如何留住客戶心得體會和方法 留住客戶的技巧有哪些(三篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經(jīng)驗總結。那么我們寫心得體會要注意的內容有什么呢？下面是小編幫大家整理的心得體會范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

推薦如何留住客戶心得體會和方法一

這些留守兒童的父母一旦外出以后，他們整日忙于打工，大多沒有時間與精力過問孩子的學習，對孩子內心的困惑、需求、興趣更無法關注。有的即使想關心，限于經(jīng)濟等條件，他們也無法更多地給孩子打電話或者經(jīng)常返家看孩子。此外，由于夫妻一方長期外出打工，也造成了不少農(nóng)村家庭的破裂，影響了孩子的健康發(fā)展。留守孩子由于家庭生活和父母教育的缺失，勢必會形成下面一些問題：

1.學習上缺人輔導。留守學生多發(fā)生不完成家庭作業(yè)、逃學、輟學等現(xiàn)象。成績中等偏下和較差的占大多數(shù)。尤其值得重視的是，一些留守學生產(chǎn)生厭學情緒，形成惡性循環(huán)。

2.生活上缺人照應。留守兒童的生活主要靠在外務工的父母寄錢回家或者在家的臨時監(jiān)護人提供。大多農(nóng)村留守兒童的生活比較貧困，有的甚至失去依靠，生活極其艱辛。更有部分留守兒童的營養(yǎng)嚴重不足，身體健康受到很大的損害。

3.親情上缺少溫暖。留守兒童父母(或一方)不在孩子身邊，缺少應有的關愛。父母在外務工，大部分身心疲憊，與家人聯(lián)系較少，骨肉分離，與子女缺乏交流和溝通，親情失落。在調查中，90%以上的留守學生普遍感到父母不在身邊的親情失落和孤獨感。有的父母外出時間長達多年，從未回家，也無電無信，無從談上親情的存在。

4.心理上缺少幫助。留守兒童由于親情的缺陷，與外界不愿接觸或接觸太少，大部分表現(xiàn)出內心封閉、情感冷漠、行為孤僻，缺乏愛心和交流的主動性，對集體漠不關心。大多數(shù)農(nóng)村留守兒童存在或輕或重的心理障礙，生活、衛(wèi)生習慣差，自卑感重，自理能力差。

5.道德上缺少教育。留守兒童多生長在放任自流、情感缺失的環(huán)境中，道德和品格教育得不到正確調教。調查顯示，許多孩子沾染上不良習慣，缺乏道德約束，經(jīng)不起外界不良事物的引誘，有的脾氣暴躁、沖動易怒，常常將小事升級，打架斗毆。

6.行為上缺少自控。未成年人正處在成長發(fā)育的關鍵時期，父母外出，他們無法享受到父母在思想認識和價值觀念上的正確引導和幫助。一些不良的文化、越軌的行為很容易被缺乏正確判斷的他們接受。他們逐漸養(yǎng)成許多不良行為，有的沉迷上網(wǎng)無法自拔;有的好吃懶做、小偷小摸;有的時常不回家，打架斗毆。

7.安全上缺少保障。留守兒童面臨玩耍、勞動、生活中的安全問題，因其監(jiān)護人不力或無臨時監(jiān)護人常發(fā)生安全事故。

所以，我認為，為構建和諧社會，緩解留守兒童的教育和成長問題并為解決問題奠定基礎，應該采取如下一些措施：

(一)針對農(nóng)村留守兒童家庭特點，提高家庭教育水平

在家長的教育素養(yǎng)普遍較低的情況下，學校要主動負起指導親職教育和家庭教育的重任，正如馬卡連柯所說的：“學校應當領導家庭?！鞭r(nóng)村學校必須針對農(nóng)村留守兒童家庭特點，低起點，高效率，靈活機動地開展家校合作。一是利用家長愛子心切的心理提高他們對家庭教育重要性的認識，更新教育觀念;二是幫助家長正確理解家庭教育的本質屬性，弄清家庭教育不等同于文化輔導;三是幫助家長全面了解孩子的身心特點，理性地去開展家庭教育;四是幫助家長掌握科學的教育方法，指導家長如何與孩子溝通，加強情感交融，扭轉留守兒童家長在家庭教育中的劣勢。

(二)遵循孩子身心特點，引導同輩群體的交往和活動

同輩群體雖是孩子自發(fā)的組織，但只要引導得當，它會成為不可忽視的教育力量。班主任首先要以持久而真誠的關心贏得孩子的信賴，掌握同輩群體交往的“小秘密”，尤其要與群體的“小首領”交上朋友。其次通過交談、游戲、討論等形式引導孩子們妥善處理群體內的矛盾，正確看待各種社會現(xiàn)象，增強孩子對不良社會誘因的“免疫力”。最后通過開展各種內容豐富、形式多樣的活動，進行閑暇教育，吸引群體成員投身于集體生活，彌補孩子的親情缺憾，創(chuàng)建健康向上、積極進取的群體文化。

(三)發(fā)揮農(nóng)村優(yōu)勢，充實孩子的課余生活

學校的社會職能決定了學校在教育網(wǎng)絡中的主渠道作用，除對家庭和同輩群體加強指導外，還應從自身入手，利用本地區(qū)的優(yōu)勢，開發(fā)活動課程，愉悅留守兒童的身心，填補他們生活中的空白。

(四)以“手拉手”活動為平臺，構建留守兒童“手拉手”體驗教育互動模式

“手拉手”模式是少先隊組織的經(jīng)典項目，已有眾多少年兒童從中受惠。農(nóng)村留守兒童的思想道德建設同樣可以利用這種平臺，構建起兩種“手拉手”的少年兒童體驗教育互動模式。一是在農(nóng)村學校內部，構建留守兒童與非留守兒童“手拉手”活動。利用同輩群體在少年兒童社會化中的重要功能，班主任或少先隊輔導員帶領和倡導非留守學生與留守學生交朋友，盡量打破原來留守學生一般只和留守學生交朋友的現(xiàn)象，讓留守學生積極融入到班級、少先隊或校團委這樣的大集體中來。二是構建城市少年兒童與農(nóng)村留守兒童的“手拉手”活動模式。把深刻的教育內容融人到生動有趣的“手拉手”活動之中，用祖國大好風光、民族悠久歷史、優(yōu)良革命傳統(tǒng)和現(xiàn)代化建設的成就，第一范文網(wǎng)鄉(xiāng)不同生活環(huán)境中成長的未成年人，培養(yǎng)他們相互理解、相互認同和共同的情感。

(五)加強農(nóng)村精神文明建設，優(yōu)化社區(qū)育人環(huán)境

社區(qū)環(huán)境對兒童少年乃至成人來說，是最直接、最具體可感、生動形象的社會氛圍。一般農(nóng)村人包括一部分農(nóng)村教育工作者都沒有充分認識到社會環(huán)境的教育功能，因而優(yōu)化農(nóng)村社區(qū)育人環(huán)境，首要的是轉變人們的思想觀念，強化大教育觀。要提高社區(qū)領導(在農(nóng)村一般是村級領導)對教育的關心程度和參與意識。由學校、村委、家長代表組成聯(lián)合教育委員會，校長定期或不定期召集開會，關心留守兒童家庭中出現(xiàn)的問題，在教育力量的整合中起協(xié)調作用。通過有線廣播、文藝宣傳等形式，向廣大農(nóng)村家長宣傳科學的教育知識。爭取人人都成為教育的有生力量。其次是要把農(nóng)村精神文明建設作為抓手，形成科學文明的育人氛圍。結合農(nóng)村稅費改革，在不增加農(nóng)民負擔的前提下建好村級圖書室、文化室，用豐富的書籍和科教影片、娛樂活動吸引農(nóng)民，為留守兒童開辟活動園地。

(六)大力發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟，構建和諧農(nóng)村生活

促進農(nóng)村勞動力就地消化或就近轉移。將農(nóng)村勞動力就業(yè)作為社會主義新農(nóng)村建設的重要內容，大力發(fā)展縣域經(jīng)濟，改善小城鎮(zhèn)的投資環(huán)境，千方百計增加農(nóng)村就業(yè)機會，使部分農(nóng)民能在本鄉(xiāng)或本縣打工，縮短務工農(nóng)民回家周期。加強農(nóng)村吸引外資力度，鼓勵外出務工人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，盡量減少留守兒童。

推薦如何留住客戶心得體會和方法二

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推薦信實際是你申請的學校了解你的一個途徑，通過你身邊的教授、導師等的書信，學校會了解你在學習和專業(yè)方向的表現(xiàn)。

各個院校的材料規(guī)定不同，有的院校只需要一封推薦信，大多數(shù)院校需要兩封學術推薦信。

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自己的授課老師，在國內，職稱為教授、副教授。

和自己將要學習領域相關的老師，這樣更加可以增加推薦信的說服力。

如果有海外交換經(jīng)歷或者參加過夏令營的同學，可以聯(lián)系國外的授課教授，看看其是否愿意為自己寫推薦信。在錄取過程中，國外教授的推薦信在一定程度上會更加有利。

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推薦信不宜過長，400-500英文單詞足矣，主要包括：

推薦人與被推薦人的關系以及認識時間和所教授的課程

說明被推薦人的學術能力

寫明被推薦人在班里的表現(xiàn)

分析被推薦人與其他具有相同條件的學生的區(qū)別

闡述被推薦人是否適合其申請的課程

有些推薦信中，會用所有的華麗的詞藻來表揚夸贊申請者，但是只是泛泛而談，沒有具體的事例來證明，這樣的推薦信往往不會被學校認可。

比如，說這個學生學習成績優(yōu)異，像這樣的評價可以使用在很多人身上，但如果能具體地深入表達，如學生熱愛看書并在某某期刊上發(fā)表了文章，短短的一句話，就留給招生老師一個鮮活的形象。

或者說這個學生在領導力方面特別優(yōu)秀，那么就應該舉一個具體的經(jīng)歷，去描述他都領導其他學生做過什么，是如何為團隊做出貢獻的，遇到問題怎么解決的等等，這樣詳細的過程才能給招生官樹立一個學生的領導力強的形象，否則都是空談。

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現(xiàn)在英國絕大多數(shù)學校采用的是網(wǎng)申系統(tǒng)，只需要將簽完名的推薦信進行掃描（pdf格式為佳），然后在網(wǎng)申系統(tǒng)中進行上傳。

但是不排除一些學校會直接發(fā)郵件給推薦信老師，提供鏈接，要求推薦人上傳。

也有一些學校，在申請人上傳完推薦信后會聯(lián)系推薦人進行核實。

推薦信可以老師寫，也可以學生自己寫，但是事前要和老師進行商量。很多國內老師受制于自己的英文能力或者工作，并不是很愿意花時間來寫推薦信。那么學生要做的就是自己寫完，交給老師幫忙修改之后再打印簽字。

推薦如何留住客戶心得體會和方法三

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為了更多的了解留守兒童的心理道德素質等方面，加強與留守兒童的就留，促進留守兒童的健康全面發(fā)展以及增加我們的責任心，鍛煉我們的能力。

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有這樣一群孩子，他們的父母為了生計背井離鄉(xiāng)，他們或是被交付給爺爺奶奶撫養(yǎng)，或是跟從父母到處流浪。從此，他們的生活比其他普通孩子少了許多，也多了許多。 現(xiàn)在社會隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，外出務工人員越來越多，這導致了留守兒童數(shù)量的增加。這些兒童由于家長長期在外務工或忙于工作，他們大都由祖輩或親戚照顧，與家長之間的溝通、交流較少。面臨著安全失保、學業(yè)失教、生活失助、親情缺失等問題，直接影響了他們的生存、保護與發(fā)展。留守兒童由于長期被托養(yǎng)或寄養(yǎng)，缺少父母之愛容易導致他們的心理缺陷，老人溺愛或親友疏于管教又使他們缺少正確的價值引導。他們以后的發(fā)展真的很令人擔憂。于是，我便開始了自己的頭腦風暴，想該怎么辦，在哪里進行，如何進行，當然也從網(wǎng)上面借鑒了一些經(jīng)驗。于是在準備差不多時，屬于我的關愛留守兒童的社會實踐之旅也要開始了!我從弟弟那得知楊興宇是留守兒童。他和他奶奶在家，父母在外務工。

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第二天早上，我就去了楊興宇的家里。他奶奶已經(jīng)上山干活了，臨走時千叮嚀萬囑咐才放心地出去了。于是，我就和他在家一邊看電視一邊聊天。我主動和他說話，他好像沒聽到似的，臉上一片茫然，眼睛盯著電視。萬事難開頭，我下定決心，只要我能做到的，我一定要讓他活潑開朗起來，要讓他的小臉上洋溢著小孩子應該擁有的可愛笑臉。慢慢的我就和他聊起來了，我問他的年齡，他在哪里上學，以及關于他父母的一些問題，他的回答很是被動，讓我不禁想到他平時肯定很少與別人溝通吧。后來我問他想不想他爸爸媽媽時，他的聲音哽咽了，只看他呆呆地望著電視。他一定很想念他的父母吧!唉!沒有父母陪伴在身邊的孩子，他心里一定很難過吧!我又問了好多關于他學習上的一些瑣碎小事，并且和他說了一些我的成長的故事，告訴他要堅強，沒有父母陪在身邊的我們要更堅強?？粗菐е悦５难凵瘢液苄牢?，因為我在他的眼神里看到了真誠和 對幸福的渴望。我還告訴他，父母在外打工，是為了讓你更好的生活、學習、要學會理解父母，對父母感恩，如果沒有父母，就沒有我們，他們是這個世界上對我們最好的人，雖然他們現(xiàn)在不在你身邊，但是他們的心一直陪著你，所以你要堅強勇敢點，讓你的父母以你為榮!我希望他可以記得我說的話，然后我給他講了幾道題。過了一會兒，他奶奶回來了，奶奶大概60多歲了，頭上白絲勝過青絲，臉上布滿了歲月的痕跡，看著他我有種很心酸的感覺。又說了一會兒的話，我就準備回家了。臨走時，他很不舍。他奶奶說我的到來讓他快樂了不少，希望我能經(jīng)常去他家，和他聊聊天。我向他保證以后有時間就會來看他。

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1、留守兒童的總體現(xiàn)狀

(1)當代社會隨著經(jīng)濟的發(fā)展，外出務工人員越來越多，這導致了留守兒童的數(shù)量大量增加;

(2)絕大多數(shù)留守兒童是單親監(jiān)護或是隔代監(jiān)護;

(3)留守兒童行為習慣欠佳。

2、留守兒童面臨的社會問題

(1)監(jiān)護不力，九年義務教育難以保證

①80%以上的留守兒童是由祖父母隔代監(jiān)護和親友臨時監(jiān)護。年事已高，文化素質較低的祖輩監(jiān)護人基本沒有能力輔導和監(jiān)督孩子學習。

②農(nóng)村學校辦學條件、師資力量、教學理念的局限與制約，針對留守兒童的需求提供特殊有效的教育和關愛力不從心，學校與家庭之間缺乏溝通。

③家庭和學校監(jiān)護不力，導致相當數(shù)量的留守兒童產(chǎn)生厭學、逃學、輟學等現(xiàn)象。

(2)缺乏撫慰身心健康令人擔憂

留守兒童正處于生長發(fā)育的關鍵時期，他們無法享受到父母在思想認識及價值觀念上的引導和幫助，成長中缺少了父母情感上的關注和呵護，極易產(chǎn)生認識價值上的偏離和個性、心理發(fā)展的異常。有些人甚至因此而走上犯罪道路，具體表現(xiàn)為內心封閉、情感冷漠、自卑懦弱、行為孤僻、缺乏愛心和交流的主動性，還有的脾氣暴躁。沖動易怒，常常將無端小事升級為打架斗毆。

3、疏于照顧，人生安全不容忽視

監(jiān)護責任不落實，監(jiān)護人缺乏防范意識，兒童防護能力弱，農(nóng)村留守兒童容易受到意外傷害，甚至成為不法分子侵害的對象。

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農(nóng)村孩子是未來社會主義心農(nóng)村建設的主力軍，其中留守兒童占了相當大的比重，關注留守兒童就是關注農(nóng)村的未來，解決好留守兒童的問題，為他們創(chuàng)造良好教育和健康成長的環(huán)境和空間，有利于促進學習教育和農(nóng)村社會的良性發(fā)展。為了保證疏于留守兒童學生的健康成長，我們可以采取以下措施：

1、加大支持力度，優(yōu)化留守兒童學習成長環(huán)境，要加大政策支持力度，加強農(nóng)村基礎建設建立學校、家庭、社會三者結合的留守兒童監(jiān)護體系。

2、加大對社會主義心農(nóng)村建設的力度，盡量從各種渠道對農(nóng)村貧困家庭的經(jīng)濟上給予支持幫助，使一些家長多有些實踐來照顧自己的子女。

3、學校加強教育管理，努力提升教學質量。學校各科老師、主要行政人員和班主任對留守兒童進行談心、疏導教育、進行家訪等達到減少留守兒童心理問題的目的。

4、大力開展校園活動，豐富孩子們的課余生活。

5、留守兒童的監(jiān)護人要增強責任感，在孩子上小學和初中階段，家長盡量不外出，或是留一方在家照看孩子，給予孩子親情關懷。

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這次的社會實踐雖然只有我一個人，但是對我的觸動很深，從一開始準備調查留守兒童情況后，到準備進行后，再到現(xiàn)在整理資料和分析實踐的成果，感覺每一個階段都有不少的收獲。其實感覺自己算不上真正的社會實踐分析調查，只是自己一個人的一次和留守兒童的相處而已，畢竟我一個人的力量真的太薄弱······但是有一點讓人很欣慰，從互聯(lián)網(wǎng)、報刊、電視等媒體上，我們看到了整個社會、整個中國，對留守兒童問題的解決，正投入越來越多的精力!我知道在不同的地區(qū)，不同的時間，還有很多社會人士及大學生正在為這些留守兒童的幸福努力著。想到這里我就很開心，心里滿懷希望。

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留守兒童是祖國的花朵，是未來的希望，關注留守兒童不只是小事、家事，更是國家大事，是關系民族未來發(fā)展的大事，需要全社會廣泛關注。為了幫助農(nóng)村留守兒童彌補情感缺失，家庭教育缺位，為了這些處在人生關鍵時期的孩子們能夠健康成長，社會上出現(xiàn)了越來越多的大學生愛心支教活動。希望用我們的努力讓留守兒童不再是個問題，相信在我們大家的不斷努力下，那一天會很快到來!