企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理心得體會實用 創(chuàng)業(yè)管理實訓(xùn)心得(四篇)

當(dāng)我們備受啟迪時，常常可以將它們寫成一篇心得體會，如此就可以提升我們寫作能力了。我們?nèi)绾尾拍軐懙靡黄獌?yōu)質(zhì)的心得體會呢？以下我給大家整理了一些優(yōu)質(zhì)的心得體會范文，希望對大家能夠有所幫助。

有關(guān)企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理心得體會實用一

近年來，由于大型賣場的數(shù)量不斷增加，中小型賣場由于在商品品種以及經(jīng)營項目、經(jīng)營理念的落后，加上經(jīng)營成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型小型超市另外一種業(yè)態(tài)——小型超市。

小型超市主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場及購物中心的商圈市場邊緣的零售業(yè)態(tài)。

以經(jīng)營項目齊全及經(jīng)營日用快速消費品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動人口教多且以快速消費商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200m的范圍。

小型超市的經(jīng)營應(yīng)緊緊抓住大型賣場的市場空白點，以方便消費者為前提，為消費者提供一個方便、快捷的購物環(huán)境，以此來贏得消費者。

主要經(jīng)營快速消費食品，日用品，書報，收費業(yè)務(wù)代辦，面點，果蔬等商品。

因為他具有超市的經(jīng)營特點，小型超市的經(jīng)營成本價格優(yōu)勢及便利優(yōu)勢，迅速贏得了消費者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營。

未來隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場，一是方便快捷的小型超市經(jīng)營應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢。

國內(nèi)由于經(jīng)濟收入水平比較低下，起步較晚，所以在小型超市業(yè)態(tài)目前尚沒有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。

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(一)商圈理念

小型超市的商圈一般是位于店鋪的直線距離0---200米內(nèi)，超過200米的效果就比較差了，經(jīng)營面積一般在60---200平方。

(二)經(jīng)營選址

在社區(qū)(擁有自己的商圈)及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場旁邊(借助人家的商圈)，以此來達(dá)到自己的經(jīng)營贏利。

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(一)ci設(shè)計

1、企業(yè)標(biāo)識

要明顯的體現(xiàn)出小型超市的經(jīng)營信息，要符合小型超市的經(jīng)營特點，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來設(shè)計企業(yè)的ci。

既要體現(xiàn)出陽光超市的經(jīng)營特點來設(shè)計連鎖經(jīng)營的小型超市的企業(yè)標(biāo)識。

2、企業(yè)理念

為大眾提供便利購物條件

為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

為消費者提供適合的商品

(二)投資計劃

1、固定設(shè)施

天花——小型超市的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營特點，且能達(dá)到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時比較講究搭配，比較常見的有白色膩子頂，或者是石膏板。

地面——小型超市由于營業(yè)的時間比較長，加上其基本都是以銷售日常食品為主(食品的銷售占50-60%)，要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。

招牌——小型超市的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時不用考慮豪華，只需符合自己特點，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營特點，且能符合小型超市本身的特征，必要時為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。

店前的地面——只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會用素色地板或是直接使用水泥地面。

墻面――為保證店堂的光度，小型超市一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來裝飾，使用廣告圖時一般要求使用反光度較高的燈箱片。

照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10-15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營需要。

音響――為保證顧客的舒適的購物心理情緒，小型超市一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂。

2、經(jīng)營設(shè)備

電腦――一般每店配備收銀機一臺，其功能兼具前后臺，無需另行配備專門的后臺操作系統(tǒng)。

軟件――與總部實行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對其進行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來進行庫存管理。

收銀臺――收銀臺兼管理人員工作臺。

貨架――以平方數(shù)計，每4-4.5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。

冰柜――因小型超市是方便于就近的居民，故小型超市一般都備有2個冰柜，一個是飲料啤酒柜，另一個作為冰激凌專用冰柜。

其他設(shè)備――如書報柜，糕點柜，根據(jù)經(jīng)營的項目需要來進行設(shè)備的增加。

3、商品

小型超市的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%, 約需單品數(shù)2000至3000種。

(三)經(jīng)營理念

1、符合目標(biāo)消費者需求――小型超市因為都是經(jīng)營的快速消費品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營商品，主要講究庫存小，周轉(zhuǎn)要快

2、為消費者提供方便――就近的購買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營項目要根據(jù)周圍居民的需求來進行商品配。

(四)、管理運營

1、 制度管理

在連鎖小型超市的經(jīng)營過程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運營過程中是相當(dāng)重要的

相關(guān)的管理制度有：

出勤制度

1、衛(wèi)生管理制度

2、報表管理制度

3、能耗管理制度

4、設(shè)備管理制度

5、固定資產(chǎn)管理制度

6、采購管理制度

7、現(xiàn)金管理制度

8、工資的發(fā)放管理規(guī)定

9、員工的擔(dān)保制度

10、管理人員的權(quán)限規(guī)定

11、員工的獎懲制度

12、員工工作制度

13、貨架作業(yè)管理制度

14、商品配送管理制度

15、倉庫管理制度

16、會議管理制度

17、耗材領(lǐng)用管理制度

18、通訊器材及設(shè)備管理制度

2 商品管理

為維護企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：

1、商品的進場制度

2、商品的銷售報表

3、采購報表

4、滯銷報表

5、暢銷商品統(tǒng)計表

6、關(guān)于商品的獎罰制度

7、商品的配備申報制度

8、臨近商品的處理

9、商品銷售考核

10、促銷商品的管理制度

3 庫存管理

因小型超市的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營過程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機制，相關(guān)的制度有

1、庫存報表管理

2、庫存的限制

3、商品的周轉(zhuǎn)周期與庫存的參考

4、調(diào)貨申請表

5、退貨管理規(guī)定

6、庫存周轉(zhuǎn)考核

7、商品配送管理制度

8、滯銷商品考核

4 系統(tǒng)管理

系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強店與店之間的溝通頻率，能快速的實現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效，促進企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率，相關(guān)的制度有

1、操作員的管理規(guī)定

2、操作員的權(quán)限

3、操作員的保密規(guī)定

4、營業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定

a)損耗管理

制定有效的防損制度，提高員工的防損意識，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有

員工內(nèi)盜的處理意見

損耗的管理規(guī)定

損耗的獎懲制度

耗材管理

關(guān)于盜損的管理規(guī)定

b) 促銷管理

實行統(tǒng)一的促銷政策，有利于增強企業(yè)的形象，促進商品的銷售，有利于整合促銷資源，實現(xiàn)資源利用的合理化，充分化.相關(guān)的制度有

促銷管理規(guī)定

促銷的申請

促銷的執(zhí)行考核

投資分析

預(yù)算按60平米計算(單店)

1 a 固定設(shè)施：首期(即開業(yè)前)

天花+墻面：直接刮膩子(60+60)*3.5/平方=480元

水電設(shè)備：1200元

地板;60平方*20=1200

鋪面外：20 *30平方=600元

店招：10平方*30=300元

合計480+1200+1200+600+300=3180

b 經(jīng)營設(shè)備

貨架：180*20+90*30=6300元

電腦收銀設(shè)備：3500+500+800=4800元

冰柜：1800*2=3600元

軟件：1500*1=1500元

收銀臺：1000元

煙柜：400元

酒柜;600元

電話初裝費：200*2=400元

其他設(shè)備;1000元

合計6300+4800+3600+1500+1000+400+600+400+1000=20000元

c 租賃押金;0元

d 消防設(shè)備：2000元

總投入3180+20000+0+2000=25180元

2 經(jīng)營成本及經(jīng)營費用

租金―――――-0元/月

稅――――――-0元/月

工商管理――――0元/月

水―――――――50元/月

電―――――――800元/月

工資――――――1200*2=2400元/月

耗損預(yù)估――――500元/月

總部配送費―――400元/月

總部管理費用――400元/月

其他費用――――300元/月

合計0+0+0+50+800+2400+500+400+400+300=4850元/月

3 營業(yè)效益

預(yù)計營業(yè)額1000――1500元/日

月計營業(yè)額40000元

營業(yè)利潤4000*22%利潤率=8800元

營業(yè)外收入500元/月

合計效益8800+500=9300元

4 貨值800元/平方60平方=48000元

5 后期開業(yè)后的追加投入15000元

6 收益分析

收益=效益-費用=9300-4850=4450元/月

年收益=4450/月12月=53400/年

不可預(yù)計費用5000元/年

實際預(yù)計收益53400-5000=48400元/

總投入=首期投入+后期追加=33210+15000=48210

預(yù)計收回投入需2年

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行業(yè)的發(fā)展趨勢及社會經(jīng)濟的發(fā)展水平的上升，使項目的可行性更加強烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營，在本地市場尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點

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由于行業(yè)風(fēng)險的不確定性，因此，建議在開業(yè)之后3個月，可以通過核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營，具體方式待定，前提是統(tǒng)一采購，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一經(jīng)營，可通過下述方式來執(zhí)行降耗從而實現(xiàn)降低風(fēng)險的目的，且能提高員工的工作積極性.

a方案;員工入股

b方案;前期投資算做風(fēng)險投資，由員工進行擔(dān)保抵押經(jīng)營，自負(fù)盈虧

c方案;以委托經(jīng)營的模式交給員工經(jīng)營，多勞多得，上交費用

d方案;繳納承包金的形式進行承包經(jīng)營

六 投資解析

1. 前期投資

固定設(shè)施及營業(yè)設(shè)施,可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備，以降低其投入

2. 追加投資

因以利用了現(xiàn)有賣場的客戶資源，在首期投入中已經(jīng)沒有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬元貨款投入來作為后期的資金運營，此投入可視總部對供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。

有關(guān)企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理心得體會實用二

20__年度，煤礦公司將繼續(xù)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持安全發(fā)展理念，加強煤礦安全日常監(jiān)管，以預(yù)防煤礦安全事故為工作重點，促進煤炭事業(yè)又好又快發(fā)展?，F(xiàn)將20__年煤礦安全生產(chǎn)工作計劃如下。

貫徹落實區(qū)委政府和上級主管部門的有關(guān)安全生產(chǎn)工作精神，圍繞安全工作中心，有針對性地提出一系列工作措施，特別突出煤礦的安全生產(chǎn)主體責(zé)任，抓好基層和基礎(chǔ)工作。結(jié)合煤礦安全生產(chǎn)的實際，制定具體措施方案，抓好貫徹落實，推動安全生產(chǎn)工作再上新臺階。

(一)、完善安全監(jiān)管組織、機制和保障體系

一、公司將成立區(qū)煤礦安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)煤礦安全生產(chǎn)工作的決策、部署和領(lǐng)導(dǎo)，研究制定安全監(jiān)管計劃、方案和措施，組織安全監(jiān)管執(zhí)法和檢查督查，并實施安全考核。二、進一步完善公司各級領(lǐng)導(dǎo)、職能部門和各崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，完善考核獎懲保障措施，公司技術(shù)人員掛鉤負(fù)責(zé)煤礦日常安全監(jiān)管和安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，并進一步建立完善片區(qū)周查月檢、安全隱患分級管理制度和重大隱患排查治理機制，對日常檢查中發(fā)現(xiàn)的問題、隱患進行登記建檔，嚴(yán)格按照定人、定措施、定時間的“三定”原則逐條督促限期整改，實行隱患整改追蹤、反饋和銷號制度，確保每個查及的問題和隱患落實整改到位。

(二)、積極推進安全機制、管理創(chuàng)新和科技進步

公司將根據(jù)礦井技術(shù)改造情況以及安全生產(chǎn)條件、管理水平的變化情況，開展煤礦測評分類并采取相應(yīng)監(jiān)管辦法和措施。實行重點區(qū)域重點監(jiān)控，對公司所有的煤礦進行重新模底、排查，明確受水害和火災(zāi)(自燃)威脅區(qū)域，追蹤督促落實整改。全面安裝使用煤礦安全監(jiān)控系統(tǒng)，建立完善區(qū)級網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控平臺，并引進應(yīng)用“煤礦安全生產(chǎn)風(fēng)險管理系統(tǒng)(msrms)”，努力提高公司煤礦風(fēng)險管理和安全監(jiān)控科技水平。

(三)、強化煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任

一、按要求配足專業(yè)技術(shù)人員，完善井下現(xiàn)場安全生產(chǎn)8小時跟班管理制度，并堅持做好周檢工作，每周由礦長組織一次安全生產(chǎn)檢查，檢查覆蓋率達(dá)100%，對查出的隱患進行分類定級管理，及時抓好整改，發(fā)現(xiàn)重大隱患立即停產(chǎn)停工整改。

二、加強技術(shù)基礎(chǔ)工作，每個礦井每年及時由技術(shù)負(fù)責(zé)人組織編制《礦井災(zāi)害預(yù)防和處理計劃》和《煤礦應(yīng)急救援預(yù)案》，每季度根據(jù)實際情況的變化及時修改和補充，并嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定繪制完善12種與現(xiàn)場實際相符的圖紙，用以指導(dǎo)礦井安全生產(chǎn)。

三、強化法人代表和管理人員下井帶班制度，公司法定代表人每月下井不少于10天，煤礦主要負(fù)責(zé)人或礦長(井長)每月下井不少于20天，礦井安全生產(chǎn)管理人員每月下井不少于22天。落實夜班帶班和現(xiàn)場指揮制度，各煤礦每班至少有一名礦級管理人員帶班下井，深入重點區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并與工人同上班同下班，確保安全生產(chǎn)各項措施落實到區(qū)隊和班組。

(四)、繼續(xù)推進煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

認(rèn)真總結(jié)近年來公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的經(jīng)驗與做法，查找差距和不足，按照公司煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三年規(guī)劃和建設(shè)方案，進一步完善激勵和獎懲約束機制，形成一切利好政策向達(dá)標(biāo)礦井傾斜的良好氛圍。繼續(xù)實行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作監(jiān)管責(zé)任制考核制度，安排公司所有工程技術(shù)人員分別掛鉤列入安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)礦井，實行分類指導(dǎo)，加強技術(shù)管理和服務(wù)，嚴(yán)格兌現(xiàn)獎罰，確保20__年實現(xiàn)公司80%的煤礦達(dá)到安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，有效提升煤礦安全基礎(chǔ)水平。

(五)、加強煤礦建設(shè)項目監(jiān)管

強化對公司資源整合、基建、聯(lián)合改造和改建礦井的監(jiān)管，嚴(yán)格進度和責(zé)任考核，促進安全有序施工建設(shè)，確保礦井按期完成施工任務(wù)并通過竣工驗收。加強并規(guī)范資源整合項目監(jiān)管指導(dǎo)，明確期限，全面推進施工建設(shè)進度，保證按規(guī)定期限提交竣工驗收。

有關(guān)企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理心得體會實用三

一、工作計劃制定

計劃是管理的四大基本要素之一，是指預(yù)先決定要做什么，如何做、何時做、有誰做以及目標(biāo)是什么等。通過有效地計劃，可以使哪些本來不一定實現(xiàn)的事情變得有了實現(xiàn)的途徑，雜亂無章的事情變得條理清晰，比較糟糕的事情變得向好的方向轉(zhuǎn)化。班組長作為生產(chǎn)一線的最大執(zhí)行者，計劃的職能顯得更為重要。通過精心而周密的計劃，才能充分利用各種機會，把工作風(fēng)險降到最低，

一)、工作計劃種類

1、生產(chǎn)計劃

2、周工作計劃。是指班組長指定的未來一周的工作綱領(lǐng)，為有效地完成生產(chǎn)計劃而指定的輔助計劃

3、人員培訓(xùn)計劃：主要是指人員的在崗培訓(xùn)方面的計劃，它是在生產(chǎn)計劃的間隙中制定的計劃

4、輪流值日計劃：是班組計劃中最基礎(chǔ)的日常工作計劃，主要是為了配合輪班和5s活動而指定的值日表

5、班組活動計劃。是一種班組工作空隙中的計劃，通常是安排與班組建設(shè)有關(guān)的娛樂活動。

二)工作計劃制定

有效的計劃指的是那些實施的達(dá)成率通常在80%以上，且符合替班的經(jīng)濟性、合理性原則，結(jié)果令多數(shù)人滿意的計劃

1、工作計劃制定方法

1)明確組織目標(biāo)、目的、客戶要求和上級指示，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建工作計劃綱領(lǐng)

2)識別現(xiàn)有資源狀況，并與工作計劃形成一一對應(yīng)的關(guān)系。

3)分析全部內(nèi)容，詳細(xì)列出初步排程

4)運用相關(guān)識別失效模式及其效應(yīng)，采取預(yù)防措施，并進行必要的修正

5)把工作計劃的初稿交予相關(guān)人員商討，提出建議后再次修訂。

6)確定計劃內(nèi)容，報上級批準(zhǔn)后發(fā)布執(zhí)行。

2、工作計劃制定要求

1)切忌計劃內(nèi)容太復(fù)雜、苛刻、不宜實施

2)千萬不要把計劃定的很高，員工很難完成

3)切忌與大多數(shù)人的期望或心里承受力不相符，讓他們感覺太意外

4)爭取上級的支持、缺乏足夠支持的計劃往往會虎頭蛇尾，不了了之。

5)計劃發(fā)布后，切忌朝令夕改。

6)切忌計劃內(nèi)容只看目標(biāo)，沒有具體目的

7)計劃一旦落空，要有應(yīng)對措施

三)工作計劃制定的技巧

1、生產(chǎn)計劃：班組的生產(chǎn)計劃主要是指周生產(chǎn)計劃和日生產(chǎn)計劃

1)周生產(chǎn)計劃：既要包括上周未完成的事項、也包括本周要處理的事項。該計劃指定的目的是督促班組的活動，使班組成員做到按部就班地工作

周計劃是生產(chǎn)管理部門根據(jù)生產(chǎn)信息變化和相關(guān)部門實際情況而制定的用來安排生產(chǎn)的計劃。他除了具有準(zhǔn)備性外，更具有可執(zhí)行性

(1)周生產(chǎn)計劃內(nèi)容：

a與生產(chǎn)相關(guān)的工程、品質(zhì)、技術(shù)、工藝等文件資料得到落實

b生產(chǎn)人員已全部到位，并已接受必要的培訓(xùn)

c顧客的訂單被再次確認(rèn)，供應(yīng)商的材料也有了著落

d庫存與出貨情況基本明了，再次生產(chǎn)時不會造成積壓

e計劃表覆蓋了2周的內(nèi)容，但定性的只有第一周，第二周只是參考

f在計劃發(fā)布的當(dāng)天如果接受者沒有提出反饋意見。將被接受

(2)周生產(chǎn)計劃準(zhǔn)備

a 計劃確認(rèn)無誤后下達(dá)給各生產(chǎn)小組，讓他們安排工作

b 消除各種變異因素對計劃可能產(chǎn)生的影響，如材料不到位、技術(shù)指標(biāo)變更、工藝更改、機器維修等

c 進一步落實計劃項目的執(zhí)行性，除非情況特殊，各種準(zhǔn)備工作原則上應(yīng)提前一天全部完成

d 著手準(zhǔn)備日生產(chǎn)計劃實施。向車間主任報告

2)日生產(chǎn)計劃：是生產(chǎn)現(xiàn)場唯一需要絕對執(zhí)行的一種計劃，它是生產(chǎn)現(xiàn)場各制造部門以周生產(chǎn)計劃為根據(jù)給各班組作出的每日工作安排

(1)計劃內(nèi)容是鐵定的、容不得半點疑問，不能完成要承擔(dān)責(zé)任

(2)不能按時段完成計劃的，要立即采取措施，如人員支持、提高速度或加班等

(3)超額完成數(shù)量，需提前向領(lǐng)導(dǎo)報告

(4)計劃中分時段規(guī)定生產(chǎn)數(shù)量，以便及時跟蹤

(5)該計劃是班組制定生產(chǎn)日報表的依據(jù)

2、每周工作計劃

主要反映的是班組在一周內(nèi)除正常生產(chǎn)任務(wù)外的其他所有重要事項，既有上周末未完成的事項，也有本周要面臨的問題。是與周生產(chǎn)計劃相輔相成的，兩者通過相互補充，能夠促進班組有效完成各項任務(wù)。具體要求如下：

1)制定周期：每周一次，在上周末前完成

2)制定依據(jù)：上級指示、員工投訴、自查中發(fā)現(xiàn)的問題

3)發(fā)布范圍：將復(fù)印件粘貼在看板上，必要時向上級呈送一份

4)保存方式：

雖然每周工作計劃并不是必須要制定的，但是，具體制定與否，對于班組的實際工作結(jié)果大不一樣。

3、人員培訓(xùn)計劃

在班組進行的培訓(xùn)計劃通常是在崗培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是提升員工的操作技能，培訓(xùn)的項目包括：

a、安全操作規(guī)程和崗位、衛(wèi)生責(zé)任制;b、各設(shè)備操作規(guī)程、工藝參數(shù);c、開停機順序和工藝流程;d、設(shè)備結(jié)構(gòu)和工作原理;e、個人優(yōu)勢和團隊互補，發(fā)揚團隊協(xié)作精神，保證連續(xù)化生產(chǎn)、確保證設(shè)備的產(chǎn)能和產(chǎn)品質(zhì)量

培訓(xùn)指定的依據(jù)為員工的實際操作能力、個人要求、多發(fā)的不良現(xiàn)象和缺陷

一般有班組長制定培訓(xùn)計劃，然后向有關(guān)人員征求意見，檢查其有效性，呈報批準(zhǔn)

一般每月擬訂一次，在每月月末前完成，該計劃一般下達(dá)到車間或班組內(nèi)部，必要時向領(lǐng)導(dǎo)和行政部門各呈送一份

4、輪流值日計劃：

常見的有工作執(zhí)勤計劃和衛(wèi)生輪值計劃兩種

1)工作執(zhí)勤計劃：主要是安排非日常班組(如夜班、節(jié)假日值班等)的工作事務(wù)2)衛(wèi)生輪值計劃：包括值日如人員姓名、值日標(biāo)志、完成狀況標(biāo)記、主要工作事項、檢查等內(nèi)容。一般由班組長制定，制定時要考慮班組區(qū)域狀態(tài)和員工的人數(shù)，以及人員實際變化為準(zhǔn)，不限定周期。

二、日常工作安排

班前會是班組一天工作開始，一天工作怎么做，怎么分工配合、協(xié)同作戰(zhàn)，事前策劃和合理安排至關(guān)重要

一) 召開高效率的班前會;

1、召開班前會的意義：

1)有序安排，提高工作效率。班前會是一個系統(tǒng)交流的機會、主要講昨天的問題和今天的任務(wù)，問題時要讓大家知道問題的責(zé)任人是誰，產(chǎn)生的后果如何，目的是教育他人和防止事故的發(fā)生;布置任務(wù)時最好用量化的指標(biāo)，使大家明確任務(wù)，變被動為主動。把策劃好的工作，結(jié)合實際情況，向全員布置，降低溝通成本，使大家上崗目標(biāo)明確。

2)傳達(dá)信息，保持良好溝通。是了解企業(yè)信息的重要渠道

3)增強集體觀念：

4)倡導(dǎo)良好的工作習(xí)慣

5)培養(yǎng)良好的班組風(fēng)氣

2、召開班前會的目的

1)營造工作氣氛：

2)進行工作安排

3)員工教育指導(dǎo)

4)傳達(dá)企業(yè)信息

3、召開班前會的內(nèi)容：

班前會要講主要內(nèi)容包括：企業(yè)經(jīng)營動態(tài)、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息、現(xiàn)場5s狀況、安全狀況、工作紀(jì)律、班組風(fēng)氣以及聯(lián)絡(luò)事項。

1)緊扣主題：根據(jù)階段性工作的重點，設(shè)計相關(guān)的內(nèi)容。在生產(chǎn)旺季抓品質(zhì)時，以品質(zhì)從小做起為口號，可以營造抓質(zhì)量的氣氛

2)分享個人感情：與大家分享個人的經(jīng)驗、自我反省、工作建議等，同時給予員工工作總結(jié)經(jīng)驗、表達(dá)意見和建議機會。這是班組民主管理的有效途徑，有利于提高員工的工作意識、集體觀念和凝聚力，

3)工作總結(jié)：總結(jié)頭一天的工作，可以從以下幾方面進行：有沒有未完成的任務(wù)，有沒有到達(dá)未達(dá)到的目標(biāo)，有沒有試過和異常，現(xiàn)場有哪些變化點以及上述情形帶來的反省和要求等。盡可能具體到人、具體到事，有根據(jù)的進行表揚或批評

4)工作安排：安排今天工作是班前會的重點內(nèi)容。主要包括：今天的生產(chǎn)計劃、工作目標(biāo)、任務(wù)分配、人員調(diào)配等。布置工作時要做到清晰明確，不要含糊其辭造成混亂;講到具體員工的工作安排時要注視對方，確認(rèn)對方的反映，確保對方理解到位

5)工作要求：包括時間要求、工作質(zhì)量要求、工作配合要求、遵守紀(jì)律的要求、以及聯(lián)絡(luò)的要求等

6)企業(yè)相關(guān)信息：包括：市場和行業(yè)動態(tài)、客戶要求，企業(yè)經(jīng)營狀況和發(fā)展方向、正在和即將開展的管理活動等。是員工了解生產(chǎn)大局。更好理解和接受工作的要求

7)特別聯(lián)絡(luò)事項：班前會結(jié)束之前，不要忘了問一句：請問大家還有沒有其他事項。如果有，就請?zhí)嶙h的員工出來補充說明?？梢员苊庠撏ㄖ臎]通知、該提醒的沒提醒的情況發(fā)生。

4、班前會的召開要點

1)充分準(zhǔn)備

(1)輪值員工

a要讓員工認(rèn)識到主持班前會是工作的一部分，所以必須提前做好每個月的班前會輪值表

b要實現(xiàn)動員、實現(xiàn)準(zhǔn)備。必要指導(dǎo)員工養(yǎng)成書面整理的習(xí)慣

c要言傳身教，帶領(lǐng)員工克服心里障礙，提高表達(dá)能力

(2)勤能補拙：要做到細(xì)心觀察、敏銳感觸、深入思考、認(rèn)真總結(jié)。每天工作結(jié)束后，在填寫工作總結(jié)時，要確定第二天的工作重點，理出第二天班前會要講的內(nèi)容和要點，必要時記錄好，一放開班前會時疏忽

2)整隊：

(1)確認(rèn)出勤：要點名，確認(rèn)到會情況和出勤情況

(2)規(guī)定站姿：先進行整隊，再開始召開班前會

(3)問候及應(yīng)答：班前會說一聲：早上好。應(yīng)答為早---上----好。講話結(jié)束時道一聲謝謝。

(4)表達(dá)要點化：布置工作要清楚，下達(dá)任務(wù)要準(zhǔn)確，使全員理解到位，盡量采用要點化的表達(dá)方式。

(5)公眾表達(dá)：穩(wěn)重大方、吐字清晰、聲音洪亮、要點明確、顯示出精神飽滿、精力充沛、積極樂觀、朝氣蓬勃的精神面貌。

5、有效利用班前會班前會是基礎(chǔ)管理中一種重要的形式。具有出勤管理、鼓舞士氣、政令下達(dá)、增加團隊凝聚力和向心力的功效，同時可以強化對企業(yè)文化的認(rèn)同感，鍛煉人才，培養(yǎng)形成好的風(fēng)氣

1)充分利用班前會進行禮儀教育。讓員工養(yǎng)成有禮有節(jié)、善解人意、友好現(xiàn)出的好習(xí)慣，形成輕松、和諧、積極向上的人際關(guān)系

2)增強工作的緊迫感：通過批評與表揚，分享與激勵，讓班組所有成員有所思考、有所行動，使大家有意識的去工作，瞄準(zhǔn)目標(biāo)，信心百倍的投入到一線生產(chǎn)中去

3)揚善棄惡、形成好的風(fēng)氣

有惡不抑，必然帶來邪氣上升、風(fēng)氣變壞的后果、有善不揚，則使班組正氣不足、激勵無效、人心不穩(wěn)。使員工的遵守、執(zhí)行、溝通和團隊意識必將根植于心靈深處

4)全員學(xué)習(xí)，智慧經(jīng)營

每天面臨復(fù)雜、繁重的工作，會有很多為難的情緒，會碰到許多新問題、新變化。通過班前會這個平臺來集中學(xué)習(xí)，互動分享，發(fā)表建議，群策群力搞好班組建設(shè)

5)注重創(chuàng)新，有效利用

要突出重點，內(nèi)容要多樣化，要有創(chuàng)新，要將問題，更要指明方向;要批評更要表揚。要質(zhì)量、產(chǎn)量，更要關(guān)心。愛護和幫助

一松一緊稱為有度，一張一弛稱為和諧。設(shè)計一些專題有特長的員工在班前會中和大家分享，調(diào)動全員的積極性，推動重點工作的開展

二)做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作

1、技術(shù)準(zhǔn)備

1)準(zhǔn)備好圖紙、工藝標(biāo)準(zhǔn)等有關(guān)的技術(shù)文件和資料。如產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計和工藝設(shè)計、勞動定額與消耗定額資料等。要做到齊全、完整、配套。

2)組織員工結(jié)合自己的工作，研究圖紙、熟悉工藝，掌握各項技術(shù)要領(lǐng)

3)落實安全技術(shù)操作規(guī)程，明確方法、提前做好予檢查

2、物資準(zhǔn)備

1)把所需要的各種工具等領(lǐng)送到班組的工作地。按要求擺放好

2)檢查調(diào)整好生產(chǎn)設(shè)備，使其保證到達(dá)滿足生產(chǎn)工藝所要求的技術(shù)狀態(tài)?；顒釉O(shè)備還要提前在生產(chǎn)現(xiàn)場擺好

3)按生產(chǎn)作業(yè)計劃要求和使用的先后順序，把所需物資、包裝物，如數(shù)領(lǐng)到乖哦工資地，放在指定的位置，并進行抽檢、看是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4)疏通水、電、汽，保證正常使用

3、組織準(zhǔn)備

1)按作業(yè)計劃要求，實現(xiàn)做好人員配備，保證工種之間、工序之間人力匹配，并搞好人員培訓(xùn)、崗位練兵、人員分工、明確職責(zé)等

2)確定生產(chǎn)班次，落實崗位責(zé)任制，明確班組任務(wù)，規(guī)定統(tǒng)一報表和原始記錄的傳遞路線和時間，建立各種規(guī)章管理制度

4、生產(chǎn)秩序和環(huán)境準(zhǔn)備

1)現(xiàn)場秩序管理：

現(xiàn)場秩序包括勞動紀(jì)律、工作風(fēng)氣、人員面貌和素質(zhì)等內(nèi)容。

管理的目的就是一方面確保作業(yè)人員能夠按照企業(yè)規(guī)定從事工作，另一方面要促使員工積極、主動的維護這種秩序。

(1)沒有遲到、礦工等現(xiàn)象、人人都能遵章守紀(jì)

(2)沒有萎靡不振的現(xiàn)象，人人都保持良好的精神狀態(tài)

(3)所有員工都能自覺地參與各種準(zhǔn)備活動

(4)員工確保自己的行為符合規(guī)范和要求，不會妨礙他人

(5)對于新產(chǎn)品、新技術(shù)，員工能學(xué)習(xí)和掌握工作要點。熟知重點作業(yè)內(nèi)容

2)倡導(dǎo)自主管理

要求員工以自己管理自己的心態(tài)處理工作事項，并及時報告發(fā)現(xiàn)的異常，主動采取措施處理。

3)現(xiàn)場環(huán)境管理

現(xiàn)場環(huán)境包括現(xiàn)場溫度、濕度、噪音等內(nèi)容，管理的目的就是保證員工能夠在現(xiàn)場愉快的工作和對產(chǎn)品和設(shè)備而言也要符合具體要求。

有關(guān)企業(yè)創(chuàng)業(yè)管理心得體會實用四

第一章 摘要

1、店面介紹：我們的店鋪名稱為三味書屋，計劃開在長沙理工大學(xué)南門高云小區(qū)，開該店的目的是想為理工大學(xué)學(xué)生群提供一個三“味”一體的舒適優(yōu)雅的讀書、休息環(huán)境，作為學(xué)生日常生活的常去之處，能讓顧客在店內(nèi)感受到三味：書味、美味、情味。

2、管理者及其組織：三味書屋一共有一名店長，一名副店長，三名店員，針對實際情況對管理工作進行合理有效的分配，極大可能地利用了現(xiàn)有的資源，并采取了科學(xué)有效的管理方式。

3、主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍：我們的主要產(chǎn)品是書籍、飲品、明信片、黑膠唱片，主要針對長沙理工大學(xué)的在校學(xué)生，三味書屋的書籍可以買也可以出租，書屋接受低價回購二手書。書屋還買各種飲品，幫填寫完店內(nèi)明信片的顧客按照他們所填寫的時間寄送給任何人(包括自己)，并收取雜費，同時店內(nèi)出售各種輕音樂黑膠唱片。三味書屋將書籍、飲品、黑膠明信片銷售三位一體。

4、產(chǎn)業(yè)背景及前景描述：大學(xué)附近，市場比較大，理工大學(xué)云塘校區(qū)距離市中心較遠(yuǎn)，像所以需要一些參考書以外的書籍時只能網(wǎng)購，而三味書屋致力于做一家三“味”一體的休閑書屋，不止能閱讀，還能寫明信片、購買優(yōu)雅的黑膠唱片，學(xué)校圖書館自習(xí)室特別火爆，如果在學(xué)校附近開一個書屋能為長理學(xué)子提供一個學(xué)習(xí)的好去處，三味書屋的市場前景很好。

5、營銷策略：營銷策略主要分為宣傳策略、產(chǎn)品策略、服務(wù)策略、促銷策略、渠道策略五個部分，擴大銷售市場，以全面的宣傳鎖定回頭客、多元化的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、活動促銷、多種銷售渠道鎖定回頭客，吸引新顧客。

6、財務(wù)計劃：門面租金，室內(nèi)裝修，購買店內(nèi)基本設(shè)施：桌椅、書架，音響，裝飾品，會員卡制作，紙質(zhì)宣傳單，書籍，明信片，飲品原料，唱片;收入預(yù)測方面采取保守預(yù)測以及正常預(yù)測。

7、風(fēng)險預(yù)測及退出：在運營過程中可能因多方面因素導(dǎo)致書店面臨風(fēng)險，預(yù)測風(fēng)險的同時制定合理的退出方案將風(fēng)險降到最低。

第二章 企業(yè)介紹

（一）企業(yè)簡介

企業(yè)名稱：三味書屋

企業(yè)地址：長沙理工大學(xué)南門高云小區(qū)

企業(yè)理念：使顧客感受到三味：書味、美味、情味。

企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)：做到真正為理工大學(xué)學(xué)生群提供一個三“味”一體的

舒適優(yōu)雅的讀書、休息環(huán)境，作為學(xué)生日常生活的常去之處。

（二）主要產(chǎn)品和業(yè)務(wù)范圍

主要產(chǎn)品：書籍、飲品、明信片、黑膠唱片

業(yè)務(wù)范圍：主要針對長沙理工大學(xué)的在校學(xué)生，三味書屋的書籍可以買也可以出租，書屋接受低價回購二手書。書屋還買各種飲品，幫填寫完店內(nèi)明信片的顧客按照他們所填寫的時間寄送給任何人(包括自己)，并收取雜費，同時店內(nèi)出售各種輕音樂黑膠唱片。三味書屋將書籍、飲品、黑膠明信片銷售三位一體。

第三章 產(chǎn)業(yè)背景及項目描述

（一）產(chǎn)業(yè)背景

1、當(dāng)前實體書產(chǎn)業(yè)收到電子書籍的沖擊，繼續(xù)改革創(chuàng)新打破夕陽產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀，這就要改變舊式的書店方式。從前的書店只是普通地將各類書籍分類而放，顧客拿到書后就付款，很多大型書店書籍種類雖然繁多，但可惜的是顧客不能在書店內(nèi)舒適地看一本書，大多數(shù)書店只做到“賣”這一點而已。

2、針對理工大學(xué)目前的狀況，學(xué)校圖書館的書擺放比較雜亂，學(xué)生查找麻煩，而且很多書籍比較破損殘舊，書籍更新慢，學(xué)生反映圖書館自習(xí)室環(huán)境比較差，封閉情況下氣味難聞，這就要求有一個真正舒

適、便捷的書屋。

3、理工大學(xué)南門外只有一家書店，經(jīng)營的都是外文參考書籍和學(xué)習(xí)用品，并不能滿足很多學(xué)生的要求，西門外有一家舊書店賣的主要是盜版書籍，因為店面狹小所以書籍雜亂難以尋找。理工大學(xué)附近真正的全方位、環(huán)境優(yōu)的書店是沒有的。

（二）發(fā)展前景

1、電子書大力發(fā)展的同時，人們也越來越關(guān)注實體書的重要性，實體書更加容易翻找，畫記，添加筆記，也更好收藏。

2、大學(xué)附近，市場比較大，理工大學(xué)云塘校區(qū)距離市中心較遠(yuǎn)，所以需要一些參考書以外的書籍時只能網(wǎng)購，而三味書屋致力于做一家三“味”一體的休閑書屋，不止能閱讀，還能寫明信片、購買優(yōu)雅的黑膠唱片，書屋中的書我們會盡量進一些在學(xué)校一片找不到的書籍，并且時刻留意新出的書，給學(xué)生提供與時俱進的好書，這一點正是學(xué)校圖書館做不到的，如此一來，既可以租到新出的書，也不用浪費網(wǎng)購書籍的錢，還省了取快遞的精力。所以，一家真正好的書屋是很有發(fā)展前景的`。

3、大學(xué)生對于消費環(huán)境要求越來越高，三味書屋不止做到三“味”一體，我們極盡力量做到優(yōu)雅、精致，迎合大學(xué)生的消費需求，在學(xué)生群中建立口碑，口口相傳，以口碑創(chuàng)造前景。

4、三味書屋特色在于不止賣書租書，還能在店內(nèi)讀書的同時享受到美味的飲品，買到黑膠唱片，填寫明信片由本店代為保存(無時間限制)，定時寄送，這種有書味、美味、情味的精美小店在理工大學(xué)附近的書籍或飲料、精品店產(chǎn)業(yè)中是缺乏的，產(chǎn)業(yè)競爭力小，前景廣大。

第四章 管理者及其組織

（一）管理人員結(jié)構(gòu)圖

（二）管理工作分配

1、店長：主要負(fù)責(zé)財務(wù)方面，對副店長直接管理;聽取副店長經(jīng)營、人事報告，管理進貨、成本、盈利，并發(fā)放工資，本店;

2、副店長：主要負(fù)責(zé)人事方面工作分配，分配和管理三個店員的日常工作，聽取報告，員工考勤，員工請假、調(diào)換班，并向店長進行每月匯報總結(jié)。在店內(nèi)還負(fù)責(zé)書籍租售方面的收費與登記;

3、店員:負(fù)責(zé)書屋飲品方面沖泡以及飲品臺的衛(wèi)生清潔，并直接接受副店長的管理;

4、店員：負(fù)責(zé)出售黑膠唱片以及明信片的整理和寄送，直接接受副店長管理;

5、店員，主要負(fù)責(zé)衛(wèi)生方面的分配，每日進行輪流制衛(wèi)生清潔，并檢查衛(wèi)生是否合格，填寫衛(wèi)生管理表格，同時幫副店長擺放收回書籍，直接接受副店長管理。

（三）管理計劃

1、副店長采取表格考勤積分制度，并將總榜張貼在店內(nèi)，每月向店長進行匯報總結(jié);

2、店長輔助副店長履行監(jiān)督責(zé)任，嚴(yán)明紀(jì)律，愛護員工;

3、創(chuàng)建一個分工合作，友愛互助的合作環(huán)境，員工之間互相監(jiān)督，認(rèn)真完成各項任務(wù)。

第五章 營銷策略

（一）宣傳策略

利用網(wǎng)絡(luò)手段(微博、微信、郵件等)進行宣傳;制定紙質(zhì)宣傳單，充分體現(xiàn)店面的特色和創(chuàng)新的經(jīng)營模式;與學(xué)校文學(xué)社合作，贊助他們的活動，讓他們幫助宣傳;創(chuàng)建三味書屋網(wǎng)站，顧客可以在網(wǎng)上時刻關(guān)注書屋動態(tài)，宣傳活動。

（二）產(chǎn)品策略

1、時刻更新的豐富書籍，還設(shè)有咖啡書桌供顧客安靜閱讀;

2、溫馨美味的飲品;

3、限量出售的黑膠唱片與可以代發(fā)的明信片。

（三）服務(wù)策略

1、本店堅持以微笑服務(wù)顧客，讓顧客感受到賓至如歸，讓他們真正享受到三味書屋的書味、美味、情味;

2、店內(nèi)設(shè)置 “心墻”，即反饋墻，顧客可將對本店的意見或建議寫在本店提供的隨意貼上貼在墻上;

3、顧客可以在本店的官方網(wǎng)站上留言對本店服務(wù)給出意見。

（四）促銷策略

1、開店第一周推出“情侶套餐”：一次性購買兩杯飲品可免費送一張明信片;一次購買書籍加飲品可送明信片一張;

2、會員優(yōu)惠：購買20元商品免費送一張會員卡(會員卡可做積分用);

3、正式運行后：

a.在特殊的節(jié)日(如情人節(jié)、女生節(jié)、中秋節(jié)等)推出相應(yīng)的特色活動，吸引顧客;

b.每月進行一次文學(xué)交流活動，讓顧客提供自己的讀書小心得，再評出兩名最佳讀者。合影留戀并贈送飲品或唱片;

c.會員卡積滿50分可兌換5塊錢的商品(積分以在本店購買的商品的價格為積分?jǐn)?shù)目);

d.每月重點推出一本新書，以散文和圖書排行榜上的書籍為主;

e.適當(dāng)在微博上搞轉(zhuǎn)發(fā)并@好友有獎活動;

f.書籍可參加團購，并且價格更優(yōu)惠。

（五）渠道策略

1、可采取電話訂書;

2、官網(wǎng)預(yù)購，送書上門。

第六章 財務(wù)計劃

（一）投資預(yù)算

租用門面：每月小于等于100每平米，以收益的5%—8%為最佳，第一年180000元

桌椅、書架：4000

室內(nèi)裝修：經(jīng)濟型裝修，每平米300-400元，10000元左右

書籍選購：20xxx

明信片：200

飲品：1880

唱片：每張小于20

會員卡制作：300

紙質(zhì)宣傳單：300

總計：61000元

（二）收入預(yù)測

1、書店圖書批發(fā)折扣一般在6折以下，按定價銷售有38%—42%的利潤空間;如8.5折優(yōu)惠銷售就能夠形成價格優(yōu)勢，而且仍有25%左右的利潤空間，每天銷售10—30本左右，營業(yè)額估計在150—450之間，保守估計250元，正常350左右，;

2、出租書籍0.5元一天，一個月為限還時間，一天大概租出20—60本左右 ，租出時間平均8天，營業(yè)額為80—240，保守估計100元，正常150元;

3、黑膠唱片批發(fā)價3元，售價6-8元，有50%的利潤空間。每天銷量估計為5—25張，則營業(yè)額可達(dá)35-175元，保守估計80元，正常110;。

4、飲料平均一杯成本2元左右，售價在4—10元不等，一天預(yù)計銷售30—60杯，營業(yè)額保守估計240，正常280。

以上保守估計合計收入670元按60%毛利率則690元×0.6×30=12060元-水電費-門面租金等雜費=9000元，預(yù)計投入61000元，7個月可收回全部投資;正常情況合計收入890元×0.6×30=16020元-水電費-門面等雜費=13000，預(yù)計投資61000元，5個月即可收回全部投資。

第七章 風(fēng)險預(yù)測及退出

（一）存在風(fēng)險

1、書籍選購過多，銷售量小;

2、圖書市場存在著大量盜版書籍，以其成本低廉的優(yōu)勢對給本店書籍銷售量帶來壓力;

3、飲品競爭壓力大，南門有多家飲品店，沖制飲品技術(shù)需加強，

4、因網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，唱片銷路可能不是很好，

5、店面較小，所能容納的客源不夠，

6、學(xué)校內(nèi)建有圖書館，很多學(xué)生可能選擇在圖書館內(nèi)閱讀，帶來書屋的需求量不足。

（二）風(fēng)險退出

1、撤出方式：根據(jù)實際情況，對風(fēng)險資本的退出采取固定資產(chǎn)整體出售、店面整體轉(zhuǎn)讓、組內(nèi)成員有意向者盤下繼續(xù)經(jīng)營，在我們無力挽回的情況下將風(fēng)險降至最低。

2、固定資產(chǎn)整體出售包括出售書籍、唱片、明信片等。