心得體會(huì)是指一種讀書、實(shí)踐后所寫的感受性文字。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢?下面小編給大家?guī)?lái)關(guān)于學(xué)習(xí)心得體會(huì)范文,希望會(huì)對(duì)大家的工作與學(xué)習(xí)有所幫助。
對(duì)于敬業(yè)誠(chéng)信之家心得體會(huì)及感悟一
朋友們:
大家好!
大家應(yīng)該都知道,自古以來(lái),“知恩圖報(bào)”一直是種美德,所以我們學(xué)會(huì)了“感恩”。感恩,這是一個(gè)普通的字眼;感恩,一個(gè)常掛在我們嘴里的字眼;感恩,我們經(jīng)常歌頌的字眼。是的,在這個(gè)世上,我們首先要學(xué)會(huì)感恩:因?yàn)橛辛烁改负寥憧嗟膿狃B(yǎng),我們一天天長(zhǎng)大成人;因?yàn)橛辛松鐣?huì)安定的環(huán)境,我們一天天學(xué)會(huì)了各種知識(shí);因?yàn)橛辛似髽I(yè)的平臺(tái),我們獲得了展示自己才能的舞臺(tái);因?yàn)橛辛斯ぷ鞯臋C(jī)會(huì),我們獲得了物質(zhì)與精神的回報(bào)。面對(duì)眼前的工作和生活,我們要懂得感恩,學(xué)會(huì)珍惜。只有在感恩中,我們才能不斷成長(zhǎng);只有在珍惜里,我們才能一步步走向成功。
今天,社會(huì)在飛速發(fā)展和進(jìn)步,而同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)和壓力也會(huì)越來(lái)越大,打開網(wǎng)絡(luò)輸入“求職”兩字,就會(huì)發(fā)現(xiàn)需要工作的人遠(yuǎn)比招聘人員的要多的多。本科生、研究生,需要一個(gè)工作的人多的是,他們也會(huì)面臨求職難或失業(yè)的風(fēng)險(xiǎn),每個(gè)人都面臨著嚴(yán)酷的職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力??墒牵覀冇捎诹?xí)慣了在中鐵四局按部就班的工作,慢慢忽視了現(xiàn)實(shí)的這一切,慢慢的不再珍惜自己現(xiàn)在的工作了。有的人整天牢騷滿腹,充滿了對(duì)企業(yè)、對(duì)工作、待遇等的抱怨,或者認(rèn)為自己懷才不遇;或者是整天無(wú)所事事,得過(guò)且過(guò),就是為了混日子拿工資,還覺得獎(jiǎng)金少了,拿著公司的錢,罵著公司;甚至有的人,坐在公司提供的重要平臺(tái)上,卻為了自己的一點(diǎn)私利,做著坑害國(guó)家和公司的事……所有這些行為或認(rèn)識(shí),都說(shuō)明了有些人忘記了企業(yè)培養(yǎng)我們的代價(jià),忘記了該珍惜工作的機(jī)會(huì),忘記了因?yàn)橛辛似髽I(yè)和工作我們的生活和家庭才越來(lái)越美好,也就是忘記了要去感恩。
來(lái)到這個(gè)世界上,是上蒼、是大自然的恩賜,我們不是來(lái)茍且偷生的,是通過(guò)努力工作使自己的一生過(guò)得更加美好,同時(shí)也是為了給世界創(chuàng)造更多的美好。這一切是需要我們辛勤的工作做前提的,那么,誰(shuí)給了我們的工作?誰(shuí)在給我們提供越來(lái)越多的物質(zhì)讓我們生活、家庭更美好?是的,是企業(yè)!生存需要工作,生存需要付出,工作豐富了生存的內(nèi)涵,工作給予了我們生存的物質(zhì)條件,工作還為我們提供了展現(xiàn)人生價(jià)值的舞臺(tái)。我們有養(yǎng)家糊口的責(zé)任、我們有體現(xiàn)自我價(jià)值的本能需要,而這些,都必須通過(guò)工作來(lái)實(shí)現(xiàn),工作是為了解決生存問(wèn)題的基本要素之一,我們有工作,并不是表示因?yàn)槲覀冇斜臼露軌颢@得工作,而是因?yàn)槲覀兪艿搅藛挝坏男湃尾@得了單位給我們體現(xiàn)回報(bào)的一個(gè)工作平臺(tái)及給予我們能夠繼續(xù)生存的一份機(jī)會(huì)。工作意味著責(zé)任,感恩讓我們擔(dān)負(fù)起責(zé)任。企業(yè)是平臺(tái),工作是禮物,珍惜它吧,是它讓我們一步步走向成功。
感恩,首先從我做起,來(lái)到這個(gè)單位,轉(zhuǎn)瞬間已二十年了,回想當(dāng)初,自己從偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村,通過(guò)努力,考上了中專,被分配到四局這個(gè)單位。那時(shí),除了隨身的行囊,一無(wú)所有,而今,有了自己的大房子;有了自己的幸福的家;有了越來(lái)越多的經(jīng)濟(jì)收入;有了企業(yè)給予的越來(lái)越重要的崗位。這一切的所有,是企業(yè)給予的。擁有的這些,需要我們回報(bào)、需要我們感激。
感恩的道理其實(shí)非常簡(jiǎn)單,只要我們捫心自問(wèn):我們今天的美好是誰(shuí)給的,仔細(xì)想來(lái),就會(huì)得出簡(jiǎn)單的道理:企業(yè)。剩下的就是如何去感恩、如何去回報(bào),也就是如何珍惜工作。
1、懷著感恩的心去工作:因?yàn)橛辛烁卸鞯男?,才能激發(fā)工作的清熱。大家要知道,我們的工作來(lái)之不易,我們的崗位是多年努力的成果,要珍惜它。也許,我們的工作條件不一定優(yōu)雅;我們的工作強(qiáng)度有時(shí)很大;我們的家庭經(jīng)常會(huì)離多聚少,但是,我們有團(tuán)結(jié)和睦的團(tuán)隊(duì);我們有相互關(guān)心的集體;我們有越來(lái)越多的收入;我們有越來(lái)越好的明天。所有的收獲都是需要我們付出艱辛后才能獲取的,老話說(shuō):天上不會(huì)掉餡餅。有了感恩企業(yè)的心,我們的工作熱情自然就會(huì)高漲,有了積極的工作熱情,才會(huì)盡心盡力的去做自己該做的每一件事。每人的工作都做好了,企業(yè)自然也就會(huì)不斷發(fā)展壯大了,企業(yè)壯大了,我們的收獲也會(huì)更多了。企業(yè)與我們每一個(gè)員工都是互動(dòng)的,相互促進(jìn)。
2、盡自己所能去回報(bào)企業(yè):既然感恩,我們就要拿出實(shí)際行動(dòng)。在項(xiàng)目艱難時(shí),我們要學(xué)會(huì)堅(jiān)守,既然在這么艱難時(shí),公司放我們?cè)谶@,那是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任;而且,越是艱難的地方,才會(huì)激發(fā)我們的斗志,更好的展示自己才能。每個(gè)人都能順利做好的事,那不算什么,別人都很難做下去,你能做好,豈不是更大的成功。所以,我們?cè)谶@種環(huán)境下,更應(yīng)該感謝,感謝有了挑戰(zhàn)自我、展示才華的平臺(tái)。在項(xiàng)目組織中,我們要?jiǎng)?chuàng)造業(yè)績(jī),豐厚的回報(bào)是公司給予的,而公司的盈利根本在項(xiàng)目,每個(gè)項(xiàng)目都做好了,公司自然也就發(fā)展,在工作中,不但要把每一件事完,而且要力求完美,一件事,做的完美和做的不完美,其實(shí)多付出的時(shí)間并不是很多,或者幾乎沒有,有了回報(bào)的心,我們就應(yīng)該在每一件事中追求完美,一件件完美的結(jié)合就會(huì)成就一個(gè)完美的項(xiàng)目;在企業(yè)困難時(shí),我們要與企業(yè)同在,每一企業(yè)發(fā)展,都會(huì)經(jīng)歷苦難期,這時(shí),我們更應(yīng)該懷著感恩的心,不離不棄,與企業(yè)同在,我們的堅(jiān)持,我們的團(tuán)結(jié),我們共同的智慧是克服困難的法寶,企業(yè)也就會(huì)再一次的輝煌壯大。
3、忠誠(chéng)企業(yè),不辜負(fù)企業(yè)給予的責(zé)任:企業(yè)每一個(gè)員工,都有自己的崗位職責(zé),崗位越高,職責(zé)越多,權(quán)利越大。但同時(shí)責(zé)任和義務(wù)也隨之越多。權(quán)利是企業(yè)與員工賦予的,我們不能把權(quán)利當(dāng)成了自己謀取私利的工具。忠誠(chéng)企業(yè),是員工最重要的基本素質(zhì)。我自己在項(xiàng)目部從事一線項(xiàng)目管理,公司賦予的項(xiàng)目權(quán)利很大,采購(gòu)、隊(duì)伍、財(cái)經(jīng)等等,找你的、有求于你的人很多,各種潛規(guī)則很多,誘惑也很大。這時(shí),就需要有清醒的頭腦、高度的企業(yè)忠誠(chéng)感,要本著對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé),也同時(shí)對(duì)自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,規(guī)范合法的處理這些事項(xiàng)。權(quán)利和責(zé)任是對(duì)等的,沒有忠誠(chéng)的心,就會(huì)經(jīng)不起誘惑,從而損失企業(yè)的利益。同時(shí),自己也會(huì)走向深淵,常言道:要想人不知除非己莫為、莫伸手,伸手必被抓,為了自己一點(diǎn)點(diǎn)蠅頭小利而葬送大好前程和豐厚的收入,更是得不償失。我們更應(yīng)該通過(guò)自己在工作中全心的努力,實(shí)現(xiàn)理想的實(shí)現(xiàn)、價(jià)值的體現(xiàn)、物質(zhì)回報(bào)的豐收。
常言道“滴水之恩當(dāng)涌泉相報(bào)”,況且我們所接受企業(yè)給予的恩澤遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己的勞動(dòng)付出,讓我們珍惜工作的機(jī)會(huì)、承擔(dān)工作的責(zé)任、感恩工作給予我們的恩澤,用感恩的心對(duì)待我們每一天的工作,盡自己的所能回報(bào)企業(yè)、回報(bào)社會(huì),從而成就我們精彩的人生。
謝謝大家!
對(duì)于敬業(yè)誠(chéng)信之家心得體會(huì)及感悟二
她,女,生于1975年,大學(xué)本科學(xué)歷,中學(xué)一級(jí)教師、會(huì)計(jì)師,縣級(jí)骨干教師。曾教學(xué)勝利中學(xué)職高財(cái)經(jīng)專業(yè)課程,現(xiàn)教學(xué)勝利中學(xué)高中信息技術(shù)課程,同時(shí)兼職勝利中學(xué)主辦會(huì)計(jì)及食堂會(huì)計(jì)。
她自覺餞行社會(huì)主義榮辱觀,模范遵守公民基本道德規(guī)范,恪盡職守。在領(lǐng)導(dǎo)心目中,她吃苦、虛心、誠(chéng)信肯干;在老師及教輔后勤職工眼中,她熱情、溫和、真誠(chéng)待人;在學(xué)生的記憶里,她嚴(yán)厲、慈祥,以身作則。自1995年走上講臺(tái)至今,20xx年風(fēng)雨,她在教育系統(tǒng)這塊園地里堅(jiān)持信守承諾,默默奉獻(xiàn),成長(zhǎng)為極具高度信譽(yù)的教育工作者。
1998年那年的寒假的一天,她答應(yīng)圖書管理員(路途遙遠(yuǎn)她提前回家)幫她代理發(fā)放學(xué)生寒假作業(yè),記得那天天下著大雪,年關(guān)街道做生意的攤位十分擁擠,占據(jù)了進(jìn)學(xué)校大門的道路。當(dāng)時(shí)一車寒假作業(yè)書無(wú)法進(jìn)入校園,學(xué)校教師已放假離校,她為了及時(shí)地發(fā)放學(xué)生寒假作業(yè),二話沒說(shuō),向總務(wù)主任匯報(bào)后,及時(shí)搬運(yùn)了那一車的書,因?yàn)橐惶斓膭诶圻^(guò)度,身懷三個(gè)月的孩子流產(chǎn)了,晚上當(dāng)她的丈夫看著剛從醫(yī)院清宮回家臉色蒼白的妻子,夫妻二人緊緊抱作一團(tuán)痛哭一場(chǎng),她這時(shí)唯獨(dú)的是感到對(duì)丈夫的愧疚。第二天,她沒有把此事告訴學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),還堅(jiān)持在兩天后把那一車的作業(yè)書發(fā)到了來(lái)校領(lǐng)成績(jī)單的所有學(xué)生手里,看著師生接過(guò)寒假作業(yè),欣喜的她將淚水化作了滿臉的笑容,同時(shí)也承諾了朋友的囑托。她一直是只要教師請(qǐng)教幫助的事,只要是她能夠辦得到的,她會(huì)承諾并守信地辦好,譬如,指導(dǎo)雷老師等教師制作課件,她會(huì)盡心盡力,直幫助到課件完成,她時(shí)時(shí)如此實(shí)心辦事,真誠(chéng)待人,得到了同事的好評(píng)。
她由于長(zhǎng)期在繁雜的事務(wù)中勞累工作,患上了頸椎病,經(jīng)常帶病工作。20xx年,她帶高三(8)班的專業(yè)課,自開年后舊病復(fù)發(fā)了,整天的頭暈眼放花,縣醫(yī)院檢查后,醫(yī)生告誡地對(duì)她說(shuō):“你的病很嚴(yán)重,必須住院理療。”為了信守承諾,圓滿地送走這屆學(xué)生這個(gè)信念,讓所帶學(xué)生高考取得好成績(jī),一直堅(jiān)持到高考結(jié)束后的那一天,暈到了直接被送到了羅田縣萬(wàn)密齋醫(yī)院。那一年高考成績(jī),她所帶的專業(yè)平均分居全縣職高第一,激勵(lì)了許多學(xué)生,其中,方浩同學(xué)專業(yè)高考成績(jī)296分(總分300分)居全省高考專業(yè)總分第一名。
多年來(lái),她一直戰(zhàn)斗在高三專業(yè)學(xué)科教學(xué)的第一線,同時(shí)兼學(xué)校主辦會(huì)計(jì)、食堂會(huì)計(jì)等職,雖然負(fù)擔(dān)重,但教學(xué)成績(jī)一直很突出。胡水鳳非常吃苦敬業(yè),并一直克服多重困難,因材施教,如每年在高考前她都要給學(xué)生打印100多條課本上的名詞解釋,她總是帶頭先示范背一遍給學(xué)生聽,然后讓全班每個(gè)學(xué)生都背完。記得有一個(gè)學(xué)生方某記憶不好,在專業(yè)課早自習(xí)上連續(xù)兩周都背不下十條,胡老師于是找他談話,教他巧記、活記,千方百計(jì)激勵(lì)他努力,并承諾犧牲自己休息時(shí)間給他輔導(dǎo),直到他背完為止。說(shuō)到的事她能做到,她一直利用課余時(shí)間到班級(jí)輔導(dǎo)學(xué)生。這一舉措,她一直都能落實(shí)踐行,從沒失言,與她同教學(xué)高三的老師都有目共睹,一直在教師和學(xué)生心目中信守承諾,言行一致的好教師。
無(wú)論工作多么忙,她堅(jiān)持業(yè)余學(xué)習(xí),感染師生勤奮好學(xué),為此,近五年來(lái),她還學(xué)與寫合作,教與研合作,取得了許多獎(jiǎng)項(xiàng),如:公開課證書1個(gè)(20xx年縣一等獎(jiǎng)),論文證書16個(gè)(其中國(guó)家級(jí)3個(gè)、省級(jí)4個(gè)、市級(jí)3個(gè)、縣級(jí)6個(gè)),教學(xué)設(shè)計(jì)及案例證書7個(gè)(其中國(guó)家級(jí)2個(gè)、省級(jí)1個(gè)、縣級(jí)4個(gè)),課件證書10個(gè)(其中省級(jí)2個(gè)、市級(jí)2個(gè)、縣級(jí)6個(gè)),高考試題評(píng)析及預(yù)測(cè)證書1個(gè)(國(guó)家級(jí)),課題論文證書1個(gè),輔導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)證書2個(gè)(省二等獎(jiǎng))。輔導(dǎo)學(xué)生在市級(jí)報(bào)刊發(fā)表習(xí)作2篇,羅田縣科學(xué)發(fā)展筆談?wù)撐?篇。同時(shí)在市級(jí)以上報(bào)紙發(fā)表教育類論文9篇;經(jīng)濟(jì)類論文5篇,在專著書刊上發(fā)表教育論文7篇;在市級(jí)以上報(bào)刊雜志發(fā)表教育新聞宣傳300余篇。
她在財(cái)務(wù)工作十五年中,廉潔自律,以身作則,認(rèn)真遵守財(cái)務(wù)人員廉政規(guī)定,踏踏實(shí)實(shí)做事,清清白白做人,從小事做起,從一點(diǎn)一滴做起,防微杜漸,維護(hù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)聲譽(yù),筑牢廉潔思想道德防線,工作中始終注意不與食堂采購(gòu)實(shí)物單位及個(gè)人拉拉扯扯,不借付款之機(jī)謀取私利,吃請(qǐng)不到、送禮不要、不拿原則做交易,也決不去亂收費(fèi),以自己的實(shí)際行動(dòng)樹立起學(xué)校會(huì)計(jì)人員的良好形象,在近幾年的“普九”攻堅(jiān)工作中,她作為此項(xiàng)工作的重要成員會(huì)計(jì),她常常加班到深夜,她嚴(yán)格按照各項(xiàng)規(guī)章制度和《教師職業(yè)道德規(guī)范》要求自己,她堅(jiān)持實(shí)事求是的基本準(zhǔn)則,做到從大局出發(fā),服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé),將“勤儉節(jié)約,用心服務(wù),取信于師”的宗旨貫穿于財(cái)務(wù)工作始終,努力做到及時(shí)報(bào)帳、認(rèn)真做帳,她廉潔自律。多年來(lái),她的財(cái)務(wù)工作一直得到上級(jí)好評(píng),多次被縣教育局評(píng)為計(jì)劃財(cái)務(wù)先進(jìn)個(gè)人,十幾年來(lái)財(cái)務(wù)成績(jī)居全勝利鎮(zhèn)第一,食堂財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)精通,自己根據(jù)學(xué)校自身情況,設(shè)計(jì)了一套適合學(xué)校食堂的財(cái)務(wù)電子帳本,試試用了幾年,效果很好。在教輔后勤人員心目中具有公正、廉潔、為民的良好形象。
有風(fēng)有雨有陽(yáng)光,有汗有淚有歡笑,這是她工作十幾年來(lái)的真切感受,工作雖然艱苦,但她更多感到的是愛的快樂。用她自己的話說(shuō):我餞行社會(huì)主義榮辱觀,模范遵守公民基本道德規(guī)范,恪盡職守,永不言悔。她先后被評(píng)為縣級(jí)骨干教師、高中學(xué)科先進(jìn)帶頭人、縣級(jí)優(yōu)秀教師、教育宣傳工作模范通訊員。
對(duì)于敬業(yè)誠(chéng)信之家心得體會(huì)及感悟三
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!我叫,是xx醫(yī)院門診收費(fèi)室的一名普通收費(fèi)員。今天我演講的題目是《愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)青春》。
奉獻(xiàn)對(duì)于任何一個(gè)人來(lái)說(shuō)都不難,如果不能長(zhǎng)成參天大樹做棟梁之材,那不妨做一棵小草為青春獻(xiàn)上一絲新綠;如果不能像海洋一樣用寬闊的胸懷擁抱百川,那不妨做一條小溪為孕育我們的土地捧上甘露;如果不能成為天之嬌子,何不傳承愛崗敬業(yè)的精神為社會(huì)和諧的發(fā)展做出貢獻(xiàn)呢?愛崗敬業(yè),這四個(gè)字對(duì)我們?cè)谧母魑粊?lái)說(shuō),一定是再熟悉、再簡(jiǎn)單不過(guò)了??稍跄軜幼龊眠@四個(gè)字,怎樣把這四個(gè)字切實(shí)地體現(xiàn)在我們的工作中,體現(xiàn)到我們的行動(dòng)上呢?
敬業(yè)不代表要加班加點(diǎn),敬業(yè)也不代表要任勞任怨。敬業(yè),是把自己的工作當(dāng)作一種精神享受和人生體驗(yàn),它表現(xiàn)在工作中就是勤奮和主動(dòng),就是節(jié)儉和意志,就是自信和創(chuàng)新。在我國(guó)敬業(yè)者的楷模比比皆是,許虎、李素麗、張瑋、任長(zhǎng)霞、許振超……,他們就是那種把工作當(dāng)成人生的追求,把工作當(dāng)成人生享受的那種人。他們是幸運(yùn)的,因?yàn)樗麄儽淮蠹宜?,因?yàn)樗麄兂闪丝?,成了表率。而更多的員工,卻可能不被我們大家所知,他們或在車間里,或在庫(kù)房中,或在污水池旁……,堅(jiān)守著自己的崗位,履行著自己的職責(zé)。
我們大家都知道,醫(yī)院對(duì)每個(gè)城市來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的作用。而醫(yī)院里的每一個(gè)人,醫(yī)生,護(hù)士,包括我們收費(fèi)員,都對(duì)醫(yī)院的整體運(yùn)作起著不可或缺的作用?;蛟S我們?cè)谡麄€(gè)醫(yī)院中只是一個(gè)小小的螺絲釘,可正是這些平凡的螺絲釘,才能保證了醫(yī)院的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。所以,要把醫(yī)院的收費(fèi)工作做好,當(dāng)然少不了一大批從事收費(fèi)工作的收費(fèi)員,而正是因?yàn)橛羞@么一批無(wú)私奉獻(xiàn)的收費(fèi)員,才使我們醫(yī)院的事業(yè)蒸蒸日上。我們?cè)谄椒驳膷徫簧夏瑹o(wú)聞,奉獻(xiàn)青春;我們用崇高的信念,用點(diǎn)滴的小事,譜寫出一幕幕愛崗敬業(yè)的新篇章。
收費(fèi)室不僅是整個(gè)醫(yī)院的服務(wù)窗口,更是我們樹立行業(yè)新形象、展現(xiàn)新風(fēng)尚的地方。我為我是一名最普通的服務(wù)窗口收費(fèi)員而驕傲,因?yàn)槲仪逦恼J(rèn)識(shí)到我的一言一行、一舉一動(dòng)都直接影響到醫(yī)院的形象,所以在實(shí)際工作中,我都以嚴(yán)明的紀(jì)律約束自己,以真誠(chéng)耐心的服務(wù)對(duì)待工作。
大家知道,收費(fèi)員的工作是單調(diào)而枯燥的,年復(fù)一年重復(fù)著同樣的單調(diào)工作:收錢,打票,找錢……;年復(fù)一年重復(fù)著同樣的話:“您好,請(qǐng)交費(fèi)!”……面對(duì)單調(diào),面對(duì)枯燥,我們更需要有一種愛崗敬業(yè),無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,更需要有一種“主人翁”的服務(wù)意識(shí)。也許有的同事會(huì)說(shuō),我很愛我的崗位,我也有奉獻(xiàn)精神,但是面對(duì)無(wú)理取鬧的患者,一次兩次我還可以微笑對(duì)待,次數(shù)一多我再愛崗再有奉獻(xiàn)精神也微笑不出來(lái)了。面對(duì)這種情況我想跟大家分享一段故事,這是發(fā)生在一架民航飛機(jī)上的故事:在某次航班中,一位旅客口渴,要求乘務(wù)員給倒一杯水,后來(lái)因?yàn)檫@各乘務(wù)員身體不適,為這位旅客送水的時(shí)間稍長(zhǎng)了一點(diǎn),遭到了這位旅客的指責(zé),在整個(gè)過(guò)程中這各乘務(wù)員沒有替自己辯解一句,始終微笑著向這位旅客道歉,而且在接下來(lái)的時(shí)間里,每當(dāng)這名乘務(wù)員為其他旅客服務(wù)的時(shí)候,她都會(huì)走到這位旅客的面前微笑著問(wèn)一聲:請(qǐng)問(wèn),您是否需要幫助?
飛機(jī)降落后,當(dāng)這位旅客在意見簿上填寫意見的時(shí)候,每一位旅客都認(rèn)為這各乘務(wù)員會(huì)被投訴,可事實(shí)正好相反,這位旅客表?yè)P(yáng)了這各乘務(wù)員。也許是看到其他旅客不解的表情,這位旅客解釋到:是這名乘務(wù)員的十三次微笑打動(dòng)了我。原來(lái)從事情一開始到最后這位旅客下飛機(jī)的整個(gè)過(guò)程中,這名乘務(wù)員總共對(duì)這位旅客微笑了十三次!十三次微笑,既然這各乘務(wù)員做到了,我們一樣也能做到,而且會(huì)做得更好!所以當(dāng)遇到不理智能的患者時(shí),我們的微笑可以多一閃,再多一次。人活在世上,總要有個(gè)目標(biāo),總要有個(gè)發(fā)展方向,再說(shuō)的樸實(shí)點(diǎn),就是要有個(gè)謀生的依托,既然把醫(yī)院的發(fā)展作為終身的職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留的奉獻(xiàn)給這莊嚴(yán)的選擇,就像魚兒愛大海,就像蜜蜂愛鮮花!怎能樣才能體現(xiàn)這份愛,怎能樣才能表達(dá)這種情呢?我們會(huì)義無(wú)返顧的選擇敬業(yè)。愛崗敬業(yè)說(shuō)的具體點(diǎn)就是要做好自己的本職工作,把一點(diǎn)一滴的小事做好,把一分一秒的時(shí)間抓牢。古人說(shuō):不積跬步,無(wú)以至千里;不善小事,何以成大器。從我做起,從小事做起,從現(xiàn)在做起,這就是敬業(yè),這就是愛崗!
沒有任何借口,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作。當(dāng)你接領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作的時(shí)候,是討價(jià)還價(jià)能推就推,還是盡職盡責(zé)努力完成不講任何理由?當(dāng)你在工作中遇到困難和挫折的時(shí)候,是等待觀望半途而廢,還是自我激勵(lì)攻堅(jiān)克難無(wú)往而不勝?當(dāng)你自覺晉級(jí)升遷沒有達(dá)到期望值的時(shí)候,是牢騷滿腹怨天尤人,還是自我反省加倍努力厚積而勃發(fā)?我選擇后者!因?yàn)樯鼘?duì)我們而言不僅僅是一滴滴鮮血,它更渴望燃燒的激情;青春也不僅僅是一聲聲的贊美,它更是擁有使命并為之奮斗不息的源泉。人們留戀青春充滿玫瑰色的希望,熱愛青春的蓬勃生氣,但其實(shí),青春的意義不僅限于此,它也是人生開始擔(dān)負(fù)責(zé)任和走向成熟的路口,它需要我們鼓足勇氣準(zhǔn)備接受生活的歷練,去挑戰(zhàn)自我、超越自我、奉獻(xiàn)自我!
最后,我借一段話來(lái)結(jié)束我今天的演講:“如果你是一滴水,你是否滋潤(rùn)了一寸土地?如果你是一線陽(yáng)光,你是否照亮了一分黑暗?如果你是一粒糧食,你是否哺育了有用的生命?如果你是最小的一顆螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守你生活的崗位?”這是雷鋒在日記中的一段話,它告訴我們無(wú)論在什么樣的崗位,無(wú)論做著什么樣的工作,都要發(fā)揮最大的能力,做出最大的貢獻(xiàn)。今天,我們?cè)僦匦麦w會(huì)這段話的含義,聯(lián)系到我們的實(shí)際工作,便發(fā)現(xiàn)它被賦予了更深刻的內(nèi)涵,那就是青春獻(xiàn)收費(fèi),我無(wú)怨無(wú)悔!
對(duì)于敬業(yè)誠(chéng)信之家心得體會(huì)及感悟四
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家,上午好!
這天,我十分榮幸能站在臺(tái)上代表發(fā)言,感謝領(lǐng)導(dǎo)及同事們對(duì)我的信任與支持。
光陰似箭,日月如梭。一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)在服務(wù)崗位上渡過(guò)了四個(gè)春秋。在這四年里,我和所有的同事們一樣,有過(guò)艱辛,有過(guò)收獲,有過(guò)失落,有個(gè)歡樂,有過(guò)奮斗,有過(guò)追求,這四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心澆灌的四年,是堆積的職責(zé)與使命的四年。
暮然回首,在身為服務(wù)員的四年里,我雖然沒有經(jīng)歷金戈鐵馬的崢嶸歲月,但是,我卻有山一般的壯志豪氣、火一般的熱陷激情;我雖然沒有馳聘疆場(chǎng)的豐功偉績(jī),但卻始終堅(jiān)守在服務(wù)崗位、默默無(wú)聞而又毫無(wú)怨言的奉獻(xiàn)著。記得當(dāng)初,當(dāng)我選取成為一名酒店服務(wù)員的時(shí)候,我的同學(xué)與朋友向我投來(lái)了不解的目光,我的家人也對(duì)我數(shù)落了一番,然而,應(yīng)對(duì)朋友的不解,家人的抱怨,我的心仿佛在滴血,我甚至懷疑,選取成為服務(wù)員真的是正確的嗎我不斷的這樣問(wèn)自己。但是,我還是堅(jiān)持自己的選取,畢竟,在此刻的這個(gè)社會(huì),有一份工作就已經(jīng)是不容易的事情了,我要珍惜這來(lái)之不易的機(jī)會(huì)。但是,事情并不像我想象的那么簡(jiǎn)單,剛剛身為服務(wù)員,不習(xí)慣被客人呼來(lái)喚去,也不習(xí)慣每一天笑盈盈的應(yīng)對(duì)客人,我為此退縮過(guò)、彷徨過(guò)。但是堅(jiān)持是我的選取,身邊的同事們也給了我繼續(xù)干下去的勇氣,他們對(duì)服務(wù)事業(yè)的衷心與執(zhí)著,深深吸引了我。
“熱愛是最好的老師”,在時(shí)間的飛逝下,我慢慢的對(duì)服務(wù)行業(yè)有了莫名的愛,就是在愛的鼓舞下,在同事們的支持下,我開始努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),苦練業(yè)務(wù)技能。我從禮貌服務(wù)語(yǔ)言、服務(wù)禮儀方面開始,一點(diǎn)一滴的認(rèn)真學(xué)習(xí)。很快的,我對(duì)服務(wù)從陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此變的充實(shí),也因此而變得絢麗多姿。工作的體驗(yàn)讓我感受到了奮斗的艱辛和成長(zhǎng)的快樂,領(lǐng)悟到了頑強(qiáng)拼搏和堅(jiān)忍不拔的真正含義,更深深地理解到了服務(wù)人員身上所特有的敢于吃苦的品質(zhì),具有無(wú)私奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
社會(huì)在進(jìn)步,服務(wù)的質(zhì)量要求也在不斷提高,對(duì)于服務(wù)行業(yè)來(lái)說(shuō),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量是企業(yè)賴于生存的法寶。我們服務(wù)員,作為企業(yè)奮戰(zhàn)在第一線的人員,我們身上擔(dān)當(dāng)著義不容辭的職責(zé)。切實(shí)維護(hù)企業(yè)利益做好服務(wù)工作是對(duì)我們的要求,優(yōu)質(zhì)、高效是我們的服務(wù)準(zhǔn)則,樹立一流的服務(wù)企業(yè)的形象,是構(gòu)建和諧企業(yè)作出的不變的承諾。用自己辛勤的勞作得到領(lǐng)導(dǎo)信任與贊許的目光,我的心里充滿了豐收的甜蜜,充滿了驕傲與自豪。這就是我們的工作性質(zhì),從這一點(diǎn)上,我深深體會(huì)到了工作的艱辛,體會(huì)到在工作崗位上認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡心盡責(zé)的奉獻(xiàn)精神。
太陽(yáng)燃燒,因?yàn)樗x取輝煌;高山偉岸,因?yàn)樗x取堅(jiān)毅。我選取了服務(wù)事業(yè),是因?yàn)樗耐兄业钠谕蛪?mèng)想。我最大的期望就是,透過(guò)自己默默無(wú)聞的工作,為企業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)自己的一點(diǎn)力量,我最大的夢(mèng)想就是,透過(guò)無(wú)數(shù)無(wú)怨無(wú)悔的辛勞,使得自己能在這繁華的城市變得逐漸亮眼,使得自己的住宿、生活環(huán)境更加完美。我沒有豪言壯語(yǔ),但是此時(shí)此刻,站在那里,我想自豪的說(shuō):服務(wù)員,我無(wú)悔的選取!
眺望蒼穹,21世紀(jì)的朝霞如此燦爛;放眼世界,21世紀(jì)的畫卷壯美神奇。不管前方的道路是鋪滿了鮮花,還是鋪滿了荊棘,我都愿意跟同事們一切攜手并肩,共同為酒店的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。
我的演講完畢,謝謝大家!
對(duì)于敬業(yè)誠(chéng)信之家心得體會(huì)及感悟五
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:
大家好!
很榮幸能參加此次“”的演講活動(dòng),今天我要演講的題目是:愛崗之花一路芬芳。
在我心目中項(xiàng)目經(jīng)理都是嚴(yán)肅凌厲的冰雕,渾身上下都刻著“別惹急了我”的標(biāo)簽,但*經(jīng)理卻是個(gè)例外,他說(shuō)話總是客客氣氣,言談舉止謙恭仁厚,讓人不熟卻感三分親和。
每天早上6點(diǎn),他會(huì)開車挨個(gè)挨個(gè)接項(xiàng)目部成員上班,到接我的時(shí)候,是早上7點(diǎn)。為了多爭(zhēng)取一點(diǎn)早上的睡覺時(shí)間,在一周的折騰后,我果斷從搬到了,搭上了去往項(xiàng)目部的另一輛“班車”。早上7點(diǎn),我尚且不想起床,難以想象*經(jīng)理是以怎樣的毅力一路堅(jiān)持的。
一天,我一個(gè)人去工地,他看見我明顯錯(cuò)愕了一下,“你怎么來(lái)了?昨天不是說(shuō)讓你們下午直接去公司參加三種人考試嗎?”我實(shí)在不好意思說(shuō)我昨天開小差去了,隨即又恍然想起來(lái),他不是也要參加考試嗎?
試問(wèn),有多少領(lǐng)導(dǎo)可以每天比下屬先到,又有多少領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在開會(huì)開得很晚的時(shí)候因擔(dān)心下屬準(zhǔn)時(shí)回不了家而急著偷跑出來(lái)放人,又有多少領(lǐng)導(dǎo)會(huì)在同樣忙碌的情況下默默地放走下屬而把自己留在現(xiàn)場(chǎng)。
以前有個(gè)朋友告訴我,她在某個(gè)新崗位上待了兩年,想得太多,憂得太多,頭發(fā)一大把一大把的掉,我當(dāng)時(shí)聽得毛骨悚然,只牢牢地記著她說(shuō)的一句話:別把自己搞的太累。
我不知道*經(jīng)理會(huì)不會(huì)覺得累,每次看到他我就會(huì)想,他這么拼到底是為了什么,每天早上6點(diǎn)出發(fā)晚上7點(diǎn)回家,1/2的時(shí)間工作,1/3的時(shí)間睡覺,午休時(shí)間不是他騷擾別人就是別人騷擾他......難道人活一世就只為了工作嗎?好吧,就算他對(duì)人生享樂不來(lái)電,那他的家人呢?他舍得他年幼的孩子嗎?我一直記得,很小的時(shí)候父母為了掙錢總不在家,然后每天太陽(yáng)要下山的時(shí)候,我就會(huì)坐在馬路邊的田坎上,望著那條他們回家必須經(jīng)過(guò)的小路。將心比心,我相信他的孩子一定也是這樣。
記得有一次,因?yàn)樽儔浩鞯娘L(fēng)機(jī)設(shè)計(jì)不合理,運(yùn)行單位的人堅(jiān)持說(shuō)沒問(wèn)題,不肯去查看。他解釋,解釋,再解釋,在歷經(jīng)半個(gè)小時(shí)候的苦口婆心后,對(duì)方臉都被氣青了。終于勉強(qiáng)地點(diǎn)了點(diǎn)頭,他眉開眼笑,若無(wú)其事地說(shuō)了一句:“兄弟伙,沒事,走嘛,我們到現(xiàn)場(chǎng)去看一看。”
醉了,醉了,剛才那個(gè)急得一口唾沫星子的人一定不是他,再看那皺著一張苦瓜臉的專家,只能深表同情,攤上這么個(gè)殺人不見血的主,他也只能任人“綁架”了。 那是第一次也是唯一一次看到他的判若兩人,如果沒有這場(chǎng)爭(zhēng)論,我可能會(huì)一直以為他是個(gè)內(nèi)斂沉穩(wěn)的管理者,直到那一刻,我才發(fā)現(xiàn),這個(gè)人,骨子里終究還是個(gè)“生產(chǎn)人”。
太多太多的故事,平凡卻讓人記憶深刻,細(xì)微卻讓人不能忽視。
寫這篇稿子之前,有人問(wèn)我,你對(duì)*經(jīng)理熟嗎? 熟嗎?沒一起吃過(guò)幾頓飯,沒談過(guò)什么人生哲學(xué),也沒談過(guò)什么未來(lái)理想。但是腦子總閃現(xiàn)出一副畫面,畫面里的他步履匆匆,還拿著那個(gè)讓人討厭得不能再討厭的電話。
是的,煩人的電話,我曾為了請(qǐng)假而煎熬地在他辦公室外等了將近一個(gè)小時(shí),可是一直沒掛斷過(guò),一刻也沒有;我曾為了給他匯報(bào)工作,跟著他由南走到北又由北走到南繞著開關(guān)場(chǎng)走了一公里,最后實(shí)在受不了地走開了。
總是在別人話還沒說(shuō)完的時(shí)候,他的電話又響起,廠家找,班組找,監(jiān)理找,業(yè)主找、運(yùn)行單位找??
工作,工作,還是工作.....忙,忙,忙......
為什么這么忙?
心有所掛,必有所憂。四十多畝的工地,每一個(gè)開關(guān)場(chǎng),每一個(gè)間隔,每一間小室,大到重達(dá)幾頓的高壓設(shè)備,小到被棄之一旁的設(shè)備線夾,做不到心中有數(shù)他便寢食難安......
為什么這么忙?
寧勞己身,絕不擾人。找份資料,他說(shuō):“沒事,你忙你的吧?!苯y(tǒng)計(jì)個(gè)工作服型號(hào),他說(shuō):“沒事,我打電話問(wèn)一問(wèn)就是了?!迸滂€匙,修空調(diào)......總是不喜歡麻煩別人,總是寧肯自己辛苦也不想耽擱下屬工作。
為什么這么忙?
善者厚德,本性使然。四五十個(gè)人的飯廳,當(dāng)大家都在動(dòng)筷子的時(shí)候,你總會(huì)看到他像個(gè)復(fù)讀機(jī)一樣念著,“班組的過(guò)來(lái)了嗎?廠家呢,廠家還沒到嗎?”如果說(shuō)對(duì)公司內(nèi)的同事友善,是因?yàn)樗麕е蜌饣蛘叨Y貌,那對(duì)于那些一紙協(xié)議上的陌生人,他有什么動(dòng)力這樣照顧周到呢?只有一種解釋:善者厚德,本性使然。
一直以來(lái),他總是窮盡思力,先天下之憂而憂,后天下之樂而樂,以寬厚的胸襟( jīn)設(shè)身處地地替別人著(zhuó)想。跟他接觸過(guò)的人,上至領(lǐng)導(dǎo)下至項(xiàng)目部人員,內(nèi)至公司同事,外至設(shè)計(jì)、廠家,全都用無(wú)一例外的說(shuō):“這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是個(gè)好人?!?/p>
到底什么是愛崗敬業(yè)?
很難用一句話概括,從他身上我至少學(xué)到了一點(diǎn):“愛崗敬業(yè)”不單是把工作當(dāng)成一種差事,而是把它當(dāng)作一種精神享受,一種人生體驗(yàn),甚至將其融為生活密不可分的一部分。熱愛,源于內(nèi)心深處的榮譽(yù)感,這份榮譽(yù)感趨使他決心以堅(jiān)定的意志、執(zhí)著的追求去挖掘人生的價(jià)值。因?yàn)闊釔?,所以勤奮拼搏,所以意志堅(jiān)定,所以甘于奉獻(xiàn)。
謝謝大家!
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