2023年暑假實習(xí)心得體會doc范文(模板16篇)

心得體會可以幫助我們發(fā)現(xiàn)問題，分析原因，并提出解決方案，對自身和他人都有積極的影響。心得體會要有自己的獨特見解，不要濫用模板和套話，保持獨立思考的能力。以下是一些來自實踐經(jīng)驗的心得體會，希望對大家的學(xué)習(xí)和工作有所幫助。

暑假實習(xí)心得體會doc篇一

盛夏8月，火球似的太陽炙烤著大地,太陽曬得人汗流浹背。還有一年即將畢業(yè)的我，抱著學(xué)習(xí)知識、提升能力、培養(yǎng)責(zé)任意識、積累經(jīng)驗的態(tài)度參加了此次暑假帶薪實習(xí)。很榮幸我被分派到勝利路街道辦事處永青村村委會公共服務(wù)站。雖然與我所學(xué)的專業(yè)毫無關(guān)系，但在村委會短短的一個月，讓我獲益匪淺，讓生活在象牙塔里的我們能夠提前走出校園，步入社會，真正的融入生活，懂得怎樣與人交際，怎樣與人相處，怎樣處理工作中遇到的各種問題。

來到村辦公室，村委陳書記向我介紹了村里的干部和工作人員，讓我不要拘謹，可以稱呼他們大姐或者大哥，然后安排我協(xié)助他們完成相關(guān)的工作。開始我做的事情很少，我就主動詢問他們有什么需要幫忙的，做一些我力所能及的事情。做的事情都很簡單，主要就是整理一些資料或者統(tǒng)計一些報表等?？吹缴绫T在忙殘疾人登記和失業(yè)證的辦理，工作量大，于是我主動幫她整理資料。在工作中我了解到4050人員是指處于勞動年齡段中女40歲以上、男50歲以上的，本人就業(yè)愿望迫切、但因自身就業(yè)條件較差、技能單一等原因，難以在勞動力市場競爭就業(yè)的勞動者。本來以為收集相關(guān)資料、填表是很容易的事情，殊不知親自動手時，那些原本想著很簡單的問題確有點復(fù)雜和麻煩。和農(nóng)村群眾打交道，是件很不容易的事情。對于不同的人，有時候一句話說一遍就行了，但是對于有些人，一句話可能要說上三遍甚至于六七遍。這就是在對一個人耐心與意志的考驗;對一個人一些說話方式的考驗;對一個人用語措詞的考驗。同時，我也感受到一點，就是農(nóng)村的群眾文化程度普遍不高，素質(zhì)不高，希望國家和政府對于農(nóng)村的教育更加重視，繼續(xù)加大教育投資力度，讓更多的農(nóng)村人受到教育。

辦公室的工作并不是想象的那么的嚴肅，在閑暇時候，大家還可以一起談?wù)剣鴥?nèi)、國際的熱點問題，聽他們講在村委會工作中和群眾接觸的感受，以及以后新型農(nóng)村的發(fā)展。作為實習(xí)生，我總是積極主動，整理文件、打掃辦公室，并主動與辦公室的村干部交流學(xué)習(xí)。我也常常翻閱文件，了解時事動態(tài)和最新政策，了解政府在哪些方面、通過哪種途徑為人民服務(wù)，給人民謀福利，落實社會保障工作的。當(dāng)遇到不懂的問題他們會耐心的給我講解，做錯了事情也會認真的給我指正。

在實習(xí)期間，我在辦公室旁聽了村干部接待群眾的談話，認真學(xué)習(xí)他們?nèi)绾螢槿罕娊鉀Q問題的工作方法，他們認真、仔細、不厭其煩、熱情的工作態(tài)度讓我深深佩服。對來訪的百姓，無論男女老少，村干部們都會認真傾聽和記錄，并向百姓一一承諾幫助他們解決問題?？粗罕娔樕蠞M意的微笑和真誠的感激，讓我想起了曾主任的那句樸素的話：“只要你用心去和老百姓溝通，幫助他們解決問題，多為老百姓辦實事，他們就信任你，否他們就會罵你，讓你抬不起頭?！贝甯刹抗ぷ髟诨鶎樱罱咏傩?，最了解百姓，他們那些樸素的話語是真正的道理。他們的這種工作作風(fēng)值得我們學(xué)習(xí)和發(fā)揚。

通過此次實習(xí)，讓我明白自己現(xiàn)在的知識水平、專業(yè)能力和職業(yè)技能，還無法很好地勝任真正的社會工作!很多事情需要親自去體驗，很多東西書本上是學(xué)不來的，知識是死的，人是活的。學(xué)習(xí)知識固然重要，但學(xué)會如何學(xué)習(xí)以及如何與人相處更重要。要想成功走出校園，融入社會，就必須學(xué)會如何將理論與實際聯(lián)系起來，并讓其相互促進。因此，在今后的學(xué)習(xí)中，不僅要學(xué)好專業(yè)的知識，努力提升自我專業(yè)素質(zhì)，還要理論與實踐相結(jié)合。

最后感謝學(xué)院及領(lǐng)導(dǎo)給予我這么好的一次實習(xí)機會和實習(xí)期間指導(dǎo)老師對我的幫助!

暑假實習(xí)心得體會doc篇二

20xx年的暑假，是我步入大學(xué)的第一個暑假，為了充實假期生活，提高自己各方面能力，加深自己對社會的了解，我毅然決定利用這個暑假，去社會上實踐一份工作。7月1日至8月1日，我到南陽市唐河縣桐河鄉(xiāng)進行了為期一個月的實習(xí)，實習(xí)的項目是輔導(dǎo)班教師，實習(xí)期間，我感覺自己學(xué)到了很多東西，下面我就講一下我的實習(xí)經(jīng)歷。

7月1日至8月1日的將近4個星期中，我一共講了20節(jié)課，講課的內(nèi)容是小學(xué)三年級語文課程。作為一個大學(xué)生，小學(xué)生的課程內(nèi)容對于我來說很簡單，但是作為一個老師，要把知識教給別人，這對于我來說，卻是前所未有的經(jīng)歷，怎樣把知識教授給7、8歲的孩子們?怎樣能夠讓這些調(diào)皮搗蛋的孩子們真正學(xué)到知識?怎樣與天真的他們交流?這些都是我要考慮的問題。

為了把握這次難得的機會，我一邊認真研究語文課本，想象在課堂上我應(yīng)該怎樣把一篇課文生動形象的講給孩子們，怎樣說他們會感興趣，怎樣講他們會喜歡聽，怎樣讓他們樂于在課堂上回答問題，怎樣使他們通過輕松有趣的課堂，獲得最大的知識。每次上課前，我都認真的備課，并在課后總結(jié)本堂課的好的經(jīng)驗，已經(jīng)應(yīng)該注意的問題。就這樣一邊學(xué)，一邊教，雖然累了一點，但是每每看著孩子們一張張渴求知識的臉，我就感到萬分欣慰，這種為人師的體驗，讓我深深的感受到了教師這個職業(yè)所擁有的幸福以及不易，讓我更加的佩服和尊敬老師。

慢慢地，我與學(xué)生們相處的越來越融洽，我的工作，也得到了孩子們、家長們的認可，甚至有一些家長在放學(xué)接孩子的時候，誠摯地邀請我去他們家里吃飯。這簡直是對我最大的安慰，我更加相信了“天道酬勤”這四個字，只要你努力去做，為了目標不懈奮斗努力，總會迎來成功的一天。

社會實踐結(jié)束后，我感到了自己有很大的收獲：

一、要善于溝通

身為一名漢語言文學(xué)的學(xué)生，善于與他人溝通這一點是非常重要的，而我的實踐，更加鍛煉了我的這種能力。要知道，與三十多位小朋友相處，是不容易的，這更鍛煉了我的溝通能力。在實習(xí)期間，我熟記每一位小同學(xué)的名字，與我班的34名學(xué)生都相處的很融洽，更有的小朋友下課時也喜歡來找我玩。我認為這是他們對我的一種認可。

二、要勇于吃苦

在實習(xí)期間，我們的住宿條件不是很好，雖然是夏天，可是沒有電扇更沒有空調(diào)，很熱，伙食情況也不是很好。但是我認為，一個有作為的人，必定是一個能在各種環(huán)境都能堅強奮進的人。這些種種的事情，都是我對我的鍛煉。所以我不抱怨，不埋怨，在環(huán)境中繼續(xù)努力做好工作。

三、要有熱情和信心

干工作最怕三天新鮮之后厭煩。對于這份實習(xí)，我深知熱情的重要性，一個沒有激情的人，是不會做出太大的事情的。而身為一名老師，你的情緒是會影響整個班級的學(xué)生學(xué)習(xí)情緒以及學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的，所以，我依靠自己樂觀的心態(tài)，并時刻鼓勵自己：生命不息，奮斗不止!在平淡的工作中，我也做的津津有味。

四、要有條理性

面對7、8歲的孩子，他們很懵懂，很多事情都不懂，而且又貪玩，不愿意聽從老師的教導(dǎo)，在教學(xué)上，經(jīng)常會出現(xiàn)學(xué)生不聽從管教的事情。對于我來說，這是一個挑戰(zhàn)，因為我做事情喜歡干脆利索，不喜歡拖拖拉拉，而于小孩子交流時，就是要求你穩(wěn)下來，慢下來，耐心認真，循序善誘。在這一點上，我認為今年暑假我學(xué)到了很多，我能耐下心來與小孩子們交流，不厭其煩的的回答他們的問題，耐心引導(dǎo)他們學(xué)習(xí)。

隨著越來越多的公司在招聘人才時注重工作經(jīng)驗，大學(xué)生一畢業(yè)就去就業(yè)，勢必會有一些劣勢，不僅在個人自身經(jīng)歷上，更在處理事務(wù)的能力上，所以，大學(xué)生在步入社會之前，提前做些實踐、實習(xí)，鍛煉自己的能力，提高自己的見識，是非常有必要的。

回頭看看這一個月來我實習(xí)的一切，我想說我對得起自己的付出和努力，對得起青春歲月中這段寶貴的時間。短短的實習(xí)學(xué)到的`東西，定會讓我受益終生，這些收獲會給我力量，支持著我，在成長的路上一路伴我前行。

暑假實習(xí)心得體會doc篇三

這次暑假是我學(xué)生時代的最后一個暑假了，可以耍小性子，躲在學(xué)校與家長的傘下的日子即將結(jié)束，再也不可能過那種以前一心只讀圣賢書的生活了。本就艱難的就業(yè)市場，如今在經(jīng)濟危機下更顯緊張，而我們這些新出校的大學(xué)生更是需要吃苦耐勞，各方面壓力讓我覺得前途非?？部?。

一般在走出學(xué)校后，有很多人從事的工作未必是自己的專業(yè)，甚至有可能和自己的專業(yè)八竿子打不著。大二選課的時候我選的是文秘方向，而其中的電子商務(wù)讓我嘗試了一下開網(wǎng)店?？此坪唵蔚钠鸩剑鋵嵳娴脑谶M行過程中原來有很多的問題需要解決，不論資金，進貨時商品的品質(zhì)，品種選擇都關(guān)系到以后的購買率，更不說當(dāng)中的一些細節(jié):

網(wǎng)頁的美觀，促銷的方法，消費者的購買心理，還有郵購中出現(xiàn)的一些手續(xù)，客戶的抱怨與認同都需要好好關(guān)注，人氣的培養(yǎng)也是關(guān)鍵，剛開的店簡直就是慘淡都不足以形容。在這之中所花的時間與精力是很多的，盡管沒有多大的收入，也可以說是賠本，還好是姐姐出資，我出力，否則真沒法負擔(dān)，但是這讓我意識到哪行哪業(yè)都是辛苦的，需要恒心，更要知道自己所做之事的相關(guān)知識，也必須學(xué)會與人打交道，要讓其他人信任你，相信你所說是一門永遠的課程。

環(huán)境，同事也看明白一件事，最重要的還是從基層做起，現(xiàn)在的我們可以去了解一些生產(chǎn)的流程，這樣可以為以后的工作做補充，提高效率，增加可行性。盡管是個小廠，但麻雀雖小，五臟俱全。從產(chǎn)品的原料生產(chǎn)，組織成品，購買加工到事后檢驗，裝箱發(fā)貨，最終確認付款。當(dāng)然一開始肯定有商務(wù)談判的，其中任何環(huán)節(jié)都是至關(guān)重要的，商業(yè)上準時的發(fā)貨，質(zhì)量的保證是未來的商機。但是這家廠存在很多公司，或者很多上下級員工間，員工與員工間的無法避免的矛盾，在此廠里我發(fā)現(xiàn)他們的全是一人做主，很多事情安排不合理，導(dǎo)致員工頗有怨言，老板每天給員工排班，沒有固定的班可以做，常常很多時候無法提前作好準備，也沒法有好好計劃自己的時間，有時候每天的班居然在傍晚才排出來，而此時中午就下班的人無法知道自己的班，往往第二天來了才知道，雖然會晚上電話聯(lián)系，但總有2人重復(fù)的事情發(fā)生，還有就是親戚關(guān)系太復(fù)雜，老板信任自己喜歡的人，卻老老責(zé)備認真做事的人。

再來談?wù)勎覍T工的觀察:

大部分員工是本地人，也有一些外地人，她們盡管學(xué)歷不高，基本上都是中年人，缺少知識的情況下，她們會有自己的方法來處理。例如，要貼的標簽是英語的顏色名稱，她們就會用數(shù)字來對應(yīng)那些顏色名。行行出狀元，她們真的是很勤勞，工作環(huán)境很惡劣，夏天高溫的情況下，有時候機房的溫度比室外還高，在農(nóng)村，工作時間超過8小時是再正常不過，而她們往往要加夜班，也沒有所謂的加班工資，只有晚飯補貼。她們的工作熱情很高，她們是一心只為工作，為子女，為家庭。

暑假實習(xí)心得體會doc篇四

畢業(yè)實習(xí)是每一個大學(xué)生走向社會，走上自己的工作崗位必不可少的經(jīng)歷。這是一個成長的過程。通過這個實習(xí)的過程，我們逐漸對社會有了新的認識和認識。在學(xué)習(xí)的過程中，我們可以學(xué)到很多在學(xué)校課堂上學(xué)不到或?qū)W不到的知識。實習(xí)可以開闊眼界，增長見識，讓我們的格局不再受學(xué)校限制，也有更大的發(fā)展空間。

離開學(xué)校實習(xí)已經(jīng)一個月了。回顧本月的實習(xí)生活，收獲頗豐，感觸頗深。這個月我經(jīng)歷了很多。改變。

入職第一天，面對領(lǐng)導(dǎo)和同事，我很緊張，但在逐漸融入這個大集團后，我逐漸放松了。剛開始的時候，工作不是很熟練，工作中遇到了很多困難。在同事的幫助下，我逐漸適應(yīng)了我的工作。從一開始的陌生到現(xiàn)在的熟練，我在同事的幫助下能夠適應(yīng)我的工作。在指導(dǎo)和幫助下，我取得了長足的進步。在工作的過程中，我也意識到了自己的不足和不足。同時，我也被我們團隊的實力深深震撼。

剛來公司實習(xí)的時候，心里莫名的有些浮躁。我還沉浸在大學(xué)的日常生活中，做事經(jīng)常馬馬虎虎，給同事帶來不少麻煩。對于需要改正的缺點，在工作中一定要保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，把工作做好，才能在工作中取得成功。

參加實習(xí)已經(jīng)一個多月了。我逐漸適應(yīng)了工作的節(jié)奏，熟悉了周圍的環(huán)境。在過去的一個月里，我學(xué)到了很多知識和原則。員工必須視公司為自己的家，維護公司制度，遵守公司規(guī)章制度，在工作中嚴于律己，每天按時完成公司交給的任務(wù)。同時，我對合作有了更深的理解。我們的團隊本月之所以能取得佳績，離不開每一位成員的努力，也是我們團隊協(xié)調(diào)配合的結(jié)果。

實習(xí)是一段學(xué)習(xí)的時間。這是我們進入社會之前了解社會的過程。這是一個非常有用的時間。實習(xí)期間我們有足夠的時間學(xué)習(xí)。時間，我也應(yīng)該更加努力的去面對自己的實習(xí)生活，在實習(xí)期間慢慢的進步和成長。

暑假實習(xí)心得體會doc篇五

7月21號，來到大連華泰證券開始我的實習(xí)生活。雖然還只有一周，不過在實習(xí)過程中，我可以感受到公司 以人為本 的管理思想，始終把顧客的需要放在第一位，這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化，也就是說，公司已采編經(jīng)具備了足夠的親和力和一個良好的工作環(huán)境。通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，漸漸的我了解到這個全新的專業(yè)，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會。

我們的實習(xí)是分三個部分的，分組進行，每組4個人。我們組按從理財團隊到綜合柜臺部，再到運行部的順序，像各個擊破一樣掌握不同的部門工作職責(zé)。

第一周我們是在理財團隊，開始并不知道理財團隊具體是做什么的，以為是直接接受客戶的委托進行具體的理財項目，以滿足客戶的要求。進到這個部門在杜老師的帶領(lǐng)下，在劉波哥哥和王生陽哥哥的幫助下，我們才知道部門的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對股市進行分析，以便給客戶一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進行分析，不過我們能在股市方面開始有了些自己的認識，加上老師們的講解，股市這個原本對于我們來說很神秘的市場開始變得清晰化。我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟消息的影響，分析股票時要對這只股票的公司進行了解，還要對行業(yè)的發(fā)展有所看法，一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價格。這也就是常說的基本面。此外，從日線圖，k線圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標了。不過這只能給股票的購買者一些參考，具體的選股以及合適時機就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒有學(xué)到那么精通的地步，因為那些前輩都是通過很長的時間自己總結(jié)分析得到些自己對股票的思路和見解。用前輩的話說，股票是門美麗的藝術(shù)，藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài)，還有很多需要學(xué)習(xí)。

在理財團隊實習(xí)期間，杜老師每天在晨會后都會給我們開個小會，聽取一下部門其他人員對晨會消息面的理解，我想這個小會給了我們一個很好的工作開始?？梢宰屛覀冞@些新來的人知道今天會有哪些板塊可能漲跌，這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個行業(yè)。在下午收市的時候杜老師還會給我嗎開個總結(jié)的小會，總結(jié)一天股市的變化，給第二天的開市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)?？梢月牭揭恍┕墒兄械膶I(yè)術(shù)語，對股市也有的了解。

公司在每天下午四點還對新進人員進行培訓(xùn)，在一些我們不太熟悉，或者需要注意的方面給我們強化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中，職場的要點我們還有很多都還不了解，還有很多我們要去學(xué)習(xí)，這是其他公司很難提供的培訓(xùn)，這也讓我感覺到公司以職員為重的理念，公司進步，職員也一同進步。

在實習(xí)過程中還認識一些朋友，每天我們一起工作，一起下班，自然也成為了好朋友，這也就讓我學(xué)會了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財富。

實習(xí)是一個認識社會，認識職場很好的途徑，特別是對于我們這些還在校園中的學(xué)生們來說。在這個過程中一定要虛心學(xué)習(xí)，多聽，多看，多想，多做，畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個學(xué)習(xí)平臺，讓我們可以在公司各個不同的部門學(xué)習(xí)知識，我們就要充分利用好這得來不易的資源，好好學(xué)習(xí)。剛過去的一周讓我對理財團隊開始有了全面的認識，這一周要在柜臺部學(xué)習(xí)與客戶直接交流的方法，這又是一個完全不同的職位，我們同樣會更認真的去學(xué)習(xí)。

暑假實習(xí)心得體會doc篇六

實習(xí)期間，我擔(dān)任高一（3）、（4）班的語文實習(xí)老師。見面會時，我就向指導(dǎo)老師了解這兩個班的基本情況，以及老師的教學(xué)進度等。這個班的基礎(chǔ)不是太好，而且參差不齊，指導(dǎo)老師提醒我們要有心理準備，講課盡量詳細和慢點。聽了這番話，我也心中有數(shù)，但相信憑著自己的努力，一定能夠與他們和平相處。以下是我在教學(xué)工作方面的一些經(jīng)驗和感想。

實習(xí)的第一周是我們聽課的時間。我盡可能多聽課，聽不同老師的課，了解中學(xué)課堂的基本環(huán)節(jié)、常規(guī)的教學(xué)方法，以及了解學(xué)生，觀察學(xué)生學(xué)習(xí)語文的情況，分析學(xué)生對知識理解，接受知識的能力，下課時，我會跟學(xué)生們一起聊天，了解下他們喜歡怎樣的上課方式和最感興趣的事物，為語文教學(xué)做準備。每個老師都有自己的獨特風(fēng)格，但是從中受益匪淺。

多聽課，還要聽好每一節(jié)課。因此，每聽完一節(jié)課，我就會跟阮老師討論一下聽課的情況方案，做一些小結(jié)。有時還會把聽課過程中吸收到的教學(xué)經(jīng)驗與同伴一起分享，進一步鞏固聽課效果，為下階段的教學(xué)做好準備。除了聽課，還要批改班上的周記、作文和作業(yè)。因此，我每天都很忙碌，看著辦公桌上堆積成山的作業(yè)，自己只好加班加點把它批改完。盡管作業(yè)很多，我還是很認真批改每一位學(xué)生的作業(yè)。我會根據(jù)每個學(xué)生的情況寫上不同的激勵評語或者找個別學(xué)生談話。學(xué)生受到了鼓勵，也會越來越認真地對待作業(yè)。

對于作文，水平比較低，批改起來很費勁，除了找出不足之處，我還盡量發(fā)現(xiàn)他們的閃光點。正所謂“臺上一分鐘，臺下十年功”。課堂上老師嫻熟自然的語言，隨手拈來的廣博得知識、自然的過渡等，除了有經(jīng)驗的積累，更重要的是經(jīng)過了精心的準備。盡管是經(jīng)驗老到的老師，如果要上好一節(jié)課，仍需根據(jù)學(xué)生、新的教育理念去備課，更何況我們這些初次踏上三尺講臺的準教師。只有做好課前的準備工作才能順利上好每一節(jié)課。因此，除了認真批改作業(yè)，我會把較多的精力投入到備課當(dāng)中。備課不是單純地看教材，而是在熟悉教材的基礎(chǔ)上梳理教材的內(nèi)容，深入挖掘教材的各個知識點，緊扣課文的重點難點，結(jié)合學(xué)生實際來設(shè)計教學(xué)程序。

表揚的反面是批評。課堂上學(xué)生的不專心，或搞小動作，或趴桌子睡覺等現(xiàn)象，上課時有些老師不加管理，這會縱容學(xué)生的不良習(xí)慣。遇到這種情況，我一般是對其瞪眼睛，或者趁著大家集體朗誦時走到學(xué)生身邊醒他。而我很佩服阮老師批評教育學(xué)生的方式。他不會罵學(xué)生，批評學(xué)生不會讓學(xué)生難堪，而是采取了學(xué)生都能夠接受的方式進行批評教育。如集體朗誦時，一學(xué)生神游太空，老師沒有大聲訓(xùn)斥他，而是讓他個人朗讀幾句。老師先是表揚他的朗誦，接著以半開玩笑半嚴厲的口吻“你們個別人故意齊讀時不開口，想引起老師的注意，然后有機會在全班同學(xué)面前展示自己的才華，但是希望你以后注意，不希望在以這種方式來吸引我的注意力啊……”其實大家都知道老師不只是教育他，還在提醒其他同學(xué)也要注意這種情況。這比單獨個別提醒作用更大。帶笑的批評，在表揚中批評，這種激勵教育是我要細致觀察與揣摩學(xué)習(xí)的地方。

暑假實習(xí)心得體會doc篇七

來到石柱縣這兩天，感受頗多。從兩個大的方面來分，一個是工作外的感受，一個是工作內(nèi)的感受。

我想說的工作外也就是指除了上班時間外，身在石柱，這個地方給我?guī)淼囊环N感覺。剛來到這里，人生地不熟，有好幾次出去以后就找不到回來的路，但是每一次我都很幸運，路人不光給我指路，還會把我?guī)У轿乙サ牡胤?，他們這樣的耐心和熱忱讓我很感動。

單位把我安排在一戶人家里面住，家里就兩位老人，本來我很擔(dān)心會打擾到兩位老人的清閑生活，但是兩位老人對我的到來很是歡迎，我去的時候是老爺爺來接我的，家里幫我把床也鋪好了，吃了飯后兩位老人又帶我出門給我介紹周圍的環(huán)境，哪里好玩，哪里可以買衣服，每一條路在什么方向，有哪些標志物，都給說的清清楚楚。晚上要等我下班以后回到了家他們才會睡覺。雖說我是出門在外，但在這里依然可以感受到家的溫暖，看到他們就像看到我自己的爺爺奶奶一樣親切，我很感謝他們?yōu)槲易龅囊磺校覅s不知道能用什么方法來報答他們。

石柱縣是土家族聚居的地方，我們幾個同學(xué)在下班以后一起去逛了逛。走在這里的民居巷子里會感覺很舒服，干干凈凈的大石板路兩旁屹立著一排排老房子，這些房子有的還是土房，從旁邊走過會有一種特殊的味道撲鼻而來，有的房正面是用大木板做的，開門就會發(fā)出“吱嘎”的響聲，在這里能夠感受到時間的味道和氣息。時不時的由遠及近會傳來幾聲“叮鈴鈴，叮鈴鈴…..”自行車的聲響，葡萄架下小狗淘氣的在地上打滾，幾只公雞悠閑的覓著食……難怪這里的人都是那么怡然自得，心境開闊。穿過這樣一條巷子，再浮躁的心也淡定下來了。

再談?wù)勎业墓ぷ?，我在石柱縣扶貧辦的項目科上班。長這么大第一次上班而且是在政府機構(gòu)，我想自己的責(zé)任十分重大。上班的第一天，單位太忙，就讓我跟劉主任一起去政委開一個培訓(xùn)會，至于會議內(nèi)容要求保密，也就不細說。在會上，心里有點小緊張，畢竟第一次跟這么多領(lǐng)導(dǎo)面對面的坐在一起。一點都不敢馬虎，掏出本子認真的做會議筆記。我想單位對我是充分信任的，我一定得盡自己的力量把該做的工作做好。更多的時間我都坐在辦公室打文件或者做表，學(xué)校學(xué)的東西總算是用上了，有時候會做到腰酸背痛，終于明白人們都羨慕的職業(yè)其實做起來也不是那么容易的。這一陣子正好是扶貧辦比較忙的時候，辦公室天天都有人造訪，每天我要負責(zé)接待，偶爾還會接一下電話。一切工作還是比較順利，這還得慶幸上學(xué)期我選的選修課是秘書學(xué)，學(xué)了一些關(guān)于處理日常辦公問題的知識，沒想到在這里就用上了。單位的領(lǐng)導(dǎo)都挺照顧我們，每天都會悉心的安排我們當(dāng)天的任務(wù)，有什么不懂的，向他們請教，他們也會耐心的給予指導(dǎo)。我很慶幸來到這里開始我的第一份工作，我想在這短短的一個月時間里，我一定可以學(xué)到很多書本上學(xué)不到的東西，而新的征程才剛剛開始，對自己說加油吧!

秦鴻。

暑假實習(xí)心得體會doc篇八

在xx的實習(xí)已經(jīng)結(jié)束了。雖然只有二十多天時間，但這期間的經(jīng)歷卻深深地印在了我的腦海里。在這短短的二十多天里，我經(jīng)歷了許多許多，思考了許多許多，也領(lǐng)悟到了許多許多?，F(xiàn)在我只覺得語言太蒼白文字太無力根本無法完全表達出我這期間的經(jīng)歷和感悟。

實習(xí)期間我和孫xx被分到了xx鎮(zhèn)的xx初中。xx鎮(zhèn)位于xx市南部山區(qū)，距離xx市區(qū)四十多公里，整個鎮(zhèn)子坐落在一個東西狹長的山谷當(dāng)中。四周都是層層疊疊的山，北面的山坡上有公路穿過，xx初中就緊靠著公路坐落在山下。整個學(xué)校有三個年級，七八年級每個級部各五個班，九年級三個班，各班都是五十人左右。我所頂替的是七年級的石小崗老師，所教的是七年級三班的語文和政治以及七年級五班的政治。每周講十五節(jié)課。同時，每周四周五我還要兼任學(xué)校的保安并負責(zé)檢查七年級學(xué)生的自習(xí)和住宿情況。

我們是五月五號中午被教管辦的負責(zé)人接到xx的。教管辦的領(lǐng)導(dǎo)熱情的接待了我們。中午領(lǐng)導(dǎo)請我們吃飯，飯菜很豐盛，領(lǐng)導(dǎo)很熱情。他們頻頻舉杯勸我們喝酒，把我們灌醉之后他們把飯菜打包帶走了。

飯后xx中學(xué)的呂科法校長把我們帶到了學(xué)校。他給我們安排好了住宿的地方并為我們引見了我們所要頂替的老師。由于最近校園安全工作抓得很緊，所以呂校長將全部的精力都放在了校園安保工作上。學(xué)校的所有男老師都被安排了做保安的工作。我所接替的是七年級的石小崗老師，他在草草地向我交代了任務(wù)并帶我和學(xué)生見了面之后就做專職保安去了。于是到xx中學(xué)的第二天我就正式上崗了。在石老師出去學(xué)習(xí)之前我要接替他除了保安之外的全部工作，等他走后連保安我也接過來了。

我正式上崗的前兩天正趕上學(xué)生們的期中考試，于是我被安排監(jiān)考兩天。第一次走進考場我很緊張，學(xué)生們一見到我這樣一個之前從未蒙面的監(jiān)考老師立刻炸開了鍋。他們開始交頭接耳議論紛紛，教室里亂極了。我一時不知所措，汗都冒了出來。幸好和我一同監(jiān)考的老師及時趕到考場才安靜下來。監(jiān)考的兩天我的心里直發(fā)虛，害怕自己鎮(zhèn)不住班里的學(xué)生更害怕自己講砸了鍋。

考試結(jié)束后我就正式的走上講臺了。這次面對的是真正的中學(xué)生而不是在學(xué)校試講時的指導(dǎo)老師了。政治課準備的還比較充分因而講的還不錯。但語文課我真不知道該怎么講，也不知道該講些什么。于是我和辦公室的語文老師商量要去聽他們的課，但不知道什么原因這里的老師一聽說要去聽他們的課都躲的我遠遠的。沒辦法我只能自己看了看課本硬著頭皮去給三班上課。由于準備的不充分我在第一節(jié)語文課上丑態(tài)畢露，身子晃來晃去，說話磕磕絆絆。還好我的學(xué)生們都聽的很認真，他們都抬著頭瞪大眼睛看著我，這給了我莫大的鼓勵。

剛到的那幾天最令我頭疼的問題就是吃飯。學(xué)校食堂的條件實在是太惡劣。每頓飯只有一個臟兮兮的涼拌黃瓜，而且去晚了都買不到，衛(wèi)生條件更是慘不忍睹。到了周五下午學(xué)生回家食堂就準時關(guān)門。我和孫xx只能靠從鎮(zhèn)上買的腌羅卜條子，大餅，方便面度日。在這里想吃頓熱煩熱湯簡直是奢想。山里面晚上很冷，但教管辦免費發(fā)給我們的黑心棉被子根本就不保溫，半夜常常被凍醒。這里的學(xué)生早上不到五點就會起床，吵吵鬧鬧的，弄得我也無法再入睡。因此雖然每天早早的就睡覺但總感覺睡眠不足。

一開始的幾天感覺日子特別的難熬，總是盼望著實習(xí)早點結(jié)束離開這個鬼地方。但隨著時間的推移我也開始慢慢的適應(yīng)這里的環(huán)境。

語文課在講了幾天之后我也慢慢的摸到了點門路，知道每天課上該講些什么了。我非常感激坐在我對桌的王志金老師，雖然他也沒同意讓我去聽他的課但是他很耐心的指導(dǎo)了我。通過他的指導(dǎo)我大體知道了上課應(yīng)當(dāng)講哪些內(nèi)容。

因為我給七年級三班帶了兩門課，所以和他們的接觸比較多。我覺得有必要和他們搞好關(guān)系。于是我上課特別關(guān)注班長和班里成績中上游的學(xué)生，先贏得班里大多數(shù)人對我的支持，然后再去關(guān)心成績差的學(xué)生。對于他們我以鼓勵為主，盡可能的從他們身上找到優(yōu)點加以表揚。非常幸運的是這個班里沒有特別調(diào)皮搗蛋的學(xué)生，我不用再為維持課堂紀律而頭疼了。我發(fā)現(xiàn)學(xué)生們和我交談的時候很緊張，我就盡可能的用一種很溫和的態(tài)度去對待他們。師生間的距離很快就被拉近了，很多學(xué)生下課后就跑到我的宿舍和我聊天。孫xx的學(xué)生看到我們的條件很艱苦還給我們送來了自家的香椿芽咸菜。

為了進一步了解學(xué)生的想法，我買了兩個本子作為意見簿放到三班和五班讓學(xué)生給我提意見。我還詢問了班里的學(xué)生，了解了石老師講課的情況，了解了他們學(xué)校老師的教學(xué)模式。政治課上老師的主要任務(wù)是帶領(lǐng)學(xué)生劃課本。老師用五六分鐘的時間把課本的內(nèi)容總結(jié)為幾個大問題然后讓學(xué)生在課本上把答案劃下來，剩下的時間就讓學(xué)生自己背課本。據(jù)說這樣的教學(xué)方式在考試的時候更容易出成績，更有利于學(xué)生的發(fā)展。語文課的教學(xué)方式與政治課也大同小異。于是我就開始改變自己的講課方式。我也給學(xué)生們總結(jié)問題劃課本，然后再給他們就這個問題做詳細的解釋幫助他們理解。同時在講解的過程中引導(dǎo)學(xué)生就某些問題進行思考交流，以培養(yǎng)他們發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力。我還給他們講解了一些應(yīng)試的技巧和背誦的訣竅并注意幫他們養(yǎng)成良好的答題習(xí)慣。這樣我上課講解的內(nèi)容就相對的減少了，每節(jié)課都能省出十幾分鐘的時間給學(xué)生們背誦。我這樣做是為了在原先的教學(xué)方式和我所學(xué)的教學(xué)方式之間找到一個切合點，讓學(xué)生們既能快速的適應(yīng)我教學(xué)的方式又能在我走后快速適應(yīng)他們原先老師的教學(xué)方式。

過了兩天我收到了學(xué)生們對我的意見。五班學(xué)生的意見是一致的，他們都要求我在講臺上站穩(wěn)，別晃?？吹街笪腋杏X真慚愧，同時也不得不佩服學(xué)生們眼光只敏銳，語言之精辟。由于我給三班學(xué)生上的課更多，因此他們給我寫的意見也更多。他們的意見大體也是一致的。除了讓我講課別晃之外都稱贊我課講的好，人長得帥，有親和力，有耐心。那天晚上我躺在簡陋的宿舍里，枕著黑心棉被啃著饅頭吃著咸菜，翻看著意見簿。看到學(xué)生們的贊揚與肯定，我的心里美滋滋的。我頭一次感到原來咸菜饅頭可以這樣的美味，原來教管辦送的黑心棉被子可以這樣的溫暖，原來當(dāng)老師可以這樣的幸福。我終于可以理解孔子的話了“飯疏食，飲水，曲肱而枕之，樂亦在其中矣，不義而富且貴于我如浮云”。

學(xué)生們的鼓勵就是我講課的最大動力。自此以后我給學(xué)生們講課的興致更高了，站在講臺上感覺自己渾身都是勁。學(xué)生們也都很配合我，每節(jié)課都聽得很認真。課堂上學(xué)生和我配合的很愉悅，每講完一節(jié)課我都感覺神清氣爽。突然有一天我發(fā)現(xiàn)自己上課不緊張了，小動作也少了，我終于可以揮灑自如的站在講臺上了。之后我用了兩周的時間批改了學(xué)生們的作文。開學(xué)以來他們總過寫了兩篇作文，但石小崗老師一篇都沒給他們批改過。我給每個人都寫了評語，還對很多同學(xué)進行了鼓勵。美中不足的是我這方面的知識太少，作文講評課講的不理想。

經(jīng)過了一段時間的觀察我發(fā)現(xiàn)這里的學(xué)生身上都有一些不好的習(xí)慣。例如很多學(xué)生在寫了錯別字之后習(xí)慣于用透明膠將錯字粘去，這樣就把本子弄得一塌糊涂。我開始從細節(jié)入手糾正他們身上的壞習(xí)慣。要求他們練好字，整理好個人衛(wèi)生，上課坐正等等。遺憾的是習(xí)慣的養(yǎng)成是一個漫長的過程，我短短幾天的指導(dǎo)恐怕不會有很明顯的效果。

第二周的周末孫xx的學(xué)生邀請我們?nèi)ニ页燥垼覀儧]有推辭。在學(xué)生家里和這個學(xué)生聊了很多，也和他的父母交流了很多。這個學(xué)生的學(xué)習(xí)成績不是很好，我們能體會到他父母急切的心情。只能不斷地安慰他的父母并鼓勵這個學(xué)生。這似乎將我們和學(xué)生之間的距離更拉近了一步，之后有更多的學(xué)生來找我們聊天，孫xx還和許多學(xué)生成了無話不談的好朋友。

石老師在學(xué)校當(dāng)了一個星期的專職保安之后就進城進修去了。我又接替了他當(dāng)保安的工作和查宿舍的任務(wù)。因此在剩余的兩周里我感覺時間特別緊，事情特別多。尤其是我當(dāng)保安的那幾天，每天都會累個半死，回到宿舍身子往床上一橫，連衣服都不脫就睡著了。雖然身體很累但有了學(xué)生們的陪伴和安慰我的心里還是很快樂的。

慢慢的我發(fā)現(xiàn)自己喜歡上這個地方了。這里遠離城市處于群山環(huán)繞之中，鳥語花香環(huán)境宜人。由于沒有工業(yè)的污染這里的空氣特別清新，天特別藍，像用水洗過一樣。山上一片碧綠，山下炊煙裊裊，雞犬之聲相聞。不禁讓人想起陶淵明的“采菊東籬下，悠然見南山”。每天都生活在如詩一般的意境之中，心情自然就舒暢了。遠離了城市的霓虹這里的星星特別的亮。從小到大我還沒見過這么亮的星星。這里的老師們也很熱情，雖然沒人請我們吃飯，但每次見到我遠遠的就伸手打招呼，讓我感到心里暖暖的。最喜歡的還是這里的學(xué)生，有時候一想到總有一天要離開他們我的心里就很不是滋味。

三個星期的時間很快就過去了，五月二十七號下午我突然收到了實習(xí)結(jié)束的通知。晚自習(xí)匆匆和學(xué)生們?nèi)サ绖e，他們都哭了。那天晚上我在辦公室拼命的給學(xué)生們寫留言，把胳膊都寫軟了。第二天一大早天氣陰沉沉的，比天氣更陰沉的是我們的心情。有的學(xué)生早晨不到五點就跑到宿舍來給我們送行。七年級三班的女生要集體給我唱個歌，但沒唱兩句就都泣不成聲了。我的心里好難受，但我強忍著不讓眼淚流出來。因為我是老師，必須給學(xué)生一個堅強可靠的印象。我們臨走的時候不大的校園里站滿了學(xué)生，有我們上過課的，也有沒上過課的。他們的眼睛都紅紅，還有好多女生在中間抽泣著。我強忍淚水和他們揮手作別，最后由于實在沒有勇氣面對這樣的場面我一頭鉆進了車里。面帶著不舍眼噙著淚水，我的實習(xí)就這樣結(jié)束了。教管辦的車拉著我們駛離了xx，在車上我收到了教管辦的領(lǐng)導(dǎo)依依不舍的發(fā)給我們的帶著體溫的三百塊錢的補助。

通過這次的實習(xí)我認識到，一個合格的老師必須具備“三心”，即責(zé)任心，愛心，耐心。其中責(zé)任心是最重要的。沒有責(zé)任心的人根本就不具備做老師最起碼的資格。老師是個良心活，如果讓一個不負責(zé)任的人霸占著一個教師的崗位，尸位素餐，毀人不倦，這樣的社會危害是無法估量的。要當(dāng)好一個老師，愛心也是必備的。只有具備了愛心才能真正的去關(guān)心學(xué)生，才會避免體罰學(xué)生，這樣才能建立一種融洽的師生關(guān)系。耐心同樣也是必不可少的。在日常的學(xué)習(xí)中，學(xué)生們犯錯誤是很正常的，犯了錯誤屢教不改的學(xué)生也不在少數(shù)。在這種情況下就需要老師以極大的耐心對學(xué)生進行指導(dǎo)。實習(xí)期間經(jīng)?？吹嚼蠋煂Ψ稿e誤的學(xué)生二話不說上來就是劈頭蓋臉的一頓打罵，這正是缺乏耐心的一種表現(xiàn)。

作為一個老師，要有權(quán)威，要讓學(xué)生信服。而老師的權(quán)威來自什么地方呢？在實習(xí)期間我對這個問題進行了思考。首先，來自對教師這一職業(yè)的認識。老師應(yīng)當(dāng)自重?？鬃釉弧熬硬恢貏t不威”。老師應(yīng)當(dāng)意識到自己所從事的職業(yè)的神圣性。上課時應(yīng)當(dāng)時時提醒自己“我從事的是一項很神圣的職業(yè)，我在改造人們的靈魂，我的一舉一動都會對學(xué)生產(chǎn)生影響”。帶著這樣的想法老師在課堂上自然會莊嚴，肅穆，課堂上老師沒有輕佻的行為學(xué)生們也會緊張起來。其次，來自老師自己的知識素養(yǎng)和授課水平。與學(xué)生們相比，老師最大的優(yōu)勢在于它掌握了豐富的知識。學(xué)識淵博授課精彩的教師在課堂上自然能抓住學(xué)生們的注意力，贏得他們的敬佩甚至是崇拜。這樣的老師是“魅力型教師”。相反，如果一個老師學(xué)識淺薄講課索然無味，他自然不會獲得學(xué)生們的尊重。這樣的老師只能依賴暴力依賴體罰學(xué)生來樹立威信。這樣的老師不妨稱之為“暴力型老師”。結(jié)合我自身的學(xué)習(xí)經(jīng)歷以及在實習(xí)期間的所見所聞我感到，這個世界上“暴力型”的老師何其多也！最后，老師的權(quán)威還來自與他對學(xué)生傾注的愛和付出。人是有情的動物，如果老師能夠真心的去關(guān)愛自己的學(xué)生，用自己的點滴行動去感染學(xué)生，日久天長，學(xué)生自然會產(chǎn)生對老師的依賴和愛戴之情。老師對學(xué)生的愛其實很簡單，一個關(guān)切的眼神，一句貼心的囑托，甚至一個會心的微笑都會引起學(xué)生心靈的激蕩。

在實習(xí)期間，我聽到老師們最常說的話就是“別把學(xué)生當(dāng)人看”“別給他們好臉看”“這些學(xué)生沒有一個好東西”。我感覺這些話特別的刺耳。這里的師生關(guān)系都很緊張，學(xué)生見了老師都如臨大敵。我覺得這樣很不好，既不利于學(xué)生的學(xué)習(xí)也不利于老師的教學(xué)。我認為理想的師生關(guān)系應(yīng)當(dāng)是一種亦師亦友的關(guān)系。連接老師和學(xué)生二者之間的是愛，老師愛學(xué)生，學(xué)生愛老師。老師應(yīng)當(dāng)努力用自己的付出去贏得學(xué)生們的愛戴而不是讓學(xué)生畏懼老師?！独献印分杏醒浴疤?，下不知有之，其次，親而譽之；其次，畏之；其次，侮之”。當(dāng)學(xué)生們開始怕一個老師的時候，離罵他就不遠了。

通過這三周的實習(xí)，我深刻的體會到了一個人從小養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣是多么的重要。待人有禮貌溫文爾雅的人到哪都會受到人的歡迎，而自私自利大大咧咧的人很容易引起別人的反感。對于一個老師來說具備良好的品行更顯得重要。因為老師一進入學(xué)校就站到了聚光燈底下。無論課上還是課下老師的一舉一動都會受到學(xué)生們的關(guān)注，都會影響到學(xué)生。在實習(xí)過程中，不管是站在講臺上還是走在校園里，面對無數(shù)雙關(guān)注著我的眼睛，我真有種如臨深淵如履薄冰的感覺，生怕我的某些行為會給學(xué)生帶來不良影響。經(jīng)過了這三周的親身實踐，我進一步了解了老師的職責(zé)。老師的任務(wù)不僅是教書更重要的是育人。不僅要讓學(xué)生學(xué)到知識還要讓他們養(yǎng)成良好的品德，而老師對學(xué)生品德的影響大多都是通過自身的言談舉止?jié)撘颇陌l(fā)生作用的。

在開始教學(xué)實習(xí)之前我們已經(jīng)學(xué)完了教育學(xué)，教育技術(shù)學(xué)，中教法等幾門關(guān)于教學(xué)的課程。但在教學(xué)真正開始之后我感覺自己腦子里關(guān)于教學(xué)的知識空空如野，之前所學(xué)的理論知識在教學(xué)中根本不起任何作用。因此我覺得我們學(xué)院應(yīng)該調(diào)整一下進行教學(xué)實習(xí)和學(xué)習(xí)教學(xué)理論的順序。以后可以在學(xué)習(xí)教學(xué)理論之前先讓學(xué)生們登臺試講一段時間，讓他們對教學(xué)有一個直觀感性的認識。然后再進行理論性的學(xué)習(xí)，讓他們對教學(xué)的認識從感性認識上升到理性認識。最后再在理論的指導(dǎo)下去進行一段長時間的實際教學(xué)。從實踐到認識再從認識到實踐。我認為這樣才可以把理論的學(xué)習(xí)和實踐能力的培養(yǎng)結(jié)合起來，既有助于加深對理論的理解又有助于提高實際的教學(xué)效果。

這次的頂崗實習(xí)是我們將來走上講臺步入社會的一次實戰(zhàn)演練。通過這次實習(xí)我對教師這一職業(yè)有了更加深刻的認識。我充分體會到了老師肩上責(zé)任之重大，任務(wù)之艱巨。也讓我深刻的感受到了老師們的辛苦與幸福。通過這次機會我得以走出象牙塔，和這個社會有了一次直接的接觸。我認識到了現(xiàn)代社會的復(fù)雜與艱辛，感受到了理想與現(xiàn)實之間的巨大差距。三周的教學(xué)演練讓我有了初步的教學(xué)經(jīng)驗，并使我的教學(xué)能力有了質(zhì)的飛躍，讓我從一個門外漢變成了一個對教育有了一定認識的“準教師”。我相信假如有朝一日我登上了教師這個神圣的崗位，我一定能夠竭盡全力將工作做好，不遺余力的散發(fā)自己的光和熱，春風(fēng)化雨哺育天下，做一個傳承人類文明的火炬手！

暑假實習(xí)心得體會doc篇九

大一暑假來臨，我來到民生銀行實習(xí)。對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。銀行實習(xí)內(nèi)容總結(jié)如下：

實習(xí)部門：營業(yè)部

實習(xí)時間：20xx年7月--8月

由于在學(xué)校的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中較多地接觸了金融方面的知識，同時出于修金融雙專業(yè)的緣由，因此，本著一種希望能將課本與實踐相結(jié)合的思想以及一種曾經(jīng)想以后在銀行工作的憧憬，本人開始了在民生銀行的實習(xí)生活。

實習(xí)第一天，內(nèi)心懷著忐忑與新奇，以一身干凈的著裝踏入了銀行，然而卻在服裝上被老師提出了嚴重的批評。作為銀行工作人員，要求有統(tǒng)一的著裝，即上身需穿白色襯衫，下著西裝黑褲外加黑色皮鞋。男性需帶領(lǐng)帶，而女性的皮鞋要求前不露腳趾，后不露跟。簡而言之，需保持一種干練，整潔的形態(tài)。作為實習(xí)生，雖不具有完全一致的服飾，但也需要穿跟行業(yè)服裝顏色相近的衣服，以保持銀行的整體形象。在受到熏陶后，下午變換上了一身職業(yè)裝回到銀行，在外在上儼然有了點工作的樣子。

縱觀整個實習(xí)生活，我的實習(xí)工作可被分成兩部分，即：擔(dān)任臨時客服經(jīng)理及學(xué)習(xí)對公業(yè)務(wù)。

客服經(jīng)理工作

原以為客服經(jīng)理只是一種引導(dǎo)作用，然而事實不然。它所涵蓋的工作可以涉及到營業(yè)部里大大小小各個方面，即需要了解所有業(yè)務(wù)的情況，包括普通的對公對私業(yè)務(wù)的存取款、貸款的辦理及還貸、理財業(yè)務(wù)的部分指導(dǎo)等，要有一種處理全局，解決突發(fā)狀況的頭腦以及良好的交流能力。

以一個下午的時間學(xué)習(xí)了民生銀行客服經(jīng)理準則以及廳堂服務(wù)標準，接觸了各種表格的填寫、幫助還貸、網(wǎng)上銀行開通及使用、查詢機的使用等。每日準時上班，一天一站就是6個多小時。

表格的填寫方面，由于民生銀行作為較小的商業(yè)銀行，有別于中、農(nóng)、工、建、交以及農(nóng)村信用合作社。它與其他小銀行如寧波銀行，光大銀行等方面有一定的優(yōu)惠政策，即：由于它們之間運用的是銀聯(lián)清算系統(tǒng)(大銀行之間使用的為人民銀行支付清算系統(tǒng))，在民生銀行存取在寧波銀行卡上的錢時無需交手續(xù)費，此費用由銀行替客戶進行支付。此外，同城轉(zhuǎn)賬若轉(zhuǎn)到5大國有銀行，則需填寫同城通存通兌單(但現(xiàn)今民生銀行沒有通兌業(yè)務(wù));若為異地轉(zhuǎn)賬，則需填寫異地轉(zhuǎn)賬單;同為民生銀行間轉(zhuǎn)賬則無需填寫表格。至于其他，如借記卡辦理業(yè)務(wù)，密碼掛失及解鎖等均需填寫相關(guān)表格。而指導(dǎo)客戶填寫表格以及幫客戶取號成了我工作組成的一部分。

網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的開通及使用對于一個不曾接觸過的我來說起初有點困難。需教客戶如何操作，并需要進行相關(guān)演示。要回答客戶u寶和瀏覽器證書的區(qū)別以及網(wǎng)銀申請時對單筆和累計額度的限制等問題。

暑假實習(xí)心得體會doc篇十

暑假結(jié)束了，新學(xué)期即將來臨。我們不再懷著快樂的心情迎接暑假，而是有著緊張的心情面對新的學(xué)期。暑假結(jié)束了應(yīng)該寫篇文章來記錄暑假中發(fā)生的重要事情，那就是總結(jié)。這個暑假我按計劃完成了暑期作業(yè)的任務(wù)、在作文方面也有所提高并讀完了四大名著、也學(xué)會了一項技能那就是做飯，只是因為時間關(guān)系并沒有出去旅游。

這個暑假我的收獲是學(xué)會了做飯。做飯可是不簡單，不同的菜有不同的做法。在我剛學(xué)習(xí)做飯時連個炒蛋都炒的不好，那可是我平時認為最簡單的菜!不過，經(jīng)過一個暑假的練習(xí)，我的廚藝可是有很大的提高，已經(jīng)可以做出一頓簡單的飯菜來了。

而這個暑假我的遺憾是并沒有按計劃的那樣外出旅游。本來我們計劃等做完作業(yè)、學(xué)會技能、提高作文并讀完了四大名著后開始旅游，也好讓我的假期生活豐富多彩一些。可是，天有不測風(fēng)云，臺風(fēng)來了。它使我們的旅游計劃泡湯了，它讓我們呆在了家里!

我興的是我的作文水平有所提高并讀完了四大名著。四大名著中我最喜歡的是《紅樓夢》，它講述了封建時期官吏不正之風(fēng)的現(xiàn)象并描述了賈寶玉、林黛玉、薛寶釵三人的悲慘愛情，讀完它后會有一種清新寡欲的感覺。而我發(fā)現(xiàn)讀完《三國演義》后，我覺得曹操并不壞，只是人們把它所做的壞事夸張了。然《水滸傳》給我的感覺是好漢們最后并沒有好結(jié)果，我想如果繼續(xù)呆在梁山上或許結(jié)果會好些!

這就是這個暑假中令我難忘的幾件重要的事，我的暑假雖然看起來并不豐富多彩，可是對我來說卻是有意義的!

暑假實習(xí)心得體會doc篇十一

為期一個月的實習(xí)就如此短暫的結(jié)束了，但回顧這一個月的旅程，給以我很多感悟。使我感受一次在實踐中的真正的成長。

首先，我想談一下實習(xí)的意義。實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對接受實習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會成員（如實習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強社會對該組織的認同感并贏得聲譽。對學(xué)生而言，實習(xí)可以使每一個學(xué)生有更多的機會嘗試不同的工作，扮演不同的社會角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長豐富了閱歷，促進整個社會人才資源的優(yōu)化配置。作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識，獲取工作技能，換句話說，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要，通過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作，為社會作出貢獻。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的，能夠以進入公司實習(xí)來作為緩沖，對我而言是一件幸事，通過實習(xí)工作了解到工作的實際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

其次，此次實習(xí)也給予了我很多感悟，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：

實習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識；實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗，它讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)，也是我們走向工作崗位的第一步。

自己所被分配到單位得是社區(qū)居委會，在經(jīng)歷過一個的真正意義上的工作后。才從根本上，明曉學(xué)校只是一個課堂，而在步入這真正的實習(xí)崗位后才明曉無論是從理論知識向?qū)嶋H辦事方法的靠攏或者是以養(yǎng)成的一種待人處事的辦法等方面，于自己在學(xué)校所思考所預(yù)設(shè)的都存在著很大的差別，都會具有較高的靈活變動性。居委會所面對都是老百姓，其做的事情也是從根本上保障老百姓最基本的利益。何讓百姓更好知道居委會是在為他所著想，這都需要從更好的溝通中來。面對不知曉情況而“鬧事”的百姓，居委會的各位總是很耐心的予以解答。在明知對方你錯誤的情況下，還是很熱情的予以相關(guān)的回復(fù)。他們說，“這就是面對老百姓的處事方式。在宣傳任何事情的同時，你絕對不能期望所有的百姓都明白。所有的后續(xù)所要發(fā)生的情況，你都應(yīng)該想在前。只有這樣你才能夠?qū)⒁l(fā)生的事情處理好。在面對百姓的質(zhì)疑時，你都要予以相當(dāng)熱情的解答，要知道這就是你在居委會工作的職責(zé)”。面對不同的人要學(xué)會不同的為人與處事的方式，人人都想法都是不同的，只有站在別人的角度上出發(fā)來來思考，才能更好處理所產(chǎn)生的分歧。面對所有的突發(fā)情況，都要主動的站出來，要敢勇于承擔(dān)責(zé)任，只有這樣你才能將自己的職責(zé)予以更好的完善。

在工作之中不只是工作打交道，更重要的是同人的交往。所以一定要掌握好同事之間的交往原則和社交禮儀。這也是我們平時要注意的。和諧的人際關(guān)系，能為順利工作創(chuàng)造了良好的人際氛圍。

另外在工作之中自己也有很多不足的地方。例如：缺乏實踐經(jīng)驗，缺乏對相關(guān)技能知識的標準掌握等。所在我常提醒自己一定不要怕苦怕累，在掌握扎實的理論知識的同時加強實踐，做到理論聯(lián)系實際。另一方面要不斷的加強學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新知識、更好的為人民服務(wù)。通過這次畢業(yè)實習(xí)，把自己在學(xué)校學(xué)習(xí)的到理論知識運用到社會的實踐中去。一方面鞏固所學(xué)知識，提高處理實際問題的能力。另一方面為順利進行畢業(yè)設(shè)計做好準備，并為自己能順利與社會接軌做好準備。畢業(yè)實習(xí)是我們從學(xué)校走向社會的一個過渡，它為我們順利的走出校園，走向社會為國家、為人民更好服務(wù)做好了準備。

在工作中的團結(jié)比在學(xué)校所提及團結(jié)所不同，你所要懷揣的團結(jié)的意識是存在于真正可言的事物與實物中。對于上級布置下來的任務(wù)。大多都是需要協(xié)同集體的力量才能完成，這就必須要求所有的人必須協(xié)同一致。在實習(xí)期間上級單位為某一事件下來尋訪。得知后，居委會的所有同仁都認真的共同商討，一環(huán)一環(huán)的解決好每件需要解決的問題。沒有任何一個人說這不屬于他的工作范疇而不予以理會。只有團結(jié)，只有具體集體感才能將一件件事情處理得更為完善。居委會的很多事情都是需要大家在很好的協(xié)商后才能予以更為高效，更為妥善的完成。這雖然是居委會工作特殊所需，但在所有的工作中，只有具體有一種集體性意識才能更好促進其發(fā)展。其次，在共同工作時要學(xué)會更好協(xié)同與溝通。共同協(xié)作性的工作不比一個人的埋頭死干。其中會存在大量的環(huán)節(jié)需要單向或者是雙向的進行交流溝通。在出現(xiàn)具體的分歧時，應(yīng)該怎樣很好的去將意見予以協(xié)同，更好在平衡后達到一種共同的目標。都這些都是需要一種技巧性的和協(xié)同性的意識。在居委會的工作中，很多是自己都不明白的，很多是自己在做到一半都不知道該如何進行下去的，很多又是需要和百姓進行溝通的。在具體的工作中，自己學(xué)到了很多，提升了很多。

一、繼續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升理論素養(yǎng)。

在信息時代，學(xué)習(xí)是不斷地汲取新信息，獲得事業(yè)進步的動力。作為一名年輕人更應(yīng)該把學(xué)習(xí)作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位后，我積極響應(yīng)單位號召，結(jié)合工作實際，不斷學(xué)習(xí)理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行角色轉(zhuǎn)化?！袄碚撌腔疑模钪畼涑Ｇ唷?，只有將理論付諸于實踐才能實現(xiàn)理論自身的價值，也只有將理論付諸于實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現(xiàn)的，也只有通過實踐才能鍛煉人的品質(zhì)，彰現(xiàn)人的意志。

從學(xué)校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉(zhuǎn)換的問題。從一個學(xué)生轉(zhuǎn)化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學(xué)生時代只是單純的學(xué)習(xí)知識，而社會實踐則意味著繼續(xù)學(xué)習(xí)，并將知識應(yīng)用于實踐，學(xué)生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉(zhuǎn)換。

三、提高工作積極性和主動性一個月的實習(xí)期很快過去了，是開端也是結(jié)束。展現(xiàn)在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責(zé)任。在今后的工作和生活中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，深入實踐，不斷提升自我，努力創(chuàng)造業(yè)績，繼續(xù)為社會創(chuàng)造更多的價值。

最后感謝學(xué)校給我提供這樣一個寶貴的學(xué)習(xí)機會，同時感謝實習(xí)單位的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們對我的支持和幫助，我會繼續(xù)努力的！

暑假實習(xí)心得體會doc篇十二

時光飛一般的流逝，轉(zhuǎn)眼間來到完美網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)快2個月了。這兩個月里我自認為自己是很幸福的，同時也是幸運的。幸福的是我能呆在一個比較好的團隊，大家都能夠做到互幫互助，共同學(xué)習(xí)。這是大大出乎我的意料！

在學(xué)校的時候一直聽說社會是如何如何黑暗，社會上的人都很現(xiàn)實，都是只忙著做自己該做的事，都會擺出一副“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的情態(tài)?？墒莵硗昝谰W(wǎng)絡(luò)的這近2個月里，我根本就沒感覺到這樣的事情發(fā)現(xiàn)，我體會到的是我們是一個團隊，我們是一個集體，個人的事就是集體的事，集體中的任何一員只要有任何問題都可以問任何人，哪怕是公司老總。

在這樣的集體里工作，我覺得是幸福的，是一種享受。同時，我幸運的是我做的正是我在學(xué)校所學(xué)的，我能發(fā)揮我的所長，能充分利用自己的優(yōu)勢來開展自己的工作，這也正是我把理論與實際聯(lián)系起來的大好機會，這還是我學(xué)習(xí)的最佳時機。比起另外兩個同事，我是幸運的。我覺得我自己應(yīng)該珍惜！

來完美網(wǎng)絡(luò)的第二天，我就開始正常上崗工作了，任務(wù)是兩星期之內(nèi)完成完美網(wǎng)絡(luò)公司《員工手冊》和《培訓(xùn)資料》的編寫工作，剛開始接受此項任務(wù)時我倍感壓力，雖然這是自己份內(nèi)的事，可是對于一個對網(wǎng)絡(luò)一概不知的我來說這是前所未有的挑戰(zhàn)，《員工手冊》勉強還能應(yīng)付，但是對于《培訓(xùn)資料》我確實是無從做起，無從說起，無從聊起，因為我根本不知道我該編輯些什么，我自己都是第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)，我無法把握這里面的要點，我自己都需要學(xué)習(xí)，我哪來編寫這部書的能力。

我很困惑我很苦惱，我不知道我到底該怎么辦。我擁有的資源也是有限的，只能在公司的幫助中心查找一些資料及問題。在編寫《培訓(xùn)資料》的這十天里，我真的是“一個頭，兩個大”，在自己學(xué)習(xí)的同時還要明確哪些是學(xué)習(xí)的重點。不過，這十天里我覺得自己過得很充實，的的確確學(xué)到了很多知識，這十天里我涉足了一個全新的領(lǐng)域，知道了互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)從事的工作，什么是域名，什么虛擬主機，什么服務(wù)器租用與托管，什么是軟文，什么是企業(yè)郵箱，什么是站點衛(wèi)士……這十天的所學(xué)可以說勝過大學(xué)三年所學(xué)。

在這十天里，公司劉總給了我極大的信心，他一直鼓勵我說我行的。沒有他的鞭策我估計我肯定會選擇放棄，因為我在那個時候我實在是不知道怎么辦，整個人都快絕望了！7月24日——星期六，同事都休息了，我因為沒有順利完成工作，沒辦法只有來加班了，那天我雖然忙了整整一天，但是我心里的大石頭落下來了，因為我第一階段的任務(wù)完成了，我終于可以長吁一口氣了！

接下來的7月26日，我又開始了自己的另外一個比較艱巨的任務(wù)——對國家電子商務(wù)老師進行培訓(xùn)。當(dāng)我聽到這個事情的時候我真的不敢相信我自己，我可以嗎？我對我始終都是抱著懷疑的態(tài)度，我懷疑我自己的能力，因為我對互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)僅僅限制于我10天里對它的了解。我不敢班門弄斧，捅出簍子我怕負不起這個責(zé)任，但是我又不得不做，于是我毅然決然的領(lǐng)命了！不過還好，那些老師的確沒有我想象中的那么難對付，反而覺得自己儼然成了一名老師，一名身兼重任的老師。這個任務(wù)還在繼續(xù)，我會加倍努力！

接下來的一個月，我會在做好自己本職工作的同時，更加熟悉了解下公司的業(yè)務(wù)與操作流程，多多動手實踐下，我希望公司能夠提供這樣的實踐機會。接下來的兩到三周，每周一到周三對國家電子商務(wù)老師進行培訓(xùn)，并且對他們的學(xué)習(xí)情況要進行調(diào)查訪問記載。周四、周五在完成日常任務(wù)的同時加強對公司業(yè)務(wù)的進一步了解。周六完成一周的收尾工作，并整理國家電子商務(wù)老師學(xué)習(xí)體會的報告。

我慶幸我來到了完美網(wǎng)絡(luò)，這里是我人生之路的第一站，我希望它也是我人生之路的最后一戰(zhàn)；這里是我人生之路的起點，我也希望它也是我人生之路的終點。

我們的實習(xí)能夠順利進行的根源在于我們有過硬的基本理論知識，雖然我有幸當(dāng)上組長，但是我們組的同學(xué)學(xué)習(xí)成績都不錯，平時學(xué)習(xí)也比較認真，班長學(xué)習(xí)委員都在我們組，實在是太棒了。其他同學(xué)也都很棒，對儀器的使用十分正確和熟練，對數(shù)字處理特別認真，并且嚴格按照基本規(guī)定，如“誤差的范圍限制，由整體到局部，由控制到碎部”等穩(wěn)步進行?？傊?，大家平時的努力學(xué)習(xí)是這次實習(xí)得以順利進行的基本保證。

雖然，我們平時感覺學(xué)習(xí)得不錯，但是，到了動手實踐的時候，我們開始真的是有點老虎吃天——無從下手。不過，我們敢于實踐，敢于摸索，勇于創(chuàng)新，終于，我們完成了一份又一份作業(yè)。而我們的實習(xí)報告奇跡般得從無到有，從少到多，從簡單到復(fù)雜再到完整，最終成為一份完美的答卷。我為我們能夠勇于實踐、勇于創(chuàng)新的精神感到高興、自豪。在以后的工作中更應(yīng)該好好利用這份財富！

在前兩天的測量實習(xí)當(dāng)中，我們?yōu)榱粟s進度，各項工作進行的都很快，沒有及時處理數(shù)據(jù)，結(jié)果，到了測距里數(shù)據(jù)時，我們發(fā)現(xiàn)我們的數(shù)據(jù)根本不能用，然而，我們并沒有放寬自己，我們大家一致要求重新再做，經(jīng)過我們再三測量，我們終于得到了合理的數(shù)據(jù)，交了一份滿意的作業(yè)。我想，我們搞建筑的人不只是在搞測量時一定要有求真務(wù)實精神，在搞任何工作都要有求真務(wù)實的精神。只有這樣才能做一名合格的建筑行業(yè)中的人才。

經(jīng)過一次次的錯誤，一次次的重測，一次次的計算，我們對儀器的操作水平得到進一步得提高，測量的速度也在愈來愈快，數(shù)據(jù)的準確性越來越高。這也多虧了一次次的失敗，一次次地重整旗鼓，一次次地練習(xí)。同時，失敗也磨練了我們的意志，越搓越勇。

小組內(nèi)要充分發(fā)揮民主，又要實行民主之上的集中。一個人不是萬能的，要靠大家，一個人的知識不可能全面的，要靠集體，一個人有錯誤是不可怕的，要敢于在大家面前暴露錯誤，接受大家的批評。在不斷的爭論中我們才能發(fā)現(xiàn)問題，研究問題，解決問題，形成小組內(nèi)最正確的意見。這應(yīng)該叫做在團結(jié)基礎(chǔ)上要敢于批評，又以團結(jié)地工作為目的吧！當(dāng)然，小組內(nèi)的“團結(jié)互助”就不用說了吧。

在實際操作過程中，我們難免有一些解決不了的問題，這時，多謝有了張老師仔細、耐心的指導(dǎo)，我們才茅塞頓開，思維也更加開闊。我們有如此的成績首先要謝謝我們的張老師。

對實習(xí)中的建議：

1、我希望在老師的整體安排下，每一個小組也要有自己的進度計劃。不能像我們開始一樣盲目的測量使得我們做了很多的無用功。

2、測量前每個同學(xué)都應(yīng)該多看書，把理論搞扎實。這樣就不會出現(xiàn)一個人搞錯了而其他人也跟著出錯。

3、每組都應(yīng)該有自己的考勤制度。

暑假實習(xí)心得體會doc篇十三

進入大學(xué)快xx年啦，真正的實習(xí)其實已經(jīng)有xx次啦，第一次在xx，這一次在xx，但是工作都是同一個種類：客服，我的理解就是無條件為來電的顧客服務(wù)，你必須是抱著一種敬畏的心態(tài)對待顧客，在交談的過程中，你必須是客氣，耐心，親切。這差不多是必須的。

其實經(jīng)過這兩次的實習(xí)，我發(fā)現(xiàn)自己并不適合那種靜坐在辦公桌，雖然我熱衷與交談，我覺得溝通是交流的最好的方式，是橋梁。拉近彼此的距離，但是我似乎不喜好聽聲交談，我喜歡xx這樣的方式似乎更能滿足我。

客服就是一種聽聲溝通，根據(jù)對方的語速，根據(jù)對方的語氣，來判斷，臆測對方的表情變化，我想這樣的工作更適合靦腆型的人，這樣似乎更能發(fā)揮這類人的優(yōu)勢。一般來說不害羞的人，一般都是有那么點大大咧咧，那么其實這類在做客服時，他的情緒就不那么好克制，語氣容易產(chǎn)生很大的波動。我想我就是屬于后者吧。其實現(xiàn)在社會，一個充滿在各種交流方式的社會，再加上網(wǎng)絡(luò)世界的不斷發(fā)展，人們可以足不出戶就能做任何可以再網(wǎng)上完成的事，那么隨之而來有很多的問題就擺在那，那么什么方式可以解決這些矛盾呢。

這樣客服的隊伍就這樣在不斷的擴大，這一個行業(yè)其實也解決了很多就業(yè)問題。我想我們有時把這個職業(yè)想的太簡單啦，做一個合格的客服其實真的很難，一個合格的客服，必須了解的事情太多，企業(yè)內(nèi)部的，企業(yè)外部，與企業(yè)有著密切聯(lián)系的，相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，當(dāng)然回答問題時的用語也應(yīng)該是相當(dāng)有要求的，起碼的口齒清楚，專業(yè)的用語規(guī)范，親切的回答，很好的語言組織能力，我想這個就是一個客服必備的。

在xx實習(xí)，在此刻我覺得最大的收獲并不是我所在的這個崗位帶給我的感受，其實公司的氛圍是我最大的收獲，尤其是在總部的時候。其實工作雖然是謀生的一種方式，但是我覺得更是生活的一種方式，只要你是快樂的工作，那你的謀生其實也就存在著濃厚的生活情趣，在工作的快感，就會給你的生活增添不少樂趣。

這樣的實習(xí)機會真的很好，但是以后的實習(xí)，我還是希望能接觸不同的領(lǐng)域，我想我們的生活就應(yīng)該有不同身份變換，接觸不同領(lǐng)域的人，了解不同的知識，融匯貫通，這樣的人生應(yīng)該才是有滋有味的。當(dāng)然以后有機會的話，我還是愿意到xx工作的，但是是不一樣的崗位。

暑假實習(xí)心得體會doc篇十四

人往往不知道雨是什么時候開始下的，奇怪的是，往往也不知道什么時候停。當(dāng)20xx年暑假已經(jīng)過去的時候，當(dāng)離開的人已經(jīng)走遠，留下的人還在工作時想念離去的人的時候，我的記憶里依然會刻下那些曾今在一起工作、嬉戲的鏡頭。站在歲月路口，發(fā)現(xiàn)自己的行囊里又增加了一份重量，隨著歲月的增加自己的行囊變得越發(fā)的沉重，有時很想進行一些清理放下一些什么，但卻發(fā)現(xiàn)自己舍不得，只因為在這些行囊里面都是沉甸甸的而又那么溫馨的回憶。可是，那些散落在流逝歲月里的人和事，那些飄散在歲月深處的熟悉動聽的歌曲，還有那初次相識的歡喜、相知的快樂以及最后那個晚上的狂歡，依然這么清楚的留在記憶的深處。

暑假還沒有開始，就在火車站的李先生店里面找了一份工作，雖然是服務(wù)員，但一個暑假下來，我受益頗多。說說一些令我影響很深刻的回憶吧！

首先是不能只根據(jù)某一件事情來判斷一個人是好還是壞。有一個很典型的例子：與陳妍蘭有關(guān)的。本來一件與我毫不相關(guān)的事情，她硬是指責(zé)了我一頓，那天晚上害我郁悶到兩點多才睡著，而我那周六點多就要上班。后來得知要和她一起上夜班的時候，我的抵觸情緒很大，還對玩得好的人說我一點也不喜歡她。有人勸我看開點，總會有相處在一起的時候。我突然豁然開朗，是啊，人總會有相處在一起的時候，如果老是陷入仇視中，會令自己不開心，何不看開點呢！那一周上夜班，拋開心中的成見以及不滿和她一起工作，我發(fā)現(xiàn)我們配合得很好，做事都很積極，把所有的事情做完，還會輪流睡覺，相處得很和諧。后來還會互相關(guān)心，成了朋友。所以，不要被某些而蒙蔽對一個人真正的認識啦！

其次是無論是什么時候，一定要認真、仔細以及有耐心。有一次，我傳菜，送錯了一份面條。當(dāng)時因為電腦卡票，有時候不出票，有時候一出就是三、四十張。別人在外面催，心里會特別煩躁，再加上我當(dāng)時問了那顧客面是不是她的，她也回答說是，后來問我為什么不辣，我有點不耐煩，口氣也不是很好，說“是你點的??！”因為一些不愉快的爭執(zhí)，她硬是要求換一份面條，經(jīng)理出面調(diào)節(jié)未能成功，那顧客說如果我的態(tài)度好一點她會接受，而我當(dāng)時并不覺得是我的不對，因為我認為我自己問了，她也說了是她的，錯了。怪不了別人。后來經(jīng)理讓我重新端了一碗面給她，在不忙的時候?qū)ξ艺f了一些話，令我印象很深刻。她說做服務(wù)行業(yè)的，一定要有耐心。顧客是來消費的，她肯定會覺得自己出了錢就要得到相應(yīng)的服務(wù)。在做錯事情的時候，如果你態(tài)度好，即使顧客心中有不滿，她也不會有多大的抱怨，也會欣然接受你的補救措施的。最后我賠了錢，但也學(xué)到了一些：什么都需要忍，不管當(dāng)時你有多忙或有多煩，一定要有耐心，切忌沖動。

再次是有關(guān)促銷的事情。我們店里面如果點餐的話是算人均的。意思就是你所有點餐的錢除以點的人數(shù)就是那一天的人均。當(dāng)時店里面要求我們促銷酒水、涼菜、飲料來提高人均消費。一些人不是很樂意去促銷，但我很樂意，不是追求人均高，而是在促銷的過程中，我會盡力去說服顧客，這不僅提高了我的口語表達能力，還會增強我的自信心，因為在推銷出去后，我會覺得特有成就感，心里特別高興，工作起來也特別有勁。在這促銷過程中，我也學(xué)到了很多：

第一，臉皮要絕對的厚，你才能把話說得讓別人心動。

第二，做好最壞的打算，這樣在你促銷失敗時，心情不會很差。

第三，要為顧客著想，在賺他們的錢的同時，要讓他們覺得你的服務(wù)值得。

雖然還會有一些不開心的事情或會遇到一些不被人尊重的事情，但不管怎么說，這個暑假還是很值得的。最后還是要感激那些朋友們，在面對離別的時候，我的傷感被她們帶給我的歡笑給沖淡了，一起拍了一些搞笑的相片，特別是歐丹那個開心果，用她特有的方式留給了我一個美好搞笑的夜晚。

光陰似箭，日月如梭，這是我實習(xí)完后的第一個感覺，人生中的最后一個暑假就這樣過去了。大三了，只有最后幾個月的時間了，記住，珍惜時間，從身邊的每一分鐘開始，好好把握，追求更高層次的目標。

暑假實習(xí)心得體會doc篇十五

作為一名即將步入大三的學(xué)生，抱著鍛煉自己，服務(wù)社會的愿望，我參加了學(xué)校組織去xx食品有限公司實習(xí)，經(jīng)過兩個多月的實習(xí)，讓我學(xué)會了不少，同時讓我深刻體會到父母賺錢的辛苦。

當(dāng)初剛到實習(xí)的公司時的情景還歷歷在目。在xx公司實習(xí)剛開始時，我面對的全是新面孔，心想：我被分到人事部了，接下來的兩個多月就要和我的新同事共事了，不知道我們會否合作得來呢？很快，我的疑問已經(jīng)解開了。我和那些老員工合作的非常愉快，雖然某些時候在溝通上出現(xiàn)小許問題，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)錯誤。但是經(jīng)過重新溝通后，問題很快就解決了。雖然我所實習(xí)的與我原本所學(xué)的專業(yè)不一致，但是讓我體會到作為一名管理人員也是不容易的。

通過這段時間的學(xué)習(xí)，從無知到認知，到深入了解，漸漸的我喜歡上這份工作，讓我深刻的體會到學(xué)習(xí)的過程是最美的，在整個實習(xí)過程中，我每天都有很多的新的體會，新的想法，想說的很多，我總結(jié)下來主要有以下幾點：多聽、多看、多想、多做、少說。我到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。態(tài)度不好，就算自己有知識基礎(chǔ)也不會把工作做好。

終于在短短幾天里對工作有了一個較系統(tǒng)的認識，慢慢的自己也可以完成相關(guān)的工作了，所以，我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度，這樣才能把事情做好。少埋怨。有的人會覺得公司這里不好那里不好，同事也不好相處工作也不如愿，經(jīng)常埋怨，這樣只會影響自己的工作情緒，不但做不好工作，還增加了自己的壓力，所以，我們應(yīng)該少埋怨，要看到公司好的一面，對存在的問題應(yīng)該想辦法去解決而不是去埋怨，這樣才能保持工作的有序進行。在工作過程中，我們會碰到很多問題，有的是我們懂得的，也有很多是我們不懂的，不懂的東西我們要虛心向老員工請教，我們應(yīng)該虛心的接受。

在這兩個多月的實習(xí)期間，我以一種特殊的方式在公司中實習(xí)。每天像一名正式員工一樣，過著朝八晚六的生活。實習(xí)期間，我既能夠?qū)嶋H參與工作，也能夠和上上下下的人員溝通交流；既切身體會，又冷眼觀察。

最后，我想一個人實習(xí)的目的無外乎兩點：一個是感受公司，一個是認清自我。在這兩個多月的實習(xí)期生活中，用心體會之后，我得到了自己該得到的。

暑假實習(xí)心得體會doc篇十六

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間來完美網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)快一個月了。這一個月里我自認為自己是幸福的，也是幸運的。幸福的是我能呆在一個比較友好的團隊，大家都能互幫互助，共同學(xué)習(xí)。這是大大出乎我的意料的！在學(xué)校的時候一直聽說社會是黑暗的，社會上的人都很現(xiàn)實，都是只忙著做自己的事，都會擺出一副“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”的情態(tài)?？墒莵硗昝谰W(wǎng)絡(luò)的這近一個月里，我根本就沒感覺到這樣的事情發(fā)現(xiàn)，我體會到的是我們是一個團隊，我們是一個集體，個人的事就是集體的事，集體中的任何一員只要有任何問題都可以問任何人，哪怕是公司老總。在這樣的集體里工作，我覺得是幸福的，是一種享受。同時，我幸運的是我做的正是我在學(xué)校所學(xué)的，我能發(fā)揮我的所長，能充分利用自己的優(yōu)勢來開展自己的工作，這也正是我把理論與實際聯(lián)系起來的大好機會，這還是我學(xué)習(xí)的最佳時機。比起另外兩個同事，我是幸運的。我覺得我自己應(yīng)該珍惜！

來完美網(wǎng)絡(luò)的第二天，我就開始正常上崗工作了，任務(wù)是兩星期之內(nèi)完成完美網(wǎng)絡(luò)公司《員工手冊》和《培訓(xùn)資料》的編寫工作，剛開始接受此項任務(wù)時我倍感壓力，雖然這是自己份內(nèi)的事，可是對于一個對網(wǎng)絡(luò)一概不知的我來說這是前所未有的挑戰(zhàn)，《員工手冊》勉強還能應(yīng)付，但是對于《培訓(xùn)資料》我確實是無從做起，無從說起，無從聊起，因為我根本不知道我該編輯些什么，我自己都是第一次接觸互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)，我無法把握這里面的要點，我自己都需要學(xué)習(xí)，我哪來編寫這部書的能力。我很困惑我很苦惱，我不知道我到底該怎么辦。我擁有的資源也是有限的，只能在公司的幫助中心查找一些資料及問題。在編寫《培訓(xùn)資料》的這十天里，我真的是“一個頭，兩個大”，在自己學(xué)習(xí)的同時還要明確哪些是學(xué)習(xí)的重點。不過，這十天里我覺得自己過得很充實，的的確確學(xué)到了很多知識，這十天里我涉足了一個全新的領(lǐng)域，知道了互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)從事的工作，什么是域名，什么虛擬主機，什么服務(wù)器租用與托管，什么是軟文，什么是企業(yè)郵箱，什么是站點衛(wèi)士······這十天的所學(xué)可以說勝過大學(xué)三年所學(xué)。在這十天里，公司劉總給了我極大的信心，他一直鼓勵我說我行的。沒有他的鞭策我估計我肯定會選擇放棄，因為我在那個時候我實在是不知道怎么辦，整個人都快絕望了！7月24日——星期六，同事都休息了，我因為沒有順利完成工作，沒辦法只有來加班了，那天我雖然忙了整整一天，但是我心里的大石頭落下來了，因為我第一階段的任務(wù)完成了，我終于可以長吁一口氣了！

接下來的7月26日，我又開始了自己的另外一個比較艱巨的任務(wù)——對國家電子商務(wù)老師進行培訓(xùn)。當(dāng)我聽到這個事情的時候我真的不敢相信我自己，我可以嗎？我對我始終都是抱著懷疑的態(tài)度，我懷疑我自己的能力，因為我對互聯(lián)網(wǎng)這個行業(yè)僅僅限制于我10天里對它的了解。我不敢班門弄斧，捅出簍子我怕負不起這個責(zé)任，但是我又不得不做，于是我毅然決然的領(lǐng)命了！不過還好，那些老師的確沒有我想象中的那么難對付，反而覺得自己儼然成了一名老師，一名身兼重任的老師。這個任務(wù)還在繼續(xù)，我會加倍努力！

接下來的一個月，我會在做好自己本職工作的同時，更加熟悉了解下公司的業(yè)務(wù)與操作流程，多多動手實踐下，我希望公司能夠提供這樣的實踐機會。接下來的兩到三周，每周一到周三對國家電子商務(wù)老師進行培訓(xùn)，并且對他們的學(xué)習(xí)情況要進行調(diào)查訪問記載。周四、周五在完成日常任務(wù)的同時加強對公司業(yè)務(wù)的進一步了解。周六完成一周的收尾工作，并整理國家電子商務(wù)老師學(xué)習(xí)體會的報告。

我慶幸我來到了完美網(wǎng)絡(luò)，這里是我人生之路的第一站，我希望它也是我人生之路的最后一戰(zhàn)；這里是我人生之路的起點，我也希望它也是我人生之路的終點。

20xx年7月31日