我們得到了一些心得體會以后,應(yīng)該馬上記錄下來,寫一篇心得體會,這樣能夠給人努力向前的動力。那么心得體會該怎么寫?想必這讓大家都很苦惱吧。下面我給大家整理了一些心得體會范文,希望能夠幫助到大家。
描寫大學(xué)專業(yè)探究心得體會及感悟一
您們好!
我是化工學(xué)院應(yīng)用化學(xué)__級的學(xué)生王__,在過去的一年里我始終以一個優(yōu)秀的大學(xué)生來要求自己,努力做到全面發(fā)展,成為一名全面發(fā)展的大學(xué)生!在過去的一年里我覺得我已經(jīng)符合了學(xué)校二等獎學(xué)金的評選條件,故現(xiàn)我申請學(xué)校的二等獎學(xué)金!現(xiàn)將我自己的一些基本情況簡要介紹如下,作為各位領(lǐng)導(dǎo)的評審參考:
在過去的一學(xué)年中,我始終以一個優(yōu)秀的大學(xué)生要求自己,努力做到全面發(fā)展,積極利用各種機會去學(xué)習(xí),因為我知道,中國未來終有一天要在我們這一代手中,我們大學(xué)生是祖國建設(shè)中的主力軍,我們不努力,先輩的心血,中國的未來將敗在我們手中!
剛開學(xué)不久我便申請了入黨,時時以黨員的行為規(guī)范要求自己,就在今年,我成為了預(yù)備黨員,對于國家的一些大事重要會議及決策我也是時時關(guān)注,與同學(xué)們熱情討論;作為學(xué)習(xí)委員,在學(xué)習(xí)方面雷厲風(fēng)行,學(xué)年成績總分名列前茅,綜合測評后是班上第三名,在選修課上,也是以優(yōu)秀成績結(jié)束課程,學(xué)習(xí)是最重要的東西,我會始終保持充足的學(xué)習(xí)動力以獲得更大進步!
在生活中,由于家中貧困的原因,學(xué)費險些貸款,自己也是盡量保持節(jié)儉,努力去做一些兼職以減輕父母的負擔(dān)。
學(xué)校社團活動中我積極參加,在春風(fēng)社活動中,獲“志愿者之星”,作為團員,也獲得優(yōu)秀共青團。
在生活中,由于家里貧困的原因,自己也是盡量的在開銷方面能有所節(jié)省,對于像電腦等方面的東西都沒有購買。
對于班級學(xué)校等的活動我更是積極的參加!還記得我們班的班服上的班徽就是由我親自設(shè)計的!對于班干的工作我也是積極的配合并主動參與,盡我自己的一份力為班集體做一點貢獻!平時生活中我也會盡我自己力所能及的力量去幫助同學(xué)與他們有好相處!
鑒于綜上所訴,現(xiàn)將申請學(xué)校的二等獎學(xué)金!望各位領(lǐng)導(dǎo)加以評判審核并能夠批準!
此致
敬禮!
申請人:__x
____年__月__日
描寫大學(xué)專業(yè)探究心得體會及感悟二
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝你能為一個平凡的畢業(yè)生抽出寶貴的時間來閱讀求職信!
我沒有名牌大學(xué)的學(xué)歷,也不是什么碩士博士,在學(xué)校期間更不曾評優(yōu)獲獎,但我有自己的愛好與追求。除修完自己的學(xué)業(yè),我還大量閱讀書籍以及參加社會實踐,對自己充滿信心,對生活充滿熱情,請求貴公司給我一次機會,讓我的業(yè)績證明我的能力,并用我特有的能力創(chuàng)造應(yīng)有的效益。
我畢業(yè)于***學(xué)院英語專業(yè),成績一般,日語成績也不突出,但可以流利地和講英語的人以及說日語的人溝通。
學(xué)業(yè)之余,我專攻新聞學(xué),自以為取得優(yōu)異的成績,曾經(jīng)打算報考中國人民大學(xué)的研究生,而且意志非常堅定,但終因家庭原因而無奈地放棄。此外,我還自修過經(jīng)濟學(xué)、社會學(xué)和法學(xué),興趣廣泛,無不涉獵。我大學(xué)期間的業(yè)余時間大多在圖書館度過,尤其常去報刊閱覽室,熟悉各種報紙,特別喜歡評論與特寫。
假期,我與同學(xué)一直參加過社會調(diào)查,而且每次都要寫出調(diào)查報告,我做過廣告公司的業(yè)務(wù)員,與老板經(jīng)理常打交道,拉過贊助,策劃過文娛活動,做過小報記,搞過策劃。
希望貴公司能夠接納我,投入我的執(zhí)著與努力,共同為美好的明天譜寫輝煌的詩篇。
此致
敬禮!
求職人:xxx
日期:20xx年xx月xx日
描寫大學(xué)專業(yè)探究心得體會及感悟三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首衷心感謝您在百忙之中閱讀我的求職信!
我是一名醫(yī)藥高等專科學(xué)校藥學(xué)系20xx年畢業(yè)的大學(xué)生。在投身社會之際,為了找到符合自己專業(yè)和興趣的工作,更好地發(fā)揮自己的才能,實現(xiàn)自己的人生價值,謹向各位領(lǐng)導(dǎo)作一自我推薦?,F(xiàn)將自己的情況簡要介紹如下:
作為一名藥學(xué)專業(yè)的大學(xué)生,我熱愛我的專業(yè)并為其投入了巨大的熱情和精力。在三年的學(xué)習(xí)生活中,我所學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括了從藥學(xué)的基礎(chǔ)知識到運用等許多方面。通過對這些知識的學(xué)習(xí),我對這一領(lǐng)域的相關(guān)知識有了一定程度的理解和掌握,此專業(yè)是一種工具,而利用此工具的能力是最重要的,在與課程同步進行的各種相關(guān)時踐和實習(xí)中,具有了一定的實際操作能力和技術(shù)。在學(xué)校工作中,加強鍛煉處世能力,學(xué)習(xí)管理知識,吸收管理經(jīng)驗。
眾所周知,藥學(xué)專業(yè)是21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),特別是隨著天然藥物在全球的悄然興起,該專業(yè)炙手可熱,因此在此形式下我積極學(xué)習(xí)好本專業(yè)理論知識,學(xué)習(xí)藥學(xué)的基本理論和基本知識及系統(tǒng)的藥學(xué)專業(yè)的基本訓(xùn)練,豐富的理論知識和熟練的實踐技能;良好的適應(yīng)能力,能吃苦,做事認真、踏實;充實的頭腦、健康的體魄和充沛的精力。
作為一名將要畢業(yè)的學(xué)生,雖然工作經(jīng)驗不足,但我會虛心學(xué)習(xí)、積極工作、盡忠盡責(zé)做好本職工作。在以后的工作中,無論在任何崗位,我都將腳踏實地的努力工作,去享受工作和工作的結(jié)果給我?guī)淼臉啡ぁ?/p>
我正處于人生中精力充沛的時期,我渴望在更廣闊的天地里展露自己的才能,我不滿足與現(xiàn)有的知識水平,期望在實踐中得到鍛煉和提高,因此我希望能夠加入你們的單位。我會踏踏實實的做好屬于自己的一份工作,竭盡全力的在工作中取得好的成績。我相信經(jīng)過自己的勤奮和努力,一定會做出應(yīng)有的貢獻。
愿貴單位事業(yè)蒸蒸日上,屢創(chuàng)佳績,祝您的事業(yè)百尺竿頭,更進一步!希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ矣枰钥紤],我熱切期盼你們的回音。
此致
敬禮!
求職人:
20xx年x月x日
描寫大學(xué)專業(yè)探究心得體會及感悟四
實習(xí)是每大學(xué)畢業(yè)生擁一段經(jīng)歷,它使在實踐中社會,在實踐中知識;實習(xí)又是對每一位大學(xué)畢業(yè)生專業(yè)知識的檢驗,它讓學(xué)到了在課堂上就學(xué)的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為以后走向社會打下堅實的基礎(chǔ),走向工作崗位的步。
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會計是對會計的經(jīng)濟從數(shù)和量兩個計量,記錄,計算,分析,檢查,預(yù)測,決策,監(jiān)督,旨在經(jīng)濟效益的核算手段,它本身經(jīng)濟管理活動的組成。會計專業(yè)應(yīng)用性很強的一門學(xué)科,一項的經(jīng)濟管理工作,是經(jīng)濟管理,經(jīng)濟效益的手段,經(jīng)濟管理離不開會計,經(jīng)濟越發(fā)展會計工作就顯得越。
針此,在了五年專業(yè)學(xué)習(xí)生活之后,對《會計學(xué)原理》,《中級財務(wù)會計》,《高級財務(wù)會計》,《管理會計》,《成本會計》及《會計理論》的學(xué)習(xí),可以說對會計是耳目能熟了,所會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識,理論,方法和結(jié)構(gòu)體系,我都了,但似乎只是紙上談兵,倘若將理論性極強的東西搬上上應(yīng)用,那我想我肯定會是無從下手,一竅不通。自了的會計理論知識里只能空談。于是在堅信“實踐是檢驗真理的標準”下,把從書本上學(xué)到的理論知識應(yīng)用于的會計實務(wù)操作中去,才能真正這門知識。我一名會計專業(yè)的學(xué)生,在2019年,有幸參加了為期近月的專業(yè)實習(xí)。
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xx門業(yè)公司是一家中小型工業(yè)企業(yè),從事品牌防盜門的銷售和安裝。還自主生產(chǎn)卷閘門。該公司以客戶至上,以誠信立身,以質(zhì)量為本,以用戶的需求來贏得客戶的青睞,以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)來謀求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。該公司講究工作流程,注重工序規(guī)范。測量,設(shè)計,生產(chǎn),施工四道程序,車間調(diào)度,班組管理,質(zhì)量檢測,客戶驗收四項制度,精心打造品牌,竭誠服務(wù)用戶。
公司為小規(guī)模納稅人,設(shè)有一出納,一會計,一主管會計。自20xx年x月x日到該公司實習(xí)由王會計帶的。
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做過會計模擬實習(xí)的人都知道,填制好憑證之后就記帳程序了。雖說記帳看上去有點象小學(xué)生都會做的事,可重復(fù)量如此大的工作的耐心和細心是很難勝任的。一出錯并隨便用筆涂了或是用橡皮檫涂了就算了,不像在學(xué)校,錯了還可以用刀片把它刮掉,在公司里,每會計制度有的要求的。
所帳都記好了,接下來結(jié)帳,每一帳頁要結(jié)一次,每個月也要結(jié)一次,所謂月清月結(jié)意思,結(jié)帳最麻煩的結(jié)算期間費用和稅費了,按計算機都按到手酸,而且一不留神就會出錯,要復(fù)查兩三次才行。一開始我了計算公式就以為按計算機的小事就不在話下了,可粗心大意反而算錯了不據(jù),好在王會計教我先用鉛筆寫數(shù)據(jù),否則真不知道帳本涂改成樣子。
從制單到記帳的整個過程上了個大概后,就要書本的知識總結(jié)一下手工做帳到底是怎么一回事。王會計很要耐心地跟我講解每銀行帳單的樣式和填寫時候才使用帳單,認識以后學(xué)習(xí)起來就會更得心應(yīng)手了。
除了會計的本職工作,其余有空的話我也會和出納學(xué)學(xué)知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的一項的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也件容易的事,除了熟知每項要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想寒冷的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒服服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就件容易的事了。
路途遙遠自不必說,僅僅來回的折騰也就夠終生受用的了。除了跑銀行出納還日常的現(xiàn)金庫,日常現(xiàn)金的保管與開支,開支票和操作稅控機。說起稅控機近幾年推廣會計電算化的,都要電腦化了。稅控機打印票聯(lián),金額和稅額分開兩欄,是要一起整理在原始憑證里的。其實它的操作也并不難,只要稍微懂office辦公軟件的操作就很容易它了??墒堑脑硪耆湍敲春唵瘟?。于是我便在閑余與出納聊聊稅控機的使用,學(xué)會了的操作,以后走上工作崗位也不會無所適從,在學(xué)校學(xué)的課本上就沒提過新的機器,看來實習(xí)真的要?。?/p>
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(1)會計人員,工作中要就的專業(yè)素質(zhì),職業(yè)操守敬業(yè)。會計現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機構(gòu),對其從業(yè)人員,要有的素質(zhì)要求。
從知識上講,會計工作是一門專業(yè)性很強的工作,從業(yè)人員地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐,要地充實,最新的會計準則,稅法細則,法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟。才能精通的工作內(nèi)容,對企業(yè)的發(fā)展方向的判斷,給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出的財務(wù)計劃,為企業(yè)和社會更多的財富。
從道德素質(zhì)講,會計工作的特殊性使其可接觸到的共有財產(chǎn),會計人員握好辦事的尺度,要安分守己,他人的威脅,誘惑,和指使要堅決不從。如何挽救道德的缺失,將個人素質(zhì)到新的,是每會計人員都要努力思考的問題。會計人員自身的道德素質(zhì),才能夠走好職業(yè)生涯的每一步,會計人員全體道德素質(zhì),會計行業(yè)才能夠更深的發(fā)展,市場經(jīng)濟的優(yōu)勢才能夠得。
(2)會計人員要有嚴謹?shù)墓ぷ?。會計工作是一門很精準的工作,要求會計人員要的核算每一項指標,牢記每一條稅法,使用每公式。會計一件創(chuàng)新意識的工作,它是靠又精準的數(shù)字來反映問題的。要對數(shù)字的敏感度,問題解決問題彌補漏洞。
(3)一名會計人員要具備的人際交往能力。會計是企業(yè)管理的核心,對下要收集會計信息,對上要匯報會計信息,對內(nèi)要整理會計信息,對外要與社會公眾和搞好關(guān)系。在于各個人員打交道時要注意溝通方法,好間的工作關(guān)系。工作具備的心態(tài)和的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級,做人低三分。
(4)即將工作或剛邁入社會的新人,也要注意幾點:
——a有吃苦的決心,平和的心態(tài)和不恥下問的精神。新人,平和的心態(tài)要,做事不要太過急功近利,得好別人都看,當(dāng)然得不好別人眼里也不會融進沙子。
——b工作中要多看,多觀察,多聽,少講,不要說與工作無關(guān)的內(nèi)容,多學(xué)習(xí)別人的藝術(shù)語言,和辦事方法。
——c除努力工作責(zé)任心外,要善于經(jīng)常做工作總結(jié)。每天寫工作日記,每周做一次工作總結(jié)。主要是記錄,計劃,和總結(jié)錯誤。工作中堅決不犯同樣的錯誤,工作要未雨綢繆,努力。
——d善于把握機會。把一件超出能力范圍或工作范圍的事情交給做,不要抱怨并努力,這也許是對的能力考驗或是一次展示工作能力的機會。
——e學(xué)習(xí)。不要只學(xué)習(xí)和會計的知識,還要學(xué)習(xí)與經(jīng)濟的知識?,F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展在于內(nèi)部的運作,還要靠外部的。要按經(jīng)濟規(guī)律和法律規(guī)定辦事。有一位教育學(xué)家說過,當(dāng)把學(xué)過的知識忘得一干二凈時,最后剩下來的教育的本質(zhì)了。這里我把“教育”改成“知識”,在大學(xué)里學(xué)習(xí)的知識也許會被淘汰,但那些最的學(xué)習(xí)方法永遠是最新知識的法寶。
這次的實習(xí)短暫,接觸到的工作很淺,依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗,書本上無法得來的。實習(xí),能夠的的,會計工作的本質(zhì),社會的方面,能夠讓我更早的為職業(yè)規(guī)劃,設(shè)定人生,向邁進一大步。
描寫大學(xué)專業(yè)探究心得體會及感悟五
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畢業(yè)實習(xí)是旅游管理專業(yè)學(xué)生在完成課程之后進行最后的綜合實習(xí),是貫徹理論聯(lián)系實際的原則,實現(xiàn)院校培養(yǎng)目標不可缺少的教學(xué)模塊,其目的是讓學(xué)生學(xué)習(xí)了解旅游企業(yè)常規(guī)操作模式,熟悉一般的業(yè)務(wù)手段和方法;了解旅游業(yè)現(xiàn)狀,應(yīng)用所學(xué)理論知識,提出改進建議;在真實的工作環(huán)境下,認識自我,磨煉意志,鍛煉心態(tài),考慮就業(yè)方向的選擇。實習(xí)生應(yīng)端正態(tài)度,克服實習(xí)過程中出現(xiàn)的困難和挫折,真正做到理論與實際相結(jié)合。
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這次我實習(xí)的地方是xx省 xx旅行社。這家旅行社成立于20xx年,注冊資金xx萬元人民幣。是經(jīng)國家旅游局批準,由xx省旅游局核準,xx市工商行政管理局登記注冊具有法人資格的國內(nèi)旅行社。業(yè)務(wù)范圍包括進行國內(nèi)組團旅游和省內(nèi)旅游接待服務(wù),兼營會議接待和機票代售等業(yè)務(wù)。經(jīng)營xx境內(nèi)的各大精品線路,開通了多條國內(nèi)旅游線路,xx游線路是該旅行社的招牌線路。
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旅行社行業(yè)是旅游業(yè)的基本組成部分,是聯(lián)結(jié)旅游飯店、交通、景區(qū)等各個環(huán)節(jié)的橋梁式行業(yè),是整個旅游業(yè)的中心環(huán)節(jié)。所以,選擇在旅行社實習(xí),有利于了解整個旅游行業(yè)的運行狀況和發(fā)展趨勢??梢酝瑫r了解飯店業(yè)的經(jīng)營模式,旅游交通在旅游中發(fā)揮的作用,更能進一步的了解旅游景區(qū)的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r。
這次到旅行社實習(xí),是以實習(xí)導(dǎo)游的身份進去的。因此主要的工作就是熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù),能都獨立承擔(dān)帶團的任務(wù)。此外再學(xué)習(xí)旅行社其他方面的業(yè)務(wù)知識。
我主要是做實習(xí)到有的,所以重點就是去熟悉導(dǎo)游業(yè)務(wù)知識。背導(dǎo)游詞,背到滾瓜爛熟,爛記于心是很重要的,而且還不能像背課文一樣死記硬背,還必須要有趣味性,要拓展知識鏈,能夠?qū)⒏鞣N相關(guān)知識融會貫通。
第一周的主要事情就是熟悉旅行社的各條線路和新導(dǎo)游可能會去帶的一些一日游的景點知識,我不緊將自己以前的導(dǎo)游知識溫習(xí)了一遍,開始一周的時間也是自己的導(dǎo)游知識豐富了許多。除了給自己充電外,平時也會幫計調(diào)們?nèi)ソo客戶送些票據(jù)之類的東西。
上班第一天,沒什么工作,老板和其他的工作人員都很忙,也就簡單的和大家打了個招呼,然后就到了老板指定的地方呆著。以前在旅行社做過兼職導(dǎo)游,知道剛到旅行社就是這樣子,大家忙起來了往往把新人當(dāng)做空氣,有事的時候才會去關(guān)注你。我也就知趣的找個地方呆著,隨便翻閱著手頭可以看到的資料,提高一下自己對自己將要實習(xí)一個多月的旅行社。剛來旅行社,自己就要機靈些,要謙虛好學(xué),多去了解,不要以為有人會去主動的交你。你要去觀察去傾聽,看忙著的人是怎樣做事的,他們是如何和人打交道的。
中午大家忙著也只有用快餐填飽肚子了,知道大家都要叫快餐,我也就自告奮勇的幫大家了這個忙。吃飯是閑聊,大家除了對我說了些客氣的話外,有兩個看似資歷很老的同事還說我很好學(xué),還知道我看了什么,姜還是老的辣,就這樣悄無聲息的去觀察你。所以,有的時候你不要懷疑自己做的無法得到認可,其實有人已經(jīng)看在眼里了。下午也就是自己看資料了,一天很快就過去了。
因為我以前在學(xué)校帶過學(xué)生團也在其他的旅行社帶過兩個團,有一點帶團的經(jīng)驗,因此,老板也沒為我安排什么培訓(xùn),只是讓我多掌握些導(dǎo)游知識和本旅行社的景點線路。
帶團不是一件容易的事,你不僅要有熟練的導(dǎo)游知識、豐富有趣的話題、多樣的娛樂項目,還要掌握吃、住、行、游、購、娛整個活動的操作流程。要具備靈活處理突發(fā)事件的能力和良好的心理素質(zhì)。
我?guī)У牡谝粋€團是到石門澗一日游的散客團。散客團相對團隊游客簡單一些,散客團基本上都是由幾個小團體組成,這些小團體的組成主要有家庭成員組成、單位同事、親戚朋友等幾種形式。其實我們只用關(guān)注這些小團體中的具有領(lǐng)頭作用的一個人就行,這些小團體基本上是以領(lǐng)導(dǎo)、老人或者小孩子為中心的。搞定了這些中心人物,也就算是和這些小團體搞好了關(guān)系。個小團體有時又可以相互牽制,所以整體來說帶起來并不難。上車之后就是致詞,景點的簡單介紹,玩點小小的游戲,一趟下來,也沒出什么紕漏。
自從較好的帶了第一個團后,我就陸陸續(xù)續(xù)的帶了五六個團。這些團雖然都帶下來了也沒出現(xiàn)什么大問題,但是整個過程也是一個不斷發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。
開始時以為背熟了導(dǎo)游詞,掌握了一些避免麻煩的技巧就能把團帶好,但是每次帶的游客都不不一樣,所會面臨的問題也會各不相同,如果還是生硬的根據(jù)套路去做,往往達不到良好的效果。所以自己要學(xué)的還很多,因此,每次帶團之后我都會將遇到的問題進行總結(jié),然后通過各種方式尋求解決對策,可以看書、上旅游或者向有經(jīng)驗的導(dǎo)游求教。雖然所帶團很累,遇到的問題很麻煩,但是不斷地去學(xué)習(xí),去解決問題也會從中獲得巨大的收獲和樂趣。
在旅行社實習(xí)的一個多月帶了多個旅游團,這不僅使自己的專業(yè)技能得到了提高,增加了旅游帶團的經(jīng)驗,也使自己更加真切的體會到了工作的酸甜苦辣。當(dāng)我實習(xí)期滿離開旅行社前,老板對我工作的認可和對我認真工作的表揚讓我感到了極大的快樂!
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在一個多月的實習(xí)過程中,我對整個旅行社行業(yè)的運作模式和日常操作程序都有了一定得了解。在此過程中,我不僅在我的專業(yè)知識領(lǐng)域有了新的突破和進展,同時,也在我的人生經(jīng)歷中增添了非常重要的一節(jié),這將是我一生中珍貴的財富。
畢業(yè)實習(xí),是學(xué)生從學(xué)校步入社會的過渡階段,是讓學(xué)生在真正出社會之前,對社會的提前適應(yīng)階段。四年的大學(xué)生活雖然不能說是完全的與社會脫節(jié),畢竟還是離現(xiàn)實有一段距離。通過畢業(yè)實習(xí),讓我切實的體會到了工作的艱難與不易。它教會了我運用所學(xué)知識去解決現(xiàn)實問題,更教會了我怎么去與人溝通交流,怎么樣做一個合格的旅游從業(yè)人員。這次實習(xí)不僅使我更加了解了旅游這一行業(yè),從中學(xué)到的知識也將使我在從事其他行業(yè)工作中也非常受用。
1、這次實習(xí)對我撰寫畢業(yè)論文有很大的幫助。此次我的畢業(yè)論文是《后金融危機背景下我國旅游景區(qū)的發(fā)展對策》,需要對旅游景區(qū)的發(fā)展現(xiàn)狀和目前的旅游供需關(guān)系有所了解,實習(xí)的過程正好可以親身的去了解,這位我的論文撰寫提供了不少素材和靈感。
2、經(jīng)過了x個多月的旅行社實習(xí),使我們對旅行社的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,禮貌是一個人綜合素質(zhì)的集中反映,做旅游更加如此,要敢于開口向人問好,在向人問好的過程中還要做到三到:口到,眼到,神到,一項都不能少。對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達;盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫助他尋求其他解決方法。
3、如何與人和睦相處,良好的進行溝通,是一名實習(xí)生必須要學(xué)會的。在與人相處方面,我一直堅信,誠實加真心,自尊與尊重他人,肯定不會被拒于千里之外的。首先和同事相處,我只是一個實習(xí)生,很多事情要多看多學(xué),我所有的同事都是我的老師,前輩,工作過程中,怎么發(fā)揮團隊的作用,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,我學(xué)會的是尊重和禮貌。做為一名旅游人,直接面對的是顧客,你的一句話可以影響客人對旅行社甚至整個旅游的整體印象,甚至影響客人整天的心情狀態(tài)。如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心,進而選擇和你合作,是作為一名實習(xí)生所必須要學(xué)習(xí)的課程。人不免會有情緒上的波動,然而這種情緒上的波動往往會影響他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài),用最好的心態(tài)去面對客人,面對同事甚至上級,如何帶給別人一個最好的笑容,是我每一天都要認真思考的問題。在這次實習(xí)中,我不但在溝通能力上得到了提高,還學(xué)會了如何調(diào)整自我的心態(tài)。
4、通過這次實習(xí),我深切的了解到,獨立和好學(xué)是一個實習(xí)生首先應(yīng)該具備的。只有培養(yǎng)自身的獨立能力,不過分的依賴,自己主動的去發(fā)現(xiàn)問題解決問題,這樣我們才能真正的提高自己處理問題的能力,才能在工作上得到進步。另外,在工作上,有問題,有不懂應(yīng)該大膽請教,而不是不懂裝懂?!叭诵?,必有我?guī)煛保覀冊搶W(xué)該問的不僅僅限于我們的同事,前輩,各種形形色色的人,每個領(lǐng)域,都有我們要學(xué)該懂的東西。通過學(xué)習(xí),才能獨立工作,積累經(jīng)驗,最后得到的才是最適合自己的東西。
導(dǎo)游的工作是重復(fù)的、也是不斷變化的,它時刻挑戰(zhàn)著我的耐心和忍耐力。有時候,心生厭煩的并不是外界的環(huán)境,而是自己的心態(tài)。往往在開始的時候我們都滿懷激情,而慢慢地,這種熱情卻冷淡了下來,其實環(huán)境依舊如此,變化的只是我們的心態(tài)。每一天,我們可以選擇好心情好心態(tài),也可以選擇壞心情消極的心態(tài),因此我們可以選擇好心情好態(tài)度!
實習(xí)期間,遭遇冷遇挫折是常有的事,如果意氣用事將自己的委屈和壞心情帶到工作中,往往會讓事情變的更糟。面對困難和挫折我沒有退縮,而是勇敢的去面對,對客人我始終抱著積極包容的態(tài)度去對待,努力為自己減壓,營造良好融洽的工作氛圍。
以上是我的畢業(yè)實習(xí)報告。我知道,實習(xí)只是一個接觸社會的過程。通過這次實習(xí),是我學(xué)習(xí)到了許多在學(xué)校學(xué)不到的知識,接觸了形形色色的人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻地了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會融入社會。
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