2023年普通員工個人年度總結(jié)(優(yōu)質(zhì)18篇)

總結(jié)是自我成長和進步的重要方式之一。在總結(jié)中，要突出重點，突破瓶頸，提出問題和挑戰(zhàn)，并提出相應(yīng)的應(yīng)對策略或解決方法。以下是一些總結(jié)的實例，可以給大家提供一些寫作思路和參考。

普通員工個人年度總結(jié)篇一

一年的時間其實真的過得特別的快，特別是我們努力工作，基本都不會注意到時間的逝去，過去的就讓它過去，在未來，我要繼續(xù)努力，提升個人的能力，而在單位，即使我是個普通員工，我也是要有向上的動力和行動的，不能安于現(xiàn)狀。必須是要不斷的去進步，去取得更好的成績。

現(xiàn)對今年工作進行總結(jié)。

人力資源部門是貫徹執(zhí)行國家、酒店勞動、人事政策的職能部門，提高業(yè)務(wù)工作水平，是搞好人力資源管理工作的重要保證。為盡快熟悉并掌握業(yè)務(wù)流程，部門制定培訓(xùn)計劃，努力鉆研業(yè)務(wù)知識，組織集中學(xué)習(xí)酒店人力資源管理、薪酬管理、社會統(tǒng)籌保險以及員工培訓(xùn)等方面的知識，將酒店人力資源管理與企事業(yè)單位的人事管理理論相對比，轉(zhuǎn)變觀念，聯(lián)系實際，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)日?；?，部門內(nèi)全體人員的工作水平和工作效率在不斷學(xué)習(xí)中持續(xù)提高。

為了進一步完善酒店人力資源管理使得其更符合xx酒店運作需要，并確使酒店人力資源各項工作有章可循，本部制定出臺了一系列符合酒店實際情況的制度與政策：編制薪酬福利制度、考勤休假制度、培訓(xùn)管理制度等；收集整理酒店各部門職責(zé)、各崗點崗位職責(zé)。

針對用工荒、招人難的現(xiàn)狀，人力資源部加大專業(yè)院校聯(lián)絡(luò)，與前期聯(lián)系的院校建立實習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。主要安排在餐廳服務(wù)員及廚師崗位，大大緩解了酒店旺季用工壓力。通過招聘廣告、社會關(guān)系加大酒店宣傳力度，引進酒店管理人才。鼓勵內(nèi)部員工介紹，鐘點工不僅解決服務(wù)人手不足的情況，還合理控制了人力成本。

酒店在不斷招聘員工的同時，人力資源部科學(xué)統(tǒng)計員工流失率，詳細記錄酒店用人情況，酒店每周人員流動表、增減人員名單、崗位變動明細表等基礎(chǔ)臺帳，明確記錄每周人員崗位、工資的變動，隨時掌握全店員工變動情況，將周、月員工流失率與上周、月進行對比，讓酒店人事數(shù)據(jù)更加清晰準(zhǔn)確。有效建立員工離職率分析與預(yù)警機制，實施員工離職面談，每周進行員工離職分析統(tǒng)計，將意見反饋到部門，要求部門針對發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改，保障人員的穩(wěn)定，有效控制員工流失率。人力資源部從選人、用人、育人、留人等四個方面完善酒店人力資源管理體系，建立留人機制，努力做到待遇留人、感情留心、事業(yè)留魂。

我們相信在酒店高層的直接領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過人力資源部團隊的共同努力，人力。

資源部一定能圓滿完成酒店下達的各項工作任務(wù)，部門將全面提高人力資源管理水平，進一步完善的人力資源管理體系，為酒店不斷發(fā)展與壯大提供高素質(zhì)的人力資源，最終實現(xiàn)酒店快速發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。在這一年里，xx酒店管理部在公司的正確經(jīng)營指導(dǎo)下，以“高效、創(chuàng)新、服務(wù)”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務(wù)，多次獲得客人的好評?，F(xiàn)將今年來的工作情況總結(jié)如下：

酒店的每個員工就是酒店的窗口、形象。一個員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量能真實反映出一個酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質(zhì)培養(yǎng)作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓(xùn)，員工的業(yè)務(wù)知識和服務(wù)水平都有了明顯的提高。

管理部負責(zé)的兩樓層里，主要是客戶的休閑活動區(qū)域。因此，根據(jù)市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據(jù)客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優(yōu)惠活動。這樣，不僅鍛煉了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閑娛樂設(shè)施的使用率也有所增加。

一個酒店的形象除了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更體現(xiàn)在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃干凈，保持整潔、衛(wèi)生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛(wèi)生管理方面更出臺了相關(guān)的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網(wǎng)吧抓起，不留一個死角、不留一個污跡，保證客人所到之處都干干凈凈。

雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現(xiàn)在：服務(wù)方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛(wèi)生等方面的工作還需進一步加強。今后，我管理部會團結(jié)一致，在xx酒店的正確帶領(lǐng)下，圍繞酒店的年度任務(wù)目標(biāo)，以飽滿的精神和昂揚的斗志去為每位客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最高效的服務(wù)。

繼續(xù)加強員工培訓(xùn)，從服務(wù)禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業(yè)部門做好明年的銷售任務(wù)。繼續(xù)落實責(zé)任制，抓好衛(wèi)生配套服務(wù)，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現(xiàn)場的督導(dǎo)和質(zhì)量檢測，逐步完善各部門員工的服務(wù)方式方法，提升服務(wù)水準(zhǔn)。綜合協(xié)調(diào)，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協(xié)調(diào)酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發(fā)揮出應(yīng)有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協(xié)作能力，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的服務(wù)。

普通員工個人年度總結(jié)篇二

很快樂在公司里度過了這一年的時間，在這段時間中我漸漸的明白自己這份工作的重要性，也通過自己的不斷努力與每位領(lǐng)導(dǎo)和同事的相助，讓我更好的完成了這項工作，也讓我在公司的進展有了更好的方向。

面對工作我始終都是保持著該有的專心狀態(tài)，不管是對我現(xiàn)在的工作，還是對待身邊的人我都是有較好的去面對，更是有擺正自己的心態(tài)用真心去面對。雖然在工作上我的成果并不夠優(yōu)秀，但是我也是付出了較多的心血，以自己的努力來讓個人有更好的成果。從工作到現(xiàn)在我都沒有遲到、早退過，每日的我都是根據(jù)公司的規(guī)定在形式，盡可能地以自己最好的狀態(tài)來讓自己得到成長。從現(xiàn)在的情況來看，這一年我在工作上也是有一定的成果，尤其是在完成的工作上，其質(zhì)量更是有所提升，這也就是我個人在工作上面的成長。

在這一年中縱使歐文以非常專心的態(tài)度在面對工作，也是有非常努力地讓自己去成長，但是我還是有在工作中犯下錯誤，甚至讓同事與領(lǐng)導(dǎo)的工作都有受到嚴重的影響。我知道這一切都是我個人的工作能力的不足，也是我沒有真正的將自己的真心用在工作上，尤其是我沒有擺正自己的思想，沒有在工作上付出更多的心血。再者就是自己一些馬虎大意的小毛病確實是讓個人的工作都受到了嚴重的影響，這也是必必要改正的地方。

馬上到來的下一年時間，我還是會在這份工作崗位上堅守，以更加專心的態(tài)度來面對工作，擺正自己的思想，以更加正確的態(tài)度、方式來將工作完成好。對于自己的那些不足之處，更是需要在每日的工作中去漸漸地改正，一點一點地促成自己更好的成長。在工作方面我還是會遵守領(lǐng)導(dǎo)的`要求，以個人的能力去完成好工作，并且在其中不斷地磨煉自己，爭取能夠?qū)W習(xí)到更多的東西，也是可以在工作中真正的找尋到自己奮斗的方向。

當(dāng)然我也希望自己在工作上做出的努力是能夠讓領(lǐng)導(dǎo)觀察的，也是能夠肯定我的努力，并且信任我的能力，讓我可以在以后的每日時間中真正的去進行磨煉，如此便是可以讓我真正的在工作上得到成長，也是可以讓自己的工作有更好的效果，更能夠促成公司更好的進展。我信任將來的我定是可以在自己的生活上為自己做出更多的努力，當(dāng)然也是可以在工作中做出更大的成果，便是讓我有更好的進展。

普通員工個人年度總結(jié)篇三

在工廠工作一年多的時間里，我從一個青澀的什么都不太懂的年輕人到現(xiàn)在能很好的在車間做好工作，也是離不開同事們的帶領(lǐng)和領(lǐng)導(dǎo)的一個關(guān)懷，現(xiàn)在就我這一年來的工作總結(jié)下。

今年在工廠工作之初，我雖然一些基本的操作會了，但并不是那么的熟練，同時對于車間一些機器的了解和操作也是需要再進一步的學(xué)習(xí)，而帶領(lǐng)我的同事也是不厭其煩的教我，告訴我哪些應(yīng)該怎么做，或者我做的不好的地方給我指出來，這樣也是讓我能更快的進入工作當(dāng)中。在學(xué)習(xí)如何操作的同時，我也對我們工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品有了更多的`了解，只有熟悉了怎么操作，了解我們的產(chǎn)品，那么我在工作當(dāng)中也是能更加的懂得我怎么做才能做得更好，而且也是讓我增加了知識。只有不斷的學(xué)習(xí)新的東西，那么我的工作就不只是重復(fù)的簡單工作了，同時也是可以在以后工廠有晉升機會的時候，我可以去把握。

在工作當(dāng)中，當(dāng)我漸漸熟練知道我應(yīng)該怎么做之后，我也是認真的去做好的了我的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，一年的工作當(dāng)中，也是沒有出現(xiàn)什么重大的失誤，特別是今年的任務(wù)量也是比較重，很多時候需要加班，但我從無怨言，我知道，現(xiàn)在的我工作經(jīng)驗也不多，很多東西也不太懂，只有不斷的工作，在工作中去積累多一些經(jīng)驗，在一次次任務(wù)當(dāng)中熟悉，才能讓我的進步更大，讓我能在職業(yè)的道路上可以走的更加的遠。

在生活上，我也是積極的和同事打交道，有什么需要我?guī)褪值?，我只要有空，都樂意去幫忙，和同事友好的相處，對于工作上的一些問題，也是會多請教同事，讓他們告訴我該如何的去做會比較好一些。從不遲到，也不會早退，有什么事情，也是會和領(lǐng)導(dǎo)請假，安排好工作，才會放心的做自己的事情。平時也是沒有什么不良的愛好?？梢哉f，除了休息，我很多時間都是投入到工作當(dāng)中去的。

普通員工個人年度總結(jié)篇四

一年來，本人能在思想上按_員標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)狀況作自我總結(jié)如下:。

一、在思想上，時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的職責(zé)，在工作中起模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

二、在工作上，本著用心、負責(zé)的態(tài)度，認真遵守各項規(guī)章制度，帶領(lǐng)全體員工按年初上報預(yù)算完成了廳辦公區(qū)及家屬區(qū)房屋及水電部分的修繕和改造任務(wù)，廳確保了廳機關(guān)三棟辦公樓，七個住宅區(qū)的水、電、暖的供應(yīng)和暢通、以及七部電梯的正常運行。完成了全廳鍋爐、電梯、消防等重點部位設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)及年檢工作，全年沒有發(fā)生任何安全職責(zé)事故。用心完成了領(lǐng)導(dǎo)及辦公室臨時安排的其他各項工作。

三、在工作作風(fēng)方面，遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進，始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，時刻牢記_員的職責(zé)和義務(wù)，嚴格要求自己，虛心向周圍的同志學(xué)習(xí)，對難度大的工作，敢于迎難而上，以自己誠懇的態(tài)度和務(wù)實的行動贏得領(lǐng)導(dǎo)和群眾的信任。

雖然我在20__年的工作中取得了必須的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，發(fā)奮工作，用心進取，把自己的本職工作做的更好。

普通員工個人年度總結(jié)篇五

這一年的時間就要結(jié)束了，我內(nèi)心是非常復(fù)雜的，我很感激過去的一年我所經(jīng)歷的，在工作當(dāng)中那種感覺非常不一樣，我喜歡工作，或許這會有一點不一樣，我是喜歡工作那種成就感，在工作的時候不斷的解決問題，我也一直都希望能夠在這個過程當(dāng)中保持下去，現(xiàn)在我也非常希望自己能夠堅持下去，這是非常奇妙的，在這個過程當(dāng)中我學(xué)習(xí)的了很多東西，工作是我的首要目標(biāo)，一直以來我都西藥一個方向，這不僅僅是我需要面的，在今后我也會陸陸續(xù)續(xù)的去給自己的足夠的機會，我想這就是我現(xiàn)在應(yīng)該去思考的，一年來工作，我感覺個人的能力得到了升華，這不是我的只言片語，我內(nèi)心真的是感覺工作當(dāng)中取得成就感是非常滿足的，就這一年來的工作我也總結(jié)一番。

我是希望能夠在在這個過程當(dāng)中不斷的去接觸新的東西，現(xiàn)在我也在不斷的去積累，過去一年來我踏實認真的完成每一件工作，我認為這些都是我應(yīng)該去做到的事情，雖然這些看上去是簡單的，但是我每一件工作都會落實到位，在工作當(dāng)中我比較負責(zé)，很多事情都是自己的細心耐心的去完成好，甚至我都不會忽略到細節(jié)，這非常的微妙，只有在工作當(dāng)中發(fā)現(xiàn)細節(jié)，然后去完善好這些細節(jié)才是真正有成就感的，我是一名普通員工可是過去的我從來不把自己的看的普通我時刻的'在監(jiān)督自己，我需要去認真的做好每一件事情，給公司創(chuàng)造更多的價值，這也是我一直都期望的，在今后的工作當(dāng)中我一定會慢慢的去完善好，因為只有不斷的去積累才能讓自己充實起來，我認為這些都是值得提倡的，絕對是非常有必要做好的事情，現(xiàn)在我能夠非常負責(zé)人的告訴自己我一定是能行的，未來的事情還很長，我覺得這個過程是非常寶貴的，我還需要繼續(xù)努力，當(dāng)然我也會把好的東西繼續(xù)發(fā)揮好，我一直都愿意相信我是能行的。

生活當(dāng)中我比較隨和，我也有著不錯的調(diào)節(jié)能力，在工作上面我愿意去調(diào)節(jié)自己，從來不會把生活的情緒帶到工作，雖然是一名普通員工，但是我更加愿意去把工作做的不平凡，不斷的去積累知識，當(dāng)然主要還是學(xué)習(xí)，這是一定的，在__這里就是我最好的學(xué)習(xí)機會，現(xiàn)在我也在告訴自己有的時候一定懂得這個道理，我會珍惜的，回顧過去的，我現(xiàn)在依然是感慨萬千，但是工作是不停下的，我會讓自己好好發(fā)展下去。

普通員工個人年度總結(jié)篇六

在我入職的近一年，我在公司學(xué)到了很多，學(xué)會了如何處事，如何與他人更好的交流等等。我在做好自我本職的同時，也學(xué)習(xí)了公司的一些相關(guān)的文化，在我覺得，公司在茁壯的成長，像雨后的春筍；發(fā)展速度飛快，猶如剛發(fā)射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是因為共同的努力而創(chuàng)造的，我也期望用自我的這份微薄的力量為公司和為自我創(chuàng)造一個更好的未來。

還沒察覺到時間的逝去，一年的時間就過去了，回顧來到這兒做事的這一年，真的讓我察覺到我的進步，做事情和讀書是兩回事，但都是讓人進步的，只是我個人感覺的話，這一年我的進步特別的'快，可能也是有工作的一個壓力在，逼迫著我去學(xué)，去認真做事情，去讓自己提升，而在學(xué)校里面，壓力其實沒有那么的大，所以對于我來說，這份工作帶給我的不但是穩(wěn)定的收入，同時也是有更大進步的可能。

在我們單位，我是一名普通的員工，也是我進入社會的頭一份工作，當(dāng)初的努力，而今的穩(wěn)定，總的來說，還是感到滿意的，這一年我也是把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情去做好，和同事之間，我們都聊得來，也是愿意相互的幫助，做一些事情也是會一起的配合，開始做事情的時候，我其實還是比較的緊張的，畢竟之前沒做過，不過還好，有人帶，同事也是愿意幫助我適應(yīng)我們單位，漸漸的我也是擺脫了曾經(jīng)學(xué)生時代的那種青澀，在我們單位，也是找到了自己努力的方向，明白該如何的去做，我沒有什么工作的經(jīng)驗，所以我就不聽的學(xué)，不懂的找同事去問，他們也是愿意回答我，不會說不管我，在工作里頭，我也是積極的改進自己的一個方法，雖然同事有教我該怎么做，但這是別人的方法，我其實也可以照搬，但是只有自己改進，更合適自己的，才能做得更好一點。

在單位，我不在意別人的評價，或者事情太多，我更注重的是把事情給做好，然后自己又是有進步的，只有自己能力是一直有提升，其實事情多，事情難并不可怕，做了，那么等于是積累了經(jīng)驗，也會讓我在面對不簡單的事情，也是能從容的去做，剛接手工作的時候，即使而今看起來特別簡單的事情，我也是做不好的，但通過這一年的努力，很多事情，我把它變得簡單了，從開始接觸的困難到而今的簡單，這中間我付出了很多，但我都覺得是值得的，這些辛苦讓我的能力，我的經(jīng)驗和以前相比都是進步很大。

普通員工個人年度總結(jié)篇七

轉(zhuǎn)瞬之間一年又將要過去，回顧一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的無私的關(guān)心和指導(dǎo)下，經(jīng)過這段時間的學(xué)習(xí)和實際操作較好地完成了各項工作任務(wù)。以下是本人在今年的個人工作總結(jié)：

在公司領(lǐng)導(dǎo)合理支配崗位和同事的關(guān)心下，很快便對工作業(yè)務(wù)有了肯定把握，較好地熟識了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。能精確、準(zhǔn)時地與客戶協(xié)調(diào)處理異樣狀況，能較好地處理各種工作詳情和服從上級、公司的工作支配和管理制度。明白了團隊的'重要性；工作合理支配、保障效率的重要性；較好地協(xié)調(diào)本組人員的工作和保障精確性；對工作能夠負責(zé)和能夠按時順利完成。

我們的工作本職是服務(wù)，服務(wù)客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務(wù)，得到了客戶的認可。客戶才會真正地認同我們。能做到高效服務(wù)，對于客戶的電話咨詢，我都耐煩解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能準(zhǔn)時解答和解決。我們的工作價值是什么？是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。

在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心下，經(jīng)過自己的努力，較快熟識和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認識，對物流專業(yè)學(xué)問也有很大的缺乏。

為了適應(yīng)新形勢、謀劃新進展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚成果、克服缺乏、加強學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心通過制定學(xué)習(xí)打算，做到與時俱進，每天晨會仔細學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增添服務(wù)客戶的能力，增添與客戶溝通的能力，增添解解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素養(yǎng)比較好的員工。加強思想認識，做到學(xué)以致用。

加強物流管理、供應(yīng)鏈管理學(xué)問方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些學(xué)問，做到理論實際相結(jié)合，不斷發(fā)覺工作的問題，使自己和公司能夠共同進步。確立目標(biāo)，不折扣行動；大膽思索，當(dāng)心求證，力求做得更好；為了進一步做好工作，為我們向行業(yè)先進水平邁進打好基礎(chǔ)，主動參與部門培訓(xùn)，從目前狀況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。

隨著公司不斷擴大，規(guī)范，完善，可以意料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需把握的學(xué)問需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項素養(yǎng)和技能，適應(yīng)公司進展要求。

普通員工個人年度總結(jié)篇八

對于已經(jīng)結(jié)束的一年的工作，我也是非常認真的對自身的生活進行思考與反思，就是希望自身能通過對完成的工作的認識來更好的提升自身，也是真正的在工作上達到更好的績效。

一.工作認真，態(tài)度嚴謹。

在面對這一份的工作上，我也是有付出非常多的努力，對此我感覺到個人有非常大的成長，當(dāng)然也是在這份工作上收獲了成長，得到了奮斗的結(jié)果。一直以來在這份工作上，我都是堅持自我，認真地做好每一件工作，也是讓自身在面對工作的時候端正自身的態(tài)度，去更好的認識這份工作，去真正的完成好這份工作。在這段時間中，我也還是有非常認真、努力地做好一切，更是爭取讓自身能在這份工作中收獲到更好的成績。通過在工作上的認真負責(zé)，我便是努力地做好一切，希望能通過自身的不懈奮斗讓生活變得更加的美好與幸福。

二.工作能力的加強。

在這份工作上，我一直都是有嚴格的要求自身，就是希望自身能通過不懈的奮斗與努力來促成我更好的發(fā)展，面對這份工作我當(dāng)然也是有通過不懈的奮斗與努力做到更好的效益，我相信我的未來便是一定能有更加美好而幸福的生活。在工作上遇到不太會的方面，我都是有認真的研究，在工作上做更多的努力，當(dāng)然在較多的時候也是通過向同事或是領(lǐng)導(dǎo)的問詢來尋找答案，就是希望自身能在其中有更好的發(fā)展。面對往后的生活，我也都是有非常認真的對待，希望能通過我自身不懈的奮斗與努力的生活來為自身營造更好的未來。

三.還需要改善的方面。

在這份工作上，我真的是犯下了相當(dāng)嚴重的'錯誤，尤其是在工作上因為個人的疏漏沒有處理好而出現(xiàn)的問題，因此這也是我非常需要去改善的，也是需要我更多的去提升的。在工作上我確實還是沒有做好個人的事情，沒有將公司對于員工的要求真正的完成到位，更是在工作的時候也是攜帶著個人的情緒，因此面對未來，我便是希望自身能通過不懈的奮斗來讓自身變得更加的幸福與美好。

通過一年時間的不懈奮斗，我有收獲也有成長，因此我依舊希望我可以在這份工作上做更多的努力，以個人不懈的奮斗來促成我更好的發(fā)展，因此對于我而言，我更希望能通過不懈的奮斗為自身營造更加美好的生活。未來的時間，我也是希望能在工作中收獲幸福，收獲美好，不但給我自身帶來更好的業(yè)績，也是給公司的發(fā)展做更好的推動作用。

普通員工個人年度總結(jié)篇九

這是我進入社會的第二年，到公司已經(jīng)一年多了。我在這里經(jīng)歷的一切還歷歷在目，但今年已經(jīng)快結(jié)束了。時間真的很快。有時候，不珍惜，才會錯過。所以這次，我想我會端正自己的態(tài)度和思想，總結(jié)過去，規(guī)劃未來!

作為一個企業(yè)的普通員工，我們可能會在枯燥而穩(wěn)定的工作中失去一些激情和天真。然而，我清楚地意識到，每一個帖子都有自己的價值和意義。我不能這樣定義我的地位，更不要說貶低我的價值了。雖然我現(xiàn)在還是一個很普通的`員工，但我認為通過自己的努力，我一定可以在思維上取得一定的進步和成長，也可以實現(xiàn)自己的目標(biāo)，逐漸豐富自己對未來的希望，更有力量的前進。在這一年里，我不僅在思想上有了進步，在態(tài)度上也加強了。這是我通過努力所得到的。

在這一年里，我的業(yè)績一直處于上升階段。雖然我可能不是很強壯，但我很穩(wěn)定。在表現(xiàn)方面，我很少摔倒。和很多同事相比，我可能不是一個非常優(yōu)秀的人，但是我對自己還是有一些肯定的，那就是我確實是一個非常穩(wěn)定的人，我的情緒很少有大的起伏，我的表現(xiàn)還是不錯的。令人欣慰的是，今年全年都在上漲。

在這段時間的工作中，我還有很多不足之處。比如我的溝通能力不如其他同事，有一定的間隔。這是我一直非常警惕的一個方面。其次，做事情的計劃不是很高，平時做的工作計劃很少，所以每一件工作都是匆匆忙忙完成的，是一件很累的事情。我會盡快改正這些不足，盡快進入一個新的階段。

在新的一年里，我想為自己制定一個新的計劃。在過去，沒有太多的計劃。今年，我要從現(xiàn)在開始改正。在接下來的一年里，我想把我的業(yè)績提高50%。其次，我需要提高我的溝通技巧，談判技巧，處理技巧和合作技巧。這些都是未來需要努力的部分。世界上沒有簡單的工作。在這一年里，我將繼續(xù)努力，繼續(xù)拓展，向更好的方向加油!

普通員工個人年度總結(jié)篇十

時間蒼茫，匆忙而去，我進入社會已經(jīng)是其次年了，來到公司也已經(jīng)一年多了，在這里經(jīng)驗的一切都還在眼前，但是今年卻已經(jīng)接近完畢了。時間真的是特別快速的，有時候不好好去珍惜便只能是錯過，所以這一次，我想我會擺正自己的看法和心智，總結(jié)過去，同時也打算好將來!

這一年我的業(yè)績始終都是處于一個上升階段。雖然說可能自己并不是很強大，但是我是很穩(wěn)定的`，在做業(yè)績這方面，我很少會出現(xiàn)往下跌的狀況。和許多同事比起來，我可能算不上是一個特別優(yōu)秀的人，但是我對自己的確定還是有的，那就是我確實是一個很穩(wěn)定的人，心情上很少有大的起伏，業(yè)績上照舊是的。這一年整體還是上升了的，這是值得欣慰的。

在這段工作中，我的缺乏還是有許多的，比方說自己在溝通方面并沒有其他同事好，并且有著必須的距離，這是我始終都特別警醒的一個方面。其次是對于做事情的一個打算性不是很高，平常也很少做一些工作打算，所以導(dǎo)致每一次工作完成的都是特別匆忙的，這是很疲倦的一件事情。這些缺乏今后我會盡快改正，盡快步入一個全新的階段。

新的一年，我想給自己制定一個新的打算。以前沒有太大的打算性，這一年我要從此時此刻起先整改正來。將來一年，業(yè)績上我想上升百分之五十，其次就是要提高自己的溝通實力，協(xié)商實力以及處事實力還有合作實力。這些都是將來須要去努力的局部，世界上沒有任何一份工作是簡潔的，這一年，我會接著努力，接著往一個更好的方向去拓展和加油!

普通員工個人年度總結(jié)篇十一

轉(zhuǎn)眼間，來公司參加工作已半年。半年來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下，在同事們的關(guān)心和幫忙下，自我的思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了必須的成績，個人綜合素質(zhì)也得到了必須的提高，現(xiàn)將本人這半年來的思想、工作情景作簡要總結(jié)匯報。

一、思想上，自覺加強理論學(xué)習(xí)，努力提高政治思想素質(zhì)。

自覺樹立高尚的世界觀、人生觀，樹立社會社會主義榮辱觀，用先進的思想武裝自我；注重理論對實踐的指導(dǎo)意義，自覺地踐行“八榮八恥”，時刻用其來約束自身行為，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)秀傳統(tǒng)。努力做好自我的本職工作，進取參加各項活動，對于單位組織的年會活動，能夠進取參加與配合。在生活上樂于助人，關(guān)心團體榮譽。經(jīng)過以上努力，我感到自我的政治素質(zhì)有了長足提高。

二、業(yè)務(wù)上，努力夯實專業(yè)基礎(chǔ)，擴大知識面，力求更好的完成自我的本職工作。

作為一名剛剛進入建筑系統(tǒng)的新人，在工程實踐上接觸的東西接觸很少，對許多問題不了解。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于業(yè)務(wù)知識需要一個重新整理的過程，自我在同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無論是學(xué)習(xí)還是獨立的處理工作的各項事務(wù)，都能夠認認真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項規(guī)章制度和各項要求，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

過去的半年，是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實的半年；是進取探索、逐步成長的半年。當(dāng)然，初入建筑行業(yè)，難免經(jīng)驗不足。但這些經(jīng)歷讓我不斷成熟，在處理各種問題時研究得更全面，專業(yè)技能也得到了加強。我認為我能勝任自我的工作，已經(jīng)到達了轉(zhuǎn)正定級的要求，在此提出轉(zhuǎn)正定級申請，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。在今后的工作中，我將努力找準(zhǔn)自我的定位，盡自我的所能為單位作出貢獻，創(chuàng)造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的提高。

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普通員工個人年度總結(jié)篇十二

又到了一年的年尾，不得不感慨一句時間過得真的是快。在這一年中自己聽從領(lǐng)導(dǎo)的吩咐和安排，完成了自己這一年的工作，在工作中也取得了良好的表現(xiàn)。這一年過得是比較的順利的，在今年自己也沒有遇到很多的困難，雖然也有由于沒做好被批判的時候，但是既然是自己沒有做好那被批判也是應(yīng)該的。新的一年的工作馬上就要開頭了，在這之前我想我應(yīng)該要為自己這一年的工作做一個總結(jié)，才能夠去開頭自己明年的工作。

今年全部的工作我都是很好的完成了的，雖然在工作中也會出現(xiàn)一些問題，但自己在發(fā)現(xiàn)了問題之后會努力的去轉(zhuǎn)變自己，不讓一個問題出現(xiàn)兩次，這樣的一個態(tài)度是非常的好的。所以在這一年的工作中我是進步了不少的，至少跟去年相比自己的工作是完成得越來越好了的。今年在工作的過程中也遇到了一些困難，在自己的努力下很好的解決了這些阻礙我進步的障礙，取得了不錯的工作成果。今年也是受到了不少的批判的，在被批判之后自己心里雖然是會很不好受，但也能夠調(diào)整好自己的狀態(tài)，努力的去做好自己的工作。

我清晰的知道作為一名員工只做好自己的工作是不行的，也要不去做一些違反公司的規(guī)章制度的事情。在這一年當(dāng)中自己是沒有遲到過一次，每日都能夠準(zhǔn)時的到公司上班，在上班時間也不會去做自己的事情。我認為在上班時間是應(yīng)該要努力的做好自己的工作的，其它的跟工作沒有關(guān)系的事情是絕對不應(yīng)該去做的，我也不會去做。在這一方面我是有著很不錯的表現(xiàn)的，明年也會繼續(xù)的保持自己這樣的一個工作態(tài)度，更好的`去完成工作。

在這一年的工作中自己是還有很多的地方都沒有做好的，所以在新的一年自己要在這些方面多多的努力，讓自己能夠在新一年的工作中有進步。新的一年自己應(yīng)該要有一個新的目標(biāo)，對自己的要求也應(yīng)該要提高一點，這樣才能夠在明年的工作中學(xué)到更多的東西。明年自己是一定會保持今年這樣努力專心的工作狀態(tài)的，專心的去做好新一年的工作，讓自己也能夠有多一點的收獲。我知道在新的一年是一定會遇到很多的問題的，但是我也已經(jīng)做好了打算，想要在新的一年讓自己能夠有更多的進步了。

普通員工個人年度總結(jié)篇十三

20--年，縣政府電子政務(wù)辦在國辦、省廳、市府--縣委、縣政府的指導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)下，適應(yīng)新常態(tài)，緊扣總基調(diào)，力求大發(fā)展，全力打造“總渠道、總窗口、總平臺”門戶網(wǎng)，務(wù)實“六大方面”工作?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

第一版塊：20--年，我們做了什么?

一、適應(yīng)新常態(tài)，改版升級“門戶網(wǎng)”打造“信息公開總渠道”。

(一)改版升級“門戶網(wǎng)”。突出便民“覽縣情、尋資訊、看政務(wù)、找政策、享服務(wù)、愛問政、用數(shù)據(jù)”等功效，將用戶需求有效轉(zhuǎn)化為網(wǎng)站欄目體系，升級版政府門戶網(wǎng)站以藍色作基調(diào)，含子網(wǎng)頁133個，一級欄目8個，二級欄目36個，三級欄目324個。于1月1日試運行，經(jīng)網(wǎng)上意見征集、驗收小組召開專題會議驗收合格，4月1日正式運行。

(二)設(shè)計政務(wù)“新菜單”。融合中央、省市網(wǎng)站及全國部分網(wǎng)站的新型設(shè)計理念，結(jié)合實際，設(shè)計具備--標(biāo)簽的政務(wù)“新菜單”：整合“三大資源庫”——豐富的新聞資源，雄厚的政務(wù)資源，扎實的技術(shù)資源;突出“三新三多”——界面新、風(fēng)格多，內(nèi)容新、資源多，專題新、方式多;創(chuàng)新視頻模塊——涵蓋縣內(nèi)重大新聞視頻、在線訪談節(jié)目、形象和資源推介專題片;構(gòu)建“四個平臺”(縣長信箱——搭建群眾訴求“直通車”，在線投稿——暢通廣大群眾政務(wù)信息的投稿渠道，政務(wù)微博、微信——實現(xiàn)掌上服務(wù)群眾“零距離”)。

(三)彰顯“人性化”。一是“動態(tài)感”。網(wǎng)站頁面以藍白黑色為主調(diào)，視覺上樸素而莊嚴;欄目構(gòu)架簡潔而內(nèi)容齊全，增設(shè)圖片圖表和視頻欄目彰顯--特色;首頁幻燈窗口輪播全縣近期重要活動圖片，“動態(tài)感”十足。二是“親和力”。網(wǎng)站定位全縣干部職工和人民群眾，單獨設(shè)計書記、縣長政務(wù)活動集中展示網(wǎng)頁，親民形象更明顯;開通無障礙和語音瀏覽功能;突破后臺限制，增設(shè)在線投稿和咨詢欄目，打通便民“快車道”。三是“智能化”。開通網(wǎng)站手機版，增設(shè)分享、信件追蹤、辦理提示等功能，開設(shè)網(wǎng)站問題曝光臺、場景式服務(wù)欄目等，實現(xiàn)服務(wù)群眾“智能化”。

二、緊扣總基調(diào)，保障內(nèi)容“五道題”打造“行政服務(wù)總窗口”。

(一)強化網(wǎng)站內(nèi)容更新“填空題”。一年以來，共更新信息19700余條，發(fā)布16000余條(其中--要聞936條，部門動態(tài)2179條，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳真2704條，電視新聞視頻1661個)。

(二)強化網(wǎng)站信息公開“必答題”。一年以來，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直部門嚴格按照政府信息公開要點及時更新、報送信息，信息公開、公共服務(wù)、綠色通道、辦事服務(wù)等信息公開欄目共更新2190條，20--年發(fā)布1841條。

(三)強化政務(wù)信息報送“搶答題”。一年以來，編制--政務(wù)信息45期，上報省網(wǎng)站信息948條，被采用228條;上報市網(wǎng)站共978條，被采用239條;前三季度政務(wù)信息累計獲573.5分，總排名全市第一;獲省政務(wù)信息紙質(zhì)期刊采用3條;省電子政務(wù)外網(wǎng)每半月通報均列全省信息發(fā)布量前50名，其中采用量共8期通報位居全省第一，第二季度更新總量位居全省第一。

(四)強化政民互動“民生題”。一年以來，“縣長信箱”來信受理1532件，按時辦結(jié)1513件，延期辦結(jié)19件，辦結(jié)率均為100%;“市長信箱”和銅仁網(wǎng)“社情民意”欄目轉(zhuǎn)辦并辦結(jié)73件，辦結(jié)率100%，實現(xiàn)了群眾訴求事事有回音，信訪來信件件有回復(fù)。

(五)強化微博微信“加分題”。一年以來，--縣政府微博、微信平臺每日(周末除外)至少發(fā)布2條全縣重大新聞，共發(fā)布政務(wù)微博1368條，政務(wù)微信645條，實現(xiàn)了惠民工程“加分服務(wù)”。

三、緊跟大發(fā)展，落實普查“全方位”打造“公眾互動總平臺”。

這一年，縣政府電子政務(wù)搭上全國網(wǎng)站普查順風(fēng)車，搶抓機遇強化政務(wù)服務(wù)“堡壘”，在分管領(lǐng)導(dǎo)的具體安排和親自參與下，站位群眾“觀網(wǎng)站”，整站信息“逐一點”，網(wǎng)站功能“自家試”，網(wǎng)站安全“時常測”，多措并舉提水平。

(一)自查不留死角。接受全民監(jiān)督，對網(wǎng)站每一個欄目、每一條信息、每一條鏈接等逐一自查;明確專人負責(zé)機房空調(diào)散熱情況、服務(wù)器溫度、備用機油量、數(shù)據(jù)備份等硬件設(shè)備監(jiān)測，保障物理安全;開展培訓(xùn)并發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)與信息安全手冊》，明確各單位管理員，全員開展常態(tài)化自查，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患立即上報單位主要領(lǐng)導(dǎo)并與縣電子政務(wù)辦取得聯(lián)系及時清除，維護網(wǎng)絡(luò)安全。

(二)普查不留縫隙。遵循全國網(wǎng)站普查時間節(jié)點，5個獨立網(wǎng)站--縣政府門戶網(wǎng)站《全國網(wǎng)站普查評分表》上報省政府辦公廳已達標(biāo)并存檔備案;將保障任務(wù)細化到每一個欄目，將更新進度落實到每一個工作日，將內(nèi)容把關(guān)嚴格到每一個標(biāo)點符號;對各單位個性問題針對性提醒、共性問題統(tǒng)一提醒，確保不給普查扣分“無縫可鉆”。

(三)整改不留盲點。網(wǎng)站功能方面：針對網(wǎng)友無法投稿問題——在門戶網(wǎng)站首頁開辟“在線投稿”欄目便于群眾投稿、反饋問題。欄目構(gòu)建方面：對各單位保障進度無法動態(tài)了解的問題——在網(wǎng)站首頁左下角設(shè)計信息報送排行榜，實現(xiàn)動態(tài)排名。網(wǎng)絡(luò)問政方面：對網(wǎng)友反映的信件無法跟蹤信件辦理流程問題——在“網(wǎng)絡(luò)問政”欄目開設(shè)“辦理提示”，提示單位信件的辦理時限，對來信進行跟蹤督辦。網(wǎng)站管理方面：開設(shè)網(wǎng)站曝光臺，采取全民監(jiān)管，對發(fā)現(xiàn)問題單位、問題欄目及分管領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)站管理員進行實名制曝光，對未按要求整改到位的予以全縣通報，確保了無空白欄目、睡眠網(wǎng)頁、僵尸網(wǎng)站現(xiàn)象。

第二版塊：20--年，我們是怎么做的?

一、在信息公開方面。

(一)健全制度，職責(zé)規(guī)定“細”。根據(jù)國辦、省廳和市府的《條例》和《規(guī)定》及《要點》，印發(fā)了《--縣20--年政府信息公開工作要點實施方案》等10項文件通知，進一步完善了制度建設(shè)，并對相關(guān)職責(zé)進一步細化和明確。

(二)敢于創(chuàng)新，專欄成效“顯”。在網(wǎng)站首頁開辟電政、督查、應(yīng)急等工作專欄，針對我縣當(dāng)前工作的重點以及工作開展情況，進行及時或?qū)ｎ}報道。開辟“--政務(wù)信息”，發(fā)布45期《--縣政務(wù)信息》(普刊)，有效的促進了全縣政務(wù)信息的水平和質(zhì)量。

(三)集中展現(xiàn)，政務(wù)公開“明”。編制和發(fā)布了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門的年度政府信息公開年報和年度工作總結(jié)等，并在指定欄目集中展現(xiàn)。設(shè)置“政府信息公開重點公開專欄”，集中展現(xiàn)重點領(lǐng)域信息公開，發(fā)布“行政權(quán)力清單”、“財政資金信息公開”等九大方面重點公開信息。

(四)規(guī)范分類，信息內(nèi)容“實”。根據(jù)國務(wù)院針對“三公”經(jīng)費公開以及貴州省政府信息公開暫行規(guī)定，精心設(shè)計“政府信息公開專欄”，對主動公開的信息梳理歸類、明確重點，確保信息發(fā)布的準(zhǔn)確性、時效性和規(guī)范性，做到內(nèi)容涉及廣泛，欄目分類科學(xué)，信息量大且詳實。

(五)內(nèi)容保障，數(shù)量質(zhì)量“升”。強化內(nèi)容保障，提升信息數(shù)量和質(zhì)量，定期或不定期開展電話或與縣督查局協(xié)助赴單位督查。20--年共發(fā)布公開政府公報12期，規(guī)范性文件379條，政府信息公開年報57條，應(yīng)急信息45條，開辟專題專欄41個。

二、在政民互動工作方面。

(一)在線訪談，第一時間為公眾解疑釋惑。印發(fā)了《20--年縣網(wǎng)站在線訪談實施方案》和《關(guān)于深入推進民意征集和網(wǎng)上調(diào)查工作的通知》，目前已邀請6位政府部門負責(zé)人開展在線訪談直播活動，與網(wǎng)民進行互動，第一時間為公眾解疑釋惑，使他們對各種新政策和政府決定有一個更全面的認識。同時，積極開展民意征集活動，傾聽群眾呼聲，提高廣大群眾參政議政的積極性。

(二)網(wǎng)上通報，第一時間為群眾回復(fù)辦理。繼續(xù)加大縣長信箱信件辦理工作力度，根據(jù)縣長信箱辦理制度，進一步規(guī)范信件的辦理時間和信件回復(fù)質(zhì)量，按月對縣長信箱信件辦理情況進行網(wǎng)上通報，并不定期對辦理網(wǎng)民來信不負責(zé)的單位進行了專項督查。

(三)微博微信，第一時間為大眾信息更新。在網(wǎng)站首面開通了--微政務(wù)，每天定時更新發(fā)布重要信息。目前，我們已發(fā)布政務(wù)微博1368條，政務(wù)微信645條，擁有聽眾近10萬人。

三、在在線辦事工作方面。

(一)以績效為手段，對功能板塊進行了周密調(diào)整。按照《20--年貴州省政府系統(tǒng)門戶網(wǎng)站績效測評體系》，對縣網(wǎng)站功能板塊進行力所能及的調(diào)整，最大程度滿足測評體系。

(二)以信息報送為方法，對信息范圍進行細化規(guī)定。印發(fā)《關(guān)于報送20--年縣網(wǎng)站“辦事指南”的通知》，首次以文件形式把各部門報送信息范圍進行細化并規(guī)定最低上報條數(shù)，截止20--年12月底共發(fā)布在線辦事信息276條，其中行政許可92條，非行政許可45條，行政服務(wù)37條，其他辦事服務(wù)73條。

(三)以修訂惠民政策明白卡為契機，對辦事服務(wù)信息進行完善升級。借助“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)越性，將傳統(tǒng)的發(fā)放紙質(zhì)明白卡與線上政策服務(wù)相結(jié)合?！吧壈妗泵靼卓▋?nèi)容涉及教育、計生、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助等惠民政策25項94條。開設(shè)了惠民政策明白卡專欄，增設(shè)分類查詢功能;瀏覽量達10萬余人次;--政務(wù)微博微信平臺將94個惠民政策小項按照一日一發(fā)布的原則逐項輪流發(fā)布。利用縣、鄉(xiāng)、村三級陣地，實現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

四、在信息編報工作方面。

(一)專人審核，提高信息準(zhǔn)確率。堅持新聞的真實性、及時性、準(zhǔn)確性，嚴格遵守新聞和政務(wù)信息審核制度。對政務(wù)要聞、時政傳真等轉(zhuǎn)載信息，由專人負責(zé)維護管理;對部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報信息，每天由專人負責(zé)審核修改，確保政務(wù)信息真實、格式規(guī)范，新聞報道影響力進一步擴大。

(二)信息側(cè)重，提高信息采用率。根據(jù)省政務(wù)信息側(cè)重點，公布政務(wù)信息報送要點，并與相關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行約稿，提高政務(wù)信息的針對性，提升政務(wù)信息的深度，使其起到?jīng)Q策參考作用。同時，也增加了我縣政務(wù)信息在省、市網(wǎng)站和刊物的采用率。20--年，省市網(wǎng)站采用信息均居歷史最高。

(三)定時通報，提高信息保障率。定月定季對縣網(wǎng)站動態(tài)信息更新情況和子站信息更新情況進行通報，進一步強化網(wǎng)站群內(nèi)容保障工作。20--年共發(fā)布采用情況、信息保障、信件辦理等月報各12期，發(fā)布網(wǎng)站內(nèi)容保障等督查通報3期并列入各單位年度考核，有效的促進了信息的更新和發(fā)布數(shù)量和質(zhì)量。

(四)及時更新，提高網(wǎng)站瀏覽率。突破工作日時限，強化雙休日更新發(fā)布信息。20--年，據(jù)cnzz數(shù)據(jù)專家統(tǒng)計顯示，20--年1月1日至12月31日，--縣人民政府門戶網(wǎng)站總訪問瀏覽4416097人次。來自北京、上海、廣東等國內(nèi)31個省市(自治區(qū))和美國、英國、德國等國外64個國家的658383位獨立訪客通過電信、聯(lián)通、移動等46種不同網(wǎng)絡(luò)和360、百度、搜狗等18種不同網(wǎng)頁和搜索引擎及484259個不同ip地址進行訪問瀏覽。與往年相比，新增獨立訪客299788人。

五、在信息安全保障方面。

這一年，我辦嚴抓網(wǎng)站信息五個安全特性，筑牢政府門戶網(wǎng)站政務(wù)服務(wù)“防火墻”。

(一)抓隊伍建設(shè)，確保不可抵賴性。于1月28日、3月10日對全縣網(wǎng)站管理員開展網(wǎng)站技術(shù)操作培訓(xùn)，組建縣、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))兩級聯(lián)動的網(wǎng)站管理隊伍，夯實管理堡壘，把牢審核關(guān)卡。

(二)抓知識宣傳，確保信息保密性。發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)安全與信息安全手冊》3000余冊，印發(fā)文件規(guī)定凡涉及國家秘密、商業(yè)秘密、個人隱私以及國家保密局規(guī)定的涉密內(nèi)容的一律不得在縣網(wǎng)站上公布。

(三)抓信息質(zhì)量，確保信息可用性。印發(fā)《關(guān)于加強--縣人民政府門戶網(wǎng)站信息內(nèi)容保障工作的通知》(思府辦發(fā)〔20--〕152號)，細化責(zé)任，保障信息可用性。

(四)抓后臺管理，確保信息完整性。以網(wǎng)站后臺為唯一傳輸途徑，確保信息傳輸完整性;按照規(guī)范性要求撰寫、審核、發(fā)布信息，確保信息要素完整性;加強網(wǎng)站欄目信息更新，確保門戶網(wǎng)站各欄目內(nèi)容完整性。

(五)抓設(shè)備管理，確保信息可靠性。明確專人管理后臺，確保涉密電腦的軟件、管理人員及環(huán)境可靠性;注重信息備份，保證硬件可靠性;及時排查網(wǎng)絡(luò)故障，時常監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)安全性能，確保網(wǎng)絡(luò)可靠性。

六、在網(wǎng)站管理建設(shè)方面。

(一)加強業(yè)務(wù)交流“互取經(jīng)”。一是“走出去”，學(xué)習(xí)經(jīng)驗“爬爬坡”。積極參與省市政府組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，3次到省電子政務(wù)處和省政務(wù)信息處學(xué)習(xí)網(wǎng)站管理經(jīng)驗和政務(wù)信息寫作經(jīng)驗，2次到市政府參加政務(wù)信息寫作培訓(xùn)和網(wǎng)站管理經(jīng)驗學(xué)習(xí)交流。二是“引進來”，鄰縣交流“醒醒腦”。在確保網(wǎng)站安全和情況下，在網(wǎng)上開放后臺邀請省經(jīng)信委等單位技術(shù)員對網(wǎng)站安全進行滲透等安全測試，同時對市各縣進行安全漏洞檢測，對發(fā)現(xiàn)的問題相互告之并及時修補完善。--縣于10月網(wǎng)站改版基本參照我縣網(wǎng)站進行并到我縣實地學(xué)習(xí)交流。三是“自家修”，提升業(yè)務(wù)“補補課”。每天及時對網(wǎng)站通過360等進行在線檢測和按時對網(wǎng)站進行數(shù)據(jù)備份;在網(wǎng)站技術(shù)在第三方無法及時修改完善的情況下自學(xué)編程并及時處理。

(二)站群“及時雨”。一是建立“qq群”，解疑釋惑互相學(xué)。組建網(wǎng)站管理員群、--電子政務(wù)群，自費升級千人群，將信息公開兼職人員60名和網(wǎng)站管理員140名、信息審核員152人及信息撰稿人590名集群管理，對在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報等方面存在的問題及時在群中解疑釋惑互相學(xué)習(xí)交流。二是時時“通通話”，語音交流人性化。對在網(wǎng)站管理方面和信息寫作編報等方面發(fā)現(xiàn)的問題在qq群中無法交流、不能理解的和不能公開的，及時與之通電話并作詳細解說;對到期和快要到期的信件及網(wǎng)站存在的問題還未及時修改的進行及時電話催辦。三是不時“碰碰面”，親手教學(xué)技術(shù)升。成立政府信息公開領(lǐng)導(dǎo)小組1個，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦事處)、各部門成立政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組共57個，設(shè)置政府信息公開查閱點3個，召開政府信息公開工作會議或?qū)ｎ}會議4次，各部門分別召開會議均在3次以上。舉辦網(wǎng)站后臺操作及信息安全培訓(xùn)3次共860人次參加。并實行個人過關(guān)培訓(xùn)，部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)派人到電政辦學(xué)習(xí)培訓(xùn)，或到部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)指導(dǎo)培訓(xùn)，確保了網(wǎng)站后臺管理員人人過關(guān)。

第三版塊：20--年，我們該如何做?

20--年，我縣電子政府工作實現(xiàn)“大跨步”，但仍有不足之處，如部分單位責(zé)任意識不強、把關(guān)不嚴等。20--年，我辦將采取”五步走”戰(zhàn)略，力促全縣電子政務(wù)工作“更上一層樓”。

一、“六個一”抓整改。提高責(zé)任意識，采取一日一檢查，一周一曝光，一月一督辦，一季一通報的工作機制抓內(nèi)容整改落實。

二、“三任務(wù)”全力為。一是抓好網(wǎng)站普查整改;二是抓好電子政務(wù)外網(wǎng)建設(shè);三是抓好政府門戶網(wǎng)站遷移。

三、“全動員”提質(zhì)量。堅持管理員具體負責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)嚴格把關(guān)的原則，鼓勵全民監(jiān)督糾錯，提高信息發(fā)布質(zhì)量。

四、“緊跟走”爭靠前。密切關(guān)注上級政策，力爭省、市政府信息上報量及采用率、電子政務(wù)外網(wǎng)信息報送量及采用率靠前，同時加大日常維護及防黑加固力度，提高安全性能，保障網(wǎng)站的正常穩(wěn)定運行。

五、“及時為”履職責(zé)。及時完--縣政府辦等交辦的臨時任務(wù)。

普通員工個人年度總結(jié)篇十四

相伴著"突出重點，克難攻堅，為全面提高全市x行業(yè)綜合經(jīng)濟效益水平和整體競爭實力而努力奮斗"的主旋律，我走過了極其不平凡的一年。一年來，在辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下，在食堂全部同志的相互配合下，牢牢環(huán)繞讓每位職工中意就餐的目標(biāo)，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，為免除職工的后顧之憂，想方設(shè)法保證全部職工全身心的投入到經(jīng)營銷售工作中去而努力。現(xiàn)就一年來的工作情形總結(jié)以下：

食堂是我們x公司全部職工用餐的地方，也是對疾病最為敏銳的地方，為了使全部職工都能心情舒暢的放心用餐，作為食堂的工作人員，我有責(zé)任有義務(wù)搞好食堂的'衛(wèi)生工作。一年來我始終堅持對餐具及時清洗消毒，始終保持食堂地面的干潔，由于人多每天都要分兩撥就餐，為了使第二撥就餐人員吃好飯，我總是以最快的速度整理干凈餐桌，換上新的桌布，使第二撥就餐人員也能在干凈整潔的環(huán)境中就餐。

我在食堂負責(zé)打飯打菜，經(jīng)過這一年來的工作，我已經(jīng)能夠?qū)γ课宦毠ふl愛好吃什么、不愛好吃什么、能吃多少都做到心中有數(shù)了，在打飯菜的時候在飯菜量的掌控上自然也就心中有數(shù)了，這樣既到達了就餐人員的中意，又避免造成不必要的浪費。

同時我還是食堂的保管員，負責(zé)保管食堂的油、鹽、醬、醋、米等物品，這一年來我始終保持保管帳的帳目清楚，做到每一收每一支都在保管帳上體現(xiàn)，不占公家一絲便宜。

當(dāng)然工作的同時也不能忘了學(xué)習(xí)，從我進x公司第一天起，我就已經(jīng)感覺到這里學(xué)習(xí)氛圍的濃厚，xx年是全省企業(yè)文化建的開局之年，做為公司的一員，我有責(zé)任有義務(wù)去學(xué)習(xí)企業(yè)文化建設(shè)的精神實質(zhì)，通過學(xué)習(xí)使我知道了，我們食堂的成立本身就是我們x企業(yè)文化的一種情勢體現(xiàn)。我本來認為，我只是食堂的一個小小的服務(wù)員，什么企業(yè)文化、什么公司盛衰好像都與我沒有什么關(guān)系，通過學(xué)習(xí)我發(fā)覺我的想法的錯的，生活在我們這個x大家庭中，我們每個成員只有分工的不同，沒有高低貴賤之分。全公司幾十號人都吃的是我打的飯，只有他們都吃好了，才有精力去搞經(jīng)營，搞銷售。所以我做為食堂的一員應(yīng)是感到自豪和自豪。如果我過去的工作能得到大家的認可，那么在今后的工作中，我會更加積極努力的工作，讓大家吃上更舒服的環(huán)境中吃上更可口的飯菜。為張經(jīng)理在年初工作會上所講的"讓各項福利事業(yè)搞的更好一些，讓職工的精神面貌更加愉快一些"的目標(biāo)而努力奮斗！

普通員工個人年度總結(jié)篇十五

20x年x月x日我應(yīng)聘到x物業(yè)公司會計崗位工作，在緊張的工作中不覺現(xiàn)在就到了年末，20x年的財務(wù)工作雖然還在持續(xù)中，但是回首這幾個月來的財務(wù)工作，心中感受頗多。在x物業(yè)公司快速發(fā)展期間，我有幸成為了其中的一員，因為企業(yè)的快速發(fā)展也促使我不得不加強自身素質(zhì)的提高，以便適應(yīng)公司快速前進的步伐。在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助下，我不斷鞏固、不斷學(xué)習(xí)相關(guān)財務(wù)知識，時刻注意將理論知識和財務(wù)實踐結(jié)合起來，個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到很大提升，能順利地完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的各項工作任務(wù)，較好地履行了崗位所賦予的職責(zé)。入職以來，我主要負責(zé)財務(wù)核算、納稅申報等工作，現(xiàn)將我這期間的思想、工作情況總結(jié)：

一、思想方面。

不斷學(xué)習(xí)物業(yè)公司的管理理念和企業(yè)文化，始終以“崇德、齊同、卓新”的態(tài)度投入到日常的工作生活中，做到了與人為善，和睦相處。

二、工作方面。

1、財務(wù)核算工作財務(wù)核算是會計人員的基本工作，也是日常性工作?，F(xiàn)在的財務(wù)核算都是借助財務(wù)軟件來完成的，對財務(wù)軟件的日常性工作操作已經(jīng)可以熟練掌握使用。在工作中做到及時編制憑證、按時結(jié)賬、及時準(zhǔn)確的出具財務(wù)報表并上報公司財務(wù)中心。

2、月度資金預(yù)算及20x年財務(wù)預(yù)算的編制“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，按照x物業(yè)公司財務(wù)中心的要求每月及時填報月度資金預(yù)算表及年終填報下年度的資金預(yù)算計劃，在完成此項工作中體會到公司在資金的方面的管理的先進性。合理有效地籌措、分配、使用資金，加強對公司內(nèi)資金使用的監(jiān)督和管理，提高資金利潤率，保證資金安全。

3、財務(wù)內(nèi)部報表的編制在日常的財務(wù)核算中編制的《資產(chǎn)負債表》、《損益表》等基礎(chǔ)的財務(wù)報表并不能滿足一個日益發(fā)展壯大的公司管理層企業(yè)管理的需求，而財務(wù)中心適時的推出、改進一系列的財務(wù)內(nèi)部報表，為公司的進一步發(fā)展奠定了一個夯實的基礎(chǔ)。在編制內(nèi)部報表的過程中，能夠正確領(lǐng)會到公司管理層的對物業(yè)公司下一步發(fā)展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法，為公司的可持續(xù)發(fā)展做好扎實財務(wù)工作。

4、物業(yè)軟件的實施為了完善物業(yè)公司的核算工作，公司安裝了專業(yè)的物業(yè)管理軟件，以方便輔助財務(wù)的核算。在物業(yè)管理軟件的推廣使用中與軟件公司的工程師積極溝通，尋求解決完善軟件存在問題的方法，并指導(dǎo)物管員正確的使用軟件。使物業(yè)管理軟件在日常物業(yè)管理中發(fā)揮最大的作用。

5、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作對于一件事重要與否應(yīng)該在第一時間做出正確的判斷，才方便下一步制定計劃。在領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作，我總是要判斷其是否重要、緊急，然后合理的安排時間，在有效的時間內(nèi)高質(zhì)高量的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦下來臨時事項。合理的安排時間，有效的利用時間，否則縱使每天忙得團團轉(zhuǎn)但其實又真的沒干什么，就向一個救火隊員一樣，哪里有火哪里跑，最后卻收益甚微。

新的形勢和新的發(fā)展要求賦予了我們新的責(zé)任和使命，作為x物業(yè)的一名普通員工強烈的使命感和責(zé)任感又不斷的鞭策我繼續(xù)開拓創(chuàng)新，闊步向前，宏偉的企業(yè)愿景正在向我們敞開懷抱，在此謹借屈原的一句話表達我個人對新一年工作的態(tài)度，即“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索”。

普通員工個人年度總結(jié)篇十六

即將結(jié)束，在這一年里我收獲很多。作為一名年輕員工，我非常感謝公司提供給我一個學(xué)習(xí)和成長的平臺?；厥走@一年，我對自己做了如下的總結(jié)：

我認為作為一名xx集團的員工，都應(yīng)該做到熱愛集體，團結(jié)同事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，做事以大局出發(fā)，不搞特殊化，不以個人為中心，不做有害集體的事，不惡意詆毀企業(yè)，做一個堂堂正正的人，要飽含熱情，積極向上的為企業(yè)奉獻。我作為一個年輕員工，還存在許多不足之處，更應(yīng)該謙虛好學(xué)，多向領(lǐng)導(dǎo)，長輩們請教，學(xué)習(xí)他豐富的工作經(jīng)驗和廣泛全面知識，不斷進步，努力向上，彌補自己的不足之處。

我遵守勞動記律，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作，對待工作一絲不茍，精益求精。我積極主動，遇到困難勇往直前，不推卸責(zé)任，不懂就問，團結(jié)同事，配合領(lǐng)導(dǎo)，創(chuàng)造條件去完成任務(wù)，爭取做到令領(lǐng)導(dǎo)滿意，令自己欣慰。這一年，我們對生產(chǎn)裝置做了"三查四定"，從流程、安裝、材料、質(zhì)量等做了詳細檢查，我嚴格對照圖紙，查找有無不符合圖紙之處。同時結(jié)合自己的工作經(jīng)驗，查看是否有設(shè)計漏項，施工適量隱患，是否便于操作。

今年，我學(xué)習(xí)了工藝流程，裝置操作規(guī)程，以及基本的知識等。我因公司需要，到xx化工有限公司學(xué)習(xí)裝置的操作。在培訓(xùn)中，嚴格按規(guī)章制度辦事，執(zhí)行帶隊領(lǐng)導(dǎo)的命令，學(xué)習(xí)了正常操作，產(chǎn)品質(zhì)量控制和調(diào)節(jié)，開停車，事故處理，設(shè)備檢修與日常維護，dcs操作和現(xiàn)場手動操作，理論知識。在學(xué)習(xí)中，我積極向師傅請教，不懂就問，吸取師傅工作經(jīng)驗，總結(jié)每個師傅的長處，觀察師傅獨特的操作方式。

作為一名工廠工人，安全永遠是最重要的，安全生產(chǎn)工作是對個人的負責(zé)，也是對工廠的`負責(zé)。我加強個人的安全教育培訓(xùn)，提高個人安全意識，同時積極學(xué)習(xí)安全知識，爭取做到"三不傷害"，以維護公司的財產(chǎn)。

作為員工，我明白，公司要發(fā)展，員工就要努力奮斗。公司只有依靠全體員工的共同努力，才能贏得利潤，才能生存下來，只有每一個員工都創(chuàng)造出經(jīng)濟效益，員工自己才能獲得應(yīng)該得到的薪水，公司也才能運轉(zhuǎn)下去。今天不努力工作，明天努力找工作。這是個最簡單的道理，所以我竭盡全力，爭取學(xué)習(xí)更多更好的技術(shù)，在將來給公司創(chuàng)造更大的利益，我的未來才會更加美好。

在新的一年里，我將會繼續(xù)不斷的完善自己，在思想上"見賢思齊，見不賢而自省"，不斷地向先進、優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)。在技術(shù)上，多學(xué)，多想，多觀察，學(xué)習(xí)別人的長處，彌補自己短處。在工作上嚴格要求自己，精益求精，實事求是，不自滿，不輕浮，做到一次比一次好。

普通員工個人年度總結(jié)篇十七

任職以來，我在銷售部領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和細心指導(dǎo)下，不斷加強了自身建設(shè)，努力提高理論和業(yè)務(wù)水平，樹立良好的形象。在工作中做到把握公司進展戰(zhàn)略，堅持原則，以中小企業(yè)和金融企業(yè)的滿意度為準(zhǔn)則，熱忱服務(wù)，認真講解，急躁服務(wù)。明確銷售人員的工作職責(zé)，做好公司與中小企業(yè)之間聯(lián)系的橋梁。下面就是我入職期間的工作總結(jié)：

在實習(xí)期間，我努力做到：在思想上跟上公司的進展步驟;在行動上規(guī)范自己作為銷售人員的行為;在工作上不斷增加原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和締造性。同時在公司進展戰(zhàn)略理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)中擺正工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，首先保障工作的時效性，在此基礎(chǔ)上，盡量利用課余時間，始終堅持全方位的學(xué)習(xí)云技術(shù)對企業(yè)信用信息服務(wù)的優(yōu)勢，留意學(xué)習(xí)效果。

用心參預(yù)公司業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力求學(xué)深、學(xué)透、弄懂、弄通，并且做到了理論學(xué)習(xí)聯(lián)系實際工作這一點。另外，我還特別重視與單位其他優(yōu)秀銷售人員的思想相互溝通，時常向一些工作閱歷豐富同事學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)的過程中，準(zhǔn)時解決自己的思想問題和實際工作中所遇到的問題。

公司銷售工作任務(wù)重，業(yè)務(wù)強，具有較強的業(yè)務(wù)性，是一項需要長期堅持乃至不斷提升的工作，因此將銷售理論學(xué)問學(xué)習(xí)融入實際工作。在向的工作上，我結(jié)合實際狀況，促進工作的開展，共性是在具體工作執(zhí)行中務(wù)必把原則性和迅速而靈敏性有機的結(jié)合起立，實事求是的辦事。向眾多中小企業(yè)宣布傳達信息云服務(wù)，推動各個中小企業(yè)逐步實現(xiàn)以先進的信息技術(shù)手段代替人力采集方式，有效解決中小企業(yè)傳統(tǒng)信息不精確、滯后、采集成本較高等問題，實現(xiàn)了中小企業(yè)信用生成、動態(tài)監(jiān)管和信用評價，有效實現(xiàn)創(chuàng)新的信息技術(shù)與金融服務(wù)的完善結(jié)合，高效解決中小企業(yè)融資難的問題。

力戮同心，攻堅克難，不斷創(chuàng)新增加銷售業(yè)績，努力完成了公司規(guī)定的銷售任務(wù)，有力支持了公司的進展。截至目前為止，總共完成的銷售業(yè)績元(請客戶依據(jù)實際狀況填寫)。這組看似簡潔的數(shù)據(jù)，卻飽含著我傾心公司銷售工作所付出的心血和汗水。心系公司進展，在艱辛的工作中著華章。回顧入職的歷程，出差x等三個地區(qū)進行業(yè)務(wù)談判，我用專業(yè)的學(xué)問，辛勤的耕耘不斷探究，走出了一條具有特色的銷售新路子。

透過這次業(yè)務(wù)談判，我更加深入到到的了解到公司的融資業(yè)務(wù)深的寬闊中小企業(yè)的`寵愛，能夠大大加快這些企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)速度，降低企業(yè)的停工風(fēng)險，增加運營潛力。但是在入職過程中，我照舊存在一些問題：從目前自身的狀況看，我自認為還不是一個合格優(yōu)秀的銷售工作人員。在平常的工作中，照舊沒有突破自身的缺點，心理素養(yǎng)還不夠高，還有待大力挖掘自身的潛力;還需要進一步了解公司各個產(chǎn)品對中小企業(yè)精確獲得信息起到用心的作用，以及每個公司適合哪種融資業(yè)務(wù)，只有深入到到了解這些狀況，才能夠更大限度的幫忙企業(yè)解決進展過程中獲得信息的一系列問題。

透過總結(jié)入職工作狀況，在以后的工作中我需要重點做好以下幾個方面的工作：首先依據(jù)這段時間公司的融資銷售狀況和市場變化，有方案的劃分重點工作區(qū)域;二是，對于老顧客和固定客戶，都就應(yīng)時常持續(xù)聯(lián)系，穩(wěn)固現(xiàn)有客戶群;三是，除了擁有這些老客戶的同時還需要不斷去獵取更多融資的信息;四是要不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷開拓自身的視野，選擇實行多樣化的形式，然后將自身的業(yè)務(wù)學(xué)問和相互溝通技能更好的結(jié)合在一齊，從而能夠更好的做好以后的業(yè)務(wù)工作。并且結(jié)合工作實際，引入科學(xué)的銷售理念，加強了業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高銷售水平。在將來的道路上，我會更加努力，爭取再創(chuàng)新高，為公司的業(yè)務(wù)進展貢獻自己一份微薄的力氣。

普通員工個人年度總結(jié)篇十八

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間20x年已經(jīng)過去了?；仡櫸以趚公司這一年來的工作，可以說是受益非淺。為了更好地做好今后的各項工作，現(xiàn)我就一年來的工作總結(jié)如下幾方面：

一、抓隊伍建設(shè)。

擁有一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證。今年以來公司領(lǐng)導(dǎo)要求對保安人員的綜合業(yè)務(wù)水平要有進一步的提高，所以我非常重視隊員綜合素質(zhì)的提高，同時還督促他們積極參加部門領(lǐng)導(dǎo)講授消防、安全方面的知識培訓(xùn)和消防、安全實際操技能的培訓(xùn)使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng)，業(yè)務(wù)水平不斷得到提高。

二、抓思想建設(shè)。

由于我們每個的隊員的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同，因此，我在隊伍建設(shè)工作中，把思想道德建設(shè)貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班前班后會上插入思想教育的以會代訓(xùn)，與隊員個別談心，交心，典型案例教育等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。

對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們做到了：不隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為戒，強化精神，改進工作，由此收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我班的隊伍出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀(jì)背法的無。

三、日常工作和管理。

在日常工作中我堅持做到了以下幾點。

1、隨時掌握隊員的思想動態(tài)和工作情況，尊重隊員，相互關(guān)心。

2、走動管理，隨時督促，檢查隊員在崗期間的儀容、儀表、禮儀、禮貌及值班工作質(zhì)量。

3、每天堅持明確當(dāng)天的工作重點和任務(wù)要求及注意事項;下班時講評當(dāng)天的工作情況，及時糾正工作中存在的問題，做好工作記錄。

4、按既定的工作規(guī)范和路線，日夜進行重點區(qū)域安全巡邏，及時發(fā)現(xiàn)可疑跡象和安全隱患及漏洞，并及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

5、妥善處理當(dāng)班時發(fā)生的事情，并做好交接班記錄。

6、積極并按時完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

總之，一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。