學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短(大全20篇)

心得體會(huì)的寫(xiě)作需要結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行，注重思考和總結(jié)，做到理論聯(lián)系實(shí)際，深入淺出。寫(xiě)心得體會(huì)時(shí)，可以采用對(duì)比、分類(lèi)、歸納等思維方式。以下是小編為大家整理的一些心得體會(huì)范文，僅供參考。希望通過(guò)閱讀這些范文，大家能夠?qū)?xiě)作心得體會(huì)有更深入的理解。祝愿你寫(xiě)作順利，展示出真實(shí)的思考和獨(dú)到的見(jiàn)解。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇一

學(xué)校管理的好壞，教學(xué)成績(jī)的多少，得益于學(xué)校科學(xué)管理、人文管理和創(chuàng)新意識(shí)，更得益于全體教師的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，無(wú)私奉獻(xiàn)，扎實(shí)工作。學(xué)校工作沒(méi)有小事只有實(shí)事，學(xué)校安全工作沒(méi)有大道理只有硬道理。我校把安全工作放在突出位置，思想上高度重視，行動(dòng)上未雨綢繆，做到時(shí)時(shí)處處把安全記在心中，掛在嘴上，抓在手里，堅(jiān)持教育與管理、治理與建設(shè)相結(jié)合，努力營(yíng)造安全、穩(wěn)定、文明、健康、和諧的育人環(huán)境。

我校的且稱(chēng)之為經(jīng)驗(yàn)的一些做法或許都已經(jīng)是學(xué)校管理中可以叫“通識(shí)”、“常識(shí)”的了，思之良久確實(shí)找不到什么大的特色和亮點(diǎn)。以下所談權(quán)當(dāng)班門(mén)弄斧一回，有不妥之處，敬請(qǐng)斧正。

真正理解它的還是用汗水和心血付之管理工作的人。我的體會(huì)是要做好教學(xué)常規(guī)管理就要改變那種“以管人為中心”的管理方式，代之以“以人為中心”的管理?，F(xiàn)就我在西園中學(xué)從事學(xué)校管理的做法和體會(huì)與大家共同商榷。

1.創(chuàng)新管理理念，營(yíng)造敬人重事守正求新的管理氛圍是前提。老師和學(xué)生是充滿(mǎn)靈感、有血有肉的人，我認(rèn)為應(yīng)更多地從思想上入手，加強(qiáng)對(duì)老師和學(xué)生的管理，創(chuàng)設(shè)寬松、和諧、團(tuán)結(jié)的人際環(huán)境來(lái)促進(jìn)教師更主動(dòng)、積極地做好工作，促進(jìn)學(xué)生更主動(dòng)、自覺(jué)地去完成學(xué)習(xí)任務(wù)。而學(xué)校的內(nèi)部管理機(jī)制的優(yōu)化，關(guān)鍵在于張揚(yáng)管理人性，讓教師安心、舒心、熱心、盡心的完成教育教學(xué)工作。所以我認(rèn)為一個(gè)學(xué)校的管理要做優(yōu)，不在于校長(zhǎng)的權(quán)力有多大，你的處罰有多重，關(guān)鍵還在于要以人為核心，提升學(xué)校的管理內(nèi)涵。

學(xué)校樹(shù)立“以教師為本”、“教師發(fā)展第一”的管理思想，努力營(yíng)造“優(yōu)秀教師是西中寶貴財(cái)富”的輿論氛圍。踐行“尊重教育，和諧育人，為了學(xué)生的終身發(fā)展奠基”為主題的辦學(xué)理念，實(shí)行“敬人重事，方圓有度”的管理理念，對(duì)教師的人文管理充滿(mǎn)著濃郁的人性化、個(gè)性化色彩，讓每位教師在學(xué)校里生活好，學(xué)習(xí)、工作得更好，使其得到最大程序的發(fā)展和成功。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)真正做到人本管理，傾注溫暖的人文情懷，尊重教師、關(guān)心教師，營(yíng)造民主和諧、人和政通的管理氛圍。人文管理使校長(zhǎng)、教師和學(xué)生，形成了一個(gè)和諧、友誼、親切、融洽的教育共同體。把“讓每一個(gè)學(xué)生都揚(yáng)起希望的風(fēng)帆，讓每一個(gè)教師都體驗(yàn)教育的樂(lè)趣，讓每一位家長(zhǎng)都享受成功的喜悅之上”，成了學(xué)校和諧的共視。

學(xué)校管理的核心都是人，學(xué)校管理中要正視這種特性，在注重管理的科學(xué)化、有序化的同時(shí)，樹(shù)立人本主義的現(xiàn)代教育管理理念，進(jìn)行民主管理。做到人人有事做，事事有人管;人人能做事，事事能做好;人人兢兢業(yè)業(yè)做事、事事認(rèn)認(rèn)真真做好;人人高興愉快和諧做事，事事高質(zhì)高效低耗完成。要達(dá)到這一目標(biāo)，就要靠以人為本，以人為核心的文化管理和人的極強(qiáng)的事業(yè)心來(lái)實(shí)現(xiàn)。要做到愛(ài)護(hù)人、關(guān)心人、尊重人、善用人、培養(yǎng)人、滿(mǎn)足人在精神和心理等方面的需求，培養(yǎng)集體精神和合作意識(shí)，這樣就是優(yōu)化了管理效能。

2、完善常規(guī)管理制度，用合理的制度來(lái)制約人，引導(dǎo)人，激勵(lì)人建立科學(xué)的評(píng)價(jià)制度。

首先，做好“五定”工作制。即：定崗、定員、定人、定工作量和定工作崗位職責(zé)。要進(jìn)行充分的調(diào)查分析，減少管理層次、杜絕因人設(shè)崗;合理設(shè)定管理、教學(xué)、服務(wù)三大類(lèi)型崗位的相對(duì)比例;根據(jù)崗位性質(zhì)和人的思想覺(jué)悟、能力高低、性格特點(diǎn)等擇優(yōu)上崗，工作數(shù)量達(dá)到滿(mǎn)負(fù)荷，工作質(zhì)量要高標(biāo)準(zhǔn);崗位職責(zé)要具體且易操作和檢查。

其次要認(rèn)真落實(shí)“五制”，即落實(shí)校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制、教職工聘任制、工作目標(biāo)責(zé)任制、工作質(zhì)量考核制和績(jī)效工資制。另外，還要建立規(guī)范的用人管事制度。有了合理的制度還要有正確執(zhí)行制度的干部，干部要做到“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從”。讓全校師生心服口服，在日常工作中，反復(fù)提醒自己“公生明，廉生威”，并向全校教職工做出“承諾”，對(duì)中層干部提出“要求”。要求全體干部每周做好“一二三五十”的調(diào)研管理工作，上課或開(kāi)展活動(dòng)，學(xué)校只要有學(xué)生、教師，就要有中層以上校級(jí)干部。教學(xué)常規(guī)檢查過(guò)程教師、干部全部參與、全程參與，真正做到以人和事的客觀實(shí)際為依據(jù)，以公平、公正考核為準(zhǔn)繩，事事面前人人平等，教學(xué)常規(guī)就容易落得實(shí)處。

3、制度管理與情感管理結(jié)合，用優(yōu)化的制度凝聚、約束教師學(xué)校的管理，說(shuō)白了就是平衡不同層次教師的心態(tài)。必備的制度管理不可缺少，更重要的是推行人文管理。改革制度管理過(guò)于僵化、死板、苛刻，導(dǎo)致職工怨聲載道，影響教師情感，影響教學(xué)質(zhì)量的問(wèn)題。把“五心三情”貫穿于日常管理工作中，即對(duì)教師要真心呵護(hù)，誠(chéng)心關(guān)懷，耐心扶助，細(xì)心體察，全心依靠，做到思想工作灌注情，物質(zhì)激勵(lì)富于情，精神鼓勵(lì)含滿(mǎn)情。尊重教師的人格，尊重教師的工作和學(xué)習(xí)，關(guān)注每一個(gè)教師的情感，關(guān)心每一位教師的存在和價(jià)值。學(xué)校管理才能真正達(dá)到“管是為了不管”的境界，才能最大限度地調(diào)動(dòng)廣大教師工作、學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)校良好的教風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成和鞏固，達(dá)到教學(xué)常規(guī)管理的目的。

體驗(yàn)農(nóng)村學(xué)校管理方方面面的苦楚，在實(shí)際工作中，著實(shí)感到有太多的困惑和無(wú)奈，校長(zhǎng)工作的艱難，責(zé)任之重，壓力之大，所面臨的問(wèn)題之多。近兩年來(lái)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不為教育所迷，為安全所憂(yōu)，為管理所困，為經(jīng)費(fèi)所愁，為課改所惑。下面的話(huà)，也是管理者不得不說(shuō)的情結(jié)。

1、常規(guī)管理中的問(wèn)題。管理中實(shí)實(shí)在在感到老師們心里的不平衡。老教師、病教師的課改和小學(xué)教師課頭過(guò)導(dǎo)致教案?jìng)鋵?xiě)的問(wèn)題。學(xué)校教師隊(duì)伍嚴(yán)重老齡化，這些老教師年齡老，資歷深，對(duì)教育教學(xué)缺乏興趣與動(dòng)力，榮譽(yù)感不強(qiáng)，專(zhuān)業(yè)素質(zhì)不高，積極性很難調(diào)動(dòng)，如何激發(fā)教師內(nèi)在動(dòng)力并使他們保持良好的心態(tài)去投入工作，都是困惑。

2、校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和追究校長(zhǎng)責(zé)任制的問(wèn)題。

學(xué)校教師配備和調(diào)動(dòng)，變動(dòng)沒(méi)有一定的規(guī)矩和規(guī)則，校長(zhǎng)沒(méi)有發(fā)言權(quán)。只能是給你什么人你校長(zhǎng)就用什么人，這個(gè)人表現(xiàn)不好就是校長(zhǎng)的責(zé)任。在管理上，哪個(gè)教師出了問(wèn)題，校長(zhǎng)負(fù)全責(zé)，校長(zhǎng)就是泥水匠，抹平就是能力，擱平就是水平。對(duì)于學(xué)校的管理，必定會(huì)觸及少數(shù)人的利益，所以必定有人上告、信訪(fǎng)。校長(zhǎng)的有限權(quán)力和無(wú)限責(zé)任之間存在著難言的矛盾。

3、新課改怎么做的問(wèn)題。

教學(xué)質(zhì)量的單一目標(biāo)已經(jīng)成為對(duì)教師進(jìn)行考核、評(píng)比、評(píng)價(jià)的一個(gè)重要指標(biāo)，這就在無(wú)形中為教學(xué)涂上了一層功利的色彩。因此，實(shí)際科程設(shè)置就有了與規(guī)定不一致的方面，檢查時(shí)課表是“臨時(shí)抱佛腳”的產(chǎn)物。帶給校長(zhǎng)的是理論與面對(duì)現(xiàn)實(shí)的無(wú)奈。

4、經(jīng)濟(jì)拮據(jù)，無(wú)力實(shí)行獎(jiǎng)勤罰懶。

由于沒(méi)有額外資金來(lái)源，對(duì)表現(xiàn)較好的教師沒(méi)有資金去獎(jiǎng)勵(lì)他們。這樣就不能很好的用物質(zhì)刺激的辦法去調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資只能在大鍋里找多少，教師工資校長(zhǎng)說(shuō)了不算，干好干賴(lài)，校長(zhǎng)只能是靠一些精神鼓勵(lì)的辦法去讓干得較好教師得到一些心理滿(mǎn)足。

學(xué)校管理中的措施和想法。

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的生命線(xiàn)，提高教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。2014年教育局確定了“127”的教育工作思路，教育質(zhì)量提升，辦好人民滿(mǎn)意的學(xué)校是工作重心。質(zhì)量提升，過(guò)程是抓好“教學(xué)常規(guī)”，關(guān)鍵是教師“隊(duì)伍建設(shè)”。難管理的是具有活的思想的“人”。我們的管理工作主要是各方面相對(duì)成熟的成人和落實(shí)工作的措施第一，抓領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)轉(zhuǎn)變。始終堅(jiān)持以教育教學(xué)為中心，全力抓好教育質(zhì)量提高工作。修定完善《學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)工作和考核條例》，制定《西園中學(xué)落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定轉(zhuǎn)變管理作風(fēng)的要求》。實(shí)行干部民主測(cè)評(píng)制度，“一二三五十”的調(diào)研制度。培養(yǎng)一支群眾信得過(guò)、處理問(wèn)題能力強(qiáng)、奉獻(xiàn)敬業(yè)、作風(fēng)務(wù)實(shí)的行政工作隊(duì)伍。細(xì)化落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，強(qiáng)化職能責(zé)任意識(shí)，做到分工明確、團(tuán)結(jié)協(xié)作，要深入畢業(yè)班課堂教學(xué)中，親自參與課堂教學(xué)研究，中層班子成員一學(xué)期聽(tīng)課不少于30節(jié)；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)處、教研室人員一學(xué)期聽(tīng)課不少于30節(jié)。加強(qiáng)中途巡課，聘請(qǐng)家長(zhǎng)聽(tīng)課。要做好教師的思想工作，統(tǒng).一教師思想認(rèn)識(shí)，多與教師交流、座談，在生活上予以關(guān)心，在工作上積極鼓勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)教師工作的積極性。同時(shí)，學(xué)校要做好后勤服務(wù)工作，搞好食堂管理，以適應(yīng)他們?cè)诰o張學(xué)習(xí)中身體發(fā)展的需要。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二

光陰似箭，今年是自己參與工作的第四個(gè)年頭，回憶一年的工作經(jīng)受，感覺(jué)自己已經(jīng)成熟穩(wěn)重了許多，學(xué)到了許多工程治理和工程技術(shù)方面的閱歷和方法，并且，通過(guò)了二級(jí)建筑師考試，總體來(lái)說(shuō)有了很大的提高。同時(shí)，內(nèi)心深處又有一種無(wú)形的失落感，想想當(dāng)時(shí)一塊分來(lái)工作的同學(xué)，現(xiàn)在一塊工作的同事，感覺(jué)自己的成績(jī)是那么的渺小和微缺乏道。在這里我對(duì)自己20xx年的工作狀況進(jìn)展總結(jié)匯報(bào)，如有不當(dāng)之處，敬請(qǐng)大家批判指正。

首先，在開(kāi)封空分、重裝工程部，作為一名工程技術(shù)治理人員，熟識(shí)自己的崗位職責(zé)，做好自己的本職工作外，在工程部我還做了工程部的標(biāo)準(zhǔn)化工作和雙基建立工作，做了后勤治理工作，同時(shí)，幫助籌備了重裝工程工程的開(kāi)工典禮工作等。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的實(shí)地接觸治理，自己學(xué)到了許多工程治理上處人做事、工程治理方面的新閱歷。工程治理上處人做事要有一股沖勁、干勁，不拘小結(jié)，要樹(shù)立不怕苦、不怕累的拼搏精神，同時(shí)，頭腦要敏捷，始終保持頭腦糊涂，另外，要有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心，始終保持心情穩(wěn)定，態(tài)度端正。

其次，在陳四樓工程上，開(kāi)頭真的有點(diǎn)頭蒙的感覺(jué)，雖然，以前在商丘和諧景苑、開(kāi)封工程部都做過(guò)這些工作，但是，一下子把全部工作自己一個(gè)人做完，自己沒(méi)有一點(diǎn)信念。不過(guò)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的努力和不斷的向同事請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，最終做完了，感覺(jué)自己一身輕松，還有一種成就感，對(duì)如何做好工程工程治理有了更深刻的熟悉和理解。做好對(duì)工程進(jìn)展綜合的動(dòng)態(tài)的治理，就是對(duì)工程進(jìn)展三掌握、二治理、一協(xié)調(diào)。三掌握：對(duì)工期的掌握、對(duì)質(zhì)量的掌握、對(duì)本錢(qián)的掌握。二治理：合同的治理與信息的治理。一協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)與甲方、監(jiān)理之間的關(guān)系，以及下屬各施工單位之間的關(guān)系。下面就以陳四樓工程工程為例，以合同簽定的前提根底上，對(duì)工程的動(dòng)態(tài)治理進(jìn)展說(shuō)明，因施工工程的壽命周期可將施工工程分為以下5個(gè)階段：投標(biāo)簽約階段、施工預(yù)備階段、施工階段、驗(yàn)收交工與結(jié)算階段、售后效勞階段。

投標(biāo)階段的工作由公司領(lǐng)導(dǎo)與預(yù)算投標(biāo)人員完成，在此不做說(shuō)明。

1、對(duì)我方投標(biāo)書(shū)進(jìn)展透解性分析。

2、對(duì)我方所施工工程進(jìn)展透徹了解。

3、建立規(guī)劃大綱：包括。

(1)工期規(guī)劃的制定。

(2)施工治理制度的制定。

(3)安全治理制度的制定。

4、對(duì)施工工程設(shè)備進(jìn)展技術(shù)交底，施工工序進(jìn)展排列。

5、對(duì)所施工工程進(jìn)展工程量以及我方所用工程附件費(fèi)用進(jìn)展預(yù)算。

6、施工隊(duì)伍的選擇，對(duì)工人的嫻熟程度進(jìn)展調(diào)整。

7、對(duì)施工所用的材料進(jìn)展匯總，以及到達(dá)施工現(xiàn)常。

施工階段就是對(duì)工程實(shí)施詳細(xì)治理階段，施工階段也是花費(fèi)時(shí)間最長(zhǎng)，因此要面對(duì)時(shí)間帶來(lái)的變化要求對(duì)工程進(jìn)展全方位動(dòng)態(tài)的治理。

（一）施工進(jìn)度的掌握：對(duì)以前的施工進(jìn)度規(guī)劃進(jìn)展討論調(diào)整以及實(shí)施施工規(guī)劃。施工進(jìn)度掌握方法主要是規(guī)劃、掌握、協(xié)調(diào)。規(guī)劃是指在施工工程實(shí)施的全部過(guò)程中進(jìn)展施工，確定施工工程總進(jìn)度掌握目標(biāo)和分進(jìn)度掌握目標(biāo)，并編制其進(jìn)度規(guī)劃。掌握是指在施工工程實(shí)施的全過(guò)程中，進(jìn)展施工實(shí)際進(jìn)度與施工規(guī)劃進(jìn)度的比擬，消失偏差準(zhǔn)時(shí)實(shí)行措施調(diào)整。協(xié)調(diào)是指協(xié)調(diào)與施工進(jìn)度有關(guān)的單位、部門(mén)和工作隊(duì)之間的進(jìn)度關(guān)系。

影響施工工程進(jìn)度的因素：

1、有關(guān)單位的影響：最主要對(duì)有關(guān)單位作好協(xié)調(diào)工作，以到達(dá)我施工單位工程順當(dāng)進(jìn)展。作到甲方影響有簽證，平行施工單位影響有甲方認(rèn)可。

2、施工條件的影響：在客觀條件影響下，使工期發(fā)生了偏差，需要準(zhǔn)時(shí)與甲方溝通，取得甲方認(rèn)可。

3、技術(shù)失誤：在技術(shù)交底過(guò)程中，要保持嚴(yán)厲、仔細(xì)的態(tài)度，使工人對(duì)設(shè)備的根底學(xué)問(wèn)把握程度到達(dá)100%。對(duì)各施工環(huán)節(jié)嫻熟把握。

4、施工組織治理不利：在施工之前編制好施工規(guī)劃，主要對(duì)施工挨次進(jìn)展反復(fù)推敲。對(duì)施工治理制度進(jìn)展制定。

5、意外大事的消失：當(dāng)突發(fā)大事消失的時(shí)候，是避開(kāi)不了的'。這就要求在施工過(guò)程中要保持仔細(xì)的態(tài)度。

（二）質(zhì)量的掌握：堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量掌握。

事前質(zhì)量掌握，指在正式施工前進(jìn)展的質(zhì)量掌握，其掌握重點(diǎn)是做好施工前預(yù)備工作，且施工預(yù)備工作要貫穿于施工全過(guò)程中。事前質(zhì)量掌握的內(nèi)容：

1、技術(shù)預(yù)備：熟識(shí)和審查工程的施工圖紙，把握要點(diǎn)重點(diǎn)，編制工程施工組織設(shè)計(jì)。

2、物質(zhì)預(yù)備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的預(yù)備。

3、織組預(yù)備：包括施工工程組織機(jī)構(gòu)；集結(jié)施工隊(duì)伍，對(duì)施工隊(duì)伍進(jìn)展入場(chǎng)教育。

影響施工工程質(zhì)量的因素，有以下五大方面：

1、人，人是直接參加施工的組織者、指揮者與操，主要是擔(dān)負(fù)失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問(wèn)題，這就是對(duì)參加施工人員的主要掌握。

2、材料，材料的掌握是指對(duì)原材料、設(shè)備以及附件的掌握。主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收、正確合理地使用，治理臺(tái)帳，進(jìn)展收、發(fā)、儲(chǔ)各環(huán)節(jié)的技術(shù)治理，避開(kāi)混料和將不合格的原材料使用到工程上。

3、機(jī)械，機(jī)械的掌握包括施工機(jī)械設(shè)備、工具的掌握，正確使用、治理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，建全制度，確保機(jī)械設(shè)備處于最正確使用狀態(tài)。

4、方法，方法的掌握，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施的掌握。主要應(yīng)切合工程實(shí)際，能解決施工難題。

5、環(huán)境，工程的環(huán)境許多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程治理環(huán)境，勞動(dòng)環(huán)境，作為技術(shù)治理人員應(yīng)依據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，實(shí)行有效的措施嚴(yán)加掌握，尤其是施工現(xiàn)場(chǎng)，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量制造良好的條件。

最終，在永馨園工程部，開(kāi)頭感覺(jué)自己壓力最大，可怕自己做不好，讓公司領(lǐng)導(dǎo)絕望、給公司抹黑。經(jīng)過(guò)跟領(lǐng)導(dǎo)談心、和同事溝通溝通，漸漸的消除了這個(gè)念頭，用我自己學(xué)到的治理閱歷、技術(shù)學(xué)問(wèn)等來(lái)治理好永馨園工程，在平常的工作當(dāng)中我主要是把握幾點(diǎn)方向，第一，工程治理標(biāo)準(zhǔn)化，就是嚴(yán)格根據(jù)公司的標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)及文件精神，做好工程工地的標(biāo)準(zhǔn)化工作。其次，員工責(zé)任制度化，提高同事業(yè)務(wù)水平和力量，充分了解同事心里動(dòng)態(tài)，為同事制造良好的工作和生活環(huán)境。第三，安全、質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)化，施工現(xiàn)場(chǎng)安全第一，堅(jiān)決根據(jù)公司要求擔(dān)心全、不生產(chǎn)，加強(qiáng)施工人員安全教育培訓(xùn)和安全技術(shù)交底工作，樹(shù)立安全高于一切的大局意識(shí)，提高同事的安全意識(shí)。第四，就是加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，包括甲方、監(jiān)理、自己同事之間的，建立良好的人脈關(guān)系。第五，學(xué)習(xí)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化，要求工程部全體人員對(duì)建筑施工的標(biāo)準(zhǔn)、圖集、安全標(biāo)準(zhǔn)等要熟識(shí)把握。

另外，就是在20xx年工作中存在的缺乏和下一步需要連續(xù)改良的地方。自己平常的工作方法、工作態(tài)度、工作心情、工作力量上還有許多缺乏之處，有時(shí)候自己不在乎、不在意。所以，下一步仍需連續(xù)改良，第一，進(jìn)一步完善、細(xì)化工程治理體制，理清治理程序，使工程治理更加順暢，更加高效。明確了內(nèi)局部工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、標(biāo)準(zhǔn)有序的工作秩序，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作順當(dāng)開(kāi)展。其次，嚴(yán)格要求自己，更加注意現(xiàn)場(chǎng)安全文明施工及工人安全教育，讓安全深入每個(gè)施工人員當(dāng)中。第三，進(jìn)一步提高自己的治理水平和技術(shù)力量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，準(zhǔn)時(shí)對(duì)自己不懂的問(wèn)題請(qǐng)教同事，虛心學(xué)習(xí)。

總之，總結(jié)是一面鏡子，通過(guò)總結(jié)全面地對(duì)我過(guò)去一年的成績(jī)與教訓(xùn)、特長(zhǎng)與缺乏、困難與機(jī)遇的進(jìn)展分析，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，供應(yīng)參考和保障。從而對(duì)困難有了糊涂的熟悉和深刻的分析，找到解決困難的方法，對(duì)機(jī)遇要有較強(qiáng)的洞察力，及早做好搶抓機(jī)遇的各項(xiàng)預(yù)備。新的一年馬上降臨，讓我們興奮精神，堅(jiān)決信念，以?shī)^勉有為的良好精神狀態(tài)和扎扎實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，正視、克制、解決工程所面臨的諸多困難和問(wèn)題，理清工作思路，再接再厲，努力推動(dòng)工程建立，為全面精彩完成20xx年既定的工作目標(biāo)而努力奮斗。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇三

近日，我們參加了公司組織的6s管理培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我們從思想上深刻的認(rèn)識(shí)到：6s管理是經(jīng)過(guò)實(shí)踐證明了的一種先進(jìn)的、實(shí)用性極強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理模式，是企業(yè)各項(xiàng)管理工作的基礎(chǔ)，它能幫助企業(yè)消除工作和生產(chǎn)過(guò)程中的各類(lèi)不良現(xiàn)象，為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)整潔、規(guī)范、優(yōu)美和舒適的工作環(huán)境。對(duì)提高企業(yè)形象，激勵(lì)員工士氣，促進(jìn)生產(chǎn)文明，增加企業(yè)效益有著極大地推動(dòng)作用。

6s就是整理(seiri)、整頓(seiton)、清掃(seiso)、清潔(seiketsu)、素養(yǎng)(shitsuke)安全(safety)六個(gè)項(xiàng)目，因日語(yǔ)的拼音均以“s”開(kāi)頭，簡(jiǎn)稱(chēng)6s。6s起源于日本，通過(guò)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)、現(xiàn)物，營(yíng)造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待工作中的每一件“小事”)。

2、遵守規(guī)定的習(xí)慣。

3、自覺(jué)維護(hù)工作環(huán)境整潔明了的良好習(xí)慣。

4、文明禮貌的習(xí)慣。

通過(guò)學(xué)習(xí)，完善了我對(duì)人，機(jī)，環(huán)境，工作，管理等6s在工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)的應(yīng)用體會(huì)，下面就是通過(guò)這5個(gè)方面談?wù)勎业膶W(xué)習(xí)感受。

一：人是決定事和物的主導(dǎo)，提高人的思想意思是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。所以首先必須認(rèn)識(shí)到6s是對(duì)為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)良好的工作空間，使每個(gè)職工都養(yǎng)成一個(gè)良好的工作習(xí)慣，從而達(dá)到提高工作效率，降低生產(chǎn)成本，保障生產(chǎn)安全，最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的的大事，而不能簡(jiǎn)單的理解為打掃衛(wèi)生。徹底摒棄以往那種大錢(qián)大辦，小錢(qián)小辦，沒(méi)錢(qián)不辦的思維。從細(xì)節(jié)入手，從小處做起，在日常工作中培養(yǎng)員工自覺(jué)嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，增加員工的企業(yè)向心力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)觀念。使每個(gè)人都能從思想上樹(shù)立起一個(gè)以廠為家、以廠為榮、廠興我榮、廠衰我恥的觀念，使員工都能做到從小做起、從我做起，從思想上養(yǎng)成規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化做事的良好習(xí)慣。

二：機(jī)是工作順利完成的基本保障，俗話(huà)說(shuō)磨刀不誤砍柴工，一個(gè)良好的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)是品質(zhì)和效率的基礎(chǔ)。而6s是保證設(shè)備的最好工具，工廠無(wú)塵化，無(wú)碎屑、碎塊和漏油，經(jīng)常擦試和保養(yǎng)，機(jī)械稼動(dòng)率高;模具、工裝夾具管理良好，調(diào)試、尋找時(shí)間減少;設(shè)備產(chǎn)能、人員效率穩(wěn)定，綜合效率可把握性高;每日進(jìn)行使用點(diǎn)檢，防患于未然。

三：環(huán)境是一個(gè)企業(yè)精神面貌的外在表現(xiàn)，同時(shí)也是零事故的軟件設(shè)備。6s強(qiáng)調(diào)的現(xiàn)場(chǎng)管理方法，干凈，整潔的工廠，無(wú)不給人一個(gè)積極向上的精神風(fēng)貌，使得員工對(duì)企業(yè)的凝聚力不斷增加，而經(jīng)過(guò)6s的整理、整頓后，通道和休息場(chǎng)所等不會(huì)被占用;物品放置、搬運(yùn)方法和積載高度考慮了安全因素;工作場(chǎng)所寬敞、明亮，使物流一目了然;人車(chē)分流，道路通暢;“危險(xiǎn)”、“注意”等警示明確;員工正確使用保護(hù)器具，不會(huì)違規(guī)作業(yè);所有的設(shè)備都進(jìn)行清潔、檢修，標(biāo)識(shí)明確，能預(yù)先發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，從而消除安全隱患;消防設(shè)施齊備，滅火器放置位置、逃生路線(xiàn)明確，萬(wàn)一發(fā)生火災(zāi)或地震時(shí)，員工生命安全有保障。

四：工作的積極性是企業(yè)活力的源泉，6s可以創(chuàng)造出快樂(lè)的工作崗位，一目了然的工作場(chǎng)所，沒(méi)有浪費(fèi)、勉強(qiáng)、不均衡等弊端;崗位明亮、干凈，無(wú)灰塵無(wú)垃圾的工作場(chǎng)所讓人心情愉快，不會(huì)讓人厭倦和煩惱;工作已成為一種樂(lè)趣，員工不會(huì)無(wú)故缺勤曠工;6s能給人“只要大家努力，什么都能做到”的信念，讓大家都親自動(dòng)手進(jìn)行改善;在有活力的一流工場(chǎng)工作，員工都由衷感到自豪和驕傲。

五：管理是企業(yè)的工作核心，抓好了管理生產(chǎn)才能得以順利進(jìn)行?；鶎庸芾硎瞧髽I(yè)管理的重要基礎(chǔ)，而全員管理又是企業(yè)管理的最有效手段。從每個(gè)部門(mén)抓起，從每個(gè)人員抓起，從每個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從細(xì)、從嚴(yán)、從實(shí)是抓好管理工作的關(guān)鍵。有了制度就要有落實(shí)，要落實(shí)就要有監(jiān)督。要使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)員工、每道工序、都嚴(yán)格按照制定的規(guī)章制度辦事，這樣才能使企業(yè)走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能提高企業(yè)形象，使企業(yè)更加充滿(mǎn)活力，從而達(dá)到提高經(jīng)濟(jì)效益之目的。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到6s精益管理細(xì)節(jié)決定成敗。在日常工作中，我對(duì)倉(cāng)儲(chǔ)的基礎(chǔ)工作以6s法做了一定歸納和建議，先總結(jié)如下：

庫(kù)房“6s“工作法推行要點(diǎn)1.堅(jiān)持健全物資的收發(fā)領(lǐng)用制度。要把好收發(fā)關(guān)，不做“人情活”物資入庫(kù)要有入庫(kù)單，出庫(kù)要有領(lǐng)用單，簽字等手續(xù)齊全。2.材料庫(kù)用公司統(tǒng)一表格建立物資臺(tái)帳。3.物資入庫(kù)、出庫(kù)必須及時(shí)核對(duì)、登記，要建立定期清點(diǎn)對(duì)帳制度，材料庫(kù)日常管理要做到日清(將每天入庫(kù)的零件按規(guī)定擺放在固定的位置上，收入或發(fā)出的零件要根據(jù)原始憑證當(dāng)日登上臺(tái)帳);月結(jié)。4.必須對(duì)物資進(jìn)行合理存放、妥善保管，做好物資的防塵、防霉等五防。要充分利用倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容，以現(xiàn)有空間滿(mǎn)足公司倉(cāng)儲(chǔ)要求5.庫(kù)容、庫(kù)貌整齊、衛(wèi)生，堅(jiān)持每天擦掃。

隨時(shí)整理。6.物資要擺放整齊，零散必須上架子，不得散放、混放。7.每一種物資的規(guī)格、材質(zhì)、數(shù)量等相關(guān)信息必須用卡片進(jìn)行明確標(biāo)注，標(biāo)注必須及時(shí)準(zhǔn)確，并在日清月結(jié)時(shí)進(jìn)行復(fù)核，有問(wèn)題的立即復(fù)查，不放過(guò)一個(gè)可疑問(wèn)題。8.帳、卡、物必須保持一致，堅(jiān)決杜絕“差不多，有可能”的思想。9.材料庫(kù)的周邊環(huán)境也要保持清潔，不能將物資隨意擺放在材料庫(kù)外邊，要求庫(kù)房周邊環(huán)境要與廠房整體環(huán)境保持協(xié)調(diào)一致。10.分為達(dá)標(biāo)、合格、未達(dá)標(biāo)三類(lèi)。按月對(duì)各個(gè)庫(kù)房6s執(zhí)行情況進(jìn)行考核，并根據(jù)考核情況進(jìn)行獎(jiǎng)罰措施，將獎(jiǎng)罰措施落在實(shí)處。鼓勵(lì)基層員工多提建議，多想辦法，對(duì)有貢獻(xiàn)的進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，激勵(lì)員工長(zhǎng)期有效的將6s制度放在心中，落在實(shí)處。

6s精益管理只有開(kāi)始，沒(méi)有結(jié)束。做好一時(shí)并不困難，而長(zhǎng)期堅(jiān)持靠的則是員工的素養(yǎng)。這是6s工作的目的，也是我們的工作目的。今后，我們應(yīng)該以6s工作為契機(jī)，抓住機(jī)遇、發(fā)揚(yáng)“齊心共管、整潔高效”的精神，不斷提升管理水平，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于領(lǐng)先水平，為企業(yè)的跨越式大成長(zhǎng)做出更大的貢獻(xiàn)。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇四

在3月28日瑞金公司第二期中青班開(kāi)班典禮上，我有幸聆聽(tīng)了公司紀(jì)委書(shū)記郭偉榮跟大家一起分享的pdca管理循環(huán)的方法，著實(shí)讓我受益匪淺。我十分珍惜此次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，在整堂課程中，我認(rèn)真聽(tīng)講與筆記，使我對(duì)pdca管理循環(huán)有了一些了解。

起初聽(tīng)到pdca管理循環(huán)，我們很難去理解這是一個(gè)什么樣的管理方式，當(dāng)你真正了解了pdca管理循環(huán)，其實(shí)就是最簡(jiǎn)單又很有效的一個(gè)做事方法，是我們天天在做的事情，也就是把簡(jiǎn)單的事情做好，就是一件非常不簡(jiǎn)單的事情。瑞金公司同時(shí)在做現(xiàn)場(chǎng)管理和6s管理，無(wú)論是現(xiàn)場(chǎng)管理和6s管理，只要認(rèn)真做好一樣，那么瑞金公司的管理將走在同行的前列。

我個(gè)人認(rèn)為pdca管理循環(huán)是一個(gè)很簡(jiǎn)單的東西，一聽(tīng)就懂，但是用起來(lái)就不那么簡(jiǎn)單，pdca管理循環(huán)是屬于那種知易行難的東西，就是很容易理解，做起來(lái)很難，關(guān)鍵是難在堅(jiān)持上。

在pdca（計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、處置）這四個(gè)環(huán)節(jié)中，最容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)就是檢查與執(zhí)行，作為管理人員來(lái)講，安排一項(xiàng)工作前一般都會(huì)做計(jì)劃，所以說(shuō)計(jì)劃是最不容易出問(wèn)題的環(huán)節(jié)，因?yàn)楣芾砣藛T在安排事情的時(shí)候，一般都會(huì)先想想哪個(gè)環(huán)節(jié)容易發(fā)生問(wèn)題，哪些問(wèn)題是不容易發(fā)生的，對(duì)容易發(fā)生問(wèn)題的環(huán)節(jié)，一般會(huì)制定相應(yīng)的措施避免問(wèn)題的發(fā)生，所以說(shuō)計(jì)劃很重要，但不容易出問(wèn)題。而執(zhí)行則不同，執(zhí)行人員的素質(zhì)千差萬(wàn)別，當(dāng)執(zhí)行人員沒(méi)有充分了解管理人員的意圖時(shí)，執(zhí)行力越強(qiáng)則離目標(biāo)的偏差越大；再加上人的共性問(wèn)題是惰性，通常人都愿意做領(lǐng)導(dǎo)檢查的事情，對(duì)于不檢查的工作很少能保持高質(zhì)量的。

這時(shí)，檢查就顯得尤為重要，檢查可以讓我們?cè)趩?wèn)題剛剛發(fā)生的時(shí)候，甚至還沒(méi)有很明顯惡化的時(shí)候就發(fā)現(xiàn)，可以采取措施及時(shí)糾正，將損失降到最低。對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化；失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問(wèn)題放到下一個(gè)pdca循環(huán)里。

每一件事情先做計(jì)劃，計(jì)劃完了以后去實(shí)施，實(shí)施的過(guò)程中進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果以后，再把檢查的結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)，進(jìn)行實(shí)施，進(jìn)行改善，這樣把沒(méi)有改善的問(wèn)題又放到下一個(gè)循環(huán)里面去，就形成一個(gè)一個(gè)的pdca循環(huán)。

對(duì)于管理人員而言，我覺(jué)得pdca中的計(jì)劃和檢查很重要，而對(duì)員工而言，最重要的就是執(zhí)行了。所以，作為一個(gè)管理干部，我們每天需要做的事情就是做計(jì)劃，我們布置一件事情前先開(kāi)動(dòng)腦筋想一想怎么做，出了問(wèn)題采取什么措施更好？什么時(shí)候做？叫什么人去執(zhí)行？執(zhí)行到什么程度？執(zhí)行的時(shí)候我們還要不停的去檢查（走動(dòng)式管理），檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題，繼續(xù)讓?shí)徫还と?zhí)行，直到完成預(yù)期目標(biāo)為止，這就是計(jì)劃和檢查的重要性。所以說(shuō)管理人員一定要緊盯計(jì)劃和檢查，每天工作的時(shí)候要想想是不是每件安排的事都作了計(jì)劃？是不是每件布置的事情都作了檢查。

pdca循環(huán)的四個(gè)過(guò)程不是運(yùn)行一次就完結(jié)了，而是在周而復(fù)始地進(jìn)行。一個(gè)循環(huán)結(jié)束了，解決了一部分問(wèn)題，可能還有問(wèn)題沒(méi)有解決，或者又出現(xiàn)了新的問(wèn)題，再進(jìn)行下一個(gè)pdca循環(huán)，這樣階梯式上升的。

我們?cè)趯?shí)際工作中如果能運(yùn)用好pdca管理方法，那我們的工作效能與效率將會(huì)呈現(xiàn)一種階梯式的上升形式。每天怎么做pdca？如何將pdca更好地應(yīng)用到日常工作中，是我每天需要思考的問(wèn)題。每天上班的時(shí)候想想我今天要做什么，今天我主要的工作是什么？我主要要檢查什么？主要要計(jì)劃什么？最容易出問(wèn)題的地方在哪里？最容易出問(wèn)題的人是誰(shuí)？都想好了以后就布置工作，讓他們?nèi)プ?。做的過(guò)程中就不停的檢查，最容易出問(wèn)題的地方要經(jīng)常去看一看。擔(dān)心哪個(gè)人出問(wèn)題，就去多盯他一下。每天晚上下班了，總結(jié)一下今天這個(gè)pdca到底做得怎么樣，有沒(méi)有需要改進(jìn)的地方，領(lǐng)悟其中的深刻內(nèi)涵，使之能在工作中起到實(shí)質(zhì)性作用，能指導(dǎo)我們的工作，優(yōu)化組合，使我們的經(jīng)驗(yàn)判斷顯著提高，制度、程序和標(biāo)準(zhǔn)越來(lái)越完善；然后不斷地去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，使pdca步入良性循環(huán)。所以，我們要養(yǎng)成一個(gè)每天pdca的循環(huán)習(xí)慣，要善于用pdca解決工作中遇到的問(wèn)題，以便提高工作效率和工作效能。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇五

近期，在人力資源部的組織下開(kāi)展了績(jī)效管理課程的學(xué)習(xí)，本次學(xué)習(xí)的收益是讓我正確理解了績(jī)效管理的理念，認(rèn)識(shí)到了績(jī)效管理的重要性，學(xué)習(xí)績(jī)效管理的方法和工具?？?jī)效管理是團(tuán)隊(duì)與個(gè)人利益實(shí)現(xiàn)雙贏的契機(jī)。科學(xué)的獎(jiǎng)金分配方案對(duì)公司績(jī)效全面實(shí)施有著舉足輕重的作用，下面我就談?wù)勎业囊恍┫敕ā?/p>

一、績(jī)效管理體系建立的原則。tp績(jī)效管理體系是公平、公正的，體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展導(dǎo)向，切實(shí)推進(jìn)與提高個(gè)人和組織的績(jī)效。其中，完善的薪酬管理體系對(duì)績(jī)效管理的有效推進(jìn)是非常關(guān)鍵的，薪酬體系和績(jī)效體系是緊密聯(lián)系的，完善的薪酬管理體系具有激勵(lì)作用，能體現(xiàn)內(nèi)外部公平。尤其是獎(jiǎng)金分配方案，對(duì)員工積極性的帶動(dòng)以及對(duì)公司整理利益的提升有著強(qiáng)大的推動(dòng)作用。

人力資源部門(mén)需制訂符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的kpi指標(biāo)體系，其中的具體細(xì)則可參考各部門(mén)根據(jù)自己實(shí)際情況，當(dāng)然，各部門(mén)的數(shù)據(jù)匯報(bào)必須在當(dāng)時(shí)社會(huì)條件、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的影響下于同行業(yè)有差距的業(yè)績(jī)指標(biāo)。在各項(xiàng)指標(biāo)值確定的基礎(chǔ)上，再?gòu)莫?jiǎng)金的基礎(chǔ)、獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì)和獎(jiǎng)金提升三個(gè)層面著手來(lái)安排獎(jiǎng)金體系，使獎(jiǎng)金體系設(shè)計(jì)體現(xiàn)公平的原則，從而符合公司發(fā)展的整體需要。

二、獎(jiǎng)金基礎(chǔ)和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定。部門(mén)獲得獎(jiǎng)金的來(lái)源是：公司在部門(mén)完成指標(biāo)情況下獲得固定的獎(jiǎng)金；超額完成指標(biāo)的情況下，可獲得額外比例的獎(jiǎng)金。而在沒(méi)有完成的情況下，要根據(jù)比例扣除應(yīng)獲得的固定獎(jiǎng)金。

員工獲得獎(jiǎng)金的原因不外乎兩點(diǎn)：第一，達(dá)到崗位任職要求；第二，按照崗位要求完成了各項(xiàng)工作的具體表現(xiàn)。但究竟什么是崗位的具體要求，怎樣評(píng)價(jià)完成具體工作的成績(jī)，需要公司人力資源部門(mén)與各部門(mén)編寫(xiě)職位說(shuō)明書(shū)、任職說(shuō)明及績(jī)效考評(píng)指標(biāo)等一系列基礎(chǔ)性工作。

我個(gè)人認(rèn)為可以實(shí)行季度考核獎(jiǎng)勵(lì)，公司的中層管理者也應(yīng)該參與進(jìn)來(lái)，體現(xiàn)全員參與性；關(guān)鍵指標(biāo)的完成性有據(jù)可依，但是部門(mén)與個(gè)人績(jī)效考核一般指標(biāo)的評(píng)定可通過(guò)公司、部門(mén)內(nèi)部的民主生活會(huì)議來(lái)評(píng)定，體現(xiàn)公平、公正性。

人力資源部門(mén)首先需要分解公司經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，確定相應(yīng)的工作崗位，并以職位說(shuō)明書(shū)的形式將崗位職責(zé)和任職資格明確下來(lái)。工作職責(zé)的界定、公司對(duì)崗位任職資格的要求合在一起，是確定崗位固定獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。

同時(shí)，為了評(píng)價(jià)完成具體工作的狀況，人力資源部門(mén)需要建立員工績(jī)效考評(píng)體系，包括績(jī)效考評(píng)指標(biāo)、能力考評(píng)指標(biāo)與態(tài)度考評(píng)指標(biāo)等。公司通過(guò)考評(píng)員工在崗位上的工作業(yè)績(jī)表現(xiàn)，確定其為公司業(yè)績(jī)作出的貢獻(xiàn)，進(jìn)而確定員工獎(jiǎng)金的發(fā)放比率。員工可能超出崗位對(duì)業(yè)績(jī)的基本要求，也可能達(dá)不到這個(gè)要求，這些都直接影響他們領(lǐng)取獎(jiǎng)金的額度。員工業(yè)績(jī)考評(píng)結(jié)果是確定崗位業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金的基礎(chǔ)。

但是，由于崗位價(jià)值評(píng)估不可能完全準(zhǔn)確，企業(yè)往往引入業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金制度，目的是使獎(jiǎng)金結(jié)構(gòu)更公平、更加具有競(jìng)爭(zhēng)力和靈活性，從而激發(fā)員工的積極性。業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金主要指由員工業(yè)績(jī)考評(píng)成績(jī)確定的業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金——從事相同工作的`員工由于業(yè)績(jī)表現(xiàn)不同最終導(dǎo)致收入可能有較大差異。

除此之外，公司也可能視年度效益情況決定是否發(fā)放年終獎(jiǎng)金。

三、員工發(fā)展和獎(jiǎng)金提升

合理的獎(jiǎng)金飩系要能推動(dòng)員工獎(jiǎng)金水平不斷上升。人力資源部門(mén)必須明確不同崗位的職業(yè)發(fā)展路線(xiàn)，完善培訓(xùn)制度，為員工提供競(jìng)爭(zhēng)上崗或進(jìn)一步提升的機(jī)會(huì)。

一方面，人力資源部門(mén)需要主動(dòng)實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃，給員工提高技能的機(jī)會(huì)。員工技能的提高往往伴隨著工資級(jí)別的提高和工作業(yè)績(jī)考評(píng)的上升，這在以考核獎(jiǎng)懲體系為核心的人力資源管理系統(tǒng)中顯得尤其重要。培訓(xùn)能大大提高員工素質(zhì)，激發(fā)員工積極性，是一條重要的輔助性管理措施。

另一方面，公司應(yīng)提供公平上崗的機(jī)會(huì)，使員工職業(yè)發(fā)展之路切實(shí)可行。公司可通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗，推行輪崗、定期交流等制度賦予職工盡可能多的爭(zhēng)取高薪崗位的機(jī)會(huì)。如競(jìng)爭(zhēng)上崗，員工有能力上哪個(gè)崗位就競(jìng)聘哪個(gè)崗位，當(dāng)競(jìng)聘不上的時(shí)候，獎(jiǎng)金比別人拿得少，也就無(wú)話(huà)可說(shuō)。這競(jìng)聘不應(yīng)是一次性的，而應(yīng)是定期的例如每年一次，這樣就給了每個(gè)員工均等的機(jī)會(huì)，也鼓每個(gè)員工奮發(fā)向上。

成功是需要責(zé)任與合作的。每位員工只有敢于承擔(dān)責(zé)任，每個(gè)季度多努力一點(diǎn)，公司效益提升之后，相信公司會(huì)對(duì)所有勤勞付出的員工有所回報(bào)的。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇六

(1)降低成本，增加收入。在降低成本方面，通過(guò)建立健全的客戶(hù)關(guān)系管系統(tǒng)，可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)使企業(yè)能夠及時(shí)并且準(zhǔn)備地捕捉到市場(chǎng)的信息，發(fā)現(xiàn)客戶(hù)的潛在需求，根據(jù)顧客的喜好作為產(chǎn)品的生產(chǎn)銷(xiāo)售方向指向標(biāo)可以避免產(chǎn)品銷(xiāo)路偏差帶來(lái)的倉(cāng)庫(kù)、人才成本等方面的損失，并且大大降低了銷(xiāo)售費(fèi)用和營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

(2)由于客戶(hù)關(guān)系管理使企業(yè)與客戶(hù)產(chǎn)生高度互動(dòng)，可幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確的客戶(hù)定位，使企業(yè)留住老客戶(hù)，獲得新客戶(hù)的成本顯著下降。由于采用了客戶(hù)關(guān)系管理，可以更加密切與客戶(hù)的關(guān)系，增加訂單的數(shù)量和頻率，減少客戶(hù)的流失，要知道爭(zhēng)取一個(gè)新客戶(hù)的成本可是留住老客戶(hù)的五倍。(3)有助于拓展市場(chǎng)。客戶(hù)可以通過(guò)多種形式與企業(yè)進(jìn)行交流和業(yè)務(wù)往來(lái)，給企業(yè)提供產(chǎn)品使用的相關(guān)信息，在另一個(gè)意義上，客戶(hù)算是參與了企業(yè)的業(yè)務(wù)流程當(dāng)中。因此當(dāng)企業(yè)根據(jù)顧客的要求改進(jìn)的產(chǎn)品推出的時(shí)候不僅可以更加貼切使用者的心意，而且老顧客也可以更加愿意接受自己參與改造的新產(chǎn)品。因此，可以先人一步占領(lǐng)一個(gè)新的市場(chǎng)。

雖然crm的戰(zhàn)略可以讓企業(yè)在客戶(hù)已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)最重要的稀缺性資源的情況下占據(jù)有利的位置，但是crm的理念引入中國(guó)的歷史并不是很長(zhǎng)，也就是說(shuō)相較國(guó)外的發(fā)達(dá)國(guó)家來(lái)說(shuō)，中國(guó)的crm還是在摸索與調(diào)整階段。而且中國(guó)現(xiàn)在還是普遍存在著犧牲客戶(hù)價(jià)值來(lái)?yè)Q取股東價(jià)值的與客戶(hù)關(guān)系管理理念相悖的現(xiàn)象。這樣的情況，我覺(jué)得是因?yàn)樵S多企業(yè)對(duì)于客戶(hù)關(guān)系管理戰(zhàn)略的實(shí)施過(guò)程是比較模糊的，因此結(jié)合客戶(hù)生命周期來(lái)得出相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)方式可以為中國(guó)crm的現(xiàn)狀指出一條比較清晰的發(fā)展道路。

2、中國(guó)實(shí)際情況下如何實(shí)施客戶(hù)關(guān)系管理式的營(yíng)銷(xiāo)方式典型的客戶(hù)全生命周期包含了客戶(hù)關(guān)系的潛在客戶(hù)期、客戶(hù)開(kāi)發(fā)期、客戶(hù)成長(zhǎng)期、客戶(hù)成熟期客戶(hù)和客戶(hù)終止期五個(gè)階段?？蛻?hù)在其生命周期的不同階段具有不同的交易特點(diǎn)，企業(yè)要通過(guò)不同階段的細(xì)致區(qū)分，實(shí)施動(dòng)態(tài)的、互動(dòng)的管理，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)長(zhǎng)期利益的互贏。

第一階段：在這個(gè)時(shí)期，企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分找準(zhǔn)并且挖掘自己的潛在客戶(hù)，通過(guò)廣告等宣傳類(lèi)的營(yíng)銷(xiāo)方法去吸引客戶(hù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，這個(gè)時(shí)期，營(yíng)銷(xiāo)的目的就是打響企業(yè)的品牌，讓更多的成為你的公司的潛在的客戶(hù)。

第二階段：客戶(hù)開(kāi)發(fā)期。通過(guò)第一階段的準(zhǔn)備，許多人對(duì)公司有了一定的識(shí)別度了，因此，這個(gè)時(shí)期也是加大企業(yè)的宣傳力度，讓潛在的客戶(hù)與本企業(yè)發(fā)生交易關(guān)系，擴(kuò)大客戶(hù)的總體規(guī)模、進(jìn)而鎖定目標(biāo)客戶(hù)。另一方面，也可注重與合作伙伴的關(guān)系，通過(guò)交叉銷(xiāo)售這樣的營(yíng)銷(xiāo)方式使其他行業(yè)的客戶(hù)在消費(fèi)過(guò)程中獲得本公司的信息，進(jìn)而成為公司的客戶(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)群的轉(zhuǎn)移。

第三階段：公司要注重客戶(hù)信息的收集與分析，建立綜合的、一體化的、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析挖掘有潛在價(jià)值的目標(biāo)客戶(hù)，加強(qiáng)與這類(lèi)客戶(hù)的交流，使他們對(duì)公司的會(huì)員服務(wù)、企業(yè)文化有更多的了解和認(rèn)同，成為本公司的真正客戶(hù)。這個(gè)時(shí)期，可以采用積分會(huì)員制的方式，適當(dāng)舉行一些針對(duì)會(huì)員的促銷(xiāo)活動(dòng)，刺激他們通過(guò)消費(fèi)達(dá)到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。這樣既可以獲得收益，也提高了客戶(hù)的滿(mǎn)意度，增加了公司的精英會(huì)員。這時(shí)候客戶(hù)關(guān)系會(huì)呈現(xiàn)出蓬勃態(tài)勢(shì)。

第四階段：客戶(hù)成熟期。對(duì)于這一階段的客戶(hù)，主要應(yīng)該通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)產(chǎn)品和提高服務(wù)水平來(lái)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的滿(mǎn)意。通過(guò)前面對(duì)常旅客數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)挖掘，進(jìn)行客戶(hù)細(xì)分，獲得重要保持客戶(hù)的名單。公司應(yīng)該優(yōu)先將資源投放到他們身上，對(duì)他們進(jìn)行差異化管理和一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)，提高這類(lèi)客戶(hù)的忠誠(chéng)度與滿(mǎn)意度，盡可能延長(zhǎng)這類(lèi)客戶(hù)的高消費(fèi)水平。

第五階段：客戶(hù)終止期。企業(yè)的客戶(hù)關(guān)系管理不管如何完善，也難以避免客戶(hù)流失。公司應(yīng)該根據(jù)這些客戶(hù)的最近消費(fèi)時(shí)間、消費(fèi)頻率的變化情況，推測(cè)客戶(hù)消費(fèi)的異動(dòng)狀況，根據(jù)客戶(hù)流失的可能性，列出客戶(hù)名單、重點(diǎn)拜訪(fǎng)或聯(lián)系計(jì)劃，采取一定的營(yíng)銷(xiāo)手段，以最有效的方式防范客戶(hù)流失，重新贏得客戶(hù)的心，延長(zhǎng)客戶(hù)的生命周期。

以上就是我一學(xué)期學(xué)習(xí)《客戶(hù)關(guān)系管理》我最關(guān)注也是掌握得比較好的一部分。我覺(jué)得，在中國(guó)以人為本的理念下，以客戶(hù)為中心的crm一定會(huì)是以后企業(yè)的主導(dǎo)經(jīng)營(yíng)管理理念。就像老師給我們講過(guò)的上海的超級(jí)出租車(chē)師傅的故事那樣，只有充分了解客戶(hù)，深切地知道客戶(hù)的真實(shí)需求，我們就可以得出不同的客戶(hù)對(duì)公司發(fā)展不同的貢獻(xiàn)力度，這樣我們才能利用我們手中擁有的客戶(hù)資金產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)我們的終極目標(biāo)——客戶(hù)資源的價(jià)值最大化，最后實(shí)現(xiàn)公司的利潤(rùn)最大化。

關(guān)于客戶(hù)關(guān)系的技巧。

世界上最自私的事情就是無(wú)私在客戶(hù)和你的交往中，你的目的很關(guān)鍵。如果你把重心放在一定要完成銷(xiāo)售指標(biāo)，在這個(gè)月的工資里加上傭金，那很有可能做不成買(mǎi)賣(mài)。而如果你把重心放在你到底能給他們帶來(lái)什么價(jià)值，并且讓他相信除了你，他再?zèng)]有其他的選擇，那么通常理想的結(jié)果自然水到渠成。

在銷(xiāo)售行業(yè)里，我發(fā)現(xiàn)一些頂尖的銷(xiāo)售人員總有這樣的習(xí)慣，他們總是不計(jì)酬勞地為你的客戶(hù)提供更多更好的服務(wù)。這是他們?yōu)槭裁茨塬@得成功的很關(guān)鍵的條件。

從銷(xiāo)售的心理分析，這樣做的效果好，其實(shí)也不難理解。

1)因?yàn)橐晃兜耐其N(xiāo)只會(huì)讓客戶(hù)更強(qiáng)烈地抗拒你。你越努力，客戶(hù)抗拒的力量也就越大。而相反，在一開(kāi)始，你不要把產(chǎn)品推客戶(hù)，而是不斷地給予，讓客戶(hù)漸漸了解你的產(chǎn)品，你的服務(wù)。伴隨著信任感的上升。那么，成交也就順理成章了。

一句話(huà)，給予比索取更容易獲得客戶(hù)的信任。

2)說(shuō)到不如做到大凡做業(yè)務(wù)的人，都或多或少地養(yǎng)成了這樣一個(gè)習(xí)慣。本來(lái)可以做到7分的事情，承諾給客戶(hù)是10分。所以當(dāng)客戶(hù)成交以后，才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)，不真實(shí)。可能嘴上不說(shuō)，心里已經(jīng)把你當(dāng)成過(guò)眼云煙，不會(huì)和你再有第二次的交易。所以，建議各位銷(xiāo)售，特別是銷(xiāo)售的新人。一定要養(yǎng)成不說(shuō)大話(huà)的好習(xí)慣。說(shuō)有把握的事，做有把握的承諾。在謊言流行的時(shí)代里，你的“直白”反而容易幫助你在客戶(hù)心理留下深刻的印象。

3)“信心”比“黃金”更重要這句話(huà)是溫在今年開(kāi)人大會(huì)上講的話(huà)。對(duì)于這句話(huà)。我是這樣理解的。從做業(yè)務(wù)的角度上看。首先，你要確信你自己的對(duì)公司，對(duì)產(chǎn)品的信心。只有相信，才有力量。你對(duì)你公司產(chǎn)品的信心比你能拿到多少老板給你的獎(jiǎng)金更加重要。

其次，你要發(fā)自?xún)?nèi)心地為客戶(hù)提供周到的服務(wù)。而且你要相信你所做的都是100%站在客戶(hù)角度來(lái)考慮問(wèn)題。當(dāng)你和客戶(hù)站在一起來(lái)看你的產(chǎn)品是不是適合他的時(shí)候，通常你們就沒(méi)有對(duì)立面，那么自然就沒(méi)有所謂的成交之說(shuō)，有的只是商量和落實(shí)。

4)喜歡客戶(hù)本人，甚于喜歡他能給你的錢(qián)“先做人，后做事”。說(shuō)的就是這個(gè)意思。相信我，客戶(hù)喜歡和你成交，最重要的是她喜歡你。

5)受人滴水之恩，當(dāng)涌泉相報(bào)客戶(hù)和你做生意，而不是和你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做生意。說(shuō)起來(lái)其實(shí)是一種客戶(hù)給你的恩惠。你的成功，是因?yàn)橛腥藥椭愕玫匠晒?。要永遠(yuǎn)保持一顆感恩的心。當(dāng)客戶(hù)給了你財(cái)富，給了你機(jī)會(huì)。你也要想辦法從你力所能及的角度來(lái)幫助你的客戶(hù)。這也是老客戶(hù)愿意為你推薦產(chǎn)品的根本原因。

6)成交不是終點(diǎn)，而是銷(xiāo)售的開(kāi)始。

永遠(yuǎn)別忘記給你所銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供持續(xù)的服務(wù)，這是你不斷維系老客戶(hù)，獲取更多客戶(hù)價(jià)值的最基本的工作。

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學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇七

8月19日下午2點(diǎn)，由山西建筑(集團(tuán))總公司在梅苑山莊舉辦了第三期管理人員(人力資源)培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。

這次我有幸參加了這次學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中更加對(duì)人力資源績(jī)效管理 、社會(huì)勞動(dòng)關(guān)系、工程管理、安全質(zhì)量管理等方面的相關(guān)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。

首先由總公司副經(jīng)理史振國(guó)做動(dòng)員講話(huà)，對(duì)企業(yè)人才的引進(jìn)、規(guī)劃人才、戰(zhàn)略部局開(kāi)發(fā)人才、講究藝術(shù)調(diào)動(dòng)人才、合理定位發(fā)揮人才，在人員選擇要適應(yīng)企業(yè)的文化，企業(yè)的發(fā)展等方面做了詳細(xì)的講解。

通過(guò)績(jī)效管理這門(mén)課程的學(xué)習(xí)可以看到很多績(jī)效管理的知識(shí)。知道了什么是績(jī)效管理，績(jī)效管理是通過(guò)把每一個(gè)員工或者管理者的工作與集團(tuán)整體使命聯(lián)系在一起，來(lái)強(qiáng)化一個(gè)公司或組織的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，在這門(mén)課程的學(xué)習(xí)之中，了解到績(jī)效管理系統(tǒng)對(duì)企業(yè)帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也慢慢了解到績(jī)效管理的概念組成作用及其系統(tǒng)的構(gòu)成，它包括制定績(jī)效制定 、績(jī)效計(jì)劃、目標(biāo)設(shè)定、績(jī)效的溝通、績(jī)效的考核、績(jī)效的作用。

我認(rèn)為溝通是最重要的，這個(gè)是一切管理者所不可缺的重要手段。管理者和員工共同工作以分享有關(guān)信息的過(guò)程，就是持續(xù)不斷的溝通，缺少溝通一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，很多予盾，要想實(shí)現(xiàn)有效的績(jī)效管理企業(yè)，必須從績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效實(shí)施、績(jī)效考核到績(jī)效反饋這些過(guò)程中， 向需要管理者和員工進(jìn)行雙向溝通，績(jī)效管理系統(tǒng)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，都離不開(kāi)溝通，不僅是在績(jī)效管理中，我們平時(shí)的生活和學(xué)習(xí)每時(shí)每刻都離不開(kāi)溝通二字。

我們知道常用的績(jī)效管理工具有目標(biāo)管理 、kip管理和平衡積分卡。其中我對(duì)目標(biāo)管理的方法印象最深刻，因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人明確了自己的目標(biāo) ，就會(huì)制定與之相對(duì)應(yīng)的計(jì)劃，這樣可以清楚地知道自己的行進(jìn)速度和與目標(biāo)相距的距離時(shí)，動(dòng)機(jī)就會(huì)得到維持和加強(qiáng)，人們就會(huì)自覺(jué)地克服困難，從而努力達(dá)到目標(biāo)。

通過(guò)這次人力資源的學(xué)習(xí)我對(duì)自己有了更高的要求，作為個(gè)人而言為了成為企業(yè)發(fā)展的人才，對(duì)于現(xiàn)在的我而言要加強(qiáng)在各項(xiàng)技能上的學(xué)習(xí)，提高自己的'專(zhuān)業(yè)能力，沒(méi)有好的個(gè)人能力和過(guò)硬的技術(shù)水平就沒(méi)有好的發(fā)展，或許可能企業(yè)的大門(mén)都進(jìn)不了，專(zhuān)業(yè)技能，專(zhuān)業(yè)知識(shí)的提高是必不可少的。人力資源管理對(duì)于現(xiàn)在的我而言與其說(shuō)是去管別人，不如是對(duì)自己的規(guī)劃管理，對(duì)自己未來(lái)的期望。通過(guò)這次為期 三天的培訓(xùn)增長(zhǎng)了我的知識(shí)，也開(kāi)闊了遠(yuǎn)見(jiàn)，在今后的工作中不管工作多累都要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，積極創(chuàng)新，大膽工作，才能更多的為我們的企業(yè)添磚加瓦，盡自己的一份微薄之力。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇八

學(xué)習(xí)管理學(xué)已有一個(gè)學(xué)期了，無(wú)論是管理學(xué)本身給我?guī)?lái)的知識(shí)，還是張老師激情四溢的課堂講演，都讓我有所收獲。

修管理學(xué)課程其實(shí)很偶然，本以為修的是管理心理學(xué)，把它當(dāng)作了專(zhuān)業(yè)必修課來(lái)選的，當(dāng)初選課也沒(méi)有多做研究。后來(lái)到上了幾堂課了才發(fā)現(xiàn)原來(lái)選的是管理學(xué)，而且是一門(mén)專(zhuān)業(yè)選修課(其實(shí)管理心理學(xué)也是專(zhuān)業(yè)選修課)。曾經(jīng)大嘆后悔，然而現(xiàn)在，我覺(jué)得無(wú)論從那個(gè)層面來(lái)講，選了這門(mén)課還是很值得的。

在大學(xué)，遇到一個(gè)好的老師說(shuō)容易很容易，畢竟大學(xué)有很多專(zhuān)業(yè)優(yōu)秀的教授;但是說(shuō)難也難，即便有高深的修道卻不能以一種能為學(xué)生接受的方式傳授給學(xué)生，不能在課堂上給學(xué)生帶去豐富的知識(shí)和信息的專(zhuān)業(yè)人才，那么對(duì)于學(xué)生來(lái)講，這門(mén)課程將是乏味艱澀的。而陰差陽(yáng)錯(cuò)選的管理學(xué)，卻讓我遇到了一個(gè)好老師。張老師上課富有激情，并能以豐富生動(dòng)的生活案例來(lái)解析知識(shí)要點(diǎn)，跟我們分享他的自身經(jīng)歷與感悟，每一堂課總是有大量的信息沖擊頭腦。

感覺(jué)已經(jīng)很久沒(méi)有在課堂上能夠受到如此大的神經(jīng)刺激，可以讓自己的思緒跟著老師的講述前進(jìn)，而不是魂飛千里。雖然作業(yè)相對(duì)其它課程多了點(diǎn)，考試的方式也有別于其他課程，但是張老師讓我們寫(xiě)管理學(xué)博客的要求卻是能夠讓我們養(yǎng)成一個(gè)好的學(xué)習(xí)習(xí)慣的。雖然有所偷懶，也會(huì)有所抱怨，但還是暗暗覺(jué)得這確實(shí)是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)方法，如果能夠堅(jiān)持，我倒想把這個(gè)方法應(yīng)用到專(zhuān)業(yè)課程的學(xué)習(xí)中去。

也許正是由于老師上課常常把抽象的管理理念聯(lián)系到生活中去，我覺(jué)得管理是無(wú)處不在的。無(wú)論是工作、學(xué)習(xí)，還是人際交往、自我發(fā)展等等，都會(huì)有意無(wú)意用到管理學(xué)的知識(shí)。管理之于生活實(shí)踐，確實(shí)是一門(mén)值得不斷深造的藝術(shù)。不管將來(lái)會(huì)否從事管理事業(yè)，但可以堅(jiān)信管理是生活各個(gè)方面必不可少的。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇九

我在認(rèn)真學(xué)習(xí)了《潯中中心小學(xué)管理章程》后，我深刻地體會(huì)到：建立健全學(xué)校各種規(guī)章制度，勢(shì)在必行。

《管理章程》告訴了我，只有各種規(guī)章制度完善了，才能使學(xué)校的管理進(jìn)入規(guī)范化，才能使家長(zhǎng)放心，學(xué)生安心。再結(jié)合我縣在今年提出的修訂學(xué)校的規(guī)章制度的要求是多么的正確，及時(shí)。確實(shí)，學(xué)校的規(guī)章制度是保障學(xué)校管理有序的指向標(biāo)。

因?yàn)槭菍W(xué)校，所以，就我縣目前的教育辦學(xué)水平來(lái)說(shuō)，我們尚未能給每一個(gè)宿舍配備一名生活老師，學(xué)校的衛(wèi)生室條件也有待提高。學(xué)生的日常生活都有賴(lài)于學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師的管理和關(guān)愛(ài)。作為一名教師，一定要經(jīng)常性的召開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì)，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)愛(ài)學(xué)生每一天的成長(zhǎng)。同時(shí)，加強(qiáng)教師的職業(yè)道德教育和培訓(xùn)，使每一位教師都形成共識(shí)：學(xué)校內(nèi)的寄宿學(xué)生就是我們共同的孩子，要做到兩不煩：一不煩學(xué)生上門(mén)找；二不煩走學(xué)生課堂。要把慈母般的關(guān)愛(ài)送到每一個(gè)孩子的身上，使學(xué)生充分感受到學(xué)校大家庭的溫暖。引用常錫光教授的話(huà)來(lái)說(shuō)：要做到學(xué)生在放學(xué)后也不愿回家。這樣，我們的工作才是真正的成功。

學(xué)校的后勤工作，是管理中的一大重點(diǎn)。古語(yǔ)云：兵馬未動(dòng)，糧草先行。每一個(gè)寄宿生的身體健康和成長(zhǎng)，都要倚賴(lài)于學(xué)校的后勤工作。學(xué)校的后勤工作作得好，學(xué)生的生活就備感舒適。因此，我們要加強(qiáng)學(xué)校的后勤管理。

總而言之，我們要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)學(xué)校的管理章程，并在實(shí)際教學(xué)中付出行動(dòng)，使學(xué)校的管理更加規(guī)范化。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十

讀了由中山大學(xué)出版，夏書(shū)章主編的《行政管理學(xué)》后，對(duì)第十三章行政公共關(guān)系與行政協(xié)調(diào)比較感興趣，下面就談?wù)劰补芾韺W(xué)與行政管理學(xué)在以下幾個(gè)方面存在著差別：

第一，公共管理學(xué)的研究領(lǐng)域不僅僅是作為“純粹的”公共部門(mén)的政府組織的管理及其規(guī)律問(wèn)題，而且還應(yīng)包括作為“準(zhǔn)”公共部門(mén)的第三部門(mén)的管理及其規(guī)律性問(wèn)題，而行政管理學(xué)的研究領(lǐng)域僅僅限于“純粹的”公共部門(mén)即政府組織的管理及其規(guī)律性問(wèn)題。僅就這一點(diǎn)而言，公共管理學(xué)與行政管理學(xué)就存在著明顯的區(qū)別：前者的研究范圍要大于后者的研究范圍，或者說(shuō)，前者所探討的范圍是后者的一部分。從這個(gè)意義上說(shuō)，公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究范圍之間的關(guān)系可以看成是整體與部分的關(guān)系。

第二，公共管理學(xué)所研究的是“純粹的”公共部門(mén)與“準(zhǔn)”公共部門(mén)管理過(guò)程中共有的規(guī)律性問(wèn)題。在公共部門(mén)中，“純粹的”公共部門(mén)與“準(zhǔn)”公共部門(mén)之間是存在著明顯區(qū)別的，既然二者之間存在著區(qū)別，它們各自的管理方式及其規(guī)律也是有所不同的，也就是說(shuō)，它們各自都有特殊的管理方式和管理規(guī)律。研究這些特殊的管理方式和規(guī)律并不是公共管理學(xué)的任務(wù)，而是行政管理學(xué)、公共事業(yè)管理學(xué)等學(xué)科的研究任務(wù)。

同時(shí)，我們還應(yīng)看到，“純粹的”公共部門(mén)和“準(zhǔn)”公共部門(mén)既然都是公共部門(mén)，因此，它們除了具有各自特殊的管理方式和管理規(guī)律外，還應(yīng)有共同的管理方式和管理規(guī)律，研究各種公共部門(mén)所共有的管理方式和管理規(guī)律才是公共管理學(xué)的任務(wù)。由此看來(lái)，公共管理學(xué)的研究對(duì)象是全部公共部門(mén)所共有的管理方式與管理規(guī)律，而行政管理學(xué)的研究對(duì)象則僅僅是“純粹的”公共部門(mén)所特有的管理方式和管理規(guī)律。從這個(gè)意義上說(shuō)，公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的研究對(duì)象之間的關(guān)系可以看成是一般與個(gè)別的關(guān)系。

第三，公共管理學(xué)所關(guān)注的是公共部門(mén)如何高效率地利用現(xiàn)有公共資源為社會(huì)提供更多的公共服務(wù)和公共產(chǎn)品，它在研究“純粹的”公共部門(mén)即政府組織時(shí)，也是把政府組織當(dāng)成一個(gè)為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品的機(jī)構(gòu)的，研究的重點(diǎn)是如何把政府機(jī)構(gòu)自身管理好，以便更有效地為社會(huì)提供公共服務(wù)和公共產(chǎn)品；在公共管理學(xué)看來(lái)，包括政府組織在內(nèi)的所有公共部門(mén)都是管理的客體，至于政府機(jī)構(gòu)作為管理社會(huì)公共事務(wù)的主體地位，公共管理學(xué)則關(guān)心不多，而這一點(diǎn)正是行政管理學(xué)所十分強(qiáng)調(diào)的。行政管理學(xué)把政府機(jī)構(gòu)既看成是管理的客體，又看成是管理的主體。

當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的客體時(shí)，它所強(qiáng)調(diào)的是要把政府機(jī)構(gòu)自身管理好；當(dāng)它把政府機(jī)構(gòu)看成是管理的主體時(shí)，它所強(qiáng)調(diào)的是要求政府把社會(huì)公共事務(wù)管理好。而在公共管理學(xué)的視野里，政府組織與工商企業(yè)一樣，只是性質(zhì)以及方式不同罷了。因此，公共管理學(xué)更強(qiáng)調(diào)公共部門(mén)自身的管理，而行政管理學(xué)則更強(qiáng)調(diào)公共部門(mén)（“純粹的”公共部門(mén)）對(duì)社會(huì)公共事務(wù)的管理，這也是公共管理學(xué)與行政管理學(xué)的區(qū)別。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十一

福特公司是一家歷史悠久的汽車(chē)企業(yè)，長(zhǎng)期以來(lái)都在全球范圍內(nèi)處于領(lǐng)先地位。盡管福特公司在過(guò)去幾十年中遇到了一些挑戰(zhàn)，但是他們始終堅(jiān)持創(chuàng)新的戰(zhàn)略管理策略。在這篇文章中，我們將探討福特公司的戰(zhàn)略管理心得體會(huì)，重點(diǎn)關(guān)注他們?cè)趧?chuàng)新、全球化、員工發(fā)展和可持續(xù)性方面的成功實(shí)踐。

首先，創(chuàng)新一直是福特公司戰(zhàn)略管理心得體會(huì)的核心。福特公司的領(lǐng)導(dǎo)層一直注重創(chuàng)新，通過(guò)不斷地推出新產(chǎn)品和服務(wù)來(lái)吸引更多的客戶(hù)。福特公司推出的“速度和激情”計(jì)劃是一個(gè)非常典型的例子。該計(jì)劃旨在加強(qiáng)福特公司的電動(dòng)汽車(chē)和自動(dòng)駕駛技術(shù)，以及提高生產(chǎn)效率和減少成本。這種創(chuàng)新精神促使福特公司不斷革新，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持領(lǐng)先位置。

其次，福特公司非常重視全球化戰(zhàn)略。福特公司已經(jīng)在全球范圍內(nèi)建立了分支機(jī)構(gòu)和生產(chǎn)基地，以擴(kuò)大其業(yè)務(wù)范圍。這意味著福特公司必須考慮到全球化的方方面面，包括文化、法律、財(cái)經(jīng)等方面，并在這些方面保持靈活性。福特公司的經(jīng)理們密切關(guān)注市場(chǎng)的變化，以便在不同的市場(chǎng)中制定適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷(xiāo)策略，通過(guò)不斷地調(diào)整，讓他們保持成功。

再次，福特公司對(duì)員工發(fā)展非常關(guān)注。公司深信員工是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，并把員工滿(mǎn)意度視為企業(yè)的成功之一。福特公司相信，員工需要持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)，因此公司提供了廣泛的學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)，以幫助員工提高技能和職業(yè)能力。公司還鼓勵(lì)員工參與到許多社會(huì)和環(huán)境問(wèn)題中，這也有助于員工的個(gè)人成長(zhǎng)。

最后，福特公司非常注重可持續(xù)性發(fā)展。福特公司深知，可持續(xù)發(fā)展是一個(gè)不可避免的趨勢(shì)，因此他們?cè)谏a(chǎn)中采取了許多創(chuàng)新的措施，以減少環(huán)境污染和浪費(fèi)資源。同時(shí)，公司也著眼于與社區(qū)合作，引領(lǐng)開(kāi)展可持續(xù)性計(jì)劃和環(huán)境教育。

總之，以上幾點(diǎn)是福特公司的戰(zhàn)略管理心得體會(huì)的精髓所在。這些措施讓福特公司得以在全球市場(chǎng)中保持一定的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，并贏得了廣泛的客戶(hù)認(rèn)可。隨著新技術(shù)和新市場(chǎng)的出現(xiàn)，福特公司將繼續(xù)推進(jìn)其戰(zhàn)略管理，為汽車(chē)行業(yè)帶來(lái)更多的創(chuàng)新和變革。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十二

20xx年2月1日，在公司黨委魯書(shū)記的帶領(lǐng)下，我們一行人來(lái)到楚雄礦冶公司進(jìn)行對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)。這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)主要是通過(guò)會(huì)議交流、現(xiàn)場(chǎng)參觀、分組學(xué)習(xí)等方式，找出與對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)單位存在的差距，以達(dá)到明確整改思路和措施，提高公司管理水平。這次學(xué)習(xí)讓我感受頗深，孔子曰：“三人行，必有我?guī)熝伞保ㄟ^(guò)學(xué)習(xí)我們看到別人好的東西，也看到了我們的不足之處，現(xiàn)將本次參觀的心得總結(jié)如下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立特色鮮明的宣傳文化陣地。我們到達(dá)礦冶公司后，在礦冶公司鄧書(shū)記的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了他們的展示廳，看到了企業(yè)文化宣傳板塊和數(shù)不清的獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)狀。這些宣傳板塊是礦冶公司企業(yè)文化建設(shè)的一種方式，是公司綜合實(shí)力的體現(xiàn)，是一個(gè)企業(yè)文明程度的反應(yīng)。礦冶公司在面臨新形勢(shì)、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)，和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，樹(shù)立了“以文化興企業(yè)，文化管企業(yè)”的思想理念，營(yíng)造了“企業(yè)有生氣、生產(chǎn)有名氣、員工有士氣、領(lǐng)導(dǎo)有正氣”的發(fā)展環(huán)境，為公司發(fā)展提供了不竭的動(dòng)力。

他們“注重人才的培養(yǎng)，重視科研發(fā)展”，為公司今后的發(fā)展，培養(yǎng)一批批的優(yōu)秀技術(shù)人才。要發(fā)揮企業(yè)文化宣傳陣地的突出作用，必須有一支能打硬仗，盡職盡責(zé)的'文化宣傳隊(duì)伍做保障，礦冶公司建立了一支高素質(zhì)的文化宣傳隊(duì)伍，為加大企業(yè)文化宣傳力度，增強(qiáng)其影響力，讓員工充分了解到企業(yè)文化建設(shè)的重要性。

為公司日后的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。企業(yè)實(shí)行痕跡化管理就是讓所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理都留下印跡，可供日后查證。痕跡化”是管理的一種新方式，加強(qiáng)公司的痕跡化管理，可以有效提高企業(yè)的規(guī)范化運(yùn)作水平，使整個(gè)工作做到有據(jù)可依、有章可循。在日常的工作中，應(yīng)通過(guò)對(duì)“痕跡化”管理的應(yīng)用，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善工作措施，力求讓“痕跡化”管理發(fā)揮更大的作用，使每項(xiàng)工作有跡可尋、有檔備查、有據(jù)可依，使公司的發(fā)展更加科學(xué)化、規(guī)范化、統(tǒng)一化。 三、建立完善的133456的工作體系，為公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階。

在礦冶公司鄧書(shū)記的講話(huà)中提到了一個(gè)“133456”的工作體系，其中講到了“創(chuàng)建基層優(yōu)秀黨組織”、“開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)”、“建立三型黨組織”、“爭(zhēng)創(chuàng)管控型黨組織”、“四個(gè)工作平臺(tái)”、“八個(gè)活動(dòng)平臺(tái)”、“打造五個(gè)基地”、“企業(yè)文化建設(shè)達(dá)到六個(gè)目標(biāo)”的工作體系，讓我記憶深刻。這些工作體系互促互進(jìn)，為礦冶公司安全持續(xù)的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

雖然這次對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)時(shí)間很短，但我們看到了礦冶公司健全完善的管理體制和全心全意打造科學(xué)型、發(fā)展型、和諧型企業(yè)的雄心壯志，也讓我們看到了自己的不足和存在的差距。相信，只要全司干部、職工全心協(xié)力，共同為公司的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策、盡心盡力，我們公司一定會(huì)發(fā)展的更好!

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十三

1月27日我參加了全市的中小學(xué)班主任管理培訓(xùn)，在培訓(xùn)中聆聽(tīng)了吉林市考試教育學(xué)院的錢(qián)惠仙老師，吉化一小李亞南副校長(zhǎng)給我們作的班主任工作講座。兩位老師精彩的報(bào)告、經(jīng)典的案例剖析、豐富的班主任工作閱歷使我受益匪淺。聽(tīng)了兩位老師的講座以后，我感慨頗多。從中，我感覺(jué)到了教育局的用心良苦，也感嘆自己真是沒(méi)有白來(lái)，同時(shí)也深感當(dāng)今教育形勢(shì)下班主任的擔(dān)子有多重！

就像錢(qián)老師講座里告訴我們的那樣：教學(xué)的成功與失敗老師是決定性因素，老師采取的方法和每天的情緒是造成學(xué)習(xí)氛圍和情境的主因。做為老師，具有極大的力量能夠讓孩子們活得愉快或悲慘，老師可以是制造痛苦的.工具，也可以是啟發(fā)心靈的媒介。老師可以讓人丟臉，也能叫人開(kāi)心。能傷人，也可以救人。無(wú)論在任何情況下，一場(chǎng)危機(jī)惡化或解除，兒童之是否能受到感化決定權(quán)在于老師。

兩位老師的演講贏得了在場(chǎng)老師們的陣陣熱烈的掌聲，這掌聲中包含著真誠(chéng)、佩服和贊揚(yáng)，他們以聲情并茂的經(jīng)驗(yàn)之談向我們展示了一個(gè)個(gè)智慧而又精干的班主任形象。我在敬佩之余，更多的是對(duì)過(guò)去自己工作的自查、自醒。

在這次的培訓(xùn)中，兩位老師從如何打造班主任專(zhuān)業(yè)精神、班主任自主性發(fā)展及班級(jí)文化的建設(shè)等幾個(gè)方面理論聯(lián)系實(shí)踐進(jìn)行闡述的。

一、錢(qián)惠仙老師在講到如何做一名成功的班主任的時(shí)候，講到了三心即樹(shù)立自信心，永葆進(jìn)取心，增強(qiáng)責(zé)任心，對(duì)我觸動(dòng)很大。使我認(rèn)識(shí)到做為班主任，愛(ài)是教育的前提，由愛(ài)升華為責(zé)任，對(duì)孩子一生負(fù)責(zé)，這才是教育的真諦。通過(guò)學(xué)習(xí)，使我明白教育是心的事業(yè)，教育更是愛(ài)的事業(yè)。生活中我們要擺正心態(tài)，樹(shù)立三個(gè)正確——正確對(duì)待自己，正確對(duì)待他人，正確對(duì)待社會(huì)。提倡三個(gè)快樂(lè)——順境時(shí)助人為樂(lè)，逆境時(shí)自尋其樂(lè)，平靜時(shí)知足常樂(lè)。人生漫漫，歲月悠悠，盡管我們不斷被生活溶解，被陽(yáng)光加熱，被寒月冷卻，但我們依然執(zhí)著地用粉筆譜寫(xiě)著我們平凡的人生，用愛(ài)心托護(hù)著我們心中神圣的太陽(yáng)。十年的教學(xué)歷程，給我一個(gè)最深的體會(huì)：對(duì)于幾歲的孩子，更需要愛(ài)心的呵護(hù)，“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教師要愛(ài)自己的職業(yè)，首先要有一顆愛(ài)心，有一顆愛(ài)學(xué)生的心。我深深地知道，一名好班主任、一名好教師，既是知識(shí)的塑像，更是愛(ài)的化身，只有接近學(xué)生，用愛(ài)去感召學(xué)生，才能教育好學(xué)生。因此，教師只有把愛(ài)的種子播撒在學(xué)生的心田，以學(xué)生的要求作為愛(ài)的起點(diǎn)，才能在學(xué)生的內(nèi)心世界培養(yǎng)出愛(ài)的感情，并使之升華。

二。吉化一小的李亞南副校長(zhǎng)則向我們展示了他們學(xué)校的特色班級(jí)文化建設(shè)，班班有特色，人人有特長(zhǎng)，是他們學(xué)校的特色，更是我們學(xué)習(xí)的方向。李亞南副校長(zhǎng)詳細(xì)介紹了什么是班級(jí)文化建設(shè)，即班級(jí)內(nèi)部的價(jià)值觀，共同的思想，作風(fēng)和準(zhǔn)則的總和。它是班級(jí)的靈魂。

我一邊聽(tīng)一邊思考，我發(fā)現(xiàn)班主任工作事無(wú)巨細(xì)，班主任老師作為社會(huì)中的人，難免出現(xiàn)煩躁、敏感、恐懼、悲觀、心理障礙等多種疾病，這些也將會(huì)間接影響到學(xué)生，這就要求我們每一位班主任老師要學(xué)會(huì)不時(shí)地調(diào)節(jié)自己的心態(tài)，做一個(gè)健健康康、快快樂(lè)樂(lè)地人。

錢(qián)老師，是用心、用情，用滿(mǎn)腔熱血在當(dāng)班主任。李亞南副校長(zhǎng)帶給我們的更多的是他的管理班級(jí)的先進(jìn)理念：與學(xué)生共同學(xué)習(xí)、共同發(fā)展、共同進(jìn)步、共同幸福。及如何做一個(gè)優(yōu)秀的班主任。

有人說(shuō)：“不變的老師，流水的學(xué)生。”走過(guò)了近十年的教學(xué)生涯，我要說(shuō)：“老師也要變，老師和學(xué)生一起成長(zhǎng)才是真正的教學(xué)相長(zhǎng)。”讓我們用心思考，用心感悟。讓教育智慧升華，煉就一雙慧眼，發(fā)現(xiàn)學(xué)生“那一點(diǎn)點(diǎn)光?！笨倳?huì)有那一瞬間，一顆流星、一點(diǎn)流螢，在廣袤的夜空，都是亮麗的風(fēng)景，讓我們感受到每一個(gè)鮮活生命的獨(dú)一無(wú)二和與眾不同。

總而言之，如果每位教師都能用多一把衡量的尺子，多一種激勵(lì)的方法去愛(ài)護(hù)我們的學(xué)生 這樣就會(huì)多一些優(yōu)秀的學(xué)生。如果我們能欣賞每一個(gè)學(xué)生就像欣賞自己的孩子一樣，那么每個(gè)孩子都會(huì)是一抹燦爛的陽(yáng)光，每一個(gè)小荷都會(huì)露出尖尖角，每一顆星星都有閃爍的機(jī)會(huì)！

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十四

福特公司是一家全球知名的汽車(chē)制造商，擁有深厚的歷史和豐富的經(jīng)驗(yàn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，福特公司不斷調(diào)整其戰(zhàn)略以適應(yīng)變化的市場(chǎng)環(huán)境。在公司發(fā)展歷程中，福特公司提出了一系列戰(zhàn)略管理理念和實(shí)踐，創(chuàng)造了許多成功的案例。作為一個(gè)對(duì)福特公司的關(guān)注者和對(duì)戰(zhàn)略管理有一定了解的人，對(duì)于福特公司的戰(zhàn)略管理我有以下幾點(diǎn)體會(huì)。

一、不斷調(diào)整戰(zhàn)略以適應(yīng)變化的市場(chǎng)環(huán)境。

在汽車(chē)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇下，福特公司始終保持警惕，并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境制定相應(yīng)的戰(zhàn)略調(diào)整。在福特公司戰(zhàn)略調(diào)整歷程中，最具代表性的案例莫過(guò)于2006年福特公司提出的“重組、再造、重振”計(jì)劃。這一計(jì)劃中，福特公司關(guān)閉了一些營(yíng)業(yè)虧損嚴(yán)重的工廠，同時(shí)將生產(chǎn)線(xiàn)移至成本更低的國(guó)家，以降低成本。此外，福特公司還收購(gòu)了沃爾沃公司和亞洲汽車(chē)公司，并全面改革了公司的管理體制。通過(guò)這些戰(zhàn)略調(diào)整，福特公司成功地化解了自身存在的問(wèn)題，并重獲了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

二、借助商界明星塑造品牌形象。

福特公司的品牌形象一直是其營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的重要組成部分。福特公司對(duì)于品牌宣傳的投入非常大，而其中一個(gè)策略就是利用商界明星來(lái)塑造品牌形象。例如在2010年超級(jí)碗上，福特公司使用了美國(guó)《節(jié)奏和布魯斯》明星Eminem作為廣告代言人，以此來(lái)吸引更多消費(fèi)者。經(jīng)過(guò)這一戰(zhàn)略的有效推廣，福特公司在市場(chǎng)上取得了顯著的效果，品牌影響力得到了進(jìn)一步的提升。

三、強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任以提高品牌形象。

福特公司一直在積極履行其社會(huì)責(zé)任，通過(guò)慈善事業(yè)的不斷投入以及環(huán)保事業(yè)的開(kāi)展，讓福特公司成為了社會(huì)責(zé)任感強(qiáng)烈的企業(yè)。在環(huán)保方面，福特公司擁有眾多環(huán)保概念車(chē)型，并在可再生能源電池等領(lǐng)域投入巨資研發(fā)。同時(shí)，福特公司還在慈善事業(yè)方面進(jìn)行積極投入，通過(guò)福特基金會(huì)資助教育、醫(yī)療、社區(qū)發(fā)展等項(xiàng)目，為社會(huì)做出了積極貢獻(xiàn)。這些做法不僅得到了社會(huì)各界的好評(píng)和認(rèn)可，同時(shí)也強(qiáng)化了福特公司在市場(chǎng)上的品牌形象。

四、堅(jiān)持創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

福特公司始終堅(jiān)持創(chuàng)新的理念，利用新技術(shù)和新材料推動(dòng)汽車(chē)制造業(yè)向前發(fā)展。例如福特公司研發(fā)出的全鋁合金車(chē)殼，不僅重量輕、燃油經(jīng)濟(jì)性好，同時(shí)還具有更好的碰撞性能；同時(shí)福特公司投入研發(fā)的智能駕駛技術(shù)將使汽車(chē)變得更加安全和高效。這些新技術(shù)和新材料的應(yīng)用不僅推動(dòng)了汽車(chē)制造業(yè)向前發(fā)展，同時(shí)也使福特公司在市場(chǎng)上不斷提升其銷(xiāo)售和品牌競(jìng)爭(zhēng)力。

五、管理體制革新具有先行優(yōu)勢(shì)。

福特公司在管理體制革新方面取得了很大的成功。管理體制的改變不僅提高了效率，更加深化了公司的文化和理念。例如福特公司倡導(dǎo)的“動(dòng)力人生”理念，則是深度體現(xiàn)了公司理念的變革。福特公司認(rèn)為，汽車(chē)的價(jià)值不僅在于它提供的出行功能，還在于它所帶來(lái)的生活動(dòng)力。福特公司推出了多位公司領(lǐng)導(dǎo)力量的計(jì)劃，并通過(guò)多元化的培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)更新員工的知識(shí)和技能，使員工的素質(zhì)得到提高。作為一個(gè)管理體制改革的先行者，福特公司是值得學(xué)習(xí)的榜樣。

在福特公司的發(fā)展歷程中，公司與市場(chǎng)環(huán)境的協(xié)同發(fā)展不斷推動(dòng)著福特公司的戰(zhàn)略管理。通過(guò)不斷調(diào)整戰(zhàn)略、借助商界明星塑造品牌形象、強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任、堅(jiān)持創(chuàng)新以及管理體制革新，福特公司不斷推動(dòng)企業(yè)發(fā)展，成為了一家具有廣泛影響力的汽車(chē)制造商。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十五

6月5日至10日，我有幸參加了四川省護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的護(hù)理管理人員崗位培訓(xùn)，心里非常激動(dòng)，感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，對(duì)一個(gè)走上管理崗位不久的我來(lái)說(shuō)，在這4天里，聆聽(tīng)了來(lái)自上級(jí)醫(yī)院的護(hù)理專(zhuān)家關(guān)于護(hù)理工作、護(hù)理管理等相關(guān)課題的講解，接受了一次比較全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。盡管這次培訓(xùn)時(shí)間短，但是專(zhuān)家們講得很好、很生動(dòng)、很貼入工作實(shí)際，受益匪淺，讓我開(kāi)闊了視野，領(lǐng)略到了更高層次的護(hù)理管理方法，更新了護(hù)理理念。下面我談一談此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的感悟與體會(huì)：

體會(huì)一：注重細(xì)節(jié)管理確保護(hù)理質(zhì)量安全

軍區(qū)總醫(yī)院護(hù)理部主任楊曉媛老師在講解《護(hù)理不良事件及安全管理對(duì)策》中就為我們講述了許多關(guān)于護(hù)理工作中由于未能?chē)?yán)格遵守護(hù)理核心制度的要求而出現(xiàn)的護(hù)理差錯(cuò)事故，通過(guò)護(hù)理差錯(cuò)的案例分析，讓我們觸目驚心，這些案例都是我們?cè)谌粘９ぷ髦袝r(shí)常發(fā)生，雖然都是我們經(jīng)常做的，但也是最容易出現(xiàn)差錯(cuò)的。使我深刻認(rèn)識(shí)到護(hù)理質(zhì)量安全在我們工作中的重要性，我們每天面對(duì)的服務(wù)是一個(gè)個(gè)鮮活的生命，如果由于我們?cè)诠ぷ髦械氖韬龃笠舛斐闪擞谰貌豢赏旎氐木置婺菍⑹嵌嗝吹谋АＲ虼?，在護(hù)理管理中，尤其應(yīng)注重細(xì)節(jié)管理，細(xì)節(jié)決定服務(wù)品質(zhì)，細(xì)節(jié)融洽護(hù)患關(guān)系，細(xì)節(jié)規(guī)避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，確保護(hù)理環(huán)節(jié)安全，細(xì)節(jié)規(guī)范制度落實(shí)，提高護(hù)理綜合質(zhì)量。作為科室的護(hù)理管理者，我有義務(wù)和護(hù)士長(zhǎng)一道帶領(lǐng)好護(hù)理團(tuán)隊(duì)，從最基礎(chǔ)的打針、輸液、發(fā)藥做起，不能忽略任何微小的細(xì)節(jié)，從每一個(gè)細(xì)節(jié)管理抓起，同時(shí)在護(hù)理工作中經(jīng)常開(kāi)展“如果我是病人”的換位思考，讓護(hù)士了解患者的需求，更好的為患者服務(wù)，確保護(hù)理質(zhì)量安全。

體會(huì)二：推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)不斷提升護(hù)理品質(zhì)

開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作是近年來(lái)衛(wèi)生部在全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)主抓和推廣的一項(xiàng)重要工作，同時(shí)也將是未來(lái)我們護(hù)理工作中的一項(xiàng)常態(tài)性工作。四川大學(xué)華西醫(yī)院李卡護(hù)士長(zhǎng)在《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)提升護(hù)理品質(zhì)》中，詳細(xì)羅列了華西醫(yī)院在實(shí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中的一些好的經(jīng)驗(yàn)，比如增設(shè)門(mén)禁系統(tǒng)、營(yíng)造溫馨環(huán)境等實(shí)行有陪無(wú)護(hù)、推行“三化一體”（精細(xì)化、多樣化、品牌化）基礎(chǔ)護(hù)理模式，讓我切身感受到提高護(hù)理質(zhì)量對(duì)優(yōu)化和提升護(hù)理品質(zhì)的重要性，從而改善醫(yī)患關(guān)系，提高患者的滿(mǎn)意度和社會(huì)的認(rèn)可度。由于護(hù)理工作的復(fù)雜性和多樣性是客觀存在的，因此，在推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作中應(yīng)該深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，在護(hù)理工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)和總結(jié)不足，通過(guò)建立多個(gè)“品管圈”，發(fā)揮整個(gè)護(hù)理團(tuán)體的集體智慧，提出針對(duì)性改進(jìn)工作的措施和建議，從而有效提升護(hù)理品質(zhì)。

體會(huì)三：加強(qiáng)臨床護(hù)理注意義務(wù)有效預(yù)防醫(yī)療糾紛

防患護(hù)理因素而造成的醫(yī)療糾紛，已成為當(dāng)前護(hù)理管理中的重要課題。《護(hù)理臨床注意義務(wù)與糾紛防范》這堂課由華西醫(yī)院精神科護(hù)士長(zhǎng)申文武老師講解，她通過(guò)對(duì)因護(hù)理工作產(chǎn)生的糾紛原因分析，預(yù)防和處理醫(yī)療糾紛的措施以及相關(guān)的法律知識(shí)的講解，讓我們對(duì)醫(yī)療糾紛有更深的認(rèn)識(shí)。在醫(yī)療護(hù)理過(guò)程中，醫(yī)療、護(hù)理是不可分割的一個(gè)整體。因而，發(fā)生的醫(yī)療糾紛中多牽涉到護(hù)理問(wèn)題，要預(yù)防護(hù)理工作中醫(yī)療糾紛的發(fā)生，護(hù)理人員必須嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，加強(qiáng)法制意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，做好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，提高服務(wù)質(zhì)量，將護(hù)理糾紛杜絕在萌芽階段。因此，加強(qiáng)臨床護(hù)理的注意義務(wù)顯得尤為重要，比如入院告知、患者知情權(quán)、保護(hù)患者隱私以及加強(qiáng)護(hù)患溝通、護(hù)理操作等基礎(chǔ)性的臨床護(hù)理的注意義務(wù)工作看似平常，卻也是我們?cè)谧o(hù)理工作中屢屢出現(xiàn)差錯(cuò)的環(huán)節(jié)，因這些常規(guī)的護(hù)理工作出現(xiàn)問(wèn)題而引發(fā)醫(yī)療糾紛是得不償失。在實(shí)際的護(hù)理工作中，因溝通不暢或缺乏溝通是護(hù)患糾紛發(fā)生的主要原因，這需要護(hù)理管理人員要熟練、規(guī)范掌握各種臨床護(hù)理注意義務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，才能正確指導(dǎo)護(hù)士，進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)臨床護(hù)理注意義務(wù)相關(guān)工作的持續(xù)改進(jìn)。

體會(huì)四：護(hù)士長(zhǎng)在病房精細(xì)化管理中的作用體現(xiàn)

“火車(chē)跑得快，全憑車(chē)頭帶”。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的管理者，護(hù)士長(zhǎng)既是管理自己和管理他人的人，又是被自己和他人管理的人。四川大學(xué)華西醫(yī)院綜合病區(qū)谷波護(hù)士長(zhǎng)在《護(hù)士長(zhǎng)病房精細(xì)化管理實(shí)踐》中告訴我們?nèi)绾萎?dāng)好一名護(hù)士長(zhǎng)和怎樣進(jìn)行病房精細(xì)化管理。在該課件的培訓(xùn)學(xué)習(xí)過(guò)程中，我充分意識(shí)到作為一名新提任的副護(hù)士長(zhǎng)要不斷提高自身綜合素質(zhì)，注重學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷精煉自我，提升自我，從而提高作為管理者應(yīng)具備的能力與知識(shí)，同時(shí)要不斷提升自己作為護(hù)理管理人員的創(chuàng)新力，破除只滿(mǎn)足于完成工作任務(wù)，不出差錯(cuò)事故就滿(mǎn)足的守舊思想，要了解當(dāng)前護(hù)理工作的.新動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)借鑒其他科室、醫(yī)院在護(hù)理管理中的一些好的經(jīng)驗(yàn)做法，并善于觀察和總結(jié)，使之用于本科室的護(hù)理工作實(shí)踐。

特別是在日常的病房管理工作中，要積極協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)按護(hù)理部下發(fā)的各種流程進(jìn)行管理，嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，要將四心（即耐心、細(xì)心、愛(ài)心、成心）及七聲（既來(lái)有迎聲、去有送聲、接電話(huà)有問(wèn)候聲、合作有謝聲、操作失敗有歉聲、操作前有解釋聲、問(wèn)有答聲）納入護(hù)理工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)，“習(xí)慣成自然“，讓流程管理不斷地優(yōu)化與再造，當(dāng)流程成為大家的習(xí)慣時(shí)，就形成了管理的規(guī)范與效益，發(fā)揮其在病房精細(xì)化管理中的重要作用。

體會(huì)五：加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)促進(jìn)醫(yī)院管理

四川省人民醫(yī)院原護(hù)理部主任張安琴老師在講解《護(hù)士職業(yè)安全防護(hù)與醫(yī)院管理》時(shí)，讓我感觸頗深，護(hù)士由于工作的特殊性，面臨著多種職業(yè)危害，其中艾滋并乙肝、丙肝感染是生物性職業(yè)危害的主要種類(lèi)。在日常工作中，護(hù)士在操作中稍不慎就被針頭刺傷或安瓶劃傷，很多護(hù)士都還沒(méi)有養(yǎng)成任何操作都要戴手套、口罩的習(xí)慣。她們認(rèn)為老戴手套、口罩工作不是很方便，自我防護(hù)意識(shí)淡漠。雖然護(hù)士發(fā)生職業(yè)銳器傷不可避免，我認(rèn)為積極做好預(yù)防工作，通過(guò)一些防范措施，還是可以避免護(hù)士受到的更大傷害。只要平時(shí)養(yǎng)成嚴(yán)格按規(guī)范操作的好習(xí)慣，就會(huì)防患于未然。要讓護(hù)士知曉本職業(yè)潛在的危險(xiǎn)因素，同時(shí)護(hù)理部和科室可以制定切實(shí)可行的防范措施，做好“三勤”，勤督促、勤檢查、勤總結(jié)。同時(shí)對(duì)新來(lái)的臨床醫(yī)護(hù)人員及時(shí)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，強(qiáng)化安全防護(hù)意識(shí)。管理上要加強(qiáng)督查力度，積極改善護(hù)士工作條件，合理配置人力，不能片面地為了節(jié)約科室成本，透支護(hù)士的健康。

通過(guò)這次外出學(xué)習(xí)使我接受了許多新的知識(shí)、新的管理理念，帶給自己的感觸很深、體會(huì)很多，同時(shí)也讓我利用本次學(xué)到的知識(shí)來(lái)重新審視自己，找出工作中的差距。我相信，只要自己盡心、盡力、盡自己的本分腳踏實(shí)地的做好每一項(xiàng)工作，不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力和素養(yǎng)，就一定能為醫(yī)院的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

心得體會(huì)格式：護(hù)理管理學(xué)習(xí)心得

為深入貫徹實(shí)施衛(wèi)生部“盡快培養(yǎng)一支既精通護(hù)理業(yè)務(wù)又具備科學(xué)管理知識(shí)、能力的管理隊(duì)伍”的要求，安徽省衛(wèi)生廳提出自20xx年起計(jì)劃用三年的時(shí)間使全省二級(jí)以上醫(yī)院的100％的護(hù)理部主任、50％的護(hù)士長(zhǎng)接受崗位培訓(xùn)。省護(hù)理學(xué)會(huì)按照省廳的要求與安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院、管理學(xué)院等合作開(kāi)展了護(hù)理管理干部的規(guī)范化培訓(xùn)。在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，20xx年10月12日我有幸參加了第五期護(hù)理部主任培訓(xùn)班。

學(xué)習(xí)班于10月13日在安醫(yī)大多功能報(bào)告廳進(jìn)行了開(kāi)學(xué)典禮，中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)陳曉紅副會(huì)長(zhǎng)、衛(wèi)生部醫(yī)政司護(hù)理處王曼莉主任、省衛(wèi)生廳李勁風(fēng)副廳長(zhǎng)、省衛(wèi)生廳醫(yī)政處費(fèi)勤福處長(zhǎng)、安醫(yī)大護(hù)理學(xué)院趙云峰書(shū)記及省級(jí)醫(yī)院護(hù)理專(zhuān)家等參加了典禮并做了重要講話(huà)。培訓(xùn)班共有學(xué)員160余人，根據(jù)各自崗位的不同需要，安排了具體的課程。

連續(xù)十天的理論學(xué)習(xí)期間沒(méi)有休息，每天的課程都安排的很滿(mǎn)，我們每天早早的來(lái)到教室找個(gè)前排的位置，以便更好的聽(tīng)課。護(hù)理部主任班學(xué)員中年齡最大的已經(jīng)五十多歲了，但同大家一樣戴著老花鏡像個(gè)小學(xué)生一樣認(rèn)真地聽(tīng)課記筆記。學(xué)會(huì)的專(zhuān)家及代課老師們的敬業(yè)精神更是感動(dòng)著我們。房彤主任已經(jīng)六十多歲了，每天為了我們來(lái)回奔波，親自檢查我們的簽到，了解我們的學(xué)習(xí)生活情況；省級(jí)幾家醫(yī)院的護(hù)理院長(zhǎng)、主任既要做好醫(yī)院的正常工作還要為我們授課；各級(jí)行政領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)的專(zhuān)家也都在關(guān)心支持著我們的學(xué)習(xí)及護(hù)理事業(yè)的發(fā)展，這令我們非常感動(dòng)。

學(xué)習(xí)過(guò)程中每一位老師的講課都能給我們一些啟發(fā)，如績(jī)效管理一課，老師從理論結(jié)合實(shí)際的具體講解，讓我們更加清晰地認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理對(duì)員工的激勵(lì)和工作的推進(jìn)。結(jié)合當(dāng)前優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的開(kāi)展，如何制定多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬的績(jī)效分配制度給了我們很多的思路。護(hù)理科研一課，老師的開(kāi)場(chǎng)白說(shuō)到“沒(méi)有研究的專(zhuān)業(yè)是沒(méi)有生命力的”讓我記憶深刻，我們身邊的人、包括護(hù)理人員自身是怎樣看待護(hù)理工作的？我們護(hù)理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展、差距在哪？是我們每一位護(hù)理人員更是我們護(hù)理管理者應(yīng)該思考的問(wèn)題。循證護(hù)理一課，使我們對(duì)自己當(dāng)前的工作有了新的認(rèn)識(shí)，啟發(fā)我們更多的思考和研究，尋找最好的方法和技術(shù)，來(lái)促進(jìn)護(hù)理專(zhuān)業(yè)的發(fā)展。護(hù)理管理的領(lǐng)導(dǎo)職能一章節(jié)，讓我們更多的了解和掌握領(lǐng)導(dǎo)的方法與技巧，提高自己的管理水平?，F(xiàn)代醫(yī)院管理與服務(wù)一章節(jié)讓我們更加全面了解當(dāng)前醫(yī)療體制改革的方向和舉措，護(hù)理專(zhuān)業(yè)化發(fā)展的良好平臺(tái)以及已經(jīng)取得的成績(jī)，堅(jiān)定了我們對(duì)未來(lái)護(hù)理專(zhuān)業(yè)發(fā)展美好前景的展望和信心。

通過(guò)此次理論學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理管理的理論體系，開(kāi)拓了管理的思路，了解和掌握了科學(xué)的管理方法與技巧，對(duì)護(hù)理工作中存在的問(wèn)題及下一步的發(fā)展有了更清醒的認(rèn)識(shí)，對(duì)護(hù)理事業(yè)的前景也更加充滿(mǎn)了信心。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十六

為進(jìn)一步做好中小學(xué)生“作業(yè)、睡眠、手機(jī)、讀物、體質(zhì)“五項(xiàng)管理，從根本上減輕中小學(xué)生過(guò)重課業(yè)負(fù)擔(dān)，營(yíng)造有利于學(xué)生身心健康成長(zhǎng)的環(huán)境，我們必須拿出切實(shí)可行的舉措。結(jié)合學(xué)習(xí)，下面就作業(yè)管理我想談?wù)勎业囊恍┬牡皿w會(huì)及看法.一是作業(yè)要突出學(xué)科屬性。

二是嚴(yán)控書(shū)面家庭作業(yè)總量。

首先需要每個(gè)學(xué)科教師在課堂教學(xué)提質(zhì)增效基礎(chǔ)上，針對(duì)學(xué)生不同情況，科學(xué)合理、精準(zhǔn)地設(shè)計(jì)作業(yè)。其次，班主任要加強(qiáng)和各學(xué)科老師的溝通，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，假如某一科目當(dāng)天的作業(yè)較多，那么班主任和其他科任老師協(xié)調(diào)，把作業(yè)總量控制在一個(gè)小時(shí)內(nèi)。

三是采用“基礎(chǔ)作業(yè)+彈性(特色)作業(yè)”的'模式，鼓勵(lì)家長(zhǎng)主動(dòng)督促孩子按時(shí)完成“基礎(chǔ)作業(yè)”,積極完成“彈性(特色)作業(yè)”。

四.培養(yǎng)學(xué)生正確的認(rèn)知“五項(xiàng)管理”中關(guān)于作業(yè)量有明確規(guī)定，小學(xué)一二年級(jí)不布置書(shū)面家庭作業(yè)，三至六年級(jí)書(shū)面作業(yè)時(shí)間不超過(guò)60分鐘。學(xué)校對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行正面引導(dǎo)，提高學(xué)生對(duì)“作業(yè)管理”的認(rèn)識(shí)：一是教育學(xué)生“減負(fù)”的目的是為了“增效”——當(dāng)作業(yè)的主人，提高學(xué)習(xí)效率;二是培養(yǎng)專(zhuān)注力——充分利用在校時(shí)間，寫(xiě)作業(yè)時(shí)，集中注意力，提高作業(yè)質(zhì)量;三是學(xué)會(huì)反思，對(duì)作業(yè)中暴露出來(lái)的問(wèn)題，要認(rèn)真思考，及時(shí)尋求同學(xué)幫助或請(qǐng)教老師，確保知識(shí)無(wú)缺漏。

五.是與家長(zhǎng)達(dá)成共識(shí).學(xué)校通過(guò)微信公眾號(hào)發(fā)布《致家長(zhǎng)的一封信》，請(qǐng)家長(zhǎng)們認(rèn)真閱讀作業(yè)管理的規(guī)定，引導(dǎo)家長(zhǎng)認(rèn)識(shí)到教育部門(mén)實(shí)施減負(fù)措施，是要按照科學(xué)的路徑，促進(jìn)教育健康發(fā)展。有了家長(zhǎng)們的支持配合，作業(yè)管理才能真正落地。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十七

華為從6人的“小作坊”起步，一路跋山涉水，越過(guò)層層阻礙，逐步發(fā)展壯大。如今全球員工達(dá)18萬(wàn)人，全世界三分之一的人口都在使用華為提供的服務(wù)?！度A為三十年》向我們展示了華為發(fā)展簡(jiǎn)單歷程，雖是冰山一角，卻也令人震撼。講述西方公司發(fā)展及管理經(jīng)驗(yàn)的圖書(shū)層出不窮，基本大同小異。唯獨(dú)華為，以獨(dú)特的管理模式令我們向往。

說(shuō)實(shí)話(huà)，任何企業(yè)對(duì)人才的引進(jìn)和培訓(xùn)都比較重視，但是又有幾個(gè)是有始有終的呢？華為公司將人才的管理做到了極致。一是敢為人先，善于儲(chǔ)備人才。你看，1998年的萬(wàn)人招聘震撼了全國(guó)，大手筆一樣的儲(chǔ)備人才，在當(dāng)時(shí)就已經(jīng)遙遙領(lǐng)先很多其他公司。多年來(lái)，華為摸索出了一套自己的辦法，從開(kāi)始的院校定向培訓(xùn)到后來(lái)的華為大學(xué)，已經(jīng)建立起了具有特色的培訓(xùn)體系。儲(chǔ)備人才又不是空話(huà)，華為公司還敢于舍得，就是新員工培訓(xùn)期間工資福利也照發(fā)不誤，這一點(diǎn)也是留的住很多人才的原因。二是培訓(xùn)人才有手段。華為的員工培訓(xùn)時(shí)間是5個(gè)月，培訓(xùn)分為軍事訓(xùn)練、企業(yè)文化、車(chē)間實(shí)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)、市場(chǎng)演習(xí)五個(gè)部分。這些培訓(xùn)培養(yǎng)了員工團(tuán)隊(duì)意識(shí)、危機(jī)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及吃苦耐勞的精神，可以使新員工很容易就融入華為的生活。三是注重企業(yè)文化建設(shè)。任正非曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“華為的企業(yè)文化是建立在國(guó)家優(yōu)良傳統(tǒng)文化基礎(chǔ)上的企業(yè)文化?！弊鳛橐患颐駹I(yíng)企業(yè)，對(duì)利潤(rùn)的追求竟然不是首位，這一點(diǎn)也許就是以退為進(jìn)，眼光長(zhǎng)遠(yuǎn)?！度A為基本法》對(duì)利潤(rùn)目標(biāo)有這樣的表述：“我們將按照我們的事業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的要求，設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理利潤(rùn)率和利潤(rùn)目標(biāo)，而不是單純追求利潤(rùn)的最大化?！贝笱劢?，布大局面，這才是大企業(yè)的境界。華為一步步用文化推進(jìn)華為管理的改進(jìn)和提高，使華為文化在繼承和創(chuàng)新的基礎(chǔ)上生生不息。海納百川，有容乃大。華為在全球有18萬(wàn)多員工，一再?gòu)?qiáng)調(diào)要做世界的華為，企業(yè)文化淡化民族情結(jié)，是多元的、開(kāi)放的，容納各種觀念。所有的一切只看對(duì)企業(yè)是否有用，是真正的純真的商業(yè)文化。這樣的文化氛圍，確保了華為人“狼性”，也是真正不斷激勵(lì)華為向前的.巨大動(dòng)力。

華為公司的激勵(lì)制度一直是眾多公司借鑒的榜樣。我認(rèn)為主要有兩點(diǎn)。一是股權(quán)激勵(lì)。任正非最早使用了獎(jiǎng)金酬勞分紅制度，據(jù)說(shuō)98。6%的股票都?xì)w員工所有，他本人只有1。4%。正是舍得才真正造就了華為式的管理向心力。獎(jiǎng)金酬勞分紅制度等于是把員工的個(gè)人利益和公司的利益緊緊綁在了一起，員工以公司為家的意愿就十分強(qiáng)烈，甘于努力奉獻(xiàn)自己的聰明才智。這一方式，現(xiàn)在很多公司企業(yè)都在使用，我們局也已經(jīng)采取好多年了。但是，華為公司的股權(quán)激勵(lì)制度也不是一成不變的，隨著公司效益的提升，老員工收入越來(lái)越高，奮進(jìn)精神也漸漸變?nèi)?，新員工與老員工之間差距越拉越大，不利于整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。從20xx年開(kāi)始，華為公司實(shí)行飽和配股制，及規(guī)定員工的配股上限，每個(gè)級(jí)別達(dá)到上限后，就不再參與新的配股。這一規(guī)定對(duì)激勵(lì)新員工有著積極有效的作用。二是獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。華為公司一直把“小改進(jìn)，大獎(jiǎng)勵(lì)”作為公司一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的政策。任正非善于發(fā)動(dòng)群眾力量，擅長(zhǎng)調(diào)動(dòng)集體智慧。他鼓勵(lì)大家提建議，哪怕是小小的一條，只要產(chǎn)生效益，就會(huì)給予較大獎(jiǎng)勵(lì)。人多力量大，每人一點(diǎn)小小改進(jìn)，產(chǎn)生的效果也是非常驚人的，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，也許某個(gè)員工的提到的小建議就可能避免失去幾百幾千甚至幾萬(wàn)幾億的損失。

灰度管理是華為公司在遭遇快過(guò)文化沖突的背景下提出來(lái)的?；叶戎傅闹饕莾?nèi)部管理上的開(kāi)放、妥協(xié)和寬容。華為全球化發(fā)展，必須要做到求同存異，灰度管理強(qiáng)調(diào)的就死這種兼容并包、和諧協(xié)作的宗旨?；叶裙芾碚軐W(xué)大致有以下幾點(diǎn)內(nèi)容。一是管理員工要盡可能曲線(xiàn)求成。要敢于妥協(xié)，這其實(shí)是非常務(wù)實(shí)、通權(quán)達(dá)變的從林智慧，明智的妥協(xié)是一種適當(dāng)?shù)臏p緩，只要能保住主要目標(biāo)，可以以進(jìn)為退，通過(guò)適當(dāng)?shù)慕粨Q做出適當(dāng)讓步，實(shí)現(xiàn)“雙贏”和“多贏”。二是管理過(guò)程中，要堅(jiān)決反對(duì)完美主義。要想人盡其才，首先就是要摒棄完美主義心理，心存包容和寬容，善于引導(dǎo)改造，并及時(shí)提供員工個(gè)性發(fā)揮和施展個(gè)人才華的空間。

華為任正非的企業(yè)思想在今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間段仍會(huì)影響著我們，想要借鑒學(xué)習(xí)的還有很多很多。但是我個(gè)人認(rèn)為，最最緊要的是應(yīng)該好好學(xué)習(xí)關(guān)于人才和激勵(lì)這兩個(gè)方面的內(nèi)容，因?yàn)橹挥胁粩嗟?、充分地調(diào)動(dòng)起每個(gè)員工的工作激情，那么企業(yè)才會(huì)一直保持活力向前發(fā)展。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十八

知識(shí)改變命運(yùn)，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來(lái)。x月x日，集團(tuán)公司組織全體財(cái)務(wù)人員進(jìn)行了一次為期兩天的培訓(xùn)，兩天的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束了，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但兩天下來(lái)我的收獲卻是比當(dāng)初想象的要多的多，以前也學(xué)過(guò)專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)，但自己對(duì)于財(cái)務(wù)的理解還僅限于會(huì)計(jì)做帳上，通過(guò)這次的培訓(xùn)，對(duì)于財(cái)務(wù)有了更新的感悟，有了更深刻的理解。

在培訓(xùn)中，財(cái)校老師結(jié)合我們公司財(cái)務(wù)水平的現(xiàn)狀，通過(guò)以下五個(gè)方面對(duì)我們進(jìn)行了培訓(xùn)：

一、現(xiàn)行的會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則;

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范;

三、制造業(yè)的賬務(wù)處理論;

四、單位內(nèi)部控制制度;

五、20xx年所得稅改革和執(zhí)行情況的介紹。

培訓(xùn)過(guò)程中，老師細(xì)致地講解，給了我很深的啟發(fā)，在講述記賬憑證這一板塊中，老師的一個(gè)案例，讓我記憶尤為深刻，就是查找那張?jiān)紗螕?jù)的錯(cuò)誤所在，沒(méi)有想到，一張簡(jiǎn)單的發(fā)票，里面有那么多的玄機(jī)所在，由此更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作的重要性、細(xì)致性，在工作中我們必須小心謹(jǐn)慎，“細(xì)節(jié)決定成敗”來(lái)形容我們的工作是最恰當(dāng)不過(guò)了。

在講述特殊業(yè)務(wù)處理時(shí)，對(duì)于講解中的業(yè)務(wù)，是我們經(jīng)常遇到的錯(cuò)誤，由于我們一直采用電算化處理賬務(wù)，對(duì)于那些錯(cuò)帳的處理問(wèn)題，全是電腦自動(dòng)更新，沒(méi)有一個(gè)全新的概念，通過(guò)這次培訓(xùn)使我們這一代使用電腦的人有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí)，同時(shí)認(rèn)識(shí)到手工帳的重要性，要想成為一名合格的會(huì)計(jì)，處理手工賬那是必須具備的.條件，從中更能體現(xiàn)出我們財(cái)務(wù)工作者學(xué)習(xí)的重要性，只有不斷學(xué)習(xí)，才能加強(qiáng)自身的素質(zhì)，提高自身的實(shí)戰(zhàn)能力。

在講述新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則時(shí)，讓我更深地認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)的缺陷，在新的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則出臺(tái)時(shí)沒(méi)有好好去研究，這也說(shuō)明了我們財(cái)務(wù)工作者要與時(shí)俱進(jìn)，我們的工作要結(jié)合國(guó)家的宏觀政策，只有這樣，我們才能把握好國(guó)家的各項(xiàng)稅控政策，處理好各項(xiàng)業(yè)務(wù)。培訓(xùn)雖然結(jié)束了，相應(yīng)的知識(shí)也學(xué)到了，但我們對(duì)于財(cái)務(wù)的理解卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)還沒(méi)有結(jié)束。通過(guò)這次培訓(xùn)，我懂得了學(xué)習(xí)本身就是艱苦的勞動(dòng)，但是只要你愿意去學(xué)，知道怎么學(xué)，就會(huì)知道學(xué)習(xí)是永恒的，并且學(xué)習(xí)是自我的，公司對(duì)我們進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)是給予我們的最大福利，希望以后公司多組織我們培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí)，多給我們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí)、互相交流的機(jī)會(huì)，幫助我們提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)個(gè)人的進(jìn)步，提升公司財(cái)務(wù)的整體水平。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇十九

20xx年3月，我加入聚光科技sap項(xiàng)目組，從項(xiàng)目成立至項(xiàng)目順利上線(xiàn)持續(xù)運(yùn)營(yíng)，和40多名項(xiàng)目組的領(lǐng)導(dǎo)同事、共同度過(guò)了9個(gè)月齊心協(xié)力、并肩作戰(zhàn)的工作時(shí)光。我在這大半年作為項(xiàng)目助理參與支持項(xiàng)目組工作的過(guò)程中，獲得了來(lái)自于項(xiàng)目經(jīng)理、各模塊關(guān)鍵用戶(hù)、各業(yè)務(wù)支持部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)同事、及九慧顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)等各方面大力支持，順利完成項(xiàng)目組的各項(xiàng)工作。

sap系統(tǒng)是為公司的企業(yè)管理提供解決方案的高信息化集成系統(tǒng)。在這大半年的過(guò)程中，項(xiàng)目組經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)研、藍(lán)圖規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)最終準(zhǔn)備及上線(xiàn)支持，通過(guò)對(duì)公司各模塊業(yè)務(wù)流程深入的梳理和規(guī)劃，完成了公司從前端銷(xiāo)售到供應(yīng)鏈、后端財(cái)務(wù)等各項(xiàng)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)切換。這是我第一次參與如此技術(shù)密集型的項(xiàng)目,也是第一次和如此多技術(shù)及業(yè)務(wù)骨干們共事，可以說(shuō)作為一個(gè)以市場(chǎng)、品牌宣傳、活動(dòng)策劃等作為工作內(nèi)容的我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)過(guò)程，同時(shí)也是很大的挑戰(zhàn)。

sap信息集成化系統(tǒng)從籌備到上線(xiàn)，及上線(xiàn)運(yùn)維的約9個(gè)月的時(shí)間里，大約分為了以下幾個(gè)階段：項(xiàng)目準(zhǔn)備階段、需求調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段、最終數(shù)據(jù)準(zhǔn)備階段及上線(xiàn)后的支持階段。我從入職后即加入sap項(xiàng)目組，從3月8日召開(kāi)系統(tǒng)上線(xiàn)啟動(dòng)會(huì)以來(lái)，經(jīng)歷并且參與了系統(tǒng)籌備到上線(xiàn)以及運(yùn)維期的每一個(gè)階段，深入學(xué)習(xí)sd/mm/pp/fico模塊的各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容和系統(tǒng)操作規(guī)范。我一直抱著從零開(kāi)始的心態(tài)，重新學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，從前端sd模塊的項(xiàng)目創(chuàng)建、創(chuàng)建合同、銷(xiāo)售訂單下達(dá)；至系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行配置清單下達(dá)、非標(biāo)bom維護(hù)；供應(yīng)鏈計(jì)劃員進(jìn)行mrp運(yùn)行、計(jì)劃訂單轉(zhuǎn)采購(gòu)訂單；至采購(gòu)員的采購(gòu)執(zhí)行、付款、采購(gòu)收貨、發(fā)票及付款；再進(jìn)入生產(chǎn)階段，包括生產(chǎn)訂單下達(dá)、發(fā)料、執(zhí)行、報(bào)工入庫(kù)、生產(chǎn)訂單關(guān)閉；接著就是物流及倉(cāng)庫(kù)的工作了。倉(cāng)庫(kù)的成品庫(kù)存調(diào)撥，交貨單創(chuàng)建、揀配、發(fā)貨過(guò)賬、然后是發(fā)貨。供應(yīng)鏈流程結(jié)束后，數(shù)據(jù)通過(guò)sap系統(tǒng)歸集到財(cái)務(wù)人員手中，由他們進(jìn)行收入確認(rèn)、收款指派、成本結(jié)算等相關(guān)業(yè)務(wù)。整個(gè)業(yè)務(wù)流線(xiàn)，起源于銷(xiāo)售，歸集到財(cái)務(wù)，包含生產(chǎn)、采購(gòu)、發(fā)貨等各項(xiàng)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，將各項(xiàng)信息和數(shù)據(jù)集成到系統(tǒng)，很好的用信息化系統(tǒng)連接起了全過(guò)程。

我作為項(xiàng)目助理加入sap項(xiàng)目組以來(lái)，除了做好項(xiàng)目助理的日常工作，更多的時(shí)間花在了學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)邏輯和系統(tǒng)操作兩方面。這約9個(gè)月的項(xiàng)目組工作，讓我對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)邏輯有了很好的認(rèn)識(shí)，而sap系統(tǒng)作為公司信息化迭代的載體，將各項(xiàng)流程及審批歸集為流程圖，將各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及各項(xiàng)成本，歸集為表格，讓人一目了然。可以說(shuō)，加入sap項(xiàng)目組的這大半年，是我了解業(yè)務(wù)邏輯、提高系統(tǒng)操作、完善人際交往和問(wèn)題處理能力的最好學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，對(duì)于公司給我提供一個(gè)加入sap項(xiàng)目，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的機(jī)會(huì)，我深表感謝。

項(xiàng)目助理除了參與項(xiàng)目組的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，主要的日常運(yùn)營(yíng)分為兩塊：一是項(xiàng)目組成員、會(huì)議、文件等行政類(lèi)日常事物，并輔助項(xiàng)目組跟催未清事項(xiàng)及項(xiàng)目進(jìn)度；二是團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)活動(dòng)、項(xiàng)目宣傳等各項(xiàng)宣傳類(lèi)工作。在日常的工作交流中，我和團(tuán)隊(duì)成員培養(yǎng)了良好的關(guān)系，大家在統(tǒng)一了項(xiàng)目目標(biāo)即系統(tǒng)順利上線(xiàn)后，工作熱情高漲，特別是在8月-9月的系統(tǒng)上線(xiàn)期間，在連續(xù)并且高強(qiáng)度的工作壓力下，很多人甚至每天工作時(shí)間超過(guò)16個(gè)小時(shí)，有人甚至持續(xù)加班到凌晨睡在公司。在項(xiàng)目上線(xiàn)前夕，項(xiàng)目組所有成員團(tuán)結(jié)一致，激情高漲。我在完成各項(xiàng)會(huì)議安排，人員通知等工作，更多的做好后勤服務(wù)，保證大家的夜宵水果和紅牛、東鵬特飲等加班能量的供給。面對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力，項(xiàng)目組成員沒(méi)人叫苦叫累，幾乎每天工作時(shí)間超過(guò)12個(gè)小時(shí)，中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)也堅(jiān)守崗位，奮戰(zhàn)在系統(tǒng)上線(xiàn)第一線(xiàn)，保證業(yè)務(wù)流程和評(píng)審流程高效,保證數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確及時(shí)，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作順利高效。

另外，除了項(xiàng)目組日常工作事項(xiàng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和文化宣傳也是非常重要的一項(xiàng)工作。項(xiàng)目說(shuō)到底就是團(tuán)結(jié)一群人以目標(biāo)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，共同做一件事，所以事情能不能順利高效的完成，很重要的一部分源于“人”的因素。包括項(xiàng)目組按階段召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)、藍(lán)圖匯報(bào)會(huì)、上線(xiàn)動(dòng)員大會(huì)和最后項(xiàng)目總結(jié)大會(huì)，所有的方式無(wú)一不是鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員團(tuán)結(jié)一致、凝心聚力。項(xiàng)目組在藍(lán)圖階段結(jié)束后進(jìn)行了一次團(tuán)建活動(dòng)，一起體驗(yàn)了富春江皮劃艇、定向?qū)毜纫恍┛简?yàn)團(tuán)隊(duì)能力的活動(dòng)項(xiàng)目。輕松愉快的活動(dòng)流程讓大家放松身心、為后續(xù)實(shí)現(xiàn)階段的工作狀態(tài)養(yǎng)精蓄銳。因項(xiàng)目藍(lán)圖規(guī)劃結(jié)束后，緊接著就進(jìn)入系統(tǒng)開(kāi)發(fā)和調(diào)試階段的繁忙工作中。在項(xiàng)目上線(xiàn)前夕，我們安排了團(tuán)隊(duì)聚餐，為大家在接下來(lái)一個(gè)多月的上線(xiàn)沖刺階段加油鼓勁。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)各項(xiàng)工作，按照項(xiàng)目組計(jì)劃，依照所有成員的工作狀態(tài)和當(dāng)下的階段情況及時(shí)調(diào)整，對(duì)提高項(xiàng)目組40多位成員的工作積極性提供了很好的助力。

我作為項(xiàng)目助理全程參與sap項(xiàng)目的這段時(shí)間以來(lái)，在不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和系統(tǒng)操作的同時(shí)，也時(shí)時(shí)總結(jié)和反思有關(guān)于項(xiàng)目管理方面的關(guān)鍵問(wèn)題和注意點(diǎn)，尤其以團(tuán)隊(duì)為單位去推動(dòng)一場(chǎng)“變革”的時(shí)候，產(chǎn)生的來(lái)自于內(nèi)部以及外界的各項(xiàng)助力和阻力，同時(shí)對(duì)于如何面對(duì)機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行了自己的思考。以下，我通過(guò)一張思維導(dǎo)圖，將我所理解的項(xiàng)目管理學(xué)習(xí)心得進(jìn)行說(shuō)明，希望能夠拋磚引玉，為以后的新項(xiàng)目或是助理相關(guān)工作類(lèi)型做一番啟發(fā)。

我把項(xiàng)目管理的關(guān)鍵點(diǎn)分為以下四點(diǎn)，并就sap項(xiàng)目中實(shí)際出現(xiàn)的情況做出自己的思考：

a、]如何跟進(jìn)未清事項(xiàng)/掌握關(guān)鍵階段節(jié)點(diǎn)

sap項(xiàng)目本次上線(xiàn)的一共有四個(gè)模塊，分別是sd&ps模塊/mm&qm模塊/pp模塊/fico模塊。因?yàn)轫?xiàng)目涉及公司從前端到后端的全業(yè)務(wù)流程體系，因此勢(shì)必面臨多業(yè)務(wù)流線(xiàn)，不同崗位不同工種相互配合的情況。因?yàn)轶w量大，業(yè)務(wù)復(fù)雜，項(xiàng)目在上線(xiàn)前夕面臨龐大的未清數(shù)據(jù)收集工作，雖然項(xiàng)目組已經(jīng)預(yù)料到數(shù)據(jù)收集情況復(fù)雜，數(shù)據(jù)量大涉及人員多，提前兩個(gè)月開(kāi)始了收集計(jì)劃，并且明確各項(xiàng)數(shù)據(jù)責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，下發(fā)了sap系統(tǒng)數(shù)據(jù)收集模版，但情況仍然不容樂(lè)觀。

8月初，未清數(shù)據(jù)收集計(jì)劃發(fā)布，開(kāi)始收集；9月初，依據(jù)當(dāng)前進(jìn)度，發(fā)布詳細(xì)版數(shù)據(jù)收集計(jì)劃，明確每一版數(shù)據(jù)收集的業(yè)務(wù)范圍、時(shí)間、各業(yè)務(wù)單元收集人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、數(shù)據(jù)復(fù)核完成時(shí)間、數(shù)據(jù)收集完成狀態(tài)，并就數(shù)據(jù)收集實(shí)際情況和出現(xiàn)的問(wèn)題，隔天召開(kāi)數(shù)據(jù)收集例會(huì)，和項(xiàng)目組所有成員宣貫該項(xiàng)工作的重要性，及時(shí)跟進(jìn)進(jìn)度。因?yàn)閟d模塊需要提前上線(xiàn)，數(shù)據(jù)量大且配置清單等拆分到站點(diǎn)復(fù)雜且耗時(shí)，一度面臨數(shù)據(jù)收集逾期，項(xiàng)目上線(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)性高問(wèn)題。為解決此類(lèi)問(wèn)題，項(xiàng)目組自上而下達(dá)成了重要性共識(shí)，并積極尋求各相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人和各部門(mén)一級(jí)負(fù)責(zé)人的支持，項(xiàng)目執(zhí)行小組組長(zhǎng)虞總多次在未清數(shù)據(jù)收集逾期清單告知郵件中提及：基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的完備直接影響到sap-erp整個(gè)系統(tǒng)的上線(xiàn)是否順利成功，所以請(qǐng)務(wù)必重視，及時(shí)按計(jì)劃時(shí)間完成相關(guān)工作，對(duì)于工作中確實(shí)有難度和工作量的請(qǐng)項(xiàng)目組及信息技術(shù)部一起群策群力想辦法幫助相關(guān)人員保質(zhì)保量完成。請(qǐng)各業(yè)務(wù)單元的領(lǐng)導(dǎo)給予相關(guān)人員工作上的大力支持，需要資源的也請(qǐng)給予優(yōu)先考慮支持。決戰(zhàn)時(shí)刻需要大家每個(gè)崗位的成員同心協(xié)力，互相配合支持完成，相信在大家共同努力下能順利成功上線(xiàn)。

visual project(高層計(jì)劃和任務(wù)計(jì)劃)里強(qiáng)調(diào)，高級(jí)管理者需要從宏觀層次上掌控項(xiàng)目關(guān)鍵點(diǎn)的情況，更關(guān)注關(guān)鍵點(diǎn)的達(dá)成情況，以及對(duì)整個(gè)項(xiàng)目預(yù)期的影響。根據(jù)項(xiàng)目組在未清事項(xiàng)的跟進(jìn)方式來(lái)看，在明確目的、事項(xiàng)明細(xì)、責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)的情況下，另有四個(gè)舉措，可以更好的掌握關(guān)鍵階段節(jié)點(diǎn)和跟進(jìn)進(jìn)度：

一是需要樹(shù)立項(xiàng)目計(jì)劃的嚴(yán)肅性和目的的明確性；

三是需要實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目執(zhí)行的偏差和趨勢(shì)；

四是需要尋求支撐，拉動(dòng)外圍環(huán)境建設(shè)，例如績(jī)效、獎(jiǎng)金以及項(xiàng)目組一直在實(shí)施的月度之星評(píng)選的工作，以促進(jìn)未清事項(xiàng)的完成。

總之，在項(xiàng)目管理中跟進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)展是非常重要的一項(xiàng)工作，雖然在面對(duì)不同的項(xiàng)目?jī)?nèi)容時(shí)會(huì)有所變化，但完成該事項(xiàng)的目的都是一致的，因此調(diào)動(dòng)責(zé)任人的積極能動(dòng)性和調(diào)動(dòng)資源、積極尋求支持是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。

b、如何協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作、處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾

有獨(dú)特想法的人未必有執(zhí)行力，有執(zhí)行力的人未必有獨(dú)特想法，因此我們要組建團(tuán)隊(duì)。各項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)合作雖然目標(biāo)是做事，但做事的主體都是人。因此項(xiàng)目的很大一部分工作是協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部工作。

項(xiàng)目組內(nèi)部交流有兩種基本的方式：消息（郵件、備忘錄、微信群）和會(huì)議。重要信息、通知等大多通過(guò)郵件來(lái)確認(rèn)，緊急但不重要的信息通過(guò)微信發(fā)送。會(huì)議是把團(tuán)隊(duì)結(jié)合在一起的凝固劑，會(huì)議成功的關(guān)鍵是只開(kāi)迫切需要開(kāi)的會(huì)議。在sap項(xiàng)目組會(huì)議十分頻繁。尤其在業(yè)務(wù)流程專(zhuān)項(xiàng)討論階段，專(zhuān)題會(huì)議非常多，再加上項(xiàng)目組例會(huì)、培訓(xùn)會(huì)等會(huì)議，有時(shí)一周的會(huì)議約有8-10個(gè)之多。而部分夯長(zhǎng)的會(huì)議占用了大家太多的時(shí)間精力，導(dǎo)致晚上要加班工作，造成了一個(gè)不好的工作影響。后來(lái)項(xiàng)目組養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，保證會(huì)議議程和參會(huì)人員的精簡(jiǎn)，頻繁開(kāi)會(huì)沒(méi)有錯(cuò)，但沒(méi)必要的長(zhǎng)會(huì)堅(jiān)決不開(kāi)。

sap項(xiàng)目組的同事都是資深業(yè)務(wù)骨干，大部分都有超過(guò)10年深耕本領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)業(yè)務(wù)流程和關(guān)鍵階段非常清楚，在業(yè)務(wù)流程方面具有相對(duì)權(quán)威的發(fā)言權(quán)。因此項(xiàng)目組在進(jìn)行內(nèi)部溝通的另一個(gè)獨(dú)一無(wú)二的方法是通過(guò)四處走動(dòng)來(lái)了解情況。sap項(xiàng)目組除了在濱安路園區(qū)的項(xiàng)目指揮部（原黨工會(huì)議室），另外安排了三個(gè)小會(huì)議室讓各模塊成員集中獨(dú)立辦公。只要四處走走，與各模塊聊一聊，就可以獲得更多信息，許多不太容易暴露出來(lái)的小問(wèn)題和小情緒，就在這茶水間、走廊里、轉(zhuǎn)角口的交流中被無(wú)形解決了，因此千萬(wàn)別低估這些隨機(jī)事實(shí)的價(jià)值。

無(wú)論選擇什么樣的方式進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作，一定要確保經(jīng)常而且公開(kāi)地進(jìn)行溝通。團(tuán)隊(duì)的氛圍和士氣、良好心態(tài)、高效的工作氛圍這些都很重要。

sap項(xiàng)目組主要分為四個(gè)模塊，sd/mm/pp/fico模塊分別由業(yè)務(wù)關(guān)鍵用戶(hù)、組長(zhǎng)和顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)組成，各模塊業(yè)務(wù)獨(dú)立又有相關(guān)聯(lián)。因此在藍(lán)圖規(guī)劃階段，各模塊除了梳理例如財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、事業(yè)部等的業(yè)務(wù)流程外，更多的進(jìn)行跨模塊業(yè)務(wù)專(zhuān)題的流程串聯(lián)；包括后期系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)階段進(jìn)行的集成測(cè)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)，也是要進(jìn)行跨模塊的流程串聯(lián)，對(duì)如何更好的溝通模塊、銜接業(yè)務(wù)，都是考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)重要的工作方式。

有效信息有三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：簡(jiǎn)潔、完整、結(jié)構(gòu)。只要把這三個(gè)方面都包含在傳遞的信息中，就可以做到信息被人理解。因此在進(jìn)行跨模塊溝通時(shí)，我們會(huì)把相關(guān)模塊關(guān)鍵用戶(hù)即業(yè)務(wù)責(zé)任人、模塊顧問(wèn)、模塊組長(zhǎng)，如有需要會(huì)邀請(qǐng)具有決策權(quán)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人共同參與。在會(huì)議有限的1-2小時(shí)內(nèi)，就本問(wèn)題在已有方案的基礎(chǔ)上提出優(yōu)化和修改方案，并就會(huì)議討論點(diǎn)、會(huì)議決策點(diǎn)和會(huì)后跟進(jìn)事項(xiàng)（包含責(zé)任人和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)）郵件進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的整理和發(fā)送確認(rèn)，如此沒(méi)有異議則討論點(diǎn)已確認(rèn)。如此，在跨模塊部門(mén)協(xié)作推進(jìn)事項(xiàng)中，各方面均遵循簡(jiǎn)潔、完整、結(jié)構(gòu)三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，另因?yàn)楣玖鞒虖?fù)雜，業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人多，有一關(guān)鍵點(diǎn)是，要找對(duì)人。要找業(yè)務(wù)關(guān)鍵責(zé)任人及其業(yè)務(wù)直接領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行確認(rèn)。

溝通只是一個(gè)過(guò)程，而達(dá)成共識(shí)才是結(jié)果。

d、如何處理新系統(tǒng)/新項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中來(lái)自于外界的不理解和不配合

sap項(xiàng)目按照項(xiàng)目管理流程(project management process )有五個(gè)階段：項(xiàng)目啟動(dòng)、項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目實(shí)施及控制過(guò)程、項(xiàng)目收尾和項(xiàng)目后續(xù)維護(hù)。每個(gè)階段節(jié)點(diǎn)的控制和進(jìn)入下一階段的方式，在項(xiàng)目組大概有以下幾種方法：開(kāi)藍(lán)圖匯報(bào)會(huì)、藍(lán)圖簽字確認(rèn)、項(xiàng)目上線(xiàn)動(dòng)員大會(huì)，還有項(xiàng)目組內(nèi)部的匯報(bào)會(huì)和培訓(xùn)會(huì)等等，目的都是自上而下進(jìn)行信息及項(xiàng)目進(jìn)程的共享，做到項(xiàng)目組所有成員接收到的信息都是同步且最新的。

項(xiàng)目在推進(jìn)過(guò)程中，經(jīng)常就業(yè)務(wù)專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題或流程系統(tǒng)優(yōu)化方案召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議，首先要在心理方面理解業(yè)務(wù)部門(mén)的困難，讓他們覺(jué)得項(xiàng)目組的確在為他們所想；在實(shí)操方面要讓業(yè)務(wù)部門(mén)切切實(shí)實(shí)的看到優(yōu)化過(guò)后的高效方案和最終效果，并報(bào)以期待共同完成該項(xiàng)優(yōu)化任務(wù)。另外，除了主動(dòng)站在業(yè)務(wù)部門(mén)實(shí)操的角度去思考優(yōu)化方案外，更要用市場(chǎng)化的思維來(lái)思考，令對(duì)方覺(jué)得當(dāng)下討論的這個(gè)方案，對(duì)雙方對(duì)公司都是一場(chǎng)公平的“買(mǎi)賣(mài)”，用雙贏的思維推進(jìn)新系統(tǒng)/新項(xiàng)目的變革過(guò)程。

盡管變革是一場(chǎng)陣痛，但晚面對(duì)不如早面對(duì)，在調(diào)動(dòng)內(nèi)外部成員工作積極性的同時(shí)，也要抱以更大的耐心去聽(tīng)取意見(jiàn)和建議，以達(dá)成雙贏的結(jié)果。

在參與sap項(xiàng)目這9個(gè)月以來(lái)，收獲良多。除了用邏輯性和縝密的思維去思考問(wèn)題以外，更多的是良好的工作和溝通習(xí)慣的養(yǎng)成。非常感謝項(xiàng)目經(jīng)理陸總和九慧項(xiàng)目經(jīng)理閆總，兩位求真求實(shí)、事必躬親的工作精神為項(xiàng)目組為我做了一個(gè)很好的工作表率作用，而項(xiàng)目組所有成員的實(shí)際工作方式教會(huì)我一件事，辦法總比困難多。面對(duì)一個(gè)問(wèn)題或者一個(gè)難題時(shí)，不產(chǎn)生知難畏難的情緒，更多的是思考如何解決、用什么樣的方法解決和誰(shuí)能解決。用以目標(biāo)為導(dǎo)向的工作方式，而不是過(guò)程導(dǎo)向。

個(gè)人收獲總結(jié)歸納為以下四點(diǎn)：

a、想清問(wèn)題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象；

在項(xiàng)目組工作的日子里，時(shí)常會(huì)聽(tīng)到開(kāi)發(fā)組或者各模塊顧問(wèn)老師詢(xún)問(wèn)需求提出者這么一句話(huà)：這么做背后的邏輯是什么。說(shuō)實(shí)話(huà)，這樣的問(wèn)法，對(duì)一直學(xué)商科，一直接觸市場(chǎng)類(lèi)媒體類(lèi)相關(guān)工作的我來(lái)說(shuō)，說(shuō)一次很大的沖擊。因?yàn)楫?dāng)面對(duì)一件事情，我很少會(huì)倒回去想事情的本質(zhì)是什么。

大部分人思考、行動(dòng)和交流都是從黃金圈法則中的最外層what層開(kāi)始思考，即這是個(gè)什么樣的問(wèn)題。而黃金圈法則的思考方式是從內(nèi)線(xiàn)到外線(xiàn)的'，即用why-how-what的方式近似思考。

思考why，從為什么開(kāi)始。當(dāng)面對(duì)一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，發(fā)掘解決這個(gè)問(wèn)題做這件事的深層原因，比如為什么要開(kāi)發(fā)批量導(dǎo)入bom的報(bào)表，達(dá)到的目的是什么。

思考how，問(wèn)了為什么后，明白解決問(wèn)題的本質(zhì)原因，才思考中間的圈層who，也就是怎么做。這里主要是梳理如何實(shí)現(xiàn)why，用什么樣的方法落實(shí)解決問(wèn)題的理念以及需要通過(guò)這個(gè)問(wèn)題傳輸怎么樣的價(jià)值觀，堅(jiān)定了一件必須做的事情，接下來(lái)就是為了做好這件事而去思考解決方法。

思考what,如果前面的兩個(gè)圈層思考的很清晰了，那么what圈層也是水到渠成。知道了怎么去做，那么就按照既定的計(jì)劃去做。

想清問(wèn)題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象。人與人之間最大的區(qū)別是思維方式，競(jìng)爭(zhēng)壁壘是認(rèn)知。

b、千人千面的溝通能力；

擁有強(qiáng)溝通能力的人，就是擁有一個(gè)龐大的溝通行為資料庫(kù)。面對(duì)一種情境，特別是在棘手的境況下，他們可以有多種回應(yīng)方式，并會(huì)有意識(shí)地從中選擇一個(gè)對(duì)自己最有利，對(duì)他人最有效的方式。當(dāng)一種方式?jīng)]有取得理想的結(jié)果時(shí)，他們會(huì)迅速做出調(diào)整。

擁有多樣的行為反應(yīng)只是基礎(chǔ)，擁有強(qiáng)溝通能力關(guān)鍵的是擁有挑選恰當(dāng)行為的能力，他們知道什么樣的情況采取什么樣的行為最合適最有效。有三個(gè)方面的判斷方式：

一看溝通情境。時(shí)間和地點(diǎn)等外界的影響，常常會(huì)改變溝通的結(jié)果。

二看溝通目的。主題討論、會(huì)議、日常交流等，不同目的的溝通存在著不同的方式。

三看溝通人雙方的認(rèn)知。每個(gè)人都有自己的背景，你面對(duì)的每個(gè)人，都帶著他的過(guò)去來(lái)和你相遇，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)、原生家庭、教育程度、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、身份地位等所有的因素都會(huì)影響溝通過(guò)程。

c、 目標(biāo)導(dǎo)向，而不是過(guò)程導(dǎo)向；

在想清問(wèn)題背后的邏輯，而不僅僅停留在表象中提到，人與人最大的差別是思維方式。具有批判性、獨(dú)立思考的能力非常重要，這會(huì)讓你在這個(gè)復(fù)雜的社會(huì)里保持堅(jiān)定，有自己的判斷，也有助于解決問(wèn)題。

在sap系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)行階段，時(shí)常能接受到來(lái)自各部門(mén)的sap系統(tǒng)最終用戶(hù)的“投訴”，找項(xiàng)目組關(guān)鍵用戶(hù)訴說(shuō)自己在利用系統(tǒng)操作后，要完全改變?cè)械牟僮鞯倪壿嫼土?xí)慣，導(dǎo)致工作時(shí)間劇增，任務(wù)完成情況遠(yuǎn)不及以前。面對(duì)這樣的問(wèn)題，首先需要用同理心去理解對(duì)方內(nèi)心的焦慮和煩躁，幫助他一起拆分流程進(jìn)行分析，到底是在整個(gè)工作過(guò)程中，哪一方面導(dǎo)致了工作效率的下降，在統(tǒng)計(jì)各個(gè)流程階段耗時(shí)和效率后，再進(jìn)行整體評(píng)估，提出優(yōu)化方案。

面對(duì)一個(gè)問(wèn)題，我始終相信的是辦法總比困難多。而大部分重復(fù)性、擁有可替換性的工作行為，都是可以尋找軟件的簡(jiǎn)便操作方式或者利用計(jì)算機(jī)來(lái)代替解決的。

美團(tuán)創(chuàng)始人王興曾說(shuō)，多數(shù)人為了逃避真正的思考愿意做任何事情。面對(duì)問(wèn)題，最忌諱逃避，我們更應(yīng)該以目標(biāo)為導(dǎo)向，去尋找解決問(wèn)題的更多更有效的辦法。

d、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，用雙贏思維去完成跨模塊跨部門(mén)的工作

在項(xiàng)目工作的過(guò)程中，共享和雙贏的思維始終充斥在項(xiàng)目推進(jìn)的過(guò)程中，其中良好的工作習(xí)慣讓我受益良多。

一是所有重要的確認(rèn)點(diǎn)及未確認(rèn)點(diǎn)，都要落實(shí)到書(shū)面。在項(xiàng)目組，我們采用項(xiàng)目臨時(shí)文件夾和正式文件夾的協(xié)作模式，臨時(shí)文件夾以模塊為單位，所有人都可以查看、上傳和修改，用于在相互交流中、正在進(jìn)行中及未確認(rèn)事項(xiàng)/會(huì)議/問(wèn)題的記錄；正式文件夾只有項(xiàng)目顧問(wèn)和項(xiàng)目組有上傳和修改的權(quán)限，正式確認(rèn)的問(wèn)題清單、會(huì)議紀(jì)要、演示ppt等重要文件均在此處顯示。在正式文件夾的文件呈現(xiàn)形式中，我們采用版本更替的做法，老版本不刪除，更改后的新版本用v2.0/v3.0的方式標(biāo)出，并明確修改時(shí)間，確認(rèn)以最新版本為準(zhǔn)。共享文件夾的協(xié)同模式，為整個(gè)項(xiàng)目中按項(xiàng)目進(jìn)度的變化，在各階段各模塊中，出現(xiàn)過(guò)的各式紛繁復(fù)雜的問(wèn)題和過(guò)程進(jìn)行了歸類(lèi)和整理，所有重要事項(xiàng)均用電子文本的形式永久保留下來(lái)，為項(xiàng)目結(jié)束后的總結(jié)和工作移交，打下基礎(chǔ)。另外，在進(jìn)行專(zhuān)題會(huì)議的過(guò)程中，也是要進(jìn)行會(huì)議紀(jì)要的總結(jié)，明確會(huì)議達(dá)成共識(shí)的事項(xiàng)，未清事項(xiàng)及未清事項(xiàng)負(fù)責(zé)人及完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)。以便于進(jìn)行會(huì)議信息的共享和確認(rèn)。

二是在項(xiàng)目協(xié)作和執(zhí)行的過(guò)程中，要建立雙贏關(guān)系。雙贏關(guān)系實(shí)際上就是雙方在溝通中建立一個(gè)情感賬戶(hù)，雙方的關(guān)系能否存續(xù)長(zhǎng)久，取決于情感賬戶(hù)的資金是否充足，而坦誠(chéng)相待、相互信任、勇于擔(dān)責(zé)就是情感賬戶(hù)的資金。項(xiàng)目組成員來(lái)自于公司各個(gè)崗位和部門(mén)，按各自的崗位內(nèi)容分成了mm/pp/sd/fico四個(gè)模塊。在平日日常工作過(guò)程中相互間平等相處，相互合作，為項(xiàng)目順利上線(xiàn)而共同努力。但從另一個(gè)方面來(lái)說(shuō)，系統(tǒng)的優(yōu)化升級(jí)涉及公司業(yè)務(wù)的方方面面，其中牽扯到的上線(xiàn)部門(mén)也有好幾十個(gè)，因此項(xiàng)目組成員作為來(lái)自于各部門(mén)的業(yè)務(wù)骨干，同時(shí)也是項(xiàng)目關(guān)鍵用戶(hù)需要將各自業(yè)務(wù)系統(tǒng)的優(yōu)化結(jié)果傳達(dá)到各自部門(mén)的最終用戶(hù)手中，并且作為項(xiàng)目意義的傳達(dá)者，讓更多同事接受系統(tǒng)各項(xiàng)操作方法和流程的變更，尤其是跨部門(mén)的業(yè)務(wù)，更是需要業(yè)務(wù)相關(guān)方的理解和認(rèn)可。系統(tǒng)順利上線(xiàn)不是關(guān)鍵，關(guān)鍵是業(yè)務(wù)的流轉(zhuǎn)能否通過(guò)系統(tǒng)的優(yōu)化更新，進(jìn)行更好的管理和推進(jìn)。

在通過(guò)sap項(xiàng)目，不斷深入剖析和梳理公司現(xiàn)有的業(yè)務(wù)邏輯時(shí)，由于公司業(yè)務(wù)復(fù)雜程度高，非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品種類(lèi)多，且業(yè)務(wù)分布廣、事業(yè)部各業(yè)務(wù)單元又相對(duì)獨(dú)立，所以在推進(jìn)sap系統(tǒng)切換上線(xiàn)的整個(gè)籌備期、上線(xiàn)期、上線(xiàn)后的日常運(yùn)維期時(shí)，遇到了很多問(wèn)題，召開(kāi)了無(wú)數(shù)次不同內(nèi)容和主題的專(zhuān)題會(huì)議。尤其在藍(lán)圖流程規(guī)劃階段，在會(huì)議高峰期每周項(xiàng)目組會(huì)組織召開(kāi)超過(guò)8次各項(xiàng)討論會(huì)，還不包括各模塊內(nèi)部的碰頭會(huì)、專(zhuān)題會(huì)等等。

召開(kāi)會(huì)議的目的是解決問(wèn)題，而無(wú)休止的爭(zhēng)論以及發(fā)散性無(wú)主題討論，是會(huì)議的大忌。在項(xiàng)目進(jìn)行的過(guò)程中，隨著系統(tǒng)的更新優(yōu)化，就業(yè)務(wù)前端后端的流轉(zhuǎn)進(jìn)行了管控，也確實(shí)反應(yīng)了公司長(zhǎng)期以來(lái)存在的一些問(wèn)題，厄待解決。

以下只是我通過(guò)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，就個(gè)人看法表達(dá)觀點(diǎn)，以供參考。

a、 如何把控供需，減少庫(kù)存，降低成本

sap系統(tǒng)中的mm模塊是采購(gòu)和庫(kù)存管理，主要由采購(gòu)部和倉(cāng)儲(chǔ)部關(guān)鍵用戶(hù)及mm模塊咨詢(xún)顧問(wèn)組成。采購(gòu)管理是企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的起點(diǎn)。庫(kù)存管理是控制企業(yè)物流和資金流占用的重要內(nèi)容，而且是連接采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理和銷(xiāo)售管理的橋梁。良好的采購(gòu)和庫(kù)存管理能縮短生產(chǎn)周期，提高生產(chǎn)效率，減少庫(kù)存，降低成本，提高產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)增強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的應(yīng)變能力。mm模塊的內(nèi)容是供需的起點(diǎn)，也是在業(yè)務(wù)過(guò)程中非常重要的模塊之一。

項(xiàng)目組在上線(xiàn)前收集未清數(shù)據(jù)時(shí)，盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存將各庫(kù)位的物料數(shù)據(jù)導(dǎo)入期初庫(kù)存。sap系統(tǒng)統(tǒng)一制訂了規(guī)則，分別就物料的特性和狀態(tài)，進(jìn)行了批次號(hào)、序列號(hào)、項(xiàng)目號(hào)的使用，同時(shí)統(tǒng)一將十一位舊物料編碼升級(jí)為十位新物料編碼，在替換條碼標(biāo)簽的同時(shí)，更新條碼掃描系統(tǒng)和掃描方式，提高了物料出入庫(kù)、各種領(lǐng)料投入生產(chǎn)的效率，節(jié)省企業(yè)的人力成本，更有利于庫(kù)存的把控。

sap系統(tǒng)打破了信息壁壘，當(dāng)需要查看庫(kù)存半成品、在制品、產(chǎn)成品的數(shù)量時(shí)候，在時(shí)時(shí)保證貨品數(shù)量的帳卡物相符，也不需要在庫(kù)房跑來(lái)跑去，減少了因?yàn)閹?kù)存不準(zhǔn)而導(dǎo)致的無(wú)法發(fā)貨，或因?yàn)閹?kù)存不足，銷(xiāo)售人員無(wú)法得知庫(kù)房還有貨，進(jìn)而導(dǎo)致無(wú)法銷(xiāo)售。當(dāng)然在實(shí)際操作中，特別是在后期系統(tǒng)上線(xiàn)運(yùn)維的過(guò)程中，因?yàn)槿藶椴僮骰蛘呦到y(tǒng)在某些細(xì)節(jié)方面不夠優(yōu)化的原因，確實(shí)存在大大小小的問(wèn)題，這些問(wèn)題在后期的系統(tǒng)運(yùn)維過(guò)程中，項(xiàng)目組也進(jìn)行了及時(shí)響應(yīng)和處理。項(xiàng)目組還根據(jù)業(yè)務(wù)需要，定制開(kāi)發(fā)了各類(lèi)查詢(xún)報(bào)表和自建表，同時(shí)也可以在sap系統(tǒng)中直接就excel的形式進(jìn)行導(dǎo)出篩選和排序，更進(jìn)一步把控采購(gòu)和庫(kù)存管理。

b、如何規(guī)范操作，精簡(jiǎn)流程，提高效率

貫穿在整個(gè)sap項(xiàng)目過(guò)程中很重要的一項(xiàng)工作就是最終用戶(hù)的培訓(xùn)和宣貫。在藍(lán)圖規(guī)劃階段結(jié)束后，項(xiàng)目組就安排模塊顧問(wèn)進(jìn)行各模塊關(guān)鍵用戶(hù)的系統(tǒng)操作培訓(xùn)。所有的業(yè)務(wù)流程按照計(jì)劃每天進(jìn)行集中演示和現(xiàn)場(chǎng)系統(tǒng)操作，在關(guān)鍵用戶(hù)熟識(shí)了系統(tǒng)操作后，安排單元測(cè)試，并且開(kāi)始準(zhǔn)備書(shū)寫(xiě)各模塊的系統(tǒng)操作手冊(cè)。隨著操作的逐漸熟練，最終用戶(hù)的接受程度越來(lái)越高，項(xiàng)目組在完善系統(tǒng)操作手冊(cè)后，對(duì)各業(yè)務(wù)的最終用戶(hù)進(jìn)行培訓(xùn)2-3輪，并進(jìn)行了考試（理論+上機(jī)實(shí)操考試），并對(duì)沒(méi)有合格的最終用戶(hù)安排補(bǔ)考。在接下來(lái)的三輪集成測(cè)試階段，除去項(xiàng)目組關(guān)鍵用戶(hù)的參與，至后兩輪集成測(cè)試階段，最終用戶(hù)直接上機(jī)模擬操作業(yè)務(wù)真實(shí)場(chǎng)景。

整個(gè)系統(tǒng)培訓(xùn)的過(guò)程按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)按序進(jìn)行。項(xiàng)目上線(xiàn)前夕，還組織了部分最終用戶(hù)進(jìn)行了專(zhuān)題鞏固培訓(xùn)，比如系統(tǒng)設(shè)計(jì)、售后備件、運(yùn)維等部門(mén)。各模塊關(guān)鍵用戶(hù)和it內(nèi)部顧問(wèn)，作為公司的sap系統(tǒng)培訓(xùn)師，一直致力于業(yè)務(wù)的規(guī)范化操作，利用系統(tǒng)的功能性進(jìn)行實(shí)際業(yè)務(wù)操作的把控，同時(shí)給各業(yè)務(wù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)也開(kāi)放權(quán)限直接在系統(tǒng)后臺(tái)進(jìn)行狀態(tài)查看，用透明化的方式進(jìn)行了流程的管控。當(dāng)所有業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)到財(cái)務(wù)段，進(jìn)行月結(jié)和報(bào)表查看時(shí)，擁有更高的真實(shí)有效性，確保了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)報(bào)表的準(zhǔn)確和有效。

業(yè)務(wù)在實(shí)際操作方面隨著實(shí)際情況的多發(fā)性，也隨時(shí)會(huì)發(fā)生改變。如有任務(wù)操作人員因?yàn)橄到y(tǒng)操作不熟練或者不仔細(xì)，或是因?yàn)橄到y(tǒng)偶發(fā)性的情況導(dǎo)致業(yè)務(wù)操作出現(xiàn)問(wèn)題，以引起客戶(hù)的投訴或者產(chǎn)品的質(zhì)量性問(wèn)題，這是必須要杜絕發(fā)生的情況，也是系統(tǒng)上線(xiàn)切換最不可以出現(xiàn)的情況。因此操作員在實(shí)際操作業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)該把更多的注意力放在賬卡物系統(tǒng)一致的情況，盡量避免出現(xiàn)任何人為系統(tǒng)操作的問(wèn)題。

利用系統(tǒng)精簡(jiǎn)流程，提高工作效率，把更多的人力、物力放到公司的關(guān)鍵生產(chǎn)力上面。

c、如何通過(guò)系統(tǒng)更好的進(jìn)行人員管理

sap公司以賣(mài)賬號(hào)為公司的收入來(lái)源之一，而賬號(hào)的價(jià)格大概在兩萬(wàn)元。因此一個(gè)上sap系統(tǒng)的大型公司并不可能做到人手一個(gè)賬號(hào)，勢(shì)必要多人共用賬號(hào)。項(xiàng)目組在分配賬號(hào)權(quán)限的時(shí)候，從兩個(gè)維度對(duì)不同業(yè)務(wù)部門(mén)的最終用戶(hù)進(jìn)行了分類(lèi)，分別是功能權(quán)限控制和組織權(quán)限控制。功能權(quán)限指的是該賬號(hào)在sap系統(tǒng)內(nèi)的操作是查看、修改或是創(chuàng)建，組織權(quán)限指的是該賬號(hào)在該業(yè)務(wù)范圍下需要操作的是哪些業(yè)務(wù)。從這兩個(gè)維度把實(shí)際需要操作sap系統(tǒng)的業(yè)務(wù)最終用戶(hù)分了組，對(duì)應(yīng)到的控制權(quán)限的60多個(gè)賬號(hào)中去。因?yàn)榇嬖诙嗳斯灿靡粋€(gè)賬號(hào)的前提，所以在業(yè)務(wù)實(shí)際操作過(guò)程中，會(huì)要求業(yè)務(wù)員在其他地方填寫(xiě)工號(hào)和姓名，在部分t-code下進(jìn)行人員的下拉菜單選擇。而各模塊最終用戶(hù)，同時(shí)也是資深業(yè)務(wù)骨干會(huì)及時(shí)對(duì)最終用戶(hù)的實(shí)際操作進(jìn)行管理和把控。另外，如需要增加權(quán)限或者因?yàn)闃I(yè)務(wù)方式的更改進(jìn)行權(quán)限配置，可以通過(guò)oa流程發(fā)起權(quán)限申請(qǐng)，后臺(tái)也可以實(shí)時(shí)查看各業(yè)務(wù)發(fā)生和進(jìn)行情況。

sap系統(tǒng)打破實(shí)體制造行業(yè)乃至多行業(yè)的信息化管理壁壘，通過(guò)規(guī)范業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范，讓數(shù)據(jù)的流通更透明，使人員工作更高效。但信息化技術(shù)的實(shí)現(xiàn)，只能解決部分明面上的問(wèn)題，就實(shí)際業(yè)務(wù)而言，有太多的外在因素以及人為干預(yù)因素，因此如何更好的降低員工離職率，因人設(shè)崗，因崗定責(zé)，有太多需要持續(xù)思考和優(yōu)化的方面。上sap系統(tǒng)只是手段，而不是結(jié)果。

d、如何在系統(tǒng)順利運(yùn)行的基礎(chǔ)上，持續(xù)成長(zhǎng)，創(chuàng)造積極變化

從表面上看，市場(chǎng)中有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)都是擁有好的產(chǎn)品及服務(wù)的企業(yè)。而那些好的產(chǎn)品與服務(wù)都是由企業(yè)的技術(shù)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售人員精心開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)并銷(xiāo)售出去的，而這樣一個(gè)連續(xù)的過(guò)程，又是建立在企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)的有序運(yùn)作基礎(chǔ)之上的，最終都?xì)w結(jié)到企業(yè)員工團(tuán)隊(duì)的精雕細(xì)刻。任何一個(gè)環(huán)節(jié)的疏漏，都有可能會(huì)使企業(yè)的運(yùn)營(yíng)鏈條斷裂，從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)的失敗。

而從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，企業(yè)可持續(xù)化成長(zhǎng)的前提是培養(yǎng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著全球化的進(jìn)程，技術(shù)革新日新月異，在這種經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)下，企業(yè)若想持續(xù)成長(zhǎng)發(fā)展，只有自我革新，除了不斷改革自己之外，別無(wú)他法。除了公司的主流產(chǎn)品以外，更多的人力物力和財(cái)力用在新產(chǎn)品研發(fā)，在適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展走向，預(yù)測(cè)未來(lái)十年的市場(chǎng)走向后，勇于嘗試，大膽革新，永遠(yuǎn)都能夠擁有一顆敏銳的判斷力，創(chuàng)造出適應(yīng)未來(lái)市場(chǎng)需要的新產(chǎn)品。

我們平時(shí)推進(jìn)工作時(shí)，一般是采取所謂自下而上、層層疊加的方式。例如，在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品時(shí)，會(huì)盡可能收集已有的數(shù)據(jù)和文獻(xiàn)，匯總手頭的技術(shù)要素，從中探求可能性；在推行一項(xiàng)新系統(tǒng)、新流程時(shí)，我們會(huì)盡可能多的做業(yè)務(wù)實(shí)際調(diào)研，研究舊模式的不足之處。在日常工作中，我們習(xí)慣于這種自下而上、層層疊加的方式。但是，采取這種工作方式，就很難產(chǎn)生超越常識(shí)的東西，孕育不出飛躍性的嶄新的構(gòu)想。

從項(xiàng)目籌備至上線(xiàn)的八個(gè)多月的時(shí)間里，我見(jiàn)證了項(xiàng)目組是如何齊心協(xié)力完善和修改了原有的流程和審批節(jié)點(diǎn)，在不斷召開(kāi)各項(xiàng)專(zhuān)題討論會(huì)，邀請(qǐng)各流程相關(guān)責(zé)任人到項(xiàng)目組現(xiàn)場(chǎng)參與討論。就盡量滿(mǎn)足實(shí)際業(yè)務(wù)需要的同時(shí)，更要進(jìn)行未雨綢繆的判斷，修改完善的系統(tǒng)流程，是否能夠滿(mǎn)足未來(lái)五年、十年公司業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展壯大，是否能夠?qū)⑷藛T效率發(fā)揮到最高，把更多的時(shí)間精力從繁瑣的日常流程中解放出來(lái)，投入到更重要的業(yè)務(wù)方面。這種不同于平日推進(jìn)工作的“自下而上，層層疊加”的方法，需要決策人有更高的預(yù)測(cè)和判斷能力，同時(shí)考驗(yàn)了一個(gè)新項(xiàng)目能持久運(yùn)行，能否為實(shí)際業(yè)務(wù)需求發(fā)揮出最大效益。

自上而下，這種思維方式非常少見(jiàn)，這是現(xiàn)狀。這里的自上而下不是指老板，或者一級(jí)部門(mén)負(fù)責(zé)人從上而下發(fā)出指示，而是從項(xiàng)目伊始，首先有概念，建立concept，由此開(kāi)展工作，這樣一種所謂自上而下的方式。稻盛和夫曾在經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中提到過(guò)，這種思維方式在企業(yè)中非常少見(jiàn)，但如今也越來(lái)越多的管理者明白了這種思維方法所能夠帶來(lái)的深遠(yuǎn)影響了。

在系統(tǒng)順利運(yùn)行的基礎(chǔ)上，我們更應(yīng)該居安思危，在保持可持續(xù)性發(fā)展的同時(shí)，大膽革新，在預(yù)測(cè)市場(chǎng)未來(lái)發(fā)展變化的同時(shí)，不斷改革自己，精益求精。在管理模式上，應(yīng)該廣開(kāi)言路、集思廣益，運(yùn)用自上而下的思維方式，更全面思考和看待問(wèn)題。

在項(xiàng)目組工作的這200多天的時(shí)間里，也確實(shí)有很多的個(gè)人感悟和體會(huì)，歸納了四條以供參考。

首先是，做成一個(gè)項(xiàng)目很難，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是關(guān)鍵；

團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作在任何時(shí)候、任何方面都是一個(gè)項(xiàng)目成敗的關(guān)鍵因素之一。在項(xiàng)目初期，因?yàn)楦髯缘墓ぷ黠L(fēng)格的差異，產(chǎn)生摩擦是不可避免的，但后期隨著項(xiàng)目進(jìn)入正軌，適應(yīng)了工作節(jié)奏以后，團(tuán)隊(duì)合作也越來(lái)越順利。一個(gè)偉大的團(tuán)隊(duì)最重要的作用是讓其平凡的成員創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī)，團(tuán)隊(duì)精神和團(tuán)隊(duì)合作是決定一個(gè)項(xiàng)目能否成功的關(guān)鍵性因素。

二是需要具備統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，業(yè)務(wù)能力，剛?cè)岵⒓娴臏贤ê驼f(shuō)服能力；

在團(tuán)隊(duì)中從事任何一項(xiàng)工作或者擔(dān)任任何一項(xiàng)職責(zé)時(shí)，都要用到上述相關(guān)能力。首先是統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力，運(yùn)用“自上而下”的思維方式，用更全面的角度思考和看待問(wèn)題。角度對(duì)了，處事方法就對(duì)了；業(yè)務(wù)能力毋容置疑，沒(méi)有業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，面對(duì)問(wèn)題的出現(xiàn)，何談優(yōu)化解決方案；溝通和說(shuō)服能力是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)，團(tuán)隊(duì)合作雖然目標(biāo)是做事，但做事的主體都是人，而剛?cè)岵⑴e的方式會(huì)更加事半功倍。

三是改革是需要付出代價(jià)的，但更重要的是運(yùn)用改革產(chǎn)生更積極的價(jià)值；

這里的改革指的是改變?cè)械哪Ｊ胶鸵?guī)則。任何打破原有計(jì)劃的變化都會(huì)產(chǎn)生積極或者消極的影響，如何使得改變產(chǎn)生更積極的價(jià)值，是每一次在推進(jìn)項(xiàng)目時(shí)，都必須要提前認(rèn)真思考的問(wèn)題。包括產(chǎn)生價(jià)值的意義、產(chǎn)生價(jià)值的方法，以及如何實(shí)現(xiàn)積極的價(jià)值。

四是要用創(chuàng)新性思維去工作和學(xué)習(xí)，通過(guò)項(xiàng)目管理實(shí)現(xiàn)自我成長(zhǎng)。

學(xué)歷代表過(guò)去，能力代表現(xiàn)在，學(xué)習(xí)力代表未來(lái)。無(wú)論從事何種工作，學(xué)習(xí)能力的重要性都排在第一位，把事情做完不是最重要的，重要的是超出預(yù)期。我們的人生使命是創(chuàng)造積極的變化，在每一次參與過(guò)程中，運(yùn)用自上而下的思維方式，或是選擇適合自己的方法，比如pdca循環(huán)法、黃金圈法則、金字塔原理等，不斷的通過(guò)“發(fā)現(xiàn)—解決—總結(jié)”的方式，在工作中進(jìn)行自我成長(zhǎng)和自我實(shí)現(xiàn)，是我們一直追求的目標(biāo)。

以上各項(xiàng)內(nèi)容是我在參與學(xué)習(xí)sap項(xiàng)目以來(lái)的個(gè)人經(jīng)歷和收獲做一個(gè)總結(jié)，僅作為個(gè)人學(xué)習(xí)心得，寫(xiě)的不足之處還望多多包涵，以供后期助理等相關(guān)工作人員參考。另外，感謝公司給予我的參與sap項(xiàng)目的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，感謝項(xiàng)目經(jīng)理陸總、九慧項(xiàng)目經(jīng)理閆總，感謝項(xiàng)目組各位同事和顧問(wèn)老師。我希望能夠?qū)W(xué)習(xí)心得總結(jié)提煉，更好的投入今后的工作和安排中去。

學(xué)習(xí)福特管理心得體會(huì)簡(jiǎn)短篇二十

福特公司是一家全球領(lǐng)先的汽車(chē)制造商。截至2021年，福特公司是世界上最大的家族控制企業(yè)之一，擁有超過(guò)19萬(wàn)名員工，遍布全球的40個(gè)生產(chǎn)工廠和63個(gè)工程研發(fā)中心。作為汽車(chē)業(yè)的領(lǐng)軍者之一，福特公司一直在制定和調(diào)整其戰(zhàn)略管理計(jì)劃，以適應(yīng)市場(chǎng)變化并確保公司的長(zhǎng)期成功。戰(zhàn)略管理是任何企業(yè)都必須重視和踐行的一項(xiàng)重要工作，因?yàn)樗梢源_保公司的未來(lái)和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

第二段：確定戰(zhàn)略方向的重要性。

在戰(zhàn)略管理中，福特公司首先要確定戰(zhàn)略方向。戰(zhàn)略方向是一個(gè)組織所需要的重點(diǎn)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，它可以使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持優(yōu)勢(shì)。對(duì)福特公司而言，一項(xiàng)成功的戰(zhàn)略方向需要考慮市場(chǎng)需求和公司資源之間的平衡。市場(chǎng)需求是指企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)消費(fèi)者和客戶(hù)的需求，而公司資源是指企業(yè)已經(jīng)擁有的技術(shù)、人才、資金和其他資源。福特公司制定戰(zhàn)略方向時(shí)，要確保市場(chǎng)需求與公司資源的平衡，以確保企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)期發(fā)展。

第三段：制定戰(zhàn)略計(jì)劃的重要性。

成功的戰(zhàn)略需要一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃，以確保其執(zhí)行的順利。制定戰(zhàn)略計(jì)劃是福特公司戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要組成部分。一項(xiàng)成功的戰(zhàn)略計(jì)劃需要考慮其中的每個(gè)細(xì)節(jié)，包括策略目標(biāo)、指標(biāo)、時(shí)間表、責(zé)任和行動(dòng)計(jì)劃。福特公司制定戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，要確保所有的目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃是明確、可測(cè)量和可行的，并且可以滿(mǎn)足市場(chǎng)需求和公司資源的平衡。

第四段：執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃的重要性。

福特公司實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，關(guān)鍵在于執(zhí)行，因?yàn)閳?zhí)行決定了企業(yè)是否能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)。為了確保戰(zhàn)略計(jì)劃成功實(shí)施，福特公司需要通過(guò)識(shí)別執(zhí)行計(jì)劃的重要指標(biāo)來(lái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估。這些指標(biāo)可以幫助企業(yè)控制業(yè)務(wù)成本，確保資源的合理分配，并確保企業(yè)能夠按時(shí)完成計(jì)劃的任務(wù)。福特公司實(shí)施戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)要確保員工能夠理解和支持企業(yè)的目標(biāo)，并提供必要的培訓(xùn)和資源，以確保他們能夠成功地執(zhí)行計(jì)劃。

第五段：總結(jié)。

福特公司的成功得益于其優(yōu)秀的戰(zhàn)略管理和出色的執(zhí)行。通過(guò)確定正確的戰(zhàn)略方向、制定詳細(xì)的戰(zhàn)略計(jì)劃和進(jìn)行有效的執(zhí)行，福特公司能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持成功。任何企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小，都需要掌握類(lèi)似的戰(zhàn)略管理知識(shí)和技巧，以確保組織的未來(lái)和長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。