最新心理門診工作心得體會(huì)精選(實(shí)用9篇)

通過(guò)總結(jié)心得體會(huì)，我們可以回顧自己的成長(zhǎng)軌跡，同時(shí)明確未來(lái)的發(fā)展方向。心得體會(huì)要有一個(gè)明確的主題或要點(diǎn)，以便更好地組織內(nèi)容?？纯聪旅孢@些心得體會(huì)，或許能給你一些啟發(fā)和靈感。

心理門診工作心得體會(huì)精選篇一

摘要：門診作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門和窗口單位，其服務(wù)質(zhì)量如何，不僅在某種程度上體現(xiàn)和反映了醫(yī)院的綜合服務(wù)水平，而且也將給患者以最直觀和深刻的印象。在醫(yī)院，患者首先接觸到的是門診護(hù)士，她們的言談舉止、人格素質(zhì)會(huì)給患者留下第一印象。這一印象影響患者就診時(shí)的情緒、心態(tài)。因此，如何提高分診護(hù)士的素質(zhì)，對(duì)直接或間接地提高醫(yī)院的聲譽(yù)有重大的意義 。

關(guān)鍵詞： 門診 護(hù)士 體會(huì)

1、 醫(yī)院承擔(dān)著挽救生命、促進(jìn)健康、預(yù)防疾病的使命。門診是接待患者并進(jìn)行診斷、治療及護(hù)理的重要部門。門診工作的特點(diǎn)有:患者流量大、服務(wù)流程環(huán)節(jié)多、病種復(fù)雜、看病時(shí)間短、候診時(shí)間長(zhǎng)、護(hù)理工作時(shí)效性強(qiáng)等。門診工作是醫(yī)院工作的重要組、要有高尚的道德素質(zhì)道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的基礎(chǔ)，它直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量。隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的發(fā)展，護(hù)理模式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對(duì)護(hù)士的要求也隨之提高。

2、 現(xiàn)代門診護(hù)士的形象要求 護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)形象是:衣著整潔、態(tài)度可親、性格開(kāi)朗、言語(yǔ)謙遜、精神飽滿、步履輕捷、動(dòng)作輕柔、觀察敏銳,既溫文爾雅、樸素大方,又意志堅(jiān)定、臨危不懼?；颊邅?lái)到醫(yī)院最先展現(xiàn)在患者面前的門診護(hù)士應(yīng)該有良好的精神面貌和優(yōu)雅的氣質(zhì)。首先是整潔合體的統(tǒng)一著裝,上崗佩帶胸卡,頭發(fā)不過(guò)肩,前留海不遮眉,不佩帶飾物,工作鞋襪清潔,護(hù)士帽端正。

3、 運(yùn)用文明用語(yǔ)：使用文明用語(yǔ)，杜絕禁語(yǔ)。用我們親切的問(wèn)候，了解患者的需要。語(yǔ)氣要親切，語(yǔ)言應(yīng)明了，認(rèn)真的傾聽(tīng)，如實(shí)的向患者介紹醫(yī)院的治療項(xiàng)目，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，耐心解答患者提出的各種問(wèn)題。因患者來(lái)自不同的地區(qū)，有城市也有農(nóng)村，面對(duì)不同層次的患者，我們要一視同仁，特別是農(nóng)村患者，不能帶有輕視的語(yǔ)言。要以簡(jiǎn)單通俗的語(yǔ)言，深入淺出的向患者介紹，做好詳細(xì)的解答，使不同層次的患者都能得到滿意的服務(wù)。

4、加強(qiáng)職業(yè)道德教育,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 不斷加強(qiáng)門診護(hù)士職業(yè)道德教育及行為規(guī)范指導(dǎo),以良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)樹(shù)人,使護(hù)士在工作中不斷完善和堅(jiān)定自己的信念,增強(qiáng)責(zé)任感與事業(yè)心,更好地為患者服務(wù)。提升門診護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,首先要求門診護(hù)理人員要有主動(dòng)為患者服務(wù)的意識(shí),認(rèn)識(shí)到主動(dòng)服務(wù)的重要性;對(duì)自己的服務(wù)要有信心,真正做到掌握患者心理,滿足患者的需求,切實(shí)讓患者受益;不斷優(yōu)化服務(wù)程序,一切以患者為中心,時(shí)刻為患者著想,提高服務(wù)效益。 體會(huì)：提高門診護(hù)士的綜合素質(zhì)：護(hù)士是協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系的橋梁。門診護(hù)理是集分診、掛號(hào)、醫(yī)療護(hù)理知識(shí)講解、宣傳、調(diào)解、治療和護(hù)理操作于一身的綜合性工作,在門診醫(yī)療運(yùn)行中起主導(dǎo)作用。門診護(hù)士的綜合素質(zhì)表現(xiàn)在有高度的社會(huì)責(zé)任感、愛(ài)傷觀念及愛(ài)崗敬業(yè)的精神,以患者為中心,用熱情的態(tài)度、精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù),是患者對(duì)這個(gè)醫(yī)院的第一印象。因此,門診護(hù)士的外在形象,內(nèi)在涵養(yǎng)和個(gè)人的綜合素質(zhì)在門診護(hù)理工作中、在醫(yī)院的建設(shè)中是非常重要的。以患者為中心加強(qiáng)門診優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),是新形勢(shì)下門診護(hù)理工作面臨挑戰(zhàn)與機(jī)遇的必然趨勢(shì),是醫(yī)院適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然趨勢(shì)。門診工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,門診護(hù)理工作要不斷適應(yīng)新形勢(shì)的需要,真正做到以患者為中心,急患者所急、想患者所想,幫患者所需,以人為本,更新服務(wù)理念,不斷提升護(hù)理質(zhì)量,提高工作效率,使患者在門診診療中享受最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

1、 楊 輝.當(dāng)代護(hù)理的語(yǔ)言與技巧［j］.山西:山西科學(xué)技術(shù)出版

社,2001.52.

2、季惠茹.淺談門診護(hù)士具備素質(zhì)［j］.實(shí)用護(hù)理雜志，1998，14：369382.

點(diǎn)滴記錄，反思中收獲

——《門診導(dǎo)醫(yī)》課程感悟

接近三個(gè)月的門診導(dǎo)醫(yī)課程已然結(jié)束，不同于以往在臨床科室的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，每周在門診的兩個(gè)半小時(shí)都會(huì)有不同的經(jīng)歷和感受，了解醫(yī)院流程的同時(shí)感觸亦頗多，謹(jǐn)以此文記下本次導(dǎo)醫(yī)過(guò)程的感觸與收獲。

一、硬冷規(guī)矩下的溫情

曾經(jīng)看過(guò)一幅經(jīng)典油畫，畫面上一名生病的兒童躺在病床上，醫(yī)生坐在床邊以非常關(guān)注的眼光在看著這位病兒；而在斜對(duì)面，病兒的家長(zhǎng)用犀利的眼光在看著醫(yī)生。這幅畫說(shuō)明醫(yī)生在看病人時(shí)，同時(shí)病人及其親屬也在看醫(yī)生；醫(yī)生如何對(duì)待病人，病人嘴上不說(shuō)，但對(duì)醫(yī)生的每一項(xiàng)處置都會(huì)在心里掂量。在這樣的背景下，醫(yī)務(wù)人員需保證在醫(yī)學(xué)上的專業(yè)是一方面，在工作上是否做到了有序嚴(yán)謹(jǐn)關(guān)心關(guān)懷，更是病人及家屬的關(guān)注點(diǎn)。

當(dāng)我第一次站在護(hù)士咨詢臺(tái)，扎堆的人群和嘈雜的人聲立即入目入耳。還沒(méi)怎么反應(yīng)過(guò)來(lái)，老師簡(jiǎn)單交代之后我就開(kāi)始了工作。幾十分鐘下來(lái)就對(duì)門診護(hù)士站的工作就有了直觀的感受：工作本身并不復(fù)雜，繁雜的是與病人的溝通交流。人多號(hào)少是大醫(yī)院最常見(jiàn)的現(xiàn)象，針對(duì)此現(xiàn)象自然就會(huì)有相應(yīng)的規(guī)定和規(guī)矩，比如掛號(hào)排隊(duì)、候診排隊(duì)、加號(hào)限制等等，每個(gè)病人都希望在盡可能短的時(shí)間內(nèi)解決自己的問(wèn)題和訴求，希望醫(yī)院能給自己優(yōu)先權(quán)。當(dāng)然，對(duì)于這些規(guī)矩之外的不合理訴求，我們一遍一遍的解釋和說(shuō)服，在這種時(shí)候，醫(yī)院是理性的，醫(yī)生護(hù)士難免給人不通情理的感覺(jué)。剛開(kāi)始，我以為工作就是應(yīng)該這樣嚴(yán)格照章辦事，不予特權(quán)。但是事實(shí)上，在一次上課過(guò)程中遇到的一個(gè)病人讓我認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院不僅理性，也講人情。

事情是這樣的：一個(gè)有1個(gè)月大孩子的母親前來(lái)護(hù)士臺(tái)請(qǐng)求能優(yōu)先進(jìn)入診室，生病的是孩子，由于身體不適而哭鬧不止。彼時(shí)還不懂變通的我耐心解釋后加以拒絕，不料我們的談話被旁邊的護(hù)士老師聽(tīng)了個(gè)仔細(xì)，她叫過(guò)那位母親并給予了優(yōu)先就診。整個(gè)過(guò)程結(jié)束后，老師只是溫柔地看了我一眼，什么也沒(méi)再多說(shuō)。就是這一眼，讓我印象極深，醫(yī)院是講規(guī)矩的地方，但絕對(duì)不是冰冷機(jī)械。即使其他的病人看到了這一幕，在了解了具體的情況后不僅不會(huì)指責(zé)老師的偏頗，反而會(huì)加以認(rèn)可和支持吧。我想，這也算是一種，正能量。

二、真誠(chéng)、熱情、學(xué)會(huì)溝通

良好的醫(yī)患溝通一直為我們強(qiáng)調(diào)和倡導(dǎo)。在門診，尤其是在護(hù)士咨詢臺(tái)，醫(yī)護(hù)與患者的 溝通過(guò)程顯得更為突出和重要。在這里，護(hù)士老師每天上班，同樣的問(wèn)題可能需要回答上百變，而他們所要面對(duì)的問(wèn)題比診室里的醫(yī)生更為基礎(chǔ)和繁瑣，且重復(fù)單調(diào)。以前經(jīng)常參與一些志愿活動(dòng)，時(shí)總結(jié)出一名合格的志愿者應(yīng)做到“耐心、愛(ài)心、責(zé)任心”。如今直面病人，我想需要做到的還有“細(xì)心、熱心、信心”。首先，不論是對(duì)待病人還是對(duì)待同事，真誠(chéng)放首位。在門診遇到的每一位護(hù)士老師，她們教會(huì)我怎樣尊敬他人，怎樣多為別人著想，怎樣更好地處理交流中的細(xì)節(jié)。其次，熱情和信心都不能少，是熱情讓我們對(duì)工作充滿激情，愿意為共同的目標(biāo)奮斗。另外，要拿出十足的信心來(lái)對(duì)待自己的工作，盡管我們不是專業(yè)的護(hù)士，沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的最專業(yè)的培訓(xùn)，但是也要拿出作為一名醫(yī)學(xué)生的自信，以最好的精神面貌盡最大的努力解決病人的問(wèn)題，分擔(dān)老師們的工作。最后，耐心一定要有，前邊已經(jīng)提到，咨詢臺(tái)的工作繁瑣枯燥，每天必須長(zhǎng)時(shí)間的保持或站或坐的姿勢(shì)，有時(shí)還要面對(duì)病人的不理解，處理病人不溫和的情緒。但是正如我們清楚的，醫(yī)患關(guān)系的好壞往往就在一言一行之間。我們需要耐心，希望病人或家屬理解我們的同時(shí)理解他們的心情。最重要的，我們要在不斷的實(shí)踐中提升自己的溝通能力。善于和病人溝通是醫(yī)生基本能力的體現(xiàn)，有助于增進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的同時(shí)有助于醫(yī)生更多更好地了解病人的病情。其實(shí)不僅在治療疾病方面，生活中各方面都要求我們善于和身邊的人溝通，這樣有利于人與人之間的了解，亦使自己更好地融入社會(huì)，融入自己所處的環(huán)境。

常常我在想，若換了我是病人，每到華西這樣的醫(yī)院來(lái)就診，心情必定是惶恐的，一方面擔(dān)憂自己的身體狀況，另一方面是被復(fù)雜甚至困難的就診流程所困擾，也會(huì)為了就診所要付出的時(shí)間和金錢所擔(dān)憂。如此換位思考，每與他們溝通時(shí)，自然就多帶上一份耐心和微微的笑容以示寬慰。

我能做的也許不多，只希望我的所為能替病人拂去一些焦慮和憂愁。

三、讓我們傳遞正能量吧！

四、寫在最后

在醫(yī)院接近三個(gè)月的課程已經(jīng)結(jié)束，然而每每回想，不論其中的苦與甜都是我今后人生中的寶貴回憶，也對(duì)我今后的職業(yè)生涯產(chǎn)生非常大的影響。帶給我作為醫(yī)務(wù)工作者最初的對(duì)職業(yè)的印象。而且在見(jiàn)習(xí)中那些不計(jì)辛苦耐心指導(dǎo)和悉心教導(dǎo)過(guò)我的老師們是我最感謝的人，是他們?cè)谖矣龅诫y題的時(shí)候及時(shí)解圍，并在時(shí)候耐心指導(dǎo)。他們?cè)诠ぷ髦幸唤z不茍的嚴(yán)謹(jǐn)和堅(jiān)持也令我十分敬佩，而他們對(duì)待病人的親切關(guān)愛(ài)更是令人動(dòng)容，這些無(wú)時(shí)不刻地提醒著我以后應(yīng)有的作為。 見(jiàn)習(xí)當(dāng)中，知識(shí)與臨床實(shí)踐的結(jié)合與運(yùn)用只是其中的一部分，處理好醫(yī)患關(guān)系、與其他醫(yī)生、護(hù)士之間的合作關(guān)系也很是鍛煉我。讓我在今后的職業(yè)生涯中提前奠定基礎(chǔ)，了解工作環(huán)境，為更好的服務(wù)患者打下基石。

最后，用《實(shí)習(xí)醫(yī)生格蕾》里的一段話作為結(jié)束：

we tell ourselves the reality is better

we hold on to the dream

and if we are lucky

we realize the face of everything, and the face of life:

也許我們會(huì)承認(rèn)曾近的夢(mèng)想變成了一場(chǎng)噩夢(mèng)

我們告訴自己現(xiàn)實(shí)會(huì)更好

我們說(shuō)服自己總比根本沒(méi)有夢(mèng)過(guò)要好

但是我們最堅(jiān)強(qiáng)的一面，最堅(jiān)定的一面

讓我們堅(jiān)守住了夢(mèng)想

如果幸運(yùn)的話，我們會(huì)意識(shí)到

面對(duì)人生，面對(duì)一切

真正的夢(mèng)想是還有做夢(mèng)的權(quán)力！篇二：門診實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教歷程與體會(huì)

門診實(shí)習(xí)護(hù)士的帶教歷程與體會(huì)

作者：王曉燕

來(lái)源：《維吾爾醫(yī)藥》2015年第08期

摘要：臨床護(hù)理帶教在護(hù)理教學(xué)中為護(hù)生提供了理論聯(lián)系實(shí)際的機(jī)會(huì)也是培養(yǎng)合格護(hù)士的重要?dú)v程。通過(guò)護(hù)生的崗前培訓(xùn)，了解她們的基本情況及學(xué)歷的高低不同，合理有效地安排帶教，使她們?cè)谳斠汉筒裳牟僮魃弦粋€(gè)臺(tái)階.增強(qiáng)護(hù)生“以病人為中心，以病人健康為中心”的理念，使她們?yōu)橐院蟮淖o(hù)理工作打下良好地基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：做好崗前培訓(xùn)；護(hù)生的特點(diǎn)；帶教；體會(huì)

護(hù)理學(xué)是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的臨床應(yīng)用性學(xué)科，臨床護(hù)理帶教在護(hù)理教學(xué)中為護(hù)生提供了理論聯(lián)系實(shí)踐的機(jī)會(huì)，是護(hù)理知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力的關(guān)鍵，也是培養(yǎng)合格護(hù)士的重要手段，對(duì)實(shí)習(xí)護(hù)生社會(huì)責(zé)任感的建立，正確的職業(yè)道德觀，倫理觀，價(jià)值觀的形成很有幫助[1]。臨床護(hù)理需要護(hù)士具有良好的心理素質(zhì)，觀察力和快速的反應(yīng)能力，操作技能的熟練與否直接關(guān)系到病人的生命安全。門診是醫(yī)院的窗口，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)與否的關(guān)鍵，面對(duì)形形色色來(lái)院就診的患者，要求我們護(hù)理人員要有誠(chéng)懇，和藹的態(tài)度，敏銳的觀察能力，更是鍛煉護(hù)生踏上工作崗位的一個(gè)更好平臺(tái)。

1. 做好崗前培訓(xùn)

1.1.了解護(hù)生的基本情況：學(xué)校、學(xué)歷、家庭成員等

1.2.介紹門診的環(huán)境（輸液室、注射室、手術(shù)室、換藥室、采血室、掛號(hào)室及門診各診室和相關(guān)的其他科室），還有門診的規(guī)章制度及醫(yī)療垃圾的回收處理制度等。

1.3.介紹科室各診室?guī)Ы汤蠋熀?jiǎn)介。

1.4介紹門診的就診特點(diǎn)：就診患者及陪同人員多，就診環(huán)節(jié)多，流動(dòng)性大，候診時(shí)間長(zhǎng) 應(yīng)診時(shí)間過(guò)短等。

1.5.制定帶教計(jì)劃，安排每周由經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)水平較強(qiáng)的`帶教老師講課兩次，課后隨即提問(wèn)講課要點(diǎn)，并進(jìn)行考核。在每組護(hù)生出科前一周進(jìn)行各診室理論操作考試一次，并進(jìn)行統(tǒng)一出科匯總考核一次。評(píng)價(jià)所帶教老師的優(yōu)良。

2. 實(shí)習(xí)護(hù)士的特點(diǎn)

業(yè)知識(shí)與技能。對(duì)患者經(jīng)受的痛苦感到恐懼，所學(xué)的理論知識(shí)與實(shí)踐銜接不上，為此感到焦慮困惑。

2.2.從來(lái)院實(shí)習(xí)的情況看，她們又分為兩個(gè)層次，即大專和中專。很明顯，大專生要優(yōu)于中專生。中專生由于是初中畢業(yè)，年齡普遍偏小，文化知識(shí)層次低，學(xué)習(xí)情緒普遍顯得浮躁、好動(dòng)，考慮事情又顯得幼稚，加之對(duì)帶教老師的陌生，表現(xiàn)的畏手畏腳，缺乏自信心，主觀能動(dòng)性差。大專生由于有高中三年學(xué)習(xí)的艱苦歷程，在學(xué)習(xí)的主動(dòng)性上明顯較強(qiáng)，溝通能力明顯，接受能力強(qiáng)。所以在往各診室分配的時(shí)候根據(jù)層次高低搭配，使他們?cè)诂F(xiàn)有的理論知識(shí)學(xué)習(xí)態(tài)度上有一個(gè)互補(bǔ)。

3. 各診室的帶教

我院由于條件所限門診實(shí)習(xí)護(hù)士主要在輸液室和采血室實(shí)習(xí)。

發(fā)生輸液反應(yīng)的急救與治療、病人的溝通技巧、各種疾病的健康指導(dǎo)等。以取得病人對(duì)護(hù)生的基本信任感。門診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原則在操作過(guò)程中按照門診輸液的要求仔細(xì)做好“三查七對(duì)”，在輸液任務(wù)繁重時(shí)，做到情緒穩(wěn)定，忙而不亂，不能心存僥幸，要認(rèn)真做好每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一件事。

覺(jué)，盲目從事。這就要求帶教老師從點(diǎn)滴開(kāi)始，手把手的帶教。因大部分病人需要才空腹血，所以暈針虛脫者很常見(jiàn)。又因采血室的病種極為復(fù)雜，傳染病多而雜面對(duì)針刺傷后要么很大意、不在乎，要么產(chǎn)生恐懼、惶恐的心理，從此厭惡病人及所學(xué)專業(yè)。此時(shí)帶教老師要采取正確的心理疏導(dǎo)及處理方法和應(yīng)急預(yù)案。積極介紹采血室的環(huán)境、性質(zhì)、消毒隔離制度、垃圾分類、洗手方法等。每天學(xué)習(xí)各項(xiàng)常見(jiàn)化驗(yàn)單的正常及異常值，和某些疾病的聯(lián)系。

4. 帶教體會(huì)

如何做好門診護(hù)理工作的體會(huì)

門診護(hù)理工作是門診工作的重要環(huán)節(jié)，是具體體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，它的好壞直接影響著醫(yī)院的服務(wù)形象和門診的服務(wù)質(zhì)量?，F(xiàn)就我院門診護(hù)理工作存在的問(wèn)題及相關(guān)措施談點(diǎn)看法。

1、門診部作為醫(yī)院的一個(gè)重要組成部門和窗口單位，護(hù)士工作服穿戴要整潔，更不能打堆吹牛，而醫(yī)院門診個(gè)別護(hù)士有時(shí)沒(méi)有按醫(yī)院護(hù)理部要求規(guī)范著裝，尤其是冬天。

2、護(hù)理人員相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠。門診涉及眾多專科,導(dǎo)診護(hù)士應(yīng)具備豐富的專業(yè)技能及?？浦R(shí)，掌握常見(jiàn)病的臨床特點(diǎn)，有較強(qiáng)的分析問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力，能為患者提供醫(yī)療知識(shí)咨詢服務(wù)。我院已改變了門診護(hù)士高齡、低學(xué)歷的服務(wù)陳舊觀念，但存在新來(lái)護(hù)士直接到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)上班，對(duì)醫(yī)院沒(méi)有詳細(xì)了解，相關(guān)專業(yè)知識(shí)積累不夠，不能很好地為病人服務(wù)的問(wèn)題。措施：崗前學(xué)習(xí)應(yīng)有人統(tǒng)一講課，對(duì)我院的分科情況及醫(yī)院規(guī)章制度進(jìn)行講解，使新入人員有深刻的印象；到門診導(dǎo)醫(yī)臺(tái)工作的護(hù)士應(yīng)有一定臨床經(jīng)驗(yàn)。

職責(zé)主動(dòng)幫助、正確指導(dǎo)患者就診。這一過(guò)程中護(hù)理工作人員一定要堅(jiān)持首問(wèn)負(fù)責(zé)制，仔細(xì)詢問(wèn)病史，及時(shí)掌握患者的病情和需求。通過(guò)準(zhǔn)確的初步判斷，根據(jù)病情選擇?？漆t(yī)生，指導(dǎo)病人掛號(hào)就診。

4、巡視觀察意識(shí)應(yīng)加強(qiáng)。掛號(hào)分診護(hù)士要對(duì)門診大廳前來(lái)就診的病人數(shù)量，危急、重癥，高齡(70歲)病人進(jìn)行有目的、有計(jì)劃地巡視觀察和病情評(píng)估，做到心中有數(shù)。尤其是現(xiàn)在使用新系統(tǒng)，導(dǎo)醫(yī)要隨時(shí)巡視，叫排隊(duì)病人準(zhǔn)備好身份證，沒(méi)帶身份證的病人先到導(dǎo)醫(yī)臺(tái)填寫信息表，以提高病人滿意度。若發(fā)現(xiàn)患者出現(xiàn)病情急重變化，護(hù)士還要有具有敏銳的應(yīng)變能力，隨時(shí)給予相應(yīng)應(yīng)急處理。

5、保護(hù)尊重患者隱私，維持良好的就診秩序。我院門診量大，患者就診時(shí)間集中，候診

時(shí)間長(zhǎng)。分診護(hù)士應(yīng)積極疏導(dǎo)患者，穩(wěn)定患者情緒。充分重視患者的隱私，做到一醫(yī)一患，保護(hù)患者隱私，保證患者有一個(gè)良好的就診環(huán)境。

6、利用候診時(shí)間，開(kāi)展健康教育。適時(shí)的進(jìn)行針對(duì)性的健康教育、解釋和說(shuō)明，可消除患者及家屬的各種顧慮和情緒；為他（她）們介紹宣傳醫(yī)院的基本狀況、特色專科和醫(yī)療水平，以獲得患者及家屬對(duì)醫(yī)院的信任。

問(wèn)題和疑問(wèn)，發(fā)現(xiàn)急癥、重傷、偏癱、盲人、老年、行動(dòng)不便的病人要主動(dòng)安排人員護(hù)送到急診科、診斷室、或病房，使病人能夠及時(shí)得到就診及治療，適時(shí)的對(duì)前來(lái)咨詢者實(shí)施健康教育指導(dǎo)。

8、門診就醫(yī)的患者多伴有恐懼、煩躁心理，且在門診候診時(shí)間長(zhǎng)時(shí)，往往缺乏耐心，容易激發(fā)醫(yī)療糾紛。隨著社會(huì)法治進(jìn)程的加快和醫(yī)療市場(chǎng)的推進(jìn)，病人維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，病人由原來(lái)的被動(dòng)接受服務(wù)變?yōu)檫x擇服務(wù),護(hù)理服務(wù)如有不滿意,易產(chǎn)生護(hù)患矛盾。我們工作人員化解矛盾的意識(shí)及能力有待提高。因此，在門診護(hù)理中，加強(qiáng)護(hù)患溝通十分重要，這樣不但能緩解患者因候診時(shí)間長(zhǎng)導(dǎo)致的急躁心情，而且拉近了與患者之間的距離，可以很好的避免醫(yī)療糾紛，消除醫(yī)療隱患。

一途徑實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值，讓她們一生有有理想、有追求、有付出、有回報(bào)。讓她們通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，取得不斷的進(jìn)步，點(diǎn)燃工作的激情。

10、隨著醫(yī)院的發(fā)展壯大，我院門診護(hù)理工作也在不斷擴(kuò)大，現(xiàn)已涉及門診導(dǎo)醫(yī)、b超、口腔、胃鏡、放射科、婦產(chǎn)科、皮膚科等相關(guān)科室。通過(guò)了解她們工作也需要些幫助，需要有人協(xié)調(diào)溝通。醫(yī)院普遍存在對(duì)門診護(hù)理工作重視不夠，重病房輕門診，我院也如此。應(yīng)加強(qiáng)門診組織管理體系，大醫(yī)院導(dǎo)醫(yī)、分診、內(nèi)鏡室等科室設(shè)有護(hù)士長(zhǎng)，上面還設(shè)有科護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理部門診部主任，經(jīng)常組織管理人員外出學(xué)習(xí)，更新觀念、知識(shí)，加強(qiáng)管理。門診護(hù)士長(zhǎng)也應(yīng)做到每日“五查房”并做好記錄，隨時(shí)巡視各診室、各科室，經(jīng)常與病人、醫(yī)生、護(hù)士溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)處理。我院也有必要派護(hù)理人員外出學(xué)習(xí)門診護(hù)理工作，借鑒別人的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

心理門診工作心得體會(huì)精選篇二

每天早晨7：40準(zhǔn)時(shí)站到導(dǎo)診臺(tái)，擦拭臺(tái)面，擺上當(dāng)日出診醫(yī)生護(hù)士的工裝照，擺好病歷，準(zhǔn)備好門診病人登記簿，站立，面帶微笑，迎接病人的咨詢和掛號(hào)填寫病歷，這基本就是導(dǎo)診每天工作的流程，看似很簡(jiǎn)單也很單調(diào)，但隨著我對(duì)導(dǎo)診工作的慢慢了解和親身體會(huì)，越來(lái)越感覺(jué)到導(dǎo)診工作的重要性和關(guān)鍵性，也慢慢有點(diǎn)心得體會(huì)。

這周四我上導(dǎo)診，犯了一個(gè)不小的錯(cuò)誤，讓我這幾天一直在反思。

早上一大早，有人就來(lái)咨詢掛號(hào)準(zhǔn)備做準(zhǔn)分子的，我向他介紹了我們醫(yī)院的手術(shù)情況以及優(yōu)惠政策，后來(lái)他們問(wèn)了我一句“xxx醫(yī)院是不是一家?”我沒(méi)多想，實(shí)話實(shí)說(shuō)不是一家，后來(lái)他們拿了一張xx的優(yōu)惠券給我看，我當(dāng)時(shí)想的是他們是和xx約好的，古人尚以信立于市，就好心的給他們指了去xx的道。

當(dāng)時(shí)一點(diǎn)也沒(méi)有意識(shí)到我是在犯了一個(gè)錯(cuò)誤，直到快下班主任去問(wèn)誰(shuí)上的導(dǎo)診，早上我指道的那個(gè)病人本來(lái)也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了xx，我才意識(shí)到自己犯了一個(gè)錯(cuò)誤。

這幾天一直在反思，主任沒(méi)有批評(píng)我，好意的說(shuō)我是太實(shí)誠(chéng)，但我感覺(jué)是自己太傻，太不夠靈活，還是工作能力不夠。當(dāng)時(shí)只想著干工作要誠(chéng)信，但誠(chéng)信也是有原則的，如果當(dāng)時(shí)我把他們留下在我們醫(yī)院做，我們會(huì)給予他們更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切都應(yīng)該以病人為中心，這才是我們工作的重心!這樣既服務(wù)了病人，也顧全到醫(yī)院的利益，讓我們市場(chǎng)部的前期工作沒(méi)有枉做。

從上面這個(gè)例子，我首先要感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作失職的大度，更重要的是從中汲取教訓(xùn)，以后在導(dǎo)診工作中要做到熱情、靈活，要不斷完善經(jīng)驗(yàn)，真正的做好導(dǎo)診工作!

心理門診工作心得體會(huì)精選篇三

第一段：體會(huì)門診工作的重要性和特點(diǎn)（200字）。

門診工作是醫(yī)院中不可或缺的一環(huán)，它是醫(yī)療服務(wù)的窗口，是聯(lián)系患者和醫(yī)生的橋梁。我在門診工作中有著深刻的體會(huì)。門診工作的重要性不言而喻，因?yàn)榇蟛糠只颊叨际菑拈T診開(kāi)始接受醫(yī)療服務(wù)的。門診工作也存在著特點(diǎn)，例如工作時(shí)間長(zhǎng)，工作強(qiáng)度大，并且需要與各種各樣的患者溝通和交流，因此，門診工作需要我們有較強(qiáng)的身體素質(zhì)和溝通能力。

第二段：面對(duì)患者需保持耐心和同理（200字）。

門診工作中，我學(xué)到了保持耐心和同理心對(duì)于患者非常重要。來(lái)到門診的患者大多身患病痛，情緒不穩(wěn)定。作為醫(yī)護(hù)人員，我們要耐心傾聽(tīng)患者的述說(shuō)，了解他們的病情和需求。同時(shí)，我們也要保持同理心，換位思考，體驗(yàn)患者的痛苦與不便。只有這樣，我們才能更好地和他們溝通，給予他們安慰和支持，為他們實(shí)施有效的治療。

第三段：注重細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度（200字）。

門診工作需要醫(yī)護(hù)人員具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和良好的執(zhí)行力。醫(yī)護(hù)人員在門診工作中，需要仔細(xì)詢問(wèn)患者病史、了解癥狀等細(xì)節(jié)信息。這些細(xì)節(jié)將對(duì)醫(yī)生的診斷和治療產(chǎn)生重要影響。同時(shí)，我們還需要按照規(guī)定的程序進(jìn)行檢查、取樣、用藥等工作，確保每個(gè)環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性和安全性。我們不能隨意疏忽或者敷衍了事，因?yàn)榛颊叩慕】岛蜕驼莆赵谖覀兪种小?/p>

第四段：團(tuán)隊(duì)合作與交流的重要性（200字）。

門診工作需要醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員等多個(gè)崗位的合作與協(xié)作。每個(gè)人都有自己的責(zé)任和任務(wù)，只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，才能提高工作效率和質(zhì)量。在門診工作中，溝通和交流尤為重要。醫(yī)生需要與護(hù)士交流病例信息、藥物使用等；技術(shù)人員需要與醫(yī)生溝通檢查結(jié)果，護(hù)士需要與患者溝通病情進(jìn)展等。只有保持良好的溝通和交流，才能有效地推進(jìn)工作進(jìn)程，提供良好的醫(yī)療服務(wù)。

第五段：不斷學(xué)習(xí)和提升自我（200字）。

門診工作涉及的疾病類型繁多，醫(yī)療知識(shí)更新迅速。作為從事門診工作的醫(yī)護(hù)人員，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí)是必須的。通過(guò)參加學(xué)術(shù)講座、研討會(huì)、閱讀相關(guān)書籍和文獻(xiàn)等，我們可以不斷學(xué)習(xí)到新的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)。只有不斷學(xué)習(xí)和提高，我們才能更好地為患者提供針對(duì)性的醫(yī)療服務(wù)，不斷適應(yīng)醫(yī)療領(lǐng)域的發(fā)展和進(jìn)步。

總結(jié)（100字）。

作為門診工作的參與者，我深刻地認(rèn)識(shí)到門診工作的重要性和特點(diǎn)。我堅(jiān)信，在不斷學(xué)習(xí)和提高自我的基礎(chǔ)上，保持耐心、同理心，注重細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及良好的團(tuán)隊(duì)合作與溝通能力，我能夠更好地為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我將繼續(xù)努力，為推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

心理門診工作心得體會(huì)精選篇四

門診部工作的心得體會(huì)1一年來(lái)導(dǎo)診部在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞以病人為中心，堅(jiān)持與人為本，推動(dòng)導(dǎo)診工作上了一個(gè)新臺(tái)階?，F(xiàn)將導(dǎo)診工作總結(jié)如下：

導(dǎo)診工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、協(xié)助搶救危重患者、提供開(kāi)水、發(fā)放一次性水杯、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；導(dǎo)診臺(tái)還備有針線、剪刀等便民服務(wù)措施，這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)導(dǎo)診工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，導(dǎo)診人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，導(dǎo)診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的'最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)導(dǎo)診人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。甚至還要了解其他醫(yī)院的醫(yī)療特色，當(dāng)我們?cè)诜浅６虝r(shí)間內(nèi)，通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現(xiàn)在面臨的是新招聘的導(dǎo)診員，對(duì)醫(yī)院一無(wú)所知，讓她對(duì)環(huán)境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使導(dǎo)診人員具備高度的敬業(yè)精神。導(dǎo)診工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

因?yàn)閷?dǎo)診工作缺乏明確的目標(biāo)，服務(wù)質(zhì)量難以用數(shù)據(jù)來(lái)考核，不易量化，，沒(méi)有一個(gè)培訓(xùn)導(dǎo)診人員的專門機(jī)構(gòu)或課程，而導(dǎo)診培訓(xùn)又與醫(yī)療護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)有一定的區(qū)別，為了提高導(dǎo)診人員的工作質(zhì)量和工作效率，院領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)來(lái)了立信公司的老師指導(dǎo)工作，對(duì)導(dǎo)診護(hù)士職責(zé)、制度、工作流程、培訓(xùn)計(jì)劃、考核標(biāo)準(zhǔn)等方面制定了計(jì)劃。為了提高導(dǎo)診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個(gè)樣狀態(tài)、在完善崗位職責(zé)、服務(wù)流程等基礎(chǔ)上制定了崗位激勵(lì)方案、與薪資掛鉤。

門診病人就醫(yī)心切，常造成不必要的擁擠和爭(zhēng)吵，若處理不當(dāng)，可導(dǎo)致秩序混亂。導(dǎo)診護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來(lái)的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求，耐心地解答他們的問(wèn)題，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導(dǎo)工作，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序。

另外，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé)，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí)，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺(jué)遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境。

總之“導(dǎo)診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優(yōu)秀的導(dǎo)診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時(shí)時(shí)保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡(jiǎn)單的醫(yī)學(xué)知識(shí)，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過(guò)每日晨會(huì)時(shí)間對(duì)所有導(dǎo)診人員進(jìn)行培訓(xùn)，好的表?yè)P(yáng)，錯(cuò)的批評(píng)，針對(duì)工作的不足持續(xù)改進(jìn)，力求把導(dǎo)診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實(shí)際困難，同時(shí)也能對(duì)醫(yī)院的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

心理門診工作心得體會(huì)精選篇五

門診藥房是醫(yī)院中非常重要的一個(gè)部門，它直接面對(duì)患者，承擔(dān)著發(fā)放藥品、解答藥品用法用量的任務(wù)。作為一名門診藥房工作人員，我深知自己的職責(zé)與使命，堅(jiān)持著以患者為中心的服務(wù)理念，也不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的工作方法。

二、認(rèn)真核對(duì)處方相關(guān)信息，確保藥品發(fā)放正確。

在門診藥房工作，認(rèn)真核對(duì)處方相關(guān)信息是非常重要的，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)嚴(yán)重影響患者的治療效果。因此，每當(dāng)拿到一份處方時(shí)，我會(huì)耐心地核對(duì)處方上的醫(yī)生姓名、患者姓名、藥品名稱、用法用量、價(jià)格等相關(guān)信息，確保藥品發(fā)放的準(zhǔn)確，以免發(fā)生不必要的醫(yī)療糾紛。

三、重視與患者之間的溝通，提供良好的服務(wù)。

與患者之間的溝通是門診藥房工作中的重中之重，良好的溝通可以幫助患者充分了解藥品的用法用量、注意事項(xiàng)等相關(guān)內(nèi)容，并且能夠及時(shí)解決患者的疑惑和預(yù)防可能的用藥風(fēng)險(xiǎn)。因此，我始終堅(jiān)持用親切、認(rèn)真的態(tài)度與患者溝通，幫助他們解決困難，打造一流的服務(wù)品質(zhì)。

四、始終保持藥品清潔衛(wèi)生，保障患者用藥安全。

藥品是康復(fù)治療中的重點(diǎn)，它們的質(zhì)量和衛(wèi)生是關(guān)系到患者用藥安全的關(guān)鍵因素。在門診藥房工作中，我時(shí)刻保持著藥品的清潔衛(wèi)生，每日對(duì)藥品進(jìn)行定期消毒和清潔，確保藥品的質(zhì)量和安全。同時(shí)，盡量規(guī)范用藥，明確用藥的時(shí)間和劑量，為患者的康復(fù)做出積極貢獻(xiàn)。

五、不斷學(xué)習(xí)、完善自我，提升醫(yī)療服務(wù)水平。

作為一名門診藥房工作人員，我深知自我完善對(duì)于提升醫(yī)療服務(wù)水平的重要性。因此，我每日都在積極學(xué)習(xí)相關(guān)的醫(yī)療知識(shí)，并且參與相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自己的專業(yè)水平和服務(wù)能力。只有不斷完善自我，才能更好地促進(jìn)患者的康復(fù)，為患者提供更加完美的服務(wù)。

結(jié)束：

總之，門診藥房工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)但也有很多收獲的工作，作為一名從業(yè)人員，我必須要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、敬業(yè)地為每一位患者做好工作，讓他們感受到真正的關(guān)愛(ài)和溫暖。不斷的總結(jié)與提高，才能更好地為患者服務(wù)，成為一名真正優(yōu)秀的門診藥房工作者。

心理門診工作心得體會(huì)精選篇六

第一段：引入門診工作的重要性和挑戰(zhàn)（200字）。

作為醫(yī)療服務(wù)的第一線，門診工作對(duì)于患者的診療體驗(yàn)和醫(yī)院的信譽(yù)至關(guān)重要。門診醫(yī)生需要面對(duì)各種不同病情的患者，進(jìn)行初步診斷和初步治療。這需要門診醫(yī)生具備扎實(shí)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)和豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)，并能在限定時(shí)間內(nèi)對(duì)患者進(jìn)行全面細(xì)致的診療。門診工作的挑戰(zhàn)在于如何高效地管理時(shí)間和資源，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

第二段：對(duì)良好溝通和傾聽(tīng)能力的重視（200字）。

門診工作中，良好的溝通能力是十分重要的。醫(yī)生應(yīng)該具備良好的傾聽(tīng)技巧，通過(guò)與患者的溝通，了解他們的病情和需求。醫(yī)生需要以患者為中心，尊重患者的感受和選擇，并合理解釋醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ)，使患者能夠理解診斷和治療計(jì)劃，并全程參與決策。良好的溝通能力不僅能夠增加患者的滿意度，還能夠建立良好的醫(yī)患關(guān)系，提升醫(yī)院的口碑。

第三段：重視細(xì)致的體格檢查和精準(zhǔn)的臨床思維（200字）。

在門診工作中，細(xì)致的體格檢查是確診疾病的重要環(huán)節(jié)。一個(gè)準(zhǔn)確的診斷需要醫(yī)生通過(guò)仔細(xì)觀察病情細(xì)節(jié)、詢問(wèn)病史信息和實(shí)施體格檢查等掌握全面的診斷依據(jù)。此外，精準(zhǔn)的臨床思維也是門診醫(yī)生不可或缺的素質(zhì)。醫(yī)生需要靈活運(yùn)用所學(xué)的醫(yī)學(xué)知識(shí)，分析問(wèn)題，迅速擬定診斷和治療方案。只有通過(guò)對(duì)不同病例的深入思考和總結(jié)分析，醫(yī)生才能做出準(zhǔn)確的診斷和科學(xué)的治療方案。

第四段：高效利用時(shí)間和資源的重要性（200字）。

門診工作的時(shí)間緊迫，患者眾多。醫(yī)生需要在有限的時(shí)間內(nèi)快速進(jìn)行診斷和治療。在面對(duì)擠占時(shí)間的瑣碎工作和不必要的敷衍忽略時(shí)，醫(yī)生需要保持高效率，并把重心放在提供高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)上。同時(shí)，合理利用醫(yī)療資源也是門診醫(yī)生應(yīng)該具備的能力。醫(yī)生需要做到精確而迅速地開(kāi)出化驗(yàn)單、處方和醫(yī)療建議，避免不必要的醫(yī)療檢查和危險(xiǎn)的濫用藥物，從而節(jié)約患者的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)成本。

第五段：持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提升的追求（200字）。

門診工作是一項(xiàng)不斷學(xué)習(xí)和提升的過(guò)程。隨著醫(yī)學(xué)科技的進(jìn)步和新藥的不斷涌現(xiàn)，門診醫(yī)生需要不斷學(xué)習(xí)和更新醫(yī)學(xué)知識(shí)，以提供最新的診療方案。此外，醫(yī)生還應(yīng)積極參加培訓(xùn)和研討會(huì)，與同行交流經(jīng)驗(yàn)、更新診療標(biāo)準(zhǔn)和提高自身技能。只有保持學(xué)習(xí)的態(tài)度和持續(xù)進(jìn)步的追求，醫(yī)生才能在門診工作中更加勝任，并為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

總結(jié)（100字）：

通過(guò)門診工作，我深切體會(huì)到良好溝通、細(xì)致體格檢查、精準(zhǔn)臨床思維、高效利用時(shí)間和資源以及不斷持續(xù)學(xué)習(xí)對(duì)門診醫(yī)生的重要性。在今后工作中，我將繼續(xù)努力發(fā)展這些方面的技能，并不斷提升自己，為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

心理門診工作心得體會(huì)精選篇七

在門診的工作，讓也是有挺多的收獲，通過(guò)這幾個(gè)月的工作，也是熟悉到自己對(duì)于門診有了更深化的理解，同時(shí)做好了自己的工作，也是讓自己有了一些進(jìn)步，作為門診護(hù)士，也是在這段試用期的工作里面有一些感悟和體會(huì)。剛進(jìn)入門診的時(shí)候，感覺(jué)自己忙的暈頭轉(zhuǎn)向的，雖然也是有同事帶了，但是她也是有自己的工作要去忙，所以開(kāi)頭的階段工作也是很困難，一些患者的`詢問(wèn)，也是忙了這頭，那邊又耽擱了，還好門診的護(hù)士是夠用的，所以剛來(lái)的時(shí)候還牽強(qiáng)可以應(yīng)付，但是也是知道，不行能始終都是這樣子，也是要努力的去適應(yīng)，下班之后，也是整理一天的工作，發(fā)覺(jué)許多的問(wèn)題，其實(shí)完全整理下，下次和患者去溝通，去處理的時(shí)候，能更加的從容，而且許多的方面并不需要自己那么的慌亂，趕忙，有條不紊的去處理，完全是夠了的，特殊是們門診雖然接待的病患多，而且也是有一些特別的狀況，但是并沒(méi)有像住院部那么辛苦或者急診部那么匆忙，其實(shí)還是可以略微從容的去處理，和患者打好交道，仔細(xì)的溝通，急躁的去做好服務(wù)就好。

慢慢當(dāng)能把工作給做好之后，也是不斷的去優(yōu)化處理事情的方式，同時(shí)也是和同事去溝通，怎么樣來(lái)做能做得更好一些，患者的許多問(wèn)題，其實(shí)們也是可以去幫忙解決的，可以削減許多的重復(fù)性工作，只要們門診的護(hù)士做好了，其實(shí)也是不會(huì)顯得亂糟糟的，雖然有時(shí)候的確人是比較的多，但是只要根據(jù)規(guī)章去處理好了，也是沒(méi)有太多的問(wèn)題。同時(shí)也是樂(lè)觀的去學(xué)習(xí)，不斷的請(qǐng)教同事，同時(shí)一些培訓(xùn)也是仔細(xì)的去參與，增加自己的護(hù)理水平，雖然目前是門診的護(hù)士，但是也是盼望自己能學(xué)到更多，去到更好的崗位，來(lái)作出自己更多的一些貢獻(xiàn)。而今試用期也是快要結(jié)束了，在這段日子的工作，也是讓更加理解了護(hù)士這個(gè)崗位，知道如何去做好工作。在今后的日子里，也是要連續(xù)的把護(hù)士工作給做好了，同時(shí)自己也是要進(jìn)一步的多去學(xué)習(xí)，多去提升自己的工作力量，讓自己能做得更好一些，特殊是門診面對(duì)不同的患者，其實(shí)也是一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，只要自己是把握住的，能學(xué)的方面還是有許多的，也是自己要努力的去做好該做的工作。

心理門診工作心得體會(huì)精選篇八

在我們xx醫(yī)院當(dāng)一名門診護(hù)士已經(jīng)有數(shù)年的時(shí)間里，這幾年里，見(jiàn)過(guò)不少事情的發(fā)生，無(wú)論是生死還是平常的小事，都見(jiàn)過(guò)，這讓的心境其實(shí)也轉(zhuǎn)變了不少，再也不是當(dāng)時(shí)那名啥事都要驚呼一下的小護(hù)士了，現(xiàn)在的已經(jīng)成為了一名較為沉穩(wěn)的護(hù)士了，遇事不慌其實(shí)也是們這些門診護(hù)士工作的準(zhǔn)則，為廣闊群眾供應(yīng)們最真心的關(guān)心更是們的職責(zé)所在。

能成為一名護(hù)士是的選擇，當(dāng)時(shí)在學(xué)校里面學(xué)的就是醫(yī)護(hù)專業(yè)，畢了業(yè)之后自然就要去醫(yī)院實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)對(duì)于我們這些醫(yī)務(wù)工來(lái)言是一個(gè)很漫長(zhǎng)的過(guò)程，們實(shí)習(xí)的時(shí)間少說(shuō)要半年，多則要幾年，這主要也是為了積累們的.工作閱歷，究竟醫(yī)院可不是一個(gè)允許出差錯(cuò)的地方，一旦消失一些問(wèn)題，哪怕問(wèn)題不大都可能引起嚴(yán)峻的后果，這些后果可不是們這些小護(hù)士能擔(dān)當(dāng)?shù)模栽诠ぷ鞯臅r(shí)候保持好留意力集中，保持良好的心態(tài)，不和病患發(fā)生爭(zhēng)辯是們把工作做好的前提。門診護(hù)士雖然對(duì)于專業(yè)技能的要求不是很高，但是每天的工作也不算輕松，有時(shí)候一站崗就要連續(xù)好幾個(gè)小時(shí)，碰上了人多的話連休息的時(shí)間都沒(méi)有了。還記得當(dāng)時(shí)來(lái)醫(yī)院工作的時(shí)候，是跟著幾名老護(hù)士學(xué)習(xí)的，所學(xué)的第一件事情就是如何調(diào)理好自己的心態(tài)，也就是讓自己的狀態(tài)變得更好一點(diǎn)，究竟們的主要工作是服務(wù)群眾，現(xiàn)在不少地方都會(huì)爆發(fā)出一些醫(yī)患沖突，所以這個(gè)問(wèn)題始終都是被強(qiáng)調(diào)的，自然也不盼望自己和別人消失一些不和諧的事情。

心理門診工作心得體會(huì)精選篇九

1.負(fù)責(zé)簡(jiǎn)易分診，指導(dǎo)病員就診，熱情耐心地解答病員提出的問(wèn)題。

2.維護(hù)門診大廳秩序，勸阻病員不要隨地吐痰，不要亂扔果皮紙屑，不在門診內(nèi)吸煙。

3.扶老攜幼，幫助行動(dòng)不便的病員掛號(hào)看病。

4.宣傳普及衛(wèi)生保健知識(shí)，提高人民群眾的自我保健能力。

5.隨時(shí)為病員提供方便服務(wù)。