餐飲實習(xí)的心得體會報告(優(yōu)秀8篇)

寫心得體會不僅有助于提高學(xué)習(xí)或工作的效果，還能夠培養(yǎng)自我反思和總結(jié)的習(xí)慣。如何寫一份完美的心得體會是很多人關(guān)心的問題。這些精選的心得體會檔案收集了許多不同領(lǐng)域的經(jīng)驗總結(jié)，希望能夠?qū)δ阌兴鶈⑹尽?/p>

餐飲實習(xí)的心得體會報告篇一

實習(xí)地點：浙江兩岸食品有限公司--兩岸咖啡+金頂苑。

一、公司簡介。

兩岸咖啡”是世界知名臺資餐飲連鎖企業(yè)，由浙江知名女企業(yè)家金梅央女士為追求更大的咖啡理想和更好的服務(wù)理念，投資創(chuàng)立的咖啡西餐連鎖品牌?！皟砂犊Х取睋碛胸S富的人力資源與強大的資金實力，決心以更完善的企業(yè)構(gòu)架，更務(wù)實的經(jīng)營理念，全力打造一個屬于中國人自己的咖啡西餐連鎖品牌。

“兩岸咖啡西餐廳”的用餐環(huán)境獨具設(shè)計感及幽雅特質(zhì)，親情服務(wù)既友善又親切。其舒適溫馨的環(huán)境為消費者提供了一座座可以振奮人心，并且重新思考的感性空間；親情服務(wù)則讓人感受到真心熱忱及像家一般的舒適環(huán)境與便利；“兩岸咖啡”是與當(dāng)代中國商業(yè)社會完全融合的高檔商務(wù)空間，一個可以讓商務(wù)人群悠閑交流、溝通的聚會場所。

“兩岸咖啡”之所以能成功扭轉(zhuǎn)中國人原本沒有吃西餐、喝咖啡的習(xí)慣，用歐式的'拿鐵、卡布其諾等濃縮咖啡，及各式美味西餐，從無到有地教育出一批忠誠的追隨著，憑借的正是其重視“員工第一”的核心理念。在“兩岸咖啡”的公司使命宣言中，員工被放在第一位，而利潤及其它任何項目則都被放在第二位以后。金梅央總裁常說，“員工才是公司最好的廣告載體，也是最好的品牌代言人?！?/p>

“兩岸咖啡”未來的發(fā)展藍圖已經(jīng)宗旨鮮明，將企業(yè)擬定的全國三大區(qū)布局發(fā)展計劃穩(wěn)步前進，包括以杭州為中心的華東大區(qū)、以天津為中心的華北大區(qū)，及以重慶為中心的大西部地區(qū)，“兩岸咖啡”將在兩年內(nèi)將杭州總部的中央廚房、培訓(xùn)學(xué)校、咖啡豆工廠及物流配送系統(tǒng)都復(fù)制到天津及重慶兩座中心城市去，然后再就近輻射周邊地區(qū)，做好餐品、口味、服務(wù)、衛(wèi)生的一致性及標準化。

兩岸咖啡”的企業(yè)口號是“成功溝通，始于兩岸”，無論商務(wù)洽談、情侶談心、朋友交流或家人相處，時時刻刻都需要溝通，溝通才能增進了解?！皟砂犊Х取逼髽I(yè)標志上的一道紅色彩虹，就像聯(lián)系兩岸的彩虹橋，提供所有顧客一個輕松舒適的交流平臺，藉咖啡、西餐、音樂、無線上網(wǎng)等媒介達到完美溝通的目的。

二、公司人員配備及培訓(xùn)。

1、除部份業(yè)主自定之人員（包括會計、出納、收銀員等）無需培訓(xùn)，其余廚房、吧臺、外場所有人員均需通過公司的培訓(xùn)中心統(tǒng)一職前培訓(xùn)方可配備上崗。

2、一般人員的培訓(xùn)含服務(wù)員、吧臺員、廚師s在招募到符合要求的人員后，統(tǒng)一由公司培訓(xùn)中心培訓(xùn)導(dǎo)師安排進行培訓(xùn)。

人員培訓(xùn)流程。

1、理論知識學(xué)習(xí)，認識及基本動作掌握（服務(wù)員、吧臺員10天、廚師約一個月）。

2、理論知識測試：合格后分配至已開業(yè)的兩岸咖啡店做現(xiàn)場實習(xí)與操作。

（服務(wù)員、吧臺員約20天，廚師約2-3個月）。

3、實習(xí)考核：考核合格后始得定訂級分配至新開兩岸咖啡店內(nèi)服務(wù)。

培訓(xùn)后可達到的水平。

1、服務(wù)員30天后：可獨立點單、出餐及日常服務(wù)。

2、吧臺員30天后：可獨立制作果盤及調(diào)制飲料、煮咖啡。

干部人員的配備與培訓(xùn)要求（含部長p吧臺長p廚師長）。

三大部門的主要干部對店里的運營負有極重要的責(zé)任，按公平競爭之原則，公司對各干部進行嚴格考核。

部長的職務(wù)要求：

能力要求：能獨立領(lǐng)導(dǎo)部門人員，統(tǒng)籌規(guī)劃門運作及人員安排r具協(xié)調(diào)溝通能力且應(yīng)變處理突發(fā)問題能力強，應(yīng)且成本控制觀念敏銳。

資歷要求：曾在3-5家店任職，且有1家以上同等工作經(jīng)驗，在公司任職1年。

吧臺長的職務(wù)要求：

能力要求：能獨立領(lǐng)導(dǎo)，安排部門人員工作r專業(yè)技x全面掌握且操作相當(dāng)純熟r且具創(chuàng)新意識及強烈成本控制觀念敏銳。

資歷要求：曾在3家以上店內(nèi)任職，且有1家以上累似工作經(jīng)驗，在公司任職1年。

廚師長的職務(wù)要求：

能力要求：具獨立領(lǐng)導(dǎo)、引導(dǎo)，管理安排部門人員工作能力r并能妥善安排人員之崗位工作r專業(yè)技x掌握牢固、全面操作相當(dāng)熟練，且創(chuàng)新改良意識強；能較好預(yù)算及穩(wěn)定控制部門成本。

資歷要求：曾在5-8家店任職，且有2家以上同等工作經(jīng)驗，在公司任職2年以上。

餐飲實習(xí)的心得體會報告篇二

作為一名餐飲專業(yè)的學(xué)生，在大學(xué)期間的實習(xí)為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機會。我曾在一家知名的餐飲企業(yè)實習(xí)，并在這段時間里深刻體會到了餐飲行業(yè)的美好與挑戰(zhàn)。在這篇實習(xí)報告的心得體會中，我將總結(jié)我在實習(xí)期間的經(jīng)驗和所學(xué)到的寶貴教訓(xùn)，對餐飲行業(yè)的發(fā)展做出一些個人的思考和建議。

在實習(xí)期間，我被安排在餐飲企業(yè)的前臺接待崗位。通過與顧客的互動，我學(xué)會了如何處理各種突發(fā)情況和急需的服務(wù)要求。我明白了讓顧客滿意的重要性，以及維持良好顧客關(guān)系的技巧。此外，我還參與了餐廳內(nèi)部的協(xié)作和配合工作。團隊合作精神是餐飲行業(yè)中不可或缺的一部分，我通過與同事們的合作，深刻理解了團隊協(xié)作的重要性以及高效運作之道。

第三段：餐飲行業(yè)的挑戰(zhàn)與機遇。

盡管餐飲行業(yè)發(fā)展迅猛，但同時也面臨著不小的挑戰(zhàn)。首先，顧客需求多樣化，快節(jié)奏的生活方式導(dǎo)致人們更加注重便捷和快速的用餐體驗。因此，餐飲企業(yè)需要不斷創(chuàng)新，提供符合消費者口味和需求的菜品和服務(wù)。其次，人力成本與供應(yīng)鏈管理是餐飲行業(yè)的兩大挑戰(zhàn)。餐飲企業(yè)需要精確控制成本，提高管理效率，同時確保食品安全和質(zhì)量，以增強競爭力。

第四段：思考與建議。

在實習(xí)中，我深刻體會到了餐飲行業(yè)的不易，也意識到了自身的不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)自己的服務(wù)技巧有待提升，包括合理安排顧客等候時間、耐心傾聽顧客需求等。為此，我打算進一步學(xué)習(xí)相關(guān)的服務(wù)技能，并開展自我實踐，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。其次，我認識到團隊協(xié)作對于餐飲行業(yè)的重要性。我將努力與同事們建立良好的溝通和合作關(guān)系，并學(xué)習(xí)團隊管理和領(lǐng)導(dǎo)能力，為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。

第五段：總結(jié)。

在餐飲行業(yè)的實習(xí)經(jīng)歷中，我得到了更多的學(xué)習(xí)機會和實踐經(jīng)驗。這段實習(xí)期間，我不僅學(xué)到了專業(yè)知識和技能，更明白了服務(wù)行業(yè)的辛苦和付出。同時，我也認識到餐飲行業(yè)的潛力與挑戰(zhàn)，希望在未來能夠繼續(xù)深入研究和探索這個行業(yè)。通過這次實習(xí)報告的總結(jié)，我總結(jié)了我在實習(xí)期間的經(jīng)驗，思考了餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢，并對自己的未來發(fā)展制定了一些個人目標和計劃。我相信通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我能在餐飲行業(yè)中取得更大的成就，并為這個行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。

餐飲實習(xí)的心得體會報告篇三

暑假，在政管系多名老師的努力聯(lián)系下，我們05級旅游、酒店管理專業(yè)的七名學(xué)生有幸進入x賓館，進行我們?yōu)槠谝粋€月的專業(yè)實習(xí)。我班近20名同學(xué)參加了酒店的面試，初次接觸社會的我們第一次感受到了競爭的激烈，也看到了自身存在的問題和要注意的事項。也許是幸運，也許是專業(yè)底子較好，我和同行六名同學(xué)順利通過了酒店人事部門的面試，經(jīng)過嚴格的體檢，被分配到了不同的崗位，我被分配到x賓館的中餐廳——漓江廳工作，帶著一份興奮而緊張的心情我們走進了x賓館，開始了我們的實習(xí)。實習(xí)的一個多月里，我感受頗多，受益非淺。

第三是業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，這一培訓(xùn)貫穿著我們實習(xí)的一個月，由部門負責(zé)人員為我們進行不間斷的技能指導(dǎo)，一個月的實習(xí)讓我們對部門工作有了基本的了解，這也得益于酒店系統(tǒng)而全面的培訓(xùn)。這些培訓(xùn)對于我們以后的學(xué)習(xí)和工作都是非常有用的。

我們實習(xí)的單位——x賓館是一所成立于1987年的老牌四星級涉外酒店，酒店管理先進，客源市場廣闊。其餐飲部大致分成如下幾個部門：中餐部（包括漓江廳、七星廳和多功能廳）和西餐部（包括酒吧和自助餐廳），我和同行3名同學(xué)的工作崗位就是中餐部的漓江廳。漓江廳是x賓館最大的也是最主要的一個餐廳，主要承擔(dān)的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領(lǐng)班及服務(wù)員數(shù)名，工作比較繁忙。

中餐廳是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店并沒有給服務(wù)員們制定具體的崗位職責(zé)和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領(lǐng)會工作的流程和要領(lǐng)，只是聽從領(lǐng)班和老員工的安排和他們手把手的教導(dǎo)。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責(zé)引導(dǎo)我們的工作。在后面的日子里，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些臟活、重活。我們實習(xí)生的上班時間是7小時工作制，每周休息一天，主管根據(jù)我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上3個半小時和晚上3個半小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經(jīng)常根據(jù)實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當(dāng)?shù)臅r候會有補休，雖然沒有加班費，但我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統(tǒng)一發(fā)放換洗，但我認為酒店的服務(wù)員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現(xiàn)象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們并沒有因為我們是實習(xí)生而對我們冷漠生硬；在勞累之余，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯?zhí)眠M餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經(jīng)理也很和藹，沒有什么架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的下屬發(fā)發(fā)脾氣。

在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，在工作中既受到過客人的嘉獎，也曾招受客人的投訴，由于x賓館是一所老牌的涉外星級酒店，擁有極為豐富的海外客源，所有餐廳的大半數(shù)客人都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。

以上是我在實習(xí)過程中的一些感受，進而也談?wù)勗谶@一個月來我對x賓館的經(jīng)營管理過程中出現(xiàn)的一些問題的個人看法：

一、各項規(guī)章制度落實不是特別到位。所有高星級酒店的管理制度其實是x小異的，關(guān)鍵是要看誰落實的怎么樣，效果怎樣。x賓館的各項規(guī)章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，比如酒店規(guī)定在酒店公共區(qū)域員工一定要用普通話交流，但是實際情況是桂柳話還是員工的主要交流方式，甚至是在有客人的情況下，使用桂柳話的員工大有人在，畢竟x賓館是一個涉外的高星級酒店，服務(wù)需要標準化，所以我覺得建立一套規(guī)范的服務(wù)執(zhí)行和監(jiān)督機制是酒店管理的一個當(dāng)務(wù)之急。

二、加強對餐廳衛(wèi)生的管理和監(jiān)督。曾經(jīng)在網(wǎng)上看過一個調(diào)查，有70%的人對酒店的餐飲衛(wèi)生不放心。在餐廳實習(xí)的一個月的時間里，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據(jù)我觀察，餐飲部門并沒有一個明確的對與員工個人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識也并不是很強，如沒有養(yǎng)成經(jīng)常洗手的習(xí)慣。

三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。據(jù)我了解，很多老員工工作的時間已經(jīng)很長了，個人服務(wù)意識和技能也達到了非常高的水平，但是由于酒店的相關(guān)機制的限制，他們并沒有獲得什么激勵和晉升，而個別員工表現(xiàn)的并不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重于物質(zhì)上的激勵（最多也只是發(fā)錢），事實上，除了傳統(tǒng)的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑒。

四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業(yè)文化。一個民族有它自己的民族文化，一個企業(yè)同樣也需要有它自己的企業(yè)文化。在一個月的實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)x賓館似乎并沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在里面沒有一個統(tǒng)一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創(chuàng)造性。

酒店實習(xí)的日子結(jié)束了，這次酒店實習(xí)也是本人的第一次專業(yè)見習(xí)?？偟膩碚f，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務(wù)員應(yīng)該具有強烈的服務(wù)意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習(xí)的方向和側(cè)重點。

最后感謝老師的幫助，感謝x賓館能給我們提供這樣難得的實習(xí)機會，在此祝愿x賓館能夠越辦越好，學(xué)院越辦越好。

以上就是我此次暑期社會實踐的一些感受和想法，請領(lǐng)導(dǎo)審閱。

餐飲實習(xí)的心得體會報告篇四

1、餐前準備：每天開工前都要確保頭發(fā)、著裝的整潔，并保持個人衛(wèi)生；在進店上崗后檢查相關(guān)的餐具數(shù)量是否備齊，相關(guān)設(shè)備是否正常使用，保持一整天的營業(yè)正常，酒店餐飲服務(wù)實習(xí)報告及心得體會。

2、迎賓、問候客人：當(dāng)一切準備工作全部就緒后，要在營業(yè)時間前站在崗位上迎接客人的到來。當(dāng)客人來到時，以誠摯和親切的態(tài)度主動與顧客打招呼。

3、呈遞菜單并點單：熱情、禮貌地幫助顧客點菜。根據(jù)點單情況向客人做建議性銷售，并適當(dāng)復(fù)單，以防下錯單，然后盡快完成電腦下單。下單結(jié)束后應(yīng)簡潔地介紹店內(nèi)的一些自動服務(wù)，并提醒顧客保管好隨身物品；最后將客人所點的菜品別開在點菜單上，每份一式二聯(lián)，一聯(lián)拿至電腦下單，一聯(lián)用以上菜、結(jié)賬及留底備查。

4、餐間服務(wù)：隨時留意顧客用餐情況和臺面情況，如加水、換骨碟、加菜等；留意顧客所點菜式是否上齊，并為顧客提供幫助。

5、出餐服務(wù)：根據(jù)電腦單核對菜品，并檢查菜品的品質(zhì)，做到分量不夠不取、顏色不對不取、溫度不夠不取、配料不齊不取、餐具不潔不取、出品有異物不取。上菜時，要在客人比較稀疏的地方上菜，每次要將菜品上桌后報菜名，報菜名后整齊地擺放在散架或臺面上，當(dāng)所有菜品全部出完后，要向客人說明：“您的菜已經(jīng)全部上齊了，請慢用！”出菜品的順序應(yīng)是湯、肉類、菜類，最后是主食。

6、結(jié)帳：核對賬單金額，并向顧客報出消費金額“多謝您的消費是__元”，收取相應(yīng)金額，與顧客確認大鈔后四位數(shù)字，及時找回剩余金額，如顧客需要發(fā)票，提醒顧客帶同電腦小票至收銀臺拿取。

7、送客：客人起身要離開時，應(yīng)提醒客人留意隨身攜帶的物品，并主動歡送顧客“謝謝光臨，請慢走，歡迎下次光臨！”，然后以最快的速度檢查一遍是否有客人落下的物品。

8、餐后整理工作：歸整坐椅，清潔地面衛(wèi)生，然后安全、迅速的收拾干凈臺面，并擺好餐位，迎接下批客人。

餐飲實習(xí)的心得體會報告篇五

思想上，自覺遵守酒店的的規(guī)章制度，堅持參加酒店的每次的培訓(xùn)。要求積極上進，愛護酒店的一磚一瓦，一直嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。

在學(xué)習(xí)上，嚴格要求自己，憑著對專業(yè)知識和技能的強烈追求，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外，還注意各方面知識的擴展，廣泛的涉獵其他部門、學(xué)科的知識，從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。

工作上，本人自2006年工作以來，先后在餐飲部、總臺、房務(wù)中心等部門工作過，在去房務(wù)中心工作之前，酒店重新裝修期間還參加酒店自辦的培訓(xùn)，那時候是學(xué)習(xí)客房的操作技能，不管在哪個部門，都嚴格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅定的信念，爭當(dāng)行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

記得，剛進餐廳時，那時候的酒店生意爆滿，而我雖然是剛從母校那學(xué)習(xí)了一些理論知識，但這一現(xiàn)狀不能滿足工作的需求。為了盡快掌握服務(wù)行業(yè)，每天堅持來到酒店學(xué)習(xí)酒店制度及理論知識等等，到了工作時間，就和那些前輩們學(xué)習(xí)實際操作及幫忙做點小事情，到了晚上思家的心情與日俱增。

那時經(jīng)理知道后常給我們開會，聊聊工作的不便及心中的不滿加上自身不足，以給予工作上支持精神上的鼓勵，經(jīng)過較長時間的鍛煉、克服和努力,使我成為一名合格的服務(wù)者,就樣度過一年半的餐飲工作，讓我收獲最多的也就是在餐飲的時候，它讓我了解到了人們最基本的交際場合中的禮儀，對待客人要熱情、友好、耐心、周到。這也是我本人性格中所缺乏的、所沒有的，也讓我明白與同事之間相處也需要這種精神。其實這也是改變不好性格的良好途徑。

我后來工作的時間大部分在客房，為了能更好的服務(wù)客戶，針對不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，這就要求著我不僅要有全面的專業(yè)知識和廣泛的信息來源，與各部門也要保持緊密的聯(lián)系。更重要的是傳達信息的急時性、準確性。這些從前廳所學(xué)到的也就讓我在房務(wù)中心的工作得心應(yīng)手。于此同時加強與同事間的密切配合、團結(jié)協(xié)作、彼此之間相互體諒，形成一個團體力量，這樣更能提高工作的效率和進度。

最后，我想說的是，上面只是我工作中取得的一點成績，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話“一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴，則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春，去點燃周圍每一位客人，感召激勵著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進取、創(chuàng)下美好明天。

不足之處就是情緒波動較大，不夠溫柔,我在今后的工作中一定會不斷的鍛煉完善自己，爭取作一名優(yōu)秀的酒店工作者.

之前在美林谷培訓(xùn)了理論知識，及各部門的工作職責(zé)，對于我從沒有接觸過餐飲這個行業(yè)的來說一切都那么默生，雖然知道了怎么做,但終究沒做過,一切都只是想象,可以說那時侯是急切地期盼著這一天的到來.對此我又高興又害怕,高興的是終于可以接觸餐飲了,終于可以面客服務(wù)了,害怕的是不知道自己能不能勝任,能不能處理好與客人的關(guān)系.

餐飲部分有燕鮑翅、雅間區(qū)、宴會廳、早餐部、火鍋廳、毋米粥、吧臺、傳菜部和前臺接待九個部門,我們9個人分別在不同的部門,兩天輪換一次。這樣能讓我們比較全面的了解整個餐飲業(yè)的服務(wù)與管理,這也是我們來此的目的。

從擺臺、折口布、傳菜、上菜、餐中服務(wù)、撤臺我們都親身體驗，一開始覺得自己做得很差勁，站也站不住，做事總有些毛手毛腳。慢慢地，工作就上手了，越做越順了，但覺得應(yīng)該還能做的更好。全體員工對我們都很熱情，不厭其煩的幫助我，并跟我講工作的內(nèi)容，注意事項，工作程序。毫無保留地把她們的工作經(jīng)驗傾囊相授，讓我感覺到團隊的溫暖。之前所學(xué)的理論知識在開始的時候很難應(yīng)用到實際中，通過師傅們的指點，使理論與實際相結(jié)合，經(jīng)過一段時間對客服務(wù)也輕松自如了很多。閑下來的時間和主管們討教管理員工的經(jīng)驗，各位主管也都有問必答,傾囊相授。

對于餐飲我要學(xué)的東西還很多,要學(xué)會觀察,做好服務(wù),服務(wù)要仔細、周到、及時，要了解客人的需求，對常客要做好個性化的服務(wù)，知其喜好，盡力給予滿足，做到提前一步的服務(wù)，讓客人有賓至如歸的感覺。

餐飲實習(xí)的心得體會報告篇六

我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作。看起來似乎沒有太多的技術(shù)含量，我以前也是這么想的。本站小編為大家整理了一篇關(guān)于餐飲實習(xí)報告范文2000字，僅供參考，更多文章，盡在本站。

今年暑期，作為一名大學(xué)生，我第一次參加了工作，雖然很短暫，但感觸頗多。實踐中增長見識，鍛煉自己的才干，培養(yǎng)自己的韌性，學(xué)會自己照顧自己的同時證明自己的能力能否被社會所承認，更想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

我所從事的是餐飲行業(yè)的服務(wù)工作?？雌饋硭坪鯖]有太多的技術(shù)含量，我以前也是這么想的。而現(xiàn)在我知道我錯了，任何一個行業(yè)都有他內(nèi)在的技術(shù)含量和工作技巧，不是隨隨邊邊都可以，馬馬虎虎的就能完成的。

在這個小小的餐飲店里，你會發(fā)現(xiàn)，人沒有三六九等，但是顧客的素質(zhì)卻是參差不齊，要向每為顧客介紹餐飲的特色和不同，也不像想象的那么簡單。要注意措辭，盡量讓每個人都能懂。還有餐飲店也像是一個大染缸什么樣的人都有，大家為了工作走到了一起，每個人都有自己的思想和個性，要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西，那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西，但最重要的就是在待人處事，如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到，在實踐的過程中，我們應(yīng)勤于動手，不斷琢磨，不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，不懂的地方要多問，請教師傅，多和同事們溝通，共同協(xié)作。

我的部門經(jīng)理是一位不到30歲的女人，有著年輕的面孔、活力的心態(tài)和成熟的思想。每天忙著周旋與很多人之間，有著豐富的經(jīng)驗和非凡的眼光。在她的身上，我學(xué)到了不少的為人處世之道，也學(xué)到了社會需要隱忍和奮斗。整天在餐飲店里辛辛苦苦的工作，天天都面對著同樣的事物，做著同樣的事情，真的感覺到好無聊，好辛苦。在那時我才真真正正的明白，原來父母在家里掙錢真的很不容易。

通過實踐，我也從觀察等各種途徑學(xué)習(xí)到一些管理方面的知識和技巧。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異，面對不同的員工要有不同的管理方案。還有就是銷售技巧，如何將自己的產(chǎn)品更好的推薦給顧客，并做好宣傳工作。在競爭中突顯自己，表現(xiàn)自己。

總之，通過與社會零距離接觸，把自己從校園帶到社會中，親身體味社會生活，使我學(xué)到了真本領(lǐng)，讓我明白了社會并不像我們在校園里所想像的那樣美好。社會是殘酷的，到處充滿了激烈的競爭。這次社會實踐，已經(jīng)清晰的刻在了我青春歲月的壁廊里，成為生命中的財富，在以后的生活中發(fā)揮著潛移默化的作用。

暑期的實踐給我?guī)砹诵碌捏w驗和新的體會，因此，我堅信：只要我用心去發(fā)掘，勇敢地去嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)的，也只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗。

餐飲實習(xí)的心得體會報告篇七

作為一名大學(xué)生，為了更好地了解餐飲行業(yè)，積累寶貴的實習(xí)經(jīng)驗，我參加了一家知名餐飲企業(yè)的實習(xí)。在為期兩個月的實習(xí)中，我深入了解了餐飲行業(yè)的運營和管理，并學(xué)到了許多實用的技能。通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我學(xué)到了很多東西，深刻體會到了餐飲行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。在此，我將分享我在實習(xí)中的心得體會和總結(jié)，為我未來的職業(yè)發(fā)展鋪路。

首先，在實習(xí)過程中，我深刻意識到了餐飲行業(yè)的競爭激烈。餐飲業(yè)是一個利潤微薄又風(fēng)險較高的行業(yè)，市場上有數(shù)不清的餐飲品牌。在實習(xí)的餐廳中，我親眼目睹了它們之間的競爭。消費者的選擇越來越多，要想在餐飲市場中脫穎而出，就需要創(chuàng)新、品質(zhì)和服務(wù)并重。在實習(xí)中，我積極地學(xué)習(xí)了品牌營銷和餐飲管理的相關(guān)知識，理解了創(chuàng)新對于餐飲企業(yè)發(fā)展的重要性。餐飲企業(yè)必須不斷推陳出新，提供獨特的菜品和出色的服務(wù)，才能吸引更多的顧客并留住他們。這個經(jīng)驗讓我明白，在未來的職業(yè)生涯中，不僅需要具備扎實的專業(yè)知識，還要具備創(chuàng)新思維和市場洞察力，才能在餐飲行業(yè)的激烈競爭中立于不敗之地。

其次，在實習(xí)過程中，我深刻認識到了團隊合作的重要性。餐飲業(yè)是一個充滿變數(shù)和挑戰(zhàn)的行業(yè)，各種問題和意外都可能在日常運營中發(fā)生。作為實習(xí)生，我深刻體會到了團隊合作的重要性。只有每個員工都能充分了解自己的工作職責(zé)，配合默契，才能圓滿完成工作任務(wù)。在實習(xí)期間，我和其他員工密切合作，相互扶持，共同應(yīng)對各種挑戰(zhàn)。通過團隊合作，我學(xué)到了與人溝通與合作的能力，學(xué)會了如何與同事相處和解決問題。這段實習(xí)經(jīng)歷讓我明白，在未來的職業(yè)生涯中，一個良好的團隊精神和合作能力是非常重要的，只有與團隊緊密合作，才能取得更好的成果。

此外，在實習(xí)中，我也學(xué)到了餐飲行業(yè)的專業(yè)知識和實用技能。餐飲業(yè)是一個大而廣泛的行業(yè)，涉及到食品加工、衛(wèi)生安全、餐桌禮儀等方面的知識和技能。在實習(xí)過程中，我參與了餐飲業(yè)務(wù)的各個環(huán)節(jié)，包括接待客人、點菜、傳菜、結(jié)賬等。通過實習(xí)，我學(xué)到了菜品的烹飪技巧、調(diào)料搭配、菜單設(shè)計等，也學(xué)會了如何與客人進行溝通和交流。同時，在實習(xí)過程中，我還學(xué)到了衛(wèi)生安全的相關(guān)知識和操作技巧，了解了餐桌禮儀的基本要求。這些專業(yè)知識和實用技能不僅讓我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解，也為我未來的職業(yè)發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

最后，通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我也認識到了餐飲行業(yè)對個人包容力和心理素質(zhì)的要求。餐飲業(yè)是一個服務(wù)行業(yè)，工作環(huán)境相對繁忙而有壓力，顧客的需求也多種多樣。在實習(xí)期間，我遇到了不少挑戰(zhàn)和壓力，有時需要面對沖突和抱怨。但是，通過不斷的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗積累，我逐漸適應(yīng)了這個行業(yè)的工作要求，并提高了自己的個人抗壓能力。這段實習(xí)經(jīng)歷讓我意識到，在未來的職業(yè)生涯中，要做好自己的工作，就需要具備良好的工作態(tài)度和心理素質(zhì)，包括耐心、善解人意、靈活應(yīng)變等。只有在工作中保持積極向上的心態(tài)，才能更好地應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)，為餐飲行業(yè)的發(fā)展做出貢獻。

通過這段實習(xí)經(jīng)歷，我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解，也收獲了豐富的實踐經(jīng)驗和寶貴的人生體驗。這段實習(xí)經(jīng)歷讓我領(lǐng)悟到了餐飲行業(yè)的競爭激烈和挑戰(zhàn)重重，同時也明白了團隊合作的重要性，學(xué)到了餐飲行業(yè)的專業(yè)知識和實用技能，以及對個人的要求。我相信，通過這次實習(xí)，我為未來的職業(yè)道路打下了堅實的基礎(chǔ)，將持續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和成長，為餐飲行業(yè)的繁榮做出自己的貢獻。

餐飲實習(xí)的心得體會報告篇八

餐飲行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)中的重要組成部分，與人們的日常生活息息相關(guān)。作為一名大學(xué)生，在實習(xí)過程中，我有幸進入了一家知名餐飲企業(yè)進行實習(xí)。通過近兩個月的實習(xí)，我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解，也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗與體會。以下是我在實習(xí)過程中的心得和體會。

第一段：實習(xí)的初衷。

在進入餐飲企業(yè)之前，我選擇實習(xí)的初衷就是想要親身體驗餐飲行業(yè)的運作方式和人際關(guān)系。我相信，通過實習(xí)可以更好地了解專業(yè)知識的應(yīng)用和實踐操作能力的提升。同時，實習(xí)也是對自己所學(xué)知識的一種檢驗，看自己在理論課程上所學(xué)到的知識是不是與實際聯(lián)系緊密，能否在實際操作中得到有效應(yīng)用。

第二段：實習(xí)過程中的發(fā)現(xiàn)。

在實習(xí)過程中，我發(fā)現(xiàn)了餐飲行業(yè)的繁忙和多樣性。無論是獨立餐廳還是連鎖餐飲企業(yè)，每天都有大量的顧客光顧，而且顧客的口味各異，需求多樣。因此，作為餐飲企業(yè)的一員，我們需要具備快速反應(yīng)和應(yīng)對變化的能力，以便更好地滿足顧客的需求。另外，我也發(fā)現(xiàn)了團隊合作在餐飲行業(yè)中的重要性。無論是后廚還是前臺，每個人都應(yīng)該做好自己的本職工作，相互協(xié)作配合，才能保證餐廳的正常運營。

第三段：實習(xí)中的困難與挑戰(zhàn)。

盡管實習(xí)過程中有很多開心和收獲，但也不可避免地遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。其中之一就是工作時間長和辛苦。餐飲行業(yè)的工作時間通常比較長，尤其是在繁忙的時候，我們需要加班加點，確保餐廳的正常運營。另外，餐飲行業(yè)還要求對工作細節(jié)的嚴格把控和耐心等品質(zhì)的要求，這也成為了我在實習(xí)中需要不斷努力的方面。

第四段：實習(xí)中的收獲與成長。

在實習(xí)過程中，我不僅了解了餐飲行業(yè)的運作方式和業(yè)務(wù)流程，還學(xué)到了很多實際操作的技巧和經(jīng)驗。首先，我學(xué)會了與顧客進行良好的溝通，并積極解決顧客的問題和困難。其次，我也提高了自己的動手能力和應(yīng)變能力，在快節(jié)奏的工作環(huán)境中，能夠迅速適應(yīng)不同的工作任務(wù)。最重要的是，我意識到團隊合作的重要性，通過和同事的合作和交流，我不僅學(xué)到了更多專業(yè)的知識，還培養(yǎng)了團隊意識和團隊協(xié)作能力。

第五段：對未來的思考和規(guī)劃。

通過這次實習(xí)，我進一步確認了自己對餐飲行業(yè)的興趣和熱愛。餐飲行業(yè)是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的行業(yè)，需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的能力才能適應(yīng)行業(yè)的需求。未來，我希望能夠繼續(xù)學(xué)習(xí)和深入研究餐飲管理知識，并在實踐中不斷完善自己的工作技能。最終，我希望能夠在餐飲行業(yè)中有所建樹，成為一名出色的餐飲專業(yè)人才。

總結(jié)起來，通過這次實習(xí)，我對餐飲行業(yè)有了更深入的了解和體會。我意識到餐飲行業(yè)需要具備快速反應(yīng)和應(yīng)變能力，并且要注重團隊合作。我在實習(xí)中也收獲了很多寶貴的經(jīng)驗和技巧，對自己的未來發(fā)展也有了更明確的規(guī)劃。希望通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我能夠成為餐飲行業(yè)中的一員，并為行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻。