企業(yè)共建共享心得體會實用 共創(chuàng)共享共贏的企業(yè)案例(七篇)

體會是指將學習的東西運用到實踐中去，通過實踐反思學習內容并記錄下來的文字，近似于經驗總結。那么你知道心得體會如何寫嗎？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

主題企業(yè)共建共享心得體會實用一

甲方(雇用單位)：________________________

乙方(受雇職工)：

根據《中華人民共和國勞動法》，甲乙雙方經平等協商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

一、勞動合同期限

第一條?.本合同生效日期______年______月______日，合同期為----------，其中試用期______月。本合同至終止。

二、工作內容

第二條?乙方同意在甲方從事____________工作。

第三條?甲方對乙方的勞動質量和數量要求是

三、勞動報酬

第四條?甲方每月以貨幣形式支付乙方工資，工資以工人個人產量結算----------------，其中試用期間工資為______元。

四、_____和勞動條件

第五條?甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時。

第六條?乙方在工作期間請假一天將扣除壹佰元全勤獎，再次請假一天將扣除全部全勤獎。曠工一天將不享受全勤獎并罰款壹佰元。

第七條?甲方執(zhí)行國家有關_____的法規(guī)、規(guī)章，為乙提供勞動安全和衛(wèi)生設施。根據從事工種的需要發(fā)給乙方;_____用品和配置生產、工作必需的勞動工具。

第八條?乙應遵守的勞動紀律是：_公司的規(guī)章制度

五、勞動合同的變更、解除、終止、續(xù)訂

主題企業(yè)共建共享心得體會實用二

論保險文化建設與提升企業(yè)競爭力

劉波

摘要：企業(yè)文化對于企業(yè)競爭力的提升，經營目標的實現具有重要意義，保險業(yè)企業(yè)文化的建設有利于保險公司內部管理的規(guī)范，團隊凝聚力的提升，客戶關系的鞏固、品牌形象的塑造。然而，由于歷史原因以及企業(yè)文化本身的復雜性和綜合性，企業(yè)文化并沒有很好的貫徹到公司日常經營中去,導致對于競爭力的拉動作用有限，需要在工作中進一步加強建設、逐步完善。 關鍵詞：企業(yè)文化保險競爭力提升

在激烈市場競爭的環(huán)境下，企業(yè)要實現發(fā)展，除了密切關注市場動態(tài)、實時調整戰(zhàn)略規(guī)劃、銷售滿足市場需求的產品、提升員工技能外，企業(yè)文化建設更是非常重要的一環(huán)。上世紀80年代初，隨著日本松下、索尼等企業(yè)的崛起，企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展的影響力日益引起人們的關注，許多企業(yè)也有意識地培育企業(yè)文化。我國企業(yè)文化的建設由于建設時間較短，且?guī)в忻黠@的本土色彩，在與世界先進的企業(yè)文化對比及競爭中還存在明顯的差距。

具體到保險業(yè)，保險文化的建設對于任何一家保險公司的競爭戰(zhàn)略的實施都是至關重要的。國內保險業(yè)在市場化運行之初，就在企業(yè)文化建設方面進行了諸多有益的探索。比如中國人壽認為“企業(yè)競爭已進入文化競爭時代”、“優(yōu)秀的企業(yè)文化是促進企業(yè)形成核心競爭力、建立強勢品牌的有效手段，是推動企業(yè)不斷變革和發(fā)展的內在動力”，比如平安提出的“文化是企業(yè)的核心競爭力”。下面筆者將以中國人壽為例探究企業(yè)文化建設與競爭力提升的關系。

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企業(yè)文化，是在社會環(huán)境影響下，在企業(yè)內部長期培育起來的為全體員工自覺奉行的價值觀念、意識準則、行為規(guī)范的總和。文化對于企業(yè)競爭力的影響是顯而易見的，比如保險公司中，一個保險產品推出來了，很快有其他保險公司模仿；一項服務措施推出來，社會反響比較好，馬上也有人跟進。但產生的效果不同，因為企業(yè)的內在素質是不一樣的，價值觀念是不一樣的，是企業(yè)文化差異造成了這種差距，先進文化和落后文化的區(qū)別造就了競爭力的不同。因此，從競爭戰(zhàn)略角度講，企業(yè)文化又是企業(yè)對市場經濟的特殊反應而形成的競爭文化，尤其在當前社會主義市場經濟體制激

烈的市場競爭的大環(huán)境下，企業(yè)文化建設的目的很大程度上在于提高企業(yè)的競爭力，而不是追時尚、趕時髦的“裝飾品”。

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傳統(tǒng)的管理模式強化了領導者的權威，有助于建立理性上的規(guī)范，但是也增加了管理者與員工的距離，不利于建立快捷高效的溝通方式。而文化管理作為企業(yè)管理的最高層次，它通過企業(yè)文化的培育、管理文化模式的推進，使員工形成共同的價值觀和行為方式，能彌合這種不足，主要體現在以下方面：

第一，對員工的情感進行有效管理。對情感進行管理就是要注重人的內心世界，根據情感的可塑性、傾向性和穩(wěn)定性等特征進行管理，其核心是激發(fā)員工的積極性，消除其消極情感。人性化管理是以追求規(guī)范化的科學管理為基礎的，是一種內在地蘊涵著科學管理的管理模式。因此，在進行管理創(chuàng)新時，應當避免因注重管理中非理性的“人性化”成分而忽視其理性意義上的“規(guī)范化”的內容，建立起人性化和科學化并重的管理形態(tài)，比如推行“快樂工作法”。

第二，鼓勵員工進行自我學習，自我管理。自我管理是鼓勵員工根據企業(yè)的戰(zhàn)略和目標，自主制訂計劃、實施控制、實現目標。在企業(yè)發(fā)展過程中，在員工中存在“對公司總體發(fā)展目標不清楚”、“對公司的實力認識不清”、“對競爭對手不了解”和“公司上下溝通不暢”等問題。通過企業(yè)文化的潛移默化，可以消除部分員工信心不足的根源，使員工對公司有歸屬感、對工作有成就感，使他們對公司的未來充滿信心。它可以把個人意志和企業(yè)經營理念結合起來，從而激發(fā)出員工的潛能，為企業(yè)發(fā)展做貢獻。

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在二元制的營銷模式里，保險公司與保險營銷員之間是“委托——代理”關系。營銷員每天都要面對不同的客戶，承受著多方面的壓力，挑戰(zhàn)、挫折與之相伴。企業(yè)文化的建設、群體式的學習與鼓勵可以幫助業(yè)務員化解壓力、完成歸零心態(tài)，保持激情與斗志。保險公司有必要建立相對完善的企業(yè)文化用以凝聚人、教化人、激勵人。與此同時，在公司內部，企業(yè)文化也是化解員工之間矛盾的有效手段，以共同的愿景激勵人、以相通的文化協調人與人之間的關系，倡導公平競爭、廣泛合作、共同發(fā)展的觀念，把競爭與合作結合起來，使個人在競爭中不斷提升素質，充分發(fā)揮自身潛能，齊心協力完成公司的宏圖偉業(yè)。

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保險作為無形的商品，寄托著客戶對公司的信任。但是客戶往往是通過保險公司的員工及營銷員的舉止來衡量一個公司的。而與企業(yè)品牌形象有關的實力、信譽、服務等也都是細微之處體現出來的。因此員工和業(yè)務員的專業(yè)知識、著裝、禮儀、誠信、素養(yǎng)顯得尤為重要，這些都必然的需要企業(yè)文化來培育，比如中國人壽的“成己為人、成人達己”文化理念的提出。“成己為人”即完善和壯大自己的目的，是為了更好地為客戶和社會服務；另一方面，只有不斷完善和發(fā)展壯大自己，才能更好地為客戶和社會服務?！俺扇诉_己”是說，只有成就和幫助他人，才能發(fā)展和完善自己，實現自己的理想，達到自己的目標。

其次，良好的保險文化還可以成為公司、營銷員與客戶交流的平臺，通過文化找到共同語言，成為相互信任和合作的基礎。比如“客戶至上”的文化理念，集中體現了保險金融服務的特點。其內涵包括：第一，樹立客戶至上的觀念，也就是一切以客戶的利益為重，每個部門、每個員工都必須把客戶作為各項工作首先考慮的要素；第二，完善客戶至上的制度，也就是通過一系列的管理制度和科學的業(yè)務流程使客戶的利益確實得到保證，把客戶至上的觀念落到實處；第三，打造客戶至上的形象，也就是通過規(guī)范的形象管理和高質量的服務樹立“客戶至上”的形象。

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我國保險業(yè)發(fā)展多年來取得了輝煌的業(yè)績。許多公司在長期發(fā)展過程中，形成了各具特色的文化特質。比如中國人壽在企業(yè)文化建設方面開展了許多創(chuàng)新而卓有成效的工作，雙成理念的提出，晨會、創(chuàng)富特訓營等，比如倡導的誠信、行為規(guī)范、執(zhí)行，對于引導了保險企業(yè)文化發(fā)展的腳步。中國人壽企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，理順了公司內外部各要素之間的關系，促進了公司內外廣泛合作、共同發(fā)展；有利于全體員工明確公司發(fā)展目標和方向，營造公司上下休戚與共、齊心奮斗的文化氛圍，使公司保持強大的向心力；有利于發(fā)揚光大中國人壽“穩(wěn)健、實力、信譽、使命感”等傳統(tǒng)文化特質，塑造兼容并蓄、寬厚包容的富有時代精神的新型文化個性；提升公司的現代性、國際性、專業(yè)性，培育公司員工的自信心、競爭意識和創(chuàng)新精神，最大限度地提升公司的綜合競爭力。

隨著融入wto進程的加快，壽險市場已進入實質性開放階段，公司既要應對實力強大的外資保險公司的強烈沖擊，又要抗衡國內其他崛起的新興保險公司的挑戰(zhàn)。為了實現公司的可持續(xù)發(fā)展，必須進行觀念創(chuàng)新、文化創(chuàng)新。但是，許多公司在企業(yè)文化建設中還存在著內部協作溝通不充分、企業(yè)形象塑造缺乏統(tǒng)一規(guī)劃、管理運作專業(yè)

化不夠、創(chuàng)新能力不足、用人機制效率不高等問題，在一定程度上削弱了公司的競爭優(yōu)勢。為此，保險公司需要導入新型文化，以提升競爭力。

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推行企業(yè)文化戰(zhàn)略的實施，切實找準企業(yè)文化與經濟特征的結合點，以文化建設促進企業(yè)管理，理順公司內外部各要素之間的關系，營造公司上下休戚與共、齊心奮斗的文化氛圍，使公司保持強大的向心力，使企業(yè)文化與企業(yè)管理協調發(fā)展，全面提高企業(yè)整體競爭能力。

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制度文化，是指經營活動中所形成的與企業(yè)精神、價值觀等精神文化相適應的制度和組織結構，主要包括企業(yè)領導體制、企業(yè)組織機構和企業(yè)管理制度。企業(yè)制度對企業(yè)行為具有強制性與約束力，是企業(yè)權威的象征，在制度面前應做到人人平等。具體而言，包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念，包括公司日常經營的各項規(guī)章制、制度，員工文明禮儀規(guī)范制度，系統(tǒng)培訓制度等等。

規(guī)范制度文化即在加強企業(yè)管理過程中，主動導入企業(yè)文化概念，“以人為本”的管理思想得到充分體現和落實 ；牢固樹立企業(yè)文化建設就是加強企業(yè)管理的意識，使企業(yè)文化與加強企業(yè)管理融會貫通，密不可分；進一步改革和完善企業(yè)的勞動制度、人事制度、分配制度、績效考核等各項管理制度，使企業(yè)管理制度符合現代企業(yè)制度要求，并且日益與國際管理接軌；進行專業(yè)化扁平化管理流程再造，使管理工作走上制度化、程序化、規(guī)范化運作軌道；干部員工自我管理意識和能力進一步增強；按照貫標及認證標準，修改和完善公司的各種管理制度和工作程序，并認真抓好落實；建立有效的企業(yè)文化建設考評機制；結合公司改革實際，繼續(xù)完善、推行《崗位規(guī)范》；形成在“以人為本”原則指導下，以法治企、特色鮮明的“管理文化”。

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人是生產力中最活躍的因素，企業(yè)發(fā)展，員工為本，企業(yè)活力的強弱、效益的高低均與員工有著直接的關系。而員工的需要能否得到滿足，是影響員工積極性發(fā)揮和企業(yè)經營績效的關鍵。要調動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性，需最大限度地滿足員工的合理需要，提高全體員工的工作能力，從而推動企業(yè)的發(fā)展。

第一，企業(yè)必須堅持以人為中心的管理思想，時刻關注員工心理，把握員工需要并努力創(chuàng)造條件滿足員工的合理需求，提高員工的滿意度。第二，為員工營造良好的工作環(huán)境。工作環(huán)境的好壞、企業(yè)凝聚力的高低，在很大程度上影響著員工的滿意度。

工作環(huán)境包括硬環(huán)境和軟環(huán)境兩個方面：硬環(huán)境主要包括工作環(huán)境、休息環(huán)境、娛樂環(huán)境等；軟環(huán)境主要是指特定的企業(yè)文化、為員工所共同遵守的價值準則，它是企業(yè)凝聚力的核心。企業(yè)應該在環(huán)境建設，尤其是企業(yè)文化建設方面切實采取有效措施，以提高企業(yè)的凝聚力。第三，實行科學的用工制度及工作制度，充分調動員工的積極性。公司應結合人力資源的實際及企業(yè)現狀，建立科學的用工制度，打破論資排輩思想，在職稱評定、干部任免、業(yè)務進修等方面，努力創(chuàng)造條件，為員工尋求能充分發(fā)揮自身聰明才智的最佳位置機會。第四，建立完善的激勵機制，運用利益激勵手段，來激發(fā)員工的工作熱情，發(fā)揮其工作潛能，實現員工的自我價值。

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企業(yè)的整體經營活動都應以顧客滿意為核心，用顧客的觀點而非企業(yè)自身的利益和觀點分析考慮消費者的需求，通過產品滿足顧客需求來實現企業(yè)的經營目標。一要牢固樹立以顧客為中心，視顧客為上帝的觀念，真正做到從思想上、行動上把顧客當作“上帝”，做到眼里有客戶，心中有客戶，全心全意為客戶服務，最大限度地讓顧客滿意。二要掌握顧客需求的動態(tài)，了解顧客的顯性和隱性的需求。必須主動而不是被動地了解保戶的需求動態(tài)。同時，在產品功能、價格設定等環(huán)節(jié)上，在完善售后服務系統(tǒng)等方面竭力為顧客著想，通過顧客的滿意度提高顧客的忠誠度。三要維護顧客的合法利益。在以企業(yè)本身利益最大化為唯一目的的企業(yè)文化下，在許多方面會自覺不自覺地損害了客戶的利益。四要面對“感情消費”與顧客建立“伙伴”關系。隨著人們的消費觀念從理性消費時代過渡到感情消費時代，消費者更多地在追求一種心靈的滿足，這就要求我們只有了解顧客面臨的問題與困擾，傾聽顧客的心聲，與顧客建立長期的伙伴關系，才能達到顧客滿意。比如中國人壽的“誠信為本、穩(wěn)健經營”理念，沒有誠信就沒有一切，誠信是公司的靈魂。誠信不是一蹴而就的，誠信的形象需要每個員工共同塑造，需要大家嚴格按照公司的規(guī)章制度行事，對自己做的每一件事負責，言必信，行必果。就是要提高信譽，對客戶負責，對社會負責；對全體員工而言，就是要誠實守信，對自己負責，對企業(yè)負責。有實現穩(wěn)健經營，公司才能有實力、有信譽，從而才有生命力。“穩(wěn)健”不是保守和停滯不前，“穩(wěn)健”是一種求實的工作態(tài)度和科學的工作方法?！胺€(wěn)健”的最終結果是獲得長足的進步和更堅實有力的發(fā)展。

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企業(yè)形象是社會大眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體評價，是企業(yè)產品、服務、人員素

質、公共關系等各方面在社會和企業(yè)職工中所產生的總的印象，是得到社會承認的企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、企業(yè)風尚等的綜合反映和外部表現。美好的企業(yè)形象和品牌是企業(yè)的財富，是企業(yè)參與市場競爭并取得勝利的重要手段。制定符合實際的ci手冊，統(tǒng)一企業(yè)標志、旗幟、歌曲、徽章、色彩等多種企業(yè)標識；規(guī)范企業(yè)建筑風格、建筑色調，規(guī)范公司及各部門簡稱，規(guī)范公司車體外表，規(guī)范辦公設備、辦公器具，設計并規(guī)范員工著裝款式及色調，統(tǒng)一企業(yè)宣傳標牌、廣告牌的裝置規(guī)格和設置區(qū)位；崇尚工作環(huán)境、生產環(huán)境和生活環(huán)境的美化、凈化和現代化，建立和推行《公司環(huán)境建設標準》；在公司辦公樓、會議室等處制作大量企業(yè)理念的牌匾、圖板、燈箱，使企業(yè)理念深入人心，增強企業(yè)文化的感染力；作好企業(yè)和產品的廣告宣傳，打造企業(yè)品牌，擴大企業(yè)的知名度和美譽度；進一步抓好廣場、公園、俱樂部、報紙、電視、圖書 活動室等文化載體和陣地建設，形成濃厚的企業(yè)文化建設氛圍，都有助于品牌形象的提升。

當然，企業(yè)文化必須要有所發(fā)展，隨著環(huán)境的變化、經營的變化，有必要吸收新的理念、淘汰舊的內容，使企業(yè)文化始終成為具有蓬勃生機的、與時代緊密相聯的、內容豐富飽滿的，從而推動企業(yè)持續(xù)、健康、有序的發(fā)展。

參考文獻：

[1]胡付照.略論企業(yè)文化.[2]宋云、陳超等.企業(yè)戰(zhàn)略管理.

[3]羅長海.企業(yè)文化學.

[4]施解榮.培育和發(fā)展保險企業(yè)先進文化.

[5]中國人壽保險股份有限公司企業(yè)文化建設綱要.

（作者單位：中國人壽保險股份有限公司東營分公司）

主題企業(yè)共建共享心得體會實用三

福建省短期建筑企業(yè)勞動合同書

甲方(用人單位或受委托的項目部)：

地址：

聯系電話：

乙方(姓名)：

性別：

身份證號碼：

現住址：

甲乙雙方依照國家和本省勞動法律法規(guī)建立勞動關系，履行相應的權利和義務，并對有關問題作以下約定：

一、勞動合同期限

1、不足一個月時間的用工：從 年 月 日至 年 月 日(不設試用期)。

2、完成一定工作任務的用工：以 工程完成之日(最長不超過三個月)為本合同的終止期限。

二、工作內容

甲方安排乙方工作地點：

從事(工種)：

數(質)量要求：

三、勞動報酬

1、工資計算方式：

(1)計時(每天或每月工資標準)

(2)計量(件)(單價數量)

2、工資支付方式：不得低于當地最低工資標準。

按月支付資的，每月人民幣元;按工作進度支付工資的預付 ‰，計人民幣 元，余款待任務完成后全部付給。

甲方應制作工資發(fā)放花名冊，并由乙方本人簽字或書面委托他人代簽，領取工資。

四、勞動保護和工傷保險

甲方依法為乙方辦理人身意外傷害保險或工傷保險，其中每月繳納的工傷保險費計 元。

五、違反勞動合同的責任及其它約定本合同自簽訂之日起生效，合同一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

甲方(簽章)： 乙方(簽章)：

年 月 日 年 月 日

主題企業(yè)共建共享心得體會實用四

為探索政府部門黨組織和國有企業(yè)黨組織在組織聯建、黨員互動、活動互聯、資源共享的有效途徑，進一步推進、鞏固和擴大“兩學一做”學習教育活動常態(tài)化成果，努力形成“抓黨建、帶隊伍、促發(fā)展”的整體合力，推動雙方黨支部和廣大黨員有效地履行職責，增強黨支部凝聚力和戰(zhàn)斗力，現結合實際，制定以下活動實施方案。

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按照“以共建促黨建，以共建促了解，以共建促合作，以共建促發(fā)展”的原則，在共建黨支部的雙方上級黨組織的領導下，在求真務實、真抓實干抓好自身建設的同時，共建雙方圍繞“兩學一做”學習教育活動常態(tài)化、提高基層黨建工作水平，通過開展黨支部結對共建活動，進一步強化黨員干部的政治意識、大局意識、責任意識、服務意識和奉獻意識，進一步轉變工作作風，密切黨群關系，推動各單位中心工作的開展，促進**港航經濟和諧發(fā)展。

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通過搭建基層支部共建平臺，共同推動“兩學一做”常態(tài)化和黨建工作規(guī)范化，有利于密切老港海關船舶監(jiān)管科黨支部和**中遠海運供應公司第四黨支部之間、黨員之間、黨員與群眾之間的聯系，有利于進一步黨員干部作風，有利于促進黨建工作相互對接、相互融合、相互促進，推動黨建工作和經濟社會協調發(fā)展。通過共建活動，彼此促進，優(yōu)勢互補，資源共享，不斷增強黨支部的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，努力提升黨建工作科學化水平。

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1．聯合開展黨員教育。一是圍繞推進“兩學一做”學習教育活動常態(tài)化，每季度開展一次黨員教育活動，采取結對雙方黨支部書記輪流講黨課，組織黨員集中集體自學等方式開展學習教育。二是織開展學習討論會、交流會，相互提供學習資源平臺。三是采取舉辦知識競賽、文體活動、參觀教育基地等多種形式豐富黨員教育形式，強化學習教育成果。

2．聯合開展黨組織生活。一是結對黨支部之間定期安排一天組織黨員同過組織生活，圍繞黨的政治理論知識學習和“兩學一做”等內容，相互交流學習體會。二是聯合開展主題黨日活動，包括：開展“三會一課”、同溫入黨誓詞、合過政治生日等活動，開展靈活多樣的組織生活。

3.互幫互促，共建規(guī)范基礎工作。結對共建黨支部根據黨建工作需要，開展一次互訪溝通交流活動，就黨建方面的日常性、規(guī)范性工作進行相互檢查、指導、互助，按照“五好”黨支部標準，共同完善和規(guī)范各項黨建基礎工作，促進雙方黨建工作共同提高。

4.積極拓展活動外延。在結對共建活動期間，雙方定期開展黨建活動，促進雙方交流。如適時組織雙方黨員開展雙方工作體驗活動，通過角色轉換體現彼此工作，促進雙方交流，增進?結對黨員業(yè)務知識的提高，做到互動互學、互幫互促，提高整體“結對共建”水平。

5.聯合共促發(fā)展。一是充分發(fā)揮海關在貿易和進出口方面的信息、政策優(yōu)勢，把國家、地方政府好政策及時傳達到企業(yè)，指導企業(yè)用好政策。研究和協調企業(yè)在生產經營和發(fā)展中遇到的實際困難。二是相互協助、相互促進，共同提升口岸服務水平，共同維護港口穩(wěn)定，提高工作效率。

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1.動員部署階段（2017年10月中旬前）。結對黨支部之間加強相互溝通和交流，彼此掌握雙方黨支部基本情況和生產經營情況，理清工作思路，確定雙方聯絡員，制定操作性強、有針對性的工作方案和開展計劃。在**老港或供應公司召開動員會議，啟動黨支部結對共建活動。

2.組織實施階段（2017年10月下旬-2018年8月底）。結對黨支部加強工作溝通，聯絡人員每月對照實施方案和計劃，掌握工作進度，積極聯系組織開展好各項活動，落實各項任務，完善各項活動檔案資料，確保黨支部結對共建活動得到切實開展。

3、總結和驗收階段（2017年9月底）。結對黨支部對開展共建活動進行認真總結，提煉好的經驗做法，形成書面總結材料。結對黨支部雙方的上級黨組織對活動開展情況進行驗收。

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1.加強組織領導，明確工作責任。結對共建黨支部要高度重視結對共建共創(chuàng)活動，切實把共建活動列入支部重要議事日程，把工作任務、工作責任和工作要求落實到每個具體環(huán)節(jié)。結對黨支部書記要切實履行第一責任人職責，身體力行，作好表率；支部領導班子要落實認真研究，部署活動。結對共建的黨支部委員會應定期召開一次聯系會議，研究解決工作中存在的問題。

2.推進工作任務。結對共建黨支部要加強溝通聯系，通過召開座談會、實地走訪等方式，全面了解共建單位的基本情況，制定具體工作方案，認真組織實施。在學習教育、組織生活、聯系服務群眾等具體工作中，互幫互促，共同進步。引導各自黨員積極參與到各項共建工作任務中來，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。以黨建工作帶動重點工作、業(yè)務工作，推進共建活動持續(xù)有序開展。

3.營造良好氛圍。要充分利用網站、微博、微信等平臺，大力宣傳共建活動，充分調動黨員參與活動的積極性、主動性，努力探索黨建工作的新形式，為推動共建活動營造良好的輿論氛圍。

主題企業(yè)共建共享心得體會實用五

公司黨支部在縣委和局黨委的正確領導下，團結一致，相互協作，緊緊圍繞公司中心工作，帶領支部全體黨員開拓創(chuàng)新、銳意進取，為公司三個文明建設提供了堅強有力的思想組織保證，為公司發(fā)展注入了強大的精神動力、智力支持，有力促進了公司產、供、銷的良性循環(huán)，各項經濟技術指標水平與上年同期相比均有較大進步，經濟效益逐年攀升。我們的主要做法是：

一、加強領導班子建設，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用

一個好的企業(yè)，必須要有一個好的領導班子和一個有戰(zhàn)斗力的支部，必須要有一個好的支部班子。只有好的支部班子，才能發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，才能帶領企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地，取得良好的經濟效益。為此我們狠抓公司領導班子建設。

一是抓緊、抓實、抓好班子的政治理論知識學習。班子成員除積極參加支部組織的各種學習活動外，還抽出時間系統(tǒng)地自學鄧小平理論和“三個代表”重要思想，學習經濟管理知識和市場經濟理論，理論學習常抓不懈。

今年以來還認真按照保持共產黨員先進性教育活動要求參加各項活動，重點領會解放思想、實事求是的精髓和“三個代表”重要思想，系統(tǒng)學習大報告、_屆x中全會精神和時事政治，提高了政治理論水平，從而樹立了正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立了正確的權力觀、政績觀和科學發(fā)展觀，增強了領導經濟工作的主動性。

二是積極開展立足崗位、興企增效活動。拓展班子成員的知識面，培養(yǎng)班子成員的業(yè)務經營能力，班子成員通過各種形式分析市場、調研市場、拓展市場，增強駕馭市場經濟的能力，立足崗位、興企增效。

三是嚴格要求，注重班子成員自我形象的塑造。班子成員團結協作，在各自分工的工作中盡心盡職，使全公司安全、生產、經營、綜治工作再上新臺階。

四是加強班子團結。大家都充分認識到班子和、公司興。我們用好用活批評和自我批評這個方式，解決自身存在的突出問題，不搞內耗，大家團結互助，心情舒暢，工作愉快。班子成員和支部成員還多次利用各種會議開展談心、座談等活動，總結經驗，吸取教訓，開誠布公，排找差距，互相交流，共同提高，講真話、辦實事，力求從思想上互相統(tǒng)一，到行動上互相配合，增強了凝聚力和向心力，形成了合力，發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，促進了經濟增長。

二、加強黨員隊伍建設，發(fā)揮先鋒模范作用

企業(yè)不僅需要一個好的支部領導班子，還要有一支好的隊伍，企業(yè)經濟才能發(fā)展。這個隊伍的中堅力量就是黨員隊伍。我們不斷加強黨員隊伍建設，發(fā)揮其先鋒模范作用，從而推動企業(yè)全面發(fā)展。我們堅持每月一次的支部大會，緊跟市場形勢，及時組織全體黨員認真學習時事政治，比較系統(tǒng)地學習了《一靠理想，二靠紀律，才能團結起來》、《在全黨大力弘揚求真務實精神、大興求真務實之風》、《中國共產黨的三大作風》、《為人民服務》、《_大報告》、《三個代表重要思想》等理論文章。

通過廣泛深入學習，黨員思想覺悟得到提高，黨員隊伍整體素質有了明顯改變，達到重擔有人挑、難題有人解。通過組織座談，了解全體黨員的思想動向，支部因勢利導，把黨員的思想和精力統(tǒng)一到公司的經濟建設上來，把黨員的實際和行動統(tǒng)一到促進公司的發(fā)展上來。

三、加強政治思想建設，發(fā)揮組織引導作用

思想政治工作是一切工作的生命線。在企業(yè)同樣也是如此。隨著市場經濟的發(fā)展，我們黨員都生活在日新月異的市場經濟浪潮中，工作在活生生的商品經濟環(huán)境里，商品經濟通行的等價交換原則自覺不自覺地向黨內政治生活滲透，無形地侵蝕黨員思想，影響黨員形象，動搖黨員信念，瓦解黨員意志，削弱黨員戰(zhàn)斗力。

針對支部有個別黨員直接混同于一般群眾，工作不積極、不主動的情況，我們深深感到這不僅僅是一般問題，而是普遍的思想認識和黨性觀念問題，也是嚴肅的政治問題。我們清醒地認識到我們企業(yè)雖然改制，但是黨的政治思想工作卻始終不能丟，絲毫不能松懈。

只有抓好政治思想工作，才能統(tǒng)一全體員工的思想認識，保證公司各項目標任務落到實處。于是我們僅僅圍繞經濟工作這個中心而抓好思想政治工作，做到相互支持、相互配合、相互補充、相互促進。將思想政治工作的重心下移、中心前移，改革和完善思想政治工作的方式方法，經常深入車間、深入班組、深入到員工中去，將思想政治工作貫穿到經濟工作的各個環(huán)節(jié)中，堅持全面、全員、全方位開展思想政治工作，抓住典型，解剖麻雀，支部書記同落后黨員結成對子，開展“一幫一”活動，促進后進黨員思想轉化，幫助后進黨員查找落后原因，提出解決辦法。通過開展扎實有效的思想政治工作，全體黨員緊緊圍繞公司經濟建設這個中心，立足崗位，為實現各項經濟指標，規(guī)范要求、扎實工作、強化監(jiān)督、嚴細考核，為順利完成月度、季度、年度的各項任務而努力。

四、加強黨政配合，發(fā)揮政治核心作用

配合和協調好黨政關系，是黨建工作的主要方面，尤其是在企業(yè)轉制的情況下，公司發(fā)展更離不開黨政配合、協調，我們充分發(fā)揮公司黨支部的政治核心作用。在公司的生產、經營、管理、考核、安全、衛(wèi)生、人事制度和用工制度改革、分配制度改革、技術改造方案論證、公司發(fā)展方向確立等重大決策中，黨支部深入調查研究，牽頭召開有關會議，聽取全體黨員和員工的意見，寫出書面建議，供董事會參考。黨政班子成員緊密團結，相互配合，互相溝通，圍繞公司經濟建設這個中心，求大同、存小異，一旦形成決議，堅決服從執(zhí)行，不背后議論和相互拆臺，而是相互補臺，企業(yè)改制四年多來好戲連臺，經濟效益逐年增長，呈現出勃勃生機。公司黨支部既“雪中送炭”，又“錦上添花”，即在公司發(fā)展遇到困難時，支部積極獻計獻策，幫助化解矛盾，凝聚人心，鼓舞士氣，為總經理排憂解難。在公司發(fā)展較好時，黨支部認真總結成功經驗，積極宣傳，樹立公司外部形象，鞏固總經理中心領導地位，促進經濟發(fā)展。

總之，我們時刻圍繞公司的中心、重心工作，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，做到了增信心、強核心、聚民心、促中心，有力促進了經濟發(fā)展，真正做到了企業(yè)黨建和企業(yè)發(fā)展兩促進、兩不誤，走出了一條企業(yè)黨建的新路子。

主題企業(yè)共建共享心得體會實用六

【中國全聚德(集團)股份有限公司企業(yè)文化案例】 【中國全聚德（集團）股份有限公司企業(yè)文化案例】

企 業(yè) 簡 介

中國全聚德（集團）股份有限公司（簡稱全聚德）是中華著名餐飲老字號企業(yè)。全聚德創(chuàng)建于1864年（清朝同治三年），迄今已有146年的歷史，百余年來以爐火純青的掛爐烤鴨技藝，贏得了“中華第一吃”、“天下第一樓”的美譽。改革開放后，全聚德抓住發(fā)展機遇，于1993年組建集團，以品牌戰(zhàn)略為導向，堅持傳承與創(chuàng)新，運用現代企業(yè)管理理念，實施由傳統(tǒng)老字號向現代品牌公司轉型的文化管理，走出了一條規(guī)?；?、規(guī)范化、標準化、連鎖化經營的發(fā)展道路，為全聚德插上了騰飛的翅膀。經過17年的發(fā)展，全聚德由一家傳統(tǒng)老字號企業(yè)成長為古老與新生的京城餐飲文化的重要代表，從過去的烤鴨單店品牌擴展到餐飲行業(yè)品牌，現已形成匯聚“全聚德”、“仿膳”、“豐澤園”、“四川飯店”四個京城老字號品牌，擁有80余家成員企業(yè)的餐飲聯合艦隊，成為國內首家餐飲業(yè)上市公司。截至2009年，營業(yè)額突破12億元，資產總量突破10億元，全聚德品牌無形資產價值為110.19億元（2007年評估）。同時，樹立起了質量上乘、品位卓越、文化內涵深厚的馳名民族品牌形象，在海內外享有盛譽：“全聚德”品牌被國家工商總局認定為我國第一例服務類中國馳名商標；全聚德掛爐烤鴨技藝被批準為國家級非物質文化遺產項目；被亞洲品牌盛典組委會評為“亞洲品牌500強”；成為中國餐飲業(yè)500強正餐之首；還先后被中央文明辦、國務院糾風辦、全國總工會、國家質量監(jiān)督檢驗檢疫總局等單位和部門授予“全國創(chuàng)建文明行業(yè)示范點”、“全國五一勞動獎狀”、“全國企業(yè)文化建設功勛單位”、“中國十大文化品牌”、“中國最具競爭力大企業(yè)集團”、“改革開放30年全國企業(yè)文化杰出品牌”及“國際質量金星獎、白金獎和鉆石獎”等四百余項榮譽和獎勵。

餐飲老字號向現代品牌公司轉型的文化管理

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1993年，全聚德以和平門店、前門店、王府井店三家企業(yè)為核心企業(yè)，組建全聚德集團，從體制上解決了全聚德品牌的歸屬性和統(tǒng)一性，同時也結束了全聚德品牌企業(yè)一家一店各自為戰(zhàn)的經營模式，開始走上現代企業(yè)集團化經營之路。自集團成立之初，全聚德就充分認識到，要在現有較高發(fā)展平臺上繼續(xù)提升，實現健康、協調、可持續(xù)的快速發(fā)展，解決企業(yè)發(fā)展過程中存在的各種問題和矛盾，實現從傳統(tǒng)餐飲老字號向現代品牌公司的成功轉型，必須激發(fā)文化的力量。集團成立以來的17年間，全聚德始終堅定不移地實行文化管理，以文化促發(fā)展。文化管理的迫切性與必要性體現在：

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老字號企業(yè)在中式餐飲市場中是特殊的群體，在上百年的經營實踐中，以獨特的生意經和興業(yè)秘訣支撐著它們的生存發(fā)展，其品牌深入人心。而在經濟全球化和體制市場化的新形勢下，許多老字號企業(yè)已經風光不在，舉步為艱，在整個餐飲市場的占有率不高。國有老字號企業(yè)如何適應身處新經濟環(huán)境下的生存法則，轉型升級，煥發(fā)生機是一項重大的課題。

全聚德做為百年老字號餐飲企業(yè)，其品牌歷史積淀形成的文化內涵體現出獨創(chuàng)性、傳承性正是眾多新興品牌所無法比擬的，是體現老字號核心競爭力所在。因此，需要挖掘和保持全聚德原創(chuàng)性的文化底蘊、技藝傳承和經營秘訣，將其歷史與文化價值轉化為市場價值。

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建立與國際知名品牌餐飲集團相適應的企業(yè)文化，是全聚德集團公司改革發(fā)展重大戰(zhàn)略措施之一。作為一個在國際、國內馳名，而且在市場上有較大影響力的品牌餐飲集團企業(yè)，全聚德肩負著發(fā)揮集團優(yōu)勢、形成品牌整體合力，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大的歷史使命，同時也面臨著嚴峻的內外部環(huán)境。在外部環(huán)境方面，改革開放以來，餐飲市場進入完全市場競爭，僅北京一地經營烤鴨的餐館多達6000余家，國內同行業(yè)同質化競爭日趨白熱化，同時東西方餐飲也在進行激烈的市揚比拼。在激烈競爭的同時，全聚德還面臨著自身擴張與消費文化相互碰撞的四大矛盾：一是規(guī)模生產的現代化與向往東方美食化的矛盾；二是烹調技術的標準化與美食品味個性化的矛盾；三是連鎖經營的集團化與品牌管理一體化的矛盾；四是綜合服務的套路化與消費群體粉絲化的矛盾。在內部環(huán)境方面，集團公司從成立到不斷發(fā)展壯大的17年間，在不同發(fā)展階段也面臨著各種各樣的問題和矛盾：一是產權結構發(fā)生數次重大變化，價值理念需要不斷調整，使之與不斷更新的產權機制相符合，而國企老字號的傳統(tǒng)觀念轉變?yōu)榉犀F代企業(yè)制度要求的先進理念存在很大困難；二是在快速發(fā)展中顯現出集團公司所屬新老企業(yè)之間整體發(fā)展存在著不平衡的矛盾、企業(yè)發(fā)展速度與質量效益之間存在著不協調的矛盾、集團的發(fā)展速度與人力資源儲備之間存在不配套的矛盾等；三是進入到集團化運營的新階段后，在合作模式多元化的新形勢下，出現了由于管理模式不統(tǒng)一而導致的諸多矛盾和問題。解決上述問題和矛盾，首要以文化為統(tǒng)領，統(tǒng)一思想認識，統(tǒng)一規(guī)范管理行為，提升集團整體管理水平，增強核心競爭力，在市場競爭中立于不敗之地。

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2005年仿膳、豐澤園、四川飯店等多品牌企業(yè)進入全聚德集團后，全聚德集團由單一品牌發(fā)展成為多品牌聯合餐飲艦隊，多品牌老字號對新品牌企業(yè)的整合，首先是文化的整合。全聚德在百余年歷史過程中已形成了優(yōu)秀的、強勢的、品牌特色鮮明的企業(yè)文化，新進入的各老字號品牌也各自擁有其獨具特色和歷史積淀的企業(yè)文化，迫切需要集團公司整合、重鑄能夠包容多品牌特色的企業(yè)文化。只有在分析和研究多品牌共性與個性、融合性與差異性的基礎上，進一步總結提升全聚德集團的文化內涵和仿膳、豐澤園、四川飯店三個品牌的文化理念，實現多品牌文化在不同背景下的融合，最終形成以全聚德品牌為主導的、多品牌共同發(fā)展的企業(yè)文化體系，創(chuàng)建和諧統(tǒng)一的文化環(huán)境，才能進一步提升品牌形象，在市場上樹立美譽度更高的企業(yè)形象，創(chuàng)造更加有利于企業(yè)深化發(fā)展的內外部環(huán)境。

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全聚德為適應由傳統(tǒng)老字號到現代品牌公司集團化經營的轉變，由單店經營走上規(guī)?；?、規(guī)范化、標準化、連鎖化經營的發(fā)展道路，不斷提升品牌價值，打造“中國第一餐飲，世界一流美食，國際知名品牌”的一流餐飲集團，以注重傳承與創(chuàng)新，突出民族性，體現特色性，狠抓群眾性，追求實效性為原則，通過挖掘提煉百年歷史形成的核心文化，總結提升改革發(fā)展進程中的成功經驗，結合企業(yè)未來發(fā)展目標要求，建立起科學完善的企業(yè)文化管理體系；在實踐中以企業(yè)文化為統(tǒng)領，適應現代企業(yè)制度的要求，圍繞企業(yè)品牌發(fā)展戰(zhàn)略，綜合運用制度管理手段、市場營銷手段和現代化技術手段，堅持與時俱進，實現有效文化管理，以文化管理推動全聚德品牌提升。主要做法有：

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構建一個系統(tǒng)的、科學的和有生命力的企業(yè)文化管理體系，是企業(yè)文化管理的最基本要求和基本目標。全聚德經過17年來的不斷總結、修改、完善，先后制定了《全聚德企業(yè)文化理念識別手冊》、《全聚德企業(yè)文化行為識別手冊》、《全聚德企業(yè)文化視覺識別手冊》，建立起比較科學完整的企業(yè)文化體系。

企業(yè)文化理念體系是企業(yè)文化的核心和統(tǒng)領，在總結146年品牌文化精髓的基礎上，深入分析全聚德歷史發(fā)展的各個階段的管理特色，提煉出獨特的全聚德品牌核心文化，創(chuàng)建了由核心價值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)精神、企業(yè)作風和品牌理念、人才理念、經營方針以及管理方針十個部分組成的全聚德企業(yè)文化理念體系，體系完整，內容相關，結構相聯，互為條件，缺一不可，是嚴密統(tǒng)一的整體。

<>在對全聚德傳統(tǒng)文化進行深入總結的基礎上，全聚德將周恩來總理的精辟闡釋——“全而無缺，聚而不散，仁德至上”確立為核心價值觀，這既是對全聚德歷史和現實的總結和提煉，更是對未來發(fā)展的期望和要求，在新的歷史時期賦予了更加豐富的內涵。

全而無缺，指全心全意、精誠所至，全面周到無缺憾。堅持用科學發(fā)展觀和現代經營管理理念統(tǒng)領全局，積極穩(wěn)妥地全面開拓國內外市場；全力保證食品安全、營養(yǎng)衛(wèi)生和環(huán)境安全；潛心追求菜品的獨特風味，做到特色風味全、菜點品種全；努力打造全新、全方位、全過程的服務，使消費者感到賓至如歸，全而無憾。

聚而不散，指內強素質，外塑形象，廣納人才，凝聚人心；調動積極因素，聚合社會資源；聚集八方食客，盛待四海賓朋，實現聚人、聚心、聚財、聚客、聚力、聚名的良性運轉，形成海納百川的強大凝聚力和向心力。

仁德至上，指仁者愛人，德者誠信；是全聚德人處理對內對外關系的基本準則，展示了全聚德集團向世人永遠敞開的摯誠博大的愛心。倡導和弘揚誠實做人，務實做事的個人品德；愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的職業(yè)道德；誠信經營，以人為本的崇高商德；和諧共處，互敬互愛的家庭美德；服務社會，善負責任的社會公德，是構建和諧社會、建設和諧企業(yè)的核心內容，是全聚德人堅定不移的服務理念和矢志不移的永久追求。

核心價值觀是全聚德集團共同遵守的精神信條和價值準則，指導企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)精神、企業(yè)作風和品牌理念、人才理念、經營方針以及管理方針的形成和鞏固。

<>企業(yè)愿景：“中國第一餐飲，世界一流美食，國際知名品牌”，展示了全聚德作為中國餐飲業(yè)的龍頭企業(yè)，力爭上游、追求極致的決心和信心。

企業(yè)使命：“弘揚中華飲食文化，奉獻人類健康美食”，體現出全聚德人肩負的歷史責任和社會責任，要以弘揚飲食文化為義不容辭的神圣職責，以提升大眾生活質量，奉獻人類健康特色美食作為對社會公眾的鄭重承諾。

企業(yè)目標：“構建和諧企業(yè)，創(chuàng)建學習型組織，打造餐飲聯合艦隊”，設定了企業(yè)未來的發(fā)展坐標，確定了企業(yè)長期發(fā)展的方向、奮斗目標和工作任務。 企業(yè)精神：“想事干事干成事，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”，激發(fā)員工始終以創(chuàng)業(yè)的熱情思謀發(fā)展，以創(chuàng)新的方式推動進步，以創(chuàng)一流的業(yè)績成就輝煌事業(yè)，表達了企業(yè)崇尚干事文化，倡導創(chuàng)新精神的價值導向。

企業(yè)作風：發(fā)揚“腳踏實地，求真務實，知難而進，雷厲風行，團結協作，追求卓越”，這是各品牌企業(yè)在長期的歷史發(fā)展中自覺形成的行事風格和成事之道。

企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)精神、企業(yè)作風構筑了全聚德企業(yè)追求卓越、勇挑重擔、干事創(chuàng)新的文化氛圍。

<>人才理念：“百年基業(yè)，以人為本，德才兼?zhèn)?，以德為先”。堅持以人為本的理念，以員工為本，以顧客為本，以股東為本。致力于培養(yǎng)一支思想堅定、作風過硬、業(yè)務精良、素質高超的人才隊伍，以實現科技興企，人才強企的戰(zhàn)略構想。

經營方針：“發(fā)揮品牌優(yōu)勢，堅持誠信為本，貫徹精品戰(zhàn)略，實現持續(xù)發(fā)展”。經營方針是企業(yè)決策、經營和服務活動所信奉的市場化準則，是實現企業(yè)經營目標的基本途徑。

管理方針：“健康餐飲 精品美食；顧客至上 精誠服務；信息暢通 精確快速；遵守法規(guī) 精準執(zhí)行；環(huán)保降耗 精簡節(jié)約；科學管理 精益求精”。管理方針是企業(yè)實現科學管理的指導思想，是規(guī)范運營的最基本要求，以“六精”為主要內容，以iso認證為手段，建立起規(guī)范化、標準化的現代企業(yè)管理體系。

品牌理念：全聚德各品牌間只有建立起相互兼容，相互配合，既有統(tǒng)一理念統(tǒng)帥，又不失各自文化特點的企業(yè)文化理念體系，才能營造出“車同軌、書同文、人同心”的濃厚氛圍，創(chuàng)建全聚德集團的和諧統(tǒng)一。

人才理念、經營方針、管理方針、品牌理念構成了達到企業(yè)終極目標的途徑和方法。

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全聚德以《全聚德文化體系》為指導，結合全聚德現代企業(yè)經營管理實際，全面建立健全各項規(guī)章制度，支撐企業(yè)核心價值觀的落實，確保企業(yè)的各項經營管理工作和品牌戰(zhàn)略的實現。

<>一是編制《內部控制管理手冊》，建立起集團公司嚴謹規(guī)范的內控體系，對集團公司管理流程進行了細致梳理，包括規(guī)劃與計劃、市場開發(fā)、工程營建、運營管理、市場營銷、人力資源管理、技術研發(fā)、法律事務、食品加工、配送、企業(yè)管理、財務管理、內控內審等14項關鍵業(yè)務流程，61個二級流程，160多個末級流程，涵蓋了企業(yè)經營管理的各個層級、各個方面和各項業(yè)務環(huán)節(jié)。

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<>如按照連鎖經營要求，編制《市場開發(fā)手冊》、《項目營建手冊》和《籌開運營手冊》，規(guī)范新開企業(yè)運營全過程管理；為強化人才培養(yǎng)，制定了《人才發(fā)展五年規(guī)劃》，提升人力資源管理水平；為強化總部管理，完善司務會制度，建立集團總部月度重點工作督辦程序等。

<> 2、細化落實，制度文化融入實踐

全聚德的各類管理規(guī)章制度體現在企業(yè)的日常經營實踐中，各企業(yè)在認真學習體系文件、規(guī)章制度的基礎上，在運營實踐中把制度標準、工作程序和操作流程逐一細化落實，并結合企業(yè)實際主動創(chuàng)新，進行特色管理，促使企業(yè)管理水平不斷提高，發(fā)展動力不斷增強。經過數年來的運營實踐，在質量方針的引領下，集團公司各相關崗位人員主動自覺地提高專業(yè)素質，理解專業(yè)術語，掌握專業(yè)管理手段，運用到操作流程體現出科學量化的特點。比如王府井店中心廚房在成本控制上的精細化、量化管理不斷出新招，測算出精細到克的原材料出成率核算方法，中心廚房提供的每千克原材料，冷菜、熱菜等廚房必須出品相應份數的成品菜肴，由餐飲信息系統(tǒng)控制；在很多企業(yè)，就連不識字的刷碗工人都能夠準確清晰地說出消毒液的量化配比方法和數據，體現出在傳統(tǒng)質量標準外能夠用更加專業(yè)量化標準來全面判斷產品質量，推進質量乃至企業(yè)全面管理的科學化進程。

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結合消費者需求，以顧客為關注焦點，加強物質文化管理，從營銷、菜品、服務、管理等方面全方位地提升賓客滿意度。

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全聚德結合品牌形象特點，不斷推出創(chuàng)意表現形式，以文化營銷滿足消費者對品牌的認知：1999年在全聚德建店135周年慶典活動中推出的全聚德第一億只烤鴨出爐儀式，引起了社會轟動效應；2005年，全聚德還與國際航空公司聯手推出“全聚德烤鴨飛上藍天”營銷活動，收到了很好的效果；2006年，集團公司參加了在臺北舉辦的“京味文化之旅——北京全聚德鴨膳大賞”活動，在臺灣引起了轟動；2007年，前門店由于前門大街改造工程而停業(yè)，精心策劃了前門店火種保存儀式，2008年重張開業(yè)時爐火重燃，兩次營銷活動前后響應，在境內外媒體對此事進行了熱報，取得了轟動效應，據不完全統(tǒng)計，此次活動新聞媒體、網絡媒體相繼報道近150篇次；2008年，全力服務北京奧運會，弘揚中華飲食文化，全聚德烤鴨成為運動員餐廳的明星食品。世界各大媒體對全聚德提供的精美菜品和優(yōu)質服務進行了廣泛報道，據不完全統(tǒng)計，不含網絡媒體，海內外各種報紙刊登全聚德的新聞報道達200余篇，全聚德烤鴨被譽為中國在北京奧運會上的第53塊金牌。有力的文化創(chuàng)意營銷活動不斷提升全聚德品牌價值，贏得了消費者的關注，在同行業(yè)內有著無可比擬的競爭力。

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在菜品研發(fā)方面，成立了專門的標準化工作小組，組織工程技術人員和廚師長進行攻關，分析測試了幾萬個數據，分兩批完成了全聚德特色菜品的量化定標工作；建立創(chuàng)新菜研發(fā)制度，開發(fā)出以“全鴨席”、“鴨四吃”為代表的將鴨肉與山珍海味相結合、集川魯粵淮為一席的數百種創(chuàng)新菜肴，極大地豐富了“全聚德”菜品的內涵。為迎接2008北京奧運會，首次在全集團范圍推出了奧運菜單，奧運菜單共有60道特色菜點，適合國內外不同消費群體的需求，在傳承“全鴨席”的基礎上融入了時尚元素，突出了營養(yǎng)健康的全聚德特色，經營養(yǎng)專家審定，受到高度評價，得到了消費者的歡迎。

在食品安全日益受到消費者重視的形勢下，全聚德以為奧運供應烤鴨為契機，經過科研攻關，成功地為鴨坯編制識別身份的電子碼標簽，實現從小鴨破殼到上餐桌的全程追溯。全聚德特別制作了烤鴨身份證，顧客食用的每只烤鴨都帶有“身份證”，既有全聚德歷史的展示，又有烤鴨追溯的信息，將文化與科學完美地融合，給消費者一份珍貴的紀念。

<>在服務實踐中，總結并推廣了前門店的“三轉服務”和和平門店的“十個一”工作法，即：“服務員圍著客人轉、廚師圍著服務員轉、后勤圍著一線轉”和“說好第一句話，倒好第一杯茶，上好第一條熱毛巾，倒好第一杯酒，布好第一道菜，卷好第一卷烤鴨，堅持好一個站姿，用好一只托盤，備好一輛撤臺車，送走最后一位客人”。這種以顧客為中心的細致入微式服務，拉近了企業(yè)與顧客的距離，深受顧客好評。在各企業(yè)日常運營中，提高服務水平和菜品質量是長抓不懈，不斷創(chuàng)新提高的過程，有的企業(yè)主動延長營業(yè)時間，滿足顧客就餐需

求；有的企業(yè)要求零點餐廳出品必須達到菜單照片標準，提高菜品的精細化程度，使更多的顧客獲得更高的滿意度。

為了解顧客感受，全聚德專門建立了綜合檢查、賓客滿意度調查、電話回訪和秘密顧客檢查等制度，從管理層、顧客、第三方各個層面全面評價，經過科學測評，全聚德顧客用餐滿意率達到97%以上。

<>文化管理的“和諧”理念信念和價值取向，是促進企業(yè)凝聚的推動力量。全聚德集團旗下的子公司品牌企業(yè)，在各自日益成長成熟的過程中都形成了獨具本企業(yè)特色的文化特點，全聚德強調在同一塊“全聚德”金匾下，各企業(yè)可以充分發(fā)揮百年歷史底蘊和名人集聚的文化特點，做到“和而不同”。

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多品牌融入全聚德以后，不僅為品牌的發(fā)展提供了更加寬闊的空間，也為全聚德文化建設增添了更加豐富的內容和多彩的動力源泉。在集團公司文化體系中，在統(tǒng)一核心價值觀引領下，各品牌分別確定了各自的品牌理念。全聚德品牌理念：誠信德天下，全聚至永遠；仿膳品牌理念：悉心堂前，傾心堂后，清宮御膳，餐飲明珠；豐澤園品牌理念：豐饒魯菜，澤潤賓朋；四川飯店品牌理念：一菜一格，百肴百味，經典川菜，名冠京華。多品牌理念各具特色，和諧統(tǒng)一，得到員工的廣泛認可。與各品牌理念相應編寫了《全聚德記》、《仿膳記》、《豐澤園記》、《四川飯店記》，分別以文言文記載了各品牌的歷史和特色，各品牌非常珍視，組織員工背誦，當數百員工將數百字的古文齊聲背誦時，堪稱一絕，震撼人心。

<>在統(tǒng)一核心價值觀引領下，在堅持中式正餐精品戰(zhàn)略的指導下，全聚德幾大店都創(chuàng)立了屬于自己的各具特色的文化形象：以“老店文化”為主題，創(chuàng)辦了反映前門店百年歷史的“老鋪”餐廳；以“名人文化”為主題，反映和平門店名人效應的“名人苑”餐廳；以“王府文化”為主題，反映達官貴人飲食風范的王府井店“萃錦園”餐廳；以“體育文化”為主題，反映奧運文化的奧運村店體育主題餐廳等，呈現出各自企業(yè)獨特的風貌，都深受消費者歡迎?？傊髌髽I(yè)都具有中式、正餐、精品的共同定位特征，使全聚德集團各企業(yè)的共性與個性、融合性與差異性得到了和諧統(tǒng)一。 3、多品牌確定特色文化定位

全聚德結合各品牌特色，確定其各自不同的文化定位:“仿膳”定位于高檔宮廷中餐餐飲，圍繞“唱響滿漢全席，打造餐飲明珠”的企業(yè)發(fā)展目標，打造京城高檔商務和婚宴、壽宴等特色宮廷餐飲服務企業(yè)。“豐澤園”定位于中高檔魯菜精品，圍繞“中國魯菜第一家”的企業(yè)發(fā)展目標，打造以海參宴為主的中高檔魯菜精品名店?！八拇埖辍眹@“京城正宗精品川菜”的發(fā)展目標，打造“王府中的川菜，川菜中的經典”品牌形象。每一個品牌企業(yè)都有不同的核心產品和產品類群，各具特色，滿足不同顧客的飲食消費需求。集團公司對于多品牌企業(yè)的發(fā)展傾注了大量心血，全力幫助多品牌企業(yè)走出經營困境，調動各類資源，切實為多品牌企業(yè)提供幫助，在廣告投入、營銷宣傳、文化推廣的投入方面向多品牌企業(yè)傾斜，指導仿膳完成了婚壽宴禮儀的確定；即將以豐澤園的歷史為題材拍攝影視劇；在繁華市區(qū)為四川飯店重新選址，開設新店等。經過幾年來的磨合，多品牌企業(yè)日益融入全聚德集團，認同全聚德的核心價值觀和理念。

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全聚德的百年史也是賢人、能人、智人、勤人輩出的歷史。堅持以人為本的理念，奉行“共建企業(yè)，共謀發(fā)展”，全面提升人才素質，打造出一支特別能戰(zhàn)斗的隊伍，增強員工的主人翁意識和社會責任感。

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集團成立17年來，先后進行了五次勞動、人事、分配三項制度的改革，實行了全員勞動合同制，制定了“企業(yè)用工自主，員工進出自由，擇優(yōu)考核錄用，雙向動態(tài)簽約”的新型勞動用工制度。對管理人員堅持通過競聘上崗，實行“雙向選擇、任期聘任、業(yè)績考核、能上能下”的管理人員任用制度。與勞動和人事制度改革配套，實行“三工并存、年度考核、崗位浮動、薪隨崗變”的崗位薪酬制度，同時，企業(yè)高級管理人員和高級技術人員執(zhí)行年薪制度，拉開分配檔次。以“共建企業(yè)，共謀發(fā)展”創(chuàng)造出了充滿活力的用人機制。

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全聚德始終堅持建設學習型企業(yè)，教導員工樹立“終身學習、全員學習和全過程學習”的理念，通過健全制度、豐富載體，激勵員工學習的積極性，強化員工學習培訓的力度，創(chuàng)造“學習工作化、工作學習化”的氛圍。按照集團公司人才理念的要求，分層分類做好員工隊伍建設。一是進一步加強高管人員隊伍建設，通過理論中心組學習、理論學習研討會等形式，提高高管人員素質，使高管人員不斷提高駕馭企業(yè)的能力和領導企業(yè)科學發(fā)展的水平；二是進一步加強后備人才隊伍建設，建立中青年人才庫信息系統(tǒng)，探索形成人才隊伍統(tǒng)一領導、分級管理、有效調控的管理體系和符合本企業(yè)特點的人才分級分類管理體制，近年來經過幾次競聘，一批后備人才已經走上了領導崗位，在更高的平臺上發(fā)揮才干；三是進一步加強員工隊伍建設，重點抓好崗位培訓，建設一支文化素質高，敬業(yè)精神強，具有先進理念，擁有較強操作技能的員工隊伍，多次在國際、國內餐飲業(yè)界競賽活動中獲得殊榮，顯示了全聚德集團雄厚的技術實力。

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集團公司開展“全聚德之最——經濟技術創(chuàng)新最佳成果”勞動競賽活動。是以經濟效益為中心，涵蓋企業(yè)各方面工作的綜合性競賽活動：比效益、比管理、比服務、比技術、比改革創(chuàng)新、比安全穩(wěn)定、比信息、比企業(yè)文化和精神文明建設，設立35個集體獎項，18個個人獎項，獲獎者將獲得獎金、工資升級、簽署無固定期勞動合同及旅游等多層次獎勵，堅持“兩個文明”一齊抓，全方位調動員工參與的積極性和工作熱情，教育員工愛崗敬業(yè)，讓他們迸發(fā)出積極向上的工作熱情。通過開展勞動競賽活動，在集團上下形成了一種學知識、練技術、創(chuàng)高效的良好風氣，一批優(yōu)秀人才脫穎而出，涌現了大批技術能手和服務標兵，鍛煉出一支過硬的員工隊伍。

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企業(yè)文化管理關鍵在于把思想觀念形態(tài)的東西，轉化為員工的創(chuàng)造性的管理行為或服務行為。為此，制定了五個方面的落地措施。

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全聚德狠抓對企業(yè)文化重要性的認識，將企業(yè)文化提升到戰(zhàn)略的高度，通過企業(yè)文化的創(chuàng)新和建設，增強企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競爭力，發(fā)展企業(yè)文化力，實現企業(yè)文化與全聚德品牌戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一?！镀髽I(yè)文化體系》確立后，全聚德領導親自宣講和解讀企業(yè)文化理念的核心內涵，組織企業(yè)文化宣貫。以宣貫促認同，使員工透徹領悟企業(yè)文化的內涵，將文化理念內化于心，真正用理念指導行動，用思想約束行為，實現“知行合一”。在思想認識上從單純的經驗管理向科學管理過渡，進而向文化管理攀升，進入全新的、更高層次的管理模式。

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集團公司黨委和各級領導班子，把企業(yè)文化作為核心競爭力的重要內容，高度重視，帶頭倡導，在組織上，專門成立了品牌與企業(yè)文化建設委員會，做到工作有人管，事情有人抓，思想到位，工作到位，落實到位。在制度上先后制定印發(fā)了《中國全聚德集團企業(yè)文化理念識別手冊》、《關于加強和推進企業(yè)文化建設的意見》、《企業(yè)文化建設實施方案》明確方法、要求、工作進度。建立企業(yè)文化建設聯席會議制度，每季度召開一次，定期研究分析企業(yè)文化建設的重大問題，互通情況，交流經驗。

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為做好企業(yè)文化培訓，全聚德編制了《企業(yè)文化理念體系》宣講教材、制作了音像教材等，專門培訓建立了文化內訓師隊伍，在企業(yè)內全面開展宣講，新員工上崗前第一課必須是企業(yè)文化培訓課，之后再培訓其它內容。以《全聚德集團報》、集團oa網為載體，搭建起企業(yè)文化理念學習宣傳貫徹的平臺，提供了相互學習、交流信息、推廣經驗，共同提高的窗口。同時，全聚德集團還通過座談會、主題演講、知識答題、征文、員工書法、繪畫、攝影、歌曲、品牌傳記、紀念活動等生動活潑、群眾喜聞樂見的形式，寓教于樂，不斷把宣貫工作引向深入，使員工明確加強企業(yè)文化建設的重要意義，了解企業(yè)文化的基本知識，提高學習貫徹的自覺性，達到入眼、入耳、入腦、入心，提高廣大員工對企業(yè)文化理念的認同率。

為保證培訓效果，建立和健全學習考核機制。將企業(yè)文化納入“全聚德之最”勞動競賽活動之中，設立“企業(yè)文化建設最有成效的企業(yè)”綜合評比項目和單項評比項目。通過設立領導重視、組織健全、氛圍濃厚、特色突出、任務明確、措施有力、結合緊密、效果明顯等八個方面的評價標準，通過檢查落實，訪問員工等方式對企業(yè)文化建設情況進行評估，做到學習成果與企業(yè)獎懲，與員工的績效考核評價、員工使用相結合。

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廣泛持續(xù)地傳播企業(yè)文化理念，創(chuàng)造強勢文化，把企業(yè)文化的一系列理念融合于企業(yè)的生產經營管理和員工的思想行動中。高管人員首先做到學以致用，用有所成，著眼于解決企業(yè)改革發(fā)展中的實際問題，把學習的體會和成果轉化為謀劃發(fā)展的思路、促進工作的措施、領導全局的本領，對鼓舞和啟發(fā)全體高管人員積極應對2009年經濟危機起到了很好的作用，大家開拓思路，全力以赴，帶領企業(yè)在危機之年仍然實現了“雙增雙超”的優(yōu)秀業(yè)績。各企業(yè)主動地把文化理念與經營管理工作緊密結合，有的企業(yè)開展了學習一門有益的新知識、掌握一門工作的新技能、刷新一項崗位的新紀錄、推出一項節(jié)能的新措施、改革一項生產的新工藝、搞出一個產品的新發(fā)明、攻克一項技術的新難題、探索一種管理的新模式的“八個一”創(chuàng)新活動等，進一步提高了全員的綜合素質和整體水平。

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文化管理的主要任務是挖掘、提煉和保護全聚德的非物質文化遺產，需要創(chuàng)意性地推出各類文化產品，并通過利用各種內外部傳播途徑，贏得廣大員工和消費者的認同和忠誠。全聚德充分發(fā)揚歷史傳承優(yōu)勢，在文化產品的挖掘上不遺余力，先后編印出版了《全聚德今昔》、《全聚德的故事》、《品味全聚德》、《媒體話說全聚德》、《話說全聚德珍聞趣事》等書籍。出版了《全聚德與國際友人》、《全聚德名菜名點集錦》、《全聚德中國烹飪大師名師作品集錦》等精美書籍畫冊。全聚德還在餐飲行業(yè)首創(chuàng)了展覽館，將全聚德的歷史和現實有機地結合起來，不僅展示了全聚德百余年風云變遷的發(fā)展歷程，更是傳承與弘揚了中華民族源遠流長、博大精深的餐飲文化。不僅是全聚德員工的教育培訓基地，還先后成為宣武區(qū)和北京市“愛國主義教育基地”，吸引社會各界人士近2萬人，更加廣泛地傳播了企業(yè)的品牌影響力。全聚德創(chuàng)意文化活動的豐富多彩，吸引了員工的積極參與，繼電影和話劇《天下第一樓》之后，全聚德的員工自編自導自演了這一經典劇目，體現出全聚德人對企業(yè)文化的熱愛。

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經過17年來堅持不懈、與時俱進的文化體系建設，全聚德繼承傳統(tǒng)文化，適應現代企業(yè)需要，結合企業(yè)發(fā)展實際，初步形成了包括核心價值觀、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)目標、企業(yè)精神、企業(yè)作風和品牌理念、人才理念、經營方針以及管理方針十個部分組成的全聚德新的企業(yè)文化體系。目前，“全而無缺，聚而不散，仁德至上”的核心價值觀開始被員工所認同和接受，文化體系十大部分員工們都能夠脫口而出，思想觀念、價值理念不斷更新，適應新的形勢，潛移默化地成為引領企業(yè)科學和諧、持續(xù)發(fā)展的文化自覺和行為習慣，在“中國第一餐飲，世界一流美食，國際知名品牌”共同愿景下積極進取。新的文化體系日益體現出對企業(yè)健康發(fā)展的強大推動力，全聚德集團成立后的17年，2009年實現的營業(yè)收入是1993年的19倍，利潤總額是1993年的16倍。同時，實現了2006-2008年總資產達到10億元、主營業(yè)務總收入10億元以上、利潤總額達到1億元以上的“10101”三年規(guī)劃的宏偉目標。

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全聚德由傳統(tǒng)老字號餐飲企業(yè)轉變?yōu)楝F代品牌公司，是企業(yè)的長期發(fā)展方向和奮斗目標，在企業(yè)文化的引領下，全聚德的發(fā)展思路更加清晰，發(fā)展戰(zhàn)略得到有效實施。全聚德在2009-2013年五年發(fā)展規(guī)劃中提出，要成為在全國餐飲業(yè)中位居前列、主業(yè)突出、特色鮮明、品牌配套、產業(yè)結構合理、核心競爭力明顯、具有相當經濟實力和品牌影響力的大型餐飲集團。在企業(yè)文化的推動下，集團公司已基本形成了以直營企業(yè)發(fā)展為核心，以連鎖企業(yè)發(fā)展占市場，以生產基地作依托，以物流配送為保障的產業(yè)結構框架。目前，集團公司所擁有的81家海內外直營和特許企業(yè)的網點設置，正在逐步實現集團公司設想的在國內十大經濟區(qū)設立直營企業(yè)旗艦店并輻射周邊市場的格局，開始呈現出有序平穩(wěn)發(fā)展的態(tài)勢。同時，“全聚德仿膳食品有限責任公司”和“全聚德三元金星食品有限責任公司”的建立，全面保障了連鎖企業(yè)的半成品統(tǒng)一加工和市場銷售的物流配送供應，初步形成了集團公司的品牌企業(yè)連鎖化，品牌產品產業(yè)化的產業(yè)鏈布局。同時，集團公司在京核心企業(yè)建設成效顯著，和平門店年收入已超過2億元，成為北京市餐飲銷售額最高的單店；前門店、王府井店年營業(yè)收入業(yè)已超過億元。同時，王府井店、奧運村店即將擴大經營面積，成為新的經濟增長點。

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企業(yè)文化管理促進了企業(yè)軟實力的提高，17年的積累，全聚德已全力打造出一支思想素質高、業(yè)務技術強、紀律作風好的員工隊伍，以高級管理人員為代表的企業(yè)經營管理團隊和以高級廚師和服務技師為代表的專業(yè)技術團隊成為集團公司人才隊伍的兩大支柱。全聚德烹飪技能人才中，擁有高級技師（國家職業(yè)資格一級）211名，技師（國家職業(yè)資格二級）160名，高級廚師（國家職業(yè)資格三級）319名；在服務人員中擁有高級技師（國家職業(yè)資格一級）52名，技師（國家職業(yè)資格二級）31名，高級服務人員304名（國家職業(yè)資格三級）。在全國餐飲行業(yè)的獨立餐飲集團中，全聚德高級技術人才擁有量名列第一，為企業(yè)的未來發(fā)展積蓄了強勁的動力。全聚德品牌的無形資產價值同步提升，全聚德品牌無形資產價值也由1994年的2.69億元增長到2007年的110.19億元，增長了41倍。2008年出色的北京奧運會服務使全聚德的品牌聲譽達到了新的高峰，品牌價值和社會認知程度進一步提高。2010年在北京品牌影響力評選活動中，由廣大市民進行投票選舉，榮獲北京城市名片獎，品牌價值的提升也進一步增強了全聚德的市場競爭能力。

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共同的文化理念促進了員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力，在全聚德集團內形成了車同軌、書同文、人同心的良好氛圍。各企業(yè)不約而同地毛主席“全聚德要永遠保存下去！”的囑托鐫刻下來，做為最醒目的標識；在確定集團歌時，多品牌企業(yè)一致表示，愿意把原全聚德專用的《一爐百年的火》當成自己的歌，每一個員工都已經發(fā)自內心地認同“我們都是全聚德人”。

全聚德員工積極參與各類社會活動，體現出了強烈的社會責任感。2008年擔任了北京奧運會的服務供應； 2010年，全聚德又做為北京惟一一家餐飲企業(yè)代表入駐上海世博會，擴大了品牌的影響力和美譽度。多年來，全聚德人心系群眾，回報社會，援助希望小學、慰問國旗班戰(zhàn)士、援助四川汶川“5?12”特大地震，抗擊南方雨雪冰凍災害、援助西南地區(qū)抗旱、援助青海玉樹地震等活動中，集團公司各成員企業(yè)和廣大員工先后為地震災區(qū)累計捐款捐助達500萬元，并派出愛心車隊將救災物資平安送到重災區(qū)，參加“北京餐飲賑災救援團”，被中華全國總工會授予“抗震救災重建家園——工人先鋒號”榮譽稱號，肩負起國企員工和上市公眾公司強烈的社會責任，體現出了企業(yè)的強大凝聚力。 【專家點評】

文化建設要抓重點、特點和亮點

中國全聚德（集團）股份有限公司在文化建設中黨政重視，領導帶頭，骨干先行，職工齊心，創(chuàng)造了驕人的業(yè)績，摸索了可貴的經驗，其中有三點尤其值得學習和推廣。

其一、文化建設和管理要抓重點。全聚德把國有老字號企業(yè)如何適應新經濟環(huán)境下生存法則，轉型升級，煥發(fā)生機作為重要任務、重大課題，通過加強人本文化、制度文化、物質文化、和諧文化等的建設和管理，有效的激發(fā)和增強了文化的凝聚力、影響力和創(chuàng)新力，為全聚德的企業(yè)管理注入了靈魂，插上了騰飛的翅膀。

其二、文化建設和管理要抓特點。全聚德以“中華第一吃”、“天下第一樓”為目標，以品牌戰(zhàn)略為導向，以品牌文化為動力，堅持傳承與創(chuàng)新，運用現代管理理念，實施由傳統(tǒng)老字號向現代品牌公司轉型的文化建設和管理，走上了規(guī)范化、規(guī)模化、標準化、連鎖化的經營發(fā)展之路，形成了“古老”與“新生”共長，“人品”與“精品”齊進的生動局面。經過十七年的發(fā)展，全聚德從過去的烤鴨單店品牌拓展到餐飲行業(yè)品牌，現已形成“全聚德”、“仿膳”、“豐澤園”、“四川飯店”四個京城老字號品牌，擁有80余家成員企業(yè)“餐飲聯合艦隊”，成為國內首家餐飲上市公司。

其三、文化建設和管理要抓亮點。全聚德在文化建設中，十分注意挖掘和保持原創(chuàng)性的文化底蘊、技藝傳承和經營秘訣，將其歷史與文化價值轉化為市場價值。經過十幾年的不斷總結、修改、完善，先后制定了《全聚德企業(yè)文化理念識別手冊》、《全聚德企業(yè)文化行為識別手冊》、《全聚德企業(yè)文化視覺識別手冊》，基本形成了比較科學完成整的企業(yè)文化體系和識別系統(tǒng)。共同的文化體系、文化理念，既奠定了企業(yè)員工的共同思想基礎，又促成了企業(yè)車同軌、書同文、人同心的良好氛圍。廣大員工都愿意把原全聚德專用的《一爐百年的火》當成自己的歌，每一個員工都發(fā)自內心的認同“我們都是全聚德人”。

主題企業(yè)共建共享心得體會實用七

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以習近平總書記重要思想為指導，深入貫徹落實黨的群眾路線教育活動和“三嚴三實”工作精神，按照黨風廉政建設和反腐敗工作的總體要求，把廉政文化深入到生產經營和企業(yè)文化建設中去，營造依法經營、誠實守信、廉潔自律的企業(yè)環(huán)境和社會氛圍。

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通過廉政文化進企業(yè)活動的開展，使企業(yè)經營者、管理層和黨員干部樹立廉潔從業(yè)理念，落實廉潔從業(yè)規(guī)范。

（一）發(fā)出一個倡議，營造輿論氛圍

組織聯合全市10家左右的重點企業(yè)的董事長或總經理，共同向全市企業(yè)經營者發(fā)出倡議書，倡導廉潔從業(yè)理念，落實廉潔從業(yè)規(guī)范，引導企業(yè)將廉政文化正確貫徹到企業(yè)的日常生產經營活動中去。倡議書在《日報》、《晚報》、《新聞網》等報刊和網絡媒體刊發(fā)，營造輿論氛圍，形成社會共識。（綜合與政策法規(guī)科負責,規(guī)劃投資科配合）

（二）引導“兩個關注”，強化入心入腦

當今社會是一個網絡社會，從網絡汲取信息是人們了解社會動態(tài)、判斷時勢發(fā)展的重要渠道。為進一步強化廉政教育，延展廉政宣傳陣地，市紀委開通了“紀檢官方微信”和“紀檢官方易信”，實時發(fā)布政策信息、廉政動態(tài)和各種正能量的宣傳信息，得到了社會各界人士的認可和歡迎，關注人群越來越多。企業(yè)是社會經濟的主要單元，企業(yè)經營者是落實廉潔從業(yè)最主要的踐行者，引導企業(yè)經營者對這兩個“微信”、“易信”加關注，是企業(yè)經營管理的需要，也是實施廉政文化進企業(yè)的需要。要通過下發(fā)通知，組織引導全市規(guī)上企業(yè)經營者對“紀檢官方微信”和“紀檢官方易信”加關注，使企業(yè)經營者繃緊廉政這根弦，做到廉潔從業(yè)入心入腦。（經濟運行科負責，辦公室配合）

(三)強化三個結合，落實“長、?！岸?/p>

開展廉政文化進企業(yè)活動是一項長期的系統(tǒng)任務，不是獨立的一項活動，要和日常工作結合起來，做到長期抓、經常抓。

一是和企業(yè)家素質培訓相結合。充分發(fā)揮“遠程企業(yè)學堂”的作用，適當增強企業(yè)財務管理、違法違紀案例分析等課程，傳播廉政文化建設內容，提倡艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，為企業(yè)廉政建設提供鮮活教材，敲響廉潔治企，廉潔自律的警鐘，促進企業(yè)健康發(fā)展。（人教科負責）

二是和推進現代企業(yè)制度建設相結合。把企業(yè)廉政文化建設作為企業(yè)文化、企業(yè)制度的重要組成部分，統(tǒng)籌推進，在推進和落實過程中，充分結合現代企業(yè)制度建設工作，把廉政文化內容作為相對獨立的版塊植入現代企業(yè)制度，幫助和引導企業(yè)把廉政文化建設融入公司法人治理結構、經營決策機制和分配激勵機制等現代企業(yè)制度中，實施同步推進、同步考核和驗收。（綜合與政策法規(guī)科負責）

三是和黨的群眾路線領導干部聯系點相結合。在黨的群眾路線教育活動中，局領導班子成員都確立了各自的基層聯系點，要把廉政文化宣傳做為局領導班子深入基層開展黨的群眾路線教育、落實三嚴三實、實施企業(yè)運行調度的內容之一，督促落實廉政文化進企業(yè)的相關工作，做到經常講，長期抓。（辦公室負責）

（四）培樹一批示范，形成以點帶面

典型是推動工作的榜樣，也是打開工作局面的手段，要通過培樹示范典型，形成以點帶面的工作格局。做為示范點的企業(yè)，要充分利用企業(yè)的廠報、廠刊、宣傳欄和內部局域網等宣傳設施，加大廉政文化宣傳。有條件的企業(yè)要設立企業(yè)廉政文化活動中心，在企業(yè)的文化娛樂場所，懸掛牌子，購置廉政文化建設的有關資料、圖書、音像制品等，張貼宣傳圖畫，通過示范帶動，大力營造“誠信、守法、尊廉”的良好經營氛圍。

市級廉政文化進企業(yè)建設示范點（1個）：老白干集團。市國資委負責老白干集團廉政文化示范點的建設和推進工作。

縣級廉政文化進企業(yè)建設示范點（12個，不含濱湖新區(qū)）：每個縣市區(qū)至少確定1家企業(yè)做為廉政文化建設示范企業(yè)，由市工信局會同各縣市區(qū)工信局共同篩選確定。示范企業(yè)的廉政文化建議推進工作以各縣市區(qū)工信局為主，市工信局要抓好指導協調工作，并強化督導檢查，確保各示范點上水平、上檔次，強化示范帶動效果。（綜合與政策法規(guī)科負責、監(jiān)察室協助）

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活動從2015年6月開始至12月底完成，大致分三個階段進行：

第一階段：動員部署（6月12日至7月10日）

按照市委辦、政府辦[2015]6號文件要求，結合我市的實際情況，明確責任分工、召開專題會議研究、制定工作方案。6月20日前起草完成方案初稿，6月25日前結合征求意見完成修改，連同制定的《2015年黨風廉政宣傳教育工作批辦卡》一并上報。

第二階段：組織實施（7月11日至11月30日）

1、倡議書要在7月20日前起草完畢，7月30日前要在報刊、網絡等媒體刊發(fā)。

2、引導規(guī)上企業(yè)對紀檢加關注要在7月15日前下發(fā)通知要求，8月20日完成加關注企業(yè)統(tǒng)計，確保規(guī)上企業(yè)加關注率90%以上。

3、縣市區(qū)示范企業(yè)的篩選要在7月15日前完成通知下發(fā)，8月20日前確定示范企業(yè)名單。市、縣兩級示范企業(yè)確定后，要積極行動，快速安排，抓緊建設，確保11底前完成宣傳陣地硬件設施建設。

第三階段：檢查驗收（12月1日至12月31日止）

12月份，市工信局和市國資委將對市、縣兩級示范企業(yè)進行實地檢察驗收，對建設水平高、宣傳效果好的企業(yè)做為全市典型上報市委、市政府進行表彰，對行動慢、效果差的，要連同相關縣市區(qū)局進行通報。

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加強企業(yè)廉政文化建設，既是新時期反腐敗工作的需要，也是深入貫徹落實科學發(fā)展觀，提高企業(yè)管理水平，規(guī)范權力運行，不斷增強企業(yè)活力，促進企業(yè)和諧發(fā)展的重要手段。市工信局會同國資委成立廉政文化建設進企業(yè)工作領導小組，工信局副局長劉金倉任組長，國資委副主任苑玉廣任副組長，領導小組辦公室設在工信局綜合與政策法規(guī)科，何娟任辦公室主任，工信局息培軍、高峻嶺、劉海龍、焦有渠、國資委谷新玲等同志為成員，小組成員要在廉政文化建設進企業(yè)工作領導小組領導下，協調本科室人員抓好相關推進工作，領導小組辦公室（綜合和政策法規(guī)科）要做好綜合協調，及時上報相關工作進展情況，發(fā)現問題隨時提交廉政文化建設進企業(yè)工作領導小組進行研究討論，局監(jiān)察室要按照工作節(jié)點要求抓好相關工作的落實，確保全市廉政文化進企業(yè)的各項工作落到實處。