學(xué)習(xí)中的快樂,產(chǎn)生于對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的,只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。大家想知道怎么樣才能寫得一篇好的心得體會(huì)嗎?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的心得體會(huì)范文,我們一起來了解一下吧。
推薦理發(fā)體驗(yàn)心得體會(huì)和方法一
大家ⅹⅹ好!
今天很高興大家能夠歡聚一堂,共同探討咱們酒店業(yè)未來的發(fā)展之路,受委托,現(xiàn)在我代表片區(qū)總經(jīng)理協(xié)會(huì)發(fā)言,在發(fā)言之前,首先感謝集團(tuán)公司總經(jīng)理協(xié)會(huì)給我們提供這樣一個(gè)相互交流,共同學(xué)習(xí)的平臺(tái),同時(shí)也感謝一年以來致力于咱們協(xié)會(huì)發(fā)展并在各自工作崗位中默默奉獻(xiàn)的各位同仁,在此,請(qǐng)?jiān)试S我致以最誠摯的問候和衷心的祝福,祝愿大家身體健康、家庭幸福、事業(yè)蒸蒸日上! 今天是協(xié)會(huì)一年一度的年度盛會(huì),本著相互交流、共同學(xué)習(xí)的宗旨,在此我就以我們酒店之前所面臨的問題以及如何應(yīng)對(duì),提出幾點(diǎn)個(gè)人的看法與大家分享,好的地方咱們共勉,不好的地方請(qǐng)多多指正,特別是給出寶貴意見。
2019年是實(shí)施“”規(guī)劃,大力發(fā)展現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵年,加上成都新機(jī)場落戶簡陽,對(duì)資陽酒店業(yè)來說,有很多機(jī)遇,同時(shí)也面臨很多挑戰(zhàn),也正是看到這一商機(jī),資陽酒店業(yè)如雨后春筍般不停地崛起,短短一年時(shí)間增長了數(shù)百家酒店,分割了我們不少市場份額,而我們酒店與市內(nèi)其他酒店相比,裝修陳舊,硬件設(shè)備設(shè)施老化,缺乏核心競爭力;另外為響應(yīng)中辦、國辦發(fā)出的通知,要求各級(jí)黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對(duì)鋪張浪費(fèi)的精神,各級(jí)黨政機(jī)關(guān)的商務(wù)宴請(qǐng)從一季度開始就大幅縮減,即使是我們公司內(nèi)部來賓,除董事長、總經(jīng)理批準(zhǔn)的宴請(qǐng)外,普通的接待一律執(zhí)行工作餐,加上原材料、人工成本的上漲造成酒店經(jīng)營業(yè)績一度直線下滑,僅一季度就虧損x萬元。
更讓人頭疼的是酒店?duì)I業(yè)執(zhí)照換證,因硬件設(shè)備設(shè)施的不足,沒有室內(nèi)消火栓、自動(dòng)噴淋系統(tǒng),滿足不了新消防法的要求,無法辦理消防許可證,營業(yè)執(zhí)照也因此辦不下來,盡管我們積極與有關(guān)部門協(xié)商處理,公司也在對(duì)是否投資改造進(jìn)行評(píng)估,但遠(yuǎn)水救不了近火,當(dāng)時(shí)的窘?jīng)r是:
1. 經(jīng)營業(yè)績下滑造成連續(xù)幾個(gè)月的虧損,缺乏流動(dòng)資金;
2. 酒店即將破產(chǎn)的謠言四起,對(duì)酒店造成的負(fù)面影響難以估量,好幾家原材料供應(yīng)商聯(lián)名要求貨款現(xiàn)付,否則一概不予供貨,曾今還有好幾個(gè)人打電話問我酒店是否出售,作為酒店的總經(jīng)理,當(dāng)時(shí)是何種心情,相信在座的各位都難以想象;
3. 酒店幾經(jīng)周折,員工遭受心理打擊嚴(yán)重,有點(diǎn)人心渙散,缺乏對(duì)公司年會(huì)總經(jīng)理發(fā)言稿酒店的歸屬感;如此局面,無論是對(duì)酒店還是我個(gè)人,都是一次極大的挑戰(zhàn),要解決目前的困境,除了依靠公司的支持,就需要我們生產(chǎn)自救,針對(duì)以上問題,我主要做了以下幾方面工作:
1. 堅(jiān)持“以人為本”的員工管理戰(zhàn)略,推行各項(xiàng)員工關(guān)愛計(jì)劃,如提高工資待遇、發(fā)放節(jié)日慰問品、外派優(yōu)秀員工到省旅游學(xué)校學(xué)習(xí)、到兄弟工廠考察等,以穩(wěn)定員工隊(duì)伍,增強(qiáng)他們對(duì)酒店的歸屬感;
2. 強(qiáng)化內(nèi)部管理,實(shí)施酒店精細(xì)化管理與“5s”管理相結(jié)合的管理模式,建立高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,堅(jiān)持硬件不足軟件彌補(bǔ),努力貫徹“我用心服務(wù),你放心消費(fèi)?!钡姆?wù)理念,加大服務(wù)質(zhì)量的提升;
3. 狠抓員工培訓(xùn),規(guī)范各崗位的工作流程,注重各部門的交叉培訓(xùn),培養(yǎng)酒店多面手,避免人員流失影響酒店正常運(yùn)轉(zhuǎn),抓好現(xiàn)場培訓(xùn)和督導(dǎo)。
4. 積極全面地開展市場營銷,強(qiáng)化客源開發(fā),細(xì)分目標(biāo)市場,提供多元化的產(chǎn)品,主要體現(xiàn)在以下幾方面:
⑴. 由總經(jīng)理親自偕同營銷部,加強(qiáng)客戶之間的走訪,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,發(fā)展更多的新客戶;
⑵. 及時(shí)調(diào)整經(jīng)營思路,細(xì)分目標(biāo)市場,在商務(wù)宴請(qǐng)大幅縮減的情況下,重新確定新的客源市場,采用以大型婚壽宴包席為主,小型商務(wù)宴請(qǐng)為輔的經(jīng)營模式,對(duì)婚壽宴接待經(jīng)過精心策劃,分高、中、低三個(gè)檔次的菜單,各檔次的菜單又細(xì)分三套菜系,同時(shí)還推出一系列的促銷活動(dòng),如一次性包席達(dá)多少桌后贈(zèng)送相應(yīng)的啤酒、飲料或禮品等;
⑶. 在確保各項(xiàng)收入穩(wěn)定提高的同時(shí),發(fā)掘新的銷售產(chǎn)品,通過詳細(xì)的市場調(diào)查后,針對(duì)咱們公司內(nèi)部員工,開設(shè)員工餐廳,出售工作餐,另外對(duì)分公司路途遙遠(yuǎn)的,20人以上的人用餐,接受盒飯外送業(yè)務(wù),所有工作餐業(yè)務(wù)只接收現(xiàn)金,謝絕簽單,這樣以來就加大了現(xiàn)金的回流,緩解了流動(dòng)資金不足的壓力;另外我們還借鑒社會(huì)特色餐飲的成功經(jīng)驗(yàn),推出一雞三吃、河鮮宴、特色湯鍋等等,如今,基本上已經(jīng)做出我們晨風(fēng)的特色,在地方上占有一席之地。
5. 加大對(duì)酒店的風(fēng)險(xiǎn)控制,配備新型的酒店管理系統(tǒng)和車場收費(fèi)系統(tǒng),防止人為漏洞的發(fā)生;
6. 成立專門的物資供應(yīng)部,制定周期計(jì)劃性的采購制度,加強(qiáng)物料管理與成本控制,杜絕物品管理中的浪費(fèi)和積壓現(xiàn)象,要求各部門采購物品必須按計(jì)劃申購,若非必要,盡量做到零庫存,遇大型接待,原材料的使用要求物資供應(yīng)部直接到批發(fā)市場采購; 通過這大半年的努力,所幸的是我們酒店終于止滑回穩(wěn),銷售收 入扭虧為盈,實(shí)現(xiàn)利潤 萬元,運(yùn)營成本也逐步降低,公司經(jīng)過各項(xiàng)評(píng)估也決定對(duì)酒店進(jìn)行投資改造,對(duì)于我們?nèi)w員工來說這是一個(gè)鼓舞人心的好消息,畢竟我們看到了酒店的希望,無論以后將面臨什么樣的困難,我們都能夠齊心協(xié)力并迎難而上。
回首酒店這一年的幾度變遷,心情有些復(fù)雜,有幾分疲憊的同時(shí),更多的是欣慰和感動(dòng),此時(shí)此刻唯有兩句樸實(shí)的詩句可以表達(dá)我的心聲,那就是:“雄關(guān)漫道真如鐵,而今逐步從頭越?!睂?duì)咱們酒店人來說,沒有最好,只有更好,要在這個(gè)行業(yè)中走得更快、更遠(yuǎn),那就需要永遠(yuǎn)保持著一份學(xué)習(xí)的心態(tài),并不斷的自我提升。新的征程,新的起點(diǎn),一句話就是“革命尚未成功,同志仍需努力”。
最后,給會(huì)長提個(gè)小的建議,就是希望以后多組織一些這樣的活動(dòng),咱們同系統(tǒng)之間就是要經(jīng)常走動(dòng)并相互交流才能更好的在實(shí)踐中探索出一條具有咱們南車特色的酒店之路。以上呢,是我的發(fā)言,說得不好的地方,再次請(qǐng)各位多多包涵,并提出寶貴意見,謝謝大家!
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教材分析:
這是一首熱情,歡快而又不乏幽默的澳大利亞民歌。單樂段結(jié)構(gòu),旋律采用上行級(jí)進(jìn),樂句模進(jìn),八度大跳,同音反復(fù)等發(fā)展手法,生動(dòng)地描繪了理發(fā)師認(rèn)真,快速,愉快地忙碌著的形象,反映了勞動(dòng)時(shí)的快樂及成功的喜悅。
教學(xué)目的:
1、能理解勞動(dòng)的愉快,并用輕松愉快的聲音邊唱邊表演歌曲。
2、通過編創(chuàng)動(dòng)作和表演,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識(shí)和創(chuàng)造意識(shí)。
教學(xué)重難點(diǎn):
學(xué)唱歌曲,有表情地演唱歌曲,并且能編創(chuàng)動(dòng)作表演。
教具準(zhǔn)備:
cai課件,電子琴,錄音機(jī),磁帶,金剪刀,電池,道具,話筒,小標(biāo)志
課時(shí)安排:
一課時(shí)
教學(xué)過程:
一、組織教學(xué):
1、課件一:出現(xiàn)文字“歡迎走進(jìn)音樂課堂”
2、師生互問好
教學(xué)構(gòu)想:營造一個(gè)輕松和諧的課堂教學(xué)氣氛。
二、新課導(dǎo)入:
1、課件二:一幅發(fā)型設(shè)計(jì)中心的圖片
2、師介紹發(fā)型設(shè)計(jì)中心情況,提出應(yīng)聘條件。
教學(xué)構(gòu)想:通過創(chuàng)設(shè)情境,有效地激起他們的有意注意。
三、新課教學(xué):
1、課件三:一幅發(fā)型設(shè)計(jì)中心里設(shè)計(jì)師們?cè)诠ぷ鞯膱D片
2、聆聽歌曲錄音。
教學(xué)構(gòu)想:邊看圖畫邊聽錄音范唱,激發(fā)學(xué)生無限的遐想。
3、課件四:出示課題及大歌譜
4、用講故事的形式朗讀歌詞。
教學(xué)構(gòu)想:理解歌詞內(nèi)容。
5、課件五:音樂術(shù)語
教學(xué)構(gòu)想:通過教師的引導(dǎo),學(xué)生作出回答,初步了解音樂常用術(shù)語。
6、課件六:出示大歌譜
(1)教師有感情地范唱。
教學(xué)構(gòu)想:進(jìn)一步熟悉歌詞及旋律。
(2)跟琴逐句唱歌詞。
教學(xué)構(gòu)想:邊學(xué)唱歌曲邊處理情感,避免了單學(xué)歌詞的枯燥。
(3)課件七:一卡通人物拿話筒唱歌
(4)舉行卡拉ok大賽。
教學(xué)構(gòu)想:通過獨(dú)唱,小組唱,對(duì)唱,集體分角色唱等多種形式糾正學(xué)生的音準(zhǔn),節(jié)奏等問題,并且通過自評(píng),他評(píng),互評(píng),師評(píng)多元的評(píng)價(jià)方式,突出課改新理念。
7、課件九:發(fā)型設(shè)計(jì)大賽
8、歌表演
(1)由學(xué)生展開想像,自由組合編創(chuàng)動(dòng)作并表演歌曲。
(2)小組匯報(bào)并評(píng)價(jià)。
(3)發(fā)型設(shè)計(jì)師才藝展示。
教學(xué)構(gòu)想:在歌曲表演中,學(xué)生通過自己的創(chuàng)作表演,使認(rèn)知情感再次得到升華。
四、課堂小結(jié)
教學(xué)反思
一、教學(xué)設(shè)想:
1、在教學(xué)設(shè)計(jì)過程中,我始終把“突出審美,深化歌曲主題,合理地運(yùn)用多媒體教學(xué)課件引導(dǎo)學(xué)生感知――體驗(yàn)――聯(lián)想――認(rèn)知――理解”貫穿在教學(xué)的始終,力求在教學(xué)中體現(xiàn)嶄新的教育教學(xué)思想,降低學(xué)生學(xué)習(xí)難度,培養(yǎng)高尚的審美情趣。
2、注重培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,在教學(xué)中體現(xiàn)以“學(xué)生為主體,教師為主導(dǎo)”的思想。
3、力求在每個(gè)環(huán)節(jié)中突出音樂課的趣味性,生動(dòng)性,讓學(xué)生在寬松的氛圍中輕松地學(xué)習(xí)音樂,接受音樂,表現(xiàn)音樂。
二、教學(xué)特點(diǎn):
1、創(chuàng)設(shè)情境,激趣導(dǎo)入。俗話說:“興趣是最好的老師”“良好的開端是成功的一半”。如何引發(fā)學(xué)生興趣使之善學(xué)成為本課的亮點(diǎn)問題。我邊介紹我的發(fā)型設(shè)計(jì)中心情況邊出示課件,并提出應(yīng)聘的條件。通過這樣導(dǎo)課使學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣充分調(diào)動(dòng)起來,且熱情高漲,我抓住有利時(shí)機(jī)進(jìn)一步展開教學(xué)。
2、采用不同的演唱方式:獨(dú)唱,小組唱,對(duì)唱,分角色唱使學(xué)生真正體會(huì),理解,表現(xiàn)音樂。
3、積極對(duì)學(xué)生的每一個(gè)細(xì)微的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過自評(píng),他評(píng),互評(píng),師評(píng)等讓學(xué)生了解自己的進(jìn)步,發(fā)現(xiàn)和發(fā)展音樂潛能,建立自信,促進(jìn)音樂感知,有利于學(xué)生表現(xiàn)力創(chuàng)造力的發(fā)展。在教學(xué)過程中,我不僅對(duì)學(xué)生取得的結(jié)果進(jìn)行評(píng)價(jià),而且注重非正式的評(píng)價(jià),用眼神,笑容給予學(xué)生適時(shí)的鼓勵(lì),及時(shí)地了解了學(xué)生的行為表現(xiàn)和思想狀況。
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