職場情緒管理技巧心得體會范本(模板9篇)

通過寫心得體會可以加深對所學知識的理解和記憶。在寫心得體會時，我們要切記避免簡單堆砌感受和表達，而是應該注重深度的思考和理性的分析。下面是一些優(yōu)秀的心得體會案例，希望能給大家提供一些思路和靈感。

職場情緒管理技巧心得體會范本篇一

在職場中，情緒管理是一項非常重要的技能。能夠合理地處理自己的情緒，做到情緒穩(wěn)定，對于個人的職業(yè)發(fā)展以及團隊的協(xié)作都有著至關重要的作用。而我在日常的工作和學習中，通過不斷總結和反思，逐漸形成了一些關于職場情緒管理的心得體會。

第一，了解自己的情緒和情緒觸發(fā)因素是職場情緒管理的基礎。在工作中，我們常常會受到各種外界因素的影響，比如工作壓力、與同事的相處、工作任務的安排等等。這些因素往往會引發(fā)我們的情緒波動。因此，我們要時刻關注自己的情緒變化，嘗試找出情緒波動的原因，是什么導致了情緒的激動或低落。只有了解了自己的情緒觸發(fā)因素，我們才能夠有針對性地采取相應的應對措施。

第二，積極的情緒管理態(tài)度能夠幫助我們更好地處理職場挑戰(zhàn)。在職場中，遇到困難和挑戰(zhàn)是不可避免的。而我們能否成功地克服這些困難和挑戰(zhàn)，很大程度上取決于我們的情緒管理態(tài)度。只有擁有積極樂觀的情緒，我們才能夠更加積極主動地去面對問題，尋找解決問題的辦法。同時，我們還應該關注自己的溝通方式和表達技巧，通過積極的溝通與同事、上司保持良好的關系，從而更好地解決問題。

第三，學會放松和調節(jié)自己的情緒是情緒管理的重要手段。職場中的緊張、壓力和焦慮往往會導致我們情緒的不穩(wěn)定。因此，放松和調節(jié)自己的情緒狀態(tài)是非常重要的。可以通過一些活動來釋放自己的壓力，比如健身、聽音樂、閱讀等等。另外，良好的作息和飲食習慣也有助于保持情緒的穩(wěn)定。當我們感到壓力較大時，可以適當?shù)卣埣倩蛐菹⒁欢螘r間，保持一顆平靜的心態(tài)，調整好自己的情緒。

第四，培養(yǎng)積極的應對策略有助于職場情緒管理。在職場中，我們會面臨各種各樣的挑戰(zhàn)和困難，這就需要我們具備應急處理和積極應對的策略。當遇到問題時，我們首先要冷靜下來，理清思路，分析問題產(chǎn)生的原因，然后積極主動地尋求解決之道。同時，還要善于傾聽和接受他人的意見和建議，與他人進行合作和協(xié)調，共同找到解決問題的最佳路徑。

第五，積極的情緒管理有助于提高工作效率和團隊協(xié)作能力。當我們情緒穩(wěn)定時，我們能夠更加專注和投入到工作中去，提高我們的工作效率。同時，我們的積極情緒也會感染和影響身邊的同事，激發(fā)他們的工作熱情和積極性，提高整個團隊的合作效果。因此，良好的情緒管理不僅對個人的職業(yè)發(fā)展有著重要的作用，同時也對團隊的協(xié)作和工作成果產(chǎn)生著積極的影響。

綜上所述，職場情緒管理是一項非常重要的技能，而良好的情緒管理能夠幫助我們更好地處理職場中的挑戰(zhàn)和困難，提高工作效率和團隊協(xié)作能力。通過了解自己的情緒和情緒觸發(fā)因素、積極的情緒管理態(tài)度、放松和調節(jié)情緒、培養(yǎng)積極應對策略以及提高工作效率和團隊協(xié)作能力，我們可以更好地應對職場中的各種情緒，并取得更好的工作成果。

職場情緒管理技巧心得體會范本篇二

工作近六年了，但一切就好象剛踏入教師崗位的那一刻，蹦蹦跳跳，無欲無求，只想做好自己的本職工作，然后抱著“能給我碗飯吃吃”就好了的心態(tài)，就是這樣，六年都過去了。

當看完艾莫老師的講座之后，心潮十分澎湃，回思以往為人，處事，工作都為自己汗顏，艾莫老師用生動的案例和詼諧的語言在輕松愉快的氣氛中贏得了一次又一次的掌聲，他帶我找到了正確的職業(yè)定位，從而塑造完善的職業(yè)品格。

首先作為教師的我們要熱愛自己的`工作崗位，熱愛自己的教育事業(yè)，一個熱愛教育事業(yè)的人，才會感到教育教學對他人生的意義與生命的價值，他會在教育教學活動中感受到生命的律動和活力，體驗到人生的’快樂與幸福，捕捉到生活的絢麗與精彩。學生是他生命的給養(yǎng)，講臺是他生命的舞臺，教學是他生命的源泉。

其次作為教師的我們要珍惜自己的工作崗位，珍惜自己的選擇，表現(xiàn)著對教育界事業(yè)全身心投入和不悔追求的信念、態(tài)度和決心。只有珍惜自己崗位的人，才不會對領導阿諛奉承，因為他相信自己的專業(yè)成長不需要領導的施舍，而取決于自己的努力;只有珍惜自己崗位的人，才不會“當一天和尚撞一天鐘”，因為它有自己專業(yè)發(fā)展的目標;只有珍惜自己崗位的人，才不會對學生放縱不管，因為他知道，自己最大的成功就是提供給他們最優(yōu)質的課堂，培養(yǎng)出發(fā)展最好的學生;只有珍惜自己崗位的人，才會惜時如金，努力學習，因為他知道好教師一定是知識淵博的，沒有廣博專業(yè)知識的教師，他對學生的愛是蒼白的。

職場情緒管理技巧心得體會范本篇三

員工壓抑情緒會影響效率，還會影響企業(yè)形象。

目前有的公司出臺了一項新規(guī)定：若員工感覺情緒不佳，嚴重影響到了工作狀態(tài)，可申請1~3天的“情緒假”，請假期間工資、獎金不受影響。這種“情緒假”是一些公司推崇人性化管理的方式之一。

“不要把情緒帶到工作中去”，這是一般的職場規(guī)則。但是，這條職場規(guī)則漸漸引起了爭議。因為人不是機器，情緒是人天生就有的，它不可能因為人在工作就不產(chǎn)生了，一旦產(chǎn)生了，它也不會因為被壓抑就不存在了。

情緒是一種能量。壓抑情緒，就會使能量得到抑制，因此很多情緒受到壓抑的人工作效率會降低。而且當情緒壓抑不住的時候，就會找別的途徑爆發(fā)出來，比如如果內心有憤怒或者壓力無法釋放，就會通過在工作中出錯，或者和同事或客戶發(fā)生沖突表現(xiàn)出來。

員工情緒的變化不僅影響著客戶的感知，也影響到了整個企業(yè)的形象，直接關系到服務質量的優(yōu)劣，因此情緒管理在企業(yè)中顯得十分重要。

在國外，企業(yè)中流行“企業(yè)員工幫助計劃”，即由企業(yè)埋單，由專業(yè)人員幫助員工解決心理及生活中的一些問題，從而解決工作中的后顧之憂，有效地提高了員工的心理健康狀況，使工作效率得到很大的提高。國內一些大型企業(yè)，尤其是外企，很注意員工的情緒變化，并定期提供情緒管理的課程，使員工更好地學會處理壓力，緩解負面情緒。

心情不爽請個“情緒假”，對于員工和企業(yè)管理者來說，都是一件值得推廣的好事情。

二、培養(yǎng)積極心態(tài)。

1、重視細節(jié)，從小事做起。

做什么工作都要從零開始，從低處做起，一步一個腳印，憑實干立身職場。還要重視細節(jié)，小事也要做到位。工作中沒有小事，每做一件事情其實就是對自身素養(yǎng)，品行，學識的一次歷練。就工作本身而言，不存在優(yōu)劣高低之份，它是我們生存的資本，是我們實現(xiàn)價值的平臺。

2、樹立責任意識，積極主動的精神。

做什么工作都要有一顆責任心，將責任牢記心頭，樹立較強的責任意識。積極主動把工作做好，因為人很難逃脫個人的思維模式，我們要做的是一開始就把習慣培養(yǎng)好，這樣就會按照自動的模式做下去。

3、早作準備，不拖拉。

不要一味等著別人來安排你的工作，而應該早作準備，主動尋找能將工作做得更好的方法。凡是成功的人，總是主動比別人多付出一點點，自動自發(fā)地為自己爭取最大的進步。沒有成功會自動送上門來，也沒有幸福會平白無故地降臨到一個人的頭上，這個世界上一切美好的東西都需要我們主動去爭取。

4、瞄準目標，大踏步向前走。

精力過于分散，就很難成功，我們要學會聚焦，滴水穿石，目標要專注，只有心中有目標，遇到任何的困難才不會松懈，才會腳踏實地，一如既往的做下去。

職場情緒管理技巧心得體會范本篇四

隨著工作壓力的增加和競爭的加劇，職場中的情緒管理變得愈發(fā)重要。良好的情緒管理不僅有助于提高工作效率，還能促進職業(yè)發(fā)展。本文將從認識自己的情緒出發(fā)，明確情緒管理的重要性，介紹有效的情緒管理方法，探討應對壓力的策略以及分享一些實踐經(jīng)驗，幫助讀者更好地進行職場情緒管理。

首先，要認識自己的情緒是情緒管理的基礎。我們每個人都有各種各樣的情緒，但并不一定能夠準確地感知自己的情緒。要實現(xiàn)情緒管理，首先要能夠明確自己當前的情緒狀態(tài)。我在職場中遇到過很多情緒波動的時刻，有時是因為工作壓力太大產(chǎn)生焦慮，有時是因為與同事的沖突而感到憤怒。然而，我意識到我必須學會認識自己的情緒，如何應對這些情緒。通過多次練習，我漸漸學會了傾聽自己內心的聲音，從而更好地理解自己的情緒。

其次，情緒管理在職場中具有重要意義。情緒管理不僅能夠幫助我們更好地與同事和領導建立良好的關系，也能夠提高我們的工作效率。在職場中，我經(jīng)常面對各種各樣的挑戰(zhàn)和壓力，而沒有合適的情緒管理方法，很容易陷入情緒波動中，影響到工作表現(xiàn)。然而，當我掌握了一些情緒管理的方法后，我發(fā)現(xiàn)不僅自己的情緒變得穩(wěn)定，而且我的工作效率也有了顯著的提高。因此，情緒管理對于職業(yè)發(fā)展來說至關重要。

然后，要掌握有效的情緒管理方法。有效的情緒管理方法能夠幫助我們更好地應對各種情緒挑戰(zhàn)。例如，當我遇到一些讓我憤怒或焦慮的情況時，我會通過深呼吸來放松自己，并嘗試轉移注意力。此外，與同事或朋友進行溝通也是一個非常有效的情緒管理方法，可以讓我們傾訴自己的情緒并得到支持與建議。通過不斷地實踐和嘗試，我逐漸領悟到了一些適合自己的情緒管理方法，并且在實際工作中取得了積極的效果。

接下來，要學會應對職場壓力。職場壓力常常是引發(fā)情緒波動的主要原因之一。因此，要想進行有效的情緒管理，就必須學會應對職場壓力。在面對工作壓力時，我經(jīng)常嘗試將自己的目標切分成更小的任務，通過逐步完成來減輕壓力。此外，我還會尋找娛樂休閑活動來分散注意力，如運動、閱讀等，以緩解工作帶來的壓力。掌握了應對職場壓力的技巧，我逐漸發(fā)現(xiàn)自己能在壓力下保持積極的情緒，既不被打擊，也能更好地應付工作任務。

最后，我想分享一些個人的實踐經(jīng)驗。在職場情緒管理中，我發(fā)現(xiàn)最重要的是建立積極的心態(tài)。無論遇到何種情況，都要保持積極的態(tài)度，相信自己能夠解決問題。此外，與同事和領導保持良好的溝通也是非常重要的。通過有效的溝通，我們可以更好地理解對方，解決問題，避免產(chǎn)生不必要的情緒摩擦。另外，我還發(fā)現(xiàn)給自己安排適當?shù)男菹r間也是非常有益的。合理的休息可以幫助我恢復體力和精神，更好地應對工作中的情緒挑戰(zhàn)。

綜上所述，職場情緒管理是非常重要且必不可少的。通過認識自己的情緒，明確情緒管理的重要性，學習有效的情緒管理方法，應對職場壓力，以及分享一些實踐經(jīng)驗，我們可以更好地管理自己的情緒，提高工作效率，促進職業(yè)發(fā)展。希望讀者能從本文中獲得一些有益的啟示，并能在職場情緒管理中取得更好的成果。

職場情緒管理技巧心得體會范本篇五

國慶長假剛剛結束的第一天,原料車間主任李老師便在__大講堂給我們開展了“壓力與情緒管理”的培訓。大家都知道，李恒達老師在工作中十分的認真嚴格，但在這次培訓中，我們見識到了他工作之外的另一面。李恒達老師通過許多生動形象的案例、幽默風趣的話語以及與學員之間的問答互動等等，讓我對這次培訓記憶深刻，同時也收獲頗多。

這次培訓的目的在于幫助我們化解壓力和情緒控制。整場培訓沒有絲毫工作的嚴肅和壓力，大家暫時放下了所有壓力，在歡聲和笑語中度過了這一個多小時。李老師在課堂上講了以下一些內容。培訓的開始，李恒達老師許多真實生活中案例，讓我們意識到壓力處理不當所造成的后果，通過一些課堂測試，來了解學員們現(xiàn)在所承受壓力的情況，引起了我們的重視和興趣。李老師還深入的剖析了人們，特別是男性面對壓力時的反應。分析了體育學校學生基本沒有壓力的原因。通過不同的人面對同一件事情，所選擇的幾種不同的處理方法，分析出這幾種人的性格甚至是身體狀況。特別是李老師給我們講解的關于女性普遍比男性壽命長的原因，便在于女性更多的在發(fā)泄情緒釋放壓力，而大多男性則是在忍受著這些壓力。最后，在一個繞口令中結束了本次的培訓。

通過這次的培訓，結合實際情況，讓我懂得了更好的去面對壓力。不可否認，所有人都面臨著來自工作和生活等各個方面的壓力，面對壓力有著許多的化解方法與技巧。首先，我們要保持樂觀開朗的心態(tài)，凡是都有兩面性，我們可以學著換一個角度去看待壓力，試著將壓力轉化為動力。除此之外，我們還可以通過一些方法來釋放壓力，其中最常見有效的的便是運動，運動不僅能夠釋放我們的壓力還可以強壯我們的體魄，這也體育學校學生基本沒有壓力。我相信通過這次培訓，在以后的工作和生活中，我一定能以更好的面對壓力、轉化壓力、釋放壓力。最后，感謝煉鐵廠、感謝李恒達老師對我們的培訓。

職場情緒管理技巧心得體會范本篇六

201x年7月14日，我有參加了《職場壓力與情緒管理》培訓，在學習課程中，高老師通過活潑多樣、互動競爭的講課方式，在愉快歡樂的氣氛中，很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識，整個講座形式新穎、內容豐富，十分吸引人并富有感染力，使我收益頗多。

隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，企業(yè)管理的不斷升華，人文物質生活的不斷提升，我們所面臨的工作、家庭和社會交往等各方面的壓力越來越大，長期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調整將會直接影響到我們的身心健康，從而對我們的工作、家庭和社會交往產(chǎn)生巨大的危害，因此如何正確認識壓力和情緒，如何塑造足夠的自我安全感，如何擬定符合實際的生活理想，如何把握順暢的人際關系，如何保持良好的自我心態(tài)，如何清楚的認知現(xiàn)狀是我們當即要去重點思考的問題。

通過學習認識到出色與成功者，往往不是因為擁有高智商而獲得的，而是因為其能夠將“亮劍”精神深化應用于工作當中。認真反思，我認為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會這三個緊密相扣的環(huán)節(jié)，就要調節(jié)好人際關系，在不同的環(huán)境中認清自己的角色，懂得時刻轉變角色，不斷正確調整自己的情緒和壓力，讓自己在負面情緒的影響值降至自我控制的最低極限，時刻保持“積極的心態(tài)”認真對待每一天?！氨г埂薄跋矏偂蔽覀兌家蛇^每一天，為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢？保持樂觀，不要“抱怨”，提升自我，不要被挫折所嚇倒，打不死的磨難也是一筆寶貴的財富，“塞翁失馬，焉知非福”。讓我們發(fā)現(xiàn)美好，寬容過去，用好當下，服務他人，提升情商，向著成功邁進。

具體以下幾點：

1．學習到了情緒管理與壓力管理的一些基礎知識，對壓力與情緒管理有了更清晰的認識。使我們能夠分析壓力源形成的內外原因，懂得壓力與工作績效的關系，并了解幾種應對壓力狀態(tài)的方法。

2．使我們理解挫折的意義，提高了自己壓力與情緒管理的能力，能夠更好地控制和運用自己的情緒，更好地理解他人；會分析自己和員工的受挫反應，學會一些化解挫折的心理學方法。

3．使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學原則和方法，逐步養(yǎng)成主動迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅強個性，促進我整體心理素質的提升，最終達到提高工作業(yè)績的目標。

3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因，主要是由于自己獨有的信念、價值觀、行為準則，造成了自己和他人對相同事情的不同看法，從而在遇到和處理這些事情時產(chǎn)生了不同的情緒。

5、減輕了自己累積在自己身上的壓力，提高了自己的自信心，提高了自己的洞察力。

通過此次學習，在以后的生活中，我將通過各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來管理自己的壓力和情緒，大概有如下幾個方面：停止消極想象，用積極的心理活動擠掉憂慮的心理空間；不追求完美，心理上預先接受并適應不可避免的事實；通過放松肌肉來減少焦慮和緊張情緒；學會傾訴性的宣泄；轉移注意力或花時間娛樂；為別人做點有益的事情；參加體育鍛煉；建立良好的生活、工作、學習習慣，把眼前的憂慮化為事前的思考和行動，在今后不論在工作中，在家庭中，在社會交往中，我們都應該逐漸去學會提高自己的情商，控制自己的情緒，緩解自己的壓力，增強適應環(huán)境的能力，抓住人際交往技巧，把握好自己的角色，固化愛崗敬業(yè)的精神，為社會、為學校，為家庭發(fā)揮我們人生最大的價值。

職場情緒管理技巧心得體會范本篇七

職場情緒的管理一直是一個重要的話題，對于每個職場人來說，如何管理好自己的情緒，對于工作效率、人際關系以及個人發(fā)展都有著重要的影響。在我多年的職場經(jīng)歷中，我悟到了不少關于職場情緒管理的心得體會。本文將圍繞著這一主題展開，通過五個層次的論述，探討職場情緒管理心得體會。

首先，要關注自身的情緒狀態(tài)。一個人的情緒往往受到工作壓力、人際關系、自身情緒等多個因素的影響。在職場上，尤其是在高壓工作環(huán)境中，很容易受到負面情緒的困擾。所以，我們需要不斷關注自身的情緒狀態(tài)，并及時調整與管理。對于自己情緒的了解和管理，需要有意識地關注自己的情緒變化，并嘗試通過調整思維、放松身心等方式來緩解和控制情緒。只有保持良好的情緒狀態(tài)，才能更好地面對工作中的挑戰(zhàn)和壓力。

其次，要學會有效的情緒表達。情緒的表達方式往往關系到自己和他人的感受。在職場中，我們經(jīng)常需要與同事、上司、下屬等多個人群進行溝通和合作。一個優(yōu)秀的職場人應該學會用適當?shù)姆绞奖磉_自己的情緒，既要真實、自然，又要注意不給他人帶來困擾和沖擊。例如，在表達不滿或憤怒時，可以選擇合適的時間和場合，以冷靜的態(tài)度和理性的語氣去溝通，避免情緒的失控和對他人造成不必要的傷害。只有通過有效的情緒表達，才能更好地維護自己的權益，同時也能獲得他人的理解與支持。

第三，要保持積極的心態(tài)。職場中遇到的挑戰(zhàn)和困難是無法避免的，重要的是如何面對和解決這些問題。保持積極的心態(tài)可以幫助我們更好地處理困難和挫折。無論是面對工作中的挑戰(zhàn)，還是面對人際關系的沖突，我們都應該學會積極向上地思考和行動，而不是消極抱怨或自暴自棄。在困難面前，可以找出問題的根源，并尋求解決的辦法。同時，也可以利用積極的心態(tài)去調整自己的心境，增強自信與勇氣，迎接工作中不可避免的挑戰(zhàn)。

第四，要學會尋求幫助和支持。職場上，每個人都會有遇到無法解決的問題的時候。這個時候，我們應該學會主動尋求幫助和支持。這并不意味著我們的無能或軟弱，反而展現(xiàn)了我們的智慧和勇氣。尋求他人的幫助和支持，可以為我們提供新的視角和解決思路，也可以讓我們感受到他人的關心和支持，從而減輕心理壓力，更好地應對職場中的困難和挫折。沒有什么事是一個人能力所能及的，在團隊中，我們應該互相幫助，共同進步。

最后，要保持良好的生活狀態(tài)。職場情緒管理不僅僅關乎工作，還關乎生活。我們的情緒狀態(tài)不僅受到工作的影響，還受到生活的影響。只有保持良好的生活狀態(tài)，才能更好地管理和調節(jié)職場情緒。良好的生活狀態(tài)包括合理的作息時間、健康的飲食習慣、適度的運動和充足的休息等。我們需要充分利用業(yè)余時間去放松身心，與家人和朋友分享快樂與悲傷，通過多元化的生活方式來調節(jié)職場壓力，保持良好的情緒狀態(tài)。

總之，職場情緒管理是每個職場人需要掌握的一項重要技能。通過關注自身情緒、學會有效的情緒表達、保持積極的心態(tài)、尋求幫助和支持，以及保持良好的生活狀態(tài)，我們可以更好地管理和調節(jié)自己的情緒，增強自信心，提高工作效率，改善人際關系，并在職場中獲得更好的發(fā)展機遇。

職場情緒管理技巧心得體會范本篇八

首先，要對壓力有個正確的認識。認識到壓力的本質是什么?認識到壓力的必然性與必要性。尤其是不僅要認識到它的消極面，還要認識到它的積極面。

其次，正確評估自己、接受自己。不要過高地把自己定位于無所不能，也不要因為一點挫折就把自己看的一無是處。

改變自己個性不足。

過分追求完美，工作中對人對己十分苛刻，都是造成痛苦的根源，要學會永遠保持一顆平常心，不要把目標定得高不可攀，凡事量力而行，隨時調整目標也未必是弱者的表現(xiàn)。

調整好心態(tài)。

凡事應從積極的方面去理解，樂觀與悲觀可以說是人們給自己解釋成功與失敗的兩種不同方法。樂觀者把失敗看作是可以改變的事情，這樣，他們就能轉敗為勝，獲得成功;悲觀者則認為失敗是其內部永恒的特性所決定的，他們對此無能為力。這兩種迥然不同的看法對人們的生活質量有著直接的、深刻的影響。

提高適應環(huán)境的能力。

我們正處在一個競爭激烈的現(xiàn)代社會，這是一個適者生存的世界。這個環(huán)境中肯定是許多不公平、不合理、不適應、不近人情之處，但對個體來說，這個環(huán)境又是不可更改的事實前提。我們只能學會適應和適時調整自己，而不能抱怨自己運氣不佳或遇人不淑，這些怨氣。

職場情緒管理技巧心得體會范本篇九

隨著社會不斷的進步、企業(yè)不斷的發(fā)展，對于我們來說壓力越來越大，壓力一大工作起來就會力不從心，甚至說嚴重點：被壓力壓地喘不過氣來。故很多人不知道怎樣減壓，找不出壓力真正存在的原因，我亦是其中之一。剛從招聘崗位調到培訓崗位，對于新崗位很多的知識不了解，許多工作都不熟悉，處在茫然、無所適從的狀態(tài)，隨之而來的就是“壓力”了。然而自己還算幸運的，在5月26日參加了《職場壓力與情緒管理》培訓，讓我受益匪淺。培訓的主講是郝建軍老師，是北大的教授，授課特點通谷、易懂，還有重要的一點是幽漠。此次培訓培訓課程主要分為兩大部分：一、轉變觀念―把握時代的脈搏，二、調整心態(tài)―從容應對挑戰(zhàn)。

第一部分講授的內容有：

1、情緒與情緒管理的定義，告訴現(xiàn)今的我們生活在一個多變、巨變、快變的時代，需轉變觀念，給自己定好位，把握住時代的脈搏。

2、分析目前我們面臨的以下挑戰(zhàn)：

a、學歷貶值b、經(jīng)驗飽和c、能力退化d、精神壓抑e、健康透支f、快速變革通過以上6點讓我明白了，在快變多變的社會，不能再漠視危險，不能總想著自己還年輕，還可以再混幾年，我要趁早學習，要向學習要發(fā)展，向學習要未來，要與不均衡、不平等做斗爭，必須明白物竟天擇、適者生存的道理。

第二部門講授的內容有：

面對職場帶來的壓力和控制好自己的情緒，心態(tài)很重要，我們需要調整好心態(tài)，從容地應對各種挑戰(zhàn)，態(tài)度好的時候，才能用心做好事，還給我們分析：一個人的成功，人生的態(tài)度占85%，專業(yè)技能只占15%，可見態(tài)度對于我們來說多么地重要。不光要態(tài)度好，而且還要感恩，感恩的心可以改變人生，感恩的心可以改變世界。所以，面對壓力，我們要有積極的心態(tài)，那怎樣發(fā)展積極心態(tài)呢？，老師還告訴了我們30多方法，現(xiàn)列舉幾條：

1、不說“不可能”

2、凡事第一反應：找方法，不找借口。

3、遇到挫折對自己說聲：太好了，機會來了（機會永遠藏在拐彎處）。

4、不說消極的話，不落入消極的情緒，一旦發(fā)生立即正面處理。

5、隨時記下有用的靈感。

6、隨時用零碎的時間做零碎的事情。

通過此次培訓，突然覺得心情豁然開朗，學會了好多減壓的方法，調整好了自己的心態(tài)。告訴自己不能處在“溫水中”，要趁“早”學習，必要時得跳出圈外，出來看看外面的世界，不能有小安樂窩的生活方式。最重要的是學會了用積極的心態(tài)去面對挫折與困難！

報告人：小米飛飛。

時間：5月28日。