2023年信訪舉報心得體會和方法(通用11篇)

經(jīng)過一段時間的實踐和努力，我對心得體會有了更加深刻的認(rèn)識和體會。寫心得體會應(yīng)該注重細(xì)節(jié)和實踐，給讀者留下具體印象。這些心得體會范文內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)清晰，可以為我們寫作提供參考與借鑒。

信訪舉報心得體會和方法篇一

1首先要準(zhǔn)備好上訪的內(nèi)容，然后信訪局要經(jīng)過群眾來信來訪接待、處置信訪舉報件、信訪案件的辦理和反饋、信訪案件的審結(jié)四方面進(jìn)行辦理。

2(一)群眾來信來訪接待工作群眾信訪形式有來訪、來信、來電、網(wǎng)上舉報等。來信、來電、網(wǎng)上舉報，主要是處理舉報件，跟來訪后舉報件的程序相同，因此這部分僅介紹來訪工作。

群眾來反映問題，我們接訪要按這一順序進(jìn)行：

1、登記來訪情況。登記信訪人的基本情況，登記人數(shù)、姓名、身份證號、所屬單位、人員身份、之前信訪單位等。

2、聽信訪人陳述，了解信訪人反映的問題共有幾個，各屬于什么性質(zhì)的問題。

3、答復(fù)受理范圍。根據(jù)信訪人反映問題辨認(rèn)信訪人的訴求應(yīng)該歸哪些部門管，哪些屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理，哪些不屬于紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理，能當(dāng)場答復(fù)的當(dāng)場給予答復(fù)。

4、業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，進(jìn)一步聽取其詳細(xì)介紹情況。每個問題盡量了解全面，了解清楚被反映人、線索來源、信訪要求、真實動機(jī)與目的。群眾信訪目的與動機(jī)多種多樣。根據(jù)我?guī)啄陙淼目偨Y(jié)，有這樣幾種情形：一是爭權(quán)益。希望通過信訪解決涉及本人的權(quán)益問題;二是奪權(quán)力。希望通過信訪把臺上干部搞下臺;三是謀私利。希望通過信訪脅迫縣、鄉(xiāng)、村干部給自己好處;四是圖報復(fù)。由于與干部存在個人恩怨，希望通過信訪使對方受到懲處，以解心頭之恨。尤其是到紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的信訪問題主要是這幾種。因此，群眾來訪時，我們一邊要認(rèn)真聽取信訪人的反映，一邊要弄清他們的真實意圖，分析形成信訪問題的真實原因，為以后處理信訪問題奠定基礎(chǔ)。

5、填寫信訪舉報登記表。由工作人員提出處置意見，報領(lǐng)導(dǎo)拿出最后處置意見。

接訪過程中，工作人員要注意以下幾點：

一是防止先入為主。信訪人反映問題的目的與動機(jī)不清楚，為了引起重視，往往夸大事實。因此，接訪人要防止先入為主，不輕易相信信訪人，不要說一些支持信訪人的話。否則，縱容了無理信訪人，又使息訴罷訪工作難做。因此，接訪工作人員，盡量少說話，多聽信訪人講，不輕易表態(tài)。沒有調(diào)查，就沒有發(fā)言權(quán)。這既是原則，也是方法。

二是要遵守保密紀(jì)律。一是利于保護(hù)信訪人;二是利于查實信訪問題;。

三是注意方法，做好解釋工作，不與信訪人發(fā)生沖突。反映事實是否真實需要調(diào)查后才能做出結(jié)論，因此既不要說一些支持信訪人的話，也不要說一些反對信訪人的話。否則，言多必失。接訪過程中，要學(xué)會察顏觀色，對不同的人用不同的方法。我們要耐心一點，和藹一些，多一些理解，多換位思考，不厭其煩，對反映的問題或訴求無論是有理或無理的都要認(rèn)真聽取，要帶著感情接待。

紀(jì)委信訪舉報部門接收到信訪舉報信件后，一般按以下四種渠道處置：

1、反映促辦。對一些重要情況和問題信訪舉報部門通過《信訪簡報》、《來信來訪摘報》、《專題報告》、原信送閱等形式報領(lǐng)導(dǎo)批示，促使問題盡快得到解決。

下級紀(jì)委的意見處分決定被處理人意見反映人意見全部上報。

3、移送承辦。對涉及本級黨委、政府管理的黨員干部、國家公務(wù)員、國家行政機(jī)關(guān)任命的其他成員問題移送給本級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)有關(guān)部門辦理。移送時辦理移送手續(xù)。

4、直接查辦。對一些亟待查明、易查易結(jié)以及打擊報復(fù)舉報人的問題，由信訪舉報部門直接查辦。

4(三)信訪案件的辦理和反饋。

1、組織信訪案件調(diào)查組。一是組織落實辦案人員。人員和人數(shù)由案件內(nèi)容及工作量決定。注意與本案有牽連或信訪人對其意見較大的人員應(yīng)當(dāng)回避。二是適當(dāng)分組分工。按調(diào)查路線、調(diào)查對象和內(nèi)容，進(jìn)行分組分工，并盡量與承辦人員的專長結(jié)合起來。三是做好調(diào)查前的思想準(zhǔn)備工作。具體講做到“三吃透”，吃透領(lǐng)導(dǎo)批示精神，吃透涉及政策法規(guī)，吃透案情(反映內(nèi)容)。

形成后將調(diào)查結(jié)論與處理建議與信訪人和當(dāng)事人見面，聽取或征求意見。凡申辯意見有理的，必須根據(jù)意見修改，提的不合理的給予解釋，講清道理后仍不服的可以保留意見，由辦案人員在其意見后面加以說明，供領(lǐng)導(dǎo)在正式研究處理決定時參考。

3、信訪案件的處理。信訪案件經(jīng)調(diào)查，有舉報不實的、有輕微違紀(jì)問題不需紀(jì)律處分的、有違反黨的紀(jì)律問題甚至違法問題的三種情形。舉報不實的要在一定范圍內(nèi)澄清;有輕微違紀(jì)問題不需紀(jì)律處分的實施信訪監(jiān)督。信訪監(jiān)督對黨員干部、國家公務(wù)員、國家行政機(jī)關(guān)任命的其他成員輕微違紀(jì)，不需處理的問題，采用一定方式進(jìn)行監(jiān)督。方式有信訪談話、發(fā)信訪通知書、建議召開民主生活會、與組織部門聯(lián)系溝通、委托下級紀(jì)委監(jiān)督、集體警示。違反黨的紀(jì)律問題的及時按照程序報請立案，進(jìn)一步審查，審理，依照《紀(jì)律處分條例》作出處理，存在違法問題的及時移送公安、司法機(jī)關(guān)進(jìn)行依法處理。

5(四)信訪案件的審結(jié)。

1、督辦。上級紀(jì)委對轉(zhuǎn)交下級紀(jì)委承辦案件，要經(jīng)常過問督辦。根據(jù)《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律檢查機(jī)關(guān)控告申訴工作條例》，交辦案件一般應(yīng)在三個月內(nèi)報告結(jié)果，不能如期報告時要說明理由和辦理情況。形式有派人督辦、電話督辦、發(fā)函督辦、匯報督辦、調(diào)卷督辦、跟蹤督辦等辦法，督辦有記錄。確保件件有回音。

2、交辦信訪案件的上報。兩要案件，下級紀(jì)委在處理結(jié)束后上報上級紀(jì)委申請結(jié)案。必備材料有：調(diào)查報告和處理結(jié)論?？馗嫒撕捅粰z舉、控告人對調(diào)查處理的意見。在檢舉、控告人或被檢舉、控告人提出不同意見時，應(yīng)附有承辦單位對其不同意見的說明。被檢舉、控告人有錯誤，組織上已令其檢討或給予組織處理的，應(yīng)附有本人檢討或處理決定。呈報機(jī)關(guān)的審查意見。3、信訪案件的審結(jié)。上級紀(jì)委對下級紀(jì)委上報案件和本級其他部門辦理案件進(jìn)行審查，審查上報結(jié)果材料是否齊全、手續(xù)是否完備、程序是否合法;審核上報材料是否回答了信訪舉報反映問題，調(diào)查事實是否清楚、定性是否準(zhǔn)確、處理是否恰當(dāng)、是否經(jīng)過集體研究或領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)審核。不符合要求的在兩個月內(nèi)提出處理意見。

6大致步驟就是以上幾點，大家可以參考這個過程進(jìn)行合法有效的上訪。

信訪舉報心得體會和方法篇二

信訪舉報作為一種重要的社會監(jiān)督和維權(quán)方式，對于維護(hù)國家法制和社會公平正義起著至關(guān)重要的作用。作為一名普通公民，我深知信訪舉報的責(zé)任和義務(wù)，近期我利用信訪舉報指南進(jìn)行了一次舉報，并從中得到了一些寶貴的心得體會，現(xiàn)在將與大家分享。

段落二：選擇適當(dāng)?shù)呐e報渠道。

在進(jìn)行信訪舉報時，選擇適當(dāng)?shù)呐e報渠道是十分重要的。在信訪舉報指南中提到了多種舉報渠道，如電話舉報、書面舉報、網(wǎng)上舉報等，不同的渠道有著不同的特點和使用場景。我們需要根據(jù)自己的實際情況選擇最合適的舉報渠道。在我進(jìn)行舉報時，我選擇了書面舉報的方式，通過寫信的方式詳細(xì)描述了我的舉報事項，并附上相關(guān)證據(jù)材料。這樣不僅可以使舉報事項得到更加正式和認(rèn)真的處理，還可以保留一份書面證據(jù)，以防后續(xù)發(fā)生任何糾紛。

段落三：提供確鑿的證據(jù)。

無論是書面舉報還是其他方式的舉報，都需要提供確鑿的證據(jù)。證據(jù)是信訪舉報的核心，是保證舉報真實性和嚴(yán)肅性的重要依據(jù)。在進(jìn)行舉報時，我們需要確保提供的證據(jù)具有真實性和法律效力。證據(jù)可以是書面材料、圖片、錄音、視頻等多種形式，但必須能夠直接證明舉報事項的真實性和違法行為的存在。同時，我們需要注意保護(hù)個人隱私和他人合法權(quán)益，不得通過非法手段獲取證據(jù)。

段落四：保護(hù)個人安全和合法權(quán)益。

在進(jìn)行信訪舉報時，我們要注意保護(hù)個人安全和合法權(quán)益。舉報過程可能會面臨各種風(fēng)險，如報復(fù)、惡意誹謗等。因此，我們需要選擇安全合法的方式進(jìn)行舉報，并避免暴露個人身份和其他敏感信息。同時，我們還應(yīng)了解相關(guān)法律法規(guī)和舉報政策，確保自己在舉報過程中的合法權(quán)益得到保障。如果遇到任何問題或困惑，可以咨詢相關(guān)部門或律師，以獲得專業(yè)的幫助和指導(dǎo)。

段落五：積極參與社會監(jiān)督。

信訪舉報不僅僅是解決個人問題，更是一種積極參與社會監(jiān)督的方式。通過舉報不法行為和違法現(xiàn)象，我們可以推動相關(guān)部門和機(jī)構(gòu)加強(qiáng)監(jiān)管，提高治理效能，維護(hù)社會公平正義。同時，我們也要預(yù)防和避免濫用信訪舉報的問題，盡量避免無謂的紛爭和影響社會穩(wěn)定。我們應(yīng)該樹立正確的價值觀，用正確的方式解決問題，并為社會的進(jìn)步與發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)：

通過這次信訪舉報的經(jīng)歷，我深刻體會到信訪舉報的重要性和復(fù)雜性。在以后的生活中，我們應(yīng)該保持高度的警惕性和責(zé)任感，積極參與到社會監(jiān)督中來，通過舉報指南的指導(dǎo)，選擇合適的舉報渠道，并提供確鑿的證據(jù)，保護(hù)個人安全和合法權(quán)益，推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。信訪舉報不僅是一種權(quán)利，更是一種義務(wù)，只有每個公民都心懷正義，勇于舉報，才能共同營造一個公平、公正、法治的社會環(huán)境。

信訪舉報心得體會和方法篇三

舉報是社會監(jiān)督的一種形式，它是維護(hù)社會公平正義的一種重要途徑。觀看誣告信訪舉報這一議題，可以令人深刻認(rèn)識到舉報的重要性及其背后的復(fù)雜性。最近，我通過觀看相關(guān)節(jié)目和視頻，對于舉報過程和舉報者的心理狀態(tài)有了更深刻的認(rèn)識和思考。

第二段：舉報的過程和困難。

舉報這一行為真的不容易，它需要勇氣和堅持。觀看誣告信訪舉報的過程可以理解為一個旅程，舉報者在這個過程中要面對很多困難和挑戰(zhàn)。首先，舉報者需要收集證據(jù)，這本身就是一項困難的任務(wù)。其次，舉報者往往要面對來自被舉報者的壓力和報復(fù)，這些可能對舉報者本人及其家人造成威脅和危險。此外，舉報者還需要面對輿論和社會的質(zhì)疑，有時候甚至?xí)灰暈椤案婷苷摺?，遭受非議。

第三段：舉報的勇氣和擔(dān)當(dāng)。

舉報需要勇氣和擔(dān)當(dāng)，這是觀看誣告信訪舉報中最讓人佩服的一點。舉報者往往要冒著巨大的風(fēng)險，投身到執(zhí)法機(jī)關(guān)和社會的陣痛之中。人們會問，為什么不放棄？為什么要選擇這條艱辛的道路？我想，這可能與舉報者對于公正和正義的追求有關(guān)。他們希望社會能變得更加公平，他們希望世界能變得更好。正是因為他們的舉報，才有了一些貪腐分子的落馬，才有了一些社會弊病的改變。

第四段：心理狀態(tài)的考量和療養(yǎng)。

在觀看誣告信訪舉報過程中，一些舉報者的心理狀態(tài)也引起了我的關(guān)注。舉報者經(jīng)歷了沉重的打擊和壓力，有些甚至可能陷入恐懼、焦慮和抑郁的狀態(tài)。與此同時，社會對于舉報者的支持和關(guān)懷也顯得尤為重要。我們應(yīng)當(dāng)建立完善的心理疏導(dǎo)機(jī)制和社會支持體系，幫助他們排解壓力，恢復(fù)心理平衡。只有這樣，才能更好地保護(hù)舉報者的合法權(quán)益，鼓勵更多的人敢于舉報。

第五段：對于舉報的思考和呼吁。

觀看誣告信訪舉報讓我有了更深刻的思考。我們不能只看到舉報過程中的困難和壓力，也要看到其背后的意義和價值。舉報是對社會責(zé)任的承擔(dān)，是對公正和正義的堅守，是對社會規(guī)則的遵守。同時，我們也要意識到，只有改善社會環(huán)境和提高人們的生活質(zhì)量，才能減少舉報的需求。因此，我呼吁政府加強(qiáng)監(jiān)管力度，建立良好的社會風(fēng)氣，為舉報者提供更多的保護(hù)和支持。

總結(jié)。

觀看誣告信訪舉報讓我深刻認(rèn)識到舉報的重要性和其背后所承載的意義。舉報不僅需要勇氣和擔(dān)當(dāng)，還需要我們共同的努力和關(guān)注。只有在一個公正、透明、法治的社會環(huán)境中，舉報行為才能更好地發(fā)揮作用，幫助我們構(gòu)建一個更加公平和有序的社會。

信訪舉報心得體會和方法篇四

近日，我有幸觀看了一部關(guān)于誣告、信訪以及舉報的紀(jì)錄片，深受觸動。通過觀看這部紀(jì)錄片，我對于這一現(xiàn)象有了更深入的了解，并產(chǎn)生了一些深刻的體會。

首先，誣告行為嚴(yán)重?fù)p害了他人的利益，也傷害了社會的公信力。紀(jì)錄片中頻繁出現(xiàn)的誣告行為令人震驚，讓我們看到了人性的陰暗面。無論是出于個人惡意還是其他目的，誣告都會給被誣告者帶來巨大的傷害，甚至?xí)?dǎo)致其在社會中承受不公平待遇。同時，頻繁發(fā)生的誣告事件也讓社會對于真實的舉報產(chǎn)生懷疑，不利于信訪制度的健康發(fā)展。因此，我們每個人都應(yīng)該保持公正的態(tài)度，不陷入盲目的炒作和誣告的漩渦中。

其次，誣告信訪行為的動機(jī)多種多樣，但其中貪婪與利益驅(qū)動是主要原因之一。觀看紀(jì)錄片中，讓我感觸最深的是那些為了自己的私利而濫用誣告信訪制度的人。他們出于個人的貪婪和私心，不惜詆毀他人，制造謠言，為自己牟取利益。這種行為不僅嚴(yán)重?fù)p害了他人的聲譽(yù)，也破壞了社會的正常秩序。正是這些不負(fù)責(zé)任的舉報行為，讓真正受到侵害的人無法在龐大的信息中得到重視與救濟(jì)。因此，我們每個人都應(yīng)該樹立正確的價值觀，遵守道德底線，不為了個人的私利而濫用信訪舉報制度。

再次，信訪舉報制度應(yīng)該得到有效的監(jiān)督和改進(jìn)，以確保其公正性和合法性。信訪制度是一項重要的社會管理制度，為人民群眾提供了一個表達(dá)聲音、維權(quán)的渠道。然而，信訪制度也存在一些問題，需要及時解決。紀(jì)錄片中，我們可以清晰地看到其中一些失效的環(huán)節(jié)，如平臺審核的不盡人意和信訪部門的濫用職權(quán)現(xiàn)象。這些問題的存在大大降低了舉報的公正性和有效性。要完善信訪制度，就需要建立健全的監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)制度執(zhí)行力度，嚴(yán)懲濫用職權(quán)的行為，以保證信訪舉報制度的公正性和合法性。

最后，每個人都有責(zé)任與義務(wù)，共同維護(hù)社會的秩序與公平。通過觀看這部紀(jì)錄片，我深刻認(rèn)識到，盡管誣告現(xiàn)象存在，但我們不能因此懷疑每一個舉報者。每一個舉報都需要慎重對待，特別是涉及到他人利益和社會公益的舉報更應(yīng)該引起我們的重視和思考。同時，我們也應(yīng)該明白，濫用信訪舉報制度的行為不僅對被誣告者造成了傷害，也損害了社會的公信力。只有每個人都將道德底線放在心中，自覺遵守法律法規(guī)，才能建立一個公平、正義和和諧的社會。

總之，觀看誣告信訪舉報的紀(jì)錄片讓我深深地感受到了誣告行為的惡劣性，以及信訪制度存在的問題。每個人都應(yīng)該抱有公正的態(tài)度，不輕信和不盲從。同時，我們也應(yīng)該關(guān)注信訪制度的改進(jìn)和完善，以維護(hù)社會的公平和正義。只有每一個公民都能自覺遵循法律法規(guī)，秉持公正的價值觀，我們才能建設(shè)更美好的社會。

信訪舉報心得體會和方法篇五

信訪舉報作為一種維護(hù)社會公正和法治的手段，對于我們每個公民都具有重要意義。信訪舉報既是一種投訴，也是一種監(jiān)督，是我們作為社會成員行使權(quán)力的方式之一。在我多年的工作經(jīng)驗中，我親身參與了一些信訪舉報案件，對此有了一定的心得體會。

信訪舉報是保護(hù)個人合法權(quán)益的渠道，也是監(jiān)督和規(guī)范官員行為的重要手段。通過信訪舉報，我們可以揭露腐敗和違法行為，為社會玩好人好事樹立典范。另外，通過信訪舉報也能改善公共服務(wù)、推動法治建設(shè)，讓權(quán)力更加透明合法。因此，我們每個人都要充分認(rèn)識到信訪舉報的重要性，積極行使監(jiān)督的權(quán)力，為社會的進(jìn)步盡一份力量。

在進(jìn)行信訪舉報時，要遵循一定的步驟，以保證舉報的有效性和合法性。首先，我們需要查閱相關(guān)法律法規(guī)，明確舉報的事項是否違法。其次，要搜集充分的證據(jù)來支持舉報。證據(jù)不僅包括書面材料，也包括物證和證人證言等。然后，要選擇適當(dāng)?shù)那篮头绞竭M(jìn)行舉報，可以是書面舉報，也可以是口頭舉報。最后，要注意保護(hù)自己的合法權(quán)益，避免遭到報復(fù)。在整個舉報過程中，我們要保持冷靜和理性，不偏離事實。

雖然信訪舉報對社會具有重要意義，但實際操作中也存在一些困難和挑戰(zhàn)。首先，可能會面臨信訪舉報收到漠視、不予受理或拖延的情況，這需要我們進(jìn)行堅持并尋求合法途徑解決。其次，可能面臨舉報信息不真實、證據(jù)不足等問題。在這種情況下，我們需要保持謹(jǐn)慎，以免舉報無效甚至自己受到處罰。另外，舉報可能會面臨舉報人身份曝光、遭受報復(fù)等問題，對此我們要有所準(zhǔn)備并做好防范措施。

信訪舉報雖然可能面臨一些困難和挑戰(zhàn)，但其價值和意義卻是不可忽視的。通過信訪舉報，我們可以揭露腐敗和違法行為，維護(hù)社會的公正和法治；通過信訪舉報，我們可以推動改革和完善制度，讓權(quán)力更加透明合法；通過信訪舉報，我們可以為社會的發(fā)展進(jìn)步盡一份力量。因此，信訪舉報不僅是一種維護(hù)個人權(quán)益的手段，也是一種以公共利益為導(dǎo)向的社會行為，我們每個人都應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到其價值與意義，并積極參與其中。

在信訪舉報的過程中，我們要注意不僅要遵守法律法規(guī)，更要遵守道德和職業(yè)操守。我們要積極爭取自己的權(quán)益，也要為他人爭取正義。信訪舉報不僅是我們維護(hù)自身權(quán)益的手段，更是我們行使公民權(quán)利和履行社會責(zé)任的方式。在信訪舉報的道路上，讓我們同行，共同為社會的公平正義和法治進(jìn)步努力奮斗！

信訪舉報心得體會和方法篇六

信訪舉報是一種非正式的手段，用于向上級政府或相關(guān)部門反映問題和不滿意的情況。經(jīng)過信訪舉報，可以有效地解決一些問題和改善社會環(huán)境。本文將從個人體會的角度，談?wù)勑旁L舉報的目的、方法、經(jīng)驗和困惑，以及對信訪舉報的一些思考。

信訪舉報的目的在于維護(hù)公共利益，解決社會問題和不滿意的情況。如果遇到違法、腐敗、不公平待遇等問題，通過信訪舉報可以引起上級政府或相關(guān)部門的重視和解決。在實踐中，我們可以通過書信、電話、網(wǎng)絡(luò)等方式進(jìn)行舉報和反映。然而，我們要注意采取正確的方法和途徑，不傷害他人合法權(quán)益，避免惡意舉報和濫用信訪權(quán)限的情況。

我個人曾經(jīng)遭遇到一種違法的噪音擾民行為，影響我和周圍居民的休息和生活質(zhì)量。我多次與噪音來源的單位進(jìn)行溝通和協(xié)商，但并未得到有效解決。于是，我決定通過信訪舉報的方式來維護(hù)我的合法權(quán)益。我先是寫了一封詳細(xì)的舉報信，描述了噪音擾民的情況以及我的努力和未果的協(xié)商過程。然后，我將舉報信寄給了相關(guān)部門，并通過電話進(jìn)行了跟進(jìn)。最終，我得到了相關(guān)部門的回復(fù)和調(diào)查，他們采取了一定的措施來解決這個問題。這次經(jīng)歷讓我深刻感受到信訪舉報的重要性和有效性。

在進(jìn)行信訪舉報的過程中，我們也會遇到一些困惑和挑戰(zhàn)。首先，信訪舉報的效果不一定能夠立竿見影，需要我們有耐心和堅持。其次，信訪舉報往往需要一定的時間和精力，可能會對我們的生活和工作產(chǎn)生一定的干擾和負(fù)擔(dān)。最后，信訪舉報涉及到的問題往往比較復(fù)雜和棘手，需要我們對相關(guān)法律法規(guī)和政策有一定的了解，以便為自己爭取合法權(quán)益。

從個人信訪舉報的經(jīng)驗來看，我們需要遵循以下幾點：首先，要確保信訪舉報的事實真實可信，避免惡意舉報和不當(dāng)行為。其次，要選擇合適的方式和渠道進(jìn)行舉報，例如書信、電話、網(wǎng)絡(luò)等。同時，要注意給相關(guān)部門留下足夠的時間和空間來處理問題。最后，我們要關(guān)注旁證協(xié)證，盡量提供相關(guān)證據(jù)和線索，幫助相關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查和解決問題。

信訪舉報是一種公民參與社會治理的重要方式，但同時也需要配合政府和相關(guān)部門的工作。我們應(yīng)該認(rèn)識到，信訪舉報不是唯一的解決問題的方式，政府和相關(guān)部門還需要加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制，提高工作效率和公信力。同時，我們也應(yīng)該關(guān)注自身的權(quán)益意識和法律素養(yǎng)，加強(qiáng)自身的能力和能動性，不僅僅依賴于信訪舉報來解決問題。

總結(jié)起來，信訪舉報是一種重要的參與社會治理和維護(hù)公共利益的方式。通過個人的實踐和體會，我們可以更加深刻地認(rèn)識到信訪舉報的重要性和有效性。然而，在進(jìn)行信訪舉報的過程中，我們也會遇到一些困惑和挑戰(zhàn)，需要有耐心和堅持。同時，信訪舉報也需要我們關(guān)注自身的權(quán)益意識和法律素養(yǎng)，提高自己的能力和能動性。最終，我們應(yīng)該認(rèn)識到信訪舉報不是唯一的解決問題的方式，政府和相關(guān)部門還需要加強(qiáng)制度建設(shè)和監(jiān)督機(jī)制，提高工作效率和公信力。

信訪舉報心得體會和方法篇七

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

信訪舉報工作在發(fā)現(xiàn)問題上具有天然優(yōu)勢。半個月或一個月一次，對經(jīng)由初次挖據(jù)保存的問題進(jìn)行集中，分門別類進(jìn)行梳理，如同將收集的原料進(jìn)行初步加工，通過劃分、關(guān)聯(lián)、合并、提煉等程序，將散落在各信中的問題點聚集起來，層層剝筍，抽其共性，理出新觀點，形成新認(rèn)識。通過對信訪問題線索的深度挖掘，就能讓有價值的信息破信而出、顆粒歸倉。

多層挖掘：層層遞進(jìn)信息價值逐級遞升。

面對龐雜的信訪舉報問題線索要善于采取不同層次、不同重點、不同形式的多次挖掘，深耕細(xì)耨。挖掘次數(shù)越多，挖掘?qū)哟卧缴钤郊?xì)，從問題線索中發(fā)現(xiàn)的信息就越有價值。

快速挖掘。著眼反腐敗力度不減，把信中有關(guān)黨員干部違紀(jì)違法特別是群眾身邊的腐敗和作風(fēng)新情況新問題挖掘出來。一次挖掘講究一個“快”字。一個地方政治生態(tài)受到怎樣的污染，存在怎樣的苗頭性傾向性問題，群眾最先知道。要注重挖掘群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點痛點問題，包括違反中央八項規(guī)定精神，防范化解重大風(fēng)險、精準(zhǔn)脫貧、污染防治三大攻堅戰(zhàn)，掃黑除惡，“四風(fēng)”問題，官商勾結(jié)，以及教育、醫(yī)療、社會保障等民生領(lǐng)域方面的問題。比如，春節(jié)期間發(fā)生的“四風(fēng)”問題，節(jié)后上班伊始，就收到了群眾的舉報，應(yīng)該立即擬辦，快速查處，以儆效尤。

重點挖掘。著眼全面從嚴(yán)治黨，把信中有關(guān)管黨治黨不力特別是不嚴(yán)不實的新情況新問題挖掘出來。二次挖掘講究一個“重"字，突出重點才能挖掘到有價值的問題。一是突出紀(jì)律重點，堅持紀(jì)在法前、紀(jì)嚴(yán)于法，把紀(jì)律挺在前面，挖掘政治紀(jì)律、組織紀(jì)律、作風(fēng)紀(jì)律、廉潔紀(jì)律、工作紀(jì)律、群眾紀(jì)律、生活紀(jì)律方面的重點問題。二是突出監(jiān)督重點，把監(jiān)督挺在前面，挖掘黨員干部在日常工作生活當(dāng)中出現(xiàn)的問題，為抓早抓小、防微杜漸提供源源不斷的監(jiān)督材料。三是突出一把手這個重點，挖掘一把手在落實主體責(zé)任、履行工作職責(zé)、依法行使權(quán)力、為民務(wù)實清廉等方面的問題，把監(jiān)督一把手做深做實做細(xì)。四是突出基層黨支部這個重點，黨支部擔(dān)負(fù)直接教育黨員、管理黨員、監(jiān)督黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾的職責(zé)，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。查處的多起基層案件反復(fù)證明，基層問題突出、“小官大貪”等，無一不與支部戰(zhàn)斗力弱化有關(guān)。要注意挖掘執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》特別是履行基本任務(wù)、組織生活等方面的問題，將全面從嚴(yán)治黨要求落實到每一個支部、每一名黨員。

在組織建設(shè)方面，聚焦落實新時代黨的組織路線，精準(zhǔn)挖掘執(zhí)行不力、走偏變樣的問題；

在作風(fēng)建設(shè)方面，聚焦形式主義與官僚主義，精準(zhǔn)挖掘“四風(fēng)”隱形變異問題；

在紀(jì)律建設(shè)方面，聚焦政治紀(jì)律政治規(guī)矩和廉潔紀(jì)律，精準(zhǔn)挖掘典型的違紀(jì)違法問題線索；

在制度建設(shè)方面，聚焦制度執(zhí)行，精準(zhǔn)挖掘把制度當(dāng)花瓶和踐踏法規(guī)制度的問題。

高站位挖掘。著眼加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)，把信中有關(guān)弱化黨的領(lǐng)導(dǎo)特別是關(guān)于“兩個維護(hù)”的新情況新問題挖掘出來。四次挖掘講究一個“高”字，站位高才能挖掘到有價值的問題。當(dāng)前，尤其要重視通過群眾信訪舉報反映的具體豐富的情況，發(fā)現(xiàn)和揭示黨組織、黨員干部在增強(qiáng)“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”方面的問題，發(fā)現(xiàn)和揭示在貫徹落實黨中央重大決策部署方面的問題，確保黨中央的政令暢通，確保習(xí)近平總書記的指示批示精神落地見效。

兩手準(zhǔn)備：抓好政策學(xué)習(xí)和建立信息譜。

對問題線索多次挖掘是發(fā)現(xiàn)有效信息的路徑方式，在分門別類進(jìn)行梳理、劃分、關(guān)聯(lián)、合并、提煉的同時，還要注重抓好政策學(xué)習(xí)和輔助工具的兩手準(zhǔn)備。

武裝頭腦。同樣的信訪件，不同的人會有不同見解。原因在于他們的政策理論水平參差不齊。缺乏理論武裝、政策水平低的辦信人很難發(fā)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)等方面有政治高度的信息。磨刀不誤砍柴工。要想及時在信中發(fā)現(xiàn)有政治高度的信息，必須深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，特別是全面學(xué)習(xí)、深入領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)黨的領(lǐng)導(dǎo)、加強(qiáng)黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨的重要論述，認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》等黨規(guī)黨紀(jì)。堅持把辦信工作擺進(jìn)去，堅持隨著形勢任務(wù)變化及時跟進(jìn)學(xué)，堅持帶著信訪舉報的突出問題學(xué)，把習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想融入血液、刻入骨髓、印入腦海，內(nèi)化為“四個意識”，堅決做到“兩個維護(hù)”，外化為政治辦信和精準(zhǔn)辦信的實踐。

建立信息譜。就是根據(jù)已知問題假設(shè)的重要信息點構(gòu)建圖譜。在深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想基礎(chǔ)上，結(jié)合學(xué)習(xí)中央紀(jì)委全會精神特別是習(xí)近平總書記在全會上的重要講話精神，根據(jù)中央新部署新要求梳理出當(dāng)年的重要信息點，根據(jù)一定結(jié)構(gòu)制作成譜系，并隨形勢任務(wù)的變化及時更新充實。信息譜要重點覆蓋四個方面的內(nèi)容：一是中央新近倡導(dǎo)的，二是中央明令反對的，三是中央新近部署的，四是中央強(qiáng)調(diào)要求的，做到中央重大決策部署延伸到哪里，信息譜就跟進(jìn)到哪里，實現(xiàn)信息譜的全覆蓋。有了信息譜，就能持譜對標(biāo)，一信打開，如同把病人拉在眼前，通過望聞問切把脈病因病理，對表腦海中的信息譜，一眼就能發(fā)現(xiàn)本地區(qū)不同區(qū)域不同部門在黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)、全面從嚴(yán)治黨等方面存在的問題信息。

三重發(fā)現(xiàn)：問題信息一次比一次更接近本真。

挖掘是發(fā)現(xiàn)的手段，發(fā)現(xiàn)是挖掘的目的。深度挖掘問題線索，一般要遵循由低到高漸次展開的規(guī)律，往往需要多次實施，才能實現(xiàn)多重發(fā)現(xiàn)。

能發(fā)現(xiàn)哪一級問題信息，就先發(fā)現(xiàn)哪級問題信息，不必拘泥，隨機(jī)應(yīng)用。辦信實踐中，遇到以下六種信，可就信隨機(jī)挖掘發(fā)現(xiàn)。一是典型信，群眾舉報信反映的問題十分突出、程度嚴(yán)重，具有典型意義。二是存疑信，信中反映的問題十分異常，與現(xiàn)實反差大，且難以證偽，值得懷疑。三是敏感信，涉及意識形態(tài)、群體事件、政治經(jīng)濟(jì)外交安全等敏感內(nèi)容。四是復(fù)雜信，反映的問題多重交織、背景關(guān)系縱橫交錯，隱藏著非富的可能性。五懸初次信，反映的問題第一次出現(xiàn)，或重要、特殊崗位的領(lǐng)導(dǎo)干部第一次被舉報，具有標(biāo)志性意義。六是就近信，中央剛提出新要求，就有舉報應(yīng)聲而來，屬于早發(fā)現(xiàn)。

二次發(fā)現(xiàn)。即匯總挖掘發(fā)現(xiàn)，半個月或個月一次，對經(jīng)由初次挖掘保存的問題進(jìn)行集中，分門別類進(jìn)行梳理，如同將收集的原料進(jìn)行初步加工，通過劃分、關(guān)聯(lián)、合井、提煉等程序，將散落在各信中的問題點聚集起來，層層剝筍，抽其共性，理出新觀點，形成新認(rèn)識。通過更深一層的二次挖掘發(fā)現(xiàn)，把群眾反映的問題定期集中、漸次呈報給領(lǐng)導(dǎo)參閱，問題以新的更高指向的名義再次走進(jìn)決策者視野，有利于領(lǐng)導(dǎo)整體、動態(tài)把握本區(qū)域的重點問題及其演變和發(fā)展規(guī)律。隨著二次挖掘發(fā)現(xiàn)的展開，問題從辦案線索“一次過”中走出來，同時具有調(diào)查研究、決策參考、督辦提質(zhì)等多重效用。

三次發(fā)現(xiàn)。即綜合挖掘發(fā)現(xiàn)。季度、半年、年度的綜合分析，是層層深化挖掘發(fā)現(xiàn)的結(jié)果。經(jīng)過辦信時的初次挖掘、月報時的再次挖掘，逐漸過濾掉不實的問題線索，實證材料（數(shù)據(jù)）關(guān)聯(lián)佐證就更顯豐富具體。比如，舉報件辦理反饋的結(jié)果、巡視巡察結(jié)果、大信訪以及經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展情況，在連續(xù)的關(guān)聯(lián)佐證中，如同連續(xù)深耕細(xì)作使生地變成熟地，挖掘發(fā)現(xiàn)的問題信息一次比一次更熟實，一次比一次更接近本真，一次比一次更具價值，為加強(qiáng)黨對紀(jì)檢監(jiān)察工作的領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策，提供具有專業(yè)水平的源源不斷的參考資源。

信訪舉報心得體會和方法篇八

近年來，我國國家機(jī)關(guān)和各級政府越來越重視信訪舉報工作，不僅建立了健全的信訪舉報制度，還積極推行信訪舉報指南。作為廣大市民中的一員，我也積極參與了信訪舉報活動，并從中獲得了一些有益的心得和體會。

首先，我認(rèn)為信訪舉報指南是一個重要的參考手冊。在我參與過程中，我發(fā)現(xiàn)信訪舉報指南對于如何履行舉報義務(wù)、舉報的途徑和程序、舉報人權(quán)益保護(hù)等方面內(nèi)容做了詳細(xì)而清晰的介紹，使我明確了舉報的方法和流程，知道了自己的權(quán)益將得到保障。在實際操作中，信訪舉報指南中的案例還能夠幫助我更好地理解和掌握如何收集證據(jù)、陳述事實等重要技巧。因此，對于初次參與信訪舉報活動的人來說，信訪舉報指南是一本必備的參考書，可以起到指導(dǎo)作用。

其次，我體會到信訪舉報指南的及時更新與實用性。隨著社會的發(fā)展和進(jìn)步，各種新型的違法和不正義行為層出不窮。而相關(guān)法律法規(guī)的修訂、新的舉報制度的建立也是必然的。在信訪舉報指南中，我看到了一批批新型違法行為的描述、舉報方法以及應(yīng)對策略。這讓我體會到信訪舉報指南的及時更新和實用性。通過學(xué)習(xí)新的舉報知識，我能更好地了解社會風(fēng)險，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，提高了舉報的效果。因此，信訪舉報指南的即時更新不僅有利于信訪舉報工作的推進(jìn)，也有利于社會的進(jìn)步和良性發(fā)展。

此外，信訪舉報指南還教會了我如何保護(hù)自己的合法權(quán)益。在參與信訪舉報工作的過程中，有時會伴隨各種各樣的風(fēng)險和困擾。但是，信訪舉報指南中細(xì)致入微地介紹了舉報人的權(quán)益保護(hù)機(jī)制，明確了舉報人的權(quán)利和義務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我明白了自身權(quán)益應(yīng)當(dāng)?shù)玫椒煞ㄒ?guī)的保護(hù)，而不會因為參與了舉報活動而遭受不公正待遇。同時，信訪舉報指南還教會了我如何合法合規(guī)地參與舉報，要注意舉報材料的真實性和證據(jù)的完整性，以避免因為提供虛假舉報材料而受到相應(yīng)處罰。因此，信訪舉報指南不僅是一本指導(dǎo)手冊，也是一本保衛(wèi)自己權(quán)益的法寶。

最后，我認(rèn)為信訪舉報指南的普及與推廣是非常必要的。在我參與信訪舉報活動的過程中，我發(fā)現(xiàn)仍有一部分人群并不太了解信訪舉報指南。這使得一些舉報人在舉報過程中遇到了困難，也減少了信訪舉報工作的效率。因此，我認(rèn)為信訪舉報指南應(yīng)當(dāng)?shù)玫礁鼜V泛的宣傳和推廣，通過各種方式將其內(nèi)容傳達(dá)到每一個市民，并發(fā)揮它在保護(hù)群眾利益方面的實際作用。只有當(dāng)舉報人足夠了解信訪舉報指南，才能更加有利于監(jiān)督工作的推進(jìn)，更好地促進(jìn)社會公正和法治進(jìn)程。

綜上所述，信訪舉報指南是我參與信訪舉報活動中得以成功的關(guān)鍵因素之一。它是一個重要的參考手冊，就像一本指導(dǎo)我們舉報道路的地圖；它的及時更新和實用性，讓我們掌握了最新的舉報知識，增強(qiáng)了舉報的效果；它還教會了我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)自己的權(quán)益，讓我們明白了舉報不僅是責(zé)任也是權(quán)利；最后，它的普及與推廣有利于更多人了解、參與和推進(jìn)信訪舉報工作。信訪舉報指南作為一項重要的社會制度，帶給我們更多的是信心和勇氣，讓我們能夠在維護(hù)社會公共利益中發(fā)揮更大的作用。

信訪舉報心得體會和方法篇九

信訪舉報是一種重要的社會監(jiān)督和維權(quán)方式，通過向政府部門、媒體或其他相關(guān)機(jī)構(gòu)提交舉報信件，揭露舉報人身邊存在的問題和違法行為，維護(hù)社會的公平正義。而信訪舉報指南則是對這一舉報行為的引導(dǎo)與規(guī)范，幫助舉報人更好地了解舉報流程和注意事項。在參與信訪舉報后，我有了一些關(guān)于信訪舉報指南的心得體會。

首先，信訪舉報指南要做到簡明扼要。我在閱讀信訪舉報指南時，發(fā)現(xiàn)其中的步驟和要求都是非常清晰明了的。它以簡短、直接的文字，對信訪的流程進(jìn)行了詳細(xì)介紹，并列舉了舉報信需要包含的必備要素。這樣的指南有助于縮小舉報人和政府部門之間的信息不對稱，確保舉報人能夠準(zhǔn)確了解如何填寫舉報信和向相關(guān)部門提交舉報。

其次，信訪舉報指南要具備實用性。在實際進(jìn)行舉報時，有時會遇到一些意想不到的問題和困境，而信訪舉報指南則能夠提供相關(guān)的解決方案和建議。比如，在沒有足夠的證據(jù)支持下，如何提高舉報的可信度；當(dāng)舉報信被政府部門回復(fù)后，如何跟蹤處理進(jìn)展。這些實用的建議和指導(dǎo)，可以使舉報人在舉報過程中更加從容自信，確保自己的舉報行為能夠得到有效的處理。

第三，信訪舉報指南需要注重保密性。舉報人在向政府部門、媒體或其他機(jī)構(gòu)提交舉報時，往往需要透露一些與個人身份和隱私相關(guān)的信息。而這些信息的泄露可能引發(fā)一系列的問題和風(fēng)險，使舉報人承受更多的壓力和危險。因此，信訪舉報指南中應(yīng)當(dāng)明確說明相關(guān)機(jī)構(gòu)在處理舉報時應(yīng)保持對舉報人的信息保密，并合理安排舉報人的身份保護(hù)措施，確保舉報人的安全。

第四，信訪舉報指南要具備權(quán)威性。只有權(quán)威的信訪舉報指南才能夠得到舉報人的認(rèn)可和信賴，確保舉報人的合法權(quán)益得到保護(hù)。因此，信訪舉報指南應(yīng)由相關(guān)政府部門、法律機(jī)構(gòu)或權(quán)益保護(hù)組織發(fā)布和制定，并通過官方渠道廣泛宣傳和推廣。只有這樣，舉報人才能夠相信并遵循信訪舉報指南的規(guī)定，積極參與到社會監(jiān)督和維權(quán)的行動中去。

最后，信訪舉報指南需要定期更新。社會在不斷發(fā)展變化，犯罪和違法行為也會出現(xiàn)新的形式和手段。為了應(yīng)對這些新情況，信訪舉報指南需要不斷更新和完善，及時向舉報人傳達(dá)最新的舉報要求和流程。只有與時俱進(jìn)，才能確保信訪舉報始終保持其有效性和適用性。

綜上所述，信訪舉報指南在維護(hù)社會正義和公平的過程中起到了重要的作用。我對信訪舉報指南的心得體會可以總結(jié)為：它應(yīng)當(dāng)簡明扼要、具備實用性、注重保密性、具備權(quán)威性并定期更新。我相信，在這些指南的幫助下，越來越多的人將能夠勇敢地舉報違法行為，推動社會的進(jìn)步和發(fā)展。

信訪舉報心得體會和方法篇十

第一條信訪舉報問題線索是指按照干部管理權(quán)限應(yīng)由學(xué)校紀(jì)委（下設(shè)紀(jì)檢監(jiān)察室）受理的黨支部、黨員和行政監(jiān)察對象涉嫌違反黨紀(jì)、政紀(jì)和國家法律法規(guī)的線索材料。

第二條案件線索管理堅持以下原則。

（一）集中管理原則。在校紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)下，紀(jì)檢監(jiān)察室負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)信訪舉報問題線索的收集、登記、辦理、匯總、分析、上報等。

（二）雙報告原則。校紀(jì)委在掌握黨支部、黨員干部、行政監(jiān)察對象涉嫌違紀(jì)違法問題線索時，應(yīng)及時向校黨委報告，同時向上級紀(jì)委報告。

（三）保密原則。問題線索管理、辦理等相關(guān)人員，必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不得對外泄露、擴(kuò)散與問題線索有關(guān)的信息、資料。

第二章問題線索來源及受理范圍。

第三條問題線索來源。

（一）上級紀(jì)委轉(zhuǎn)辦的問題線索；

（二）校紀(jì)委接收的來信、來電、來訪的問題線索；

（三）從監(jiān)督檢查、審計報告、專項治理、媒體輿情中發(fā)現(xiàn)的問題線索。

第四條問題線索受理范圍。

（三）調(diào)查過程中發(fā)現(xiàn)的其它問題線索；

（四）其它涉及黨風(fēng)廉政和黨紀(jì)政紀(jì)問題的舉報；

（六）對已經(jīng)或者應(yīng)當(dāng)依法通過訴訟、仲裁、行政復(fù)議解決的投訴請求，不予受理。

第五條問題線索受理要求。

（一）接收來信，應(yīng)及時拆封，保持信箋、信封、郵票、郵戳、地址的完整。要把信封、信箋一并裝訂。上級紀(jì)委轉(zhuǎn)辦信件，還應(yīng)將轉(zhuǎn)辦函或交辦函一并裝訂。

（二）來電接聽，要詢問清楚并如實記錄舉報人姓名、地址、聯(lián)系方式和舉報內(nèi)容，重要情況和情節(jié)要向舉報人復(fù)述確認(rèn)。如有必要，可要求舉報人進(jìn)一步提供書面材料和有關(guān)證據(jù)。紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外的電話，可告知舉報人向相關(guān)部門反映。

（三）來訪接待，應(yīng)2人以上，接訪時應(yīng)要求舉報人把問題講清楚，重要情節(jié)要與來訪人核實校正。接訪記錄應(yīng)請舉報人確認(rèn)并簽字。不屬于受理范圍的，可告知舉報人向相關(guān)部門反映。

（四）其他舉報。網(wǎng)上舉報、電子郵件、傳真等由信訪工作人員及時下載打印，不得擅自做任何文字處理，按來信辦理；圖片、視頻音頻等整理成文字材料，按來信辦理。

第三章問題線索處置。

第六條問題線索辦理流程。

（一）上級紀(jì)委轉(zhuǎn)交的問題線索，由校紀(jì)委進(jìn)行研判，按照上級要求提出擬辦處置意見，并在2個工作日內(nèi)填寫《問題線索處置呈批表》送交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

（二）校內(nèi)接受的信訪舉報問題線索，對照第四條（一）至（六）款所列問題線索受理范圍，確定是否屬于問題線索受理范圍，屬于問題線索的，在2個工作日內(nèi)填寫《問題線索處置呈批表》送交相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。

（三）對不屬于辦理范圍的信訪舉報，應(yīng)告知信訪人已向有關(guān)職能部門反映，做好解釋工作；或及時轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理，此類信訪件單獨造冊登記，予以備案。

第七條實名舉報的受理與反饋。

（一）承辦部門在收到之日起15個工作日內(nèi)，應(yīng)對舉報人相關(guān)信息進(jìn)行核實，并以適當(dāng)方式向舉報人告知已經(jīng)受理。

（二）實名舉報應(yīng)在受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的，經(jīng)相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過30日。

（三）實名舉報必須件件有反饋。對實名舉報的調(diào)查和處理結(jié)果，按規(guī)定程序作出后，應(yīng)在15個工作日內(nèi)向舉報人反饋。

（四）實名舉報人對調(diào)查處理結(jié)果不滿意的，承辦人應(yīng)認(rèn)真聽取舉報人的不同意見并作詳細(xì)記錄。反饋時舉報人又提出新的舉報事項的，承辦人應(yīng)在補(bǔ)充調(diào)查核實后，再次向舉報人反饋，時限另行計算。

（五）確因特殊情況難以給實名舉報人當(dāng)面反饋的，可采取寄送反饋材料，或以電話、傳真等形式進(jìn)行反饋，做好反饋記錄。

第八條問題線索分類處置辦法。

（一）問題線索處置分為四類方式，即談話函詢類、初步核實類、暫存待查類、予以了結(jié)類。

1.談話函詢類，是指對線索中反映的帶有苗頭性、傾向性、一般性的問題，及時通過談話函詢方式進(jìn)行處置，體現(xiàn)“抓早抓小”精神。

確定為談話函詢類的，應(yīng)當(dāng)擬定談話函詢方案和相關(guān)工作預(yù)案，填寫《問題線索處置承辦表》。將談話函詢信件轉(zhuǎn)交被反映人，被函詢?nèi)藨?yīng)當(dāng)在15個工作日內(nèi)寫出說明材料，簽名后交校紀(jì)委。

2.初步核實類，是指反映的問題具有存在的可能性和可查性，擬進(jìn)行核查的線索。

確定為初步核實類，應(yīng)制定工作方案，成立核查組，履行審批程序。在初核期限內(nèi)，將初核結(jié)果報請主要領(lǐng)導(dǎo)研究下一步處置意見。

3.暫存待查類，是指反映的問題具有一定的可查性，但由于種種原因，目前不具備核查的條件而暫時存放備查的線索。

確定為暫存待查類的，校紀(jì)委每季度召集會議研究，根據(jù)掌握的最新情況研究處置方案。

4.予以了結(jié)類，主要是指反映的問題失實或無可能開展核查條件的線索。

經(jīng)研究確定為予以了結(jié)類的，校紀(jì)委應(yīng)登記并予以銷號。

（二）擬立案類，是指經(jīng)過初步核實，發(fā)現(xiàn)和掌握部分違紀(jì)事實和證據(jù)，確有違紀(jì)事實，需要立案調(diào)查，追究黨紀(jì)政紀(jì)責(zé)任的問題線索。立案審查必須報校黨委及上級紀(jì)委批準(zhǔn)后才能實施。

（三）校紀(jì)委對問題線索進(jìn)行匯總、統(tǒng)計，及時更新統(tǒng)計結(jié)果，每季度向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報統(tǒng)計情況。

第四章立卷歸檔與統(tǒng)計分析。

第九條校紀(jì)委明確專人保管問題線索資料，線索處置全過程的材料案結(jié)卷成、事畢歸檔。一般是一信一檔；當(dāng)年的信訪舉報登記材料，應(yīng)整理歸檔。

不屬于歸檔范圍的信訪舉報材料，應(yīng)妥善保管，不得隨意處理。

第十條立卷歸檔時應(yīng)做到材料齊全、完整，標(biāo)題簡明、確切，排列合理、合規(guī)，裝訂整齊、規(guī)范：

（一）對上級紀(jì)委轉(zhuǎn)交的信訪舉報件，應(yīng)包括轉(zhuǎn)辦函、信訪舉報原件及附件、問題線索處置成批表、查處情況或辦結(jié)報告、有關(guān)證明材料等。

（二）對校紀(jì)委接收直接辦理的信訪舉報件，應(yīng)包括信訪舉報原件及附件、領(lǐng)導(dǎo)批示、談話記錄、情況說明、調(diào)查證明材料、核實情況報告、問題線索處置呈批表，處置結(jié)果文件等相關(guān)資料。

第十一條校紀(jì)委專職人員應(yīng)按規(guī)定程序和時限填寫信訪月報表、季報表和全年度報表，及時上報上級紀(jì)委。

第五章保密與回避要求。

（一）接受當(dāng)面舉報，校紀(jì)委應(yīng)有兩人以上在場，專人記錄，無關(guān)人員不得在場；

（三）舉報材料列入密件管理，不得私自摘抄、復(fù)制、扣壓、銷毀；

（五）核實情況必須在不暴露舉報人的情況下進(jìn)行；

（六）未經(jīng)舉報人同意，不得公開舉報人的姓名、工作單位、家庭住址及其他有關(guān)情況。

第十三條嚴(yán)禁將舉報材料及有關(guān)情況轉(zhuǎn)給被舉報黨支部、部門或被舉報人。

第十四條承辦人有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)回避：

（一）與舉報人、被舉報人近親屬的；

（二）本人或近親屬與被舉報問題有利害關(guān)系的；

（三）其可能影響舉報問題線索公正處理的。

承辦人應(yīng)當(dāng)主動提出回避，信訪人有權(quán)要求其回避，回避決定由校紀(jì)委主要領(lǐng)導(dǎo)審批。

第六章責(zé)任追究。

第十五條在信訪舉報問題線索移送、辦理和管理工作中，有下列情形之一的，按有關(guān)規(guī)定追究當(dāng)事人責(zé)任：

（一）發(fā)現(xiàn)信訪舉報問題線索不按程序?qū)嵤?，處置流程違反規(guī)定的；

（二）私自扣壓、隱瞞、遺漏、修改或擅自處理問題線索的；

（三）擅自向外泄露案件線索或相關(guān)資料的；

（四）未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，向其他部門或個人借閱問題線索材料的；

（五）其他違反工作紀(jì)律的行為。

第七章附則。

第十六條國家法律、法規(guī)，黨紀(jì)、黨規(guī)和有關(guān)政策等另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

第十七條本辦法由校紀(jì)委負(fù)責(zé)解釋。

第十八條本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。

信訪舉報心得體會和方法篇十一

竊以為難以解決信訪問題往往都是“老大難”的問題，這些問題或是歷史遺留，牽扯到上幾任的村干部;或是現(xiàn)實困境，牽扯到眾多部門，而基層信訪工作人人往往忙于接訪，忙于處理網(wǎng)上信訪平臺，加上本身沒有權(quán)力去解決問題，只好對上訪人動之以理，曉之以情，相信政府會解決的，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)分管信訪的領(lǐng)導(dǎo)實在是分身無術(shù)，一些問題牽扯面之廣，自己也是沒辦法，只能拖，拖的自己走，拖得百姓乏。就這樣，基層政府在群眾眼中的威信逐漸降低。

所以，信訪問題的解決的根本辦法還在于基層治理結(jié)構(gòu)的再造，充分發(fā)揮基層群眾自治能力，激發(fā)自治活力，實現(xiàn)基層多元共治，真正把問題化解在萌芽之中，讓問題暴露在基層，解決在基層。而要做到信訪問題早了、小了，重在：

一、基層治理要充分發(fā)揮民主。在事前、事中、事后，讓人民群眾真正參與進(jìn)來，討論起來，做起主來，讓群眾自己的事情自己定，尤其是涉及到利益的事項，更應(yīng)該公開公正，在廣泛的民主基礎(chǔ)上，讓人民群眾決定。而不是現(xiàn)實中，不涉及利益的事，讓群眾廣泛參與，但群眾的參與感和獲得感不強(qiáng)烈，所以群眾在乎的少參與的少;涉及利益的事，群眾最需要參與感和獲得感，最需要群眾做主，反而這個事由村干部和上級部門替群眾做主，導(dǎo)致犧牲了部分群眾的利益，導(dǎo)致部分群眾不停訪，不停鬧，不停告。

二、基層治理要加強(qiáng)普法教育。個別群眾打著不公平、不公正的旗號，背地里卻是打的自己的小算盤，為自己的利益而挑戰(zhàn)基層群眾自治組織通過的議事規(guī)則;而基層信訪部門工作人員多次調(diào)解、多次解釋被部分群眾認(rèn)為是不做事、不作為的表現(xiàn)。所以，對個別不停鬧、不斷纏的要繩之以法。

三、基層治理要在陽光下運(yùn)行。為什么很事情剛開始悄無聲息，到了后來群眾反映最強(qiáng)烈呢?往往是剛開始就是藏著掖著，背地里進(jìn)行，沒有經(jīng)過群眾議，沒有經(jīng)過群眾決，到了后來紙包不住火，只好是將就著維持，將就找補(bǔ)了東墻補(bǔ)西墻，問題積累的越多，越來越積重難返，所以群眾意見不斷，導(dǎo)致基層工作難以正常工作。

四、基層治理要對癥下藥。群眾的家庭矛盾要發(fā)揮鎮(zhèn)、村兩級的調(diào)解作用，以理服人;群眾的經(jīng)濟(jì)利益糾紛，要引導(dǎo)群眾學(xué)法、用法，訴諸法律渠道。而不是什么事都找基層政府，經(jīng)濟(jì)糾紛找、沒工作找、家庭矛盾還找。

基層治理關(guān)鍵在人。有法可依，有制度可靠，還需要有人可做，真正讓想干事的人，能干事的人，會干事的人走向、留在基層;在基層本身，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)一批樂于解民憂的熱心人、實干人。