學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。心得體會對于我們是非常有幫助的，可是應(yīng)該怎么寫心得體會呢？那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。

有關(guān)加強(qiáng)四個意識心得體會及收獲一

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??胡錦濤同志指出：一名黨員的作用，對于黨和人民的事業(yè)來說，就像一臺機(jī)器上的螺絲釘。螺絲釘雖小，作用卻不可低估。這句話非常生動形象，深刻闡明了共產(chǎn)黨員發(fā)揮先鋒模范作用對黨和人民事業(yè)的重要意義?；仡櫄v史，xx年來，我們黨的勝利，都是靠廣大黨員模范地實(shí)踐馬克思主義科學(xué)理論，貫徹執(zhí)行黨的正確路線、方針、政策取得的;我們黨遇到的困難，更是靠廣大黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用才得到克服的。展望未來，我們黨肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)全國人民全面建設(shè)小康社會、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的莊嚴(yán)使命。我們既面臨著難得的戰(zhàn)略機(jī)遇，又面對著種種困難的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。新形勢、新目標(biāo)、新任務(wù)對廣大黨員發(fā)揮先鋒模范作用提出了新要求。

??從總體上看，廣大黨員保持了先進(jìn)性，發(fā)揮了先鋒模范作用;但也必須清醒地看到，部分黨員發(fā)揮先鋒模范作用還不夠，有的黨員在一定程度上失去了先進(jìn)性。在這種情況下，我們要緊緊圍繞發(fā)揮黨員先鋒模范作用，大力開展學(xué)習(xí)討論、專題輔導(dǎo)、“三會一課”和“解放思想，謀劃發(fā)展”等主題實(shí)踐活動，增強(qiáng)黨員的三種意識：一要增強(qiáng)宗旨意識。黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來、到群眾中去，這是我們黨的根本工作路線。只有牢固樹立群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線，深入群眾、深入基層，傾聽群眾呼聲，反映群眾意愿，為群眾辦實(shí)事、辦好事，才能贏得廣大人民群眾的擁護(hù)和支持。幾年來，我們黨支部通過實(shí)行“互動式”服務(wù)來提高科研工作水平，保證了科研工作各個環(huán)節(jié)暢通無阻。在局級科研項(xiàng)目“十萬立浮頂油罐施工配套技術(shù)”研究過程中，由于儲油庫附近沒有足夠的淡水和淡水管線，同時，根據(jù)大連地區(qū)大型儲罐建設(shè)慣例及周邊大型儲罐工程試水經(jīng)驗(yàn)，共產(chǎn)黨員孫衛(wèi)松同志發(fā)揮技術(shù)專長，多次設(shè)計(jì)方案，經(jīng)與建設(shè)單位及設(shè)計(jì)單位協(xié)商后，最終采用海水作為試驗(yàn)介質(zhì)進(jìn)行儲罐充水試壓，僅此一項(xiàng)就可為施工單位節(jié)約費(fèi)用300萬元，此項(xiàng)技術(shù)還獲得了局科技進(jìn)步一等獎。目前，海水試壓技術(shù)已應(yīng)用在大連國家石油儲備基地工程，先后有20多臺油罐順利完成了試壓。二要增強(qiáng)創(chuàng)新意識。對每一位共產(chǎn)黨員來說，創(chuàng)新是一種思想，一種必須具備的與時俱進(jìn)、引領(lǐng)潮流的思想。我們應(yīng)該通過不斷創(chuàng)新來發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，以創(chuàng)新成果來始終保持我們黨的先進(jìn)性，實(shí)現(xiàn)我院的跨越式發(fā)展。在局重大項(xiàng)目《油田集輸系統(tǒng)管道、儲罐大修配套技術(shù)研究》攻關(guān)過程中，我們?nèi)蚊h員劉玉玲同志為技術(shù)攻關(guān)小組組長，充分激發(fā)黨員的進(jìn)取意識和創(chuàng)新意識。為了按期高標(biāo)準(zhǔn)完成科研任務(wù)，她大膽采取集成創(chuàng)新的辦法，帶領(lǐng)項(xiàng)目組成員通過方案改革，反復(fù)試驗(yàn)，不斷完善改進(jìn)了管道修舊施工工藝和機(jī)具，在較短的時間內(nèi)取得了4項(xiàng)技術(shù)突破。三要增強(qiáng)責(zé)任意識。廣大黨員要認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級黨委的各項(xiàng)工作部署，認(rèn)清自身在促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展中肩負(fù)的責(zé)任，立足本職，恪盡職守，廉潔自律，為加快我院發(fā)展貢獻(xiàn)力量。安裝公司在昆鋼大紅山鐵礦精礦礦漿輸送管道工程項(xiàng)目中遇到了管道跨越兩山之間，懸索橋無橋面的施工技術(shù)難題，嚴(yán)重影響了施工進(jìn)度。我們黨支部王笑月同志把解決企業(yè)發(fā)展難題作為第一職責(zé)，全力克服身體不便和妻子長期住院等實(shí)際困難，多次深入到大昆山管道施工現(xiàn)場，并針對特殊地理環(huán)境造成的各種難題，采用施工工作索高空發(fā)送新技術(shù)，成功地解決了在無橋面情況下安裝管道的施工難題，為施工單位圓滿完成任務(wù)提供了技術(shù)保障。

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??在社會主義市場經(jīng)濟(jì)的新形勢下，黨組織對廣大黨員的要求標(biāo)準(zhǔn)更高了，黨員同志們肩負(fù)的推進(jìn)企業(yè)發(fā)展改革穩(wěn)定的責(zé)任和擔(dān)子更重了。同時，伴隨著商品經(jīng)濟(jì)大潮在社會上滋生的享樂主義、極端個人主義等思潮對黨員保持先進(jìn)性帶來了極大的沖擊，這無疑是對黨員隊(duì)伍的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。在這種高標(biāo)準(zhǔn)要求和嚴(yán)峻考驗(yàn)面前，我們黨員隊(duì)伍如何永葆先鋒隊(duì)本色，充分發(fā)揮先鋒模范作用，其根本是要解決以下三個方面的問題：

??一是增強(qiáng)黨性問題。我理解，中國共產(chǎn)黨的黨性就是先進(jìn)性?！耙粋€核心”、“兩個先鋒隊(duì)”、“三個代表”，都是體現(xiàn)“先進(jìn)性”要求的。由此可見，黨性是黨員素質(zhì)的根本內(nèi)涵，具不具備黨性，是黨員與普通群眾的重要區(qū)別。我們黨在不同的歷史時期，面對不同的歷史任務(wù)，黨性所要求的內(nèi)容也不同。解放前，黨的任務(wù)是武裝斗爭，共產(chǎn)黨面臨的考驗(yàn)是生與死，苦與樂，黨性要求是“一不怕苦，二不怕死”的無產(chǎn)階級的生死觀。建國后，黨的任務(wù)是社會主義建設(shè)，考驗(yàn)的是金錢、地位和權(quán)力，黨性要求是抵制資產(chǎn)階級糖衣炮彈的襲擊，全心全意為人民服務(wù);改革開放后的任務(wù)是經(jīng)濟(jì)建設(shè)，考驗(yàn)的是兩個方面，一方面是政治的：馬克思主義信仰、社會主義信念、現(xiàn)代化信心、共產(chǎn)黨信任，另一方面是作風(fēng)的：權(quán)、錢、色，黨性要求的是做學(xué)習(xí)實(shí)踐“三個代表”的模范，解放思想實(shí)事求是的模范，艱苦奮斗無私奉獻(xiàn)的模范，堅(jiān)持民主集中制的模范，腳踏實(shí)地勤奮工作的模范，反腐倡廉清正廉潔的模范。雖然，在不同的時代，黨性要求有著不同的內(nèi)容，但是黨性的一些基本原則是始終如一的：這就是要堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀;要堅(jiān)持共產(chǎn)主義信念;要堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨。當(dāng)前，有的黨員不重視或放松了黨性修養(yǎng)的鍛煉，實(shí)質(zhì)上也就是主觀上放松了對保持先進(jìn)性的不懈追求，放松了對發(fā)揮先鋒模范作用的自我要求。因此，不解決增強(qiáng)黨員黨性問題，就很難從根本上解決黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用問題。廣大黨員要深入學(xué)習(xí)《黨章》、學(xué)習(xí)“管理局新時期五大標(biāo)兵”，學(xué)習(xí)在“5.12特大地震”以來抗震救災(zāi)中涌現(xiàn)的可歌可泣的事跡，以先進(jìn)人物為鏡子，不斷提高個人黨性修養(yǎng)，立足崗位，在各項(xiàng)工作中爭先鋒、做模范。

??二是強(qiáng)化黨員意識問題。增強(qiáng)黨員意識，就要堅(jiān)定理想信念。理想是行動的先導(dǎo)，堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想形成后，會沉淀為黨員的思想內(nèi)核，成為黨員發(fā)揮先鋒模范作用的力量源泉。黨員只有保持思想的純潔，才能像鄭培民、牛玉儒等優(yōu)秀黨員那樣立黨為公、執(zhí)政為民，成為全黨和全民學(xué)習(xí)的楷模。增強(qiáng)黨員意識，就要強(qiáng)化角色意識，“亮化”形象。共產(chǎn)黨員始終不要忘記自己是一名共產(chǎn)黨員。在現(xiàn)實(shí)生活中，一些黨員角色意識出現(xiàn)淡化、模糊或錯位，功利思想抬頭，得失意識增強(qiáng)，為民理念扭曲，有實(shí)惠時伸手，有任務(wù)時甩手，有困難時縮手，影響了黨在群眾中的形象。黨員要強(qiáng)化角色意識，就要從自身做起，從點(diǎn)滴做起，自覺塑造和維護(hù)黨員的良好形象。增強(qiáng)黨員意識，就要投身工作實(shí)踐，“強(qiáng)化”作用。黨的先進(jìn)性既體現(xiàn)在黨的綱領(lǐng)上，更體現(xiàn)在不同崗位上黨員的工作實(shí)踐之中。黨員要強(qiáng)化帶頭作用，在工作、學(xué)習(xí)和生活等各方面都身先士卒，以自己的出色言行，為群眾樹立榜樣;要強(qiáng)化骨干作用，勇于擔(dān)負(fù)起各項(xiàng)工作重任，克服困難，完成任務(wù)，成為受群眾愛戴的力量核心和中堅(jiān);要強(qiáng)化橋梁作用，真正成為黨組織密切聯(lián)系群眾的紐帶，為群眾排憂解難，做廣大群眾的貼心人。只有我們每名黨員牢固樹立起強(qiáng)烈的黨員意識，才能從心靈深處筑牢發(fā)揮先鋒模范作用的思想根基。

??三是突出“雙帶”作用問題。黨員不僅要成為立足崗位完成本職工作任務(wù)的模范，還要成為團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)身邊群眾完成各項(xiàng)工作任務(wù)的模范，黨員在這兩方面都應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮先鋒模范作用。現(xiàn)在的實(shí)際狀況是，大部分黨員在以身作則方面做得比較好，在團(tuán)結(jié)、帶動群眾積極主動、創(chuàng)造性地開展工作方面做得還不夠，與新時代對黨員提出的新要求相比還不同程度地存在差距。在如何更好地發(fā)揮黨員“雙帶”作用問題上，我們黨支部采取搭建“黨員責(zé)任區(qū)”、“黨員示范崗”、“黨員先鋒工程”平臺等形式，激勵黨員做敬業(yè)創(chuàng)業(yè)的先鋒，做關(guān)心群眾的模范，做凝聚職工爭創(chuàng)佳績的紐帶。局重大科研項(xiàng)目“厚壁容器筒體窄間隙焊與數(shù)字探傷技術(shù)研究”攻關(guān)過程中，項(xiàng)目組遇到了厚壁壓力容器焊接參數(shù)和焊接工藝難以確定的困難。黨員劉慶忠同志圍繞這一難題積極查閱相關(guān)資料，并經(jīng)常深入金屬廠預(yù)制現(xiàn)場，爬到6米高的容器上調(diào)整焊接參數(shù)，檢查焊縫成型情況。同時，帶領(lǐng)姜靜威、梁一鳴等技術(shù)人員進(jìn)行反復(fù)試驗(yàn)，查找解決辦法，最終，經(jīng)過近10天的努力，攻克了這道技術(shù)難關(guān)。在此次攻關(guān)過程中，黨員劉慶忠忘我工作，刻苦攻關(guān)的精神，深深感染了姜靜威同志，他決心要以劉慶忠為榜樣，努力工作，全力提升自己的素質(zhì)和能力，目前，他已向黨組織遞交了入黨申請書，爭取早日成為一名光榮的共產(chǎn)黨員。

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??黨員發(fā)揮先鋒模范作用，就是要在平時工作中能看出來，在發(fā)展改革穩(wěn)定關(guān)鍵時能站出來，在企業(yè)、群眾危難時能豁出來，在自身利益和榮譽(yù)面前能讓出來。黨員要善于以革命先烈為鏡，以先進(jìn)人物為鏡，對照“鏡子”，檢查自己，始終保持先進(jìn)分子的本色，在以下四個方面做表率。一是要做學(xué)習(xí)理論和知識技能的表率。黨員要發(fā)揮先鋒模范作用，首先必須不斷更新和掌握最新的理論和實(shí)踐知識，豐厚自己的文化素養(yǎng)，努力掌握更多的工作技能，只有這樣才能適應(yīng)時代的發(fā)展、適應(yīng)工作的需要，為社會、為人民做出更大的貢獻(xiàn)，成為勤奮學(xué)習(xí)、善于思考的模范。二是要做振奮精神、狠抓落實(shí)的表率。黨員要增強(qiáng)憂患意識，樹立進(jìn)取意識，按照黨支部的各項(xiàng)工作部署，積極主動開展工作，形成一心一意謀發(fā)展，聚精會神干事業(yè)的氛圍。三是要做務(wù)實(shí)高效、勤政為民的表率。要保持與職工的緊密聯(lián)系，經(jīng)常到職工群眾中去調(diào)查研究，了解職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，真心實(shí)意為職工群眾辦實(shí)事好事。四是要做艱苦奮斗、無私奉獻(xiàn)的表率。作為一名黨員在精神狀態(tài)上要有不畏艱難、百折不撓的意志;在對待工作上要求真務(wù)實(shí)、扎實(shí)苦干，廉潔奉公、勤儉辦事;在同職工的關(guān)系和態(tài)度上，要同甘共苦，全心全意為職工謀利益。始終保持蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣、浩然正氣，敢字當(dāng)頭，扎實(shí)工作，創(chuàng)造性地完成黨章賦予的使命和上級部門的工作部署。

??總之，在新形勢、新任務(wù)下，黨員發(fā)揮先鋒模范作用必須增強(qiáng)先進(jìn)性，強(qiáng)化責(zé)任感和使命感，把著眼點(diǎn)、著力點(diǎn)放到具體工作實(shí)踐中，努力爭做學(xué)習(xí)標(biāo)兵、崗位能手、業(yè)務(wù)骨干、工作先鋒和創(chuàng)新的典范，成為各自工作崗位上的一面旗幟。

??今天的黨課就上到這里，謝謝大家!

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有關(guān)加強(qiáng)四個意識心得體會及收獲二

根據(jù)xxx要求，會前，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xxx思想，深刻領(lǐng)會xxx精神，聯(lián)系實(shí)際、深刻反思、認(rèn)真查擺，形成對照檢查材料如下：

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(一)在聚焦“兩個維護(hù)”方面。始終堅(jiān)持對標(biāo)看齊，不斷深化思想認(rèn)識、提高政治站位，堅(jiān)定不移做到“兩個維護(hù)”。但深查細(xì)照，也存在一些不足：一是政治敏銳性還需加強(qiáng)。對一些政治敏感性、堅(jiān)定性很強(qiáng)的問題，特別是意識形態(tài)領(lǐng)域的復(fù)雜性認(rèn)識不夠，缺乏必要的警惕性和鑒別力，看不到潛在的風(fēng)險。對新形勢下如何更好地維護(hù)黨的形象權(quán)威、宣傳黨的政策主張、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)等思考研究還不深。二大局意識有待加強(qiáng)。在完成上級交給的任務(wù)時，有時沒有正確認(rèn)識和處理地方利益和全局利益的關(guān)系，站在全局發(fā)展角度考慮不足，對于一些難度較大的任務(wù)，抓落實(shí)的態(tài)度不積極、不堅(jiān)決。三是報喜不報憂的問題依然存在。向上級機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)同志匯報工作時，說成績、說亮點(diǎn)多一些，講問題、講缺點(diǎn)則少一些，敢于揭短、亮丑的勇氣還不夠。

(二)在政治紀(jì)律和政治規(guī)矩方面。能夠嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，嚴(yán)守黨紀(jì)國法，心存敬畏、手握戒尺，始終規(guī)范用權(quán)。通過xxx、xxx、xxx等違紀(jì)違法案件的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)他們漠視法紀(jì)、肆意妄為，利用手中職務(wù)便利，收受他人財(cái)物并為他人謀取利益，只講效益不守規(guī)矩，認(rèn)真對照查擺，班子在一些方面還需要加強(qiáng)。一是對照高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，班子的紀(jì)律規(guī)矩意識仍顯不足，對把紀(jì)律和規(guī)矩挺在前面、嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩的認(rèn)識還不夠深刻，不自覺地產(chǎn)生了一些麻痹思想。二是民主決策作用發(fā)揮不充分，對民主集中制的認(rèn)識不足，沒有履行好民主參謀、協(xié)助決策的作用，在會議上，只關(guān)心自己分管的領(lǐng)域，對不直接分管的工作發(fā)表意見不主動，不充分，多數(shù)時“沒意見”。

(三) 在廉潔自律方面。能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律準(zhǔn)則，自覺抵制“圍獵”腐蝕，堅(jiān)決反對特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象，但在落細(xì)落小、抓常抓長上做的還不夠到位。一是對家庭、家風(fēng)、家教的重視程度不夠。對親屬子女的教育、管理、監(jiān)督還不夠細(xì)和嚴(yán)。二是廉政教育引導(dǎo)不夠。廉政教育的方式方法較為單一，止于一般的案件傳達(dá)、文件通報等形式，缺乏典型帶動，未能很好的觸及黨員干部的思想靈魂。三是公務(wù)接待中有時還存在模糊界限，要求把握得還不夠嚴(yán)。

(四)在作風(fēng)建設(shè)方面。通過查擺，距離“實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)還有一定差距，主要表現(xiàn)在：一是深入基層調(diào)研指導(dǎo)還不夠。結(jié)合分管工作和具體任務(wù)，投身一線“蹲點(diǎn)”不夠。聯(lián)系幫扶效果不明顯，有的走馬觀花、浮于表面，對分管部門發(fā)展遇到的痛點(diǎn)難點(diǎn)問題沒有及時有效解決。二是聯(lián)系服務(wù)群眾不務(wù)實(shí)、不到位。對分管領(lǐng)域和基層反映的困難和問題，特別是遇到涉及多方面利益、協(xié)調(diào)處理難度大的問題時，被動解決的較多、主動化解的較少，幫助群眾解決實(shí)際困難效果不佳。三是考核機(jī)制還不完善。注重材料多一些，一定程度上存在“過度留痕”的形式主義。

(五)在擔(dān)當(dāng)作為方面。能夠認(rèn)真履行崗位職責(zé)，但認(rèn)真對照查擺，還存在一些不足。一是攻堅(jiān)克難的意識還不強(qiáng)。潛意識里對即期見效的事更加重視，對一些歷史遺留問題和投入人力財(cái)力較大又難以短期見效的事，抓的積極性還不高，有繞著走、推著干心態(tài)。二是干事熱情不夠高。埋頭苦干、艱苦奮斗的精神有所弱化，大公無私、為民奉獻(xiàn)的意志有所退化，在保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣方面存在不足。圍繞一些既定工作，在謀深謀實(shí)、落細(xì)落小方面做得還不到位，精準(zhǔn)執(zhí)行、精準(zhǔn)調(diào)度、精準(zhǔn)落實(shí)的工作機(jī)制還沒有很好建立起來。三是跟蹤抓落實(shí)的力度還不夠。在抓工作落實(shí)上一定程度上還存在著重布置、輕落實(shí)的問題，有些工作停留在開會部署上，在落實(shí)過程中一些工作跟得不緊、督得不嚴(yán)，釘釘子精神不足，一些部署雷聲大、雨點(diǎn)小，落實(shí)效果不好。

(六)在全面從嚴(yán)治黨方面。能夠認(rèn)真履行全面從嚴(yán)治黨責(zé)任，旗幟鮮明的批評和糾正分管部門的違規(guī)違紀(jì)言行，但還存在一些不足。一是壓力向下傳導(dǎo)不到位。雖然以xxx、xxx案件為反面教材，扎實(shí)開展警示教育，持續(xù)正風(fēng)肅紀(jì)、鐵腕反腐，黨風(fēng)廉政建設(shè)深入推進(jìn)。但是從掌握的情況看，少數(shù)黨組織對黨風(fēng)廉政重視程度不夠，主體責(zé)任落實(shí)不到位，一些系統(tǒng)性、行業(yè)性、領(lǐng)域性違法違紀(jì)易發(fā)多發(fā)，群眾身邊的腐敗時有發(fā)生，充分反映推動全面從嚴(yán)治黨向一線延伸還有差距。二是履行“一崗雙責(zé)”不到位。履行“一崗雙責(zé)”，一定程度上存在形式化傾向，談業(yè)務(wù)工作多，談?wù)L(fēng)反腐少，到分管部門參加考核，有時候講個話就走，幫助基層找問題、挖癥結(jié)、出對策少，在落實(shí)“雙重責(zé)任”上還需要加大力度、抓緊抓實(shí)。

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通過認(rèn)真剖析，雖然以上問題的存在有一定的客觀原因，但主要還是主觀原因造成的，具體表現(xiàn)以下幾個方面：

一是放松了嚴(yán)格的理論武裝。雖然通過集中學(xué)習(xí)、集中研討等多種形式抓好理論武裝、堅(jiān)定理想信念、補(bǔ)足精神之“鈣”。但個人擠出時間學(xué)理論、學(xué)政策方面下得功夫不夠，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐、解決xx改革發(fā)展穩(wěn)定中的具體問題還有欠缺，學(xué)用結(jié)合不夠緊密的問題依然存在，在真學(xué)、真懂、真用、篤行上還需要下大力氣。特別是對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想蘊(yùn)含的堅(jiān)定政治立場、鮮明時代特色、巨大實(shí)踐價值、科學(xué)思想方法領(lǐng)會還不到位，緊密結(jié)合實(shí)際深入研究理論政策、創(chuàng)造性開展工作方面做的不夠好。

二是放松了嚴(yán)格的黨性修養(yǎng)。認(rèn)為自己是黨的干部，黨培養(yǎng)教育多年，信仰是堅(jiān)定的，漸漸地對一些隱性問題、不良習(xí)氣缺乏抵制和糾正，沒有把加強(qiáng)黨性修養(yǎng)作為立身之本、為政之要，在黨性修養(yǎng)升華上做得不夠，提升自我素養(yǎng)的標(biāo)尺線不高，放松了對自我完善、自我革新、自我提高的重視。對照黨員標(biāo)準(zhǔn)，深學(xué)細(xì)照篤行的要求還不夠嚴(yán)格。隨著時間的推移，“為官不易”的思想過重，缺少改革創(chuàng)新的勇氣，精神狀態(tài)不夠振奮，攻堅(jiān)克難的舉措不夠多，工作成效不夠明顯。

三是放松了嚴(yán)格的紀(jì)律規(guī)矩。對中央和省、市委的各項(xiàng)紀(jì)律是堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行的，對中央和省、市委的決策部署也是不折不扣落實(shí)的，但對紀(jì)律和決策的落實(shí)情況缺乏比較硬的督促檢查;雖然認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了《準(zhǔn)則》《條例》，但還存在理解不夠深、掌握不夠牢等問題。在實(shí)際工作中立言與立行做得還有差距。紀(jì)律審查和抓早抓小的力度不夠，尺度把的不嚴(yán)。日常教育監(jiān)督管理還不夠嚴(yán)格，有時還存在“好人主義”，口頭批評的多，嚴(yán)肅問責(zé)的少。

四是放松了嚴(yán)格的履職擔(dān)當(dāng)。習(xí)近平總書記指出，“領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要有擔(dān)當(dāng)?shù)膶捈绨?，還得有成事的真本領(lǐng)?！备邩?biāo)準(zhǔn)對照總書記對實(shí)干擔(dān)當(dāng)?shù)囊螅鎸Ω母锇l(fā)展中的新矛盾、新問題，思想解放不夠，存在本領(lǐng)恐慌，有時會看有沒有成規(guī)慣例可循、有沒有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn)可用，運(yùn)用創(chuàng)新的思維尋找解決辦法做得不夠，敢闖敢試的步伐不快。

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(一)堅(jiān)定理想信念，在理論學(xué)習(xí)上求突破。把理論武裝作為首要政治任務(wù)，真正學(xué)懂弄通做實(shí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，深刻領(lǐng)會核心要義和創(chuàng)新觀點(diǎn)，掌握政治意義、歷史意義、理論意義、實(shí)踐意義，學(xué)深悟透、融合貫通，著力提高馬克思主義理論水平和政治理論素養(yǎng)，大力推動習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想入腦入心。

(二)強(qiáng)化政治建設(shè)，在錘煉黨性上下功夫。牢固樹立“四個意識”，堅(jiān)定“四個自信”，做到“兩個維護(hù)” ，對黨絕對忠誠，堅(jiān)定理想信念，嚴(yán)守政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，做政治上的明白人、老實(shí)人。遵守黨的章程和其他黨內(nèi)法規(guī)，堅(jiān)決貫徹黨的路線方針政策，落實(shí)管黨治黨政治責(zé)任，讓嚴(yán)實(shí)硬的要求落地生根。鍥而不舍改進(jìn)作風(fēng)，堅(jiān)決執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神及《實(shí)施細(xì)則》和省市各項(xiàng)規(guī)定要求，防止“四風(fēng)”問題反彈回潮，切實(shí)增強(qiáng)群眾觀念和群眾感情，持續(xù)深化群眾身邊的不正之風(fēng)整頓和政治生態(tài)環(huán)境整治。時刻警惕庸俗腐朽文化對黨內(nèi)政治文化的侵蝕，以中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、革命文化、新時代特色社會主義先進(jìn)文化作為個人不斷的底蘊(yùn)和滋養(yǎng)，真正把中國共產(chǎn)黨人對信仰的執(zhí)著、對事業(yè)的忠誠、對使命的擔(dān)當(dāng)?shù)染珰馍耋w現(xiàn)在基層實(shí)踐中。

(三)樹牢宗旨意識，在為民服務(wù)上見真章。始終把職工群眾利益擺在心頭正中，騰出更多時間和精力，沉下身子，深入基層，與群眾面對面，虛心聽取意見，真正交心談心，了解職工群眾需求。嚴(yán)格落實(shí)聯(lián)系基層制度，堅(jiān)持把維護(hù)職工群眾利益作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，及時回應(yīng)職工群眾的訴求，實(shí)際解決一批職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，進(jìn)一步把功夫下到察實(shí)情、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效上。

(四)堅(jiān)持率先垂范，在擔(dān)當(dāng)作為上出實(shí)招。強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識，深刻把握新時代新使命新征程，切實(shí)增強(qiáng)政治領(lǐng)導(dǎo)力、思想引領(lǐng)力、群眾組織力，以踏石留印、抓鐵有痕的勁頭，不回避矛盾，不掩蓋問題，不推卸責(zé)任，認(rèn)真貫徹落實(shí)中央和省市委決策部署，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，持續(xù)抓好產(chǎn)業(yè)發(fā)展、項(xiàng)目建設(shè)、脫貧攻堅(jiān)等重點(diǎn)工作，一步一個腳印推動公司更高質(zhì)量發(fā)展，確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

(五)加強(qiáng)廉潔自律，在作風(fēng)建設(shè)上再嚴(yán)實(shí)。堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)和守底線相結(jié)合，加強(qiáng)黨紀(jì)黨規(guī)的經(jīng)常性學(xué)習(xí)，時時處處事事自警自省自律，對紀(jì)律規(guī)矩知敬畏、存戒懼，以更高標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)要求確保執(zhí)紀(jì)知紀(jì)守紀(jì)。自覺發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約、反對浪費(fèi)的優(yōu)良作風(fēng)，自覺摒棄“四風(fēng)”頑疾。努力糾正工作中形式主義、官僚主義傾向，從嚴(yán)從實(shí)全面推進(jìn)各項(xiàng)工作，按照常態(tài)化制度化要求抓好“以案促改”工作，發(fā)揮典型案例“以案示警、以案為戒”作用;堅(jiān)持把監(jiān)督關(guān)口前移，充分運(yùn)用好執(zhí)紀(jì)監(jiān)督“四種形態(tài)”特別是第一種形態(tài)，讓紅臉出汗成為常態(tài)。堅(jiān)持用制度管權(quán)管事管人，真正讓制度成為規(guī)范和約束黨員干部履職盡責(zé)、廉潔從政的行為準(zhǔn)則。

有關(guān)加強(qiáng)四個意識心得體會及收獲三

根據(jù)“不忘初心、牢記使命”主題教育工作要求，我按照“守初心、擔(dān)使命，找差距、抓落實(shí)”的工作部署，結(jié)合個人和工作實(shí)際，盤點(diǎn)了主題教育的收獲體會，圍繞黨章黨規(guī)、中央8個專項(xiàng)整治進(jìn)行了對照檢查、自查自糾，查擺問題，明確了整改方向和措施?，F(xiàn)匯報如下：

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1、理論學(xué)習(xí)方面。認(rèn)真學(xué)習(xí)了《習(xí)近平關(guān)于“不忘初心、牢記使命”重要論述選編》《習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)綱要》等重要篇章，聆聽了劉家義書記的“不忘初心、牢記使命”、戴厚良董事長的“牢記初心使命、忠誠干凈擔(dān)當(dāng)”、趙霞敏副總主題教育黨課，收看了陳俊武同志先進(jìn)事跡報告會，參加了支部的集中學(xué)習(xí)，對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想的意義、體系、內(nèi)涵理解更加深入，信仰更加堅(jiān)定，達(dá)到了理論學(xué)習(xí)有收獲、思想政治受洗禮的目標(biāo)。

2、工作擔(dān)當(dāng)方面。嚴(yán)格按照年初制定的工作計(jì)劃，做好本職工作，積極落實(shí)系統(tǒng)升級、設(shè)備調(diào)研等工作，了解存在的突出問題，提出了工作建議。

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(一)對照新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署，在增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”方面找差距。

(二)對照黨章黨規(guī)，在知敬畏、存戒懼、守底線方面找差距。

(三)對照人民群眾新期待，在群眾觀點(diǎn)、群眾立場、群眾感情、服務(wù)群眾方面找差距。

(四)對照先進(jìn)典型、身邊榜樣，在思想覺悟、能力素質(zhì)、道德修養(yǎng)、作風(fēng)形象方面找差距。

一是理論學(xué)習(xí)和思想認(rèn)識不夠深入。對新時期黨的理論知識學(xué)習(xí)不夠深入，對習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想領(lǐng)會還不夠全面和深刻，缺乏系統(tǒng)性的理解，學(xué)懂弄通有差距。工作開展中考慮更多的是實(shí)際工作安排，對黨建學(xué)習(xí)重視不夠。

二是工作擔(dān)當(dāng)還是存在薄弱環(huán)節(jié)。比如工作開展過程中，僅考慮完成工作任務(wù)，工作考慮不全面、不夠深入，抓不住重點(diǎn)，存在被動應(yīng)付的現(xiàn)象。再如，工作的方式方法上靈活度不夠，應(yīng)對困難局面，解決難題的能力有待提高。又如，創(chuàng)新?lián)?dāng)意識不強(qiáng)。對待工作往往按部就班，滿足于老經(jīng)驗(yàn)、老辦法，創(chuàng)新意識不強(qiáng)。

三是作風(fēng)紀(jì)律還是存在不足。比如工作中工作開展中自我要求還不夠嚴(yán)格，受制于工作事項(xiàng)較多，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，完成的目標(biāo)性不明確。再如，基層調(diào)研工作開展不夠充分，只重視解決具體問題，存在走馬觀花的現(xiàn)象，有些情況了解的不全面，調(diào)研發(fā)現(xiàn)的問題和取得的效果還有待進(jìn)一步完善。

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一是持續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。主題教育開展期間，要持續(xù)深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，加強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性和主動性，不斷增強(qiáng)對新思想的理解和認(rèn)識，筑牢理想信念。

二要繼續(xù)抓好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要對工作進(jìn)行深入思考，不僅要熟悉系統(tǒng)，也要熟悉業(yè)務(wù)。統(tǒng)籌考慮工作的全面性、計(jì)劃性、目標(biāo)性，總結(jié)提煉工作中好的經(jīng)驗(yàn)做法，通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累，切實(shí)提升自身能力。

三要不斷進(jìn)取創(chuàng)新。要強(qiáng)化進(jìn)取意識，全面開拓思維，不能在老套路上故步自封，面對新事物要敢于積極探索新方法新舉措，多聽取基層人員有價值的工作建議，用高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求抓好工作落實(shí)。

四要強(qiáng)化務(wù)實(shí)作風(fēng)。認(rèn)真落實(shí)好“群奮進(jìn)、重行動、求實(shí)效”活動，嚴(yán)格落實(shí)“馬上就辦、辦就辦好”的工作要求，力戒拖拉、懶散的工作習(xí)慣，做好主題教育成果轉(zhuǎn)化，以嚴(yán)細(xì)實(shí)的工作作風(fēng)、飽滿的精神狀態(tài)做好各項(xiàng)工作的落實(shí)。

有關(guān)加強(qiáng)四個意識心得體會及收獲四

根據(jù)市委關(guān)于開好“****、****”專題民主生活會的通知要求，我們***黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)總書記系列重要講話、黨章黨規(guī)黨紀(jì)以及黨史、新中國史，緊緊圍繞守初心、擔(dān)使命這個主題，按照“四個對照、四個找一找”要求，在面對面談心談話、廣泛征求意見建議的基礎(chǔ)上，對支部建設(shè)情況進(jìn)行了深入對照檢查和反思剖析。下面，我代表支部班子作對照檢查。

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（一）對照新時代中國特色社會主義思想和黨中央決策部署，找一找在增強(qiáng)“四個意識”、堅(jiān)定“四個自信”、做到“兩個維護(hù)”方面的差距。

主要有三個方面：一是堅(jiān)持思想追隨仍有差距。主要對習(xí)總書記系列重要講話精神特別是新時代中國特色社會主義思想的學(xué)習(xí)貫徹,還缺少求知的真勁、武裝的實(shí)勁、轉(zhuǎn)化的韌勁。有時停留于表面的多，入心入腦的少，由于時間沖突、工作影響，擠占學(xué)習(xí)時間、推遲學(xué)習(xí)計(jì)劃、減少學(xué)習(xí)內(nèi)容的現(xiàn)象也存在。有的同志從字面理解較多，急用現(xiàn)學(xué)多，靜下心來學(xué)原著、悟原理，系統(tǒng)理解把握不夠，存在表面化、零散化、碎片化的傾向；還有同志沒有真正把創(chuàng)新理論內(nèi)化為思考問題的科學(xué)思維、指導(dǎo)實(shí)踐的有力武器，有時還滿足于按部就班、亦步亦趨，對于理論上的概念，沒有真正做到融會貫通。二是落實(shí)看齊標(biāo)準(zhǔn)還有差距。向黨看齊，貴在行動堅(jiān)決、貴在主動經(jīng)常。我們有時對上級政策規(guī)定、決策指示學(xué)得不深、把得不嚴(yán)、摳得不細(xì)，落實(shí)起來存在變形走樣的現(xiàn)象。比如對應(yīng)對風(fēng)險、脫貧攻堅(jiān)、生態(tài)環(huán)保等重大決策部署，認(rèn)識上還存在簡單化、膚淺化的現(xiàn)象，對總體要求、目標(biāo)任務(wù)、政策導(dǎo)向了解不深不透，貫徹落實(shí)還缺少清晰的思路辦法。對于部署的任務(wù)、安排的工作、推進(jìn)的計(jì)劃，還有滿足于會上講了、要求提了、文件發(fā)了，后續(xù)工作跟進(jìn)不夠及時，沒能很好地做到全時掌控、末端督導(dǎo)、一線問效，致使有些工作還沒有落實(shí)到底。三是保持政治敏銳還有差距。有時從政治上把大局、看問題、想事情，還沒有完全形成自覺，對意識形態(tài)領(lǐng)域斗爭、隱形變異“四風(fēng)”等，缺少足夠的警惕警覺，欠缺把握形勢、前瞻預(yù)見的敏銳性；有時對一些熱點(diǎn)敏感問題的認(rèn)識上，雖然大家表態(tài)很好，但內(nèi)心卻有不同的想法和看法；有時對黨內(nèi)和社會上出現(xiàn)一些消極腐敗現(xiàn)象也發(fā)發(fā)牢騷，對社會上流傳的一些灰色段子、負(fù)面言論有時在小范圍內(nèi)也傳傳講講?，F(xiàn)在看，我們還沒有真正做到一致，根源是思想改造的緊迫性不強(qiáng)、刻苦鉆研的主動性不強(qiáng)。

（二）對照黨章黨規(guī)黨紀(jì)，找一找在知敬畏、存戒懼、守底線方面的差距。主要有三個方面：

一是貫徹執(zhí)行法規(guī)還要加大力度。十八大以來，黨內(nèi)各項(xiàng)法規(guī)制度接續(xù)出臺，從各方面都有新的規(guī)范，雖然我們也在主動學(xué)習(xí)這些政策規(guī)定，還安排支部班子利用理論學(xué)習(xí)、集中培訓(xùn)等時機(jī)組織專門學(xué)習(xí)，但由于門類涉及多、內(nèi)容變化大，始終沒有做到系統(tǒng)學(xué)習(xí)、思考研究，安排工作有時還是憑印象、隨意化。有時對一些不合規(guī)定的慣性做法不能及時糾治，整改各級干部身上存在的一些不依法的問題不能見人見事，有時還存在睜只眼閉只眼的現(xiàn)象，在班子內(nèi)部講感情多于講原則、講和諧多于講規(guī)矩，工作方式還需進(jìn)一步改進(jìn)。二是履行管黨治黨責(zé)任還要加大力度。支部一班長能夠恪守清白做人、干凈做事的信條，堅(jiān)持做到工作中講原則、守規(guī)矩，但管好自己的同時，履行主體責(zé)任存在標(biāo)準(zhǔn)不高的問題，有時當(dāng)“甩手掌柜”，喊在嘴上、浮在面上，圍繞糾治突出問題，存在壓力傳導(dǎo)不到位、傳不到末端的問題，樹立認(rèn)真較真導(dǎo)向不夠，履行管理責(zé)任還存在一定程度的寬松軟現(xiàn)象。有時強(qiáng)調(diào)的多、具體安排的少，提出要求的多、督促檢查少，執(zhí)行上還存在打“擦邊球”的現(xiàn)象。三是自覺糾治四風(fēng)問題還要加大力度。總的看，雖然沒有大的問題，但有的同志持有特權(quán)心態(tài)、特權(quán)思想和特權(quán)現(xiàn)象，自覺接受監(jiān)督和其他方面監(jiān)督不夠；有的能夠做到違反規(guī)定的事堅(jiān)決不辦，但遇到一些具體問題還有考慮情面的現(xiàn)象；有的能夠做到修身立德，管住愛好、管住交往，但在落實(shí)要求中有時還摻雜人之常情，紅線意識在思想深處還有模糊地帶，比如，逢年過節(jié)，還存在與一些老同學(xué)、老朋友請吃吃請的問題。

（三）對照人民群眾新期待，找一找在群眾觀點(diǎn)、群眾立場、群眾感情、服務(wù)群眾方面的差距。

主要表現(xiàn)在三個方面：一是宗旨意識還不夠牢固。這些年，我們在嚴(yán)格黨性鍛煉、加強(qiáng)世界觀改造方面，下的力氣不夠多，為人民服務(wù)的宗旨觀有所淡化。有的同志對新時期黨的群眾路線的內(nèi)涵理解不深、把握不透，以人民為中心的思想樹得還不牢，有時站在群眾立場謀劃工作少、思考問題少。有的同志實(shí)事求是、群眾路線堅(jiān)持得不夠好，工作作風(fēng)不夠深入，得心應(yīng)手的工作抓得多一些、實(shí)一些，難度大、難見效的工作抓得虛一些、少一些。

二是盯到一線還不夠深入。還存在高高在上、脫離群眾的現(xiàn)象。有時還沒有很好地?cái)[脫事務(wù)性工作的羈絆，在具體工作指導(dǎo)上，聽部屬和基層匯報多一些，深入一線調(diào)研少一些，即使下去調(diào)研，也多是陪同上級領(lǐng)導(dǎo)，主動深入實(shí)際、深入群眾調(diào)查研究較少。

三是服務(wù)解難還不夠到位。有時眼光過多地盯在上級滿不滿意上，認(rèn)真傾聽群眾呼聲、解決群眾實(shí)際困難還有不足。工作中坐等上門多，主動問需少，同職工群眾主動溝通、主動關(guān)心少，即使交流和談心也是說教多、傾聽少，公事多、感情少；有時對職工群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題處理不夠及時，內(nèi)心還是有畏難情緒，怕麻煩、怕?lián)?zé)任。

（四）對照先進(jìn)典型、身邊榜樣，找一找在思想覺悟、能力素質(zhì)、道德修養(yǎng)、作風(fēng)形象方面的差距。

主要有四個方面：

一是擔(dān)當(dāng)進(jìn)取精神有所弱化。突出表現(xiàn)在：有時抱有中游心態(tài)，不愿爭先創(chuàng)優(yōu)、不愿站排頭、當(dāng)?shù)谝唬袝r工作不求過得硬，只求過得去；有睦思想解放還不夠、創(chuàng)新能力還不高，還習(xí)慣于向上級要政策、跟過去要辦法、看別人怎么辦，遇到新情況新問題，思路還不夠開闊，探索還不夠深入，工作還缺乏創(chuàng)造力；有時抓工作標(biāo)準(zhǔn)不高，求平保穩(wěn)，尤其對當(dāng)前機(jī)構(gòu)改革后面臨著許多難題，沒能從根本上進(jìn)行很好地破解。

二是求實(shí)作風(fēng)有所弱化。主要體現(xiàn)在政績觀還不夠端正，一般號召多、具體指導(dǎo)少，浮在上面多、深入下去少，部署要求多、跟蹤問效少，缺乏跟盯住不放、一抓到底的刻苦性和扎實(shí)勁，有時滿足于會上講了、要求提了、文件發(fā)了，督促不夠及時經(jīng)常，有時也搞了一些半截子工程。

三是黨性修養(yǎng)有所弱化。有的同志組織觀念還不夠強(qiáng)，雙重組織生活堅(jiān)持不經(jīng)常；有的同志紀(jì)律觀念還不夠強(qiáng)，執(zhí)行政策紀(jì)律還習(xí)慣于口頭表態(tài)、依賴于上級強(qiáng)調(diào)，有些地方還沒有真正下大力度去糾治、去整改；有的同志斗爭性、原則性還不夠強(qiáng)，遇到一些問題，不愿也不敢較真。

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針對上述問題，本著實(shí)事求是的態(tài)度，對存在問題的原因進(jìn)行深刻剖析，主要有以下幾點(diǎn)：

（一）思想改造放松，革命意志削弱。目前班子暴露出來的問題，根本上還是世界觀方法論出現(xiàn)了偏差，平時以事務(wù)工作代替政治和黨性鍛煉，理論學(xué)習(xí)零打碎敲、尋章摘句、蜻蜓點(diǎn)水，今天抄一句，明天學(xué)一篇，習(xí)慣于一目十行、浮光掠影，一有工作任務(wù)沖擊、一受臨時計(jì)劃影響，學(xué)習(xí)就沒了頭緒、不見蹤影，長期下來，黨性修養(yǎng)減弱了，自我要求放松了。（二）奮斗意識缺失，進(jìn)取動力不足。不少同志當(dāng)和平官、干輕松事的思想較為嚴(yán)重，缺少第一代創(chuàng)業(yè)者時不我待的緊迫感和奮勇前行的主動性。有的抱有小進(jìn)則滿的想法，出了點(diǎn)成績就覺得差不多，可以歇口氣了；有的抱有所謂的“佛系”心態(tài)，不求過得硬，只求過得去；有的抱有求穩(wěn)求安的思想，滿足于工作平平穩(wěn)穩(wěn)，缺乏在全局、全系統(tǒng)范圍內(nèi)確立地位的意識。（三）過分計(jì)較得失，工作激情減退。有的同志沒有很好認(rèn)識到組織將崗位交給我們是出于極大的信任與肯定，經(jīng)常認(rèn)為自己與其他同志比，干的多、挨批多，心理失衡，甚至行為失范。還有的同志工作很有“目的性”，凡是對自己有利的，堅(jiān)決服從，只要有一點(diǎn)不好，就要找理由推托，給單位建設(shè)帶來了不好的影響。（四）黨性鍛煉不夠，自我約束不嚴(yán)。有時重視客觀世界，忽視改造客觀世界，只滿足于完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，缺乏暴露自己缺點(diǎn)的勇氣和決心，對自己的品行修養(yǎng)重視不夠；有時紀(jì)律觀念有失嚴(yán)謹(jǐn)，對各種鐵律紅線的敬畏之心有所淡化，總是片面地認(rèn)為自己官微權(quán)小，犯不了什么大錯，缺乏慎獨(dú)慎微慎初的警惕性和自覺性。

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（一）進(jìn)一步強(qiáng)化政治意識。把學(xué)習(xí)作為一種精神追求、一種政治責(zé)任，深入領(lǐng)會習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想，不斷提高政治敏銳性和政治鑒別力，樹立科學(xué)的世界觀、人生觀和價值觀，強(qiáng)化“五種意識”即：服從意識、忠誠意識、服務(wù)意識、責(zé)任意識、尊重意識，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，在貫徹上級決策指示上，雷厲風(fēng)行、不折不扣，確保政令暢通，決不允許有令不行、有禁不止；在具體工作中，一定要把好方向，堅(jiān)持原則，決策好每一件事、完成好上級交給的每一次任務(wù)；在日常生活中，增強(qiáng)政治警覺性和政治鑒別力，防止犯糊涂、做錯事、發(fā)生政治性問題；在落實(shí)政治紀(jì)律要求上，要更加嚴(yán)格、更加自覺，當(dāng)好表率、做好樣子，堅(jiān)決防止政治上的自由主義。通過持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)改造，努力踐行錘煉黨性，做到無論形勢如何變化，工作如何艱苦繁重，自覺加強(qiáng)和改進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的力度不減弱、標(biāo)準(zhǔn)不降低。

（二）進(jìn)一步強(qiáng)化紀(jì)律意識。在實(shí)踐工作中，要牢固樹立強(qiáng)烈的紀(jì)律觀念、法制觀念、把黨的紀(jì)律、國家法律和單位規(guī)章制度，嚴(yán)格按照“三嚴(yán)三實(shí)”的要求，不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，踏實(shí)工作，帶領(lǐng)大家完成好各項(xiàng)任務(wù)，帶出一個好支部，帶出系統(tǒng)好作風(fēng)。

（三）進(jìn)一步強(qiáng)化團(tuán)結(jié)意識。工作中，重視團(tuán)結(jié)，維護(hù)團(tuán)結(jié)，始終以單位工作和建設(shè)為重，不說不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事，同心同德干事業(yè)。說話要推心置腹，辦事誠實(shí)靠譜，做到坦誠對人，厚道待人，營造“外樹形象、內(nèi)強(qiáng)本領(lǐng)、穩(wěn)中求進(jìn)”的和諧氛圍，團(tuán)結(jié)一心干工作，凝心聚力搞建設(shè)，全面推進(jìn)單位發(fā)展新局面。

（四）進(jìn)一步強(qiáng)化群眾意識。工作中，要用心想事、用心謀事、用心干事，重實(shí)際、說實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，真正把心思和精力放在建設(shè)上。工作中，正確運(yùn)用群眾路線，多聽取群眾意見，特別是不同的聲音，全方位了解掌握干部職工的所思、所想、所需，自覺接受大家的監(jiān)督，把工作的著力點(diǎn)投入到解決建設(shè)面臨的現(xiàn)實(shí)問題上。

（五）進(jìn)一步強(qiáng)化自律意識。在各種“潛規(guī)則”面前經(jīng)得起考驗(yàn)，始終做到清正廉潔。特別是當(dāng)個人感情同黨性原則、私人關(guān)系同人民群眾利益相抵觸時，必須毫不猶豫地站穩(wěn)黨性立場，堅(jiān)定不移地維護(hù)人民群眾利益。從培養(yǎng)自身對各種鐵律紅線的敬畏意識做起，從倡導(dǎo)綠色交往嚴(yán)起，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺與各種違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象作斗爭，努力做到“嚴(yán)、正、實(shí)、廉”。

有關(guān)加強(qiáng)四個意識心得體會及收獲五

市委宣傳部：

根據(jù)市委宣傳部《關(guān)于對宣傳思想精神文明建設(shè)工作進(jìn)行督查的通知》(滬文明辦明電[20xx]25號)精神和督查要求，我行高度重視，認(rèn)真對照檢查，及時進(jìn)行總結(jié)?，F(xiàn)就有關(guān)情況匯報如下：

一、 總體情況

我行在上級行正確領(lǐng)導(dǎo)和市委、市政府大力支持下，經(jīng)過積極創(chuàng)建，20xx年被省委、省政府授予“省級文明行業(yè)”。對此項(xiàng)榮譽(yù)全行上下珍惜萬分，始終保持思想上堅(jiān)信不疑、行動上堅(jiān)定不移，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅(jiān)持創(chuàng)建工作不停步，鞏固成績上水平，圍繞中心工作，不斷在“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象，努力打造客戶首選銀行”上下功夫，通過積極實(shí)踐、真抓實(shí)干，創(chuàng)建工作取得了長足進(jìn)步和顯著成績。

20xx年榮獲慶陽地委頒發(fā)的“全區(qū)思想政治工作先進(jìn)單位”;20xx年榮獲市文明委頒發(fā)的“全市道德建設(shè)先進(jìn)集體”;

20xx-20xx年連續(xù)6年榮獲市委、市政府頒發(fā)的“支持老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展突出貢獻(xiàn)獎”;

20xx年江西省銀行業(yè)協(xié)會表彰“百家金牌服務(wù)單位”和“百家金牌服務(wù)柜員”，我行西郊支行和郭艷芳榜上有名;

20xx年被江西省質(zhì)量協(xié)會授予“江西省用戶滿意服務(wù)先進(jìn)單位”，被慶陽銀監(jiān)分局樹立為“全市銀行業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)標(biāo)桿”;20xx年被省國稅、地稅局授予省a級納稅信用等級單位，被西峰區(qū)委、區(qū)政府授予“社會治安綜合治理先進(jìn)單位”;20xx年分獲全國金融系統(tǒng)“先進(jìn)文化優(yōu)秀建設(shè)者”、總行青年“金點(diǎn)子大賽一等獎”兩項(xiàng)個人大獎，榮獲市政府分配省政府20xx年度實(shí)施工業(yè)強(qiáng)省戰(zhàn)略獎金。目前全行基層有“市級文明單位”3個、“縣級文明單位”5個，各級“青年文明號”在一線服務(wù)窗口中達(dá)到了普及。特別是近兩年來通過弘揚(yáng)主旋律，著力培植具有特色的“慶陽建行精神”(堅(jiān)定不移的理想信念，甘于奉獻(xiàn)的責(zé)任使命，自強(qiáng)不息的拼搏精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作的大局觀念，勇于開拓的變革意識，爭創(chuàng)一流的事業(yè)追求)，全行凝聚力與日俱增，干事創(chuàng)業(yè)激情被充分調(diào)動，自身經(jīng)營狀況持續(xù)向好，服務(wù)支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，正朝著“當(dāng)?shù)刈顑?yōu)、省內(nèi)標(biāo)桿、系統(tǒng)內(nèi)一流”的目標(biāo)闊步前進(jìn)。

二、 主要做法和特點(diǎn)

我行宣傳思想精神文明建設(shè)工作堅(jiān)持以“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以解放思想、實(shí)事求是、貼近群眾為宗旨，結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)和自身實(shí)際，不斷探索新方法、新途徑，努力增強(qiáng)創(chuàng)建工作的針對性、實(shí)效性和感染力，服務(wù)發(fā)展大局，以創(chuàng)建工作保障、促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的全面發(fā)展。

(一) 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)制強(qiáng)保障

我行黨委向來高度重視宣傳思想精神文明建設(shè)工作，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”，把創(chuàng)建工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同部署。一是自1996年成立了精神文明創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。由黨委書記、行長擔(dān)任組長，主管行長擔(dān)任副組長，分行各職能部門負(fù)責(zé)人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)具體工作的實(shí)施推進(jìn)。20xx年慶陽、長慶及審計(jì)辦三單位合并后，進(jìn)一步強(qiáng)化了這項(xiàng)工作，形成了“一把手”掛帥，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)，工、青、婦組織配合，全行上下聯(lián)動的良好格局。二是建立和完善了創(chuàng)建長效機(jī)制。為使創(chuàng)建工作向縱深發(fā)展，我行先后制定印發(fā)了《慶陽分行精神文明建設(shè)規(guī)劃》、《慶陽分行文明單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施辦法》等文件，進(jìn)一步明確了中長期工作目標(biāo)、主要任務(wù)和措施，自20xx年起把精神文明建設(shè)工作納入全行總體發(fā)展目標(biāo)與管理考核之中，以此推動精神文明創(chuàng)建與各項(xiàng)業(yè)務(wù)的同步發(fā)展。三是開展檢查評比，狠抓任務(wù)落實(shí)。檢查由市分行抽調(diào)相關(guān)人員組織進(jìn)行，堅(jiān)持按季考核，每半年評比一次，并將檢查評比結(jié)果作為班子和干部考評的重要依據(jù)，從而有效保證了創(chuàng)建任務(wù)的落實(shí)。

(二) 求真務(wù)實(shí)，貼近實(shí)際穩(wěn)大局

我行始終把宣傳思想精神文明創(chuàng)建工作視為穩(wěn)定隊(duì)伍的保障線和推動發(fā)展的動力源，堅(jiān)持創(chuàng)建工作與中心工作緊密結(jié)合，摸實(shí)情，定實(shí)招，求實(shí)效。一是高度重視基層工作。行領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，堅(jiān)持經(jīng)常性深入基層、深入一線，開展調(diào)查研究，及時了解和掌握基層經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r和員工工作、生活情況，堅(jiān)持定期召開“三八”女職工座談會、職工代表大會、離退休人員座談會和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會，適時召開行務(wù)座談會議和基層行處現(xiàn)場座談會議，與員工面對面談心交流，還在分行網(wǎng)站開設(shè)了“意見建議”“員工之聲”欄目，多層次了解員工對全行工作的意見、建議，以便為經(jīng)營決策提供依據(jù)。特別是今年以來，按照加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變和經(jīng)營結(jié)構(gòu)調(diào)整的思路，我行就縣支行發(fā)展戰(zhàn)略問題進(jìn)行了深入研究并提出了明確的指導(dǎo)意見，將進(jìn)一步優(yōu)化資源配置，加快渠道建設(shè)，努力提升縣域支行的競爭能力，這為基層行發(fā)展指明了方向，同時也進(jìn)一步增強(qiáng)了基層行員工的發(fā)展信心。

(三)教育疏導(dǎo)，增強(qiáng)凝聚促發(fā)展

我行始終把做人的思想教育和素質(zhì)提升工作放在十分重要的位置，努力打造紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍。一是強(qiáng)化政治理論教育。班子帶頭深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持《黨委中心組學(xué)習(xí)制度》，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，注重時間、人員、內(nèi)容和效果的落實(shí)。緊密聯(lián)系思想實(shí)際和經(jīng)營發(fā)展工作實(shí)際，認(rèn)真踐行“三個代表”重要思想，創(chuàng)先爭優(yōu)，在思想上、行動上與黨中央和總分行保持高度一致。認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的金融方針政策，堅(jiān)決執(zhí)行人民銀行及總分行的指示、決議，認(rèn)真執(zhí)行國家的宏觀調(diào)控政策，自覺接受人民銀行和銀監(jiān)局的監(jiān)管，堅(jiān)持合規(guī)穩(wěn)健經(jīng)營。二是大力開展思想道德教育。先后組織開展了以“愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”20字公民基本道德規(guī)范，社會公德、職業(yè)道德、家庭美德15句話，60字公民行為準(zhǔn)則等為內(nèi)容的學(xué)習(xí)教育活動;結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，深入開展了市民文明禮儀教育活動和以“嚴(yán)格、規(guī)范、謹(jǐn)慎、誠信、創(chuàng)新”為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動;深入開展了“以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心”經(jīng)營理念和“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”服務(wù)理念教育活動，突出“誠實(shí)、公正、穩(wěn)健、創(chuàng)造”的核心價值觀塑造，著力培養(yǎng)員工“勤奮嚴(yán)謹(jǐn)，求真務(wù)實(shí)”的工作作風(fēng);深入開展了社會主義榮辱觀教育活動;組織開展了普法教育活動和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動。通過各項(xiàng)學(xué)習(xí)教育活動的開展，使員工的職業(yè)道德修養(yǎng)、法律意識等普遍得到了提高，自我約束意識得到了進(jìn)一步增強(qiáng)。三是深入做好思想發(fā)動工作。凡全行重大改革舉措均要反復(fù)進(jìn)行研究醞釀，對關(guān)系職工切身利益的諸如組織機(jī)構(gòu)和激勵約束機(jī)制改革、住房制度改革、崗位工資改革、績效分配改革、車改等問題，均做到了改革未動，思想政治工作先行，向員工講明形勢、講透政策、解疑釋惑，深入細(xì)致地做好思想工作，增強(qiáng)員工對改革的心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力，使員工增強(qiáng)對改革的理解、支持，并能積極主動地參與到改革中來。

(四)豐富載體，圍繞中心增活力

我行向來注重企業(yè)文化建設(shè)。一是致力于打造獨(dú)具特色的“慶陽建行精神”，倡導(dǎo)因勢而變、自強(qiáng)不息，鼓勵價值創(chuàng)造，推行獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣的激勵約束機(jī)制和雷厲風(fēng)行、令行禁止的工作作風(fēng)。二是在企業(yè)網(wǎng)開設(shè)“企業(yè)文化”專欄供全行學(xué)習(xí)交流，深入開展“建行：我心中的寶”風(fēng)采展示及學(xué)習(xí)教育活動，以先進(jìn)的企業(yè)文化凝聚人、鼓勵人、培養(yǎng)人，先后有140多人在網(wǎng)上發(fā)表了學(xué)習(xí)心得，有效地提升了全行執(zhí)行力，激發(fā)了全員工作積極性。三是注重信息宣傳。先后在中央、省、市級媒體刊物上發(fā)表反映我行改革發(fā)展風(fēng)貌的信息報道、紀(jì)實(shí)文章、專業(yè)論文多篇，信息宣傳工作始終保持全省建行系統(tǒng)和當(dāng)?shù)劂y行業(yè)金融機(jī)構(gòu)前茅。四是堅(jiān)持開展、參與健康有益的文體活動。通過開展豐富多樣的全行性文體活動，起到了寓教于樂、增進(jìn)交流、增強(qiáng)凝聚力的作用;通過積極參與社會性文體比賽和公益活動，從文化交流渠道提升了建設(shè)銀行的企業(yè)形象。五是充分發(fā)掘各個崗位、各種類型的先進(jìn)典型，從平凡細(xì)微之處挖掘閃光點(diǎn)、可貴點(diǎn)，每年至少開展一次先進(jìn)典型報告或演講活動，通過樹立典型，使廣大員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)、干有勁頭，起到了“撥亮一盞燈，照亮一大片”的作用。六是深入開展了“青年文明號”、“文明樓院”、“文明家庭”等系列群眾性創(chuàng)建活動，使群眾在參與中受到教育，共創(chuàng)建“青年文明號”13個;“文明家庭”31戶，“文明樓院”2個。七是以提升服務(wù)水平為目的，引導(dǎo)廣大青年投身崗位練兵、崗位創(chuàng)新、崗位成才、崗位建功，創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)窗口”6個，涌現(xiàn)出“十佳服務(wù)標(biāo)兵”10人、“青年崗位能手”23個，有效提升了服務(wù)形象和水平。八是積極開展“獻(xiàn)愛心，送溫暖”活動，先后向環(huán)縣抗旱、人畜飲水工程，華池上里塬321扶貧工程、“雙塔文化周”，西峰城區(qū)困難職工、向陽小學(xué)、“助殘”工程、貧困大學(xué)生、市局“三臺合一”項(xiàng)目、慶陽“碑林”建設(shè)、城市綠化工程、“慶陽香包節(jié)”等累計(jì)捐款40多萬元，捐衣物2300多件，捐電腦41臺。20xx年1月啟動了“建設(shè)未來—中國建設(shè)銀行資助貧困高中生成長計(jì)劃”，向慶陽一中、華池一中140名貧困生每人每年捐助1500元。20xx年啟動了“資助少數(shù)民族大學(xué)生成才計(jì)劃”，為隴東學(xué)院10名少數(shù)民族大學(xué)生辦理了“成才卡”，每人每年捐助3000元。5·12抗震救災(zāi)中，我行員工先后兩次捐款2.96萬元，黨員交納特殊黨費(fèi)1.94萬元，同時各網(wǎng)點(diǎn)開辟了捐款綠色通道。災(zāi)后重建中，向華池、鎮(zhèn)原、寧縣、慶城部分受災(zāi)農(nóng)戶捐款共計(jì)5.45萬元，幫助他們重建家園。玉樹、舟曲抗震抗洪救災(zāi)中，我行員工發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)，踴躍捐款，再次獻(xiàn)出了對災(zāi)區(qū)同胞的一份愛心。對列寧學(xué)校等10所學(xué)校開展了“雙百送文化”活動，聯(lián)合讀者集團(tuán)向?qū)W校捐贈《讀者》系列雜志1000期。弘揚(yáng)擁軍優(yōu)屬、擁政愛民的光榮傳統(tǒng)，堅(jiān)持每年“八一”建軍節(jié)慰問駐慶官兵，增進(jìn)了軍民魚水情。通過系列活動，很好地履行了企業(yè)社會責(zé)任，樹立了我行的良好公眾形象。

(五)倡導(dǎo)學(xué)習(xí)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織

我行高度重視知識資本的管理，根據(jù)中央和上級行有關(guān)精神，以提高員工整體素質(zhì)建設(shè)為重點(diǎn)，以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型管理機(jī)制為保障，從20xx年7月下旬起，在全行認(rèn)真組織開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動，結(jié)合實(shí)際制訂了創(chuàng)爭活動實(shí)施方案并精心組織活動開展，收到了實(shí)實(shí)在在的效果，有力地促進(jìn)了全行各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。一是召開了全行創(chuàng)爭活動動員大會，明確了開展創(chuàng)爭活動的重大意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、主要原則、基本方法、著力解決的問題，激發(fā)了黨員干部參加學(xué)習(xí)、接受教育的積極性。二是將集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，建立了學(xué)習(xí)考勤制度，嚴(yán)格學(xué)習(xí)紀(jì)律，明確了學(xué)習(xí)要求。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，廣大黨員都能聯(lián)系實(shí)際、帶著問題開展學(xué)習(xí)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，撰寫心得體會。三是領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員領(lǐng)導(dǎo)干部充分發(fā)揮表率作用，真正做到了學(xué)有所思、學(xué)有所獲、學(xué)有所用，帶動了全員濃厚學(xué)習(xí)氛圍的形成。四是行領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層加強(qiáng)活動，確保了創(chuàng)爭活動的順利開展。五是在分行信息網(wǎng)站開設(shè)了相關(guān)欄目，按期編發(fā)創(chuàng)爭活動簡報，向全行公開創(chuàng)爭活動的進(jìn)展情況，起到了學(xué)習(xí)交流的良好作用。六是組織全員進(jìn)行了活動階段性測試，員工及格率達(dá)到了92.2%。七誓勵職工積極參加在職教育、繼續(xù)教育，適時開展了形式多樣的主題教育活動、員工讀書自學(xué)活動和崗位練兵活動，強(qiáng)化了員工的崗位資格、履職能力培訓(xùn)，促進(jìn)了員工隊(duì)伍素質(zhì)的全面提高，形成了全員學(xué)習(xí)、全程學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化的氛圍，營造了扎實(shí)苦干、開拓進(jìn)取的工作氛圍，為全行各項(xiàng)工作上臺階、增份額提供了堅(jiān)實(shí)的智力支持和組織保證。通過鼓勵引導(dǎo)員工參加函授、自學(xué)、走讀等形式的在職教育，努力提高知識素養(yǎng)和學(xué)歷程度，使全行大專以上文化程度員工占到了70%以上;通過緊抓分層次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，鼓勵員工走專業(yè)化道路，使全行專業(yè)技術(shù)人員增加到目前的125人，占到在崗員工總數(shù)的25.6%。八是對全行20xx年評比出的4個“學(xué)習(xí)型組織”和23名“知識型員工”進(jìn)行了表彰。

(六)規(guī)范管理，優(yōu)質(zhì)服務(wù)上水平

我行把著力點(diǎn)放在用制度管理人、約束人、教育人上。一是建立健全了各項(xiàng)工作崗位責(zé)任制，全行形成了精神文明創(chuàng)建統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一檢查、統(tǒng)一考核的工作格局。二是建立了經(jīng)營目標(biāo)管理責(zé)任制、黨建目標(biāo)責(zé)任制、黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任制、安全保衛(wèi)責(zé)任制等，對責(zé)任制的內(nèi)容進(jìn)行半年及年終考核，確保了各項(xiàng)工作健康發(fā)展。三是完善內(nèi)控措施，狠抓各項(xiàng)制度的落實(shí)，用鐵的紀(jì)律來約束員工的職業(yè)行為，加強(qiáng)檢查考核，認(rèn)真落實(shí)問題整改，有效防范、杜絕了各類風(fēng)險隱患，確保了不發(fā)一案、不誤一人。

在嚴(yán)格制度執(zhí)行的同時，我行始終把推動優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)作為思想教育、規(guī)范行為、完善管理、強(qiáng)化監(jiān)督的系統(tǒng)工程常抓不懈。一是加強(qiáng)督導(dǎo)，勤于檢查。制定下發(fā)了《慶陽分行營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)規(guī)范》、《慶陽分行營業(yè)窗口優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)督查辦法》等，從文明用語、站立服務(wù)、接待客戶、勞動紀(jì)律、業(yè)務(wù)技能、印章管理、安全保衛(wèi)、物品擺放、環(huán)境衛(wèi)生、儀表著裝等十個方面明確了員工的行為規(guī)范，并在全行大力倡導(dǎo)推行，引導(dǎo)全體員工學(xué)習(xí)規(guī)范，掌握規(guī)范，自覺遵守服務(wù)規(guī)范。成立了“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)督查領(lǐng)導(dǎo)小組”，定期不定期對基層營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施檢查，督促做好優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作。二是深入開展以“改進(jìn)作風(fēng)，規(guī)范操作，文明服務(wù)，提升形象”為主題的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動，力爭在服務(wù)環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率、服務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)管理上不斷改進(jìn)、完善。通過在全行員工中開展學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、競賽、評比等活動規(guī)范員工服務(wù)行為，提高員工服務(wù)技能，盡可能縮小銀行提供的服務(wù)水準(zhǔn)與客戶期望的服務(wù)水準(zhǔn)之間的差距。三是注重做好客戶營銷和售后服務(wù)工作，組建了多個客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)，致力于為客戶提供“專業(yè)、專注”的服務(wù)，經(jīng)常性地組織開展客戶拜訪和聯(lián)誼活動，不斷加深與客戶的合作關(guān)系，真正與客戶實(shí)現(xiàn)了互惠共贏。四是把網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作作為一項(xiàng)戰(zhàn)略工作來抓，在當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)率先實(shí)現(xiàn)了零售網(wǎng)點(diǎn)功能由交易核算型向營銷服務(wù)型的根本轉(zhuǎn)變，切實(shí)提高了客戶滿意度和市場競爭力。

(七)以人為本，家園文化凝人心

我行十分重視家園文化建設(shè)，把解決員工最關(guān)注、與切身利益聯(lián)系最密切的問題，作為解決員工思想問題的鑰匙，為群眾辦好事、辦實(shí)事，使矛盾得到化解，職工思想認(rèn)識得到提高，使廣大干部職工工作更安心，工作環(huán)境更舒心。一是堅(jiān)持“五必訪”。即：員工思想有情緒必訪，員工之間有問題必訪，員工家中有事必訪，員工有困難必訪，員工有病必訪，并堅(jiān)持付諸實(shí)施。二是自20xx年我行建立了職工互助保障機(jī)制，使困難員工切身感受到了黨組織和大家庭的溫暖。三是堅(jiān)持開展員工生日祝?；顒樱ㄆ诮M織員工體檢。四是堅(jiān)持老干部慰問制度。五是為網(wǎng)點(diǎn)一線員工核撥了誤餐費(fèi)用、添置了微波爐，保證員工能按時并吃上熱飯菜。六是在分行機(jī)關(guān)開設(shè)了職工食堂，切實(shí)改善了員工生活。七是不斷加強(qiáng)“職工之家”建設(shè)，為寧正煤田支行每位員工配備了電視機(jī)，豐富了員工業(yè)余生活;為網(wǎng)點(diǎn)一線添置了空調(diào)，為網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理購置了棉鞋。

(八)解放思想，創(chuàng)先爭優(yōu)建一流

我行認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、上級行行安排部署，與今年4月份起深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，將創(chuàng)先爭優(yōu)活動作為固化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀成果的鞏固工程、作為不斷加強(qiáng)基層黨建的基礎(chǔ)工程、作為加快業(yè)務(wù)推進(jìn)速度的保障工程、作為持續(xù)落實(shí)“以客戶為中心”理念的提升工程，加強(qiáng)活動組織領(lǐng)導(dǎo)，層層組織發(fā)動，周密安排部署，緊扣目標(biāo)要求，牢牢把握“五結(jié)合，五提升”，突出重點(diǎn)，注重實(shí)踐，注重特色創(chuàng)新，提出了以業(yè)務(wù)上的進(jìn)位趕超、管理上的規(guī)范精細(xì)、服務(wù)上的優(yōu)質(zhì)高效來檢驗(yàn)工作成效，營造了全行創(chuàng)先爭優(yōu)的生動局面，確保了創(chuàng)先爭優(yōu)與業(yè)務(wù)工作兩不誤、兩促進(jìn)。活動總體呈現(xiàn)出了啟動快、載體新、進(jìn)展好的特點(diǎn)。一是對涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型及時表彰，樹立標(biāo)桿，在全行組織進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和推廣，對認(rèn)識模糊、行動遲緩的單位(集體)和個人及時批評教育、督導(dǎo)幫扶，推動了業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展。二是大力提倡學(xué)習(xí)研究、鉆研探索之風(fēng)，組織進(jìn)行了可持續(xù)發(fā)展系列研討活動，播下一種思想，使全行產(chǎn)生一種行為、收獲了一種習(xí)慣。三是充分發(fā)揮黨的領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)勢和組織優(yōu)勢，注重加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和知識資本管理，規(guī)范員工從業(yè)行為，既強(qiáng)化管理，又善待員工，加強(qiáng)員工履職考核和職業(yè)生涯規(guī)劃，從提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)做起，加快員工隊(duì)伍知識化建設(shè)進(jìn)程。將培訓(xùn)資源向基層員工、一線員工和年輕管理人員傾斜，統(tǒng)一規(guī)劃，合理安排，為各級干部提供了更多的培訓(xùn)機(jī)會。四是對老同志加強(qiáng)懇談，增進(jìn)溝通，鼓勵他們?nèi)谌胫髁?，積極參與到具體工作中來，勇于轉(zhuǎn)型，發(fā)揮潛能，證明自己的價值。五是持續(xù)地在全行深入開展“加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，強(qiáng)化紀(jì)律約束”主題學(xué)習(xí)教育活動、“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知識型員工”活動，使良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣和工作作風(fēng)在全行逐步形成，人力資源效能得到了較大程度的提高。六是在謀發(fā)展、求發(fā)展上，班子始終以堅(jiān)定的信念、積極的姿態(tài)和扎實(shí)的作風(fēng)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大員工為打造客戶首選銀行、為實(shí)現(xiàn)“當(dāng)?shù)刈顑?yōu)、省內(nèi)標(biāo)桿、系統(tǒng)內(nèi)一流”的愿景做出著不懈的努力，在經(jīng)營決策、管理指導(dǎo)中始終保持著清醒頭腦和對內(nèi)外部形勢的正確判斷，凝聚共識，敢于正視現(xiàn)實(shí)，講究工作方法，不斷探索推進(jìn)全行發(fā)展的有效途徑，在加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善激勵措施、處置盤活不良資產(chǎn)、協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、解決遺留問題、提升服務(wù)、堅(jiān)實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)、拓展業(yè)務(wù)渠道等方面做出了大量工作和艱辛努力。七是在積極探索支持城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展和新農(nóng)村建設(shè)新路方面，依靠省分行的大力支持，集中了全行的智慧，認(rèn)真、嚴(yán)肅、審慎地研究解決“三農(nóng)”試點(diǎn)工作中遇到的問題，確保如期推出了涉農(nóng)個人貸款業(yè)務(wù)，打破了我行從不涉足“三農(nóng)”業(yè)務(wù)領(lǐng)域的歷史傳統(tǒng)，成功打造了“農(nóng)耕文明”新的信貸業(yè)務(wù)品牌，受到當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶的歡迎和地方政府及監(jiān)管部門的充分肯定，并引起了省委、省政府層面的高度關(guān)注。八是依托長慶油田產(chǎn)業(yè)鏈條上的眾多小企業(yè)客戶資源，研究開發(fā)并上報了“模范油區(qū)助業(yè)貸款”新產(chǎn)品，為加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)尋找到了新的突破口。九是多渠道延伸擴(kuò)展業(yè)務(wù)，以支持開發(fā)煤電化工資源的華能集團(tuán)及各施工企業(yè)、地勘企業(yè)為重點(diǎn)，設(shè)立了環(huán)縣支行、寧正煤田支行;主動培育中小企業(yè)信貸市場，組建了小企業(yè)經(jīng)營中心，積極儲備優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，對符合貸款條件的小企業(yè)，及時申報省分行準(zhǔn)入授信，實(shí)現(xiàn)小企業(yè)貸款新投放20xx萬元;十是發(fā)起設(shè)立村鎮(zhèn)銀行事宜，積極向總分行匯報、銜接、申報，爭取開辦，得到了總分行的肯定和支持。

自我評價我行的宣傳思想精神文明建設(shè)工作，我們付出了大量的心血和努力，做出了不懈的實(shí)踐和嘗試，取得了一些顯著的成效，對內(nèi)有力地促進(jìn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，對外樹立了良好的企業(yè)形象。但創(chuàng)建工作任重而道遠(yuǎn)，我們的工作還存在著許多不系統(tǒng)、不完善的地方，離黨政部門的創(chuàng)建要求還有一定的差距，我們將在今后的工作中不斷總結(jié)，持續(xù)改進(jìn)，努力把創(chuàng)建水平提高到新的層次。