寫心得體會(huì)是實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的一種重要方式,也是不斷成長(zhǎng)的必經(jīng)之路。心得體會(huì)的撰寫可以借鑒一些經(jīng)典的范文,但更重要的是展示自己的思考和成長(zhǎng)。以下是一些關(guān)于如何寫心得體會(huì)的實(shí)用建議和技巧,希望能夠?qū)Υ蠹矣兴鶐椭?/p>
主持人培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇一
培訓(xùn)小主持,雖然也有好幾年了,雖然培養(yǎng)了許多優(yōu)秀的學(xué)校主持人,其中也有幾個(gè)也主持過鎮(zhèn)上的一些大型晚會(huì)。但很多時(shí)候都是憑著自己以往的經(jīng)驗(yàn)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),也沒有一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)方法。昨天忙完了鎮(zhèn)上的合唱比賽,突然想到要把這么多年的一些培訓(xùn)反思寫下來。
第一次培訓(xùn)小主持人還得追朔到20xx年鳳崗鎮(zhèn)評(píng)教育強(qiáng)鎮(zhèn)那年,因?yàn)橐M織一場(chǎng)匯報(bào)演出,而我有主持的經(jīng)驗(yàn),培訓(xùn)小主持的任務(wù)就落在了我身上。這么重大的任務(wù),讓我一時(shí)不知所措。開始只有硬著頭皮上,摸著石頭過河。當(dāng)時(shí)主持人的年齡跨度還很大,最小的一對(duì)是6歲,最大的一對(duì)是16歲,還有一對(duì)是十歲,所以在用詞方面,站姿方面要求都不同。不過,我很快就根據(jù)他們的年齡特征寫出了主持稿。然后就是站姿的訓(xùn)練,當(dāng)時(shí)有兩個(gè)男孩子平時(shí)說話還好,但一說臺(tái)詞就很緊張。幾次訓(xùn)練都未果,后來我覺得應(yīng)該是這兩個(gè)孩子不夠自信導(dǎo)致的.效果。其實(shí),每個(gè)人在臺(tái)上都會(huì)緊張,但有些人會(huì)很快化解,而有些人就會(huì)越來越緊張,緊張后就會(huì)表情僵硬,口齒不伶俐,有時(shí)候還會(huì)伴隨著各種小動(dòng)作。這兩個(gè)小男孩就是典型的緊張綜合癥。如何消除他們的緊張呢,那就得從培養(yǎng)他們的自信開始。有些人說自信不是一朝一夕的事,但自信也可以通過某些事建立起來的。對(duì)于這兩個(gè)男孩子,我首先了解他們的一些優(yōu)點(diǎn),就他們的優(yōu)點(diǎn)一直鼓勵(lì)他們,每次都會(huì)在言語上給予他們更多的鼓勵(lì)。漸漸地,他們的腰板更直了,眼神不會(huì)亂跑了,表情也自然了,說話也不會(huì)哆嗦了。
在培訓(xùn)主持人時(shí),我對(duì)他們的每一個(gè)動(dòng)作要求都非常嚴(yán)格,如出場(chǎng)時(shí)的動(dòng)作、表情、步伐,站的位置,站姿,拿麥克風(fēng)的方法,在念臺(tái)詞時(shí)要注意語氣,語速等等。每次訓(xùn)練的時(shí)候,我都不厭其煩的重復(fù)這些動(dòng)作。開始學(xué)生不理解,認(rèn)為這么簡(jiǎn)單的動(dòng)作他們?cè)缇蜁?huì)了,為什么還要反反復(fù)復(fù)的練。其實(shí),越是簡(jiǎn)單越是他們熟悉的動(dòng)作,改起來就更難。所以,對(duì)于他們的一些毛病,只能在不斷的練習(xí)中去改。
最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)然是聲音,被選的小主持人聲線一般都很好,但他們就像是一塊未磨的玉,所以在訓(xùn)練時(shí),我比較注重他們的發(fā)音的位置,語速,不同的句子有不同的語氣。如:陳述性的句子一般語速較快,抒發(fā)性的句子一般語速比較慢。一開始培訓(xùn)時(shí),只能直接幫他們把重點(diǎn)的字畫出來,然后示范,最后反復(fù)練習(xí)。到后來,有了登臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)后,他們就不怎么需要我示范,只是幫他們找出重點(diǎn)的字就行了。
最后一個(gè)就是小主持人的應(yīng)變能力,這種能力并不是一次主持就能獲得的,這需要幾次的主持經(jīng)驗(yàn)積累才能獲得。但每次上臺(tái)前,我都會(huì)傳授他們應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的方法。如:節(jié)目沒準(zhǔn)備好時(shí),可以找話題和觀眾互動(dòng);麥克風(fēng)突然沒聲音時(shí),可以從容地回去換一個(gè),然后幽默地說句話,有時(shí)候是臨場(chǎng)突然新增加了一些內(nèi)容培訓(xùn)小主持人雖然辛苦,但看到他們?cè)谂_(tái)上出色的表現(xiàn),還臺(tái)下觀眾認(rèn)可的神情,我覺得非常值得。
主持人培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇二
我曾參加過不少培訓(xùn)班,無論是為了提升自己的職業(yè)素質(zhì),還是為了獲取新的知識(shí)技能,每一次的培訓(xùn)都讓我有所收獲。通過參加培訓(xùn),我不僅學(xué)到了新的知識(shí),更重要的是培訓(xùn)中的互動(dòng)和交流帶給我無窮的啟發(fā)與感悟。在培訓(xùn)的過程中,我細(xì)細(xì)品味,深深體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,并從中汲取了許多寶貴的心得體會(huì)。
第二段。
首先,培訓(xùn)讓我意識(shí)到學(xué)習(xí)是無止境的。在培訓(xùn)中,我看到了各行各業(yè)中不同層次的人參與其中,他們懷著求知的心態(tài)來學(xué)習(xí)新的知識(shí)。今天的知識(shí)在不斷進(jìn)步和刷新,只有不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,才能跟上社會(huì)的發(fā)展步伐。通過培訓(xùn),我明白了學(xué)習(xí)只有在持續(xù)不斷的過程中才能產(chǎn)生真正的價(jià)值,并因此激發(fā)了我持續(xù)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。
第三段。
其次,培訓(xùn)增強(qiáng)了我的自我認(rèn)知。在培訓(xùn)中,我們經(jīng)常會(huì)參與一些小組活動(dòng)和互動(dòng)討論,在這個(gè)過程中,我不僅能夠與他人進(jìn)行深入的交流和合作,還能夠從他人的角度來審視自己。培訓(xùn)班上的一位導(dǎo)師曾經(jīng)說過:“不是你不行,而是你沒有找對(duì)方法?!蓖ㄟ^與他人的交流,我發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)方法上的不足,并從他人的經(jīng)驗(yàn)中獲得了解決問題的思路。這使我更加客觀地認(rèn)識(shí)到自己的不足,并著手改進(jìn)和提升自己。
第四段。
另外,培訓(xùn)也教會(huì)了我如何與他人進(jìn)行有效的溝通。在培訓(xùn)中,我們不僅學(xué)到了專業(yè)知識(shí),還學(xué)到了如何與他人進(jìn)行有效的溝通。培訓(xùn)中的角色扮演和小組活動(dòng),讓我深刻體會(huì)到了溝通的重要性。只有與他人進(jìn)行良好的溝通和合作,我們才能夠更好地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。培訓(xùn)教會(huì)了我如何傾聽他人的觀點(diǎn)、尊重他人的意見,并通過有效的表達(dá)來傳遞自己的想法。這使我在與他人交流中更加得心應(yīng)手,也更加懂得如何處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系。
第五段。
最后,培訓(xùn)使我變得更加自信和自信。通過培訓(xùn),我掌握了更多的知識(shí)和技能,在接觸新的領(lǐng)域和挑戰(zhàn)中,我發(fā)現(xiàn)自己的能力和潛力是無窮的。培訓(xùn)班上的導(dǎo)師總是鼓勵(lì)我們要敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議,不要害怕犯錯(cuò)誤。這種正能量的引導(dǎo)使我能夠勇敢地面對(duì)挑戰(zhàn),相信自己無論遇到什么問題都能解決。培訓(xùn)讓我更加自信,也更加愿意嘗試新的事物,追求更高的境界。
總結(jié)。
通過參加培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了學(xué)習(xí)的重要性,培訓(xùn)不僅是獲取知識(shí)的途徑,更是一種深刻的體驗(yàn)和感悟。通過培訓(xùn),我發(fā)現(xiàn)了自己的不足,學(xué)會(huì)了與他人進(jìn)行有效的溝通,也變得更加自信和自信。培訓(xùn)不僅幫助我提升了職業(yè)素質(zhì),還為我打開了無盡的可能性。因此,我會(huì)繼續(xù)參加各種培訓(xùn),不斷充實(shí)自己,為未來的發(fā)展做好準(zhǔn)備。
主持人培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇三
近年來,隨著教育的不斷普及和社會(huì)的不斷發(fā)展,培訓(xùn)市場(chǎng)也開始變得越來越活躍。多數(shù)人把參加培訓(xùn)視為一次機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)提升自己,提高技能水平和開拓眼界,但其實(shí),參加培訓(xùn),更重要的是“感悟”,在實(shí)踐中對(duì)自己的領(lǐng)悟和理解。今天,我要分享一下我的感悟和培訓(xùn)心得體會(huì)。
第一段:認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn)的重要性。
在現(xiàn)今的職場(chǎng)上,每時(shí)每刻都在發(fā)生著各種各樣的競(jìng)爭(zhēng)和變化,自我價(jià)值也逐漸的凸顯,因此,培訓(xùn)已經(jīng)是不可或缺的一部分。在培訓(xùn)過程中,我們不能心浮氣躁,而是要認(rèn)真對(duì)待。之前我曾經(jīng)參加過一次培訓(xùn),當(dāng)時(shí)年紀(jì)太輕,只是抱著一種興趣和好奇來參加,很多東西只是聽一下就忘記,沒有學(xué)到任何東西,反過來還耽誤了時(shí)間。之后我意識(shí)到,虛心學(xué)習(xí)本就沒有年齡的限制,而培訓(xùn)對(duì)于個(gè)人職業(yè)發(fā)展的重要性不可忽視。
第二段:指定學(xué)習(xí)目標(biāo)和提高學(xué)習(xí)效率。
指定學(xué)習(xí)目標(biāo)日后成為個(gè)人成功與否的關(guān)鍵,通過制定自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃以及明確自己的學(xué)習(xí)目標(biāo),可以在時(shí)間上更加有條理和高效,提高學(xué)習(xí)效率。針對(duì)不同的培訓(xùn)內(nèi)容要設(shè)置不同的學(xué)習(xí)目標(biāo),如何落實(shí)與執(zhí)行目標(biāo)才是關(guān)鍵所在,需要一步一步按照計(jì)劃進(jìn)行。
第三段:交流合作,切實(shí)反思自身優(yōu)劣。
與他人共同交流,與人協(xié)作互動(dòng)時(shí)也是相當(dāng)重要的一點(diǎn),由于每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢(shì)和缺陷,與他人交流可以互相交流補(bǔ)充,將自己薄弱的部分與別人的優(yōu)勢(shì)相結(jié)合,更加有利于個(gè)人的發(fā)展。并通過對(duì)比他人優(yōu)卑比較,知道自身的優(yōu)缺點(diǎn),及時(shí)進(jìn)行反思,往好的方向發(fā)展。
第四段:多角度思考創(chuàng)新能力和解決問題能力。
培訓(xùn)期間,還可以通過老師、同學(xué)、群體的互動(dòng),從多個(gè)角度來思考問題,這也有助于提高自己的創(chuàng)新能力和解決問題的能力??梢宰屛覀?nèi)轿坏牧私庾约旱墓ぷ鳂I(yè)務(wù),并且將自己在其他行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)帶進(jìn)來,這樣可以激發(fā)更多的思路來解決問題。而對(duì)于創(chuàng)新能力也需要這個(gè)過程中尋找和探索不同的思路,將不同的經(jīng)驗(yàn)融入到自己的工作中去。
第五段:切實(shí)將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實(shí)際工作中。
最后一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)是將“感悟”貫穿始終,將學(xué)習(xí)成果應(yīng)用到實(shí)際工作中去,這點(diǎn)我感覺最重要,很多人在培訓(xùn)后也只是一塊紙,收納起來,從不實(shí)際應(yīng)用到工作生活中。將學(xué)到的新知識(shí)銘記在心,實(shí)際運(yùn)用于工作和生活中,并持之以恒地進(jìn)行更新和改進(jìn)。只有親自經(jīng)歷,我們才會(huì)清楚地發(fā)現(xiàn)提高才能成就更好的人生。
總結(jié):通過這次的培訓(xùn),我真切地感受到學(xué)習(xí)的重要性,將學(xué)習(xí)所得,融入到實(shí)際工作生活當(dāng)中,才能夠更好地發(fā)揮自身的職業(yè)價(jià)值,及時(shí)調(diào)整工作方向和策略,提高個(gè)人工作效率,獲得更高的職業(yè)成就。
主持人培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇四
第一段:導(dǎo)入主題,介紹培訓(xùn)背景及重要性(約200字)。
重慶主持人培訓(xùn)心得體會(huì),是我參加重慶市主持人協(xié)會(huì)組織的培訓(xùn)課程后的一次總結(jié)和反思。作為一名初出茅廬的主持人,我深知主持人的素養(yǎng)和能力對(duì)于一場(chǎng)活動(dòng)的成功至關(guān)重要。由此,我報(bào)名參加了這次培訓(xùn),期待能夠提升自己的表達(dá)能力和專業(yè)素養(yǎng)。在培訓(xùn)中,我結(jié)識(shí)了來自各行各業(yè)的主持人愛好者,他們的熱情和學(xué)習(xí)態(tài)度也讓我受益匪淺。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容及我在培訓(xùn)中的收獲(約300字)。
培訓(xùn)課程主要包括主持人的基本素養(yǎng)、口才表達(dá)技巧以及舞臺(tái)形象塑造等方面的內(nèi)容。在基本素養(yǎng)的訓(xùn)練中,我們學(xué)習(xí)了如何調(diào)節(jié)聲音,如何運(yùn)用肢體語言和面部表情來傳達(dá)信息。通過各種實(shí)踐練習(xí),我逐漸掌握了正確的發(fā)聲方法和肢體語言的運(yùn)用技巧。此外,培訓(xùn)也加強(qiáng)了我對(duì)人際溝通的認(rèn)識(shí),了解到不同語言風(fēng)格和文化背景對(duì)主持人的影響,這使我更加注重在跨文化交流中的敏感度和問題解決能力。
第三段:培訓(xùn)的亮點(diǎn)及感悟(約300字)。
培訓(xùn)中最大的亮點(diǎn)是通過模擬主持真實(shí)活動(dòng)的方式來進(jìn)行訓(xùn)練。我們被要求分組模擬不同場(chǎng)景下的主持,如婚禮、頒獎(jiǎng)典禮、記者會(huì)等,這讓我們?cè)趯?shí)踐中感受到主持的緊張和挑戰(zhàn)。這樣的訓(xùn)練不僅提升了我們的技能,還培養(yǎng)了我們?cè)趬毫ο碌姆磻?yīng)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。另外,由于培訓(xùn)中的導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)豐富,他們分享了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧,這些都對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)起到了很大的推動(dòng)作用。
第四段:培訓(xùn)后的成果展示及未來展望(約300字)。
培訓(xùn)結(jié)束后,我們有機(jī)會(huì)在真實(shí)的活動(dòng)中應(yīng)用所學(xué)。我有幸獲邀主持一場(chǎng)企業(yè)年會(huì),通過運(yùn)用培訓(xùn)中學(xué)到的技巧和知識(shí),我成功地主持了整場(chǎng)活動(dòng)。頗受贊賞的表現(xiàn)讓我信心大增,并對(duì)未來的職業(yè)發(fā)展充滿期待。我相信通過不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我將能夠成為一名出色的主持人,并為活動(dòng)的成功出一份力。
第五段:總結(jié)全文,以及對(duì)主持人培訓(xùn)的展望(約200字)。
通過這次重慶主持人培訓(xùn),我深刻體驗(yàn)到了主持人的職業(yè)特點(diǎn)和困難之處,同時(shí)也在培訓(xùn)中提升了自己的表達(dá)能力和專業(yè)素養(yǎng)。我認(rèn)識(shí)到作為一名主持人,不僅需要扎實(shí)的基本功,還需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的素質(zhì)和能力。未來,我希望能參加更多的培訓(xùn)和實(shí)踐,加深對(duì)主持人職業(yè)的認(rèn)識(shí),并將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)踐中,為更多的活動(dòng)注入活力和魅力。
主持人培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇五
現(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅是技術(shù)、眼界和效率的競(jìng)爭(zhēng),更是人際交往、溝通能力的競(jìng)爭(zhēng)。而個(gè)人在工作學(xué)習(xí)中最需要提高的就是與人溝通和協(xié)作能力,這就需要我們?nèi)ソ邮芘嘤?xùn)。
我在最近參與了一次溝通協(xié)調(diào)課程的培訓(xùn)活動(dòng),其中學(xué)到了很多關(guān)于人與人之間的溝通方法和技能。比如,課程體系講到與人溝通時(shí)需要遵守七條原則,包括談話前的調(diào)整、打破冰封、溝通主題的引導(dǎo)、傾聽和確認(rèn)、協(xié)商、解決問題、結(jié)束談話七個(gè)步驟。此外,還學(xué)到了針對(duì)不同性格特點(diǎn)的溝通技巧,比如如何與習(xí)慣魯莽的人溝通、如何與情緒化的人溝通、如何與自閉的人溝通等。
段落三:體會(huì)。
在參加這次培訓(xùn)課程之前,我常常會(huì)因?yàn)闇贤ǚ绞讲划?dāng)而和他人產(chǎn)生矛盾和沖突。但參加完培訓(xùn)后,我深刻地認(rèn)識(shí)到,溝通技巧很重要。我們只有通過善于溝通和協(xié)商才有可能避免或徹底解決沖突。因此,我們必須不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,積極創(chuàng)造和諧的人際關(guān)系,提升自己的個(gè)人品質(zhì)和社會(huì)形象。
段落四:總結(jié)。
參加這次培訓(xùn),我感覺收獲很多。在這次培訓(xùn)的過程中,我們不僅增強(qiáng)了自己的溝通效率,也了解到了人們?cè)诮煌?、溝通中常見的問題,以及如何管理此類情況。同時(shí),得到了對(duì)自我的認(rèn)可和提升,意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性和成功的意義。
段落五:結(jié)尾。
在結(jié)尾處,我想再次感謝這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),它讓我認(rèn)識(shí)到自己的不足,并有了提升的動(dòng)力,推動(dòng)了個(gè)人發(fā)展和自我提升的進(jìn)步。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作生活中,我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)新知識(shí)、積極思考、反思自我,把培訓(xùn)所學(xué)到的東西應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力,成為更有職業(yè)道德和素質(zhì)的人。
主持人培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇六
在這一周的主持人培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多有關(guān)主持方面的知識(shí)和技能,并且獲取了很多關(guān)于超越自我和達(dá)成目標(biāo)的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中,我將與您分享我在一周的主持人培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第一段:主人公介紹。
在本次培訓(xùn)的第一天,我們從介紹主持人的角色和職責(zé)開始。我們被教授如何掌握主持的要領(lǐng),如如何維持對(duì)話的合理持續(xù)時(shí)間并使對(duì)話連貫、如何處理替身語音等方面的挑戰(zhàn)。此外,我們還學(xué)習(xí)了如何通過音調(diào)和語言技巧來維持對(duì)話節(jié)奏和節(jié)拍。
第二段:主人公所遇到的挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)最常見的主持挑戰(zhàn)之一,即突發(fā)事件和設(shè)備故障。我們學(xué)習(xí)了如何通過技巧性的方法來解決這些挑戰(zhàn),例如如何在出現(xiàn)麥克風(fēng)故障時(shí)必須意識(shí)到問題并及時(shí)換麥克風(fēng);如何在發(fā)生技術(shù)故障時(shí)立即切換到備用計(jì)劃等。
第三段:主人公的技巧。
在培訓(xùn)中,我們還學(xué)習(xí)了許多有關(guān)主持技巧的方面。我們了解了如何在主持直播時(shí)保持鎮(zhèn)靜和自信,并了解了如何使用不同的聲音和表情來影響聽眾的情緒。我們也學(xué)習(xí)了如何處理麥克風(fēng)問題以及訪問來賓時(shí)給予訪問者制定問題方案的技能。
第四段:主人公遇到的一些難以應(yīng)對(duì)的挑戰(zhàn)。
在培訓(xùn)過程中,我們學(xué)會(huì)了如何讓聽眾感到自己的真誠和可靠性。我們也了解到了一些難以預(yù)測(cè)和難以防范的主持外圍環(huán)境,例如意外事故當(dāng)場(chǎng)解說或突發(fā)事件,這些將測(cè)試一個(gè)主持人的冷靜和反應(yīng)能力。
第五段:主人公領(lǐng)悟。
在這次主持人培訓(xùn)中,我真正認(rèn)識(shí)到了主持人在現(xiàn)代傳媒行業(yè)中的重要性。此外,我也深深體會(huì)到了背后的工作團(tuán)隊(duì)對(duì)于一個(gè)主持人的順利表現(xiàn)所發(fā)揮的作用。這次培訓(xùn)深刻地教育我如何成為一個(gè)高效率,穩(wěn)重,自信和投入的主持人,并為我未來的職業(yè)生涯帶來了更深遠(yuǎn)的啟示。
總之,這一周的主持人培訓(xùn)為我提供了已具備核心技能的平衡,穩(wěn)定和有效的主持方案,更加精準(zhǔn)和專業(yè)的表達(dá)能力,并且形成了更寬廣視角的培訓(xùn)內(nèi)容,它們將使我成為一個(gè)更出色的主持人。
主持人培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇七
20xx年7月23日,我們來到“冰城”哈爾濱,參加了分行基層會(huì)計(jì)主管培訓(xùn)班,開始了為期1周緊張而快樂的學(xué)習(xí)生活,使我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)建設(shè)、建設(shè)銀行會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)防范、新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、人力資源管理、財(cái)務(wù)報(bào)表分析、銀行價(jià)值最大化等方面受益匪淺。這次學(xué)習(xí)為我們所有學(xué)員提供了一次開拓視野、審視自身、提高能力的機(jī)會(huì)。特別是通過培訓(xùn)師的啟發(fā)、兄弟行學(xué)員之間的交流,使我的思想觀念得到轉(zhuǎn)變和提高,現(xiàn)將我參加培訓(xùn)的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:
一、加深了對(duì)銀行價(jià)值最大化的理解。
何謂價(jià)值最大化,是指企業(yè)通過合理經(jīng)營,采用最優(yōu)的經(jīng)營策略,充分考慮資金的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬的關(guān)系,在保證企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)上使企業(yè)總價(jià)值最大。通俗的講,是把企業(yè)視同一項(xiàng)資產(chǎn)組合拿到“市場(chǎng)”去賣得到的價(jià)值最大化?!皟r(jià)值最大化”克服和避免了“規(guī)模最大化”、“質(zhì)量最大化”目標(biāo)的狹隘;“價(jià)值最大化”也不同于利潤最大化,它不僅反映以即期效益為核心的現(xiàn)實(shí)財(cái)務(wù)狀況,也考慮了企業(yè)未來價(jià)值增長(zhǎng)的發(fā)展?jié)摿?,它不僅計(jì)量了現(xiàn)實(shí)經(jīng)營損失和風(fēng)險(xiǎn)成本,也綜合考慮了資本收益的要求,是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性和成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一。作為現(xiàn)代商業(yè)銀行,必須樹立價(jià)值最大化的經(jīng)營理念,深刻認(rèn)識(shí)和領(lǐng)會(huì)價(jià)值最大化理念的精髓,并探討實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化的有效途徑。建設(shè)銀行將“成為最具價(jià)值創(chuàng)造力的銀行”確定為發(fā)展的遠(yuǎn)景。其實(shí)質(zhì)就是要求建設(shè)銀行能持續(xù)保持優(yōu)異的經(jīng)營業(yè)績(jī),在國際通行的財(cái)務(wù)指標(biāo)上達(dá)到領(lǐng)先水平;在市場(chǎng)價(jià)值的增長(zhǎng)上達(dá)到同業(yè)領(lǐng)先水平;樹立全面的價(jià)值觀,能夠?yàn)楣蓶|、客戶、員工和社會(huì)等利益相關(guān)者提供優(yōu)厚的價(jià)值回報(bào)。
二、在實(shí)踐中印證了理論,鍛煉了能力。
本次培訓(xùn)體會(huì)最深的是“拓展訓(xùn)練”,拓展式訓(xùn)練不同于競(jìng)技比賽、軍事訓(xùn)練。它是一種培訓(xùn),是一種通過每一個(gè)人的親身參與、挑戰(zhàn)自身的心里障礙從而獲得提升的一種體驗(yàn)式培訓(xùn)。它以“先行后知”而區(qū)別與其他培訓(xùn),精華就在于參與后的交流和領(lǐng)悟。通過拓展訓(xùn)練給我感悟最深的是一個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無限的,“1+12!”。一個(gè)人不可能完美,但團(tuán)隊(duì)可以;每個(gè)角色都是優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)相伴相生,合作能彌補(bǔ)能力不足。發(fā)展的道路并不平坦,困難和挑戰(zhàn)無處不在,有些是我們難以想象的,有些是我們不敢逾越的,但是團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不敢完成的任務(wù),團(tuán)隊(duì)可以完成只身一人不能完成的任務(wù)。
(二)模擬銀行演練。
在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,商業(yè)銀行經(jīng)營要成功,必須具有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力,這才是唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。通過四天的“商業(yè)銀行經(jīng)營管理實(shí)戰(zhàn)演練”,使我們近距離地親身感受和了解了西方股份制商業(yè)銀行的運(yùn)作模式及先進(jìn)的經(jīng)營理念,找到了商業(yè)銀行經(jīng)營管理理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。從戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)施策略的制定,到根據(jù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略在存貸款業(yè)務(wù)、人力資源管理、市場(chǎng)營銷、證券投資、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行決策,再到每一個(gè)戰(zhàn)略步驟的具體實(shí)施;使我們真正體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下規(guī)避和控制風(fēng)險(xiǎn),如何優(yōu)化業(yè)務(wù)、量化培訓(xùn)、搶占市場(chǎng)、爭(zhēng)得先機(jī),努力實(shí)現(xiàn)銀行價(jià)值最大化和股東價(jià)值最大化。
“模擬銀行”演練收獲頗多,感觸最深的主要有以下三個(gè)方面。
1、更加深刻的理解了銀行價(jià)值最大化的經(jīng)營理念。
模擬演練的最終結(jié)果反映在各家模擬銀行在資本市場(chǎng)的股價(jià)(即各家銀行的市場(chǎng)價(jià)值)上。在四天的模擬演練中,我們切身體驗(yàn)了如何在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中去權(quán)衡“規(guī)模擴(kuò)張”、“追求利潤”、“資本對(duì)風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)的約束”以及“資金流動(dòng)性”的關(guān)系;體驗(yàn)了他們之間相互矛盾又相互依存的運(yùn)動(dòng)過程,理解了要實(shí)現(xiàn)“價(jià)值最大化”目標(biāo)必須以“博弈”的方法去尋求“價(jià)值最大”的“平衡點(diǎn)”。更加深刻的領(lǐng)悟了“價(jià)值最大化”是銀行經(jīng)營安全性、流動(dòng)性、效益性以及成長(zhǎng)性的高度統(tǒng)一;價(jià)值最大化不僅是衡量業(yè)績(jī)的指標(biāo),更是生存發(fā)展的基礎(chǔ),進(jìn)而將其貫穿于全行經(jīng)營管理的始終;而“以經(jīng)濟(jì)資本為核心的風(fēng)險(xiǎn)和效益約束機(jī)制”、“以經(jīng)濟(jì)增加值為核心的績(jī)效評(píng)價(jià)和激勵(lì)機(jī)制”是價(jià)值創(chuàng)造的兩個(gè)核心機(jī)制。
2、明確了銀行管理的目標(biāo)。
銀行管理的目標(biāo)是要確定如何實(shí)現(xiàn)股東價(jià)值最大化,成為持續(xù)高效的銀行。而持續(xù)高效銀行不會(huì)為了一時(shí)的高利潤而接受較高的風(fēng)險(xiǎn),而只在限定的“風(fēng)險(xiǎn)承受范圍”內(nèi)開展業(yè)務(wù);不會(huì)為了更快的賺錢而頻繁變動(dòng)業(yè)務(wù)方向,而要保持目標(biāo)和方向的穩(wěn)定性;不會(huì)經(jīng)常進(jìn)行劇烈的變革,而是堅(jiān)持循序漸進(jìn),注重長(zhǎng)期治理。
3、“戰(zhàn)略決定方向,細(xì)節(jié)影響成敗”的深刻教訓(xùn)。
在模擬演練中,我所在的銀行因一次微小的操作失誤,導(dǎo)致了8個(gè)億的“搭橋貸款”利息損失和下一年度23個(gè)億的“交易收入”損失,一系列的連鎖反應(yīng)直接影響了戰(zhàn)略目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)?!昂?yīng)”的深刻教訓(xùn),引起的反思是我行推行“六西格瑪”管理的必要。高效銀行與低效銀行在資產(chǎn)收益率上的差別可能只有0.5,他們的唯一差別不過是高效銀行在100件小事上比低效銀行做得稍微好一些,而最終的結(jié)果二者卻有天壤之別。銀行作為一個(gè)特殊的高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè),防范和控制風(fēng)險(xiǎn)是生命線。而風(fēng)險(xiǎn)防范的根本在于人,在于員工的風(fēng)險(xiǎn)控制能力,在于各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)上員工的履職盡責(zé)能力,這是“六西格瑪”精細(xì)化管理的實(shí)質(zhì)所在。
三、在思考中領(lǐng)悟了做人做事的真諦。
在領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)與能力相關(guān)課程的學(xué)習(xí)中,我思考了很多也領(lǐng)悟了許多,感觸最深的主要包括以下三個(gè)方面:
(一)如何做領(lǐng)導(dǎo)。
做領(lǐng)導(dǎo)是一件既復(fù)雜又簡(jiǎn)單的管理工作。美國管理專家米契爾拉伯福在《管理原則》一書中指出,世界上最偉大的管理原則就是簡(jiǎn)單的一句話:人們會(huì)去做受到獎(jiǎng)勵(lì)的事情。“以人為本”是做領(lǐng)導(dǎo)的真諦。而人的管理和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵又在于三樣?xùn)|西:“人的思想觀念”、“人的情感情緒”和“人的利益”。一個(gè)成功或卓越的領(lǐng)導(dǎo)者、管理者就是要在這三個(gè)方面贏得員工和下屬的信賴支持,從而創(chuàng)造一種強(qiáng)大的向心力和凝聚力,形成一個(gè)頗具群體意志和協(xié)同戰(zhàn)斗力的工作團(tuán)隊(duì)。這樣的團(tuán)隊(duì)不僅具有更強(qiáng)的做事上的執(zhí)行力,而且具備一種克服困難、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)、群策群力、共同解決工作問題,創(chuàng)造經(jīng)營奇跡的神奇力量,從而能夠?yàn)槠髽I(yè)或組織的長(zhǎng)期高速健康發(fā)展提供源源不斷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。
(二)如何做下屬。
做下屬的真諦只有兩個(gè)字“協(xié)調(diào)”。對(duì)上級(jí)重在心理上的協(xié)調(diào),而“心理協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“理解”,一是要學(xué)會(huì)“換位思考”,正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖;二是要有“全局觀念”,讓領(lǐng)導(dǎo)“安心、放心、貼心”;三是要在正確理解領(lǐng)導(dǎo)意圖的基礎(chǔ)上“創(chuàng)造性的執(zhí)行”,進(jìn)而做到“不越位”、“不錯(cuò)位”、“不缺位”。對(duì)下級(jí)重在利益上的協(xié)調(diào),“利益協(xié)調(diào)”的關(guān)鍵是“激勵(lì)”,通過薪酬激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)和感情激勵(lì)體現(xiàn)差別化的“利益協(xié)調(diào)”,同時(shí)兼顧公平、公正。
(三)如何做自己。
1、轉(zhuǎn)變觀念。
變觀念就是要“超越自我”,打破“舒適區(qū)”?!袄渌笄嗤堋钡墓适赂嬖V我們,熟悉的生活方式,是最危險(xiǎn)的?,F(xiàn)實(shí)生活中,多數(shù)人都能做到在明顯有危險(xiǎn)的地方止步,但是能清楚地認(rèn)識(shí)潛在的危機(jī),并及時(shí)跨越生命的高度,就難能可貴了。轉(zhuǎn)變的方法只有一個(gè):“學(xué)習(xí)”。要學(xué)會(huì)與人相處、要學(xué)會(huì)追求知識(shí)、要學(xué)會(huì)做事、要學(xué)會(huì)發(fā)展。未來的競(jìng)爭(zhēng)是學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng),“無知”即“無能”。
2、調(diào)整心態(tài)。
“心態(tài)”影響“思考”,“思考”影響“行動(dòng)”,“行動(dòng)”決定“習(xí)慣”,“習(xí)慣”決定“個(gè)性”,“個(gè)性”決定“命運(yùn)”;可見保持良好心態(tài)的重要性。要有“感恩的心態(tài)”,對(duì)每一件美好的事物都要心存感激;要有“歸零的心態(tài)”,只有心態(tài)歸零你才能快速成長(zhǎng),才能學(xué)到新的技巧與方法;要有“學(xué)習(xí)的心態(tài)”,學(xué)習(xí)是儲(chǔ)備知識(shí)的唯一途徑;要有“積極的心態(tài)”,事物永遠(yuǎn)是陰陽同存,積極的心態(tài)看到的永遠(yuǎn)是事物好的一面,而消極的心態(tài),只看到不好的一面,積極向上的心態(tài)是成功者最基本的要素。
3、積累自己。
楊家宏老師給我們講了這樣一個(gè)道理。人為什么會(huì)痛苦,是因?yàn)槭チ诉x擇的自由。人如果缺少積累,那么占有的資源就少;占有的資源少就意味者缺乏能力;沒有能力的人是不會(huì)有選擇的自由的。
哈爾濱培訓(xùn)收獲很多,但更重要的是意識(shí)到了自身的差距和不足??偨Y(jié)是培訓(xùn)的終點(diǎn),同時(shí)也是學(xué)習(xí)的起點(diǎn)。學(xué)海無涯,貴在“持之以恒”,貴在“學(xué)以致用”。
主持人培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇八
主持人是一個(gè)活動(dòng)的靈魂,他們負(fù)責(zé)組織、拉動(dòng)、推進(jìn)一個(gè)活動(dòng)的進(jìn)行。一位優(yōu)秀的主持人需要具備良好的口才、豐富的知識(shí)儲(chǔ)備以及敏銳的洞察力。而為了提高自己的主持水平,不斷進(jìn)步,許多主持人會(huì)參加培訓(xùn)課程。近日,我有幸參加了一次主持人組織培訓(xùn)課程,其中收獲頗豐,下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)三個(gè)方面分享我在這次培訓(xùn)課程中的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容。
在這次主持人培訓(xùn)課程中,我們學(xué)習(xí)了許多有關(guān)主持人工作的重要知識(shí)。首先,我們了解了主持人在活動(dòng)策劃和準(zhǔn)備階段的重要性。主持人需要與活動(dòng)組織者緊密合作,了解活動(dòng)目的和主題,進(jìn)而能夠準(zhǔn)確把握活動(dòng)的整體氛圍和規(guī)模。其次,我們學(xué)習(xí)了如何在現(xiàn)場(chǎng)把控全局。主持人需要有良好的應(yīng)變能力,能夠快速反應(yīng)和決策,并能夠與其他工作人員良好協(xié)作。最后,我們還學(xué)習(xí)了主持人在引導(dǎo)互動(dòng)環(huán)節(jié)時(shí)的技巧。一個(gè)成功的主持人需要與觀眾保持良好的互動(dòng),盡量拉近主持人和觀眾之間的距離,使觀眾有參與感。
第三段:學(xué)習(xí)方法。
為了更好地掌握主持技巧,我們?cè)谡n程中采取了多種學(xué)習(xí)方法。首先,我們進(jìn)行了集體討論,通過分享自己的主持經(jīng)驗(yàn)和心得,相互學(xué)習(xí),相互借鑒。這種集體學(xué)習(xí)的方式能夠拓寬我們的思路,豐富我們的知識(shí)儲(chǔ)備。其次,我們進(jìn)行了實(shí)地實(shí)操,模擬了各種不同情境下的主持工作。通過反復(fù)練習(xí)和訓(xùn)練,我們能夠更好地磨煉自己的主持能力。最后,我們還進(jìn)行了個(gè)別輔導(dǎo),老師會(huì)根據(jù)每個(gè)學(xué)員的情況進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo),幫助我們發(fā)現(xiàn)自身的不足并提出改進(jìn)方案。
第四段:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
理論知識(shí)只有應(yīng)用到實(shí)踐中,才能顯現(xiàn)其價(jià)值。在培訓(xùn)過程中,我們有幸參與了一些實(shí)際活動(dòng)的主持工作,這讓我們能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用到實(shí)踐中。在實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)其中的挑戰(zhàn)和難點(diǎn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了課堂上的理論學(xué)習(xí)。主持人需要在緊張的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境中快速反應(yīng),并且要時(shí)刻保持冷靜。而這些能力只有通過實(shí)踐才能更好地提高。盡管一開始經(jīng)驗(yàn)不足,但隨著實(shí)踐的積累,我逐漸掌握了主持人工作的竅門,并深刻體會(huì)到了一個(gè)好的主持人是如何運(yùn)用自身的魅力和能力影響觀眾,并順利完成整個(gè)活動(dòng)的。
第五段:總結(jié)和展望。
通過這次主持人組織培訓(xùn),我深深地感受到了提升自己主持能力的重要性。在實(shí)踐中,我也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。然而,主持人的學(xué)習(xí)之路永無止境,我對(duì)自己充滿了信心,相信通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我能夠成為一名卓越的主持人。同時(shí),我也希望能夠有更多機(jī)會(huì)參加類似的培訓(xùn),與更多主持人交流經(jīng)驗(yàn),共同成長(zhǎng)進(jìn)步。我相信,只要不斷努力,我們的主持能力將會(huì)不斷提高,為每一次活動(dòng)的成功做出更大的貢獻(xiàn)。
主持人培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇九
常州市教科所xxx所長(zhǎng)提到小組活動(dòng)方式印象很深,小組討論活動(dòng):圍繞老師提出的問題,學(xué)生分小組進(jìn)行討論。問題一般不分解到個(gè)人,但小組內(nèi)設(shè)立召集人。小組實(shí)驗(yàn)活動(dòng):圍繞課堂教學(xué)目標(biāo)和老師要求,學(xué)生分組做同一個(gè)實(shí)驗(yàn)(可以是驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn),也可以是探索性實(shí)驗(yàn)),實(shí)驗(yàn)一般不分解到個(gè)人,但小組內(nèi)設(shè)立召集人。小組實(shí)踐活動(dòng):圍繞課堂教學(xué)目標(biāo)和老師要求,學(xué)生分組進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),實(shí)踐后進(jìn)行分析和綜合。實(shí)踐任務(wù)一般不分解到個(gè)人,但小組內(nèi)設(shè)立召集人。我主持的課題就是小組合作教學(xué)策略的研究,對(duì)于小組活動(dòng)方式還沒有具體研究過,正好袁所長(zhǎng)提到了,我也可以結(jié)合自己的課題研究一下。
南京市教科所劉永和所長(zhǎng)從宏觀層面介紹了什么是教育科研,從中觀層面介紹了怎樣做課題研究,從微觀層面介紹了教育論文如何寫。介紹的非常全面,使我知道了許多以前了解不透的東西,我的課題研究的方法大多是個(gè)案研究法和行動(dòng)研究法,聽了劉所長(zhǎng)具體的講解,我有了更深的認(rèn)識(shí),“最不被重視的方法是個(gè)案研究法“個(gè)案研究法”是對(duì)單一對(duì)象(一個(gè)人或一個(gè)機(jī)構(gòu))進(jìn)行深入研究的方法。個(gè)案研究的目標(biāo)非常明確和集中,研究非常深入和細(xì)致,最容易發(fā)現(xiàn)最本質(zhì)、最核心的問題,最容易從典型的.研究中總結(jié)出典型的經(jīng)驗(yàn)來;又因?yàn)槲覀兊慕逃v究因材施教,所以,個(gè)案研究的結(jié)果就往往具有極其重要的作用?!弊顣r(shí)興而最有用的是行動(dòng)研究法,二十世紀(jì)五十年代,相對(duì)于仿效自然科學(xué)的量的研究范式(即崇尚實(shí)驗(yàn)控制,追求量化檢測(cè),尋求普遍性結(jié)論),有人提出了注重質(zhì)的研究的“行動(dòng)研究法”這。“行動(dòng)研究法”是一種定性研究的方法,它主張?jiān)谧匀粭l件下進(jìn)行實(shí)踐,并對(duì)實(shí)踐進(jìn)行不斷反思,通過計(jì)劃、實(shí)施、觀察、反思等四個(gè)步驟,然后制訂對(duì)策,指導(dǎo)下階段的實(shí)踐?!靶袆?dòng)研究法”有四個(gè)基本思想:自然情境而非實(shí)驗(yàn)情境才是最佳的研究情境;任何行為都是在特定的自然環(huán)境中發(fā)生的;研究自然情境中的問題的最好的研究者是體驗(yàn)到那個(gè)問題情境的參與者;適合自然環(huán)境下教育問題研究的方法不是自然科學(xué)研究的量化控制,而是質(zhì)的研究?!靶袆?dòng)研究法”的通俗解釋:“每個(gè)課堂都是一個(gè)實(shí)驗(yàn)室,每個(gè)教師都是一個(gè)研究者。”應(yīng)該說,“行動(dòng)研究法”。
其實(shí)在這次培訓(xùn)中我學(xué)到太多關(guān)于課題方面的東西,在這里就不一一列舉了,我希望在以后的日子里我能用學(xué)到的東西把課題做好,取得更優(yōu)異的成績(jī)。
主持人培訓(xùn)心得體會(huì)及感悟篇十
9月28日下午,有幸聆聽了《江蘇教育研究》的主編xxx的報(bào)告——《論文與研究報(bào)告的寫作》,我從中受到了很大的啟發(fā)。作為一名老師,平時(shí)我善于發(fā)現(xiàn)問題,也善于在教學(xué)實(shí)踐中去思考,想辦法去解決問題,但不喜歡寫。因此,我會(huì)經(jīng)??吹絼e人發(fā)表的文章時(shí)才發(fā)現(xiàn)我也是這樣做的,和我想的一樣,就是自己沒形成文字。有時(shí)自己被逼無奈時(shí),也會(huì)寫上幾篇,但發(fā)表的很少。
今天一聽金主編的'報(bào)告,我才如夢(mèng)初醒。原來是自己文學(xué)功底差以及不懂寫作的技巧。第一,由于平時(shí)教學(xué)工作忙,我根本沒時(shí)間去認(rèn)真讀完一本書,名著也都是囫圇吞棗地看一遍,更不用說有關(guān)教育方面的書了,從沒能深入透徹的理解一本書。可想而知我的文學(xué)底蘊(yùn)的水平了。第二,就是我每次寫論文時(shí),總是臨時(shí)抱佛腳,需要了就匆匆忙忙地一、兩天就完成一篇,可想而知其質(zhì)量了。我決定,從今天起我給自己訂個(gè)讀書計(jì)劃,每天固定讀一小時(shí)的書,徹底讀透,知道理解為止。
以豐富自己的知識(shí)積累,為將來能寫出優(yōu)秀的文章打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。其次,平時(shí)在教育教學(xué)過程中,注意去發(fā)現(xiàn)問題,多思考,多積累寫作素材,有了積累,再充分搜集相關(guān)的文獻(xiàn)資料,掌握相關(guān)的研究情況,然后再確定自己的寫作內(nèi)容。在寫論文時(shí),我會(huì)選擇一個(gè)具有真實(shí)性、獨(dú)特性、可行性的題目。寫時(shí)我會(huì)寫出新意,我要讓我的論文觀點(diǎn)新、觀念新,選擇的材料要新,角度也要新,總之,在金編的指導(dǎo)下,我會(huì)努力學(xué)習(xí),力爭(zhēng)寫出具有新意、能夠吸引人的文章來。到時(shí)歡迎大家指點(diǎn),謝謝了。
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