最新參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會范文(優(yōu)秀17篇)

撰寫心得體會是培養(yǎng)自我反思和批判性思維能力的有效方式之一。在寫心得體會之前，可以先回顧所學(xué)過的知識，收集和整理自己的觀點和見解。以下是一些對于寫心得體會有幫助的指導(dǎo)和建議，供你參考學(xué)習(xí)。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇一

在一線城市里的大醫(yī)院工作是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院，一晃就是10年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)施也得到了改善，我身在其中感到無比的自豪。

上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內(nèi)部管理體制，進(jìn)行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。

首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護(hù)理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護(hù)理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低，專科水平太差，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊伍的不穩(wěn)定因素。

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我們護(hù)理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護(hù)理管理委員會的職能作用來正確實施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施，出現(xiàn)問題后進(jìn)行護(hù)理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

隨著社會對護(hù)理質(zhì)量要求的提高,護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化,對護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量,合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理管理的一個重要問題,護(hù)理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫(yī)院都有自己的院情。

五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。

聽了特需病區(qū)崔虹護(hù)士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認(rèn)識到了溝通的重要性，護(hù)士與病人之間的溝通交流，是護(hù)理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護(hù)理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務(wù)，對病人進(jìn)行身心全方位多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護(hù)患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。在實踐中，護(hù)士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護(hù)士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護(hù)理隊伍的快速健康發(fā)展。

總之，這次的學(xué)習(xí)對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護(hù)理團隊，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇二

引語：俗話說,百聞不如一見。以下是小編收集整理的醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)心得體會，希望對你有幫助!

在一線城市里的大醫(yī)院工作是我的夢想!可是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院，一晃就是10年，這些年我們醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)施也得到了改善，我身在其中感到無比的自豪。

上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內(nèi)部管理體制，進(jìn)行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。

首先令我感觸最深的是鐘華蓀老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護(hù)理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護(hù)理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低，?？扑教睿痪哂谐钥嗄蛣诘钠焚|(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊伍的不穩(wěn)定因素。

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我們護(hù)理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護(hù)理管理委員會的職能作用來正確實施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施，出現(xiàn)問題后進(jìn)行護(hù)理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

隨著社會對護(hù)理質(zhì)量要求的提高,護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化,對護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。

如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量,合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理管理的一個重要問題,護(hù)理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫(yī)院都有自己的院情。

五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。

一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習(xí)慣。

嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。

我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。

我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。

聽了特需病區(qū)崔虹護(hù)士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認(rèn)識到了溝通的重要性，護(hù)士與病人之間的溝通交流，是護(hù)理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護(hù)理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務(wù)，對病人進(jìn)行身心全方位多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。

通過與病人溝通，拉近護(hù)患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。

在實踐中，護(hù)士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護(hù)士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。

促進(jìn)護(hù)理隊伍的快速健康發(fā)展。

總之，這次的學(xué)習(xí)對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護(hù)理團隊，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。

今天，我有幸跟其他幾位同仁，骨干護(hù)士一起來到**人民醫(yī)院進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，所見所聞，印象非常深刻。

北方的三月還寒風(fēng)刺骨，但我們一進(jìn)入醫(yī)院大門就如春風(fēng)拂面，保安老大爺輕輕幫我們掀起門簾，當(dāng)我們說大爺我們自己來吧，大爺卻說：不用，這是我應(yīng)該做的工作。

進(jìn)入醫(yī)院大廳第一映入眼簾的是各項服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)承諾：“病人不滿意，免收住院費”。

還有面帶微笑，彬彬有禮的導(dǎo)診護(hù)士。

給我們的感受是：醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境干凈，室內(nèi)窗明幾凈，一塵不染，室外草坪如毯，古槐成蔭。

人性化的管理，無處不在，小小細(xì)節(jié)，可以窺其全貌。

門診大廳配備免費輪椅和手機自助充電站;所有門診科室都配備了飲水機，免費提供水杯和熱水;為空腹檢查患者常年提供免費早餐;為產(chǎn)婦提供產(chǎn)后免費餐;各科病房為患者配備冰箱、微波爐;全院所有衛(wèi)生間都配有免費使用的紙巾。

這些病人沒想到的和認(rèn)為醫(yī)院做不到的事情，香河人民醫(yī)院都一一高標(biāo)準(zhǔn)地為患者展現(xiàn)在面前，全方位地履行著香河人民醫(yī)院的神圣職責(zé)。

在第二屆中國醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展高層論壇上，香河人民醫(yī)院院長門德志被譽為中國醫(yī)院最高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾的制造者!“患者是來到醫(yī)院最重要的人，是我們?yōu)橹ぷ鞑豢擅胺傅娜?，是性命相托、讓我們成功的人，患者的需要我們?yīng)當(dāng)百分之一百的滿足，在我們心里患者永遠(yuǎn)是對的”，這是香河縣人民醫(yī)院的服務(wù)理念。

因此，醫(yī)院為患者提供“以病人的感受為主導(dǎo)的人本位”的醫(yī)療服務(wù)模式，為門診及住院患者建立簡要檔案，各科安排專人定期進(jìn)行電話隨訪。

做到：患者入院有人幫、住院有人辦、檢查有人陪、出院有人送、回家有人訪。

讓門診患者五個知道：知道我得了什么病，應(yīng)該做什么檢查，怎樣的治療方案，給我用藥的藥物名稱、用法及注意事項，下次復(fù)診時間。

護(hù)士實行走動式、站立式、酒店式服務(wù)。

積極為患者提供治療處置、生活護(hù)理和心理護(hù)理。

在香河縣人民醫(yī)院，無論走到哪里都是家庭般的溫馨，親人般的呵護(hù)。

香河人民醫(yī)院為什么能把一個十幾年前技術(shù)水平低，服務(wù)態(tài)度差，大病看不了，小病不愿看的全廊坊市十個縣級醫(yī)院的倒數(shù)第一，而今一躍成為全國知名的品牌醫(yī)院，其中的一個重要原因是：在他們心中醫(yī)院是貼近廣大百姓的服務(wù)行業(yè)，應(yīng)該以人為本，醫(yī)院應(yīng)從事業(yè)型轉(zhuǎn)向服務(wù)型，把醫(yī)療服務(wù)當(dāng)作一門學(xué)問，一門藝術(shù)，給予高度重視。

從服務(wù)設(shè)計，服務(wù)內(nèi)容，服務(wù)方式等方面進(jìn)行全面創(chuàng)新。

抓服務(wù)，樹形象。

形象是信譽，形象是資源，千變?nèi)f變?yōu)槿嗣穹?wù)的宗旨不能變。

他們認(rèn)為患者可以沒有我們醫(yī)院，而我們醫(yī)院不能沒有患者，患者就是我們的衣食父母，醫(yī)院是舟，患者是水，水可載舟亦可覆舟，把服務(wù)做到細(xì)處，使病人成為醫(yī)務(wù)人員的第一牽掛。

服務(wù)質(zhì)量的高低主要看護(hù)理，他們已經(jīng)由單一的生理護(hù)理模式轉(zhuǎn)到“生理-心理-社會”的護(hù)理模式。

他們通過服務(wù)承諾制，服務(wù)責(zé)任制，服務(wù)品牌化，服務(wù)特色化，延伸服務(wù)，拉近了醫(yī)患之間的距離，提高了患者的滿意度。

如今的香河人民醫(yī)院在全縣人民心中樹立了全新的形象，環(huán)境好，態(tài)度好，技術(shù)好，患者感覺好，方便了，省時了，病人舒心了。

通過這次的參觀學(xué)習(xí)，我們深深的體會到：責(zé)任重于泰山，工作就意味著責(zé)任，在我們所從事的崗位上，沒有不承擔(dān)責(zé)任的工作，患者生命依托，責(zé)任就是生命的深刻含義。

我們只要有醫(yī)術(shù)之魂：嚴(yán)謹(jǐn)敬業(yè)仁為重之心，我們就能做到像對待我們自己的親人一樣，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理和服務(wù)。

病人沒想到的，我們要想到;病人認(rèn)為做不到的，我們能做到;病人認(rèn)為做得很好的，我們要做得更好。向香河人民醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員一樣牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，向他們一樣學(xué)習(xí)白求恩同志毫不利己專門利人的精神，對工作極端負(fù)責(zé)任，對同志對人民極端的熱情，對技術(shù)精益求精，不因個人利益而犧牲他人利益的高尚人格。

通過對香河人民醫(yī)院的參觀學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我們的護(hù)理工作與他們的護(hù)理工作還存在著一定的差距，如護(hù)理服務(wù)、電話回訪、健康教育等方面還有待改進(jìn)。

根據(jù)差距我們做出以下整改方案：

我們要逐步實行護(hù)理模式的改變，逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護(hù)理模式。

將我們的服務(wù)范圍從醫(yī)院擴展到家庭、社會，服務(wù)對象由患者擴展到有潛在問題的健康人，工作范圍由口腔疾病的護(hù)理擴展到進(jìn)行口腔健康、預(yù)防宣傳。

在醫(yī)院病區(qū)護(hù)理，我們準(zhǔn)備采取：將我科的一些單病種，做成切實可行的臨床護(hù)理路徑，設(shè)計臨床護(hù)理路徑的相關(guān)表格，根據(jù)專科疾病病種的特征制定每天診療護(hù)理計劃，護(hù)士嚴(yán)格遵循臨床護(hù)理路徑表格上的時間順序操作，有計劃、有預(yù)見性地進(jìn)行護(hù)理工作。

保證治療項目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。

病人亦了解自己的護(hù)理計劃目標(biāo)，主動參與護(hù)理過程，增強病人自我護(hù)理意識和能力，達(dá)到最佳護(hù)理效果，護(hù)患雙方相互促進(jìn)，形成主動護(hù)理與主動參與相結(jié)合的護(hù)理工作模式。

促使患者滿意度不斷上升。

健康教育方面，我們將采用候診大廳電視滾動播放口腔保健宣傳片，發(fā)放宣傳小冊子、墻報，定期召開病人座談會講授口腔疾病的預(yù)防，走進(jìn)學(xué)校，走進(jìn)社區(qū)，走進(jìn)社會，宣傳兒童齲病預(yù)防及窩溝封閉的好處，成人牙病的預(yù)防、治療的注意事項、操作方法、預(yù)后效果、復(fù)診時間等等。

并做到安排專職護(hù)士做好電話回訪和主動打電話預(yù)約復(fù)診病人。

做好病人的心理護(hù)理，隨時掌握病人的心里狀態(tài)、護(hù)理需求。

治療前根據(jù)不同的病人存在的心理問題作針對性的指導(dǎo)，要根據(jù)疾病病種，病情輕重，預(yù)后不同，患者的年齡，性別差異，文化水平，社會環(huán)境不同進(jìn)行針對性的護(hù)理，達(dá)到消除緊張情緒。

我們將采?。?、心理療法：傾聽患者的訴說，護(hù)士應(yīng)從態(tài)度、語言和行為表現(xiàn)對患者關(guān)心和同情，如友善的微笑，關(guān)切的問候，讓患者感到親切、溫暖，感到被接受，感到有依靠。

積極安慰與開導(dǎo)，向患者說明病情，勸導(dǎo)患者以樂觀的態(tài)度和行為面對人生，面對疾病，與疾病抗?fàn)帯?/p>

耐心解釋、建議和指導(dǎo)，消除患者不必要的顧慮和誤解，使患者從困惑中解脫出來。

治療中告訴病人我就在您的身邊，請不要緊張，用自信的目光鼓勵患者，給患者安全、信任感。

2、行為療法：對患者的尊醫(yī)行為和與疾病斗爭的行為采用獎勵法。

3、示范法：如看電視錄像中的患者現(xiàn)身講解等消除患者顧慮，接受檢查和治療。

4、放松訓(xùn)練法，有助調(diào)節(jié)緊張、焦慮和不安，消除疲勞，鎮(zhèn)定情緒。

通過觀察患者表情、動作和交談，及心理測驗來收集患者心理問題資料，再通過分析，診斷，制定出實施方案。

我們也要實行護(hù)士站立式、走動式、酒店式服務(wù)。

病人從進(jìn)入我科就診，到治療檢查后出科，每個環(huán)節(jié)，每個場所，我們都要主動熱情，禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的詢問，正確引導(dǎo)病人到醫(yī)生處就診。

做到無縫隙服務(wù)，實現(xiàn)“一點也不麻煩的一站式”服務(wù)，遇到老年體弱者要協(xié)助就診。

其實護(hù)理服務(wù)，就是：一個微笑，一個攙扶，一句問候，一杯熱水，把這些簡單的、細(xì)小的事情，把它做精、做細(xì)，就是一種無微不至的關(guān)懷。

智者行天下，山高人為峰，今天，讓我們以香河人民醫(yī)院的服務(wù)精神為榜樣，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，將我科打造成：一流的管理，一流的技術(shù)，一流服務(wù)的品牌科室。

有一種精神，穿越時空，直抵未來。

有一種跨越，波瀾壯闊，震撼人心。

人的生命只有一次，生命的價值因奉獻(xiàn)而升華，因無悔而永恒。

在醫(yī)院的安排下，縣內(nèi)十幾家醫(yī)院同仁在**醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。

總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。

現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：

一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。

四是規(guī)范化管理方面：印象最深的是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么?就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。

五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防?？婆c公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。

這次參觀學(xué)習(xí)，讓我們從整體角度更加全面的看到了兄弟醫(yī)院的發(fā)展情況，充分認(rèn)識到了自身存在的不足之處，為我院的進(jìn)一步發(fā)展提供了參考，激發(fā)了我們努力拼搏、奮勇趕超的動力。

2015年4月27號，我院組織各科室人員去聊城市東昌府區(qū)保健院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的發(fā)展前景充滿信心。

東昌府區(qū)保健院始建于1952年，歷經(jīng)半個多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型?？漆t(yī)院。

俗話說，百聞不如一見，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了聊城東昌府區(qū)保健院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。

我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

每個病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護(hù)人員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。

在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室，聽取了科主任、護(hù)士長對科室情況的'介紹。

看到了每個科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使人感到輕松舒適。

護(hù)士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧?、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。

通過這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大,感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。

我們要把東昌府區(qū)保健院的先進(jìn)經(jīng)驗帶回來，結(jié)合實際，取長補短。

當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的發(fā)展動力。

在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅持以人為本，注重人才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。

同時，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。

我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。

環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時打掃。

隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。

這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動都對病人的情緒有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。

通過這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護(hù)士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。

周我有幸到成都心血管醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我又回到了我熟悉的工作崗位和我熟悉的同事們一起共同工作，倍感親切和溫馨。

首先感謝醫(yī)院、領(lǐng)導(dǎo)給予我這個寶貴學(xué)習(xí)的機會，還要感謝各位同事，因為有你們的辛勤工作，我才能安心完成參觀學(xué)習(xí)。

我學(xué)習(xí)的單位是成都心血管病醫(yī)院(原成都德瑞心血管病醫(yī)院)，心臟外科重癥監(jiān)護(hù)室。

它成立于1998年，是四川省衛(wèi)生廳批準(zhǔn)的成都市民政局注冊的非營利性質(zhì)的三級心血管病?？漆t(yī)院，西南地區(qū)唯一一家心血管病?？漆t(yī)院。

貴院擁有眾多先進(jìn)的設(shè)備：血液回收機、多功能監(jiān)護(hù)儀、心電除顫儀、呼吸機、血氣及電解質(zhì)分析儀、血糖分析儀、有創(chuàng)血流動力學(xué)監(jiān)護(hù)儀等儀器設(shè)備。

這些先進(jìn)的設(shè)備讓我們大開眼界。

學(xué)習(xí)只有短短幾天，但我卻學(xué)到了不少。

雖然我科要開展的是心臟重癥監(jiān)護(hù)病房(ccu)但還是有很多地方是共通的，有很多地方值得我們借鑒，我體會較深的是：1、他們的團體協(xié)作精神，icu是危重癥病集聚的地方，病情危重，變癥多，icu的團隊協(xié)作精神非常重要，醫(yī)生護(hù)士們配合默契，搶救技術(shù)嫻熟，搶救備用物如：氣管插管的用具等，氣管插管的配合，執(zhí)行記錄、口頭醫(yī)囑、吸痰、胸外按壓等等井井有條，忙而不亂，有一個進(jìn)修護(hù)士就說icu的護(hù)士是她所見過的技術(shù)最好，協(xié)作能力最強的團隊。

2、嚴(yán)格交接班制度，icu的病人交接班嚴(yán)格規(guī)范，班班清楚，環(huán)環(huán)相扣，交班者對病人氣管插管的深度，深靜脈導(dǎo)管置入的深度，身上有幾根引流管，各有什么作用，引出的量、性質(zhì)均要口頭交待，皮膚有無壓紅，出入量情況，這些都十分清楚，交班時詳細(xì)交給接班者，再共同查看病人情況，進(jìn)行床旁交班，這樣病人受益了，護(hù)士也得到了進(jìn)步。

同時我想說的是：心臟重癥監(jiān)護(hù)病房(ccu)護(hù)士大多將精力放在對病人生命搶救和病情監(jiān)測上，忽視了對病人及家屬的健康教育，隨著健康觀念的轉(zhuǎn)變和整體護(hù)理的實施，病人健康教育在護(hù)理工作中越來越占有重要地位。

對患者來說，ccu病房是一個精神壓力很重的地方，各種感覺過量(疼痛、噪音)、感覺不足(缺乏溝通)、多種高精尖的監(jiān)護(hù)儀器和治療設(shè)備、密集加強全方位的監(jiān)護(hù)及緊張的客觀環(huán)境均會給患者帶來消極的心理反應(yīng)，導(dǎo)致病情的加重甚至并發(fā)癥的發(fā)生。

開展健康教育，能提高病人對疾病認(rèn)識及自我保健能力，促進(jìn)患者的身心整體的康復(fù)，這是ccu護(hù)士的重要職能之一。

最后，我要再次感謝醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個寶貴的學(xué)習(xí)機會，使我有了諸多體會和感受，使我對工作生活有更多的思考，不僅開闊了視野，也提高了自己的素質(zhì)，使我今后更能適應(yīng)工作需要，學(xué)習(xí)是短暫的，收獲是不小的，只有更新護(hù)理理念，提高臨床護(hù)理技能，才能做一名合格的基層護(hù)理工作者。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇三

病區(qū)護(hù)士長的專題培訓(xùn)，借著培訓(xùn)的時機，我有幸觀光了xx省xx醫(yī)院。xx醫(yī)院作為國內(nèi)最早展開優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的醫(yī)院之一，在落實基礎(chǔ)護(hù)理、提高?？瀑|(zhì)量、展開科學(xué)管理等方面有著豐富的經(jīng)驗。經(jīng)過觀光學(xué)習(xí)，我感悟頗深。

省人醫(yī)作為一所百年邁院，向來很著重服務(wù)品牌的創(chuàng)立。從xx年的人性化服務(wù)到xx年的無陪護(hù)理到xx年的舒心護(hù)理，無不表現(xiàn)了省人醫(yī)不停創(chuàng)新、不停提高的過程。正是這一步步的提高，才最后凝練成今日的服務(wù)品牌戰(zhàn)略：以人性化為理念，以整體化為內(nèi)容，以專業(yè)化為特點，以無陪化為要求，以患者滿意為目標(biāo)。提到省人醫(yī)的優(yōu)良護(hù)理服務(wù)，不得不提到她們的“陪而不護(hù)”，這在我們好多護(hù)士眼中都以為是不行能實現(xiàn)的事情，而在省人醫(yī)她們領(lǐng)先運用到了工作中。

觀光xx分院婦科病區(qū)時，我真實領(lǐng)會到了此中。為了保證病人的歇息，護(hù)士會依據(jù)病人的病情適合安排探視人員，以知足病人親情和心理的需要，卻不參與任何基礎(chǔ)護(hù)理工作。病人的基礎(chǔ)護(hù)理都是由生活護(hù)士依據(jù)責(zé)任護(hù)士下達(dá)的基礎(chǔ)護(hù)理護(hù)囑，輔助病人達(dá)成各項必要的重新到腳的生活護(hù)理工作包含洗臉、梳頭、擦身、洗腳等等。

在這里治療車成了凝固護(hù)患感情的系帶，有需要護(hù)士便立刻推車至病人床邊，實時解決病人困難。同時她們的基礎(chǔ)護(hù)理仔細(xì)入微，甚至病人正午歇息時，幫助病人拉好窗簾，這樣的細(xì)節(jié)她們都想到，病人想到的她們做到了，病人沒有想到的她們也做到了。在那邊的兩天，我看著護(hù)士們繁忙的身影，我深刻地領(lǐng)會到護(hù)理的價值不單表此刻技術(shù)方面，更需要我們護(hù)理人員用誠心、愛心、誠意去幫助每一位病人。也正是這份心，洗臉、擦腳這類常人眼里顯得刺目的粗下工作反而給我們可愛的護(hù)理同行們帶來了成就感，更延長了病人的`幸福感。

在看到“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程”的文件后，我們好多護(hù)理同行們對此中生活護(hù)理其實不十分理解，甚至以為優(yōu)良護(hù)理是貶斥護(hù)士地位，是放棄自己的專業(yè)。在省人醫(yī)的學(xué)習(xí)時期，在看到她們深入基礎(chǔ)護(hù)理工作的同時，更領(lǐng)會到了她們謹(jǐn)慎工作作風(fēng)中表現(xiàn)的護(hù)理專業(yè)。假如護(hù)理工作還不過逗留在履行醫(yī)囑，達(dá)成護(hù)理操作，那么又怎么怪民眾把我們護(hù)士稱之為醫(yī)生的跑腿呢?作為護(hù)士最重要的專業(yè)能力表現(xiàn)應(yīng)當(dāng)在察看病情方面，用自己的專業(yè)知識判斷病人病情。

省人醫(yī)護(hù)理人員對術(shù)后病人下床活動前的肌力評估，給我留下了很深的印象。術(shù)后病人下床活動前，責(zé)任護(hù)士都會對病人進(jìn)行肌力評估，依據(jù)評估狀況，判斷病人術(shù)后能否可以活動，活動時間是多少，活動的范圍是多大。經(jīng)過理論與實質(zhì)的聯(lián)合更科學(xué)地指導(dǎo)了病人的活動，好多病人的活動時間提早了，術(shù)后并發(fā)癥減少了。假如我們單單只逗留在醫(yī)生告訴我們病人二天后能夠下床活動，我們就見告病人二天以內(nèi)只好限制臥床，那么還需要我們不停連續(xù)教育的專業(yè)知識何用?我們應(yīng)當(dāng)告訴病人為何她一天半就能夠下床，而近鄰床上的病友需要兩天半才能下床。我相信只有謹(jǐn)慎的工作態(tài)度與作風(fēng)才能打造出護(hù)理的專業(yè)和品牌價值。

俗語說“管理出效率”，如何經(jīng)過科學(xué)的管理達(dá)到事半功倍的成效，也是我此次去省人醫(yī)學(xué)習(xí)的一個重要目的。兩天的學(xué)習(xí)，我接觸了好多先進(jìn)的管理方法。此刻科技高速發(fā)展，各行各業(yè)都在使用信息化的先進(jìn)工具提高工作效率，我們的護(hù)理工作者也敢于嘗鮮。省人醫(yī)就有一套特別好的護(hù)理管理信息系統(tǒng)，管理者能夠利用信息系統(tǒng)排班、查核、質(zhì)量檢查、統(tǒng)計等。

要想做好我們向來倡導(dǎo)的精美化管理，展開流程管理實為重要，事事流程化，事事標(biāo)準(zhǔn)化不單加速了信息流傳，節(jié)儉人力，也提高了管理效率。她們經(jīng)過在工作中專業(yè)定向的運用各樣流程，此中囊括了護(hù)理操作流程、各種崗位流程、要點藥療工作流程、非藥療工作流程、護(hù)理管理流程等，合理精美地指導(dǎo)了護(hù)士工作，實現(xiàn)了護(hù)士工作的標(biāo)準(zhǔn)化、公式化，進(jìn)而減少了護(hù)理差錯事故的發(fā)生。此中她們在管理上的小創(chuàng)新也很吸引眼球，比如：將護(hù)理慣例用路徑的形式表現(xiàn)出來，就是十分直白明確地告訴護(hù)士，患同種疾病的病人，住院后第一天應(yīng)當(dāng)供給如何的護(hù)理，次日護(hù)理要點又在哪里，這類跳出框框的措施一方面能夠讓新護(hù)士迅速合用于科室工作，另一方面也為護(hù)理管理工作供給了評判標(biāo)準(zhǔn)。

再如：每個月進(jìn)行一次工作伙伴測評，由于護(hù)理工作是一個互相協(xié)作的工作，伙伴支持對于增進(jìn)科室氣氛，提高工作踴躍性有著十分重要的作用。所以，護(hù)士長經(jīng)過每個月一次的伙伴測評，從側(cè)面認(rèn)識每位護(hù)士的工作表現(xiàn)和需要改良的地方，護(hù)士長再與當(dāng)事人實時交流交流，敦促當(dāng)事人整頓，增強整個護(hù)理團隊建設(shè)。

省人醫(yī)的護(hù)理人在創(chuàng)立優(yōu)良護(hù)理服務(wù)的道路上，為我們供給了先進(jìn)的服務(wù)理念、先進(jìn)的服務(wù)方式。此后工作中我們要經(jīng)過學(xué)習(xí)、總結(jié)，借鑒別人的長處，聯(lián)合我院我科的實質(zhì)狀況，不停改革，不停創(chuàng)新，堅持以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護(hù)理，提高服務(wù)質(zhì)量，全面落實“優(yōu)良護(hù)理服務(wù)示范工程”的有關(guān)要求，扎扎實實做好護(hù)理工作，真實做到參考之資能夠攻玉。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇四

在區(qū)衛(wèi)生局和醫(yī)院精心組織安排下,我院護(hù)理管理人員于7月底赴臺，在壢新醫(yī)院、榮總醫(yī)院、長庚醫(yī)院進(jìn)行了為期7天的學(xué)習(xí)和交流。短短的時間里,我們看到了臺灣優(yōu)秀的醫(yī)院文化、服務(wù)理念和質(zhì)量管理體系、以及強大的電子信息化系統(tǒng),有太多值得我們學(xué)習(xí)和借鑒的地方，在這里與大家分享其中一部分。

時時處處體現(xiàn)出以病人為中心，凡事用心的人性化服務(wù)，各種設(shè)施、設(shè)置齊全，流程安全合理，細(xì)節(jié)無處不在。尤其體現(xiàn)在病人安全照護(hù)、溫馨提示、服務(wù)承諾、保護(hù)隱私等方面。走進(jìn)醫(yī)院大廳、各診區(qū)、樓道，感覺和我們國內(nèi)醫(yī)院完全不同：醫(yī)院就象藝術(shù)館，并與社區(qū)民眾互動，融入社區(qū)文化，回饋社區(qū)。我們所參訪的長庚醫(yī)院、榮總醫(yī)院候診區(qū)和展示區(qū)大廳，完全打造成為藝術(shù)空間,有輕柔的鋼琴演奏,甚至居民舞蹈隊每晚可以在醫(yī)院大廳里排練集體舞。各種畫作、雕塑、手工藝品等藝術(shù)作品展示讓病人來醫(yī)院除了看病就診之外，也有通過欣賞藝術(shù)作品來緩解病痛的感受，降低等候中的不安和焦躁。在人文藝術(shù)與醫(yī)療服務(wù)結(jié)合上，醫(yī)院特別注重一些細(xì)微之處。例如：考慮到患者在院內(nèi)其他位置參觀時可能錯過就診的叫號，而在就診區(qū)外設(shè)置了叫號燈裝置，病人即使位于就診區(qū)外也可以從容地觀賞作品而不至于錯過就診;為避免患者因迷失方向而造成就醫(yī)不便，采用不同主調(diào)色彩和多種清晰路標(biāo)相結(jié)合，標(biāo)明功能分區(qū)。除了平面圖和指示牌以外，還在走廊地面標(biāo)識路徑，而且這些標(biāo)識十分詳細(xì)和人性化。醫(yī)院還引進(jìn)社會有品牌的餐飲、快餐、便利店、鮮花店、超市等，為病人和家屬提供周全、方便的生活服務(wù)。

醫(yī)院有許多來自社區(qū)的義工為病人提供咨詢、引導(dǎo)、生活護(hù)理、陪伴檢查等服務(wù)。壢心醫(yī)院每天大約有20名義工在值班服務(wù)。醫(yī)院也為這些義工提供了一些溫馨的待遇：如免費午餐、免費停車、免費使用圖書館、看病享受本院員工八折優(yōu)待等。這些義工大部分是退休老人和在校大學(xué)生,我們每天都可以見到那兩位分別是80多歲和70多歲的老者，在大廳里熱心為門診病人服務(wù)，很多人都很熟悉他們。看，就是照片中的這兩位老人!護(hù)士們巡視病房象親友探視一樣，無論使當(dāng)面招呼病人還是背后交班都是稱呼病人為某某阿公阿婆，或者某某先生女士，和病人寒暄交流非常親熱。操作時注意遮擋病人，減少暴露。有好多我們意識不到的地方，他們都想到和作到了，比如做婦產(chǎn)科檢查時，不光盡可能遮擋好暴露的身體，并且在檢查床上方病人臉面對操作者的前面也設(shè)有遮擋簾，避免了女病人和醫(yī)生面對面的難為情。在病人臨近出院前，醫(yī)護(hù)康復(fù)人員和社會工作者會一起開小組會，討論病人出院后回歸家庭和社區(qū)所需要的治療護(hù)理措施，并幫助聯(lián)系落實。

醫(yī)院文化：對員工的培訓(xùn)緊緊圍繞醫(yī)院宗旨、目標(biāo)、理念、任務(wù)而進(jìn)行，制作成小卡片，每人隨身攜帶。并在醫(yī)院餐廳、會議室等醒目位置張貼懸掛，以便使全體員工深入內(nèi)心。員工不僅有著良好而愜意的工作環(huán)境，優(yōu)厚的待遇，而且有很多促進(jìn)凝聚力的措施，倡導(dǎo)“只有滿意的員工，才會有滿意的病人”。員工都以自己的醫(yī)院和職業(yè)而自豪。

有完善的品質(zhì)管理系統(tǒng)。做了標(biāo)準(zhǔn)后要不斷去查去看。

制定sop容易，執(zhí)行和落實最重要。

具體幾點，就是以病人為中心的品質(zhì)觀，針對系統(tǒng)而非個人的品質(zhì)觀。

全方位的嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)超前的管理理念與體系。各種作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善而明晰。

統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化流程是護(hù)理工作的基礎(chǔ)。另外，說、寫、做，三者必須一致才能保證高品質(zhì)?？茖W(xué)而人性化的管理，可以提高團隊凝聚力。統(tǒng)一的藥劑支持管理，有力的后勤保障系統(tǒng)，將護(hù)士服務(wù)患者的時間最大化。

如在用藥安全方面：搶救藥、備用藥都由藥局定期檢查更換。并以電子資訊輔助給藥安全，在線上進(jìn)行藥物查詢，并可對比藥物外形，方便識別。減少護(hù)士因為不認(rèn)識藥品外觀、不了解藥物作用、副作用、使用禁忌等問題，而帶來危害。

錯誤醫(yī)囑退回機制：護(hù)士發(fā)現(xiàn)錯誤醫(yī)生開出錯誤醫(yī)囑后，可以應(yīng)用醫(yī)囑退回機制，將錯誤醫(yī)囑退回不予執(zhí)行，對每位醫(yī)生開出的錯誤醫(yī)囑均可統(tǒng)計數(shù)量，作為醫(yī)生考評的一項。以電子化管理提升效率，減少差錯，節(jié)約后續(xù)成本。這些觀念需要我們轉(zhuǎn)變思維去理解和接受，用改變行動來體現(xiàn)和提升。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇五

最近，我到醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)了一下醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)院管理，收獲頗豐。從這個過程中，我認(rèn)識到了醫(yī)院的工作不僅是治療疾病，還包括醫(yī)療科技的更新?lián)Q代和醫(yī)院管理的改進(jìn)。在這篇文章中，我將分享我的參觀學(xué)習(xí)心得體會。

第二段：醫(yī)療科技。

在醫(yī)院參觀過程中，我感受到醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用?，F(xiàn)代醫(yī)院使用的設(shè)備越來越多，不斷更新和升級。例如，高射線能夠通過人體掃描，以獲取血管和器官的照片，使醫(yī)生能夠觀察身體內(nèi)部狀況，同時也讓治療更加精準(zhǔn)和安全。此外，還有許多基于計算機和智能系統(tǒng)的醫(yī)療技術(shù)，如平板電腦和掌上電腦，可以掃描患者病歷和診斷結(jié)果，使信息交流更快更準(zhǔn)確。

第三段：醫(yī)院管理。

在醫(yī)院參觀過程中，我也了解到了醫(yī)院對于醫(yī)療服從、患者服務(wù)等方面的管理。與許多其他機構(gòu)一樣，醫(yī)院也采用先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，以提高效率和準(zhǔn)確性。通過醫(yī)療管理信息系統(tǒng)，醫(yī)院管理者可以對預(yù)約、檢查、治療領(lǐng)域的資源進(jìn)行統(tǒng)籌和調(diào)配，使醫(yī)院的管理更加精細(xì)和高效。同時，醫(yī)院也注重對患者的關(guān)心和服務(wù)質(zhì)量。醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員會用親切、熱情的態(tài)度面對所有需要幫助的人，并且為患者提供全方位的照顧。

第四段：醫(yī)護(hù)人員。

參觀醫(yī)院讓我認(rèn)識到了醫(yī)護(hù)人員的重要性和努力。在醫(yī)院中，我見到了許多醫(yī)生、護(hù)士和其他醫(yī)護(hù)人員，他們的工作非常繁忙且精細(xì)。每個人的任務(wù)很重要，他們需要把自己的工作進(jìn)行妥善處理，以確保對患者的治療質(zhì)量。有些情況下，他們需要花費許多時間和精力，處理各種復(fù)雜和醫(yī)療技術(shù)難題。此外，醫(yī)院的醫(yī)生和護(hù)士也需要擁有一定的人際溝通技能，以便能夠與患者有效地交流。

第五段：總結(jié)。

通過這次參觀，我深刻地感受到了醫(yī)院的重要性和醫(yī)生、護(hù)士、醫(yī)務(wù)人員的辛勤努力。醫(yī)療科技的不斷更新和醫(yī)院管理的不斷完善讓醫(yī)療服務(wù)更加嚴(yán)謹(jǐn)、高效、溫馨。它們的工作讓我們的生活變得更加有保障，同時也對我們生活的態(tài)度產(chǎn)生了深刻的影響。我會一直努力，為社會提供更多的貢獻(xiàn)，盡我所能幫助那些需要幫助的人群。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇六

作為醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生，選修了醫(yī)院管理課程后，我們在老師的安排下進(jìn)行了醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，深入了解了醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)、醫(yī)院經(jīng)營管理和醫(yī)療服務(wù)等方面的實踐教育。這次參觀學(xué)習(xí)中，我得到了許多有價值的經(jīng)驗和啟示，感悟良多。

一、深入了解醫(yī)院的經(jīng)營管理機制和發(fā)展歷程。

首先，我們參觀了醫(yī)院的行政管理部門，了解了醫(yī)院的管理體系和職責(zé)分工，以及醫(yī)院的決策流程、財務(wù)管理和投資策略等方面的內(nèi)容。同時，我們還參觀了醫(yī)院的發(fā)展歷程，從醫(yī)院的創(chuàng)立到發(fā)展壯大的現(xiàn)代化過程，對醫(yī)院的文化傳承和發(fā)展有了更加深入的了解。了解醫(yī)院的經(jīng)營管理機制和發(fā)展歷程是很重要的，因為這些知識可以為我們今后從事醫(yī)療服務(wù)工作提供指導(dǎo)和參考。

二、了解醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)流程和管理理念。

在參觀學(xué)習(xí)中，我們還了解了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)流程和管理理念，探究了醫(yī)院在服務(wù)對象、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)院環(huán)境以及與患者溝通等方面的工作實踐。同時也了解到，醫(yī)院針對不同的服務(wù)對象，制定了不同的醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平；醫(yī)院也注重在服務(wù)過程中的溝通和心理支持，增強了患者對醫(yī)院的信心和滿意度。這些了解和體會，對我們今后從事醫(yī)療服務(wù)工作具有很大的啟示和幫助。

三、了解醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)療技術(shù)。

在醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)中，我們不僅了解了醫(yī)療設(shè)備的類型和功能，還實地感受了醫(yī)院各種醫(yī)療技術(shù)的應(yīng)用和操作。從CT、核磁共振到手術(shù)室的各種設(shè)備，看到醫(yī)療設(shè)備的高科技和精準(zhǔn)性。同時，了解到這些醫(yī)療設(shè)備的使用和操作需要醫(yī)護(hù)人員具備專業(yè)知識和技能，推動了自己向高標(biāo)準(zhǔn)的臨床要求和不斷專業(yè)提高的方向發(fā)展。

四、醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)和實踐教育。

在參觀學(xué)習(xí)中，我們還了解了醫(yī)學(xué)人才的培養(yǎng)和實踐教育等方面的工作。全面了解了醫(yī)學(xué)人才培養(yǎng)的整個過程，了解到醫(yī)學(xué)人才要經(jīng)過系統(tǒng)的理論教育、實踐鍛煉和社會實踐等環(huán)節(jié)，從而擁有扎實的專業(yè)基礎(chǔ)、廣泛的專業(yè)知識和技能，具備卓越的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和職業(yè)道德。這樣的人才培養(yǎng)模式很有借鑒意義，對我們今后的學(xué)習(xí)和成長也起到了積極的指導(dǎo)作用。

五、對醫(yī)療服務(wù)有新的認(rèn)識和思考。

在參觀學(xué)習(xí)過程中，我還想到了一些新的醫(yī)療服務(wù)模式和思路，如以患者為中心的醫(yī)療服務(wù)、移動醫(yī)療服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)等，突破了傳統(tǒng)醫(yī)療服務(wù)的局限性，拓寬了醫(yī)療服務(wù)的領(lǐng)域，最終實現(xiàn)了更好的服務(wù)效果和患者的滿意度。這些新的醫(yī)療服務(wù)模式值得我們在今后的學(xué)習(xí)和工作中不斷思考和實踐。

在這次醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)中，我收獲了知識和經(jīng)驗，感受到了醫(yī)療服務(wù)的重要性和廣泛性，啟發(fā)了我不斷學(xué)習(xí)和探索的動力，我相信，這樣的參觀學(xué)習(xí)對我們未來醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展和成就將起到積極的促進(jìn)作用。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇七

在醫(yī)院的安排下，昨天我們對縣內(nèi)十家兄弟醫(yī)院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，雖然時間很短，但卻收獲頗豐。

總體說來，每家醫(yī)院都有自己的特點也包括我們自己的醫(yī)院，比如說醫(yī)院建設(shè)、精神風(fēng)貌、醫(yī)院文化、規(guī)范化管理、合理工作流程等都給人印象深刻。現(xiàn)結(jié)合各衛(wèi)生院實地情況，談一下在參觀學(xué)習(xí)過程中的一些心得體會：

一是醫(yī)院建設(shè)方面：印象最深的就是諸葛鎮(zhèn)衛(wèi)生院，雖說僅是一所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院，但一踏入院門給人的感覺卻非同尋常，無論是外部設(shè)計還是內(nèi)部科室設(shè)置，讓人感到比縣級醫(yī)院都要好，這不僅是外表，也是一種積淀，讓人感到非常舒心。

二是精神風(fēng)貌方面：印象最深的是城區(qū)醫(yī)院，從公示欄中發(fā)現(xiàn)城區(qū)醫(yī)院職工的工資與我們相差無幾，但從職工身上表現(xiàn)出來的那種精神面貌卻是我們所不及的，出于工作需要，我專門看了城區(qū)醫(yī)院的公共衛(wèi)生科，已進(jìn)入公共衛(wèi)生工作區(qū)，他們的硬件設(shè)施、規(guī)范化建設(shè)確實比我們要強，除此之外，無論是科室人員著裝打扮，還是科室內(nèi)的工作氛圍，都讓人感到非同一般。

三是醫(yī)院文化方面：印象最深的是許家湖醫(yī)院，醫(yī)院不算大，卻讓人驚喜不斷，醫(yī)院接待室寬敞明亮，實事求是的講，不管以醫(yī)院發(fā)展的怎樣，一個醫(yī)院的文化首先是從待人接物體現(xiàn)出來的，更讓人欣喜的是醫(yī)院設(shè)有職工活動室，里面有臺球桌、乒乓球桌，職工是醫(yī)院的核心，是醫(yī)院文化的體現(xiàn)者，因為意識到了這一點，所以覺得他們做得比較好。

四是規(guī)范化管理方面：印象最深的'是龍家圈醫(yī)院，身處縣城駐地，有沂水中心醫(yī)院、沂水向醫(yī)院等多家醫(yī)療機構(gòu)與之競爭，如果說5年前，誰都想不到龍家圈醫(yī)院能在這種環(huán)境下很好的生存，不僅如此，而且人家還成長的非常茁壯，靠的是什么就是規(guī)范化的管理和有效的激勵機制，從公示欄上看到他們的績效考核公示，條目清楚、是出有規(guī)、賞罰分明，可想而知他們的管理是多么的規(guī)范，規(guī)范化的管理不僅是醫(yī)院而且是任何單位發(fā)展的根基，龍家圈醫(yī)院雖其貌不揚，但處處都是精華，角角落落都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。

五是合理的工作流程，印象最深的是四十里衛(wèi)生院，走近一看，醫(yī)院也沒有高樓大廈，甚至病房樓都沒其他醫(yī)院的漂亮，可他們的特點卻非常鮮明，無論是藥房藥庫、防保科與公共衛(wèi)生科還是業(yè)務(wù)科室，一到跟前，給人的感覺就是非常和諧，合理的工作流程和工作機制，在追求便民化服務(wù)的當(dāng)前，可謂是其他醫(yī)院學(xué)習(xí)的表率。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇八

20xx年11月，我們對中國臺灣五所知名大型醫(yī)院(臺北醫(yī)大附院、長庚醫(yī)院、醫(yī)藥大學(xué)附院、彰濱秀傳醫(yī)院)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)、考察、交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)細(xì)節(jié)等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識。其中印象深刻的有以下幾方面：

一、環(huán)境寬松、管制公平。

1.不求營利。所有醫(yī)院，不管是公立或私立(民營)，均為非營利性醫(yī)院。既是醫(yī)院，就應(yīng)該不以營利為目的;也不應(yīng)有較高的利潤。所以中國臺灣各醫(yī)院利潤率均限制在2%以下，基本持平，更多的把錢花在醫(yī)院發(fā)展、員工收入、軟硬件改善以及讓利于患上面。這與我們行業(yè)主管部門把醫(yī)院分為“營利性醫(yī)院”和“非營利性醫(yī)院”形成鮮明對照。我們在醫(yī)院性質(zhì)上是看似嚴(yán)格區(qū)分、實則概念模糊的：對那些數(shù)億元乃至數(shù)十億元年業(yè)務(wù)收入的免稅非營利性公立醫(yī)院，患者何曾知曉其利潤率?如果純利太高，就應(yīng)該考慮還利于患、做些造福百姓的事。

2.自主配置。在衛(wèi)生資源配置上，中國臺灣醫(yī)院更多的聽從市場調(diào)節(jié)。小醫(yī)院一樣可以買ct，沒有厚此薄彼，沒有逐級審批，沒有區(qū)域規(guī)劃。需要買、有錢買：就買。投資回報是醫(yī)院自己論證和實際運行后果的事情，與管控機構(gòu)無關(guān)。大家都知道，一些所謂的部門調(diào)配更多的是人為調(diào)配，配置權(quán)力集中后面掩蓋的是暗箱操作。管控機構(gòu)常常管了很多不該管的事，結(jié)局是越配越導(dǎo)致壟斷和兩極分化。

3.規(guī)范運行。中國臺灣民眾醫(yī)療問題一直秉承“患者參保-醫(yī)院救治–健保買單”的模式且有較成熟的運行。比如：健保局(醫(yī)保部門)單病種定額買單，超標(biāo)醫(yī)院自負(fù)，客觀上對醫(yī)院規(guī)范操作、降低成本起到督促作用。醫(yī)藥分家，醫(yī)院主要精力在醫(yī)護(hù)救治。使藥品在醫(yī)院這塊的利潤或回扣問題失去土壤。中國臺灣健保制度作為世界的社會保障制度得到國際認(rèn)可與贊賞，其持續(xù)不斷的改進(jìn)精神是我們的借鑒之處。

二、人本關(guān)懷、細(xì)節(jié)體現(xiàn)。

2.信息對接。中國臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)“金線穿珠”般一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。秀傳醫(yī)院檢驗科從標(biāo)本采集到出具報告一線貫連、特色獨具，帶給患者極大的便捷。“電腦的確耍得轉(zhuǎn)”：中國臺灣的信息化基礎(chǔ)素養(yǎng)、信息化在醫(yī)院的運用確實略高一籌。

3.細(xì)微見真?！凹?xì)節(jié)決定成敗”：中國臺灣各醫(yī)院對患者的體貼和關(guān)照常常體現(xiàn)在細(xì)微處。衛(wèi)生間的檢驗標(biāo)本擱置架，是我們醫(yī)院天天遇到卻又沒有去想如何辦到的問題，在它這里解決了。流動掛號收費車，解決了有特殊情況的患者掛號繳費問題，讓人感受到主動服務(wù)性。電梯旁一行“工作人員戴手套嚴(yán)禁觸碰按鈕”的警示，體現(xiàn)了院感意識和對患者的保護(hù)。隨處可見的手部免費自助干洗消毒設(shè)施，為所有人的疾病預(yù)防做了實事。甚至一些中小醫(yī)院都設(shè)有“愛心服務(wù)鈴”，坐輪椅或行動不便者只要一按鈴，就會有服務(wù)人員前來扶助。

4.環(huán)境一流。目前醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，中國臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療本部與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說一進(jìn)醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、進(jìn)美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場無異。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現(xiàn)共贏。

三、遵守規(guī)矩、做好自己。

1.高度國際化。中國臺灣印象最突出的就是五個字：“按規(guī)矩出牌”。在臺聽覺和視覺上感受的是兩種通行語：普通話和英語。交流都能講普通話(國語)，凡文字一般都是繁體中文加英文。正是這兩語，充分體現(xiàn)其國際化接軌的程度。遵守游戲規(guī)則，一切都按國際慣例來。各行業(yè)中規(guī)中矩、做好自己;看不起那些搞“潛規(guī)則”、不按規(guī)矩出牌的人和事。

2.注重質(zhì)量和安全。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們心目中的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團隊概念;所以高級乃至初級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。萬芳醫(yī)院質(zhì)量保證部內(nèi)圖書館式的質(zhì)保規(guī)章制度和資料令人瞠目結(jié)舌。

3.醫(yī)患各守其道。《病人的權(quán)利》《病人的義務(wù)》均以中英文顯赫上墻昭示，讓醫(yī)患雙方銘記謹(jǐn)守。進(jìn)院要遵守以下規(guī)則：禁帶寵物、禁煙、禁食檳榔、禁販?zhǔn)邸⒔鷩W。在中國臺灣凡違反禁煙規(guī)定，罰款1萬臺幣，所以處處不聞煙。我一直對醫(yī)院的禁煙前景不看好，現(xiàn)在有了樂觀的期待：政府只要像禁止燃放鞭炮那樣加大罰款力度，想來也可以辦到。還有就是《藥品異動訊息通知》的院內(nèi)公示，既有藥品異動的詳細(xì)介紹，又把藥品流動的監(jiān)督權(quán)交給患者，形成醫(yī)院與社會的共同制約，值得學(xué)習(xí)。

4.設(shè)施齊全、優(yōu)良。曾在夜晚自行考察了臺中鹿島鎮(zhèn)一家個體醫(yī)師小診所。1名醫(yī)師、幾名護(hù)士等醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有：掛號、候診、檢驗區(qū)座椅和電視、自助式血壓計;輪椅、報欄、病歷柜、三大常規(guī)全套檢測設(shè)備、電腦系統(tǒng)、液晶顯示屏、調(diào)溫設(shè)備等。裝備齊全、上檔次;醫(yī)師執(zhí)照、各類證照裝飾精良上墻;室內(nèi)盆花盆景悅目;運行處置快捷有效。小診所都有如此完美的裝備和運作，何況中型、大型醫(yī)院?中國臺灣也有很多破舊甚至破爛的房屋，但醫(yī)院、診所一般都陳設(shè)較好，豪華高檔。

5.接待彰顯禮儀素養(yǎng)。中國臺灣醫(yī)院交流活動的基本程序：門口迎接(有的醫(yī)院保安要為來賓專車鋪墊紅色下客梯)、大廳照相、會議室就坐(會議室多為橢圓形、每座均設(shè)對講式話筒)、飲品備用、課件備閱、客方個人資料顯示(有的已制作成為學(xué)員卡)、賓主交換名片、主人ppt介紹或講授、主人答疑、專人帶領(lǐng)參觀講解、允許除病人外的拍錄、主方贈送小禮品、賓主合影留念、門口送別。全過程有備、得體、有情、有內(nèi)容，其中很多程序是我們沒想到或未做到的。禮儀在醫(yī)院的遵從和貫徹，仍然是我們的一項重要課題。

當(dāng)然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達(dá)到新的目的、取得新的收獲。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇九

xxxx年8月5日，我院整體搬遷一事終于立項了，為了把新院建得更加標(biāo)準(zhǔn)合理，我們決定去湖北省xx市人民醫(yī)院參觀，xx市人民醫(yī)院是20xx年3月開工建立，20xx年9月整體搬遷的，其建立規(guī)模、建筑面積、床位設(shè)置等與我們醫(yī)院的目標(biāo)相似，我們參觀的目的，就是了解xx市人民醫(yī)院的整體規(guī)劃和布局，了解普通病房、icu、手術(shù)室等科室的布局和配置情況和建立中應(yīng)該注意的問題。9日，在衛(wèi)生局吳書記的帶著下，我們一行9人出發(fā)了，經(jīng)過近12人小時的行程，我們于當(dāng)日19點30分到達(dá)了xx市。10日上午8時30分，我們坐在了xx市人民醫(yī)院門診樓會議室，受到了衛(wèi)生局裴局長、xx市人民醫(yī)院曹院長等領(lǐng)導(dǎo)的熱烈歡迎。

xx市人民醫(yī)院新院是20xx年3月正式破土開工的，總投資約8000萬元，并于20xx年9月19日完成整體搬遷。新醫(yī)院占地90畝，建筑面積30000m2，設(shè)置床位450張，設(shè)有12個病區(qū)36個科室。分門診醫(yī)技樓、住院樓、后勤總務(wù)樓、傳染病區(qū)，病房均裝備有中心吸引、中心供氧、中心呼叫、中央空調(diào)等效勞設(shè)施，整體規(guī)劃科學(xué)，布局、流程合理，建筑樣式新穎，年門診接待量可達(dá)15萬人次，住院2萬人次。

就xx市人民醫(yī)院建立中的缺陷，曹院長等領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)了以下幾點：

1、建立規(guī)模太小了，醫(yī)院剛建完，就感覺病房不夠用了，雖然設(shè)計規(guī)模不小，但廣闊人民群眾的安康需求提高了，加上新農(nóng)合政策的`優(yōu)惠，就出現(xiàn)建立面積缺乏的問題。醫(yī)院建立應(yīng)充分考慮未來5－10年人民群眾的安康需求。

2、醫(yī)院環(huán)境、硬件設(shè)施、效勞水平、效勞價格、醫(yī)療質(zhì)量決定了病人對醫(yī)院的選擇，所以建筑設(shè)計、檔次要高，要做到便捷、明亮，門診1－2樓建議用自動扶梯，能有效緩解就診頂峰時段的擁擠問題。

3、各種通道的建立要標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)立單獨通道，如急診通道、病人通道、醫(yī)務(wù)人員通道等。

4、外部環(huán)境要解決停車問題，車流、人流要分開，這是個大問題。

5、建立一步到位，內(nèi)部房間不能太矮，各種電源插座要布局合理，詳細(xì)到電腦、電視等位置要固定，不能出現(xiàn)用時再重新安裝插座的情況。

6、各種排水管道要粗一些，檢查井要多一些，因為面對的是廣闊的農(nóng)村病人，衛(wèi)生意識相對較差，衛(wèi)生習(xí)慣不好，各種垃圾太多，太大，隨手就仍，隨手就倒，常常發(fā)生管道堵塞的問題。

7、中央空調(diào)、水暖、制冷要放在地下，效果較好。

8、各個樓層電源要分開，生活用電、照明用電、設(shè)備用電要分開，便于維修和本錢核算，功率不能太小，要考慮未來用電增加的情況。

9、病房內(nèi)墻瓷磚要高一些，樓道內(nèi)瓷磚要高，容易擦洗。

10、特殊科室設(shè)計要科學(xué)合理，如口腔科、化驗室、血庫、手術(shù)室通過此次xx市人民醫(yī)院的參觀，感覺醫(yī)院的搬遷是件大事，在寧陽縣史上醫(yī)院整體搬遷也是前所未有的，所有人員抱著對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神，認(rèn)認(rèn)真真、腳踏實地把工作做好，各種設(shè)計要詳細(xì)、要有前瞻性，至少要保持10年左右縣內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)勢。設(shè)計一定標(biāo)準(zhǔn)、各種流程要合理，要考慮實用性，要注意防止xx市人民醫(yī)院建立中問題。在詳細(xì)問題是可以向千佛山醫(yī)院、泰安市中心醫(yī)院相關(guān)專家進(jìn)一步咨詢，也要征求我院科室相關(guān)人員，更應(yīng)該結(jié)合各種標(biāo)準(zhǔn)來建立。預(yù)計投資1個億，我們相信在縣委縣府的大力支持下，在上級主管部門的指導(dǎo)下，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子和全院干部職工的共同努力下，20xx年一座現(xiàn)代化的綜合二級醫(yī)院就會矗立在我們面前。我院明天一定會更好。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇十

在香港明愛醫(yī)院為期兩周的參觀學(xué)習(xí)期間，在中心護(hù)理部xx高級護(hù)士長、xx教師、xx教師熱忱、悉心的教育和幫忙下，令我感悟很深很深。

香港明愛醫(yī)院創(chuàng)辦于19xx年，是一所天主教教會醫(yī)院，現(xiàn)時仍保存著深厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛醫(yī)院的標(biāo)志是選兩只吉利的信鴿，向群眾展現(xiàn)明愛醫(yī)院的護(hù)理使命：靠著愛心與關(guān)心，致力發(fā)揮團隊精神，奉病人福祉為中心，以臻優(yōu)質(zhì)之效勞。這足以讓踏入明愛醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任，感到暖和。明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，現(xiàn)有1015張病床數(shù)，249名醫(yī)生，713名護(hù)士，188專職醫(yī)療人員，989名行政及其他相關(guān)人員。明愛醫(yī)院除了擔(dān)負(fù)沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時還肩負(fù)著社區(qū)的安康工作以及外展紓緩治療效勞、義工效勞、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下，仍舊觀察他們齊心協(xié)力，布滿愛心地關(guān)懷、照看著每一位患者。

清楚記得，我們剛踏入明愛醫(yī)院的大門，第一位見到的便是中心護(hù)理部的何淑嫻高級護(hù)士長，她用那和氣可親的形象歡送我們內(nèi)地同業(yè)的到來，沒有絲毫的傲岸表情。還有，廖心萍教師預(yù)先為我們預(yù)備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著火辣辣的太陽，細(xì)心、熱忱地帶著我們到街上熟識環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購置八達(dá)通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言；清潔部的大姐，每天悄悄無聞的把清潔平坦的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關(guān)懷和照看時時刻刻存在并持續(xù)整個學(xué)習(xí)過程，令我們感受到親人般的暖和。

明愛醫(yī)院的人文關(guān)心，滲入到日常每一項工作。例如，獨居老年患者看病時，當(dāng)班護(hù)士除了仔細(xì)、認(rèn)真為他們進(jìn)展各項相關(guān)的治療檢查外，還幫助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還急躁教會他們?nèi)绾斡盟?，以及回家后的各項留意事項，此外更令我們感動的是，?dāng)班護(hù)士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真實切感受到什么是“以人為本”的人性化效勞。

明愛醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和安康愛護(hù)措施，愛護(hù)著每一個員工的權(quán)益，令他們在精神上和安康上獲得全面的保障和照看。安全是醫(yī)院治理的核心，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以閱歷和行為影響并帶動著全員為醫(yī)院效勞，形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氣氛。明愛醫(yī)院的每個部門、各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、標(biāo)準(zhǔn)的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認(rèn)可治理是標(biāo)準(zhǔn)化的、標(biāo)準(zhǔn)化的、人性化的，在醫(yī)院工作程序是安全的。

院感工作是醫(yī)院治理局評價醫(yī)院工作質(zhì)量的一個金標(biāo)準(zhǔn)。明愛醫(yī)院有專職感染掌握醫(yī)生1人，護(hù)士4人。其中感控負(fù)責(zé)人梁佛英專科護(hù)士保障醫(yī)院工作質(zhì)量起著舉足輕重的角色，她每季度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的直接負(fù)責(zé)人匯報院感工作，并統(tǒng)籌治理全院裝修、設(shè)備儀器標(biāo)準(zhǔn)使用等工作；此外，她直接指導(dǎo)其他專職感控護(hù)士每天動態(tài)追蹤全員各部門的院感工作，進(jìn)展準(zhǔn)時、正確的處理。他們的細(xì)菌培育，術(shù)后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染掌握體系和工作指引，有一系列標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)措施。醫(yī)院的職業(yè)安全和安康資料手冊應(yīng)有盡有，醫(yī)院設(shè)施設(shè)備先進(jìn)齊全，資源特別豐富，使用特別便利，以致員工落實消毒隔離自覺性特別高。醫(yī)院全部的環(huán)境特別潔凈，令他們可以愛護(hù)著自己的同時又安全地照看病人，避開穿插感染。

可能存在醫(yī)療觀點和制度等多因素的差異，明愛醫(yī)院的輸液治療不多，用藥比擬簡潔，他們的著重點是根底護(hù)理。例如各種管道的護(hù)理、有效排痰的護(hù)理、傷口的護(hù)理、微機血糖監(jiān)測腸道養(yǎng)分的護(hù)理、飲食護(hù)理、晨間護(hù)理等等，還有，當(dāng)班護(hù)士會把口服藥準(zhǔn)時送至床前，并幫助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無論是醫(yī)務(wù)人員或患者均便利使用。他們的護(hù)理工作質(zhì)量質(zhì)控不受條條框框的限制，只有一個中心：一切為了病人的安康。

在繁忙而緊急的工作環(huán)境中，聽不到醫(yī)務(wù)人員或患者、家屬的叫賣，看不到不滿的表情，護(hù)士的言語表情總是那么的和氣可親，供應(yīng)給患者的是春風(fēng)般的呵護(hù)，他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心，全程以高度的責(zé)任心對待每一個病人，關(guān)注著每一個病人的尊嚴(yán)，保障著每一個病人的安全，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會到明愛人“獻(xiàn)出愛心、帶來盼望”的無私奉獻(xiàn)精神！

1、嘉獎機制缺乏，導(dǎo)致護(hù)理人才大量流失；

2、工作時間過長（44h/周），每年休病假的人員多；

3、沒有供應(yīng)連貫性的、整體的護(hù)理（沒有實施責(zé)任護(hù)士大包干）；

4、根底護(hù)理的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)稍欠缺，導(dǎo)致護(hù)理操作的不標(biāo)準(zhǔn)化。

在明愛醫(yī)院這短短的2周時間里，他們科學(xué)化、人性化、制度化的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代化治理，讓我終生受用！

以上是我的一點體會，特別感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)能給我外出學(xué)習(xí)的時機！同時我向領(lǐng)導(dǎo)承諾，在今后的工作中，我會連續(xù)取長補短，為患者奉上我的微薄之力！

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇十一

x月x號，我院組織各科室員去xx城市xx院進(jìn)行了參觀學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們xx院今后的工作中更有動力，對我們xx院的發(fā)展前景充滿信心。

xx院始建于19xx年，歷經(jīng)半個多世紀(jì)的發(fā)展歷程，以經(jīng)發(fā)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，基礎(chǔ)設(shè)施完善，技術(shù)力量雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型專科醫(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了x城東昌府區(qū)保健xx院規(guī)模之龐大，服務(wù)之優(yōu)良，環(huán)境之整潔。

我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)行了參觀，看到了他們優(yōu)美的環(huán)境，先進(jìn)的管理理念，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。每個病房區(qū)干干凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新穎，醫(yī)護(hù)員的關(guān)心，體貼讓患者感受到了家的溫暖，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐懼。

在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室，聽取了科主任、護(hù)士長對科室情況的介紹?？吹搅嗣總€科室室內(nèi)布局的溫馨而又安靜，使感到輕松舒適。護(hù)士長告訴我們?yōu)榱吮３挚剖艺麧?、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去督促，才有今天的結(jié)果。

通過這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能發(fā)展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx院的先進(jìn)經(jīng)驗帶回來，結(jié)合實際，取長補短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)才，才是醫(yī)院的發(fā)展動力。在今后的我們保健院發(fā)展中，我們應(yīng)該做到堅持以為本，注重才建設(shè)與培養(yǎng)，不斷的把我們的才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷發(fā)展提高。同時，我們也看到我們保健院的發(fā)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)非常廣泛，必須有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境整潔，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時打掃。隨著社會經(jīng)濟發(fā)展，生活水平提高，們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)員做到性化服務(wù)，首先我們醫(yī)護(hù)員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動都對病的情緒有很深的'影響，這就要求我們護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識，掌握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱情接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。

通過這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長，要不斷完善自我，用知識武裝頭腦，在護(hù)士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克服環(huán)境、設(shè)施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)，把我們保健院服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇十二

20xx年11月，我們對臺灣五所知名大型醫(yī)院(臺北醫(yī)大附院、長庚醫(yī)院、醫(yī)藥大學(xué)附院、彰濱秀傳醫(yī)院)進(jìn)行了參觀、學(xué)習(xí)、考察、交流。從體制機制、運行模式、運作方式、設(shè)施建設(shè)、質(zhì)量管理、服務(wù)細(xì)節(jié)等等方面都有一定的了解和感性認(rèn)識。其中印象深刻的有以下幾方面：

1. 不求營利。所有醫(yī)院，不論公立或私立(民營)，均為非營利性醫(yī)院。既是醫(yī)院，就應(yīng)該不以營利為目的;也不應(yīng)有較高的利潤。所以臺灣各醫(yī)院利潤率均限制在2%以下，基本持平，更多的把錢花在醫(yī)院發(fā)展、員工收入、軟硬件改善以及讓利于患上面。這與我們行業(yè)主管部門把醫(yī)院分為“營利性醫(yī)院”和“非營利性醫(yī)院”形成鮮明對照。我們在醫(yī)院性質(zhì)上是看似嚴(yán)格區(qū)分、實則概念模糊的：對那些數(shù)億元乃至數(shù)十億元年業(yè)務(wù)收入的免稅非營利性公立醫(yī)院，患者何曾知曉其利潤率?如果純利太高，就應(yīng)該考慮還利于患、做些造福百姓的事。

2. 自主配置。在衛(wèi)生資源配置上，臺灣醫(yī)院更多的聽從市場調(diào)節(jié)。小醫(yī)院一樣可以買ct，沒有厚此薄彼，沒有逐級審批，沒有區(qū)域規(guī)劃。需要買、有錢買：就買。投資回報是醫(yī)院自己論證和實際運行后果的事情，與管控機構(gòu)無關(guān)。大家都知道，一些所謂的部門調(diào)配更多的是人為調(diào)配，配置權(quán)力集中后面掩蓋的是暗箱操作。管控機構(gòu)常常管了很多不該管的事，結(jié)局是越配越導(dǎo)致壟斷和兩極分化。

3. 規(guī)范運行。臺灣民眾醫(yī)療問題一直秉承“患者參保 - 醫(yī)院救治 – 健保買單”的模式且有較成熟的運行。比如：健保局(醫(yī)保部門)單病種定額買單，超標(biāo)醫(yī)院自負(fù)，客觀上對醫(yī)院規(guī)范操作、降低成本起到督促作用。醫(yī)藥分家，醫(yī)院主要精力在醫(yī)護(hù)救治。使藥品在醫(yī)院這塊的利潤或回扣問題失去土壤。臺灣健保制度作為世界領(lǐng)先的社會保障制度得到國際認(rèn)可與贊賞，其持續(xù)不斷的改進(jìn)精神是我們的借鑒之處。

2. 信息對接。臺灣醫(yī)院信息化與醫(yī)療服務(wù)的完美對接給人很深的印象。查詢、掛號、候診、實驗室檢查、大型設(shè)備檢查、取藥、取檢查單等環(huán)節(jié)被信息化系統(tǒng)“金線穿珠”般一網(wǎng)連盡，病人就醫(yī)過程中既有醫(yī)院信息顯示、又有個人信息顯示全程伴隨，既知道自己當(dāng)前所處的具體環(huán)節(jié)、又知道已發(fā)生和將發(fā)生的環(huán)節(jié)時空所在。流程清晰，醫(yī)患雙方無誤、無憂。秀傳醫(yī)院檢驗科從標(biāo)本采集到出具報告一線貫連、特色獨具，帶給患者極大的便捷?！半娔X的確耍得轉(zhuǎn)”：臺灣的信息化基礎(chǔ)素養(yǎng)、信息化在醫(yī)院的運用確實略高一籌。

3. 細(xì)微見真?！凹?xì)節(jié)決定成敗”：臺灣各醫(yī)院對患者的體貼和關(guān)照常常體現(xiàn)在細(xì)微處。衛(wèi)生間的檢驗標(biāo)本擱置架，是我們醫(yī)院天天遇到卻又沒有去想如何辦到的問題，在它這里解決了。流動掛號收費車，解決了有特殊情況的患者掛號繳費問題，讓人感受到主動服務(wù)性。電梯旁一行“工作人員戴手套嚴(yán)禁觸碰按鈕”的警示，體現(xiàn)了院感意識和對患者的保護(hù)。隨處可見的手部免費自助干洗消毒設(shè)施，為所有人的疾病預(yù)防做了實事。甚至一些中小醫(yī)院都設(shè)有“愛心服務(wù)鈴”，坐輪椅或行動不便者只要一按鈴，就會有服務(wù)人員前來扶助。

4. 環(huán)境一流。目前醫(yī)院設(shè)施對患者就醫(yī)的“全覆蓋”，臺灣做到了極致。我第一次看到醫(yī)院的醫(yī)療本部與餐飲、食品、購物、圖書、藝術(shù)、博覽、科教、金融、通訊等店所一體化設(shè)置，可以說一進(jìn)醫(yī)院，萬事無憂。院內(nèi)可以品咖啡、進(jìn)美食、購物、逛藝術(shù)宮、博物館等等，與進(jìn)入超市或商業(yè)廣場無異。既方便了患者，又給各伴生店鋪帶來效益，實現(xiàn)共贏。

1. 高度國際化。臺灣印象最突出的就是五個字：“按規(guī)矩出牌”。在臺聽覺和視覺上感受的是兩種通行語：普通話和英語。交流都能講普通話(國語)，凡文字一般都是繁體中文加英文。正是這兩語，充分體現(xiàn)其國際化接軌的程度。遵守游戲規(guī)則，一切都按國際慣例來。各行業(yè)中規(guī)中矩、做好自己;看不起那些搞“潛規(guī)則”、不按規(guī)矩出牌的人和事。

2. 注重質(zhì)量和安全。建立以“主治醫(yī)師”負(fù)責(zé)制為核心的質(zhì)量保證體系，突出責(zé)任到人。“主治醫(yī)師”已經(jīng)不是我們心目中的中級職稱概念，而是對某一患者的治療康復(fù)負(fù)主要責(zé)任的醫(yī)師團隊概念;所以高級乃至初級職稱都可以成為“主治醫(yī)師”。標(biāo)準(zhǔn)化流程化操作給與質(zhì)量極大的保障。各類安全標(biāo)識既在墻上、又在腳下(逃生通道多在地板指示)。萬芳醫(yī)院質(zhì)量保證部內(nèi)圖書館式的質(zhì)保規(guī)章制度和資料令人瞠目結(jié)舌。

3. 醫(yī)患各守其道?！恫∪说臋?quán)利》《病人的義務(wù)》均以中英文顯赫上墻昭示，讓醫(yī)患雙方銘記謹(jǐn)守。進(jìn)院要遵守以下規(guī)則：禁帶寵物、禁煙、禁食檳榔、禁販?zhǔn)?、禁喧嘩。在臺灣凡違反禁煙規(guī)定，最高罰款1萬臺幣，所以處處不聞煙。我一直對醫(yī)院的禁煙前景不看好，現(xiàn)在有了樂觀的期待：政府只要像禁止燃放鞭炮那樣加大罰款力度，想來也可以辦到。還有就是《藥品異動訊息通知》的院內(nèi)公示，既有藥品異動的詳細(xì)介紹，又把藥品流動的監(jiān)督權(quán)交給患者，形成醫(yī)院與社會的共同制約，值得學(xué)習(xí)。

4. 設(shè)施齊全、優(yōu)良。曾在夜晚自行考察了臺中鹿島鎮(zhèn)一家個體醫(yī)師小診所。1名醫(yī)師、幾名護(hù)士等醫(yī)務(wù)人員。設(shè)有：掛號、候診、檢驗區(qū)座椅和電視、自助式血壓計;輪椅、報欄、病歷柜、三大常規(guī)全套檢測設(shè)備、電腦系統(tǒng)、液晶顯示屏、調(diào)溫設(shè)備等。裝備齊全、上檔次;醫(yī)師執(zhí)照、各類證照裝飾精良上墻;室內(nèi)盆花盆景悅目;運行處置快捷有效。小診所都有如此完美的裝備和運作，何況中型、大型醫(yī)院?臺灣也有很多破舊甚至破爛的房屋，但醫(yī)院、診所一般都陳設(shè)較好，豪華高檔。

5. 接待彰顯禮儀素養(yǎng)。臺灣醫(yī)院交流活動的基本程序：門口迎接(有的醫(yī)院保安要為來賓專車鋪墊紅色下客梯)、大廳照相、會議室就坐(會議室多為橢圓形、每座均設(shè)對講式話筒)、飲品備用、課件備閱、客方個人資料顯示(有的已制作成為學(xué)員卡)、賓主交換名片、主人ppt介紹或講授、主人答疑、專人帶領(lǐng)參觀講解、允許除病人外的拍錄、主方贈送小禮品、賓主合影留念、門口送別。全過程有備、得體、有情、有內(nèi)容，其中很多程序是我們沒想到或未做到的。禮儀在醫(yī)院的遵從和貫徹，仍然是我們的一項重要課題。

當(dāng)然，幾天的走馬觀花，獲知的僅是其皮毛，很多東西也還需要深層次探討和了解。但有了感性認(rèn)識、有了理念的交流與溝通，相信會在今后的醫(yī)院管理實踐中融入新的視角、推出新的舉措、達(dá)到新的目的、取得新的收獲。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇十三

作為一名護(hù)士，上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí),大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是廣東省的三甲醫(yī)院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內(nèi)部管理體制，進(jìn)行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我們面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。

首先令我感觸最深的是###老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩們的光榮事跡，應(yīng)該說是最值得我們學(xué)習(xí)的，我們現(xiàn)在的護(hù)理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護(hù)理工作的獨立性、自主性和自律性，我們現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低，?？扑教?，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊伍的不穩(wěn)定因素。

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我們護(hù)理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護(hù)理管理委員會的職能作用來正確實施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)的決策，并且他們還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施，出現(xiàn)問題后進(jìn)行護(hù)理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

隨著社會對護(hù)理質(zhì)量要求的提高,護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化,對護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量,合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理管理的一個重要問題,護(hù)理部黃主任的善于管理，專于管理是我們值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我們做不到的，因為每個醫(yī)院都有自己的院情。

五常法在我們的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。

聽了特需病區(qū)崔虹護(hù)士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認(rèn)識到了溝通的重要性，護(hù)士與病人之間的溝通交流，是護(hù)理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護(hù)理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務(wù)，對病人進(jìn)行身心全方位多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護(hù)患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。在實踐中，護(hù)士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護(hù)士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護(hù)理隊伍的快速健康發(fā)展。

總之，這次的學(xué)習(xí)對我觸動很深，我們營造了一個和諧的護(hù)理團隊，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇十四

在香港明愛醫(yī)院為期兩周的參觀學(xué)習(xí)期間，在中央護(hù)理部xx高級護(hù)士長、xx老師、xx老師熱情、悉心的教導(dǎo)和幫助下，令我感悟很深很深。現(xiàn)在向您們匯報如下學(xué)習(xí)體會：

香港明愛醫(yī)院創(chuàng)辦于19xx年，是一所天主教教會醫(yī)院，現(xiàn)時仍保留著濃厚的的天主教傳統(tǒng)。明愛醫(yī)院的標(biāo)志是選兩只吉祥的信鴿，向大眾展示明愛醫(yī)院的護(hù)理使命：憑著愛心與關(guān)懷，致力發(fā)揮團隊精神，奉病人福祉為中心，以臻優(yōu)質(zhì)之服務(wù)。這足以讓踏入明愛醫(yī)院的每一位患者、家屬甚至是同業(yè)的每一位朋友感到信任，感到溫暖。明愛醫(yī)院是一所急癥全科醫(yī)院，現(xiàn)有1015張病床數(shù)，249名醫(yī)生，713名護(hù)士，188專職醫(yī)療人員，989名行政及其他相關(guān)人員。明愛醫(yī)院除了擔(dān)負(fù)沉重繁瑣的急危重癥救治工作外，同時還肩負(fù)著社區(qū)的健康工作以及外展紓緩治療服務(wù)、義工服務(wù)、低智力兒童的治療和教育工作等等。在人手短缺的工作環(huán)境下，仍然看見他們齊心協(xié)力，充滿愛心地關(guān)心、照顧著每一位患者。

清晰記得，我們剛踏入明愛醫(yī)院的大門，第一位見到的便是中央護(hù)理部的何淑嫻高級護(hù)士長，她用那和藹可親的形象歡迎我們內(nèi)地同業(yè)的到來，沒有絲毫的高傲表情。還有，廖心萍老師預(yù)先為我們準(zhǔn)備好香港地圖、地鐵指引、香港購物指南，冒著火辣辣的太陽，細(xì)心、熱情地帶著我們到街上熟悉環(huán)境并步行數(shù)公里到地鐵站認(rèn)路、購買八達(dá)通卡等，被太陽烤的滿臉大汗，但毫無怨言；清潔部的大姐，每天默默無聞的把清潔平整的白大褂放在宿舍，這種無微不至的關(guān)心和照顧時時刻刻存在并持續(xù)整個學(xué)習(xí)過程，令我們感受到親人般的溫暖。

明愛醫(yī)院的人文關(guān)懷，滲入到日常每一項工作。例如，獨居老年患者看病時，當(dāng)班護(hù)士除了認(rèn)真、仔細(xì)為他們進(jìn)行各項相關(guān)的治療檢查外，還協(xié)助他們把門診的藥取回來，以免他們來回折騰，還耐心教會他們?nèi)绾斡盟?，以及回家后的各項注意事項，此外更令我們感動的是，?dāng)班護(hù)士還為獨居老人周密安排好免費午餐和晚餐，以及回家的車輛……讓我真真切切感受到什么是“以人為本”的人性化服務(wù)。

明愛醫(yī)院有著統(tǒng)一詳盡的職業(yè)安全和健康保護(hù)措施，保護(hù)著每一個員工的權(quán)益，令他們在精神上和健康上獲得全面的保障和照顧。安全是醫(yī)院管理的核心，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以經(jīng)驗和行為影響并帶動著全員為醫(yī)院服務(wù)，形成“職業(yè)安全、人人有責(zé)”的安全工作氛圍。明愛醫(yī)院的每個部門、各個崗位有統(tǒng)一的工作指引、規(guī)范的操作流程，使他們的工作有條不紊，有章可循，讓大家都共同認(rèn)可管理是標(biāo)準(zhǔn)化的、規(guī)范化的、人性化的，在醫(yī)院工作程序是安全的。

院感工作是醫(yī)院管理局評價醫(yī)院工作質(zhì)量的一個金標(biāo)準(zhǔn)。明愛醫(yī)院有專職感染控制醫(yī)生1人，護(hù)士4人。其中感控負(fù)責(zé)人梁佛英?？谱o(hù)士保障醫(yī)院工作質(zhì)量起著舉足輕重的角色，她每季度向醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)以及各部門的直接負(fù)責(zé)人匯報院感工作，并統(tǒng)籌管理全院裝修、設(shè)備儀器規(guī)范使用等工作；此外，她直接指導(dǎo)其他專職感控護(hù)士每天動態(tài)追蹤全員各部門的院感工作，進(jìn)行及時、正確的處理。他們的細(xì)菌培養(yǎng)，術(shù)后傷口愈合率等有著健全的醫(yī)院感染控制體系和工作指引，有一系列標(biāo)準(zhǔn)的防護(hù)措施。醫(yī)院的職業(yè)安全和健康資料手冊應(yīng)有盡有，醫(yī)院設(shè)施設(shè)備先進(jìn)齊全，資源非常豐富，使用非常方便，以致員工落實消毒隔離自覺性非常高。醫(yī)院所有的環(huán)境非常干凈，令他們可以保護(hù)著自己的同時又安全地照顧病人，避免交叉感染。

可能存在醫(yī)療觀點和制度等多因素的差別，明愛醫(yī)院的輸液治療不多，用藥比較簡單，他們的著重點是基礎(chǔ)護(hù)理。例如各種管道的護(hù)理、有效排痰的護(hù)理、傷口的護(hù)理、微機血糖監(jiān)測腸道營養(yǎng)的護(hù)理、飲食護(hù)理、晨間護(hù)理等等，還有，當(dāng)班護(hù)士會把口服藥準(zhǔn)時送至床前，并協(xié)助患者把藥即時服。在各床單元均整齊地擺放著衛(wèi)生紙、溫水瓶、小巧玲瓏的垃圾桶、快速手消毒液等，無論是醫(yī)務(wù)人員或患者均方便使用。他們的護(hù)理工作質(zhì)量質(zhì)控不受條條框框的限制，只有一個中心：一切為了病人的健康。

在繁忙而緊張的工作環(huán)境中，聽不到醫(yī)務(wù)人員或患者、家屬的吆喝，看不到不滿的表情，護(hù)士的言語表情總是那么的和藹可親，提供給患者的是春風(fēng)般的呵護(hù)，他們無怨無悔、全心全意為每一個病人付出愛心，全程以高度的責(zé)任心對待每一個病人，關(guān)注著每一個病人的尊嚴(yán)，保障著每一個病人的安全，讓病人安心、放心、舒心地接收治療，這讓我深深體會到明愛人“獻(xiàn)出愛心、帶來希望”的無私奉獻(xiàn)精神！

1、獎勵機制缺乏，導(dǎo)致護(hù)理人才大量流失；

2、工作時間過長（44h/周），每年休病假的人員多；

3、沒有提供連貫性的、整體的護(hù)理（沒有實施責(zé)任護(hù)士大包干）；

4、基礎(chǔ)護(hù)理的規(guī)范培訓(xùn)稍欠缺，導(dǎo)致護(hù)理操作的不規(guī)范化。

在明愛醫(yī)院這短短的2周時間里，他們科學(xué)化、人性化、制度化的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)默F(xiàn)代化管理，讓我終生受用！

以上是我的一點體會，非常感謝護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)能給我外出學(xué)習(xí)的機會！同時我向領(lǐng)導(dǎo)承諾，在今后的工作中，我會繼續(xù)取長補短，為患者奉上我的微薄之力！

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇十五

南方的大醫(yī)院工作也是我的夢想！可是事與愿違后來分配的醫(yī)院卻是一個小醫(yī)院，一晃就是11年，這些年我醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全院職工的共同努力下突飛猛進(jìn)的發(fā)展，醫(yī)院的規(guī)模也壯大了，醫(yī)院的硬件設(shè)施也得到了改善，我身在其中感到無比的自豪。

上周在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我懷著一顆感恩的心來到了省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，大醫(yī)院有大醫(yī)院的特色，也是在市場競爭中求生存和發(fā)展，向管理要效益，特別是xx省的三甲醫(yī)院那么多，競爭非常的激烈，他要打破政策依賴性和缺乏激勵機制的內(nèi)部管理體制，進(jìn)行人事制度和獎金制度改革，假如我是其中一家醫(yī)院的一員我會感到壓力特別大的，怎樣使醫(yī)院形成學(xué)術(shù)優(yōu)勢、人才優(yōu)勢、療效優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢、價格優(yōu)勢和信譽優(yōu)勢等等，是我面臨的一個嚴(yán)峻的考驗。

首先令我感觸最深的是鐘老師的歷史經(jīng)歷及護(hù)理前輩的光榮事跡，應(yīng)該說是最值得我學(xué)習(xí)的，我現(xiàn)在的護(hù)理隊伍是非常年輕的，而且缺乏的就是護(hù)理工作的獨立性、自主性和自律性，我現(xiàn)在的護(hù)士文化層次太低，?？扑教?，不具有吃苦耐勞的品質(zhì)，加上工資待遇太低等等，導(dǎo)致工作的積極性下降和護(hù)理隊伍的不穩(wěn)定因素。

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)是我護(hù)理工作面臨的一個難點，對我感觸最深的是省醫(yī)院的層級管理，充分發(fā)揮護(hù)理管理委員會的職能作用來正確實施護(hù)理管理、護(hù)理服務(wù)、護(hù)理技術(shù)的決策，并且他還制定了病房管理的質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，制定病房管理小組工作內(nèi)容并能正確的實施，出現(xiàn)問題后進(jìn)行護(hù)理缺陷分析，進(jìn)一步提出整改措施，來不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

隨著社會對護(hù)理質(zhì)量要求的提高，護(hù)理工作范疇的拓展和細(xì)化，對護(hù)理人員的數(shù)量和質(zhì)量的要求也發(fā)生了很大變化。如何在有限的人力資源下保證護(hù)理質(zhì)量，合理配置護(hù)理人員已經(jīng)成為當(dāng)今護(hù)理管理的一個重要問題，護(hù)理部黃主任的善于管理，專于管理是我值得學(xué)習(xí)的，大醫(yī)院的管理是人的管理，而小醫(yī)院的管理是事情的管理，這也是我做不到的，因為每個醫(yī)院都有自己的院情。

五常法在我的工作生活中無處不在，五常法是提升人素質(zhì)的有效手段。一個人要工作順利、生活幸福，做事就必須有條理，要有清潔的良好習(xí)慣。嚴(yán)格要求自己按照五常法的精神去處理生活、工作中的事情，是完善自我、邁向成功的.必經(jīng)之路。我首先把五常法應(yīng)用到了我的家庭里，營造了一個良好的家庭氛圍。我非常感謝老師的精彩講解，讓我自己改變了許多。

聽了特需病區(qū)崔護(hù)士長的講課以及我在臨床工作的經(jīng)驗積累，我真正的認(rèn)識到了溝通的重要性，護(hù)士與病人之間的溝通交流，是護(hù)理工作中不可忽視的重要內(nèi)容，隨著改革開放步伐的日益加快，新形勢下的護(hù)理工作也在逐漸完善，以病人為中心，實行人性化服務(wù)，對病人進(jìn)行身心全方位多層次的護(hù)理，護(hù)士的一言一行、一舉一動，都對病人的心理情緒有著很深的影響，這就要求護(hù)士必須轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理服務(wù)意識，掌握溝通技巧。通過與病人溝通，拉近護(hù)患間的距離，了解病人的身心狀況，使病人在醫(yī)院心情愉快的積極主動的接受治療。？在實踐中，護(hù)士長要不斷完善自我，從品格、能力、感情三方面培養(yǎng)和造就自己的非權(quán)利性影響力，同時具有良好的溝通意識，用知識武裝頭腦，用平常人的心理占領(lǐng)思想陣地，在護(hù)士中樹立良好形象，從而更好地發(fā)揮溝通功能，提高護(hù)理質(zhì)量和管理水平。促進(jìn)護(hù)理隊伍的快速健康發(fā)展。

總之，這次的學(xué)習(xí)對我觸動很深，我營造了一個和諧的護(hù)理團隊，提高了自身的修養(yǎng)，為以后的工作生活塑造了一個良好的開端，最后我非常感謝院領(lǐng)導(dǎo)給我這個機會，我會在以后的工作中懷著一顆感恩的心去回報社會。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇十六

7月21號，我院組織各科室人員去xx市xx區(qū)保健院進(jìn)展了參觀學(xué)習(xí)，通過這次學(xué)習(xí)，不僅使我拓展了視野，增長了見識，也使我在我們保健院今后的工作中更有動力，對我們保健院的進(jìn)展前景布滿信念。

xx區(qū)保健院始建于19xx年，歷經(jīng)半個多世紀(jì)的進(jìn)展歷程，以經(jīng)進(jìn)展成為醫(yī)療設(shè)備先進(jìn)，根底設(shè)施完善，技術(shù)力氣雄厚，集保健、臨床、科研為一體的大型?？漆t(yī)院。俗話說，百聞不如一見，這次參觀學(xué)習(xí)，使我受益匪淺，親自感受到了xx區(qū)保健院規(guī)模之浩大，效勞之優(yōu)良，環(huán)境之干凈。

我們先到婦產(chǎn)科病房進(jìn)展了參觀，看到了他們美麗的環(huán)境，先進(jìn)的治理理念，優(yōu)質(zhì)的效勞。每個病房區(qū)干潔凈凈，整整齊齊，布置的溫馨如家，宣傳畫和宣傳冊內(nèi)容通俗易懂，圖案新奇，醫(yī)護(hù)人員的關(guān)懷，愛護(hù)讓患者感受到了家的暖和，減輕分娩給產(chǎn)婦帶來的恐驚。

在這里我們還參觀了婦產(chǎn)科各個辦公室，聽取了科主任、護(hù)士長對科室狀況的介紹?？吹搅嗣總€科室室內(nèi)布局的溫馨而又寧靜，使人感到輕松舒適。護(hù)士長告知我們?yōu)榱吮３挚剖腋蓛?、美觀，他們下了很大功夫，先是一點點宣傳示范，不斷去催促，才有今日的結(jié)果。

通過這次參觀學(xué)習(xí)，收獲很大，感慨極深，同樣是縣級保健院，他們能進(jìn)展這么快，我們同樣也能行。我們要把xx區(qū)保健院的'先進(jìn)閱歷帶回來，結(jié)合實際，取長補短。當(dāng)今醫(yī)療行業(yè)里最需要的是專業(yè)隊伍和專業(yè)人才，人才是醫(yī)院的進(jìn)展動力。在今后的我們保健院進(jìn)展中，我們應(yīng)當(dāng)做到堅持以人為本，注意人才建立與培育，不斷的把我們的人才送出去深造與再學(xué)習(xí)，才能使我院業(yè)務(wù)水平不斷進(jìn)展提高。同時，我們也看到我們保健院的進(jìn)展前景。我們開展的婦女保健包括的業(yè)務(wù)特別廣泛，必需有一兩項特色業(yè)務(wù)才能帶動其他業(yè)務(wù)的進(jìn)展。環(huán)境衛(wèi)生方面，在現(xiàn)有條件下，保持病房環(huán)境干凈，病房內(nèi)不留死角，病房臟了隨時清掃。隨著社會經(jīng)濟進(jìn)展，生活水平提高，人們追求的是生活質(zhì)量。這就要求我們醫(yī)護(hù)人員做到人性化效勞，首先我們醫(yī)護(hù)人員要儀表端莊，護(hù)士的一言一行、一舉一動都對病人的心情有很深的影響，這就要求我們護(hù)士必需轉(zhuǎn)變思想，提高護(hù)理效勞意識，把握溝通技巧，產(chǎn)婦來了以后要熱忱接待和介紹，把握說話的語氣、語速使產(chǎn)婦感到親近，使產(chǎn)婦來我院有到家的感覺。

通過這次參觀學(xué)習(xí)，作為護(hù)士長，要不斷完善自我，用學(xué)問武裝頭腦，在護(hù)士中樹立良好的形象，我們在今后的工作中要克制環(huán)境、設(shè)施帶來的不便，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，把我們保健院效勞質(zhì)量和經(jīng)濟效益搞上去。

參觀醫(yī)院學(xué)習(xí)心得體會篇十七

根據(jù)差距我們做出以下整改方案，我們要逐步實行護(hù)理模式的改變，逐步做到“從生理到心理到社會”的延伸護(hù)理模式。將我們的服務(wù)范圍從醫(yī)院擴展到家庭、社會，服務(wù)對象由患者擴展到有潛在問題的健康人，工作范圍由口腔疾病的護(hù)理擴展到進(jìn)行口腔健康、預(yù)防宣傳。在醫(yī)院病區(qū)護(hù)理，我們準(zhǔn)備采?。簩⑽铱频囊恍﹩尾》N，做成切實可行的臨床護(hù)理路徑，設(shè)計臨床護(hù)理路徑的相關(guān)表格，根據(jù)專科疾病病種的特征制定每天診療護(hù)理計劃，護(hù)士嚴(yán)格遵循臨床護(hù)理路徑表格上的時間順序操作，有計劃、有預(yù)見性地進(jìn)行護(hù)理工作。保證治療項目精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、程序化。病人亦了解自己的護(hù)理計劃目標(biāo)，主動參與護(hù)理過程，增強病人自我護(hù)理意識和能力，達(dá)到最佳護(hù)理效果，護(hù)患雙方相互促進(jìn)，形成主動護(hù)理與主動參與相結(jié)合的護(hù)理工作模式。促使患者滿意度不斷上升。

我們也要實行護(hù)士站立式、走動式、酒店式服務(wù)。病人從進(jìn)入我科就診，到治療檢查后出科，每個環(huán)節(jié)，每個場所，我們都要主動熱情，禮貌待人、面帶微笑耐心回答病人的'詢問，正確引導(dǎo)病人到醫(yī)生處就診。做到無縫隙服務(wù)，實現(xiàn)“一點也不麻煩的一站式”服務(wù)，遇到老年體弱者要協(xié)助就診。其實護(hù)理服務(wù)，就是：一個微笑，一個攙扶，一句問候，一杯熱水，把這些簡單的、細(xì)小的事情，把它做精、做細(xì)，就是一種無微不至的關(guān)懷。

智者行天下，山高人為峰，今天，讓我們以香河人民醫(yī)院的服務(wù)精神為榜樣，在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的指導(dǎo)下，內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，將我科打造成：一流的管理，一流的技術(shù)，一流服務(wù)的品牌科室。

有一種精神，穿越時空，直抵未來。有一種跨越，波瀾壯闊，震撼人心。人的生命只有一次，生命的價值因奉獻(xiàn)而升華，因無悔而永恒。

我很榮幸來到省人民醫(yī)院耳鼻喉科參觀學(xué)習(xí)。通過這為期一天的學(xué)習(xí)，我覺得我此行收獲很大。

對我感觸最深的是省人民醫(yī)院的層級管理，就像一個金字塔，層層向下遞增。在病房管理中處于金字塔尖的是護(hù)士長，然后是四個護(hù)理組長，最后是護(hù)理組長下面的責(zé)任護(hù)士。除了完成本職護(hù)理工作以外，各位護(hù)士還負(fù)責(zé)相應(yīng)的護(hù)理工作的檢查如消毒隔離、急救車等。護(hù)理組長負(fù)責(zé)檢查相應(yīng)責(zé)任護(hù)士各項護(hù)理工作完成情況，對各位護(hù)士起到直接管理的作用。而護(hù)士長通過管理護(hù)理組長及抽查進(jìn)行宏觀管理。層級管理可以使護(hù)士人盡其才，充分體現(xiàn)自身價值和崗位價值，激發(fā)了護(hù)士的進(jìn)取心和成就感，有利于實習(xí)護(hù)土完成由院校教育向臨床實踐的過渡，使年資相對較高的護(hù)土快速成長，剛畢業(yè)的護(hù)士夯實專業(yè)基礎(chǔ)，確保護(hù)理質(zhì)量，使護(hù)理管理進(jìn)一步滿足病人對護(hù)理服務(wù)需求，護(hù)士成長與專業(yè)發(fā)展需求。醫(yī)護(hù)配合與醫(yī)療安全需求，促進(jìn)團隊協(xié)作，實現(xiàn)“以人為本”的管理目標(biāo)。

在省人民醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，一天的時間，很快就過去了。雖然只是短短的一天，但我覺得此行收獲還是挺大的。在護(hù)理部的安排下，第一次有機會去其它三甲醫(yī)院參觀學(xué)習(xí)，第一次有機會接觸其它醫(yī)院的護(hù)理工作。在護(hù)理工作方面，不同的醫(yī)院有不同的優(yōu)勢和特點，通過這次參觀學(xué)習(xí)，可以學(xué)習(xí)它們有的而我們沒有的、好的方面的護(hù)理工作方法。參觀學(xué)習(xí)，是醫(yī)院與醫(yī)院之間相互學(xué)習(xí)、互通有無的有效方法。希望以后護(hù)理部可能安排更多的參觀學(xué)習(xí)的機會!