剛剛結(jié)束的這段時(shí)間里,我遇到了很多挑戰(zhàn),也實(shí)現(xiàn)了很多突破,這讓我對(duì)這個(gè)課題有了更深的理解。在寫總結(jié)時(shí),我們可以借鑒一些優(yōu)秀的范文和案例。心得體會(huì)是我們?cè)趯W(xué)習(xí)和工作生活過程中的感悟和思考,可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、明確目標(biāo)。如何寫一篇較為完美的心得體會(huì)是我們需要思考和探索的問題。以下是小編為大家收集的心得體會(huì)范文,供大家參考學(xué)習(xí)。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇一
通過這次的通過“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和“全縣機(jī)關(guān)部門中層干部作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),深刻的領(lǐng)悟了此次作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)涵,認(rèn)真的剖析檢查了存在的問題,明確了在以后工作的開展中要全面的加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,著力解決突出問題,努力實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供有力保障。
通過此次活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)的體會(huì):
1、“以人為本”的作風(fēng)建設(shè)。
所謂“以人為本”的作風(fēng)建設(shè),就是要牢固樹立“以員工為中心,銀行靠員工發(fā)展,員工靠銀行成長”的理念。通過新機(jī)制建立和作風(fēng)建設(shè),建議一支高素質(zhì)、高品德,有機(jī)和諧的員工隊(duì)伍。
一是確立“勝任、超值”的人力資源管理戰(zhàn)略,努力構(gòu)建“不重年齡重能力,不重資歷重實(shí)績,品德、水平并重,職務(wù)、職稱并行”的選拔用人機(jī)制和平臺(tái),堅(jiān)持做到以“德”用人,量“才”用人,看“績”用人,使廣大員工能夠自覺把自己的成長與農(nóng)行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,做到“勝利、超值和奉獻(xiàn)”。
二是建立公平、公正、合理的收入分配機(jī)制。使工資分配能夠涵蓋職務(wù)、技術(shù)職稱、技能、業(yè)績等指標(biāo),為員工提供更多發(fā)展空間,開拓創(chuàng)業(yè),避免都向職務(wù)這座獨(dú)木橋上擁擠,造成更多的落水者。
三是切實(shí)加強(qiáng)制度文化和執(zhí)行文化建設(shè)。重點(diǎn)抓好“二會(huì)”,即有效的組織好機(jī)關(guān)、基層員工例會(huì)學(xué)習(xí),晨會(huì)講評(píng),把“二會(huì)”活動(dòng)變?yōu)橄騿T工灌輸“四基一服務(wù)”的平臺(tái),即基本法規(guī)、基本制度、基本規(guī)程、基本技能和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高和錘練員工執(zhí)行制度,合規(guī)操作的能力,提升服務(wù)水平。
四是增強(qiáng)對(duì)員工的了解,關(guān)愛、營造人本氛圍。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心員工,尊重員工,不斷加深對(duì)員工的溝通與互動(dòng),知其行,解其意,洞其想,察其求,適時(shí)引導(dǎo)、疏理、幫助、排憂,達(dá)到相互了解,相互信任,相互支持。與此同時(shí)建立和完善員工健康娛樂活動(dòng)設(shè)施,因地制宜舉辦相應(yīng)的文體活動(dòng),營造濃郁的團(tuán)隊(duì)家庭氛圍,使員工逐步產(chǎn)生“行即我家,我愛我家”思想情感。并從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)愛,即在重大節(jié)日、員工的紅白喜事及生日等重要時(shí)節(jié),贈(zèng)送物品和愛心,對(duì)困難員工或生病員工及時(shí)探訪,增加家庭溫暖和友誼。
五是實(shí)行政務(wù)公開,讓員工“知行情,議行政,務(wù)行事”,增強(qiáng)做單位主人翁的責(zé)任感和自豪感。通過以上人性化管理,人本措施的實(shí)施,不斷增強(qiáng)內(nèi)部控制力。
2、“以身作則”的作風(fēng)建設(shè)。
常言道“人看人,戶看戶,群眾看的是干部”。這里表達(dá)的既有群眾(員工)之間的攀比,也有希望領(lǐng)導(dǎo)帶好頭領(lǐng)好隊(duì)的意思。由此可見作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部,做為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)干部一舉一動(dòng)都會(huì)無形在員工中產(chǎn)生深刻影響,形成無形的比制度更有號(hào)召力的導(dǎo)向作用。因此,做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時(shí)刻審視自己的一言一行,一舉一動(dòng),既要發(fā)揮好自己,又要從嚴(yán)要求管好自己,著重防止在自己身上出現(xiàn)說了不算,講了不干,承諾了不兌現(xiàn)等問題,應(yīng)在以下五個(gè)方面率先垂范:
一是在團(tuán)結(jié)協(xié)作上率先垂范。這就要求身為領(lǐng)導(dǎo)干部努力克服官潦作風(fēng),放下架子,體現(xiàn)高風(fēng)亮節(jié)氣度,增強(qiáng)整體意識(shí),大局意識(shí),屈尊降優(yōu)意識(shí)。處世辦事,主動(dòng)和班子成員,甚至下屬多溝通,多交流,統(tǒng)一思想,形成共識(shí),統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,減少內(nèi)耗,降低不和諧之音。
二是在遵章守紀(jì)上率先垂范。“正人先正已”,領(lǐng)導(dǎo)干部要求下屬做到的自己要首先做到。要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的言行,公正清廉,不碰高壓線,不觸防火墻,不違規(guī),不出錯(cuò),自覺接受員工監(jiān)督和制度約束,并對(duì)各種違規(guī)現(xiàn)象理直氣壯的敢抓敢管,在全行上下形成令行禁止,遵章守紀(jì)的合規(guī)文化氛圍。
三是在干事創(chuàng)業(yè)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻保持昂揚(yáng)向上,積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài),在平時(shí)的工作中精神飽滿,充滿激情,執(zhí)著追求,永不滿足,有一種“事業(yè)無止境,奮斗無窮期”的進(jìn)取意識(shí);有一種不懈怠,不迷茫、不滑坡,始終保持旺盛精神和昂揚(yáng)斗志的精神風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)干部的精神風(fēng)貌往往反映和影響單位的風(fēng)貌,及員工的精神風(fēng)貌,因此應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)干部所具有的激情和感召力、人格魅力,去感召員工,激勵(lì)員工共同干事創(chuàng)業(yè)。
四是在爭先創(chuàng)優(yōu)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要有處處講實(shí)干、時(shí)時(shí)爭第一的強(qiáng)烈愿望,干一流的工作,做一流的服務(wù),帶一流的隊(duì)伍,創(chuàng)一流的佳績,不僅個(gè)人要在同級(jí)干部中爭先進(jìn),創(chuàng)優(yōu)績,而且分管的工作也要能在全系統(tǒng)中爭第一。
五是開拓創(chuàng)新上率先垂范。做為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要周密考慮眼前的工作和事情、正在做的工作和事情,而且要具有前瞻性,考慮未來五年、十年或更長的發(fā)展和目標(biāo),正確的預(yù)測(cè)和把握未來的發(fā)展方向及趨勢(shì),去開拓別人尚未發(fā)現(xiàn)和察覺的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,要處處走在別人前面,這樣才能將事業(yè)由小帶大,由弱做強(qiáng)。
3、勤奮好學(xué)的作風(fēng)建設(shè)。
當(dāng)今是一個(gè)信息爆炸,知識(shí)更新不斷加快的時(shí)代,一個(gè)員工(干部)、一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體,如果不經(jīng)常學(xué)習(xí)充電,很難適應(yīng)社會(huì)變革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此,現(xiàn)在普遍提倡“打造學(xué)習(xí)型組織,爭做學(xué)習(xí)型人才”。有人說現(xiàn)實(shí)社會(huì)各行各業(yè)充滿競(jìng)爭,競(jìng)爭的結(jié)果取決于人才的競(jìng)爭,人才的競(jìng)爭歸根到底是員工整體素質(zhì)的競(jìng)爭。這句話很有見的,員工素質(zhì)不僅決定于參加工作前學(xué)歷基礎(chǔ)教育,而且決定于工作實(shí)踐中職業(yè)素質(zhì)教育,一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣,事業(yè)興衰可從其人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌中判斷出來。
按照木桶短板理論,團(tuán)體一百名員工中有99名都是高素質(zhì)人才,而只有一名低素質(zhì)人才,那么該團(tuán)體的事業(yè)可能會(huì)因此被這一名低素質(zhì)人才搞砸。整體素質(zhì)提高的途徑有二條:一是實(shí)行低素質(zhì)員工淘汰制,二是通過強(qiáng)化全員職業(yè)素質(zhì)教育。目前基層員工高素質(zhì)復(fù)合型人才比例很小,實(shí)行低素質(zhì)淘汰涉及體制、政策等諸多因素,難以實(shí)施,那么唯一的辦法就是強(qiáng)化全員職業(yè)素質(zhì)教育。職業(yè)素質(zhì)教育的渠道較多,各級(jí)行應(yīng)當(dāng)通過建立用人及工資分配的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工自學(xué)、離職培訓(xùn)、參加遠(yuǎn)程電子化教育、參加社會(huì)成人教育等。促使一般干部員工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種需求,一種追求,一種時(shí)尚,一種責(zé)任,去努力學(xué)習(xí),基礎(chǔ)好的干部員工則把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種修養(yǎng),一種情操,一種境界不斷提高,那么整個(gè)事業(yè)將會(huì)大有希望。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇二
近年來,我國金融機(jī)構(gòu)不斷推進(jìn)改革,特別是銀行業(yè)在改作風(fēng)方面做出了許多努力。作為其中的一員,我在工作中深刻體會(huì)到了銀行改作風(fēng)的重要性和積極影響。在這個(gè)過程中,我不僅通過與客戶的互動(dòng)學(xué)會(huì)了新的工作方法,也提高了自身工作能力。以下是我個(gè)人對(duì)銀行改作風(fēng)的心得體會(huì)。
首先,銀行改作風(fēng)的核心是服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變。過去,銀行業(yè)一直強(qiáng)調(diào)營利能力,服務(wù)對(duì)象主要是富有的企業(yè)客戶。隨著社會(huì)的發(fā)展和人民生活水平的提高,銀行業(yè)開始意識(shí)到普通大眾也是其重要客戶。因此,改作風(fēng)的第一步就是改變服務(wù)理念,提供更加全面、個(gè)性化的金融服務(wù)。在我個(gè)人的工作中,我經(jīng)常遇到一些特殊的個(gè)人客戶,他們對(duì)金融知識(shí)了解較少,理財(cái)需求也比較簡單。在面對(duì)這些客戶時(shí),我會(huì)通過耐心的講解和溝通,幫助他們理解金融產(chǎn)品,并根據(jù)他們的需求推薦適合的產(chǎn)品。通過這種方式,我不僅提高了自己的服務(wù)能力,也贏得了客戶的信任和滿意。
其次,銀行改作風(fēng)要求員工具備更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。要適應(yīng)快速發(fā)展的金融市場(chǎng)和技術(shù)革新,員工不斷學(xué)習(xí)和成長是必不可少的。銀行改作風(fēng)的過程中,我意識(shí)到學(xué)習(xí)能力的重要性,主動(dòng)參加了各種培訓(xùn)和講座,不斷更新自己的金融知識(shí)。同時(shí),銀行改作風(fēng)也要求我們加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作,因?yàn)橹挥型ㄟ^團(tuán)隊(duì)的共同努力,才能更好地為客戶提供服務(wù)。在實(shí)際工作中,我積極與同事合作,共同解決問題,共享經(jīng)驗(yàn)。通過這種團(tuán)隊(duì)合作,不僅提高了工作效率,也增強(qiáng)了彼此之間的信任和凝聚力。
再次,銀行改作風(fēng)需要員工具備一定的溝通能力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。在金融服務(wù)中,溝通是十分重要的一環(huán)。在面對(duì)客戶時(shí),我們需要通過有效的溝通,了解客戶的需求,并主動(dòng)提供解決方案。在實(shí)際工作中,我注重與客戶的溝通,通過引導(dǎo)性的問題,了解客戶的需求和意愿,并在此基礎(chǔ)上為客戶提供相應(yīng)的金融產(chǎn)品和服務(wù)。同時(shí),銀行改作風(fēng)也要求員工擔(dān)當(dāng)起更多責(zé)任。在處理客戶問題時(shí),我們需要積極主動(dòng),及時(shí)解決問題,不推諉責(zé)任。這不僅是對(duì)客戶負(fù)責(zé),也是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)。
最后,銀行改作風(fēng)需要注重規(guī)范的執(zhí)行和合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng)。銀行業(yè)作為金融行業(yè)的重要組成部分,必須要遵守金融業(yè)法律法規(guī)和監(jiān)管部門的規(guī)定。在銀行改作風(fēng)的過程中,我認(rèn)識(shí)到規(guī)范執(zhí)行是保障改作風(fēng)有效進(jìn)行的關(guān)鍵。在工作中,我始終尊重法律法規(guī)和公司的規(guī)定,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)工作流程。同時(shí),銀行改作風(fēng)也要求我們培養(yǎng)合規(guī)意識(shí),始終堅(jiān)持合法合規(guī)經(jīng)營。只有通過規(guī)范的執(zhí)行和合規(guī)意識(shí)的培養(yǎng),才能確保改作風(fēng)的長久發(fā)展。
總結(jié)起來,銀行改作風(fēng)對(duì)于提升金融服務(wù)水平,滿足客戶需求,促進(jìn)金融業(yè)可持續(xù)發(fā)展起到了積極作用。在我個(gè)人的工作中,我深刻體會(huì)到了銀行改作風(fēng)的重要性和積極影響。通過服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,學(xué)習(xí)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng),溝通能力和責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)奶岣?,以及?guī)范執(zhí)行和合規(guī)意識(shí)的堅(jiān)守,我不僅提高了自己的工作能力,也為銀行改作風(fēng)貢獻(xiàn)了一份力量。我相信,在全體銀行從業(yè)人員的共同努力下,銀行改作風(fēng)的成果將會(huì)更加顯著,為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇三
近年來,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和金融行業(yè)的不斷進(jìn)步,銀行作為金融服務(wù)的重要組成部分,快速調(diào)整自身的作風(fēng),以更好地適應(yīng)新時(shí)代的需求。我也有幸在一家銀行工作,并親身感受到了銀行改作風(fēng)帶來的巨大變化。在這個(gè)過程中,我深感銀行改作風(fēng)不僅是現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn),更是金融行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵,下面我將從服務(wù)理念、工作方式、創(chuàng)新能力、專業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防控五個(gè)方面,談?wù)勎业男牡皿w會(huì)。
首先,銀行改作風(fēng)在服務(wù)理念上做出了深刻轉(zhuǎn)變。以前,很多銀行封閉式的服務(wù)模式給客戶帶來了很多不便,甚至讓他們覺得銀行是一個(gè)高高在上的機(jī)構(gòu)。然而,隨著銀行改作風(fēng)的深入開展,銀行不僅把服務(wù)對(duì)象由少數(shù)有限的客戶擴(kuò)大到無數(shù)的社會(huì)民眾,還積極與客戶溝通,聽取他們的需求和意見。這種轉(zhuǎn)變使銀行的服務(wù)更加貼近人民群眾的生活,不僅提供了財(cái)務(wù)服務(wù),還通過推出“智慧銀行”APP等便利工具,方便客戶用手機(jī)隨時(shí)查閱賬戶,進(jìn)行各種操作。這種改變使銀行的服務(wù)理念在進(jìn)步中不斷完善,真正實(shí)現(xiàn)了以人為本。
其次,銀行改作風(fēng)在工作方式上也做出了積極調(diào)整。過去,銀行往往采取一條龍服務(wù)模式,業(yè)務(wù)員可以負(fù)責(zé)多個(gè)環(huán)節(jié),導(dǎo)致辦事效率低下,客戶排隊(duì)等待時(shí)間過長。銀行改作風(fēng)后,不僅引入了智能機(jī)器人和自助服務(wù)設(shè)備,極大地減少了業(yè)務(wù)員的工作負(fù)擔(dān),也提高了辦事效率。同時(shí),銀行還推行了分工作業(yè)制度,明確每個(gè)工作崗位的職責(zé)和工作流程,使每個(gè)員工都能專注于自己的本職工作。這種工作方式的調(diào)整使銀行的業(yè)務(wù)流程更加順暢,也為客戶提供了更高質(zhì)量、更高效率的服務(wù)。
除此之外,銀行改作風(fēng)還不斷強(qiáng)化創(chuàng)新能力。過去,銀行的業(yè)務(wù)往往囿于傳統(tǒng)的存貸款、理財(cái)服務(wù),缺乏創(chuàng)新性。而隨著銀行改作風(fēng)的推動(dòng),銀行開始注重技術(shù)創(chuàng)新,提升金融科技水平,積極探索智能化服務(wù)的路徑。如今,越來越多的銀行開始推出基于區(qū)塊鏈技術(shù)的金融產(chǎn)品,并通過使用人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù),將金融服務(wù)打造得更加智能化、個(gè)性化。這種創(chuàng)新能力的加強(qiáng),使得銀行能夠更好地滿足客戶日益提高的個(gè)性化和智能化需求。
此外,銀行改作風(fēng)還重視提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。相比以往,銀行對(duì)員工的專業(yè)素養(yǎng)要求更高。為此,銀行采取了多種措施,如加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)、組織外部研修等,以提高員工的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。這種改變使得銀行的工作人員具備了更深入的金融知識(shí)和更強(qiáng)的專業(yè)能力,能夠更好地為客戶提供全方位的金融服務(wù)。
最后,銀行改作風(fēng)還加強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)防控。銀行作為金融機(jī)構(gòu),面臨著各種風(fēng)險(xiǎn),包括信用風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。為了減少風(fēng)險(xiǎn),銀行改作風(fēng)不僅建立了完善的風(fēng)險(xiǎn)管理體系,還不斷加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督和控制,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)測(cè)、評(píng)估和應(yīng)對(duì)。這些措施使得銀行對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和防控更加準(zhǔn)確和有力,從而更好地保護(hù)了客戶和銀行自身的利益。
總之,銀行改作風(fēng)讓銀行業(yè)具備了更強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),更好地適應(yīng)了新時(shí)代的需求。通過改變服務(wù)理念、工作方式、創(chuàng)新能力、專業(yè)素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防控等方面,銀行為客戶提供了更加便捷、高效、安全和個(gè)性化的金融服務(wù)。而作為銀行從業(yè)者,我也深深感受到了銀行改作風(fēng)所帶來的巨大變化和進(jìn)步。我相信,在銀行改作風(fēng)的引領(lǐng)和推動(dòng)下,未來銀行會(huì)不斷適應(yīng)社會(huì)需求,不斷創(chuàng)新發(fā)展,為人民提供更好的金融服務(wù)。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇四
近年來,銀行業(yè)在我國的發(fā)展迅猛,不斷創(chuàng)新變革。作為金融服務(wù)的重要組成部分,銀行的工作作風(fēng)直接關(guān)系到金融體系的穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。本文將從客戶導(dǎo)向、高效運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管理、誠信經(jīng)營、創(chuàng)新發(fā)展五個(gè)方面,談一談對(duì)銀行工作作風(fēng)的心得體會(huì)。
第一段:客戶導(dǎo)向。
銀行業(yè)作為服務(wù)行業(yè)的代表,客戶是其發(fā)展的根本。因此,銀行工作作風(fēng)的第一要素就是客戶導(dǎo)向。在我的工作中,我深深意識(shí)到與客戶建立信任關(guān)系的重要性。銀行工作人員需要以親切、耐心、細(xì)致的態(tài)度,傾聽客戶的需求,解決客戶的問題,提供專業(yè)的金融服務(wù)。只有以客戶為中心,才能夠滿足客戶的需求,提升客戶的滿意度,贏得客戶的口碑傳播,使銀行不斷發(fā)展壯大。
第二段:高效運(yùn)作。
高效運(yùn)作是銀行工作作風(fēng)的關(guān)鍵之一。銀行業(yè)務(wù)繁瑣、流程復(fù)雜,因此,提高工作效率顯得尤為重要。在工作中,我不斷學(xué)習(xí)并掌握最新的金融業(yè)務(wù)知識(shí)和操作技巧,提高辦事效率。同時(shí),我也注重與同事之間的團(tuán)隊(duì)合作,加強(qiáng)各部門之間的信息溝通,協(xié)同工作,優(yōu)化流程。高效運(yùn)作不僅能為客戶提供更快捷便利的服務(wù),還能提高銀行的競(jìng)爭力和盈利能力。
第三段:風(fēng)險(xiǎn)管理。
銀行是與風(fēng)險(xiǎn)直接相關(guān)的行業(yè),因此,銀行工作作風(fēng)的又一個(gè)重要方面就是風(fēng)險(xiǎn)管理。在我的工作中,我時(shí)刻保持警惕,加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)。我不斷學(xué)習(xí)風(fēng)險(xiǎn)管理的理論和經(jīng)驗(yàn),關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和監(jiān)管要求,確保自己能夠能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決潛在風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),我還積極參與風(fēng)險(xiǎn)管理的流程改進(jìn),提出風(fēng)險(xiǎn)防范的建議和措施,為銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理提供有效支持。
第四段:誠信經(jīng)營。
誠信經(jīng)營是銀行工作作風(fēng)的基石,也是銀行業(yè)持續(xù)發(fā)展的保障。在金融界,誠信是基本的道德底線,而銀行工作人員更應(yīng)該以誠信為先。在我的日常工作中,我始終堅(jiān)持遵守銀行業(yè)務(wù)規(guī)范和道德要求,嚴(yán)守職業(yè)操守。我堅(jiān)持對(duì)客戶信息的保密,并確保不會(huì)利用職位之便謀取私利。通過誠信經(jīng)營,我與客戶建立了良好的信任關(guān)系,也贏得了銀行的口碑和聲譽(yù),為銀行的長期發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。
第五段:創(chuàng)新發(fā)展。
銀行業(yè)作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的代表之一,必須緊跟科技的進(jìn)步和社會(huì)的發(fā)展,不斷推陳出新,進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展。在我的工作中,我積極關(guān)注金融科技的發(fā)展趨勢(shì),主動(dòng)學(xué)習(xí)新技術(shù)和新業(yè)務(wù)。我努力將科技與實(shí)體相結(jié)合,推動(dòng)銀行業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí),提供更方便快捷的金融服務(wù)。通過創(chuàng)新發(fā)展,銀行才能不斷適應(yīng)市場(chǎng)變化,提高核心競(jìng)爭力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
總結(jié)起來,銀行工作作風(fēng)的關(guān)鍵在于客戶導(dǎo)向、高效運(yùn)作、風(fēng)險(xiǎn)管理、誠信經(jīng)營和創(chuàng)新發(fā)展。只有秉持這些原則,銀行才能夠持續(xù)發(fā)展,為客戶提供更好的金融服務(wù),為經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。作為銀行工作人員,我們更應(yīng)該時(shí)刻保持警惕,不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取,提升自身素養(yǎng),為銀行業(yè)務(wù)的改革和創(chuàng)新做出自己的貢獻(xiàn)。銀行工作作風(fēng)的不斷完善和提升,將為我國的金融事業(yè)帶來更加美好的明天。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇五
作風(fēng)建設(shè)是黨的建設(shè),可以加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力,下面小編為大家?guī)硪黄y行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì),歡迎閱讀!
通過這次的通過“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和 “全縣機(jī)關(guān)部門中層干部作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),深刻的領(lǐng)悟了此次作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)涵,認(rèn)真的剖析檢查了存在的問題,明確了在以后工作的開展中要全面的加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,著力解決突出問題,努力實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供有力保障。
通過此次活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)的體會(huì):
所謂“以人為本”的作風(fēng)建設(shè),就是要牢固樹立“以員工為中心,銀行靠員工發(fā)展,員工靠銀行成長”的理念。通過新機(jī)制建立和作風(fēng)建設(shè),建議一支高素質(zhì)、高品德,有機(jī)和諧的員工隊(duì)伍。
一是確立“勝任、超值”的人力資源管理戰(zhàn)略,努力構(gòu)建“不重年齡重能力,不重資歷重實(shí)績,品德、水平并重,職務(wù)、職稱并行”的選拔用人機(jī)制和平臺(tái),堅(jiān)持做到以“德”用人,量“才”用人,看“績”用人,使廣大員工能夠自覺把自己的成長與農(nóng)行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,做到“勝利、超值和奉獻(xiàn)”。
二是建立公平、公正、合理的收入分配機(jī)制。使工資分配能夠涵蓋職務(wù)、技術(shù)職稱、技能、業(yè)績等指標(biāo),為員工提供更多發(fā)展空間,開拓創(chuàng)業(yè),避免都向職務(wù)這座獨(dú)木橋上擁擠,造成更多的落水者。
三是切實(shí)加強(qiáng)制度文化和執(zhí)行文化建設(shè)。重點(diǎn)抓好“二會(huì)”,即有效的組織好機(jī)關(guān)、基層員工例會(huì)學(xué)習(xí),晨會(huì)講評(píng),把“二會(huì)”活動(dòng)變?yōu)橄騿T工灌輸“四基一服務(wù)”的平臺(tái),即基本法規(guī)、基本制度、基本規(guī)程、基本技能和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高和錘練員工執(zhí)行制度,合規(guī)操作的能力,提升服務(wù)水平。
四是增強(qiáng)對(duì)員工的.了解,關(guān)愛、營造人本氛圍。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心員工,尊重員工,不斷加深對(duì)員工的溝通與互動(dòng),知其行,解其意,洞其想,察其求,適時(shí)引導(dǎo)、疏理、幫助、排憂,達(dá)到相互了解,相互信任,相互支持。與此同時(shí)建立和完善員工健康娛樂活動(dòng)設(shè)施,因地制宜舉辦相應(yīng)的文體活動(dòng),營造濃郁的團(tuán)隊(duì)家庭氛圍,使員工逐步產(chǎn)生“行即我家,我愛我家”思想情感。并從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)愛,即在重大節(jié)日、員工的紅白喜事及生日等重要時(shí)節(jié),贈(zèng)送物品和愛心,對(duì)困難員工或生病員工及時(shí)探訪,增加家庭溫暖和友誼。
五是實(shí)行政務(wù)公開,讓員工“知行情,議行政,務(wù)行事”,增強(qiáng)做單位主人翁的責(zé)任感和自豪感。通過以上人性化管理,人本措施的實(shí)施,不斷增強(qiáng)內(nèi)部控制力。
常言道“人看人,戶看戶,群眾看的是干部”。這里表達(dá)的既有群眾(員工)之間的攀比,也有希望領(lǐng)導(dǎo)帶好頭領(lǐng)好隊(duì)的意思。由此可見作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部,做為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)干部一舉一動(dòng)都會(huì)無形在員工中產(chǎn)生深刻影響,形成無形的比制度更有號(hào)召力的導(dǎo)向作用。因此,做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時(shí)刻審視自己的一言一行,一舉一動(dòng),既要發(fā)揮好自己,又要從嚴(yán)要求管好自己,著重防止在自己身上出現(xiàn)說了不算,講了不干,承諾了不兌現(xiàn)等問題,應(yīng)在以下五個(gè)方面率先垂范:
一是在團(tuán)結(jié)協(xié)作上率先垂范。這就要求身為領(lǐng)導(dǎo)干部努力克服官潦作風(fēng),放下架子,體現(xiàn)高風(fēng)亮節(jié)氣度,增強(qiáng)整體意識(shí),大局意識(shí),屈尊降優(yōu)意識(shí)。處世辦事,主動(dòng)和班子成員,甚至下屬多溝通,多交流,統(tǒng)一思想,形成共識(shí),統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,減少內(nèi)耗,降低不和諧之音。
二是在遵章守紀(jì)上率先垂范。“正人先正已”,領(lǐng)導(dǎo)干部要求下屬做到的自己要首先做到。要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的言行,公正清廉,不碰高壓線,不觸防火墻,不違規(guī),不出錯(cuò),自覺接受員工監(jiān)督和制度約束,并對(duì)各種違規(guī)現(xiàn)象理直氣壯的敢抓敢管,在全行上下形成令行禁止,遵章守紀(jì)的合規(guī)文化氛圍。
三是在干事創(chuàng)業(yè)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻保持昂揚(yáng)向上,積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài),在平時(shí)的工作中精神飽滿,充滿激情,執(zhí)著追求,永不滿足,有一種“事業(yè)無止境,奮斗無窮期”的進(jìn)取意識(shí);有一種不懈怠,不迷茫、不滑坡,始終保持旺盛精神和昂揚(yáng)斗志的精神風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)干部的精神風(fēng)貌往往反映和影響單位的風(fēng)貌,及員工的精神風(fēng)貌,因此應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)干部所具有的激情和感召力、人格魅力,去感召員工,激勵(lì)員工共同干事創(chuàng)業(yè)。
四是在爭先創(chuàng)優(yōu)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要有處處講實(shí)干、時(shí)時(shí)爭第一的強(qiáng)烈愿望,干一流的工作,做一流的服務(wù),帶一流的隊(duì)伍,創(chuàng)一流的佳績,不僅個(gè)人要在同級(jí)干部中爭先進(jìn),創(chuàng)優(yōu)績,而且分管的工作也要能在全系統(tǒng)中爭第一。
五是開拓創(chuàng)新上率先垂范。做為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要周密考慮眼前的工作和事情、正在做的工作和事情,而且要具有前瞻性,考慮未來五年、十年或更長的發(fā)展和目標(biāo),正確的預(yù)測(cè)和把握未來的發(fā)展方向及趨勢(shì),去開拓別人尚未發(fā)現(xiàn)和察覺的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,要處處走在別人前面,這樣才能將事業(yè)由小帶大,由弱做強(qiáng)。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇六
下面是小編為大家整理的,供大家參考。
從某件事情上得到收獲以后,寫一篇心得體會(huì),記錄下來,這么做可以讓我們不斷思考不斷進(jìn)步。心得體會(huì)對(duì)于我們是非常有幫助的,可是應(yīng)該怎么寫心得體會(huì)呢?那么下面我就給大家講一講心得體會(huì)怎么寫才比較好,我們一起來看一看吧。
在今年的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)中,本人通過參加市委召開的動(dòng)員大會(huì)和采取集中學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)等形式,認(rèn)真學(xué)習(xí)了、賀國強(qiáng)同志在黨的十七屆中央紀(jì)委二次全會(huì)上的重要講話和工作報(bào)告;汪洋同志在省委十屆二次全會(huì)、省紀(jì)委十屆二次全會(huì)上的講話;周某某、田某某同志在2010年全國教育紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上的講話;省紀(jì)委編寫的《廣東省教育系統(tǒng)反腐倡廉教育讀本(2010)》,并觀看了反腐電教片,反腐倡廉教育專題片、“廉政動(dòng)畫”dvd等必讀書目,對(duì)今年的紀(jì)律教育學(xué)習(xí)月活動(dòng)主題以“增強(qiáng)黨性觀念,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”為主題,有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和更深刻的體會(huì)。
一、利為民所謀是黨先進(jìn)性的根本體現(xiàn)。
權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,是中國共產(chǎn)黨人堅(jiān)持執(zhí)政為民的必然要求。執(zhí)政,對(duì)共產(chǎn)黨人來說,既是一種權(quán)力,更是一種責(zé)任。這個(gè)責(zé)任就是全心全意為人民服務(wù),就是事事處處把中國最廣大人民群眾的根本利益實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好。
在履行執(zhí)政使命的過程中,每一個(gè)黨的干部,都必須堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,自覺地適應(yīng)廣大人民群眾物質(zhì)文化需要日益增長的要求,不斷開拓為人民謀利造福的新思路和新境界,做到永不自滿,永不懈怠,用不停頓;以甘為孺子牛的姿態(tài)服務(wù)人民,始終勤勤懇懇,任勞任怨;必須樹立“先天下之憂而憂、后天下之樂而樂”的道德情操,時(shí)刻把人民群眾的冷暖、憂樂、安危掛在心頭;必須急群眾之所急,謀群眾之所需;必須以艱苦扎實(shí)的作風(fēng)真抓實(shí)干,努力使黨的路線方針政策落到實(shí)處,給人民群眾看得到、摸得著的實(shí)際利益。要真正做到利為民所謀,必須牢固樹立馬克思主義的群眾觀點(diǎn),自覺堅(jiān)持黨的群眾路線,堅(jiān)定地相信群眾,緊緊地依靠群眾,在各項(xiàng)工作中充分發(fā)揮人民群眾的歷史主動(dòng)精神。
我想,作為學(xué)校的一名領(lǐng)導(dǎo)干部,要牢記教師利益無小事的道理,始終把教師利益放在第一位,不斷增強(qiáng)為人民服務(wù)的意識(shí),從人民教師最現(xiàn)實(shí)、最關(guān)心、最直接的問題入手,通過貫徹落實(shí)好上級(jí)的教育政策,切實(shí)關(guān)心教師的疾苦,真心實(shí)意地幫助教師解決好在工作生活中面臨的困難,把工作做細(xì)、做好、做實(shí)。
二、樹立清廉形象是黨執(zhí)政為民之根本。
清廉是一種思想作風(fēng),也是一種人格力量,是立身之本、為人之道、處事之基,是黨員領(lǐng)導(dǎo)工作的“生命線”。我認(rèn)為,塑造清廉形象,必須加深對(duì)清廉時(shí)代內(nèi)涵的理解,在具體工作中堅(jiān)持做好“五立”。一是立世:就是要確立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的思想武裝頭腦,堅(jiān)定政治信念,自覺地筑起拒腐防變的思想防線,確保政治上不迷航。二是立志:就是樹立崇高的理想和遠(yuǎn)大的志向,忠誠黨的事業(yè),踏實(shí)地工作,把做好每項(xiàng)工作、每件事情作為“座標(biāo)”,不斷攀升,不斷奮發(fā),不斷進(jìn)步。三是立心:就是樹立廉潔奉公的事業(yè)心和勤政為民的責(zé)任心,辛勤工作,樂于奉獻(xiàn),做好本職工作。四是立德:就是樹立良好的道德人格,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉和思想修養(yǎng),保持高尚的情操。以慎權(quán)、慎欲、慎微、慎獨(dú)和自重、自省、自警、自勵(lì)的尊嚴(yán)與人格力量,帶動(dòng)和影響社會(huì)風(fēng)氣。五是立信:就是樹立良好的信譽(yù),維護(hù)黨性原則,知情愛民,秉公辦事,堅(jiān)持以良好的黨風(fēng)和作風(fēng)取信于民,獲得群眾的信任和愛戴。
三、堅(jiān)持實(shí)事求是是黨旺盛創(chuàng)造力的關(guān)健所在。
實(shí)事求是是馬克思夫義的靈魂,是我們黨的思想路線,也是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。敢不敢堅(jiān)持實(shí)事求是,對(duì)于一個(gè)人民公仆來講,是一個(gè)世界觀正確與否、黨性純不純的重大原則問題,歷史經(jīng)驗(yàn)表明,凡是強(qiáng)們能夠自覺地堅(jiān)持實(shí)事求是的時(shí)候,我們的事業(yè)就發(fā)展;凡是我們背離或放棄實(shí)事求是的時(shí)候,我們的事業(yè)就遭受挫折,這是一條被實(shí)踐反復(fù)證明的真理。鄧小平同志深刻指出,實(shí)事求是,是無產(chǎn)階級(jí)世界現(xiàn)的基礎(chǔ),作為一名人民公仆。要始終堅(jiān)持實(shí)事求是這一黨的思想路線,任何時(shí)候、任何情況下部不能背背離這一點(diǎn)。每一名人民公仆,都應(yīng)在大是大非面前立場(chǎng)堅(jiān)定、旗幟鮮明,自覺地在實(shí)踐中堅(jiān)持實(shí)事求是。
四、密切聯(lián)系群眾是黨一貫的優(yōu)良作風(fēng)。
“得民心者得天下”。政權(quán)的得與失全在人民群眾的擁護(hù)與否。人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本。我們所進(jìn)行的改革、發(fā)展等各項(xiàng)事業(yè)是一項(xiàng)極其艱巨復(fù)雜的任務(wù),需要廣大人民群眾廣泛地參與和實(shí)踐。失去了人民群眾的擁護(hù)和支持,黨的事業(yè)和一切工作就無從談起。世界上一些長期執(zhí)政的共產(chǎn)黨之所以喪失政權(quán),一個(gè)重要原因就是其領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)內(nèi)部出現(xiàn)了嚴(yán)重的腐敗現(xiàn)象,脫離了群眾,繼而形成了與廣大人民群眾根本對(duì)立的既得利益集團(tuán),最終被人民群眾所拋棄。因此,加強(qiáng)和改進(jìn)黨的作風(fēng)建設(shè),是共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律的必然要求。黨要緊緊的依靠群眾,才能永遠(yuǎn)保持其先進(jìn)性。我們學(xué)校黨員領(lǐng)導(dǎo)干部,要想教師所想,急教師所急,辦教師所需;端正對(duì)教師的態(tài)度,增進(jìn)對(duì)教師的感情;涉及教師切身利益的決策,要充分聽取教師的意見;堅(jiān)持校務(wù)公開,提高學(xué)校運(yùn)作管理的透明度,虛心接受教職員工的監(jiān)督,杜絕腐敗現(xiàn)象的滋生。
五、做好本職工作不斷提高自身業(yè)務(wù)水平。
要正確對(duì)待自己,充分意識(shí)到自己的一切都來自于組織的培養(yǎng)和教育,來自于人民群眾的關(guān)心和支持;要懂得,成績屬于人民,職務(wù)意味著責(zé)任和義務(wù),這就意味著我們?nèi)シ瞰I(xiàn),去犧牲,要不斷提高自己的真本領(lǐng),努力完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。要立足崗位,扎實(shí)開展工作,不負(fù)重托,報(bào)答人民。要切實(shí)履行黨和人民賦予的職責(zé),盡責(zé)盡力,致力于干出一番事業(yè)來。要勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)地干好本職工作,任勞任怨,全身心投入,讓教職員工獲得更多的實(shí)惠,更多的利益。
總之,通過這次反腐倡廉的教育和學(xué)習(xí),使我深深感到--一個(gè)黨員干部理想信念動(dòng)搖的可怕、工作作風(fēng)敗壞的可悲、廉潔自律意識(shí)淡化的可憐、群眾觀念不強(qiáng)的可恨。在今后的工作中,使我更加堅(jiān)定了“增強(qiáng)黨性觀念,推進(jìn)科學(xué)發(fā)展”的理念。為此,我要尋找差距,努力提高自身素質(zhì),振奮精神,做好當(dāng)前工作。
1.提高政治素質(zhì)。不斷堅(jiān)定理想信念,要做一個(gè)真正的馬克思主義者;不斷加強(qiáng)黨性修養(yǎng),面對(duì)復(fù)雜的環(huán)境,時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照要求自己;加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針、政策的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)貫徹黨的基本路線的自覺性。
2.提高思想素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),筑牢思想防線;繼續(xù)提升人格修養(yǎng),要成為一個(gè)道德高尚的人。
3.提高作風(fēng)素質(zhì)。牢固樹立為人民服務(wù)的思想,密切聯(lián)系群眾,始終成為人民的公仆;要始終堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則,一切從實(shí)際出發(fā)養(yǎng)成艱苦樸素、勤儉節(jié)約的工作作風(fēng);不斷開拓創(chuàng)新,與是俱進(jìn),研究新情況,解決新問題。
4.提高廉政意識(shí)。進(jìn)一步嚴(yán)于律已,勿以惡小而為之,勿以善小而不為;樹立廉政的楷模,以孔繁森、鄭培民為榜樣,做一名合格的黨員干部。
通過各方面的提高以達(dá)到,政治上堅(jiān)定,思想上成熟,工作上更加敬業(yè)。在廉政上做到慎獨(dú)、慎微、慎行,從小事上就嚴(yán)格要求,要三思而后行,要有正確的世界觀、人生觀和“生活觀”,養(yǎng)成良好的生活作風(fēng),自覺抵制各種腐敗現(xiàn)象,克服拜金主義、享樂主義,正確使用手中的權(quán)利,真正做到權(quán)為民所用,利為民所謀,實(shí)實(shí)在在做事、老老實(shí)實(shí)做人,干好本職工作。
近期,在我行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)和帶領(lǐng)下,我行召開了員工作風(fēng)整頓大會(huì)。通過這一階段的認(rèn)真學(xué)習(xí),本人對(duì)銀行工作又有以下幾點(diǎn)新的體會(huì)和認(rèn)識(shí):
一、轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)意識(shí)。
通過這一階段的學(xué)習(xí),我充分認(rèn)識(shí)到,自己作為銀行從業(yè)人員角色的轉(zhuǎn)換。
進(jìn)入銀行這個(gè)大集體已經(jīng)三年多了,各方面的工作也基本熟悉,作為一名銀行工作人員,必須徹底轉(zhuǎn)變以前的舊觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。因?yàn)槲覀兎?wù)行業(yè),面對(duì)的是各行各業(yè)的人士,面對(duì)客戶時(shí)我們要熱情真誠,時(shí)時(shí)、事事、處處都要首先換位思考,站在對(duì)方的角度去分析,切切實(shí)實(shí)地為他們著想,耐心解答他們提出的問題,全心全意地幫助他們解決所遇到的困難,滿腔熱情地為客戶服好務(wù),為我行的事業(yè)盡心盡力、盡職盡責(zé)。對(duì)于上級(jí)交辦的工作任務(wù),必須更加認(rèn)真的對(duì)待,全力以赴,踏踏實(shí)實(shí)的做事,一絲不茍的完成任務(wù)。
二、解放思想,勤奮學(xué)習(xí)。
始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀是當(dāng)前學(xué)習(xí)的要領(lǐng),這就要求我們必須解放思想、開拓創(chuàng)新,不斷發(fā)展自我,完善自我。首先我要加強(qiáng)對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)的熟悉,加強(qiáng)我行的各種產(chǎn)品的學(xué)習(xí),同時(shí)要加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能水平。我們要結(jié)合實(shí)際,將所學(xué)運(yùn)用于現(xiàn)實(shí),將會(huì)議的精髓貫通于工作之中,辦事情做事業(yè)都始終堅(jiān)持以先進(jìn)的思想觀念為主旨。同時(shí)還必須時(shí)刻保持自學(xué)的心態(tài),吸收先進(jìn)的理念,解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),勇于創(chuàng)新,敢于實(shí)踐,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高辦事效率和服務(wù)水平。
三、發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)改進(jìn)。
想要徹底的轉(zhuǎn)變作風(fēng),樹立起良好的銀行人員新形象,我們每一位都應(yīng)從現(xiàn)在做起、從我做起、從小事做起,對(duì)自己的思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查,發(fā)現(xiàn)問題,改正問題,以良好的工作態(tài)度和開拓進(jìn)取、與時(shí)俱進(jìn)的精神風(fēng)貌來迎接新的工作任務(wù)。
我們始終要牢記理想信念,保持政治上的清醒;始終牢記責(zé)任使命,大力推動(dòng)科學(xué)發(fā)展;始終牢記黨的宗旨,認(rèn)真落實(shí)兩個(gè)面向;始終牢記銀行服務(wù)人員形象,不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng);愛崗敬業(yè)干凈干事。有過錯(cuò)不要緊,關(guān)鍵是要善于發(fā)現(xiàn),勇于改正。做好批評(píng)與自我批評(píng)是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。我要始終堅(jiān)持以他人為鏡、以先進(jìn)為榜樣,大膽的亮短見肘,虛心接受意見,積極改正。
為把自己塑造成一名優(yōu)秀的銀行服務(wù)人員而努力!本次作風(fēng)整頓,個(gè)人認(rèn)為是十分必要的,它對(duì)我們完成今年的各項(xiàng)工作,進(jìn)一步樹立銀行從業(yè)人員的良好形象,提高工作效率具有重大作用。作為銀行工作隊(duì)伍中的一員,做好本職工作是我的第一要?jiǎng)?wù)。我為在今后的工作制定出如下一些具體的改進(jìn)措施:
一、是努力學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì)。
加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高理論水平和服務(wù)態(tài)度是履行好自己肩負(fù)職責(zé)的重要保障。
只有通過不斷的學(xué)習(xí)才能做到在思想上跟上新形勢(shì)的發(fā)展;在行動(dòng)上符合工作的規(guī)范;在工作上不斷增強(qiáng)原則性、科學(xué)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性。因此我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)工作相關(guān)的法律法規(guī)和黨中央、國務(wù)院的有關(guān)銀行從業(yè)政策、方針,提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
二、認(rèn)真工作,提高業(yè)務(wù)水平。
除了嚴(yán)格按時(shí)上下班,不遲到早退之外,我還要將更多的精力投入到工作之中,虛心向上級(jí)、前輩們學(xué)習(xí)工作方法、吸取工作經(jīng)驗(yàn)、接受批評(píng)指導(dǎo)。我要把自己的所學(xué)所得用于工作之中,不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作效率,決不叫苦叫累。
三、端正心態(tài),全心全意為人民服務(wù)。
我一定要牢記服務(wù)的宗旨,對(duì)顧客要熱情接待,耐心服務(wù),真心誠意的為他們服務(wù)。這是一項(xiàng)非常光榮的任務(wù),我必將以此為己任,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望。
四、堅(jiān)定信念,樹立正確的目標(biāo)。
經(jīng)過三年多的工作學(xué)習(xí),我已經(jīng)漸漸融入這個(gè)大集之中,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的支持都讓我感覺到自己對(duì)這個(gè)大家庭的依賴和感情。
盡管我目前還只是新生力量中的一支,略顯稚嫩,但經(jīng)過實(shí)踐的磨練和打造,相信我定能發(fā)揮作用,做好銀行工作。我一定要時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,制定出正確的目標(biāo)和方向,做一個(gè)合格的銀行工作人員!
在今年4月份以來開展的以作風(fēng)紀(jì)律“大整頓、大討論”主要內(nèi)容的作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動(dòng)是深入貫徹落實(shí)習(xí)近平在中紀(jì)委六次全會(huì)上講話和省紀(jì)委七次全會(huì)精神,落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措。也是我們農(nóng)商行全面落實(shí)第一個(gè)五年發(fā)展規(guī)劃開好頭、起好步的重要措施。這次活動(dòng)在總行作風(fēng)紀(jì)律“大整頓、大討論”辦公室的領(lǐng)導(dǎo)下,通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)董事長的重要講話,特別是提出的“十個(gè)為什么”,客觀公正的分析了工作中存在的問題和不足,使我們深刻領(lǐng)會(huì)了開展思想紀(jì)律作風(fēng)整頓的重要性和必要性。在整頓活動(dòng)中,我們堅(jiān)持聯(lián)系實(shí)際,對(duì)照工作,對(duì)照崗位,對(duì)照服務(wù),找問題,找差距,實(shí)現(xiàn)教育整頓效果化。
近年來,在總行領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和殷勤的關(guān)心幫助下,我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、求實(shí)進(jìn)取,取得了一些成績和榮譽(yù),但這些成績只是初步的,榮譽(yù)也只是暫時(shí)的。我們堅(jiān)持對(duì)照要求找差距,深入調(diào)研尋對(duì)策,改進(jìn)作風(fēng)求突破,精神一振,認(rèn)識(shí)水平進(jìn)一步躍升。良好作風(fēng)是搞好工作的基礎(chǔ)作風(fēng)是一個(gè)人世界觀、人生觀、價(jià)值觀的外在反映,是一個(gè)人黨性修養(yǎng)、政治品質(zhì)、道德境界的具體體現(xiàn)。作風(fēng)好壞,是衡量一個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的重要標(biāo)志。
工作中我們體會(huì)到,作風(fēng)是一種無形的巨大力量,良好的工作作風(fēng),能夠形成昂揚(yáng)的凝聚力,良好的工作作風(fēng),能夠創(chuàng)造和諧的氛圍,良好的工作作風(fēng),能夠構(gòu)成寬松的工作環(huán)境,是保證各項(xiàng)工作順利完成的基礎(chǔ),反之,則會(huì)影響到工作的質(zhì)量和效益。對(duì)此,我們一致認(rèn)為,必須從提高內(nèi)在自覺性入手,狠抓個(gè)人作風(fēng)建設(shè),“四做好個(gè)堅(jiān)持”,一是堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,樹立高度的責(zé)任感和愛崗敬業(yè)精神,克服粗枝大葉、應(yīng)付交差的錯(cuò)誤意識(shí),做到質(zhì)量第一;二是堅(jiān)持雷厲風(fēng)行,克服拖拉懶散、不重時(shí)效的習(xí)氣,養(yǎng)成重時(shí)效、講效益的良好習(xí)慣;三是堅(jiān)持求真務(wù)實(shí),克服華而不實(shí)、飄浮虛榮的作風(fēng),做老實(shí)人,辦老實(shí)事,扎實(shí)推進(jìn)各項(xiàng)工作的開展;四是堅(jiān)持奮發(fā)有為,不斷強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí),始終保持昂揚(yáng)向上的精神狀態(tài),迎難而上,主動(dòng)作為,盡心盡力把工作做好。完善制度是搞好服務(wù)的保障制度帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長期性。
習(xí)近平在中央紀(jì)委第七次全體會(huì)議上的講話中,也明確強(qiáng)調(diào)了制度建設(shè)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)的根本性作用。建立健全規(guī)章制度,堅(jiān)持抓好制度落實(shí),形成按制度辦事,按制度管人的有效機(jī)制,才能規(guī)范工作秩序,保證各項(xiàng)工作的扎實(shí)開展。今后,我們將在不斷建立相關(guān)制度的基礎(chǔ)上,下大力抓好各項(xiàng)制度落實(shí),為客戶提供更好的服務(wù),為商行發(fā)展做出更有力的保障。創(chuàng)新思維是突破發(fā)展的動(dòng)力近年來,步入了發(fā)展環(huán)境好轉(zhuǎn)、工作動(dòng)力增強(qiáng)、發(fā)展機(jī)遇增多的歷史機(jī)遇期,任務(wù)越來越重,責(zé)任越來越大,工作要求也越來越高。要適應(yīng)新機(jī)遇、新形勢(shì),完成新任務(wù)就必須大膽改革,積極創(chuàng)新,不斷提高工作水平。
以前,我們的工作往往局限于按部就班完成任務(wù),缺乏工作上的主動(dòng)性和預(yù)見性。這次整頓使我們深刻認(rèn)識(shí)到,不能主動(dòng)作為就不能提高工作層次,沒有創(chuàng)新思維就沒有突破發(fā)展。因此,要進(jìn)一步解放思想,轉(zhuǎn)變以前墨守成規(guī)的舊觀念,著眼的創(chuàng)新發(fā)展,積極思考切實(shí)可行的創(chuàng)新工作思路;要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),培養(yǎng)樂于學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣,不斷擴(kuò)展學(xué)習(xí)視野,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),增強(qiáng)實(shí)踐能力,站在前瞻性思考問題,創(chuàng)造性地開展工作,提高工作效率和質(zhì)量。讓我們以這次教育整頓活動(dòng)為契機(jī),以整頓促作風(fēng),以制度促服務(wù),創(chuàng)新工作思路,推進(jìn)突破發(fā)展,為開創(chuàng)的嶄新局面而努力奮斗。
俗語說得好:“流水不腐,戶樞不蠹”!
最近在__x的部署下,在服務(wù)中心認(rèn)真組織下,開展了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育活動(dòng)。通過這個(gè)階段的動(dòng)員和讀書學(xué)習(xí),我對(duì)活動(dòng)的重要意義有了一個(gè)更新的認(rèn)識(shí),可以肯定地說,通過這次教育活動(dòng),使自己在原有基礎(chǔ)上有了進(jìn)一步的理解,在一些方面拓寬了思路,開闊了視野,增強(qiáng)了搞好工作的信心。我深深理解到“流水不腐,戶樞不蠹”的內(nèi)涵,再看”防微杜漸“,”千里之堤潰于蟻穴“這些古訓(xùn),于此博大精深。寓意深刻。現(xiàn)就學(xué)習(xí)情況談一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識(shí)和看法。
一、黨風(fēng)廉政建設(shè)事關(guān)民生,干干凈凈履行職責(zé)民聲所需。
黨風(fēng)廉政建設(shè)關(guān)系民心向背,關(guān)系事業(yè)成敗。黨的新一屆中央領(lǐng)導(dǎo)集體對(duì)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭給予高度關(guān)注和重視,采取了強(qiáng)力措施,中紀(jì)委三次全會(huì)上提出了“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”,中央連續(xù)出臺(tái)了《黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《紀(jì)律處分條例》兩個(gè)法規(guī),充分顯示了中央堅(jiān)持不懈地抓反腐倡廉的力度和決心。對(duì)于廉潔自律問題,要把握好兩條:一要干事干凈,二要干凈干事,也就是既勤又廉。不勤政無以立業(yè),就沒地位;不廉政無以立身,就栽跟頭。要把這兩條統(tǒng)一起來對(duì)待,經(jīng)得起考驗(yàn),時(shí)刻牢記毛澤東進(jìn)北京時(shí)說的那句話:“我們不當(dāng)李自成,我們一定要考好?!痹谌罕娭袠淞⒑眯蜗?。
1、要警鐘長鳴,思想重視。珍愛自己。
任何腐化、腐敗行為都是從思想的蛻化開始的,都有一個(gè)思想演變的過程。因此,把牢思想這一關(guān)是最有效的預(yù)防,加強(qiáng)思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我們一時(shí)一刻都不能放松世界觀、人生觀、價(jià)值觀的改造。要認(rèn)識(shí)到權(quán)力是一把雙刃劍,用好了能為民造福,用不好也能為自己造“罪”。我雖然只是縣城管局服務(wù)中心一名普通職工,黨教育我多年,快要退休了,也應(yīng)該倍加珍惜得來不易的工作,不要因一念之差給家庭、給親人帶來無以挽回的痛苦。要保持晚節(jié).不說是留個(gè)好名聲,能做到平平安安退休,干干凈凈退休。也要對(duì)得起入黨時(shí)舉起的右手!
2、嚴(yán)以自律,自我解剖。自省自警。
當(dāng)前市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的趨利性逐步滲透到社會(huì)生活的方方面面,形形色色的價(jià)值觀不斷充斥人們的思想,我們現(xiàn)在各方面的條件也有了很大的改善。但越是在這種形勢(shì)下,越要保持清醒的頭腦,越要保持艱苦奮斗的作風(fēng),越要從方方面面嚴(yán)格要求自己。要時(shí)刻告誡自己,稍有不慎,就可能犯錯(cuò)誤、栽跟頭?!俺T诤舆呑?,難得不濕鞋”,就是要時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)小慎微。我們每一名黨員干部都要正確行使手中的權(quán)力,在大事上一定要涇渭分明,小節(jié)上時(shí)刻從嚴(yán)把握,哪些事能做,哪些事不能做,腦子里要有明確的界限,自重、自省、自警、自勵(lì),清清白白從政,踏踏實(shí)實(shí)干事,堂堂正正做人。
3、接受監(jiān)督。深入群眾,防微杜漸。
失去監(jiān)督的權(quán)力,必然滋生腐敗;古訓(xùn)道:流水不腐,戶樞不蠹。一語道破這條不破的真理,脫離監(jiān)督的干部,往往會(huì)犯錯(cuò)誤。我們每一名黨員干部職工都要正確地對(duì)待監(jiān)督。黨組織和群眾的監(jiān)督是一面鏡子,經(jīng)常地照一照,檢查一下自己的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)加以改正和糾正,對(duì)自己的成長進(jìn)步大有裨益。“良藥苦口利于病,忠言逆耳利于行”,:“以銅為鏡,可以正衣冠,以史為鏡,可以知興替,以人為鏡,可以明是非”常被潑點(diǎn)冷水,常聽點(diǎn)逆耳之言,可以使頭腦保持清醒。才能流水不腐,戶樞不蠹,最近,黨中央頒布實(shí)施了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》,這是落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨方針,發(fā)展黨內(nèi)民主、加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督的十分重要的黨內(nèi)法規(guī),使黨內(nèi)監(jiān)督走上了有法可依的路子。我們廣大黨員干部職工都要認(rèn)真學(xué)習(xí),嚴(yán)格執(zhí)行。
二、在工作中求真務(wù)實(shí),言警力行。
做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,就要堅(jiān)決貫徹求真務(wù)實(shí)的要求,推進(jìn)各項(xiàng)改革建設(shè)事業(yè)更快發(fā)展,就要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。我們要使求真務(wù)實(shí)成為行動(dòng)的準(zhǔn)則,貫穿和體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐中去。x領(lǐng)導(dǎo)這次花大力氣解決了原_x遺留五年之久的職工安排問題!我們更要百倍珍惜他!以實(shí)際行動(dòng)感謝黨對(duì)我們的關(guān)心和愛護(hù)!
1、學(xué)習(xí)中要有求真的精神。
求真務(wù)實(shí)是我黨的光榮傳統(tǒng),也是黨員的優(yōu)良作風(fēng),具體到我們普通干部職工來說,就是堅(jiān)持把人民群眾的利益放在首位,堅(jiān)持把城管事業(yè)發(fā)展放在首位,客觀分析存在的問題和差距,清醒地看到前進(jìn)中的矛盾和困難,增強(qiáng)加快發(fā)展的壓力感、緊迫感。同時(shí),又要看到我們良好的工作基礎(chǔ)、各方面的優(yōu)勢(shì)條件,堅(jiān)定信心,搶抓機(jī)遇,推動(dòng)城管事業(yè)不斷向前發(fā)展,用以解決發(fā)展中的矛盾、前進(jìn)中的難題、工作中的癥結(jié)。總的來說就是既要有加快發(fā)展的高度熱情,又要有扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度;使我們的各項(xiàng)工作體現(xiàn)時(shí)代性、富有創(chuàng)造性。一年比一年快、一年比一年好,樹立良好的城管員工形象!
2、工作要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做實(shí)在人,既是處事為人的立身之本,也是創(chuàng)業(yè)為政的基本準(zhǔn)則。一個(gè)人的能力有大小、職位有高低,但只要是踏下心來做事、實(shí)打?qū)嵉刈鋈?,就能干出名堂,也能取得組織的信任,得到群眾的贊譽(yù)。
3、群眾中要有實(shí)干的行動(dòng)。
實(shí)干,是共產(chǎn)黨人的作風(fēng);認(rèn)真,是共產(chǎn)黨人的品格。我們要繼續(xù)堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭、“實(shí)”字為先,遇到困難不縮手,干不成功不罷手,以實(shí)干求實(shí)績,以實(shí)干求發(fā)展。科學(xué)的決策再加上實(shí)干的行動(dòng),我們的事業(yè)就能無往而不勝。
4、言行舉止中要有實(shí)際的效果。
衡量工作能力的標(biāo)準(zhǔn),主要是看實(shí)績。只要是局領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)、安排的工作,都要按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
三、黨風(fēng)廉政建設(shè)常講,反腐敗常立。
腐敗現(xiàn)象的存在是我們不容回避的問題,這方面的問題最傷群眾的感情,最損害黨和人民群眾的關(guān)系。我們要毫不松懈地常抓,以實(shí)際成效取信于民。要學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想,堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民,必須堅(jiān)決把反腐敗斗爭深入進(jìn)行下去。要堅(jiān)持標(biāo)本兼治、綜合治理的方針,加大治本的力度,把反腐倡廉工作寓于改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的全過程,寓于各項(xiàng)政策措施之中,從源頭上預(yù)防和治理腐敗問題。要強(qiáng)化理想信念教育和廉潔從政教育,牢固構(gòu)筑拒腐防變的思想道德防線。要時(shí)刻把黨和人民的利益放在首位,自覺地以黨紀(jì)政紀(jì)約束自己,用群眾的滿意程度鞭策自己,模范地遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,始終做到自重、自省、自警、自勵(lì),始終保持共產(chǎn)黨人的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣,以自身的模范行動(dòng)實(shí)踐為民服務(wù)的根本宗旨。
黨的《中共中央關(guān)于加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》中,明確提出了加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),深入開展反腐敗斗爭是我黨提高黨的執(zhí)政能力,鞏固黨的執(zhí)政地位的一項(xiàng)重大政治任務(wù)。黨的作風(fēng)關(guān)系黨的形象,關(guān)系人心向背,關(guān)系黨的事業(yè)全局,作為一名普通職工,我應(yīng)自覺自愿擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),旗幟鮮明地維護(hù)黨的形象,各負(fù)其責(zé),支持和參與黨風(fēng)廉政建設(shè)和深入開展反腐敗斗爭,做到廉潔自律,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺增強(qiáng)廉政意識(shí),增強(qiáng)紀(jì)律和法制觀念,做遵紀(jì)守法、廉潔從政、勤政為民,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實(shí)高效、開拓創(chuàng)新的模范。與基層黨組織從思想上、行動(dòng)上保持一致,自覺抵制腐敗,做到管住自己的口,管住自己的手,管住自己的腿,大力弘揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神和黨員干部廉潔自律、嚴(yán)于律已的表率作用。
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭是全黨的一項(xiàng)重大政治任務(wù),是一項(xiàng)社會(huì)性的系統(tǒng)工程。我們每一個(gè)人要從自己的工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)特點(diǎn)出發(fā),徹底轉(zhuǎn)變“反腐敗是額外負(fù)擔(dān)”“我們小職工不存在也不需要反腐倡廉”的錯(cuò)誤想法,積極主動(dòng)地承擔(dān)起反腐倡廉職責(zé),確保全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭工作平衡發(fā)展。
我作為_銀行的一名普通職工,一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策,學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),不斷提高自身政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)。二是要在實(shí)際工作中,嚴(yán)格遵守單位制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,遵紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),履行職責(zé),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。做一名大公無私、廉潔奉公、吃苦在前、享受在后的好員工。三是要樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,自覺增強(qiáng)廉政意識(shí),增強(qiáng)紀(jì)律和法制觀念,做遵紀(jì)守法、廉潔從政、勤政為民好黨員,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)實(shí)高效、開拓創(chuàng)新的模范,以自己有限的力量把黨風(fēng)廉政設(shè)工作推向一個(gè)新的高度。希望世界第一大黨這條大河綠水常流,希望我們黨的大門永遠(yuǎn)不蠹!讓我們黨在創(chuàng)新型國家的康莊大道上立于世界之林!
通過這次的通過“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)和“全縣機(jī)關(guān)部門中層干部作風(fēng)建設(shè)培訓(xùn)班”的學(xué)習(xí),深刻的領(lǐng)悟了此次作風(fēng)建設(shè)學(xué)習(xí)的重要內(nèi)涵,認(rèn)真的剖析檢查了存在的問題,明確了在以后工作的開展中要全面的加強(qiáng)思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè),弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,著力解決突出問題,努力實(shí)現(xiàn)干部作風(fēng)的進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,為全面建設(shè)小康社會(huì)、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)提供有力保障。
通過此次活動(dòng),我有以下幾點(diǎn)的體會(huì):
1、“以人為本”的作風(fēng)建設(shè)。
所謂“以人為本”的作風(fēng)建設(shè),就是要牢固樹立“以員工為中心,銀行靠員工發(fā)展,員工靠銀行成長”的理念。通過新機(jī)制建立和作風(fēng)建設(shè),建議一支高素質(zhì)、高品德,有機(jī)和諧的員工隊(duì)伍。
一是確立“勝任、超值”的人力資源管理戰(zhàn)略,努力構(gòu)建“不重年齡重能力,不重資歷重實(shí)績,品德、水平并重,職務(wù)、職稱并行”的選拔用人機(jī)制和平臺(tái),堅(jiān)持做到以“德”用人,量“才”用人,看“績”用人,使廣大員工能夠自覺把自己的成長與農(nóng)行的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,做到“勝利、超值和奉獻(xiàn)”。
二是建立公平、公正、合理的收入分配機(jī)制。使工資分配能夠涵蓋職務(wù)、技術(shù)職稱、技能、業(yè)績等指標(biāo),為員工提供更多發(fā)展空間,開拓創(chuàng)業(yè),避免都向職務(wù)這座獨(dú)木橋上擁擠,造成更多的落水者。
三是切實(shí)加強(qiáng)制度文化和執(zhí)行文化建設(shè)。重點(diǎn)抓好“二會(huì)”,即有效的組織好機(jī)關(guān)、基層員工例會(huì)學(xué)習(xí),晨會(huì)講評(píng),把“二會(huì)”活動(dòng)變?yōu)橄騿T工灌輸“四基一服務(wù)”的平臺(tái),即基本法規(guī)、基本制度、基本規(guī)程、基本技能和優(yōu)質(zhì)文明服務(wù),提高和錘練員工執(zhí)行制度,合規(guī)操作的能力,提升服務(wù)水平。
四是增強(qiáng)對(duì)員工的了解,關(guān)愛、營造人本氛圍。以實(shí)際行動(dòng)關(guān)心員工,尊重員工,不斷加深對(duì)員工的溝通與互動(dòng),知其行,解其意,洞其想,察其求,適時(shí)引導(dǎo)、疏理、幫助、排憂,達(dá)到相互了解,相互信任,相互支持。與此同時(shí)建立和完善員工健康娛樂活動(dòng)設(shè)施,因地制宜舉辦相應(yīng)的文體活動(dòng),營造濃郁的團(tuán)隊(duì)家庭氛圍,使員工逐步產(chǎn)生“行即我家,我愛我家”思想情感。并從細(xì)節(jié)上體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)愛,即在重大節(jié)日、員工的紅白喜事及生日等重要時(shí)節(jié),贈(zèng)送物品和愛心,對(duì)困難員工或生病員工及時(shí)探訪,增加家庭溫暖和友誼。
五是實(shí)行政務(wù)公開,讓員工“知行情,議行政,務(wù)行事”,增強(qiáng)做單位主人翁的責(zé)任感和自豪感。通過以上人性化管理,人本措施的實(shí)施,不斷增強(qiáng)內(nèi)部控制力。
2、“以身作則”的作風(fēng)建設(shè)。
常言道“人看人,戶看戶,群眾看的是干部”。這里表達(dá)的既有群眾(員工)之間的攀比,也有希望領(lǐng)導(dǎo)帶好頭領(lǐng)好隊(duì)的意思。由此可見作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)干部,做為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)干部一舉一動(dòng)都會(huì)無形在員工中產(chǎn)生深刻影響,形成無形的比制度更有號(hào)召力的導(dǎo)向作用。因此,做為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)時(shí)刻審視自己的一言一行,一舉一動(dòng),既要發(fā)揮好自己,又要從嚴(yán)要求管好自己,著重防止在自己身上出現(xiàn)說了不算,講了不干,承諾了不兌現(xiàn)等問題,應(yīng)在以下五個(gè)方面率先垂范:
一是在團(tuán)結(jié)協(xié)作上率先垂范。這就要求身為領(lǐng)導(dǎo)干部努力克服官潦作風(fēng),放下架子,體現(xiàn)高風(fēng)亮節(jié)氣度,增強(qiáng)整體意識(shí),大局意識(shí),屈尊降優(yōu)意識(shí)。處世辦事,主動(dòng)和班子成員,甚至下屬多溝通,多交流,統(tǒng)一思想,形成共識(shí),統(tǒng)籌各項(xiàng)工作,減少內(nèi)耗,降低不和諧之音。
二是在遵章守紀(jì)上率先垂范。“正人先正已”,領(lǐng)導(dǎo)干部要求下屬做到的自己要首先做到。要時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己,規(guī)范自己的言行,公正清廉,不碰高壓線,不觸防火墻,不違規(guī),不出錯(cuò),自覺接受員工監(jiān)督和制度約束,并對(duì)各種違規(guī)現(xiàn)象理直氣壯的敢抓敢管,在全行上下形成令行禁止,遵章守紀(jì)的合規(guī)文化氛圍。
三是在干事創(chuàng)業(yè)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要時(shí)刻保持昂揚(yáng)向上,積極進(jìn)取的良好精神狀態(tài),在平時(shí)的工作中精神飽滿,充滿激情,執(zhí)著追求,永不滿足,有一種“事業(yè)無止境,奮斗無窮期”的進(jìn)取意識(shí);有一種不懈怠,不迷茫、不滑坡,始終保持旺盛精神和昂揚(yáng)斗志的精神風(fēng)貌。領(lǐng)導(dǎo)干部的精神風(fēng)貌往往反映和影響單位的風(fēng)貌,及員工的精神風(fēng)貌,因此應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)干部所具有的激情和感召力、人格魅力,去感召員工,激勵(lì)員工共同干事創(chuàng)業(yè)。
四是在爭先創(chuàng)優(yōu)上率先垂范。領(lǐng)導(dǎo)干部要有處處講實(shí)干、時(shí)時(shí)爭第一的強(qiáng)烈愿望,干一流的工作,做一流的服務(wù),帶一流的隊(duì)伍,創(chuàng)一流的佳績,不僅個(gè)人要在同級(jí)干部中爭先進(jìn),創(chuàng)優(yōu)績,而且分管的工作也要能在全系統(tǒng)中爭第一。
五是開拓創(chuàng)新上率先垂范。做為領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要周密考慮眼前的工作和事情、正在做的工作和事情,而且要具有前瞻性,考慮未來五年、十年或更長的發(fā)展和目標(biāo),正確的預(yù)測(cè)和把握未來的發(fā)展方向及趨勢(shì),去開拓別人尚未發(fā)現(xiàn)和察覺的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品,要處處走在別人前面,這樣才能將事業(yè)由小帶大,由弱做強(qiáng)。
3、勤奮好學(xué)的作風(fēng)建設(shè)。
當(dāng)今是一個(gè)信息爆炸,知識(shí)更新不斷加快的時(shí)代,一個(gè)員工(干部)、一個(gè)單位、一個(gè)團(tuán)體,如果不經(jīng)常學(xué)習(xí)充電,很難適應(yīng)社會(huì)變革和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。因此,現(xiàn)在普遍提倡“打造學(xué)習(xí)型組織,爭做學(xué)習(xí)型人才”。有人說現(xiàn)實(shí)社會(huì)各行各業(yè)充滿競(jìng)爭,競(jìng)爭的結(jié)果取決于人才的競(jìng)爭,人才的競(jìng)爭歸根到底是員工整體素質(zhì)的競(jìng)爭。這句話很有見的,員工素質(zhì)不僅決定于參加工作前學(xué)歷基礎(chǔ)教育,而且決定于工作實(shí)踐中職業(yè)素質(zhì)教育,一個(gè)團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣,事業(yè)興衰可從其人員素質(zhì)、精神風(fēng)貌中判斷出來。
按照木桶短板理論,團(tuán)體一百名員工中有99名都是高素質(zhì)人才,而只有一名低素質(zhì)人才,那么該團(tuán)體的事業(yè)可能會(huì)因此被這一名低素質(zhì)人才搞砸。整體素質(zhì)提高的途徑有二條:一是實(shí)行低素質(zhì)員工淘汰制,二是通過強(qiáng)化全員職業(yè)素質(zhì)教育。目前基層員工高素質(zhì)復(fù)合型人才比例很小,實(shí)行低素質(zhì)淘汰涉及體制、政策等諸多因素,難以實(shí)施,那么的辦法就是強(qiáng)化全員職業(yè)素質(zhì)教育。職業(yè)素質(zhì)教育的渠道較多,各級(jí)行應(yīng)當(dāng)通過建立用人及工資分配的激勵(lì)機(jī)制鼓勵(lì)員工自學(xué)、離職培訓(xùn)、參加遠(yuǎn)程電子化教育、參加社會(huì)成人教育等。促使一般干部員工把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種需求,一種追求,一種時(shí)尚,一種責(zé)任,去努力學(xué)習(xí),基礎(chǔ)好的干部員工則把學(xué)習(xí)當(dāng)做一種修養(yǎng),一種情操,一種境界不斷提高,那么整個(gè)事業(yè)將會(huì)大有希望。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇七
作風(fēng)建設(shè)是每個(gè)企業(yè)都需要重視的一個(gè)方面,作風(fēng)決定著一家企業(yè)的形象和聲譽(yù)。對(duì)于銀行這樣一個(gè)涉及眾多顧客經(jīng)濟(jì)利益的企業(yè)而言,作風(fēng)建設(shè)尤為重要。在我所在的銀行的工作過程中,我深刻認(rèn)識(shí)到作風(fēng)建設(shè)對(duì)銀行發(fā)展的巨大影響,同時(shí)也體悟到了一些心得和體會(huì)。
第一段:銀行作風(fēng)建設(shè)的背景與重要性。
銀行是與金融直接相關(guān)的企業(yè),每一個(gè)顧客都對(duì)于銀行的態(tài)度以及銀行的服務(wù)有嚴(yán)格的要求。銀行作風(fēng)的建設(shè)關(guān)系到銀行的信譽(yù)和聲譽(yù),直接影響到銀行的市場(chǎng)形象和業(yè)務(wù)拓展。因此,銀行作風(fēng)建設(shè)對(duì)于銀行的企業(yè)形象以及市場(chǎng)競(jìng)爭力的提升,具有重要性。
第二段:銀行的作風(fēng)建設(shè)的現(xiàn)狀與不足。
在我所在的銀行工作過程中,我深刻體會(huì)到了銀行的作風(fēng)建設(shè)方面存在一些不足。例如,在某些時(shí)候工作人員對(duì)于客戶的態(tài)度欠缺熱情,沒有給予顧客足夠的關(guān)注,甚至出現(xiàn)過服務(wù)態(tài)度不佳的情況。此外,銀行的服務(wù)流程不夠順暢,某些環(huán)節(jié)出現(xiàn)了缺失和疏漏。這些問題都暴露了銀行作風(fēng)建設(shè)方面的不足。
第三段:銀行的作風(fēng)建設(shè)方面的積極探索與嘗試。
為了改善以上不足問題,我們所在銀行不斷探索創(chuàng)新,積極嘗試新的服務(wù)方式來解決問題。比如,在客戶進(jìn)入銀行大廳的時(shí)候,我們以微笑和問候的方式迎接他們,給予顧客最好的體驗(yàn)。同時(shí),我們們也將服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化,使得顧客在線辦理業(yè)務(wù)更流暢、更高效。
第四段:銀行的作風(fēng)建設(shè)方面的方法和經(jīng)驗(yàn)。
在銀行作風(fēng)建設(shè)方面,我們也摸索出了一些有效的方法和經(jīng)驗(yàn)。首先,我們必須在服務(wù)中深化顧客導(dǎo)向理念,注重商業(yè)化與客戶服務(wù)的平衡。其次,我們要注重對(duì)員工的素質(zhì)提升,注重培養(yǎng)他們的職業(yè)道德和服務(wù)意識(shí)。最后,銀行還要不斷加強(qiáng)自身的信息管理和監(jiān)督,保證服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定提升。
第五段:銀行未來作風(fēng)建設(shè)的方向與展望。
銀行作風(fēng)建設(shè)事關(guān)銀行的信譽(yù)和形象,也關(guān)系到顧客體驗(yàn)和競(jìng)爭力。在未來的工作中,銀行應(yīng)該加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的建設(shè),要注重強(qiáng)化顧客體驗(yàn)和滿意度的提升,這是銀行作風(fēng)建設(shè)中一個(gè)重要方向。同時(shí),銀行還應(yīng)該強(qiáng)化信息化、數(shù)字化,不斷創(chuàng)新服務(wù)方式和渠道,為顧客提供更高效的金融服務(wù)。
作風(fēng)建設(shè)是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)不可忽視的方面,銀行作為與金融直接相關(guān)的企業(yè),更應(yīng)該引起重視。在未來的工作中,銀行要加強(qiáng)顧客導(dǎo)向理念的合理應(yīng)用,強(qiáng)化員工素質(zhì)的提升,注重信息化管理和服務(wù)流程的優(yōu)化,全方位提升銀行的作風(fēng)建設(shè)水平,為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇八
作風(fēng)是一家企業(yè)的形象,也是企業(yè)與客戶交流的第一印象。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,銀行作為一個(gè)服務(wù)型行業(yè),其作風(fēng)建設(shè)顯得尤為重要。在過去的幾年里,我所就職的銀行進(jìn)行了一系列的作風(fēng)建設(shè)工作,我想在此分享我對(duì)作風(fēng)建設(shè)的心得體會(huì)。
第一,塑造良好形象,樹立行業(yè)標(biāo)桿。銀行作為一個(gè)服務(wù)性行業(yè),其作風(fēng)直接關(guān)系到銀行的信譽(yù)和形象。因此,銀行必須做到服務(wù)周到、態(tài)度熱情。通過制定各種規(guī)定標(biāo)準(zhǔn),如行為規(guī)范、承擔(dān)實(shí)名制、誠實(shí)守信等,使員工的服務(wù)態(tài)度更加規(guī)范,服務(wù)質(zhì)量更加高效。
第二,客戶體驗(yàn)至上。銀行不僅是提供金融服務(wù)的機(jī)構(gòu),更是提供服務(wù)體驗(yàn)的機(jī)構(gòu)。我們應(yīng)該樹立以客戶為中心的服務(wù)理念,全面提升客戶滿意度。要做到服務(wù)禮貌、接待熱情、服務(wù)專業(yè)、服務(wù)細(xì)致,努力為客戶排憂解難,提供全方位的服務(wù)體驗(yàn)。
第三,注重職業(yè)素養(yǎng),嚴(yán)格自律管理。除了禮儀衣著等基本素養(yǎng)的培養(yǎng)外,銀行更需要注重員工個(gè)人素養(yǎng)的提升。從工作態(tài)度、專業(yè)技能、人際交往、矛盾解決等方面,提升員工的職業(yè)素養(yǎng),強(qiáng)化道德操守、職業(yè)操守。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)員工的日常管理工作,建立健全的員工考核制度,不斷提高員工的自律管理意識(shí),讓員工自覺地接受作風(fēng)教育和管理。
第四,宣傳教育,增強(qiáng)員工作風(fēng)意識(shí)。作風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,哪怕一個(gè)員工尚不規(guī)范,也可能直接影響顧客對(duì)整個(gè)銀行的整體印象。銀行必須加強(qiáng)宣傳教育力度,讓員工深刻認(rèn)識(shí)作風(fēng)建設(shè)的重要性,堅(jiān)持不斷加強(qiáng)工作作風(fēng)的教育、引導(dǎo)和培訓(xùn)。只有不斷增強(qiáng)員工作風(fēng)意識(shí)和規(guī)范能力,才能不斷推進(jìn)全行作風(fēng)進(jìn)步。
第五,嚴(yán)格落實(shí)作風(fēng)建設(shè)工作,強(qiáng)化監(jiān)督管理。萬物皆有其好與壞,作風(fēng)也不例外。因此,銀行必須對(duì)作風(fēng)建設(shè)工作進(jìn)行持續(xù)監(jiān)督管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正違規(guī)行為。加強(qiáng)對(duì)員工的日常監(jiān)管,采取嚴(yán)格的懲罰制度,堅(jiān)決打擊違反公司管理規(guī)定的行為,實(shí)現(xiàn)銀行管理體系的完善。
總之,作風(fēng)建設(shè)對(duì)于一個(gè)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。銀行作為一個(gè)服務(wù)型機(jī)構(gòu),作風(fēng)建設(shè)工作就更加重要了。只有堅(jiān)定不移地推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)工作,確保全行作風(fēng)規(guī)范和規(guī)范能力的不斷提高,我們才能更好地為廣大客戶服務(wù),更好地推動(dòng)銀行的發(fā)展。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇九
銀行作為現(xiàn)代金融服務(wù)的重要組成部分,承擔(dān)著為社會(huì)提供金融服務(wù)的重要責(zé)任。而個(gè)人的作風(fēng)則是銀行運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因素之一。通過在銀行工作多年的經(jīng)驗(yàn),我對(duì)銀行個(gè)人作風(fēng)有了一些深刻的體會(huì)和心得,下面將從責(zé)任心、專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、誠信守信和團(tuán)隊(duì)精神五個(gè)方面進(jìn)行闡述。
首先,責(zé)任心是銀行個(gè)人作風(fēng)的核心。在銀行工作中,我們經(jīng)常接觸到大量的客戶信息和資金,在處理這些信息和資金時(shí),我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任心。我們要認(rèn)真核實(shí)客戶提供的身份信息和資金,確保交易的真實(shí)和安全。同時(shí),我們還要關(guān)注客戶資金的風(fēng)險(xiǎn)控制和合規(guī)性,確??蛻舻暮戏?quán)益不受侵害。只有以高度的責(zé)任心對(duì)待每一筆交易,我們才能保證金融服務(wù)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。
其次,專業(yè)素養(yǎng)是銀行個(gè)人作風(fēng)的基礎(chǔ)。銀行工作需要豐富的金融知識(shí)和專業(yè)技能,并且要與時(shí)俱進(jìn)。作為銀行從業(yè)人員,我們需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),掌握新技能,提高金融服務(wù)的專業(yè)水平。只有通過專業(yè)素養(yǎng)的提高,我們才能更好地為客戶提供個(gè)性化的金融解決方案,并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地回答客戶提出的各種問題,為客戶創(chuàng)造價(jià)值。
第三,服務(wù)意識(shí)是銀行個(gè)人作風(fēng)的重要體現(xiàn)。銀行是服務(wù)行業(yè),我們的最終目標(biāo)是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù),滿足客戶的需求。作為銀行從業(yè)人員,我們要始終把客戶放在第一位,關(guān)心客戶的訴求和期望,積極引導(dǎo)客戶進(jìn)行理性投資和消費(fèi)。我們需要主動(dòng)與客戶溝通,了解客戶需求,并通過精準(zhǔn)的服務(wù)推動(dòng)客戶的財(cái)富增長和風(fēng)險(xiǎn)控制。只有真正體現(xiàn)出服務(wù)意識(shí),我們才能贏得客戶的信任和滿意。
誠信守信是銀行個(gè)人作風(fēng)的核心價(jià)值觀。銀行是金融機(jī)構(gòu)的代表,我們的言行應(yīng)該具有高度的誠信性和道德規(guī)范。作為銀行從業(yè)人員,我們必須遵守法律法規(guī)和道德準(zhǔn)則,誠實(shí)守信,嚴(yán)守職業(yè)操守。我們要對(duì)客戶承諾的實(shí)現(xiàn)負(fù)責(zé),積極回應(yīng)客戶的訴求和關(guān)切,嚴(yán)禁以任何借口和手段誤導(dǎo)客戶。只有保持良好的誠信守信作風(fēng),我們才能樹立良好的銀行企業(yè)形象。
最后,團(tuán)隊(duì)精神是銀行個(gè)人作風(fēng)的有力支撐。在銀行工作中,我們往往需要與同事間進(jìn)行密切的協(xié)作和配合。作為銀行從業(yè)人員,我們要保持積極向上的工作態(tài)度,樂于與同事分享經(jīng)驗(yàn)和技巧,相互學(xué)習(xí),共同進(jìn)步。我們要相互支持和鼓勵(lì),在困難時(shí)互相幫助,共同應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。只有發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,我們才能形成高效的工作氛圍,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
在銀行個(gè)人作風(fēng)的養(yǎng)成和培養(yǎng)中,責(zé)任心、專業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)、誠信守信和團(tuán)隊(duì)精神是不可或缺的要素。作為銀行從業(yè)人員,我們需要將這些要素貫穿于日常工作中,通過不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,實(shí)現(xiàn)從業(yè)水平的提高。只有形成全員參與、全員推動(dòng)的良好個(gè)人作風(fēng),我們才能更好地為客戶提供高質(zhì)量的金融服務(wù),同時(shí)也能夠?yàn)殂y行的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇十
黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐bai斗爭是關(guān)系到黨和國家生死存亡的一件大事。腐bai,是當(dāng)今社會(huì)一大難以治愈的頑癥,引起了全世界的觀注和矚目,提起腐bai,人人深惡痛絕,同仇敵愾,研究和探索治理腐bai產(chǎn)生的根源,從嚴(yán)治黨,是當(dāng)今社會(huì)治理的難點(diǎn)和關(guān)注的焦點(diǎn)。下面小編給大家?guī)碜黠L(fēng)建設(shè)心得體會(huì)銀行,希望大家喜歡!
為進(jìn)一步推進(jìn)銀行業(yè)干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),根據(jù)市銀監(jiān)局的統(tǒng)一安排,11月10日下午,我社黨委班子成員帶隊(duì),組織全聯(lián)社干部員工參加了市銀行業(yè)反腐倡廉警示教育巡展活動(dòng)。
此次展覽共分三個(gè)部份,圖文并茂,發(fā)人深省,其中生動(dòng)的理論,詳盡的案例資料,教育了每一位參觀者,也使我們受益良多。一組組、一幅幅反腐倡廉宣傳圖片,一個(gè)個(gè)生動(dòng)真實(shí)的案例具有直觀性和借鑒性,警示了干部特別是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部。巡展現(xiàn)場(chǎng),大家駐足觀看,細(xì)心觀察,在認(rèn)真觀看巡展圖片的同時(shí),深刻反思了案例所折射出的人生觀、價(jià)值觀以及制度建設(shè)缺失問題。銀行業(yè)作為關(guān)系國家經(jīng)濟(jì)命脈的重要行業(yè),面臨十分艱巨的反腐倡廉工作,必須有責(zé)任也有義務(wù)以黨風(fēng)廉政建設(shè)為己任,積極營造廉潔自律的氛圍,切實(shí)加強(qiáng)制度建設(shè),筑牢反腐防線。正是基于這種工作要求和工作背景,人民行高度重視,將活動(dòng)做為進(jìn)一步推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的有利契機(jī),我社積極配合參加。
此次展覽,令人震撼,發(fā)人深思,參展員工普遍受到了一次思想洗禮和生動(dòng)的警醒教育,提高了拒腐防變免疫力,對(duì)進(jìn)一步筑牢拒腐防變的思想防線、做到思想上警鐘長鳴、作風(fēng)上嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、生活上嚴(yán)格要求起到積極作用,促使廉潔自律的意識(shí)和各項(xiàng)要求深化到干部員工思想里、體現(xiàn)到行動(dòng)上。
為了強(qiáng)化活動(dòng)效果和進(jìn)一步觸動(dòng)員工思想,我社領(lǐng)導(dǎo)要求參觀巡展后各社結(jié)合自己工作實(shí)際進(jìn)行勤政廉政深刻討論,同時(shí)每位參觀人員寫出觀后感或心得體會(huì)。
胡*濤總書記在黨的十八大報(bào)告指出:“堅(jiān)決懲治和有效預(yù)防腐bai,關(guān)系人心向背和黨的生死存亡,是黨必須始終抓好的重大政治任務(wù)”。處于國家經(jīng)濟(jì)中心位置的銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)只有充分認(rèn)識(shí)了反腐bai斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性和緊迫性,繼續(xù)堅(jiān)定不移、堅(jiān)持不懈地抓好黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作,才能確保銀行業(yè)安全、穩(wěn)艦高效運(yùn)行,為保增長、保民生、保穩(wěn)定提供有力金融支持。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),我們應(yīng)該:
1. 深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,運(yùn)用多種手段開展廉政教育這次展覽,使我們深刻體會(huì)到宣傳教育在反腐建設(shè)中的重要地位,特別是在我們金融部門。教育是銀行開展反腐倡廉建設(shè)的關(guān)鍵。加強(qiáng)對(duì)各行各級(jí)黨員干部和員工的理論、黨紀(jì)、法紀(jì)教育,增強(qiáng)其依法管理和自我約束的能力,是加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)和深入開展反腐bai斗爭的重要一環(huán),也是各級(jí)干部和員工提高自身素質(zhì),增強(qiáng)防腐拒變的內(nèi)在要求。
2.樹立了廉潔從業(yè)、守規(guī)操作的職業(yè)操守。遵守員工行為規(guī)范,增強(qiáng)了“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”、“違規(guī)引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)”的風(fēng)險(xiǎn)理念,建立了有責(zé)擔(dān)責(zé),盡職免責(zé)的責(zé)任思維,反對(duì)放松管理求發(fā)展,充分認(rèn)識(shí)到違紀(jì)違規(guī)經(jīng)營的危害性,以及違規(guī)行為應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和應(yīng)受到的.懲戒,對(duì)發(fā)生的違規(guī)違紀(jì)行為絕不姑息縱容。增強(qiáng)自身遵紀(jì)守法的意識(shí),營造依法經(jīng)營、守規(guī)操作、廉潔從業(yè)的良好氛圍,保障各項(xiàng)業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。
3.加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范工作,防范各類案件和責(zé)任事故的發(fā)生。落實(shí)本部門承擔(dān)的科技和銀行風(fēng)險(xiǎn)防范的職能,從制度防范、科技防范、人員防范、排查防范和追究防范等方面入手,把這兩個(gè)條線的風(fēng)險(xiǎn)防控的具體措施落到實(shí)處,防止風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生。
讓我們從一點(diǎn)一滴做起,培育高尚的心靈,以這些案例做警示,遠(yuǎn)離職務(wù)犯罪,做到廉潔從業(yè)守規(guī)操作,促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康發(fā)展,在本職崗位上奉獻(xiàn)誠摯的愛心、履行自己的使命,以務(wù)實(shí)的精神,廉潔的作風(fēng)、正義的形象、優(yōu)良的業(yè)績共同創(chuàng)造我社更加輝煌的明天。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇十一
近年來,隨著金融行業(yè)的迅猛發(fā)展,銀行的角色變得越來越重要。作為銀行從業(yè)人員,個(gè)人作風(fēng)對(duì)于銀行形象和客戶體驗(yàn)至關(guān)重要。在我從業(yè)的這些年里,我深刻體會(huì)到了銀行個(gè)人作風(fēng)的重要性,下面將從溝通、細(xì)致、專業(yè)、誠信和服務(wù)五個(gè)方面進(jìn)行闡述和探討。
首先,溝通是銀行個(gè)人作風(fēng)的重要組成部分。作為銀行從業(yè)人員,良好的溝通能力是必不可少的。在與客戶交流時(shí),積極主動(dòng)地傾聽客戶的需求,并提供合適的解決方案,是提高客戶滿意度的關(guān)鍵。在我個(gè)人的實(shí)踐中,我發(fā)現(xiàn)通過適當(dāng)?shù)膯栐兒捅磉_(dá)來與客戶建立良好的溝通是非常重要的。只有真正理解客戶的問題,并向其提供明確的解答,才能贏得客戶的信任。
其次,細(xì)致是銀行個(gè)人作風(fēng)的重要品質(zhì)。細(xì)致意味著我們要對(duì)每一個(gè)細(xì)節(jié)都保持關(guān)注,確保工作的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。作為銀行工作人員,我們每天都面對(duì)大量的文件和數(shù)據(jù),一個(gè)細(xì)小的錯(cuò)誤可能帶來嚴(yán)重的后果。因此,我們應(yīng)該增強(qiáng)自己的責(zé)任心,在每一次工作中都認(rèn)真細(xì)致地完成。細(xì)致是保證工作的高效和妥善的手段之一,也是樹立良好個(gè)人形象的重要方式。
第三,專業(yè)是銀行個(gè)人作風(fēng)的核心要素。銀行是金融行業(yè)的重要組成部分,它需要通過提供專業(yè)的金融服務(wù)來滿足客戶的需求。作為銀行從業(yè)人員,我們需要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能,以提供高質(zhì)量的服務(wù)。在我看來,專業(yè)不僅限于金融知識(shí)和技能,還包括良好的職業(yè)道德和工作態(tài)度。只有通過精湛的技術(shù)和誠摯的服務(wù)態(tài)度,我們才能獲得客戶的認(rèn)可,并在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中脫穎而出。
第四,誠信,是銀行個(gè)人作風(fēng)中不可或缺的一部分。銀行是金融行業(yè)的中介機(jī)構(gòu),它需要處理客戶的各種財(cái)務(wù)事務(wù),因此誠信是保障銀行業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。作為銀行從業(yè)人員,誠實(shí)守信是我們的底線,我們應(yīng)該始終遵循法律法規(guī),堅(jiān)守職業(yè)道德,保護(hù)客戶的利益。沒有誠信,銀行就失去了客戶的信任,將無法長久發(fā)展。
最后,服務(wù)是銀行個(gè)人作風(fēng)的集中體現(xiàn)。銀行是為客戶提供金融服務(wù)的機(jī)構(gòu),服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠度。我們應(yīng)該始終把客戶放在第一位,積極幫助客戶解決問題,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。良好的服務(wù)意味著高效的辦理業(yè)務(wù),及時(shí)的回復(fù)客戶的問題,以及親切的服務(wù)態(tài)度。通過良好的服務(wù),我們能夠與客戶建立良好的關(guān)系,提升銀行的形象。
總結(jié)起來,銀行個(gè)人作風(fēng)是銀行從業(yè)人員的重要素質(zhì),關(guān)系著銀行的聲譽(yù)和形象,以及客戶的體驗(yàn)和滿意度。良好的溝通、細(xì)致、專業(yè)、誠信和服務(wù)是銀行個(gè)人作風(fēng)的重要方面,我們需要不斷提高自己的素質(zhì)和能力,在工作中不斷努力,以成為一名優(yōu)秀的銀行從業(yè)人員。只有如此,我們才能為銀行業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇十二
“銀行作風(fēng)??牡皿w會(huì)”是一份充滿內(nèi)容的專刊,其中包含了很多與銀行服務(wù)相關(guān)的信息,這些信息不僅是對(duì)于普通顧客的指引,更是對(duì)于從業(yè)人員進(jìn)行規(guī)范化服務(wù)和管理的指導(dǎo)。本文將對(duì)于這份??M(jìn)行分析和總結(jié),共同探討銀行作風(fēng)問題。
第二段:銀行服務(wù)的重要性。
銀行服務(wù)是現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的服務(wù)之一,銀行業(yè)已經(jīng)成為了金融業(yè)中的重要組成部分。銀行的服務(wù)可能涉及到財(cái)務(wù)咨詢、理財(cái)服務(wù)、票據(jù)托管等方面,為了確保服務(wù)的可靠性和質(zhì)量,銀行的服務(wù)應(yīng)該遵循一定的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程,這才能真正實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心”的服務(wù)理念。
銀行在過去的服務(wù)中,曾經(jīng)存在過許多問題,如服務(wù)態(tài)度不足、流程不暢、業(yè)務(wù)繁瑣等。這些問題導(dǎo)致了客戶的疏遠(yuǎn)和服務(wù)體驗(yàn)的下降,更影響了銀行客戶關(guān)系和品牌形象。對(duì)于銀行而言,作風(fēng)問題不僅僅是一種信任危機(jī),更是一種資源浪費(fèi)。通過對(duì)于歷史作風(fēng)問題的反思和挖掘,銀行能夠更好地改善服務(wù)流程和服務(wù)態(tài)度,以顧客需求為出發(fā)點(diǎn),注重服務(wù)創(chuàng)新和質(zhì)量提升。
第四段:專刊里的啟示。
銀行作風(fēng)??峁┝嗽S多關(guān)于服務(wù)和管理的指南,如合規(guī)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶體驗(yàn)等等方面。這些指南不僅為銀行員工提供了指導(dǎo)和參考,更具有指導(dǎo)意義,能夠啟示社會(huì)各相關(guān)人員對(duì)于銀行服務(wù)的重視和關(guān)注。銀行服務(wù)不僅僅是銀行員工的服務(wù)態(tài)度,更是一種社會(huì)服務(wù)和社會(huì)責(zé)任。
第五段:結(jié)論。
本文通過對(duì)于銀行作風(fēng)??慕庾x和總結(jié),深入分析了銀行服務(wù)的重要性,反思銀行存在的作風(fēng)問題,并探討銀行服務(wù)和管理的指南和啟示。銀行服務(wù)作風(fēng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升,這是一種不斷迭代和創(chuàng)新的服務(wù)理念。銀行作風(fēng)專刊提供了一個(gè)更好的指導(dǎo)和參考,銀行將更加注重服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程和服務(wù)創(chuàng)新。我們希望銀行能夠持續(xù)改進(jìn)服務(wù),以更好地為社會(huì)服務(wù),為社會(huì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
銀行作風(fēng)建設(shè)心得體會(huì)精選篇十三
做好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐倡廉工作,就要堅(jiān)決貫徹求真務(wù)實(shí)的要求,推進(jìn)各項(xiàng)改革建設(shè)事業(yè)更快發(fā)展,就要大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)。我們要使求真務(wù)實(shí)成為行動(dòng)的準(zhǔn)則,貫穿和體現(xiàn)在各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐中去。x領(lǐng)導(dǎo)這次花大力氣解決了原xxx遺留五年之久的職工安排問題!我們更要百倍珍惜他!以實(shí)際行動(dòng)感謝黨對(duì)我們的關(guān)心和愛護(hù)!
1、學(xué)習(xí)中要有求真的精神。
求真務(wù)實(shí)是我黨的光榮傳統(tǒng),也是黨員的優(yōu)良作風(fēng),具體到我們普通干部職工來說,就是堅(jiān)持把人民群眾的利益放在首位,堅(jiān)持把城管事業(yè)發(fā)展放在首位,客觀分析存在的問題和差距,清醒地看到前進(jìn)中的矛盾和困難,增強(qiáng)加快發(fā)展的壓力感、緊迫感。同時(shí),又要看到我們良好的工作基礎(chǔ)、各方面的優(yōu)勢(shì)條件,堅(jiān)定信心,搶抓機(jī)遇,推動(dòng)城管事業(yè)不斷向前發(fā)展,用以解決發(fā)展中的矛盾、前進(jìn)中的難題、工作中的癥結(jié)??偟膩碚f就是既要有加快發(fā)展的高度熱情,又要有扎扎實(shí)實(shí)的工作態(tài)度;使我們的各項(xiàng)工作體現(xiàn)時(shí)代性、富有創(chuàng)造性。一年比一年快、一年比一年好,樹立良好的城管員工形象!
2、工作要有務(wù)實(shí)的作風(fēng)。
說老實(shí)話、辦老實(shí)事、做實(shí)在人,既是處事為人的立身之本,也是創(chuàng)業(yè)為政的基本準(zhǔn)則。一個(gè)人的能力有大小、職位有高低,但只要是踏下心來做事、實(shí)打?qū)嵉刈鋈?,就能干出名堂,也能取得組織的信任,得到群眾的贊譽(yù)。
3、群眾中要有實(shí)干的行動(dòng)。
實(shí)干,是共產(chǎn)黨人的作風(fēng);認(rèn)真,是共產(chǎn)黨人的品格。我們要繼續(xù)堅(jiān)持“干”字當(dāng)頭、“實(shí)”字為先,遇到困難不縮手,干不成功不罷手,以實(shí)干求實(shí)績,以實(shí)干求發(fā)展??茖W(xué)的決策再加上實(shí)干的行動(dòng),我們的事業(yè)就能無往而不勝。
4、言行舉止中要有實(shí)際的效果。
衡量工作能力的標(biāo)準(zhǔn),主要是看實(shí)績。只要是局領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)、安排的工作,都要按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。
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