主題學雷鋒的心得體會(優(yōu)秀11篇)

心得體會是對自身經(jīng)驗和感悟的總結(jié)，它能夠幫助我們更有條理地整理思緒。修改和潤色總結(jié)是很重要的一步，可以使總結(jié)更加準確和有吸引力。以下是小編為大家收集的心得體會范文，供大家參考與借鑒。

主題學雷鋒的心得體會篇一

在學習上，雷鋒的確有一股“鉆”勁。不管遇到什么困難，他都要千方百計把它搞懂。如，他在學習毛主席著作中，總結(jié)了五步學習法：一是分析每篇文章對當時革命運動起什么作用；二是主席為什么分析這個問題；三是主席在文章中提出幾個什么觀點；四是主席的方法論是什么；五是聯(lián)系個人寫心得體會。翻開雷鋒讀過的《毛澤東選集》，幾乎每一篇每一頁都畫了一些學習重點，邊邊角角上寫著一些閱讀心得或眉批。在閱讀《紀念白求恩》一文時，他在書上的批注達7處之多。據(jù)統(tǒng)計，他在短暫的一生中，共寫了9本近20萬字的學習心得筆記。這些是他刻苦鉆研革命理論的真實記錄。

雷鋒堅持用馬列主義、毛澤東思想武裝自己的頭腦，更注意理論聯(lián)系實際，來指導自己的行動。他學習革命理論不是走形式、做樣子，簡單地背誦一些詞句，而是努力掌握立場、觀點、方法，改造主觀世界和客觀世界。他在日記中深有體會地寫道：“我是在1958年夏天開始學習毛主席著作的，經(jīng)過學習，提高了階級覺悟，武裝了頭腦，增強了本領”，“我學習了《毛澤東選集》一、二、三、四卷以后，感受最深的是，懂得了怎樣做人，為誰活著……”雷鋒給自己訂了個學習公式：問題，學習，實踐，總結(jié)。由于他注意聯(lián)系實際，學以致用，對黨的路線、方針、政策理解得深刻，對黨的紀律執(zhí)行的自覺，對自己政治上要求嚴格，有力地加強了思想鍛煉和改造，逐步成為一名具有高度共產(chǎn)主義覺悟和道德修養(yǎng)的戰(zhàn)士。

科學的理論，是行動的指南。多次強調(diào)一定要善于學習，努力學習馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論。在新的歷史時期，我們學習雷鋒，發(fā)揚雷鋒精神，就是要像他那樣明確學習目的，堅持理論聯(lián)系實際，特別是發(fā)揚“釘子”精神，善于擠和鉆，真正掀起學習鄧小平理論的'新高潮，落實好用鄧小平理論武裝全黨全軍的戰(zhàn)略任務。

雷鋒，一個名字，更是一種精神，在毛澤東主席為雷鋒題詞“向雷鋒學習”五十周年的今天，通遼市質(zhì)量技術監(jiān)督局黨總支發(fā)出《關于開展學習雷鋒精神主題活動的通知》，活動主題是：學習雷鋒精神與工作作風，科左中旗質(zhì)量技術監(jiān)督局機關黨支部集中學習雷鋒日記、雷鋒故事等書籍活動，掀起學習雷鋒精神的新高潮，開展了學習學雷鋒精神，做人民滿意的公務員活動，作為一名局黨組成員和機關黨支部書記，不僅帶領大家集中學習，我還在剩余時間認真學習雷鋒的相關書籍，每一次翻讀雷鋒書籍都會使我對雷鋒精神有新一層的認識，雷鋒精神永不過時，他的釘子精神、一心為眾、團結(jié)一致、全心全意為人民服務的思想和十八大提出的加強社會主義核心價值體系中愛國、敬業(yè)、誠信、友善和培育為人民務實、清廉工作作風、建設服務型機關，做人民滿意的公務員相一致。

主題學雷鋒的心得體會篇二

雷鋒是中國一位偉大的志愿者，他的精神已經(jīng)成為了中華民族的寶貴財富。學雷鋒精神是中華民族傳承的偉大功德，自從1958年2月21號被宣揚起來，影響了幾代人，使無數(shù)的青年熱血沸騰，引導他們走上了志愿者這條康莊大道。在學雷鋒過程中，我也積淀了一些心得體會。

第一，在學雷鋒時我們需要跳出思維局限。雷鋒心靈手巧，想法獨到。他曾說：“家各有各的忙，家可有可無，而山上的石頭是納稅人的財產(chǎn)，卻不受人愛戴”。這句話深刻體現(xiàn)了他的開闊思維。在我們的日常生活中，我們往往會局限自己的思維，習慣性地只注重自己的利益，而忽略了他人的需要。學雷鋒要做到時刻關注他人的需要，盡可能幫助他人。只有真正跳出自己的思維局限，我們才能真正從內(nèi)心感受到學雷鋒的快樂。

第二，學雷鋒要注重小事。在雷鋒的榜樣中，我們看到了無數(shù)小事，但這些小事卻成就了大愛。雷鋒曾親自擦鞋、織襪、挑水、補窗玻璃，他所做的這些看似微不足道的小事卻深深感動了人們。學雷鋒要學會從小事做起，從我們身邊的事情入手。可以是給老人讓座，可以是幫助同學或者同事解決問題，只要是有益于他人的小事，都可以成為我們學雷鋒的開始。正如雷鋒所說：“問題多了，就是一堆，不處理，就成為困難；困難多了，就是一山，不攻克，就成為障礙?！睂W雷鋒的道路也是從小事做起。

第三，學雷鋒要勇于主動。在雷鋒的事跡中，我們看到了他總是主動地幫助他人。他不需要別人提醒，也不需要別人贊賞，他心存善念，時刻愿意伸出援助之手。學雷鋒要敢于迎難而上，愿意主動幫助他人。不要等待別人的呼喚和指示，不要為了別人的贊許而去做好事。學雷鋒更多地是一種無私的奉獻精神，是自覺地把個人的利益放在一旁，為他人的利益著想。

第四，學雷鋒要培養(yǎng)核心素養(yǎng)。雷鋒十分注重自身的修養(yǎng)。他希望每一個志愿者能夠嚴格要求自己、克服困難、鍛煉品格，使自己成為一個真正的好人。學雷鋒，我們要以雷鋒為榜樣，深入挖掘自己的特長，培養(yǎng)自己的核心素養(yǎng)，不斷提升自己的修養(yǎng)，使自己在志愿服務中能夠有更大的作為。

第五，學雷鋒要堅持不懈。雷鋒的精神是一種持之以恒的奮斗精神。他曾說過：“學問不求成績，事業(yè)不圖完美”，這是他的態(tài)度，也是他一直以來的堅持。在學雷鋒的過程中，我們要堅持不懈，不計較回報，不計較得失，努力奉獻，堅定自己的志愿者夢想。

學雷鋒的過程是一個艱辛且持續(xù)的過程。通過學習雷鋒的精神，我們可以感受到無私奉獻的快樂，領略到人間真情的力量。這個過程中，我們需要跳出思維局限，注重小事，勇于主動，培養(yǎng)核心素養(yǎng)，堅持不懈。只有這樣，我們才能真正成為一個優(yōu)秀的志愿者，為社會做出更大的貢獻。讓我們學習雷鋒，傳承雷鋒的精神，把精神之火傳遞下去。

主題學雷鋒的心得體會篇三

三月是一個生機勃勃的季節(jié)，三月更是一個學揚正氣，還原人性真善美，讓精神吹遍校園每一個角落的季節(jié)。三月，是我校的學雷鋒活動月。在月初，學校作了“學雷鋒活動”總動員，全校的教師和學生積極響應號召，從身邊的小事做起，從身邊的人幫起，在全校范圍內(nèi)開展了互幫互助活動。

在活動中，同學們自愿拿著抹布端著水盆，去教師停車棚，為教師們擦車子，同學們盡管累的腰酸背痛，但仍不亦樂乎的擦著車子！我感到同學們的心都是火熱的，他們以自己獨特的方式寄托對雷鋒叔叔的哀思和懷念！老師們也不例外，還與班上的外來工子女結(jié)對子，長期關心幫助，放學及休息時間為班上的學困生義務補缺補漏，常到華燈初上，才拖著疲憊的身影出校門。

三月，“學雷鋒月”已經(jīng)將近尾聲，師生們參加學習雷鋒活動的熱情還是那樣高，雷鋒精神依然在我校的每個角落綻放光芒。通過活動，讓我們了解到到：“學雷鋒”的目的不是為了得到別人的贊賞與表揚，學習雷鋒精神要從自己做起，從身邊的小事做起，關心每個人，關心每件事，這樣生活處處才會都洋溢著和諧融洽的溫暖。因為學雷鋒不是一個口號，而是貫穿于日常生活的點滴細微之處，而并非一定要借助于學雷鋒日扎堆體現(xiàn)。因此，讓我們把這樣的傳統(tǒng)美德當成責任和義務，融入生活中的點點滴滴！

學習雷鋒，我們不僅僅是要學習雷鋒做好事，更重要的是要學習雷鋒為人謙虛、助人為樂精神，學雷鋒無私奉獻、回報社會的精神，學習雷鋒厲行節(jié)約、艱苦奮斗的精神，學習雷鋒刻苦鉆研的“釘子”精神，學習雷鋒干一行愛一行的“螺絲”精神，學習雷鋒舍己為人的“傻子”精神……如果我們僅僅滿足于為了學雷鋒而去做好事，或者是尋好事去做，這恐怕就有些遠離雷鋒精神的真諦了。其實，在我們的實際生活中，學雷鋒并無需過多的被要求去做什么，或者去學什么，甚至是為了達到某種目的去學，而是要發(fā)自內(nèi)心的舉動，成為一種習慣，成為一種行為規(guī)范，成為我們各行各業(yè)認真工作、忠于職守的具體體現(xiàn)。

其實，雷鋒只不過是將人性的真善美展現(xiàn)出來了而已。其實想一想，當我們教師在工作中看到一個孩子在玩耍時摔倒，我們難道不會下意識地伸手去扶起嗎？當我們看到一個一個學生學習出現(xiàn)困難時，我們難道不會在下班時間義務幫他補缺補漏嗎？當我們看到有人需要幫助時，難道不會伸出自己的援助之手嗎？其實，答案都是肯定的，在這些事情面前，都是人性的體現(xiàn)，其實也恰恰是雷鋒精神的體現(xiàn)。雷鋒并不是高不可攀，而是一個人人可學、人人當學的平民英雄。

在生活中，將自己人性的真善美展現(xiàn)出來，在工作中，將自己的激情奉獻給我們的工作，做雷鋒式的教師。

主題學雷鋒的心得體會篇四

今天我們參加了《學雷鋒，我們在行動》的活動，全班的同學激情澎湃，我們在操場上集合，然后向敬老院出發(fā)。

在去敬老院的途中，有許多路人都目不轉(zhuǎn)睛地看著我們，都很驚訝，最后看見我和馬甲上寫著字，才知道我們是學習雷鋒。

到了敬老院，我們看見了許多的爺爺奶奶們。去了敬老院，我們表演了朗誦、唱了歌，還有兩名同學彈了電子琴，還有兩三個老師唱了歌，表演完以后，我們又在敬老院擦了玻璃，擦完以后，我們在院外站隊準備回學校，回來的路上，班主任老師還讓我們唱了《學習雷鋒好榜樣》歌曲，參加了這個活動，當了一天的小雷鋒，我非常開心、高興，最后回到學校把衣服帽子上交，回到教室上課。

主題學雷鋒的心得體會篇五

雷鋒同志是我們偉大的中國共產(chǎn)黨的優(yōu)秀黨員，也是一位偉大的英雄。他在生活中踐行著共產(chǎn)主義的理念，用自己的言行贏得了全國人民的尊敬和愛戴。我們每個人都可以從雷鋒身上學到很多東西，下面我將就學雷鋒的心得體會展開論述。

第一段：了解雷鋒的事跡。

了解雷鋒同志的事跡是學習雷鋒的第一步。他在農(nóng)村長大，從小的家庭教育深刻影響了他一生的行為。雷鋒自幼勤奮好學、樂于助人，經(jīng)常幫助身邊的人。他入伍參軍后更是忍辱負重，不畏艱險，一心為人民服務。最讓人感動的是，他義無反顧地將自己的生命獻給了社會主義事業(yè)。雷鋒同志的事跡激勵著我們每個人，讓我們明白要為人民服務的價值和意義。

第二段：學習雷鋒的精神。

學習雷鋒的精神是學雷鋒的關鍵。雷鋒同志的精神包括愛崗敬業(yè)、無私奉獻、艱苦奮斗等。在社會中，許多人因為急功近利、私心雜念，而追求個人利益而不顧大眾的需求。而學習雷鋒的精神，就是要摒棄這種自私自利的心態(tài)，以人民利益為重，為社會主義事業(yè)奉獻自己的力量。只有這樣，我們才能真正踐行雷鋒精神，實現(xiàn)共產(chǎn)主義的偉大目標。

第三段：踐行雷鋒的行為。

借助雷鋒精神，我們可以在日常生活中踐行雷鋒的行為。比如，在公共場所保持文明禮貌，不吐痰、不亂丟垃圾；助人為樂，幫助他人解決困難，關愛他人，關心社會弱勢群體；自覺遵守交通規(guī)則，減少交通事故的發(fā)生；積極參與志愿服務，為社會做出貢獻等等。這些行為看似微不足道，但正是因為有了這些微小的行為，社會才得以和諧、進步。

第四段：學雷鋒，從身邊做起。

雖然雷鋒同志已經(jīng)不在我們身邊，但學雷鋒永遠不會過時。我們每個人都可以從身邊的點滴做起，學習雷鋒的品質(zhì)。比如，關心身邊的朋友和家人，幫助他們解決困難；在工作中，努力做到崗位上的最好，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的智慧和力量；關注社區(qū)的公共事務，積極參與社區(qū)活動，為社區(qū)建設出力等等。學雷鋒從身邊做起，讓我們的社會更加和諧、富裕。

第五段：學雷鋒，傳播雷鋒精神。

學雷鋒不僅僅是個人行為，還要將雷鋒精神傳播出去。我們可以通過各種方式，如寫文章、演講、舉辦活動等來宣傳雷鋒同志的事跡和精神。讓更多的人了解雷鋒，學習雷鋒，傳承雷鋒精神。只有當大家都學會了雷鋒精神，社會才能更加美好。

學雷鋒是我們每個人的責任和使命。通過了解雷鋒的事跡和學習雷鋒的精神，在日常生活中踐行雷鋒的行為，從身邊做起，傳播雷鋒精神，我們可以為社會做出貢獻，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義的偉大目標努力奮斗。讓我們共同學習雷鋒，共同為一個更美好的社會而努力。

主題學雷鋒的心得體會篇六

每年入三月，都要開展學雷鋒周、學雷鋒月等系列活動，誠然，雷鋒用年輕的一生，譜寫出優(yōu)秀品質(zhì)，成為一名合格的黨員，是黨對每一個黨員所提的一條基本要求，也是保持黨的先進性，提高黨的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力的重要一環(huán)。

每個黨員在跨入黨組織大門的當天，就立下誓言，許下承諾，隨時準備為黨和人民犧牲一切，為實現(xiàn)共產(chǎn)主義奮斗終身?；仡欬h的歷史，我們能夠清晰的發(fā)現(xiàn)，許多黨員不論是在對敵斗爭中，還是在艱苦歲月里，都踐行著自己的誓言與承諾，做到了沖鋒在前，退卻在后，吃苦在前，享受在后，這是這種先進性，我們的黨才會立于不敗之地，取得一個又一個偉大勝利。

做一名合格黨員，一定要在思想上與行動上時刻與黨組織保持高度一致，把代表最廣大人民群眾的根本利益，付諸于行動。必須始終保持全心全意為人民服務，密切聯(lián)系群眾，充分相信群眾，緊緊依靠群眾。在任何時候，任何情況下，都必須堅持黨的群眾路線，要保持蓬勃朝氣、昂揚銳氣、浩然正氣，深懷愛民之心，恪守為民之責，善謀為民之策，多辦利民之事，永遠與人民群眾心貼心、心連心。

雷鋒之所以能成為優(yōu)秀的黨員，就在于他不僅閃耀著實現(xiàn)共產(chǎn)主義的光輝思想，而更重要的是他付諸了實實在在的感人行動，不論在平凡的崗位還是在生死關頭，都發(fā)揮著一個黨員應持有的先鋒模范帶頭作用。每一個黨員都好比黨的一個細胞，細胞的好壞，直接影響黨的肌體。如果每個黨員都像雷鋒那樣，我們的黨就會健康強壯。我們每個成員特別是黨的領導干部，都應從自己做起，無條件的遵守黨紀國法，與人民同甘共苦，才無愧是一名真正的黨員。

文檔為doc格式。

主題學雷鋒的心得體會篇七

活動一經(jīng)宣傳，便在全院引起了較大反響，各班志愿者踴躍報名，由于交通、養(yǎng)老院場地等限制，最后我們班十七名代表參加活動，另和機械二班、工設一班一同進行，人數(shù)共五十多人。3月23日，大家一行驅(qū)車浩浩蕩蕩前往方村夕陽紅養(yǎng)老院。

在活動中與老人見面寒暄之后,開始了我們的活動.在義務勞動中，志愿者們倒煤、擦窗、掃地、清理花壇·····其中工作量最大的要數(shù)倒煤工作，我們需要把近五噸的煤從門口運到墻角，大家只用鐵鍬、籃筐、小車這些工具，不一會就汗流浹背了，其中還有幾位同學把手都磨破了，但沒有一個人叫苦叫累，充分表現(xiàn)出我院同學吃苦在先，團結(jié)奮進的`優(yōu)秀團隊精神，。志愿者的辛勤勞動得到了養(yǎng)老院工作人員及老人們的贊揚與肯定。我們還對三、四、五六單元進行大清掃，對其屋內(nèi)家具進行擦洗;志愿者還清掃甬道，并對其進行平整，以免影響老人通行。

另有同學主要負責陪老人聊天解悶.高興之處,老人和大家一起歡笑,合影.氣氛非常融洽開心。

最后,我們和老人親切道別。

這次活動中,大家都能主動和老人交流，展現(xiàn)出我們河北科技大學機電學院學生的良好品質(zhì)和才華!給老人們留下了難忘的印象。并得到老人村領導的表揚。

主題學雷鋒的心得體會篇八

我的身邊有很多值得敬佩的人，但我最敬佩的是雷鋒叔叔。

東主席于1963年3月5日親筆為他題詞“向雷鋒同志學習”，并把3月5日定為學雷鋒紀念日;一部可歌可泣的《雷鋒日記》令讀者無不為之動容?！袄卒h精神”激勵著一代又一代人學習。

我還知道有關雷鋒的小故事。

雖然雷鋒已經(jīng)不在了，可是他的精神還是在的，其實我們身邊有許許多多的雷鋒精神，我們也要做一個個小雷鋒，讓雷鋒精神還在。我們就是小雷鋒!

主題學雷鋒的心得體會篇九

雷鋒參加革命后，很快認識到學習革命理論的重要性。他把革命的理論當作“糧食、武器、方向盤”。他說：“人不吃飯不行，開車沒有方向盤不行，干革命不學習毛主席著作不行!”在學習上，他不僅有明確的目的，而且還非常善于學習。當雷鋒聽到有的同志說工作這樣忙，實在沒有時間學習時，他便根據(jù)自己的學習體會，在日記中寫下了這樣一段話：“有些人說工作忙、沒有時間學習。我認為問題不在工作忙，而在于你愿不愿意學習，會不會擠時間。要學習的時間是有的`，問題是我們善不善于擠，愿不愿意鉆。一塊好好的木板，上面一個眼也沒有，但釘子為什么能釘進去呢?這就是靠壓力硬擠進去的，硬鉆進去的。由此看來，釘子有兩個好處：一個是擠勁，一個是鉆勁，我們在學習上，也要提倡這種‘釘子’精神，善于擠和善于鉆。”這就是人們廣為稱道的雷鋒刻苦學習的“釘子”精神。

主題學雷鋒的心得體會篇十

三月春風吹拂著神州大地，xx小學‘雷鋒’之花到處盛開!

早上，我推開門，一股刺鼻的氣味迎面撲來。我忽然想到：三月份是雷鋒月，這么濃厚的氣味，我們小區(qū)一定又該大掃除啦!我不如當一回‘活雷鋒’呢，想到這兒，我決定下樓去看看!

走在樓道上，扶手好久不擦已留下了幾厘米的灰塵;樓道好久沒掃已積下了許多土和雜物;玻璃好久不抹已‘刻’上了許多土和黑點;墻上好久沒清除的廣告已貼的滿墻了!

我來到樓道，打開樓道的窗一看，哎呀!窗戶里里外外都是土，我想：我們濮陽正在創(chuàng)建文明城市，我們小區(qū)再沒有一個好的環(huán)境，叔叔阿姨，弟弟妹妹，哥哥姐姐們怎么能有一個好的心情呢?我要趕快把我們小區(qū)打掃干凈!為了我們小區(qū)的居民們能每天都有一個好心情，我連忙跑回家，拿起抹布、水桶、掃把、簸箕、小刀向樓道跑去。

我先掃地，‘唰唰唰……’幾下掃的樓道里滿是灰塵，我覺得不耐煩了，討厭的塵土好像故意和我作對，我掃起來總是不舒服。嗆得我不住的咳嗽，喘不過氣來。我翹起了嘴巴，停下來不想再繼續(xù)掃啦。我又轉(zhuǎn)念一想：“怎么一開始就打退堂鼓呀!一定不能泄氣!為了居民們能有一個好心情。一定不能泄氣!”我終于堅持把樓道的地掃完啦，終于過了這個艱難的開頭關!

我然后擦玻璃并擦扶手。我先一次次把抹布從水桶拿出來洗干凈擰好后，順著扶手擦來擦去，上來下去。一次兩次還有力氣，到了第三次我氣喘吁吁，腿累得直打戰(zhàn)，胳膊像要斷了一樣，又酸又疼。不但擦上面的扶手還還包括下面的管，我上來下去，站著蹲著。手凍的通紅，快要僵了，一點兒也不使喚。雖是這樣，可我仍堅持：“為了居民們能有一個好心情，一定不能泄氣!”擦玻璃就更難了，我個子矮，偶爾擦擦黑板還要我跳著去擦，可想而知，擦玻璃我更得費盡九牛二虎之力啦!擦一扇窗戶還好說，兩扇三扇我得跳著去擦，不像我們班的，他只要用手輕松的向上擦就可以擦得一級棒啦!每當我上一層臺階都要付出很大的力氣。但是困難并沒有嚇倒我，我還要擦玻璃。哎呀!玻璃上還有幾個小黑點，好像故意和我作對似得，我使勁擦了又擦，就是擦不掉。我仔細看了看，原來是油漆點，我就用小刀刮，刮了一陣，終于消滅了這些小黑點!

我拿起小刀準備把墻上的廣告清除掉，手中的小刀像是很重的黑鐵快。我想象著：樓道內(nèi)環(huán)境干凈整潔，玻璃上發(fā)出光像是讓居民們每天上下班時有一個好心情!溫暖的陽光透過明亮的玻璃照在每位走過的居民身上，大家都露出舒心的笑臉!想到這兒，我又有了力量，手中的小刀也好似變輕了許多。在我的努力下，我們小區(qū)的樓道終于恢復了往日的樣子，就像是新買的一樣!

在以后的生活中，我們要發(fā)揚雷鋒那種大公無私、助人為樂的崇高精神。只有這樣，我們的生活才能更加幸福，美好!

主題學雷鋒的心得體會篇十一

晴空萬里，艷陽高照，平常而炎熱的一天開始了。尤溪縣國稅局納稅服務科的稅務干部早早就來到了納稅服務大廳，趕在納稅人來臨之前，有條不紊地做好了所有的準備工作。涼爽的中央空調(diào)已被打開、自助區(qū)的物品已被擺放整齊、自助取單區(qū)昨日即將用盡的表單早已添置完畢、為了納稅人準備的飲水機的水已經(jīng)換新且一次性紙杯也已添滿、自動叫號機也躍躍欲試要開始一天的工作……每一處細節(jié)無不彰顯出工作人員試圖做到盡善盡美的決心。走進辦稅大廳，撲面而來的涼爽、敞亮的大廳和細節(jié)處感受到的暖意讓人嘴角不自覺地上揚。

伴隨著叫號機此起彼落的“請某某某某號到某某窗口”的單調(diào)的呼叫聲，納稅服務科稅務干部的一天正式開始。

“你好，請問辦理這個要到哪個窗口?”

“您好，請問您需要辦理什么業(yè)務?”

“我也不太清楚，就是……這個……這個單子的……”

“哦，您這是要補稅，麻煩到那邊取號機取號綜合服務崗(小規(guī)模納稅人)。在等候區(qū)椅子上坐一會兒，等那邊叫號?！?/p>

“好，謝謝!”

“不客氣?！?/p>

這是一個極其簡單的對話，沒什么很豐富的信息量，但卻是納稅服務科稅務干部每天都在重復的對話。對于稅務工作者來說，哪些業(yè)務在哪個柜臺辦理早已經(jīng)爛熟于胸，甚至有點理所當然。但對于納稅人來說，他們對于復雜的稅收業(yè)務了解十分有限，尤其是個體工商戶和小規(guī)模納稅人，這時候只要我們一個耐心的回答，就可以給予他們很好的指引。

“您好，這里是尤溪縣國稅局納稅服務科。請講?！?/p>

“你好，我想注銷我這個企業(yè)請問需要什么材料。”

“你好，我是昨天去補稅的，請問稅款扣了嗎?”

“你好，我在網(wǎng)上報稅出現(xiàn)了一些問題，錢沒扣掉，請問如何解決呢?會不會對再次扣稅有什么影響?”

這些電話每天出現(xiàn)在電話的電話中，今天聽來也平平無奇。隨著科技的進步發(fā)展，稅務人員挨家挨戶地收稅或者納稅人為了一個小問題不辭辛勞地親自來稅務局詢問已經(jīng)成為歷史。電話咨詢?yōu)榧{稅人提供了極大的便利，可以防止納稅人受奔波之苦，我們的稅務干部也深知這一點，所以盡量把能在電話中解決的問題解決完，即便碰到了十分疑難的問題，也會在詢問相關業(yè)務科室或業(yè)務能手討論后，電話回復納稅人，把面對面的納稅服務通過發(fā)達的通訊網(wǎng)絡延伸到納稅人的家里。

“你好，這個表格怎么填?”“你好，這個金額怎么計算?”在納稅大廳里隨處可見稅務干部手把手地為納稅人講解和演示。每一個新開戶或者不熟練的納稅人都會遭遇這樣那樣的問題，除了耐心的講解和示范外，對于一些納稅人可能會遇到的問題，我們也會憑著經(jīng)驗，未雨綢繆地對納稅人進行引導，讓納稅人在遭遇類似問題的時候更從容，也避免一些因為納稅人經(jīng)驗不足造成的違法違規(guī)。

“對不起，您這發(fā)票出現(xiàn)一點問題，需要進行處罰?！薄皩Σ黄?，您這個月的申報期限是到15日，現(xiàn)在為逾期申報，需要加收滯納金?！薄{稅服務科的稅務干部除了我們身上服務者的屬性外，我們還是一名執(zhí)法者，在遇到納稅人出現(xiàn)違法違章行為的時候，我們?nèi)匀灰凑找?guī)定給予處罰。但是，除了加強宣傳、引導，防止處罰發(fā)生外，在真正需要處罰時，我們也常常換位思考，體諒納稅人的心情，詳盡地告知具體需要處罰的理由，使納稅人今后能盡量避免再受出噶，理解我們的工作，更重要的是使他們發(fā)自內(nèi)心地遵從稅收法律法規(guī)。這是單靠處罰這一強制手段無法做到的。

“如果你是一滴水，你是否滋潤了一寸土地?如果你是一線陽光，你是否照亮了一分黑暗?如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命?如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否守在你生活的崗位上?”雷鋒精神不是停留在口號上的，反而因為被新的時代賦予了時代的意義而更加熠熠生輝。作為一名國稅干部可能只是滄海一粟，但不能小看我們自己的作用，只要立足崗位，與納稅人換位思考，真心實意地為納稅人服務，腳踏實地，愛崗敬業(yè)，做一顆永不生銹的螺絲釘，在我們每天都要進行的工作中內(nèi)化雷鋒精神，讓雷鋒精神植根到平凡的日常中，我們也會使自己有限的價值最大化，也使得雷鋒精神在歲月的鍛造下更加豐滿和歷久彌新，也使得雷鋒日記在我們每個平凡人的手中得以續(xù)寫。