總結不僅僅是為了回顧過去,更是為了指導未來的發(fā)展和進步。要寫一篇較為完美的總結,首先需要明確總結的目的和范圍。以下是小編為大家整理的一些經典的總結范文,希望能夠對大家有所幫助。
黨校行政科的年終工作總結篇一
20xx年,在公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、學習、招聘等工作重點,注意發(fā)揮行部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真展行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工培訓、公司規(guī)章制度規(guī)范、做到了收、發(fā)傳真的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖后拉;做了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務算和報銷及各種會議和展會期間的接待等工作的正常有序。成功組織了安全培訓、德育培訓、安全知識競賽等等?;顒舆^程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口的作用。
行政部工作的`核心就是搞好“三個服務”,為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服備工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、人事、財務、辦公耗材管控及辦公設備維護保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了有積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個重點工作。做到了工作有重點有創(chuàng)新,必變行政工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從面對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門職位的績效考核;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘配置。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
1、辦公室重整后,板廠辦公室也搬過來。
2、洗手間重新整理,區(qū)分男女生專用,客戶增多,豎立形象。
3、目視化管理:板廠加工頭尾懸掛:樣辦線(培訓技術及打樣)。
4、公司福利方面:
a:外住房補提高到220元/人,或者廠里提供良好環(huán)境職員宿舍。
b:行政在不影響工作質量的情況下執(zhí)行24天制,每周六有人在。
c:每月生產及銷售達到任務目標的當月兌現獎勵方式。
d:建議建立員工及職員有薪年假機制e:建議年底的雙薪制度。
f:在沒有誤樂設施的情況下定期組織誤樂活動。
1、購置彩色打印機一臺。
2、業(yè)務售后專用手機zz部。
3、筆記本2臺、廠長和設計各一部。
4、照相機可錄相一臺。
5、設立員工休息室,購買坐趴一體的凳子。
黨校行政科的年終工作總結篇二
*縣種子管理行政執(zhí)法科在縣農業(yè)局的領導下,遵照全局的指導思想和工作目標,根據種子管理行政執(zhí)法科年初制定的工作目標任務,認真學習黨的方針政策及農業(yè)法律法規(guī),認真開展了種子管理與執(zhí)法工作,現將二oo四年上半年主要。
如下:
去年下半年到今年上半年,我縣有10家縣內外大公司在我縣銷售“兩雜”種子,下設種子代銷網點231個。共銷售雜交水稻種子38余萬公斤,雜交玉米用種20余萬公斤。銷售的雜交水稻種子主要有q優(yōu)系列、岡優(yōu)系列、ii優(yōu)系列、d優(yōu)系列等21個品種;銷售的雜交玉米種子主要有農大系列、成單系列、川單系列、渝單系列、登海系列等16個品種。大部份經營單位和代銷網點證照齊全,行為規(guī)范,依法經營。但是,個別經營單位經營了未經重慶市審定(認定)的“兩雜”種子,根據《中華人民共和國種子法》進行了處理。種子管理行政執(zhí)法科在種子管理和行政執(zhí)法工作中主要開展了以下幾項工作:
一是形式多樣宣傳《種子法》。為了廣泛宣傳《種子法》,讓廣大人民群眾掌握并運用《種子法》,在宣傳《種子法》工作中,首先是在街道場鎮(zhèn)宣傳了《種子法》和《種子法》知識問答;其次是發(fā)放《種子法》及其知識問答1500余份。通過對《種子法》的廣泛宣傳,提高了社會各界對《種子法》的認識和理解,營造了依法治種的社會環(huán)境,為加強種子生產經營管理,促進種子產業(yè)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
二是加強種子管理與監(jiān)督。在種子管理與監(jiān)督工作中,我們實施了“五個制度”。五個制度是種子經營者備案制度、種子品種監(jiān)控制度、種子質量監(jiān)控制度、巡回種子銷售網點檢查制度、種子經營服務監(jiān)督制度。通過對種子管理與監(jiān)督,規(guī)范了我縣種子市場。
種子經營者備案制度就是根據《種子法》之規(guī)定,要求各種子經營單位和代銷種子網點提供《種子經營許可證》復印件、《種子委托代銷證書》復印件、《種子營業(yè)執(zhí)照》復印件等相關手續(xù),到縣農業(yè)局種子管理、行政執(zhí)法科登記備案,審查種子經營者的經營資格。對符合種子代銷資格的經營公司和代銷網點發(fā)給自制的《備案證明》,對不符合代銷種子資格的代銷網點堅決取締。到目前為止,已辦理登記備案的種子經營公司和代銷網點有231個。
種子品種監(jiān)控制度就是根據《種子法》之規(guī)定,嚴格對我縣種子品種監(jiān)控,一是堅持新品種試驗、示范、審定、推廣的程序;二是對未經審定的品種和散裝種子不準經營銷售。同時,還要求各經營單位調進的品種名稱和種子數量到縣農業(yè)局種子管理行政執(zhí)法科備案。
種子質量監(jiān)控制度就是為了把住我縣種子質量源頭關,委托了種子質量監(jiān)督檢驗站對全縣種子經營網點調進的種子實行抽樣檢驗。對不合格種子立即退回供種單位,這樣既加強了對種子質量的監(jiān)管,又從源頭上杜絕了不合格種子進入我縣種市場,進一步保證了我縣種子質量。
巡回種子銷售網點檢查制度就是全面加強對我縣種子經營者的管理和對種子質量的監(jiān)督。種子管理行政執(zhí)法人員認真開展了巡回到各種子銷售網點檢查工作。一是檢查證照是否齊全,是否備案。二是檢查縣外調進種子是否有植物檢疫證書,是否是經過加工、分級、包裝種子,是否附有標簽。三是檢查是否建立經營檔案。四是檢查銷售種子是否出據正式發(fā)票。五是檢查是否經營散裝種子和未經審定種子。
三是嚴肅查處違法經營行為。在今年種子執(zhí)法工作中,種子管理行政執(zhí)法人員嚴格按照《中華人民共和國種子法》及其有關配套文件,公正嚴明、認真檢查、嚴格執(zhí)法。對各種子經營公司和代銷網點是否經營散裝種子、是否經營未經審定種子、是否建立經營檔案、是否出據銷售種子發(fā)票等進行了認真檢查。今年共查獲未經重慶市審定(認定)的“兩雜”種子案件5件,已經結案5件,罰款58000元。
今年下半年的主要工作:一是認真開展《重慶市實施中華人民共和國種子法辦法》宣傳、培訓工作;二是認真開展全縣種子工作的供銷摸底工作;三是認真開展全縣種子工作的巡回檢查工作;四是認真開展全縣種子工作的案件查處工作。
黨校行政科的年終工作總結篇三
匯報二春逝秋飛,轉瞬冬來到。不知不覺間,2020年即將過去。在xx科技一年的工作中,我很高興認識了各位同事,也獲得了很多經驗教訓,感謝x總給了我成長的空間、勇氣和信心及對我的培養(yǎng)教育。在這一年的時間里,通過自身的努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。現將一年來的工作情況作如下總結:
1、人事行政部作為后勤服務和辦公協調的核心部門,在理順各部門關系,提高管理效率,保證上傳下達等方面具有樞紐作用,注重與各部門的協作配合。
2、草擬各種制度、流程、通知等文字工作,認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料等歸檔管理工作。
3、在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善,以及根據企業(yè)現狀,制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的需要。
4、按照公司制度,組織落實公司辦公設施、辦公用品等的調配和實物管理工作。
5、根據人事相關規(guī)定規(guī)范勞動合同管理,做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。繳納社會保險、辦理居住證等。
6、人力資源是人事行政部工作中一項最重要工作,是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展的基礎,做好人力資源管理工作已是各個企業(yè)管理工作中的重中之重。
回顧人事行政部過去的工作,雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新,也取得了一些成績,但同樣存在一些問題和不足。主要表現在:自己的管理水平和專業(yè)性離公司的高效要求還有一定距離;對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的'進一步加強。
在新的一年里,我決心不斷學習,認真提高工作水平,為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力量,努力做到:
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。為領導的決策提供一定的依據和參考。
2、本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題及時反饋給行政總監(jiān)和總經理。
3、注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。
4、在工作中堅持以“用心服務”為宗旨,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予辦公室工作新內涵,持續(xù)改進人事行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、全面提高執(zhí)行力度,狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。
6、推行、完善、制訂公司內部各項規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值。
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn),我要認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現發(fā)揮人事行政部應有的作用。
黨校行政科的年終工作總結篇四
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以下是本站為大家整理的關于2019年黨校行政科年終工作總結的文章,希望大家能夠喜歡!
年底已經悄然來臨,對于每一個追求進步的人來說,少不了思考在這一年中,成果是什么?問題是什么?有什么建議?閱讀以下年終工作總結,或許你有更多啟示:
2019年,在校委的正確領導下,全科室人員團結一心,密切協作,緊緊圍繞做好保障上檔次,搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出成效等方面開展工作,在人員少,任務重,事務雜的情況下,通過大家的努力,較圓滿的完成了全年的工作任務,為了今后工作的更好開展,現就今年的主要工作總結如下:
一.辦公教學用品的管理
經費開支做到精打細算,合理開支,不超支,嚴格的執(zhí)行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則,辦公教學用品的購買嚴格執(zhí)行采購計劃,及時、定額、按質采購,不違反財經紀律,不鋪張浪費,該買則買,該用則用,該備則備,能省則省,能減則減,能修則修,能補則補,能代則代,確保正常供應。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗收
學校的財產建立財產冊,固定資產逐一登記造冊,凡購進的一切物品都能及時的入帳,并及時的入檔備案。
〈2〉學校財產保管使用。
學校的財產原則上實行專人保管,屬科室保管的,建立保管清單。
〈3〉財產檢查
行政科每年都進行一次財產大檢查,發(fā)現遺失和損壞的追查原因,并及時向主管領導匯報。
〈4〉資產維護
物品發(fā)現損壞,我們能夠及時向分管領導反映,及時更換和維護,確保教學工作的正常的開展。
〈5〉資產的借用和租用
在資產的出借和租用過程中,行政科能夠嚴格的按照校委的意見,嚴格遵照合同要求,確保資產保值增值。
二.學校的基建
1.嚴格的執(zhí)行校委研究,行政科監(jiān)督、實施的原則。
2.基建費用和質量嚴格把關,確保做到保質保量。
三.水電管理
1.能夠正常的保障學校的水電供應。
2.能夠定期檢查,嚴防學校水電向校外接用。
3.加強管理,能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發(fā)生。
四.門面房的管理
1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場化運作,確保財產增值保值。
2.及時接收原九小的門面房,登記并整改原來的水電,并及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點,確保黨校資產的增值增收。
五.責任區(qū)的衛(wèi)生保潔
全體人員能夠勤巡查,勤打掃,新、老校區(qū),我們每天都能做到提前到校,在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室,并燒好水。
六.會務和主體班次的后勤服務
2019年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次,會議和主體班次召開過程中,我們能夠做到:
1.打掃好衛(wèi)生
2.準備好飲用水
3.做好會標
4.準備好值日用品
5.做好安全保衛(wèi)工作
七.治安和消防工作
為了做好治安和消防工作,防患于未然,我們具體做了以下工作
1、購置手提式干粉滅火器六個
2、購置監(jiān)控,并做到24小時不間斷監(jiān)控
3、全科室人員能夠做到經常巡查,發(fā)現問題及時反映。
4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。
八.拆遷工作
2019年,黨校共負擔了四次拆遷任務,行政科承擔了三次,由于時間緊,任務重,而且拆遷戶不理解、不配合,面對門難進、臉難看,冷言冷語,但是為了完成任務,我們每天行程幾十公里,平時見不到人的,我們就等到中午或晚上,有時等人到晚上十點多鐘,節(jié)假日、星期天也不能休息,主動上門,一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動搭訕,雖然開始不理解,經過我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數都能配合,最后基本完成上級的任務。
九.校園的綠化和美化工作
新校搬遷后,我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪,樓道購置了花木,墻壁進行了粉刷,為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學習環(huán)境。
十.制度建設
在老校區(qū),由于辦公條件所限,制度建設一直未有,遷入新校后,我們根據自身的工作和上級的要求,制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業(yè)務學習
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習,每人完成筆記2萬字以上,心得一篇以上;業(yè)務學習也不甘落后。
存在的不足和問題
一年來,雖然大家都能愛崗敬業(yè),也取得了一些成績,但是由于個人能力和水平所限,工作中還存在一些不足和問題,距離領導和同事的要求還有一定的'差距,具體表現在:
1、學習的自覺性、主動性不夠
2、業(yè)務水平有待進一步提高
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強
4、學校后勤制度建設還需進一步健全
5、科室人員工作能力還需進一步提高
6、服務水平和意識有待進一步提高
努力方向和目標
1、加強理論學習和業(yè)務學習
首先是加強政治理論學習,提高理論素養(yǎng),增強理性思維,同時加強業(yè)務知識學習,拓展知識面,豐富工作經驗和方法。
2.加強科室人員管理,增強科室凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性,創(chuàng)造性的開展工作,做到人人有事做,個個有壓力。
3.進一步建立健全后勤制度
老校區(qū)由于條件所限,后勤制度建設一直未跟上,搬入新校后,后勤制度有待進一步的建立健全,例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平
校后勤管理是教學的“先行官”,是學校教育教學工作的有力保證,所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識,直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量,我們將在以下方面著手:
(1)權責明晰,誰分管誰負責,進一步增強每個人的工作責任心。
(3)積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
以上是行政科對全年工作的總結,但我們深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,在下步工作中,我們將加以克服和改進。
黨校行政科的年終工作總結篇五
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20xx年,在校委的正確領導下,全科室人員團結一心,密切協作,緊緊圍繞做好保障上檔次,搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出成效等方面開展工作,在人員少,任務重,事務雜的情況下,通過大家的努力,較圓滿的完成了全年的工作任務,為了今后工作的更好開展,現就今年的主要工作總結如下:
一.辦公教學用品的管理
經費開支做到精打細算,合理開支,不超支,嚴格的執(zhí)行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則,辦公教學用品的購買嚴格執(zhí)行采購計劃,及時、定額、按質采購,不違反財經紀律,不鋪張浪費,該買則買,該用則用,該備則備,能省則省,能減則減,能修則修,能補則補,能代則代,確保正常供應。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗收
學校的財產建立財產冊,固定資產逐一登記造冊,凡購進的一切物品都能及時的入帳,并及時的入檔備案。
〈2〉學校財產保管使用。
學校的財產原則上實行專人保管,屬科室保管的,建立保管清單。
〈3〉財產檢查
行政科每年都進行一次財產大檢查,發(fā)現遺失和損壞的追查原因,并及時向主管領導匯報。
〈4〉資產維護
物品發(fā)現損壞,我們能夠及時向分管領導反映,及時更換和維護,確保教學工作的正常的開展。
〈5〉資產的借用和租用
在資產的出借和租用過程中,行政科能夠嚴格的按照校委的意見,嚴格遵照合同要求,確保資產保值增值。
二.學校的基建
1.嚴格的執(zhí)行校委研究,行政科監(jiān)督、實施的原則。
2.基建費用和質量嚴格把關,確保做到保質保量。
三.水電管理
1.能夠正常的保障學校的水電供應。
2.能夠定期檢查,嚴防學校水電向校外接用。
3.加強管理,能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的.發(fā)生。
四.門面房的管理
1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場化運作,確保財產增值保值。
2.及時接收原九小的門面房,登記并整改原來的水電,并及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點,確保黨校資產的增值增收。
五.責任區(qū)的衛(wèi)生保潔
全體人員能夠勤巡查,勤打掃,新、老校區(qū),我們每天都能做到提前到校,在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室,并燒好水。
六.會務和主體班次的后勤服務
20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次,會議和主體班次召開過程中,我們能夠做到:
1.打掃好衛(wèi)生
2.準備好飲用水
3.做好會標
4.準備好值日用品
5.做好安全保衛(wèi)工作
七.治安和消防工作
為了做好治安和消防工作,防患于未然,我們具體做了以下工作
1、購置手提式干粉滅火器六個
2、購置監(jiān)控,并做到24小時不間斷監(jiān)控
3、全科室人員能夠做到經常巡查,發(fā)現問題及時反映。
4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。
八.拆遷工作
20xx年,黨校共負擔了四次拆遷任務,行政科承擔了三次,由于時間緊,任務重,而且拆遷戶不理解、不配合,面對門難進、臉難看,冷言冷語,但是為了完成任務,我們每天行程幾十公里,平時見不到人的,我們就等到中午或晚上,有時等人到晚上十點多鐘,節(jié)假日、星期天也不能休息,主動上門,一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動搭訕,雖然開始不理解,經過我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數都能配合,最后基本完成上級的任務。
九.校園的綠化和美化工作
新校搬遷后,我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪,樓道購置了花木,墻壁進行了粉刷,為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學習環(huán)境。
十.制度建設
在老校區(qū),由于辦公條件所限,制度建設一直未有,遷入新校后,我們根據自身的工作和上級的要求,制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業(yè)務學習
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習,每人完成筆記2萬字以上,心得一篇以上;業(yè)務學習也不甘落后。
存在的不足和問題
一年來,雖然大家都能愛崗敬業(yè),也取得了一些成績,但是由于個人能力和水平所限,工作中還存在一些不足和問題,距離領導和同事的要求還有一定的差距,具體表現在:
1、學習的自覺性、主動性不夠
2、業(yè)務水平有待進一步提高
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強
4、學校后勤制度建設還需進一步健全
5、科室人員工作能力還需進一步提高
6、服務水平和意識有待進一步提高
努力方向和目標
1、加強理論學習和業(yè)務學習
首先是加強政治理論學習,提高理論素養(yǎng),增強理性思維,同時加強業(yè)務知識學習,拓展知識面,豐富工作經驗和方法。
2.加強科室人員管理,增強科室凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性,創(chuàng)造性的開展工作,做到人人有事做,個個有壓力。
3.進一步建立健全后勤制度
老校區(qū)由于條件所限,后勤制度建設一直未跟上,搬入新校后,后勤制度有待進一步的建立健全,例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平
校后勤管理是教學的“先行官”,是學校教育教學工作的有力保證,所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識,直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量,我們將在以下方面著手:
(1)權責明晰,誰分管誰負責,進一步增強每個人的工作責任心。
黨校行政科的年終工作總結篇六
xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在xx商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?,F將一年來的工作情況匯報如下:
為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1—2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新,適應公司發(fā)展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業(yè)務流程、集團制度等業(yè)務內容,切實加強了理論、業(yè)務學習的.自覺性,形成了良好的學習氛圍。
1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓。
4、工作收獲:
a、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果。
b、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手。
黨校行政科的年終工作總結篇七
今年,在中心黨組的正確領導下,督察科根據全年的工作安排,以科學發(fā)展觀為指導,以嚴格管理為抓手,以日常監(jiān)督檢查為重點,認真履行工作職責,狠抓工作落實,全面完成全年各項工作任務。
一、加強政治理論和業(yè)務學習,做到學以致用。
今年以來,我們緊緊圍繞中心政治理論學習的要求,把開展政治理論學習與業(yè)務學習當作一項重工作來抓,從思想上提高認識,要做好本科的工作,就必須要以科學發(fā)展觀為尺度,以豐富的政治理論素養(yǎng)和扎實的業(yè)務知識技能來做好窗口監(jiān)督檢查工作。
按照中心政治理論學習的要求,大家無論是工作多么忙碌,都要抽出專門學習時間來進行政治理論和崗位業(yè)務學習,強化服務宗旨意識,著力提升監(jiān)督管理水平。
在政治理論學習上,我們利用空余時間,積極認真地參加xx市干部在線學習,按照規(guī)定學習的課程認真研讀,全科4人都不同程度地獲得了相應的學分,全部按要求完成或超額完成在線政治理論學習任務。
我們堅持把政治理論的學習與本職工作緊密結合起來,把學政治理論與學法律法規(guī)結合起來,做到學以致用,既強化學理論知識,也強化學業(yè)務知識,做到邊學邊用,以政治理學學習來促進管理工作和日常監(jiān)督檢查工作水平的提高,使大家進一步認清了我市當前的政治形勢和經濟社會發(fā)展態(tài)勢,更新了觀念,振奮了精神,政治素質有了進一步的提高。
1、以法律法規(guī)為依據指導窗口做好依法行政。通過強化政治理論與崗位業(yè)務的學習,我們對照要求,查找差距,增強做好本職工作的緊迫感。在學習中,我們還重點學習了《行政許可法》和有關行政審批改革學習資料,結合窗口實際,指導窗口做好依法行政工作。
2、以法律法規(guī)和各項規(guī)章制度為準繩,深入窗口做好指導。為針對窗口工作的管理實際,我們每天堅持工作在第一線,每天堅持深入調研在第一線,認真履行職責,指導窗口做好行政審批工作,全面把握窗口運行情況,狠抓窗口收件預審、一次告知和辦件錄入,較好地規(guī)范了窗口的運作。
二、以日查工作為重點,加強窗口管理。
(一)深入窗口檢查,突出檢查重點。
在日常監(jiān)督檢查和管理上,我們力求做到檢查方法科學和規(guī)范,以創(chuàng)新的意識來適應窗口管理的實際需要。
1、修訂完善《日查工作方案》。年初,我們認真修訂了《日查工作方案》,按照《xx市政府網上行政審批系統使用和管理暫行規(guī)定》,把“三個100%”的檢查作為日查工作重點,以此督促窗口及窗口單位認真貫徹落實這個文件規(guī)定,促進窗口和窗口單位依法行政,提高行政效能。
2、深入窗口突出重點檢查窗口依法行政情況。我們根據《行政許可法》的規(guī)定,每天深入窗口現場實施有效的監(jiān)督檢查,抓好窗口的收件預審、行政審批事項電子資料上傳和一次告知制度的落實。
3、扎實做好份去巡查工作。我們堅持每天工作巡查在第一線,按照分區(qū)負責的原則,責任落實到人,使檢查人員職責更加明確,做到心中有數,把檢查項目和檢查內容進行具體細化,明確哪些檢查內容是重點,哪個環(huán)節(jié)為必查項目,做到清清楚楚,實時掌握窗口的辦件情況,督促指導窗口按要求做好行政審批工作。
由于我們檢查監(jiān)督到位,步步跟進,從檢查的`總體情況來看,大多數窗口全年都能做到依法行政,主動熱情服務,認真做好行政審批事項的收件預審和電子資料上傳,一次告知制度落實較好,尤其是做好行政審批事項按時錄入,使窗口規(guī)范運作取得較好成效。
(二)堅持做到嚴格要求和強化管理。
日查工作是了解窗口運行情況的主要途徑,是督促窗口依法行政,提高行政效能的有效手段。
為此,我們在日查中做到:
一是嚴格要求。對檢查工作要求做到“兩檢查”和“三到位”?!皟蓹z查”,即檢查崗位在一線,發(fā)現問題在一線;“三到位”,即檢查人員要到位、檢查時間要到位、落實責任要到位,確保嚴格要求從自身做起。
二是嚴格檢查。在檢查中,堅持原則,不殉私情,發(fā)現問題,督促整改,并按有關規(guī)定處理。
三是嚴格標準。日查工作是我們的經常性工作,日日如此,天天重復,但我們不因時和事而使日查工作受到影響,而是做到每日檢查不間斷,事事不遺漏,確保日查工作有效開展,堅持以細、嚴、準、實為標準,做到認真負責,為周報、月評、季評工作提供準確依據,全面準確反映窗口開展行政審批的情況。
三、認真做好考評工作,強化審批效率優(yōu)先。
在做好窗口日常監(jiān)督檢查工作的同時,我們注重做好窗口的考評工作,尤其是強化突出對窗口的效率優(yōu)先。
(一)認真做好考評工作。
為確??荚u工作取得實效,年初,我們根據今年中心的工作要求,在廣泛征求各窗口、各科室意見的基礎上,認真修改《2011年窗口考評評分辦法》,使考評工作更加貼近窗口實際,在原有的基礎上進行創(chuàng)新。在考評工作中,我們堅持“服務好不好,群眾說了算”和“窗口考評,大家評比”的指導方針,努力堅持“三個公開”,即加扣分項目及標準公開、窗口完成的各項工作指標公開、考評結果公開。據統計,全年考評,我們共評出40個(次)“流動紅旗窗口”、156個(次)“滿意窗口”,評出156人(次)優(yōu)秀窗口工作人員。認真把好考評質量關,使考評工作取得了實效,評出了典型,評出了先進,為推動窗口依法行政,營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍起到了較好的促進作用。
(二)強化工作責任,提高行政審批效率。
1、認真做好政務公開工作。今年以來,中心將提高審批效率作為政務公開的一項重要工作來抓,為提高行政審批效率,強化工作責任。一是堅持經常抓、長期抓。進一步提高認識,切實增強做好政務公開工作的緊迫感和責任感,把提高審批效率作為經常性工作,不斷引向深入,提高到一個新水平。
2、強化工作責任。為完成市政府提出的“今年行政服務中心的審批提速率要力爭達到90%”的目標,我們結合33個行政審批窗口的實際,制訂了《xx市政府行政服務中心審批效率目標任務分解表》,將審批效率目標任務分解到各窗口,作為各窗口的努力方向,具體工作由中心督察科負責督辦,每季度通報一次。
3、扎實開展網上申報工作。為推行網上申報,發(fā)揮xx市政府網上行政審批系統的整體功能,中心今年將網上申報工作納入窗口績效考核內容,鼓勵各窗口幫助指導辦事群眾進行網上申報。通過強化工作責任,切實提高了審批效率。據統計,全年33個進駐審批窗口共審批各類辦件12萬件,辦結率100%,平均提速率91.5%。
四、強化窗口管理,著力抓緊窗口作風建設。
(一)加大窗口作風紀律管理力度。
1、抓好窗口考勤制度。以窗口工作人員上下班考勤作為紀律管理的突破口,狠抓窗口工作人員上下班打卡制度,經常到窗口巡查,檢查監(jiān)督窗口工作人員在崗在位情況,堅決杜絕上下班遲到、早退現象,通過一系列措施,使按時上下班制度成為大家自覺行為,收到明顯效果。
2、抓好紀律不放松。日常管理敢抓敢管,對發(fā)現違紀現象堅決糾正,既要教育其本人,又要按規(guī)定給予嚴肅處理,使窗口違紀現象得到有效糾正,力爭杜絕上班時間上網、玩電腦游戲、串崗、服裝不規(guī)范和不戴工作牌等不良現象。
3、嚴格請假制度。據統計,全年窗口工作人員請假2286人次、臨時外出7562人次中,絕大多數窗口工作人員能夠按照中心要求,認真辦理請假手續(xù)、嚴格按照中心規(guī)定辦理請銷假手續(xù),做到去向明、事由清、時間準。
(二)積極發(fā)揮義務督察員明察暗訪作用。
1、創(chuàng)新組織機構,增強隊伍活力。為做好義務督察員工作,今年以來,我們加強與義務督察員的聯系,布置明察暗訪任務,傾聽群眾意見,收集情況,2、創(chuàng)新評議方式,以解決問題為落腳點。如在上半年,我們根據義務督察員反映窗口的存在問題,及時督促要求窗口整改。3、依托窗口組長發(fā)揮督辦作用。據不完全統計,全年共累計聯系義務督察員達62人次,收集反饋意見23條,認真聽取義務督察員和群眾代表的意見和建議,收到較好效果。
(三)認真做好群眾評議工作。
我們注意收集群眾反饋意見,耐心聽取辦事群眾建議,認真受理、處理群眾投訴。今年上半年累計回訪辦事群眾4800名,收集辦事群眾投票評議8515張,滿意率達100%。
(四)認真化解各類糾紛。
今年,我們認真做好各類矛盾糾紛化解工作,共有效調解各類矛盾糾紛59宗。為及時化解辦事群眾與窗口工作人員的糾紛,我們落實工作責任制,安排專人負責,加強值班巡查,積極認真做好化解各類矛盾糾紛,一旦發(fā)現問題,就第一時間趕到現場進行調解處理,即找到當事人把有關規(guī)定和政策向其講清楚,規(guī)勸其予以配合,自覺遵守規(guī)定,及時化解矛盾,確保了窗口正常的工作秩序。
在肯定全年工作成績的同時,我們的工作離中心黨組的要求仍然還有一定差距,還存在如下問題:
一是對政治理論學習不夠系統化,仍然停留在一般層面上,政治理論學習還有待繼續(xù)深化。
二是監(jiān)督管理工作抓得還不夠到位,在日常工作方面還缺乏精益求精的精神。
三是管理有時還不夠細致到位。
五、20xx年工作設想。
為更好地做好各項工作,現結合本科的實際,提出20xx年的工作設想:
(一)努力提高執(zhí)行力。
認真學習黨的路線、方針、政策和市委、市政府各種精神,端正態(tài)度,轉變作風,認真落實中心黨組的各項指示、決定。在思想上、行動上與中心黨組保持高度一致。以提高執(zhí)行力為目標,狠抓窗口作風紀律建設,強化行政審批監(jiān)督,充分發(fā)揮窗口工作人員的工作積極性、能動性和創(chuàng)造性。
(二)不斷提高監(jiān)督管理水平。
認真學習有關法律法規(guī)和各項規(guī)章制度,進一步熟悉窗口業(yè)務,熟知窗口業(yè)務審批流程、法律依據,熟練掌握機關辦公程序和業(yè)務技能,不斷提高綜合素質。充分發(fā)揮大家創(chuàng)造性、能動性,調動一切積極因素,共同營造積極健康向上和諧團結的氛圍。
(三)認真抓好窗口日常管理。
提倡科學檢查、人本化檢查,認真抓好行政審批事前、事中、事后的監(jiān)督,重點抓好窗口服務態(tài)度、一次告知、審批效率和審批資料錄入等。進一步強化窗口管理,確保窗口文明服務、優(yōu)質服務、高效服務落到實處。
(四)積極深入窗口開展調研。
結合日查工作及時掌握窗口運行情況及存在問題,有針對性地開展調研,力求寫出有深度和建設性的調研報告,幫助窗口做好審批服務工作。
(五)建立完善“兩個機制”
1、建立聯動機制。建立與市效能辦的聯動機制,指定專人定期溝通聯系。
2、強化義務督察員管理。在加強平時與義務督察員溝通聯系的基礎上,充分發(fā)揮義務督察員橋梁紐帶作用,確保義務督察員明察暗訪多樣化、反饋渠道多向化。
(六)繼續(xù)完善窗口考評機制。
圍繞進一步建立公平、公正、科學的考評體系,積極營造爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。20xx年窗口考評工作要著重體現:一是加大違紀處理力度。內容主要以《xx市政府網上行政審批系統使用和管理暫行規(guī)定》落實情況、平時工作紀律和群眾投訴案件等;二是突出效率和審批績效。以此來作為考核的重要內容,力求建立更加公平、科學的考核評價體系;三是深化政務公開,進一步創(chuàng)管理方式,使群眾明白辦事。
黨校行政科的年終工作總結篇八
(1)加強學習,不斷提高自身綜合素質圍繞“內練素質,外樹形象”的工作要求,科室全體人員積極參加“中心”組織的黨員干部素質教育、行政許可法講座、工作禮儀、軍事化訓練等一系列培訓。通過培訓,開闊了視野,增長了知識,提升了素質,增強了凝聚力和向心力。同時,堅持業(yè)務和理論學習,不斷提高政策、業(yè)務理論水平,增強了服務意識,提升了綜合素質。
(2)建立完善“中心”業(yè)務運行相關制度我們針對運行工作中遇到的一些新情況和新問題,借鑒外地經驗,結合工作實際,適時制定完善了《登封市行政服務中心窗口考核細則》、《登封市行政服務中心辦件管理意見》、《登封市行政服務中心會審會簽制度》、《登封市行政服務中心關于加強業(yè)務學習的通知》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關于加強強辦件管理工作的意見》、《登封市行政服務中心運行工作領導組關于窗口單位建立集中會審會簽制度的通知》等相關規(guī)章制度,并組織中心工作人員進行了系統的學習。在制定這些制度時,我們注重發(fā)揚民主,充分征求和尊重窗口單位及窗口工作人員的意見,不斷修訂完善,力求使這些規(guī)章制度切合實際,具有較強的可操作性。
(3)加大業(yè)務進駐力度,不斷完善中心的服務功能圍繞窗口單位業(yè)務進駐工作,我們先后對33個窗口單位的“五到位”(即人員到位、辦公機具到位、授權到位、業(yè)務移交到位、辦事程序規(guī)范到位)工作進行檢查驗收及回頭看,并將驗收情況在電視上公示。同時,進一步加大督查力度,形成“中心”、紀檢監(jiān)察部門、新聞媒體和人民群眾對窗口工作全方位、全過程、立體式的監(jiān)督體系,防止個別單位為應付驗收搞形式主義,驗收后又回歸到原來的辦事方式。
(4)規(guī)范各窗口業(yè)務,提高辦事效率我們主要從每一事項的審批依據、辦事程序、申報材料、承諾時限、收費標準、收費依據6個方面進行規(guī)范,努力做到法律法規(guī)依據充分,辦事程序簡便,申報材料規(guī)范,承諾時限盡可能縮短,收費合理,收費依據充分,并進一步簡化辦事程序,減少申報材料,壓縮承諾時限,從而提高辦事效率,方便企業(yè)和人民群眾辦事。在簡化辦事程序方面,我們制定了集中會審會簽制度。凡窗口辦理事項涉及單位兩個及兩個以上相關科室、領導審核簽字的,按時在“中心”會審會簽。確需現場踏勘的,由窗口負責人牽頭,單位派車,相關科室搞好配合,進行聯合踏勘,此舉確實簡化了辦事程序,提高了工作效率。
(5)切實做好辦件統計工作,為領導決策提供依據辦件統計是業(yè)務科一項基礎工作,也是很重要的一項工作,它可以反映出“中心”業(yè)務運行的是否正常,各窗口辦件中是否存在問題,便于開展業(yè)務督察,并為領導決策提供依據。辦件統計包括周統計、月統計和專題統計,這項工作我們做得很扎實,效果也很明顯?!爸行摹弊?月8日試運行至今,累計受理各類辦件38835件,辦結37119件,辦結率達95.58%。6月28日正式掛牌運行以來,共受理各類辦件36830件,辦結35825件,辦結率達97.27%。
(6)認真做好領導安排的日常工作和階段性工作我們牢固樹立“中心”一盤棋思想,與其他科室搞好配合,自覺完成“中心”除草、會議組織、窗口單位一把手現場辦公簽到等日常工作和階段性工作,維護“中心”工作大局,促進“中心”各項工作健康快速協調發(fā)展。
(1)主動學習的氣氛不夠濃厚,對各窗口的具體業(yè)務不夠熟悉。
(2)思想不夠解放,工作不夠大膽,創(chuàng)新意識不強。
(3)業(yè)務探索、業(yè)務開拓方面做得不夠。
(4)相關制度還不夠完善,有待于進一步探索完善。
(5)業(yè)務督察基本沒有開展。
(1)加強學習,提高自身業(yè)務素質和業(yè)務技能。
(2)進一步解放思想,大膽工作,創(chuàng)造性開展工作。
(3)不斷探索新思路,開拓新業(yè)務,拓展完善“中心”的服務功能。
(4)建立完善聯辦聯審制度。
(5)嘗試建立新的辦事機制,各窗口單位成立“審批科”,整建制移入“中心”。
(6)建立完善辦件管理、業(yè)務開拓的相關制度。
黨校行政科的年終工作總結篇九
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20xx年,在校委的正確領導下,全科室人員團結一心,密切協作,緊緊圍繞做好保障上檔次,搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出成效等方面開展工作,在人員少,任務重,事務雜的情況下,通過大家的努力,較圓滿的完成了全年的工作任務,為了今后工作的更好開展,現就今年的主要工作總結如下:
一.辦公教學用品的管理
經費開支做到精打細算,合理開支,不超支,嚴格的執(zhí)行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則,辦公教學用品的購買嚴格執(zhí)行采購計劃,及時、定額、按質采購,不違反財經紀律,不鋪張浪費,該買則買,該用則用,該備則備,能省則省,能減則減,能修則修,能補則補,能代則代,確保正常供應。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗收
學校的財產建立財產冊,固定資產逐一登記造冊,凡購進的一切物品都能及時的入帳,并及時的入檔備案。
〈2〉學校財產保管使用。
學校的財產原則上實行專人保管,屬科室保管的,建立保管清單。
〈3〉財產檢查
行政科每年都進行一次財產大檢查,發(fā)現遺失和損壞的追查原因,并及時向主管領導匯報。
〈4〉資產維護
物品發(fā)現損壞,我們能夠及時向分管領導反映,及時更換和維護,確保教學工作的正常的開展。
〈5〉資產的借用和租用
在資產的出借和租用過程中,行政科能夠嚴格的按照校委的意見,嚴格遵照合同要求,確保資產保值增值。
二.學校的基建
1.嚴格的執(zhí)行校委研究,行政科監(jiān)督、實施的原則。
2.基建費用和質量嚴格把關,確保做到保質保量。
三.水電管理
1.能夠正常的保障學校的'水電供應。
2.能夠定期檢查,嚴防學校水電向校外接用。
3.加強管理,能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發(fā)生。
四.門面房的管理
1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場化運作,確保財產增值保值。
2.及時接收原九小的門面房,登記并整改原來的水電,并及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點,確保黨校資產的增值增收。
五.責任區(qū)的衛(wèi)生保潔
全體人員能夠勤巡查,勤打掃,新、老校區(qū),我們每天都能做到提前到校,在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室,并燒好水。
六.會務和主體班次的后勤服務
20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次,會議和主體班次召開過程中,我們能夠做到:
1.打掃好衛(wèi)生
2.準備好飲用水
3.做好會標
4.準備好值日用品
5.做好安全保衛(wèi)工作
七.治安和消防工作
為了做好治安和消防工作,防患于未然,我們具體做了以下工作
1、購置手提式干粉滅火器六個
2、購置監(jiān)控,并做到24小時不間斷監(jiān)控
3、全科室人員能夠做到經常巡查,發(fā)現問題及時反映。
4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。
八.拆遷工作
20xx年,黨校共負擔了四次拆遷任務,行政科承擔了三次,由于時間緊,任務重,而且拆遷戶不理解、不配合,面對門難進、臉難看,冷言冷語,但是為了完成任務,我們每天行程幾十公里,平時見不到人的,我們就等到中午或晚上,有時等人到晚上十點多鐘,節(jié)假日、星期天也不能休息,主動上門,一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動搭訕,雖然開始不理解,經過我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數都能配合,最后基本完成上級的任務。
九.校園的綠化和美化工作
新校搬遷后,我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪,樓道購置了花木,墻壁進行了粉刷,為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學習環(huán)境。
十.制度建設
在老校區(qū),由于辦公條件所限,制度建設一直未有,遷入新校后,我們根據自身的工作和上級的要求,制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業(yè)務學習
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習,每人完成筆記2萬字以上,心得一篇以上;業(yè)務學習也不甘落后。
存在的不足和問題
一年來,雖然大家都能愛崗敬業(yè),也取得了一些成績,但是由于個人能力和水平所限,工作中還存在一些不足和問題,距離領導和同事的要求還有一定的差距,具體表現在:
1、學習的自覺性、主動性不夠
2、業(yè)務水平有待進一步提高
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強
4、學校后勤制度建設還需進一步健全
5、科室人員工作能力還需進一步提高
6、服務水平和意識有待進一步提高
努力方向和目標
1、加強理論學習和業(yè)務學習
首先是加強政治理論學習,提高理論素養(yǎng),增強理性思維,同時加強業(yè)務知識學習,拓展知識面,豐富工作經驗和方法。
2.加強科室人員管理,增強科室凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性,創(chuàng)造性的開展工作,做到人人有事做,個個有壓力。
3.進一步建立健全后勤制度
老校區(qū)由于條件所限,后勤制度建設一直未跟上,搬入新校后,后勤制度有待進一步的建立健全,例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平
校后勤管理是教學的“先行官”,是學校教育教學工作的有力保證,所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識,直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量,我們將在以下方面著手:
(1)權責明晰,誰分管誰負責,進一步增強每個人的工作責任心。
黨校行政科的年終工作總結篇十
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20xx年,在校委的正確領導下,全科室人員團結一心,密切協作,緊緊圍繞做好保障上檔次,搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出成效等方面開展工作,在人員少,任務重,事務雜的情況下,通過大家的努力,較圓滿的完成了全年的工作任務,為了今后工作的更好開展,現就今年的主要工作總結如下:
一.辦公教學用品的管理
經費開支做到精打細算,合理開支,不超支,嚴格的執(zhí)行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則,辦公教學用品的購買嚴格執(zhí)行采購計劃,及時、定額、按質采購,不違反財經紀律,不鋪張浪費,該買則買,該用則用,該備則備,能省則省,能減則減,能修則修,能補則補,能代則代,確保正常供應。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗收
學校的財產建立財產冊,固定資產逐一登記造冊,凡購進的一切物品都能及時的入帳,并及時的入檔備案。
〈2〉學校財產保管使用。
學校的財產原則上實行專人保管,屬科室保管的,建立保管清單。
〈3〉財產檢查
行政科每年都進行一次財產大檢查,發(fā)現遺失和損壞的追查原因,并及時向主管領導匯報。
〈4〉資產維護
物品發(fā)現損壞,我們能夠及時向分管領導反映,及時更換和維護,確保教學工作的正常的開展。
〈5〉資產的借用和租用
在資產的出借和租用過程中,行政科能夠嚴格的按照校委的意見,嚴格遵照合同要求,確保資產保值增值。
二.學校的基建
1.嚴格的執(zhí)行校委研究,行政科監(jiān)督、實施的原則。
2.基建費用和質量嚴格把關,確保做到保質保量。
三.水電管理
1.能夠正常的保障學校的'水電供應。
2.能夠定期檢查,嚴防學校水電向校外接用。
3.加強管理,能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發(fā)生。
四.門面房的管理
1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場化運作,確保財產增值保值。
2.及時接收原九小的門面房,登記并整改原來的水電,并及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點,確保黨校資產的增值增收。
五.責任區(qū)的衛(wèi)生保潔
全體人員能夠勤巡查,勤打掃,新、老校區(qū),我們每天都能做到提前到校,在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室,并燒好水。
六.會務和主體班次的后勤服務
20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次,會議和主體班次召開過程中,我們能夠做到:
1.打掃好衛(wèi)生
2.準備好飲用水
3.做好會標
4.準備好值日用品
5.做好安全保衛(wèi)工作
七.治安和消防工作
為了做好治安和消防工作,防患于未然,我們具體做了以下工作
1、購置手提式干粉滅火器六個
2、購置監(jiān)控,并做到24小時不間斷監(jiān)控
3、全科室人員能夠做到經常巡查,發(fā)現問題及時反映。
4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。
八.拆遷工作
20xx年,黨校共負擔了四次拆遷任務,行政科承擔了三次,由于時間緊,任務重,而且拆遷戶不理解、不配合,面對門難進、臉難看,冷言冷語,但是為了完成任務,我們每天行程幾十公里,平時見不到人的,我們就等到中午或晚上,有時等人到晚上十點多鐘,節(jié)假日、星期天也不能休息,主動上門,一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動搭訕,雖然開始不理解,經過我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數都能配合,最后基本完成上級的任務。
九.校園的綠化和美化工作
新校搬遷后,我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪,樓道購置了花木,墻壁進行了粉刷,為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學習環(huán)境。
十.制度建設
在老校區(qū),由于辦公條件所限,制度建設一直未有,遷入新校后,我們根據自身的工作和上級的要求,制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業(yè)務學習
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習,每人完成筆記2萬字以上,心得一篇以上;業(yè)務學習也不甘落后。
存在的不足和問題
一年來,雖然大家都能愛崗敬業(yè),也取得了一些成績,但是由于個人能力和水平所限,工作中還存在一些不足和問題,距離領導和同事的要求還有一定的差距,具體表現在:
1、學習的自覺性、主動性不夠
2、業(yè)務水平有待進一步提高
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強
4、學校后勤制度建設還需進一步健全
5、科室人員工作能力還需進一步提高
6、服務水平和意識有待進一步提高
努力方向和目標
1、加強理論學習和業(yè)務學習
首先是加強政治理論學習,提高理論素養(yǎng),增強理性思維,同時加強業(yè)務知識學習,拓展知識面,豐富工作經驗和方法。
2.加強科室人員管理,增強科室凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性,創(chuàng)造性的開展工作,做到人人有事做,個個有壓力。
3.進一步建立健全后勤制度
老校區(qū)由于條件所限,后勤制度建設一直未跟上,搬入新校后,后勤制度有待進一步的建立健全,例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平
校后勤管理是教學的“先行官”,是學校教育教學工作的有力保證,所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識,直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量,我們將在以下方面著手:
(1)權責明晰,誰分管誰負責,進一步增強每個人的工作責任心。
黨校行政科的年終工作總結篇十一
xxx縣種子管理行政執(zhí)法科在縣農業(yè)局的領導下,遵照全局的指導思想和工作目標,根據種子管理行政執(zhí)法科年初制定的工作目標任務,認真學習黨的方針政策及農業(yè)法律法規(guī),認真開展了種子管理與執(zhí)法工作,現將二oo四年上半年主要工作總結如下:
去年下半年到今年上半年,我縣有10家縣內外大公司在我縣銷售“兩雜”種子,下設種子代銷網點231個。共銷售雜交水稻種子38余萬公斤,雜交玉米用種20余萬公斤。銷售的雜交水稻種子主要有q優(yōu)系列、岡優(yōu)系列、ii優(yōu)系列、d優(yōu)系列等21個品種;銷售的雜交玉米種子主要有農大系列、成單系列、川單系列、渝單系列、登海系列等16個品種。大部份經營單位和代銷網點證照齊全,行為規(guī)范,依法經營。但是,個別經營單位經營了未經重慶市審定(認定)的“兩雜”種子,根據《中華人民共和國種子法》進行了處理。種子管理行政執(zhí)法科在種子管理和行政執(zhí)法工作中主要開展了以下幾項工作:
一是形式多樣宣傳《種子法》。為了廣泛宣傳《種子法》,讓廣大人民群眾掌握并運用《種子法》,在宣傳《種子法》工作中,首先是在街道場鎮(zhèn)宣傳了《種子法》和《種子法》知識問答;其次是發(fā)放《種子法》及其知識問答1500余份。通過對《種子法》的廣泛宣傳,提高了社會各界對《種子法》的認識和理解,營造了依法治種的社會環(huán)境,為加強種子生產經營管理,促進種子產業(yè)健康發(fā)展打下了堅實的基礎。
二是加強種子管理與監(jiān)督。在種子管理與監(jiān)督工作中,我們實施了“五個制度”。五個制度是種子經營者備案制度、種子品種監(jiān)控制度、種子質量監(jiān)控制度、巡回種子銷售網點檢查制度、種子經營服務監(jiān)督制度。通過對種子管理與監(jiān)督,規(guī)范了我縣種子市場。
種子經營者備案制度就是根據《種子法》之規(guī)定,要求各種子經營單位和代銷種子網點提供《種子經營許可證》復印件、《種子委托代銷證書》復印件、《種子營業(yè)執(zhí)照》復印件等相關手續(xù),到縣農業(yè)局種子管理、行政執(zhí)法科登記備案,審查種子經營者的經營資格。對符合種子代銷資格的`經營公司和代銷網點發(fā)給自制的《備案證明》,對不符合代銷種子資格的代銷網點堅決取締。到目前為止,已辦理登記備案的種子經營公司和代銷網點有231個。
種子品種監(jiān)控制度就是根據《種子法》之規(guī)定,嚴格對我縣種子品種監(jiān)控,一是堅持新品種試驗、示范、審定、推廣的程序;二是對未經審定的品種和散裝種子不準經營銷售。同時,還要求各經營單位調進的品種名稱和種子數量到縣農業(yè)局種子管理行政執(zhí)法科備案。
種子質量監(jiān)控制度就是為了把住我縣種子質量源頭關,委托了種子質量監(jiān)督檢驗站對全縣種子經營網點調進的種子實行抽樣檢驗。對不合格種子立即退回供種單位,這樣既加強了對種子質量的監(jiān)管,又從源頭上杜絕了不合格種子進入我縣種市場,進一步保證了我縣種子質量。
巡回種子銷售網點檢查制度就是全面加強對我縣種子經營者的管理和對種子質量的監(jiān)督。種子管理行政執(zhí)法人員認真開展了巡回到各種子銷售網點檢查工作。一是檢查證照是否齊全,是否備案。二是檢查縣外調進種子是否有植物檢疫證書,是否是經過加工、分級、包裝種子,是否附有標簽。三是檢查是否建立經營檔案。四是檢查銷售種子是否出據正式發(fā)票。五是檢查是否經營散裝種子和未經審定種子。
三是嚴肅查處違法經營行為。在今年種子執(zhí)法工作中,種子管理行政執(zhí)法人員嚴格按照《中華人民共和國種子法》及其有關配套文件,公正嚴明、認真檢查、嚴格執(zhí)法。對各種子經營公司和代銷網點是否經營散裝種子、是否經營未經審定種子、是否建立經營檔案、是否出據銷售種子發(fā)票等進行了認真檢查。今年共查獲未經重慶市審定(認定)的“兩雜”種子案件5件,已經結案5件,罰款58000元。
今年下半年的主要工作:一是認真開展《重慶市實施中華人民共和國種子法辦法》宣傳、培訓工作;二是認真開展全縣種子工作的供銷摸底工作;三是認真開展全縣種子工作的巡回檢查工作;四是認真開展全縣種子工作的案件查處工作。
黨校行政科的年終工作總結篇十二
一是建立健全了各項規(guī)章制度。我公司今年6月開始運轉,各項管理工作從零開始,為保障公司的正常有序運轉,行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規(guī)章制度,使公司管理工作基本實現了規(guī)范化,相關工作達到了優(yōu)質、高效,為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴格按照公司要求,在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:一是積極完成總經理交辦各項工作任務,當好公司領導的參謀和助手,主動為公司領導分憂解難,對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障,對公司部署的重點工作,力求考慮在前、服務在前,特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,計劃周密,措施到位,保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作,保障了每期聯誼會的圓滿成功,協助理財部門搞好客戶跟蹤,保障客戶及時續(xù)簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪,保障了客戶與公司的充分溝通。
一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,今年以來,行政部按照公司領導的指示,多次參加人才市場招聘會,為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工的思想和專業(yè)技能等方面的培訓,每周組織公司員工進行各種業(yè)務學習和培訓,使員工的業(yè)務水平得到有效提升,保障了各項業(yè)務工作的正常開展。
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
20xx年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻!下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業(yè)務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;。
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;。
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
黨校行政科的年終工作總結篇十三
20xx年,在校委的正確領導下,全科室人員團結一心,密切協作,緊緊圍繞做好保障上檔次,搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出成效等方面開展工作,在人員少,任務重,事務雜的情況下,通過大家的努力,較圓滿的完成了全年的工作任務,為了今后工作的更好開展,現就今年的主要工作總結如下:
經費開支做到精打細算,合理開支,不超支,嚴格的執(zhí)行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則,辦公教學用品的購買嚴格執(zhí)行采購計劃,及時、定額、按質采購,不違反財經紀律,不鋪張浪費,該買則買,該用則用,該備則備,能省則省,能減則減,能修則修,能補則補,能代則代,確保正常供應。
用品的管理。
〈1〉物品的登記驗收。
學校的財產建立財產冊,固定資產逐一登記造冊,凡購進的一切物品都能及時的入帳,并及時的入檔備案。
〈2〉學校財產保管使用。
學校的財產原則上實行專人保管,屬科室保管的,建立保管清單。
〈3〉財產檢查。
行政科每年都進行一次財產大檢查,發(fā)現遺失和損壞的追查原因,并及時向主管領導匯報。
〈4〉資產維護。
物品發(fā)現損壞,我們能夠及時向分管領導反映,及時更換和維護,確保教學工作的正常的開展。
〈5〉資產的借用和租用。
在資產的`出借和租用過程中,行政科能夠嚴格的按照校委的意見,嚴格遵照合同要求,確保資產保值增值。
1.嚴格的執(zhí)行校委研究,行政科監(jiān)督、實施的原則。
2.基建費用和質量嚴格把關,確保做到保質保量。
1.能夠正常的保障學校的水電供應。
2.能夠定期檢查,嚴防學校水電向校外接用。
3.加強管理,能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發(fā)生。
1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場化運作,確保財產增值保值。
2.及時接收原九小的門面房,登記并整改原來的水電,并及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點,確保黨校資產的增值增收。
全體人員能夠勤巡查,勤打掃,新、老校區(qū),我們每天都能做到提前到校,在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室,并燒好水。
20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次,會議和主體班次召開過程中,我們能夠做到:
1.打掃好衛(wèi)生。
2.準備好飲用水。
3.做好會標。
4.準備好值日用品。
5.做好安全保衛(wèi)工作。
為了做好治安和消防工作,防患于未然,我們具體做了以下工作。
1、購置手提式干粉滅火器六個。
2、購置監(jiān)控,并做到24小時不間斷監(jiān)控。
3、全科室人員能夠做到經常巡查,發(fā)現問題及時反映。
4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。
20xx年,黨校共負擔了四次拆遷任務,行政科承擔了三次,由于時間緊,任務重,而且拆遷戶不理解、不配合,面對門難進、臉難看,冷言冷語,但是為了完成任務,我們每天行程幾十公里,平時見不到人的,我們就等到中午或晚上,有時等人到晚上十點多鐘,節(jié)假日、星期天也不能休息,主動上門,一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動搭訕,雖然開始不理解,經過我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數都能配合,最后基本完成上級的任務。
新校搬遷后,我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪,樓道購置了花木,墻壁進行了粉刷,為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學習環(huán)境。
在老校區(qū),由于辦公條件所限,制度建設一直未有,遷入新校后,我們根據自身的工作和上級的要求,制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習,每人完成筆記2萬字以上,心得一篇以上;業(yè)務學習也不甘落后。
存在的不足和問題。
一年來,雖然大家都能愛崗敬業(yè),也取得了一些成績,但是由于個人能力和水平所限,工作中還存在一些不足和問題,距離領導和同事的要求還有一定的差距,具體表現在:
1、學習的自覺性、主動性不夠。
2、業(yè)務水平有待進一步提高。
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強。
4、學校后勤制度建設還需進一步健全。
5、科室人員工作能力還需進一步提高。
6、服務水平和意識有待進一步提高。
努力方向和目標。
1.加強理論學習和業(yè)務學習。
首先是加強政治理論學習,提高理論素養(yǎng),增強理性思維,同時加強業(yè)務知識學習,拓展知識面,豐富工作經驗和方法。
2.加強科室人員管理,增強科室凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性,創(chuàng)造性的開展工作,做到人人有事做,個個有壓力。
3.進一步建立健全后勤制度。
老校區(qū)由于條件所限,后勤制度建設一直未跟上,搬入新校后,后勤制度有待進一步的建立健全,例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。
4.進一步提高服務意識和水平。
校后勤管理是教學的“先行官”,是學校教育教學工作的有力保證,所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識,直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量,我們將在以下方面著手:
(1)權責明晰,誰分管誰負責,進一步增強每個人的工作責任心。
(3)積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
以上是行政科對全年工作的總結,但我們深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,在下步工作中,我們將加以克服和改進。
黨校行政科的年終工作總結篇十四
1、各部門新增崗位的管理工作。
2、根據各部門人員的實際需求有針對性、合理性招聘員工配備各崗位;通過采取一系列切實措施,如廣發(fā)招聘信息、網上招聘、現場招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效,完成公司一年40位人才需求。
1、對現有人員進行建檔工作,合同、就業(yè)協議、畢業(yè)證、學位證、身份證、住址、合同年限等信息,現員工檔案齊全。
2、完成應屆畢業(yè)生戶口、檔案管理工作。
3、辦理社保工作,并完成每月新增正式員工社保的辦理工作。
4、完成員工入職、轉正、離職、績效評定漲薪等管理工作。
5、實行各部門負責人對在職人員的人數進行每月統計,并對離職、新進、調動人員作月統計并進行核對,員工通迅錄更新,方便各部門、財務查找、結算管理。
6、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
7、人才庫檔案管理工作,提高后期招聘效率。
1、完成新入職人員職業(yè)化培訓,包括行政管理制度、考勤制度、工作匯報等。其中考勤管理,規(guī)范打卡、外出登記;加強請假制度,對不履行請假手續(xù)者、擅自離崗者等,堅決予以查實并作出處理,這樣既維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
2、協調開發(fā)部門的持術培訓工作,并按時通知每月培訓內容?,F周一硬件開發(fā)部門培訓、周三軟件開發(fā)部門培訓、周六下午由孫總或外請老師培訓。
3、同人力資源行業(yè)專家聯系,計劃邀請老師為公司做管理培訓。
1、采用等級評估法績效考核方案,對員工每月的工作任務、職業(yè)化、崗位要求三個方面進行考評。
2、控制人員工資成本。
1、貫徹執(zhí)行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;協調各部門間關系,綜合協調工作;對各項工作和計劃(周月報、oa日記)的督辦和檢查。協助總經理日常工作。
2、協助公司領導,制定、完善公司規(guī)章制度,并執(zhí)行貫徹公司規(guī)章制度。
3、加強與員工之間的工作溝通,及時發(fā)現并解決問題,溝通中做到有章可循,違紀有據可查,使他們了解、支持行政工作,取得了良好的效果,并注重行政工作質量的提高。
4、負責公司來往快遞、信函的處理及收發(fā)、登記、傳閱;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件及時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢做好服務。
5、監(jiān)督、檢查、管理方面:每天對公司各部門環(huán)境衛(wèi)生、辦公設施、安全、紀律進行檢查,有異常情況及時處理。
6、在檢查中發(fā)現的違紀、違規(guī)等各種不良現象通知相關部門負責人進行處理;加強公司管理、提高行政服務質量,認真收集信息,全面、準確了解和掌握各部門工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、辦公物資采購、庫存的管理:公司辦公用品采購,成本控制,審核辦公用品的出、入庫管理工作、使用登記、維護工作等;對公司各部門使用的固定資產進行統計,并分類建檔保存。
8、收集票務、酒店、快遞、印刷、辦公百貨等公司信息,確保方便、快捷的為公司提供服務。
9、公司辦公會議安排、記錄和整理會議紀要,根據需要按會議決定發(fā)文。
10、接待來訪客人,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客人、認真聽取來訪客人反映的問題,提出的要求、建議。
12、司機和公司車輛的監(jiān)督管理。司機反映的各種問題及日常工作情況、報銷單據進行審核、查閱,對有異常的及時處理。
13、制定員工宿舍管理制度,統一宿舍管理,簽署入住協議。
14、公司行政表格管理。
15、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
20xx年1-12月工作計劃根據部門一年的工作安排,結合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展明年的工作,全面推行目標管理。
1、行政人事部在明年里除做好日常管理工作外,重點做好以下幾方面工作。
2、加大行政管理及監(jiān)督力度,并根據工作實際情況,對行政管理有關規(guī)章制度修改、完善,使其更加符合實際工作的需要。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案及合同的管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成人力資源招聘與配置,計劃增加1030位人才需求。
5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如行政管理、考勤、用工以及員工宿舍的管理等等。
6、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
7、加大內部人力、人才開發(fā)力度,弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統,用優(yōu)秀的文化感染每一位員工。
8、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生、公司安全管理。
行政人事工作對一個正在成長和發(fā)展的公司而言,是非常嚴峻而重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定年度目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以大力協助。
今年公司是緊張忙碌的,行政人事部工作責任重大,但我始終以飽滿的工作熱情投入到工作中,兢兢業(yè)業(yè),履行行政、人事等各項工作職責、執(zhí)行公司的規(guī)章制度,較好的'完成了各項工作。當然,行政人事部在今年的工作中還存在不到位,不完善的地方,力爭在明年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大,可以預計明年行政、人事管理等各項工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻!
黨校行政科的年終工作總結篇十五
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20xx年,在校委的正確領導下,全科室人員團結一心,密切協作,緊緊圍繞做好保障上檔次,搞好服務上臺階,強化素質樹形象,加強管理出成效等方面開展工作,在人員少,任務重,事務雜的情況下,通過大家的努力,較圓滿的完成了全年的工作任務,為了今后工作的更好開展,現就今年的主要工作總結如下:
一.辦公教學用品的管理
經費開支做到精打細算,合理開支,不超支,嚴格的執(zhí)行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則,辦公教學用品的購買嚴格執(zhí)行采購計劃,及時、定額、按質采購,不違反財經紀律,不鋪張浪費,該買則買,該用則用,該備則備,能省則省,能減則減,能修則修,能補則補,能代則代,確保正常供應。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗收
學校的財產建立財產冊,固定資產逐一登記造冊,凡購進的一切物品都能及時的入帳,并及時的入檔備案。
〈2〉學校財產保管使用。
學校的財產原則上實行專人保管,屬科室保管的,建立保管清單。
〈3〉財產檢查
行政科每年都進行一次財產大檢查,發(fā)現遺失和損壞的追查原因,并及時向主管領導匯報。
〈4〉資產維護
物品發(fā)現損壞,我們能夠及時向分管領導反映,及時更換和維護,確保教學工作的正常的開展。
〈5〉資產的借用和租用
在資產的出借和租用過程中,行政科能夠嚴格的按照校委的意見,嚴格遵照合同要求,確保資產保值增值。
二.學校的基建
1.嚴格的執(zhí)行校委研究,行政科監(jiān)督、實施的原則。
2.基建費用和質量嚴格把關,確保做到保質保量。
三.水電管理
1.能夠正常的保障學校的水電供應。
2.能夠定期檢查,嚴防學校水電向校外接用。
3.加強管理,能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發(fā)生。
四.門面房的管理
1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場化運作,確保財產增值保值。
2.及時接收原九小的`門面房,登記并整改原來的水電,并及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點,確保黨校資產的增值增收。
五.責任區(qū)的衛(wèi)生保潔
全體人員能夠勤巡查,勤打掃,新、老校區(qū),我們每天都能做到提前到校,在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室,并燒好水。
六.會務和主體班次的后勤服務
20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次,會議和主體班次召開過程中,我們能夠做到:
1.打掃好衛(wèi)生
2.準備好飲用水
3.做好會標
4.準備好值日用品
5.做好安全保衛(wèi)工作
七.治安和消防工作
為了做好治安和消防工作,防患于未然,我們具體做了以下工作
1、購置手提式干粉滅火器六個
2、購置監(jiān)控,并做到24小時不間斷監(jiān)控
3、全科室人員能夠做到經常巡查,發(fā)現問題及時反映。
4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。
八.拆遷工作
20xx年,黨校共負擔了四次拆遷任務,行政科承擔了三次,由于時間緊,任務重,而且拆遷戶不理解、不配合,面對門難進、臉難看,冷言冷語,但是為了完成任務,我們每天行程幾十公里,平時見不到人的,我們就等到中午或晚上,有時等人到晚上十點多鐘,節(jié)假日、星期天也不能休息,主動上門,一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動搭訕,雖然開始不理解,經過我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數都能配合,最后基本完成上級的任務。
九.校園的綠化和美化工作
新校搬遷后,我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪,樓道購置了花木,墻壁進行了粉刷,為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學習環(huán)境。
十.制度建設
在老校區(qū),由于辦公條件所限,制度建設一直未有,遷入新校后,我們根據自身的工作和上級的要求,制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業(yè)務學習
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習,每人完成筆記2萬字以上,心得一篇以上;業(yè)務學習也不甘落后。
存在的不足和問題
一年來,雖然大家都能愛崗敬業(yè),也取得了一些成績,但是由于個人能力和水平所限,工作中還存在一些不足和問題,距離領導和同事的要求還有一定的差距,具體表現在:
1、學習的自覺性、主動性不夠
2、業(yè)務水平有待進一步提高
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強
4、學校后勤制度建設還需進一步健全
5、科室人員工作能力還需進一步提高
6、服務水平和意識有待進一步提高
努力方向和目標
1、加強理論學習和業(yè)務學習
首先是加強政治理論學習,提高理論素養(yǎng),增強理性思維,同時加強業(yè)務知識學習,拓展知識面,豐富工作經驗和方法。
2.加強科室人員管理,增強科室凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性,創(chuàng)造性的開展工作,做到人人有事做,個個有壓力。
3.進一步建立健全后勤制度
老校區(qū)由于條件所限,后勤制度建設一直未跟上,搬入新校后,后勤制度有待進一步的建立健全,例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平
校后勤管理是教學的“先行官”,是學校教育教學工作的有力保證,所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識,直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量,我們將在以下方面著手:
(1)權責明晰,誰分管誰負責,進一步增強每個人的工作責任心。
黨校行政科的年終工作總結篇十六
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一.辦公教學用品的管理
經費開支做到精打細算,合理開支,不超支,嚴格的執(zhí)行學校的一切費用支付均由校長“一支筆”審批的原則,辦公教學用品的購買嚴格執(zhí)行采購計劃,及時、定額、按質采購,不違反財經紀律,不鋪張浪費,該買則買,該用則用,該備則備,能省則省,能減則減,能修則修,能補則補,能代則代,確保正常供應。
1、用品的管理
〈1〉物品的登記驗收
學校的財產建立財產冊,固定資產逐一登記造冊,凡購進的一切物品都能及時的入帳,并及時的入檔備案。
〈2〉學校財產保管使用。
學校的財產原則上實行專人保管,屬科室保管的,建立保管清單。
〈3〉財產檢查
行政科每年都進行一次財產大檢查,發(fā)現遺失和損壞的追查原因,并及時向主管領導匯報。
〈4〉資產維護
物品發(fā)現損壞,我們能夠及時向分管領導反映,及時更換和維護,確保教學工作的正常的開展。
〈5〉資產的借用和租用
在資產的出借和租用過程中,行政科能夠嚴格的按照校委的意見,嚴格遵照合同要求,確保資產保值增值。
二.學校的基建
1.嚴格的執(zhí)行校委研究,行政科監(jiān)督、實施的原則。
2.基建費用和質量嚴格把關,確保做到保質保量。
三.水電管理
1.能夠正常的保障學校的水電供應。
2.能夠定期檢查,嚴防學校水電向校外接用。
3.加強管理,能夠做到杜絕長明燈、長流水現象的發(fā)生。
四.門面房的管理
1.繼續(xù)執(zhí)行校委制定的按照市場化運作,確保財產增值保值。
2.及時接收原九小的門面房,登記并整改原來的水電,并及時收取未收房租。
3.積極盤活黨校原辦公地點,確保黨校資產的增值增收。
五.責任區(qū)的衛(wèi)生保潔
全體人員能夠勤巡查,勤打掃,新、老校區(qū),我們每天都能做到提前到校,在大家到來之前打掃好院子和每天考勤的教室,并燒好水。
六.會務和主體班次的后勤服務
20xx年共舉辦的三期主體班次和若干次臨時班次,會議和主體班次召開過程中,我們能夠做到:
1.打掃好衛(wèi)生
2.準備好飲用水
3.做好會標
4.準備好值日用品
5.做好安全保衛(wèi)工作
七.治安和消防工作
為了做好治安和消防工作,防患于未然,我們具體做了以下工作
1、購置手提式干粉滅火器六個
2、購置監(jiān)控,并做到24小時不間斷監(jiān)控
3、全科室人員能夠做到經常巡查,發(fā)現問題及時反映。
4、會務和主體班舉辦期間有專人值班。
八.拆遷工作
20xx年,黨校共負擔了四次拆遷任務,行政科承擔了三次,由于時間緊,任務重,而且拆遷戶不理解、不配合,面對門難進、臉難看,冷言冷語,但是為了完成任務,我們每天行程幾十公里,平時見不到人的,我們就等到中午或晚上,有時等人到晚上十點多鐘,節(jié)假日、星期天也不能休息,主動上門,一次不行兩次,只要看有人在,我們就主動搭訕,雖然開始不理解,經過我們不懈的努力,他們基本都能理解,絕大多數都能配合,最后基本完成上級的任務。
九.校園的綠化和美化工作
新校搬遷后,我們把大花園和院子的樹木進行了及時的修剪,樓道購置了花木,墻壁進行了粉刷,為黨校創(chuàng)造了良好的工作和學習環(huán)境。
十.制度建設
在老校區(qū),由于辦公條件所限,制度建設一直未有,遷入新校后,我們根據自身的'工作和上級的要求,制定了行政科崗位職責及每人的具體職責、值班人員職責、水電管理制度、門面房管理制度等。
十一、政治理論和業(yè)務學習
行政科全體人員積極參加學校的政治理論學習,每人完成筆記2萬字以上,心得一篇以上;業(yè)務學習也不甘落后。
存在的不足和問題
一年來,雖然大家都能愛崗敬業(yè),也取得了一些成績,但是由于個人能力和水平所限,工作中還存在一些不足和問題,距離領導和同事的要求還有一定的差距,具體表現在:
1、學習的自覺性、主動性不夠
2、業(yè)務水平有待進一步提高
3、科室人員管理和學校資產等方面的管理有待進一步加強
4、學校后勤制度建設還需進一步健全
5、科室人員工作能力還需進一步提高
6、服務水平和意識有待進一步提高
努力方向和目標
1、加強理論學習和業(yè)務學習
首先是加強政治理論學習,提高理論素養(yǎng),增強理性思維,同時加強業(yè)務知識學習,拓展知識面,豐富工作經驗和方法。
2.加強科室人員管理,增強科室凝聚力和戰(zhàn)斗力,充分發(fā)揮大家的工作積極性、主動性,創(chuàng)造性的開展工作,做到人人有事做,個個有壓力。
3.進一步建立健全后勤制度
老校區(qū)由于條件所限,后勤制度建設一直未跟上,搬入新校后,后勤制度有待進一步的建立健全,例如財物保管制度、采購制度、出租轉借制度等等。
4、進一步提高服務意識和水平
校后勤管理是教學的“先行官”,是學校教育教學工作的有力保證,所以后勤服務的水平和服務人員的服務意識,直接影響黨校的社會形象和教學的進行。為了進一步提高后勤的服務水平和質量,我們將在以下方面著手:
(1)權責明晰,誰分管誰負責,進一步增強每個人的工作責任心。
(3)積極研究新情況,解決新問題,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經驗主義”,拓展思維。
以上是行政科對全年工作的總結,但我們深知還存在一些不足之處,離上級的要求還有差距,在下步工作中,我們將加以克服和改進。
黨校行政科的年終工作總結篇十七
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了2010年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預先調配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關、又要求項目經驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網和智聯招聘進行篩選,而這類招聘網上的簡歷大多數是工作經驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉帶來影響。
由于學院各項業(yè)務正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調整進行緊密結合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
員工轉正、晉升、加薪、調崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數據周密細致的全面考評。
自我評價。
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結合。
我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質,以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領導和同事當好參謀員、信息員、服務員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉正、調薪、離職等人事調動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
年初制定本年度的培訓計劃,并根據每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內容依據當前的員工狀態(tài)及出現的問題而定。
時間很快,20xx年眼看著就要過去了。2014年保安部在賓館各級領導的大力支持與關懷指導下,在其他部門的配合下,經過全體員工的努力,團結協作,任勞任怨,比較圓滿地完成了賓館各項安全保衛(wèi)工作;以及部門所承擔的日常工作和一些臨時性任務,部門的工作也取得了一定的成績??傮w來說,保安部已逐步邁向正規(guī)化,發(fā)展趨勢良好,但在工作中還存在一些不足之處,現將一年來的工作做以總結,以便揚長避短,繼往開來為來年工作打下堅實的基礎。
1.治安安全。
賓館安全是賓館經營最基本的保證,與賓館的發(fā)展緊密相連。保安部在日常工作中始終堅持按照賓館制度抓好巡邏檢查工作,每天雷打不動對于賓館重要設施和重點區(qū)域進行檢查,以確保安全無事故。為了確保賓館安全,部門制定了一系列工作計劃和安全應急方案,5.12汶川大地震發(fā)生后,堅決貫徹賓館《關于做好汶川地震余震防范工作的緊急通知》精神,制定疏散應急預案,確保震后安定;應對奧運期間要求我部組織在8月1日進行了全館安全大檢查,及時就檢查情況進行了發(fā)文確保奧運期間安保無問題;響應xx市政府號召,及時制定《祥龍賓館百日安全整頓活動方案》,確保賓館各部門人人重視,杜絕安全隱患;針對定邊發(fā)生的煤氣中毒事件,結合律總要求與指示及時下發(fā)12.2事故警示,對員工提出要求與警示。這些文件對于賓館安全工作起到很好的效果。我部對于員工明確職責,從思想上讓每個隊員繃緊“安全“這根弦,確定安全工作重點區(qū)域,在東雷分局的指導下,從每一個環(huán)節(jié)入手,周密細致地檢查,及時發(fā)現并消除安全隱患,將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。在今年的八月份,時值北京奧運會的召開,我們與東雷分局緊密配合,嚴格按照既定方案摸排、檢查,并按照上級要求每周一向公安臨渭分局匯報一周安全情況,得到了上級好評。奧運期間我館無安全事故發(fā)生。我們賓館處于黃金地段,又是知名企業(yè),加上餐飲、住宿、娛樂種類全所以每天人流量很大,賓館里出現的各種客人較多。一方面我們從內部培訓入手,本著無論什么原因,以客人總是對的為原則,再仔細詢問情況,盡量滿足客人。另一方面我們與東雷分局保持緊密聯系,隨時應對突發(fā)事件,對于滋擾鬧事的人員盡量勸其離開,實在不行扭送公安機關,避免人員損傷,全年配合公安機關抓獲犯罪嫌疑人5名,解救傳銷組織控制人員2名。
在維持賓館秩序方面,部門先從門口車輛停放開始。利用每周一、三、五的學習,觀看教學碟片,每周二、四外聘交警進行車輛指揮培訓,規(guī)范員工執(zhí)勤動作,有效地保證了門前車輛停車入位,有序進出,為賓館的經營營造了良好的外部環(huán)境。再在內部加大巡邏力度,對閑雜人員、可疑人員及時盤問跟蹤、清理,同時又在重點部位加裝監(jiān)控設備,大大改善了內部安全環(huán)境。這使賓館的安全秩序有了明顯提高。經過全體員工的共同努力,年度賓館無事故、未發(fā)生治安刑事案件,確保了賓館的正常經營。
2.消防安全。
安全責任重于泰山,消防工作始終都是賓館工作的重點。為了把消防工作做好,為安全經營保駕護航。我們本著預防為主的思想,實行消防安全責任制,確定部門經理是部門安全第一責任人。每月組織一次防火檢查,及時消除火災隱患。制定了詳細的檢修計劃,對各種消防設施進行檢查、維護、保養(yǎng),在今年3月份對全館的滅火器材進行了年檢及加壓維護,6—9月份對賓館的消防應急設施及時更換和補裝確保各項設備正常運行。xx區(qū)改造成貴賓樓以后,賓館高度重視消防安全,對于貴賓樓消防設施進行了全新配置,并于今年十月份進行了消防驗收且通過了驗收。針對賓館現狀我們制定了詳細可行的滅火預案、疏散應急預案,同時積極與臨渭消防隊聯系,6月份對我館進行了消防滅火演練。全年共組織了六場次的消防安全培訓,四次消防滅火實戰(zhàn)演練,培訓人員達到300余人次。今年11月中旬的一天,娛樂部員工雷利正在搞保健衛(wèi)生,突然聞到了一股焦糊味,而且漸漸濃烈。因為平時接受過培訓,本能反應有問題,及時匯報。工程部保安部配合立即對于該包間進行檢查,最后在吊頂與樓層夾層之間發(fā)現了焦糊味發(fā)生點,原來是電線老化接地產生高溫引起的燃燒。危險源找到了,隱患及時排除了,使一場災害消除在萌芽狀態(tài)。由于做了大量細致防控工作,本年度賓館消防安全狀況良好,未發(fā)生消防安全事故。
3.食品安全。
食品安全也由我部門的監(jiān)管。一年來,我部在賓館各部門的配合下,對于餐飲部后堂和冷庫原材料庫進行了多次檢查,未發(fā)現存在三無產品、過期腐敗食品,賓館全年未發(fā)生食物造成人員傷害事故。
為了建設一支高素質的保安隊伍,配合各部做好對客服務。一年來部門開展了一系列的培訓學習和思想教育活動,通過對儀容儀表、文明用語、行為規(guī)范的學習,使祥龍企業(yè)文化深入人心。每周部門學習使員工產生歸屬感認同感,讓員工知道如何對客服務;每周的軍事訓練使隊員發(fā)生改變,樹立新形象。再通過多種資料的學習改變隊員們的個人思想,樹立正確的人生價值觀,使員工融入我們祥龍團隊,員工的素質和專業(yè)技能都有了一定的提高。
由于安保工作的特性,保安就是賓館與客人的.第一個接觸點,是賓館的第一道靚麗風景線,保安必須有高素質的服務理念和行之有效的待客方法。從服務至上出發(fā),個人能解決要求的馬上解決,需要其它部門處理的主動聯系,不讓客人再多跑路。對客人的意見及時反饋給賓館領導。一年來保安部在執(zhí)行職責同時,對賓客開車門、打雨傘、扶老攜幼,多次受到客人表揚、賓館的通報表揚。我們把服務做為對客工作中的主要內容,部門也多次召開會議,共同探討,講授經驗,使員工們明白服務的重要性和必要性,在日常工作中能積極主動和其它部門密切協作,共同努力,為營造安全、溫馨的經營環(huán)境和提高服務質量起了重要作用。
作為賓館的一個職能部門在賓館我們還承擔著一些日常工作。
1、區(qū)域衛(wèi)生保持。
保安部承擔著全館外圍區(qū)域衛(wèi)生的清理保持工作,我們的員工始終如一的默默地在做著這一工作。這也是不簡單的,記得有人說過能把不簡單的事情長期的做下去就是不簡單,我覺得我們的員工就是不簡單,因為我們就是把簡單的事情長期的在做。
2.地毯清洗。
保安部承擔著全館范圍清洗地毯的工作。清洗地毯我們本著“全員參與、誰清洗誰受益”的原則,利用業(yè)余時間,及時高效的完成各部門地毯報洗工作。粗略計算全年共清洗地毯約6萬平方米,使用地毯液56件,相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人員清洗費用降低33%還要多。
3、花草養(yǎng)護。
賓館花草由保安部負責。我們每天都要對花草進行檢查,及時保養(yǎng)、修剪、對于迎賓大廳的花草進行噴水,以保持花草的良好狀態(tài)。由于貴賓樓的開業(yè),花草費用增加,如何最大程度利用花草成了減低成本我們要解決的問題,首先我們考慮把一些不需要花的地方的花草去掉,減少花草數,將一些年限長的花草進行自購,需要單擺的花草盡可能從內部調整,用以降低費用。同時制定了花草管理辦法,具體工作已經開始試行,到2009年1月1日正式執(zhí)行此辦法?;ú莨芾磙k法中確定了區(qū)域責任人,可以降低花草的丟失和不必要的損耗。
4、除四害工作。
保安部參與賓館創(chuàng)衛(wèi)工作,除四害工作主要由我們來做。自元月份以來到現在累計噴藥、放置鼠藥有一百余次,滅鼠40余只,有效的殺滅了蚊、蠅、老鼠等害蟲。使賓館環(huán)境得到美化、就餐環(huán)境得到優(yōu)化,取得了良好成效。對此我們將繼續(xù)努力做好此項工作。
5、團隊協作。
賓館各部門除了餐飲后堂外,保安部男員工較多,無形中賓館的一些體力活就落在了我們身上,但是全體保安人員能夠以賓館大局為重,發(fā)揚一不怕苦,二不怕累的精神,哪里有困難哪里就有保安的身影??头堪嶙酪?、布置會議室、掛橫幅。貴賓樓開業(yè)前期,時間緊、勞動強度大,保安人員隨叫隨到,連續(xù)幾天為貴賓樓開業(yè)布置、搬桌椅、抬家具;傳菜生人員少,遇到大型的宴會,保安部人員幫著傳菜等等都充分體現了祥龍團隊團結的力量。
在本年度,保安部在工作上雖然取得了一定的成績,但還存在一定的問題,不足之處更是需要深刻總結,努力改正。總結一年來工作有以下幾點不足:
1、隊員形象素質需要進一步提高,以適應賓館之發(fā)展趨勢。
2、部門工作執(zhí)行力不強,要加強員工教育。
3、部門管理水平需要提高,以適應社會之發(fā)展趨勢。
4、部門工作離賓館領導要求還有一定距離,需要進一步努力。
5、消防工作需要加大力度。
對于這些已經出現的缺點和不足之處我們要高度重視,在接下來的工作中,我們會針對不足之處及時進行改正和補救,結合部門實際情況,揚長避短,在樹立賓館形象和完善保安部內部建設上狠下功夫,層層抓起。相信在賓館領導的指導下,在部門全體人員的努力下,在來年會取得更好的成績,以不辜負各級領導的期望與厚愛。
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