在機構改革后宣布領導班子大會上的講話（通稿）

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在機構改革后宣布領導班子大會上的講話（通稿）一

大家好！市編辦是市機構編制委員會正縣級常設辦事機構，既是市委的工作機構，又是市政府的工作機構，主要負責全市行政管理體制、機構改革、機構編制的日常管理等工作。統(tǒng)一管理本市各級黨政群機關及事業(yè)單位的機構設置、職能、人員編制、領導職數(shù)及事業(yè)單位登記管理工作。按國家有關政策，監(jiān)督檢查全市各級行政管理體制和機構改革以及機構編制的執(zhí)行情況。市編辦自去年8月新組建領導班子以來，在歷任編辦領導打下的堅實基礎上，以更飽滿的熱情、更積極的姿態(tài)，圍繞中心工作，全力推進體制機制創(chuàng)新，各項工作全面進位，得到了省編辦的高度贊揚，特別是事業(yè)單位法人治理結構工作獲得全省第一，將于今年代表我省,在中編辦會議上作經(jīng)驗交流。新農村建設、聯(lián)建共創(chuàng)等中心工作在市人事局黨組的統(tǒng)一領導下，圓滿完成各項任務?，F(xiàn)在我代表市編辦就xx年以來履職情況進行述職，敬請評議。

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我辦牢牢扣住“四大一新”這一中心工作，主動跟進，提前謀劃，不斷創(chuàng)新，為促進我市經(jīng)濟社會發(fā)展提供了堅實的體制機制保障 ：

<>xx年8月中旬，新班子剛剛組建到位，市委、市政府就要求限期完成**（貴溪）銅拆解加工區(qū)機構上報審批工作，為確保園區(qū)各項工作如期開展，全辦以此次上報審批工作為突破口，全力以赴，不抱怨、不推萎，迎難而上，克服時間緊、人手少等困難，專人跟蹤負責，在市領導多次向省領導實地匯報的堅實基礎上，班子成員多次專程到省編辦溝通協(xié)調，在不到半個月的時間且全省沒有先例的情況下，省編辦于xx年8月27日批準成立了全省首家由縣（市）管理的副縣級工業(yè)園區(qū)管委會---**（貴溪）銅產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟基地管委會，我們及時下發(fā)管委會 “三定”方案，為我市銅產(chǎn)業(yè)循環(huán)經(jīng)濟基地順利開展工作奠定了堅實的基礎。

<>一是及時成立了**市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展辦公室，統(tǒng)攬全市物流工作；二是配合“**無水港”建設，全面與海關、商檢等機構對接，組建了市口岸管理辦公室。三是著力解決我市現(xiàn)代物流業(yè)發(fā)展載體不夠集中完善的難題，按照市委、市政府決策，就成立**市現(xiàn)代物流園管理機構，我辦專程赴浙江、上海調研，學習和借鑒外地經(jīng)驗，創(chuàng)新工作思路，并結合我市實際提出了機構組建初步意見，力爭為進一步做大做強我市現(xiàn)代物流業(yè)提供機構編制保障。

<>一是拓寬城市建設資金融資渠道，成立了市投融資集團公司；二是增強城市建設大項目統(tǒng)籌力度，在市城投公司基礎上掛牌成立市項目辦公室；三是理順優(yōu)化了城市管理體系，新組建城市管理局。四是為打造沿海發(fā)達地區(qū)產(chǎn)業(yè)梯度轉移的熱地，積極參與市龍崗新區(qū)的組建，成立了龍崗新區(qū)管委會。

<>先后成立了**市道文化研究中心（正縣級）和旅游散客接待中心；為進一步統(tǒng)籌龍虎山的保護與發(fā)展，將龍虎山風景旅游區(qū)管委會更名為龍虎山風景名勝區(qū)管委會，為龍虎山 “申遺”，打造“中國道都”奠定了體制機制基礎。

<>為整合我市各類信息資源，提升信息化水平，按照市委、市政府要求，就市信息中心升格為直屬正縣級信息化工作辦公室有關事項，上報省編辦審批，克服時值年關、加之省編辦忙于機構改革，不再審批機構等不利因素，加大溝通匯報力度，于2月6日順利完成審批。

<>二是配合市紀檢對紀檢監(jiān)察派駐機構實行統(tǒng)一管理改革，建立了新型的紀檢監(jiān)察派駐機構編制管理體系，為這一改革順利推行奠定了基礎。

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民生工程牽涉到老百姓最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益，為此我們按照構建和諧社會的要求，著眼增強政府社會管理和公共服務能力，對事關教育、衛(wèi)生、環(huán)保、穩(wěn)定等機構編制事宜予以適當傾斜：

<>與市公安機關一道，順利完成了縣（市、區(qū)）基層公安機關改革，通過制定下發(fā)《縣（市、區(qū)）公安機關機構設置調整意見》，引導縣（市、區(qū)）公安機關將70%以上的警力投放到基層派出所和社區(qū)、路面，大大增強了人民群眾的安全感。

<>協(xié)助衛(wèi)生系統(tǒng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人力資源情況進行了調查摸底，為即將進行的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院改革提供了準確的編制數(shù)據(jù)依據(jù)。

<>在去年全省中小學教職工編制重新核定過程中，面對各級學校由”五改六”而出現(xiàn)的教師嚴重不足局 面,科學測算,合理調配,積極與省編辦溝通協(xié)調，在全省嚴格控制編制的情況下,新增我市教師編制達564名。

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行政成本的高低決定發(fā)展環(huán)境的優(yōu)劣，作為一級政府資源配置部門，我們從創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的高度，致力于降低行政成本，嚴把入口關，嚴格控制機構編制的膨脹：

<>明確規(guī)定了機構編制申報審批制度、程序和權限，嚴格管理、規(guī)范操作，基本杜絕了市縣兩級擅自設立機構現(xiàn)象的出現(xiàn)。

<>一方面堅持核編進人制度，堅決堵住超編進人，按照“以縣整體為單位不超編才能招考公務員”的要求，加強對招錄計劃的科學安排。另一方面加強溝通協(xié)調，爭取省編辦關心傾斜，去年8月以來為我市爭取到新增行政編制36名，一定程度上緩解了我市經(jīng)濟社會迅速發(fā)展與編制定額太少的矛盾。

<>與財政局建立聯(lián)系機制，每季度進行聯(lián)合督查，突出抓查處落實，重點做好了鄉(xiāng)鎮(zhèn)總量控制“回頭看”和清理“吃空餉”工作，力求從源頭上堵死“吃空餉”漏洞，守住 “兩條底線”，全年共督辦100余例到齡未退休和“吃空餉”人員，為財政節(jié)約經(jīng)費100余萬元。

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按照中央和省部署，我們結合**實際，把夯實三項重大改革基礎作為頭等大事來抓。

<>按照省里要求，市縣兩級的改革下半年將全面啟動，為此，我們及時謀劃，超前工作，一是將建市以來的各機構人員編制、職能配置、領導職數(shù)等全部文件進行了收集歸類，摸清了家底；二是在xx年2月下發(fā)《關于開展政府機構改革前期調研工作的通知》，要求各單位就職能配置及人員編制情況提出意見，目前我們對反饋回來的意見正在抓緊歸納梳理，力爭在6月中旬提出較為全面的機構設置和職能調整意見，為上級和領導當好參謀助手。

<>我辦將事業(yè)單位分類改革與崗位設置相銜接，在規(guī)范登記的基礎上，按照政事分開、事企分開和管辦分離的原則，進行了全面調查和模擬歸類，力爭優(yōu)化結構，整合資源，把有限的財力用到最需要的地方，讓事業(yè)單位真正“有事業(yè)”。

按照事業(yè)單位改革的配套要求，xx年9月啟動了事業(yè)單位法人治理結構試點工作，先后選定南方工商學校和市技工學校為試點，南方工商學校通過建立理事會、監(jiān)事會、職代會齊全的新型法人構架，取得了教職工滿意，學校發(fā)展的雙贏效果，這項工作獲得了中編辦和省編辦的高度認可。

<>鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革是中央農村綜合改革的核心，為此，我們在試點，總結、完善的基礎上，及時下發(fā)了《**市關于深化鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構改革試點的意見》，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)的內設機構和事業(yè)站所實行整合重組，突出其社會管理、公共服務、維護穩(wěn)定的職能。同時切實加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制和實有人員控制，嚴把入口、疏通出口，確保了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機構編制和實有人員5年內只減不增目標的實現(xiàn)，守住了底線。

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按照市委“打基礎、立規(guī)矩、守底線”的要求，我們以提高隊伍凝聚力和戰(zhàn)斗力為核心，狠抓各項建設。

<>建立健全規(guī)范管理的長效機制，起草了《**市機構編制管理暫行辦法》及 “編委及編辦議事規(guī)則”等制度，增加透明度，完善運行機制，增強工作實效。

<>通過強化業(yè)務學習，舉辦業(yè)務學習培訓，努力提高編辦人員“執(zhí)政為民”的本領，去年9月還組織60多家單位、200多人參加了全國機構編制法制知識網(wǎng)絡競答活動。抓黨風廉政建設，認真執(zhí)行中央編委“七不得”、“五不準”和省編辦“三個不得”要求，嚴肅機構編制紀律，堅持廉潔行政，依法辦事，樹立了編辦系統(tǒng)的良好形象。

<>牢固樹立 “調研立辦”理念，廣泛深入開展調研活動,注重對調研中發(fā)現(xiàn)的問題和經(jīng)驗進行總結歸納，撰寫了一批選題好、立意新，對工作具有一定指導意義的論文。

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通過抓班子帶隊伍，我辦形成了思想統(tǒng)

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以上成績的取得，是市委、市政府正確領導的結果，是有關部門關心支持的結果，當然，相對于領導的要求和干部群眾的期望，我們還有不小差距，主要是思想觀念還不夠解放；宣傳力度有待加大；特別是由于歷史原因，我市編制定員核定在全省是最少的，這與我市經(jīng)濟社會迅速發(fā)展極不適應，我們按照中央和省市要求，嚴格控制機構編制，當然，這絕不是機械的“卡”，更不是被動的“拖”，而是有保有壓，有增有減，動態(tài)管理，盤活存量，整合資源，實現(xiàn)現(xiàn)有機構和編制資源的效能最大化，這是我們今后要著力破解的重點和難點問題。我們今后將繼續(xù)把為我市經(jīng)濟社會發(fā)展服務作為工作的出發(fā)點和落腳點，重點做好以下工作：

<>重點做好我市政府機構改革的部署、改革方案的擬定報批和組織實施工作，研究解決部門職能交叉、權責脫節(jié)等突出問題，探索提高機關效能的有效途徑和具體辦法；

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<>隨著機構編制形勢任務的變化，已有的管理模式必須進行適應性改革，重點是運用系統(tǒng)理論，在機構編制整體研究上下功夫，在總量控制的前提下，從嚴掌握，區(qū)別對待，保證重點，探索研究有利于科學發(fā)展的機構編制動態(tài)管理機制。

<>以落實編制實名制為抓手，促進政務公開，建立與紀檢監(jiān)察、組織人事、財政等部門聯(lián)合協(xié)作的機構編制監(jiān)督機制，實現(xiàn)人、財、編相互監(jiān)督的陽光管理，堅決遏制超編進人、超職數(shù)配備干部、吃空餉等現(xiàn)象的發(fā)生，維護編制的嚴肅性和權威性。

<>以和諧、文明、嚴謹、廉潔為目標，內強素質，外塑形象，繼續(xù)加強自身隊伍建設，著力提高干部隊伍綜合素質；進一步落實崗位責任制，優(yōu)化業(yè)務流程，完善運行機制，增強工作實效。

<>抓緊出臺《**市機構編制管理暫行規(guī)定》、《**市機構編制監(jiān)督檢查辦法》，做到依法管理，規(guī)范運行，努力為新時期的機構編制工作提供制度支撐。

各位領導、同志們，你們的評判就是衡量我們工作成敗的標尺，你們的評價是我們改進工作的動力和努力方向，我們將以這次述職考評為契機，統(tǒng)一思想，振奮精神，埋頭苦干、開拓創(chuàng)新，努力開創(chuàng)我市機構編制工作新局面，為打造獨具**特色經(jīng)濟“小巨人”作出更大的貢獻。謝謝！

在機構改革后宣布領導班子大會上的講話（通稿）二

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招生組長，招生業(yè)務員。

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1、統(tǒng)一管理，按照規(guī)定的時間完成招生目標。

2、組織有序，按照組長的安排，分小組進行蹲點，做到有紀律，有組織。

3、禮貌待人，業(yè)務員在招生過程中，必須要有禮貌，形象端正向上。禁止穿拖鞋，佩戴首飾。

4、有紀律性，在招生過程中，沒有意外情景，不允許遲到，早退。

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1、發(fā)放宣傳資料，讓家長了解這次活動的資料。

2、在學生集中地大門口進行設點招生。

3、在組長的安排下進行電話招生。

4、一些業(yè)務員可進行游擊招生。

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(一)人員安排

1、在機構大設點，在設點時間中，必須保證有3名業(yè)務員在此進行招生。沒有值班的業(yè)務員能夠在周圍進行游擊招生。業(yè)務員務必對個2、在設點周圍進行宣傳工作，發(fā)放傳單，與家長聊天。

(二)招生時間

在6月26、27日以及7月3日至7月15日進行設點招生。設點時間為早上8點至中午12點以及午時2點半至6點。晚上7點至8點招生業(yè)務員能夠以散步形式進行宣傳活動。

(三)招生對象

中小學生(小學一二年級學生需在家長陪同下進行評測)

(四)招生業(yè)務員須知

(1)、招生時的穿著打扮要得體，給學生家長一個好的印象、不要穿拖鞋，盡量不要穿短褲等太暴露的衣服。

(2)、在招生的過程中不要與其他培訓機構的人員進行爭吵和沖突，遇到情景要及時通知主管，注意不要越級上報。以協(xié)商的口吻和他們交談，都是為了孩子們好!

(3)、在招生過程中要盡量說出我們的優(yōu)勢，對方有意向時將家長匯個性化測評系統(tǒng)相關資料給予家長，不需要時不用給。家長在看資料時必須要認真講解講解時速度要慢一點，把每一點都講清楚。

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1~10人每人50元11~20人每人60元20人以上每人70元另以上為提議水平，測評使用機構可根據(jù)自身情景及所處地區(qū)酌情調整。

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1、我們有區(qū)別于其他一般知識點培訓，這是一個一對一測評的系統(tǒng)，找到學生的優(yōu)勢與劣勢，有針對性地去調整學生的情景，讓其到達最優(yōu)。

2、關注留守兒童，我們會供給20個免費的機會給他們，讓他們也體驗個性化測評系統(tǒng)的魅力。

3、我們的主題是手拉手、心連心，所以我們會讓一些有條件的孩子和留守兒童組成一幫一的活動，他們互相幫忙，互相學習，培養(yǎng)孩子們的交流本事和認知本事。

4、我們專注讓孩子們養(yǎng)成一個良好的習慣，不僅僅是學習知識更是學會如何做人，培養(yǎng)他們各種本事。

5、我們的教學資料生動靈活，現(xiàn)場為孩子準備了很多開發(fā)智力的玩具，還開發(fā)了一些有益的游戲，讓學生在玩的過程中逐步提高，激發(fā)孩子天賦，引導孩子更健康、歡樂的生活。

家長匯個性化測評系統(tǒng)，全方面改變目前只教不育的情景，是為孩子長遠負責的一套公益性系統(tǒng)。各機構要抓住這一本質，找到適合自我招生的方法，讓家長匯個性化測評系統(tǒng)更好地服務于學生、家長，服務于學校。

在機構改革后宣布領導班子大會上的講話（通稿）三

養(yǎng)老機構服務合同

甲方(養(yǎng)老機構)

法定代表人： 職務：

住所： 編碼：

聯(lián)系電話： 電子郵箱：

乙方(入住老年人)

姓名： 性別： 年齡：

居民身份證號：

家庭住址：

聯(lián)系電話： 電子郵箱：

乙方監(jiān)護人

(屬于限制行為能力或者無民事行為能力的入住老年人，須由監(jiān)護人簽字確認)

姓名： 與乙方關系：

居民身份號碼：

家庭住址：

聯(lián)系電話： 電子郵箱：

丙方

丙方作為入住老人的：

□付款義務人 □連帶責任保證人 □聯(lián)系人 □代理人 □其他

丙方為個人的：

姓名： 與乙方關系：

居民身份號碼： 聯(lián)系電話：

經(jīng)常居住地地址：

通訊地址： 編碼：

工作單位： 電子郵箱：

丙方為單位的：

單位名稱：

法定代表人(或負責人)：

通訊地址： 編碼：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

傳真號碼： 電子郵箱：

通用條款

鑒于：

1.甲方是依法成立的養(yǎng)老機構，能夠提供個人生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等養(yǎng)老服務;

2.乙方或乙方監(jiān)護人經(jīng)實地考察甲方，自愿入住甲方(養(yǎng)老機構名稱) ，接受甲方提供的專業(yè)養(yǎng)老服務，并向甲方支付相應費用;

3.乙方或乙方監(jiān)護人授權丙方作為乙方在緊急情況下的代理人、聯(lián)系人，代為處理乙方或乙方監(jiān)護人在本合同項下的相關事務，丙方同意接受乙方或乙方監(jiān)護人授權。

為了營造溫馨、舒適、安全的生活環(huán)境，滿足老年人"老有所養(yǎng)、老有所樂"的需要，切實保障老年人的合法權益，同時明確各自的權利義務，甲、乙、丙三方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國老年人權益保障法》《養(yǎng)老機構管理辦法》等法律規(guī)范，本著誠實信用的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方向乙方提供養(yǎng)老服務事宜，自愿達成以下合同條款，供各方遵照履行。

第一條 服務地點及服務設施

1.1甲方提供養(yǎng)老服務的地點為： (寫明養(yǎng)老機構的具體門牌號)。

1.2乙方或乙方監(jiān)護人選擇入住的房間類型為(在以下幾種情況中選擇一種)：

?單間 ②雙人間 ③三人間 ④多人間(四人以上，含四人)⑤其他 。

1.3乙方或乙方監(jiān)護人選擇的具體房間為： 。

乙方或乙方監(jiān)護人基于正當理由要求調整房間的，甲方在條件許可的范圍內應盡量滿足。涉及房間變化，需要相應調整費用的，還應由各方協(xié)商一致書面確認后同時調整，如各方不能達成一致書面確認，則仍依本合同約定房間履行。

1.4甲方提供的服務設施除了住宿的房屋，還包括房間內設施及公共設施，具體明細見本合同附件《設施設備清單》。

第二條 服務內容

2.1根據(jù)乙方提供的《體檢報告》(見本合同附件)及甲方對乙方進行護理等級的評價，經(jīng)甲方與乙方或乙方監(jiān)護人、丙方商定，甲方向乙方提供的護理等級和服務項目詳見本合同附件《護理等級與服務項目》。

2.2在本合同履行過程中，乙方或乙方監(jiān)護人如果選擇《護理等級與服務項目》以外的其他服務項目，經(jīng)甲、乙(乙方監(jiān)護人)、丙三方協(xié)商一致后另行簽署書面補充協(xié)議確定。

2.3甲方向乙方提供的服務應當符合國家、行業(yè)或地方強制性標準。

第三條 收費標準及費用的支付

3.1養(yǎng)老服務費用

3.1.1甲方提供的各種服務項目的收費標準和收費依據(jù)應以 方式進行公示，并作為本合同附件。

3.1.2根據(jù)本合同第一條、第二條乙方所選擇的房間及服務項目，乙方入住甲方的養(yǎng)老服務費為每月 元，其中包括 。

3.1.3乙方接受甲方除本合同約定外的其他項目服務的，應根據(jù)甲方公示的收費標準或者補充合同的約定交納費用。甲方每月向乙方或乙方監(jiān)護人、丙方提供《個人費用明細表》，乙方或乙方監(jiān)護人、丙方應簽字確認。乙方或乙方監(jiān)護人、丙方如有異議，可在收到《個人費用明細表》后7日內書面提出，甲方應做出書面說明。對于雙方無爭議費用金額應按照本合同約定時間支付，乙方或乙方監(jiān)護人、丙方不得以異議費用拒絕支付其他費用，否則按本合同第9.2.2條約定處理。

3.1.4乙方或乙方監(jiān)護人支付養(yǎng)老服務費的時間為 ，支付方式為 。

3.1.5甲方在收到款項后應向付款人開具等額收費憑證。

3.2押金(合同中有押金約定的適用本條，無押金約定的不適用本條)

3.2.1本合同簽署生效后 日內，乙方或乙方監(jiān)護人應向甲方支付押金，押金金額為： 。該押金可用于抵扣欠付的養(yǎng)老服務費用、違約金、賠償金以及出現(xiàn)突發(fā)情況救治時需支付給醫(yī)院的押金及相關費用等。

3.2.2合同期限內因3.2.1情形出現(xiàn)押金不足時，乙方或乙方監(jiān)護人應在接到甲方通知之日起 日內補足。

3.2.3押金不計利息 □ 押金計利息 □ 計息標準為： 。

3.2.4甲方不得將押金挪作它用，在合同到期或合同提前終止、解除時，扣除應結清的相關費用后應于返還乙方或乙方監(jiān)護人。

第四條 合同期限及合同期滿的處理

4.1經(jīng)協(xié)商，確定本合同期限為 年(月)，自 年 月 日起，至 年 月 日(該日為合同到期日)止。

4.2合同期滿前30日，乙方或乙方監(jiān)護人可申請續(xù)簽合同，也可由丙方代為申請續(xù)簽。

4.3續(xù)簽的養(yǎng)老服務合同內容應當由甲方、乙方或乙方監(jiān)護人、丙方協(xié)商確定。

4.4如果乙方或乙方監(jiān)護人未在合同期限屆滿前30日提出續(xù)簽合同，或者乙方或乙方監(jiān)護人雖在合同期限屆滿前30日提出續(xù)簽合同申請，但各方未就合同續(xù)簽達成一致，乙方應于合同到期日搬離甲方，辦理離院手續(xù)并結清所有費用。

第五條 甲方的權利、義務

5.1甲方的權利

5.1.1按照本合同約定收取相關費用。

5.1.2制訂、修改養(yǎng)老機構的管理制度并按照公示的管理制度對乙方進行管理。

5.1.3為了乙方的健康和安全，在乙方出現(xiàn)緊急情況時，有權在通知乙方監(jiān)護人或丙方的同時，采取必要的處置措施，包括但不限于轉送醫(yī)療機構，由此產(chǎn)生的費用由乙方或乙方監(jiān)護人或丙方承擔。

5.2.4有權依照本合同約定及法律規(guī)定解除合同。

5.2甲方的義務

5.2.1按合同約定向乙方提供符合服務質量標準的養(yǎng)老服務。

5.2.2按合同約定提供各項服務設施，確保服務場所、設施符合國家、行業(yè)或地方強制性標準。

5.2.3保證從事醫(yī)療、康復、社會工作等服務的專業(yè)技術人員持有關部門頒發(fā)的專業(yè)技術等級證書上崗，保證養(yǎng)老護理人員接受專業(yè)技能培訓，能夠滿足崗位職責要求。

5.2.4在提供服務過程中，尊重乙方，盡力合理地保障乙方的人格尊嚴和人身、財產(chǎn)安全。

5.2.5當乙方發(fā)生緊急情況時及時通知乙方監(jiān)護人、丙方或者其他緊急情況聯(lián)系人;在乙方突發(fā)危重疾病時，及時通知乙方監(jiān)護人、丙方或者其他緊急情況聯(lián)系人并轉送醫(yī)療機構救治;發(fā)現(xiàn)老年人為疑似傳染病病人或者精神障礙患者時，依照傳染病防治、精神衛(wèi)生等相關法律法規(guī)的規(guī)定處理。

5.2.6為乙方組織定期體檢，建立個人檔案。保存乙方的入住登記表、體檢報告等健康資料以及日常經(jīng)費開支情況等個人信息，建立各類信息資料檔案的保管和使用制度，除向乙方、乙方監(jiān)護人、丙方和其他有權部門(公安局、檢察院、法院、養(yǎng)老服務行業(yè)主管機關因辦案、監(jiān)督、檢查需要)提供查閱、允許復制外，不得對外透露。

5.2.7允許乙方監(jiān)護人、丙方及經(jīng)乙方許可的親屬和其他人員探視乙方并提供方便，但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理，否則甲方有權拒絕。

5.2.8在解散清算前，依法妥善安置乙方。

5.2.9接受乙方、乙方監(jiān)護人、丙方的合理建議和監(jiān)督。

第六條 乙方及乙方監(jiān)護人的權利、義務

6.1乙方的權利

6.1.1按照約定的服務項目獲得甲方提供的符合服務標準的養(yǎng)老服務。

6.1.2對甲方的服務有批評建議的權利。

6.1.3對自身的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權，有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案。

6.1.4有權了解提供服務的人員是否經(jīng)過專業(yè)培訓，是否具備相應資質，有權要求甲方更換未經(jīng)專業(yè)培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。

6.1.5享有隱私權，人格尊嚴和人身、財產(chǎn)安全不受非法侵害。

6.1.6在突發(fā)急病的情況下有權獲得及時、必要的醫(yī)療幫助。

6.2乙方監(jiān)護人的權利

6.2.1對甲方的服務有批評建議的權利。

6.2.2對乙方的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權，有權查閱、復印甲方為乙方建立的個人檔案。

6.2.3有權了解提供服務的人員是否經(jīng)過專業(yè)培訓，是否具備相應資質，有權要求甲方更換未經(jīng)專業(yè)培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。

6.2.4對乙方有探視權，但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理。

6.2.5遇緊急情況，包括但不限于乙方走失、身體健康狀況出現(xiàn)緊急情況時，有權及時從甲方得到相關信息。

6.3乙方的義務

6.3.1如實告知甲方本人的健康狀況、藥品使用情況等信息，并如實填寫《健康狀況自我陳述書》。

6.3.2配合甲方做好持續(xù)評估，確認照護等級;配合甲方定期參加體檢。

6.3.3配合甲方管理，并遵守甲方的管理制度，愛護甲方提供的各項服務設施。

6.3.4與其他入住老年人和諧相處。

6.3.5在接收甲方提供的養(yǎng)老服務期間，因疾病出現(xiàn)診療情形，應在治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。

6.3.6按照約定自行或與丙方共同支付養(yǎng)老服務費及相關費用。

6.3.7入住期間損壞甲方設施設備的，應當按照《設施設備清單》上標明的價格賠償甲方損失。

6.3.8配合甲方提供的符合合同約定、法律規(guī)定的養(yǎng)老服務。

6.4乙方監(jiān)護人的義務

6.4.1入住前要如實向甲方反映乙方的情況，如脾氣秉性、家庭成員、既往病史、健康狀況和藥品使用情況等，協(xié)助乙方如實填寫《健康狀況自我陳述書》。

6.4.2勸導乙方入住后要自覺遵守養(yǎng)老機構的規(guī)章制度，接受管理，愛護甲方提供的各項服務設施。

6.4.3勸導乙方與其他入住老年人和諧相處。

6.4.4勸導乙方在接收甲方提供的養(yǎng)老服務期間，因疾病出現(xiàn)診療情形，應在治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。

6.4.5按照約定自行或與丙方共同支付養(yǎng)老服務費及相關費用。

6.4.6經(jīng)常與乙方溝通，保持聯(lián)絡，滿足乙方的精神需求。

6.4.7及時協(xié)助甲方處理乙方出現(xiàn)的緊急情況。

6.4.8家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時，應及時通知甲方。

6.4.9對乙方造成甲方或第三方人身和財產(chǎn)損失承擔賠償責任。

6.4.10乙方在養(yǎng)老機構去世的，應及時進行善后處理并支付相關費用。

第七條 丙方的權利、義務

7.1丙方的權利

7.1.1對乙方的身體健康狀況、享受服務情況等有知情權。

7.1.2有權查閱、復制乙方在甲方的檔案資料。

7.1.3遇本合同約定的緊急情況，有權及時從甲方得到相關信息。

7.1.4對乙方有探視權，但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理。

7.1.5在本合同約定的緊急情況下有權代理乙方處理相關事宜。

7.2丙方的義務

7.2.1 經(jīng)常與乙方溝通，保持聯(lián)絡，滿足乙方的精神需求。

7.2.2家庭或者單位地址、聯(lián)系方式變更時，應及時通知甲方。

7.2.3及時協(xié)助甲方處理乙方出現(xiàn)的緊急情況。

第八條 陳述與保證

8.1甲方保證為依照法律、行政法規(guī)設立并依法登記的養(yǎng)老機構，具有提供本合同約定的養(yǎng)老服務的資格和能力。

8.2乙方或乙方監(jiān)護人保證乙方不屬于精神病、甲類或乙類傳染性疾病等不符合入住養(yǎng)老機構疾病的老年人。

8.3乙方或乙方監(jiān)護人、丙方保證向甲方提供乙方在本協(xié)議簽署前一個月內在甲方所在地二級甲等以上醫(yī)院進行體檢的《體檢報告》(體檢項目包括：精神健康狀況、傳染性疾病及養(yǎng)老機構要求的其他體檢項目等)(作為本合同附件)。

8.4乙方或乙方監(jiān)護人、丙方保證向甲方提供的乙、丙方共同簽字的《健康狀況自我陳述書》(作為本協(xié)議附件)是真實的，沒有任何虛假或隱瞞。

第九條 合同的變更和解除

9.1合同的變更

9.1.1根據(jù)乙方健康狀況的變化，甲方可以提出變更服務方案，并以書面形式通知乙方或乙方監(jiān)護人及丙方，經(jīng)甲、乙或乙方監(jiān)護人、丙三方協(xié)商一致，簽署補充協(xié)議。

乙方或乙方監(jiān)護人、丙方收到甲方變更服務方案的書面通知后 日內既不確認又不提出異議，但乙方實際接受甲方提供的相應服務的，視為甲、乙或乙方監(jiān)護人、丙三方就合同約定的服務項目的變更達成了一致，乙方或乙方監(jiān)護人有義務按照新的服務項目支付相應的服務費用。

如果根據(jù)乙方健康狀況的變化，不調整服務項目將導致乙方的健康安全無法保障的，甲方提出變更的服務方案后，乙方或乙方監(jiān)護人既不同意，也不接受實際服務，甲方和乙方或乙方監(jiān)護人均有權解除本合同。

9.1.2當與甲方日常管理、服務直接相關的物價指數(shù)變動幅度超過10%時，甲方有權適當調整收費標準，并將價格調整的通知在調價前30日內以書面形式通知乙方或乙方監(jiān)護人及丙方。

乙方或乙方監(jiān)護人對價格調整有異議的，可在收到通知后15日內以書面形式提出解除合同;乙方或乙方監(jiān)護人雖有異議但要求繼續(xù)按照原收費標準履行合同的，甲方有權提出解除合同。

乙方或乙方監(jiān)護人收到通知后15日內不以書面形式提出異議，但拒絕根據(jù)調整后的價格支付相關費用的，甲方有權解除合同并按照原收費標準收取已提供服務的費用。

9.2合同的解除

9.2.1除本合同另有約定外，下列情況下，乙方或乙方監(jiān)護人可以單方解除本合同，并無需承擔違約責任：

(1)甲方提供的服務不符合合同約定，經(jīng)乙方或乙方監(jiān)護人提出， 日內不改正的;

(2)因甲方或甲方工作人員的嚴重過錯造成乙方人身或重大財產(chǎn)損害的;

(3)乙方因疾病或其他個人原因離院的，但乙方或乙方監(jiān)護人不提出解除本合同而要求保留床位或房間的除外;

(4)乙方首次入住 日內不適應居住環(huán)境或管理方式的;

(5)本合同履行過程中，乙方或乙方監(jiān)護人提前30日書面通知甲方并結清服務費用的。

9.2.2除本合同另有約定外，下列情況下，甲方可以單方解除本合同，并無需承擔違約責任：

(1)付款人無故拖欠各項費用超過 日，經(jīng)甲方催告后 日內仍不交納的，甲方有權解除合同，書面通知乙方搬出養(yǎng)老機構。乙方或乙方監(jiān)護人在甲方發(fā)出書面解除合同通知后 日內仍不搬出的，甲方有權提起訴訟，請求法院確認合同解除。付款人除應支付拖欠的服務費用、訴訟期間的養(yǎng)老服務費用以外，還應每逾期一天按逾期支付費用金額萬分之 向甲方支付違約金。

(2)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度，造成甲方難以履行對乙方的養(yǎng)老服務，或造成其他入住老人傷害或現(xiàn)實性傷害危險的。

(3)乙方或乙方監(jiān)護人隱瞞重要乙方健康狀況、患有須隔離治療的傳染性疾病或者患有精神疾病等其他不適宜在機構內集中生活的。

(4)發(fā)生不可抗力致甲方不能履行合同的。

(5)甲方因喪失養(yǎng)老機構執(zhí)業(yè)資格等原因暫停、終止服務的。甲方應當于暫?；蛘呓K止服務60日前向實施許可的民政部門提交老年人安置方案，經(jīng)批準后方可解除養(yǎng)老機構服務合同。

(6)乙方連續(xù)請假外出超過 天(不得少于30 天)。

第十條 特別約定

10.1突發(fā)疾病或出現(xiàn)事故等緊急情況的處理

10.1.1乙方在入住期間突發(fā)疾病或身體傷害事故，甲方應及時通知乙方監(jiān)護人、丙方，及時聯(lián)系120等醫(yī)療急救機構;如需到醫(yī)療機構急救，甲方應派人陪送至醫(yī)療機構。甲方不能及時聯(lián)系上乙方監(jiān)護人、丙方的，應盡早與本合同附件確定的其他聯(lián)系人取得聯(lián)系，通報情況。

甲方具有醫(yī)療資質的，在乙方生命垂危等緊急情況下應盡到合理診療義務，費用由乙方或乙方監(jiān)護人、丙方承擔。

10.1.2因乙方發(fā)生緊急情況產(chǎn)生的費用急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方或乙方監(jiān)護人負擔。甲方因此墊付費用的，乙方或乙方監(jiān)護人應及時清償。

10.2乙方去世的善后服務及相關費用

乙方在甲方服務期間去世的，甲方應及時與乙方監(jiān)護人或丙方取得聯(lián)系，乙方監(jiān)護人或丙方負責善后處理并承擔相關費用。無法與乙方監(jiān)護人或丙方取得聯(lián)系的，應及時聯(lián)系殯儀館，妥善保存遺體，發(fā)生的費用由乙方監(jiān)護人或丙方承擔。

10.3甲方與乙方監(jiān)護人或丙方聯(lián)系中斷

因乙方監(jiān)護人或丙方提供的聯(lián)系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方，或其他客觀原因致使甲方無法與乙方監(jiān)護人或丙方及時聯(lián)系，連續(xù)達一個月則視為聯(lián)系中斷。甲方與乙方或乙方監(jiān)護人協(xié)商后，可以重新確定聯(lián)系人。

10.4非因甲方原因造成乙方人身、財產(chǎn)損害的，甲方不承擔責任 。

10.5乙方具有完全民事行為能力，但拒絕接收甲方提供服務，造成其自身人身、財產(chǎn)損害的，由乙方自行承擔后果。

10.6本合同關于乙方、乙方監(jiān)護人或丙方權利義務的約定，并不免除對乙方有法定贍養(yǎng)義務的其他人的法定責任。

10.7 因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的，受到不可抗力影響的一方應在不可抗力情形發(fā)生后及時通知合同其他相關方，本合同可依法解除，合同各方不承擔解除合同的責任。乙方監(jiān)護人或丙方應及時接回并妥善安置乙方。

甲方應提示乙方、乙方監(jiān)護人或丙方重點注意上述特別約定內容，按照乙方、乙方監(jiān)護人或丙方的要求，對上述特別約定內容進行說明，并請乙方、乙方監(jiān)護人或丙方簽字確認：

以上特別約定內容，在甲方提示下，乙方、乙方監(jiān)護人或丙方均已認真閱讀，充分知曉與了解。特此簽名確認： 、 )

第十一條 違約責任

11.1因甲方及其工作人員的過錯，損害乙方人身或財產(chǎn)權利的，由甲方承擔賠償責任。

11.2甲方服務人員資質不合格、沒有按約定提供服務或者提供的服務不合格，甲方應承擔的違約責任為： 。由此造成乙方人身或財產(chǎn)損失的，甲方還應承擔賠償責任。

11.3甲方或其工作人員侵犯乙方、乙方監(jiān)護人及丙方對甲方提供的養(yǎng)老服務的知情權的，乙方、乙方監(jiān)護人和丙方有權要求甲方改正，造成損失的甲方應承擔賠償責任。

11.4本合同因 項解除的，甲方應向乙方或乙方監(jiān)護人支付違約金 元。

11.5本合同因 項解除的，乙方或乙方監(jiān)護人應向甲方支付違約金 元。

11.6因乙方原因造成甲方或第三人人身或財產(chǎn)損失的，乙方、乙方監(jiān)護人應承擔賠償責任。

11.7因乙方原因造成其自身損害的，由乙方、乙方監(jiān)護人自行承擔全部后果和責任。

第十二條 糾紛的解決方式及管轄

與本合同有關的或者因本合同引發(fā)的糾紛應盡量協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，應向甲方住所地人民法院提起訴訟解決。

第十三條 通知與送達

13.1在本合同首頁中所標明的甲方、乙方、乙方監(jiān)護人和丙方的地址和聯(lián)系方式為各方各自有效的通訊地址和聯(lián)系方式。一方變更通訊地址和聯(lián)絡方式應及時通知其他各方。

13.2以下情形，視為送達，但受送達人有證據(jù)證明其因客觀原因未實際接收到通知的除外：

13.2.1以特快專遞形式發(fā)送的，已經(jīng)簽收的，以簽收日為送達日;未簽收的，同城自發(fā)送之日起2日視為文件已經(jīng)送達，異地5日視為送達，境外15日視為送達。

13.2.2手機短信發(fā)送的，發(fā)出之時即視為送達。

13.2.3電子郵件自發(fā)出進入收件方郵箱服務器視為送達。

13.2.4傳真發(fā)送自發(fā)出對方傳真機接收視為送達。

13.3因受送達人通訊地址或其他相關信息錯誤、不詳或發(fā)生變更未及時通知其他各方造成無法送達的，由受送達人自行承擔相關后果。

13.4乙方入住甲方期間，有關本合同的履行事宜甲方應以書面或數(shù)據(jù)電文形式通知乙方或乙方監(jiān)護人、丙方，由乙方或乙方監(jiān)護人、丙方確認簽收;乙方或乙方監(jiān)護人、丙方拒簽的，書面通知在第三方見證下送至收件人地址的視為已通知或已送達，數(shù)據(jù)電文進入收件人接收系統(tǒng)的視為已通知或已送達。

第十四條 當事人協(xié)商一致的其他內容

(約定內容可以另行附頁)

第十五條 合同生效及附件

15.1本合同一式 份，甲、乙或乙方監(jiān)護人丙方各執(zhí)一份，自各方簽字或蓋章之日生效。

15.2下列文件為本合同附件：

(1)加蓋甲方公章的甲方合法注冊登記文件復印件

(2)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方(個人)身份證及戶口本復印件，丙方(單位)加蓋公章的丙方合法注冊登記文件復印件及聯(lián)系人信息

(3)二級甲等以上醫(yī)院出具的《體檢報告》(體檢時間在一個月以內)

(4)乙方、乙方監(jiān)護人及丙方簽章的乙方《健康狀況自我陳述書》及《入住登記表》

(5)甲方出具的、經(jīng)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方簽章認可的《老年人能力評估報告》

(6)房間、設備物品表

(7)公共設施、設備表

(8)甲方服務范圍表

(9)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方選擇的《護理等級與服務項目》

(10)甲方提供養(yǎng)老服務的各種服務項目的收費標準表

(11)經(jīng)簽署的《 養(yǎng)老機構入住須知》

(12)甲方制定并公示的規(guī)章制度：____________________________

(13)其它聯(lián)系人表

(14)其他附件:________________________________________

15.3本合同附件系本合同組成部分，與合同具有同等法律效力。

(本文以下無正文)

[以下無正文，為合同簽署頁]

甲方(公 章)

乙方(簽字或蓋章)

乙方監(jiān)護人(簽字、蓋章、按手印)：

丙方(簽字、蓋章)：

簽署日期：

簽署地點：

專用條款

丙方為付款義務人的，應增加或替用以下專用條款：

3.1.4乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方支付養(yǎng)老服務費的時間為 ，支付方式為 。

3.2.1本合同簽署生效后 日內，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應向甲方支付押金，押金金額為： 。該押金可用于抵扣欠付的養(yǎng)老服務費用、違約金、賠償金以及出現(xiàn)突發(fā)情況救治時需支付給醫(yī)院的押金及相關費用等。

3.2.2合同期限內因3.2.1情形出現(xiàn)押金不足時，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應在接到甲方通知之日起 日內補足。

3.2.4甲方不得將押金挪作它用，在合同到期或合同提前終止時，扣除應結清的相關費用后應于合同終止時返還乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方。

7.2.4及時向甲方支付本合同項下的款項。

7.2.5本合同有效期內乙方去世的，及時進行善后處理并支付全部費用。

8.5丙方保證對本合同項下款項承擔支付責任。

9.1合同的變更

9.1.1根據(jù)乙方健康狀況的變化，甲方可以提出變更服務方案，并以書面形式通知乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方，經(jīng)甲、乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方三方協(xié)商一致，簽署補充協(xié)議。

乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方收到甲方變更服務方案的書面通知后 日內既不確認又不提出異議，但乙方實際接受甲方提供的相應服務的，視為甲、乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方三方就合同約定的服務項目的變更達成了一致，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方有義務按照新的服務項目支付相應的服務費用。

如果根據(jù)乙方健康狀況的變化，不調整服務項目將導致乙方的健康安全無法保障的，甲方提出變更的服務方案后，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方既不同意，也不接受實際服務，甲方與乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方均有權解除本合同。

9.1.2當與甲方日常管理、服務直接相關的物價指數(shù)變動幅度超過10%時，甲方有權適當調整收費標準，并將價格調整的通知在調價前30日以書面形式通知乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方。

乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方對價格調整有異議的，可在收到通知后15日內以書面形式提出解除合同;乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方雖有異議但要求繼續(xù)按照原收費標準履行合同的，甲方有權提出解除合同。

乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方收到通知后15日內不以書面形式提出異議，但拒絕根據(jù)調整后的價格支付相關費用的，甲方有權解除合同并按照原收費標準收取已提供服務的費用。

9.2.1除本合同另有約定外，下列情況下，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方可以單方解除本合同，并無需承擔違約責任：

(1)甲方提供的服務不符合合同約定，經(jīng)乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方提出， 日內不改正的;

(2)因甲方或甲方工作人員的嚴重過錯造成乙方人身、財產(chǎn)損害的;

(3)乙方因疾病或其他個人原因離院的，但乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方不提出解除本合同而要求保留床位或房間的除外;

(4)乙方首次入住 日內不適應居住環(huán)境或管理方式的;

(5)本合同履行過程中，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方提前30日書面通知甲方并結清服務費用的。

10.1.2因乙方發(fā)生緊急情況產(chǎn)生的費用急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方負擔。甲方因此墊付費用的，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應及時清償。

11.5本合同因 項解除的，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應支付違約金 元。

11.6因乙方原因造成甲方或第三人人身或財產(chǎn)損失的，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應承擔賠償責任。

11.7因乙方原因造成自身損害的，由乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方自行承擔全部后果和責任。

丙方為連帶責任保證人的，應增加或替用以下專用條款：

7.2.4乙方或乙方監(jiān)護人未按照本合同及時支付款項的，自應付而未付之日起 日內代乙方或乙方監(jiān)護人向甲方支付。

7.2.5本合同有效期內乙方去世的，及時進行善后處理并支付相關費用。

8.5丙方保證系具有提供保證擔保的民事行為能力之人，自愿就乙方或乙方監(jiān)護人履行本合同發(fā)生的全部債務承擔連帶保證責任。

8.6丙方為乙方或乙方監(jiān)護人提供保證的期限為 。

9.2.3甲方、乙方或乙方監(jiān)護人單獨解除合同或者甲方、乙方或乙方監(jiān)護人雙方協(xié)商解除合同的，甲乙雙方均應當及時通知丙方。

10.1.2因乙方發(fā)生緊急情況產(chǎn)生的費用急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方負擔。甲方因此墊付費用的，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應及時清償。11.8甲方有權選擇起訴乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方各方或任意一方。

10.3甲方與乙方監(jiān)護人或丙方聯(lián)系中斷

因乙方監(jiān)護人或丙方提供的聯(lián)系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方，或其他客觀原因致使甲方無法與乙方監(jiān)護人或丙方及時聯(lián)系，此種情況連續(xù)達一個月則視為聯(lián)系中斷。甲方與乙方或乙方監(jiān)護人協(xié)商后，可以重新確定聯(lián)系人。聯(lián)系中斷不免除丙方的保證責任。

11.8甲方有權選擇起訴乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方各方或任意一方。

丙方為合同履行聯(lián)系人的，應增加或替用以下專用條款：

8.5丙方保證擔任本合同履行過程的聯(lián)系人，接收甲方的通知。

9.2.3甲方、乙方或乙方監(jiān)護人單獨解除合同或者甲乙或乙方監(jiān)護人雙方協(xié)商解除合同的，甲方均應當及時通知丙方。

10.3甲方與乙方監(jiān)護人或丙方聯(lián)系中斷

因乙方監(jiān)護人或丙方提供的聯(lián)系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方，或其他客觀原因致使甲方無法與乙方監(jiān)護人或丙方及時聯(lián)系，此種情況連續(xù)達一個月則視為聯(lián)系中斷。甲方與乙方或乙方監(jiān)護人協(xié)商后，可以重新確定新的聯(lián)系人擔任丙方。

在機構改革后宣布領導班子大會上的講話（通稿）四

甲方(養(yǎng)老機構)

法定代表人： 職務：

住所： 郵政編碼：

聯(lián)系電話： 電子郵箱：

乙方(入住老年人)

姓名： 性別： 年齡：

居民身份證號：

家庭住址：

聯(lián)系電話： 電子郵箱：

乙方監(jiān)護人

(屬于限制行為能力或者無民事行為能力的入住老年人，須由監(jiān)護人簽字確認)

姓名： 與乙方關系：

居民身份號碼：

家庭住址：

聯(lián)系電話： 電子郵箱：

丙方

丙方作為入住老人的：

□付款義務人 □連帶責任保證人 □聯(lián)系人 □代理人 □其他

丙方為個人的：

姓名： 與乙方關系：

居民身份號碼： 聯(lián)系電話：

經(jīng)常居住地地址：

通訊地址： 郵政編碼：

工作單位： 電子郵箱：

丙方為單位的：

單位名稱：

法定代表人(或負責人)：

通訊地址： 郵政編碼：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

傳真號碼： 電子郵箱：

通用條款

鑒于：

1.甲方是依法成立的養(yǎng)老機構，能夠提供個人生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等養(yǎng)老服務;

2.乙方或乙方監(jiān)護人經(jīng)實地考察甲方，自愿入住甲方(養(yǎng)老機構名稱) ，接受甲方提供的專業(yè)養(yǎng)老服務，并向甲方支付相應費用;

3.乙方或乙方監(jiān)護人授權丙方作為乙方在緊急情況下的代理人、聯(lián)系人，代為處理乙方或乙方監(jiān)護人在本合同項下的相關事務，丙方同意接受乙方或乙方監(jiān)護人授權。

為了營造溫馨、舒適、安全的生活環(huán)境，滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的需要，切實保障老年人的合法權益，同時明確各自的權利義務，甲、乙、丙三方依據(jù)《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國老年人權益保障法》《養(yǎng)老機構管理辦法》等法律規(guī)范，本著誠實信用的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方向乙方提供養(yǎng)老服務事宜，自愿達成以下合同條款，供各方遵照履行。

第一條 服務地點及服務設施

1.1甲方提供養(yǎng)老服務的地點為： (寫明養(yǎng)老機構的具體門牌號)。

1.2乙方或乙方監(jiān)護人選擇入住的房間類型為(在以下幾種情況中選擇一種)：

?單間 ②雙人間 ③三人間 ④多人間(四人以上，含四人)⑤其他 。

1.3乙方或乙方監(jiān)護人選擇的具體房間為： 。

乙方或乙方監(jiān)護人基于正當理由要求調整房間的，甲方在條件許可的范圍內應盡量滿足。涉及房間變化，需要相應調整費用的，還應由各方協(xié)商一致書面確認后同時調整，如各方不能達成一致書面確認，則仍依本合同約定房間履行。

1.4甲方提供的服務設施除了住宿的房屋，還包括房間內設施及公共設施，具體明細見本合同附件《設施設備清單》。

第二條 服務內容

2.1根據(jù)乙方提供的《體檢報告》(見本合同附件)及甲方對乙方進行護理等級的評價，經(jīng)甲方與乙方或乙方監(jiān)護人、丙方商定，甲方向乙方提供的護理等級和服務項目詳見本合同附件《護理等級與服務項目》。

2.2在本合同履行過程中，乙方或乙方監(jiān)護人如果選擇《護理等級與服務項目》以外的其他服務項目，經(jīng)甲、乙(乙方監(jiān)護人)、丙三方協(xié)商一致后另行簽署書面補充協(xié)議確定。

2.3甲方向乙方提供的服務應當符合國家、行業(yè)或地方強制性標準。

第三條 收費標準及費用的支付

3.1養(yǎng)老服務費用

3.1.1甲方提供的各種服務項目的收費標準和收費依據(jù)應以 方式進行公示，并作為本合同附件。

3.1.2根據(jù)本合同第一條、第二條乙方所選擇的房間及服務項目，乙方入住甲方的養(yǎng)老服務費為每月 元，其中包括 。

3.1.3乙方接受甲方除本合同約定外的其他項目服務的，應根據(jù)甲方公示的收費標準或者補充合同的約定交納費用。甲方每月向乙方或乙方監(jiān)護人、丙方提供《個人費用明細表》，乙方或乙方監(jiān)護人、丙方應簽字確認。乙方或乙方監(jiān)護人、丙方如有異議，可在收到《個人費用明細表》后7日內書面提出，甲方應做出書面說明。對于雙方無爭議費用金額應按照本合同約定時間支付，乙方或乙方監(jiān)護人、丙方不得以異議費用拒絕支付其他費用，否則按本合同第9.2.2條約定處理。

3.1.4乙方或乙方監(jiān)護人支付養(yǎng)老服務費的時間為 ，支付方式為 。

3.1.5甲方在收到款項后應向付款人開具等額收費憑證。

3.2押金(合同中有押金約定的適用本條，無押金約定的不適用本條)

3.2.1本合同簽署生效后 日內，乙方或乙方監(jiān)護人應向甲方支付押金，押金金額為： 。該押金可用于抵扣欠付的養(yǎng)老服務費用、違約金、賠償金以及出現(xiàn)突發(fā)情況救治時需支付給醫(yī)院的押金及相關費用等。

3.2.2合同期限內因3.2.1情形出現(xiàn)押金不足時，乙方或乙方監(jiān)護人應在接到甲方通知之日起 日內補足。

3.2.3押金不計利息 □ 押金計利息 □ 計息標準為： 。

3.2.4甲方不得將押金挪作它用，在合同到期或合同提前終止、解除時，扣除應結清的相關費用后應于返還乙方或乙方監(jiān)護人。

第四條 合同期限及合同期滿的處理

4.1經(jīng)協(xié)商，確定本合同期限為 年(月)，自 年 月 日起，至 年 月 日(該日為合同到期日)止。

4.2合同期滿前30日，乙方或乙方監(jiān)護人可申請續(xù)簽合同，也可由丙方代為申請續(xù)簽。

4.3續(xù)簽的養(yǎng)老服務合同內容應當由甲方、乙方或乙方監(jiān)護人、丙方協(xié)商確定。

4.4如果乙方或乙方監(jiān)護人未在合同期限屆滿前30日提出續(xù)簽合同，或者乙方或乙方監(jiān)護人雖在合同期限屆滿前30日提出續(xù)簽合同申請，但各方未就合同續(xù)簽達成一致，乙方應于合同到期日搬離甲方，辦理離院手續(xù)并結清所有費用。

第五條 甲方的權利、義務

5.1甲方的權利

5.1.1按照本合同約定收取相關費用。

5.1.2制訂、修改養(yǎng)老機構的管理制度并按照公示的管理制度對乙方進行管理。

5.1.3為了乙方的健康和安全，在乙方出現(xiàn)緊急情況時，有權在通知乙方監(jiān)護人或丙方的同時，采取必要的處置措施，包括但不限于轉送醫(yī)療機構，由此產(chǎn)生的費用由乙方或乙方監(jiān)護人或丙方承擔。

5.2.4有權依照本合同約定及法律規(guī)定解除合同。

5.2甲方的義務

5.2.1按合同約定向乙方提供符合服務質量標準的養(yǎng)老服務。

5.2.2按合同約定提供各項服務設施，確保服務場所、設施符合國家、行業(yè)或地方強制性標準。

5.2.3保證從事醫(yī)療、康復、社會工作等服務的專業(yè)技術人員持有關部門頒發(fā)的專業(yè)技術等級證書上崗，保證養(yǎng)老護理人員接受專業(yè)技能培訓，能夠滿足崗位職責要求。

5.2.4在提供服務過程中，尊重乙方，盡力合理地保障乙方的人格尊嚴和人身、財產(chǎn)安全。

5.2.5當乙方發(fā)生緊急情況時及時通知乙方監(jiān)護人、丙方或者其他緊急情況聯(lián)系人;在乙方突發(fā)危重疾病時，及時通知乙方監(jiān)護人、丙方或者其他緊急情況聯(lián)系人并轉送醫(yī)療機構救治;發(fā)現(xiàn)老年人為疑似傳染病病人或者精神障礙患者時，依照傳染病防治、精神衛(wèi)生等相關法律法規(guī)的規(guī)定處理。

5.2.6為乙方組織定期體檢，建立個人檔案。保存乙方的入住登記表、體檢報告等健康資料以及日常經(jīng)費開支情況等個人信息，建立各類信息資料檔案的保管和使用制度，除向乙方、乙方監(jiān)護人、丙方和其他有權部門(檢察院、法院、養(yǎng)老服務行業(yè)主管機關因辦案、監(jiān)督、檢查需要)提供查閱、允許復制外，不得對外透露。

5.2.7允許乙方監(jiān)護人、丙方及經(jīng)乙方許可的親屬和其他人員探視乙方并提供方便，但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理，否則甲方有權拒絕。

5.2.8在解散清算前，依法妥善安置乙方。

5.2.9接受乙方、乙方監(jiān)護人、丙方的合理建議和監(jiān)督。

第六條 乙方及乙方監(jiān)護人的權利、義務

6.1乙方的權利

6.1.1按照約定的服務項目獲得甲方提供的符合服務標準的養(yǎng)老服務。

6.1.2對甲方的服務有批評建議的權利。

6.1.3對自身的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權，有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案。

6.1.4有權了解提供服務的人員是否經(jīng)過專業(yè)培訓，是否具備相應資質，有權要求甲方更換未經(jīng)專業(yè)培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。

6.1.5享有隱私權，人格尊嚴和人身、財產(chǎn)安全不受非法侵害。

6.1.6在突發(fā)急病的情況下有權獲得及時、必要的醫(yī)療幫助。

6.2乙方監(jiān)護人的權利

6.2.1對甲方的服務有批評建議的權利。

6.2.2對乙方的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權，有權查閱、復印甲方為乙方建立的個人檔案。

6.2.3有權了解提供服務的人員是否經(jīng)過專業(yè)培訓，是否具備相應資質，有權要求甲方更換未經(jīng)專業(yè)培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。

6.2.4對乙方有探視權，但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理。

6.2.5遇緊急情況，包括但不限于乙方走失、身體健康狀況出現(xiàn)緊急情況時，有權及時從甲方得到相關信息。

6.3乙方的義務

6.3.1如實告知甲方本人的健康狀況、藥品使用情況等信息，并如實填寫《健康狀況自我陳述書》。

6.3.2配合甲方做好持續(xù)評估，確認照護等級;配合甲方定期參加體檢。

6.3.3配合甲方管理，并遵守甲方的管理制度，愛護甲方提供的各項服務設施。

6.3.4與其他入住老年人和諧相處。

6.3.5在接收甲方提供的養(yǎng)老服務期間，因疾病出現(xiàn)診療情形，應在治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。

6.3.6按照約定自行或與丙方共同支付養(yǎng)老服務費及相關費用。

6.3.7入住期間損壞甲方設施設備的，應當按照《設施設備清單》上標明的價格賠償甲方損失。

6.3.8配合甲方提供的符合合同約定、法律規(guī)定的養(yǎng)老服務。

6.4乙方監(jiān)護人的義務

6.4.1入住前要如實向甲方反映乙方的情況，如脾氣秉性、家庭成員、既往病史、健康狀況和藥品使用情況等，協(xié)助乙方如實填寫《健康狀況自我陳述書》。

6.4.2勸導乙方入住后要自覺遵守養(yǎng)老機構的規(guī)章制度，接受管理，愛護甲方提供的各項服務設施。

6.4.3勸導乙方與其他入住老年人和諧相處。

6.4.4勸導乙方在接收甲方提供的養(yǎng)老服務期間，因疾病出現(xiàn)診療情形，應在治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。

6.4.5按照約定自行或與丙方共同支付養(yǎng)老服務費及相關費用。

6.4.6經(jīng)常與乙方溝通，保持聯(lián)絡，滿足乙方的精神需求。

6.4.7及時協(xié)助甲方處理乙方出現(xiàn)的緊急情況。

6.4.8家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時，應及時通知甲方。

6.4.9對乙方造成甲方或第三方人身和財產(chǎn)損失承擔賠償責任。

6.4.10乙方在養(yǎng)老機構去世的，應及時進行善后處理并支付相關費用。

第七條 丙方的權利、義務

7.1丙方的權利

7.1.1對乙方的身體健康狀況、享受服務情況等有知情權。

7.1.2有權查閱、復制乙方在甲方的檔案資料。

7.1.3遇本合同約定的緊急情況，有權及時從甲方得到相關信息。

7.1.4對乙方有探視權，但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理。

7.1.5在本合同約定的緊急情況下有權代理乙方處理相關事宜。

7.2丙方的義務

7.2.1 經(jīng)常與乙方溝通，保持聯(lián)絡，滿足乙方的精神需求。

7.2.2家庭或者單位地址、聯(lián)系方式變更時，應及時通知甲方。

7.2.3及時協(xié)助甲方處理乙方出現(xiàn)的緊急情況。

第八條 陳述與保證

8.1甲方保證為依照法律、行政法規(guī)設立并依法登記的養(yǎng)老機構，具有提供本合同約定的養(yǎng)老服務的資格和能力。

8.2乙方或乙方監(jiān)護人保證乙方不屬于精神病、甲類或乙類傳染性疾病等不符合入住養(yǎng)老機構疾病的老年人。

8.3乙方或乙方監(jiān)護人、丙方保證向甲方提供乙方在本協(xié)議簽署前一個月內在甲方所在地二級甲等以上醫(yī)院進行體檢的《體檢報告》(體檢項目包括：精神健康狀況、傳染性疾病及養(yǎng)老機構要求的其他體檢項目等)(作為本合同附件)。

8.4乙方或乙方監(jiān)護人、丙方保證向甲方提供的乙、丙方共同簽字的《健康狀況自我陳述書》(作為本協(xié)議附件)是真實的，沒有任何虛假或隱瞞。

第九條 合同的變更和解除

9.1合同的變更

9.1.1根據(jù)乙方健康狀況的變化，甲方可以提出變更服務方案，并以書面形式通知乙方或乙方監(jiān)護人及丙方，經(jīng)甲、乙或乙方監(jiān)護人、丙三方協(xié)商一致，簽署補充協(xié)議。

乙方或乙方監(jiān)護人、丙方收到甲方變更服務方案的書面通知后 日內既不確認又不提出異議，但乙方實際接受甲方提供的相應服務的，視為甲、乙或乙方監(jiān)護人、丙三方就合同約定的服務項目的變更達成了一致，乙方或乙方監(jiān)護人有義務按照新的服務項目支付相應的服務費用。

如果根據(jù)乙方健康狀況的變化，不調整服務項目將導致乙方的健康安全無法保障的，甲方提出變更的服務方案后，乙方或乙方監(jiān)護人既不同意，也不接受實際服務，甲方和乙方或乙方監(jiān)護人均有權解除本合同。

9.1.2當與甲方日常管理、服務直接相關的物價指數(shù)變動幅度超過10%時，甲方有權適當調整收費標準，并將價格調整的通知在調價前30日內以書面形式通知乙方或乙方監(jiān)護人及丙方。

乙方或乙方監(jiān)護人對價格調整有異議的，可在收到通知后15日內以書面形式提出解除合同;乙方或乙方監(jiān)護人雖有異議但要求繼續(xù)按照原收費標準履行合同的，甲方有權提出解除合同。

乙方或乙方監(jiān)護人收到通知后15日內不以書面形式提出異議，但拒絕根據(jù)調整后的價格支付相關費用的，甲方有權解除合同并按照原收費標準收取已提供服務的費用。

9.2合同的解除

9.2.1除本合同另有約定外，下列情況下，乙方或乙方監(jiān)護人可以單方解除本合同，并無需承擔違約責任：

(1)甲方提供的服務不符合合同約定，經(jīng)乙方或乙方監(jiān)護人提出， 日內不改正的;

(2)因甲方或甲方工作人員的嚴重過錯造成乙方人身或重大財產(chǎn)損害的;

(3)乙方因疾病或其他個人原因離院的，但乙方或乙方監(jiān)護人不提出解除本合同而要求保留床位或房間的除外;

(4)乙方首次入住 日內不適應居住環(huán)境或管理方式的;

(5)本合同履行過程中，乙方或乙方監(jiān)護人提前30日書面通知甲方并結清服務費用的。

9.2.2除本合同另有約定外，下列情況下，甲方可以單方解除本合同，并無需承擔違約責任：

(1)付款人無故拖欠各項費用超過 日，經(jīng)甲方催告后 日內仍不交納的，甲方有權解除合同，書面通知乙方搬出養(yǎng)老機構。乙方或乙方監(jiān)護人在甲方發(fā)出書面解除合同通知后 日內仍不搬出的，甲方有權提起訴訟，請求法院確認合同解除。付款人除應支付拖欠的服務費用、訴訟期間的養(yǎng)老服務費用以外，還應每逾期一天按逾期支付費用金額萬分之 向甲方支付違約金。

(2)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度，造成甲方難以履行對乙方的養(yǎng)老服務，或造成其他入住老人傷害或現(xiàn)實性傷害危險的。

(3)乙方或乙方監(jiān)護人隱瞞重要乙方健康狀況、患有須隔離治療的傳染性疾病或者患有精神疾病等其他不適宜在機構內集中生活的。

(4)發(fā)生不可抗力致甲方不能履行合同的。

(5)甲方因喪失養(yǎng)老機構執(zhí)業(yè)資格等原因暫停、終止服務的。甲方應當于暫?；蛘呓K止服務60日前向實施許可的民政相關部門提交老年人安置方案，經(jīng)批準后方可解除養(yǎng)老機構服務合同。

(6)乙方連續(xù)請假外出超過 天(不得少于30 天)。

第十條 特別約定

10.1突發(fā)疾病或出現(xiàn)事故等緊急情況的處理

10.1.1乙方在入住期間突發(fā)疾病或身體傷害事故，甲方應及時通知乙方監(jiān)護人、丙方，及時聯(lián)系120等醫(yī)療急救機構;如需到醫(yī)療機構急救，甲方應派人陪送至醫(yī)療機構。甲方不能及時聯(lián)系上乙方監(jiān)護人、丙方的，應盡早與本合同附件確定的其他聯(lián)系人取得聯(lián)系，通報情況。

甲方具有醫(yī)療資質的，在乙方生命垂危等緊急情況下應盡到合理診療義務，費用由乙方或乙方監(jiān)護人、丙方承擔。

10.1.2因乙方發(fā)生緊急情況產(chǎn)生的費用急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方或乙方監(jiān)護人負擔。甲方因此墊付費用的，乙方或乙方監(jiān)護人應及時清償。

10.2乙方去世的善后服務及相關費用

乙方在甲方服務期間去世的，甲方應及時與乙方監(jiān)護人或丙方取得聯(lián)系，乙方監(jiān)護人或丙方負責善后處理并承擔相關費用。無法與乙方監(jiān)護人或丙方取得聯(lián)系的，應及時聯(lián)系殯儀館，妥善保存遺體，發(fā)生的費用由乙方監(jiān)護人或丙方承擔。

10.3甲方與乙方監(jiān)護人或丙方聯(lián)系中斷

因乙方監(jiān)護人或丙方提供的聯(lián)系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方，或其他客觀原因致使甲方無法與乙方監(jiān)護人或丙方及時聯(lián)系，連續(xù)達一個月則視為聯(lián)系中斷。甲方與乙方或乙方監(jiān)護人協(xié)商后，可以重新確定聯(lián)系人。

10.4非因甲方原因造成乙方人身、財產(chǎn)損害的，甲方不承擔責任 。

10.5乙方具有完全民事行為能力，但拒絕接收甲方提供服務，造成其自身人身、財產(chǎn)損害的，由乙方自行承擔后果。

10.6本合同關于乙方、乙方監(jiān)護人或丙方權利義務的約定，并不免除對乙方有法定贍養(yǎng)義務的其他人的法定責任。

10.7 因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的，受到不可抗力影響的一方應在不可抗力情形發(fā)生后及時通知合同其他相關方，本合同可依法解除，合同各方不承擔解除合同的責任。乙方監(jiān)護人或丙方應及時接回并妥善安置乙方。

甲方應提示乙方、乙方監(jiān)護人或丙方重點注意上述特別約定內容，按照乙方、乙方監(jiān)護人或丙方的要求，對上述特別約定內容進行說明，并請乙方、乙方監(jiān)護人或丙方簽字確認：

以上特別約定內容，在甲方提示下，乙方、乙方監(jiān)護人或丙方均已認真閱讀，充分知曉與了解。特此簽名確認： 、 )

第十一條 違約責任

11.1因甲方及其工作人員的過錯，損害乙方人身或財產(chǎn)權利的，由甲方承擔賠償責任。

11.2甲方服務人員資質不合格、沒有按約定提供服務或者提供的服務不合格，甲方應承擔的違約責任為： 。由此造成乙方人身或財產(chǎn)損失的，甲方還應承擔賠償責任。

11.3甲方或其工作人員侵犯乙方、乙方監(jiān)護人及丙方對甲方提供的養(yǎng)老服務的知情權的，乙方、乙方監(jiān)護人和丙方有權要求甲方改正，造成損失的甲方應承擔賠償責任。

11.4本合同因 項解除的，甲方應向乙方或乙方監(jiān)護人支付違約金 元。

11.5本合同因 項解除的，乙方或乙方監(jiān)護人應向甲方支付違約金 元。

11.6因乙方原因造成甲方或第三人人身或財產(chǎn)損失的，乙方、乙方監(jiān)護人應承擔賠償責任。

11.7因乙方原因造成其自身損害的，由乙方、乙方監(jiān)護人自行承擔全部后果和責任。

第十二條 糾紛的解決方式及管轄

與本合同有關的或者因本合同引發(fā)的糾紛應盡量協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，應向甲方住所地人民法院提起訴訟解決。

第十三條 通知與送達

13.1在本合同首頁中所標明的甲方、乙方、乙方監(jiān)護人和丙方的地址和聯(lián)系方式為各方各自有效的通訊地址和聯(lián)系方式。一方變更通訊地址和聯(lián)絡方式應及時通知其他各方。

13.2以下情形，視為送達，但受送達人有證據(jù)證明其因客觀原因未實際接收到通知的除外：

13.2.1以特快專遞形式發(fā)送的，已經(jīng)簽收的，以簽收日為送達日;未簽收的，同城自發(fā)送之日起2日視為文件已經(jīng)送達，異地5日視為送達，境外15日視為送達。

13.2.2手機短信發(fā)送的，發(fā)出之時即視為送達。

13.2.3電子郵件自發(fā)出進入收件方郵箱服務器視為送達。

13.2.4傳真發(fā)送自發(fā)出對方傳真機接收視為送達。

13.3因受送達人通訊地址或其他相關信息錯誤、不詳或發(fā)生變更未及時通知其他各方造成無法送達的，由受送達人自行承擔相關后果。

13.4乙方入住甲方期間，有關本合同的履行事宜甲方應以書面或數(shù)據(jù)電文形式通知乙方或乙方監(jiān)護人、丙方，由乙方或乙方監(jiān)護人、丙方確認簽收;乙方或乙方監(jiān)護人、丙方拒簽的，書面通知在第三方見證下送至收件人地址的視為已通知或已送達，數(shù)據(jù)電文進入收件人接收系統(tǒng)的視為已通知或已送達。

第十四條 當事人協(xié)商一致的其他內容

(約定內容可以另行附頁)

第十五條 合同生效及附件

15.1本合同一式 份，甲、乙或乙方監(jiān)護人丙方各執(zhí)一份，自各方簽字或蓋章之日生效。

15.2下列文件為本合同附件：

(1)加蓋甲方公章的甲方合法注冊登記文件復印件

(2)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方(個人)身份證及戶口本復印件，丙方(單位)加蓋公章的丙方合法注冊登記文件復印件及聯(lián)系人信息

(3)二級甲等以上醫(yī)院出具的《體檢報告》(體檢時間在一個月以內)

(4)乙方、乙方監(jiān)護人及丙方簽章的乙方《健康狀況自我陳述書》及《入住登記表》

(5)甲方出具的、經(jīng)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方簽章認可的《老年人能力評估報告》

(6)房間、設備物品表

(7)公共設施、設備表

(8)甲方服務范圍表

(9)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方選擇的《護理等級與服務項目》

(10)甲方提供養(yǎng)老服務的各種服務項目的收費標準表

(11)經(jīng)簽署的《 養(yǎng)老機構入住須知》

(12)甲方制定并公示的規(guī)章制度：____________________________

(13)其它聯(lián)系人表

(14)其他附件:________________________________________

15.3本合同附件系本合同組成部分，與合同具有同等法律效力。

甲方(公 章) 乙方(簽字或蓋章)

乙方監(jiān)護人(簽字、蓋章、按手印)：

丙方(簽字、蓋章)：

簽署日期：

簽署地點：

專用條款

丙方為付款義務人的，應增加或替用以下專用條款：

3.1.4乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方支付養(yǎng)老服務費的時間為 ，支付方式為 。

3.2.1本合同簽署生效后 日內，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應向甲方支付押金，押金金額為： 。該押金可用于抵扣欠付的養(yǎng)老服務費用、違約金、賠償金以及出現(xiàn)突發(fā)情況救治時需支付給醫(yī)院的押金及相關費用等。

3.2.2合同期限內因3.2.1情形出現(xiàn)押金不足時，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應在接到甲方通知之日起 日內補足。

3.2.4甲方不得將押金挪作它用，在合同到期或合同提前終止時，扣除應結清的相關費用后應于合同終止時返還乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方。

7.2.4及時向甲方支付本合同項下的款項。

7.2.5本合同有效期內乙方去世的，及時進行善后處理并支付全部費用。

8.5丙方保證對本合同項下款項承擔支付責任。

9.1合同的變更

9.1.1根據(jù)乙方健康狀況的變化，甲方可以提出變更服務方案，并以書面形式通知乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方，經(jīng)甲、乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方三方協(xié)商一致，簽署補充協(xié)議。

乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方收到甲方變更服務方案的書面通知后 日內既不確認又不提出異議，但乙方實際接受甲方提供的相應服務的，視為甲、乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方三方就合同約定的服務項目的變更達成了一致，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方有義務按照新的服務項目支付相應的服務費用。

如果根據(jù)乙方健康狀況的變化，不調整服務項目將導致乙方的健康安全無法保障的，甲方提出變更的服務方案后，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方既不同意，也不接受實際服務，甲方與乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方均有權解除本合同。

9.1.2當與甲方日常管理、服務直接相關的物價指數(shù)變動幅度超過10%時，甲方有權適當調整收費標準，并將價格調整的通知在調價前30日以書面形式通知乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方。

乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方對價格調整有異議的，可在收到通知后15日內以書面形式提出解除合同;乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方雖有異議但要求繼續(xù)按照原收費標準履行合同的，甲方有權提出解除合同。

乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方收到通知后15日內不以書面形式提出異議，但拒絕根據(jù)調整后的價格支付相關費用的，甲方有權解除合同并按照原收費標準收取已提供服務的費用。

9.2.1除本合同另有約定外，下列情況下，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方可以單方解除本合同，并無需承擔違約責任：

(1)甲方提供的服務不符合合同約定，經(jīng)乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方提出， 日內不改正的;

(2)因甲方或甲方工作人員的嚴重過錯造成乙方人身、財產(chǎn)損害的;

(3)乙方因疾病或其他個人原因離院的，但乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方不提出解除本合同而要求保留床位或房間的除外;

(4)乙方首次入住 日內不適應居住環(huán)境或管理方式的;

(5)本合同履行過程中，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方提前30日書面通知甲方并結清服務費用的。

10.1.2因乙方發(fā)生緊急情況產(chǎn)生的費用急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方負擔。甲方因此墊付費用的，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應及時清償。

11.5本合同因 項解除的，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應支付違約金 元。

11.6因乙方原因造成甲方或第三人人身或財產(chǎn)損失的，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應承擔賠償責任。

11.7因乙方原因造成自身損害的，由乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方自行承擔全部后果和責任。

丙方為連帶責任保證人的，應增加或替用以下專用條款：

7.2.4乙方或乙方監(jiān)護人未按照本合同及時支付款項的，自應付而未付之日起 日內代乙方或乙方監(jiān)護人向甲方支付。

7.2.5本合同有效期內乙方去世的，及時進行善后處理并支付相關費用。

8.5丙方保證系具有提供保證擔保的民事行為能力之人，自愿就乙方或乙方監(jiān)護人履行本合同發(fā)生的全部債務承擔連帶保證責任。

8.6丙方為乙方或乙方監(jiān)護人提供保證的期限為 。

9.2.3甲方、乙方或乙方監(jiān)護人單獨解除合同或者甲方、乙方或乙方監(jiān)護人雙方協(xié)商解除合同的，甲乙雙方均應當及時通知丙方。

10.1.2因乙方發(fā)生緊急情況產(chǎn)生的費用急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方負擔。甲方因此墊付費用的，乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方應及時清償。11.8甲方有權選擇起訴乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方各方或任意一方。

10.3甲方與乙方監(jiān)護人或丙方聯(lián)系中斷

因乙方監(jiān)護人或丙方提供的聯(lián)系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方，或其他客觀原因致使甲方無法與乙方監(jiān)護人或丙方及時聯(lián)系，此種情況連續(xù)達一個月則視為聯(lián)系中斷。甲方與乙方或乙方監(jiān)護人協(xié)商后，可以重新確定聯(lián)系人。聯(lián)系中斷不免除丙方的保證責任。

11.8甲方有權選擇起訴乙方(乙方監(jiān)護人)和丙方各方或任意一方。

丙方為合同履行聯(lián)系人的，應增加或替用以下專用條款：

8.5丙方保證擔任本合同履行過程的聯(lián)系人，接收甲方的通知。

9.2.3甲方、乙方或乙方監(jiān)護人單獨解除合同或者甲乙或乙方監(jiān)護人雙方協(xié)商解除合同的，甲方均應當及時通知丙方。

10.3甲方與乙方監(jiān)護人或丙方聯(lián)系中斷

因乙方監(jiān)護人或丙方提供的聯(lián)系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方，或其他客觀原因致使甲方無法與乙方監(jiān)護人或丙方及時聯(lián)系，此種情況連續(xù)達一個月則視為聯(lián)系中斷。甲方與乙方或乙方監(jiān)護人協(xié)商后，可以重新確定新的聯(lián)系人擔任丙方。

在機構改革后宣布領導班子大會上的講話（通稿）五

甲方(養(yǎng)老機構)

法定代表人： 職務：

住所： 郵政編碼：

聯(lián)系電話： 電子郵箱：

乙方(入住老年人)

姓名： 性別： 年齡：

居民身份證號：

家庭住址：

聯(lián)系電話： 電子郵箱：

乙方監(jiān)護人

(屬于限制行為能力或者無民事行為能力的入住老年人，須由監(jiān)護人簽字確認)

姓名： 與乙方關系：

居民身份號碼：

家庭住址：

聯(lián)系電話： 電子郵箱：

丙方

丙方作為入住老人的：

□付款義務人 □連帶責任保證人 □聯(lián)系人 □代理人 □其他

丙方為個人的：

姓名： 與乙方關系：

居民身份號碼： 聯(lián)系電話：

經(jīng)常居住地地址：

通訊地址： 郵政編碼：

工作單位： 電子郵箱：

丙方為單位的：

單位名稱：

法定代表人(或負責人)：

通訊地址： 郵政編碼：

聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：

傳真號碼： 電子郵箱：

通 用 條 款

鑒于：

1.甲方是依法成立的養(yǎng)老機構，能夠提供個人生活照料、康復護理、精神慰藉、文化娛樂等養(yǎng)老服務;

2.乙方或乙方監(jiān)護人經(jīng)實地考察甲方，自愿入住甲方(養(yǎng)老機構名稱) ，接受甲方提供的專業(yè)養(yǎng)老服務，并向甲方支付相應費用;

3.乙方或乙方監(jiān)護人授權丙方作為乙方在緊急情況下的代理人、聯(lián)系人，代為處理乙方或乙方監(jiān)護人在本合同項下的相關事務，丙方同意接受乙方或乙方監(jiān)護人授權。

為了營造溫馨、舒適、安全的生活環(huán)境，滿足老年人“老有所養(yǎng)、老有所樂”的需要，切實保障老年人的合法權益，同時明確各自的權利義務，甲、乙、丙三方依據(jù)《中華人民共和國老年人權益保障法》《養(yǎng)老機構管理辦法》等法律規(guī)范，本著誠實信用的原則，經(jīng)過友好協(xié)商，就甲方向乙方提供養(yǎng)老服務事宜，自愿達成以下合同條款，供各方遵照履行。

第一條 服務地點及服務設施

1.1 甲方提供養(yǎng)老服務的地點為： (寫明養(yǎng)老機構的具體門牌號)。

1.2 乙方或乙方監(jiān)護人選擇入住的房間類型為(在以下幾種情況中選擇一種)：

?單間 ②雙人間 ③三人間 ④多人間(四人以上，含四人)⑤其他 。

1.3 乙方或乙方監(jiān)護人選擇的具體房間為： 。

乙方或乙方監(jiān)護人基于正當理由要求調整房間的，甲方在條件許可的范圍內應盡量滿足。涉及房間變化，需要相應調整費用的，還應由各方協(xié)商一致書面確認后同時調整，如各方不能達成一致書面確認，則仍依本合同約定房間履行。

1.4 甲方提供的服務設施除了住宿的房屋，還包括房間內設施及公共設施，具體明細見本合同附件《設施設備清單》。

第二條 服務內容

2.1 根據(jù)乙方提供的《體檢報告》(見本合同附件)及甲方對乙方進行護理等級的評價，經(jīng)甲方與乙方或乙方監(jiān)護人、丙方商定，甲方向乙方提供的護理等級和服務項目詳見本合同附件《護理等級與服務項目》。

2.2在本合同履行過程中，乙方或乙方監(jiān)護人如果選擇《護理等級與服務項目》以外的其他服務項目，經(jīng)甲、乙(乙方監(jiān)護人)、丙三方協(xié)商一致后另行簽署書面補充協(xié)議確定。

2.3甲方向乙方提供的服務應當符合國家強制性標準，并積極適用行業(yè)或地方標準。

第三條 收費標準及費用的支付

3.1養(yǎng)老服務費用

3.1.1甲方提供的各種服務項目的收費標準和收費依據(jù)應以 方式進行公示，并作為本合同附件。

3.1.2根據(jù)本合同第一條、第二條乙方所選擇的房間及服務項目，乙方入住甲方的養(yǎng)老服務費為每月 元，其中包括 。

3.1.3乙方接受甲方除本合同約定外的其他項目服務的，應根據(jù)甲方公示的收費標準或者補充合同的約定交納費用。甲方每月向乙方或乙方監(jiān)護人、丙方提供《個人費用明細表》，乙方或乙方監(jiān)護人、丙方應簽字確認。乙方或乙方監(jiān)護人、丙方如有異議，可在收到《個人費用明細表》后7日內書面提出，甲方應做出書面說明。對于雙方無爭議費用金額應按照本合同約定時間支付，乙方或乙方監(jiān)護人、丙方不得以異議費用拒絕支付其他費用，否則按本合同第9.2.2條約定處理。

3.1.4乙方或乙方監(jiān)護人支付養(yǎng)老服務費的時間為 ，支付方式為 。

3.1.5甲方在收到款項后應向付款人開具等額收費憑證。

3.2 押金(合同中有押金約定的適用本條，無押金約定的不適用本條)

3.2.1本合同簽署生效后 日內，乙方或乙方監(jiān)護人應向甲方支付押金，押金金額為： 。該押金可用于抵扣欠付的養(yǎng)老服務費用、違約金、賠償金以及出現(xiàn)突發(fā)情況救治時需支付給醫(yī)院的押金及相關費用等。

3.2.2 合同期限內因3.2.1情形出現(xiàn)押金不足時，乙方或乙方監(jiān)護人應在接到甲方通知之日起

日內補足。

3.2.3押金不計利息 □ 押金計利息 □ 計息標準為： 。

3.2.4甲方不得將押金挪作它用，在合同到期或合同提前終止、解除時，扣除應結清的相關費用后應于返還乙方或乙方監(jiān)護人。

第四條 合同期限及合同期滿的處理

4.1經(jīng)協(xié)商，確定本合同期限為 年(月)，自 年 月 日起，至 年 月 日(該日為合同到期日)止。

4.2合同期滿前30日，乙方或乙方監(jiān)護人可申請續(xù)簽合同，也可由丙方代為申請續(xù)簽。

4.3續(xù)簽的養(yǎng)老服務合同內容應當由甲方、乙方或乙方監(jiān)護人、丙方協(xié)商確定。

4.4如果乙方或乙方監(jiān)護人未在合同期限屆滿前30日提出續(xù)簽合同，或者乙方或乙方監(jiān)護人雖在合同期限屆滿前30日提出續(xù)簽合同申請，但各方未就合同續(xù)簽達成一致，乙方應于合同到期日搬離甲方，辦理離院手續(xù)并結清所有費用。

第五條 甲方的權利、義務

5.1甲方的權利

5.1.1按照本合同約定收取相關費用。

5.1.2制訂、修改養(yǎng)老機構的管理制度并按照公示的管理制度對乙方進行管理。

5.1.3為了乙方的健康和安全，在乙方出現(xiàn)緊急情況時，有權在通知乙方監(jiān)護人或丙方的同時，采取必要的處置措施，包括但不限于轉送醫(yī)療機構，由此產(chǎn)生的費用由乙方或乙方監(jiān)護人或丙方承擔。

5.1.4有權依照本合同約定及法律規(guī)定解除合同。

5.2甲方的義務

5.2.1按合同約定向乙方提供符合服務質量標準的養(yǎng)老服務。

5.2.2按合同約定提供各項服務設施，確保服務場所、設施符合國家強制性標準，并積極適用行業(yè)或地方標準。

5.2.3 保證從事醫(yī)療、康復、社會工作等服務的專業(yè)技術人員持有關部門頒發(fā)的專業(yè)技術等級證書上崗，保證養(yǎng)老護理人員接受專業(yè)技能培訓，能夠滿足崗位職責要求。

5.2.4在提供服務過程中，尊重乙方，盡力合理地保障乙方的人格尊嚴和人身、財產(chǎn)安全。

5.2.5當乙方發(fā)生緊急情況時及時通知乙方監(jiān)護人、丙方或者其他緊急情況聯(lián)系人;在乙方突發(fā)危重疾病時，及時通知乙方監(jiān)護人、丙方或者其他緊急情況聯(lián)系人并轉送醫(yī)療機構救治;發(fā)現(xiàn)老年人為疑似傳染病病人或者精神障礙患者時，依照傳染病防治、精神衛(wèi)生等相關法律法規(guī)的規(guī)定處理。

5.2.6為乙方組織定期體檢，建立個人檔案。保存乙方的入住登記表、體檢報告等健康資料以及日常經(jīng)費開支情況等個人信息，建立各類信息資料檔案的保管和使用制度，除向乙方、乙方監(jiān)護人、丙方和其他有權部門(公安局、檢察院、法院、養(yǎng)老服務行業(yè)主管機關因辦案、監(jiān)督、檢查需要)提供查閱、允許復制外，不得對外透露。

5.2.7允許乙方監(jiān)護人、丙方及經(jīng)乙方許可的親屬和其他人員探視乙方并提供方便，但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理，否則甲方有權拒絕。

5.2.8在解散清算前，依法妥善安置乙方。

5.2.9接受乙方、乙方監(jiān)護人、丙方的合理建議和監(jiān)督。

第六條 乙方及乙方監(jiān)護人的權利、義務

6.1乙方的權利

6.1.1按照約定的服務項目獲得甲方提供的符合服務標準的養(yǎng)老服務。

6.1.2對甲方的服務有批評建議的權利。

6.1.3對自身的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權，有權查閱、復印甲方為其建立的個人檔案。

6.1.4有權了解提供服務的人員是否經(jīng)過專業(yè)培訓，是否具備相應資質，有權要求甲方更換未經(jīng)專業(yè)培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。

6.1.5享有隱私權，人格尊嚴和人身、財產(chǎn)安全不受非法侵害。

6.1.6在突發(fā)急病的情況下有權獲得及時、必要的醫(yī)療幫助。

6.2乙方監(jiān)護人的權利

6.2.1對甲方的服務有批評建議的權利。

6.2.2對乙方的健康狀況、費用支出、入院記錄等有知情權，有權查閱、復印甲方為乙方建立的個人檔案。

6.2.3有權了解提供服務的人員是否經(jīng)過專業(yè)培訓，是否具備相應資質，有權要求甲方更換未經(jīng)專業(yè)培訓或不具備相應資質或提供服務不合格的人員。

6.2.4對乙方有探視權，但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理。

6.2.5遇緊急情況，包括但不限于乙方走失、身體健康狀況出現(xiàn)緊急情況時，有權及時從甲方得到相關信息。

6.3乙方的義務

6.3.1如實告知甲方本人的健康狀況、藥品使用情況等信息，并如實填寫《健康狀況自我陳述書》。

6.3.2配合甲方做好持續(xù)評估，確認照護等級;配合甲方定期參加體檢。

6.3.3配合甲方管理，并遵守甲方的管理制度，愛護甲方提供的各項服務設施。

6.3.4與其他入住老年人和諧相處。

6.3.5在接收甲方提供的養(yǎng)老服務期間，因疾病出現(xiàn)診療情形，應在治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。

6.3.6按照約定自行或與丙方共同支付養(yǎng)老服務費及相關費用。

6.3.7入住期間損壞甲方設施設備的，應當按照《設施設備清單》上標明的價格賠償甲方損失。

6.3.8配合甲方提供的符合合同約定、法律規(guī)定的養(yǎng)老服務。

6.4乙方監(jiān)護人的義務

6.4.1入住前要如實向甲方反映乙方的情況，如脾氣秉性、家庭成員、既往病史、健康狀況和藥品使用情況等，協(xié)助乙方如實填寫《健康狀況自我陳述書》。

6.4.2勸導乙方入住后要自覺遵守養(yǎng)老機構的規(guī)章制度，接受管理，愛護甲方提供的各項服務設施。

6.4.3勸導乙方與其他入住老年人和諧相處。

6.4.4勸導乙方在接收甲方提供的養(yǎng)老服務期間，因疾病出現(xiàn)診療情形，應在治療期間遵守醫(yī)囑，配合治療。

6.4.5按照約定自行或與丙方共同支付養(yǎng)老服務費及相關費用。

6.4.6經(jīng)常與乙方溝通，保持聯(lián)絡，滿足乙方的精神需求。

6.4.7及時協(xié)助甲方處理乙方出現(xiàn)的緊急情況。

6.4.8家庭及單位地址、聯(lián)系方式變更時，應及時通知甲方。

6.4.9對乙方造成甲方或第三方人身和財產(chǎn)損失承擔賠償責任。

6.4.10乙方在養(yǎng)老機構去世的,應及時進行善后處理并支付相關費用。

第七條 丙方的權利、義務

7.1丙方的權利

7.1.1對乙方的身體健康狀況、享受服務情況等有知情權。

7.1.2有權查閱、復制乙方在甲方的檔案資料。

7.1.3遇本合同約定的緊急情況，有權及時從甲方得到相關信息。

7.1.4對乙方有探視權，但不得影響甲方對于乙方正常服務或管理。

7.1.5在本合同約定的緊急情況下有權代理乙方處理相關事宜。

7.2丙方的義務

7.2.1 經(jīng)常與乙方溝通，保持聯(lián)絡，滿足乙方的精神需求。

7.2.2家庭或者單位地址、聯(lián)系方式變更時，應及時通知甲方。

7.2.3及時協(xié)助甲方處理乙方出現(xiàn)的緊急情況。

第八條 陳述與保證

8.1甲方保證為依照法律、行政法規(guī)設立并依法登記的養(yǎng)老機構，具有提供本合同約定的養(yǎng)老服務的資格和能力。

8.2乙方或乙方監(jiān)護人保證乙方不屬于患有精神病、甲類或乙類傳染性疾病等不符合入住養(yǎng)老機構疾病的老年人。

8.3乙方或乙方監(jiān)護人、丙方保證向甲方提供乙方在本協(xié)議簽署前一個月內在甲方所在地二級甲等以上醫(yī)院進行體檢的《體檢報告》(體檢項目包括：精神健康狀況、傳染性疾病及養(yǎng)老機構要求的其他體檢項目等)(作為本合同附件)。

8.4 乙方或乙方監(jiān)護人、丙方保證向甲方提供的乙、丙方共同簽字的《健康狀況自我陳述書》(作為本協(xié)議附件)是真實的，沒有任何虛假或隱瞞。

第九條 合同的變更和解除

9.1合同的變更

9.1.1根據(jù)乙方健康狀況的變化，甲方可以提出變更服務方案，并以書面形式通知乙方或乙方監(jiān)護人及丙方，經(jīng)甲、乙或乙方監(jiān)護人、丙三方協(xié)商一致，簽署補充協(xié)議。

乙方或乙方監(jiān)護人、丙方收到甲方變更服務方案的書面通知后 日內既不確認又不提出異議，但乙方實際接受甲方提供的相應服務的，視為甲、乙或乙方監(jiān)護人、丙三方就合同約定的服務項目的變更達成了一致，乙方或乙方監(jiān)護人有義務按照新的服務項目支付相應的服務費用。

如果根據(jù)乙方健康狀況的變化，不調整服務項目將導致乙方的健康安全無法保障的，甲方提出變更的服務方案后，乙方或乙方監(jiān)護人既不同意，也不接受實際服務，甲方和乙方或乙方監(jiān)護人均有權解除本合同。

9.1.2當與甲方日常管理、服務直接相關的物價指數(shù)變動幅度超過10%時，甲方有權適當調整收費標準，并將價格調整的通知在調價前30日內以書面形式通知乙方或乙方監(jiān)護人及丙方。

乙方或乙方監(jiān)護人對價格調整有異議的，可在收到通知后15日內以書面形式提出解除合同;乙方或乙方監(jiān)護人雖有異議但要求繼續(xù)按照原收費標準履行合同的，甲方有權提出解除合同。

乙方或乙方監(jiān)護人收到通知后15日內不以書面形式提出異議，但拒絕根據(jù)調整后的價格支付相關費用的，甲方有權解除合同并按照原收費標準收取已提供服務的費用。

9.2合同的解除

9.2.1除本合同另有約定外，下列情況下，乙方或乙方監(jiān)護人可以單方解除本合同，并無需承擔違約責任：

(1) 甲方提供的服務不符合合同約定，經(jīng)乙方或乙方監(jiān)護人提出， 日內不改正的;

(2) 因甲方或甲方工作人員的嚴重過錯造成乙方人身或重大財產(chǎn)損害的;

(3) 乙方因疾病或其他個人原因離院的，但乙方或乙方監(jiān)護人不提出解除本合同而要求保留床位或房間的除外;

(4)乙方首次入住 日內不適應居住環(huán)境或管理方式的;

(5)本合同履行過程中，乙方或乙方監(jiān)護人提前30日書面通知甲方并結清服務費用的。

9.2.2除本合同另有約定外，下列情況下，甲方可以單方解除本合同，并無需承擔違約責任：

(1) 付款人無故拖欠各項費用超過 日，經(jīng)甲方催告后 日內仍不交納的，甲方有權解除合同，書面通知乙方搬出養(yǎng)老機構。乙方或乙方監(jiān)護人在甲方發(fā)出書面解除合同通知后 日內仍不搬出的，甲方有權提起訴訟，請求法院確認合同解除。付款人除應支付拖欠的服務費用、訴訟期間的養(yǎng)老服務費用以外，還應每逾期一天按逾期支付費用金額萬分之 向甲方支付違約金。

(2) 乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度，造成甲方難以履行對乙方的養(yǎng)老服務，或造成其他入住老人傷害或現(xiàn)實性傷害危險的。

(3) 乙方或乙方監(jiān)護人隱瞞重要乙方健康狀況、患有須隔離治療的傳染性疾病或者患有精神疾病等其他不適宜在機構內集中生活的。

(4) 發(fā)生不可抗力致甲方不能履行合同的。

(5) 甲方因喪失養(yǎng)老機構執(zhí)業(yè)資格等原因暫停、終止服務的。甲方應當于暫?；蛘呓K止服務60日前向實施許可的民政部門提交老年人安置方案，經(jīng)批準后方可解除養(yǎng)老機構服務合同。

(6)乙方連續(xù)請假外出超過 天(不得少于30 天)。

第十條 特別約定

10.1突發(fā)疾病或出現(xiàn)事故等緊急情況的處理

10.1.1乙方在入住期間突發(fā)疾病或身體傷害事故，甲方應及時通知乙方監(jiān)護人、丙方，及時聯(lián)系120等醫(yī)療急救機構;如需到醫(yī)療機構急救，甲方應派人陪送至醫(yī)療機構。甲方不能及時聯(lián)系上乙方監(jiān)護人、丙方的，應盡早與本合同附件確定的其他聯(lián)系人取得聯(lián)系，通報情況。

甲方具有醫(yī)療資質的，在乙方生命垂危等緊急情況下應盡到合理診療義務，費用由乙方或乙方監(jiān)護人、丙方承擔。

10.1.2因乙方發(fā)生緊急情況產(chǎn)生的費用急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方或乙方監(jiān)護人負擔。甲方因此墊付費用的，乙方或乙方監(jiān)護人應及時清償。

10.2乙方去世的善后服務及相關費用

乙方在甲方服務期間去世的，甲方應及時與乙方監(jiān)護人或丙方取得聯(lián)系，乙方監(jiān)護人或丙方負責善后處理并承擔相關費用。無法與乙方監(jiān)護人或丙方取得聯(lián)系的，應及時聯(lián)系殯儀館，妥善保存遺體，發(fā)生的費用由乙方監(jiān)護人或丙方承擔。

10.3甲方與乙方監(jiān)護人或丙方聯(lián)系中斷

因乙方監(jiān)護人或丙方提供的聯(lián)系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方，或其他客觀原因致使甲方無法與乙方監(jiān)護人或丙方及時聯(lián)系，連續(xù)達一個月則視為聯(lián)系中斷。甲方與乙方或乙方監(jiān)護人協(xié)商后，可以重新確定聯(lián)系人。

10.4 非因甲方原因造成乙方人身、財產(chǎn)損害的，甲方不承擔責任。

10.5 乙方具有完全民事行為能力，但拒絕接收甲方提供服務，造成其自身人身、財產(chǎn)損害的，由乙方自行承擔后果。

10.6本合同關于乙方、乙方監(jiān)護人或丙方權利義務的約定，并不免除對乙方有法定贍養(yǎng)義務的其他人的法定責任。

10.7 因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的，受到不可抗力影響的一方應在不可抗力情形發(fā)生后及時通知合同其他相關方，本合同可依法解除，合同各方不承擔解除合同的責任。乙方監(jiān)護人或丙方應及時接回并妥善安置乙方。

甲方應提示乙方、乙方監(jiān)護人或丙方重點注意上述特別約定內容，按照乙方、乙方監(jiān)護人或丙方的要求，對上述特別約定內容進行說明，并請乙方、乙方監(jiān)護人或丙方簽字確認：

以上特別約定內容，在甲方提示下，乙方、乙方監(jiān)護人或丙方均已認真閱讀，充分知曉與了解。特此簽名確認： 、 。

第十一條 違約責任

11.1因甲方及其工作人員的過錯，損害乙方人身或財產(chǎn)權利的，由甲方承擔賠償責任。

11.2甲方服務人員資質不合格、沒有按約定提供服務或者提供的服務不合格，甲方應承擔的違約責任為： 。由此造成乙方人身或財產(chǎn)損失的，甲方還應承擔賠償責任。

11.3甲方或其工作人員侵犯乙方、乙方監(jiān)護人及丙方對甲方提供的養(yǎng)老服務的知情權的，乙方、乙方監(jiān)護人和丙方有權要求甲方改正，造成損失的甲方應承擔賠償責任。

11.4 本合同因 項解除的，甲方應向乙方或乙方監(jiān)護人支付違約金 元。

11.5 本合同因 項解除的，乙方或乙方監(jiān)護人應向甲方支付違約金 元。

11.6 因乙方原因造成甲方或第三人人身或財產(chǎn)損失的，乙方、乙方監(jiān)護人應承擔賠償責任。

11.7因乙方原因造成其自身損害的，由乙方、乙方監(jiān)護人自行承擔全部后果和責任。

第十二條 糾紛的解決方式及管轄

與本合同有關的或者因本合同引發(fā)的糾紛應盡量協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，應向甲方住所地人民法院提起訴訟解決。

第十三條 通知與送達

13.1在本合同首頁中所標明的甲方、乙方、乙方監(jiān)護人和丙方的地址和聯(lián)系方式為各方各自有效的通訊地址和聯(lián)系方式。一方變更通訊地址和聯(lián)絡方式應及時通知其他各方。

13.2 以下情形，視為送達，但受送達人有證據(jù)證明其因客觀原因未實際接收到通知的除外：

13.2.1以特快專遞形式發(fā)送的，已經(jīng)簽收的，以簽收日為送達日;未簽收的，同城自發(fā)送之日起2日視為文件已經(jīng)送達，異地5日視為送達，境外15日視為送達。

13.2.2 手機短信發(fā)送的，發(fā)出之時即視為送達。

13.2.3 電子郵件自發(fā)出進入收件方郵箱服務器視為送達。

13.2.4 傳真發(fā)送自發(fā)出對方傳真機接收視為送達。

13.3因受送達人通訊地址或其他相關信息錯誤、不詳或發(fā)生變更未及時通知其他各方造成無法送達的，由受送達人自行承擔相關后果。

13.4乙方入住甲方期間，有關本合同的履行事宜甲方應以書面或數(shù)據(jù)電文形式通知乙方或乙方監(jiān)護人、丙方，由乙方或乙方監(jiān)護人、丙方確認簽收;乙方或乙方監(jiān)護人、丙方拒簽的，書面通知在第三方見證下送至收件人地址的視為已通知或已送達，數(shù)據(jù)電文進入收件人接收系統(tǒng)的視為已通知或已送達。

第十四條 當事人協(xié)商一致的其他內容

(約定內容可以另行附頁)

第十五條 合同生效及附件

15.1本合同一式 份，甲、乙或乙方監(jiān)護人丙方各執(zhí)一份，自各方簽字或蓋章之日生效。

15.2下列文件為本合同附件：

(1)加蓋甲方公章的甲方合法注冊登記文件復印件

(2)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方(個人)身份證及戶口本復印件，丙方(單位)加蓋公章的丙方合法注冊登記文件復印件及聯(lián)系人信息

(3)二級甲等以上醫(yī)院出具的《體檢報告》(體檢時間在一個月以內)

(4)乙方、乙方監(jiān)護人及丙方簽章的乙方《健康狀況自我陳述書》及《入住登記表》

(5)甲方出具的、經(jīng)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方簽章認可的《老年人能力評估報告》

(6)房間、設備物品表

(7)公共設施、設備表

(8)甲方服務范圍表

(9)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方選擇的《護理等級與服務項目》

(10)甲方提供養(yǎng)老服務的各種服務項目的收費標準表

(11)經(jīng)簽署的《 養(yǎng)老機構入住須知》

(12)甲方制定并公示的規(guī)章制度：________________________________________________

(13)其它聯(lián)系人表

(14)其他附件：

15.3本合同附件系本合同組成部分，與合同具有同等法律效力。

(本文以下無正文)

甲方：(公章)

法定代表人或授權代表(簽字)：

日期：

乙方(簽字、蓋章、按手印)：

日期：

乙方監(jiān)護人(簽字、蓋章、按手印)：

日期：

丙方(簽字、蓋章)：

簽署日期：

簽署地點：

在機構改革后宣布領導班子大會上的講話（通稿）六

甲方(養(yǎng)老機構)：_______________

乙方(入住老年人)：_______________

乙方監(jiān)護人：____________________

通用條款

第一條服務地點及服務設施

1.1甲方提供養(yǎng)老服務的地點為：_______________(寫明養(yǎng)老機構的具體門牌號)。

1.2乙方或乙方監(jiān)護人選擇入住的房間類型為(在以下幾種情況中選擇一種)：

①單間②雙人間③三人間④多人間(四人以上，含四人)⑤其他。

1.3乙方或乙方監(jiān)護人選擇的具體房間為：_______________。

乙方或乙方監(jiān)護人基于正當理由要求調整房間的，甲方在條件許可的范圍內應盡量滿足。涉及房間變化，需要相應調整費用的，還應由各方協(xié)商一致書面確認后同時調整，如各方不能達成一致書面確認，則仍依本合同約定房間履行。

1.4甲方提供的服務設施除了住宿的房屋，還包括房間內設施及公共設施，具體明細見本合同附件《設施設備清單》。

第二條服務內容

2.1根據(jù)乙方提供的《體檢報告》(見本合同附件)及甲方對乙方進行護理等級的評價，經(jīng)甲方與乙方或乙方監(jiān)護人、丙方商定，甲方向乙方提供的護理等級和服務項目詳見本合同附件《護理等級與服務項目》。

2.2在本合同履行過程中，乙方或乙方監(jiān)護人如果選擇《護理等級與服務項目》以外的其他服務項目，經(jīng)甲、乙(乙方監(jiān)護人)、丙三方協(xié)商一致后另行簽署書面補充協(xié)議確定。

2.3甲方向乙方提供的服務應當符合國家強制性標準，并積極適用行業(yè)或地方標準。

第三條收費標準及費用的支付

3.1養(yǎng)老服務費用

3.1.1甲方提供的各種服務項目的收費標準和收費依據(jù)應以方式進行公示，并作為本合同附件。

3.1.2根據(jù)本合同第一條、第二條乙方所選擇的房間及服務項目，乙方入住甲方的養(yǎng)老服務費為每月元，其中包括。

3.1.3乙方接受甲方除本合同約定外的其他項目服務的，應根據(jù)甲方公示的收費標準或者補充合同的約定交納費用。甲方每月向乙方或乙方監(jiān)護人、丙方提供《個人費用明細表》，乙方或乙方監(jiān)護人、丙方應簽字確認。乙方或乙方監(jiān)護人、丙方如有異議，可在收到《個人費用明細表》后7日內書面提出，甲方應做出書面說明。對于雙方無爭議費用金額應按照本合同約定時間支付，乙方或乙方監(jiān)護人、丙方不得以異議費用拒絕支付其他費用，否則按本合同第9.2.2條約定處理。

3.1.4乙方或乙方監(jiān)護人支付養(yǎng)老服務費的時間為，支付方式為。

3.1.5甲方在收到款項后應向付款人開具等額收費憑證。

3.2押金(合同中有押金約定的適用本條，無押金約定的不適用本條)

3.2.1本合同簽署生效后日內，乙方或乙方監(jiān)護人應向甲方支付押金，押金金額為：_______________。該押金可用于抵扣欠付的養(yǎng)老服務費用、違約金、賠償金以及出現(xiàn)突發(fā)情況救治時需支付給醫(yī)院的押金及相關費用等。

3.2.2合同期限內因3.2.1情形出現(xiàn)押金不足時，乙方或乙方監(jiān)護人應在接到甲方通知之日起_____日內補足。

3.2.3押金不計利息□押金計利息□計息標準為：_______________。

3.2.4甲方不得將押金挪作它用，在合同到期或合同提前終止、解除時，扣除應結清的相關費用后應于返還乙方或乙方監(jiān)護人。

第四條合同期限及合同期滿的處理

4.1經(jīng)協(xié)商，確定本合同期限為_____年(月)，自_____年_____月_____日起，至_____年_____月_____日(該日為合同到期日)止。

4.2合同期滿前30日，乙方或乙方監(jiān)護人可申請續(xù)簽合同，也可由丙方代為申請續(xù)簽。

4.3續(xù)簽的養(yǎng)老服務合同內容應當由甲方、乙方或乙方監(jiān)護人、丙方協(xié)商確定。

4.4如果乙方或乙方監(jiān)護人未在合同期限屆滿前30日提出續(xù)簽合同，或者乙方或乙方監(jiān)護人雖在合同期限屆滿前30日提出續(xù)簽合同申請，但各方未就合同續(xù)簽達成一致，乙方應于合同到期日搬離甲方，辦理離院手續(xù)并結清所有費用。

第八條陳述與保證

8.1甲方保證為依照法律、行政法規(guī)設立并依法登記的養(yǎng)老機構，具有提供本合同約定的養(yǎng)老服務的資格和能力。

8.2乙方或乙方監(jiān)護人保證乙方不屬于患有精神病、甲類或乙類傳染性疾病等不符合入住養(yǎng)老機構疾病的老年人。

8.3乙方或乙方監(jiān)護人、丙方保證向甲方提供乙方在本協(xié)議簽署前一個月內在甲方所在地二級甲等以上醫(yī)院進行體檢的《體檢報告》(體檢項目包括：精神健康狀況、傳染性疾病及養(yǎng)老機構要求的其他體檢項目等)(作為本合同附件)。

8.4乙方或乙方監(jiān)護人、丙方保證向甲方提供的乙、丙方共同簽字的《健康狀況自我陳述書》(作為本協(xié)議附件)是真實的，沒有任何虛假或隱瞞。

第九條合同的變更和解除

9.1合同的變更

9.1.1根據(jù)乙方健康狀況的變化，甲方可以提出變更服務方案，并以書面形式通知乙方或乙方監(jiān)護人及丙方，經(jīng)甲、乙或乙方監(jiān)護人、丙三方協(xié)商一致，簽署補充協(xié)議。

乙方或乙方監(jiān)護人、丙方收到甲方變更服務方案的書面通知后日內既不確認又不提出異議，但乙方實際接受甲方提供的相應服務的，視為甲、乙或乙方監(jiān)護人、丙三方就合同約定的服務項目的變更達成了一致，乙方或乙方監(jiān)護人有義務按照新的服務項目支付相應的服務費用。

如果根據(jù)乙方健康狀況的變化，不調整服務項目將導致乙方的健康安全無法保障的，甲方提出變更的服務方案后，乙方或乙方監(jiān)護人既不同意，也不接受實際服務，甲方和乙方或乙方監(jiān)護人均有權解除本合同。

9.1.2當與甲方日常管理、服務直接相關的物價指數(shù)變動幅度超過10%時，甲方有權適當調整收費標準，并將價格調整的通知在調價前30日內以書面形式通知乙方或乙方監(jiān)護人及丙方。

乙方或乙方監(jiān)護人對價格調整有異議的，可在收到通知后15日內以書面形式提出解除合同;乙方或乙方監(jiān)護人雖有異議但要求繼續(xù)按照原收費標準履行合同的，甲方有權提出解除合同。

乙方或乙方監(jiān)護人收到通知后15日內不以書面形式提出異議，但拒絕根據(jù)調整后的價格支付相關費用的，甲方有權解除合同并按照原收費標準收取已提供服務的費用。

9.2合同的解除

9.2.1除本合同另有約定外，下列情況下，乙方或乙方監(jiān)護人可以單方解除本合同，并無需承擔違約責任：

(1)甲方提供的服務不符合合同約定，經(jīng)乙方或乙方監(jiān)護人提出，日內不改正的;

(2)因甲方或甲方工作人員的嚴重過錯造成乙方人身或重大財產(chǎn)損害的;

(3)乙方因疾病或其他個人原因離院的，但乙方或乙方監(jiān)護人不提出解除本合同而要求保留床位或房間的除外;

(4)乙方首次入住日內不適應居住環(huán)境或管理方式的;

(5)本合同履行過程中，乙方或乙方監(jiān)護人提前30日書面通知甲方并結清服務費用的。

9.2.2除本合同另有約定外，下列情況下，甲方可以單方解除本合同，并無需承擔違約責任：

(1)付款人無故拖欠各項費用超過日，經(jīng)甲方催告后日內仍不交納的，甲方有權解除合同，書面通知乙方搬出養(yǎng)老機構。乙方或乙方監(jiān)護人在甲方發(fā)出書面解除合同通知后日內仍不搬出的，甲方有權提起訴訟，請求法院確認合同解除。付款人除應支付拖欠的服務費用、訴訟期間的養(yǎng)老服務費用以外，還應每逾期一天按逾期支付費用金額萬分之向甲方支付違約金。

(2)乙方嚴重違反甲方的規(guī)章制度，造成甲方難以履行對乙方的養(yǎng)老服務，或造成其他入住老人傷害或現(xiàn)實性傷害危險的。

(3)乙方或乙方監(jiān)護人隱瞞重要乙方健康狀況、患有須隔離治療的傳染性疾病或者患有精神疾病等其他不適宜在機構內集中生活的。

(4)發(fā)生不可抗力致甲方不能履行合同的。

(5)甲方因喪失養(yǎng)老機構執(zhí)業(yè)資格等原因暫停、終止服務的。甲方應當于暫?；蛘呓K止服務60日前向實施許可的民政部門提交老年人安置方案，經(jīng)批準后方可解除養(yǎng)老機構服務合同。

(6)乙方連續(xù)請假外出超過天(不得少于30天)。

第十條特別約定

10.1突發(fā)疾病或出現(xiàn)事故等緊急情況的處理

10.1.1乙方在入住期間突發(fā)疾病或身體傷害事故，甲方應及時通知乙方監(jiān)護人、丙方，及時聯(lián)系120等醫(yī)療急救機構;如需到醫(yī)療機構急救，甲方應派人陪送至醫(yī)療機構。甲方不能及時聯(lián)系上乙方監(jiān)護人、丙方的，應盡早與本合同附件確定的其他聯(lián)系人取得聯(lián)系，通報情況。

甲方具有醫(yī)療資質的，在乙方生命垂危等緊急情況下應盡到合理診療義務，費用由乙方或乙方監(jiān)護人、丙方承擔。

10.1.2因乙方發(fā)生緊急情況產(chǎn)生的費用急救費用、治療費用、住院押金等均由乙方或乙方監(jiān)護人負擔。甲方因此墊付費用的，乙方或乙方監(jiān)護人應及時清償。

10.2乙方去世的善后服務及相關費用

乙方在甲方服務期間去世的，甲方應及時與乙方監(jiān)護人或丙方取得聯(lián)系，乙方監(jiān)護人或丙方負責善后處理并承擔相關費用。無法與乙方監(jiān)護人或丙方取得聯(lián)系的，應及時聯(lián)系殯儀館，妥善保存遺體，發(fā)生的費用由乙方監(jiān)護人或丙方承擔。

10.3甲方與乙方監(jiān)護人或丙方聯(lián)系中斷

因乙方監(jiān)護人或丙方提供的聯(lián)系地址、方式不準確或不詳細或變更后未及時通知甲方，或其他客觀原因致使甲方無法與乙方監(jiān)護人或丙方及時聯(lián)系，連續(xù)達一個月則視為聯(lián)系中斷。甲方與乙方或乙方監(jiān)護人協(xié)商后，可以重新確定聯(lián)系人。

10.4非因甲方原因造成乙方人身、財產(chǎn)損害的，甲方不承擔責任。

10.5乙方具有完全民事行為能力，但拒絕接收甲方提供服務，造成其自身人身、財產(chǎn)損害的，由乙方自行承擔后果。

10.6本合同關于乙方、乙方監(jiān)護人或丙方權利義務的約定，并不免除對乙方有法定贍養(yǎng)義務的其他人的法定責任。

10.7因不可抗力導致本合同無法繼續(xù)履行的，受到不可抗力影響的一方應在不可抗力情形發(fā)生后及時通知合同其他相關方，本合同可依法解除，合同各方不承擔解除合同的責任。乙方監(jiān)護人或丙方應及時接回并妥善安置乙方。

甲方應提示乙方、乙方監(jiān)護人或丙方重點注意上述特別約定內容，按照乙方、乙方監(jiān)護人或丙方的要求，對上述特別約定內容進行說明，并請乙方、乙方監(jiān)護人或丙方簽字確認：

以上特別約定內容，在甲方提示下，乙方、乙方監(jiān)護人或丙方均已認真閱讀，充分知曉與了解。特此簽名確認：_______________。

第十一條違約責任

11.1因甲方及其工作人員的過錯，損害乙方人身或財產(chǎn)權利的，由甲方承擔賠償責任。

11.2甲方服務人員資質不合格、沒有按約定提供服務或者提供的服務不合格，甲方應承擔的違約責任為：_______________。由此造成乙方人身或財產(chǎn)損失的，甲方還應承擔賠償責任。

11.3甲方或其工作人員侵犯乙方、乙方監(jiān)護人及丙方對甲方提供的養(yǎng)老服務的知情權的，乙方、乙方監(jiān)護人和丙方有權要求甲方改正，造成損失的甲方應承擔賠償責任。

11.4本合同因項解除的，甲方應向乙方或乙方監(jiān)護人支付違約金__________元。

11.5本合同因項解除的，乙方或乙方監(jiān)護人應向甲方支付違約金__________元。

11.6因乙方原因造成甲方或第三人人身或財產(chǎn)損失的，乙方、乙方監(jiān)護人應承擔賠償責任。

11.7因乙方原因造成其自身損害的，由乙方、乙方監(jiān)護人自行承擔全部后果和責任。

第十二條糾紛的解決方式及管轄

與本合同有關的或者因本合同引發(fā)的糾紛應盡量協(xié)商解決，協(xié)商解決不成的，應向甲方住所地人民法院提起訴訟解決。

第十三條通知與送達

13.1在本合同首頁中所標明的甲方、乙方、乙方監(jiān)護人和丙方的地址和聯(lián)系方式為各方各自有效的通訊地址和聯(lián)系方式。一方變更通訊地址和聯(lián)絡方式應及時通知其他各方。

13.2以下情形，視為送達，但受送達人有證據(jù)證明其因客觀原因未實際接收到通知的除外：

13.2.1以特快專遞形式發(fā)送的，已經(jīng)簽收的，以簽收日為送達日;未簽收的，同城自發(fā)送之日起2日視為文件已經(jīng)送達，異地5日視為送達，境外15日視為送達。

13.2.2手機短信發(fā)送的，發(fā)出之時即視為送達。

13.2.3電子郵件自發(fā)出進入收件方郵箱服務器視為送達。

13.2.4傳真發(fā)送自發(fā)出對方傳真機接收視為送達。

13.3因受送達人通訊地址或其他相關信息錯誤、不詳或發(fā)生變更未及時通知其他各方造成無法送達的，由受送達人自行承擔相關后果。

13.4乙方入住甲方期間，有關本合同的履行事宜甲方應以書面或數(shù)據(jù)電文形式通知乙方或乙方監(jiān)護人、丙方，由乙方或乙方監(jiān)護人、丙方確認簽收;乙方或乙方監(jiān)護人、丙方拒簽的，書面通知在第三方見證下送至收件人地址的視為已通知或已送達，數(shù)據(jù)電文進入收件人接收系統(tǒng)的視為已通知或已送達。

第十四條當事人協(xié)商一致的其他內容

(約定內容可以另行附頁)

第十五條合同生效及附件

15.1本合同一式份，甲、乙或乙方監(jiān)護人丙方各執(zhí)一份，自各方簽字或蓋章之日生效。

15.2下列文件為本合同附件：

(1)加蓋甲方公章的甲方合法注冊登記文件復印件

(2)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方(個人)身份證及戶口本復印件，丙方(單位)加蓋公章的丙方合法注冊登記文件復印件及聯(lián)系人信息

(3)二級甲等以上醫(yī)院出具的《體檢報告》(體檢時間在一個月以內)

(4)乙方、乙方監(jiān)護人及丙方簽章的乙方《健康狀況自我陳述書》及《入住登記表》

(5)甲方出具的、經(jīng)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方簽章認可的《老年人能力評估報告》

(6)房間、設備物品表

(7)公共設施、設備表

(8)甲方服務范圍表

(9)乙方、乙方監(jiān)護人、丙方選擇的《護理等級與服務項目》

(10)甲方提供養(yǎng)老服務的各種服務項目的收費標準表

(11)經(jīng)簽署的《養(yǎng)老機構入住須知》

(12)甲方制定并公示的規(guī)章制度：

(13)其它聯(lián)系人表

(14)其他附件：_______________

15.3本合同附件系本合同組成部分，與合同具有同等法律效力。

甲方(公章)：_______________

法定代表人：_______________

日期：_____________________

乙方(簽字)：_______________

日期：_____________________

乙方監(jiān)護人：_______________

日期：_____________________

丙方(簽字、蓋章)：_________

簽署日期：_______________

簽署地點：_______________

在機構改革后宣布領導班子大會上的講話（通稿）七

根據(jù)教育部應對新型冠狀病毒感染肺炎疫情工作領導小組辦公室編寫的《中小學校新型冠狀病毒肺炎防控指南,*_**教育部門應對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組要求，堅決防止和隔斷疫情輸入本機構，打贏疫情阻擊戰(zhàn)，現(xiàn)就疫情防控工作提出如下方案：

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（一）開學前期準備

1、做好人員（學生、家長、老師、員工）排查尤其窗口期防控工作，努力將疫情阻隔在機構之外，為正式開學打下堅實基礎。

2、采購、備齊開學必需物品：一次性醫(yī)用外科口罩、額溫槍、消毒液等。

3、進行一次全方位安全大檢查，防止因放假未用產(chǎn)生安全事故。

4、辦公室、教室、宿舍、食堂等場所噴霧消毒。

5、制定食堂運轉詳細方案，嚴查食堂工作人員身體健康狀況，嚴控食品進貨渠道，嚴管食品進入校區(qū)流程。

6、制訂老師、職工先期返校方案，提前做好各項準備工作。

（二）營業(yè)接送流程

1、通知學生自行檢測體溫，若體溫超過37.2℃，暫時不要返校，繼續(xù)居家觀察休息。

2、學生將分年級、分時段、進入校區(qū)，進門前自覺接受體溫檢測，體溫正常進入校門；若體溫超過37.2℃，回家觀察休息，必要時到醫(yī)院就診。

3、進校后自行安排好宿舍床位，打掃衛(wèi)生，整理環(huán)境，做好相關準備。

（三）開學后續(xù)保障

1、組織上好“開學第一課”——疫情防控知識課，通過觀看視頻、專題圖片展多種方式開展防疫衛(wèi)生健康知識宣傳教育。

2、結合全國疫情防控工作，開展感恩教育，引導師生懂得感恩、心存敬畏、珍惜美好、熱愛祖國。

3、繼續(xù)加強疫情防控各項工作，師生正常佩帶口罩，切實加強每天師生午檢、晚檢工作。

4、師生錯時、分散、用餐、放學。三個年級段分開就餐、分時段就餐，就餐、放學途中不要講話，減少交叉感染。

5、強化網(wǎng)上教研，保證教研質量，減少老師之間的直接接觸。

6、辦公室、教室、宿舍、食堂等場所每天噴霧消毒。

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（一）壓實防控責任。高度重視疫情防控工作，提高政治站位，立即進入“戰(zhàn)時狀態(tài)”，堅決克服僥幸心理，以最大決心、最嚴措施、最大努力爭取最好結果。切實加強統(tǒng)一領導、統(tǒng)一指揮，堅持“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療”，以最高等級、最嚴密措施，做到守土有責、守土盡責、守土負責。各位同志要堅守崗位、靠前指揮，明確職責，做細、落實各項防控措施，及時發(fā)聲指導，及時掌握疫情，及時采取行動。

（二）全面摸排情況。***、教育局、居委會的溝通聯(lián)系，積極配合開展重點人員篩查、醫(yī)學隔離、宣傳教育等工作。對師生員工進行逐人全面摸排并掌握寒假期間行程，做到一個不少。發(fā)現(xiàn)有疑似癥狀者及時向衛(wèi)生健康部門和疾控機構報告。

（三）控制聚集活動。在疫情解除前，不進行大課間休息。

（四）加強綜合管控。嚴格校區(qū)管理，嚴控外來人員入校，所有進入校區(qū)人員必須測量體溫。按照公共場所現(xiàn)場消毒技術方案要求，全面清理衛(wèi)生，進行預防性消毒。正式開學前，切實做好疫情防控物資儲備、校區(qū)集中消毒、排查傳染風險、制定在疫區(qū)和隔離學生的學習支持方案，做好疫情動態(tài)監(jiān)測和輿情應對等工作，保障順利開學。

（五）健全日報制度。成立巡防小組，建立師生員工請假缺課登記和溯源追查制度。班主任加強對學生每日身體狀況排查，及時發(fā)現(xiàn)并報告異常情況，由學校作出相應處置。繼續(xù)執(zhí)行學校疫情防控“日報告”“零報告”制度，發(fā)現(xiàn)異常情況須在1***報送相關信息，按照疫情防控相關程序要求開展應急處置工作。

（六）強化教育宣傳。組織上好“開學第一課”疫情防控知識課，通過觀看視頻、專題圖片展多種方式開展防疫衛(wèi)生健康知識宣傳教育。注重學生習慣養(yǎng)成和日常行為引導管控，引導學生培養(yǎng)良好生活習慣、學習習慣和衛(wèi)生習慣，加強體育鍛煉，提高自身免疫力。加強老師等相關人員防疫衛(wèi)生管理專項培訓，完善相應設施條件，提高校區(qū)衛(wèi)生安全管理水平。

（七）家校防疫一體。健全完善家校疫情防控溝通機制，暢通家校溝通渠道，指導家庭開展疫情防控。引導家長配合機構做好學生身體健康狀況排查，第一時間向學校反饋學生身體異常信息，組織開展必要的心理疏導和線上學習輔導。

（八）規(guī)范工作紀律。嚴格落實值班值守、各負責人24小時聯(lián)絡暢通、疫情“日報告、零報告”等制度，及時匯總疫情防控工作信息。

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傳染病疫情報告人員分工

xxx：負責機構全面工作及疫情上報

xxx：負責后勤保障

xxx：負責學生安全、學生疏散

xxx:負責消毒

xxx：負責一樓入口處測體溫，作登記

在機構改革后宣布領導班子大會上的講話（通稿）八

根據(jù)全國和省市新冠肺炎疫情防控工作部署和要求,按照國家《托幼機構、中小學校新冠肺炎防控技術方案》、省防控指揮部學校防控組《關于明確2020年春季培訓機構恢復線下集中培訓相關要求的通知》(蘇校防組【2020】62號)和中共常州市委政法委員會等部門《關于依托社區(qū)網(wǎng)格化管理進一步規(guī)范校外培訓機構辦學行為的通知》(常培治辦【2020】5號)以及常州市新冠肺炎疫情防控應急指揮部《關于做好2020年春季培訓機構恢復線下集中培訓相關工作的通知》(常肺炎防控指【2020】60號)等文件要求,結合我區(qū)實際,制定本實施方案。

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1.面向中小學生和成人教育的校外培訓機構(含晚托等)恢復線下培訓時間在全區(qū)中小學全部開學后由區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部確定。

2.托育機構(含服務對象為六周歲以下的各類機構)恢復線下培訓時間在全區(qū)幼兒園全部開學后由區(qū)疫情新冠肺炎防控指揮部確定。

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充分認識校外培訓機構和托育機構疫情防控工作的復雜性,堅持“把員工與學員生命安全和身心健康放在第一位”的原則,嚴格按照省市疫情防控指揮機構統(tǒng)一部署,比照“疫情沒有得到基本控制前不開學、學?；痉揽貤l件不具備不開學、師生和校園公共衛(wèi)生安全得不到切實保障不開學”要求,扎實做好各類機構疫情防控和分批恢復線下集中培訓(以下簡稱“復培”)工作,做到推進有序、平穩(wěn)過渡,確保絕對安全、萬無一失。

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(一)審準流程

1.區(qū)疫情防控指揮部學校防控組牽頭,各鎮(zhèn)、街道負責組織教育、人社、公安、民政、文旅、衛(wèi)健、市場監(jiān)管、疾控等部門成立綜合驗收組。

2.區(qū)教育、人社、民政、文旅、衛(wèi)健、市場監(jiān)管對各自審批或主管范圍內的機構具體信息進行再摸排、再核實,并將各類機構的完整信息上報區(qū)疫情防控應急指揮部學校防控組(區(qū)教育局內,市民中心a座743室,聯(lián)系電話:82801837)。

3.按照“誰審批誰監(jiān)管、誰主管誰監(jiān)管”的原則,符合“復培”條件的機構向屬地鎮(zhèn)、街道提交申請材料和證明材料。由屬地鎮(zhèn)、街道匯總分類送到區(qū)相關監(jiān)管部門審核(“有證有照”機構區(qū)教育局審核,“無證有照”機構區(qū)市場監(jiān)管局審核,“托育機構”區(qū)衛(wèi)健局審核,“職業(yè)技能培訓類”區(qū)人社局審核)。

對不符合“復培”條件的機構由相應監(jiān)管部門開出問題清單,并督促其跟進整改,整改不到位的不得開展線下集中培訓活動。由各監(jiān)管部門上報現(xiàn)場驗收符合“復培”條件機構材料(加蓋審批或登記部門公章,留存?zhèn)洳?,經(jīng)區(qū)疫情防控應急指揮部同意,并報市疫情防控指揮部備案后方可“復培”(驗收標準見附件1和樣表1-4)。

(二)申請辦法

1.符合線下集中培訓條件的校外培訓機構和托育機構“復培”前,須向各鎮(zhèn)、街道疫情防控指揮提交申請(相關材料見附件2、3、4),并做好接受現(xiàn)場驗收準備。

2.區(qū)疫情防控指揮機構組織區(qū)教育局、人社局、民政局、文旅局、衛(wèi)健局、市場監(jiān)管局等部門依據(jù)各自職責,審核各類機構“復培”的申請資料和證明材料(須加蓋機構公章)。

3.各類機構申請“復培”時需提交以下材料:

(1)校外培訓機構和托育機構“復培”申請(承諾)表(見附件2);

(2)校外培訓機構和托育機構“復培”防疫工作實施方案,包括日常防疫工作制度及應急處置措施;

(3)校外培訓機構和托育機構“復培”防控物資清單(見附件3);

(4)校外培訓和托育機構員工健康情況匯總表(見附件4)。

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區(qū)教育局、人社局、民政局、衛(wèi)健局、公安局、文旅局、市場監(jiān)管局、疾控中心等部門依照各自職責,對各類機構“復培”前后的各項防控工作做好相關的指導,具體內容如下:

1.建立健全防控機制。指導校外培訓和托育機構建立由主要負責人任組長的疫情防控工作領導小組,并成立相應的工作組,分工詳實,職責到位。明確機構法人(舉辦者)是第一責任人,全面落實疫情防控的組織管理、實施舉措、預警與應急等。校長(負責人)和全體員工要根據(jù)疫情防控工作要求,抓實抓細防疫各項具體工作,確保各類機構疫情防控工作方案制定科學和培訓場所人員篩查、疫情防護、應急處置等機制健全,做到“人人有事做,事事有人做;處處有監(jiān)管,時時有監(jiān)控”。

2.全面篩查人員健康。指導各類機構要嚴格落實“一表、一碼、一卡、一承諾”,對所有計劃上崗的機構員工尤其是外籍員工進行點對點排查,準確了解其本人以及共同生活人外出情況、接觸史等關鍵信息,并通過健康碼、疫情防控行程證明(國務院客戶端小程序),逐一核對追查,截屏留檔。對外地返常的機構員工應實行14天的居家健康觀察,嚴格按照相關流程和最新要求執(zhí)行(見附件5)。堅決拒絕不符合“防疫”要求未能進入學校上課的學生參與機構培訓活動。

3.消殺清潔機構場所。根據(jù)國務院《中小學校新冠肺炎防控技術方案》、省疾控中心《新型冠狀病毒感染的肺炎流行期間中小學校及托幼機構防控指南》和《江蘇省中小學校防控指導手冊》相關要求,指導各機構要排查重點區(qū)域、場所,消除安全隱患,在“復培”前兩天對機構內教學、活動、樓梯、廁所等場所和設施設備進行全面消毒,徹底消除衛(wèi)生死角,并做好相關記錄。

4.完善防疫保障條件。指導各機構要按照各類機構疫情防控工作需求和機構規(guī)模,配備一定用量的消殺用品(如泡騰片等含氯消毒劑)、紫外線燈、體溫檢測用品(如紅外線額溫槍)、防護用品(口罩)、噴灑工具、洗手液、干手紙和免洗手消毒液等物資,重點加強對消毒液、酒精等有毒、易燃物品的安全管理,規(guī)范采購渠道,落實專人保管(可配備、培訓兼職衛(wèi)生保健員)。各機構出入口設置“臨時隔離點”,熟悉就近定點醫(yī)院發(fā)熱門診聯(lián)系方式。

5.加強健康教育培訓。指導各機構要利用公眾號、宣傳欄等平臺,多形式普及疫情防控知識和熟悉本機構防控工作要求,在機構內外顯要位置、醒目區(qū)域設置疫情防控辦法和突發(fā)公共安全性疾病的宣傳提示,增強機構員工、家長和學員的疫情防控意識。各機構要組織開展體溫測量、發(fā)熱癥狀處置、人員緊急隔離送醫(yī)應急演練,每一名員工和學員要養(yǎng)成勤洗手習慣,嚴禁隨地吐痰,注意咳嗽、打噴嚏時的衛(wèi)生禮儀,人際交談應保持適當距離。

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(一)日常防控

各類機構“復培”后,區(qū)教育局、人社局、民政局、衛(wèi)健局、公安局、文旅局、市場監(jiān)管局、疾控中心等部門依照各自職責,督促相關機構落實防疫舉措,重點做好以下工作:

1.嚴密安排“常態(tài)”流程。督促各類機構要按照學員不集聚的要求,錯時錯峰安排培訓場次和班級人數(shù),切實防止出現(xiàn)機構門口交通擁擠、學員和家長大量聚集等情況。要在教學區(qū)外設置相對獨立的接送學員家長等待場所,配備消毒設備,注意保持1米以上安全距離。培訓場所要控制學員人數(shù),人均3平方米以上(課桌之間距離不少于1米),員工、學員全程佩戴口罩參加教學培訓活動,停止舉辦引起家長或學員聚集的教學培訓活動。各類機構不得提供學員就餐服務,教職工用餐應安排錯時就餐、同向就坐,就餐中不交流,就餐結束后,立即佩戴口罩離開。

2.嚴格機構“封閉”管理。督促各類機構要細化對員工健康狀況和出入地區(qū)的摸排、登記工作,加強機構人員出入管理。對進入機構的員工和學員進行體溫檢測,并做好登記,未取得健康碼“綠碼”的員工和不符合“復培”條件的學員,一律予以勸返。除本機構的員工和學員以外,其他無關人員一律不得進入機構內?？爝f、外賣實行無接觸配送,對確有需要進出機構的人員須佩戴口罩,一律落實“身份核實→掃碼+測溫→登記→放行+監(jiān)視”等流程。

3.嚴禁學員“密閉”培訓。督促各類機構要參照教育部《中小學校新型冠狀病毒肺炎防控指南》相關指導要求,每天對培訓場所做好空氣消殺,并應持續(xù)開窗通風;不具備開窗通風條件的培訓場所,在每批次培訓結束后,應使用紫外線殺菌燈照射消毒,按照每立方米1.5瓦計算紫外線殺菌燈管需要量,每次持續(xù)照射時間15至20分鐘。做好空調及濾網(wǎng)消毒,使用效氯濃度為100 —250mg/l的次氯酸鈉類消毒劑,對空調進出風口每天擦拭消毒1次;過濾網(wǎng)每周浸泡消毒1次,每次浸泡10-30分鐘后,用清水沖凈晾干。所有教室內無新風的風機盤管系統(tǒng)暫停使用。嚴禁安排學員在密閉環(huán)境下學習和活動。

4.嚴肅健康“動態(tài)”跟蹤。督促各機構要依法依規(guī)開展科學防控,加強健康教育宣傳工作,指導機構員工和學員加強個人防護。必須掌握所有未正常到機構的員工和學員的健康狀況,做好每次培訓缺勤學員原因動態(tài)記錄,嚴格落實因病缺勤學員病因追查與登記報告制度,對缺勤、請假、早退的員工和學員,落實專人每天做好電話、網(wǎng)絡訪問,并記錄、匯總相關情況。做好健康監(jiān)測日報告工作,每天通過“江蘇省中小學生校外培訓機構管理服務平臺”報送當日數(shù)據(jù)和按屬地社區(qū)要求做好上報,不得漏報、遲報、瞞報。一旦發(fā)現(xiàn)員工、學員有發(fā)熱、咳嗽等不適癥狀,立即啟動預案,第一時間做好隔離,依規(guī)處置,并及時通知屬地社區(qū)、衛(wèi)生疾控、審批登記等相關部門。

(二)工作要求

1.強化使命擔當。各成員單位要充分認清當前疫情防控的嚴峻性、復雜性,強化“守土有責”的使命擔當,加強組織領導,明確責任分工,確保把各項工作落實落細,增強主動性、前瞻性、科學性,構筑起校外培訓機構和托育機構疫情防控嚴密防線。

2.強化聯(lián)防聯(lián)控。建立區(qū)、鎮(zhèn)(街道)政府、醫(yī)院、社區(qū)、家長等多層次培訓機構防控工作體系,幫助各類機構準確掌握區(qū)教育局、衛(wèi)健局、市場監(jiān)管局、衛(wèi)生疾控、就近發(fā)熱門診醫(yī)院、所在社區(qū)等疫情防控人員名單及其聯(lián)系方式,暢通信息渠道,加強協(xié)同配合。

3.強化督導檢查。相關職能部門要及時組織力量,在各類機構“復培”前后開展明查暗訪。對在疫情防控工作中弄虛作假、推諉扯皮、把關不嚴、不敢擔當、落實不力的要督促整改、嚴肅問責,確保疫情防控工作落到實處。堅決取締無證無照機構,對不符合防疫條件違規(guī)“復培”或疫情防控流于形式的機構應依法依規(guī)及時查處。

4.強化應急處置。若發(fā)現(xiàn)有發(fā)熱等疑似癥狀的學員,各機構應根據(jù)疫情應急處置預案,立即啟動應急處置工作,并及時聯(lián)系衛(wèi)生疾控部門請求指導處理,協(xié)助開展相關調查處置工作。

5.強化網(wǎng)格巡查。各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處應按照省政府“蘇政辦發(fā)【2018】98號”和常州政法委“常培治辦【2020】5號”等文件要求,落實屬地管理責任,依托網(wǎng)格化管理體系,配合相關職能部門申報驗收,積極推動有序“復培”。細化巡查摸排,對各類機構“復培”中出現(xiàn)的違規(guī)違法線索及時報區(qū)新冠肺炎疫情防控指揮部學校防控組。

在機構改革后宣布領導班子大會上的講話（通稿）九

為應對新型冠狀病毒肺炎疫情，提高機構預防和控制新型冠狀病毒疫情的能力和水平，防范和控制疫情在學校發(fā)生發(fā)展，建立健全防范、指揮、處置工作機制，做到分工協(xié)作、責任明確、有備無患，保障全體師生的身體健康與生命安全，普及肺炎疫情和傳染病防治知識，提高廣大學生師生的自我保護意識，維護學校正常的教學秩序，特制定本方案。

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按照“四早”要求，保證發(fā)現(xiàn)、報告、隔離、治療等環(huán)節(jié)緊密銜接，依據(jù)《傳染病防治法》《突發(fā)事件應對法》《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》《學校衛(wèi)生工作條例》《教育系統(tǒng)突發(fā)公共事件應急預案》《中小學公共安全教育指導綱要》《中小學幼兒園安全管理辦法》及各級教育部門和當?shù)卣ㄐl(wèi)健部門）對本次疫情防控工作要求，一旦發(fā)生傳染病疫情，快速反應，及時準確處置。

1.統(tǒng)一指揮。機構成立新冠肺炎疫情防控工作領導小組，把各項工作細化分解到每個人。一旦發(fā)生發(fā)現(xiàn)，做到預案啟動，統(tǒng)一指揮，全員參與。

2.立足預防。做好發(fā)生疫情的應對準備，但首先是立足預防，保障校區(qū)不發(fā)生疫情。做好預防，一是宣傳教育，二是落實措施。

3.生命為本。以師生生命為本，把廣大師生生命安全和身體健康放在第一位，生命安全優(yōu)先于學業(yè)成績和集體活動；不隱瞞情況和問題，及時研究部署落實防控措施，全力做好防控工作，堅決防止疫情擴散蔓延；采取各種措施，確保在機構師生無癥狀，感染師生不入校，最大限度保障師生安全。

4.科學應對。做好預警研判和預先推演，學習預防專業(yè)知識，做到科學應對，正確應對，快速反應，果斷處置，沉穩(wěn)不亂，細致周密，有序有效。

5.依靠當?shù)亍Ｂ鋵崣C構主體責任，建立學校內部協(xié)同機制，立足自救自助，同時緊緊依靠當?shù)卣安块T，協(xié)調社會資源，主動匯報溝通，主動參與所在區(qū)域工作，全面做好校園疫情防控。

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負責指揮和組織疫情處置工作；對有關事項作出決策；督促各相關應急處置職能小組按應急預案及時有效地開展工作，對各職能小組的工作進行指導，對其負責；向上級部門請求救援，協(xié)調社會資源等。

機構防控工作領導小組及職責

組??長：xxx

副組長：xxx

組??員：xxxxxxxxxxxx

防控工作領導小組負責啟動本預案，具體職責為：

1、建立健全防控責任制。（責任人：xxx）

2、強化健康教育工作。（責任人：xxx）

（1）向學生及家長做好新型冠狀病毒基本常識和預防知識的宣傳教育活動，維護機構穩(wěn)定。（責任人：xxx）

（2）教育學生培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習慣，通過教育讓學生了解新型冠狀病毒可防、可控、可治；增強學生的自我保護意識，提高學生的防病能力，避免機構師生產(chǎn)生不必要的恐慌情緒。（責任人：xxx）

（3）通過適當?shù)男问綄议L進行宣傳，提醒家長不外出、不參加聚集性活動、不與疫情暴發(fā)區(qū)歸來人員接觸，一旦發(fā)現(xiàn)孩子有發(fā)熱、咳嗽癥狀，應盡早帶孩子到醫(yī)院就診治療，并及時向班主任報告，讓機構了解掌握情況。（責任人：xxx）

3、廣泛開展愛國衛(wèi)生運動，加大對機構環(huán)境的整治力度，保持機構場所空氣流通、清潔衛(wèi)生。對餐廳、教室、走廊、宿舍、廁所等重點場所進行日消毒，教室等重點場所保持通風，保證空氣流通。（責任人：xxx）

6、做好疫情防控后勤保障工作。按疾控部門要求，做好口罩、手套、消毒水、體溫計等防范物資儲備，預置好隔離室。（責任人：xxx）

7、嚴控人員出入。疫情解除之前，對進入機構的學生，無特殊情況不外出。嚴格封閉管理，控制外來人員隨意進入機構，謝絕各類來訪參觀。（責任人：xxx）

8、在必要情況下，及時向疾病預防控制中心報告。（責任人：xxx莉）

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（一）新型冠狀病毒疫情監(jiān)測

1、建立新型冠狀病毒疫情監(jiān)測系統(tǒng)，完善學生因病缺勤監(jiān)測登記、教職工中的缺勤登記等工作，進行觀察分析和病癥排查，必要時采取進一步措施。

2、重視信息的收集。要與疾病預防控制等機構建立聯(lián)系，收集本地及周圍地區(qū)的疫情情報，密切關注其動態(tài)變化，做好預防工作。

（二）新型冠狀病毒疫情報告

1、新型冠狀病毒疫情期間，開通疫情監(jiān)控聯(lián)系電話，確保信息暢通。

2、嚴格執(zhí)行機構新型冠狀病毒疫情報告程序，出現(xiàn)疑似疫情時，機構新型冠狀病毒疫情領導小組必須馬上啟動本校應急預案，并在第一時間向疾病預防控制中心報告。

3、任何人都不得隱瞞、遲報、謊報或者授意向他人隱瞞、遲報、謊報新型冠狀病毒疫情，對有違反者將追究當事人的責任。

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機構（或周邊區(qū)域）一旦發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒疫情，啟動應急預案，做出應急響應。

未營業(yè)：做好利用信息技術平臺進行教育教學的預案；開學時間到了還沒開學，則通過信息技術實施在線教育教學；根據(jù)當?shù)亟y(tǒng)一要求，協(xié)助做好向學生及家長的宣傳教育工作。

已營業(yè)：如果疫情形勢好轉以致消除，經(jīng)上級同意機構可營業(yè)。營業(yè)后機構不能掉以輕心，仍需做好監(jiān)測和預防，做好場所消毒通風，實施學生缺勤登記追問制度和午晚檢制度。如果發(fā)現(xiàn)師生有癥狀，甚至多名師生出現(xiàn)癥狀，要立即啟動應急機制，進行應急處置，做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早隔離、早治療。

1、啟動日報告和零報告制度。（責任人：xxx）

2、機構嚴格執(zhí)行出入管理制度，控制校外人員進入機構。必要時實行封閉式管理。（責任人：xxx）

3、機構應急人員要趕赴現(xiàn)場，實施隔離、消毒等必要的防控措施，確保在第一時間內控制疫情的發(fā)展，機構做好進入應急狀態(tài)的準備。（責任人：xxx）

4、發(fā)現(xiàn)師生疑似新型冠狀病毒疫情時，要在第一時間內利用機構臨時隔離觀察室進行隔離觀察（一人一室），并及時與教育、衛(wèi)生（疾控）部門聯(lián)系，加強對疑似病人的追蹤管理。對密切接觸者必須進行隔離觀察，觀察期間不能參與集體活動。教室、宿舍、食堂等公共場所必須加強通風換氣，并做好消毒工作。（責任人：xxx）

5、開展針對性健康教育，印發(fā)宣傳資料，在機構張貼宣傳標語和宣傳畫，增強師生員工的自我防護意識，提高防護能力，進出公共場所要采取必要的防護措施。（責任人：xxx）

6、如果疫情加重時，機構要在上級有關部門指導下，全面掌握和控制人員的流動情況，教職工外出必須嚴格履行請假手續(xù)。外出學生和去疫區(qū)的人員返校后，必須進行醫(yī)學觀察。對缺勤者要逐一登記，及時查明缺勤原因。發(fā)現(xiàn)異常者勸其及時就醫(yī)或在家醫(yī)療觀察，暫停托管代餐。（責任人：xxx）

方案中所列責任人為相關第一責任人，處置過程中相關責任人為直接責任人。

在機構改革后宣布領導班子大會上的講話（通稿）十

一、壓實責任，成立機構健康監(jiān)測、衛(wèi)生保潔消毒等專責小組，明確職責并做好培訓演練。

二、建立健全機構與醫(yī)療等衛(wèi)生健康機構、機構與教育行政部門、機構與家長及機構內有關部門和人員的聯(lián)系機制，完善信息收集報送渠道，保證信息暢通。

三、建立員工招聘和學員招收健康監(jiān)測制度。

建立員工假期行蹤和健康監(jiān)測機制，掌握假期中本機構人員(含新招聘員工)的行蹤和健康狀況，了解患病人員發(fā)病情況;清查所招學員(包括新舊學員)的健康狀況及疫情重點地區(qū)的旅行史。在復課前做好全員特別***，開展復課前14天的健康、可疑接觸經(jīng)歷、旅行經(jīng)歷的摸查。

如發(fā)現(xiàn)疫情重點地區(qū)旅行史且返回不足14天者，要引導其向所在地社區(qū)報告，按照要求進行隔離觀察。所有外出或外地的教職員工和學生，返回居住地后應當居家隔離14天后，健康者方可返校。

四、劃定相對獨立、通風良好的場所，設置機構內臨時隔離室，用以發(fā)熱人員轉送前的臨時隔離。場所設置和隔離要求、轉送方法參照本指引中的《學校設置新冠肺炎隔離場所工作指引》《各級各類教育機構和機關、事業(yè)單位人員出現(xiàn)疑似新冠肺炎癥狀處置工作指引》，由所在地疾控中心負責指導。

五、立即啟動進入機構體溫檢測制度和人員手部消毒，嚴控人員進出機構管理。

六、設置充足的洗手水龍頭，配備足夠洗手液。

七、全面做好機構的環(huán)境衛(wèi)生與保潔消毒。

(一)對機構全覆蓋做好清潔衛(wèi)生，整治衛(wèi)生死角，進行鼠害監(jiān)測和滅鼠。加大每天巡查清掃消毒力度和頻率，及時清理垃圾，保持環(huán)境衛(wèi)生清潔。

(二)加強對機構物體表面和室內空氣消毒。

八、每天做好各類教學和生活以及各類工作場所(如教室、辦公室、公共活動區(qū)等)的通風換氣。

(一)保持自然通風，每天至少開窗2次，確保排氣扇運轉正常，保持室內空氣流通。無法采用自然通風的，必須采用機械通風。

(二)做好機械通風相關維護(集中空調通風系統(tǒng))。

九、加強機構員工健康監(jiān)護。若有員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等呼吸道感染癥狀，應戴口罩并及時就醫(yī)，避免帶病上班、上課。

十、做好機構員工防病知識培訓工作，組織機構全體員工學習新冠肺炎等傳染病防控知識和技能。

十一、做好機構防護物資儲備。

日常防控措施

(一)***衛(wèi)生院)以及疾病預防控制部門建立聯(lián)系，明確機構聯(lián)絡人及聯(lián)系方式，***衛(wèi)生院)和疾病預防控制部門指導下開展疫情防控工作。

(二)在機構門口開展體溫檢測，在機構門口加裝洗手水龍頭，或配備含醇免洗消毒劑，或配備簡易的噴灑消毒器具，落實人員手部消毒工作，對有發(fā)熱和咳嗽等癥狀者禁入機構。

(三)洗手間要配備足夠的洗手液，保證水龍頭等供水設施正常工作。

(四)全面落實機構內的環(huán)境衛(wèi)生與保潔消毒措施，由專職人員負責消毒，對課室和辦公室做到一日一消，并做好消毒登記。

(五)加強對機構內學員和教師的健康監(jiān)控，如有發(fā)熱、咳嗽、乏力或呼吸困難等癥狀，立即讓其戴上口罩，通知學員家長，引導其到醫(yī)療機構就診，如有聚集性癥狀發(fā)生，機構聯(lián)系人***衛(wèi)生院)聯(lián)系。

(六)加強機構內各場所的通風換氣。

(七)機構設置臨時隔離室，要求相對獨立、通風良好、并提供水銀溫度計、外科口罩、洗手液、免洗洗手液(含酒精成分)等醫(yī)療用品和辦公用品。

(八)做好機構員工防病知識培訓工作，組織機構全體員工學習新冠肺炎等傳染病防控知識和技能。

(九)新冠肺炎流行期間，室內會議室、課室內人員密集空間，建議戴一次性醫(yī)用口罩。

疫情發(fā)生后的防控措施

一旦出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳及胸悶等疑似新冠肺炎癥狀的教職工和學生時，須按照本指引中的《各級各類教育機構和機關、事業(yè)單位人員出現(xiàn)疑似新冠肺炎癥狀處置工作指引》進行處置。

需要做好防護措施

1.全員摸底調查。校外培訓機構應在復工復課前組織全體員工、學員填報《校外培訓機構員工和學員健康申報表》，做好師生健康全覆蓋監(jiān)測工作，做到一人一表，不漏一人。

2.場所清潔消毒。正式復課前，選用含氯類、過氧化物類等高效消毒劑或復合雙鏈季銨鹽類消毒劑，按照作用濃度和作用時間對各類教學、生活場所進行全面消毒。

3.防控物資準備。校外培訓機構要高度重視復課前后防疫物資保障工作，建立健全防疫物資保障工作機制，按照疫情防控工作需求和機構規(guī)模，配備充足的防護口罩、消毒液、紅外測溫儀等疫情防控用品;做好發(fā)熱患者“臨時隔離”方案，明確隔離辦法、要求，條件允許的機構須在衛(wèi)生疾控部門的指導下設置“臨時隔離室”;要熟悉就近定點醫(yī)院發(fā)熱門診聯(lián)系方式，做好應急處置預案。要切實加強疫情防控期間物資管理，完善工作制度和流程，確保防疫物資采購、驗收、入庫、出庫、保管等過程規(guī)范有序。要切實加強對消毒液、酒精等有毒、易燃物品的管理，規(guī)范采購渠道，落實專人保管，加強業(yè)務培訓，明確操作過程，避免出現(xiàn)學員誤食，杜絕中毒、火災等事故發(fā)生。

復工復課準備

健全和完善突發(fā)公共衛(wèi)生事件安全預案，成立突發(fā)事件應對工作領導小組。

按照培訓機構疫情防控工作需求和機構規(guī)模，配備一定用量的消殺用品(如泡騰片等含氯消毒劑)、體溫檢測用品(如紅外線額溫槍)、防護用品(口罩)、噴灑工具等物資。對機構所有場所實施全面消殺，徹底消除衛(wèi)生死角。同時，做好消毒紀錄，以備檢查。

注重宣傳引導，在場所顯要位置、***法和突發(fā)公共安全性疾病的宣傳提示，增強學校、家長、社會的疫情防控意識。

嚴格遵守復工復課時間

1.復工時間。校外培訓機構復工專指機構員工復工，不含學員線下復課。

非營利性校外培訓機構復工申請由屬地主管教育行政部門核準，復工時間不得早于中小學校開學時間。

2.復課時間。全市校外培訓機構線下培訓復課時間不得早于中小學校開學時間，具體復課時間按省教育廳、市政府有關部署執(zhí)行。