管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理（專業(yè)21篇）

計劃不僅局限于工作，生活中的各個方面也需要有清晰的計劃。那么我們怎樣才能制定出一個有效的計劃呢？首先，我們要明確目標(biāo)，確定我們想要達(dá)到的結(jié)果。其次，要進行詳細(xì)的任務(wù)分解，將整體目標(biāo)分解為具體可操作的子任務(wù)。然后，制定每個子任務(wù)的執(zhí)行時間和優(yōu)先級，合理安排工作順序。最后，要對計劃進行分析和評估，不斷修正和優(yōu)化，確保計劃的可行性和有效性。下面是一些與計劃制定和執(zhí)行相關(guān)的名言警句，希望能夠給你一些啟發(fā)和思考。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇一

歲月如梭，光陰似箭，又到一年金秋季節(jié)。一年時間對人類歷史而言，只是一瞬，但對一個人的一生而言卻不算短，特別是當(dāng)年富力強的時侯，更具有十分重要的意義。過去的一年，是我走上新的領(lǐng)導(dǎo)崗位的第一年，更是我人生的一個轉(zhuǎn)折點。

在廠行政領(lǐng)導(dǎo)分工中，xxx安排我分管經(jīng)營工作，主管財務(wù)、勞動工資培訓(xùn)、公安、福利等科室。面對比較陌生的業(yè)務(wù)，我邊學(xué)習(xí)邊工作，邊工作邊學(xué)習(xí)，一年多的工作中，既有苦，也有樂；既有成績，也有不盡人意之處。我非常重視組織給予的機會，竭盡全力，兢兢業(yè)業(yè)地工作，以回報組織和廣大職工對我的信任。在全廠經(jīng)營形勢非常困難的情況下，也較好地完成了公司下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)。現(xiàn)就自己一年多來的學(xué)習(xí)、工作等情況做以總結(jié)和剖析，向在坐的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們做以匯報：

一、財務(wù)管理。

是企業(yè)管理的一部分，是有關(guān)資金的獲得和使用的管理工作，關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。所以，上任伊始，我就抓緊學(xué)習(xí)財務(wù)知識，尋找內(nèi)部控制的薄弱環(huán)節(jié)，堵絕各種漏洞。先后多次帶隊對各車間的`庫存進行了盤查，摸清家底，進行目標(biāo)成本管理，xx年1月，組織人員深人實際，收集資料，歷經(jīng)一月，編制了加工車間主要產(chǎn)品的目標(biāo)成本，以此，對生產(chǎn)成本進行控制。

12月份，今年8月份兩次帶隊對各單位帳務(wù)進行了檢查，對存在的問題進行糾正，年初親自起草制定了《xx關(guān)于現(xiàn)金管理的辦法》，堵決了小金庫的存在。嚴(yán)格執(zhí)行差旅費、材料費用等的報銷制度，堵決弄虛作假。今年6月份，安排xx重新對全廠的固定資產(chǎn)進行了認(rèn)真核查，規(guī)范了管理。通過以上等方面的努力，使我廠的內(nèi)部控制工作更加有效，財務(wù)核算工作更加合理、真實、可靠。

二、受xx委托，從xx年8月份開始，對xx“三項制度改革”進行調(diào)研。

先后帶隊考察了公司內(nèi)外改革、改制多家單位，組織人員起草了《xx改革實施方案》。按照公司十屆三次職代會精神，今年2、3月份與公司相關(guān)處室共同協(xié)商，完善了該方案，并獲得批準(zhǔn)。7月份率精心安排，周密布署，取得了較好的結(jié)果。

三、主持制定了《xx經(jīng)營責(zé)任制實施辦法》。

進一步完善了以經(jīng)營責(zé)任制為中心，責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，按勞分配，績效優(yōu)先，兼顧公平的經(jīng)營責(zé)任制考核體系，有效發(fā)揮了經(jīng)營責(zé)任制的杠桿作用。

四、重視職工技能培訓(xùn)。

從xx年8月到今年8月，共組織舉辦了電工、管工、焊工、司爐工、鍛工、泵工、化驗工、鑄造工等培訓(xùn)班，培訓(xùn)人員xx人，獎勵xxxx人，降崗xx人，促進了技術(shù)工人技能的提高。而且我廠也榮獲了xx職工培訓(xùn)先進單位稱號。

五、在“xx”肆虐時期，按公司要求，及時組織抽調(diào)人員，設(shè)立檢查站保護水源并經(jīng)常檢查督促此項工作，圓滿完成了任務(wù)。

六、協(xié)助xx開展xx戶搬遷和周轉(zhuǎn)房、騰空房處置等工作，并負(fù)主要責(zé)任。

此項工作時間長，任務(wù)重，焦點多，矛盾大。為了搞好這項工作，近一年來，多次召開專題會議進行研究部署，經(jīng)常深入車間、單身樓、家屬區(qū)了解情況，解決問題，平息矛盾，克服了諸多困難，使我廠此項工作開展的比較順利。

七、加強勞動紀(jì)律管理，從xx年7月份開始，全廠干部、職工實行掛牌上崗，并制定了《xx勞動紀(jì)律管理辦法》，并不定期對各單位進行檢查，極大地改變了干部、職工的工作作風(fēng)。

（一）工作剖析：

在一年的任職經(jīng)歷中，雖說盡心盡力，但也有許多不盡人意的地方值的我去反思，去不斷地改進。

1、xx虧損xx，雖說是由原材料質(zhì)量問題引起，但我在查庫工作中沒有及時發(fā)現(xiàn)，特別是去年的潛虧轉(zhuǎn)移到今年，給今年的經(jīng)營工作帶來了很大的負(fù)面影響。我應(yīng)負(fù)很大責(zé)任。

2、《經(jīng)營責(zé)任制實施方案》由于考慮市場變化及其他不確定因素較少，因而造成一些車間的經(jīng)營情況與預(yù)期的結(jié)果出人較大。

3、職工培訓(xùn)投入大，效果不很明顯，投人與結(jié)果不對等。雖說與大環(huán)境有關(guān)系，但主要與培訓(xùn)缺乏創(chuàng)新，方法單一有關(guān)，需要下大力氣進行改進。

4、xx改革后，沒有及時抓勞動紀(jì)律，最近，全廠勞動紀(jì)律有所退步。

（二）自身剖析：

我分管經(jīng)營工作，管錢、管人、管事?？梢哉f利在手中，但我深知“貪欲一開始，就意味著要在牢獄中去終”。所以，我時刻嚴(yán)格要求自己，管住自己的手，管住自己的口，管住自己的腿。廉潔自律，秉公辦事。自身不斷加強學(xué)習(xí)，以提高管理能力，業(yè)務(wù)水平，能緊密聯(lián)系群眾。深入實際，大膽工作。但“金無赤金，人無完人”，我自身還有許多缺點，需要在以后的工作加以克服，不斷提高自己的素質(zhì)和能力，更加自如地干好本職工作，使xx的經(jīng)營工作上臺階。

1、建議、意見。

在xx改革過程中，我們也聽到了不同的聲音，我認(rèn)為這很正常，改革就是破舊立新，就是要改掉束縛生產(chǎn)力發(fā)展的生產(chǎn)關(guān)系，樹必要打破舊的思想觀念，舊的利益關(guān)系。市場經(jīng)濟日益趨于成熟，而我們的觀念不改變，我們的機制、體制不創(chuàng)新，只能生存于一時，不能生存于長久。改革是大勢所趨，時代所迫。為了機電修配廠的生存，發(fā)展，各項改革應(yīng)穩(wěn)步向前推進。

2、今后努力的方向。

繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷適應(yīng)環(huán)境的變化。加強道德修養(yǎng)，拒腐防變。踏實干事，老實做人，努力做到讓組織放心、職工滿意、自己心中無愧。在其崗，謀其事。干好本職工作。謀求xxxxxx經(jīng)營工作的健康，穩(wěn)步，有效開展。

文檔為doc格式。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇二

“十年樹木，百年樹人?！币荒昵?，我以學(xué)生的身份踏入社會。走進了全國最的酒店里學(xué)習(xí)和接觸更多的東西。轉(zhuǎn)眼間，一年的時間就這樣過去了，有過喜悅，有過興奮，有過苦惱，有過憂郁，有過懷疑，使得我從一個初出茅廬的學(xué)生，逐漸的熟悉了酒店的組織結(jié)構(gòu)、人事關(guān)系、企業(yè)文化，也使我慢慢地適應(yīng)這個社會。11個月就這樣過來了，用什么詞語來形容也沒有用“現(xiàn)實“二字更為確切。從去年x月的拿起背包隨從著大部隊來到xx，到如今再次收拾背包準(zhǔn)備返回的時候，心里的確不是個滋味。自己畢竟做了11個月的xx人，對于xx，我依舊有著感情。

所以直到現(xiàn)在，我始終為自己是一名xx人而自豪。我要感謝院校，感謝xx，是你們給了我這樣的機會。從歡迎來訪禮賓部到了酒店的黨工團辦辦公室，我很幸運的可以在一年的實習(xí)中接觸了兩個部門完全不同的工作，這兩個部門的實習(xí)讓我接觸了很多東西，讓我學(xué)到了很多東西。在禮賓部，我鐘愛著這份工作，因為我在這份工作中找到了真正的.自我。在黨工團辦辦公室，我接觸了酒店的行政工作，學(xué)會了怎樣去做事，學(xué)會了怎樣去做人。

我還記得自己剛踏入社會，走向xx門檻的時候，自己總認(rèn)為在學(xué)校里學(xué)一點書本里的學(xué)問就可以在酒店里得心應(yīng)手，而不明白的學(xué)問是在生活中，最厚實的文章卻是在書本以外，現(xiàn)在我懂了，是xx告訴了我們“年光似鳥翩翩過，世事如棋局局新“的道理。

在家里，我們只走得平路，上不得陡嶺，更過不得險灘，離開了自己的家，來到一個陌生的大都市，有時候，遇到失落就想輕言放棄，甚至自甘沉淪，而不明白人生有起伏才有真趣、有波折才有韻味。現(xiàn)在我懂了，是xx告訴了我們“凡人為善，不自譽而人譽之；凡人為惡，不自毀而人毀之“的道理。

作為一名實習(xí)生，在實習(xí)過程中，會有埋怨，會有委屈。因為我們總認(rèn)為只要自己以誠待人、與人為善，公道就會自在人心，而不明白有時自己好心事辦得并不好，甚至是好心辦了壞事。之所以懂得這么多的道理，是因為xx，是xx人用言傳身教告訴了我們。我們才讓自己更加的有信心，也堅信我們可以為自己喜愛的工作而奮斗。

我熱愛自己現(xiàn)在從事的工作，因為我在這份工作中找到了真正的自我，當(dāng)我滿頭白發(fā)卻依然站在酒店的大堂里與我們熟悉的賓客打招呼時，我會感到這是我們?nèi)松臐M足。我始終以自己能夠終生去做一名專業(yè)的服務(wù)人員而驕傲，因為我們每天都在幫助別人，而客人在我們這里得到的是驚喜，而我們也在客人的驚喜中找到了富有的人生。我們未必會有大筆的金錢，但是我們一定不會貧窮，因為我們富有智慧、富有信息，富有責(zé)任感，富有助人的精神，富有忠誠和信譽，當(dāng)然我們還有一個富有愛的家庭，所有的這些，才構(gòu)成了我們今天的生活。其實，富有的人生不難找，它就在我們?yōu)閯e人帶來的每一份驚喜當(dāng)中。

實習(xí)是結(jié)束了，但無論是現(xiàn)在的實習(xí)，還是以后的工作，我們都會為自己曾經(jīng)是一名xx人而驕傲，我們的精神也一定像紅棉一樣綻放。我們也都將傾盡全力，去延續(xù)我們肩負(fù)的使命：以真誠服務(wù)與我們的職業(yè)，我們的酒店，乃至整個旅游業(yè)。

感謝我的院校，感謝美麗的xx酒店，也感謝在這里生活一年的城市———xx，還有你們，我在xx結(jié)交的朋友們，你們，是有了你們，我才會做的更好。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇三

衛(wèi)生監(jiān)督是加強衛(wèi)生管理的重要手段，各級衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)是主要的衛(wèi)生監(jiān)督管理執(zhí)行機構(gòu)，各級衛(wèi)生行政部門是衛(wèi)生監(jiān)督的具體責(zé)任部門。1下面小編給大家整理的衛(wèi)生監(jiān)督管理人員個人。

工作計劃范文。

精選，希望大家喜歡!

為認(rèn)真貫徹落實《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》的相關(guān)要求和省衛(wèi)生廳《關(guān)于印發(fā)20__年安徽省衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作計劃的通知》(衛(wèi)監(jiān)督秘〔20__〕451號)文件精神，全面推進我市衛(wèi)生監(jiān)督各項重點工作任務(wù)深入、扎實、有序開展，確保各項工作目標(biāo)如期完成，現(xiàn)結(jié)合我市衛(wèi)生行政執(zhí)法工作實際，制定本工作計劃。

一、工作目標(biāo)。

全面開展衛(wèi)生行政許可及處罰、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度執(zhí)行情況、學(xué)校衛(wèi)生及生活飲用水監(jiān)督工作、醫(yī)療服務(wù)市場監(jiān)管、傳染病防治監(jiān)管和衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理情況的稽查，規(guī)范行政執(zhí)法行為，提高行政服務(wù)質(zhì)量。以防范瀆職侵權(quán)犯罪為中心，查找衛(wèi)生執(zhí)法工作重點環(huán)節(jié)和重點領(lǐng)域存在的執(zhí)法缺位越位以及行政不作為問題。

二、稽查對象。

各縣市區(qū)衛(wèi)生行政機關(guān)和衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)及其人員在執(zhí)法活動中依法履行職責(zé)、行使職權(quán)和遵守紀(jì)律情況進行監(jiān)督稽查。

三、稽查重點。

(一)衛(wèi)生行政許可及處罰：重點對衛(wèi)生行政許可事項和非行政許可事項的合法性，一次告知是否到位，許可檔案管理是否規(guī)范以及有無行政不作為或濫作為等方面進行稽查。對行政處罰自由裁量標(biāo)準(zhǔn)運行情況進行督導(dǎo)檢查，對行政處罰中衛(wèi)生行政處罰主體和程序的合法性，證據(jù)、依據(jù)是否充分準(zhǔn)確，執(zhí)法文書使用和制作是否規(guī)范，處罰決定是否公平、公正，處罰結(jié)果是否公開透明等情況進行稽查。

(二)公共場所：重點督查公共場所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級管理制度執(zhí)行情況及生活飲用水、學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作情況。

(三)醫(yī)療服務(wù)市場監(jiān)管：重點督查部署和開展本地區(qū)打擊非法行醫(yī)及非法采供血工作情況，與等部門相互配合，建立協(xié)調(diào)配合機制情況，打擊非法行醫(yī)等案件舉報投訴及處理等情況。

(四)傳染病防治監(jiān)管：重點督查餐飲具集中消毒單位監(jiān)管、消毒產(chǎn)品生產(chǎn)、經(jīng)營單位的監(jiān)管和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督情況。

(五)職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)管：根據(jù)“衛(wèi)監(jiān)2號行動”要求督查轄區(qū)用人單位存在的職業(yè)病危害因素以及勞動者職業(yè)健康監(jiān)護工作開展情況，職業(yè)衛(wèi)生宣傳培訓(xùn)等重點工作監(jiān)督檢查情況;了解放射診療單位持證、放射防護設(shè)備檢測和放射工作人員健康監(jiān)護情況。

(六)衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理：重點對衛(wèi)生執(zhí)法人員執(zhí)法行為規(guī)范、風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌等情況進行稽查。

(七)食品安全工作：重點對食品安全綜合協(xié)調(diào)工作，食品安全事故處置預(yù)案及處置情況稽查。

四、稽查方式。

針對各項稽查內(nèi)容，采取現(xiàn)場檢查、資料查閱、案卷評查、執(zhí)法行為調(diào)查、走訪詢問等方式組織開展稽查工作。

五、進度安排。

各縣市區(qū)對衛(wèi)生行政許可、落實今年衛(wèi)生監(jiān)督重點工作和衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理等方面開展自查，對自查結(jié)果認(rèn)真總結(jié)分析，對存在的薄弱環(huán)節(jié)和發(fā)現(xiàn)的問題要認(rèn)真進行研究分析，提出處理措施。在自查的基礎(chǔ)上，市衛(wèi)生局將于8月中下旬組織對各縣市區(qū)稽查工作情況進行全面督查。同時，我局也將作好迎接衛(wèi)生廳督查準(zhǔn)備。具體安排分為以下三個階段進行：

第一階段(8月中旬)：自查階段。各縣市區(qū)衛(wèi)生行政部門根據(jù)稽查要求制定。

工作方案。

對本級衛(wèi)生行政許可及處罰、食品安全工作、醫(yī)療服務(wù)市場監(jiān)管、公共場所及學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作和衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理等開展自查對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時予以糾正。

第二階段(8月下旬)：市級督查階段。我局將對照省有關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督工作相關(guān)工作規(guī)范和我市衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作制度和要求，對各縣市區(qū)衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的衛(wèi)生行政許可及處罰、食品安全工作、醫(yī)療服務(wù)市場監(jiān)管、公共場所及學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督工作和衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理等工作情況進行重點檢查。

第三階段(10月上旬)：迎接省級抽查階段。認(rèn)真總結(jié)全市衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作，對存在的薄弱環(huán)節(jié)和發(fā)現(xiàn)的問題督促各地積極整改、完善，作好迎接衛(wèi)生廳督查的各項準(zhǔn)備。

六、工作要求。

(一)切實加強稽查工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作是加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍建設(shè)、強化內(nèi)部制約機制、推進依法行政的重要舉措，也是各單位規(guī)范自身行為的重要抓手，各地要高度重視本次稽查工作，切實加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織實施，結(jié)合通知要求和本地實際，制定實施方案，部署稽查任務(wù)，確?；槿蝿?wù)落到實處。

(二)以稽查為手段進一步規(guī)范各項衛(wèi)生監(jiān)督工作行為。衛(wèi)生監(jiān)督稽查是對衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法機構(gòu)和人員在衛(wèi)生監(jiān)督活動中依法履行職責(zé)、行使職權(quán)等情況的監(jiān)督和檢查?；槭鞘侄味悄康?，要通過稽查促進執(zhí)法行為的進一步規(guī)范，樹立良好的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法形象。各地要對照有關(guān)制度和措施，總結(jié)經(jīng)驗，查漏補缺，不斷規(guī)范和完善各項衛(wèi)生監(jiān)督工作行為。

(三)認(rèn)真做好專項稽查工作的分析總結(jié)和信息報送。各地的稽查工作要圍繞重點工作，以稽查工作安排為契機，進行全面回顧、梳理和總結(jié)，形成各自行之有效的稽查工作機制。請各縣市區(qū)于20__年10月20日前，將本地區(qū)開展稽查工作的自查總結(jié)上報至市衛(wèi)生監(jiān)督所，市衛(wèi)生監(jiān)督所配合市衛(wèi)生局做好全市的督查工作，并于11月15日前將全市專項稽查。

工作總結(jié)。

(含有關(guān)工作措施、意見和建議)及對各單位的抽查打分表格以書面和電子郵件的形式報送省衛(wèi)生廳食品安全綜合協(xié)調(diào)與衛(wèi)生監(jiān)督處。

為進一步規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為,加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍管理,提高衛(wèi)生行政執(zhí)法工作質(zhì)量和服務(wù)水平,按照《20__年全市衛(wèi)生工作要點》和《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》的要求,圍繞我市20__年衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作要點確定的任務(wù)目標(biāo),特制定本工作計劃：

一、指導(dǎo)思想。

以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以提高衛(wèi)生行政服務(wù)水平和監(jiān)管質(zhì)量為任務(wù)目標(biāo),以“重依據(jù)、重程序、重風(fēng)紀(jì)”為工作著力點,加大行政執(zhí)法稽查力度,著力解決影響衛(wèi)生執(zhí)法質(zhì)量、效率和形象的問題,全面落實執(zhí)法責(zé)任制,促進全市衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作健康發(fā)展。

二、加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，落實執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。

1、制定考核辦法，落實執(zhí)法責(zé)任。實行目標(biāo)。

責(zé)任書。

考核管理，把執(zhí)法責(zé)任細(xì)化、量化、分解落實到各崗位和具體執(zhí)法監(jiān)督員。堅持實行平時督查、半年考核、年終綜合考評，并將行政執(zhí)法責(zé)任落實情況作為衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作的重點內(nèi)容列入綜合目標(biāo)管理責(zé)任書進行考評，使衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作以量化評價的方式有章可循，確?；楣ぷ魅〉脤嵭?。

2、明確責(zé)任，落實獎懲。衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作考評記錄、結(jié)果反饋，年度綜合稽查結(jié)果要與年終目標(biāo)考核相結(jié)合，與評優(yōu)獎罰相結(jié)合。

三、突出重點，狠抓落實，認(rèn)真開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查各項工作。

(一)內(nèi)部稽查：

1、查文明形象，依照《衛(wèi)生監(jiān)督員工作規(guī)范》、《衛(wèi)生執(zhí)法人員著裝風(fēng)紀(jì)管理規(guī)定》等規(guī)定，查執(zhí)法人員語言是否文明、舉止是否得體、著裝是否規(guī)范、服務(wù)是否熱情、態(tài)度是否和藹、是否積極維護良好的衛(wèi)生監(jiān)督員形象。

2、查職責(zé)履行情況，依照《全國衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)工作規(guī)范》、《衛(wèi)生監(jiān)督員工作職責(zé)》等規(guī)定，查執(zhí)法人員是否恪盡職守，愛崗敬業(yè)，有無不作為或亂作為現(xiàn)象。

3、查工作質(zhì)量，依照衛(wèi)生法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，查日常衛(wèi)生監(jiān)督許可和預(yù)防性衛(wèi)生監(jiān)督指導(dǎo)是否合法、科學(xué)、操作性強;監(jiān)測樣品是否具有代表性、檢測項目是否具有衛(wèi)生學(xué)意義、結(jié)果評價是否正確;辦理案件是否做到事實清楚、證據(jù)確鑿、適用法律法規(guī)正確、處罰適當(dāng)、程序合法、執(zhí)法文書制作符合規(guī)范要求，對突發(fā)公共衛(wèi)生事件是否做到反應(yīng)迅速、聽從指揮、處置得當(dāng)、報告及時。

4、查廉潔勤政，依照《潞城市衛(wèi)生局行政執(zhí)法責(zé)任制規(guī)定》及《衛(wèi)生監(jiān)督員廉政勤政守則》，查衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法人員有無違反“十不準(zhǔn)”和其它執(zhí)法違法情況發(fā)生。

(二)外部稽查：

依照國家衛(wèi)生法律法規(guī)的規(guī)定，查行政相對人依法履行職責(zé)義務(wù)情況，重點稽查是否存在無證經(jīng)營、無證上崗、重大衛(wèi)生安全隱患未及時查處、違法行為未受到追究、逃避或拒絕、阻撓衛(wèi)生監(jiān)督檢查等情況。

四、稽查方式。

針對各項稽查內(nèi)容特點開展經(jīng)常性稽查、專項稽查、針對性稽查及年度稽查,并制定具體稽查內(nèi)容組織實施。

1、經(jīng)常性稽查：以日常監(jiān)督工作質(zhì)量為重點，開展經(jīng)常性衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督稽查。

2、專項稽查：分階段有重點系統(tǒng)開展以具體行政行為、辦事程序、衛(wèi)生行政處罰、衛(wèi)生行政許可、突發(fā)事件、專項整治工作進展等進行專項工作稽查。

3、向社會公布舉報電話，根據(jù)舉報投訴等有關(guān)線索，及時開展針對性稽查。

4、根據(jù)20__年目標(biāo)責(zé)任書開展上、下半年年度稽查。

四、時間安排。

按照整體工作進展情況，采取定期和不定期的方法進行稽查。原則上每季度或半年對執(zhí)法責(zé)任制落實情況集中組織一次稽查，對執(zhí)法風(fēng)紀(jì)和職業(yè)道德方面，以日常掌握情況和突擊抽查為主。

五、工作要求。

要高度重視衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作，充分認(rèn)識稽查工作在衛(wèi)生監(jiān)督工作中的重要性，要作為提高執(zhí)法質(zhì)量和服務(wù)意識的重要手段，長抓不懈。要將法制稽查工作和績效考核工作有機結(jié)合起來，要明確法制稽查職能定位，分解落實稽查工作職責(zé)，靈活選用稽查方法，不斷探索稽查工作機制，有計劃開展各項稽查工作，確?；楣ぷ魅〉脤嵭?。要保護執(zhí)法人員和行政相對人的合法權(quán)益，努力塑造良好衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督形象。

為積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，進一步加強市衛(wèi)生監(jiān)督所機構(gòu)建設(shè)和隊伍建設(shè)，提升衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法水平，更好地適應(yīng)杭錦后旗經(jīng)濟社會發(fā)展需要和人民群眾健康的需求，旗衛(wèi)生監(jiān)督所將在旗委、政府決策指引下，全力推進全旗衛(wèi)生監(jiān)督事業(yè)又好又快發(fā)展。特制定本人的工作計劃。

以十_大精神為指導(dǎo)，學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)。堅持依法行政，加強監(jiān)督管理，堅持"以人為本"，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展大局，堅持改革發(fā)展，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力。切實維護好社會公共衛(wèi)生安全和醫(yī)療服務(wù)秩序，保障人民群眾健康。

一、進一步推進衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)。

按照自治區(qū)衛(wèi)生廳《關(guān)于進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的意見(試行)》的要求，以加強建設(shè)為重點，強化科學(xué)管理，健全運行機制，著力構(gòu)建高效統(tǒng)一的衛(wèi)生監(jiān)督體制。

1、加強衛(wèi)生監(jiān)督能力建設(shè)。進一步理順衛(wèi)生監(jiān)督工作職責(zé)，提高行政執(zhí)法工作效率。加強衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)建設(shè)，使衛(wèi)生監(jiān)督的工作經(jīng)費、執(zhí)法裝備等按照有關(guān)規(guī)定達(dá)到要求，著力提高衛(wèi)生執(zhí)法技術(shù)手段。要結(jié)合工作實際，開展有針對性的培訓(xùn)(業(yè)務(wù)知識、操作技能)工作，不斷提高衛(wèi)生監(jiān)督人員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法能力。按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督員管理辦法》，進一步完善衛(wèi)生監(jiān)督員管理制度，加強衛(wèi)生監(jiān)督隊伍規(guī)范化建設(shè)。加大對衛(wèi)生監(jiān)督人員職業(yè)道德和廉潔自律教育的力度，建立一支政治素質(zhì)好、業(yè)務(wù)能力強的監(jiān)督隊伍。

2、開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作，推進衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制。進一步規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為，認(rèn)真實施《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作制度》，按照衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》，加強衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作，規(guī)范稽查行為，建立稽查信息通報機制，組織開展行政許可和行政處罰的專項稽查，不斷提高稽查工作質(zhì)量。進一步完善行政執(zhí)法責(zé)任制，加強執(zhí)法責(zé)任制的考核和檢查。

3、加強衛(wèi)生監(jiān)督信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。健全市旗衛(wèi)生監(jiān)督信息系統(tǒng)，建立衛(wèi)生監(jiān)督基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，加強衛(wèi)生監(jiān)督統(tǒng)計報告工作，及時準(zhǔn)確地統(tǒng)計、處理和發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督信息。

4、完善投訴舉報機制，提高應(yīng)急反應(yīng)能力。及時處理群眾反映和投訴舉報信件，努力解決社會關(guān)注的熱點、難點問題，切實維護群眾健康安全。加強突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急隊伍的建設(shè)，健全機制，明確職責(zé)，認(rèn)真做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急成員的培訓(xùn)、演練，提高對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置能力。

5、根據(jù)衛(wèi)生部辦公廳下發(fā)的《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法考核評議量化指標(biāo)體系》的相關(guān)要求建立對衛(wèi)生監(jiān)督工作質(zhì)量和完成情況量化考評制度，做到考核目標(biāo)責(zé)任化、考核指標(biāo)科學(xué)化、考核過程經(jīng)?；腿炭己斯_化。切實促進衛(wèi)生監(jiān)管模式的轉(zhuǎn)變和執(zhí)法效率的提高。

二、進一步規(guī)范行政許可行為。

1、按照行政審批管理制度的規(guī)定，進一步規(guī)范行政許可行為。衛(wèi)生許可工作要與衛(wèi)生監(jiān)督發(fā)展相適應(yīng)、與經(jīng)濟社會發(fā)展相適應(yīng)為原則，積極推進行政審批制度改革，提高行政許可效率，提高服務(wù)相對人滿意度，縮短許可項目平均辦結(jié)天數(shù)，提高許可項目(審批時限)辦結(jié)率。

2、進一步提高行政審批受理窗口形象，逐步建立服務(wù)承諾、首問責(zé)任、辦結(jié)制度;繼續(xù)完善和強化辦事公開制度，通過信息化系統(tǒng)，提供有效審批結(jié)果和許可內(nèi)容信息查詢。

3、優(yōu)化衛(wèi)生許可工作流程，統(tǒng)一窗口受理，嚴(yán)格按照資料審核、現(xiàn)場審查、行政審批程序，提高衛(wèi)生許可工作效率。

三、加大公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)監(jiān)管力度。

加大對轄區(qū)內(nèi)公共場所衛(wèi)生、飲水衛(wèi)生、放射衛(wèi)生、學(xué)校衛(wèi)生、醫(yī)療機構(gòu)、傳染病管理的監(jiān)管力度，促進區(qū)域公共衛(wèi)生狀況不斷改善，全面加強公共場所、生活飲用水、病原微生物實驗室等公共衛(wèi)生重點領(lǐng)域的監(jiān)管，鞏固衛(wèi)生城市的創(chuàng)建成果。

1、加強公共場所衛(wèi)生監(jiān)督。繼續(xù)推進集中空調(diào)衛(wèi)生監(jiān)管，擴大公共場所集中空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的抽檢工作，及時做好數(shù)據(jù)的匯總分析工作。開展大型餐飲場所和賓館的控?zé)煿ぷ?，推動建立禁煙區(qū)域示范單位。在游泳、沐浴、美容美發(fā)和旅店等公共場所建立衛(wèi)生狀況公示欄制度。

2、加強生活飲用水及涉水產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督。嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，有重點、針對性地組織實施生活飲用水和產(chǎn)品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，確保人民身體健康。

3、加強傳染病防治監(jiān)督。繼續(xù)做好冬春季呼吸道傳染病和夏秋季腸道傳染病的防控監(jiān)督管理，重點加強對人禽流感等呼吸道傳染病、手足口病及其他突發(fā)公共衛(wèi)生疫情事件防控措施落實情況的監(jiān)管。全面提高醫(yī)療廢物規(guī)范處置、安全管理水平。

4、加強職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督。以職業(yè)危害因素申報為基礎(chǔ)，全面推進職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督管理工作，職業(yè)病危害項目申報率要達(dá)到100%。加強放射防護督管理，規(guī)范放射診療機構(gòu)許可證工作，做好放射工作人員職業(yè)健康監(jiān)護工作。

5、做好衛(wèi)生監(jiān)督宣傳工作。組織開展《職業(yè)病防治法》、《傳染病防治法》等法律法規(guī)的宣傳，增強服務(wù)相對人的法律意識和法制觀念。做好打擊非法行醫(yī)、采供血機構(gòu)血液安全等工作的宣傳報道。

6、加強醫(yī)療服務(wù)和血液安全監(jiān)督。鞏固打擊非法行醫(yī)專項行動和非法采供血專項整治成果，進一步加強醫(yī)療服務(wù)和血液安全的日常監(jiān)督，以投訴舉報和違法醫(yī)療廣告為線索，做好重點地區(qū)和薄弱環(huán)節(jié)的醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督執(zhí)法力度，堅決打擊各類非法行醫(yī)和非法采供血行為。實行醫(yī)療機構(gòu)分級分類監(jiān)管，完成門診部以上醫(yī)療機構(gòu)設(shè)立衛(wèi)生監(jiān)督信息公示欄工作，及時更新公示欄的內(nèi)容。廣泛開展衛(wèi)生法律法規(guī)和醫(yī)學(xué)科普知識宣傳，加強醫(yī)療執(zhí)業(yè)人員的管理，建立和完善醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督長效機制。

為了貫徹落實衛(wèi)生部《關(guān)于衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)的實施意見》，進一步加強衛(wèi)生監(jiān)督基層網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，推進衛(wèi)生監(jiān)督進社區(qū)、進鄉(xiāng)村，夯實衛(wèi)生監(jiān)督工作基礎(chǔ)，規(guī)范衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，進一步完善食品、衛(wèi)生監(jiān)督體制，加強機構(gòu)能力建設(shè)，努力提高監(jiān)督執(zhí)法水平;認(rèn)真履行監(jiān)督執(zhí)法職能，依法嚴(yán)厲打擊各種危害人民群眾身體健康和生命安全的違法行為，切實維護人民群眾的合法健康權(quán)益。

工作目標(biāo)：以規(guī)范和指導(dǎo)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作為核心，因地制宜，充分利用現(xiàn)有公共衛(wèi)生資源，提高衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法能力和公共衛(wèi)生監(jiān)管水平。

一：具體職責(zé)。

1.及時掌握協(xié)管范圍內(nèi)職業(yè)衛(wèi)生、傳染病防治一般情況。

2.開展衛(wèi)生法律、法規(guī)及衛(wèi)生知識的宣傳工作。

3.實施日常性衛(wèi)生檢查。

5.對轄區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及時上報，并積極配合衛(wèi)生監(jiān)督所處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件。

6.受理轄區(qū)內(nèi)相關(guān)案件的投訴、舉報，經(jīng)調(diào)查核實后，及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員開展相關(guān)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作。

7.發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)的非法行醫(yī)案件，及時向縣衛(wèi)生監(jiān)督所報告，協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督員做好非法行醫(yī)案件的查處工作。

8.完成上級衛(wèi)生監(jiān)督部門指定或交辦的其它各項工作任務(wù)。

(1)依法及時報告?zhèn)魅静∫咔榈韧话l(fā)公共衛(wèi)生事件。

(2)做好衛(wèi)生法制及衛(wèi)生知識的宣傳工作。

(3)掌握轄區(qū)托幼機構(gòu)、供水單位、餐飲機構(gòu)基本資料。

二：增強監(jiān)管能力加強隊伍管理。

1.健全衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制和責(zé)任追究制。健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作制度，規(guī)范督查行為，建立督查信息通報機制。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員著裝和執(zhí)法行為的督查，樹立衛(wèi)生監(jiān)督文明執(zhí)法的良好形象;開展行政許可和行政執(zhí)法的專項檢查，切實增強衛(wèi)生監(jiān)督工作效能。實行報告制度。

2.加強隊伍培訓(xùn)，規(guī)范行政行為。開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管系列知識講座。注重抓好業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，提高衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員的綜合水平和能力;加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管員政治素質(zhì)、服務(wù)意識、管理水平等方面的培訓(xùn)，切實增強服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)大局、服務(wù)人民群眾的意識。

3.強化社區(qū)、村管理。實行信息員聯(lián)系制度，充分發(fā)揮督查機構(gòu)的監(jiān)管作用。

三：突出監(jiān)督重點加大監(jiān)督力度。

1.加強食品衛(wèi)生監(jiān)督。

(1)積極開展食品安全鄉(xiāng)創(chuàng)建工作，構(gòu)建科學(xué)、高效、協(xié)調(diào)的餐飲衛(wèi)生監(jiān)管機制，完善監(jiān)督執(zhí)法網(wǎng)絡(luò)體系，深入推行量化分級管理、監(jiān)督結(jié)果公示、衛(wèi)生管理員制度、規(guī)范行政許可等措施，實現(xiàn)我鄉(xiāng)餐飲單位食品衛(wèi)生狀況根本好轉(zhuǎn);加強食品檢驗檢測體系建設(shè)，建立食品安全風(fēng)險評估、預(yù)警機制，有效防范食品安全事故;不斷完善食品安全信息交流和應(yīng)急處置管理體系，增強公眾食品安全信任度;確保不發(fā)生重大食物中毒事件。

(2)進一步提高餐飲業(yè)食品衛(wèi)生水平，積極推廣《餐飲業(yè)和集體用餐配送單位衛(wèi)生規(guī)范》，以強化原料進貨索證為重點，在餐飲業(yè)和集體食堂全面推廣原料進貨臺帳制度，重點查處非法采購使用劣質(zhì)食用油、添加劑和不合格調(diào)味品的行為。

(3)結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè)，開展公共衛(wèi)生管理進農(nóng)村活動，督促落實旅游點、農(nóng)村家宴、建筑工地食堂的衛(wèi)生質(zhì)量安全措施。

(4)開展節(jié)假日食品衛(wèi)生檢查，做好假日、各種重要活動和會議的衛(wèi)生保障工作，確保重要活動和會議食品安全。

(5)開展食品衛(wèi)生專項整治行動，查處、曝光一批食品衛(wèi)生典型違法行為。

2.加強醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督執(zhí)法工作。

繼續(xù)加大對醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)督執(zhí)法力度，深入開展打擊非法行醫(yī)工作，切實維護群眾健康權(quán)益。進一步理順關(guān)系、明確職責(zé)，完善醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督制度，加強日常監(jiān)督執(zhí)法，健全并落實醫(yī)療執(zhí)業(yè)監(jiān)督的長效機制。注重投訴舉報，狠抓嚴(yán)重危害人民群眾身體健康的非法行醫(yī)大要案、典型案件的查處，嚴(yán)格責(zé)任追究。加大正面宣傳和典型案件的曝光力度，增強醫(yī)療機構(gòu)及其從業(yè)人員的法制意識。

3.加大傳染病防治監(jiān)督力度，做好生活飲用水和重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理。

(1)組織開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢查。加強自建集中式供水、和農(nóng)村學(xué)校飲用水衛(wèi)生監(jiān)督，有重點的開展生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，提高飲用水衛(wèi)生監(jiān)督檢測水平。

(2)加強重點公共場所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作，做好公共場所量化分級管理試點。

(3)結(jié)合傳染病防治工作重點，組織開展傳染病疫情報告、醫(yī)療廢物處置等監(jiān)督檢查，貫徹《艾滋病防治條例》，全面提高傳染病防治監(jiān)督工作水平。

四：加強職業(yè)衛(wèi)生和放射衛(wèi)生監(jiān)督管理。

根據(jù)本地重點職業(yè)病危害因素、重點職業(yè)病危害人群、重點職業(yè)病危害企業(yè)(行業(yè))等情況，開展職業(yè)衛(wèi)生監(jiān)督檢查，加強職業(yè)健康監(jiān)護監(jiān)督工作，擴大對重點職業(yè)病危害勞動者的監(jiān)護覆蓋面，督促落實職業(yè)監(jiān)護、建設(shè)項目職業(yè)病危害評價制度等工作。開展放射衛(wèi)生的監(jiān)督檢查。

今年是衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作重要的一年，工作艱巨，任重道遠(yuǎn)。我們將嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步;力爭在20__年把衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作做好。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇四

在幼兒園園務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)下，為促進幼兒園檔案的規(guī)范化現(xiàn)代化，本著為幼兒園發(fā)展服務(wù)和為師幼服務(wù)的宗旨，全面提高檔案管理水平，為創(chuàng)建優(yōu)秀檔案室而努力。

二、工作重點。

圍繞幼兒園中心工作、區(qū)教育局督導(dǎo)評估，堅持以服務(wù)為主題，以檔案規(guī)范化為重點，力爭在檔案管理業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各個方面都取得比較大的進展。

三、具體工作。

（一）加強宣傳與學(xué)習(xí)，將檔案法規(guī)范制度落在實處。

利用后勤會議、教師會議，每月開展一次檔案學(xué)習(xí)，具體如下：

（1）2月份，學(xué)習(xí)word文本的基本規(guī)范格式和要求；

（2）3月份，學(xué)習(xí)電腦操作常用的快捷鍵；

（3）4月份，帶領(lǐng)全園老師共同學(xué)習(xí)省優(yōu)目錄，明白學(xué)期末所需交的材料；

（4）5月份，檔案收整時所注意的細(xì)節(jié)；

（5）6月份，收整各部門材料，反饋提交時所遇到的問題，共同進步。

（二）做好每日、每周、每月工作，落實在細(xì)節(jié)中。

1、認(rèn)真做好每日工作，確保有條不紊。

（1）每天上午到園第一件事，打開廣播，讓奧爾夫音樂伴隨著幼兒快樂的晨間運動；

（2）時刻關(guān)心網(wǎng)上信息，遇到重要信息，通知分管領(lǐng)導(dǎo)妥善安排；

2、每周工作做做做，不斷挑戰(zhàn)自我。

（1）每周一配合園長做好周計劃上墻工作；

（2）周三上午園務(wù)會議，做好認(rèn)真記錄，并上傳下達(dá)；

（3）每周四安全后勤會議，做好記錄和照片資料的完善；

（4）每周五教師教研會議，做好記錄和照片資料的完善；

3、每月工作安排詳細(xì)。

（1）每月初制定本月的工作重點；

（2）每月十五號做好照片沖洗工作，配合班級老師完成成長紀(jì)念冊；

（3）每月配合團支部，認(rèn)真做好宣傳欄的宣傳工作。

（三）做好檔案實體基礎(chǔ)工作、利用服務(wù)工作。

1、收整年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、分類、編目、裝盒、入庫做到管理規(guī)范、利用方便。

2、清理積壓檔案，分理出沒有使用價值的資料，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后銷毀。

3、做好檔案的借閱工作。實行檔案借閱登記制度，要求借閱檔案簽字。

4、按照“以迎查促工作”的思路，平時積極收整檔案，為迎接督導(dǎo)評估做好檔案工作方面的準(zhǔn)備。

5、幼兒園舉辦重大活動，要事先做好準(zhǔn)備工作，在活動結(jié)束后，收集、整理文字、影像材料。

（四）其他工作。

1、向其他幼兒園學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗，積極業(yè)務(wù)培訓(xùn)、不斷提高檔案業(yè)務(wù)管理水平。

2、加強對庫房規(guī)范化管理，嚴(yán)格實現(xiàn)“十防”制度（防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密）工作，為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。

3、做好保密、安全工作。

4、建立檔案管理工作崗位制度。幼兒園分管檔案工作領(lǐng)導(dǎo)、檔案管—理—員，各司其職，共同搞好幼兒園的檔案管理工作。

5、更好的配合教育局領(lǐng)導(dǎo)的`工作，將幼兒園的教師信息及幼兒信息，輸入進教育網(wǎng)上，便于以后的管理。

四、做好自己，具有人格魅力。

我作為幼兒園的一分子，會努力地、真誠地與老師們?nèi)谇⑾嗵?，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，做一名合格的檔案管—理—員。真誠待人，搞好工作關(guān)系。在工作當(dāng)中，認(rèn)真做好本職工作，做到腿勤、口勤，手勤，協(xié)助各位同事圓滿完成各項工作。我始終擺正自己的.位置，對領(lǐng)導(dǎo)敬重、對同事遵重，不說不利于團結(jié)的話，不做不利于團結(jié)的事，以誠相待，踏實干事，在做好自己本職工作以外，幫助同事，關(guān)心同事，努力營造寬松、舒適的工作氛圍。

五、勤于學(xué)習(xí)，不斷充實自我。

本學(xué)期除了每周休息日，認(rèn)真的參加本科函授學(xué)習(xí)，在2月份，我將參加南京市舉行的幼兒教師資格證的考試，我希望自己能夠全力以赴，爭取通過。而在四月份左右，我將面對全區(qū)幼兒教育的領(lǐng)導(dǎo)和各位園長，開展‘檔案管理助我行’的講座。

六、團結(jié)合作，共同迎接各項檢查。

我園作為江蘇省優(yōu)質(zhì)幼兒園、江蘇省平安校園、無煙學(xué)校、每年將迎接各項檢查工作，和各姐妹幼兒園的學(xué)習(xí)。在每次檢查來臨之際，我將配合園長制定好檢查目錄，然后將各部門需準(zhǔn)備的材料傳達(dá)給各分管領(lǐng)導(dǎo)，最終我來收集各項資料，做好目錄和席卡，并認(rèn)真翻看資料，熟知資料的內(nèi)容，做到有問就答，共同順利完成各項檢查。

七、學(xué)期末檔案收收收。

在每年暑假、寒假來臨之際，我的檔案工作這時就要收收收。因為我園每學(xué)期將開展許多豐富的活動，及時收整材料也很重要，做到資料不丟失、及時歸檔。

同時，在每學(xué)期新生報名的時候，我將積極配合邱園長，做好新生面試工作。作為新生的家長，我的一言一行都代表著幼兒園的整體形象，對待他們，我始終遵循“一張笑臉相迎，一把椅子讓座，一個滿意答復(fù)”的原則，每次看著來面試的家長滿意而歸，作為翠洲幼兒園一員的我，心里總會有小小的成就感，在工作中做到了“大家滿意”，我們的價值也就得到了體現(xiàn)。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇五

本公司四季度銷售目標(biāo)如下：

(1)部門全體：______元以上;。

(2)每一員工/每月：___×元以上;。

基本方針：

有效地活動時，業(yè)務(wù)機構(gòu)才不再做任何變革。

分配(高薪資)的方向發(fā)展。

上述目標(biāo)的原則。

(四)為達(dá)到責(zé)任目的及確立責(zé)任體制，本公司將貫徹重賞重罰政策。

(五)為使規(guī)定及規(guī)則完備，本公司將加強各種業(yè)務(wù)管理。

(六)___公司與本公司在交易上訂有書面協(xié)定，彼此遵守責(zé)任與義務(wù)?；诖肆?。

本公司應(yīng)致力達(dá)成預(yù)算目標(biāo)。

1、將全市的___家星級酒店依照區(qū)域劃分，在各劃分區(qū)內(nèi)采用新的銷售方式體制。

2、新的銷售方式是指每人各自負(fù)責(zé)x家，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機。

會督導(dǎo)、獎勵銷售，進行調(diào)查、服務(wù)及銷售指導(dǎo)、技術(shù)指導(dǎo)等，借此促進銷售。

3、銷售負(fù)責(zé)人的職務(wù)內(nèi)容及處理基準(zhǔn)應(yīng)明確化。

(二)提高銷售人員的責(zé)任意識為銷售人員對本公司商品的關(guān)心，增強其銷售意愿，應(yīng)加強下列各項實施要點：

1、獎金激勵對策：銷售人員每售出本公司商品達(dá)到一定數(shù)量時，即贈獎金給本人以激勵其銷售意識。

2、人員的輔導(dǎo)：

(1)負(fù)責(zé)人員可在訪問時進行教育指導(dǎo)說明，借此提高銷售人員的銷售技術(shù)及加強其對商品的知識。

(2)銷售負(fù)責(zé)人員要親自站在銷售一線，示范銷售要領(lǐng)或進行技術(shù)說明，讓銷售人員從中獲得直接的指導(dǎo)。

確實的廣告計劃：

(1)在新銷售方式體制確立之前，暫時先以人員的訪問活動為主，把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。

(2)針對廣告媒體，再次進行檢查，務(wù)必使廣告計劃達(dá)到以最小的費用創(chuàng)造出最大的成果的目標(biāo)。

(3)為達(dá)成前述兩項目標(biāo)，應(yīng)針對廣告、宣傳技術(shù)作充分的研究。

針對本部門的新銷售方針及計劃，提出預(yù)算，并根據(jù)實際額的統(tǒng)計、比較及分析等確立對策。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇六

隨著xx區(qū)汽車市場逐漸發(fā)展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。201x年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現(xiàn)有市場，作為我xx區(qū)銷售經(jīng)理，我激情高漲，信心百倍，又深感責(zé)任重大。

著眼公司當(dāng)前，兼顧未來發(fā)展。201x年，在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現(xiàn)有市場，把握時機開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場占有率，積極爭取完成銷售任務(wù)。

一、銷量指標(biāo)。

至201x年x月xx日，xx區(qū)汽車銷售任務(wù)x萬元，銷售目標(biāo)x萬元。

二、計劃擬定。

1、年初擬定《年度銷售總體計劃》;。

2、年終擬定《年度銷售總結(jié)》;。

3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;。

4、月末擬定《月銷售統(tǒng)計表》和《月訪客戶統(tǒng)計表》;。

三、客戶分類。

根據(jù)汽車201x年度銷售額度，對市場進行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施。

1、技術(shù)交流：

(1)本年度針對vip客戶的技術(shù)部、售后服務(wù)部開展一次技術(shù)交流研討會;。

(2)參加相關(guān)行業(yè)展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯(lián)誼座談會;。

2、客戶回訪：

目前在國內(nèi)市場上流通的汽車相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當(dāng)?shù)挠腥姆N，技術(shù)方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構(gòu)成市場威脅。為穩(wěn)固和拓展市場，務(wù)必加強與客戶的交流，協(xié)調(diào)與客戶、直接用戶之間的關(guān)系。

(2)適應(yīng)把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結(jié)束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我xx年工作重點。

3、網(wǎng)絡(luò)檢索：

充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，通過信息檢索發(fā)現(xiàn)掌握銷售信息。

4、售后協(xié)調(diào)：

目前情況下，我公司仍然以貿(mào)易為主，賣產(chǎn)品不如賣服務(wù)，在下一步工作中，我們要增強責(zé)任感，不斷強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

用戶使用我們的產(chǎn)品如同享受我們提供的服務(wù)，從穩(wěn)固市場、長遠(yuǎn)合作的角度，我們務(wù)必強化為客戶負(fù)責(zé)的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細(xì)周到的售后服務(wù)，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，努力完成汽車銷售任務(wù)。挑戰(zhàn)已經(jīng)到來，既然選擇了遠(yuǎn)方，何畏風(fēng)雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩!

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇七

在單位班子的領(lǐng)導(dǎo)下，為促進檔案室的規(guī)范現(xiàn)代化，本著為發(fā)展服務(wù)和為教師服務(wù)的宗旨，全面提高檔案管理水平。

二、工作重點。

堅持以服務(wù)為主題，以檔案規(guī)范化為重點，力爭在檔案管理業(yè)務(wù)和服務(wù)質(zhì)量等各個方面都取得比較大的進展。

三、具體工作。

（一）加強宣傳與學(xué)習(xí)，將檔案法規(guī)范制度落在實處。

1、宣傳檔案管理法規(guī)及檔案知識，增強教師檔案意識，提高工作自覺性。

2、加強檔案業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，掌握檔案專業(yè)技能，提高檔案管理員的綜合素質(zhì)，使檔案管理工作不斷推進。

（二）積極推進檔案管理規(guī)范化管理，提高工作效率。

1、對檔案的收集、整理、編目、安全保管基礎(chǔ)工作統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，進行規(guī)范管理。

2、做好來文登記，及時、準(zhǔn)確地傳達(dá)上級文件精神、工作安排等事項。

3、使用好計算機，認(rèn)真做好檔案目錄的錄入工作，編制各部門檔案管理。

4、利用檔案進行登記，使檔案利用規(guī)范有效。

（三）做好檔案實體基礎(chǔ)工作、利用服務(wù)工作。

1、接收20xx年、20xx上半年檔案，按要求及時做好整理、歸檔、鑒定、分類、編目、裝盒、入庫，做到管理規(guī)范、利用方便。

2、整理年度的各級各類檔案，分類歸入常規(guī)檔案，裝盒入庫，以便利用。

3、清理積壓檔案，按要求完成鑒定、歸檔工作。

4、做好檔案的借閱工作。實行檔案借閱登記制度，按照各部門檔案借閱管理標(biāo)準(zhǔn)辦理借閱手續(xù)。

5、配合單位的各項管理工作，以積極主動熱情的服務(wù)態(tài)度做好檔案提供利用工作，樹立良好的服務(wù)形象。

（四）其他工作。

1、開展檔案編輯工作，運用現(xiàn)代科技手段，使檔案信息輸入、檢索、利用等自動化。

2、加強對庫房規(guī)范化管理，嚴(yán)格實現(xiàn)“十防”制度（防盜、防水、防火、防潮、防塵、防鼠、防蟲、防高溫、防強光、防泄密）工作，為檔案的保管和安全創(chuàng)造良好的環(huán)境。

3、做好保密、安全工作。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇八

總體思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項工作的開展。加之“三標(biāo)一體”認(rèn)證評審工作的促進，以及各項演出活動的實操，尤其下半年十六屆四___強勁東風(fēng)的激勵，酒店總經(jīng)理班子帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績。

一、齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等。

相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店全年完成營收為x萬元，比去年超額x萬元，超幅為x%;其中客房收入為x萬元，寫字間收入為x萬元，餐廳收入x萬元，其它收入共x萬元。全年客房平均出租率為x%，年均房價x元/間夜。酒店客房出租率和平均房價，皆高于全市四星級酒店的平均值。

2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、

能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。酒店全年經(jīng)營利潤為x萬元，經(jīng)營利潤率為x%，比去年分別增加x萬元和x%。其中，人工成本為x萬元，能源費用為x萬元，物料消耗為x萬元，分別占酒店總收入的x%、x%、x%。比年初預(yù)定指標(biāo)分別降低了x%、x%、x%。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。酒店通過引進品牌管理，強化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于“儀表、微笑、問候”等20字內(nèi)容的培訓(xùn)，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。因而，今年5月份由市旅游局每年一次組織對星級飯店明查暗訪的打分評比，我店僅扣2分，獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)較高分值，在本地區(qū)同星級飯店中名列前茅。此外，在大型活動的接待服務(wù)中，我店銷售、前廳、客房、物業(yè)、餐廳等部門或崗位，分別收到了來自活動組委的表揚信，信中皆贊揚道：“酒店員工熱情周到的服務(wù)，給我們的日常生活提供了必要的后勤保障，使我們能夠圓滿地完成此次活動?！?/p>

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“大型活動安保方案”等項安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。酒店保安部警衛(wèi)班也因此而被評為先進班組。

二、與時俱進，提升發(fā)展，酒店突顯改觀。

酒店總經(jīng)理班子率先垂范，組織指導(dǎo)黨員干部及全體員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會十六屆四___精神。結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使整個酒店范圍下半年度突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在干部員工精神狀態(tài)積極向上。酒店總經(jīng)理大會、小會反復(fù)強調(diào)，干部員工要有緊迫感，應(yīng)具上進心，培養(yǎng)“精氣神”。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運用。店級領(lǐng)導(dǎo)還通過組織對部門經(jīng)理、主管、領(lǐng)班及員工的各項培訓(xùn)交流，啟發(fā)引導(dǎo)大家拓寬視野，學(xué)習(xí)進取，團結(jié)協(xié)作。在完成酒店經(jīng)營指標(biāo)、管理目標(biāo)和接待任務(wù)的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因而，部門經(jīng)理之間相互推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、互相尊重;酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質(zhì)量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關(guān)心參加、檢查仔細(xì)認(rèn)真等。在一些大型活動中，在店級領(lǐng)導(dǎo)的榜樣作用下，部門經(jīng)理帶領(lǐng)著主管、領(lǐng)班及其員工，加班加點，任勞任怨，工作延長雖很疲憊卻始終保持振作的精神狀態(tài)，為酒店的窗口形象增添了光彩。

三、品牌管理，酒店主抓八大工作。

在今年抓“三標(biāo)一體”6s管理的推行認(rèn)證過程中，酒店召開了多次專題會，安排了不同內(nèi)容的培訓(xùn)課，組織了一些驗審預(yù)檢等。這些大大促進并指導(dǎo)了酒店管理工作更規(guī)范地開展。同時，酒店引進國內(nèi)外先進酒店成功經(jīng)驗，結(jié)合年初制定的管理目標(biāo)和工作計劃，酒店及各部門全年主要抓牢工作。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇九

黨的xx屆六中全會做出推動社會主義文化大發(fā)展大繁榮的決定，縣委提出了貫徹落實的實施意見，為檔案文化的建設(shè)與發(fā)展帶來新的機遇。20xx年，我局一方面要爭取各部門領(lǐng)導(dǎo)和社會各方面給予檔案工作更多的支持，為服務(wù)文化建設(shè)創(chuàng)造有力的條件;另一方面要深入挖掘檔案文化資源，豐富檔案的文化，加強與相關(guān)文化單位合作，繁榮發(fā)展檔案文化，擬指導(dǎo)閩劇團檔案收集、整理、歸檔并接收進館，優(yōu)化館藏結(jié)構(gòu)。三要開展檔案文化宣傳教育工作，擬開展“檔案在身邊”志愿活動，讓檔案文化走近群眾、走向普通百姓生活。

抓好社會經(jīng)濟領(lǐng)域檔案工作，持續(xù)服務(wù)“五大戰(zhàn)役”

1、要抓好重點建設(shè)項目檔案工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行市委辦公廳、市人民政府辦公廳聯(lián)合下發(fā)的《市重要會議、重大活動、重點建設(shè)項目檔案管理措施》，并以《閩侯縣重點建設(shè)項目檔案整理規(guī)范》為抓手，加強重點建設(shè)項目檔案工作。一是落實項目檔案工作的各項規(guī)章制度，已竣工的項目，要做好檔案專項驗收;正在建設(shè)的項目，指導(dǎo)其做好建設(shè)過程中各種文件材料收集整理歸檔;二是根據(jù)20xx年在建省市重點建設(shè)項目檔案工作任務(wù)分解表，抓好閩侯縣域范圍內(nèi)省市重點建設(shè)項目檔案登記備案、業(yè)務(wù)指導(dǎo)等工作。

2、要抓好民生工程檔案工作。圍繞民生工程及縣城新區(qū)建設(shè)，加大民生工程檔案工作力度，加強社保、醫(yī)療保障、拆遷、房地產(chǎn)、婚姻等各類涉及民生的檔案管理，發(fā)揮民生檔案在維護人民群眾切身利益等方面的重大作用。20xx年一方面要依照《國家檔案局關(guān)于加強民生檔案工作的意見》，主動會同農(nóng)業(yè)、民政、人力資源和社會保障等部門做好各部門民生檔案的歸檔與收集管理工作，并根據(jù)國檔9號令規(guī)定的進館范圍將重要的民生檔案移交進館。另一方面對館內(nèi)民生檔案再度整合，開展林權(quán)證等檔案數(shù)字化工作。

3、要抓好農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作。按照市縣委打好小城鎮(zhèn)改革發(fā)展戰(zhàn)役的要求，著重抓好我縣四個小城鎮(zhèn)綜合改革試點鎮(zhèn)檔案的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，把關(guān)系農(nóng)民切身利益、關(guān)系農(nóng)村穩(wěn)定發(fā)展的各門類檔案收集齊全、規(guī)范管理，切實把農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案建好、管好、用好。深入開展農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案信息資源共享，加快整合館內(nèi)外涉農(nóng)檔案信息資源，建立涉農(nóng)專題目錄數(shù)據(jù)庫，為農(nóng)民群眾更加方便地獲取檔案信息提供便利。

4、要抓好企業(yè)檔案工作。一方面加強對國有企業(yè)檔案工作的監(jiān)督指導(dǎo)力度，主動引導(dǎo)民營企業(yè)規(guī)范建檔;另一方面將繼續(xù)組織企業(yè)貫徹實施《企業(yè)檔案工作規(guī)范》情況的評估工作，推動企業(yè)檔案工作不斷向規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化方向發(fā)展。

加強檔案資源體系與利用體系建設(shè)，提高檔案館公共服務(wù)能力。

1、進一步加強檔案資源建設(shè)。一是繼續(xù)做好到期應(yīng)進館檔案接收工作，圍繞縣委縣政府工作中心做好涉及民生的計生、殘保、社保、知青等檔案的規(guī)范化工作，在新館投入使用后，優(yōu)先接收進館。二是加大檔案征集力度，尤其是征集反映閩侯歷史、閩臺交流、社會發(fā)展和地域文化特色的檔案資料，重點做好非物質(zhì)文化遺產(chǎn)等特色檔案的征集工作，完善資源結(jié)構(gòu)、彰顯地方館藏特色。三是借助檔案執(zhí)法檢查，開展機關(guān)檔案質(zhì)量檢查，為檔案目錄數(shù)據(jù)報送積累基礎(chǔ)。

2、進一步推進檔案信息化建設(shè)。一要完善數(shù)字檔案館的基礎(chǔ)工作，繼續(xù)推進全文數(shù)據(jù)庫建設(shè)，重點抓好民生檔案專題數(shù)據(jù)庫全覆蓋，加快館藏四個重點全宗全文數(shù)字化步伐，20xx年擬建成林權(quán)證檔案全文數(shù)據(jù)庫。二要強力促進公共檔案信息共享平臺建設(shè)。按照全市檔案信息共享平臺建設(shè)的要求，做好館藏開放檔案目錄數(shù)據(jù)及涉農(nóng)檔案信息、地方特色開放檔案信息的發(fā)布，尤其是利用頻率高涉及民生的檔案信息發(fā)布，形成具有一定范圍和影響的共享信息服務(wù)平臺。三是繼續(xù)做好閩侯縣在線檔案利用接收平臺試點工作。

3、進一步加強檔案資源信息開發(fā)利用。一是加大檔案開放鑒定力度，及時把開放檔案以各種形式提供社會利用，滿足社會公眾日益增長的檔案利用需求;二是充分利用檔案信息化建設(shè)成果，通過在政務(wù)網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺公布開放檔案目錄數(shù)據(jù)和部分檔案全文數(shù)據(jù)，推進信息共享，提高檔案服務(wù)能力和水平。三是以高度的政治敏感性，做好涉及敏感檔案資料的管控，嚴(yán)格審批制度，發(fā)揮檔案部門維護社會穩(wěn)定的作用。四是充分發(fā)揮檔案法律憑證作用，為信用體系建設(shè)服務(wù)。

4、進一步加強檔案法制建設(shè)。一是主動開展檔案“六五”普法宣傳教育，以《省檔案條例》頒布10周年和《檔案法》頒布25周年為契機，開展檔案法制宣傳教育活動，增強社會公民檔案認(rèn)識。二是開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案工作和全市重點建設(shè)項目檔案執(zhí)法檢查自查活動，完善行政執(zhí)法責(zé)任制。三是繼續(xù)做好20xx年度檔案執(zhí)法檢查，建立執(zhí)法檢查長效機制。

夯實檔案安全工作，構(gòu)建安全保密的檔案體系。

要以對黨、對國家、對民族、對歷史高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，牢記為黨管檔、為國守史的神圣職責(zé)，努力夯實檔案安全工作。一是加強檔案新館安全技術(shù)防范體系建設(shè)、，確保系統(tǒng)功能配合檔案安全保密要求，在庫房、門禁、閱覽大廳等方面抓好落實。二是高度重視檔案安全風(fēng)險，建立風(fēng)險評估組織和制度。三是加強安全保密專項檢查，進一步完善安全防護措施和應(yīng)急預(yù)案，確保檔案的實體和信息安全。四是做好館藏目錄數(shù)據(jù)災(zāi)備向省檔案館備份工作。五是繼續(xù)做好國家重點檔案搶救和保護工作。

進一步提升干伍整體素質(zhì)。

一要加強干伍建設(shè)。主動開展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型”機關(guān)活動，引導(dǎo)檔案干部加強政治理論、專業(yè)知識、法律知識以及專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，不斷增強大局認(rèn)識、群眾認(rèn)識、服務(wù)認(rèn)識;主動開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，認(rèn)真踐行社會主義核心價值體系、深化機關(guān)作風(fēng)建設(shè)，加大治庸治懶治散力度;嚴(yán)肅行政問責(zé)，杜絕不作為、亂作為。做好缺編干部的招考使用和上崗培訓(xùn)工作，全面提*部業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，充分調(diào)動檔案干部的工作主動性。

二要加強勤政廉政建設(shè)。主動開展勤政廉政教育，營造勤政廉政的工作氛圍，深化監(jiān)督檢查，維護黨的各項紀(jì)律、制度和政策的貫徹落實;圍繞工作大局，健全和落實民主集中制的各項制度，完善黨內(nèi)民主決策機制，加強班子成員之間的溝通與協(xié)調(diào)，不斷增強領(lǐng)導(dǎo)班子的團結(jié)和活力。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇十

1、2導(dǎo)入目視化管理，提高現(xiàn)場管理水平。

本規(guī)定適用于公司內(nèi)所有員工。

3、1組織組長：6副組長：6組員：各部門第一負(fù)責(zé)人+（員工代表）。

3、2組織圖（見附）。

3、3職責(zé)。

16s推行小組：負(fù)責(zé)6s活動的計劃和失計行工作。

2組長：負(fù)責(zé)推行小組的運作以及指揮。

3副組長：全程計劃、執(zhí)行和管制。

4組員：參與制定6s活動推行計劃，貫徹執(zhí)行6s推行工作，定期檢討、改進。

附表。

6、1本辦法前期活動預(yù)計三個月（20xx年5月－20xx年7月），而后繼續(xù)推行，持續(xù)改進。

6、2為保證6s推進活動的有效進行，培養(yǎng)團隊精神，擬以各車間為單位進行競賽。

6、3由各單位第一負(fù)責(zé)人對6s活動推行效果負(fù)全部責(zé)任。

6、4將檢查中發(fā)現(xiàn)的問題以整改通知書的形式下發(fā)各部門，各小組依表改進。

6s活動獎懲的目的在于鼓勵先進、帶動后進，形成公司內(nèi)部全面推進的良好氣氛。

連續(xù)三次最后一名，將發(fā)白色旗，處罰三倍，所有評比結(jié)果列入薪資調(diào)整晉升考核內(nèi)。

下發(fā)文件時間：擬定于xxx年5月15日。

要求整改時間：擬定于xxx年5月18日。

組織實施時間：擬定于xxx年5月15日。

大會時間：擬定于每月25日。

（對上月度6s工作做出總結(jié)對目前5s現(xiàn)狀做出診斷對上月度6s做出評比對6s優(yōu)秀車間發(fā)6s流動紅旗對做的不好的.車間發(fā)流動黑色或黃色旗，旗名；需改進或需努力）。

若有部門或人員對6s工作評比成績產(chǎn)生疑問，可填報6s申訴單，交由6s推行小組復(fù)核。

十二、將上月6s結(jié)果在全公司通報，并對做的好和不好在公布欄內(nèi)進行公布（要有圖片和說明）。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇十一

將我工作總結(jié)如下：

一、崗位主要工作：

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，目前我主要從事的工作有：1、做好企業(yè)各類檔案的收集、整理、鑒定、統(tǒng)計、借閱等日常管理工作。2、做好檔案的保管工作，定期維護、清查，做好防鼠、防蟲、防潮、防水、防盜等措施，遵守保密制度。

3、督促、協(xié)助、指導(dǎo)各有關(guān)部門和項目檔案的收集、整理、歸檔工作。4、搞好檔案的開發(fā)、利用，并做好各項統(tǒng)計工作。5、推動公司檔案管理體系的全面發(fā)展。

二、20工作成績。

年是局(滬)取得跨越式發(fā)展的一年，也是公司檔案室發(fā)展的關(guān)鍵一年，在這種大的環(huán)境下，憑借公司這個大平臺，我默默工作，任勞任怨，努力為公司的發(fā)展盡一份自己的力量，主要完成工作如下：

1、順利完成了檔案室的搬遷。在7月25-28號，完成了檔案室從三林到航頭的搬遷工作。搬遷前，我認(rèn)真排好計劃，周密準(zhǔn)備，對檔案認(rèn)真清點、編號及裝箱;搬遷過程中，對每趟檔案搬遷過程實施全程監(jiān)控，對每趟檔案搬遷過程實施全程護送;將檔案搬運到新庫房后，即對包裝箱內(nèi)檔案逐一進行查驗、存放;經(jīng)過努力，順利完成了長達(dá)四天的搬家工作。

2、加強檔案管理制度建設(shè)。起草了《竣工資料歸檔流程》，對工程資料收集、歸檔部門、責(zé)任者劃分，整理標(biāo)準(zhǔn)、保管、檢查、歸檔程序進行了明確，進一步推動局(滬)檔案管理的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)劃化管理。

3、加強檔案管理的體系建設(shè)，重點在人員培訓(xùn)上下工夫。隨著局(滬)發(fā)展規(guī)模的擴大，人才瓶頸日益嚴(yán)重，檔案管理工作人員越來越顯匱乏，很多項目的資料員對檔案的管理不熟悉，導(dǎo)致檔案歸檔很不規(guī)范，為此，我有針對性的對他們加強了培訓(xùn)。在今年8月，針對所有已竣工未歸檔的項目，集中進行了培訓(xùn)，實地對實體檔案的編寫、排序、題名等工作進行了指導(dǎo)。除集中培訓(xùn)外，還分別對江橋萬達(dá)、上海寶山萬達(dá)、相城e地塊住宅項目、鹽城寶龍城市廣場、等二十多個項目的工程資料歸檔工作進行了單獨指導(dǎo)，努力提升各項目資料員的業(yè)務(wù)水平。此外，還對各項目專兼職檔案管理人員情況進行了摸底，建立并完善了局(滬)專兼職檔案管理人員一覽表。并對企業(yè)公文統(tǒng)計表、檔案統(tǒng)計表、檔案庫房、設(shè)備及專用工具情況進行了統(tǒng)計。

4、督促、指導(dǎo)竣工項目、完工項目的資料歸檔，并認(rèn)真做好移交、登記。對上海江橋萬達(dá)、鎮(zhèn)江萬達(dá)、武漢經(jīng)開萬達(dá)、湖南英博啤酒一期工程、紹興柯橋萬達(dá)、無錫富陽項目等30多個項目的資料歸檔進行了指導(dǎo)、接收，并分類存放。

5、按照局信息化的要求，對竣工項目的全宗介紹進行編寫。完成了華能聯(lián)合大廈、京銀大廈、森茂大廈、港匯廣場r1住宅樓、一區(qū)四期及二期商場a、中歐國際工商學(xué)院、上海浦東國際機場航辦樓、h986海關(guān)外高橋集裝箱檢查系統(tǒng)、蕪湖鐵山賓館三幢客房樓、拜耳中西家用消費品(樁基)、濟光學(xué)院二期教學(xué)樓宿舍ab、郵件處理中心、達(dá)安花園一期工程、浦東國際機場一期工程、嘉安公路新建工程等40多個項目的全宗介紹(編寫施工內(nèi)容)。

6、加強檔案的開發(fā)利用工作。做好接待查檔、檔案提供利用等日常工作，認(rèn)真做好服務(wù)。并向局提供了至20上海公司文書檔案，協(xié)助完成了局志編寫工作。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。如填寫上海交大體育館魯班獎(國家優(yōu)質(zhì)工程)項目檔案歸檔備案表,加強了魯班獎項目資料歸檔工作;跟蹤已竣工項目未歸檔備案情況;完成中建總公司評選副總監(jiān)相關(guān)人員資料業(yè)績查找等相關(guān)工作。

三、下一步工作重點檔案室工作紛繁蕪雜，成績來之不易，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視是分不開的。在取得以上成績的同時，我的工作還存在許多不足和差距，需要在今后的工作中不斷改進。下一步的工作打算：

1、繼續(xù)加強對竣工項目歸檔的督促、指導(dǎo)、審核接收和管理，同時要加強做好對接收的工程檔案的整理組卷歸檔工作，盡量做到少積壓、不積壓。

2、加強檔案管理的信息化建設(shè)，對新入庫工程檔案目錄進行計算機輸入，并做好相應(yīng)資料的掃描工作，繼續(xù)編寫竣工項目資料全宗。

3、加強制度建設(shè)，進一步修訂完善檔案管理制度等。按照檔案管理信息化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的要求，加強制度與流程建設(shè)。

4、進一步加強檔案管理人員的培養(yǎng)。尤其是加強對項目資料員的培訓(xùn)，為局(滬)培養(yǎng)一批懂檔案管理業(yè)務(wù)、熱愛檔案管理工作、工作責(zé)任心強的檔案管理人才。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇十二

我于xxxx年進入xx圖書館，作為圖書館成員的一分子，本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，并于x年x月被聘任為助理館員。不僅每年能較好的完成年初制定的工作目標(biāo)，為圖書館總體目標(biāo)的實現(xiàn)，作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，而且我不斷努力、創(chuàng)新工作，得到了領(lǐng)導(dǎo)和廣大讀者的好評和贊譽?，F(xiàn)將任職以來的工作總結(jié)如下：

為工作奠定良好的理論基礎(chǔ)科學(xué)理論是實踐的基礎(chǔ)。自任職以來，積極參加單位的學(xué)習(xí)，幾年中沒有缺席一次，真正把學(xué)習(xí)作為提高自己理論水平的極好機會，學(xué)習(xí)時能按要求準(zhǔn)備發(fā)言提綱，提高學(xué)習(xí)的效果。平時也能注重時政的學(xué)習(xí)，了解國際國內(nèi)的大事，只有信息準(zhǔn)確，理解對路，才能與黨中央、于上級保持一致，才能將理論付諸實踐，才能更好地為讀者服務(wù)，為大眾服務(wù)，為基層服務(wù)。

自參加工作以來，根據(jù)分工我主要在借閱部工作，負(fù)責(zé)圖書館的日常外借、歸還以及搜集、整理館藏工作。涉及工作點多、面廣、陣線長，有時因為忙連家都顧不上。即使這樣，我沒有發(fā)過一次火，叫過一次累，而是積極努力，始終如一，一次次完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

借閱工作。

借閱工作包括借閱證的辦理、退和換發(fā)手續(xù)以及圖書報刊的搜集整理、保存完善等。它所涉人群廣，有機關(guān)干部，有普通市民，更多面對的是不同等級的學(xué)生。他們流動性大，而且一次借閱量大，很容易造成書籍丟失和借閱秩序混亂，為此，我們作了大量調(diào)研，以此滿足不同層次讀者的需求，從而擴大閱讀面，擴大閱讀群。我們的`工作得到了廣大市民和學(xué)生的好評，同時也為我市文化建設(shè)、文化擴面作出了積極的貢獻(xiàn)。

借閱工作千頭萬緒，枯燥繁瑣。然而，工作的責(zé)任心要求自己耐心耐心、再耐心。幾年來，我經(jīng)辦的借閱證就有幾千份，涉及人數(shù)上萬人。還通過“世界讀書日”、“圖書服務(wù)宣傳周”等形式作好圖書館的宣傳工作，吸引更多更廣的人群走進圖書館、走進知識、走進未來。深入基層搞調(diào)研，為老干部宣講新政策、新時勢，撰寫調(diào)研報告;深入農(nóng)村為農(nóng)民兄弟送去致富書籍上千冊和致富信息上百條;深入學(xué)校，介紹圖書館情況，向他們推薦優(yōu)秀書籍和新書，引導(dǎo)他們多讀書、讀好書、好讀書。

圖書館是服務(wù)部門也是業(yè)務(wù)部門，由于服務(wù)的需要，所以對業(yè)務(wù)要求也很高，同時由于現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展以及它在圖書館中的應(yīng)用，我越來越認(rèn)識到在圖書館工作中必須提高圖書館的業(yè)務(wù)知識水平，于是努力鉆研業(yè)務(wù)，并積極研究，幾年來閱讀有關(guān)書籍和文獻(xiàn)x余篇，撰寫論文、本人還積極參加現(xiàn)代技術(shù)的學(xué)習(xí)，除參加圖書館組織的計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)外，還參加館外計算機課程的學(xué)習(xí)，并獲得計算機應(yīng)用能力考試合格證書。還注意漢語言文學(xué)和英語學(xué)習(xí)，平時有針對性地閱讀有關(guān)書籍，努力使自己能跟上時代發(fā)展的潮流。

幾年來，無論在政治上、思想上、工作上、業(yè)務(wù)上自己都有不同程度的提高，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。今后，我將繼續(xù)保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇十三

負(fù)責(zé)學(xué)生會的全面工作，主持召開學(xué)生會全委會及各部門會議，研究貫徹學(xué)校有關(guān)部門布置的各項任務(wù)。圍繞學(xué)校的中心工作，主持制訂學(xué)生會的工作計劃，指導(dǎo)、督促、檢查學(xué)生會各部開展工作。同校團委保持緊密聯(lián)系，及時向校黨委匯報學(xué)生會工作情況，代表校學(xué)生會向上級學(xué)聯(lián)匯報工作。

副主席職責(zé)：

協(xié)助主席開展工作，分管幾個部門。參加主管部門的各項工作和活動，指導(dǎo)、督促、檢查分管部門開展工作。在主席因故不能行使其職責(zé)時，代理行使主席職責(zé)，并及時向主席匯報。

團委副書記職責(zé)：

召集，主持團內(nèi)各種會議，制定學(xué)校校團的工作制度，檢查團的各項工作，團員青年思想的動態(tài)，知道個團支部的工作，聽取各部門的意見，協(xié)調(diào)各部門的工作，并負(fù)責(zé)向校團委，學(xué)校黨組織和上級團委匯報工作，代表學(xué)校團組織參加上級團委組織的活動。

組織部職責(zé)：

校團委組織由工作能力強、學(xué)習(xí)較好、品行端正、思想政治素質(zhì)較高的學(xué)生擔(dān)任。為了更有效地做好我校共青團工作，提高團委工作效率，保證工作的連續(xù)性，其部門職責(zé)為：

(1)起草本部門的工作計劃與工作總結(jié)。

(2)定期向分管副主席匯報工作情況，并做好記錄。

(3)負(fù)責(zé)了解各班團支部的情況，負(fù)責(zé)全校團的`活動、組織生活的安排及組織實施。

(4)幫助團支部開展活動，加強對團支部的指導(dǎo)和監(jiān)督。

(5)做好非團員青年的組織發(fā)展工作。

(6)負(fù)責(zé)團員的評優(yōu)獎勵。

(7)定期對團干部進行培訓(xùn)，并加強對團干部的考核。

(8)負(fù)責(zé)團費收繳工作及協(xié)助配合秘書處做好團員檔案的管理工作。

(9)向黨組織推薦優(yōu)秀團員。

宣傳部職責(zé)：

宣傳應(yīng)對本部成員進行合理分工，組織各成員了解和學(xué)習(xí)宣傳的技巧，力求宣傳的形式創(chuàng)新、注目。

(1)起草本部門的工作計劃與工作總結(jié)。

(2)定期向分管副主席匯報工作情況，并作好記錄。

(3)配合各部開展活動，把宣傳工作完成于其他各部開展工作之前。

(4)對重大事項，節(jié)日做好宣傳報道，并利用報刊、?？?、黑板報等形式及時間向同學(xué)們宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳上級有關(guān)精神和指示。

(5)收集學(xué)校各方面信息，及時、準(zhǔn)確地匯報反映學(xué)校動態(tài)，抓準(zhǔn)學(xué)校各時間段的不同特點，以學(xué)習(xí)園地、生活天地、國內(nèi)外重要時事為主題，開展黑板報評比工作。

(6)為各部門作好通知、海報工作。(注：各部門應(yīng)主動給宣傳部提出宣傳的具體要求及提供足夠的時間讓宣傳部準(zhǔn)備，為了減輕宣傳部的工作量，各部門應(yīng)主動完成自己力所能及的宣傳工作。)。

(7)負(fù)責(zé)學(xué)生聯(lián)合會活動的宣傳及其他有關(guān)活動的宣傳工作，全方位宣傳學(xué)生聯(lián)合會工作的開展情況，樹立校學(xué)生聯(lián)合會整體形象。

(8)廣播站做好學(xué)校的喉舌，反映同學(xué)的需求，富有創(chuàng)意地開展工作。

(9)負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)校播音員，校主持人，并加強管理。

(10)加強與班團委，學(xué)生會其他部門的聯(lián)系。

女生部的職責(zé)。

女生部應(yīng)負(fù)責(zé)組織和開展對我校女同學(xué)有實際意義的各項活動，充分發(fā)揮我校女同學(xué)的特長。具體職責(zé)如下：

(1)起草本部門的工作計劃與工作總結(jié)。

(2)定期向分管副主席匯報工作情況，并做好記。

(3)組建校禮儀隊，搞好學(xué)校內(nèi)外大型活動的會前迎賓及活動中有關(guān)的服務(wù)工作。

(4)積極開展女同學(xué)座談會及系列講座和與女同學(xué)自身聯(lián)系緊密的各種活動。

(5)結(jié)合女同學(xué)的特點，設(shè)計并開展適合女同學(xué)需要的各種宣傳、教育、文體及社會活動，增強女同學(xué)的“自尊”、“自愛”、“自強”、“自立”意識，以幫助其全面發(fā)展。

(6)關(guān)心女同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活，及時反映她們的意見和要求，為女同學(xué)解決生活中的實際困難。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇十四

1、充分了解酒店各種經(jīng)營設(shè)施、經(jīng)營項目。

2、銷售部提出酒店市場定位建議，以形式上呈負(fù)責(zé)人。

3、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈負(fù)責(zé)人。

1、酒店周邊經(jīng)營環(huán)境分析。

2、競爭對手情況摸底分析。

3、酒店優(yōu)劣式分析。

4、銷售目標(biāo)分析。

5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的情況告之酒店各經(jīng)營部門。

6、提出合理改進意見，以報告形式上呈負(fù)責(zé)人。

1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈負(fù)責(zé)人批示。

2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈負(fù)責(zé)人批示，并分發(fā)酒店各職能經(jīng)營部門。

1、依據(jù)酒店工作計劃，酒店及部門的規(guī)章制度對員工進行綜合素質(zhì)培訓(xùn)。

2、依據(jù)負(fù)責(zé)人批示的銷售部政策與程序?qū)T工進行專業(yè)技能培訓(xùn)。

3、依據(jù)酒店的現(xiàn)有情況對員工進行熱愛本職工作、團隊認(rèn)識培訓(xùn)。

1、確立酒店標(biāo)識。

2、制作酒店企業(yè)簡介。

3、制作酒店各種客用印刷品以及客用問詢表格。

4、參與酒店各部門經(jīng)營環(huán)境的布置。

5、參與酒店各部門經(jīng)營項目的確立，并提出合理建議。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇十五

酒店在籌備期間，除了硬件的準(zhǔn)備，最重要的就是人員團隊的組建。前廳部組織機構(gòu)的設(shè)置及定員會影響酒店的成本水平，所以要從實際出發(fā)，機構(gòu)精簡，分工明確。要實行優(yōu)勝劣汰，給優(yōu)秀的員工實行崗位技能的知識培訓(xùn)，并采取現(xiàn)場培訓(xùn)為主，定期評估測試考核，加以具體指導(dǎo)和教育，從而不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能，讓前廳部的員工都能符合酒店用人的標(biāo)準(zhǔn)。

二、注重培訓(xùn)工作。

前廳部作為酒店的門面，每個員工都要直接的面對客人，員工的態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反應(yīng)出酒店的服務(wù)水準(zhǔn)和管理水平，因此對員工的培訓(xùn)工作是重中之重，針對前廳部需制定一套詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。有了良好的服務(wù)技能，純熟的業(yè)務(wù)知識，才能提供優(yōu)質(zhì)高效、快捷的服務(wù)。只有培訓(xùn)好了員工，員工才有過硬的本領(lǐng)去為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

三、加強員工的推銷意識和技巧。

前廳部員工，特別是總臺員工必須掌握總臺推銷藝術(shù)與技巧。把握客人的特點，根據(jù)客人不同的要求，進行有針對性的銷售，將最合適的產(chǎn)品，推薦給最需要的客人，做到事半功倍的效果。努力提高入住率的同時，爭取利益化。

四、開源節(jié)流、增收節(jié)支。

為了保護環(huán)境，走可持續(xù)發(fā)展道路，“開源節(jié)流、增收節(jié)支”是每個酒店不矢的追求，前廳部員工也應(yīng)積極響應(yīng)低碳經(jīng)營，控制成本，開展節(jié)約、節(jié)支的活動，既迎合顧客的綠色需求，也可以為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益，可謂一舉兩得?？梢詮钠綍r生活中的點點滴滴做起，隨手關(guān)緊水龍頭，隨手關(guān)掉不必要的電源開關(guān)，將用過一面的a4紙反面進行重復(fù)利用等等。

五、關(guān)注和采納客人的意見，倡導(dǎo)個性化服務(wù)。

經(jīng)常征詢客人的意見，重視客人的投訴。客人的意見是取得質(zhì)量信息的重要渠道和改善經(jīng)營管理的重要資料。廣泛聽取和征求客人的意見，并及時向上級反映和報告，并采取積極的態(tài)度，妥善處理。以求我們的服務(wù)能化得到客人的滿意。倡導(dǎo)個性化服務(wù)，以此吸引客人的眼球，提高客戶的滿意度并爭取更多的回頭客。

六、注重與各部門之間的協(xié)調(diào)工作。

酒店就像一個大家庭，前廳部是整個酒店的神經(jīng)中樞部門，它同餐飲、銷售、客房等部門都有著緊密的工作聯(lián)系，如出現(xiàn)問題，我們都要主動地和相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)解決，避免事情的惡化，因為大家的共同目的都是為了酒店，不解決和處理好將對酒店帶來一定的負(fù)面影響。所以部門與部門之間工作聯(lián)系、信息溝通、團結(jié)協(xié)作就顯得格外重要。

1、樹立全員營銷意識；

3、積極整合酒店現(xiàn)有資源；

4、調(diào)整營銷思路，推進客戶量化管理標(biāo)準(zhǔn)，同時引進專業(yè)銷售人才，增強銷售力量；

5、提升產(chǎn)品及服務(wù)的附加值，在產(chǎn)品組合上做文章；

6、根據(jù)市場變化，結(jié)合營銷手段，靈活運用價格杠桿，限度獲取經(jīng)濟效益；

7、能力拓展市場份額，以各種節(jié)日為主線，作好家假日及特殊宴會營銷工作；

8、了解競爭對手的信息，有針對性的制度本酒店的營銷計劃；

9、各類營銷活動突出主題，注重營銷活動的整體性；

10、努力提高福臨酒店的美譽度。

二、管理思路。

1、管理上定位“執(zhí)行年”，內(nèi)部管理重點為執(zhí)行力建設(shè)；

2、加大經(jīng)營、管理、服務(wù)及制度創(chuàng)新力度；

4、把賓客的滿意度（對外）和員工的滿意度（對內(nèi)）作為系統(tǒng)來抓；

5、提高整體薪酬水平，加大考核和管理力度，轉(zhuǎn)被動管理為主動管理；

6、加大培訓(xùn)力度，提高員工整體的服務(wù)水平；

7、加大人力資源開發(fā)和管理，全面落實人才梯隊制度建設(shè)；

8、開源節(jié)流，增加節(jié)支，緊縮內(nèi)部各項管理費用從管理和技術(shù)上使節(jié)能降耗工作取得更大成效。

三、企業(yè)文化建設(shè)思路。

堅持以服務(wù)經(jīng)驗管理核心，進一步建立健全機制，完善內(nèi)涵，豐富表現(xiàn)形式，不斷完善員工內(nèi)部娛樂設(shè)施，充分發(fā)揮員工的自覺性和主動性、創(chuàng)新求變、與時俱進、達(dá)到“統(tǒng)一思想、活躍生活、促進經(jīng)營”的目的。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇十六

20--年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖然過去但不能忘記，在過去一年里，我們究竟做過那些具體有意的工作?有哪些工作我們做的還不完善?我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等?在這里談不上總結(jié)，可以說是我自我檢討和自我批評吧。

20--年8月份，我從一名中層提升到高層，可以說當(dāng)時無形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經(jīng)驗不足，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。從當(dāng)時的迷茫到熟練，最后到投入進工作角色，擔(dān)起這個重任，在這段路程上留下每一個腳印都有大家的幫助，在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予我這次鍛煉的機會和發(fā)展的舞臺，更加感謝這個優(yōu)秀的團隊對我的幫助和支持。感謝大家。

下面對自己不足之處給予總結(jié)：

首先，從自我管理意識來講，雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營業(yè)副總，但是自我管理意識和管理思維還沒有達(dá)到這個水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強學(xué)習(xí)。

二、自我急躁的性格，對自己開展每一項工作，都會帶來負(fù)面影響，失去管理者的風(fēng)度，使每項工作落實的不夠徹底，同時給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個愉快、開心的工作環(huán)境。

三、工作經(jīng)驗不足、欠缺，對領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，不能夠第一時間領(lǐng)悟，對每一件突發(fā)事件處理時，不能夠及時拿出處理意見，同時是此事件不能夠第一時間給予處理完。在此方面加強自身學(xué)習(xí)力度，定期總結(jié)工作經(jīng)驗。

四、對下屬員工生活關(guān)心不夠，不能夠定期定時找他們談話或者給予生活方面的幫助，有句古話“得民心者得天下”，也是21世紀(jì)人性化管理的起點。

針對以上不足之處，在新的一年里用最快的時間完善自己，使自己成為一名成熟的管理者，正如我所說的20--年已經(jīng)即將過去，以往挫折和再多的失敗，都會隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠(yuǎn)活在歷史中，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來，落后就會挨打，在洗浴行業(yè)競爭如此激烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，不斷充實和完善自己的管理水平，才能跟上公司發(fā)展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對前端的位置。

-年是洗浴競爭激烈的一年度，處在北京的漢拿山和處在漢拿山的我為中心，以嶄新的面貌來迎接新的挑戰(zhàn)，以下是我-年的工作計劃，我的目標(biāo)沒有最好，只有更好。

一、注重團隊建設(shè)，分工明確、目標(biāo)一致，這也是每一個企業(yè)所談的一個話題，給大家分享一個故事，在雁群的飛行過程中，會發(fā)現(xiàn)每只大雁在拍動翅膀的同時會本能的形成人字形隊列，同時位于隊形后方的大雁會不斷發(fā)出鳴叫聲，如果發(fā)現(xiàn)受傷的同伴，雁群會自發(fā)的出現(xiàn)兩只大雁脫離隊形，靠近這只遇到困難的同伴，協(xié)助它降落在地面上，直至它能夠重回群體，或是不幸死亡。領(lǐng)雁并非一只貫穿飛行始終，當(dāng)領(lǐng)雁疲倦時，便會自動退到隊伍之中，另一只大雁馬上替補領(lǐng)頭的位置。

從上述大雁飛行過程中所循環(huán)的原則中，不難看出團隊建設(shè)中的幾點要素，這也恰是企業(yè)團隊建設(shè)中所缺少的核心精神，也是我們需要學(xué)習(xí)的案例。高效的團隊離不開良好的團隊建設(shè);而為了創(chuàng)造更高的業(yè)績、達(dá)成更高的目標(biāo)也勢必要求有一支高效、團結(jié)、向上的團隊。

二、重視客戶價值，做到人性化服務(wù)，要做到這點必須加強新老員工的業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，把基層員工的發(fā)展列為企業(yè)發(fā)展的一部分，加強服務(wù)人員和基層管理干部的素質(zhì)培訓(xùn)，向客人提供一流的服務(wù)質(zhì)量。具體做好以下三點：

1、從思想教育入手，培養(yǎng)服務(wù)員要以主人翁的身份去工作，每個管理人員都要對自己下面的員工進行耐心、細(xì)致的思想教育。

2、扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)破舊的思想觀念和意識，開展“微笑服務(wù)”和“人情化服務(wù)”這里重點談一下“人情服務(wù)”，管理者把“顧客是上帝”作為企業(yè)的宗旨，因此各方面的服務(wù)都局限于規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，這種單一的服務(wù)方式有它的相對不足之處，因為在上帝面前服務(wù)只能畢恭畢敬，不易接觸和相互溝通。這樣，一是不能烘托客人的消費氣氛和愉快心情;二是不容易了解、掌握客人的生活習(xí)好和消費規(guī)律;三是不便培養(yǎng)企業(yè)的“回頭客，或者不會加入企業(yè)的會員”。而“人情服務(wù)”是規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的補充和延伸。它將客人當(dāng)作企業(yè)的“摯朋親友”。在服務(wù)中，服務(wù)人員不僅能了解掌握顧客的生活習(xí)好，且能及時了解顧客對企業(yè)各方面的建議和要求，便于企業(yè)經(jīng)營管理方面的調(diào)整和提高，從而使顧客滿意，并成為企業(yè)的忠誠客戶。

3、抓緊服務(wù)技能和培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。顧客對服務(wù)的要求一方面是熱情周到，另一方面就是快速敏捷，熱情周到具有情感的“人情服務(wù)”，而快速敏捷則正是服務(wù)技能的體現(xiàn)。

4、培養(yǎng)員工的記憶力，加強對企業(yè)會員的認(rèn)識和熟悉，達(dá)到會員共享。

三、培養(yǎng)管理干部管理意識和自身管理潛能的開發(fā)，定期召開管理分享會，探討不同管理的模式，取長補短。并加強基層部長的管理意識，定期給予培訓(xùn)，工作上給予指導(dǎo)和鼓勵。

四、做好各部門月銷售計劃，定期給予檢查和指導(dǎo)。

五、做好各部門月節(jié)能計劃，不定時的給予抽查，對發(fā)現(xiàn)浪費的現(xiàn)象給予嚴(yán)肅處理，做的比較好的部門給予獎勵。

六、加強自身管理意識和工作責(zé)任心，不斷提升自身管理意識。協(xié)調(diào)和解決每日工作事項，爭取做到日畢日清。

總之，在未來的-年里，在董事會和程總的正確指示和領(lǐng)導(dǎo)下，在我們?nèi)w的共同努力下，漢拿山一定會始終屹立在北京洗浴行業(yè)的最高峰，將跟隨市場的變化而不斷發(fā)展進步，而我也始終相信漢拿山這艘洗浴界的大航母在新的一年已經(jīng)準(zhǔn)備揚帆起航，無懼任何挑戰(zhàn)，去迎接美好的明天!同時我對咱們這個團隊有信心，請大家對我要有信心。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇十七

1、布置安排好x月1日的旺季接待，計劃在x月要求各部門對員工進行全面性的培訓(xùn)，內(nèi)容有：禮節(jié)禮貌、儀容儀表、各崗位的職責(zé)、各崗位知識的培訓(xùn)、各崗位常見案例的探討（主要是互動交叉式），主要偏向現(xiàn)場模擬演練培訓(xùn)。

2、同時做好對x月1日黃金周客房、餐飲預(yù)訂與接待預(yù)測工作。對人力與物力進行合理性的調(diào)配。確保接待工作能正常運行。

3、做好節(jié)日酒店各項賣品推出的優(yōu)惠政策與推廣工作（已安排實施）。

4、世博會在月底即將結(jié)束，世博后的各項銷售和預(yù)訂、客服、本地合約簽訂、誤機客、會員卡銷售各相關(guān)部門要落實跟進。

5、餐飲銷售一直是公司的薄弱環(huán)節(jié)，抓緊對外銷售工作的落實，組織推介餐飲銷售工作。員工工作程序及操作很不理想，要加強培訓(xùn)和現(xiàn)場訓(xùn)導(dǎo)。

6、更新菜肴的出品，制作對換季節(jié)性新菜更新。（已實施）

7、對南橋店、石皮路店管理人員進行培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)工作，特別是物資：布草、設(shè)備設(shè)施方面的管控工作要求熟練掌握。

8、召開店長及部門主要負(fù)責(zé)人會議布置下一季度工作安排。（對日常事務(wù)性工作按先易后難一樣一樣的落實完成并逐步納入到績效考核）

9、抽調(diào)公司有發(fā)展?jié)摿Φ膬?yōu)秀中層管理人員進行培訓(xùn)。

1、安全工作

房務(wù)部安全工作存在著很多問題，例如：客人資料保密，報表夜審不到位，維修工作不及時，消防意識不夠（使用不熟練），各種用具，電器、系統(tǒng)經(jīng)常性的出現(xiàn)問題，要跟進隸屬方面的工作。

2、員工隊伍不穩(wěn)定，招聘管理人員沒到位，在招聘增補員工方面不及時。

3、開源節(jié)流

（1）銷售工作：維護老客房增加新客戶。

（2）與預(yù)訂客服協(xié)作做好接待工作。

（3）遵循廢物利用、重復(fù)使用為原則；同時做好對用人、用物、用水、用電的管控工作。

4、員工培訓(xùn)工作理論與實踐作為重心，落實到各分管部門負(fù)責(zé)人，定期檢查各部門培訓(xùn)工作，檢查培訓(xùn)工作完成情況，同時進行考核、總結(jié)、完善各項培訓(xùn)工作。

5、各項工作的溝通與交流：確保對內(nèi)員工、對外客戶、對上領(lǐng)導(dǎo)、對下員工順暢工作，相互尊重，及時溝通，不推諉責(zé)任不攬成績。

6、x月份是黃金周，也是旅游期，在月上、中旬，房務(wù)部主要的工作就是投入到重大的接待中，把每一位抵店的客人接待好、服務(wù)好就是房務(wù)部工作的重中之重。此期間本職將合理安排好人力、物力，保證接待工作能達(dá)到一個新的高峰。

7、召開接待總結(jié)會，對黃金周接待過程中存在的問題進行總結(jié)，并做管理上的要求。

8、月底將根據(jù)員工的出勤情況，對員工進行必要的調(diào)休。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇十八

1、對住房客人增設(shè)了免費的游泳項目，對商務(wù)客房推出了每月住房累計滿五間贈送泳票一張的優(yōu)惠活動，以此激勵商務(wù)公司的訂房并對新開業(yè)的游泳池起宣傳推廣作用。

2、針對6月下旬的住房預(yù)售低，實行對散客和商務(wù)住房贈送早餐，對旅行社調(diào)低周末價來吸引住客。

3、把西餐廳定位成華強北至高觀景的`中高檔西餐廳，細(xì)化服務(wù)，加強出品。抓住五一黃金周契機，自5月1日起，對西餐廳再一次調(diào)價，將自助餐午餐價格上調(diào)至58元/位，同時新推出下午茶項目。

4、俱樂部經(jīng)營未達(dá)目標(biāo)，主要原因為中餐收入與計劃相距過遠(yuǎn)。下半年中餐情形極不容樂觀，在達(dá)聲股份公司決策下，于9月11日宣布停業(yè)。意味著俱樂部擺脫中餐xx，輕裝上陣，扭虧目標(biāo)指日可待。

5、指導(dǎo)制定策劃中西方節(jié)日活動，實現(xiàn)創(chuàng)收高峰。

為使酒店的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導(dǎo)、有跟蹤、有總結(jié)的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應(yīng)急性工作密切結(jié)合起來，建立明確的工作目標(biāo)，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結(jié)、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負(fù)責(zé)人予以考評。

酒店成立之初，各項制度未健全完善，制度的完善及各項工作程序的確立需在長期大量的實踐中方能逐步完成。因此，制度的建立也是一項長期復(fù)雜的工作。現(xiàn)該部分工作已基本完成，俱樂部各項崗位程序及流程已制定。

酒店管理的規(guī)范化、制度化建設(shè)是酒店發(fā)展的基礎(chǔ),酒店管理層自20xx年年初開始，即對酒店整體規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)作明確規(guī)定，相繼出臺了相關(guān)程序化、規(guī)范化管理文件。

在目標(biāo)考核方面，一方面按照已出臺的考核實施辦法進行考核，另一方面每月每季度召開上月/季度工作總結(jié)會，針對制定的工作計劃，總結(jié)實際實施進度，提出需解決的問題，使各項工作落實到人，也以此作為對各部考核的依據(jù)。

市場的變化與酒店的發(fā)展息息相關(guān)，俱樂部正是基于此緊扣市場脈博，及時提出各階段工作重點：

一月份制定20xx年商務(wù)散客、長包房、會議團房、旅行社團散房價格及合約版本。

二月份策劃情人節(jié)活動及推廣工作，加強財務(wù)管理，制定倉庫管理制度，實行總機與服務(wù)中心分開管理。

三月根據(jù)季度轉(zhuǎn)變調(diào)整金海悅大廳a、b區(qū)優(yōu)惠政策，減少贈送，完善c區(qū)的服務(wù)功能。狠抓營銷工作，落實酒店營銷計劃，做好或銷任務(wù)分配。制定西餐廳的工作流程及獎罰制度。制定xx會員卡章程。

四月完善酒店部門崗位職責(zé)修訂，起草酒店各部門工作程序，開展游泳池的開業(yè)籌備工作，完成對西餐廳天臺的布置。組織營銷人員進行鉆石卡、優(yōu)惠卡的銷售，策劃母親節(jié)活動。

五月編制新菜牌，做好季節(jié)菜的轉(zhuǎn)換，改變中餐c區(qū)服務(wù)功能推出行政套餐，加強對游泳池的銷售工作，對客房浴室滲水維修，西餐廳包房天花、墻紙發(fā)霉維修，中西廚地面修補，中餐空調(diào)塵網(wǎng)清洗。完成經(jīng)濟大廈東外墻戶外噴繪廣告的制作。策劃六一兒童節(jié)的優(yōu)惠活動。

六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營銷人員，開展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊的訂印。

七月份酒店為節(jié)約成本，實行部分物資自購，中餐增加新菜式的推廣，西餐推出精選下午茶、夏日傾情飲品?？头吭黾涌墒圪u毛巾，對客房一次性用品進行顏色區(qū)分。開始對客房的滲水維修。

八月對酒店電梯噴畫進行更換，對中央空調(diào)及鍋爐進行水處理、清洗，重新訂制客房一次性用品。

九月根據(jù)中餐經(jīng)營情況及時停止了中餐營業(yè)，并圍繞中餐停業(yè)做好員工遣散、供貨商物資退貨及資產(chǎn)盤點工作。同時西餐廳開展了以登高賞月為主題的中秋活動，取得了良好效果。

十月做好十一黃金周的接待工作，同時由于高交會的舉行，及時調(diào)整了房價，提高了營業(yè)收入。為節(jié)能降耗，制定秋冬季節(jié)中央空調(diào)開放時間。

十一月完成酒店部分xx的更換工作，同時對客房風(fēng)機盤管進行清洗，同時為改善員工住宿，將員工宿舍由蓮塘搬至上步，取消了員工班車。

十二月進行了辦公室搬遷，同時以圣誕節(jié)為重點，對酒店進行全面布置與策劃，基本達(dá)到預(yù)期效果。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇十九

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-20xx年了，又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。出來工作快3個年頭，面對竟?fàn)幖ち叶鞋F(xiàn)實的社會，生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)，讓自己成為一個真正有實力的管理者，為自己創(chuàng)造一個美好的未來。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的'一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，作為公司一名工作人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。

1.明確職員工的職責(zé)和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責(zé)》規(guī)定的職責(zé)，其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。

4.工作方法改善：加強部門協(xié)作溝通，營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍，發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題，分析問題，解決問題，制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法，建立培訓(xùn)計劃，加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育，穩(wěn)定人員流失。

5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見，發(fā)揚技術(shù)，對爭議較大的問題，組成審查班子進行認(rèn)真的論證，如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)。

二、明確自己的發(fā)展方向，正確認(rèn)識自己，糾正自己的缺點.認(rèn)真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，充分發(fā)揮自己的能力，讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步。征取更好的工作成績。

以上是我針對20xx年的工作計劃與發(fā)展方向，希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達(dá)成計劃并突破，某某年取得更好的成績，全面提高自己。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇二十

經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入辦公室這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高?，F(xiàn)將我20__年來的工作情況簡要總結(jié)如下：

一、努力加強小我的學(xué)習(xí)與進步，提高文書起草編制的能力

作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達(dá)能力，起草一份優(yōu)秀的文字材料是我工作的主要目標(biāo)，因為很多文字材料都是領(lǐng)導(dǎo)與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業(yè)發(fā)展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準(zhǔn)無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的要旨與意圖。

在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉(zhuǎn)變。每次領(lǐng)導(dǎo)交予的任何一份文字材料我都會認(rèn)真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網(wǎng)絡(luò)，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫理制度及崗位職責(zé)制度等。

在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認(rèn)真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認(rèn)真總結(jié)，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規(guī)律，為構(gòu)建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

二、積極實現(xiàn)大我的塑造與完善，提升公司整體的信譽形象

辦公室作為一個處理綜合事務(wù)的場所，對于文員的綜合素質(zhì)要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的.修養(yǎng)和綜合素質(zhì)，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準(zhǔn)確傳達(dá)公司的態(tài)度和決定，努力弘揚公司良好的企業(yè)文化。

同時在人際關(guān)系的處理中，我也積極轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關(guān)系，為創(chuàng)建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

三、端正工作態(tài)度，認(rèn)真做好每一件小事

歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細(xì)節(jié)決定成敗。

做好每一份細(xì)節(jié)性的工作是我對自己工作態(tài)度的要求，在工作中，領(lǐng)導(dǎo)交給的每一份工作我都能夠把它當(dāng)重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印;做好每一份郵件的及時接收與回復(fù);做好每一個通知的告知與轉(zhuǎn)達(dá);做好項目每一件物資的購買與送達(dá)等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達(dá)不準(zhǔn)，處理不好就會影響外界對公司的整體認(rèn)知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

四、提高工作效率，及時有效地完成領(lǐng)導(dǎo)交予的工作任務(wù)

工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。

當(dāng)然，在整個工作當(dāng)中由于經(jīng)驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴(yán)格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)，表述不嚴(yán)密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當(dāng)中努力克服、嚴(yán)格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風(fēng)不斷成熟、邏輯越來越嚴(yán)密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

20__年對我而言是關(guān)鍵的一年，經(jīng)過將近一年的工作錘煉，我已經(jīng)完成了從校園人到社會人的成功轉(zhuǎn)變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應(yīng)手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現(xiàn)自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認(rèn)識到：細(xì)心、嚴(yán)謹(jǐn)是一個辦公室文員所必須具備的工作素質(zhì)，而融會貫通、觸類旁通和不斷創(chuàng)新是平庸或優(yōu)秀的關(guān)鍵因素。

管理人員的個人工作計劃和酒店經(jīng)理篇二十一

2015年，為做好餐廳的服務(wù)工作，提升營業(yè)額，制定如下計劃提綱：

1．在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

2．安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，及時、如實地向部門領(lǐng)導(dǎo)反映部門情況，向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報各員工的工作表現(xiàn)。

3．加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4．熟悉業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo).增強本部門員工的凝聚力。

5．檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。(?文章?閱讀?網(wǎng)：http:// )

6．合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

7．定期檢查設(shè)施和清點餐具，制定使用保管制度，有問題及時向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。

8．負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的'清潔消毒。

9．召開班前班后會議，落實每天工作計劃。

10．注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

11．積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)交派的其他任務(wù)。

1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況，向部門經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。

3.加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4.加強公關(guān)意識，廣交朋友，樹立本部門良好的形象，有一定客源。

5.熟悉業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強本部門員工的凝聚力。

6.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。

7.作好每位員工的考勤排休工作，嚴(yán)格把關(guān)，不徇私情。

8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

9.隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場進行指揮，遇有vip客人或舉行重要會議，要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并親自上臺服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

10.加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經(jīng)理/主任反映。

11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。

12.定期檢查設(shè)施和清點餐具，制定使用保管制度，有問題及時向部門經(jīng)理/主任匯報。

13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

14.召開班前班后會議，落實每天工作計劃。

15.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

16.積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

1.在部門經(jīng)理/主任的領(lǐng)導(dǎo)下，檢查落實部門規(guī)章制度的執(zhí)行情況和各項工作的完成情況。

2.安排、帶領(lǐng)、督促、檢查員工做好營業(yè)前的各項準(zhǔn)備工作，及時、如實地向經(jīng)理反映部門情況，向部門經(jīng)理/主任匯報各員工的工作表現(xiàn)。

3.加強現(xiàn)場管理意識，及時處理突發(fā)事件。掌握客人心態(tài)，帶領(lǐng)員工不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

4.加強公關(guān)意識，廣交朋友，樹立本部門良好的形象，有一定客源。

5.熟悉業(yè)務(wù)，在工作中發(fā)揚吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)的精神，起到模范帶頭作用，協(xié)助部門經(jīng)理/主任增強本部門員工的凝聚力。

6.檢查當(dāng)班服務(wù)員的工作著裝及個人儀態(tài)儀表。

7.作好每位員工的考勤排休工作，嚴(yán)格把關(guān)，不徇私情。

8.合理安排餐廳服務(wù)人員的工作，督促服務(wù)員做好服務(wù)和清潔衛(wèi)生工作。

9.隨時注意餐廳就餐人員動態(tài)和服務(wù)情況，要在現(xiàn)場進行指揮，遇有vip客人或舉行重要會議，要認(rèn)真檢查餐前準(zhǔn)備工作和餐桌擺放是否符合標(biāo)準(zhǔn)，并親自上臺服務(wù)，以確保服務(wù)的高水準(zhǔn)。

10.加強與客人的溝通，了解客人對飯菜的意見，了解客人情緒，妥善處理客人的投訴，并及時向部門經(jīng)理/主任反映。

11.檢查餐廳的電掣、空調(diào)掣、音響情況，做好安全和節(jié)電工作。

12.定期檢查設(shè)施和清點餐具，制定使用保管制度，有問題及時向部門經(jīng)理/主任匯報。

13.負(fù)責(zé)餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境衛(wèi)生，負(fù)責(zé)餐廳美化工作，抓好餐具、用具的清潔消毒。

14.召開班前班后會議，落實每天工作計劃。

15.注意服務(wù)員的表現(xiàn)，隨時糾正他們在服務(wù)中的失誤、偏差，做好工作成績記錄，作為評選每季優(yōu)秀員工的依據(jù)。

16.積極完成上級經(jīng)理交派的其他任務(wù)。

有系統(tǒng),有效率地完成工作的目標(biāo).在時間,人員,材料,設(shè)備,資金(成本)等方面得到更好的保證.