銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話（實(shí)用14篇）

每個(gè)人都值得花時(shí)間來進(jìn)行總結(jié)，以反思和改進(jìn)自己的表現(xiàn)。怎樣進(jìn)行心理總結(jié)？有沒有一些有效的方法和工具可以幫助我們進(jìn)行總結(jié)？希望以下的總結(jié)范文可以給大家提供一些寫作思路和參考方向。

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇一

同志們：

?中華人民共和國檔案法?頒布實(shí)施年來，我縣檔案工作逐漸步入了法制化軌道，取得了較快發(fā)展。新形勢下，我們對檔案工作的認(rèn)識(shí)必須進(jìn)一步深化，工作的力度必須進(jìn)一步加強(qiáng)。這次會(huì)議既是省市檔案工作會(huì)議精神的貫徹會(huì)，也是一次檔案工作的宣講會(huì)和檔案法的學(xué)習(xí)會(huì)，更是一次明確責(zé)任、明確任務(wù)的工作部署會(huì)。下面，我講幾點(diǎn)意見。

一、強(qiáng)化對檔案工作的認(rèn)識(shí)。

(一)意義重大。檔案工作承載著記錄歷史、傳承文明、服務(wù)社會(huì)、造福人民的重任。我們要站在“五個(gè)負(fù)責(zé)”的高度強(qiáng)化對檔案工作的認(rèn)識(shí)。第一，做好檔案工作是對歷史負(fù)責(zé)。檔案是人類文化遺產(chǎn)的重要組成部分，是人類社會(huì)各項(xiàng)實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)記錄。我們的奮斗史、發(fā)展史必須依靠檔案資料記錄下來、體現(xiàn)出來、傳承下去。因此，我們務(wù)必要抱著對歷史負(fù)責(zé)，對子孫后代負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真做好檔案工作。第二，做好檔案工作是對發(fā)展負(fù)責(zé)。檔案是生產(chǎn)建設(shè)的參考資料，是加強(qiáng)管理的必要手段，是科學(xué)研究的可靠資源，是宣傳教育的生動(dòng)素材。因此,我們必須要從促進(jìn)通江科學(xué)發(fā)展的高度，切實(shí)做好檔案工作。第三，做好檔案工作是對民生負(fù)責(zé)。建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，民生是根本。檔案是民生工作的第一手資料，是最真實(shí)的原始記錄，因檔案工作的缺失，涉及民生的小問題就會(huì)引發(fā)大矛盾。所以，我們要站在對民生負(fù)責(zé)的高度做好檔案工作。第四，做好檔案工作是對法律負(fù)責(zé)。?檔案法?、?×省?檔案法?實(shí)施辦法?明確規(guī)定，做好檔案工作是各級(jí)黨委、政府、企事業(yè)單位、社會(huì)組織和公民義不容辭的責(zé)任。依法治檔，依法管檔，是我們的法定義務(wù)。因此，做好檔案工作，就是對檔案法律、法規(guī)負(fù)責(zé)，就是維護(hù)檔案法律、法規(guī)的尊嚴(yán)。第五，做好檔案工作是對組織負(fù)責(zé)。檔案是記錄各級(jí)黨委、政府工作的重要憑證，是科學(xué)決策、工作查考的重要依據(jù)。因此，做好檔案工作既是黨委、政府施政成效的再現(xiàn)，也是從政者規(guī)避政治風(fēng)險(xiǎn)的客觀需要。我們務(wù)必本著對組織負(fù)責(zé)的態(tài)度，以高度的政治責(zé)任感做好檔案工作。

(二)要求嚴(yán)格。文件材料要形成檔案，有著十分嚴(yán)格、苛刻的要求。國家20xx年頒布實(shí)施了?歸檔文件整理規(guī)則?，屬于檔案整理的強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。一是專業(yè)性強(qiáng)，業(yè)務(wù)流程復(fù)雜。檔案整理要經(jīng)過收集文件、區(qū)分歸檔范圍、分年度、分類別、分級(jí)別、分保管期限、修整文件、裝訂、排列文件、文件編號(hào)、編制歸檔文件目錄、裝盒、上架等十多道工序，要求檔案人員有強(qiáng)烈的責(zé)任心，有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技能。二是移交進(jìn)館質(zhì)量要求高。檔案裝具要使用耐腐蝕、防潮、防蛀的無酸紙質(zhì)檔案盒，裝訂要使用統(tǒng)一的裝訂線和不銹鋼釘，進(jìn)館后還要進(jìn)行密閉薰蒸，消毒、殺蟲、滅菌，然后下架，排號(hào)，再放入密集架，才能進(jìn)行查閱利用。三是對移交時(shí)間有硬性規(guī)定。檔案法及其實(shí)施辦法規(guī)定，鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣級(jí)部門保管滿20xx年以上的檔案必須向縣級(jí)國家檔案館移交，不具備檔案安全保管的單位，其檔案要提前移交，已撤并單位檔案必須全部移交。好多單位的檔案幾十年不整理，不移交，甚至大量損毀、遺失，這是嚴(yán)重的違法行為。

(三)教訓(xùn)深刻。檔案不及時(shí)整理、移交，嚴(yán)重影響機(jī)關(guān)工作查考和群眾查閱利用，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門在這方面的教訓(xùn)是極為深刻的。特別是原鄉(xiāng)鎮(zhèn)解聘的“八大員”、企業(yè)破產(chǎn)改制下崗人員、解決超齡養(yǎng)老保險(xiǎn)人員很多無檔案可查，鬧事或不斷找各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)麻煩，大家應(yīng)該深有體會(huì)。1970年我縣參加修建××鐵路20xx多人的民兵團(tuán)檔案資料齊全，近3年來通過在檔案館查閱檔案分期分批進(jìn)行了塵肺病鑒定，患?jí)m肺病的都已享受了國家每月的定額補(bǔ)助，而同期屬×××的幾百人鐵路建設(shè)者因歷史原因，無檔案可查，他們一次次滿懷希望到檔案館查檔案，又一次次失望而歸，同樣是××鐵路建設(shè)者，因檔案缺失，其可能享有待遇不能落實(shí)，他們的心情我們可想而知。

(四)隱患嚴(yán)重。從最近3年開展檔案行政執(zhí)法檢查和督促整理移交情況來看，全縣檔案安全隱患嚴(yán)重，鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況較縣級(jí)部門更為明顯，檔案管理“四無”(無檔案室、無檔案人員、無設(shè)備設(shè)施、無工作經(jīng)費(fèi))現(xiàn)象普遍存在。麻石鎮(zhèn)、雙泉鄉(xiāng)、煙溪鄉(xiāng)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案遺失、損毀嚴(yán)重，屬××鄉(xiāng)接收的原××鄉(xiāng)檔案等至今未查到下落，這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須對檔案損毀、遺失情況進(jìn)行深入調(diào)查，查明檔案缺失年代、數(shù)量、經(jīng)辦人和責(zé)任人，6月30日前將書面調(diào)查報(bào)告報(bào)送縣委辦公室和縣檔案局。

二、今年工作重點(diǎn)。

(一)抓好檔案移交進(jìn)館。上次全縣辦公室工作會(huì)議上我已經(jīng)講了，還有部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門檔案應(yīng)移交而未移交。目前，只有××鄉(xiāng)移交了檔案，××、××、×鄉(xiāng)已整理完畢，準(zhǔn)備移交，還有12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)至今未整理結(jié)束。未移交的鄉(xiāng)鎮(zhèn)年內(nèi)必須全部完成移交任務(wù)，具體分成兩批次移交：6月底前移交的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是××、××鄉(xiāng);8月底前移交的鄉(xiāng)鎮(zhèn)是××鄉(xiāng)鎮(zhèn)?？h級(jí)部門要對機(jī)關(guān)檔案進(jìn)行清理、盤點(diǎn)，屬移交范圍的檔案，規(guī)范化整理后全部移交。移交過程中要注意裝具統(tǒng)一、案卷規(guī)范、數(shù)量準(zhǔn)確、交接清楚。這次大規(guī)模整理移交后，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門檔案要實(shí)行一年一次集中整理和移交，絕對不允許檔案大量積壓甚至損毀的情況發(fā)生。

(二)抓好重大活動(dòng)檔案收集。大家首先要弄明白什么是重大活動(dòng)。重大活動(dòng)就是指黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人、省部級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、市級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)在本縣的公務(wù)活動(dòng);縣委、政府主要負(fù)責(zé)人的重要公務(wù)活動(dòng);在全國或全省產(chǎn)生重大影響的自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、公共衛(wèi)生事件和社會(huì)安全事件等的處置活動(dòng);縣內(nèi)具有重大影響的慶典、紀(jì)念、會(huì)展等活動(dòng)。按照省委辦公廳、省政府辦公廳20xx年10月印發(fā)的?×省重大活動(dòng)檔案管理辦法?規(guī)定，檔案部門負(fù)責(zé)重大活動(dòng)檔案的監(jiān)督指導(dǎo)，活動(dòng)組織承辦單位負(fù)責(zé)檔案的收集整理和移交，所需經(jīng)費(fèi)列入部門預(yù)算。所以，這中間有一個(gè)檔案局與活動(dòng)承辦單位的對接問題。檔案局要主動(dòng)銜接，主動(dòng)介入，主動(dòng)參與，主動(dòng)監(jiān)督管理?；顒?dòng)承辦單位要將活動(dòng)舉辦時(shí)間、日程等情況提前告知檔案局，并在活動(dòng)過程中收集、收齊文字、音像、實(shí)物等檔案資料，活動(dòng)結(jié)束后，在檔案局的指導(dǎo)下及時(shí)整理歸檔，最遲在60天內(nèi)向檔案館移交。部門可根據(jù)需要備份一套副本，以利查考。對原來未統(tǒng)一收集、整理的重大活動(dòng)檔案，要采取補(bǔ)救措施。特別要做好省部級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)蒞×視察檔案資料的收集，宣傳、黨史、廣播電視等部門要積極提供相關(guān)資料，檔案局要全力收集，做到應(yīng)收盡收。

(三)抓好重大建設(shè)項(xiàng)目檔案管理。這里，還是要先弄清楚重大建設(shè)項(xiàng)目的概念。重大建設(shè)項(xiàng)目是指由省、市、縣人民政府及其投資主管部門批準(zhǔn)的項(xiàng)目，包括重大基本建設(shè)項(xiàng)目和重大技術(shù)改造項(xiàng)目。縣委、縣政府?關(guān)于下達(dá)20xx年重點(diǎn)項(xiàng)目工作任務(wù)的通知?(×委發(fā)?20xx?8號(hào))中所列的120個(gè)項(xiàng)目都屬我縣重大建設(shè)項(xiàng)目，其中竣工投產(chǎn)項(xiàng)目42個(gè)，加快建設(shè)項(xiàng)目27個(gè)，爭取開工項(xiàng)目31個(gè)，加快前期項(xiàng)目20個(gè)。重大建設(shè)項(xiàng)目檔案管理要把好“三關(guān)”：一要把好登記關(guān)。項(xiàng)目開工后直至項(xiàng)目正式竣工驗(yàn)收前每年都要進(jìn)行項(xiàng)目檔案登記，由縣檔案局組織登記，填報(bào)?×省重大建設(shè)項(xiàng)目檔案管理登記表?。二要把好監(jiān)督關(guān)。項(xiàng)目建設(shè)單位、設(shè)計(jì)單位、施工單位、監(jiān)理單位等要把項(xiàng)目檔案工作與項(xiàng)目建設(shè)實(shí)行同步管理?？h檔案局和項(xiàng)目主管部門要對項(xiàng)目檔案加強(qiáng)過程指導(dǎo)和監(jiān)督，開展項(xiàng)目檔案專題執(zhí)法檢查，督促項(xiàng)目建設(shè)單位建立健全項(xiàng)目檔案。三要把好驗(yàn)收關(guān)。?×省?檔案法?實(shí)施辦法?和?×省重大建設(shè)項(xiàng)目檔案管理辦法?都明確規(guī)定，項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前，必須先組織項(xiàng)目檔案驗(yàn)收。未經(jīng)檔案驗(yàn)收或檔案驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，不得進(jìn)行或通過項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收。項(xiàng)目檔案驗(yàn)收應(yīng)在項(xiàng)目竣工驗(yàn)收3個(gè)月之前完成。項(xiàng)目檔案驗(yàn)收不合格的項(xiàng)目，由驗(yàn)收組提出整改意見，要求項(xiàng)目建設(shè)單位于項(xiàng)目竣工驗(yàn)收前對存在的問題限期整改，并進(jìn)行復(fù)查。復(fù)查后仍不合格的，不得進(jìn)行或通過項(xiàng)目竣工驗(yàn)收。項(xiàng)目檔案管理是新形勢下檔案工作的重中之重，以前，各級(jí)各部門未引起足夠的重視，法律法規(guī)對此已有明文規(guī)定，對此大家必須有清醒的認(rèn)識(shí)，項(xiàng)目未經(jīng)檔案驗(yàn)收而通過竣工驗(yàn)收的，是對法律法規(guī)的公然漠視，由此埋下的隱患，可以說是無法想象的。

(四)抓好新農(nóng)村建設(shè)檔案工作。重點(diǎn)抓好新農(nóng)村檔案工作示范鄉(xiāng)建設(shè)，鐵佛鎮(zhèn)要建成新村建設(shè)檔案工作示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)，同時(shí)至少抓好兩個(gè)示范村建設(shè)，鄉(xiāng)、村檔案工作要達(dá)到省級(jí)檔案工作規(guī)范化要求，由鐵佛鎮(zhèn)組織實(shí)施，縣檔案局抓好指導(dǎo)、驗(yàn)收和認(rèn)定，以迎接省檢。面上的新村建設(shè)檔案工作由新農(nóng)村建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)，要與新村建設(shè)同規(guī)劃、同部署、同落實(shí)，做到同步推進(jìn)。

(五)抓好檔案安全保管?？h檔案館是全縣集中保管檔案的基地，要完善消防、防盜報(bào)警設(shè)施，定期開展消防演練，對館庫電路要嚴(yán)格按使用年限進(jìn)行更新，加強(qiáng)日常溫、濕度控制和消殺工作，嚴(yán)格遵守檔案保密制度，檔案安全必須做到萬無一失。鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門檔案安全首先要著力解決“四無”的問題，逐步建立健全規(guī)范化的機(jī)關(guān)檔案室，落實(shí)檔案專、兼職人員，配備檔案保管、防護(hù)設(shè)施，投入必要的資金，改善檔案安全基礎(chǔ)條件。

(六)抓好檔案資源開發(fā)利用。一要搭建方便群眾查閱利用的平臺(tái)，整合館藏檔案資源和部門檔案資源，特別是涉及民生的檔案資源，要逐步實(shí)現(xiàn)共建共享。二要加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，為機(jī)關(guān)和群眾利用提供更好的服務(wù)。三要做好利用“紅色檔案”開展革命傳統(tǒng)教育工作?？h教育局負(fù)責(zé)實(shí)施，縣檔案局提供檔案資料，在全縣中小學(xué)生中廣泛開展革命傳統(tǒng)教育，確保收到實(shí)效。

(七)抓好檔案行政執(zhí)法檢查。檔案執(zhí)法檢查要敢于碰硬較真，不能流于形式。今年的執(zhí)法檢查分兩次進(jìn)行，8月下旬一次，11月下旬一次，縣檔案局要會(huì)同縣人大法工委對所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門進(jìn)行執(zhí)法檢查，對檔案安全隱患大，未完成移交任務(wù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和單位必須嚴(yán)格問責(zé)。

(八)抓好綜合檔案館建設(shè)。綜合檔案館建設(shè)是全縣的一件大事，由×鎮(zhèn)落實(shí)項(xiàng)目征地，檔案局抓緊做好項(xiàng)目招標(biāo)準(zhǔn)備工作，確保5月上旬開工建設(shè)。

三、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各地、各部門要真正把檔案工作擺上議事日程，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)人員，完善制度，為我縣檔案事業(yè)的快速發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證。一要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。要逐步充實(shí)檔案局館專業(yè)力量，優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)，形成合理的干部交流機(jī)制。加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門檔案人員的培訓(xùn)，改善工作條件，為他們發(fā)揮才干鋪路搭橋。二要落實(shí)“四有”。要做到有專門的機(jī)關(guān)檔案室，有檔案工作人員，有檔案保管保護(hù)設(shè)備設(shè)施，有檔案工作經(jīng)費(fèi)。各地、各部門要本著“五個(gè)負(fù)責(zé)”的原則，切實(shí)搞好檔案工作保障。三要明確責(zé)任。檔案工作要實(shí)行黨委“一把手”負(fù)責(zé)制，務(wù)必親自過問，抓在手上，落實(shí)在行動(dòng)上。四要加大考核。檔案工作繼續(xù)納入對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和縣級(jí)部門年度目標(biāo)考核，在目標(biāo)分值上要適當(dāng)提高。

同志們，做好新形勢下的檔案工作是一項(xiàng)光榮而艱巨的使命。希望大家通過這次會(huì)議，進(jìn)一步提升認(rèn)識(shí)，堅(jiān)定信心，克難攻堅(jiān)，為推動(dòng)我縣檔案事業(yè)追趕跨越、加快發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇二

各位同事：

作為s公司營銷部一名領(lǐng)導(dǎo)，我很榮幸成為我們s公司大團(tuán)隊(duì)的一員，200x年?duì)I銷部的成績是很多的，凝聚了s公司全體人員的汗水，在如此激烈的市場競爭中，它確實(shí)是來之不易，因各部門的配合，200x年?duì)I銷工作取得相當(dāng)?shù)某煽儯覀儞碛辛艘慌浜系煤懿诲e(cuò)的客戶，正由于有這樣的基礎(chǔ)，我很有信心地說，營銷部20xx年的展望是非常有前景的，就0y年的工作展望，我重點(diǎn)談以下幾點(diǎn)，請公司領(lǐng)導(dǎo)及在場的同事多提寶貴的建議：

一、市場份額有限，市場空間無界，s品牌200x年的商機(jī)也就無限。

中國的國土面積與歐洲相當(dāng)，中國每個(gè)省之間的消費(fèi)差異，可能比歐洲國與國之間的差異還要大。中國人口13個(gè)億，中國省級(jí)有34個(gè)，地級(jí)有333個(gè)左右，縣級(jí)2862個(gè)左右。因中國地區(qū)差異東西南北中各不同，任何一個(gè)大牌都無法絕對滲透，我們的產(chǎn)品是快速消費(fèi)品，大多數(shù)的品牌沒有形成保證顧客忠誠的銷售體系，因此有一批企業(yè)就會(huì)退下來，又有一批企業(yè)乘機(jī)進(jìn)去，與s品牌同等程度定位的企業(yè)還不算多，所以市場空間還是很大的并有彈性的，s品牌可以在內(nèi)銷市場表現(xiàn)它存在的能力和機(jī)會(huì)。

二、團(tuán)隊(duì)合作是0y年?duì)I銷部工作順暢的驅(qū)動(dòng)力。

我記得我小時(shí)候,熱天睡在地板上午休，突然頭象被針扎一樣很痛，猛醒過來，才發(fā)現(xiàn)是一條又大又丑陋的蜈蚣在我旁邊飛似的跑開，后果可知，我被這條蜈蚣咬了。。。。。。蜈蚣號(hào)稱“千足蟲”，如果蜈蚣能夠奔跑起來，那么，它每一條腿的行動(dòng)是需要多么協(xié)調(diào)，才能達(dá)到“奔跑”的效果。這和企業(yè)一樣，如果我們企業(yè)的每一個(gè)人、每一個(gè)部門都能默契配合，創(chuàng)造出良好的績效，企業(yè)也就能夠?qū)崿F(xiàn)其目標(biāo)，飛快地成長。

二人為仁，三人為眾，“人”字的結(jié)構(gòu)就是相互支撐，所以20xx年?duì)I銷部門只有和各部門努力協(xié)調(diào)和合作起來，才能使s品牌乘快車進(jìn)入內(nèi)銷市場，從而一跑走紅。

三、創(chuàng)新和突破是s品牌20xx年發(fā)展的出路。

在大象還很小的時(shí)候，被一根小木樁栓著，它長大之后，雖然力氣已足夠它掙脫木樁，但它依然被小木樁栓著———因?yàn)樗呀?jīng)習(xí)慣了。

不知大家有沒有發(fā)現(xiàn)，我們的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)比起競爭狀態(tài)下的翻新，卻是一天天在減少它的含金量，最終將會(huì)幾文不值!我們營銷部門不可以是“栓住的大象”，而是一群有進(jìn)攻和生存能力的狼!

四、部門思想的碰撞也是20xx年?duì)I銷部門學(xué)習(xí)和進(jìn)步的條件。

水火不相容嗎火可以幫助水的，火可以治死水里頭的細(xì)菌，這里所說的細(xì)菌，我叫它為營銷的軟肋或短板。

企業(yè)員工成熟的重要標(biāo)志：知止、寬容、虛心，有胸襟!營銷部門更應(yīng)該跨部門學(xué)習(xí)管理知識(shí)，才能避劣趨優(yōu)，使本部門成為真正的市場前沿的生存高手。

五、銷售執(zhí)行是20xx年保證銷售流程實(shí)現(xiàn)的重要手段。

腳踩在棉花堆里——不踏實(shí)。

說一千，道一萬，兩橫一豎就靠干。

營銷部全體人員要勇于跟自己較勁，把每一件小事情都要做完整、做到位。做正確的事，然后把正確的事做對，有所為而所不為。把復(fù)雜的事情簡單化，把簡單的事情做完善。國內(nèi)某知名鴛鴦火鍋的創(chuàng)意，出自一個(gè)寫信都有27個(gè)錯(cuò)別字的創(chuàng)始人手中，鴛鴦火鍋的創(chuàng)意并不復(fù)雜，但關(guān)鍵他們能把簡單的事情做完善，并堅(jiān)持下去，才使企業(yè)在全國連鎖發(fā)展，他的一個(gè)加盟商有些一年的經(jīng)營收入有幾千萬呢。

六、營銷工作不能缺少專注的力量。

世界上只有專注的力量，我有幾篇文章曾在國內(nèi)很有權(quán)威的《在銷售與市場》營銷版雜志上發(fā)表過，就為了這篇文章發(fā)表，我與銷售與市場雜志社的編輯某小姐磨合了近一年多的時(shí)間，為什么，我老是改不了一個(gè)營銷副總的身份，總認(rèn)為自己什么都很懂，其實(shí)什么都不懂，抓不到主要的東西，那位編輯開玩笑對我說：“你懂的東西確實(shí)比我還多，但我一定要挖空你，我一直在想如何把你的東西全部倒出來，然后整理幾篇有價(jià)值的東西留下來。。。。?！敝钡轿业奈恼驴梢院蛧鴥?nèi)知名學(xué)者、專家、優(yōu)秀高級(jí)營銷經(jīng)理、各行各業(yè)的營銷人的文章排列在一起的那一天(其實(shí)學(xué)無止境，寫文章也一樣沒有深淺!)，我終于從內(nèi)心總結(jié)：寫文章和做事有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是，你的東西一定要新，一開始就要吸引讀者的眼球，還有語言一定要有條理，分清主次，不要太啰嗦，首先要知道自己要說的重點(diǎn)在那里，不必面面俱到，只要有一點(diǎn)能讓人記住就是成功了。

踢球的姿勢再美也沒用，進(jìn)球才算個(gè)球!我們要象“陽光穿透樹葉”一樣，找到自己的存在，而不是“亂彈琴”，沒有主調(diào)。

七、20xx年的方向比方法更重要。

用開碰碰車的方法來開寶馬，就會(huì)翻車的，我們要“南轅南轍”，知道自己的回歸，這就是方向!因此，面對方向，必須有信心，有欲望，還要有興趣和責(zé)任，成功才能接近我們。

面對經(jīng)銷商，我們可以先不談“方法”，但方向必須把握住，這樣才能找得著我們的隊(duì)伍，在某個(gè)時(shí)候“會(huì)師”。

八、營銷部門必須要有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

王二和麻子在森林里，遇到了一只大老虎。王二二話沒說，就趕緊從背后取下一雙更輕便的運(yùn)動(dòng)鞋換上。麻子急死了，罵道：“你干嘛呢，再換鞋也跑不過老虎啊!”王二說：“我只要跑得比你快就好了。

目前我們企業(yè)也處于象上述一樣的競爭環(huán)境里，即處于風(fēng)險(xiǎn)叢生的變數(shù)里，我們必須有應(yīng)對危機(jī)的能力與腦子，速度就是生存的能力，這樣才能避險(xiǎn)求生，從而持續(xù)發(fā)展。

最后，因時(shí)間有限，還有些重要的營銷因素就略去不談了，但如果營銷部門能將上述八個(gè)問題解決了，我想s公司就成功一半了，有了s企業(yè)的500人的大團(tuán)隊(duì)，營銷部門有信心去面對充滿商機(jī)的20xx年!謝謝!

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇三

同志們：

后勤服務(wù)工作是一項(xiàng)十分光榮、十分重要的工作，搞好后勤工作是我們做好一切工作的基本保障。后勤工作部門就是直接為吃穿住行創(chuàng)造條件、提供服務(wù)。實(shí)踐表明，任何一個(gè)部門和單位，后勤工作搞不好，必然影響全面工作，做好后勤工作是做好全局工作的基礎(chǔ)和條件。

做好后勤工作可不是一件容易的事，需要有全心全意為師生服務(wù)的思想境界，滿腔熱情的服務(wù)態(tài)度，甘當(dāng)無名英雄的奉獻(xiàn)精神，還必須講究科學(xué)，深諳業(yè)務(wù)。有些人認(rèn)為后勤工作是一些很瑣碎的事情，沒有多大學(xué)問，其實(shí)不然。后勤工作是一門科學(xué)，是一個(gè)系統(tǒng)工程，有很多學(xué)問。要把后勤工作做得井井有條，有深度，有水平，需要下很大的工夫。

這里我簡要提幾點(diǎn)要求，供大家參照執(zhí)行：

第一，把握大局，使后勤工作更好地服從和服務(wù)于學(xué)校工作全的服務(wù)部門，雖然工作很瑣碎繁雜，但與整個(gè)學(xué)校的工作中心、工作大局密切關(guān)聯(lián)，后勤工作的服務(wù)質(zhì)量和水平如何，直接關(guān)系到學(xué)校作用的發(fā)展。這就要求后勤工作者要了解工作全局，自覺地使自己的工作服務(wù)于和服從于中心和大局。所以，從事后勤工作的同志，要把握大局，把握形勢，只有站在全局的高度，在大方向和大目標(biāo)的指引下來對待后勤工作，才能增強(qiáng)事業(yè)心、責(zé)任感，才能搞好后勤工作。

第二，切實(shí)履行好服務(wù)職責(zé)。為師生服務(wù)是后勤服務(wù)工作的主要職責(zé)。履行好服務(wù)職能，首先要講服務(wù)精神、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平。沒有腳踏實(shí)地的精神、積極熱情的態(tài)度，沒有想教師、學(xué)生之所想，急領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)生、教師之所急的精神境界，沒有吃苦耐勞的干勁，沒有熟練的專業(yè)技能，要做好后勤服務(wù)工作是不可能的。后勤服務(wù)部門的一切工作都要以學(xué)生、教師和領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)。第三，加強(qiáng)后勤部門的規(guī)范化、制度化建設(shè)。后勤工作是學(xué)校一個(gè)很龐大的系統(tǒng)，部門多，攤子大，人員多，事物繁雜。后勤服務(wù)部門的同志一定要按照講質(zhì)量、講效率、講規(guī)范、講服務(wù)的要求，全面加強(qiáng)自身建設(shè)，大力推進(jìn)各個(gè)部門和各個(gè)環(huán)節(jié)的工作制度化、規(guī)范化建設(shè)，提高工作運(yùn)行有序化、管理科學(xué)化的程度。第四，后勤服務(wù)部門管著學(xué)校的吃用，有大事，有小事，有比較單純的事，也有比較繁雜麻煩的事。后勤工作者服務(wù)對象是人，有些人豁達(dá)大度、通情達(dá)理，也有些人比較挑剔。評(píng)判后勤工作往往是說好的少，說壞的多。這幾個(gè)方面的因素增加了后勤服務(wù)工作的難度。因此，要做好后勤服務(wù)工作，必須發(fā)揚(yáng)“不厭其小，不厭其雜，不厭其煩”的精神，用這種精神樹立后勤服務(wù)部門的形象。第五，在工作中，提倡勤儉節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)，牢牢把握安全第一的原則，把師生的安全放在首位，把自己的安全牢牢記在心間，努力為包括自己在內(nèi)的全體師生創(chuàng)設(shè)一個(gè)安全，衛(wèi)生，高效、和諧的后勤服務(wù)環(huán)境。

以上是我們?nèi)w后勤人員的努力方向，希望大家在以后的工作中，顧全大局，無私奉獻(xiàn)，使我校的后勤服務(wù)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。再道一聲，大家辛苦了，謝謝!

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇四

召開銀行工作會(huì)議，領(lǐng)導(dǎo)作重要講話，本文是本站小編為大家整理的銀行工作會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話，僅供參考。

各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

首先，感謝市行×××在百忙之中前來參加我行的民主生活會(huì)。民主生活會(huì)在基層黨建方面起著非常重要的作用，對加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想、作風(fēng)建設(shè)，依靠自身力量解決矛盾，有效地進(jìn)行黨內(nèi)監(jiān)督，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)，改進(jìn)作風(fēng)，保證黨的路線、方針、政策和決議的正確貫徹執(zhí)行等方面，都是至關(guān)重要的。為了開好這次會(huì)議，我們精心準(zhǔn)備，廣泛征求了黨內(nèi)外群眾的意見和建議，在支部成員之間開展了談心交流活動(dòng)，并召開了專題會(huì)議集中組織學(xué)習(xí)了民主生活會(huì)的學(xué)習(xí)材料，認(rèn)真分析了前一段工作中取得的成績和不足，下面我就年初以來我行的主要工作情況和本人思想情況匯報(bào)如下，請各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

(一)主要工作情況。

上半年，我行在市行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)市行年初工作會(huì)議精神，以打造具有核心競爭力的現(xiàn)代商業(yè)銀行營業(yè)機(jī)構(gòu)為目標(biāo)，以強(qiáng)化基礎(chǔ)管理、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、提升服務(wù)質(zhì)量和加強(qiáng)市場營銷、加快業(yè)務(wù)發(fā)展、提高經(jīng)營效益為工作重點(diǎn)，牢固樹立以人為本的經(jīng)營理念和科學(xué)的發(fā)展觀，認(rèn)真推進(jìn)“雙貫標(biāo)”工作，充分調(diào)動(dòng)全體員工的工作積極性和主動(dòng)性，各項(xiàng)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好勢頭，成熟的經(jīng)營理念初步形成，可持續(xù)發(fā)展的潛力初步顯現(xiàn)。

1?資產(chǎn)、負(fù)債和中間業(yè)務(wù)均呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭，客戶群體不斷擴(kuò)大。截至6月末，我行全口徑存款余額為41245萬元，比年初增15678萬元，完成市行核定全年新增計(jì)劃的156?31%，人均存款余額達(dá)到1398萬元。目前，我部的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出以下特點(diǎn)：一是穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)客戶群體初步形成。教育、通信、財(cái)政、供電、煤炭、金融同業(yè)等一大批客戶群體得到鞏固;二是存貸款結(jié)構(gòu)趨于合理，經(jīng)營效益不斷提高。截至六月底，我部扣除貼現(xiàn)后的存貸比為83?34%，實(shí)現(xiàn)了資金的自求平衡。三是中間業(yè)務(wù)收入大幅增長，收入渠道進(jìn)一步拓寬。財(cái)務(wù)顧問收入、委托貸款手續(xù)費(fèi)收入、代簽銀行承兌匯票手續(xù)費(fèi)收入、銀行卡收入等所占份額大幅度提高。四是電子銀行業(yè)務(wù)快速發(fā)展。自年初以來，完成貸記卡發(fā)卡量300張，交易額總量210萬元，開通個(gè)人網(wǎng)上銀行320戶，開通電話銀行420戶，計(jì)劃完成情況均居全行前列。

2?深化激勵(lì)約束機(jī)制改革，建立新型收入分配機(jī)制和客戶服務(wù)機(jī)制，調(diào)動(dòng)了全體員工的工作積極性、主動(dòng)性。一是層層簽訂目標(biāo)。

責(zé)任書。

細(xì)分目標(biāo)、明確責(zé)任。二是制定了績效工資考核分配辦法全面推行績效工資買單分配以業(yè)績論英雄、按貢獻(xiàn)取報(bào)酬的收入分配機(jī)制初步建立;三是推行了全員客戶經(jīng)理制度變“在家等客戶上門”的被動(dòng)服務(wù)為“走出門去營銷”的主動(dòng)服務(wù)。本著“誰營銷、誰維護(hù)、誰受益”的原則對原有賬戶進(jìn)行了細(xì)分對每個(gè)賬戶均確定了客戶經(jīng)理對重點(diǎn)客戶成立客戶經(jīng)理小組目前在營業(yè)部人人關(guān)心業(yè)務(wù)人人營銷存款員工的積極性、主動(dòng)性得到較好發(fā)揮。

3?以質(zhì)量和內(nèi)控體系貫標(biāo)為契機(jī)，加強(qiáng)內(nèi)控制度建設(shè)，基礎(chǔ)管理工作得到提高。在貫標(biāo)工作中，不搞形式，不走過場，認(rèn)真完成了體系文件的學(xué)習(xí)和場所文件的編制工作。同時(shí)結(jié)合實(shí)際對現(xiàn)有工作流程和崗位內(nèi)控制度進(jìn)行了改進(jìn)，為下一步質(zhì)量和內(nèi)控管理體系的正式運(yùn)行打好了基礎(chǔ)。

4?注重黨風(fēng)廉政建設(shè)，做好基層黨組織建設(shè)。一是突出基層黨組織和共產(chǎn)黨員的主體地位，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘和先鋒模范作用;再是開展各種形式的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和交流活動(dòng)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與加強(qiáng)黨員的。

先進(jìn)性教育。

結(jié)合起來，與行業(yè)作風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來，與發(fā)揮黨員模范示范作用結(jié)合起來。三是大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和奉獻(xiàn)精神，不斷增強(qiáng)全部上下的凝聚力、向心力和整體競爭力，在全部上下形成一種團(tuán)結(jié)向上、和諧信任的新型人際關(guān)系和濃厚的文化氛圍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展注入生機(jī)和活力。

(二)自我剖析方面。

根據(jù)民主生活會(huì)的要求，在認(rèn)真聽取各方意見和建議的基礎(chǔ)上，本著批評(píng)與自我批評(píng)的態(tài)度，挖掘問題，分析原因，對本人思想進(jìn)行了深層次的剖析。

1?在理想信念和政治思想學(xué)習(xí)方面。本人十分注重加強(qiáng)主觀世界的改造，合理解決好權(quán)力觀、地位觀、利益觀政績觀和群眾觀問題，在各項(xiàng)工作中處處樹立科學(xué)的發(fā)展觀和成熟的經(jīng)營理念。通過學(xué)習(xí)、溫家寶有關(guān)講話精神和《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，使自己對“三個(gè)代表”有了更深刻的認(rèn)識(shí)，更加堅(jiān)定了共產(chǎn)主義理想信念，自身的政治意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，政策水平、理論水平、決策水平進(jìn)一步提高。

2?在黨性原則和黨性修養(yǎng)方面，牢固堅(jiān)持馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想;堅(jiān)持解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn);牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;堅(jiān)持民主集中制，遵守黨的紀(jì)律，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)統(tǒng)一。

3?在工作作風(fēng)和生活作風(fēng)方面。

在工作中堅(jiān)持實(shí)事求是，堅(jiān)決反對形式主義和官僚主義，把心思用在工作上。作為“一班之長”，時(shí)刻保持清醒的頭腦，特別是在建行股份制改造時(shí)期，要求自己緊跟時(shí)代脈搏，充分發(fā)揮模范帶頭作用和主觀能動(dòng)作用，以高度的責(zé)任感和踏實(shí)的工作作風(fēng)，投身到開創(chuàng)建行大業(yè)的熱潮中來。同時(shí)，在工作中進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，要求別人做到的，自己必須首先做到，處處嚴(yán)格要求自己，以自己的實(shí)際行動(dòng)為員工作出榜樣，切實(shí)樹立在員工隊(duì)伍中的威信。

4?在堅(jiān)持群眾路線方面，我始終堅(jiān)持把群眾和員工的利益放在首位，為員工辦實(shí)事，解決實(shí)際問題，盡量多地與員工交流與溝通，激發(fā)員工的積極性與創(chuàng)造性，努力使員工在為建行事業(yè)奉獻(xiàn)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的輝煌。

5?在廉潔自律方面，我嚴(yán)格按《中國共產(chǎn)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》要求自已，克己奉公，率先垂范，大事講原則，小事講風(fēng)格，處處以一名模范共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，做到自重、自省、自警、自勵(lì)。

(三)存在的不足和改進(jìn)的措施。

雖然我在工作中取得了一定的成績，但離市行黨委的要求還有一定差距，還存在著一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

1、新業(yè)務(wù)、新知識(shí)的學(xué)習(xí)還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。現(xiàn)在是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，各種新政策、新知識(shí)、新理論、新業(yè)務(wù)日新月異，只有不斷的學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)改革的形勢發(fā)展的要求，才能適應(yīng)我行股份制改革的要求。

2、對職工的思想狀態(tài)關(guān)心不夠。從這次征求的意見和建議可以看出，在日常工作中，過多的注重了業(yè)務(wù)的發(fā)展，忽視了員工思想的變化;過多的制訂各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，忽略了對員工心理和生活的關(guān)心。今后，應(yīng)積極開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)，廣泛開展家園文化建設(shè)活動(dòng)，及時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)和普遍要求，密切黨群關(guān)系，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)與員工之間、員工與員工之間的感情交流，不斷增強(qiáng)全部上下的凝聚力、向心力和整體競爭力，在全部上下形成一種團(tuán)結(jié)向上、和諧信任的新型人際關(guān)系和濃厚的文化氛圍，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展注入生機(jī)和活力。

3、理論學(xué)習(xí)不夠深入。深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的自覺性、系統(tǒng)性不夠，往往是被動(dòng)地、膚淺地學(xué)，淺嘗輒止。對理論武裝頭腦的緊迫性認(rèn)識(shí)不足，理論學(xué)習(xí)不夠重視。存在實(shí)用主義，要用什么才去學(xué)什么，與工作關(guān)系密切的多學(xué)，與工作關(guān)系不相關(guān)的少學(xué)或不學(xué)。有時(shí)學(xué)習(xí)的主題不突出，針對性不強(qiáng)，缺少層次。一般通讀多，重點(diǎn)精讀少，做。

讀書筆記。

更少。有時(shí)學(xué)用脫節(jié)，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐的意識(shí)不強(qiáng)，沒有充分把理論和實(shí)踐緊密地聯(lián)系起來。

4、調(diào)查研究還需進(jìn)一步加強(qiáng)。平時(shí)大部分精力用于公關(guān)和客戶營銷上，沒能抽出足夠的時(shí)間和精力深入群眾調(diào)查研究，一定程度上影響了決策水平的提高。今后應(yīng)多傾聽群眾意見，多搞調(diào)查研究，多收集好的意見和建議，并在工作和業(yè)務(wù)發(fā)展中加以運(yùn)用。

謝謝大家!

一、帶著友情表達(dá)謝意。

回首剛剛過去的，我們按照市委、市政府統(tǒng)一部署，以行動(dòng)、以激情、以智慧、以誠信、以責(zé)任，解放思想、負(fù)重奮進(jìn)，全面推進(jìn)了示范區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程。全年完成技工貿(mào)總收入132.6億元，增長39.2%;完成固定資產(chǎn)投資38.6億元，增長44.1%;完成高新技術(shù)產(chǎn)值32.9億元，增長97.8%;完成財(cái)稅總收入3.6億元，增長42.3%。各項(xiàng)指標(biāo)全面超額完成了全年目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，致力于拓展融資平臺(tái)，多渠道籌集建設(shè)資金，實(shí)現(xiàn)融資到位8.3億元。

這些成績的取得，既得益于市、縣黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)和扶持，得益于全體天易人的奮斗和奉獻(xiàn)，同時(shí)也與市、縣兩級(jí)各銀信機(jī)構(gòu)的高度關(guān)注、鼎力支持和真情奉獻(xiàn)密不可分。因?yàn)橛亚?，因?yàn)殚_拓，因?yàn)楣糙A，讓示范區(qū)與各銀行合作無間，互利互惠，共圖發(fā)展。在此，我代表縣委、縣政府，代表示范區(qū)黨工委、管委會(huì)，向市、縣各銀行，向在座各位行長、各位朋友表達(dá)最誠摯的謝意!

二、帶著激情勇挑重?fù)?dān)。

已經(jīng)迎面而來的，既是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，也是示范區(qū)改革發(fā)展的關(guān)鍵之年。新的一年，示范區(qū)團(tuán)隊(duì)將永葆激情，勇挑重?fù)?dān)，全面推進(jìn)示范區(qū)改革發(fā)展進(jìn)程。

在工作目標(biāo)上：實(shí)現(xiàn)“保三爭四，創(chuàng)四爭五”的目標(biāo)任務(wù)，即財(cái)稅收入確保增長30%、力爭增長40%，技工貿(mào)收入、工業(yè)總產(chǎn)值、固定資產(chǎn)投資等主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)確保增長40%、力爭增長50%。

在工作舉措上：推進(jìn)“三化”進(jìn)程，即全力推進(jìn)新型工業(yè)化、新型城市化、管理現(xiàn)代化，確保示范區(qū)改革與發(fā)展速度更快、質(zhì)更優(yōu)、效果更好，邁出打造“一流園區(qū)、兩型典范”的堅(jiān)實(shí)步伐。

在工作作風(fēng)上：敢于擔(dān)責(zé)，敢擔(dān)發(fā)展之責(zé)，唯有發(fā)展，毫無退路;勇于擔(dān)責(zé)，勇?lián)\信之責(zé)，誠信立園，積極履約，按時(shí)還本付息，樹立良好信譽(yù);善于擔(dān)責(zé)，善擔(dān)變通之責(zé)，用足用活國家政策，加強(qiáng)與各大銀行的溝通匯報(bào)，爭取最大支持。

三、帶著真情表達(dá)愿景。

面對新的起點(diǎn)、新的形勢、新的任務(wù)，示范區(qū)希望與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在。壓力主要體現(xiàn)在：

一是發(fā)展的壓力。示范區(qū)承擔(dān)了全市特別是全縣110萬人民的重托，須應(yīng)對近20xx年縣城建設(shè)的不同矛盾主體，須加快新區(qū)的建設(shè)步伐，須擔(dān)當(dāng)建城區(qū)提質(zhì)的責(zé)任。

二是資金的壓力。示范區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、新進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)的大投入，使資金緊張捉襟見肘，供需矛盾日益突出;同時(shí)還本付息的壓力越來越大，春節(jié)前要還5000萬，明年大數(shù)是一個(gè)億。

動(dòng)力主要體現(xiàn)在：

一是有誠信的團(tuán)隊(duì)。去年下半年以來，我們通過大部制改革、強(qiáng)化學(xué)習(xí)、嚴(yán)格管理，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造了一支敢于擔(dān)責(zé)、勇于擔(dān)責(zé)、善于擔(dān)責(zé)的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，這是一支值得信賴的團(tuán)隊(duì)。

二是有區(qū)位的優(yōu)勢。我們處在長株潭城市群核心區(qū)，是株潭融城的聯(lián)動(dòng)樞紐，在全省各示范區(qū)、各園區(qū)中處于中上游水平。

三是有發(fā)展的潛力。天易示范區(qū)雖起步晚，但發(fā)展來勢好，發(fā)展?jié)摿μ幱谥猩嫌嗡健Ｋ氖怯辛己玫那俺?。我們有信心、有?shí)力在全省五區(qū)18片中創(chuàng)佳績、爭一流。在此，真誠地向各大銀行、各位銀行家表達(dá)三個(gè)方面愿景。

一是為示范區(qū)雪中送炭。據(jù)初步測算，近三年示范區(qū)建設(shè)資金缺口在30億元左右。在以前的建設(shè)中，各大銀行為示范區(qū)建設(shè)盡了心，出了力，作了貢獻(xiàn)，在今后的工作中，希望各大銀行、各位行長們一如既往地支持示范區(qū)建設(shè)，給予更大的信貸扶持。二是與示范區(qū)珠聯(lián)璧合。經(jīng)濟(jì)決定金融，金融服務(wù)于經(jīng)濟(jì)。銀信機(jī)構(gòu)的發(fā)展與示范區(qū)的發(fā)展是互為依存、互相促進(jìn)、血脈相連的關(guān)系。希望各大銀行在金融產(chǎn)品開發(fā)、理財(cái)產(chǎn)品發(fā)放、重點(diǎn)工業(yè)企業(yè)信貸支持以及資產(chǎn)、財(cái)務(wù)公司引進(jìn)等方面對示范區(qū)給予重點(diǎn)傾斜照顧。

三是和示范區(qū)同襄盛舉。示范區(qū)將全力以赴，與各大銀行構(gòu)建戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。希望我們在溝通中加強(qiáng)交流，在交流中增進(jìn)合作，在合作中實(shí)現(xiàn)共贏!

各位行長、各位朋友：責(zé)任與期待，使我們奮勇前行;友誼與眼光，讓我們合作共贏。真誠祝福大家在新的一年事業(yè)有成，家庭和睦，幸福安康!

謝謝大家!

同志們：

這次全市金融工作會(huì)議的主要任務(wù)是:總結(jié)20xx年度全市金融工作，分析當(dāng)前金融形勢，安排部署今年及今后一個(gè)時(shí)期的金融工作。剛才，人民銀行及商業(yè)銀行代表都作了發(fā)言，我都非常贊同。下面，我講兩點(diǎn)意見。

一、搶抓機(jī)遇、克難奮進(jìn)，20xx年全市金融工作成績突出。

剛剛過去的20xx年，面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境和各種嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，金融部門在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹落實(shí)穩(wěn)健貨幣政策，搶抓機(jī)遇、克難奮進(jìn)、加大投入，有力地支撐了全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的平穩(wěn)較快發(fā)展。20xx年，全市完成地區(qū)生產(chǎn)總值(含黃金山，下同)501億元，增長10.1%;規(guī)模以上工業(yè)增加值300億元，增長10%;社會(huì)消費(fèi)品零售總額180億元，增長15.4%;地方公共財(cái)政預(yù)算收入40.5億元，增長15.3%。在全國“百強(qiáng)”縣市中再進(jìn)一位，排名第93位。從金融數(shù)據(jù)來看，全市各項(xiàng)存款余額334億元，比年初增加36億元，增長12.2%。各項(xiàng)貸款余額225億元，比年初增加42億元，增長22.8%。近三年來，我市貸款凈增118億元，是建國62年來貸款總量的1.1倍，貸款總量和增幅穩(wěn)居全省縣(市)首位?？梢哉f，全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)能夠保持平穩(wěn)較快發(fā)展，與各家金融機(jī)構(gòu)的鼎力支持密不可分，與全市金融系統(tǒng)廣大員工的辛勤付出息相關(guān)?？偟膩砜?，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:。

5.6億元貸款后，為我市第一批棚改項(xiàng)目向國家開發(fā)銀行爭取到12億元貸款授信，該筆貸款額度大、期限長、利息低、且無需抵押，是我省縣級(jí)市單筆最大棚改資金。市農(nóng)發(fā)行積極做好政府融資平臺(tái)中長期貸款項(xiàng)目的申報(bào)和投放工作，近三年來累計(jì)向上級(jí)行申報(bào)獲批項(xiàng)目3個(gè)，金額19.8億元，其中爭取到的15億元工礦廢棄地項(xiàng)目資金，已經(jīng)順利發(fā)放首筆7.5億元貸款。

二是突出金融創(chuàng)新主題，取得新成果。市人民銀行積極引導(dǎo)。

金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新信貸模式，破解支農(nóng)支小難題，大冶市金融機(jī)構(gòu)支農(nóng)支小工作引起了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，曹廣晶副省長、人行武漢分行殷興山行長等領(lǐng)導(dǎo)分別到大冶調(diào)研并給予積極肯定。大冶泰隆村鎮(zhèn)銀行堅(jiān)持以小微企業(yè)和個(gè)體工商戶為服務(wù)對象，創(chuàng)新“三品三表”模式，無抵押、無擔(dān)保發(fā)放信用貸款;市農(nóng)業(yè)銀行創(chuàng)新“行業(yè)集約化”服務(wù)模式，依托大冶礦業(yè)商會(huì)提供擔(dān)保，對350家資源型中小企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供集約化服務(wù);大冶農(nóng)商行創(chuàng)新“應(yīng)收賬款質(zhì)押”模式，整合正明鋁業(yè)等20家小微企業(yè)，形成了年產(chǎn)量30萬噸鋁型材的生產(chǎn)能力;大冶國開村鎮(zhèn)銀行創(chuàng)新無抵押、無擔(dān)保“創(chuàng)業(yè)富民貸”信貸模式，支持了100多名大學(xué)生村官、農(nóng)村青年創(chuàng)業(yè)。

三是強(qiáng)化金融風(fēng)險(xiǎn)防控，取得新進(jìn)展。銀監(jiān)辦和人民銀行充分發(fā)揮金融管理職能，及時(shí)協(xié)調(diào)企業(yè)反映銀行壓貸、抽貸問題，妥善處臵多起可能引發(fā)金融風(fēng)險(xiǎn)的突發(fā)事件，有力維護(hù)了轄內(nèi)金融秩序的穩(wěn)定。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下滑的大背景下，銀行業(yè)信貸保持較快增長，經(jīng)營效益保持平穩(wěn)，風(fēng)險(xiǎn)保持較低水平，銀行信貸資產(chǎn)質(zhì)量基本穩(wěn)定。截至20xx年12月底，全市不良貸款余額3876萬元，比年初增加1938萬元，不良貸款率0.17%，雖有反彈，但風(fēng)險(xiǎn)可控。

四是提升金融服務(wù)質(zhì)效，取得新進(jìn)位。成功籌建全省首家縣級(jí)企業(yè)金融服務(wù)中心，以互聯(lián)網(wǎng)思維建立銀企常態(tài)對接模式，取得良好反響。繼行長集體下鄉(xiāng)、金融副鄉(xiāng)鎮(zhèn)長的成功實(shí)踐后，進(jìn)一步深化金融“三下鄉(xiāng)”活動(dòng)，在全市推行政銀干部雙向掛職工作，金融支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的模式，逐漸從一時(shí)性活動(dòng)向長期性的工作深入推進(jìn)，國開村鎮(zhèn)銀行還幫助掛職鄉(xiāng)鎮(zhèn)成立了一家擔(dān)保公司，直接引入信貸資金20xx萬元。大力實(shí)施農(nóng)村金融服務(wù)全覆蓋工程，在15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立“三農(nóng)金融服務(wù)站”、“助農(nóng)服務(wù)點(diǎn)”，覆蓋面達(dá)到100%,讓全市農(nóng)村居民基本實(shí)現(xiàn)了足不出村,便可存款、取現(xiàn)和轉(zhuǎn)賬的便利，全面推進(jìn)“雙基雙贏”合作貸款，全市涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)按照“十有”標(biāo)準(zhǔn)在村級(jí)設(shè)立信貸服務(wù)工作室21個(gè)，為366戶“三農(nóng)”小額客戶發(fā)放貸款2926萬元，同時(shí)增設(shè)農(nóng)村金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，分別增加村鎮(zhèn)銀行1個(gè)，自助網(wǎng)點(diǎn)3個(gè)，使我市普惠金融的理念得到進(jìn)一步落實(shí)。

五是優(yōu)化金融生態(tài)環(huán)境，形成新氣象。我市20xx年度信用創(chuàng)建工作以排名第一順利通過省政府考核，連續(xù)十一年成為全省最佳金融信用縣市，并被省政府列為全省社會(huì)信用體系建設(shè)唯一試點(diǎn)縣(市)。全市已建成信用鄉(xiāng)鎮(zhèn)15個(gè)，信用村307個(gè)，信用社區(qū)42個(gè)。培植信用企業(yè)732個(gè)，比上年增長125個(gè)，增幅為20.25%，金融生態(tài)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。

以上成績的取得十分不易，既得利于市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，也歸功于金融系統(tǒng)的共同努力。在這里，我謹(jǐn)代表市委市政府向在座各位，并通過你們向全市金融系統(tǒng)的廣大干部職工，致以誠摯的問候和衷心的感謝!

在肯定成績的同時(shí)，我們也應(yīng)當(dāng)清醒地看到，我市金融業(yè)發(fā)展還存在明顯不足:全市信貸投放與地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展還不能有效匹配，部分銀行抽貸壓貸現(xiàn)象有所抬頭，“三農(nóng)”和小微企業(yè)的發(fā)展仍處于金融服務(wù)的薄弱環(huán)節(jié)，這些問題，需要引起我們的高度重視，并下大力氣認(rèn)真解決。

二、統(tǒng)一思想、突出重點(diǎn)，扎實(shí)做好20xx年全市金融工作。

20xx年，是全面深化改革創(chuàng)新的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國的開局之年，也是全面完成“”規(guī)劃的收官之年。經(jīng)濟(jì)發(fā)展、從嚴(yán)治黨、依法治國全面步入新常態(tài)，認(rèn)識(shí)新常態(tài)是全面做好當(dāng)前金融工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。全市金融部門要認(rèn)識(shí)適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，扎扎實(shí)實(shí)做好各項(xiàng)工作。

一要擴(kuò)大信貸投放，支持產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。進(jìn)一步拓展信貸資源，組織資金和爭取規(guī)模，加強(qiáng)信貸政策與產(chǎn)業(yè)政策的協(xié)調(diào)配合，用好增量，盤活存量，為我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的資金支持。確保20xx年貸款新增40億元，繼續(xù)保持貸款總量和增幅全省第一的位臵。今年市政府將設(shè)立25億元的創(chuàng)投基金，對市中小企業(yè)擔(dān)保公司擴(kuò)股增資1.6億元，支持、引導(dǎo)和鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)加大信貸投放。各金融機(jī)構(gòu)要積極向省行、總行爭取授信規(guī)模，擴(kuò)大信貸總量。要圍繞園區(qū)，對轉(zhuǎn)型升級(jí)工業(yè)、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)加大投入;要圍繞民生，對棚戶區(qū)改造、工礦廢棄地復(fù)墾項(xiàng)目加大投入;要圍繞支農(nóng)支小，對小微企業(yè)、個(gè)體工商戶、農(nóng)戶加大投入。

二要加強(qiáng)監(jiān)測管理，維護(hù)經(jīng)濟(jì)金融穩(wěn)定。積極提升金融管理水平，繼續(xù)完善跨部門金融信息共享與協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)重大突發(fā)事件的。

應(yīng)急預(yù)案。

建設(shè)。加大金融風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和排查力度，加強(qiáng)房地產(chǎn)、影子銀行等重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，及時(shí)報(bào)告重大風(fēng)險(xiǎn)隱患，做好風(fēng)險(xiǎn)提示。加強(qiáng)對企業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)行業(yè)的傾向性、苗頭性問題，采取有效措施化解風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決杜絕“一刀切”、“急剎車”式的抽貸、壓貸行為，避免企業(yè)因一時(shí)資金周轉(zhuǎn)困難導(dǎo)致資金鏈斷裂，形成惡性循環(huán)。牢牢堅(jiān)守不發(fā)生系統(tǒng)性、區(qū)域性金融風(fēng)險(xiǎn)的底線，確保一方金融穩(wěn)定。

三要加大創(chuàng)新力度，提高金融服務(wù)水平。加快推進(jìn)農(nóng)村綜合產(chǎn)權(quán)抵、質(zhì)押融資業(yè)務(wù)開展，大力支持現(xiàn)代農(nóng)業(yè)企業(yè)(合作社)和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體發(fā)展。充分發(fā)揮企業(yè)金融服務(wù)中心作用，推動(dòng)政銀企項(xiàng)目對接常態(tài)化，著力培養(yǎng)新的信貸增長點(diǎn)。建立金融業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)制度，將證券、保險(xiǎn)、小貸公司等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計(jì)范疇，全面反映金融對地區(qū)生產(chǎn)總值的貢獻(xiàn)。扎實(shí)推進(jìn)金融服務(wù)現(xiàn)代化，加快金融信息化建設(shè)，不斷擴(kuò)大金融ic卡的推廣應(yīng)用，加大電話銀行、pos、atm機(jī)等現(xiàn)代支付機(jī)具在農(nóng)村等偏遠(yuǎn)落后地區(qū)布放力度，推動(dòng)支付環(huán)境持久改善。同時(shí)，抓住編制“十三五”金融規(guī)劃的契機(jī)，認(rèn)真謀劃大冶金融業(yè)未來五年及中長期的發(fā)展。

四要深入開展試點(diǎn)，營造良好信用環(huán)境。以我市被省政府確定為社會(huì)信用體系建設(shè)試點(diǎn)縣(市)為契機(jī)，全力推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，深化信用產(chǎn)品的社會(huì)化應(yīng)用，不斷完善信用聯(lián)合獎(jiǎng)懲機(jī)制，著力營造良好的金融生態(tài)環(huán)境。推動(dòng)小額貸款公司、融資性擔(dān)保公司、公積金管理中心接入征信系統(tǒng)。建立非銀行信用信息采集的長效機(jī)制和激勵(lì)約束機(jī)制。加強(qiáng)農(nóng)村信用體系和小微企業(yè)信用體系建設(shè)，建立健全不良貸款監(jiān)測報(bào)告機(jī)制和法院金融債權(quán)執(zhí)結(jié)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，繼續(xù)加大金融信用縣市創(chuàng)建工作力度，確保大冶市20xx年繼續(xù)保持全省最佳金融信用市的地位。

同志們，做好新形勢下的金融工作，事關(guān)大冶經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展全局。市委市政府將進(jìn)一步加強(qiáng)對金融工作的領(lǐng)導(dǎo)，不斷優(yōu)化金融發(fā)展環(huán)境，為金融部門提供強(qiáng)有力的政策支撐和工作支持，促進(jìn)和推動(dòng)我市金融業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展。希望大家統(tǒng)一思想、堅(jiān)定信心，抓住機(jī)遇，早謀劃、早部署、早行動(dòng)，力爭各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為建設(shè)美麗大冶再作新貢獻(xiàn)!

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇五

同志們：

這次全縣檔案地方志工作會(huì)議的主要任務(wù)是傳達(dá)貫徹全省檔案地方志工作會(huì)議精神，安排部署20xx年檔案地方志工作，對全縣專(兼)職檔案管理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。剛才，長作了檔案工作報(bào)告，市檔案局xx局長作了重要講話，請大家認(rèn)真領(lǐng)會(huì)，抓好貫徹落實(shí)。下面我再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)做好檔案和地方志工作的責(zé)任感和使命感。

檔案地方志工作是社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)記錄和人類文明發(fā)展的重要見證，是人們認(rèn)識(shí)和把握客觀規(guī)律的重要依據(jù)，是維護(hù)歷史真實(shí)面貌、傳承人類文明、發(fā)展先進(jìn)文化的重要方面。認(rèn)真做好檔案和地方志工作，可以更好地了解歷史、以史為鑒，為保持政策的連續(xù)性、實(shí)施科學(xué)民主決策提供參考依據(jù);可以更好地圍繞中心、服務(wù)社會(huì)，有效利用各種檔案和地方志資源，為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展發(fā)揮重要作用;也可以更好地繼承傳統(tǒng)、開拓創(chuàng)新，為深化改革、擴(kuò)大開放，推動(dòng)體制、科技、管理以及知識(shí)等方面的創(chuàng)新服務(wù)。

近年來，全縣檔案和地方志工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的關(guān)心、支持下，緊緊圍繞服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)跨越式發(fā)展工作大局，將檔案事業(yè)納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃，大力推進(jìn)檔案館規(guī)范化、信息化和法制化建設(shè)，開展《中華人民共和國檔案法》貫徹落實(shí)情況調(diào)研，啟動(dòng)《xx縣志》(1978-20xx)二輪縣志編纂工作，積極爭取中央投資，新建xx縣國家綜合檔案館，使全縣檔案地方志事業(yè)實(shí)現(xiàn)了新跨越，檔案地方志工作服務(wù)大局取得了新成績，檔案地方志事業(yè)管理有了新提高，檔案地方志基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建設(shè)邁出了新步伐。

在肯定工作成績的同時(shí)，我們也應(yīng)該看到，我縣檔案和地方志工作面臨著許多新情況、新要求和新挑戰(zhàn)。檔案地方志事業(yè)發(fā)展不平衡、部分單位領(lǐng)導(dǎo)對檔案地方志工作重視不夠、檔案人員素質(zhì)不高、檔案保護(hù)硬件設(shè)施滯后等問題阻礙了我縣檔案事業(yè)的發(fā)展。全縣各級(jí)各部門和廣大檔案工作者要引起高度重視，深刻認(rèn)識(shí)檔案工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要作用，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，扎扎實(shí)實(shí)做好檔案工作。

二、創(chuàng)新思路，全面推進(jìn)檔案地方志工作再上新臺(tái)階。

20xx年，全縣各級(jí)各部門要認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的xx屆六中全會(huì)、省x次黨代會(huì)精神和中央、省、市對檔案地方志工作的決策部署，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，積極搶抓國發(fā)2號(hào)文件和武陵山片區(qū)區(qū)域發(fā)展與扶貧攻堅(jiān)規(guī)劃實(shí)施的歷史機(jī)遇，緊緊圍繞全省“加速發(fā)展、加快轉(zhuǎn)型、推動(dòng)跨越”的主基調(diào)和全縣項(xiàng)目拉動(dòng)、工業(yè)突破、城鎮(zhèn)帶動(dòng)“三大”戰(zhàn)略，全面推進(jìn)“三個(gè)體系”建設(shè)，自覺地加大檔案地方志工作力度，把為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局服務(wù)擺到更加突出的位置，更新服務(wù)觀念，完善服務(wù)體系，改進(jìn)服務(wù)方式，豐富服務(wù)手段。

第一，要在圍繞中心、服務(wù)大局上取得新進(jìn)展。檔案地方志工作為黨委、政府中心工作服務(wù)，為人民群眾服務(wù)，是中央、省、市、縣各級(jí)黨委、政府對檔案地方志工作提出的根本要求，也是檔案地方志部門的主要職能。全縣各級(jí)各部門要圍繞中心工作，著力提升檔案管理水平，充分發(fā)揮檔案工作在政治領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、文化領(lǐng)域和社會(huì)領(lǐng)域的服務(wù)作用。要及時(shí)、全面、準(zhǔn)確地提供各級(jí)黨委、政府急需的檔案資料，為領(lǐng)導(dǎo)提供參考;在為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)方面，要重點(diǎn)做好農(nóng)業(yè)農(nóng)村、企業(yè)、重大建設(shè)項(xiàng)目檔案工作，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有效服務(wù);在為社會(huì)建設(shè)服務(wù)方面，要高度重視民生檔案在維護(hù)人民群眾切身利益方面的重要作用，縣檔案局要切實(shí)加強(qiáng)對各級(jí)各部門民生檔案工作的指導(dǎo);在為文化建設(shè)服務(wù)方面，要充分利用檔案資源優(yōu)勢，采取各種形式，精心打造檔案文化產(chǎn)品，服務(wù)于社會(huì)主義文化建設(shè)。

第二，要在推進(jìn)檔案工作創(chuàng)新上取得新進(jìn)展。檔案工作的改革創(chuàng)新是大趨勢，也表現(xiàn)在多方面。首先，要順應(yīng)我國檔案管理方式、利用方式正在發(fā)生重大轉(zhuǎn)變的新趨勢，按照《貴州省“”推進(jìn)信息化發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃》的規(guī)定和全省檔案地方志工作會(huì)議精神的要求，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案信息化建設(shè)，把數(shù)字檔案館(室)建設(shè)作為檔案信息化建設(shè)的重要任務(wù)，有計(jì)劃、有步驟地向前推進(jìn);其次，要進(jìn)一步提升檔案工作水平，全縣各級(jí)各部門要在收集歸檔、強(qiáng)化管理、開發(fā)利用方面有所進(jìn)展，在領(lǐng)導(dǎo)重視支持、改進(jìn)保管條件、加強(qiáng)人員力量上有新突破，努力使我縣的檔案管理工作變成決策咨詢工作;再次，要重視縣、鄉(xiāng)檔案館(室)建設(shè)，縣檔案局要加強(qiáng)對基層檔案工作的指導(dǎo)支持力度，促進(jìn)縣、鄉(xiāng)檔案工作的規(guī)范發(fā)展。

第三，要在檔案地方志工作法規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化上取得新進(jìn)展。全縣各級(jí)各部門要認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)國家檔案局第8號(hào)令、9號(hào)令，增強(qiáng)檔案地方志工作法規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化意識(shí);要進(jìn)一步完善全縣檔案地方志工作相關(guān)制度的規(guī)范，完成縣、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)歸檔和保管期限表的編制、審批工作;縣檔案局要進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為，繼續(xù)開展檔案行政執(zhí)法，采取多種形式，加大對檔案工作的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)力度，確保檔案工作規(guī)范、有序、健康發(fā)展。全縣各級(jí)各部門要突出抓好檔案安全工作，努力提高檔案安全保障水平，不斷推進(jìn)檔案事業(yè)科學(xué)發(fā)展取得新成效。

第四，要在隊(duì)伍建設(shè)上取得新進(jìn)展。隊(duì)伍建設(shè)是根本，是檔案事業(yè)發(fā)展的活力和希望所在。要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)檔案隊(duì)伍建設(shè)的重要性、緊迫性，下大力氣配齊配強(qiáng)專(兼)職檔案隊(duì)伍，提高其業(yè)務(wù)水平。全縣各級(jí)檔案工作者要深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)和學(xué)雷鋒活動(dòng)，向劉義權(quán)同志學(xué)習(xí)(解放軍檔案館專業(yè)最高獎(jiǎng)—“蘭臺(tái)獎(jiǎng)”獲得者)，向全國檔案系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)，向身邊的典型學(xué)習(xí);要搞好培訓(xùn)，重視現(xiàn)有人員的培訓(xùn)和繼續(xù)教育，不斷提高檔案干部的自身素質(zhì)和工作能力，努力造就一批具有現(xiàn)代管理知識(shí)、掌握檔案科學(xué)技術(shù)的專業(yè)人才，形成人人能干事、會(huì)干事、干成事的良好風(fēng)氣。要從檔案工作長遠(yuǎn)發(fā)展需要出發(fā)，有計(jì)劃地充實(shí)吸收各方面人才，逐步改善和優(yōu)化檔案隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，為新時(shí)期檔案事業(yè)發(fā)展提供人才保障。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)推進(jìn)檔案工作健康持續(xù)發(fā)展。

全縣各級(jí)各部門要高度重視并關(guān)心支持檔案工作，切實(shí)加強(qiáng)對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)，把檔案工作列入重要議事日程，定期聽取匯報(bào)，認(rèn)真研究解決制約檔案事業(yè)發(fā)展的實(shí)際困難和問題，建立檔案工作目標(biāo)考核機(jī)制，加大檔案事業(yè)經(jīng)費(fèi)的投入，真正做到領(lǐng)導(dǎo)到位、投入到位、關(guān)心到位，使檔案工作與部門的其它工作同步協(xié)調(diào)發(fā)展。各級(jí)各部門分管領(lǐng)導(dǎo)要具體負(fù)責(zé)，及時(shí)協(xié)調(diào)解決檔案工作中遇到的困難和問題，為檔案事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。要利用報(bào)刊、媒體、專欄等多種途徑，采取多種形式，廣泛宣傳檔案地方志法律、法規(guī)，深入開展檔案地方志法制宣傳教育，加強(qiáng)檔案業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)廣大干部貫徹執(zhí)行檔案地方志法律、法規(guī)的自覺性，提高全社會(huì)對檔案地方志工作的支持度和參與度，努力營造重視檔案地方志事業(yè)、支持檔案地方志工作、關(guān)愛檔案地方志干部、尊重檔案地方志部門勞動(dòng)成果的良好社會(huì)氛圍，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮作出積極貢獻(xiàn)。

總之，通過今天這次會(huì)議之后，全縣各級(jí)各部門務(wù)必要引起高度重視，要收集、整理好我縣檔案工作的相關(guān)材料，并歸檔立卷?？h檔案局要監(jiān)督、指導(dǎo)號(hào)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)各部門搞好為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展服務(wù)和為人民群眾服務(wù)的兩個(gè)大局工作,努力營造搞好檔案工作的良好氛圍。

同志們，檔案地方志工作責(zé)任重大，使命崇高而光榮。我們要以黨的xx屆六中全會(huì)、省xx次黨代會(huì)精神為指導(dǎo)，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，匯集各方力量，整合有效資源，共同開創(chuàng)檔案地方志事業(yè)發(fā)展新局面，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇六

同志們，剛才##就檔案整理的技術(shù)要求和大致工作籌劃進(jìn)行了說明，由于檔案規(guī)格發(fā)生變化，再加上此前一直等候上級(jí)部署，我們的檔案多年未進(jìn)行整理，因此，本次檔案整理綜合要求高、工作量大、時(shí)間緊迫，為了保證工作質(zhì)量，我想有以下要求，希望大家做到：

一是高度負(fù)責(zé)。對于此次檔案整理工作，省局提出了嚴(yán)格的要求，市局領(lǐng)導(dǎo)也對此高度重視，節(jié)前袁書記專門提取了我們對檔案整理工作的匯報(bào)，并就人員選配、工作流程等提出了指導(dǎo)意見。尤其在人員選配上，提出一定要各單位推薦政治素質(zhì)高、工作責(zé)任心強(qiáng)、工作干練高效的同志參加檔案整理工作。今天我們在座的同志，大部分從事著人事管理工作，有的是其他崗位臨時(shí)抽過來的，大家可能或多或少對檔案管理有一些了解，也許有的同志對剛才的講解很迷茫，對做好工作沒有底數(shù)，這里我給大家說一下，你既然能參加這次檔案整理工作，就有圓滿完成工作任務(wù)的潛質(zhì)。但是既然來了，那么從現(xiàn)在起，就是我們濮陽市局干部人事檔案整理工作人員，就代表著我們市局的工作水平，大家一定要迅速調(diào)整到檔案整理這個(gè)重點(diǎn)工作中來，抱著高度負(fù)責(zé)的精神，在學(xué)中干，在干中學(xué)，扎實(shí)做好每一項(xiàng)具體工作。

二是認(rèn)真細(xì)致。在今后這一段時(shí)間內(nèi)，我們要對全市地稅系統(tǒng)每一位干部職工近20xx年來新增的檔案材料，進(jìn)行鑒別、分類、排序、編目、技術(shù)、加工和裝訂成卷，干部檔案是一名同志奮斗歷程的真實(shí)記載，保持人事檔案的真實(shí)性、客觀性、規(guī)范性、整潔性，也是對每一位同志的尊重和認(rèn)可。因此，要堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，細(xì)致入微，做到認(rèn)真鑒別、分類準(zhǔn)確、編排有序、目錄清楚、裝訂整齊。通過整理使每卷檔案達(dá)到完整、真實(shí)、條理、精煉、實(shí)用的要求。

三是團(tuán)結(jié)協(xié)作。今天開始，我們就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)了，可育說榮辱與共。因?yàn)槲覀冊诟髯宰龊盟趩挝簧⒉牧铣醪饺霗n之后，所有的后期整理、信息輸機(jī)逐單位進(jìn)行。這樣一方面可以確保檔案整理逐步推進(jìn)，另一方面也可以起到相互提醒、相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督的作用。因此高標(biāo)準(zhǔn)完成我們目前739本在職人員檔案就是大家共同的目標(biāo)。我們初步計(jì)劃是3周時(shí)間完成，可以說有較大的空間，我們整體工作標(biāo)準(zhǔn)高、錯(cuò)誤率低、協(xié)作高效，那我們就能夠早結(jié)束，任何一名同志出現(xiàn)疏忽，就會(huì)影響到我們整體的節(jié)奏。在檔整理期間，##同志負(fù)責(zé)整體工作的運(yùn)轉(zhuǎn)、問題的解答和請示、檔案室其他文書資料的整理工作，我為大家的工作全力提供后勤服務(wù)。由于許多同志包括我也沒有經(jīng)歷過系統(tǒng)的檔案整理工作，可能有些工作安排的不夠細(xì)致周密，需要在工作中驗(yàn)證和磨合，但大家要發(fā)揚(yáng)批評(píng)與自我批評(píng)的精神，不要有顧忌，有好的想法、意見及時(shí)提出來，一個(gè)目標(biāo)，就是盡快結(jié)束這個(gè)光榮而又痛苦的工作。

四是邊學(xué)邊整邊改。檔案整理的過程也是我們學(xué)習(xí)的過程，我們大多數(shù)同志從事檔案管理工作時(shí)間較短，對于一些檔案整理的具體要求了解不夠，這沒問題，大家有問題及時(shí)交流、及時(shí)請示省局。對于發(fā)現(xiàn)的問題，不管屬于哪個(gè)單位，都要堅(jiān)持有則改之、無則加勉，對于一些資料，該補(bǔ)的補(bǔ)、該重新制作的限期制作，檔案管理歷史性強(qiáng)，出現(xiàn)問題也不是哪一個(gè)人的責(zé)任，但我們既然發(fā)現(xiàn)了就要及時(shí)改正。

五是嚴(yán)肅紀(jì)律。全體同志必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國檔案法》、《中華人民共和國保守國家秘密法》和干部檔案工作的有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格遵守安全保密制度和目標(biāo)責(zé)任制度，在整理檔案時(shí)，不準(zhǔn)在整理場所吸煙、不準(zhǔn)私自涂改抽取或偽造檔案材料、不準(zhǔn)擅自處理或銷毀檔案材料、不準(zhǔn)泄露或擅自向外公布檔案內(nèi)容、不準(zhǔn)擅自拍攝復(fù)制檔案內(nèi)容、不準(zhǔn)以任何借口涂改、偽造檔案材料，整理中按規(guī)定剔出的檔案材料，須進(jìn)行登記再視情況予以處理。由于我們整理期間要在6樓電教室進(jìn)行，每一本檔案的領(lǐng)用和辦結(jié)都要實(shí)行簽名登記。檔案整理工作責(zé)任重大、使命光榮，我相信只要我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，我們一定能夠順利完成此次整理任務(wù)。由于八項(xiàng)規(guī)定要求高，可能無法為同志們提供更加舒適、寬松的條件，希望大家理解，家不在市區(qū)的同志要注意安全?；罡傻煤谩⒏傻每?，我也好為大家爭取緩解工作的載體和機(jī)會(huì)!

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇七

同志們：

這次會(huì)議，是我市首次召開大規(guī)模的學(xué)校后勤管理育人工作專題研究部署會(huì)。剛才，市教育局學(xué)校后勤管理中心正式啟動(dòng)了科研專項(xiàng)課題研究，報(bào)請市教育學(xué)會(huì)批準(zhǔn)，成立了后勤管理專業(yè)委員會(huì)，邀請市教科所專家作了后勤管理育人方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。這些創(chuàng)新舉措，將為全市各級(jí)各類學(xué)校發(fā)揮后勤管理育人功能，增添新的生機(jī)和活力。對此，我代表局黨委表示同意和支持，并希望各位以科研促發(fā)展的新理念，推動(dòng)后勤管理育人不斷向縱深發(fā)展。

近年來，我市各學(xué)校在后勤管理促進(jìn)中小學(xué)生養(yǎng)成教育方面進(jìn)行了廣泛深入的探索，取得了一定的成效和經(jīng)驗(yàn)。但與教育發(fā)展的要求相比，與人民群眾的期待相比，還有較大的距離。今天的會(huì)議，就是結(jié)合正在開展的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，深化學(xué)校后勤管理育人理論與實(shí)踐研究的重要舉措。為推動(dòng)此項(xiàng)工作創(chuàng)新開展，我講三點(diǎn)意見。

一、更新理念，進(jìn)一步增強(qiáng)后勤管理育人的責(zé)任感和使命感。

進(jìn)入“”以來，我市中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)基本完成，校安工程實(shí)施成效顯著，薄弱學(xué)校面貌有了較大改觀。學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃進(jìn)展順利，辦園條件逐步得到改善。職業(yè)教育改革持續(xù)深入，服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)。農(nóng)村寄宿制學(xué)校建設(shè)步伐加快，學(xué)校的服務(wù)功能越來越廣泛。教育發(fā)展的新形勢，對學(xué)校后勤管理提出了更高的要求，那就是在服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)育人的目標(biāo)。為此，各級(jí)后勤管理職能部門和學(xué)校，要進(jìn)一步更新理念，切實(shí)增強(qiáng)發(fā)揮后勤管理育人功能的責(zé)任感和使命感。

(一)重新定位學(xué)校后勤管理的育人功能。

現(xiàn)代學(xué)校的辦學(xué)目標(biāo)是促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，培養(yǎng)合格的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人。后勤工作是學(xué)校管理育人、服務(wù)育人的重要組成部分，決不是可有可無的附屬品。必須充分認(rèn)識(shí)教育改革對學(xué)校后勤工作提出的新要求、新挑戰(zhàn)，牢固樹立“教書育人”與“服務(wù)育人、管理育人”并重的辦學(xué)理念，本著對學(xué)生成長負(fù)責(zé)、對師生健康負(fù)責(zé)、對學(xué)校長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)的精神，不斷增強(qiáng)發(fā)揮學(xué)校后勤管理育人功能的責(zé)任感和使命感，全面做好后勤管理各項(xiàng)工作，不斷提升辦學(xué)品位和效益，推動(dòng)辦學(xué)水平不斷提高。

工作中，要把后勤管理擺在與抓隊(duì)伍建設(shè)、抓教學(xué)質(zhì)量、抓安全穩(wěn)定同等重要的位置上，克服重教育教學(xué)、輕后勤管理，重知識(shí)傳授、輕習(xí)慣養(yǎng)成，重硬件建設(shè)、輕日常管理等現(xiàn)象。教育行政部門和學(xué)校在組織各項(xiàng)評(píng)比檢查中，要把后勤管理育人評(píng)比作為重要內(nèi)容，通過督導(dǎo)檢查，促進(jìn)少數(shù)學(xué)校轉(zhuǎn)變“后勤管理要求不高、管理不細(xì)不實(shí)”的落后理念，告別食堂、宿舍、活動(dòng)場所和校園環(huán)境臟、亂、差，以及其他不文明行為。要通過培訓(xùn)會(huì)、交流會(huì)、現(xiàn)場會(huì)等形式，大力倡導(dǎo)后勤管理育人理念，營造“學(xué)校無空地、處處皆育人”的濃厚氛圍。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化后勤管理中的育人意識(shí)。

傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，服務(wù)是學(xué)校后勤工作的根本。我們多數(shù)學(xué)校的后勤工作能夠做到主動(dòng)服務(wù)，及時(shí)為師生解決好衣食住行等各方面問題，創(chuàng)造良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境，贏得了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生的廣泛贊譽(yù)。但在辦人民滿意教育的進(jìn)程中，學(xué)校后勤工作要贏得學(xué)生家長和社會(huì)的普遍認(rèn)可，使學(xué)校在激烈的競爭中求生存、求發(fā)展，只有服務(wù)意識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須在服務(wù)中突出育人功能。

事實(shí)上，學(xué)生在學(xué)校學(xué)習(xí)生活中，除了接受課堂上各學(xué)科教師的思想品德教育和知識(shí)教育以外，課余時(shí)間還會(huì)廣泛接觸后勤服務(wù)人員，他們的一言一行都會(huì)成為學(xué)生模仿的對象，受到潛移默化的熏陶和影響。因此，我們要改變“教育學(xué)生的平臺(tái)是課堂，主體是教師”的片面認(rèn)識(shí)，樹立全方位育人意識(shí)，堅(jiān)持“在為師生服務(wù)的過程中育人”，通過日常工作中主動(dòng)、熱情、耐心、周到的服務(wù)，為學(xué)生做出努力進(jìn)取、奮發(fā)向上的榜樣，激發(fā)學(xué)生“好學(xué)上進(jìn)、遵章守紀(jì)”的主體意識(shí)。同時(shí)，要徹底解決后勤服務(wù)人員形象不佳、語言不規(guī)范、服務(wù)態(tài)度差等問題，杜絕對學(xué)生產(chǎn)生負(fù)面影響的不良行為。

(三)廣泛開展后勤管理工作創(chuàng)新。

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和教育改革逐步深入，學(xué)校后勤工作也在發(fā)生著日新月異的變化。作為后勤服務(wù)人員，必須具備創(chuàng)新意識(shí)，勇于打破舊有的管理模式，建立新的適應(yīng)發(fā)展要求的管理體制，以改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取的時(shí)代精神推動(dòng)后勤管理工作向前發(fā)展。

為此，我們必須樹立與時(shí)俱進(jìn)的理念，在學(xué)校后勤管理各方面工作中大膽創(chuàng)新，形成自己的品牌和特色。在校園環(huán)境建設(shè)方面，既要弘揚(yáng)民族傳統(tǒng)文化、繼承學(xué)校歷史文化，形成厚重的文化氛圍，又要結(jié)合時(shí)代精神，讓黨和國家的教育方針政策成為引領(lǐng)學(xué)校辦學(xué)的思想主流。在后勤管理方面，既要沿續(xù)已有經(jīng)驗(yàn)，形成穩(wěn)定的管理體系，又要?jiǎng)?chuàng)新機(jī)制，引入新的管理方法，實(shí)現(xiàn)人文管理與科學(xué)管理的高度統(tǒng)一。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理過程中育人的辦學(xué)目標(biāo)。

二、突出重點(diǎn)，全面夯實(shí)后勤管理育人基礎(chǔ)。

學(xué)校后勤管理涉及到辦學(xué)過程的方方面面，只要我們善于從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中抓住本質(zhì)，就可以點(diǎn)面結(jié)合，取得工作上的新突破。要重點(diǎn)抓好以下七項(xiàng)工作。

(一)建立和完善后勤管理制度體系。

后勤管理的關(guān)鍵是規(guī)范化、科學(xué)化，必須做到有章可循、有法可依。為此，各學(xué)校要建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，使后勤管理行動(dòng)有目標(biāo)、工作有指南、建設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)。規(guī)章制度要符合教育規(guī)律，切合學(xué)校實(shí)際，又要與時(shí)俱進(jìn)，并根據(jù)管理需要不斷修訂和完善。制度本身要體現(xiàn)管理的主體性、結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性、執(zhí)行的嚴(yán)肅性，要讓制度成為學(xué)校文化的重要載體，成為規(guī)范后勤管理行為的總綱。

結(jié)合實(shí)際，后勤管理制度建設(shè)主要有六大體系：財(cái)務(wù)管理體系、物品管理體系、食堂和超市管理體系、宿舍管理體系、活動(dòng)場所管理體系、校園環(huán)境管理體系等。完善了六大體系制度，學(xué)校后勤管理就會(huì)由經(jīng)驗(yàn)型向科學(xué)型轉(zhuǎn)變。同時(shí)，還要建立量化考核辦法，加強(qiáng)檢查督導(dǎo)，有效促進(jìn)學(xué)校后勤管理向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化邁進(jìn)。要提高規(guī)章制度的執(zhí)行力，到有令必行、有禁必止，讓規(guī)章制度真正在規(guī)范師生員工行為，創(chuàng)建和諧校園中發(fā)揮作用。

(二)建設(shè)高素質(zhì)的后勤管理隊(duì)伍。

要引導(dǎo)教職工積極參與后勤管理工作，選配綜合素質(zhì)高、責(zé)任心強(qiáng)、熱心后勤服務(wù)工作的教職工到后勤崗位上從事管理工作。同時(shí)，要在工作和生活上關(guān)心后勤管理人員，充分發(fā)揮他們的聰明才智和工作積極性，打造一支素質(zhì)高、工作過硬的后勤管理隊(duì)伍。聘任臨時(shí)工作人員要嚴(yán)格把關(guān)，杜絕問題人員進(jìn)入校園服務(wù)體系。要建立培訓(xùn)制度，邀請各方面專業(yè)人員，有計(jì)劃、有步驟地開展消防安全、醫(yī)療衛(wèi)生、食品安全、服務(wù)規(guī)范、專業(yè)技能等方面培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)后勤工作人員的育人意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)，提高其專業(yè)化水平。建立激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)后勤人員愛崗敬業(yè)，對做出貢獻(xiàn)、成績突出的予以鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)后勤人員的工作積極性和創(chuàng)造性，激勵(lì)后勤人員在工作崗位上建功立業(yè)。

(三)改善后勤服務(wù)設(shè)施和條件。

真抓實(shí)干，切實(shí)把學(xué)校后勤基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及師生學(xué)習(xí)生活條件的改善工作做實(shí)、做細(xì)，讓師生滿意。各學(xué)校要切實(shí)注重學(xué)校后勤基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)規(guī)劃，精心設(shè)計(jì)建設(shè)學(xué)校后勤服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施工程。要多方面籌集資金，全面改善學(xué)校后勤基礎(chǔ)設(shè)施，下功夫改建和新建一批師生食堂、宿舍和活動(dòng)場所等設(shè)施，增添和更新食品加工、儲(chǔ)藏、銷售設(shè)施，更新飲水設(shè)備和配套設(shè)施，使學(xué)校后勤基礎(chǔ)設(shè)施整體水平得到大幅度提高，為全面提升學(xué)校后勤管理育人水平提供重要支撐。特別是農(nóng)村寄宿制學(xué)校，要認(rèn)真抓好食堂、宿舍建設(shè)，完善飲水、衣服晾曬等配套設(shè)施，為寄宿生提供良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境。

(四)抓好學(xué)校食堂和宿舍管理。

食堂管理要堅(jiān)持公益性原則，堅(jiān)持服務(wù)至上，保本或者微利經(jīng)營。要突出伙食質(zhì)量這個(gè)核心，做到質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，讓師生滿意。飯菜要講衛(wèi)生、講營養(yǎng)、講口感，特別是要注意飯菜品種多樣化，適應(yīng)不同飲食習(xí)慣學(xué)生的需要，適應(yīng)不同經(jīng)濟(jì)條件學(xué)生的需要，適應(yīng)學(xué)生飲食規(guī)律的需要，適應(yīng)學(xué)生身體成長營養(yǎng)均衡的需要。適當(dāng)引導(dǎo)學(xué)生參與管理，形成學(xué)生“自我教育、自我管理、自我服務(wù)”的校園風(fēng)氣，促進(jìn)學(xué)校綜合管理水平、學(xué)生整體素質(zhì)提升。

宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)生活的重要場所，是課外對學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要陣地，也是學(xué)校后勤管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)。各住宿生學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，建立健全各項(xiàng)管理制度，配齊配全各項(xiàng)設(shè)施。建立校長負(fù)責(zé)制，教師值班制，學(xué)生寢室長制和宿舍區(qū)封閉管理制，把管理責(zé)任制落到具體人員。

(五)綠化美化校園環(huán)境。

綠化美化工作是發(fā)揮環(huán)境育人的基礎(chǔ)，各學(xué)校要從可持續(xù)發(fā)展的角度，高水平規(guī)劃和設(shè)計(jì)校園環(huán)境建設(shè)整體框架，既要考慮品位高雅、整潔優(yōu)美的實(shí)際需要，又要遵循立足實(shí)際、節(jié)約勤儉的原則。要下大力氣抓好整體綠化、點(diǎn)綴美化、文化熏陶、運(yùn)動(dòng)休閑、教育警示等方面的建設(shè)工作，營造有利于對學(xué)生進(jìn)行熱愛祖國、熱愛校園、保護(hù)自然、保護(hù)生態(tài)教育的環(huán)境氛圍，促進(jìn)校園文明風(fēng)氣的形成。

(六)推進(jìn)師生勞動(dòng)實(shí)踐場所建設(shè)。

實(shí)現(xiàn)教育與生產(chǎn)勞動(dòng)和社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，是貫徹黨和國家的教育方針，實(shí)施素質(zhì)教育，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的客觀要求。特別是農(nóng)村寄宿制學(xué)校，加強(qiáng)勞動(dòng)實(shí)踐基地建設(shè)，是深化教育改革、提高教育為地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)能力的有效載體，也是幫助改善學(xué)生生活、補(bǔ)助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的重要渠道。各學(xué)校要?jiǎng)?chuàng)造條件，力所能及的建設(shè)勞動(dòng)實(shí)踐場所。要積極引導(dǎo)師生參加勞動(dòng)實(shí)踐，培養(yǎng)學(xué)生勞動(dòng)觀點(diǎn)、勞動(dòng)技能和創(chuàng)新精神。師生參與勞動(dòng)實(shí)踐過程中，要加強(qiáng)管理，既要實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)，又要保障師生安全。

(七)推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)。

積極推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，是貫徹落實(shí)建設(shè)節(jié)約型社會(huì)的具體行動(dòng)，也是促進(jìn)和諧校園建設(shè)，保障學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的客觀要求。各學(xué)校要制定好本校工作規(guī)劃，以節(jié)水、節(jié)電、節(jié)煤、節(jié)油等為重點(diǎn)，將節(jié)能減排工作落到實(shí)處。要結(jié)合實(shí)際加大節(jié)能新技術(shù)和新設(shè)備的推廣使用，優(yōu)先考慮安裝太陽能，購買和使用高效電光源、照明燈具、電器附件及可調(diào)光控制設(shè)備和節(jié)能型空調(diào)設(shè)備。推廣使用感應(yīng)節(jié)水器、延時(shí)器、智能水表等節(jié)水器具。要對既有建筑、老設(shè)施進(jìn)行改造，新建筑和設(shè)施要嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)能減排強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

三、明確責(zé)任，構(gòu)建合力推進(jìn)后勤管理育人的體制和機(jī)制。

學(xué)校后勤管理育人，是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要教育系統(tǒng)上上下下各方面共同努力，必須形成合力，整體推進(jìn)，才能取得成效。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

各級(jí)教育行政部門要高度重視，切實(shí)將后勤管理育人作為實(shí)施素質(zhì)教育的重要渠道，納入整體工作部署，擔(dān)負(fù)起宏觀領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，推動(dòng)此項(xiàng)工作健康發(fā)展。市縣兩級(jí)后勤管理中心要進(jìn)一步發(fā)揮業(yè)務(wù)部門的職能作用，深入開展后勤管理育人理論與實(shí)踐研究，指導(dǎo)各學(xué)校完善校園環(huán)境建設(shè)，改裝服務(wù)設(shè)施，提升管理水平，為發(fā)揮育人作用奠定基礎(chǔ)。各學(xué)校要將后勤管理育人納入學(xué)校整體工作之中，落實(shí)一把手負(fù)總責(zé)的工作機(jī)制，明確工作任務(wù)、落實(shí)工作職責(zé)，切實(shí)做到任務(wù)到崗，責(zé)任到人，措施到位。主要負(fù)責(zé)人要真抓實(shí)管，重要工作要親自部署，定期或不定期督促檢查。

(二)加強(qiáng)監(jiān)督檢查。

完善后勤管理育人工作檢查評(píng)估指標(biāo)體系，將此項(xiàng)工作納入到學(xué)校年度目標(biāo)考核之中，與領(lǐng)導(dǎo)干部考核掛鉤。教育行政部門每年要對各學(xué)校進(jìn)行定期檢查，對育人效果突出的學(xué)校予以表彰。對于學(xué)校后勤管理育人考核不達(dá)標(biāo)的學(xué)校，一律取消各種評(píng)先資格，同時(shí)要責(zé)令其做出整改承諾。學(xué)校內(nèi)部也要落實(shí)目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)對后勤管理育人工作的檢查督促，確保各項(xiàng)工作任務(wù)落到實(shí)處。

(三)發(fā)揮典型引路作用。

要為后勤管理育人工作搭建活動(dòng)平臺(tái)，有計(jì)劃地開展“典型創(chuàng)建”活動(dòng)。利用兩年時(shí)間創(chuàng)建一批“學(xué)生滿意食堂”、“勞動(dòng)實(shí)踐示范基地”、“學(xué)生蔬菜示范基地”、“安全文明公寓”、“放心超市”、“綠色生態(tài)校園”等方面典型，通過表彰活動(dòng)樹立典型、推廣先進(jìn)，激發(fā)全市中小學(xué)發(fā)揮后勤管理育人功能的積極性。

同志們，學(xué)校后勤管理育人是學(xué)校教育工作的重要組成部分，強(qiáng)化學(xué)校后勤管理，既是構(gòu)建平安和諧校園的必然要求，也是教育科學(xué)發(fā)展的必然選擇。新形勢下，教育發(fā)展對后勤管理育人賦予了新的內(nèi)涵，提出了更高的要求。我相信，通過這次會(huì)議，全市學(xué)校后勤管理育人工作會(huì)有創(chuàng)新性發(fā)展，為辦好人民滿意的教育做出新的更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇八

同志們：

上午好!

在這辭舊迎新之際，我代表支行黨委、行政向全體與會(huì)人員和辛勤工作在各個(gè)崗位上的全行干部員工致以由衷的敬意，感謝你們在*年工作中為農(nóng)行的改革與發(fā)展事業(yè)做出的突出貢獻(xiàn)!并通過你們向全行員工致以新春的問候!

農(nóng)行送走了取得改革與發(fā)展顯著成績的*年，又迎來了充滿希望、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的*年。今天，我們在這里召開*年度工作總結(jié)大會(huì)，簡要總結(jié)*年工作中的成功經(jīng)驗(yàn)和存在的不足，明確*年全行總體工作思路。

20xx年工作回顧。

*年以來，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)省市農(nóng)行*年工作會(huì)議精神，緊緊圍繞年初提出的“爭創(chuàng)全省綜合評(píng)價(jià)考核a類行”和“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo)，以開展整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)為保障，全面加強(qiáng)“基礎(chǔ)管理、貸后管理、科技創(chuàng)新和人才培養(yǎng)”四大工程建設(shè)，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，加快有效發(fā)展，進(jìn)一步完善考核激勵(lì)機(jī)制，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)了業(yè)務(wù)經(jīng)營穩(wěn)健發(fā)展。截止*年12月31日，全行主要經(jīng)營指標(biāo)保持了持續(xù)穩(wěn)定增長。各項(xiàng)存款比年初凈增26323萬元，完成全年任務(wù)的82%，余額達(dá)188053萬元(含同業(yè))，按市分行的考核口徑，加上代理保險(xiǎn)費(fèi)收入5001.3萬元和銷售基金1052.5萬元(基金按1：1.5折合為儲(chǔ)蓄1578.7萬元)，共計(jì)凈增32903萬元，完成全年任務(wù)的102.3%，余額達(dá)到194633萬元;各項(xiàng)貸款余額26537萬元，比年初凈增15153萬元，同比多增13529萬元;清收不良貸款本息2811萬元，完成全年任務(wù)的385.1%，盤活2371萬元，完成全年任務(wù)的198%，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個(gè)百分點(diǎn)(五級(jí)分類);中間業(yè)務(wù)收入實(shí)現(xiàn)401.4萬元，完成全年任務(wù)的167.3%，同比多增287.6萬元，其中代理保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬元，完成全年任務(wù)的101.4%，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬元，同比多增66.4萬元;實(shí)現(xiàn)帳面利潤4171.2萬元，完成全年任務(wù)的261%，同比增盈1358.2萬元。同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了全年安全無事故。在*年綜合考核中列分行第一名，并在分行內(nèi)率先成為全省內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行。

在*年的經(jīng)營管理工作中，我行“樹立了一個(gè)觀念，增強(qiáng)了一種意識(shí)，抓住了四個(gè)重點(diǎn)”。即牢固樹立了發(fā)展觀念，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，抓住了“負(fù)債業(yè)務(wù)有效增長、優(yōu)良信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張、中間業(yè)務(wù)重大突破和不良資產(chǎn)占比大幅降低”四個(gè)重點(diǎn)。并且發(fā)展的觀念得到了充分體現(xiàn)，全行上下基本認(rèn)識(shí)到了“發(fā)展”對農(nóng)行的重要性和緊迫性，深刻體會(huì)到了發(fā)展“快”與“慢”對全行業(yè)務(wù)經(jīng)營的重大影響。全行干部員工思想觀念、工作作風(fēng)得到了根本性的轉(zhuǎn)變。下面我將*年的主要工作作一簡要回顧：

一、強(qiáng)化宣傳抓服務(wù)，優(yōu)化環(huán)境樹形象。

為了進(jìn)一步抓好宣傳服務(wù)工作，支行認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，添措施，早在*年11月份就著手研究制定《*年“迎新春”宣傳服務(wù)總體規(guī)劃》，并通過開展大規(guī)模的春、夏季業(yè)務(wù)宣傳服務(wù)活動(dòng)，加大網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施改造，強(qiáng)化了宣傳服務(wù)，優(yōu)化了經(jīng)營環(huán)境，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。一是支行新一屆黨委、行政領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)一步加強(qiáng)了與地方黨政部門的聯(lián)系和溝通，全行業(yè)務(wù)經(jīng)營工作得到了各級(jí)黨政的大力支持。二是利用元旦、春節(jié)等節(jié)假日，抓住*市舉辦“首屆羊肉美食節(jié)”、“全省儲(chǔ)蓄存款率先突破仟億元”、“農(nóng)行儲(chǔ)蓄存款超3萬億元”、“3.14儲(chǔ)蓄宣傳日”等時(shí)機(jī)和秋季開學(xué)之機(jī)，開展了內(nèi)容豐富、形式多樣的業(yè)務(wù)宣傳。主要通過在全市主要集鎮(zhèn)、商業(yè)區(qū)統(tǒng)一懸掛大幅宣傳標(biāo)語，在城鎮(zhèn)、車站、商貿(mào)中心設(shè)置宣傳咨詢點(diǎn)，印發(fā)金穗借記卡、務(wù)工匯兌、教育儲(chǔ)蓄及代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)宣傳資料，制作電視專題片，刊發(fā)各類文字圖片等進(jìn)行宣傳報(bào)道，擴(kuò)大了農(nóng)行的知名度和影響力。特別是在夏季業(yè)務(wù)宣傳中，支行組織宣傳車配合各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村社進(jìn)行了為期42天的巡回宣傳，支行有關(guān)部門與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)組織員工不畏夏日酷暑走村串鄉(xiāng)，將業(yè)務(wù)宣傳延伸到了全市各邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，有效拓寬了業(yè)務(wù)的幅射范圍，助推了業(yè)務(wù)向縱深發(fā)展。三是狠抓網(wǎng)點(diǎn)亮化、美化工程建設(shè)。支行擠出部份經(jīng)費(fèi)對6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)高柜臺(tái)進(jìn)行了墊高改造;對全行19個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對外宣傳標(biāo)識(shí)進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范;針對新民街分理處和鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)門市狹窄、客戶擁擠，特別是鎮(zhèn)金營業(yè)所營業(yè)外環(huán)境差等現(xiàn)狀，實(shí)施了2個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的改造遷址，優(yōu)化了營業(yè)環(huán)境，提升了網(wǎng)點(diǎn)形象。四是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。*年在全行開展了優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)，并在全行開通了95599熱線電話，加大了對全行規(guī)范化服務(wù)的監(jiān)督檢查，全行服務(wù)質(zhì)量顯著提高。五是加大科技投入，提高服務(wù)效率。對*5個(gè)營業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施綜合柜員制，提高了網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)效率。*年，我行注重強(qiáng)化業(yè)務(wù)宣傳，優(yōu)化環(huán)境，創(chuàng)新服務(wù)，樹立了良好社會(huì)形象，為業(yè)務(wù)經(jīng)營快速發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、樹立發(fā)展觀念，加快有效發(fā)展。

*年，我行牢固樹立科學(xué)的發(fā)展觀和正確的業(yè)績觀，堅(jiān)持“發(fā)展”觀念不動(dòng)搖，進(jìn)一步增強(qiáng)營銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，加快有效發(fā)展，業(yè)務(wù)經(jīng)營實(shí)現(xiàn)了快速穩(wěn)健發(fā)展。

(一)強(qiáng)化管理和營銷，信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張。

*年，我行針對信貸業(yè)務(wù)發(fā)展及全市經(jīng)營環(huán)境狀況，及時(shí)提出了全年貸款營銷目標(biāo)：挖掘優(yōu)良客戶搶市場，促進(jìn)信貸資產(chǎn)快速擴(kuò)張，力爭全年貸款凈增8000萬元，貸款余額達(dá)到2億元。在貸款營銷與管理中，先后采取了系列切實(shí)有效的措施。一是上下聯(lián)動(dòng)，系統(tǒng)營銷，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張。我行堅(jiān)持實(shí)施積極審慎的信貸策略，強(qiáng)化營銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮多層次、全方位系統(tǒng)營銷的整體功能，緊緊抓住擁有全市80%以上優(yōu)良客戶企業(yè)資源的優(yōu)勢，全力搶占城區(qū)和開發(fā)集鎮(zhèn)個(gè)貸市場，繼續(xù)維護(hù)和扶持老客戶，著力挖掘優(yōu)良客戶。在上級(jí)行的支持下，抓住*集團(tuán)入駐**集團(tuán)及擴(kuò)產(chǎn)這一大好時(shí)機(jī)，上下聯(lián)動(dòng)，前后臺(tái)配合，主動(dòng)出擊，超常規(guī)運(yùn)作，及時(shí)搶占市場份額，向*集團(tuán)投放貸款12350萬元，凈增貸款11950萬元，為加快企業(yè)80套生產(chǎn)線的產(chǎn)品快速投放市場起到“催化”作用，并為*集團(tuán)入駐后優(yōu)先選擇農(nóng)行提供了理想平臺(tái);積極扶持四川教學(xué)設(shè)備公司跨入汽車生產(chǎn)領(lǐng)域，生產(chǎn)加工與汽車配套產(chǎn)品;還累計(jì)發(fā)放貸款2800萬元支持等一批老企業(yè)進(jìn)行技術(shù)改造，擴(kuò)大產(chǎn)品產(chǎn)量，提高科技含量，增強(qiáng)競爭力。另外，充分利用農(nóng)行優(yōu)勢，搶占先機(jī)，突出支持重點(diǎn)行業(yè)、企業(yè)。我行較好地抓住*市政府召開企業(yè)現(xiàn)場會(huì)的契機(jī)，積極營銷貸款，重點(diǎn)營銷被農(nóng)行列入重點(diǎn)營銷范圍的四川醫(yī)療器械有限公司。同時(shí)，積極創(chuàng)新管理與服務(wù)，向優(yōu)良客戶企業(yè)派駐專職客戶經(jīng)理提供個(gè)性化差別服務(wù)，促進(jìn)了信貸資產(chǎn)的快速、有效擴(kuò)張。至年末，全行累計(jì)發(fā)放各類貸款28278萬元，余額比年初凈增15154萬元。其中投放法人客戶貸款24114萬元，余額比年初凈增16867萬元;投放個(gè)人貸款4164萬元，余額比年初下降1715萬元。據(jù)統(tǒng)計(jì)，*年全年的貸款投放量為我行近6年貸款投放量之總和，也是農(nóng)行與農(nóng)發(fā)行分家以來投放貸款最多的一年，我行貸款投放量占分行全年投放總量的28.7%。二是開辦信貸新品種，突出拓展低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我行積極向上級(jí)行爭取政策，向四川農(nóng)化有限公司發(fā)放扶貧貸款500萬元;為支持丘區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，受*市“工程”信用擔(dān)保公司的委托先后向四川食品有限公司、四川*有限公司分別發(fā)放委托貸款200萬元、100萬元;積極拓展票據(jù)業(yè)務(wù)，為飼料藥業(yè)有限公司、四川*有限公司、*集團(tuán)等企業(yè)辦理了全額保證的承兌匯票900萬元;貼現(xiàn)750萬元。為*集團(tuán)試辦票據(jù)業(yè)務(wù)分零650萬元;加大了存單、保單及有價(jià)憑證的質(zhì)押貸款投放力度，全年辦理質(zhì)押貸款979萬元。三是強(qiáng)化貸后管理，防范和控制信貸風(fēng)險(xiǎn)。*年我行緊緊圍繞“強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，防范信貸風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)，加快有效資產(chǎn)快速擴(kuò)張”這條主線，堅(jiān)持“明確職責(zé)，檢查到位，及時(shí)預(yù)警、快速處理”的原則，充分發(fā)揮cms系統(tǒng)的在線風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測功能，全面實(shí)施了貸款企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，設(shè)立了信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理崗，實(shí)行客戶經(jīng)理定期包戶走訪，定期信貸會(huì)審，建立貸款企業(yè)信息共享等措施，貸后管理工作得到有效加強(qiáng)。特別是隨著我行個(gè)貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，個(gè)貸風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)顯現(xiàn)，針對全行個(gè)人不良貸款呈上升趨勢，消費(fèi)貸款與生產(chǎn)經(jīng)營貸款相互轉(zhuǎn)換等突出問題，狠抓了個(gè)貸業(yè)務(wù)操作的規(guī)范管理。同時(shí)，為認(rèn)真總結(jié)貸后管理工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，支行于12月中旬首次召開了貸后管理討論會(huì)，對全行貸后管理工作中存在的問題展開了認(rèn)真討論、研究，進(jìn)一步提高了對貸后管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，完善了貸后管理工作措施。此外，我行進(jìn)一步加強(qiáng)了對各類企業(yè)貸款質(zhì)量及客戶經(jīng)理管戶質(zhì)量的考核，防范和化解了信貸風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化了信貸資產(chǎn)質(zhì)量。

(二)清收盤活兩不誤，資產(chǎn)優(yōu)化效果顯。

根據(jù)總分行*年工作會(huì)議要求，我行緊緊扭住“清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量”這個(gè)難點(diǎn)，采取了“訴訟清收、逐戶清收”和轉(zhuǎn)債式盤活等清收盤活措施。一是在進(jìn)一步完善不良貸款分賬經(jīng)營機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立了不良資產(chǎn)清收聯(lián)動(dòng)機(jī)制，把清收盤活不良資產(chǎn)與機(jī)關(guān)專業(yè)部門和各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)掛鉤，實(shí)行責(zé)任清收。二是創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制，加大考核力度。支行出臺(tái)了不良貸款清收盤活掛鉤考核辦法，按責(zé)任、任務(wù)、措施、考核到人的原則，分解落實(shí)清收任務(wù)，實(shí)行量化掛鉤考核。實(shí)施了對領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)部門的掛點(diǎn)人員、掛點(diǎn)責(zé)任人清收措施，按季考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。三是突出重點(diǎn)，猛攻難點(diǎn)。對全行不良貸款逐一澄清底細(xì)，在五級(jí)分類的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步將全行不良貸款細(xì)分為已破產(chǎn)終結(jié)、已關(guān)停無資產(chǎn)、資產(chǎn)已處置完畢和有清收盤活潛力四種類型，并根據(jù)欠貸企業(yè)情況逐一研究制訂了具體的清收方案，采取了跟蹤清收、專人清收、處置清收，對清收盤活難度大的企業(yè)采取依法起訴、訴訟保全等措施，取得了良好成效。至年末，全行清收不良貸款本息2811萬元。同時(shí)配合法院處理完結(jié)養(yǎng)馬供銷社執(zhí)行未結(jié)案件;對三星供銷社欠款創(chuàng)造性地運(yùn)用市場手段處置抵債資產(chǎn)收回本金7.5萬元。四是制定盤活方案，活化不良資產(chǎn)。根據(jù)總行規(guī)定，針對不同企業(yè)制定了適當(dāng)?shù)谋P活方案。對*市水利發(fā)電有限公司1450萬元可疑貸款成功實(shí)施了減息盤活;對*市**供銷社有限公司貸款實(shí)施承債盤活386萬元，收回貸款本息201萬元;對標(biāo)準(zhǔn)件廠550萬元可疑貸款成功實(shí)施了轉(zhuǎn)債盤活。至12月末，全行不良資產(chǎn)占比由年初的69%下降到44%，下降了25個(gè)百分點(diǎn)，資產(chǎn)質(zhì)量得以顯著優(yōu)化。另外，對可用抵債資產(chǎn)進(jìn)行出租，實(shí)現(xiàn)收入12.17萬元。

(三)多策并舉抓存款，拓寬渠道成效顯。

1、把握時(shí)機(jī)，創(chuàng)新機(jī)制，儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)定增長。

我行緊緊抓住“元旦、春節(jié)”等組織資金的“黃金”時(shí)節(jié)，以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)為載體，突出抓好資金組織工作。一是抓住“元旦、春節(jié)”期間大量外出務(wù)工、經(jīng)商人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī)，加大宣傳攻勢，改善服務(wù)方式，全力組織存款，取得了明顯成效。一季度末，全行儲(chǔ)蓄存款比年初凈增8198萬元。二是深入開展市場調(diào)研，挖掘市場潛力。年初，全行開展了大規(guī)模資金組織調(diào)研工作,為充分了解籌資市場狀況，找準(zhǔn)市場定位，挖掘市場潛力做了必要準(zhǔn)備。同時(shí)，在開展夏季宣傳活動(dòng)的基礎(chǔ)上，為鞏固和延伸宣傳效果，在全市開展了問卷調(diào)查和客戶回訪，向各類客戶發(fā)放問卷調(diào)查表5000余份，并對調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，進(jìn)一步掌握了全轄的客戶資源情況和客戶需求情況。三是明確目標(biāo)，掛鉤考核。年初支行分別向各網(wǎng)點(diǎn)下達(dá)了全年及階段性目標(biāo)任務(wù)，并制定了籌資業(yè)務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃，完善并強(qiáng)化了“工效工量”掛鉤措施。四是開辦新儲(chǔ)種，營銷大客戶。支行根據(jù)調(diào)查摸底情況，研究制定了優(yōu)良存款客戶營銷措施，并由個(gè)人客戶部、法人客戶部進(jìn)行一對一的營銷公關(guān)，全年?duì)I銷存款大戶5戶。還在優(yōu)先抓好教育儲(chǔ)蓄的同時(shí)，開辦了通知存款等儲(chǔ)蓄新業(yè)務(wù)，至12月末通知存款余額達(dá)到306萬元。在抓儲(chǔ)蓄存款上，我行采取“深入調(diào)研，挖掘市場;明確目標(biāo)，強(qiáng)化考核;搶占先機(jī)，創(chuàng)新品種”等措施，取得了良好成效。至12月末，全行儲(chǔ)蓄存款余額達(dá)159172萬元，比年初凈增18245萬元，完成全年任務(wù)的68%。儲(chǔ)蓄存款余額在全市同業(yè)中的市場份額占30.69%，凈增額占29.31%。(全行儲(chǔ)蓄存款凈增上1000萬元有6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，儲(chǔ)蓄凈增達(dá)1500萬元以上的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)5個(gè)，其中、營業(yè)所凈增達(dá)到20xx萬元以上，營業(yè)所各項(xiàng)存款余額突破了億元大關(guān)。)。

2、強(qiáng)化服務(wù)，致力公關(guān)，扭轉(zhuǎn)對公、同業(yè)存款下滑局面。

由于中行和建行實(shí)施股份制改造，千方百計(jì)做大存款規(guī)模，對我行資金組織工作形成了空前壓力，并造成了我行同業(yè)存款和對公存款出現(xiàn)大幅下滑的局面。為此，支行及時(shí)研究對策，采取了系列有效措施，阻止了對公存款和同業(yè)存款持續(xù)下滑。一是增調(diào)3名人員專攻同業(yè)存款和對公存款。二是由行領(lǐng)導(dǎo)帶頭、專業(yè)部門具體負(fù)責(zé)，對農(nóng)村信用社和各企事業(yè)單位開展全方位、多層次的系統(tǒng)公關(guān)，并向市交警大隊(duì)特別申請城區(qū)臨時(shí)停車牌等，為存款客戶提供個(gè)性化服務(wù)，吸引客戶。三是學(xué)習(xí)兄弟行的成功經(jīng)驗(yàn)，積極組織約期存款。由于措施落實(shí)，公關(guān)到位，扭轉(zhuǎn)了對公、同業(yè)存款持續(xù)下滑局面。至12月底全行同業(yè)存款和對公存款余額分別達(dá)11403萬元、17523萬元，分別比年初凈增6283萬元和1796萬元。

3、拓寬領(lǐng)域抓發(fā)展，中間業(yè)務(wù)收入創(chuàng)新高。

*年，我行堅(jiān)持把拓展中間業(yè)務(wù)，增加中間業(yè)務(wù)收入作為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益新的增長點(diǎn)，并分階段實(shí)施了營銷激勵(lì)措施。一是分解任務(wù)，掛鉤考核。年初，我行將銀行卡、代理保險(xiǎn)等目標(biāo)任務(wù)分解到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，落實(shí)到每位員工，并與效益工資掛鉤，按季考核，逗硬獎(jiǎng)懲。二是開展競賽促營銷。先后推出了“‘青年杯’銀行卡業(yè)務(wù)知識(shí)及營銷競賽”、“銀行卡宣傳營銷競賽”及太平洋“紅利來”保險(xiǎn)推動(dòng)方案、泰康人壽“千里馬”保險(xiǎn)促銷、中保人壽“金猴鬧春”銀保業(yè)務(wù)勞動(dòng)競賽等系列活動(dòng)。在營銷競賽活動(dòng)中，支行機(jī)關(guān)中層以上干部帶頭購買保險(xiǎn)，掀起了促銷代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的高潮，當(dāng)天全行實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入37萬元。第四季度采取干部員工繳納保證金等激勵(lì)約束措施，提前、超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。營業(yè)所在借記卡發(fā)行中，成功營銷了“*市第二人民醫(yī)院”，一次性發(fā)放借記卡240張。*年，通過實(shí)施一系列營銷激勵(lì)措施，促進(jìn)了中間業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，特別是銀行卡發(fā)行取得了顯著成效。至12月末，全行新增發(fā)卡43480張，卡余額131182張，卡存款凈增2788萬元，卡存款余額達(dá)21020萬元;新發(fā)卡、卡余額、卡存款凈增額、卡存款余額分別占分行的31%、27.3%、26.7%、29.3%。我行銀行卡業(yè)務(wù)的快速增長，有效增加了銀行卡市場份額，積聚了大量低成本資金，為穩(wěn)定老客戶、吸引新儲(chǔ)戶，提升客戶忠誠度，實(shí)現(xiàn)籌資業(yè)務(wù)持續(xù)增長創(chuàng)造了必要條件。三是強(qiáng)化系統(tǒng)公關(guān)，拓展中間業(yè)務(wù)領(lǐng)域。從省市分行到縣級(jí)支行三級(jí)聯(lián)動(dòng)，同四川移動(dòng)通信公司成功簽訂了合作協(xié)議，全面代理發(fā)展移動(dòng)用戶和代理銷售移動(dòng)充值卡業(yè)務(wù)。另外，我行先后新拓展了“*市電力有限公司、四川空分集團(tuán)、四川*企業(yè)集團(tuán)”等優(yōu)良企業(yè)代收代付業(yè)務(wù)。全年代發(fā)工資6131萬元，代收各類行政事業(yè)性收費(fèi)4411萬元，代收通訊費(fèi)107萬元。其中，沉淀低成本資金月均達(dá)582萬元。*年全行在中間業(yè)務(wù)特別是代理保險(xiǎn)和銀行卡業(yè)務(wù)拓展方面，充分發(fā)揮了系統(tǒng)營銷功能，中間業(yè)務(wù)收入取得重大突破。至12月末，全行實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入401.4萬元。其中銀行卡業(yè)務(wù)收入達(dá)到238萬元，同比多增216萬元;代理保險(xiǎn)費(fèi)收入達(dá)到5001.3萬元，實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)手續(xù)費(fèi)收入126.1萬元，同比多增66.4萬元。

4、增強(qiáng)理財(cái)觀念，狠抓基金營銷。

為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營多元化，增強(qiáng)為客戶理財(cái)觀念。在代售基金中，全行從強(qiáng)化宣傳和培訓(xùn)入手，建立考核激勵(lì)機(jī)制，落實(shí)銷售措施。一是抓宣傳，攻大戶。全行上下統(tǒng)一宣傳，營造基金銷售的隆重氣氛。同時(shí)，充分利用各種關(guān)系資源做好存款大戶的宣傳公關(guān)，僅長信基金代銷的第一天支行營業(yè)部就銷售長信利息基金35.4萬元，列全國該支基金日銷售明星排行榜第十名，四川省第一名。二是組織營業(yè)機(jī)構(gòu)主任、坐班主任、代理網(wǎng)點(diǎn)員工參加省市分行組織的“長盛動(dòng)態(tài)精選基金”、“景順長城內(nèi)需增長基金”等基金銷售培訓(xùn)，年初支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)帶頭參加市分行組織的“基金從業(yè)資格”考試，全行共有106人(占全行員工的38.13%)參加了考試，全部取得了從業(yè)資格，為基金銷售創(chuàng)造了必備條件。三是分解任務(wù)，落實(shí)獎(jiǎng)懲。根據(jù)基金銷售要求，支行及時(shí)將各項(xiàng)基金任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)，并對每只基金銷售實(shí)行與季度效益工資定額掛鉤。全年累計(jì)銷售基金1052.5萬元，完成市分行下達(dá)總?cè)蝿?wù)數(shù)的140.1%。

三、整肅行風(fēng)行紀(jì)，爭創(chuàng)文明行業(yè)，樹立農(nóng)行形象。

為端正行風(fēng)，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)建文明行業(yè)，樹立農(nóng)行新形象，我行先后開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)。一是根據(jù)總分行整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)的要求，針對全行干部職工思想作風(fēng)、經(jīng)營作風(fēng)和工作作風(fēng)中存在的問題，集中開展了行風(fēng)行紀(jì)整肅教育活動(dòng)。在整肅活動(dòng)中，支行成立了以黨委書記、行長為組長的整肅行風(fēng)行紀(jì)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對整肅活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)?；顒?dòng)初期，支行黨委結(jié)合實(shí)際對全行干部員工提出了“五項(xiàng)要求”和“五個(gè)不準(zhǔn)”，切實(shí)規(guī)范了全行干部員工的言行;活動(dòng)中，按照“八個(gè)查一查”、“七個(gè)看一看”、“四個(gè)找一找”的要求，突出抓好干部員工的教育學(xué)習(xí)和自我剖析，人人寫出了學(xué)習(xí)心得體會(huì)和自我剖析材料。支行黨委于6月初專門召開全行中層干部會(huì)議，組織全體中層干部集中查擺問題。二是開展文明行業(yè)、文明單位和文明窗口的創(chuàng)建活動(dòng)，經(jīng)省市文明委復(fù)查驗(yàn)收，我行繼續(xù)保持了省級(jí)文明單位的稱號(hào)，所有基層營業(yè)所部處均創(chuàng)建為市級(jí)(含市級(jí)最佳)文明單位。通過整肅行風(fēng)行紀(jì)和文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng)的深入開展，進(jìn)一步樹立了按章辦事的良好風(fēng)氣和求真務(wù)實(shí)精神，初步建立了以制度約束為主的企業(yè)文化，提升了農(nóng)行社會(huì)形象。

四、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，創(chuàng)新經(jīng)營管理機(jī)制。

(一)創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)。

我行在抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，注重提高員工綜合素質(zhì)，并通過送知識(shí)、送觀念下鄉(xiāng)，以支行領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)、各營業(yè)機(jī)構(gòu)及員工家庭為單位建立學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，以支助貧困中小學(xué)生助推社會(huì)學(xué)習(xí)互動(dòng)等形式，積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行，為培養(yǎng)和造就農(nóng)行高素質(zhì)人才提供了平臺(tái)。一是強(qiáng)化培訓(xùn)，促進(jìn)交流，提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。支行注重對各類人才實(shí)施“多崗位、多層次”的綜合培養(yǎng)，并從強(qiáng)化員工現(xiàn)代科學(xué)文化理論知識(shí)和業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)入手，先后組織員工500多人(次)參加“代理保險(xiǎn)、基金銷售、普通話、電子銀行”等知識(shí)、技能培訓(xùn)。組織員工收看現(xiàn)代經(jīng)營管理講座錄像，致力于造就一批具有現(xiàn)代經(jīng)營理念的新型銀行家。同時(shí)，支行行級(jí)領(lǐng)導(dǎo)先后多次深入全行19個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過召開員工大會(huì)、座談會(huì)等方式促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的溝通和交流，達(dá)到了增進(jìn)了解、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念、激發(fā)潛力、形成合力、促進(jìn)發(fā)展的目的。二是拓寬渠道培養(yǎng)人才。為了進(jìn)一步加強(qiáng)人才培養(yǎng)工程建設(shè)，支行出臺(tái)了多種激勵(lì)政策，鼓勵(lì)員工參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和專業(yè)技術(shù)資格考試。到12月底，先后有47人參加了大專以上學(xué)歷層次的學(xué)習(xí)，占全行人數(shù)的18%，已有50人取得了大專以上學(xué)歷文憑。通過深入扎實(shí)地開展學(xué)習(xí)型支行創(chuàng)建活動(dòng)，員工綜合素質(zhì)有較大提高，團(tuán)隊(duì)精神明顯增強(qiáng)。

(二)深化內(nèi)部改革，提升經(jīng)營層次。

為實(shí)現(xiàn)“跨入全省a類行”經(jīng)營目標(biāo)，我行積極深化內(nèi)部改革，提升管理層次。一是整合資源，創(chuàng)新管理。根據(jù)機(jī)構(gòu)撤并計(jì)劃，提前做好宣傳解釋工作，順利實(shí)施了儲(chǔ)蓄所的撤并;調(diào)整充實(shí)業(yè)務(wù)前臺(tái)人員，增強(qiáng)業(yè)務(wù)營銷能力。為了方便個(gè)人客戶，將個(gè)貸中心與個(gè)人客戶部分設(shè)，并將個(gè)貸中心遷入城區(qū)**街分理處營業(yè)大廳;對城區(qū)3個(gè)儲(chǔ)蓄所實(shí)行單列管理，并通過競標(biāo)方式公開招聘負(fù)責(zé)人，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。到12月底，*3個(gè)儲(chǔ)蓄所儲(chǔ)蓄存款余額分別達(dá)到2895萬元、2349萬元、2821萬元，比年初凈增1132萬元、499萬元、704萬元。二是強(qiáng)化機(jī)關(guān)部室的服務(wù)與管理職能。很好地發(fā)揮了機(jī)關(guān)部室對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的檢查、指導(dǎo)和管理職能，強(qiáng)化了內(nèi)部管理，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)為基層服務(wù)的意識(shí)。三是實(shí)施科技創(chuàng)新戰(zhàn)略工程，拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域。我行充分利用先進(jìn)的電子化網(wǎng)絡(luò)等科技手段，創(chuàng)新金融產(chǎn)品，開通了電子銀行：電話銀行、手機(jī)銀行等，增強(qiáng)了農(nóng)行金融產(chǎn)品的科技含量，為廣大客戶提供了方便、快捷的金融產(chǎn)品，提高了客戶的忠誠度，又有效拓展了農(nóng)行的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。四是健全激勵(lì)機(jī)制，完善考核辦法。支行制定和完善了“效益工資考核分配辦法、業(yè)務(wù)經(jīng)營綜合評(píng)價(jià)考核辦法、經(jīng)營機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人目標(biāo)管理考核辦法”，加大了效益工資與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤考核的力度，對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)實(shí)施了較為科學(xué)的考核評(píng)價(jià)，在財(cái)務(wù)費(fèi)用配置上實(shí)行與業(yè)務(wù)經(jīng)營掛鉤，為業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展提供了保證。

五、加強(qiáng)黨建思想工作，為業(yè)務(wù)經(jīng)營保駕護(hù)航。

為了確保黨在業(yè)務(wù)工作中的領(lǐng)導(dǎo)和保障作用，充分發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，我行通過多種途徑抓好黨建思想政治工作。一是豐富學(xué)習(xí)的內(nèi)容和思想教育形式，提高員工政治思想水平。深入學(xué)習(xí)黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)以及上級(jí)行的文件精神，自覺踐行“三個(gè)代表”重要思想。對全行員工進(jìn)行一對一的思想剖析，開展面對面的思想教育，提高了干部員工的思想認(rèn)識(shí)。二是廣泛征求員工意見，召開黨委民主生活會(huì)，查找問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提升管理水平。三是抓黨建基礎(chǔ)工作。年初，支行黨委明確了全行黨建工作的目標(biāo)任務(wù)，并將各支部黨務(wù)工作納入業(yè)務(wù)工作同檢查、同考核。加強(qiáng)黨的后備隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展了2名新黨員。“七一”前夕，參加市分行舉行的“慶‘七一’、頌偉人”演講比賽和歌詠比賽，分別獲得二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。全行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)開展得有聲有色，支行“黨內(nèi)互助工程”活動(dòng)獲得了省市分行的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。四是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，強(qiáng)化干部監(jiān)督管理。年初，支行與全行48名中層以上干部簽訂了《廉潔自律保證書》，認(rèn)真落實(shí)干部廉政責(zé)任制。支行黨委通過召開黨委中心學(xué)習(xí)組會(huì)、紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)、整肅行風(fēng)行紀(jì)檢查剖析會(huì)等加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，警醒全體黨員干部，做到警鐘長鳴。為切實(shí)加強(qiáng)行內(nèi)外監(jiān)督，支行在系統(tǒng)內(nèi)外聘請了35名專(兼)職紀(jì)檢監(jiān)察、行風(fēng)監(jiān)督員，加強(qiáng)了對黨員干部的監(jiān)督管理，有效杜絕了違規(guī)違紀(jì)行為的發(fā)生，樹立了黨員干部的良好形象，為業(yè)務(wù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力保障。

六、強(qiáng)化內(nèi)控防范，確保安全無事故。

為實(shí)現(xiàn)“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo)，支行緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營和制度建設(shè)工作目標(biāo)，切實(shí)加強(qiáng)部門自律監(jiān)管和內(nèi)控綜合檢查，提升了內(nèi)控管理層次。一是深入開展“學(xué)制度、查隱患、保百日安全競賽活動(dòng)”，重點(diǎn)抓好規(guī)章制度學(xué)習(xí)和安全意識(shí)教育，提高廣大員工執(zhí)行規(guī)章制度和規(guī)范業(yè)務(wù)操作的自覺性，增強(qiáng)了安全防范意識(shí)，從源頭上防范了案件事故的發(fā)生。二是落實(shí)安全防范責(zé)任制。堅(jiān)持“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰上崗、誰負(fù)責(zé)”的原則。支行與各單位、每位員工逐一簽訂《安全防范責(zé)任書》，做到了安全責(zé)任層層分解、人人落實(shí)，并與年終考核掛鉤獎(jiǎng)懲。三是加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管和安全檢查。堅(jiān)持按月進(jìn)行現(xiàn)場安全檢查和不定時(shí)的電話檢查，實(shí)行“周一查人，周五查庫”制度。對財(cái)會(huì)工作實(shí)行坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管，通過營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)會(huì)計(jì)檔案資料、實(shí)時(shí)監(jiān)控錄像資料等實(shí)施非現(xiàn)場監(jiān)管，實(shí)施財(cái)會(huì)監(jiān)管員分片包干監(jiān)管責(zé)任制，強(qiáng)化了監(jiān)管責(zé)任。支行每季抽調(diào)機(jī)關(guān)各專業(yè)人員組成檢查組對全行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)、ic卡管理、內(nèi)控制度執(zhí)行等進(jìn)行了查漏洞、查隱患的自律監(jiān)管檢查，并由紀(jì)檢監(jiān)察部門開展再監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改、完善，杜絕了差錯(cuò)、事故發(fā)生。四是抓好基礎(chǔ)防范設(shè)施和技術(shù)防范設(shè)施建設(shè)。今年對*5個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安裝了數(shù)字電視監(jiān)控調(diào)設(shè)備;對營業(yè)所安全隱患進(jìn)行了及時(shí)整改。*年我行安全保衛(wèi)及內(nèi)部控制措施得力、管理到位，全年未發(fā)生任何案件、事故，實(shí)現(xiàn)了全省“內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行”目標(biāo)。

七、存在的不足。

(一)部分員工學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠，思想觀念、創(chuàng)新意識(shí)還跟不上發(fā)展的需要，主要表現(xiàn)為思維定式化傾向比較嚴(yán)重，導(dǎo)致工作作風(fēng)不夠深入，開拓創(chuàng)新能力不強(qiáng)。

(二)負(fù)債結(jié)構(gòu)不合理，存款業(yè)務(wù)人均增量占比少，市場份額有效增長不足。

(三)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對現(xiàn)有資源有效利用差。比如各網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立的大戶室?guī)缀鯖]有發(fā)揮其應(yīng)有的作用，農(nóng)業(yè)銀行差別化、個(gè)性化服務(wù)未能充分體現(xiàn)。電子機(jī)具老化嚴(yán)重，影響服務(wù)效率的提高。

(四)隨著信貸業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，信貸管理跟不上業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，特別是貸后管理工作中還存在著一些突出問題，一定程度上形成了貸款的事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)。

(五)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)對員工的思想教育工作方法單一，針對性不強(qiáng)，效果不佳，未能從根本上激發(fā)員工潛力。

20xx年工作思路。

*年，我行將面臨更加激烈的競爭形勢：農(nóng)村信用社完善內(nèi)部管理，加快發(fā)展，與農(nóng)行搶奪農(nóng)村市場;基金發(fā)行、股市分流、保險(xiǎn)分流等給資金組織工作帶來空前壓力;農(nóng)行改制三年規(guī)劃有可能進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，會(huì)給員工思想帶來較大影響;我行處于欠發(fā)達(dá)地區(qū)客戶資源不豐富，影響發(fā)展速度;我行為存差大行，國家利率調(diào)整，導(dǎo)致*年全行經(jīng)營收入減少，等。因此，我們只有充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，規(guī)避不利因素，牢固樹立發(fā)展觀念和辦商業(yè)銀行的經(jīng)營思想，以效益增長為目標(biāo)，以資金組織為重點(diǎn)，著力消化不良貸款，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張，調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，拓展中間業(yè)務(wù)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，鞏固內(nèi)部控制綜合評(píng)價(jià)一類行的成果，向全省綜合考核a類行目標(biāo)奮斗。

*年主要抓好以下各項(xiàng)工作：

1、加大宣傳造聲勢，開展競賽優(yōu)服務(wù)。一要在開展“迎新春”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的基礎(chǔ)上，開展各種專項(xiàng)勞動(dòng)服務(wù)競賽活動(dòng)，如：銀行卡發(fā)行、代理保險(xiǎn)營銷等勞動(dòng)競賽，在機(jī)關(guān)各部室、各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)展開評(píng)比，并實(shí)行流動(dòng)紅旗和黃旗制度，對連續(xù)2個(gè)月得黃旗的單位，給予處罰。通過開展勞動(dòng)競賽，全面提升機(jī)關(guān)為基層服務(wù)，一線為客戶服務(wù)的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)市場競爭力。同時(shí)，對員工開展評(píng)先爭，對先進(jìn)予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，對后進(jìn)予以鞭策和處罰，達(dá)到催人奮進(jìn)、優(yōu)化服務(wù)的目的。二要強(qiáng)化宣傳樹形象。*年要更深入、有效地開展業(yè)務(wù)宣傳和農(nóng)行形象宣傳。注重宣傳的針對性和實(shí)效性，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際需要分階段實(shí)施，要將開展常年宣傳與專題宣傳有機(jī)地結(jié)合起來。年初要重點(diǎn)抓住元旦、春節(jié)等時(shí)機(jī)，通過廣播電視、制作電視專題片、組織宣傳車等，在城鄉(xiāng)和商貿(mào)集聚地開展巡回宣傳，提高廣大客戶對農(nóng)業(yè)銀行的認(rèn)知度，提升農(nóng)業(yè)銀行的公眾形象。春節(jié)期間，客戶經(jīng)理和主任要對優(yōu)良客戶進(jìn)行上門走訪，贈(zèng)送具有農(nóng)行特色的年畫、春聯(lián)等宣傳品，既滿足客戶的節(jié)日需要，又宣傳農(nóng)行業(yè)務(wù)。各網(wǎng)點(diǎn)要在春節(jié)前召開“重點(diǎn)客戶聯(lián)誼座談會(huì)”、“迎新春聯(lián)歡會(huì)”等，增進(jìn)客戶與農(nóng)行的聯(lián)系與溝通，培養(yǎng)客戶的忠誠度。

2、狠抓資金組織，調(diào)整負(fù)債結(jié)構(gòu)。我行要繼續(xù)抓好負(fù)債業(yè)務(wù)的有效增長，力爭*年末人均存款達(dá)到800萬元，其中儲(chǔ)蓄存款人均達(dá)到700萬元，確保各項(xiàng)存款總額達(dá)到209600萬元(儲(chǔ)蓄達(dá)到183400)，并力求在增加資金總量的前提下，降低資金成本，優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)競爭實(shí)力。要以“迎新春優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽”活動(dòng)為載體，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)村社、一家一戶開展儲(chǔ)蓄調(diào)研，千方百計(jì)抓好資金組織工作。一要突出對優(yōu)質(zhì)客戶的精細(xì)化、差異化和個(gè)性化服務(wù)，以客戶關(guān)系管理和理財(cái)?shù)容^為先進(jìn)的手段和平臺(tái)吸引高端客戶，以此逐步調(diào)整和優(yōu)化儲(chǔ)蓄客戶結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)存款經(jīng)營理念和增長方式的轉(zhuǎn)變。二要以國家調(diào)高存款利率為契機(jī)，利用春節(jié)前后大量外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)的大好時(shí)機(jī)，把組織務(wù)工存款作為資金組織的重要來源和存款新的增長點(diǎn)，力爭*年一季度儲(chǔ)蓄存款凈增超億元;三要建立以行長為高級(jí)客戶經(jīng)理的公關(guān)隊(duì)伍，加大系統(tǒng)公關(guān)力度，抓好集團(tuán)營銷。首先要抓好貸款客戶企業(yè)資金的歸口管理，要?jiǎng)訂T貸款客戶企業(yè)員工，使之成為農(nóng)行的忠誠客戶。尤其要抓住歲末年初、元旦春節(jié)等黃金時(shí)機(jī)，行級(jí)干部要親自公關(guān)，職能部門具體公關(guān)，專職人員上門公關(guān)，狠抓對公存款和同業(yè)存款，力爭一季度對公存款凈增550萬元，同業(yè)存款凈增250萬元;四要突出重點(diǎn)產(chǎn)品營銷，拓寬增存渠道。要通過戶外營銷和網(wǎng)絡(luò)營銷，將教育儲(chǔ)蓄、通知存款和電子銀行系列產(chǎn)品作為營銷重點(diǎn)，擴(kuò)大市場份額，增強(qiáng)農(nóng)行產(chǎn)品的競爭力，拓寬籌資渠道。五要繼續(xù)抓好形象工程建設(shè)，對石盤營業(yè)所、政府街分理處進(jìn)行裝修改造，美化營業(yè)環(huán)境，提升對外整體形象，最大限度吸引客戶;六是科技興存，改善服務(wù)手段，提高服務(wù)質(zhì)量，加大電子化建設(shè)的投入，增強(qiáng)農(nóng)行的發(fā)展后勁。

3、強(qiáng)化信貸管理，加快信貸資產(chǎn)有效擴(kuò)張。*年是落實(shí)貸后管理三年規(guī)劃的最后一年，是落實(shí)貸款“三查制度”的關(guān)鍵年。全行信貸工作要抓好以下幾點(diǎn)：一要嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)信貸管理制度，進(jìn)一步規(guī)范信貸管理行為，提高信貸管理水平。要按照信貸基礎(chǔ)管理工作“三化”標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格貸前調(diào)查，落實(shí)貸款抵質(zhì)物，完善各種手續(xù)、資料，做到貸款合法合規(guī);要加強(qiáng)貸后跟蹤檢查，建立客戶信息報(bào)告制度，強(qiáng)化信貸自律監(jiān)管，控制貸款事實(shí)風(fēng)險(xiǎn)和潛在風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)決遏制不良貸款反彈。支行將成立貸后管理領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對重點(diǎn)客戶的監(jiān)管;實(shí)行貸款交叉檢查，加大貸后管理再監(jiān)督力度。二要加大信貸資產(chǎn)有效投入，力爭*年末有效信貸資產(chǎn)余額達(dá)到4個(gè)億。首先，法人客戶部和信貸部要抓緊時(shí)間做好“四川電力有限公司、四川*有限公司、四川**集團(tuán)”等企業(yè)的評(píng)級(jí)授信工作。其次，業(yè)務(wù)前臺(tái)部門要優(yōu)先選擇有發(fā)展?jié)摿Φ闹еa(chǎn)業(yè)、優(yōu)勢企業(yè)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行前期調(diào)查，搶先進(jìn)入優(yōu)良客戶企業(yè)，加大貸款投放力度，增加優(yōu)良資產(chǎn)總額和市場份額。第三，要切實(shí)轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)態(tài)度，加大個(gè)人生產(chǎn)經(jīng)營貸款、消費(fèi)信貸和存單、保單質(zhì)押貸款的營銷力度。根據(jù)市場和客戶的需求，圍繞個(gè)人“三大類”貸款開展市場營銷，積極開辦個(gè)人住房、旅游消費(fèi)、汽車消費(fèi)、門面抵押貸款等，特別要抓住我國降低汽車關(guān)稅，汽車消費(fèi)需求快速膨脹這一大好時(shí)機(jī)，加大汽車消費(fèi)貸款營銷力度，奪取更大的市場份額。四要豐富信貸品種，大力開辦低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)。繼續(xù)發(fā)放扶貧貸款，并通過發(fā)放扶貧貸款方式，助推基金銷售。積極開辦票據(jù)業(yè)務(wù)，如票據(jù)承兌、貼現(xiàn)及票據(jù)回購業(yè)務(wù)等，進(jìn)一步增強(qiáng)市場競爭力。

4、抓準(zhǔn)中間業(yè)務(wù)突破口，確保中間業(yè)務(wù)收入快速增長。*年，要抓住我國保險(xiǎn)業(yè)、電信業(yè)擴(kuò)大開放、加快發(fā)展等時(shí)機(jī)，以及農(nóng)總行對新開信用卡客戶實(shí)行免收兩年年費(fèi)等優(yōu)惠政策，充分發(fā)揮我行機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)和人員優(yōu)勢，大力拓展代理保險(xiǎn)、銀行卡、代收代付等中間業(yè)務(wù)，力爭*年實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入500萬元，新增借記卡5萬張，實(shí)現(xiàn)代理保險(xiǎn)費(fèi)收入7500萬元。一要在全行開展銀行卡營銷競賽活動(dòng)，按城區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)分類下達(dá)借記卡營銷計(jì)劃，并與效益工資掛鉤獎(jiǎng)勵(lì)(完成任務(wù)60%以下的0.35元/張，60—80%的0.5/張，80%—100%的0.7/張，超計(jì)劃0.8元/張)。全行要始終堅(jiān)持把銀行卡發(fā)行作為我行組織資金、擴(kuò)大存款市場份額的重要載體和增加中間業(yè)務(wù)收入的重要手段。二要加大代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)促銷。*年省市分行將進(jìn)一步加大代理保險(xiǎn)與效益工資專項(xiàng)掛鉤力度。為此，我行要繼續(xù)開展代理保險(xiǎn)各種競賽活動(dòng)，實(shí)施專項(xiàng)考核激勵(lì)措施。三要全面開展電子銀行、網(wǎng)上銀行產(chǎn)品營銷，擴(kuò)大農(nóng)行新業(yè)務(wù)的市場份額。四要加強(qiáng)與移動(dòng)通訊公司的合作，代理好各項(xiàng)合作業(yè)務(wù)，繼續(xù)保持我行中間業(yè)務(wù)收入快速增長的強(qiáng)勁勢頭。

5、著力清收盤活不良貸款，改善資產(chǎn)質(zhì)量。我行現(xiàn)有不良貸款清盤活難度更大，要在提高資產(chǎn)質(zhì)量上再上一個(gè)臺(tái)階，首先要在進(jìn)一步調(diào)查分析的基礎(chǔ)上，盡早確定不良貸款清收盤對象，抓緊研究、制定清收盤活方案。其次要將現(xiàn)有不良資產(chǎn)進(jìn)行細(xì)分，并根據(jù)不良資產(chǎn)實(shí)際狀況，逐一分解，明確目標(biāo)，落實(shí)責(zé)任，實(shí)行掛鉤考核，動(dòng)用一切有效手段清收盤活不良資產(chǎn)，力爭不良占比下降10%。

6、加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化管理，爭創(chuàng)“三鐵”支行。*年要進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，按照會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)要求，抓好財(cái)會(huì)工作制度化、規(guī)范化操作與管理，爭創(chuàng)“三鐵”支行。一要加強(qiáng)內(nèi)控監(jiān)管，規(guī)范操作，杜絕差錯(cuò)事故。首先，要通過按月財(cái)會(huì)監(jiān)管檢查、專項(xiàng)檢查和按季綜合檢查，加大內(nèi)部控制監(jiān)管力度，切實(shí)落實(shí)財(cái)會(huì)工作事后監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)管，對內(nèi)控管理方面存在的漏洞和問題進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，發(fā)現(xiàn)問題必須及時(shí)整改完善，將獎(jiǎng)懲措施落到實(shí)處。機(jī)關(guān)各專業(yè)部門要完善自律監(jiān)管各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，加強(qiáng)業(yè)務(wù)自律監(jiān)管，并做好自律監(jiān)管資料的收集和保存。其次，要加大坐班主任現(xiàn)場監(jiān)管力度。*年將實(shí)行按月例會(huì)制，通過以會(huì)代訓(xùn)方式，加強(qiáng)對坐班主任的培訓(xùn)，進(jìn)一步提高其監(jiān)管能力，強(qiáng)化現(xiàn)場監(jiān)管。第三，要充分利用電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效堵塞業(yè)務(wù)操作各個(gè)環(huán)節(jié)的漏洞，杜絕違規(guī)違制現(xiàn)象發(fā)生。二要嚴(yán)格按照“三鐵”標(biāo)準(zhǔn)，對前2年的各類會(huì)計(jì)基礎(chǔ)檔案資料進(jìn)行清理、整改、完善，隨時(shí)迎接上級(jí)行創(chuàng)“三鐵”檢查。要以創(chuàng)“三鐵”為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范化管理。三要積極開展財(cái)會(huì)調(diào)研工作，算好全行財(cái)務(wù)收支這本帳，努力增收節(jié)支，提高全行業(yè)務(wù)經(jīng)營效益。四要優(yōu)化資源配置，實(shí)施業(yè)務(wù)管理費(fèi)向業(yè)務(wù)發(fā)展傾斜政策，徹底打破吃“大鍋飯”的陳舊觀念。*年業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用，首先用于保證正常開門支出，其余費(fèi)用配置全部與業(yè)務(wù)發(fā)展掛鉤。

7、圍繞全行經(jīng)營目標(biāo)，開展愛崗敬業(yè)思想教育活動(dòng)。一是加強(qiáng)員工愛崗敬業(yè)和職業(yè)道德教育。以營業(yè)所裝修遷址為契機(jī)，結(jié)合農(nóng)行的改革與發(fā)展現(xiàn)實(shí)，從*年1月1日起在全行開展“愛崗敬業(yè)”專項(xiàng)教育活動(dòng)，組織全行員工廣泛開展對《員工守則》及《規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等內(nèi)容的學(xué)習(xí)和討論，進(jìn)一步提高全行員工的職業(yè)操守和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，激發(fā)員工的工作主動(dòng)性。通過專題教育，要讓每一位員工明確自己的崗位職責(zé)和目標(biāo)任務(wù)，知道該做什么，不該做什么。杜絕員工說不利農(nóng)行的話，做不利農(nóng)行的事。倡導(dǎo)每位員工爭做農(nóng)行代言人，努力構(gòu)建和諧支行;倡導(dǎo)員工一切從農(nóng)行的發(fā)展出發(fā)，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為農(nóng)行多做貢獻(xiàn)。二是加強(qiáng)員工思想動(dòng)態(tài)分析，有針對性地開展思想教育，轉(zhuǎn)變員工思想觀念，提高全行員工應(yīng)對改革、適應(yīng)發(fā)展的能力。三是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型支行。堅(jiān)持以人為本的思想，深化學(xué)習(xí)型組織創(chuàng)建活動(dòng)的內(nèi)容，抓好規(guī)章制度和業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高員工綜合素質(zhì)，努力提升企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。四是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，爭創(chuàng)省級(jí)最佳文明單位。在抓精神文明建設(shè)中，要按照省級(jí)最佳文明單位的標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)抓好創(chuàng)建工作，確保我行精神文明建設(shè)達(dá)到省級(jí)最佳文明單位的各項(xiàng)要求。切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理，提高員工精神面貌，整治所容所貌，美化營業(yè)環(huán)境，樹立良好社會(huì)形象。

8、狠抓安全防范和干部監(jiān)督管理，確保業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。*年是支行實(shí)現(xiàn)20xx年無案件事故的最后一年，全行上下一定要增強(qiáng)安全防范和廉潔從政意識(shí)，時(shí)刻繃緊安全防范和拒腐防變這根弦。第一，要結(jié)合一季度省分行統(tǒng)一組織的“規(guī)范守押、嚴(yán)防盜搶、確保安全”的百日競賽活動(dòng)，繼續(xù)堅(jiān)持“查防結(jié)合，重在預(yù)防，標(biāo)本兼治，綜合治理”的工作方針，堅(jiān)持把安全和內(nèi)控監(jiān)管工作與業(yè)務(wù)工作同安排、同落實(shí)、同檢查、同考核。要從加固內(nèi)部干部員工思想防線入手，繼續(xù)實(shí)施安全責(zé)任制，將安全責(zé)任進(jìn)行層層分解、層層落實(shí)，增強(qiáng)全行員工安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)做到人人講安全，時(shí)時(shí)防事故。在全行開展安全競賽活動(dòng)，對每次檢查第一名掛流動(dòng)紅旗，最后一名掛流動(dòng)黃旗。第二，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)對黨員干部的監(jiān)督管理。繼續(xù)落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的若干規(guī)定，建立和完善廉政談話、誡勉約見談話、定期交流、紀(jì)委電話查崗等制度。對全行專(兼)職行風(fēng)監(jiān)督員進(jìn)行培訓(xùn)，提高執(zhí)法監(jiān)察和行風(fēng)監(jiān)督能力，從源頭上預(yù)防和治理腐敗工作，有效遏制案件發(fā)生。春節(jié)將至，在節(jié)日前后，是各種犯罪分子伺機(jī)作案的高發(fā)期，支行要求全行干部員工要進(jìn)一步提高安全防范意識(shí)，切實(shí)加強(qiáng)節(jié)日期間的安全防范和內(nèi)控監(jiān)管工作，各營業(yè)機(jī)構(gòu)一線員工不能有絲毫的懈怠和麻痹。同時(shí)，為切實(shí)將節(jié)日期間的安全防范和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，支行成立安全保衛(wèi)及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對節(jié)日期間安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政工作的領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí)，支行要求各營業(yè)單位要相應(yīng)成立安全保衛(wèi)和黨風(fēng)廉政建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化本單位安全防范和反腐倡廉工作，確保全行不發(fā)生任何案件事故，促進(jìn)全行業(yè)務(wù)經(jīng)營持續(xù)、健康發(fā)展。

同志們!我們召開這次總結(jié)大會(huì)目的在于總結(jié)過去，開創(chuàng)未來;創(chuàng)新管理，加快發(fā)展。我們務(wù)必要抓住目前的良好發(fā)展機(jī)遇，振奮精神、團(tuán)結(jié)拼搏、再接再厲，為實(shí)現(xiàn)農(nóng)行的改革與發(fā)展目標(biāo)而努力奮斗!

祝全行干部員工新年快樂，身體健康，萬事如意!

謝謝大家!

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇九

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

學(xué)習(xí)中的快樂，產(chǎn)生于對學(xué)習(xí)內(nèi)容的興趣和深入。世上所有的人都是喜歡學(xué)習(xí)的，只是學(xué)習(xí)的方法和內(nèi)容不同而已。優(yōu)質(zhì)的心得體會(huì)該怎么樣去寫呢？下面是小編幫大家整理的心得體會(huì)范文大全，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

我是工行的一名員工，初次來到這個(gè)地方看到大家都在談?wù)撟约旱墓ぷ鞲惺堋８械胶苡H切，由此也來談?wù)勛约涸诠ぷ髦袑ば械囊恍└杏|。目前我所工作的地方，工行員工最近的工資一降再降，而員工的壓力一加再加。一天到晚不是考試就是所謂的培訓(xùn)。我們那邊最可憐的儲(chǔ)蓄所一個(gè)月每人最少時(shí)只能拿到不到500塊的工資。然而他們卻要面對多的向天文數(shù)字一樣的任務(wù)。最為可惡的是在每次裁員中大部分被裁掉的都是一線員工。而內(nèi)部科室基本不動(dòng)。

我本人自認(rèn)為對經(jīng)濟(jì)和管理學(xué)有一定的研究，我用盡我的全部所學(xué)都無法解釋他們的這種經(jīng)營和管理方式。先談?wù)劥碇虚g業(yè)務(wù)。這個(gè)業(yè)務(wù)是工行今年工作的重點(diǎn)。工行發(fā)展的最早的中間業(yè)務(wù)是代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)，也是我所認(rèn)為的最為失敗的領(lǐng)導(dǎo)層決策之一。代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)的直接結(jié)果是導(dǎo)致我行柜面出現(xiàn)長期排隊(duì)的局面，一方面是我們有限的一線人力資源至少被長期占用約1/4。由此對我們的正常業(yè)務(wù)發(fā)展帶來了很大的阻礙。另一方面由于繳費(fèi)所帶來的和繳費(fèi)儲(chǔ)戶(或許這樣稱呼不太準(zhǔn)確，因?yàn)槠渲杏幸淮蟛糠秩嗽俟ば胁]有存款)一些摩擦，對我行的在公眾之中的形象帶來了很的的負(fù)面影響。從市場營銷學(xué)的角度講，我們由此損失了很多潛在的企業(yè)公眾。這種影響造成的損失是無法估量的。事實(shí)上從工行接收代收水電氣和電話費(fèi)業(yè)務(wù)以來，相對于其他三大銀行的正常業(yè)務(wù)發(fā)展明顯滯后，我們的市場份額被搶占了相當(dāng)?shù)囊徊糠?。至于最近接手的基金業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，由于種種原因我不便做評(píng)論。

接下來再談?wù)勅耸轮贫?，我行的員工分為三種，正式工。柜員制合同工以及臨時(shí)用工。這種劃分是我最想不明白的，我們對工行都是一種聘用關(guān)系，而且從事的都是相同的工作。但是在福利和待遇上卻有很大的差別。而且后兩類員工在工行基本上不可能得到升職。如果是在美國的話工行的任何一名柜員制合同工和臨時(shí)用工都有權(quán)力起訴工行對他們進(jìn)行歧視。由此帶來的結(jié)果就是人才流失，即使使留下來的人也不會(huì)敬業(yè)。因?yàn)閷λ麄兌怨ぷ髦徊贿^是一種暫時(shí)的謀生的手段而已。一旦有機(jī)會(huì)哪怕是其他地方的待遇稍微低一些，只要有更好的發(fā)展。他們都會(huì)跳槽。另外在人事任用方面工行目前的情況基本上是任人唯親，人浮于事。據(jù)我了解我周圍的所有人都是通過關(guān)系進(jìn)行的。(當(dāng)然我也不例外，不過對于我而言我實(shí)在是很無奈。)另外我所了解的歷次招聘都是過場而已。

以上是我在工作中的一些感觸。當(dāng)然我做為一名下層員工，也許我看到的只是一個(gè)片面的工行或者一個(gè)地方的工行。但是如果說全國上下都是如此這般。那么我只能說：工行完了。喜歡這篇帖子的人希望狂頂或是發(fā)表自己的見解，別讓它沉下去。不喜歡的人就當(dāng)我寫的是一個(gè)笑話。

一日，在電梯中看到一片充滿朝氣的臉，發(fā)現(xiàn)不知從何時(shí)起自己居然也被必恭必敬地稱作老師時(shí)，才突然意識(shí)到原來自己已經(jīng)是一名老員工了，真是時(shí)光飛逝啊。

回憶起五年前自己應(yīng)聘的場景，就好像發(fā)生在昨天。其實(shí)當(dāng)初應(yīng)聘工行的想法很單純，甚至有幾分幼稚，僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢，銀行的信貸員隨口談著被常人認(rèn)為是天文數(shù)字的資金……金融企業(yè)對我而言就像座神秘的城堡。于是懷著一點(diǎn)點(diǎn)的好奇和沖動(dòng)，我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺(tái)，經(jīng)過筆試、面試，我順利地加入了工行浦東分行。

進(jìn)行后我被分配到信貸部，回憶起上班前一天的心情，真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬甚至更多的資金了，緊張的是萬一算錯(cuò)了一個(gè)零，那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進(jìn)行指導(dǎo)，這時(shí)我才知道原來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單，而是要向客戶提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶"一問三不知"的尷尬，我開始"惡補(bǔ)"銀行業(yè)務(wù)，虛心向"老法師"求教……很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。

人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認(rèn)為我很幸運(yùn)，能在這樣一個(gè)充滿了機(jī)遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源，最強(qiáng)大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持，這些都是我用來爭取優(yōu)質(zhì)客戶的法寶。同時(shí)客戶對服務(wù)的專業(yè)要求，也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù)，這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的。現(xiàn)在我才能真正體會(huì)到"學(xué)業(yè)務(wù)到工行"的說法。

工行給了我廣闊的發(fā)展空間，無論在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支撐。如今，我有幸成為了一名二級(jí)支行的.管理者，這對我來說是一個(gè)全新的體驗(yàn)。"麻雀雖小五臟俱全"，我學(xué)會(huì)了如何處理和協(xié)調(diào)各方面的事物。

5年的時(shí)間很長，在這個(gè)大熔爐中，我已經(jīng)由一個(gè)稚氣未脫的學(xué)生蛻變?yōu)橐幻墒斓?工行人"。5年的時(shí)間很短，因?yàn)槊恳惶煳叶枷硎苤@里忙碌而充實(shí)的生活。

一、銀行駐點(diǎn)的重要性：

證券資金三方存管業(yè)務(wù)的全面實(shí)行，為銀行接納證券公司到其網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立開戶咨詢柜臺(tái)提供了利益驅(qū)動(dòng)，現(xiàn)在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的分布非常廣泛，銀行在普通老百姓心目中的公信力不亞于政府機(jī)構(gòu)。鑒于此，我認(rèn)為多花點(diǎn)精力在銀行網(wǎng)點(diǎn)上，特別是放在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)而又無券商營業(yè)部的常武地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)銀行網(wǎng)點(diǎn)上是值得的。在上海深圳廣州等證券爭激烈的大中城市，券商在各大銀行網(wǎng)點(diǎn)的證券營銷業(yè)務(wù)競爭已經(jīng)進(jìn)入白熱化程度，為了搶駐同一銀行網(wǎng)點(diǎn)，證券營銷人員大打出手的事件媒體也曾有過相關(guān)報(bào)道，銀行駐點(diǎn)的競爭激烈程度可見一斑，其銀行駐點(diǎn)的重要性也不言而喻。

二、銀行駐點(diǎn)的客戶來源：

1、首先，銀行職員就是我們的現(xiàn)成客戶，他們的收入穩(wěn)定，社會(huì)關(guān)系復(fù)雜，家庭成員也都以高收入群體為主，其進(jìn)入證券市場的意愿強(qiáng)烈，通過我們的適時(shí)引導(dǎo)，開立證券帳戶參與股票交易是水到渠成的事情。對已開設(shè)證券帳戶的銀行職員，我們只要通過傭金的調(diào)整來游說其轉(zhuǎn)戶或拿直系親屬的身份證重新開戶就行了。

2、每天到銀行辦理業(yè)務(wù)最頻繁的，就是各類企業(yè)的財(cái)務(wù)人員，有的一天要在銀行與單位之間奔波兩三次。他們和銀行職員一樣，具有專業(yè)的財(cái)務(wù)知識(shí)和一定的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，都是證券營銷業(yè)務(wù)的目標(biāo)客戶，有的甚至早已是老股民了。而這些財(cái)務(wù)人員，在本單位系統(tǒng)內(nèi)與各個(gè)部門的同事關(guān)系密切，有一定的號(hào)召力與影響力，通過這些企業(yè)財(cái)務(wù)人員的橋梁作用，我們可以將營銷的觸角延伸到與銀行有業(yè)務(wù)來往的各個(gè)企業(yè)，將潛在客戶的挖掘提升到一個(gè)新的高度。

3、在股市高漲的時(shí)候，賺錢效應(yīng)的顯現(xiàn)使新增客戶蜂擁而入，而在股市下跌行情中，每次下跌的中繼，都會(huì)引發(fā)場外抄底新客戶的進(jìn)場。所以，無論是在股市行情火暴的時(shí)候，還是處于低位震蕩的時(shí)候，銀行的主動(dòng)上門咨詢及開戶客戶都是存在的，我們只要做到耐心守侯，不輕易離崗，這些客戶都是十拿九穩(wěn)的。

三、銀行駐點(diǎn)的注意事項(xiàng)：

作為營銷一線人員，親和力與交際能力是所應(yīng)具備的第一要素。證券公司的銀行駐點(diǎn)人員，經(jīng)常和銀行職員在一起，同時(shí)每天都會(huì)見到到銀行辦事的企業(yè)財(cái)務(wù)人員(中國銀行的對公業(yè)務(wù)很有特色，它們采用的是開放式的辦公模式，來辦理單位業(yè)務(wù)的企業(yè)財(cái)務(wù)人員，都在對公業(yè)務(wù)的區(qū)域內(nèi)辦理)，他們對股票市場的運(yùn)行都很關(guān)注，對證券從業(yè)人員格外親近，只要我們用心，不下幾天，就能和他們交上朋友，建立融洽的社會(huì)關(guān)系。既然成了朋友，雙方自然應(yīng)該真誠相待，在能力范圍內(nèi)互相幫助，充分利用這層關(guān)系，本著共贏互利的原則，將銀行駐點(diǎn)營銷業(yè)務(wù)全面生動(dòng)的展開。

做銀行網(wǎng)點(diǎn)就是持之以恒的事情，在駐點(diǎn)過程中，最忌諱的就是三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的話，聞?dòng)嵍鴣淼目蛻艟蜁?huì)流失到別的銀行網(wǎng)點(diǎn)咨詢和開戶。營銷人員經(jīng)常的缺崗離崗，無法體現(xiàn)其銀行業(yè)務(wù)的多元化，使銀行的金融業(yè)務(wù)平臺(tái)大打折扣，同時(shí)還會(huì)造成駐點(diǎn)人員與銀行之間的隔閡，如果你每周難得去一次，肯定會(huì)有生疏感的。俗話說的好，開店容易守店難，銀行駐點(diǎn)，守字當(dāng)頭。萬事開頭難，隨著銀行駐點(diǎn)時(shí)間的流逝，營銷業(yè)務(wù)的深入，慢慢的，積極的駐點(diǎn)人員都會(huì)融入到那特定的環(huán)境中去，找尋到銀行駐點(diǎn)營銷工作的樂趣。

四、客戶的維護(hù)與培養(yǎng)：

對現(xiàn)有客戶的維護(hù)，我們一定要本著客戶是上帝的原則，將客戶維護(hù)盡心盡力做到盡善盡美，這點(diǎn)至關(guān)重要，這樣做的目的，絕不僅僅限于公司層面的品牌樹立及滿足證券交易的基本要求，就個(gè)人層面來講，這也是一個(gè)營銷人員的職業(yè)操守及后續(xù)開發(fā)能力的體現(xiàn)，因?yàn)闋I銷工作的終極目標(biāo)，就是要做到能讓你的客戶為你帶來(介紹)新的客戶。

對現(xiàn)有客戶的培養(yǎng)，最基本的就是證券交易軟件的正確使用及證券知識(shí)的普及，同時(shí)要不斷的向客戶灌輸證券市場的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，客戶資產(chǎn)的縮水代表著交易量的萎縮，我們只有盡最大的努力，將潛在客戶發(fā)展成現(xiàn)有客戶，將現(xiàn)有客戶培養(yǎng)成優(yōu)質(zhì)客戶，才能使客戶資產(chǎn)有效的實(shí)現(xiàn)保值增值，這個(gè)雙贏局面的實(shí)現(xiàn)，是我們與客戶共同追求的目標(biāo)。

作為銀行的一線工作人員，是面對客戶最多的人員，所以柜員的營銷更為直接、有效。或許，通俗點(diǎn)說我們所謂的營銷就是把我行好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶。為他們帶來更便捷的服務(wù)。以下是我對于柜面的網(wǎng)銀、短信營銷工作的心得。

一、了解所營銷的產(chǎn)品。首先，我們需要全面的了解產(chǎn)品的用途，找到適合該產(chǎn)品的客戶群。在面對客戶的咨詢時(shí)，做到應(yīng)答自如，體現(xiàn)柜員的專業(yè)性。因?yàn)閷I(yè)，營銷才更有力度。我行網(wǎng)上銀行內(nèi)容豐富，功能多樣。作為柜員的我們，在營銷前，必須要了解網(wǎng)銀的內(nèi)容，如何使用以及分析短信服務(wù)的好處。

能讓客戶對我行產(chǎn)品產(chǎn)生反感。因此，把好的產(chǎn)品營銷給需要的客戶是非常重要的。三、營銷技巧?，F(xiàn)在柜面上最好營銷的就是網(wǎng)銀、短信。所有營銷的前提，都是認(rèn)真辦理好客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。辦完業(yè)務(wù)后，向客戶詳細(xì)的講解我們產(chǎn)品的亮點(diǎn)。真誠地詢問客戶是否需要開通網(wǎng)上銀行，就資費(fèi)問題，可以強(qiáng)調(diào)免費(fèi);是否開通短信服務(wù)，當(dāng)然資費(fèi)問題一定要清楚明白的告知。這些都是要經(jīng)客戶同意，才能開通。因?yàn)榫W(wǎng)銀涉及賬戶安全問題，短信涉及服務(wù)費(fèi)問題。及時(shí)的告知服務(wù)既可以規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也體現(xiàn)了對客戶的尊重。網(wǎng)銀的開通必須在本人同意的情況下，才能辦理。網(wǎng)絡(luò)是強(qiáng)大的，無論是什么樣的網(wǎng)銀保護(hù)形式，都是存在不安全性。而這樣的不安全，帶來的損失也是巨大的。我們一定要有這樣的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，以免產(chǎn)生不必要的糾紛。短信開通也是，雖然不會(huì)涉及安全性問題，但是畢竟是收費(fèi)的服務(wù)，需要客戶的同意才能辦理，不能強(qiáng)買強(qiáng)賣。還有一點(diǎn)很重要，不要把營銷做成推銷。營銷是把好的產(chǎn)品推薦給需要的客戶，做有區(qū)別的推薦，中肯的建議客戶使用此種產(chǎn)品，開通此種功能。而不是強(qiáng)行甚至逼迫客戶開通、使用，影響我行的形象。

以上只是我個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)中總結(jié)的一點(diǎn)小小心得，跟各位同事相互溝通、交流下。有什么不足之處，還需要大家相互指出，互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步，為農(nóng)行創(chuàng)造更美好的明天，努力奮斗。

風(fēng)險(xiǎn)防范是銀行每時(shí)每刻都存在的問題。作為建行的一員，時(shí)刻應(yīng)該謹(jǐn)記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大的麻煩;我的微小失誤，都可能給建行帶來巨大的損失”。銀行柜員在最前線工作，直接跟客戶接觸，是風(fēng)險(xiǎn)防范的第一線，如何減少柜面操作風(fēng)險(xiǎn)是柜員們的一項(xiàng)重要工作。在柜面服務(wù)工作中，我也了解到了一些柜面操作風(fēng)險(xiǎn)防范認(rèn)識(shí)不夠深刻所帶來的問題：

一、柜員疏忽大意，處理業(yè)務(wù)操作不當(dāng)，造成記賬差錯(cuò)。柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)往往容易一味追求效率，而不認(rèn)真審核輸入內(nèi)容的準(zhǔn)確性。存在如開戶時(shí)客戶信息錄入錯(cuò)誤;存款操作成取款，取款操作成存款;定期利率上浮操作錯(cuò)誤等一系列業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)。規(guī)避這種風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑就是柜員在辦理業(yè)務(wù)過程中要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，在提高效率的同時(shí)也必須在思想上做到嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。

二、柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)。如柜員在離開柜臺(tái)時(shí)忘記鎖錢、鎖章、所單證、鎖憑證、鎖屏;在幫客戶新開戶時(shí)不仔細(xì)核查客戶身份，不確定是不是本人就幫其開戶;代客戶填寫單據(jù);客戶代他人辦業(yè)務(wù)代理人信息不完善等。這些都是由于柜員風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)所造成的?；蛟S是一些看似微小的事情，但都有可能產(chǎn)生不必要的法律風(fēng)險(xiǎn)。提高自身的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，合規(guī)操作，實(shí)則也是柜員的一種自我保護(hù)。

以上這些問題都是銀行柜員在平時(shí)辦理業(yè)務(wù)的過程中所能遇到的，也是我上柜以來所學(xué)習(xí)到的一些東西。在很多方面自己還存在許多不足，通過網(wǎng)點(diǎn)的這次風(fēng)險(xiǎn)座談會(huì)，讓我深刻體會(huì)到必須增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，規(guī)范日常業(yè)務(wù)操作，提高自身的業(yè)務(wù)技能水平，才能有效的控制以上風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生，減少不必要的麻煩，這樣才能更好的為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提升建行在客戶心中的地位。同時(shí)也只有將風(fēng)險(xiǎn)防范工作落到實(shí)處，才能確保建行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)持續(xù)、健康的發(fā)展。

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十

時(shí)光如電，轉(zhuǎn)瞬即逝，彈指一揮間，就過去一半了，在擔(dān)任__支行這一年的客戶經(jīng)理期間，我勤奮努力，不斷進(jìn)取，在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí)，思想意識(shí)方面也取得了不小的進(jìn)步?，F(xiàn)將2021半年工作情況匯報(bào)如下：

一、熟悉了新的工作環(huán)境。

在工作中，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，到了新的工作環(huán)境，工作經(jīng)驗(yàn)、營銷技能等都存在一定的欠缺，加之支行為新設(shè)外地支行，要開展工作，就必須先增加客戶群體。工作中我始終“勤動(dòng)口、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦”去爭取客戶對我行業(yè)務(wù)的支持，擴(kuò)大自身客戶數(shù)量，在較短的時(shí)間內(nèi)通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)務(wù)專業(yè)性，搜集信息、尋求支持，成功營銷__貴族白酒交易中心、__市電力實(shí)業(yè)公司、__市中小企業(yè)服務(wù)中心等一大批優(yōu)質(zhì)客戶和業(yè)務(wù)，雖然目前賬面貢獻(xiàn)度還不大，但為未來儲(chǔ)存了上億元的存款和貸款。至6月末，個(gè)人累計(jì)完成存款__多萬元，完成全年日均__余萬元，代發(fā)工資、ps商戶、通知存款等業(yè)務(wù)都有新的突破。

二、深刻體會(huì)和感觸到該崗位的職責(zé)和使命。

客戶經(jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止，均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧，掌握溝通方法，以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息，及時(shí)掌握客戶動(dòng)態(tài)，拜訪客戶中間橋梁，下到企業(yè)、機(jī)關(guān)，深入客戶，沒有公車時(shí)坐公交，天晴下雨一如既往，每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，哪怕是一條短信祝福與問候，均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑，從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶，快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息，與客戶良好的溝通并取得很好的效果，贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。在信貸業(yè)務(wù)中，認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查，資料及時(shí)提交審查及歸檔。2021上半年，累計(jì)發(fā)放貸款__余萬元，按時(shí)清收貸款__萬元，其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生，在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作，保證了信貸資金的安全。

三、存在的問題。

在過去的半年里，雖然我在各方面取得了一定的成績，然而，我也清楚地看到了自身存在的不足。

學(xué)習(xí)不夠，面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化，如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動(dòng)態(tài)，有時(shí)跟不上步伐。

對挖掘現(xiàn)有客戶資源，客戶優(yōu)中選優(yōu)，提高客戶數(shù)量和質(zhì)量，提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。

進(jìn)一步客服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，多干少說，在實(shí)踐中完善提高自己，以上不足我正在努力改正。

四、今后努力地方向。

在下半年，我將再接再厲，更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識(shí)的學(xué)習(xí)專研，改進(jìn)工作方式方法，積極努力工作，增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識(shí)，拿出十分的勇氣，拿出開拓的魄力，夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力，用“新”的工作破除實(shí)際工作中遇到的種種困難。

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十一

同志們：

很高興參加這次會(huì)議。雖然來時(shí)間不長，但通過前一時(shí)期調(diào)研和來自各方面的信息，我對農(nóng)商行有了一個(gè)大體了解，特別是剛才聽了盧戰(zhàn)國董事長的報(bào)告，對大家20xx年的發(fā)展成果和經(jīng)營業(yè)績尤為感到高興。大家在取得良好經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也為全市農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，得到xx市委、市政府和社會(huì)各界的高度贊揚(yáng)和充分肯定。在這里，我代表監(jiān)管部門向大家表示熱烈祝賀!

盧戰(zhàn)國董事長在報(bào)告中對20xx年的發(fā)展藍(lán)圖進(jìn)行了綜述展望和詳盡安排。這里，我簡要講幾點(diǎn)監(jiān)管意見。

一、立足自身定位，支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

農(nóng)商行的業(yè)務(wù)觸角和服務(wù)范圍主要是縣域經(jīng)濟(jì)和“三農(nóng)”，與地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)的同生共存關(guān)系尤為密切。我們要提高思想認(rèn)識(shí)，發(fā)揮自身優(yōu)勢，秉承“風(fēng)險(xiǎn)可控、商業(yè)可持續(xù)”原則，結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展特征，明確經(jīng)營方向，突出業(yè)務(wù)重點(diǎn)，把自身有限的信貸資金和金融服務(wù)資源用足、用好，不斷滿足地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)建設(shè)的合理需求，助推城鎮(zhèn)化建設(shè)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

二、勇于面對挑戰(zhàn)，積極推動(dòng)發(fā)展轉(zhuǎn)型。

成績來之不易，尤須倍加努力。近年來農(nóng)商行改革發(fā)展成績是過去努力的結(jié)果，如果我們稍有松懈，一時(shí)的競爭優(yōu)勢很快就會(huì)消失殆盡。衷心期望大家在今后的發(fā)展中既不夜郎自大、盲目擴(kuò)張，也不小富即安、消極保守，一定要正確認(rèn)識(shí)自己的長處、優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Γ逍寻盐杖毕?、劣勢和風(fēng)險(xiǎn)困難，切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和緊迫感，勇于接受挑戰(zhàn)、大膽開拓創(chuàng)新，根據(jù)自身特點(diǎn)和發(fā)展實(shí)際積極主動(dòng)采取措施，因地制宜、腳踏實(shí)地、精耕細(xì)作、砥礪前行，著力鞏固既有優(yōu)勢，審慎拓展發(fā)展空間，努力培育新的競爭點(diǎn)和增長極。在今后的工作中，監(jiān)管部門將積極響應(yīng)地方政府，在鼓勵(lì)大家抓緊“強(qiáng)身健體”、提高自身綜合競爭水平的同時(shí)，主動(dòng)“引狼入室”，通過新機(jī)構(gòu)的引進(jìn)推動(dòng)良性競爭。

三、堅(jiān)持持續(xù)深化，營筑合規(guī)常態(tài)機(jī)制。

河南銀監(jiān)局提出20xx年以“合規(guī)長效機(jī)制建設(shè)年”為主題，推進(jìn)和實(shí)現(xiàn)合規(guī)建設(shè)的常態(tài)化、長效化。制度的外在強(qiáng)制約束有利于銀行合規(guī)經(jīng)營，但畢竟單靠制度“管人管不住身，管身管不住心”，要積極落實(shí)監(jiān)管要求，在狠抓制度落實(shí)的同時(shí)，努力探求有效方式，健全合規(guī)日常管理、激勵(lì)約束長效機(jī)制，加快合規(guī)文化建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)把合規(guī)建設(shè)由監(jiān)管的外在要求轉(zhuǎn)化為自身的內(nèi)生動(dòng)力，變?yōu)槿到y(tǒng)員工的一種文化主動(dòng)、行為自覺，讓合規(guī)意識(shí)在我們的員工中“融入血液”，“進(jìn)入骨髓”，內(nèi)化于心，外化于行。

四、突出細(xì)節(jié)管理，夯實(shí)發(fā)展質(zhì)量根基。

對各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展、經(jīng)營業(yè)績和風(fēng)險(xiǎn)管理等指標(biāo)既要看數(shù)量，也要看質(zhì)量;既要看靜態(tài)結(jié)果，也要看動(dòng)態(tài)變化;既要看外部整體概況這個(gè)“面子”，也要深入洞悉內(nèi)部結(jié)構(gòu)這個(gè)“里子”，采取針對性的改進(jìn)措施，持續(xù)提高經(jīng)營發(fā)展水平和風(fēng)險(xiǎn)管理能力。各項(xiàng)工作對領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、對下屬負(fù)責(zé)、對自己負(fù)責(zé)，決不能應(yīng)付領(lǐng)導(dǎo)、糊弄群眾、欺騙自己，“要用心做好而不僅僅是想方設(shè)法完成指標(biāo)”，各項(xiàng)業(yè)績做扎實(shí)做到位，而不能給自己創(chuàng)旗幟，給后任留包袱。與客戶打交道要聽得進(jìn)不順耳的話，容得下看不慣的事，用我們的誠懇態(tài)度和良好素養(yǎng)“拴住”客戶的心，提高客戶對我們的信任度和忠誠度。要加強(qiáng)公司治理長效機(jī)制和人才隊(duì)伍梯次建設(shè)，為農(nóng)商行健康發(fā)展的穩(wěn)定性和可持續(xù)性提供制度保障、積聚人才儲(chǔ)備。

五、加強(qiáng)內(nèi)部管理，繼續(xù)保持穩(wěn)健經(jīng)營。

要警惕社會(huì)融資風(fēng)險(xiǎn)向銀行業(yè)傳染，杜絕員工參與民間融資現(xiàn)象。要加強(qiáng)思想政治教育，使員工真切認(rèn)識(shí)到工作崗位的珍貴、自身責(zé)任的重大、工作帶來的個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)，使大家增強(qiáng)危機(jī)感、責(zé)任感、成就感。春節(jié)將至，要切實(shí)加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作，確保員工生命和金融財(cái)產(chǎn)安全。要加強(qiáng)正確的價(jià)值傳導(dǎo)，引領(lǐng)大家遠(yuǎn)離不健康的生活習(xí)慣和不良嗜好，養(yǎng)成平和的心態(tài)、良好的習(xí)慣、健康的身體，學(xué)會(huì)正確休息、高效工作。

六、嚴(yán)格規(guī)范監(jiān)管，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

在今后工作中我們將進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，準(zhǔn)確定位、積極作為，既加強(qiáng)監(jiān)管政策引領(lǐng)和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警提醒，更尊重大家改革發(fā)展和管控風(fēng)險(xiǎn)的主體地位，不干涉大家經(jīng)營決策和內(nèi)部管理的自主權(quán)。堅(jiān)持原則性、體現(xiàn)靈活性，監(jiān)管安排不打雷、不點(diǎn)火、不刮風(fēng)、不折騰，嚴(yán)格依法規(guī)范監(jiān)管，努力提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，為大家依法合規(guī)經(jīng)營、大膽自主決策、健康持續(xù)發(fā)展提供嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、清晰寬松的監(jiān)管環(huán)境，讓大家心情愉快、心無旁騖地抓經(jīng)營、管風(fēng)險(xiǎn)、求發(fā)展。20xx年，我將適時(shí)到一線網(wǎng)點(diǎn)調(diào)研，向大家請教，也希望大家到時(shí)一定要多說真話、實(shí)話、心里話，一起相互學(xué)習(xí)，共同提高。

同志們，做好農(nóng)村金融服務(wù)工作，責(zé)任重大、任務(wù)艱巨、使命光榮。大家要準(zhǔn)確把握形勢，緊密結(jié)合實(shí)際，扎實(shí)做好工作，為經(jīng)濟(jì)金融良性互動(dòng)、同頻共振做出新的貢獻(xiàn)!

在春節(jié)來臨之際，我給大家拜個(gè)早年——祝大家身體健康、心情愉快、闔家幸福、萬事如意，期望大家在新的一年里開心工作、快樂生活。謝謝大家!

同志們：

大家好!

幾年來，工商銀行××支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè)，多管齊下抓經(jīng)營管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí)，拓寬了生存發(fā)展空間，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍。×××工行從"四個(gè)一流"入手，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力，開辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展。××××年創(chuàng)建以來，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號(hào)已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑。

近年來，支行被評(píng)為國家級(jí)金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次，連續(xù)×年被評(píng)為省級(jí)文明單位、被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位×年次，被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)集體×次，獲××市級(jí)先進(jìn)集體榮譽(yù)××次，獲得縣級(jí)榮譽(yù)××次。十個(gè)服務(wù)窗口被評(píng)為"巾幗建崗示范窗口"?！痢痢痢聊辏痢练掷硖帿@得××市級(jí)文明單位稱號(hào)，支行現(xiàn)有省級(jí)青年文明號(hào)×個(gè)，××市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè)，市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè)，獲青年文明號(hào)單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，始終保持青年文明號(hào)高水平運(yùn)行。

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號(hào)工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng)，以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī)，對團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建，形成了以工行團(tuán)委為中心，輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織框架，由分管副行長親自擔(dān)任團(tuán)委書記，加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系，不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉，補(bǔ)充新鮮血液，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺(tái)，團(tuán)組織充滿了活力，加強(qiáng)了推力，提高了動(dòng)力，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委。

工作計(jì)劃。

的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)，做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn)、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié)，再由團(tuán)委向黨政兩級(jí)匯報(bào)。近年來，工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次，對創(chuàng)建青年文明號(hào)、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會(huì)團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí)，抓住機(jī)遇，加強(qiáng)對"青年文明號(hào)"創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作規(guī)劃，指導(dǎo)創(chuàng)建工作?！痢痢痢聊晡覀儗θ牳鳈C(jī)構(gòu)提出了"兩個(gè)實(shí)現(xiàn)"的要求，即沒有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)授牌，已有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)升級(jí)，將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次，以提高"標(biāo)桿"作用，激勵(lì)進(jìn)取，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。目前×××支行×個(gè)縣級(jí)青年文明號(hào)有望升級(jí)，省級(jí)青年文明號(hào)--營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充實(shí)條件，準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn)。

(二)黨政建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)建，圍繞行處中心任務(wù)開展工作。

支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí)，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè)，堅(jiān)持配套抓、抓配套，為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件，形成黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建助黨建的格局。我們把"三講"、"三個(gè)代表"、"金融職業(yè)道德教育"納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會(huì)團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論，組織研討，撰寫心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動(dòng)，在黨的活動(dòng)中邀請團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、"三觀教育"、"形勢教育"講座、毛澤東故居行等教育活動(dòng)。近年來，工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才，另一方面提高了團(tuán)委的威信，營造了進(jìn)取爭優(yōu)的良好競爭氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動(dòng)下，支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;第三、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下，黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)，把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動(dòng)起來，積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè)，圍繞行處中心任務(wù)開展工作，行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高，經(jīng)濟(jì)效益連年增長，充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用。

(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍。

首先，狠抓教育學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求，走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢教育;抓好價(jià)值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育。為了提高學(xué)習(xí)效果，我們先后聘請了學(xué)院老師舉辦了"三觀教育"、"形勢教育"、"會(huì)計(jì)法"、"保密法"、"三個(gè)代表"、"加入世貿(mào)，迎接挑戰(zhàn)"、"警示教育"等十場專題講座。還穿插組織了"認(rèn)清形勢，感受危機(jī)"和"職業(yè)道德教育"兩場以實(shí)話實(shí)說、暢所欲言為形式的青年論壇活動(dòng)。

其次，狠抓培訓(xùn)練兵。我們在會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄三個(gè)專業(yè)部門開展崗位練兵和專業(yè)技能競賽，繼續(xù)塑造工商銀行"三鐵"形象。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行、省、地、市各級(jí)業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)比賽，××人次獲得總行級(jí)技術(shù)能手稱號(hào)，××人次在省行級(jí)業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲，在全行掀起了"比、學(xué)、趕、幫、超"熱潮，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵"當(dāng)好一名新型的市場營銷員"×××同志、總行級(jí)"三八"紅旗手××同志和省級(jí)××公司先進(jìn)工作者"精誠所至，金石為開"所主任××同志等一批先進(jìn)人物。崗位競賽活動(dòng)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，增強(qiáng)了同業(yè)競爭實(shí)力?！痢痢痢聊辍?、×月份開展以愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動(dòng)，力圖通過創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，建設(shè)一支"政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明"的員工隊(duì)伍，塑造良好的社會(huì)形象。

第三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。工行團(tuán)委通過各種渠道與有關(guān)大專院校聯(lián)系，將自考、函授、電大等各種院校名稱、專業(yè)、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部，組織了"認(rèn)清形勢，感受危機(jī)"的青年論談活動(dòng)并印發(fā)了。

倡議書。

加大了對自學(xué)成才的嘉獎(jiǎng)力度鼓勵(lì)自學(xué)成才營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍?！痢痢痢聊晡倚袇⒓恿烁鞣N大專、本科學(xué)習(xí)者××人參加中、初級(jí)職稱考試者達(dá)××人紀(jì)錄前所未有青年人才工程蓬勃發(fā)展。

(四)加大創(chuàng)新力度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次。

當(dāng)前，同業(yè)競爭日趨激烈，入世在即。我們面臨著新的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn)。在全行實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí)：

1二線為一線服務(wù)，每個(gè)二線科室掛號(hào)一個(gè)一線處所，推出二線為一線、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2開展"比作風(fēng)、比貢獻(xiàn)、比技能"的三比勞動(dòng)競賽，掛鉤福利。實(shí)行分理處綜合考核末位淘汰制，加大獎(jiǎng)罰力度，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。3實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜臺(tái)服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級(jí)為增值型服務(wù)。4創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，推出消費(fèi)信貸、理財(cái)咨詢、信息咨詢、教育儲(chǔ)蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù)，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率，提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施。5實(shí)行客戶經(jīng)理制。一個(gè)客戶經(jīng)理專門為一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?yōu)秀客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確、綜合性的綠色通道服務(wù)。6實(shí)行信貸營銷戰(zhàn)略，支持×××經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè)，發(fā)展支持了××集團(tuán)、××服飾、××集團(tuán)、郵電、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，取得了銀企雙贏，增強(qiáng)了服務(wù)×××經(jīng)濟(jì)的實(shí)力。盯緊水電路等民生民心工程，先后投入信貸資金××億元，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。7加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)督和專項(xiàng)性監(jiān)督相結(jié)合，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合，動(dòng)態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)行快速反饋整改。如：零售科扣罰×××元，人事科扣罰×××元，幾年來對十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分。

(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績，青年文明工程聲勢浩大。

作為××工行系統(tǒng)的支柱行處之一，×××工行在抓好精神文明建設(shè)的同時(shí)，把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展。1存貸營銷出效益。存款營銷我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)，注重抓源頭，實(shí)行存貸款營銷、本外幣營銷一體化聯(lián)動(dòng)。對公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整，培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體。2中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。外幣結(jié)算量翻番，牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長成為新的效益增長點(diǎn)。3壓縮費(fèi)用措施得力，增收節(jié)支促進(jìn)效益增長。4剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績顯著，夯實(shí)了我行的經(jīng)營基礎(chǔ)和發(fā)展競爭實(shí)力。工商銀行×××支行本外幣存款逾××億，各項(xiàng)貸款余額超××億，三項(xiàng)貸款占比低于×%，年利潤比××年翻兩番有余，兩個(gè)文明建設(shè)碩果累累成績驕人。

我們在取得社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時(shí)，我們還積極開展"青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)"和"青年文明號(hào)創(chuàng)新創(chuàng)效"等特色活動(dòng)，受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。

1號(hào)戶結(jié)對活動(dòng)深入展開，好人好事層出不窮。幾年來，工行與×××一中，××中學(xué)，××星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系，××人次參與了希望工程長期捐助失學(xué)兒童活動(dòng)，在"閩北水災(zāi)"、"保護(hù)母親河"、"支授西北雪災(zāi)難民"、"九八特大洪災(zāi)"、"中國臺(tái)灣×、××大地震"等系列賑災(zāi)捐助活動(dòng)中捐款達(dá)×××××余元。支行連續(xù)四年參加無償獻(xiàn)血逾××人次。團(tuán)委每年都與一個(gè)貧困村或?qū)W校結(jié)對幫扶，每個(gè)青年文明號(hào)集體都有幫扶對象，并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系?！痢痢痢聊辍猎隆寥?，××晚報(bào)刊登我行××所員工識(shí)破一詐騙案的新聞報(bào)道;又如×月份，民警××女兒墜樓，搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶危助困的友愛精神，捐款×萬×千多元幫助燃眉之急;××見義勇為，勇擒小偷，受到公安機(jī)關(guān)的表揚(yáng);出納柜退回欠款××筆金額×××××元。

2共青活動(dòng)有聲有色，綜合效益日益突顯?！痢痢林袌F(tuán)委一直是×××直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量?！痢痢痢聊辏覀兲岢隽斯睬鄨F(tuán)活動(dòng)的新思路，即團(tuán)的活動(dòng)要力爭擴(kuò)大社會(huì)影響面，要有一定的社會(huì)效益和宣傳效應(yīng)，要體現(xiàn)×××工行企業(yè)文化的特質(zhì)、營造×××工行企業(yè)文化氛圍，團(tuán)的活動(dòng)要寓教于樂，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，催人向上，豐富青年人的業(yè)余文化生活。圍繞"四要"思路，××××年×××工行團(tuán)活動(dòng)豐富多彩有聲有色。(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》。(2)在全轄×××名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級(jí)攝協(xié)會(huì)員)、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(tuán)(曾榮獲××合唱一等獎(jiǎng))。組建工行文娛小組(其中××等幾位同志巳成為了××、×××各種晚會(huì)的主角)，成立了讀書興趣小組(團(tuán)委組建流動(dòng)書庫并特設(shè)心得交流園地，一些支部的小圖書庫也已初具規(guī)模)，××支部的羽毛球隊(duì)活動(dòng)頻繁，支行籃球隊(duì)成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁，書法興趣小組展覽不斷，隊(duì)伍日益壯大。(3)由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂器比賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì)取得了良好的效果，社會(huì)影響強(qiáng)烈，體現(xiàn)了×××工行關(guān)注少年兒童成長成才的愛心。(4)工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行、古田會(huì)議舊址行，安業(yè)民烈士墓宣誓，清明祭掃革命烈士墓等活動(dòng)起到了生動(dòng)的教育效果。(5)青年沙龍論壇系列活動(dòng)實(shí)話實(shí)說，不避鋒芒，注重交流，關(guān)注焦點(diǎn)，成為了我行團(tuán)委的名牌活動(dòng)。(6)參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺(tái)，"愛我×××"自行車環(huán)市等活動(dòng)報(bào)名涌躍，成為全市的一支活躍力量。(7)以"環(huán)保、愛鄉(xiāng)、護(hù)綠"為主題的登山、飄流比賽群情激昂，寓教于樂。(8)直屬一支部發(fā)起的"讀好一本書，寫好一篇心得"活動(dòng)在全轄掀起讀書熱。(9)"愛我工行，述我觀點(diǎn)"的主題征文活動(dòng)獲得成功，多篇文章被各級(jí)刊物采用。(10)第二屆書法、攝影展覽、水平提高，作品增加，視角開闊，受到好評(píng)。

面向新世紀(jì)，我們將繼續(xù)以"四個(gè)一流"和"三個(gè)效益"為目標(biāo)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，不斷深化創(chuàng)建活動(dòng)，不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)活動(dòng)內(nèi)容，在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆。

謝謝大家!

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銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十二

20xx年中國人民銀行工作會(huì)議1月8日至9日上午在北京召開。

會(huì)議深入貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，分析當(dāng)前經(jīng)濟(jì)金融形勢，總結(jié)20xx年工作，部署20xx年工作。

人民銀行黨委書記、行長作了工作報(bào)告，胡曉煉主持會(huì)議并作總結(jié)講話，易綱、王華慶、潘功勝、李東榮、郭慶平、金琦出席會(huì)議并就分管工作提出要求。

會(huì)議指出，20xx年，在黨中央、國務(wù)院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，人民銀行堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)、改革創(chuàng)新，繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，加大金融對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持，宏觀調(diào)控的針對性和有效性不斷提高，全面深化金融改革開放取得重大進(jìn)展，人民幣跨境使用越來越廣泛，在國際金融領(lǐng)域的話語權(quán)進(jìn)一步提升，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)金融持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展。

一是宏觀調(diào)控手段和方式不斷補(bǔ)充。

堅(jiān)持實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，既保持定力又主動(dòng)作為，不斷補(bǔ)充和完善貨幣政策工具組合，適時(shí)適度預(yù)調(diào)微調(diào)。

綜合運(yùn)用公開市場操作、短期流動(dòng)性調(diào)節(jié)工具、常備借貸便利等多種貨幣政策工具，保持流動(dòng)性合理充裕。

非對稱下調(diào)存貸款基準(zhǔn)利率，促進(jìn)社會(huì)融資成本下行。

改進(jìn)合意貸款管理，發(fā)揮差別存款準(zhǔn)備金動(dòng)態(tài)調(diào)整機(jī)制的逆周期調(diào)節(jié)和信貸結(jié)構(gòu)引導(dǎo)功能。

兩次實(shí)施定向降準(zhǔn)，建立引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)提高“三農(nóng)”和小微企業(yè)貸款比例的正向激勵(lì)機(jī)制。

創(chuàng)設(shè)中期借貸便利。

新設(shè)信貸政策支持再貸款。

創(chuàng)設(shè)抵押補(bǔ)充貸款工具，為開發(fā)性金融支持棚戶區(qū)改造提供長期穩(wěn)定、成本適當(dāng)?shù)馁Y金來源。

二是金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的力度加大。

認(rèn)真落實(shí)國務(wù)院關(guān)于緩解企業(yè)融資成本高問題的政策措施，改進(jìn)和加強(qiáng)“三農(nóng)”和小微企業(yè)金融服務(wù)。

圍繞經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)加大對重點(diǎn)行業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域的.金融支持，做好化解產(chǎn)能過剩矛盾的金融服務(wù)工作。

鼓勵(lì)合理的住房消費(fèi)。

認(rèn)真做好扶貧開發(fā)金融服務(wù)，加大對民生領(lǐng)域的金融支持。

人民幣存款利率上限由基準(zhǔn)利率的1.1倍擴(kuò)大至1.2倍，完善市場利率定價(jià)自律機(jī)制，金融機(jī)構(gòu)自主定價(jià)空間和定價(jià)能力進(jìn)一步提升。

人民幣匯率形成機(jī)制不斷完善，銀行間即期外匯市場人民幣兌美元交易價(jià)浮動(dòng)幅度由1%擴(kuò)大至2%，人民幣匯率雙向浮動(dòng)彈性增強(qiáng)，央行基本退出常態(tài)化的外匯干預(yù)。

資本項(xiàng)目可兌換和金融對外開放取得進(jìn)展，推動(dòng)滬港股票市場互聯(lián)互通試點(diǎn)，繼續(xù)推動(dòng)境內(nèi)金融機(jī)構(gòu)赴境外發(fā)行人民幣債券，人民幣合格境外機(jī)構(gòu)投資者試點(diǎn)拓展到10個(gè)國家或地區(qū)。

啟動(dòng)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行改革。

存款保險(xiǎn)制度建設(shè)取得重大突破。

外匯管理改革深入推進(jìn)。

繼續(xù)深化貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易外匯管理制度改革。

開展直接投資資本金意愿結(jié)匯試點(diǎn)，深化跨國公司資金集中運(yùn)營試點(diǎn)。

簡化外匯市場準(zhǔn)入。

完善大規(guī)模外匯儲(chǔ)備經(jīng)營管理。

上海自貿(mào)區(qū)等區(qū)域金融改革積累了可復(fù)制可推廣經(jīng)驗(yàn)。

四是金融市場創(chuàng)新發(fā)展加快。

金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新。

實(shí)現(xiàn)人民幣利率互換集中清算。

信貸資產(chǎn)證券化試點(diǎn)進(jìn)一步擴(kuò)大。

推動(dòng)多層次債券市場建設(shè)。

推出銀行間市場債券預(yù)發(fā)行交易業(yè)務(wù)。

五是人民幣跨境使用越來越廣泛。

20xx年，在10個(gè)國家新建了人民幣清算安排。

離岸人民幣債券市場平穩(wěn)較快發(fā)展。

與13家境外央行或貨幣當(dāng)局新簽或續(xù)簽雙邊本幣互換協(xié)議。

人民幣發(fā)展成為我國第二大跨境支付貨幣，成為越來越受歡迎的國際結(jié)算和儲(chǔ)備貨幣之一。

六是重點(diǎn)領(lǐng)域金融風(fēng)險(xiǎn)得到有效防范化解。

加強(qiáng)對產(chǎn)能過剩行業(yè)、房地產(chǎn)、地方政府性債務(wù)和影子銀行等領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和排查。

牽頭規(guī)范金融機(jī)構(gòu)同業(yè)業(yè)務(wù)。

加強(qiáng)金融監(jiān)管協(xié)調(diào)。

七是在國際金融領(lǐng)域的話語權(quán)進(jìn)一步增強(qiáng)。

做好二十國集團(tuán)布里斯班峰會(huì)金融領(lǐng)域工作。

推動(dòng)金磚國家簽署應(yīng)急儲(chǔ)備安排條約。

推動(dòng)落實(shí)國際貨幣基金組織份額和治理改革。

推動(dòng)采納國際貨幣基金組織數(shù)據(jù)公布特殊標(biāo)準(zhǔn)并接受評(píng)估。

穩(wěn)步推進(jìn)與港澳臺(tái)地區(qū)的金融合作。

八是金融服務(wù)和管理水平全面提升。

推動(dòng)修改相關(guān)金融法律法規(guī)。

金融統(tǒng)計(jì)和研究工作取得新成果，金融業(yè)綜合統(tǒng)計(jì)試點(diǎn)擴(kuò)大。

會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型工作扎實(shí)推進(jìn)。

中央銀行會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)集中系統(tǒng)推廣到全國，第二代支付系統(tǒng)推廣到所有法人機(jī)構(gòu)參加者。

科技服務(wù)創(chuàng)新與保障作用不斷增強(qiáng)，全面推進(jìn)金融機(jī)構(gòu)代碼應(yīng)用。

人民幣冠字號(hào)碼查詢和人民幣凈化工程扎實(shí)有效推進(jìn)。

《預(yù)算法》修訂取得重大突破，國庫經(jīng)理體制不斷完善。

啟動(dòng)地方國庫現(xiàn)金管理試點(diǎn)。

征信市場規(guī)范發(fā)展，《社會(huì)信用體系建設(shè)規(guī)劃綱要(20xx-)》頒布實(shí)施，互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信用報(bào)告查詢服務(wù)覆蓋全國。

反洗錢工作深入開展。

金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作機(jī)制逐步健全，“12363金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)咨詢投訴電話”全國開通。

中央銀行公信力建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。

九是人民銀行系統(tǒng)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)取得成效。

在抓好第一批教育實(shí)踐活動(dòng)深化整改工作的同時(shí)，扎實(shí)開展第二批教育實(shí)踐活動(dòng)。

行黨委主要負(fù)責(zé)同志切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)，督促抓好貫徹落實(shí)，黨委成員多次深入基層實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)。

全面貫徹落實(shí)《黨政領(lǐng)導(dǎo)干部選拔任用工作條例》，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部人才隊(duì)伍建設(shè)。

認(rèn)真貫徹落實(shí)十八屆中央紀(jì)委第三次、四次全會(huì)和國務(wù)院第二次廉政工作會(huì)議精神，全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)黨委主體責(zé)任和紀(jì)委監(jiān)督責(zé)任。

十是內(nèi)部管理不斷加強(qiáng)。

繼續(xù)推進(jìn)內(nèi)部審計(jì)轉(zhuǎn)型。

嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。

離退休干部服務(wù)管理不斷改進(jìn)。

參事建言獻(xiàn)策成果顯著。

安全保衛(wèi)工作進(jìn)一步加強(qiáng)。

會(huì)議指出，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議深刻分析了當(dāng)前和今后一段時(shí)期國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，明確了20xx年經(jīng)濟(jì)工作的總體要求、宏觀政策取向和重點(diǎn)任務(wù)。

認(rèn)識(shí)新常態(tài)，適應(yīng)新常態(tài)，引領(lǐng)新常態(tài)，是進(jìn)一步做好宏觀調(diào)控和金融改革發(fā)展穩(wěn)定工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。

面對經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，要深刻理解、提高認(rèn)識(shí)，把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到中央認(rèn)識(shí)和判斷上來，主動(dòng)作為，扎實(shí)做好自己的“功課”，與時(shí)俱進(jìn)地抓好宏觀調(diào)控和金融改革發(fā)展穩(wěn)定工作。

會(huì)議要求，20xx年，人民銀行系統(tǒng)要全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中全會(huì)和中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，以“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，把轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)放在更加重要位置，深入推進(jìn)依法行政，繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策，更加注重松緊適度，適時(shí)適度預(yù)調(diào)微調(diào)，大力推動(dòng)金融改革開放，切實(shí)防范化解各類金融風(fēng)險(xiǎn)，提升金融服務(wù)和管理水平，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)健康發(fā)展。

會(huì)議提出了20xx年工作的主要任務(wù)：一是深入貫徹落實(shí)黨的十八屆四中全會(huì)精神，全面加強(qiáng)金融法治體系建設(shè)。

繼續(xù)深入推進(jìn)依法行政和簡政放權(quán)。

二是繼續(xù)實(shí)施穩(wěn)健的貨幣政策。

加強(qiáng)和改善宏觀審慎管理，靈活運(yùn)用各種工具組合，保持銀行體系流動(dòng)性合理充裕，引導(dǎo)貨幣信貸和社會(huì)融資規(guī)模平穩(wěn)適度增長。

繼續(xù)實(shí)施定向調(diào)控，引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)盤活存量、用好增量，增加對關(guān)鍵領(lǐng)域和薄弱環(huán)節(jié)的信貸支持。

三是加大金融對實(shí)體經(jīng)濟(jì)的支持，進(jìn)一步降低融資成本。

四是加快推進(jìn)金融改革開放。

加快利率市場化改革。

繼續(xù)完善人民幣匯率形成機(jī)制。

穩(wěn)步推進(jìn)人民幣資本項(xiàng)目可兌換。

建立存款保險(xiǎn)制度。

深化金融機(jī)構(gòu)改革。

推進(jìn)外匯管理體制改革。

促進(jìn)區(qū)域開放與協(xié)調(diào)發(fā)展。

促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新規(guī)范發(fā)展。

五是擴(kuò)大人民幣跨境使用。

六是促進(jìn)金融市場協(xié)調(diào)發(fā)展。

七是采取綜合措施確保不發(fā)生區(qū)域性系統(tǒng)性金融風(fēng)險(xiǎn)。

八是深入?yún)⑴c國際經(jīng)濟(jì)金融政策協(xié)調(diào)和規(guī)則制定。

九是穩(wěn)步推進(jìn)金融服務(wù)和管理現(xiàn)代化。

十是扎實(shí)推進(jìn)人民銀行系統(tǒng)黨的建設(shè)。

十一是狠抓工作落實(shí)和內(nèi)部管理。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，20xx年是全面深化改革的關(guān)鍵之年，是全面推進(jìn)依法治國的開局之年，也是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，做好人民銀行各項(xiàng)工作對于“十三五”成功開局意義重大。

人民銀行系統(tǒng)要統(tǒng)一思想、奮發(fā)有為，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院的決策部署，創(chuàng)造性地做好中央銀行各項(xiàng)工作，為全面建成小康社會(huì)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢作出新的貢獻(xiàn)!

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十三

20xx年，對于身處改革浪潮中心的銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的同志，感觸就更大了。年初的競聘上崗，用自己的話說“這是工作多年來，第一次這樣正式的走上講臺(tái)，來爭取一份工作”，而且，出乎預(yù)料差點(diǎn)落選。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，他是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟支行領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞支行工作重點(diǎn)，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。

截至現(xiàn)在，我完成新增存款任務(wù)2415萬元，完成計(jì)劃的241.5，辦理承兌匯票貼現(xiàn)3筆，金額460萬元，完成中間業(yè)務(wù)收入1萬元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)61萬元，同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作，完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作，協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。

客戶在第一，存款是中心。

我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人，他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息，及時(shí)反饋并跟蹤，最終使近2700萬元資金年初到帳，實(shí)現(xiàn)了“開門紅”，為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。

在服務(wù)客戶的`過程中，我用心細(xì)致，把兄弟情、朋友意注入工作中，使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花，一定會(huì)在驚喜中留下感動(dòng)；如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的短信趣言，也一定會(huì)暫時(shí)把不快拋到腦后，而抱以一絲謝意；而當(dāng)客戶不幸躺在病床，更會(huì)看到他忙前忙后，樓上樓下奔跑的身影……雖說事情都很平常、也很簡單，但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。

銀行年度工作會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話篇十四

同志們：

大家好!

幾年來，工商銀行××支行狠抓兩個(gè)文明建設(shè)，多管齊下抓經(jīng)營管理、抓優(yōu)質(zhì)服務(wù)、抓工作業(yè)績、抓隊(duì)伍建設(shè)、抓企業(yè)文化、抓素質(zhì)教育，致力于繁榮僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，在兼顧社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)效益和自身效益的同時(shí)，拓寬了生存發(fā)展空間，營造了具有特色的企業(yè)文化氛圍?！痢痢凉ば袕?四個(gè)一流"入手，以創(chuàng)建青年文明號(hào)為動(dòng)力，開辟了符合自身特點(diǎn)的改革和創(chuàng)新的道路，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營管理的良性循環(huán)和更具競爭力的可持續(xù)發(fā)展?！痢痢痢聊陝?chuàng)建以來，在各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持下，在團(tuán)組織和廣大團(tuán)員青年的積極參與下，創(chuàng)建工作不斷深入，創(chuàng)建范圍不斷拓展，創(chuàng)建內(nèi)容不斷豐富，創(chuàng)建綜合效益日益突出，創(chuàng)建青年文明號(hào)已成為全行青年職業(yè)道德教育和共青團(tuán)組織參與兩個(gè)文明建設(shè)的主要途徑。

近年來，支行被評(píng)為國家級(jí)金融系統(tǒng)先進(jìn)單位一次，連續(xù)×年被評(píng)為省級(jí)文明單位、被評(píng)為省級(jí)先進(jìn)單位×年次，被評(píng)為總行級(jí)先進(jìn)集體×次，獲××市級(jí)先進(jìn)集體榮譽(yù)××次，獲得縣級(jí)榮譽(yù)××次。十個(gè)服務(wù)窗口被評(píng)為"巾幗建崗示范窗口"。××××年，××分理處獲得××市級(jí)文明單位稱號(hào)，支行現(xiàn)有省級(jí)青年文明號(hào)×個(gè)，××市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè)，市級(jí)青年文明號(hào)×個(gè)，獲青年文明號(hào)單位在分理處以上機(jī)構(gòu)中占××%。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，始終保持青年文明號(hào)高水平運(yùn)行。

支行領(lǐng)導(dǎo)十分重視團(tuán)的建設(shè)與創(chuàng)建青年文明號(hào)工作，始終把它擺上重要的工作日程，高度重視基層團(tuán)組織建設(shè)和青年干部的培養(yǎng)，以團(tuán)組織實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)成立工行×××支行團(tuán)委為契機(jī)，對團(tuán)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行更切合實(shí)際的設(shè)計(jì)構(gòu)建，形成了以工行團(tuán)委為中心，輻射下屬十個(gè)團(tuán)支部的組織框架，由分管副行長親自擔(dān)任團(tuán)委書記，加強(qiáng)了黨團(tuán)、政團(tuán)之間的縱向聯(lián)系，不失時(shí)機(jī)成立十個(gè)團(tuán)支部并進(jìn)行換屆選舉，補(bǔ)充新鮮血液，為優(yōu)秀青年提供了發(fā)揮才干和自我鍛煉的舞臺(tái)，團(tuán)組織充滿了活力，加強(qiáng)了推力，提高了動(dòng)力，凝聚了合力。每一年度各團(tuán)支部在團(tuán)委工作計(jì)劃的基礎(chǔ)上擬定各自工作計(jì)劃并上報(bào)支行團(tuán)委，由團(tuán)委負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)，做到年有計(jì)劃、月有重點(diǎn)、季有反饋、半年小結(jié)、全年總結(jié)，再由團(tuán)委向黨政兩級(jí)匯報(bào)。近年來，工行×××支行團(tuán)委共下發(fā)各種文件通知××份次，對創(chuàng)建青年文明號(hào)、團(tuán)的組織生活、團(tuán)會(huì)團(tuán)課、團(tuán)費(fèi)收繳、推優(yōu)工作等進(jìn)行規(guī)范布置并加大了監(jiān)督力度。

在加強(qiáng)團(tuán)委組織建設(shè)的同時(shí)，抓住機(jī)遇，加強(qiáng)對"青年文明號(hào)"創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，根據(jù)工作需要不斷地充實(shí)調(diào)整青年文明號(hào)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，每年度下達(dá)創(chuàng)建青年文明號(hào)工作規(guī)劃，指導(dǎo)創(chuàng)建工作?！痢痢痢聊晡覀儗θ牳鳈C(jī)構(gòu)提出了"兩個(gè)實(shí)現(xiàn)"的要求，即沒有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)授牌，已有青年文明號(hào)的要實(shí)現(xiàn)升級(jí)，將其列入考核范圍。創(chuàng)建青年文明號(hào)領(lǐng)導(dǎo)小組注重青年文明號(hào)標(biāo)準(zhǔn)的不斷提高，其考核標(biāo)準(zhǔn)和細(xì)則每隔一定時(shí)期都要修定補(bǔ)充一次，以提高"標(biāo)桿"作用，激勵(lì)進(jìn)取，進(jìn)一步深化青年文明號(hào)創(chuàng)建工作。目前×××支行×個(gè)縣級(jí)青年文明號(hào)有望升級(jí)，省級(jí)青年文明號(hào)--營業(yè)科也以瞄準(zhǔn)目標(biāo)，充實(shí)條件，準(zhǔn)備向更高的層次邁進(jìn)。

(二)黨政建設(shè)帶動(dòng)團(tuán)建，圍繞行處中心任務(wù)開展工作。

支行在加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)的同時(shí)，非常重視共青團(tuán)的配套建設(shè)，堅(jiān)持配套抓、抓配套，為新時(shí)期加強(qiáng)團(tuán)的基層組織建設(shè)創(chuàng)建有利的條件，形成黨建帶團(tuán)建，團(tuán)建助黨建的格局。我們把"三講"、"三個(gè)代表"、"金融職業(yè)道德教育"納入團(tuán)的學(xué)習(xí)活動(dòng)范疇。組織團(tuán)員青年在團(tuán)會(huì)團(tuán)課上進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)討論，組織研討，撰寫心得。注重黨團(tuán)聯(lián)動(dòng)，在黨的活動(dòng)中邀請團(tuán)干與優(yōu)秀團(tuán)員參加，先后組織了閩西革命根據(jù)地行、安業(yè)民烈士墓宣誓、"三觀教育"、"形勢教育"講座、毛澤東故居行等教育活動(dòng)。近年來，工行團(tuán)委先后向黨組織推薦了××名優(yōu)秀團(tuán)員青年入黨。推優(yōu)工作一方面為黨組織推優(yōu)選秀輸送了人才，另一方面提高了團(tuán)委的威信，營造了進(jìn)取爭優(yōu)的良好競爭氛圍。在黨建的帶領(lǐng)帶動(dòng)下，支行團(tuán)組織的作用得到了更好的發(fā)揮：第一、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的助手作用;第二、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的后備軍的作用;第三、充分發(fā)揮了團(tuán)組織的橋梁紐帶作用;第四、充分發(fā)揮了共青團(tuán)在青年工作中的核心作用。在黨組織的帶領(lǐng)下，黨有號(hào)召，團(tuán)有行動(dòng)，把占員工總數(shù)近××%的團(tuán)員青年緊緊團(tuán)結(jié)帶動(dòng)起來，積極投身行處兩個(gè)文明建設(shè)，圍繞行處中心任務(wù)開展工作，行處的凝聚力、戰(zhàn)斗力大大提高，經(jīng)濟(jì)效益連年增長，充分體現(xiàn)了×××支行在××工行系統(tǒng)的支柱作用。

(三)全面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，建設(shè)一支高素質(zhì)的青年隊(duì)伍。

首先，狠抓教育學(xué)習(xí)。為了適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)優(yōu)勝劣汰的發(fā)展要求，走提高素質(zhì)多出人才的可持續(xù)發(fā)展之路，我們注重抓好六大教育：抓好形勢教育;抓好價(jià)值理念教育;抓好職業(yè)道德教育;抓好商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)管理知識(shí)普及教育;抓好法制和警示教育;抓好行規(guī)行紀(jì)教育。為了提高學(xué)習(xí)效果，我們先后聘請了學(xué)院老師舉辦了"三觀教育"、"形勢教育"、"會(huì)計(jì)法"、"保密法"、"三個(gè)代表"、"加入世貿(mào)，迎接挑戰(zhàn)"、"警示教育"等十場專題講座。還穿插組織了"認(rèn)清形勢，感受危機(jī)"和"職業(yè)道德教育"兩場以實(shí)話實(shí)說、暢所欲言為形式的青年論壇活動(dòng)。

其次，狠抓培訓(xùn)練兵。我們在會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄三個(gè)專業(yè)部門開展崗位練兵和專業(yè)技能競賽，繼續(xù)塑造工商銀行"三鐵"形象。選拔業(yè)務(wù)尖子參加總行、省、地、市各級(jí)業(yè)務(wù)技能及專業(yè)知識(shí)比賽，××人次獲得總行級(jí)技術(shù)能手稱號(hào)，××人次在省行級(jí)業(yè)務(wù)比賽中名列前三甲，在全行掀起了"比、學(xué)、趕、幫、超"熱潮，涌現(xiàn)出總行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵"當(dāng)好一名新型的市場營銷員"×××同志、總行級(jí)"三八"紅旗手××同志和省級(jí)××公司先進(jìn)工作者"精誠所至，金石為開"所主任××同志等一批先進(jìn)人物。崗位競賽活動(dòng)推動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的深入展開，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，增強(qiáng)了同業(yè)競爭實(shí)力?！痢痢痢聊辍?、×月份開展以愛崗敬業(yè)、遵紀(jì)守法、文明服務(wù)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德教育活動(dòng)，力圖通過創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與不間斷地教育學(xué)習(xí)活動(dòng)，建設(shè)一支"政治過硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、作風(fēng)清正、紀(jì)律嚴(yán)明"的員工隊(duì)伍，塑造良好的社會(huì)形象。

第三、創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。工行團(tuán)委通過各種渠道與有關(guān)大專院校聯(lián)系，將自考、函授、電大等各種院校名稱、專業(yè)、信息等打印成清單下發(fā)給團(tuán)支部，組織了"認(rèn)清形勢，感受危機(jī)"的青年論談活動(dòng)并印發(fā)了倡議書，加大了對自學(xué)成才的嘉獎(jiǎng)力度，鼓勵(lì)自學(xué)成才，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。××××年，我行參加了各種大專、本科學(xué)習(xí)者××人，參加中、初級(jí)職稱考試者達(dá)××人，紀(jì)錄前所未有，青年人才工程蓬勃發(fā)展。

(四)加大創(chuàng)新力度，優(yōu)質(zhì)服務(wù)推陳出新上層次。

當(dāng)前，同業(yè)競爭日趨激烈，入世在即。我們面臨著新的機(jī)遇和更多的挑戰(zhàn)。在全行實(shí)行統(tǒng)一標(biāo)識(shí)統(tǒng)一裝修，統(tǒng)一貫徹落實(shí)各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)措施，提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，注重服務(wù)的創(chuàng)新和升級(jí)：

1二線為一線服務(wù)，每個(gè)二線科室掛號(hào)一個(gè)一線處所，推出二線為一線、一線為顧客的大后方服務(wù)措施。2開展"比作風(fēng)、比貢獻(xiàn)、比技能"的三比勞動(dòng)競賽，掛鉤福利。實(shí)行分理處綜合考核末位淘汰制，加大獎(jiǎng)罰力度，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。3實(shí)現(xiàn)柜面窗口服務(wù)的兩個(gè)轉(zhuǎn)變，改變普遍的柜臺(tái)服務(wù)為綜合型服務(wù)乃至升級(jí)為增值型服務(wù)。4創(chuàng)新業(yè)務(wù)品種，推出消費(fèi)信貸、理財(cái)咨詢、信息咨詢、教育儲(chǔ)蓄、教育信貸等各種新的業(yè)務(wù)，拓展牡丹卡應(yīng)用空間和效率，提出銀行超市新理念及付諸實(shí)施。5實(shí)行客戶經(jīng)理制。一個(gè)客戶經(jīng)理專門為一個(gè)或多個(gè)優(yōu)秀客戶提供全方面銀行業(yè)務(wù)服務(wù)，涉及全班業(yè)務(wù)領(lǐng)域?yàn)閮?yōu)秀客戶提供高效、快速、準(zhǔn)確、綜合性的綠色通道服務(wù)。6實(shí)行信貸營銷戰(zhàn)略，支持×××經(jīng)濟(jì)支柱行業(yè)支柱企業(yè)，發(fā)展支持了××集團(tuán)、××服飾、××集團(tuán)、郵電、電力等一大批優(yōu)質(zhì)客戶，取得了銀企雙贏，增強(qiáng)了服務(wù)×××經(jīng)濟(jì)的實(shí)力。盯緊水電路等民生民心工程，先后投入信貸資金××億元，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。7加大檢查監(jiān)督整改力度。我們將現(xiàn)場與非現(xiàn)場監(jiān)督和專項(xiàng)性監(jiān)督相結(jié)合，定期監(jiān)督與不定期監(jiān)督相結(jié)合，動(dòng)態(tài)監(jiān)督與靜態(tài)監(jiān)督相結(jié)合，領(lǐng)導(dǎo)性監(jiān)督與群眾性監(jiān)督相結(jié)合，實(shí)行快速反饋整改。如：零售科扣罰×××元，人事科扣罰×××元，幾年來對十多名違紀(jì)同志進(jìn)行行政處分。

(五)勇創(chuàng)一流業(yè)績，青年文明工程聲勢浩大。

作為××工行系統(tǒng)的支柱行處之一，×××工行在抓好精神文明建設(shè)的同時(shí)，把創(chuàng)建青年文明號(hào)活動(dòng)與我行處的物質(zhì)文明建設(shè)有機(jī)地結(jié)合起來，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益高速發(fā)展。1存貸營銷出效益。存款營銷我們注重抓經(jīng)濟(jì)新增長點(diǎn)，注重抓源頭，實(shí)行存貸款營銷、本外幣營銷一體化聯(lián)動(dòng)。對公存款增量及增幅占比全市第一。信貸資產(chǎn)結(jié)構(gòu)得到了深化調(diào)整，培養(yǎng)支持了一大批優(yōu)秀客戶群體。2中間業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。外幣結(jié)算量翻番，牡丹卡應(yīng)用及資金沉淀成倍增長成為新的效益增長點(diǎn)。3壓縮費(fèi)用措施得力，增收節(jié)支促進(jìn)效益增長。4剝離不良資產(chǎn)及核銷呆帳貸款工作成績顯著，夯實(shí)了我行的經(jīng)營基礎(chǔ)和發(fā)展競爭實(shí)力。工商銀行×××支行本外幣存款逾××億，各項(xiàng)貸款余額超××億，三項(xiàng)貸款占比低于×%，年利潤比××年翻兩番有余，兩個(gè)文明建設(shè)碩果累累成績驕人。

我們在取得社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和人才效益三豐收的同時(shí)，我們還積極開展"青年文明號(hào)優(yōu)質(zhì)服務(wù)促假日經(jīng)濟(jì)"和"青年文明號(hào)創(chuàng)新創(chuàng)效"等特色活動(dòng)，受到社會(huì)的廣泛好評(píng)。

1號(hào)戶結(jié)對活動(dòng)深入展開，好人好事層出不窮。幾年來，工行與×××一中，××中學(xué)，××星村等近十所學(xué)校貧困村建立了扶貧幫困關(guān)系，××人次參與了希望工程長期捐助失學(xué)兒童活動(dòng)，在"閩北水災(zāi)"、"保護(hù)母親河"、"支授西北雪災(zāi)難民"、"九八特大洪災(zāi)"、"中國臺(tái)灣×、××大地震"等系列賑災(zāi)捐助活動(dòng)中捐款達(dá)×××××余元。支行連續(xù)四年參加無償獻(xiàn)血逾××人次。團(tuán)委每年都與一個(gè)貧困村或?qū)W校結(jié)對幫扶，每個(gè)青年文明號(hào)集體都有幫扶對象，并與貧困地區(qū)建立幫扶關(guān)系?！痢痢痢聊辍猎隆寥眨痢镣韴?bào)刊登我行××所員工識(shí)破一詐騙案的新聞報(bào)道;又如×月份，民警××女兒墜樓，搶救期間員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助、扶危助困的友愛精神，捐款×萬×千多元幫助燃眉之急;××見義勇為，勇擒小偷，受到公安機(jī)關(guān)的表揚(yáng);出納柜退回欠款××筆金額×××××元。

2共青活動(dòng)有聲有色，綜合效益日益突顯?！痢痢林袌F(tuán)委一直是×××直機(jī)關(guān)組織中的一支活躍力量。××××年，我們提出了共青團(tuán)活動(dòng)的新思路，即團(tuán)的活動(dòng)要力爭擴(kuò)大社會(huì)影響面，要有一定的社會(huì)效益和宣傳效應(yīng)，要體現(xiàn)×××工行企業(yè)文化的特質(zhì)、營造×××工行企業(yè)文化氛圍，團(tuán)的活動(dòng)要寓教于樂，促進(jìn)團(tuán)結(jié)，催人向上，豐富青年人的業(yè)余文化生活。圍繞"四要"思路，××××年×××工行團(tuán)活動(dòng)豐富多彩有聲有色。(1)我們倡導(dǎo)全行唱好一首歌《團(tuán)結(jié)就是力量》。(2)在全轄×××名團(tuán)員中先后成立了攝影興趣小組(其中有兩名省級(jí)攝協(xié)會(huì)員)、集郵集幣興趣小組、工行合唱團(tuán)(曾榮獲××合唱一等獎(jiǎng))。組建工行文娛小組(其中××等幾位同志巳成為了××、×××各種晚會(huì)的主角)，成立了讀書興趣小組(團(tuán)委組建流動(dòng)書庫并特設(shè)心得交流園地，一些支部的小圖書庫也已初具規(guī)模)，××支部的羽毛球隊(duì)活動(dòng)頻繁，支行籃球隊(duì)成為了加深友誼促進(jìn)青年交流的橋梁，書法興趣小組展覽不斷，隊(duì)伍日益壯大。(3)由工行出資與團(tuán)市委等單位合辦的"工行杯"少兒樂器比賽及頒獎(jiǎng)晚會(huì)取得了良好的效果，社會(huì)影響強(qiáng)烈，體現(xiàn)了×××工行關(guān)注少年兒童成長成才的愛心。(4)工行團(tuán)委組織的毛澤東同志故地行、古田會(huì)議舊址行，安業(yè)民烈士墓宣誓，清明祭掃革命烈士墓等活動(dòng)起到了生動(dòng)的教育效果。(5)青年沙龍論壇系列活動(dòng)實(shí)話實(shí)說，不避鋒芒，注重交流，關(guān)注焦點(diǎn)，成為了我行團(tuán)委的名牌活動(dòng)。(6)參加團(tuán)市委的五四青年金融綜藝大擂臺(tái)，"愛我×××"自行車環(huán)市等活動(dòng)報(bào)名涌躍，成為全市的一支活躍力量。(7)以"環(huán)保、愛鄉(xiāng)、護(hù)綠"為主題的登山、飄流比賽群情激昂，寓教于樂。(8)直屬一支部發(fā)起的"讀好一本書，寫好一篇心得"活動(dòng)在全轄掀起讀書熱。(9)"愛我工行，述我觀點(diǎn)"的主題征文活動(dòng)獲得成功，多篇文章被各級(jí)刊物采用。(10)第二屆書法、攝影展覽、水平提高，作品增加，視角開闊，受到好評(píng)。

面向新世紀(jì)，我們將繼續(xù)以"四個(gè)一流"和"三個(gè)效益"為目標(biāo)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己，不斷總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，不斷深化創(chuàng)建活動(dòng)，不斷創(chuàng)新青年文明號(hào)活動(dòng)內(nèi)容，在僑鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)大潮中揚(yáng)起青春的風(fēng)帆。

謝謝大家!