方案是指為解決問題或?qū)崿F(xiàn)目標而制定的一系列步驟和措施。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢?又該怎么寫呢?以下是小編給大家介紹的方案范文的相關(guān)內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
文案策劃方案的內(nèi)容篇一
_日—月日登記結(jié)婚的新人,憑結(jié)婚證領(lǐng)取價值88元新婚大禮包一個。每天限量10位,送完為止。1、節(jié)日禮品類促效:巧克力禮盒、果凍禮盒、飾品禮盒等集中陳列促效。
2、針對暑期學生用品、圖書、文具、學生箱包類商品進行折扣銷售。
3、夏季鞋服類等部分商品5折出清促銷。
4、情侶裝優(yōu)先陳列。
文案策劃方案的內(nèi)容篇二
1.活動目地:豐富大學生會課外生活,展現(xiàn)個人藝術(shù)風采,加強同學之間的了解。
2.活動的對象:江西外語外貿(mào)職業(yè)學院信息管理系全體學生
3.組織機構(gòu):
主辦單位:江西外語外貿(mào)職業(yè)學院信息管理系團總支
承辦單位:江西外語外貿(mào)職業(yè)學院信息管理系學生會
4.活動時間:xx年4月13日(星期一)
5.活動地點:一教畫室
1.宣傳工作(4月12日):由信息管理系學生會宣傳部出海報,利用晚自習時間到各班班級宣傳。
2.報名方式:到每班的學習委員進行報名。
4.決賽:在預賽中勝出的先六名選手進行決賽。由工作人員給予相同的材料,選手現(xiàn)場在規(guī)定的時間內(nèi)完成作品,要求每樣都要用上(可不全用完)。完成后要對自己的作品做出說明,把自己的構(gòu)思與想法說出來。然后由評委進行打分。
5.最后決出前三名及最佳創(chuàng)意獎,頒發(fā)禮品與證書。
1.手工(5分)
2.創(chuàng)新(3分)
3.講述(2分)
1.材料費:60元
2.活動現(xiàn)場布置金額:60元
3.禮品與的證書的費用:100元
總計:220元
1.多媒體宣傳:可在活動開始與結(jié)束時播放贊助公司的介紹短片(內(nèi)容同公司自己來定)
2.橫幅宣傳:可以在活動的現(xiàn)場懸掛橫幅(內(nèi)容由我們來確定)
希望通過活動貴公司將對我系有進一步的了解,商機無需置疑。我們堅信通過必要的合理宣傳手段,必然會讓貴公司在我校的占有率更高,并創(chuàng)下非常可觀業(yè)績。
(ps:進入決賽的人數(shù)由參賽人數(shù)多少決定)
信管系學生會社會實踐部
xx年3月6日
文案策劃方案的內(nèi)容篇三
一、活動形式:
親子競賽活動
二、活動目的:
1、通過親子活動,增進家長與孩子之間、家長與家長之間、老師與家長之間、老師與學生之間等親近關(guān)系配合、師生關(guān)系,有助孩子身心健康成長。
2、通過參與競賽游戲,增加孩子的集體榮譽感和責任心;促進家長與孩子之間的密切配合,增進彼此感情。
三、活動時間:
20_年5月31日(星期一)下午4:00-6:30
活動地點:高家基小學校園山頂操場
四、活動準備:
1、活動方案,有關(guān)表格。
2、競賽游戲活動有關(guān)準備。
3、獎品準備。
4、發(fā)動家長。
五、活動內(nèi)容:
1、活動前準備。
2、歡迎家長。
3、親子競賽活動開展:
1)活躍氣氛:親子跳大繩游戲。規(guī)則——家長牽著孩子共同成功跳入大繩,然后共同成功跳出大繩。成功者即派發(fā)小獎品。
2)親子搶板凳:規(guī)則——家長和孩子分組同時進行搶凳,8個家庭同時pk,按出局家庭先后順序定名次派發(fā)小獎品。
3)親子大象拋接投沙包:規(guī)則——孩子彎腰如大象狀轉(zhuǎn)5圈,再拋出球,家長于遠處接球。按命中數(shù)順序定名次派發(fā)小獎品。
4)二人三足:規(guī)則——根據(jù)現(xiàn)場定跑道,5個家庭同時pk,按到終點的先后名次派發(fā)小獎品。
5)媽媽認孩:規(guī)則——5名媽媽蒙上眼睛,孩子們隨機站于媽媽們前,媽媽們通過觸摸孩子的頭部或臉部認孩子;認出自己的孩子的話就抱著。按情況派發(fā)小獎品。
6)家長、孩子、老師分享活動體會。
7)親子派發(fā)、分享禮品。
六、活動結(jié)束:
活動結(jié)束,整理相關(guān)物品;提醒大家注意交通安全,各自返家。
親子游戲活動方案精選案例
文案策劃方案的內(nèi)容篇四
一、活動主題
酷熱盛夏冰爽到底“cool一夏”百威啤酒音樂嘉年華
二、活動目的:透過對夏季旺銷商品――啤酒的促銷,帶動人氣,掀起淡季促銷的高潮。
以啤酒買贈和貫穿整個啤酒節(jié)的“啤酒之夜”為兩大促銷主題,提出夜店時尚元素、活躍娛樂的概念。
三、促銷活動形式:
地點:mixclub內(nèi)部吧臺、外部展臺
商品促銷組織:
(1)促銷期間要求各廠商帶給商品特價贈品支持。
(2)以買贈為主要促銷形式,要求廠商帶給買贈具體方式,顧客購買該品牌多買多
贈,在賣場外贈品區(qū)設(shè)贈品臺,如顧客一次性購買xx啤酒三件送一件等,強化買得多更實惠的量販裝概念。贈品區(qū)各品牌還可安排免費品嘗等其它促銷。
(3)展賣商品以各品牌為標準單位,做到每品牌一堆頭,擴大其商品形象排面,各廠
商須確保貨源充裕及價格優(yōu)勢明顯,每個堆頭安排一個促銷小姐重點促銷,免費試飲。
(4)活動展賣品牌:采購部商定
四、活動方案
一夏百威音樂節(jié)為主體
2.活動期間以mixclub內(nèi)為中心,外場促銷售賣為主要形式,穿插免費品嘗等。
3.主題:啤酒狂歡夜
4.主體廣告語:跟著百威“cool一夏”
五、活動日期
7月18日晚上8點
支持
1.橫幅時間:活動之前(10天)
2.橫幅在mix外鋪展
文案策劃方案的內(nèi)容篇五
以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導,堅持“全民參與、遠離毒品”的工作思路,以“青少年與合成毒品,出門在外遠離毒品”為重點,以“宣傳《禁毒法》、宣傳毒品危害、普及毒品知識”及宣傳實施“陽光工程”為主要內(nèi)容,創(chuàng)新工作,整合資源,不斷增強全民禁毒教育的科學性、針對性、實效性和趣味性,積極營造廣大人民群眾抵制毒品、參與禁毒的濃厚氛圍。
二、組織領(lǐng)導
為確保禁毒“流動課堂”活動的有序開展,成立由鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長任組長,政法委書記任副組長,鄉(xiāng)禁毒辦主任和各禁毒委成員單位負責人、各支書為成員的龍井鄉(xiāng)禁毒流動課堂活動工作領(lǐng)導小組,統(tǒng)一安排部署開展宣傳活動。領(lǐng)導小組下設(shè)辦公室在鄉(xiāng)禁毒辦,由雷曉鵬同志兼任辦公室主任,蘭萬軍、雷林負責具體辦公。
三、活動主題
“青少年與合成毒品,出門在外遠離毒品”。
四、活動時間
20**年1月20日至2月30日。
五、活動形式
采取專題講座、發(fā)放禁毒宣傳資料、開展禁毒咨詢、“致農(nóng)民朋友的一封信”、進村入戶宣講禁毒知識、播放禁毒宣傳錄音和禁毒手機短信平臺等主要形式,確?;顒禹樌_展。
六、工作要求
一要高度重視。
開展禁毒“流動課堂”活動是為貫徹落實《關(guān)于深化全民禁毒宣傳教育工作的指導意見》,由國家禁毒辦統(tǒng)一部署的專項禁毒宣傳活動。各村、各單位要高度重視,認真部署,做好此次的宣傳工作。要充分利用外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)時機,深入村居家庭戶,通過舉辦禁毒知識講座、播放禁毒宣傳錄音、散發(fā)宣傳材料等形式,開展有針對性的禁毒宣傳活動,切實加強村級領(lǐng)導班子以及本轄區(qū)居民的法律意識。
二要抓好落實。
要以青少年和合成毒品為主題,在春節(jié)前后人流高峰期,在人員相對集中的場所采取各種形式開展禁毒宣傳活動。要善于利用各種集會開展禁毒宣傳,要著力將禁毒宣傳活動向車站延伸,要發(fā)動村民委員會參與禁毒宣傳活動,要確?;顒尤〉脤嵭?,2月底鄉(xiāng)禁毒辦將組織人員進行檢查考核。
三要加強信息報送。各村、各單位要將開展活動情況于2月30日前報鄉(xiāng)禁毒辦。
信息報送郵件:
信息報送電話:
主題詞:禁毒工作流動課堂實施方案抄送:縣禁毒辦。
文案策劃方案的內(nèi)容篇六
1、全員營銷獎勵辦法:
茶房、棋牌室、ktv
2、會議以協(xié)議價銷售,獎?元;超出協(xié)議價部分10%提出作為追加獎勵。3、棋牌室,一次獎勵10元。掛賬回款實行時間參加人員核算條件回款金額的0.5%。從即日起可以先暫時實行二個月,在這兩個月中如有不合適的則進行調(diào)整。除總經(jīng)理、銷售部、前臺預定、收銀以外的所有員工1、通過員工的電話進行的預訂;(員工須出示客人的預訂電話給核對人)2、員工至少提前半小時以上的口頭預訂,但需要核對人認可;(可以不出示預訂電話)3、所有的預訂登記由核算人或核算人授權(quán)人員來填寫;收銀員填寫營收款并計算出應(yīng)計發(fā)提成,核對員確認簽字后報財務(wù)。4、核對員為酒店財務(wù)人員和總經(jīng)理;流程1、預訂者告知核算者客人的相關(guān)信息(姓名、單位、聯(lián)系電話、預訂內(nèi)容、消費時間等);由核算者在客人消費前提前填寫相應(yīng)信息;2、總臺(客房)或餐飲第一文庫網(wǎng)管理人員(茶房、餐廳、會議)按流程核對客人信息并簽字;3、客人消費結(jié)束后,收銀員填寫消費金額、客人結(jié)帳詳情,并按規(guī)定算出應(yīng)計發(fā)提成;4、由預訂者和核算者簽字認可;5、收銀將核算登記表交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可。稽核1、公司董事長、總經(jīng)理、財務(wù)人員可以就任何過程進行監(jiān)督、詢問并核查2、總臺(客房)或餐飲管理人員(茶房、餐廳、會議)一定要對的客人進行信息確認(如預訂者姓名、客人電話等)
3、核算記錄表:(附后)4、如有弄虛作假行為,將扣罰200元一次,并取消資格;如酒店累計3人犯規(guī),則取消此激勵政策;5、全員營銷業(yè)績匯總表:(出納發(fā)工資前提前做好并請總經(jīng)理簽字、董事長簽字后與工資一起進行核發(fā))
核算記錄表
訂者和核算者簽字認可交出納在發(fā)放工資時發(fā)放即可。
月全員營銷業(yè)績匯總表
姓名
合計
制表人:
總經(jīng)理簽字:
文案策劃方案的內(nèi)容篇七
新聞發(fā)布會、新產(chǎn)品發(fā)布會,時裝發(fā)布會,各類招商會,訂貨會,企業(yè)年會、客戶答謝會、經(jīng)銷商聯(lián)誼會等。
開張剪彩、啟動儀式、揭幕儀式、開工儀式、竣工儀式、奠基儀式、掛牌儀式、揭牌儀式、公關(guān)禮儀、周年慶典、新產(chǎn)品推廣活動、頒獎典禮、開盤、校慶、廠慶、店慶等。
開閉幕式、商業(yè)促銷、時尚新品發(fā)布、時裝展示、大中小型文藝演出、影視明星、歌星、主持人、專業(yè)團體演員、籌備、組織、演唱會、文化交流項目、公益晚會、演出活動等。
主題背景制作、舞臺搭建、條幅海報、簽到處、編織氣球造型、莎蔓裝飾、寫真噴繪、燈籠、彩燈、圣誕樹、鮮花綠色植物擺放。
禮儀小姐、促銷人員、形象小姐、行走卡通、攝影、攝像、翻譯、企業(yè)形象宣傳片制作、專題片制作、資料片制作、冰雕制作、冷餐會服務(wù)、禮儀花籃、藝術(shù)插花、條幅、禮炮彩煙、酒店預定、會議旅游等。
放飛信鴿、慶典火箭、放飛小氣球、喜慶彩煙燃放、冷焰火燃放、煙花燃放、舞龍舞獅、軍樂隊、威風鑼鼓隊、民樂隊、管弦樂隊、歌舞助興。
電腦燈、回光燈、追光燈、干冰機、煙霧機、泡泡機、雪花機、發(fā)電機、電腦特效燈、氣柱、拱門、空飄、金獅等。
醒獅舞龍、樂品樂隊、時裝模特、民間特技、魔術(shù)雜技、曲藝說唱、歌舞話劇、相聲小品、風情舞蹈、民族舞蹈、街舞、芭蕾舞、拉丁舞、民歌、武術(shù)、雜技、魔術(shù)、京劇、黃梅戲、木偶戲、相聲、小品、樂隊、古典小提琴、管弦樂隊、模特show嘗人體彩繪、人體雕塑、變臉、二人轉(zhuǎn)、威風鑼鼓、腰鼓、舞獅、舞龍、民間絕活、明星演員、歌手、模特、主持人、禮儀人員、保安人員等。
文案策劃方案的內(nèi)容篇八
即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。下面是本站小編精心為大家整理的淘寶雙十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。更多淘寶雙十一營銷策劃方案相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站策劃書欄目!
淘寶雙十一營銷策劃方案【一】
策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
淘寶雙十一營銷策劃方案【二】
(1)目標設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。
我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。
于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。
在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團領(lǐng)導和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。
我們也覺得責任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經(jīng)準備差不多,但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的`表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
淘寶雙十一營銷策劃方案【三】
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨
搞過活動的同學應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
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文案策劃方案的內(nèi)容篇九
學院秉承“厚德博學,睿智健體”的校訓,堅持黨的教育方針,以人才培養(yǎng)為第一使命,立足體育,致力于培養(yǎng)高素質(zhì)“一專多能”應(yīng)用型人才;學院長期堅持“注重內(nèi)涵發(fā)展-以精取勝、強化育人使命-以用為上、優(yōu)化人才資源-以師為先”的教育思想觀念;形成了“堅持以質(zhì)量求生存、堅持以特色謀發(fā)展、堅持以學科鑄品牌、堅持以師資拓優(yōu)勢”的辦學思路;淬煉形成了“以體為主,體醫(yī)滲透、體文結(jié)合,培養(yǎng)'一專多能'應(yīng)用型人才”的鮮明辦學特色。
為貫徹落實省教育廳億萬學生陽光體育文件的精神,發(fā)展社會主義先進文化,弘揚時代新風同時為激發(fā)廣大師生對于體育鍛煉的熱情;增強各班級的凝聚力和集體榮譽感;展示全院師生良好的精神面貌和追求“更快、更高、更強”的進取精神。成都體育學院定于10月29號舉行大型田徑運動會。
注:時間:10月29日--30日
地點:學院田徑場
為了使學院運動會的正常有序開展,同時本著學校與社會互溶,學生與商家互惠的目的,增加校商間的交流與合作,共同學習,共同發(fā)展。我院決定對外尋求合作伙伴。積極尋求與外部合作。
1.大學生有著自己消費特點:
(1)消費群體范圍集中,針對性強,消費量大
(2)容易受周圍環(huán)境的影響,消費易引導
(3)容易形成潮流,而且迅速向周邊地區(qū)輻射
(4)接受能力強,尤其對新鮮事物的接受能力
2.同電視、報刊傳媒相比,在學校宣傳有良好的性價比,可用很少的資金做到最好的宣傳。
3.學校消費地域集中,針對性強,產(chǎn)品品牌容易深入人心。公司如能在這種環(huán)境中進行宣傳,效果可想而知。
4.如條件允許的話,商家還可以同我們學院建立一個長期友好合作關(guān)系。因為我院將計劃在今后每年都舉辦一次相類似的籃球賽以及運動會等賽事,這樣商家在學院內(nèi)外的知名度將不斷加深,極具有長遠意義!
5.便捷的活動申請:商家在校內(nèi)搞宣傳,一定要經(jīng)過一系列的申請,而通過和我們學院合作,貴公司可以方便快捷獲得校方批準,并且得到我們學生會各部的大力協(xié)作配合。
6.高效廉價的宣傳:以往的校內(nèi)活動中,我們積累了不少的宣傳經(jīng)驗,本次活動中,我們將利用學校內(nèi)外強大的宣傳網(wǎng)進行深入的宣傳,在學校建有強大的宣傳網(wǎng)絡(luò),可以在短時間內(nèi)達到很好的宣傳效果。而且有足夠的人力資源為貴公司完成宣傳活動!
1.冠名權(quán):獨家贊助擁有活動的冠名權(quán),本次活動可以“×贊助商×”等來命名。(贊助總金額達到一定程度)
2.橫幅:為期三天(時間長度取決于根據(jù)贊助商提供的資金多少)的橫幅宣傳,在學校將帶有商家名稱的橫幅懸掛在食堂等人流量最多的位置。懸掛時間是一天24小時不間斷性。(贊助商以私人名義是無法申請到橫幅懸掛的)
3.海報:我們將在文化節(jié)前期在全校各宣傳欄內(nèi)張貼海報,海報印有贊助商名稱及贊助商標識,在保證有關(guān)活動的宣傳的情況下,體現(xiàn)贊助商的利益??晌覀冏约菏掷L亦可由贊助商提供。
4.展板:活動前期在校內(nèi)人口流動量大的道路上和食堂前等醒目位置擺放展板,展板將展示社團文化節(jié)宣傳單,節(jié)目單,并張貼體現(xiàn)贊助商公司良好形象的1-2張海報與展板上,以求對贊助商的宣傳達到最好最全面的效果。(前期宣傳)
5.立式廣告牌:在新生杯籃球賽期間作為獨立的宣傳方式在學校內(nèi)進行宣傳。(由貴公司提供)
7.宣傳棋方陣。在社團文化節(jié)期間在禮堂外等顯眼位置放置彩旗進行宣傳。
8.調(diào)查問卷:活動結(jié)束后,幫貴商家或公司進行一次校園市場調(diào)查,調(diào)查問卷內(nèi)容可由貴商家或公司單獨裁定,也可以有我們雙方共同商定。我方人員負責問卷在我校內(nèi)發(fā)放,回收統(tǒng)計,最后交與貴商家或公司作為制定發(fā)展規(guī)劃使用。
9.在社團文化節(jié)期間在校內(nèi)設(shè)立咨詢臺。
10.宣傳單:宣傳單上商家或公司以贊助商的身份出現(xiàn)或同時派發(fā)公司的宣傳單,委派學生在校內(nèi)食堂及宿舍樓等人流聚集的地方散發(fā)宣傳單。
11.獎品宣傳:獎品由贊助商贊助、提供,可印有贊助商標識。
12.工作人員用品宣傳:工作人員可穿戴商家提供的服飾、胸牌或其他代表貴公司形象的物品宣傳。
13.嘉賓發(fā)言:贊助商可派代表到現(xiàn)場參加我們的新生杯籃球賽,并可在活動期間以嘉賓的身份上臺發(fā)言或為優(yōu)秀班級上臺頒獎。
14.展賣:貴商家或公司可以在學校內(nèi)人口流動頻繁的路口展示自己的產(chǎn)品,開展促銷活動、展銷活動。
15.產(chǎn)品宣傳:商家或公司產(chǎn)品可作為該活動的唯一指定用品。(贊助產(chǎn)品必須滿足現(xiàn)場需要方可)
16.產(chǎn)品代理:貴商家或公司的產(chǎn)品可由我院學生會,可長期合作。
注:商家或公司可參加展板與海報設(shè)計并對宣傳活動發(fā)表觀點及看法,我們將酌情采納。
注:經(jīng)費預算只做參考用,可根據(jù)實際情況酌情變動。
1、大學生充滿激情,是對例如運動會等大型活動的積極參與者;他們是帶動當今中國消費的主力高潮,是消費市場上具有不可磨滅地位的消費群體。
3、我們向您保證,我們會盡自己最大的努力,最大的心血,在我校推廣您的產(chǎn)品。讓您的投資獲得最高的回報!且此次賽事為我院本學期最大也是最后一次大型活動,也是我院學生會向全院乃至全校師生展示我們良好形象的一次平臺,我們肯定會加倍努力把這次賽事的組織和宣傳工作做到最好,讓贊助商感到滿意。
4、最后,我們誠摯邀請各位贊助商朊友與我們合作,共同把這次大賽辦好,實現(xiàn)各自期待的價值。
文案策劃方案的內(nèi)容篇十
xx市場家電競爭激烈,實行會員卡制度培養(yǎng)現(xiàn)有消費者忠誠度,吸引更多的潛在消費者來我店消費,細分市場,搶占市場份額。
第一部分:
會員的招募招募的條件:
1.在xx電器一次性購買商品的顧客滿100元的顧客,可以憑購物發(fā)票和銷售小票到服務(wù)臺會員卡辦理處辦理會員卡,成為xx電器會員。
5.會員辦理者需年滿18周歲;會員卡辦理流程:
1.滿足招募條件的顧客,到服務(wù)臺會員卡辦理處領(lǐng)取會員卡申請表;2.填寫申請表;3.會員卡辦理處受理,辦理相關(guān)手續(xù);4.會員卡辦理成功;5.得到會員卡,可以參加相應(yīng)會員活動。
第二部分:
會員的分類xx電器會員卡分為普通卡、銀卡和金卡三種,享受不同的增值服務(wù)。
普通卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:
在xx電器一次性購買商品滿100元的顧客或累計消費滿300元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理普通會員卡,成為xx電器普卡會員。
普通卡會員享有兌換禮品、短信問候、電話回訪、普通會員價和贈品、免費維修等增值服務(wù)。
銀卡的辦理及享受服務(wù)內(nèi)容:
在xx電器一次性購買商品滿10000元的顧客或累計消費滿20000元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理銀卡會員卡,成為xx電器銀卡會員。
在xx電器一次性購買商品滿20000元的顧客或累計消費滿50000元的顧客,憑購物發(fā)票到會員卡辦理處辦理金卡會員卡,成為xx電器金卡會員。
會員的福利xx電器會員可以享受多重優(yōu)惠和福利:
1.會員購物積分可兌換禮品;(兌換明細和禮品明細見會員活動區(qū)公示)2.客服回訪人員對會員每三個月進行電話拜訪問候;3.會員生日祝福。會員生日,xx電器為其送上賀卡或鮮花進行生日祝福問候;4.售后服務(wù)中心對會員半年或一年電話拜訪一次,詢問產(chǎn)品使用情況;5.春節(jié)、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日到來前,對會員進行短信問候;6.會員可以享受促銷活動時會員價商品和會員贈品;7.會員積分可以沖抵電器維修費用或運費等額外費用,實行免費維修;8.開展會員聯(lián)誼活動;9.會員享受優(yōu)先送貨、優(yōu)先維修等增值服務(wù),為會員開辟家電銷售及售后綠色通道。
第四部分:
會員活動宣傳1.會員活動專區(qū)布置:
在會員專區(qū)設(shè)置禮品柜,增加禮品的品類和檔次;定期對禮品進行更新;在會員禮品柜附近設(shè)置禮品明細、兌換細則以及其他溫馨提示。
2.在電視廣告、報紙、dm、戶外廣告、店內(nèi)廣播等媒體,對會員招募活動進行廣泛宣傳,持續(xù)宣傳,并且針對會員活動,對所有商場人員進行認真培訓,進行考核和競賽,達到全員掌握,全員熟悉,全員參與。
3.在店內(nèi)布置宣傳牌或廣告位,對會員活動進行推廣和宣傳,營造會員活動熱烈的良好氛圍。
會員促銷活動方案
家電促銷活動方案
會員營銷活動方案
家電十一活動促銷方案
元旦家電促銷活動方案
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文案策劃方案的內(nèi)容篇十一
即將到來的雙十一,無疑又為一場電商大戰(zhàn)拉開了帷幕,在這樣的情形下,淘寶店主們要開始繃緊神經(jīng),細致的做好排兵布陣了。下面是本站小編精心為大家整理的淘寶雙十一營銷策劃方案,歡迎閱讀。更多淘寶雙十一營銷策劃方案相關(guān)內(nèi)容請關(guān)注本站策劃書欄目!
淘寶雙十一營銷策劃方案【一】
一、策劃書名稱:
淘寶網(wǎng)店雙十一營銷策劃書
二、活動背景:
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)上購物已經(jīng)成為一件很普遍的事情。淘寶便是如今在線電子商務(wù)平臺的一位領(lǐng)跑者,在消費群體的消費能力與淘寶銷售額的飛速增長的當下,很多人從電商的市場潛力中看到了商機,也被這塊公平的創(chuàng)業(yè)樂土所吸引,紛紛加入到電商這個行列中來。由此帶來的影響是,即便淘寶的消費市場足夠大,但是競爭的激烈程度也越來越大。因此,在如今的淘寶環(huán)境中,如果沒有促銷活動的帶動,即便是品牌大店,也會很難守得住中小型網(wǎng)店價格戰(zhàn)的沖擊,銷售數(shù)據(jù)就會很慘淡。
三、活動目的和意義:
在雙十一電商大促之時,利用各類營銷手段、吸引消費者的注意、提高網(wǎng)店的流量、增加店內(nèi)的銷售額,最終使得本店的銷售業(yè)績與在消費者心中的印象在雙十一期間得到良好的提升。
四、活動內(nèi)容:
1、店面的裝修與整體感覺:對本店首頁和寶貝的內(nèi)容頁進行美工、編排,盡量做到圖文并茂,時刻都要充滿雙十一大促銷的氣氛,調(diào)動消費者的購買欲望。裝修階段基本分為三個:
(3)節(jié)后:體現(xiàn)“雙十一過去,但是促銷余熱還未褪去”,讓遲來的買家、或者關(guān)注本店的買家,還能享受到雙十一帶給他們的促銷福利,只是相較當日,必然要有很大的收斂,但是凸顯了本店以買家為上帝的宗旨。
2、促銷方式:
(1)直接打折:原價300元,現(xiàn)價5折150元銷售,這種打折的方式是最簡單明了的,消費者也很容易理解。不管是店鋪哪一款寶貝,即便是遇上全店幾折起的整店銷售時,就算不能在規(guī)定的20款折扣價格顯示的寶貝里面,但是拍下后直接改價同樣是很多消費者較為容易接受的方式。
(2)買一送一:全場任意選擇一款寶貝,送另外一件寶貝,以價格最高的作為成交的最后金額。這種促銷的方式就看消費者的眼光了,如果精明的消費者選擇得當,就等于是享受了差不多5折的優(yōu)惠。
(3)兩件包郵:購買了一件寶貝后,發(fā)現(xiàn)再買一件就可以享受包郵的服務(wù),必然會有再次購買的欲望。雖然這種折扣的力度不大,但是很多消費者還是愿意買單的。
(4)滿就送:滿100元送10元優(yōu)惠券,滿200元送20元優(yōu)惠券,滿600元送80元店鋪優(yōu)惠券,這種方式就稍微有點講究了。比如說這款寶貝剛好99元,不符合優(yōu)惠的條件,那就必須再選擇另外一款累計起來才能享受優(yōu)惠券的折扣了。
(5)搭配套餐:這種方式就有點綁架消費者的意思了。比如購買全場任意一件寶貝,搭配37元就可以加一件100元以下的寶貝,加47元就可以送一件150元以下的寶貝。類似這種方式就是以價格大的帶動價格低的寶貝,更能拉動網(wǎng)店的銷售量。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這個方式是最受消費者歡迎的。
3、客服:
雙十一期間消費者的流量一般都會比平時多出很多,在這個時候,就要求客服一定要把握好語句和回復速度,在語言里最好加上雙十一大促的歡快信息,對買家的購買欲望也是一種促進。
4、售后:
當顧客在買過店里的寶貝時出現(xiàn)了問題要退貨,要及時、有禮貌,和善的處理,不要給顧客留下毛病,對物品的問題做出適當?shù)恼{(diào)解,是退貨還是協(xié)商,不要讓顧客找到淘寶網(wǎng)來維權(quán)。
淘寶雙十一營銷策劃方案【二】
(1)目標設(shè)定
可能有人會問,這種大活動如何來設(shè)定目標?這的確是一個比較難以估算的問題。我們是從幾個因素來考慮的:去年雙十一的業(yè)績、淘寶商城今年的增長比率、進入商城的一二線品牌的增長量、以及淘寶今天對雙十一的期望和市場投入力度;最終我們通過多次的討論,估算了一個區(qū)間值,3500萬至5000萬,前者作為我們的保底目標,后者作為我們的沖刺目標,所有的推廣費用和活動投入按3500萬來計算,商品規(guī)劃、物流配貨發(fā)貨能力、客服人員配備按5000萬來準備。由于當天是全場5折的活動,各項基礎(chǔ)準備資源再以*2要求來計算。
(2)商品準備
“兵馬未動,糧草先行”,對于雙十一這場戰(zhàn)役,商品的重要性不言而喻,因為家紡的生產(chǎn)周期基本上在2個月,所以我們的商品準備工作在8月中旬就開始,在8月下旬完成商品規(guī)劃及下單,同時敦促供應(yīng)廠商務(wù)必在10月中旬完成發(fā)貨入倉。此次新下單的秋冬季的商品總金額為1個億,加上原有庫存的8000萬,線下商品可臨時調(diào)撥的4000萬,總計商品規(guī)劃為2.2億,按5折價售賣可支撐1個億以上的銷售。
我們將此2.2億的商品做了詳細的分類,按熱銷、主推、引流三個維度進行了劃分,選擇有深度的商品(3000件以上)進行單獨的策劃包裝,做成明星商品,同時還定義了在明星商品、引流商品同頁面呈現(xiàn)的關(guān)聯(lián)銷售商品,定義活動當天的首頁陳列商品及替換商品,以保證當流量進來時,最大化的拉動銷量。
(3)物流/客服/系統(tǒng)準備
此次雙十一活動淘寶商城非常強調(diào)用戶體驗,明確規(guī)定參與雙十一的商家必需保證在二天內(nèi)發(fā)完京、滬、廣、深、杭五地的貨,七天內(nèi)發(fā)完全部的貨。去年雙十一我們一共是7萬單,4條流水線,4500平米的倉庫面積,7天發(fā)完。今年根據(jù)1億的發(fā)貨要求,預計將產(chǎn)生25-30萬單,我們在1.2萬平米的倉庫里安排了10條流水線,按每天可發(fā)5萬單來設(shè)計流程和配備人員。物流的改造確定在10月中旬完成,在10月下旬完成一次盤點,以再次確定實際的倉庫庫存。
我們現(xiàn)有客服35名,分為售前售后二個部門,考慮到雙十一當天的咨詢的壓力,我們決定在活動當天將所有售前轉(zhuǎn)為售后,售前服務(wù)通過自動回復和自助購物來實現(xiàn),售后客服再分為幾個小組,下單、查件、電話接聽、投訴處理、催款,并統(tǒng)一對他們進行活動商品的培訓,同時在9月份聯(lián)系服務(wù)公司,另行招募了15名人員作為臨時備用的客服人力。9月底我們的系統(tǒng)開發(fā)人員與淘寶開放平臺進行對接,對信息系統(tǒng)的處理容量、穩(wěn)定性、提單能力進行了復核,并根據(jù)淘寶商城的發(fā)貨要求對發(fā)貨模塊進行了改造,使之能完全匹配。
(4)主題策劃
優(yōu)秀的營銷活動必需具有從商品功能到情感互動到價值傳遞的升華過程,我們每次大型的活動都會采用一個富有創(chuàng)意的主題,以增強用戶的情感認知和價值認知。本次雙十一是百年一遇的六個一,在10.1國度假期,我們圍繞著這個思路進行了策劃主題的頭腦風暴。第一稿是38女人節(jié)+83男人節(jié)=11.11單身節(jié),創(chuàng)意很好,但與我們的家紡的概念無法匹配。第二稿是用一雙男拖鞋,一雙女拖鞋,一雙小拖鞋,共6個拖鞋來代表六個一,蘊含家庭的概念,但溫馨有余沖擊不夠。
最終確定的第三稿是“擁抱”,即在全國11個城市征集當?shù)?1位會員去參加擁抱單身的活動,傳遞溫暖,同時配合淘寶的五折活動提出廣告口號“一半的價格,雙倍的溫暖”,運用事件營銷實現(xiàn)線下活動與線上促銷的互動傳播。最后我們在擁抱的主題上,加上我們一直在做的“一單一元,捐助盈江”的公益元素。
(5)淘寶溝通
主題確定后,我們在10月10日左右去杭州,將策劃方案和活動的準備情況與淘寶家紡類目小二進行溝通。沒想到我們的方案得到了他們的高度認同,他們希望我們將這個方案再提升一下,成為雙十一家紡類目的整體預熱活動,使“擁抱溫暖”和一單一元”的活動讓更多的家紡品牌參與進來。
于是我們將“擁抱單身”的概念進行擴展,從擁抱單身,延伸到擁抱家人、擁抱朋友、擁抱同學、擁抱同事,將此次雙十一打造成“溫暖擁抱日”。在類目小二的組織協(xié)調(diào)下,共有12個家紡品牌參與這個活動,由第三方服務(wù)公司茶馬古道來具體的地面執(zhí)行實施,同時,我們聯(lián)系了天涯社區(qū),負責擁抱活動的參與者招募和互動宣傳,聯(lián)系了龍拓互動和紫博藍,負責軟文的編寫和發(fā)布。最終,我們通過出色的主題方案和完備的各項準備,爭取到在預熱期和活動期較好的品牌陳列位和商品展示資源。
(6)運營組織和安排
在9月初我們成立了雙十一活動運營指揮中心,由運營部各負責人和店鋪銷售部主要執(zhí)行人組成,包括:商品選擇陳列拍照、文案策劃、美工設(shè)計和前端設(shè)計、會員管理和數(shù)據(jù)分析、廣告投放和推廣、地面活動跟進執(zhí)行、外部宣傳和互動7個小組,將根據(jù)活動的周期分為活動前期(9.15-10.31)、活動預熱(11.1-11.10)、活動執(zhí)行(11.11當天)活動后續(xù)(11.12-11.20)四個階段。
在活動前期階段:重點工作在于商品的包裝、預熱活動和當天活動的策劃和設(shè)計(需要有沖擊力和創(chuàng)意)、淘寶內(nèi)部廣告和外部宣傳的方案和設(shè)計、地面擁抱活動的各項安排。在活動預熱階段:重點工作在于增加店鋪和商品的收藏、贈送優(yōu)惠券(為了造成緊張的氣氛我們采用每日限量的方式)、創(chuàng)建會員群(最終100多個會員群在沖擊當天銷售時起了巨大的作用)、12000名vip會員的電話提前通知。
在活動執(zhí)行階段:重點工作在于活動當天與會員的互動,我們按每小時維度、接觸方式維度(店鋪頁面、微博、會員群、幫派、短信、電話)、內(nèi)容維度(商品知識和導購、活躍度管理、中獎和曬單激勵)設(shè)計了互動內(nèi)容表、文案、圖片素材等,提前做好相關(guān)的準備。在活動后續(xù)的階段:重點工作在于感謝顧客、物流發(fā)貨進度展示、公益活動宣傳。我們制作了一張具有180多項工作的巨大的工作列表,每隔二天由運營指揮中心進行開會跟進,協(xié)調(diào)和變更,確保執(zhí)行的效果。
(7)團隊激勵
我們一直認為“要想讓顧客high起來,我們自己得先high起來”。在這次雙十一活動運營期間,我們一共開了三次動員會。第一次是在10.1國慶長假過完后,我們把180多項工作任務(wù)都羅列出來,召集大家開了第一次動員會,向雙十一活動的參與工作人員(包括客服)詳細講解工作任務(wù)和要求,向大家表明雙十一活動的重要性。由于我們?nèi)ツ觌p十一達成了日銷售2156萬的業(yè)績,位居商城第二,所以這次集團領(lǐng)導和淘寶商城都對我們非常關(guān)注,要求我們在今年沖刺商城第一。
我們也覺得責任重大,務(wù)必要求大家竭盡全力。第二次是10月底,各項基本工作都已經(jīng)準備差不多,但每天臨時變更的工作任務(wù)還有很多,大家也稍有疲態(tài),此時我們以鼓勵為主,表揚了在前期準備工作的`表現(xiàn)突出的同志,同時提出要求,接下去的二周是戰(zhàn)斗的開始,工作任務(wù)比前期更為緊張和繁重,希望大家全身心的投入,取消周六日,待活動完成后,后續(xù)再補休。第三次是11月8日,為了最終給大家大氣,我們制作了紅色橫幅,列上我們的活動主題和目標,舉行盛大的動員儀式,請所有人員上來簽名,同時也給我們第二天入駐杭州的運營小組送行(為了及時快速的反應(yīng),并應(yīng)對緊密突發(fā)情況,在每次大活動的時候,我們都有核心的運營人員入駐平臺方進行緊密配合),由于準備非常充分,大家都充滿信心,現(xiàn)場氣氛非常熱烈。為配合這樣的氣氛,我們在9日店鋪首頁banner位打出了“我們準備好了”的主題,展示我們積極、樂觀、自信的態(tài)度,得到了廣大顧客和淘寶商城的高度評價。
淘寶雙十一營銷策劃方案【三】
雙十一馬上要到了,我們現(xiàn)在要做一份活動策劃方案,在接下來的雙十一投入幾個專展,或者上一個聚劃算。那么目標明確了,接下來該怎么辦?其實,就是一整套流程走下來,那么什么算是活動策劃的一整套流程,下面,我就在這里大致的介紹下:
第一,選款
用哪個商品去上活動?在選款的時候,要充分考慮到如果活動上去了,它的銷量會怎樣,這一步算是活動評估,因為你總不能拿店里面一個銷量都沒有的產(chǎn)品去上活動吧,即便你想上,淘寶也不答應(yīng)。所以,一般情況下,上活動的產(chǎn)品,都是本店銷售最火爆的產(chǎn)品,畢竟,銷售最好的,說明用戶接受度高,從本質(zhì)上來講,是在說明市場的反應(yīng)情況。
第二,活動價格計算
淘寶上活動,人家總是要求打折的,你大致算下,如果淘寶小二答應(yīng)了,你可以上活動,但前提是打5折,那你那時候就要計算了,如果打5折再包郵,會不會虧本,虧多少,如果不虧,我可以賺多少?大部分情況下,你家的商品要上活動,在價格方面,被淘小二擠出來的水分是非常多的,也就是說,人家見多識廣,看著圖片就差不多能估摸出你產(chǎn)品的成本價,所以小二同志會死命的壓價。正是因為小二同志有此嗜好,所以,活動商品的最初定價還是相當重要的。你對活動產(chǎn)品的價格安排也就顯得非常重要。
第三,店內(nèi)營銷策劃
好歹上一次活動,總不能浪費了這個流量,那么是不是還要在店里面做一系列的營銷策劃,諸如滿就送、搭配套餐等等,這一點的目的是為了提高客單價。雖然這一點對客戶來講,有點不大情愿,為什么,因為凡是通過活動來購買的,基本上都是奔著活動產(chǎn)品來的。但是,這里有一個問題,顧客不買,不代表不能沒有。
第四,調(diào)貨
搞過活動的同學應(yīng)該清楚,比較好的活動上線了,那會你的客服工作就非常重要,你總不能一直跟客戶神聊吧,你這么一神聊,要么讓其他客戶走人,要么客戶收到貨后在評價中說你幾句,你要知道,他說的話可是展示出來的,這總不大好。而且,即便你想神聊,也沒這個機會,你那電腦一直彈對話,你自己也扛不住吧。從我搞活動的情況來看,好活動開始,電腦基本上就卡死了,所以,提前寫好自動回復很重要。在這個自動回復里面,你要把能想到的都寫上去,不要怕文字長。關(guān)鍵是,盡可能的回復客戶的疑問。
第六,發(fā)貨
根據(jù)活動大小,提前準備一些貨總要先打好包,這個很重要,不然,如果客戶一多,你發(fā)貨速度慢,就會影響到店鋪的評分,所以,這一點務(wù)必清楚。
第七,售后處理
發(fā)貨之后,客戶陸續(xù)就收到貨了,這時候,麻煩也就來了,各種各樣的評論都有,比如遭遇差評怎么辦?該如何解決,這些都是要考慮到的問題。
以上是一個活動策劃最簡單也是必須要考慮到的內(nèi)容,必須注意一點,流程要完整,還必須將該策劃案落實到執(zhí)行層,你需要什么樣的資源來配合你,在活動中會有什么樣的情況發(fā)生,你如何解決和避免等等都要說清楚,至少要有所防范。
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