
- 時(shí)間:2023-10-15 14:54:08
- 小編:飛雪
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每個(gè)人都曾試圖在平淡的學(xué)習(xí)、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養(yǎng)人的觀察、聯(lián)想、想象、思維和記憶的重要手段。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的范文嗎?這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,希望對(duì)大家有所幫助,下面我們就來了解一下吧。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇一
近年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷已成為企業(yè)推廣和銷售的重要手段。然而,要在激烈競(jìng)爭(zhēng)中取得成功,僅僅依靠一兩個(gè)廣告平臺(tái)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在我長(zhǎng)期從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)中,我總結(jié)出了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大策略的心得體會(huì)。
首先,我認(rèn)為在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí),首要考慮的是目標(biāo)用戶定位。要想抓住目標(biāo)用戶,必須明確自己的產(chǎn)品或服務(wù)的受眾是誰,并了解他們的需求和喜好。通過調(diào)研和數(shù)據(jù)分析,我們可以更好地熟悉目標(biāo)用戶,進(jìn)而制定出更精確有效的營(yíng)銷策略。例如,如果目標(biāo)用戶是年輕人群體,那么營(yíng)銷策略可能傾向于在社交媒體平臺(tái)上展開;如果目標(biāo)用戶是中老年人,那么傳統(tǒng)媒體的運(yùn)用可能更為有效。
其次,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,品牌宣傳和形象塑造是至關(guān)重要的。品牌是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,好的品牌可以賦予產(chǎn)品或服務(wù)更多的價(jià)值。因此,在制定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略時(shí),我們要注重提升品牌形象,讓更多的人了解、認(rèn)可和信任我們的品牌。這可以通過設(shè)計(jì)專業(yè)的網(wǎng)站和LOGO、頻繁地發(fā)布品牌信息以及與目標(biāo)用戶建立良好的互動(dòng)來實(shí)現(xiàn)。一個(gè)好的品牌形象能夠吸引更多的潛在客戶并提高銷售率,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
再次,創(chuàng)意內(nèi)容和優(yōu)質(zhì)服務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可或缺的一部分。在如今信息爆炸的時(shí)代,用戶的注意力難以吸引,因此我們要制作有趣、有用且與用戶相關(guān)的創(chuàng)意內(nèi)容。創(chuàng)意內(nèi)容可以通過視頻、圖片、文字等形式傳播,能夠吸引更多的用戶關(guān)注,提高營(yíng)銷效果。此外,提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)也是建立良好口碑和忠誠用戶的重要手段。只有在用戶體驗(yàn)到滿意的情況下,他們才會(huì)愿意推薦給他人,從而為企業(yè)帶來更多的消費(fèi)者和銷售機(jī)會(huì)。
此外,合理運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和技術(shù)手段也是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大策略的重要組成部分。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展使得數(shù)據(jù)分析成為了企業(yè)推廣的重要依據(jù)。通過對(duì)用戶的行為、偏好、購買習(xí)慣等數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,我們可以更加準(zhǔn)確地了解用戶需求,從而調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷策略。此外,技術(shù)手段的合理運(yùn)用也能夠提高我們的工作效率和營(yíng)銷效果。例如,通過SEO優(yōu)化能夠增加網(wǎng)站的曝光度,提高搜索引擎排名;通過數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)能夠更好地管理和利用用戶數(shù)據(jù)。
最后,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大策略的成功離不開團(tuán)隊(duì)的合作和全員參與。一個(gè)成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略需要團(tuán)隊(duì)成員之間的密切協(xié)作和有效溝通。每個(gè)成員都應(yīng)積極參與,并發(fā)揮自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)。只有團(tuán)隊(duì)的合力和協(xié)同才能確保網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大策略的順利進(jìn)行和取得成功。
總之,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大策略的制定是一個(gè)復(fù)雜且需要不斷調(diào)整的過程。只有通過深入了解目標(biāo)用戶、提升品牌形象、創(chuàng)作有趣的內(nèi)容、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、合理運(yùn)用數(shù)據(jù)分析和技術(shù)手段以及團(tuán)隊(duì)合作,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得成功。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大策略的運(yùn)用能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來更廣闊的發(fā)展空間,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。相信隨著互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將會(huì)在未來發(fā)揮更加重要的作用。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇二
品牌策略
首先公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌。如果是知名的企業(yè),其品牌可以得到很快宣傳,通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
產(chǎn)品策略
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體。產(chǎn)品的選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。
價(jià)格策略
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化,消費(fèi)者是很容易摸清所要購買產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。
如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來吸引消費(fèi)者,在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者,通過這樣的方式來占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)需求狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來及時(shí)適時(shí)調(diào)整。
促銷策略
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來達(dá)到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。
通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶;也可以通過與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面。在多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律。
渠道策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購買應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài);為方便消費(fèi)者購買建議開通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇的余地;有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司產(chǎn)品做外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以及時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售途徑。
顧客服務(wù)策略
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不同在于它特有的互動(dòng)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開支,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式營(yíng)銷手法單一。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇三
本公司以“與綠色同行,與自然為本”為企業(yè)的宗旨,號(hào)召廣大人民熱愛大自然,保護(hù)大自然。
本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主(包括綠色食品,綠色日用品,等綠色系列品),創(chuàng)建于__年1月,產(chǎn)品一經(jīng)推出就受到廣大市民的好評(píng),現(xiàn)在,本公司已創(chuàng)立了自己的品牌,產(chǎn)品暢銷全國。
二、公司目標(biāo)
1.財(cái)務(wù)目標(biāo):今年(200x年),力爭(zhēng)銷售收入達(dá)到1億元,利潤(rùn)比上年番一番(達(dá)到3000萬元)。
2.市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo):市場(chǎng)覆蓋面擴(kuò)展到國際,力圖打造國際品牌。
三、市場(chǎng)營(yíng)銷策略
1、目標(biāo)市場(chǎng)中的高收入家庭。
2.產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳及多品種,外包裝采用國際綠色包裝的4r策略。
3.價(jià)格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。
4.銷售渠道重點(diǎn)放在大城市消費(fèi)水平高的大商場(chǎng),建立公司自己的銷售渠道,以“綠色”為主。
5.銷售人員的招聘男女比例為2:1,建立自己的培訓(xùn)中心,對(duì)銷售人員實(shí)行培訓(xùn)上崗,采用全國賬戶管理系統(tǒng)。
6.建立一流的服務(wù)水平,服務(wù)過程標(biāo)準(zhǔn)化,網(wǎng)絡(luò)化。
7.廣告前期開展一個(gè)大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣傳活動(dòng)。突出產(chǎn)品的特色,突出企業(yè)的形象并兼顧一定的醫(yī)療與環(huán)保知識(shí)。
8.在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品促銷,節(jié)假日進(jìn)行價(jià)格優(yōu)惠,用考核銷售人員銷售業(yè)績(jī)的方法,促使銷售人員大力推銷。
9.開發(fā)綠色資源,著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護(hù)型產(chǎn)品。
10.調(diào)查消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進(jìn)方案。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略
經(jīng)過精心策劃,公司首次注冊(cè)了二個(gè)國際頂級(jí)域名,建立了中國“與綠色同行”的網(wǎng)站,在網(wǎng)站中全面介紹公司的銷售產(chǎn)品業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容,詳細(xì)介紹各種產(chǎn)品。緊接著逐步在搜狐、雅虎等著名搜索引擎中登記,并以網(wǎng)絡(luò)廣告為主,輔以報(bào)紙、電視、廣播和印刷品廣告,擴(kuò)大在全國的影響,再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信,增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)
通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
六、管理:
(一)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的實(shí)施:
制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略,接下來就需要有可行的推進(jìn)計(jì)劃保證其實(shí)施,我們可按下列步驟操作執(zhí)行:
1.確定負(fù)責(zé)部門、人員、職能及營(yíng)銷預(yù)算:
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷屬營(yíng)銷工作,一般由營(yíng)銷部門負(fù)責(zé),在營(yíng)銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立專門部門或工作小組,成員由網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成,即使是工作初期考慮精簡(jiǎn),也應(yīng)保證有專人負(fù)責(zé),工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織,任務(wù)繁重,兼職很難保證工作的完成。
2.專職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員職責(zé)應(yīng)包括:
(1)綜合公司各部門意見,制定網(wǎng)站構(gòu)建計(jì)劃,并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。
(2)網(wǎng)站日常維護(hù)、監(jiān)督及管理。
(3)網(wǎng)站推廣計(jì)劃的制定與實(shí)施。
(4)網(wǎng)上反饋信息管理。
(5)獨(dú)立開展網(wǎng)上營(yíng)銷活動(dòng)。
(6)對(duì)公司其他部門實(shí)施網(wǎng)上營(yíng)銷支持。
(7)網(wǎng)上信息資源收集及管理,對(duì)公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用提供指導(dǎo)。
3.在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷費(fèi)用方面我們將確保最大可能的節(jié)約,但我們?nèi)孕鑼?duì)可能的投入有所估計(jì),我們的營(yíng)銷預(yù)算主要來自于:
(1)人員工資
(2)硬件費(fèi)用:如計(jì)算機(jī)添置
(3)軟件費(fèi)用:如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)
(4)其他:如上網(wǎng)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)等
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇四
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略是指企業(yè)根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行的一些網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷組合,與基本的營(yíng)銷手段有一些差異,良好的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略會(huì)給企業(yè)或網(wǎng)站帶來巨大的回報(bào)。下面小編搜索整理了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的八大方法,歡迎參考閱讀,希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
首先公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌,如果是知名的企業(yè),它的網(wǎng)下品牌可以得到很快宣傳,通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的.認(rèn)知和認(rèn)可。
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體,產(chǎn)品的選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望了。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化,消費(fèi)者是很容易摸清所要購買產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。
如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來吸引消費(fèi)者,在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者,通過這樣的方式來占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)需求狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來及時(shí)適時(shí)調(diào)整。
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來達(dá)到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。
通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶。通過這樣的做法與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面,在多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購買應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài),為方便消費(fèi)者購買建議開通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇的余地,有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司產(chǎn)品做外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以及時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售途徑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不同在于它特有的互動(dòng)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開支,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式營(yíng)銷手法單一。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷都是建立在互聯(lián)網(wǎng)上的,所以企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的網(wǎng)址來建立自己的網(wǎng)站,然后專人進(jìn)行維護(hù)管理,節(jié)省原來傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷很多廣告費(fèi)用,搜索引擎也會(huì)關(guān)注網(wǎng)站搜索率,一定程度上來說比廣告效果好。
現(xiàn)在sns社交網(wǎng)站是很多也很火爆,所以筆者認(rèn)為sns營(yíng)銷還是可以進(jìn)行嘗試的。sns營(yíng)銷策略優(yōu)勢(shì)在于可以找到精準(zhǔn)的目標(biāo)用戶,并且客戶群比較固定,也很龐大。sns社交網(wǎng)站有很大的用戶群體,黏度也很高,傳播速度快,通過朋友同學(xué)關(guān)系建立的社會(huì)圈可以形成巨大的口碑宣傳。
sns社交網(wǎng)站可以用以下3種方式來進(jìn)行sns營(yíng)銷:
1.打造自己的公共主頁。公共主頁可以擴(kuò)大自己的影響力,也可以通過用戶之間口碑傳播來吸引更多用戶,增加用戶黏度,成為粉絲好友,關(guān)注其動(dòng)態(tài),培養(yǎng)深度的客戶群體。
2.投放廣告。因?yàn)閟ns社交網(wǎng)站用戶多,可以利用這個(gè)特點(diǎn)在上面投放廣告,最重要的是上面的用戶大部分都是電子商務(wù)的主力軍,,也許就會(huì)成為企業(yè)下一個(gè)客戶。
3.植入游戲。這個(gè)做法就比較高級(jí)點(diǎn),它適用于有能力開發(fā)游戲軟件應(yīng)用的公司了,通過植入游戲,把公司的產(chǎn)品和廣告也附加在應(yīng)用游戲中,使得用戶在邊玩游戲也可以邊認(rèn)識(shí)公司產(chǎn)品,讓用戶在游戲中一步步了解產(chǎn)品最終達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷目地。
總結(jié):網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷為企業(yè)開辟了一條新的營(yíng)銷道路,它可以使得小企業(yè)在減少開支的情況下慢慢發(fā)展,以這樣的新型營(yíng)銷方式推廣自己,避開資金不足,品牌弱勢(shì)的弊端,使得自己不斷壯大。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇五
隨著網(wǎng)絡(luò)化席卷全球,從市場(chǎng)本身到商家以及消費(fèi)者都在日益接受網(wǎng)絡(luò)帶來的變化,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也因此應(yīng)運(yùn)而生,并且因其獨(dú)有的特點(diǎn)正在成為現(xiàn)代營(yíng)銷市場(chǎng)的主流,無論營(yíng)銷環(huán)境還是營(yíng)銷方法都是一個(gè)轉(zhuǎn)換過程。相對(duì)于大企業(yè)來說,中小企業(yè)營(yíng)銷因網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的產(chǎn)生開辟了一個(gè)新的營(yíng)銷思路。
中小企業(yè)與大企業(yè)不同,從產(chǎn)品到資金價(jià)格定位以及分銷渠道都不及大企業(yè)的實(shí)力,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷因其特有的營(yíng)銷策略可以幫助中小企業(yè)走向成功。企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該遵循網(wǎng)頁策略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、促銷策略、渠道策略、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的顧客服務(wù)等等策略。
首先,中小企業(yè)可以選擇比較有優(yōu)勢(shì)的地址建立自己的網(wǎng)站,建立后應(yīng)有專人進(jìn)行維護(hù),并注意宣傳,這一點(diǎn)上節(jié)省了原來傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷的很多廣告費(fèi)用,而且搜索引擎的大量使用會(huì)增強(qiáng)搜索率,一定程度上對(duì)于中小企業(yè)者來說比廣告效果要好。
其次,使用產(chǎn)品策略。中小企業(yè)要使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法必須明確自己的產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者選擇的產(chǎn)品,定為目標(biāo)群體,因?yàn)楫a(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售的費(fèi)用遠(yuǎn)低于其他銷售渠道的銷售得費(fèi)用,因此中小企業(yè)如果產(chǎn)品選擇得當(dāng)可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中不可忽視的是價(jià)格策略,價(jià)格策略也是最為復(fù)雜的問題之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略是成本與價(jià)格的直接對(duì)話,由于信息的開放性,消費(fèi)者很容易掌握同行業(yè)各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)格,如何引導(dǎo)消費(fèi)者作出購買決策是關(guān)鍵。中小企業(yè)者如果想在價(jià)格上網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功應(yīng)注重強(qiáng)調(diào)自己產(chǎn)品的性能價(jià)格比以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者相比之下自身產(chǎn)品的特點(diǎn)。除此之外,由于競(jìng)爭(zhēng)者的沖擊,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)該適時(shí)調(diào)整,中小企業(yè)營(yíng)銷的目的不同,可根據(jù)時(shí)間不同制定價(jià)格。例如,在自身品牌推廣階段可以以低價(jià)來吸引消費(fèi)者,在計(jì)算成本基礎(chǔ)上,減少利潤(rùn)而占有市場(chǎng)。品牌積累到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)供需狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的報(bào)價(jià)來適時(shí)調(diào)整。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還有自身的促銷策略,以網(wǎng)絡(luò)廣告為代表。網(wǎng)上促銷沒有傳統(tǒng)營(yíng)銷模式下的人員促銷或者直接接觸式的促銷,取而代之的使用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來達(dá)到促銷效果。這種做法對(duì)于中小企業(yè)來說可以節(jié)省大量人力支出、財(cái)力支出。通過網(wǎng)絡(luò)廣告的效應(yīng)可以與更多人員到大不了的地方挖掘潛在消費(fèi)者,可以通過網(wǎng)絡(luò)的豐富資源與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)到合作的聯(lián)盟,以此拓寬產(chǎn)品的消費(fèi)層面。網(wǎng)絡(luò)促銷還可以避免現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律,可以根據(jù)本企業(yè)的文化,以及幫助宣傳的網(wǎng)站的企業(yè)文化相結(jié)合來達(dá)到最佳的促銷效果。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇六
隨著社會(huì)生活節(jié)奏越來越快,人們的社交空間越來越小,社交網(wǎng)站出現(xiàn)滿足了人們社交需求。下面是小編為大家搜索整理的關(guān)于社交網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣策略,歡迎參考閱讀,希望對(duì)大家有所幫助!想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
社交網(wǎng)站的有效運(yùn)作效果之一是以引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)入企業(yè)網(wǎng)站,所以開展網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷,社交網(wǎng)站必須加強(qiáng)自己的網(wǎng)站建設(shè)。企業(yè)網(wǎng)站代表著企業(yè)自身的形象,企業(yè)要想成功地開展廣告營(yíng)銷,就應(yīng)采取適當(dāng)?shù)木W(wǎng)站策略。
搜索引擎廣告(search engine advertisement, sea)。是搜索引擎營(yíng)銷的主要表現(xiàn)形式之一。通常我們看到的依托于搜索引擎的廣告形式,都可以稱之為搜索引擎廣告。
整個(gè)廣告費(fèi)用預(yù)算的多少,直接影響著搜索引擎廣告的策略及后續(xù)管理。社交網(wǎng)站在開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的時(shí)候,要對(duì)財(cái)務(wù)預(yù)算整體上予以把握,確定投放到搜索引擎廣告中的費(fèi)用,針對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)做好預(yù)算,避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)問題。
從國內(nèi)著名的搜索引擎來看,百度和谷歌占據(jù)比例是非常高的,其次必應(yīng)、有道排到了第二位。在選擇搜索引擎服務(wù)的時(shí)候,廣告主可以選擇多種投放方式,使得廣告投放呈現(xiàn)出遍地開花的局面。從目前的消費(fèi)者反饋數(shù)據(jù)來分析,百度在搜索引擎市場(chǎng)上,影響力是非常大的。廣告主可以通過在百度上投放廣告的形式來增加銷售量。
關(guān)鍵字是整個(gè)搜索引擎廣告的基礎(chǔ),影響著搜索引擎廣告的效果,所以需要深入細(xì)致地進(jìn)行篩選研究。
從關(guān)鍵詞分類的角度,關(guān)鍵詞廣告主要有以下幾種:
公司關(guān)鍵詞。涉及到企業(yè)名稱、產(chǎn)品或服務(wù)品牌等的關(guān)鍵字。社交網(wǎng)站本身作為一個(gè)關(guān)鍵詞,直接涉及到公司產(chǎn)品和公司概況,被消費(fèi)者搜索的幾率較大。因此有必要將社交網(wǎng)站作為一個(gè)關(guān)鍵詞予以優(yōu)化。
公眾關(guān)鍵詞。網(wǎng)絡(luò)用戶在進(jìn)行搜索引擎檢索的時(shí)候比較常用的、或是比較感興趣的關(guān)鍵字。這些關(guān)鍵字直接反映出用戶的需求。例如一些熱點(diǎn)事件相關(guān)的關(guān)鍵字“超女”“金融危機(jī)”等。比如說日化產(chǎn)品涉及到一系列的衍生詞,比如說環(huán)保、綠色等等,在搜索引擎中,這些關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞直接影響到了社交網(wǎng)站整體的.排名,因此在做搜索引擎優(yōu)化的時(shí)候,需要綜合考慮到這些相關(guān)聯(lián)關(guān)鍵詞。
搜索關(guān)鍵字。即公司預(yù)先向搜索引擎網(wǎng)站購買與企業(yè)、產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵字,在網(wǎng)民使用搜索引擎,用到公司所購買的關(guān)鍵字搜索其所想找的信息時(shí),與公司網(wǎng)站或網(wǎng)頁超級(jí)鏈接的相關(guān)信息就出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面突出位置的一種關(guān)鍵字廣告形式。社交網(wǎng)站在開展關(guān)鍵詞業(yè)務(wù)時(shí),要突出自身產(chǎn)品,將自身產(chǎn)品及相關(guān)關(guān)鍵詞融合在一起,為網(wǎng)民提供多種有用的信息,這樣能夠增加消費(fèi)者的購買欲望。
2012年初,新浪微博注冊(cè)用戶已經(jīng)突破3億。結(jié)合微博傳播的特點(diǎn)微博廣告的主要策略有以下幾種:
微博用戶是容易跟著感覺走的一群人,他們運(yùn)用微博感覺不是在與一個(gè)符號(hào)對(duì)話,而是與帶有情感的人分享感受。諸多企業(yè)的微博宣傳,以企業(yè)為中心,發(fā)布簡(jiǎn)單的產(chǎn)品信息、公司活動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)行程、營(yíng)銷業(yè)績(jī)等,不是從消費(fèi)者的角度闡述產(chǎn)品利益和結(jié)果的關(guān)系,忽視消費(fèi)者關(guān)心的問題,這種缺乏人情味的廣告,不僅不能塑造企業(yè)品牌形象,而且還很難達(dá)到人際傳播的效果。
企業(yè)微博廣告應(yīng)把對(duì)人的關(guān)注、人的個(gè)性釋放及人的個(gè)性需求的滿足擺在微博營(yíng)銷的中心地位。廣告中表現(xiàn)出來的不是對(duì)自己產(chǎn)品的關(guān)心,更多的是對(duì)訴求對(duì)象的關(guān)心,容易使訴求對(duì)象產(chǎn)生親近感,讓消費(fèi)者不知不覺地把企業(yè)產(chǎn)品當(dāng)做自己的朋友。如《新周刊》在新浪微博上首創(chuàng)的早安晚安心語已經(jīng)成為了許多《新周刊》粉絲每天必看、必轉(zhuǎn)的微博,有博友更是要等到《新周刊》的晚安心語放出后,轉(zhuǎn)發(fā)完才肯安心睡覺。早安心語固定發(fā)送時(shí)間是早晨8 點(diǎn),晚安心語固定發(fā)送時(shí)間為晚上12 點(diǎn)。早安晚安心語大多是名人名語, 然后配上精心挑選的圖片,文字的經(jīng)典格式是“無論在什么時(shí)候,永遠(yuǎn)不要以為自己已知道了一切。早安,各位”。心語微博簡(jiǎn)單易讀,卻又意味深遠(yuǎn),深受粉絲的喜歡,大大提升了品牌的忠誠度。
微博發(fā)揮了人們碎片時(shí)間資源集合的價(jià)值,由于其更新速度和頻率快, 微博廣告的投放要與人們的空閑時(shí)間相吻合,才能實(shí)現(xiàn)瀏覽的效果。過多的微博廣告也會(huì)引起消費(fèi)者的反感。社交網(wǎng)站在開展微博營(yíng)銷的同時(shí),要與消費(fèi)者生活習(xí)慣相吻合,避免影響消費(fèi)者的生活方式和習(xí)慣,在最短的時(shí)間內(nèi),實(shí)現(xiàn)效益最大化。
電子郵件作為較早的人們交流互動(dòng)方式,其影響力是非常巨大的。從目前數(shù)據(jù)來分析,當(dāng)前有一大部分網(wǎng)民將查閱電子郵件作為自己的重要上網(wǎng)內(nèi)容,因此開展電子郵件營(yíng)銷是非常具有針對(duì)性的。
其一,有針對(duì)性開展電子營(yíng)銷。并非所有人都會(huì)對(duì)本產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,因此要選在可能進(jìn)行消費(fèi)的群體進(jìn)行電子郵件營(yíng)銷。
其二,增加廣告創(chuàng)意。電子營(yíng)銷郵件同樣是一個(gè)廣告,沒有人愿意看廣告,因此必須要將電子郵件內(nèi)容豐富化,使之能夠增加閱讀量,這樣才能推薦電子郵件營(yíng)銷策略開展。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇七
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷幾乎已成為信息時(shí)代商業(yè)推廣主流的方式,下面小編為大家搜索整理了關(guān)于傳統(tǒng)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的5大策略,歡迎參考借鑒,希望您喜歡。想了解更多相關(guān)信息請(qǐng)持續(xù)關(guān)注我們應(yīng)屆畢業(yè)生培訓(xùn)網(wǎng)!
當(dāng)前,搜索引擎已成為人們獲取互聯(lián)網(wǎng)信息最主要的方法,因此基于搜索引擎的營(yíng)銷非常有必要。在國內(nèi),百度是首屈一指的搜索引擎,"有事問度娘"、"百度一下你就知道"已成為人們的口頭禪,因此企業(yè)利用搜索引擎進(jìn)行營(yíng)銷大有可為。
外部鏈接指其他網(wǎng)站連到本網(wǎng)站的鏈接,外部鏈接對(duì)于提高網(wǎng)站知名度、增加搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的關(guān)注與收錄、提高pr值等網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷重要指標(biāo)額非常有益,同時(shí),增加外部鏈接的過程相當(dāng)于展開規(guī)?;馐禄顒?dòng)與市場(chǎng)合作的重要基礎(chǔ)。
郵箱的普及型應(yīng)用,催生了郵件營(yíng)銷這種迅速普及的營(yíng)銷方式,郵件營(yíng)銷既可以許可郵件展開,也能以非許可郵件為輔。
通過第三方電子商務(wù)平臺(tái)提供的商鋪及其打包服務(wù),分類信息的基礎(chǔ)是眾多用戶免費(fèi)發(fā)布的信息,例如有些企業(yè)在阿里巴巴上進(jìn)行交易就是典型的'例子。
當(dāng)前,微信已然成為最熱門的社交工具之一,隨之而來的是基于微信的營(yíng)銷熱。微信群擁有龐大的用戶群體,且主要組成成員以年輕人,白領(lǐng),學(xué)生和高端人士為主。將微信作為營(yíng)銷手段,具有很強(qiáng)的可行性。企業(yè)不妨嘗試?yán)梦⑿艩I(yíng)銷增加潛在客戶,增加品牌形象。
合優(yōu)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)的設(shè)計(jì)師根據(jù)公司的ci風(fēng)格、網(wǎng)站功能,采用最新表現(xiàn)技術(shù)全面設(shè)計(jì),充分體現(xiàn)公司的企業(yè)形象。并且充分融入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念,讓企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)成為全面網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最終目的。
企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)以界面的簡(jiǎn)潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為公司網(wǎng)站設(shè)計(jì)制作維護(hù)人員提供一個(gè)自主更新維護(hù)的動(dòng)態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網(wǎng)站,達(dá)到一次投資,長(zhǎng)期受益,降低成本的根本目的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的、由相互聯(lián)系的各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)組成的整體服務(wù),并且需要投入大量的時(shí)間和專業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的努力,單單一個(gè)或幾個(gè)軟件是無法達(dá)到最佳效果的,如果缺乏總體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略的指導(dǎo)以及分階段大量人力資源專業(yè)服務(wù),即使在各項(xiàng)分立的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)中都投入大量資金,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體效果仍然會(huì)大打折扣。
為網(wǎng)站開發(fā)操作簡(jiǎn)便使用高效的管理后臺(tái),網(wǎng)站管理員能夠開設(shè)多個(gè)管理員帳戶,為每個(gè)管理員分別設(shè)置管理權(quán)限,系統(tǒng)根據(jù)權(quán)限自動(dòng)為某個(gè)管理員配置管理后臺(tái),后臺(tái)只允許該管理員管理其具有管理權(quán)限的欄目。同時(shí)網(wǎng)站開發(fā)具有等級(jí)管理功能的會(huì)員系統(tǒng),能夠?qū)⒔?jīng)銷商、代理商、普通客戶、公司員工、網(wǎng)站管理員分類管理,分別為其設(shè)置訪問、管理權(quán)限。這樣使整個(gè)網(wǎng)站運(yùn)行起來有條不紊,同時(shí)也做到了專人專職,責(zé)權(quán)分明。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇八
作者簡(jiǎn)介:王曉華(1978-),保定,講師,經(jīng)濟(jì)學(xué),電子商務(wù),石家莊城市職業(yè)學(xué)院。
姬靜(1981.7-),講師,工商管理,石家莊城市職業(yè)學(xué)院。
摘要:電子商務(wù)環(huán)境下,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有了快速發(fā)展。本文分析了農(nóng)產(chǎn)品開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義,介紹了河北省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的現(xiàn)狀以及存在的問題,并提出從信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、營(yíng)銷人才培養(yǎng)、企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)和物流配送等方面實(shí)施河北省農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略。
關(guān)鍵詞:農(nóng)產(chǎn)品;網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;營(yíng)銷策略
隨著電子商務(wù)的縱深發(fā)展,涉農(nóng)電子商務(wù)從起也呈現(xiàn)出快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),從最開始的零散農(nóng)戶在網(wǎng)上賣土特產(chǎn),發(fā)展到了形成以村、鎮(zhèn)、縣為單位的產(chǎn)供銷產(chǎn)業(yè)群。根據(jù)阿里白皮書統(tǒng)計(jì):僅在阿里平臺(tái)上共完成農(nóng)產(chǎn)品交易額(gmv)198.6億元,同比增長(zhǎng)75%。
一、河北省開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的意義
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是指在農(nóng)產(chǎn)品流通環(huán)節(jié)中,借助于電子商務(wù)平臺(tái),利用互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù),發(fā)布產(chǎn)品供求信息,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易的過程。通過開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,為河北省地方特色農(nóng)產(chǎn)品提高了品牌形象、擴(kuò)大了銷售渠道。進(jìn)而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民增收。
我國各地方政府都建立了本地的農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)和網(wǎng)上展廳,利用多種電子商務(wù)平臺(tái)開始了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的嘗試,均取得了很好的效果。
通過農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,首先打破了時(shí)間和空間限制,農(nóng)產(chǎn)品可以24小時(shí)在線銷售,可以足不出戶,接受全國乃至全世界的訂單;其次使農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷信息更加透明化,減少由于信息不對(duì)稱造成的農(nóng)戶損失,通過良好的信息互動(dòng),理順農(nóng)民買賣難的問題;最后有利于實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)的資源整合,實(shí)現(xiàn)一體化運(yùn)營(yíng),提高農(nóng)民收入,成為新農(nóng)村建設(shè)必要的保障。
二、河北農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷存在的問題
(一)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)普及率較低
據(jù)統(tǒng)計(jì),底,我省網(wǎng)民總數(shù)達(dá)到了2597萬,網(wǎng)民規(guī)模居全國第5位,但受經(jīng)濟(jì)發(fā)展和地域環(huán)境等因素的影響,我省城鄉(xiāng)通信發(fā)展和信息化普及程度還不平衡,特別是一些偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)還沒有享受到信息技術(shù)的果實(shí)。網(wǎng)民主要集中在個(gè)體戶/自由職業(yè)者、學(xué)生、無業(yè)/下崗/失業(yè)、企業(yè)一般職員等四類職業(yè),農(nóng)民網(wǎng)民的比例很低。
(二)農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)應(yīng)用率不高,信息化加工處理能力差
農(nóng)村網(wǎng)民大部分上網(wǎng)應(yīng)用來自于休閑娛樂,如電影、聊天交友、音樂、游戲等,而網(wǎng)上支付、網(wǎng)上買賣等應(yīng)用比例偏低。
由于受傳統(tǒng)商務(wù)模式的影響,農(nóng)民習(xí)慣于農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)的交易模式,對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知之甚少,大部分持懷疑態(tài)度。大多數(shù)的農(nóng)民不具備及時(shí)上網(wǎng)并獲取商務(wù)信息的條件和能力,不能對(duì)獲取的信息進(jìn)行系統(tǒng)分析。
(三)農(nóng)業(yè)網(wǎng)站建設(shè)缺乏特色,服務(wù)水平較低
政府類農(nóng)業(yè)網(wǎng)站信息各自為政,信息缺乏整合,沒有及時(shí)反映農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)的變化,更新速度慢;農(nóng)業(yè)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè),雖然能夠展示農(nóng)產(chǎn)品信息,但是缺乏特色,不能充分展示農(nóng)產(chǎn)品的特色和價(jià)值。網(wǎng)站客戶服務(wù)能力差,不能滿足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下的客戶個(gè)性化的多種需求。
(四)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷人員缺乏專業(yè)營(yíng)銷知識(shí),文化素質(zhì)較低
(1)在思想上,農(nóng)業(yè)企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不夠重視。大部分農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)都是從傳統(tǒng)商務(wù)做起,形成了自己一套固有經(jīng)營(yíng)模式,對(duì)新模式下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷缺乏了解,甚至可有可無。即使一部分開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè),也不能正確認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的理念,僅僅簡(jiǎn)單的把產(chǎn)品照搬到網(wǎng)上,起不到該有的作用。
(2)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站的營(yíng)銷推廣策略比較單一。網(wǎng)站推廣通過利用搜索引擎、seo、友情連接等方法來吸引流量,通過網(wǎng)站內(nèi)的促銷提高轉(zhuǎn)化率,增加客單價(jià)。
(3)農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷人才匱乏。開展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要進(jìn)行一些必要的'人才投入,由于我國農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的組織化程度低,農(nóng)業(yè)生產(chǎn)極度分散,單個(gè)農(nóng)戶的生產(chǎn)規(guī)模狹小,小生產(chǎn)和大市場(chǎng)的矛盾突出,農(nóng)業(yè)企業(yè)不容易招聘、留住高素質(zhì)的營(yíng)銷人才。
(五)物流配送成本高。電子商務(wù)雖然能夠跨時(shí)空進(jìn)行交易,但對(duì)于實(shí)體商品來講,在很大程度上對(duì)企業(yè)的倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)提出了更高的要求。尤其是生鮮類農(nóng)產(chǎn)品,在整個(gè)物流供應(yīng)鏈體系中,浪費(fèi)嚴(yán)重,成本很高,企業(yè)難以承受。
農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策略分析
(一)加強(qiáng)農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?;ヂ?lián)網(wǎng)是農(nóng)業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ),政府必須加強(qiáng)農(nóng)村信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),利用現(xiàn)代化的信息手段,如互聯(lián)網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、電話等多種通訊手段,建立起覆蓋河北縣鄉(xiāng)村的信息高速公路。推動(dòng)“信息下鄉(xiāng)”、“寬帶下鄉(xiāng)”,對(duì)農(nóng)民購置手機(jī)、電腦等持續(xù)給予適度的補(bǔ)貼,降低使用門檻,保證農(nóng)民能夠買上電腦,平價(jià)上網(wǎng)。
(二)加強(qiáng)對(duì)農(nóng)產(chǎn)品銷售人員網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷技能的培訓(xùn)
第一,轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念,加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)的認(rèn)識(shí)。傳統(tǒng)商務(wù)模式在農(nóng)民腦海中根深蒂固,很難接受新型的電子商務(wù),需要縣鄉(xiāng)村各級(jí)政府部門,大力組織各種講座、培訓(xùn),實(shí)地考察參觀,走出去請(qǐng)進(jìn)來等方式,徹底轉(zhuǎn)變農(nóng)民的思維方式。
第二,建立人才培訓(xùn)機(jī)構(gòu),大力培養(yǎng)和引進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)專門人才。從人力資源管理的角度,著眼于公司戰(zhàn)略,建立公司人才數(shù)據(jù)庫??h鄉(xiāng)村要結(jié)合本地實(shí)際情況,聯(lián)系省內(nèi)高校,開展大學(xué)生暑期下鄉(xiāng)等活動(dòng),進(jìn)行一對(duì)一幫扶。
(三)進(jìn)一步完善農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)銷網(wǎng)站
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,要始終堅(jiān)持以消費(fèi)者需求為中心的理念,農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站的建設(shè),應(yīng)該要突出產(chǎn)品特色,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得消費(fèi)者的青睞。
(1)網(wǎng)站規(guī)劃。網(wǎng)站規(guī)劃是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的前提,根據(jù)市場(chǎng)情況,以及自身企業(yè)的實(shí)力,來選擇適合的電子商務(wù)平臺(tái)。對(duì)于規(guī)模實(shí)力比較大的農(nóng)業(yè)企業(yè),可以采取獨(dú)立網(wǎng)站的模式,有利于塑造自身品牌,做大做強(qiáng)。
(2)完善網(wǎng)站頁面風(fēng)格布局。網(wǎng)站設(shè)計(jì)要人性化,以“消費(fèi)者”為中心,便于消費(fèi)者操作。很多網(wǎng)站缺乏互動(dòng),消費(fèi)者有問題不能及時(shí)做出解答,因此,可以添加一個(gè)“在線客服”功能,這樣隨時(shí)解答消費(fèi)者在交易過程中遇到的問題,增強(qiáng)界面的友好,節(jié)省交易時(shí)間。
(3)網(wǎng)站內(nèi)容的編輯。網(wǎng)站內(nèi)容必須保持實(shí)時(shí)更新,能夠提供產(chǎn)品或服務(wù)有關(guān)的最新價(jià)格行情等資訊,使網(wǎng)站保持其活力。建立網(wǎng)站客戶關(guān)系管理系統(tǒng),以網(wǎng)站為基點(diǎn),通過分析客戶的瀏覽軌跡,開展大數(shù)據(jù)營(yíng)銷,一對(duì)一營(yíng)銷,使得企業(yè)更好的開展精準(zhǔn)營(yíng)銷。
(4)對(duì)于平臺(tái)類的網(wǎng)店,例如淘寶賣家的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)站,重視信用管理,做出特色。
這類模式的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店,借助于第三方商務(wù)平臺(tái),直接面對(duì)終端零售者,如何創(chuàng)立店鋪的特色,拉近與消費(fèi)者的距離,非常重要。例如王小幫的特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店,主打特色――綠色原生態(tài),或者很大的成功。
(四)發(fā)展我省第三方農(nóng)產(chǎn)品物流。農(nóng)產(chǎn)品在物流過程中,損耗大,不易運(yùn)輸和倉儲(chǔ),導(dǎo)致很多企業(yè)在交易過程中,成本居高不下。例如我省張家口地區(qū)等邊遠(yuǎn)地區(qū),交通不便,成為阻礙農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的鴻溝,因此,根據(jù)我省情況,要大力發(fā)展第三方物流企業(yè)。第三方物流企業(yè),擁有專業(yè)的配送中心,現(xiàn)代化的信息系統(tǒng)和專業(yè)的運(yùn)輸系統(tǒng),能及時(shí)地引入先進(jìn)的管理思想和前沿技術(shù),通過開展共同配送、聯(lián)合配送等形式,降低企業(yè)的物流成本。(作者單位:石家莊城市職業(yè)學(xué)院)
河北省社會(huì)科學(xué)發(fā)展研究課題民生調(diào)研專項(xiàng)
課題名稱《新農(nóng)村建設(shè)視角下河北農(nóng)業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用研究》
課題批準(zhǔn)號(hào):01335
參考文獻(xiàn)
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇九
首先公司經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品要確定自己的品牌,然后去推廣企業(yè)自己的產(chǎn)品品牌。如果是知名的企業(yè),其品牌可以得到很快宣傳,通過互聯(lián)網(wǎng)快速建立自己的品牌形象,通過自己網(wǎng)站提升企業(yè)整體形象,網(wǎng)站的建設(shè)是以企業(yè)產(chǎn)品品牌建設(shè)為基礎(chǔ)的,所以網(wǎng)絡(luò)品牌的價(jià)值可能高于網(wǎng)絡(luò)獲得的直接利益。當(dāng)企業(yè)建立品牌后就要通過一系列的推廣措施,達(dá)到顧客對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和認(rèn)可。
企業(yè)使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法要先明確自己的公司所賣產(chǎn)品或者服務(wù)項(xiàng)目,明確哪些群體是消費(fèi)者,有目的的尋找消費(fèi)群體。產(chǎn)品的選擇是很重要的,產(chǎn)品的選擇決定了要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的消費(fèi)群體。選擇好產(chǎn)品可以通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得更大的利潤(rùn)。
價(jià)格,是每個(gè)消費(fèi)者最關(guān)注的,以最低價(jià)格購買到最好質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)是每個(gè)消費(fèi)者的最大希望。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷價(jià)格策略是成本和價(jià)格的直接對(duì)話,由于互聯(lián)網(wǎng)上信息公開化,消費(fèi)者是很容易摸清所要購買產(chǎn)品的價(jià)格,一個(gè)企業(yè)要想在價(jià)格上取勝,就要注重強(qiáng)調(diào)自己的產(chǎn)品性能價(jià)格以及與同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品的特點(diǎn),及時(shí)調(diào)整不同時(shí)期不同價(jià)格。
如果在自身品牌推廣階段完全可以用低價(jià)來吸引消費(fèi)者,在滿足自己成本的基礎(chǔ)上以最好的質(zhì)量回饋消費(fèi)者,通過這樣的方式來占領(lǐng)市場(chǎng)。當(dāng)品牌推廣累積到一定階段后,制定自動(dòng)價(jià)格調(diào)整系統(tǒng),降低成本,根據(jù)變動(dòng)成本市場(chǎng)需求狀況以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手報(bào)價(jià)來及時(shí)適時(shí)調(diào)整。
網(wǎng)上促銷不同于傳統(tǒng)營(yíng)銷模式,它沒有人員促銷或是直接促銷,它是利用大量的網(wǎng)絡(luò)廣告這種軟營(yíng)銷模式來達(dá)到促銷效果。這樣的做法最大的優(yōu)點(diǎn)就是可以節(jié)省大量人力和財(cái)力支出。
通過網(wǎng)絡(luò)廣告效應(yīng)可以在互聯(lián)網(wǎng)中不同的角落里挖掘潛在的客戶;也可以通過與非競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手達(dá)成合作聯(lián)盟,拓寬產(chǎn)品消費(fèi)者層面。在多數(shù)情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)于促進(jìn)網(wǎng)下銷售十分有價(jià)值,又避免了現(xiàn)實(shí)中促銷的千篇一律。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的渠道要從消費(fèi)者的角度出發(fā),為吸引消費(fèi)者購買應(yīng)該及時(shí)在公司網(wǎng)站發(fā)布促銷信息,新產(chǎn)品信息,公司動(dòng)態(tài);為方便消費(fèi)者購買建議開通多種支付模式,讓消費(fèi)者有選擇的余地;有能力的可以在網(wǎng)站上設(shè)置人工客服等等。為了在網(wǎng)絡(luò)中吸引消費(fèi)者關(guān)注產(chǎn)品,可以為公司產(chǎn)品做外延,比如在網(wǎng)站建設(shè)同時(shí)也可以及時(shí)建立網(wǎng)絡(luò)店鋪,加大銷售途徑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式不同在于它特有的互動(dòng)方式,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷可以根據(jù)自身公司產(chǎn)品特性,根據(jù)特定的目標(biāo)客戶群,特有的企業(yè)文化來加強(qiáng)互動(dòng),節(jié)約開支,傳統(tǒng)營(yíng)銷模式營(yíng)銷手法單一。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇十
基于行政事業(yè)單位性質(zhì)的特殊性,它所掌握的資源相比其他單位部門更多,尤其是在社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的大環(huán)境下,如何讓行政事業(yè)單位不斷增加的資源最大程度的發(fā)揮功效,更好的為社會(huì)提供服務(wù)成為行政事業(yè)單位的重要課題之一。
資源管理與預(yù)算管理具有不可分割的聯(lián)系,互為基礎(chǔ)和前提,互相制約,加強(qiáng)預(yù)算管理能對(duì)行政事業(yè)單位資源進(jìn)行統(tǒng)籌分配,確保行政事業(yè)單位各部門日常工作的順利開展。而資源管理也是預(yù)算管理的延伸與拓展,資源管理水平的高低直接影響預(yù)算管理,能為預(yù)算管理提供精準(zhǔn)完善的資源參考數(shù)據(jù)資料,確保預(yù)算編制的科學(xué)合理。作為行政事業(yè)單位資源存量和增量管理的兩個(gè)重要環(huán)節(jié),加強(qiáng)資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合勢(shì)在必行,能有效的避免資源的浪費(fèi),提高資源的利用率,促進(jìn)行政事業(yè)單位財(cái)政管理水平的提升。
一、關(guān)于行政事業(yè)單位資源管理與預(yù)算管理
(一)加強(qiáng)資源管理與預(yù)算管理結(jié)合的積極意義
資源管理和預(yù)算管理是進(jìn)行財(cái)政改革的兩大重要組成部分,將二者有機(jī)結(jié)合起來,能進(jìn)一步完善行政事業(yè)單位的預(yù)算編制,讓資源和預(yù)算更加的科學(xué)合理,提高資源利用率,避免造成不必要的行政資源浪費(fèi)。同時(shí)資源管理與預(yù)算管理結(jié)合能為行政事業(yè)單位實(shí)行績(jī)效預(yù)算提供可行條件,讓績(jī)效管理公開化、透明化、效率化,預(yù)示著行政事業(yè)單位整體管理水平再上新臺(tái)階,對(duì)于促進(jìn)事業(yè)單位和社會(huì)的進(jìn)步發(fā)展具有積極意義。
(二)行政事業(yè)單位資源管理與預(yù)算管理結(jié)合存在的問題與不足
幾方面:
首先,缺乏對(duì)資源管理與預(yù)算管理的全面正確認(rèn)識(shí),重視程度不夠。在行政事業(yè)單位的資源范圍廣泛,不僅涉及到金錢的流動(dòng),還有固定資產(chǎn)的管理等,然而受傳統(tǒng)重錢輕物思想的影響,很多行政事業(yè)單位中還存在大量閑置的資產(chǎn),無形中造成了資源的浪費(fèi)。同時(shí)對(duì)預(yù)算管理的重要性認(rèn)識(shí)不足,并沒有引起行政事業(yè)單位相關(guān)管理人員的重視,并沒有結(jié)合單位實(shí)際情況,設(shè)置專門資源和預(yù)算管理崗位,配置相應(yīng)的資源管理人員和預(yù)算編制人員,使得行政事業(yè)單位資源預(yù)算呈現(xiàn)一定的隨意性,難以真正發(fā)揮預(yù)算編制的指導(dǎo)監(jiān)管作用。
其次,行政事業(yè)單位資源和預(yù)算管理制度建設(shè)不合理,與發(fā)展實(shí)際脫節(jié)。在行政事業(yè)單位中,一切工作的開展都需要一定的制度保障,然而針對(duì)資源和預(yù)算管理來說,制度建設(shè)沒能跟上發(fā)展實(shí)際,極度不合理,弊端明顯。傳統(tǒng)簡(jiǎn)單的資產(chǎn)配置體系,讓行政事業(yè)單位的資產(chǎn)配置不夠合理,且不能適應(yīng)所有的資產(chǎn)管理,阻礙了資源管理與預(yù)算管理的有機(jī)結(jié)合。一些行政事業(yè)單位建立了相應(yīng)的資源和預(yù)算管理制度,但在具體執(zhí)行落實(shí)上卻缺乏一定的力度,沒能全程跟蹤監(jiān)督,致使指導(dǎo)管理效果大打折扣。加上,在資源管理和預(yù)算管理上職責(zé)分工不明,一定程度上弱化了預(yù)算編制的功效,不利于對(duì)行政事業(yè)單位資源進(jìn)行合理管理分配。
最后,行政事業(yè)單位資源管理基礎(chǔ)薄弱,手段落后,導(dǎo)致預(yù)算編制不準(zhǔn)確。加強(qiáng)資源管理,能為預(yù)算編制提供準(zhǔn)確、完善的資源資料信息,成為預(yù)算管理的參考依據(jù),但在行政事業(yè)單位的資源管理中,自動(dòng)化水平較低,手段落后單一,難以對(duì)資源建立全程動(dòng)態(tài)監(jiān)管體系。同時(shí)在資源信息數(shù)據(jù)的收集上由于渠道不暢通,存在著存量和增量信息不對(duì)稱的問題,甚至忽略了對(duì)固定資產(chǎn)的管理記錄,加上財(cái)務(wù)部門和資源管理部門是獨(dú)立存在的,缺少彼此之間的溝通交流,賬實(shí)或賬賬不符的情況時(shí)有發(fā)生。而這樣為預(yù)算編制提供的不實(shí)數(shù)據(jù)信息,會(huì)大大降低預(yù)算安排的準(zhǔn)確性,難以避免一些資源的重復(fù)購置及閑置浪費(fèi)等情況,不利于行政事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)可持續(xù)發(fā)展。
二、加強(qiáng)行政事業(yè)單位資源管理和預(yù)算管理結(jié)合的有效措施分析
(一)加強(qiáng)對(duì)資源和預(yù)算管理的正確認(rèn)識(shí),提高重視
俗話說,思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。對(duì)于行政事業(yè)單位來說,要想實(shí)現(xiàn)資源管理與預(yù)算管理的完美結(jié)合,共同推動(dòng)行政事業(yè)單位的發(fā)展,就必須樹立正確的思想意識(shí),提高重視,從人力、物力、財(cái)力上全力投入,確保資源管理和預(yù)算管理的功效最大化。為此,行政事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)的不斷學(xué)習(xí)新的管理知識(shí),全面掌握資源和預(yù)算管理相應(yīng)的法律法規(guī),了解資源管理與預(yù)算管理結(jié)合的積極意義。同時(shí)在整個(gè)行政事業(yè)單位內(nèi)部還要加強(qiáng)宣傳,通過組織培訓(xùn)、講座、發(fā)放宣傳冊(cè)等方式加強(qiáng)宣傳力度,上行下效的營(yíng)造資源管理和預(yù)算管理結(jié)合的良好氛圍,在各個(gè)環(huán)節(jié)的工作上落實(shí)資源與預(yù)算管理意識(shí),打破重錢輕物的觀念。
當(dāng)然行政事業(yè)單位還需要結(jié)合實(shí)際情況,配置專門的資源管理和預(yù)算管理人員,以便對(duì)整個(gè)事業(yè)單位的資源進(jìn)行全面的管理配置,進(jìn)行統(tǒng)籌安排,同時(shí)以資源管理相應(yīng)數(shù)據(jù)信息作為基礎(chǔ),還要加強(qiáng)對(duì)資源的預(yù)算編制,逐步提高預(yù)算水平。只有將資源管理和預(yù)算管理兩者相結(jié)合,才能為實(shí)現(xiàn)行政事業(yè)單位財(cái)政的精細(xì)化、科學(xué)化管理提供強(qiáng)有力的保障。
(二)建立健全資源預(yù)算制度,提高執(zhí)行力度
科學(xué)規(guī)范的資源預(yù)算制度能確保行政事業(yè)單位資源管理和預(yù)算管理工作的有序開展,因此建立健全資源和預(yù)算制度也是相當(dāng)重要的措施之一。行政事業(yè)單位部門眾多,掌握的資源數(shù)量和規(guī)模也相當(dāng)大,在進(jìn)行資源配置時(shí)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)當(dāng)有所區(qū)別,才能真正實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置。為此,首先應(yīng)當(dāng)健全行政事業(yè)單位的資源配置標(biāo)準(zhǔn),將資源進(jìn)行分類,按照辦公資源配置、專用資產(chǎn)配置建立不同的配置標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于日常常規(guī)的資源配置按照規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行購置,而特殊的專用資產(chǎn)需要相關(guān)部門結(jié)合具體情況進(jìn)行制定,并上報(bào)財(cái)政部門備案。為了充分保證資源配置標(biāo)準(zhǔn)的科學(xué)合理,財(cái)政部門還需要加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通交流,實(shí)事求是的進(jìn)行一定的修訂調(diào)整,以便大大提高資源的利用率。例如:針對(duì)行政事業(yè)單位的水電費(fèi),在制定配置標(biāo)準(zhǔn)時(shí),應(yīng)以國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),盡可能的確保配置標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范、科學(xué)、公平、合理,避免超配問題的出現(xiàn)。而關(guān)于計(jì)算機(jī)、車輛的配置,就需要根據(jù)人員和資產(chǎn)費(fèi)用定額作為參考標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行一定的調(diào)整,實(shí)現(xiàn)資源最大化。
而建立健全了相應(yīng)的制度后,就要嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,對(duì)行政事業(yè)單位的資源管理活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、管理,提高資源管理水平。只有加強(qiáng)了行政事業(yè)單位資源管理,才能為預(yù)算編制工工作的開展提供全面、準(zhǔn)確、完善的數(shù)據(jù)信息,對(duì)閑置臨時(shí)資源進(jìn)行合理的調(diào)配,強(qiáng)調(diào)預(yù)算編制的監(jiān)督作用,這對(duì)于資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合也具有推動(dòng)意義。
(三)加強(qiáng)資源管理信息化建設(shè),提高資源管理水平
行政事業(yè)單位在資源和預(yù)算管理結(jié)合的過程中,建立完善的資源管理系統(tǒng)也是重要的一環(huán),而這離不開計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的支持,也是實(shí)現(xiàn)資源管理手段創(chuàng)新改革的有效方式。為此,行政事業(yè)單位還需加強(qiáng)資源管理的信息化建設(shè),利用計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),建立資源存量與增量的動(dòng)態(tài)監(jiān)管系統(tǒng),讓資源管理更加透明化、公開化,以便加強(qiáng)對(duì)行政事業(yè)單位資源管理的監(jiān)督,促進(jìn)資源利用率的提升,提高資源管理水平。同時(shí)實(shí)現(xiàn)資源管理信息化還能為預(yù)算編制提供最完善的信息數(shù)據(jù)支持保障,以便推動(dòng)預(yù)算編制水平的提高。
綜上所述,行政事業(yè)單位在我國是一個(gè)特殊的存在,作為政府代表直接間接參與了不少領(lǐng)域的建設(shè)工作,既是社會(huì)公共事務(wù)的管理者,也是不可或缺的監(jiān)督者和服務(wù)者。行政事業(yè)單位財(cái)政改革過程中,強(qiáng)化資源管理和預(yù)算管理的結(jié)合已成為主流趨勢(shì),對(duì)行政事業(yè)單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展意義重大,應(yīng)當(dāng)引起高度重視。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇十一
以internet為核心支撐的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在發(fā)展成為現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的主流。下面就介紹一下企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的幾種策略。
……在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間企業(yè)的網(wǎng)站即代表著企業(yè)自身的形象。因此必須:
1.搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳
2.精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)
3.花大力氣維護(hù)網(wǎng)站
1.企業(yè)可以通過分析網(wǎng)上的消費(fèi)者總體特征來確定最適合在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品。
2.產(chǎn)品的市場(chǎng)涵蓋面要廣。
3.與客戶直接交流,為其提供個(gè)性化的服務(wù)。
1.企業(yè)可以開發(fā)一個(gè)自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng),同時(shí)還可以開展市場(chǎng)調(diào)查,以及時(shí)獲得有關(guān)信息來對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。
2.開發(fā)智慧型議價(jià)系統(tǒng)與消費(fèi)者直接在網(wǎng)上協(xié)商價(jià)格。
3.企業(yè)可開誠布公的在價(jià)格目錄上向消費(fèi)者介紹本企業(yè)價(jià)格制定程序,促使消費(fèi)者做出購買決策。
1.網(wǎng)絡(luò)廣告是目前較為普遍的促銷方式。
2.利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線產(chǎn)品展銷活動(dòng)和推廣活動(dòng)。
3.與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷聯(lián)盟。
4.將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合,借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來吸引消費(fèi)者。
1.結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷售系列產(chǎn)品。
2.在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪。
3.可直接利用電子郵件進(jìn)行線上購物,也可通過劃撥電匯付款,由企業(yè)通過郵局郵寄或送貨上門進(jìn)行貨物交割。
通過實(shí)施交互式營(yíng)銷策略,提供滿意的顧客服務(wù)正是許多企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成功的關(guān)鍵所在。網(wǎng)上顧客服務(wù)的主要工具有電子郵件、電子論壇,常見問題解答等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇十二
摘要:隨著時(shí)代的發(fā)展,計(jì)算機(jī)得到普遍應(yīng)用,人們購買東西不一定要去實(shí)體店,在家上網(wǎng)就可以輕松完成購物,足不出戶就可以買到需要的物品,因此這種方式受到廣大群眾的歡迎與追捧。在日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,我們一定要善于改變,用發(fā)展的角度看問題。
關(guān)鍵詞:中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不同于以往的實(shí)體店購物,是一種全新的營(yíng)銷手段,有其獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),是實(shí)體店購物無法做到的。中小企業(yè)占據(jù)我國大部分市場(chǎng),所以采取網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段是必要的。下文探討中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
一、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的優(yōu)勢(shì)
中小企業(yè)雖然公司規(guī)模不大,但在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段這一層面來說,并沒有差距。英特網(wǎng)是全球通網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)費(fèi)不高,一般企業(yè)都能承擔(dān)起。比廣播電視和報(bào)刊雜志傳遞信息快速方便。在如今這個(gè)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的社會(huì),中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)緊跟時(shí)代潮流,不被時(shí)代所拋棄,充分利用網(wǎng)絡(luò)的便捷。中小企業(yè)可以通過建立網(wǎng)站來推銷公司產(chǎn)品,讓廣大消費(fèi)者全面了解產(chǎn)品,提高該企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力度,中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段上并不亞于大型企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)公平公正的平臺(tái),中小企業(yè)和大型企業(yè)開拓市場(chǎng)的能力相同,并無差異。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不存在企業(yè)之間直接的競(jìng)爭(zhēng)模式,具體表現(xiàn)為中小企業(yè)開拓市場(chǎng)的本錢降低了,沒有巨額投入。也不需要廣告宣傳,公司也不需要招收大批員工,操作起來快捷方便。用質(zhì)量和品牌征服顧客,用誠信和價(jià)格打動(dòng)顧客,都在同一起跑線,誰都有機(jī)會(huì)贏取市場(chǎng)。
二、中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的弊端
雖然網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)很發(fā)達(dá),一些中小企業(yè)已經(jīng)充分利用網(wǎng)絡(luò)提高產(chǎn)品銷售量,但有一些中小企業(yè)仍然未投入網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,只是關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)向。實(shí)際上實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的中小企業(yè)只是冰山一角,大部分中小企業(yè)尚未開始利用網(wǎng)絡(luò)價(jià)值,并且已經(jīng)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段的中小企業(yè)也未有巨額投入的,只是動(dòng)用很少的資金打探市場(chǎng)。造成這種現(xiàn)象的起因很可能是中小企業(yè)不是太了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的環(huán)境,都害怕一下子投入過多資金而出現(xiàn)大程度的損失,這是可以理解的。但是作為商業(yè),競(jìng)爭(zhēng)本來就異常強(qiáng)烈,只有抓住機(jī)遇,傾盡全力,才有可能一舉取得成功。只有擁有魄力才有可能成大事。要是今天做一點(diǎn),明天做一點(diǎn),是不會(huì)有什么大的回報(bào)的,投資本來就是存在很大風(fēng)險(xiǎn)的。
一些中小企業(yè)雖然投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境,但在激烈的競(jìng)爭(zhēng)過程中由于經(jīng)受不住而使企業(yè)整體陷入一種低迷狀態(tài)。究其原因是沒有真正探究顧客的心理問題,不知道顧客喜歡什么產(chǎn)品,沒有一個(gè)確定的前進(jìn)方向,一直徘徊不前。這樣是不會(huì)有太大突破的,不能很好的帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。要有一定的方向性,有一條指名的道路才能少走彎路,更快在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境中爭(zhēng)得一席之地。說實(shí)話中國整體態(tài)勢(shì)還是很弱,真正發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)的中小企業(yè)幾乎很少,但相對(duì)來說一些發(fā)達(dá)國家的中小企業(yè)一半都能很好的利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),為自己帶來機(jī)遇。面對(duì)這樣的情形我們應(yīng)該反思,認(rèn)真思考。我國大部分中小企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念了解的不是十分透徹,遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及游刃有余的境界,也沒有系統(tǒng)條理的管理模式,仍然是很亂的一鍋粥。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷說實(shí)話最看重的是顧客的反映。只有抓住顧客的內(nèi)心想法才能做出顧客滿意的產(chǎn)品,那么自然就能獲得長(zhǎng)久利益了。所以,一定要對(duì)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行嚴(yán)格管理,建立一套完備的管理制度,以此來推動(dòng)行業(yè)的整體發(fā)展。
中小企業(yè)投入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境只是近些年才開始,所以經(jīng)驗(yàn)不是很豐富,絕大多數(shù)中小企業(yè)并未對(duì)員工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作實(shí)施系統(tǒng)培訓(xùn)工作。致使許多員工對(duì)工作環(huán)境不熟悉,不能得心應(yīng)手,所以企業(yè)很難留住員工。這也是一些中小企業(yè)一直沒能開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作的原因。中小企業(yè)未能建立系統(tǒng)的規(guī)章制度來管理該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作是一個(gè)很大的問題,這不單單影響管理這一方面,還牽連到銷售,售后服務(wù)等一系列問題。還是那句話在如今這個(gè)日新月異的社會(huì)中,抱殘守缺就意味著失敗,意味著落后就是被時(shí)代遠(yuǎn)遠(yuǎn)甩在身后,我們一定要認(rèn)識(shí)到事態(tài)的嚴(yán)峻性,要及時(shí)做出調(diào)整。
三、中小企業(yè)發(fā)展?fàn)I銷的手段和措施
(一)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳
加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的輿論宣傳,使大眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有一個(gè)正確的定位。提高顧客對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的了解,漸漸接受并且喜歡通過網(wǎng)絡(luò)購買商品。中小企業(yè)要加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的宣傳力度,實(shí)施這些符合大眾心理和我國當(dāng)前實(shí)施的手段,還要對(duì)企業(yè)員工加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),提高員工素質(zhì),以此來促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷對(duì)一個(gè)企業(yè)的整體實(shí)力有很高的要求,所以企業(yè)應(yīng)該注重企業(yè)文化的培養(yǎng),一個(gè)企業(yè)的精神素養(yǎng)才是支撐它走下去的力量,我們必須注重,這也是吸引顧客的地方。
(二)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
實(shí)際上我國中小企業(yè)引入網(wǎng)絡(luò)是近幾年的事,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還沒有特別系統(tǒng),所以應(yīng)該加強(qiáng)相關(guān)工作的進(jìn)行。我國中小企業(yè)應(yīng)該注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn),把我國的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷連成一個(gè)系統(tǒng)。此外還要通過廣告宣傳手段提高知名度,吸引廣大顧客關(guān)注網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
(三)注重網(wǎng)上銀行建設(shè)
實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不可缺少的一步就是通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)行付款,主要方式是支付寶,電子收銀機(jī)和電子錢包等形式。只要開通網(wǎng)銀,在綁定銀行卡,通過在銀行卡中存儲(chǔ)金錢就可以實(shí)施支付過程,這樣雖然方便快捷,但是存在風(fēng)險(xiǎn)的,所以一定要加強(qiáng)管理,建立一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng),保障顧客的支付安全,這樣才能贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù)。只有讓顧客信任,才能取得長(zhǎng)久的發(fā)展,顧客就是上帝,只有讓上帝滿意,才是長(zhǎng)久之道。
(四)完善相關(guān)法律法規(guī)
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和實(shí)體店?duì)I銷同樣,都會(huì)存在顧客糾紛,尤其是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還會(huì)有貨物運(yùn)輸這一環(huán)節(jié),還有可能顧客對(duì)貨物不滿意而退貨,或者產(chǎn)品品質(zhì)與描述不符等情況引起的糾紛,這都是可能發(fā)生的現(xiàn)象,所以有必要建立一套完備的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷管理制度來維護(hù)顧客的權(quán)益。此外網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段會(huì)導(dǎo)致稅收情況復(fù)雜,如果沒有系統(tǒng)的管理是不行的,所以相關(guān)規(guī)章制度的建立是必要的。
四、結(jié)束語
中小企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段具有廣闊的發(fā)展前景,有著其得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),但發(fā)展尚未成熟,中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)致力于完善營(yíng)銷策略,把握商機(jī),以此來推動(dòng)企業(yè)的進(jìn)步。最重要的是要建立一套完備的管理制度來保障顧客的消費(fèi)安全與支付安全,贏得顧客的信任,為企業(yè)贏取信譽(yù),從而獲得利益。為了響應(yīng)時(shí)代號(hào)召,要鼓勵(lì)中小企業(yè)投到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷行列中,推動(dòng)我國網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷大環(huán)境的整體發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇十三
在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌建設(shè)中,互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和發(fā)展已成為企業(yè)品牌營(yíng)銷制勝的重要因素。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的合理應(yīng)用、配置和管理,不再只是市場(chǎng)專員對(duì)傳媒廣告的單向應(yīng)用?;ヂ?lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)能夠完全記錄下消費(fèi)者從認(rèn)知產(chǎn)品、篩選產(chǎn)品、購買產(chǎn)品、產(chǎn)品評(píng)估等完整的購買行為路徑。所以不管是一般的整合營(yíng)銷,還是網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷,它們傳播的核心都是以消費(fèi)者為中心,現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷尤為重要!這就對(duì)以往的傳播策略思考方向和思考過程產(chǎn)生了重大的影響,意義其實(shí)很簡(jiǎn)單,通過使用一些網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的需求所擴(kuò)展的溝通方式,詳細(xì)了解記錄消費(fèi)者的消費(fèi)心理和行為動(dòng)向,為企業(yè)品牌和產(chǎn)品建立起一種認(rèn)知購買的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)整合營(yíng)銷傳播是一個(gè)循環(huán)的過程,對(duì)某一階段傳播執(zhí)行效果的調(diào)查、記錄與評(píng)估,既是對(duì)上一階段的總結(jié),又是對(duì)資料庫的一種補(bǔ)充與更新。調(diào)查、記錄與評(píng)估的內(nèi)容包括:消費(fèi)者是否接觸到了信息,他們是否相信?品牌個(gè)性符合消費(fèi)者的需要嗎?他們對(duì)品牌的認(rèn)知和反應(yīng)如何?等等。這些問題的答案將提供消費(fèi)者行為的資訊,會(huì)使傳播策略修正得更精確。
在信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用改變了信息的分配和接收方式,改變了人們的生活、工作和學(xué)習(xí)、合作和交流的環(huán)境。企業(yè)也正在利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)的快速便車,促進(jìn)企業(yè)飛速發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以互聯(lián)網(wǎng)為媒體,以新的方式、方法和理念實(shí)施營(yíng)銷活動(dòng),更有效地促進(jìn)個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)如何在如此潛力巨大的市場(chǎng)上開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、占領(lǐng)新興市場(chǎng),對(duì)企業(yè)既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也產(chǎn)生于消費(fèi)者價(jià)值觀的變革:滿足消費(fèi)者的需求,是企業(yè)經(jīng)營(yíng)永恒的核心。利用網(wǎng)絡(luò)這一科技制高點(diǎn)為消費(fèi)者提供各種類型的服務(wù),是取得未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑。
公平性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,所有的企業(yè)都站在同一條起跑線上。公平性只是意味給不同的公司、不同的個(gè)人提供了平等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì),并不意味者財(cái)富分配上的平等。
虛擬性:由于互聯(lián)使得傳統(tǒng)的空間概念發(fā)生變化,出現(xiàn)了有別于實(shí)際地理空間的虛擬空間或虛擬社會(huì)。
對(duì)稱性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,互聯(lián)性使信息的非對(duì)稱性大大減少。消費(fèi)者可以從網(wǎng)上搜索自己想要掌握的任何信息,并能得到有關(guān)專家的適時(shí)指導(dǎo)。
模糊性:由于互聯(lián)使許多人們習(xí)以為常的邊界變得模糊。其中,最顯著的是企業(yè)邊界的模糊,生產(chǎn)者和消費(fèi)者的模糊、產(chǎn)品和服務(wù)的模糊。
復(fù)雜性:由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的模糊性,使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)變得撲朔迷離,難以分辨。
壟斷性:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的壟斷是由創(chuàng)造性破壞形成的壟斷,是短期存在的,因?yàn)樾录夹g(shù)的不斷出現(xiàn),會(huì)使新的壟斷者不斷取代舊的壟斷者。
多重性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,一項(xiàng)交易往往涉及到多重買賣關(guān)系。
快捷性:由于互聯(lián),使經(jīng)濟(jì)活動(dòng)產(chǎn)生了快速運(yùn)行的特征,你可以訊速搜索到所需要的任何信息,對(duì)市場(chǎng)作出即時(shí)反應(yīng)。
正反饋性:在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中,由于信息傳遞的快捷性,人們之間產(chǎn)生了頻繁、迅速、劇烈的交互作用,從而形成不斷強(qiáng)化的正反饋機(jī)制。
全球性:由于互聯(lián),超越了國界和地區(qū)的限制,使得整個(gè)世界的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都緊緊聯(lián)系在一起。信息、貨幣、商品和服務(wù)的快速流動(dòng),大大促進(jìn)了世界經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程。
成本費(fèi)用控制:開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷給企業(yè)帶來的最直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷采取的是新的營(yíng)銷管理模式。它通過因特網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式,并通過整合其他相關(guān)部門如生產(chǎn)部門、采購部門,實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制。利用互聯(lián)網(wǎng)降低管理中交通、通訊、人工、財(cái)務(wù)和辦公室租金等成本費(fèi)用,可最大限度地提高管理效益。許多在網(wǎng)上創(chuàng)辦企業(yè)也正是因?yàn)榫W(wǎng)上企業(yè)的管理成本比較低廉,才有可能獨(dú)自創(chuàng)業(yè)和需求發(fā)展機(jī)會(huì)。
公司實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷必須考慮公司的目標(biāo)、公司的規(guī)模、顧客的數(shù)量和購買頻率、產(chǎn)品的類型、產(chǎn)品的周期以及競(jìng)爭(zhēng)地位等;還要考慮公司是否能支持技術(shù)投資,決策時(shí)技術(shù)發(fā)展?fàn)顩r和應(yīng)用情況等。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略的制訂要經(jīng)歷三個(gè)階段:
二是分析計(jì)算收益時(shí)要考慮戰(zhàn)略性需求和未來收益;
三是綜合評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略。
管理規(guī)劃,即組織變化后必然要求管理的變化,公司的管理必須適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷需要。
二是要對(duì)執(zhí)行規(guī)劃時(shí)的問題及時(shí)識(shí)別和加以改進(jìn);
三是對(duì)技術(shù)的評(píng)估和采用。因此,產(chǎn)品策略是企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的支柱和基石。
在本次的網(wǎng)絡(luò)能力秀的實(shí)踐當(dāng)中,讓我明白了做好網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、互動(dòng)、推銷自己是關(guān)鍵
也讓我發(fā)現(xiàn)了我自身的不足,網(wǎng)絡(luò)能力秀不僅僅是我們學(xué)習(xí)的地方和交流的場(chǎng)所,亦是我學(xué)習(xí)做人處世的課堂,接觸社會(huì)的地方。大學(xué)是我們進(jìn)入社會(huì)之前的一個(gè)課堂。我感覺到我們現(xiàn)在所接受的教育是一個(gè)多層面的,所以我一定會(huì)好好把握這個(gè)難得的機(jī)會(huì),珍惜這段寶貴,難得的時(shí)間。嚴(yán)格地要求自己,力求作一名合格的大學(xué)生。現(xiàn)在我不得不為今后即將所面臨的就業(yè)壓力做好準(zhǔn)備。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇十四
全面預(yù)算管理作為一項(xiàng)科學(xué)的、系統(tǒng)的管理控制體系,將企業(yè)將其決策目標(biāo)以及企業(yè)擁有的資源以預(yù)算的方式進(jìn)行數(shù)量化,以促使企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。它是將企業(yè)所有部門、所有業(yè)務(wù)流程、所有崗位人員都納入預(yù)算管理體系,形成全過程、全方位、全員的企業(yè)管理模式,同時(shí)也是一種企業(yè)實(shí)現(xiàn)物資流、資金流、信息流要求的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)體系。
現(xiàn)代企業(yè)建立全面預(yù)算管理主要作用是:1、落實(shí)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo),促使企業(yè)戰(zhàn)略完成;2、健全企業(yè)組織架構(gòu),完善企業(yè)管理機(jī)制;3、促進(jìn)企業(yè)各部門協(xié)調(diào)溝通,提高企業(yè)運(yùn)作效率;4、控制預(yù)算執(zhí)行單位的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),為績(jī)效考評(píng)制度提供量化數(shù)據(jù)。
2我國控股合資鐵路企業(yè)預(yù)算管理中存在的突出問題
2.1企業(yè)預(yù)算和企業(yè)戰(zhàn)略概念不明,混淆兩者關(guān)系,導(dǎo)致戰(zhàn)略與預(yù)算的脫節(jié)
全面預(yù)算管理是依照企業(yè)制定的戰(zhàn)略計(jì)劃,推動(dòng)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),運(yùn)用數(shù)據(jù)化的方式預(yù)測(cè)企業(yè)未來一段時(shí)期的經(jīng)營(yíng)情況及各項(xiàng)財(cái)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃的管理過程。企業(yè)戰(zhàn)略落實(shí)需要各種管理控制體系的保障,而預(yù)算管理構(gòu)成戰(zhàn)略管理的整合系統(tǒng),是有機(jī)的整體。很多失敗的全面預(yù)算管理案例揭示了企業(yè)重視戰(zhàn)略,輕視預(yù)算或者僅注重預(yù)算管理而沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略規(guī)劃,因此導(dǎo)致戰(zhàn)略規(guī)劃缺失,規(guī)劃脫離實(shí)際,預(yù)算無法反映未來經(jīng)濟(jì)活動(dòng),進(jìn)而無法控制企業(yè)管理。
2.2企業(yè)管理層對(duì)預(yù)算重視不夠,管理上注重結(jié)果
針對(duì)我國企業(yè)對(duì)預(yù)算管理的實(shí)踐和控股合資鐵路預(yù)算管理案例來看,主要是企業(yè)管理層及高級(jí)管理人員沒有將預(yù)算管理納入到企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和內(nèi)控管理的高度,對(duì)預(yù)算管理僅是停留在完成上級(jí)或者集團(tuán)制定的考核利潤(rùn)或者自行設(shè)定可完成的短期利潤(rùn)目標(biāo)的模式上,依照“經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)”編制預(yù)算,而企業(yè)高層只是關(guān)注設(shè)定的利潤(rùn)目標(biāo),由此可以看出企業(yè)高層為了利潤(rùn)結(jié)果而輕視企業(yè)管理各個(gè)層級(jí)預(yù)算管理的職責(zé),從而忽視了企業(yè)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、資金籌措和資產(chǎn)質(zhì)量。發(fā)揮不出全面預(yù)算管理的事前和事中控制,往往會(huì)使決策錯(cuò)誤,偏離戰(zhàn)略。
2.3忽視組織結(jié)構(gòu)建立,各層級(jí)職責(zé)混亂,導(dǎo)致預(yù)算管理責(zé)權(quán)不明
現(xiàn)今企業(yè)中的各部門只要提及預(yù)算管理,就會(huì)認(rèn)為預(yù)算是財(cái)務(wù)部門負(fù)債編制和制定的,由財(cái)務(wù)部管理和控制,這種思想主要源于中國企業(yè)執(zhí)行的傳統(tǒng)財(cái)務(wù)收支預(yù)算,由于財(cái)務(wù)部門控制資金支出所以預(yù)算就是財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)的;這是對(duì)預(yù)算的誤解;全面預(yù)算是在傳統(tǒng)預(yù)算基礎(chǔ)上延伸和發(fā)展起來的。所有涉及的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不是由財(cái)務(wù)部門出具,而是由各業(yè)務(wù)職能部門上報(bào)工作量,定額最終形成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。預(yù)算編制中財(cái)務(wù)部門的主要作用是向各部門提供編制原則和編制方法,匯總各部門上報(bào)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及分析數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,并非是由財(cái)務(wù)編制預(yù)算,僅為預(yù)算編制的匯總。所以,全面預(yù)算并非是僅可由財(cái)務(wù)部門獨(dú)立完成的。
2.4注重預(yù)算管理形式,忽視預(yù)算管理實(shí)效
企業(yè)建立戰(zhàn)略管理后通常將企業(yè)管理和企業(yè)文化相融合,為了達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理水平,照搬國內(nèi)外成功企業(yè)的管理制度,全面預(yù)算管理就是現(xiàn)代管理制度的一部分,因此這類企業(yè)引入全面預(yù)算管理,但是這種引入不是為了做好預(yù)算管理,而是充實(shí)企業(yè)管理手段,提升管理水平,將一個(gè)實(shí)效的預(yù)算管理變?yōu)閯?wù)虛的管理。預(yù)算管理的重點(diǎn)不是企業(yè)管理制度中是否存在,而是全面預(yù)算管理是否得到管理層的深入理解和企業(yè)上下扎實(shí)執(zhí)行。
2.5目標(biāo)式預(yù)算與全面預(yù)算概念模糊
控股合資鐵路企業(yè)現(xiàn)行的預(yù)算管理是傳統(tǒng)預(yù)算管理,現(xiàn)行的預(yù)算突出問題如下:
2.5.6預(yù)算在執(zhí)行中經(jīng)常出現(xiàn)前緊后松的情況,主要是由于預(yù)算目標(biāo)編制過大或者過小,體系不健全,考核脫鉤使得預(yù)算執(zhí)行部門在成本支出中支出不均,前半年控制,后半年看到預(yù)算剩余將進(jìn)行瘋狂支出,為來年儲(chǔ)備物資。
3控股合資鐵路實(shí)施全面預(yù)算管理策略
控股合資鐵路實(shí)施全面預(yù)算管理必須要從如下幾方面入手:
3.1明確全面預(yù)算管理在企業(yè)實(shí)施的前提
企業(yè)要實(shí)施全面有效的預(yù)算管理,首先要了解全面預(yù)算管理工作中存在哪些問題,然后根據(jù)存在問題找出相應(yīng)對(duì)策,也就是明確全面預(yù)算管理的實(shí)施前提,要從下面三方面強(qiáng)化基礎(chǔ)工作,落實(shí)相應(yīng)保障措施。
3.1.1以取得決策層、管理層的全面參與,引導(dǎo)企業(yè)全員參與為前提
全面預(yù)算管理在企業(yè)有效實(shí)施起點(diǎn)即是企業(yè)高層管理人員支持和參與,有了決策層重視和管理層的參與,才能使企業(yè)各部門中層管理人員和企業(yè)全體人員意識(shí)到預(yù)算管理的重要性,引導(dǎo)企業(yè)員工參與到企業(yè)預(yù)算管理中,只有高層重視、執(zhí)行層參與才能實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算管理的全員性,為預(yù)算有效執(zhí)行提供保證。
3.1.2以健全的組織架構(gòu),完整的預(yù)算管理體系,完善的管理制度為前提
健全的組織架構(gòu)是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保證,也是落實(shí)全面預(yù)算管理的基礎(chǔ),企業(yè)要將全面預(yù)算管理落實(shí)到位,必須有健全的組織架構(gòu)作為支撐,根據(jù)健全的組織架構(gòu)方能在全面預(yù)算管理中劃分出決策層、管理層、考核層、執(zhí)行層和監(jiān)控層,讓企業(yè)各職能部門明確在預(yù)算管理中所處的層級(jí)和職責(zé),便于更好的落實(shí)企業(yè)全面預(yù)算管理。
全面預(yù)算管理是現(xiàn)代企業(yè)管理制度體系之一,只有建立在科學(xué)、合理的制度基礎(chǔ)上,全面預(yù)算管理工作才會(huì)有意義,沒有企業(yè)制度做保障就無法推動(dòng)全面預(yù)算管理的執(zhí)行。因此組織架構(gòu)健全,預(yù)算管理體系完整及企業(yè)管理制度的完善是全面預(yù)算管理在企業(yè)順利實(shí)施的動(dòng)力。
3.1.3以規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)流程和真實(shí)、準(zhǔn)確的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)為前提
企業(yè)要有效實(shí)施全面預(yù)算管理,必須有預(yù)算管理流程和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)作為支撐,規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)的預(yù)算流程,確保企業(yè)各層級(jí)明確職責(zé)進(jìn)行執(zhí)行預(yù)算,使得預(yù)算環(huán)節(jié)發(fā)揮作用;而基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來源于各個(gè)執(zhí)行部門,使得每個(gè)部門了解自我業(yè)務(wù),將業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化為數(shù)量,為預(yù)算編制提供數(shù)據(jù)材料,因此有效的全面預(yù)算管理必須從源頭入手,完善數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和財(cái)務(wù)核算工作。
3.2結(jié)合企業(yè)發(fā)展階段,選擇預(yù)算編制的側(cè)重點(diǎn)
企業(yè)明確全面預(yù)算管理實(shí)施的前提后,結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展情況和所處的發(fā)展階段,選擇相對(duì)應(yīng)的預(yù)算管理模式。企業(yè)預(yù)算管理模式應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展周期相匹配,根據(jù)企業(yè)發(fā)展歷程劃分為初創(chuàng)期、增長(zhǎng)期、成熟期和衰退期四個(gè)階段。
3.2.4企業(yè)衰退期,銷售下降,產(chǎn)品市場(chǎng)萎縮,這個(gè)時(shí)候企業(yè)應(yīng)該以現(xiàn)金流量為核心,側(cè)重現(xiàn)金預(yù)算、經(jīng)營(yíng)預(yù)算和資本預(yù)算,通過預(yù)算防止現(xiàn)金流被濫用,為企業(yè)新一輪發(fā)展積蓄資本力量。
3.3實(shí)踐理論相結(jié)合,全面掌握企業(yè)業(yè)務(wù),提煉出適合企業(yè)自身的編制方法
企業(yè)編制預(yù)算方法不能照搬書本,必須了解企業(yè)實(shí)際業(yè)務(wù),根據(jù)實(shí)際情況摸索提煉出適合自己的預(yù)算編制方法。例如:明確了預(yù)算前提,選擇企業(yè)發(fā)展段,編制方法上讓各職能部門上報(bào)其自身業(yè)務(wù)收支預(yù)算情況,讓職能部門按照自己熟悉的方式,將上報(bào)數(shù)據(jù)分為合同協(xié)議類、物資采購類、委托代維類、日常必要類,然后預(yù)算編制人員根據(jù)各類明細(xì)進(jìn)行匯總,將數(shù)據(jù)匯總后與財(cái)務(wù)科目進(jìn)行對(duì)接,這樣編制使得企業(yè)每個(gè)職能部門能夠明確收支數(shù)據(jù)來源,也使得財(cái)務(wù)預(yù)算匯總?cè)藛T能有效和歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,預(yù)算執(zhí)行中能夠有效控制職能部門完成情況,為預(yù)算考核提供依據(jù)。
3.4利用信息化手段,推動(dòng)全面預(yù)算管理的全面落實(shí)
信息化高度發(fā)展的今天,全面預(yù)算管理必須與專業(yè)的信息系統(tǒng)相結(jié)合,這種結(jié)合能夠避免手工預(yù)算編制的復(fù)雜性,對(duì)預(yù)算編制質(zhì)量和準(zhǔn)確度都有較大提高;通過信息化系統(tǒng)可以將全面預(yù)算編制實(shí)現(xiàn)四個(gè)過程:讓復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化;簡(jiǎn)單的事情標(biāo)準(zhǔn)化;標(biāo)準(zhǔn)的事情表格化;表格的事情流程化。此外,專業(yè)的預(yù)算信息系統(tǒng)可以將全面預(yù)算管理每個(gè)環(huán)節(jié)都鏈接起來,讓過去預(yù)算管理分散的孤島連成一個(gè)整體,形成預(yù)算管理的完成體系。
3.5全面預(yù)算管理與內(nèi)控相結(jié)合,形成閉環(huán)管理
企業(yè)內(nèi)部控制離不開預(yù)算管理,預(yù)算管理是企業(yè)內(nèi)部控制的手段和工具,預(yù)算管理在內(nèi)控中主要是:幫助企業(yè)控制戰(zhàn)略、幫助企業(yè)控制管理、幫助企業(yè)控制經(jīng)營(yíng)。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部控制可以幫助企業(yè)做好全面預(yù)算管理,企業(yè)根據(jù)內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)和要求從關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)出發(fā),將建立何種預(yù)算制度、選用什么樣預(yù)算組織體系、確立什么樣預(yù)算指標(biāo)體系、如何實(shí)現(xiàn)預(yù)算動(dòng)態(tài)管控等方面著手,為全面預(yù)算提供保障。
全面預(yù)算管理的成功至關(guān)重要的一點(diǎn)就是形成以經(jīng)營(yíng)分析和預(yù)警為核心的閉環(huán)管理,企業(yè)要以月、季、年終為節(jié)點(diǎn),召開高層的經(jīng)營(yíng)分析與預(yù)警大會(huì),經(jīng)營(yíng)分析及預(yù)警機(jī)制是自我認(rèn)知和評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、管理控制、決策支持的有效工具。形成閉環(huán)管理之后將預(yù)算差異都落實(shí)到可操作的維度。而且這種閉環(huán)管理分析上要突出企業(yè)價(jià)值分析,分析層次要清晰,分析要有時(shí)效性。
4結(jié)束語
縱觀當(dāng)前國內(nèi)外成功企業(yè)都有著自己行之有效的預(yù)算管理,全面預(yù)算管理不僅是企業(yè)創(chuàng)新管理的重大舉措,還對(duì)完善企業(yè)制度、健全企業(yè)內(nèi)部控制、規(guī)范企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力,提高企業(yè)價(jià)值有著深遠(yuǎn)的意義。中國鐵路企業(yè)已經(jīng)全面走向市場(chǎng),因此實(shí)行全面預(yù)算管理會(huì)比以往計(jì)劃預(yù)算更能接近市場(chǎng),同時(shí)控股合資鐵路企業(yè)是直接面向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的橋頭堡,加強(qiáng)控股合資鐵路企業(yè)預(yù)算管理水平,建立起符合自身發(fā)展的全面預(yù)算管理模式,將會(huì)把鐵路企業(yè)管理水平推向新的高度。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇十五
摘要:隨著信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)的迅速普及,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)運(yùn)而生。然而它的出現(xiàn)也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突。企業(yè)應(yīng)建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷;渠道沖突;渠道整合
基金項(xiàng)目:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)新型渠道沖突研究,吉林省教育廳“十二五”2013年度社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目(課題編號(hào):2013626)
1、研究的背景
為全面貫徹《國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要》,我國工信部制定了《電子商務(wù)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》。加快發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,是企業(yè)降低成本、提高效率和創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式的一種有效手段。
當(dāng)今時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)成為當(dāng)下最炙手可熱的行業(yè)之一,各個(gè)領(lǐng)域在互聯(lián)網(wǎng)這片廣闊天地之間紛紛崛起,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在帶給人們巨大便利,改變?nèi)藗兿M(fèi)習(xí)慣的同時(shí)也改變著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式,并帶給進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)巨大的利潤(rùn)空間。截至2012年的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,我們國民規(guī)模5.64億,消費(fèi)額達(dá)2000億美元之多,中國網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)交易規(guī)模占到社會(huì)消費(fèi)品零售總額的6.3%。中國網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷僅用了幾年就得到了迅速的發(fā)展。但與網(wǎng)絡(luò)銷售蓬勃發(fā)展相對(duì)應(yīng)的卻是傳統(tǒng)中間商的銷售增速放緩、利潤(rùn)普遍下降,很多國際國內(nèi)的實(shí)體零售巨頭相繼關(guān)閉了部分實(shí)體門店。國內(nèi)知名的家電零售巨頭國美電器,在其2013年第一季度的業(yè)績(jī)報(bào)告中顯示,在報(bào)告期內(nèi),國美上市公司關(guān)閉門店43家,而在電子商務(wù)方面,實(shí)現(xiàn)銷售7.14億元,同比增長(zhǎng)51.3%,電商業(yè)務(wù)毛利率同比大幅提高。有關(guān)數(shù)據(jù)顯示:2013年春節(jié)銷售中,一線城市中出現(xiàn)了春節(jié)銷售同比下降的現(xiàn)象,其中杭州市7家商場(chǎng)在春節(jié)期間的銷售額同比下降2.6%,廣州的傳統(tǒng)零售商部分門店也遭遇了5年來的首次春節(jié)期間業(yè)績(jī)下滑。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道的出現(xiàn),也引發(fā)了企業(yè)新型渠道沖突的出現(xiàn)。新型渠道沖突是指將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道引入到企業(yè)營(yíng)銷渠道系統(tǒng)后所產(chǎn)生的渠道沖突。對(duì)于企業(yè)而言,如何在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下更有效地管理這種新型渠道沖突并成功突圍,成為一個(gè)亟待解決的問題。
2、渠道整合策略的必然性
面對(duì)著越來越個(gè)性化的消費(fèi)者和不斷豐富的渠道,企業(yè)以渠道區(qū)隔策略可以從一定程度上緩解渠道沖突,但選擇建立立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中間商和傳統(tǒng)中間商進(jìn)行渠道整合,依據(jù)各渠道和消費(fèi)者的特點(diǎn)進(jìn)行專業(yè)分工,并建立相應(yīng)的運(yùn)作機(jī)制,促進(jìn)其協(xié)同發(fā)展是未來發(fā)展的趨勢(shì)。
2.1網(wǎng)絡(luò)渠道是未來發(fā)展的主流模式之一
網(wǎng)絡(luò)渠道的迅猛發(fā)展,給傳統(tǒng)渠道經(jīng)銷商帶來了威脅與挑戰(zhàn),但是從渠道的未來發(fā)展趨勢(shì)來看,網(wǎng)絡(luò)渠道肯定是未來的主流模式之一。由于網(wǎng)絡(luò)渠道在很多方面存在著優(yōu)勢(shì),企業(yè)不可避免地要采用網(wǎng)絡(luò)渠道。如果企業(yè)不能處理好線上網(wǎng)絡(luò)渠道和線下傳統(tǒng)實(shí)體中間商的渠道沖突而放棄網(wǎng)絡(luò)渠道的話,肯定是要被市場(chǎng)淘汰的。
2.2傳統(tǒng)渠道具有不可替代性
有數(shù)據(jù)顯示,美國線上消費(fèi)的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于線下消費(fèi)的比例,trialpay的創(chuàng)始人兼ceo埃里克斯的說法很形象:“普通的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者每年花費(fèi)約為1000美元,假使普通美國人每年收入為4萬美元,那么剩下的39000美元到哪里去了?答案是,大部分都在本地消費(fèi)了,人們會(huì)把錢花在咖啡店、酒吧、健身房、餐廳、加油站和發(fā)廊等。”即便企業(yè)的物流做得很好了,卻也不能把必須在線下實(shí)體店的服務(wù)直接送到消費(fèi)者面前,尤其是很多體驗(yàn)性較強(qiáng)的產(chǎn)品,更是決定了消費(fèi)者不可能完全把錢交給網(wǎng)絡(luò)。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境下企業(yè)營(yíng)銷渠道的關(guān)系變得更加復(fù)雜和微妙,網(wǎng)絡(luò)渠道作為新興的渠道模式對(duì)傳統(tǒng)渠道的擠壓是必然存在的,傳統(tǒng)渠道對(duì)網(wǎng)絡(luò)渠道存在敵意也是難免的。既然網(wǎng)絡(luò)渠道與傳統(tǒng)渠道長(zhǎng)期共存成為不爭(zhēng)的事實(shí),而兩者之間的天然沖突又在所難免,可行的出路之一就是尋求二者的融合與協(xié)調(diào),實(shí)施渠道整合策略。
3、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合策略的選擇
整合兩個(gè)字,知易行難。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷下企業(yè)渠道整合可以選擇o2o,o2o模式能夠?qū)€下線上資源進(jìn)行整合,使參與的各方都能夠得到合理的利益,能夠有效地對(duì)資源進(jìn)行整合,實(shí)現(xiàn)規(guī)模化集群效應(yīng),進(jìn)行專業(yè)化分工,實(shí)現(xiàn)立體協(xié)同的多渠道復(fù)合結(jié)構(gòu),是解決線下傳統(tǒng)中間商和線上網(wǎng)絡(luò)中間商渠道沖突的有效方式。
3.1o2o模式
o2o這個(gè)概念最早是在2010年8月由美國一家支付公司trialpay的創(chuàng)始人埃里克斯在techcrunch上發(fā)表的一篇文章中提出來的,他對(duì)于o2o定義就是onlinetooffline(線上到線下),目前,o2o的范圍已經(jīng)脫離了最初的“線上對(duì)線下”,延伸到“線下對(duì)線上”“線下―線上―線下”“線上―線下―線上”等幾個(gè)新的方向,但不論是哪一種具體的模式,o2o的本質(zhì)都是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),將線上交易與線下企業(yè)實(shí)體進(jìn)行有機(jī)地整合,其核心是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的實(shí)體店中去,是一種線上線下互動(dòng)的新的渠道模式。線上快捷下單與付款,線下快速送達(dá)與體驗(yàn),是這種模式的優(yōu)點(diǎn)。
3.2o2o模式的優(yōu)勢(shì)
3.2.1增強(qiáng)體驗(yàn)
大部分消費(fèi)者更喜歡到實(shí)體店去體驗(yàn),調(diào)查顯示,60%至70%的消費(fèi)者不愿意在線上消費(fèi)的原因就是不能進(jìn)行實(shí)體體驗(yàn),親眼看見、親手碰觸、親手嘗試的體驗(yàn)刺激更容易讓消費(fèi)者作出購買決策。由于o2o這種模式打通線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié),既讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對(duì)稱而遭受的“價(jià)格欺詐”和“質(zhì)量缺失”,又實(shí)現(xiàn)了線上消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)。
3.2.2能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷
o2o模式可以對(duì)中間商的營(yíng)銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤,因?yàn)樗械南M(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì),避免了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的推廣效果不容易測(cè)定的問題,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了線上下單和線下消費(fèi)的結(jié)合,又使傳統(tǒng)中間商和網(wǎng)絡(luò)中間商的利益得到了兼顧,更好地為消費(fèi)者提供了優(yōu)質(zhì)的商品和服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
3.2.3分工協(xié)作、充分發(fā)揮各渠道成員之間的互補(bǔ)優(yōu)勢(shì)
傳統(tǒng)渠道商經(jīng)過多年的發(fā)展,擁有完善的服務(wù)體系及物流配送系統(tǒng)。而網(wǎng)絡(luò)渠道則可以利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)快速實(shí)現(xiàn)信息流和資金流,如網(wǎng)絡(luò)渠道比較容易獲得消費(fèi)者信息及市場(chǎng)需求信息。因此可以將信息流交給線上網(wǎng)絡(luò)渠道,如訂貨、信息交流、反饋等,而將送貨上門、售后服務(wù)等交給線下傳統(tǒng)渠道來做,通過這些信息的共享實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中間商與傳統(tǒng)中間商互利互惠,促進(jìn)渠道成員的合作。
3.2.4可極大減少線下實(shí)體店的租金支出
對(duì)于傳統(tǒng)實(shí)體店來說,由于客流量的不同,地段對(duì)店鋪的影響通常是比較大的,實(shí)體企業(yè)對(duì)黃金地段旺鋪的依賴性較大。而在o2o平臺(tái)下,通過線上發(fā)布優(yōu)惠、打折等信息,如果能夠吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)體驗(yàn),那么只要寫清楚地址,消費(fèi)者可以主動(dòng)找到店鋪,即使實(shí)體店的位置比較偏僻也影響不大。
3.3o2o模式的具體類型
3.3.1利用第三方平臺(tái)
對(duì)于規(guī)模比較小的企業(yè)來說,利用第三方平臺(tái)實(shí)施o2o模式不失為一個(gè)很好的選擇。第三方平臺(tái),最為典型的莫過于各類團(tuán)購網(wǎng)站(例如美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)、大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)等團(tuán)購網(wǎng)站),消費(fèi)者在網(wǎng)上購買支付后,到該企業(yè)的實(shí)體門店提貨或消費(fèi)體驗(yàn),從而完成“線上購買―線下消費(fèi)”的營(yíng)銷過程。
3.3.2自建o2o平臺(tái)
對(duì)于很多實(shí)體渠道布局完善的企業(yè)來講,可以自建o2o平臺(tái)。消費(fèi)者在網(wǎng)上商城選購、支付,企業(yè)將訂購商品統(tǒng)一配送到各個(gè)門店之后消費(fèi)者在自mm己指定的門店提貨。這一模式對(duì)連鎖經(jīng)營(yíng)的大賣場(chǎng)、標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店等都適用。這樣,既縮短了消費(fèi)者的等待時(shí)間,提升了顧客滿意度,還能省下遠(yuǎn)距離派送的物流成本和服務(wù)成本,消費(fèi)者也得到了更好的購物體驗(yàn),而這部分省下來的物流成本和服務(wù)成本可以作為企業(yè)對(duì)渠道商的利潤(rùn)分配來源。
4、o2o模式的構(gòu)建
4.1建立共享目標(biāo),協(xié)調(diào)渠道成員的行為
共享目標(biāo)是“所有群體的迫切期望的目標(biāo),這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要多個(gè)群體的資源和努力”。企業(yè)在公司上下建立共享目標(biāo),就是要使各渠道成員形成全局營(yíng)銷和以顧客為導(dǎo)向的理念。企業(yè)的所有的渠道成員都應(yīng)該以渠道整體績(jī)效作為共同的目標(biāo),避免因各自自身的利益而惡性競(jìng)爭(zhēng)和相互爭(zhēng)奪。讓各個(gè)成員明確,不管渠道哪個(gè)成員,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷的服務(wù)才是最重要的。企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)一個(gè)渠道向另一個(gè)渠道推薦業(yè)務(wù),也可以在企業(yè)網(wǎng)站上推廣經(jīng)銷商,鼓勵(lì)實(shí)體中間商在其網(wǎng)站上進(jìn)行推廣,國外一些知名的企業(yè),如通用電氣、國際商業(yè)機(jī)器公司等提供詳細(xì)的帶有搜索引擎的產(chǎn)品信息并鏈接到分銷商。
4.2完善利益分配
將線上和線下中間商組成利益共同體,允許線下實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)中間商共享利潤(rùn)分成,根據(jù)各類中間商在營(yíng)銷體系中所起的作用進(jìn)行合理的利益分配。網(wǎng)絡(luò)中間商在信息的溝通上具有很大的優(yōu)勢(shì),比如訂貨、信息的交流和反饋,但網(wǎng)絡(luò)中間商的有形商品的物流配送存在一定的難度,“最后一公里”的物流問題成為網(wǎng)絡(luò)中間商的弊端之一。傳統(tǒng)中間商的物流能力很強(qiáng),如送貨上門、上門維修調(diào)試等。因此,傳統(tǒng)中間商參與網(wǎng)絡(luò)中間商的物流配送和售后服務(wù),可以有效解決“最后一公里”的問題,對(duì)所銷售的產(chǎn)品也可視為該傳統(tǒng)中間商的業(yè)績(jī),企業(yè)可以給傳統(tǒng)中間商一定的返點(diǎn),這樣傳統(tǒng)中間商得到了好處,就不會(huì)抵觸網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商,從而各方都得到了利益上的滿足。如果實(shí)體店在宣傳網(wǎng)絡(luò)渠道方面有不錯(cuò)的成果,生產(chǎn)企業(yè)也可以給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。此外,對(duì)傳統(tǒng)中間商的考核上,不僅僅要考核傳統(tǒng)中間商的日常銷售,也要考核其為線上渠道提供的服務(wù)效率和質(zhì)量。
4.3搭建統(tǒng)一的信息系統(tǒng)
對(duì)于o2o模式來說,如何對(duì)線上線下資源的整合是關(guān)鍵,這就需要有很強(qiáng)的信息系統(tǒng)作為支撐。對(duì)于一些企業(yè)來說,可以將線下門店的庫存信息都匯總到it系統(tǒng)當(dāng)中,升級(jí)硬件服務(wù)平臺(tái),這相當(dāng)于有了充足的貨源。當(dāng)線上產(chǎn)生訂單之后,不是線上發(fā)貨,而是根據(jù)消費(fèi)者的收貨地址分配給距離最近的線下實(shí)體經(jīng)銷商。這樣可以解決線上和線下的沖突。
4.4完善物流和售后服務(wù)體系
物流會(huì)影響消費(fèi)者的滿意度,因此物流管理和交付能力就是o2o平臺(tái)的關(guān)鍵。2013年“雙11”當(dāng)天所有電商產(chǎn)生訂單快遞包裹量達(dá)到了創(chuàng)紀(jì)錄的1.8億件,電商企業(yè)全天交易總額超過400億,全天快遞企業(yè)共處理6000多萬件快遞,是2012年“雙11”最高峰的1.7倍,達(dá)到2012年快遞日均處理量的2倍以上。如果物流得到不很好的解決,將影響企業(yè)的銷售。
此外,售后服務(wù)極大地影響了渠道整合,特別是對(duì)售后服務(wù)有著很高關(guān)聯(lián)性的產(chǎn)品,例如對(duì)于需要安裝的家電,由于送貨和安裝是兩班人馬,其中的銜接、責(zé)任劃分等問題都是線上銷售過程中出現(xiàn)過的問題,任何一個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,就會(huì)引起消費(fèi)者差評(píng)如潮。很多企業(yè)由于線下體驗(yàn)部分服務(wù)的缺失和不完美,讓消費(fèi)者的體驗(yàn)很不滿意,從而無法形成重復(fù)購買、重復(fù)消費(fèi)。
4.5逐步縮小線上線下價(jià)格差
消費(fèi)者在線上購買的時(shí)候由于要承擔(dān)一定的購買風(fēng)險(xiǎn)和購買成本,并享受較少的顧客總價(jià)值,因此可以承受一定范圍的線上線下價(jià)格差,有學(xué)者曾經(jīng)研究過,當(dāng)線上價(jià)格較線下價(jià)格便宜的比例不超過20%時(shí),線上產(chǎn)品不會(huì)對(duì)線下產(chǎn)品產(chǎn)生太大的沖擊。但是,隨著智能移動(dòng)終端和各種條碼識(shí)別軟件的普及,消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品的相關(guān)信息的掌握會(huì)越來越多,越來越全面,線上線下價(jià)格趨同將是未來企業(yè)不得不面對(duì)的現(xiàn)實(shí),而且線上線下產(chǎn)品價(jià)格趨同也是美國、日本等發(fā)達(dá)國家的成功做法。
參考文獻(xiàn):
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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略p篇十六
隨著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的日益加快,我們身邊每天都在發(fā)生日新月異的變化,我們也越來越多的將自己的驚嘆送給了這些不斷的驚喜。近年來,越來越多的網(wǎng)站走入了老百姓的生活中,為百姓的生活和工作提供了更多的便捷。__網(wǎng),它能作為商家與百姓之間的橋梁,更好的為商家服務(wù)、更好的給百姓帶來實(shí)惠。所以__網(wǎng)更加需要將自己的品牌深入百姓心中,形成強(qiáng)大的品牌效應(yīng),讓百姓與商家互惠互利,達(dá)到共贏。
一、活動(dòng)目的
將全民__網(wǎng)品牌推廣進(jìn)入哈爾濱市,讓百姓更加了解__網(wǎng),通過__網(wǎng)線上、線下進(jìn)行兌換或者折現(xiàn)。進(jìn)而映射到哈爾濱全市,在全市范圍內(nèi)提高知名度。
二、活動(dòng)名稱
全民__網(wǎng)以及特約商戶的品牌推廣
三、活動(dòng)時(shí)間
20__年10月1日—20__年10月3日(可根據(jù)變化而變動(dòng),如場(chǎng)地等因素限制)
四、活動(dòng)地點(diǎn)
凱德廣場(chǎng)(埃德店)
五、主辦單位
由__網(wǎng)哈爾濱運(yùn)營(yíng)中心主辦,各商戶協(xié)辦。
六、主要對(duì)象
主要針對(duì)有__卡的消費(fèi)者。
七、活動(dòng)形式
在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)展示、兌換實(shí)體商品,并由公司相關(guān)負(fù)責(zé)人員進(jìn)行產(chǎn)品的展示以及對(duì)__網(wǎng)功能的解說,現(xiàn)場(chǎng)分發(fā)展示冊(cè),前后張貼海報(bào)、易拉寶,并做相關(guān)意見調(diào)查反饋等。
八、活動(dòng)分工
活動(dòng)前:
1、市場(chǎng)部約談相關(guān)冠名商家。
2、活動(dòng)開始前一周,市場(chǎng)部組織下發(fā)傳單,以確保宣傳的時(shí)效性。要求有一定的表達(dá),介紹大概的活動(dòng)時(shí)間與內(nèi)容。分發(fā)地點(diǎn)在各個(gè)合作商家附近,目的是讓消費(fèi)者拿到更多的__卡。
3、在各大論壇、貼吧、微信,發(fā)表相關(guān)的宣傳信息。
4、由組織人員聯(lián)系會(huì)場(chǎng)、會(huì)場(chǎng)設(shè)備、購買產(chǎn)品、布置會(huì)場(chǎng)、準(zhǔn)備意見調(diào)查反饋表。
5、預(yù)計(jì)好活動(dòng)中可能出現(xiàn)的問題,做好準(zhǔn)備工作和解決方案。
活動(dòng)中:
1、工作人員配合布置會(huì)場(chǎng),包括搭帳篷,桌椅,產(chǎn)品擺放,音響麥克調(diào)試,準(zhǔn)備展示冊(cè)以及相關(guān)表格、文件。
2、發(fā)放展示冊(cè)人員應(yīng)對(duì)__網(wǎng)相關(guān)功能詳盡解說,是消費(fèi)者清楚、了解、認(rèn)同__網(wǎng)模式的價(jià)值,組織人員維持現(xiàn)場(chǎng)人員秩序,記錄產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量,兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值__卡,及時(shí)做好剩余產(chǎn)品盤點(diǎn)。
活動(dòng)后:
1、市場(chǎng)部負(fù)責(zé)清理現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生,回收工作用具。
2、統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品兌換的品種、數(shù)量,兌換人信息、意見調(diào)查反饋、回收等面值__卡,盤點(diǎn)剩余產(chǎn)品。
3、整編意見調(diào)查反饋,并對(duì)意見進(jìn)行總結(jié)、分析、解決。
九、成本核算
場(chǎng)地費(fèi)用:商場(chǎng)正門門口_米__元__元__卡置換(實(shí)際費(fèi)用__元)
設(shè)備:四角架子,桌椅,__元音響等__元
司儀:___元
派單員__名活動(dòng)期間__元活動(dòng)前宣傳工資__元
海報(bào)傳單畫冊(cè)__元
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