總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以明確下一步的工作方向,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,提高工作效益,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢?總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢?以下是小編收集整理的工作總結(jié)書范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇一
進(jìn)入廣播臺播音部不知不覺一個(gè)學(xué)期已經(jīng)過去了,在這一個(gè)學(xué)期以來,自己學(xué)習(xí)到了好多,總結(jié)了很多工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也很慶幸認(rèn)識了一幫可愛的師兄師姐和同事們,學(xué)校廣播員個(gè)人總結(jié)。
我主打的播音節(jié)目時(shí)每周三晚上的微波調(diào)頻fm83.2,《思辨人生》專題欄目。在還沒進(jìn)入廣播臺之前,就以嘉賓主持的身份參與過此檔節(jié)目,和李姝學(xué)姐,冠興師兄有過一定交流;了解了節(jié)目的性質(zhì)和主題,以及這類型節(jié)目所要注意的語言技巧。當(dāng)安排工作被分配到此檔節(jié)目成為主播后,我和搭檔、編輯們有了初步的接觸,開始充滿熱情地共同來完成屬于我們自己的節(jié)目。起步階段的前幾期,由于是初次播音,所以出現(xiàn)了一些小問題;例如關(guān)麥太用力,噴麥搶麥現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,節(jié)目超時(shí)和環(huán)節(jié)控制不到位等等;當(dāng)然我們也在一點(diǎn)一滴的教訓(xùn)中積累經(jīng)驗(yàn),完善自己的不足,在學(xué)習(xí)中不斷成長,力求盡善盡美,做到讓聽眾們滿意,讓師兄師姐放心。
在節(jié)目風(fēng)格方面,上半學(xué)期階段我和搭檔凌歡繼承師兄師姐的節(jié)目風(fēng)格,每期都會邀請兩至三名嘉賓,圍繞一個(gè)話題進(jìn)行激烈的辯駁。編輯文燁和楚虹每期都會盡心盡責(zé)把稿件提前準(zhǔn)備好,邀請嘉賓,控制節(jié)目等??稍趲灼谙聛?,我們在反思諸多問題:一個(gè)節(jié)目,四、五個(gè)人在站在正反雙方上七嘴八舌地論述自己的觀點(diǎn),節(jié)目氛圍雖然是搞上去了,可節(jié)目的質(zhì)量卻是如何呢?一些散碎的線索能帶領(lǐng)聽眾們?nèi)ジ形蚝徒衣掇q題更深的中心思想嗎?一個(gè)辯題,正反兩方各執(zhí)一詞;情緒高漲時(shí),吵得現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,這個(gè)節(jié)目不是比誰的聲音較大或者是麥克風(fēng)在誰手里,而是看誰說得最有道理。而且有一個(gè)普遍現(xiàn)象是主持人和嘉賓是在做節(jié)目的前十幾分鐘才初次見面,如何做到各自的論點(diǎn)分工?參加一個(gè)辯論賽都得提前準(zhǔn)備,而在將近一個(gè)小時(shí)的節(jié)目中我們?nèi)绾尾拍芸刂频綄⒁粋€(gè)論題層層深入,環(huán)環(huán)相扣?一旦論題的主線斷裂,那么整個(gè)節(jié)目都將鬧哄哄,東說一塊,西說一籃,很難把辯題辯得完整。另外,眾所周知;《思辨人生》這個(gè)節(jié)目的主持難度比較大,很考驗(yàn)主持人的應(yīng)變能力、急智思考和伶牙利齒;而有些嘉賓未必就適合這類型的節(jié)目,就算有所準(zhǔn)備,但一辯論起來時(shí),往往會被突然冒出的問題問得腦子空白;因此,節(jié)目中經(jīng)常出現(xiàn)有些嘉賓搶麥爭辯或沉默無語的,這也是我們主播們所不能控制的,只能盡量地做補(bǔ)充和打圓場,保證節(jié)目順利地進(jìn)行,避免卡殼現(xiàn)象的出現(xiàn);可笑和無奈的是,我們也會常常被誤認(rèn)為是在搶麥和話太多,為此我們也感到迷茫。綜上原因,在上期編播每月評價(jià)表中,我們的《思辨人生》節(jié)目在廣播臺眾多節(jié)目的被評為惟一一個(gè)中下等級的節(jié)目,得知評價(jià)后我心里感到非常難受;責(zé)怪自己連累了搭檔和編輯們,恨自己主持功力不夠水平。
痛定思痛,知恥而后勇;心里就是有那么一種不服輸?shù)木髲?qiáng)!在經(jīng)過一番總結(jié)之后,我們想改變一下節(jié)目的整體風(fēng)格和提升自己的播音水平;師兄師姐們以前所熟悉的前稱為《思辨戰(zhàn)擂》的《思辨人生》節(jié)目會在我們這屆主播中逐漸從一個(gè)激烈的爭辯節(jié)目趨向?yàn)橐环N理性思考和感悟的節(jié)目,我們的宗旨是要讓聽眾們從中有所反思,從表面的現(xiàn)象中去發(fā)現(xiàn)問題內(nèi)在的本質(zhì),進(jìn)而在思想上有所提升。我的新搭檔怡星和編輯文燁、楚虹也全力支持我,讓我感受到同事之間友情的關(guān)懷!于是,我們著手創(chuàng)新。先從節(jié)目嘉賓抓起賓數(shù)量不在于多,而在于精,出色的口才和獨(dú)道的見解將直接為節(jié)目加分,讓聽眾收聽到不一樣的精彩;接著是辯題類型不局限于普遍,而在于潮,新鮮話題和時(shí)事熱點(diǎn)將為節(jié)目注入新鮮血液,讓聽眾了解到時(shí)下潮流資訊;然后是語言風(fēng)格不能過于俗套,而在于趣,生動活潑的情調(diào)和幽默機(jī)智的話語能一改節(jié)目吵鬧的弊端,讓聽眾能從節(jié)目中獲得樂趣,從而更有收聽的欲望……目前節(jié)目風(fēng)格創(chuàng)新正處于前期,所以仍有許多不足和要改進(jìn)的地方,我們也是在跌爬翻滾中慢慢磨合,尋找自己的節(jié)目定位,個(gè)人總結(jié)《學(xué)校廣播員個(gè)人總結(jié)》。很多外在的投訴和訓(xùn)斥我們都有記在心里,但改革本身就是要沖破先前的束縛,才能有所創(chuàng)新,迎合時(shí)代需求。既然目前已經(jīng)確定,我們也只能冒著風(fēng)險(xiǎn),一往直前;希望在不久的將來,能交出一份讓大家滿意的答卷。(1)(2)
此外,本學(xué)期外出主持了三場大型活動,分別是“廣州大學(xué)松田學(xué)院首屆就業(yè)政策知識競賽”、“第四屆松田之星中英文演講大賽”、“管理學(xué)系團(tuán)委學(xué)生會換屆大會”。從第一次踏上學(xué)院舞臺的拘束到再次踏上學(xué)院舞臺的淡定,期間學(xué)習(xí)到了很多主持技巧,積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn),并且也豐富了人生閱歷。同時(shí)我也會正確認(rèn)識自身存在的種種缺點(diǎn),結(jié)合前輩們的點(diǎn)評加以改正和完善,力爭在撰寫稿件、語言組織、臺風(fēng)臺型、活躍氣氛等各方面做得更好。本學(xué)期我還積極參加了臺里的系列活動。
深刻感受到了廣播臺大家庭的團(tuán)結(jié)與溫暖。希望日后還有更多的機(jī)會與臺里其它部門的同事共事,相互交流,相互學(xué)習(xí),相互促進(jìn);一起把廣播臺建設(shè)得更加美好!
寫到這時(shí),腦海中浮現(xiàn)出好多回憶畫面;關(guān)于廣播臺的那些,關(guān)于你們的那些,關(guān)于我十九歲青春的那些;都化為了此刻陽光般的微笑。微笑,你們總愛笑我為什么那么愛拍照。那是因?yàn)?,歲月流逝,年華難再;一些人,一些事,一些情,終將成為匆匆的人生過客,難尋痕跡。而我想留住回憶,留住你們,留住廣播臺。以后每當(dāng)翻開相片,不管是傷心難過還是成功喜悅,起碼我還知道曾有你們陪伴;起碼我還知道這是你給我的榮耀,我們共同鑄造的輝煌!感恩的心,感謝有你,是你們,讓我的生命變得如此絢爛多彩!
此生所有認(rèn)識的朋友們啊,愿我能,一路與你同在!
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副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇二
回顧今年的工作,總體形式較為可觀,在上半年中,有個(gè)別單項(xiàng)完成過程中不為樂觀,總結(jié)得出以下幾點(diǎn)!
一、施工現(xiàn)場的管理及監(jiān)督
管理既是對工人的合理安排調(diào)度,明確分工,責(zé)任到人,監(jiān)督是對現(xiàn)場施工工作進(jìn)度的跟進(jìn),在每一階段應(yīng)注意的細(xì)節(jié)問題,每下一階段可能出現(xiàn)的不利情況,監(jiān)督及時(shí)才能確保不出現(xiàn)任何不良問題;正是此兩點(diǎn),我做得不到位,導(dǎo)致在三月份的一單項(xiàng)業(yè)務(wù)中出現(xiàn)紕漏,有負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望及各位同仁的熱誠幫助,實(shí)為慚愧。
失敗乃成功之母,日后,必須嚴(yán)格管理,責(zé)任明確到人,讓工人明白其職責(zé)所在,這是確保質(zhì)量的重要性;現(xiàn)場的監(jiān)督要做到胸有成竹,了于指掌,及時(shí)跟進(jìn)!
二、技術(shù)工種的指導(dǎo)及培訓(xùn)
裝飾行業(yè)日益精工化,市場緊促,競爭激烈,技術(shù)要求是生存的關(guān)鍵,沒有最好只有更好!施工過程中技術(shù)人員的作業(yè)是質(zhì)量的根本保障!中國人口眾多,但任何公司企業(yè)更需要的是人才,優(yōu)秀的技術(shù)人員是公司發(fā)展中不可缺乏的人才之一。
對員工加以指導(dǎo)培訓(xùn),鞏固技術(shù),聚眾之長,納賢之優(yōu),因人致宜,掘其所長,才能不斷提高技術(shù)含量。因此,計(jì)劃在明年將繼續(xù)擴(kuò)建團(tuán)隊(duì),優(yōu)勝劣汰,做到技術(shù)不合格,堅(jiān)決不上技術(shù)崗位!
三、針對于客戶要求
顧客是上帝,服務(wù)提高產(chǎn)品負(fù)價(jià)值,在不影響公司及個(gè)人的利益和聲譽(yù)的前提下,對客戶應(yīng)做到有求必應(yīng),鞏固老客戶,增強(qiáng)聲譽(yù)。
客戶的需求就是我們的追求!
關(guān)于以上幾點(diǎn),誠望公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同仁給予指點(diǎn)幫助,萬分感謝!
副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇三
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價(jià),從而肯定成績,得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎?以下是小編精心整理的物業(yè)經(jīng)理考核個(gè)人工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
我們物業(yè)堅(jiān)持安全無小事的原則,做好了安全工作。
1、確保了小區(qū)無安全管理事故。保安部在今年繼續(xù)腳踏實(shí)地抓好小區(qū)平常安全管理的落實(shí),加強(qiáng)小區(qū)平常安全巡檢和巡檢監(jiān)視管理,做好經(jīng)常性的安全大檢查,確保了20xx年無偷、盜、消防等安全管理事故,保障了小區(qū)正常的和生活秩序。
2、季節(jié)性和階段性得到有效落實(shí)。針對每階段的情況,保安部對季節(jié)性和階段性提早做好充分預(yù)備,對元旦、春節(jié)、清明、五一、及雨季期間出具具體管理方案和計(jì)劃,嚴(yán)抓具體的落實(shí),使各季節(jié)和階段性得到安全有序的展開。
3、積極跟進(jìn)車輛收費(fèi)的前期預(yù)備。保安部在20xx年與各相干部分配合積極跟進(jìn)停車場收費(fèi)前期預(yù)備,出臺停車場管理制度,制定停車收費(fèi)管理方案,跟進(jìn)小區(qū)交通道路經(jīng)營許可證和收費(fèi)行政批復(fù),現(xiàn)已基本完成。
4、保安管理順利展開。根據(jù)公司發(fā)展需要,我部在xx月xx日開始安排保安職員進(jìn)駐,負(fù)責(zé)所屬區(qū)域的保安管理,并根據(jù)現(xiàn)場情況增減崗位,現(xiàn)已由剛開始進(jìn)駐時(shí)的4人增加到12人,確保了現(xiàn)場保安管理的順利展開。
5、在做好本職的同時(shí),努力發(fā)揮“xx”職能。保安部在做好平常安全管理的同時(shí),不定期地對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡檢,對各類存在題目進(jìn)行記錄匯總,清潔綠化公共設(shè)備設(shè)施,報(bào)各部分進(jìn)行整改,并跟進(jìn)整改情況.同時(shí)保安部積極配合各相干部分的,從物品搬運(yùn)、送水送煤氣到配合各部分的巡檢、監(jiān)視及臨時(shí)等,在保證本職的同時(shí)凡保安部力所能及的都主動、全力予以配合。保安部實(shí)際上已基本擔(dān)負(fù)了一個(gè)“xx”的職責(zé),在安全管理外配合各部分所產(chǎn)生的量已占保安整體量相當(dāng)大的一個(gè)比例。
6、管理制度的調(diào)劑和修改完善。為適應(yīng)管理情況的變化和情勢的發(fā)展,保安部對現(xiàn)有的管理制度和操縱流程進(jìn)行了大量的調(diào)劑,以使制度和操縱流程應(yīng)具有實(shí)操性,為保障順利有序展開奠定了基礎(chǔ)。
7、內(nèi)部管理方面的進(jìn)步:
(1)保安部在4月份將8小時(shí)制調(diào)劑為12小時(shí)制,有效減緩了招聘壓力和下降人事用度支出,解決了20xx年長時(shí)間影響保安部管理的嚴(yán)重缺編、缺崗、積休多題目,單個(gè)崗位每月可勤儉用度650元左右,實(shí)行12小時(shí)制的4至6月份可為公司勤儉人事開支超過5萬元。同時(shí)我部針對12小時(shí)制與8小時(shí)制的差異,對部份管理制度進(jìn)行了適度調(diào)劑,以確保在質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不降落的條件下實(shí)現(xiàn)人事用度支出的縮減和增進(jìn)隊(duì)伍穩(wěn)定。
(2)隊(duì)伍穩(wěn)定性增強(qiáng),保安職員活動率穩(wěn)步降落。20xx年,保安部把隊(duì)伍的穩(wěn)定列為重點(diǎn)來抓,積極加強(qiáng)與員工的溝通及引導(dǎo),轉(zhuǎn)變員工的心態(tài)和思想,同時(shí)進(jìn)步管理職員的管理技能,使職員活動率穩(wěn)步降落,與去年職員活動率相對照下降了近6個(gè)百分點(diǎn)。
(3)20xx年,保安部調(diào)劑培訓(xùn)思路,培訓(xùn)的重點(diǎn)側(cè)重放在隊(duì)伍的整體形象、禮節(jié)、服務(wù)意識,和主動性、原則性與靈活性的利用上,增進(jìn)員工在處理崗位題目時(shí)能逐漸到達(dá)“理”與“禮”相結(jié)合,“原則性”與“靈活性”相結(jié)合,取得了一定的成效。
1、xx月事件,它反映出保安部在以往管理中存在的誤區(qū)、法律意識的淡薄及處理題目時(shí)原則性與靈活性結(jié)合的嚴(yán)重不足,導(dǎo)致由主動變成被動狀態(tài),給公司造成了極大的損失和影響,這對保安部是一個(gè)慘痛而深入的教訓(xùn),在事件后,雖經(jīng)過一系列強(qiáng)迫性的'意識灌輸和實(shí)操培訓(xùn),在整體上有所好轉(zhuǎn),但部份員工在實(shí)操能力上仍比較欠缺。
2、作為安防管理部分,在確保重要職責(zé)“安全保衛(wèi)”得到有效落實(shí),保障小區(qū)的整體安全秩序的條件下,隊(duì)伍的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度,和處理題目的主動性、原則性與靈活性是決定一支隊(duì)伍整體形象與口碑的關(guān)鍵所在,保安部在上半年隊(duì)伍全面穩(wěn)定后的5月和6月份在這些方面做了大量的,雖有一定的進(jìn)步,但離目標(biāo)與要求仍相差甚遠(yuǎn),員工在實(shí)際操縱中不是很順暢,基礎(chǔ)不扎實(shí),修建的氛圍仍不牢固,而做好培訓(xùn)與績效考評是解決這些題目的關(guān)鍵所在,這對保安部來講是一個(gè)長時(shí)間的。
3、智能化系統(tǒng)的實(shí)際利用效果。一期的智能化系統(tǒng)仍處于完全癱瘓狀態(tài),二期的智能化系統(tǒng)特別是可視對講門禁系統(tǒng)未能照實(shí)得到使用,小區(qū)仍處于依托人防管理狀態(tài),這是下一步保安部需協(xié)同工程、客服共同跟進(jìn)解決的題目。
4、地下停車場工程題目仍未得切實(shí)得到解決。二期各地下停車場前期所存在的滲水、漏水、排水題目仍較嚴(yán)重,雖經(jīng)屢次維修整改,但仍未得到切實(shí)的解決。
三、后續(xù)工作思路
1、將安全管理列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好平常安全管理的落實(shí)、檢查、監(jiān)視,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、與員工建立良好的溝通渠道,進(jìn)步管理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動態(tài),及時(shí)采取措施,以增進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
3、積極配合公司行政管理,實(shí)行績效管理制度,使賞罰得到有效落實(shí),以此進(jìn)步員工的積極性與競爭力。
4、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)力度,的計(jì)劃地展開培訓(xùn),以解決員工的形象、禮節(jié)、與服務(wù)態(tài)度及處理崗位題目的主動性和靈活性為主,從而進(jìn)步部分的整體素質(zhì),使保安部在整體上有所突破。
5、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理,確?,F(xiàn)場保安管理有序展開,對外將積極建立保安形象、服務(wù)與管理窗口。
6、實(shí)行小區(qū)出入車輛收費(fèi),逐漸完善小區(qū)停車場及車輛管理。
7、加強(qiáng)小區(qū)消防安全管理,確保小區(qū)消防安全。
8、跟進(jìn)各項(xiàng)智能化系統(tǒng)的維修整改和使用管理,“人防”與“技防”相結(jié)合,確保小區(qū)處于安全有序狀態(tài)。
9、發(fā)揮部分職員及特性上風(fēng),對小區(qū)實(shí)行全方位監(jiān)管,在做好本職的同時(shí),積極配合各部分的,使保安崗位作為“***”的職能盡可能得到發(fā)揮與突破。
副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇四
:這是一份公司經(jīng)理年度的工作總結(jié),看看他是怎么對自己進(jìn)行總結(jié)的,本文僅供參考:
二〇〇八年,是我公司發(fā)展進(jìn)程中極不尋常的一年,在廣弘公司的正確領(lǐng)導(dǎo)、親切關(guān)懷和大力扶持下,認(rèn)真貫徹落實(shí)廣弘公司年初提出的〇八年工作的指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“發(fā)展高于一切,創(chuàng)新重于一切”的發(fā)展理念,大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、堅(jiān)韌不拔、勇爭一流”的廣弘企業(yè)精神,深入調(diào)研,破解發(fā)展中的難題,著力抓好產(chǎn)品開發(fā)、市場營銷、人才引進(jìn)、技術(shù)培訓(xùn)、結(jié)構(gòu)調(diào)整及以財(cái)務(wù)管理為中心的各項(xiàng)管理工作。同時(shí),積極應(yīng)對宏觀經(jīng)濟(jì)形勢,調(diào)整產(chǎn)品和市場布局及營銷策略,挖掘生產(chǎn)經(jīng)營潛力,揚(yáng)長避短,在危機(jī)中尋求商機(jī),在逆境中謀求發(fā)展,完成銷售收入23億元,同比增長21%、考核凈利潤600萬元,完成廣弘公司下達(dá)任務(wù)的100%。成績的取得是本草公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致,努力奮斗取得的`結(jié)果。
公司黨政主要領(lǐng)導(dǎo)深入各公司、經(jīng)營單位,開展調(diào)研,提出發(fā)展思路,解決發(fā)展瓶頸。特別是在解決市場開拓、發(fā)展新的代理商、招投標(biāo)、發(fā)展新客戶、調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等關(guān)鍵性及緊迫性問題上取得新的突破。
1、今年7-8月,公司對本草連鎖公司進(jìn)行了深入的調(diào)研,弄明了情況,分門別類排查出存在的問題及困難,同時(shí)對重點(diǎn)及緊迫的問題逐一提出了整改建議。
公司及時(shí)對連鎖公司的經(jīng)營班子進(jìn)行了調(diào)整,充實(shí)業(yè)務(wù)和技術(shù)骨干到重要管理部門,解決專業(yè)技術(shù)人員缺乏的老大難問題。經(jīng)過幫扶和調(diào)整連鎖公司實(shí)現(xiàn)了減虧,新增了直營店,恢復(fù)了藥品配送,擴(kuò)大了市場占有率和品牌知名度。
2、公司主要領(lǐng)導(dǎo)深入永安制藥公司生產(chǎn)、經(jīng)營一線及云南市場、合作單位考察,挖掘生產(chǎn)潛能,提高生產(chǎn)能力,并調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)構(gòu),增加“來料加工”業(yè)務(wù),闖出一條企業(yè)牟利的新路,大大緩解了企業(yè)資金緊張的困境。永安公司與云康藥業(yè)達(dá)成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”,迅速擴(kuò)大市場,公司銷售額逐月遞增。公司有信心有條件發(fā)展成為滇東最大的生產(chǎn)加工基地。
3、本草藥業(yè)公司在著力抓好藥品主營業(yè)務(wù),引進(jìn)好的代理品種,搞好招投標(biāo)的同時(shí),利用本草藥業(yè)已形成的強(qiáng)大銷售網(wǎng)絡(luò)平臺及實(shí)力的優(yōu)勢,大力開發(fā)公司醫(yī)療器械部的業(yè)務(wù),較快形成規(guī)模,在去年經(jīng)銷兩個(gè)國際著名品牌基礎(chǔ)上新增一個(gè)有市場競爭力的新產(chǎn)品,今年,在采購支出下降6.58%的情況下,實(shí)現(xiàn)銷售收入同比增長20.49%。
一年來,本草公司堅(jiān)持抓產(chǎn)品創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、業(yè)態(tài)創(chuàng)新、贏利模式創(chuàng)新和管理創(chuàng)新等,取得新的發(fā)展。
1、抓產(chǎn)品創(chuàng)新。云南永安制藥公司近年來申報(bào)的注冊品種44個(gè),為云南省第一申報(bào)大戶,其中自有知識產(chǎn)權(quán)品種16個(gè),雞血藤顆粒等9個(gè)品種為本公司自研,委托合作單位共同研發(fā)骨松寶片等品種28個(gè),已獲生產(chǎn)批準(zhǔn)文號21個(gè),今年已批量生產(chǎn)成功上市的新品種6個(gè),初見成效。這一舉措所蘊(yùn)含的資源儲備對企業(yè)后續(xù)發(fā)展的推動力將是巨大的。
湖北香連藥業(yè)公司利用本地豐富的藥材資源和潛在的生產(chǎn)能力,深度開發(fā)新藥品種及保健營養(yǎng)品,大力開展藥用植物提取物,今年有萬通筋骨膠囊等8個(gè)新藥品種,通過藥監(jiān)局有關(guān)主管部門的生產(chǎn)現(xiàn)場核查,楤木提取物已完成中試過程,試制產(chǎn)品也得到市場較好反應(yīng),保健食品新品種黃金嗓含片成功改型為硬糖劑型,并落實(shí)委托加工即將上市。同時(shí),因科技創(chuàng)新項(xiàng)目,獲得政府多項(xiàng)財(cái)政支持。2014年6月,香連藥業(yè)被認(rèn)定為“湖北省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化省級重點(diǎn)龍頭企業(yè)”。香連藥業(yè)公司總經(jīng)理榮獲“湖北恩施州優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)營管理人才”稱號。
2、抓業(yè)態(tài)創(chuàng)新。省制藥工業(yè)公司其控制藥品原材料的經(jīng)營,由本草公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作,加強(qiáng)經(jīng)營管理,增加營銷品種,今年實(shí)現(xiàn)銷售收入同比增長26.5%。為企業(yè)求生存、求發(fā)展走出自力更生之路。
連鎖公司“省流通行業(yè)龍頭企業(yè)”的品牌基本樹立起來,今年在加強(qiáng)對加盟店管理的同時(shí)也加快了直營店的建設(shè),同時(shí)增加特色品種經(jīng)營,提出以“特色經(jīng)營樹品牌,優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)收益”的口號。見效明顯。今年,連鎖公司獲廣東省商業(yè)協(xié)會和廣東商學(xué)院、第一商業(yè)網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“1978-2014廣東流通業(yè)30年活力型企業(yè)”榮譽(yù)獎牌;08年10月赴京領(lǐng)取《中國連鎖藥店》雜志社授予的“2014年度中國連鎖藥店10強(qiáng)”榮譽(yù)證書。連鎖藥店直營店的相關(guān)開發(fā)項(xiàng)目,還得到省政府的財(cái)政資金支持。
3、抓管理創(chuàng)新。今年三月本草藥業(yè)公司黨委成立后,領(lǐng)導(dǎo)班子更加注重調(diào)研,在調(diào)研基礎(chǔ)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。從第四季度開始,公司把精細(xì)化管理提上議事日程,對本草公司各部門、各崗位的管理制度進(jìn)行梳理,明確各部門、各崗位的分工和職責(zé),落實(shí)每個(gè)工作環(huán)節(jié)的運(yùn)作程序及各部門、崗位協(xié)調(diào)性,推進(jìn)現(xiàn)代化企業(yè)的科學(xué)管理,使公司經(jīng)營管理從以往比較粗放的管理模式過渡到精細(xì)化管理。
同時(shí)還開辟了《工作簡報(bào)》,并從08年11月份起把每月一次的“經(jīng)營工作分析會”作為常態(tài)固定下來,還計(jì)劃從09年開始,將目標(biāo)責(zé)任制落實(shí)到各經(jīng)營部門,進(jìn)行目標(biāo)管理。
一年來,我公司質(zhì)管工作在各級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和質(zhì)管部門的努力及全員的通力合作下,認(rèn)真落實(shí)公司的質(zhì)量方針,有效應(yīng)對國內(nèi)屢發(fā)的各種藥品質(zhì)量事件,通過抓制度,抓落實(shí),抓培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,多次通過了省、市、區(qū)各級藥監(jiān)部門的抽查,有力促進(jìn)了公司經(jīng)營工作的健康發(fā)展和廣東本草的企業(yè)品牌的確立。
今年,本草藥業(yè)本部為適應(yīng)發(fā)展形勢和應(yīng)對嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,及時(shí)變更了證照的有關(guān)內(nèi)容,加強(qiáng)了各項(xiàng)質(zhì)量管理工作,同時(shí)增添了經(jīng)營品種,成功申報(bào)了“蛋白同化制劑、肽類激素定點(diǎn)批發(fā)資質(zhì)”的經(jīng)營,使企業(yè)經(jīng)營范圍和規(guī)模上了一個(gè)檔次。同時(shí)對原有質(zhì)量體系文件進(jìn)行了重新修訂,2014年修訂版的質(zhì)量體系更規(guī)范、更具可操作性,為09年的gsp換證打下了良好基礎(chǔ)。
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副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇五
xx年即將落幕,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下以及各有關(guān)部門的大力支持下,我按照公司總體部署和工作要求,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,認(rèn)真做好本職工作,較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績?,F(xiàn)將xx年個(gè)人工作情況總結(jié)如下:
自xx年全球金融危機(jī)爆發(fā)以來,有色金屬行業(yè)發(fā)展的問題也日益突出。宏觀上受到國際有色金屬價(jià)格的波動和國家相關(guān)的貨幣調(diào)控措施,今年的價(jià)格也延續(xù)了高位振蕩格局。我們公司主要是生產(chǎn)與鉛、鋅相關(guān)的產(chǎn)品。因此,我作為副經(jīng)理要時(shí)刻加強(qiáng)學(xué)習(xí),了解相關(guān)的行業(yè)背景,以及原料受到國際、國內(nèi)的影響,價(jià)格的走勢趨向。及時(shí)制定相關(guān)的應(yīng)對措施,為公司的盈利創(chuàng)造條件。
xx年無論是對我們單個(gè)企業(yè)還是整體行業(yè)來說,都不容樂觀。而且我們面臨著云錫公司、鋅姻公司、玉龍公司三家公司的共同競爭。大家都在明爭暗斗的搶礦。弄得在價(jià)格方面沒有什么優(yōu)勢,只要你說不要,馬上別人就會上來拉走。我們不僅要針對本地的競爭,還要防著湖南人的插手。湖南人可以出天價(jià)買礦,還可以加上遙遠(yuǎn)的運(yùn)費(fèi)成本。這都是我們不愿看到的,說到底,還是冶煉技術(shù)核心競爭力以及綜合回收力的問題。
因?yàn)殡婁\分廠產(chǎn)量還小,所以補(bǔ)充鋅礦應(yīng)該是幾塊原料中相對輕松的。但關(guān)鍵還是價(jià)格問題。鉛礦比鋅礦面臨著很艱巨的困難。目前,鉛礦在建水市場已經(jīng)沒有任何競爭力可言了。主要原因還是附加值太低。要和實(shí)力強(qiáng)大的湖南人搶,就只有打價(jià)格戰(zhàn)。但沒有掌握好冶煉技術(shù),是不可能產(chǎn)生效益的,是要虧本的。并且,鉛礦市場還面臨著一個(gè)更嚴(yán)峻的問題。鉛礦中的低礦大約10點(diǎn)左右的本地礦已經(jīng)相當(dāng)少了,大批量更是可遇而不可求。我們現(xiàn)在運(yùn)作的只是那么一兩家客戶,數(shù)量非常少。
當(dāng)前有色金屬市場將面臨更嚴(yán)峻的考驗(yàn),我們有色行業(yè)產(chǎn)能過剩,整體技術(shù)水平低,礦產(chǎn)資源開發(fā)瓶頸問題也日益凸顯,隨著國際金融危機(jī)的影響,價(jià)格很可能出現(xiàn)較大的波動。
為此,我們公司應(yīng)認(rèn)清形勢,做好應(yīng)對措施。一是可以開拓采購渠道,確保原料數(shù)量充足,而且質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。雖然,困難重重,但我相信在我們?nèi)w員工的共同努力下,一定能找到突破口。二是積極轉(zhuǎn)型,提高冶煉技術(shù),用核心競爭力打敗對手,在競爭中立于不敗之地。
xx年,我認(rèn)真努力工作,雖然取得一定成績,但是與公司的發(fā)展要求相比,還是存在一定的不足。今后,我要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),深化管理,求真務(wù)實(shí),開拓創(chuàng)新,攻堅(jiān)克難,把各項(xiàng)工作提高到一個(gè)新的臺階。
副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇六
本人現(xiàn)任xx公司項(xiàng)目經(jīng)理,xx年x月畢業(yè)于xx大學(xué)建筑系,工民建專業(yè),同年參加工作。xx年被評為高級工程師,xx年x月被評為十五立功先進(jìn)個(gè)人。在日常工作中,能以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求;能以三個(gè)代表重要思想指導(dǎo)自已,遵紀(jì)守法、愛崗敬業(yè)、勇于創(chuàng)新。參加工作xx年來,我始終奮戰(zhàn)在施工第一線,先后參加和主持了十八項(xiàng)工程近xxxx平方米,優(yōu)良工程率100,創(chuàng)市優(yōu)工程三項(xiàng),其中xx住宅樓被xx市建筑業(yè)協(xié)會評為年度xx杯工程,局優(yōu)四項(xiàng),其余全部到達(dá)優(yōu)良。
2020年以來,自已在施工管理中,始終把科學(xué)管理,優(yōu)化方案放在工程管理的首位,經(jīng)常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強(qiáng)的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據(jù)工程的特點(diǎn)、難點(diǎn),進(jìn)行多次論證,并運(yùn)用科學(xué)的態(tài)度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學(xué)管理渠道。
1、如:xx住宅樓工程,建筑面積xxx,總高度xxxm,地下一層,地上十八層,鋼筋砼剪力墻結(jié)構(gòu)。質(zhì)量目標(biāo)為創(chuàng)市優(yōu)工程和質(zhì)量無通病示范工程,為了保工期,針對現(xiàn)場狹窄,周圍居民樓住戶多的特點(diǎn),將原方案設(shè)計(jì)的基坑支護(hù)灌注樁止水帷幕,12m一根共xxx根,支出費(fèi)用xxxxx元。改為圓型平面布置的密排水泥攪拌樁,即到達(dá)了支護(hù)樁又起了止水作用。縮短工期xx天,節(jié)省投資近xxxx余元。深得甲方滿意,在粗鋼筋連接上,我采用了cabr變形鋼筋套管冷擠壓連接技術(shù),比壓弧焊連接法提高工效三倍。
在模板支撐工藝上,原方案采用剪力墻支模穿墻鏍栓的支桿為塑料管不能拔出,這樣浪費(fèi)太大,經(jīng)研究我們把穿墻鏍栓的塑料管自行加熱,制成大小頭能拔出的塑料管,減去剔鑿設(shè)計(jì)破損率30,還節(jié)省費(fèi)用xxxxx元。
2、原模板采用小鋼模支護(hù)體系,但在開發(fā)的清水砼施工技術(shù)工程上,宜采用大模板鋼木組拼體系支護(hù),減少模板之間的縫隙,施工縫無明顯痕跡,從而取消抹灰層,經(jīng)涂料裝飾后,到達(dá)高級抹灰數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)及使用功能要求,節(jié)省抹灰材料及人工,并減輕建筑本身的自重,減少模板費(fèi)用的投入,避免因質(zhì)量通病造成的超多修理費(fèi)用發(fā)生。
在架子搭設(shè)上,原方案采用雙排落地式外架子,大型工具使用數(shù)量太多,占用時(shí)間較長,而且租費(fèi)成本高,為降低成本根據(jù)建筑物特點(diǎn)我采用工具式掛架子,即安全,又輕便,又節(jié)省超多資金。
質(zhì)量第一是企業(yè)永恒的主題,更是自己追求的目標(biāo)。我在多年施工中,能自始至終把質(zhì)量放在首位,堅(jiān)持了用質(zhì)量來贏得企業(yè)信譽(yù),來滿足業(yè)主需求,來擴(kuò)大企業(yè)建筑市場,為美化市容多創(chuàng)精品。
1、落實(shí)質(zhì)保措施,提高監(jiān)控到位。我堅(jiān)持在項(xiàng)目上嚴(yán)細(xì)質(zhì)保職能,分工明確。堅(jiān)持做好各項(xiàng)質(zhì)量文字交底和質(zhì)量交接記錄。確保每項(xiàng)質(zhì)量施工都有文字交底。以便更好地指導(dǎo)生產(chǎn)人員按標(biāo)準(zhǔn)、按要求去操作。項(xiàng)目上的專職質(zhì)量員,我主動給其必須的相應(yīng)權(quán)力,讓其主動牽好質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)質(zhì),使他們進(jìn)一步做好了質(zhì)量監(jiān)控預(yù)案,并協(xié)助整體基礎(chǔ)上搞好了本工程質(zhì)量管理的分工,確保質(zhì)量監(jiān)控?zé)o空白點(diǎn)。
2、重點(diǎn)部位,重點(diǎn)監(jiān)控。對于工程易出現(xiàn)質(zhì)量事故的施工部位,我堅(jiān)持設(shè)專人把關(guān),并做好監(jiān)控管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
3、嚴(yán)格規(guī)范,提高作業(yè)水平。在質(zhì)量管理中動員大家要嚴(yán)格按規(guī)范去驗(yàn)收,把住每一道工序,要把市優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到操作面,使參建人員都明白,干出什么樣產(chǎn)品為市優(yōu)標(biāo)準(zhǔn),使產(chǎn)品一次成優(yōu),杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關(guān)。我始終堅(jiān)持在項(xiàng)目上構(gòu)成人人把關(guān)的質(zhì)量管理氛圍。質(zhì)量管理不單質(zhì)量員一人的工作,其它項(xiàng)目管理人員也要有質(zhì)量指標(biāo)。也要對質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)負(fù)責(zé)。要在層層管理上構(gòu)成操作人員對自已施工面負(fù)責(zé),分包隊(duì)要對承包區(qū)域負(fù)責(zé)。項(xiàng)目管理人員要對各自工程創(chuàng)優(yōu)指標(biāo)負(fù)責(zé),項(xiàng)目經(jīng)理要對全工程創(chuàng)優(yōu)達(dá)標(biāo)負(fù)責(zé),從而使工程質(zhì)量管理嚴(yán)格處于受控狀態(tài)下。
透過自己在質(zhì)量管理方面的摸索,個(gè)人掌握了一些質(zhì)量管理上的招法。為自己駕馭項(xiàng)目上的質(zhì)量管理工作充實(shí)了力量。同時(shí)也使自己在歷年施工中創(chuàng)出了一些名優(yōu)工程。如:為保證理工學(xué)院教工住宅樓創(chuàng)優(yōu)工程的實(shí)現(xiàn),我從源頭抓起,嚴(yán)把了材料的進(jìn)場關(guān),對現(xiàn)場所進(jìn)各種材料,我協(xié)同器材管理人員,從材料目測、復(fù)試開始,加強(qiáng)材料的驗(yàn)收,不合格的堅(jiān)決退場,為工程順利創(chuàng)優(yōu)把住了材料關(guān),落實(shí)了創(chuàng)優(yōu)措施,使該項(xiàng)目獲得了市優(yōu),得到了建設(shè)單位的信任和滿意,他們又將后續(xù)工程計(jì)劃交給我們,由我們來施工他們覺得放心。為企業(yè)信譽(yù)和占領(lǐng)市場做出了必須的貢獻(xiàn)。
做為一名項(xiàng)目上的指揮員,自已在注重工程施工方案、質(zhì)保措施的同時(shí),對生產(chǎn)進(jìn)度的落實(shí)從不放松。個(gè)性是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產(chǎn)計(jì)劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一向堅(jiān)持:
1、加強(qiáng)部位控制,落實(shí)計(jì)劃安排,自己在日常的生產(chǎn)管理中,對施工部位計(jì)劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數(shù)。由此在施工管理上,我堅(jiān)持用施工計(jì)劃指導(dǎo)和嚴(yán)細(xì)現(xiàn)場的作業(yè)安排,嚴(yán)格控制施工管理節(jié)奏,確保施工進(jìn)度,按照計(jì)劃去落實(shí)。
2、加強(qiáng)施工組織,落實(shí)資源到位。為確保項(xiàng)目生產(chǎn)順利,我時(shí)刻針對現(xiàn)場的料具、勞動力、材料等生產(chǎn)要素,做好調(diào)配,并根據(jù)工程進(jìn)展?fàn)顩r,提前做好生產(chǎn)要素的測算,工作予見性要強(qiáng),進(jìn)而加強(qiáng)了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強(qiáng)工程插入度,落實(shí)施工工效。針對工程多工種作業(yè)。由其是搶竣工項(xiàng)目,在合理組織插入上是關(guān)鍵,多年的施工經(jīng)驗(yàn)告訴我,無論是立體交叉作業(yè),還是橫向混合式作業(yè),不管是逆施,還是正施,我堅(jiān)持的宗旨是:統(tǒng)一協(xié)調(diào),統(tǒng)一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強(qiáng)職責(zé)到人,落實(shí)分片包打。按照施工布置,自己習(xí)慣作法是把項(xiàng)目進(jìn)度指標(biāo)進(jìn)行分解,職責(zé)落實(shí)到每個(gè)工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計(jì)劃,落實(shí)項(xiàng)目上分片包打。
透過多年來,自己堅(jiān)持和不斷充實(shí)以上四項(xiàng)措施,使自己在工程進(jìn)度管理上,創(chuàng)出了項(xiàng)目上的施工信譽(yù)。
2020年,針對項(xiàng)目成本,自已在往常施工中始終堅(jiān)持效益是項(xiàng)目立足的根基,沒有了效益,項(xiàng)目就意味著乏值。多年來,我在抓項(xiàng)目成本管理上,作法有兩點(diǎn):
一是抓項(xiàng)目成本分析制度、完善內(nèi)部管理交口。自己帶頭組織項(xiàng)目成本員、定額員、預(yù)算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當(dāng)月中的列支狀況進(jìn)行匯報(bào),做到計(jì)劃部位、預(yù)算收入、器材耗料、成本核算到達(dá)數(shù)字交圈、核算對口把住工程的實(shí)際成本。同時(shí),在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預(yù)控,對易造成浪費(fèi)的部位、現(xiàn)象,提前預(yù)測,并制定相應(yīng)解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項(xiàng)目核算意識,杜絕不合理開支。節(jié)約挖潛項(xiàng)目是大戶。我們項(xiàng)目多年來不斷增強(qiáng)和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節(jié)約措施,在項(xiàng)目內(nèi)部成本管理上注重節(jié)約。如小型工具制作,盡量內(nèi)部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。禮貌施工,不追形勢,追得是高標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)性是在材料使用上,大家齊抓共管。構(gòu)成人人算細(xì)賬,人人會賬的管理局面。
透過多年堅(jiān)持和完善這兩項(xiàng)成本管理措施,使我們項(xiàng)目施工的任務(wù)無一虧損,為企業(yè)創(chuàng)效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續(xù)拼搏,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇七
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,它可以幫助我們總結(jié)以往思想,發(fā)揚(yáng)成績,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢?以下是小編幫大家整理的行政經(jīng)理年度考核個(gè)人總結(jié),歡迎大家分享。
對于這項(xiàng)工作,我們從來不敢有絲毫懈怠與麻痹大意。我們在實(shí)際工作中能堅(jiān)持做到不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)和完善工作方法,提高安全防范能力,將事故隱患減少到最低指數(shù),最大可能的提供安全保障。
只有思想上重視起來,安全行為才有保障。這是我們多年來的工作經(jīng)驗(yàn)之一。為此,我們十分重視消防安全工作的宣傳。上半年以來我們主要從三個(gè)方面落實(shí)這項(xiàng)工作。
首先是通過會議進(jìn)行消防安全宣傳。我xx綜治領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持召開消防安全工作例會,分析問題討論措施布置工作。我xx領(lǐng)導(dǎo)在每次會議上都反復(fù)強(qiáng)調(diào),要求大家小心謹(jǐn)慎,預(yù)防為主。
其次,要求大家掌握了基本的消防安全知識,增強(qiáng)了消防安全意識。
第三是在全xx職工之中進(jìn)行了一次系統(tǒng)全面的消防安全培訓(xùn)。這次培訓(xùn)既有書面的又有實(shí)際操作,理論與實(shí)踐相結(jié)合。參加培訓(xùn)人員面廣量大,培訓(xùn)工作細(xì)致全面,效果顯著。
只有加強(qiáng)管理,做到責(zé)任到人,才能真正做到防微杜漸。這是我們多年來做好消防安全工作的另一條重要經(jīng)驗(yàn)。明崗明責(zé),檢查評比,是強(qiáng)化管理力求實(shí)效的重要舉措。
具體說來,我們在以下四個(gè)方面加強(qiáng)了規(guī)范管理:
1.確定重點(diǎn)防火部位,明確重點(diǎn)防火部位負(fù)責(zé)人。
2.加強(qiáng)對倉庫、電腦房的管理,不定期檢查安全情況。這兩處是事故易發(fā)地,我們對有關(guān)人員加強(qiáng)消防安全教育的同時(shí)加大檢查力度。
3.加強(qiáng)對消防器具的管理和保養(yǎng)。
4.加強(qiáng)評比,發(fā)放防火安全獎。我們主要以獎勵為主,但對在消防安全中制造隱患、瀆職犯錯(cuò)的同志,我們一方面加強(qiáng)教育,一方面執(zhí)行相應(yīng)懲處。
年初,我xx積極配合上級部門的有關(guān)精神,展開了一次對農(nóng)機(jī)修理等部門消防隱患排查工作,要求其配備必要的消防器材,并與其簽訂了消防安全責(zé)任書等活動。
消防安全工作是一個(gè)艱巨的長期的任務(wù),不是一勞永逸的事情。我們在加強(qiáng)日常工作管理和階段情況總結(jié)的同時(shí),要真正樹立一種防患于未然的安全意識。只有防治結(jié)合,才能保證安全。每個(gè)人都要關(guān)心消防安全,不能以為看不到就沒事,事不關(guān)己就沒事。我們相信,在大家的共同努力下,我們一定能將消防安全工作做得更好。
副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇八
我于20xx年xx月份擔(dān)任xx裝飾公司項(xiàng)目經(jīng)理以來,到現(xiàn)在為止已經(jīng)有四年時(shí)間了,在這幾年中,我經(jīng)歷了很多很多,也感受到了從來沒有過的壓力,自己為此已改變了不少,在競爭中摸索著一步步往前走,不斷總結(jié)和汲取教訓(xùn)。以下是我對2018年做工程以來的一些總結(jié):
作為裝飾行業(yè)的一名新兵,我深知,自身的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)素質(zhì)都離公司的要求相差很遠(yuǎn)。因此,我在日常工作中注重了對與裝飾行業(yè)有關(guān)的知識的學(xué)習(xí),先后閱讀研究了《裝飾施工手冊》、《工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》和《項(xiàng)目經(jīng)理管理手冊》等書籍。在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí),我還謙虛地向周圍業(yè)務(wù)水平高的同事學(xué)習(xí),做到不懂就問、點(diǎn)滴積累、循序漸進(jìn),逐步地提高了自己的理論和業(yè)務(wù)水平,現(xiàn)在已基本能適應(yīng)工作的要求。
我借助自己工作與外界接觸廣泛的優(yōu)勢,每到一處工地,我都向甲方領(lǐng)導(dǎo)及周圍的工作人員介紹公司實(shí)力、人員素質(zhì)、公司業(yè)績和公司的發(fā)展趨勢,盡量使他們能對公司有一個(gè)全面的了解,同時(shí)取得他們的信任,建立長期的聯(lián)系,有力地促進(jìn)了工作的順利開展。擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理期間,我從嚴(yán)格自律做起,要求下屬和施工人員時(shí)刻注意自己的形象,提醒他們,每個(gè)人的一言一行都代表著公司,不能以犧牲公司利益為代價(jià)贏得個(gè)人利益,即使受到了委屈,也要忍耐,不能頂撞甲方。通過一系列工作,維護(hù)了公司的良好形象,為客戶留下了深刻的印象。
沒有規(guī)矩,不成方圓,針對以往工地制度不完善,管理比較松散的實(shí)際,我經(jīng)過細(xì)致的調(diào)查研究,先后制定了《獎懲制度》和《材料管理制度》,規(guī)范了工地秩序。打鐵還需自身硬,我始終堅(jiān)持要求別人做到的,自己要首先做到,而且要做得更好,例如每天我都按上班時(shí)間提前來到工地,先全面檢查一遍,發(fā)現(xiàn)問題就及時(shí)招集大家一起商議解決,為下一步工作提供了時(shí)間和空間,從而樹立了自己的威信。對工作中表現(xiàn)好的人員,我都進(jìn)行表揚(yáng)和獎勵,對不符合規(guī)范,且屢教不改的,堅(jiān)決予以懲罰,拒絕任何人說情,從而促使工人養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣,自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章,提高工作標(biāo)準(zhǔn),全面完成自己的工作任務(wù)。
此項(xiàng)工作是項(xiàng)目部所面臨的極具有挑戰(zhàn)性的工作,在大型工程中項(xiàng)目部直接管理以個(gè)人為單位的施工作業(yè)人員,是項(xiàng)目部及我本人從未接觸過的,毫無經(jīng)驗(yàn)可言。由于不斷衍生的新工藝和新接觸到的一些全新工程領(lǐng)域,對于此類人才的缺乏成為制約我們發(fā)展的一個(gè)瓶頸。除了在市場物色一些相關(guān)的技術(shù)人員外,項(xiàng)目部還要對原有人員進(jìn)行一些相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作,占用了大量的管理資源和寶貴時(shí)間。但付出總是有回報(bào)的,經(jīng)過項(xiàng)目部精心的篩選、培訓(xùn)與管理,幾年時(shí)間已初步帶出了一支人數(shù)不多但基本能滿足當(dāng)時(shí)施工要求的管理團(tuán)隊(duì)和施工隊(duì)伍。在今后的工作中我們肯定還會遇到更多的問題,只有不強(qiáng)化自身隊(duì)伍的建設(shè)才可能在問題到來的時(shí)候迎刃而解。
作為一個(gè)現(xiàn)代的工程人,我們會戒驕戒躁,踏實(shí)穩(wěn)健的走好每一步,不斷提高業(yè)務(wù)水平,順應(yīng)大形勢的要求,依托于公司平臺在市場中立于不敗之地。
副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇九
截至x月x日,我完成新增存款任務(wù)xxxx萬元,完成計(jì)劃的xx%,辦理承兌匯票貼現(xiàn)x筆,金額xxx萬元,完成中間業(yè)務(wù)收入x萬元,完成個(gè)人攬儲xx萬元,同時(shí)也較好的完成了基金銷售、信用卡、貸記卡營銷等工作,完成供電公司建行網(wǎng)上銀行系統(tǒng)推行上線工作,協(xié)助分行完成電費(fèi)實(shí)時(shí)代收代扣系統(tǒng)的研發(fā)和推廣。
我在工作中始終樹立客戶第一思想,把客戶的事情當(dāng)成自我的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,在工作方法上,始終做到“三勤”,勤動腿、勤動手、勤動腦,以贏得客戶對我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人,他從某公司財(cái)務(wù)人員一句不太起眼的話語當(dāng)中捕捉到了信息,及時(shí)反饋并跟蹤,最終使近xxx萬元資金年初到帳,實(shí)現(xiàn)了“開門紅”,為全行的增存工作打下了良好的基礎(chǔ)。
在服務(wù)客戶的過程中,我用心細(xì)致,把兄弟情、朋友意注入工作中,使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀念。當(dāng)客戶在過生日時(shí)收到他送來的鮮花,必須會在驚喜中留下感動;如果客戶在煩惱時(shí)收到他發(fā)來的信息趣言,也必須會暫時(shí)把不快拋到腦后,而抱以一絲謝意;而當(dāng)客戶不幸躺在病床,更會看到他忙前忙后,樓上樓下奔跑的身影,雖說事情都很平常、也很簡單,但向陳剛那樣細(xì)致的人卻不多。
我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋,具備了較全面的獨(dú)立工作本事,隨著銀行改革的需要,我的工作本事和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高,業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和提高。為了不辱使命,完成上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),我作為分管多個(gè)重點(diǎn)客戶的客戶經(jīng)理,應(yīng)對同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面,在支行領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的幫忙下,大膽開拓思想,樹立客戶第一的思想,征對不一樣客戶,采取不一樣的工作方式,努力為客戶供給質(zhì)的金融服務(wù),用他自我對工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。
隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革,客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)構(gòu)成,同業(yè)競爭日激烈,在業(yè)務(wù)開展上,我中有你,你中有我,在競爭中求生存,求發(fā)展,如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。
我認(rèn)為作為一個(gè)好的客戶經(jīng)理,時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場,注意市場動態(tài),研究市場就是分析營銷環(huán)境,在把握客觀環(huán)境的前提下,研究客戶,經(jīng)過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律,力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行,實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”,實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán),鞏固我行資金實(shí)力。今年在他分管的某客戶中,資金流量較大,為使其資金做到體內(nèi)循環(huán),他從點(diǎn)滴做起,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的任信任,逐步摸清該單位的下游單位,經(jīng)過多次上門聯(lián)系,使得該單位下?lián)艿幕疃荚谖倚虚_立帳戶。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)商業(yè)銀行情景下,他進(jìn)取的上門聯(lián)系,成功留住某客戶在我行的開戶。銀行客戶經(jīng)理年度總結(jié)又如以開展有益健康的健身活動為線索,與客戶開展乒乓球、羽毛球活動,既把與客戶的交往推向深入,又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式,在工作中收到了十分好的效果。今年9月份,在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí),獲悉客戶欲對其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣,他進(jìn)取的工作,使其拍賣款xxx萬元,成功轉(zhuǎn)入我行。
我對待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和職責(zé)感,任勞任怨、進(jìn)取工作,從不挑三揀四,避重就輕,對待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力,按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中,他始終堅(jiān)持對自我高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜犧牲業(yè)余時(shí)間,放棄雙休和假期,利用一切時(shí)間和機(jī)會為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶愿意交往的朋友,我經(jīng)過不懈的努力,在20xx年的工作中,為自我交了一份滿意的答卷。
副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇十
20xx年x月x日,經(jīng)xxxx控股有限公司董事會的任命,我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這半個(gè)月里,在集團(tuán)董事會及公司下屬的全力支持下,各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力,我們在企業(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績,企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng),社會信譽(yù)提高?;仡櫚雮€(gè)月來工作,主要有以下幾方面:
設(shè)立部門,明確部門工作職責(zé)并配齊人員:營銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人,缺少行政總監(jiān)一職,所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任,行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
注重企業(yè)文化建設(shè),提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新,既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會,服務(wù)創(chuàng)造未來的經(jīng)營理念,秉持“卓越服務(wù)、快樂生活的企業(yè)使命,堅(jiān)持以客戶為中心,主張“熱心、貼心、省心、放心、開心的五心服務(wù)通過不斷營銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取,取得了良好成績,得到了社會各界的認(rèn)可和鼓勵。
組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn),提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化:讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn),使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí),在各項(xiàng)活動的開展過程中,我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會,讓他們有機(jī)會表現(xiàn)自己,鍛煉自己。
在短短的半個(gè)月里,由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作,業(yè)績?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先,盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議,包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次,盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議,對集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后,傳媒與海上海國際酒店簽署了合作協(xié)議,實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí),截至報(bào)告時(shí),盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的,但盈眾傳媒僅僅成立半個(gè)月,顯性的問題比較明顯,隱性的問題仍然存在。我將會和我的團(tuán)隊(duì)共同努力,開創(chuàng)更好的局面,取得更優(yōu)異的成績。
副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇十一
我于2020年初任業(yè)務(wù)部經(jīng)理,兩年來,在省公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在機(jī)關(guān)各處室、市分公司的大力支持下,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在業(yè)務(wù)發(fā)展、隊(duì)伍管理、教育訓(xùn)練等方面取得了一定成績。下面就兩年來做的主要工作做簡要總結(jié),不妥之處請批評指正。
兩年來無論工作多么繁忙,沒有放松政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。一方面積極參加省公司組織的各種政治學(xué)習(xí)活動,同時(shí)主動學(xué)習(xí)江總書記的幾個(gè)重要講話和紀(jì)檢部門下發(fā)的有關(guān)廉政建設(shè)的學(xué)習(xí)材料,培養(yǎng)自己的政治敏感力和廉政意識。對專業(yè)理論學(xué)習(xí),更是常抓不懈,由于保險(xiǎn)市場競爭的日趨激烈和復(fù)雜化,深感責(zé)任重大,除了積極參加各種培訓(xùn)外,利用了大量的業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)專業(yè)理論、法律法規(guī)、營銷邊緣理論及金融專業(yè)知識,兩年來用業(yè)余時(shí)間撰寫具有業(yè)務(wù)指導(dǎo)性的文章篇,分別在總省公司不同刊物上使用,起到了一定的導(dǎo)向作用。
我想做為業(yè)務(wù)部門的主要負(fù)責(zé)人,抓業(yè)務(wù)發(fā)展是我的中心工作,任何時(shí)候都不能有絲毫的放松,兩年來圍繞這個(gè)中心抓好幾項(xiàng)具體工作:
1、科學(xué)計(jì)劃。一年來業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃都是在大量調(diào)查研究基礎(chǔ)上,根據(jù)總公司和省公司黨委的指導(dǎo)思想,結(jié)合機(jī)關(guān)相關(guān)部門意見制定而成。
2、做好推動。業(yè)務(wù)計(jì)劃能否落實(shí),關(guān)鍵在推動。兩年來先后組織實(shí)施了八個(gè)重大的業(yè)務(wù)推動活動,都達(dá)到了很好的業(yè)務(wù)推動效果。年至月,由于分紅險(xiǎn)剛剛上市,加之市場又受高息集資的影響余波未盡,分紅險(xiǎn)上市三個(gè)月情況不太好,為了盡快扭轉(zhuǎn)局面,帶領(lǐng)工作組經(jīng)過精心策劃和準(zhǔn)備,以具有本省特點(diǎn)的產(chǎn)品說明會為突破口,掀起了分紅險(xiǎn)銷售的高潮,最高的一場說明會達(dá)千萬元。xx、xx兩個(gè)月以分紅險(xiǎn)銷售為主要內(nèi)容的“十分行動”勞動競賽,天保費(fèi)收入億,當(dāng)時(shí)超過了xx和xx?!皒x杯”企劃活動由于策劃快、部署快、行動快,一個(gè)半月保費(fèi)收入個(gè)億,又一次超過了xx和xx東,一年來,我省個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的規(guī)模和速度均走在了內(nèi)陸省份的最前列。
3、搞好總結(jié)。業(yè)務(wù)計(jì)劃、業(yè)務(wù)推動、搞好總結(jié),政策兌現(xiàn)是生產(chǎn)力提高的關(guān)鍵。兩年來堅(jiān)持不失信于人的誠信原則,每一項(xiàng)活動結(jié)束后,及時(shí)總結(jié)并如期安排落實(shí)相關(guān)政策,特別是競賽活動中的承諾,沒有讓一位業(yè)務(wù)員失望。當(dāng)去基層公司看望業(yè)務(wù)員時(shí),他們講到“我們不是為了別的,我們連續(xù)開單十幾天就是看看省公司的人說話算不算話?!痹谝淮窝不貓?bào)告會上曾經(jīng)承諾凡是在本月能夠連續(xù)開單十天者,我都要親自去看望他。由此使我備感誠信的重要性和因此產(chǎn)生的強(qiáng)大能量,基于這一點(diǎn),兩年來在這一方面堅(jiān)持做到了說到做到,決不失信的人,也正因?yàn)槿绱?,在萬名業(yè)務(wù)員當(dāng)中建立了良好的信譽(yù),形成比較強(qiáng)勁的凝聚力和向心力。
隊(duì)伍管理工作是個(gè)人業(yè)務(wù)工作的又一項(xiàng)中心工作之一。xx總曾經(jīng)指出:抓隊(duì)伍就是抓業(yè)務(wù)。一年來在隊(duì)伍管理問題上煞費(fèi)了心思,2020年的隊(duì)伍是在前幾年業(yè)務(wù)規(guī)模急速擴(kuò)張時(shí)建立起來的,由于銀行七次降息,保險(xiǎn)條款由儲蓄型向保障型急速轉(zhuǎn)軌,業(yè)務(wù)員和客戶心理準(zhǔn)備不足,業(yè)務(wù)員的業(yè)績急速下滑,收入大幅下降,隊(duì)伍出現(xiàn)了十分不穩(wěn)定的狀況。當(dāng)時(shí)感到有千斤壓力,面對現(xiàn)狀做了以下幾個(gè)方面的工作:一是全面了解情況。到任的第三天便帶領(lǐng)工作組下基層,深入一線和業(yè)務(wù)安員面對面交談。數(shù)十天的調(diào)查研究基本摸清了影響隊(duì)伍穩(wěn)定的六大因素即政策棚架、行政干預(yù)、條款單一、宣傳不力、獎罰不分、制度不嚴(yán)等。二是對癥下藥。根據(jù)上述問題,經(jīng)總經(jīng)理室同意,迅速召開代理人管理工作會議,通報(bào)情況、研究對策。各級公司根據(jù)各自存在的不同問題,有針對性地進(jìn)行解決,并指出了嚴(yán)格按照“基本法”辦事,使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的管理走上制度化。
根據(jù)市地的工作情況和全系統(tǒng)一年多的思想和制度的準(zhǔn)備和成熟情況,省公司下發(fā)文件,果斷廢止了各市地自行的“基本法”,到年底全省“基本法”達(dá)到了相對的統(tǒng)一,為實(shí)施新的“基本法”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。同時(shí)就業(yè)務(wù)員的相關(guān)待遇和獎勵問題,省公司連發(fā)了相關(guān)文件,我部又組成工作組兩次進(jìn)行巡回交叉檢查,督促落實(shí),有些問題會同省公司財(cái)務(wù)部門也有效地得到了落實(shí),在業(yè)務(wù)員當(dāng)中引起了強(qiáng)烈反響。這期間還借助推行“兩個(gè)規(guī)范”,增加了活動量,加之后來新險(xiǎn)種的上市,業(yè)績攀升,收入增加,隊(duì)伍穩(wěn)定,工作得到了有效解決。
2020年來,利用各種機(jī)會和條件同全系統(tǒng)一半以上的業(yè)務(wù)員直接見面和交流。任何時(shí)候都以一個(gè)兄弟般的身份和親情對待業(yè)務(wù)員,最廣泛地向他們傳承公司的文化、觀念和發(fā)展前景,結(jié)下了深厚的友誼,樹立了良好的公司形象。這一切也在隊(duì)伍管理中也起到了十分重要的作用。
副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇十二
回顧過去一年的工作,其工作的成績是在俱樂部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在各部門同事的協(xié)力幫助和支持下,與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作,在圍繞俱樂部長遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略和目標(biāo),打響俱樂部品牌的影響力和提升服務(wù)品質(zhì)為重點(diǎn),工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,本年度個(gè)人主要重點(diǎn)工作有以下方面:
因俱樂部在短期內(nèi),內(nèi)部管理人員及員工不斷更新,每一位管理者都有在原有的基礎(chǔ)上不斷完善和創(chuàng)新,員工在跟著制度或流程完善時(shí)接受程度也相應(yīng)受些影響,根據(jù)目前的工作狀態(tài),結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進(jìn)一步完善和改變不足之處,具體有:
1、改變球童獎罰方式及球童維護(hù)場地責(zé)任制,
2、完善接包處、出發(fā)臺、練習(xí)場崗位制度及流程,
3、健全管理人員崗位職責(zé),
4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)。
在每項(xiàng)工作安排與落實(shí)中,采用上傳下達(dá)的原始模式,一級管一級的方式,安排事情到個(gè)人,責(zé)任到個(gè)人的原則,誰領(lǐng)導(dǎo)誰負(fù)責(zé)督導(dǎo)落實(shí)與檢查。
執(zhí)行每周球童場地服務(wù)總結(jié)例會,每周總結(jié)管理者工作例會,每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會,認(rèn)真總結(jié)找出問題并及時(shí)解決問題。
根據(jù)各崗位工作性質(zhì),重新制定培訓(xùn)計(jì)劃,并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施,培訓(xùn)中不采取照本宣科的培訓(xùn)模式,而是結(jié)合實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)不足之處加以強(qiáng)化,舉事例及模擬示范。
培訓(xùn)后加強(qiáng)督導(dǎo)力度及跟蹤輔導(dǎo),廣泛收集客人反饋寶貴意見,將反饋意見不好方面再次進(jìn)行培訓(xùn)。經(jīng)過反復(fù)的加強(qiáng),在服務(wù)的規(guī)范與專業(yè)知識及質(zhì)量上有了明顯的提高。
為了有效地管理好部門資產(chǎn),建立了部門物品管理第一責(zé)任人及崗位物品管理第二責(zé)任人,做到每月定期盤點(diǎn)并備案,在實(shí)際工作中做到有損必賠的原則,制定了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》。
根據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量減少招聘難的問題,我們堅(jiān)持以一人多能,一人頂多崗的方式培養(yǎng)人才,以開展部門崗位人員11人進(jìn)行兼職球童培訓(xùn),以球童為主部分人已參與車庫、接包員、出發(fā)臺崗位培訓(xùn)工作。
雖然在實(shí)踐工作中努力地做了不少工作,也改變了些現(xiàn)狀的提升,但任然存在著很多問題和不足,工作中的問題:
1、加強(qiáng)員工的自覺性還不夠;
2、崗位管理人員工作計(jì)劃性、組織性有待提高;
3、個(gè)人主人翁意識淡薄。
自身的不足:
1、創(chuàng)新思路匱乏;
2、執(zhí)行力度偏差。
通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及增加培訓(xùn)學(xué)習(xí)等方面工作,大家也能認(rèn)真接受與執(zhí)行,通過整體的改變。這讓我有所體會的是:只有嚴(yán)格才能有規(guī)范,只有不斷完善才有提升,只有不斷創(chuàng)新才有進(jìn)步。
針對今年工作中存在的不足,為了做好新的一年里的工作,突出做好以下幾個(gè)方面:
1、制定管理人員職責(zé)工作主要體現(xiàn):
(1)制定全年月工作計(jì)劃,詳細(xì)表述每月執(zhí)行工作重點(diǎn),
(2)制定每月工作問題總結(jié),如何解決問題,落實(shí)的情況,
(3)制定每周工作會議,協(xié)調(diào)事務(wù)和解決問題的情況,
(4)制定每天工作檢查,發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題的情況。
2、崗位工作安排與督導(dǎo)執(zhí)行
(1)安排月工作固定事項(xiàng),月培訓(xùn)內(nèi)容并落實(shí)檢查培訓(xùn)實(shí)施效果,
(2)安排周工作量,督導(dǎo)執(zhí)行完成情況,
(3)安排日工作,執(zhí)行檢查工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。
3、樹立員工主人翁的思想
(1)加強(qiáng)員工責(zé)任感,認(rèn)真執(zhí)行制度,不要流于形式,
(2)多傾聽員工建議和意見,發(fā)揮員工的想象力,有效建議及時(shí)采納。
4、加強(qiáng)自身提高:
(1)加強(qiáng)管理知識學(xué)習(xí),提升管理能力;
(2)創(chuàng)新工作方式方法,提高工作效率。
總結(jié)過去的不足和吸取的經(jīng)驗(yàn),為此在2020年里,我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),提高工作效率,積極響應(yīng)公司加強(qiáng)管理的措施,遵守公司的規(guī)章制度,做好本職工作。
伴隨著新年鐘聲的臨近,我們依依惜別了緊張、忙碌的2020年,滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛、充滿希望和激情的2021年。
副經(jīng)理考核個(gè)人總結(jié)篇十三
時(shí)光如電,轉(zhuǎn)瞬即逝,彈指一揮間,2020年就過去了,在擔(dān)任xx支行這一年的業(yè)務(wù)經(jīng)理期間,我勤奮努力,不斷進(jìn)取,在自身業(yè)務(wù)水平得到較大提高的同時(shí),思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步?,F(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下:
擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理以來,我深刻體會和感觸到該崗位的職責(zé)和使命??蛻艚?jīng)理是我行對公眾服務(wù)的一張名片,是客戶和我行聯(lián)系的樞紐。
與客戶的交際風(fēng)度和言談舉止,均代表著我行形象。平時(shí)不斷學(xué)習(xí)溝通技巧,掌握溝通方法,以“工作就是我的事業(yè)”的態(tài)度和用跑步前進(jìn)的工作方式來對待工作。
從各方各面搜集優(yōu)質(zhì)客戶信息,及時(shí)掌握客戶動態(tài),拜訪客戶中間橋梁,下到企業(yè)、機(jī)關(guān),深入客戶,沒有公車時(shí)坐公交,天晴下雨一如既往,每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù),哪怕是一條短信祝福與問候,均代表著我行對客戶的一種想念。熱情、耐心地為客戶答疑解惑,從容地用輕松地姿態(tài)和親切的微笑來面對客戶,快速、清晰地向客戶傳達(dá)他們所要了解的信息,與客戶良好的溝通并取得很好的效果,贏得客戶對我工作的普遍認(rèn)同。
在信貸業(yè)務(wù)中,認(rèn)真做好貸前調(diào)查、貸后檢查、跟蹤調(diào)查,資料及時(shí)提交審查及歸檔。2020年,累計(jì)發(fā)放貸款3350余萬元,按時(shí)清收貸款641萬元,其中無一筆不良貸款和信用不良產(chǎn)生,在優(yōu)質(zhì)獲取營業(yè)利潤的同時(shí)實(shí)現(xiàn)個(gè)人合規(guī)工作,保證了信貸資金的安全。
在過去的一年,雖然我在各方面取得了一定的成績,然而,我也清楚地看到了自身存在的不足。
1、學(xué)習(xí)不夠,面對金融改革的日益深化和市場經(jīng)濟(jì)的多樣化,如何掌握最新的財(cái)經(jīng)信息和我市發(fā)展動態(tài),有時(shí)跟不上步伐。
2、對挖掘現(xiàn)有客戶資源,客戶優(yōu)中選優(yōu),提高客戶數(shù)量和質(zhì)量,提升客戶對我行更大的貢獻(xiàn)度和忠誠度還有待加強(qiáng)。
3、進(jìn)一步客服年輕氣躁,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動性,多干少說,在實(shí)踐中完善提高自己,以上不足我正在努力改正。
在新的一年,我將再接再厲,更加注重對新的規(guī)章、新的業(yè)務(wù)、新的知識的學(xué)習(xí)專研,改進(jìn)工作方式方法,積極努力工作,增強(qiáng)服務(wù)宗旨意識,拿出十分的勇氣,拿出開拓的魄力,夯實(shí)自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ),朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力,用“新”的工作實(shí)際工作中遇到的種種困難。
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