2023年酒店的承諾(模板15篇)

總結(jié)是回顧過去的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以便更好地迎接未來的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。寫總結(jié)時要注意避免羅列和重復(fù)，突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。總結(jié)是對工作、學(xué)習(xí)、生活等方面的一個及時概括。寫總結(jié)時，要注重用詞準(zhǔn)確、語句通順。以下是一些總結(jié)的常見問題和解決方法，供大家參考借鑒。

酒店的承諾篇一

根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《江蘇省消防條例》、《機(jī)關(guān)團(tuán)體企業(yè)事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》等法律法規(guī)，大力倡導(dǎo)“消除火災(zāi)隱患、撲救初期火災(zāi)、組織人員疏散、宣傳消防教育”為主體內(nèi)容的“四個能力”建設(shè)，和重點(diǎn)推進(jìn)本酒店消防安全工作的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

本著部門誰負(fù)責(zé)誰主抓，“預(yù)防為主，防治結(jié)合”的消防安全原則，各部門的負(fù)責(zé)人自然為本部門的消防責(zé)任人，同時應(yīng)履行以下消防安全責(zé)任，杜絕消防事故的發(fā)生。具體事項(xiàng)如下：

（五）、確保安全通道標(biāo)志明顯、安全出口必須暢通，嚴(yán)禁鎖閉和堆放物品阻塞；

（六）、負(fù)責(zé)組織本部門員工學(xué)習(xí)掌握消防安全知識，熟練使用各種消防器材；

（八）、對所在責(zé)任區(qū)內(nèi)發(fā)生的消防安全事故負(fù)全部責(zé)任。

（九）、組織開展“百日消防安全競賽活動”，鼓勵先進(jìn)，鞭策落后；

（十）、團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同維護(hù)和搞好意楊之鄉(xiāng)大酒店消防安全工作。

消防安全責(zé)任區(qū)：

消防安全責(zé)任人： 年 月 日

意楊之鄉(xiāng)大酒店責(zé)任人： 年 月 日

酒店的承諾篇二

為響應(yīng)上級衛(wèi)生行政部門的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營造一個無煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一名疾病預(yù)防控制工作人員，我鄭重承諾如下：

三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；

四、主動向來單位的'吸煙人員宣傳單位的控?zé)熤贫?，并勸阻他人吸煙?/p>

20xx年xx月xx日。

酒店的承諾篇三

為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。

2、掛好當(dāng)日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價格。

3、做到文明服務(wù)，禮貌待人，說話和氣，耐心解答，生人熟人一樣，打菜均勻，服務(wù)熱情周到。

4、講究職業(yè)道德，處理好開飯中的各種問題，不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。

5、按規(guī)定的開飯時間開門售飯。

6、售飯時采取保溫措施，隨時供應(yīng)熱菜、熱飯。

7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。

8、創(chuàng)文明窗口，做最佳服務(wù)人員。

9、替就餐人員著想，做好員工病號飯菜的供應(yīng)工作。

10、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。

為確保酒店各項(xiàng)指標(biāo)順利完成，確保公司酒店安全生產(chǎn)無事故，根據(jù)酒店管理制度，結(jié)合倉庫管理員工作實(shí)際，酒店倉庫作出以下鄭重承諾：

1、要嚴(yán)格根據(jù)入庫憑證入庫，保證入庫準(zhǔn)確率達(dá)100%；

2、入庫交接，要按入庫單，驗(yàn)收商品的品名、規(guī)格、數(shù)量、包裝、質(zhì)量等方面；

3、如果發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格不符、件數(shù)或重量溢短、包裝破損、潮霉、污染或其他問題時，要詳細(xì)作出書面記錄并報告項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。

3、入庫后需按不同類別、分類分區(qū)存放，做到“二齊、三清、四號定位”即

（1）二齊：物品存放整齊、庫容干凈整齊

（2）三清：品項(xiàng)清、數(shù)量清、規(guī)格標(biāo)識清

（3）四號定位：按區(qū)、按排、按棧板、按位定位

4、定期巡查在庫貨物，對于存在貨損隱患的部位要及時調(diào)整，確保在庫貨損率為0；

5、堅持做到每月一次徹底盤點(diǎn)，盤點(diǎn)結(jié)果要真實(shí)記錄并與報表對賬，確保無差異。

1、要嚴(yán)格根據(jù)出庫憑證出貨，保證出庫準(zhǔn)確率達(dá)100%；

2、出庫時如發(fā)現(xiàn)包裝破損，要及時修補(bǔ)或更換；

3、認(rèn)真做好出庫憑證和復(fù)核工作。做到手續(xù)完備，交接清楚，不錯發(fā)；

4、出庫以后，倉管人員要在當(dāng)日根據(jù)出庫銷卡，銷賬，清點(diǎn)貨物結(jié)余數(shù)，與帳、卡核對，做到帳、貨、卡相符。并將出庫單登帳復(fù)核。

酒店的承諾篇四

______酒店管理有限公司北辰金座2號樓9—12層酒店客房項(xiàng)目裝修工程，因需要在東、南、西三個外立面做戶外廣告事宜。

現(xiàn)向______房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州______商貿(mào)有限公司作出承諾：我們經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計和布局，所有材料采用國家標(biāo)準(zhǔn)，施工安裝規(guī)范。不會對本大樓結(jié)構(gòu)主體和外觀及原有的設(shè)計數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響。按照《中華人民共和國廣告法》及行業(yè)內(nèi)規(guī)章制度并有城管等政府職能部門的審批，（附城管審批復(fù)函復(fù)印件）嚴(yán)格按照設(shè)計單位的設(shè)計要求并請專業(yè)的有此工程施工資質(zhì)的施工單位按照國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)章要求進(jìn)行施工（附設(shè)計單位、施工單位蓋章圖紙、復(fù)印件）。施工過程中保證自身及第三方人員的生命財產(chǎn)安全，不得使用腐蝕幕墻墻面裝飾材料的施工，在施工進(jìn)場時通知物業(yè)到場安全檢查。對廣告載體在施工和后期使用中發(fā)生脫落而發(fā)生的安全事故導(dǎo)致的一切安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任均由杭州______酒店管理有限公司承擔(dān)。

對本大樓頂層廣告施工項(xiàng)目的以后保養(yǎng)、維護(hù)、翻新、拆除等后續(xù)工作安全全權(quán)負(fù)責(zé)。由此造成的安全損失由我杭州______酒店管理有限公司承擔(dān)。由于政府等國家要求的規(guī)定按政府要求提供所有合法文件材料并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。

因此杭州______酒店管理有限公司對本項(xiàng)目在頂層陽臺安裝的設(shè)施、設(shè)備，對本大樓建筑設(shè)計的安全性向______房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州______商貿(mào)有限公司作出承諾：由以上設(shè)施，設(shè)備安裝所產(chǎn)生的相關(guān)質(zhì)量和安全隱患問題由______酒店管理有限公司承擔(dān)。

實(shí)用的酒店活動策劃四篇。

最實(shí)用的酒店財務(wù)分析報告。

最實(shí)用的酒店財務(wù)的分析報告。

實(shí)用的酒店的實(shí)習(xí)報告四篇。

實(shí)用的在酒店實(shí)習(xí)報告四篇。

酒店的承諾篇五

為響應(yīng)上級衛(wèi)生行政部門的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營造一個無煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一名疾病預(yù)防控制工作人員，我鄭重承諾如下：

三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；

四、主動向來單位的吸煙人員宣傳單位的控?zé)熤贫龋褡杷宋鼰煛?/p>

酒店的承諾篇六

為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動。

2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)。

3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》中制定的'各項(xiàng)規(guī)章制度和條例。

4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)。

7、對待工作態(tài)度要積極主動，做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，善于傾聽思考員工反映的問題和意見，對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議。

8、工作中能夠身先士卒以身作則，團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工，及時了解員工的思想和心理狀態(tài)，適時采取溝通激勵手段鼓勵員工。

以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉，并保證在工作中自愿遵守上述條例，如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失，愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任。

員工簽字：xxx。

簽字日期：20xx年xx月xx日

酒店的承諾篇七

杭州酒店管理有限公司北辰金座2號樓9—12層酒店客房項(xiàng)目裝修工程，因需要在東、南、西三個外立面做戶外廣告事宜。

現(xiàn)向房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州商貿(mào)有限公司作出承諾：我們經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑O(shè)計和布局，所有材料采用國家標(biāo)準(zhǔn)，施工安裝規(guī)范。不會對本大樓結(jié)構(gòu)主體和外觀及原有的設(shè)計數(shù)據(jù)產(chǎn)生影響。按照《中華人民共和國廣告法》及行業(yè)內(nèi)規(guī)章制度并有城管等政府職能部門的審批，（附城管審批復(fù)函復(fù)印件）嚴(yán)格按照設(shè)計單位的設(shè)計要求并請專業(yè)的有此工程施工資質(zhì)的施工單位按照國家法規(guī)和行業(yè)規(guī)章要求進(jìn)行施工（附設(shè)計單位、施工單位蓋章圖紙、復(fù)印件）。施工過程中保證自身及第三方人員的生命財產(chǎn)安全，不得使用腐蝕幕墻墻面裝飾材料的施工，在施工進(jìn)場時通知物業(yè)到場安全檢查。對廣告載體在施工和后期使用中發(fā)生脫落而發(fā)生的安全事故導(dǎo)致的一切安全責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任均由杭州酒店管理有限公司承擔(dān)。

對本大樓頂層廣告施工項(xiàng)目的以后保養(yǎng)、維護(hù)、翻新、拆除等后續(xù)工作安全全權(quán)負(fù)責(zé)。由此造成的安全損失由我杭州酒店管理有限公司承擔(dān)。由于政府等國家要求的規(guī)定按政府要求提供所有合法文件材料并承擔(dān)由此造成的經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。

因此杭州酒店管理有限公司對本項(xiàng)目在頂層陽臺安裝的設(shè)施、設(shè)備，對本大樓建筑設(shè)計的安全性向房產(chǎn)開發(fā)有限公司和杭州商貿(mào)有限公司作出承諾：由以上設(shè)施，設(shè)備安裝所產(chǎn)生的相關(guān)質(zhì)量和安全隱患問題由杭州酒店管理有限公司承擔(dān)。

酒店的承諾篇八

尊敬的各位同仁：

我是酒店前廳部主管，我承諾帶頭遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，監(jiān)督并落實(shí)《總臺服務(wù)流程》、《易損易耗品管理辦法》、《客人遺留物品處理規(guī)定》、《員工手冊》等各項(xiàng)規(guī)章制度，確保這些制度很好的執(zhí)行下去。

同時我將以身作則，認(rèn)真履行監(jiān)督、檢查的工作職責(zé)。抓好員工的思想工作、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)技能的教育與培訓(xùn)。按照酒店的服務(wù)宗旨嚴(yán)格要求各崗位的服務(wù)工作規(guī)范、操作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。合理按月份完成酒店下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，與銷售部、前廳部一起齊心協(xié)力，積極做好促銷工作。努力完成和超額完成任務(wù)。

我堅決做好以上各項(xiàng)工作，如有違反我本人愿意接受500元的處罰，作為酒店的獎勵資金，謝謝！

酒店的承諾篇九

為響應(yīng)上級衛(wèi)生行政部門的號召，在醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)全面創(chuàng)建無煙單位，營造一個無煙、清潔、健康的環(huán)境，創(chuàng)建一個文明、健康、和諧的工作和生活環(huán)境，作為一名疾病預(yù)防控制工作人員，我鄭重承諾如下：

三、在任何禁煙場所不吸煙、不敬煙、不接受敬煙；

四、主動向來單位的吸煙人員宣傳單位的控?zé)熤贫龋褡杷宋鼰煛?/p>

根據(jù)《二手煙管理?xiàng)l例》和我院《控?zé)煿ぷ鞴芾怼废嚓P(guān)制度的規(guī)定，我承諾：

1不在非吸煙區(qū)吸煙。

2不在吸煙區(qū)穿工作服或佩戴胸卡吸煙。

3對就診患者及家屬告知我院為無煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)，對所見吸煙者履行勸阻義務(wù)。

4不在工作區(qū)域設(shè)各類煙具。

如未遵守以上承諾，愿接受院方按照《控?zé)煿ぷ魈幜P規(guī)定》給予的處罰。

酒店應(yīng)聘簡歷模板。

酒店英文簡歷模板。

酒店娛樂管理簡歷模板。

酒店旅游管理簡歷模板。

酒店會議記錄模板。

酒店的承諾篇十

酒店管理人員責(zé)任承諾書 為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、 堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動.

2、 嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項(xiàng)營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)

3、 嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項(xiàng)規(guī)章制度和條例

4、 嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程\服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)

7、 對待工作態(tài)度要積極主動,做到“五勤”腦勤眼勤\耳勤嘴勤\腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議.

8、 工作中能夠身先士卒以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工,及時了解員工的思想和心理狀態(tài),適時采取溝通激勵手段鼓勵員工.

以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任.

員工簽字: 簽字日期:

酒店的承諾篇十一

為了保障全酒店員工健康地工作、生活，促進(jìn)酒店各項(xiàng)工作順利開展，防止食物中毒事故的發(fā)生，酒店食堂向全體員工做出以下鄭重承諾：

1、食堂所有工作人員穿戴整齊、干凈、掛牌服務(wù)。

2、掛好當(dāng)日就餐的菜牌，公布各種飯菜出售價格。

3、做到文明服務(wù)，禮貌待人，說話和氣，耐心解答，生人熟人一樣，打菜均勻，服務(wù)熱情周到。

4、講究職業(yè)道德，處理好開飯中的各種問題，不與就餐人員發(fā)生爭吵和打架。

5、按規(guī)定的開飯時間開門售飯。

6、售飯時采取保溫措施，隨時供應(yīng)熱菜、熱飯。

7、做好開完飯后各種餐具的回收工作。做好售飯窗口、餐桌、餐廳的衛(wèi)生清潔工作。

8、創(chuàng)文明窗口，做最佳服務(wù)人員。

9、替就餐人員著想，做好員工病號飯菜的供應(yīng)工作。

10、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，保證銷售食用食物無變質(zhì)、過期，不合格，禁止銷售“三無”產(chǎn)品。

關(guān)于酒店活動策劃合集四篇。

酒店活動策劃模板合集六篇。

酒店的承諾篇十二

為了加強(qiáng)車隊管理，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，構(gòu)建安全舒適的用車條件，使車隊服務(wù)工作適應(yīng)酒店發(fā)展的各項(xiàng)需要，逐步向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化發(fā)展，特作出以下承諾：

1、全體駕駛員工作期間做到儀容整潔，舉止文明，服務(wù)熱情周到。

2、保持車輛清潔，車內(nèi)無污漬、無雜物、無異味，為乘客提供良好的乘車環(huán)境。

3、嚴(yán)格執(zhí)行例行保養(yǎng)規(guī)定，按期檢修，消除機(jī)械事故隱患，確保車況良好。檢查保養(yǎng)率達(dá)100%。

4、駕駛員堅持出車前、途中、收車后對車輛的檢查工作，嚴(yán)禁車輛帶病上路。

5、駕駛員在駕駛過程中堅持“安全第一”的原則，自覺遵守交通規(guī)則及酒店的車隊管理制度，不違章駕駛，不酒后駕車，保證行車安全。

6、未經(jīng)上級領(lǐng)導(dǎo)同意，不得將公車私用，或私自將車輛外借，辦完公事后車輛停放在酒店規(guī)定地點(diǎn)。

酒店的承諾篇十三

行政主管承諾書 管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對的'。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。

1.加強(qiáng)做好上下級的溝通工作

益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵，也是下級像你反饋意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學(xué)會善于傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。

2. 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門日常工作

1.監(jiān)督指導(dǎo)前臺服務(wù)質(zhì)量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。

2.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi)。

4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好.

5.指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。

6.經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對本賓館的各項(xiàng)意見，能夠讓顧客提高滿意度。

7.督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作態(tài)度，及培訓(xùn)內(nèi)容。

8.與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.

9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。

10.要在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，對于我們每個人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會固步自封，才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。

我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取，充實(shí)自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

承諾人：

承諾日期：

酒店的承諾篇十四

及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通（機(jī)票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項(xiàng)目第一時間的策劃與報價。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。

三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益。

四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。

六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)某某大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務(wù)人員部分免費(fèi)房（1—2間）。

八、免費(fèi)給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。

九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。

十一、免費(fèi)為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據(jù)實(shí)際情況，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。

十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游行程、游覽到最好景某地景點(diǎn)、安排最佳時間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。

十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍(lán)（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆?。▽I(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。

十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。

十七、物品運(yùn)輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送；大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義；筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

十九、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯中日對譯筆譯中韓對譯筆譯中俄對譯口譯。

二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票；免費(fèi)代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。

二十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險（不論參會嘉賓國籍）。

二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項(xiàng)接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化；讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。

酒店的承諾篇十五

管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項(xiàng)綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗(yàn)，因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點(diǎn)是酒店利益，部門利益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵，也是下級像你反饋意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學(xué)會善于傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。

1.監(jiān)督指導(dǎo)前臺服務(wù)質(zhì)量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。

2.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi)。

4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好.

5.指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。

6.經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對本賓館的各項(xiàng)意見，能夠讓顧客提高滿意度。

7.督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作態(tài)度，及培訓(xùn)內(nèi)容。

8.與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項(xiàng)維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。

9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，對于我們每個人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗(yàn)，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會固步自封，才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。

我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取，充實(shí)自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。