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環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇一

3.收費員要認(rèn)真核對有關(guān)發(fā)票項目,做到準(zhǔn)確無誤,交付現(xiàn)金要當(dāng)面。

點清;。

4.收費員要在臨時車輛收費繳交和票據(jù)使用記錄上認(rèn)真填寫,有異常。

情況認(rèn)真記錄,收費員因自身原因?qū)е碌腻e收,不得以長補短,按短款處理;。

5.對遺失“臨時車輛停車卡”的車輛收費員不得放行,要求車主補交。

環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇二

收費員在客戶服務(wù)主管和公司財務(wù)部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管轄區(qū)的財務(wù)管理和各種費用的'收繳工作，對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)。主要工作如下：

1.熟悉本項目的單元戶數(shù)和面積、管理費、水電費、采暖費及特約服務(wù)費等各

項費用的收費標(biāo)準(zhǔn)和計算辦法，并按計劃及時收繳各種費用；

2.熟悉各類代收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)和政策規(guī)定；

3.全面了解維修、安全、保潔各工種的工作標(biāo)準(zhǔn)及考核標(biāo)準(zhǔn)；

5.協(xié)助服務(wù)中心其他崗位的工作；

6.具有強烈的責(zé)任心，主動服務(wù)意識及上進(jìn)心；

7.嚴(yán)格按照財務(wù)制度及公司財務(wù)部要求，進(jìn)行各項工作；

8.對本項目辦公費等各項支出進(jìn)行有效控制；

9.根據(jù)財務(wù)情況，為項目經(jīng)理決策提供有力的財務(wù)依據(jù)；

10.完成經(jīng)理助理交辦的其他任務(wù)。

環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇三

為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營效益，特制定本規(guī)定。

一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主帶給優(yōu)良服務(wù)。

二、熟悉業(yè)主狀況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。

三、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項收費準(zhǔn)備工作。

四、按規(guī)定的資料、時光和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

五、認(rèn)真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。

六、嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時務(wù)必出具收費憑證，當(dāng)場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常狀況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。

七、按時（收費當(dāng)天）移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的款項負(fù)直接職責(zé)，并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

十、收費經(jīng)辦人務(wù)必提高工作警惕，加強安全防范，確?？铐棸踩?yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。

十一、收費經(jīng)辦人務(wù)必按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。

十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持禮貌收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費服務(wù)態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。

十三、收費經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費憑證和收費記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。

十四、收費經(jīng)辦人務(wù)必加強欠費催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應(yīng)查明緣由并上報處理，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。

十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。

十六、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。

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環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇四

1、按國家及公司規(guī)定的收費標(biāo)準(zhǔn)收取管理各貢費用。

2、熟悉掌握小區(qū)業(yè)戶的狀況，每月對小區(qū)各項應(yīng)收費用。

了然于心。

3、對小區(qū)收費狀況進(jìn)行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因。

進(jìn)行匯總分析。

4、對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進(jìn)行合理解釋，

并將業(yè)主反映狀況及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反映，以進(jìn)行及時處理解決。

5、每月將所收取的各項費用及時交回公司財務(wù)部，以確。

?，F(xiàn)金安全，且做到日清日結(jié)，身上不存有超多現(xiàn)金。

6、及時帶給業(yè)主（住戶）應(yīng)收已收與未收款清單等有關(guān)。

統(tǒng)計報表，以配合會計核算及組織催收工作。

7、全面負(fù)責(zé)管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修。

押金、裝修管理費、裝修工人治安管理費、停車場收入、維修費租金等。

財務(wù)管理制度。

一、根據(jù)會計法和公司要求，建立健全公司的會計核。

算程序，手續(xù)傳遞制度。

二、每月27日前，向經(jīng)理提交綜合服務(wù)費、水、電。

等各項收費狀況及各小區(qū)水、電損耗狀況報告。

三、財務(wù)現(xiàn)金借用（含各小區(qū)收費員）務(wù)必由經(jīng)理簽。

字批準(zhǔn)，不得私自借用，違反者由當(dāng)事人以工資。

墊付且追究職責(zé)。

四、出納會計現(xiàn)金庫存限額不得超過五百元，作為零。

星開支，其它支出一律由支票支付。

五、對各類獎罰，月底由出納員編制工資表，在當(dāng)月。

工資中體現(xiàn)。

六、對各類費用報銷，由出納督促，事后七日內(nèi)務(wù)必。

報銷，原則上不得跨月。

七、各小區(qū)發(fā)生的任何收付款項務(wù)必統(tǒng)一入帳，不得。

出現(xiàn)帳外資金收支。

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完。

好狀態(tài)，提高使用效益。

3、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。

4、抓好精神禮貌建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。樹立良好的企。

業(yè)形象。

5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

6、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任任，督促所屬部門履。

7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進(jìn)。

行考核。

8、調(diào)動各方用心因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報。

工作及經(jīng)營收支狀況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的推薦、意見和要求，并及時答復(fù)，認(rèn)真解決。

9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造。

良好的外部環(huán)境。

處理）。

七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事。違者除對其批評教育外，按獎懲制度第七條執(zhí)行。

八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何。

好處，或以權(quán)報復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度每八條執(zhí)行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對酗酒，不得。

因喝酒聚會而影噢或延誤八小時以外的臨時性工作和服務(wù)要求。

十、水電工要求嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位職責(zé)制，水電查。

抄及費用征收應(yīng)實事求是，嚴(yán)禁弄虛作假，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度第十條執(zhí)行。

十一、工作時光定為每一天8小時，職工周日除留一。

人值班外，其余人渦休班；值班人員安排其他時光補休（法定節(jié)假日據(jù)狀況安排休息）。

十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定。

范圍內(nèi)的要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦則辦，不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理，一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映，則按獎懲制度第十一條執(zhí)行。

十三、業(yè)主（或使用人）對收費（含代收費項目）。

標(biāo)準(zhǔn)提出異議時，要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個別業(yè)主無理取鬧，應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)江報。

廣?物業(yè)管理有限公司。

環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇五

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家、省、市有關(guān)物業(yè)管理的方針、政策。

2、帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理，保證物業(yè)完好狀態(tài)，提高使用效益。

3、注意經(jīng)濟(jì)效益，精心理財，開源節(jié)流，滿足業(yè)主需求。

4、抓好精神禮貌建設(shè)，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。樹立良好的企業(yè)形象。

5、制訂和完善公司各項規(guī)章制度，建立良好的工作秩序。

6、制訂年度工作計劃，明確目標(biāo)、任任，督促所屬部門履行崗位職責(zé)，堅持年終考核。

7、重視人才，合理使用干部，按照德、勤、能、績定期進(jìn)行考核。

8、調(diào)動各方用心因素，共同管好物業(yè)。定期向總公司匯報工作及經(jīng)營收支狀況，以各種方式聽取業(yè)主和使用人的推薦、意見和要求，并及時答復(fù)，認(rèn)真解決。

9、關(guān)心員工生活，努力提高員工工資福利，改善工作條件。

10、經(jīng)常與上級公司和政府相關(guān)部門溝通，理順關(guān)系，創(chuàng)造良好的外部環(huán)境處理

環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇六

1.嚴(yán)格執(zhí)行電力營銷有關(guān)法律、法規(guī)、政策、文明服務(wù)行為規(guī)范和發(fā)票管理制度。

2.負(fù)責(zé)收取電費、違約金、預(yù)售電費及相關(guān)報表上報。

3.負(fù)責(zé)保管票據(jù)、憑證等單據(jù)。

4.負(fù)責(zé)為客戶提供電費、電價咨詢服務(wù)。

5.協(xié)助收集客戶基礎(chǔ)檔案。

6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇七

為規(guī)范物業(yè)收費，提高收費管理水平，提高企業(yè)經(jīng)營效益，特制定本規(guī)定。

一、奉行“業(yè)主為本，誠信服務(wù)”的企業(yè)宗旨，增強服務(wù)意識，尊重業(yè)主，熱忱為業(yè)主提供優(yōu)良服務(wù)。

二、熟悉業(yè)主情況和收費業(yè)務(wù)，獨立完成各項收費任務(wù)。

三、依據(jù)收費項目和收費標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定，提前做好各期各項收費準(zhǔn)備工作。

四、按規(guī)定的內(nèi)容、時間和要求，認(rèn)真準(zhǔn)確地填制收費憑證和編制收費登記表，并加以仔細(xì)檢查和核對，防止錯項或漏項，確保憑證和登記表正確無誤。

五、認(rèn)真做好收費憑證的使用和保管工作，嚴(yán)防憑證誤用、失落或破損。

六、嚴(yán)格遵守收費作業(yè)規(guī)范。收費時必須出具收費憑證，當(dāng)場核對憑證和清點款項，杜絕誤收、漏收等差錯，并防止款項短損。應(yīng)留意對假鈔的識別和支票的查驗，并按作業(yè)規(guī)定妥善處理。應(yīng)逐筆做好收費登記和有關(guān)標(biāo)注，發(fā)現(xiàn)收費差錯或異常情況，應(yīng)隨即妥善處理并及時報告。

七、按時（收費當(dāng)天）移交款項，并按規(guī)定辦理款項交割手續(xù)。

八、及時做好收費記錄和管理臺賬。

九、收費經(jīng)辦人對所經(jīng)手的.款項負(fù)直接責(zé)任，并承擔(dān)由于款項交割不清造成短收的損失賠償，以及由于款項保管不妥或被竊等原因引發(fā)的損失賠償。

十、收費經(jīng)辦人必須提高工作警惕，加強安全防范，確?？铐棸踩?。嚴(yán)禁將款項存放在辦公室內(nèi)過夜。

十一、收費經(jīng)辦人必須按章收費。不得無據(jù)收費或亂收濫收，不得延時辦理款項移交，不得截留或挪用款項，否則，按嚴(yán)重違紀(jì)行為查處。

十二、收費經(jīng)辦人應(yīng)堅持文明收費。注意禮儀和規(guī)范用語，維護(hù)良好的企業(yè)形象、應(yīng)改善收費服務(wù)態(tài)度，主動熱情為業(yè)主服務(wù)，做到隨叫隨到，隨交隨收。

十三、收費經(jīng)辦人應(yīng)認(rèn)真及時做好收費憑證和收費記錄的復(fù)核和整理工作，不斷提高收費工作質(zhì)量和收費工作效率。

十四、收費經(jīng)辦人必須加強欠費催收工作。應(yīng)耐心地?fù)?jù)理說服業(yè)主，千方百計提高收費率。對拒不繳費者，應(yīng)查明緣由并上報處理，以維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。收費經(jīng)辦人不得擅自降低收費標(biāo)準(zhǔn)，不得以任何理由與業(yè)主發(fā)生爭吵。

十五、做好公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任交辦的其他工作。

十六、圍繞公司經(jīng)營開展服務(wù)，不斷提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。。

環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇八

1.認(rèn)真執(zhí)行各項規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程，親自操作進(jìn)行各種重要的檢查和治療，嚴(yán)防差錯事故發(fā)生。

2.隨時了解病員的思想、生活情況，征求病員對醫(yī)療護(hù)理工作的`意見，做好病員的思想工作。

3.對病員進(jìn)行檢查、診斷、治療，開寫醫(yī)囑并檢查其執(zhí)行情況。

4.書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應(yīng)在病員入院后24小時內(nèi)完成。并負(fù)責(zé)病員住院期間的病程記錄，及時完成出院病員病案小結(jié)。

5.對所管病員進(jìn)行檢查、診斷、治療開寫醫(yī)囑并檢查執(zhí)行情況，每天至少上、下午各巡診一次。

6.對所管病員全面負(fù)責(zé)，在下班以前，作好交班工作。對需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。

7.向上級醫(yī)師及時報告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要轉(zhuǎn)科、轉(zhuǎn)院或出院的意見。

環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇九

1、門診收費處負(fù)責(zé)辦理門診病員掛號和醫(yī)藥費收取工作。

2、收費人員工作必須認(rèn)真負(fù)責(zé)、態(tài)度和藹、語言文明，耐心解釋，不刁難，不推諉病人；熟練掌握計算機(jī)操作技術(shù)，努力提高工作效率，縮短病人等待時間。

3、收費員每天提前半小時開始掛號，錄入掛號單時，必須做到姓名、性別、民族、年齡等信息真實準(zhǔn)確；在收到病人交付現(xiàn)金時，要唱收、唱付，當(dāng)面點清，如有退費，需經(jīng)院長簽字后方可辦理。。

4、收費人員應(yīng)在每天下午按時結(jié)帳，核對所開收據(jù)與所收現(xiàn)金是否相符，將款項及時送存銀行，不得借支、不得挪用和坐支，憑打印的門診收入日報表，到財會科報賬。

5、收費員發(fā)現(xiàn)長、短款時，應(yīng)及時向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映，及時查明原因，長款退還病人或交財務(wù)部門作賬務(wù)處理，短款在認(rèn)真查明原因后，報財會科主任審查處理，長、短款要嚴(yán)格分開，不能以長補短。

6、收費收據(jù)領(lǐng)用要嚴(yán)格按照請領(lǐng)手續(xù)辦理，個人領(lǐng)用收據(jù)后要妥善保管，正確使用，不準(zhǔn)丟失，不準(zhǔn)借用或挪用他人收據(jù)；各種收據(jù)必須按日期、編號順序使用，不得中斷或間斷；凡寫錯作廢的收據(jù)，必須將原正副聯(lián)粘貼在字根上，并寫明注銷的原因。

7、收費人員必須堅守崗位，工作時間不得擅自離崗，嚴(yán)禁室內(nèi)會客，不準(zhǔn)由他人代替收費、填寫收據(jù)，否則追查處理。

8、提高警惕、注意安全，非本室人員，未經(jīng)許可不得入內(nèi)。努力完成各項收費任務(wù)。

環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇十

1.負(fù)責(zé)各項相關(guān)費用的收取。

2.負(fù)責(zé)收費臺賬、報表的的制作，按公司規(guī)定上報。

3.根據(jù)每日實際情況將當(dāng)日收費資金存入銀行統(tǒng)一賬戶。

4.協(xié)助會計做好各項費用的收取、統(tǒng)計、核算工作。

5.嚴(yán)格執(zhí)行公司收費管理制度，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇十一

1、熟悉業(yè)主方的售電系統(tǒng)，熟悉收費標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)售電設(shè)備的管理、維護(hù)及水電暖房費收繳工作。

2、負(fù)責(zé)相關(guān)費用的收繳、統(tǒng)計、匯總及上報工作。

3、按時核對現(xiàn)金、業(yè)主費用等各項帳簿，按規(guī)定將現(xiàn)金上繳財務(wù)。

4、按要求每季度上報水電費回收的報表，做好記錄。

5、每季度首月中旬完成上季度教職工水電費用表的制作，確保信息準(zhǔn)確無誤。

6、根據(jù)業(yè)主方提供的供暖協(xié)議，按時收取供暖費，做好記錄，向?qū)W校上報相關(guān)報表。

7、完成公司及部門交辦的其它工作。

環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇十二

1、收費人員應(yīng)對自己的工作細(xì)心負(fù)責(zé)，關(guān)心和體諒病人，態(tài)度熱情和藹，盡職盡責(zé)。

2、嚴(yán)格上、下班制度，不得擅離職守，脫崗、串崗。

3、努力提高工作效率，縮短病人交費等待或排隊時間，不得因收費人員的原因延誤病人的治療。

4、熟悉和準(zhǔn)備掌握各種醫(yī)保收費標(biāo)準(zhǔn)，及時了解職工醫(yī)保、居民醫(yī)保政策，按時、按規(guī)定做好低保、困難補助等各項惠民項目的費用的登記工作。

5、規(guī)范使用和維護(hù)電腦設(shè)備，按規(guī)定使用票據(jù)。

6、嚴(yán)格遵守現(xiàn)金保管制度，每日收入的現(xiàn)金要及時送存銀行，庫存現(xiàn)金不得超過規(guī)定的限額，確?，F(xiàn)金的安全。

7、做好欠費部門的催交工作，減少呆賬、死帳。

8、除主任簽字的借據(jù)或通知外，不得任意挪用、私借現(xiàn)金給任何人。

9、每月做好對上級的交賬、轉(zhuǎn)賬、報賬任務(wù)。

環(huán)衛(wèi)收費員的崗位職責(zé)篇十三

3、負(fù)責(zé)處理報停、報開、退機(jī)、歷史問題和欠費用戶機(jī)頂盒追繳工作;。

4、對用戶宣傳廣播電視法規(guī)，解釋各種套餐業(yè)務(wù)，回答用戶咨詢問題;。

5、優(yōu)質(zhì)服務(wù)用戶，涵養(yǎng)好客戶，為公司的持續(xù)發(fā)奠定基礎(chǔ);。

6、負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)簡單數(shù)字電視故障維修，辦理各類數(shù)字電視的意見和投訴;。

7、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)單據(jù)錄入系統(tǒng)工作。