最新物業(yè)創(chuàng)優(yōu)計劃及實施方案 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作計劃(3篇)

確定目標是置頂工作方案的重要環(huán)節(jié)。在公司計劃開展某項工作的時候，我們需要為領導提供多種工作方案。那么方案應該怎么制定才合適呢？以下就是小編給大家講解介紹的相關(guān)方案了，希望能夠幫助到大家。

物業(yè)創(chuàng)優(yōu)計劃及實施方案 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作計劃篇一

時間活動內(nèi)容日常工作責任部門審核結(jié)果三月份物管中心辦公室、各個部門會議宣傳動員，三張板報宣傳教育，各個部門擬定創(chuàng)優(yōu)方案和聯(lián)系一個物業(yè)服務對象實施創(chuàng)優(yōu)服務，取得經(jīng)驗，啟動創(chuàng)優(yōu)工作。

1、發(fā)揮社會監(jiān)督作用，邀請監(jiān)督員對物管中心各部門的工作明察暗訪，提出針對問題的改進意見。對好的`作法加以宣傳和推廣。

2、每月搞2次培訓。3、每月搞2次質(zhì)量檢查。

4、中心辦公室召開兩月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗。

5、實施計劃在執(zhí)行過程中可以修訂完善。

四月份

各個部門搞2次職業(yè)培訓；搞一次副經(jīng)理以上管理人員到社會物業(yè)小區(qū)參觀學習考察；派遣人員到社會物業(yè)小區(qū)實習，學以致用；發(fā)放優(yōu)質(zhì)服務卡，方便業(yè)主服務需要；中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗，聘請業(yè)主代表參加會議，找出不足，及時整改提高。

五月份搞一次崗位練兵和職業(yè)競賽，全面提高物業(yè)服務的專業(yè)技能和服務水平；搞一次“便民服務”（亦可以會同總公司一起搞）；搞一次顧客滿意度調(diào)查，同時成立業(yè)主委員會。六月份

開展“優(yōu)質(zhì)服務年”咨詢活動，了解和解決師生員工反映的熱點和難點問題；中心辦公室召開2月1次的物業(yè)服務示范單位經(jīng)驗交流會，學習推廣經(jīng)驗，找出不足，及時整改提高。各個部門搞一次針對難點和薄弱環(huán)節(jié)的優(yōu)質(zhì)服務活動，促使其物業(yè)條件根本改善，并且長期保證質(zhì)量。

七月份

全面檢查、鞏固落實本學期創(chuàng)優(yōu)情況，寫出物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作小結(jié)。部門搞出假期安全、抗旱保苗及假期物業(yè)服務創(chuàng)優(yōu)方案，并付諸實施。

八月份

全面檢查督促、貫徹落實“假期物業(yè)服務創(chuàng)優(yōu)方案”，保障師生員工暑假正常生活。

九月份

結(jié)合新生入學江津校區(qū)建設，進行物業(yè)服務創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)服務創(chuàng)新培訓和物業(yè)服務創(chuàng)新的改進實施。

十月份

進行物業(yè)技術(shù)創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)技術(shù)創(chuàng)新培訓和物業(yè)服務技術(shù)的改進實施。

十一月份

進行物業(yè)管理創(chuàng)新大討論，搞好物業(yè)管理創(chuàng)新培訓和物業(yè)管理的改進實施。搞一次顧客滿意度調(diào)查。

十二月份

進行溫馨、和諧物業(yè)大討論及其培訓，搞好溫馨、和諧物業(yè)。管理層研究先行進入江津校區(qū)物業(yè)人員名單。

一月份

總結(jié)全年優(yōu)質(zhì)服務創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗，予以評價，形成文件，使之規(guī)范化制度化。

物業(yè)創(chuàng)優(yōu)計劃及實施方案 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作計劃篇二

物業(yè)管理示范住宅小區(qū)創(chuàng)優(yōu)實施方案

順利實現(xiàn)康樂里小區(qū)創(chuàng)建“*市物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”的目標，根據(jù)*市考評的有關(guān)通知精神，在總結(jié)近年來本公司其他創(chuàng)建工作的基礎上，結(jié)合康樂里小區(qū)管理服務中心工作實際情況，參照《物業(yè)管理示范住宅小區(qū)標準及評分細則》擬訂本創(chuàng)建實施方案。

一、指導思想：

通過開展創(chuàng)建活動，進一步提高管理水平，提升服務質(zhì)量。

二、時間安排：

第一階段：宣傳動員、學習提高、組織落實階段2月17-3月31日

第二階段：自檢互查、收集資料、階段4月1-4月20日

第三階段：整改提高、迎接初檢、充實完善階段4月21-5月25日

第四階段：準備區(qū)迎檢方案，并提出第五次整改計劃5月26-7月5日

第五階段：請市小區(qū)辦、物業(yè)處專家指導創(chuàng)市優(yōu)7月1-7月30日

第六階段：召開專題會議準備創(chuàng)優(yōu)迎檢工作8月1-9月30日

三、組織體系：

成立創(chuàng)建領導小組和工作小組：創(chuàng)建領導小組負責部署和組織開展創(chuàng)建工作，統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)一致，創(chuàng)建達標，工作小組負責執(zhí)行實施。

創(chuàng)優(yōu)領導組

組長：李志平

副組長：趙文喜、王健、任保鋼、葉鴻斌、樂奇波

創(chuàng)優(yōu)工作組

組長：樂奇波

副組長：葉鴻斌（設備組長）、閃志明（環(huán)境組長）、陳楊（資料組長）

組員：曹燕、張宇、王振君、樊榮章、陳重華、楊霄、趙剛、周毅、歐洪武、xxx山、曹雪、任雅靜、何湘贛、宋國亮、石蒙、趙雁峰、蘇佳。

四、創(chuàng)建工作小組人員分工

項目責任人成員工作分工

項目組樂奇波葉鴻斌、閃志明、陳楊負責總策劃、總落實、總監(jiān)督。

資料組陳楊曹燕、張宇、楊霄、趙剛、周毅檔案負責人：趙剛

負責企業(yè)的資料收集、管理規(guī)程的整理、迎檢資料的編寫和相關(guān)培訓。協(xié)助創(chuàng)優(yōu)資料的整理、裝訂、打印等

環(huán)境組閃志明歐洪武、xxx山、曹雪、任雅靜、何湘贛、韓青青、劉佳檔案負責人：曹雪

經(jīng)營部場所的環(huán)境及相關(guān)資料的整理。監(jiān)管日常事務相關(guān)資料整理和收集。裝修及樓宇外觀。小區(qū)清潔、綠化的環(huán)境及相關(guān)資料的整理

設備組葉鴻斌樊榮章宋國亮、石蒙、趙雁峰檔案負責人：樊榮章

負責物業(yè)建筑資料、機電設施、設備資料的整理和收集。負責小區(qū)機電設施、設備正常運轉(zhuǎn)、維修及二次供水清洗、消毒工作及相關(guān)資料整理

財務及電子文件組王振君王振君電子文件及財務相關(guān)資料整理。檔案負責人：王振君

安全組閃志明何湘贛、趙雁峰檔案負責人：何湘贛

負責小區(qū)日常安全護衛(wèi)工作、培訓及相關(guān)資料的整理，協(xié)助完成其它工作

物業(yè)創(chuàng)優(yōu)計劃及實施方案 物業(yè)創(chuàng)優(yōu)工作計劃篇三

為規(guī)范公用設備、設施的巡查管理工作,確保各項設施、設備的正常完好。特制定以下管理制度。

一、高低壓配電房的巡查管理

1、由運行值班人員每班每2小時巡查一次低壓配電柜、電容柜等；每4小時巡視一次變壓開關(guān)柜、變壓器；每班對控制室環(huán)境清潔,打掃一次；各配電箱、電柜表面每天清潔一次，設備責任人每周對責任設備進行巡查及保養(yǎng)，并填寫《配電日志》。

2、巡視內(nèi)容及具體要求依照《供配電設備設施運行規(guī)程》執(zhí)行。

3、設備的維修保養(yǎng)依照《供配電設備設施維修保養(yǎng)規(guī)程》執(zhí)行。

二、熱力站的巡查制度

1、熱力運行值班人員每班每2小時一次巡查,每班對設備、設施環(huán)境清潔打掃一次,各配電和電柜表面每天清潔一次設備責任人每周對責任設備進行巡查及保養(yǎng)，并填寫《熱力站值班日志》。

2、巡查內(nèi)容及具體要求依照《熱力站運行規(guī)程》的規(guī)定執(zhí)行。

3、設備、設施的維修保養(yǎng)依照《供暖設備、設施維修保養(yǎng)制度》的規(guī)定執(zhí)行。

三、給排水（生活變頻水泵、噴淋泵、消防泵、穩(wěn)壓泵、水池、水箱及主供水管上的閘閥）設備、設施巡查制度。

1、由維修人員負責巡查，每四天進行一次巡查，設備設施責任人每月對泵體地面每周清潔一次，控制柜灰塵每月清潔一次，并負責對設備、設施保養(yǎng)計劃的實施。填寫《水泵巡視記錄表》。

2、巡查內(nèi)容及具體要求依照《給排水設備、設施運行制度》的規(guī)定執(zhí)行。

3、給排水設備、設施的保養(yǎng)依照《給排水設備、設施維修保養(yǎng)制度》的規(guī)定執(zhí)行。

四、層間配電間水管井、樓內(nèi)公共照明系統(tǒng)安全疏散指示、分戶電表箱的巡查記錄。

1、按樓棟及區(qū)域制定負責人,負責人每周巡查一次,并負責更換損壞部件及對設備、設施控制柜清潔打掃一次，樓內(nèi)公共照明系統(tǒng)如有質(zhì)量損壞的，直接解決或報修后由當班維修人員維修。

2、層間配電間（強弱電井）：檢查有無上鎖，各種開關(guān)是標志清晰。房內(nèi)是否有雜物及垃圾，有無亂接臨時電的，接線端是否堅固。

3、水管井：檢查有無滲漏水現(xiàn)象，管道外觀有無損壞，房內(nèi)是否有雜物垃圾，房間有無上鎖。

4、分戶配電箱：配電箱有無上鎖，有無聲音和私自接用電行為。

5、公共照明系統(tǒng)：燈具開關(guān)有無丟失損壞或線路故障及安全隱患。

6、安全疏散指示：有無破損，指示燈是否亮，安裝是否堅固，電池是否有效。

7、填寫《樓內(nèi)公共設施設備巡查記錄表》。

五、*公共設備、設施的巡查管理（照明系統(tǒng)、沙井、水井、電井蓋、給水、排水設施）

1、照明系統(tǒng)每天晚班維修人員進行巡查（由配電運行負責啟閉）沙井、水井、電井蓋、給排水設施、房屋整體部位每周巡查一次并負責維修，巡查排班表每月一排。

2、*照明系統(tǒng)：安裝是否牢固，有無破損燈是否不亮，有無安全隱患，燈源亮度是否不夠，是否不一致。

3、沙井、水井、電井蓋：是否破損、丟失、有無安全隱患。

4、給水排水設施：檢查有無破損滲漏水，開關(guān)閘、閥是否有效，管道地漏有無堵塞等，并填寫《*公共設施設備巡查記錄表》。

六、消防設備的巡查制度

1、由設備責任人每月巡查及開機試驗一次并負責對設備及環(huán)境的清潔打掃。

2、巡視的內(nèi)容、要求及保養(yǎng)見《消防系統(tǒng)的維修、保養(yǎng)制度》。

3、巡查時填寫《消防設備責任人巡查保養(yǎng)記錄表》

七、電梯的巡查制度

1、由電梯工或電梯公司維修員負責對電梯機房每天巡視一次，每周對機房設備及衛(wèi)生清潔打掃一次。

2、巡視的內(nèi)容要求有保養(yǎng)見《電梯日常維修保養(yǎng)規(guī)程》《電梯運行規(guī)程》

八、房屋的本體部位及配套的設施的巡查制度

1、由事務員負責對房屋的本體部位及配套設施的巡查，巡查每周一次內(nèi)容包括：房屋的天面、屋面有無滲漏，有無堵塞；屋面雨棚有無松脫及安全隱患；樓宇外墻有無脫落變*、開裂等；空調(diào)機及臺板上有無板置雜物及其它安全隱患；小區(qū)道路、花槽、臺階有無破損缺失；地面墻面石材有無破損，小區(qū)配套的裝飾；休閑設施有無損壞；有無安全隱患；配置是否齊全；事務員同時對其它的公共用部位的設施、設備有巡查的義務。

2、每年進行一次房屋安全普查，填寫《房屋安全年度普查記錄》。

九、門禁系統(tǒng)巡查制度

每周至少對門禁系統(tǒng)設備、線路狀況巡查一次，并填寫《門禁系統(tǒng)周檢查記錄表》。

十、空調(diào)系統(tǒng)巡查制度

1、空調(diào)運行值班人員在空調(diào)使用期間，每月**空調(diào)機組運行狀況，填寫《約克風冷熱泵機組運行值班表》。

2、巡視內(nèi)容及要求見《空調(diào)管理制度》及《*空調(diào)維修保養(yǎng)規(guī)程》中有關(guān)日維護的內(nèi)容。