寵物項目的創(chuàng)業(yè)計劃書(優(yōu)質10篇)

計劃的執(zhí)行需要堅定的決心和持之以恒的執(zhí)行力，同時也需要適應變化和調整計劃。在制定計劃時，我們可以列出目標所需的步驟和時間，以保證不會遺漏重要事項。9.制定計劃時要注意的事項和注意事項，以下是一些建議和提示。

寵物項目的創(chuàng)業(yè)計劃書篇一

針對于農村冬季勞動力剩余嚴重的現(xiàn)象，做了訪問調查，調查發(fā)現(xiàn)，農村勞動力在冬季大量剩余，同時很多農民表示，冬季很想找到一個工作，掙一些錢，但是，對于農村閉塞落后的現(xiàn)實，很難找到工作，很多農民，在冬季，聚眾打牌，打麻將，說東家長西家短，有時候還喝酒鬧事，我就在想，干嘛不在冬季把勞動力充分利用，給農村冬季剩余勞動力提供一個賺錢的機會。

同時，農村勞動力自身文化水平不高，當然不能提供高技術含量的工作，同時，針對農民自身淳樸、心靈手巧、勤勞的特性，手工藝品加工，無疑是一個不錯的選擇，筆者對網(wǎng)上的手工藝品加工和手工藝品市場做了調查，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在隨著生活水平不斷提高，經(jīng)濟迅速發(fā)展，手工藝品作為家庭裝飾，禮物，都很盛行，市場廣闊，發(fā)展前景良好，對于農民來說，賺取額外收入;對于手工藝品銷售者來說，低成本，高收益。雙方互惠互利。這就造福了自己的鄉(xiāng)親，同時也可以鍛煉我們自己，賺取生活費用。

(二)公司概述。

xx手工藝品網(wǎng)店創(chuàng)辦于20xx年元月，公司無實體店面，采用網(wǎng)上采購，網(wǎng)上訂貨，網(wǎng)上銷售，網(wǎng)絡服務一條龍的盈利模式。

本網(wǎng)店鄭重承諾：做我們的產(chǎn)品雖然不會暴利，但是我們能保證項目真實可靠，只有這樣我們才能通過地方當人力資源優(yōu)勢共同創(chuàng)造財富。

做這個手工活的有兩種人，一是他們需要生活，當一個生意來做;二是想利用當?shù)亓畠r勞動力，讓當?shù)氐娜烁黄饋?，我們做目的就是想找一個勞動力資源豐富并且能吃苦的地方長期合作，但并不是每個地方都適應做的，希望代加工人員商量力而行，不要強求。有做過類似產(chǎn)品的客戶優(yōu)先。

本網(wǎng)店免費提供技術，運作方式，現(xiàn)有十余種手工活對外發(fā)放，(蘆葦畫裝裱.刻字.刻畫.布貼畫.毛線畫.手工鞋墊.十字繡.珠繡.立體繡.等)批交批結，現(xiàn)金結算，簡單易學，有無基礎均可。

奉勸大家：日收入超過50元的地區(qū)不要聯(lián)系。我們找的是廉價勞動力市場，只有達到共贏我們才能更好的合作。歡迎有組織能力的來本公司考察。

聯(lián)系方法：01xxxx。

地址：河南工業(yè)大學蓮花街校區(qū)b區(qū)01座。

(三)公司的研究與開發(fā)。

xx手工藝品加工公司可以成為大學生寒假創(chuàng)業(yè)的一個跳板，首先在網(wǎng)上尋找一個合作伙伴，建立自己的訂貨渠道，調查找出合適的物流公司代理物流運輸業(yè)務，在淘寶網(wǎng)建立屬于自己的網(wǎng)店，最好有一個固定的銷售對象，主要進行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務。本公司與眾不同的競爭優(yōu)勢或者獨特性就是純手工制作，外加大學生創(chuàng)業(yè)這一特色。

(四)產(chǎn)品或者服務。

本公司主要進行手工藝品批量加工、批發(fā)銷售業(yè)務。手工藝品在這幾年十分盛行，用于家庭裝飾，車飾，送禮(如中國結)等用途。純手工制作，不像其他塑料制品那樣有異味，美觀大方。

在追求個性化的今天，手工制作工藝以其獨特的藝術魅力、裝飾和實用的性能、手工隨心所欲的樂趣，已經(jīng)不可抗拒的在我們身邊流行起來，她像風一樣滲透到我們生活的方方面面，帶來巨大的市場前景。

手工藝品加工行業(yè)出現(xiàn)危機，原因所在：

外因：

1、工業(yè)化規(guī)模化生產(chǎn)、大量仿制品都降低手工藝品的設計價值，并在市場中一定時期產(chǎn)能過剩。

2、這個市場的容量看似很大，但目標客戶群體很窄的。

內因：

1、真正能產(chǎn)生認同、有個性的手工藝品已經(jīng)不多見了，文化丟失、從業(yè)者也缺少。

2、設計缺失、產(chǎn)業(yè)配套不全，容易讓手工藝品陷入同質化的境地。

我們要取長補短，注意避免陷入危機。

(五)管理團隊。

對于一個優(yōu)秀的淘寶網(wǎng)店來說，一個同樣優(yōu)秀的團隊至關重要。團隊隊員的素質關系到網(wǎng)店的建成，以及經(jīng)營成果的好壞，建設一個網(wǎng)店需要的技術、調查資料乃至各種能力，都需要從團隊獲得。網(wǎng)店團隊共有6人組成，同時，在農村要有一個代理人，負責和村民進行溝通、協(xié)商。由店長與其溝通協(xié)商。

店長：負責召集隊員，組建團隊，對隊內事物做出統(tǒng)籌安排，分配網(wǎng)店工作，與隊員進行溝通協(xié)調，幫助隊員完成分內工作，熟知網(wǎng)店各種事宜并對網(wǎng)店建設工作做出統(tǒng)一管理。同時，與代理人進行溝通協(xié)商。

客服管理員：主要負責網(wǎng)店的客服工作。網(wǎng)店開張后需要有人在線，利用qq、阿里旺旺等及時聊天工具與顧客進行溝通，并且回答得體，措辭恰當，聲音優(yōu)美，普通話標準，更需熟悉客戶溝通技巧。

物流管理員：主要負責網(wǎng)店的物流工作。收集各種快遞公司的資料，作出比較與選擇，負責發(fā)貨時貨品的包裝及配貨的各種事項，并處理貨品退還時的一系列事宜。

信息搜集員：時刻注意淘寶網(wǎng)上的行情變化，對淘寶網(wǎng)上各種網(wǎng)店進行調查及收集資料，理清各種同行網(wǎng)店的基本情況，并羅列同行優(yōu)秀網(wǎng)店，分析網(wǎng)店的優(yōu)勢劣勢，為網(wǎng)店提供各種重要的數(shù)據(jù)。

工作流程如下：

1、信息搜集員根據(jù)搜集到的信息分析市場行情，列舉較暢銷的商品。全體隊員共同商討決定網(wǎng)店的產(chǎn)品、價格、客戶、經(jīng)營目標等的定位，決定網(wǎng)店名稱和團隊名稱。

2、貨源管理員根據(jù)商討的結果去尋找貨源，聯(lián)系商家，保證貨品的價廉物美并進貨到店鋪。

3、店長注冊淘寶會員，申請開店，開通支付寶和銀行卡。

4、技術管理員根據(jù)貨品的特征及團隊情況設計店鋪的模板，拍攝寶貝的圖片并做出處理。

5、店鋪管理員上傳寶貝，編輯店鋪公告與寶貝描述，管理店鋪，負責寶貝的交易，統(tǒng)計不同寶貝的銷量并反饋給貨源管理員。

6、客服管理員在線與顧客交談，回答顧客提出的問題并對留言簿上遺留的各種問題做出處理。

7、網(wǎng)店推廣員在各種論壇、貼吧或博客中發(fā)帖子推廣我們的網(wǎng)店，或是利用其他渠道來推廣，擴大我們網(wǎng)店的知名度。

8、物流管理員在有顧客從網(wǎng)店購買寶貝，交易成功，負責發(fā)貨，包裝貨品，選擇物流公司發(fā)送貨品。

整個過程店長都要參與，擔負起店長的責任，處理過程中的各種問題。

(六)市場與競爭分析消費者群。

手工工藝在我國民間有著悠久的制作歷史，是中華民族文化藝術的瑰寶，她以其悠久的歷史、精湛的技藝、豐富的門類、傳世佳作蜚聲海內外，幾千年來，傳統(tǒng)手工藝產(chǎn)品始終是代表中華民族的一大特色產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)的工藝品既是文化藝術品，又是日常生活用品，與人民生活息息相關。時尚手工在現(xiàn)代都市如此紅火并流行，確實是一個非常奇特的現(xiàn)象。有人說這是因為懷舊，是一種對往昔手工歲月的追憶。

市場與競爭分析：

1、目標顧客群是中年消費者，因為青中年消費者一般比較重視家庭裝飾，而且，中年人買車買房的比較多，也就對手工藝品的需求量比較大!

2、營銷策略主要是網(wǎng)上推廣，我們是電子商務專業(yè)的學生，對于網(wǎng)絡營銷，seo優(yōu)化，博客營銷，病毒營銷都很熟悉，相信在推廣這方面會做好的!

該行業(yè)發(fā)展目前不太充分，對于高收入和中等收入的人來說，對于手工藝品都很有需求，同時也不太在乎價格，這樣就可以低成本，高收入的通過賺取差價獲得利潤。

3、經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度不大，雖然裝飾品所受經(jīng)濟危機沖擊不小，但因為手工藝品目標市場是中等和高收入人群，所以，經(jīng)濟發(fā)展對該行業(yè)的影響程度不大。

4、經(jīng)濟發(fā)展和生活質量的提高決定了手工藝品的發(fā)展。在競爭中本網(wǎng)店的發(fā)展優(yōu)勢是利用冬季農村剩余勞動力，進行低成本批量生產(chǎn)加工，高價批量銷售，獲取中轉差價利潤。具有絕對的價格優(yōu)勢。

(七)生產(chǎn)經(jīng)營計劃。

生產(chǎn)手工藝品產(chǎn)品的原料：采用網(wǎng)上采購，物流運送，網(wǎng)上批量銷售。

勞動力和雇員的情況：雇傭農村剩余勞動力，集中講解怎樣編制手工藝品，學會就可以帶回家里自己編制，統(tǒng)一交貨，不合格退回處理，進行計件工資定時發(fā)放的形式。

(八)財務分析和融資需求。

預計的投資數(shù)額：3000元，我們可以通過拿出自己的一小部分生活費，向父母借，幾個組要成員集體籌資或者申請小額貸款。

(九)風險因素。

手工藝品是強調個性(獨特性，排斥工業(yè)化大規(guī)模生產(chǎn),手工制作和限量版會提升價值)、強調文化性(民族的，區(qū)域的，小眾的，須有一個文化認同)。

我們一定要尋求可靠的原料供應商，最擔心的就是銷路問題，在我們未進行生產(chǎn)投入前，聯(lián)系好銷路，尋找可靠的銷售商。保證手工藝品的質量和工作的時效性。

同時也要加工生產(chǎn)具有自己的特色的手工藝品。在外接手工藝品加工的業(yè)務，經(jīng)常是有大量的陷阱，結果會讓我們丟掉押金，我們應該提高警惕，防止網(wǎng)絡詐騙。

文檔為doc格式。

寵物項目的創(chuàng)業(yè)計劃書篇二

公司名稱：

公司地址：朝陽區(qū)珠江帝景底商。

公司宗旨：我們的經(jīng)營宗旨是“專業(yè)、細心、熱情、周到”。本著"關愛寵物、以寵物為本"的原則，誠信進取，開拓創(chuàng)新。

為客戶提供滿意服務：

牢固樹立以客戶為中心的經(jīng)營原則，努力完善以客戶為中心的業(yè)務組織，不斷提高客戶服務水平和滿意度。

（1）可靠的產(chǎn)品：

重視客戶的具體需求和寵物本身的特征，引進國內外知名產(chǎn)品，保證產(chǎn)品符合客戶和寵物的實際要求。為客戶提供實用可靠的產(chǎn)品。

（2）優(yōu)質的服務：

建立服務規(guī)范，完善服務組織，改進服務技術，提供優(yōu)質服務。

（3）合理的價格：

努力降低開發(fā)和服務成本，針對客戶的實際需要，提供好用、適用、夠用的產(chǎn)品和服務，讓本公司統(tǒng)為客戶創(chuàng)造更大的價值。

為股東創(chuàng)造豐厚收益：

作為一個全新的寵物用品公司，我們有著非常良好的市場前景，我們會充分發(fā)揮我們在人才、制度、資本、市場、技術方面的綜合優(yōu)勢。

為員工營造發(fā)展空間：

創(chuàng)業(yè)股份機制：我們寵物公司的事業(yè)基礎依賴于每個創(chuàng)業(yè)者的努力，而每個創(chuàng)業(yè)者也將根據(jù)自己的能力、貢獻的市場價值公平地獲得相應的創(chuàng)業(yè)股份。員工持有企業(yè)股份，共同分享公司價值成長的成果，是知識經(jīng)濟時代造就百萬富翁的最佳途徑。

人性化管理機制：

公司格守以人為本，科學管理的企業(yè)文化理念，努力造就企業(yè)發(fā)展和員工成就的和諧統(tǒng)一。公司遵循任人惟賢的用人機制，努力為員工創(chuàng)造一個憑本事謀求發(fā)展的良好環(huán)境。公司倡導建立優(yōu)良的分配激歷機制，實行按業(yè)績貢獻，按勞動要素分配的新型分配原則。

與合作伙伴攜手共進：

（1）技術合作伙伴：

選擇杰出的產(chǎn)品提供商，結成戰(zhàn)略合作伙伴關系，以多種形式開展真誠、深入、長久的合作。

（2）市場合作伙伴：

選擇杰出的產(chǎn)品服務供應商、銷售商和服務商，共同開拓市場，為客戶提供全面的服務。

2.1行業(yè)發(fā)展狀況。

寵物行業(yè)發(fā)展至今已有30多年的歷史。進入21世紀，寵物行業(yè)相關的服務也趨向人性化的發(fā)展。美容已成了稀松平常的例行公事，寵物減肥，寵物按摩，寵物服裝設計等各類服務相繼登臺亮相。傳統(tǒng)的寄養(yǎng)、護理、臨終關懷也紛紛增設了更加全面的服務。相關協(xié)會和政府部門的管理，也使得寵物行業(yè)朝著更加正規(guī)的方向發(fā)展。

當然，寵物的飼養(yǎng)帶給全球的另一個重要影響是它的經(jīng)濟效應。根據(jù)美國euromonitor調查公司公布的`數(shù)字，1997年，世界寵物食品市場價值255億美元,到2002年，寵物食品市場的銷量預計將會增長19%,而市場價值預計將會增漲42%。保守地估計,屆時世界寵物食品市場總量將達到1750萬噸，相當于361億美元。在美國，寵物經(jīng)濟已占到gdp的4%-6%。寵物行業(yè)擁有幾萬名員工，解決了經(jīng)濟危機后的大批人員就業(yè)問題。

舉一個身邊的例子來說，溫州平陽這個中國最大的寵物產(chǎn)業(yè)基地。從九十年代發(fā)展至今已創(chuàng)下了二億多元人民幣的出口額，占全國同類產(chǎn)品出口額的百分之五十五。精美的平陽寵物用品已遠銷歐美二十多個國家和地區(qū)。平陽的寵物用品品種，也從最初的"狗咬膠"等幾個簡單品種發(fā)展為七大系列、五百多個。寵物用品成為溫州平陽一大特色支柱產(chǎn)業(yè)。

目前，中國寵物市場尚處在成長期，據(jù)統(tǒng)計，目前中國至少有寵物1億只（頭），其中至少有1000萬只犬，而純粹的寵物貓就有60萬--100萬只。據(jù)北京市保護小動物協(xié)會提供的調查結果表明，北京人一年花在寵物身上的錢就達５億多元。預計到2008年用于養(yǎng)護寵物開支可達6億元，實際數(shù)據(jù)還遠遠不止于此，據(jù)2000年統(tǒng)計報告顯示，北京各類無證犬達到42298條左右，但這個驚人的數(shù)字足以說明北京的寵物市場正在走俏。而與國外的寵物市場相比，中國的寵物市場尚處在成長期，雖然如今市民對寵物的喜愛程度開始延伸，但市場的無序競爭，繁育的無序不科學，管理不規(guī)范導致完整有序的產(chǎn)業(yè)體系遠未形成，寵物消費和寵物服務從而成為一個新的經(jīng)濟增長點。

2.2市場發(fā)展預測。

經(jīng)專家預計，2008年以前中國寵物食品和寵物用品市場的定值銷售額將超過六十億八千萬元人民幣，從而達到其鼎盛時期，形成良好的經(jīng)營環(huán)境。北京市的有關部門已經(jīng)修改了飼養(yǎng)寵物的規(guī)定，新出臺對寵物所有權的限制將有可能把現(xiàn)有的狗更名費降至一半，而對北京市寵物狗數(shù)量也不做其他強制性限制。北京市有關寵物狗所有權的舉措代表了政府針對寵物領養(yǎng)態(tài)度的轉變。寵物食品和寵物用品市場將會受到政府越來越多的關注和支持，從而得到顯著的增長。

從寵物用品銷售的業(yè)績來看，寵物用品領域呈現(xiàn)出非常有活力和潛力的市場，然而，中國現(xiàn)已成為這類寵物器具和附屬物的主要進口國，國內商家在不斷提高寵物產(chǎn)品質量的同時，研究機構已經(jīng)開始注重寵物保健品的開發(fā)，形成市場良好的競爭趨勢。其銷售形式除了零售，批發(fā)，還興起了寵物產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售，博得年青人的青睞。各類寵物用品市場發(fā)展預測調查報告顯示：保健品和食品添加劑將在每年以12%和8.4%的強勢增長；寵物鈣和種類繁多的狗糧也將擁有巨大的消費量；傳統(tǒng)中國人寵物附屬品，以及清潔用品正持續(xù)走高；更多新的寵物食品也陸續(xù)開發(fā)，其中小哺乳寵物的食品開發(fā)所占比例最高，寵物護理和相關的寵物服務工作也在逐步發(fā)展。

在我們看來在未來三年內，中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。據(jù)北京市保護小動物協(xié)會提供的調查結果表明，北京人一年花在寵物身上的錢就達5億多元。經(jīng)專家預計，三至五年內，中國寵物食品和寵物用品市場的年銷售額將超過60億元人民幣。據(jù)2004年寵物用品市場發(fā)展預測調查報告顯示，寵物保健品和食品添加劑每年將以12％和8.4％的強勢增長。

開家寵物店不怕不賺錢！

為如今飼養(yǎng)貓狗等寵物已成為都市時尚，很多人都喜歡養(yǎng)寵物，往往在探親訪友或上街的時候都喜歡帶上它們。自然這些人都想把自己的寵物打扮得漂漂亮亮，一些寵物的主人每個月還會定期地給他們心愛的寵物美容。過去人們常說，女人和小孩的錢最好賺，不過，如今寵物美容店的發(fā)展前景也已漸漸顯露。據(jù)統(tǒng)計，目前僅在北京市登記注冊的寵物數(shù)量有12萬只左右，但有人估計，實際總量應該有30萬只左右。北京一位在公園遛狗的劉先生給筆者算了筆賬，他家有兩條狗，一條京巴、一條博美，吃、穿、看病，每個月都是一筆不小的開支，粗略算下來每年在寵物上花的錢不會低于3000元。開個寵物店的想法似乎正合時宜。

開寵物店投資不多，只需萬余元即可，日常人工費、稅費和管理費等和普通商店差不多，競爭沒有其它行業(yè)激烈，收入也較穩(wěn)定。賣寵物的利潤平均在30%左右，尤其是名貴品種，價格較高，因而利潤也相對可觀。除賣寵物外，寵物店還賣寵物用品和飼料等，如牽繩、籠具、玩具、梳子、洗浴液等，有的還賣簡單的獸藥，利潤有20%左右，而且銷售量穩(wěn)定，做的多是熟客生意，風險也遠比賣寵物小，收益也十分可觀。

綜上所述，我們看到了中國寵物市場的發(fā)展走向，寵物越來越被人們喜愛，帶給人們純真的快樂，成為人類親密的朋友。寵物市場的發(fā)展因此孕育出巨大的潛力，我們有理由相信中國的寵物市場正在不斷的完善與開發(fā)，并逐步走向世界。

2.3競爭對手分析。

我們開的寵物店位于朝陽區(qū)雙井橋邊珠江帝景住宅區(qū)底商,小區(qū)環(huán)境好，位處繁華地段，地理位置非常好。這一帶聚集了大量的新樓盤，所以住戶較多，也大多都為收入水平較高，接受能力較高的人群。此地位于三環(huán)以內，交通便利，因為來寵物店的一般都是中高收入的人群，所以大多數(shù)人都會選擇開車，或就近的寵物店服務。對于開車來的客戶，因為雙井附近有大量寫字樓，緊鄰建外sohu、soho、陽光100、國貿等高檔寫字樓，以及富力城，所以停車位較多。而周圍高檔住宅小區(qū)較多，所以住戶的收入水平較高，且養(yǎng)寵物的人群會較多，寵物品種也較高級。

所以，我們選擇雙井橋附近開店的地理優(yōu)勢較大。

房屋費用：

我們選擇東三環(huán)雙井橋邊珠江帝景,距離國貿1.5公里，商用3000/月,包括暖氣物業(yè)費。相對于如此繁華地區(qū)，價格較為合理，且包括暖氣物業(yè)費，又節(jié)省了一筆其他的開支。

國貿橋以南的雙井附近，目前的寵物用品店還不是很多，但也有規(guī)模不錯的幾家店，這對我們也構成了一定的威脅。

為此我們進行了競爭對手的具體分析。

（1）確認公司的競爭對手：周圍的幾家寵物店。

（2）確認競爭對手的優(yōu)勢和弱勢。

我們已經(jīng)可以通過二手資料、個人經(jīng)歷、傳聞分析了競爭對手的強弱，同時也進行了顧客價值分析了解這方面的信息。

寵物項目的創(chuàng)業(yè)計劃書篇三

由于我們在公司管理、業(yè)務拓展、財務管理和戰(zhàn)略合作等各方面還沒有真正的經(jīng)驗，所以，在公司成立之前(初)應該做一些充分的準備工作，特別是對于具體的業(yè)務計劃的實施建議按籌備期(6個月)、運作期(18個月)和完善期(24個月后)三個階段進行，每個階段分兩步走，共計六個步驟逐步展開：

(1)以教育市場(湖北)為基礎。湖北省是一個貧困比例較大的省份，但也是一個教育基礎好、教學質量高的教育大省，我們可以充分利用湖北省內的教育資源，調動一切可以調動的手段，從最容易切入的地區(qū)教育市場進入，然后逐步向省內其他地區(qū)滲透。

(2)重點抓住一兩個好項目。項目操作比較容易，但做好一兩個項目并不十分容易，我們的目的很明確，就是要利用這一兩個好項目樹立一個很好的口碑，而且，教育界的口碑傳播比其他行業(yè)要快很多。否則，向其他地區(qū)拓展會越來越難。

(3)階段性業(yè)務計劃的制定。公司在經(jīng)過籌備期的項目操作過程中，已經(jīng)積累了一定的實踐經(jīng)驗，并且在市場拓展中給客戶留下了較深的印象，公司的知名度開始顯現(xiàn)，此時需要一個更為詳盡的階段性業(yè)務計劃的出臺，主要內容包括市場目標、資金運作、團隊管理和戰(zhàn)略合作等各個方面。

(4)公司各項業(yè)務工作走上正軌。包括新市場的拓展、人力資源的完善、公司利潤目標的完成和公司執(zhí)行管理層的最后確定等。

(5)戰(zhàn)略合作。

(6)資金運作。

寵物項目的創(chuàng)業(yè)計劃書篇四

母嬰產(chǎn)品是現(xiàn)在市面上非常熱銷的一種產(chǎn)品，是所以新生嬰兒的生活必需品，隨著我國人口的不斷增加，嬰兒產(chǎn)品成為市場上需求量非常大的一個行業(yè)，開一家這樣的店是否盈利很關鍵。首先得了解嬰兒行業(yè)的發(fā)展趨勢。

趨勢一：嬰幼兒奶粉行業(yè)格局發(fā)生變化，國產(chǎn)品牌形象重塑任重道遠。

受到事件影響，伊利已經(jīng)從嬰幼兒奶粉消費量第一的位置退居到第二的位置。伊利現(xiàn)在正處于市場恢復期，消費者的信心也在逐漸回升。但消費者對于奶粉等食品安全造成的影響仍是心有余悸，這種背景下，人們出于慎重考慮，消費時仍會傾向國外品牌；國外品牌也可能就此發(fā)難國產(chǎn)品牌，同時國外品牌將會進一步加速在中國的戰(zhàn)略推廣和布局。

趨勢二：嬰幼兒服裝三四級城市爭奪成焦點。

嬰幼兒服裝市場經(jīng)過多年的發(fā)展，一二級城市的嬰幼兒服裝市場已經(jīng)成熟穩(wěn)定，在一二級城市中嬰幼兒服裝消費的品牌已經(jīng)有了較高的集中度。中小品牌想要進入一二級城市并奪得一定的市場份額已非易事。而三四級城市除了好孩子品牌服裝消費較高外，其他品牌服裝的消費程度相當。三四級城市已經(jīng)成為眾多品牌爭奪的焦點。

趨勢三：網(wǎng)絡將成為針對母嬰人群的重要宣傳銷售渠道。

80后的母嬰人群有著其顯著的媒介接觸特點，與網(wǎng)絡的接觸更加頻繁。網(wǎng)絡所提供的快速、便捷、高效，被他們廣泛認可。低齡嬰幼兒家庭出行不便，而通過網(wǎng)絡能夠減少出行，從而減少各種安全隱患，因此在低齡嬰幼兒家庭中網(wǎng)絡的接觸更加頻繁。從發(fā)展趨勢上看網(wǎng)絡接觸相對電視接觸保持著一定的優(yōu)勢，而且這種趨勢將會擴大。因此網(wǎng)絡將成為針對母嬰群體重要的宣傳和銷售渠道。

一、母嬰店創(chuàng)業(yè)計劃書之項目背景分析。

隨著時代的發(fā)展，網(wǎng)絡店鋪、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)成為這個時代的熱門話題，淘寶、易趣上無數(shù)的店鋪顯示著網(wǎng)絡店鋪的興旺，而龐大且正不斷增長的網(wǎng)民群體為電子商務提供了巨大的市場潛力，網(wǎng)絡店鋪的優(yōu)勢是非常明顯的：投資小，運營費用極其低廉。一個面向全球的、24小時、一年365天不間斷營業(yè)的店鋪，輔助以qq、旺旺、手機等現(xiàn)代通信方式和發(fā)達的物流配送體系，作為大學生，我認為應該抓住這個機會，嘗試自己在網(wǎng)上開店，不僅是為了實踐自己的專業(yè)，更是對自己在社會上的一種磨練，目的是為了更好地鍛煉自己，可是在鍛煉中無形累積了自己的財富。

二、母嬰店創(chuàng)業(yè)計劃書之環(huán)境背景分析。

在迎來黃金時代，無疑會給母嬰產(chǎn)品帶來無限商機。2008年的新生兒人口將增加2200萬。未來5年，中國又將迎來新一輪的嬰兒潮，引爆母嬰用品市場新一輪“淘金潮”。隨著現(xiàn)代母嬰用品的走俏，許多商家都把眼光瞄準了母嬰用品市場，母嬰用品的市場價值不可估量。目前國內平均每名母嬰每年在用品上的花費大概是400元，國內3億多母嬰中，8000萬城市母嬰每年在購買用品上要花掉320億元，再加上2.5億農村母嬰的用品消費，每年國內母嬰的用品消費在500億元以上。估計到2014年，中國母嬰用品年消費額有望超過1000億元。強大的數(shù)字蘊含著母嬰用品的巨大市場，巨大的市場必然蘊含著巨大的商機和強大的利潤空間。母嬰用品行業(yè)在國外發(fā)達國家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè)，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的產(chǎn)品和服務都已具備，按市場發(fā)展必然規(guī)律及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策)母嬰用品行業(yè)也必將在我國市場迅速崛起。我國母嬰用品市場領域急需要一個品牌化，專業(yè)化和實力化的企業(yè)來開發(fā)和壯大。

三、母嬰店創(chuàng)業(yè)計劃書之行業(yè)背景分析。

據(jù)權威調查顯示，中國0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。有關專家指出，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)將是我國一個新的經(jīng)濟亮點。有關專家預測，中國已開始進入一個新的人口生育高峰期，在2016年以前，人口增長將保持在每年1600萬至2000萬的水平，將出現(xiàn)一個龐大的需求群體。中國社會科學院一位社會學家分析指出，與前幾個高峰期不同的是，這個生育高峰期的主要群體是改革開放初期出生的一代獨生子女，在經(jīng)濟社會不斷開放的環(huán)境中成長，他們的思緒方式、受教育程度、生活觀念以及消費觀念和父輩差異很大。這決定了他們在孩子成長的花費方面表現(xiàn)出兩個特點：一個舍得花錢；二是花錢趨向越來越重視嬰幼兒的素質教育，從而帶來一個全新的嬰幼兒用品市場。

這個全新的嬰童用品消費市場潛力到底有多大?有研究顯示，按照目前新生兒的出生數(shù)量進行累積計算。0至6歲的嬰幼兒數(shù)量為1.08億。以平均每個孩子花銷5000元進行概算，0至6歲嬰幼兒用品市場的遠景容量為5000億元。統(tǒng)計顯示，中國每年出生的城市新生兒為350萬，一年消費總額大致為300億元。

的確，中國嬰童產(chǎn)品市場的發(fā)展?jié)摿O其巨大。據(jù)中國童裝協(xié)會統(tǒng)計，目前我國年產(chǎn)童裝46億件，占全服裝總產(chǎn)量的近10%，國內共計消費童裝21億件。全國年童裝消費約400億元，占全國服裝總消費的近7%，占全球童裝總消費的3%。

再者，社區(qū)兒童服務業(yè)在國外發(fā)達國家早已屬于成熟產(chǎn)業(yè)，各種商品琳瑯滿目，各種兒童及孕婦的服務項目在社區(qū)中都已具備，按市場發(fā)展必然規(guī)律及我國一系列的政策傾向(如計劃生育、優(yōu)生優(yōu)育等政策)也必將在祖國大陸市場迅速崛起。

一、實用性品牌專營嚴重空白。

在國內孕嬰市場尚未形成的過渡時期，除少數(shù)大型商場、專賣店外，幾乎沒有具有品牌效應的專營店店面，一些地方仍將孕嬰用品隨同百貨用品銷售，這樣既不方便購買，又缺乏安全感；而類似集中經(jīng)營嬰幼用品的經(jīng)營店卻又無嚴格意義上的品牌。因此，市場急切呼喚既具有品牌價值，又具有品質保證，且能適應消費需求的品牌專營店。

二、購物地理環(huán)境局限性大。

體一般活動不便，對安全性要求特別強，這是這兩類特殊階層消費的共性。故而那種交通便利，接近社區(qū)服務，且環(huán)境優(yōu)雅的購物場所成為消費者的急需。市場上的孕嬰用品多在大型市場和購物中心，不便于消費者消費。于是，消費者在出于安全及品質的雙重的需求下，對出現(xiàn)在家門口、接受社區(qū)服務的專營性品牌店尤為渴望。

三、缺乏綜合性，結構相對單一。

孕嬰用品涉及行業(yè)廣泛(服飾、塑膠、輕工、電子、醫(yī)療器械、鋼材、紙品數(shù)十個行業(yè))，且市場較分散，缺乏統(tǒng)一的機制規(guī)范整個行業(yè)，所以品牌規(guī)模的營造成為業(yè)內發(fā)展的方向。同時，現(xiàn)在品牌店僅限于用品、服飾兩類商品。而像日用品、起居用品、孕婦的特殊用品、工藝禮儀、美術品幾乎為零。

四、現(xiàn)有產(chǎn)品價格體系不合理。

目前，孕嬰產(chǎn)品呈現(xiàn)兩個極端：一方面，進口產(chǎn)品過高的價格令普通消費者望而卻步，一個童車的價格動輒九百甚至幾千，趕上一輛山地車的價錢；另一方面質低價廉的產(chǎn)品又不能適應廣大中層消費者的需求。中端產(chǎn)品在中國是個空白。消費者呼喚適合中國市場大眾化的中端品牌。

一、母嬰店創(chuàng)業(yè)計劃書之市場潛力分析。

理性消費者的增多增強了對品牌消費的需求。隨著現(xiàn)在嬰兒父母的年齡下移(以3歲之前兒童為限，一般為25-33歲)、知識文化的提高、健康意識的增強，加上他們在孕嬰育養(yǎng)的專項知識上卻嚴重缺乏，促使他們需要借助更多、更全的護理用品。

特殊人群的消費決定了安全第一的消費行為特征。孕、嬰是人生中健康最脆弱的兩個年齡段，國家投入大量精力進行優(yōu)生優(yōu)育宣傳使現(xiàn)代父母對用品的衛(wèi)生條件要求近乎苛刻，但市場上大多常用品(如奶瓶、奶嘴)的銷售點如同雜貨攤無安全感。

孕、嬰、童相關品的市場需求不斷增大?！皨胗闷?奶瓶+尿片”的陳舊觀念的統(tǒng)治時代隨著人們文化水平和生活水平的提高已經(jīng)逐步終結，伴之而來的是對多功能、多樣化的產(chǎn)品及服務的需求，孕嬰用品對現(xiàn)代年輕的父母而言早已歸為必須品之列了。

計劃生育的政策刺激了高消費群的迅速擴軍。我國數(shù)十年的計劃生育政策，使孩子寵居成為家中的“小皇帝”，是全家人圍繞的中心。據(jù)《南方周末》載的市場調查顯示中等城市的新生兒每年消費在0.6-1.8萬元之間。

群體消費優(yōu)勢顯著：消費者雖然是孩子，可具有決定購買權和購買力的人卻有6人之多，如：父、母、爺爺、奶奶、外公、外婆等。

喜慶型消費心理加傳統(tǒng)禮節(jié)為市場繁榮推波助瀾。孩子的出生對一個家庭來說，是一件大喜事，消費起來也就顯得格外的大度。另外，中國的傳統(tǒng)禮儀文化也繁衍出大批消費群體。如同事、同學或鄰居的小孩出生、生日(滿月、周歲)等都必須送上一份禮品。

綜上所述，一方面，孩子是一個家庭圍繞的中心、既是父母的希望又是他們的精神寄托，隨著年輕而又有著高文化素質父母為主的消費群體的增多，憑其前衛(wèi)的消費觀念、強烈的健康意識、強大的消費實力，對于嬰幼兒相關品的消費要求也越來越多，傳統(tǒng)的嬰兒用品專賣店也逐漸不能適應消費者的要求。

二、母嬰店創(chuàng)業(yè)計劃書之市場現(xiàn)狀分析。

1、社區(qū)中“四位一體”型的嬰幼兒服務專業(yè)廣場尚屬空白。

在社區(qū)中同時具有品牌、規(guī)模、個性及服務為一體的嬰幼兒專業(yè)廣場尚屬空白，有的只是個體戶色彩濃厚的所謂的嬰兒用品專營店，這些規(guī)模過小、銷售方式呆板、商品以雜牌無序拼湊為主、管理多為家庭化、安全感極差、服務較少且功能單一的店，與現(xiàn)在具有時尚消費觀念、高素質型年輕父母居多的新興社區(qū)的消費需求已顯得格格不入，在品牌的信譽保證下的、具有集衣、食、居、行、穿、教、玩、樂“一站式”綜合消費為一體的嬰幼兒商業(yè)單位尚屬空白。

2、購物地理環(huán)境局限性大。

孕嬰用品的主導消費者(除禮品性商品外)為懷孕6-10個月期間的孕婦(準媽媽)和新生嬰兒的新媽媽這兩類特殊階段的特定消費群，消費的共同特點為：行動不方便、對安全感需求特別強，所以她們希望能在交通便利且人流不擁擠的安全環(huán)境下購物，而現(xiàn)在的品牌專賣店大都依附大型商場或購物中心(以店中店的方式出現(xiàn))。經(jīng)調查絕大多數(shù)的店中店設在人流不斷、擁擠嘈雜的商場的樓上，有的商場設在四樓(如武廣)或更高(如中廣在七樓)，以至消費者在出于安全及品質的雙重因素下購物具有很大的局限性，而對出現(xiàn)在家門口的專賣性品牌店愈加渴望。

3、銷售方式單調、滯后。

母嬰用品賣場的銷售仍采用傳統(tǒng)的坐店銷售模式，傳統(tǒng)方式接待顧客。單調、滯后的銷售方式造成市場終端呆板，產(chǎn)品滯銷。由于母嬰消費品群體的特殊性，該行業(yè)需要社區(qū)遞送服務、人性化服務、便利式營銷、親情式營銷等主動銷售方式。只有新興的模式才能為該行業(yè)注入新鮮的血液。

三、母嬰店創(chuàng)業(yè)計劃書之市場前景分析。

市場區(qū)格正在創(chuàng)建之中，事業(yè)機會前景廣闊。

目前，孕嬰用品及孕嬰幼等相關人群的服務業(yè)在中國的出現(xiàn)距今僅僅只有數(shù)年的時間，市場尚處在啟蒙階段，雖然行業(yè)競爭逐漸增多，但市場區(qū)格仍處在創(chuàng)建整理之中，服務內容單一的高檔品牌店及低檔的“雜貨鋪”型店居多，所以發(fā)展“一站式”社區(qū)高檔的嬰幼兒服務機構事業(yè)前景廣闊。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，各種網(wǎng)上商城，母嬰社區(qū)，網(wǎng)店運營而生，既調查，專業(yè)的母嬰商城圣少，但隨著電子商務的市場的成熟，越來越多投資商瞄準了這市場。

嬰孕服務是永遠的朝陽產(chǎn)業(yè)，具有無限廣闊的市場“錢景”。最有經(jīng)濟頭腦的猶太人就以“賺女人和孩子的錢”為至高準則?，F(xiàn)代生活對多功能、多樣化、高技術含量的產(chǎn)品和完善、人性化的售后服務、專業(yè)指導的渴求與日俱增。計生政策的實施與老齡化的社會現(xiàn)狀，使得孕婦、嬰幼兒既是年輕夫婦關注的焦點，又是老一輩人疼愛的核心。孩子是父母的希望，民族的未來，“望子成龍，望女成鳳”是天下父母的普遍心態(tài)，尤其是目前“6+1”(父母+爺爺奶奶+外公外婆共同撫養(yǎng)一個嬰兒)的養(yǎng)育模式，使母嬰市場具備了巨大的市場潛力。當前的“小皇帝”、“小太陽”現(xiàn)象都說明，孕婦、嬰幼兒是兩代家庭消費的重點。

這兩項增長率對市場的影響不可小覷。

自2006年開始，中國進入了第四次的人口生育高峰，每年新增寶寶數(shù)量在2000萬左右，高峰期將會持續(xù)到2015年。80后是人口生育的主力軍，他們大多都是獨生子女，現(xiàn)如今也逐漸開始進入為人父為人母的年代了。粉嫩嘟嘟的小嬰兒是父母心頭的最愛?！耙郧梆B(yǎng)小孩大都是‘放養(yǎng)’，而現(xiàn)在養(yǎng)一個孩子真是太精細、太不容易了?！蔽覀兂３Ｄ苈牭街車胁簧偃诉@么感慨?！皨雰撼薄睘橹袊?jīng)濟的發(fā)展提供了強大的動力，且在最近前后十年來國內嬰兒用品都會有一個穩(wěn)定且數(shù)量不斷增長的目標消費群，因此也帶動了嬰兒用品產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。

小型投資加盟在選擇婦嬰用品加盟店創(chuàng)業(yè)之前，對于投資資金一定是要有所了解的，下面，關于婦嬰用品加盟店創(chuàng)業(yè)投入費用就來分析一下。

開婦嬰用品加盟店首先你要去工商局注冊，這個在2000內(加你開銷)，在這之前你要在銀行開戶，存入至少3萬元，再去找驗資公司驗資(1000以內)，這個錢以后可以用。完了拿驗資報告去工商局辦理注冊登記。

小型投資加盟房租自己算，鋪貨得5-6萬，周轉資金2萬，當然，這只是大概的估計，還要看你具體開店面積，另外還要看你是不是加盟，婦嬰用品加盟店創(chuàng)業(yè)還需要加盟費或者押金。加盟店：一、現(xiàn)在的家庭大都是一個孩子，隨著老齡化的到來，一個孩子就有四個老人疼愛，再加上親生父母，真的是生在了蜜罐里。老人孩子一個勁的想讓世上所有的好東西都給自己的孩子。于是，買嬰幼兒產(chǎn)品的時候，為孩子買的用品皆為上上品，更別提孩子父母買的東西了。老人只知道買貴的，而新媽新爸則是既買貴的又買品牌的。而個體母嬰用品店往往只進一些便宜的沒有質量保證的產(chǎn)品，因此，滿足不了新生代嬰幼兒的家庭需求。而加盟店則是品牌與質量皆為口碑產(chǎn)品。在品牌上個體店就已經(jīng)失去了競爭優(yōu)勢。

二、母嬰用品加盟店更顯檔次：面子問題是很多年輕夫婦看重的東西，在個體店和加盟專賣店面前，更多的顧客會選擇進加盟店。因為加盟店的裝修看上去既有品位又有檔次，裝修上也是很獨特，進店會給人一種如沐春風的感覺。并且，加盟店的員工著裝統(tǒng)一，都是通過培訓而來的，為顧客講解產(chǎn)品知識時會更加的專業(yè)。而個體店則是憑著自己的三寸不爛之舌來說動顧客的，真正的懂得產(chǎn)品知識的店家并不多，這樣的店面又怎么能夠吸引顧客呢?婦嬰用品加盟店實體店的一個好處就是見效快，客戶看到實實在在的商品在那里，開實體店的一個重要問題是店址的選擇，繁華地段客流量大，但租金高，租金低的地方客流量小帶不了多少生意，開在生活區(qū)附近提高定位可能有難度。

開婦嬰用品加盟店一個店面最少面積不能少于30平米，低于30平米的店面是很容易出現(xiàn)競爭對手。

寵物項目的創(chuàng)業(yè)計劃書篇五

一頁紙的“項目簡介”商業(yè)計劃書中最重要、也是最挑戰(zhàn)你筆桿子工夫的內容。好比電視廣告，它如果不能在15秒鐘內引起觀眾的興趣，觀眾就會按遙控器換頻道。

雖然“項目簡介”像是你的商業(yè)計劃書的“迷你版”，但它并非要包含商業(yè)計劃書的每一個方面。

1.用一句話來清晰地描述你的商業(yè)模式--即你的產(chǎn)品或服務；

2.用一句話來明確表述為什么你的創(chuàng)新及時解決了用戶的問題，填補了市場的空缺；

3.用一句話（包括具體數(shù)字）來描述巨大的市場規(guī)模和潛在的遠景；

4.用一句話來概括你的競爭優(yōu)勢；

5.用一句話來形容你和你的團隊是一個“夢幻組合”；

6.用一句話（包括具體數(shù)字和時間）來概述你將如何在最短的時間內讓投資人賺翻；

7.用一句話來陳述你希望融多少錢、主要用來干嘛。

產(chǎn)品和服務就是你的商業(yè)模式，換言之，你的公司將靠什么去賺錢的？

別說什么“我們要成為中國最大的什么什么。”也別說自己是“最好最好的什么什么。”

相信你準備創(chuàng)業(yè)，一定會對這項內容有特別的想法，胸有成竹地說出來吧，多講些具體的細節(jié)，我洗耳恭聽。

市場可以從三個方面看：宏觀的、微觀的、以及具體你如何開發(fā)自己的市場。

宏觀的：你所能得到的宏觀市場數(shù)據(jù)大概是諸如從ireaserch網(wǎng)站上下載的免費報告，這一類的信息適可而止，vc們大多數(shù)對之都一清二楚。重要的是與你的產(chǎn)品直接相關的市場數(shù)據(jù)，即你的微觀市場、你力所能及的市場，這些數(shù)據(jù)越詳細越好。即使你沒有這些數(shù)據(jù)vc自己都會去找的，你有“服務意識”的話，不如先把vc要做的工作都先給做了，這樣你拿到錢的時間也可能會提前。

然后，你要說明你如何來行之有效地做市場，別斗膽說你需要1000萬去做媒體廣告建立企業(yè)品牌。初創(chuàng)的公司是沒錢玩那些奢侈游戲的；你不如說“我們已經(jīng)和聯(lián)想達成意向，通過他們的渠道進行捆綁在全國推廣?！?/p>

我不相信有哪家公司沒有任何競爭對手。

比如說，你研發(fā)了一種全新的節(jié)能空調，vc都會去行業(yè)老大那里打聽，比如看看海爾是不是有同類的產(chǎn)品，或者問問海爾為什么自己不研發(fā)這類產(chǎn)品，再讓海爾談談對這類產(chǎn)品的看法和觀點。

對于清華、交大等名牌學校的畢業(yè)生自然這是一個千載難逢的亮相機會，海龜們也不例外，即使在西半球的某個偏僻小鎮(zhèn)上的學校里只泡上了幾天，照樣也可以在自己臉上貼金。每個人的工作經(jīng)歷也都是重要的內容哦，要是你在大公司比如google、微軟工作過，人們就有可能想象你的水平和謝爾蓋、比爾蓋茨也不相上下。

悲哀的現(xiàn)實是，我們總是根據(jù)每個人身上的標簽來判斷一個人的能力。不過，常常最能引起我注意力的倒是那些以優(yōu)異成績考入頂級名牌大學，然后留級、逃學、退學、綴學的人，就像比爾蓋茨和麥克戴爾這類人，他們的歪腦子里常常會有奇特的名堂。

如果你既沒有進過名牌的大學，也沒有在著名大公司里工作過，千萬不要有失落感。你最好不要含糊其辭說“我經(jīng)驗豐富、曾在某某公司工作?！蹦憧梢跃唧w挖掘一下你的真實才能，你是學習什么專業(yè)的，曾在公司里擔任什么職務，做過些什么項目。團隊是vc投資的對象，也是vc重點關注的內容，記得除了包裝你自己以外，別忘了把你的團隊成員也作詳細介紹。

創(chuàng)建公司就像蓋一座高樓，什么時候地基落成、什么時候封頂、什么時候交鑰匙都是工程中的關鍵節(jié)點。

當然，持平并不是我的最終目的，公司收支打平了，我就有信心給你更多的錢去擴大規(guī)模、去進一步發(fā)展。創(chuàng)業(yè)者們應該明白，無論你創(chuàng)立什么樣的公司，賬面收支持平越早越好。一個公司開始有收入了，說明公司的產(chǎn)品有市場價值；一個公司盈虧持平，說明它是有盈利潛力的；只有具有盈利能力的公司，才是正真有價值的公司，因而才會有更多的vc會青睞你，給你送來更多的錢。

仔細想好你將邁出的每一個重要的腳步，確定你的公司在走向成功和輝煌道路上的每一個重要的時間節(jié)點。

財務預測是商業(yè)計劃書中最重要的部分之一。但是在早期的創(chuàng)業(yè)企業(yè)中，這是最最最被忽視的方面！早期創(chuàng)業(yè)的財務計劃是一個可以講它三天三夜的主題，讓我改天再專門單獨自白一下吧。這里只是先做一些要點提示：

寵物項目的創(chuàng)業(yè)計劃書篇六

(二)市場潛力。

對法語市場容量、市場發(fā)展前景、消費者接受程度和消費行為進行分析。

(三)行業(yè)競爭分析。

主要競爭對手及其優(yōu)劣勢進行對比分析，包括性能、價格、服務等方面。

(四)收入(盈利)模式。

業(yè)務收費、收入模式，從哪些業(yè)務環(huán)節(jié)、哪些客戶群體獲取收入和利潤。

(五)市場規(guī)劃。

公司未來3-5年的銷售收入預測(融資不成功情況下)。

第四部分營銷策略。

(一)法語目標市場分析。

(1)建立銷售網(wǎng)絡、銷售渠道、設立代理商、分銷商方面的策略。

(2)廣告、促銷方面的策略。

(3)產(chǎn)品/服務的定價策略。

(4)對銷售隊伍采取的激勵機制。

(四)法語服務質量控制。

第五部分財務計劃。

請?zhí)峁┤缦仑攧疹A測，并說明預測依據(jù)：

未來3-5年法語項目資產(chǎn)負債表。

未來3-5年損益表。

第六部分融資計劃。

(一)融資方式。

(二)資金用途。

(三)退出方式。

第七部分風險控制。

寵物項目的創(chuàng)業(yè)計劃書篇七

2：負責網(wǎng)店日常改版策劃、上下架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作。

3：負責網(wǎng)店日常維護，保證網(wǎng)店的正常運作，優(yōu)化店鋪及排名。

4：負責執(zhí)行與配合公司的相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。

5：收集市場和同行業(yè)信息，提供有效的對手分析對應方案。

6：制定銷售計劃，帶領團隊完成業(yè)績指標。

7：對團隊定期進行指導培訓，鞏固團隊合作，人事管理等。

8：客戶關系維護，處理客戶投訴糾紛問題。

9：配合協(xié)助好上級領導的相關指導工作。

主要工作內容（ps合成調色摳圖必須熟練）。

1：負責店鋪的視覺規(guī)劃、設計，以及產(chǎn)品描述工作。

2：負責公司產(chǎn)品圖片的后期處理和排版。

3：配合協(xié)助好上級領導的相關指導工作。

1：能吃苦細心穩(wěn)定。

2：對貨物產(chǎn)品進行包裝以及發(fā)貨。

3：清點貨物庫存，和銷售客服及時溝通了解客戶需求。

4：配合協(xié)助好上級領導的相關指導工作。

2：研究對手的方案，進行分析，提出應對建議。

3：對數(shù)據(jù)進行分析，及時進行優(yōu)化和提交。

4：配合協(xié)助好上級領導的相關指導工作。

1：負責策劃文案的構思和撰寫。

2：負責店鋪寶貝描述和更新。

3：負責寶貝標題的編輯和修改等。

4：負責寶貝的上下架編輯處理。

5：配合協(xié)助好上級領導的相關指導工作。

1.業(yè)績：業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績，作為電子商務項目，網(wǎng)店流量（包括uv和pv）、轉化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標，并且可以根據(jù)這些指標來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等，最終把這些指標量化到具體數(shù)值，再根據(jù)各部門不同情況來分別認領，比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的，承擔銷售業(yè)績的比重也不一樣。

2.客戶滿意度：淘寶設置了三個指標，分別是“寶貝與描述相符”、“服務態(tài)度”和“發(fā)貨速度”，需要根據(jù)每個部門、崗位與這三項指標的相關度做一下拆分。

3.團隊合作成長：一個良好的團隊運轉需要每位同事的積極配合，對于工作表現(xiàn)出色的員工給予一定的獎勵，處理好員工之間的人際關系。

（一）店鋪的上線及日常管理。

1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。

2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負責將待售產(chǎn)品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。

4、編輯好各個產(chǎn)品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。

（二）營銷活動。

1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的店鋪的推廣活動，做好營銷活動，全場折扣，設置后vip折扣價格。

3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。

（三）售后問題委任有經(jīng)驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。

（四）配送及倉庫管理。

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產(chǎn)品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產(chǎn)品及時下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。

寵物項目的創(chuàng)業(yè)計劃書篇八

封面設計要有美感和藝術性，最好富有個性，給讀者一個好的第一印象。

它是濃縮的商業(yè)計劃書的精髓，要簡潔、生動、引人入勝，讓讀者在最短的時間內審閱計劃書，做出判斷。其長度一般為1—2頁。

一般來說，“總結”的內容包括：

1、公司簡介包括企業(yè)所在行業(yè)、經(jīng)營性質、主要產(chǎn)品和經(jīng)營范圍；企業(yè)的目標和發(fā)展戰(zhàn)略。

2、管理者與組織——管理者的背景、經(jīng)驗和特長，突出管理者的優(yōu)勢和強烈的進取精神；

其主要內容包括：

擬設立公司的名稱和性質、擬進入的行業(yè)、擬從事的業(yè)務服務、開業(yè)時間和地點、經(jīng)營理念（即企業(yè)文化或宗旨，也稱經(jīng)營理念）。

2、公司主要管理人員、公司董事會成員、各董事背景情況；部門負責人，能力，職責，經(jīng)歷，背景資料。

4、公司的薪酬體系和人員成本。

4、行業(yè)價格走勢如何。

5、經(jīng)濟發(fā)展對行業(yè)有什么影響？政府如何影響行業(yè)。

6、什么因素決定了這個行業(yè)的發(fā)展。

7、這個行業(yè)的競爭情況怎么樣？競爭的本質在哪里。

8、入行的障礙有哪些？這個行業(yè)的典型回報率是多少。

基本要求：

在嚴格科學的市場調查基礎上，選擇適用市場，進行市場預測。

基本內容：

1、企業(yè)進入行業(yè)市場情況總結。

營銷是企業(yè)管理中最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。影響營銷策略的主要因素有：消費者的特點；企業(yè)產(chǎn)品的特點；企業(yè)本身的狀況；市場環(huán)境因素。

制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略的基本內容和方法包括：

1、企業(yè)營銷團隊運作模式如何為他們實施什么樣的有效管理機制。

2、公司如何有效控制營銷成本，提高運營效率。

3、產(chǎn)品策略。

（1）、目標市場的客戶對產(chǎn)品或服務的期望是什么，他們的關鍵需求點是什么。

（2）我公司向目標市場客戶提供哪些產(chǎn)品或服務，其中，主要提供哪些產(chǎn)品？與競爭對手的產(chǎn)品或服務相比，在技術、質量、性能、形式、延伸等方面有什么特點？能給客戶帶來什么樣的好處（即產(chǎn)品的效用）。

（1）為了保證企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)和競爭戰(zhàn)略的實施，選擇哪些銷售渠道的依據(jù)是什么。

（3）各產(chǎn)品銷售渠道的短期、中期和長期目標銷售和利潤目標是什么，以保證這些目標。

任務實現(xiàn)的基礎是什么。

（4）如何有效地管理和控制分銷渠道。

（5）如何解決產(chǎn)品的倉儲配送。

2、開發(fā)新產(chǎn)品或提供新服務有什么要求。

3、生產(chǎn)周期標準是什么？生產(chǎn)運營計劃是什么？生產(chǎn)所需的材料計劃及其保證措施。

4、產(chǎn)品采購渠道有哪些，如何進行庫存控制和訂單處理。

5、如何監(jiān)控產(chǎn)品或服務的運營質量。

2、資金的來源和使用：

（1）公司當前和未來的融資方式或融資后的資本結構表。

（2）用于固定設備、人力資源等方面的資金和時間的進度安排。

1、就市場、競爭和技術而言，貴公司的基本風險是什么。

2、你將如何應對這些風險。

3、在你看來，你在你的公司還有什么額外的機會。

4、如何在自己資本的基礎上擴張。

5、在最好和最壞的情況下，你的五年計劃表現(xiàn)如何。

根據(jù)您的商業(yè)計劃的需要，附上支持上述計劃和信息的材料。

寵物項目的創(chuàng)業(yè)計劃書篇九

精品小咖啡店是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快，類似于奶茶店，而且門面非常好找的創(chuàng)業(yè)項目，一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外，奶茶店經(jīng)營管理不用太多周轉資金，非常適合小本自主創(chuàng)業(yè)。

我們店名為“茶物語”，易記順口，可以讓人很快記住。我們的目標是以一般奶茶店不具有獨有的特色吸引顧客而獲取大的利潤，用一年的時間打響“茶物語”名聲，建立品牌效應并積累資金后，通過調查試點后，把運營擴張到其他市場，獲得更大的利益。通過在經(jīng)營的過程中不斷改革，逐步完善，形成口碑，擴大市場占有額，形成連鎖“茶物語”奶茶店。

奶茶、咖啡屬于大眾消費，消費者甚多，主要以青少年學生為主，不管是現(xiàn)在的市場需求還是未來的市場需求都極大，不過奶茶店行業(yè)競爭也很激烈，我們必須做出特色才能不被淘汰，才能在行業(yè)中脫穎而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我們要想做的出色，必須創(chuàng)新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，讓顧客耳目一新。同時要注重奶茶店的衛(wèi)生，讓顧客一走進奶茶店就有一種干凈清新的感覺。

對于產(chǎn)品的定價，我們會根據(jù)不同的口味定出不同的價格，一般在3.5元左右，和市場平均價格相同。我們采取產(chǎn)品競爭優(yōu)勢，以產(chǎn)品的質量和特色搶占市場份額。

由于類似的店眾多，進入該行業(yè)比較困難，而且大多顧客有慣性消費心理，取得行業(yè)競爭優(yōu)勢比較困難。所以我們會在開業(yè)前期以高質量低價格來取得進入市場的通行證，并且會有促銷和特殊活動，具體的會在產(chǎn)品和服務中介紹。

本店主要經(jīng)營各種咖啡、奶茶，另外，為了滿足顧客的'消費需求，同時經(jīng)營雙皮奶、

刨冰、奶昔，各種果汁及飲料和各種小吃，如各種口味的瓜子和烤翅等。

為吸引顧客，本店會通過不斷地嘗試來研發(fā)新類奶茶，新類奶茶會成為本周的推薦飲品，在推出的前兩天會特價銷售，如果反響好的話會成為本店特色產(chǎn)品。為了不被因模仿而被超越，我們會不斷地推出新產(chǎn)品、節(jié)日產(chǎn)品和周年產(chǎn)品。如情人節(jié)：推出情侶奶茶，光棍節(jié)：推出單身奶茶。不斷地因特色而吸引顧客，使顧客對本店印象深刻，并逐漸地形成口碑，成為企業(yè)的無形的品牌資產(chǎn)。

另外可以通過把調味技術結合調酒工藝要求來操作，這是一種質的飛躍，也是一種藝術享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶葉、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶還包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很遠，你用的是自來水?還是礦泉水?還是山泉水?海水?過濾水?這是完全不同的，山泉水雖然貴，但口感好，產(chǎn)品好才能有回頭客。冰也是，制冰的程序也會嚴重影響每杯奶茶的品質。所以，為了企業(yè)長遠的發(fā)展，作業(yè)人員有真正的學會奶茶技術?；疽茫?/p>

1、學會品味奶茶；

2、原料成份配方；

3、調味份量與時間；

4、設備的應用與調味火候；

5、調味手法；-px。

6、奶茶的保存；

7、奶茶的包裝要求；

8、奶茶的變化(包括樣變與質變，比如：拉花。

寵物項目的創(chuàng)業(yè)計劃書篇十

“汽車就像人一樣需要呵護，也需要裝飾”，一位有車族這樣說。為愛車裝飾各種不同風格的飾品，讓汽車成為自己一個舒適的“流動的家”，逐漸成為車主的必然選擇?！皞€性消費”帶給投資者們全新的商機———“汽車美容”業(yè)。由此給我們一個發(fā)現(xiàn)市場需求的條件，我們決定向汽車美容市場進軍，創(chuàng)立自己的汽車美容公司，用自己的獨特方式去占據(jù)部分市場。

隨著中國私人汽車保有量持續(xù)增長，汽車服務市場的發(fā)展空間將日益擴大。目前中國市場汽車服務業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，但城市有車族群對汽車服務的需求將持續(xù)旺盛。消費追求與市場供應間仍存在巨大的運作空間。我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但建設不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。

中國汽車美容業(yè)處于初級發(fā)展階段，其特點和國外的汽車美容行業(yè)不同。汽車美容系點可以分為車身美容、引擎外部美容和車內美容三個部分。這一點和歐美同家做一下比較，據(jù)資料顯示在歐美國家人們對車一般是進行改裝而不是裝飾。而我國的居民對自己的車輛多為裝飾。所以說國內的汽車美容市場是和國外的汽車美容市場不同的。是汽車養(yǎng)護美容市場發(fā)展尚來成熟的初級階段。從市場上來看，汽車裝飾的市場并不大。因為絕大多數(shù)人一輩子只買一輛車，而只有在剛剛購車后會對新車進行一些美容裝飾。以后就很少再會對車子進行美容。所以從這個角度其市場空間并不大。但是這個方面的問題隨著人們對汽車的觀念的改變會慢慢消失，所以汽車美容行業(yè)是有很大的發(fā)展前景的。

由于汽車美容專業(yè)化要求非常高，是一個全新的概念，所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質的區(qū)別。根據(jù)調查，目前市場上許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓”、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”、無專業(yè)機械設備“、無服務質量保證”的四無狀況。而且，由于國家對這個新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上消費者對本行業(yè)缺乏了解，所以市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進口專業(yè)品牌的旗號，用一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護理市場不斷規(guī)范和人們消費意識的提高，偽劣產(chǎn)品將無處立足，無專業(yè)服務的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會被淘汰。如何在汽車美容護理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，已成為每一個業(yè)內人士所關注的問題。

由于新興企業(yè)沒有一定市場，我們采取先調查市場，了解顧客的真正需求和其他的公司在經(jīng)營中存在的問題，然后根據(jù)自己目前的資金情況以及設備、人力等因素，相應地進行調整。公司的成長需要一定的時間，市場就逐漸建立，我們要和客戶之間建立一個服務透明體系，讓客戶更加了解汽車美容服務的相關信息，同時也建立了我們對客戶的了解，一定條件時可以建立一個數(shù)據(jù)庫，用于對客戶的服務分析，用我們的真心、誠心去為客戶服務，讓客戶相信我們、我們，經(jīng)過長期的市場培養(yǎng)，我們將會逐步建立一定的市場影響力，并將我們的品牌打出去，形成像蘇寧、國美、沃爾瑪一樣，走向連鎖市場。

2.1創(chuàng)業(yè)背景。

汽車美容業(yè)是汽車產(chǎn)業(yè)鏈中的主要利潤來源之一。成熟的國際化汽車市場中，汽車業(yè)50%—60%的利潤來自于汽車后市場，而汽車美容養(yǎng)護業(yè)利潤已占到整個汽車后市場利潤的80%左右。以美國為例，汽車美容業(yè)的年產(chǎn)值已超過3500億美元。而在我國，汽車美容業(yè)的利潤一般也在40%左右。據(jù)專家介紹，汽車制造業(yè)投入的1元錢，將會帶動售后消費24元—34元，一輛中檔轎車每年用在裝飾美容上的費用就可達5000元—6000元。

中國汽車市場的發(fā)展速度一直為各界所看好，隨著汽車產(chǎn)量和汽車保有量的不斷增長，汽車美容市場將迎來巨大的發(fā)展空間。到2008年我國的汽車保有量已達到5000萬輛。特別是，隨著私家車擁有量的增加，汽車的日常維護已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉變成“以養(yǎng)為主”。一項調查顯示，目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣，30%以上的私人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念，50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護，30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護。

另外，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點，因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場。

而面對這樣的市場背景，汽車美容護理產(chǎn)品的需求便顯得日益緊張，而在中國，超過60%汽車美容產(chǎn)品廠家、代理商在廣州，廣州市場競爭日趨激烈，價格戰(zhàn)一再出現(xiàn)，致使廣州地區(qū)汽車美容產(chǎn)品報價處于全國最低點。此時，面對外界大量需求，本地區(qū)大幅壓價，新產(chǎn)品項目便存在巨大的潛在價值。

正是在汽車行業(yè)大力發(fā)展以及人們對愛車的美容意思增強的情況下，我們萌發(fā)了創(chuàng)業(yè)的想法。

2.2公司戰(zhàn)略。

本公司針對目前汽車市場的快速增長，人們對汽車的呵護也日漸增長，我們本著以“汽車美容，我們光榮”的服務宗旨，堅持“通過對汽車的美容，為人們提供清潔、舒適、自然的汽車，致力于汽車美容事業(yè)，大力發(fā)展民族汽車美容品牌”的理念，發(fā)展創(chuàng)立了中國保馬汽車美容公司。公司主要先以小資公司初建成，并逐步投入市場，擴大市場，同時壯大品牌，品牌打了就了具有一定的市場影響力，從而全方位進軍汽車美容市場。不斷的投入市場，分析市場，充分了解競爭對手的有點和自己的缺點，不斷地提高公司的服務品質，待公司發(fā)展壯大后可以作為上市股份公司。

保馬汽車美容公司依托雄厚的資金、領先的經(jīng)營理念、獨有的營運管理體系，秉承“以顧客為中心、以員工為伙伴、追求卓越”的核心理念，計劃在5-10年內，成為鞍山市最具有特色、最純粹、最具有系統(tǒng)、服務質量最好的汽車美容中心。十五年內擁有幾百家國內連鎖店為戰(zhàn)略目標，努力成為國際一流的汽車美容品牌之一。

2.3發(fā)展規(guī)劃。

公司立足于市場，公司的發(fā)展需要長遠的規(guī)劃，公司根據(jù)規(guī)劃逐步實現(xiàn)市場的占有率和品牌的影響力。集體規(guī)劃如下：

略

3.1服務概述。

公司可提供一下美容服務：

3.1.1車表護理系列。

無水洗車、泡沫精無水洗車致洗車、全自動電腦洗車、中性環(huán)保蠟水精細洗車，底盤清洗，漆面圬漬處理、漆面飛漆處理、新車開蠟、氧化層去除、漆面封蠟、漆面劃痕處理、拋光翻新、金屬件增亮、輪胎增亮防滑、玻璃拋光、輪轂清潔處理、外飾條清洗、發(fā)動機外部美容、劃痕快速修復、汽車漆表的瀝青、焦油的去處、頂蓬去污翻新處理、汽車玻璃防雨防霧處理等。

3.1.2內飾翻新系列。

頂棚清洗、車門襯板清洗、儀表盤清洗護理、桃木清洗、絲絨清洗、地毯除臭、塑料內飾清洗護理、真皮座椅清洗、全車皮革養(yǎng)護、全車桑拿、空調風口清洗、座套坐墊清洗、行李箱清潔護理、全車吸塵處理等。

3.1.3高級美容系列。

漆面封釉、漆面鍍膜、汽車桑拿、底盤裝甲、臭氧消毒、劃痕修復、專業(yè)真皮修護等。

3.1.4汽車防護系列。

汽車防護的項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護雖然對汽車的美觀不產(chǎn)生直接影響，但卻能很好地呵護愛車。

3.1.5汽車精品系列。

汽車精品是汽車美容的點睛之處，也是一種汽車生活文化的體現(xiàn)，它致力于把汽車營造成一個流動的生活空間，諸如車用香水、蠟撣、護目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶給人們的是一種貼身的關懷。

3.1.6汽車內部清潔保養(yǎng)系列。

由于車廂部分平時受外界油塵、泥沙、吸煙、乘客汗?jié)n及空調循環(huán)等不良因素的影響，致使車廂內空氣受染，進而細菌滋生，甚至產(chǎn)生難聞雜味，使絲絨發(fā)霉、真皮老化。既影響車主身心健康又不利于駕駛心境。因此，每三個月應做一次全套室內專業(yè)護理，洗車同時可以吸塵。

3.1.7名車、新車適用車蠟系列。

普通的油性、固體車蠟因沒有附著力、易沾污（雨后留水印等）及擦傷車漆、光亮不持久等缺點已被逐漸淘汰。我們針對名貴轎車選用專用的蠟，新的車蠟都是水性粉質，擦后光亮爽潔、不易粘塵、耐久性長。（如美國超級彩色水晶蠟膜、美國moc香油蠟、英國多寶幻彩顏色修補蠟）。

3.1.8名車精打拋光水晶蠟系列。

蠟的概念已由一般的單純打蠟上光發(fā)展到今天的保護性上光，已成為當代汽車美容護理打水晶蠟后之必須。打蠟前應注意兩方面問題：一是選蠟，二是操作。選蠟應根據(jù)車漆保護的需要進行，盡量根據(jù)車蠟的不同功效結合車漆特點精心選擇，這樣效果會更加明顯。打蠟的操作一般在車體洗凈后進行，現(xiàn)在的車蠟多為液體蠟，使用前，將產(chǎn)品搖晃均勻，用少許倒入濕布或海綿上小面積在車漆表面擦拭，稍干后，再用軟潔布反復擦干即可；另外還有一些是固體蠟，操作方式大體相同，越高級的蠟開蠟時越省時、省力。打蠟操作時應在陰涼處為妥。另外，一輛車在做了研磨拋光后，必須要涂保護性上光蠟，這樣能使車漆光澤倍增。并有長時間的保護作用。

3.1.9車內殺毒系列。

我們的殺毒方式多樣，包括物理殺毒、化學殺毒、離子殺毒、臭氧殺毒等，從發(fā)展趨勢看，由于對環(huán)保的越發(fā)重視，汽車室內殺毒方法我們將更多地注重采用物理和離子殺毒的原理，化學殺毒方式則由于對汽車部件的損害和容易產(chǎn)生新的有害氣體而日漸式微。

3.2服務流程。

公司的車表護理主要服務流程如下圖:。

第一步：首先對汽車表面進行全面的清潔處理。

主要處理汽車表面的鳥糞、瀝青、油污、漆污酸雨、空調水等表面雨季的贓物，清潔后便于后續(xù)操作。

第二步：檢查車表的漆面進行檢查，確認漆面問題和程度進行預處理。

將汽車用清水清洗干凈，從上至下，避免用擦過車下半身的毛巾再擦上半身，如沒有明顯花斑、劃痕，宜手工操作的汽車護理蠟局部拋光即可；若有明顯創(chuàng)傷，傷痕較深，有的甚至能看到漆底，這樣就必須修復，預防漆面?zhèn)圻M一步惡化，影響整體美觀。

第三步：對需要進行漆面處理的區(qū)域周圍做遮蔽處理避免施工飛濺產(chǎn)生后續(xù)處理問題。

對漆面處理的部分進行遮蔽，防止操作是將其他雜物漸入漆面而影響汽車外觀。

第四步：漆面拋光處理。

拋光的目的是祛除漆面上的氧化層和劃痕，并提高和恢復車漆原有的光澤度。使漆面達到鏡面般的效果。所以，拋光一般分為粗研磨和精細研磨。甚至還有光澤復原。

第五步：鏡面處理。

經(jīng)過鍍膜漆面保護效果十分明顯，可以避免車漆氧化，達到使漆面增亮、抗酸堿、抗氧化、抗紫外線等多重功效?？梢宰屍嚬饬寥缧?、潤滑如玉、防污易潔、超級硬度、杜絕氧化、效果持久。

通過震拋原理將鏡面釉壓進車漆紋理中，及合紅外線烤燈照射可以形成網(wǎng)狀保護膜，可以隔絕空氣，避免氧化，達到使漆面增亮、增硬、抗酸堿、抗氧化、抗風沙、抗紫外線等多重功效。

第六步：鍍膜處理。

整個過程我們都是認真操作，設備等都是一流的，其他服務類型都是一樣的，都遵循質量第一的服務原則，真誠為客戶服務。

4.1國內市場。

2006年我國汽車保有量突破3500萬輛（其中私家車突破1800萬輛），成為全球第二大汽車消費國。據(jù)國務院發(fā)展研究中心估計，中國汽車產(chǎn)業(yè)將會保持20—30年的快速增長，2010年達到5669萬輛，2020年將高達13103萬輛。近年來，我國汽車業(yè)迅猛發(fā)展。國內外各種預測表明，2020年中國很有可能超過美國成為世界上最大的汽車制造國。我國目前的汽車人均保有量還很低，2003年每千人汽車保有量僅為美國的2.5%（19輛），大約相當于美國90年前的水平，是世界上汽車市場潛力最大的國家，預計2020年汽車保有量將達到1.3億至1.5億輛，其中家用轎車比例將增加到78%，達到類似歐美國家平均"一家一輛"的水平。美國目前汽車保有量超過2億輛，但持續(xù)高油價對汽車消費形成了一定的彈性制約，但據(jù)國務院發(fā)展研究中心研究表明，只要油價維持在一定合理的高位，不高得十分離譜，則高油價對車流量影響將非常有限，汽車消費需求對油價不具有很強彈性，其彈性系數(shù)小于1。

隨著汽車市場的不斷發(fā)展，汽車美容已成為汽車行業(yè)的重要服務之一，伴隨這一需求，汽車美容市場正成為一個量大面廣的龐大市場，最新統(tǒng)計表明，我國私人汽車的保有量已經(jīng)突破了1200萬輛，汽車正在日益成為一種大眾消費品。我們已經(jīng)真正迎來了汽車井噴的時代。與此同時，人們對自己的愛車也越加呵護，“三分修七分養(yǎng)”的觀念落實到一種實實在在的消費行為上，汽車美容養(yǎng)護業(yè)已成為一個新興陽光產(chǎn)業(yè)。

據(jù)有關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，截止12月8日，我國的汽車產(chǎn)銷量已經(jīng)突破了1400萬輛。

業(yè)內人士表示，如果明年國家對汽車市場的優(yōu)惠政策不變，市場增長率肯定會不小，2009年高增長主要是釋放了2008年累計的需求，不會透支2010年消費者的需求，而且明年汽車市場增幅應該是先快后慢的，消費者將會在上半年釋放掉相當一部分消費潛力。

市場調查表明，目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣；30%以上的低人低檔車車主也開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念；30%以上的公用高檔汽車也定時進行外部美容養(yǎng)護；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。不難看出，汽車美容業(yè)在我國有著巨大的市場發(fā)展空間。

另外，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點，因此國內的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。利潤豐厚市場巨大“一部10多萬元的車，按10年使用期限，每年3萬公里行程計算，每年需要用于車輛清潔、保養(yǎng)和維護的費用在3000元以上，對于中高檔車，各項費用還將超過這個數(shù)字，可以說，作為汽車市場的一塊，美容和養(yǎng)護的前景不錯，”順德一位汽車美容店負責人這樣介紹。有統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明，目前我國汽車的保有量達1700萬輛。在上海等大中城市，私家車的占有率已達12%，并且每年以20%的速度增長。業(yè)內人士分析，未來20年內，中國將成為全球第一大汽車市場。目前我國60%以上的私人高檔汽車車主有給汽車做外部美容養(yǎng)護的習慣；30%以上的私人低檔車車主開始形成了給汽車做美容養(yǎng)護的觀念；30%以上的公用高檔汽車定時進行外部美容養(yǎng)護；50%以上的私車車主愿意在掌握基本技術的情況下自己進行汽車美容和養(yǎng)護。僅廣州市，2004年的汽車保有量已達到62萬輛之多。按照80%以上的私車車主為汽車美容護養(yǎng)、一輛車3000元來計算，廣州市場上的汽車美容行業(yè)整體就將超過10個億。據(jù)業(yè)內人士分析，龐大的市場需求為城市的汽車美容店提供了較大的獲利空間。

汽車美容市場是一塊大蛋糕，也是一灘渾水，蛋糕是越做越大，渾水也是越攪越混。有句話叫“不識廬山真面目，只緣身在此山中”，這就是當前絕大多數(shù)業(yè)內人士的典型寫照，在種種原因的促使下，目前這個行業(yè)在某些方面已經(jīng)開始偏出了正常的軌道，但我們廣大的業(yè)內人士卻渾然不知，或者是就算知曉也已經(jīng)習慣了這里的一切，當前的主要現(xiàn)狀有：

4.1.1消費者的不太了解。

對汽車本身的不了解在眾多汽車美容店之間也普遍存在，最突出的表現(xiàn)就是當消費者由于某些“無知”而將一些莫須有的罪名扣在店方的頭上時，店方就是不能明明白白地把這個道理給消費者說通了，而往往是被迫選擇再服務的方式來進行彌補，為什么呢？歸根結底就是一句話“店方對汽車，對汽車美容也沒有足夠的了解”。這些護理用品的生產(chǎn)廠家對這種情況是看在眼里，急在心里，可是當他們派車技術人員來向店方進行講解的時候，店方的這種“不了解”還往往會轉化成一種固執(zhí)的抵觸心理，讓不少生產(chǎn)廠家對此都是深感頭痛。

4.1.2美容店普遍缺少優(yōu)質的務。

汽車美容行業(yè)與其說是在賣產(chǎn)品，倒不如說是在賣服務。但目前國內的汽車美容店大都還僅限于“路邊攤”的水平，洗車、打蠟等一些初級的護理還是其主要業(yè)務，至于服務質量那就更是不敢恭維了?，F(xiàn)在還時不時能在媒體上看到一些地區(qū)的店家把“汽車美容”做成了“汽車毀容”的案例報道，讓我們這些旁觀者也著實為這些消費者捏了一把冷汗。

汽車的重要性對于當前的不少車主來說，儼然就是第二個家，因此他們對自己愛車的呵護是帶有很重的個人感情在其中的。一家好的汽車美容店不僅僅要有高品質的護理產(chǎn)品，更重要的是要有無微不至的服務，要讓消費者從內心里覺得店方是在為他的愛車好。那種“有客就迎笑臉，無客就看報紙，打撲克”的做法實在是不可取。

4.1.3美容店過分追求極端。

經(jīng)常能在一些媒體上看到有些汽車美容店為了顯示其車漆護理產(chǎn)品的“完美品質”，而專門在其做過護理的漆面上燃起熊熊大火或是潑上高濃度的硫酸來做試驗，現(xiàn)場的確是壯觀。但事后回過頭來想一想，沒有個必要嗎。汽車護理最根本的意義就在于保護在正常行駛狀態(tài)下的汽車不受損害或者是減小損害，而不是為了考驗汽車車漆的防火、耐酸能力。汽車是在空氣當中行駛的，對它構成危害的有飛沙、走石和雨雪之類的，大火、硫酸。

所以說與其大張旗鼓地來搞這種炒作，不如讓消費者實實在在地去感受車漆護理的效果，最終的事實將會敦促消費者作出明智的選擇。

4.1.4消費者的成本意識。

洗車應該算是最平常不過的一項汽車護理項目了，從最早興起到現(xiàn)在應該有五六年的時間，在此期間價錢好像一直都是10元/輛。這幾年的時間，很多車主都養(yǎng)成了洗車的習慣，當然也養(yǎng)成了10元錢洗車的習慣。之后不管市場怎么發(fā)展變化，在洗車這個行當，消費者就認10塊錢這個價。雖說洗車不需要投入太大的成本，但這幾年來人工費、水電費、場地費的上漲可是一刻都沒有停止過，這種情況下，現(xiàn)在或者以后如果還是非10元錢不洗的話，洗車只是一個典型的例子，同類的現(xiàn)象還大量存在于汽車美容市場?！耙环謨r錢一分貨”的道理誰都明白，可問題是有很多消費者不懂得去“認貨”，而只好去“認價”，到頭來新的產(chǎn)品無法得到推廣，舊的產(chǎn)品又被迫壓低成本，最后吃虧的還是我們廣大消費者。

4.1.5汽車美容商的成本意識。

國內的汽車美容行業(yè)目前還處在一個“賣、賣、賣”的時期，店方絕大部分行為的最終目的就是把產(chǎn)品賣出去，去爭求利潤的最大化。在成本核算方面也是恨不得一分錢能掰成兩半來花，如此的“精打細算”怎么可能會有高質量的產(chǎn)品、高水平的服務奉獻給廣大消費者。消費者與美容店之間共有的這種極端成本意識已經(jīng)形成了一個惡性循環(huán)：消費者只認便宜貨，那店方只好去做便宜貨。因而會造成顧客的不滿意而對汽車美容產(chǎn)生懷疑。

4.2國際市場。

根據(jù)歐美國家統(tǒng)計，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構成中僅占20%，零部件供應的利潤占20%，而50%-60%的利潤是從汽車服務業(yè)中產(chǎn)生的，美國汽車服務業(yè)的營業(yè)額已經(jīng)超過汽車整車的銷售額，其中，單單一個汽車美容業(yè)年產(chǎn)值就已經(jīng)超過3500億美元。

4.3市場前景。

中國民族汽車工業(yè)的快速發(fā)展，以及人們消費水平的不斷增長，使得私人擁有轎車已經(jīng)變成現(xiàn)實。據(jù)測算，每1元購車消費將帶動0.65元的汽車售后服務。近年來，汽車的消費不斷地呈上升趨勢，而一般消費者對愛車的維護知識非常有限，意味著專業(yè)、規(guī)范、優(yōu)質的汽車售后服務業(yè)，在將來的汽車消費市場中發(fā)展?jié)摿⑹志薮?，這也正是籌建“綠色、環(huán)保、快捷、規(guī)范化”概念的汽車服務機構目的之所在。

在中國，隨著汽車保有量的猛增，市場急需數(shù)量多、分布廣，零配件質量有保障，技術水平高，診斷準確，設備先進，維修快速的具有專業(yè)服務水平的新型養(yǎng)護美容企業(yè)，來適應日益發(fā)展的汽車后市場。所以汽車養(yǎng)護美容業(yè)在中國應運而生，前景非常廣闊，必將成為中國汽車后市場的重頭戲。據(jù)國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示：我國1996年開始汽車總銷量每年以15%的速度遞增，其中轎車的年需求量將跨越100—200萬輛臺階。隨著工業(yè)經(jīng)濟的強勁發(fā)展，未來生活工作的節(jié)奏將大大加快，汽車將不可避免地成為大眾的代步工具，汽車養(yǎng)護美容服務必將成為大眾日常的消費內容。

一項調查表明，中國的乘用車廠家和品牌數(shù)量，已經(jīng)遠遠超過第一汽車大國美國。中國的汽車市場競爭越來越激烈。盡管有人不同意，但總體來看，當前國內汽車產(chǎn)能大于市場需求已經(jīng)是一個不爭的事實。中國汽車市場規(guī)模不斷擴大，但是產(chǎn)能的增加更快。為了盡可能多的占領市場份額，汽車廠家紛紛推出新車型來吸引消費者。

4.4行業(yè)狀況。

內的汽車裝飾美容店存在的問題集中在以下幾個方面:。

1、技術層次低，信息不靈通，先進的養(yǎng)護美容技術由于各種原因得不到掌握推廣。

2、產(chǎn)品結構層次差。由于片面理解消費者，導致進貨隨意使產(chǎn)品積壓。很多店還存著兩年前的產(chǎn)品而導致結構不好，不能滿足消費者的真正需求。

3、營業(yè)水平較差而導致銷售產(chǎn)品能力極低。

4、店面綜合管理水平差。包括店面形象設計、客戶管理、人力資源、產(chǎn)品供銷、售后服務等都缺乏完整有效的管理系統(tǒng)。

以上問題雖然存在，但他們仍能獲利，這說明汽車養(yǎng)護美容市場仍然存在較大的利潤空間，顧客的消費意識、消費觀念仍需進一步提高。隨著經(jīng)濟的進一步發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，科學理性的消費將成為未來主流?！八臒o”店（無專業(yè)技術、無專業(yè)設備、無專業(yè)名牌產(chǎn)品、無服務質量保證）將逐步失去市場。相反，集約經(jīng)營型汽車服務連鎖將以其項目齊全、技術精湛、服務快捷方便、質量穩(wěn)定而越來越受到人們的歡迎。

因此我們對市場有了了解，然后根據(jù)目前公司的狀況進行調整，以適應市場的需求，不斷提高服務質量，淘汰競爭者。

4.5行業(yè)利潤。

相當于原材料40-50%的利潤。再有，一套真皮座椅賣到近3000元，但成本只有1000多元；成本還不到100元的布座套，加工后卻賣到了700元左右。難怪一位汽車銷售商深有感觸地說，賣汽車不如賣美容，他的公司每銷售一輛汽車，廠家給的利潤才2000元，而一輛汽車美容，賺的錢要遠遠多于賣汽車。

另外，改裝音響又成為汽車美容暴利最大的。項目。加裝單碟cd音響要四五千元到十多萬元不等。音響的規(guī)格越高檔利潤空間越大，加上進貨渠道的不同，利潤可達到50%。絕大多數(shù)私家車都會進行二次裝修也就是美容，花3000-5000元是平常事，花一萬元以上的也不在少數(shù)。比如汽車貼膜，即使用國外正品，成本只需88元，但市場的報價卻在1000元-2000元不等?！罢嚫脑斓睦麧欉€要大，包括更換保險杠、添加尾翼等個性化設置，一輛車裝飾費用少說也得幾萬元?！狈彩歉囉嘘P的裝飾品的價格就跟著漲，比如普通的靠墊一旦加上“車用”兩個字，30多元的能賣到70多元。即使是汽車美容最初級的業(yè)務——洗車也獲利頗豐：洗車價格從5元、10元、15元到25元不等。實際上，洗車的成本只占到其中的20%-30%，利潤率非常高。汽車維修美容等售后服務的利潤之高、市場之大，已經(jīng)使其成為“眾矢之的”。

4.6市場經(jīng)驗。

選址對開任何店的成敗有很大的影響。為此，對目前我市幾家生意好的汽車美容店的地址比較了一番，得出以下三種地方是開店比較理想的地址。第一，大型住宅區(qū)。車主把車開回家后就可以找到專業(yè)人士把愛車打扮一新，不用走任何多余的冤枉路，這種本身就意味著提供了方便、省時的店自然就是一個招牌，就跟超市進駐各個樓盤一個道理。第二，加油站和汽修店附近。深圳很多汽車美容店就是開在加油站和汽修店旁邊的。車主在加油和“大修”的時候，就是車跑了很長一段路的時候，自然也是給車保養(yǎng)的時候。第三，車流量比較大的公路附近。一來因為位置明顯車主容易找到，二來因為地段重要容易吸引“眼球”，形成影響力。

4.7市場運營。

連鎖經(jīng)營是未來汽車服務行業(yè)最佳的運營模式。在這方面，國內的行業(yè)比較零散，沒有非常強勢的連鎖企業(yè)，而國外在這方面就有較強優(yōu)勢，首先他們有雄厚的資金，其次有成熟的管理技術。從世界經(jīng)濟發(fā)展來看，連鎖經(jīng)營的模式正越來越受到關注，其在服務業(yè)、零售業(yè)和美容業(yè)的巨大成功有目共睹，汽車服務業(yè)也不例外。連鎖經(jīng)營的汽車售后服務業(yè)必須做到專業(yè)化、標準化、規(guī)范化，只有技術含量高的服務才能適應市場發(fā)展，而做出自己的特色和建立完善的售后服務網(wǎng)絡是汽車服務后市場發(fā)展的方向和必然趨勢。

4.8市場份額。

目前的汽車美容市場主要的市場的呢分配為：

從中可以看出主要的汽車美容公司在市場中的份額都不是很大因而給公司一個很大的市場配額，公司需要足夠的實力進軍汽車美容市場。