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一個好的計劃應該具備明確的時間表和清晰的任務分工。有效的計劃需要有詳細的行動步驟和時間安排。制定一個成功的計劃需要一定的技巧和經(jīng)驗,以下是一些范本,供大家參考學習。
人資行政工作計劃篇一
20xx年,市行政辦事中心要在深入學習和貫徹落實黨的十七屆三中全會精神的根基上,緊貼市委、市當局成長大計,解放思想,開發(fā)立異,著力環(huán)抱公開、便民、耿介、高效的行政辦事理念,進一步晉升行政效能,優(yōu)化投資情況。
一是繼承進步項目審批集中度、優(yōu)化度。積極共同有關部門對許可事項的相關操作流程進行梳理和優(yōu)化,進一步縮短審批許諾時限,簡化法度模范,進步效率。盡力和諧應進“中心”項目進窗口解決,進一步進步窗口辦件的集中度,施展窗口集中審批優(yōu)勢。
二是全面推進網(wǎng)上審批工作,探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的扶植。應用當局電子政務平臺,加快實施網(wǎng)上審批的扶植方式,推進部門領導、科室領導網(wǎng)上審批、核準,再由窗口直接解決批復、發(fā)文發(fā)照的審批方法,切實進步窗口“一站式”辦事才能。為進一步進步行政效能,樹立耿介高效的.行政審批監(jiān)管機制,“中心”將和有關部門積極探索網(wǎng)上監(jiān)察系統(tǒng)的樹立,對有審批職能部門的所有行政許可、非行政許可事項進行梳理,逐個進行審核,收集各部門的審批數(shù)據(jù)信息,樹立完整的執(zhí)法數(shù)據(jù)庫。三是推行首席代表制。簡化審批流程,削減審批環(huán)節(jié),讓后方環(huán)抱窗口轉,窗口有和諧權、審批權、調(diào)整權、說明權,逐步推行首席代表制,進步窗口的做事效率。
一是環(huán)抱重大項目推進,開辟“綠色通道”,實現(xiàn)審批工作提質(zhì)提速,匆匆進經(jīng)濟成長;環(huán)抱個體私營經(jīng)濟成長,加強主動辦事意識,提供優(yōu)質(zhì)高效辦事;環(huán)抱外商投資項目,采取專人陪同辦事和全程跟蹤辦事,優(yōu)化投資情況。
二是施行全方位審批署理辦事。對投資規(guī)模在×××萬元以上,屬市級審批權限內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營性項目,繼承實行全程無償署理辦事,同時和鎮(zhèn)(區(qū))代辦員聯(lián)動,賡續(xù)完善和推進上門辦事、預約辦事、延時辦事、陪辦辦事、回訪辦事等制度,更好地為企業(yè)為群眾提供方便。三是推進企業(yè)注冊掛號“一表制”新模式。“一表制”聯(lián)合審批新模式可以實現(xiàn)企業(yè)掛號信息資源共享,由本來需跑幾個部門填幾張表簡化為只必要跑一趟填一張表,優(yōu)化了審批流程,節(jié)省了企業(yè)做事光陰和財務本錢,進步了窗口的做事效率。
府辦事理念的改變和辦事效能的晉升。
二是依照“能簡則簡、能優(yōu)則優(yōu)”的原則,對各審批職能部門的審批流程進行進一步的梳理優(yōu)化,使每個審批項目都有規(guī)范的解決要求、流暢的操作法度模范、明確的許諾期限和詳細的收費標準,最后印制成《行政辦事指南》向社會頒布,確保審批全歷程公開透明、陽光操作,為做事群眾、投資企業(yè)提供透明、寧神的政務辦事,以此推動行政審批提速,匆匆進企業(yè)降本增效。三是盡力進步現(xiàn)場辦結率,使辦事提速;進一步改進辦事態(tài)度,優(yōu)化辦事方法,以溫馨貼心和機動多樣的辦事來晉升辦件質(zhì)量。
人資行政工作計劃篇二
總結。
概括:
進玖源公司后,當時的人事行政大多是做一些整理和傳送文件之類的事務性工作,沒有獨立性,工作難以開展,也沒有什么發(fā)言權,一直被當作“文職工作”,幾年過去了,人事行政這塊好象還是原地踏步:同樣多的員工,做一樣的事情,不管你是否進步,改善并不明顯。
本人到任后,可以說行政部正式成立,鑒于現(xiàn)實情況,根據(jù)實際出發(fā),結合法律首先制訂了(人事管理規(guī)章制度)和員工工作紀律及勞動保護等行政管理制度,后改編為(員工手冊),讓員工有法可依,有章可循,并理順了人事流程,建立起系統(tǒng)化模塊,提高了行政管理工作質(zhì)量,初步形成行政管理正規(guī)化。
二、當前內(nèi)外部形式分析:
1、貨幣通脹、貧富差距擴大及各種新勞動法律的實施,今后各大城市頻繁調(diào)高最低工資將是趨勢,導致產(chǎn)業(yè)工人的勞動力使用成本增高。
2、中國經(jīng)濟以前的區(qū)域發(fā)展不平衡逐步得到緩解。特別是內(nèi)地一線城市市場經(jīng)濟發(fā)展迅速,對產(chǎn)業(yè)工人的需求猛增,珠三角產(chǎn)業(yè)工人成為內(nèi)地企業(yè)獵取的目標,富士康就是證明。
3、因為產(chǎn)業(yè)工人的供求關系調(diào)整及企業(yè)招聘的競爭加劇,導致產(chǎn)業(yè)工人的議價空間提高,產(chǎn)業(yè)工人工薪看漲。
4、公司業(yè)務擴張,企業(yè)內(nèi)部治理需要及時調(diào)整跟進,對行政部門的工作提出更高的需求。
5、公司屬于加工型企業(yè),勞動力成本在制造成本中占很大的比重,直接影響公司的盈利收入。
6、提高勞動生產(chǎn)效率及管理效率,降低制造成本,是公司必須培育的核心能力之一,也是行政部工作的重中之重。
7、目前,80、90后的人群是產(chǎn)業(yè)工人的主體,他們的成長環(huán)境決定他們對公司人力資源管理有更個性化及符合時代特征的需求。
三、
(一)概括說明:
1、行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設計制訂年度目標時,按循序漸進的原則進行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標完成質(zhì)量提供保證。
2、行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關鍵。所以行政部在制定年度目標后,在完成過程中公司領導與各部門必需予以協(xié)助。
(二)工作目標:
根據(jù)上年度工作情況與存在不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政部計劃從以下方面開展2011年度的工作:
1、進一步完善公司的組織架構和權責。
2、及時有效的從內(nèi)外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補。
3、培訓與發(fā)展,大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,滿足公司內(nèi)部崗位工作對員工的技能需求,滿足內(nèi)部員工發(fā)展的要求。
4、繼續(xù)推進績效考核改革,建立一套適合本公司操作的績效評價體系。
5、制度建設,建立建全各項規(guī)章制度是抓好工作的根本。
6、企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
7、薪酬福利、員工關系,充分考慮員工福利,完善薪資激勵機制;建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。
(一)完善公司的組織架構和權責:
1、進一步完善公司的組織架構和各個職能部門的權責,爭取做到組織架構適合業(yè)務發(fā)展需要,盡可能三年內(nèi)不再做大的結構調(diào)整。
2、繼續(xù)優(yōu)化組織結構,適度確定橫向輪崗制,培養(yǎng)符合公司發(fā)展綜合性人才。保證公司的運營在既有的組織架構中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
3、完成各部門職位說明書。通過對職位說明書分析,可以對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量,以便為制定合理的組織架構、薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位說明書還能給考核、晉升、人員配置、招聘及為員工提供方向性的培訓提供依據(jù)。
4、責任人:行政部主管。
協(xié)同責任人:各部門負責人。
5、完成時間:三月底前。
(二)及時有效的從內(nèi)外部招聘合適人員,滿足公司的發(fā)展和人員替補。
1、擴展招聘渠道,特別是一線員工的招聘渠道,要主動出擊尋聘企業(yè)第一資源。
2、招聘方式:現(xiàn)場招聘以輝煌為主,工業(yè)園門口,職介所推薦,內(nèi)部工人引薦等,根據(jù)需求可時機擴展招聘渠道,多學校、多網(wǎng)絡、多人才市場、報刊、獵頭、還可以考慮大型招聘會和專場會等。
3、考慮到公司目前正處在發(fā)展階段和變革時期,行政部對人員招聘與配置工作會做到三點:滿足需求、盡量儲備、謹慎招聘。盡可能地節(jié)約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉是行政的配置原則。所以,在達成目標過程中,行政部將對各部門的人力需求進行必要的分析與控制。
4、責任人:行政部主管。
協(xié)同責任人:行政文員。
5、完成時間:需求時間。
(三)培訓與發(fā)展:
1、之前,對培訓重視不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強,因此,有的部門存在遲遲完不成培訓任務的現(xiàn)象,去年底把培訓工作納入公司分目標之一,向前前進了一小步,強化了約束力度,但還不能徹底解決問題。
培訓課程還不夠成熟,需要一個系統(tǒng)化、規(guī)范化的長期過程。
培訓方式單一,課堂講授為主,缺乏互動和反饋。
2、今年繼續(xù)做好有針對性的培訓管理機制,以提升崗位技能為培訓的中心目標;
3、收集整理成套的各種培訓教材,建設長效培訓體系。
4、把培訓目標納入考核項目之一,徹底解決培訓工作弱的短版問題。
5、培訓目的:培訓是讓員工迅速了解公司組織結構和個人工作的有效手段,而且可以加快新員工與老員工之間的了解和溝通,對工作環(huán)境的適應能力大大加強,最后是業(yè)務的理解,每個公司關注的點和范圍都不一樣,工作方式也不一樣,培訓的價值在此凸現(xiàn)。我曾經(jīng)仔細觀察過,沒有受到公司培訓的員工,很長時間都對工作摸不到頭腦。而入職就參加培訓的員工,工作上手很快,而且在培訓過程中,與其他員工互動較多,很快融入團隊。
6、把年度培訓計劃改為半年度計劃,使針對性培訓更強,重點培訓:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、工作技能、制度培訓、安全培訓、7s和新員工培訓等。
7、責任人:行政部主管。
協(xié)同責任人:各部門負責人。
8、完成時間:2011年。
(四)績效考核:
1、績效考核分析:
公司試行績效考核以來,取得一定成效,績效考核的實施體現(xiàn)了公司總經(jīng)理對績效考核運用期望和要求。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。今年,行政部將此目標列為本年度的重要工作任務之一,其目的就是通過完善績效評價體系,達到績效考核應有效果,實現(xiàn)績效考核的根本目的。
績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是用績效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,校正目標,從而推進企業(yè)的發(fā)展。
目前,如何建立適合公司發(fā)展的考核機制,是很關鍵的問題,到底kpi、平衡積分、mbo、360度、標桿法等哪個適用公司,要看具體問題,絕不可以空泛地套用一個公式,結果引來一片噓聲。結果就是,誰的口號響亮,誰的成績就高,獎金就多。
從2010年績效考核看,主要問題體現(xiàn)在:一是,一些指標無法考核;二是,考核指標的合理性;三是,一種管理習慣的形成養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持、改革和制度保障。
2、繼續(xù)推進績效考核改革,建立一套適合本公司應用的績效評價體系有五個方面:
一是健全績效指標,從實際出發(fā)考量。如:會議執(zhí)行率、培訓完成率、7s、工作職責、工作效率、出勤率等進行量化考核。
二是建立績效考核制度。
三是持之以恒地貫徹執(zhí)行。
四是抓好績效過程監(jiān)控,落實對考核結果的反饋和溝通。
五是保證與薪資掛鉤,從而提高績效考核與工作的聯(lián)動性、有效性,激活內(nèi)部人才資源。
3、責任人:行政部主管。
協(xié)同責任人:各部門主管。
4、完成時間:4月。
(五)制度建設,建立建全各項規(guī)章制度是抓好工作的根本。
1、制度建設是抓好工作的根本,是工作經(jīng)驗的總結,是工作成果達成的保證。
2、制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性,需要完善和制定的制度有:
(1)、規(guī)范公司logo使用制度。
(2)、7s管理制度。
(3)、績效考核制度。
(4)、圖書室管理制度。
(5)、建立重大生產(chǎn)過失考核制度或是通報制度。
(6)、優(yōu)秀員工評選管理制度。
(7)、安全生產(chǎn)管理體系,包括:
7.1、安全管理機構架構。
7.2、安全管理責任任命書。
7.3、安全培訓制度。
7.4、安全檢查制度。
7.5、安全建檔制度。
7.6、工傷事故管理制度。
7.7、消防安全管理制度。
7.8、動火制度。
7.9、隱患整改制度。
7.10、安全主任安全職責。
7.
11、總經(jīng)理安全生產(chǎn)職責。
7.
12、車間主管、課長安全生產(chǎn)職責。
7.
13、班組長、師傅安全生產(chǎn)職責。
7.
14、義務消防隊安全職責。
7.
15、事故應急預案。
7.
16、消防應急疏散平面圖。
7.
17、安全操作規(guī)程??等。
(8)、對現(xiàn)有制度執(zhí)行、檢查和修訂。
3、責任人:行政部主管。
協(xié)同責任人:各部門主管。
4、完成時間:12月。
(六)企業(yè)文化,培育良好的企業(yè)文化,增強企業(yè)的組織凝聚力及員工的向心力。
1、小公司典型的錯誤就是,過多顧及業(yè)務而放松對文化方面的建設,包括進取心、忠誠度、工作方式等方式的培養(yǎng)。即使是有文化建設,也只是停留在表面,不能深入人心,或者就是以小組織形式錯誤理解成團隊精神建設。弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),培養(yǎng)主人翁精神,增強企業(yè)凝聚力。同時,建設企業(yè)文化也是體現(xiàn)員工福利的一部分。
2、具體建設項目擬有:
(1)、安排好公司年會、年度旅游、元旦聚會、國慶、五一等國家節(jié)日,公司節(jié)日的慶?;顒樱徊欢〞r的舉辦臨時性集體活動:如,籃球賽、羽毛球賽、游泳、野外燒烤、踏青爬山等。
(2)、做好企業(yè)文化,宣傳專欄及內(nèi)部宣傳窗口。如公司宣傳冊、網(wǎng)頁等。
(3)、擴展組織與員工的溝通渠道,做好內(nèi)部縱向溝通到底、橫向溝通到邊,調(diào)動公司所有員工的主觀能動性。如:在現(xiàn)有的渠道基礎上增加坐談會,書面調(diào)查等。
(4)、充盈現(xiàn)有人文關懷制度,可考慮增加生日聚會。
(5)建立圖書室。
3、責任人:行政部主管。
協(xié)同責任人:總經(jīng)理。
4、完成時間:12月前。
(七)薪酬福利:
1、《國富論》里說的好,作為一個經(jīng)濟人存在,只有保證了員工的薪水和福利,他們才會認真地工作。每位員工對自己的價值都有一個評定,而且會隨時間而進行橫向和縱向的比較,在適當?shù)臅r候調(diào)整薪水以適應員工的能力和發(fā)展。
新的薪資方案運行幾個月了,雖然免不了有人發(fā)牢騷,但是大部人員是滿意的。基于崗位工作,個人技能基礎上的,結合企業(yè)經(jīng)營能力及承受能力來適當?shù)母庸べY和福利,福利發(fā)放采取多樣化形式。
(1)、提高社會保險金的比例,執(zhí)行2010年未執(zhí)行的《社會保險購買指導辦法》標準。
(2)、建議設立年終獎金。
(3)、優(yōu)秀員工獎。
2、責任人:行政部主管。
協(xié)同責任人:總經(jīng)理。
3、完成時間:12月前。
行政部。
2011年2月18日。
人資行政工作計劃篇三
20xx年要繼續(xù)推行行政執(zhí)法責任制,健全依法行政責任目標管理制度,深入開展政(校)務公開工作,加大治理教育亂收費工作力度,健全民主科學決策機制,提高制度建設質(zhì)量,規(guī)范行政執(zhí)法行為,化解行政爭議,加強廉政建設,切實為我縣教育事業(yè)健康和諧發(fā)展提供堅實的法制保障。
1、加強調(diào)查研究,進一步規(guī)范社會力量辦學單位辦學行為,嚴厲查處違法辦學行為。
2、深化人事制度改革,繼續(xù)推進教職工聘用制度和學校領導競爭上崗制度。
3、認真貫徹行政許可法,繼續(xù)深化行政審批制度改革。做到行政審批公開,實行“陽光”審批;健全行政許可層級監(jiān)督制度,加強對已取消行政審批事項的后續(xù)監(jiān)管;完善行政許可法律文書,健全行政許可案卷,規(guī)范行政許可行為。
4、推進政務信息公開。完善政務信息公開工作制度,健全局信息公開的工作機制。
1、完善重要行政決策聽取意見制度,推行行政決策聽證制度。明確聽證范圍,規(guī)范聽證程序,科學合理地遴選聽證代表,對聽證中提出的合理意見和建議要吸收采納,并以書面形式告知聽證代表。
2、建立重要行政決策的合法性論證制度。作出重要行政決策前要交由法制機構或者組織有關專家學者進行合法性論證,未經(jīng)合法性論證的,不得作出決策。
3、堅持重要行政決策集體決定制度,建立重要行政決策實施情況的反饋和后評價制度,實施行政決策責任追究制度。
1、嚴格規(guī)范性文件制定權限和發(fā)布程序。規(guī)范性文件不得違法創(chuàng)設行政許可、行政處罰、行政強制、行政收費等行政權力,不得違法增加公民、法人或者其他組織的義務。制定作為行政管理依據(jù)的規(guī)范性文件,應當采取多種形式廣泛聽取意見,并由集體討論決定;未經(jīng)合法性審查并經(jīng)集體討論決定的,不得發(fā)布實施。對涉及公民、法人和其他組織合法權益的規(guī)范性文件,要通過教育網(wǎng)、政府網(wǎng)頁、新聞媒體等向社會公布;未經(jīng)公布的規(guī)范性文件,不得作為實施行政行為的依據(jù)。
2、落實規(guī)范性文件備案制度。規(guī)范性文件發(fā)布后,要按照規(guī)定的范圍和時間報縣政府備案。建立受理、處理公民、法人或者其他組織提出的審查規(guī)范性文件建議的制度,認真接受監(jiān)督。
3、開展規(guī)范性文件清理工作。年內(nèi)對規(guī)范性文件進行集中清理,對不符合法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定,或者相互抵觸、依據(jù)缺失以及不適應經(jīng)濟社會發(fā)展要求的規(guī)范性文件,要予以修改或者廢止。
1、繼續(xù)梳理行政執(zhí)法依據(jù)。根據(jù)法律、法規(guī)和規(guī)章的頒布和修訂情況,及時梳理、完善行政執(zhí)法依據(jù),公示梳理結果,明確執(zhí)法權限、標準和程序,落實執(zhí)法責任。
2、規(guī)范行政執(zhí)法行為。進一步完善行政執(zhí)法程序,建立監(jiān)督檢查記錄制度,完善行政處罰和行政許可等行政執(zhí)法案卷制度,組織開展行政執(zhí)法案卷評查活動,進一步規(guī)范執(zhí)法行為。
3、認真執(zhí)行行政處罰自由裁量權階次制度。采取措施加大罰款自由裁量階次制度的實施力度,確保該項工作取得實效。
4、落實收支兩條線制度。嚴格執(zhí)行罰繳分離和收支兩條線管理制度,罰沒收入必須全部上繳財政。
充分發(fā)揮社會監(jiān)督作用。自覺接受人大、政協(xié)的民主監(jiān)督和司法監(jiān)督,充分發(fā)揮社會監(jiān)督的作用。完善群眾舉報投訴制度,拓寬群眾監(jiān)督渠道,依法保障人民群眾對行政行為實施監(jiān)督的權利。認真調(diào)查、核實人民群眾檢舉、新聞媒體反映的問題,及時依法作出處理;對社會影響較大的問題,要及時將處理結果向社會公布。對打擊、報復檢舉、曝光違法或者不當行政行為的單位和個人的,要依法追究有關人員的責任。
1、大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作,完善人民調(diào)解、行政調(diào)解工作機制,積極探索預防和解決矛盾的新路子。
2、進一步加強信訪工作的制度化、規(guī)范化建設。健全信訪復查復核工作機制,建立信訪反饋聯(lián)動機制,積極引導信訪人通過訴訟、仲裁、行政復議等法律途徑解決糾紛。
1、加強對教育法律法規(guī)執(zhí)行情況的調(diào)查研究,為進一步加強教育行政執(zhí)法提供決策依據(jù),維護人民群眾的教育權益。
2、豐富宣傳載體,創(chuàng)新宣傳方式。充分利用教育局網(wǎng)站和等宣傳平臺,選擇法律實施紀念日等宣傳契機,堅持正面宣傳與反面教育相結合,組織開展法制宣傳、經(jīng)驗交流和理論研討活動,提高宣傳的廣度和深度,營造有利于推進依法行政的良好氛圍。
1、健全領導干部學法制度。要進一步健全專題法制講座制度,制定年度法制講座計劃并組織實施;建立健全集中培訓制度,做到學法的計劃、內(nèi)容、時間、人員和效果“五落實”。
2、強化對行政執(zhí)法人員的培訓。將行政執(zhí)法人員依法行政知識培訓納入依法行政責任目標,組織培訓和考試、考核,考試、考核不合格的要上報縣政府,取消其執(zhí)法資格。對擬上崗行政執(zhí)法的人員要進行相關法律知識培訓,經(jīng)考試合格的方可上崗。
1、把加強依法行政擺上重要位置,主要負責人要切實擔負起依法行政第一責任人的責任,加強領導、狠抓落實,確保把加強依法行政的各項要求落實到教育工作的各個方面、各個環(huán)節(jié)。要嚴格執(zhí)行依法行政考核制度,強化行政問責,對違法行政造成嚴重社會影響的,要嚴肅追究主要負責人和直接責任人的責任。
2、加強法制機構和隊伍建設。建立健全法制機構,保證行政決策合法性審查、規(guī)范性文件制定和備案、行政執(zhí)法監(jiān)督和責任追究、行政復議和應訴等機構建全,人員配備能夠滿足工作需要。要加大對教育法制干部的培養(yǎng)、教育、使用和交流力度,充分調(diào)動法制干部的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
人資行政工作計劃篇四
前臺的主要工作是接待客人,轉接電話,收發(fā)傳真、復印做好登記。人員出入也要做個大概了解。
一、上下班時要整理好前臺的.物品,察看一切電器是否完好,是否關閉好電源。當天看看備忘錄還有什么事情要做。前臺大廳是隨時都要保持整潔大方。每天報紙要整理好。飲用水桶數(shù)發(fā)現(xiàn)不夠時要及時叫羅先生送水。前臺所需物品不夠時,都要及時申請購買如:紙巾、復印紙等。擺在會客廳、前臺大廳里的宣傳冊不夠時也要及時添加。傳真機、復印機、打印機沒有墨時,要電話通知趙先生加墨。如果前臺的物品壞了如:窗簾壞了就要叫維修工維修;如果電話線路有問題就要求助電信局。有什么問題都要想辦法解決。
二、接收傳真,要注意對方傳給誰,問清傳真內(nèi)容,以免接收到垃圾信息,接受到傳真要及時轉交給相關人員,要查收傳真有無缺漏。如果對方是自動傳真,可以不接收。發(fā)傳真后要注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時要注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。收發(fā)傳真、復印都要做好登記。如有信件也要及時交給相關人員。
三、前臺接待客人,做好這項工作,最重要的是服務態(tài)度和服務效率??吹接衼碓L客人,要立即起身主動問好。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓,找誰有什么事,了解來訪者的目的后通知相關負責人,其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室,還是引客到負責人辦公室、會客室。接待客人要笑臉相迎,耐心細致,親切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相關負責人,請稍等。會客室夏天時開空調(diào),冬天開窗,同時要讓會客室無異味,空氣流暢。
四、轉接電話,要注意禮貌用語,使用公司的標準用語:您好!佛山邦普公司!之后問有什么可以幫到您的,問清楚對方找哪位,貴姓有什么事情,了解情況后轉給相關人員。熟悉公司內(nèi)部人員的辦公電話短號。如果來電方是作廣告、推銷、網(wǎng)絡這些都是與公司無關的來電就要拒絕。如果有人找李總,要注意對方是不是真的有關公司的事情找李總;如果無法判斷可轉給?,?。找李助理、余經(jīng)理等領導的電話也要問清楚;領導們的電話號碼也要記清楚,看到領導來電也可親切問候。
做前臺工作也有四個月多了,工作范圍較小;工作內(nèi)容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年里要不斷提高自身形象,工作質(zhì)量、效率。還有責任心。
(1)努力提高服務質(zhì)量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態(tài)度要良好,接待客人要不斷積累經(jīng)驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像美蓮凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質(zhì)。
(3加強與公司各部門的溝通。了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。如果知識某個部門沒人,會提醒來電方,并簡要說明可能什么時間有人,或者在力所能及的范圍內(nèi),簡要回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
(4)努力打造良好的前臺環(huán)境。要保持好公司的門面形象,不僅要注意自身的形象,還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生,讓客戶有種賞心悅目的感覺。
1.在日常事物工作中,我將幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi)。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
(1)各服務:與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能。
(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
1.在日常事物工作中,我將幾點:
(1)協(xié)助各了公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),行政前臺工作計劃。
(2)了信件的收發(fā)工作。
(3)低值易耗品的分類整理工作.
(4)于各協(xié)助工作.
(5)辦公用品的管理工作。辦公用品領用登記,按需所發(fā),不浪費,按時清點,以便能補充辦公用品,大家工作的需要。
(6)辦公室設備的和保養(yǎng)工作,
(7)協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作,節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。
(8)、按時、高地交辦的其它工作。
在日常事物工作中,我遵循精、細、準的原則,精心,精細安排,細致工作,干標準活,站標準崗,辦公室的規(guī)章制度辦事。
(1)各服務:與各之間信息員的聯(lián)絡與溝通,系統(tǒng)的、的傳遞信息,信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。
(2)員工服務:的將公司員工的信息向公司反饋,員工與溝通的橋梁。
(3)協(xié)助公司公司規(guī)章制度。
3.個人修養(yǎng)和能力,我將三點:
(1)參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業(yè)工作技能,工作計劃《行政前臺工作計劃》。
(2)向和同事學習工作經(jīng)驗和方法,提升自身素質(zhì)。
(3)個人自主的學習來提升知識層次。
我深知:人的能力是有限的,人的發(fā)展機會是無限的?,F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代,很快地提升自已的個人能力,自已的,那么就社會淘汰。當然要提升,要的平臺,我公司我最好的平臺,我會把握這次機會,使工作和自身修養(yǎng)同步,自我的最高價值。
(1)協(xié)助人力資源部工作。
(2)、、的其它臨時性工作。
公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排,崗位責任制,工作井然有序;還要性地工作,工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的,我注意辦事到位而不越位,服務而不決策,真正的參謀助手,上、下溝通的橋梁.
在公司工作了已經(jīng)有三個年頭了,雖然我還是一個公司最普通的文員,但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲,在接下來的一年中,我會做的更加的出色!
新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年。在這里工作已過3個年頭了,在此,我訂立了度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對倉庫中事務雜、任務重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動找事干,做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤,積極適應各種環(huán)境,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種營養(yǎng);同時,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法、正確的思想觀點。力求把工作做得更好,樹立本部門良好形象。
3)當好助手。對主管交待的工作努力完成并做好,增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時能夠主動幫主管或同事分擔一些工作。和同事互幫互助,共同維持和諧的工作環(huán)境。
4)熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在公司目前正在進行的7s推行工作中,作為公司一名老職員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力配合。
以上,是我對工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正?;疖嚺艿目爝€靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望,我會更加努力、認真負責的去對待每一項工作。相信自己會完成新的任務,能迎接新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力,加上領導和同事的幫助,我在新的一年工作就會更加的出色。
人資行政工作計劃篇五
一是持續(xù)加強市容秩序整治。分區(qū)分塊,細化責任,形成市容管理橫到邊、縱到底的模式,有效地解決城區(qū)占道經(jīng)營、亂停亂放、亂搭亂建等突出問題。二是持續(xù)推進城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化。以改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境為重點難點突破點,實施生活和餐廚垃圾終端處理ppp項目,全力推進城鄉(xiāng)垃圾無害化處理,切實補齊我縣在生活和餐廚垃圾終端處理的短板。穩(wěn)步推進垃圾分類工作,形成長效機制、推動習慣養(yǎng)成,按照由點到面的工作要求,切實做好垃圾分類試點,逐步建立分類投放、分類收集、分類運輸、分類處理的垃圾分類處理系統(tǒng)。三是持續(xù)提升市政綠化管養(yǎng)水平。加強市政公用設施管護,優(yōu)化、更新、改造老舊設施,保障安全高效運行,同時強化對公共服務部門申請挖掘城市道路工程的事中事后監(jiān)管。優(yōu)化城市綠地布局,實現(xiàn)城市內(nèi)外綠地連接貫通。
一是各職能部門加強日常協(xié)商溝通,明確部門間的責任體系,積極探索綜合行政執(zhí)法部門、行業(yè)監(jiān)管部門以及司法部門共同研究、聯(lián)合治理、集中整治的共商共治模式。二是各職能部門充分發(fā)揮工作職責,聯(lián)動處置、集中發(fā)力,研究切實可行的巡查、管理、移送、處置流程,進一步理順和規(guī)范管理與執(zhí)法的運行體系,健全銜接機制,著力做到治標更治本,切實保障工作出成效、上水平。
以“強轉樹”為抓手,以抓執(zhí)法隊伍教育整頓和建設為主線,實施執(zhí)法隊伍素質(zhì)提升工程,提高管理、執(zhí)法和服務水平,面向社會招聘法律專業(yè)畢業(yè)生,優(yōu)化人員結構。全面推行行政執(zhí)法“三項制度”,開展執(zhí)法程序案例研討和學習培訓,對行政執(zhí)法的啟動、調(diào)查取證、審核決定、送達執(zhí)行全過程進行規(guī)范。積極運用“721”工作法(即70%的問題用服務手段解決、20%的問題用管理手段解決、10%的問題用執(zhí)法手段解決),變被動管理為主動服務,變末端執(zhí)法為源頭治理。堅持執(zhí)法為民、公正執(zhí)法、依法執(zhí)法的工作主線,維護人民群眾根本利益,提升綜合行政執(zhí)法隊伍形象。
人資行政工作計劃篇六
為加強人資行政部2014年度工作的計劃性,使工作有目標、有計劃的開展,人資行政部將結合公司的發(fā)展方向,制定人資行政部2014年全年工作目標及計劃。
根據(jù)公司的各項規(guī)章制度,人資行政部將會定期及不定期的對各部門進行工作檢查,目的是及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正解決,使公司各項規(guī)章制度運行的更順暢。每月行政部檢查的項目是各部門考勤情況、著裝情況、辦公衛(wèi)生情況。
完成時限:全年執(zhí)行。
達成目標:保證每個星期一次衛(wèi)生檢查。
二、人員配置及招聘。
根據(jù)公司項目部的招聘需求,及時有效的開展招聘工作。**項目招聘多為基層員工,人資行政部將采取以下招聘方式進行招聘:現(xiàn)場招聘會:這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流,這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數(shù)量。
員工推薦:員工推薦在一般公司應用得比較廣泛,主要是招聘成本比較小,應聘人員與現(xiàn)在員工之間存在一定的關聯(lián)性,基本素質(zhì)較為可靠。
具體實施時間:根據(jù)公司實際人力需求情況決定達成目標:一個月內(nèi)完領導交辦的招聘任務。
三、員工培訓。
培訓是企業(yè)給員工的一種福利,培訓是公司宣傳企業(yè)文化,提高員工專業(yè)技能的一種方法。人資行政部將根據(jù)公司領導和員工的雙方面需要,制定出切實可行的培訓計劃,并根據(jù)培訓計劃進行落實。
人資行政部,將會對兩方面進行調(diào)查,第一,就現(xiàn)在員工,進行問卷調(diào)查,了解他們的的想法和意見,因為就培訓而言,受訓者知道自己欠缺的是哪方面的知識,只有他們有學習的欲望,培訓才能起到事半功倍的作用。第二就管理層進行問卷調(diào)查,了解各主管對本部門員工的日常表現(xiàn),()進行評價,并列出問題和需要改進的地方。
培訓不能沒有目標,盲目而為之,那樣的培訓沒有任何意義,所以人資行政部會根據(jù)各部門的需求,期望達到的目標,設計出適合各階層的培訓課程,經(jīng)領導審批后實施。
四、員工活動開展。
1、文體活動提高員工凝聚力。
2、集體旅游。
為提高員工的凝聚力,使員工對公司產(chǎn)生歸屬感,公司將會組織安排員工進行集體旅游。
具體時間:以集團提出的具體方案為準。
達成目標:每年安排一次集體旅游。
行政部將在每月按時交納公司的各項費用,包括電費、水費、電話費等,保證公司能夠正常運行,為公司的各部門做好后勤保障工作。
行政部在每月底對各部門進行辦公用品需求統(tǒng)計,上報集團人資行政部,進行采購,保證各部門的正常運行。
完成公司領導效力的其他任務。
完成時限:全年執(zhí)行。
達成目標:保證公司辦公用品供應充足。
6、文件管理。
公司的各種文件是傳達貫徹上級方針、政策,發(fā)布規(guī)章制度,請示和答復問題,指導、布置和商洽工作,報告情況,交流經(jīng)驗的重要工具。人資行政部嚴格控制按公司文件管理制度,做好各部門發(fā)文臺帳,并按時上報集團人資行政部。
完成時限:每個月。
達成目標:項目部各部門的每次發(fā)文都登記備案。
七、員工宿舍管理。
員工宿舍,公司計劃安排專人對公共區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,人資行政部將不定期的開展宿舍檢查與評比活動,并嚴格按公司員工宿舍管理規(guī)定,對住宿員工進行管理;營造整潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
完成時限:每月。
達成目標:保持整潔衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境。
八、食堂管理。
新辦公樓裝修完成后員工食堂將按公司核定的餐費標準保質(zhì)保量為員工提供中、晚餐。為了減少食堂師傅的工作量,人資行政部計劃將食堂的采購變定點供貨制,確保員工能在標準內(nèi)吃得更好。同時食堂每周制定菜譜,公示出來。
人資行政工作計劃篇七
小編為大家整理了一篇關于2016年人資行政的工作計劃,僅供大家參考和閱讀。
為加強人資行政部2016年度工作的計劃性,使工作有目標、有計劃的開展,人資行政部將結合公司的發(fā)展方向,制定人資行政部2016年全年工作目標及計劃。
根據(jù)公司的各項規(guī)章制度,人資行政部將會定期及不定期的對各部門進行工作檢查,目的是及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正解決,使公司各項規(guī)章制度運行的更順暢。每月行政部檢查的項目是各部門考勤情況、著裝情況、辦公衛(wèi)生情況。
完成時限:全年執(zhí)行
達成目標:保證每個星期一次衛(wèi)生檢查
根據(jù)公司項目部的招聘需求,及時有效的開展招聘工作。**項目招聘多為基層員工,人資行政部將采取以下招聘方式進行招聘:現(xiàn)場招聘會:這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流,這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數(shù)量。
具體實施時間:根據(jù)公司實際人力需求情況決定
達成目標:一個月內(nèi)完領導交辦的招聘任務
培訓是企業(yè)給員工的一種福利,培訓是公司宣傳企業(yè)文化,提高員工專業(yè)技能的一種方法。人資行政部將根據(jù)公司領導和員工的雙方面需要,制定出切實可行的培訓計劃,并根據(jù)培訓計劃進行落實。
人資行政部,將會對兩方面進行調(diào)查,第一,就現(xiàn)在員工,進行問卷調(diào)查,了解他們的的想法和意見,因為就培訓而言,受訓者知道自己欠缺的是哪方面的知識,只有他們有學習的欲望,培訓才能起到事半功倍的作用。第二就管理層進行問卷調(diào)查,了解各主管對本部門員工的日常表現(xiàn),進行評價,并列出問題和需要改進的.地方。
培訓不能沒有目標,盲目而為之,那樣的培訓沒有任何意義,所以人資行政部會根據(jù)各部門的需求,期望達到的目標,設計出適合各階層的培訓課程,經(jīng)領導審批后實施。
具體實施時間:2016年4月完成調(diào)查問卷及培訓計劃,經(jīng)領導審核后,實施
達成目標:2016年4月開始,安排各部門每月培訓一次
1、文體活動提高員工凝聚力
2、集體旅游
為提高員工的凝聚力,使員工對公司產(chǎn)生歸屬感,公司將會組織安排員工進行集體旅游。
具體時間:以集團提出的具體方案為準
達成目標:每年安排一次集體旅游
行政部將在每月按時交納公司的各項費用,包括電費、水費、電話費等,保證公司能夠正常運行,為公司的各部門做好后勤保障工作。
行政部在每月底對各部門進行辦公用品需求統(tǒng)計,上報集團人資行政部,進行采購,保證各部門的正常運行。
完成公司領導效力的其他任務。
完成時限:全年執(zhí)行
達成目標:保證公司辦公用品供應充足
公司的各種文件是傳達貫徹上級方針、政策,發(fā)布規(guī)章制度,請示和答復問題,指導、布置和商洽工作,報告情況,交流經(jīng)驗的重要工具。人資行政部嚴格控制按公司文件管理制度,做好各部門發(fā)文臺帳,并按時上報集團人資行政部。
完成時限:每個月
達成目標:項目部各部門的每次發(fā)文都登記備案
員工宿舍,公司計劃安排專人對公共區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,人資行政部將不定期的開展宿舍檢查與評比活動,并嚴格按公司員工宿舍管理規(guī)定,對住宿員工進行管理;營造整潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
完成時限:每月
達成目標:保持整潔衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境
新辦公樓裝修完成后員工食堂將按公司核定的餐費標準保質(zhì)保量為員工提供中、晚餐。為了減少食堂師傅的工作量,人資行政部計劃將食堂的采購變定點供貨制,確保員工能在標準內(nèi)吃得更好。同時食堂每周制定菜譜,公示出來。
人資行政工作計劃篇八
按伊政辦發(fā)20xx號文件要求,以優(yōu)化經(jīng)濟社會發(fā)展法治環(huán)境為核心,以增強領導干部依法行政意識和能力、規(guī)范權力運行,保證法律法規(guī)嚴格執(zhí)行為著力點?,F(xiàn)制定計劃如下:
以“三個代表”重要思想為指導,認真貫徹落實十七屆六中全會和省委十屆十八次全會精神。全面實施依法行政基本方略,轉變作風,真抓實干,促進各部門、各科室依法行政水平的進一步提高,實現(xiàn)依法行政工作的全面發(fā)展。
緊緊圍繞市委、市政府的工作要求,以貫徹實施《中華人民共和國強制法》為重點,全面落實科學發(fā)展觀,以服務大局為已任,著力提高制度建設質(zhì)量,著力規(guī)范行政執(zhí)法行為,著力增強領導干部法治思維能力和法治手段解決矛盾的水平,著力加強依法行政意識。促進依法行政工作再上新臺階,推動依法行政取得新成效。
面落實到位。認真組織開展強化監(jiān)督和嚴格規(guī)范行政強制行為工作,對于執(zhí)法評議考核中發(fā)現(xiàn)的問題,要督促及時整改。加強對依法行政工作的督促指導和監(jiān)督檢查,協(xié)調(diào)解決在其工作中遇到的困難和問題,確保依法行政工作順利推進。
(二)建立健全監(jiān)督制約機制,充分發(fā)揮職能作用。按照省廳下發(fā)的《省規(guī)范行政執(zhí)法條例》,對執(zhí)法監(jiān)督檢查工作作出全面部署,根據(jù)細則,認真核對局機關執(zhí)法行政年度工作,組織開展執(zhí)法工作評查活動,完善行政處罰、行政許可、行政強制等評查制度,查漏補缺,進一步規(guī)范執(zhí)法行為。加大對規(guī)范性文件和具體行政行為的審核、審查力度,進一步增強規(guī)范性文件和具體行政行為報送備案的意識,切實履行職責,增加行政規(guī)范性文件制定的透明度。除涉密外,及時通過門戶網(wǎng)站、新聞媒體等向社會公布,不斷提高制度建設質(zhì)量。
(三)“抓學習,促提高”,提高機關工作人員法律素養(yǎng)。通過采取文件學習、法治培訓、問卷評查、層級監(jiān)督等有效措施,努力提升依法行政意識,注重加強行政業(yè)務指導。落實學法制度,制定學習計劃,局領導帶頭學習相關法律法規(guī),以增強大家的法治觀念,提高法律素養(yǎng)和依法行政水平。
人資行政工作計劃篇九
行政辦的工作千頭成緒,做為企業(yè)的行政運轉樞紐,不能有一絲一毫的差錯,稍一馬虎,就會給企業(yè)造成不可挽回的損失。20xx年,行政辦全體同仁要保持清醒的頭腦,努力提高服務質(zhì)量,加強業(yè)務技能與素養(yǎng),為沖鋒在施工一線的戰(zhàn)友們提供更好的后勤保障。
(一)、不斷完善公司行政管理制度:"沒有規(guī)矩,不成方圓。"辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求,辦公室必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明的戰(zhàn)斗集體,根據(jù)項目公司規(guī)章制度運行情況及總公司的相關要求,繼續(xù)完善公司行政管理各項規(guī)章制度,確保制度的健全完整,辦公室管理工作將嚴格按制度來執(zhí)行。
(二)、加強學習,溝通,拓寬知識面。努力學習行政管理專業(yè)知識和相關常識。增強學習的主動性和自覺性,提高個人綜合素質(zhì),不能僅僅滿足于目前會的、已掌握的知識,要通過進一步學習掌握更為全面的政治理論知識、管理知識、禮儀知識,涉獵更為廣泛的文化知識領域,使辦公室工作更上一個臺階。
(三)、注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平,力爭取得更大的工作成績。
(四)、開展形式多樣的文體活動,既能極大的豐富員工的業(yè)余生活,也能為公司營造良好的文化氛圍。
(五)、定期召開部門會議和培訓,每月召開一次部門會議,通過會議,做到部門人員之間相互溝通、了解,總結個人工作情況,吸取好的工作經(jīng)驗,以及工作中存在的問題。并加強辦公室人員培訓工作,進一步提高辦公室整體素質(zhì)。
在20xx年的工作中,我部門將繼續(xù)努力,提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能,完成好領導交辦的各項任務。最后,感謝公司領導和所有部門對行政辦公室的幫助和支持,我們將會更加用心,把各項工作做得更好。
人資行政工作計劃篇十
我局推進依法行政工作的總體要求:緊緊圍繞市委、市政府的“法治麗水”工作要求,全面落實科學發(fā)展觀,以服務大局為已任,以更加用心有為地推進全市司法行政機關依法行政為重點,以保障公民合法權益為根本,著力提高制度建設質(zhì)量,著力規(guī)范行政執(zhí)法行為,著力增強預防和化解社會矛盾糾紛的潛力和水平,著力加強司法行政執(zhí)法監(jiān)督各項工作。以“建制度,抓隊伍”,促使司法行政工作走上法制化、制度化、規(guī)范化的軌道,促進司法行政依法行政工作再上新臺階,推動司法行政依法行政取得新成效。
加大對國務院《全面推進依法行政實施綱要》、《關于加強市縣政府依法行政的決定》和《關于加強法治政府建設的意見》的貫徹落實力度,用心解決本系統(tǒng)在依法行政工作中存在的難題,確保依法行政各項要求全面落實到位;建立健全行政首長負責制、“一票否決制”和考核評議機制等各項推進依法行政工作長效機制,明確行政執(zhí)法職能。
制定執(zhí)法職責制分解細則,將執(zhí)法職責落實到崗位、職責到人;緊緊圍繞“首要標準”,認真組織開展執(zhí)法評議考核工作,對于執(zhí)法評議考核中發(fā)現(xiàn)的問題,法制部門要督促相關部門及時整改;進一步完善執(zhí)法評估和執(zhí)法過錯職責追究機制,建立健全重要執(zhí)法崗位的執(zhí)法程序,加強對縣司法局推進依法行政工作的督促指導和監(jiān)督檢查,協(xié)調(diào)解決其在工作中遇到的困難和問題,確??h司法局依法行政工作順利推進。
按照省廳下發(fā)的《關于開展20xx年度執(zhí)法監(jiān)督檢查工作的通知》,對執(zhí)法監(jiān)督檢查工作作出全面部署,注重對基礎考核、日常管理等執(zhí)法源頭的監(jiān)督檢查,切實有效地履行法制監(jiān)督職能;根據(jù)《麗水市司法行政系統(tǒng)執(zhí)法評議考核辦法》細則,認真核對局機關執(zhí)法處室和縣(市、區(qū))司法局的年度工作,并作為各縣、市司法局的依法行政考核分納入綜合考評成績;組織開展執(zhí)法案卷評查活動,完善行政處罰、行政許可、行政強制等行政執(zhí)法案卷的評查制度,繼續(xù)組織開展以行政處罰、行政許可和法律服務投訴處理為重點的行政執(zhí)法案卷評查活動,查漏補缺。
進一步規(guī)范執(zhí)法行為;加大對規(guī)范性文件和具體行政行為的審核、備案審查力度,進一步增強規(guī)范性文件和具體行政行為報送備案的意識,切實履行報備職責,增加司法行政規(guī)范性文件制定的透明度和公眾參與度,除涉密外,將及時透過門戶網(wǎng)站、新聞媒體等向社會公布,未經(jīng)公布的規(guī)范性文件不得作為執(zhí)法依據(jù)不斷提高制度建設質(zhì)量。
努力將行政爭議化解在初發(fā)階段和行政程序中,嚴格按照《行政復議法》和《行政復議法實施條例》規(guī)定,暢通復議申請渠道,簡化申請手續(xù),對依法不屬于復議范圍的事項,要認真做好解釋、告知工作,加強對復議受理活動的監(jiān)督,堅決糾正無正當理由不受理復議申請的行為,充分保障人民群眾的行政復議救濟權;將調(diào)解工作貫穿于復議申請受理、案件審理、結案等各個環(huán)節(jié)。
創(chuàng)新復議審理方式,依法探索辦案新機制、新方法,綜合運用書面審理、實地調(diào)查、和解等手段辦案,用心穩(wěn)妥地解決行政爭議,努力做到“定分止爭、案結事了”,努力實現(xiàn)辦案的法律效果和社會效果的統(tǒng)一;充分發(fā)揮行政復議的層級監(jiān)督作用,抓住典型案例,總結經(jīng)驗教訓,不僅僅對違法、不當行為要及時糾正,而且對執(zhí)法工作中帶有普遍性的突出問題,要舉一反三、分析剖析,及時就案件辦理中發(fā)現(xiàn)的各種問題向相關部門提出意見推薦,督促其完善措施、改善工作,努力預防和減少行政爭議。
提高要多措并舉,透過采取業(yè)務培訓、實務交流、案卷評查、層級監(jiān)督等有效措施,努力提升執(zhí)法隊伍和法制隊伍的執(zhí)法水平,注重加強行政案件的業(yè)務指導,提高執(zhí)法人員的實際辦案潛力;落實學法制度,制定學習計劃,局領導帶頭學習相關法律法規(guī),普遍增強了大家的法治觀念,提高了法律素養(yǎng)和依法行政水平,依法行政意識明顯增強,用心參加省廳和市府法制辦舉辦的行政執(zhí)法人員培訓班,并加大對律師、公證等法律服務工作者、司法干警、社區(qū)矯正人員和安置幫教工作人員的培訓力度,切實提高全體干警和法律服務工作人員公正執(zhí)法執(zhí)業(yè)潛力和法律服務水平;全面落實黨風廉政建設職責制,深入開展黨性、黨風、黨紀和廉潔從政、公正執(zhí)法執(zhí)業(yè)教育,切實加強執(zhí)法執(zhí)業(yè)規(guī)范化建設,強化執(zhí)法執(zhí)業(yè)監(jiān)督檢查和管理,堅持從嚴治警,努力打造一支公正廉潔的司法行政隊伍。
組織好“124”全國法制宣傳日、浙江省法治宣傳月、重要法律法規(guī)頒布實施紀念日的專項法律知識宣傳教育;充分利用報刊、廣播、電視、網(wǎng)絡等大眾傳媒的優(yōu)勢,透過開辦法制專欄、專題講座、法制征文、法律知識競賽、義務法律咨詢等形式宣傳依法治國的理論、方針和政策,用心營造堅持依法行政的良好氛圍。
各部門要認真落實局依法行政工作計劃,明確職責、任務和權限,堅持始終把依法行政作為工作的基本準則。要將依法行政工作納入部門年度目標職責綜合考評,對依法行政工作任務落實不好的,或在市依法行政工作考核時被扣分的部門,其部門及主要負責人當年不能評為先進單位、先進個人。我局全年依法行政工作任務完成狀況,由市局法制處于12月初向市人民政府報告并抄送市全面推進依法行政領導小組辦公室。
人資行政工作計劃篇十一
時間過得可真快,從來都不等人,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),先做一份工作計劃,開個好頭吧。什么樣的工作計劃是你的領導或者老板所期望看到的呢?下面是小編為大家收集的人資行政工作計劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
為加強人資行政部xx年度工作的計劃性,使工作有目標、有計劃的開展,人資行政部將結合公司的發(fā)展方向,制定人資行政部xx年全年工作目標及計劃。
根據(jù)公司的各項規(guī)章制度,人資行政部將會定期及不定期的對各部門進行工作檢查,目的是及時發(fā)現(xiàn)問題,及時糾正解決,使公司各項規(guī)章制度運行的更順暢。每月行政部檢查的項目是各部門考勤情況、著裝情況、辦公衛(wèi)生情況。
完成時限:全年執(zhí)行。
達成目標:保證每個星期一次衛(wèi)生檢查。
根據(jù)公司項目部的招聘需求,及時有效的開展招聘工作。**項目招聘多為基層員工,人資行政部將采取以下招聘方式進行招聘:現(xiàn)場招聘會:這是傳統(tǒng)的人才招聘方式。主要是可以與求職者直觀的面對面交流,這種方式效率比較高,可以快速淘汰不合格人員,控制應聘者的數(shù)量。
具體實施時間:根據(jù)公司實際人力需求情況決定。
達成目標:一個月內(nèi)完領導交辦的招聘任務。
培訓是企業(yè)給員工的一種福利,培訓是公司宣傳企業(yè)文化,提高員工專業(yè)技能的一種方法。人資行政部將根據(jù)公司領導和員工的雙方面需要,制定出切實可行的培訓計劃,并根據(jù)培訓計劃進行落實。
人資行政部,將會對兩方面進行調(diào)查,第一,就現(xiàn)在員工,進行問卷調(diào)查,了解他們的的想法和意見,因為就培訓而言,受訓者知道自己欠缺的是哪方面的知識,只有他們有學習的欲望,培訓才能起到事半功倍的作用。第二就管理層進行問卷調(diào)查,了解各主管對本部門員工的日常表現(xiàn),進行評價,并列出問題和需要改進的地方。
培訓不能沒有目標,盲目而為之,那樣的培訓沒有任何意義,所以人資行政部會根據(jù)各部門的需求,期望達到的.目標,設計出適合各階層的培訓課程,經(jīng)領導審批后實施。
具體實施時間:xx年4月完成調(diào)查問卷及培訓計劃,經(jīng)領導審核后,實施。
達成目標:xx年4月開始,安排各部門每月培訓一次。
1、文體活動提高員工凝聚力。
2、集體旅游。
為提高員工的凝聚力,使員工對公司產(chǎn)生歸屬感,公司將會組織安排員工進行集體旅游。
具體時間:以集團提出的具體方案為準。
達成目標:每年安排一次集體旅游。
行政部將在每月按時交納公司的各項費用,包括電費、水費、電話費等,保證公司能夠正常運行,為公司的各部門做好后勤保障工作。
行政部在每月底對各部門進行辦公用品需求統(tǒng)計,上報集團人資行政部,進行采購,保證各部門的正常運行。
完成公司領導效力的其他任務。
完成時限:全年執(zhí)行。
達成目標:保證公司辦公用品供應充足。
公司的各種文件是傳達貫徹上級方針、政策,發(fā)布規(guī)章制度,請示和答復問題,指導、布置和商洽工作,報告情況,交流經(jīng)驗的重要工具。人資行政部嚴格控制按公司文件管理制度,做好各部門發(fā)文臺帳,并按時上報集團人資行政部。
完成時限:每個月。
達成目標:項目部各部門的每次發(fā)文都登記備案。
員工宿舍,公司計劃安排專人對公共區(qū)域的衛(wèi)生進行打掃,人資行政部將不定期的開展宿舍檢查與評比活動,并嚴格按公司員工宿舍管理規(guī)定,對住宿員工進行管理;營造整潔衛(wèi)生的住宿環(huán)境。
完成時限:每月。
達成目標:保持整潔衛(wèi)生、安全的住宿環(huán)境。
新辦公樓裝修完成后員工食堂將按公司核定的餐費標準保質(zhì)保量為員工提供中、晚餐。為了減少食堂師傅的工作量,人資行政部計劃將食堂的采購變定點供貨制,確保員工能在標準內(nèi)吃得更好。同時食堂每周制定菜譜,公示出來。
人資行政工作計劃篇十二
為配合公司20xx年度目標的達成,加強人力資源管理和行政管理的計劃性,行政人事部現(xiàn)制訂2019年度工作計劃,并遵照計劃開展具體工作,更好的協(xié)調(diào)各部門的運作及支持公司的決策,協(xié)助各部門達成公司2019年的工作目標。
(一)思路分析。
1、20xx年是公司快速發(fā)展的一年,人力發(fā)展將迅速增加,并逐步到位。
2、利用公司的招聘、薪酬政策和春節(jié)后人力流動高峰期的機會,補充基層、中層,尤其是本行業(yè)優(yōu)秀人才,作為人力資源更替、補充和培養(yǎng)儲備。
3、實行內(nèi)部培養(yǎng)和晉升,提拔和任用有上進心、不斷學習和提升的內(nèi)部員工。
(二)目標概述。
公司目前屬于發(fā)展期,20xx年總體目標首先要考慮滿足崗位需求,再考慮人才儲備,實現(xiàn)梯隊建設。
(三)具體實施方案。
1、熟人推薦:包括員工推薦,在公司工作,且技術熟練程度較高,已通過努力實現(xiàn)個人工資目標,推薦適合公司的優(yōu)秀人才共同發(fā)展,公司將給予一次性獎勵。
2、網(wǎng)絡招聘:繼續(xù)和xx招聘網(wǎng)站合作。
3、海報招聘:主要面向基層人員招聘。
(四)實施目標注意事項。
1、招聘渠道拓展:競爭對手挖人。
2、調(diào)查了解競爭對手企業(yè)薪酬福利等情況。
3、做好各項準備工作:與用人部門溝通,及時準確了解需求;進行招聘宣傳:制作招聘海報。
(一)思路分析。
績效考核有兩個關鍵問題:一是,考核指標的科學性;二是,一種管理習慣的形成,養(yǎng)成行為習慣,關鍵在于堅持和制度保障。
(二)目標概述。
績效考核的根本目的,不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工,而是有效激勵員工,不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計劃性和責任心,及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進工作成果達成。
(三)具體實施方案。
1、繼續(xù)完善績效考核配套制度及文件。
2、補充、修正已有崗位和新增崗位考核指標。
3、重點對考核結果進行評估,對考核形式、考核項目、考核結果反饋與改進情況進行跟蹤,保證績效考核工作良性運行。
4、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作,行政人事部完成此項工作目標的標準就是建立合理、公平、有效的績效評價體系。
(四)實施目標注意事項。
1、績效考核工作牽涉到各部門、各職位、各職員的切身利益。因此,在保證績效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要從正面引導員工用積極地心態(tài)對待績效考核,達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。
2、績效考核工作是一個溝通的工作,也是一個持續(xù)改善的過程。在操作過程中注意縱向、橫向溝通,確??冃Э己斯ぷ黜樌菩?。
3、績效評價體系,并不是行政人事部的單獨工作,在操作過程中,應以部門負責人為主導,聽取各方面人員的意見和建議,及時調(diào)整和改進工作方法。
(一)思路分析。
1、目前,各企業(yè)對員工培訓重視度不夠、力度不足,培訓管理制度約束力不強。
(二)目標概述。
1、員工培訓和開發(fā)是公司著眼于長期發(fā)展戰(zhàn)略必須進行的工作之一,也是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。
2、通過對員工的培訓與開發(fā),員工的工作技能、知識層次和工作效率、工作品質(zhì)都將進一步加強,增強企業(yè)競爭力。
(三)具體實施方案。
1、對現(xiàn)有核心員工,特別是管理人員進行整體素質(zhì)測評,確定員工整體素質(zhì)情況,配合崗位素質(zhì)要求和工作職責,確定其待培訓的方面。
2、重點培訓內(nèi)容:管理知識、工作溝通、企業(yè)文化、工作技能、制度培訓、新員工培訓等。
3、向員工講解內(nèi)部發(fā)展渠道:內(nèi)部職稱發(fā)展。
行政級別發(fā)展:(普通職員、主管、經(jīng)理……)。
個人薪酬發(fā)展:(根據(jù)級別制訂)。
內(nèi)部橫向發(fā)展:(部門、崗位調(diào)整)。
4、向員工描繪企業(yè)發(fā)展遠景和員工事業(yè)前途,關心員工心理需求,根據(jù)員工特性制定適合的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,這是穩(wěn)定員工的有效方式,當心理需求得到滿足,員工的工作積極性和穩(wěn)定性都會提高。
1、薪酬福利。
根據(jù)公司行業(yè)進行薪資方案的評估,制訂適合企業(yè)的工資標準,福利發(fā)放可采取多樣化形式。
2、員工關系。
員工關系工作的成效,很大程度反映在員工隊伍穩(wěn)定性上,員工關系應該包括企業(yè)和員工、上級和下級、員工和員工之間的關系,妥善處理好員工關系,不僅是公司良好社會形象打造的一個方面,更是企業(yè)尋求長期發(fā)展的重要支柱。2019年的構想,準備采取座談、聚會表等形式,引導員工與公司多進行溝通,拉近企業(yè)與員工、上級與下級、員工與員工之間的距離,增強員工的歸屬感。
行政管理工作概括地說,就是要做好三個服務:為領導服務、為員工服務、為客戶服務。
提煉并學習企業(yè)文化,達到統(tǒng)一思想、教育員工、凈化環(huán)境、內(nèi)聚人心、外樹形象、激勵、穩(wěn)定的目的。
企業(yè)文化具有兩種約束力,一種是硬的——制度,一種是軟的——文化生活。
20xx年度要梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經(jīng)營理念,完善并明確能使員工接受的具體內(nèi)容。
公司內(nèi)部,計劃每季度組織一次集體活動,提高企業(yè)凝聚力,活躍企業(yè)氣氛。
具體團隊建設項目擬有:
1、文體活動協(xié)調(diào)各部門組織趣味運動、卡拉ok等文體活動。
2、重要節(jié)日活動及福利發(fā)放,端午、中秋、春節(jié)、司慶……。
3、年度優(yōu)秀員工評選及旅游。
4、春節(jié)聯(lián)歡活動,優(yōu)秀員工頒獎,春節(jié)年會聚餐,抽獎活動。
5、企業(yè)文化討論學習。
6、行政大檢查,環(huán)境、秩序、工作牌等,每周每月檢查,張榜公布成績和問題,年終時給優(yōu)秀部門獎勵。
7、每月召開一次員工大會,指示工作方向,鼓舞員工士氣。
制度是工作經(jīng)驗的總結,是工作成果達成的保證。
制度編制和修訂既要遵循現(xiàn)實工作需要,同時,要有前瞻性。
1、員工宿舍進行衛(wèi)生檢查、評比,評出衛(wèi)生個人、衛(wèi)生宿舍,對違紀行為照章處罰。
2、員工餐廳:要了解員工飲食喜好,菜品盡量多樣化,保證飯菜質(zhì)量,讓員工吃上實惠滿意的飯菜。
對外:學習行業(yè)內(nèi)先進企業(yè)經(jīng)驗,加強對相關zf部門的辦事人員溝通聯(lián)絡,保證公司運營正常。
對內(nèi):部門之間的溝通,定期召開協(xié)調(diào)溝通會議,換位思考、消除隔閡、團結協(xié)作。
衛(wèi)生:實行責任制、日檢制,工作現(xiàn)場、及時督促整改,保證環(huán)境整潔。
1、接待:接待服務主要是面試人員及公司客戶,在一定程度上講,人員素質(zhì)對接待服務的質(zhì)量起著舉足輕重的作用,我們決定對接待員工的文化修養(yǎng)、禮儀和公司基本情況等進行培訓,圓滿完成接待任務。
2、證照年審:對需要辦理手續(xù)的證照進行登記,提前確定辦理時間,安排在規(guī)定時段內(nèi)辦理完企業(yè)和車輛的證照年審工作,年度目標為辦理及時率100%。
3、資料整理:嚴格規(guī)范和執(zhí)行文件資料管理制度,進行資料分類存檔,文件資料收發(fā)登記率做到100%。
4、辦公用品采購和使用:依據(jù)年度預算采購和領用辦公用品,耐用辦公用品,如訂書機、計算器、筆等以舊換新的原則領用。
5、車輛管理:嚴格執(zhí)行車輛使用管理制度,及時保養(yǎng)清洗,損傷時及時定責,及時處理。
人事行政工作是一個繁雜的工作體系,我剛剛邁出了第一步,下一步,我必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度,搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁,在工作中不斷學習,不斷增強自身修養(yǎng),加強公司業(yè)務知識的學習,圓滿完成人力資源和行政管理工作任務及總經(jīng)理安排的各項事務。
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