通過(guò)總結(jié),我們可以發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題,從而提升自己的能力。寫總結(jié)時(shí)要注意條理清晰,突出重點(diǎn)和亮點(diǎn)。以下是一些總結(jié)的典型錯(cuò)誤和改進(jìn)方案,幫助您提升寫作水平。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)知乎通用篇一
今年年初,我們召開(kāi)了安全生產(chǎn)工作會(huì)議,在全面總結(jié)去年安全生產(chǎn)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)20xx年安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了安排。成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,并與各部門主管和班組長(zhǎng)及全體員工簽訂了安全生產(chǎn)承諾書(shū),明確了各自的安全生產(chǎn)責(zé)任及安全生產(chǎn)任務(wù),把安全生產(chǎn)責(zé)任通過(guò)承諾書(shū)的形式予以明確,使安全管理工作落實(shí)到每一個(gè)人心中,貫穿到每一項(xiàng)工作的始終。大力宣傳安全生產(chǎn)法律法規(guī),提高職工安全意識(shí),全面落實(shí)安全工作會(huì)議上提出的工作目標(biāo)。將安全生產(chǎn)管理責(zé)任分解量化,完善了安全生產(chǎn)工作激勵(lì)機(jī)制。
結(jié)合公司實(shí)際,在充分討論的基礎(chǔ)上,對(duì)安全生產(chǎn)管理制度、安全生產(chǎn)操作規(guī)范和安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行了修訂和完善。從職工安全教育、技能培訓(xùn)、安全大檢查工作入手,加強(qiáng)監(jiān)督管理,強(qiáng)化制度落實(shí),明確安全責(zé)任,提高了員工安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),有效促進(jìn)了安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。特別是在6月份的安全生產(chǎn)活動(dòng)月及11月份的消防日工作中,始終把安全工作放在第一位,把安全責(zé)任落實(shí)到實(shí)際工作中去。
為了使全體員工把安全生產(chǎn)工作提升到一個(gè)新的高度來(lái)認(rèn)識(shí),增強(qiáng)安全意識(shí),堅(jiān)定信心,振奮精神,全力以赴做好全年的安全生產(chǎn)工作,我們組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)法規(guī),除了召開(kāi)專門的安全生產(chǎn)會(huì)議外,還通過(guò)公司月刊的形式向員工講解宣傳安全生產(chǎn)的重要性,安全工作逢會(huì)必講,特別對(duì)安全生產(chǎn)存在的薄弱環(huán)節(jié),從自我檢查、職能管理和安全制度執(zhí)行等方面進(jìn)行了深層次的分析,堅(jiān)持以人為本、強(qiáng)化思想教育、構(gòu)筑安全生產(chǎn)的堅(jiān)固防線。通過(guò)學(xué)習(xí)職工的防范和自我保護(hù)意識(shí)得到了提高,認(rèn)識(shí)到遵章守紀(jì)、強(qiáng)化管理、確保安全的`重要性。
安全意識(shí)是安全工作的靈魂。公司要想保證安全生產(chǎn),就需要有多方面因素的支持。在諸多因素中,員工是安全工作的關(guān)鍵因素。員工的安全意識(shí)對(duì)安全責(zé)任心和安全行為的制約作用又是直接的,因此培養(yǎng)員工的安全意識(shí)是抓好安全工作的重要環(huán)節(jié)。在“我們公司安全管理”理念中,一個(gè)重要的目標(biāo)就是要實(shí)現(xiàn)“要我安全”向“我要安全”的實(shí)質(zhì)性轉(zhuǎn)變?!耙野踩焙汀拔乙踩痹诎踩芾磉^(guò)程中,是相輔相成、缺一不可的?!耙野踩睆膹V義上來(lái)講是指通過(guò)各種規(guī)章制度的約束、廣大員工的相互監(jiān)督以及各類安全教育和安全知識(shí)的培訓(xùn),以此來(lái)規(guī)范員工的安全行為,它是外因;“我要安全”是指自我約束、自我行為的規(guī)范,強(qiáng)調(diào)的是自我保護(hù)意識(shí)形成,它是內(nèi)因。外因通過(guò)內(nèi)因而起作用,“要我安全”的最終目的是達(dá)到“我要安全”,從而確保人人安全。兩者缺一不可,沒(méi)有“要我安全”的制度約束,那么企業(yè)將是一盤散沙,沒(méi)有什么凝聚力和執(zhí)行力可言,沒(méi)有“我要安全”的人人安全意識(shí),那么所有的制度化管理都顯得教條和機(jī)械,只有兩者兼?zhèn)洌敲床拍艽_保企業(yè)的安全生產(chǎn)。
為了讓員工在頭腦中牢固樹(shù)立“我要安全”的意識(shí),使職工人人形成“我要安全”的意識(shí),我們制定了一系列的安全教育培訓(xùn),事故案例宣傳分析講演,通過(guò)對(duì)各項(xiàng)安全規(guī)章制度的不斷完善、安全操作規(guī)程的有力執(zhí)行、安全知識(shí)的不斷灌輸、安全活動(dòng)和安全教育的正常開(kāi)展,真正使員工的自我約束能力和自我保護(hù)意識(shí)有效形成,讓員工把“我要安全”當(dāng)成日常工作中的自覺(jué)行動(dòng)。
雖然“要我安全”和“我要安全”二者相輔相成,但仍存在著一個(gè)側(cè)重點(diǎn)問(wèn)題,即培養(yǎng)員工“我要安全”的理念。因?yàn)?,它涉及到一個(gè)積極性、主動(dòng)性的關(guān)鍵問(wèn)題。僅從“要我安全”的角度出發(fā)去抓安全是被動(dòng)的。只有變“要我安全”為“我要安全”,這樣才更主動(dòng),才能出現(xiàn)一種人人反“三違”、人人抓違章、人人想安全、人人保安全的局面,這樣才能真正抓好安全。
為避免工作的盲目性,杜絕違章操作,我們進(jìn)一步完善了日常檢修制度,明確了工作程序,制定了較詳細(xì)的危險(xiǎn)情況分析和相應(yīng)的防范應(yīng)急措施。針對(duì)實(shí)際情況開(kāi)展討論、分析,制定切合實(shí)際的安全措施,研究解決工作中的難點(diǎn)和問(wèn)題,使工作有了超前準(zhǔn)備,杜絕了工作上被動(dòng)應(yīng)付和盲目蠻干現(xiàn)象,規(guī)范安全工作程序,提高了工作安全系數(shù)。
做好節(jié)前安全大檢查工作,消除安全隱患,夯實(shí)安全運(yùn)行基礎(chǔ)?!拔逡弧焙汀笆弧秉S金周前,制定了安全生產(chǎn)大檢查工作實(shí)施方案,對(duì)公司的設(shè)備設(shè)施進(jìn)行盤點(diǎn)標(biāo)示,對(duì)用電設(shè)備進(jìn)行了全面的安全檢查。對(duì)檢查出的安全隱患,監(jiān)督責(zé)任部門專人負(fù)責(zé)堅(jiān)決予以排除和限期整改。新制作購(gòu)買各類安全及消防警示牌、安全標(biāo)語(yǔ)等宣傳資料40余副。
我們對(duì)所有新員工做好入職、上崗前部門及班組三級(jí)安全教育培訓(xùn),并與所有上崗人員簽訂了安全協(xié)議書(shū)。選派班組長(zhǎng)積極參加廣州市安監(jiān)局組織的安全主任和廣州市質(zhì)監(jiān)局組織的特種作業(yè)人員培訓(xùn)班。通過(guò)培訓(xùn)提高了員工的安全生產(chǎn)操作技能和遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度的自覺(jué)性,提高了安全生產(chǎn)管理人員的工作水平。
通過(guò)培訓(xùn),提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí),危機(jī)意識(shí)教育,生命是寶貴的,對(duì)于每個(gè)人都只有一次,安全與每個(gè)人的日常工作和生活都都息息相關(guān),只有從源頭抓起才能避免和減少事故發(fā)生的幾率,讓每個(gè)員工都能從思想上意識(shí)到安全管理工作不僅是公司的事,也是每個(gè)員工的事,通過(guò)公司及全體員工的共同努力,才能創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境,國(guó)家《安全生產(chǎn)法》中明確指出:安全第一,預(yù)防為主。是我國(guó)安全生產(chǎn)的方針,這證明安全管理的工作的重點(diǎn)在于預(yù)防。安全是人生所有幸福的保證。沒(méi)有安全何談幸福?沒(méi)有安全生命又如何得以保證?在現(xiàn)實(shí)工作中,我們經(jīng)常看到一些員工只顧埋頭干活而不顧周圍條件,一些領(lǐng)導(dǎo)只講切身利益和效益而不講安全生產(chǎn),一些員工口中安全不斷,而工作時(shí)又安全全無(wú),無(wú)時(shí)無(wú)處不在給安全工作埋下隱患的種子。歸根結(jié)底還是安全意識(shí)淡薄的問(wèn)題,所以要想搞好安全生產(chǎn)管理工作,首先是引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變安全意識(shí)。引導(dǎo)員工從身邊一點(diǎn)一滴的小事做起,為父母、為妻子、為自己、為他人,多念幾遍安全經(jīng),時(shí)時(shí)、處處,將安全放在首位,與各種忽視安全的不良行為告別。培養(yǎng)員工養(yǎng)成好的安全習(xí)慣,好習(xí)慣將使我們的工作更安全,壞習(xí)慣只能害人害己,因此我們每個(gè)人都必須養(yǎng)成一個(gè)良好的安全生產(chǎn)習(xí)慣,萬(wàn)萬(wàn)不能違章行事,尤其不能養(yǎng)成為習(xí)慣性違章。讓每個(gè)人都能夠從自身做起,將麻痹趕出自己的思想,讓嚴(yán)守規(guī)程、遵章守紀(jì)的思想和行為深深根植在員工的心中,安全生產(chǎn)才能夠成為實(shí)實(shí)在在的結(jié)果而不是口號(hào)。
班組是公司最基層的組織,也是公司各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)的具體執(zhí)行者,所以搞好公司的班組安全管理也是促進(jìn)公司整體安全管理水平中很重要的一環(huán),自20xx年入職以來(lái),公司先后組織班組長(zhǎng)、部門主管等共計(jì)11人參加了南沙區(qū)開(kāi)展的廣東省初級(jí)安全主任培訓(xùn)班,公司現(xiàn)有獲得廣東省初級(jí)安全主任證的安全管理人員10名,企業(yè)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé)人4名,極大的提升了公司的安全管理隊(duì)伍及管理人員的業(yè)務(wù)水平。
通過(guò)班組向員工了解公司在安全生產(chǎn)管理工作中的缺點(diǎn)和不足,及時(shí)收集員工的建議,把員工對(duì)公司安全管理好的建議挖掘出來(lái),集眾人智慧,把班組安全管理搞上去,公司的安全管理自然就會(huì)得到提升,推動(dòng)企業(yè)整體管理水平和安全平穩(wěn)的發(fā)展。
在職業(yè)健康預(yù)防方面建立特殊崗位作業(yè)人員檔案,監(jiān)督員工做好勞動(dòng)保護(hù),定期對(duì)從事特殊崗位的員工進(jìn)行職業(yè)健康體檢,預(yù)防職業(yè)病的發(fā)生。做好特殊崗位作業(yè)人員的職業(yè)健康防護(hù)工作。
10月份南沙區(qū)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局開(kāi)展廣州市中小企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化評(píng)定工作以來(lái),召開(kāi)專門認(rèn)證啟動(dòng)會(huì)議,在全公司范圍內(nèi)進(jìn)行廣泛宣傳,積極籌備各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,20xx年12月30日南沙區(qū)安全監(jiān)督管理局與廣州安準(zhǔn)安全咨詢有限公司共同對(duì)我公司進(jìn)行了最后的復(fù)評(píng)檢查。
公司自20xx年成立至今三年多以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視下,在全體員工的共同努力下,我公司自成立以來(lái),未發(fā)生一起人員傷亡事故,未發(fā)生一起火災(zāi)事故,未發(fā)生一起安全生產(chǎn)責(zé)任事故及工傷意外事故。
千里之行,始于足下。安全管理只有開(kāi)始,沒(méi)有終結(jié),沒(méi)有最好,只有更好,新的一年,我公司將繼續(xù)努力搞好安全生產(chǎn)管理工作,不斷完善和細(xì)化安全管理制度,提高隱患整改率,為員工創(chuàng)造一個(gè)安全的工作環(huán)境。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)知乎通用篇二
集團(tuán)公司是在原紡織廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來(lái),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在我國(guó)加入wto的新形勢(shì)面前,我們認(rèn)真實(shí)踐江總書(shū)記“三個(gè)代表”重要思想,一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理,一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng),有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過(guò)的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,特別重視在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。
為樹(shù)立這一形象,我們專門在全公司展開(kāi)了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并對(duì)有損形象的一些行為做出公開(kāi)嚴(yán)肅的處理,提出誰(shuí)砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。其次,我們請(qǐng)專家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過(guò)去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹(shù)立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過(guò)程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶必須得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。
自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過(guò)班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。
我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開(kāi)放地區(qū),工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原來(lái)都是“國(guó)營(yíng)老廠”,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問(wèn)題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國(guó)乃至全球。
有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請(qǐng)來(lái)了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。
此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí),特別是通過(guò)對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來(lái),我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來(lái)讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。
公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。
1998年秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來(lái),現(xiàn)身說(shuō)法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。通過(guò)這些工作,使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
五、管理從嚴(yán),情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說(shuō),管理也是文化。這些年來(lái),我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。
我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會(huì)條件下過(guò)得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。
限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問(wèn),送上白面和肉菜;機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來(lái),從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無(wú)法支付巨額醫(yī)療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱為的“家文化”。
六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開(kāi)展各類企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)。
活動(dòng)的形式有書(shū)畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛(ài)、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
通過(guò)幾年來(lái)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來(lái)維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。
1999年3月,我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽(tīng)說(shuō)以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過(guò)全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
激勵(lì)力幾年來(lái),我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來(lái)。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊,有在布機(jī)旁15年無(wú)一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無(wú)形的約束力,一些不良言行就沒(méi)有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲(chóng)便沒(méi)有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來(lái)工作,說(shuō)“把娃娃送到對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選擇看書(shū)學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開(kāi)始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)佟捌迫F”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說(shuō)這是瞎花錢?,F(xiàn)在沒(méi)人這樣說(shuō)了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無(wú)聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說(shuō):文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)。
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?,F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來(lái),主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺(jué),這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)知乎通用篇三
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)xx市委政法委平安文化建設(shè)工作會(huì)議精神,xx口腔醫(yī)院進(jìn)行了以創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量為主題的一系列平安醫(yī)院創(chuàng)建工作。
(1)為使創(chuàng)建工作全面有序地開(kāi)展,醫(yī)院成立了創(chuàng)建平安醫(yī)院和治安綜合管理工作小組。為使創(chuàng)建工作深入落實(shí),醫(yī)院召開(kāi)了專題會(huì)議,認(rèn)真討論了文件精神和創(chuàng)建活動(dòng)的目的意義,并決定創(chuàng)建活動(dòng)緊緊圍繞創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量這一主題,以改善醫(yī)患關(guān)系,治理醫(yī)院環(huán)境,營(yíng)造和諧氛圍。
(2)建立完善平安醫(yī)院工作機(jī)制。制定《創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)計(jì)劃及實(shí)施方案》。制定完善《安全生產(chǎn)工作制度》、《消防安全工作制度》、《醫(yī)患溝通工作制度》、《客戶服務(wù)工作制度》等各項(xiàng)醫(yī)療制度,為創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量宣傳活動(dòng)的制度保障。
(3)醫(yī)院召開(kāi)了全院?jiǎn)T工創(chuàng)建平安醫(yī)院,提高服務(wù)質(zhì)量活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),傳達(dá)了上級(jí)文件精神和要求,結(jié)合全院工作,全面學(xué)習(xí)了本院的創(chuàng)建平安文化建設(shè)活動(dòng)實(shí)施要求,同時(shí)對(duì)活動(dòng)內(nèi)容目標(biāo)做了詳細(xì)要求和安排部署。
(1)建立了平安醫(yī)院創(chuàng)建活動(dòng)管理機(jī)制,確保了創(chuàng)建活動(dòng)方案的有效實(shí)施;
結(jié)合各科室工作特點(diǎn),狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面具體工作:
(1)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)員工制度法規(guī)及專業(yè)學(xué)習(xí),集中組織醫(yī)、技、藥、護(hù)對(duì)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《傳染病報(bào)告法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷書(shū)寫規(guī)范》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)制度進(jìn)行了系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
(2)提升醫(yī)療治療和確保醫(yī)療安全;對(duì)醫(yī)院所有醫(yī)療文書(shū)進(jìn)行定期審核,領(lǐng)導(dǎo)小組再根據(jù)綜合情況針對(duì)突出問(wèn)題給予指導(dǎo)性建議,并由質(zhì)量督查小組督促落實(shí),通過(guò)整改,我院醫(yī)療文書(shū)質(zhì)量得到了全面提高。
(3)通過(guò)加大對(duì)費(fèi)用控制制度、費(fèi)用清單制度、醫(yī)療糾紛處理制度等制度管理的落實(shí),增進(jìn)醫(yī)患互信,加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通與理解,使醫(yī)患關(guān)系日漸和諧融洽。自活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),全院無(wú)一例醫(yī)療糾紛事件和責(zé)任事故發(fā)生,醫(yī)患關(guān)系和諧,為平安醫(yī)院文化建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(4)在創(chuàng)建活動(dòng)中,組織相關(guān)工作人員,重點(diǎn)對(duì)各科室、收費(fèi)處、配電房、消供中心、藥房等重點(diǎn)科室的`電力線路、門窗鎖、防盜等進(jìn)行了安全隱患排查。
(5)根據(jù)本院實(shí)際情況,成立了客戶服務(wù)部門專門處理客戶投訴、醫(yī)患糾紛等相關(guān)問(wèn)題。建立完善了客戶服務(wù)管理制度,遵循預(yù)防在先、發(fā)現(xiàn)在早、處置在小的原則,最大限度地使醫(yī)患糾紛最小化,盡可能避免一些因醫(yī)患糾紛引發(fā)的群體性 事件發(fā)生,保障了醫(yī)院診療活動(dòng)的正常有序開(kāi)展。
(6)開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)評(píng)比工作,由領(lǐng)導(dǎo)小組隨時(shí)隨地向在院患者了解醫(yī)護(hù)人員的工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量及醫(yī)患溝通情況,聽(tīng)取意見(jiàn),及時(shí)整改,全面推進(jìn)平安醫(yī)院文化建設(shè)工作。
(7)組織全院?jiǎn)T工開(kāi)展消防安全演練,通過(guò)開(kāi)展消防演練,員工學(xué)會(huì)了滅火器等消防器材的使用,以及火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)的安全逃生技能,全面提高了員工的安全意識(shí)。
(8)邀請(qǐng)了xx市宣傳辦的工作人員到我院開(kāi)展《關(guān)愛(ài)健康、安全發(fā)展》為主題的知識(shí)講座,通過(guò)知識(shí)講座的形式,讓員工更加了解健康、安全的重要性,以及在今后的工作和生活中更加關(guān)注健康和安全,做到安全第一,預(yù)防為主。
綜上所述,通過(guò)此次平安醫(yī)院文化創(chuàng)建活動(dòng)的開(kāi)展,改善了我院的就醫(yī)環(huán)境,提高了我院整體醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進(jìn)了和諧醫(yī)患關(guān)系發(fā)發(fā)展,使我院醫(yī)療衛(wèi)生工作上了一個(gè)新的臺(tái)階。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)知乎通用篇四
時(shí)光如流水般匆匆流動(dòng),一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,過(guò)去這段時(shí)間的辛苦拼搏,一定讓你在工作中有了更多的提升!想必我們需要寫好工作總結(jié)了。好的工作總結(jié)都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的公司企業(yè)文化建設(shè)年終工作總結(jié),希望能夠幫助到大家。
企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)整體價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、信仰態(tài)度、行為準(zhǔn)則和道德規(guī)范,是支撐企業(yè)健康、持續(xù)、快速發(fā)展的強(qiáng)大精神支柱和理想信念,也是員工的精神家園。五年來(lái),我們積極加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),用社會(huì)主義先進(jìn)文化教育、引導(dǎo)、凝聚廣大員工,激勵(lì)每一個(gè)員工養(yǎng)成良好思想情操和職業(yè)道德,做到愛(ài)崗敬業(yè),刻苦勤奮工作,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展和美好明天而努力奮斗!
一、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展
根據(jù)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃,圍繞公司“誠(chéng)信、創(chuàng)造、健康”核心價(jià)值觀,我們成立了廠企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面開(kāi)展公司文化架構(gòu)體系的宣傳推廣工作,制定實(shí)施宣貫的具體措施,確定了八項(xiàng)管理內(nèi)容,九個(gè)重點(diǎn)管理項(xiàng)目,以實(shí)現(xiàn)“管理強(qiáng)企”目標(biāo)。同時(shí),我們以企業(yè)文化團(tuán)結(jié)員工、凝聚員工、激勵(lì)員工,為企業(yè)的發(fā)展提供不竭的發(fā)展動(dòng)力。通過(guò)文化建設(shè),提升了廣大員工的思想和素質(zhì),凝聚了企業(yè)的力量,充分調(diào)動(dòng)員工的學(xué)習(xí)知識(shí)、建設(shè)企業(yè)的熱情,推動(dòng)了企業(yè)各項(xiàng)工作持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展。
二、建設(shè)企業(yè)家園文化,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力
我們始終把建設(shè)家園文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容,舉辦了“慶祝行業(yè)成立三十周年暨家園文化節(jié)演講會(huì)”,10名同志分別以行業(yè)成立三十周年、家園文化故事為主線進(jìn)行了生動(dòng)的講演;舉辦了“我與企業(yè)一同成長(zhǎng)”有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng),共收到27篇作品。在慶祝行業(yè)成立30周年暨首屆家園文化節(jié)中,我們積極參加公司組織的`各項(xiàng)活動(dòng),在公司開(kāi)展的廠歌創(chuàng)作中,我廠推薦了13篇作品,有六篇獲獎(jiǎng),我們對(duì)獲獎(jiǎng)作品進(jìn)行譜曲,組織演唱。我們組織員工幸福指數(shù)調(diào)查問(wèn)卷和知識(shí)問(wèn)答,使員工能夠正確認(rèn)識(shí)幸福,積極去創(chuàng)造幸福。我們舉行特色班組文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì),參加公司組織的盧敏班組現(xiàn)場(chǎng)交流,在青島舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng)中,我廠有四個(gè)班組做了經(jīng)驗(yàn)介紹,獲得了與會(huì)人員的充分肯定。通過(guò)建設(shè)企業(yè)家園文化,極大地增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力,培養(yǎng)了員工熱愛(ài)企業(yè)的樸素思想感情,使每個(gè)員工真正把企業(yè)當(dāng)作自己的家園,自覺(jué)為企業(yè)的發(fā)展殫精竭慮、奉獻(xiàn)力量。
三、加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),持續(xù)提升企業(yè)形象
我們加強(qiáng)宣傳陣地建設(shè),高度重視通訊報(bào)道工作,始終堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,弘揚(yáng)主旋律,積聚正能量,起到鼓舞人心、激勵(lì)斗志、宣傳教育的作用,持續(xù)提升企業(yè)形象,增強(qiáng)企業(yè)的社會(huì)聲譽(yù),促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展。五年來(lái),我們共收集各類素材的稿件xxx篇,共發(fā)表稿件xxx篇,其中,《營(yíng)口煙草》報(bào)共出版x期(xx版),其中有16個(gè)版面的專版;公司《紅遼煙草》報(bào)發(fā)表稿件圖片xxx余份。與此同時(shí),我們還把優(yōu)秀稿件投到《中國(guó)煙草》、《東方煙草》、《紅塔時(shí)報(bào)》和《遼寧煙草》等媒體雜志,據(jù)統(tǒng)計(jì),《紅塔時(shí)報(bào)》發(fā)表文章xx篇,《東方煙草》發(fā)表文章xx篇,《遼寧煙草》發(fā)表文章xx篇,20xx年12月份,在《營(yíng)口日?qǐng)?bào)》發(fā)表了2個(gè)版面的圖片、專題和新聞報(bào)道,宣傳“人民大會(huì)堂”營(yíng)口地區(qū)銷量突破萬(wàn)箱的好消息。在紅遼網(wǎng)站上有100多名會(huì)員經(jīng)常登錄“紅遼論壇”。
四、開(kāi)展各類文化活動(dòng),著力提升員工素質(zhì)
我們把企業(yè)文化建設(shè)貫穿于員工素質(zhì)建設(shè)中,力爭(zhēng)將“理念文化”變?yōu)椤皩?shí)體文化”、“行為文化”,潛移默化地提升員工素質(zhì)。五年來(lái),我們開(kāi)展了一系列文化活動(dòng),舉辦“回顧昨天,珍惜今天,展望未來(lái),和合共贏”主題演講活動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)員工熱愛(ài)企業(yè)的熱情;開(kāi)展“日讀一小時(shí),月讀一本書(shū)”活動(dòng),倡導(dǎo)和增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)理念;開(kāi)展企業(yè)文化故事演講活動(dòng),增強(qiáng)員工的歸屬感;組織“我的十年”征文活動(dòng)、參觀“回眸十年——公司成立十周年大型圖片展”、舉辦“放飛夢(mèng)想”演講比賽、讀書(shū)體會(huì)交流及企業(yè)文化故事征集活動(dòng),著力提升員工素質(zhì),打造一支團(tuán)結(jié)進(jìn)取、奮發(fā)向上的員工隊(duì)伍,夯實(shí)企業(yè)發(fā)展的根基。
五、年來(lái),我們加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),取得積極良好成效,增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和戰(zhàn)斗力,促進(jìn)了企業(yè)的全面發(fā)展。今后,我們要進(jìn)一步推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),用先進(jìn)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,不斷取得新成績(jī),助推企業(yè)奔向光輝燦爛的明天。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)知乎通用篇五
企業(yè)文化作為社會(huì)大文化的一個(gè)子系統(tǒng),客觀地存在于每一個(gè)企業(yè)之中。優(yōu)秀的企業(yè)文化,將極大地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,今天本站小編給大家精心挑選了企業(yè)文化建設(shè)。
希望文章對(duì)大家有所啟發(fā)。
企業(yè)文化是單位的靈魂。要打造特色的企業(yè)文化,既需要長(zhǎng)期的歷史積淀,同時(shí),也需要有專門的企業(yè)文化工作者做好策劃,即要做到“虛功實(shí)做”,結(jié)合本隊(duì)實(shí)際,做好企業(yè)文化建設(shè)工作。具體來(lái)說(shuō),應(yīng)該做好以下幾個(gè)方面。
一、成立專項(xiàng)組織機(jī)構(gòu)。
領(lǐng)導(dǎo)參加的企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,并在企業(yè)文化工作中心設(shè)立常設(shè)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)有關(guān)協(xié)調(diào)和落實(shí)等具體日常工作。
企業(yè)文化考核的基礎(chǔ)原則應(yīng)該堅(jiān)持兩點(diǎn)。一是增強(qiáng)“文化績(jī)效”觀念和“文化管理”意識(shí),堅(jiān)持規(guī)定的各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),本著“溝通、指導(dǎo)、督促、服務(wù)、管理、提高”相結(jié)合的原則,嚴(yán)格實(shí)施專項(xiàng)考核;二是經(jīng)堅(jiān)持“民主、公開(kāi)、公正、公平”的原則,在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一時(shí)間、統(tǒng)一考核的基礎(chǔ)上,要根據(jù)不同情況,具體問(wèn)題具體對(duì)待,在遇到特殊情況時(shí),單獨(dú)溝通與指導(dǎo)。
三、明確考核的程序方式方法。
在考核程序上,要按照考核范圍的對(duì)象的相關(guān)規(guī)定,按照“機(jī)關(guān)先行一步、領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范“的主要思想,在實(shí)施專項(xiàng)考核時(shí),先考核單位機(jī)關(guān)各部門,后考核項(xiàng)目部,在考核各部門時(shí),要先考核各部門的領(lǐng)導(dǎo)班子成員,特在考核方法上,負(fù)責(zé)考核的部門,每年在時(shí)間斷限上采取半年和年終兩個(gè)階段實(shí)施“對(duì)標(biāo)考核“,負(fù)責(zé)考核的部門在半年和年底前兩個(gè)時(shí)間考核一次,年終為總體考核與評(píng)價(jià),要協(xié)調(diào)召集并組織相關(guān)成員單位人員聯(lián)合組成“年終考核小組”,在年底前全部完成,并及時(shí)向企業(yè)文化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組以及考核領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)年終考核與評(píng)定總體情況。
主要采取“實(shí)地查看、沒(méi)試考評(píng)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答、思想調(diào)研、聽(tīng)取介紹”等方式方法,要做到專項(xiàng)考核有理有據(jù),實(shí)實(shí)在在。同時(shí),要做到及時(shí)采取書(shū)面形式,以書(shū)面形式及時(shí)準(zhǔn)確統(tǒng)一通報(bào)各單位的考核結(jié)果。
企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)大部分人來(lái)講一個(gè)比較生澀的概念,對(duì)于我本人來(lái)講也比較模糊。7月3日,通過(guò)聽(tīng)董權(quán)教授的《企業(yè)文化建設(shè)》課程之后受益匪淺,有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué),對(duì)今后的工作方向也有了清楚的定位。
其實(shí),在現(xiàn)代企業(yè)管理中,企業(yè)文化已經(jīng)被越來(lái)越多的企業(yè)看作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,甚至國(guó)內(nèi)一本權(quán)威的商業(yè)雜志在談及管理時(shí)也曾提及:三流的企業(yè)靠經(jīng)驗(yàn),二流的企業(yè)靠管理,一流的企業(yè)靠文化。足以見(jiàn)得企業(yè)文化建設(shè),現(xiàn)在已經(jīng)被眾多企業(yè)提及到一個(gè)新的高度,也逐漸被現(xiàn)代企業(yè)接受和認(rèn)可,并逐步開(kāi)始投入實(shí)踐中,讓企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展起一定的推動(dòng)作用。
既然談到企業(yè)文化,什么是企業(yè)文化呢?到底有多少人知道,我們不得而知。所謂企業(yè)文化——或稱公司文化,一般指企業(yè)中長(zhǎng)期形成的共同目標(biāo)、基本價(jià)值觀、作風(fēng)、生活習(xí)慣和行為規(guī)范的總稱,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財(cái)富的總和,對(duì)企業(yè)成員有感召力和凝聚力,能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來(lái),是企業(yè)長(zhǎng)期文化建設(shè)的反映。包含價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。這是書(shū)上給的一個(gè)明晰的解釋,那如何讓企業(yè)文化落地,發(fā)揮實(shí)際效用呢?通過(guò)學(xué)習(xí)之后,本人認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)開(kāi)始做起:
首先要從企業(yè)自身的實(shí)際情況出發(fā)廣泛宣傳,提高員工對(duì)企業(yè)文化的關(guān)注度。通過(guò)企業(yè)內(nèi)刊、報(bào)刊欄、員工手冊(cè)、講座等形式,進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)文化的落地,并進(jìn)行廣泛、全面、深入的宣傳。
其次加大宣傳和學(xué)習(xí)力度,提高企業(yè)員工的認(rèn)同感,從而為企業(yè)文化的推行奠定基礎(chǔ)??梢酝ㄟ^(guò)專題講座,集中學(xué)習(xí),集中分享心得,讓員工通過(guò)對(duì)企業(yè)cis的了解和認(rèn)識(shí),在一定程度上認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)的深遠(yuǎn)意義。
首先要從員工的觀念上入手,從細(xì)節(jié)上入手,強(qiáng)化員工的品質(zhì)。例如:我們從員工佩戴廠牌、穿著工衣、作息時(shí)間、日常習(xí)慣等等方面著手,一點(diǎn)一點(diǎn)的去改變員工的陋習(xí)和習(xí)慣,教育員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀、世界觀、人生觀,進(jìn)一步克服每一個(gè)缺點(diǎn)。
其次抓住企業(yè)內(nèi)部的典型事件、突出事件大做文章。例如:我們以前在給優(yōu)秀員工發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候,都是各部門主管代領(lǐng)。而在學(xué)習(xí)課程之后,我們?cè)诮o優(yōu)秀員工頒發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候會(huì)集中所有員工,舉辦優(yōu)秀員工頒獎(jiǎng)儀式,加大宣傳擴(kuò)大整個(gè)事件的影響力,在一定程度上樹(shù)立了典型,也影響了很大一部分員工。
一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的影響是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人重視什么,部屬就會(huì)注意什么;領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么樣的人,企業(yè)就會(huì)展現(xiàn)出什么樣的做事風(fēng)格。當(dāng)然,在企業(yè)文化建設(shè)一定要走在員工的前面,做好帶動(dòng)作用,從而才有一定的說(shuō)服力,才能讓員工效仿和學(xué)習(xí),才能在一定程度促進(jìn)整個(gè)集體的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。
一個(gè)企業(yè)文化的養(yǎng)成需要長(zhǎng)時(shí)間的積累,才能逐漸形成習(xí)慣,而習(xí)慣的形成須靠頻率的加速,以及日積月累。在一定時(shí)間更應(yīng)該利用多種手段宣傳企業(yè)的相關(guān)精神(如會(huì)議、培訓(xùn)、橫幅標(biāo)語(yǔ)、),從根本上加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)精神的認(rèn)知和執(zhí)行。
當(dāng)然,有時(shí)候還要不間斷的灌輸,并在潛隱默化下去做相應(yīng)的干擾,讓企業(yè)文化能有效的執(zhí)行下去。
要想更好的落實(shí)企業(yè)文化建設(shè)的須以人為本,為廣大員工提供輕松愉悅的工作和生活環(huán)境,才能讓其很自然的接受企業(yè)文化的相關(guān)內(nèi)容,并可以順利的執(zhí)行。例如:舉辦公司籃球賽、羽毛球賽、乒乓球賽、拔河比賽、生日晚會(huì)等,從一定程度上豐富員工的業(yè)余文化生活,從而促進(jìn)員工之間的團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定,使員工能更好的體會(huì)到企業(yè)帶來(lái)的溫暖,推動(dòng)企業(yè)文化和諧發(fā)展。
六、共創(chuàng)雙贏,提升工作效率。
對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)講,員工的穩(wěn)定性和工作積極性,才能從一定程度上給企業(yè)帶來(lái)效益和利益。而企業(yè)相對(duì)也要給員工一定合理的報(bào)酬,這樣才能進(jìn)一步提升員工工作的積極性和主動(dòng)性。除此之外,也能在一定程度上提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠(chéng)度,降低員工的離職率。與此同時(shí),企業(yè)也要在一定程度上描繪出員工與企業(yè)共同發(fā)展的愿景,以及企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),這樣員工才能跟隨企業(yè)的發(fā)展步伐,與企業(yè)共同成長(zhǎng)。例如,我們企業(yè)在基層管理人員招聘時(shí)會(huì)首先從普通員工中提拔,這樣會(huì)給更多有能力員工的一個(gè)機(jī)會(huì),也會(huì)在一定程度上提升員工之間的競(jìng)爭(zhēng),給員工有一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),從而增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心力量。
集團(tuán)公司是在原紡織廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來(lái),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在我國(guó)加入wto的新形勢(shì)面前,我們認(rèn)真實(shí)踐江“三個(gè)代表”重要思想,一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理,一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng),有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過(guò)的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,特別重視在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。
為樹(shù)立這一形象,我們專門在全公司展開(kāi)了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并對(duì)有損形象的一些行為做出公開(kāi)嚴(yán)肅的處理,提出誰(shuí)砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。其次,我們請(qǐng)專家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過(guò)去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹(shù)立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過(guò)程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶必須得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。
自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過(guò)班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。
我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開(kāi)放地區(qū),工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原來(lái)都是“國(guó)營(yíng)老廠”,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問(wèn)題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國(guó)乃至全球。
黑板報(bào)。
等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。
此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí),特別是通過(guò)對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來(lái),我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來(lái)讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。
公司和黨委認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。
1998年秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來(lái),現(xiàn)身說(shuō)法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。通過(guò)這些工作,使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的內(nèi)涵和價(jià)值。
五、管理從嚴(yán),情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說(shuō),管理也是文化。這些年來(lái),我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。
我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會(huì)條件下過(guò)得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。
限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問(wèn),送上白面和肉菜;機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來(lái),從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無(wú)法支付巨額醫(yī)療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱為的“家文化”。
六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開(kāi)展各類企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)。
活動(dòng)的形式有書(shū)畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛(ài)、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
通過(guò)幾年來(lái)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來(lái)維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。
1999年3月,我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽(tīng)說(shuō)以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過(guò)全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
激勵(lì)力幾年來(lái),我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來(lái)。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊,有在布機(jī)旁20xx年無(wú)一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
約束力當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無(wú)形的約束力,一些不良言行就沒(méi)有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲(chóng)便沒(méi)有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來(lái)工作,說(shuō)“把娃娃送到對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選擇看書(shū)學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開(kāi)始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)佟捌迫F”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說(shuō)這是瞎花錢?,F(xiàn)在沒(méi)人這樣說(shuō)了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無(wú)聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說(shuō):文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)。
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)?,F(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來(lái),主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺(jué),這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)知乎通用篇六
今年以來(lái),****緊緊圍繞“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)”主題,在全力以赴完成經(jīng)營(yíng)計(jì)劃任務(wù)和專項(xiàng)考核任務(wù)的同時(shí),大力開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)工作,培育積極、樂(lè)觀、團(tuán)結(jié)、向上的企業(yè)文化,引導(dǎo)員工強(qiáng)化主人翁責(zé)任感,塑造開(kāi)拓創(chuàng)新、求實(shí)奉獻(xiàn)的精神面貌,營(yíng)造健康和諧的企業(yè)氛圍,增強(qiáng)了企業(yè)和員工隊(duì)伍的凝聚力、向心力,從而有效地推動(dòng)了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理工作,****產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)取得了階段性成效,企業(yè)核心資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力得到進(jìn)一步提升。
(一)開(kāi)展素質(zhì)教育,打造高素質(zhì)職工隊(duì)伍。
企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展離不開(kāi)高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,集團(tuán)和相關(guān)二級(jí)企業(yè)積極創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),根據(jù)企業(yè)自身情況,集團(tuán)本部先后組織了以時(shí)事、健康、人際溝通等為主題的講座培訓(xùn),下屬二級(jí)企業(yè)結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要,定期舉辦各類專業(yè)技術(shù)和知識(shí)培訓(xùn),配合培訓(xùn)主題,為員工送書(shū),引導(dǎo)員工樹(shù)立終生學(xué)習(xí)、終生教育的理念,提高自身學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。使員工更加積極主動(dòng)的做好本職工作,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和責(zé)任感,讓員工懂得感恩企業(yè),感恩社會(huì),實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共贏。一年來(lái)我們共舉辦培訓(xùn)35次,參加人數(shù)637人次,通過(guò)有計(jì)劃地安排組織員工參加學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不僅調(diào)動(dòng)了廣大員工學(xué)習(xí)興趣,擴(kuò)大了知識(shí)面,而且提高了員工的整體素質(zhì)和自學(xué)能力,為企業(yè)的整體發(fā)展奠定了良好人才基礎(chǔ)。
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(二)實(shí)踐以人為本理念,關(guān)心關(guān)愛(ài)員工。
一、中秋、重陽(yáng)等重大節(jié)日來(lái)臨前,集團(tuán)和二級(jí)企業(yè)都會(huì)組織開(kāi)展座談、慰問(wèn)活動(dòng),一年來(lái)集團(tuán)累計(jì)為在職員工發(fā)放困難補(bǔ)助及慰問(wèn)金近7萬(wàn)元。我們還依托市總工會(huì)“金秋助學(xué)”活動(dòng)平臺(tái),對(duì)下崗、失業(yè)、重大疾病造成子女讀書(shū)難的員工進(jìn)行幫扶,過(guò)去的幾年中,我們累計(jì)幫助19位貧困家庭子女解決讀書(shū)難的問(wèn)題,其中16位學(xué)子完成了學(xué)業(yè),走進(jìn)了社會(huì)。
(三)開(kāi)展形式多樣文化活動(dòng),全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)集團(tuán)和各二級(jí)企業(yè)還積極創(chuàng)造條件和機(jī)會(huì),開(kāi)展員工喜聞樂(lè)見(jiàn)的娛樂(lè)活動(dòng),大力豐富員工的業(yè)余文化生活。春節(jié)前夕,我們精心組織和策劃了別開(kāi)生面的企業(yè)年會(huì),在年會(huì)上,各公司用特有形式展現(xiàn)了本單位的風(fēng)貌,以自編自導(dǎo)的節(jié)目反映了展現(xiàn)了員工的風(fēng)采。為促進(jìn)全民健身運(yùn)動(dòng)的廣泛開(kāi)展,一年來(lái)我們除定期組織羽毛球訓(xùn)練、登山等常規(guī)活動(dòng)外,還成功舉辦了“****第一屆游泳賽”,在精彩紛呈的賽場(chǎng)上,各參賽隊(duì)員奮勇?tīng)?zhēng)先,賽出了風(fēng)格,賽出了成績(jī),也賽出了****人勇于拼搏的精神風(fēng)貌。
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企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)知乎通用篇七
集團(tuán)公司是在原紡織廠的基礎(chǔ)上經(jīng)過(guò)資產(chǎn)重組和改制而成的現(xiàn)代企業(yè)集團(tuán)。近年來(lái),在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在我國(guó)加入wto的新形勢(shì)面前,我們認(rèn)真實(shí)踐江澤民同志“三個(gè)代表”重要思想,一面堅(jiān)持深化改革、加強(qiáng)管理,一面大力加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),培育富有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、積極向上的企業(yè)文化,使企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力大大增強(qiáng),有力地促進(jìn)了企業(yè)改革發(fā)展及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作。
一、重塑企業(yè)形象,打造“”品牌。
集團(tuán)公司的前身是工廠制形式的紡織廠。曾經(jīng)有過(guò)的輝煌在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新形勢(shì)下已然暗淡。1996年企業(yè)改制之時(shí),我們就深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),是企業(yè)走向市場(chǎng)的重要條件。為此,我們首先確立了自己的經(jīng)營(yíng)理念:用戶是衣食父母,質(zhì)量是企業(yè)生命。強(qiáng)調(diào)的用戶必須得到最佳的服務(wù),必須以高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)贏得用戶的信賴,特別重視在社會(huì)公眾心目中樹(shù)立起企業(yè)即服務(wù)的良好形象。
為樹(shù)立這一形象,我們專門在全公司展開(kāi)了經(jīng)營(yíng)理念的學(xué)習(xí)討論活動(dòng),并對(duì)有損形象的一些行為做出公開(kāi)嚴(yán)肅的處理,提出誰(shuí)砸企業(yè)的牌子,企業(yè)就砸誰(shuí)的飯碗。其次,我們請(qǐng)專家為設(shè)計(jì)了公司圖文標(biāo)識(shí)和包裝,各種場(chǎng)所、各種文具材料都印制了統(tǒng)一的圖文標(biāo)識(shí)。將過(guò)去產(chǎn)品白色包裝袋改為現(xiàn)在的彩色包裝袋,使客戶在市場(chǎng)上一眼就能認(rèn)出的產(chǎn)品,提升了企業(yè)和產(chǎn)品的美譽(yù)度。第三,我們把企業(yè)文化凝結(jié)在產(chǎn)品之中,讓優(yōu)秀的質(zhì)量、優(yōu)良的服務(wù)、為用戶著想的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)都體現(xiàn)在“云中河”牌產(chǎn)品之中,使用戶不僅得到產(chǎn)品,而且得到了文化,在用戶心目中牢固樹(shù)立起的形象。
二、培育“特色”的企業(yè)精神。
我們?cè)诖罅Τ珜?dǎo)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的過(guò)程中,適時(shí)總結(jié)、提煉,形成了自己的企業(yè)精神——尊重、服務(wù)、卓越、自信。尊重是體現(xiàn)以人為本的管理思想。企業(yè)的著眼點(diǎn)在于尊重員工的人生價(jià)值,激發(fā)員工的創(chuàng)造性,從而形成一種以員工為中心,尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍。服務(wù),即用戶必須得到最佳的服務(wù),強(qiáng)調(diào)同用戶建立長(zhǎng)久的貿(mào)易關(guān)系;員工之間、上下工序之間,整個(gè)企業(yè)是一個(gè)服務(wù)鏈。卓越,即追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量,提倡精益求精、鍥而不舍的精神,任何事情都能辦到能辦好。
自信,是體現(xiàn)人充滿必勝信念的概括,只要相信成功,就會(huì)贏得成功。這一企業(yè)精神是在經(jīng)過(guò)班組、車間及各分子公司的反復(fù)討論和修改后形成的,具有廣泛的群眾基礎(chǔ),一經(jīng)推出,便在全公司形成共識(shí)。我們又乘勢(shì)組織各種形式的“精神”演講會(huì)、文藝演出活動(dòng),在各種場(chǎng)所制作了統(tǒng)一標(biāo)牌,使這一企業(yè)精神很快深入員工之心。當(dāng)然,更主要的工作在于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中貫徹落實(shí)這一精神。我們將之納入“企業(yè)文化杯”中進(jìn)行考核,凡是認(rèn)真貫徹這一精神的典型人和事,都給予大力表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì),凡是違背這一精神的人和事,我們都及時(shí)地予以批評(píng)和處罰。
三、用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)給員工“洗腦”。
我們這個(gè)企業(yè)地處內(nèi)陸省份、黃土高原,遠(yuǎn)離沿海開(kāi)放地區(qū),工業(yè)和市場(chǎng)水平都較落后,加之原來(lái)都是“國(guó)營(yíng)老廠”,受長(zhǎng)期計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的影響較深,員工的思想觀念比較落后,現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)不強(qiáng)。這個(gè)問(wèn)題成了企業(yè)改革和發(fā)展的一大障礙,許多改革措施員工不理解,難以推行。我們深刻認(rèn)識(shí)到這一問(wèn)題的嚴(yán)重性,企業(yè)雖然處在黃土高坡,但產(chǎn)品得走向市場(chǎng),走向全國(guó)乃至全球。
有道是什么樣的匠人出什么樣的活兒,沒(méi)有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)觀念和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的員工,怎么能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品呢?為此,我們請(qǐng)來(lái)了大學(xué)教授,以脫產(chǎn)輪訓(xùn)的方式向員工講授現(xiàn)代企業(yè)制度和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)則,請(qǐng)省內(nèi)外知名學(xué)者為管理人員講授企業(yè)制度創(chuàng)新,請(qǐng)公司內(nèi)外具有市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的專家講市場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)案例。公司利用報(bào)紙、廣播、壁報(bào)、黑板報(bào)等不厭其煩地宣傳市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)制度。
此外,公司各項(xiàng)管理制度和各種考核獎(jiǎng)懲辦法的修改和重建,都體現(xiàn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)法則和現(xiàn)代企業(yè)意識(shí),特別是通過(guò)對(duì)各種大大小小的管理事務(wù)的處理,使員工的思想觀念發(fā)生了根本轉(zhuǎn)變,風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、改革意識(shí)等大大增強(qiáng)。思想的解放,觀念的轉(zhuǎn)變,促進(jìn)了生產(chǎn)力發(fā)展。
四、以“命運(yùn)共同體”為紐帶凝聚人心。
如今,企業(yè)與員工事實(shí)上已經(jīng)成為一個(gè)命運(yùn)共同體,許多員工一家?guī)状硕荚谕粋€(gè)企業(yè)工作,“企損俱損,企榮俱榮”。但是,要把這種現(xiàn)實(shí)升華為一種凝聚力和戰(zhàn)斗力,仍然需要做大量艱苦細(xì)致的工作。幾年來(lái),我們不斷完善職工代表大會(huì)制度,企業(yè)重大事項(xiàng)都提出來(lái)讓員工共同參與決策,增強(qiáng)企業(yè)管理的透明度,使員工感到企業(yè)的事就是自己的事。
公司和黨委認(rèn)真貫徹江澤民同志“三個(gè)代表”的重要思想,一切工作都以代表廣大員工的根本利益為出發(fā)點(diǎn)來(lái)開(kāi)展,真正使員工認(rèn)識(shí)到自己的理想與企業(yè)的命運(yùn)相一致,員工的利益與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把員工的利益、榮譽(yù)和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來(lái),形成共同的價(jià)值趨向和行為規(guī)范。
1998年秋天,是我公司經(jīng)營(yíng)最困難的一段時(shí)期,員工收入很低,一部分年輕員工有情緒,影響了正常生產(chǎn)。此時(shí),共產(chǎn)黨員和老工人主動(dòng)站出來(lái),現(xiàn)身說(shuō)法,講大局、講長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,做年輕工人的思想工作,黨委因勢(shì)利導(dǎo),以“命運(yùn)共同體”理論煥發(fā)大家團(tuán)結(jié)一致、共渡難關(guān)的信念,終于使大家的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一了,心更齊了。通過(guò)這些工作,使集團(tuán)的全體員工真正認(rèn)識(shí)到“命運(yùn)共同體”的和價(jià)值。
五、管理從嚴(yán),情感從真,創(chuàng)造“家”的氛圍。
管理是企業(yè)永恒的主題,而企業(yè)文化建設(shè)也是管理現(xiàn)代化的重要手段,某種意義上說(shuō),管理也是文化。這些年來(lái),我們集團(tuán)重新修訂了大小幾百項(xiàng)制度,幾十項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),都體現(xiàn)了一個(gè)“嚴(yán)”字。這些制度的貫徹和落實(shí)更是不折不扣,制度面前一律平等,嚴(yán)格執(zhí)行已經(jīng)形成風(fēng)氣。達(dá)不到管理崗位標(biāo)準(zhǔn)和完不成任期指標(biāo)的干部一律挪了位,完不成生產(chǎn)工作任務(wù)的員工一律被“內(nèi)部下崗”,出了質(zhì)量事故按規(guī)定一桿子罰到底。
我們的嚴(yán)格管理作為企業(yè)文化的一個(gè)特點(diǎn),被當(dāng)?shù)厣鐣?huì)稱為的“嚴(yán)文化”。當(dāng)然,“嚴(yán)”的出發(fā)點(diǎn)是對(duì)員工深深的愛(ài)。員工是企業(yè)最大的財(cái)富,員工在目前社會(huì)條件下過(guò)得又很艱辛,我們從關(guān)心和保護(hù)員工的根本利益出發(fā)從嚴(yán)管理,同時(shí)在日常工作中又非常重視關(guān)心員工生活和思想。去年,我們制定出臺(tái)了《集團(tuán)思想政治工作條例》,其中第4.13條專門規(guī)定了各級(jí)干部關(guān)心員工生活和思想的“九必須”,其中包括“五必訪”、“七必談”。
限于篇幅,這里只舉三例:每年中秋節(jié)、春節(jié),我們都要對(duì)100戶困難員工進(jìn)行慰問(wèn),送上白面和肉菜;機(jī)電車間一位員工因失戀而產(chǎn)生精神障礙,精神病院住了半年治不好,黨支部主動(dòng)把他接回來(lái),從工作和生活上給予關(guān)心和引導(dǎo),半年后不治而愈;紡紗二車間一員工得了心臟病,無(wú)法支付巨額醫(yī)療費(fèi),工會(huì)、黨支部號(hào)召全體員工捐款幫助,解決了他的難題,最近重回工作崗位。我們集團(tuán)這種關(guān)心員工生活和思想的精神在當(dāng)?shù)赜锌诮员?,被稱為的“家文化”。
六、長(zhǎng)年堅(jiān)持群眾性企業(yè)文化活動(dòng)。
群眾性文化活動(dòng)不是企業(yè)文化建設(shè)的全部,卻是其中必不可少的一部分。我們堅(jiān)持長(zhǎng)年開(kāi)展各類企業(yè)文化活動(dòng),大體分公司、車間和分子公司、班組三個(gè)層次。每到大型節(jié)日,公司都搞綜合性文藝體育比賽和演出,每月各分子公司和車間都有單項(xiàng)的文體活動(dòng),每半月班組都有小型的班組文體活動(dòng)。
活動(dòng)的形式有書(shū)畫展、健美操、歌舞晚會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、演講、拔河、詩(shī)歌朗誦、郊游、辯論會(huì)等。其中某些活動(dòng)在省地多次獲獎(jiǎng),我們既看重活動(dòng)的水平,更看重群眾的參與性及其中蘊(yùn)含的團(tuán)隊(duì)文化價(jià)值。我們還堅(jiān)持辦好《報(bào)》、電視臺(tái)和廣播站,同時(shí)大力組辦“文化長(zhǎng)廊”和板報(bào)壁報(bào)等,使這些文化載體形成優(yōu)秀的精神環(huán)境,增強(qiáng)員工熱愛(ài)、建設(shè)的信念,提高企業(yè)的凝聚力。
七、凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、輻射力。
通過(guò)幾年來(lái)堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),我們感到企業(yè)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力和輻射力大大增強(qiáng),對(duì)企業(yè)的脫困、改革、發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作起到了強(qiáng)有力的保證和促進(jìn)作用。
凝聚力 企業(yè)是經(jīng)濟(jì)組織,經(jīng)濟(jì)關(guān)系起基礎(chǔ)性紐帶作用。但是單純依靠金錢來(lái)維系系統(tǒng)及員工,長(zhǎng)期下去必然是一盤散沙,因此必須有良好的企業(yè)文化發(fā)揮凝聚員工之心的作用。因?yàn)槿瞬粌H有物質(zhì)需求的欲望,還有歸屬感和親和感的欲望。這也算是我們開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐中的體會(huì)。
1999年3月,我們的營(yíng)銷員在香港接到一份外商訂單,一算,效益很好,但質(zhì)量和交貨期要求很苛刻,公司領(lǐng)導(dǎo)為此猶豫難決。一線員工聽(tīng)說(shuō)以后,自發(fā)討論,最后聯(lián)名提出啃這塊硬骨頭。經(jīng)過(guò)全體員工不計(jì)報(bào)酬、加班加點(diǎn)、精心紡織,終于如期按質(zhì)完成了這批貨。其中表現(xiàn)出的凝聚力和工作熱情,令公司領(lǐng)導(dǎo)十分感動(dòng)。
激勵(lì)力 幾年來(lái),我公司廣大員工在文化的鼓舞下,艱苦奮斗,勇闖市場(chǎng),大膽創(chuàng)新,嚴(yán)細(xì)實(shí)恒,創(chuàng)造出許多輝煌的業(yè)績(jī),涌現(xiàn)出一大批無(wú)私奉獻(xiàn)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的優(yōu)秀員工來(lái)。幾年中,產(chǎn)品檔次連續(xù)上了三個(gè)臺(tái)階,生產(chǎn)水平一直保持全省先進(jìn)水平,市場(chǎng)空間不斷拓寬,管理水平有了較大提高。我們有山西省十佳營(yíng)銷員之一的劉俊,有在布機(jī)旁15年無(wú)一日缺勤的省勞模李美仙,有一絲不茍、嚴(yán)格管理、勤政廉潔的“孔繁森式好干部”邢寶山。他們成為當(dāng)代人的典型代表。
約束力 當(dāng)一個(gè)企業(yè)正氣盛行的時(shí)候,這種精神氛圍起一種無(wú)形的約束力,一些不良言行就沒(méi)有市場(chǎng),就不敢抬頭。優(yōu)秀的企業(yè)文化鋪墊著積極向上的土壤,插撒著健康文明的種子,雜草害蟲(chóng)便沒(méi)有生存空間。我們有些員工調(diào)往其它單位,都是佼佼者,社會(huì)上有一句話:的人再差也有個(gè)樣哩。學(xué)校剛畢業(yè)的學(xué)生,父母親愿意把他送到來(lái)工作,說(shuō)“把娃娃送到對(duì)他好,我們放心”。在企業(yè)里,大家都在忙工作,有的人偶有空閑也不會(huì)扎堆閑聊,因?yàn)檫@很不入流,一般都選擇看書(shū)學(xué)習(xí)。
導(dǎo)向力 優(yōu)秀的企業(yè)文化又是一種共同的價(jià)值趨向。企業(yè)提倡什么、弘揚(yáng)什么已形成風(fēng)氣,成為一種導(dǎo)向。1995年我公司開(kāi)始“破三鐵”,阻力很大,許多員工不理解,認(rèn)為自己是“國(guó)家人”,崗位、工資、職務(wù)動(dòng)不得。三年后,我們?cè)佟捌迫F”,力度更大,更徹底,絕大多數(shù)員工不僅理解,而且積極支持,認(rèn)為這是企業(yè)生存和發(fā)展的需要,也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的需要。因?yàn)閱T工的觀念變了,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)頭腦換成了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)頭腦。1997年,我公司買回幾十臺(tái)電腦,應(yīng)用于企業(yè)管理中,有的員工不理解,說(shuō)這是瞎花錢?,F(xiàn)在沒(méi)人這樣說(shuō)了,因?yàn)樾畔⒒ㄔO(shè)為企業(yè)帶來(lái)了明顯的效益,而且現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)在員工的心田里生了根。
輻射力 企業(yè)文化的影響有潛移默化的特點(diǎn),它會(huì)逐步滲透到企業(yè)的方方面面、每一個(gè)角落,發(fā)揮出無(wú)聲而有形的作用。我們集團(tuán)公司下轄8個(gè)分子公司、9個(gè)生產(chǎn)車間,還有一些外圍單位,盡管體制不同,管理各異,但文化卻是一律的,它對(duì)各條線、各個(gè)枝節(jié)都發(fā)揮著作用,就連市的老百姓也說(shuō):文化不僅影響著新建路(企業(yè)所在地),也影響著整個(gè)。
通過(guò)幾年的實(shí)踐,我們體會(huì)到:
第一,要充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的作用。今天,已很少有人持企業(yè)文化無(wú)用論觀點(diǎn),但對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)普遍不夠。我們?cè)谶@幾年的企業(yè)文化建設(shè)中同樣遇到這樣的矛盾,但事實(shí)作答:企業(yè)文化建設(shè)意義非常重大。當(dāng)然,企業(yè)“三改一加強(qiáng)”永遠(yuǎn)是重要的一極,不能厚此薄彼。而且應(yīng)認(rèn)識(shí)到,兩者之間具有相互滲透性、互補(bǔ)性和不可分割性,有些管理制度本身也是文化建設(shè),有的文化建設(shè)也是管理工作。
第二,企業(yè)文化建設(shè)的管理應(yīng)走向正規(guī)。現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)的“領(lǐng)導(dǎo)人特色”很重,主要領(lǐng)導(dǎo)重視,就能搞起來(lái),主要領(lǐng)導(dǎo)喜好什么,企業(yè)文化建設(shè)就注重什么,一旦領(lǐng)導(dǎo)易人,工作就中斷了。因此,應(yīng)該象企業(yè)其它管理職能一樣,設(shè)置專職部門和人員,負(fù)責(zé)計(jì)劃、組織、檢查、協(xié)調(diào)和考核等工作,使之走向正規(guī)化。
第三,應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化建設(shè)工作難以量化,效果難以考評(píng),因?yàn)槿狈α炕荚u(píng)的依據(jù),就使人看不到它的巨大價(jià)值,給人一種搞不搞差不多的感覺(jué),這很不利于企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展和進(jìn)步。因此應(yīng)盡快出臺(tái)一套科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),盡管難以量化,但還是能找到規(guī)律性的東西。比如,企業(yè)文化的形式雖然千差萬(wàn)別,但其效果具有趨同性,經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和分析,一定可以從“結(jié)果”的角度提出一套科學(xué)的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)。
企業(yè)文化建設(shè)工作總結(jié)知乎通用篇八
20xx年,xx發(fā)展公司以戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃為綱領(lǐng),培育具有我司特色的企業(yè)文化,以公司更名為契機(jī),塑造員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的共同愿景;以“家”文化為核心,營(yíng)造親如一家、團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)文化;以職責(zé)心文化為目標(biāo),打造用心、細(xì)心服務(wù)理念;以員工為中心,營(yíng)造以人為本、關(guān)愛(ài)員工的企業(yè)氛圍;以豐富的文化活動(dòng)為依托,將企業(yè)文化落到實(shí)處。企業(yè)文化建設(shè)成效顯著,具體如下:
(一)推進(jìn)黨組織建設(shè),統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)文化建設(shè)工作
黨建工作是國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的根本,半年來(lái)我司用心推進(jìn)黨建工作,健全黨組織,發(fā)展基層黨員。為便于工作開(kāi)展,我司根據(jù)機(jī)構(gòu)調(diào)整狀況,增設(shè)1個(gè)支部,共設(shè)立7個(gè)黨支部,黨員人數(shù)共計(jì)59名,定期開(kāi)展黨員活動(dòng),確保企業(yè)文化正確的發(fā)展方向。
(二)實(shí)踐以人為本理念,關(guān)心關(guān)愛(ài)員工
科學(xué)發(fā)展觀的核心就是以人為本,而以人為本最基本的就是以員工利益為本,我司“想員工之所想、急員工之所急”為員工辦好事、辦實(shí)事,關(guān)心員工長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,解決員工面臨的實(shí)際困難。具體有以下幾個(gè)方面:1、每月為當(dāng)月過(guò)生日的員工舉辦生日會(huì),公司領(lǐng)導(dǎo)與員工共度生日并發(fā)放生日金,使員工充分感受到公司大家庭的溫暖;2、舉辦各類培訓(xùn),提升員工素質(zhì),例如工程類、酒店業(yè)培訓(xùn)等;3、設(shè)立員工閱覽室,豐富員工業(yè)余文化生活。3月22日,我司鹿嶺苑員工宿舍活動(dòng)及閱覽室正式開(kāi)放,該活動(dòng)室共有藏書(shū)近500本,同時(shí)還設(shè)有跑步機(jī)等健身器材,活動(dòng)室一周開(kāi)放三次,豐富了員工業(yè)余生活,讓他們以更飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中去;4、開(kāi)展明星員工評(píng)選活動(dòng),并予以相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等機(jī)會(huì),從而激勵(lì)優(yōu)秀員工,樹(shù)立先進(jìn);5、對(duì)于生病的員工,公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)看望,并送去關(guān)愛(ài),對(duì)于家庭有困難的員工,我司也予以補(bǔ)貼,幫忙他們度過(guò)難關(guān)。
(三)以文化活動(dòng)為載體,全面推進(jìn)“家”文化建設(shè)
在全面推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作的過(guò)程中,我司將文化活動(dòng)視為企業(yè)文化建設(shè)行之有效的載體,具體如下:1、公司領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭開(kāi)展授課等活動(dòng),關(guān)心員工家庭生活,例如6月5日,宋公利董事長(zhǎng)在投資大廈四樓舉辦了子女教育專場(chǎng)培訓(xùn)講座,針對(duì)如何教育孩子、成才求學(xué)等進(jìn)行講解,解決了員工的實(shí)際問(wèn)題。2、為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,活躍員工業(yè)余生活,4月26日下午,我司與會(huì)展中心管理有限職責(zé)公司在崗廈群英籃球場(chǎng)舉行了一場(chǎng)精彩的“五四”籃球友誼賽,提高了員工身體素質(zhì),增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力,增強(qiáng)了與系統(tǒng)內(nèi)企業(yè)的交流。
(四)重點(diǎn):組織員工爬山活動(dòng),舒緩工作壓力
針對(duì)富士康員工跳樓事件,我司高度關(guān)切員工心理健康,同時(shí)為進(jìn)一步提高我司員工的身體素質(zhì),營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的良好氛圍,5月28日,我司工會(huì)牽頭,先后組織300多名員工前往梧桐山爬山,既鍛煉了身體、增強(qiáng)了體魄,在大自然中得到放松和舒緩,也在鍛煉身體的同時(shí)促進(jìn)了員工之間的交流,增進(jìn)了了解。許多員工紛紛表示,期望爬山活動(dòng)作為工會(huì)組織的特色活動(dòng)一如既往地開(kāi)展下去,讓更多的同事參與進(jìn)來(lái)。
(五)亮點(diǎn):搭建企業(yè)文化宣傳平臺(tái),推進(jìn)簡(jiǎn)報(bào)、內(nèi)刊建設(shè)
我司高度重視企業(yè)文化宣傳平臺(tái)的建設(shè),著手整合現(xiàn)有宣傳平臺(tái):1、我司從20xx年第6期開(kāi)始,對(duì)《xx發(fā)展動(dòng)態(tài)》進(jìn)行了改版,強(qiáng)化修改職能,明確投稿機(jī)制,科學(xué)性、規(guī)范性顯著增強(qiáng),資料更加靈活。透過(guò)簡(jiǎn)報(bào)的形式,及時(shí)將企業(yè)的新聞、榮譽(yù),員工個(gè)人的先進(jìn)事跡等傳遞到每位員工。2、籌辦公司內(nèi)刊《xx發(fā)展》,共設(shè)立高端論壇、制度管理、經(jīng)營(yíng)之道、行業(yè)動(dòng)態(tài)、員工天地等10多個(gè)欄目,努力使之成為公司內(nèi)部溝通的橋梁,成為上傳下達(dá)的平臺(tái)。
(六)用心配合上級(jí)單位的各項(xiàng)活動(dòng),融入企業(yè)大家庭
4月8日至9日,為配合市國(guó)資局“市屬國(guó)企手挽手扶貧幫困心連心”活動(dòng),我司組織員工用心參加,來(lái)自公司15個(gè)部門130多人紛紛捐款,兩天共計(jì)捐款近2萬(wàn)元,作為企業(yè)扶貧濟(jì)困基金,用于幫扶困難職工。5月初,我司作為承辦單位參與了投控系統(tǒng)首屆“投控杯”攝影大賽的籌備工作,公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立工作組并制訂了工作方案,6月初認(rèn)真組織公司員工用心參加本次大賽,展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采和員工精神風(fēng)貌。透過(guò)以上活動(dòng),員工的主人翁意識(shí)和參與意識(shí)顯著增強(qiáng),用心融入系統(tǒng)大家庭。
雖取得了必須成績(jī),但我司企業(yè)文化建設(shè)工作的提煉、整合還不夠,系統(tǒng)化的企業(yè)文化建設(shè)工作才剛剛起步。xx發(fā)展公司企業(yè)文化的核心并不明確,各項(xiàng)活動(dòng)的組織還沒(méi)有與公司企業(yè)文化很好的融合,需要不斷梳理,并依托良好的宣傳平臺(tái),構(gòu)成員工統(tǒng)一共識(shí),最終使企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。
(一)繼續(xù)推進(jìn)黨建工作,充分發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)作用
1、根據(jù)控股公司要求和公司實(shí)際狀況,我司將在黨支部中開(kāi)展以爭(zhēng)創(chuàng)“政治引領(lǐng)性強(qiáng)、推動(dòng)發(fā)展力強(qiáng)、改革創(chuàng)新力強(qiáng)、凝聚保障力強(qiáng)”為主要資料的“四強(qiáng)”黨總支,在黨員中開(kāi)展以爭(zhēng)做“政治素質(zhì)優(yōu)、崗位技能優(yōu)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)、群眾評(píng)價(jià)優(yōu)”為主要資料的“四優(yōu)”黨員活動(dòng),透過(guò)“四強(qiáng)四優(yōu)”活動(dòng)提升我司黨建水平;2、用心開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)黨員的教育和監(jiān)督,扶持和發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)用心因素推動(dòng)各項(xiàng)工作;3、組織好“七一”黨員活動(dòng),增強(qiáng)黨員以身作則的意識(shí),提高黨員隊(duì)伍的凝聚力。
(二)重視員工心理健康,加強(qiáng)員工心理引導(dǎo)
針對(duì)富士康員工跳樓事件,我司下半年將進(jìn)一步加強(qiáng)員工心理疏導(dǎo)工作,組織心理培訓(xùn)課程和心理輔導(dǎo)講座,既采取有效的激勵(lì)措施,還要透過(guò)黨組織、工會(huì)、共青團(tuán)組織員工活動(dòng),促進(jìn)員工身心健康,推動(dòng)企業(yè)良性發(fā)展。
(三)繼續(xù)開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng),活躍企業(yè)文化氛圍
主要有以下活動(dòng):1、7月至8月下旬,我司將主要配合控股公司做好“投控杯”攝影大賽的各項(xiàng)工作,做好作品收集、評(píng)選、制作等工作,最終跟蹤好頒獎(jiǎng)典禮,為控股公司成立六周年獻(xiàn)禮;2、8月份,我司將舉辦綜合知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì),掌握和鞏固工作技能;3、用心組織、認(rèn)真選拔優(yōu)秀選手,參加6月23日投控系統(tǒng)乒乓球選拔賽,為企業(yè)贏得榮譽(yù);4、用心開(kāi)展內(nèi)訓(xùn)工作,由公司領(lǐng)導(dǎo)帶頭講授“公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃”課程,中層干部講授租賃、采購(gòu)等相關(guān)資料培訓(xùn)課程。
(四)辦好第十屆員工運(yùn)動(dòng)會(huì),發(fā)揮企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)優(yōu)勢(shì)
企業(yè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的參賽運(yùn)動(dòng)員頑強(qiáng)拼搏、堅(jiān)忍不拔,其他員工密切配合,對(duì)于活躍員工生活,提高公司凝聚力具有特殊好處,帶給了一個(gè)很好文化展示平臺(tái)。我司將總結(jié)往屆運(yùn)動(dòng)會(huì)工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)辦好20xx年度員工運(yùn)動(dòng)會(huì),增強(qiáng)比賽的趣味性,提高員工參與度,充分展現(xiàn)出員工優(yōu)良的體魄、高超的智慧以及良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,讓員工感受到企業(yè)大家庭的溫暖。
(五)構(gòu)建企業(yè)文化宣傳體系,塑造共同價(jià)值觀
企業(yè)文化建設(shè)需要透過(guò)宣傳教育,使員工逐步構(gòu)成共同的核心價(jià)值觀,下半年,我司將繼續(xù)發(fā)揮好《xx發(fā)展動(dòng)態(tài)》快速、簡(jiǎn)潔、高效的特點(diǎn),及時(shí)報(bào)道公司新的新聞動(dòng)態(tài)。另外,要切實(shí)推進(jìn)公司刊物《xx發(fā)展》的整合作用,透過(guò)刊物塑造公司形象,傳遞公司管理理念,加大宣傳力度,優(yōu)化現(xiàn)有平臺(tái),構(gòu)成員工對(duì)企業(yè)文化的共同認(rèn)識(shí)。
(六)建立相應(yīng)制度,確保企業(yè)文化建設(shè)工作順利開(kāi)展
為貫徹“一體化、專業(yè)化、規(guī)范化”管理措施,確保企業(yè)文化建設(shè)工作順利進(jìn)行,我司先后制訂了采購(gòu)管理辦法、工程項(xiàng)目管理辦法、物業(yè)租賃管理暫行辦法、消防安全應(yīng)急預(yù)案等一系列制度和規(guī)章。下半年,我司將繼續(xù)對(duì)以上制度進(jìn)行完善,理順工作流程,強(qiáng)化制度的剛性和柔性,塑造講原則、重制度、規(guī)范操作的企業(yè)文化,為全面推進(jìn)企業(yè)文化體系的建設(shè)確立制度保證。
企業(yè)文化建設(shè)是國(guó)有企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要工作,20xx年,按照市國(guó)資局和控股公司要求,我司將繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作,透過(guò)企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、向心力、競(jìng)爭(zhēng)力,促進(jìn)公司服務(wù)水平和經(jīng)營(yíng)效益的提高。
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