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最新銀行實習(xí)日記(實用10篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-10 22:45:59 頁碼:14
最新銀行實習(xí)日記(實用10篇)
2023-11-10 22:45:59    小編:admin

總結(jié)可以讓我們更加清楚地認識到自己的成果和不足,從而更好地規(guī)劃未來的發(fā)展。著重描述實際行為和取得的成就,可增加自己的親身體驗。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,希望對大家寫總結(jié)有所啟發(fā)和幫助。

銀行實習(xí)日記篇一

今天在小組長王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下,于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習(xí),在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會,會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程,尤其對今年推出的股指期貨予以解答,以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。

股指期貨在xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易,日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿,怕重蹈覆轍。xx年次貸危機,6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響,提前波動預(yù)知可以減緩證券波動,上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的,上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學(xué)原理,順時活,逆勢亡,如今股指3000點是中間價,分歧多,有對手,持倉。300元,門檻高,設(shè)計成迷你型,才能散戶參與。我國喜歡做遠期,外國喜歡做近期,因為物流發(fā)達,系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù),匯改對化工有利,對紡織不利。

通過今天的參觀學(xué)習(xí),對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。

今天我們又跟著小組長王葦同學(xué)一行,來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大,電腦多,并根據(jù)客戶交易資金額度,分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半,由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會,簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。

通過今天的實習(xí),我們對證券公司有了一定了解,為今天學(xué)習(xí)證券投資知識打下了基礎(chǔ)。

今天呢,我們來到另一家有名的證券公司,廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先,由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳,布局、結(jié)構(gòu)合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶,具體的辦公場所,一一向我們做了詳細的介紹,讓我們初步了解了證券表面的運營形式,區(qū)分了大、中、散戶的金額限制,以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;在初步了解后,我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談,除了對證券業(yè)有了進一步認識外,總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑,為我們今后的學(xué)習(xí)目標和方向指明了方向。

參觀過期貨和證券公司,今天我和幾個同學(xué)一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。

在中國平安,我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程,以顧客的身份進入公司,從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學(xué)期有學(xué)過保險學(xué)概論以及保險實驗,我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉,在中國平安參觀的時間較短,發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外,在參觀結(jié)束后,參加了由平安保險公司的人員主持的報告會,會中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程,對保險所傳遞的愛的表達,以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹,我們能夠通過實習(xí)的機會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè),對我們以后的學(xué)習(xí)保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。

今天是周一,在興業(yè)銀行股份有限限公司開始了我的暑假實習(xí)生活。

我是下午三點才來到興業(yè)銀行報到的。要進去柜臺,我必須經(jīng)過兩道防盜門,門不能雙開,也就是不能同時開啟兩扇門,必須在第一門關(guān)閉后,才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間,將背包寄存于此,方能進入柜臺。

走進柜臺,看到每位柜員身后都有自己的尾箱,是用來存放現(xiàn)金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍,讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解,然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼,并將需要給上級領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角,整理。通過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證,能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實行過程。

五點下班后,柜員們開始盤庫,打印對賬單,核對等等。在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定,六七點回家都是正常的。

第一天實習(xí)很快結(jié)束了,感覺很興奮,終于以工作人員的身份進銀行了。明天繼續(xù)努力!

今天周二,早上八點半就到興業(yè)銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,通知事情,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。開完會后進入柜臺,在上班前要做好衛(wèi)生工作,然后押運車到,柜員盤庫,雙人盤庫,核對無誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。

由于見到了真實的銀行票據(jù),好奇下向柜員清機銀行票據(jù),并在觀察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程,總結(jié)一下:對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟,記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票,包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符,方式就是通過電腦驗印,或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支,如果有背書,則背書人簽章是否相符,值得注意的是大寫金額到元為整,到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票,會計記帳員審核無誤后記帳,然后傳遞給會計復(fù)核員,會計復(fù)核員確認為無誤后,就傳遞給出納,由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章,收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同,在處理上是由會計記帳員審核記帳,會計復(fù)核員復(fù)核。在我下班前見到了押運車又來了,柜員給尾箱上鎖,封簽,然后押運人員帶走了錢箱子。

回家咯,今天真漫長,很累,不過很開心,學(xué)到很多。

經(jīng)過兩天的跟班,我終于大致了解興業(yè)銀行柜員工作每日流程。

早上八點半就到銀行,正式員工要打卡,我們八點四十開晨會,有監(jiān)控,由會計主管主持,參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。押運車一般九點到,由一位柜員確認押運人員的身份,將尾箱推入柜臺內(nèi),核對尾箱號和封簽號,每天早上每位柜員都要清點自己的尾箱,包括表內(nèi)帳和表外重要憑證。每天早上九點、中午、下午下班時各打印一份尾箱清點單。柜員分為會計主管、主辦和經(jīng)辦三種。其中主辦還有普通主辦和特殊主辦。特殊主辦可以兼任經(jīng)辦和主辦兩個工作。經(jīng)辦就是我們?nèi)粘R姷焦駟T,主辦一般在后臺工作,負責(zé)匯款、轉(zhuǎn)賬等事務(wù)。

大概就是這樣吧,今天接受主管下發(fā)任務(wù),讓我去清錢了,所謂清錢啊,就是把收進來的紅燦燦的百元大鈔過清錢機,分出好鈔和壞鈔,壞鈔不等于破幣,而是完整的相對老舊的紙幣。好鈔方便用來整理,十萬元的百元鈔壓鈔后就成了磚塊般大小。雖說這兩天在銀行里見錢也多,不過這是我第一次經(jīng)受這么多鈔票哦,好好使用了下驗鈔機,很有意思。不過見多見久了也就沒感覺了,用經(jīng)理的話講:銀行柜員是真正的的是金錢如糞土,在他們的眼里,這些鈔票只是特殊的商品。

銀行實習(xí)日記篇二

習(xí)生“牌子外,我“完全“是銀行員工。

今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認真記錄了。

信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;

快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費0。5%,同城手續(xù)費免。注意:憑條是只有收款人進帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)。

個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費;(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意:該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)。

個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。

銀行實習(xí)日記篇三

早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置”我了。

呂先生首先遞來一份實習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會銀行文化,做標準銀行從業(yè)員。。。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區(qū),但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!

終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)??煲街形缌?,標準的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉€一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實習(xí)。

胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實習(xí)網(wǎng)點,要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。

實習(xí)地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,暈。。。

到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了,顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

我實習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那里我坐了半個早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來只有不到一小時休息。

結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。

一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600?,F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月“短期增長型”,最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。

旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放,這里直接短兵相接。

今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習(xí)的,做多做少有沒偷懶都不要緊。

大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。

不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我干活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護?!澳?,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護,能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個多了,說著說那都是騙人的。。?!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的,資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。

下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡。“什么是回單?”全部人都笑了,“你哪個專業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來的。。。銀行進帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。

感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。。。

習(xí)生“牌子外,我“完全“是銀行員工。

今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認真記錄了。

信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;。

快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費0.5%,同城手續(xù)費免。注意:憑條是只有收款人進帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)。

個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費;(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意:該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)。

個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。

今天難得輕松精神了一天。

早上在柜臺坐了倆小時,柜臺那個前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。。。

之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進我業(yè)務(wù)的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠不變。不會的不說,會的也要想想再說。

今天有誤導(dǎo)一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟悉,復(fù)印不合格,個人業(yè)務(wù)收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。

招行第一年工作工資平均3000多一個月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。。。"你為什么到招商銀行?”“你實習(xí)后還會選擇留在這里么?”“國土資源管理多好的專業(yè)啊。。?!薄安皇巧眢w累,是心累”“10萬,那不是一眨眼的事情么?”

什么時候能夠賺到我的第一個10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時刻催促自己比以前進步,與時俱進。

新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會綠,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,這個稍微復(fù)雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、xxx,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯。*注:相當重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。

招行個人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會很多很雜,每個人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),實時幫助任何客戶解決問題同時,還要適當介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多,在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。

今天是7月11號,在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運日,早早的做好了準備,早上5點多就起床了,因為興奮。

來到招商銀行是8點四十分,9點整的時候打祝思華的電話無人接聽,索性進入銀行,在吩咐完實習(xí)事項后,我便被安排在一樓的大廳,大堂經(jīng)理不在,我就被安排在沈佳歡-我的學(xué)姐那邊,他說大堂經(jīng)理不在沈就是經(jīng)理,具體崗位是大堂的前臺,一個上午站在那里,學(xué)到了不少常識性的東西,加上給我的那些實習(xí)資料,我略微懂了些站在前臺會問到的問題及答案。主要是針對客人不同的業(yè)務(wù)填寫不同的單子:

1.比如同城同行轉(zhuǎn)賬填寫的是白色單子,同城跨行、公司轉(zhuǎn)賬、異地轉(zhuǎn)賬填寫的是黃色的單子。atm上不可轉(zhuǎn)賬,必須開通轉(zhuǎn)賬功能。

2.申請借記卡需填寫申請表格,表格上的藍色字體和打勾部分為必填,辦卡需帶身份證,若幫別人開戶,需帶本人身份證和他人身份證。

3.掛失,填寫掛失單(三份)需帶身份證,若身份證丟失,則帶臨時身份證或戶口本加有照片的證件。掛失可代辦,帶上2張身份證,7天之后必須本人親自到開戶行領(lǐng)卡。可指定網(wǎng)點領(lǐng)取。

4.密碼掛失,任何網(wǎng)點都可辦理,4天后帶身份證,

激活銀行卡必須是本人帶上身份證前往開戶網(wǎng)點激活。

銷戶可不帶身份證。

一張銀行卡每天可取5w元,其中atm可取2w每筆三千,柜臺可取三w。

開戶不收費用,但是每張卡有最低額度限制。

上午學(xué)習(xí)的就是這些,看似簡單但是做起來做大的困難就是上海話溝通。

金葵花卡必須是賬戶最少50萬,不滿50w收取150元的每年管理費,享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手續(xù)費全免包括atm,有專門的貴賓經(jīng)理為客戶服務(wù),享受貴賓待遇。

另外pos機適用于他行到我行,而柜臺適用與我行轉(zhuǎn)他行。

下午一點半左右講完了知識點,我在旁邊無聊的坐著,偶爾看看材料,到5點我開始寫小結(jié)。就這樣一天過去了,不是我理想中的實習(xí)生活,但是現(xiàn)實總是有差距的,現(xiàn)在我要抓緊這個機會,爭取好好表現(xiàn),留下來。go加油~!明天會更好!

一切似乎都進行的很愉快,我在一片友好的氛圍中開始又結(jié)束了我的中國農(nóng)業(yè)銀行實習(xí)活動。

在這個資深的國有銀行實習(xí)短短一個月,讓我對農(nóng)行的觀點有了顛覆性的改變,我想,這種觀點里面包含的應(yīng)該不僅僅是農(nóng)行吧。

作為一個20歲出頭的學(xué)生,面對這個社會,我們還只是一個孩子,有很多的認知、很多的知識等著我們?nèi)グl(fā)現(xiàn),有太多的現(xiàn)實等著我們?nèi)ッ鎸Α?/p>

以前到銀行辦理業(yè)務(wù),只不過是最簡單的存、取,還有辦理開戶和掛失、銷戶、解鎖,修改密碼,最多不過跨行、跨地區(qū)辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。而這些業(yè)務(wù),只是銀行龐雜金融服務(wù)中的冰山一角。以上我們接觸的,只是個人業(yè)務(wù)中最常辦理的業(yè)務(wù)。除此之外,還有對公的業(yè)務(wù)。它又包括對小企業(yè)的各種業(yè)務(wù),以及對集團客戶的各種業(yè)務(wù)。而對公業(yè)務(wù)中最常用的是處理回單、各種轉(zhuǎn)賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶,還有更為細致的要求。

以上是銀行營業(yè)部最常辦理的各種業(yè)務(wù)。而在銀行的客戶部,情形又有所不同。

在客戶部,絕大部分的職員是男性,這很可能是與其工作的性質(zhì)有關(guān)。在客戶部工作,需要經(jīng)常外出辦公,而且壓力很大,需要掌握的知識也較為豐富,從另外一個方面說,也需要職員有相對廣泛的人際關(guān)系,和良好的性格,以及靈機處理各種突發(fā)時間的能力。

而客戶部,一般會指派專人處理不同的業(yè)務(wù),如信用審批,對企業(yè)的回單,對集團客戶,信用卡辦理,對小企業(yè)業(yè)務(wù)等等。這樣一來,可以讓員工專職于一部分客戶,從而減少員工工作難度,使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,也便于領(lǐng)導(dǎo)加強管理,可以對員工有針對性的進行指導(dǎo)。從客戶的角度來看,也便于客戶直接聯(lián)系專職人員,而不用周轉(zhuǎn)迂回。

盡管農(nóng)行在總體上的業(yè)務(wù)能力和社會貢獻程度上都有很好的影響,但是從長遠的發(fā)展來看,農(nóng)行依然任重而道遠。首先,農(nóng)行員工的工作積極性不夠高,員工的工作熱情也有待提升。另外,與員工的交談中可以得知,員工對目前的薪資待遇并不是特別滿意,與同行相比,農(nóng)行的待遇依然不夠吸引職工。第三,企業(yè)的文化認同不強。員工對企業(yè)文化的認同感不強。認為企業(yè)文化可有可無,并不是十分在意從精神方面“進銀行”。最后,農(nóng)行業(yè)務(wù)的辦理費用、農(nóng)行金融服務(wù)的便捷程度依然有提升的空間??蛻魧r(nóng)行金融產(chǎn)品的要求與農(nóng)行提供的產(chǎn)品間的差距依然存在。

通過對農(nóng)行的實習(xí),從一個在職員工的角度來了解農(nóng)行,又從一個客戶的角度來審視農(nóng)行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學(xué)過讀過的寥寥基本關(guān)于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復(fù)重復(fù)的工作唉聲嘆氣,這樣的應(yīng)聘者,也不會成為最終的銀行人。

銀行實習(xí)日記篇四

新的一天,新的'開始。跟著范主任實習(xí)已經(jīng)三天了了,這幾天作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,范主任告訴我說這后面幾天要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。我之前也在學(xué)??剂藭嫃臉I(yè)資格證,學(xué)習(xí)過一些會計電算化的東西,所以說還不是很難。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過電腦進行的。她先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,雖然以前自己學(xué)過,但是范主任每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活,每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。這天早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,會議場所的大概布置等。

早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置”我了。

已經(jīng)實習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每天在學(xué)??偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。

今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類專業(yè)的。

今天和樓下大堂經(jīng)理唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。

因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

今天是實習(xí)的第一天,我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行,懷著激動的心情,準備開始一天的學(xué)習(xí)。這次實習(xí)的崗位是大堂經(jīng)理,所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶,填單據(jù),兌換外幣的程序,對公,對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議,介紹客戶理財渠道,提供給顧客一些財經(jīng)信息。還有教客戶如何用atm、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用方法等等。通過學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息。

今天是我次進入建設(shè)銀行遼陽支行的日子。從這天起,開始了我的實習(xí)之旅,也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉(zhuǎn)折點,從學(xué)校到社會,從學(xué)生到銀行員工,一切神秘的面紗一一揭開!

對于我們實習(xí)生來說,首先需要改變的是個人的態(tài)度,態(tài)度端正的快,進入角色的時間就越少,收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的,要從心里上、行動上表現(xiàn)出來:積極主動地學(xué)習(xí)與工作!

記得次出去做宣傳的時候,站在外面發(fā)單頁,這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單,路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。

我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”,我學(xué)習(xí)這去做,認真地去實踐,給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋,只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后,收拾著疲憊的身體,看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話),又能讓我精神飽滿,為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了,其中的苦與樂只有自己知道,做的好上面表揚一下你,做的不好批評是不可避免的,而且還有很大的壓力,總想著能做好點。有幾次,我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳,感興趣的倒是不少,但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式,他們說銀行就在旁邊,可以自己親自去看看,所以我們那幾天總是空手而回,心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解,他也建議我們改變策略,盡量留下客戶的電話,并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識,讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶,就是剛剛給宣傳過的,她對基金比較感興趣,果真她來了,并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后,我的積極性又提高了許多,因為我相信:付出是會有回報的!

接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭,我們支行的實習(xí)生分成了兩個組,實行pk制,并且進行任務(wù)分工,不過每天下來,大家見面時總會交流一下一天的成績和心得,并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。

雖然以競爭,但我們堅持的信念是“友誼,比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候,大家你一言我一語的討論著,都想取個好名字,喊出一個響亮的口號。最后,是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”,這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神,所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富,激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的,智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時,經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來,使我們準備的節(jié)目變得豐富多彩。

實習(xí)的日子真的是“痛并快樂”著的,有快樂當然也有苦惱的時候,當面對困難的時候,勇敢的面對比什么都行,因為每一次苦難都是一種財富!我們在實習(xí)中掃過樓,敲過辦公室的門,與人介紹我們的產(chǎn)品,這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點,并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候,一開始幾乎是不敢敲門,也不敢和人交流,生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著,很快,我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑,都讓我應(yīng)付自如。一天下來,口也干舌也燥,但我一點也不厭倦,因為感覺自己又上了一個臺階,不管別人的眼光,放平自己的心態(tài),相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。

銀行實習(xí)日記篇五

早上八點到達銀行,還沒坐穩(wěn),師傅便拿來了一疊合同給我,我一看,其中一份是“短期借款合同”另一份是“抵押合同”。

顧名思義,“短期借款合同”便是別人向我們銀行貸款而簽訂的合同,合同的內(nèi)容大致包括:借款的金額、借款用途(一般都為流動資金周轉(zhuǎn))、借款期限(一般為一年以內(nèi))、借款利率與利息償還的規(guī)定、償還方式、擔(dān)保條件、以及一些雙方的義務(wù)權(quán)利的條款。而“抵押合同”便是上述“短期借款合同”中擔(dān)保條件一條的有關(guān)合同。是抵押人與債券人之間簽署的合同,其主合同便是短期借款合同。這份合同會注明其融資數(shù)額、主債務(wù)的融資年限、抵押物以及一些違約的責(zé)任爭議解決的方法等。而在合同的最后一頁有一份抵押物的清單。如果抵押物是土地,那么抵押物的名稱便是“土地使用權(quán)”。這上面有明確的標有土地的所有人使用人,以及抵押物的占地面積和產(chǎn)權(quán)證號碼。這對銀行來說應(yīng)該是相當重要的,如果企業(yè)未能如期還款,銀行便可以此拍賣抵押物來償還債務(wù)。

上午的時候,同一個柜臺的另一個xx姐給了我厚厚一疊“銀企對賬單”,要我?guī)兔φ召Y料把它們的地址打印上去,然后把負責(zé)人的名字用鉛筆寫上去,歸類放好??次矣悬c迷茫,xx姐告訴我,銀企對賬單其實是銀行與企業(yè)核對往來賬務(wù)的單據(jù),銀行通常在每月月初會寄給存款人一份銀行對賬單,匯總該支票存款賬戶上個月的變動情形。銀行對賬單會列示月初賬戶余額、該期間銀行所收到每筆存款與其他收入款、該期間銀行所支付每筆支票與其他支出、每次收款、付款后賬戶余額以及月底賬戶余額。

簡單一點說,每個月銀行會給企業(yè)一份對賬單,企業(yè)需和自己做的賬核對一下,看有沒有賬實不符,如果銀企賬目一致的話就要蓋上公章后回饋給銀行,不一致的話把未達帳項列出來,再和銀行對。也就是說企業(yè)做的賬必須和銀行進出一致。xx姐告訴我,現(xiàn)在都有網(wǎng)上銀行了,基本上可以達到完全一致,只是做賬的時間不同而已。由于現(xiàn)在很多企業(yè)收到對賬單以后不及時回饋給我們銀行,所以這次不打算用郵寄的方式,而是讓每個人負責(zé)一些企業(yè),讓他們直接交給企業(yè)的負責(zé)人,以免丟失。所以就有了我今天要做的工作。

其次,在電子版《xx》中依銀行存款日記賬輸出銀行剩余數(shù)、企業(yè)剩余數(shù)。銀行對賬單的數(shù)與銀行存款日記賬進行逐筆核對,逐筆勾對。

最后,需要進行調(diào)整平衡,即是在上述不平衡的項目中進行調(diào)整。其中,企業(yè)的未達賬項,即銀行已經(jīng)入賬,企業(yè)尚未收到憑證未入賬的款項,企業(yè)應(yīng)該在收到相關(guān)憑證之后,再登記入賬。

以上便是我這一周一直重復(fù)做的事情,雖然有的時候會感到繁瑣和無聊,但是xx和激情一直鼓動著我堅持了下來,并且在這一過程學(xué)到了很多,同時也很好的完成了師傅給我的任務(wù)。

鑒于昨天的經(jīng)驗,今天早上比昨天提前了半個小時到車站,終于避開了xx堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上xx點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦撠?zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個板塊。如xx支行主要有三個部門:個人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進行溝通交流的。然后我所在頂崗實習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、xx卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的`。今天早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理xx經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的xx行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,xx經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,會議場所的大概布置等。

銀行實習(xí)日記篇六

8月19日星期一。

今天是要去實習(xí)的第一天,對于這個實習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。

上午去銀行報到,被分到到了營業(yè)室跟大堂經(jīng)理學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)。我的實習(xí)生涯就此拉開了序幕。

8月20日星期二。

對于實習(xí)的地點,多少有些興奮,是中國工商銀行據(jù)我們家很近的一分行,我從小就在銀行的院子里長大,我父親還在這里工作了很多年,因此我對于它的情況再熟悉不過了。我的師傅郭老師是我爸爸的同事,雖然我對于公司的情況已經(jīng)不陌生了,但是他還是很負責(zé)任的利用了整個上午的寶貴時間,向我詳盡講述了公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、部門分工等情況。今天一直在跟郭師傅學(xué)習(xí),看他如何工作。一天的工作氣氛都很不錯,大家都很照顧我。

8月21日星期三。

今天早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,經(jīng)過昨天空余時間的精心準備,我一身“職業(yè)裝”地來到了實習(xí)的單位。郭師傅說這個網(wǎng)點業(yè)務(wù)比較繁忙,還笑著對我說要我做好辛苦的準備。

上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務(wù)過程中有沒有錯誤。

就這樣一天的工作開始了,工行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴格的,既然是實習(xí),就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓李的老師,她是大堂的經(jīng)理,她用極快的速度就把我接下來要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍,我發(fā)現(xiàn)其實自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條,就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。這一切都考驗著我。

8月22日星期四。

今天是實習(xí)的第四天了,實習(xí)并沒我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情,也沒有接觸到與銀行業(yè)務(wù)有關(guān)的工作,只是幫著郭師傅粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。郭師傅還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。這項簡單的工作看起來很容易,但是做起來還是沒有想象的簡單,熟才能生巧。

8月23日星期五。

按照上班時間來說這是這個星期的最后一天了,雖然一直在按時上班實習(xí),但是工作本身就很輕松,加之又是實習(xí)還是一個循序漸進的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天也就很快過去了。感覺學(xué)習(xí)了好多東西,是從書本上學(xué)不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。

快下班時和郭師傅聊了一會兒有關(guān)實習(xí)的事情,他對我說不少人都在這里實習(xí)過一段時間,有些人自認為學(xué)到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習(xí),學(xué)習(xí)、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關(guān)鍵還是在于自己如何把握!

今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個星期再接再厲。

8月26日星期一。

這星期的新的一天,新的開始。跟著郭師傅實習(xí)已經(jīng)有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,郭師傅告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務(wù)處理都是通過電腦進行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關(guān)文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是郭師傅每做一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。

8月27日星期二。

今天很早就來到實習(xí)單位了,簡單的做了一下清潔之后大家也都陸續(xù)的來了,對大家來說忙碌的一天又要開始了,不知道今天會有什么任務(wù)交給我。大家照常做好準備工作,開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的清點工作,之后就開始了各自的工作。

時間過得很快,不知不覺就到了下班時間,今天對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種業(yè)務(wù)。不過,除此以外,最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。

8月28日星期三。

今天天氣比較涼爽,但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天,除了幫郭老師粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類外,還引導(dǎo)了幾位客戶辦理一些簡單的業(yè)務(wù)。今天接觸到了一位保險公司(cpic)的經(jīng)理,他一直在這個網(wǎng)點做推銷,在他與其他的老師交談中得知他所推銷的這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分,更像是長期投資理財產(chǎn)品;如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款,可能都算不上保險。聽其他老師說在這個細分市場中,這種風(fēng)險較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當大的潛在客戶群。因此,這個經(jīng)理這兩天收獲頗豐。

8月29日星期四。

今天照舊早早的來到了實習(xí)單位,與以往不同的是今天大堂里多了兩個人,今天行里的一位行長和客戶部的經(jīng)理來到大堂。今天我才了解什么才算熱情,什么才是標準的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及,他總能報出客戶的名字,會和每個客戶熱情的交談,臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化,或熱情、或深思、或煩憂,卻又總是顯得那么自然。而客戶部的這位經(jīng)理,也讓我看到了標準的銀行禮儀,整整一個上午,她一直都面露微笑,背從來沒彎過一點點,總是那么的挺直,同樣的規(guī)范、自然。今天,也讓我意識到了,我和正式員工的差距是那么的遠,還要很努力才行啊。

8月30日星期五。

今天上午我依舊從事著和之前幾天一樣的工作,熟悉業(yè)務(wù),在需要幫忙的時候給大家?guī)蛶兔?。一直到下午,郭師傅讓我跟著銷售部的幾位老師去做一下“汽車卡信用卡”的推銷,聽這幾位前輩調(diào)侃說推銷最好先從親戚朋友那兒開始,因此,我們便踏上了走“親訪友的”路程。通過討論,我們把第一站定在了一家汽車配送公司。由于是配送公司因此車有一定數(shù)量,同時,客流量也較大。通過一些朋友和親戚,我們簽下了幾份單子。另外,還留下了幾個宣傳點,在給他們信用卡提成1/3的前提上,讓他們幫助我們推銷信用卡。跑了一下午跑的腿都有些痛了,好在還有成績。又到了周末可以好好放松一下了。

早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領(lǐng),而且公司企業(yè)單位也具有相當規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務(wù)邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置”我了。

呂先生首先遞來一份實習(xí)生須知,我看了又看,記住了:好學(xué),多問,多想,多了解銀行業(yè)務(wù),體會銀行文化,做標準銀行從業(yè)員。。。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區(qū),但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。mygod,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!

終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網(wǎng)上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)。。??煲街形缌?,標準的銀行生物時鐘以及hr的反應(yīng)作崇,他讓勤務(wù)給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調(diào)整自己的站姿,學(xué)著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉€一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實習(xí)。

胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實習(xí)網(wǎng)點,要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。

實習(xí)地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網(wǎng)點可以到處設(shè)。因此,南山支行設(shè)在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設(shè)在羅湖的分行,暈。。。

到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經(jīng)開始工作了,顯然是個以身作則的領(lǐng)導(dǎo)。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。

我實習(xí)所在主要屬于理財產(chǎn)品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那里我坐了半個早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務(wù)員,他們一天加起來只有不到一小時休息。

結(jié)束還要平帳。理財業(yè)務(wù)經(jīng)理還要一直跟進各種金融產(chǎn)品的狀況,隨時和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權(quán)限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。

一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產(chǎn)品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。現(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產(chǎn)品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月“短期增長型”,最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。

旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業(yè)務(wù)全面開放,這里直接短兵相接。

今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習(xí)的,做多做少有沒偷懶都不要緊。

大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。

不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我干活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調(diào)查,后來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護。“您好,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂蛻糇鲂畔⒕S護,能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個多了,說著說那都是騙人的。。?!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的,資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。

下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務(wù),那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡?!笆裁词腔貑?”全部人都笑了,“你哪個專業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來的。。。銀行進帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。

感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。。。

今天穿了件蘭色短襯衣,除了鮮艷的“實習(xí)生“牌子外,我“完全“是銀行員工。

今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認真記錄了。

信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;。

快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費0.5%,同城手續(xù)費免。注意:憑條是只有收款人進帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)。

個人轉(zhuǎn)賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進行匯款轉(zhuǎn)賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費;(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意:該憑條一定為對公轉(zhuǎn)賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)。

個人賬戶掛失/凍結(jié)申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內(nèi)解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網(wǎng)點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。

今天難得輕松精神了一天。

早上在柜臺坐了倆小時,柜臺那個前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務(wù)不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時也記不住,必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。。。

之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進我業(yè)務(wù)的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務(wù)因您而變,微笑永遠不變。不會的不說,會的.也要想想再說。

今天有誤導(dǎo)一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟悉,復(fù)印不合格,個人業(yè)務(wù)收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。

招行第一年工作工資平均3000多一個月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。。。"你為什么到招商銀行?”“你實習(xí)后還會選擇留在這里么?”“國土資源管理多好的專業(yè)啊。。。”“不是身體累,是心累”“10萬,那不是一眨眼的事情么?”

什么時候能夠賺到我的第一個10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時刻催促自己比以前進步,與時俱進。

新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會綠,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學(xué)了分傳票,這個稍微復(fù)雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、xxx,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯。*注:相當重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。

招行個人業(yè)務(wù)比較多元化,公務(wù)會很多很雜,每個人都要了解清楚所有業(yè)務(wù),實時幫助任何客戶解決問題同時,還要適當介紹我們的業(yè)務(wù)。招行個人業(yè)務(wù)的份額應(yīng)該還是不夠四大銀行多,在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。

2018年11月28日星期一今天離開學(xué)校參加實習(xí)的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負責(zé)帶我們的渝中支行個人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻€實習(xí)后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因為現(xiàn)在渝中支行的各個部門工作比較繁忙,正是缺人手的時候,現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物。上午的時間過得很快,下午主要是我們?nèi)齻€實習(xí)生在個人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。

2018年11月29日星期二鑒于昨天的經(jīng)驗,今天早上比昨天提前了半個小時到車站,終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦撠?zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

2018年11月30日星期三已經(jīng)實習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每天在學(xué)??偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

2018年12月1星期四今天早上一來就接受了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來了我們?nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自己給自己找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。

2018年12月5日星期一今天是實習(xí)的第五天了,原來實習(xí)并沒我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情,今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會計的實際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。

2018年12月6星期二上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,會議場所的大概布置等。

2018年12月7日星期三今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個會議講話的ppt,這可是一個艱巨的任務(wù),因為以前沒怎么做ppt,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工,一個人負責(zé)收集ppt的素材,一個人負責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個人就負責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。

2018年12月8日星期四昨天基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今天一上午的時候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因為這個發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了。看來以后每周五的午飯時我最期待。

銀行實習(xí)日記篇七

今天下午我去浦發(fā)銀行廈門分行報道,第一次正式面試,心里其實還是很緊張的。經(jīng)過幾番周折,終于找到浦發(fā)銀行的辦公地點,事先聯(lián)系好的客戶經(jīng)理將我?guī)У綐I(yè)務(wù)部總經(jīng)理辦公室。業(yè)務(wù)部總經(jīng)理是個成熟穩(wěn)重的中年人,看上去很親切和藹。第一天去,他只問了幾個簡單的問題,并沒有給我太多的壓力,并讓我從下周一開始在業(yè)務(wù)部實習(xí)。從下周開始起朝九晚六的實習(xí)生活就要開始了。

3月11日星期一。

今天是正式實習(xí)的第一天,對于這個實習(xí)從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學(xué)校里雖然學(xué)的是金融專業(yè),但是對于銀行的實際工作還是缺乏全面具體的概念,理論和實踐還是存在很大差距的,心里不免有些忐忑。

早上一來上班,唐總就帶我認識了部門的成員:華姐,齊哥和路哥。上午,我還幫客戶經(jīng)理整理檔案,我發(fā)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)有很多的合同,有中文合同、英文合同,這與我在國際貿(mào)易課上學(xué)習(xí)的很多知識有很相似,覺得有些親切感,但又有很多不了解的,深切感受到學(xué)習(xí)一定要真正學(xué)到位,半桶水的狀態(tài)對今后的工作是非常不利的。下午,客戶經(jīng)理還為我講解了整個部門的具體工作流程和主要經(jīng)營的業(yè)務(wù),讓我對銀行工作有了一定的了解。

3月12日星期二。

今天早上我早早便起床了,整理好后提前到了實習(xí)的單位。上班第一件事便是幫唐總和部門成員倒水,整理辦公桌,然后坐回自己的位置,等待任務(wù)安排。上午,路哥教我使用復(fù)印機,并幫忙復(fù)印了一疊文件,做完后覺得很有成就感,因為我終于學(xué)會了使用復(fù)印機。下午,華姐讓我?guī)兔πI(yè)務(wù)聯(lián)系單,雖然只是很小的工作,卻很考驗我的耐心和細心程度。我明白了做什么事都要細心謹慎,千萬不得馬虎,因為一個小錯誤,可能就會給公司帶來很大的損失。

3月13日星期三。

今天依舊很早就到了單位,整理好辦公桌后便開始了一天的工作。早上,華姐拿了一疊授信材料讓我整理,她還教我怎樣對文件進行分類,并進行標記,以便于查找。從這一小細節(jié)中,我明白了做什么事都要有條理,這樣才能事半功倍。

同時還要掌握一些工作方法,這樣做起事來才能得心應(yīng)手。下午,齊哥教我學(xué)習(xí)了銀行風(fēng)險管理系統(tǒng),這是一個對銀行有業(yè)務(wù)往來的公司進行管理的系統(tǒng),里面涉及企業(yè)方方面面的信息,如財務(wù)信息,公司概況,及每筆業(yè)務(wù)往來的記錄等。通過這一下午的學(xué)習(xí),我對銀行的工作有了更深刻的了解。

3月14日星期四。

今天是實習(xí)的第四天,漸漸適應(yīng)了在浦發(fā)的實習(xí)生活,也對自己的工作環(huán)境更加熟悉了,覺得實習(xí)并沒有自己想象中那么難,并開始有信心自己能夠很好的適應(yīng)銀行的實習(xí)工作。中午吃飯的.時候,唐總還對我進行了交談,了解我的適應(yīng)情況,對我進行關(guān)心,我覺得很親切,也下定決心一定要好好表現(xiàn),一定不要讓領(lǐng)導(dǎo)失望。今天最大的收獲就是學(xué)會了貼發(fā)票,通過貼發(fā)票這件小事,我發(fā)現(xiàn)不管是任何一件事都是要認真做,盡管是一件小事,還是有很多的規(guī)定和要求,比如金額如何填寫,大寫字如何寫,申報事項如何填寫,貼發(fā)票的順序等等。我們都能從一件小事中學(xué)到很多,只要你善于發(fā)現(xiàn),善于總結(jié)。

3月15日星期五。

今天是實習(xí)的第五天,雖然一直在按時上班實習(xí),但因為剛開始上班,對很多東西都還是不熟悉,經(jīng)理們都安排比較輕松工作讓我做,加之實習(xí)是一個循序漸進的了解、熟悉和學(xué)習(xí)的階段,這些天很快就過去了。這幾天來,我感覺學(xué)習(xí)了很多以前在學(xué)校里學(xué)不到的東西,理論和實踐還是有一定差距的,還是很開心能有所收獲和成長。今天還和部門的前輩們聊天,感覺他們都很親切,也教了我很多的經(jīng)驗,對我今后的工作和生活有很大的幫助。今天挺開心的,周末要好好總結(jié)經(jīng)驗和心得,下周繼續(xù)努力,爭取更大的進步。

3月18日星期一。

還是沒發(fā)現(xiàn)哪里出現(xiàn)了問題,最后重新錄入,才發(fā)現(xiàn)是一個小數(shù)點后的數(shù)字錄錯了,把7錄成了9。這張報表我就錄了快40分鐘。僅僅是一個小錯誤,就會讓工作效率降低,所以做事一定要謹慎細致,這樣才能提高工作效率。

3月19日星期二。

今天的任務(wù)依舊是錄入企業(yè)報表,說實在,錄入會計報表是個耐心活,但是當我錄完一個年度的會計報表后,看到電腦屏幕上顯示的報表平衡和報表測算成功等字眼,我就特別欣慰,特別有成就感。這工作雖然繁瑣,卻讓我學(xué)到了很多東西,也鍛煉了我的耐心和謹慎態(tài)度。通過多次的錄入報表,我的鍵盤操作速度越來越熟練,錄入數(shù)字的速度也越來越快,準確率也很高,很少再出現(xiàn)粗心的小錯誤。錄入一年度的會計報表的時間也越來越少。正所謂是又快又有效率質(zhì)量還很高。一天下來,感覺很開心,很有成就感。通過錄入會計報表,我也鞏固了之前在會計課上學(xué)的知識,對一些名詞概念也更有具體的認識。

3月20日星期三。

昨天晚上回到家很累,躺在床上很快就睡著了,可是早上鬧鐘鬧了很久,還是不想起床,可能是天天要坐很久的公交車,來回奔波比較累。由于家不在島內(nèi),我天天都要坐很久的公交車,我知道我的實習(xí)比別人更加艱苦,但我還是堅持下來了,因為我感覺在銀行的實習(xí)生活真的讓我學(xué)會了很多。不僅在做事方面,在做人方面,與人相處溝通方面都得到了很大的鍛煉,甚至對于培養(yǎng)我的獨立意識和吃苦精神都有很大幫助。我感謝這次的實習(xí)經(jīng)歷,真的讓我成長了很多。接下去的日子,我要繼續(xù)努力,好好工作,爭取更大的進步。

3月21日星期四。

今天早早的就來到了公司了,經(jīng)理拿了好多的發(fā)票讓我貼,林林總總,有餐飲類的、茶、煙、酒、辦公用品、食品等發(fā)票單。我首先把這些單據(jù)進行分類,把pos單和發(fā)票一一進行對應(yīng),然后整理,再進行黏貼。看似很簡單的工作,卻是挺繁瑣的。寫了太多的報銷單,手都有點酸。而且我發(fā)現(xiàn)在貼發(fā)票的時候一定要特別細心,不然貼錯了還要撕起來重新貼,不僅麻煩,還降低了工作效率。同時還要多加細心和謹慎,一個字要不小心寫錯,還要重新?lián)Q新的報銷單進行填寫,不僅浪費資源,還增加了自己的工作量。我一定要更加細心,改掉粗心的壞習(xí)慣,這樣才能提高工作的質(zhì)量。

3月22日星期五。

今天的事情比較少,不怎么忙,沒什么事情做,我就隨手看起了帶了金融方面的書籍。通過這段時間的實習(xí),我對金融專業(yè)更加有興趣了,也明白了在實踐中理論知識的積累還是很重要的。工作中有時候遇到的一些名詞概念,如果你對這個概念根本不理解,更談何開展一項工作。理論和實踐還是要結(jié)合起來的,將理論運用于實踐的前提是你必須要有一定的知識積累,這時候多學(xué)習(xí),多積淀,多提高自己的理論水平就顯得非常重要了。

3月25日星期一。

今天事情不是很多,一天時間過得特別快,不知不覺就到了下班時間,今天對我來說沒有什么特殊的工作,仍然是熟悉各種銀行業(yè)務(wù)。今天經(jīng)理給我講解了一下如何辦理押匯業(yè)務(wù),不僅要事先準備紙質(zhì)材料,提給各個部門進行審核,還要提風(fēng)管系統(tǒng),復(fù)印紙質(zhì)資料等等,步驟非常繁瑣,環(huán)節(jié)很多。我認識到一項業(yè)務(wù)的辦理并非我們看到那么簡單,而是要經(jīng)過重重審核和多個環(huán)節(jié)才能完成的。

3月26日星期二。

今天最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機,可以熟練地使用而不讓它卡紙了。同時我也學(xué)會了復(fù)印身份證,雙面復(fù)印等操作。復(fù)印身份證并不像我之前想象的那么簡單,它還是需要按好幾個按鈕,進行翻面等等,同時還要注意濃度不要太高,不然復(fù)印出來就看不清楚,同時也不能太低,否則就根本看不到。看來,一個簡單的復(fù)印工作也是有很大的學(xué)問的,只有認真學(xué)習(xí),一定可以適應(yīng)這項工作的。

3月27日星期三。

今天接觸了新的工作類型,那就是做中小企業(yè)貸后風(fēng)險預(yù)警。要做這項工作,首先要登錄兩個系統(tǒng),一個是風(fēng)險管理系統(tǒng),這個之前就有接觸過了,比較熟悉,另一個是人民銀行的企業(yè)信息管理系統(tǒng),也即征信系統(tǒng)。在這個征信系統(tǒng)里記錄了各個企業(yè)的基本信息,包括財務(wù)信息,信用情況,貸款信息等。通過接觸這兩個系統(tǒng),我更進一步的了解我國金融業(yè)的運作狀況,也增加了金融從業(yè)的興趣。

3月28日星期四。

出故障,導(dǎo)致復(fù)印起來很麻煩,花了很長時間,讓客戶等了太久。從這件小事上,我學(xué)到了做事一定要有效率,不可以拖拖拉拉,遇到像打印機故障等問題要及時加以解決,或者換臺打印機,不能讓客戶等太久,這樣會影響銀行的形象,讓客戶對公司職員的辦事能力大打折扣。

3月29日星期五。

今天起來有些郁悶,不過到了銀行,我還是面帶微笑,想讓自己感染他人,讓別人也覺得愉悅。我覺得工作中一定要保持愉悅的心情,同時對待每個人都要微笑,這樣與別人相處才能愉快,工作效率才能得到提高。同時,要學(xué)會互相體諒,互相理解和包容,這樣在工作中出現(xiàn)的小摩擦、小矛盾才能及時得到化解。在工作遇到辦事不力,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,也要虛心接受,并加以改正自己的不足,而不能帶著脾氣去看待這件事。只有你真正有了自己的經(jīng)驗和成就,別人才會肯定你。所以,作為職場新人的我們,一定要虛心聽取前輩的批評建議,好好努力,認真工作,積累自身的能力和經(jīng)驗。

4月1日星期一。

時間過的好快,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)到了四月份,因為每天都過的很充實,所以覺得時間不夠用,不知不覺就過了三月份。又是一周的開始,可能是周一的緣故,今天我們部門事情比較多,大家都很忙,今天的公司業(yè)務(wù)特別多,有好幾筆開證、押匯,還要整理多比授信材料,大家都很忙,我也閑不得,跑上跑下,復(fù)印材料,準備資料等等,忙得很累,但也很充實。在工作中發(fā)現(xiàn)工作的樂趣,帶著愉悅的心情去工作,再繁瑣的事情都覺得是一件很開心的事。

4月2日星期二。

實習(xí)的這些日子,讓我逐漸適應(yīng)了上班族的生活,朝九晚六的生活,生活很有規(guī)律,這與我在學(xué)校時沒課的時候可以隨意睡到自然醒,晚上可以熬到很晚再睡覺的生活大大不同。上班的時間都是固定的,如果你晚上不早點睡,不休息好,勢必會影響到第二天的工作效率和精神面貌。這看似比較不自由,但也可以培養(yǎng)了我的時間觀念,養(yǎng)成了早睡早醒的生活習(xí)慣,也讓我覺得每天都過的很充實,我感謝這次實習(xí),不管是工作上還是生活上都讓我學(xué)到了很多。

4月3日星期三。

銀行實習(xí)日記篇八

將近一周的公司客戶經(jīng)理崗位實習(xí),我對這個崗位有了近乎全面的了解。他們?yōu)橹匾蛻籼峁﹥?yōu)質(zhì)服務(wù),通過客戶經(jīng)理的關(guān)系營銷使重要客戶成長為有價值客戶,為銀行創(chuàng)造出最大化經(jīng)營利潤。

我們**銀行的客戶經(jīng)理不僅著眼于信貸業(yè)務(wù)聯(lián)系方面,更重要的層次是爭奪有價值的基礎(chǔ)客戶,通過培育和發(fā)展長期目標客戶來獲取穩(wěn)定的經(jīng)營利潤。他們是在業(yè)務(wù)第一線工作的、全職管理特定的銀行客戶、全面協(xié)調(diào)客戶與銀行業(yè)務(wù)關(guān)系的業(yè)務(wù)代表。他們的綜合水平?jīng)Q定著銀行發(fā)展的水平,他們把握的風(fēng)險尺度,將關(guān)系到行里的風(fēng)險控制系數(shù)和管理水平。

銀行業(yè)的競爭,歸根結(jié)底是人才的競爭??蛻艚?jīng)理制旨在建立一套良好的激勵體系,實行能上能下、能進能出的人事機制,不僅有利于業(yè)務(wù)的拓展,也有利于充分調(diào)動客戶經(jīng)理的工作積極性,充分發(fā)揮他們各自的潛能。同時我行還實行客戶經(jīng)理崗位等級的晉升制度,使人才培養(yǎng)和個人的自我發(fā)展在原有行政序列晉升途徑之外,開辟了一條新的、寬闊的發(fā)展晉升途徑,為我行員工中的金融營銷人才脫穎而出、為我行大量吸納高素質(zhì)的金融人才創(chuàng)造了全新的機制。

今日感受:客戶經(jīng)理崗位的重要性不言而喻,雖然工作中出現(xiàn)很多困難和問題,但大家都干的很充實,由于激勵體系的廣泛存在,業(yè)績績效與個人收入掛鉤,大家在壓力中前進,在壓力中成長。

新的一周開始了,在公司客戶經(jīng)理崗位上我已經(jīng)工作了一周。今天我要在公司部經(jīng)理詹老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)貸后檢查等相關(guān)的知識。

我們的利潤來源于存貸利差,而借款存在莫大的風(fēng)險。如何控制風(fēng)險,規(guī)避風(fēng)險就成為借款業(yè)務(wù)中不可或缺的一部分。一旦將資金貸給我們的公司客戶,銀行將承受巨大的風(fēng)險,今天學(xué)習(xí)的貸后追蹤檢查就是為銀行方的資金安全而做的綜合評價。

貸后檢查分為月、季、年度檢查。今天跟詹老師學(xué)習(xí)的是有關(guān)鄭州海馬汽車銷售有限公司的相關(guān)資料。海馬公司是我們潤華支行的優(yōu)質(zhì)客戶,我們曾多次支持他們公司的成長與發(fā)展,他也是我行汽車金融服務(wù)的典型。經(jīng)詹老師的講解,我知道汽車金融貸后檢查對風(fēng)險的控制主要是對他所用資金購買的存貨的控制。而存貨的控制又靠汽車合格證作為質(zhì)押,我們掌握汽車的合格證就掌握了他們銷售的資產(chǎn)。

另一個決定公司風(fēng)險的指標就是受貸公司的資產(chǎn)負債表。我們可以通過對其資產(chǎn)、負債、所有者權(quán)益等相關(guān)財務(wù)指標的分析,對其經(jīng)營能力作出一個科學(xué)的論斷,并通過這種論斷,決定在下一個階段對該公司的負債業(yè)務(wù)做一個相應(yīng)的調(diào)整。我們要通過調(diào)整各項指標,使其風(fēng)險在我行的控制范圍內(nèi)。

今日感受:我要努力學(xué)習(xí)相關(guān)的財務(wù)知識,補充原來淡忘的和殘缺的會計知識,在打好業(yè)務(wù)基本功的同時,多向各位老師學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高自己,早日使自己成為合格的銀行經(jīng)理人。

早上八點鐘,我們這批新入行的實習(xí)生來到紫荊支行觀摩學(xué)習(xí)他們的晨會。紫荊支行的晨會是整個**銀行的樣板學(xué)習(xí)窗口,接待過總行和許多兄弟行的參觀學(xué)習(xí)。這次的觀摩學(xué)習(xí)由分行人力資源部的凍總帶隊,晨會開始前凍總就晨會的內(nèi)容和流程向大家做了一個簡要說明,并認真核實了人員簽到情況。

八點半,紫荊支行在周行長的宣布下晨會開始。主持人由各部門輪流擔(dān)任,大家首先高呼口號,為自己喝彩為伙伴喝彩,待氣氛調(diào)動起來之后,所有的員工一起歡快的跳著“向前沖”。特色環(huán)節(jié)之后,由指定的人員上前總結(jié)上一周營銷情況,并講述一個成功的營銷案例。最后大家重溫了入行誓詞,并在一片為自己喝彩的歡呼聲中結(jié)束了晨會。

這種晨會在西方是很流行的,我國的保險業(yè)也普遍開展這樣的晨會。因為在晨會中總結(jié)了前一段時間需要改進的地方和值得學(xué)習(xí)的地方,并為下一階段的工作提出了合理化的建議和要求。主持晨會的員工也能通過這種形式提高自己的語言表達能力和隨機應(yīng)變能力。至于所跳的團隊舞,大家都表示應(yīng)該提倡這種形式。長期坐辦公室的人在早晨的時候通過這種方式可以活動筋骨,能夠有效的緩解工作壓力。由于是一起參加的晨會,同事之間以伙伴相稱,更能增加我們的團隊精神和合作意識。

今日感受:分行讓我們觀摩學(xué)習(xí)的晨會,意義深遠。一方面讓我們從入行就感受**文化的存在,對今后推廣紫荊支行的晨會制度起了一個鋪墊作用。另一方面讓我們通過晨會制度更加全面的了解**的企業(yè)文化氛圍,讓我們“今日以**為榮,明日**以我為榮”。

銀行實習(xí)日記篇九

今天離開學(xué)校參加實習(xí)的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學(xué)校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負責(zé)帶我們的渝中支行個人業(yè)務(wù)部的客戶經(jīng)理楊經(jīng)理,和楊經(jīng)理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經(jīng)理給我們介紹認識了渝中支行個人業(yè)務(wù)部和公司業(yè)務(wù)部職員。渝中支行的各個領(lǐng)導(dǎo)見到我們?nèi)齻€實習(xí)后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學(xué),還有是因為現(xiàn)在渝中支行的各個部門工作比較繁忙,正是缺人手的時候,現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔(dān)一些事物。上午的時間過得很快,下午主要是我們?nèi)齻€實習(xí)生在個人業(yè)務(wù)部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關(guān)資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。

鑒于昨天的經(jīng)驗,今天早上比昨天提前了半個小時到車站,終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經(jīng)常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關(guān)門他們就下班的情況。今天在辦公室我們?nèi)匀皇秦撠?zé)繼續(xù)熟悉銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業(yè)務(wù)部,公司業(yè)務(wù)部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務(wù)就是存貸業(yè)務(wù),銀行的大量存貸業(yè)務(wù)是需要專業(yè)的客戶經(jīng)理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習(xí)工作的部門個人業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù),我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務(wù):儲蓄業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、華夏卡業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)、基金業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)等。

已經(jīng)實習(xí)上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每天在學(xué)??偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經(jīng)理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學(xué)經(jīng)濟金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經(jīng)理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學(xué)校旅游學(xué)院的,大堂經(jīng)理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術(shù)學(xué)院的。大堂經(jīng)理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經(jīng)理是銀行的一個門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。

今天早上一來就接受了個人業(yè)務(wù)部楊經(jīng)理的教育,因為他看出來了我們?nèi)齻€人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經(jīng)理告訴我們,現(xiàn)在來上班就開始慢慢學(xué)會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學(xué)會自己給自己找事做。比如個人業(yè)務(wù)部沒事做時,可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自己的溝通能力,這是以后上班必須用的東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經(jīng)理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務(wù)。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務(wù),基本上流程我還是知道的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結(jié)束了,總結(jié)一句:活到老學(xué)到了。

今天是實習(xí)的第五天了,原來實習(xí)并沒我想象的難?;蛟S是我剛?cè)グ?,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會計的實際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學(xué)的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。

上班已經(jīng)一個星期了,慢慢已經(jīng)習(xí)慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來,就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學(xué)校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午,楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù),因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預(yù)定,會議場所的大概布置等。

今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經(jīng)理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經(jīng)理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個會議講話的ppt,這可是一個艱巨的任務(wù),因為以前沒怎么做ppt,而且還是領(lǐng)導(dǎo)人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工,一個人負責(zé)收集ppt的素材,一個人負責(zé)收集講話的相關(guān)資料,另一個人就負責(zé)辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經(jīng)習(xí)慣了這樣的工作和生活。

昨天基本上把ppt的相關(guān)資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一直以為領(lǐng)導(dǎo)的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領(lǐng)導(dǎo)的背后有多少的“寫手”。今天一上午的時候就在寫領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言稿,因為這個發(fā)言稿還必須站在領(lǐng)導(dǎo)的位置寫,的確有點困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經(jīng)理負責(zé)完成的。前兩天就說到楊經(jīng)理是一個細心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了??磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待。

又是新的一周開始了,但繼續(xù)得接著上周的任務(wù)做。我們的ppt已經(jīng)做得差不多了,上午大概把ppt的排版做了出來。中午把ppt給部門經(jīng)理看時,部門經(jīng)理馮經(jīng)理覺得我們做的東西還是帶有一點學(xué)生氣了,ppt的圖片太花了,缺少會議的應(yīng)該有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了,必須重找ppt的圖片最新銀行實習(xí)日記范文30篇最新銀行實習(xí)日記范文30篇。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當ppt終于做完時才發(fā)現(xiàn)下班的時間已經(jīng)早過了,都已經(jīng)是晚上八點了,這算是第一次實習(xí)加班吧。嘿嘿,楊經(jīng)理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時間有點長,不過待遇還行;如果是做客戶經(jīng)理的話,雖然壓力大,但很自由,據(jù)說工資是很高哦。

這幾天在做ppt的同時,我們也在開始尋找酒店,選擇會議場所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店,因為要考慮會議場地的布置及其就餐等事情,最后我們將場地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會議的踩點工作。我們在選擇會議場地時,要考慮到會議整個場地的座椅安排,會議發(fā)言臺的布置擺設(shè),已及音響的安排。最后就是要考慮整個會議布置的美觀,因為這次會議我們邀請了重慶地方的相關(guān)媒體參加。上午的時間就這樣過了,在即將下班休息時,回到支行,卻需要送一份文件去分行。不過我早想去分行蹭飯了,因為聽說分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了,在大廈里面找人頭都轉(zhuǎn)暈了。在分行各個辦公室看大家真的不是很忙,特別是有一個部門交什么檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說說的是,分行的飯菜并不是傳說的那么好吃,僅僅是種類多了點。

今天算是比較閑的一天,因為上午就對我們上次做得ppt進行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準備周五開會需要會議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業(yè)務(wù)的客戶很多,然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開了兩個柜辦理存取業(yè)務(wù)。說是重慶人的脾氣火爆,有幾個老大媽可能在大堂等了辦過多小時后就來氣了,就開始在大堂大吵大罵,說銀行就知道省錢,這么大的門面都是擺設(shè),沒人辦事。要知道這個時候大堂經(jīng)理就得站出來了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經(jīng)理,都笑瞇瞇的對著各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。

明天會議就要開始了,今天上午我們再次去友誼單位確認明天到場的嘉賓。朝天門這個市場看似老舊不堪,但這個批發(fā)市場的商務(wù)流通量是很大的。這邊的地段可是很好的,商品的價格是相當高的。來到的重慶恒升資產(chǎn)經(jīng)營有限管理公司,這是我暑假實習(xí)的單位,看著有親切感。恒升資產(chǎn)經(jīng)營管理有限公司是重慶渝惠集團下的下屬公司,屬于國營單位。我當時是在其公司的市場管理部實習(xí),實習(xí)工作主要負責(zé)起各個賣場的安全問題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開會的會議室,當然我們是請了專門的會議策劃公司為我們布置整個會場,我們只是過去看看其效果。等會場布置得差不多時,我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個問題,就是發(fā)言臺的花忘買了,不過幸好可以在酒店預(yù)訂,這就解決了我們一個大忙。今天得早點休息,因為明天一早就得起,還得堅持一天。

銀行實習(xí)日記篇十

今天早上可真叫有驚無險,公交車站了一半人就暈倒了,還是空調(diào)車呢,人就是直冒冷汗,然后眼前就黑了,虧得有好心人讓座,我才得以安抵,現(xiàn)在才覺得上班族真是辛苦呀,穿得是套裝加高跟鞋,襯衫加領(lǐng)帶得,擠個公交車,濕了一身不說,像我這樣的還帶暈倒車上的,真是沒到辦公室,就已經(jīng)歷經(jīng)磨難阿,可見白領(lǐng)不易啊,也看出身體本錢的重要性阿。

第二天的實習(xí),雖也沒什么事情讓我做,也就整理整理辦公用品,接接電話這樣子,但我覺得還是蠻有收獲的,同事們都對我不錯,在和同是實習(xí)的兩位學(xué)長的交談中我也長了不少見識,學(xué)長們一個在英國讀書,一個已是研一的學(xué)生。

其實,我們幾個實習(xí)的這次機會已經(jīng)非常好了,有辦公桌,有電腦,還有不錯的中飯,除此以外還有最貼近市場的生動案例分析:)就好像今天早上人民幣匯率調(diào)整這件事,在這個辦公室里,就引起了熱烈的討論,融入這里讓你有真正體驗金融行業(yè)的激動和興奮,也讓我明白了什么叫最起碼的金融嗅覺。

要學(xué)的還有很多,要成為金融人才,真的還有很長的路要努力!

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