生產經(jīng)理個人工作總結簡短(模板11篇)

寫總結可以幫助我們回顧和反思自己的學習、工作、生活等方面的表現(xiàn)。一個好的總結應該突出重點，展現(xiàn)自身的亮點和改進方向。以下是小編為大家收集的總結范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

生產經(jīng)理個人工作總結簡短篇一

時光飛逝，新年的鐘聲已經(jīng)到來，在這辭舊迎新之際，我們對過往的一年做深刻的總結。20__年工程部在公司領導的關懷指導下，在公司各級業(yè)務部門的密切配合下，部門各位員工全身心地投入。作為公司工程建設專業(yè)的核心職能部門，我們牢記公司領導的教誨和囑托，從部門職能出發(fā)，從項目的技術特點和開發(fā)要求著手，突出自身的技術優(yōu)勢和專業(yè)特長，充分發(fā)揮部門在工程技術管理上的核心作用，嚴格控制工程質量及工程進度，完成了公司領導安排的各項任務。工程部形成一個專業(yè)配套齊全，崗位職責分明的團結奮進、有很強戰(zhàn)斗力的集體。工程部在總經(jīng)理正確領導和部門同事的共同努力下，截至20__年12月底，我們已先后完成了個項目，總產值萬元，本著回顧過去，總結經(jīng)驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20__年的工作情況在以下幾個方面進行回顧和總結。

第一部分：工程管理情況。

工程管理工作是我部工作的核心和重點，延續(xù)1年的工程管理工作，工程部更加全力以赴地投入到項目的施工管理工作中。在部門同事的齊心協(xié)力，我部克服了種種困難，嚴格遵守對工程進行“三控制”的管理方法。從對工期、質量、成本三個重要因素的控制，加強合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調與設計、業(yè)主的關系，努力加強了管理措施。

一、工期控制。

前期項目工程工期延誤比較嚴重，后期項目工程基本按合同工期要求完成。其工期主要原因在以下三個方面：

1.項目經(jīng)理事先對工程的施工人員配備不足。對材料供應特別是主材供應估計不足。且在發(fā)生這些因素的影響時，沒有采取積極解決問題的措施，項目經(jīng)理沒有把心思放在項目管理上，沒有把精力用來解決這些影響施工進度的因素上。反而是目光短淺的爭一點小的利潤，從而影響了一部分工程進度。

2.我們項目經(jīng)理實際實力(包括資金實力和管理實力)估計不足。工程的資金投入不夠和施工人員的配置不齊，同時也缺乏必要的管理方面的技術支持，事實上是單項發(fā)包給工人，變相的以包代管現(xiàn)象。

制約工期的主要原因在于公司的資金和管理方面。資金實力的不足導致材料經(jīng)常供應不上，工地經(jīng)常出現(xiàn)停工待料現(xiàn)象，停工待料又經(jīng)常造成施工人員的流失，勞動力的嚴重缺乏造成了工程進度嚴重拖延。在管理方面，一方面項目經(jīng)理責任心和素質達不到應有要求，特別是項目經(jīng)理缺乏項目管理經(jīng)驗及管理手段。另一方面由于家裝的場地有限，勞務層單項分層作業(yè)，無法交叉作業(yè)，導致項目經(jīng)理在人員調配上存在困難，尤其是項目經(jīng)理的管理意圖無法及時有效的貫徹執(zhí)行。另一方面現(xiàn)在的民工也是非常地不好管理，缺乏與公司團體化的意識。以上所說的資金、項目管理是導致工期拖延的最主要原因。

3、我們自身管理上的問題：工程部對有些項目工期的延誤，雖然采取了一系列的積極措施，但是力度不夠，控制辦法和措施不及時。對于一些問題的處理尤其是業(yè)主的材料供應不及時供應缺乏足夠有效的管理措施和應變措施，這也是導致工期拖延的一方面因素。這些需要我們部門部門在今后的工作中努力學習工程管理知識，掌握更多好的管理經(jīng)驗和管理辦法，進一步提高自己的管理水平，方能不辜負領導的重托，為公司的發(fā)展作出更大的貢獻。

二、質量控制。

從開工以來，工程質量都是放在第一位的。但事與愿為從開工到現(xiàn)在，二期工程質量總體評價是較差的，尤其觀感質量很差差。雖然采取了一些對應的措施，工程質量有一些變化，比1前期有較大提高，但總體工程質量都達不到要求。

工程質量較差的主要原因有幾個方面：

1、施工項目經(jīng)理部缺乏管理。

2、項目經(jīng)理班組技術力量及資金力量都比較弱。

3、監(jiān)理對質量的控制措施及管理辦法缺乏系統(tǒng)性。

4、監(jiān)理單位管理不到位，相應監(jiān)理人員監(jiān)理素質偏低。

三、造價控制。

在造價控制方面，我們主要從以下幾個方面入手。

效果與其它替代方法相同的設計做法，工程部都積極與設計院溝通協(xié)商，采用可降低成本的工藝及施工做法來降價建筑成本。

2.對于施工過程中出現(xiàn)的一些技術變更，我們對投資造價影響不大或者降低造價的及時進行變更，對于增加成本但又不變不行的變更組織大家進行技術分析，選擇最經(jīng)濟的可行性變更方案。

3.工程簽證方面，我們重新制定了工程簽證流程審批制度，實行監(jiān)理工程師、總監(jiān)、主管工程師、工程部經(jīng)理、工程管理副總、預算工程師層層把關，對于不應該支付的簽證堅決退回，對于確實發(fā)生并應該支付的簽證進行嚴格的費用審核，杜絕此項費用的不合理支出。

四、現(xiàn)場安全文明施工。

自開工至10月中旬，項目安全文明施工較差，總包單位項目部缺乏相應的管理。而后經(jīng)建設主管部門及工程部制定相應的處罰措施，工地安全文明施工有提高，基本達到要求。

五、對監(jiān)理公司的管理。

六、外部協(xié)調。

對于一個工程項目來說，外部協(xié)調對于工程的順利開展有很大關系，對此，在領導的幫助下我們采取了一系列措施保持了與州質檢站等單位的良好關系，保證了工程盡可能少的受到外界干擾。

七、內部管理。

首先我們根據(jù)工作需要，對工程部的人員配置進行了及時地調整，但由于以上所述的總包單位、監(jiān)理單位相應人員的工程管理素質普遍偏低，我們工程部人員勞動強度過大。

一方面，我們需要補充新鮮血液，提高了整體力量。另一方面要加強和提高工程部全體人員的管理水平及技術能力。提高工程部全體人員的工作能力的工作是20__年上半年度的主要工作，在后面的工作計劃中加以詳述。

第二部分：分析和改進。

生產經(jīng)理個人工作總結簡短篇二

一是開展安全宣傳教育活動。年初復產前召開了安全工作會議，根據(jù)不同情況，半年內每月至少召開1次安全辦公會議，并根據(jù)礦井實際情況召開專項安全管理會議，每周周一召開安全例會，強調生產中存在的安全隱患，并落實責任人監(jiān)督整改。

二是制定安全工作。在全面總結去年安全生產經(jīng)驗教訓的基礎上，根據(jù)具體公司安全工作要求，結合我礦實際，制訂了《海灣煤礦20xx年度安全》和《安全教育培訓計劃》等安全生產方面的，較好地完善了礦井安全生產管理制度。制定并審議通過全礦各崗位的《安全生產責任制》和《崗位職責》，對科級以上礦領導的《安全生產責任制》和《崗位職責》制作為牌板上墻管理。安全生產責任和崗位職責分解到各科室和區(qū)隊，實現(xiàn)安全生產齊抓共管，充分調動了全員抓好安全生產的積極性和主動性。還制定各科室管理制度以及井下各工種操作規(guī)程。

進行了罰款處理和說服教育，并進行全礦批評。而其他21起“三違”當面進行了批評教育。通過上半年的不斷努力，有效地遏制了不安全事故的發(fā)生。

二、注重學習培訓，增強職工全員業(yè)務素質。

一是加強了安全培訓工作。我礦成立安教辦，專門負責煤礦安全培訓教育工作。把安全培訓工作納入煤礦安全生產日常管理。

二是做好全員培訓。新入井人員、新上崗人員都要做好崗前培訓，讓他們掌握安全知識和現(xiàn)場操作技能，增強職工全員安全意識。

三是安全培訓多元化。我礦上半年開展多種類型培訓工作，例如機電管理培訓、安全管理培訓、生產技術培訓、礦規(guī)礦紀培訓和消防知識。開展多元化的培訓，增強了員工的安全意識。

四是認真開展外委施工單位員工入井前安全培訓教育。我礦屬于建設礦井，外委施工單位較多，人員素質參差不齊，為了快速有效的規(guī)范外委施工單位人員管理，防止井下發(fā)生“三違”行為，我礦認真執(zhí)行煤礦安全培訓相關規(guī)定，對所有入井新員工進行了72課時的安全培訓。仔細強調入井后安全注意事項，學習《海灣煤礦“三違”分類及處罰》。

生產經(jīng)理個人工作總結簡短篇三

我是20xx年2月27日擔任生產經(jīng)理工作的，這近一年來主要負責項目部的生產組織、施工協(xié)調、材料設備管理及現(xiàn)場安全文明管理工作。眾所周知，生產經(jīng)理在整個項目管理工作中起到上傳下達、承上啟下的作用，是項目經(jīng)理在施工現(xiàn)場管理中的具體實施者，一年來，我本人認真地履行自已的各項職責，下面，我現(xiàn)在將一年來的工作情況做以總結，請各位領導和同志給以指正。

（一）明確目標、責任到人，有計劃、有組織地抓好施工生產。

20xx年對我來說是極不平凡的一年，也是我歷年來在生產組織上最為困難的一年。由于施工作業(yè)面大、工期要求緊、場地小、地方關系協(xié)調困難等諸多不利因素的影響，同時開始土方開挖，甲方圖紙遲遲無法到位，始終制約生產的全面開展。面對困難，一方面分析生產形勢，積極采取措施，協(xié)調各方面的關系，千方百計挖掘和調動各方面力量，才保證了施工生產的順利進行，圓滿地完成了各項施工生產任務。

1、強化生產準備的充分性。針對工程項目點多面廣、戰(zhàn)線較長、施工難度大的實際情況，重點抓施工前的組織準備、材料準備以及設備、施工機具準備，體現(xiàn)施工準備的充分性，爭取了主動。及時的組織技術、材料、預算等部門對施工方案進行敲定，明確了工期、質量、安全目標，為完成生產任務奠定了基礎。

2、強化生產組織的嚴密性。針對工程施工任務量較大，始終堅持生產例會制度，每周五下午17：00點組織各班組召開項目例會，制定獎罰措施，下達施工計劃任務書，抓落實，提要求，解決實際問題，及時確定各班組每個階段的生產組織重點環(huán)節(jié)。多次組織召開現(xiàn)場協(xié)調會，幫助班組科學合理地安排施工順序，研究和確定了施工方案和施工計劃，確保了各班組今年主要節(jié)點生產任務的完成。

（二）加強安全管理工作，做到生產無事故。

堅持“以人為本”的理念和“安全生產，預防為主”的基本方針，加強對施工現(xiàn)場的監(jiān)督檢查力度，做到常抓不懈，警鐘常鳴；對施工人員、操作手、駕駛員加強了安全教育，強化了全員的安全意識；切實落實安全生產責任制，保證了清華憶江南五期項目部安全管理工作的平穩(wěn)運行。

做為一名項目生產中的負責人，我深刻認識到廉潔奉公的重要性，常懷律己之心，增強自律意識，做到自重、自警、自勵，清正自守，不該拿的東西不拿，不該去的地方不去，不該做的事情不做，保持自已一塵不染的本色。

回顧20xx，有收獲，有辛酸，有成功，有失敗。但無論怎么說，過去的即將成為歷史，即將到來的2012才需要更好的把握，20xx年將加大管理力度，在現(xiàn)場安全文明管理上下大功夫，在哪里跌倒還在哪里爬地來，力保清華憶江南五期項目全面竣工并交付業(yè)主。

為了適應新形勢、新任務、新工作的要求，主動加強業(yè)務知識和理論的學習，不斷豐富提高自身的知識儲備和層次。同時，從其他同志身長汲取優(yōu)點和長處，彌補自身不足，努力做企業(yè)合格的管理者。

以上是我在20xx年的主要工作。由于水平有限，在工作中難免會存在不足之處，懇請領導、同志們給予批評指正。在新的一年里，我將正視困難，團結同志，改進不足，使清華憶江南五期項目部的生產管理工作再上一個新的臺階。

生產經(jīng)理個人工作總結簡短篇四

20xx年已接近年終，xxxxxx廠今年的生產及管理工作即將告一段落。回顧一年來的忙碌與付出xxxxxx廠在公司及廠經(jīng)營班子的帶領下，緊跟公司下達的年度生產任務計劃，努力加強生產管理、安全管理，落實管理責任制，貫徹實施績效考核，較好地完成了全年的各項工作任務，在各個方面都取得了長足的進步。

1、協(xié)調生產，合理調度。

根據(jù)公司生產管理部年度、季度滾動生產計劃及我廠實際生產情況制定季度物資采購計劃和月生產計劃，平衡調整各項原輔材料、生產物料，合理進行生產調度和協(xié)調生產。今年1-11月份共制備生產xxxx。在充分保證了原料供應情況下，共灌裝生產xxxx。按公司要求及工廠計劃圓滿完成了各項生產任務。

生產現(xiàn)場的工藝查證，是保證xxxx規(guī)范和xxxx標準貫徹執(zhí)行的要點，在生產過程中力求對工序關鍵控制點、操作者、工藝設備、物料等進行監(jiān)督控制，從而實現(xiàn)生產出優(yōu)質高效產品的目標。生產管理部在過去的一年里，配合各生產班組質量監(jiān)督員對每批產品的主要工序環(huán)節(jié)進行工藝查證，建立健全工藝查證記錄，確保在每一批產品的生產過程中嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，嚴明工藝紀律，保證產品生產工藝標準，避免不合格產品的出現(xiàn)。

3、認真上報各種生產統(tǒng)計報表及生產數(shù)據(jù)。

生產管理涉及的統(tǒng)計及報表數(shù)據(jù)繁多，從每天的產銷存日報到周報、產銷存月報、產值月報、能源報表、季報表、季度物資計劃等等，此外還有眾多的'隨機臨時報表。每一份報表都要求及時準確無誤、認真細致。生產管理部在完成各項報表及生產數(shù)據(jù)的工作中從未出現(xiàn)任何差錯，為xxxxxx廠部門之間、公司的數(shù)據(jù)鏈接和建立付出了應有的努力。

4、批生產記錄審核及生產管理記錄臺帳。

批生產記錄是每一批疫苗的完整檔案，記錄了從原輔材料到成品的整個生產、檢驗過程。為了保證生產工藝、數(shù)據(jù)及檢驗數(shù)據(jù)的規(guī)范性和真實有效性，生產管理部對每批次的生產記錄進行了認真的查對和審核，并對審核過程中發(fā)現(xiàn)的種.種問題和缺陷及時與記錄工序單元溝通解決。確保每批產品生產記錄的真實有效性。建立、完善包括銷售明細、能源消耗明細、庫存……等相關生產記錄臺帳，即時掌握本廠成品、半成品等相關主要生產數(shù)據(jù)。

5、產品發(fā)放和產品存庫。

實時掌握產品庫存情況，保證產品的庫存與生產不出現(xiàn)脫節(jié)或積壓。與公司即時溝通并根據(jù)公司產品訂貨單及本廠成品庫存情況，認真履行產品發(fā)放手續(xù)，與采供部協(xié)作合理組織產品發(fā)放。至11月份共辦理完成xxxxxx發(fā)放手續(xù)80余批次，合計發(fā)放產品xxxxxx。

6、完成環(huán)保污染物排放申報工作。

今年1月，生產管理部圓滿完成了一年一度的環(huán)保污染物排放申報統(tǒng)計工作。確保我廠污水、廢氣等污染物達標排放。同時，認真按環(huán)保要求進行我廠《污染物排放許可證》的年度檢審工作，向地方環(huán)保部門提交了審計所需的各種材料和報告。

存在問題。

1、因本部門人員配置不夠，致使深入車間等工段進行現(xiàn)場管理的頻次不足，生產工藝紀律監(jiān)督管理不夠，缺少了解和學習，未能很好地協(xié)調解決生產實際問題和履行生產工藝關鍵控制點查證，今后將在這方面加倍努力。

2、對公司“三化”工程認識不足，未能將“標準化、規(guī)范化、精細化”管理很好地實施。

1、使現(xiàn)場管理向縱深發(fā)展，克服現(xiàn)場管理深入不夠，加強生產現(xiàn)場管理，解決生產實際問題。

2、加強生產工藝紀律監(jiān)督管理和生產工藝關鍵控制點的監(jiān)督管理。

3、與生產車間、采購供應部等部門加強溝通協(xié)作，完善生產指令，物資計劃等。

4、根據(jù)我廠產、銷、存情況，認真搞好產銷銜接工作。

5、將在“標準化、規(guī)范化、精細化”管理如何融入日常管理、生產工作過程中做逐步的摸索。

6、努力完成相關生產管理及領導交辦的各項臨時工作。

生產經(jīng)理個人工作總結簡短篇五

今年1-12月份全公司共完成產值9955萬元，職工隊伍穩(wěn)定，職工積極向上，職工面貌大幅提高，勞動紀律、工作質量、整體勞動效率都創(chuàng)新成績，整個生產管理呈現(xiàn)積極向上、快速發(fā)展的態(tài)勢。

一、先抓人后抓事，抓事先抓人。

任何事情都是有人去處理，大到高層管理，小到每個工種，都必須有不同層次的人員去做。一個企業(yè)的發(fā)展需要處理各個方面的事，這就需要大量的具備各種能力的人，針對我們公司確定的年度工作目標，怎么去組織、怎樣按要求完成好，這就需要一大批適應公司發(fā)展的車間管理人才，班組管理人才，掌握一定技術的人才。上半年在管理上確立了從公司管理層到車間主任、班組長為骨架的生產管理系統(tǒng)，形成了強有力的組織架構，選拔了一批業(yè)務骨干充實到車間和班組，有了一批工作能力較強、忠誠于企業(yè)的骨干力量，為公司的生產快速發(fā)展打下了良好的基礎。

二、抓工作程序，抓計劃落實。

公司一切的生產目標，都是圍繞市場需求而進行，銷售目標、銷售計劃是生產計劃的落腳點，上半年緊緊圍繞市場需求目標，加強與銷售部門的溝通及時掌握市場的需求動向，提前做好各種生產準備，嚴格按照公司的生產工作程序進行，確保計劃的嚴肅性和責任性。

生產上做到無計劃單不施工，計劃單無人簽字不施工，保證產品的出廠與市場需要緊密結合起來，及時把握總線產品的庫存量，既不盲目加大投入又不使市場需求出現(xiàn)空檔，根據(jù)不同的情況隨時進行生產過程中的調整，狠抓生產過程各項產品的工期落實，每周二次工期評定會，對每個品種逐次進行落實，決不出現(xiàn)失控或漏項現(xiàn)象，總之今年上半年，確保了產品的出廠日期，不論在任何情況下，都能保證產品的市場工期要求。

三、抓質量、抓安全、抓紀律。

1、產品質量是企業(yè)的生命，在生產過程中強調質量優(yōu)先，質量第一原則，工期再緊也要確保質量，在抓質量過程中不僅強調干活要認真細致，更要在技術手段上提高質量，改進工藝、工裝，改進操作方法，運用技術性的作用達到提高質量的目的。上半年設備出現(xiàn)重大或較大影響的產品質量事故，產品的返修率也大大降低，出現(xiàn)了質量向止的好勢頭。

2、安全是一切工作的前提，沒有人身的安全、設備的安全就不可能保證產品的出廠、產品的質量、產品的效率。上半年各車間設立了安全監(jiān)督員，對不安全的人和事及時整改，及時消除，確保了公司的正常生產。

3、勞動紀律是一切工作的保障，沒有強有力組織紀律就不可能有較高的效率，在公司內決不能容忍不服從分配、不執(zhí)行計劃的現(xiàn)象存在，決不能容忍遲到、早退的現(xiàn)象存在。對不執(zhí)行組織紀律和勞動紀律的人，抓住一個處罰一個，時刻保持嚴肅的態(tài)度，決不能違反紀律的現(xiàn)象在公司存在。

總之在公司的正確領導，在生產方面較為順利的完成各項生產任務，此外還積極做好山東煤機博覽會的發(fā)展工作，做好曲阜專博會的參展工作，取得了一定的成績，打下了一個好的基礎。

生產經(jīng)理個人工作總結簡短篇六

進入xx公司已有x年的時間，回首往事，幾多緊急、幾多無奈，幾多的歡快。在x公司我經(jīng)受了從業(yè)務代表到辦公室到業(yè)務部經(jīng)理的轉變，感謝公司對我的培育和信任。現(xiàn)將工作中消失的狀況及下半年的工作準備總結如下，以期能有指導日后工作推動之意義。

(1)在20xx年x月我被任命為業(yè)務部經(jīng)理，在個人工作方面由于事務性工作和與部門之間協(xié)調性工作量的加大，日常下小區(qū)的次數(shù)有所下降，對小區(qū)的實際真實狀況沒有仔細了解，對小區(qū)的狀況反應沒有把握真實性，導致回傳信息失真。

(2)另外一個表達就是在一些詳細的個人業(yè)務養(yǎng)成方面，對新接待客戶的回訪深度剖析和老客戶的維護上面做得不夠精細。對競爭對手的產品分析不夠深入，對市場狀況的了解不夠主動不夠仔細。

2、業(yè)務部內部治理上的疏漏：

(1)業(yè)務部人員專業(yè)培訓和課外學問不到位。

雖然在前期，對到崗的業(yè)務代表進展了系統(tǒng)的培訓，但在后續(xù)的專業(yè)培訓跟進方面沒有做到位，導致業(yè)務代表你說什么他都知道(由于培訓過)，你說什么他又不知道(由于他忘了)，所以持續(xù)的、不連續(xù)的學習和培訓將是后期工作的一大重點。加大力度搭建專業(yè)人才培訓、考核。

(2)業(yè)務信息渠道狹窄，市場拓展力量缺乏。

我們的業(yè)務量沒有大的進展，表達我們業(yè)務拓展的缺乏：信息范圍局限，渠道單一狹窄，缺乏標準治理;信息甄別隨便，跟蹤手段簡潔，缺乏系統(tǒng)籌劃;市場拓展思路不寬廣、手段不豐富，單兵作戰(zhàn)力量不強，綜合技能有待提升。

(3)工作細節(jié)掌握缺乏，導致綜合效益不高。

通過十多年的品牌沉淀，企業(yè)治理日益完善，企業(yè)文化不斷積存。但是今日的尚格人，還沒有專業(yè)操守和責任心，沒有工作熱忱和拼搏精神，雖然處處都是他們勞碌的身影，也拉來了客戶，但是由于我們的工作精細度不夠高，細節(jié)掌握尚有缺乏，導致綜合效益不抱負。比方：拉來業(yè)務單子，但是前期品牌導入意識和脫節(jié)的現(xiàn)場協(xié)作;交了定金等出圖，但是圖紙的.理念和方案又打動不了客戶;等等。

3、客服中心：

(1)前臺接待對客戶不夠仔細，導致客戶第一印象不深入。

前臺禮儀接待不夠專業(yè)，沒有對公司企業(yè)文化進展深入理解，對客戶的前期引導不到位，導致客戶對公司品牌不夠了解，沒有品牌信任度和品牌附加值。比方：對公司的成立時間、公司所獲得的榮譽、公司的實力、公司在目前市場的認知度及競爭品牌的不了解、不熟知等等。

(2)老客戶維護工作滯后，導致老客戶推介率下降。

培育一個老客戶的忠誠度，是一個企業(yè)長期進展的法寶，開發(fā)一個新客戶的難度和本錢大于維護老客戶的反復購置力和推介率。而往往我們疏忽了這一點，而導致客戶的推介率大大的降低。施工過程中嚴把著質量關，售后修理要積極妥當。日常對老客戶要做好維護，比方：日常的祝愿短信、天氣提示、節(jié)日的祝愿賀卡等等一些細節(jié)營銷，維系老客戶與公司關系，也可以第一時間得到老客戶樣板房的供應。

1、注意企業(yè)人才建立，增加企業(yè)競爭力。

業(yè)務部擬建立健全績效考核體系，擬編制完善《業(yè)務部員工手冊》，初步形成業(yè)務部鼓勵機制，努力形成“公正公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、布滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才數(shù)余名，初步實現(xiàn)“吸引人才、留住人才”的人才戰(zhàn)略，逐步增加企業(yè)競爭力。業(yè)務部人員需采納大浪淘沙制度，金子都留下來為我所用。

制定完善的公司品牌文化說辭，加強前臺接待和業(yè)務部全體人員的學習，使公司品牌價值充分表達在日常的接待中。首先培育員工對企業(yè)的忠誠度，再用他們的激情和對公司的喜愛來培育客戶的忠誠度。

2、合理利用經(jīng)營資源，加強經(jīng)營配套效勞意識。

為了更好地效勞客戶，提高客戶簽單率，客服中心擬制定《客戶治理制度》，針對新老客戶的實際狀況和工程的特點，和設計部從不同風格設計師安排、設計方案、工程經(jīng)理安排等方面賜予專業(yè)的建議和相應的效勞，做好每一個細節(jié)使客戶充分滿足。

3、以經(jīng)營為核心，整合資源，推行全面營銷模式。

依據(jù)公司及王總xx“藍海戰(zhàn)略“的定位，我們應實行更加敏捷有效、更加務實的措施、更科學的運營治理、更優(yōu)質的效勞，轉換經(jīng)營機制，優(yōu)化工作流程，強化效勞意識，拓寬視野，使雙套餐產品在市場上能夠打響。

4、落實教育培訓工作。

在補充建章立制后，利用早班會、培訓課等各種方式狠抓教育培訓工作通過教育培訓，使員工按制度辦事、遵紀守法的觀念要有質的提高。從而實現(xiàn)了全體員工接到任務后都能滿腔熱忱、任勞任怨的努力完成。

生產經(jīng)理個人工作總結簡短篇七

1、今年六月，公司的先進性教育正式啟動之后，我按照公司和動力廠黨委的相關安排積極參加了先進性教育，在先教活動中我認真學習了《中發(fā)20號》文件、《先教100問》、《先教干部讀本》等學習資料，通過學習，我對先教的重要性和必要性有了深刻的認識，同時也對黨員的先進性有了更加與時俱進的理解。在此基礎上，我還通過書面和座談的形式在全廠范圍內征求了意見，還通過參加班子專題民主生活會，聽取班子成員對自己的意見。通過對自己近一段時間的工作表現(xiàn)和群眾意見的進行反思，對照黨員先進性標準，努力找出了各種問題在思想上的根源，寫出了黨性分析材料和制訂了整改方案，并在工作中用自己的實際行動對整改措施進行了落實，使自己的工作作風得到了改善。

2、學習好中央和地方的十一五規(guī)劃和國家鋼鐵產業(yè)規(guī)劃，了解國家未來的經(jīng)濟發(fā)展方針和鋼鐵行業(yè)的發(fā)展方向，開闊了自己的視野，提高了自己工作的預見性。

生產經(jīng)理個人工作總結簡短篇八

20xx年五月十四日，質檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在“質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業(yè)服務理念引導下，部門認真貫徹落實《超市商品質量管理規(guī)定》，按照《日常商品檢查工作內容》相關條款認真檢查賣場商品質量，嚴把商品質量關。經(jīng)過對本月工作的仔細回顧，做出如下工作總結：

1，生鮮部水果區(qū)水果常有個別腐爛現(xiàn)象，廠家促銷員有限，無法確保在每日開店營業(yè)前對所管區(qū)域內上架水果進行徹底檢查，日常銷售過程中也不能及時對腐爛水果進行下架處理，針對此類現(xiàn)象，質檢部根據(jù)實際情況對相關責任人進行了“警告”“罰款”等處理，希望在提高賣場商品質量的同時能促進員工提高工作責任心。

2，生鮮部蔬菜區(qū)總體情況較好，但在檢查過程中發(fā)現(xiàn)個別菜品有積壓現(xiàn)象，新鮮程度時好時壞，質檢部在日常工作中也經(jīng)常協(xié)助蔬菜區(qū)域負責人對菜品進行挑撿處理，并建議廠家采取根據(jù)銷量確定進貨數(shù)量、降低不易存放類蔬菜的進貨數(shù)量，增加進貨頻率等可行方法減少損耗，從而確保蔬菜且有較高的新鮮度。

3，五月十八日，食品部休閑組發(fā)現(xiàn)過期商品，根據(jù)《商品質量管理規(guī)定》相關條款，質檢部對本次商品過期事件做出了相應處理，相關責任人受到經(jīng)濟處罰。罰款不是目的，處罰行為旨在提高員工的工作責任心，從而保證企業(yè)在廣大顧客心目中的良好信譽。

4，食品部糧油組掛面、調料相繼出現(xiàn)無生產日期現(xiàn)象，員工在日常工作中并未對所負責區(qū)域的上架商品進行認真檢查，針對此類情況，質檢部已對相關區(qū)域負責人進行了罰款處理。商品日期是衡量商品質量的標準之一，也是企業(yè)在顧客心目中樹立良好形象的重要標準，無生產日期類商品的出現(xiàn)，從側面說明了我超市商品質量的檢查工作還應加大力度，只有這樣才能確保企業(yè)的生存發(fā)展命脈。

各別柜組商品與價簽仍存在不對應現(xiàn)象，有的商品陳列在貨架上但沒有與之相符的價簽，有的商品對應多個單品的價簽，還有的價簽沒有加蓋“物價”印章，已經(jīng)不使用的價簽也多出現(xiàn)反插于價簽條上等現(xiàn)象。質檢部已針對發(fā)現(xiàn)的價簽使用不規(guī)范現(xiàn)象與各區(qū)域負責人溝通，希望各柜組規(guī)范商品價簽的使用，對商品價簽進行規(guī)范管理，避免給顧客購物增添障礙。xx年五月十四日，質檢部與原業(yè)務監(jiān)查處合并，統(tǒng)稱為質檢部，負責賣場商品質量檢查，主力商品缺斷貨跟蹤以及市場調研等工作。在“質量第一，信譽第一，服務第一，價格最低”的企業(yè)服務理念引導下散貨區(qū)域曾發(fā)現(xiàn)商品合格證使用不規(guī)范情況，如：合格證上有生產日期但沒有商品保質期；商品合格證與商品實物不符。質檢部已同廠家促銷人員進行溝通，通知廠家對不符合標準的商品合格證進行調換。

質檢部按照工作計劃對賣場商品進行不定期調研并取得一定成效，同品項商品價格均低（或等）于競爭店價格，切實達到了我超市經(jīng)營服務理念中“價格最低”的標準，各部門也對質檢部的市場調研工作給予了充分配合，對需要變價處理的商品皆能夠及時調整。根據(jù)我超市商品品項數(shù)量的實際情況，營運各部門的市調工作已經(jīng)由2次/周調整為1次/周，質檢部的市調工作仍按照“日常工作”標準進行，在關注競爭店促銷信息的同時對營運各部上交的市調表進行抽查審核，確保市調信息的準確性，及時掌握競爭店商品信息變化，為我超市經(jīng)營銷售提供一定參考依據(jù)。

五月十八日我超市盤點工作如期進行，質檢部積極配合管理部進行盤點表發(fā)放以及盤點后的查找差異工作。各部門盤點表提前三天上交管理部且無法更改，因此賣場部分商品缺斷貨情況較嚴重，新到商品無法上架陳列，致使檢查過程中屢屢發(fā)現(xiàn)臺面商品不豐滿，促銷地籠、端頭商品數(shù)量十分有限等情況，盤點后各柜組商品逐漸上架，商品陳列逐漸恢復正常。

本月服務臺退換貨情況較上月有所好轉，希望各部門各柜組加強對商品質量的自檢自查工作，減少我超市因商品質量問題而引起的退換貨次數(shù)，樹立企業(yè)的良好形象。七商品報損情況盤點前質檢部曾協(xié)助個別柜組處理組內需要報損的商品，發(fā)現(xiàn)個別柜組報損商品有嚴重過期現(xiàn)象，由于柜組人員調動時未能認真細致的對組內工作進行交接，導致部分價值較高的臨期商品長久積壓，嚴重過期最后無法返廠調換又無法折價處理，針對此類情況，質檢部將建立商品報損登記表，詳細記錄各柜組商品報損情況，希望各部門各柜組提高對商品的保護。充實而有秩的五月即將過去，六月份質檢部將繼續(xù)以認真嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進行日常檢查工作，加強企業(yè)商品質量臨管，主要工作計劃如下：

一加大對賣場商品質量的檢查力度，尤其是對生鮮部蔬菜、水果區(qū)域的檢查工作。

二規(guī)范賣場商品價簽、合格證的使用，同時對員工健康證的佩戴情況進行不定期抽查。

三繼續(xù)開展市調工作，搜集各競爭店最具參考價值的商品信息，為提高我超市銷售提出合理建議。

四對賣場臨期商品進行統(tǒng)計。

五建立各部門各柜組報損商品登記表。

六按照鉆井一公司“開展質量基礎年活動”的有關要求，制定企業(yè)質量方針及目標，逐步完善企業(yè)質量管理體系，制定有關質量管理內容的培訓計劃，組織員工進行質量管理相關知識的培訓，提高員工質量服務意識，為滿足顧客需要，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展做出應有貢獻。

一篇總結一般由標題、正文、結尾三部分構成。公文式標題最為常用，由單位名稱、事由和文種組成。以下是小編給大家?guī)淼膸灼荆┐蠹覅⒖冀梃b。公司生......

生產經(jīng)理個人工作總結簡短篇九

總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，讓我們一起來學習寫總結吧。那么總結要注意有什么內容呢？以下是小編收集整理的生產部經(jīng)理個人工作總結，歡迎閱讀與收藏。

在即將過去的20xx年之際，回顧我一年的工作，有一絲的欣慰，同時也有一絲的遺憾，當然伴隨著公司各項業(yè)務的發(fā)展，讓人看到更多的是我們新大方集團未來美好的前景。

總結這一年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但是很多方面仍然存在一些不足，比如工作中很是缺乏創(chuàng)造性的思維方法，個別工作做的不夠完善，現(xiàn)場管理方面的工作經(jīng)驗很是欠缺，目前車間的管理和很多制度與大企業(yè)先比還相差甚遠，有待完善。此外，自身的管理水平也有待提高，在今后的工作中，我將繼續(xù)堅持自己一貫的"實事求是、嚴于律己"的工作態(tài)度，不斷完善，細化自己工作的同時，努力提高自己的工作能力。

下面我將今年所作的具體任務和日常工作做一番全面的梳理：

1、全年共生產制造xxxxx臺左右；

2、生產制造xxxx臺；

3、生產制造全液壓掛車xxx臺；

4、生產制造新產品xxxx臺。

1、車間5s管理考核制度；

2、迎接北京三星9000質量認證工作；

3、員工自身素質、勞動紀律、勞動安全方面的教育培訓；

4、員工技能方面的培訓（完成首次員工技能比武大賽）；

5、產品質量的過程檢驗工作、解決技術方面的問題；

6、勞保福利的申請、發(fā)放及管理；

7、技術資料的存檔、保密工作；

8、完成各級領導安排的臨時性工作。

以上工作的順利完成，感謝各部門同仁的鼎力支持，在今后的工作中希望有機會參觀其他一些大公司、學習先進的管理方法，參加有關方面的`培訓；同時，把員工自身素質的全面提高也擺在首要解決的高度，公司的全面建設離不開高素質的員工，即使有著精湛技術的員工如果素質低下，公司的整體提高就無從談起（例如現(xiàn)場的衛(wèi)生不僅僅是監(jiān)督，更重要的是保持，商家來現(xiàn)場了解條件和管理水平能否保證產品質量、是否具備履約能力，素質低下的員工只會服從命令進行清掃，而不是維持。顯然，高素質的員工能給公司帶來無形的收益）這樣才能把公司安排的每項工作做到最好，努力使自己的工作全面提高到一個新的水平，為公司增光添彩，作出更多貢獻！

生產經(jīng)理個人工作總結簡短篇十

總結報告的概要很重要，對整個總結報告起畫龍點睛，提煉總結報告的概要很有講究。怎樣寫公司工作總結?下面小編給大家?guī)?公司工作總結,僅供參考,希望大家喜歡!

時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的20__年里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對20__年的工作做一個總結。

一、前臺接待方面。

20__年x月至x月，我從事前臺接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達x人次左右。

二、會議接待方面。

外部會議接待。

參與接待了__會議、__工作會議、__培訓會議、召開的經(jīng)營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經(jīng)驗。

內部會議管理。

按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。

一年來，共安排內部會議__次以上。

視訊會議管理。

在召開總部或省分視訊會議的時候，按照通知要求，提前半小時準時打開視訊系統(tǒng)，確保會議按時接入，本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時，提前進行會議預約，呼叫各終端，確保每個縣區(qū)都能正常參會。

三、費用報銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。

一年來，錄入報銷單據(jù)__余份。合同錄入__余份。

四、綜合事務工作。

20__年__月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。至x月底，共接待查詢__次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件__份左右，做到及時上傳下達，不延時，不誤事。報送信息__篇，采編__之窗期。對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作，及時聯(lián)系維修網(wǎng)點，進行電腦維護與維修，與其加強溝通，并要求為我們提供備用機，以免耽誤正常工作。

五、其他工作。

在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在__演講活動中獲得第一名嚴演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備20__年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足。

在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20__年工作計劃。

1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。

2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經(jīng)驗，提高接待水平，提升公司形象。

3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將工會送溫暖活動繼續(xù)開展下去。

4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。

20__年即將過去，現(xiàn)就__分公司全年的工作做以報告。__分公司在總公司的正確領導下，在公司各部門的大力支持與配合下，在全體員工的共同努力下，很好的完成了公司交給的任務?；仡櫲旯ぷ?，__分公司既有成績，也有不足。現(xiàn)將過去的工作總結如下：

一、加強“三修”管理工作，為供暖平穩(wěn)運行做保障。

今年，__分公司在制定“三修”計劃過程中，結合上一個采暖期的運行情況，對“三修”計劃進行論證。做到應修盡修。各項工作要從實際出發(fā)，從保障運行出發(fā)，完成三修1049項，為平穩(wěn)運行奠定基礎。

二、發(fā)包工程組織員工自行完成，既鍛煉隊伍又為公司節(jié)約成本。

今年，__分公司根據(jù)自行完成情況，做到能自行完成的不外委原則，對部分外委工程自行完成。針對班組能力有限的問題，集中全公司的力量，臨時從其他班組抽調骨干完成大的工作項目，起到了鍛煉隊伍，提高業(yè)務水平的目的，同時也為公司節(jié)約了成本。

三、重點抓技改項目，保證供熱系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

針對前幾個采暖期易出現(xiàn)的問題，有針對性的進行技改。對天河家園和__苑的地溝內腐蝕嚴重的管線進行了更換。同時對__苑部分不熱的樓號進行改線。針對一級網(wǎng)井室內壓力表座、放風等腐蝕嚴重這一情況，認真做好取消壓力表座及放風等工作，消除了安全隱患。通過技改解決了5#廠房水箱水位控制問題，解決了多年來由人巡視實現(xiàn)自動控制，大大節(jié)約了人力。

四、加強科學運行與調節(jié)認真做好高低溫戶控制工作。

針對供暖前期及上一個采暖期出現(xiàn)的高低溫用戶情況，加強精確化調網(wǎng)，針對這一情況，分公司組織專業(yè)人員及運行人員進行專項研究，制定具體方案，通過運行取得良好效果。同時加大查失水力度，部分失水量較大的站，失水率大幅下降。同時針對今年新入網(wǎng)負荷面積較多，情況復雜這一情況，組織人員對一級網(wǎng)及二級網(wǎng)溫度進行嚴格控制。根據(jù)數(shù)據(jù)隨時調整的辦法，既滿足了用戶需要也大大節(jié)約了能耗。

熱源廠運行方面，通過前期的運行對運行方案進行進一步修訂。根據(jù)不同室外溫度情況，結合不同供暖區(qū)域情況，合理調整參數(shù)，并嚴格執(zhí)行生產調度令，真正做到科學運行。同時加大爐渣含碳量的考核。制定科學的獎罰制度，大大促進了員工的節(jié)能降耗意識，真正的做到了科學節(jié)能降耗。

五、20__年下半年的工作設想和建設。

1.加強運行管理工作，提高服務質量。

在供暖進入后期時，科學的調整運行參數(shù)，加強節(jié)能降耗的意識。通過對前期的工作總結，在供暖末期做到降耗不降質量。

2.加強對員工的培訓及考核工作。

隨著公司的不斷發(fā)展壯大，__分公司現(xiàn)有員工必須加理論及技能方面的學習和提高，才能適應公司來年的發(fā)展。為此，在20__年我們將繼續(xù)強化員工的培訓及考核工作，對部分員工進行崗位調整，引進競爭機制，儲備后備力量，增強員工的事業(yè)心和責任感。

3.加大對一、二次網(wǎng)的改造力度。

繼續(xù)對一、二級網(wǎng)部分管網(wǎng)進行改造，降低失水率，延長管網(wǎng)使用壽命。

4.加強新入網(wǎng)用戶的驗收管理。

盡早提出所存問題，要求開發(fā)建設單位盡快整改，不給以后工作留下任何隱患。

__公司的發(fā)展在__，我相信__分公司在公司的正確領導下，在__分公司全體員工的共同努力下，各項工作會更上一個臺階，為__公司的發(fā)展會做出更大的貢獻。

20__年是公司成立gov事業(yè)部第一年，我在gov事業(yè)部中擔任技術支持工程師職務。在部門領導的指導下，同事的配合、幫助下，完成了分配的工作，提高工作水平，現(xiàn)就20__年工作總結如下：

一、工作內容。

1、實施項目：

于今年開始的崇文計生項目，系統(tǒng)代碼大部分開發(fā)完畢，與客戶進行確認、完善階段，開始參與項目實施，主要工作內容有：每周與項目經(jīng)理到客戶方，聽取客戶意見，了解客戶需求，完善系統(tǒng);編制相關文檔，如使用手冊、系統(tǒng)介紹等文檔;參與測試工作，根據(jù)從客戶那邊了解的用戶習慣、使用方式向測試、開發(fā)提改進意見;做一些輔助性工作。但由于新舊系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換問題，該項目目前存在進一步實施的困難。

西城四期項目剛剛開始參與，項目較緊。

2、催收尾款：

與西城民政小史頻繁接觸，催收民政項目尾款，現(xiàn)已收回。

3、項目后期維護：

主要是太平橋街道辦事處oa系統(tǒng)、西城民政系統(tǒng)，本年度都處于系統(tǒng)維護階段，收集用戶反饋意見，報至開發(fā)、測試部門，然后進行系統(tǒng)更新，同時維護客戶關系。

4、編寫文檔：

5、協(xié)助整理數(shù)據(jù)項。

協(xié)助同事完成數(shù)據(jù)項的整理工作共2次，一次是市資源中心對各報表重復數(shù)據(jù)項錄入工作的整理，一次是市信息辦對單一系統(tǒng)中重復字段的統(tǒng)計，我主要負責基礎工作，通過材料，對數(shù)據(jù)項逐一進行統(tǒng)計、整理，提交原始材料說明給相關同事。

6、臨時性事務。

完成領導、同事臨時交辦的事務，如一些演示文檔、陪標方案、西城四期前期事項整理等內容。

二、總結及建議。

在今年項目實施過程中，既有順利完成的項目，也有碰到困難的項目，在這里，主要針對出現(xiàn)的問題進行總結，并提出個人建議。

1、加強文檔說明。

在西城民政催收尾款后期，出現(xiàn)了公司合同與財政局手中的合同金額不符的情況，雖然沒有影響尾款收回，但是導致收回時間延長。如果有該情況的文檔說明，即便是只有領導掌握，無論經(jīng)歷時間長短或者項目負責人更替，都可避免此次現(xiàn)象的出現(xiàn)。同時，在與客戶或同事之間進行溝通時，有簡單的文字說明，都會起到提醒、記錄的功能，做到有據(jù)可查。俗話說得好“一個好記性，不如一個爛筆頭”。

2、在項目關鍵環(huán)節(jié)建立備份機制。

在崇文計生項目中，前任項目經(jīng)理稱數(shù)據(jù)交換已成功，但是更換。

項目經(jīng)理后至今，數(shù)據(jù)交換始終沒有成功過。由于it公司存在人員流動頻繁的現(xiàn)象，在關鍵環(huán)節(jié)最好備份工作，比如增加說明文檔的詳細度;在客戶方進行關鍵操作時(或是在已確認操作成功，再次在客戶方演示時)，兩個開發(fā)人員同時在場，這個并不是說不信任哪個人，兩個人同時離職的情況比較少，一旦一方離職，還能有一個人知道當時怎么操作的，遇到的困難是如何解決的，只用半天或1天較短的時間，從而節(jié)省以后的解決時間，同時也避免一方說已解決，但無其他人確認的情況。

3、其他建議。

前幾月公司組織員工進行體育鍛煉，費用aa，這個好事沒有堅持多久就不了了之了，希望以后可以繼續(xù)。

三、20__年工作思路。

1、認真做好公司要求的各項工作。

2、積極主動的參與公司建設。

20__年，公司業(yè)務取得了長足發(fā)展，業(yè)務規(guī)模創(chuàng)造了歷史同期最高紀錄?；仡櫼荒甑墓ぷ?，既有成功的經(jīng)驗，也暴露了一些不足，為了總結經(jīng)驗，改進不足，現(xiàn)將全年工作總結如下。

一、工作經(jīng)營情況。

截止至20__年x月x日，__縣支公司共實現(xiàn)總保費__萬元(預)，其中：首年期繳保費__萬元(預)，短期險保費__萬元，團體年金保費__萬元，中介業(yè)務保費__萬元(預)，續(xù)期保費__萬元(預)。共支付各類賠款、滿期(生存)保險金__萬元(預)，其中：短期意外險賠款__萬元(預)，簡單賠付率為__(預);短期健康險賠款__萬元(預)，簡單賠付率為__(預)，短期險綜合簡單賠付率為__(預)。

二、精心合作，個險業(yè)務取得新突破。

個人業(yè)務是我們的核心業(yè)務，是公司持續(xù)經(jīng)營、穩(wěn)健發(fā)展的基礎。20__年伊始，根據(jù)省、市公司各個時期的企劃方案，我公司還根據(jù)自身實際情況制訂了相應的激勵措施，利用“產品說明會”、“客戶答謝會”等多種銷售模式，抓住“__”等新險種強勢上市的有利契機，全體員工斗志昂揚、揮灑汗水，經(jīng)過辛勤的耕耘，終于取得了豐碩的成果。

20__全年我司共實現(xiàn)首年期繳保費__萬元(預)，完成市分公司下達全年任務的__%(預)，圓滿完成預定的保費任務目標。首年期繳保費規(guī)模達到歷史最高峰。核心業(yè)務的迅猛發(fā)展，背后要有一支強有力的核心隊伍作為支撐。公司一開始就加大了隊伍建設力度，邀請全國銷售精英進行技能提升培訓、重金聘請理財專家進行培訓指導，把托展業(yè)和增員結合起來，通過增員來推動業(yè)務發(fā)展，通過業(yè)務發(fā)展帶來的實惠來帶動增員。我們各級主管也付出了大量辛勤的勞動，他們無時無刻不在關注著自己的屬員，幫其解困、助其成長、讓其心安，正是他們無私而偉大的博愛精神，讓我們的員工感覺到了公司的溫暖，做到了有愛留人。目前，全司員工已達__人，為歷年之最，并且我們隊伍仍然在繼續(xù)發(fā)展壯大。

三、奮勇拼搏，團體業(yè)務穩(wěn)中有升。

團體業(yè)務是公司經(jīng)營成效體現(xiàn)的重要指標，也是產、壽險兩類保險的交集市場，因此，競爭尤其激烈。在與多個競爭主體的交鋒中，我司以全年團體業(yè)務共收取保險費__萬元。四季度經(jīng)營指標重新下達后，我司只用了一個月的時間就率先超額完成了任務目標。

一年來，我們除了維護好已有的渠道外，還積極尋找新的保險公司半年工作總結業(yè)務增長點，努力打破前期業(yè)務發(fā)展低迷的狀況，同時積極加強與有關部門的溝通與協(xié)作，爭取得到最大的支持和幫助，加大宣傳力度，擴大影響面，從而贏得市場。

四、中介業(yè)務再創(chuàng)輝煌。

今年上半年，省公司發(fā)出中介全年目標上半年完成的號召，面對巨大的挑戰(zhàn)，我們并沒有退縮，按照省、市公司的統(tǒng)一布署和安排，我們積極聯(lián)系各代理機構和網(wǎng)點，加強業(yè)務指導和促成。在認真為網(wǎng)點做好服務工作的同時，我們還發(fā)動全司員工共同努力，全司一心，加大自營業(yè)務規(guī)模，做到不等、不靠。通過全司員工和各代理機構的共同努力，我司上半年共實現(xiàn)保費__萬元，雖然這一成績同州公司下達的任務目標還有一定的差距，但這一成績已經(jīng)創(chuàng)造出__公司中介業(yè)務歷史新高，半年的業(yè)務規(guī)模是20__年全年的x倍多。這大大穩(wěn)固了__的市場占有率，體現(xiàn)了__領軍市場的主導地位。至此，我司全年共完成中介業(yè)務保費__萬元(預)，創(chuàng)造歷史最好成績。

五、服務新農村，農村保險工作大提速。

為積極響應中央關于建設社會主義新農村的號召，全面落實總、省公司提出的“鞏固城市、拓展兩鄉(xiāng)”戰(zhàn)略，我公司增強了發(fā)展農村市場的責任感、使命感和緊迫感，加深了對“兩鄉(xiāng)強則縣域強，縣域強則全省興”的理解和認識，農村保險工作開始提速。由于我縣經(jīng)濟欠發(fā)達，農村群眾經(jīng)濟狀況普遍不好，而這部分群體又恰恰是最需要獲得保險保障的群體。針對這一實際，根據(jù)上級公司“鄉(xiāng)鎮(zhèn)有點，村村有人”的精神，我司積極想辦法，探尋出路，并大膽嘗試，先后在__個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))設立服務點，培訓駐村業(yè)務員，把保險服務延伸到農村，極大地方便了當?shù)厝罕?，減少了他們的投保、理賠成本，此舉獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u，并得到了鄉(xiāng)(鎮(zhèn))黨委、政府的大力支持與肯定。

六、以人為本，誠信服務。

服務是企業(yè)的生存之本，服務質量的好壞不僅關系到公司業(yè)務的發(fā)展，還關系到公司的聲譽以及未來。我們堅持“以人為本、客戶至上”的服務理念，想客戶所想，急客戶所急。對于出現(xiàn)重大事故的家庭，我們沒有死板地執(zhí)行規(guī)定，而是以最快的時間確定事故性質，然后第一時間將賠款送到客戶家中，幫助他們渡過難關，而為此增加的理賠成本已逾萬元。全年我司客戶服務部門已受理各類理賠、滿期(生存金)給付案件金額__萬元(預)。我們辛勤的勞動，也得到了廣大客戶的信賴和認同，在以后的工作中，我們還將繼續(xù)以快速、專業(yè)、高效、準確的服務為廣大客戶提供一流的服務。

今年是__保險市場競爭更加激烈的一年，同時也是__個險發(fā)展重要的一年，__個險在__公司總經(jīng)理室的正確領導下，認真貫徹落實年初總經(jīng)理室提出的各項要求，緊緊圍繞分公司及__下達的各項工作指標，以業(yè)務發(fā)展作為全年的工作主題，明確經(jīng)營思路，把握經(jīng)營重點，積極有效地開展工作，取得了較好的成績。為了給今后工作提供有益的借鑒，現(xiàn)將__個險今年的工作情況總結報如下：

從思想上堅定信心，明確方向，充分認識市場形勢，抓住機遇，直面挑戰(zhàn)。今年__同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量，特別是__保險等大小公司。在這種市場環(huán)境中，只有迎頭趕上，積極發(fā)展才是硬道理。__個險上下充分領會上級精神，認識到?jīng)Q不能被動地圍著總公司的計劃指標轉，而是應該積極地開拓市場，這是兩種不同的發(fā)展觀念，也將取得截然不同的發(fā)展結果。

我們利用各種時機，轉變個險所有內外勤的觀念，變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”。對于銷售一線的業(yè)務人員，我們反復強調，取得業(yè)績占領市場才是根本，要看到__保險市場取之不盡的資源，并意識到做一份保單就占有一塊市場。只有樹立起發(fā)展的新觀念，不斷占領市場份額，用服務和士氣與同業(yè)競爭，營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地。正是攻克了思想上的堡壘，統(tǒng)一了發(fā)展觀念，才為__個險從根本上增強了凝聚力，__個險呈現(xiàn)出積極主動，健康向上的精神面貌。

針對個險組訓，明確職責定位，強化崗位意識和工作責任心，使外勤伙伴和內勤工作人員都認清方向，各司其職。針對團隊主管強化目標意識，增強主管帶動意識。針對精英高手強化榮譽感，加強訓練和培養(yǎng)。針對個險內勤人員，調整部門架構，明確崗位職責，切實作好團隊的支持和服務工作。

一手抓基礎管理，提高團隊素質，維護團隊穩(wěn)定;一手抓產品業(yè)務，提高規(guī)模保費，保證目標達成。在早會經(jīng)營方面，__個險高度重視，要求組訓下大力氣保證每次早會的效果，一年來經(jīng)營成果顯著。為了做好出勤管理，濱個險年初修訂了考勤管理辦法，取消了兼職的說法，對所有人提出明確的考勤獎懲機制，要在全轄樹立制度意識，明確“要工號就要上班工作”的硬道理，引導團隊進一步端正風氣，養(yǎng)成良好工作作風。抓基礎管理的同時，認真做好產品說明會的組織保障工作，開展形式多樣的客戶答謝活動。

二、工作中存在的一些問題。

增員工作發(fā)展滯后，團隊整體素質仍然偏低，特別是__團隊，需補充高素質人才，開拓高端客戶市場。新人出單率、轉正率、留存率不高，大進大出的現(xiàn)象依然存在;部分主管責任心和工作能力跟不上市場發(fā)展的需要，整體水平有待提高;團隊總體的活動量不足，人均產能、件均保費仍然偏低，與市場要求有差距。

三、明年工作設想。

繼續(xù)緊跟總公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作。抓好基礎管理工作，確實提高業(yè)務人員的活動量、舉績率、出勤率及人均保費指標。做好銷售支持，搭建銷售平臺，促進精英隊伍成長。大力開展增員活動，特別是縣城增員工作。建立完善的層級培訓體系，抓好正式人員及新人培訓、銜接教育及代資考培訓等工作，提高各級人員水平。繼續(xù)加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)職場建設，實現(xiàn)現(xiàn)有鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點的規(guī)模發(fā)展。各網(wǎng)點的晉升。

展望未來，我們對今后的發(fā)展充滿了信心。我們相信，在__公司的正確領導下，在__支公司的共同配合及個險全體內外勤的共同努力下，我們一定能夠取得更加令人矚目的成績，讓__保險的大旗永遠飄揚。

生產經(jīng)理個人工作總結簡短篇十一

從一個公司小小的業(yè)務員走到今日公司的工程經(jīng)理，其中的酸甜苦辣，個中味道也只有自己能夠體會了，不過這些年我始終是通過自己的努力，一步一個腳印漸漸的過來的，這使我漸漸的開頭懂得了創(chuàng)業(yè)的艱難，我走到現(xiàn)在這一部，我更加珍惜我的工作了，我將會在工作中盡自己最大努力的，公司工程經(jīng)理工作個人總結。

回憶20xx上半年，在公司各級領導的正確指揮及擔保業(yè)務部領導的直接帶著之下，本人始終根據(jù)公司20xx年工作部署，并依據(jù)本人工作實際，緊緊握住做業(yè)務和抓營銷兩把鑰匙，在工程經(jīng)理的工作崗位上做到了努力學習，大膽實踐，轉變觀念，很快適應了我公司快速進展的要求，圓滿完成了全年工作任務。主要狀況匯報如下：

本人喜愛自己的本職工作，熱心為客戶效勞，仔細遵守勞動紀律，有效利用工作時間，堅守崗位。需要加班完成工作時，就利用晚上和休息天進展調研和評審報告撰寫，公司下達的臨時工作任務，都能夠按做到按時按量完成。在日常工作中嚴格自律，謝絕客戶屢次請客送禮，努力維護公司在客戶心中的良好的形象，也實際提高了自身的職業(yè)修養(yǎng)。

在20xx上半年中，本人實際完成擔保貸款業(yè)務筆數(shù)x筆，完成任務量的xx%，完成業(yè)務金額為xx萬元，完成任務量的xx%。其中作為工程經(jīng)理a角完成業(yè)務x筆，金額xx萬元，作為工程經(jīng)理b角完成業(yè)務x筆，金額xx萬元，以上本人參加完成的工程共計x筆，業(yè)務量總額xx萬元。上述成績的取得得益于公司各級領導的正確領導，同事的鼎立支持，再加上本人堅持不懈的努力和花費了大量的加班時間，可以說每一筆貸款，每一分業(yè)務都包含著心血，留下了刻骨銘心的記憶。20xx上半年本人付出了辛勤的汗水，也收獲了成長的喜悅。

本人在20xx年堅持理論學習與實踐操作相結合，通過公司培訓、業(yè)余自學多種渠道積存業(yè)務學問，并堅持準時總結。本人的論文《中小企業(yè)文化建立的難題及x之策》在《xx擔保》雜志上發(fā)表，受到不少客戶的好評;本人半年工作總結也得到了王總的確定，擔保工程“人、事、物”原則的思索逐步深入，從單純的“人”、“事”和“物”的三方面擴展到“人”與“事”、“人”與“物”、“事”與“物”的對立統(tǒng)一上，個人總結《公司工程經(jīng)理工作個人總結》。對該原則的深入思索，使得本人業(yè)務操作的思路愈加清楚，而不斷的業(yè)務積存又反過來促進了對該原則的深入領悟和擴展，感覺受益匪淺。

在20xx年公司布置重點進展的系統(tǒng)流程錄入、檔案歸檔及“回頭看”工作中，本人嚴格根據(jù)公司要求，仔細完本錢人項下的任務，努力做到系統(tǒng)流程與工程流程全都;在工程歸檔工作中，本人也根據(jù)公司要求按時按步驟移交了檔案資料，同時也通過該項工作，對貸款資料準時查漏補缺，完善了貸后治理;在回頭看工作中，本人根據(jù)公司整體部署和擔保部詳細的安排，對本人負責的貸款企業(yè)全部走訪了一遍，其中對重點企業(yè)海南xx有限公司走訪了3次，對海南xx有限公司存貨質押狀況不定期抽查9次，較圓滿完成了公司任務，為下一步工作理清了思路。

缺乏優(yōu)質的客戶資源是新工程經(jīng)理普遍面臨的困難，在20xx年全年的工作中，本人時刻將客戶營銷工作作為自己的核心任務來抓，全年度推舉企業(yè)參加信用協(xié)會共計x戶，其中已放款的有xxxx包裝有限公司一戶xx萬元，已通過交通銀行評審但尚未放款的有海南xx貿易有限公司一戶xx萬元，其他正在進展擔?；蛭J業(yè)務評審的有兩戶，該兩戶規(guī)劃發(fā)放貸款約xx萬元。

在客戶營銷的實踐中，本人深刻領悟并堅決貫徹落實王總屢次提出的“向客戶上下游延長的”思路，在實際著手營銷客戶過程中受到業(yè)務部潘部長的悉心指導，受益匪淺。最值得稱道的例子是對海南xx有限公司的'工程操作。在工程調查過程中，本人走訪了xx公司下游的十余家印刷包裝廠，在核實xx公司銷售收入的同時，也向這些印刷包裝廠宣介擔保公司，了解到了他們的融資需求，解答他們的詳細疑問。通過工程經(jīng)理的言行使他們深切感覺到擔保公司工作人員敬業(yè)、懇切、嚴謹、務實的工作作風，不少企業(yè)申請參加了信用協(xié)會，其中海南xx包裝有限公司和海南xx包裝有限公司還通過我公司擔保分別獲得了開發(fā)銀行xx萬元和xx萬元的貸款支持。今后本人還將會連續(xù)貫徹王總“向客戶上下游延長的”的營銷思路，連續(xù)拓寬客戶來源，深入挖掘進展?jié)撛诳蛻?，將營銷工作向縱深推動。

等多個操作環(huán)節(jié)，最終還要經(jīng)過開行審批流程，工程經(jīng)理操作過程中需要消耗極大的時間和精力。本人在20xx年通過海南xx有限公司和海南xx貿易有限公司兩戶企業(yè)在上述渠道操作的實踐，同時在x副總、x副總及x部長的直接領導下，總結出一整套比擬成熟和完備的與該渠道相關的資料、文件及操作流程，一方面為今后公司相關業(yè)務的順當開展打下了比擬堅實的根底，另一方面使得本人擔保理論學問和實務操作水平上了一個新的臺階。本人認為，必需準時總結工作中的閱歷教訓，對指導日后的工作大有裨益，今后本人仍將堅持不懈抓緊。