最新公司工商部門工作總結(模板14篇)

總結是一種學習和成長的過程，可以提高個人的思維能力和分析能力。在寫總結時，我們可以參考以往的經驗教訓，避免重蹈覆轍。下面是一些總結的典型例子，供大家參考，希望對大家的寫作有所啟發(fā)。

公司工商部門工作總結篇一

主要內容為：日常工作記錄及完成度與下一周的工作計劃，與自己對自己的工作認知及總結。

1. 8-20，主要工作是跟進xxx訂單與關小姐訂單將要發(fā)出的貨的生產進度。其次是寫一份（跟單銷售計劃的報告），處理關小姐交代要處理的事情及出貨問題。下班前給關小姐發(fā)郵件，說明當天發(fā)出的貨品及她交代處理的問題的情況。

2. 8-21，向xxx催貨款及關小姐訂單跟進生產進度。t5燈管報價了解及xxx訂單詢問。處理關小姐交代的洗墻燈、燈珠的色溫問題并給予回復。

3. 8-22，繼續(xù)催xxx貨款，繼續(xù)跟進交期接近的生產訂單。下客戶給予的生產訂單。寄貨并回復郵件給客戶說明。收到客訴，生產訂單交期延遲，了解原因并及時與客戶溝通說明。交接手里客戶給肖同事。

4. 8-23，了解已下單的客戶的訂單生產情況并給予客戶回復，發(fā)貨。xxx貨款已安排，并跟財務確認。收到客戶，了解訂單交期延遲的原因，并與客溝通。交接剩下還沒有交接的客戶給肖同事。

5. 8-24，跟進8-25要發(fā)出的貨品，給予客戶回復，讓客戶知悉產品進度情況。與客戶溝通工作交接，并告知肖同事一切交接事項。

6. 8-25，跟進客戶已下單生的訂單生產進度，發(fā)貨。處理客戶給予的燈條問題，并給予客戶回復。處理客戶詢問的問題，并及時給予客戶詢問的問題回復。

以上是我的工作日常記錄。每天除了處理以上工作外，我有在網上建立一些網站，發(fā)布我司產品信息，用網絡了解led行業(yè)的一些市場信息，并查看一些相關的led生產廠家在網上發(fā)布的網絡信息，并從網絡得知一些led生產或銷售的人員的qq號，用qq與之溝通了解。

我在與其他專業(yè)的人士溝通中，深刻的意識到自己專業(yè)的不足。雖然我是一名行業(yè)的新人，但是我會在自己日后的工作中努力加強自己，讓自己變得更專業(yè)化。

8-27~9-1的工作計劃：

8-27，這一天處理上周安排了但尚未處理的事情。繼續(xù)每日的生產單跟進、發(fā)貨。關小姐有需要處理的事情有些比較瑣碎，處理起來并不是很快，所以每天關小姐的事情，首要去處理。

每天把關小姐該跟進訂單、發(fā)貨處理好。利用其他時間加強對led產品的了解，多與其他人員多溝通，利用網絡資源加強自己對led行業(yè)的認知，多查看一些相關的光電網頁。

每天都做好該天的工作記錄，加強自己對自己的認知與了解，從而對自己進行強化改善，讓自己不斷的更新，變得更專業(yè)。

認真面對自己的不足，加強改善自己的缺點。調整好自己的心態(tài)，認真面對自己的問題。多思考，善于思考。

公司工商部門工作總結篇二

轉眼一年過去了，xxxx年開始了，從xx年至今，在邦瑞已經5年了，感覺公司發(fā)展比較緩慢，而我在邦瑞從事的工作是以采購為主，后勤為鋪，轉戰(zhàn)各大城市，參加地鐵建設，從單一的鋪料采購，轉戰(zhàn)為主料采購。在xxxx年夏南車輛段工作中，給自己對物資采購的認識提高了一個大臺階，也讓我意識到公司在物資采購和管理方面還不夠完善。雖然這一年主料采購以學習為主，但是有鋪材采購的經驗，向中鐵一局物資部學到了不少知識。當然也存在很多不足。下面我把這一年的工作狀況做一下述職報告。

全年物資采購金額為240萬元，計算機網絡截止目前為止，金額為615561元，在核算計算機網絡綜合單價和采購底價扣38 個點后，虧損2萬元，也就是說，人工費是免費的。所以采購起來比較困難。在這個方面這就要求我們在做工程的時候得有預算。而不是盲羊補牢。

施工技術部門在下發(fā)材料申請單時，不能把標準和標號，要求和數量列清楚，沒有完善的材料申請計劃，造就采購部門在選擇供貨商時，進度跟不上，造就材料和運費的浪費。這一年的采購工作讓我覺得每項材料在采購的時候，都要從各個方面衡量供貨商，產品的質量，資質和檢驗報告，售后服務，以及付款方式，單價，供貨時間，驗貨標準。有指定廠家的把所有廠家的資質資料要齊，咨詢價格，優(yōu)先選擇安全性能好、各項指標比同類產品優(yōu)的作為供方；做到長期合作。

為保障雙方的權益，每項產品都必須簽定合同，以前我個人對產品的認識不夠，很多產品在采購的時候雖然有談合同，但是也有沒有簽的，意識到合同是保護雙方的一種利益關系，所以必須簽定。不過簽定后很多付款不能如期兌現，會給后期的采購帶來不良影響，找新廠家的任務就比較重。

目前為止，公司還未設立產品的質檢部門，在驗收產品質量的時候，就全部落在采購員身上，出了問題也就全是采購的事情，而各技術部門在落實產品的標準，規(guī)格，型號以及數量的時候，存在很大的不足，經常更換型號和數量，給資金和材料造成很多不必要的浪費。

給我的感覺，公司的資金壓力始終很大，每次采購到最后，款項都不能按予期的要求付款，這就說明我們的資金需要改善，提高公司的信譽度，如果說公司想做大和做強，就必須穩(wěn)定一些供貨商，可我們始終沒有做到，做好了我們的采購部門就不會經常更換供貨商。也不會給公司帶來不良影響。

經歷夏南地鐵后，在材料方面交點少的還是可以賺些材料款，交點多很明顯就達不到盈利的目標，甚至把整個人工虧進去，這就要求我們建立一支素質過硬的材料采購和保管隊伍，能夠及時反饋材料的信息，作出正確的判斷，目前我們公司熟練的也只是給排水專業(yè)，在計算機網絡和信號專業(yè)，我方的單價數據為零，經歷夏南后，向電務公司學到一些材料采購的知識，但是后勤方面的人力跟不上，保管員的素質需要提高和增強，必要時須增加新的人員，充實隊伍。提高后勤保障能力。

從進公司的這五年中，從一個農民拔到現在的采購崗位，經歷了一些事情，但是處理的不是很完善，知識還是不夠，而我個人的思想和做法，都想從良性方面發(fā)展，可當公司負債累累的情況下，不得已又進入這個三角債的圈子，當然這和中鐵一局的押款有關，要是供貨商實力雄厚那還好辦，不雄厚的就麻煩，天天催債，可以說大部分的電話是債務電話，可中鐵要二年后才可以把我們的款項付清，這就要求我們承擔更大的資金運作和壓力，也讓我們做采購的承擔了公司運作的很大一部分壓力。

通過夏南的采購工作，深深體驗到做工程的艱辛，每天繁瑣的工作，忙忙碌祿，東奔西跑，每進入一個陌生的城市，都要很快熟悉市場，以及自己要采購的材料在那里，價格怎么樣，公司資金怎么樣，沒有資金的時候怎么辦，等等，均需要坦誠面對，不過漸漸也習慣了這種生活，只是覺得很忙碌，事情太多，佛山的材料還是好采購，市場大，材料比較齊全，只是我公司的資金還不夠充足，造成很多方面的工作施展不開。這個方面需要很快的解決，要不對公司的利益帶來損失。

公司工商部門工作總結篇三

上半年，xx支行的信貸工作在行領導和信貸處的統一安排部署下，全行上下齊心協力，以加快發(fā)展為主題，以擴增存貸規(guī)模、提高資產質量為核心，以加強信貸管理為重點， 以各項信貸制度的落實為基礎，經過了一季度的“非常奉獻6+1”和二季度的“星光大道”等競賽活動，xx支行各項經營業(yè)績穩(wěn)步增長，截止6月末，支行各項存款余額21307萬元，較年初增加 2145萬元;各項貸款余額 11344萬元，較年初增加 2527萬元，存貸比例 53%;不良貸款余額 1.6萬元，較年初下降 0.9萬元;辦理銀行承兌匯票金額8849? 萬元;辦理貼現金額 5507萬元;利息收入 584 萬元，半年實現利潤 377 萬元，全面完成上級下達的目標任務，信貸管理也逐步向規(guī)范化、制度化邁進。

半年來，我行認真學習、深刻理解總行會議和文件精神，適時分析形勢，認真執(zhí)行政策，從嚴監(jiān)管企業(yè)，規(guī)范內部管理，切實防范風險，不僅提高了信貸管理水平而且為保證圓滿完成全年各項經營責任考核指標打下堅實的基礎。

在貸款投放上，支行狠抓貸款投放風險管理，采取的具體措施是：

(1)嚴格執(zhí)行總行下達的《信貸風險控制指導意見》，進一步對信貸風險進行控制，對授信行為進行規(guī)范。嚴密了貸前調查、審查及審批手續(xù)，對信貸人員貸前調查的范圍及要求，確保信貸調查材料真實有效。

(2)嚴格控制信貸風險，嚴格執(zhí)行信貸風險防范控制管理體系，全面實行審貸分離，規(guī)范了貸審會，實行了貸審例會制，嚴格按照貸審會議事規(guī)程召開會議，明確各環(huán)節(jié)主責任人職責。

(3) 扎實細致地開展貸后檢查工作，定期和不定期地對企業(yè)經營狀況和抵押物狀況進行檢查和分析，認真填報貸后管理表。

(4) 切實做好貸款五級分類工作，制定了五級分類的具體操作實施細則，對客戶進行統一分類，從而提高了信貸管理的質量。

(5) 對流動資金貸款、貼現貸款，承兌匯票在上報審批過程中嚴格執(zhí)行總行要求的調查、審查、審批環(huán)節(jié)的統一格式，切實從源頭上控制信貸風險。

(6)積極配合總行信貸處做好信貸檢查工作，在檢查中沒有發(fā)現一例違規(guī)現象，信貸工作得到肯定和好評。

上半年，我支行繼續(xù)圍繞開拓信貸業(yè)務、開展信貸營銷、積極組織存款等方面做文章，切實做好大戶的回訪工作，密切關注并掌握貸款單位的資金運行狀況和經營情況;大力組織存款，積極開拓業(yè)務，挖掘客戶。

結構，信貸資金正確的投放，使我行的優(yōu)質客戶不斷增加。既降低了經營風險，同時又取得了良好的社會效益。

1、上半年，我行在信貸業(yè)務發(fā)展中取得了一定的突破，特別在汽車消費貸款方面也取得了一定的成效。我行還特別注重加強銀企合作，協調處理好銀企關系。根據形式發(fā)展和工作實際的需要，積極開展調查研究，與企業(yè)互通信息，加強理解與配合，共同協商解決問題的途徑，加大對企業(yè)的支持力度，構筑新型銀企關系。三月份，我行與市汽車銷售有限公司舉辦了銀企聯誼活動，通過活動，加強了銀企之間的溝通與了解，建立了深層銀企合作關系。

2、上半年，我行進一步提高對信貸營銷的認識，不斷推進文明信用工程建設，最大限度地搶占市場份額，建立穩(wěn)固的客戶群體，加大對個私經濟、居民個人的營銷力度，選擇信用好、還貸能力強的個體企業(yè)和城鎮(zhèn)居民做為我行信貸營銷的對象，把信貸營銷與綠色文明信用生態(tài)工程相結合，通過一系列的社會文明信用創(chuàng)建活動，打造我行獨特的信貸營銷品牌。

我行在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，還注重加強信貸人員的業(yè)務學習，以便能在業(yè)務操作中得心應手，提高工作質量和工作效率。做好信貸資料歸檔和各項結轉工作，實行一戶一檔，建立完整系統的客戶信息檔案，以便于及時查閱和調用。對于信貸臺帳和報表，能夠完整、準確地反映數據，及時上報各項報表，做好信貸登記工作，及時提供信息。在搞好管理的同時，我行還不斷強化服務意識，改善服務手段，積極開展優(yōu)質文明服務，樹立“窗口”形象，以服務留住儲戶、以熱情吸引存款，始終以客戶就是上帝的理念精神，更好地為客戶服務，提高我行的對外形象，并以優(yōu)質的服務促進業(yè)務的發(fā)展。

1、立足當前，抓好各項階段性工作，在上半年打下的基礎上，下半年全面啟動。

下半年，我們要做好信貸各項業(yè)務的安排和落實，對于上半年已有意向的項目，下半年力爭做好、做實，例如要做好新港國際和華茵房地產的商品房按揭工作，做好大戶回訪工作，加強貸款企業(yè)的資金回籠款統計工作，鞏固老客戶，發(fā)展新客戶，全面開展信貸營銷工作，努力完成信貸業(yè)務各項指標任務。

2、做好企業(yè)信用等級評定工作，為信貸決策提供科學依據。

認真調查核實企業(yè)情況，開展企業(yè)信用等級評定工作認真學習、深刻領會有關文件和總行信用等級評定與管理辦法的基礎上，嚴格按照總行規(guī)定的統一標準和計算辦法，確?？陀^、公正、準確地評定企業(yè)的信用等級，真實地反映企業(yè)的經營管理、財務狀況和信譽程度，為我行衡量開戶企業(yè)風險承受能力、實行信貸準入機制建立基本依據。

3、總結經驗，切實加強管理。

進一步加強信貸基礎管理工作，按照總行信貸處檢查要求，加強信貸檔案完整性、準確性、合規(guī)性和保密性的管理，建立健全信貸業(yè)務臺賬、授信臺賬、抵質押品臺賬和不良貸款監(jiān)管臺賬。確立支行經營和管理目標的最佳組合，確保支行資產質量始終保持穩(wěn)定狀態(tài)。

上半年各項工作雖然取得了一定的成績，但距行領導要求還有一定的距離，我們冷靜分析了存在的不足。一是業(yè)務規(guī)范化管理工作有待進一步加強，要將制度規(guī)定全面落實到業(yè)務工作的各個崗位各個環(huán)節(jié)中去;二是業(yè)務開拓范圍還需不斷擴大，涉及的領域要更廣，更深，以促進業(yè)務快速持續(xù)發(fā)展。

以上問題將是我行以后工作完善和改進的重點，今后，我們將嚴格加強管理，不斷開拓業(yè)務新領域，高標準嚴要求，在行領導和信貸處的正確指導下不斷改進，不斷提高，努力做好下半年各項工作任務。

公司工商部門工作總結篇四

(1)堅持理論聯系實際將《商務英語談判》〈國際貿易單證〉《英語口語》等課程中所學到的基礎理論和基本政策加以具體運用。力求做到理論與實踐、政策與業(yè)務有效地結合起來，不斷提高分析與解決實際問題的能力。認真觀察業(yè)務流程，積極和同事交流虛心請教學習，學習與客戶溝通，開發(fā)市場。

(2)加強英語的學習對于外貿專業(yè)人員而言，不僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須會用英語與外商溝通、談判及函電等。如果專業(yè)英語知識掌握不好，就無法開展工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。因此，在實習中大膽與客戶交流，邊鞏固所學知識，邊學習工作中遇到的外貿英語知識，掌握外貿專業(yè)術語基礎。

(3)注意本課程同其他相關課程的聯系外貿英語是一門綜合性的學科，與其他課程內容緊密相聯。應該將各們知識綜合運用。比如法律，比如商品學比如營銷學，在實習期間發(fā)現這些對開展工作的用處很大，這就要求我們廣泛博覽其他相關學科的書籍，多和同事、上級溝通關注外貿當面的新發(fā)展，不斷提高業(yè)務能力。

(4)堅持學以致用外貿英語是一門實踐性很強的應用學科。實習中深有體會，許多書本中學的東西想要發(fā)發(fā)揮其作用需要廣泛積極的應用于外貿交流中，處理工作事務中學習到很多書本沒有講的知識，可見學以致用在這門學科里的重要性。基本的業(yè)務流程就得從找客戶開始。尋找客戶是一門頗深的學問，要下一番苦功夫才行，運氣好的另當別論。當然要回答客戶的問題，給客戶報價等應該要具備一些基本的國際貿易知識。我上個學期學的國際貿易實務讓我對國際貿易方面的術語并不陌生。目前為止，雖然自我感覺有些客戶稍有眉目，但是稍一不慎就前功盡棄。只有找到了客戶，下了訂單，簽訂了合同，才有后面一系列制單結匯等流程。由于本人才疏學淺，目前尚屬初級階段――找客戶階段。

我通過一段時間的摸索摸索，總結出擺正心態(tài)的重要性，冷靜分析，從自身查找原因，采取有效措施。樹立一個辯證的挫折觀，保持自信和樂觀的態(tài)度，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，善于化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新爭取成功。接待客戶，收發(fā)處理郵件制發(fā)文件等工作要做到積極主動，認真負責。還有與領導談話要注意言語場合，正確理解領導意圖。

通過實習，加深了我對外貿英語知識的理解，提高了我的實踐能力，掌握了更為實際的外貿知識，鍛煉了辦事能力，了解了社會。通過實習，發(fā)現了自己的不足，我會在以后的工作學習中更加努力，取長補短，需心求教。相信自己會在以后的工作中更加用心，表現更加出色!不管從事什么工作都會努力!對于公司的不足，暫時還沒什么想法，可能是自己觀察不夠。以后我會在這方面有所留心，爭取多發(fā)現問題，解決問題，有好的想法會及時和大家交流。

工作中也會遇到一些問題的，遇到的問題及建議解決方案與上司溝通不好;版權歸屬原作者上司給的某份工作感覺無從下手;謝謝合作。對瑣碎重復的工作感到厭倦。

在xx年，我希望自己能掌握業(yè)務能力，當我們能獨擋一面的時候，相信也會是公司壯大的時候。來年的我們都會越來越好!

xx小學個人實習總結文時光飛逝，短短兩個月，六十個日日夜夜的快樂時光，今天已圓滿結束了，除為人師，我們倍感驕傲與自豪.既深入教學，有辛勤育人，我們全體實習生一路走來，頗多留戀，諸多感慨.在已圓滿完成實習工作的此時此刻，我們要...

實習人員：劉宇選實習地點：青島市市南司法局實習時間：xx年9月6日學校院系：濟南市司法警官職業(yè)學院我在市南司法局進行了為期半年的實習工作，在這6個月左右的時間里，我在的辦公室主任的幫助下，在經歷了幾多尷尬和困難下，順利地完成了...

金融機構的實習總結(一)一、實習單位簡介中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一，是中國金融體系的重要組成部分，總行設在北京。在國內，中國農業(yè)銀行網點遍布城鄉(xiāng)，資金實力雄厚，服務功能齊全，不僅為廣大客戶所信賴，已成為中國最大的銀行之...

社會實踐只是一種磨練的過程。對于結果，我們應該有這樣的胸襟：不以成敗論英雄，不一定非要用成功來作為自己的目標和要求。人生需要設計，但是這種設計不是憑空出來的，是需要成本的，失敗就是一種成本，有了成本的投入，就預示著的人生...

小學英語實習總結實習學校：縣龍山中心學校實習時間：35天(xx.03.01-xx.04.02)指導教師：指導班主任：實習生：實習班級：三(1)班實習內容：小學英語課(三年級)、實習班主任實習目的：實習是大學教育最后一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。

在以前我總是盼望早點到社會參加工作，因為我總覺得工作是一件很容易的事，可是當我離開校園，真的進入社會實習后，才真正體驗到工作并不是想象中的那樣，它不是一件容易的事。

從7月7號開始到8月1號，近一個月的時間，我在杭州日報社部做了一名實習生。想到7月6號那天得知消息之后便開始興奮。后來更是得知我是將兩名大二新聞專業(yè)學生給踢掉，自己搶到了那個實習崗位時，更加的覺得自豪。

證券公司實習總結第為期一個月的實習生活轉眼間即將畫上圓滿的句號，在證券公司這段期間，我們充分感受到作為一個證券從業(yè)人員的酸甜苦辣，也了解了作為一名證券從業(yè)者的工作身上肩負的責任和義務。

公司工商部門工作總結篇五

本人自10月18日加入公司已近兩個月時間，在部門領導和同事的指導幫忙下，已漸漸融入了這個大家庭。對我的報建員工作總結，我作為一名前期報批報建專員，主要完成以下工作：

1、順利補辦盛世景園會所《工程竣工驗收合格證》。

為完善會所竣工手續(xù)，自10月份開始補辦相關手續(xù)，因為涉及部門較多，加上供給的資料必須貼合相關部門要求，項目發(fā)展部與工程部認真做好資料整理工作，多次與城建局、環(huán)保局、建管處和檔案館等部門協調溝通，經過不懈努力，最終在11月底取得《工程竣工驗收合格證》，到達各項竣工資料齊備。

2、提前辦理完成四期預售證工作。

為配合營銷部分期推出預售房源，項目發(fā)展部12月份一項重要工作是辦理四期4#、13#樓預售證。根據房產局要求于12月5日遞交申請資料后，幾乎每一天到房產局進行督促和追蹤，進取與房產處人員聯系溝通。在李總的協助下，最終在12月24日發(fā)證。目前已完成4#、6#、7#、8#、11#、12#、13#樓共330套預售證辦理工作，確保了營銷工作的順利開展。

3、協助領導辦理院后土地儲備準備工作。

新項目是集團xx年度新開工的重點項目，前期與區(qū)國土資源局、市國土資源局、村委等進行了多次協調溝通，獲取地塊面積和地形地貌等信息，掌握院后村拆遷安置位置和戶數等，為明年的土地摘牌做好各項準備工作。

4、辦理三期土地證“兩證合一”

按照政府最新要求，土地證與房產證需“兩證合一”，經過協調溝通和資料準備，現已完成網上注冊和備案工作。

此外，還進取協調新奧燃氣、城陽廣電局、市政排水科等單位，正在辦理四期和商務港項目天然氣施工、有線電視入網施工和接入市政排水等事宜，為項目的配套施工做好前期準備工作。

11月初積極參加了第六屆集團運動會，協助做好會務工作；11月中旬參與了為貴州貧困地區(qū)捐助衣物；經過近兩個月的時間，在部門領導和同事的關心幫忙下，已適應了新的工作環(huán)境，感覺我們這個大家庭年輕而充滿活力，工作高效務實。

（1）將負責的各類前期資料建立目錄，方便查閱；

（2）統計集團各項目開發(fā)數據匯總表，使各項目資料系統化，但該表仍需完善。

2、不足之處。

（1）報批細節(jié)不夠熟練。如辦理預售證開具支票時，開戶銀行沒有提前與房產處溝通，使用中國銀行的支票比信用社支票晚一天到帳；再如領取支票的時間應在房產局領導批準后適宜。在日后的工作中應加快學習前期手續(xù)辦理流程和取費標準，到達熟練掌握。

（2）協調本事仍需磨礪提高。報批報建工作經常與政府部門接觸，對協調本事要求較高，平時首先要熟練掌握前期業(yè)務知識，并多向領導同事請教溝通，與政府部門溝通時注意方式方法，在實踐中不斷總結經驗。

1、新項目土地掛牌和前期手續(xù)報批報建工作；

2、平度項目深入調研等前期工作；

3、商務樓項目和四期項目市政配套手續(xù)辦理。

項目發(fā)展部是集團房地產開發(fā)業(yè)務的“開路先鋒”，而報批報建是項目發(fā)展部的重點工作，本人將扎扎實實干好本職工作，加快學習專業(yè)技能，為領導及時供給政策分析和土地掛牌信息，為在建項目做好配套手續(xù)的服務工作。在此感激領導對本人工作的悉心指導與幫忙，請領導在今后工作中嚴格要求，不當之處請批評指正。

公司工商部門工作總結篇六

20xx年是中國網通決戰(zhàn)性的一年，第1文秘網版權所有，全國公務員共同的天地!也是集團公司“融合、改制、上市”的第一年，在市分公司黨組的正確領導和地方各級黨委、政府的大力支持下，我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，以“三個代表”重要思想為指導，認真學習貫徹十六大和十六屆五中全會精神，結合新縣通信實際，解放思想，更新觀念，深化改革，加快發(fā)展，克服了各種困難和不利因素，業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入保持穩(wěn)步增長的良好發(fā)展態(tài)勢，各項工作取得了可喜的成績。

業(yè)務發(fā)展和業(yè)務收入迅速增長。截至目前（元到十一月份），我公司固定電話凈增部，完成市分公司下達計劃的，期末到達部；小靈通凈增部，完成市分公司下達計劃的；來電顯示凈增戶，期末到達戶，來電顯示開通率達％；農村信息包月用戶減少，期末到達戶；凈增寬帶用戶戶，期末到達戶，完成下達計劃％。年業(yè)務收入完成萬元，占全年計劃的，較上年同期增長。

搶抓機遇抓建設，通信能力進一步增強。20xx年，我們搶抓機遇，加快通信建設，動態(tài)調整模塊局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)支局及交換網點設備資源，提高交換機端口利用率，確保各項業(yè)務發(fā)展需求。年初以來，運維部立足于“早建設，早發(fā)展”的工作思路，加大通信建設力度，使我公司各項線路工程建設均在第三季度前形成了通信能力，先后完成了千斤大吳灣接入網等11項電纜線路擴建工程，新建通信桿路km，擴建主干電纜對公里，擴建配線電纜對公里，新增主干通信能力線，新增配線通信能力線，完成了接入網的新建工作。在做好工程建設工作的同時，運維部本著向現有線路資源要效益的原則，大力開展線路整治和線路資源挖潛、調整工作，整治通信線路多公里，調整線路線，挖潛通信能力線，擴容交換機端口線，新建接入網點三個，新增交換容量線，滿足了客戶裝機需求；新建新建寬帶設備線；縣城各模塊局擴容寬帶端口線，完成3期小靈通建設工程，新建基站個基站；完成了個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及網絡建設，第1文秘網版權所有，全國公務員共同的天地!調測開通公安專網個點；完成租用2m數字電路工程和公安局新老機房搬遷工程。與此同時，我公司積極與廣電聯手，開通了鄉(xiāng)可視電話會議系統及有線電視信號傳輸，有效提升了公司參與市場競爭能力。

高標準嚴管理抓網運，網絡運行維護水平有了新提高。20xx年，我公司網絡接通率達到以上，長途來話接通率達到以上，網絡運行質量排在全市前列，運維三項指標全部達標。即主干電纜完好率平均達到、百門障礙發(fā)生率、百門障礙歷時分,全年設備運行正常，無重大障礙發(fā)生，優(yōu)質高效地網絡服務較好地支撐了經營、發(fā)展。

挖掘市場潛力抓發(fā)展，各項業(yè)務呈現穩(wěn)步發(fā)展態(tài)勢。20xx年，我公司在通信市場競爭形勢異常激烈的形勢下，圍繞省、市公司“保存量、激增量、奪分流”戰(zhàn)略口號，緊緊圍繞著公司經營發(fā)展目標，挖掘市場潛力，積極主動開拓市場，加快各項業(yè)務的發(fā)展。一是立足于早，為做好20xx年的業(yè)務發(fā)展工作，我們在年初工作上認真貫徹了市分公司工作會議精神，本著立足于早、搶占市場的經營思路，及早提出了20xx年企業(yè)發(fā)展目標和各項工作任務，對20xx年工作進行了安排，對業(yè)務發(fā)展指標進行了分解，并出臺了相關營銷措施和考核辦法。二是以小靈通在開通為契機，綜合部、市場部精心組織，以慶祝小靈通開通為契機組織實施了小靈通“開通放號”活動，加大營銷力度，制定了第一、第二季度業(yè)務發(fā)展方案、加大了固定電話“ip一對一”營銷力度，開展了小靈通“短信風暴”、“秋季風暴”等活動，認真開展了“大干五個月”勞動競賽活動等，促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。三是根據市場競爭動態(tài)，我公司相繼推出了寬帶、固定電話、小靈通的捆綁優(yōu)惠措施；四是認真開展了“道德規(guī)范進萬家，誠實守信萬人行”等知識競賽“通信行風建設”等活動，不斷提升通信服務質量，以服務促發(fā)展，創(chuàng)新營銷方式和手段，加強了新業(yè)務的開發(fā)力度。在小靈通的發(fā)展上，我們實行與固話捆綁。今年7月份，我公司認真開展了兩項業(yè)務排查，進一步規(guī)范客戶檔案管理和依法經營整治；在寬帶業(yè)務的發(fā)展上，我們加大宣傳力度，積極做好客戶引導消費，有效促進了寬帶業(yè)務的發(fā)展。五是在全省“大干五個月”業(yè)務發(fā)展競賽活動中，我公司將指標分解落實到人，加大考核力度，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢加大營銷力度，有效掀起了業(yè)務發(fā)展新高潮。

公司工商部門工作總結篇七

忙碌碌，不知不覺的我們已經走到了20xx年的尾巴上，對于我，這是十分特殊的一年。由于工作性質的原因，我和我的同事們總是習慣性的將時間劃分成了上學期、下學期，于是乎，忘了“年”的分量、癡癡的想著“下學期我們班還是中班”，而“總結”這兩字像溜進脖子的冰柱，不禁讓人一顫，唏噓這一年又止。

11年的上半年，我還是水星班的一名美語老師，整天埋著頭為班級的事情團團轉，忙著美語教學、忙著做家長工作、忙著在代主管的職位上摸索，當模擬考試、參觀小學、班級畢業(yè)照、畢業(yè)匯演等一一過去，面對空蕩蕩的教室，再也沒有平日的嬉笑聲、打鬧聲時，突然覺得整個人都失去了重心，沒有的孩子們，教師也失去了存在的意義。三年，從小班上學期的13個孩子到大班畢業(yè)時的31個孩子，身邊的老師頻頻更換，而我想驕傲的說：我的堅持只是因為從來到這個班級的那一刻起，我就有了一份責任，對孩子、對家長的責任；我感激家長的寬容和理解，在我們忘記按點喂藥、把衣服放錯書包的時候，他們總是寬容的一笑“沒什么大不了”；感激孩子們的關懷，在我們忙著絮絮叨叨的時候，他們卻總是在下課的第一時間你爭我搶的幫老師送上一杯溫水；最感激我的搭班老師candy，三年里，我們?yōu)閷Ψ侥ㄈノ臏I水、分享小朋友可愛的事跡、疲憊時相互打氣、堅持用沙啞的嗓音上課、嘗試著修開關失靈馬桶和才不開的垃圾桶、晚上在空曠的教室做著各種節(jié)日的裝飾、張口閉口都是孩子們的名字、教學上我們?yōu)閷Ψ匠鲋\劃策、生活中我們和小家伙們斗智斗勇、我們也會因分歧而爭吵，但我們從不賭氣、因為我們目標統一——一切為了孩子、一切為了班級。想想三年里，苦累和委屈都算得了什么？我與水星班的孩子一起在成長，回憶讓我們的臉上溢滿微笑。11年的上半年，我結束了水星班小中大完整的三年，很拗口的一句話，于我，卻是如此滿足。

11年下半年，我迎來了新的崗位工作，正式成為一名美語教學主管，很幸運在園長的鼓勵和引導下、美語教師的支持下我的工作得以順利進行。

關于我們的美語團隊，我認為我的職責是盡可能的解決美語老師的在教學和班級管理方面的困惑，幫助教師認識自己的不足、提高美語教學質量、提升專業(yè)知識等。從美語專業(yè)培訓到每周一次的美語會議，我努力的將自己的帶班經驗和教學經驗與老師們一起分享，通過書籍、網絡資源搜索大量的資料用于教學研展，擴充大家的知識面和教學方法，盡量讓老師們在會議上暢所欲言，將自己的困惑說出來我們一起探討、解決；或者將自己最近的教學心得說出來跟大家一起分享。哪怕是一本好的英文繪本、手工練習冊、英文兒歌、控堂口令。平日里，我們會組織教學觀摩，進行聽課評課，相互學習。從每周的教案檢查來給老師有針對性的建議，根據美語教師的資料夾核查各班的教學進度是否合理，關注同級別的班級掌握程度是否相同，學生是否按教學進度完成作業(yè)，電測中的合格率等等。每月一次的學生用書檢查更好的體現了教師的教學方法多元化，家聯本檢查能了解老師的與家長的溝通能力。月底的網站資料五大項對教師細心度是一個考核。在這些隨機的、定時的檢查后我都會記錄下來，優(yōu)秀的進行表揚、不足的進行提醒，幫忙糾正，只有了解問題的根源，才能幫助老師們調整。

作為一名行政人員，很慚愧，知道自己做得并不足，在很多的事情上還需要更加嚴格的要求自己、做好表率，對幼兒園缺少更全面的關心，平日里起不到為園長分擔工作的作用，在表達能力、觀察能力和管理能力上我需更大的學習和提升，同時，自己也要加強專業(yè)知識的學習，多豐富自己才能為更好的服務于我們的美語團隊。在新的的一年里我會努力彌補自己的不足，同時，我希望園長能多給我指導，對于我的不足點能及時、直接的提出，無論批評或建議，我都會虛心接受，認真反省，因為我知道，只有這樣我才能成長！

公司工商部門工作總結篇八

一是夯實基礎管理。持續(xù)抓好網點轉型、產能提升基礎工作建設，進一步落實網點的“八個到位”、“一點一策”及各崗位人員的5k管理，抓好網點日常管理工作和客戶管理工作。

二是扎實分戶管戶。在完善客戶信息的基礎上，做好存量客戶盤活工作，積極開發(fā)商戶的上、下游客戶，使商戶資金形成閉環(huán)，確?？蛻艮D存率達到90%以上。

三是立足網點實際，突出郵政優(yōu)勢，重點進行電子、理財等業(yè)務的宣傳，幫助民眾做好理財規(guī)劃、足不出戶即可辦理各項業(yè)務。同時，在特色客群的打造方面，要分析重點客群相對于其他客群的差異化，以及重點客群不同資產層級的差異化，有針對性地提供差異化的增值服務，提升客戶滿意度。

四是扎實推進客戶積分回饋工作。針對基礎客戶，開展積分注冊、兌換活動競賽，進一步提升客戶體驗度。

（二）包裹快遞業(yè)務轉型，以質量并增為目標，攻克效益難關。

第一、全力做大電商快包市場規(guī)模。充分發(fā)揮郵政“網點多，分布廣”的優(yōu)勢，做大線上銷售規(guī)模，帶動地方電商經濟，使地方寄遞市場持續(xù)增長。

第二、發(fā)揮寄遞優(yōu)勢，助力精準脫貧。通政通民通商自古以來是郵政義不容辭的責任。作為大型國有企業(yè)，xx郵政將繼續(xù)致力于發(fā)揮自身優(yōu)勢，推動農產品進城，解決好制約農村電商發(fā)展“最前一公里”問題，助推工作，服務社會經濟發(fā)展，繼續(xù)帶動農村地區(qū)群眾特別是貧困群眾脫貧致富、增收致富。

第三、持續(xù)提升身份證項目郵寄轉化率。在上半年的基礎上，繼續(xù)加大與公安部門的溝通力度，持續(xù)加快推進身份證寄遞業(yè)務發(fā)展，使之惠及更多群眾。

第四、扎實提高服務質量。（1）嚴格執(zhí)行郵件實名收寄和驗視制度，確保郵件收寄安全。（2）強化對郵件妥投率、投遞信息實時反饋率及收寄全名址信息錄入率、準確率等指標管理。（3）落實規(guī)范化服務，持續(xù)提升投遞服務水平。

（三）渠道平臺轉型，做實渠道和客戶群，創(chuàng)新產品和模式。

形成以郵政轉型為目標，平臺建設為基礎，農村電商為紐帶，對外合作為手段“四位一體”的工作格局，逐步將郵政渠道平臺打造成繼郵政金融、寄遞的又一重要產業(yè)。

1、以郵農合作社為平臺，繼續(xù)促進金融、寄遞專業(yè)與農村電商的融合發(fā)展。要持續(xù)做好郵農合作社的會員吸納工作，以郵政農資為切入點，為農民提供農技服務、農產品返城等老百姓迫切需要的服務。

2、以自有網點為平臺，將自有網點打造成為熱熱鬧鬧的綜合便民服務平臺。發(fā)揮好政策導向作用，全面推進代收費、代辦車險、代收稅款、郵樂購等業(yè)務在自有渠道的疊加，下大力氣豐富網點功能，逐步將郵政網點打造成社區(qū)好鄰居、生活好幫手。

公司工商部門工作總結篇九

工作的半年里，在我們陳主任的耐心指導和幫助下，從一個對這個部門的陌生到熟悉，這是我今年最大的收獲，通過這幾月的學習，我認識到了招投標工作的特殊性，它是一個綜合性的工作，但是工作要求必須細致。招投標工作是一個具有服務性質的工作，而招投標的概念是投標人應招標人特定或不特定的邀請，按照招標文件規(guī)定的要求，在規(guī)定的時間和地點主動向招標人遞交投標文件并以中標為目的的行為。也就是我們的工作，而做好這項工作，必須注意每個環(huán)節(jié)，而且要使每個環(huán)節(jié)都能很好的銜接，這樣才能保護好每一方的利益。

實踐是檢驗自己的最好方式，剛到這個部門不久，我們陳主任把“xx大學第一醫(yī)院新建污水處理站工程”的招標公告用qq發(fā)給了我，也把他自己做的投標報名資料發(fā)給了我，讓我按照招標公告的要求和所做的投標報名資料，去綜合部找所有的原件。拿著報名資料和所有的原件去xx的“建設大廈”給“xx大學污水處理站工程”去報名。報名時間是從早上8:30-12:00，下午14:00-17:00，時間很緊張，由于我們沒有這方面的.合同，(找我們報名的這家公司)簡稱“客戶”自己做了份合同，早上去才開始蓋章，急急忙忙的弄完，就去報名了，由于做的合同中把我們公司的名稱“二十一冶建設有限公司”寫成了“二十冶建設有限公司”。

結果早上就沒有報上名。這份合同就用不上了，在剩下的時間里和我們的配合下，他們公司又重新做了一份合同，由于我們的公章在白銀，他們把做好的合同發(fā)到我的郵箱里，，我從xx趕到白銀，到公司打印出來，蓋完章，又坐車從白銀到xx，趕在14:00招標公司上班之前，做好了一切準備工作，到了報名地點，順利的報完了名。在接下來的時間里，就開始等招標文件的發(fā)布了，我就慢慢開始學習看招標公告，資格預審文件及招標文件等，學習制作報名資料，資格預審申請書，商務標等。

時間過得真快啊，一晃三個月的時間就過去了，把我調到了“xx市xx區(qū)雙城鎮(zhèn)幸福新型農村社區(qū)工程”的施工現場，不過在這之前，從來都沒有去過施工現場，沒有我想象中的好。從此就開始了早上7:00-晚上7:00的上班，中午休息2小時的工作，我們是住宿和工作一個房間。每天早上工作的第一件事，就是去菜市場買菜，之后才開始每天的工作，學習聯營項目開發(fā)管理細則，二十一冶建設有限公司工程項目管理分公司外派人員管理辦法，委派會計崗位職責等。登記甲供材料的臺賬，建立電子表格甲供材料的臺賬，給現場的人員填制費用報銷單，還有就是讓領導第一時間看到我們公司的最新通知及相關的信息并且打印出來，整理雙城項目部機械設備材料使用登記表等，有需要蓋章的，經過領導的同意后方可蓋章。在空閑的時候，學習《初級會計實物》。

到xx上班一個月后，又被調到了公司上班，又回到了以前的開發(fā)部。開始了我熟悉的工作，在11月8日，讓人很不愿意看到的事情發(fā)生了，由于“xx大學醫(yī)學校區(qū)8號學生公寓工程”是從大公司轉到我們公司的，當接到資格預審文件時，就開始仔細閱讀資格預審文件，配人員證件及找相關的業(yè)績，制作資格預審申請書。從網上查看是否報名，結果看不到任何信息，表明沒有從網上報名，就開始補網上報名的資料等。直到11月7日中午整個都弄完了，下午上xx到《xx省公共資源交易網》補網上報名。排了好長時間隊，終于輪到我們了，結果有一張表格要手工填寫完之后蓋單位公章，我們又去總公司蓋章。

總算在他們6:00下班前把名報上了，11月8日早上，給“xx大學醫(yī)學校區(qū)8號學生公寓工程”遞交資格預審申請書時，由于我的不認真，沒有檢查資質，我們的資質有新的和舊的，導致資質里面的內容與所拿的原件不相符，這個標在我手里變成了廢標，給客戶和公司造成了巨大的損失，我也認識到了自己的錯誤和不足。使我在以后的招投標過程中更加認真仔細的檢查所有的資質等。

我們是一個團體，只有在我們的相互團結，相互溝通和默契的配合下，才能認真的完成了一個又一個工程的招投標工作，我相信在自己今后的工作中，通過自身的努力，能為公司創(chuàng)造更多的財富，為自己積累更多的經驗，做好自己的本職工作。

公司工商部門工作總結篇十

按照局辦調研的通知要求，現將我公司上半年的主要工作及下半年的工作打算向各位領導做以匯報，如有不當之處，請予指正。

今年年初，我們緊緊圍繞xx集團公司“六個協調發(fā)展”的工作思路，制定了適合我公司發(fā)展的“三個增加、二個繼續(xù)、一個確?！钡膴^斗目標。即：增加供熱面積30萬平方米;增加供水銷量90萬噸;增加營業(yè)收入1000萬元。繼續(xù)創(chuàng)建省級文明單位;繼續(xù)創(chuàng)建省級物業(yè)小區(qū);確保員工收入增長15。

上半年預計收入完成1075萬元，預計完成虧損指標1075萬元。預計全年收入3864萬元，費用支出6776萬元，完成虧損指標2911萬元。

1、收入實際完成1209萬元，比計劃收入875萬元多收入334萬元，較去年同期的1783萬元減少收入574萬元。

2、成本實際完成3161萬元，比計劃3219萬元少支出58萬元，較去年同期成本2517萬元多支出了644萬元(原因是受供熱面積增加因素的影響)。

3、實際完成虧損指標2298萬元，比計劃2344萬元減虧46萬元。

年初，鑒于xx鍋爐廠處于停產的狀況，我公司領導決定開拓經營，擬兼并該廠，充分利用該廠現有廠房、設備、生產技術和資質等有效資源，拓展發(fā)展空間。20xx年1月20日，xx集團公司將原xx鍋爐廠于劃歸我公司管理。為扶植鍋爐廠的生產經營，xx集團公司對鍋爐修理、鑄件、輔機實行定點生產，控制外委修理和購置鍋爐輔機、鑄件、修理等，并下發(fā)了相關文件。鍋爐廠劃歸我公司后，我們改變了該廠勞務收入結構，即春、夏季修造鍋爐及輔機，秋、冬季承擔換熱站、供熱站的運行及維修工作，拓寬了該廠工人的勞務市場。

同時，我公司將按照省國資委主輔分離，輔業(yè)改制的要求，對其進行公司制改造，實現獨立經營，自負盈虧，實現了“產、供、銷、安、修”一條龍管理，壯大了企業(yè)發(fā)展實力。

一是供熱系統運行匯報制度。各供熱站、換熱站定時向公司調度室匯報系統運行情況，做到及時發(fā)現問題及時解決。

二是事故排查、檢修制度。為確保冬季正常供熱，公司出臺了應急預案，各分公司成立了事故搶修小組，每周定時對所轄區(qū)域供熱管網進行巡線檢查，及早地排除不安全隱患，避免了供熱事故的發(fā)生。

三是檢修工作專工負責制。為了更好地保證檢修質量，確保供熱系統安全穩(wěn)定運行，公司抽調專業(yè)技術人員，設立了專責工程師，負責檢修質量的檢定，解決技術難題，并制定了相應的負責制度，收到了明顯的效果。

四是首問負責制、半小時回音制。為快速處理解決用戶反映的問題，公司去年推出了“首問負責制”和“半小時回音制”。誰接待，就由誰處理，半小時內必須給用戶一個滿意的答復。

五是競賽評比制度。為強化成本管理，節(jié)支降成，提高服務質量，公司將原有兩個供熱單位按區(qū)域的不同，劃分為三個供熱分公司。并在三個供熱單位中開展供熱競賽，每月進行一次考評，與效益工資掛勾，按考評結果兌現當月競賽獎金，掀起了比、學、趕、超的競賽熱潮，供熱成本大大降低。

六是經營考核制度。今年年初，公司與基層各單位分別進行了指標對接，層層分解，實行月份考核，按考核結果兌現效益工資。七是便民服務制度。為加強與用戶的溝通，公司與基層各單位在調度室均設立了熱線服務電話，24小時值班，及時解決用戶反饋的供熱問題。

通過采取的一系列有效措施，供熱質量得到了有力保障，逐步解決了供熱系統局部不熱的現象，做到安全運行無事故，樹立了公司新形象。

轉眼20xx 年將要過去，從我9月份進入公司參與開發(fā)、宣傳到現在供暖一個月以來接電話等，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務。雖是短短的三個月，但是工作感受很多，收獲很多。其中包含了各級領導的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關心，也包含了自己的辛勤耕耘和不懈努力，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，認真履行自己的本職工作。

今年是公司拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵年，雖然取得了一定的成績，但是在工作中也存在著好多的問題和不足。只有善于從主觀方面分析原因，勇于改進，才能夠拾遺補缺，持續(xù)進步。

供熱工作存在的主要問題

(一)、開發(fā)熱用戶不合理，平房用戶普遍存在。沒有統一合理的布局與規(guī)劃，散熱量大、保溫設施不好，后續(xù)供熱溫度若不達標將會導致公司名譽受損。

(二)、供熱管理方面。打擊盜熱行為的力度還不夠，檢查涉及到居民難度更大，特別是私接現象，供暖設施在其居室內，不好查處。

(三)、與物業(yè)合作方面。各小區(qū)物業(yè)與其業(yè)主溝通密切，物業(yè)對業(yè)主的情況掌握比較詳細，而我們畢竟人少，直接與各小區(qū)業(yè)主聯系工作量與工作難度相對較大，比如張貼通知被物業(yè)清潔人員撕掉等還需各物業(yè)配合。依托物業(yè)，與物業(yè)之間的合作還需進一步加強。

回顧這三個月，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的收獲。

只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

要加強與同事的交流，要與同事做好溝通，解決同事工作上的情緒問題，要與同事進行思想交流。

關于下一年的工作計劃和目標：利用電視臺、報社、廣告媒體等宣傳媒介和組織相關人員深入小區(qū)等方式搞好供熱宣傳，不斷開拓先的熱用戶，提高供熱量，降低供熱損耗。今年的冬季供暖在公司全體干部員工的拼搏奮斗中穩(wěn)步進行，新年度的開發(fā)工作充滿了新的機遇和挑戰(zhàn)。雖然在上級領導的關心支持和廣大員工的辛勤努力下，我們在一定程度上取得了些成績，但是供暖工作面臨的形勢將依然嚴峻。面對新的任務，我們充滿了堅定的信念和必勝的決心，我們將全力以赴地投入到xx年度的供暖開發(fā)工作中去，齊力協力、艱苦創(chuàng)業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展做出積極的貢獻。

公司工商部門工作總結篇十一

今年我公司的經營狀況相對于前幾年有明顯的提高，合同金額達到歷年來的較高水平，公司一線員工的整體待遇也有所提高。在經營生產中，經營制度、報表（周報、周計劃等）整體水平也有了大幅度提升，公司的管理水平也不斷增強，在管理水平上升的同時保證了公司管理的公平性和公正性。

監(jiān)理工作現已得到業(yè)主的認可，如何在下一階段得到贊揚是我們需要進一步思考的問題?，F在公司的投標、后評價工作都做得非常好，市場方面獲得今年全省所有500kv的工程，大量的220kv工程，110kv以下工程也占領90%以上的市場，合同擬定形勢良好，咨詢的各項工作也取得很大成績，總體來說今年的各項工作都取得了長足的進步。今后的工作將更注重管理，而對于監(jiān)理企業(yè)來說，管理的難點就在于如何管理好人，將人管理好了，監(jiān)理公司將會取得更大的進步。

在今年生產經營形勢都取得喜人成績的同時，公司也通過各項制度的完善，逐步提高廣大員工的待遇。尤其是在一線工作的廣大員工，通過各類津貼、現場補助、交通通訊補助、季獎改為月獎、工程評優(yōu)等提高了全體員工的福利水平，讓廣大群眾得到實惠。

在生產經營狀況提升，員工福利提高的同時，也暴露出一些問題，具體表現在以下幾個方面3.1各監(jiān)理部主任通過前期的摸索，提高了各監(jiān)理部的管理水平，也對工作的總體開展進行了思考，但考慮的深度還明顯不夠，更多的是應付日常工作，工作經常出現被動性問題，缺乏工作思考的計劃性。

3.2部分員工工作消極，拖沓思想嚴重，等、靠、看現象突出表現在工作沒有主動性，夸大思想時有發(fā)生，現場監(jiān)理資料移交不及時等問題，原因估計出現在主任與一線員工的溝通比較少。3.3很大部分員工的業(yè)務綜合知識不夠，主動學習欲望不強，沒有清醒意識到危機，看不到問題，處理現場拿不出具體解決方案。因此需要各地區(qū)主任關注每個一線員工的切身感受，幫助他們提高監(jiān)理業(yè)務綜合知識，同時也需要他們自己的努力學習達到監(jiān)理工程師的標準，這樣不僅對于個人，對于整個公司的發(fā)展都有非常大的益處。

3.4溝通、協調能力需要提高，現在監(jiān)理部在溝通協調能力上還需要更大的提高，對外溝通上，需要與業(yè)主方多溝通，讓對方知道我們的想法，知道你現在在做什么，以后有什么計劃打算，發(fā)現了什么問題，該怎么處理，這樣才能更好的得到業(yè)方的認可。對內也需要多與各級人員溝通，明確自己的工作職責，總監(jiān)和部門主任更要學會管理組織自己的人員。在溝通、協調的同時，也要打破常規(guī)思維，改變固有的工作模式，講究動態(tài)管理，不斷調整，有想法的提高工作效率。

3.5以提高員工個體素質來提高個體競爭力，加強團隊、加強公司競爭力。工作當中，各職能部門要給予支持，充分調動公司員工學習的積極性，盡可能為他們的學習提供條件，鼓勵員工多參加執(zhí)業(yè)資格考試，多取得相關證書。在人員素質提高的同時，公司內部的競爭也會越來越激烈，因此公司將會引入內部競爭機制，因事設崗，對所設崗位有硬指標暨人才衡量指標，實行有能力者上的能上能下機制，在增強公司內部競爭力的同時增強公司綜合競爭力。

年底三個多月的時間是做好今年工作的重要時間段，各建設單位、項目現場的工作要求、工作進度都會在強度很大的情況下進行，監(jiān)理工作在安全、質量方面要慎之又慎，做好預控。確保的前提是流程、關鍵節(jié)點的提出要到位，特別是主任、副主任的認識到位、思考到位、工作到位?，F對各部門年底的工作提出幾點要求:。

4.1市場部。

以梳理今年工程監(jiān)理合同入手，把與各供電局10kv及以下工程監(jiān)理合同落實到具體金額上為突破口。扎實做好合同的簽訂與管理，進而向前反溯梳理去年、前年等等的工程，尤其是抗冰期間的工程。與工程部一起實事求是，認真梳理相關流程及工作。

4.2工程部。

4.2．1含各地區(qū)及一線監(jiān)理要切實抓好今年電網建設攻堅戰(zhàn)階段的安全、質量、控制、及時協調，及時反映影響工程進度的相關問題。

4.2.2做好人員、車輛等資源的動態(tài)管理，重點在于對項目的超前考慮、全局考慮切實起到管理、指導、監(jiān)督、服務作用。

4.2.3繼續(xù)抓好監(jiān)理資料的規(guī)范歸檔工作，特別是大量項目到了竣工驗收階段，監(jiān)理一定要有經驗，嚴格按規(guī)范要求開展工作。特別是在工程進度撥付、設計變更簽審、工程量審核等環(huán)節(jié)要認真仔細、耐心、原則。

4.2.4希望地區(qū)主任、副主任安排工作時多與屬下溝通，全面考慮。特別是對一線監(jiān)理人員工作交底要詳實、有操作，這也是提高執(zhí)行力的好方法之一。

4.2.5工程部將220kv、500kv、貴龍飯店、省公司機關大樓等影響大的項目的安全、質量控制要牢牢盯住，要做到預先控制、建立專人、定時詢問、檢查制度確保萬無一失。4.2.6光纖監(jiān)理部已經發(fā)生了6次事故，這是風險系數非常高的事件，因此要加強重視，在建設中監(jiān)理出現的系列問題要找出突破辦法，杜絕再次發(fā)生相似問題。

4.3.2考核，工程評優(yōu)等工作基礎要抓好。

4.3.3提前思考公司體系建設，年底前要有系列的方案出臺，為明年工作提供依據、保證，綱舉目張。

4.4項目咨詢部。

4.6.1思考人事檔案的建立、管理，建立人員動態(tài)管理機場。

4.6.2人員取證、培訓。

4.6.3企業(yè)資質擴張。

4.6.4年底前準備競聘上崗（崗位設置、上崗條件、評職職稱）。

4.7．1黨政工團要保證日常辦公，要有為一線服務的意識，將南網服務永無止境的意識發(fā)揮在工作當中。

4.7.2保證日常物資的供應。

4.7.3要保證車輛安全和日常維護等。

4.7.4工會小組長基層充分發(fā)揮工會作用。

經過公司上下的努力，公司的各項工作、管理制度都得到長足進步，但要看這只是小荷才露尖尖角，盛開的花和豐收的果實有待大家一起用辛勤的汗水去澆灌。

公司工商部門工作總結篇十二

20xx年，草堂水廠在集團、城鄉(xiāng)水務公司的堅強領導下，全廠干部職工攻堅克難，扎實開展各項工作，通過細化生產過程控制、全面的設備設施檢查、徹底的隱患整改、加強預案演練等方式方法，在水質水量、過程控制、安全管理、設備管理、人員素質、應急能力、節(jié)能降耗等方面工作都得以提高，全面提升了水廠運營管理水平，為三星等重點企業(yè)及西安市區(qū)做好供水保障?，F將草堂水廠20xx年度工作總結匯報如下：

草堂水廠20xx年供水量萬m3，平均日供水萬m3，最高日供水在6月11日為萬m3，最低日供水在12月27日為萬m3，原水利用率，水質合格率100%。20xx年按照設備維護保養(yǎng)計劃共完成設備保養(yǎng)維護189項(計劃118項)，其中71項為臨時保養(yǎng)任務，主要生產設備使用率，主要生產設備完好率。安全生產指標全面完成,未發(fā)生任何水質、生產、設備、人身安全事故。

(一)明確目標，落實責任。

一是將公司全年各項指標任務分解落實到部門、班組和個人，結合實際明確生產、安全、行政、資金等各項目標責任;二是宣貫、落實公司重點工作，制定修編各項制度、工作方案，確定重點工作思路、目的，明確工作要求、職責。

(二)加強管理，保障供水。

1.生產工藝管理工作。一是制定高峰供水等工作方案，針對原水耗氧高的情況，采取高錳配鉀溶液預氧化處理，完善工藝技術提升、生產調度組織;二是做好生產工藝環(huán)節(jié)管控，面對三星、比亞迪、強生等重點用戶水質特殊要求，草堂水廠實行三級水質管理體系，按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標準》進行水質日檢、周檢、月檢、年檢工作。全年出廠水濁度最高，最低，供水水質綜合合格率達到了100%，堅守了水質這條生命線。

2.安全管理工作。一是提升應急處置能力，制定了草堂水廠各類專項應急預案14項，截止目前，組織廠級專項應急演練共3次，班組級演練共計50余次，覆蓋全部工作領域并按班組建設標準化工作要求，各班組按周期開展應急預案演練及各項事故桌面演練，做好演練工作常態(tài)化，提升職工應急處置能力，同時組織職工對應急預案進行再學習，強化安全法規(guī)和事故演練，提高了安全運行的針對性和時效性。

3.草堂水廠嚴把水質關，每天關注化驗室水質檢測結果。高峰供水期間由于雨水較多原水水質波動較大，導致原水濁度及有機物含量不斷升高，原水濁度在8月17日達到最高值106ntu，8月19日原水耗氧量突然上漲至，草堂水廠及時調整了各藥劑投加量并立即啟用高錳酸鉀溶液預氧化處理系統，有效的降低了沉后水耗氧量，沉后水耗氧量從降低到了2mg/l，進一步保障了高峰供水及汛期期間生產工作有條不紊進行，做到了安全生產零事故，全面保障了高峰供水期間生產工作平穩(wěn)進行，并在保證水質的前提下降低運行成本，提高企業(yè)效益。9月12日原水耗氧量降至草堂水廠隨即停止投加高錳酸鉀。當原水水質波動變化較大時第一時間向生產安全科上報水質情況，并和兄弟單位溝通原水水質變化情況。

年根據培訓計劃對生產班組員工進行了《安全生產法》《水處理工藝》《設備日常維護》《水質管理》等9次培訓工作，培訓完成后立即組織考核，通過試卷分析參培人員基本都掌握了培訓相關內容，并將培訓內容轉換為自己的知識儲備，極大的提升了生產班組的業(yè)務能力。

5.根據實際情況每季度安排生產班組對構筑物進行清洗工作，全年對20格濾池及4個沉池共計清洗4次，清洗清水庫1次，保證水質安全，為安全穩(wěn)定生產提供有力保障。

6.為提高職工應對突發(fā)事件的反應速度和事故處置能力，根據草堂水廠實際及往年供水工作特點，制定《高峰供水工作方案》、《水質突發(fā)應急預案》、《停電應急預案》，同時組織全廠員工對預案進行應急演練，演練期間邀請了集團、公司、派出所、消防隊及街道應急辦等相關領導進行現場觀摩指導，受到了各位領導的一致好評。

7.為保證草堂水廠設備正常運行，對設備班組進行了定崗定責，完善相關崗位職責。嚴格要求生產班組和設備班組進行設備現場二維碼定點巡檢，并要求生產班組2小時進行一次掃碼巡檢，將設備運行狀態(tài)及水質情況拍照上傳，保證設備出現故障及時發(fā)現及時解決。在高峰供水期間，我廠嚴格按照設備維護保養(yǎng)計劃執(zhí)行，并制定設備維護保養(yǎng)三級制度，將一級維護保養(yǎng)落實到生產班組，設備班組進行二級維護保養(yǎng)，三級則由廠部及設備廠家進行指導。在維護保養(yǎng)過程中，重點對濁度儀、ph儀、余氯分析儀等在線檢測儀表進行比對維護校準工作，確保其穩(wěn)定性與準確性，為生產提供了可靠的數據，確保水質穩(wěn)定。

公司工商部門工作總結篇十三

千山萬水，我們昂揚走過；千辛萬難，我們沉著應對，過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。20xx年集團雖經歷xx風暴的洗禮，但我們在巨大危機和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機遇，生存了下來。過去的20xx年，源于全體集團員工的辛勤努力與工作奉獻，源于集團下屬企業(yè)的不懈努力，集團公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢頭。載風雨兼程，載同舟共濟，集團走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程?；厥走^去的，意氣風發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血書寫著集團的一個又一個輝煌。

20xx年，集團公司全年工作的總體要求是：“一個中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務整合“兩條主線”，努力提升企業(yè)的學習、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個能力”。固本強基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競爭力，推進企業(yè)科學、協調、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項任務目標的全面完成。

集團總體經營情況，全年實現主營業(yè)務收入xxx萬元，實現主營利潤總額xxx萬元，比20xx年實際增長x%。

各子公司的經營情況，全年實現主營業(yè)務收入xx萬元，實現主營利潤總額xx萬元，比20xx年實際增長%。

1、完善管理機制，調整管理隊伍，20xx年集團公司根據新的經營戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對管理隊伍進行了調整。完善了各投資項目的公司治理機構，改選了董事會并對部分章程進行了完善。同時公司還選派部分管理人員參與投資項目的管理。

2、建立健全各項管理制度，加強遵守規(guī)章制度的督促和檢查，今年在原制度的基礎上，各職能部門建立、健全了各項管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團保密管理規(guī)定》等，財務部門制度了《財務管理制度》并組織全體員工學習貫徹，將各項制度落到實處，20xx年在行政總監(jiān)的直接領導下加強了對各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項制度能夠真正得以執(zhí)行。

3、建立信息化管理平臺，加強集團內部管理，從20xx年開始集團實行周報管理制度，使各位員工能夠對自己的工作按輕重緩急處理并做到有計劃、有步驟地執(zhí)行，各部門管理人員也能夠有效地對本部門進行管理，掌握本部門員工的工作強度和進度。同時今年還開設了各項工作的專題欄目，使與各工作專題相關的工作人員能夠清楚了解工作進展情況，發(fā)表自己的意見和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設立更為各投資項目的管理帶來了便利，使得集團與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達更為便捷。為企業(yè)管理有效實行提供了信息化的管理平臺。

4、加強財務預算，嚴格審計制度，去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門根據企業(yè)經營情況為下屬公司制定了切實可行的《年度任務考核指標》，充分調動了各子公司的積極性，新成立的審計部克服壓力，對，等公司進行了審計，同時還與資金部、財務部一起對公司考評的項目進行項目審計與債務重組審計，為集團領導決策提供有效的財務數據。

5、加強企業(yè)文化建設，增強企業(yè)的凝聚力，為豐富員工生活，增強企業(yè)凝聚力，集團組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動，使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時豐富了員工的生活，增強了企業(yè)的凝聚力。對公司內部的溝通和協調起了良好的推進作用。

20xx年是集團發(fā)展史上又一關鍵的一年，集團面對的環(huán)境更加復雜，任務更加艱巨，統籌完成好全年各項工作任務，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準確分析判斷內外部形勢，立足當前、著眼長遠，審時度勢，抓住機遇。

預計實現經濟指標任務，全年預計實現主營業(yè)務收入xxx萬元，實現主營利潤總額xxx萬元，要比20xx年實際增長xx%。

增強服務，加強對各分、子公司的服務。我集團下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對集團要求既有統一性，又有獨特性。我們將針對不同需要，開展個性化服務，逐步實現管理個性化。加強對集團公司領導服務。發(fā)揮各個板塊的重要作用，提供及時的、真實的信息，為領導決策作好保障。加強對上級主管部門的服務。按照上級主觀部門的要求，及時準確提供管理信息，為上級部門掌握集團運行狀況作好必要的服務。加強對相關職能部門的服務。收集真實信息，合理利用資源，在保護公司利益的前提下，對相關部門。特別是業(yè)務部門提供及時可靠的信息。

加強管理。加強制度建設、總公司制定基本制度、分子公司根據其特殊性制度相關制度，報總公司審批，加強制度執(zhí)行情況的檢查。加強對資金管理。作為市場經濟條件下的現代企業(yè)，必須保證對資金的有效管理，財務審計部首先就是要切實履行職責，管理好各個環(huán)節(jié)，并堅持靈活運用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時間價值。加強財產管理。堅持每季度清查一次，清查結果報公司總經理審閱，對財產的購置、用途、維修和報廢，統一由綜合管理部門管理。實現財務審計部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團財產的不流失。

1、繼續(xù)加強班子的建設，提高企業(yè)和心競爭力。按照集團公司統一部署和要求，各子公司要創(chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競爭力，是促進企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結合當前經濟調整態(tài)勢對集團公司的影響，解決制約公司科學發(fā)展的關鍵問題，健全完善公司經營層工作機制。加強培訓，加大考核監(jiān)督力度，提高領導班子及成員的學習能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊伍，為集團又好又快發(fā)展提供強大動力。

2、圍繞集團主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項服務，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實和細化各項工作流程，探索創(chuàng)新服務，提升服務水平，以服務主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經營的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密圍繞企業(yè)中心工作，服務大局。針對企業(yè)狀況、生產經營的難點和職工關心的熱點問題，開展調研、制定方案，找準切入點，有力促進企業(yè)有效運轉。各子公司要繼續(xù)新的領域，調整經營方式，謀求更大發(fā)展，審時度勢，開拓進取，努力營造企業(yè)利潤的增長點。

3、圍繞效益目標，強化內部管理。各子公司要緊緊圍繞效益目標，加大考核力度，完善分配制度，細化內部管理，注重內部挖潛，降低運行成本，強化節(jié)能意識，限量開支費用，加大管控力度，向管理要效益，以達到降本增效的目的。以更加嚴謹的管理制度為集團的發(fā)展保駕護航。

20xx年是集團發(fā)展的關鍵年，希望全體員工齊心協力，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)天略集團工作的新局面。我們相信新的一年大家都會有一個嶄新的面貌，集團公司也會有一個新的飛躍！20xx年已經到來，展望20xx年的奮斗目標與發(fā)展藍圖，我們要堅信，只要我們能及時調整經營思路，把握市場脈膊，精益內部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團下達的各項目標任務，實現新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績！

公司工商部門工作總結篇十四

尊敬的各位領導：

時光荏苒，轉眼20××年過去了，回顧一年的工作感受很多，收獲很多。其中也包含了各級領導的培養(yǎng)，教育和同事的幫助，關心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年來，自己始終堅持勤懇做事，誠懇做人的原則，堅持做事不貪大，得失不計小，認真履行自己的本職工作。從外網管理站到工程項目部，無論做什么樣的工作都堅持執(zhí)行公司安排的任務，可以說20××年是公司推進改革，拓展市場，持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現對過去一年的工作總結如下：在20××年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法。

一方面，干中學，學中干。不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作動力為牽引，依托工作崗位，學習提高，通過觀察，摸索，查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。

另一方面問書本，問同事，不斷進步逐漸摸清工作中的基本情況，找到切入點，把握住工作重點和難點。

1到4月份我在第一管理站工作，負責對苑等50多萬平方米的供熱任務，我們全站人員不負領導期望，圓滿完成20××的供熱任務和各項經濟指標，并積極配合收費人員收費，收費率達到90%以上。

5月份我調入工程項目部工作，項目部剛開展工作時，在邊經理、李經理的帶領下我們十四個員工團結一心，在集團公司領導的精心指導下。我們既是一個團隊又有各自的分工，我的職責主要是負責換熱站的建設，換熱站8座，安裝14臺換熱機組，離子交換器6組，供熱面積可達到109萬平方米。工程部所有員工頂酷暑，站雨夜，堅守工作一線每天工作十多個小時。勤勤懇懇、任勞任怨，沒有任何怨言。

由于我們的供熱工程工序比較復雜，繁瑣，地下障礙物比較多。經常加班加點，比如；醫(yī)專新小區(qū)二級網比較復雜，在供暖開始是發(fā)現供回水管道接反，為了不影響供熱時間，我?guī)ьI等四名民工奮戰(zhàn)36小時，我們的眼睛被電焊光刺激的通紅，眼睛無法睜開，但還是堅決完成任務，及時給用戶送去溫暖。這樣的工作還有很多，很多?；仡欉^去的一年，完成了一些工作，取得了一些成績，總結下來有以下幾方面的經驗和收獲。

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能更好適應工作崗位。

（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

（四）要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。

經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要?？偨Y下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策！總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

針對20××年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

（一）積極搞好與員工的協調，進一步理順關系；

（二）加強管理知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強基礎工作建設，強化管理的創(chuàng)新實踐，促進管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規(guī)定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續(xù)努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進！我相信：在城投集團公司的正確領導下，公司發(fā)展的會更美好！