測(cè)試人員年度總結(jié)(精選18篇)

總結(jié)是對(duì)過(guò)去工作的回顧和提煉，以便更好地指導(dǎo)未來(lái)的發(fā)展。寫(xiě)總結(jié)時(shí)要注意審查和修改，及時(shí)糾正不足和錯(cuò)誤，保證總結(jié)的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。接下來(lái)，小編為大家分享一些寫(xiě)得不錯(cuò)的總結(jié)范文，希望能夠給大家一些啟示和借鑒。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇一

時(shí)光荏苒，如今20__年的帷幕已經(jīng)謝下，2019年的鐘聲已經(jīng)敲響，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們佰騰科技又走過(guò)了一年。而我也在自己的努力以及同事的幫助下完成了20__年我所負(fù)責(zé)的工作，以下就是我對(duì)過(guò)去這一年的工作總結(jié)：

一、測(cè)試工作及經(jīng)驗(yàn)。

作為軟件部測(cè)試組的一員，首先要做好的就是自己的本職工作，我在20年中所做的工作主要有：

測(cè)試用例的編寫(xiě)，對(duì)系統(tǒng)的測(cè)試、跟蹤;。

需求、高保圖、界面和功能的測(cè)試;。

功能測(cè)試用例的編寫(xiě)，高保圖、系統(tǒng)的測(cè)試;。

的靜態(tài)頁(yè)面測(cè)試和功能測(cè)試;。

的功能測(cè)試;。

平臺(tái)高保圖的測(cè)試和系統(tǒng)靜態(tài)頁(yè)面、功能的測(cè)試;。

的高保圖測(cè)試和測(cè)試用例的編寫(xiě);。

的靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試，參與測(cè)試用例的評(píng)審;。

的高保圖測(cè)試、靜態(tài)頁(yè)面和功能測(cè)試;。

用戶使用手冊(cè)的編寫(xiě);。

一年的工作，讓我獲得很多方面的經(jīng)驗(yàn)：

1、編寫(xiě)邏輯覆蓋率全的測(cè)試用例甚為重要。

3、對(duì)拿到手的項(xiàng)目有較清晰的思路，能夠更加快速、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;。

4、越來(lái)越規(guī)范的工作流程的讓我們的工作有條不紊的進(jìn)行，讓我深刻認(rèn)識(shí)到工作的規(guī)范性是多么的重要，并且從中學(xué)習(xí)如何從文檔和流程上規(guī)范工作。

5、同事間的溝通很重要。現(xiàn)在不管遇到什么不確定或疑惑，都與開(kāi)發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等及時(shí)溝通，大大提高了工作的效率。

二、加強(qiáng)自我能力的提高。

只有不斷的提高自己各種的能力，才能勝任越來(lái)越艱巨的任務(wù)，因此在工作相對(duì)不飽和的時(shí)候，我自己進(jìn)行了一些學(xué)習(xí)。

為提高對(duì)“用戶體驗(yàn)”的理解，我學(xué)習(xí)了《下一站用戶體驗(yàn)》，書(shū)中一些經(jīng)驗(yàn)確實(shí)讓我獲益匪淺。不能總拿別人的用戶體驗(yàn)去改進(jìn)自己的產(chǎn)品，但是有一些卻是通用的，比如：太多彈出框、按鈕會(huì)給用戶帶來(lái)憤怒感，要適當(dāng)?shù)慕o頁(yè)面減肥等等。

深知單純的界面測(cè)試和功能測(cè)試已經(jīng)漸漸不能滿足今后平臺(tái)的開(kāi)發(fā)，所以我學(xué)習(xí)了性能測(cè)試的一些相關(guān)知識(shí)，并在師父的指導(dǎo)下運(yùn)用lr工具進(jìn)行簡(jiǎn)單性能測(cè)試，以后必須堅(jiān)持學(xué)習(xí)。

三、存在的不足及明年計(jì)劃。

一年的工作讓我有所進(jìn)步，但是很多地方還是存在不足，比如：有時(shí)候看問(wèn)題比較主觀，不是很細(xì)致，沒(méi)能深入地去測(cè)試，會(huì)有遺漏的bug;自身專業(yè)技術(shù)能力還不足，不能從系統(tǒng)穩(wěn)定性這一點(diǎn)上對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。在以后的工作中，我會(huì)努力改善。

在2019年的工作中，我計(jì)劃：

1、本著實(shí)事求是的態(tài)度，更加認(rèn)真、負(fù)責(zé)的完成工作;。

2、要盡可能深刻的理解需求，堅(jiān)持編寫(xiě)覆蓋率強(qiáng)的測(cè)試用例;。

3、按照系統(tǒng)穩(wěn)定性測(cè)試方案，要逐漸對(duì)系統(tǒng)的穩(wěn)定性、安全性進(jìn)行測(cè)試;。

4、繼續(xù)研究性能測(cè)試，并要將lr工具運(yùn)用在實(shí)際工作中;。

5、多多的學(xué)習(xí)，參加一些有益的培訓(xùn)，在實(shí)際工作中活學(xué)活用。

四、個(gè)人建議。

這一年來(lái)我們部門有著的顯著進(jìn)步，越發(fā)規(guī)范的工作流程，越來(lái)越明確的責(zé)任制度、管理體系等，都讓我們更加有凝聚力。在此，個(gè)人提出以下幾個(gè)小建議：

1、希望可以加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的把控，盡量能將延期風(fēng)險(xiǎn)降到最低;。

3、希望能夠在需求這一關(guān)卡上能更詳細(xì)、準(zhǔn)確的確定產(chǎn)品的功能要求;。

4、雖然工作任務(wù)繁重，還是希望部門能夠多組織活動(dòng)，完善獎(jiǎng)勵(lì)制度，可以讓大家更加激情的為部門、為公司奉獻(xiàn)自己的全部力量。

以上是我個(gè)人的一些淺見(jiàn)，相信在大家共同的努力下，向著同一個(gè)目標(biāo)進(jìn)發(fā)，軟件部甚至整個(gè)公司必定會(huì)大展全新的宏圖偉業(yè)。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇二

20____年已近尾聲，回顧這一年里的工作收獲頗多。年初一直在參與____系統(tǒng)的測(cè)試工作，中國(guó)銀行對(duì)公代客資金管理系統(tǒng)已2月份對(duì)公系統(tǒng)順利投產(chǎn)。緊接著春節(jié)后又開(kāi)始了____銀行的______項(xiàng)目的全程介入測(cè)試。跟隨項(xiàng)目組一同到____現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)發(fā)測(cè)試，以及后期配合用戶的壓力測(cè)試，項(xiàng)目投產(chǎn)內(nèi)部演練和支持等工作。目前____系統(tǒng)也已經(jīng)投產(chǎn)完畢。

__月份后回到公司，主要從事公司內(nèi)部集成測(cè)試和系統(tǒng)測(cè)試工作，主要測(cè)試系統(tǒng)包括福建分行日積月累系統(tǒng)、sge與k+接口管理系統(tǒng)、____銀行利率衍生品交易系統(tǒng)、浦發(fā)銀行離岸交易系統(tǒng)、中國(guó)銀行新一代做市商系統(tǒng)等。目前正忙于新一代做市商系統(tǒng)測(cè)試工作，該項(xiàng)目計(jì)劃年底投產(chǎn)。

補(bǔ)丁測(cè)試方面主要有部分轄內(nèi)對(duì)公系統(tǒng)補(bǔ)丁測(cè)試、部分____代客管理系統(tǒng)補(bǔ)丁測(cè)試、____資金管理系統(tǒng)補(bǔ)丁測(cè)試、______系統(tǒng)補(bǔ)丁測(cè)試等。

壓力測(cè)試方面主要有中信_(tái)_-funds2.0系統(tǒng)、中信外匯電子交易系統(tǒng)壓力測(cè)試、統(tǒng)一登錄系統(tǒng)壓力、浦發(fā)離岸系統(tǒng)壓力、新一代做市商系統(tǒng)壓力測(cè)試等。

從年初的中行對(duì)公項(xiàng)目到____銀行__-funds2.0項(xiàng)目再到中行新一代做市商項(xiàng)目。一個(gè)個(gè)項(xiàng)目完成測(cè)試任務(wù)并順利投產(chǎn)或進(jìn)行中。

從本年度內(nèi)主要項(xiàng)目的測(cè)試及跟進(jìn)客戶測(cè)試方面經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)，以便更好的提高項(xiàng)目介入測(cè)試的質(zhì)量和完善自己的能力與不足之處。

一、測(cè)試組內(nèi)部要有計(jì)劃。

介入項(xiàng)目測(cè)試以后，理論上講是應(yīng)該配合項(xiàng)目組的測(cè)試工作。但個(gè)人認(rèn)為這樣測(cè)試組方面工作會(huì)比較被動(dòng)，跟隨項(xiàng)目組指定的測(cè)試并不能比較全面的覆蓋到系統(tǒng)全部功能或者絕大多數(shù)功能。如更新一塊，就讓你測(cè)一塊，這樣無(wú)形中就會(huì)疏漏其他模塊。測(cè)試組內(nèi)部可以根據(jù)項(xiàng)目整體工作的安排情況也應(yīng)該有自己的測(cè)試計(jì)劃，即完整測(cè)試輪次的計(jì)劃，這樣能更好的把握系統(tǒng)整體功能情況。這部分工作在進(jìn)駐客戶現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試時(shí)應(yīng)與項(xiàng)目組長(zhǎng)溝通，明確每日工作流程，如版本更新時(shí)間約定、內(nèi)部更新測(cè)試安排以及配合指導(dǎo)用戶測(cè)試等工作。

主要是按照項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行的，按照項(xiàng)目組計(jì)劃要求完成測(cè)試任務(wù)、提交測(cè)試類相關(guān)文檔，包括制定內(nèi)部測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試案例的完善、執(zhí)行測(cè)試、缺陷跟蹤以及bug回歸測(cè)試等。協(xié)調(diào)項(xiàng)目的內(nèi)部測(cè)試工作，配合項(xiàng)目工作，共同保證項(xiàng)目質(zhì)量。項(xiàng)目測(cè)試的問(wèn)題跟蹤及處理采用每日進(jìn)行修改問(wèn)題回歸測(cè)試工作，每日同步更新問(wèn)題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時(shí)間完成系統(tǒng)更新測(cè)試等。

三、要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和溝通。

在進(jìn)駐客戶現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試后，測(cè)試人員的工作要配合項(xiàng)目組，也要指導(dǎo)和協(xié)調(diào)客戶測(cè)試。項(xiàng)目組內(nèi)部共同探討解決問(wèn)題的方法，向各模塊負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，兩者結(jié)合起來(lái)進(jìn)行模塊功能測(cè)試。與客戶接觸吸收新的業(yè)務(wù)知識(shí)，積累測(cè)試方面必須的業(yè)務(wù)知識(shí)點(diǎn)，這些都做公司系統(tǒng)測(cè)試應(yīng)有的測(cè)試基礎(chǔ)，或者說(shuō)銀行金融行業(yè)項(xiàng)目測(cè)試工作的素養(yǎng)。也可以進(jìn)步一提高與客戶、與項(xiàng)目組內(nèi)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。多參考客戶測(cè)試的測(cè)試案例及測(cè)試過(guò)程中提出的問(wèn)題，也能為自己的測(cè)試工作打下一個(gè)好的基礎(chǔ)。

四、善于總結(jié)和吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

總結(jié)回顧以往的項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)可以更好的指導(dǎo)以后的測(cè)試工作，也會(huì)提高系統(tǒng)缺陷和業(yè)務(wù)處理流程方面不合理情況的發(fā)現(xiàn)率。測(cè)試出來(lái)的問(wèn)題與項(xiàng)目組溝通也會(huì)比較容易.。鑒于以前的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，也可以向項(xiàng)目組提出了一些完善性意見(jiàn)和功能實(shí)現(xiàn)的處理方式。

五、個(gè)人得失及不足。

作為幾次項(xiàng)目測(cè)試的負(fù)責(zé)人，對(duì)于日常的測(cè)試流程、測(cè)試任務(wù)分配、測(cè)試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測(cè)試及協(xié)調(diào)客戶測(cè)試方面能力均得到了進(jìn)一步提高，理清了項(xiàng)目整個(gè)過(guò)程中測(cè)試小組的工作過(guò)程以及后期的項(xiàng)目移交工作。同時(shí)也對(duì)系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識(shí)有了更進(jìn)一步認(rèn)知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)方面還需要進(jìn)一步加強(qiáng)，測(cè)試技能及測(cè)試管理方面還需要進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)。更好的吸收項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，做好以后的補(bǔ)丁測(cè)試工作及其他項(xiàng)目的測(cè)試工作。

項(xiàng)目測(cè)試中，維護(hù)部門配合介入的測(cè)試工作比較難分配及管理。維護(hù)人員并不是很積極從事項(xiàng)目的測(cè)試工作，且分配的任務(wù)也不情愿去完成。在______項(xiàng)目和新一代做市商項(xiàng)目組中都能明顯體現(xiàn)出來(lái)。他們多是認(rèn)為項(xiàng)目組的測(cè)試過(guò)程中的工作不屬于自己的職責(zé)范圍，認(rèn)為自己只是一個(gè)簡(jiǎn)單的配合過(guò)程，要求加班時(shí)間要么不來(lái)，要么就做其他無(wú)關(guān)工作的事情。項(xiàng)目組也認(rèn)為維護(hù)人員只是做自己的維護(hù)工作，抱怨時(shí)只會(huì)對(duì)測(cè)試人員。項(xiàng)目測(cè)試工作量也比較繁重，頻繁的超負(fù)荷工作，給測(cè)試人員也造成比較大的壓力。

公司是否可以通過(guò)下放部分考核比例，由測(cè)試負(fù)責(zé)人給組內(nèi)測(cè)試人員和維護(hù)人員的工作進(jìn)行考核打分，來(lái)約束和督促內(nèi)部測(cè)試工作的合理進(jìn)行。

公司是否應(yīng)該考慮制定比較合理項(xiàng)目開(kāi)發(fā)和測(cè)試周期計(jì)劃及人員分配比例，切實(shí)減少超負(fù)荷工作帶來(lái)的壓力。

公司的業(yè)務(wù)逐年擴(kuò)展，測(cè)試部門人員缺口較大，主要測(cè)試工作基本都落在了部門幾個(gè)人身上，望明年公司能合理補(bǔ)充人員，并能在薪資待遇方面能有比較合理的增長(zhǎng)。

測(cè)試部?jī)?nèi)部是否應(yīng)該經(jīng)常在和合適的時(shí)間組織測(cè)試技能、業(yè)務(wù)知識(shí)以及項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)方面交流的討論會(huì)等，以便更好的分享各自的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為今后的工作提供更多的基礎(chǔ)支持，同時(shí)也應(yīng)加強(qiáng)新人的培訓(xùn)力度。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇三

xx月xx日對(duì)全局人員進(jìn)行了考核，現(xiàn)將考核情況匯報(bào)如下：

我局人員現(xiàn)有人員xx人，其中：公務(wù)員xx名，工勤人員x名，共有15人參加了年度國(guó)家公務(wù)員考核。通過(guò)走訪、暗訪、述職、投票，評(píng)出優(yōu)秀公務(wù)員兩名：鐘澤民、李鍵同志，所占比例為13%，其余均為稱職。

(一)領(lǐng)導(dǎo)掛帥，突出考核的嚴(yán)肅性。

在年度考核會(huì)議上，首先學(xué)習(xí)了227號(hào)文件精神，其次，黨組書(shū)記、局長(zhǎng)劉天奇同志就如何公平、公正、嚴(yán)肅、真實(shí)地搞好年度考核工作，發(fā)表了意見(jiàn)，明確了考核工作的方法、步驟、組織程序、報(bào)表填寫(xiě)等具體細(xì)節(jié)問(wèn)題，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，有力地保障了這次考核工作的順利完成。

(二)擴(kuò)展層面，增加考核的參與性。

我們要求在開(kāi)展年度考核工作時(shí)，要擴(kuò)展公務(wù)員年度考核的觸角，擴(kuò)大考核層面。主要從以下三個(gè)方面考核測(cè)評(píng)：首先通過(guò)走訪、暗訪服務(wù)對(duì)象，了解其工作開(kāi)展情況，了解服務(wù)對(duì)象的滿意程度;其次通過(guò)與單位的干部職工談話、測(cè)評(píng)，了解其在平時(shí)工作中的能力，了解干部職工的滿意程度;最后，通過(guò)個(gè)人述職和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)，了解其一年來(lái)的重點(diǎn)工作和成效、個(gè)人年度崗位責(zé)任制工作完成情況、單位同事民主測(cè)評(píng)，通過(guò)將上述考核內(nèi)容量化，并將結(jié)果以適當(dāng)?shù)臋?quán)重比例計(jì)入最后的測(cè)評(píng)結(jié)果。

(三)改進(jìn)措施，增強(qiáng)考核的經(jīng)常性。

主要實(shí)行了“三個(gè)緊密結(jié)合”：一是年終考核同平時(shí)考核緊密結(jié)合。我們要求在制定年度工作目標(biāo)考核制度的基礎(chǔ)上，采取“月計(jì)劃、月小結(jié)、季評(píng)估、半年督查測(cè)評(píng)、全年總評(píng)”制度，二是將年度考核同在抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建中的表現(xiàn)考核緊密結(jié)合。三是將年度考核同深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)、提升機(jī)關(guān)行政效能工作緊密結(jié)合。我們把公務(wù)員思想作風(fēng)建設(shè)融入考核之中，使大家在思想上認(rèn)識(shí)到考核的經(jīng)常性，事事處處注意自己的服務(wù)態(tài)度與言行、工作表現(xiàn)和工作成績(jī)，使考核成為了檢查、督促公務(wù)員履行職能、勤政廉政的'有效手段。

(四)細(xì)化內(nèi)容，增強(qiáng)考核的操作性。

為全面準(zhǔn)確掌握每位公務(wù)員及工勤人員的工作表現(xiàn)，特別是對(duì)其工作實(shí)績(jī)的客觀評(píng)定，我們力求制定出科學(xué)合理、操作性比較強(qiáng)的考核內(nèi)容和指標(biāo)，在平時(shí)考核和年終考核的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)考核德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，同時(shí)將在抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建中的表現(xiàn)、深化規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)、提升機(jī)關(guān)行政效能工作考核結(jié)果，作為年度考核的重要內(nèi)容和依據(jù)。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇四

一直在對(duì)公司幾個(gè)固定的軟件做測(cè)試工作，在接到進(jìn)行kj385系統(tǒng)的測(cè)試任務(wù)之前對(duì)我們的在線系統(tǒng)一直沒(méi)有一個(gè)很深刻的認(rèn)識(shí)，甚至于對(duì)主站、分站、接口這樣的術(shù)語(yǔ)也是一無(wú)所知，只知道一點(diǎn)我們的在線系統(tǒng)在公司是一個(gè)很重要的項(xiàng)目，大家對(duì)其也抱有很大的信心，一定要讓其順利的通過(guò)煤安認(rèn)證。

11月26日開(kāi)始本系統(tǒng)的測(cè)試工作，其實(shí)也算不上是只針對(duì)于軟件，需要排查軟件本身的錯(cuò)誤，然后從軟件中發(fā)現(xiàn)硬件上傳的問(wèn)題，與開(kāi)發(fā)人員一同分析確定bug是由軟件還是硬件程序產(chǎn)生的。從學(xué)習(xí)到測(cè)試到排查，整套系統(tǒng)測(cè)試完畢真的收獲很多，無(wú)論是知識(shí)上還是以后工作中需要注意的地方。想在此把我的整個(gè)測(cè)試過(guò)程記錄一下，也算是對(duì)這段時(shí)間工作的一個(gè)總結(jié)，不過(guò)這些收獲還得要?dú)w功于我的領(lǐng)導(dǎo)，如果不是他這次把這個(gè)任務(wù)分給我，我真的學(xué)不到這么多東西呢。

說(shuō)團(tuán)隊(duì)合作可能意義太廣，我要表達(dá)的.一個(gè)意思就是一旦一份工作需要其它人的協(xié)助配合，一定要讓別人了解到你確實(shí)是想得到問(wèn)題的答案，你在虛心請(qǐng)教他們每一個(gè)人，這樣整個(gè)小組才能有一個(gè)好的工作氛圍，才能讓工作順暢的進(jìn)行下去，對(duì)其它成員的工作不理會(huì)，也勢(shì)必會(huì)對(duì)自己的工作造成困擾，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)都不可能保證自己工作中不會(huì)遇到問(wèn)題。

這個(gè)效率的提升不是從我本人身上得到的一個(gè)體會(huì)，而是整個(gè)工作過(guò)程中我對(duì)其它人工作效率的一個(gè)總結(jié)（不過(guò)這可不是批判其它人的工作，也算是對(duì)自己以后工作中尤其要注意的一方面的一個(gè)提醒吧。接到一個(gè)大的任務(wù)可能你要做的工作很多很多，（比如說(shuō)我們的在線系統(tǒng)，硬件上你既要熟練掌握各個(gè)硬件設(shè)備的掛接，又要學(xué)會(huì)修整其中出現(xiàn)的小問(wèn)題，保證硬件正常的情況下還要確保軟件無(wú)誤）這時(shí)候時(shí)間上的把握一定要清晰，今天做什么，明天做什么，工作與工作的銜接是否得當(dāng)，第二天做的工作前一天是否已經(jīng)對(duì)其做了初步的準(zhǔn)備。應(yīng)該要列一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間安排計(jì)劃，沒(méi)有計(jì)劃的工作只能讓你手忙腳亂，看上去你一直忙忙碌碌，但其實(shí)每個(gè)工作都沒(méi)有結(jié)果，這樣勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致你的工作質(zhì)量下降，甚至于任務(wù)的延期。如果在工作進(jìn)行時(shí)確實(shí)因?yàn)橐恍┢渌驅(qū)е虏荒馨凑赵?jì)劃執(zhí)行，或者說(shuō)因?yàn)閳?zhí)行某一項(xiàng)耽誤了后面的進(jìn)程那自己利用業(yè)余時(shí)間將計(jì)劃進(jìn)行修整以保證后面的工作不會(huì)受到很大的影響。工作務(wù)必要保證在合理的時(shí)間段內(nèi)高效率的完成。

確定當(dāng)前你的重點(diǎn)測(cè)試方向，是硬件還是軟件，如果是當(dāng)前重點(diǎn)測(cè)試軟件問(wèn)題，一定要保證其硬件的掛接正確，硬件本身能正常工作。將軟件的簡(jiǎn)單獨(dú)立功能測(cè)試完畢，再去重點(diǎn)測(cè)試實(shí)時(shí)在線傳輸，實(shí)時(shí)在線傳輸講求的是性能穩(wěn)定，一定要制定合理的測(cè)試方案保證能順利的讓軟件通過(guò)性能測(cè)試。初次測(cè)試個(gè)人感覺(jué)對(duì)軟件的測(cè)試極不成功，因?yàn)闆](méi)有制定一個(gè)合理的測(cè)試計(jì)劃，以至于因?yàn)橛布绦虻膯?wèn)題讓軟件的測(cè)試很被動(dòng)，重點(diǎn)測(cè)試方向給轉(zhuǎn)移了。但事后仔細(xì)想想，反復(fù)驗(yàn)證硬件程序的時(shí)間之余足以讓自己把實(shí)時(shí)上傳的測(cè)試方案寫(xiě)出來(lái)，這樣也會(huì)加速后面的測(cè)試進(jìn)程，讓工作仍然保持有序狀態(tài)。

前面說(shuō)的實(shí)時(shí)在線傳輸系統(tǒng)看的是系統(tǒng)的穩(wěn)定性能，長(zhǎng)時(shí)間加載之后如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，作為測(cè)試人員也要在第一時(shí)間對(duì)其排查，要首先排除人為因素造成的故障或是機(jī)器本身是否有問(wèn)題，然后要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析查看故障日志的發(fā)生時(shí)間、查看數(shù)據(jù)的完整性，以便開(kāi)發(fā)人員在詢問(wèn)有關(guān)故障適宜時(shí)能夠應(yīng)答自如，這樣就能更有利于開(kāi)發(fā)人員確定錯(cuò)誤，以便及時(shí)對(duì)其修改，對(duì)于已經(jīng)確定的問(wèn)題修改完畢之后列為重點(diǎn)測(cè)試對(duì)象繼續(xù)對(duì)其監(jiān)測(cè)。開(kāi)發(fā)人員也找不出問(wèn)題的所在，這時(shí)作為工作組成員要做的工作就是提出幾個(gè)測(cè)試方案以便依次進(jìn)行排查。（如我們本套系統(tǒng)我確定設(shè)備沒(méi)問(wèn)題，但就是不清楚到底是分站問(wèn)題還是主站問(wèn)題，這時(shí)候?yàn)榱苏业絾?wèn)題根源就必須想幾個(gè)測(cè)試方案，如我們先單獨(dú)掛接一種類型設(shè)備加載固定時(shí)間確定單個(gè)設(shè)備沒(méi)有問(wèn)題再依次往上掛接其它類型設(shè)備，多一種設(shè)備一旦出現(xiàn)問(wèn)題那產(chǎn)生錯(cuò)誤的根源也就找到一定是某種設(shè)備的傳輸對(duì)另一種設(shè)備類型造成了影響…）本次測(cè)試對(duì)自己提供測(cè)試方案這方面比較滿意，其中也排查出了問(wèn)題所在。

曾經(jīng)看過(guò)一句有關(guān)測(cè)試的話語(yǔ)，一個(gè)好的測(cè)試人員不是發(fā)現(xiàn)更多bug使得開(kāi)發(fā)人員不自在的人，而是能夠說(shuō)服開(kāi)發(fā)人員修正更多bug的人。對(duì)這句話自己當(dāng)然是持中立態(tài)度。但是這句話卻現(xiàn)實(shí)的反映出開(kāi)發(fā)人員與測(cè)試人員在工作中的對(duì)立問(wèn)題。任何一個(gè)開(kāi)發(fā)人員都不希望自己的程序或產(chǎn)品出問(wèn)題，甚至于我們發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤有時(shí)開(kāi)發(fā)人員并不認(rèn)同，認(rèn)為是我們搭建的環(huán)境問(wèn)題，這時(shí)候就要看測(cè)試人員如何去溝通表達(dá)。工作中一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不要去數(shù)落開(kāi)發(fā)人員的不是，而是向開(kāi)發(fā)人員報(bào)告錯(cuò)誤之后與開(kāi)發(fā)人員一同去確定bug?；蛘吒M(jìn)一步幫助開(kāi)發(fā)人員一塊去思考可能產(chǎn)生問(wèn)題的原因，這樣開(kāi)發(fā)人員才樂(lè)于接受。（自己對(duì)此深有體會(huì)，從開(kāi)始對(duì)開(kāi)發(fā)人員改程序的不耐煩到與開(kāi)發(fā)人員一塊排查問(wèn)題所在，自己感覺(jué)很有收獲，一點(diǎn)小小的成功.。件上一塊跟開(kāi)發(fā)人員解決問(wèn)題）與開(kāi)發(fā)人員的溝通配合靠的是換位思考，換做自己的話也未必不會(huì)出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，甚至有可能出現(xiàn)的問(wèn)題更多呢。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇五

我叫xxx，于xxxx年xx月xx日進(jìn)入xx工貿(mào)有限公司，根據(jù)公司的需要，20xx年xx月調(diào)入支座車間從事質(zhì)量工作。本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情;性格開(kāi)朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng)，能完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作。和公司員工關(guān)系相處融洽而和睦，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)工作;積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及相關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作狀態(tài)。

在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

時(shí)間荏苒，歲月穿梭，轉(zhuǎn)眼間20xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回顧10年來(lái)，我作為公司質(zhì)量部一名檢測(cè)員，有很多進(jìn)步，但是也存在一些不足之處。

在質(zhì)量部一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在同事的支持幫助下，我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，本人就下半年的工作總結(jié)為以下幾項(xiàng)：

檢測(cè)工作是一個(gè)特殊的崗位，它要求永無(wú)止境的學(xué)習(xí)新的知識(shí)和提高技能，為達(dá)到這一要求，所以我們必須要注重學(xué)習(xí)。

經(jīng)過(guò)半年以來(lái)，面對(duì)非專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)械加工質(zhì)量工作，工作起來(lái)難度比較大，但是我積極的應(yīng)對(duì)困難的挑戰(zhàn)，我完成了領(lǐng)導(dǎo)給予的任務(wù)。

一年以來(lái)，我能自覺(jué)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，在工作中，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請(qǐng)假，尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事，待人真誠(chéng)，任勞任怨。努力做到了：

1、按規(guī)章自律。領(lǐng)導(dǎo)規(guī)定不準(zhǔn)做的我絕對(duì)不做，領(lǐng)導(dǎo)要求達(dá)到的我爭(zhēng)取達(dá)到，不違章、違紀(jì)，不犯規(guī)、犯法，做個(gè)稱職的質(zhì)檢員。

2、用制度自律。我嚴(yán)格按公司制定的各項(xiàng)制度辦事。在質(zhì)量方面，堅(jiān)決做不該用的堅(jiān)決不用，不搞人情主義。對(duì)自己分內(nèi)的工作也能積極對(duì)待，努力完成，做到既不越位，又要到位。

在同部門其他同事的工作協(xié)調(diào)上，做到互相理解、互幫互學(xué)、真誠(chéng)相待，建立了友誼，也獲得了許多有益的啟示。我深知成績(jī)的背后有我們質(zhì)量部門全體人員的共同努力和辛勤的汗水。今后，我仍然會(huì)以平常之心對(duì)待不平常的事，勇于進(jìn)取，一如既往地做好每一件事情。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，雖能敬業(yè)愛(ài)崗、積極主動(dòng)開(kāi)展工作，取得了一些成績(jī)，但仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對(duì)待一些問(wèn)題的解決方法過(guò)于單純，工作方法過(guò)于簡(jiǎn)單;看待問(wèn)題有時(shí)比較片面，以點(diǎn)蓋面，在一些問(wèn)題的處理上顯得還不夠冷靜。在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任務(wù)的基礎(chǔ)上，發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高各項(xiàng)檢測(cè)技能。

在新的一年里，我決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法;同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng)公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，提高完成工作的`標(biāo)準(zhǔn)。

我想我應(yīng)努力做到：

1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，技術(shù)掌握成熟;。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《機(jī)械加工質(zhì)量控制體系》，工作任勞任怨，接受公司安排的常規(guī)和臨時(shí)任務(wù)，并能認(rèn)真及時(shí)地完成;第四，對(duì)檢測(cè)儀器要正確操作，做到及時(shí)用及時(shí)清理、及時(shí)登記，做好日常維護(hù)工作;第五，熱愛(ài)本職工作，繼續(xù)學(xué)習(xí)有關(guān)質(zhì)量知識(shí)。

總之，心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定成敗!對(duì)公司要有責(zé)任心，對(duì)社會(huì)要有愛(ài)心，對(duì)工作要有恒心，對(duì)同事要有熱心，對(duì)自己要有信心!做最好的自己!

測(cè)試人員年度總結(jié)篇六

在經(jīng)發(fā)局的領(lǐng)導(dǎo)下，軟件園的工作有條不紊地進(jìn)行，并得到有利、健康的發(fā)展，順利完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。下面我對(duì)軟件園一年來(lái)的工作作以下總結(jié)：

一、本著“節(jié)約為本，誠(chéng)信辦公”的方略。

以最節(jié)約的開(kāi)支，創(chuàng)造的效率。辦公經(jīng)費(fèi)上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來(lái)完成。辦公設(shè)備做到修補(bǔ)后可用的，則動(dòng)手親自維修，大大節(jié)約了開(kāi)支。全心全意為進(jìn)駐企業(yè)服務(wù)是我工作的宗旨。軟件園內(nèi)年我們送走了在業(yè)界有名的華城樓宇科技，年我們迎來(lái)了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業(yè)的引進(jìn)，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使軟件園的建設(shè)增添幾道亮麗風(fēng)景。同時(shí)，園內(nèi)的其他企業(yè)我們也不例外，同樣精心呵護(hù)，用心去服務(wù)，只要企業(yè)需要，隨時(shí)二十四小時(shí)服務(wù)，有時(shí)候忘記了什么時(shí)候上班什么時(shí)候下班，特別是剛進(jìn)駐的企業(yè)。真正讓他們感受到在軟件園內(nèi)辦公有一種賓至如歸的感覺(jué)是我義不容辭的責(zé)任。

二、行政管理上，認(rèn)真做好進(jìn)駐企業(yè)的登記、造冊(cè)、錄入有關(guān)數(shù)據(jù)等。

進(jìn)駐企業(yè)由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內(nèi)必須當(dāng)天送達(dá)，不在園內(nèi)辦公的就用電話通知其本人或單位。切實(shí)有效地做到快捷、準(zhǔn)確無(wú)誤的傳輸方式，更好地為企業(yè)服務(wù)。特快、掛號(hào)等重要信件用冊(cè)子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求，對(duì)園內(nèi)合同到期的企業(yè)即時(shí)以電話或書(shū)面的形式通知對(duì)方來(lái)補(bǔ)辦手續(xù)和交納各項(xiàng)費(fèi)用。

三、進(jìn)駐的企業(yè)有所增加，使用網(wǎng)絡(luò)的客戶也越來(lái)越多。

最近兩個(gè)月來(lái)，上班時(shí)間根本無(wú)法利用網(wǎng)絡(luò)辦公，給很多企業(yè)帶來(lái)諸多不便，這是我軟件園急需解決的問(wèn)題，望領(lǐng)導(dǎo)給予重視。與此同時(shí)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)為我提供了絡(luò)的平臺(tái)，使我對(duì)網(wǎng)絡(luò)有了初步的'認(rèn)識(shí)。由于沒(méi)有基礎(chǔ)，有些地方往往別人花一倍的時(shí)間就能完成，而我則付出十倍的代價(jià)，嘗盡了求學(xué)的艱辛。

四、治安管理常抓不懈，對(duì)已安裝的電腦控制無(wú)線報(bào)警系統(tǒng)和消防設(shè)施進(jìn)行定期或不定期測(cè)試與維護(hù)，法定長(zhǎng)假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。

最近業(yè)主單位給停車場(chǎng)安裝了電動(dòng)伸縮門和設(shè)立值班崗，無(wú)形中也給軟件園提供安全措施，但我們并沒(méi)有為此而對(duì)安全保衛(wèi)工作有過(guò)絲毫松懈，反而時(shí)時(shí)提高警惕，盡職盡責(zé)地駐守一方，保一方平安做好自己的本質(zhì)工作。隨時(shí)觀察值班人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即時(shí)采取措施進(jìn)行補(bǔ)救和糾正，把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。如下半年值班員對(duì)自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴(yán)重影響治安工作的順利開(kāi)展，我及時(shí)給他們做好思想政治工作，穩(wěn)定局勢(shì)。根據(jù)具體情況向領(lǐng)導(dǎo)反映，適當(dāng)提高工資待遇，得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和落實(shí)。對(duì)園內(nèi)企業(yè)人員的出入管理要求相對(duì)嚴(yán)格，原則上不允許工作人員在里面留宿，特殊情況的要嚴(yán)格控制，安全為重。一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生一起治安案件。全面貫徹落實(shí)人防、物防、技防相結(jié)合的工作方針。

五、衛(wèi)生工作我們采取了周末大掃除，平時(shí)保潔的方式。

上半年清理五樓頂過(guò)道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時(shí)保持內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，為園內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造良好、整潔的工作場(chǎng)所。但我個(gè)人認(rèn)為今年的衛(wèi)生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在?望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排或任命一位專門管理和監(jiān)督軟件園辦公室事務(wù)的工作人員。

六、軟件園硬件設(shè)備老化，特別是各辦公室內(nèi)水龍頭、水管漏水嚴(yán)重，平均每個(gè)月的用水量都在多噸。

就目前園內(nèi)常駐企業(yè)狀況的用水量算，總起來(lái)說(shuō)也只不過(guò)是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領(lǐng)導(dǎo)高度重視，早日解決!走廊路燈基本無(wú)法正常工作，與軟件園顯得不相匹配。

最后，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和參觀，學(xué)習(xí)一些先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和方法，更好地為軟件園服務(wù)。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇七

我是在20xx年5月到新單位工作的，新單位是一個(gè)很不錯(cuò)的單位，項(xiàng)目飽滿，資金等方面也沒(méi)有太多的問(wèn)題，但就測(cè)試部門工作的情況卻很不樂(lè)觀。具體表現(xiàn)是人員少，任務(wù)重，人員不穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)測(cè)試部門的工作很不滿意，在面試我的時(shí)候就多次表示了對(duì)公司目前測(cè)試不滿，期待我來(lái)之后能夠帶領(lǐng)測(cè)試部門有一個(gè)比較好的發(fā)展。

1 測(cè)試人員大量增加，原來(lái)的測(cè)試人員為3人，現(xiàn)在為14人，人員擴(kuò)充了3倍，目前來(lái)說(shuō)，測(cè)試人員的數(shù)量還不是很多，但相比原來(lái)部門的擴(kuò)充速度還是很快的，另外一個(gè)方面，由于我們工作比較有成效，領(lǐng)導(dǎo)基本認(rèn)可開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員比例可以達(dá)到1：0.8或1的比例。我想這個(gè)比例對(duì)一個(gè)國(guó)內(nèi)的企業(yè)來(lái)說(shuō)已經(jīng)是很高的比例了。

2 個(gè)人素質(zhì)的提高。具體的個(gè)人素質(zhì)提高不是很好說(shuō)，還是用項(xiàng)目來(lái)說(shuō)吧，我剛來(lái)的時(shí)候，測(cè)試人員在一個(gè)系統(tǒng)測(cè)試的時(shí)候，一般測(cè)試需求點(diǎn)位500個(gè)左右，后來(lái)一個(gè)項(xiàng)目在作回歸測(cè)試的時(shí)候，測(cè)試需求點(diǎn)達(dá)到15000個(gè)，第二次回歸測(cè)試的時(shí)候測(cè)試需求點(diǎn)達(dá)到了49000個(gè)，這里要說(shuō)明的是，我們測(cè)試需求點(diǎn)的增加不是為了增加而增加，而是對(duì)被測(cè)試需求各種使用情況分析的更詳細(xì)，程序覆蓋強(qiáng)度越來(lái)越大的結(jié)果，測(cè)試發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題深度逐步增強(qiáng)的反應(yīng)。

3 機(jī)器設(shè)備的變化，測(cè)試人員是開(kāi)發(fā)群體的弱勢(shì)群體，他們的機(jī)器配置也是公司最低的，剛來(lái)的時(shí)候，全部測(cè)試人員都使用p4 1.7完全不能滿足自動(dòng)化測(cè)試的需要，目前，測(cè)試人員基本都是p4 3.0雙核，液晶，測(cè)試人員很高興。另外我們還有專門的測(cè)試流程管理服務(wù)器，一些淘汰下來(lái)的老機(jī)器作為專門跑測(cè)試用例的測(cè)試專用機(jī)。

4 開(kāi)發(fā)人員對(duì)測(cè)試人員的態(tài)度改變。測(cè)試人員在開(kāi)發(fā)過(guò)程中處于弱勢(shì)地位，這是一個(gè)不可回避的現(xiàn)象，原來(lái)開(kāi)發(fā)人員可以隨意的讓測(cè)試人員作自己認(rèn)為需要的測(cè)試，而測(cè)試人員是沒(méi)有辦法拒絕的，甚至連具體測(cè)試的方法和手段開(kāi)發(fā)人員都要干涉，而一旦出問(wèn)題，首先怪罪測(cè)試人員，而不是找自己的責(zé)任，測(cè)試人員成了項(xiàng)目失敗的替罪羊。而現(xiàn)在這種已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，至少測(cè)試人員有能力展示他們的特長(zhǎng)。而不是開(kāi)發(fā)人員的附屬。

5 領(lǐng)導(dǎo)對(duì)測(cè)試工作的態(tài)度轉(zhuǎn)變

我剛到單位的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)測(cè)試工作很不滿意，給我印象最深的是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，測(cè)試部門的工作人員，可用的就留下，不可用的就直接開(kāi)除，這對(duì)測(cè)試人員的工作評(píng)價(jià)實(shí)在不高，現(xiàn)在好多了，首先測(cè)試部門現(xiàn)在的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可（原來(lái)我們總是被批評(píng)，而現(xiàn)在總是被表?yè)P(yáng)），其次，人員、設(shè)備的配置在增加，最重要的是，我們要求的測(cè)試時(shí)間可以得到保證。

到單位工作4個(gè)月了，測(cè)試部門出現(xiàn)這么多的變化，有很多原因，但最重要的就是那句話：做正確的事情，正確地做事情。

個(gè)人認(rèn)為做正確的事情比正確地做事情要重要，道理很簡(jiǎn)單，中國(guó)的一句成語(yǔ)，南轅北轍是最好的解釋了，如果不能了解什么事情是正確的事情，那么你做事情的效果越好，則整個(gè)項(xiàng)目失敗的可能性越大。下邊先說(shuō)說(shuō)我到單位做的幾個(gè)事情。

1和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一個(gè)協(xié)議

和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一個(gè)協(xié)議是一個(gè)很關(guān)鍵的事情，我在面試的時(shí)候，就了解到了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)測(cè)試部門的工作很不滿意，希望很快扭轉(zhuǎn)測(cè)試部門目前的工作狀態(tài)，但一個(gè)部門工作狀態(tài)的改變不是一件很容易的事情，在面試的時(shí)候，我就和領(lǐng)導(dǎo)們達(dá)成了一個(gè)協(xié)議，爭(zhēng)取測(cè)試部門在3個(gè)月內(nèi)有一個(gè)小變化，6個(gè)月內(nèi)有一個(gè)大變化，12個(gè)月內(nèi)形成一個(gè)良好的工作環(huán)境。領(lǐng)導(dǎo)是 一個(gè)明白人，沒(méi)有強(qiáng)迫我在幾天或幾周內(nèi)就要 有一個(gè)大變化，這為我們部門以后的發(fā)展打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

2了解單位的工作情況

3了解單位工作的問(wèn)題

4訂立規(guī)則

5組建自己的團(tuán)隊(duì)以及核心團(tuán)隊(duì)

6協(xié)助其他人做工作

測(cè)試人員工作分配不均，嚴(yán)重影響工作情緒

在我來(lái)的時(shí)候，測(cè)試人員都是被配置到項(xiàng)目組，開(kāi)發(fā)人員有測(cè)試需求的時(shí)候都是直接找到本項(xiàng)目組的測(cè)試人員，由于各項(xiàng)目進(jìn)度不一，造成在不同階段測(cè)試人員的工作量嚴(yán)重不一，真是忙的忙死，閑的閑死。另外還有一個(gè)問(wèn)題，有一些比較好的測(cè)試人員會(huì)主動(dòng)幫助其他測(cè)試人員，而一些懶惰的測(cè)試人員作會(huì)坐在一邊裝作什么都不知道，結(jié)果是好的測(cè)試人員忙死，其他人閑死。

4訂立規(guī)則

在了解了測(cè)試部門當(dāng)前的主要問(wèn)題，解決的方法就確定了，具體方法：

a：首先是訂立規(guī)則，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)先確定測(cè)試部門內(nèi)部規(guī)則，我規(guī)定測(cè)試部門只接受系統(tǒng)測(cè)試，不接受單元測(cè)試和集成測(cè)試，說(shuō)簡(jiǎn)單點(diǎn)，測(cè)試人員進(jìn)行的測(cè)試必須是一個(gè)完整的測(cè)試周期，最短時(shí)間是2周，這樣才能保證測(cè)試工作的最低測(cè)試強(qiáng)度。

b：我向測(cè)試人員明確測(cè)試人員是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的專業(yè)技術(shù)人員，他們的特長(zhǎng)就是測(cè)試技術(shù)，在測(cè)試技術(shù)上測(cè)試人員不能比開(kāi)發(fā)人員水平低，所以，他們的測(cè)試工作要保持自己的獨(dú)立性，問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)是他們作主，至于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題是否是bug，是否需要修改，這是開(kāi)發(fā)人員（確切的說(shuō)是項(xiàng)目經(jīng)理）和質(zhì)量保證人員來(lái)確定，但是否是問(wèn)題是測(cè)試人員來(lái)決定，測(cè)試人員判斷是否是問(wèn)題的標(biāo)準(zhǔn)就是測(cè)試結(jié)果和測(cè)試預(yù)期結(jié)果是否相同，只要不相同，就算問(wèn)題。其他人員無(wú)權(quán)對(duì)這個(gè)原則提出異議。

c：為了保證測(cè)試的獨(dú)立性，我要求測(cè)試人員在測(cè)試過(guò)程中，不要和開(kāi)發(fā)人員有過(guò)多的交流，如果有交流也僅僅限制于關(guān)于系統(tǒng)如何使用方面（我們沒(méi)有很好的開(kāi)發(fā)文檔），其他的一概不和開(kāi)發(fā)人員討論，這種方法雖然會(huì)對(duì)開(kāi)發(fā)工作有一些阻礙工作，但在測(cè)試工作當(dāng)時(shí)的工作狀態(tài)下是很必要的，否則整個(gè)測(cè)試工作的獨(dú)立性根本無(wú)法保持。

d：使用測(cè)試流程管理工具，我們?cè)瓉?lái)的測(cè)試計(jì)劃、測(cè)試用例都使用word文檔來(lái)管理，很不方便，我來(lái)單位后，采用了專門的測(cè)試流程管理工具，也就是說(shuō)一個(gè)完整的測(cè)試，首先寫(xiě)測(cè)試計(jì)劃（主要內(nèi)容是測(cè)試人員，系統(tǒng)需求，時(shí)間等方面的信息,這個(gè)東西還是使用word來(lái)編寫(xiě)），其次是測(cè)試需求點(diǎn)、測(cè)試計(jì)劃（這個(gè)測(cè)試計(jì)劃是我們測(cè)試用例執(zhí)行的先后次序），每個(gè)測(cè)試用例的測(cè)試步驟，以及發(fā)現(xiàn)的所有問(wèn)題。在最近的一段時(shí)間，通過(guò)測(cè)試工具的使用，使我們測(cè)試需求點(diǎn)的管理從不規(guī)范，隨意寫(xiě)，到有條理，有順序，有了很大的變化，我們的一個(gè)系統(tǒng)，在我來(lái)以前測(cè)試需求點(diǎn)大約是600個(gè)。在我們后來(lái)的幾次回歸測(cè)試中，測(cè)試需求點(diǎn)，分別為20000，500000，60000個(gè)，測(cè)試需求點(diǎn)的變化，說(shuō)明了測(cè)試強(qiáng)度的增加和規(guī)范。

e：測(cè)試結(jié)果需求評(píng)審，否則不進(jìn)行回歸測(cè)試。這是一個(gè)原則問(wèn)題，確切的說(shuō)測(cè)試人員在開(kāi)發(fā)過(guò)程中不能直接創(chuàng)造價(jià)值，他們的工作必須通過(guò)開(kāi)發(fā)人員才可以得到體現(xiàn)。開(kāi)發(fā)人員是否重視測(cè)試中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，是否對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真的評(píng)判和修改，不但關(guān)系到測(cè)試人員工作價(jià)值的體現(xiàn)，而且對(duì)測(cè)試部門工作安排也很重要。在我們測(cè)試的幾個(gè)項(xiàng)目中，如果開(kāi)發(fā)人員認(rèn)真對(duì)待測(cè)試結(jié)果，一般來(lái)說(shuō)，進(jìn)行1到2次回歸測(cè)試，整個(gè)系統(tǒng)bug就會(huì)呈現(xiàn)出收斂狀態(tài)，否則，測(cè)試人員需要無(wú)休止的測(cè)試。在測(cè)試過(guò)程中，我一方面保證測(cè)試周期的時(shí)間的要求（最少2周）。一方面，和質(zhì)量保證人員配合，對(duì)于那些不認(rèn)真對(duì)待測(cè)試結(jié)果的項(xiàng)目組，采取不評(píng)審，就不進(jìn)行回歸測(cè)試的方法。（反正項(xiàng)目延期不是測(cè)試部門的責(zé)任，有點(diǎn)無(wú)賴，但有時(shí)候也是沒(méi)有辦法）。保證了測(cè)試的有效性。

刪除 51mobile (20xx-4-21 12:36:45, 評(píng) 0 分)

現(xiàn)在這篇不完整，我在其他地方有看到完整的，現(xiàn)在補(bǔ)充下，希望作者別見(jiàn)怪 ^_^

1和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一個(gè)協(xié)議

2了解單位的工作情況

3了解單位工作的問(wèn)題

4訂立規(guī)則

5組建自己的團(tuán)隊(duì)以及核心團(tuán)隊(duì)

6協(xié)助其他人員工作

1、和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一個(gè)協(xié)議：

5月份我到公司正式上班，新到一個(gè)公司，人生地不熟。最先要作的事情是在和各位領(lǐng)導(dǎo)接觸過(guò)程中了解公司的情況，并與領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成一個(gè)大致的協(xié)議，我首先和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成的協(xié)議基本內(nèi)容是測(cè)試部門的工作在3個(gè)月內(nèi)有一個(gè)小變化，6個(gè)月內(nèi)有一個(gè)大改觀，1年之后形成良好的測(cè)試流程和測(cè)試隊(duì)伍。領(lǐng)導(dǎo)們也基本同意我的設(shè)想。和領(lǐng)導(dǎo)達(dá)成這個(gè)協(xié)議為我以后的工作的開(kāi)展取得了時(shí)間上的保證，（很多領(lǐng)導(dǎo)希望招聘一個(gè)高級(jí)開(kāi)發(fā)管理人員后，開(kāi)發(fā)或測(cè)試立刻有一個(gè)改觀，在幾天內(nèi)開(kāi)發(fā)和測(cè)試完全沒(méi)有問(wèn)題，這種心情是可以理解的，但實(shí)際上也是不可能的），我的領(lǐng)導(dǎo)在這方面給了我一定寬限，為以后的工作打下了一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

2、了解單位的工作情況

每一個(gè)單位都用自己的特點(diǎn)，有優(yōu)點(diǎn)也有缺點(diǎn)，如果下車伊始就亂下命令，必然是瞎指揮，不但不能改善工作，而且原來(lái)單位一些好的做法也必然被你毀掉。所以，剛下車，一定要休息一下，看看周圍的環(huán)境，再?zèng)Q定如何行動(dòng)。來(lái)一個(gè)新單位也是這樣，人生地不熟的自然要先看看，首先是有幾個(gè)部門，各個(gè)部門主要方向，幾個(gè)主管領(lǐng)導(dǎo)，比如人力資源對(duì)我們以后人員招聘會(huì)比較重要，研發(fā)部門有幾個(gè)？哪個(gè)研發(fā)方向是單位的最主要的方向，后勤保障部門是那些人員，不要小看他們，部門以后是否可以獲得好設(shè)備主要就看他們了，這些人職位不高，但屬于現(xiàn)管。爭(zhēng)取他們對(duì)工作支持是很必要的。最后,別忘了了解你的工作人員，無(wú)論怎么說(shuō)，你的工作人員是和你打天下的人。

3、了解單位工作的問(wèn)題

剛到單位，測(cè)試人員都很忙，我則在一邊觀察，前幾天的問(wèn)題總結(jié)了一下。

a：測(cè)試人員人員少，隊(duì)伍分散，由于以前的測(cè)試隊(duì)伍管理比較亂，很多項(xiàng)目不放到測(cè)試部門測(cè)試，而是將測(cè)試人員直接從測(cè)試部門調(diào)出。在我到崗的時(shí)候測(cè)試部門只有4名測(cè)試人員。

c：開(kāi)發(fā)人員對(duì)測(cè)試干涉過(guò)多，測(cè)試缺少獨(dú)立性

開(kāi)發(fā)人員對(duì)測(cè)試工作干涉過(guò)多，主要表現(xiàn)在幾個(gè)方面，

c1：測(cè)試內(nèi)容由開(kāi)發(fā)人員規(guī)定，測(cè)試方法以及測(cè)試手段均由開(kāi)發(fā)人員決定，在測(cè)試人員能力弱的情況下，這無(wú)疑是一個(gè)可行的方法，問(wèn)題是這種方法要求開(kāi)發(fā)人員對(duì)測(cè)試方法和手段比較了解，但單位的實(shí)際情況卻不是這樣，另外開(kāi)發(fā)人員對(duì)測(cè)試工作質(zhì)量不承擔(dān)責(zé)任，說(shuō)明白點(diǎn)就是測(cè)試人員按照開(kāi)發(fā)人員的規(guī)定去做，即使完成了測(cè)試任務(wù)，也無(wú)法保證測(cè)試質(zhì)量，而由于測(cè)試質(zhì)量不好造成產(chǎn)品質(zhì)量不好的問(wèn)題，又需要測(cè)試人員來(lái)承擔(dān)。

c2：開(kāi)發(fā)人員和測(cè)試人員在測(cè)試過(guò)程中交流過(guò)多，在測(cè)試過(guò)程中由于相關(guān)文檔不全或者質(zhì)量問(wèn)題，測(cè)試人員經(jīng)常需要開(kāi)發(fā)人員進(jìn)行交流，這種交流是必要的，但也容易產(chǎn)生問(wèn)題，比如測(cè)試在發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，開(kāi)發(fā)人員總會(huì)用這樣或那樣的借口告訴開(kāi)發(fā)人員這不是問(wèn)題，不用寫(xiě)在問(wèn)題報(bào)告里，結(jié)果很多問(wèn)題即使被測(cè)試出來(lái)也被這種糟糕的交流給掩蓋起來(lái)了。

d：測(cè)試時(shí)間無(wú)法保證

d1：首先是開(kāi)發(fā)人員來(lái)規(guī)劃測(cè)試任務(wù)，而真正了解測(cè)試工作的開(kāi)發(fā)人員很少，測(cè)試工作量占到整個(gè)開(kāi)發(fā)量的30%-70%?；旧蠜](méi)有開(kāi)發(fā)人員了解這個(gè)情況，所以他們給測(cè)試留得時(shí)間很少，往往是1、2天。這么短的時(shí)間根本不能做到完整的測(cè)試。

d2：開(kāi)發(fā)人員管理的混亂，軟件版本的頻繁升級(jí)，有時(shí)候一個(gè)版本和上一個(gè)版本的差別只有幾行代碼，這樣不但造成軟件配置管理的混亂，而且給測(cè)試人員帶來(lái)了很大的麻煩，最討厭的是，絕大部分的測(cè)試工作都變成了無(wú)效測(cè)試。除了浪費(fèi)測(cè)試資源以外對(duì)開(kāi)發(fā)沒(méi)有任何好處。

e：測(cè)試水平低，測(cè)試需求點(diǎn)少，測(cè)試強(qiáng)度不夠

測(cè)試時(shí)間的緊張，嚴(yán)重限制了測(cè)試人員的測(cè)試水平的發(fā)揮，單位許多測(cè)試人員測(cè)試水平是相當(dāng)不錯(cuò)的，但他們根本沒(méi)有時(shí)間編寫(xiě)測(cè)試需求報(bào)告，一個(gè)系統(tǒng)的測(cè)試需求點(diǎn)往往只有幾百個(gè)點(diǎn)，這種測(cè)試需求強(qiáng)度根本無(wú)法保證測(cè)試質(zhì)量。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇八

光陰似箭、歲月如梭，轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)來(lái)到天維公司三個(gè)月了。那么針對(duì)公司目前的測(cè)試現(xiàn)狀、存在的問(wèn)題、自己的測(cè)試工作情況，做一下總結(jié)，順便談一下自己對(duì)測(cè)試的看法和見(jiàn)解供大家一起學(xué)習(xí)探討。

目前天維公司的測(cè)試現(xiàn)狀，處于起步階段，當(dāng)前能做到的，只是對(duì)公司績(jī)效考核系統(tǒng)實(shí)施了測(cè)試，測(cè)試的過(guò)程、測(cè)試的階段、測(cè)試的結(jié)果都沒(méi)有嚴(yán)格完善的測(cè)試流程來(lái)控制，所以對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量無(wú)從保障，沒(méi)有什么依據(jù)可供參考。公司領(lǐng)導(dǎo)蘇工和張工對(duì)測(cè)試工作相關(guān)重視。準(zhǔn)備從對(duì)測(cè)試工作流程進(jìn)行規(guī)范管理抓起，提高測(cè)試工作效率，量化測(cè)試工作，對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行全面的測(cè)試控制，從而對(duì)軟件產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行保證。

針對(duì)天維公司績(jī)效考核系統(tǒng)的測(cè)試，根據(jù)自己在這三個(gè)月來(lái)的測(cè)試工作情況，做一下全面的總結(jié)。天維公司績(jī)效考核系統(tǒng)的測(cè)試工作從階段上來(lái)劃分，可以劃分為兩大部分：

在項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)階段，測(cè)試工作將分為以下兩方面：

數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試。

數(shù)據(jù)庫(kù)的測(cè)試也就是后臺(tái)測(cè)試。這一階段的工作，主要包括存儲(chǔ)過(guò)程的測(cè)試和數(shù)據(jù)核對(duì)測(cè)試兩部分進(jìn)行。那么針對(duì)存儲(chǔ)過(guò)程和數(shù)據(jù)核對(duì)的測(cè)試，要從以下幾個(gè)方面考慮著手。

把存儲(chǔ)過(guò)程中涉及到的表全部列出來(lái)，并對(duì)表進(jìn)行歸類，分為源數(shù)據(jù)表，目的數(shù)據(jù)表，這樣做有助于思路比較清晰，便于比對(duì)實(shí)際結(jié)果和預(yù)期結(jié)果。

分析存儲(chǔ)過(guò)程的邏輯關(guān)系，把存儲(chǔ)過(guò)程中，表與表的連接關(guān)系條件列出，這樣在準(zhǔn)備測(cè)試數(shù)據(jù)的時(shí)候不會(huì)漏掉必要的條件，尤其當(dāng)表比較多，連接條件也比較多時(shí)，這一項(xiàng)工作相當(dāng)重要。

把存儲(chǔ)過(guò)程中，存在的分支，詳細(xì)列出。在測(cè)試時(shí)，要把每個(gè)分支都測(cè)試到。避免在測(cè)試過(guò)程中，只測(cè)試一種情況，這樣就很難把握測(cè)試的全面性。

在數(shù)據(jù)的核對(duì)時(shí)，要注意測(cè)試的數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)，盡可能考慮邊界值。當(dāng)?shù)玫浇Y(jié)果數(shù)據(jù)為計(jì)算公式計(jì)算出來(lái)的數(shù)據(jù)時(shí)，要考核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和數(shù)據(jù)小數(shù)位數(shù)。

前臺(tái)功能測(cè)試。

對(duì)于前臺(tái)功能的測(cè)試，由于從目前客戶的需求方面考慮應(yīng)該從以下幾方面考慮測(cè)試。

功能是否完善，是否考慮到易用性，是否有溫馨安全提示。界面是否美觀，布局是否合理，整體風(fēng)格是否一致。

在項(xiàng)目的實(shí)施階段，測(cè)試工作應(yīng)該跟開(kāi)發(fā)階段稍有不同，主要包括以下三方面：

后臺(tái)數(shù)據(jù)核對(duì)。

由于現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)和公司內(nèi)部測(cè)試的數(shù)據(jù)有一定的差異，主要表現(xiàn)在數(shù)據(jù)量比較大，數(shù)據(jù)面比較廣，客戶提供的接口文件有時(shí)不完整，所以核對(duì)數(shù)據(jù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)核對(duì)不準(zhǔn)確的情況。所以現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)數(shù)據(jù)的工作任務(wù)比較重。因此這一階段的測(cè)試一定要加強(qiáng)。

前臺(tái)功能測(cè)試。

在現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的過(guò)程中，由于客戶需求的不斷變動(dòng)，前臺(tái)功能頁(yè)面的改動(dòng)相對(duì)較大，那么這部分的功能測(cè)試任務(wù)，相對(duì)也比較大，特別是要定期做回歸測(cè)試，這樣才能保證在后面需求改動(dòng)的情況下，不會(huì)影響前面的功能。

操作手冊(cè)編寫(xiě)。

對(duì)于操作說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)，做為測(cè)試人員，首先要從客戶角度出發(fā)，去寫(xiě)詳細(xì)的功能操作手冊(cè)，盡量條理清晰，要有截圖，這樣客戶看起來(lái)比較直觀；其次要從不同的角色去編寫(xiě)，有客戶經(jīng)理操作手冊(cè)和管理員、系統(tǒng)員操作手冊(cè)，所以在編寫(xiě)時(shí)，要盡量考慮全面，力爭(zhēng)寫(xiě)出來(lái)的操作手冊(cè)，不同角色客戶使用起來(lái)方便易懂。

根據(jù)目前中國(guó)的it行業(yè)來(lái)說(shuō)，人們對(duì)測(cè)試的認(rèn)識(shí)不夠深刻，認(rèn)識(shí)測(cè)試工作很簡(jiǎn)單，可有可無(wú)，只所以招測(cè)試人員，就是為了跟國(guó)外接軌，達(dá)到正常配備而已。測(cè)試工作也很簡(jiǎn)單，就是敲敲鍵盤而已，做一些簡(jiǎn)單的功能測(cè)試，沒(méi)有什么技術(shù)含量。我并不這么認(rèn)為，其實(shí)測(cè)試人員是必不可少的，一個(gè)軟件公司，它的產(chǎn)品，沒(méi)有測(cè)試人員通過(guò)測(cè)試手段，對(duì)軟件產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行保證的`話，我想這樣的軟件客戶是不會(huì)認(rèn)同的，它的質(zhì)量沒(méi)有保證，其實(shí)要做為一個(gè)合格測(cè)試人員，并不是那么容易的事情。那么要想成為一名天維公司合格的測(cè)試人員，必須具備以下幾點(diǎn)要素：

精通業(yè)務(wù)知識(shí)。

天維績(jī)效考核系統(tǒng)，對(duì)銀行業(yè)務(wù)知識(shí)要求較高，做為測(cè)試人員，一定要了解公司系統(tǒng)的整體架構(gòu)，業(yè)務(wù)范圍，考核系統(tǒng)的核心，可以實(shí)現(xiàn)什么樣功能，能夠幫助客戶解決什么的問(wèn)題，具體是怎么實(shí)現(xiàn)的。所以只有掌握了這些業(yè)務(wù)知識(shí)，才能更好的把控系統(tǒng)，測(cè)試才能全面，才能有針對(duì)性較高的技術(shù)水平針對(duì)天維公司績(jī)效考核系統(tǒng)，就測(cè)試工作而言分前臺(tái)和后臺(tái)兩個(gè)方面的測(cè)試，除了掌握一定的測(cè)試技術(shù)之外，更重要的對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)腳本的編寫(xiě)能要求也比較高，只有具體了這兩方面的技術(shù)，才能充分的對(duì)績(jī)效考核系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。

積極的工作熱情。

做為一名測(cè)試人員，首先要熱愛(ài)這份工作，只有這樣你才有很高的工作熱情，具備了積極的工作熱情，你就會(huì)從根本上接受這份工作，工作起來(lái)就會(huì)細(xì)心，認(rèn)真。富有責(zé)任心對(duì)測(cè)試人員來(lái)說(shuō)，對(duì)待你的工作，一定要認(rèn)真，有責(zé)任心，因?yàn)槟愕墓ぷ骶褪潜ＷC公司的績(jī)效考核系統(tǒng)的質(zhì)量，要對(duì)自己所做的事情負(fù)責(zé)，一定要有責(zé)任心，只有具備了這一點(diǎn)，你才有可能把關(guān)好軟件的質(zhì)量。

自學(xué)能力。

測(cè)試人員，自學(xué)能力非常重要，要做為一名優(yōu)秀的測(cè)試人員，只有不斷的學(xué)習(xí)，自我提高，才能適合這個(gè)行業(yè)，才能更好的接受新知識(shí)，新事物，才能適合公司發(fā)展的需要，不會(huì)落伍。不斷的積累總結(jié)測(cè)試人員工作的積累，知識(shí)的積累，到了一定的程度，就成為了經(jīng)驗(yàn)，那么這些經(jīng)驗(yàn)的得來(lái)，是靠你不斷的積累總結(jié)得來(lái)的，如果一名測(cè)試人員，只知道做事情，而從不總結(jié)成功和失敗，那么自身的提高一定很慢。只有不斷積累總結(jié)，才能形式寶貴的財(cái)富，對(duì)自己、對(duì)公司都有很大的幫助。

良好的溝通能力。

測(cè)試人員，必須具備良好的溝通能力，這樣才能保證你測(cè)試工作的順利進(jìn)行，如是你不主動(dòng)去和開(kāi)發(fā)人員溝通，不和測(cè)試主管溝通，不和項(xiàng)目經(jīng)理溝通，那么你的工作將無(wú)法開(kāi)展，只有具備良好的溝通能力，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手，工作效率才能提高。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇九

通過(guò)最近xxx客戶端的產(chǎn)品測(cè)試，我做了以下簡(jiǎn)單的工作總結(jié)，重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品測(cè)試的基本理念以及對(duì)自己工作不足之處的檢討。

產(chǎn)品測(cè)試的目的是找出產(chǎn)品存在的漏洞，了解客戶的感知，從而改良產(chǎn)品。但不同的測(cè)試初衷會(huì)直接影響到測(cè)試方法的選擇，從而影響到最后的結(jié)果與測(cè)試目的的吻合程度，所以明確產(chǎn)品測(cè)試的目的是十分必要而且十分重要的。測(cè)試的目的主要是記錄客觀現(xiàn)象，揭露產(chǎn)品現(xiàn)狀，站在客戶的角度使用產(chǎn)品，深入了解用戶的感受。

產(chǎn)品測(cè)試的方法，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該將產(chǎn)品測(cè)試的目的和測(cè)試方法緊密結(jié)合起來(lái)，其重點(diǎn)在于細(xì)致入微的發(fā)現(xiàn)和記錄，反映用戶不愿或者不能表達(dá)的客觀現(xiàn)象，從而揭露產(chǎn)品的缺陷，并通過(guò)進(jìn)一步詢問(wèn)的方式，了解用戶的真實(shí)感受，所以應(yīng)該采取客觀記錄和深度訪談相結(jié)合的方法，充分揭露產(chǎn)品存在的缺陷，不斷改良和完善產(chǎn)品。

因此作為一名產(chǎn)品測(cè)試員，應(yīng)該承擔(dān)起重要的責(zé)任。首先，產(chǎn)品測(cè)試員要有一顆細(xì)致，善于觀察的心，具備高素質(zhì)的專業(yè)技能，并且充分明確產(chǎn)品測(cè)試的`目的和產(chǎn)品測(cè)試的方法，知道為什么要測(cè)以及用什么來(lái)測(cè)才能真正地做好產(chǎn)品測(cè)試，發(fā)揮產(chǎn)品測(cè)試的作用；其次，產(chǎn)品測(cè)試員要對(duì)產(chǎn)品業(yè)務(wù)流程非常熟悉，掌握產(chǎn)品的功能，才能對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行充分的、詳細(xì)的、全面的測(cè)試；再者，產(chǎn)品測(cè)試員要做到既是專家又是用戶，要站在用戶的角度去使用產(chǎn)品，且要比用戶更加細(xì)致，用心的使用產(chǎn)品，才能更加充分地去發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品在使用過(guò)程中存在的不足，從而才能不斷地完善產(chǎn)品，滿足客戶的真正需求。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇十

1、主要從“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹(shù)形象”著手，通過(guò)狠抓公司各崗位人員素質(zhì)，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)須有一個(gè)素質(zhì)、技術(shù)過(guò)硬的服務(wù)隊(duì)伍，今年以來(lái)，我部著重從完善制度著手，通過(guò)加大制度的執(zhí)行力不斷加大服務(wù)考核力度，以進(jìn)一步提高客服人員綜合素質(zhì)。

針對(duì)我司部分柜員在柜面服務(wù)禮儀方面尚存在不規(guī)范現(xiàn)象的問(wèn)題，我司客戶服務(wù)部著力抓好全體客戶服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范性，并從加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、強(qiáng)化服務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)等幾方面對(duì)客戶服務(wù)人員做了一些強(qiáng)化訓(xùn)練，加大了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督考核力度，現(xiàn)場(chǎng)檢查，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，并予以相應(yīng)處罰。通過(guò)一系列的措施，使柜面人員加大了操作的規(guī)范性，服務(wù)禮儀的執(zhí)行上也有了一個(gè)很大的提升，也為我司不斷提高服務(wù)水平奠定了很好的基礎(chǔ)作用。

xx年6月，總公司舉行了全國(guó)柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)7%。此次全國(guó)系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對(duì)于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計(jì)劃，按照學(xué)習(xí)計(jì)劃，定期組織客服人員通過(guò)集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測(cè)試并撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測(cè)試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫(xiě)整改報(bào)告。從自身出發(fā)，樹(shù)立了強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，確保了此項(xiàng)工作的全面有效開(kāi)展，切實(shí)提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。

我司按照上級(jí)公司文件精神，面向所有客戶推出國(guó)壽“1+n”服務(wù)計(jì)劃。旨在通過(guò)舉辦客戶服務(wù)活動(dòng),不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度,樹(shù)立公司良好的對(duì)外形象。為切實(shí)有效的開(kāi)展活動(dòng),公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對(duì)此項(xiàng)工作的宣傳力度，按照活動(dòng)組織、宣傳方案逐一落實(shí)并有效實(shí)施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠(chéng)度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹(shù)立了公司良好社會(huì)形象。并通過(guò)上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動(dòng)的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)注入了新的活力。

1、積極配合分公司做好vip客戶工作

為了進(jìn)一步構(gòu)建公司vip客戶服務(wù)體系，為vip客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開(kāi)展了面向全區(qū)vip客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動(dòng)，通過(guò)此項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，為樹(shù)立公司良好社會(huì)形象起到了一個(gè)良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)一些在社會(huì)上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作，有成績(jī)也有不足，在做好總的同時(shí)，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距合x(chóng)x年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排:

一、抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實(shí)及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識(shí)及技能的培訓(xùn),提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。

針對(duì)客戶服務(wù)部今年以來(lái)人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對(duì)專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)技能的缺乏，xx年,我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑,對(duì)所所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn),從本職工作做起,對(duì)于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn),加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育,有針對(duì)性地組織和開(kāi)展業(yè)務(wù)知識(shí)及服務(wù)禮儀培訓(xùn),對(duì)于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時(shí)進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會(huì)其操作要領(lǐng)，將其運(yùn)用到實(shí)際操作中。通過(guò)培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

積極配合公司團(tuán)險(xiǎn)、中介、個(gè)險(xiǎn)三支銷售渠道開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實(shí)行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費(fèi)、轉(zhuǎn)賬付費(fèi)項(xiàng)目實(shí)施方案，保證此項(xiàng)目的順利實(shí)施。

2、保證“兩鴻”滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費(fèi)工作的順利進(jìn)行，同時(shí)為了提高銷售人員活動(dòng)量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開(kāi)發(fā),努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為xx年開(kāi)門紅奠定基礎(chǔ),以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì),增強(qiáng)客戶對(duì)公司的滿意度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營(yíng)建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵(lì)員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊(duì)伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點(diǎn)，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運(yùn)營(yíng)能力，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，樹(shù)立中國(guó)人壽熱情、真誠(chéng)的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國(guó)人壽品牌載體的重任。

客戶服務(wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，如何在激烈的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地，真正把對(duì)客戶的服務(wù)做“好”、做“永久”、做到“深入人心”，并非一個(gè)人一朝一夕能夠完成的，而是公司每一個(gè)部門整體的工作，人人都是公司客戶服務(wù)鏈的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，我們只有把客戶服務(wù)各項(xiàng)工作及活動(dòng)的開(kāi)展與日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作合起來(lái),全員服務(wù)，營(yíng)造良好的服務(wù)氛圍，國(guó)壽“1+n”服務(wù)需要我們每一個(gè)客戶服務(wù)人員去全面詮釋,良好的客戶關(guān)系需要我們每一個(gè)國(guó)壽員工去共同增進(jìn)，客戶的滿意度與國(guó)壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個(gè)國(guó)壽人的責(zé)任與驕傲！

記得有一位實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)專家曾說(shuō)過(guò)，“簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做，你就是專家；重復(fù)的事情快樂(lè)做，你就是羸家”?？蛻舴?wù)工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、較為復(fù)雜的綜合性工作，我部將要求所轄人員在平凡的工作中，不斷提高服務(wù)意識(shí)，營(yíng)造全員為客戶服務(wù)的氛圍，將簡(jiǎn)單的工作做成不簡(jiǎn)單的事，達(dá)到客戶、公司、自我的三嬴。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇十一

20xx年1月9日，我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)西安三茗科技有限責(zé)任公司的大門，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的三個(gè)星期的實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認(rèn)識(shí)到在三茗實(shí)習(xí)的選擇是絕對(duì)正確的，三茗公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總。

這段實(shí)習(xí)時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過(guò)，親自體驗(yàn)感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺(tái)v3.，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺(tái)v1.o,閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，聯(lián)想onekey等等。并且協(xié)助同事完成對(duì)netguard,hd-shield以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測(cè)試工作。

1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳。

通過(guò)對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試，徹底從思想上改變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。三茗的硬盤動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間（非用戶使用空間），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。

2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。

在實(shí)習(xí)期間，自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對(duì)頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！

3.軟件的瑕疵在所難免。

在軟件測(cè)試過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

a.軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

建議：在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。

b.軟件對(duì)不同主板的識(shí)別bios差異大。

具體是在hd-shield軟件測(cè)試中，不同主板性能差異大。

c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

已經(jīng)通過(guò)金黨鋒學(xué)長(zhǎng)反饋到研發(fā)部。

d.軟件的不穩(wěn)定性。

本人聯(lián)想昭陽(yáng)e66因?yàn)闇y(cè)試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報(bào)廢。

在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。

還有其他問(wèn)題在測(cè)試過(guò)程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。

總而言之，我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品樹(shù)立強(qiáng)大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)的同事，一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調(diào)查。

通過(guò)在baidu，google搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過(guò)天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。（測(cè)試報(bào)告詳見(jiàn)附件內(nèi)容）。

通過(guò)在西安賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)“雨過(guò)天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。

2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。

作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引。

或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。

對(duì)于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。

3.電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。

前期，和賽格電腦城的三葉網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)），高鴻it（品牌筆記本零售商），陜西天惠（電腦diy集成）等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流對(duì)此類軟件的看法。整體反映效果較好。

在11月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用三茗產(chǎn)品。

準(zhǔn)確的說(shuō)，三茗是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(zhǎng)和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

1.計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。

自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等。或許可笑，但是對(duì)我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì)是一個(gè)合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請(qǐng)教！

2.英語(yǔ)知識(shí)的欠缺。

自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅藇ista,win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì)在短期內(nèi)，在專業(yè)英英語(yǔ)方面有所突破，因?yàn)樽约哼€是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。

3.對(duì)銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jī)。盡管在實(shí)習(xí)期間，沒(méi)有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)李經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書(shū)，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)，并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對(duì)于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠(chéng)實(shí)信用，對(duì)客戶負(fù)責(zé)！用好的人品去贏得客戶關(guān)注！面對(duì)拒絕，保持良好的心態(tài)！

4.自己還有在三茗存在的價(jià)值。

三茗和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值！

主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我實(shí)習(xí)過(guò)程中一直在踐行的！

下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的'能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值。

“與三茗共創(chuàng)業(yè)”，是我在三茗實(shí)習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！

在11月份，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力！”的三茗員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：

1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；

2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認(rèn)識(shí)研發(fā)部同事）。

3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程；

4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營(yíng)銷計(jì)劃書(shū)；

5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力；

6.申請(qǐng)參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。

十月份，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識(shí)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測(cè)試部的同事，感謝所有三茗的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭?，我順利的走過(guò)在三茗科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會(huì)持續(xù)努力，不斷反省，總提高，快速度過(guò)在三茗的成長(zhǎng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇十二

本人自20年6月25日起進(jìn)入公司從事手機(jī)軟件測(cè)試工程師一職，在不知不覺(jué)中已經(jīng)走過(guò)了20xx年。在這段時(shí)間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，從來(lái)沒(méi)有改變過(guò)。

在本部門工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷改正工作中的不足；配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作。

在過(guò)去的一年中，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和自我提高，已經(jīng)適應(yīng)了本職的工作，但對(duì)于一個(gè)初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問(wèn)題的考慮上還不夠全面，但我相信，通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)，我一定會(huì)在今后的工作中更好的提高自己的水平、素質(zhì)，更好的完成本職工作。

在今后的工作中，我要繼續(xù)努力，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，向白盒測(cè)試、內(nèi)部代碼測(cè)試方向了解，加強(qiáng)軟件測(cè)試、計(jì)算機(jī)語(yǔ)言方面的知識(shí)，不斷自我學(xué)習(xí)，力爭(zhēng)成為學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實(shí)干型兼?zhèn)涞男率兰o(jì)人才。

總體來(lái)說(shuō)，年我主要完成了以下幾方面的工作：

l知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。

l完成所需知識(shí)的積累。

l工具學(xué)習(xí)及研究。

具體來(lái)說(shuō)，如下：

這段時(shí)間，我主要是協(xié)助c.y.進(jìn)行cmbp項(xiàng)目測(cè)試，主要工作內(nèi)容有：

l對(duì)測(cè)試用例的編寫(xiě)提供反饋意見(jiàn)；

l對(duì)測(cè)試過(guò)程及測(cè)試情況進(jìn)行分析，并提供意見(jiàn)；l設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)測(cè)試數(shù)據(jù)的例子；

l繪制系統(tǒng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程；

l進(jìn)行主要功能的界面測(cè)試、功能測(cè)試；l按照測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，并提交測(cè)試匯報(bào)；l進(jìn)行需求驗(yàn)證工作。

2.知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)分享。

這部分工作，主要表現(xiàn)在四方面：

完成“測(cè)試經(jīng)驗(yàn)交流與知識(shí)分享”簡(jiǎn)報(bào)，包括簡(jiǎn)報(bào)材料的制作。該簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容包括：項(xiàng)目測(cè)試經(jīng)驗(yàn)介紹、測(cè)試度量、性能測(cè)試知識(shí)介紹、loadrunner使用經(jīng)驗(yàn)交流。

對(duì)現(xiàn)有測(cè)試規(guī)范提供改進(jìn)反饋意見(jiàn)；

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，在cmbp項(xiàng)目中提供幫助。

3.完成所需知識(shí)的積累。

這部分工作，主要是為了更好的完成工作，學(xué)習(xí)所需的知識(shí)、工具及技能。我主要是根據(jù)《新員工入職指引表》的要求進(jìn)行的。主要工作內(nèi)容有：

學(xué)習(xí)金融行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。

學(xué)習(xí)公司研發(fā)規(guī)范。

學(xué)習(xí)研發(fā)部產(chǎn)品知識(shí)(保理項(xiàng)目、intelliworkflow、農(nóng)行crm系統(tǒng)、工作流知識(shí))。

4.工具學(xué)習(xí)及研究。

根據(jù)《新員工入職指引表》的要求，我了解rational測(cè)試解決方案和工具，并進(jìn)行rationalperformancetester的研究。完成對(duì)rationalperformancetester的研究后，我提交了研究成果，包括：《rationalperformancetester6》、使用rationalperformancetester進(jìn)行性能測(cè)試的例子及學(xué)習(xí)參考資料。

年，我希望能通過(guò)參與具體項(xiàng)目的實(shí)踐，達(dá)到以下目標(biāo)：

1.能將測(cè)試過(guò)程在項(xiàng)目中真正的運(yùn)用起來(lái)，并讓項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)人員了解我們的測(cè)試過(guò)程。

2.在項(xiàng)目中沉淀出一些部門成果。

除了保質(zhì)保量的完成項(xiàng)目測(cè)試工作外，我還將積極、主動(dòng)的參與部門建設(shè)工作，和部門所有成員一起努力，在領(lǐng)導(dǎo)的`指導(dǎo)下，將我們部門做成受到公司認(rèn)可，有一定地位的部門。

例如，同一測(cè)試技術(shù)或測(cè)試工具，可以不需要多個(gè)人同時(shí)研究，這樣可能造成資源的浪費(fèi)。

2.強(qiáng)化制度建設(shè)。

3.加大對(duì)測(cè)試過(guò)程的實(shí)施力度。

現(xiàn)有測(cè)試過(guò)程，過(guò)程文件上存在不易操作的地方。所以在實(shí)施上也相應(yīng)的存在一些問(wèn)題。另外，爭(zhēng)取能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程。如果能讓開(kāi)發(fā)人員了解測(cè)試過(guò)程，可以讓測(cè)試工作更好開(kāi)展，以及獲得更好的配合。

4.加強(qiáng)部門測(cè)試成果的積累與沉淀。

現(xiàn)在的測(cè)試成果保存在服務(wù)器上，很容易發(fā)生測(cè)試成果丟失的情況。加上還有一些測(cè)試成果未提交服務(wù)器，只是保留在個(gè)人機(jī)器上，很容易發(fā)生人走成果也不在的情況。另外，保存在個(gè)人機(jī)器上，也不利于知識(shí)的傳播與分享，不利于部門成員技能的提升。

除了將已有測(cè)試成果進(jìn)行有效管理外，還需要將已有的測(cè)試知識(shí)沉淀下來(lái)。例如，對(duì)項(xiàng)目的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，性能測(cè)試的經(jīng)驗(yàn)，測(cè)試用例設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)等等。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇十三

我校為了認(rèn)真貫徹落實(shí)關(guān)于實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》有關(guān)事項(xiàng)的通知，認(rèn)真做好了《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》項(xiàng)目測(cè)試及測(cè)試數(shù)據(jù)的上報(bào)、管理工作，做好了我校全體學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試工作，我校實(shí)施了《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》工作領(lǐng)導(dǎo)小組并制訂了測(cè)試工作具體方案，體育組、信息組、教導(dǎo)處、校長(zhǎng)室通力協(xié)作，下面就我校進(jìn)行體質(zhì)健康測(cè)試工作做一個(gè)簡(jiǎn)略的小結(jié)。

一、組織培訓(xùn)教師，取得家長(zhǎng)配合

面對(duì)高要求的測(cè)試工作，學(xué)校認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件及指示，強(qiáng)調(diào)了具體項(xiàng)目地點(diǎn)及人員安排。各班主任還與家長(zhǎng)積極配合，在家長(zhǎng)會(huì)上與家長(zhǎng)溝通，要求家長(zhǎng)在家做好孩子體質(zhì)健康的鍛煉工作。

二、達(dá)標(biāo)測(cè)試、建立建康檔案

我校完成了全體學(xué)生達(dá)標(biāo)測(cè)試，進(jìn)行了身高標(biāo)準(zhǔn)體重、仰臥起坐、50米 跑、肺活量四項(xiàng)達(dá)標(biāo)測(cè)試。 經(jīng)過(guò)努力，圓滿完成各項(xiàng)達(dá)標(biāo)測(cè)試。我校嚴(yán)格按照《國(guó)家體育鍛煉標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，取消了單項(xiàng)得分的限制，以測(cè)試項(xiàng)目得分之和為評(píng)定等級(jí)的依據(jù)。60－75為及格，76－85為良，86分上為優(yōu)。新標(biāo)準(zhǔn)取消單項(xiàng)得分限制，充分允許學(xué)生存在差異，這客觀地尊重學(xué)生的體質(zhì)差異，也尊重學(xué)生的個(gè)性差異，充分體現(xiàn)了新標(biāo)準(zhǔn)的人本觀。

三、認(rèn)真做好總結(jié)工作

面對(duì)現(xiàn)在學(xué)生普遍體質(zhì)下降的情況，我們將認(rèn)真對(duì)待，把學(xué)生的身心健康放在工作的重要地位，為培養(yǎng)全面發(fā)展的人才而努力，切實(shí)抓好我校體育工作，認(rèn)真貫徹教育部《關(guān)于落實(shí)保證中小學(xué)生每天體育活動(dòng)時(shí)間的意見(jiàn)》和《新課程標(biāo)準(zhǔn)》的要求，開(kāi)齊開(kāi)足了《體育與健康》課時(shí)，初中年段每星期3節(jié)課，高中年段每星期2節(jié)課，同時(shí)將大課間安排列入課表，初中年段下午第四節(jié)、高中年段下午第四節(jié)。加大對(duì)學(xué)校體育教學(xué)工作的關(guān)注和管理力度，確保學(xué)生每天1小時(shí)的體育活動(dòng)。為了進(jìn)一步弘揚(yáng)體育鍛煉的精神，強(qiáng)健體魄，增強(qiáng)學(xué)生身體健康，展示我校學(xué)生的風(fēng)采， 我校堅(jiān)持了每年開(kāi)一次運(yùn)動(dòng)會(huì)和進(jìn)行跳繩、拔河、打兵乓球、投籃等各類有趣的體育競(jìng)賽，這與學(xué)校對(duì)學(xué)生體質(zhì)健康的重視是分不開(kāi)的。

為了確保體育活動(dòng)的正常開(kāi)展，學(xué)校也購(gòu)置了必要的體育器材，通過(guò)近一個(gè)月的努力工作，體育組完成了全校學(xué)生的體質(zhì)健康測(cè)試工作。并由信息老師進(jìn)行了數(shù)據(jù)的采集和整理工作。并按時(shí)準(zhǔn)確地向區(qū)教育局發(fā)送數(shù)據(jù)，完成了數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

這次體質(zhì)健康測(cè)試，從分布任務(wù)到測(cè)試完成，時(shí)間緊，任務(wù)重。我們覺(jué)得沒(méi)有全體的力量是不可能在短期內(nèi)對(duì)如此多的同學(xué)進(jìn)行測(cè)試的。同時(shí)積極發(fā)動(dòng)，精心組織，合理安排，是做好這項(xiàng)重要工作的保證。只要各方面積極努力我們學(xué)校完全能夠做好體質(zhì)測(cè)試工作，對(duì)學(xué)生的健康負(fù)責(zé)，為培養(yǎng)全面發(fā)展的學(xué)生做出貢獻(xiàn)。

目前體育組在校領(lǐng)導(dǎo)的安排下，已經(jīng)在制訂新的方案，力爭(zhēng)把學(xué)生體質(zhì)健康測(cè)試工作規(guī)范化，制度化。將體質(zhì)健康測(cè)試工作做得更好。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇十四

時(shí)光飛逝，在這年里本人獨(dú)立負(fù)責(zé)測(cè)試的項(xiàng)目10個(gè)，與其他測(cè)試人員聯(lián)合測(cè)試的項(xiàng)目9個(gè)以及gis應(yīng)用虛擬項(xiàng)目（2個(gè)版本）。

其中獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)周期做全程跟蹤測(cè)試，聯(lián)合測(cè)試的項(xiàng)目協(xié)助其他測(cè)試人員完成項(xiàng)目測(cè)試工作。繁忙的工作使自己在過(guò)去的一年里學(xué)到了很多，同時(shí)也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：

1)《湖南x(chóng)x空調(diào)進(jìn)銷存系統(tǒng)》。

2)《湖南x(chóng)x空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》。

3)《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)管理平臺(tái)》。

4)《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)》。

5)《長(zhǎng)沙統(tǒng)計(jì)局gis應(yīng)用系統(tǒng)》。

6)《xx電網(wǎng)webgis系統(tǒng)》。

7)《xx電網(wǎng)移動(dòng)電子化移交系統(tǒng)》。

8)《xx電網(wǎng)東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》。

9)《電信號(hào)百-掌上同學(xué)圈》。

10)《長(zhǎng)沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》。

1)《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》。

2)《xxx_地理公共服務(wù)平臺(tái)》。

3)《xxx市規(guī)劃局自動(dòng)化辦公系統(tǒng)》。

4)《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》。

5)《xxx市統(tǒng)計(jì)地里信息系統(tǒng)》。

6)《xxx市社會(huì)安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》。

7)《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺(tái)》。

8)《xxx控制性詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)》。

9)《xxxxx市地理信息系統(tǒng)》。

1）gis應(yīng)用xx項(xiàng)目b/s版本。

2）gis應(yīng)用xx項(xiàng)目c/s版本。

其中格力項(xiàng)目的測(cè)試工作，多次與開(kāi)發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細(xì)節(jié)要求，對(duì)客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗(yàn)收測(cè)試中學(xué)到了很多專業(yè)的測(cè)試方法和測(cè)試經(jīng)驗(yàn)，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測(cè)試工作。

南網(wǎng)的項(xiàng)目在通過(guò)開(kāi)發(fā)組的培訓(xùn)后，對(duì)南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫(kù)的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對(duì)測(cè)試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對(duì)電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對(duì)測(cè)試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測(cè)試方法，使測(cè)試工作更好的服務(wù)于項(xiàng)目。

很開(kāi)心在公司的qc與svn上，留下了我對(duì)以上19個(gè)項(xiàng)目測(cè)試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測(cè)試團(tuán)隊(duì)在公司中更有價(jià)值積極進(jìn)取。

繁忙的測(cè)試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過(guò)自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1)對(duì)性能測(cè)試比之前更加專業(yè)熟悉。通過(guò)使用lr性能測(cè)試工具以及其他輔助工具，對(duì)格力兩個(gè)項(xiàng)目和南網(wǎng)的webgis項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測(cè)試。通過(guò)深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對(duì)性的性能測(cè)試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測(cè)試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測(cè)試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對(duì)文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。

2)通過(guò)了解電信測(cè)試對(duì)開(kāi)發(fā)文檔的要求，認(rèn)識(shí)到文檔的重要性與測(cè)試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開(kāi)始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對(duì)文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)了第一期驗(yàn)收合格。

3)參加了公司培訓(xùn)的gis應(yīng)用開(kāi)發(fā)，對(duì)gis的應(yīng)用有了初步的了解，第一個(gè)項(xiàng)目是測(cè)試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測(cè)試過(guò)程中，對(duì)gis應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對(duì)配圖、圖層切圖等arcgis相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。

4)在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會(huì)了svn的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)svn過(guò)程中的指教和幫助，使我對(duì)獨(dú)立搭建svn環(huán)境更加熟悉。

5)對(duì)軟件測(cè)試工作有了新的認(rèn)識(shí)：在測(cè)試工作中，僅對(duì)測(cè)試的工具和測(cè)試方法熟悉只是測(cè)試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢(shì)，才能更好的做好測(cè)試工作。對(duì)于性能測(cè)試更需要在這個(gè)基礎(chǔ)上對(duì)計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對(duì)測(cè)試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。給出參考價(jià)值高的測(cè)試報(bào)告。

1）項(xiàng)目緊急、開(kāi)發(fā)人員少、測(cè)試時(shí)間少，客戶更新需求超級(jí)頻繁，開(kāi)發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。比如格力售后項(xiàng)目，前期測(cè)試計(jì)劃基本上每天都在變動(dòng)。因此前期測(cè)試過(guò)程中，是連接正在使用開(kāi)發(fā)的環(huán)境在測(cè)試，測(cè)試起來(lái)難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒(méi)有開(kāi)發(fā)手手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此bug特別多，測(cè)試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開(kāi)發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫(huà)出ui界面再開(kāi)發(fā)后，項(xiàng)目開(kāi)發(fā)順利了很多，測(cè)試工作也沒(méi)有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開(kāi)始開(kāi)發(fā)手機(jī)端要好很多。

2）測(cè)試環(huán)境硬件比較缺乏：格力項(xiàng)目測(cè)試期間初期，公司未申請(qǐng)空間，但是測(cè)試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無(wú)法準(zhǔn)確的預(yù)估，對(duì)開(kāi)展測(cè)試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請(qǐng)了自己的空間，也辦了手機(jī)測(cè)試卡，使測(cè)試硬件得到了徹底的改善。使我的測(cè)試工作有了很好的開(kāi)展，也因此為客戶提供了大量測(cè)試數(shù)據(jù)和測(cè)試文檔，并最終得到了認(rèn)可。

3）中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開(kāi)發(fā)前期對(duì)業(yè)務(wù)沒(méi)有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對(duì)業(yè)務(wù)不熟悉，無(wú)法測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對(duì)規(guī)劃行業(yè)和測(cè)繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對(duì)gis應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行徹底測(cè)試也不是可以的。

總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會(huì)退后、認(rèn)真的做一件事總是會(huì)找到做好事情的方法。

1）感受到了積極主動(dòng)，富有激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。格力的項(xiàng)目時(shí)間特別緊、需求變更特別頻繁的特點(diǎn)，加上沒(méi)有手機(jī)端的開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)。因此前期特別辛苦，測(cè)試手機(jī)端程序也是從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始的，在這個(gè)過(guò)程中，我對(duì)手機(jī)端程序開(kāi)始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機(jī)端程序的開(kāi)發(fā)與測(cè)試方法，特別是手機(jī)端性能測(cè)試與功能設(shè)計(jì)體驗(yàn)方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗(yàn)，與大家一起分享，感到很開(kāi)心。

2）濃厚的培訓(xùn)特色，在進(jìn)公司前我不太了解arcgis的應(yīng)用，測(cè)試項(xiàng)目時(shí)感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的arcgis相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會(huì)了部分基本的操作、對(duì)gis應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助.

3）開(kāi)發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測(cè)繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過(guò)程中，使我對(duì)業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對(duì)應(yīng)熟悉與了解，對(duì)后續(xù)測(cè)試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測(cè)試系統(tǒng)流程花費(fèi)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

4）建議：能增加一套測(cè)試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來(lái)測(cè)試，目前我們很大程度上依賴開(kāi)發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測(cè)試。如果有了專屬的測(cè)試設(shè)備：將組建更完整的測(cè)試環(huán)境，使測(cè)試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實(shí)施。

本人希望在專業(yè)測(cè)試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，本人主要是設(shè)計(jì)測(cè)試用例（場(chǎng)景測(cè)試），配置獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境，熟練使用測(cè)試工具，熟悉軟件測(cè)試流程，進(jìn)行bug分析和預(yù)防，對(duì)配置管理這塊比較熟悉，平時(shí)我有對(duì)管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對(duì)公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量！

測(cè)試軟件安全的方法。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇十五

20____年____月__9日，我懷著對(duì)提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)______公司的大門，開(kāi)始了自己大學(xué)里兼職實(shí)習(xí)工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的一年的實(shí)習(xí)時(shí)間就過(guò)去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過(guò)程，我深深的認(rèn)識(shí)到在____實(shí)習(xí)的選擇是絕對(duì)正確的，____公司和同事們對(duì)我個(gè)人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的?，F(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。

一、軟件測(cè)試部見(jiàn)證三茗的強(qiáng)硬實(shí)力。

這段實(shí)習(xí)時(shí)間完全是在軟件測(cè)試部度過(guò)，親自體驗(yàn)感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺(tái)v3.0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺(tái)v1.o，閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，______等等。并且協(xié)助同事完成對(duì)______以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測(cè)試工作。

1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳。

通過(guò)對(duì)軟件的實(shí)際測(cè)試，徹底從思想上改變了自己對(duì)數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。三茗的硬盤動(dòng)態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。

2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。

在實(shí)習(xí)期間，自己的對(duì)計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對(duì)頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍(lán)朝霏等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測(cè)試。在軟件測(cè)試過(guò)程中，同事們一絲不茍的精神對(duì)我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!

3.軟件的瑕疵在所難免。

在軟件測(cè)試過(guò)程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

a.軟件對(duì)中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

建議：在軟件安裝入口處對(duì)中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。

b.軟件對(duì)不同主板的識(shí)別bios差異大。

具體是在hd-shield軟件測(cè)試中，不同主板性能差異大。

c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

已經(jīng)通過(guò)金黨鋒學(xué)長(zhǎng)反饋到研發(fā)部。

d.軟件的不穩(wěn)定性。

本人____e660因?yàn)闇y(cè)試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過(guò)程中徹底報(bào)廢。

在軟件測(cè)試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測(cè)試性能有差異。

還有其他問(wèn)題在測(cè)試過(guò)程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。

總而言之，我們?nèi)萍嫉漠a(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對(duì)產(chǎn)品樹(shù)立強(qiáng)大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會(huì)創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品市場(chǎng)簡(jiǎn)單調(diào)查分析。

1.同行業(yè)產(chǎn)品簡(jiǎn)單調(diào)查。

通過(guò)在______搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過(guò)天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。(測(cè)試報(bào)告詳見(jiàn)附件內(nèi)容)。

通過(guò)在____賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場(chǎng)及軟件銷售市場(chǎng)簡(jiǎn)單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)“雨過(guò)天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。

2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。

作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語(yǔ)“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒(méi)有很好的被索引。

或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。

對(duì)于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語(yǔ)在上述搜索引擎的排行。

3.電腦城市場(chǎng)調(diào)查簡(jiǎn)單分析。

前期，和____電腦城的____網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng))，____(品牌筆記本零售商)，____(電腦diy集成)等公司的店長(zhǎng)簡(jiǎn)單交流對(duì)此類軟件的看法。整體反映效果較好。

在____月份，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用____產(chǎn)品。

三、個(gè)人整體認(rèn)知。

準(zhǔn)確的說(shuō)，____是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長(zhǎng)和提高創(chuàng)造了機(jī)會(huì)。

1.計(jì)算機(jī)硬件知識(shí)欠缺。

自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測(cè)試部，學(xué)會(huì)了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等。或許可笑，但是對(duì)我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會(huì)是一個(gè)合格的大學(xué)生。需要虛心的向同事們請(qǐng)教!

2.英語(yǔ)知識(shí)的欠缺。

自認(rèn)為立志做好國(guó)內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，立志為_(kāi)___農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。看到了vista，win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會(huì)在短期內(nèi)，在專業(yè)英語(yǔ)方面有所突破，因?yàn)樽约哼€是對(duì)專業(yè)英語(yǔ)有濃厚興趣的。

3.對(duì)銷售的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)。

兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績(jī)。盡管在實(shí)習(xí)期間，沒(méi)有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過(guò)__經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書(shū)，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)，并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對(duì)于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠(chéng)實(shí)信用，對(duì)客戶負(fù)責(zé)!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對(duì)拒絕，保持良好的心態(tài)!

4.自己還有在三茗存在的價(jià)值。

____和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值!

主動(dòng)向同事請(qǐng)教問(wèn)題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我實(shí)習(xí)過(guò)程中一直在踐行的!

下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個(gè)人存在貢獻(xiàn)值。

“與____共創(chuàng)業(yè)”，是我在____實(shí)習(xí)的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!

四、下階段工作計(jì)劃。

在____月份，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個(gè)人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的____員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：

1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);。

2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認(rèn)識(shí)研發(fā)部同事)。

3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程;。

4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營(yíng)銷計(jì)劃書(shū);。

5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識(shí)及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問(wèn)題的能力;。

6.申請(qǐng)參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。

20____年，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識(shí)上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測(cè)試部的同事，感謝所有三茗的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭?，我順利的走過(guò)在____科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會(huì)持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過(guò)在____的成長(zhǎng)期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇十六

想要寫(xiě)好一篇測(cè)試員年度工作總結(jié)不是一件簡(jiǎn)單的事情，下面為大家推薦一篇測(cè)試員年度工作總結(jié)范文，供大家參考，測(cè)試員年度工作總結(jié)。

這一年對(duì)于我這個(gè)剛剛離開(kāi)校園的職場(chǎng)新人來(lái)說(shuō)，可謂是職業(yè)生涯中經(jīng)歷的第一個(gè)豐收之年，無(wú)論是在行為上還是思維上都切身感覺(jué)到了有所提升和進(jìn)步。當(dāng)然，所有的一切要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)并給予了我相對(duì)廣闊的發(fā)展空間，以及測(cè)試團(tuán)隊(duì)全體成員的相互幫助和共同努力。以下對(duì)我在**年所做的工作進(jìn)行全面總結(jié)：

我的團(tuán)隊(duì)，以現(xiàn)在的表現(xiàn)和對(duì)我的關(guān)懷與安慰而讓我感動(dòng)。

測(cè)試人員是一個(gè)比較特殊的群體，以發(fā)現(xiàn)缺陷和保障質(zhì)量為根本目標(biāo)。這就要求我們?cè)诠静⒉灰?guī)范的項(xiàng)目管理與工作流程背景下，測(cè)試既要服從于現(xiàn)狀、又不能安于現(xiàn)狀。自**年5月被正式提升為測(cè)試團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人之后，我將絕大部分時(shí)間和精力傾注在團(tuán)隊(duì)建設(shè)上，主要體現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)提升與培養(yǎng)、部門制度建設(shè)和文檔標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、測(cè)試與開(kāi)發(fā)的工作交互流程等。

在團(tuán)隊(duì)管理上逐漸嘗試，本著先理后管的原則，將原本人心渙散的團(tuán)隊(duì)建設(shè)為一支相互關(guān)心、相互幫助的高凝聚力團(tuán)隊(duì)。坦白的講，因?yàn)樽陨砉芾斫?jīng)驗(yàn)的欠缺，這個(gè)摸索過(guò)程中我走了許多彎路，但結(jié)果卻使我受益良多。是我的團(tuán)隊(duì)教會(huì)了我這些，讓我初步懂得了什么是管理，讓我明白管的是理而并非是人。如果事情難以理通，那么在此之上的管只能是強(qiáng)制的，僅僅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管，這時(shí)其實(shí)已經(jīng)不需要管了，因?yàn)橐呀?jīng)理順，大家都會(huì)去積極主動(dòng)的執(zhí)行。有理的同時(shí)，還要幫助整個(gè)團(tuán)隊(duì)去整理，給予團(tuán)隊(duì)每位成員必要的工作幫助，比如工作思路和工作資源。除此之外，還包括適當(dāng)?shù)娜粘贤ê退枷胍龑?dǎo)，通過(guò)績(jī)效考核、部門例會(huì)、部門培訓(xùn)、單人交談和部門聚會(huì)等形式，在工作時(shí)間和非工作時(shí)間進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)成員之間的相互信任和相互認(rèn)可，年度工作總結(jié)《測(cè)試員年度工作總結(jié)》。在這個(gè)過(guò)程中，我的性格優(yōu)勢(shì)得以充分體現(xiàn)，我能夠在第一時(shí)間發(fā)覺(jué)團(tuán)隊(duì)成員的狀態(tài)異常，并通過(guò)及時(shí)的交談?dòng)枰越鉀Q，同時(shí)也體現(xiàn)出了我的性格劣勢(shì)。記得在一次例會(huì)結(jié)束后，我要求每位團(tuán)隊(duì)成員寫(xiě)出5條關(guān)于我的意見(jiàn)和建議，結(jié)果讓我非常欣慰，這說(shuō)明團(tuán)隊(duì)成員對(duì)我的信任，也期望我有所成長(zhǎng)。我也會(huì)以此為戒，逐漸改進(jìn)。

對(duì)工作模式進(jìn)行改進(jìn)，在團(tuán)隊(duì)工作的執(zhí)行模式上完全改變了之前測(cè)試人員歸屬項(xiàng)目組的不規(guī)范情況。統(tǒng)一測(cè)試管理平臺(tái)增強(qiáng)了測(cè)試人員的溝通頻度，促進(jìn)了大家的相互交流和相互幫助，并使得測(cè)試工作可以根據(jù)實(shí)際情況執(zhí)行交互性測(cè)試。

綜合**年的測(cè)試結(jié)果，我至少為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)打90分，可以說(shuō)這一年的工作結(jié)果是令人滿意的，當(dāng)然主要是指經(jīng)歷了八月調(diào)整之后的測(cè)試團(tuán)隊(duì)。最讓人難忘的是**年的八月、九月和十月期間，測(cè)試團(tuán)隊(duì)剛剛經(jīng)歷了八月末的人員調(diào)整，以3舊1新的4人陣容承擔(dān)了原來(lái)7人的工作量，并在高強(qiáng)度的工作壓力下順利的度過(guò)了團(tuán)隊(duì)調(diào)整期。面對(duì)這一充滿壓力的過(guò)程，我想，只有“兔子在哪里”的故事是讓大家難以忘記的。

如今的測(cè)試團(tuán)隊(duì)有著完備的內(nèi)部機(jī)制和運(yùn)作方式，我們已經(jīng)做好了相應(yīng)準(zhǔn)備，隨時(shí)應(yīng)對(duì)公司發(fā)展所必須的各種調(diào)整。

**年03月初，我已向郭總提交一份年年11月12日到**年3月的工作總結(jié)，其中所描述的工作內(nèi)容均為當(dāng)時(shí)參與的arpt項(xiàng)目的工作進(jìn)展情況。自**年4月開(kāi)始，我與項(xiàng)目組全體成員參與了arpt奧運(yùn)項(xiàng)目的投標(biāo)文件編寫(xiě)工作，這也是我第一次參與標(biāo)書(shū)編寫(xiě)，但從自身來(lái)講，我已經(jīng)傾盡全部所能。

在標(biāo)書(shū)編寫(xiě)結(jié)束后，除繼續(xù)負(fù)責(zé)arpt軟件的測(cè)試外，逐漸將工作重心向團(tuán)隊(duì)建設(shè)偏移。在合理分配工作任務(wù)的前提下，適當(dāng)從事部分模塊的測(cè)試工作。關(guān)于團(tuán)隊(duì)管理內(nèi)容，之前已經(jīng)有所介紹，在此不再贅述。

年終結(jié)束，我的人生觀和價(jià)值觀也隨著時(shí)間的推移而逐步發(fā)生改變，更加清晰的了解了自身優(yōu)勢(shì)與不足，包括職業(yè)發(fā)展過(guò)程中的一些必要能力，我也會(huì)在此經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上漸漸的總結(jié)和調(diào)整。

個(gè)人進(jìn)步的載體是公司的發(fā)展。在整整一年的工作生活當(dāng)中，我真真的感受到了公司所發(fā)生的變化，看到了各位同事為了公司發(fā)展所做出的努力。

螺旋上升——用這個(gè)哲學(xué)詞語(yǔ)來(lái)形容公司的發(fā)展過(guò)程再確切不過(guò)了。一切仿佛是旋轉(zhuǎn)車輪上的一個(gè)點(diǎn)，回到原處的同時(shí)也發(fā)生了距離的變化。伴隨著這個(gè)變化的過(guò)程，我心內(nèi)中噴發(fā)過(guò)激情、也感傷過(guò)失落;發(fā)泄過(guò)憤恨、也滋生過(guò)冷漠，最后在壓抑與崩潰的臨界點(diǎn)上重新燃起了希望，與此同時(shí)我更期盼著公司能夠加速發(fā)展步伐，一改現(xiàn)在“總結(jié)了沒(méi)有執(zhí)行，執(zhí)行了沒(méi)有改變，改變了沒(méi)有思考”的不正常現(xiàn)狀。一年的結(jié)束，一年的開(kāi)始，我已經(jīng)準(zhǔn)備好了迎接它的熱情，期望付出努力，渴望收獲碩果。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇十七

2022年度，學(xué)校財(cái)務(wù)人員團(tuán)結(jié)努力，實(shí)行“量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，使其工作取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，保障財(cái)務(wù)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

學(xué)校切實(shí)加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了財(cái)務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長(zhǎng)任組長(zhǎng)，后勤副校長(zhǎng)任副組長(zhǎng)。財(cái)務(wù)工作堅(jiān)持做到“一日一清，一月一結(jié)”，及時(shí)監(jiān)控資金流動(dòng)情況，做到心中有賬本，心中有預(yù)算。財(cái)務(wù)工作賬實(shí)相符，賬賬相符。學(xué)年初，學(xué)校即時(shí)召開(kāi)行政會(huì)議，專題研究和討論學(xué)校財(cái)務(wù)工作。繼續(xù)堅(jiān)持實(shí)行“一支筆”審批制度，特別是對(duì)貨物采購(gòu)實(shí)行嚴(yán)格規(guī)范的管理制度，有效地從源頭和制度上筑起了一道防止資金不良流動(dòng)的堤壩。

二、強(qiáng)化管理，注重挖潛，提高有限資金使用效益。

為切實(shí)提高有限資金的使用效益，學(xué)校從內(nèi)部做起，注重內(nèi)部挖潛，降低內(nèi)耗。學(xué)校落實(shí)責(zé)任，規(guī)范管理，對(duì)學(xué)校辦公用品，水暖器材、維修材料實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu)，進(jìn)入學(xué)校校產(chǎn)保管室專賬，防止了鋪張浪費(fèi)，防止了重復(fù)投入，防止閑置呆賬。

三、突出重點(diǎn)，加大投入，促進(jìn)各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。

提高資金使用效率，就是要將有限資金用得合理，用得實(shí)在，用在該用之處。本年度，學(xué)校堅(jiān)持保證重點(diǎn)的原則，著力保障教師工資和待遇及時(shí)足額到位及教育教學(xué)一線的需要。學(xué)校通過(guò)切實(shí)加強(qiáng)管理，保證了教師課時(shí)工資和應(yīng)有待遇的落實(shí)，確保了學(xué)校大局的穩(wěn)定，充分調(diào)動(dòng)了全校教職工的積極性和主動(dòng)性。與此同時(shí)，離退休教師的醫(yī)藥費(fèi)和政策性福利同樣也已做到按時(shí)到位。教育教學(xué)工作是學(xué)校的核心工作。學(xué)校財(cái)務(wù)應(yīng)當(dāng)也應(yīng)該服務(wù)于這一核心工作。學(xué)校切實(shí)加大了對(duì)教育教學(xué)工作的投入。如為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)和促進(jìn)教師業(yè)務(wù)水平的提高，學(xué)校積極支持領(lǐng)導(dǎo)、教師外出進(jìn)修或培訓(xùn)。

四、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，內(nèi)抓外引，積極做好消赤減債工作。

在收入不斷減少的情況下，學(xué)校著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，內(nèi)抓外引，積極做好了消赤減債工作。學(xué)校行政集體研究，制定了消赤減債預(yù)算目標(biāo)，并采取過(guò)硬措施，確保預(yù)算目標(biāo)的按期完成。

五、即將過(guò)去的一年的不足。

盡管學(xué)校財(cái)務(wù)工作在困難的情況下取得了不錯(cuò)的成績(jī)，促進(jìn)了學(xué)校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展，但是問(wèn)題也不容回避和忽視：

1、學(xué)校仍處在負(fù)債運(yùn)行狀態(tài)，資金周轉(zhuǎn)困難。

2、學(xué)校硬件、軟件建設(shè)上臺(tái)階，所需費(fèi)用缺口較大。

六、面對(duì)新的一年，學(xué)校財(cái)務(wù)工作任務(wù)重、壓力大。

為此，需要從以下幾個(gè)方面入手，切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)工作，確保學(xué)校正常運(yùn)行。

1、繼續(xù)堅(jiān)持“量入為出、保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，切實(shí)提高資金使用效益。

2、繼續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，注重內(nèi)部挖潛降耗，通過(guò)完善制度、嚴(yán)格把關(guān)等措施和方法，做好增收節(jié)支工作。

3、繼續(xù)全力做好消赤減債，確保局下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)如期完成。

測(cè)試人員年度總結(jié)篇十八

20xx年即將過(guò)去，時(shí)光飛逝，日月如梭，我來(lái)公司半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事，同時(shí)也努力成為一名能主動(dòng)做事，勇挑重?fù)?dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量?；仡櫚肽陙?lái)的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對(duì)自已半年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)。半年來(lái)，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠(chéng)懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

一年來(lái)我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識(shí)上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

半年來(lái)我的主要工作有：xxxx項(xiàng)目的測(cè)試、xxx的相關(guān)測(cè)試。

關(guān)于xxxx，除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測(cè)試外，由于客戶對(duì)其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測(cè)試，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題，避免客戶使用時(shí)再次出現(xiàn)問(wèn)題?，F(xiàn)在正在對(duì)中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回歸測(cè)試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

關(guān)于xxx，主要再次對(duì)各個(gè)二級(jí)、三級(jí)單位進(jìn)行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測(cè)試；配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權(quán)限，并且測(cè)試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確；測(cè)試xx公司和xx公司的會(huì)簽單；測(cè)試xxxx差異報(bào)告是否和系統(tǒng)相符。

工作達(dá)到一個(gè)更高的層次，能外出為相關(guān)項(xiàng)目公司做培訓(xùn)，有問(wèn)題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對(duì)我工作的不足進(jìn)行批評(píng)指正，使我的工作能夠更加完善。

今后我會(huì)加強(qiáng)其它專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。社會(huì)的進(jìn)步與企業(yè)的.發(fā)展對(duì)員工的綜合素質(zhì)提出了越來(lái)越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，才能增強(qiáng)員工在這個(gè)社會(huì)中的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識(shí)面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

我還會(huì)加強(qiáng)英語(yǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)。英語(yǔ)越來(lái)越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會(huì)對(duì)英語(yǔ)水平提出更高的要求。所以在今后的工作過(guò)程中，我要不斷加強(qiáng)英語(yǔ)的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)崗位職責(zé)對(duì)我們提出的要求。