心得體會(huì)是我們個(gè)人成長(zhǎng)過(guò)程中不可或缺的一部分,它有助于我們不斷進(jìn)步和提高。1.如何寫一篇完美的心得體會(huì)是我們需要思考和探索的問(wèn)題。以下是小編為大家搜集的心得體會(huì),希望能夠給大家一些啟發(fā)和思考。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇一
為積極響應(yīng)集團(tuán)公司“干部上講臺(tái),培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng)”的文件精神,本月,我礦領(lǐng)導(dǎo)輪流講課,為提高我們職工專業(yè)知識(shí)水平和整體素質(zhì),促進(jìn)我礦能更快更好的發(fā)展。
西曲礦的發(fā)展還要靠我們每一個(gè)人,靠礦領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)思想,靠中層領(lǐng)導(dǎo)干部的集體智慧,靠我們每一位礦工兄弟狠抓安全,抓標(biāo)準(zhǔn),抓規(guī)范,堅(jiān)持低調(diào),高標(biāo),少說(shuō),多做的做事的原則。
成功的企業(yè)管理者是健康的,積極的,自信的,帶頭做事,努力做人,樂(lè)于學(xué)習(xí),在困難面前永遠(yuǎn)站在最前面,是員工的良師益友。失敗的企業(yè)管理者也有各自的不同,滿腹牢騷,推諉扯皮,明爭(zhēng)暗斗,困難的時(shí)候落井下石,這些都會(huì)導(dǎo)致企業(yè)最終走向末路。
的同時(shí),我們也從中學(xué)到許多我們不懂的,不知道的學(xué)識(shí)和道理,只有這樣我們才能進(jìn)步。
通過(guò)幾次“干部上講臺(tái),培訓(xùn)到現(xiàn)在”的講課,我們能學(xué)到各位領(lǐng)導(dǎo)這么多年來(lái)工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中得精華,做事和做人的良好品質(zhì),在我看來(lái),這種活動(dòng)確實(shí)要持之以恒,深入下去,為建設(shè)西山焦煤文化增磚添瓦。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇二
在茶葉的故鄉(xiāng)——中國(guó),茶文化深入人心,綠茶、紅茶、黑茶、白茶、黃茶等品種的茶葉遠(yuǎn)近聞名。然而,對(duì)于我這位茶葉新手來(lái)說(shuō),茶葉的制作和品飲知識(shí)還是比較淺薄的。近日,我有幸參加了一場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)茶葉培訓(xùn),從中獲益良多,今天就和大家分享我的茶葉培訓(xùn)心得體會(huì)。
第二段——參加培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲。
這次茶葉培訓(xùn)是在一個(gè)季節(jié)正好采茶葉的茶園進(jìn)行的。在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),工作人員通過(guò)圖文并茂地介紹每一個(gè)采茶工序,讓我們對(duì)茶葉制作的原理有了初步的了解。更重要的是,我們通過(guò)實(shí)地操作,親眼看到茶葉在不同工序中的變化,意識(shí)到每一個(gè)環(huán)節(jié)的重要性。此外,工作人員還向我們介紹了如何正確品鑒茶葉的方法,如何通過(guò)茶香的蠟燭測(cè)試和茶色的鑒別判斷茶葉的品質(zhì)等知識(shí),這些對(duì)于我這位茶葉新手來(lái)說(shuō)是非常有用的。
第三段——茶葉培訓(xùn)給自己的啟示。
茶葉培訓(xùn)讓我重新認(rèn)識(shí)了自己對(duì)茶葉的了解是非常有限的,也讓我從心底感受到茶葉的魅力。在制作茶葉的過(guò)程中,每一步都需要用心,每一個(gè)細(xì)節(jié)都需要用心,才能制作出一份優(yōu)質(zhì)的茶葉。比如,在采茶的時(shí)候,我們必須用手將茶嫩葉摘下,避免傷害樹葉,這就是對(duì)生態(tài)的保護(hù),對(duì)自然的敬畏。這些都讓我受益匪淺,也提醒我在平常的生活中,要做好心靈上的關(guān)懷,真正懂得尊重與愛護(hù)我們的生命和環(huán)境。
茶葉品質(zhì)是受到種植基地、氣候成分、加工工藝等多方面影響的,品質(zhì)上等的茶,要經(jīng)歷時(shí)間長(zhǎng)久、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的制作工藝,制作工藝越考究,茶葉品質(zhì)就越好。經(jīng)過(guò)此次茶葉制作過(guò)程的了解,我也更懂得為什么特價(jià)茶葉不是好茶了。茶葉品飲和鑒賞是一門學(xué)問(wèn),茶葉如何煮制、如何飲用、如何保存、如何鑒別,要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、練習(xí)和提高,才能慢慢體會(huì)到茶葉的各種味道和魅力。
第五段——總結(jié)。
我的這次茶葉培訓(xùn)經(jīng)歷讓我深刻認(rèn)識(shí)到了茶葉制作的復(fù)雜性和藝術(shù)性,也讓我更加珍視茶葉文化和茶葉的重要性。在以后的日子里,我一定會(huì)多讀多學(xué),踐行茶葉文化,在生活中,更懂得尊重生命、愛護(hù)生態(tài),讓茶葉帶給自己和別人最美好的滋味。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇三
在餐飲行業(yè)中,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量的重要手段。通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),員工可以在真實(shí)的工作環(huán)境中學(xué)習(xí)和實(shí)踐,培養(yǎng)出良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)技能。我最近參加了一次餐飲現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),這個(gè)經(jīng)歷讓我深受啟發(fā)。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、師資力量、互動(dòng)體驗(yàn)和培訓(xùn)效果幾個(gè)方面,談?wù)勎以诓惋嫭F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中的心得體會(huì)。
第二段:培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)用性(字?jǐn)?shù):250)。
餐飲現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的內(nèi)容非常先進(jìn)和實(shí)用。培訓(xùn)中,我們接受了關(guān)于衛(wèi)生安全、食品質(zhì)量和服務(wù)流程等方面的課程。這些培訓(xùn)內(nèi)容直接貼近餐飲實(shí)際,緊跟行業(yè)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。例如,我們學(xué)習(xí)了新的菜品制作方法和特色菜的介紹,提高了我們的菜品推薦能力。此外,培訓(xùn)還包括了顧客溝通技巧和矛盾處理等方面的內(nèi)容,幫助我們更好地與顧客互動(dòng)和解決問(wèn)題??偟膩?lái)說(shuō),培訓(xùn)內(nèi)容的先進(jìn)性和實(shí)用性,讓我們?cè)诓惋嫹?wù)中更加自信和專業(yè)。
第三段:師資力量的專業(yè)性和教學(xué)方法的多樣性(字?jǐn)?shù):250)。
餐飲現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的師資力量非常專業(yè)。培訓(xùn)師都是有豐富經(jīng)驗(yàn)的餐飲從業(yè)者,他們不僅具備行業(yè)背景,還熟悉培訓(xùn)的理論和實(shí)踐。他們借助互動(dòng)的方式,深入淺出地講解培訓(xùn)內(nèi)容,讓我們更容易理解和掌握。此外,培訓(xùn)師還設(shè)置了各種形式的小組討論和實(shí)踐環(huán)節(jié),使我們能夠在實(shí)際操作中加深對(duì)知識(shí)的理解和應(yīng)用。師資力量的專業(yè)性和教學(xué)方法的多樣性,增加了培訓(xùn)的趣味性和參與感。
第四段:互動(dòng)體驗(yàn)的豐富多樣性(字?jǐn)?shù):250)。
餐飲現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)注重互動(dòng)體驗(yàn)。在培訓(xùn)中,我們不僅僅是聽課、做筆記,更是參與到各種實(shí)際操作和情景模擬中。我們親自動(dòng)手制作菜品,感受到每一個(gè)環(huán)節(jié)的重要性;我們模擬顧客進(jìn)行點(diǎn)餐、結(jié)賬和投訴,體驗(yàn)到與顧客互動(dòng)的復(fù)雜性。這些互動(dòng)體驗(yàn)讓我們更深入地了解餐飲服務(wù)的各個(gè)方面,增加了培訓(xùn)的實(shí)用性和親和力。
第五段:培訓(xùn)效果的顯著提升(字?jǐn)?shù):250)。
通過(guò)餐飲現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),我的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能得到了顯著提升。我不再局限于簡(jiǎn)單的工作流程,而能夠更好地運(yùn)用學(xué)到的知識(shí)和技能應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。培訓(xùn)后,我的菜品推薦能力和顧客溝通技巧大幅提高,廣受客戶好評(píng)。這次培訓(xùn)還為我提供了一個(gè)職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),我被提拔為餐廳副經(jīng)理??梢?,餐飲現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果是顯著的,對(duì)于個(gè)人和企業(yè)來(lái)說(shuō),都具有重要的意義。
餐飲現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)在提高員工素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量方面起到了不可忽視的作用。通過(guò)先進(jìn)實(shí)用的培訓(xùn)內(nèi)容、專業(yè)多樣的師資力量、豐富多樣的互動(dòng)體驗(yàn),我們能夠更好地應(yīng)對(duì)餐飲服務(wù)中的各種挑戰(zhàn)和變化。餐飲現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的效果顯著,能夠提升員工的專業(yè)水平,進(jìn)而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。餐飲企業(yè)應(yīng)該重視現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的重要性,為員工提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),不斷提升整體服務(wù)水平。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇四
隨著鐵路跨越式大發(fā)展,公司各大產(chǎn)業(yè)得以蓬勃發(fā)展,交流傳動(dòng)產(chǎn)品,動(dòng)車產(chǎn)品,城軌產(chǎn)品,新產(chǎn)業(yè)等全面發(fā)展,使得各項(xiàng)新技術(shù)逐漸在居多產(chǎn)品中得以廣泛應(yīng)用,現(xiàn)場(chǎng)需要一些復(fù)合型售后服務(wù)技術(shù)人員,所以部門組織了第一次現(xiàn)場(chǎng)售后服務(wù)骨干集中培訓(xùn)學(xué)習(xí),作為一名現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員,此次有幸參加了這次培訓(xùn)學(xué)習(xí),這是一次機(jī)會(huì),因此在培訓(xùn)過(guò)程中,我懷著飽滿的學(xué)習(xí)熱情,認(rèn)真聽講,溝通交流相互學(xué)習(xí),覺(jué)得收獲頗多。
兩個(gè)星期的培訓(xùn),給我的感受很深,也學(xué)到了很多東西。經(jīng)過(guò)近兩個(gè)星期天的培訓(xùn) ,本人深刻認(rèn)識(shí)了自己的不足之處,加強(qiáng)了基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí),并認(rèn)識(shí)了什么是設(shè)計(jì),如何利用得來(lái)一些技術(shù)參數(shù),掌握了變流技術(shù)的重點(diǎn)與難點(diǎn)。通過(guò)聆聽技術(shù)組技能ppt技術(shù)精彩比武,學(xué)習(xí)了一些優(yōu)秀的處理故障建議,再與自己平時(shí)工作的思路與方法對(duì)比,找出了自己的不足與差距,為自己以后的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作奠定了良好的理論基礎(chǔ)。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)理論與方法掌握得更加系統(tǒng),使我感到比原來(lái)更加有信心了,看得更廣了,思路更加清晰了。短暫的培訓(xùn)學(xué)習(xí),培訓(xùn)老師給我留下了深刻的印象,而我是得益最多的,他們使我對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工程師的理解更加深刻;對(duì)服務(wù)理念的認(rèn)識(shí)更加明晰;對(duì)如何做好一名出色的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員更加明確。
本次培訓(xùn)使我們對(duì)于“參數(shù)的設(shè)計(jì)”、“故障的處理”、客服的溝通,”有了進(jìn)一步的了解和認(rèn)識(shí)。我一定把這些感悟用在以后的工作當(dāng)中,并不斷的掌握它,消化它,吸收它。同時(shí),也取得和其他同事共同交流的經(jīng)驗(yàn),明白了如何才能將技術(shù)合理地融入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)當(dāng)中去,增強(qiáng)了理論知識(shí),提高快速處理故障的能力。
這次為期半個(gè)月的培訓(xùn),收獲很多,對(duì)我們一線現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員幫助很大,為了更好的搞好以后的培訓(xùn),培訓(xùn)前,應(yīng)該讓我們先拿到培訓(xùn)課件,這樣學(xué)習(xí)起來(lái)更加有對(duì)性,遇到疑問(wèn)也能及時(shí)問(wèn)答。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇五
在參加現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)之前,我的期望是能夠?qū)W習(xí)到更多的職業(yè)技能和知識(shí),提升自己的工作能力和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),我也希望能夠結(jié)交更多的同行,分享經(jīng)驗(yàn)和交流心得。
第二段:培訓(xùn)過(guò)程中的體驗(yàn)。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我深刻地感受到了培訓(xùn)師的專業(yè)素養(yǎng)和敬業(yè)精神。他們講課生動(dòng)有趣,注重實(shí)踐操作,讓我們能夠在更短的時(shí)間內(nèi)掌握重點(diǎn)內(nèi)容。同時(shí),他們也非常耐心細(xì)致地解答我們的問(wèn)題,讓我們受益匪淺。
第三段:培訓(xùn)帶來(lái)的收獲。
通過(guò)這次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了更多的工作技能和知識(shí),還結(jié)識(shí)了一些同行,他們?cè)诠ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)和故事對(duì)我產(chǎn)生了很大的啟示。在培訓(xùn)結(jié)束后,我感到自己的能力得到了有效的提升,更加有信心面對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。
第四段:遇到的困難和反思。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我遇到了一些困難,比如理解一些復(fù)雜的概念和技能,或者操作時(shí)出現(xiàn)了一些問(wèn)題。但是在培訓(xùn)師的幫助下,我一步步克服了這些困難,真正理解了知識(shí)點(diǎn),也掌握了操作技能。通過(guò)反思,我意識(shí)到自己在學(xué)習(xí)過(guò)程中需要更加認(rèn)真和努力,不能急于求成,需要耐心學(xué)習(xí)和反復(fù)練習(xí)。
第五段:總結(jié)和啟示。
通過(guò)這次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),我深刻體會(huì)到了培訓(xùn)的重要性,它能夠幫助我們學(xué)習(xí)新知識(shí),提高工作能力,拓寬職業(yè)視野。同時(shí),它也是與同行交流和分享心得的絕佳機(jī)會(huì)。對(duì)于我來(lái)說(shuō),這次培訓(xùn)讓我收獲頗豐,也讓我意識(shí)到自己需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,才能夠在職場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇六
第一段:介紹現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的背景和重要性(200字)。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的一種形式,通常是指在實(shí)際的工作現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行的培訓(xùn)活動(dòng)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,企業(yè)需要不斷提升員工的素質(zhì)和技能,以快速響應(yīng)市場(chǎng)變化和滿足客戶需求。因此,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)越來(lái)越受到企業(yè)的重視。與傳統(tǒng)的課堂培訓(xùn)相比,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)具有更強(qiáng)的針對(duì)性和實(shí)用性,可以更好地滿足企業(yè)和員工的需求。
第二段:談?wù)劕F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的優(yōu)劣勢(shì)(200字)。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的優(yōu)勢(shì)在于其實(shí)踐性和針對(duì)性。通過(guò)對(duì)實(shí)際場(chǎng)景的模擬和指導(dǎo),員工可以更加深入地理解公司的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化操作,使得企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量得到提升。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)也可以更好地發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題和不足,及時(shí)解決,提高員工自我學(xué)習(xí)和工作的能力。然而,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的缺點(diǎn)在于時(shí)間成本的增加和資源浪費(fèi)。由于需要實(shí)地操作和指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)的時(shí)間往往比較長(zhǎng),導(dǎo)致員工的生產(chǎn)效率下降,同時(shí)企業(yè)需要分配更多的人力和物力資源。
第三段:談?wù)勛约涸诂F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)中的體驗(yàn)(400字)。
我曾經(jīng)參加過(guò)公司的一次現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)活動(dòng),主要是為了學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和服務(wù)流程。整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程分為兩個(gè)部分,第一部分是講解服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)化操作,第二部分則是在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行模擬操作。在第一部分的講解過(guò)程中,我們對(duì)公司的服務(wù)流程有了更深入的理解,這對(duì)我們后續(xù)的工作非常有幫助。而在第二部分的模擬操作中,我們被分成了不同的團(tuán)隊(duì),通過(guò)合作來(lái)完成不同的任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中,我意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)精神的重要性以及如何在團(tuán)隊(duì)中更好地協(xié)作和溝通。在總結(jié)會(huì)議中,每個(gè)小組都進(jìn)行了經(jīng)驗(yàn)分享和問(wèn)題反饋,這使得整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程更加有針對(duì)性和實(shí)用性。
第四段:總結(jié)并提出建議(200字)。
總的來(lái)說(shuō),現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)是一種非常有效的培訓(xùn)方式,可以通過(guò)實(shí)際操作和體驗(yàn)來(lái)加深員工的理解和技能。然而,企業(yè)在開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)時(shí)要注意時(shí)間的安排和資源的利用,確保員工的生產(chǎn)效率不會(huì)過(guò)度降低,同時(shí)在培訓(xùn)過(guò)程中要注意相關(guān)規(guī)范和安全問(wèn)題。另外,根據(jù)不同員工的能力和需求,可以對(duì)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分和提煉,以達(dá)到更好的培訓(xùn)效果。
第五段:結(jié)尾和展望(200字)。
作為企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的一種形式,現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)不斷發(fā)展和完善,為員工提供了更加豐富實(shí)踐性的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。隨著技術(shù)和服務(wù)要求的不斷更新,未來(lái)的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)可能會(huì)涉及更多的數(shù)字化技術(shù)和虛擬現(xiàn)實(shí),以更好地模擬和體驗(yàn)實(shí)際場(chǎng)景。這也需要企業(yè)進(jìn)一步重視培訓(xùn)和技能提升,不斷適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇七
在當(dāng)今快速發(fā)展的社會(huì)中,不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)已成為人們提升能力和適應(yīng)變化的重要途徑之一。近日,我有幸參加了一場(chǎng)由專業(yè)機(jī)構(gòu)組織的培訓(xùn)課程,并在培訓(xùn)結(jié)束后參與了一個(gè)精彩的心得體會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。通過(guò)這次培訓(xùn)和心得體會(huì)活動(dòng),我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和思考,深感培訓(xùn)在個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展中的重要性。
第二段:培訓(xùn)的收獲。
在這次培訓(xùn)中,我學(xué)到了許多新的知識(shí)和技能。例如,在課程的第一部分,我接觸到了一些有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的概念和模型。通過(guò)學(xué)習(xí)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技巧,我更好地了解了如何激發(fā)和影響團(tuán)隊(duì)成員,提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效能。此外,通過(guò)與其他參與者的互動(dòng)和分享,我還了解到了許多職場(chǎng)中常見的問(wèn)題和解決方法,這些都對(duì)我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展有著積極的影響。
在心得體會(huì)現(xiàn)場(chǎng),與其他參與者的分享和交流更加拓寬了我的視野,并讓我對(duì)自己的學(xué)習(xí)成果有了更深刻的認(rèn)識(shí)。通過(guò)與他人的討論,我意識(shí)到每個(gè)人都有自己獨(dú)特的學(xué)習(xí)方式和經(jīng)驗(yàn),而不同的觀點(diǎn)和想法可以相互啟發(fā)和補(bǔ)充。此外,通過(guò)聽取其他人的心得體會(huì),我也收獲了一些新的想法和方法,使我的學(xué)習(xí)和發(fā)展更加全面和系統(tǒng)。
第四段:認(rèn)知的改變。
通過(guò)這次培訓(xùn)和心得體會(huì),我對(duì)自己的認(rèn)知發(fā)生了一些積極的變化。首先,我意識(shí)到學(xué)習(xí)是一個(gè)不斷演進(jìn)和積累的過(guò)程,而不僅僅是一次性的活動(dòng)。每一次學(xué)習(xí)和培訓(xùn)都可以幫助我們拓寬思路、提高能力,并用于實(shí)際工作和生活中。其次,我明白了自己的學(xué)習(xí)方式和偏好,從而更好地規(guī)劃和安排自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃。最后,我更加重視與他人的交流和互動(dòng),認(rèn)識(shí)到通過(guò)分享和反思,我們可以更好地理解和應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)。
第五段:未來(lái)的行動(dòng)計(jì)劃。
在經(jīng)歷了這次培訓(xùn)和心得體會(huì)后,我制定了一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃,以更好地應(yīng)用所學(xué)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。首先,我將與團(tuán)隊(duì)成員一起分享培訓(xùn)中學(xué)到的領(lǐng)導(dǎo)力模型和技巧,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)效能的提高。其次,我將進(jìn)一步研究和學(xué)習(xí)職場(chǎng)中的其他重要主題,如溝通技巧和沖突管理,以提升自己的職業(yè)能力。最后,我還計(jì)劃參加更多類似的培訓(xùn)和心得體會(huì)現(xiàn)場(chǎng),與不同行業(yè)和領(lǐng)域的人交流和分享,以擴(kuò)大自己的學(xué)習(xí)和發(fā)展空間。
總結(jié):
通過(guò)這次培訓(xùn)和心得體會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)和培訓(xùn)對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展的重要性。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和積累知識(shí),我們可以提高自己的能力和素質(zhì),更好地應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。同時(shí),與他人的交流和分享也是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵環(huán)節(jié),通過(guò)互相啟發(fā)和借鑒,我們可以共同進(jìn)步。在未來(lái),我將繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情,并不斷努力實(shí)踐所學(xué),提高自己的個(gè)人價(jià)值和職業(yè)發(fā)展。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇八
在培訓(xùn)的第一天,我被迷人的開場(chǎng)所震撼。主講老師以飽滿的熱情,以及生動(dòng)的講解方式,把我們從一開始就拉進(jìn)了培訓(xùn)的氛圍中。她用簡(jiǎn)單明了的語(yǔ)言,為我們解讀了本次培訓(xùn)的主題和目標(biāo)。令我印象深刻的是她所提到的“不斷挑戰(zhàn)自己,勇于迎接變化”的理念。這讓我明白,在這個(gè)快速變化的時(shí)代,只有不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng),才能不被淘汰。這樣震撼的開場(chǎng)為我在接下來(lái)的培訓(xùn)中激發(fā)了強(qiáng)大的學(xué)習(xí)動(dòng)力。
第二段:共鳴與碰撞。
與其他參加培訓(xùn)的人們一起,我發(fā)現(xiàn)我們有很多共同的疑惑和困惑。在群體的討論中,一些問(wèn)題得到了迎刃而解,一些答案令我受益匪淺。在這個(gè)過(guò)程中,我經(jīng)歷了思維的碰撞,這激發(fā)了我新的思考和觀點(diǎn)。通過(guò)與其他人的交流和互動(dòng),我不僅從專家的角度得到了新的解釋,還從參與者的的實(shí)際案例中汲取了經(jīng)驗(yàn)。這種共鳴與碰撞讓我感受到了團(tuán)隊(duì)合作和協(xié)作的重要性,也讓我認(rèn)識(shí)到了集思廣益的優(yōu)勢(shì)。
第三段:艱辛與進(jìn)步。
培訓(xùn)并不是一帆風(fēng)順的,而是需要付出努力與勤奮。在整個(gè)培訓(xùn)的過(guò)程中,我遇到了許多困難。有時(shí)候,我覺(jué)得自己跟不上進(jìn)度,感到非常困惑。但是,通過(guò)與同伴交流和老師的引導(dǎo),我逐漸克服了這些困難。每一次的進(jìn)步都讓我欣喜不已,也更加堅(jiān)定了自己繼續(xù)努力學(xué)習(xí)的決心。
第四段:心靈的觸動(dòng)。
在培訓(xùn)中,不僅僅是知識(shí)和技能的傳授,更是對(duì)我們內(nèi)心的觸動(dòng)。通過(guò)觀看一些感人的視頻和案例,我被深深地震撼了。這些視頻和案例讓我明白,人生是如此的脆弱,我們要珍惜每一個(gè)呼吸,每一段時(shí)光。培訓(xùn)不僅僅是為了工作上的發(fā)展,更是為了人生的提升。在培訓(xùn)的過(guò)程中,我結(jié)識(shí)了一些非常優(yōu)秀的同行,他們的經(jīng)歷和人生哲理讓我受益匪淺。這些心靈的觸動(dòng)讓我煥發(fā)出無(wú)窮的動(dòng)力,期待著繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。
第五段:感悟與未來(lái)。
通過(guò)這次培訓(xùn),我獲得了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我明白了一個(gè)合格的培訓(xùn)者的標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)。我想要成為一個(gè)“不斷挑戰(zhàn)自己,勇于迎接變化”的人。同時(shí),我也了解到自己還有很多需要提升的方面,比如溝通能力和學(xué)習(xí)能力等。我決定在未來(lái)的工作中,利用所學(xué)到的知識(shí)和技能,不斷反思和成長(zhǎng)。我也決定積極參加更多的培訓(xùn),開拓自己的視野,提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
總結(jié):這次培訓(xùn)是一個(gè)我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅獲得了專業(yè)知識(shí)和技能,也收獲了自信和動(dòng)力。在接下來(lái)的工作和生活中,我會(huì)將所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中,不斷提升自己,并傳播給身邊的人。我相信,只要不斷挑戰(zhàn)自己,勇于迎接變化,我們一定能夠在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)中脫穎而出。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇九
會(huì)是環(huán)保與效率(效益)并重。通過(guò)學(xué)習(xí)討論工作中諸多問(wèn)題有了合理答案,比如每次線路停電完送電后都有些風(fēng)機(jī)會(huì)報(bào)剎車盤溫度高或急停故障,原來(lái)是因?yàn)橥C(jī)方式不同造成風(fēng)機(jī)剎車方式不同;而提前預(yù)知性的人為停機(jī)也許能減少故障的發(fā)生。大故障也可以之前從一些小細(xì)節(jié)預(yù)知,從而避免造成重大損失。像剎車盤,齒輪箱、發(fā)電機(jī)等很多故障都是一開始就有個(gè)預(yù)警期;這就要求我們以后巡視要多對(duì)設(shè)備聽,看,保養(yǎng)。同時(shí)看到變電站的一些不足,由于變電站地處海島,多受鹽霧潮濕等影響,變電站戶外設(shè)備和周圍圍墻欄桿腐蝕嚴(yán)重,欄桿多處倒塌。主變和避雷器線路等更是長(zhǎng)期暴露復(fù)雜空氣中,放電閃絡(luò)嚴(yán)重,嚴(yán)重影響其自身壽命。長(zhǎng)期如此,危及工作人員和周圍村民的安全。此次學(xué)習(xí)培訓(xùn),雖然時(shí)間短暫,學(xué)到的知識(shí)雖不能全部掌握,不一定全記住,當(dāng)只要理解了公司組織對(duì)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)目的,堅(jiān)信陶老師在課堂上講的,“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個(gè)人”這句話,也就有了收獲。同時(shí),把學(xué)到的記住和接收到的新知識(shí)、新信息、新專業(yè)知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐中,是最重要的,在工作中遇到問(wèn)題,再回想老師講過(guò)的課程,多翻課本,向身邊的工友、領(lǐng)導(dǎo)謙虛詢問(wèn),工作就會(huì)更有激情。所以,我認(rèn)為此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲很有意義。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十
近日,我有幸參加了一場(chǎng)關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)投訴培訓(xùn)的活動(dòng),通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多寶貴的知識(shí)和技巧,同時(shí)也感受到了職場(chǎng)中處理投訴的重要性。在這篇文章中,我將分享我從這次培訓(xùn)中獲得的心得體會(huì)。
第一段:學(xué)習(xí)的目的與方法(200字)。
在開始培訓(xùn)之前,我們囑咐過(guò)自己的目的是提升處理投訴的能力,尤其是現(xiàn)場(chǎng)投訴,因?yàn)檫@是顧客最直接的反饋,也是最具挑戰(zhàn)性的環(huán)節(jié)。這次培訓(xùn)采用了多樣的學(xué)習(xí)方法,除了理論知識(shí)的講解,還設(shè)有模擬演練和案例分析等實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)這種方式,我們可以將所學(xué)知識(shí)與實(shí)際操作相結(jié)合,更好地理解并應(yīng)用在工作中。
第二段:投訴的重要性與挑戰(zhàn)(200字)。
在培訓(xùn)中我了解到,投訴是一把雙刃劍,既能推動(dòng)服務(wù)質(zhì)量的提升,又可能成為企業(yè)形象的負(fù)擔(dān)。一方面,投訴幫助企業(yè)及時(shí)了解顧客的需求和不滿意之處,及時(shí)改進(jìn),實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期發(fā)展;另一方面,處理投訴需要高度的敏感性和解決問(wèn)題的能力,工作人員需要有耐心和耐性,而且還要保持冷靜和友善。面對(duì)顧客的不滿和抱怨,我們需要將其視為挑戰(zhàn)而非負(fù)擔(dān)。
第三段:處理投訴的技巧與方法(200字)。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了一些重要的處理投訴的技巧和方法。首先,了解顧客的需求和情緒,建立起良好的溝通基礎(chǔ)。對(duì)于投訴內(nèi)容,我們應(yīng)該傾聽顧客的訴求,理解并及時(shí)采取措施進(jìn)行解決。其次,要有耐心和耐性,絕不能對(duì)顧客采取無(wú)視、怠慢或爭(zhēng)吵的態(tài)度。最后,需要靈活應(yīng)變,針對(duì)不同的投訴情況采取不同的措施,合理分配資源,解決問(wèn)題。只有這樣,我們才能以專業(yè)的態(tài)度贏得顧客的信任和滿意。
第四段:模擬演練的價(jià)值和實(shí)踐(200字)。
為了進(jìn)一步鞏固培訓(xùn)所學(xué)的知識(shí)和技巧,我們?cè)谂嘤?xùn)中進(jìn)行了模擬演練。通過(guò)模擬真實(shí)場(chǎng)景,我們能夠更好地理解并應(yīng)用所學(xué)知識(shí),鍛煉自己的操作能力。在模擬演練中,我犯了一些錯(cuò)誤,但通過(guò)培訓(xùn)師的指導(dǎo)和同事們的反饋,我不斷改進(jìn),增強(qiáng)了自己處理投訴的能力。在實(shí)際工作中,我也逐漸將所學(xué)運(yùn)用到實(shí)踐中,成功地解決了幾個(gè)投訴案例,使得顧客滿意度得到了提高。
第五段:培訓(xùn)收獲與個(gè)人感悟(200字)。
通過(guò)這次現(xiàn)場(chǎng)投訴培訓(xùn),我獲得了很多寶貴的收獲。首先,我意識(shí)到了投訴處理的重要性以及挑戰(zhàn)。投訴不僅是企業(yè)質(zhì)量改進(jìn)的重要標(biāo)識(shí),也是服務(wù)水平提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。其次,我學(xué)會(huì)了一些處理投訴的技巧和方法,使得我能夠更好地應(yīng)對(duì)各種投訴情況。再次,通過(guò)模擬演練,我不斷提高自己的操作能力,增強(qiáng)了自信心。最后,我深刻體會(huì)到了在處理投訴過(guò)程中要保持冷靜和友善的重要性,只有這樣才能贏得顧客的信任和滿意。
總結(jié):通過(guò)這次培訓(xùn),我不僅學(xué)習(xí)到了處理投訴的技巧和方法,更重要的是形成了正確的處理投訴的態(tài)度和心態(tài)。我深信,憑借所學(xué)知識(shí)和不斷的實(shí)踐,我將能夠在未來(lái)的職業(yè)生涯中更好地應(yīng)對(duì)和解決各種投訴問(wèn)題,為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十一
通過(guò)一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答案例,相信各位正從事品質(zhì)及現(xiàn)場(chǎng)管理工作的人員有所體會(huì),對(duì)后續(xù)的質(zhì)量管控有了新的方法和目標(biāo)。下面是本站小編為大家收集整理的現(xiàn)場(chǎng)。
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“6s管理”由日本企業(yè)的5s擴(kuò)展而來(lái),是現(xiàn)代工廠行之有效的現(xiàn)場(chǎng)管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質(zhì)量,使工作環(huán)境整潔有序,預(yù)防為主,保證安全。6s的本質(zhì)是一種執(zhí)行力的企業(yè)文化,強(qiáng)調(diào)紀(jì)律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎(chǔ)性的6s工作落實(shí),能為其他管理活動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的管理平臺(tái)。
6s現(xiàn)場(chǎng)管理模式是經(jīng)實(shí)踐證明為一種先進(jìn)、實(shí)用性強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)管理系統(tǒng)方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全六個(gè)部分,主要功能是為企業(yè)解決用好的空間、用足空間、保持環(huán)境清潔、形成良好習(xí)慣、重視安全等問(wèn)題。成功的導(dǎo)入6s,可以改善和提高企業(yè)形象,促進(jìn)工作效率提高,縮短作業(yè)周期,降低生產(chǎn)成本,切實(shí)保障安全,是一件可以提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的大好事。
要切實(shí)取得這樣的大好形勢(shì),確實(shí)不是一件易事,需要我們堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)與體會(huì)。
剛到工作場(chǎng)所時(shí),各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒(méi)有進(jìn)行整理和劃分,這樣一來(lái),嚴(yán)重影響了大家的工作效率。經(jīng)過(guò)整理后,不但空間得到了解放,而且對(duì)各種物品進(jìn)行了劃分,貼上了標(biāo)簽,一目了然,讓大家工作時(shí)的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無(wú)窮的”。在學(xué)習(xí)實(shí)踐6s當(dāng)中,大家應(yīng)該開動(dòng)大腦,積極提出創(chuàng)意和建議,努力解決面臨的問(wèn)題。
從雜亂無(wú)章的辦場(chǎng)所到井然有序的工作環(huán)境……所有的一切,無(wú)論是誰(shuí)都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6s學(xué)習(xí)實(shí)踐的攻堅(jiān)段的成績(jī)。今天的成績(jī)并不意味著明天的成功,一段時(shí)間的糾正也并不代表優(yōu)秀的素養(yǎng)已經(jīng)定型。6s管理的最終目的就是提升員工品質(zhì),鞏固好攻堅(jiān)的成果,讓優(yōu)秀的道德品質(zhì)習(xí)慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。
我們要在工作上推進(jìn)6s,形成處處6s,時(shí)時(shí)6s的大環(huán)境。沒(méi)有最好,只有更好,使落后的經(jīng)常接觸到先進(jìn)的,不太注意的時(shí)時(shí)看到注意的,不太堅(jiān)持的看到永遠(yuǎn)堅(jiān)持的,形成良好的心理督促氛圍。
不但要將6s貫徹到行動(dòng)中去,而且還要將6s似。
規(guī)章制度。
一樣的執(zhí)行,標(biāo)準(zhǔn)化的落實(shí)。我們的著裝、工作用語(yǔ),禮儀等細(xì)節(jié)問(wèn)題都要形成修養(yǎng)。讓好的成為制度、習(xí)慣,它將激勵(lì)我們、引導(dǎo)我們積極改進(jìn)自己,不斷為企業(yè)導(dǎo)入各種先進(jìn)的管理理念提供平臺(tái),并最終促使企業(yè)成為管理先進(jìn)、環(huán)境優(yōu)雅、品質(zhì)一流的現(xiàn)代化公司。
管理概念或方法,有其特定的環(huán)境或范圍,過(guò)于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5s的推廣和流行中也存在,是應(yīng)當(dāng)加以避免的。從它在日本的發(fā)源、應(yīng)用和內(nèi)容等方面看,正確理解5s,應(yīng)當(dāng)圍繞著工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)明確的主題,也只有圍繞這個(gè)主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的。
口號(hào)。
要素要義實(shí)施要點(diǎn)。
清理清理現(xiàn)場(chǎng)空間和物品1.清除垃圾或無(wú)用、可有可無(wú)的物品;2.明確每一項(xiàng)物品的用處、用法、使用頻率,加以分類;3.根據(jù)上述分類清理現(xiàn)場(chǎng)物品,現(xiàn)場(chǎng)只保持必要的物品,清理垃圾或無(wú)用物品。
整頓整頓現(xiàn)場(chǎng)次序、狀態(tài)1.在清理基礎(chǔ)上,合理規(guī)劃現(xiàn)場(chǎng)的空間和場(chǎng)所;2.按照規(guī)劃安頓好現(xiàn)場(chǎng)的每一樣物品,令其各得其所;3.做好必要的標(biāo)識(shí),令所有人都感覺(jué)清楚明白。
清掃進(jìn)行清潔、打掃在清理、整頓基礎(chǔ)上,清潔場(chǎng)地、設(shè)備、物品,形成干凈、衛(wèi)生的工作環(huán)境。
安全采取系統(tǒng)的措施保證人員、場(chǎng)地、物品等安全系統(tǒng)地建立防傷病、防污、防火、防水、防盜、防損等保安措施。
規(guī)范形成規(guī)范與制度,保持、維護(hù)上述四項(xiàng)行動(dòng)的方法與結(jié)果1.檢查、總結(jié),持續(xù)改進(jìn);2.將好的方法與要求納入管理制度與規(guī)范,明確責(zé)任,由突擊運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng)。
工作現(xiàn)場(chǎng)管理的基本目標(biāo)。
5s/6s的精要之處,在于它總結(jié)出了工作現(xiàn)場(chǎng)(包括物品、環(huán)境、場(chǎng)所等)管理的要點(diǎn),并融會(huì)了工作與生活的哲學(xué)。如果離開了工作現(xiàn)場(chǎng)管理這個(gè)主題,就不容易體會(huì)到這幾個(gè)要素的精練性、可操作性以及完整性,離開了對(duì)其背后的哲學(xué)或觀念的認(rèn)同,就不容易理解其重要性。
管理良好的工作場(chǎng)所,其狀態(tài)具備“門類清楚、區(qū)隔整齊、標(biāo)識(shí)分明,潔凈安全”這樣一些基本特征,它們也就是工作現(xiàn)場(chǎng)管理的基本目標(biāo)。如表二所列出的6s前四項(xiàng)要素,正是達(dá)到和保持這上述基本目標(biāo)的操作性要點(diǎn)。
要素關(guān)系與分析。
清理、整頓、清掃、安全,是6s中關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)狀況改進(jìn)提升的四項(xiàng)基本行動(dòng)。
“清理”是改進(jìn)工作現(xiàn)場(chǎng)的源頭或開始,在進(jìn)行清理時(shí),還可參照以下更具體、更具操作性的分類管理方法:將物品區(qū)分為“常用,偶爾使用,不使用三類”,然后將1.常用物品安置在現(xiàn)場(chǎng);2.偶爾使用物品放在固定的儲(chǔ)存處;3.不使用的物品清除或處理掉。
“整頓”是銜接在清理之后的,在將不需要的東西移開后,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整理整頓,包括重新規(guī)劃與安排,是十分自然的。
“清掃”最好在整頓之后進(jìn)行,這三項(xiàng)工作是關(guān)聯(lián)的,有次序的。
“安全”這一要素,是對(duì)原有5s的一個(gè)補(bǔ)充。以“工作現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn)”這個(gè)主題去理解,增加“安全”這個(gè)要點(diǎn)是很可取的。安全不僅僅是意識(shí),它需要當(dāng)作一件大事獨(dú)立、系統(tǒng)地進(jìn)行,并不斷維護(hù),安全工作常常因?yàn)榧?xì)小的疏忽而釀成大錯(cuò),光強(qiáng)調(diào)意識(shí)是不夠的。因此,筆者其位置提升到“規(guī)范”之前,成為一個(gè)行動(dòng)要素,而在后面的“規(guī)范”、“素養(yǎng)”當(dāng)中自然也應(yīng)當(dāng)包括安全方面的規(guī)范與意識(shí),這樣才真正將“安全”要素融入了原有的5s體系。相比流行的6s提法,有時(shí)僅強(qiáng)調(diào)“安全意識(shí)”,與“素養(yǎng)”并列,并沒(méi)有真正與5s的行動(dòng)體系與哲學(xué)融合。
“規(guī)范”是上述基本行動(dòng)之外的管理活動(dòng)。對(duì)于大多數(shù)管理不善的工作場(chǎng)所,上述的工作通常得不到完整、系統(tǒng)的重視,或偶爾為之,不能堅(jiān)持。在開始強(qiáng)調(diào)和實(shí)施6s時(shí),造一些聲勢(shì),搞些運(yùn)動(dòng),讓大家都動(dòng)起來(lái),重視起來(lái),只要實(shí)施得力,總是能在短期內(nèi)迅速改變工作現(xiàn)場(chǎng)的面貌。然而,運(yùn)動(dòng)的缺點(diǎn)就是來(lái)得快,去得也快,工作現(xiàn)場(chǎng)的良好狀態(tài)是需要時(shí)刻保持的,從管理方法的角度說(shuō),要想保持好的做法長(zhǎng)期貫徹,就應(yīng)當(dāng)將有關(guān)的方法和要求總結(jié)出來(lái),形成規(guī)范與制度。所以,6s中的“規(guī)范”就是要將運(yùn)動(dòng)轉(zhuǎn)化為常規(guī)行動(dòng),需要將好的方法、要求總結(jié)出來(lái),形成管理制度,長(zhǎng)期貫徹實(shí)施,并不斷檢查改進(jìn)。一些流行中文提法,將這個(gè)要素稱為“清潔”,而在含義解釋上,加上許多字面上概括不到的內(nèi)容,這在中文表達(dá)上,實(shí)在顯得很牽強(qiáng),這與詞匯翻譯方式有關(guān)。綜合各種5s資料,尤其是近些年的總結(jié),“規(guī)范”是一個(gè)比較恰當(dāng)?shù)?、廣泛采用的概括。
“素養(yǎng)”,是6s中最獨(dú)特的一項(xiàng)要素,也是其精華之處。前5項(xiàng)要素,都是十分鮮明的“行動(dòng)要素”,其中一到四項(xiàng)是現(xiàn)場(chǎng)改善的行動(dòng),第五項(xiàng)將現(xiàn)場(chǎng)改善上升到系統(tǒng)的、制度的層面,而第六項(xiàng),進(jìn)一步上升到人的意識(shí)這個(gè)根本。對(duì)于人,制度是外在的、強(qiáng)制性的。更徹底的保障,是將外在的要求轉(zhuǎn)化為員工主動(dòng)的,發(fā)自內(nèi)心的行動(dòng)。也就是變規(guī)定、要求為人的意識(shí)、習(xí)慣,素養(yǎng)一旦養(yǎng)成,將潛移默化地、長(zhǎng)期地影響人們的工作生活質(zhì)量。素養(yǎng)是建立在人的意識(shí)之中的,提高素養(yǎng)需要進(jìn)行培訓(xùn)、宣傳,并有效地運(yùn)用獎(jiǎng)罰、激勵(lì)等輔助手段。
以上就是我的一些關(guān)于6s管理心得。6s的實(shí)施你能讓去也更加的規(guī)范化和整潔化,不單單只是表現(xiàn)在物品方面,員工的精神面貌也會(huì)有值得改變,工作效率的提高、產(chǎn)品質(zhì)量的提升已經(jīng)員工工作心情的愉悅度這些都是在6s管理中所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)。6s管理能讓企業(yè)從基層開始發(fā)生質(zhì)的改變,讓生產(chǎn)效率大幅度的提高。
進(jìn)公司已經(jīng)倆個(gè)多月了,在這倆個(gè)月里,我學(xué)習(xí)到了很多。由剛開始什么也不懂,到現(xiàn)在能把施工材料的名字叫上來(lái)。每一樣施工材料的使用,每一道施工順序都已經(jīng)了解。
學(xué)習(xí)的時(shí)候,仍然有許多讓我了解了更多的東西。工程管理與我想象中的不一樣,原來(lái)以為上面也不用去做,只要在現(xiàn)場(chǎng)看看就可以了,通過(guò)這次學(xué)習(xí)才發(fā)現(xiàn)者當(dāng)中每一個(gè)施工過(guò)程都是經(jīng)過(guò)各種各樣的標(biāo)準(zhǔn)衡量的,并不是隨便一施工就行的。都是必須嚴(yán)格按照?qǐng)D紙上面的規(guī)定要求進(jìn)行施工的。自己必須懂得更多關(guān)于加熱爐施工這方面的施工規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)才行的。
通過(guò)學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn),想要做一個(gè)合格的現(xiàn)場(chǎng)管理和專業(yè)技術(shù)人員不是那么容易。其中管理材料、工程質(zhì)量只是基本的知識(shí),更要做到和甲方及時(shí)的溝通,處理對(duì)方提出的問(wèn)題,同時(shí)還要及時(shí)的反應(yīng)給下面的施工隊(duì)和各種設(shè)備廠家的人員進(jìn)行解決。由于有多個(gè)施工隊(duì)伍一同進(jìn)行施工還要把施工材料進(jìn)行合理的規(guī)劃,而且天車、吊車也要進(jìn)行分工明確使用時(shí)間段進(jìn)行使用。其中的材料進(jìn)出場(chǎng)都需要甲方的進(jìn)出門崗各個(gè)負(fù)責(zé)人簽字才可以的?,F(xiàn)場(chǎng)收取施工材料的時(shí)候還要進(jìn)行及時(shí)的檢查,看是否與清單上面的一致,不一致就要及時(shí)的反應(yīng)。尤其有很多設(shè)備自身帶有。
說(shuō)明書。
合同。
和技術(shù)附近的資料要保管好,做到心里有數(shù),同一廠家進(jìn)行統(tǒng)一管理。其次應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量驗(yàn)收制度,對(duì)工程質(zhì)量進(jìn)行巡回檢查,走動(dòng)管理,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題必須查明原因,追查責(zé)任,并跟蹤檢查整改措施的落實(shí)情況,同時(shí)在全面抓好施工質(zhì)量的同時(shí),應(yīng)針對(duì)不同階段的工程特點(diǎn)有針對(duì)性地加大管理措施。保持和各個(gè)施工隊(duì)和各個(gè)設(shè)備廠家可以及時(shí)溝通、合作,出現(xiàn)任何狀況都可以及時(shí)的解決。工程的施工質(zhì)量也是一個(gè)方面,施工過(guò)程保持著嚴(yán)格要求,一切按照施工要求進(jìn)行,對(duì)施工單位進(jìn)行監(jiān)督,以免發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題。進(jìn)度管理是施工項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)管理中最主要的環(huán)節(jié),是施工項(xiàng)目按照合同工期順利完成的有力保證,以最快的速度組織材料設(shè)備進(jìn)場(chǎng),搭設(shè)臨建、布置臨時(shí)用水用電線路等工作,建立各類臺(tái)帳,做好管理準(zhǔn)備工作,大管理協(xié)調(diào)力度,采取強(qiáng)有力措施,防止因各分項(xiàng)工程同時(shí)施工可能發(fā)生的混亂,使各項(xiàng)工序積極有序地進(jìn)行。
通過(guò)這次的學(xué)習(xí)讓我更加的了解工程過(guò)程中所需要了解的和解決的問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了更多關(guān)于施工過(guò)程的規(guī)范。許多自己以前沒(méi)有注意到的東西,這次學(xué)習(xí)讓我受益匪淺。
品質(zhì)兩字是由三個(gè)口和三個(gè)斤組成,也就是說(shuō)要想做好品質(zhì),除了要嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外,還需品質(zhì)管理人員婆婆媽媽,斤斤計(jì)較去指導(dǎo)您負(fù)責(zé)范圍的作業(yè)及品質(zhì)檢驗(yàn)人員,讓之理解并執(zhí)行,同時(shí)需確認(rèn)實(shí)施效果。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責(zé)任,例如某些企業(yè),下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,而管理人員每次均采取罰款,而且還罵員工很笨,教多次都教不會(huì),使員工抵觸情緒及怨言很大,但問(wèn)題一直未得到解決,其實(shí)不是員工笨教不會(huì),而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),俗話說(shuō)沒(méi)有教不好的兵,只有不會(huì)帶兵的將,要想解決此問(wèn)題,只有在下屬執(zhí)行某件任務(wù)之前通過(guò)教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯(cuò),同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制,約束工作人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范,以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。
一個(gè)優(yōu)秀的品管人員,他的主要職責(zé)是配合生產(chǎn)組長(zhǎng)(或供應(yīng)商)在生產(chǎn)之前教育每一個(gè)作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)每一環(huán)節(jié)的嚴(yán)格檢驗(yàn),層層把關(guān),使成品品質(zhì)達(dá)到預(yù)定品質(zhì)水平的目的。
生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車,客戶是終點(diǎn)站,品管人員是列車長(zhǎng),基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長(zhǎng)需要做的,就是引導(dǎo)火車頭的方向,使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn),無(wú)論火車速度多快,列車長(zhǎng)必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車翻車的影響因素,從而預(yù)防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些;強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。
品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的,品管人員的工作重點(diǎn)是“管”,檢驗(yàn)只是手段.我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時(shí)候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進(jìn)企業(yè)大門看見這家企業(yè)的品管人員輕閑的在車間里飄來(lái)飄來(lái)去,無(wú)所事事的樣子,覺(jué)得很奇怪,我就隨便問(wèn)一個(gè)品管員為什么不去檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線中間,那個(gè)品管員對(duì)我說(shuō),我用眼睛在檢驗(yàn)每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗(yàn)工作是在上班時(shí)檢驗(yàn)各工作場(chǎng)所是否存放有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準(zhǔn)相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規(guī)相符等;當(dāng)這些事項(xiàng)均符合要求后,具體檢驗(yàn)只要做好首件、巡檢及末件工作,品質(zhì)便可得到很好的保障;同時(shí)她還對(duì)我說(shuō):假如在正常生產(chǎn)過(guò)程中,依賴品管人員對(duì)每件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)法得到保障的,我又問(wèn)為什么她說(shuō),如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說(shuō)得不錯(cuò),因那樣每位員工都有依賴性質(zhì)量。而檢驗(yàn)出來(lái)的不良品、返工、返修、品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個(gè)品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個(gè)項(xiàng)目:(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)量),這六個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素;管好了這六大因素,品質(zhì)管理工作便會(huì)既輕松且品質(zhì)又有保障。
通過(guò)以上一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答案例,相信各位正從事品質(zhì)及現(xiàn)場(chǎng)管理工作的人員有所體會(huì),對(duì)后續(xù)的質(zhì)量管控有了新的方法和目標(biāo)。
:其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的有效方法就六個(gè)字(三原則):眼到、心到、手到;一個(gè)不良也逃不掉;這句話的意思是說(shuō),我們要多到現(xiàn)場(chǎng)找問(wèn)題,注重細(xì)節(jié),通過(guò)眼睛去巡視現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),然后用心去體會(huì)和思考,發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方,親自動(dòng)手操作一下或拿來(lái)看看,發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時(shí)糾正。
反思:為何億佳現(xiàn)場(chǎng)5s及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力始終未得好的提升?主要是品質(zhì)意識(shí)、責(zé)任心、執(zhí)行力三方面做得不夠,要想做好品質(zhì),就必須得從這三方面作手,做到人人品管,每一個(gè)作業(yè)人員均要有把下一工序當(dāng)成自己的終端客戶的心態(tài),換位思考一下,假設(shè)這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上是我自己買的話,會(huì)滿意嗎?是否會(huì)打折扣?只要每一個(gè)人有了這種心態(tài),億佳公司的品質(zhì)不久將會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階。
最后祝愿:希望億佳公司上到高層領(lǐng)導(dǎo),下至每一位員工:
好好看一看;用心想一想;。
用在實(shí)際中;工作更順利;。
品質(zhì)提升了;訂單增多了;。
老板賺錢了;工資加多了;。
自己賺錢了;夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十二
品質(zhì)兩字是由三個(gè)口和三個(gè)斤組成,也就是說(shuō)要想做好品質(zhì),除了要嚴(yán)格遵守作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)外,還需品質(zhì)管理人員婆婆媽媽,斤斤計(jì)較去指導(dǎo)您負(fù)責(zé)范圍的作業(yè)及品質(zhì)檢驗(yàn)人員,讓之理解并執(zhí)行,同時(shí)需確認(rèn)實(shí)施效果。
一個(gè)優(yōu)秀的管理人員,絕不是在其下屬工作人員犯錯(cuò)之后通過(guò)罰款去追究下屬失職的責(zé)任,例如某些企業(yè),下屬員工不按標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)及管理不良事件一犯再犯,而管理人員每次均采取罰款,而且還罵員工很笨,教多次都教不會(huì),使員工抵觸情緒及怨言很大,但問(wèn)題一直未得到解決,其實(shí)不是員工笨教不會(huì),而是我們給了員工太多犯錯(cuò)的機(jī)會(huì),俗話說(shuō)沒(méi)有教不好的兵,只有不會(huì)帶兵的將,要想解決此問(wèn)題,只有在下屬執(zhí)行某件任務(wù)之前通過(guò)教育或在模治具上做一些防呆措施去防范其犯錯(cuò),同時(shí)還需制定一套健全的管理機(jī)制,約束工作人員在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中的行為規(guī)范,以順利達(dá)到預(yù)期的執(zhí)行效果。
一個(gè)優(yōu)秀的品管人員,他的主要職責(zé)是配合生產(chǎn)組長(zhǎng)(或供應(yīng)商)在生產(chǎn)之前教育每一個(gè)作業(yè)員工正確的操作方法及檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)每一環(huán)節(jié)的嚴(yán)格檢驗(yàn),層層把關(guān),使成品品質(zhì)達(dá)到預(yù)定品質(zhì)水平的目的。
生產(chǎn)如同一列高速前進(jìn)的火車,客戶是終點(diǎn)站,品管人員是列車長(zhǎng),基層生產(chǎn)管理人員則是火車頭,列車長(zhǎng)需要做的,就是引導(dǎo)火車頭的方向,使其朝著終點(diǎn)站前進(jìn),無(wú)論火車速度多快,列車長(zhǎng)必須保持清晰的頭腦,為其指明一條正確的道路,以預(yù)防其偏離軌道,并朝著終點(diǎn)站順利前進(jìn)。而每一個(gè)工序如同每一節(jié)車廂,必須一環(huán)銜接一環(huán),不可脫節(jié)。檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)如同火車軌道,每一節(jié)車廂必須在固定的軌道上前行,只要有一節(jié)車廂越軌,必將導(dǎo)致整列火車的翻車。
每一位管理人員的工作就是排除所有會(huì)造成列車翻車的影響因素,從而預(yù)防列車翻車,而不是在翻車以后去搶救,“亡羊補(bǔ)牢”雖然猶未為晚,但我們更應(yīng)該做的工作是在狼來(lái)以前就將羊圈修牢固一些;強(qiáng)調(diào)事前預(yù)防重要性,重視事后糾正及改善效果的確認(rèn)。
品質(zhì)是生產(chǎn)出來(lái)的,而不是檢驗(yàn)出來(lái)的,品管人員的工作重點(diǎn)是“管”,檢驗(yàn)只是手段.我還記得在有一次在參加培訓(xùn)質(zhì)量管理的時(shí)候,有一位老師帶我們?nèi)ヒ患移髽I(yè)參觀,走進(jìn)企業(yè)大門看見這家企業(yè)的品管人員輕閑的在車間里飄來(lái)飄來(lái)去,無(wú)所事事的樣子,覺(jué)得很奇怪,我就隨便問(wèn)一個(gè)品管員為什么不去檢驗(yàn)產(chǎn)品質(zhì)量,而站在流水線中間,那個(gè)品管員對(duì)我說(shuō),我用眼睛在檢驗(yàn)每位作業(yè)員是否做到自檢、互檢、是否按作業(yè)指導(dǎo)書操作,員工素質(zhì)和精神狀態(tài)。主要檢驗(yàn)工作是在上班時(shí)檢驗(yàn)各工作場(chǎng)所是否存放有與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的材料和雜物、衛(wèi)生環(huán)境、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的懸掛、作業(yè)條件是否與標(biāo)準(zhǔn)相符、半成品的擺放方式、成品的包裝是否與包規(guī)相符等;當(dāng)這些事項(xiàng)均符合要求后,具體檢驗(yàn)只要做好首件、巡檢及末件工作,品質(zhì)便可得到很好的保障;同時(shí)她還對(duì)我說(shuō):假如在正常生產(chǎn)過(guò)程中,依賴品管人員對(duì)每件產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn),這個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量是無(wú)法得到保障的,我又問(wèn)為什么她說(shuō),如是那樣一條線有多少操作人員,也就要有多少品管人員,我想想也說(shuō)得不錯(cuò),因那樣每位員工都有依賴性質(zhì)量。而檢驗(yàn)出來(lái)的不良品、返工、返修、品質(zhì)就比不上一次性完工的產(chǎn)品。一個(gè)品管人員如果完成了這些工作后,只需在車間轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),看一看就行了,看的也就是六個(gè)項(xiàng)目:(人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)量),這六個(gè)項(xiàng)目是產(chǎn)品中影響質(zhì)量主要因素;管好了這六大因素,品質(zhì)管理工作便會(huì)既輕松且品質(zhì)又有保障。
通過(guò)以上一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答案例,相信各位正從事品質(zhì)及現(xiàn)場(chǎng)管理工作的人員有所體會(huì),對(duì)后續(xù)的質(zhì)量管控有了新的方法和目標(biāo)。
其實(shí)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)管理的有效方法就六個(gè)字(三原則):眼到、心到、手到;一個(gè)不良也逃不掉;這句話的意思是說(shuō),我們要多到現(xiàn)場(chǎng)找問(wèn)題,注重細(xì)節(jié),通過(guò)眼睛去巡視現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)環(huán)節(jié),然后用心去體會(huì)和思考,發(fā)現(xiàn)有不規(guī)范的地方,親自動(dòng)手操作一下或拿來(lái)看看,發(fā)現(xiàn)不符合的地方給予及時(shí)糾正。
反思:為何億佳現(xiàn)場(chǎng)5s及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行力始終未得好的提升?主要是品質(zhì)意識(shí)、責(zé)任心、執(zhí)行力三方面做得不夠,要想做好品質(zhì),就必須得從這三方面作手,做到人人品管,每一個(gè)作業(yè)人員均要有把下一工序當(dāng)成自己的終端客戶的心態(tài),換位思考一下,假設(shè)這個(gè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上是我自己買的話,會(huì)滿意嗎?是否會(huì)打折扣?只要每一個(gè)人有了這種心態(tài),億佳公司的品質(zhì)不久將會(huì)上升一個(gè)臺(tái)階。
最后祝愿:希望億佳公司上到高層領(lǐng)導(dǎo),下至每一位員工:
好好看一看;用心想一想;。
用在實(shí)際中;工作更順利;。
品質(zhì)提升了;訂單增多了;。
老板賺錢了;工資加多了;。
自己賺錢了;夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)了。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十三
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管理是指通過(guò)計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制及創(chuàng)新等手段,結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息、環(huán)境、時(shí)間這六要素,以其高效地達(dá)到組織目標(biāo)的過(guò)程。那么管理培訓(xùn)心得應(yīng)該怎么擬寫呢?快一起來(lái)看看相關(guān)內(nèi)容吧!
4、防止工傷和重大事故。班組長(zhǎng)是上級(jí)與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁,他的重要作用是影響著決策的實(shí)施,起著承上啟下的重要作用,是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者,也是直接生產(chǎn)者,他綜合素質(zhì)的高低,將直接影響班組管理的好壞。所以,班組長(zhǎng)不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強(qiáng)、具有影響力、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)等管理能力,還要掌握足夠的技術(shù)技能、與人共事的人事技能和思想技能。以下是我的幾點(diǎn)個(gè)人看法:
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一、溝通。
因?yàn)榘嘟M每個(gè)人的思想意識(shí)、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣,這就需要在工作和生活中進(jìn)行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法,找出問(wèn)題所在,求同存異。通過(guò)各種班組技能競(jìng)賽和業(yè)余趣味活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)班組的凝聚力,讓每一個(gè)班員從心里把班組當(dāng)成自己的第二個(gè)家。
二、支持。
在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的,單靠爭(zhēng)執(zhí)和命令在很多時(shí)候是不能夠解決問(wèn)題的。通過(guò)換位思考,征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系,增加個(gè)人感情之間的友誼,獲得信任,也就會(huì)在工作中得到班組成員間的大力支持。
三、
執(zhí)行。
在獲得班組大部分成員的支持后,對(duì)于廠里各項(xiàng)規(guī)章制度在自己帶頭遵守,嚴(yán)于律己、以身作則的條件下,執(zhí)行力度就會(huì)自然而然的大大增強(qiáng)。
李老師的第三講內(nèi)容“如何做計(jì)劃和執(zhí)行計(jì)劃”:1、調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題;2、確立目標(biāo);3、計(jì)劃擬定(征求部屬意見);4、計(jì)劃制定(優(yōu)中選優(yōu));5、計(jì)劃實(shí)施。我就今天的互動(dòng)游戲來(lái)解析一番。游戲規(guī)則是每組八個(gè)成員圍成一圈,每個(gè)人左手放背后,右手手握一瓶礦泉水,順時(shí)針或逆時(shí)針空中傳遞礦泉水,連續(xù)不斷傳遞三次,以用時(shí)最少的一組獲勝。游戲聽起來(lái)不難,但真正實(shí)施起來(lái)卻也不易。在比賽前的練習(xí)過(guò)程中,本組成員頻頻失誤。此時(shí),身為組長(zhǎng)的我開始組織組內(nèi)成員分析失誤的原因,聽取組員的各種意見,反復(fù)實(shí)踐,最終以零失誤的極佳成績(jī)獲得比賽的希望本文對(duì)您有所幫助!
冠軍。取勝的關(guān)鍵是賽前我們制定了計(jì)劃,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題確立目標(biāo),貫徹優(yōu)中選優(yōu)的原則實(shí)施此計(jì)劃。
當(dāng)然,比賽的勝利,除了計(jì)劃縝密,更離不開組員的齊心協(xié)力。此前,我與其余的七位組員互不相識(shí),如何在最短的時(shí)間內(nèi)拉攏組員,讓大家一條心,這著實(shí)有點(diǎn)難度。于是我利用前幾年教書的經(jīng)驗(yàn),首先花上幾分鐘時(shí)間與組員溝通,通過(guò)言談了解他們的個(gè)性差異(這就是李老師在第六講中提到的如何組織生產(chǎn),要了解個(gè)體心理和群體心理,提高溝通技巧。),進(jìn)而用輕松的言語(yǔ)勾起大家求勝的欲望,這樣一來(lái),我們就以短時(shí)的相處換來(lái)共同的心態(tài)目標(biāo),達(dá)到同心協(xié)力的效果去完成任務(wù)。
另外,認(rèn)真觀察,汲取經(jīng)驗(yàn)也是此次獲勝不可缺少的因素??傊ㄟ^(guò)這次培訓(xùn)使我明白了班組長(zhǎng)要明確自己在班組中的角色,對(duì)自己的定位要清楚,明白工作的主要職責(zé),了解上級(jí)對(duì)自己的期望和班組員工對(duì)自己的期望。在工作中逐步實(shí)踐,使班組在完成好工作任務(wù)的同時(shí)建立起更和諧的勞動(dòng)關(guān)系,使全體班組成員認(rèn)清發(fā)展形式,轉(zhuǎn)變發(fā)展機(jī)遇,堅(jiān)定發(fā)展信心。要能帶領(lǐng)班組成員,設(shè)定一個(gè)共同明確的目標(biāo),朝著這個(gè)目標(biāo)制定行動(dòng)方向,有計(jì)劃、有步驟的實(shí)施。
前段時(shí)間公司組織人員專門對(duì)李踐的五項(xiàng)管理進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)學(xué)習(xí)五項(xiàng)管理,個(gè)人收獲還是很大的。
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吧自己的目標(biāo)劃分到近期、中期、遠(yuǎn)期目標(biāo),然后逐步地去實(shí)現(xiàn)。在實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些情況,比如目標(biāo)不明確,目標(biāo)方向不對(duì),在這時(shí)候要不斷校正目標(biāo)的方向,不看以條道走到黑,這樣只會(huì)徒勞而無(wú)功。每個(gè)人都有很多目標(biāo),賺大錢,去西藏,周游世界,但是前提是做好當(dāng)下的每件事,認(rèn)真完成當(dāng)下的工作,以后才有可能去實(shí)現(xiàn)更高的目標(biāo)。目標(biāo)不論大小,都應(yīng)該付出同樣的努力,且不可因?yàn)槟繕?biāo)小而不努力,要知道,所有大的目標(biāo)都是由一個(gè)個(gè)的小目標(biāo)累加起來(lái)的。
有了明確的目標(biāo),也要準(zhǔn)確去努力實(shí)現(xiàn)它了,這時(shí)候也要注意時(shí)間的運(yùn)用,爭(zhēng)取用最少的時(shí)間去完成最多的事情,浪費(fèi)時(shí)間就是慢性自殺,做事有條理性,不拖沓,合理分工,這就是在合理利用時(shí)間。很多人抱怨時(shí)間太少了,這件工作做完起碼要多少時(shí)間,其實(shí)在抱怨的同時(shí)就已經(jīng)浪費(fèi)了本應(yīng)該準(zhǔn)備工作材料的時(shí)間了,那樣時(shí)間怎么會(huì)夠用。懂得時(shí)間管理的人,不是多做事,而是少做事,會(huì)找到重點(diǎn),只做最重要的事。人并不是因?yàn)榕艿穆也簧匣疖?,而是出發(fā)晚了才趕不上的。這就要求我們從一開始就應(yīng)該珍惜時(shí)間,合理充分利用時(shí)間。
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切困難都是來(lái)幫助自己成長(zhǎng)的。再有就是出了問(wèn)題,首先要做的不是想這怎么推卸責(zé)任,而是自我批評(píng),想想出了問(wèn)題,自己是不是哪里做的不對(duì),直接或間接造成了這樣的結(jié)果,這才是處理問(wèn)題應(yīng)該有的心態(tài)。心態(tài)是積極的,你就不怕困難,就會(huì)努力找方法,而不是找理由,這樣,你成功的機(jī)會(huì)就會(huì)大大增加。
有了正確的目標(biāo),充分的時(shí)間和良好的心態(tài),接下來(lái)就是在行動(dòng)中不斷學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中付諸行動(dòng)了。知行合一,知即是行,行既是知,觀念和知識(shí)從行動(dòng)中獲得,在行動(dòng)中實(shí)踐,你提倡什么就實(shí)踐什么,實(shí)踐什么就實(shí)現(xiàn)什么。學(xué)習(xí)就是在行動(dòng),而行動(dòng)必然會(huì)不斷學(xué)習(xí),這樣,才會(huì)不斷進(jìn)步,工作才能更加順利,人才不斷成長(zhǎng)。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十四
為期三個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)已結(jié)束一段時(shí)間,本人已開始投入辦公室的設(shè)計(jì)工作,但在現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)讓我受益匪淺,并對(duì)今后工作學(xué)習(xí)起到指導(dǎo)意義。
本人在項(xiàng)目上的主要工作是配合現(xiàn)場(chǎng)工作人員解決圖紙的相關(guān)問(wèn)題。同時(shí)學(xué)習(xí)各專業(yè)的圖紙,了解各專業(yè)之間在現(xiàn)場(chǎng)常出現(xiàn)的“碰撞”問(wèn)題。本人現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)期間正趕上項(xiàng)目設(shè)備招標(biāo)、采購(gòu)、安裝的過(guò)程,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理擬寫招標(biāo)采購(gòu)合同等文本工作。同時(shí)參與有關(guān)太陽(yáng)能即熱技術(shù)施工安裝質(zhì)量控制的業(yè)務(wù)建設(shè)。
施工現(xiàn)場(chǎng)我能夠看到廠房是如何建立起來(lái)的,對(duì)搭建流程、管道施工安裝有所了解,看到廠房在未裝修前,看到管道全部暴露的狀態(tài),更直觀的看到管道與建筑的空間架構(gòu)關(guān)系,幫助設(shè)計(jì)師理解多專業(yè)之間的協(xié)調(diào)關(guān)系。對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題,如管道與結(jié)構(gòu)網(wǎng)架碰撞、預(yù)留洞等問(wèn)題,使我們?cè)谝院蟮脑O(shè)計(jì)中更留心,加強(qiáng)與其它專業(yè)的條件溝通,避免或減少類似問(wèn)題出現(xiàn)。
在項(xiàng)目上工作的這一段時(shí)間,與消防局打交道是讓我印象最深刻的一次經(jīng)歷。該項(xiàng)目的消防報(bào)批已經(jīng)經(jīng)過(guò)了幾個(gè)來(lái)回,我們和甲方再次帶著圖紙和回復(fù)意見與消防局協(xié)商。在交涉過(guò)程,我有些問(wèn)題的處理方式欠妥,還不懂得與類似消防局等部門打交道。對(duì)于消防意見回復(fù)單,連格式都不規(guī)范,連設(shè)計(jì)、校審簽字欄都沒(méi)有等問(wèn)題,應(yīng)該弄清楚對(duì)方要求后,回來(lái)做適當(dāng)調(diào)整。態(tài)度上做到不卑不亢。針對(duì)甲方提出的問(wèn)題,做出適當(dāng)?shù)慕忉?,點(diǎn)到為止,沒(méi)必要給他們過(guò)于詳細(xì)解釋,反而會(huì)弄巧成拙,牽扯出來(lái)不必要的問(wèn)題。對(duì)于消防局提出的意見,在不違反規(guī)范的前提下,哪些是可以根據(jù)意見進(jìn)行修改的,哪些修改是違背了我們的設(shè)計(jì)原則,若堅(jiān)持我們的原則又可能帶來(lái)不必要的麻煩。因此作為新設(shè)計(jì)師我有點(diǎn)困惑了還需要更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),讓我參悟其中道理。
設(shè)備在進(jìn)場(chǎng)前要經(jīng)過(guò)甲方、管理方、監(jiān)理方、施工方等多方驗(yàn)收,確保產(chǎn)品合格后才允許進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)。質(zhì)量的把控在源頭就要抓緊,避免不合格產(chǎn)品進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),避免因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的重大責(zé)任事故。因此要求專業(yè)工程師認(rèn)真核對(duì)設(shè)計(jì)的設(shè)備參數(shù),也可減少返工等造成的工期延誤。更是要求設(shè)計(jì)者在今后的工作中應(yīng)盡量保證圖紙控制參數(shù)要注明,并確保設(shè)計(jì)參數(shù)的詳實(shí)、可靠。
通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí),建議施工方、廠商在和設(shè)計(jì)者溝通時(shí),可盡量采用設(shè)計(jì)語(yǔ)言,在圖紙上清晰、明白表示你想要反映的問(wèn)題,減少后續(xù)電話溝通的解釋時(shí)間,也減少解釋不清楚的情況,從而提高工作效率。而且,本人在現(xiàn)場(chǎng)的一段時(shí)間感覺(jué)項(xiàng)目部有大量的文本工作需要做,而且經(jīng)常在格式上大量修改,各種更換模板,花費(fèi)時(shí)間,占用人力。應(yīng)通過(guò)平常的積累,多歸納總結(jié),初期設(shè)計(jì)模板上多花些時(shí)間,形成較完善的格式,減少后續(xù)在該工作上花費(fèi)的不必要的時(shí)間。在其他辦公方面,個(gè)人覺(jué)得很多細(xì)節(jié)都能夠幫助提升工作效率,大到工作計(jì)劃板的制定、檔案的系統(tǒng)歸類,小到便簽、彩色筆的使用,都能夠幫助更好的工作,從點(diǎn)滴提高工作效率。
三個(gè)月的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)很快就結(jié)束了,很感謝院里能夠提供這樣寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)給我們,讓我們收獲了很多知識(shí),同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己有許多不足,需要在今后的工作中有意識(shí)的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)。xx年飛機(jī)工程研究院新一批現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)即將開啟,希望我們的心得總結(jié)對(duì)新同事有借鑒意義。
現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)心得體會(huì)篇十五
近年來(lái),隨著建筑行業(yè)的不斷發(fā)展壯大,工地施工管理者的培訓(xùn)需求與日俱增。為了增強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)的管理能力、提高工地管理效率,我參加了一次現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)培訓(xùn)班。通過(guò)此次培訓(xùn),我對(duì)建筑工地管理有了更深入的了解,并獲得了一些寶貴的心得體會(huì)。下面我將從培訓(xùn)內(nèi)容、實(shí)際操作、人際交往、安全意識(shí)以及對(duì)未來(lái)的傾向性發(fā)展等方面,分析這次培訓(xùn)的收獲。
首先,培訓(xùn)內(nèi)容的安排非??茖W(xué)合理。培訓(xùn)從工地管理的基本概念、基本工作流程,到建筑工藝、施工技術(shù),再到工地安全管理、環(huán)境管理等方面進(jìn)行系統(tǒng)的講解,為我們?nèi)嬲莆宅F(xiàn)場(chǎng)工地管理知識(shí)奠定了基礎(chǔ)。此外,培訓(xùn)還引導(dǎo)我們學(xué)習(xí)了一些現(xiàn)場(chǎng)工地的管理案例,通過(guò)這些實(shí)際案例可以更好地理解和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。培訓(xùn)內(nèi)容的全面性和實(shí)用性使我受益匪淺。
其次,通過(guò)實(shí)際操作環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí),我深刻認(rèn)識(shí)到工地管理的復(fù)雜性和精細(xì)化。在培訓(xùn)中,我們分組進(jìn)行了實(shí)際工地管理的模擬,包括工人調(diào)配、材料采購(gòu)、施工進(jìn)度掌控等,這讓我們更直觀地感受到了管理者的責(zé)任和壓力。同時(shí),通過(guò)實(shí)際操作的訓(xùn)練,我們也學(xué)會(huì)了如何解決一些常見的實(shí)際問(wèn)題,并提高了工作效率。實(shí)際操作的學(xué)習(xí)極大地提升了我在職場(chǎng)中的實(shí)踐能力。
第三,人際交往也是工地管理中不可忽視的重要環(huán)節(jié)。在培訓(xùn)中,我們進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)合作的演練,以此提高我們的交流能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)。在一個(gè)工地里,各個(gè)崗位之間的溝通和協(xié)作至關(guān)重要。通過(guò)此次培訓(xùn),我明白了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性,懂得了如何正確與工人、上級(jí)和同事進(jìn)行溝通,并在工地安排方面更加注重團(tuán)隊(duì)的配合。我相信這種提高人際交往能力的經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的工作產(chǎn)生積極的影響。
此外,安全意識(shí)的培養(yǎng)也是工地管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。工地管理者要時(shí)刻關(guān)注工人的安全狀況,及時(shí)采取相應(yīng)措施保障施工過(guò)程中的安全。通過(guò)培訓(xùn),我了解到了一些常見的工地安全事故案例和事故應(yīng)急處理方法。我現(xiàn)在更加注重施工過(guò)程中的細(xì)節(jié),嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,時(shí)刻牢記工人安全至上的理念,以此保證工地施工的安全和順利進(jìn)行。
最后,通過(guò)這次現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)培訓(xùn),我對(duì)未來(lái)的個(gè)人發(fā)展也有了一些新的思考和傾向性。我深深地意識(shí)到作為一個(gè)工地管理者,僅有獨(dú)立的技術(shù)能力是不夠的,還需要全面提升自己的管理水平。因此,我決定在工作之余,繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)的管理學(xué)課程,提升自己的管理知識(shí)和技能。我也希望通過(guò)深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐,爭(zhēng)取能有機(jī)會(huì)晉升為更高級(jí)別的施工管理崗位,為建筑行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
綜上所述,現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)培訓(xùn)為我提供了一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)培訓(xùn)內(nèi)容的全面安排,實(shí)際操作的學(xué)習(xí),人際交往和安全意識(shí)的培養(yǎng),以及對(duì)未來(lái)個(gè)人發(fā)展的思考,我在現(xiàn)場(chǎng)工長(zhǎng)培訓(xùn)中獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。我相信這些收獲將對(duì)我的工作能力和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。
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