總結(jié)是提高個人和團隊績效的重要環(huán)節(jié)，可以幫助我們不斷改進(jìn)和成長。在總結(jié)過程中，可以借鑒他人的經(jīng)驗和觀點，但要注意結(jié)合自己的情況加以分析和總結(jié)?？偨Y(jié)范文中的優(yōu)秀表達(dá)和觀點可以啟發(fā)我們寫出更好的總結(jié)。

銀行打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)匯報篇一

為扎實深入開展黨史的學(xué)習(xí)教育，走實做細(xì)“我為群眾辦實事”實踐活動，用實際行動為黨的百年生日獻(xiàn)禮。3月29日上午，xx縣委政法委組織全縣政法系統(tǒng)在水田新區(qū)舉辦“法制宣傳進(jìn)萬家，全民反詐你我同行”為主題的“我為群眾辦實事”實踐活動，動員全縣各行各業(yè)和相關(guān)部門積極加入反電詐宣傳，號召更多社會力量參與全民反詐行動，用實際行動發(fā)動全縣廣大人民群眾，向電信詐騙犯罪行為宣戰(zhàn)，營造全民反詐的濃厚氛圍。

此次活動以文藝演出、設(shè)置展板、法律咨詢等形式，向當(dāng)?shù)厝罕娝蜕狭艘环莘煞?wù)大餐?，F(xiàn)場向群眾發(fā)放反法律知識手冊、便民服務(wù)指南等宣傳品，將民法典、未成年人保護(hù)法、反家庭暴力、防詐騙等同生產(chǎn)生活密切相關(guān)的法律知識資料送到群眾手中。引導(dǎo)他們學(xué)法、懂法、用法、守法，學(xué)會用法律武器保護(hù)自己，用法律法規(guī)指導(dǎo)言行，提高了群眾的.法律意識和防范意識，受到廣大群眾的歡迎和好評。

近期，xx部分群眾因不懂電信詐騙相關(guān)方面知識，陸續(xù)有群眾上當(dāng)受騙事件發(fā)生，造成群眾重大財產(chǎn)損失。為及時制止更多的群眾上當(dāng)受騙，最大限度減少群眾財產(chǎn)損失，xx縣政法系統(tǒng)結(jié)合黨史的學(xué)習(xí)教育開展法制宣傳進(jìn)萬家實踐活動，進(jìn)一步增強了人民群眾法治觀念，提高了群眾反電詐相關(guān)知識的知曉率，提升了知法、懂法、用法及自我保護(hù)的能力，營造了辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的濃厚法治氛圍，為有力推動法治xx建設(shè)，構(gòu)建打造和諧美麗新xx鑄就堅實法制保障。

銀行打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)匯報篇二

近期，電信詐騙案件頻發(fā)，且大部分案件都是通過柜臺匯出的，請各網(wǎng)點再一次組織學(xué)習(xí)防電信詐騙工作流程（三問、兩看、一核對），做好防范電信詐騙工作。對轉(zhuǎn)匯款1萬元以上的，要求填寫告知書留存?zhèn)洳?！?biāo)準(zhǔn)提高了！未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的也要進(jìn)行口頭提示告知!

請各網(wǎng)點立即按照新規(guī)定執(zhí)行，并做好學(xué)習(xí)記錄備查，對成功阻截詐騙案件的給予400元/件獎勵；因未按規(guī)定流程執(zhí)行導(dǎo)致詐騙案件發(fā)生的將倒查追究責(zé)任人責(zé)任！

請將以下“三問、兩看、一核對”內(nèi)容打印帖在柜臺上，熟記！執(zhí)行！

三問：一問客戶（匯）轉(zhuǎn)出資金用途；二問是否知曉收款人情況；三問是否了解接受賬戶信息。

兩看：一看前來辦理業(yè)務(wù)的客戶神色是否慌張、舉止是否反常；二看客戶是否持續(xù)接聽電話。

一核對：核對辦理業(yè)務(wù)的客戶所留信息是否合理。

銀行打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)匯報篇三

為預(yù)防和打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪，深入貫徹落實黨中央、國務(wù)院及人民銀行關(guān)于打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪工作部署，切實提高群眾防騙意識和能力，5月25日，農(nóng)發(fā)行麻城市支行積極響應(yīng)中國人民銀行黃岡市中心支行的號召，組織人員在麻城市支行營業(yè)大樓門口開展“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪集中宣傳月”活動。

麻城市支行通過懸掛橫幅、播放警示教育片、發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解答疑等形式，向公眾宣傳普及常見的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙方式、電信詐騙識別要點、如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的技巧等一系列金融知識，并針對目前易發(fā)高發(fā)的網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙、刷單返利詐騙、冒充熟人或領(lǐng)導(dǎo)詐騙、虛假投資理財詐騙等類型，向群眾一一講述近期真實發(fā)生的詐騙案例，剖析了典型的.詐騙手法。重點向客戶講解“六不、三主動、一及時”，即不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬匯款、不掃碼、不點擊鏈接、不接聽轉(zhuǎn)接電話；主動問警察、主動問銀行、主動問當(dāng)事人；及時報警等，宣傳防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙常識，提高群眾防詐意識和本領(lǐng)。通過此次活動，進(jìn)一步增強了群眾防范電信詐騙的意識和能力，形成“人人關(guān)注詐騙，人人參與防詐”的良好格局，筑牢防范打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙違法犯罪的“防火墻”。

同時，麻城市支行把此次宣傳活動與積極開展黨史的學(xué)習(xí)教育和金融服務(wù)結(jié)合起來，深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，履行社會責(zé)任，踐行社會擔(dān)當(dāng)，塑造良好政策性銀行形象，為服務(wù)鄉(xiāng)村振興貢獻(xiàn)力量。

銀行打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)匯報篇四

宣傳活動采取線上線下相結(jié)合的方式，線上宣傳主要通過支行員工統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)當(dāng)日公眾號推送的反欺詐宣傳內(nèi)容，形成良好的社會效應(yīng)。

線下宣傳主要包括在廳堂向前來辦業(yè)務(wù)的客戶講解關(guān)于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的特征及應(yīng)對方法，并引導(dǎo)客戶積極參與知識競答。此外支行還組織了戶外宣傳活動，安排專人走進(jìn)附近社區(qū)，向社區(qū)居民發(fā)放反欺詐安全知識宣傳折頁，詳細(xì)介紹各種電信詐騙的案例，目前，電信詐騙的形式主要包括：高額收益的理財欺詐、保健品銷售欺詐、謊稱親友出事的欺詐、抵押房屋理財坑人、網(wǎng)絡(luò)招聘“保證金”套路、“校園貸”連環(huán)套等，通過進(jìn)社區(qū)宣傳與客戶開展互動，增強客戶防詐騙意識。

通過一系列形式多樣的'宣傳活動，我行宣傳了各種詐騙的防范要點，提高了群眾的反欺詐意識，取得了良好的宣傳效果，獲得大家一致好評。我行將始終致力于金融消費者權(quán)益保護(hù)，堅持不懈地履行公眾反欺詐的社會責(zé)任和義務(wù)，共同構(gòu)建我市穩(wěn)定和諧的金融秩序。

網(wǎng)絡(luò)詐騙套路層出不窮，讓我們擦亮雙眼，一起把防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的防火墻牢筑心間。

銀行打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)匯報篇五

為深入貫徹落實電信詐騙整治工作要求，維護(hù)客戶合法權(quán)益，營造安全穩(wěn)定的金融環(huán)境，守護(hù)好老年人的“養(yǎng)老錢”“救命錢”。近日，郵儲銀行邢臺市官亭鎮(zhèn)支行多維度發(fā)力，積極組織開展防范和打擊電信詐騙宣傳活動。

立足廳堂，筑牢反詐“防護(hù)網(wǎng)”。

該支行位于巨鹿縣官亭鎮(zhèn)，客戶多為當(dāng)?shù)剞r(nóng)民及老年群體，銀行工作人員就以營業(yè)網(wǎng)點為宣傳主陣地，通過發(fā)放防范電信詐騙宣傳折頁、led屏播放宣傳標(biāo)語等形式開展防范詐騙宣傳工作，不斷向廣大中老年朋友宣傳反詐知識，并耐心解答群眾提問，從而提升公眾認(rèn)知度。

嚴(yán)把柜面，守護(hù)資金安全口。

該支行通過細(xì)化柜面流程，嚴(yán)格執(zhí)行業(yè)務(wù)規(guī)定，確?？蛻糍Y金安全。前臺柜員按照“三問二看一核對”流程，向每一位匯款客戶提示防范電信詐騙，詳細(xì)詢問匯款人是否認(rèn)識收款人、匯款金額、資金用途，確認(rèn)匯款賬號，尤其在遇到老年人向異地匯款業(yè)務(wù)時，柜員做到重點提醒，面對面講解電信詐騙慣用手段，防止老年人上當(dāng)受騙。

加大投入，做好自助服務(wù)區(qū)巡視。

為了提高對自助服務(wù)區(qū)電信詐騙的堵截力度，該支行大堂經(jīng)理、網(wǎng)點保安加大對自助服務(wù)區(qū)的巡查力度，嚴(yán)格做到“一問二看三提醒”（“一問”：問客戶辦理什么業(yè)務(wù)；二看：看客戶辦理業(yè)務(wù)時的神情及動作，是否合乎常理；三提醒：提醒客戶小心受騙，認(rèn)真核對收款人的相關(guān)信息），全力防范自助機具轉(zhuǎn)賬類的電信詐騙案件。

下一步，該支行將繼續(xù)深入推進(jìn)“打擊電信詐騙”宣傳的廣度和與深度，不斷采取多種方式進(jìn)行民眾宣傳，擔(dān)負(fù)起維護(hù)人民金融安全衛(wèi)士的職責(zé)，彰顯國有大行的擔(dān)當(dāng)。

銀行打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)匯報篇六

20xx年12月，我行根據(jù)《中國人民銀行支付結(jié)算司關(guān)于做好加強支付結(jié)算管理防范電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪近期宣傳工作的通知》（銀支付〔xx〕319號）精神和人民銀行xxx制定的《xxxx防范電信詐騙支付結(jié)算宣傳工作方案》，采取有效措施，大力宣傳電信詐騙對金融系統(tǒng)和公民人身財產(chǎn)安全的危害，切實加強了與公安機關(guān)在打擊電信詐騙宣傳活動中的協(xié)調(diào)配合，扎實開展了防范電信詐騙宣傳活動?，F(xiàn)將宣傳活動有關(guān)情況總結(jié)如下：

電信詐騙作為一種新型犯罪手段，具有犯罪成本低、犯罪手法多變、打擊難度大等特點，使之成為近幾年社會治安的突出問題。電信詐騙不僅危害群眾財產(chǎn)安全，而且造成社會信任危機。對此，我行深刻認(rèn)識到，應(yīng)當(dāng)以提高思想認(rèn)識為重點，增強客戶防范意識。我行各營業(yè)機構(gòu)組織召開職工會議，通過晨會、班后培訓(xùn)、專題教育等多種方式積極開展會議精神傳達(dá)及員工培訓(xùn)，提高我行尤其是一線員工風(fēng)險防范意識。要求全行員工從思想上高度重視此次宣傳活動，了解電信詐騙的社會危害性，切實增強了員工的警惕性和防范意識。

1、我行各機構(gòu)結(jié)合自身實際情況，因地制宜開展相關(guān)宣傳工作。通過網(wǎng)點led顯示屏連續(xù)滾動播放提示語進(jìn)行宣傳，同時在營業(yè)網(wǎng)點設(shè)立宣傳咨詢臺，擺放易拉寶，分發(fā)總分行統(tǒng)一制作的宣傳材料，及時向客戶宣傳各項政策及制度規(guī)定，有條件的網(wǎng)點在大廳電視屏幕上下載播放防范電信詐騙的'宣傳動畫，盡快擴大社會公眾認(rèn)知度。

2、我行通過官方網(wǎng)站及微信公眾號等媒體平臺，向客戶推送金融知識，提高公眾風(fēng)險防范意識。讓廣大群眾充分了解《通知》制定的背景、目的、意義《通知》中與個人相關(guān)的具體規(guī)定，加強公眾對新規(guī)的了解，進(jìn)一步加大宣傳力度。并對《通知》中可能出現(xiàn)的輿情風(fēng)險點積極防控，準(zhǔn)備輿情應(yīng)對方案，在官方網(wǎng)站、微信公眾號等媒體平臺轉(zhuǎn)發(fā)和推送輿情應(yīng)對文章，控制輿論發(fā)展導(dǎo)向，掌握輿論主動權(quán)。

加強柜面員工宣傳教育及培訓(xùn)，對于經(jīng)公安機關(guān)認(rèn)定的具有電信詐騙高風(fēng)險的“涉案賬戶”暫停銀行賬戶非柜面業(yè)務(wù)，暫停支付賬戶所有業(yè)務(wù)。對于他人冒名開戶的賬戶出具聲明并予以銷戶。限制客戶非柜面交易的筆數(shù)和限額，并在自助柜員機界面增加漢語語音提示，通過文字、標(biāo)識、彈窗等多種方式設(shè)置防詐騙提醒。有效的阻斷了電信詐騙分子的作案途徑，降低了電信詐騙造成的危害。

通過本次的宣傳培訓(xùn)活動，極大地提高了我行員工風(fēng)險防范意識，切實加強了廣大群眾對新規(guī)的了解和對金融風(fēng)險的認(rèn)識，推動了新規(guī)的順利實施。

銀行打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)匯報篇七

將近年關(guān)，電信詐騙案件呈現(xiàn)高發(fā)態(tài)勢，為了進(jìn)一步強化員工防范電信詐騙的意識和能力，我xxxx于20xx年12月23號組織開展防電信詐騙知識講座，由我行合規(guī)行長xx主持召開，在會上認(rèn)真學(xué)習(xí)上級行下發(fā)的各類電信詐騙案情通報，并對典型案例進(jìn)行認(rèn)真分析研究，盡管電信詐騙分子狡猾多變，花樣百出，分析辨別所謂“電話欠費、破財消災(zāi)、購車退稅、刷卡消費、低價購物、招聘公關(guān)、引誘匯款、呼通即停、綁架和中獎”等10多種電信詐騙案例。

同時要求全體員工時刻保持高度警惕，切不可放松防范，并強調(diào)要熟練掌握各類電信詐騙案件防范工作的三個要點：一是嚴(yán)格規(guī)范現(xiàn)金柜面匯款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)辦理程序，做到“四必問”和“必簽”；二是進(jìn)一步加強對自助銀行服務(wù)區(qū)的巡查，以便及時發(fā)現(xiàn)并控制風(fēng)險；三是柜員、大堂經(jīng)理、保安等重要崗位人員要加大對客戶防范非接觸性詐騙的宣傳力度，提高客戶的防范意識。

通過這次講座我們進(jìn)一步了解和掌握犯罪分子實施詐騙的特點、規(guī)律、手段和伎倆，從中找到預(yù)防犯罪分子詐騙的有效措施，提高一線員工防范電信詐騙的意識和能力。

銀行打擊網(wǎng)絡(luò)詐騙工作總結(jié)匯報篇八

為貫徹落實中國人民銀行南昌中心支行《關(guān)于持續(xù)報送優(yōu)化銀行賬戶服務(wù)典型案例和宣傳素材的通知》，為進(jìn)一步做好打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳工作，提高人民群眾防范應(yīng)對電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的犯罪的意識和能力，該行借勢在消保宣傳活動周期間組織開展以“反詐拒賭，安全支付”為主題，“電信詐騙花樣多，不聽不信不轉(zhuǎn)賬。”為宣傳口號的20xx年度“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動，具體活動情況如下：

該行高度重視此次主題宣傳活動，為保障活動有序高效開展，特成立了活動工作小組。分管行長擔(dān)任活動負(fù)責(zé)人，營業(yè)部部門負(fù)責(zé)人為組長，營業(yè)部全體員工為成員。統(tǒng)一部署，認(rèn)真安排，通過明確責(zé)任分工，確保此次活動落到實處。

該行同附近267社區(qū)委員會提前溝通，進(jìn)行活動預(yù)熱，該小區(qū)中老年居民較多，且為網(wǎng)點的主要客戶群，是此次“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳活動的重點宣傳對象。宣傳小組通過在小區(qū)醒目的宣傳欄處擺攤設(shè)點，有獎問答等活動吸引了來往的群眾駐足，宣傳小組人員熱情的對其分發(fā)折頁并耐心講解。同時，對圍觀群眾進(jìn)行了一系列電信防騙指南的教學(xué)宣講，極大提高了防騙意識和防騙能力。

通過群發(fā)“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳短信的形式對客戶進(jìn)行廣譜宣傳；通過微信代發(fā)群對重點客戶群開展金融消費者防范電詐風(fēng)險、防騙指南等多個方面的知識傳達(dá)解讀；通過抖音平臺朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)防范詐騙指南趣味視頻等方式獲得更多的閱讀和點擊量。

該行將“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳標(biāo)語及口號通過網(wǎng)點門頭led屏不間斷對外播放；對來該行辦理各類業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放“打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”宣傳折頁并進(jìn)行差異化的解讀，特別是老年客戶，著重提醒其如何防范各類電信詐騙，妥善保護(hù)好自己的資金安全。同時引導(dǎo)辦理業(yè)務(wù)客戶下載“國家反詐中心”app。對于辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)的客戶，嚴(yán)格執(zhí)行“三問一確認(rèn)”制度，確?？蛻糍Y金安全。該行還在營業(yè)大廳內(nèi)電視上投放防范電信詐騙的趣味宣傳視頻，寓教于樂。

通過本次宣傳活動極大的提高了人民群眾，特別是金融知識相對薄弱的老人面對層出不窮的新型詐騙手段的防范意識與自我保護(hù)能力。該行也將在日常經(jīng)營活動中竭力維護(hù)廣大消費者的資金安全和合法權(quán)益，不斷提升公眾的反詐意識，嚴(yán)格按照反洗錢要求為客戶建檔開戶，遏制詐騙源頭，促進(jìn)金融穩(wěn)健和諧發(fā)展。