最新公司研發(fā)部門年終工作總結(匯總11篇)

總結可以幫助我們從過去的經(jīng)驗中吸取教訓，加深對問題的認識，進而改進和提高自己的工作表現(xiàn)。較為完美的總結應該有清晰的結構和條理，邏輯嚴密，讓人容易理解和接受。希望大家能夠從這些范文中找到適合自己的總結寫作方法，并運用到實際中去。

公司研發(fā)部門年終工作總結篇一

一、目前研發(fā)經(jīng)理工作過程中存在的問題：

研發(fā)經(jīng)理工作中存在的問題主要從技術、團隊建設、激勵機制、研發(fā)管理流程、有效產(chǎn)出、項目管理等方面進行分析與解剖。

(一)、技術方面：目前公司研發(fā)技術能力整體上較弱，技術專家及技術帶頭人缺乏，部分研發(fā)經(jīng)理技術能力也有待提高，主要體現(xiàn)為如下幾點：

1、技術攻關能力偏弱，經(jīng)驗不豐富：部分研發(fā)經(jīng)理在一些項目攻關上無法深刻、準確理解項目要點，進而無法為研發(fā)團隊提供解決思路方面的指導，不利于把握整個研發(fā)團隊技術方向。

2、技術榜樣、領袖氣質(zhì)較差：研發(fā)經(jīng)理在研發(fā)團隊中無法樹立技術榜樣，缺失了研發(fā)團隊建設的技術魅力優(yōu)勢。

(二)、團隊建設方面：目前研發(fā)團隊凝聚力不足，團隊整體戰(zhàn)斗力較差，在項目過程中研發(fā)人員普遍感覺技術沒有多大提升。從目前現(xiàn)象上看主要存在如下幾個問題：

1、凝聚力不強：雖然大家都很認真完成自己的各項工作，但卻很少關心團隊其他成員的技能提升、工作進展以及團隊整體發(fā)展等情況。

2、團隊方向不明確，目標不一致：研發(fā)技術方向和研發(fā)重點不明確，存在經(jīng)常來回變動的現(xiàn)象。

3、成員成長緩慢：沒有為每個研發(fā)成員制定提升或晉升培養(yǎng)計劃，對新人的指導工作有所忽略。

4、團隊合作分工未能形成合力：團隊存在有人忙死有人清閑的現(xiàn)象。未能及時關注及解決項目進度與人力資源配置不合理情況。

5、人員構成不合理：有些研發(fā)團隊人員構成不合理，未能在能力、學歷、年齡等方面形成有差異性的團隊人員結構?，F(xiàn)行團隊成員年齡偏小，技術偏弱，不利于團隊建設。

(三)、激勵體系方面：公司在研發(fā)方面的激勵體系主要有金牛杯，但目前公司應屆畢業(yè)生偏多，在人才內(nèi)部培養(yǎng)上需要進一步重視，所以現(xiàn)行激勵體系在研發(fā)日常工作上還存在如下欠缺：

1、缺乏培養(yǎng)新人的激勵體系：目前新人加盟公司后，一般是研發(fā)經(jīng)理為新人指定其職業(yè)導師，然后由導師對其進行指導，但并沒有一套導師培訓效果的跟蹤評價體系。培訓效果的好與壞無法跟蹤評價，這樣對新人快速成長很不利。

(四)、研發(fā)管理流程方面：公司在研發(fā)流程管理方面已經(jīng)很完善，不但應用了rdms、svn等信息化工具，還通過了cmmi三級認證，但實際工作還是有如下幾個方面需要細化：

1、研發(fā)流程過于單一，沒有針對不同領域、不同產(chǎn)品生命周期的子流程：我們公司產(chǎn)品比較多樣化，有不同規(guī)模大小、不同開發(fā)應用平臺、不同技術領域、不同產(chǎn)品生命周期階段等的產(chǎn)品，比如對于一些新領域的新產(chǎn)品，產(chǎn)品缺陷是不可能避免的，產(chǎn)品現(xiàn)狀也急需要頻繁升級，升級流程可否靈活些。

2、研發(fā)經(jīng)理流程工作過多，無法為團隊掌控技術方向：現(xiàn)在研發(fā)經(jīng)理定位上偏重于項目管理，研發(fā)經(jīng)理的流程管理工作偏多，導致在團隊建設及技術指導上比較弱化，這樣容易出現(xiàn)團隊有流程而沒有技術體系與方向。

3、研發(fā)工作的前瞻性不足，部分成員工作無法連續(xù)進行：現(xiàn)在很多部門研發(fā)工作是被動的、沒有前瞻性、一直都處于救火狀態(tài)。沒有以發(fā)展、持續(xù)的觀念去領導研發(fā)工作。這種救火狀態(tài)也導致工作量巨大，同時也帶來工作量分配不合理。

(五)、有效產(chǎn)出方面：研發(fā)工作的有效產(chǎn)出主要是指研發(fā)了多少有競爭力的產(chǎn)品，解決了多少明顯提升產(chǎn)品競爭力的bug，培養(yǎng)了多少能獨當一面的各層次技術人才。

1、團隊有效產(chǎn)出率偏低：很多研發(fā)部門一年中沒有研發(fā)出多少有競爭力的產(chǎn)品，也沒有把現(xiàn)有產(chǎn)品精品化，團隊能力也沒有明顯提升，甚至有些團隊還存在不斷流失現(xiàn)有人才現(xiàn)象，產(chǎn)出效率沒有很好的重視?，F(xiàn)在的團隊是動態(tài)發(fā)展的，而不是一個靜態(tài)的單一的系統(tǒng)，所以必須關注整體的產(chǎn)出效率。

(六)、項目管理方面：去年公司開始實施cmmi三級項目管理流程，cmmi讓我們以項目的思想去籌劃、管理、實施、監(jiān)控研發(fā)管理工作。各項工作都規(guī)范、統(tǒng)一起來了，但項目的開發(fā)過程中還存在如下的不足：

1、項目風險識別能力不強：去年有很多項目都延期了，這說明研發(fā)經(jīng)理對項目風險能力識別不強，而且在rdms上的許多風險都是qc人員識別并提交的。

2、項目危機處理能力不強：在項目人員、項目需求、項目進度等變動下，規(guī)避風險及危機處理手段單一，通常情況下只是采取項目延期手段。

3、項目監(jiān)控手段單一、呆板：項目執(zhí)行過程對項目進展情況監(jiān)控不足，或者頻繁利用一種監(jiān)控手段打斷成員開發(fā)進度，對成員開發(fā)積極性、主動性有較大的損害。

4、項目資源配置混亂:項目資源配備沒有一定的預見及前瞻性，在突發(fā)事情出現(xiàn)時，導致部門人員工作目標不明確，資源浪費現(xiàn)象。

5、項目成果無積累：項目完工后，項目總結工作沒有做出實質(zhì)效果。對開發(fā)成果及開發(fā)過程中的經(jīng)驗與教訓總結不足，沒有在團隊中引起強烈的共鳴，不具有成果性。

二、問題的原因分析：

上述問題點之間不是孤立而是互相作用的，他們之間是一個相互作用、相互影響的系統(tǒng)，因此在分析問題原因時沒有一一對應闡述，而是從如下三個方面進行綜合分析：

(一)、研發(fā)經(jīng)理自身能力問題：

1、技術能力：研發(fā)經(jīng)理自身的技術能力在深度、廣度有待提高。技術能力的瓶頸會導致研發(fā)經(jīng)理在項目風險識別、項目把控、團隊技術領導、人才培養(yǎng)、研發(fā)技術攻關及技術預測等方面上存在問題。往往領導的高度決定了一個團隊的高度。

2、管理技巧：研發(fā)經(jīng)理大多是技術出身，表達及管理能力偏弱，有時會寵溺于技術研究而忽略團隊的建設，未能及時對下屬進行激勵、監(jiān)控、糾錯。同時對適度授權把捏不好，容易造成監(jiān)控過度或項目失控現(xiàn)象。

3、教育培訓：研發(fā)經(jīng)理對內(nèi)部人才培養(yǎng)不夠重視，沒有在上面花大力氣。任何事情都喜歡親歷親為，沒有適度放權于下屬，并逐步培養(yǎng)、提升下屬各項能力。

4、系統(tǒng)思維能力：研發(fā)經(jīng)理有時思考問題過于局限，沒站在多維度、多角度思考問題。比如有時局限于技術，而忽略了營銷、產(chǎn)品、測試等問題。系統(tǒng)思維能力缺失還容易導致部門間的協(xié)調(diào)不順暢及上下級溝通出問題。

(二)、研發(fā)團隊人員配置問題：目前研發(fā)團隊能力較弱、年齡較輕、經(jīng)驗較少。應屆畢業(yè)生及經(jīng)驗少的占了部門較大比重，無法在學歷、經(jīng)驗、能力、年齡、性格、性別等上形成互補互進。沒有差異與層次的團隊對于快速構建相互追趕、相互促進的部門人才發(fā)展體系不利。沒有層次的團隊對團隊凝聚力、戰(zhàn)斗力的建設也不利。

(三)、團隊變動頻繁：頻繁的組織、產(chǎn)品變動對于產(chǎn)品精品化有一定的影響。研發(fā)人員負責的產(chǎn)品線或者領域變動過于頻繁，使其無法深入各個領域，進而影響其持續(xù)精耕每個產(chǎn)品的研發(fā)工作。

(四)、研發(fā)管理體系問題：cmmi研發(fā)管理體系在研發(fā)管理工作中過于固化細節(jié)流程及行業(yè)化標準參數(shù)，在特定領域或產(chǎn)品上弱化了研發(fā)團隊的快速反應能力，不利于應變突發(fā)事件，不利提高研發(fā)工作的敏捷度。

三、問題的解決方案：

經(jīng)過銀星班一系列的管理理論、案例觀摩、拓展體驗、思想熏陶課程培訓，強化了管理意識與思維，構建了團隊管理知識體系，確立了實際管理工作中的管理重點，明確了管理的真正意義與目標，增加了構建高效研發(fā)團隊的信心。

一個高效的軟件開發(fā)團隊是高質(zhì)量產(chǎn)品的保證。建設高效的研發(fā)團隊，是解決上述問題與實現(xiàn)軟件項目管理目標的前提和保證。

(一)、選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才：

軟件項目是由不同角色的人共同協(xié)作完成的，每種角色都必須有明確的職責定義，因此選拔和培養(yǎng)適合角色職責的人才是首要的因素。研發(fā)經(jīng)理要熟悉各種設計方法，愿意聽取其他人的意見，并且要很客觀地把自己的思想與其他人的意見相比。此外，還要掌握激發(fā)團隊成員積極性的方法。選拔或培養(yǎng)適合角色職責的人才，特別是合適的研發(fā)經(jīng)理是建設高效軟件開發(fā)團隊的最重要因素。

(二)、增強研發(fā)經(jīng)理的領導才能：

研發(fā)經(jīng)理是項目的負責人，負責整個軟件項目的組織、計劃及實施的全過程，在項目管理過程中起著關鍵作用。研發(fā)經(jīng)理必須以身作則，嚴格要求自己，起到榜樣和示范作用;要明確具體的軟件項目質(zhì)量、范圍、工期、成本等目標約束;明確各軟件開發(fā)團隊成員的角色和責任分工，充分發(fā)揮團隊成員各自的作用。

(三)、充分發(fā)揮激勵作用：

在軟件開發(fā)過程中，由于嚴格的目標約束及多變的外部環(huán)境，研發(fā)經(jīng)理必須運用各種激勵理論對軟件開發(fā)團隊的成員進行適時的激勵，鼓勵和激發(fā)團隊成員的積極性、主動性，充分發(fā)揮團隊成員的創(chuàng)造力。

(四)、靈活授權，及時決策：

靈活的授權，一方面顯示了研發(fā)經(jīng)理對團隊成員的信任，有利于充分發(fā)揮項目團隊隊員的積極性和創(chuàng)造性，使得團隊成員在自己的授權范圍內(nèi)可根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化及時決策。另一方面，通過靈活的授權，研發(fā)經(jīng)理逐漸將工作重點轉(zhuǎn)向關鍵點控制、目標控制和過程監(jiān)控，工作重心由內(nèi)轉(zhuǎn)向外，側重于處理軟件項目橫向、縱向等方面的溝通，從外部保障了軟件開發(fā)團隊的運作。

(五)、營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境：

要營造良好的溝通氛圍和交流環(huán)境。成員之間由于價值觀、性格、處世方法等方面的差異會產(chǎn)生各種沖突，人際關系往往會陷入緊張的局面，甚至有可能出現(xiàn)敵視情緒以及向領導者挑戰(zhàn)等各種情況。為此，研發(fā)經(jīng)理要進行充分溝通，引導團隊成員調(diào)整心態(tài)和準確定位角色，把個人目標與項目目標結合起來。團隊成員與周圍環(huán)境之間也會產(chǎn)生不和諧，如對軟件開發(fā)團隊采用的信息技術不熟悉等。研發(fā)經(jīng)理要幫助團隊成員熟悉工作環(huán)境，學習并掌握相關的技術，以利于軟件項目目標的及時完成。在軟件開發(fā)過程中，開發(fā)團隊與其他部門也會產(chǎn)生各種各樣的矛盾沖突，這需要研發(fā)經(jīng)理與這些部門的管理者進行很好的溝通和協(xié)調(diào)，為軟件開發(fā)團隊爭取更充足的資源與更好的環(huán)境。

(六)、充分發(fā)揮軟件開發(fā)團隊的凝聚力。

團隊凝聚力是無形的精神力量，是將一個團隊的成員緊密地聯(lián)系在一起的看不見的紐帶。一般情況下，高團隊凝聚力會帶來高團隊績效。團隊凝聚力在外部表現(xiàn)為成員的團隊榮譽感，而團隊榮譽感主要來源于項目目標。因此，應當設立較高的項目目標，并使團隊成員對項目目標形成統(tǒng)一和強烈的共識，激發(fā)成員的團隊榮譽感。同時，引導團隊成員個人目標與項目目標的統(tǒng)一，增大團隊成員對項目團隊的向心力，使項目團隊走向高效。團隊凝聚力在內(nèi)部表現(xiàn)為團隊成員間的融合度和團隊士氣，良好的人際關系是高效團隊的潤滑劑。因此，必須采取有效措施增強軟件開發(fā)團隊成員之間的融合度，讓成員在短期內(nèi)樹立起團隊意識，形成對團隊的認同感和歸屬感，形成高昂的團隊士氣，提高團隊的工作績效。

(七)、建立共同的工作框架、規(guī)范和紀律約束：

軟件項目的開發(fā)是創(chuàng)造性的工作，但要有必要的開發(fā)紀律。建立共同的工作框架使團隊成員知道如何達到目標，建立規(guī)范使各項工作有標準可以遵循，建立一定的紀律約束可以保證計劃的正常執(zhí)行。

(八)、學習國內(nèi)外成功經(jīng)驗：

學習先進的系統(tǒng)分析和設計的思想，可以完成更高質(zhì)量要求的軟件項目;學習各種體系結構優(yōu)缺點及適應情況，可以設計出滿足系統(tǒng)需求的軟件體系結構;學習國外成功的設計模式，可以使代碼的編寫滿足更高質(zhì)量的需求。

(九)、建立新技術預研機制：

明確團隊成員的優(yōu)勢技術組成結構，建立技術知識體系。確立每個技術研究方向，并責任至每個成員。確保新技術預研的時間及效率。同時與產(chǎn)品組建立反饋的長效機制，及時反饋技術熱點、產(chǎn)品熱點等。

(九)、建立團隊內(nèi)部研發(fā)人員技術晉升線路與目標：

準確了解團隊成員技術技能情況，確立團隊內(nèi)部首席技術標桿，制定每位成員技術提升線路與目標。建立團隊內(nèi)部技術幫扶導師機制，并責任到每個成員，每月對目標、效果進行專門評估與修正。

(十)、建立團隊內(nèi)部主動匯報工作氛圍：

構建想法、問題、建議主動反饋機制，并建立相關獎勵措施，同時對于拖延、隱瞞問題者進行處罰，提高問題防范的預防機制。

(十一)、建立每月研發(fā)組織生活活動：

設立每月研發(fā)組織生活活動，此活動不限定主題、地點、形式，秉著促進溝通、減少誤會、消除嘮叨、增強工作信心，釋放心情，排除憂郁，宣泄煩惱為目的。

此外我們也應該注意研發(fā)工作的特殊性，我們也應該以辯證的觀點來處理以下幾個問題：

(一)、在項目監(jiān)控方面，研發(fā)人員并不喜歡被嚴格管理，尤其是那些能力比較優(yōu)秀、比較自負的人。這些人實際上確實非常聰明，習慣于認定自己比別人知道得更多。要是這種自我認定恰恰是正確的，那么當他們被命令去做其不認可的事時，他們真的會非常反感。這里就要保持理性，軟件開發(fā)團隊有許多目標，讓每個人都高興，絕對不是排在第一位。

(二)、流程規(guī)范管理法的另一個缺點是操作上的，就是說，無法有足夠的時間用在微觀管理上，原因很簡單，因為每個程序員的工作是創(chuàng)造性的、內(nèi)容不一致。在軟件開發(fā)團隊中，每個人干的活都不一樣，所以如果想進行微觀管理，就會變成“打了就跑”的抽風式管理。抽風式微觀管理的問題在于，你無法堅持足夠長的時間看到為什么你的決定行不通，或者無法將整個過程的每一個步驟理順。從效果上看你起到的作用，只不過是每隔一段時間就將你手下的可憐程序員敲打一番，讓他們像火車一樣脫軌，然后下一個星期，他們不得不花上所有的時間，找回每一節(jié)列車車廂，將它們放回到軌道上，將所有一切重新安排好，這種經(jīng)歷會讓他們一點點地受傷。

(三)、在軟件開發(fā)中，負責項目的程序員總是比領導者對相關的程序有更多的信息，所以他們才是做決策的最佳人選。巨人集團的史玉柱曾經(jīng)對外宣稱，他堅決拒絕在技術問題上發(fā)表意見。聞道有先后，術業(yè)有專攻，讓專業(yè)的去完成專業(yè)的事情，這才是社會進步的高效軌跡。

最后，我們要極盡全力建設一個高效的研發(fā)團隊，給這個團隊注入企業(yè)的核心文化，讓這個團隊具備獨立自主、自力更生的造血功能;也讓這個團隊具有核心的技術人才及人才梯隊;讓我們的團隊真正成為能夠快速響應、快速成長、快速執(zhí)行、快速戰(zhàn)勝一切困難的高效研發(fā)團隊。

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公司研發(fā)部門年終工作總結篇二

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在此刻將研發(fā)部門在20年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20年能取得更好的成績，使研發(fā)部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)研發(fā)人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對20年工作做如下四點總結：

一、正在建設起一支強有力的專業(yè)研發(fā)隊伍。

由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，研發(fā)部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的研發(fā)人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中研發(fā)部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)研發(fā)隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)研發(fā)的飛速提高。

本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。

三、產(chǎn)品這一方面。

快速安全地完成了產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，明年電容是我們公司的苗頭，就真對這苗頭來說，我們有失職之處也有彌補之處。

四、革新了工藝。

新觀念成立后，購進了高精設備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。

不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重(比如灌裝車間)，生產(chǎn)研發(fā)革新較慢，新技術研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，研發(fā)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

公司研發(fā)部門年終工作總結篇三

隨著時針和秒針交替運行的滴答聲，轉(zhuǎn)眼20xx年已悄然走過，即將迎來20xx年?；仡欉^去的一年，產(chǎn)品研發(fā)部在公司領導的正確指導下，在兄弟部門的密切配合下，在部門同仁的共同努力下，順利完成了公司制定的各項前期籌備任務?，F(xiàn)將20xx年工作總結如下：

1、詳細學習總規(guī)，了解經(jīng)營核心：入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規(guī)學習。并通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭椖课挥趚x市xx鄉(xiāng)與xx鎮(zhèn)交界處，距xx市區(qū)約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調(diào)度項目。公司重點利用xx特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養(yǎng)生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源；中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國第一個復合型養(yǎng)生旅游項目，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為xx旅游的新地標。

2、依據(jù)項目總規(guī)，細化產(chǎn)品設計：在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎上，根據(jù)公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業(yè)配套項目進行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經(jīng)營項目，進行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期（一階段）xx死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業(yè)配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。

3、外出考察學習，完善產(chǎn)品設計：為了使產(chǎn)品在國內(nèi)更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯(lián)合外出考察學習。重點對同行業(yè)的xx死海和xx死海，以及xx的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗的基礎上，并根據(jù)本項目的客源市場定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢，對產(chǎn)品設計和產(chǎn)品特色作出有機的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養(yǎng)生作冬季補充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補。在產(chǎn)品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造xx死海旅游新品牌。

4、接待各級領導，籌備項目開基：項目自立項以來，受到省內(nèi)各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了xx省級政府副省長xx、省國土廳廳長xx、市委副書記xx等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規(guī)劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成《中國首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在xx爆發(fā)較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。

5、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集：根據(jù)項目一期（一階段）產(chǎn)品的市場定位及經(jīng)營需求，為配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經(jīng)營項目設備進行了網(wǎng)絡信息采集。信息采集主要針對設備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據(jù)。同時也為制定設備設施使用保養(yǎng)流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務技能。

認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：

1、策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設計方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經(jīng)集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業(yè)項目經(jīng)營特點的基礎上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達成“東方死海”項目新的設計共識。

2、缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的借助集團公司內(nèi)部的優(yōu)勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協(xié)助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。

總結過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。20xx年是產(chǎn)品研發(fā)部項目產(chǎn)品研發(fā)完善年，骨干團隊成立組建年，籌備專項實施推進年。同時也肩負著集團公司項目的品牌推廣和品牌塑造重任，產(chǎn)品研發(fā)部工作計劃如下：

2、建立營銷網(wǎng)絡，擴大品牌宣傳：堅決貫徹集團“營銷為王”的市場管理理念，沒有市場，沒有客戶一切都是空談。沒有營銷再好的理念，制度執(zhí)行得再好，都是空話。在建立健全營銷精英團隊的基礎上，借助集團公司、合作伙伴、政府機關等良好的市場資源平臺，結合網(wǎng)絡、電臺、電視、報紙等不同形式的媒體宣傳推廣，擴大目標市場產(chǎn)品的市場知名度和影響力。同時，加強重點目標市場“掃街掃樓”的無縫隙拜訪宣傳，進一步搶占市場的占有率。

4、擬定流程文件，規(guī)范操作標準：文件分為《部門崗位服務操作流程》、《部門設備清潔保養(yǎng)操作流程》、《部門工作督導操作流程》三個篇章，各項工作操作流程手冊，是各部門員工技能培訓及考核的重要工具，是對客優(yōu)質(zhì)服務體現(xiàn)的前提保障條件。規(guī)范統(tǒng)一的操作標準，既是星級酒店軟件考核的指標，也是市場對品牌“物有所值，物超所值”的重要考量依據(jù)。

5、擬定采購類項，物資選型調(diào)研：項目一期（一階段）所需采購的物資種類繁多，存在材質(zhì)不一，數(shù)量不一、生產(chǎn)周期不一等諸多因素。部門將根據(jù)項目實際經(jīng)營定位，在“滿足現(xiàn)有需求，又具有超前性”的采買原則下，組織制定各部門硬件及軟件設備設施采購需求表。采購分類為《設備采購類》、《家具采購類》、《玻璃瓷器采購類》、《布草采購類》、《低值易耗品采購類》等。

6、匯總采購方案，編制采購預算：并依據(jù)采購類型需求表對市場進行全面調(diào)研，選擇性價比更高的產(chǎn)品，或更符合項目營業(yè)需要的產(chǎn)品。經(jīng)過充分的市場調(diào)研后，將調(diào)研信息統(tǒng)一匯總制表，并對產(chǎn)品的材質(zhì)、規(guī)格、功率、價格、售后等信息對比，最終制定出合理的采購預算。為公司投資用好每一筆錢，節(jié)約每一分錢做好數(shù)據(jù)測算。

7、擬定培訓方案，編制培訓教案：培訓教案的編制是項目籌備工作中重要的工作之一，培訓方案及教案編制的好壞，將影響到員工業(yè)務知識學習的興趣；間接影響服務品牌的推廣。培訓方案將按《業(yè)務理論教案課件》、《業(yè)務實操培訓課件》、《團隊互動游戲課件》三部分組成，根據(jù)培訓形式所需的場景，靈活采用以ppt、實操展示或視頻播放模式的課件。以不同的表現(xiàn)形式帶動員工的業(yè)務學習興趣，形成良好的比、學、趕、幫、超的學習氛圍。

人心齊，泰山移，團結就是力量。相信在部門仝仁的積極努力下，公司相關部門的通力配合下，集團公司的鼎力支持及正確指導下。產(chǎn)品研發(fā)部各項工作將有條不紊推進，全員將以百倍的信心順利完成公司交給的各項任務指標和相關工作要求，為xx旅游發(fā)展有限公司美好的明天添磚加瓦。

公司研發(fā)部門年終工作總結篇四

入職后，公司領導先行組織認真對項目文字版策劃總規(guī)學習。并通過不定時的學習中討論，討論中學習的方式，加深對整體項目策劃的理解。使我們?nèi)媪私忭椖课挥趚x市xx鄉(xiāng)與xx鎮(zhèn)交界處，距xx市區(qū)約4公里，總投資31.65億元，屬全省第37次重大調(diào)度項目。公司重點利用xx特有的“鹽、藥、道、酒”四大核心旅游資源，以國教養(yǎng)生文化為底蘊，以鹽泉為核心支柱，整合酒都、藥都、鹽都等養(yǎng)生資源;中國首創(chuàng)鹽泉養(yǎng)生旅游新概念，讓游客在愉悅的旅程中養(yǎng)身、養(yǎng)神、養(yǎng)心、養(yǎng)性，將給人們創(chuàng)造天堂般美麗、舒適的養(yǎng)生旅游度假環(huán)境，打造全國第一個復合型養(yǎng)生旅游項目，國際一流的養(yǎng)生旅游度假基地。同時圍繞以“鹽”為核心，深度鹽開發(fā)，做足鹽文化，打造出中國最具特色的鹽泉養(yǎng)生旅游度假區(qū)，成為xx旅游的新地標。

二、依據(jù)項目總規(guī)，細化產(chǎn)品設計。

在充分理解總規(guī)前期文案策劃的基礎上，根據(jù)公司對項目分期分批建設的原則，在相關領導的指導下，對一期營業(yè)配套項目進行局部方案量化。依據(jù)總規(guī)對一期涉及的經(jīng)營項目，進行梳理性的整理和完善，使產(chǎn)品更具競爭性和實用性。并在相關部門通力配合下，順利完成一期(一階段)東方死海養(yǎng)生區(qū)、游客餐飲中心、游客住宿中心、后勤服務樓等，營業(yè)配套項目的工程設計任務書及最低運營人力編制需求方案工作。

三、外出考察學習，完善產(chǎn)品設計。

為了使產(chǎn)品在國內(nèi)更具有獨特性和超前性，參與公司多次組織的與相關部門聯(lián)合外出考察學習。先后對浙江、湖南、湖北、四川、重慶、貴州、廣東、山西等鹽泉和溫泉資源企業(yè)考察，重點對同行業(yè)的xx死海和xx死海，以及自貢的鹽文化旅游資源和經(jīng)營特色進行相應的詳細了解。在借鑒同業(yè)的成功經(jīng)驗的基礎上，并根據(jù)本項目的客源市場定位，以及區(qū)域資源優(yōu)勢，對產(chǎn)品設計和產(chǎn)品特色作出有機的調(diào)整。以死海沐浴養(yǎng)生為主，水上娛樂互動作夏季補充，溫泉養(yǎng)生作冬季補充，使產(chǎn)品形成季節(jié)的優(yōu)勢互補。在產(chǎn)品設計滿足客源市場需求的同時，融入溫泉的服務理念打造東方死海旅游新品牌。

四、接待各級領導，籌備項目開基。

項目自立項以來，受到省內(nèi)各級單位及相關領導的關注，并在政策上給予了極大的支持。期間現(xiàn)場接待了xx省級政府副省長xx、省國土廳廳長xx、xx市委副書記xxx等省市領導的檢查指導，在聽取公司對項目規(guī)劃及籌備進展后，紛紛給予了高度的評價。同時也就項目在籌備過程需政府協(xié)調(diào)的問題，認真聽取匯報并記錄備案，會后逐項及時排解和回復，對加快項目的進度起到積極的作用。在各級政府共同關注及支持下，在集團公司領導的正確指導及鼎力配合下，順利完成xxx《xx首創(chuàng)鹽溫泉養(yǎng)生度假旅游區(qū)開基大典》前期策劃和現(xiàn)場接待方案。開基大典的圓滿成功，在受到參會嘉賓贊揚的同時，也在xx爆發(fā)較大的社會影響力，為項目快速推進奠定良好的基礎。

五、采集產(chǎn)品資料，做好信息收集。

根據(jù)項目一期(一階段)產(chǎn)品的市場定位及經(jīng)營需求，為配合好項目工程設計階段性推進需要，對相應的經(jīng)營項目設備進行了網(wǎng)絡信息采集。信息采集主要針對設備的產(chǎn)地、品牌、規(guī)格、功率、特點等數(shù)據(jù)資料，以及使用說明等文字資料，為項目局部硬件設計需求提供詳細依據(jù)。同時也為制定設備設施使用保養(yǎng)流程，降低設備設施損耗，延長設備設施使用壽命，全面提升員工日常工作中的綜合業(yè)務技能。

六、收集人才信息，做好人力儲備。

旅游行業(yè)是一個勞動密集的產(chǎn)業(yè)，業(yè)務科目繁多，需要不同類別的專業(yè)人才加入。針對一期(一階段)項目崗位及人才需求，為應對部分崗位急需、特殊人才招聘難的問題，采用了意向性超前約聘辦法。提前對核心崗位人才電話約聘，將部分符合崗位需求標準，有意向加入公司工作的人員簡歷收集儲備。再根據(jù)項目的實時進度情況，合理安排適時的階段加入公司服務。經(jīng)過供需雙方充分的了解及認知，使所需人才做到“召之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)則必勝”人才使用關。

七、協(xié)助一期修規(guī)，完成方案評審。

依據(jù)集團項目開發(fā)原則：一期集中開發(fā)大眾型、人氣旺、投資省的項目，二期開發(fā)個性化、投資大的項目，二期開發(fā)時要能不影響一期正常經(jīng)營的工作要求。部門積極參與協(xié)助一期東方死海配套項目前期的規(guī)劃設計跟進工作。在集團公司領導的鼎力支持及設計公司的通力配合下，順利完成一期營業(yè)配套項目修建性詳規(guī)的報批，并通過項目相關專家評審通過。

八、積極參與活動，營造和諧氛圍。

高效有序的的工作效率，離不開公司各部門的相互協(xié)作，更需要一個快樂工作及生活的和諧氛圍。為了營造良好的工作氛圍，部門積極參與公司組織的各項文娛活動，如：五四青年節(jié)的卡拉ok比賽、中秋節(jié)的邀月晚會、光棍節(jié)的美食派對、指揮部綠地平整等相關活動。不但增進了部門崗位之間的認識，拉近部門之間伙伴關系，同時也提升了整個團隊的集體榮譽感和企業(yè)使命感。

認真回顧、分析過去的一年，部門也存在以下不足：

1.策劃思路保守，產(chǎn)品缺少創(chuàng)新：前期協(xié)助一期項目文案策劃過程中墨守陳規(guī)，產(chǎn)品設計方案依照傳統(tǒng)溫泉規(guī)劃布局，沒有突出鹽泉本身獨有的特色。后經(jīng)集團領導及團隊成員的思路不斷碰撞，通過實地觀摩考察和學習國外書籍資料，在匯總同業(yè)項目經(jīng)營特點的基礎上，使部門成員的產(chǎn)品思路豁然開朗，共同達成“東方死海”項目新的設計共識。

2.缺少資源共享，缺乏溝通理解：在項目日常推進及重大活動中，沒有很好的借助集團公司內(nèi)部的優(yōu)勢資源共享，部門之間缺少溝通，導致部分工作很努力，但工作成績不是很明顯。如在開基大典的過程中，集團公司委派精兵強將前來協(xié)助，大家在前期工作推進中各司其事，沒有針對大典進度認真有效的溝通。期間雙方交叉點的工作經(jīng)常扯皮，既影響了大家的工作情緒，有影響了工作的進度。

總結過去的一年，是為新的一年工作順利展開打下堅實的基礎。20xx年是產(chǎn)品研發(fā)部項目產(chǎn)品研發(fā)完善年，骨干團隊成立組建年，籌備專項實施推進年。同時也肩負著集團公司樟樹項目的品牌推廣和品牌塑造重任。

公司研發(fā)部門年終工作總結篇五

國家鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新的政策，推進企業(yè)研發(fā)體系建設和制度建設。

作為總支支委和企業(yè)的研發(fā)主管，支持所在研發(fā)中心黨支部積極主動開展活動，到xx等地參觀學習。在企業(yè)管理黨政各項事務中堅持原則，維護組織紀律，從20xx年開始提出“和諧民主，計劃有序”的團隊管理理念，保障研發(fā)活動有序執(zhí)行。

勤勉敬業(yè)，抓住企業(yè)管理和科研實踐兩條主線，積極開拓思維，落實創(chuàng)新實踐。一年中在績效管理，項目組織管理，促進企業(yè)研發(fā)制度建設等方面落實了多項措施。深入掌握研發(fā)隊伍現(xiàn)狀，從團隊管理、績效設計上促進研發(fā)中心各部門的團隊建設，培養(yǎng)管理團隊，幫助年輕部門經(jīng)理勝任管理角色，幫助新員工適應工作環(huán)境。

主動為新員工和研究生開設“職業(yè)規(guī)劃生涯規(guī)劃”講課、“科學研究方法論”講課，支持部門開辦學術沙龍，推動員工和研究生外出見世面，經(jīng)歷學術會議，交流發(fā)表我們的見解。

主動開通了研發(fā)中心博客和微博，聯(lián)系到研發(fā)中心三分之二以上的中層經(jīng)理、員工和研究生，開通了企業(yè)研發(fā)中心與地方、與行業(yè)、與社會交流的網(wǎng)絡渠道。

全面組織實施20xx年啟動的聯(lián)盟科技支撐項目。負責聯(lián)盟項目課題xx處理的組織管理，經(jīng)費規(guī)模xx萬元，組織協(xié)調(diào)xx等五個參加單位的工作，編制20xx年度總結，中期報告和20xx年度總結，接受課題審計并保證原則通過，在20xx年底召開技術研討會，全面交流課題進展成果，協(xié)調(diào)20xx年工作計劃。同時協(xié)調(diào)我公司參加課題一、課題二、課題七的實施進展。

具有戰(zhàn)略意識和發(fā)展眼光，聯(lián)系落實與xx在文化遺產(chǎn)方面的合作意向，與xx合作爭取到xx重大項目“xx”，將與xx合作培育文化地圖與gis協(xié)同創(chuàng)新中心，組織申報測繪地理行業(yè)重點實驗室和xx市工程技術研究中心。為研發(fā)中心今后發(fā)展創(chuàng)造有利條件。在部門樹立“和諧民主，計劃有序”的管理理念，重大事項在研發(fā)中心范圍內(nèi)廣泛征求意見。

重視企業(yè)管理的學習，人力資源管理、績效管理和財務經(jīng)費管理知識，學習領會國家科技政策和促進文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的政策，從中尋找技術創(chuàng)新生長點。

通過學習以增強貫徹落實企業(yè)規(guī)劃目標的能力。參加研究院xx的編制，提出企業(yè)管理人才研發(fā)人才的發(fā)展思路。

組織實施自20xx年x月以來的'數(shù)次績效考核，以業(yè)績導向激勵和表揚先進員工。鼓勵激勵實踐個人成就與團隊成就，優(yōu)化資源配置，以激勵機制主動引導部門經(jīng)理樹立管理，引導員工把精力投向企業(yè)研發(fā)要緊的任務中去。大膽負責，敢于承擔責任，力推研發(fā)團隊任務責任制與績效制以及收入再分配制度的有機統(tǒng)一。

發(fā)揮積累，提出新認識，在《xx》發(fā)表有關xx文章一篇，參加全國遙感大會、地理學會學術會議、遙感考古會議，參加航空遙感產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、遙感應用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟工作，了解同行進展，介紹研發(fā)成果。受聘為xx研究基地的研究員，xx校外指導教師，與xx等單位建立業(yè)務聯(lián)系，傳播我們的研發(fā)成果，將為今后的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和應用創(chuàng)造有利條件。

以研發(fā)團隊建設帶動企業(yè)精神文明建設。研發(fā)團隊都具有研究生以上學歷，個人注重用正確的思想引導員工，以科學的精神指導個人和團隊，關注和支持新黨員發(fā)展。

在團隊里實行民主管理，重大事項民主商議，集思廣益。

在貢獻方面，注重團隊能力和部門經(jīng)理的能力提升，實現(xiàn)部門產(chǎn)值在xx萬元的研發(fā)任務規(guī)模。人均xx萬元的能力。喚起青年員工的活力，在20xx年公司總結會及文藝演出活動中得到充分的體現(xiàn)，個人感到自豪和自信。

公司研發(fā)部門年終工作總結篇六

本文由應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)小編輯收集整理，這是一篇關于研發(fā)部門月工作總結，可以提供大家借鑒！

1、為了適應企業(yè)發(fā)展的需要，市場的變化，技術質(zhì)量部修改了“***”企業(yè)標準，并通過審核，現(xiàn)已應用與新的標簽中。

2、對進廠原輔材料的驗收。在這一個月中，技術質(zhì)量部嚴格按公司新制定的文件執(zhí)行，不合格品堅決予以拒收，合格品仔細檢查其合格率，基本上將各車間常用的輔料損耗控制在扣除數(shù)的范圍內(nèi)。

3、對公司現(xiàn)有的條形碼進行全面審查，并對新辦理的條碼進行申請、備案。同時應上海銷售商的需求，將“**干紅葡萄酒”和“***干紅葡萄酒”的條形碼相關信息輸入到“gds”中，以適應當?shù)氐男枨蟆?/p>

4、隨著葡萄酒市場的變化，消費者對葡萄酒的理解程度也發(fā)生著相應變化，根據(jù)這一變化，按照公司領導和顧客的要求，進行反復試驗、品嘗，新開發(fā)“***等葡萄酒等產(chǎn)品，豐富了市場，滿足了不同消費者的需求。

5、在包裝車間生產(chǎn)期間，技術質(zhì)量部人員不分節(jié)假日輪流長期堅守灌裝現(xiàn)常在工作現(xiàn)場，質(zhì)檢人員仔細查看各生產(chǎn)環(huán)節(jié)，杜絕一切細菌進入的可能性，并隨時檢查原輔料的使用情況，發(fā)現(xiàn)不合格或不安全隱患時及時加以解決。

6、化驗人員每半月到一個月對釀造車間里所有罐的酒進行一次檢測，以便觀測酒的變化狀況;每季度對所有酒進行全項分析。對車間新調(diào)的酒如：***干白*干紅、***葡萄酒及時進行檢測，為車間的生產(chǎn)提供了方便。同時，檢驗人員對生產(chǎn)的每一批酒都及時地做全項分析，為生產(chǎn)提供了可靠保障，并每天對灌裝酒及其它環(huán)節(jié)做微生物檢驗。

7、為了使檢驗、化驗數(shù)據(jù)準確無誤，本部門制定了相應的自校規(guī)程，并對現(xiàn)有的儀器、器皿進行自校。

8、為了保證葡萄酒的質(zhì)量，除了車間嚴格的監(jiān)控外，還每月至少1次檢查庫存原酒狀況。對于出廠的成品酒，不管數(shù)量的多少，全部進行檢查，不合格品堅決不予出庫，然后再對這些酒進行檢驗、提出、落實，確保成品酒出廠率達到100%。

10、為了豐富員工由應屆畢業(yè)生求職網(wǎng)收集整理的生活，總公司舉辦了“籃球比賽”和“拔河比賽”，本部門積極響應，為公司爭取了好的成績。

11、為降低生產(chǎn)成本，節(jié)約資金，本部門制訂了“原輔材料定額損耗指標”和“物料損耗管理辦法”，指導了今后的工作生產(chǎn)。

技術質(zhì)量部人雖然目前取得了一些成績，但同時也存在一些不足之處。應此，在下一個月的工作中，質(zhì)量部還應克服缺點，發(fā)揮優(yōu)點，使自己的工作再上一個臺階。

公司研發(fā)部門年終工作總結篇七

從進公司的第一天起，我就告誡自己：“只有自己比別人更努力，才會比別人收獲的更多?！笔聦嵶C明，在這段時間中，我收獲很多，感悟很深。我對自己能在這樣一個充滿生機與活力的企業(yè)里工作而自豪。

一年里，我生活在項目部如同生活在一個大家庭里一樣。大家都是那么的親切，如同我的親人。公司的企業(yè)文化讓我感受到了家以外的親情。在這樣的工作環(huán)境里，身邊的同事如同我的兄弟姐妹，大家的相互關心讓我覺得我不是那么的孤單。很多時候，要干好一份工作一個人是很難完成的，只有同事間的團結協(xié)作才能把工作干好。因為同事間的團隊精神和大家的相互關心，讓我覺得我在工作中不是很孤單，也不覺得怎么累。

一年里，我注意把書本上學到的理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗經(jīng)驗證所學理論的正確性。在同事們的幫助和項目總工的指導下，我學到了很多知識，具備了很多處理現(xiàn)場的能力。但是作為一名現(xiàn)場技術員有較強的專業(yè)技術知識還不夠，還應該具備良好的交際能力。一種產(chǎn)品很多時候是由于技術上的錯誤和在施工過程中跟作業(yè)隊伍溝通交流不夠，以至于作業(yè)隊操作不當才出現(xiàn)了問題。所以這個時候就需要我們找出癥結所在，很好的跟作業(yè)隊伍溝通，規(guī)范操作，規(guī)避錯誤，確保產(chǎn)品質(zhì)量，從而避免客戶對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。

一年里，作為一名工程技術人員，我時常在想我能為企業(yè)的建設做點什么?思來想去，還是覺得是腳踏實地做好自己本職工作才是最關鍵的。秉承這一認識，自己的工作就有方向了。一年的工作學習和磨練，讓我的思想認識也得到了一定的提高。我認為不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術服務也不例外。我認現(xiàn)場技術服務工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做現(xiàn)場服務工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。

一年里，我一直擔任著駝峰街跨線橋的技術服務工作。工作中，我采用了看、問、學等方式，對橋梁的各個施工程序每都有了有了進一步的了解。每天我都堅守在工地，我希望我能在工地通過實踐經(jīng)驗能學到更多的東西，同時避免一些技術上的錯誤和排除工地上的一些不安全隱患。我希望我們澆筑的橋梁能夠創(chuàng)出公司的品牌，構筑精品，造福社會。

簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲很多，感悟很深。通過一年的實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。在以后的工作中，我將會更加努力的學習，更好的為公司服務。

公司研發(fā)部門年終工作總結篇八

在公司領導的指導下我們圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務克服人員少、底子薄的不利因素積極開展各項工作。完成的工作主要有圖紙數(shù)字化、帶新人、新廠工藝設備定型等三部分具體內(nèi)容如下：

1.上半年，基于廠區(qū)設備圖紙的老舊，殘缺不全，錯誤較多、查找困難等原因，我部門對老舊設備圖紙進行了審閱、完善、數(shù)字化。圖紙的數(shù)字化有利于圖紙錯誤的減少、查閱、保存、修改與創(chuàng)新。上半年度我部門完成了3-1翻車機圖紙數(shù)字化(合計210張圖紙)、6-17罐籠圖紙數(shù)字化(合計115張圖紙)、ts0301-301-04阻車器圖紙數(shù)字化(合計96張圖紙)、1-23井上固定天輪圖紙數(shù)字化(合計21張圖紙)、2-9抓捕器圖紙數(shù)字化(合計92張圖紙)3-3翻車機數(shù)字化、16-4前傾式翻矸架圖紙的數(shù)字化、k3/k4給煤機圖紙的數(shù)字化、3-8高位翻車機等圖紙的數(shù)字化?，F(xiàn)在各部門需要以上生產(chǎn)圖紙時，直接給予數(shù)字化后的圖紙，省去了在眾多老舊圖紙中查找需要圖紙的時間，也減少了圖紙在傳閱過程中由于數(shù)據(jù)的修改造成的誤差。圖紙數(shù)字化過程中發(fā)現(xiàn)了老舊圖紙數(shù)處的錯誤的地方，也發(fā)現(xiàn)不符合現(xiàn)在生產(chǎn)的地方，經(jīng)過和各部門的商討研究，對這些老舊圖紙不符合現(xiàn)在生產(chǎn)的地方進行了完善。

2.20下半年我部門李偉同志被借調(diào)到西廠工作。協(xié)助西廠質(zhì)檢科、技術科等部門圖紙數(shù)字化工作，配件圖的繪制等技術工作。為西廠生產(chǎn)工作的順利進行起到了積極的作用。

3.20度下半年我部門還牽頭新廠的設備布置及工藝規(guī)劃工作。主要包括新廠區(qū)新設備的定型、技術認證、新廠區(qū)設備布局的設計、新舊廠區(qū)設備的安裝就位等工作。推進的新廠區(qū)的建設速度，為新廠區(qū)進快投入生產(chǎn)起到了積極的作用。

4.年度末，iso9000認證復審工作在我廠展開，我部門人員準備大量工作材料、積極協(xié)調(diào)各部門迎接本次認證工作，配合認證老師進行企業(yè)的檢查指導等工作，并順利通過iso9000認證復審。通過此次iso9000認證復審工作，發(fā)現(xiàn)了我廠存在的缺點和不足，力求在下年度完善、落實廠里的制度，以求符合iso9001-2019質(zhì)量管理內(nèi)容，使公司步入正規(guī)化。

公司研發(fā)部門年終工作總結篇九

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20__年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，在輕松此刻我在研發(fā)部門在20__年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20__年能取得更好的成績，使工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20__年在公司領導正確科學的領導下，以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度地工作，并取得了一定的成績。

同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對20__年工作做如下總結：

20__年對我們顏料開發(fā)組人員來說，同樣有許多值得回味的地方，也有許多經(jīng)驗值得吸收。這一年中，在陸總和其他科室的幫助下，我們努力工作，努力鉆研，做了幾個項目，有成績，有不足。

1、bk—hw提高強度8%。

2、5828———146#紅，何工標。

3、bbc—e調(diào)整色相及過濾值。

4、永固桔黃1158，溶劑墨。

以上是車間生產(chǎn)過的品種，在生產(chǎn)的同時碰到了，一些本可必要的問題。由于是新產(chǎn)品，車間操作員工在技術員不在場的情況下擅自操作，導致產(chǎn)品質(zhì)量做的不好。從這看來員工的素質(zhì)是有待提高的，以避免出現(xiàn)不必要的損失。

由于4#車間技術員請假，我暫時代管車間15天，對其中的工作深有體會，并不是有些人所說的技術員只是開張料單。技術員需控制車間生產(chǎn)流程質(zhì)量事件的處理，我在代管期間生產(chǎn)bk，碰到松香無法溶解，在研發(fā)人員的處理下，比較成功地解決了問題，沒有出現(xiàn)質(zhì)量事故。由于4#帶式干燥質(zhì)量較差，技術員隨時的關注，檢測并控制車間半成品的水分，溫度等情況，通過應用檢測檢查半成品的質(zhì)量情況，以及顏料的拼混。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，也有一些問題即待解決，比如：車間新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，生產(chǎn)技術革新較慢，新技術研發(fā)較少等問題，是明年工作的重點。

我相信在新的一年中，研發(fā)部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

公司研發(fā)部門年終工作總結篇十

20年度，努力學習精神，學習企業(yè)管理和項目管理知識，學習國家鼓勵企業(yè)自主創(chuàng)新的政策，推進企業(yè)研發(fā)體系建設和制度建設。

一、在政治素質(zhì)方面。

作為總支支委和企業(yè)的研發(fā)主管，支持所在研發(fā)中心黨支部積極主動開展活動，到等地參觀學習。在企業(yè)管理黨政各項事務中堅持原則，維護組織紀律，從20年開始提出“和諧民主，計劃有序”的團隊管理理念，保障研發(fā)活動有序執(zhí)行。

二、在廉潔從業(yè)方面。

勤勉敬業(yè)，抓住企業(yè)管理和科研實踐兩條主線，積極開拓思維，落實創(chuàng)新實踐。一年中在績效管理，項目組織管理，促進企業(yè)研發(fā)制度建設等方面落實了多項措施。深入掌握研發(fā)隊伍現(xiàn)狀，從團隊管理、績效設計上促進研發(fā)中心各部門的團隊建設，培養(yǎng)管理團隊，幫助年輕部門經(jīng)理勝任管理角色，幫助新員工適應工作環(huán)境。

主動為新員工和研究生開設“職業(yè)規(guī)劃生涯規(guī)劃”講課、“科學研究方法論”講課，支持部門開辦學術沙龍，推動員工和研究生外出見世面，經(jīng)歷學術會議，交流發(fā)表我們的見解。

主動開通了研發(fā)中心博客和微博，聯(lián)系到研發(fā)中心三分之二以上的中層經(jīng)理、員工和研究生，開通了企業(yè)研發(fā)中心與地方、與行業(yè)、與社會交流的網(wǎng)絡渠道。

三、在決策能力方面。

全面組織實施20年啟動的聯(lián)盟科技支撐項目。負責聯(lián)盟項目課題處理的組織管理，經(jīng)費規(guī)模萬元，組織協(xié)調(diào)等五個參加單位的工作，編制20年度總結，中期報告和20年度總結，接受課題審計并保證原則通過，在20年年底召開技術研討會，全面交流課題進展成果，協(xié)調(diào)20年工作計劃。同時協(xié)調(diào)我公司參加課題一、課題二、課題七的實施進展。

具有戰(zhàn)略意識和發(fā)展眼光，聯(lián)系落實與在文化遺產(chǎn)方面的合作意向，與合作爭取到重大項目，將與合作培育文化地圖與gis協(xié)同創(chuàng)新中心，組織申報測繪地理行業(yè)重點實驗室和市工程技術研究中心。為研發(fā)中心今后發(fā)展創(chuàng)造有利條件。在部門樹立“和諧民主，計劃有序”的管理理念，重大事項在研發(fā)中心范圍內(nèi)廣泛征求意見。

四、在執(zhí)行能力方面。

重視企業(yè)管理的學習，人力資源管理、績效管理和財務經(jīng)費管理知識，學習領會國家科技政策和促進文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮的政策，從中尋找技術創(chuàng)新生長點。

通過學習以增強貫徹落實企業(yè)規(guī)劃目標的能力。參加研究院的編制，提出企業(yè)管理人才研發(fā)人才的發(fā)展思路。

組織實施自20年月以來的數(shù)次績效考核，以業(yè)績導向激勵和表揚先進員工。鼓勵激勵實踐個人成就與團隊成就，優(yōu)化資源配置，以激勵機制主動引導部門經(jīng)理樹立管理，引導員工把精力投向企業(yè)研發(fā)要緊的任務中去。大膽負責，敢于承擔責任，力推研發(fā)團隊任務責任制與績效制以及收入再分配制度的有機統(tǒng)一。

五、創(chuàng)新能力。

發(fā)揮積累，提出新認識，在發(fā)表有關文章一篇，參加全國遙感大會、地理學會學術會議、遙感考古會議，參加航空遙感產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、遙感應用產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟工作，了解同行進展，介紹研發(fā)成果。受聘為研究基地的研究員，校外指導教師，與等單位建立業(yè)務聯(lián)系，傳播我們的研發(fā)成果，將為今后的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展和應用創(chuàng)造有利條件。

六、工作實績。

以研發(fā)團隊建設帶動企業(yè)精神文明建設。研發(fā)團隊都具有研究生以上學歷，個人注重用正確的思想引導員工，以科學的精神指導個人和團隊，關注和支持新黨員發(fā)展。

在團隊里實行民主管理，重大事項民主商議，集思廣益。

在貢獻方面，注重團隊能力和部門經(jīng)理的能力提升，實現(xiàn)部門產(chǎn)值在萬元的研發(fā)任務規(guī)模。人均萬元的能力。喚起青年員工的活力，在20年公司總結會及文藝演出活動中得到充分的體現(xiàn)，個人感到自豪和自信。

公司研發(fā)部門年終工作總結篇十一

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的20__年迎風過去了，值此辭舊迎新之際，我們公司全體上下歡聚一堂，在輕松此刻將技術部門在20__年的工作做一個回顧，以便彌補不足，更新觀念，為20__年能取得更好的成績，使技術部門的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。20__年在公司領導正確科學的領導下，在人事部門的指導協(xié)助下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現(xiàn)將對20__年工作做如下四點總結：

一、正在建設起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。

由于公司人員按程序準則不成熟，各部門都存在按程序處理事件的不足，技術部門也不例外。但是在公司領導的強大支持下，在公司人事部門的大力協(xié)助中，為公司招聘了大量的技術人才，根據(jù)公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。然而由于新人對公司的產(chǎn)品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。

本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經(jīng)過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內(nèi)，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，圖紙出現(xiàn)了一定的漏標尺寸、誤標尺寸的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少圖紙中出現(xiàn)不應該犯的錯誤。325種規(guī)格圖紙。

三、產(chǎn)品這一方面。

四、革新了工藝。

新觀念成立后，購進了高精設備，為工藝的改革創(chuàng)造了條件。由于原來的設備比較落后，原先的生產(chǎn)工藝已經(jīng)不能滿足現(xiàn)在的生產(chǎn)實際，在公司各部門的大力合作下，我部門對原有的工藝進行了大膽的改革，此次革新，減少了不必要的生產(chǎn)工序，提高了生產(chǎn)效率，也為公司節(jié)約了成本。目前為至，原有的焊接生產(chǎn)工藝已完成了工藝革新。

不過還有焊蓋子工藝需要革新，這也是明年工作的一個重點。

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題即待解決，比如：新員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有舊工藝的革新任務還較重(比如灌裝車間)，生產(chǎn)技術革新較慢，新技術研發(fā)較少等等問題，是明年工作的重點。相信在新的一年中，技術部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!

技術部門會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就!