最新酒店行政專員崗位職責(zé)(實用18篇)

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酒店行政專員崗位職責(zé)篇一

組織制定行政部門工作計劃，并組織實施。

根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定，合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務(wù)。

組織做好辦公車輛的合理調(diào)度及車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作。

統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的xx與發(fā)行。

組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動，提高員工的'積極性。

完成上級交辦的其他工作。

負責(zé)對員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作。

制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改。

傳達酒店的方針政策，下達上級的命令。

指導(dǎo)、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作。

發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇二

3、負責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理;。

5、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理。

6、保證各部門所需物資的充足(如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等)及費用結(jié)算。

7、員工工服發(fā)放收回及宿舍管理工作;。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇三

-協(xié)助總經(jīng)理招待來訪酒店或參加酒店活動的當(dāng)?shù)卣呒壒賳T/代表/特殊貴賓。

-為總經(jīng)理準(zhǔn)備會議所需的相關(guān)材料，包括：每日營運會議、管理層會議、部門會議和其他會議。

-維護和更新總經(jīng)理每天的正式活動及會議安排，并對會議和活動持續(xù)追蹤。提醒總經(jīng)理所要參加的所有重要約會/會議或活動。

-打印，做筆錄及會議紀(jì)要，草擬、歸檔、跟進、書寫信件。

-維護部門時間記錄和日程表。

-監(jiān)管并維護辦公室工作區(qū)域的整潔有序。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇四

職務(wù)：總經(jīng)理。

報告上級：董事會、董事長。

督導(dǎo)下級：酒店各部門經(jīng)理。

一、確定總的經(jīng)營目標(biāo)。

確定酒店總的經(jīng)營方向和管理目標(biāo)，并有實施計劃的具體方案和措施。

(一)制訂房價：房價可以在國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)進行浮動。(二)制訂餐飲的毛利。根據(jù)物價政策掌握毛利率。

(三)了解市場行情，了解物品的進價情況，使本飯店的價格在市場上具有競爭力。

(四)檢查應(yīng)收的帳款。及時回收現(xiàn)金，避免差錯和跑帳(走單)，避免飯店的經(jīng)濟損失。

(五)審查每天的財務(wù)報表，和每月的財務(wù)報告，檢查營業(yè)額是否按計劃完成。要不斷進行營業(yè)分析，找出經(jīng)營的薄弱環(huán)節(jié)，進行改進，使?fàn)I業(yè)額保持完成計劃的良好狀態(tài)。

(六)檢查應(yīng)付款項。飯店所需購進的物品，要及時給有關(guān)單位和個人結(jié)帳付。

款，保持良好的信譽。

二、確定管理目標(biāo)。

將飯店辦成二星級標(biāo)準(zhǔn)，向三星級靠攏的中高檔次的商務(wù)酒店。確定目標(biāo)，并制定一系列的店規(guī)和操作規(guī)程。

(一)制訂酒店的店規(guī)，即“員工守則”，這本守則從總經(jīng)理到普通員工，人人都必須遵守。

(二)按照酒店的管理目標(biāo)，規(guī)定部門經(jīng)理以下各級領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)，并監(jiān)督和檢查他們的執(zhí)行情況。

(三)制訂酒店各部門各崗位的操作規(guī)程。這些制度和規(guī)程應(yīng)反應(yīng)飯店的水準(zhǔn)。使飯店的各項工作在嚴(yán)密的制度下實行，達到標(biāo)準(zhǔn)化，規(guī)格化，程序化，科學(xué)化。

三、

建立組織系統(tǒng)。

酒店是一個復(fù)雜的體系，有它的規(guī)律性，要根據(jù)它的規(guī)律性建立組織系統(tǒng)，即分部。部門的多少，要根據(jù)酒店的實際情況和業(yè)務(wù)發(fā)展來確定或進行調(diào)整，建立組織機構(gòu)，人選是重要因素?？偨?jīng)理有權(quán)任免自己的部屬。

(一)總經(jīng)理在管理活動中要對干部進行督導(dǎo)和考察，提倡不計較時間地努力工作。不斷提高干部的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，不斷增強他們的酒店意識。善于運用獎勵和懲罰之手段，激發(fā)干部的積極性，使部屬懂得策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制這些最基本的管理方法，最重要的不是自己在時部屬會做什么。而是自己不在時部屬會做什么。

(二)總經(jīng)理要協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系，使各個部門保持良好的合作。要使客人感到酒店有一個嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼w感，從而增強客人住店的信心。

(三)總經(jīng)理每周必須主持由部門經(jīng)理參加的例會，將一周的工作情況和發(fā)生的事情，及下周的工作任務(wù)進行溝通和傳達。廣泛聽取經(jīng)理們的意見，商討酒店的業(yè)務(wù)。努力做到任務(wù)清楚，目的明確，使酒店工作建立在制度化、程序化的基礎(chǔ)上。

(四)經(jīng)常與部門經(jīng)理研究如何改進經(jīng)營管理，進行業(yè)務(wù)推廣。

四、檢查工作。

總經(jīng)理必須每天安排一定的時間巡視檢查各個部門和公共場所。檢查的項目具體有：

(一)檢查各級領(lǐng)導(dǎo)在不在位，他們在怎樣進行工作和處理事宜;(二)檢查員工是否按正確的方法和良好的態(tài)度為客人服務(wù);(三)檢查公共場所的秩序。

(六)檢查清潔衛(wèi)生，酒店的清潔衛(wèi)生是顯示酒店管理水平的一個重要方面。因此，無論是每個物件，每一處地方，都要做到一塵不染。

(七)檢查生意情況，特別是餐廳，要了解餐廳生意最旺時是什么時間，在最旺的時間總經(jīng)理出現(xiàn)在餐廳不僅可以給員工以鼓舞，還可以了解生意情況和員工的工作情況。

(八)檢查食品質(zhì)量，總經(jīng)理要經(jīng)?？纯础⑿嵝?、試試菜式，了解菜的色、香、味、型是否保持和提高了水平，有沒有新的變化。(九)檢查客房的家具布置安排是否得當(dāng)，各種電器設(shè)備是否完好，燈光空調(diào)是否光亮正常;玻璃、鏡、桌、椅是否抹干凈;地毯、墻面是否干凈.床鋪整理是否合規(guī)格、要求;裝飾品，送給“vip”客人的水果、鮮花是否擺放得當(dāng)，放丁總經(jīng)理的名片沒有，放了刀叉香巾沒有;衛(wèi)生間有沒有異味，冷熱水管是否正常通水，有沒有漏水現(xiàn)象，抽水馬桶是否暢通，面盆、浴盆、浴簾、馬桶是否整理干凈了。有沒有污積，是否干燥，方巾、面巾、浴巾、地巾是否如數(shù)擺好，化妝臺上的化妝品(洗浴液、洗發(fā)液、香皂)、發(fā)罩是否擺放好，廢紙桶是否清理干凈。(十)檢查公共衛(wèi)生間是否干燥、無異味。

(十一)檢查酒店的維修保養(yǎng)情況，具體有：維修時是否有噪音，有否影響酒店的正常營業(yè);建立設(shè)備的維修保養(yǎng)制度，有計劃地進行維修保養(yǎng)工作。

(十二)檢查客務(wù)各部門的工作，注意迎送，開房，行李運送及保管，結(jié)帳、詢問等方面的工作是否細致、有效率、員工態(tài)度是否和善等等。

(十三)有時，總經(jīng)理在深夜還要做突然檢查。此時檢查的項目有：總臺、客房、保安、管家部等夜班工作人員是否在崗位上履行職責(zé);門有沒有鎖好、燈有沒有關(guān)閉;有沒有危險的、不安全的因素存在等等?？偨?jīng)理要將這些檢查的情況，包括好的、差的都記錄下來，并傳達到有關(guān)部門，給他們明確的指示。

五、加強安全管理。

總經(jīng)理必須定期或不定期地召開安全會議，研究保安問題，指示有關(guān)部門和人員進行消防系統(tǒng)和設(shè)施的安全檢查，進行消防演習(xí);制訂嚴(yán)格的保安制度、消防制度;要使每個干部和職工都予以重視，并使客人了解和合作，使安全工作建立在牢固的基礎(chǔ)上。

六、妥善處理公共關(guān)系。

(一)親自接待。下榻酒店的客人里有時會有國內(nèi)、國外的一些重要客人，對于這些客人總經(jīng)理要親自參加接待，有時還要向他們介紹酒店的情況。

(二)積極“公關(guān)”。這項工作包含多方面的工作，如：(1)旅行社經(jīng)理，各旅游交通單位的負責(zé)人，各大公司的董事經(jīng)理人住本店時，總經(jīng)理要親自參加接待，給予他們較高的禮遇和優(yōu)待，因為他們將會給酒店帶來生意，因此必須積極主動地做好他們的工作。

(2)關(guān)照?？?、熟客。熟客、常客是酒店較穩(wěn)定的客源，總經(jīng)理親自關(guān)照他們，對拉住他們，發(fā)展客源有極大好處。

(3)總經(jīng)理應(yīng)在酒店客人最旺的時候出現(xiàn)在公共場所，向客人自我介紹，征求賓客意見，主動向他們介紹酒店的情況，給他們留下一個好的印象，爭取他們再來。

(3)處理好各方面的關(guān)系。這些關(guān)系主要有新聞界、環(huán)境保護、檢疫、公安、海關(guān)、街道、派出所等，另外還有各個有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位。飯店的工作是靠各個單位的支持才得以比較順利地經(jīng)營的，處理好與他們的關(guān)系，取得他們的支持，對飯店的經(jīng)營管理、順利開展業(yè)務(wù)，將會帶來好處。

七、審閱文件、處理投訴。

總經(jīng)理每天必須安排一定的時間來閱讀文件，審查報告，處理投訴。(一)對中央、省、市和主管部門及有關(guān)部門的文件、報紙等要安排時間閱讀，關(guān)心和了解國家大事，掌握國家的方針、政策、法令、掌握文件精神，保持與中央和地方政府步調(diào)一致。

(二)飯店各部門經(jīng)常有許多業(yè)務(wù)、工作報告，計劃上報總經(jīng)理，總經(jīng)理必須及時審閱、明確指示，批轉(zhuǎn)有關(guān)部門落實、執(zhí)行或處理，不可貽誤工作。

(三)總經(jīng)理常會接待許多投訴、對這些投訴總經(jīng)理要作調(diào)查了解，掌握材料，提出處理的意見，批轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理，并將處理結(jié)果回復(fù)給客人，向客人致謝。

(四)總經(jīng)理每天必須有一定的時間讓自己靜下來，思考問題，整理一下思緒，然后進行新的策劃。總經(jīng)理不應(yīng)是一個整天忙碌于事事務(wù)務(wù)者，他對酒店的一切應(yīng)是敏感的，他必須發(fā)布帶有指導(dǎo)性的決策，使酒店不斷取得新的成功。

八、處理好人際關(guān)系。

如何發(fā)揮人的主觀能動作用，發(fā)揮良好的工作效率，是酒店管理者的一項重要任務(wù)，更是總經(jīng)理的一項重要工作。在此方面上總經(jīng)理要做到：

(一)以身作則.做個好的榜樣。榜樣的力量是無窮的。如果總經(jīng)理是以店為家，工作勤勉的，那么大多數(shù)部屬就不敢偷懶;如果總經(jīng)理工作是謹(jǐn)慎的、深人的、細致的，部屬就會跟著深入細致，因此，總經(jīng)理要做一個好的榜樣，帶領(lǐng)部屬共同前進。

(二)選賢任能。人才的開發(fā)是一項重要的任務(wù)，它關(guān)系到酒店的未來。總經(jīng)理在酒店管理活動中要善于發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才?？偨?jīng)理要讓部屬參加飯店管理的策劃，這對提高他們的管理水平和業(yè)務(wù)能力，提高工作的自覺性有很大的好處。選賢任能也是檢驗管理者的能力的具體表現(xiàn)。

(三)關(guān)心群眾生活，注意工作方法?？偨?jīng)理對部屬應(yīng)是平等的。對員工要平易近人，公平，沒有偏心。要關(guān)心職工的福利，關(guān)心他們的事業(yè)、他們的學(xué)習(xí)、生活、身體、戀愛、婚姻和家庭。

九、指導(dǎo)培訓(xùn)。

培訓(xùn)對酒店來說，是一項經(jīng)常不斷的重要工作。是培養(yǎng)人才，提高飯店管理水平和服務(wù)水平的有效方法。總經(jīng)理必須指導(dǎo)人事部制訂培訓(xùn)計劃，并親自任課。

職務(wù)：行政秘書。

報告上級：行政辦主任。

聯(lián)系部門：酒店各部門辦公室。

職責(zé)規(guī)范：

1.根據(jù)總經(jīng)理室主任的要求，協(xié)助起草酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、計劃、

總結(jié)。

決議簡報及本部門的公文函件。

2.參加行政例會和總經(jīng)理辦公會議，做好會議記錄，了解各項決定、決議的貫徹情況，并及時反饋信息。

3.匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日志。

4.協(xié)助總經(jīng)理室主任做好日常接待、來信來訪等有關(guān)事宜。負責(zé)審檢對外發(fā)文、對內(nèi)行文。

5.負責(zé)總經(jīng)理的日常電話接轉(zhuǎn)。

6.完成總經(jīng)理室主任交辦的其它工作。

職務(wù)：檔案秘書。

報告上級：總經(jīng)理室主任。

聯(lián)系部門：酒店各部門。

職責(zé)規(guī)范：

1.為總經(jīng)理室提供有關(guān)資料、檔案的秘書性服務(wù)。

2.負責(zé)總經(jīng)理室日常各類行政檔案的登記、歸檔、保管和酒店機要檔案的管理、回收。

3.起草酒店檔案制度經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。4.年度終結(jié)時向各部門收集歸酒店保管的檔案，做好分類存檔與管理工作。

5.負責(zé)各類文件的傳遞。

6.負責(zé)酒店介紹信、印章的保管和監(jiān)督使用，負責(zé)與外單位聯(lián)系，辦理各類許可證件和歸檔保管工作。7.負責(zé)酒店禮品的接收、登記、保管。

8.負責(zé)總經(jīng)理室的設(shè)備保管，維護正常運行。9.負責(zé)行政辦公室的內(nèi)勤工作。

10.完成行政辦公室主任交辦的其它任務(wù)。

職位：行政部文員。

匯報上級：行政部經(jīng)理。

直接負責(zé)：行政部職工餐廳刷卡軟件、辦公軟件的運行及內(nèi)務(wù)工作。

需合作部門：總辦。

人力資源部。

財務(wù)部。

主要職能：

對部門軟件管理負責(zé)，以協(xié)助部門按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作，從而促進部門工作更好更快的完成。

與部門經(jīng)理、副經(jīng)理、主管、領(lǐng)班共同工作，以保證達到酒店的預(yù)期目標(biāo)和為員工服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)并且為酒店贏得良好的聲譽。

主要職責(zé)：

營運。

有較好的與內(nèi)、外部門溝通的能力。

塌實、認(rèn)真、負責(zé)的執(zhí)行經(jīng)理安排的各項工作。對軟件管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)掌握快，基本功扎實。

對部門的各種表格、員工檔案和各種文件分檔管理到位，一目了然。

負責(zé)餐卡、洗浴卡、更衣柜鑰匙的匯總登記工作。負責(zé)部門內(nèi)部的各項打印工作。

負責(zé)考勤、工資表、員工檔案的匯總工作。負責(zé)各崗位能源消耗統(tǒng)計和物耗的統(tǒng)計。

權(quán)利限制：

各種數(shù)據(jù)表格匯總后必須經(jīng)理簽字后生效。對部門的相關(guān)數(shù)據(jù)和分析必須嚴(yán)格保守機密。提醒經(jīng)理當(dāng)天遺漏的工作內(nèi)容?？偨?jīng)理批準(zhǔn):。

日期:

酒店行政專員崗位職責(zé)篇五

3、監(jiān)督員工考勤、審核和辦理請休假手續(xù)。

4、組織、安排應(yīng)聘人員面試。

5、辦理員工入職及轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等異動手續(xù)。

6、管理公司人事檔案。

7、熟悉社保、公積金辦理。

8、熟悉辦公用品的申購、發(fā)放和日常行政工作。

9、有責(zé)任心、工作態(tài)度認(rèn)真負責(zé)積極主動。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇六

涉及部門relationships:。

工作概述jobsummary:。

1.行政管家直接對房務(wù)總監(jiān)負責(zé)，其下屬包括洗衣房經(jīng)理、樓層助理管家、公共區(qū)域助理管家、布草房主管及全體管家部工作人員。2.行政管家全面負責(zé)管家部的正常運作，為住店客人提供高效、體貼的住房服務(wù)；與前廳部緊密協(xié)作，最大限度的提高客房出租率。負責(zé)酒店布草、制服的控制管理和洗滌；負責(zé)酒店公共區(qū)域和后勤區(qū)域的清潔衛(wèi)生、綠化管理等。3.行政管家的主要工作區(qū)域為管家部辦公室、樓層、公共區(qū)域、后勤區(qū)域、及洗衣房、布草房。

工作職責(zé)duties&responsibilities:。

1.a)b)c)2.努力完成部門營業(yè)指標(biāo)。

編寫部門年度營業(yè)計劃、工作計劃和預(yù)算、部門月度與年度報告；向上級領(lǐng)導(dǎo)提供有關(guān)營業(yè)和操作方面的數(shù)據(jù)，并提供對這些數(shù)據(jù)的分析；在不影響服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的前提下，控制成本在預(yù)算內(nèi)。

組織和督導(dǎo)客房及公共區(qū)域的清潔、維修保養(yǎng)計劃的執(zhí)行。保證部門運作的高效率。

e)f)主持管家部每日例會，布置、跟進相關(guān)工作；

主持管家部的每月例會，對過去一個月的工作做出小結(jié)，指出當(dāng)前存在的問題和解決辦法。定期出席各分部的例會。

6.7.帶領(lǐng)全體管家部員工貫徹執(zhí)行酒店管理層的各項方針政策。

與酒店其它各個部門，尤其是酒店銷售部、前廳部以及餐飲部等保持緊密的聯(lián)系，成為管家部與其它部門溝通協(xié)調(diào)的橋梁。

8.9.10.11.了解員工的實際需要并主持或提供相應(yīng)的培訓(xùn)。通盤考慮部門內(nèi)部的節(jié)能和環(huán)保問題。

與酒店管理集團屬下各酒店管家部建立并保持良好的溝通渠道。完成酒店管理層交付的酒店《項目年度功能執(zhí)行指引》以及其它任務(wù)。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇七

1、按總經(jīng)理的要求，起草本酒店的報告、計劃、總結(jié)、決議等公文函件。

2、協(xié)助總經(jīng)理安排行政會議及每日例會，必要時作好會議記錄并檢查各項決議、決定的貫徹執(zhí)行情況。匯總各類報表，作好酒店大事記和外事活動日記。

3、負責(zé)有關(guān)業(yè)務(wù)資料的收集、積累、分析、研究，掌握市場和酒店營銷管理狀況及動向，為總經(jīng)理作好參謀。

4、協(xié)助總經(jīng)理作好日常接待、來信、來訪、投訴等有關(guān)事宜，負責(zé)審核對外發(fā)文、對內(nèi)行文。

5、在總經(jīng)理出差、休假期間，作好行政管理工作，輔助行政副總經(jīng)理或財務(wù)總監(jiān)處理日常行文并及時承辦各部門遞交總經(jīng)理批示的請示、報告等;提出處理意見，按輕重緩急順序進行處理。通知、安排總經(jīng)理每日的活動內(nèi)容。

6、輔助總經(jīng)理完成“總經(jīng)理月度報告、季度報告以及年度報告”并按時呈報給上級。

7、負責(zé)對酒店各部門的秘書進行專業(yè)培訓(xùn)。對外與各相關(guān)部門進行協(xié)調(diào)工作，以保證酒店的正常運營等。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇八

1、與前臺接待密切合作確保任何時間內(nèi)正確的房態(tài)。

2、管理和控制所有客房運行管理，分配和監(jiān)督領(lǐng)班的工作并在需要時提供幫助。

3、處理，登記和跟蹤借出物品，每月盤點一次出借物品，手機。

4、記錄所有管家部員工出勤的情況。

5、按要求準(zhǔn)備月報表。為管家部各部分，即布草房，樓層，公共區(qū)域，洗衣房準(zhǔn)備月度報告和盤點提供幫助。

6、更新管家部月度人力報告。

7、熟練掌握電腦，為管家部辦公室工作提供幫助。

8、同其他部門協(xié)調(diào)工作。

9、培訓(xùn)并激勵員工，對他們的工作進行評估。

10、協(xié)助穩(wěn)定員工，控制流失率。

11、確保所有工作遵循管家部程序并確保酒店程序被遵守。

12、提供高品質(zhì)的對客服務(wù)。

13、檢查預(yù)抵vip的房間。

14、確認(rèn)vip客人，常住客人和長包房客人。建立良好關(guān)系并提供個性化和超值服務(wù)。

15、確保恰當(dāng)?shù)奶幚砜腿说氖锱c招領(lǐng)。

16、負責(zé)嚴(yán)格控制鑰匙領(lǐng)用程序。

17、確保客人需求與合理的要求被滿足。

18、通過匯總客人的意見，尋找機會不斷發(fā)展對客服務(wù)。

19、采取合適的行動解決客人的抱怨。

20、掌握和使用管家部電腦系統(tǒng)。

21、堅持酒店的清潔和養(yǎng)護程序。

22、保持維護所在工作區(qū)域的高度整潔。

23、保證所有報告和服務(wù)都按時完成。

24、遵守酒店的工作政策及程序，遵守希爾頓的商業(yè)行為規(guī)范以及員工手冊中的條款。

25、堅持酒店安全制度、緊急情況處理規(guī)定和程序。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇九

指一個崗位所要求的需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。這是我為大家?guī)淼模Ｍ麑Υ蠹矣兴鶐椭?/p>

【1】。

1.制定行政管理制度與工作計劃。

組織制定酒店行政管理的各項規(guī)章制度，并監(jiān)督執(zhí)行。

組織制定行政部門工作計劃，并組織實施。

2.行政事務(wù)管理。

根據(jù)酒店相關(guān)規(guī)定，合理組織、安排行政會議、辦公文書處理各項行政事務(wù)。

組織做好辦公車輛的合理調(diào)度及車輛的日常維護、保養(yǎng)及駕駛員的日常管理工作。

統(tǒng)籌酒店內(nèi)刊的xx與發(fā)行。

組織策劃、籌備、舉辦各種類型的員工活動，提高員工的積極性。

完成上級交辦的其他工作。

3.后勤管理。

負責(zé)對員工宿舍、食堂等日常工作的監(jiān)督、檢查工作。

制定衛(wèi)生管理制度及獎罰條例，組織落實酒店衛(wèi)生工作的監(jiān)督、檢查、整改。

4.人員管理。

傳達酒店的方針政策，下達上級的命令。

指導(dǎo)、監(jiān)督和考核行政所屬人員的工作。

發(fā)覺培養(yǎng)有發(fā)展?jié)摿Φ南聦偃藛T。

完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【2】。

1.在營運總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負責(zé)部門的管理工作,掌握業(yè)務(wù)范圍,擬定工作計劃,負責(zé)執(zhí)行或督導(dǎo)管理。

2.負責(zé)行政文秘工作,建立文件使用管理辦法,負責(zé)草擬、審查和修改公司重要文件,對文件中設(shè)計的重要事項進行跟蹤檢查和督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)問題及時解決和匯報。

3.負責(zé)公司規(guī)章制度建立工作。負責(zé)組織有關(guān)部門和人員進行公司管理策劃,及時制定完成有關(guān)管理制度和方案,推進公司的管理。

4.負責(zé)行政檔案和人事檔案的管理工作,使之更好地為行政人事工作發(fā)揮作用。

5.按時參加公司組織的會議,重大事項及時向營運總監(jiān)匯報。

6.負責(zé)人力資源的招聘、使用、管理、開發(fā)和人力成本的控制,確保各部門精簡、高效、正常動作,在保證合理編制的前提下,控制工資總額。

7.了解社會勞動人力資源,與各職業(yè)介紹單位建立業(yè)務(wù)關(guān)系根據(jù)俱樂部運作需要,及時按用工標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)備數(shù)量,為各部門招聘合適人員,推薦給需求部門。

8.制定員工薪資、勞動保護和福利保險管理制度并監(jiān)督執(zhí)行,負責(zé)工資、勞保福利、加班費等審核和報批工作,審核或批準(zhǔn)各類休假。

9.負責(zé)人員的培訓(xùn)、考核、獎懲工作,協(xié)助有關(guān)任免和調(diào)配工作。

10.認(rèn)真審核報批高職、定級、升職、加薪、獎勵及紀(jì)律處分等手續(xù),并負責(zé)員工調(diào)入、調(diào)出、辭職、辭退以及內(nèi)部調(diào)配等審核報批工作。

11.負責(zé)企業(yè)文化策劃和組織實施工作。

12.定期主持召開本部門工作例會,布置、檢查、總結(jié)工作,并組織本部門員工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高行政人事管理水平和業(yè)務(wù)技能,保證各項工作任務(wù)能及時完成。

13.公司領(lǐng)導(dǎo)指派的其他工作。

【3】。

2、貫徹落實本部崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn)，加強與有關(guān)。

部門協(xié)作配合；

3、負責(zé)組織行政后勤、保衛(wèi)工作管理制度的擬訂、檢查、監(jiān)督和執(zhí)行；

9、有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)提議下屬人選，并對其工作考核評價；

10、按時完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦其他工作任務(wù)。

【4】。

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下協(xié)調(diào)各部門工作協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督、檢查各部門對酒店方針、政策、重要決定、上級批示及各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況保障上傳下達渠道暢通。

3、負責(zé)撰寫酒店綜合性的業(yè)務(wù)報告、總結(jié)、計劃等公文函件負責(zé)審核由各部門起草的對外文函。審核以酒店名義發(fā)出的文件并報酒店領(lǐng)導(dǎo)審批。組織制定酒店公文管理的各項規(guī)定努力使公文管理規(guī)范化、科學(xué)化、提高辦事效率。

4、根據(jù)人事行政部職責(zé)范圍和總經(jīng)理工作意圖制定本部門每月工作計劃組織人員的分工與協(xié)作保證各項工作順利完成協(xié)調(diào)酒店內(nèi)各部門之間的工作關(guān)系。協(xié)調(diào)對內(nèi)對外的各種社會關(guān)系。妥善地處理客人投訴。

5、負責(zé)組織安排酒店各類會議編寫會議紀(jì)要和決議檢查各部門貫徹執(zhí)行情況。

6、負責(zé)安排辦公室人員做好文件資料歸檔、收發(fā)、打字等辦公室工作.

7、負責(zé)酒店公文管理、檔案管理、信息管理和印章管理。

8、編排酒店行政值班表及人事行政部值班表。

9、貫徹執(zhí)行國家人事、勞動的方針、政策和法規(guī)全面負責(zé)酒店勞動定員定編、制定酒店人事管理、工資福利分配政策制定和完善培訓(xùn)、考核、晉升、獎勵等各項制度。

用核算并組織實施和監(jiān)控。

11、主持本部門工作例會督促工作進度協(xié)調(diào)和解決工作中的問題提出階段性工作計劃和要求并督促執(zhí)行和落實。

12、組織搜集人才勞動力市場信息隨時掌握員工需求、人事調(diào)配、勞動工資、人員培訓(xùn)等方面的動態(tài)負責(zé)組織和和合理有效運用酒店的人力資源。

13、負責(zé)協(xié)調(diào)和指導(dǎo)酒店各部門制訂人力資源需求計劃掌握和控制酒店的人員編制組織制定勞動定員定編方案按編制合理安排和調(diào)配余、缺人員做好員工錄用、調(diào)動、晉級、辭退等工作事宜。

14、掌握勞動力市場價格和同行業(yè)人均分配水平等信息根據(jù)酒店經(jīng)濟效益和工資總額情況組織制定勞動工資管理辦法并適時提出酒店員工工作調(diào)整方案負責(zé)會同酒店財務(wù)部制訂各營業(yè)、管理部門的獎金分配方案以及制定相關(guān)的福利政策并監(jiān)督實施。

15、負責(zé)人才的開放、引進和培訓(xùn)。在酒店內(nèi)建立分層次的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)負責(zé)制訂培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)管理制度。重視新員工的系統(tǒng)培訓(xùn)教育和督促員工執(zhí)行酒店的各項規(guī)章制度加強員工的在職培訓(xùn)不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能和外語水平。

16、負責(zé)建立和完善勞動用工規(guī)章制度嚴(yán)格依法用工切實保障員工的合理權(quán)益減少勞動爭議的發(fā)生針對員工提出正當(dāng)合理的要求認(rèn)真、妥善處理和解決有關(guān)人力資源方面的問題努力改善員工的工作環(huán)境和生活條件不斷增強員工的凝聚力。

17、努力提高員工的素質(zhì)關(guān)心員工生活做好政治思想工作抓好部門文明建設(shè)和計劃生育工作。

18、負責(zé)員工宿舍的日常工作的管理。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇十

直接上級酒店總經(jīng)理。

直接下級人事主管、質(zhì)檢培訓(xùn)主管、內(nèi)勤員、文員、駕駛員。

任職條件身體健康相貌端正年齡30歲以上。

工作經(jīng)歷三年以上酒店辦公室管理工作經(jīng)驗。

文化程度大學(xué)、專科學(xué)歷或同等學(xué)歷以上。

語言水平良好的公文寫作能力英語水平良好。

5、根據(jù)各部門要求負責(zé)組織招聘工作根據(jù)用人部門建議擇優(yōu)錄用新員工。

8、協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門及酒店其它部門的關(guān)系。

10、負責(zé)草擬并執(zhí)行有關(guān)人事、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督方面的各項規(guī)章制度。

11、負責(zé)制定、跟蹤和落實人力資源部的年度、季度、月度和每周的工作計劃。

12、處理主管以下不含主管員工的違紀(jì)或犯規(guī)行為。

13、處理各種投訴及員工或部門之間的糾紛。

14、審批有關(guān)人事的各類表格、書面材料及備忘錄。

15、負責(zé)招聘、篩選、考評、處分、解雇所有主管級以下的員工。

16、負責(zé)主管級以上員工培訓(xùn)計劃的制定和執(zhí)行。

18、代表總經(jīng)理出席店內(nèi)外的有關(guān)人事、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督工作的會議或活動。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇十一

1、文書檔案管理：上行文件的規(guī)范、上下級公文流轉(zhuǎn)、督辦。

2、董事會管理。

3、公司印章、介紹信、工服管理。

4、公司文件資料的收集、整理、裝訂、歸檔、保管等。

5、經(jīng)理室各項文書及后勤服務(wù)。

6、公司文件管理員工作。

7、公司行政證照辦理。

8、人員考勤管理、員工入離職手續(xù)辦理、人員招聘。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇十二

1、負責(zé)總經(jīng)理發(fā)文的打印、發(fā)送、歸檔工作。

1、基本素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，工作認(rèn)真、細致、保守秘密、團結(jié)同事，工作中能建立良好的人際關(guān)系。2、自然條件：22歲以上，五官端正，身體健康。3、文化程度：具有大專以上學(xué)歷。

4、外語水平：能夠熟練地進行英語的聽、說、讀、寫，有第二外語(法、德、日)者最佳。

5，工作經(jīng)驗：具有一年以上工作經(jīng)驗，具有酒店工作經(jīng)驗者最佳。

1/2。

——來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考6、特殊要求：能夠熟練地使用現(xiàn)代辦公設(shè)備，具有較強的文字處理能力。

——來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅供學(xué)習(xí)參考2/2。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇十三

1.倉庫物品擺放整齊，物歸其類，貼有標(biāo)簽。

2.負責(zé)對購進物品驗收工作，并給各部門領(lǐng)用發(fā)放，進行出入庫登記工作。

3.配合各部門進行季度采購數(shù)量核實，領(lǐng)導(dǎo)審批后進行oa申報。

4.每月月底對庫房進行盤查，對上月的出入庫情況進行匯總，與財務(wù)對賬并上報領(lǐng)導(dǎo)。

5.做好庫房環(huán)境衛(wèi)生。

6.對各類物品勤檢查勤整理，定期清點倉庫，對過期、報廢和不能使用的物品應(yīng)及時辦理銷賬手續(xù)。

7.其他行政工作。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇十四

直接上級酒店總經(jīng)理。

直接下級人事主管、質(zhì)檢培訓(xùn)主管、內(nèi)勤員、文員、駕駛員。

任職條件身體健康相貌端正年齡30歲以上。

工作經(jīng)歷三年以上酒店辦公室管理工作經(jīng)驗。

文化程度大學(xué)、?？茖W(xué)歷或同等學(xué)歷以上。

語言水平良好的公文寫作能力英語水平良好。

5、根據(jù)各部門要求負責(zé)組織招聘工作根據(jù)用人部門建議擇優(yōu)錄用新員工。

8、協(xié)調(diào)與政府有關(guān)部門及酒店其它部門的關(guān)系。

10、負責(zé)草擬并執(zhí)行有關(guān)人事、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督方面的各項規(guī)章制度。

11、負責(zé)制定、跟蹤和落實人力資源部的年度、季度、月度和每周的工作計劃。

12、處理主管以下不含主管員工的違紀(jì)或犯規(guī)行為。

13、處理各種投訴及員工或部門之間的糾紛。

14、審批有關(guān)人事的各類表格、書面材料及備忘錄。

15、負責(zé)招聘、篩選、考評、處分、解雇所有主管級以下的員工。

16、負責(zé)主管級以上員工培訓(xùn)計劃的制定和執(zhí)行。

18、代表總經(jīng)理出席店內(nèi)外的有關(guān)人事、培訓(xùn)和質(zhì)量監(jiān)督工作的會議或活動。

19、完成總經(jīng)理臨時交辦的其它各項工作。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇十五

1、制定酒店的發(fā)展戰(zhàn)略，并制定相應(yīng)的'人力資源策略去支持酒店的發(fā)展。

2、為管理層提供人力資源、組織機構(gòu)等方面的解決方案并致力于提高公司綜合管理水平，及有效監(jiān)控人力資源成本。

3、建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項;制定和完善酒店組織架構(gòu)、薪酬體系、績效管理體系。研究、設(shè)計適合公司發(fā)展的人力資源管理模式。

4、培育優(yōu)秀的人力資源管理團隊，組織并實施知識管理推動創(chuàng)新能力建設(shè)，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標(biāo)。

5、推動酒店建設(shè)，建立具有吸引力的工作環(huán)境。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇十六

1、負責(zé)總經(jīng)理發(fā)文的打印、發(fā)送、歸檔工作。

2、負責(zé)處理來往函、電，及時上傳下達，接聽電話并做留言記錄。

3、負責(zé)內(nèi)部各類文件簽收、呈送、分發(fā)，做好記錄，確保無遺漏。

4、做好總經(jīng)理室的有關(guān)行政接待事務(wù)。

5、負責(zé)酒店印章、介紹信的管理工作。

6、負責(zé)總經(jīng)理室人員的`考勤工作。

7、做好酒店領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事務(wù)。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇十七

1.根據(jù)酒店各餐廳的特點和要求，制定各餐廳的菜單和廚房。

2.制定各廚房的操作規(guī)程及崗位責(zé)任制，確保廚房工作正常進行。.

3.根據(jù)各廚房原料使用情況和庫房存貨數(shù)量，制訂原料訂購計劃，控制原料的進貨質(zhì)量。

4.負責(zé)簽批原料出庫單及填寫廚房原料使用報表。經(jīng)常檢查原材料庫存情況，防止變質(zhì)、短缺。

5.確保合理使用原材料，控制菜品的裝盤、規(guī)格和數(shù)量，把好質(zhì)量關(guān)，減少損耗，降低成本。

6.巡視檢查各廚房工作情況，合理安排廚師技術(shù)力量，統(tǒng)籌各個工作環(huán)節(jié)。

7檢查各廚房設(shè)備運轉(zhuǎn)情況和廚具、用具的`使用情況，制定訂購計劃。

8.根據(jù)不同季節(jié)和重大節(jié)日，組織特色食品節(jié)，推出季節(jié)菜品，增加品種，促進銷售。

9.聽取客人意見，了解菜品銷售情況，不斷改進提高食品質(zhì)量。

10.每日檢查廚房衛(wèi)生，把好食品衛(wèi)生關(guān)，貫徹食品衛(wèi)生法規(guī)和廚房衛(wèi)生制度。

11.定期實施和開展廚師技術(shù)培訓(xùn)，對廚師技術(shù)水平進行考核、評估。

12.負責(zé)員工餐廳的運行和管理，不斷改善員工的生活待遇和生活質(zhì)量。

酒店行政專員崗位職責(zé)篇十八

1、負責(zé)酒店文件收發(fā)管理，建立文書檔案系統(tǒng)，并及時做好信息的'上傳下達工作。

2、協(xié)助做好相關(guān)報表的統(tǒng)計上報工作。

3、負責(zé)草擬酒店函文、會議紀(jì)要、等。

4、負責(zé)辦公用品的采購、管理、領(lǐng)用及分配工作。

5、負責(zé)管理公司重要證件并具體經(jīng)辦證照年審。

6、負責(zé)酒店主要辦公設(shè)備(電腦、復(fù)印機等)的管理、維護及保養(yǎng)工作。

7、負責(zé)員工考勤、編制工資表等工作。

8、負責(zé)辦理、員工社保、公積金等工作。

10、負責(zé)做好酒店意識形態(tài)、網(wǎng)絡(luò)安全、掃黑除惡、保密等工作。

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。