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大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇一
在過去的歲月中,我們一直都在學(xué)校中學(xué)習(xí)理論知識,豐富自己的文化修養(yǎng)與科學(xué)技術(shù)知識,提高自己的綜合素質(zhì)。此次實(shí)習(xí)就是想在實(shí)踐過程中運(yùn)用這些專業(yè)技能,將所學(xué)習(xí)的理論應(yīng)用于實(shí)踐,有了理論的指導(dǎo)我們可以很好地去實(shí)踐,同時也可以在實(shí)踐中驗(yàn)證理論的正確性。學(xué)校只是個學(xué)習(xí)的地方,是一個很小的社會和機(jī)構(gòu),并不能讓我們充分的去展現(xiàn)自己的才華,所以我們在學(xué)校只能很好地提升科學(xué)技術(shù)和理論知識,而并不能去提升自己其他方面的素質(zhì),所以我們應(yīng)該更早的走向社會這個將形形色色的人融在一起的大熔爐中,學(xué)會如何與人相處,比如老板、同事、客戶等以及如何處理與那些今后與我們學(xué)習(xí)、生活、工作息息相關(guān)的人,積累社會經(jīng)驗(yàn),豐富自己的社會見聞以及鍛煉自己的說話技巧。在實(shí)踐中能了解在未來的工作當(dāng)中,企業(yè)對人才的哪些需求以及對專業(yè)技能的要求,能夠更有目的性的去提升自己的各方面的素質(zhì)。也能更好的了解到未來的工作、學(xué)習(xí)和生活,使自己更早的能融入到社會這個大集體中,適應(yīng)社會的發(fā)展。
20xx年3月1日~20xx年3月25日
天津市xx區(qū)大沽南路xxx號恒華大廈天津市工程科技有限公司
在此次的實(shí)習(xí)過程中,主要是網(wǎng)站和編程軟件的應(yīng)用以及社會實(shí)踐的一些工作,比如與同事一起對圖書管理系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和對圖書數(shù)據(jù)的管理,以及圖書整理的相關(guān)工作。
實(shí)習(xí)過程中每天的工作、生活都是一樣,不過以前暑假做過兼職,所以這些對我來說并不是難事。在工作中同事老是跟我抱怨工作是如何的勞累,又嫌工資低,每次提到這里,我只能是笑笑,隨便的應(yīng)和兩聲,其實(shí)對于我自己而言,我也覺得很累,而我不會去附和他說公司的不好,但是我認(rèn)為在工作中最重要的一點(diǎn)就是心態(tài)。不能把工作當(dāng)做一種任務(wù),而是要把工作當(dāng)做一種人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn),保持良好的心態(tài)直接決定了你在工作中的效率和勞累程度,也許我就是心態(tài)比他好,會處理事情以至于之后老板對我的看中。我覺得畢竟是實(shí)習(xí),我們就應(yīng)該腳踏實(shí)地的去干,去處理一些復(fù)雜勞累的事情,此時我想起了孟子他老人家在《生于憂患,死于安樂》中的那段話:“故天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,曾益其所不能 ?!?與這些相比,我們現(xiàn)在的煩惱算什么,這些只是為了在工作中鍛煉一個人的承受能力,在困難面前能夠知難而進(jìn),而且能較好的完成工作,能夠?qū)ψ约旱墓ぷ髫?fù)責(zé),以至于為未來的管理層職位打基礎(chǔ)。
在圖書管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和開發(fā)以及對圖書數(shù)據(jù)的管理過程中嚴(yán)重感覺到自己對知識掌握的不充分,認(rèn)識到自己應(yīng)該從哪些方面去彌補(bǔ)這些不足。在實(shí)踐過程中驗(yàn)證了理論的正確性,切身感受到有了理論和實(shí)踐之間辯關(guān)系,有了理論的指導(dǎo),實(shí)踐就變得有條不紊,而在實(shí)踐中卻能夠更好的去理解理論。比如說老板讓我們設(shè)計(jì)圖書管理系統(tǒng)的時候,我們都覺得很難,不想動手去做,但是在壓力的驅(qū)使下我們找了相關(guān)的書籍看了才開始動手做。這個管理系統(tǒng)分為前臺和后臺,前臺就是給客戶看的,后臺是為圖書管理員設(shè)計(jì)的。雖然期間也遇見不少的困難,但是都被我們一起解決了,比如說在網(wǎng)站制作過程中購物車和數(shù)據(jù)庫的計(jì)算等有點(diǎn)麻煩,其他的還好。后來又要求我們在圖書管理系統(tǒng)中管理圖書,我起初覺得這么簡單,后來做了才知道,這不是一項(xiàng)簡單的活呀,任務(wù)量太大了而且有些操作很麻煩。在工作中我深刻體會到了事情不像我們理論中想象的那樣,你覺得特別難的,可能你做了之后你才知道原來沒有那么難,你覺得簡單的也許做了之后你才知道原來這也不足,那也有差錯。所以我覺得自己沒有親身經(jīng)歷的事情不能一味的憑借理論去想象,要“舉事必躬親”,這樣才能更好的去積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),這樣以后處理事情就能憑借自己的理論我以往的經(jīng)驗(yàn)去處理了,一切在于行動。
這次的實(shí)習(xí)也讓我實(shí)際的感受到了在公司和在學(xué)校的區(qū)別,感受到與同事、老板打交道與和同學(xué)、老師相處的差異。社會就是社會,學(xué)校不能與其相比,在學(xué)校中的我們是如此的安逸,花錢從來不考慮著錢是如何來的,體會到賺錢的不容易,深刻感受到爸媽的艱辛和無奈,決定以后要好好孝敬爸媽,不能再讓爸媽為我們操太多的心,讓自己慢慢成熟起來,成為一個能自食其力,有責(zé)任,有擔(dān)當(dāng)?shù)哪凶訚h。而且我也學(xué)會了如何去處理一些問題,比如說同事問起工資的事,老板問起同事在工作中的表現(xiàn)以及其他難以回答的問題和對于突發(fā)狀況的處理等。對于這些問題,如果我們回答的不好,會影響跟同事、老板之間的關(guān)系。比如就工資而言吧,我在工作中表現(xiàn)很好,老板也看在眼里,發(fā)現(xiàn)每次只要我來了,事情辦得又快又好,而且他還省心,不用為之后出現(xiàn)一些問題去操心,所以發(fā)工資的時候就比一般的同事多。后來他們問我發(fā)了多少工資,我本就是一個老實(shí)的人,所以也沒有想那么多,跟他們說了,說完之后我后悔了。這是為什么呢?其實(shí)我說了自己工資比他們高,他們跟我干的活一樣,為什么工資就低,這不僅僅是對工資的多少問題,最重要的是對一個人的能力和老板的認(rèn)可太度等的表現(xiàn)。也許后面的一些不必要的麻煩就會隨著這句話的說出滾滾而來,所以說話是要講究技巧,要想著說,不能搶著說,那樣總有一次你會跳進(jìn)自己挖的坑中。
總體而言,此次實(shí)踐還是令我比較滿意的,不僅滿足了我起初的一些想法,還有更多意外的收獲。公司老板對我的印象很不錯,還表揚(yáng)了我,說我做事比較積極實(shí)在,從不弄虛作假,把你一個人放在一個地方我都不擔(dān)心,因?yàn)槟銓⒐镜氖虑楫?dāng)做自己的事情去處理,盡職盡責(zé),而且我覺得只要把事情交給你你都能辦好。另外老板在對一些糾結(jié)的事情的處理中也主動問我的意見,而且給我的工資比同事要高出那么點(diǎn),還主動跟我一起吃飯,最后我們還成了好哥們,現(xiàn)在雖然我不在公司上班了,但是我們依然還保持著聯(lián)系。“金無足赤,人無完人?!贝舜螌?shí)習(xí)我覺得自己是一個開朗大方,積極樂觀的人,善于與人相處,能很好地融入到一個集體當(dāng)中并起到一定的作用。處理事情也比較有自己的想法,而且善于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。同時也認(rèn)識到自己的一些缺點(diǎn),比如說做事的時候發(fā)現(xiàn)同事沒有按照自己的想法去做或者發(fā)現(xiàn)他做錯了,我總是一味的向他灌輸我的思想和知識,就沒有考慮到同事的感受。現(xiàn)在我想問自己他愿意聽嗎,或者他就認(rèn)為我是一個高傲的人,我自己不會做或者做錯的地方我能夠虛心學(xué)習(xí),從善如流,這不代表別人也跟我是一樣。所以以后這方面得注意。另外我不會很好地拒絕別人的一些請求,每次都是在無奈中答應(yīng)了別人,最后搞得自己麻煩一堆。所以今后我要加強(qiáng)這些方面的鍛煉,使自己能夠朝著“四有新人”的標(biāo)準(zhǔn)去提升自己,讓自己成為一個綜合素質(zhì)很強(qiáng)的綜合性人才,有理想、有道德、有知識、有紀(jì)律。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇二
今天行程有點(diǎn)緊,早上的課一結(jié)束,就和兩位同伴,xxxx和xxxx,三人乘車前往xxxx公園社區(qū)居委會。xxxx公園社區(qū)居委會屬xxxx地區(qū),該地區(qū)5個社區(qū)之一的xxxxxxxx社區(qū)是xxxx最早開始垃圾分類試點(diǎn)的社區(qū),而xxxx公園社區(qū)隨其后在xxxx0年底xxxx1年初開始垃圾分類試點(diǎn)。其社區(qū)占地較大,包括xxxx公園在內(nèi),另有6棟直屬居委會管轄的小區(qū)樓和好幾個高檔公寓花園,是個現(xiàn)代化、國際化的社區(qū)。
一番輾轉(zhuǎn),找到了藏在另一所高檔小區(qū)背后的居委會。這次的居委會看起來十分小巧,我們有過預(yù)約,進(jìn)門說明來意后,順利找到居委會主任。這位宋主任欣然接受我們關(guān)于垃圾分類的采訪,看過我們的采訪主題和問題后,他略有所思就開始講起來。
他緩緩道來,xxxx的垃圾分類是怎樣試點(diǎn)的,又是怎樣一步步推進(jìn)的,不似教科書般有條有理,卻透出一種親歷者生動的口氣和淡淡的起伏。
這位宋主任并不認(rèn)為現(xiàn)在的狀態(tài)不算是真正意義上的垃圾分類,跟我的想法一樣。我們的分類,廚余、可回收、其他,但是塑料和紙張等等都在可回收里,正是最值得回收的部分,也比較粗糙地混在一起,再回收的話分揀成本太高。據(jù)介紹,現(xiàn)在的分類應(yīng)稱為“大類粗分”。跟真正能分類并有效回收處理的地區(qū)尚有差距。
說到社區(qū)推行垃圾分類,個中還是經(jīng)歷了不少的過程。
原來,xxxx居民原本的扔垃圾習(xí)慣是通過垃圾道。天哪,我不會忘記高中唯一有垃圾通道的那棟樓,底層的人有多么痛苦,有臭味毋庸說,還有鼠輩??戳艘幌聏xxx年的報(bào)道,的確是在非典時期為了防病毒封的垃圾道,恍如隔世?,F(xiàn)在xxxx實(shí)行的是垃圾分類投放,從垃圾道到垃圾分桶投放,雖不是親歷者,但覺得能想象變化挺大的。
要推行垃圾分類,必須先把后續(xù)處理、運(yùn)輸系統(tǒng)完善。那么到了居民這里,除了發(fā)放垃圾桶和垃圾袋,就要開展“曠日持久”的宣傳戰(zhàn)斗了,據(jù)說當(dāng)時不論大會小會,必會提及垃圾分類。宣傳手段十分多樣,入戶宣傳、垃圾分類指導(dǎo)員、評優(yōu)制度、組織參觀處理廠等等。而成果,以前需要許多人力來進(jìn)行再分揀,現(xiàn)在這部分需要人力已經(jīng)很少了。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇三
說實(shí)話我個人還是非常慶幸這個暑假上天的安排,我到了武漢tcl空調(diào)器有限公司,剛來的一個月是上夜班,對于一個每天10:30必須與周公約會的我來說的確是一個非常大的挑戰(zhàn),前五天最難熬,每天晚上站著工作11個多小時,期間不能打瞌睡,由于給暑假工定產(chǎn)了,所以就連期間半個小時的休息時間都不敢休息,因?yàn)楫a(chǎn)量沒達(dá)到就不能下班。
第一天晚上上班的情景仍記憶猶新,記得那天晚上特?zé)?,我戴著三層手套,一層不的,一層塑料的,還有一層棉線手套(做的蒸發(fā)器和冷凝器上面有毒——揮發(fā)油),油的味道很難聞,當(dāng)時的感覺很不好,想吐由于不出來,后半夜腳后跟開始痛,但我沒有放棄,還是不斷地心理暗示自己:既然來了就要堅(jiān)持、我可以的.........就這樣慢慢的我熬到了下班,后來的一個星期我也就是這么不斷地暗示自己,然后堅(jiān)持過來了。
后來慢慢的我就認(rèn)同了這份工作,也開始對我工作的流程進(jìn)行了思索,當(dāng)然也包括我的手痛啊、紅腫啊、脫皮啊,想知道蒸發(fā)器和冷凝器有啥作用,最重要的是空調(diào)的制冷原理,使用揮發(fā)油的成分,也許你會問,上班這么累為啥你還想這些無關(guān)緊要的問題啊,其實(shí)是我看到了和我一起做事的阿姨們,她們除了工作還是工作,手上就一直重復(fù)著一件事(將銅管穿到翅片里去),眼睛沒有神采,表情也很僵硬,我想他們已經(jīng)都被這工廠桎梏了,以至于不會再想別的事情了,想想這都是生活所迫啊,而我呢,我是在讀大學(xué)生,我覺得自己不能向阿姨們一樣,這樣我也就會失去工作的意義。
一次在食堂吃飯,我遇到了以為已經(jīng)在這工作了快xx年的阿姨,閑談之間我問了阿姨是否懂得空調(diào)的制冷原理(阿姨每天和我一樣做蒸發(fā)器和冷凝器的),然而阿姨卻搖搖頭,這樣的人結(jié)果令我很驚訝,想想阿姨日復(fù)一日,年復(fù)一年不斷地重復(fù)這一個動作,可對于自己我從事的工作一點(diǎn)都不了解,這讓我很遺憾,我決定我雖然是暑假工,做這工作是將也就兩個月,但我還是得弄清楚這個制冷原理,我們每天排產(chǎn)幾千不同型號的兩器的到底有何作用,如何達(dá)到制冷目的。我想的是“冷凝”肯定是制冷的吧,那“蒸發(fā)”不也就是將液體蒸發(fā)成氣體嗎,直接將銅管插在鋁片上就可以通過通電就可以將熱空氣換成冷空氣么?我不知道我的想法是否正確,后來我上網(wǎng)查了一些資料才知道空調(diào)的制冷原理是:利用沸點(diǎn)很低的制冷劑的相態(tài)變化過程所發(fā)生的吸熱和放熱現(xiàn)象,借助于壓縮機(jī)的抽吸壓縮,冷凝器放熱,蒸發(fā)器吸熱,不停循環(huán)來達(dá)到制冷的目的。
在工作的時候,我也很想念爸爸媽媽和弟弟,當(dāng)然羅,也很懷念學(xué)習(xí)的生活,懷念網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)院的好朋友,懷念我們的胡瓊老師,懷念英語協(xié)會的學(xué)長和學(xué)姐們,雖然每天的工作都很累很累很累,但只要想到他們,我就覺得再多辛苦都沒關(guān)系。
在7月15拿到工資的那一刻,眼淚都快掉下來了,抬頭看著天空,讓淚流到了心里,讓汗水流到了工作服上,我要學(xué)會堅(jiān)強(qiáng),在工作上我也正真體會到了一種叫做“能力”的東西,生活也是若此,特別是在這個額21世紀(jì),在學(xué)校我們都把生活想得太過與美好,然而現(xiàn)實(shí)卻很殘酷,勞筋骨、餓體膚、苦心志,在這里雖然人很疲憊,工資也掙得不多,但我看到的、體會到的、懂得的確實(shí)用金錢買不到的,再見了tcl,再見了我人生中最后的一次暑假工。
如今已經(jīng)開學(xué),暑期實(shí)踐已經(jīng)結(jié)束了,思想?yún)R報(bào)專題我想盡自己最大的努力,在新的學(xué)年里,學(xué)到知識,拿到我想拿的證件,實(shí)現(xiàn)我的生活目標(biāo),每天過的充實(shí)而滿足,未來,期待,加油..........
我實(shí)習(xí)的單位是******學(xué)院,這是一所由**市教委、**(集團(tuán))公司與德國**基金會合作的一所探索、實(shí)踐德國雙元制職業(yè)教育模式的全日制中等專業(yè)學(xué)校。...
實(shí)踐,就是將理論知識運(yùn)用到客觀實(shí)際中去,理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合,達(dá)到學(xué)以致用的效果。與此同時,因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西也就不一樣了。
尊敬的各位評委:你們好!我叫xxxx,1956年2月出生,現(xiàn)任xxx財(cái)務(wù)資產(chǎn)科科長。xx年12月被評審為管理工程師,自學(xué)本科學(xué)歷,工商管理碩士學(xué)位。
雖然去三下鄉(xiāng)只有短短的幾天,只是很少的幾節(jié)課,但是當(dāng)自己真地站在講臺上,聽著學(xué)生的一聲聲“老師”時,卻發(fā)現(xiàn)當(dāng)一個老師很難,而當(dāng)一名合格的教師更難。第一,必須始終擁有飽滿激情,同時努力創(chuàng)新。
200x年x月,我結(jié)束了xx年的學(xué)習(xí)生涯懷揣著實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的渴望來到***工作實(shí)習(xí)。轉(zhuǎn)眼間,xx的實(shí)習(xí)期即將過去,回想自己這段時間的經(jīng)歷與收獲,我深深的感到在我今后的發(fā)展***給予我的是一筆多么寶貴的人生財(cái)富!現(xiàn)將個人實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)...
第一,從事教學(xué)工作需要專(鉆)心:我為這次實(shí)踐的順利進(jìn)行,我投入了大量的精力準(zhǔn)備。雖然說對于他們所學(xué)知識不在話下,但我還是找來了教材和教參等專心備課,力求做到在知識上準(zhǔn)確無誤;除了在教什么上下功夫,我在怎樣教也絲毫不敢馬虎,...
xx年的暑假,我有幸來到xx市檔案館實(shí)習(xí)。檔案館座落法政路30號大院內(nèi),是一座不起眼的十層樓房,比起別的機(jī)關(guān),這里更為安靜。本次實(shí)習(xí),館內(nèi)各個工作環(huán)節(jié):整理檔案、縮微操作、修復(fù)資料、借閱服務(wù)等我都輪流體驗(yàn)了一遍,學(xué)到許多在課堂...
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇四
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的`暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價(jià)值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實(shí)的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上?;疖囌?,同學(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗(yàn),并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細(xì)微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡單社會實(shí)踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實(shí)踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,我得到了以下幾個方面的成果:
1、熟悉了餐飲服務(wù)的各方面知識,開拓了眼界,增長了見識。作為一名服務(wù)員,想要做好服務(wù)工作,讓客人滿意,就必須熟知與餐飲服務(wù)有關(guān)的知識。在欣源酒店工作的這短短的兩個月里,我學(xué)到了很多東西。例如,懂得了如何鋪臺擺位、如何倒茶倒酒、如何上菜分湯等等。作為服務(wù)員,還要牢記各種菜品的名稱、價(jià)格、材料、做法以及口味等等;要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運(yùn)用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時要主動開門,要說:“您請進(jìn),您請坐。”在客人坐下時,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤。火鍋的火口朝內(nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因?yàn)槎疾惶珪⒄Z(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因?yàn)樽约旱目谡Z差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進(jìn)步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗(yàn)一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。
作為剛剛踏入社會的實(shí)習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗(yàn)是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識到,工作是經(jīng)驗(yàn)的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因?yàn)樽约喝狈ι朴谟^察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊舜问罴賹?shí)習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會,走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇五
大學(xué)的第一個暑假,我有幸到揚(yáng)州電信總部實(shí)習(xí),在10天的實(shí)習(xí)期里,我初步接觸大電信公司的一些運(yùn)作,積累了一定的社會經(jīng)驗(yàn),大學(xué)生在電信局的社會實(shí)踐報(bào)告。對于我們剛剛走入大學(xué)的大學(xué)生來說,社會是陌生的。再觀目前,如今的教育越來越脫離實(shí)踐,在豐富書本內(nèi)容的同時卻忽略了實(shí)踐的重要性.然而競爭是殘酷的,往往公司招聘人員時,都要看應(yīng)聘人是否有過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。因此我非常感謝揚(yáng)州電信能給我這樣一次實(shí)踐機(jī)會。通過這次實(shí)踐不但豐富了我的知識面,同時能將我所學(xué)的知識得到運(yùn)用。在通過10天盡然有序的實(shí)踐中,也將我們這幫大學(xué)生一掃剛進(jìn)大學(xué)的頹廢之風(fēng),在這些日子里,依稀覺察出它是一個朝氣蓬勃的團(tuán)體。我明顯感受到公司與學(xué)校的氛圍完全不一樣,包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。公司里的職員都很努力,都很上進(jìn),大家上班準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時,但是也會沒日沒夜加班加點(diǎn),似乎存在著一種無形的競爭機(jī)制,大家都很自覺。我的專業(yè)是商務(wù)英語,在大一的學(xué)習(xí)中,在學(xué)校還是以學(xué)習(xí)英語為主要,大二將開展商務(wù)一系列的課程,通過這次實(shí)踐,我將帶著問題去學(xué)習(xí),努力將實(shí)踐與認(rèn)識結(jié)合,更好的完成自己的學(xué)業(yè)。
關(guān)鍵詞:社會實(shí)踐、寬帶續(xù)包、退網(wǎng)應(yīng)對。
實(shí)踐地點(diǎn):揚(yáng)州電信局總部。
實(shí)踐時間:20xx.7.27——20xx.8.7。
實(shí)踐目的:提升自我價(jià)值,積累社會經(jīng)驗(yàn),為以后的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的地基,實(shí)習(xí)報(bào)告《大學(xué)生在電信局的社會實(shí)踐報(bào)告》。鍛煉自己的交流能力,努力將實(shí)踐和認(rèn)識相結(jié)合,為走向社會塑造良好的條件。
以下是我這次實(shí)踐的總結(jié):
一:真誠待人.我剛來報(bào)到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應(yīng).后來我慢慢發(fā)現(xiàn),只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術(shù),由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學(xué)會如何做事,而且要學(xué)會如何做人.正確處理同事之間的關(guān)系是非常重要的,它會關(guān)系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.
二:不要偷懶.什么樣的員工在企業(yè)里會受歡迎?當(dāng)然是不偷懶的員工.試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我前不久在永和豆?jié){店做服務(wù)員時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點(diǎn),最終努力沒有白廢,我以良好的表現(xiàn)完成了實(shí)習(xí).
三:勤學(xué)好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學(xué)好問.因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)是很重要的。當(dāng)我第一次去10000時,看著那些業(yè)務(wù)員不斷地?fù)艽螂娫挘疫B一句話都不敢說,看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天,我則憋了一肚子的問題,心里很不是滋味。當(dāng)天下午開小組會時,我這個做組長的連一個要點(diǎn)都說不出來。我回到家不斷地反思,我發(fā)現(xiàn)如果我不去問,我這實(shí)踐就一點(diǎn)意義都沒有。在以后幾天中,我積極和老師交流,學(xué)到許多寬帶續(xù)包的知識。我通過和老師的交流,發(fā)現(xiàn)以下幾點(diǎn)交流時必須注意的:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點(diǎn).比如新來的員工就盡量避開報(bào)酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學(xué)到東西才是最重要的.
四:講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現(xiàn)急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現(xiàn)自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實(shí)的態(tài)度來做事,虛心點(diǎn)往往能得到別人的認(rèn)同.其實(shí)我發(fā)覺前輩做事有一點(diǎn)很值得學(xué)習(xí)的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在遇到客戶退網(wǎng)和客戶對套餐質(zhì)疑時,首先會根據(jù)用戶的反映來分析情況,然后問清楚客戶對產(chǎn)品哪方面不滿意,在相應(yīng)的給以幫助,并且站在客戶的立場上推薦更適合客戶的套餐業(yè)務(wù)。這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經(jīng)驗(yàn)啊!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇六
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進(jìn)行實(shí)踐活動,給了我們一個認(rèn)識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機(jī)會。作為大二的學(xué)生,社會實(shí)踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實(shí)踐應(yīng)在結(jié)合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺得我們在進(jìn)行社會實(shí)踐之前應(yīng)該有一個明確的目標(biāo),為自己制定一個切實(shí)可行的計(jì)劃。應(yīng)注重實(shí)踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗(yàn)一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有10多天時間,但我覺得受益非淺,基本上達(dá)到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地?zé)o法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
促銷是一種很好的工作體驗(yàn),通過,人與人的溝通,可以了解一些跟我們專業(yè)相關(guān)的知識,比如不過的人過春節(jié)的習(xí)慣習(xí)俗,春節(jié)期間的旅游計(jì)劃等等。我的促銷工作主要是促銷電器。
促銷的一天基本工作安排:
促銷前的短暫培訓(xùn),了解電器的,名稱、性能、型號、價(jià)格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。每天早上8:30開始上班,到達(dá)指定地點(diǎn)后做好準(zhǔn)備工作,擺好宣傳資料,禮品贈品,然后調(diào)整好心態(tài)迎接顧客。每天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序――一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的問題。
促銷過程中的體會及感觸:
促銷通過,我實(shí)踐我覺得就是通過,自己把廠商的產(chǎn)品推銷給消費(fèi)者,對于一個促銷員來說,促銷產(chǎn)品的同時也是向別人推銷自己,同自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對于一個優(yōu)秀的促銷員來說必須具備以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)。
當(dāng)我們促銷一種產(chǎn)品時,首先我們必須對產(chǎn)品的相關(guān)知識及廠商的具體情況要有一個明確的認(rèn)識,大量的相關(guān)知識的貯備可以使我們能在促銷過程中面對顧客的一系列問題,通過,自己的介紹可以使顧客了解產(chǎn)品的一些具體問題,能使客明明白白的消費(fèi)。
二、要有良好的語言表達(dá)能力及與陌生人交流的能力。
促銷是促銷員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交流,所以語言表達(dá)必須合理得當(dāng),說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過,自己層次清醒的說明,把產(chǎn)品介紹給顧客。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過,自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體問題時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)。
促銷每天會面對社會上的形形色色的人,由于每個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,會使工作中遇到很多問題。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候我們不應(yīng)氣餒,要學(xué)會自我調(diào)節(jié)、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我提高。
四、要有吃苦耐勞的精神,要堅(jiān)持不懈。
促銷是一種比較枯燥的工作,每天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅(jiān)持,要讓自己在烈烈炎日下磨練。
本次社會實(shí)踐總結(jié):
不管做什么事,態(tài)度決定一切。
做一項(xiàng)服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱情去換取他人的舒心。
明確目標(biāo),合理的設(shè)計(jì)規(guī)劃自己。
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實(shí)際情況合理的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過,社會實(shí)踐切身的了解自己的專業(yè),而不是一味的抱怨。要循序漸進(jìn)的提高自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。
短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的提高,達(dá)到了自己預(yù)定的目標(biāo),殘酷的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
當(dāng)一學(xué)期緊張的大學(xué)生活即將走向尾聲,大學(xué)生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當(dāng)然,我們學(xué)校也不例外。許多學(xué)生都開始謀劃著自己的暑假生活,有的選擇回家,有的選擇旅游,有的選擇訪親,而更多的學(xué)生選擇了暑假打工。每一個意氣風(fēng)發(fā)、熱血沸騰的大學(xué)青年都渴望走出寧靜安逸的校園,擺脫乏味無聊的生活,踏入社會,找一份工作,靠自己的雙手和智慧,努力奮斗,換取屬于自己的勞動成果,得到社會對自己價(jià)值的肯定。
作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大一學(xué)生,我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢,更是為了融入這個現(xiàn)實(shí)的社會,鍛煉自己的能力,開闊視野,增長見識和閱歷,獲取寶貴的社會工作經(jīng)驗(yàn),為自己畢業(yè)以后正式工作奠定基礎(chǔ),提供知識和經(jīng)驗(yàn)。我想,這些比任何所謂的物質(zhì)追求更重要。因?yàn)槊總€人都有能力賺錢,但并不是每個人都有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和社會經(jīng)驗(yàn),而經(jīng)驗(yàn)的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經(jīng)驗(yàn),往往是我們大學(xué)生所最缺乏的東西!
當(dāng)決定去工作以后,我便和一個關(guān)系密切的高中同學(xué)(現(xiàn)鄭州師院政治系大二學(xué)生)一起踏上了開往上海這座國際大都市的火車。我們此次的目的地是上海市外高橋保稅區(qū)。
6月29日早上,我們的火車抵達(dá)了上?;疖囌荆瑢W(xué)的妹妹接待了我們。她是在外高橋鎮(zhèn)夏碧路360號的金府大酒店(現(xiàn)更名為欣源大酒店)工作。我們也是由她介紹進(jìn)入了該酒店工作,成為了一名服務(wù)員。7月5日,我們在欣源酒店開始正式上班,至8月31日工作結(jié)束,工作了近兩個月。
對于涉世較淺、缺乏經(jīng)驗(yàn)的我來說,工作初期顯得十分吃力和窘迫。因?yàn)槿狈σ欢ǖ姆?wù)經(jīng)驗(yàn)和知識,由此初次工作時顯得非常緊張,動作笨拙緩慢、手足無措、丟三落四、服務(wù)流程紊亂等等。這對于我來說,是一個極大的挑戰(zhàn),也是一個鍛煉自己、獲取經(jīng)驗(yàn)的機(jī)遇。我沒有因?yàn)樽约悍N種不好的表現(xiàn)而倍感失落和沮喪,而是更用心地向老服務(wù)員和主管學(xué)習(xí),向他(她)們請教經(jīng)驗(yàn),并且跟從他(她)們認(rèn)真學(xué)習(xí)席間服務(wù),聽其言、觀其行,不放過任何一個細(xì)微的動作,一遍遍識記一整套的服務(wù)流程,努力要求自己對客人服務(wù)做到無微不至、周到體貼。經(jīng)過半個月的勤奮努力和同事、主管的指導(dǎo),我基本上熟悉和掌握了有關(guān)餐飲服務(wù)的各方面知識,并能很好地作用到服務(wù)當(dāng)中去,一步步提高了自己的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,由此也得到了客人的肯定和領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎。我也很高興,為自己出色的表現(xiàn)和領(lǐng)導(dǎo)的褒揚(yáng)而感到滿意。然而,與這些相比,我認(rèn)為自己所獲得的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識要更有意義和價(jià)值。這不僅僅是一次簡單社會實(shí)踐,更是一次知識和能力的超越。它讓我看到了能力和經(jīng)驗(yàn)的重要性,讓我看到了自己的不足,更讓我獲得了前進(jìn)和奮斗的動力!
雖然僅僅是短短兩個月的工作實(shí)踐,雖然并沒有獲得豐厚的物質(zhì)回報(bào)。但是,我認(rèn)為它給我?guī)淼慕?jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,以及能力的提升卻比所謂的物質(zhì)報(bào)酬要重要且有意義的多??偨Y(jié)兩個月來的工作表現(xiàn)和工作認(rèn)識,我得到了以下幾個方面的成果:
要牢記茶和酒水的名稱、價(jià)格等等;
要識記各種海鮮的名稱、重量、做法等等。只有識記這些繁瑣的東西,才能向客人更好、更清晰地推銷介紹酒店的飯菜茶酒。由此,我也了解了很多與餐飲和服務(wù)有關(guān)的知識,也豐富了閱歷。2、了解并掌握了餐桌禮儀、交際用語,懂得了如何以“禮”服人。
在酒店工作的這段日子里,在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的學(xué)習(xí)和交流中,我了解和掌握了很多餐桌禮儀以及基本的文明用語,懂得了如何更好的以禮服務(wù)于客人。我認(rèn)為,這些遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比我從大學(xué)《商務(wù)禮儀》的書本中所學(xué)到的知識更廣泛、更實(shí)用、更有價(jià)值。書本上的知識和理論過于干癟、平淡且毫無生動趣味性,所以學(xué)習(xí)和記憶起來不深刻,總是容易忘記和記混。然而,在酒店工作中,經(jīng)??梢韵蝾I(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)很多與餐飲服務(wù)有關(guān)的禮儀,可以近距離地觀察他們與客人交流溝通時的行為動作,可以向他們請教在各種不同場合和情景下所要運(yùn)用到的禮儀和用語。在模仿和學(xué)習(xí)中學(xué)會記憶和運(yùn)用知識,在行動中發(fā)現(xiàn)問題并予以更正,且更好的彌補(bǔ)不足,增長見識。例如,在歡迎客人時要說:“歡迎光臨,中午/晚上好!”客人進(jìn)入包房時要主動開門,要說:“您請進(jìn),您請坐?!痹诳腿俗聲r,要詢問人數(shù),然后拿出菜譜和酒水單請客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒。在倒茶酒水時要遵守“茶七飯八酒九”的原則,即茶水、飲料七分滿,飯八分滿,酒水九分滿(紅酒用紅酒杯盛,三分之一滿)。添茶倒酒時都要從主人位的右手邊(即主賓位)開始,并按順時針方向依次添茶倒酒。換煙缸、骨碟等其他餐具時均從主賓位開始。上菜時要先給客人打招呼,說:“打擾一下(或請當(dāng)心),幫您上菜?!鄙喜藭r盡量不要從老人和小孩旁邊上,以免不小心燙到或碰到客人。上菜時一般從副主人位的左邊或右邊上起,還要注意不要在客人頭頂上方上菜,以免失禮。換煙缸時(一般超過3支煙頭),要先用一個干凈的煙缸覆蓋在原來臟的煙缸上,然后輕輕撤下,再將干凈的放上,這樣以免原來的煙缸中的煙灰飄散到菜里。上鍋?zhàn)幸活惖牟撕蜏珪r要在火鍋下面墊上骨碟(俗稱墊碟),以免燙壞玻璃轉(zhuǎn)盤?;疱伒幕鹂诔瘍?nèi)(朝向轉(zhuǎn)心),以免炙烤到客人。上日式刺身時要跟芥末料,且每人一位。刺身下面要墊口布(一般為飯店桌面骨碟上面疊放的口杯花),以防刺身里的冰融化弄濕桌面和客人的餐具……餐桌禮儀條目繁多,且過于涉及寬泛,至于細(xì)節(jié)更是復(fù)雜,不能一一詳談,只能列舉一二。
在欣源酒店工作期間,我認(rèn)為所學(xué)到的最重要的東西莫過于餐桌禮儀和交際用語,也學(xué)會了與人溝通的技巧。這些對我來說是一種進(jìn)步。這不僅僅豐富了我的閱歷和知識,更豐富了我的社會經(jīng)驗(yàn),這對我的專業(yè)(市場營銷專業(yè))來說是一種巨大的幫助,也會深深影響我今后的學(xué)習(xí)和工作,這將受用無窮。
3、工作鍛煉了膽識和勇氣,服務(wù)學(xué)會了耐心和細(xì)心,努力換取了自信和快樂。
在酒店做服務(wù)員,需要做很多的工作,除了日常的服務(wù)工作(用餐服務(wù)、清潔服務(wù)、值班服務(wù)等),還要做好推銷服務(wù)。這是一項(xiàng)非常具有挑戰(zhàn)性的任務(wù),也是最能鍛煉膽識、勇氣、信心的工作。在短短兩個月的酒店實(shí)習(xí)工作中,我一直堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)、勤奮工作,從一個茫然無知的實(shí)習(xí)生,到成為一名熟悉業(yè)務(wù)知識、全面掌握服務(wù)技巧、具有較高服務(wù)水平的服務(wù)員,我也不斷提高了自信和勇氣,獲得了快樂。
每一崗位都有快樂和甜蜜,也充滿了痛苦與苦澀。作為一名社會底層工作者,服務(wù)員的工作也說不完道不盡的酸痛:有時,客人會因?yàn)轱埐瞬缓衔缚冢瑓s不分青紅皂白,劈頭蓋臉地謾罵自己,而自己卻要容忍客人的無理,還要強(qiáng)顏歡笑。有時,遇到素質(zhì)差的客人,他(她)們會故意刁難自己,指著自己服務(wù)不好,向自己亂發(fā)脾氣,即使是客人的錯,而作為服務(wù)員也要容忍。有時遇到大型訂桌或者宴請,賓客滿堂,自己要頂住壓力、爭分奪秒,為客人倒茶倒酒、換碟換碗、上菜拿酒等等,自己忙碌不停,即使十分勞累也要咬牙堅(jiān)持。有時,客人來的很晚,自己也不能下班,要留下來服務(wù)客人,即使是深夜十一、二點(diǎn)也要犧牲自己的時間堅(jiān)持工作,直至客人走完………每一天我都要面臨著挑戰(zhàn)和壓力,每一天我都要勇敢堅(jiān)強(qiáng)地承受著工作所帶來的痛苦和酸澀。我從沒有放棄過,即使再痛苦的時候我也會用“艱難困苦,玉汝于成?!焙汀俺缘每嘀锌啵綖槿松先恕眮砑钭约河赂颐鎸?,堅(jiān)持不懈地努力,直到最后。在這里,我學(xué)會了寬容,學(xué)會了坦然,學(xué)會了勇敢自信地面對一切……這種良好的工作態(tài)度,這種優(yōu)秀的工作精神,這種積極的工作面貌是我從工作中學(xué)到的,從其他員工的工作表現(xiàn)中學(xué)到的。工作給了我痛苦,也賜予了我寶貴的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識,這些是比任何收獲都要珍貴的?,F(xiàn)實(shí)教會了我成長,而工作讓我學(xué)會了勇敢、自信和寬容……。
4、遇到外國客人,我不斷挑戰(zhàn)自己,敢于主動上前服務(wù),學(xué)會了用英語交流,提高了自己服務(wù)能力和增長了知識。
上海是一座國際性大都市,容納著世界各地的旅客和商人。在上海的各中小型酒店,到處可以看到外國人的身影。在上海欣源酒店工作期間,我經(jīng)常遇到外國客人來飯店就餐。每次接待外國客人時(特別是沒有隨行的中國翻譯),大家都倍感自卑和無奈,因?yàn)槎疾惶珪⒄Z(大多數(shù)服務(wù)員文化水平較低,多為中學(xué)畢業(yè)),所以望而卻步。起初,我也感到特別尷尬和無奈,因?yàn)樽约旱目谡Z差,更因?yàn)榘l(fā)音不準(zhǔn)而緘口不言。然而服務(wù)工作必須要做,我便慢慢學(xué)會了勇于上前,用不流利的英語同客人交流。有時我也會遇到不懂和不會的地方,就去翻看英語電子詞典或者看《日常餐桌英語用語大全》,不斷地豐富自己的詞匯量和餐桌用語,由此我也慢慢地變得自信,并且樂于為外國客人服務(wù)。由于工作的需要和迫于工作壓力,我不斷地學(xué)習(xí)新的知識,勇于挑戰(zhàn)自己,學(xué)會了向客人問好,學(xué)會了介紹菜品,學(xué)會了問客人點(diǎn)菜點(diǎn)酒,學(xué)會了詢問客人意見……由于自己的耐心和熱情,由此也不斷地得到了外國客人的稱贊。雖然,我的英語口語水平并沒有多少提高,服務(wù)能力也不是很突出。但是,我依然感到很自豪,為自己的勇氣,為自己的自信,更為自己知識和能力的進(jìn)步!
在酒店工作,雖然自己取得了很大的進(jìn)步,但是自身的劣勢和所產(chǎn)生的問題無可回避。工作可以檢驗(yàn)一個人的優(yōu)勢所在,但同樣也可以反映一個人的劣勢。在欣源酒店工作中,我清晰地看到了自己的劣勢和不足。具體總結(jié)有以下幾點(diǎn):
1、在工作上與老服務(wù)員相比還有一定的差距,具體而言是缺少細(xì)心和經(jīng)驗(yàn)。
作為剛剛踏入社會的實(shí)習(xí)生,難免缺乏工作經(jīng)驗(yàn),對此我感覺這無可避免。經(jīng)驗(yàn)是從工作中總結(jié)和得出的,并非從書本的理論中可以學(xué)到。所以我認(rèn)識到,工作是經(jīng)驗(yàn)的源泉,只有在工作中才能豐富起來。
2、做事不太靈活,不太善于觀察細(xì)節(jié),所以往往在細(xì)節(jié)服務(wù)上有所疏忽。
一個優(yōu)秀的服務(wù)員,其優(yōu)秀之處就在于能夠在細(xì)節(jié)服務(wù)上做的完美出色。我坦言自己是認(rèn)真稱職的服務(wù)員,但并不是真正優(yōu)秀的服務(wù)員。因?yàn)樽约喝狈ι朴谟^察的能力,加之做事缺乏靈活性,這是導(dǎo)致我不能成為一名優(yōu)秀服務(wù)員的重要原因。這將是我繼續(xù)努力的方向。
3、知識水平不夠,導(dǎo)致服務(wù)能力減弱。
在工作上,我非常認(rèn)真、勤勞,但是服務(wù)能力卻并沒有因此而顯得很突出。究其原因,是自身知識和閱歷的淺薄。這些是限制我能力發(fā)展的重要因素。例如在服務(wù)外國客人上就不能真正得心手。我坦言自己的英語水平差,口語發(fā)音不準(zhǔn),由此我的服務(wù)水平就顯得遜色。我深深認(rèn)識到英語的重要性,為此,我也下決心要學(xué)好英語,制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃,努力提高自己的英語水平。我相信我可以做到,正如我相信自己的潛力。
以上所有都是我兩個月以來的工作感受和心得,或許有不盡詳細(xì)之處,或許也有繁瑣冗長之處,全是一己之言,難免有所偏差和謬誤,還請諒解??傊舜问罴賹?shí)習(xí),收獲頗豐,也十分歡喜,不是因?yàn)橘嵉搅撕芏嗟腻X,而是學(xué)到了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和知識。它開始引導(dǎo)我真正走向社會,走進(jìn)了現(xiàn)實(shí),讓我明白了很多道理,也有所頓。我調(diào)整好個人的心態(tài)以及價(jià)值觀,繼續(xù)努力和奮斗,為了夢想,為了明天加油!大學(xué)生暑假的實(shí)踐報(bào)告3。
記得當(dāng)知道瘋狂英語在我們學(xué)校招暑假夏令營助教時,我的心情是頓時喜悅了起來,因?yàn)樽约航K于盼到了這樣一個機(jī)會——在暑假的時候,去一個陌生的地方工作,認(rèn)識一些陌生而又親切的人,做一些有意義的事,然后在那個地方留下美好而難忘的回憶。之前聽同學(xué)說過,當(dāng)瘋狂英語夏令營的助教很有意義,很難忘,是人生一段寶貴的回憶,所以這次機(jī)會來了,我一定要好好把握住。
瘋狂英語助教的面試分兩輪。但是,由于自己真的很想爭取到這個機(jī)會,所以,即使是第一輪的面試,我也很認(rèn)真地對待了。我是屬于那種不輕易做決定,但是一旦決定了就全力以赴的那種人。我特意上網(wǎng)查了個人簡歷的格式,然后精心設(shè)計(jì)了自己的個人簡歷,將該寫的都寫進(jìn)去了,既有所突出又做到不冗長,使簡歷讓人看起來一目了然。然后,到面試的時間了。坐在等候室里,我回憶著自己事先試想過的問題和一些注意事項(xiàng)以再次提醒自己。終于到我了,我雖然挺緊張,但還是能夠向面試官展示了我的熱情和專業(yè)特長。通過自己的努力,第一輪面試順利通過。
接著,是培訓(xùn)。現(xiàn)在回想過來,我覺得好在還是自己的決心夠堅(jiān)定以及自己有著認(rèn)真的態(tài)度,才堅(jiān)持了為期三個周末的培訓(xùn)。雖然培訓(xùn)不會很累,但我覺得還是夠考驗(yàn)人的意志力的,因?yàn)檫@樣的培訓(xùn)就好像平時上課那樣子,還是要那么早醒,上課還經(jīng)?!巴咸谩?,而且要利用周末的時間,不少通過了第一輪面試的人,最終因?yàn)橹T如時間沖突或?qū)W習(xí)任務(wù)重(當(dāng)時已接近期末考試了)的原因而放棄了。但是,我還是自覺地抵制了這樣一種氣氛。我抱著堅(jiān)定的決心以及持著積極認(rèn)真的態(tài)度,挺過了這個培訓(xùn)。在培訓(xùn)當(dāng)中,我學(xué)到了美語的基本發(fā)音及領(lǐng)會了當(dāng)一名助教所應(yīng)具備的一些素質(zhì)。終于,在復(fù)試中,我比較出色地通過了。當(dāng)然,自己很是喜悅,因?yàn)樽约旱母冻龅玫搅耸斋@。
我是安排去xx的瘋狂英語夏令營,時間是8月18號至8月27號,但我們助教要提前兩天出發(fā)過去準(zhǔn)備。所以從期末考試結(jié)束到出發(fā),我有六天的時間。在這六天中,我做了很多準(zhǔn)備——繼續(xù)練好自己的美音音標(biāo),上網(wǎng)查找了很多實(shí)用的名人名言,去圖書館找了一些教人玩游戲的書籍來參考,還就如何當(dāng)好一名助教這個問題,咨詢請教了一些有經(jīng)驗(yàn)的朋友和長輩。因?yàn)槲抑馈安灰驘o準(zhǔn)備的戰(zhàn)”的道理,所以既然要做,就要做好充分的準(zhǔn)備,全力以赴。更何況,我真的希望自己能實(shí)現(xiàn)當(dāng)初的想法——做一些有意義的事,雖然夏令營的時間不是很長,但我真的希望在這不長的十天時間里能盡自己所能教給學(xué)生一點(diǎn)東西,起碼能讓他們體會到一名助教老師對待工作、對待學(xué)生的那一份熱情與認(rèn)真。
終于,懷著興奮的心情,我來到了xx市xx中學(xué),我的夏令營助教之旅就在,這個現(xiàn)在回想起來充滿著回憶的地方,展開了。
但是,既然做了,就堅(jiān)持下去吧,堅(jiān)持就是勝利。這是一個中肯的態(tài)度,也是我在認(rèn)識到事實(shí)之后的第一個想法。但是很快,我對待助教工作的態(tài)度就變得越來越積極了。我想起自己當(dāng)時最根本的那個想法——做一些有意義的事情。我對自己說,就算現(xiàn)在情況比想象的艱苦了,我也不能忘記當(dāng)時自己來這里的根本原因啊,我要盡己所能,教育、關(guān)懷學(xué)生,讓他們在夏令營里盡量學(xué)多點(diǎn)知識以及掌握學(xué)習(xí)英語的方法,還有,更重要的是給學(xué)生思想上的一些轉(zhuǎn)變及升華,讓他們深切體會到師生之間、朋友之間那種平凡而又真切的溫情。因此,在接下來的八九天的時間里,我始終充滿著熱情地對待我的工作,對待我的學(xué)生,對待我自己的心靈。雖然也還是很累,但只是身體上的,因?yàn)槲业膬?nèi)心本著自己的信念和有著大家彼此間的關(guān)懷而快樂了起來。
芷菡想媽媽,但是為了老師不哭,做個堅(jiān)強(qiáng)的好孩子好嗎?這時候,芷菡好像真的懂得我的意思,很認(rèn)真地跟我點(diǎn)了頭,這之后的最后三個晚上里,她真的都沒哭了,而且都很適應(yīng)過來了。
梁羽在課室外的窗臺前真誠地跟我說著他和爸爸媽媽的事情;
宿舍里一推學(xué)生扯著鬧著要和我聊天的情形;
生日派對里大家一起玩一起瘋狂的時光;
總結(jié)大會上我們班榮獲“優(yōu)秀集體”時大家的激動與感動……這一切一切,讓我想起來都感到溫暖和幸福,因?yàn)槲矣兄话鄨F(tuán)結(jié)、懂事、可愛的學(xué)生,我真的感到很欣慰,我真的覺得我不枉此行。
最后,我想說的是,任何收獲其實(shí)都是要通過自己的努力的,事情的開始總是比較艱難,但是一定要有信念并且要堅(jiān)持自己的信念,用心去待人處事,不輕言放棄,最終的收獲總會令人意想不到的。這也是我參加這次瘋狂英語夏令營助教得出的最深刻的體會。
現(xiàn)在,離走進(jìn)社會越來越近了。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進(jìn)社會實(shí)踐。校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不大相同,所以我們還可以在社會實(shí)踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐的良性循環(huán)。
當(dāng)今中國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)不斷變化,在機(jī)會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高。我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進(jìn)社會,積極在實(shí)踐中學(xué)習(xí)其他的東西,不斷增加自己的要全方面武裝自己,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
今年暑假我在親戚家的地方去進(jìn)行社會實(shí)踐,她是一個建筑公司的業(yè)務(wù)經(jīng)理,主要進(jìn)行在一個新開發(fā)的小區(qū)進(jìn)行組織修建閣樓的工作。我所要進(jìn)行的工作就有是守在租來的辦公室里守著,等著業(yè)主上門的時候去為他們介紹有什么樣式的閣樓,修建的費(fèi)用是多少。有時候也會遇到有人來拿房子的鑰匙去修建閣樓,有時候也會去盯著他們下建材的過程,去聯(lián)系人處理雜事,有時候在不同的樓層之間穿梭,拿東西給他們用。事情不是很復(fù)雜,但是一天基本都在跑,身體感覺很累,但是很充實(shí)。我記得剛開始去的第一天我完全不知道干什么,開始只是做在辦公室等著業(yè)務(wù)上門,后來一個前輩才慢慢的指點(diǎn)我該做什么,我才一點(diǎn)點(diǎn)的懂得怎么做等第一個客人上門來的時候,身體都在發(fā)抖,說話也哆哆嗦嗦的,還是同事給我解了圍,不然我鐵定搞砸了,一臉幼稚、迷茫地站在那,不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷。我也慢慢地放開膽去嘗試,其實(shí)這種交流比想象的容易多了。就好像上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張。害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你。課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。積極的就是主動接近顧客,拉近與顧客的距離,然后耐心的推銷產(chǎn)品。這也實(shí)在鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。我們膽大了才能冷靜,冷靜了才能很好地通過顧客的言語與表情察覺顧客的想法,然后再做出適當(dāng)?shù)幕貞?yīng),不至于慌張得不知所措。我們必須主動努力才可能繼續(xù)干下去。在學(xué)校,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在的競爭,可校園里總少不了那份純真,那份真誠,一般不會招來嫉恨與報(bào)復(fù)??墒窃谏鐣校瑑?yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗,工作直接影響了他人的經(jīng)濟(jì)利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗(yàn)去處理。盡管存在競爭,我們還得不斷學(xué)習(xí)別人優(yōu)秀的地方,這需要我們有經(jīng)驗(yàn)去調(diào)整自己的心態(tài)。而這些經(jīng)驗(yàn)積累,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可成的。這些事情很多同學(xué)沉浸于學(xué)習(xí)與消遣還未來得及思考,便忽略了社會實(shí)踐的重要性。
整天在公司辛辛苦苦上班,天天都很忙碌,在那時,我才真正的明白,原來父母在外打工掙錢真的很不容易!
在這次實(shí)踐中,讓我很有感觸的一點(diǎn)就人際交往方面,大家都知道社會上人際交往非常復(fù)雜,但是具體多么復(fù)雜,我想也很難說清楚,只有經(jīng)歷了才能了解。才能有深刻的感受,大家為了工作走到一起,每一個人都有自己的思想和個性,要跟他(她)們處理好關(guān)系得需要許多技巧,就看你怎么把握了。我想說的一點(diǎn)就是,在交際中,既然我們不能改變一些東西,那我們就要適應(yīng)它。如果還不行,那就改變一下適應(yīng)它的方法。讓我在這次社會實(shí)踐中掌握了很多東西,最重要的就是使我在待人接物、如何處理好人際關(guān)系這方面有了很大的進(jìn)步。同時在這次實(shí)踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨,不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設(shè)法解決,實(shí)在不行可以虛心請教他人,而沒有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會所淘汰。
俗話說:“在家千日好,出門半“招“難!“意思就是說:在家里的時候,有自己的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無憂無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自己一個人去解決,在這二個多月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自己?,F(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自己獨(dú)立!
領(lǐng)到工資后,我并沒有欣喜,而是沉默。我在想,社會是殘酷是現(xiàn)實(shí)的,競爭是不能回避地,怎樣在社會中學(xué)會生存,不是在大學(xué)過著“最好的職業(yè)”而是通過自身地不斷努力來自創(chuàng)業(yè)機(jī)會。生活由時間來爭取,以勤奮而充實(shí)。暑假生活給我了一個教訓(xùn),不能懶!更多的是經(jīng)驗(yàn),為人處世,人際關(guān)系,是我為面對社會積累了經(jīng)驗(yàn),為今后的學(xué)習(xí)做出了鋪墊。
實(shí)習(xí)內(nèi)容。
環(huán)境的轉(zhuǎn)換、人員角色的替換,相處之道的完全轉(zhuǎn)變,在這巨大的轉(zhuǎn)換中,等待我們的可能是彷徨、迷茫,但我想更多的應(yīng)該是叫人欣喜的新嘗試。我是負(fù)責(zé)辦公室日常事務(wù)的,所干的都是一些比較瑣碎的工作,如打字、復(fù)印、打電話、文件遞交、部門溝通等。由于初來駕到,對業(yè)務(wù)還不是很熟悉,所以剛開始我基本上只能打打字接接電話,經(jīng)過不斷地請教和學(xué)習(xí),慢慢地我開始可以參與一些比較有實(shí)在性意義的工作,如參與部門會議的前期工作安排,自身所擁有的專業(yè)知識使得工作起來不致于過于吃力,當(dāng)然向前輩們請教是不可避免的。相較于學(xué)校,英語和計(jì)算機(jī)操作是工作中應(yīng)用最多的,我的工作離不開電腦屏幕,打字、收發(fā)文件等。有時我還需要處理一些比較簡單的'英文單據(jù)。信息化的社會要求員工擁有現(xiàn)代化技能。文職類工作必須通過繼續(xù)深造來不斷增長知識和提高技能,特別是在辦公技術(shù)方面,必須緊貼計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展步伐。自身的硬件是最大的本錢,當(dāng)然專業(yè)理論知識的高低亦是檢驗(yàn)個人文化素質(zhì)水平的重要標(biāo)準(zhǔn)之一。在這個信息爆炸的時代,知識更新得極快,單靠原來的一點(diǎn)知識是肯定不行的。這就要求自身不斷進(jìn)行自我提升,不單指個人能力,亦包括自我定位。在實(shí)習(xí)期間,嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度,積極投入到工作中,做到了自覺、自律、自學(xué)、自新。自己雖是實(shí)習(xí),但我以對正式員工的要求來要求自己。自覺遵守考勤、辦公管理等規(guī)定。堅(jiān)守從小事做起,從身邊的事情做起,嚴(yán)于律己。實(shí)習(xí)期間最大收獲在于體驗(yàn)到了其獨(dú)特的企業(yè)文化。那種“創(chuàng)造顧客、貼近顧客、服務(wù)顧客、感動顧客”的經(jīng)營思想,那種“先學(xué)做人,后學(xué)做事”的理念,使我深深認(rèn)識到企業(yè)管理不僅是一門科學(xué),更是一種文化。文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)核心競爭力所在。新亞顧客至上的經(jīng)營理念根深蒂固,這可以從企業(yè)平時與客戶的業(yè)務(wù)往來模式及相關(guān)人員對客戶的態(tài)度看出。企業(yè)注重平時與客戶的溝通聯(lián)系,對客戶的反饋意見十分珍視,并根據(jù)意見對業(yè)務(wù)工作及員工態(tài)度等進(jìn)行客觀地改進(jìn)。
實(shí)習(xí)總結(jié)。
通過實(shí)習(xí)使自身的思想和各面的能力在不同程度上一定的提高。實(shí)習(xí)期間也讓我在與人的相處之道上的認(rèn)識有了一定的升華。凡事多溝通,寬容些客觀些,不管同事還是上司,讓他們理解你的意思。以下是我針對實(shí)習(xí)工作所做出的一些小結(jié):
自身存在問題。
第一自身能力不夠全面。自己的財(cái)務(wù)知識有限。不能經(jīng)常請教同事,以至很難對公司作出較大的貢獻(xiàn)。
什么該先做、什么可以晚點(diǎn)做等。應(yīng)始終堅(jiān)持按重而急—重而不急—急而不重—不重不急的標(biāo)準(zhǔn)來辦理上頭所交代的工作。
第三未能積極地與公司高層溝通。自己沒有主動地與公司高層接觸溝通,解決存在的實(shí)際問題。
第四操作技能有待加強(qiáng)尤其是計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能。
實(shí)習(xí)體會。
實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)眼即瞬,過程雖然艱苦,但教人欣喜。我的工作雖簡單但馬虎不得,試想一下,文職工作雖然大都是文字工作,但若打少一個字或打錯一個字造成語義不當(dāng),隨時會給企業(yè)造成不可挽回的損失,這不僅是指經(jīng)濟(jì)上的更多的是指人際關(guān)系。書本上的理論看似簡單但當(dāng)親臨其境方真正體會到成功的不易、意識到自身能力的欠缺和知識的匱乏。實(shí)習(xí)期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗(yàn)到社會競爭的殘酷。希望能在工作中積累更多的各方面的經(jīng)驗(yàn),為將來自己走上真正的、更好的工作崗位作好準(zhǔn)備。
20xx年12月3日,我們社會工作xxxx級x班的同學(xué)來到了來到了xx區(qū)xx莊xx自閉癥服務(wù)中心,開始了為期兩周的康復(fù)實(shí)踐。時間不長,我們體會甚多。明白了那句話:讀萬里書,不如行萬里路。
本次實(shí)踐的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個人與社會的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會主要專注于專業(yè)知識和實(shí)踐能力的結(jié)合。要適應(yīng)社會的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實(shí)踐,通過對社會工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會社會對社會工作者的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
我們在實(shí)踐期間,與自閉癥服務(wù)中心工作人員一同參與了三部分的矯治課程,分別是生活自理課、動手實(shí)踐課、音樂課。三部分課程各不相同,對于自閉癥孩子來說都是很大的挑戰(zhàn),因而我們也很用心。
首先,我們進(jìn)行的是生活自理課。在矯治中心工作人員的帶領(lǐng)下,我們志愿者每人負(fù)責(zé)帶一名兒童,輔助他們學(xué)習(xí)戴圍巾、戴手套、戴帽子。在常人很容易做到的戴圍巾等任務(wù),在我們的課程上卻難以進(jìn)行,自閉癥孩子有的不愿意參加,有的不愿意學(xué)習(xí),有的認(rèn)知有障礙,難以理解所教的內(nèi)容。盡管這樣,我們作為志愿者,一點(diǎn)一滴手把手的給孩子們進(jìn)行教學(xué),讓他們認(rèn)識并學(xué)習(xí)生活自理,在這節(jié)課上,我們深刻感受到自閉癥孩子真的很需要人去關(guān)愛,社會需要一個愛護(hù)自閉癥孩子的大環(huán)境,我們也應(yīng)該呼吁更多人加入到這個服務(wù)隊(duì)伍中去。
接著,我們進(jìn)行了動手實(shí)踐課。這節(jié)課我們來到了矯治中心的活動場地,我們每個志愿者帶一名自閉癥孩子動手捏橡皮泥,做游戲,折紙等一些少兒的活動。孩子們在活動中展現(xiàn)了他們的天真活潑的一面,我們志愿者在活動中也做到了志愿者的耐心服務(wù)。我們很難去想象,對于常人家的孩子,如此簡單的游戲,對于自閉癥孩子卻如此困難,為何這樣簡單的快樂也要剝奪,我們真心希望社會大眾更多的關(guān)注到自閉癥孩子。
最后,音樂課作為結(jié)束活動登場。在音樂課上我們志愿者和自閉癥孩子圍成一圈坐在一起,我們教孩子打手鼓、唱兒歌、做簡單的節(jié)奏動作。在這很歡快的氣氛中,出現(xiàn)了些插曲,有的孩子玩著玩著突然大哭起來,有的孩子總是欺負(fù)旁邊的孩子,還有的孩子坐立不安,來回走動,很是影響課程的進(jìn)行,我們看著在這些可愛的孩子的影響下和他們一起玩兒、一起做動作、一起打節(jié)奏、一起拍手鼓。
雖然已經(jīng)是大三,但對于實(shí)際社會工作還是茫茫然的,畢竟書本上的只是一個概念,具體操作并沒有教你。難得的實(shí)習(xí)機(jī)會,我想把它做好。在這段時間學(xué)會了一些比較瑣碎的事情,但確實(shí)體會到了工作的辛酸,覺得自己在學(xué)校所學(xué)的專業(yè)知識嚴(yán)重不足,不能適應(yīng)激烈的工作要求,像那些實(shí)際操作性極強(qiáng)的工作,我們這些剛出來沒什么工作經(jīng)驗(yàn),而且本身就沒好好學(xué)學(xué)校的專業(yè)課的人來說,根本無法和那些老手相競爭,有時候感覺確實(shí)無從下手。
回顧這兩周來,我們的實(shí)踐情況,捫心自問,坦言總結(jié)。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強(qiáng)化自己的工作思想,端正意識,提高實(shí)踐的方法技能。
首先,在不足點(diǎn)方面,從自身原因總結(jié)。我們在一定程度的存在有欠缺的知識技能,打動服務(wù)對象。作為一名志愿者,我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們與服務(wù)對象的橋梁。為服務(wù)對象帶來改變。在這個方向的指導(dǎo)下,怎樣用真誠的心,打動服務(wù)對象,就顯得尤為重要。因此,在以后的實(shí)踐工作中,我們必須努力提高溝通能力,同時做到理論與實(shí)踐相結(jié)合,不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。
其次,注意我們在服務(wù)過程的細(xì)節(jié),謹(jǐn)記助人自助的理念。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細(xì)致的關(guān)懷,體貼的服務(wù)去征服和打動服務(wù)對象的心。讓所有接收到我們我們服務(wù)的對象,都有所改變。樹立起我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
再次,要深化我們的實(shí)踐工作素養(yǎng)。熟悉服務(wù)方法,把握服務(wù)技巧,做到爛熟于心。學(xué)會面對不同的對象,采用不同的服務(wù)技巧。力爭讓每一位服務(wù)對象都有所提升。
最后,端正好自己心態(tài)。不論做任何事,務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業(yè)上的成功或失敗,如果一個人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的工作崗位上都很難有所建樹。
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細(xì)心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。
一、實(shí)習(xí)目的。
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗(yàn),更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一常。
二、實(shí)習(xí)時間。
20xx-7-18至20xx-8-20。
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)。
億鑫超市。
四、實(shí)習(xí)單位和部門。
私人永和飯店。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容。
炎炎烈日當(dāng)頭,正是因?yàn)橛羞@樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗(yàn)社會實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會,在實(shí)踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認(rèn)。想通過社會實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟(jì)的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,暑假可以好好在家玩玩、休息休息。我必須為我下學(xué)期的生活費(fèi)考慮。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了。由于我的表現(xiàn)還不錯,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,老板滿口答應(yīng),非常希望我來工作。我當(dāng)然非常高興啦!
閑話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難??!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情?。∮谑?,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機(jī)帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閑談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機(jī)帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴(yán)格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認(rèn)真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機(jī)帶在身上!可以把手機(jī)帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認(rèn)為,這些是最基本的,當(dāng)然要遵守了。
二。不管是誰,隨喊隨到。在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗(yàn)貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點(diǎn),我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三。如果沒有貨要上的話要找點(diǎn)事情做。所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點(diǎn),就是“補(bǔ)貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補(bǔ)到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補(bǔ)貨,要看著點(diǎn)的。當(dāng)然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補(bǔ)齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當(dāng)然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補(bǔ),在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財(cái)富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實(shí),抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間???所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補(bǔ)時,可以抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當(dāng)好的。
今年暑假我和我們學(xué)校給水排水專業(yè)的***同學(xué)(就是我老鄉(xiāng)——偉)來到我市的諸暨,我舅公家。
諸暨市位于長江三角洲南翼、浙江省中北部、錢塘江流域中段,浙贛鐵路、杭金衢高速公路、金杭公路貫穿全境,距上海200公里,杭州90公里,蕭山國際機(jī)場60公里,諸暨至溫州永嘉、諸暨至紹興的高速公路正在興建,區(qū)位優(yōu)勢十分明顯。境內(nèi)山川秀麗,有著名的國家級風(fēng)景名勝區(qū)——浣江、五泄風(fēng)景區(qū),是中國優(yōu)秀旅游城市。20xx年,綜合實(shí)力位居全國百強(qiáng)縣(市)第14位,比上年提升5位。諸暨先后被命名為“中國珍珠之鄉(xiāng)”、“中國襪業(yè)之鄉(xiāng)”、“中國香榧之鄉(xiāng)”、“中國無公害茶葉之鄉(xiāng)”、“中國名品襯衫之鄉(xiāng)”、“中國民間藝術(shù)之鄉(xiāng)”和“浙江省建筑之都”、浙江省首批“教育強(qiáng)市”、浙江省首批“科技強(qiáng)市”、浙江省首批“體育強(qiáng)市”,榮獲“全國基礎(chǔ)教育先進(jìn)縣市”、“全國科技進(jìn)步工作先進(jìn)縣市”、“全國計(jì)劃生育優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣市”、“全國農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣市”、“全國糧食生產(chǎn)工作先進(jìn)縣市”、“全國環(huán)境綜合整治優(yōu)秀市”、“全國衛(wèi)生先進(jìn)城市”、“全國社區(qū)建設(shè)示范市”等稱號。
我舅公家位于諸暨市桔城村,舅公家去年蓋了別墅,屋內(nèi)的擺設(shè)非常豪華,布局也很合理,三層的閣樓,樓梯安排的很講究,洗衣間、衛(wèi)生間一應(yīng)俱全。家里電視,電話,電扇,冰箱,洗衣機(jī),空凋,電腦和網(wǎng)絡(luò),都已經(jīng)安裝和配備。
舅公還說他想為我叔叔買一套別墅,因?yàn)槲沂迨鍎偨Y(jié)婚。“今后的住房條件,即使城里人也沒法跟我們比了!”說這話時,舅公臉上洋溢著笑容。
我看見原來我舅公家門前的幾十畝地都沒了,而換成了一池的珍珠。舅公告訴我現(xiàn)在的農(nóng)民已經(jīng)不是以前“面朝黃土背朝天”的農(nóng)民了,在農(nóng)村基本上沒有人再種田了,人們多選擇進(jìn)工廠、企業(yè)工作,或者自己開店、辦廠。至于那些農(nóng)田,則由村里委托轉(zhuǎn)包給種糧大戶種植,再將土地承包費(fèi)返還給農(nóng)民。自己搞珍珠養(yǎng)殖也是因?yàn)橹T暨是“珍珠之鄉(xiāng)”諸暨大唐鎮(zhèn)有個“珍珠市場”全國有名。自己也是近水樓臺先得月。
午飯后我向舅公稟明來意,舅公找到后把我和***帶到了村支書家。在村書記的帶領(lǐng)下我們領(lǐng)略了這個只有227戶,681人的“省級全面小康示范村”,“紹興市級綜合勢力百強(qiáng)村”,“紹興村務(wù)公開民主管理示范村、衛(wèi)生村”,“諸暨市文明村”、“全國小康示范村”,“珍珠專業(yè)村”,“奔小康標(biāo)兵村”——桔城村。村頭一個顯著的石頭浮雕,上面寫著橘黃色的毛筆字:桔城村。還有一個功德亭,十分古典而且還提有對聯(lián)。沿著桔城村筆直的大路,我們興奮地走進(jìn)了桔城村。村子的中心入口處建了一個小型公園,里面有河、小橋、各種健身器材等,就像一個現(xiàn)代小城市。
首先村支書介紹了桔城村概況:早期的桔城村,是一個名不見經(jīng)傳的普通小村子。村子內(nèi)外、農(nóng)田里面都長滿了枸杞,故得名“枸杞村”。農(nóng)民收成總是十年九絕收,村子里面遇到了下雨天,道路泥濘。后來“窮則思變”,桔城村人一批人不甘于過這種生活,揭開了創(chuàng)業(yè)致富的新篇章。70-80%的人養(yǎng)起了珍珠,并開始了加工和經(jīng)營,逐漸的開創(chuàng)了辦企業(yè)發(fā)家致富的新模式。他們后來回到了自己的家鄉(xiāng),帶領(lǐng)鄉(xiāng)親們共同致富。
我們還參觀了桔城村的閱覽室、活動室、籃球場和公園。閱覽室里放置著約3000冊圖書,除了政治學(xué)習(xí)資料,還有許多有關(guān)珍珠養(yǎng)殖方面的技術(shù)書籍,平時,珠農(nóng)要是有了什么問題,就回來這里查一查書本,看看原因何在。活動室,有乒乓球臺,還有牌桌,平時年輕人就打打球,老人們坐在一起打打牌,玩玩麻將,自得其樂。公園雖然不大,但是環(huán)境優(yōu)雅,倒也渾然天成。后來,村干部告訴我們,這個公園他們并沒有請專人來設(shè)計(jì),為了節(jié)省經(jīng)費(fèi),他們自己帶著相機(jī)出去拍,覺得哪里漂亮就拍下來,回來后討論決定村公園的施工方案,不得不讓人由衷贊嘆,這是他們再一次智慧的體現(xiàn),因?yàn)楣珗@整體布局合理,錯落有致,完全像是出自專業(yè)人士之手。
我們在城市里認(rèn)為自來水是理所應(yīng)當(dāng)?shù)?,但這并不容易。到了桔城村,看到挨著村干部活動中心的水塔才深切地感受到這一點(diǎn)。仔細(xì)看那個水塔,才以外地發(fā)現(xiàn)水塔壁上刻著全村捐資建水塔的村民的姓名和捐資金額。這充分說明了村民對村建設(shè)的積極響應(yīng)。
晚上,我們在村書記家吃飯,飯桌上的菜肴應(yīng)有盡有,村書記說:“現(xiàn)在人們都喜歡吃無公害的綠色食品,我們村的蔬菜都是綠色食品,雞鴨都是放生養(yǎng)殖,每年來我們村購買食品的人很多很多。
村書記還給我們了一些桔城村的基本資料,我們整理后寫在了在實(shí)踐報(bào)告的最后。
走出村口時,我們還看到了桔城村的曬蚌場和沼氣試點(diǎn)。隨行的負(fù)責(zé)同志告訴我們,目前,由于各方面原因,采珠之后的蚌肉和污水還不能夠全部用來分解以生產(chǎn)沼氣,基本上,產(chǎn)生的沼氣可供破蚌場照明、動力等使用,仍處于自給自足的狀態(tài)。在現(xiàn)場,發(fā)酵池邊工作的農(nóng)民跟我們說:“這是我們山下湖特殊的問題,你們是大學(xué)生,要是能利用自己所學(xué)的知識把這個問題給我們解決了,我們就會很感謝你們?。 碑?dāng)時,我們深深地感到肩上的擔(dān)子有多重。
現(xiàn)把村書記給我們的桔城村基本情況整理如下:
1)基本情況。
a)村家庭人口普遍是3-4人,主要的職業(yè)是個體,勞動力的文化程度是初中文化水平。
b)農(nóng)戶總的年純收入為50000元。
2)生活水平。
a)家里的家電配備,電視,電話,電扇,冰箱,洗衣機(jī),空凋,電腦和網(wǎng)絡(luò),都已經(jīng)安裝和配備。
b)每個月的生活費(fèi)在500元以上。
c)普遍認(rèn)為現(xiàn)在物價(jià)水平偏高。
3)教育情況。
a)90%的的商人的文化程度都在高中以下,主要以初中為主。
b)大部分調(diào)查對象認(rèn)為學(xué)校的收費(fèi)還可以,存在極少的亂收費(fèi)的情況。
c)加重的學(xué)費(fèi)都能夠負(fù)擔(dān)得起,但只占家里收入的一小部分,并且家長都表示,假如孩子的讀書很好,但是家里的錢不夠,家長愿意借錢*款供孩子讀書。
d)調(diào)查對象都認(rèn)為讀書是關(guān)系到孩子的人生幸福,賺錢則是次要的。
4)醫(yī)療情況。
a)調(diào)查對象中,都在生病選擇市級醫(yī)院,而非其他的縣級或個體醫(yī)院。
b)村中有很全面的,而且是很持續(xù)的醫(yī)保宣傳。
c)村民大部分都參加了醫(yī)保,并且對醫(yī)療的報(bào)銷制度滿意,覺得很簡單方便。
d)村民大都對醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度滿意,覺得投保明顯地減輕了經(jīng)濟(jì)的負(fù)擔(dān)。
5)農(nóng)村基層民主。
a)村干部都是經(jīng)過民主的選舉產(chǎn)生的,并且在村中設(shè)有“村務(wù)公開欄”。
b)對村干部的工作較為滿意。
c)群眾認(rèn)為村干部應(yīng)該積極帶領(lǐng)老百姓共同致富,全心全意為老百姓謀福利。
6)新農(nóng)村建設(shè)。
a)村民認(rèn)為社會主義新農(nóng)村建設(shè)的“新”在與新的村容村貌,新的思想觀念,新的生活習(xí)俗。
b)村民對本村的最不滿的地方在飲用水的不達(dá)標(biāo)。
c)大部分人認(rèn)為新農(nóng)村建設(shè)需要解決的問題是資金的保證問題。
d)大部分人認(rèn)為扶貧開發(fā)最先作到的是加大農(nóng)村的剩余勞動力的培訓(xùn)和轉(zhuǎn)移力度,嘉慶和改善農(nóng)村基礎(chǔ)教育和醫(yī)療條件。少數(shù)人認(rèn)為應(yīng)加大農(nóng)村的道路、農(nóng)田、飲用水等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。
e)大部分人為城市中支持農(nóng)村最可行的措施是:城市組織大規(guī)模的資金、科技文化下鄉(xiāng)。
總結(jié):
通過對諸暨市桔城村的調(diào)查了解,我和錢建偉覺得要建設(shè)好新農(nóng)所具備的一些條件:
一)當(dāng)?shù)氐淖匀粭l件和經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平是新農(nóng)村的重要保障,改進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)能力,完善農(nóng)村社會事業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等都需要人力財(cái)力的投入,所以這就要求建設(shè)新農(nóng)村不可冒進(jìn),要量力而行,否者會損害農(nóng)民的切身利益。
二)一套具有長遠(yuǎn)目光,冷靜頭腦的領(lǐng)導(dǎo)班子是新農(nóng)村建設(shè)的指揮者和執(zhí)行者,領(lǐng)導(dǎo)班子要根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況制訂科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃,逐步有效地開展新農(nóng)村建設(shè)。
三)一切廣大農(nóng)民群眾的根本利益作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),妥善處理工農(nóng)城鄉(xiāng)關(guān)系,切實(shí)保護(hù)農(nóng)戶的土地承包經(jīng)營權(quán),保障農(nóng)民的物質(zhì)利益和民主權(quán)。
浙江是經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的省份,近年來“浙江模式”已得到社會的普遍認(rèn)可,希望我和***的這份實(shí)踐報(bào)告能給其他省份的新農(nóng)村建設(shè)提供一些參考與借鑒。
20日清晨,伴著微微細(xì)雨,我們向xxxx縣鹽化廠進(jìn)發(fā),了解百味之首——鹽從鹽湖到我們飯碗中的艱辛歷程。
目前生產(chǎn)鹽的方式主要有海鹽,湖鹽和礦鹽三種,而xxxx鹽化廠是湖鹽。還未到達(dá)工廠,就看到白茫茫的鹽湖仿佛一顆顆珍珠鑲嵌在綠色的翡翠上,煞是美麗。一下車就感覺到地上全是鹽和沙土的混合物,踩上去有一種澀澀的感覺。
工作人員帶領(lǐng)我們了解了食鹽生產(chǎn)過程。首先將鹽湖中的水引入鹽田中,待水分蒸發(fā)一部分之后,鏟車將鹽堆到地面進(jìn)行攤曬蒸發(fā)。然后進(jìn)行過濾和粗洗滌,這時候的鹽稱為“粗鹽”,最適合腌制酸菜。粗鹽會暫時被堆在地上,在鹽堆得表面會形成一層約10厘米厚的鹽皮,像一層塑料殼一樣防止鹽堆被雨水沖走,由于是露天生產(chǎn)所以會夾雜許多泥沙,最終鹽皮會被運(yùn)回鹽田重新溶解,內(nèi)部的鹽才會運(yùn)往工廠中進(jìn)行過濾洗滌,研磨,脫水,加碘等一系列處理。最后包裝出售。
這里食鹽的生產(chǎn)過程均為物理過程,水都可以循環(huán)利用,不會產(chǎn)生工業(yè)污染。而且儲藏量大產(chǎn)量大銷路廣,每年可生產(chǎn)20噸食鹽。但是由于生產(chǎn)工藝簡單,生產(chǎn)成本低,而且國家嚴(yán)格控制食鹽價(jià)格及銷售,所以,食鹽雖然是一個壟斷行業(yè)卻利潤極低。因此鹽化廠正在積極探索企業(yè)改革之路。
近年來,食鹽生產(chǎn)逐步實(shí)現(xiàn)半自動化,采用“新深長”的生產(chǎn)方式,即新設(shè)備,深水結(jié)晶和長時間結(jié)晶。這一技術(shù)有效地降低了成本,提高生產(chǎn)效率。最重要的是企業(yè)開始多元化生產(chǎn),即由過去的單一食鹽生產(chǎn)發(fā)展到多種化工原料的生產(chǎn),主要包括芒硝,元明粉,硫代硫酸鈉,硫化堿,硫化黑和氫氧化鎂等。負(fù)責(zé)人滿懷信心地告訴我們,目前廠房正在建設(shè)中,芒硝已經(jīng)開始生產(chǎn),在三年之內(nèi)將開始全面投產(chǎn),爭取最大限度地利用鹵水,預(yù)計(jì)企業(yè)利潤將翻一番。
隨后,我們參觀了食鹽包裝車間,工人們正在有條不紊的將食鹽裝袋。車間中整齊地?cái)[放著“塞雪”食鹽,腌制專用鹽和工業(yè)鹽等,每次張口說話都嘗到了空氣的咸味,一個工人開玩笑的說,大家盡管吃吧,我請客!
在活動即將結(jié)束時,負(fù)責(zé)人熱情地邀請我們?nèi)曛笤賮韰⒂^,他說那時候我們將看到塞雪的各種產(chǎn)品銷往世界各地!負(fù)責(zé)人的自信深深打動了我們,在一個企業(yè)面臨危機(jī)之時,他帶領(lǐng)全體職工積極探索出路,打開一個更寬廣的市場,為企業(yè)帶來更大利潤,為員工提供更好的福利。我們相信在他的帶領(lǐng)下鹽化廠的明天會更加美好。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實(shí)踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的21世紀(jì)優(yōu)秀人才的重要途徑。暑期社會實(shí)踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。社會實(shí)踐是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、運(yùn)用知識、鍛煉才干的最佳途徑,更是我們當(dāng)代大學(xué)生服務(wù)社會,回報(bào)社會的一種良好形式。
我們很幸運(yùn)有這樣的社會實(shí)踐機(jī)會。因?yàn)橥ㄟ^社會實(shí)踐,我們便可以將學(xué)校里學(xué)的知識聯(lián)系于社會,社會是一個很好的鍛煉基地,正是這個基地為我們搭建了人生的階梯,讓我們不斷朝著我們?nèi)松捻敺逵赂遗实?。社會?shí)踐是我們學(xué)生接觸社會、了解社會、融人社會,運(yùn)用所學(xué)知識實(shí)踐自我的有效途徑。
只有在實(shí)踐中才能領(lǐng)悟理論的真諦,把理論更好地應(yīng)用到實(shí)踐中去,以便鞏固理論知識,從而實(shí)現(xiàn)從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。而且,社會實(shí)踐活動增強(qiáng)了我們大學(xué)生認(rèn)識問題,分析問題,解決問題的能力。
“實(shí)踐出真知”,這是亙古不變的真理。作為大學(xué)生的我們最終要走人社會融人社會。在20xx年8月10日這一天,我作為這個團(tuán)隊(duì)中的一員,很榮幸地參加了這次大學(xué)生社會實(shí)踐活動。雖然烈日當(dāng)頭,但并沒有影響我們積極參與社會調(diào)研活動的熱情。
我們團(tuán)隊(duì)社會實(shí)踐調(diào)研的主題是“社會輿論監(jiān)督的法律問題”。這個主題自然就讓我們想到:社會輿論監(jiān)督的功能是什么,它起到了什么作用,它到底扮演著什么樣的角色等等。帶著這一系列的問題,我們加以思索,同時也感到幾分迷惑,就是懷著這種復(fù)雜的心理,我們先后去了大連日報(bào)社、大連晚報(bào)社進(jìn)行采訪調(diào)研。在采訪過程中似乎我們與報(bào)社的工作者們的角色進(jìn)行了調(diào)換,但是,就是這份“初生牛犢不怕虎”的膽量促使我們?nèi)ヌ綄らg題的答案。
我們首先去的是大連日報(bào)社。經(jīng)過耐心的等待之后,報(bào)社的一位領(lǐng)導(dǎo)把我們領(lǐng)進(jìn)了一位編輯的辦公室。初次來到報(bào)社,初次與大連日報(bào)社的編輯面對面地交談,心中不免有些緊張和忐忑。片刻之后,我們團(tuán)隊(duì)的代表便以小記者的身份,對這位女編輯進(jìn)行了短暫的采訪。經(jīng)過采訪,我們了解到大連日報(bào)是屬于行機(jī)關(guān)報(bào),并且對于我們提出的案例,這位編輯都給我們進(jìn)行了細(xì)致的解答。我們團(tuán)隊(duì)的代表曾問過這樣一個問題,在許霆案件中,起初許霆以盜竊罪被判處無期徒刑,但是經(jīng)過社會媒體等輿論監(jiān)督之后,受到媒體的這種輿論壓力后,便改判為有期徒刑五年,這是說明社會輿論監(jiān)督代替了法律嗎?這位編輯便對此發(fā)表了自己的深刻認(rèn)識與見解。她個人認(rèn)為,社會臾論監(jiān)督起到了一種導(dǎo)向的作用,它代表了廣大人民群眾的呼聲,反映的是社會各界人士的共鳴,不否認(rèn)會有一種感性的認(rèn)識以及一種理性的情感存在其中。她強(qiáng)調(diào)社會輿論監(jiān)督是介于法情、人情之間的,它所起到的只是一種導(dǎo)向作用,并不能代替法律,它對法律起到了一種促進(jìn)和完善的作用。帶著一份滿意的答卷,我們帶著感激的微笑辭別了這位平易近人的女編輯。
之后,我們又榮幸地見到了遼。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇七
大學(xué),不僅僅是學(xué)習(xí)文化知識的更重要的是要鍛煉自己的能力。大學(xué)一過我們就踏進(jìn)啦社會這個大的家庭?,F(xiàn)在許多高校為了提高學(xué)生的綜合能力,使得學(xué)生畢業(yè)后能更好的融入社會。因此開展了社會寒假實(shí)踐活動。
剛開始我想隨便蓋個章就行了,但想想那樣就失去啦這次實(shí)踐的意義啦。后來想想就決定去參觀xxxx縣的一個大海綿廠也就是鑫源公司并想見一下他們老板。我五舅就在那工作,剛開始我五舅想幫我直接聯(lián)系上他們老板。因?yàn)樗麄兝习逡话愣疾辉趶S里,但我沒讓。我覺的那樣就沒意思啦,我想自己完成這次實(shí)踐。后來經(jīng)過商量我就讓五舅在那看到我后就當(dāng)沒看到。五舅跟我講啦一些關(guān)于他們老板的情況。他們老板是一個比較正直的人,辦事不看關(guān)系只講事實(shí)。并且小的時候他很窮是自己創(chuàng)出來的,但由于這是個私人企業(yè)所以許多大學(xué)生不愿呆在他們這工作,都是來著干幾年就走啦。所以他們老板很需要大學(xué)生并且要求廠里員工只能給他推薦大學(xué)生,一般的員工都不要。我一聽挺好,過啦倆天就去拉。
我第一次去的時候覺得這挺隨意的,很定很好弄得。就高興的去啦,結(jié)果到保安那就被扣那啦。我跟他們講啦我的身份和來意。但他們說老板不在,并且不讓進(jìn)。原因很簡單因?yàn)樗麄儚S里老進(jìn)小偷。并且有一次被偷啦三百多萬,所以未經(jīng)允許不讓進(jìn)。于是我就在他們廠里門口等啦兩個多小時,但沒等到。后來我五舅正好下班從我面前經(jīng)過,我只是偷偷的給他揮啦一下手。到該吃飯的時候我沒辦法就回家啦。兩個小時就那樣和那倆保安聊過去啦。
國家養(yǎng)他們是讓他們?yōu)槿嗣穹?wù)的,然而他們卻用手中的那些權(quán)利去欺壓去魚肉人民。說句難聽的養(yǎng)他們還不如養(yǎng)條狗呢。后來那為叔叔就和我聊啦一個多小時,他給我講啦一些附近的化工廠,為我將來就業(yè)提供啦一些參考。后來他有事就走啦,我就再次失敗的回家啦。
雖然這倆次我都失敗啦。我一點(diǎn)都沒達(dá)到自己的目的,但并不是一點(diǎn)收獲都沒的。至少我也算鍛煉啦自己的交流能力。并且從頭到尾我都沒提到五舅也在這。
后來想啦想就決定換一個廠參觀。于是就去啦現(xiàn)代廠?,F(xiàn)代廠原來是個國有企業(yè),但由于領(lǐng)導(dǎo)管理不好,致使該廠倒閉?,F(xiàn)在成為啦一個私人廠。我之所以說領(lǐng)導(dǎo)管理不好是有原因的。因?yàn)閤xxx的四個國有企業(yè)全部前后相繼倒閉。原因應(yīng)該是不言而知的吧。
現(xiàn)代廠倒閉后,就被一個私人包拉。他們把那改成啦一個拔絲廠。曾經(jīng)有一段時間他們生產(chǎn)過轎車不過是電動的那種。當(dāng)時改名為新鄉(xiāng)市永利電動車制造有限公司。我蓋的章就是這個章。但是由于他們的成本高于他們的銷售價(jià)。因此干啦一段時間就又停啦。就又繼續(xù)拔絲啦。我參觀的是他們的鍍金車間。鍍銅和鍍鋅的是。我看啦看后發(fā)現(xiàn)他們運(yùn)用的原理就是電解池的原理。覺得挺興奮的,學(xué)的化學(xué)有用啦。
參觀完后,我就在那聊啦一會。聊完后就蓋啦一個章走啦。這一次還是很順利的。
經(jīng)過這次實(shí)踐,我突然有種感覺與沒有掌管章的人聊天更可以體驗(yàn)到了解到社會的實(shí)際情況。盡管他們在事業(yè)上不算是成功人士。但與他們聊天感覺到賺錢很難。生活并不象我想象中的怎簡單。有很多事都不想自己想象的怎簡單。并且現(xiàn)在的大學(xué)生很多,想找到一個十分好的工作非常難。
我們是學(xué)化工的,找一個工作應(yīng)該都可以找的到。但搞化工這對身體不好,我們不能長期從事化工,因此我個人認(rèn)為我們每個人都該為自己設(shè)計(jì)好一個路線。我鼓勵大家創(chuàng)業(yè)。我認(rèn)為我也會走創(chuàng)業(yè)這條路??赡軇偖厴I(yè)后會找一個私人企業(yè)干幾年,但絕對不會干一輩子。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇八
今年暑假參加了一個暑期社會實(shí)踐隊(duì),本是一般的團(tuán)隊(duì),都是為了出來玩拿到學(xué)分就行了的,所以本來就沒有什么實(shí)質(zhì)的活動可言。但是我們還是有一次活動值得去體會一下,雖然我在這次活動中只是一個扛大旗的人。
7月8日,我們時間隊(duì)在一個社區(qū)搞了一個關(guān)于“普及法律知識,提供法律服務(wù)”的是實(shí)踐活動?;顒拥膬?nèi)容是發(fā)放有關(guān)法律常識的傳單,為居民提供一些法律咨詢。
在咨詢上,有一個大媽咨詢了一個關(guān)于“自留山”的問題,這個問題不是自留山承包問題,而是自留山轉(zhuǎn)讓金分配的問題,也可以說就是一個離婚財(cái)產(chǎn)分割問題。大媽敘述說,她是喪偶再婚,現(xiàn)在,第二個丈夫以為女兒批地基唯由騙她離了婚,在其他財(cái)產(chǎn)分割上都是一人一半,但是她前夫在他們結(jié)婚前(離婚前他們已經(jīng)結(jié)婚20幾年了)承包的自留山轉(zhuǎn)讓金分配上以她沒有自留山為由拒絕分割自留山轉(zhuǎn)讓金。我們團(tuán)隊(duì)的一部分人認(rèn)為,她確實(shí)沒有資格分配其前夫婚前承包的自留山的土地轉(zhuǎn)讓金,因?yàn)樗龥]有土地的承包權(quán),不應(yīng)分的其前夫的個人財(cái)產(chǎn)(他們認(rèn)為自留山是其前夫一個承包行為,轉(zhuǎn)讓金是其個人財(cái)產(chǎn);還有人認(rèn)為自留山不是農(nóng)村承包經(jīng)營權(quán)的范疇,是集體分給個人私有的)。大媽的咨詢也是從她是否有對她前夫婚前的自留山的權(quán)利。但是我個人認(rèn)為大媽有資格分割這一部分的財(cái)產(chǎn),但是不能從是否有對其自留山的權(quán)利出發(fā)去支持其對財(cái)產(chǎn)的分割(自留山的性質(zhì)以及在本案中婚前個人承包的土地是否可以作為婚后夫妻共同承包的,我不清楚,我想這個問題應(yīng)該有所研究),應(yīng)從自留山轉(zhuǎn)讓金直接以夫妻共同財(cái)產(chǎn)出發(fā)要求分割財(cái)產(chǎn)。我認(rèn)為這個直接轉(zhuǎn)化為夫妻共同財(cái)產(chǎn)堅(jiān)鑒定問題要好處理些,我們不應(yīng)該把問題放在自留山的承包權(quán)上,應(yīng)該看到的是錢,自留山轉(zhuǎn)讓金——這錢是否是夫妻共同財(cái)產(chǎn)(在夫妻關(guān)系存在期間轉(zhuǎn)讓的);我認(rèn)為實(shí)是夫妻共同財(cái)產(chǎn),理由:
(《民法通則》意見)第43條規(guī)定在夫妻存續(xù)期間,一方從事個體經(jīng)營或承包經(jīng)營的,其收入為夫妻共同財(cái)產(chǎn),債務(wù)亦應(yīng)以夫妻共同財(cái)產(chǎn)清償。
(《民法通則》意見)第42條:一公民個人名義申請登記的個體工商戶和個人承包的農(nóng)村承包經(jīng)營戶,用家庭財(cái)產(chǎn)共有投資,或者收益的主要部分供家庭成員享用的,其債務(wù)應(yīng)以家庭共有財(cái)產(chǎn)清償?!痘橐龇ā芬?guī)定夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的下列財(cái)產(chǎn),歸夫妻共同所有:
(一)工資、獎金;
(2)生產(chǎn)、經(jīng)營的收入;
(3)知識產(chǎn)權(quán)的收入;
(4)繼承或贈與所得的財(cái)產(chǎn),但婚姻法第18條第3款規(guī)定的除外;
(5)一方個人財(cái)產(chǎn)投資取得的收益;
(6)男女雙方實(shí)際取得的或應(yīng)當(dāng)取得的住房補(bǔ)貼、住房公積金;
(7)男女雙方實(shí)際取得的或應(yīng)當(dāng)取得的養(yǎng)老保險(xiǎn)金、破產(chǎn)安置補(bǔ)償費(fèi)。
在本案中自留山雖是婚前個人承包?!痘橐龇ā返?7條第2項(xiàng)規(guī)定了夫妻在婚姻關(guān)系存續(xù)期間所得的財(cái)產(chǎn)范圍,歸夫妻共同所有。本案中當(dāng)事人雙方在結(jié)婚時沒有明確是個人行為且婚后共同經(jīng)營,經(jīng)營收入應(yīng)是用于家庭生活所用,并且轉(zhuǎn)讓時婚姻關(guān)系存續(xù)期間夫妻共同行為,夫妻共同商議的結(jié)果,在婚姻關(guān)系存續(xù)期間的收入符合《婚姻法》第17條第2項(xiàng)的規(guī)定屬于夫妻共同所有的財(cái)產(chǎn)范圍,應(yīng)屬于夫妻共同財(cái)產(chǎn)。所以,我認(rèn)為大媽具有分割該部分財(cái)產(chǎn)的權(quán)利。
根據(jù)上面的我想到了:人之為學(xué),在于活學(xué)活用,在于開拓,在于發(fā)展;做學(xué)問或?qū)W習(xí)不應(yīng)該死記硬背,不應(yīng)該漂浮、自大,更不能打腫臉充胖子,不能嫉妒,不能虛浮。學(xué)習(xí),重在活,重在用,重在心靜與所究。
在上面我說的我自己也還差很多很多,在很多地方還要努力去完善自己的學(xué)習(xí)
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇九
xxxx年8月3日,xxx實(shí)踐隊(duì)開始了走進(jìn)煤炭企業(yè)之行。冒著越下越大的雨,乘著汽車在泥濘的山路上,在上午十點(diǎn)左右,我們的隊(duì)伍來到了xx煤炭企業(yè)。
一進(jìn)企業(yè),就覺眼前一亮,煤礦并不是我們想像中的一片漆黑,簡陋混亂?,F(xiàn)在的煤礦已經(jīng)全是機(jī)械化操作,到處是整齊干凈的機(jī)器設(shè)備,廠中還有大面積的綠化草坪,講解員形象稱其為“花園”。
煤礦的負(fù)責(zé)人為我們講述了煤炭生產(chǎn)流程——整個流程都是靠機(jī)器工作,掘進(jìn)機(jī)把距地面一百多米的煤炭挖出后,用采煤機(jī)將大塊的煤炭分割,然后用皮帶將煤炭傳輸?shù)矫簜}中,整個過程都不是露天的,以達(dá)到環(huán)保的要求?,F(xiàn)在廠中有兩個礦井,一個是副井,也是運(yùn)輸井,用來運(yùn)輸原料和人員;另一個是回風(fēng)井,用來排出氣體。廠中有精密的篩選裝置,把面煤、塊煤、煤矸石分開,面煤和塊煤可以作為產(chǎn)品賣掉,煤矸石后期集中處理掉。
談及煤礦這幾年的變化,負(fù)責(zé)人主要向我們介紹了三個方面的內(nèi)容。
一是環(huán)保要求的提高。近幾年煤礦采取了大量的環(huán)保措施,如安裝了防風(fēng)抑塵網(wǎng)來抑制煤礦的灰塵,減輕大氣污染;每場重大活動期間,煤礦都會定期關(guān)閉,如重大國際會議、冬運(yùn)會等,因此煤炭產(chǎn)業(yè)對環(huán)境的影響越來越小。
二是對工人安全生產(chǎn)的保障措施的增多。每個工人都會接受專業(yè)的安全教育,煤礦的安全保障投入也有很多。
三是政府管制的加強(qiáng)。無論是安全生產(chǎn)還是環(huán)保措施,政府都增加了許多干預(yù),政府通過使不合格的產(chǎn)業(yè)停產(chǎn),來減少污染率和工人死亡率。
負(fù)責(zé)人深有感觸地說,煤炭產(chǎn)業(yè)不是朝陽產(chǎn)業(yè),而是夕陽產(chǎn)業(yè),各方面投資對煤炭企業(yè)的投入越來越少,收益也越來越低,但是xxx的煤炭企業(yè)是不能消失的,在未來二三十年內(nèi)也不會消失。首先,雖然我國已嘗試使用天然氣、從外國進(jìn)口煤炭等方式,但是短期內(nèi)不會擺脫對國內(nèi)煤炭的需求。其次,xxx的煤炭企業(yè)創(chuàng)造了大量了就業(yè)機(jī)會,就如xxx煤礦就有400多個勞動力,背后養(yǎng)活著400多個家庭,煤炭企業(yè)的存續(xù)不再只是經(jīng)濟(jì)效益的問題,更多的是一種社會責(zé)任。
xxx煤炭企業(yè)的參觀之旅很快結(jié)束了,在滂沱大雨中我們踏上了歸途,今天參觀的私營煤炭企業(yè)讓我們對xxx煤炭產(chǎn)業(yè)的發(fā)展有了不一樣的認(rèn)識,也使我們更加期待明天的國營煤炭企業(yè)之旅,我們將對比國營煤炭企業(yè)與私營煤炭企業(yè)的生存現(xiàn)狀,探究其背后的政策因素與資金支持情況,進(jìn)一步探討xxx煤炭產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展。
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇十
實(shí)踐目的:實(shí)踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
實(shí)踐內(nèi)容:讓我從理論高度上升到實(shí)踐高度,更好的實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合,讓我感受到由一個大學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槁殬I(yè)人的過程。更好的體會我的專業(yè)知識和技能。
實(shí)踐結(jié)果:通過這次實(shí)踐讓我對旅游這一行業(yè)有了更深的認(rèn)識,我也更喜歡旅游這一行業(yè)了,學(xué)到了很多書本之外的知識。也學(xué)習(xí)了一些人際交往中的道理,各種人情風(fēng)俗更深深吸引著我去追求。而且在這里更開闊了眼界,整合和延伸了課堂知識,同時也培養(yǎng)了旅游職業(yè)感覺。對景區(qū)建設(shè)與管理有了一定的見解。在以后的學(xué)習(xí)中我會在用這次實(shí)踐中所獲得的知識作為我以后工作的基礎(chǔ)。
第一次參加跟我的專業(yè)掛邊的社會實(shí)踐,我明白社會實(shí)踐是引導(dǎo)我們學(xué)生走出校門,走向社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式;是培養(yǎng)鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務(wù)社會的思想的有效途徑。通過參加社會實(shí)踐活動,有助于我們在校學(xué)生更新觀念,吸收新的思想與知識。近三個月的社會實(shí)踐,一晃而過,卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實(shí)踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實(shí)踐中開拓了視野,增長了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。社會才是學(xué)習(xí)和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現(xiàn),為將來更加激烈的競爭打下了更為堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我在實(shí)踐中得到許多的感悟!
俗話說:"在家千日好,出門半"招"難!"意思就是說:在家里的時候,有自已的父母照顧,關(guān)心,呵護(hù)!那肯定就是日子過得無慮了,但是,只要你去到外面工作的時候,不管你遇到什么困難,挫折都是靠自已一個人去解決,在這近二個月里,讓我學(xué)會了自強(qiáng)自立!凡事都要靠自已!現(xiàn)在,就算父母不在我的身邊,我都能夠自已獨(dú)立!也更能體會會到了要跟朋友商量團(tuán)隊(duì)的協(xié)作力。我們還算挺好的,我們一塊來的有八個人不管干什么都互相有個照應(yīng),也真正體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)的力量。
通過這次的實(shí)踐我了解了在社會人際交往中我們應(yīng)該做到以下幾點(diǎn):
1。做事勤快,不能偷懶,不僅要做好本職工作,還要幫助其他人。
2。虛心向別人學(xué)習(xí),努力完善自己。
3。對待客人要面帶笑容,耐心服務(wù)。
4。要與同事和睦相處。
在景區(qū)里邊,有很多的管理員,他們就如我們學(xué)校里邊的領(lǐng)導(dǎo)和班級里面的班干部。要想成為一名好的管理,就必須要有好的管理方法,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好你的員工,你的下屬,你班級里的同學(xué)們!要想讓他們服從你的管理。那么你對每個員工或每個同學(xué),要用到不同的管理方法,意思就是說:在管理時,也要因人而異!
大學(xué)生暑假實(shí)踐報(bào)告篇十一
有人說:成長是磨練的過程,就像蝴蝶的蛻變,玉器的打磨一樣…我也相信了作為當(dāng)代大學(xué)生實(shí)踐是一個必不可少的過程。盡管你拒絕千萬次可它依然如約而至,那就坦然接受。有青春在,怕什么!
今年的實(shí)踐陰差陽錯的回到了家鄉(xiāng),很多人都說好不容易找個鍛練機(jī)會應(yīng)該在外面見見大世面的。可忽然待膩了外面又想回來。就這樣一個月的實(shí)踐開始了。我來到了聽說是我們老家最大的輔導(dǎo)班_建華劍橋英語。剛來這幾天是招生,也是我最不擅長也最不喜歡的動嘴皮子。我每天打醬油般的唬弄著。我就在想好不容易放個暑假干嘛還得待學(xué)校,好好玩玩不行嗎?或許是現(xiàn)在教育的全面普及,家長把孩子的教育看的比他們的成長重要多了。望子成龍或許是每位家長最大的希望。報(bào)名的人數(shù)多的超乎了我的想像。就這樣熬過了這幾天,正式開課了。我教的是小學(xué)三年級,六年級,和初二的英語。還好是自己的專業(yè)不是數(shù)學(xué)什么的。我很慶幸!每天四節(jié)課瘋狂而至,聽起來不多可到真正上起來,用心的上起來也不是那么容易。第一次跟學(xué)生見面,第一次介紹自己,第一次上第一節(jié)課,也沒那么多的好奇,緊張和驚喜了。畢竟以前已經(jīng)實(shí)習(xí)過,習(xí)以為常了,搞笑的是還真就把自己當(dāng)老師了。站在講臺上不再有那么多顧慮和羞澀,只覺得底氣十足自信多了。這應(yīng)該就是比第一次的成長的地方吧。就這樣安安靜靜的開始了,每天認(rèn)真?zhèn)湔n,寫板書,改作業(yè)。我還真就把這當(dāng)自己當(dāng)老師的第一站了。每天聽著三年級的孩子不住的喊老師,似乎也習(xí)慣了,不再像第一次聽到那么渾身不自在。看到有學(xué)生聽我課給我提建議,問我問題也不再那么手足無措了。小一點(diǎn)的孩子不好管,上課你組織活動太多你根本就hold不住他們,紀(jì)律全亂了,以至課程無法進(jìn)行…你給他正講課,他會忽然之間舉手要講故事,你為了提高興趣給他畫幾張圖片,他會不住嚷著你的貓畫的像老虎……那么避免亂你就減少活動,他們就再也不會注意你了,說半天沒人理你…所以中間的那個度很重要。稍微高年級的,是比小一點(diǎn)的能聽懂話,可反倒是這樣他們自主意識太強(qiáng),往往你的建議如果不能深入人心他們很難接受!所以教育永遠(yuǎn)都不是一朝一夕的事。就這樣平平安安的過了多半月,教課也信手拈來,我以為我自己真的成熟了。能夠自己撐起和解決所有的事??墒呛镁安婚L,我因?yàn)橐恍﹤€人問題和校長大吵了一架,我本來不想在報(bào)告里寫…因?yàn)樗^的報(bào)告都是帶給人正面的??墒沁@是我的成長,成長應(yīng)該是真實(shí)的,況且這是最讓我刻骨銘心的一段,怎么能忘寫呢?這或許是我這幾年來唯一一次和人吵架。熟人都不相信我是能跟人吵起架的人。其實(shí)我也很難相信,可這是事實(shí)。事后我不否認(rèn)我沒有一丁點(diǎn)錯。但更多的是覺得自己還真的很嫩,社會經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)不是照本宣科。它需要實(shí)戰(zhàn)。人心的復(fù)雜,社會的復(fù)雜當(dāng)你真心體驗(yàn)之后你才會承認(rèn)。這就是實(shí)戰(zhàn)的代價(jià),我不后悔!我希望當(dāng)我再遇到這些事的時候,我自己不需要依靠任何人,我可以迎刃而解,那時候我希望自己記住第一次的淚水笑著讓自己強(qiáng)大。對于我來說所有實(shí)踐的知識都不及它不重要。所以剩下的半個月我很享受的撐了過來。我再也不是孩子我做不到灑脫的揮揮手,一走了之。我終于明白什么是身不由己!
這就是我這一個月所有實(shí)踐的全過程,酸甜苦辣沒人品的出,只有親身體驗(yàn)了你才會笑著把它當(dāng)故事訴說。下來我遵循實(shí)踐報(bào)告的正規(guī)渠道認(rèn)真的說一下我的收獲和心得。
第一,懂教育才能辦教育。現(xiàn)在每到暑假很多人打著教育的幌子招生收費(fèi)…宣傳臺一大堆,可我想說教育不是趕集湊熱鬧,它是要擔(dān)負(fù)責(zé)任的,就像醫(yī)生看病一樣,你抓錯一味藥就可能殃及到這個人的生命。教師也是你任何的舉動和言語都是要負(fù)責(zé)任的。因?yàn)楹⒆舆€小他沒有分辨的能力他會把你說的話當(dāng)作真理。有甚者,會影響孩子一輩子。所以作為現(xiàn)在的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)不是不好,只是我們需要明白,什么是教育?還有現(xiàn)在的教育機(jī)構(gòu)正確的教育方法和對待孩子的心理戰(zhàn)書至關(guān)重要。以賺錢為目地的教育不是長遠(yuǎn)之計(jì)。
第二,作為我自己需明白,謹(jǐn)言慎行是為師之道。當(dāng)然這并不是說學(xué)生和老師就不能開玩笑。就必須一副老師做派。它即作為老師你的任何言語和行動要一致。你要為它們買單。
第三,教書育人不是一張空頭支票和口頭用語,它是一項(xiàng)艱難的過程,在這期間你必須有足夠的耐心和信心讓其完成。你在為孩子負(fù)責(zé)期間你必須不斷的充實(shí)你的大腦。做真正知識上的老師,生活中的朋友。
第四,也就是我在這次實(shí)踐中親身體會到的,讓自己強(qiáng)大。其實(shí)在生活中我們每個人都是獨(dú)立的個體,你的痛沒有任何人能真實(shí)的體會到,因?yàn)樗麄儾荒艽阌H身體會,所以他們永遠(yuǎn)無法理解你的想法,那么只有自己才能讓自己稱心如意。不是別人。任何人都不是。讓自己強(qiáng)大到可以自己抵御傷害!
第五,學(xué)會理性的退讓,不是對待所有人都應(yīng)該寬容大度。有些人會把你的寬容當(dāng)懦弱,學(xué)會理性的保護(hù)自己,不是大吵大鬧,不是哭鼻子,是讓自己真正的得到解救。
這就是所有我這一個月的心得,或許不那么像一份真正的實(shí)踐報(bào)告,但至少它我真實(shí)的成長筆記,我愿與大家分享。但愿n多年后我說起這些的時候是帶著微笑的,那說明我真的成長了也成熟了。這是多么難得的寶藏。我不會再說;這叫什么事!而會笑笑說;這都不是事!
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