2023年工作典型案例(匯總10篇)

總結(jié)是匯聚思維的瑰寶，是認(rèn)知的飛躍?？偨Y(jié)應(yīng)該具有啟發(fā)性和激勵(lì)性，為讀者提供一些有價(jià)值的思考。范文可以幫助我們更好地理解總結(jié)的要點(diǎn)和重點(diǎn)，提供寫(xiě)作思路和方法。

工作典型案例篇一

一是融合學(xué)校課后服務(wù)全過(guò)程。鯉城區(qū)依托社區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心（所、站）和學(xué)校少年宮建設(shè)“復(fù)興少年宮”，將傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和推進(jìn)閩南優(yōu)秀傳統(tǒng)文化項(xiàng)目引進(jìn)學(xué)校“復(fù)興少年宮”，發(fā)揮其“以樂(lè)促智、以技促能、以德育人”功能，并與學(xué)校課后服務(wù)有機(jī)融合，打造鯉城特色的非遺進(jìn)校園品牌，拓展課后服務(wù)形式，豐富課后服務(wù)內(nèi)容。

二是實(shí)現(xiàn)有效覆蓋。目前鯉城區(qū)20個(gè)學(xué)校“復(fù)興少年宮”已基本實(shí)現(xiàn)與課后服務(wù)活動(dòng)時(shí)間、活動(dòng)項(xiàng)目、場(chǎng)地資源、輔導(dǎo)師資、活動(dòng)機(jī)制的融合，組織開(kāi)展閱讀、經(jīng)典誦讀、科技、樂(lè)器、戲曲、木偶、南音等德育類、技能類、文體類活動(dòng)，吸引師生廣泛參與，有效保障了“雙減”工作的順利開(kāi)展。下一步，鯉城區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)“復(fù)興少年宮”建設(shè)，依托區(qū)級(jí)文體活動(dòng)陣地、學(xué)校、社區(qū)等空間，為青少年開(kāi)辟更多公益免費(fèi)的活動(dòng)場(chǎng)所。同時(shí)，已掛牌的“復(fù)興少年宮”將做好活動(dòng)項(xiàng)目整合提升工作，有效融合學(xué)校課后服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步豐富課后服務(wù)形式，提高課后服務(wù)質(zhì)量。

三是特色項(xiàng)目展示。采用網(wǎng)絡(luò)展播的形式，組織轄區(qū)內(nèi)20所小學(xué)學(xué)生聯(lián)袂演出，展示了氣勢(shì)恢宏的民樂(lè)合奏、朗朗上口的閩南童謠、虎虎生威的武術(shù)表演等項(xiàng)目，不少學(xué)校將閩南元素融入展演中，高甲傳統(tǒng)小戲《妗婆打》詼諧有趣，小小少年舞臺(tái)演繹別有一番韻味；南音名曲《直入花園》曲調(diào)悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn)，令人陶醉；原創(chuàng)閩南童謠《大美泉州新少年》語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明快，引導(dǎo)更多人踐行文明生活。

工作典型案例篇二

為深入貫徹落實(shí)黨的十九大以來(lái)黨中央全面從嚴(yán)治黨戰(zhàn)略部署，特別是***總書(shū)記關(guān)于黨建工作的重要論述，壓實(shí)稅務(wù)系統(tǒng)管黨治黨、全面從嚴(yán)治黨政治責(zé)任，**縣稅務(wù)局以“誰(shuí)來(lái)抓、怎么抓、抓什么、抓成什么樣”為突破點(diǎn)，探索“四三二一”黨建工作法，全力推動(dòng)基層黨建工作全面提升、全面過(guò)硬。

一、推行黨委、支部、黨員、黨群共建“四力建設(shè)”，構(gòu)建齊抓共管新格局，解決“誰(shuí)來(lái)抓”的問(wèn)題一是抓牢黨委責(zé)任，凝聚思想合力。黨委把抓好黨建作為最大政績(jī)，牢固樹(shù)立“抓好黨建是本職、不抓黨建是失職、抓不好黨建是不稱職”的責(zé)任意識(shí)，堅(jiān)持黨建工作和稅收業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署;黨委書(shū)記切實(shí)履行全面從嚴(yán)治黨第一責(zé)任人責(zé)任，領(lǐng)導(dǎo)班子成員切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”。

二是抓實(shí)支部活動(dòng)，凝聚組織合力。強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，注重思想教育，加強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)防控;通過(guò)集體學(xué)習(xí)、談心交流等活動(dòng)，認(rèn)真查找個(gè)人在工作、生活中存在的問(wèn)題和不足，制定整改措施，增強(qiáng)干部職工的凝聚力、戰(zhàn)斗力。

(廉政教育廳)、一室(閱覽室)、一館(法治稅務(wù)展館)、一長(zhǎng)廊(習(xí)語(yǔ)長(zhǎng)廊)、一中心(黨群教育培訓(xùn)中心)”五大陣地，開(kāi)展黨性教育;通過(guò)設(shè)置黨員先鋒崗、建立黨員驛站和黨員志愿服務(wù)等方式，打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。

四是抓深黨群共建,凝聚干事合力。按照“有陣地、有隊(duì)伍、有機(jī)制、有標(biāo)識(shí)”的四有標(biāo)準(zhǔn)，為縣局工會(huì)、團(tuán)支部、婦委會(huì)和離退休干部提供活動(dòng)場(chǎng)所;把工建、團(tuán)建、婦建、老干部工作納入黨建目標(biāo)管理內(nèi)容，建立聯(lián)席會(huì)議制度，定期聽(tīng)取工作匯報(bào)，及時(shí)了解掌握黨群共建情況，及時(shí)協(xié)調(diào)解決工作中存在的困難和問(wèn)題。充分發(fā)揮工青婦、老干部各自的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，組織開(kāi)展崗位建功助力改革、讀書(shū)沙龍、興趣小組、志愿服務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)工人先鋒號(hào)、青年文明號(hào)、巾幗文明崗等活動(dòng)，進(jìn)一步激發(fā)干部職工的改革熱情和進(jìn)取精神，全力服務(wù)改革工作。

通過(guò)“四力建設(shè)”，全局建立了縱向到底、橫向到邊全員、全過(guò)程、全方位齊抓共管黨建工作的新格局。

督檢查統(tǒng)籌開(kāi)展、工作成果共享共用，避免交叉、重復(fù)檢查。強(qiáng)化問(wèn)題整改和問(wèn)責(zé)，并將監(jiān)督結(jié)果與干部使用、評(píng)先評(píng)優(yōu)等掛鉤。

二是黨建工作任務(wù)清單、督辦單和驗(yàn)收單“三單齊下”，不留死角。機(jī)關(guān)黨委按月出任務(wù)清單，明確黨委、黨委書(shū)記、黨委委員、支部、黨員職責(zé)、完成標(biāo)準(zhǔn)和完成時(shí)限;紀(jì)檢組按照時(shí)間節(jié)點(diǎn)，發(fā)送提醒督辦單，督促全面從嚴(yán)治黨任務(wù)完成;黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度接收全面從嚴(yán)治黨工作驗(yàn)收單，黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組各職能部門每季度調(diào)度檢查黨建工作完成情況，集體研究分析存在問(wèn)題，部署安排下一步工作任務(wù)。

三是支部建設(shè)規(guī)范化、載體多樣化、宣傳網(wǎng)絡(luò)化“三化管理”，夯實(shí)黨建基礎(chǔ)。黨支部建設(shè)規(guī)范化，積極創(chuàng)建“模范機(jī)關(guān)”。以組織建設(shè)、組織生活、黨員教育管理、紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)、黨建工作機(jī)制5個(gè)方面規(guī)范化為目標(biāo)，對(duì)各支部進(jìn)行星級(jí)評(píng)定;方式載體“多樣化”，把準(zhǔn)工作脈絡(luò)定菜單。陣地建設(shè)“固本培元”，宣講黨課“精神補(bǔ)鈣”，主題黨日“壯筋強(qiáng)骨”，黨建共建“共融共享”，“三型”黨組織“群策群力”。宣傳推介“網(wǎng)絡(luò)化”，信息傳播邁入快車道。點(diǎn)亮學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)、旗幟在線平臺(tái)和燈塔—黨建在線平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)黨建信息化管理，激活“微信群”黨建管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)黨建實(shí)時(shí)化傳播，利用釘釘平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)黨建知識(shí)便捷化傳播。

三、持續(xù)打造兩大品牌，繼續(xù)創(chuàng)建兩大任務(wù)，解決“抓什么”的問(wèn)題。

一是突出黨建融入內(nèi)部管理，繼續(xù)打造“和合家園”黨建品牌，建設(shè)“六大稅務(wù)”。打造“法治之家”，提升執(zhí)法服務(wù)質(zhì)效建設(shè)法治稅務(wù);打造“勤廉之家”，保護(hù)隊(duì)伍健康成長(zhǎng)，建設(shè)廉潔稅務(wù);打造“誠(chéng)信之家”，弘揚(yáng)守信擔(dān)當(dāng)精神，建設(shè)忠誠(chéng)稅務(wù);打造“創(chuàng)新之家”，推動(dòng)工作深入發(fā)展，建設(shè)創(chuàng)新稅務(wù);打造“責(zé)任之家”，發(fā)揮稅收職能作用，建設(shè)責(zé)任稅務(wù);打造“和諧之家”，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，建設(shè)活力稅務(wù)。

二是突出黨建與業(yè)務(wù)相結(jié)合，樹(shù)好稅務(wù)形象，繼續(xù)擦亮“齊心清稅”黨建服務(wù)品牌。立足盡責(zé)擔(dān)當(dāng)，打造“清正”機(jī)關(guān)，永葆黨員本色，構(gòu)建“清廉”隊(duì)伍，致力提質(zhì)增效，保持“親清”稅企關(guān)系，使黨建引領(lǐng)全局工作內(nèi)化于心，外化于形，固化于制，為全縣稅收工作開(kāi)展建設(shè)牢固的前沿陣地。

三是突出黨建與文明創(chuàng)建相結(jié)合，拓展黨建載體，繼續(xù)做好全國(guó)文明單位創(chuàng)建和全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)法治基地兩大創(chuàng)建任務(wù)。積極組織開(kāi)展“傳遞書(shū)香共享文明”、“文明出行”執(zhí)勤、學(xué)雷鋒志愿服務(wù)、“我們的節(jié)日”等活動(dòng)，開(kāi)展“美在我家”、“廉潔齊家樹(shù)清風(fēng)”、朗讀家庭故事等主題活動(dòng)。認(rèn)真做好“干部聯(lián)戶”“包村扶貧”“好人推薦”“道德講堂”、四德榜評(píng)選等文明創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮出稅務(wù)部門在傳播文明、引領(lǐng)風(fēng)尚中的表率作用。積極參加文明行業(yè)、文明單位、文明家庭等創(chuàng)建和人民滿意公務(wù)員、先進(jìn)工作者、道德模范等各項(xiàng)評(píng)選表彰活動(dòng)。辦稅服務(wù)窗口人員工作期間統(tǒng)一佩戴黨徽(團(tuán)徽)、稅徽，開(kāi)展學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng)，展示窗口形象，提升服務(wù)水平。

以承繼“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)法治基地”為契機(jī)，進(jìn)一步推動(dòng)和提升基層執(zhí)法水平，堅(jiān)持將“依法治稅”貫穿于稅收工作始終，運(yùn)用法治思維和法治方式，深入落實(shí)《稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范》和“三項(xiàng)制度”，統(tǒng)籌推進(jìn)優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式與加快健全稅務(wù)監(jiān)管體系，切實(shí)提升稅收治理效能，積極打造“法治稅務(wù)”。探索建立稅收顧問(wèn)制度，建立專業(yè)化的稅收幫扶團(tuán)隊(duì)，對(duì)規(guī)模以上企業(yè)、新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)等重點(diǎn)企業(yè)存在的困難“把脈問(wèn)診”，幫助企業(yè)精準(zhǔn)落實(shí)稅收政策，有效化解企業(yè)涉稅風(fēng)險(xiǎn)。推行權(quán)力清單制度，依法公開(kāi)權(quán)力運(yùn)行流程，強(qiáng)化權(quán)力運(yùn)行制約和監(jiān)督體系，促進(jìn)嚴(yán)格規(guī)范公正文明執(zhí)法。認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)稅收優(yōu)惠政策，特別是國(guó)務(wù)院減稅政策和疫情防控優(yōu)惠政策，支持企業(yè)發(fā)展，支持全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換，積極為全縣”產(chǎn)業(yè)興縣、新型工業(yè)化強(qiáng)縣“建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

四、實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)，發(fā)揮“黨建引領(lǐng)、黨建鑄魂”作用，解決“抓成什么樣”的問(wèn)題(一)倡樹(shù)干部隊(duì)伍品牌。干部隊(duì)伍建設(shè)取得新進(jìn)步，打造出了“講政治、重品行、做表率”的領(lǐng)導(dǎo)班子、“懂管理、重落實(shí)、能凝聚”的中層干部和“講奉獻(xiàn)、善學(xué)習(xí)、敢擔(dān)當(dāng)”的年輕干部三個(gè)干部隊(duì)伍品牌，充分激發(fā)了干部隊(duì)伍的內(nèi)生動(dòng)力和創(chuàng)新活力。先后有稅收?qǐng)?zhí)法責(zé)任制、控稅節(jié)地、“和合家園”文化建設(shè)等20余項(xiàng)工作走在全市、全省地稅系統(tǒng)乃至全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)前列。近年來(lái)，共得到省市局和縣委縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)批示肯定14次，共有51人次進(jìn)入省市級(jí)人才庫(kù)，獲得“三師”資格5人。

(二)強(qiáng)化黨員率先示范。黨員創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)氛圍濃厚，各類人才層出不窮。近兩年來(lái)，多位同志榮獲省、市、縣級(jí)各類個(gè)人榮譽(yù)45項(xiàng)，集體榮譽(yù)32項(xiàng)，其中，1名職工榮獲“富民興魯勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?名被評(píng)為“**省先進(jìn)工作者”，1名被評(píng)為全省巾幗建功標(biāo)兵，1名被評(píng)為“**市青年崗位能手”，1名被評(píng)為全市“十佳網(wǎng)絡(luò)文明志愿者”，2名被評(píng)為**好人，有2名當(dāng)選縣黨代表，1名當(dāng)選市黨代表，1名當(dāng)選市人大代表。

(三)凸顯支部堡壘作用。黨組織活動(dòng)融入中心工作、融入群眾關(guān)切問(wèn)題，黨建各項(xiàng)工作內(nèi)容落實(shí)到支部，充分發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用?？h局先后榮獲“全國(guó)稅務(wù)系統(tǒng)法治基地”“全國(guó)文明單位”兩項(xiàng)國(guó)家級(jí)榮譽(yù)，被省委評(píng)為“**省優(yōu)秀基層黨組織”，被市委宣傳部評(píng)為首批“**市理論大眾化示范點(diǎn)”，被市直機(jī)關(guān)工委評(píng)為“全市黨性教育基地”。辦稅服務(wù)廳被評(píng)為“全國(guó)巾幗文明崗”和“全國(guó)工人先鋒號(hào)”。

工作典型案例篇三

在當(dāng)前社會(huì)，詐騙手段日益更新，給人們的生活帶來(lái)了很大的影響和威脅，應(yīng)對(duì)詐騙工作已經(jīng)成為了社會(huì)各界需要積極參與的重要工作。同時(shí)，一些成功的反詐工作案例也值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和借鑒。本文將以反詐工作典型案例心得體會(huì)為主題，探討如何從它們中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，幫助大家更好地進(jìn)行反詐行動(dòng)。

在了解反詐工作典型案例之前，我們要先知道它的價(jià)值。首先，典型案例豐富了反詐工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我們可以通過(guò)了解典型案例中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，進(jìn)一步提高我們自身的反詐意識(shí)和應(yīng)對(duì)能力。其次，典型案例還可以提高反詐機(jī)構(gòu)的反應(yīng)速度和反詐技術(shù)水平。最后，典型案例的分享和傳播也有助于全社會(huì)形成合力，共同防范和打擊詐騙行為。

以下是一些反詐工作典型案例的具體佳績(jī)，這些案例已經(jīng)在反詐領(lǐng)域中產(chǎn)生了廣泛的影響。

第一，銀行卡詐騙案件。一些犯罪團(tuán)伙利用冒名頂替的方式，在自助柜臺(tái)和ATM機(jī)上，盜取他人的銀行卡密碼，從而達(dá)到非法轉(zhuǎn)賬和提現(xiàn)的目的。這種詐騙方法流弊，需要反詐機(jī)構(gòu)在短時(shí)間內(nèi)找出詐騙對(duì)象，快速接管詐騙賬戶，以及盡快恢復(fù)被盜輕資金。一些銀行領(lǐng)先采用了智能風(fēng)控系統(tǒng)、黑名單識(shí)別系統(tǒng)和交易自動(dòng)查重系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了快速反應(yīng)和有效打擊。

第二，移動(dòng)詐騙案件。某些犯罪分子打著詐騙短信、電話的幌子，進(jìn)行詐騙行為。這種行為讓廣大市民極度困擾，以致不知道被騙的人已經(jīng)成千上萬(wàn)。反詐機(jī)構(gòu)在積極發(fā)起反證掉包、詐騙現(xiàn)場(chǎng)處置等工作中，采用全國(guó)數(shù)據(jù)整合、對(duì)賬數(shù)據(jù)交叉比對(duì)以及對(duì)戶型的開(kāi)發(fā)，嚴(yán)厲打擊了這種犯罪行為。

第四段：體會(huì)。

反詐工作典型案例中的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，都可以為我們提供很多啟示和借鑒。首先，我們要強(qiáng)化自己的反詐意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。保護(hù)個(gè)人賬戶及密碼信息，不輕易信任陌生人，避免上當(dāng)受騙。其次，我們要密切關(guān)注反詐技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展，不斷學(xué)習(xí)和掌握新技能。運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，開(kāi)發(fā)智能識(shí)別系統(tǒng)，提高識(shí)別準(zhǔn)確性和反應(yīng)速度。最后，我們要加強(qiáng)社會(huì)合作，形成聯(lián)防聯(lián)控合作，共同維護(hù)反詐工作的良好局面。

第五段：總結(jié)。

本文從反詐工作典型案例入手，探討了其價(jià)值和意義，介紹一些典型案例的佳績(jī)，并提出了一些反思和體會(huì)。我們相信，借助這些案例的學(xué)習(xí)和借鑒，我們可以更好地應(yīng)對(duì)和預(yù)防詐騙行為，進(jìn)一步攜手共建反詐防帶。

工作典型案例篇四

***總書(shū)記在參加山東省兩會(huì)代表團(tuán)議政中對(duì)紅色基因傳承做出重要指示：“紅色基因就是要傳承。中華民族從站起來(lái)、富起來(lái)到強(qiáng)起來(lái)，經(jīng)歷了多少坎坷，創(chuàng)造了多少奇跡，要讓后代牢記，我們要不忘初心，永遠(yuǎn)不可迷失了方向和道路，愛(ài)國(guó)主義教育要加強(qiáng)，要讓孩子們知道自己是從哪里來(lái)的，紅色基因是要驗(yàn)證的。”

班瑪縣作為紅軍長(zhǎng)征在青海唯一停留過(guò)的地方，至今在亞爾堂鄉(xiāng)子木達(dá)溝口的石崖上，紅軍當(dāng)年書(shū)寫(xiě)的標(biāo)語(yǔ)“北上響應(yīng)全國(guó)抗日反蔣斗爭(zhēng)”十二個(gè)大字保存完好、歷歷在目。目前“紅軍溝”已成為我縣重要的愛(ài)國(guó)主義教育基地和主要的紅色旅游景點(diǎn)之一。2017年縣委教育工委、教育局在紅軍溝設(shè)立班瑪縣中小學(xué)生校外實(shí)踐基地、常備業(yè)余實(shí)踐基地。近幾年，班瑪縣教育系統(tǒng)依托紅色教育資源，通過(guò)開(kāi)展系列活動(dòng)，深入挖掘紅色教育底蘊(yùn)，讓廣大少年兒童、教師接受革命歷史知識(shí)、革命傳統(tǒng)和革命精神教育，增強(qiáng)師生的思想道德建設(shè)和愛(ài)國(guó)情懷，強(qiáng)化師生“紅色基因”。

二是結(jié)合建黨96周年，組織開(kāi)展學(xué)習(xí)黨章和黨代會(huì)會(huì)議精神、觀看專題紀(jì)錄片《永遠(yuǎn)在路上》等優(yōu)秀愛(ài)國(guó)主義影片、黨支部書(shū)記上主題黨課、開(kāi)展重走紅軍路重溫紅軍魂等系列活動(dòng)三是認(rèn)真學(xué)習(xí)***總書(shū)記系列重要講話精神，特別是***總書(shū)記在青海視察時(shí)提出的“四個(gè)扎扎實(shí)實(shí)”重大要求，用“四個(gè)轉(zhuǎn)變”發(fā)展思路統(tǒng)一思想、凝心聚力，指導(dǎo)工作，推動(dòng)發(fā)展四是為切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校收入管理，確保學(xué)校收入的真實(shí)性、合法性和完整性，確保學(xué)校經(jīng)費(fèi)的合理使用，召開(kāi)四次廉政黨課，切實(shí)做好“強(qiáng)化學(xué)校財(cái)務(wù)管理提高教育資金使用效益”

“曬成績(jī)”，就下個(gè)月為群眾辦實(shí)事“亮承諾”，并根據(jù)公開(kāi)承諾事項(xiàng)完成時(shí)限，認(rèn)真履行職責(zé)兌現(xiàn)承諾“作表率”。四是教育局機(jī)關(guān)干部深入吉卡鄉(xiāng)，全面了解困難群眾在生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和問(wèn)題，送去2.12萬(wàn)元的幫扶資金、哈達(dá)、茶葉同時(shí)，向牧民群眾宣傳近些年教育基建、免費(fèi)教育、教育資助、教育精準(zhǔn)扶貧及教育惠民政策，切實(shí)做好“黨員直接聯(lián)系服務(wù)群眾”工作。五是黨支部明確第一責(zé)任人，固定每月15-20日為談話工作日，開(kāi)展黨員談心談話活動(dòng)。六是結(jié)合省“十三次黨代會(huì)”、建黨96周年、建軍90周年，在積極組織開(kāi)展“學(xué)雷鋒”、慶“六一兒童節(jié)、”建黨96周年、“愛(ài)我中華、誦讀經(jīng)典，喜迎六一”朗讀大賽等系列活動(dòng)的同時(shí)，向全國(guó)紅軍小學(xué)建設(shè)工程理事會(huì)申報(bào)縣民族寄宿制小學(xué)、亞爾堂鄉(xiāng)寄宿制小學(xué)為紅軍小學(xué)。七是建立班瑪縣中小學(xué)生校外實(shí)踐基地4個(gè)，中小學(xué)生校外常備實(shí)踐基地2個(gè)。八是為充分發(fā)揮黨支部書(shū)記和黨員干部的“引學(xué)、帶學(xué)”作用，組織支部書(shū)記和黨員干部以“圍繞教育抓黨建，抓好黨建促發(fā)展”、“打造班瑪經(jīng)驗(yàn)升級(jí)版”和“班瑪經(jīng)驗(yàn)中的教育現(xiàn)象為主題”活動(dòng)，開(kāi)展講黨課活動(dòng)。九是以組織生活會(huì)的形式在每月20日，圍繞工作實(shí)際，黨員結(jié)合崗位職責(zé)，開(kāi)展黨支部“主題黨日”活動(dòng)，查擺問(wèn)題，建立黨員問(wèn)題整改清單，明確整改時(shí)限，實(shí)行整改銷號(hào)。十是成立教育系統(tǒng)黨支部志愿者服務(wù)隊(duì)，承辦“愛(ài)我中華、誦讀經(jīng)典，喜迎六一”朗讀大賽，組織教育局全體干部向依云措同學(xué)捐款7600元。十一是為從嚴(yán)管理黨員隊(duì)伍，強(qiáng)化黨員管理為今后黨員的管理提供更有力的數(shù)據(jù)支持，完成黨支部黨組織關(guān)系及黨員信息采集工作。

3.弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神，“學(xué)”“做”合一，助推教育重點(diǎn)工作。一是以義務(wù)教育均衡發(fā)展為重點(diǎn)，通過(guò)調(diào)配教師崗位、建立學(xué)校功能室等措施，合理配置教育資源，促進(jìn)縣域內(nèi)義務(wù)教育均衡發(fā)展。二是以加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn)，通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)、教師技能測(cè)試、教學(xué)能手評(píng)選等活動(dòng)，不斷提升教師專業(yè)素養(yǎng)。三是以推進(jìn)教育改革為抓手，通過(guò)開(kāi)展學(xué)區(qū)聯(lián)片教研活動(dòng)，“兩心”教育的開(kāi)展，全面提升教育教學(xué)水平。四是以加強(qiáng)包蟲(chóng)病綜合防治為重點(diǎn)，通過(guò)編制包蟲(chóng)病宣傳知識(shí)讀本，開(kāi)展中小學(xué)生“預(yù)防包蟲(chóng)病公益歌曲、洗手操”、發(fā)放宣傳圖冊(cè)等宣傳教育活動(dòng)，加強(qiáng)師生對(duì)包蟲(chóng)病的安全防范意識(shí)。五是以推進(jìn)教育扶貧為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了15年免費(fèi)教育。在國(guó)家“1+9+3”生態(tài)補(bǔ)償機(jī)制、省“雅居樂(lè)”學(xué)生救助基金、州困難家庭子女救助金、縣教育救助資金復(fù)合使用，杜絕了因貧輟學(xué)、因?qū)W致貧現(xiàn)象的發(fā)生的同時(shí)，將全縣13個(gè)貧困村適齡兒童全部納入免費(fèi)教育，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)、村、社、校學(xué)生就讀情況一人一檔。核實(shí)并資助異地初、高中，省內(nèi)外、中職學(xué)生及高考牧業(yè)戶籍學(xué)生共213名，發(fā)放資助金119.15萬(wàn)元。

（一）取得成效。

回眸2017年，我縣教育教學(xué)質(zhì)量的不斷攀升，師資隊(duì)伍建設(shè)邁上新臺(tái)階，學(xué)校育人環(huán)境日新月異，教育事業(yè)呈現(xiàn)出學(xué)生想學(xué)、愛(ài)學(xué)，家長(zhǎng)愿送、老師用心教、用愛(ài)教的良性局面。2017年教育成果碩果累累，榮獲2017年中考成績(jī)第一的佳績(jī)。達(dá)卡寄校、多貢麻寄校、賽來(lái)塘寄校、亞爾堂寄校、知?dú)J鄉(xiāng)寄校、藏文學(xué)校榮獲全州統(tǒng)考優(yōu)秀學(xué)校，全州前十一位，我縣喜獲前五名，共占其六?？h藏文中學(xué)榮獲中考優(yōu)秀學(xué)校，縣委教育工委榮獲黨建思政工作先進(jìn)集體。中小學(xué)黨建思政及維穩(wěn)安全榮獲全州第一名，班瑪縣榮獲2017年度教育工作綜合考評(píng)第一名，喜獲3連冠。

（二）亮點(diǎn)與啟示。

班瑪縣教育系統(tǒng)通過(guò)挖掘紅色教育底蘊(yùn)，使“紅色教育”像春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，影響了每一位師生的思想意識(shí)。通過(guò)開(kāi)展紅色教育，使各校的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)取得明顯進(jìn)步，學(xué)生互助互學(xué)、教師團(tuán)結(jié)進(jìn)取蔚然成風(fēng)，師生關(guān)系和諧融洽，受到社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)。通過(guò)開(kāi)展紅色教育，社會(huì)各界、家長(zhǎng)群眾對(duì)學(xué)校的滿意度越來(lái)越高，對(duì)學(xué)校越來(lái)越關(guān)心、對(duì)教師越來(lái)越尊重。通過(guò)開(kāi)展紅色教育，將引導(dǎo)廣大青少年加深對(duì)近現(xiàn)代以來(lái)中華民族的深重災(zāi)難和中國(guó)人民進(jìn)行的英勇斗爭(zhēng)的認(rèn)識(shí)和了解，從小樹(shù)立民族自尊心、自信心和自豪感，成為愛(ài)黨愛(ài)國(guó)的“接班人”。

工作典型案例篇五

反詐工作是當(dāng)前社會(huì)中一項(xiàng)非常重要的工作，也是保衛(wèi)社會(huì)安全的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。在反詐工作中，如何提高能力和技能，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各種詐騙活動(dòng)，是我們必須探討和加強(qiáng)的問(wèn)題。本文將從典型案例中總結(jié)心得體會(huì)，為反詐工作提供一些有益的思考和參考。

第二段：案例1。

在反詐工作中，我們發(fā)現(xiàn)了很多典型案例。比如，一個(gè)老年人隨意告訴陌生人自己的銀行卡號(hào)和密碼，結(jié)果被騙子盜走了錢。這個(gè)案例深刻地告訴我們，對(duì)于重要的個(gè)人信息，我們一定要保密，不要輕易地泄露給陌生人，以免遭受騙局。同時(shí)，我們還需要加強(qiáng)對(duì)于老年人的防騙宣傳，讓他們掌握基本的防騙技能和知識(shí)。

第三段：案例2。

在反詐工作中，我們遇到了很多讓人心酸的案例。比如，在網(wǎng)絡(luò)上不小心點(diǎn)開(kāi)了一個(gè)陌生網(wǎng)站，結(jié)果瀏覽器被鎖定，要求支付“贖金”才能解鎖。這個(gè)案例告誡我們，安全意識(shí)是必須的，不能輕易相信陌生網(wǎng)站，要時(shí)刻保持警惕。同時(shí)，在網(wǎng)絡(luò)上許多文不對(duì)題的內(nèi)容和虛假信息，所以我們要學(xué)會(huì)識(shí)別和辨別，不輕易上當(dāng)受騙。

第四段：案例3。

在反詐工作中，我們還遇到了一些奇特的案例。比如，一家公司因?yàn)橐粡埣侔l(fā)票被處罰，我們追查發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是公司職員和供應(yīng)商合謀騙錢。這個(gè)案例告訴我們，內(nèi)部管理的重要性。我們要建立健全的內(nèi)部控制制度，防止管理漏洞被利用，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)員工的教育和管理，營(yíng)造良好的企業(yè)文化。

第五段：總結(jié)。

反詐工作是一項(xiàng)關(guān)鍵工作，需要我們共同努力?？偨Y(jié)以上案例，我們發(fā)現(xiàn)，安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防控是反詐工作的關(guān)鍵要素。反詐防騙需要發(fā)動(dòng)全社會(huì)的資源，加強(qiáng)對(duì)于防騙知識(shí)的普及和宣傳，同時(shí)也需要建立更加規(guī)范的管理制度和健全的法律體系。只有這樣，才能保持社會(huì)的穩(wěn)定、安全，減少被騙的人群，實(shí)現(xiàn)全社會(huì)的共贏。

工作典型案例篇六

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

柏松亭村發(fā)展典型案例

黨的十九大報(bào)告指出，農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題是關(guān)系國(guó)計(jì)民生的根本性問(wèn)題，必須始終把解決好“三農(nóng)”問(wèn)題作為全黨工作的重中之重，實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略。白地市鎮(zhèn)片區(qū)作為鄉(xiāng)村振興微觀部分，在縣鎮(zhèn)各領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊跟***宏觀布局，大力發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)，近幾年一直在實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中走在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)前列。
一、 柏松亭村現(xiàn)狀
白地市鎮(zhèn)柏松亭村為縣城與西片區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的交通樞紐之地，緊靠鎮(zhèn)政府，315國(guó)道貫穿其中，交通便利，四通八達(dá)，水利溝渠齊全，從農(nóng)村建設(shè)來(lái)看，“要想富先修路”的致富先決條件已基本具備。柏松亭村在2017年由 村等5村并村而來(lái)，在 年完成土地流轉(zhuǎn)，全村總面積 畝，其中耕地 畝，在耕耕地 畝，耕地使用率 % 當(dāng)前隱藏內(nèi)容免費(fèi)查看。全村村民經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要是各戶部分村民在外務(wù)工為主，以種植經(jīng)濟(jì)作物為輔。
二、 近期發(fā)展成效
村兩委始終堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，深入貫徹黨的***精神，繼續(xù)完善村基礎(chǔ)設(shè)施，提升村經(jīng)濟(jì)，提高村民獲得感、幸福感和安全感，全年全村村民人年收入較上年提升個(gè)6百分點(diǎn)，以煙葉、茶油、生姜為主的經(jīng)濟(jì)作物外銷 萬(wàn)元，較上年同比增長(zhǎng)3%，依托茶葉塘古民居群文化旅游創(chuàng)收約10萬(wàn)元，實(shí)施自來(lái)水通戶項(xiàng)目，各組解決了飲用水歷史難題，新建村通暢公路1條，開(kāi)挖山塘2口，深井1座，累計(jì)投資約120萬(wàn)元，切實(shí)落實(shí)常態(tài)化疫情防控，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，全年疫情和社會(huì)綜治零風(fēng)險(xiǎn)零發(fā)生，確保了全村村民的生命健康安全。
三、 村落發(fā)展典型案例
3.1黨建引領(lǐng)筑先鋒
村兩委換屆已近一年，自受命以來(lái)，夙夜憂嘆。為此，村兩委通過(guò)縣宣傳資料、媒體網(wǎng)絡(luò)等各種媒介，認(rèn)真學(xué)習(xí)***新時(shí)代社會(huì)主義思想，***精神，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”制度，堅(jiān)持兩個(gè)維護(hù)，切實(shí)加強(qiáng)黨史學(xué)習(xí)教育，以黨建為引領(lǐng)，以史為鑒，從宏觀上把握國(guó)家政策，確保不掉隊(duì)，對(duì)縣鎮(zhèn)各項(xiàng)政策和任務(wù)的傳達(dá)堅(jiān)決擁護(hù)按期完成，讓柏松亭村在棋盤(pán)中落子精準(zhǔn)，始終貼合縣鎮(zhèn)發(fā)展戰(zhàn)略，并以村委各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為先鋒向村民率先示范，提升村委公信力。在村委建設(shè)上，堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)村民”的原則，著力提升黨員隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，積極宣傳和推進(jìn)農(nóng)民大學(xué)生政策，人力資源選優(yōu)配強(qiáng)，補(bǔ)充兩委新生力量，提升了村兩委工作能力及執(zhí)政能力。各項(xiàng)工作做到規(guī)范化和制度化，村務(wù)公開(kāi)、財(cái)務(wù)公開(kāi)，村兩委班子廉潔自律，團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，村里設(shè)有陽(yáng)光村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)，在財(cái)務(wù)工作管理方面,嚴(yán)格把關(guān)，重大事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)民主決策,不自作主張，做到讓全村群眾滿意。通過(guò)對(duì)柏松亭村實(shí)際情況深入探討發(fā)展路子，堅(jiān)持發(fā)展柏松亭要以提升村民收入為中心，補(bǔ)全和完善阻礙村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各項(xiàng)不足，總體規(guī)劃合理布局。
3.2實(shí)事鑄就發(fā)展路
黨的干部好不好，關(guān)鍵還看群眾講，村委始終秉承一切為了村民的工作方向，深入研究縣鎮(zhèn)鄉(xiāng)各項(xiàng)政策，積極爭(zhēng)取政策傾斜，結(jié)合開(kāi)展“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，不斷完善配套基礎(chǔ)，通網(wǎng)、通路、通水、收入提增的“三通一增”基礎(chǔ)工程穩(wěn)步推進(jìn)，鼓勵(lì)和宣傳各村戶開(kāi)通寬帶讓村民上網(wǎng)拓視野，現(xiàn)已基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安裝自由，寬帶安裝率達(dá)80%以上；在縣財(cái)政中爭(zhēng)取農(nóng)村公路建設(shè)專項(xiàng)資金與村里合資120余萬(wàn)，新建通暢公路一條，山塘兩口，深井一座；自來(lái)水管道入村通組工程順利竣工，各戶基本告別挖井抽取地下水，有效的保護(hù)了地下水資源的隨意開(kāi)采和浪費(fèi)。加強(qiáng)了與煙草系統(tǒng)的煙葉供應(yīng)合作，提前與煙草公司簽訂煙葉收購(gòu)合同，提供煙葉苗并組織煙葉種植培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)和組織村民整合土地種植煙葉，同時(shí)利用農(nóng)作物生長(zhǎng)時(shí)態(tài)規(guī)律，列出作物耕種時(shí)間順序表，科學(xué)取舍、合理布局耕地種植品種與經(jīng)濟(jì)作物的種植輪耕時(shí)間，不讓一寸耕地空閑，力爭(zhēng)土地使用經(jīng)濟(jì)效率最大化，柏松亭共 畝耕地，全年產(chǎn)出水稻 斤，煙葉 斤，生姜 斤，創(chuàng)收合計(jì)約 萬(wàn)元，較上年均有大幅提升；自給自足的同時(shí)鼓勵(lì)村外人員入村投資，近幾年村外資金主要流入包山種植油茶樹(shù)產(chǎn)業(yè)，每年租山收入約 元，臨近產(chǎn)出又可聯(lián)系村內(nèi)榨油大戶以內(nèi)部?jī)r(jià)收購(gòu)一批，不僅解決了投資人的銷路問(wèn)題同時(shí)也給本地榨油村戶帶來(lái)了低價(jià)茶籽，自產(chǎn)自銷不僅集中了各項(xiàng)資源，也使供需流通順暢，種植生產(chǎn)高效運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)雙贏，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)作物的種植不僅解決了村里剩余勞動(dòng)力的就業(yè)增收問(wèn)題，同時(shí)鞏固了前期脫貧成果；依托交通優(yōu)勢(shì)，大力引進(jìn)物流從鎮(zhèn)進(jìn)村項(xiàng)目，使物流進(jìn)村更加便捷，部分公司物流已可直接送入村民手中，村民的內(nèi)需無(wú)論是數(shù)量還是品類進(jìn)一步擴(kuò)大，生活質(zhì)量也同步提升；區(qū)域旅游產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步鞏固，茶葉塘古民居群靠近315國(guó)道，今年經(jīng)過(guò)微修繕和縣鎮(zhèn)的通力宣傳，雖受疫情影響但年旅客量也穩(wěn)步提升，附近村戶以旅游配套服務(wù)所得收入明顯增加，同時(shí)依靠古民居群落作為柏松亭村對(duì)外名片，提升柏松亭村知名度。
村兩委始終堅(jiān)持發(fā)展是解決一切問(wèn)題的最根本方法，在社會(huì)綜合治理方面，村委多次在村戶間調(diào)研，理順各方面關(guān)系，于推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和村集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)改善村容村貌，竭力創(chuàng)造各項(xiàng)優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境，開(kāi)展文明創(chuàng)建工作，根據(jù)上級(jí)文件要求按質(zhì)按量推進(jìn)環(huán)境綜合治理，宣傳垃圾分類知識(shí)和要求，確保本村天藍(lán)地綠水清，只有各村戶各項(xiàng)物質(zhì)文化需求得到基本滿足，社會(huì)綜治才能得到良好的成效。
今年依舊是疫情防控常態(tài)化的一年，村兩委成員本著對(duì)村民衛(wèi)生健康負(fù)責(zé)的決心，上任即與鎮(zhèn)衛(wèi)生部門積極探討，結(jié)合本村實(shí)際情況制定疫情防控處置預(yù)案，并根據(jù)病毒變異的傳播能力性質(zhì)和打工返村人員的情況，及時(shí)作出調(diào)整，同時(shí)向各村戶做好宣傳教育，宣傳教育中不講空話套話，注重實(shí)例時(shí)效，擺沙盤(pán)商方法，讓村民積極參與，現(xiàn)本村人員中除特殊情況均已完成疫苗接種。
以上各項(xiàng)柏松亭村的發(fā)展案例中的離不開(kāi)縣委鎮(zhèn)委及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與政策引導(dǎo)，在以后的村經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，村兩委將繼續(xù)探討新路子，降低對(duì)上級(jí)等靠要現(xiàn)狀，提升自主創(chuàng)新發(fā)展長(zhǎng)效能力，為政府減負(fù)，為村民致富，助力全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

工作典型案例篇七

xx市委市直機(jī)關(guān)工委。

群眾路線是黨的根本路線，善于做群眾工作是黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和政治優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，xx市直機(jī)關(guān)工委及各級(jí)機(jī)關(guān)黨組織在開(kāi)展群眾工作的實(shí)踐中，探索以“問(wèn)題”為導(dǎo)向，通過(guò)不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，找準(zhǔn)服務(wù)群眾的方向，鋪設(shè)服務(wù)群眾的橋梁，既解決了一大批群眾反映的突出問(wèn)題，又促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的明顯好轉(zhuǎn)，取得了良好成效。

一、背景與起因。

一是人民群眾反映的各類問(wèn)題，必須直面和解決。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)不斷發(fā)展和生活水平的不斷提升，人民群眾所反映的問(wèn)題和訴求呈現(xiàn)量多、面廣、復(fù)雜化的趨勢(shì)，從我市近年情況看，不僅體現(xiàn)在就業(yè)、社保等傳統(tǒng)領(lǐng)域，與群眾生產(chǎn)生活息息相關(guān)的窗口單位服務(wù)效率、出租車營(yíng)運(yùn)秩序、湖泊污染與治理等，亦日益成為市民群眾反映比較強(qiáng)烈的民生問(wèn)題。人民群眾反映的問(wèn)題在哪里，我們的群眾工作就應(yīng)該做到哪里。做好新形勢(shì)下的群眾工作，需要我們把群眾的問(wèn)題作為第一信號(hào)，認(rèn)真地去對(duì)待和解決群眾反映的問(wèn)題，真正為老百姓辦實(shí)事、解難事、做好事。

二是機(jī)關(guān)干部存在的作風(fēng)問(wèn)題，應(yīng)該重視并改進(jìn)。服務(wù)群眾的質(zhì)量和效率，很大程度上取決于機(jī)關(guān)干部的作風(fēng)狀況。盡管我們?cè)诩訌?qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)上有一定成效，但市民群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作依然存在一些不滿，官僚主義、形式主義，華而不實(shí)、高高在上、奢侈浪費(fèi)甚至腐化墮落等脫離群眾現(xiàn)象，破壞了黨和政府形象，拉開(kāi)了與人民群眾的距離。從我市近年的發(fā)展看，企業(yè)和市民主要的意見(jiàn)和訴求還體現(xiàn)在對(duì)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和生活環(huán)境上，特別是軟環(huán)境，不作為、慢作為、亂作為等問(wèn)題依舊存在，亟待在聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的過(guò)程中強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

三是做好新形勢(shì)下的群眾工作，需要?jiǎng)?chuàng)新方式方法。如何發(fā)揮好《機(jī)關(guān)基層組織工作條例》賦予我們的協(xié)助和監(jiān)督職能，抓好機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，服務(wù)人民群眾，關(guān)鍵在于設(shè)計(jì)有效的載體，并在推進(jìn)工作的過(guò)程中真正做到出實(shí)招、動(dòng)真格、見(jiàn)實(shí)效。因此，我們認(rèn)為，必須牢牢把握發(fā)現(xiàn)、分析、解決問(wèn)題這一突破口和貫穿主線，通過(guò)有效的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)和監(jiān)督倒逼機(jī)制，解決不作為、慢作為、亂作為等作風(fēng)不實(shí)、服務(wù)不優(yōu)和阻礙發(fā)展、困擾百姓生活的問(wèn)題?？梢哉f(shuō)，堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，就能縱向深入、逆向?qū)ぴ?、倒逼整改，取得推?dòng)機(jī)關(guān)更好服務(wù)群眾的實(shí)效。

二、做法與經(jīng)過(guò)。

堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，服務(wù)人民群眾，我們重點(diǎn)抓好了以下五個(gè)方面的工作：

（一）“市民體驗(yàn)”——和群眾一起找問(wèn)題。

群眾在日常生活中會(huì)遇到哪些突出問(wèn)題？機(jī)關(guān)在服務(wù)群眾工作中到底好不好？這樣的問(wèn)題，絕不能僅僅滿足于機(jī)關(guān)自身的“自說(shuō)自好、你好我好、總體良好、越來(lái)越好”，而必須去感受群眾的感受、體驗(yàn)群眾的體驗(yàn)。為此，市直機(jī)關(guān)工委站在市民視角，組織機(jī)關(guān)干部、兩代表一委員和監(jiān)督志愿者，以普通市民身份，通過(guò)實(shí)地查看、現(xiàn)場(chǎng)咨詢、詢問(wèn)服務(wù)對(duì)象、追蹤辦事經(jīng)過(guò)等“市民體驗(yàn)”方式，到市、區(qū)、街三級(jí)機(jī)關(guān)作明查暗訪，從而獲得第一手材料?！笆忻耋w驗(yàn)式”查訪已持續(xù)3年，從深入基層站所、“窗口”服務(wù)單位，到深度查訪湖泊污染、“打的”難、交通秩序混亂、窗口地帶周邊環(huán)境整治，讓一系列問(wèn)題及時(shí)曝光于媒體?！笆忻耋w驗(yàn)”找問(wèn)題，為問(wèn)題整改提供了真實(shí)有效的評(píng)價(jià)和依據(jù)，形成有效的問(wèn)題解決倒逼機(jī)制，效果真實(shí)可見(jiàn)。

（二）“承諾整改”——回應(yīng)群眾最關(guān)注的突出問(wèn)題。

從民眾最不滿意的方面著手，從民眾反映集中的領(lǐng)域改起，選準(zhǔn)選好問(wèn)題分批分階段解決，這是我市連續(xù)幾年分批公布“十大突出問(wèn)題”并承諾整改的基本原則。通過(guò)市民體驗(yàn)查訪、媒體廣泛征集、萬(wàn)人電話抽訪等信息渠道，我們歸納出一批群眾關(guān)注度高，與民生、社會(huì)管理、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文明城市建設(shè)等息息相關(guān)的突出問(wèn)題。如今年公布的“十大突出問(wèn)題”，就包括公務(wù)活動(dòng)中的奢侈浪費(fèi)、中心城區(qū)與新城區(qū)結(jié)合部亂象、城市公共設(shè)施維護(hù)不及時(shí)、水電氣公共服務(wù)企業(yè)服務(wù)水平不高、社區(qū)養(yǎng)老和居家養(yǎng)老服務(wù)功能較弱等。所有問(wèn)題全部進(jìn)行職責(zé)分解、進(jìn)度公開(kāi)、承諾整改，在報(bào)紙、電視等媒體上一一公布。對(duì)整改效果通過(guò)明察暗訪評(píng)價(jià)、群眾投票評(píng)議等多樣化評(píng)價(jià)方式，實(shí)現(xiàn)硬考核、硬結(jié)賬。

（三）“電視問(wèn)政”——讓群眾參與直面問(wèn)題。

針對(duì)“十大突出問(wèn)題”整改落實(shí)情況，市領(lǐng)導(dǎo)和各相關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)走進(jìn)直播間，登上問(wèn)政臺(tái)，接受公眾面對(duì)面考問(wèn)。今年上半年的5場(chǎng)電視問(wèn)政就曝光了90個(gè)典型問(wèn)題，曝光短片70多個(gè)，包括2位市委常委、4位副市長(zhǎng)在內(nèi)的53人次領(lǐng)導(dǎo)干部接受問(wèn)政。政府官員向市民群眾報(bào)告、檢討工作，民眾面對(duì)官員詢問(wèn)、質(zhì)疑政府工作，這種雙向的交流與溝通，直接推動(dòng)問(wèn)題的解決。在直播中，群眾現(xiàn)場(chǎng)舉起“笑臉”和“哭臉”的牌子直接表達(dá)是否滿意，不少領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)“被問(wèn)得汗直流”。電視問(wèn)政以后，90個(gè)曝光問(wèn)題全部分解至責(zé)任部門，限期調(diào)查整改到位，并再次一一公開(kāi)發(fā)布。我們認(rèn)為，電視問(wèn)政考問(wèn)的不僅是承諾兌現(xiàn)情況，更重要的是喚醒政府官員的責(zé)任心，變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)政府部門更好地服務(wù)群眾，提高工作效率，同時(shí)也激發(fā)群眾關(guān)注力，促使更多群眾參與其中，督促各級(jí)機(jī)關(guān)解決實(shí)際問(wèn)題。

（四）“流程再造”——化解群眾辦事難的問(wèn)題。

為切實(shí)解決服務(wù)不優(yōu)的問(wèn)題，改善發(fā)展軟環(huán)境，我們選擇各級(jí)各類政務(wù)服務(wù)中心、服務(wù)窗口及服務(wù)熱線等進(jìn)行重點(diǎn)暗訪，堅(jiān)決問(wèn)責(zé)在崗位工作中對(duì)群眾態(tài)度冷漠、辦事推諉、有諾不行、效率低下等問(wèn)題。各機(jī)關(guān)紛紛拿出硬措施，開(kāi)展服務(wù)流程再造，提升服務(wù)質(zhì)量，如以“首問(wèn)責(zé)任制”應(yīng)對(duì)“門難進(jìn)、臉難看”，以“ab崗責(zé)任制”應(yīng)對(duì)“辦事找不到人”，以“限時(shí)辦結(jié)制”應(yīng)對(duì)辦事拖沓，以“服務(wù)承諾制”應(yīng)對(duì)辦事不公開(kāi)等。我市還強(qiáng)力推進(jìn)行政審批制度改革，精簡(jiǎn)審批事項(xiàng)、時(shí)限和費(fèi)用，行政審批事項(xiàng)從748項(xiàng)直減至339項(xiàng)。建立工業(yè)項(xiàng)目代辦制度，從市直相關(guān)部門抽調(diào)30名處級(jí)后備干部，組建代辦員隊(duì)伍，為企業(yè)“跑腿”辦事。同時(shí)，高度重視選樹(shù)服務(wù)人民、群眾公認(rèn)的普通黨員先進(jìn)典型，及時(shí)召開(kāi)全市“立足崗位、爭(zhēng)創(chuàng)一流”先進(jìn)典型事跡報(bào)告會(huì)，機(jī)關(guān)干部見(jiàn)賢思齊的良好氛圍持續(xù)營(yíng)造，服務(wù)質(zhì)量不斷提高。

（五）“走出機(jī)關(guān)”——解決群眾身邊的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。

“坐在同一條板凳上，才縮短了心與心的距離;住在農(nóng)家的屋舍中，收獲的才不只是建議”。為此，我們組織、引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部走出機(jī)關(guān)，走進(jìn)企業(yè)車間、項(xiàng)目工地、居民社區(qū)、田間地頭，問(wèn)政、問(wèn)需、問(wèn)計(jì)于民。市直機(jī)關(guān)工委連續(xù)6年21次組織“農(nóng)村行”、“社區(qū)行”、“企業(yè)行”系列活動(dòng)，帶著感情、解決問(wèn)題、贏得民心。為了全面提升農(nóng)民生產(chǎn)生活水平，解決農(nóng)村水利基礎(chǔ)設(shè)施落后、環(huán)境衛(wèi)生狀況較差的問(wèn)題，我們先后啟動(dòng)“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村入萬(wàn)戶”、“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村挖萬(wàn)塘”、“萬(wàn)名干部進(jìn)萬(wàn)村潔萬(wàn)家”等三輪活動(dòng)，從市、區(qū)兩級(jí)機(jī)關(guān)派出1968個(gè)工作組1.2萬(wàn)余名機(jī)關(guān)干部，進(jìn)駐全市行政村，走村入戶、宣傳政策，調(diào)查研究、協(xié)調(diào)資金，走訪慰問(wèn)、參加勞動(dòng)，全市累計(jì)投入資金12.52億元，共整治塘堰14681口，清理暴露垃圾12萬(wàn)余堆，修建道路1800千米，安裝路燈2.4萬(wàn)盞，許多村灣的面貌煥然一新。三輪“三萬(wàn)”活動(dòng)把機(jī)關(guān)干部的腳印印在了農(nóng)戶家中，留在了田間地頭，解決了群眾最直接的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，受到了群眾交口稱贊。

三、成效與反響。

一是服務(wù)意識(shí)不斷加強(qiáng)，服務(wù)群眾的質(zhì)量不斷提高。在不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題，建設(shè)一流服務(wù)機(jī)關(guān)的過(guò)程中，全市各級(jí)機(jī)關(guān)黨組織化壓力為動(dòng)力，服務(wù)意識(shí)和效率明顯提升。以問(wèn)題為導(dǎo)，深化治庸問(wèn)責(zé)，涉及到全市上上下下的每一個(gè)層次、每一個(gè)角落、每一個(gè)崗位、每一個(gè)干部，致使各級(jí)機(jī)關(guān)干部如履薄冰，普遍反映壓力不小。某區(qū)政務(wù)中心主任說(shuō)，如今中心的工作人員，工作更加認(rèn)真守紀(jì)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范、積極主動(dòng)，經(jīng)得起隨時(shí)暗訪和市民監(jiān)督。與優(yōu)化服務(wù)行為相呼應(yīng)，我市還建設(shè)一流標(biāo)準(zhǔn)的市級(jí)行政服務(wù)中心“市民之家”，實(shí)現(xiàn)市民“一站式”辦事，硬、軟環(huán)境的改善不斷釋放出對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的促進(jìn)正能量。

二是機(jī)關(guān)干部對(duì)群眾的感情加深，自覺(jué)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾。干部紛紛走進(jìn)基層群眾，深切感受群眾訴求和疾苦，換位思考，觸動(dòng)很大，很多同志講：與群眾“零距離”接觸，親身感受到農(nóng)民的勤勞、熱情和善良，比比自己的生活條件應(yīng)該很知足，下去后確實(shí)學(xué)到了一些機(jī)關(guān)里學(xué)不到的東西，受益匪淺。在幾輪“三萬(wàn)”活動(dòng)中，各級(jí)機(jī)關(guān)黨員干部住農(nóng)家屋、聊農(nóng)家事、吃柴火飯、干田里事，一篇篇民情日記流露真情，走基層、訪民情、解民難、惠民生，各級(jí)干部與群眾結(jié)下深厚情誼，并將這份對(duì)群眾的真情帶到平時(shí)工作中，體現(xiàn)為在崗用心、熱情、高效服務(wù)群眾。

三是一批群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題得到解決。“市民體驗(yàn)式”查訪、電視問(wèn)政等硬措施，使干部隨時(shí)隨地或者在聚光燈下直接接受公眾的檢驗(yàn)和考問(wèn)，“報(bào)喜不報(bào)憂”、“造假”、“糊弄”、“混日子”成為不可能，干部的責(zé)任心和務(wù)實(shí)擔(dān)當(dāng)意識(shí)喚醒，一批群眾反映強(qiáng)烈的、阻礙發(fā)展和困擾百姓生活的問(wèn)題得到有效解決。特別是今年重點(diǎn)對(duì)奢侈浪費(fèi)問(wèn)題進(jìn)行了多次查訪，產(chǎn)生重要的震懾作用，各機(jī)關(guān)在組織領(lǐng)導(dǎo)、內(nèi)部控制、踐行落實(shí)、建章立制上認(rèn)真著力，“三公”經(jīng)費(fèi)明顯下降，文件簡(jiǎn)報(bào)明顯精簡(jiǎn)，會(huì)務(wù)活動(dòng)明顯減少，全市各級(jí)黨政機(jī)關(guān)展現(xiàn)出一派勤儉務(wù)實(shí)、高效服務(wù)的新氣象。

“三抓一促”推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。

xx省直機(jī)關(guān)工委。

近年來(lái)，省直機(jī)關(guān)工委緊貼省委、省政府的工作中心，突出以作風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，把“三抓一促”活動(dòng)作為省直機(jī)關(guān)黨建和作風(fēng)建設(shè)的品牌來(lái)抓，機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，發(fā)展環(huán)境明顯優(yōu)化，服務(wù)水平明顯提高，機(jī)關(guān)形象明顯提升，為推動(dòng)“五個(gè)xx”建設(shè)提供了堅(jiān)強(qiáng)的作風(fēng)保障。

一、背景與起因。

自2011年，省委決定在省直機(jī)關(guān)開(kāi)展治庸問(wèn)責(zé)后，連續(xù)兩年在省直機(jī)關(guān)大力開(kāi)展“三抓一促”活動(dòng)，主要基于以下四個(gè)方面的考慮。

（一）開(kāi)展“三抓一促”活動(dòng)，是落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨的重要舉措。新形勢(shì)下，落實(shí)黨要管黨、從嚴(yán)治黨，經(jīng)受“四個(gè)考驗(yàn)”、防范“四個(gè)危險(xiǎn)”，不斷鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)和執(zhí)政地位，是各級(jí)黨委、政府義不容辭的政治責(zé)任。開(kāi)展“三抓一促”活動(dòng)，是有效解決機(jī)關(guān)黨員干部經(jīng)受住“四個(gè)考驗(yàn)”和“四個(gè)危險(xiǎn)”的重要舉措，為進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)提供了有效載體，注入了新的生機(jī)和活力。

（二）開(kāi)展“三抓一促”活動(dòng)，是深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神的重要途徑。學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和省第十次黨代會(huì)精神，是當(dāng)前省直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織首要的政治任務(wù)。我們把抓學(xué)習(xí)擺在“三抓一促”活動(dòng)內(nèi)容的首位，引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部通過(guò)學(xué)習(xí)提升素質(zhì)、增強(qiáng)本領(lǐng)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部；通過(guò)學(xué)習(xí)堅(jiān)定信念、把握方向，不斷增強(qiáng)“三個(gè)自信”。

（三）開(kāi)展“三抓一促”活動(dòng)，是貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”的重要抓手。大力整治庸懶散奢問(wèn)題，狠剎形式主義、官僚主義、享樂(lè)主義和奢靡之風(fēng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，密切黨同人民群眾的血肉聯(lián)系，是貫徹落實(shí)中央“八項(xiàng)規(guī)定”和省委出臺(tái)的“六條意見(jiàn)”的務(wù)實(shí)之舉，也是深入開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手。

（四）開(kāi)展“三抓一促”活動(dòng)，是推進(jìn)“五個(gè)xx”建設(shè)的重要保障。省第十次黨代會(huì)提出了建設(shè)“五個(gè)xx”的奮斗目標(biāo)，“五個(gè)xx”建設(shè)是“中國(guó)夢(mèng)”的“xx篇”。肩負(fù)這種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)，要求省直機(jī)關(guān)各級(jí)黨組織和廣大黨員干部必須進(jìn)一步凝神聚力、奮發(fā)有為，為實(shí)現(xiàn)xx科學(xué)發(fā)展、跨越式發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、做法與經(jīng)過(guò)。

在去年“三抓一促”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，今年我們把開(kāi)展“抓學(xué)習(xí)、抓作風(fēng)、抓環(huán)境、促跨越”的“三抓一促”活動(dòng)，作為落實(shí)全黨正在開(kāi)展的為民務(wù)實(shí)清廉群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的實(shí)際舉措，通過(guò)創(chuàng)新“五個(gè)機(jī)制”，不斷把活動(dòng)引向深入。

會(huì)在年底專門聽(tīng)取“三抓一促”工作匯報(bào)、開(kāi)展頂層設(shè)計(jì)、研究推進(jìn)措施，整個(gè)活動(dòng)形成了上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)的工作格局。

（二）創(chuàng)新抓學(xué)習(xí)的動(dòng)力機(jī)制。按照建設(shè)“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”政黨的要求，把學(xué)習(xí)貫徹十八大精神轉(zhuǎn)化為推動(dòng)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。與省廣電臺(tái)聯(lián)合舉辦《對(duì)話廳局長(zhǎng)——學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，加快推進(jìn)“五個(gè)xx”建設(shè)》電視訪談節(jié)目，突出“中央精神、xx戰(zhàn)略、百姓心聲、部門回應(yīng)”宗旨，省直各單位主要負(fù)責(zé)人針對(duì)群眾提問(wèn)，暢談工作思路，現(xiàn)場(chǎng)解答問(wèn)題。目前已播出40多期，得到社會(huì)好評(píng)。開(kāi)辟“長(zhǎng)江講壇”，由省委組織部、省委宣傳部、省直機(jī)關(guān)工委和省文化廳聯(lián)合舉辦，省圖書(shū)館承辦，每周一講，工委負(fù)責(zé)組織省直機(jī)關(guān)黨員干部參加學(xué)習(xí)，先后邀請(qǐng)余秋雨、周國(guó)平等知名學(xué)者來(lái)xx講學(xué)，深受機(jī)關(guān)黨員干部的歡迎。

（三）創(chuàng)新抓作風(fēng)的長(zhǎng)效機(jī)制。由省紀(jì)委牽頭、省直機(jī)關(guān)工委參與、新聞媒體配合，不定期開(kāi)展暗訪，一批責(zé)任單位及責(zé)任人受到黨紀(jì)政紀(jì)處分，并納入省直單位目標(biāo)責(zé)任制的考核范疇，占效能目標(biāo)20%的權(quán)重。認(rèn)真落實(shí)“三短一簡(jiǎn)一儉”，按照“三個(gè)減下來(lái)”的目標(biāo)即文件簡(jiǎn)報(bào)減少10%、會(huì)議活動(dòng)減少10%、“三公”經(jīng)費(fèi)減少10%，狠抓落實(shí)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2013年上半年，97個(gè)省直單位簡(jiǎn)報(bào)從334種壓縮到101種、減少69.7%，其中46個(gè)單位精簡(jiǎn)文件同比下降10%；省直機(jī)關(guān)公務(wù)接待費(fèi)用同比下降15.2%，因公出國(guó)（境）費(fèi)用下降38.9%。大力開(kāi)展“聯(lián)農(nóng)村、促作風(fēng)轉(zhuǎn)變；聯(lián)企業(yè)、促優(yōu)質(zhì)服務(wù)；聯(lián)高新（高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)）、促創(chuàng)新發(fā)展”的“三聯(lián)三促”活動(dòng)，省直機(jī)關(guān)80%聯(lián)農(nóng)村，10%聯(lián)企業(yè)，10%聯(lián)高新。及時(shí)跟蹤落實(shí)省委書(shū)記、省長(zhǎng)每月在東湖高新開(kāi)發(fā)區(qū)召開(kāi)的現(xiàn)場(chǎng)辦公會(huì)精神，為高新開(kāi)發(fā)區(qū)送政策、送技術(shù)、送服務(wù)。

（四）創(chuàng)新抓環(huán)境的服務(wù)機(jī)制。用“硬措施”打造“軟環(huán)境”，深化完善“四減五制三集中”的服務(wù)機(jī)制，大力推行集中審批、并聯(lián)審批、網(wǎng)上審批。召開(kāi)了以網(wǎng)上審批為重點(diǎn)的省直機(jī)關(guān)“三抓一促”推進(jìn)會(huì)，提出今年底省直單位要全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上審批的工作目標(biāo)，全力打造最優(yōu)發(fā)展環(huán)境。制定出臺(tái)了《關(guān)于損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境行為實(shí)施問(wèn)責(zé)的暫行辦法》、《xx省優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境條例》等一批法規(guī)制度，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作步入法制化軌道。

（五）創(chuàng)新工作評(píng)價(jià)機(jī)制。堅(jiān)持把評(píng)判權(quán)交給群眾，采取“5+1”的模式開(kāi)展評(píng)比，即由省黨代表、省人大代表、省政協(xié)委員、國(guó)有企業(yè)和民營(yíng)企業(yè)投票推薦，并書(shū)面征求相關(guān)單位一票否決意見(jiàn)，最后提交領(lǐng)導(dǎo)小組差額票決，評(píng)選出10個(gè)“優(yōu)秀單位”、60個(gè)“先進(jìn)單位”，由省委、省政府進(jìn)行表彰，取得了良好的社會(huì)效果。

三、成效與反響。

（一）進(jìn)一步提升了機(jī)關(guān)黨員干部的精神區(qū)位。我們牢牢把握服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍的核心任務(wù)，引導(dǎo)黨員干部立足崗位創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，以實(shí)際行動(dòng)為“五個(gè)xx”建設(shè)作貢獻(xiàn)。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，機(jī)關(guān)干事創(chuàng)業(yè)、激情奮進(jìn)的強(qiáng)大氣場(chǎng)得到強(qiáng)化，“正能量”不斷增加。

（二）進(jìn)一步推動(dòng)了機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本轉(zhuǎn)變。我們突出問(wèn)題導(dǎo)向，堅(jiān)持明查暗訪常態(tài)化，嚴(yán)格問(wèn)責(zé)追責(zé)，狠剎了庸懶散奢等不良風(fēng)氣。“三抓一促”活動(dòng)的生動(dòng)實(shí)踐，助推了省直機(jī)關(guān)和機(jī)關(guān)干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象，謀發(fā)展、促跨越的積極性、創(chuàng)造性進(jìn)一步釋放，基層單位和群眾對(duì)省直機(jī)關(guān)的總體評(píng)價(jià)明顯好轉(zhuǎn)。

（三）進(jìn)一步優(yōu)化了機(jī)關(guān)服務(wù)發(fā)展的軟環(huán)境。牢固樹(shù)立“發(fā)展第一、服務(wù)至上”、“產(chǎn)業(yè)第一、企業(yè)家老大”等理念，機(jī)關(guān)服務(wù)意識(shí)普遍增強(qiáng)、服務(wù)效能明顯提高。我省行政審批事項(xiàng)減少到312項(xiàng)，成為全國(guó)行政審批事項(xiàng)最少的省份。據(jù)北京師范大學(xué)發(fā)布的《2012年中國(guó)省級(jí)地方政府效率研究報(bào)告》，xx從原來(lái)的第23名上升到第12名，是正向變化最大的省份。

全力打造優(yōu)質(zhì)政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)。

xx市直機(jī)關(guān)工委。

近年來(lái)，xx市12345政務(wù)服務(wù)熱線，牢固樹(shù)立“一切為了群眾，全力服務(wù)群眾”的工作理念，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，全力打造優(yōu)質(zhì)為民服務(wù)平臺(tái)，有效解決了公眾來(lái)電、來(lái)信反映的問(wèn)題，政務(wù)熱線“傾聽(tīng)與服務(wù)”已成為xx服務(wù)品牌。近三年來(lái)，共受理群眾來(lái)電、來(lái)信近160余萬(wàn)件，日均1800余件，協(xié)調(diào)處理群眾反映問(wèn)題96萬(wàn)余件，收到各類表?yè)P(yáng)電話、信件7千余件。

一、背景與起因。

做好群眾工作是我黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，也是適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)發(fā)展的必然要求，xx市委市政府歷來(lái)非常重視群眾工作，為及時(shí)了解民情、民意，受理和解決群眾訴求，1989年xx市在全國(guó)首先開(kāi)通了市長(zhǎng)公開(kāi)電話，受理和辦理群眾的來(lái)電訴求和意見(jiàn)建議，受到了群眾的歡迎。近年來(lái)，針對(duì)xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，社會(huì)矛盾凸現(xiàn)，群眾訴求增多等特點(diǎn)，2011年1月1日xx市政府將市長(zhǎng)公開(kāi)電話正式更名為市政務(wù)服務(wù)熱線，并通過(guò)資源整合，將市政府53個(gè)部門的熱線，統(tǒng)一整合到12345政務(wù)服務(wù)熱線，設(shè)立了安監(jiān)、物價(jià)和效能投訴專席，開(kāi)通了市長(zhǎng)信箱，熱線服務(wù)平臺(tái)由原來(lái)的10個(gè)席位、10名接線員，擴(kuò)大到57個(gè)席位、77名接線員，達(dá)到了統(tǒng)一受理、首問(wèn)負(fù)責(zé)的服務(wù)要求，進(jìn)一步暢通和規(guī)范了群眾訴求表達(dá)、利益協(xié)調(diào)、權(quán)益保障渠道，受到了群眾的好評(píng)。

為進(jìn)一步提升為群眾服務(wù)的質(zhì)量和效率，政務(wù)服務(wù)熱線注重優(yōu)化服務(wù)平臺(tái)的軟環(huán)境，先后制定了“群眾來(lái)電、來(lái)信受理辦理規(guī)則”、“群眾訴求辦理考核辦法”、“政務(wù)服務(wù)熱線規(guī)范”、“四位一體、三方督辦制度”、“工作人員獎(jiǎng)懲辦法”等12項(xiàng)規(guī)章制度，形成了群眾訴求受理—轉(zhuǎn)辦—回訪督辦—協(xié)調(diào)處理—綜合考核—調(diào)研總結(jié)的全封閉機(jī)制，切實(shí)發(fā)揮了“決策信息源、市民連心橋、政策資訊站、便民調(diào)度室、行風(fēng)監(jiān)督崗、社會(huì)減壓閥”的良好作用，政務(wù)服務(wù)熱線已成為xx的“親民線”和政府服務(wù)群眾的最佳平臺(tái)。

二、做法與經(jīng)過(guò)。

接話用語(yǔ)、通話錄入、轉(zhuǎn)辦登記等受理工作程序，耐心傾聽(tīng)公眾意見(jiàn)訴求，熱心解答公眾疑難咨詢，得到了群眾的肯定，很多市民來(lái)電反映“打12345不占線、話好聽(tīng)、事好辦”，xx電視臺(tái)對(duì)全市熱線接通率調(diào)查時(shí)，對(duì)“12345”提出了表?yè)P(yáng)。二是認(rèn)真辦理群眾反映問(wèn)題。政務(wù)熱線不斷建全完善責(zé)任分明、協(xié)調(diào)有序、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的辦理機(jī)制，強(qiáng)化辦理時(shí)效和質(zhì)量，凡是群眾來(lái)電、來(lái)信反映的問(wèn)題，各責(zé)任部門和單位不拖、不推、不緩，及時(shí)落實(shí)處理，確保了群眾訴求“件件有回音、事事有著落”。近三年來(lái)，熱線共辦理群眾反映的困難問(wèn)題65萬(wàn)余件。三是科學(xué)處理群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。政務(wù)熱線正確處理“有限政府”與群眾“無(wú)限信任”的關(guān)系，加大了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的落實(shí)力度，對(duì)一些因法律、法規(guī)和政策等客觀條件限制暫時(shí)無(wú)法解決的事項(xiàng)，積極做好矛盾化解和宣傳解釋工作；對(duì)政府職責(zé)內(nèi)的工作，無(wú)論多難也全力解決，受到了廣大群眾的贊揚(yáng)。近三年來(lái)共處理市民來(lái)電來(lái)信反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題65萬(wàn)余件，收到群眾表?yè)P(yáng)錦旗68面、表?yè)P(yáng)信132封。

（二）創(chuàng)新服務(wù)，積極到群眾中開(kāi)展“上門”服務(wù)。政務(wù)服務(wù)熱線積極開(kāi)展“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)養(yǎng)老院”和“學(xué)雷鋒便民服務(wù)”等一系列活動(dòng)，從“線對(duì)線”服務(wù)延伸到“面對(duì)面”服務(wù)；積極開(kāi)展“欠薪維權(quán)”和旅游、城管、供熱等多個(gè)專題的“局長(zhǎng)接話”活動(dòng)，從“被動(dòng)受理”延伸到“主動(dòng)服務(wù)”；匯編《便民政策答疑》和《惠民政策提要》，面向社會(huì)廣泛贈(zèng)閱，并在xx政務(wù)網(wǎng)上公開(kāi)發(fā)布，從“有問(wèn)才答”延伸為“政策普及”。通過(guò)延伸服務(wù)，進(jìn)一步豐富了熱線服務(wù)內(nèi)涵，樹(shù)立了政務(wù)服務(wù)熱線的新形象，贏得了市民贊譽(yù)。

（三）多措并舉，“敞開(kāi)門”接受群眾監(jiān)督。政務(wù)服務(wù)熱線作為xx市的城市名片和服務(wù)品牌，堅(jiān)持把群眾“滿不滿意”、“擁不擁護(hù)”、“贊不贊成”、“高不高興”作為衡量一切工作的標(biāo)準(zhǔn)，全力踐行群眾路線，不斷加大群眾訴求辦理的監(jiān)督考核力度。一是強(qiáng)化服務(wù)平臺(tái)硬件監(jiān)督。研發(fā)并啟用了“一鍵式”公眾在線評(píng)價(jià)和自動(dòng)回訪督查功能，完善群眾“滿意度”測(cè)評(píng)機(jī)制，加大對(duì)群眾訴求承辦部門辦理質(zhì)效的實(shí)時(shí)監(jiān)控和監(jiān)督，提高對(duì)責(zé)任部門和單位承辦質(zhì)量考核的即時(shí)性和客觀性，進(jìn)一步提升了群眾訴求的辦理質(zhì)量和效率。二是強(qiáng)化群眾和媒體監(jiān)督。建立平面媒體、電臺(tái)、電視臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”，以及群眾、社會(huì)監(jiān)督員、媒體“三方”社會(huì)監(jiān)督體系，邀請(qǐng)群眾代表參與督查調(diào)研，定期召開(kāi)監(jiān)督員會(huì)議，聯(lián)合各類媒體開(kāi)展政府工作正能量宣傳。近年來(lái)，政務(wù)熱線先后與《xx晚報(bào)》、xx廣播電臺(tái)、電視臺(tái)聯(lián)辦的《12345——政府與百姓的連心橋》、《連線12345》、《熱線xx》專題欄目，實(shí)現(xiàn)了熱線服務(wù)工作的全方位、立體化和多角度監(jiān)督，推動(dòng)了政務(wù)熱線服務(wù)工作的改進(jìn)提高，有效解決了群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，樹(shù)立了陽(yáng)光、公平、高效的政府形象。三是強(qiáng)化效果監(jiān)督。定期開(kāi)展“網(wǎng)絡(luò)在線問(wèn)政”和“向市民報(bào)告、聽(tīng)市民意見(jiàn)、請(qǐng)市民評(píng)議”等活動(dòng)，匯集民聲、民情、民智，進(jìn)入市委市政府決策，形成了民有所思、我有所應(yīng)，民有所愿、我有所為的良好互動(dòng)機(jī)制，切實(shí)推進(jìn)了服務(wù)型政府建設(shè)水平。近三年來(lái)，共受理群眾意見(jiàn)建議5.6萬(wàn)余條，2.9萬(wàn)余條進(jìn)入決策，解決問(wèn)題9千余件。

三、成效與反響。

通過(guò)強(qiáng)化政務(wù)服務(wù)熱線平臺(tái)建設(shè)，進(jìn)一步提升了政府為民服務(wù)水平和服務(wù)效果，樹(shù)立了服務(wù)型政府形象，贏得了廣大群眾的擁護(hù)和支持。

線”、“親民線”和“連心線”，不斷增強(qiáng)了為民服務(wù)的針對(duì)性。xx市政務(wù)熱線有效提升為民服務(wù)水平，促進(jìn)政務(wù)服務(wù)工作發(fā)展成果，分別在《中國(guó)紀(jì)檢監(jiān)察報(bào)》、《xx政報(bào)》、《xx日?qǐng)?bào)》等媒體進(jìn)行了報(bào)道。

（二）有效解決了群眾反映的困難問(wèn)題。通過(guò)創(chuàng)新綜合督辦服務(wù)模式，提升了政務(wù)工作效能，有效解決了群眾的困難問(wèn)題，使廣大群眾體會(huì)到了噪音污染消除后的舒心，困難家庭得到生活救助款的安心，農(nóng)民工領(lǐng)到欠發(fā)工資的歡心，外商感受到政府優(yōu)化投資軟環(huán)境的順心，進(jìn)一步提升了群眾對(duì)政府的信任度。近年來(lái)，政務(wù)熱線回?fù)苈?00%，網(wǎng)絡(luò)單位對(duì)群眾來(lái)電回復(fù)率98%以上，社會(huì)滿意度測(cè)評(píng)逐年提升。政務(wù)服務(wù)熱線救助“bh4缺乏癥”兒童、“拆除爛尾樓，改善群眾居住環(huán)境”等案例，引起了很好的社會(huì)反響；2012年承辦的《xx市增設(shè)移動(dòng)公廁服務(wù)趕集群眾》案例，入選人民網(wǎng)2012網(wǎng)民留言辦理十大案例，《xx省責(zé)成企業(yè)限期解決工資拖欠問(wèn)題》被評(píng)為“2012全國(guó)網(wǎng)民留言辦理優(yōu)秀案例”；2013年推薦的《及時(shí)制止野蠻裝修行為》、《把民生路修到群眾的心坎上》、《為市民出行提供“無(wú)障礙”服務(wù)》和《加強(qiáng)生活垃圾管理改善市容環(huán)境》四個(gè)案例，獲“2013年網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政微案例”評(píng)選活動(dòng)優(yōu)秀案例。

（三）建樹(shù)了政府服務(wù)品牌形象?！?2345—傾聽(tīng)與服務(wù)”熱線服務(wù)品牌通過(guò)了xx版權(quán)局注冊(cè)，熱線團(tuán)隊(duì)榮獲省青年文明號(hào)、五四紅旗團(tuán)支部，市創(chuàng)城先進(jìn)單位、先進(jìn)基層黨組織、先進(jìn)處室、文明服務(wù)示范窗口、巾幗志愿服務(wù)實(shí)踐基地和“我奉獻(xiàn)、我最美”十佳女性團(tuán)隊(duì)等榮譽(yù)稱號(hào)，涌現(xiàn)了李倩、楊宇婷、于梅等一批xx愛(ài)崗敬業(yè)好榜樣、最美xx人、感動(dòng)xx十佳、市三八紅旗手、市勞動(dòng)模范等先進(jìn)個(gè)人，培樹(shù)的先進(jìn)典型事跡分別在齊魯網(wǎng)和《xx青年報(bào)》進(jìn)行了宣傳報(bào)道。

7年連推“主題月”作風(fēng)建設(shè)顯成效。

xx省直機(jī)關(guān)工委。

從2007年起，xx省每年3月開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)主題月活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)干部深入基層，幫助基層和群眾解決久拖不決、需要多個(gè)部門合力解決的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。推行7年來(lái)，效果一年比一年明顯，影響一年比一年深廣，受到了機(jī)關(guān)干部和基層群眾的普遍歡迎。

一、背景與起因。

（一）密切血肉聯(lián)系需要建立新機(jī)制。稅費(fèi)改革后，干部聯(lián)系群眾缺乏有效渠道，群眾工作呈現(xiàn)出問(wèn)題交織、訴求疊加等新變化。需要建立一種新機(jī)制，引導(dǎo)干部主動(dòng)接觸群眾，使問(wèn)題在一線發(fā)現(xiàn)，矛盾在一線化解。

（二）深化為民服務(wù)需要探索新載體。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展，人民群眾不僅對(duì)物質(zhì)生活有更高要求，而且對(duì)人文關(guān)懷、精神文化等方面提出了更高要求。如何及時(shí)回應(yīng)群眾訴求，集中力量解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，期待新的載體來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（三）轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)需要開(kāi)拓新思路。2007年，省委開(kāi)展專題調(diào)研，發(fā)現(xiàn)我省機(jī)關(guān)干部作風(fēng)總體狀況是好的，但也還存在一些問(wèn)題：有的特權(quán)思想嚴(yán)重，服務(wù)意識(shí)淡?。挥械墓ぷ鞣椒ê?jiǎn)單，作風(fēng)粗暴，更有個(gè)別干部與民爭(zhēng)利，索拿卡要，引起了群眾強(qiáng)烈不滿。如何轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)干部作風(fēng)，提升群眾工作水平，需要開(kāi)拓新的思路。

基于這3個(gè)方面的思考，xx省決定探索開(kāi)展作風(fēng)建設(shè)主題月活動(dòng)。專門成立省作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，由省委副書(shū)記擔(dān)任組長(zhǎng)，3位省委常委擔(dān)任副組長(zhǎng)，加強(qiáng)對(duì)主題月活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)。在省直工委設(shè)立省作風(fēng)辦，具體負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)服務(wù)工作。

二、做法與經(jīng)過(guò)。

（一）科學(xué)謀劃，明確目標(biāo)任務(wù)。一是確定活動(dòng)時(shí)間。鑒于每年3月是xx農(nóng)村春耕備耕農(nóng)忙期，企業(yè)、項(xiàng)目工作起步期，機(jī)關(guān)工作過(guò)渡期，“兩會(huì)”上訪的高峰期，安全事故的突發(fā)期，把3月份確定為“作風(fēng)建設(shè)主題活動(dòng)月”。二是遴選活動(dòng)主題。根據(jù)當(dāng)年省委省政府中心工作，緊扣服務(wù)基層，選擇主題月活動(dòng)的主題。如2012年為落實(shí)省委進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系五項(xiàng)制度，開(kāi)展了“走訪群眾聽(tīng)民聲，深入基層解難題”的主題月活動(dòng)。2013年為配合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展了“為民務(wù)實(shí)轉(zhuǎn)作風(fēng)、勤廉辦事樹(shù)形象”的主題月活動(dòng)。三是細(xì)化工作任務(wù)。以問(wèn)題為導(dǎo)向，對(duì)機(jī)關(guān)干部為基層群眾解決哪些問(wèn)題，怎樣解決問(wèn)題，要達(dá)到什么目的，提出了具體要求，并明確牽頭單位、責(zé)任單位，但對(duì)活動(dòng)期間的駐點(diǎn)時(shí)間不作硬性規(guī)定，方便工作組兼顧自身業(yè)務(wù)工作。

（二）整體聯(lián)動(dòng)，合力解決問(wèn)題。一是工作組與機(jī)關(guān)“前后方聯(lián)動(dòng)”。各級(jí)機(jī)關(guān)干部深入基層直接解決已經(jīng)明確要解決的問(wèn)題，并發(fā)現(xiàn)排查新問(wèn)題，及時(shí)帶回機(jī)關(guān)或相關(guān)部門（后方）研究制定解決方案，再交由下派的干部（前方）落實(shí)，前后方有機(jī)聯(lián)動(dòng)，共擔(dān)責(zé)任，完成任務(wù)。二是部門間“左右聯(lián)動(dòng)”。牽頭單位強(qiáng)化領(lǐng)頭責(zé)任，積極協(xié)調(diào)各方，成員單位主動(dòng)跟進(jìn)，密切配合，各單位發(fā)揮職能作用和專業(yè)特長(zhǎng)，聯(lián)合組建工作組，整合優(yōu)勢(shì)資源，集中人力物力財(cái)力，共同解決問(wèn)題。三是省市縣鄉(xiāng)“上下聯(lián)動(dòng)”。針對(duì)主題月活動(dòng)要解決的問(wèn)題大多在基層的實(shí)際，發(fā)揮各個(gè)層級(jí)的作用，實(shí)行省市縣鄉(xiāng)四級(jí)聯(lián)動(dòng)，上下協(xié)調(diào)破解難題，化解矛盾。

（三）把握節(jié)點(diǎn)，強(qiáng)化組織指導(dǎo)。一是及早動(dòng)員。每年3月初召開(kāi)省市縣三級(jí)電視電話會(huì)議，由省委書(shū)記或副書(shū)記作動(dòng)員講話，對(duì)主題月活動(dòng)進(jìn)行統(tǒng)一部署安排。會(huì)后，省直各牽頭單位、市州和縣市區(qū)立即制定具體方案，落實(shí)工作隊(duì)員，組織專門培訓(xùn)。二是分級(jí)督查。首先，由各成員單位進(jìn)行督查，主要對(duì)象是本單位派出的工作人員，確保下派干部到崗到位。其次，由各工作組進(jìn)行督查，主要對(duì)象是各工作小組和成員單位，做到每10天左右召開(kāi)一次碰頭會(huì)，總結(jié)情況，分析問(wèn)題。集中活動(dòng)結(jié)束前，省委派督查組直接下到工作點(diǎn)，對(duì)不同類型的工作組進(jìn)行抽查。三是廣泛宣傳。通過(guò)在報(bào)紙?jiān)O(shè)專欄、在電視臺(tái)設(shè)專題、辦簡(jiǎn)報(bào)出專刊等形式對(duì)主題月活動(dòng)進(jìn)展情況實(shí)行同步宣傳、同步跟蹤、同步報(bào)道，形成強(qiáng)大的宣傳聲勢(shì)。

動(dòng)結(jié)束了，工作不結(jié)束；工作組撤了，聯(lián)系不減；隊(duì)員走了，作風(fēng)不走”。對(duì)主題月活動(dòng)中已解決的問(wèn)題，組織各責(zé)任單位開(kāi)展“回頭看”，防止問(wèn)題反彈。對(duì)能解決而一時(shí)難以解決的問(wèn)題，督促各責(zé)任單位建立臺(tái)賬，列出時(shí)間表，按“一個(gè)問(wèn)題、一名領(lǐng)導(dǎo)、一套班子、一個(gè)方案”的要求抓好落實(shí)。對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題，要求責(zé)任單位做好解釋工作，把問(wèn)題帶回機(jī)關(guān)，研究解決辦法。對(duì)新掌握到的問(wèn)題，在匯總分類后，召開(kāi)專題會(huì)議，向有關(guān)單位交辦。對(duì)形成的調(diào)研報(bào)告，組織進(jìn)行研究評(píng)價(jià)，選擇其中具有普遍指導(dǎo)意義的成果，爭(zhēng)取上升為系統(tǒng)、行業(yè)的指導(dǎo)性文件。

三、成效與反響。

（一）促進(jìn)了一批突出問(wèn)題的解決。全省各級(jí)機(jī)關(guān)干部真正走進(jìn)群眾的心坎里去開(kāi)展工作，集中解決了大批涉及民生改善、企業(yè)發(fā)展、三農(nóng)工作和社會(huì)穩(wěn)定等方面的實(shí)際問(wèn)題。2007年以來(lái)，共為基層和群眾解決各類問(wèn)題37萬(wàn)多個(gè)。懷化洪江市與邵陽(yáng)洞口縣邊界山林權(quán)屬糾紛起于上世紀(jì)90年代，爭(zhēng)議山林高達(dá)4000多畝，引發(fā)了多次群體性械斗。省檢察院和省林業(yè)廳聯(lián)合組成工作組，通過(guò)2個(gè)多月艱辛努力，終于把困擾當(dāng)?shù)卣痛迕穸嗄甑纳搅謾?quán)屬糾紛成功調(diào)解。

（二）拉近了機(jī)關(guān)與基層的距離。機(jī)關(guān)干部與群眾同坐一條板凳交流，同在一個(gè)燈下謀劃，幫助解決突出問(wèn)題、化解矛盾糾紛，在干群之間架起了連心橋。群眾對(duì)干部的認(rèn)同感不斷增強(qiáng)，對(duì)黨和政府的工作更加支持，跟黨走的信念更加堅(jiān)定。干部們也覺(jué)得，跟群眾說(shuō)得上話了，幫得上忙了，心也貼得更緊了。省高院審判委員會(huì)專職委員金旺廷，帶隊(duì)到祁東縣排查化解涉法涉訴的信訪問(wèn)題，忍著肩周炎疼痛約談了每位重點(diǎn)上訪人員，最晚的一次談到晚上10點(diǎn)30分，使群眾深受感動(dòng)。

（三）提高了機(jī)關(guān)干部的綜合素質(zhì)。主題月活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全省共下派機(jī)關(guān)干部185萬(wàn)多人次，其中今年全省各級(jí)派出機(jī)關(guān)干部327118人，進(jìn)駐46053個(gè)村組社區(qū)、21516家企業(yè)。機(jī)關(guān)干部通過(guò)在基層一線摔打，不僅增加了對(duì)基層情況的了解，提高了做群眾工作、助基層發(fā)展的能力；更重要的是體驗(yàn)了基層工作的艱辛和群眾的疾苦，“每天都被震撼著、每天都被感動(dòng)著”，經(jīng)受了難得的黨性鍛煉、實(shí)踐磨煉，增進(jìn)了與群眾的感情，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)。

“四群”教育讓干部直接聯(lián)系群眾。

xx省委省直機(jī)關(guān)工委。

一、背景與起因。

部深入基層、深入群眾、深入實(shí)際“三深入”活動(dòng)，建立干部直接聯(lián)系群眾制度，密切黨群干群關(guān)系。12月7日，省委召開(kāi)全省開(kāi)展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育、實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度動(dòng)員大會(huì)。會(huì)議強(qiáng)調(diào)，要深入學(xué)習(xí)貫徹全國(guó)做好新形勢(shì)下群眾工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)和省第九次黨代會(huì)精神，認(rèn)真總結(jié)推廣“孟連經(jīng)驗(yàn)”，在全省范圍內(nèi)深入開(kāi)展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，努力開(kāi)創(chuàng)新形勢(shì)下我省群眾工作新局面。12月12日，中共xx省委出臺(tái)下發(fā)《關(guān)于開(kāi)展群眾觀點(diǎn)群眾路線群眾利益群眾工作教育實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度的意見(jiàn)》。2012年1月，深入開(kāi)展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度活動(dòng)在省直機(jī)關(guān)全面展開(kāi)。

二、做法與經(jīng)過(guò)。

省直機(jī)關(guān)各單位高度重視，迅速行動(dòng)，認(rèn)真按照省委的安排部署，省直機(jī)關(guān)工委成立“四群”教育領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室負(fù)責(zé)125個(gè)省直單位的“四群”教育的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。省直機(jī)關(guān)各單位組建專門機(jī)構(gòu)，結(jié)合自身實(shí)際進(jìn)行安排部署。一是開(kāi)展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高干部思想認(rèn)識(shí)。工委配合省“四群”辦組織了“群眾觀點(diǎn)、群眾路線、群眾利益、群眾工作”4個(gè)專題培訓(xùn)，近10萬(wàn)黨員干部參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高廣大黨員干部對(duì)“四群”教育重要性和必要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好新形勢(shì)下群眾工作的責(zé)任感和使命感。省直機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧”的目標(biāo)要求，扎實(shí)開(kāi)展“四群”教育，認(rèn)真落實(shí)干部直接聯(lián)系群眾制度。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子以專題民主生活會(huì)的方式，談?wù)J識(shí)、找差距、查原因，定措施，明確努力方向。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)真撰寫(xiě)分析檢查報(bào)告，明確存在的問(wèn)題和努力提高的方向。二是嚴(yán)格落實(shí)干部直接聯(lián)系群眾制度。省直機(jī)關(guān)各單位按照“掛縣包鄉(xiāng)聯(lián)戶”的要求，全面實(shí)行“領(lǐng)導(dǎo)蹲點(diǎn)聯(lián)戶、部門掛鉤聯(lián)戶、干部結(jié)對(duì)聯(lián)戶、建卡經(jīng)常聯(lián)戶”制度。各單位共掛包160個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），593個(gè)村，1724個(gè)村民小組，發(fā)放《民情聯(lián)系卡》2.6萬(wàn)多張，建立《民情登記卡》2.6萬(wàn)多張，建立民情臺(tái)賬7902套。各部門和廣大干部為群眾辦了一批實(shí)事好事，群眾普遍滿意。省直機(jī)關(guān)工委通過(guò)召開(kāi)推進(jìn)會(huì)、示范單位座談會(huì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)推行“四群”工作中創(chuàng)建的“插甸經(jīng)驗(yàn)”和示范點(diǎn)做法，促進(jìn)了“四群”教育的順利開(kāi)展。2012年，省直機(jī)關(guān)共有1萬(wàn)多名干部直接聯(lián)系農(nóng)戶２.６萬(wàn)多戶，為基層協(xié)調(diào)各類項(xiàng)目2300多個(gè)，幫助落實(shí)項(xiàng)目資金6.5億多元。三是大力推進(jìn)“四群”教育制度落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部調(diào)查研究制度。省直機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部大興調(diào)查研究之風(fēng)，輕車簡(jiǎn)從，深入基層調(diào)查研究，召開(kāi)座談會(huì)、民情懇談會(huì)，收集民情民意，撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告，著力在調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究問(wèn)題，解決問(wèn)題，狠抓工作落實(shí)。選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員。省直機(jī)關(guān)各單位按照思想政治素質(zhì)好，組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，作風(fēng)踏實(shí)的要求，選派100多名正處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部到縣擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)、掛縣委副書(shū)記，選派500多名干部擔(dān)任新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)員，派駐到593個(gè)村（社區(qū)）、擔(dān)任村（社區(qū)）黨組織常務(wù)書(shū)記。有力地加強(qiáng)基層力量，推動(dòng)了基層組織建設(shè)。四是實(shí)行“黨群共建”，全面落實(shí)工作。開(kāi)展實(shí)踐教育，深入體驗(yàn)民情。元旦、春節(jié)期間，結(jié)合扶貧幫困送溫暖活動(dòng)，組織機(jī)關(guān)廣大干部下基層、進(jìn)工廠、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村，體驗(yàn)民情，開(kāi)展調(diào)研，與群眾面對(duì)面的溝通交流，實(shí)打?qū)嵉母惺苋罕姷乃崽鹂嗬?、所思所盼，所急所難，增進(jìn)與群眾的感情，增加對(duì)社情民意的了解。積極開(kāi)展共產(chǎn)黨員共青團(tuán)員進(jìn)社區(qū)為民志愿服務(wù)活動(dòng)，組建了4支180人的省直機(jī)關(guān)為民志愿服務(wù)先鋒隊(duì)，106個(gè)單位分別與昆明市四城區(qū)的106個(gè)社區(qū)結(jié)成對(duì)子，1萬(wàn)多人次進(jìn)社區(qū)開(kāi)展志愿為民服務(wù)活動(dòng)。

三、成效與反響。

通過(guò)開(kāi)展“四群”教育，實(shí)行干部直接聯(lián)系群眾制度，達(dá)到了“干部受教育、作風(fēng)有改進(jìn)、發(fā)展上水平、群眾得實(shí)惠、社會(huì)更和諧”的目標(biāo)要求，也為在全黨開(kāi)展的以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一是干部作風(fēng)更加務(wù)實(shí)。通過(guò)開(kāi)展“四群”教育，廣大干部深化了認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)、貫徹群眾路線、維護(hù)群眾利益、做好群眾工作的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，提高了做好新形勢(shì)下群眾工作的能力和水平。機(jī)關(guān)干部工作重心進(jìn)一步下移，主動(dòng)走出機(jī)關(guān)，走進(jìn)基層、走進(jìn)群眾，所到之處不事先打招呼，不層層陪同，不勞民擾民，不接受土特產(chǎn)，不鋪張浪費(fèi)，不走過(guò)場(chǎng)，在基層就餐繳納伙食費(fèi)，把基層工作一線和鄉(xiāng)村田間地頭作為工作的第一現(xiàn)場(chǎng)，與群眾手拉手、面對(duì)面、心貼心，實(shí)打?qū)嵉貫槿罕娹k實(shí)事辦好事。開(kāi)展工作的思路、方法、作風(fēng)更加務(wù)實(shí)高效，官僚主義、形式主義、文山會(huì)海的現(xiàn)象少了，工作效率和質(zhì)量有了新的提高，各項(xiàng)決策和工作措施更加符合實(shí)際和群眾意愿。

二是干群關(guān)系更加和諧。通過(guò)“四聯(lián)戶”和選派新農(nóng)村建設(shè)工作隊(duì)，各部門和廣大機(jī)關(guān)干部為群眾辦了一批實(shí)事好事。群眾們普遍反映：省里來(lái)村里的干部態(tài)度很好，跟我們吃住在一起，還要跟我們一起勞動(dòng)，有什么問(wèn)題也盡心盡力地解決。這樣的干部來(lái)，我們歡迎。

三是基層基礎(chǔ)更加扎實(shí)。通過(guò)選派新農(nóng)村建設(shè)指導(dǎo)員和村（社區(qū)）黨組織常務(wù)書(shū)記，有力地加強(qiáng)了基層力量，推動(dòng)了基層組織建設(shè)年工作。通過(guò)推進(jìn)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)，擴(kuò)大了基層黨組織的覆蓋面，基層黨組織服務(wù)群眾的功能得到增強(qiáng)。

四是跨越發(fā)展更加有力。通過(guò)掛鉤聯(lián)戶、蹲點(diǎn)聯(lián)戶、結(jié)對(duì)聯(lián)戶工作，省直機(jī)關(guān)各單位緊緊圍繞“訪民情、抓落實(shí)、辦實(shí)事、強(qiáng)組織、謀發(fā)展、促和諧”六項(xiàng)任務(wù)，結(jié)合鄉(xiāng)村實(shí)際，充分發(fā)揮部門職能作用，一方面幫助基層組織理清思路，制定規(guī)劃，夯實(shí)基礎(chǔ)，培育產(chǎn)業(yè)，調(diào)整結(jié)構(gòu)；群眾增收致富措施更實(shí)，信心更足，切實(shí)把黨的利民惠民政策落實(shí)到基層。另一方面幫助群眾鋪路架橋、修水窖、建水池、抗旱救災(zāi)、解決人畜飲水、村組道路硬化等實(shí)際困難，為群眾辦了許多好事實(shí)事，受到了群眾的普遍歡迎。為全省跨越發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

讓群眾評(píng)價(jià)監(jiān)督機(jī)關(guān)。

xxxx市直機(jī)關(guān)工委。

機(jī)關(guān)就是服務(wù)，群眾滿意是檢驗(yàn)機(jī)關(guān)服務(wù)成效的最高標(biāo)準(zhǔn)。近年來(lái)，xx市直機(jī)關(guān)工委以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)為載體，探索建立體系和機(jī)制，督促市直機(jī)關(guān)主動(dòng)服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)基層，推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步改善，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。xx先后被評(píng)為“中國(guó)最佳投資城市”、“中國(guó)十大最具幸福感城市”、“全國(guó)文明城市”。

一、背景與起因。

xx是舉世矚目的三峽大壩所在地，是具有窗口效應(yīng)的中部城市。如何加快發(fā)展，群眾渴盼、世界關(guān)注。xx歷屆市委、市政府勵(lì)精圖治，因勢(shì)利導(dǎo)，以優(yōu)化政務(wù)環(huán)境為突破口，著力打造為民務(wù)實(shí)清廉機(jī)關(guān)，取得了明顯成效。但隨著發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，群眾利益訴求多元化，怎樣密切黨群關(guān)系、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，日益成為黨委、政府工作的重中之重。實(shí)際工作中，一些機(jī)關(guān)仍不同程度地存在束縛科學(xué)發(fā)展、影響黨群關(guān)系的“頑疾”。比如，有的部門和干部往往對(duì)上負(fù)責(zé)容易，對(duì)群眾負(fù)責(zé)難；對(duì)富商投資很關(guān)心，而對(duì)群眾辦事卻不那么關(guān)心、甚至冷漠；制定、執(zhí)行政策對(duì)部門利益考慮多，對(duì)老百姓的期盼、需求關(guān)注少。這些問(wèn)題的存在，說(shuō)到底是一些干部對(duì)“我是誰(shuí)”、“為了誰(shuí)”的邏輯關(guān)系搞不清楚，是宗旨意識(shí)、群眾觀念淡化的表現(xiàn)。根治這些“頑疾”，必須從作風(fēng)建設(shè)入手，從制度層面破題，改革機(jī)關(guān)工作的評(píng)判方式，創(chuàng)新聯(lián)系服務(wù)群眾的機(jī)制。為此，市委決定在所有市直機(jī)關(guān)中開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)，扎實(shí)開(kāi)展群眾評(píng)議和群眾意見(jiàn)整改，把請(qǐng)群眾評(píng)判、受群眾監(jiān)督制度化、規(guī)范化；把向群眾負(fù)責(zé)、讓群眾滿意作為機(jī)關(guān)工作的最終追求。市委組成工作專班，精心設(shè)計(jì)活動(dòng)方案，以“兩辦”文件下發(fā)實(shí)施。2007年，時(shí)任中央治局委員、xx省委書(shū)記俞正聲對(duì)此給予充分肯定，要求全省學(xué)習(xí)借鑒。

二、做法與經(jīng)過(guò)。

市委責(zé)成市直機(jī)關(guān)工委主抓爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意機(jī)關(guān)”活動(dòng)，主要包括兩個(gè)方面，一是群眾測(cè)評(píng)，“滿意不滿意，群眾說(shuō)了算”；二是對(duì)群眾意見(jiàn)逐條整改，以“整改”促“爭(zhēng)創(chuàng)”。重點(diǎn)要把握6個(gè)環(huán)節(jié)。

1、科學(xué)分類，增加評(píng)選可比性。將參加測(cè)評(píng)的市直部門和單位根據(jù)工作性質(zhì)、職能、同群眾接觸的方式和程度，分成三組，同組的進(jìn)行排序評(píng)比，以此降低單位之間的差異性，體現(xiàn)測(cè)評(píng)的公平公正。

2、面向基層，確保評(píng)選廣泛性。按照體現(xiàn)廣泛性、代表性、基層性的要求，每年度從全市企業(yè)、居民、基層干部、中省在宜單位、新聞媒體、“兩代表一委員”等12個(gè)類別的群體中推選產(chǎn)生1500名測(cè)評(píng)代表。其中，基層群眾代表占到80%以上。

3、陽(yáng)光作業(yè)，確保評(píng)選真實(shí)性。按照統(tǒng)一職責(zé)、統(tǒng)一程序、統(tǒng)一通報(bào)內(nèi)容、統(tǒng)一測(cè)評(píng)要求和統(tǒng)一回收時(shí)間的要求，進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化操作。從群眾測(cè)評(píng)到結(jié)果統(tǒng)計(jì)，全程接受紀(jì)檢監(jiān)察部門和新聞媒體的監(jiān)督，確保測(cè)評(píng)結(jié)果的客觀真實(shí)和群眾意見(jiàn)的原汁原味。

4、群眾票決，確保評(píng)選有效性。嚴(yán)格按照群眾測(cè)評(píng)名次表彰，不搞特殊照顧。連續(xù)8年，市委常委會(huì)沒(méi)有改動(dòng)一個(gè)名次。評(píng)選活動(dòng)充分尊重群眾的評(píng)判，得到了基層群眾和社會(huì)各界的熱情支持和積極參與，每年測(cè)評(píng)表的回收率均在99%以上。

5、重視結(jié)果，確保評(píng)選權(quán)威性。一是根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果每年評(píng)選出30個(gè)“群眾滿意機(jī)關(guān)”，以市委市政府名義進(jìn)行表彰，并給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。二是測(cè)評(píng)結(jié)果作為市委評(píng)價(jià)市直部門及其領(lǐng)導(dǎo)班子的重要參考依據(jù)。三是群眾代表對(duì)各部門的測(cè)評(píng)結(jié)果，直接納入綜合目標(biāo)考核。

6、扎實(shí)整改，確保評(píng)選實(shí)效性。每年測(cè)評(píng)工作結(jié)束后，工委將及時(shí)梳理歸納測(cè)評(píng)代表提出的意見(jiàn)和建議，以整改通知書(shū)的形式反饋到各個(gè)單位。市直機(jī)關(guān)按照“有則改之、無(wú)則加勉”的要求，認(rèn)真對(duì)待群眾意見(jiàn)，建好登記臺(tái)帳，成立工作專班，責(zé)任落實(shí)到人，限期整改銷號(hào)，并通過(guò)報(bào)紙、電視等媒介適時(shí)向基層群眾通報(bào)整改結(jié)果。

三、成效與反響。

爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)開(kāi)展8年多來(lái)，讓“群眾滿意才是硬道理”的理念深入人心，構(gòu)建了對(duì)上負(fù)責(zé)與對(duì)下負(fù)責(zé)高度統(tǒng)一的工作機(jī)制，用制度保證機(jī)關(guān)干部經(jīng)常“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，成為市直機(jī)關(guān)踐行群眾路線的主要抓手，產(chǎn)生了良好的社會(huì)反響。

1、以群眾意見(jiàn)為鏡子，找準(zhǔn)了機(jī)關(guān)工作的“風(fēng)向標(biāo)”。爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)是機(jī)關(guān)自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高的創(chuàng)新實(shí)踐?；鶎尤罕姷脑u(píng)議結(jié)果，既是一張年終民意成績(jī)報(bào)告單，也是一份意見(jiàn)整改書(shū)，讓機(jī)關(guān)干部直觀地了解到機(jī)關(guān)工作與基層群眾期盼的差距，為各個(gè)單位改進(jìn)工作提供了新的坐標(biāo)，讓干有目標(biāo)，改有方向，事事圍繞群眾轉(zhuǎn)，推動(dòng)了學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型機(jī)關(guān)建設(shè)。目前，市直40多個(gè)部門創(chuàng)新管理模式，50多個(gè)部門打造了服務(wù)品牌，規(guī)范化、精細(xì)化、人性化管理在逐步推進(jìn)，機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和內(nèi)部管理的長(zhǎng)效機(jī)制正在逐步形成。

2、以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)筑了密切黨群關(guān)系的“連心橋”。在制度設(shè)計(jì)上，爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)讓群眾“背靠背”提意見(jiàn)、評(píng)優(yōu)劣，讓黨委政府直接傾聽(tīng)到來(lái)自基層大多數(shù)“沉默的聲音”，開(kāi)通了“民意直通車”，暢通了群眾利益訴求渠道。同時(shí)，群眾的意見(jiàn)和訴求，又成為民主決策的依據(jù)，并以實(shí)施決策的新成效迎接群眾新一輪的評(píng)議。從而，使機(jī)關(guān)與群眾之間形成了經(jīng)常化、制度化的良性互動(dòng)，踐行了黨的群眾路線，傳遞了執(zhí)政為民的正能量，贏得了基層群眾的普遍信任?；顒?dòng)開(kāi)展以來(lái)，共征求群眾意見(jiàn)和建議12000多人次，梳理反饋群眾意見(jiàn)2200多條，制定和落實(shí)整改措施7338條，整改群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題2000多項(xiàng)。

3、以推動(dòng)發(fā)展為目標(biāo)，打造了xx科學(xué)發(fā)展的“助推器”。圍繞整改群眾反映的突出問(wèn)題，市直機(jī)關(guān)堅(jiān)持標(biāo)本兼治，大力實(shí)施能力素質(zhì)提升工程、打造機(jī)關(guān)服務(wù)品牌、再造審批流程，使政務(wù)環(huán)境不斷優(yōu)化，行政權(quán)力運(yùn)行更加高效透明規(guī)范。市級(jí)行政審批項(xiàng)目由原來(lái)的1340項(xiàng)減少到72項(xiàng)，審批項(xiàng)目平均辦理時(shí)間由原來(lái)20.8天減少到6.78天，創(chuàng)造了政務(wù)服務(wù)的“xx速度”，讓xx成為投資興業(yè)的一片熱土。全市社會(huì)生產(chǎn)總值和財(cái)政收入一直穩(wěn)居全省地市州之首，并走在中部和沿江同等城市中的前列。

“96123”：政府在身邊。

xx市紀(jì)委。

一、背景。

如何有效解決人民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，是政府做好群眾工作必須研究的課題。過(guò)去，xx市政府各部門建立服務(wù)群眾的公開(kāi)熱線電話、投訴網(wǎng)站、信訪信箱達(dá)300余個(gè)，可謂“門戶”林立、“平臺(tái)”多多，但由于缺乏統(tǒng)一的監(jiān)管督辦機(jī)制，群眾訴求很難得到及時(shí)有效解決，每年政府用于電話維護(hù)、網(wǎng)站管理和運(yùn)行的成本加起來(lái)高達(dá)1000余萬(wàn)元。為破解“砸錢”辦事的窘?jīng)r，2009年6月，xx市由市紀(jì)委、監(jiān)察局牽頭，在深入調(diào)研、科學(xué)論證的基礎(chǔ)上，對(duì)全市的公共服務(wù)資源進(jìn)行了大規(guī)模、全方位的改革與創(chuàng)新，歷經(jīng)三個(gè)多月的緊張籌備，于9月16日，正式命名并開(kāi)通了“96123市民熱線”。

二、主要做法。

市民熱線整合了政府各部門原有的300余個(gè)公開(kāi)電話、投訴網(wǎng)站及投訴信訪信箱，建立了全市統(tǒng)一的訴求渠道。市民可以24小時(shí)通過(guò)撥打96123訴求電話、登陸96123市民熱線網(wǎng)站（http:///doc/）和寫(xiě)信到96123訴求信箱三種渠道反映問(wèn)題。96123電話訴求平臺(tái)根據(jù)市民訴求類別和數(shù)量，設(shè)臵了1至5號(hào)鍵5個(gè)分支，分別受理煤氣訴求、水務(wù)訴求、交通訴求、房產(chǎn)訴求、傳媒網(wǎng)絡(luò)訴求，0號(hào)鍵負(fù)責(zé)受理其它訴求。熱線呼叫中心設(shè)在中國(guó)電信xx分公司，統(tǒng)一受理0號(hào)鍵訴求；煤氣集團(tuán)、水務(wù)集團(tuán)、市交通局、市房產(chǎn)局、傳媒網(wǎng)絡(luò)公司設(shè)立了呼叫分中心，分別受理1-5號(hào)類的訴求。

市民熱線訴求受理系統(tǒng)以科技手段，為解決群眾訴求提供了“硬件”基礎(chǔ)，同時(shí)，又植入了相應(yīng)的“軟件”措施，確保了辦理機(jī)制科學(xué)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。一是建立辦理制度。將群眾訴求劃分為咨詢、建議、求助、投訴、舉報(bào)等五類，根據(jù)訴求問(wèn)題的復(fù)雜程度，嚴(yán)格辦結(jié)時(shí)限，要求咨詢、建議、求助類問(wèn)題5個(gè)工作日辦理完畢；投訴類問(wèn)題15個(gè)工作日辦理完畢；舉報(bào)類問(wèn)題45個(gè)工作日辦理完畢。需要申請(qǐng)延長(zhǎng)辦結(jié)時(shí)限的，可通過(guò)市民熱線網(wǎng)或96123電話告知訴求人。二是建立反饋制度。各單位辦理完群眾訴求后，需將辦理結(jié)果自行反饋到市民熱線網(wǎng)上，并對(duì)辦理的質(zhì)量和效率負(fù)責(zé)；通過(guò)電話、信箱受理的訴求，還要用電話和回信向訴求人反饋。咨詢、建議、求助和投訴類問(wèn)題的辦理結(jié)果，只要訴求人同意，全部在市民熱線網(wǎng)上公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督；舉報(bào)類問(wèn)題由于涉及保密等原因，辦理結(jié)果不宜公開(kāi)，舉報(bào)人可以用訴求時(shí)給的密碼查詢辦理情況。三是建立監(jiān)督制度。實(shí)行“紅黃綠燈催辦制”。對(duì)分流到各單位的辦理信件，在電腦監(jiān)控平臺(tái)上，正處辦理狀態(tài)亮綠燈，到期前一天亮黃燈，辦理超期亮紅燈。對(duì)亮“黃燈”和“紅燈”信件的單位，每天都將在網(wǎng)上予以提示，督催其抓緊時(shí)間快辦快結(jié)。對(duì)辦理結(jié)果實(shí)行“五星評(píng)價(jià)制”，兩星以下的退回進(jìn)行二次督辦；群眾不滿意的轉(zhuǎn)為投訴件重新辦理；查處不到位重新調(diào)查處理。四是建立追究制度。要求對(duì)群眾的各類訴求必須做到“件件有回音、事事有著落”，而且要求所有相關(guān)部門必須以足夠的誠(chéng)信態(tài)度對(duì)待群眾的訴求，該認(rèn)賬的問(wèn)題必須認(rèn)賬，該承擔(dān)的責(zé)任必須承擔(dān)，該糾正的謬誤必須糾正。對(duì)于某些在處臵群眾訴求過(guò)程中態(tài)度不端正、辦理不認(rèn)真、敷衍塞責(zé)、弄虛作假的部門，堅(jiān)決進(jìn)行相應(yīng)的責(zé)任追究。

2009年11月，市民熱線收到群眾對(duì)某區(qū)中學(xué)部分教師違反規(guī)定給學(xué)生亂訂教輔材料問(wèn)題的投訴，我們將此件轉(zhuǎn)到該區(qū)調(diào)查核實(shí)后，回復(fù)稱群眾反映的問(wèn)題并不存在，學(xué)校和教師均不存在違規(guī)行為。對(duì)此，投訴人在網(wǎng)上進(jìn)行二次投訴，并對(duì)區(qū)政府有關(guān)部門不負(fù)責(zé)的工作態(tài)度表示了強(qiáng)烈不滿。經(jīng)96123市民熱線辦理，責(zé)成該區(qū)政府重新調(diào)查。最后，區(qū)糾風(fēng)辦終于查實(shí)了這起非常典型的損害群眾利益案件，對(duì)4名違規(guī)亂訂教輔材料的直接責(zé)任人給予行政記過(guò)處分，并對(duì)在此問(wèn)題中工作不力、敷衍塞責(zé)、負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任的校長(zhǎng)、主管教學(xué)副校長(zhǎng)給予行政警告處分，同時(shí)就該校問(wèn)題在全區(qū)中小學(xué)校進(jìn)行了通報(bào)。

2010年，群眾投訴某區(qū)房產(chǎn)部門在辦理房改手續(xù)過(guò)程中存在嚴(yán)重的違規(guī)行為。經(jīng)過(guò)初核，我們發(fā)現(xiàn)該區(qū)房產(chǎn)系統(tǒng)工作人員在辦理直管住房房改出售過(guò)程中，存在涉嫌濫用職權(quán)、收受賄賂等重大違紀(jì)違法問(wèn)題，于是會(huì)同檢察、公安、房產(chǎn)、勞動(dòng)等部門，對(duì)其進(jìn)行正式立案查處，很快就查清了該區(qū)房產(chǎn)系統(tǒng)132人涉嫌違紀(jì)違法、給國(guó)家造成直接經(jīng)濟(jì)損失4000余萬(wàn)元的違法違紀(jì)問(wèn)題，最終，28人被移送司法機(jī)關(guān)，104名違紀(jì)違法人員通過(guò)自清自查，上交挽回?fù)p失款1050萬(wàn)元。

2012年9月，于洪區(qū)中海城小區(qū)居民通過(guò)市民熱線反映該小區(qū)近5000戶（涉及上萬(wàn)名業(yè)主）煤氣未開(kāi)栓問(wèn)題。經(jīng)了解，開(kāi)發(fā)公司新修建的園區(qū)管網(wǎng)系統(tǒng)需要與煤氣市政管網(wǎng)對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)xx市的城市改造工程正如火如荼地進(jìn)行，中海城項(xiàng)目的煤氣管網(wǎng)與市政管網(wǎng)對(duì)接工作只能服從城市發(fā)展大局，無(wú)法立即實(shí)施。為盡快解決群眾燃眉之急，9月27日，市糾風(fēng)辦召開(kāi)中海城項(xiàng)目煤氣未開(kāi)栓專題協(xié)調(diào)會(huì)議，市建委、市城建局、市公安局交警大隊(duì)、市煤氣總公司和開(kāi)發(fā)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人到會(huì)。會(huì)后，各單位密切配合，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作。經(jīng)過(guò)近7天的努力，終于完成了市政配套管網(wǎng)與園區(qū)管網(wǎng)的對(duì)接工作，一個(gè)月后，中海城小區(qū)居民成功使用上了市政煤氣。

三、主要成效。

分析平臺(tái)，為xx經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展做出新的更大貢獻(xiàn)。

“雙聯(lián)”活動(dòng)實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)基層雙贏。

xxxx區(qū)委機(jī)關(guān)工委。

自2007年以來(lái)，xx區(qū)委機(jī)關(guān)工委在全區(qū)廣泛開(kāi)展的雙聯(lián)活動(dòng)，為新時(shí)期機(jī)關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層和群眾提供了有益的經(jīng)驗(yàn)和借鑒，架起了黨同人民群眾的“連心橋”。

一、背景。

工作典型案例篇八

本書(shū)針對(duì)性地選擇了近年來(lái)作者鑒定的部分復(fù)雜、疑難案件實(shí)例，希望通過(guò)對(duì)這些案例的介紹，反映出精神疾病司法鑒定理論與實(shí)踐結(jié)合的概況。本書(shū)的特點(diǎn)一是“以案說(shuō)理”，即在詳細(xì)介紹某一案例時(shí)引出相關(guān)的理論，展開(kāi)討論、闡述自己的.觀點(diǎn)。作者評(píng)析這些案件，力圖對(duì)精神疾病司法鑒定工作者和司法機(jī)關(guān)辦案人員、律師，在如何處理相關(guān)事務(wù)時(shí)提供幫助和啟發(fā)。本書(shū)也可作為有關(guān)人員的培訓(xùn)參考資料。

作者簡(jiǎn)介。

本書(shū)目錄。

《精神疾病司法鑒定理論與實(shí)踐》前言。

精神疾病司法鑒定概述。

精神疾病司法鑒定的工作方法。

案例分析。

1癲癇性精神障礙患者殺人案。

2癲癇性精神障礙患者傷害案。

3血卟啉病所致精神障礙患者殺人案。

4軀體疾病所致精神障礙殺人案。

5吞服大量麻黃堿中毒致精神障礙殺人案。

6酒精所致精神障礙誤診為精神分-裂癥。

7普通醉酒誤診為病理性醉酒。

8智能障礙與盜竊。

9精神分-裂癥誤診為酒精所致精神障礙。

10精神分-裂癥誤診為顱腦創(chuàng)傷所致精神障礙。

……。

精彩書(shū)摘。

隨著改革不斷深化，我國(guó)法制建設(shè)逐步完善，人們的法律意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。司法實(shí)踐中，對(duì)刑事案件中的被告人、犯罪嫌疑人、被害人和民事案件中的原、被告等，要求進(jìn)行精神疾病司法鑒定的日趨增多。

各區(qū)縣(自治縣)司法局、各相關(guān)司法鑒定機(jī)構(gòu)：

為加強(qiáng)司法鑒定行業(yè)信息宣傳，進(jìn)一步樹(shù)立我市司法鑒定行業(yè)的良好形象，擴(kuò)大司法鑒定在社會(huì)的知名度和影響力，努力營(yíng)造良好的社會(huì)輿-論環(huán)境，促進(jìn)司法鑒定行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展，市司法局決定在全市范圍內(nèi)收集司法鑒定典型案例，屆時(shí)將選取有代表性的案例在本市主要新聞媒體進(jìn)行宣傳報(bào)道并整理成冊(cè)印發(fā)。各相關(guān)單位和機(jī)構(gòu)要提高認(rèn)識(shí)，高度重視，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向市司法局報(bào)送，現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下：

一、案例的主要內(nèi)容。

司法鑒定活動(dòng)中涉及的法醫(yī)、物證、聲像資料、司法會(huì)計(jì)、資產(chǎn)評(píng)估、工程造價(jià)、產(chǎn)品質(zhì)量、食藥品安全、環(huán)境監(jiān)測(cè)、稅務(wù)司法、保險(xiǎn)評(píng)估、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、農(nóng)業(yè)、林業(yè)、電力、地質(zhì)勘查、交通事故車輛技術(shù)檢驗(yàn)、電子數(shù)據(jù)等行業(yè)、領(lǐng)域的典型鑒定案例。

二、案例的時(shí)間要求。

近十年來(lái)，尤其是《全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于司法鑒定管理問(wèn)題的決定》以及《重慶市司法鑒定條例》實(shí)施以來(lái)的典型案例。

三、案例報(bào)送數(shù)量及時(shí)間。

原則上每個(gè)機(jī)構(gòu)最少報(bào)送一例(多不限)，各區(qū)縣司法局要敦促所屬機(jī)構(gòu)在2012年2月29日以前報(bào)送。

四、案例報(bào)送方式。

區(qū)縣司法局以及各機(jī)構(gòu)將典型案例的電子版報(bào)送到司法行政網(wǎng)專用郵箱：jdc@。

聯(lián)系人陳麗影王雅潔。

電話67080229。

重慶市司法局司法鑒定管理處。

2012年2月7日。

工作典型案例篇九

黨的建設(shè)是黨的工作的屬概念，又是黨務(wù)工作的種概念，它是指黨為保持自己的性質(zhì)而從事的一系列自我完善的活動(dòng)，不僅包括黨務(wù)工作，還包括黨的政治建設(shè)、思想建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、紀(jì)律建設(shè)和制度建設(shè)等。黨的建設(shè)關(guān)系重大、牽動(dòng)全局。以下是為大家整理的關(guān)于,歡迎大家前來(lái)參考查閱！

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

一年來(lái)，xx學(xué)校黨支部始終把抓好黨建工作作為辦學(xué)治校的基本功，把做好思想政治工作作為各項(xiàng)工作的生命線，旗幟鮮明講政治。認(rèn)真踐行新時(shí)代中小學(xué)黨建使命任務(wù)，堅(jiān)守立德樹(shù)人初心，牢記為黨育人為國(guó)育才使命，把黨的教育方針貫徹到學(xué)校教育教學(xué)全過(guò)程?，F(xiàn)圍繞學(xué)校黨建工作匯報(bào)如下：

第一、強(qiáng)化“責(zé)任擔(dān)當(dāng)”，筑牢支部堡壘。

學(xué)校黨支部是鍛造隊(duì)伍的“練兵場(chǎng)”、是凝聚群眾的“吸鐵石”、是攻堅(jiān)克難的“橋頭堡”，在學(xué)校的教育教學(xué)實(shí)踐中發(fā)揮著工作托底、任務(wù)落實(shí)和組織保證的重要作用。

作為黨支部書(shū)記，我非常注重職責(zé)定位，不斷強(qiáng)化第一責(zé)任人職責(zé)，落實(shí)支部委員“一崗雙責(zé)”要求，認(rèn)真貫徹中央和省市關(guān)于加強(qiáng)黨的政治建設(shè)的部署要求，全面落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例（試行）》，建立《黨組織書(shū)記抓基層黨建工作臺(tái)賬》，堅(jiān)持帶頭做好學(xué)習(xí)傳達(dá)、研究謀劃、動(dòng)員部署、責(zé)任分解、督辦落實(shí)、責(zé)任追究。主持召開(kāi)支委會(huì)，分析研判全面從嚴(yán)治黨工作形勢(shì)，實(shí)行簽字背書(shū)制度。把堅(jiān)定理想信念作為教職工思想建設(shè)的首要任務(wù)，把加強(qiáng)黨支部的政治建設(shè)突出政治功能作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“思想求實(shí)、措施務(wù)實(shí)、過(guò)程扎實(shí)、結(jié)果真實(shí)”工作要求，以“抓培訓(xùn)、強(qiáng)能力，抓激勵(lì)、增動(dòng)力，抓責(zé)任、加壓力”為原則，通過(guò)“三會(huì)一課”組織生活制度化、“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化、“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)日?；?，深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想，不斷鞏固深化“不忘初心、牢記使命”主題教育成果，貫徹落實(shí)總書(shū)記視察河南重要講話和指示批示精神、省委十屆十一次全會(huì)暨省委工作會(huì)議精神，錘煉黨員干部隊(duì)伍，提高黨員黨性修養(yǎng)、優(yōu)化業(yè)務(wù)能力、夯實(shí)工作作風(fēng)，堅(jiān)持貫徹“集體領(lǐng)導(dǎo)、集體研究、集體決策”的工作原則，加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，落實(shí)“三重一大”制度，通過(guò)發(fā)揚(yáng)黨內(nèi)民主、保障黨員民主權(quán)利。全年共組織召開(kāi)專題支委會(huì)議12次，研究部署從嚴(yán)治黨、廉政建設(shè)、意識(shí)形態(tài)、以案促改等工作。班子集體學(xué)習(xí)9次，黨支部書(shū)記上黨課4次，黨員主題日活動(dòng)9次，黨小組學(xué)習(xí)活動(dòng)28次，組內(nèi)開(kāi)展“微黨課”140人次，參與集體“微活動(dòng)”1900余人次。最大限度地激發(fā)了黨員隊(duì)伍活力，不斷增強(qiáng)黨支部的感召力、凝聚力，推動(dòng)學(xué)校黨建工作全面進(jìn)步、整體提升。

第二、發(fā)揮“三個(gè)作用”，提高支部組織力。

堅(jiān)持黨要管黨、從嚴(yán)治黨的方針，有計(jì)劃有針對(duì)性著力鞏固發(fā)揮“支部班子‘頭雁’作用、黨務(wù)干部的‘骨架’作用、普通黨員的‘榜樣’作用”。黨支部書(shū)記以身作則，率先垂范，以上率下，堅(jiān)持做到“走在先、學(xué)在先、做在先”。按期進(jìn)行換屆選舉，健全支部班子，配足配齊黨務(wù)干部，形成專兼職搭配，黨小組長(zhǎng)正副“超配”，形成工作架構(gòu)和骨干。支部設(shè)立黨員示范崗、黨員示范班、黨員志愿隊(duì)等，開(kāi)展“一個(gè)黨員一面旗幟”“黨員承諾踐諾”“佩戴黨徽亮身份”等活動(dòng)，充分發(fā)揮黨員模范引領(lǐng)和帶動(dòng)激勵(lì)作用，增加集體凝聚力、組織向心力、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力。黨員的模范榜樣作用完全顯現(xiàn)，支部組織力得到明顯提升。

第三、抓好“特色黨建”，破解學(xué)校黨建難題。

為了破解“大支部”集中學(xué)習(xí)難、統(tǒng)一活動(dòng)難、部分黨員干部理論學(xué)習(xí)缺少動(dòng)力和壓力、黨建與業(yè)務(wù)“兩張皮“現(xiàn)象等難題，我牢牢把握黨建和業(yè)務(wù)工作辯證統(tǒng)一關(guān)系，牢固樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，建立健全黨建和業(yè)務(wù)工作一起謀劃、一起部署、一起落實(shí)、一起檢查的運(yùn)行機(jī)制，進(jìn)一步提升優(yōu)化黨建模式，構(gòu)建起“黨建+多平臺(tái)”特色教育實(shí)施模式、確立鞏固“黨小組+教研組”特色活動(dòng)組織模式、實(shí)施強(qiáng)化“黨員+骨干教師”雙培養(yǎng)提升模式、推進(jìn)落實(shí)“主題教育+微活動(dòng)”特色學(xué)習(xí)促進(jìn)模式、堅(jiān)持搭建“理論提高+實(shí)踐示范”特色實(shí)踐活動(dòng)模式。尤其是“主題教育+微活動(dòng)”模式的推進(jìn)，“微黨課、微學(xué)習(xí)”大大提高碎片化時(shí)間的使用，激活了“黨小組+教研組”組織模式，真正實(shí)現(xiàn)了“讓我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。有效破解了理論武裝工作中普遍存在的大道理難以貼近、大題目難以深化、大課堂難以集中、大灌輸難以吸收等問(wèn)題。

第四、強(qiáng)化“政治引領(lǐng)”，助推師德師風(fēng)建設(shè)。

為了加快教師隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，我們以黨建工作為統(tǒng)領(lǐng)，準(zhǔn)確把握新時(shí)代學(xué)校思想政治工作精神要求，用習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想武裝頭腦，以社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育為根本，以“強(qiáng)師德、樹(shù)形象，爭(zhēng)做‘四有’好老師”主題教育為升華，以“最美教師、優(yōu)秀教師、優(yōu)秀黨員”等系列化評(píng)選為抓手，堅(jiān)持以“雙培養(yǎng)”為依托，教育引導(dǎo)全體教師自覺(jué)簽訂《師德建設(shè)承諾書(shū)》，進(jìn)行師德宣誓、開(kāi)展“加強(qiáng)師德師風(fēng)，爭(zhēng)做人民滿意教師”“不忘初心牢記使命”專題學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，積極構(gòu)建學(xué)生、家長(zhǎng)、教師、學(xué)校和社會(huì)“五位一體”的師德建設(shè)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，著力完善教育、制度、監(jiān)督并重的師德師風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。

第五、加強(qiáng)“黨風(fēng)廉政”建設(shè)，凈化政治生態(tài)。

黨風(fēng)廉政建設(shè)是從嚴(yán)治黨的重要內(nèi)容。支部書(shū)記作為第一責(zé)任人，我?guī)ь^研究制定和落實(shí)整改措施，以典型案例為素材，以警示教育為抓手，積極開(kāi)展“以案促改”，深入貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于“一體推進(jìn)不敢腐、不能腐、不想腐”的重要論述，持續(xù)凈化政治生態(tài)。班子成員嚴(yán)格落實(shí)雙重組織生活制度，帶頭查擺，帶頭整改。一個(gè)時(shí)期以來(lái)，學(xué)校黨支部組織開(kāi)展“以案促改”、廉潔教育、警示教育、廉潔風(fēng)險(xiǎn)排查等專題會(huì)議8次，專題匯報(bào)總結(jié)6次。黨員干部理想信念堅(jiān)定、增強(qiáng)了黨性觀念、道德修養(yǎng)得以提高、紀(jì)律意識(shí)得到強(qiáng)化。

第六、意識(shí)形態(tài)工作與黨建工作有機(jī)融合。

我始終站在“事關(guān)方向旗幟、事關(guān)社會(huì)道路、事關(guān)國(guó)家政治安全，事關(guān)黨的前途命運(yùn)，事關(guān)民族凝聚力和向心力”的高度來(lái)對(duì)待意識(shí)形態(tài)工作。提高政治站位壓實(shí)主體責(zé)任，把加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)和加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)工作緊密結(jié)合起來(lái)，把意識(shí)形態(tài)工作納入黨建工作責(zé)任制，確?！耙话咽帧钡牡谝回?zé)任落實(shí)到位、確保分管領(lǐng)導(dǎo)的直接責(zé)任落實(shí)到位、確保班子成員的“一崗雙責(zé)”落實(shí)到位，按季度、分階段召開(kāi)意識(shí)形態(tài)工作研判會(huì)4次，分析學(xué)校工作中涉及意識(shí)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)15項(xiàng)，形成專題報(bào)告4篇。制定完善有關(guān)網(wǎng)絡(luò)行為管理、校內(nèi)輿論信息宣傳制度2項(xiàng)。組織教職工學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等專題活動(dòng)2次，同時(shí)在教職工中開(kāi)展全面排查各類網(wǎng)站、app、直播平臺(tái)、社交軟件是否存在以xx教師身份注冊(cè)發(fā)布、轉(zhuǎn)載不當(dāng)言論或信息等行為，簽訂“凈網(wǎng)行動(dòng)承諾書(shū)”141份。著力加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)，凈化網(wǎng)絡(luò)文化環(huán)境，提升網(wǎng)絡(luò)輿論引導(dǎo)水平，嚴(yán)密防范網(wǎng)上意識(shí)形態(tài)滲透，促進(jìn)教職工站穩(wěn)政治立場(chǎng)，不斷提高黨員干部和教師主動(dòng)分析研判意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的重大問(wèn)題的能力，有力抵制各種錯(cuò)誤思想觀念的影響。

第七、以黨建為基石鞏固學(xué)校思想政治教育主陣地。

學(xué)校非常注重培養(yǎng)學(xué)校思想政治工作隊(duì)伍，尤其是大力培養(yǎng)是思想政治學(xué)科教師，提升其立足本職工作，增強(qiáng)做好宣傳教育工作的能力。同時(shí)，以學(xué)區(qū)為架構(gòu)，堅(jiān)持從“為孩子的人生扣好第一粒扣子”出發(fā)，以價(jià)值觀培養(yǎng)為引領(lǐng)，以文明禮儀養(yǎng)成為促進(jìn)、以凝聚班級(jí)合力為抓手、以全員執(zhí)紀(jì)為手段、以班主任隊(duì)伍建設(shè)為機(jī)制、以心育教育為載體，開(kāi)展“感恩、磨礪、亮劍”教育。在教育教學(xué)中，學(xué)校黨支部充分挖掘思想政治教育素材，利用好班子會(huì)、干部會(huì)、教職工大會(huì)、升旗儀式、班會(huì)、國(guó)家公祭日、重大節(jié)日、紀(jì)念日等，以“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”教育為主線，以“弘揚(yáng)優(yōu)秀歷史傳統(tǒng)文化”為支撐，以“特色德育主題活動(dòng)”為抓手，以“網(wǎng)絡(luò)三微新媒體”為宣傳平臺(tái)，通過(guò)引導(dǎo)思想觀念、凝聚政治認(rèn)同、推動(dòng)文化傳承等，建構(gòu)具有思想吸引力和政治凝聚力的社會(huì)主義意識(shí)形態(tài)。培養(yǎng)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)和我國(guó)社會(huì)主義制度、立志為中國(guó)特色社會(huì)主義奮斗終身的有用人才。

第八、落實(shí)防控責(zé)任制，打好疫情防控戰(zhàn)。

抗疫期間，學(xué)校黨支部以核心價(jià)值觀培養(yǎng)為引領(lǐng)，以線上線下日常教育為主陣地，創(chuàng)新形式、多種形式開(kāi)展“把災(zāi)難當(dāng)教材，與祖國(guó)共成長(zhǎng)”系列主題教育。發(fā)出《我是黨員我承諾倡議書(shū)》，組織黨員開(kāi)展愛(ài)心捐款，開(kāi)展“黨員示范崗榜樣引領(lǐng)教師文明崗奉獻(xiàn)閃亮”活動(dòng)，舉行“擔(dān)當(dāng)有我，教育力行”講好抗疫教育故事主題師德報(bào)告會(huì)。制作《春暖花開(kāi)迎你歸來(lái)》復(fù)學(xué)流程視頻，上好開(kāi)學(xué)第一課，舉行線上升旗儀式；為九年級(jí)學(xué)生贈(zèng)送寓意“‘臍’開(kāi)得勝，馬到‘橙’功”的臍橙，為七八年級(jí)送寓意“巧思慧學(xué)，克己省身，力學(xué)篤行”的巧克力能量棒；開(kāi)展“萬(wàn)眾一心共抗疫心懷感恩敬祖國(guó)”主題班會(huì)等，共11項(xiàng)專題教育及實(shí)踐活動(dòng)，把災(zāi)難疫情變作教育契機(jī)，把理想信念教育、家國(guó)情懷教育、成長(zhǎng)教育、傳統(tǒng)文化教育、知識(shí)教育有機(jī)融合在一起，引導(dǎo)學(xué)生以陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)校園疫情防控和教育教學(xué)……讓教育深入學(xué)生心靈與生命，讓學(xué)生與祖國(guó)一同成長(zhǎng)。

第九、黨建工作中存在的不足及以后工作思路。

一年來(lái)，黨建工作取得一定成績(jī)，但仍然存在一些問(wèn)題或不足，亟待解決。如必須集中學(xué)習(xí)傳達(dá)或統(tǒng)一活動(dòng)時(shí)，工學(xué)矛盾現(xiàn)象突出、部分黨員干部沒(méi)有樹(shù)立正確的“黨建政績(jī)觀”、黨小組在組織活動(dòng)中存在走過(guò)場(chǎng)現(xiàn)象、黨員理論學(xué)習(xí)不夠深入系統(tǒng)性不足、個(gè)別黨員政治引領(lǐng)榜樣作用難以發(fā)揮、支部關(guān)注群體多個(gè)體關(guān)注不夠、過(guò)多的事務(wù)性工作導(dǎo)致思想政治工作弱化等，基于此，在今后的工作中，我們將以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義理論為指導(dǎo)，深入貫徹習(xí)近平黨建思想，堅(jiān)持全面從嚴(yán)治黨要求，進(jìn)一步建立基于信息化的平臺(tái)，以視頻會(huì)議、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議的形式開(kāi)展理論學(xué)習(xí)、精神傳達(dá)、集體黨課等活動(dòng)，減少工學(xué)矛盾，提高效率。科學(xué)謀劃教育教學(xué)與黨建活動(dòng)的協(xié)調(diào)與融合工作，落實(shí)從嚴(yán)治黨要求，強(qiáng)化黨性教育，提高思想政治素養(yǎng)，及時(shí)反饋優(yōu)化效果，繼續(xù)探索特色黨建模式，使黨支部組織力不斷提升。

從嚴(yán)治黨一直在路上！

謝謝！

中安在線、中安新聞客戶端訊東至縣花園鄉(xiāng)中心學(xué)校黨支部樹(shù)立“圍繞教學(xué)抓黨建，抓好黨建促教學(xué)”的工作思路，以“四美(生態(tài)美、自主美、運(yùn)動(dòng)美和閱讀美)教育”黨建特色品牌創(chuàng)建為載體，以開(kāi)展基層黨組織標(biāo)準(zhǔn)化創(chuàng)建為抓手，教育引導(dǎo)教職工黨員履職盡責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，充分發(fā)揮先進(jìn)模范作用，促進(jìn)了學(xué)校教學(xué)管理水平的提高。

該黨支部增加投入，加強(qiáng)治理，打造“以美怡人”的校園環(huán)境。同時(shí)，塑造師德，通過(guò)“主題黨日+”、“三會(huì)一課“等活動(dòng)造就“以美育人”的教師團(tuán)隊(duì)，進(jìn)一步增強(qiáng)黨組織凝聚力戰(zhàn)斗力向心力。強(qiáng)化教研，注重培訓(xùn)，構(gòu)建了“以美動(dòng)人”的理想課堂。另外，創(chuàng)新思路，拓展渠道，培養(yǎng)了“以美立人”的學(xué)生群體。在黨建引領(lǐng)下，學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)不斷發(fā)展進(jìn)步，取得了優(yōu)異成績(jī)，省市級(jí)主要新聞媒體宣傳報(bào)道達(dá)三十余次。

該黨支部被評(píng)為“東至縣先進(jìn)黨支部”，學(xué)校獲“綠樹(shù)簽”縣級(jí)先進(jìn)集體等稱號(hào)。

近日，中組部、中共教育部黨組出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)校黨的建設(shè)工作的意見(jiàn)》，要求各級(jí)黨委和有關(guān)部門要按照全面從嚴(yán)治黨要求，推進(jìn)中小學(xué)校黨組織和黨的工作全覆蓋，增強(qiáng)黨組織政治功能，充分發(fā)揮政治核心作用。為了確保中小學(xué)校黨的建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)落地見(jiàn)效，本報(bào)今起推出專欄，集中宣傳一批中小學(xué)校黨建工作典型，敬請(qǐng)關(guān)注。

浙江省湖州市吳興區(qū)作為全國(guó)義務(wù)教育發(fā)展基本均衡區(qū)，始終堅(jiān)持“圍繞育人抓黨建，抓好黨建促育人”，一以貫之抓好中小學(xué)校黨的建設(shè)工作。

優(yōu)化組織架構(gòu)，強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。一是完善管理體制。打破原有屬地管理為主的模式，將24所鄉(xiāng)鎮(zhèn)中小學(xué)校黨組織調(diào)整到區(qū)教育局黨委統(tǒng)一管理，所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委協(xié)助管理。二是優(yōu)化組織設(shè)置。探索推行支部小型化建設(shè)，把黨支部（黨小組）建立在年級(jí)組、教研組和備課組中。三是擴(kuò)大兩個(gè)覆蓋。將全區(qū)70余所民辦學(xué)校、幼兒園、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，統(tǒng)一納入教育局黨組織管理，實(shí)現(xiàn)黨建工作全覆蓋。

優(yōu)化運(yùn)行機(jī)制，強(qiáng)化黨建核心。一是建立健全“1+6”工作運(yùn)行體系。完善黨組織工作運(yùn)行規(guī)則，健全黨建工作責(zé)任制度、黨務(wù)公開(kāi)制度、民主生活會(huì)制度、中心組學(xué)習(xí)制度、工作考評(píng)制度、重大事項(xiàng)決策制度等6個(gè)配套制度。二是開(kāi)展“三級(jí)聯(lián)述聯(lián)評(píng)聯(lián)考”。每年年初制定黨組織和黨組織書(shū)記黨建責(zé)任清單、領(lǐng)辦黨建項(xiàng)目，年底相關(guān)負(fù)責(zé)人向上級(jí)黨委作黨建工作專項(xiàng)述職。三是探索“三重兩輪”決策。領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議研究決定的重大黨務(wù)、重大校務(wù)、重大財(cái)務(wù)，先由黨員代表大會(huì)審議通過(guò)后，再提交教職工代表大會(huì)決議。

創(chuàng)新品牌載體，強(qiáng)化黨建特色。一是培育“紅燭志愿者”。采用“駐點(diǎn)聯(lián)系、定向選擇、志愿認(rèn)領(lǐng)”等辦法，成立87個(gè)、2100余名黨員教師參與的紅燭志愿服務(wù)隊(duì)，深入社區(qū)（村）開(kāi)展服務(wù)。二是推動(dòng)“文化育人”。出臺(tái)《吳興區(qū)育人工作實(shí)施意見(jiàn)》，建立社會(huì)實(shí)踐基地，培育少年標(biāo)兵。三是強(qiáng)化“師德教育”。以“愛(ài)滿校園”為主題，開(kāi)展區(qū)“最美教師”“師德先進(jìn)群體”評(píng)選。

規(guī)范內(nèi)部建設(shè)，強(qiáng)化黨建工作保障。一是加大人才培養(yǎng)。實(shí)施“雙培養(yǎng)一推選”工程，今年以來(lái)，已將15名教學(xué)名師培養(yǎng)成為預(yù)備黨員，將5名黨員教師培養(yǎng)成為教學(xué)名師，21名黨員名師被推選進(jìn)入校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子。二是突出陣地特色。全區(qū)所有中小學(xué)校均配備黨員活動(dòng)室，并在校園醒目位置設(shè)置黨建信息播報(bào)欄和黨建文化宣傳墻，實(shí)施專人管理、動(dòng)態(tài)更新。三是規(guī)范日?；顒?dòng)。區(qū)委出臺(tái)專項(xiàng)黨組織日常運(yùn)行規(guī)范，確定每月15日為黨員固定活動(dòng)日，統(tǒng)一印制《黨組織工作手冊(cè)》發(fā)放到每個(gè)學(xué)校黨支部，規(guī)范“三會(huì)一課”記錄。（浙江省湖州市吳興區(qū)區(qū)委組織部吳興區(qū)教育局）。

黨的十七大指出，黨要站在時(shí)代前列帶化，黨政機(jī)關(guān)職能逐步由。

管理型”向“服大的跨越。

領(lǐng)職工不斷開(kāi)創(chuàng)事業(yè)發(fā)展新局面，必須以改務(wù)型”轉(zhuǎn)變，黨組織的工作重點(diǎn)和重心也逐革創(chuàng)新精神加強(qiáng)自身建設(shè)，始終成為中國(guó)特步下移。

與之相適應(yīng)，黨的基層組織建沒(méi)面（二）創(chuàng)建黨建品牌有利于促進(jìn)基層黨色社會(huì)主義事業(yè)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)核心。

以改革創(chuàng)臨著如何構(gòu)建以服務(wù)群眾為重點(diǎn)的工作新格的建設(shè)工作方法創(chuàng)新。

新精神全面推進(jìn)黨的建設(shè)偉大工程，就要充局。

在這樣的大背景下，一些基層黨組織認(rèn)黨所處的歷史方位和肩負(fù)的執(zhí)政使命不分調(diào)動(dòng)基層黨組織和廣大黨員的積極性、主識(shí)到：黨的建設(shè)要適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，斷賦予黨建工作新的內(nèi)涵和新的任務(wù)。

隨著動(dòng)性、創(chuàng)造性，緊密結(jié)合各自實(shí)際，發(fā)揮好也可以借鑒品牌的理念和管理手段，提升黨社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，職工群眾生推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心、促進(jìn)和諧建工作的總體水平。

基于這種認(rèn)識(shí)上的轉(zhuǎn)變，產(chǎn)生活方式和利益實(shí)現(xiàn)途徑多樣化，基層黨的作用，使黨的基層組織和廣大黨員更加符一些基層黨組織大膽借鑒和移植海爾等世界組織不再直接管理生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和行政社會(huì)合形勢(shì)發(fā)展和職工群眾切身利益的需要。

要知名企業(yè)品牌管理理念，從已有的特色黨建事務(wù)，不再直接包攬群眾的生產(chǎn)活動(dòng)和收益著手，瞄準(zhǔn)工作創(chuàng)新，確定了培育既有黨建分配。

在這種情況下，基層黨組織必須創(chuàng)新一個(gè)行之有效的抓手。

在企業(yè)黨建工作日益內(nèi)在要求、又有黨建外在影響力的。

黨建品黨建工作與經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展的結(jié)合方式、得到重視的環(huán)境下，適應(yīng)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展需要，牌”的新思路。

與職工利益的結(jié)合方式，才能煥發(fā)新的生機(jī)把品牌建設(shè)理念引入國(guó)有企業(yè)黨建工作，有和活力，履行好黨賦予的職責(zé)和任務(wù)。

創(chuàng)建助于借鑒和運(yùn)用品牌建設(shè)的文化理念和管理二、以黨建品牌為抓手促進(jìn)基層黨的建黨建品牌，引入系統(tǒng)管理等先進(jìn)的管理方法模式，不斷提升黨建工作科學(xué)化水平，為國(guó)設(shè)越新發(fā)展的最要意義來(lái)經(jīng)營(yíng)黨建工作，有利于我們?cè)趯?shí)踐中進(jìn)一有企業(yè)科學(xué)發(fā)展提供更加強(qiáng)大的動(dòng)力和更加步整合黨建工作資源，特別是社會(huì)和管理資（一）創(chuàng)建黨建品牌有利于促進(jìn)基層黨有效的保障。

源，通過(guò)方式方法的創(chuàng)新，使黨建工作與經(jīng)的建設(shè)工作觀念創(chuàng)新。

濟(jì)社會(huì)發(fā)展更加協(xié)調(diào)，更加能動(dòng)地正確應(yīng)對(duì)一、黨建品牌的基本內(nèi)涵及歷史背量對(duì)黨建工作而言。

從目前情況看，計(jì)劃新形勢(shì)下的各類新問(wèn)題和新挑戰(zhàn)。

經(jīng)濟(jì)體制下形成的思維定式，不同程度地影黨建品牌是指以加強(qiáng)黨的先進(jìn)性建設(shè)為響黨建工作的改革和創(chuàng)新。

比如有的習(xí)慣于（三）創(chuàng)建黨建品牌有利于促進(jìn)基層黨核心．以圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)為目標(biāo)，以照既定框框辦事，思想上患得患失，工作上的建設(shè)工作實(shí)踐創(chuàng)新。

服務(wù)社會(huì)和群眾為重點(diǎn)。

以加強(qiáng)組織建設(shè)為畏首畏尾，怕?lián)L(fēng)險(xiǎn)而缺乏創(chuàng)新勇氣：有的多年來(lái)，各級(jí)黨組織堅(jiān)持不懈地加強(qiáng)和保證．凝聚著黨的執(zhí)政理念，體現(xiàn)黨的執(zhí)政缺乏辯證觀點(diǎn)，對(duì)過(guò)去的做法全盤(pán)照搬，導(dǎo)改進(jìn)基層黨建工作，基層黨組織在改革發(fā)展方式和黨的執(zhí)政目標(biāo)，具有較強(qiáng)的號(hào)召力、致工作活力不足、新意不明，使工作徘徊不穩(wěn)定各項(xiàng)工作中發(fā)揮了戰(zhàn)斗堡壘作用，積累凝聚力和影響力．較大的示范作用、導(dǎo)向作前陷入僵局，等等。

基層黨建工作要在新的了許多新經(jīng)驗(yàn)和好做法。

但也要看到，新時(shí)用和輻射帶動(dòng)作用，較高的黨員群眾認(rèn)同感形勢(shì)和任務(wù)面前創(chuàng)新發(fā)展，必須首先在觀念期新形勢(shì)對(duì)基層黨建工作提出的挑戰(zhàn)是多方和鮮明時(shí)代特點(diǎn)的黨建工作理念、標(biāo)識(shí)或載上實(shí)現(xiàn)突破。

創(chuàng)建黨建品牌，要求各級(jí)黨組面的、嚴(yán)峻的；加強(qiáng)和改進(jìn)基層黨建工作也體。

織適應(yīng)時(shí)代要求，積極吸納先進(jìn)的理念，以是復(fù)雜的、艱巨的。

當(dāng)前，基層黨建工作還創(chuàng)建黨建品牌不是偶然的，而是具有深更高的標(biāo)準(zhǔn)做好工作。

因此，創(chuàng)建黨建品牌，存在不少與新的形勢(shì)任務(wù)不相適應(yīng)的問(wèn)題：厚的思想基礎(chǔ)、群眾基礎(chǔ)和社會(huì)基礎(chǔ)，與礦有助于各級(jí)黨組織和廣大黨務(wù)工作者解放思一些黨組織工作任務(wù)與經(jīng)濟(jì)社會(huì)事業(yè)發(fā)展和區(qū)品格、精神、特質(zhì)一脈相承。

隨著經(jīng)濟(jì)、想，積極地用創(chuàng)新的觀念來(lái)審視工作，推進(jìn)群眾利益需求不相適應(yīng)：一些黨組織的自身政治、社會(huì)、文化和黨建領(lǐng)域發(fā)生的深刻變工作，不斷提升基層黨建整體水平，實(shí)現(xiàn)更建設(shè)與肩負(fù)職責(zé)的變化和要求不相適應(yīng)；一金陵嘹望t教育i27．達(dá)到這一目的，關(guān)鍵是搭建好的載體，形成時(shí)政縱橫些黨員特別是黨員干部的實(shí)際表現(xiàn)與黨的先進(jìn)性的具體要求不相適應(yīng)等等。

這些問(wèn)題，影響了黨組織有效履行職能，影響了黨組織與職工群眾的密切聯(lián)系。

創(chuàng)建黨建品牌，堅(jiān)持因地制宜、務(wù)求實(shí)效，緊緊立足于解決黨建工作中存在的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，恰恰能在具體工作實(shí)踐中找出黨建工作與其他工作不相適應(yīng)的矛盾和癥結(jié)，找準(zhǔn)工作結(jié)合點(diǎn)，及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整和改進(jìn)，不斷提升黨建工作整體水平，成為黨建工作持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的發(fā)動(dòng)機(jī)。

（四）創(chuàng)建黨建品牌有利于促進(jìn)基層黨的建設(shè)工作機(jī)制創(chuàng)新。

多年來(lái)，各級(jí)黨組織在實(shí)踐中形成了很多有實(shí)踐價(jià)值、有指導(dǎo)意義的工作方法和工作機(jī)制，在基層黨建工作中發(fā)揮著重要的作用。

但也有一些機(jī)制，由于時(shí)代、環(huán)境、形勢(shì)的變化而逐漸變得不適應(yīng)、不適合，甚至阻礙了基層黨建工作的持續(xù)健康發(fā)展。

創(chuàng)建黨建品牌，遵循品牌成長(zhǎng)的一般規(guī)律，按照。

總結(jié)一命名一培育一提高，再總結(jié)一再培育一再提高”的思路．一方面有助于對(duì)一些老的辦法、舊的機(jī)制進(jìn)行修正；更重要的是，通過(guò)品牌創(chuàng)建，對(duì)黨建工作中的一些具體環(huán)節(jié)或單項(xiàng)工作進(jìn)行規(guī)范化、系統(tǒng)化的梳理。

以制度的形式加以鞏固，并借助機(jī)制的力量加以實(shí)施，通過(guò)單項(xiàng)工作的不斷推陳出新，實(shí)現(xiàn)整體工作的蓬勃發(fā)展。

2、樹(shù)立服務(wù)的理念。

為人民服務(wù)、為職工服務(wù)、為生產(chǎn)一線服務(wù)是品牌的重要屬性，全心全意為職工服務(wù)是黨的根本宗旨。

促進(jìn)基層黨的建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展，必須圍繞黨委的工作大局和中心任務(wù)，堅(jiān)持把職工群眾滿意作為檢驗(yàn)黨建工作成效的唯一標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)深入創(chuàng)建黨建品牌，引導(dǎo)和促進(jìn)基層黨組織和廣大黨員干部真心實(shí)意地為職工群眾服務(wù)，拓寬基層黨組織和廣大黨員更好地服務(wù)黨員、服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)的渠道，進(jìn)一步密切同職工群眾的血肉聯(lián)系。

3、樹(shù)立質(zhì)量的理念。

質(zhì)量是品牌的本質(zhì)和生命，也是新形勢(shì)下黨建工作的基本價(jià)值取向之一。

實(shí)現(xiàn)基層黨的建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展，提高基層黨的建設(shè)水平，必須不斷強(qiáng)化質(zhì)量理念，引導(dǎo)各級(jí)黨組織通過(guò)提升黨建品牌的質(zhì)量帶動(dòng)黨建工作整體水平的不斷提高，開(kāi)辟新形勢(shì)下做好黨建工作的新途徑。

4、樹(shù)立效益的理念。

黨建工作不僅要有強(qiáng)烈的政治意識(shí)，更要有效益觀念，用科學(xué)的方法謀劃組織建設(shè)，提升黨建工作效率。

通過(guò)選準(zhǔn)干部、配好班子、建強(qiáng)組織、用活人才，做到想干事的給機(jī)會(huì)，能干事的給崗位，干成事的給地位，把干部的心思和注意力引導(dǎo)到加快發(fā)展上來(lái)，創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

建立有效的考評(píng)機(jī)制，堅(jiān)持務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把廣大黨員干部群眾的熱情和千勁凝聚到服務(wù)發(fā)展千實(shí)事上來(lái)。

5、樹(shù)立精品的理念。

抓經(jīng)濟(jì)建設(shè)，需要精品名牌，抓黨的建設(shè)，也同樣需要?jiǎng)?chuàng)造出更多的“精品名牌”。

構(gòu)建精品黨建，就要突出特色，強(qiáng)化品牌理念，樹(shù)立精品意識(shí)，作的透明度，打造一批知名度高、影響力廣的黨建品牌。

（二）按照品牌成長(zhǎng)的規(guī)律積極創(chuàng)建黨建品牌。

一般來(lái)講，黨建品牌的成長(zhǎng)包括萌芽期、成長(zhǎng)期和完善期三個(gè)階段，在每個(gè)階段都呈現(xiàn)出不同的特點(diǎn)，需要采取不同的培育措施。

1、在萌芽期要及時(shí)總結(jié)提煉形成品牌。

一是總結(jié)黨建品牌主題。

要運(yùn)用馬克思主義哲學(xué)的基本原理，總結(jié)帶有普遍性的經(jīng)驗(yàn)做法，提煉升華為品牌主題。

從目前煤電基層黨組織創(chuàng)建黨建品牌的初步探索看，都是根據(jù)多年工作實(shí)踐，不斷積累、總結(jié)和提煉出來(lái)的。

二是提煉黨建品牌內(nèi)涵。

黨建品牌的內(nèi)涵是對(duì)品牌創(chuàng)建主體適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要，創(chuàng)新黨建工作方式方法的總結(jié)提煉。

黨建品牌內(nèi)涵的提煉過(guò)程，是黨建工作實(shí)踐升華為黨建理論的過(guò)程。

具有生命力的黨建品牌內(nèi)涵都是基層黨建工作經(jīng)驗(yàn)做法的提煉升華，它涵蓋著黨的基層組織建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、黨員隊(duì)伍建沒(méi)、作風(fēng)建設(shè)等黨建工作的各個(gè)領(lǐng)域。

三是策劃黨建品牌名稱和標(biāo)識(shí)。

名稱和標(biāo)識(shí)是黨建品牌主題的外化，體現(xiàn)黨建品牌個(gè)性特征，傳遞黨建品牌內(nèi)涵。

策劃黨建品牌名稱和標(biāo)識(shí)，其目的在于用市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念，創(chuàng)造更多的黨建工作。

利潤(rùn)”，充分體現(xiàn)品牌價(jià)值，擴(kuò)大黨建品牌的影響力、知名度和美譽(yù)度，便于群眾廣泛參與。

便于社會(huì)監(jiān)督，便于品牌理念深入人心，更好地提升黨的形象。

2、在成長(zhǎng)期要加強(qiáng)培育，豐富提升黨建品牌內(nèi)涵。

一是努力形成黨建品牌的培育合力。

培育黨建品牌是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，特別是處在成長(zhǎng)期的黨建品牌，在培育過(guò)程中會(huì)遇到各種矛盾和問(wèn)題，需要多個(gè)部門共同參與，齊抓共管，形成合力。

切實(shí)把培育黨建品牌j、以刨建黨建品牌為抓手促進(jìn)基層黨的建設(shè)刨新發(fā)展的主要措施（一）將品牌理念植入基層黨建工作。

理念創(chuàng)新是工作創(chuàng)新的前提。

促進(jìn)基層黨的建設(shè)創(chuàng)新發(fā)展，使基層黨的建設(shè)更好地體現(xiàn)時(shí)代性、把握規(guī)律性、富于創(chuàng)造性，必須在基層黨建工作中引入品牌的新理念。

1、樹(shù)立管理的理念。

品牌的成功靠管理，優(yōu)質(zhì)高效的管理出效益。

以創(chuàng)建黨建品牌為抓手促進(jìn)基層黨的建沒(méi)創(chuàng)新發(fā)展，就要用管理的理念指導(dǎo)各級(jí)黨組織因地制宜地精心培育和打造黨建品牌，以黨建品牌的無(wú)形資源盤(pán)活和凝聚各種黨建工作資源及社會(huì)資源，努力形成黨建品牌的綜合效應(yīng)，以黨建品牌的綜合效應(yīng)和影響力積極提升黨建工作的整體效能。

充分發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，緊扣“創(chuàng)新、亮點(diǎn)、特色、品牌”的黨建理念，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績(jī)和工作作風(fēng)，培育具有時(shí)代特點(diǎn)的先進(jìn)典型，達(dá)到“扶持一個(gè)、帶動(dòng)一片”的社會(huì)效應(yīng)，打造具有廣泛影響力的黨建精品。

6、樹(shù)立開(kāi)放的理念。

品牌在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，通過(guò)增強(qiáng)整體形象的開(kāi)放性，來(lái)實(shí)現(xiàn)其積累價(jià)值的最大化。

世界知名品牌的發(fā)展也表明，要增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，就要賦予品牌形象以開(kāi)放性，讓更多的人了解、認(rèn)知。

從這個(gè)意義上講，要?jiǎng)?chuàng)建黨建品牌、提高黨建品牌的知名度和美譽(yù)度，就必須樹(shù)立開(kāi)放的理念，建立開(kāi)放的基層黨建工作體系，切實(shí)增強(qiáng)基層黨建工作為。

一把手”工程。

黨組織書(shū)記要加強(qiáng)對(duì)黨建品牌培育工作的宏觀指導(dǎo)和具體協(xié)調(diào)，對(duì)品牌培育給予足夠的人力、物力和財(cái)力支持，親自主持制定黨建品牌培育規(guī)劃，研究制定品牌培育的具體措施和辦法。

對(duì)品牌培育中遇到的困難和問(wèn)題，相關(guān)部門要共同參與，精心研究，認(rèn)真策劃，狠抓落實(shí)，確保把黨建品牌培育工作落到實(shí)處。

二是努力增28i金陵嘹望教育時(shí)政縱橫強(qiáng)黨建品牌的生命力。

黨建品牌與其他品牌一樣，只有保證了質(zhì)量才有競(jìng)爭(zhēng)力，有了競(jìng)爭(zhēng)力才有生命力。

因此，要不斷加大黨建品牌的質(zhì)量管理力度，在培育黨建品牌時(shí)，把黨的路線方針政策融入黨建品牌中，把職工群眾滿意作為黨建品牌的最高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，圍繞培育黨建品牌開(kāi)展一系列主題實(shí)踐活動(dòng)，來(lái)提高職工群眾對(duì)黨建工作的滿意度。

三是努力提升黨建品牌的影響力。

要通過(guò)會(huì)議、培訓(xùn)班、知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等多種途徑向各級(jí)黨組織和廣大黨員灌輸、宣傳品牌理念，在公共場(chǎng)所懸掛品牌理念標(biāo)牌、品牌標(biāo)識(shí)和品牌制度，營(yíng)造濃厚的品牌創(chuàng)建氛圍。

要積極向黨建品牌的受益者宣傳品牌理念、品牌知識(shí)和品牌建設(shè)方式，通過(guò)公布監(jiān)督電話等措施，讓受益者監(jiān)督創(chuàng)建者更好地落實(shí)品牌理念。

3、要在完善期不斷鞏固強(qiáng)化黨建品牌。

一是強(qiáng)化品牌理念，使先進(jìn)的理念成為黨組織和黨員的自覺(jué)行動(dòng)。

要以實(shí)現(xiàn)黨建品牌價(jià)值最大化為目標(biāo)，堅(jiān)持用品牌理念武裝黨建品牌創(chuàng)建主體的頭腦，引導(dǎo)各級(jí)黨組織和廣大黨員不斷強(qiáng)化品牌理念，牢固樹(shù)立品牌意識(shí)，強(qiáng)化行為規(guī)范，自覺(jué)以品牌理念指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)工作。

二是豐富品牌內(nèi)涵，提供經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的源動(dòng)力。

要適應(yīng)黨的建設(shè)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展形勢(shì)需要．把黨建品牌創(chuàng)建工作與深化改革、加快發(fā)展、保持穩(wěn)定相結(jié)合，同解決經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題相結(jié)合，創(chuàng)新工作思路和舉措，在實(shí)踐中豐富品牌內(nèi)涵，充分發(fā)揮黨建工作的保證和促進(jìn)作用，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展和率先發(fā)展。

三是堅(jiān)持品牌創(chuàng)新，保持品牌組織領(lǐng)導(dǎo)。

把黨建品牌創(chuàng)建工作納入基層組織建設(shè)考核。

明確責(zé)任要求，實(shí)施跟蹤管理。

同時(shí)，要公開(kāi)創(chuàng)建目標(biāo)、創(chuàng)建流程、創(chuàng)建承諾，接受社會(huì)監(jiān)督。

發(fā)揮群眾監(jiān)督功能，采取多種形式，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)和建議，不斷增強(qiáng)黨建品牌創(chuàng)建的針對(duì)性。

二是加大宣傳力度。

各級(jí)黨組織要在創(chuàng)建黨建品牌的過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)創(chuàng)建黨建品牌的好作法、好經(jīng)驗(yàn)，相互交流、相互學(xué)習(xí)、相互啟發(fā)。

要利用各類媒介，采取群眾喜間樂(lè)見(jiàn)的形式，對(duì)一些好的典型進(jìn)行廣泛宣傳，做到用身邊的典型教育身邊的人，實(shí)現(xiàn)黨建品牌的形象化、具體化，使各級(jí)黨組織和廣大黨員學(xué)有榜樣、做有方向、趕有目標(biāo)。

要通過(guò)在不同領(lǐng)域、不同行業(yè)樹(shù)立一批先進(jìn)典型，生動(dòng)形象地展示黨建品牌的具體要求，激勵(lì)基層黨組織和廣大黨員積極參與創(chuàng)建工作，提高品牌的知名度和美譽(yù)度。

三是進(jìn)一步完善工作機(jī)制。

結(jié)合實(shí)際研究確定黨建品牌的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，建立以社會(huì)評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)、以專家委員會(huì)評(píng)價(jià)為主體，以黨員群眾滿意為目標(biāo)的黨建品牌評(píng)價(jià)體系。

要對(duì)黨建品牌實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，不斷擴(kuò)大黨建品牌的影響力和知名度，確保黨建品牌的影響力和美譽(yù)度，切實(shí)做到寧缺毋濫。

（四）優(yōu)化黨建品牌的創(chuàng)建環(huán)境。

品牌總是與其賴以生存發(fā)展的環(huán)境緊密相關(guān)，良好的環(huán)境是孕育造就品牌的重要因素，也是其不斷發(fā)展壯大的。

土壤”。

1、樹(shù)立。

大環(huán)境”的工作理念，形成創(chuàng)建黨建品牌的整體合力。

優(yōu)化黨建品牌創(chuàng)建環(huán)境牽涉面比較大，需要社會(huì)各方面積極參與。

在具體工作中，應(yīng)當(dāng)樹(shù)立三種意識(shí)：一是全局意識(shí)。

要打破“就黨建抓黨建”的直線思維模式，不僅要重視黨建工作要素的優(yōu)化，還要重視與品牌創(chuàng)建密切相關(guān)的社會(huì)因素的優(yōu)化；不僅注重當(dāng)前環(huán)境的優(yōu)化，而且還要著限長(zhǎng)遠(yuǎn)環(huán)境的優(yōu)化。

在空間和時(shí)間上形成全局性思維。

二是整合意識(shí)。

要建立黨建品牌建設(shè)責(zé)任制，把黨建品牌建設(shè)的各的作用，形成強(qiáng)大的工作合力，為品牌創(chuàng)建提供有效組織保證。

三是互動(dòng)意識(shí)。

要避免。

單打一”現(xiàn)象，將各個(gè)環(huán)境要素有機(jī)結(jié)合起來(lái)，努力實(shí)現(xiàn)各類環(huán)境要素的協(xié)調(diào)互補(bǔ)，從而為黨建品牌孕育、成長(zhǎng)和成熟創(chuàng)造良好的環(huán)境。

2、激發(fā)內(nèi)部活力，夯實(shí)黨建品牌脫穎而出的根基。

要深入開(kāi)展8三級(jí)聯(lián)創(chuàng)”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。

要建立健全黨組織，優(yōu)化組織設(shè)置，擴(kuò)大組織覆蓋面，創(chuàng)新活動(dòng)方式，充分發(fā)揮基層黨組織作用，使其成為具有較強(qiáng)；疑聚力和戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)核心。

要抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)，提高發(fā)展黨員質(zhì)量，優(yōu)化黨員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，尤其要加強(qiáng)黨員的思想道德建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和能力建設(shè)，使其具備較高的素質(zhì)和能力，能時(shí)時(shí)處處發(fā)揮先鋒模范作用。

要建立健全對(duì)創(chuàng)建黨建品牌有推動(dòng)作用的相關(guān)制度，把創(chuàng)建黨建品牌工作納入本單位、本部門的目標(biāo)績(jī)效考核，自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督檢驗(yàn)，提高群眾對(duì)品牌的滿意度，鍛造品牌的含金量；建立品牌創(chuàng)建跟蹤管理制度，從多方位的實(shí)踐來(lái)論證品牌的可行性；建立科學(xué)的評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)品牌的創(chuàng)建情況進(jìn)行調(diào)度，對(duì)品牌的評(píng)定要?jiǎng)澐植煌臅r(shí)間段，綜合多個(gè)階段的。

量”做出。

質(zhì)”的評(píng)價(jià)，充分尊重品牌在實(shí)踐中的現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)，完善品牌創(chuàng)建的長(zhǎng)效機(jī)制。

3、強(qiáng)化外力牽引，為創(chuàng)建黨建品牌創(chuàng)造良好的外部條件。

一是發(fā)揮政策引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。

把品牌創(chuàng)建納入黨建工作的總體部署規(guī)劃，引導(dǎo)黨組織和廣大黨員充分認(rèn)識(shí)實(shí)施黨建品牌創(chuàng)建的必要性和重要性，增強(qiáng)創(chuàng)建黨建品牌的意識(shí)。

二是為黨建品牌創(chuàng)建搭建平臺(tái)。

要結(jié)合本單位、本部門、本行業(yè)的實(shí)際，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，引導(dǎo)廣大黨員在立足崗位本職、服務(wù)職工群眾中展示品牌作用。

三是形成良好的輿論導(dǎo)向。

可建立品牌建設(shè)公共信息平臺(tái)，通過(guò)專欄、廣播、電視等多種方式，廣泛宣傳黨委的有關(guān)政策，宣傳創(chuàng)建黨建品牌的目的、意義和基本要求；在網(wǎng)站和廣播等媒體開(kāi)設(shè)專欄，介紹推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)黨組織和黨員創(chuàng)建黨建品牌的熱情，形成創(chuàng)建品牌的良好輿論氛圍。

持續(xù)發(fā)展的勃勃生機(jī)。

要堅(jiān)持常抓不懈，與時(shí)俱進(jìn)地研究黨建工作面臨的新形勢(shì)和新問(wèn)題，進(jìn)行黨建理論創(chuàng)新，把先進(jìn)的黨建理論注入黨建品牌的肌體，為品牌注入新的生命和活力，保證品牌始終保持蓬勃生機(jī)，從而推動(dòng)黨建工作不斷上新水平。

（三）加強(qiáng)黨建品牌創(chuàng)建工作的管理。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。

建立黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，組織、紀(jì)檢、宣傳等職能部門共同組織、黨建主管部門具體實(shí)施的工作機(jī)制。

建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，形成目標(biāo)明確、責(zé)任清晰、管理規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)體系，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)黨建品牌創(chuàng)建工作的項(xiàng)要求具體化、部門化、責(zé)任化，把創(chuàng)建黨建品牌工作納入本部門、本單位的目標(biāo)績(jī)效考核，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，贏得社會(huì)公眾的認(rèn)可；要充分依托社會(huì)資源，加強(qiáng)與黨委的職能部門及社會(huì)各個(gè)方面的密切配合，引導(dǎo)黨組織和廣大黨員積極參與，充分發(fā)揮他們。

工作典型案例篇十

醫(yī)院大力倡導(dǎo)“家、和、孝、廉、禮”五種文化，依托醫(yī)院文化軟實(shí)力建設(shè)，以黨建文化為引領(lǐng)，在門診樓辦公區(qū)域設(shè)置醫(yī)院發(fā)展歷程、黨建文化、“和孝善”傳統(tǒng)文化等宣傳墻，行政樓公共區(qū)域設(shè)置廉政文化墻、“和合”文化墻，在科教樓四樓大會(huì)議室設(shè)置了“家、和、孝、廉、禮”文化墻，建設(shè)黨團(tuán)員活動(dòng)室及老干部活動(dòng)室，每年印制一部文化叢書(shū)，每月印制發(fā)行集團(tuán)報(bào)、黨政通訊。

通過(guò)多種方式，使干部職工隨處感受到醫(yī)院文化，提升員工醫(yī)院文化感知，實(shí)現(xiàn)規(guī)章制度與文化理念有效對(duì)接，持續(xù)強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，營(yíng)造團(tuán)結(jié)和諧的積極氛圍，真正使職工在思想上有深化、行為上有改變、工作上有進(jìn)步。

二、多種舉措創(chuàng)新開(kāi)展，豐富醫(yī)院文化內(nèi)涵。

（一）組建傳統(tǒng)文化講師，提升職工自身素養(yǎng)。

醫(yī)院黨委注重傳統(tǒng)文化的學(xué)習(xí)，選取部分黨員干部、入黨積極分子、青年職工組建了傳統(tǒng)文化講師隊(duì)伍，開(kāi)設(shè)道德講堂，利用晨會(huì)時(shí)間全院干部職工共同學(xué)習(xí)《論語(yǔ)》《大學(xué)》《菜根譚》《弟子規(guī)》《朱子治家格言》等傳統(tǒng)文化著作。

在學(xué)習(xí)過(guò)程中，全體人員肅整衣冠，誦讀經(jīng)典，營(yíng)造學(xué)習(xí)傳統(tǒng)文化的儀式感，傳統(tǒng)文化講師解讀原文原著，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院發(fā)展實(shí)際，弘揚(yáng)正能量，凝聚精氣神，增強(qiáng)職工認(rèn)同感、幸福感。

（二）邀請(qǐng)知名專家講課，利用文化砥礪精神。

醫(yī)院開(kāi)辦“東醫(yī)論壇”，邀請(qǐng)xx省千佛山醫(yī)院、蘇州科技城醫(yī)院、和平醫(yī)療集團(tuán)云峰醫(yī)院等單位文化建設(shè)專家，邀請(qǐng)中華炎黃文化研究會(huì)文化傳承委員會(huì)理事長(zhǎng)呂明晰老師、全國(guó)著名國(guó)學(xué)講師郭繼承教授、傳統(tǒng)文化名家講師王竑锜等知名專家來(lái)院開(kāi)展專題講座，專家們通過(guò)將黨建文化、醫(yī)院人文建設(shè)、國(guó)學(xué)經(jīng)典智慧與個(gè)人修養(yǎng)進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，深入淺出、融會(huì)貫通，讓全體干部職工在輕松愉快的氛圍中，實(shí)現(xiàn)提升境界、拓展格局、完善人格、啟迪智慧的效果，教導(dǎo)職工學(xué)會(huì)反思，學(xué)道悟道行道，去做去行去實(shí)踐。

（三）舉辦孝親聯(lián)歡會(huì)，增強(qiáng)職工的歸屬感。

“孝文化”作為五大治院文化之一，每年舉辦一次孝親聯(lián)歡會(huì)，在全院職工中評(píng)選孝親家庭，醫(yī)院黨委還為每組孝親家庭增設(shè)專門“孝親假”，希望通過(guò)孝親家庭的事跡和優(yōu)秀品格，將孝道繼續(xù)傳承，發(fā)揮鮮明的導(dǎo)向示范作用，弘揚(yáng)敬老、愛(ài)老、助老的優(yōu)良傳統(tǒng)美德，營(yíng)造了孝親敬老的良好社會(huì)氛圍，真正實(shí)現(xiàn)了科室團(tuán)結(jié)、家庭幸福、醫(yī)院和諧。

（四）打造多元科室文化，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

醫(yī)院制定整體專業(yè)發(fā)展規(guī)劃，科室專業(yè)有方向，上下聯(lián)通，協(xié)同發(fā)展。醫(yī)院黨委要求在醫(yī)院“和”文化規(guī)劃框架下，強(qiáng)調(diào)以患者為中心，突出科室特色，注重醫(yī)患溝通，體現(xiàn)出和而不同的科室文化。

醫(yī)院以“醫(yī)院文化節(jié)”活動(dòng)為統(tǒng)領(lǐng)，組織各科室開(kāi)展各自特點(diǎn)的文化活動(dòng)，在各健康衛(wèi)生日組織相關(guān)科室開(kāi)展醫(yī)患互動(dòng)、健康科普，健康宣教等活動(dòng)。選派兩批優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)前往山西運(yùn)城五四一總醫(yī)院進(jìn)行為期7天的傳統(tǒng)文化集中培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)結(jié)束后，立即結(jié)合我院工作實(shí)際，在病區(qū)組織患者及家屬利用空余時(shí)間學(xué)習(xí)八段錦和五禽戲，行政后勤人員利用早晨上班前十分鐘練習(xí)拍打操及平甩功。通過(guò)指導(dǎo)患者練習(xí)，疏導(dǎo)了患者情緒，增強(qiáng)體質(zhì)，進(jìn)一步拉近了醫(yī)患距離，為構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系打下了良好基礎(chǔ)。

三、

推動(dòng)人文醫(yī)院建設(shè)，擦亮文化建設(shè)品牌。

醫(yī)院黨委認(rèn)真。

總結(jié)。

文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)做法，積極開(kāi)展溝通交流。黨委書(shū)記、院長(zhǎng)郭敬春同志在xx省醫(yī)院文化研究所年會(huì)、xx省醫(yī)院文化建設(shè)培訓(xùn)班等多個(gè)文化建設(shè)專題會(huì)上分享醫(yī)院打造和合文化促進(jìn)黨的建設(shè)的做法，黨委副書(shū)記田光建同志在安徽省新時(shí)代加強(qiáng)公立醫(yī)院黨建工作研討班、山西省長(zhǎng)治市人文醫(yī)院建設(shè)會(huì)議、xx省醫(yī)院人文建設(shè)交流會(huì)和醫(yī)療自媒體年會(huì)等會(huì)議分享，醫(yī)院凝練“和合”文化、建設(shè)卓越醫(yī)院的做法，廣泛宣傳了醫(yī)院人文建設(shè)，醫(yī)院品牌知名度和美譽(yù)度顯著提升。

2019年以來(lái)，醫(yī)師王秋元“火車上醫(yī)治兒童手臂脫臼”，護(hù)士肖敬“臨時(shí)當(dāng)起奶媽”，援鄂醫(yī)護(hù)人員杜光耀、姚飛等與歌手張杰“云合唱”分別被中央電視臺(tái)等國(guó)家級(jí)媒體集中報(bào)道，14篇新聞稿件被“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”平臺(tái)選用發(fā)布，錄制的《一封家書(shū)》mv被國(guó)家衛(wèi)健委官方微信公眾號(hào)轉(zhuǎn)載，省市衛(wèi)健委官方報(bào)道我院新聞20余次，多篇稿件被澎湃政務(wù)、齊魯壹點(diǎn)、閃電新聞等媒體宣傳報(bào)道，向社會(huì)傳遞了正能量。

醫(yī)院連續(xù)兩年榮獲中國(guó)生命關(guān)懷協(xié)會(huì)頒發(fā)的“人文管理創(chuàng)新醫(yī)院”獎(jiǎng)，榮獲2019年“xx省助殘先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)，黨委副書(shū)記xx同志榮獲"2019年中國(guó)醫(yī)院人文品牌峰會(huì)人文品牌建設(shè)先進(jìn)個(gè)人"。

醫(yī)院黨委在加強(qiáng)黨建文化的過(guò)程中，將和合文化與醫(yī)院文化中的進(jìn)取精神與醫(yī)學(xué)發(fā)展的精益求精結(jié)合起來(lái)，彰顯出新時(shí)代醫(yī)務(wù)工作者敬佑生命、救死扶傷、甘于奉獻(xiàn)、大愛(ài)無(wú)疆的精神，充實(shí)了醫(yī)院人文建設(shè)，促進(jìn)了醫(yī)院快速發(fā)展。

打造文化建設(shè)品牌構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

為促進(jìn)醫(yī)患交流，塑造和諧醫(yī)患關(guān)系，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院人文品牌的全面提升，聊城市東昌府人民醫(yī)院黨委堅(jiān)持以人民健康為中心，為患者提供及時(shí)、方便和人性化的醫(yī)療服務(wù),切實(shí)把尊重、理解、關(guān)懷落實(shí)到服務(wù)患者的每一個(gè)環(huán)節(jié)和細(xì)節(jié)中。自2019年起，醫(yī)院面向社會(huì)各界人士及所有患者開(kāi)展了“醫(yī)患文化節(jié)”系列活動(dòng)，為進(jìn)一步拉近醫(yī)患之間的距離，增強(qiáng)醫(yī)患之間的感情，提升患者就醫(yī)的舒適感和滿意度打下良好基礎(chǔ)。

一、充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)、推動(dòng)志愿服務(wù)提升。

醫(yī)院黨委充分發(fā)揮黨建帶團(tuán)建、帶工建作用，積極組織黨、團(tuán)員志愿者開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，成立微笑天使志愿服務(wù)隊(duì)。組織黨團(tuán)員志愿者利用休息時(shí)間，開(kāi)展青年志愿服進(jìn)病房、健康教育進(jìn)社區(qū)、進(jìn)校園、世界血栓日義診等系列活動(dòng)，充分發(fā)揮了黨團(tuán)員的模范帶頭作用，也承擔(dān)起相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。

1、醫(yī)院組織各科專家成立的“服務(wù)基層黨員醫(yī)療隊(duì)”，針對(duì)閆寺、沙鎮(zhèn)、大張、侯營(yíng)、道口鋪等個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)609個(gè)鄉(xiāng)村3117名黨員開(kāi)展了東昌府區(qū)鄉(xiāng)村振興健康保障行動(dòng)暨基層黨員健康查體活動(dòng)，為全區(qū)60歲以上基層黨員提供免費(fèi)健康體檢，并為老黨員建立健康檔案，有針對(duì)性地普及健康知識(shí)、疾病預(yù)防、保健指導(dǎo)等相關(guān)知識(shí)。此次活動(dòng)歷時(shí)56天，共組織醫(yī)務(wù)人員1021人次，60名黨團(tuán)員志愿者，受到各基層黨員的一致好評(píng)，市、區(qū)電視臺(tái)等多家新聞媒體廣泛報(bào)道。

2、今年4月，醫(yī)院開(kāi)展了“微笑天使志愿服務(wù)隊(duì)春雨行動(dòng)”暨醫(yī)療專家下鄉(xiāng)巡診活動(dòng)，結(jié)合醫(yī)共體區(qū)域內(nèi)實(shí)際情況，采取組建專家團(tuán)隊(duì)逐村巡診方式進(jìn)行，為農(nóng)村群眾提供最直接便捷的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。截至目前，共計(jì)巡診13場(chǎng)，服務(wù)群眾1500余人次。

3、醫(yī)院黨委組織團(tuán)委、急診科等專業(yè)醫(yī)護(hù)人員在公園、社區(qū)、廣場(chǎng)、學(xué)校、單位等地，開(kāi)展了“急救知識(shí)宣教進(jìn)社區(qū)”志愿者服務(wù)活動(dòng)。專業(yè)醫(yī)護(hù)人員通過(guò)“模擬人”向參與群眾展示徒手心肺復(fù)蘇的操作步驟與技巧、解除異物堵塞氣管的海姆立克應(yīng)急處理方法、溺水急救等，將專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的語(yǔ)言，對(duì)參與群眾進(jìn)行一對(duì)一指導(dǎo)，形成簡(jiǎn)便易行的急救普及模式，進(jìn)一步普及急救知識(shí)和技能,增強(qiáng)群眾的自救互救意識(shí)。院黨委將此類培訓(xùn)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期工作持續(xù)推廣，打造我院“黨建+”特色活動(dòng)品牌。

二、強(qiáng)化意識(shí)形態(tài)管理、傳遞新時(shí)代正能量。

加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，提升綜合服務(wù)能力。邀請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專家對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展“如何構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”及“醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷在臨床中的體現(xiàn)、反思與建議”等系列知識(shí)培訓(xùn)，系統(tǒng)全面的介紹如何提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)與醫(yī)患溝通，幫助醫(yī)務(wù)人員更深刻的認(rèn)識(shí)醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的重要性，良好的醫(yī)患溝通的重要性，提高醫(yī)護(hù)人員的溝通技巧和服務(wù)水平。

在512護(hù)士節(jié)到來(lái)之際，醫(yī)院面向全院及社會(huì)舉辦“致敬護(hù)士隊(duì)伍記錄最美瞬間”短視頻征集活動(dòng)，作品內(nèi)容契合護(hù)理行業(yè)特點(diǎn)，彰顯時(shí)代精神，傳播正能量，并在移動(dòng)端平臺(tái)播出，集中展示了新時(shí)期護(hù)理隊(duì)伍良好精神風(fēng)貌。另外，醫(yī)院還定期征集發(fā)生在醫(yī)患之間的感人瞬間、真實(shí)故事，結(jié)集出版的文化建設(shè)匯報(bào)，先后推出《醫(yī)院文化叢書(shū)》、《公立醫(yī)院社會(huì)責(zé)任報(bào)告》、《致敬最美逆行者-抗疫紀(jì)念冊(cè)》等，用增進(jìn)醫(yī)患情感互動(dòng)，在全社會(huì)倡導(dǎo)關(guān)愛(ài)患者、尊醫(yī)重衛(wèi)的良好風(fēng)尚，為構(gòu)建和諧社會(huì)積極傳播正能量。

三、打造文化建設(shè)品牌、營(yíng)造和諧醫(yī)患氛圍。

以黨建文化為引領(lǐng)，打造特色科室文化。各臨床科室根據(jù)科室特點(diǎn)分別設(shè)置了科室特色文化墻、活動(dòng)主題宣傳展板等，通過(guò)科室文化促進(jìn)了服務(wù)優(yōu)化。

每逢端午節(jié)、中秋節(jié)、重陽(yáng)節(jié)等人文化節(jié)日的開(kāi)展包粽子、關(guān)愛(ài)老人等活動(dòng)。同時(shí)，還舉辦了糖友運(yùn)動(dòng)會(huì)、腎友會(huì)、產(chǎn)婦知識(shí)大講堂、免費(fèi)臭氧注射體驗(yàn)、病友交流會(huì)、神經(jīng)內(nèi)科病友交流會(huì)等主題活動(dòng)，通過(guò)醫(yī)患之間面對(duì)面的交流，增強(qiáng)了患者對(duì)醫(yī)院的信任感,使醫(yī)院能夠更好地診療疾病，更好地為患者服務(wù)。

部分科室還利用下午時(shí)間帶領(lǐng)患者和家屬開(kāi)展八段錦、五禽戲、平甩功等醫(yī)患互動(dòng)活動(dòng)，讓患者在愉悅的氛圍中得到良好的就醫(yī)體驗(yàn),增進(jìn)了醫(yī)患的溝通,營(yíng)造了更加和諧的醫(yī)患溝通氛圍。

2019年12月9日下午，生殖計(jì)生科門診護(hù)士xx在候診區(qū)發(fā)現(xiàn)一位六月齡的孩子因?yàn)閶寢屖中g(shù)無(wú)法哺乳一直在哭鬧不止。因?yàn)樽约阂蔡幱诓溉殡A段，在征得孩子奶奶和媽媽的同意后，把孩子抱過(guò)來(lái)，用自己的乳汁哺乳了十多分鐘，當(dāng)起了“臨時(shí)奶媽”。肖敬的故事并先后被中央電視臺(tái)、國(guó)家衛(wèi)健委官方微信平臺(tái)、澎湃政務(wù)、齊魯壹點(diǎn)等平臺(tái)宣傳報(bào)道，并榮獲了“年度人文精彩新聞”，展現(xiàn)了當(dāng)代醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、大愛(ài)無(wú)疆的崇高精神，醫(yī)院社會(huì)影響力大大提升。

四、創(chuàng)新黨建活動(dòng)載體、增強(qiáng)基層組織活力。

在持續(xù)開(kāi)展醫(yī)患文化節(jié)系列活動(dòng)的基礎(chǔ)上，利用網(wǎng)絡(luò)信息化科技手段建立了“黨建好聲音”、“青年大講堂”、“健康微課堂”等信息化教育平臺(tái)，通過(guò)創(chuàng)新活動(dòng)載體，定期錄制黨建知識(shí)音頻、上傳疫情防控相關(guān)知識(shí)、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員先進(jìn)事跡、援鄂人員工作匯報(bào)等視頻，打破了時(shí)間和空間限制，把“線下”集中學(xué)習(xí)變?yōu)椤熬€上”學(xué)習(xí)，讓學(xué)習(xí)教育通俗易懂，更便于向患者群眾解讀黨建政策、傳遞健康知識(shí)。

書(shū)香致遠(yuǎn)”等一系列活動(dòng)，充實(shí)和拓展了黨內(nèi)活動(dòng)的內(nèi)涵和外延，煥發(fā)支部工作的生機(jī)和活力，也為醫(yī)院構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系營(yíng)造了濃厚的氛圍。

近年來(lái)，聊城市東昌府人民醫(yī)院黨委始終堅(jiān)持以病人為中心，先后成立了門診服務(wù)中心、住院服務(wù)中心，開(kāi)通“診間結(jié)算”，為患者提供多種便民服務(wù)措施及設(shè)施。2019年門診滿意度為90.19%，住院患者滿意度為94.9%，用實(shí)際行動(dòng)踐行了“用心服務(wù)，真情呵護(hù)”的服務(wù)理念，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系奠定了良好基礎(chǔ)，促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)水平更上新臺(tái)階!

【篇二】。

身邊“xx好人”xx、“最美地稅人”xx的示范黨課，讓黨員感受到了榜樣的力量；

市委黨校專家教授的專題講座，引經(jīng)據(jù)典、旁征博引，讓黨員開(kāi)闊了眼界。

2、“聯(lián)學(xué)”提高實(shí)效性。結(jié)合每季度黨課主題，支部之間、黨員之間相互開(kāi)展學(xué)習(xí)交流討論，談感悟、談體會(huì)，互相幫助解決思想認(rèn)識(shí)方面存在的問(wèn)題，打造了黨員互學(xué)、支部互進(jìn)、成果共享的“聯(lián)合學(xué)習(xí)”新模式。對(duì)重點(diǎn)黨課課題，全系統(tǒng)統(tǒng)一籌劃，舉辦“黨員教育大課堂”，開(kāi)展專題黨課和現(xiàn)場(chǎng)教育，形成一個(gè)單位組織、全系統(tǒng)黨員參與的“大聯(lián)合學(xué)習(xí)”模式。利用“稅徽閃耀黨旗紅”“贏牟先鋒”微信公眾號(hào)，及時(shí)更新黨課內(nèi)容，使全系統(tǒng)黨員隨時(shí)、隨地進(jìn)行“微學(xué)習(xí)”。通過(guò)建立支部聯(lián)學(xué)、黨員聯(lián)動(dòng)的“聯(lián)學(xué)”模式，促進(jìn)了黨員思想政治素質(zhì)提升，使各類優(yōu)秀人才脫穎而出，先后涌現(xiàn)出了1名全國(guó)巾幗文明崗服務(wù)標(biāo)兵、2名省級(jí)道德標(biāo)兵、10名“最美地稅人”、10名文明標(biāo)兵。

3、“聯(lián)評(píng)”提高積極性。按照黨課方式是否具有創(chuàng)新性、內(nèi)容是否具有引領(lǐng)性，是否貼近實(shí)際和黨員干部思想，是否具有吸引力、說(shuō)服力和感召力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，積極開(kāi)展“優(yōu)秀主講人”“最佳黨課課件”評(píng)選活動(dòng)。分領(lǐng)導(dǎo)干部、黨支部書(shū)記和黨員三個(gè)層面，對(duì)每堂黨課進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)綜合評(píng)價(jià)。采取座談交流等方式，對(duì)黨課效果進(jìn)行問(wèn)卷評(píng)價(jià)。同時(shí)，把參評(píng)的黨課放到“智慧黨建平臺(tái)”，組織黨員進(jìn)行在線學(xué)習(xí)，并實(shí)時(shí)評(píng)價(jià)、全員評(píng)價(jià)。目前，共評(píng)選出“最佳黨課”1件、“優(yōu)秀黨課”5件、“優(yōu)秀主講人”3名。

“聯(lián)講聯(lián)學(xué)聯(lián)評(píng)”機(jī)制的推行，創(chuàng)新了黨課教育方式，充分調(diào)動(dòng)了黨組織、黨支部書(shū)記、普通黨員的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，人人當(dāng)老師、人人是學(xué)生，黨課內(nèi)容更加貼合工作實(shí)際，形式更加生動(dòng)活潑多樣，被同志們稱為真正接地氣的黨課，從而在潛移默化中強(qiáng)化了黨員的理想信念和“四個(gè)意識(shí)”，促進(jìn)了黨組織和黨員作用發(fā)揮，推動(dòng)了業(yè)務(wù)工作開(kāi)展。市地稅局被市委市政府記集體二等功。

【篇三】。

xx社區(qū)“大黨委”“1+1”共建模式，是按照新型社區(qū)“服務(wù)群眾、凝聚人心、優(yōu)化管理、維護(hù)穩(wěn)定”的四大功能定位，堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)，搭建六個(gè)平臺(tái)，整合轄區(qū)資源，促進(jìn)與駐區(qū)單位的共助共建，共筑共享“溫馨家園”成果的一個(gè)創(chuàng)新舉措。

“1+1”強(qiáng)基，黨員帶動(dòng)，凝聚人心。

社區(qū)黨委注重發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，促使黨員亮身份、作表率，并以轄區(qū)黨員示范帶動(dòng)開(kāi)展志愿服務(wù)為紐帶，按照培育1個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)就組建1個(gè)特色黨支部(或黨小組)的工作模式，切實(shí)發(fā)揮了黨員帶動(dòng)、凝聚人心的積極作用。實(shí)現(xiàn)有黨員的地方就有健全的黨組織，有常態(tài)化的黨員志愿活動(dòng)。打造“七彩xx”系列活動(dòng)品牌。在社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，組織發(fā)動(dòng)轄區(qū)文藝愛(ài)好團(tuán)體，積極積極參與社區(qū)活動(dòng)。成立了清華供銷院落、xx木葉合唱團(tuán)、xx舞韻、常青藤舞蹈隊(duì)、樂(lè)動(dòng)xx等17個(gè)特色黨小組，這些文體志愿服務(wù)隊(duì)伍圍繞社區(qū)的“七彩xx”系列行動(dòng)，已開(kāi)展活動(dòng)190余次，參與志愿者8600余人次。增強(qiáng)互動(dòng)，推進(jìn)自治。通過(guò)發(fā)揮小區(qū)、院落黨員帶動(dòng)、居民參與，強(qiáng)化居民自我教育、自我服務(wù)、自我管理，小區(qū)事大家議，小區(qū)事大家做，社區(qū)和居委會(huì)參與積極協(xié)調(diào)、爭(zhēng)取幫助。并同步推選出業(yè)委會(huì)黨小組、樓棟黨小組、樓棟長(zhǎng)、黨員中心戶，密切聯(lián)系群眾，讓基層黨組織在服務(wù)群眾的第一線“顯山露水”：召開(kāi)院落會(huì)議，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，為居民解決實(shí)際問(wèn)題，通過(guò)開(kāi)展政策宣講、收集“痛點(diǎn)”，和居民群眾商議項(xiàng)目如何改造，并積極組織申報(bào)實(shí)施“三年千院”溫馨家園實(shí)事項(xiàng)目44個(gè)，涉及資金2964.34萬(wàn)元。黨員走訪，情系群眾。社區(qū)黨委開(kāi)展大走訪活動(dòng)，遵循“走訪群眾收民情、整改落實(shí)解民怨、回復(fù)反饋聚民心”三個(gè)環(huán)節(jié)積極響應(yīng)群眾的原則開(kāi)展“城市夜話”活動(dòng)。利用“新型社區(qū)·溫馨家園”建設(shè)契機(jī)，各支部以130個(gè)網(wǎng)格為單位，遵循“走訪群眾收民情、整改落實(shí)解民怨、回復(fù)反饋聚民心”三個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)政策宣傳零距離、民生監(jiān)督零距離、信訪維穩(wěn)零距離、社區(qū)建設(shè)零距離。從2016年5月5日社區(qū)在靜暉村啟動(dòng)了的“城市夜話”主題活動(dòng)，到目前共計(jì)舉辦216場(chǎng)，解決民生問(wèn)題230件，涉及社會(huì)保障、教育醫(yī)療、環(huán)境保護(hù)等民生問(wèn)題。

“1+1”共建，資源整合，群眾受益。

在社區(qū)“大黨委”的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，按照1個(gè)共建單位1套服務(wù)方式，由社區(qū)結(jié)合群眾的實(shí)際需求與共建單位可共用資源，“量身定做”服務(wù)方式。積極參與社區(qū)開(kāi)展的各類文化宣傳、志愿服務(wù)活動(dòng)，建立起資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互促進(jìn)、相互提高的社區(qū)共建格局，最大限度地實(shí)現(xiàn)人力、物力、財(cái)力和其他社會(huì)資源的優(yōu)化整合利用。一是發(fā)揮轄區(qū)駐區(qū)單位資源優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)對(duì)接，以共建“新型社區(qū)·溫馨家園”為契機(jī)，為轄區(qū)公眾活動(dòng)隊(duì)伍提供活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)支持，讓群眾文化生活開(kāi)展得更加豐富多彩。如：xx建設(shè)村鎮(zhèn)銀行支助xx社區(qū)木葉合唱團(tuán)參加全省合唱比賽獲得優(yōu)勝獎(jiǎng)，xx第一中學(xué)為該團(tuán)提供練習(xí)所需的音樂(lè)教室;貴州大學(xué)為xx小記者團(tuán)免費(fèi)提供培訓(xùn)教室;利用xx大學(xué)城優(yōu)勢(shì)資源，與貴大、民大、師大、財(cái)大的青協(xié)等6個(gè)大學(xué)生志愿者社團(tuán)達(dá)成合作協(xié)議，吸納了500余名志愿者成為社區(qū)工作志愿者。二是聯(lián)合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(xx西南醫(yī)院)為轄區(qū)65歲以上老年人、“空巢老人”、“孤寡老人”殘疾人等特殊困難人群等開(kāi)展“幸福xx關(guān)愛(ài)老年人健康”免費(fèi)健康體檢活動(dòng)，目前為止共體檢865人。全面了解老年人群的重點(diǎn)疾病的患病情況，發(fā)放老年人體檢手冊(cè)，建立健康檔案，進(jìn)一步提高本轄區(qū)老年人健康水平和生活質(zhì)量，全面提升老年人健康保養(yǎng)意識(shí)，做到“老有所醫(yī)”。三是社區(qū)黨委牽頭七彩xx服務(wù)工作社成立了“xx社區(qū)居家養(yǎng)老支持中心”。構(gòu)建覆蓋社區(qū)內(nèi)8個(gè)居委會(huì)范圍的居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。居家養(yǎng)老支持中心建成后，能夠更便捷、高效地依托社區(qū)、居家養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)及家政公司和轄區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)等社會(huì)資源，為轄區(qū)老人提供各類生活照料、家政服務(wù)、緊急救援。

“1+1”搭臺(tái)，服務(wù)社區(qū)，促進(jìn)和諧。

為了讓有需求的群眾得到及時(shí)服務(wù)、讓有意愿的人員可以參與社區(qū)服務(wù)，按照1類服務(wù)事項(xiàng)搭建1個(gè)平臺(tái)的方式，社區(qū)完善了“六大平臺(tái)”建設(shè)，促進(jìn)文明、綠色、平安、和諧社區(qū)的建設(shè)。黨員服務(wù)平臺(tái)。建立“432”在職黨員服務(wù)機(jī)制，組建“我是黨員、我在一線”的服務(wù)平臺(tái)。動(dòng)員駐社區(qū)單位與社區(qū)生活特別困難的黨員、群眾建立起扶貧幫困對(duì)子;組建了在職黨員、退休老黨員、企事業(yè)單位退休職工、物管公司職工、小區(qū)業(yè)主組成的小喇叭、紅袖標(biāo)等11支“群防群治”治安志愿者隊(duì)伍，加強(qiáng)街面和小區(qū)的巡邏防控。落實(shí)轄區(qū)內(nèi)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位及職工住宅區(qū)的24小時(shí)值守，值守率達(dá)100%。法律普及平臺(tái)。與法律援助中心和律師事務(wù)所合作，在社區(qū)和9個(gè)居委會(huì)建起“律師會(huì)客室”，把法律服務(wù)送到群眾身邊，讓法律援助中心和律師事務(wù)所派駐律師每周半天定期“坐診”、上門服務(wù)，讓群眾擁有自己的“私人律師”。心理輔導(dǎo)平臺(tái)。借力市紅十字會(huì)，在社區(qū)設(shè)置具有溫馨親和家庭氛圍的“心理疏導(dǎo)室”，對(duì)社區(qū)群眾的心理狀況開(kāi)展廣泛的調(diào)查，針對(duì)存在心理健康問(wèn)題的群眾，進(jìn)行一對(duì)一的干預(yù)指導(dǎo)?？破盏赖缕脚_(tái)。與小區(qū)物業(yè)管理密切配合，將“科普講臺(tái)”、“道德講堂”延伸到小區(qū)、院落，圍繞科普知識(shí)，以及“快樂(lè)、xx、和諧、忠孝”的道德主題，讓各方專家學(xué)者、道德模范走近群眾，身邊先進(jìn)典型代表走入講堂，用先進(jìn)的知識(shí)和模范事跡影響教育群眾。鄰里互助平臺(tái)。建立社區(qū)網(wǎng)站、社區(qū)qq群、小區(qū)物業(yè)互動(dòng)板塊、開(kāi)辟“溫馨家園”交流論壇，讓群眾能夠隨時(shí)隨地在“網(wǎng)上家園”進(jìn)行自由傾訴、暢快表達(dá)和熱心評(píng)論，轉(zhuǎn)變城市居民“進(jìn)家就關(guān)門、鄰里不相識(shí)”的生活習(xí)慣。群眾活動(dòng)平臺(tái)。以開(kāi)展“七彩xx”行動(dòng)和“歡樂(lè)(平安)社區(qū)行”活動(dòng)為載體，廣泛宣傳、積極搭建各種群眾樂(lè)于參與、便與參與的活動(dòng)平臺(tái)，用豐富多彩的文化活動(dòng)、形式多樣的休閑娛樂(lè)項(xiàng)目，吸引廣大群眾走出家門，增加相互了解，拉近彼此距離，融洽鄰里感情。

開(kāi)闊了我的視野。