只有有計(jì)劃地去做,我們才能更容易達(dá)到我們想要的結(jié)果。編制計(jì)劃之前,我們需要明確目標(biāo),明確想要達(dá)到的結(jié)果。通過以下案例分析,我們可以更好地理解計(jì)劃的重要性和實(shí)施方法。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇一
活動(dòng)主。
活動(dòng)的目活動(dòng)時(shí)。
組織領(lǐng)導(dǎo)......27主要活動(dòng)內(nèi)容..27.1活動(dòng)范圍........27.2活動(dòng)安排........4葛洲壩集團(tuán)第五工程有限公司1-湖南岳望高速二標(biāo)項(xiàng)目部質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施方案程管理的規(guī)范化和精細(xì)化進(jìn)程,杜絕數(shù)據(jù)報(bào)告造假等規(guī)法違規(guī)行為,遏制工程質(zhì)量問題和事故的發(fā)生,混凝土外觀質(zhì)量有較大提高,項(xiàng)目工程質(zhì)量水平整體提高。5活動(dòng)時(shí)間2014年9月1日,9月30日。6組織領(lǐng)導(dǎo)為確保達(dá)到預(yù)期效果、圓滿成功開展質(zhì)量月活動(dòng),岳望二標(biāo)項(xiàng)目部成立年“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面組織開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。組長(zhǎng):張一波常務(wù)組長(zhǎng):馬信鵬副組長(zhǎng):汪作凌常務(wù)副組長(zhǎng):林春安成員:林慶城陳曉豐肖皓平陳友林寧芳菲董志波活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在岳望高速二標(biāo)質(zhì)量管理部。7.1活動(dòng)范圍岳望高速二標(biāo)路基土石方、橋梁基礎(chǔ)及下部構(gòu)造、涵洞工程。
對(duì)安全月活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)、評(píng)比,獎(jiǎng)懲處。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇二
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1、國(guó)家、行業(yè)及地方有關(guān)工程質(zhì)量管理的法律法規(guī)。
通過開展質(zhì)量年活動(dòng),在本合同段工程建設(shè)中貫徹落實(shí)國(guó)家工程質(zhì)量工作方針,強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí),提高管理質(zhì)量和工藝質(zhì)量,確保工程質(zhì)量。
1、質(zhì)量年活動(dòng)以積極參加公路建設(shè)領(lǐng)域的信用評(píng)價(jià)工作,落實(shí)工程質(zhì)量問責(zé)制和質(zhì)量責(zé)任追究制度為重點(diǎn);以管理好“三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)”質(zhì)量控制為目標(biāo),以強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理,強(qiáng)力推行精細(xì)化施工,治理工程質(zhì)量通病為突破口;杜絕重大質(zhì)量事故,提高質(zhì)量管理水平,又快又好建設(shè)本合同段工程項(xiàng)目。
1、總體目標(biāo)。
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(一)成立機(jī)構(gòu),明確職責(zé),為質(zhì)量年活動(dòng)提供組織保障。
項(xiàng)目經(jīng)理部成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng),項(xiàng)目副經(jīng)理、總工程師、安全部主任為副組長(zhǎng),相關(guān)人員為組員的質(zhì)量活動(dòng)年領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在工程部。
1、領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng):xx副組長(zhǎng):xx、xxx成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xx2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé):負(fù)責(zé)整個(gè)質(zhì)量年活動(dòng)的策劃、組織、實(shí)施、指導(dǎo)和總結(jié)評(píng)比。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任:xx。
成員:xxx、xxx、xxx、xxx、xx。4、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的職責(zé):(1)在領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,明確工作目標(biāo),組織開展質(zhì)量年活動(dòng),定期進(jìn)行檢查、總結(jié)評(píng)比,確保每階段工作取得實(shí)效。
(二)健全質(zhì)量保證體系,加強(qiáng)制度建設(shè),為質(zhì)量年活動(dòng)提供制度保障。1、建立健全有效的"班組自檢、互檢和交接檢,項(xiàng)目部過程檢查、程序檢查驗(yàn)收"的質(zhì)量保證體系。
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(五)積極組織開展質(zhì)量通病治理活動(dòng),有效治理和遏制質(zhì)量通病,確保工程質(zhì)量。
(六)實(shí)行首件工程樣板制度,以符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的首件工程作為后續(xù)相同單位工程的標(biāo)準(zhǔn),以點(diǎn)帶面,強(qiáng)化工程質(zhì)量管理,提高整體質(zhì)量水平。
根據(jù)工程特點(diǎn)及施工組織安排,本合同段前期主要治理和遏制橋涵結(jié)構(gòu)物、路基工程質(zhì)量通病。以治理橋涵結(jié)構(gòu)物鋼筋加工安裝質(zhì)量差、保護(hù)層厚度合格率低及混凝土施工不規(guī)范、混凝土養(yǎng)生不到位、外觀質(zhì)量差的質(zhì)量通病為重點(diǎn),使混凝土結(jié)構(gòu)物質(zhì)量明顯提高;本合同段后期主要治理和遏制路面工程、附屬工程和交通安全設(shè)施工程質(zhì)量通病。以治理路面混合料級(jí)配控制不嚴(yán),路面層間連接不好的質(zhì)量問題為重點(diǎn),基本消滅路面混合料級(jí)配控制不嚴(yán),路面層間連接不好質(zhì)量通病,提高質(zhì)量。
主要措施如下:
1、項(xiàng)目部成立質(zhì)量通病治理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)質(zhì)量通病治理活動(dòng)的組織、指導(dǎo),督促、檢查有關(guān)要求及保障措施的落實(shí)情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和成熟工法,形成長(zhǎng)效機(jī)制。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的開展。
2、落實(shí)質(zhì)量通病治理責(zé)任制,明確相關(guān)責(zé)任人。
3、結(jié)合本合同段工程特點(diǎn),編寫《質(zhì)量通病防治措施》,明確質(zhì)量通病易發(fā)生的部位、工序和原因及防治措施。
4、組織技術(shù)、質(zhì)量及實(shí)際操作人員進(jìn)行培訓(xùn)教育,提高質(zhì)量通病防治意識(shí),熟悉和掌握易發(fā)生質(zhì)量通病的工程部位、工序和原因及防治措施。
5、加強(qiáng)過程指導(dǎo)和監(jiān)控。一是對(duì)易發(fā)生質(zhì)量通病的部位、工序進(jìn)行標(biāo)識(shí)提示,標(biāo)明部位或工序產(chǎn)生質(zhì)量通病的類型、原因及防治措施。二是對(duì)易發(fā)生質(zhì)量通病的部位、工序,現(xiàn)場(chǎng)工程師旁站指導(dǎo)和監(jiān)督施工。
(六)強(qiáng)化精細(xì)化管理,強(qiáng)力推行標(biāo)準(zhǔn)化施工,從細(xì)節(jié)上確保工程質(zhì)量。1、項(xiàng)目部成立精細(xì)化管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)精細(xì)化管理活動(dòng)的組織、指導(dǎo),督促、檢查有關(guān)要求及保障措施的落實(shí)情況,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)活動(dòng)的開展。
2、制定精細(xì)化管理目標(biāo),落實(shí)責(zé)任制,明確相關(guān)責(zé)任人。
3、結(jié)合本合同段工程特點(diǎn),制定本合同段工程精細(xì)化管理實(shí)施細(xì)則。
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質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇三
一、指導(dǎo)思想:
認(rèn)真落實(shí)市教育局關(guān)于質(zhì)量月活動(dòng)的指示精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理,打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。突出教學(xué)中心地位,強(qiáng)化教學(xué)管理,全面啟動(dòng)我校教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng),扎實(shí)推進(jìn)教學(xué)質(zhì)量建設(shè),加快提升辦學(xué)水平進(jìn)程,切實(shí)形成抓教學(xué),比質(zhì)量的濃厚氛圍,為全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。
二、活動(dòng)主題:打造高效課堂,提高教學(xué)質(zhì)量。
活動(dòng)時(shí)間:10月。
四、活動(dòng)專班:
1、領(lǐng)導(dǎo)專班。
組長(zhǎng):
成員:
2、指導(dǎo)專班。
組長(zhǎng):
成員:
五、活動(dòng)內(nèi)容:
2、活動(dòng)動(dòng)員。召開全體教師會(huì),宣傳啟動(dòng)教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。
3、組織課堂教學(xué)大練兵活動(dòng)。
4、聽課、評(píng)課、議課、說課、教學(xué)反思及資料歸檔。
5、優(yōu)質(zhì)課評(píng)選。
6、活動(dòng)。
六、活動(dòng)要求:
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。嚴(yán)格按本方案開展活動(dòng),做到教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)的有效性,較強(qiáng)的操作性,評(píng)選的公正性。
2、結(jié)合校本教研,確定符合本班實(shí)際的教研子課題。
3、依照《桃?guī)X小學(xué)規(guī)范教學(xué)行為工作方案》指導(dǎo)要求,確定教學(xué)內(nèi)容,認(rèn)真開展集體備課。做到備課要“深”、上課要“實(shí)”、教學(xué)要“活”、手段要“新”、作業(yè)要“精”。
4、全體教師要以質(zhì)量立校、質(zhì)量興校、質(zhì)量強(qiáng)校為己任,樹立危機(jī)意識(shí)、品牌意識(shí)、發(fā)展意識(shí),優(yōu)化課堂秩序、規(guī)范教學(xué)行為,創(chuàng)建優(yōu)良教風(fēng),提高教學(xué)質(zhì)量,要求在各項(xiàng)評(píng)比中有出色表現(xiàn)。
5、認(rèn)真做好活動(dòng)總結(jié),樹立典型,推廣經(jīng)驗(yàn),整改不足。
6、執(zhí)教教師在活動(dòng)結(jié)束后及時(shí)上交本次課堂教學(xué)活動(dòng)全套資料。以便學(xué)校歸檔。
七、實(shí)施步驟:
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段:教務(wù)室具體負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案,并組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí),吃透精神。
2、活動(dòng)開展階段:展開教學(xué)開放活動(dòng);以教研組為單位展開上課、觀課、議課活動(dòng)。
3、活動(dòng)展示階段:利用校內(nèi)櫥窗向社會(huì)展示質(zhì)量月活動(dòng)成果。
4、總結(jié)反饋階段:全面進(jìn)行總結(jié)經(jīng)驗(yàn),物化成果,表彰先進(jìn)。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇四
根據(jù)《xx省質(zhì)量強(qiáng)省及品牌戰(zhàn)略推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于開展2018年全省“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(x質(zhì)強(qiáng)發(fā)〔2018〕x號(hào))、《xx省教育廳關(guān)于組織開展2018年全省教育系統(tǒng)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》(x教計(jì)函〔2018〕x號(hào))要求,我院于2018年9月開展“質(zhì)量月”活動(dòng),具體活動(dòng)實(shí)施方案如下:
打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎讓質(zhì)量成為發(fā)展新動(dòng)力。
9月1日-9月0日。
組長(zhǎng):xx。
副組長(zhǎng):xx。
成員:xx。
全體教職工、全體學(xué)生。
圍繞“打造高質(zhì)量發(fā)展新引擎讓質(zhì)量成為發(fā)展新動(dòng)力”活動(dòng)主題開展學(xué)院“質(zhì)量月”活動(dòng)。針對(duì)學(xué)院恢復(fù)學(xué)歷教育辦學(xué)之初的實(shí)際情況,緊密圍繞提高教育質(zhì)量、提升辦學(xué)水平,每周組織不同的主題活動(dòng),開展質(zhì)量主題教育活動(dòng),引導(dǎo)廣大師生增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)。
(一)動(dòng)員宣傳。
組織召開“2018年質(zhì)量月活動(dòng)”啟動(dòng)會(huì),宣傳本次《關(guān)于開展“2018年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》,部署安排實(shí)施方案;通過多種途徑開展“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳報(bào)道,讓“質(zhì)量月”活動(dòng)認(rèn)真落實(shí)到位,讓每一位活動(dòng)成員深刻認(rèn)識(shí)到“質(zhì)量月”的重要性。
以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),圍繞質(zhì)量建設(shè),認(rèn)真梳理辦學(xué)過程中專業(yè)建設(shè)、學(xué)科建設(shè)(包括師資隊(duì)伍建設(shè)、程建設(shè)、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等),以及教學(xué)改革、校企(校地)合作等方面取得的優(yōu)秀成果,各單位開展具有針對(duì)性的講座、培訓(xùn)、討論會(huì)、教研活動(dòng)、科研活動(dòng)、業(yè)務(wù)競(jìng)賽等活動(dòng),學(xué)院層面將組織開展全院性知識(shí)講座、服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)、質(zhì)量評(píng)比等活動(dòng),總結(jié)、宣傳質(zhì)量提升促進(jìn)辦學(xué)水平提升發(fā)展理念,切實(shí)將“質(zhì)量月”活動(dòng)做實(shí)做細(xì)。
(三)活動(dòng)總結(jié)。
各單位要根據(jù)活動(dòng)開展情況,認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)開展取得的'成果和存在的問題,形成書面材料,為指導(dǎo)后續(xù)工作開展提供支撐。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各單位要高度重視“質(zhì)量月”活動(dòng),做好活動(dòng)謀劃,制定活動(dòng)計(jì)劃,明確責(zé)任目標(biāo),突出工作重點(diǎn),扎實(shí)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。
(二)創(chuàng)新活動(dòng)形式。要緊密結(jié)合本單位實(shí)際情況,創(chuàng)新活動(dòng)組織形式、創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容,突出活動(dòng)實(shí)效,開展形式多樣、特色鮮明的活動(dòng),讓“質(zhì)量月”活動(dòng)融入學(xué)校發(fā)展的各個(gè)方面。
(三)加大宣傳報(bào)道力度。要加大質(zhì)量宣傳力度,將精益求精、追求卓越的質(zhì)量理念與開展質(zhì)量提升行動(dòng)緊密相結(jié)合,對(duì)開展“質(zhì)量月”活動(dòng)要充分利用學(xué)院信息網(wǎng)站、移動(dòng)平臺(tái)等新興媒體手段進(jìn)行宣傳、報(bào)道。
請(qǐng)各單位對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)的開展情況及時(shí)總結(jié),并于2018年9月20日前將活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)、有關(guān)圖片和《2018年“質(zhì)量月”活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表》報(bào)教務(wù)處(注:需提供電子版,發(fā)送到教務(wù)處郵箱xx)。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇五
根據(jù)《關(guān)于開展質(zhì)量月活動(dòng)的通知》(金市質(zhì)聯(lián)〔20xx〕7號(hào))的通知精神,為確保質(zhì)量月活動(dòng)順利開展,特制定本實(shí)施方案。
通過“質(zhì)量月”活動(dòng),積極營(yíng)造政府重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)全社會(huì)質(zhì)量意識(shí),提升質(zhì)監(jiān)部門在政府、企業(yè)、社會(huì)中的影響力。
推動(dòng)質(zhì)量發(fā)展建設(shè)兩美蘭溪。
9月1日-10月31日。
(一)推動(dòng)政府重視質(zhì)量。
組織參加上級(jí)舉辦的質(zhì)量月活動(dòng)啟動(dòng)儀式,以此拉開質(zhì)量月序幕。邀請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)參加談質(zhì)量活動(dòng),根據(jù)金華市質(zhì)監(jiān)局的統(tǒng)一部署,在金華日?qǐng)?bào)的縣(市、區(qū))長(zhǎng)談質(zhì)量專欄,發(fā)表理論文章一篇,著力營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氛圍。
(二)引導(dǎo)社會(huì)關(guān)注質(zhì)量。
舉辦“實(shí)驗(yàn)室開放周”活動(dòng)。開展電梯安全知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳活動(dòng)。開展電梯應(yīng)急預(yù)案演練及觀摩活動(dòng)。開通“質(zhì)量蘭溪”官方微信平臺(tái),發(fā)布質(zhì)量常識(shí)、質(zhì)監(jiān)工作動(dòng)態(tài)。向社會(huì)各界群發(fā)質(zhì)量月公益短信。開展加油機(jī)、瓶裝液化氣、“民用三表”等專項(xiàng)計(jì)量監(jiān)督檢查。開展“陽(yáng)光纖檢”進(jìn)社區(qū)、校園、幼兒園、工地等系列警示宣傳活動(dòng)。組織參加質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽和執(zhí)法業(yè)務(wù)提升比武活動(dòng),開展一次廣場(chǎng)宣傳活動(dòng)。
(三)促進(jìn)企業(yè)提升質(zhì)量。
開展標(biāo)桿企業(yè)談質(zhì)量活動(dòng),開展企業(yè)質(zhì)量管理提升活動(dòng)。開展審批服務(wù)進(jìn)企業(yè)活動(dòng),建立質(zhì)監(jiān)審批工作qq群,方便企業(yè)辦事。開展“藍(lán)劍5號(hào)”行動(dòng),配合做好學(xué)生校服面料專項(xiàng)監(jiān)督抽查活動(dòng)。
(四)質(zhì)量助推五水共治和兩美蘭溪建設(shè)。
開展鍋爐能效測(cè)試和水質(zhì)監(jiān)測(cè)活動(dòng),推進(jìn)“五水共治”。配合開展“五水共治”相關(guān)產(chǎn)品專項(xiàng)監(jiān)督抽查。
(五)支持媒體宣傳質(zhì)量。
充分發(fā)揮廣播、電視、報(bào)刊及網(wǎng)絡(luò)等媒體的宣傳作用,全方位開展“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳報(bào)導(dǎo)。在蘭江導(dǎo)報(bào)圍繞質(zhì)量月活動(dòng)內(nèi)容開設(shè)專欄,開展跟蹤報(bào)道,發(fā)布各類檢查結(jié)果。群發(fā)質(zhì)量月活動(dòng)公益短信,在市名牌以及質(zhì)量獎(jiǎng)以上企業(yè)中,懸掛質(zhì)量月橫幅標(biāo)語(yǔ),播出質(zhì)量宣傳公益廣告。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織。成立局質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng):程明,副組長(zhǎng):方錫龍、潘曉林、諸葛興,成員:胡衛(wèi)明、洪庭彪、葉軍、陳建飛、胡光明、朱林琪、陳剛、胡潔揚(yáng)、張進(jìn)、姜蘭紅、黃躍輝、方潔瑋、徐衛(wèi)光,洪庭彪兼任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任。各單位、科室要高度重視、認(rèn)真謀劃,要密切配合,各司其職,發(fā)揮所長(zhǎng),要根據(jù)局質(zhì)量月活動(dòng)總體安排,做好“質(zhì)量月”活動(dòng)的整體策劃和具體組織工作,明確活動(dòng)目標(biāo),制定工作方案,細(xì)化責(zé)任分工,確保“質(zhì)量月”活動(dòng)的順利開展。
(二)不斷創(chuàng)新,務(wù)求實(shí)效。要結(jié)合實(shí)際,積極創(chuàng)新“質(zhì)量月”活動(dòng)的內(nèi)容、形式,組織群眾喜聞樂見、寓教于樂、互動(dòng)參與的活動(dòng)。要堅(jiān)持問題導(dǎo)向,圍繞質(zhì)量工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題,利用“質(zhì)量月”活動(dòng)平臺(tái),廣泛動(dòng)員,集中力量,開展攻關(guān),在重點(diǎn)質(zhì)量問題上實(shí)現(xiàn)突破,提高活動(dòng)實(shí)效。
(三)擴(kuò)大影響,打造品牌。要全方位、多角度開展“質(zhì)量月”宣傳活動(dòng)。要廣泛動(dòng)員,推動(dòng)企業(yè)、社會(huì)組織等積極開展“質(zhì)量月”活動(dòng)。要加強(qiáng)策劃,把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦成推動(dòng)質(zhì)量工作、展示質(zhì)量發(fā)展成果的平臺(tái),把“質(zhì)量月”活動(dòng)辦出聲勢(shì),辦出特色,辦成品牌。要積極支持相關(guān)媒體對(duì)“質(zhì)量月”活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇六
為使公司服務(wù)品質(zhì)在基礎(chǔ)上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的持續(xù)改進(jìn),提高業(yè)主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質(zhì)提升月”專項(xiàng)工作,為業(yè)主提供周到便捷的服務(wù),具體實(shí)施方案如下:
活動(dòng)總指揮:
為夯實(shí)基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)水平,保障服務(wù)品質(zhì)穩(wěn)步提升,有效縮小與物業(yè)行業(yè)管理水平差距,進(jìn)一步提高嘉創(chuàng)物業(yè)員工的服務(wù)意識(shí)、工作效率和服務(wù)水平,根據(jù)公司品牌建設(shè)要求,開展“品質(zhì)提升月”活動(dòng)。
(一)制訂整改任務(wù)計(jì)劃表,對(duì)應(yīng)整改計(jì)劃作為考核依據(jù)。召開品質(zhì)月提升動(dòng)員會(huì),加強(qiáng)供方管理、現(xiàn)場(chǎng)整改、人員培訓(xùn)、記錄檔案表單完善、實(shí)行晨會(huì)點(diǎn)名、中心主任接待日、加強(qiáng)設(shè)備運(yùn)行服務(wù)、進(jìn)行業(yè)主回訪、實(shí)施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
(二)品質(zhì)提升月工作面向業(yè)主透明化。展示階段性工作目標(biāo),節(jié)假日服務(wù)事項(xiàng),社區(qū)文化活動(dòng)安排,公共部位、公用設(shè)施的經(jīng)營(yíng)收益和使用,機(jī)動(dòng)車占地用費(fèi)收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情況等。特別是此次整改活動(dòng)的對(duì)比照片如:門崗、車輛、環(huán)境、綠化電梯等,讓業(yè)主能夠直觀的看到整改效果。
(三)規(guī)范儀容儀表。對(duì)員工已破損的工服、工牌,及時(shí)進(jìn)行更換,體現(xiàn)我司員工的良好精神面貌。對(duì)于外包方的工服也要提出統(tǒng)一要求,做到干凈、整潔。
(四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式,利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄,將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(五)加大宣傳,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業(yè)總經(jīng)理工作郵箱。聆聽業(yè)主心聲,及時(shí)高效率的為業(yè)主解決疑難問題。
(六)各服務(wù)中心按照客服接待表記錄問題,對(duì)投訴100%進(jìn)行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現(xiàn)場(chǎng)查看、檢查等方式進(jìn)行。實(shí)行“業(yè)主接待日”制度改進(jìn)服務(wù)方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業(yè)主的真實(shí)意見,切實(shí)解決業(yè)主反映的問題。
(七)積極受理業(yè)主投訴,加強(qiáng)入戶溝通交流,及時(shí)回訪,培訓(xùn)催繳物業(yè)費(fèi)統(tǒng)一說辭。對(duì)待欠費(fèi)重點(diǎn)客戶,專人接待,安排收費(fèi)小組催費(fèi),面談將房產(chǎn)遺留問題與物業(yè)所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區(qū)。
(八)外包管理方面。重點(diǎn)檢查服務(wù)質(zhì)量、人員禮儀、工具材料等方面,對(duì)不符合要求的現(xiàn)象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執(zhí)行合同條款,按合同附件處罰標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行處罰。定期對(duì)外包方進(jìn)行評(píng)估,內(nèi)容包括對(duì)各項(xiàng)檢查中集中反映的問題、供方曾經(jīng)出現(xiàn)過較嚴(yán)重的問題及改善情況、業(yè)主的意見、各服務(wù)供方的服務(wù)質(zhì)量對(duì)比、現(xiàn)場(chǎng)抽查情況、目前存在的問題等。
(九)績(jī)效考核方面。進(jìn)一步提高品質(zhì)部各崗位人員的責(zé)任心和品質(zhì)意識(shí),確保各崗位人員嚴(yán)格按照工作流程進(jìn)行作業(yè),以減少因人為因素而造成的品質(zhì)問題,確保提升品質(zhì)人員的工作積極性與工作態(tài)度。
(一)部署階段(5月4日至5月10日)。
公司各部門及物業(yè)服務(wù)中心要嚴(yán)格按照品質(zhì)提升約活動(dòng)方案檢查的要求,及紅黃線標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,認(rèn)真落實(shí)方案,積極開展動(dòng)員部署工作。
(二)各部門實(shí)施階段(5月11日至5月24日)。
嚴(yán)格按照體系文件、作業(yè)指導(dǎo)書、合同內(nèi)容的要求,細(xì)致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報(bào)告,于5月24日前將自查總結(jié)報(bào)公司品質(zhì)管理部。
(三)公司復(fù)查階段(5月25日至5月27日)。
公司組成檢查組,由品質(zhì)部帶隊(duì),對(duì)所屬公司開展大檢查的情況和重點(diǎn)安全部位進(jìn)行復(fù)查。
(四)提升總結(jié)階段(5月27至5月29日)。
各部門對(duì)品質(zhì)提升月發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行全面整改,品質(zhì)管理部組織各中心、部門要對(duì)“品質(zhì)提升月”開展效果進(jìn)行評(píng)估。各部門、中心每周上報(bào)活動(dòng)開展情況,對(duì)于重要意義的活動(dòng)以文字形式反饋品質(zhì)管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵(lì)在服務(wù)提升過程中表現(xiàn)突出的個(gè)人。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真組織謀劃部署。
各公司要結(jié)合實(shí)際,及時(shí)制定大檢查方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。各所屬項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要親自抓、總負(fù)責(zé),采取一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的方法,把安全責(zé)任、措施整改落實(shí)到每個(gè)崗位、每個(gè)人員和每個(gè)環(huán)節(jié)。
(二)全面檢查,深入查找問題根源。
各項(xiàng)目要組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行全面安全檢查,在檢查中,要嚴(yán)格按照相關(guān)技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真查找存在的問題,同時(shí)做到對(duì)問題進(jìn)行及時(shí)整改。
(三)加強(qiáng)日常管理工作,切實(shí)做好項(xiàng)目的維護(hù)。
嚴(yán)格依據(jù)公司專業(yè)評(píng)審和質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn),指導(dǎo)和規(guī)范日常的實(shí)際操作,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力,實(shí)現(xiàn)管理服務(wù)品質(zhì)的全面提升。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇七
根據(jù)市質(zhì)監(jiān)局《關(guān)于開展20__年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件精神,進(jìn)一步貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要20__-20_年》,加強(qiáng)質(zhì)量輿論宣傳,優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境,結(jié)合實(shí)際,現(xiàn)將我局質(zhì)量月活動(dòng)方案制定如下:
一、指導(dǎo)思想。
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《質(zhì)量發(fā)展綱要20__-20__年》,以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以解放思想為引領(lǐng)、改革創(chuàng)新為動(dòng)力,大力實(shí)施以質(zhì)取勝戰(zhàn)略,加強(qiáng)質(zhì)量輿論宣傳,優(yōu)化質(zhì)量發(fā)展環(huán)境,引導(dǎo)和動(dòng)員全社會(huì)增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),努力形成政府重視質(zhì)量、部門狠抓質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)心質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍,促進(jìn)我縣質(zhì)量總體水平不斷提高,為我縣經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新貢獻(xiàn)。
二、活動(dòng)內(nèi)容。
一是廣泛開展宣傳咨詢活動(dòng)。緊緊圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題,組織相關(guān)部門和單位,在廣場(chǎng)、商場(chǎng)等人員密集型場(chǎng)所開展質(zhì)量月現(xiàn)場(chǎng)宣傳咨詢活動(dòng)。發(fā)放“質(zhì)量月”宣傳畫,宣傳手冊(cè)等宣傳材料,懸掛“質(zhì)量月”標(biāo)語(yǔ)橫幅。充分利用廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等新聞媒體,開展質(zhì)量月活動(dòng)系列宣傳。(局辦公室牽頭,相關(guān)股室配合)。
二是廣泛開展群眾性質(zhì)量活動(dòng),推動(dòng)企業(yè)開展“以質(zhì)取勝,創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”群眾性質(zhì)量提升、攻關(guān)活動(dòng),廣泛發(fā)動(dòng)企業(yè)職工圍繞改進(jìn)質(zhì)量技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量方法、提升質(zhì)量水平,提出合理化建議,引導(dǎo)職工爭(zhēng)當(dāng)“創(chuàng)新能手”,爭(zhēng)創(chuàng)“工人先鋒號(hào)”。(全局干部職工)。
三是開展質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn)。通過舉辦工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)質(zhì)量安全知識(shí)培訓(xùn),幫助和促進(jìn)企業(yè)及時(shí)掌握相關(guān)新知識(shí)、新規(guī)章內(nèi)容,強(qiáng)化依法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、提高守法意識(shí),提升質(zhì)量水平,以進(jìn)一步提高我縣工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證企業(yè)管理水平和產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)?zāi)芰Α?綜合業(yè)務(wù)室)。
四是組織執(zhí)法人員認(rèn)真開展中秋、國(guó)慶時(shí)節(jié)食品專項(xiàng)質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果,開展食用植物油、小食品等商品定量包裝和月餅、農(nóng)副產(chǎn)品、保健食品3類商品包裝監(jiān)督檢查。(稽查隊(duì)、計(jì)量室)。
五是開展“兩個(gè)安全”專項(xiàng)整治。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)、風(fēng)險(xiǎn)分析、日常巡查、監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)的食品安全問題突出的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè),開展食品安全專項(xiàng)整頓,營(yíng)造放心的食品消費(fèi)環(huán)境,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。圍繞特種設(shè)備安全,進(jìn)一步推進(jìn)特種設(shè)備“三化”管理,開展人員密集型場(chǎng)所特種設(shè)備專項(xiàng)大檢查,確保人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。(稽查隊(duì)、綜合業(yè)務(wù)室)。
六是開展執(zhí)法打假專項(xiàng)活動(dòng)。由局稽查隊(duì)牽頭,以關(guān)系人民群眾身體健康和生命財(cái)產(chǎn)安全為打假重點(diǎn),對(duì)農(nóng)資、建材等產(chǎn)品集中開展打假專項(xiàng)行動(dòng),從源頭嚴(yán)厲打擊假冒偽劣違法活動(dòng)。七是極積配合相關(guān)部門開展“質(zhì)量誠(chéng)信承諾”活動(dòng)。(局稽查隊(duì)牽頭,相關(guān)股室配合)。
三、活動(dòng)要求。
1、為加強(qiáng)對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)協(xié)調(diào)解決活動(dòng)期間出現(xiàn)的`各種問題,我局已成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)兩位副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各室主任為成員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,確保各項(xiàng)活動(dòng)順利開展。
2、各股室要高度重視宣傳報(bào)道工作,及時(shí)邀請(qǐng)當(dāng)?shù)匦侣劽襟w對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)情況進(jìn)行報(bào)道、采訪;要敢于曝光一批企業(yè)“黑名單”或典型案件,形成對(duì)制假售假違法行為強(qiáng)大的威懾力;同時(shí),要堅(jiān)持治劣與扶優(yōu)相結(jié)合原則,通過多種形式宣傳名優(yōu)產(chǎn)品、企業(yè),推廣先進(jìn)質(zhì)量工作經(jīng)驗(yàn)。
3、認(rèn)真總結(jié),及時(shí)上報(bào)?;顒?dòng)期間,各股室要指定專人負(fù)責(zé)宣傳信息工作,及時(shí)總結(jié)上報(bào)一些好經(jīng)驗(yàn)好做法。10月8日前將本局活動(dòng)上報(bào)市局。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇八
根據(jù)總行工作會(huì)議精神,結(jié)合貫徹落實(shí)《江蘇省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改善公眾金融服務(wù)的指導(dǎo)意見》(蘇銀監(jiān)發(fā)〔20xx〕265號(hào))和省聯(lián)社《爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務(wù)單位”主題實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施方案》(蘇信聯(lián)〔20xx〕47號(hào))的通知要求,總行決定在全行組織開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),現(xiàn)制定如下實(shí)施方案:
堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),以爭(zhēng)創(chuàng)“群眾滿意窗口服務(wù)單位”為主線,以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高工作效率為重點(diǎn),以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、建立長(zhǎng)效機(jī)制為根本,服務(wù)發(fā)展、服務(wù)客戶,為我行加快實(shí)施“二次創(chuàng)業(yè)”提供基礎(chǔ)保障。
通過開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),力爭(zhēng)從思想和行動(dòng)上達(dá)到“三個(gè)轉(zhuǎn)變”和“三個(gè)提升”的目標(biāo)要求,即做到轉(zhuǎn)變理念、提升管理,轉(zhuǎn)變方式、提升效率,轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象。著力推進(jìn)服務(wù)用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)禮儀規(guī)范化、服務(wù)環(huán)境優(yōu)美化,進(jìn)一步提升綜合服務(wù)內(nèi)涵,贏得社會(huì)和客戶的滿意度,努力打造一支服務(wù)高效、清正廉潔的職工隊(duì)伍。
“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在全行全體員工中開展,各支行和機(jī)關(guān)各部室全員發(fā)動(dòng),全面部署,上下聯(lián)動(dòng),整體推進(jìn)。
為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng),總行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,劉加兵同志任組長(zhǎng),楊順龍、李紀(jì)榮、李成彬同志為成員,負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)小組在人力資源部下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)活動(dòng)的檢查督導(dǎo)。各單位要成立相應(yīng)的活動(dòng)小組,明確主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。機(jī)關(guān)各部室要對(duì)照各自職能,明確責(zé)任,在強(qiáng)化自身建設(shè)的同時(shí),抓好督促落實(shí)。
在目前金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈的形勢(shì)下,服務(wù)質(zhì)量將最終影響銀行的生存和發(fā)展,全面提升服務(wù)質(zhì)量,是實(shí)現(xiàn)我行跨越發(fā)展的重要前提。本次活動(dòng)的重點(diǎn)不僅僅是端正儀容儀表、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度等基本服務(wù)內(nèi)容,更重要的是要求全員在服務(wù)思想上、服務(wù)意識(shí)上、服務(wù)觀念上進(jìn)一步提升轉(zhuǎn)變,從而全面提升服務(wù)質(zhì)量和水平。
(一)增強(qiáng)服務(wù)透明度,向社會(huì)公開“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”。公開辦貸程序、服務(wù)范圍與辦結(jié)時(shí)限,并設(shè)立公示牌,開辟“綠色通道”,公示服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定文明服務(wù)用語(yǔ);佩戴工號(hào)牌、在醒目位置擺放服務(wù)卡,亮出身份;通過電子顯示屏或設(shè)立公示欄、展示板等形式,公布承諾內(nèi)容;建立健全目標(biāo)責(zé)任制,嚴(yán)格實(shí)行首問負(fù)責(zé)制、限期辦結(jié)制和責(zé)任追究制,大力推行一窗式受理、一站式服務(wù)等便民舉措。堅(jiān)持從客戶最關(guān)心、最急需、最直接受益的事做起。圍繞滿足廣大客戶金融服務(wù)需求,強(qiáng)化對(duì)自己的約束,多渠道亮身份、全方位樹形象,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。
(二)以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班子、學(xué)習(xí)型員工、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍為抓手,加強(qiáng)崗位培訓(xùn),提升員工綜合素質(zhì)。各單位要著力加強(qiáng)全員的政策法規(guī)、職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、科技應(yīng)用等知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn),內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象;著力營(yíng)造濃烈的“比技能、比作風(fēng)、賽業(yè)績(jī)”工作氛圍,組織崗位練兵、技能比賽,不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)效能;著力培養(yǎng)一批服務(wù)明星、業(yè)務(wù)標(biāo)兵和技術(shù)能手,打造一批具有行業(yè)特色的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。在總行機(jī)關(guān)積極開展比貢獻(xiàn)看業(yè)績(jī)、比執(zhí)行看效率、比服務(wù)看滿意、比創(chuàng)新看特色的“四比四看”活動(dòng)。以機(jī)關(guān)服務(wù)全局、服務(wù)客戶、服務(wù)基層為基點(diǎn),提升機(jī)關(guān)部室及員工對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、崗位履職的貢獻(xiàn)度,自覺增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力,提升服務(wù)質(zhì)效,發(fā)揮機(jī)關(guān)在服務(wù)質(zhì)量提升年中的示范和帶頭作用。
(三)為保證活動(dòng)取得實(shí)在效果,各單位要強(qiáng)化服務(wù)理念,扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。要認(rèn)真組織員工開展服務(wù)工作專題討論,在思想上認(rèn)識(shí)到目前單位和本人在服務(wù)工作中存在的不足和差距,在哪些地方還有待改進(jìn)和提高。根據(jù)金牌員工和標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)禮儀培訓(xùn)要求,準(zhǔn)確、規(guī)范運(yùn)用文明用語(yǔ)和肢體語(yǔ)言。對(duì)照我行文明服務(wù)規(guī)范實(shí)施細(xì)則相關(guān)規(guī)定,努力為客戶提供溫馨舒適的服務(wù)環(huán)境,做到營(yíng)業(yè)大廳內(nèi)外寬敞明亮,整潔衛(wèi)生;服務(wù)設(shè)施統(tǒng)一規(guī)范,擺放有序;宣傳物品統(tǒng)一制作、合理布置、及時(shí)更新;柜面服務(wù)器具配備齊全;標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、安全設(shè)施、辦公機(jī)具定點(diǎn)合理擺放;自助服務(wù)區(qū)標(biāo)識(shí)醒目、設(shè)備完好齊全,運(yùn)轉(zhuǎn)正常。全員必須著裝統(tǒng)一,儀容、儀態(tài)得體規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行營(yíng)業(yè)紀(jì)律。在業(yè)務(wù)處理上必須做到微笑、站立、雙手接送、來有迎聲、問有答聲、去有送聲和規(guī)范用語(yǔ);辦理業(yè)務(wù)時(shí)要準(zhǔn)確、快捷、高效率,認(rèn)真回答客戶咨詢??傂袑⒉粩嗉哟罂己肆Χ龋瑢?shí)行末位強(qiáng)化培訓(xùn)等措施提高員工的服務(wù)效率,力爭(zhēng)使每一位來行辦理業(yè)務(wù)的客戶都能高興而來、滿意而歸。
(四)圍繞服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,以“創(chuàng)一流服務(wù)、創(chuàng)一流業(yè)績(jī)、創(chuàng)一流形象、創(chuàng)一流隊(duì)伍”為目標(biāo),積極開展陽(yáng)光服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、廉潔服務(wù)競(jìng)賽,爭(zhēng)創(chuàng)群眾滿意單位、滿意窗口和滿意崗位,促進(jìn)服務(wù)態(tài)度明顯改善,工作作風(fēng)顯著轉(zhuǎn)變。
(五)將開展“個(gè)人自評(píng)、黨員互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)、群眾評(píng)議”作為本次活動(dòng)的重要內(nèi)容,分層次、多角度聽取整改意見。各單位要對(duì)外設(shè)立舉報(bào)電話,聘請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督,在網(wǎng)點(diǎn)醒目位置設(shè)置意見簿,公示投訴處理制度,明確客戶投訴受理部門和辦理投訴時(shí)限。進(jìn)行客戶滿意度測(cè)評(píng),把測(cè)評(píng)結(jié)果作為評(píng)價(jià)活動(dòng)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),作為考核評(píng)比、表彰獎(jiǎng)勵(lì)的重要依據(jù)。拓寬聯(lián)系服務(wù)群眾的渠道,認(rèn)真抓好群眾意見的及時(shí)反饋和整改落實(shí),以改進(jìn)工作作風(fēng)、提高服務(wù)質(zhì)量的實(shí)際成效取信于民。
總行召開動(dòng)員大會(huì)進(jìn)行部署落實(shí),制定方案,明確責(zé)任。各單位要對(duì)照活動(dòng)要求,認(rèn)真組織學(xué)習(xí),制定具體方案,明確目標(biāo)任務(wù)、時(shí)序進(jìn)度、工作責(zé)任和推進(jìn)措施,根據(jù)禮儀培訓(xùn)要求,通過每日晨會(huì)和具體工作實(shí)踐,堅(jiān)持禮儀規(guī)范和文明用語(yǔ)規(guī)范,從基礎(chǔ)做起,將刻意的禮儀動(dòng)作及禮貌語(yǔ)言變?yōu)橄乱庾R(shí)的工作言行。
各支行、總行各部室要通過外學(xué)內(nèi)比、內(nèi)外結(jié)合,廣泛征求單位職工、服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界的意見和建議,找準(zhǔn)在服務(wù)方面存在的問題,進(jìn)行自查自糾,扎實(shí)推進(jìn)活動(dòng)有序開展。
1、深入排查。各支行要強(qiáng)化內(nèi)外部環(huán)境整治和形象排查,實(shí)現(xiàn)門牌標(biāo)識(shí)、對(duì)外宣傳及憑證使用規(guī)范化;對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容及規(guī)范化要求,認(rèn)真排查自身存在的`問題與不足,要組織召開一次行風(fēng)監(jiān)督員會(huì)議,走訪有關(guān)服務(wù)對(duì)象,了解本單位服務(wù)現(xiàn)狀和存在問題,使查糾工作做到有的放矢。
2、自查自糾。各部室、各單位要對(duì)照各自活動(dòng)計(jì)劃和征求意見情況進(jìn)行自查自糾自評(píng),找準(zhǔn)存在的實(shí)際問題,及時(shí)整改。
3、組織檢查?;顒?dòng)期間總行檢查組將進(jìn)行突擊檢查和重點(diǎn)抽查,檢查以現(xiàn)場(chǎng)和非現(xiàn)場(chǎng)方式進(jìn)行。對(duì)重點(diǎn)崗位和重點(diǎn)環(huán)節(jié)尤其是機(jī)關(guān)和外勤人員加大監(jiān)控力度,實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)督查、“神秘人”暗訪、遠(yuǎn)程監(jiān)控、96008和88880000多方聯(lián)動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)問題加大處罰力度。
1、各單位要對(duì)活動(dòng)開展情況形成書面匯報(bào)材料,材料內(nèi)容包括開展活動(dòng)的基本情況及主要成效、典型經(jīng)驗(yàn)、存在問題及整改措施。
2、總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行全面檢查、總結(jié)、評(píng)價(jià),并與年終考評(píng)掛鉤,對(duì)服務(wù)工作出色的先進(jìn)單位給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)服務(wù)質(zhì)量較差、群眾反映強(qiáng)烈的單位和個(gè)人將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。對(duì)在這次活動(dòng)中排查出的綜合服務(wù)質(zhì)量較差的人員在11月份統(tǒng)一實(shí)行待崗培訓(xùn),費(fèi)用自理,經(jīng)考核合格后上崗。
(一)統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。各單位要充分認(rèn)識(shí)開展“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要意義,切實(shí)把思想統(tǒng)一到優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量上來,進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí),保證“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的有效開展。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任?!胺?wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)在總行活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,領(lǐng)導(dǎo)小組具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)等相關(guān)工作。各單位是具體實(shí)施主體,要將服務(wù)質(zhì)量提升工作擺上重要議事日程,建立工作責(zé)任制,一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)。
(三)強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。各單位要結(jié)合實(shí)際,因地制宜地采取各種方式進(jìn)行廣泛宣傳,將活動(dòng)過程中采取的措施、取得的成效、正反兩方面的典型進(jìn)行宣傳報(bào)道,為“服務(wù)質(zhì)量提升年”活動(dòng)的順利推進(jìn)創(chuàng)造良好的工作氛圍。
(四)突出重點(diǎn),抓出成效。各單位要制訂切實(shí)可行的活動(dòng)實(shí)施方案,明確目標(biāo)任務(wù),突出工作重點(diǎn),采取有效措施,真正抓出成效。同時(shí)要扎扎實(shí)實(shí)、深入持久地加強(qiáng)和改進(jìn)工作作風(fēng),以作風(fēng)建設(shè)保障服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇九
各學(xué)院(部):
根據(jù)本學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃安排,學(xué)校決定在全校范圍內(nèi)開展期中教學(xué)檢查暨“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動(dòng),現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
通過開展期中教學(xué)檢查暨“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量意識(shí)和責(zé)任意識(shí),嚴(yán)格規(guī)范教學(xué)管理,扎實(shí)推進(jìn)教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè),不斷提升課堂教學(xué)水平,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。
本次期中教學(xué)檢查暨“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動(dòng),以規(guī)范教學(xué)管理、改善教風(fēng)學(xué)風(fēng)為目標(biāo),主要內(nèi)容如下:
(一)各學(xué)院(部)自查活動(dòng)內(nèi)容。
以下活動(dòng)內(nèi)容,由各學(xué)院(部)自查為主,學(xué)校根據(jù)各單位工作開展情況,采取多種形式隨機(jī)抽查。
1、各學(xué)院(部)教學(xué)管理。本學(xué)期教學(xué)工作計(jì)劃、各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況;期中考試組織情況;教學(xué)巡查、督導(dǎo)制度執(zhí)行情況;領(lǐng)導(dǎo)聽課、教學(xué)差錯(cuò)(事故)處理、調(diào)停課和及時(shí)補(bǔ)課情況;教學(xué)大綱和進(jìn)度表上傳網(wǎng)絡(luò)資源管理平臺(tái)工作等實(shí)施情況。
2、教學(xué)資料方面:教師教案、教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表、課堂考勤、作業(yè)批改等各教學(xué)環(huán)節(jié)資料的規(guī)范和完備情況。
3、教師教學(xué)方面:通過領(lǐng)導(dǎo)聽課、隨機(jī)課堂教學(xué)檢查、教師互相聽課,召開教師、學(xué)生座談會(huì),了解本單位教風(fēng)、課堂教學(xué)改革及教學(xué)效果情況。
4、教研活動(dòng)方面:教研室(實(shí)驗(yàn)室)開學(xué)以來教學(xué)研究、教學(xué)改革、課程建設(shè)、教材建設(shè)等方面的工作開展和成效情況。
5、實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué):實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)等實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行情況;教學(xué)大綱、指導(dǎo)書、實(shí)驗(yàn)課表、實(shí)驗(yàn)室工作日志等過程管理材料的規(guī)范和完備情況;20xx屆畢業(yè)綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)方案及執(zhí)行情況。
6、20xx年第一學(xué)期期末教學(xué)檢查整改任務(wù)落實(shí)情況。
(二)學(xué)校開展活動(dòng)內(nèi)容。
1、深入課堂開展隨機(jī)聽課、評(píng)課活動(dòng)。通過教學(xué)督導(dǎo)聽課,了解教師教學(xué)大綱、教學(xué)進(jìn)度表、教案執(zhí)行情況、學(xué)生出勤、課堂教學(xué)紀(jì)律管理等方面情況。
2、召開師生座談會(huì)。通過座談會(huì)等形式與師生進(jìn)行交流,認(rèn)真聽取廣大師生對(duì)教學(xué)工作的意見和建議,查找管理、教風(fēng)和學(xué)風(fēng)中存在的問題及原因。
3、舉辦20xx年第二學(xué)期“皖西學(xué)院第十三屆青年教師課堂教學(xué)評(píng)優(yōu)賽”活動(dòng)。(具體活動(dòng)見相關(guān)通知)。
1、提高課堂教學(xué)質(zhì)量是改善教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的重要措施,各單位要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)的重要性,要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、廣泛宣傳、明確目標(biāo)、統(tǒng)一思想。
2、提高課堂教學(xué)質(zhì)量是強(qiáng)化教學(xué)監(jiān)控管理的內(nèi)在要求,各單位應(yīng)把“課堂教學(xué)質(zhì)量建設(shè)月”活動(dòng)與日常教學(xué)管理工作緊密結(jié)合起來,積極發(fā)揮教學(xué)管理主體作用,制定切實(shí)可行的計(jì)劃,明確目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、周密實(shí)施,確?;顒?dòng)開展有序、有效。
3、各單位應(yīng)動(dòng)員相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、教師全員參與,通過示范課教學(xué)觀摩、聽課評(píng)議等活動(dòng),發(fā)揮引領(lǐng)與示范效應(yīng),增強(qiáng)教師課堂教學(xué)改革的責(zé)任感和緊迫感,促進(jìn)教學(xué)行為規(guī)范,教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)優(yōu)化,教學(xué)方法手段革新。
4、各單位要以本次活動(dòng)為契機(jī),深入到課堂教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),全面了解教風(fēng)和學(xué)風(fēng)的狀況,主要領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時(shí)召集進(jìn)行活動(dòng)總結(jié)和研究,對(duì)教學(xué)和管理過程中存在的問題要深刻地剖析,提出疏導(dǎo)和解決問題的應(yīng)對(duì)措施與改善意見。
5、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)部、馬克思主義學(xué)院對(duì)照活動(dòng)內(nèi)容和要求,結(jié)合實(shí)際情況開展相關(guān)工作。
6、活動(dòng)結(jié)束后,學(xué)校將對(duì)各學(xué)院(部)活動(dòng)開展情況進(jìn)行總結(jié)通報(bào)。各單位務(wù)必于12月2日17:30前將相關(guān)材料(具體見提交清單)送教務(wù)處質(zhì)管科。(電子郵箱xx)。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇十
自公司成立來,秉承以質(zhì)量爭(zhēng)市場(chǎng)、以創(chuàng)新贏市場(chǎng)的理念,不斷地推進(jìn)著公司進(jìn)步和發(fā)展。為提升全體員工的質(zhì)量意識(shí),提高全體員工參與質(zhì)量的積極性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)公司研究決定,舉辦以質(zhì)量和創(chuàng)新為主題的質(zhì)量月活動(dòng),使全體員工在活動(dòng)中提高質(zhì)量認(rèn)識(shí)、在工作中關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量,營(yíng)造人人講質(zhì)量、重創(chuàng)新的良好氛圍。
活動(dòng)主題:樹質(zhì)量意識(shí)、立創(chuàng)新精神、鑄__輝煌。
活動(dòng)時(shí)間:__年7月。
活動(dòng)組織:主辦單位:質(zhì)量管理部。
一、宣傳動(dòng)員。
質(zhì)量月開展的前期,利用橫幅、板報(bào)、宣傳畫在公司的主要活動(dòng)區(qū)域或明顯地方對(duì)質(zhì)量月進(jìn)行全方位的宣傳,引導(dǎo)全體員工積極投入到質(zhì)量月活動(dòng)中。
1.橫幅:內(nèi)容為主題“樹質(zhì)量意識(shí)、立創(chuàng)新精神、鑄__輝煌?!?/p>
2.板報(bào)&海報(bào):全面宣傳和介紹瑞能質(zhì)量月活動(dòng)以及質(zhì)量知識(shí)、觀念的普及。
4.宣傳畫:制作寓意明確、引人反思宣傳畫,直觀形象地將質(zhì)量觀念傳達(dá)給全體員工。
4.活動(dòng)口號(hào)(通俗易懂的口號(hào)):。
a.人人學(xué)質(zhì)量、人人懂質(zhì)量、人人做質(zhì)量。
b.質(zhì)量意識(shí)在我心中、產(chǎn)品質(zhì)量在我手中。
c.眼到、手到、心到,一個(gè)不良也逃不掉。
d.你思考、我思考,品質(zhì)提升難不倒。
e.追求卓越質(zhì)量,控制質(zhì)量成本。
二、培訓(xùn)提高。
1.圍繞增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量工具使用、檢驗(yàn)技能提高開展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng),提高質(zhì)量管理能力和水平。
序號(hào)。
課程。
講師。
時(shí)間。
備注。
1
質(zhì)量意識(shí)。
(具體時(shí)間另行公布)。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
2
qc手法。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
3
質(zhì)量管理體系培訓(xùn)。
全公司(據(jù)實(shí)際情況安排)。
4
抽樣檢驗(yàn)。
全體qc。
5
測(cè)量?jī)x器的使用和維護(hù)。
全體qc。
6
如何處理異?;虿缓细瘛?/p>
全體qc。
2.質(zhì)量部人員按崗位結(jié)合實(shí)際工作中提出一條培訓(xùn)建議,即每個(gè)崗位提一個(gè)培訓(xùn)需求,質(zhì)量部從中篩選并組織培訓(xùn),以進(jìn)一步提高檢驗(yàn)員發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。
培訓(xùn)建議范圍包括但不限定于:a.檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、b.儀器操作、c.工藝流程、d.其他與實(shí)際工作相關(guān)的內(nèi)容。
三、知識(shí)競(jìng)賽。
預(yù)計(jì)在質(zhì)量月下旬舉辦質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽,達(dá)到共同學(xué)習(xí)質(zhì)量知識(shí)、重視產(chǎn)品質(zhì)量的目的。從質(zhì)量知識(shí)題庫(kù)中隨機(jī)選擇60-80道題目,由各部門/單位指派選手在規(guī)定時(shí)間內(nèi)閉卷作答,參賽人員原則上不少于本部門總?cè)藬?shù)的10%。按得分進(jìn)行排名,排名成績(jī)將在總結(jié)大會(huì)中公布并現(xiàn)場(chǎng)頒獎(jiǎng)。
本次知識(shí)競(jìng)賽設(shè)置一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)和鼓勵(lì)獎(jiǎng)。
質(zhì)量知識(shí)競(jìng)賽。
一等獎(jiǎng)。
1名。
價(jià)值300元禮物二等獎(jiǎng)。
5名。
價(jià)值100元禮物。
三等獎(jiǎng)。
10名。
價(jià)值50元禮物。
優(yōu)勝獎(jiǎng)。
若干名(不少于10名)。
精美禮品一份。
四、質(zhì)量攻關(guān)。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇十一
為確?!百|(zhì)量月”活動(dòng)各項(xiàng)工作的落實(shí),并取得實(shí)效。公司成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。
組長(zhǎng):張江平副組長(zhǎng):張晉陽(yáng)毛武英暢二明董小江張千李濤傅源榮(常務(wù))張衛(wèi)東成員:公司機(jī)關(guān)各部門負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在公司工程管理部,部門主任兼任辦公室主任,負(fù)責(zé)整個(gè)活動(dòng)的組織、聯(lián)絡(luò)、落實(shí)、協(xié)調(diào)等相關(guān)事宜。五、活動(dòng)重點(diǎn)(一)深入開展質(zhì)量月宣傳活動(dòng),營(yíng)造良好質(zhì)量氛圍。月初公司組織進(jìn)行2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)員會(huì),傳達(dá)上級(jí)主管單位“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知精神。緊緊圍繞活動(dòng)主題及公司質(zhì)量工作重點(diǎn),做好安排部署,精心組織策劃,認(rèn)真落實(shí)方案,號(hào)召全體員工尤其是一線員工積極參與到“質(zhì)量月”系列活動(dòng)中。一是加大質(zhì)量宣傳力度,利用各類媒體廣泛宣傳近年來質(zhì)量提升的做法和實(shí)效。公司將對(duì)2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)宣傳標(biāo)語(yǔ)、條幅進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)定,在公司機(jī)關(guān)大樓、項(xiàng)目部辦公生活區(qū)域、施工現(xiàn)場(chǎng)主要道路、主要施工建筑物等懸掛“質(zhì)量月”宣傳條幅和旗幟,張貼“質(zhì)量月”宣傳畫和標(biāo)語(yǔ);圍繞2017年“質(zhì)量月”活動(dòng)主題及年度質(zhì)量工作計(jì)劃,充分利用信息網(wǎng)絡(luò)、電子設(shè)備、宣傳欄、展板等形式對(duì)質(zhì)量目標(biāo)、規(guī)程規(guī)范、質(zhì)量知識(shí)、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)技術(shù)、工藝亮點(diǎn)、標(biāo)準(zhǔn)工藝流程等多方面進(jìn)行廣泛宣傳,提高全員質(zhì)量意識(shí),營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)的良好的氛圍。二是要結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際,要求各項(xiàng)目部、專業(yè)分公司(工程處)對(duì)員工開展質(zhì)量法律法規(guī)、管理制度、體系標(biāo)準(zhǔn)、工藝技能等宣貫培訓(xùn)和咨詢服務(wù)活動(dòng),規(guī)范質(zhì)量行為,傳承優(yōu)秀管理,推廣先進(jìn)方法,唱響品牌聲音,引導(dǎo)員工崇尚質(zhì)量、追求卓越。三是各項(xiàng)目部、專業(yè)分公司(工程處)要組織員工對(duì)公司內(nèi)外的質(zhì)量事故、事件及其它質(zhì)量違法違規(guī)行為要進(jìn)行深入剖析,勇于曝光質(zhì)量問題,警示員工引以為戒,提高企業(yè)誠(chéng)信意識(shí),營(yíng)造健康發(fā)展環(huán)境。(二)開展排查整治活動(dòng),加強(qiáng)全面質(zhì)量監(jiān)管。各項(xiàng)目部要建立質(zhì)量隱患排查整治長(zhǎng)效機(jī)制,全面加強(qiáng)工程建設(shè)的質(zhì)量監(jiān)管,并以“質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī),針對(duì)國(guó)家能源局2017年2號(hào)監(jiān)管公告通報(bào)的質(zhì)量問題和國(guó)務(wù)院國(guó)資委《關(guān)于全面排查治理重大質(zhì)量安全隱患有關(guān)事項(xiàng)的通知》、集團(tuán)及公司《2017年度重大質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制措施》有關(guān)要求,有針對(duì)性地開展質(zhì)量隱患整治“回頭看”和質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)控制措施執(zhí)行檢查整治活動(dòng),重點(diǎn)檢查質(zhì)量隱患排查是否到位、質(zhì)量問題整改是否到位、舉一反三措施是否到位、全面質(zhì)量監(jiān)管是否到位,堅(jiān)決杜絕同類事故反復(fù)發(fā)生、同類問題多次出現(xiàn)。一是加強(qiáng)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理,各項(xiàng)目部要全面落實(shí)工程項(xiàng)目質(zhì)量主體責(zé)任。認(rèn)真執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工程質(zhì)量規(guī)定和強(qiáng)制性條文。二是以建立質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)、評(píng)價(jià)與防控制度為重點(diǎn),對(duì)重要部位、隱蔽工程、關(guān)鍵工序和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)等施工過程開展質(zhì)量排查整治活動(dòng),統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范質(zhì)量制度,嚴(yán)格執(zhí)行“三檢制”,加大原材料檢驗(yàn)、工序質(zhì)量驗(yàn)收,突出整治重點(diǎn),查處質(zhì)量問題,全面推動(dòng)施工現(xiàn)場(chǎng)的整體質(zhì)量水平。三是充分認(rèn)識(shí)質(zhì)量“通病”對(duì)工程的危害,全面排查建設(shè)中常見的質(zhì)量問題,建立問題清單,制定防治措施,有計(jì)劃、有步驟地開展整治和消除質(zhì)量問題。四是做好迎接上級(jí)主管部門對(duì)我公司及項(xiàng)目部檢查準(zhǔn)備工作,針對(duì)以上內(nèi)容做好自查,自查的重點(diǎn)內(nèi)容包括質(zhì)量法律法規(guī)和管理制度的貫徹執(zhí)行情況、各類質(zhì)量人員的履責(zé)情況、質(zhì)量隱患整治“回頭看”活動(dòng)開展情況、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)管理情況等,并形成自檢記錄。(三)開展質(zhì)量提升活動(dòng),推進(jìn)質(zhì)量品牌建設(shè)。按照國(guó)務(wù)院國(guó)資委《推進(jìn)中央企業(yè)質(zhì)量品牌提升行動(dòng)計(jì)劃的方案》和集團(tuán)公司《2017年瘦身健體提質(zhì)增效工作方案》的要求,大力推進(jìn)質(zhì)量管理和品牌建設(shè),全面提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。一是做好質(zhì)量管理體系的內(nèi)部審核工作。按照公司體系內(nèi)審計(jì)劃要求,公司將組織對(duì)在建的晉能孝義項(xiàng)目部、靈石啟光項(xiàng)目部和公司機(jī)關(guān)職能部室進(jìn)行“三標(biāo)”管理體系內(nèi)部審核。二是建立質(zhì)量教育培訓(xùn)長(zhǎng)效機(jī)制,項(xiàng)目部、專業(yè)分公司(工程處)要針對(duì)不同層次、不同崗位、不同類別人員的需求,制定具體的質(zhì)量教育培訓(xùn)計(jì)劃,切實(shí)開展質(zhì)量意識(shí)、法律法規(guī)、規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、工藝流程、操作技能等方面的教育培訓(xùn),尤其加大對(duì)分包隊(duì)伍、外協(xié)人員、新入場(chǎng)員工、特種作業(yè)人員等培訓(xùn)交底力度,真抓實(shí)訓(xùn),確保效果,整體提升一線員工的質(zhì)量責(zé)任意識(shí)和管理水平。三是采取多種方式和手段,培養(yǎng)一批有責(zé)任、有能力、有擔(dān)當(dāng),有作為的“質(zhì)量衛(wèi)士”。
中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)山西電力建設(shè)第三有限公司。
2017年9月5日附件:1.2017年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)口號(hào)。
單位條份期個(gè)項(xiàng)期次人次場(chǎng)次人次個(gè)萬元。
數(shù)量。
備注。
10顧客滿意度調(diào)查數(shù)量11“質(zhì)量月”活動(dòng)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇十二
為了提高員工的質(zhì)量意識(shí),從我做起,告別昨天的陋習(xí),樹立良好的職業(yè)習(xí)慣,營(yíng)造出人人關(guān)心質(zhì)量,事事重視質(zhì)量的工作氛圍,通過員工的共同努力,最終實(shí)現(xiàn)公司質(zhì)量目標(biāo)的新突破。
20xx年05月20日———6月30日。
1、車間質(zhì)量活動(dòng)的口號(hào):以精立業(yè)以質(zhì)取勝質(zhì)量第一百年大計(jì)。
2、加強(qiáng)班組長(zhǎng)質(zhì)量意識(shí)的口號(hào):端正質(zhì)量態(tài)度規(guī)范質(zhì)量行為樹立質(zhì)量風(fēng)氣。
3、提高員工質(zhì)量的口號(hào):重視高質(zhì)量創(chuàng)造高質(zhì)量服務(wù)高質(zhì)量享受高質(zhì)量。
四、活動(dòng)的指導(dǎo)思想:
產(chǎn)品質(zhì)量源自員工的精心操作;精心操作體現(xiàn)員工的職業(yè)道德。
1、半成品內(nèi)容物一次報(bào)驗(yàn)合格率100%。
2、出車間以后的質(zhì)量投訴不超12次(市場(chǎng)投訴4次、成品庫(kù)投訴8次)。
3、產(chǎn)品質(zhì)量事故為零。
組長(zhǎng):xxx。
副組長(zhǎng):xxx。
組員:xxx。
(一)宣傳貫徹期5月20日—31日。
(二)考核時(shí)間為6月1日—30日。
(三)考核評(píng)比活動(dòng)總分100分,實(shí)行倒扣分制,可為負(fù)分。
(以下員工不合格項(xiàng)按車間管理規(guī)定進(jìn)行懲罰,由班組長(zhǎng)開據(jù)罰款單;班組長(zhǎng)不合格項(xiàng),由工段長(zhǎng)開據(jù)罰款單,工段長(zhǎng)的不合格項(xiàng)由生產(chǎn)辦開據(jù)罰款單)。
1、班組長(zhǎng)考試員工現(xiàn)場(chǎng)提問共占20分:
員工占10分一項(xiàng)不會(huì)扣0.5分,只扣分不罰款。每個(gè)班組抽四名員工現(xiàn)場(chǎng)提問本崗位的注意事項(xiàng),以及活動(dòng)的考核內(nèi)容。
2、現(xiàn)場(chǎng)交接問題占10分。
交接時(shí)工器具、拖布不全或多或少擺放混亂扣1分。(罰班組長(zhǎng))備注:接班時(shí),少或多且擺放混亂沒有及時(shí)上報(bào),扣罰當(dāng)班班組長(zhǎng)。
(1)工器具收尾時(shí)班組長(zhǎng)通知督導(dǎo)員,由督查員確認(rèn)簽字,未確認(rèn)的每次扣2分(罰班組長(zhǎng))。
(2)備齊的物品不得丟失,比如標(biāo)識(shí)、看板、各種掛牌、內(nèi)存卡等一次扣1分(罰班組長(zhǎng))。
3、違規(guī)操作占40分:
(1)違規(guī)操作:技術(shù)部投訴每出現(xiàn)一次扣3分違規(guī)自查項(xiàng)一次扣1分(罰違規(guī)操作人員、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng))。
(2)車間聯(lián)查時(shí)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)操作項(xiàng)和野蠻操作出現(xiàn)一次扣2分(操作人員、班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)按規(guī)定進(jìn)行罰款)。
(3)成品庫(kù)投訴每出現(xiàn)一次扣4分(罰班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)操作人員由技術(shù)部開據(jù)罰款單)。
(4)市場(chǎng)投訴的產(chǎn)品每出現(xiàn)一次扣5分(按規(guī)定進(jìn)行處罰班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)、操作人員)。
由車間聯(lián)查小組對(duì)車間工藝衛(wèi)生進(jìn)行不定時(shí)抽查,每一不合格項(xiàng)扣分、罰款(按照qs認(rèn)證的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查)。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇十三
為認(rèn)真貫徹落實(shí)自治區(qū)教育工作會(huì)議及《x中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》精神,進(jìn)一步加快x區(qū)教育事業(yè)改革與發(fā)展步伐,強(qiáng)化學(xué)校管理,規(guī)范辦學(xué)行為,全面提升教育教學(xué)質(zhì)量。根據(jù)《自治區(qū)教育廳關(guān)于印發(fā)“x基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案的通知》(寧教基【20xx】37號(hào))精神,特制訂x區(qū)基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升年活動(dòng)實(shí)施方案。
以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)教育全局,按照《x中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx—20xx年)》的要求,以規(guī)范教育管理、提高教學(xué)成績(jī)?yōu)橹骶€,以深化改革教育管理體制和完善機(jī)制為動(dòng)力,堅(jiān)持以質(zhì)量為核心,牢固樹立以質(zhì)量求發(fā)展,以質(zhì)量促發(fā)展,以質(zhì)量檢驗(yàn)發(fā)展的思想,強(qiáng)化教育教學(xué)過程管理,積極構(gòu)建規(guī)范有序的長(zhǎng)效管理機(jī)制,扎實(shí)開展教育教學(xué)活動(dòng),全面提高教育教學(xué)質(zhì)量,努力實(shí)現(xiàn)我區(qū)教育事業(yè)均衡、協(xié)調(diào)、高質(zhì)發(fā)展,辦好人民滿意的教育。
在深入實(shí)施“基礎(chǔ)教育學(xué)校綜合管理質(zhì)量工程”的基礎(chǔ)上,把提高教育質(zhì)量作為教育改革和發(fā)展的核心任務(wù),樹立“以教育教學(xué)為中心,以質(zhì)量為根本”的發(fā)展觀,加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育,重視學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng),為學(xué)生全面發(fā)展、終身發(fā)展奠定基礎(chǔ),把促進(jìn)人的全面發(fā)展作為衡量教育質(zhì)量的根本標(biāo)準(zhǔn)。注重教育的內(nèi)涵發(fā)展和特色發(fā)展,建立以提高質(zhì)量為導(dǎo)向的管理制度和工作機(jī)制,把教育資源配置和學(xué)校工作重點(diǎn)集中到強(qiáng)化教學(xué)環(huán)節(jié)和提高教學(xué)質(zhì)量上來,建立健全教育質(zhì)量保障體系,提高師資隊(duì)伍整體水平,推動(dòng)教育質(zhì)量不斷提高。既立足當(dāng)前,又著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),使“基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)成為“十二五”及今后十年的起步和打好基礎(chǔ)的關(guān)鍵過程,成為促進(jìn)我區(qū)基礎(chǔ)教育質(zhì)量全面提升和探索建立提高教育質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制的重要過程。
開展“基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)的基本原則是:堅(jiān)持依法治教、以管促學(xué)的原則;堅(jiān)持分層推進(jìn)、邊整邊改的原則;堅(jiān)持突出重點(diǎn)、注重實(shí)效的原則;堅(jiān)持均衡發(fā)展、提高質(zhì)量的原則。
區(qū)教育體育局、各中小學(xué)要認(rèn)真分析全區(qū)及本學(xué)校教育質(zhì)量現(xiàn)狀,進(jìn)一步理清提升質(zhì)量的思路,研究提升質(zhì)量的措施,形成上下聯(lián)動(dòng)、齊抓共管的工作格局,以區(qū)教育體育局的“七個(gè)提升”和學(xué)校的“十個(gè)提升”為主要內(nèi)容,推動(dòng)全區(qū)“基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升年”取得切實(shí)成效。
(一)區(qū)教育體育局的“七個(gè)提升”:
1、提升教育發(fā)展質(zhì)量。增強(qiáng)科學(xué)發(fā)展意識(shí),解決科學(xué)發(fā)展難題,完善科學(xué)發(fā)展機(jī)制。理清五年教育發(fā)展思路、完善發(fā)展規(guī)劃、拓寬發(fā)展途徑,推動(dòng)科學(xué)發(fā)展觀在教育系統(tǒng)的全面落實(shí)。指導(dǎo)學(xué)校確定發(fā)展思路、提升師資隊(duì)伍發(fā)展能力。統(tǒng)籌學(xué)校的布局與規(guī)模、質(zhì)量與效益,推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展,使教育發(fā)展更加符合學(xué)生成長(zhǎng)規(guī)律,使學(xué)生更加符合社會(huì)發(fā)展需要,使學(xué)校更加符合人民群眾對(duì)教育發(fā)展的期望。
2、提升教育改革創(chuàng)新質(zhì)量。轉(zhuǎn)變職能,變傳統(tǒng)的管理為現(xiàn)代服務(wù)。突出教育改革的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性,加強(qiáng)制度建設(shè),推動(dòng)制度創(chuàng)新;弘揚(yáng)”開拓進(jìn)取、攻堅(jiān)克難、勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,探索新的發(fā)展路徑和模式,著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的思想觀念,著力解決制約教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的突出矛盾和問題,著力化解人民群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題,著力提高廣大教師和教育工作者推動(dòng)教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的能力和水平。把改革創(chuàng)新貫穿到教育工作的各個(gè)方面,貫穿到學(xué)校教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),為教育發(fā)展提供動(dòng)力、增添活力。要把深化課程改革、推進(jìn)素質(zhì)教育作為基礎(chǔ)教育的中心工作擺在突出位置,結(jié)合我區(qū)承擔(dān)的“推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展改革試點(diǎn)’’項(xiàng)目,不斷提升改革創(chuàng)新的質(zhì)量。努力把學(xué)校打造成改革創(chuàng)新型學(xué)校,把學(xué)生培養(yǎng)成創(chuàng)新型人才。通過教育觀念、教育內(nèi)容、教育方式等方面的改革創(chuàng)新來促進(jìn)全區(qū)教育事業(yè)又好又快發(fā)展。
3、提升教育管理質(zhì)量。樹立服務(wù)意識(shí),改革管理方式,完善監(jiān)督機(jī)制,切實(shí)履行統(tǒng)籌規(guī)劃、政策引導(dǎo)、監(jiān)督管理的職責(zé),提升行政能力和管理效能,把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到抓管理、提質(zhì)量、促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展上來。堅(jiān)持依法管理,全面推進(jìn)依法治教;堅(jiān)持規(guī)范化管理,健全管理制度,落實(shí)管理責(zé)任,提高常規(guī)管理水平,努力形成職責(zé)清晰、程序嚴(yán)密、要求具體、行為規(guī)范、評(píng)價(jià)科學(xué)、獎(jiǎng)懲分明、配套完備、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)的管理制度體系。堅(jiān)持嚴(yán)格管理,實(shí)現(xiàn)教育對(duì)象、教育過程、教育活動(dòng)管理的全覆蓋。
4、提升教育保障質(zhì)量。認(rèn)真實(shí)施好“校安工程”、“義務(wù)教育階段學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工程”、“國(guó)培計(jì)劃”、“幼兒園建設(shè)工程”、“農(nóng)村學(xué)校周轉(zhuǎn)房建設(shè)工程”等教育工程項(xiàng)目。進(jìn)一步完善義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)保障機(jī)制,提高保障水平。加強(qiáng)教育經(jīng)費(fèi)管理,提高經(jīng)費(fèi)使用效率和效益。
5、提升工作落實(shí)質(zhì)量。建立健全效能目標(biāo)考核任務(wù)分解、落實(shí)、跟蹤問效、責(zé)任追究等各項(xiàng)制度,確保政令暢通,政出必行,行必有果。圍繞重點(diǎn)抓落實(shí),對(duì)鞏固提高“兩基”工作、義務(wù)教育均衡發(fā)展以及人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題的解決進(jìn)行重點(diǎn)督查,及時(shí)掌握落實(shí)進(jìn)度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,攻艱克難,切實(shí)抓出成效。改進(jìn)作風(fēng)抓落實(shí),在抓經(jīng)常、打基礎(chǔ)、管長(zhǎng)遠(yuǎn)、固根本上下功夫,在盯住問題上做工作,在不見成效不罷休上用氣力,在注重效果、講求實(shí)效上見高低,使工作安排部署件件有著落、事事有回音、項(xiàng)項(xiàng)有效果。要加大信息公開力度,充分發(fā)揮人民群眾和新聞?shì)浾搶?duì)教育改革發(fā)展的監(jiān)督作用,探索建立教育問責(zé)的具體辦法,明確問責(zé)范圍,規(guī)范問責(zé)程序.切實(shí)提升工作的落實(shí)質(zhì)量。
6、提升教育評(píng)價(jià)質(zhì)量。建立健全教育評(píng)價(jià)的監(jiān)控體系及科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。提高學(xué)前教育的入園率,提高義務(wù)教育階段的鞏固率、合格率,完善學(xué)業(yè)水平監(jiān)測(cè)機(jī)制。把城鄉(xiāng)、區(qū)域和校際之問發(fā)展差距是否得到縮小,困難群體學(xué)生受教育權(quán)益是否得到保障,人民群眾是否認(rèn)可和滿意,作為評(píng)價(jià)教育發(fā)展水平的核心指標(biāo)。把素質(zhì)教育是否真正得到了落實(shí),學(xué)校是否具有鮮明的辦學(xué)特色,學(xué)生是否有較高的綜合素質(zhì),作為評(píng)價(jià)學(xué)校教育質(zhì)量的核心指標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn),全面落實(shí)課程方案,要把開齊開足國(guó)家和自治區(qū)規(guī)定的課程作為評(píng)價(jià)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。防止和克服單純以分?jǐn)?shù)和升學(xué)率來評(píng)價(jià)學(xué)生、教師、學(xué)校教育水平的傾向。在學(xué)校層面深入開展特色、品牌學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng),以此形成鮮明的辦學(xué)個(gè)性、獨(dú)特的校園文化、優(yōu)良的育人質(zhì)量,著力打造富有特色的亮點(diǎn)學(xué)校。在教師層面,結(jié)合自治區(qū)、市、縣(區(qū))三級(jí)骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn),深入推進(jìn)名教師、名校長(zhǎng)工程建設(shè),建立教育教學(xué)示范引領(lǐng)團(tuán)隊(duì),確定名教師、名校長(zhǎng)培養(yǎng)對(duì)象,并發(fā)揮好他們的示范引領(lǐng)作用。
7、提升隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。加強(qiáng)干部隊(duì)伍思想政治建設(shè),切實(shí)解決教育行政干部在思想政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、健康素質(zhì)和決策水平與推動(dòng)教育科學(xué)發(fā)展不相適應(yīng)的問題。加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提高干部道德修養(yǎng),自覺依法治教、廉潔從政,努力建設(shè)一支高素質(zhì)的教育行政干部隊(duì)伍。加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè),特別是要加強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè),實(shí)行校長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制,推行教師崗位責(zé)任制,建立起競(jìng)爭(zhēng)、流動(dòng)、激勵(lì)的用人制度和責(zé)、權(quán)、利相統(tǒng)一的學(xué)校內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制,優(yōu)化配置,真正建立起“干部能上能下、教師能進(jìn)能出、工資能高能低”的合理用人機(jī)制。
(二)學(xué)校的“十個(gè)提升”:
1、提升學(xué)校德育工作質(zhì)量。堅(jiān)持育人為本、德育為先,把立德樹人作為教育的根本任務(wù)。堅(jiān)持全員育人、全面育人、全過程育人,加強(qiáng)德育工作隊(duì)伍建設(shè),充分挖掘校內(nèi)外德育資源,把社會(huì)主義核心價(jià)值體系融入教育全過程,把德育滲透于教育教學(xué)的各個(gè)環(huán)節(jié),貫穿于學(xué)校教育、家庭教育和社會(huì)教育的各方面。構(gòu)建中小學(xué)有效銜接的德育體系,實(shí)現(xiàn)課程育人,把德育、智育、體育、美育和勞動(dòng)教育有機(jī)地統(tǒng)一起來;創(chuàng)新德育工作方法和形式,科學(xué)構(gòu)建由淺入深、和諧統(tǒng)一的德育課程體系,通過創(chuàng)建‘‘德育示范?!ⅰ昂椭C校園”、“孝敬父母月”等活動(dòng),加強(qiáng)理想信念教育、民族精神和時(shí)代精神教育、社會(huì)主義榮辱觀教育,大力開展心理健康教育,增強(qiáng)德育工作的針對(duì)性和實(shí)效性,豐富德育內(nèi)容,創(chuàng)新德育形式,不斷提高德育工作的吸引力和感染力,加強(qiáng)輔導(dǎo)員和班主任隊(duì)伍建設(shè),建設(shè)一支德才兼?zhèn)涞牡掠ぷ麝?duì)伍,調(diào)動(dòng)廣大教師教書育人的積極性,實(shí)現(xiàn)全員育人。
2、提升課堂教育教學(xué)質(zhì)量。把課堂作為提升教育教學(xué)質(zhì)量的主陣地,深入實(shí)施“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”,不斷豐富“達(dá)標(biāo)課”、“達(dá)標(biāo)教師”、“達(dá)標(biāo)學(xué)?!钡膬?nèi)涵,向課堂要質(zhì)量,努力提高課堂教學(xué)的有效性。深化課堂教學(xué)改革,努力構(gòu)建自主高效的課堂教學(xué)模式。在教育教學(xué)方法上激發(fā)學(xué)生的好奇心,培養(yǎng)學(xué)生的興趣愛好,營(yíng)造獨(dú)立思考、自由探究的良好環(huán)境,倡導(dǎo)啟發(fā)式、探究式、討論式、參與式教學(xué),力戒“滿堂灌”。注重因材施教,在統(tǒng)一教學(xué)要求的同時(shí),關(guān)注學(xué)生的不同特點(diǎn)和個(gè)性差異,發(fā)展每一個(gè)學(xué)生的優(yōu)勢(shì)潛能;探索靈活多樣的教學(xué)組織形式和管理制度,建立學(xué)困生幫助機(jī)制。實(shí)施校長(zhǎng)帶頭上課、賽課、評(píng)課和議課制度。實(shí)行集體備課制度,重視教學(xué)設(shè)計(jì)檢查評(píng)定,定期開展聽評(píng)課活動(dòng),加強(qiáng)常態(tài)課的管理與監(jiān)控,提升課堂教學(xué)質(zhì)量。
3、提升教科研工作質(zhì)量。學(xué)校要把教科研作為解決教學(xué)中存在的一些普遍性問題,提高教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展的基本途徑,積極開展多形式的教科研活動(dòng),建立健全以校為本的教學(xué)研究制度。在教研室的指導(dǎo)下,建立相關(guān)監(jiān)管機(jī)制和評(píng)估機(jī)制,將教師參加教科研活動(dòng)納入教師教育的重要內(nèi)容,通過校本教研,網(wǎng)絡(luò)教研、農(nóng)村片區(qū)教研等形式,激發(fā)教師自主研修意識(shí),培養(yǎng)自主研修能力,提高教育教學(xué)水平,促進(jìn)教師專業(yè)能力持續(xù)發(fā)展。組織教師針對(duì)教育教學(xué)中遇到的實(shí)際問題,開展行之有效的課題研究,并通過成果交流、展示、評(píng)比等活動(dòng)激發(fā)研究熱情,直接推動(dòng)教育質(zhì)量的.提高。
4、提升信息技術(shù)保障質(zhì)量。大力推進(jìn)教育信息化,以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化。深入實(shí)施農(nóng)村中小學(xué)遠(yuǎn)程教育,不斷提高農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代信息設(shè)施配備水平,逐步推進(jìn)“班班通”和“堂堂用”,構(gòu)建功能適宜、使用方便、資源豐富、注重實(shí)效的遠(yuǎn)程教育環(huán)境,為穩(wěn)步提升教育質(zhì)量提供技術(shù)支撐。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源體系建設(shè),構(gòu)建遍布我區(qū)城鄉(xiāng)的終身教育平臺(tái),建成滿足多樣化學(xué)習(xí)需求的終身教育服務(wù)平臺(tái)。充分利用國(guó)家和自治區(qū)教育資源庫(kù)與資源共建共享服務(wù)體系,共享優(yōu)質(zhì)教育資源。
5、提升教育教學(xué)評(píng)價(jià)質(zhì)量。從素質(zhì)教育的要求出發(fā),探索促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的評(píng)價(jià)方式,建立科學(xué)的綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)制度,完善學(xué)生成長(zhǎng)記錄。改變單純以考試為手段、以分?jǐn)?shù)為標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)生評(píng)價(jià)方式,對(duì)學(xué)生德、智、體、美諸方面的發(fā)展作出全面評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)作出評(píng)價(jià),對(duì)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力作出評(píng)價(jià)。對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)要注重發(fā)展性,重點(diǎn)考察學(xué)生進(jìn)步情況;注重教育性,以發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)和幫助、鼓勵(lì)為主;注重發(fā)展性,鼓勵(lì)教學(xué)改革和創(chuàng)新。
6、提升校園文化建設(shè)質(zhì)量。培育積極向上,催人奮進(jìn)的校園文化,形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)。開展豐富多彩的校園文化活動(dòng),豐富校園文化的內(nèi)涵,提升班級(jí)文化、宿舍文化、餐廳文化等品位,打造校園文化品牌,形成良好的育人環(huán)境。以中華民族傳統(tǒng)文化、書香校園等為載體,打造一批寓意深刻、內(nèi)涵鮮明、品位高尚、彰顯特色的高質(zhì)量校園文化學(xué)校。優(yōu)化美化亮化校園環(huán)境,努力建設(shè)低碳、綠色生態(tài)校園,把教學(xué)育人與環(huán)境育人緊密結(jié)合起來。
7、提升學(xué)校后勤服務(wù)質(zhì)量。不斷改善師生學(xué)習(xí)、工作和生活條件,提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平。不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,擴(kuò)展服務(wù)功能,提升服務(wù)效能,圍繞師生需求、學(xué)術(shù)發(fā)展需要提供便利、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。寄宿制學(xué)校要關(guān)心學(xué)生飲食、住宿、課余生活等方面,加強(qiáng)對(duì)食堂、宿舍的衛(wèi)生健康、食品安全等方面的管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
8、提升安全穩(wěn)定工作質(zhì)量。加強(qiáng)師生安全教育和學(xué)校安全管理,提高預(yù)防災(zāi)害、應(yīng)急避險(xiǎn)和防范違法犯罪活動(dòng)的能力,加強(qiáng)校園和周邊環(huán)境治安綜合治理,為師生創(chuàng)造安定有序、和諧融洽、充滿活力的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境。創(chuàng)建學(xué)校安全工作長(zhǎng)效機(jī)制,校長(zhǎng)要切實(shí)承擔(dān)起學(xué)校安全穩(wěn)定第一責(zé)任人的責(zé)任,做到安全穩(wěn)定工作與教育教學(xué)業(yè)務(wù)工作同部署、同檢查。加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部安全管理,積極開展安全演練活動(dòng),提高師生應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的基本技能。完善工作機(jī)構(gòu),健全維穩(wěn)制度,定期排查安全隱患,提高維穩(wěn)工作的針對(duì)性。大力推進(jìn)校務(wù)公開和廉潔文化進(jìn)校園活動(dòng),建立健全信訪制度,暢通師生意見反映渠道,及時(shí)化解矛盾,建設(shè)和諧平安校園。
9、提升班子辦學(xué)治校質(zhì)量。學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真貫徹教育方針,按照教育家的要求加強(qiáng)自身建設(shè),不斷掌握先進(jìn)的管理方法,遵循教育規(guī)律,勤于管理、嚴(yán)格管理、科學(xué)管理,推動(dòng)學(xué)??茖W(xué)發(fā)展。校長(zhǎng)要把絕大部分時(shí)問和主要精力放在學(xué)校發(fā)展、教師發(fā)展和學(xué)生發(fā)展上,要以抓大事、謀大局、出思路、引方向作為主要工作職責(zé),以打造教育發(fā)展和學(xué)校發(fā)展的全局性遠(yuǎn)景來凝聚人心、鼓舞干勁,讓教師在協(xié)調(diào)、健康、和諧的工作環(huán)境中教書育人,從而營(yíng)造心齊氣順、工作協(xié)調(diào)的發(fā)展格局,快速推動(dòng)學(xué)校發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)政策的學(xué)習(xí),要立足教育發(fā)展,把握好學(xué)校工作實(shí)際,用好用活各項(xiàng)教育政策。要圍繞教育重點(diǎn)工作來拓展學(xué)校的工作,不斷加強(qiáng)創(chuàng)新能力建設(shè),要帶好自己的隊(duì)伍,特別是中層管理隊(duì)伍和教學(xué)骨干隊(duì)伍,要把校長(zhǎng)的管理意圖、發(fā)展前景和辦學(xué)理念貫徹到學(xué)校發(fā)展的全局中去,在教育教學(xué)實(shí)踐中推動(dòng)學(xué)校發(fā)展的步伐。
10、提升師資隊(duì)伍建設(shè)質(zhì)量。完善有利于實(shí)施素質(zhì)教育的教師績(jī)效考核和評(píng)價(jià)辦法。加大教師培訓(xùn)力度,結(jié)合繼續(xù)教育、“國(guó)培計(jì)劃”和各級(jí)骨干教師培養(yǎng)培訓(xùn)計(jì)劃等加強(qiáng)對(duì)教師的培養(yǎng)培訓(xùn)工作。創(chuàng)新教師培訓(xùn)的模式,拓寬培訓(xùn)渠道,采用多樣化、多元式培訓(xùn)形式,建立靈活多樣“天網(wǎng)、地網(wǎng)、人網(wǎng)”相結(jié)合的中小學(xué)教育培訓(xùn)體系。充分利用現(xiàn)代信息手段,開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn);積極開展校本培訓(xùn)、教學(xué)互助組、教學(xué)基本功比賽等活動(dòng),全面提高教育教學(xué)能力,為促進(jìn)教師專業(yè)化成長(zhǎng)和終身學(xué)習(xí)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)教師自覺規(guī)范思想道德行為和職業(yè)行為,造就一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力和高素質(zhì)專業(yè)化教師隊(duì)伍。
區(qū)教育體育局成立“基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的各項(xiàng)工作。
組長(zhǎng):
副組長(zhǎng):
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在中小學(xué)教育管理室,由xxx兼任辦公室主任。
各學(xué)校都要成立相應(yīng)機(jī)構(gòu),確保“基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)取得實(shí)效。
“基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)從20xx年3月1日開始,年底結(jié)束。分三個(gè)階段實(shí)施。
第一階段:動(dòng)員部署階段(20xx年3月1日—3月20日)。
1、成立“教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,專題研究“教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)的開展,制定《x區(qū)“教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)實(shí)施方案》及相關(guān)文件,指導(dǎo)、督查各學(xué)校開展活動(dòng)。
2、召開“教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),明確開展“教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重大意義,動(dòng)員全區(qū)廣大教職工積極投身到活動(dòng)之中,為x教育發(fā)展貢獻(xiàn)自己的聰明才智。
3、各學(xué)校要結(jié)合實(shí)際,研究制定“教育質(zhì)量提升年”的活動(dòng)方案,并于3月15日前上報(bào)至區(qū)“教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。方案內(nèi)容和措施要具體,各階段任務(wù)和目標(biāo)要明確,操作性要強(qiáng)。
4、開展學(xué)習(xí)討論。采取召開交流會(huì)、研討會(huì)、座談會(huì)、專題輔導(dǎo)、專家講座以及個(gè)人自學(xué)等形式,圍繞活動(dòng)要求,廣泛深入開展學(xué)習(xí)討論,把思想統(tǒng)一到促進(jìn)內(nèi)涵發(fā)展、提升質(zhì)量,辦人民滿意教育上來。
(二)實(shí)施階段(20xx年3月21日—11月30日)。
1、舉辦主題活動(dòng)。為確?!盎A(chǔ)教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)有效開展,各學(xué)校要圍繞活動(dòng)內(nèi)容,從本校實(shí)際出發(fā),開展具有特色的主題活動(dòng)。
2、組織調(diào)查研究。各校要結(jié)合實(shí)際,廣泛征集意見和建議,深入查找分析影響教育質(zhì)量提高的原因,提出提升教育質(zhì)量的思路和對(duì)策。
3、開展主題教育教學(xué)活動(dòng)。
(1)3月份舉辦x教育規(guī)劃綱要解讀專題培訓(xùn)活動(dòng),5月份開展教師繼續(xù)教育全員培訓(xùn)活動(dòng),7月份開展英特爾未來教育學(xué)科教師培訓(xùn)活動(dòng),實(shí)施“國(guó)培計(jì)劃”。
(2)3月份、9月份舉辦安全知識(shí)講座,開展安全演練活動(dòng),排查校園安全隱患,開展校園周邊環(huán)境專項(xiàng)治理,推進(jìn)“平安校園”建設(shè)工作。
(3)4月份開展中學(xué)生數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)及英語(yǔ)風(fēng)采大賽競(jìng)賽活動(dòng),開展“弘揚(yáng)和培育民族精神月”活動(dòng);9月份開展“孝敬父母月”活動(dòng)和“課堂教學(xué)質(zhì)量工程”達(dá)標(biāo)復(fù)評(píng)活動(dòng)。
(4)4—5月份組織各初中學(xué)校初三年級(jí)教師分析20xx—20xx年各學(xué)科中考試題,開展中考研討和復(fù)習(xí)課觀摩教學(xué)活動(dòng)。
(5)5月份、10月份組織骨干教師公開課、示范課教學(xué)活動(dòng),開展城鄉(xiāng)學(xué)校校際間教育管理、班務(wù)、教學(xué)等方面交流活動(dòng)。
(6)6月份、10月份組織部分骨干教師外出考察學(xué)習(xí),組織一至九年級(jí)教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)與綜合評(píng)價(jià)活動(dòng),開展優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)和部分學(xué)科優(yōu)質(zhì)課、中小學(xué)生實(shí)驗(yàn)技能大賽活動(dòng),評(píng)選第二批教學(xué)能手。
(7)6—7月份開展“祖國(guó)在我心中讀書活動(dòng)”,創(chuàng)建“書香校園”。
(8)7月份對(duì)全區(qū)中小學(xué)正副校長(zhǎng)、書記三年任期工作實(shí)績(jī)進(jìn)行考核。
(9)10月份組織師德主題教育及德育工作經(jīng)驗(yàn)交流、論文評(píng)選活動(dòng),開展教育教學(xué)改革成果評(píng)比活動(dòng),評(píng)估驗(yàn)收綜合管理質(zhì)量工程工作,召開學(xué)校管理工作總結(jié)會(huì),組織觀摩特色學(xué)校。
4、撰寫質(zhì)量報(bào)告。各學(xué)校要寫出有價(jià)值、有份量的教育質(zhì)量分析報(bào)告,并于11月10日前上報(bào)區(qū)教育體育局“基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
5、探索建立提升質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制。為鞏固“質(zhì)量提升年”活動(dòng)成效,探索建立提升質(zhì)量長(zhǎng)效機(jī)制,由區(qū)教研室牽頭,各學(xué)校參與,探索建立科學(xué)的教育質(zhì)量評(píng)價(jià)體系,完備的教育質(zhì)量監(jiān)控體系,有效的教育質(zhì)量保障體系。各學(xué)校要把經(jīng)費(fèi)最大限度地向提高教育質(zhì)量?jī)A斜,將公用經(jīng)費(fèi)的一定比例用于獎(jiǎng)勵(lì)提升質(zhì)量。
(三)總結(jié)階段(20xx年12月1日—12月30日)。
“質(zhì)量提升年”活動(dòng)基本結(jié)束時(shí),各學(xué)校要對(duì)活動(dòng)開展情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)。著重總結(jié)通過活動(dòng)查找到什么問題、提出了什么思路、采取了什么措施、建立了什么制度、取得了付么成效,并形成總結(jié)報(bào)告,于20xx年12月5日前報(bào)區(qū)教育體育局“基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。區(qū)教育體育局將對(duì)在“基礎(chǔ)教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)中表現(xiàn)突出的學(xué)校給予表彰。
加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心組織。各學(xué)校要充分認(rèn)識(shí)開展“教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)的重要性和緊迫性,把“教育質(zhì)量提升年”活動(dòng)作為20xx年的重點(diǎn)工作來抓。各學(xué)校要把抓學(xué)校管理工作和抓教育教學(xué)質(zhì)量有機(jī)結(jié)合,組織實(shí)施好每個(gè)階段的工作。局機(jī)關(guān)干部要積極深入學(xué)校和課堂進(jìn)行調(diào)研聽課,及時(shí)掌握學(xué)校教育教學(xué)情況,幫助學(xué)校解決實(shí)際問題。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇十四
根據(jù)集團(tuán)公司《關(guān)于開展20xx年全國(guó)“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》文件要求,認(rèn)真貫徹落實(shí)公司以“貫徹《質(zhì)量發(fā)展綱要》推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)”為主要內(nèi)容的質(zhì)量月活動(dòng),結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況,制定本方案。
(一)認(rèn)真做好宣傳發(fā)動(dòng)工作。各施工單位要圍繞“質(zhì)量月”活動(dòng)主題,積極擴(kuò)大“質(zhì)量月”活動(dòng)的宣傳和影響范圍,積極開展豐富多彩的宣傳教育活動(dòng),充分利用各種等宣傳手段,普及質(zhì)量知識(shí),加大宣傳聲勢(shì),營(yíng)造人人重視質(zhì)量的氛圍。
圍、取得實(shí)效,要通過“質(zhì)量月”活動(dòng)來促進(jìn)我項(xiàng)目建設(shè)工程質(zhì)量上新臺(tái)階。活動(dòng)結(jié)束后,要進(jìn)一步認(rèn)真總結(jié)“質(zhì)量月”活動(dòng)中好的做法和取得的成效,并形成長(zhǎng)效管理制度。
(三)加強(qiáng)監(jiān)督、落實(shí)責(zé)任。各施工單位要通過“質(zhì)量月”活動(dòng),進(jìn)一步建立健全質(zhì)量保證體系,建立完善質(zhì)量管理制度,提高從業(yè)人員的質(zhì)量意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì),切實(shí)落實(shí)質(zhì)量責(zé)任。我項(xiàng)目將進(jìn)一步抓好有關(guān)建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹執(zhí)行,不斷強(qiáng)化工程建設(shè)全過程監(jiān)督,推進(jìn)質(zhì)量誠(chéng)信建設(shè),促進(jìn)各施工單位責(zé)任主體增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí),規(guī)范質(zhì)量行為,確保我項(xiàng)目建設(shè)工程質(zhì)量穩(wěn)步提升。
(四)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),切實(shí)鞏固“質(zhì)量月”活動(dòng)成果。各施工單位要注意收集“質(zhì)量月”活動(dòng)中的各類信息,總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和取得的實(shí)效。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇十五
年度考核工作是干部隊(duì)伍管理的重要環(huán)節(jié),是實(shí)施獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)、辭退和調(diào)整職務(wù)、級(jí)別、工資的重要依據(jù),是全面考察全局工作人員一年來貫徹執(zhí)行區(qū)委、區(qū)政府及局的各項(xiàng)決策部署情況,以及在工作中履行職責(zé)、依法行政、廉潔自律等方面情況,有利于客觀、公正地評(píng)價(jià)全局干部職工在本職工作崗位中的德才表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī),充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用,促進(jìn)機(jī)關(guān)績(jī)效考評(píng)工作深入開展。
二、考核范圍和對(duì)象。
考核對(duì)象為局機(jī)關(guān)公務(wù)員和事業(yè)單位工作人員。我局內(nèi)設(shè)行政科室3個(gè),下屬事業(yè)單位14個(gè)。參與考核范圍內(nèi)人員為公務(wù)員9人,其中副科以下公務(wù)員1人;工勤人員1人;事業(yè)單位工作人員110人。
三、考核內(nèi)容和等次。
(一)考核內(nèi)容:以工作人員的職責(zé)和所承擔(dān)的工作任務(wù)為基本依據(jù),全面考核德、能、勤、績(jī)、廉,重點(diǎn)考核工作實(shí)績(jī)。
(二)考核等次:機(jī)關(guān)公務(wù)員分為“優(yōu)秀、稱職、基本稱職、不稱職”四個(gè)等次,優(yōu)秀等次比例控制數(shù)擬定為20%,共計(jì)2人;事業(yè)單位工作人員分為“優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格”四個(gè)等次,優(yōu)秀等次比例控制數(shù)擬定為20%,共計(jì)22人。從內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和下屬事業(yè)單位中評(píng)選先進(jìn)集體,先進(jìn)集體的比例按不超過本部門內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)和下屬事業(yè)單位總數(shù)的10%掌握,共2個(gè)。先進(jìn)集體的條件是:模范貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和國(guó)家的法律,團(tuán)結(jié)協(xié)作、廉潔勤政、開拓創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn);超額完成全年各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo),整體工作在全區(qū)、主要業(yè)務(wù)工作在全市、全省位居前列;在三個(gè)文明建設(shè)中取得優(yōu)異成績(jī);堅(jiān)持依法行政,全心全意為人民服務(wù),社會(huì)聲譽(yù)和形象好;年內(nèi)未發(fā)生責(zé)任事故和違法違紀(jì)案件。
四、獎(jiǎng)勵(lì)辦法。
對(duì)先進(jìn)集體的獎(jiǎng)勵(lì),堅(jiān)持精神獎(jiǎng)勵(lì)與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合、以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主的原則,酌情給予一次性獎(jiǎng)金,作為工作經(jīng)費(fèi)由集體使用,原則上不得向個(gè)人發(fā)放。
全區(qū)機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核結(jié)果為優(yōu)秀等次的,當(dāng)年給予嘉獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì),連續(xù)三年被確定為優(yōu)秀等次的給予記三等功獎(jiǎng)勵(lì)。機(jī)關(guān)公務(wù)員考核獎(jiǎng)金按《公務(wù)員獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定(試行)》確定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,其他機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的考核獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn),可參照公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
五、組織領(lǐng)導(dǎo)。
為確保年度考核工作落到實(shí)處,經(jīng)研究,決定成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組,考核領(lǐng)導(dǎo)小組由以下人員組成:
組長(zhǎng):惠林江。
副組長(zhǎng):崔永平。
成員:夏仲波杜立麗董蕾解臣劍。
六、考核程序。
(一)召開動(dòng)員會(huì)議。傳達(dá)區(qū)人社局年度考核文件精神。
(二)科室及個(gè)人進(jìn)行總結(jié)??剖壹皞€(gè)人總結(jié)的內(nèi)容包括承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù),履行職責(zé)和完成任務(wù)情況,存在的不足及今后努力方向。
(三)召開測(cè)評(píng)會(huì)議。擬定于3月20日召開考核測(cè)評(píng)會(huì)議,組織人員填寫《工作人員年度考核登記表》,對(duì)各科室、單位目標(biāo)管理績(jī)效情況進(jìn)行綜合評(píng)議,各類表格及時(shí)匯總上報(bào)。
(四)考核公示。經(jīng)考核測(cè)評(píng)后,局考核領(lǐng)導(dǎo)組根據(jù)考核結(jié)果,研究擬定評(píng)語(yǔ)和等次意見。被評(píng)為優(yōu)秀等次的人員和先進(jìn)集體在公開欄進(jìn)行公示,接受群眾監(jiān)督,時(shí)間為7個(gè)工作日,公示期限內(nèi)對(duì)優(yōu)秀等次人選沒有異議的方可上報(bào)核定等次。
七、年度考核結(jié)果的審核。
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質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇十六
xx程目前施工進(jìn)展順利,現(xiàn)場(chǎng)正在進(jìn)行施工的內(nèi)容主要包括xxx。下階段將進(jìn)行xxx。根據(jù)公司下發(fā)的《關(guān)于開展x年x公司“質(zhì)量月“活動(dòng)質(zhì)量專項(xiàng)檢查的通知》精神以及x項(xiàng)管部x月質(zhì)量例會(huì)上所提出的要求,項(xiàng)經(jīng)部結(jié)合x工程質(zhì)量管理工作,在工程現(xiàn)場(chǎng)開展全面學(xué)習(xí)質(zhì)量月活動(dòng)。本次質(zhì)量月活動(dòng)通過各種宣傳手段以及質(zhì)量管理行為進(jìn)一步提高全體工程建設(shè)人員的質(zhì)量意識(shí),加強(qiáng)工程建設(shè)質(zhì)量管理,將x工程x年“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃傳達(dá)給工程現(xiàn)場(chǎng)所有分包隊(duì)伍。
這次活動(dòng)的目的有以下幾點(diǎn):
1、圍繞公司“十一五”發(fā)展規(guī)劃中對(duì)質(zhì)量工作提出的要求,大力實(shí)施品質(zhì)振興戰(zhàn)略,培育項(xiàng)經(jīng)部自主管控的能力,動(dòng)員和引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)分包全體農(nóng)民工努力提高質(zhì)量意識(shí),樹立正確的質(zhì)量榮辱觀,形成重視質(zhì)量進(jìn)步、崇尚自主創(chuàng)新和倡導(dǎo)資源節(jié)約的良好風(fēng)尚,推動(dòng)x工程順利進(jìn)展。
2、通過開展與x、xx、xx等部門的對(duì)口共建學(xué)習(xí),項(xiàng)經(jīng)部質(zhì)量技術(shù)主管部門找出制約x工程質(zhì)量提升的瓶頸,全員參與,持續(xù)改進(jìn),為加強(qiáng)工程質(zhì)量建設(shè)和提高用戶滿意度不懈努力。
為使x年“質(zhì)量月”活動(dòng)收到實(shí)效,項(xiàng)經(jīng)部對(duì)活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行了精心策劃和安排:
1、7月份由項(xiàng)經(jīng)部組織現(xiàn)場(chǎng)所有參建分包召開一次質(zhì)量月活動(dòng)開展推進(jìn)會(huì),通過宣讀公司《關(guān)于開展x年x公司“質(zhì)量月“活動(dòng)質(zhì)量專項(xiàng)檢查的通知》精神將質(zhì)量月活動(dòng)要求下達(dá)給現(xiàn)場(chǎng)所有分包。
2、開展一次質(zhì)量自查自糾活動(dòng),項(xiàng)經(jīng)部將對(duì)照《關(guān)于開展x年x公司“質(zhì)量月“活動(dòng)質(zhì)量專項(xiàng)檢查的通知》開展一次自查自糾活動(dòng),針對(duì)質(zhì)量體系文件對(duì)分包在質(zhì)量管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行剖析,明確改進(jìn)的辦法,提高項(xiàng)經(jīng)部質(zhì)量管理的能力。并要求各分包將自查分析情況及改進(jìn)方案于x年x月x日前報(bào)項(xiàng)經(jīng)部質(zhì)量管理部。由項(xiàng)經(jīng)部質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)考核落實(shí)改進(jìn)情況。
3、舉辦一次qc小組成果發(fā)布會(huì)。對(duì)x年度注冊(cè)的qc小組的成果進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)各qc小組的成員進(jìn)行培訓(xùn),指導(dǎo)qc小組進(jìn)行活動(dòng)過程記錄、階段性總結(jié)及成果發(fā)布等,培育員工形成重視質(zhì)量改進(jìn)的良好風(fēng)尚(具體時(shí)間另行通知)。
4、開展一次工程建設(shè)供應(yīng)商質(zhì)量月專題活動(dòng)。將質(zhì)量月主題延伸到x工程建設(shè)供應(yīng)商。組織對(duì)供方質(zhì)量管理體系(或質(zhì)量保證能力)和采購(gòu)件質(zhì)量進(jìn)行檢查,調(diào)研各主要供應(yīng)商“質(zhì)量月”活動(dòng)的情況。
5、組織3—5次質(zhì)量大抽查,抽查現(xiàn)場(chǎng)各分包管理質(zhì)量職能履行情況,通過現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量講評(píng)在項(xiàng)經(jīng)部?jī)?nèi)通報(bào)違反質(zhì)量程序的人和事,曝光現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量不合格項(xiàng)目。對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行好的分包隊(duì)伍予以獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)各分包的不合格予以處罰,追究分包負(fù)責(zé)人的質(zhì)量責(zé)任并教育當(dāng)事人。
6、在x工地現(xiàn)場(chǎng)、辦公樓及主通道懸掛“質(zhì)量月”活動(dòng)的主題條幅。由質(zhì)量主管部門牽頭組織,在工地現(xiàn)場(chǎng)隨報(bào)辦一期以“質(zhì)量月”活動(dòng)為主題的專欄,宣貫“質(zhì)量月”活動(dòng)主題及各分包“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容。項(xiàng)經(jīng)部要將本次活動(dòng)內(nèi)容傳達(dá)到每個(gè)成員,利用每周項(xiàng)經(jīng)部例會(huì)對(duì)全體員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)教育,在項(xiàng)經(jīng)部?jī)?nèi)營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)的氛圍。
7、在項(xiàng)經(jīng)部?jī)?nèi)開展一次技術(shù)、質(zhì)量講座,組織現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)質(zhì)量科青年技術(shù)管理者圍繞t2標(biāo)工程開展討論,就我項(xiàng)經(jīng)部目前的過程質(zhì)量、設(shè)計(jì)質(zhì)量、采購(gòu)質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、質(zhì)量意識(shí)、管理能力等方面尋找問題,以其在下階段工程建設(shè)中更好地完成現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)質(zhì)量管理工作。
為使這次“質(zhì)量月”各項(xiàng)活動(dòng)落到實(shí)處并取得成效,x項(xiàng)經(jīng)部對(duì)各分包提出了具體要求:
1、現(xiàn)場(chǎng)分包隊(duì)伍要將本次“質(zhì)量月”活動(dòng)內(nèi)容與工程建設(shè)任務(wù)結(jié)合起來。要突出重點(diǎn),對(duì)自己承包的工程建設(shè)任務(wù)中存在的問題進(jìn)行深入剖析,抓住薄弱環(huán)節(jié)和工程質(zhì)量通病制定改進(jìn)方案,扎扎實(shí)實(shí)地抓出成效,哪怕只是一項(xiàng)工作的改進(jìn)。
2、各分包隊(duì)伍要在質(zhì)量月活動(dòng)中,掌握質(zhì)量管理的方法和技巧,提升質(zhì)量管理的水平。在“質(zhì)量月”活動(dòng)中,各分包要掀起學(xué)習(xí)《貫標(biāo)體系》的熱潮,尤其是分包負(fù)責(zé)人要帶頭學(xué)習(xí)和自覺執(zhí)行質(zhì)量體系文件,真正做到“辦事程序化、分析數(shù)據(jù)化”。
3、各分包要積極配合本次“質(zhì)量月”活動(dòng),利用簡(jiǎn)報(bào)、公示欄、標(biāo)語(yǔ)等宣傳工具和形式,抓住質(zhì)量管理的契機(jī)和t2標(biāo)工程質(zhì)量月的各類活動(dòng),開展形式多樣、豐富多彩的質(zhì)量活動(dòng)。t2標(biāo)項(xiàng)經(jīng)部對(duì)各部門開展的活動(dòng)將做好質(zhì)量技術(shù)指導(dǎo),提供培訓(xùn)和咨詢服務(wù)。
4、項(xiàng)經(jīng)部把各分包“質(zhì)量月”活動(dòng)開展情況納入質(zhì)量管理考核。并在x月x日前將項(xiàng)經(jīng)部開展的“質(zhì)量月”活動(dòng)情況整理總結(jié)后報(bào)x質(zhì)量管理部門。由x質(zhì)量管理部門組織召開專題總結(jié)會(huì),進(jìn)行分析總結(jié)。
x公司x項(xiàng)目經(jīng)理部。
x年x月x日。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇十七
根據(jù)安徽慶達(dá)《關(guān)于開展“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的文件精神,結(jié)合公路發(fā)油站的當(dāng)前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì),現(xiàn)對(duì)發(fā)油站20xx年質(zhì)量月活動(dòng)計(jì)劃安排如下:
強(qiáng)化全體職工質(zhì)量意識(shí)、市場(chǎng)意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),全面降低成本,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足用戶需求,進(jìn)一步提高我站服務(wù)質(zhì)量。
抓質(zhì)量水平提升,促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
7、質(zhì)量月期間,做好對(duì)庫(kù)存油品盤存工作,確保安慶石化及客戶的利益;
8、做好活動(dòng)期間的組織檢查和活動(dòng)總結(jié)工作,迎接安慶石化和公司對(duì)活動(dòng)的檢查。
為了更好地開展此項(xiàng)活動(dòng),站部成立“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,成員名單如下:
組長(zhǎng):吳國(guó)平。
副組長(zhǎng):焦宏。
成員:汪錫如李冬生王榮肖靜農(nóng)宋春宇徐勝利。
周先柱楊可張新農(nóng)劉旭東張禮進(jìn)劉同球。
1、各班組認(rèn)真組織好“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng),注重實(shí)際,緊密結(jié)合安全生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)工作,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、各班組要加強(qiáng)對(duì)20xx年質(zhì)量月活動(dòng)的宣傳工作,班組至少一篇質(zhì)量月宣傳稿件上報(bào)站部,推動(dòng)該項(xiàng)活動(dòng)的深入開展。
3、各班組要認(rèn)真做好活動(dòng)總結(jié),總結(jié)材料于9月28日?qǐng)?bào)站部,以便站部及時(shí)安排質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié),迎接公司的檢查。
安徽慶達(dá)公路發(fā)油站。
xx年八月三十一日。
公路發(fā)油站。
序號(hào)時(shí)間內(nèi)容備注。
29月2日組織學(xué)習(xí)安慶石化《成雷副總經(jīng)理在20xx年質(zhì)量月活動(dòng)電視動(dòng)員講話》。
39月3日懸掛宣傳橫幅;出一期以質(zhì)量月活動(dòng)主題。
為內(nèi)容的黑板報(bào)。
59月份強(qiáng)化潤(rùn)滑油質(zhì)量的管理,做到為安慶石化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
89月份進(jìn)行一次客戶服務(wù)質(zhì)量回訪工作,提高服務(wù)質(zhì)量。
109月下旬做好自查自檢工作及質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)上報(bào)工作。
質(zhì)量月活動(dòng)實(shí)施計(jì)劃篇十八
開展“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng),就是要以課堂教學(xué)為抓手,強(qiáng)化教學(xué)基本功訓(xùn)練,提高教師教育教學(xué)能力。開展教師“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng),實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)全參與”,即全校所有教師全部參與,所有學(xué)科全部參與,重點(diǎn)是進(jìn)行教學(xué)基本功大練兵、大比武?;顒?dòng)以深化基礎(chǔ)教育課程改革,全面實(shí)施素質(zhì)教育,提高教育質(zhì)量為導(dǎo)向,組織教師全員參與,搭建教師展示自我、互相學(xué)習(xí)、共同提高的練兵比武平臺(tái),促進(jìn)教師刻苦鉆研教學(xué)業(yè)務(wù),以學(xué)生為中心,努力創(chuàng)新教學(xué)方式,不斷提高教學(xué)能力,使我校教師隊(duì)伍素質(zhì)得到整體提高,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。
開展“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng)主要是“三比”,即比講課、比評(píng)課和比反思。
1、講課,重點(diǎn)展示教師的基本教學(xué)素質(zhì),包括教學(xué)觀念與知識(shí)功底,教學(xué)設(shè)計(jì)與教學(xué)組織實(shí)施能力,特別是教學(xué)語(yǔ)言、教學(xué)板書、教學(xué)儀態(tài)、教學(xué)示范和實(shí)驗(yàn)操作等方面。體現(xiàn)課堂教學(xué)的高效性,學(xué)生的主體性。
2、評(píng)課,就是根據(jù)議課標(biāo)準(zhǔn)做好相應(yīng)的記錄,圍繞觀課所收集的課堂信息討論問題、發(fā)表意見,針對(duì)教學(xué)中出現(xiàn)的優(yōu)點(diǎn)與不足,展開對(duì)話,促進(jìn)反思,探求方法與策略,達(dá)到共同提高的目的。
3、反思,是指對(duì)教學(xué)實(shí)踐的再認(rèn)識(shí)、再思考,并以此來總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn),通過教育案例、教育故事、教育心得等來提高教學(xué)反思的質(zhì)量。
本次活動(dòng)分五個(gè)階段進(jìn)行。
1、宣傳發(fā)動(dòng)階段。
動(dòng)員全體教師,比照學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn),鉆研教材和教法,為教學(xué)基本功大比武做好充分準(zhǔn)備。廣泛征求教師意見,制定公開透明的學(xué)校實(shí)施方案。
2、活動(dòng)準(zhǔn)備階段。
講課教師將課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、教具等準(zhǔn)備妥當(dāng)。如有需要新添置教具的教師,請(qǐng)及時(shí)上報(bào)教導(dǎo)處,由教導(dǎo)處酌情處理。
3、授課進(jìn)行階段。
具體的授課安排由教導(dǎo)處另行通知。
4、說課評(píng)課階段。
說課評(píng)課時(shí)間、地點(diǎn)根據(jù)實(shí)際情況另行安排。說課評(píng)課結(jié)束后,請(qǐng)各位教師將教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思、說課稿、評(píng)課稿、聽課心得等材料上交到教導(dǎo)處,由教導(dǎo)處整理成冊(cè)。
5、成果整理階段。
活動(dòng)結(jié)束后,教導(dǎo)處將選取優(yōu)秀的論文、課件等,參加上級(jí)組織的各種活動(dòng),特別優(yōu)秀的課件,學(xué)校推薦參加省教育廳舉辦的“noc”電教作品大賽。
(一)全員參與。
所有在崗教師,必須參加比備課、比講課、比說課、比評(píng)課和比反思的各個(gè)環(huán)節(jié)中去。
(二)注重過程。
學(xué)校要以“教學(xué)活動(dòng)月”活動(dòng)為契機(jī),促進(jìn)教師學(xué)知識(shí)、練硬功、強(qiáng)素質(zhì),夯實(shí)教學(xué)基本功。堅(jiān)持做到與深化課程改革相結(jié)合、與深入推進(jìn)高效課堂建設(shè)相結(jié)合、聚焦課堂、改進(jìn)課堂,加強(qiáng)教學(xué)細(xì)節(jié)研究,優(yōu)化課堂教學(xué)策略和結(jié)構(gòu),在說課、講課中把教師主導(dǎo)和學(xué)生主體都充分表現(xiàn)出來。通過活動(dòng)提升教師教學(xué)實(shí)踐能力,努力構(gòu)建和諧、高效、輕負(fù)的課堂,力求形成新的教學(xué)常態(tài),使課堂教學(xué)改革取得新突破。
學(xué)校將對(duì)成績(jī)優(yōu)良的個(gè)人進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)未參加教學(xué)活動(dòng)月活動(dòng)的教師,在評(píng)優(yōu)、評(píng)先、晉升等方面實(shí)行一票否決。教師在參加活動(dòng)過程中的表現(xiàn),作為作為評(píng)先表彰、推薦省、晉升專業(yè)技術(shù)職務(wù)的必備條件之一。
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