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企業(yè)資產(chǎn)調(diào)查報(bào)告篇一
什么是人才?所謂人才,就是合適時(shí)間合適地點(diǎn)的合適人選(簡(jiǎn)稱:“三合”),即最適合崗位的人員。離開崗位談人才,就象離開矛談盾,離開船談帆,離開腳談鞋,并無實(shí)在意義。
企業(yè)從最初的創(chuàng)業(yè)期到成長(zhǎng)期到成熟期,每一個(gè)階段都需要不同的人才。在創(chuàng)業(yè)時(shí)期,企業(yè)需要的是一批具有激情、勇于打拼的市場(chǎng)開拓者,他們可能沒有很高的學(xué)歷,卻對(duì)行業(yè)非常了解,并堅(jiān)定、執(zhí)著、專注于自己的事業(yè)。但是打江山的人并不一定就能管理好江山。隨著企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大,國(guó)際化戰(zhàn)略的展開,企業(yè)需要一批懂得現(xiàn)代化管理技巧和方法,具有國(guó)際化視野的職業(yè)經(jīng)理人。
企業(yè)在選擇人才時(shí)就要選擇與自己的成長(zhǎng)階段、發(fā)展戰(zhàn)略相匹配的人才。
合適的地點(diǎn)的意思就是說,要想招聘到合適的人選,需要選擇合適的招聘渠道。例如,蒙牛在招聘總裁時(shí),除了在《商業(yè)周刊》雜志發(fā)布招聘廣告外,公司還通過國(guó)際知名獵頭公司和中國(guó)外國(guó)專家局的渠道,積極尋找總裁候選人。
為了獲得充足的適合企業(yè)未來發(fā)展的人才,企業(yè)還可以將自己的選才工作深入到了高校各級(jí)學(xué)校中。
在緊急情況下,企業(yè)可以開出了各種優(yōu)厚條件提前“挖人”。
合適人選的含義是指選擇人員的知識(shí)、技能、素質(zhì)等要與招聘崗位相符合,這是選拔人才最重要的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)招聘人才的目的是什么?不是用他的高學(xué)歷、高素質(zhì)、豐富經(jīng)驗(yàn)來作為擺設(shè)和炫耀,而是希望他們的學(xué)歷、素質(zhì)、經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驗(yàn)槠髽I(yè)所用,給企業(yè)帶來價(jià)值。如果不能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),那么高學(xué)歷、高素質(zhì)、豐富經(jīng)驗(yàn)與無用便是等同。因此,一個(gè)人是不是人才并不是由他的學(xué)歷、能力、經(jīng)驗(yàn)等來定義的,而是由他與將要從事的崗位的契合程度來定義的,適合崗位的需要才是最重要的。例如,一個(gè)做雪糕的人,他的人才標(biāo)準(zhǔn)就是把雪糕做得全國(guó)消費(fèi)者最愛吃。
別人能做你也能做,你是個(gè)常人,
別人不能做你能做,你是個(gè)能人,
別人想不到你想到并能做,你是個(gè)人才。
什么樣的人是人才,不同企業(yè)對(duì)人才的看法肯定不一樣。有的會(huì)側(cè)重素質(zhì),有的會(huì)側(cè)重學(xué)歷,有的會(huì)側(cè)重經(jīng)驗(yàn),有的會(huì)側(cè)重技能,這些不同的選擇人才標(biāo)準(zhǔn)就是基于人的假設(shè)基礎(chǔ)之上的。
行業(yè)內(nèi)經(jīng)常會(huì)說:“適合才是最好的”。但我們認(rèn)為,人才的選擇上應(yīng)該是:
適合但不是最好的!
為什么,相信絕大部分的人力資源總監(jiān)都有這樣的疑惑,公司對(duì)人力資源的標(biāo)準(zhǔn)一向都定得較高,根據(jù)公司戰(zhàn)略制定了組織構(gòu)架,根據(jù)組織構(gòu)架設(shè)置部門,根據(jù)部門職責(zé)制定崗位說明書。這樣的流程走下來,基本上從市場(chǎng)上想招聘到合適的崗位難度很大,要不然就是應(yīng)聘者素質(zhì)不合要求,要不然就是對(duì)方漫天要價(jià),要找到真正適合的人才真難。
那什么是合適的呢?
能夠滿足目前崗位90%以上的要求,但總有那么一些不是非常勝任的,也就是離目標(biāo)總有差距的人才是合適的。如果一個(gè)員工一到崗位就非常勝任崗位的要求,那他個(gè)人的發(fā)展就沒有了空間,因?yàn)樗呀?jīng)非常適合崗位了,另外他也沒有太多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),該懂的都懂了,還有什么好學(xué)的。這樣的員工一方面忠誠(chéng)度低,因?yàn)樗隙ㄊ侵饕獮榱隋X而來,而且他可以為了錢立即就跑到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那邊去。另一方面,他也不會(huì)有太多的創(chuàng)新,他的知識(shí)和技能已經(jīng)足以滿足目前崗位的要求,因此他不會(huì)花太的時(shí)間去學(xué)習(xí)或創(chuàng)新,他可能會(huì)經(jīng)常將知識(shí)當(dāng)成經(jīng)驗(yàn),而且容易和其他同事沖突,因?yàn)樗呀?jīng)是專家。
所以,人才的選擇上要合適的人,但肯定不是最好的。
永遠(yuǎn)有差距,就永遠(yuǎn)有追求!
企業(yè)選擇人才對(duì)于人力資源部的考核指標(biāo)體系中肯定有崗位勝任率這一指標(biāo),這個(gè)指標(biāo)只是從一方面反映了企業(yè)人力資源部的關(guān)鍵業(yè)績(jī)而已,其實(shí)還有加上一項(xiàng)指標(biāo),就是人力資源崗位差距提升率,就是說,我們知道任何人都不可能百分百適合崗位,因此如何提升企業(yè)人力資源崗位的素質(zhì)就是非常關(guān)鍵的一項(xiàng)工作,它可以通過培訓(xùn)、換崗或者導(dǎo)師制度等方式,但終究要有點(diǎn)要清晰的,就是人無完人,金無足赤,位無百分百勝任。
企業(yè)資產(chǎn)調(diào)查報(bào)告篇二
公司主要從事集裝箱船舶裝卸業(yè)務(wù),同時(shí)提供訂艙、碼頭內(nèi)拆裝箱、空箱管理等多元化增值服務(wù)。東方海陸坐落于天津港北疆港區(qū)東部,擁有4個(gè)專業(yè)化集裝箱泊位。下屬部門有技術(shù)部操作部行政部財(cái)務(wù)部物業(yè)部人事培訓(xùn)部而物業(yè)部作為服務(wù)行業(yè)來說,應(yīng)該把業(yè)主的事情當(dāng)成自己的事情來辦,政府部門有“群眾無小事兒”的服務(wù)理念,我們也應(yīng)該有“業(yè)主無小事兒”的服務(wù)理念,這也適用于我們物業(yè)企業(yè)。
一個(gè)好的物業(yè)公司,該具備哪些工作能力和素質(zhì)?哪些細(xì)節(jié)是物業(yè)公司在日常管理服務(wù)中容易忽略的?如業(yè)主投訴處理、社區(qū)安全維護(hù)、物管公司的專業(yè)性和知名度、維修基金運(yùn)用合理性、物管人員素質(zhì)、以人為本的服務(wù)理念、社區(qū)文化建設(shè)、公共設(shè)施管理、綠化管理、創(chuàng)意服務(wù)等方面進(jìn)行全方位介紹。為此我對(duì)企業(yè)物業(yè)管理工作中存在的一些問題進(jìn)行分析考慮并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議。
“以人為本”才是正道,以人為本”是物業(yè)服務(wù)的根本理念。“以人為本”的物業(yè)管理,其實(shí)就是要做到充分為員工解憂,以廣大員工的利益性、便利性為出發(fā),在現(xiàn)階段,企業(yè)對(duì)物業(yè)服務(wù)的需求已經(jīng)擴(kuò)大,僅僅是基本的服務(wù)已經(jīng)不能滿足他們的需求。物業(yè)公司必須進(jìn)行自我增值,為業(yè)主度身定做多樣化的服務(wù)形式。
創(chuàng)意”考驗(yàn)用心程度,創(chuàng)意服務(wù)是在貼心服務(wù)基礎(chǔ)上的一種增值表現(xiàn)。在房?jī)r(jià)高企的今天,購(gòu)房者多是以改善生活條件、追求生活享受的多次置業(yè)者,因此,他們對(duì)物業(yè)管理的質(zhì)量和服務(wù)種類都極為看重。在目前的市場(chǎng)情況下,眾多開發(fā)商都意識(shí)到,小區(qū)的物業(yè)管理水平如何,將直接影響到業(yè)主是否住得舒心。如在元宵節(jié)、中秋節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日舉辦許多活動(dòng),在增加業(yè)主過節(jié)氣氛的同時(shí),也使業(yè)主加強(qiáng)了對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感。3及時(shí)響應(yīng)必須要做到及時(shí)、有效。無論建議是否合理,物業(yè)管理人員都應(yīng)以理性的思維耐心傾聽、詢問。在受理了業(yè)主的維修通知之后,受理的人員應(yīng)迅速及時(shí)處理。
員工實(shí)際技能決定公司專業(yè)性物業(yè)管理涉及治安、綠化、保潔、家政、房屋及機(jī)電維修保養(yǎng)等,這些項(xiàng)目都是專業(yè)性很強(qiáng)的獨(dú)立行業(yè)。事實(shí)上,專業(yè)性是指物管公司里的工作人員實(shí)際技能。拿電梯來說,如果一個(gè)載人電梯突然出了故障,如果物管公司能夠擁有一定的技能,就可以及時(shí)救援業(yè)主,為業(yè)主提供更加安全和可靠的生活環(huán)境。擁有一支既有技術(shù)又懂管理、還能提供細(xì)節(jié)服務(wù)的專業(yè)級(jí)物業(yè)管理隊(duì)伍,這樣才能贏得了業(yè)主的稱贊。
綠化管理要因地制宜小區(qū)特定的環(huán)境決定了綠化保護(hù)必須作為物業(yè)管理的首要任務(wù)來抓,具體措施包括通過宣傳、報(bào)道等方式來提高小區(qū)居民愛護(hù)綠地、愛護(hù)家園的意識(shí)。其次,綠化養(yǎng)護(hù)也很重要,綠化養(yǎng)護(hù)既要做到勤,又要注重科學(xué)。
做好物業(yè)維護(hù)最重要物業(yè)維修基金的動(dòng)用,在物業(yè)管理的有關(guān)條例中有明確的規(guī)定,需要得到三分之二以上業(yè)主的同意。對(duì)物業(yè)管理公司來說,在這一過程中,重要的是做好物業(yè)的維護(hù),如果出現(xiàn)問題則要作出公正的評(píng)估,為業(yè)主提供合理的建議,才能在自身的角度上保證物業(yè)維修基金的合理運(yùn)用。并且將維護(hù)基金“還之于民”。
“提供安全、舒適的辦公環(huán)境,善盡企業(yè)責(zé)任,共享經(jīng)營(yíng)成果”顧客第一,服務(wù)第一,行動(dòng)第一”
高科技設(shè)施呼喚高素質(zhì)人才,早期的物業(yè)管理很簡(jiǎn)單,僅僅為戶主守樓、護(hù)院、收發(fā)信件、代收水電費(fèi)等等。而現(xiàn)在,大量新材料、新技術(shù)在建筑工程中運(yùn)用,大量高科技、智能化的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)入居民住宅,進(jìn)入樓堂館所,從而使得物業(yè)管理的范圍已擴(kuò)大到小區(qū)安防、清潔、綠化、工程維護(hù)、財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)、社區(qū)文化等多個(gè)方面,內(nèi)容涵蓋智能化監(jiān)控、計(jì)算機(jī)管理、消防巡檢、交通指揮、管網(wǎng)維修養(yǎng)護(hù)、設(shè)備的保養(yǎng)與使用及更新等等。沒有高素質(zhì)的專業(yè)人才,很難實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的物業(yè)管理。
行政管理工作可以說是千頭萬緒、紛繁復(fù)雜。企業(yè)行政人員每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)。但是,這些事務(wù)只不過是行政管理這棵大樹上的枝枝葉葉而已。概括起來說,行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,協(xié)調(diào)是核心,服務(wù)是根本。究而言之,行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
專門的行政管理部門(通常稱為辦公室、總經(jīng)理辦公室、行政人事部之類)擔(dān)負(fù)著企業(yè)行政管理的組織實(shí)施、具體操作,是行政管理工作中的一個(gè)部分、一個(gè)環(huán)節(jié),是整個(gè)行政管理系統(tǒng)中的一個(gè)小系統(tǒng)。
行政部門應(yīng)該兢兢業(yè)業(yè)、認(rèn)真細(xì)致地做好種種行政事務(wù)工作,把領(lǐng)導(dǎo)和員工從繁重、瑣碎的`行政事務(wù)和生活瑣事中解脫出來,可以集中精力、輕裝上陣,研究國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)形勢(shì),考慮公司的發(fā)展戰(zhàn)略,探討公司的組織架構(gòu),任用公司的各級(jí)干部,實(shí)施公司的經(jīng)營(yíng)方針,解決公司所面臨的重大問題,以及專心做好每一筆重要業(yè)務(wù)等等。為了做好紛繁復(fù)雜的行政工作,行政部門的領(lǐng)導(dǎo)不能東一榔頭西一棒子,茫無頭緒地整天瞎忙;或是被領(lǐng)導(dǎo)一會(huì)兒支到東,一會(huì)兒支到西;結(jié)果村村起火,處處冒煙,吃力不討好,不知道自己整天都忙了些什么。行政部門的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有"泰山崩于前而色不變"的定性,不管風(fēng)吹浪打,勝似閑庭信步,有自己的主見,能夠根據(jù)事情的輕重緩急,做好安排,指揮若定。為了能達(dá)到這種境界,必須建立健全和認(rèn)真執(zhí)行行政部門的各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度、工作程序以及一系列規(guī)范化表格、圖表等,從而建立起行政部門的"法治"秩序。更重要的是,要培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、高效率的行政人員隊(duì)伍;同時(shí)要搞好科學(xué)分工、管理層次和合理授權(quán)。一旦行政系統(tǒng)的一系列硬件(如辦公設(shè)施、生活設(shè)施)、軟件(如規(guī)章制度、工作程序)、人員隊(duì)伍、分工協(xié)作和管理層次等等建立健全起來,整個(gè)行政管理體系在很大程度上就會(huì)象一部自動(dòng)機(jī)器一樣運(yùn)轉(zhuǎn),只在較少的場(chǎng)合才需要部門領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)輔以"人治"。一個(gè)行政部門的的管理能夠做到這種程度,可以算是有一定水平了。然而,行政部門如果僅僅滿足于這樣一種管理水平,那還是不夠的。行政部門還必須在"管理"、"協(xié)調(diào)"和"服務(wù)"三方面再上一個(gè)檔次,才算是一個(gè)合格的現(xiàn)代企業(yè)的行政管理者。
企業(yè)資產(chǎn)調(diào)查報(bào)告篇三
工會(huì)資產(chǎn)是指在法律上由工會(huì)組織擁有所有權(quán)的各類資產(chǎn),是工會(huì)組織履行各項(xiàng)社會(huì)職能的物質(zhì)基礎(chǔ),也是工會(huì)成為社團(tuán)法人的必要條件。加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)管理,發(fā)揮工會(huì)在組織職工、引導(dǎo)職工、服務(wù)職工、維護(hù)職工權(quán)益方面的作用,推動(dòng)構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì),具有十分重要的意義。
加強(qiáng)工會(huì)資產(chǎn)管理要從基礎(chǔ)做起,明確職責(zé),熟悉內(nèi)涵,摸清現(xiàn)狀,完善制度。
1.明確職責(zé)。按照全總的要求,各級(jí)工會(huì)要建立健全工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu),成立工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。負(fù)責(zé)對(duì)所轄工會(huì)及其企事業(yè)資產(chǎn)進(jìn)行宏觀管理和監(jiān)督;制訂工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)管的有關(guān)規(guī)章制度;加強(qiáng)對(duì)工會(huì)資產(chǎn)管理人員的培訓(xùn);健全工會(huì)資產(chǎn)出資人制度,力爭(zhēng)做到管人、管事、管資產(chǎn)的統(tǒng)一,把工會(huì)資產(chǎn)監(jiān)督管理工作落到實(shí)處。要明確工會(huì)資產(chǎn)管理部門的職責(zé)。不能單獨(dú)設(shè)立資產(chǎn)管理部門的工會(huì),要明確專人(可兼職)負(fù)責(zé)工會(huì)資產(chǎn)工作。確保工會(huì)資產(chǎn)日常管理工作有人抓,增減變化有人問,保值增值有人核。
2.熟悉內(nèi)涵。工會(huì)資產(chǎn)內(nèi)涵豐富,既包括實(shí)物的資產(chǎn)形態(tài),又包括貨幣形式的資產(chǎn),還包括能帶來經(jīng)濟(jì)利益的無形資產(chǎn)等。由工會(huì)經(jīng)費(fèi)(包括會(huì)員繳納的會(huì)費(fèi)、行政方面按法律規(guī)定撥繳的工會(huì)經(jīng)費(fèi)、政府及行政方面的各種補(bǔ)助、工會(huì)所屬企事業(yè)收入、社會(huì)捐贈(zèng)、外國(guó)援助等收入)形成的資產(chǎn),屬于工會(huì)資產(chǎn)。
3.摸清現(xiàn)狀。各級(jí)工會(huì)首先是開展工會(huì)資產(chǎn)清查。要堅(jiān)持組織一年一次的清產(chǎn)核資工作,做到賬物相符、賬卡相符、賬賬相符,客觀真實(shí)地反映工會(huì)資產(chǎn)的全貌。其次是及時(shí)進(jìn)行工會(huì)不動(dòng)產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記。再次是認(rèn)真做好工會(huì)資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)工作,運(yùn)用資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)成果指導(dǎo)監(jiān)督實(shí)踐。
4.完善制度。一是堅(jiān)持分類管理。按照工會(huì)資產(chǎn)的存在形態(tài),分別制訂工會(huì)流動(dòng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、無形資產(chǎn)、對(duì)外投資和其他資產(chǎn)管理制度。二是堅(jiān)持程序管理。加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,按照《會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范》、《工會(huì)會(huì)計(jì)制度》等要求,對(duì)工會(huì)資產(chǎn)的增減變化及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理;完善工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳、管理、使用制度;健全工會(huì)財(cái)產(chǎn)(包括固定資產(chǎn)、材料和低值易耗品等)的采購(gòu)、驗(yàn)收、保管、使用、調(diào)撥等制度;規(guī)范工會(huì)資產(chǎn)處置、評(píng)估、投資、報(bào)廢等審批制度。三是堅(jiān)持民主管理。逐步建立工會(huì)資產(chǎn)使用、清查及評(píng)價(jià)制度,完善內(nèi)控制度,接受職工群眾和上、下級(jí)工會(huì)的監(jiān)督,保持工會(huì)資產(chǎn)完整。
我國(guó)法律規(guī)定工會(huì)資產(chǎn)的形成主要有五個(gè)方面,黨和政府撥付工會(huì)的房產(chǎn)、地產(chǎn)和其他固定資產(chǎn);政府對(duì)工會(huì)的各種專項(xiàng)撥款形成的工會(huì)資產(chǎn);社會(huì)各界的捐贈(zèng)形成的工會(huì)資產(chǎn);工會(huì)經(jīng)費(fèi)和會(huì)費(fèi)形成的工會(huì)資產(chǎn);依照有關(guān)法律法規(guī)認(rèn)定的應(yīng)屬于工會(huì)的資產(chǎn)。
1.積極爭(zhēng)取政府和行政方面的支持??h以上工會(huì)主要落實(shí)各級(jí)政府應(yīng)當(dāng)為工會(huì)組織辦公和開展活動(dòng)提供必要的設(shè)施和辦公場(chǎng)所,以及對(duì)工會(huì)開展活動(dòng)或購(gòu)置設(shè)備、維修房屋等給予補(bǔ)助;縣以上工會(huì)及所屬事業(yè)單位離、退休人員經(jīng)費(fèi)由財(cái)政負(fù)擔(dān)的規(guī)定,爭(zhēng)取縣以上工會(huì)干部的住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)由財(cái)政負(fù)擔(dān)等。
2.努力提高工會(huì)經(jīng)費(fèi)收繳率。建立工會(huì)組織的企業(yè)、事業(yè)單位、機(jī)關(guān)按每月全部職工工資總額的2%向工會(huì)撥繳的經(jīng)費(fèi),是工會(huì)資產(chǎn)形成的重要來源。各級(jí)工會(huì)要把該收的經(jīng)費(fèi)都收上來,進(jìn)一步做實(shí)各級(jí)工會(huì)的賬戶。推進(jìn)工會(huì)經(jīng)費(fèi)上繳和分成辦法的改革。
企業(yè)資產(chǎn)調(diào)查報(bào)告篇四
x市公共資產(chǎn)管理中心自20xx年成立以來,在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在肇慶市國(guó)資委的指導(dǎo)下,以中心為依托,強(qiáng)化管理,規(guī)范運(yùn)作,不斷研究、探索公共資產(chǎn)管理的新思路、新舉措,使之產(chǎn)生新的經(jīng)濟(jì)效益,實(shí)現(xiàn)公共事業(yè)建設(shè)的良性循環(huán)。到目前為止,全市實(shí)施國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)管的單位共有136個(gè),賬面資產(chǎn)總量達(dá)15.84億元,其中固定資產(chǎn)賬面存值12.24億元。幾年來,全市實(shí)現(xiàn)國(guó)有資營(yíng)運(yùn)收益達(dá)10.24億元。
一、加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理的主要做法。
(一)理清管理工作思路,深化資產(chǎn)制度改革。
加強(qiáng)國(guó)有資產(chǎn)管理,規(guī)范非稅收入,整合政府資源,最大限度地發(fā)揮國(guó)有資產(chǎn)使用效益,進(jìn)一步推動(dòng)城市經(jīng)營(yíng)發(fā)展,這是x市深化財(cái)政體制改革,建立和完善公共財(cái)政體系,推進(jìn)依法行政、廉潔行政的一項(xiàng)重要新舉措。由于歷史、制度及管理等多方面的原因,過去,國(guó)有資產(chǎn)管理工作在一定程度上存在著管理不規(guī)范、經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)收益出現(xiàn)坐收坐支等問題。由于管理不嚴(yán),部分單位造成國(guó)有資產(chǎn)的閑置、浪費(fèi)和低效使用,甚至形成國(guó)有資產(chǎn)流失和滋生腐敗的隱患。市公共資產(chǎn)管理中心成立之后,特別是20xx年以來在新一屆市委領(lǐng)導(dǎo)下,市公共資產(chǎn)管理中心根據(jù)市政府賦予的職責(zé),實(shí)施了對(duì)全市國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)一監(jiān)督管理,結(jié)合實(shí)際,進(jìn)一步理清工作思路,并對(duì)如何深化我市國(guó)有資產(chǎn)管理進(jìn)行了一系列新的探索。主要是堅(jiān)持“改革、規(guī)范、盤活”,注重“建機(jī)制、強(qiáng)管理、打基礎(chǔ)”,做到“一個(gè)堅(jiān)持、兩個(gè)目標(biāo)”。即:堅(jiān)持“資產(chǎn)所有權(quán)國(guó)家所有,單位占有、使用”的原則,市公共資產(chǎn)管理中心代表政府行使監(jiān)督管理權(quán)的管理模式。以實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的完整和安全使用,防止流失,確保國(guó)有資產(chǎn)的科學(xué)、合理、節(jié)約、高效配置使用,加快城市建設(shè)步伐,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的雙重目標(biāo)。
(二)完善組織機(jī)構(gòu)建設(shè),充實(shí)管理監(jiān)督職能。
1、明確公共資產(chǎn)管理中心的主要職責(zé),全面加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)督管理。市委市政府高度重視公共資產(chǎn)管理工作,印發(fā)了《關(guān)于市公共資產(chǎn)管理中心職能的通知》,市編委會(huì)印發(fā)了《市公共資產(chǎn)管理中心機(jī)構(gòu)編制方案》,賦予了公共資產(chǎn)管理中心的主要職責(zé):一是貫徹國(guó)家有關(guān)國(guó)有資產(chǎn)管理的法律、法規(guī)和方針、政策,統(tǒng)一管理、運(yùn)營(yíng)、調(diào)配全市國(guó)有資產(chǎn)、資源。二是制定全市國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)章制度,明晰產(chǎn)權(quán)并組織實(shí)施產(chǎn)權(quán)管理和監(jiān)督檢查。三是負(fù)責(zé)對(duì)全市行政事業(yè)單位及所屬企業(yè)資產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)變動(dòng)和資產(chǎn)處置的審批和監(jiān)督,推動(dòng)資產(chǎn)的合理配置、節(jié)約和有效使用;四是收繳國(guó)有資產(chǎn)處置收入和經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)收益,對(duì)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)收益納入“收支兩條線”管理并監(jiān)督其實(shí)現(xiàn)保值增值。
2、成立城市經(jīng)營(yíng)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,明確各部門的職責(zé)。領(lǐng)導(dǎo)小組由市長(zhǎng)任組長(zhǎng),市分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),財(cái)政、國(guó)土、工商、市政、計(jì)劃、建設(shè)、房管、監(jiān)察、審計(jì)、規(guī)劃、人行等有關(guān)部門為成員單位。印發(fā)了《關(guān)于城市經(jīng)營(yíng)和公共資產(chǎn)管理工作意見》,進(jìn)一步明確指導(dǎo)思想、工作思路及各部門所履行的職責(zé),確保城市經(jīng)營(yíng)、規(guī)劃、建設(shè)的目標(biāo)、方案、項(xiàng)目及可行性經(jīng)營(yíng)方式、方法、辦法等得以研究論證、貫徹落實(shí),使城市經(jīng)營(yíng)工作積極、穩(wěn)妥、有序進(jìn)行。
3、成立行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,積極穩(wěn)妥推動(dòng)國(guó)有資產(chǎn)清產(chǎn)核資工作。組長(zhǎng)由主管城市經(jīng)營(yíng)的副市長(zhǎng)擔(dān)任,副組長(zhǎng)及成員單位由紀(jì)委、監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等組成,對(duì)全市行政事業(yè)單位資產(chǎn)清查工作提供組織保證。
(三)創(chuàng)新資產(chǎn)管理機(jī)制,出臺(tái)一系列強(qiáng)化、細(xì)化國(guó)有資產(chǎn)管理規(guī)定。根據(jù)財(cái)政部〔20xx〕35、36號(hào)令,結(jié)合x市實(shí)際,研究制訂了《x市行政事業(yè)單位國(guó)有資產(chǎn)管理試行辦法》、《x市行政事業(yè)單位“非轉(zhuǎn)經(jīng)”資產(chǎn)管理的若干規(guī)定》和《x市國(guó)有資產(chǎn)處置委托拍賣的若干規(guī)定》,市政府還批轉(zhuǎn)了市財(cái)政局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范非稅收入管理的意見》等,進(jìn)一步規(guī)范了國(guó)有資產(chǎn)管理和資產(chǎn)收益管理工作,明確了國(guó)有資產(chǎn)管理目標(biāo)、任務(wù)和要求,將國(guó)有資產(chǎn)管理的責(zé)任落實(shí)到單位和個(gè)人。對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的處置、產(chǎn)權(quán)交易的原則、內(nèi)容、方式、程序等都進(jìn)行了明確的規(guī)定,初步搭建起國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易的一系列制度框架。
一是產(chǎn)權(quán)交易審批制度:明確了資產(chǎn)處置,必須先向市公共資產(chǎn)管理中心提出書面申請(qǐng),并上報(bào)市政府審批同意后方可實(shí)施。凡未經(jīng)批準(zhǔn)的,任何單位都不得隨意處置所占有、使用的國(guó)有資產(chǎn)。同時(shí)規(guī)定了國(guó)有資產(chǎn)處置的審批權(quán)限,由分管的市領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后,經(jīng)市政府常務(wù)會(huì)議研究審批。
二是產(chǎn)權(quán)交易評(píng)估制度:規(guī)定了任何國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易都必須委托能保持中立、依法依規(guī)操作的評(píng)估機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估,以進(jìn)一步規(guī)范和約束評(píng)估行為,并為產(chǎn)權(quán)交易提供準(zhǔn)確可信的參考數(shù)據(jù)。
三是產(chǎn)權(quán)交易入場(chǎng)制度:規(guī)定了土地產(chǎn)權(quán)交易必須符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)作規(guī)則。要遵循自愿、誠(chéng)信、公開、公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)的原則,嚴(yán)格按照申請(qǐng)登記、掛牌公示、咨詢洽談、公開競(jìng)價(jià)、簽約成交、結(jié)算交割、交易鑒證和變更登記等程序進(jìn)行,確保交易行為依法規(guī)范運(yùn)作,防止國(guó)有、集體產(chǎn)權(quán)權(quán)益受到侵害。
四是產(chǎn)權(quán)交易資金管理制度:明確了凡國(guó)有產(chǎn)權(quán)交易收益均屬政府性收入,其資金必須全額納入財(cái)政“收支兩條線”管理,嚴(yán)禁截留、挪用、侵占等違法違紀(jì)行為。
五是產(chǎn)權(quán)交易備案審查制度:明確了所有國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓處置的呈批資料、審批文件等必須報(bào)市監(jiān)察局備案審查,并在審查批準(zhǔn)后方予公布,使國(guó)有資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓處置的整個(gè)過程都在監(jiān)察部門的監(jiān)督下進(jìn)行,充分利用電子審批監(jiān)察系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓情況的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。
(四)組織清產(chǎn)核資,全面摸清家底,為實(shí)施國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)管夯實(shí)基礎(chǔ)。
首先是成立資產(chǎn)清查工作領(lǐng)導(dǎo)小組,組長(zhǎng)由主管城市經(jīng)營(yíng)的副市長(zhǎng)擔(dān)任,成員單位由紀(jì)委、監(jiān)察、財(cái)政、審計(jì)等組成,積極穩(wěn)妥推動(dòng)國(guó)有資產(chǎn)清產(chǎn)核資工作。其次是制定《x市行政事業(yè)單位清產(chǎn)核資工作方案》,印發(fā)《關(guān)于開展行政事業(yè)單位固定資產(chǎn)清查工作的通知》和《關(guān)于開展全市政府性資源經(jīng)營(yíng)權(quán)、使用權(quán)清查工作的通知》,全面開展資產(chǎn)清查。按照“單位自查、主管部門核實(shí)、公共資產(chǎn)管理中心接收或登記”三個(gè)步驟,對(duì)全市國(guó)有資產(chǎn)實(shí)施全面的清查,通過清查核定資產(chǎn),明晰產(chǎn)權(quán),與資產(chǎn)評(píng)估工作結(jié)合起來,對(duì)沒有入賬的或賬面不能反映其實(shí)際價(jià)值的土地、房屋、建筑物重新評(píng)估,核實(shí)價(jià)值。并要求資產(chǎn)使用單位將全部土地證、房產(chǎn)證移交市公共資產(chǎn)管理中心統(tǒng)一接收管理。真正摸清了國(guó)有資產(chǎn)“家底”,為科學(xué)、規(guī)范管理國(guó)有資產(chǎn)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、國(guó)有資產(chǎn)管理的主要成效。
一是規(guī)范了資產(chǎn)管理行為,強(qiáng)化了政府作為國(guó)有資產(chǎn)所有人的地位,避免了政府所屬職能部門、單位隨意、擅自處置國(guó)有資產(chǎn)。
二是利用資產(chǎn)統(tǒng)管平臺(tái),對(duì)資產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理、配置、調(diào)劑使用,降低了行政成本,盤活了閑置資產(chǎn)。
三是規(guī)范了國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)性收益的管理,杜絕了國(guó)有資產(chǎn)流失,從源頭上防止了腐敗行為的發(fā)生。
四是通過資產(chǎn)統(tǒng)管,提高了國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)觀念的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了廉政建設(shè)的有效發(fā)展。
五是實(shí)施了城市經(jīng)營(yíng)理念,吸引了眾多外商和民營(yíng)企業(yè)在投資置業(yè)。
近年來,x市“三個(gè)五”城市建設(shè)品位顯著提升,工業(yè)園區(qū)建設(shè)日趨完善,20xx年至x年,x市連續(xù)5年被評(píng)為“全國(guó)最具投資潛力中小城市百?gòu)?qiáng)”縣市,x年被評(píng)為“全國(guó)最具投資吸引力城市”。x年地方財(cái)政一般預(yù)算收入首次突破10億元,達(dá)到11.38億元,財(cái)政綜合增長(zhǎng)率居全省第六;在全省67個(gè)縣(市)縣域經(jīng)濟(jì)綜合發(fā)展力排名中躍居第三名,實(shí)現(xiàn)了歷史新突破。
三、強(qiáng)化國(guó)有資產(chǎn)管理的經(jīng)驗(yàn)體會(huì)。
(一)加強(qiáng)資產(chǎn)營(yíng)運(yùn),確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。近年來,x市國(guó)有資產(chǎn)管理工作緊緊圍繞“資產(chǎn)統(tǒng)管、融資運(yùn)作、經(jīng)營(yíng)生財(cái)、滾動(dòng)發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,搶抓機(jī)遇,突出重點(diǎn),通過運(yùn)用存量固定資產(chǎn)投資,加大資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)力度,積極盤活閑置資產(chǎn),確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值。例如在20xx年底,x市通過招商引資,將本市閑置多年的140畝土地,以高出底價(jià)2.7倍的3.54億元成功轉(zhuǎn)讓,盤活了該地塊并實(shí)現(xiàn)了保值增值。
(二)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)監(jiān)管,按市場(chǎng)化運(yùn)作規(guī)范資產(chǎn)交易行為,提高了資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)效益。重點(diǎn)加強(qiáng)和規(guī)范經(jīng)營(yíng)性資產(chǎn)公開招租行為,通過推行公開招租,最大限度地實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)(出租)增收創(chuàng)收。其中招租創(chuàng)收比較突出的有市工商聯(lián)轄下位于城區(qū)中心僅40平方米的商鋪,原來年租金僅1.8萬元,通過向社會(huì)公開競(jìng)投招租,年租金額達(dá)到6.05萬元,增收4.25萬元,增幅達(dá)到3.36倍。市金葉公司轄下位于龍江路約120平方米的3卡商鋪,原年租為13萬元,通過向社會(huì)公開競(jìng)投招租,年租金額達(dá)到近76萬元,增收63萬元,增幅達(dá)到4.3倍。
(三)著力整合資產(chǎn)資源,挖掘資產(chǎn)融資潛力,推動(dòng)文化優(yōu)雅之城建設(shè)進(jìn)程。以資產(chǎn)統(tǒng)管為平臺(tái),充分利用資產(chǎn)的融資能力,為城市建設(shè)籌集資金,為加快城區(qū)街道建設(shè)、舊城區(qū)升級(jí)改造,擴(kuò)大新城區(qū)規(guī)劃、改善投資環(huán)境,完善路網(wǎng)、電網(wǎng)、管道、綠化等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提供必要的資金支持。
四、國(guó)有資產(chǎn)管理存在的主要問題及其對(duì)策。
x市通過全面實(shí)施國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)管,經(jīng)過幾年來的不懈努力,資產(chǎn)管理工作已經(jīng)初步走上了一條規(guī)范化、制度化的軌道,實(shí)現(xiàn)了國(guó)有資產(chǎn)管理與城市經(jīng)營(yíng)的有機(jī)結(jié)合,為該市國(guó)有資產(chǎn)營(yíng)運(yùn),提高經(jīng)濟(jì)效益,確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展發(fā)揮了重要作用。但國(guó)有資產(chǎn)管理仍然存在一些問題:一是還有一些行政事業(yè)單位對(duì)國(guó)有資產(chǎn)管理認(rèn)識(shí)不足,對(duì)資產(chǎn)的登記、入賬、清點(diǎn)、保存等管理不嚴(yán),手續(xù)不全。二是國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)管理方面仍然存在薄弱環(huán)節(jié)等。針對(duì)上述存在問題提出如下解決對(duì)策:
(一)加強(qiáng)公共資產(chǎn)管理有關(guān)方面的法律法規(guī)、政策制度的教育與宣傳,提高行政事業(yè)單位干部職工對(duì)實(shí)施國(guó)有資產(chǎn)統(tǒng)管的認(rèn)識(shí)水平和政策理解能力,消除思想誤區(qū),自覺配合做好國(guó)有資產(chǎn)的監(jiān)管工作。
(二)加強(qiáng)部門協(xié)作,通過資產(chǎn)統(tǒng)管平臺(tái),提升與財(cái)政預(yù)算、政府采購(gòu)等部門的協(xié)調(diào)能力,進(jìn)一步規(guī)范國(guó)有資產(chǎn)管理操作程序。
(三)繼續(xù)加大對(duì)國(guó)有資產(chǎn)交易市場(chǎng)的監(jiān)管力度,嚴(yán)肅產(chǎn)權(quán)交易紀(jì)律,嚴(yán)格把好政策法規(guī)關(guān)、資產(chǎn)交易評(píng)估關(guān)、資產(chǎn)處置審批關(guān)、公開拍賣制度關(guān),預(yù)防和遏制腐敗現(xiàn)象發(fā)生。
(四)繼續(xù)加大資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)力度,尤其加大對(duì)國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)的監(jiān)管,開拓國(guó)有企業(yè)資產(chǎn)管理領(lǐng)域新渠道,積極盤活閑置資產(chǎn),確保國(guó)有資產(chǎn)保值增值,最大限度地發(fā)揮國(guó)有資產(chǎn)的使用效益。
企業(yè)資產(chǎn)調(diào)查報(bào)告篇五
隨著金融市場(chǎng)全球化、全球資金一體化、通訊技術(shù)現(xiàn)代化的發(fā)展,作為服務(wù)貿(mào)易重要組成部分的金融業(yè)的開放,必然使傳統(tǒng)的金融營(yíng)銷受到巨大沖擊。金融主體間的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也日益激烈,不僅表現(xiàn)為金融企業(yè)在完善服務(wù)設(shè)施、提高服務(wù)質(zhì)量、豐富服務(wù)手段等方面的競(jìng)爭(zhēng),而且還表現(xiàn)在創(chuàng)新金融工具、有針對(duì)性地開展金融服務(wù)等深層次上的競(jìng)爭(zhēng),如何創(chuàng)新我國(guó)金融營(yíng)銷觀念,進(jìn)行金融新產(chǎn)品開發(fā)、組合,實(shí)施各種營(yíng)銷策略創(chuàng)新,是金融企業(yè)在入世后獲得良好發(fā)展空間的需要。本文擬就金融營(yíng)銷問題作初步探討。
1、金融營(yíng)銷的發(fā)展歷程。
1、金融營(yíng)銷萌芽階段——20世紀(jì)50年代末至60年代。1958年在全美銀行聯(lián)合會(huì)議上,第一次提到市場(chǎng)營(yíng)銷在銀行的運(yùn)用。在英國(guó),直到20世紀(jì)60年代早期,才有少數(shù)幾家銀行意識(shí)到營(yíng)銷研究對(duì)其未來發(fā)展及當(dāng)前經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都很重要,將營(yíng)銷思想引入到金融領(lǐng)域中來。此時(shí)金融營(yíng)銷還處于萌芽階段。整個(gè)60年代,市場(chǎng)營(yíng)銷在金融服務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展非常緩慢,盡管一些銀行開始采用廣告等營(yíng)銷手段,但它們還沒有充分認(rèn)識(shí)營(yíng)銷在整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重要作用。
2、金融營(yíng)銷發(fā)展階段——20世紀(jì)70至80年代。自20世紀(jì)70年代中期以后,許多金融企業(yè)開始意識(shí)到它們所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)本質(zhì)上是滿足客戶不斷發(fā)展的金融方面的需求,營(yíng)銷創(chuàng)新成為這一時(shí)期金融營(yíng)銷發(fā)展的主流。這一時(shí)期西方金融營(yíng)銷的特點(diǎn)是從簡(jiǎn)單的采用營(yíng)銷方法到廣泛運(yùn)用營(yíng)銷思想的轉(zhuǎn)變,市場(chǎng)細(xì)分和企業(yè)定位是金融企業(yè)研究的重點(diǎn)。20世紀(jì)80年代,西方國(guó)家的金融服務(wù)業(yè)發(fā)展迅猛,成為整個(gè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。作為一種組織功能,市場(chǎng)營(yíng)銷無疑已經(jīng)確立了在金融服務(wù)領(lǐng)域的地位。而市場(chǎng)營(yíng)銷作為一種經(jīng)營(yíng)哲學(xué)所發(fā)揮的作用則有待進(jìn)一步研究。
3、金融營(yíng)銷成熟階段——20世紀(jì)90年代以來。20世紀(jì)90年代以來,西方國(guó)家的金融營(yíng)銷出現(xiàn)了一些新的特點(diǎn)。金融營(yíng)銷研究的重點(diǎn)開始由銀行轉(zhuǎn)向其他金融機(jī)構(gòu),金融營(yíng)銷研究的核心由戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向關(guān)系。國(guó)際營(yíng)銷和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成為新的研究熱點(diǎn):營(yíng)銷創(chuàng)新出現(xiàn)新的高潮;金融企業(yè)更加強(qiáng)調(diào)面對(duì)面的服務(wù);由于白領(lǐng)階層和新生代收入的增加,開始重新重視零售銀行業(yè)務(wù)。與此同時(shí),其金融營(yíng)銷也面臨著新的挑戰(zhàn),他們必須解決好下列問題:如何更好地適應(yīng)環(huán)境的迅速變化和保持自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力;如何開展金融業(yè)間的戰(zhàn)略合作;如何更好地滿足客戶的個(gè)性化需求和提供超值服務(wù);如何開展內(nèi)部營(yíng)銷;如何面對(duì)金融全球化以及對(duì)利率市場(chǎng)化做好準(zhǔn)備。
2、金融營(yíng)銷的主要特點(diǎn)。
1、從金融營(yíng)銷的主體——金融機(jī)構(gòu)的地位看,金融企業(yè)作為金融服務(wù)的提供者,不僅要在資金籌集活動(dòng)中針對(duì)不同投資者的需要開發(fā)不同的金融產(chǎn)品和服務(wù);又要在資金運(yùn)用活動(dòng)中針對(duì)不同的客戶,開發(fā)提供不同的金融產(chǎn)品和服務(wù),在滿足資金需求者要求的同時(shí),保證資金的使用效率和質(zhì)量。此外,還要充分發(fā)揮其作為交易中介的地位和作用,積極為客戶提供各種各樣的中介服務(wù)。
2、從金融營(yíng)銷的客體——金融服務(wù)的消費(fèi)者看,隨著經(jīng)濟(jì)一體化和金融自由化的發(fā)展,金融市場(chǎng)發(fā)育日趨成熟,全方位、多功能、多渠道的資金融通、交易結(jié)算便成為可能,也使參與金融活動(dòng)的金融消費(fèi)者數(shù)量日益增多,構(gòu)成日趨復(fù)雜,對(duì)金融服務(wù)質(zhì)量的要求也越來越高。
3、從金融營(yíng)銷的目的和要求看,實(shí)現(xiàn)收益最大化便成為企業(yè)提供金融服務(wù)的主要目的,企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)必須向消費(fèi)者提供各種優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù),由于金融服務(wù)的提供和服務(wù)的消費(fèi)過程往往是同步進(jìn)行的。二者在時(shí)間上和空間上具有不可分離性,這種金融服務(wù)提供與消費(fèi)的同步性,要求金融企業(yè)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立良好的企業(yè)形象,通過提供規(guī)范的服務(wù)才能贏得更多的顧客。
4、從金融營(yíng)銷的標(biāo)的——各種金融產(chǎn)品來看,它是金融活動(dòng)中與資金融通的具體形式相聯(lián)系的載體,籌資者和投資者的工具,也是金融管理者在金融市場(chǎng)上買賣的對(duì)象,同時(shí)又是金融工程技術(shù)人員的勞動(dòng)成果。其特征主要表現(xiàn)為:。
(1)存在形式上的無形性。它不采取任何具體的物質(zhì)形式來展示,而通常是采取帳簿登記、契約文書等形式,人們購(gòu)買某項(xiàng)金融產(chǎn)品,并不一定非要持有具體的金融資產(chǎn),而只需保存代表該資產(chǎn)的某種憑證即可。
(2)本質(zhì)上的一致性和可替代性。金融產(chǎn)品與一般實(shí)物產(chǎn)品不同,它的使用價(jià)值和價(jià)值是重合的,它是一種價(jià)值尺度的表現(xiàn)。這種產(chǎn)品本質(zhì)的一致性賦予了不同金融產(chǎn)品間的可替換性和極易被其他金融企業(yè)所仿效,從而加大了競(jìng)爭(zhēng)的難度。
(3)表現(xiàn)形式的多樣性。金融產(chǎn)品在形式上因其期限、流動(dòng)性、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)、發(fā)行者的不同而有較大的區(qū)別。籌資者可利用不同金融產(chǎn)品的這些差異,吸引不同的金融投資者;投資者也可以利用這些差異進(jìn)行合理的資金投向選擇,實(shí)現(xiàn)自己參與金融活動(dòng)的目的。
5、從金融營(yíng)銷的實(shí)現(xiàn)方式看,在金融企業(yè)中,員工成為營(yíng)銷活動(dòng)的主體,員工的狀況直接決定著顧客的滿足程度,因此,金融企業(yè)在做好企業(yè)與顧客的外部營(yíng)銷的同時(shí),必須把一線員工作為內(nèi)部“顧客”,對(duì)一線員工做好內(nèi)部營(yíng)銷,包括工作設(shè)計(jì)、員工招聘、員工培訓(xùn)、相互溝通及激勵(lì)等。成功的內(nèi)部營(yíng)銷是成功的外部營(yíng)銷的前提。
(1)科學(xué)的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品創(chuàng)新。加強(qiáng)對(duì)客戶市場(chǎng)的研究,根據(jù)需求同質(zhì)的特點(diǎn),將企業(yè)和公眾劃分為若干個(gè)消費(fèi)群體,針對(duì)客戶的不同需要,向選定的目標(biāo)客戶群體提供獨(dú)特的金融產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷組合,在維持客戶忠誠(chéng)度的同時(shí),不斷延伸和拓展新的市場(chǎng)。
(2)金融產(chǎn)品和服務(wù)的不斷創(chuàng)新。金融產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新既與技術(shù)創(chuàng)新有關(guān),也與金融市場(chǎng)體制創(chuàng)新有關(guān),它主要是通過采納和運(yùn)用改變金融市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的各種金融產(chǎn)品和服務(wù)來實(shí)現(xiàn)。金融企業(yè)應(yīng)當(dāng)在市場(chǎng)細(xì)分和合理定位的基礎(chǔ)上,根據(jù)消費(fèi)者的不同需要,適時(shí)地創(chuàng)新不同的產(chǎn)品和服務(wù),最大限度地滿足這些需要。
1、金融營(yíng)銷的現(xiàn)狀。
1、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念陳舊。在金融業(yè)務(wù)活動(dòng)中,大多數(shù)銀行的經(jīng)營(yíng)觀念還是停留在金融產(chǎn)品的推銷階段,尤其是一些主管貸款的銀行高級(jí)職員,依然是一副居高臨下地對(duì)待有求于他的客戶,這種以銀行為中心的經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向,顯然不適應(yīng)現(xiàn)代金融市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)要求。
2、市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)不全面。有些在經(jīng)營(yíng)策略上雖也借用了營(yíng)銷的概念和手法,但往往又把推銷當(dāng)營(yíng)銷,只有在推銷自己企業(yè)產(chǎn)品時(shí)才零星地使用廣告、宣傳公關(guān)策略,各項(xiàng)宣傳缺乏整體性和一致性,未能將銀行產(chǎn)品和銀行經(jīng)營(yíng)理念等形象宣傳結(jié)合起來,更缺乏整體營(yíng)銷。有些銀行在營(yíng)銷中雖新招頻出,但所采取的營(yíng)銷組合策略常與企業(yè)所處的宏觀環(huán)境相沖突,在業(yè)務(wù)活動(dòng)中違規(guī)操作不斷出現(xiàn)。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)。營(yíng)銷策略出現(xiàn)盲目性和隨機(jī)性主要表現(xiàn)為:。
(3)在營(yíng)銷策略上,業(yè)務(wù)的拓展以公關(guān)、促銷為基本方式,沒有形成多樣化的營(yíng)銷策略的科學(xué)組合。
(4)雖在渠道設(shè)計(jì)上利用了高新技術(shù),但分銷渠道的擴(kuò)展策略仍以增設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要方法,難以形成高效的營(yíng)銷渠道。
4、缺乏營(yíng)銷專業(yè)人員。員工知識(shí)結(jié)構(gòu)基本是金融專業(yè),很少有營(yíng)銷專業(yè)人員進(jìn)入企業(yè),企業(yè)的招聘和培訓(xùn)也大多注重金融專業(yè)。專門負(fù)責(zé)金融產(chǎn)品市場(chǎng)推廣的職員也多是從其他部門調(diào)來做簡(jiǎn)單的廣告宣傳和促銷活動(dòng)。目前在人員的專業(yè)構(gòu)成中,精通市場(chǎng)營(yíng)銷理論,諳熟市場(chǎng)營(yíng)銷策略、策劃和實(shí)施的專業(yè)人員鳳毛麟角。
5、金融市場(chǎng)不成熟。金融產(chǎn)品的價(jià)格形成機(jī)制和交易機(jī)制單一,尚未形成市場(chǎng)化操作,使銀行的價(jià)格策略和價(jià)格組合大打折扣。產(chǎn)權(quán)關(guān)系模糊,法人治理結(jié)構(gòu)不健全,缺乏進(jìn)行金融營(yíng)銷的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。國(guó)有金融機(jī)構(gòu)過多地承擔(dān)了宏觀調(diào)控職能,在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分、選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),難免把政策因素作為最終制定和選擇營(yíng)銷策略的重要參數(shù)。商業(yè)銀行較普遍地存在高比例的不良資產(chǎn)。
三
1、整合營(yíng)銷策略。金融營(yíng)銷觀念應(yīng)是整合營(yíng)銷觀念的思想,發(fā)揮營(yíng)銷職能的各個(gè)部門應(yīng)統(tǒng)一指揮,在產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷等方面協(xié)調(diào)行動(dòng),以取得綜合經(jīng)濟(jì)效益。為此,金融企業(yè)一要樹立“大市場(chǎng)”觀念,即突破傳統(tǒng)的時(shí)空界限,樹立起全方位、全時(shí)點(diǎn)服務(wù)。從傳統(tǒng)的同質(zhì)化、大規(guī)模營(yíng)銷觀念轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化的營(yíng)銷理念。
2、新產(chǎn)品開發(fā)策略。金融新產(chǎn)品開發(fā)要找準(zhǔn)“利基點(diǎn)”,以滿足客戶利益為傾向,設(shè)法多增加產(chǎn)品功能。具體可采取仿效法、組合法和創(chuàng)新法等不同方法。在這方面也可借鑒國(guó)外銀行成功經(jīng)驗(yàn)。為滿足客戶的新的需求和銀行自身發(fā)展的需要,應(yīng)注重產(chǎn)品的組合開發(fā)以及服務(wù)的更新。
3、促銷策略。入世以后,面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,我國(guó)金融企業(yè)在促銷策略運(yùn)用上一方面應(yīng)加大投入,形成規(guī)模;另一方面則應(yīng)把各種好的促銷手段,把這一系列促銷手段加以有機(jī)組合、統(tǒng)一策劃、統(tǒng)一組織,以便收到良好的整體效果。促銷的主要策略有一是廣告促銷、二是營(yíng)銷促進(jìn),國(guó)內(nèi)外金融業(yè)常用的促銷工具有有獎(jiǎng)銷售、贈(zèng)品、配套優(yōu)惠、免費(fèi)服務(wù)、關(guān)系行銷、聯(lián)合促銷等等。三是人員推銷。四是公共宣傳與公共關(guān)系。
4、產(chǎn)品期限策略。在做好產(chǎn)品策略的時(shí)候,更要運(yùn)用好金融產(chǎn)品期限策略,依據(jù)金融產(chǎn)品從入市到終市的時(shí)間長(zhǎng)短來制定相關(guān)促銷策略。一是根據(jù)金融市場(chǎng)的發(fā)達(dá)程度來確定金融產(chǎn)品的營(yíng)銷策略。金融市場(chǎng)發(fā)達(dá)地區(qū),可適當(dāng)推銷多一些營(yíng)銷期限較長(zhǎng)的金融產(chǎn)品;二是靈活地對(duì)金融產(chǎn)品期限進(jìn)行適時(shí)調(diào)節(jié)。利用一些附加條件調(diào)節(jié)營(yíng)銷期限,分散貨幣支付負(fù)擔(dān),調(diào)整企業(yè)負(fù)債結(jié)構(gòu),提高企業(yè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,獲得信譽(yù)上的提升。
5、知識(shí)營(yíng)銷策略。在以客戶為中心的理念下,金融企業(yè)要努力開發(fā)出知識(shí)含量高的新型金融產(chǎn)品和服務(wù),并積極引導(dǎo)客戶進(jìn)行使用。這就要求金融企業(yè)必須采取知識(shí)營(yíng)銷,通過提供知識(shí)服務(wù)來加強(qiáng)與客戶的知識(shí)交流,使客戶了解并懂得如何使用金融產(chǎn)品以及使用所帶來的便利,使客戶成為本行的忠誠(chéng)客戶。
6、品牌經(jīng)理營(yíng)銷策略。如何在保持金融企業(yè)整體形象、價(jià)值觀念和企業(yè)文化的前提下,或者說在一個(gè)總品牌形象下,塑造品牌的各自特色,形成各自品牌的忠實(shí)消費(fèi)群體,為金融企業(yè)贏得更為廣闊的市場(chǎng)和生存空間,避免出現(xiàn)一個(gè)金融企業(yè)的品牌族群互相矛盾及沖突的尷尬局面。
7、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略。網(wǎng)絡(luò)有著明顯的優(yōu)勢(shì),能夠?yàn)榭蛻籼峁└鼮榉奖愫涂旖莸姆?wù)。網(wǎng)絡(luò)打破了時(shí)空界限,可以24小時(shí)提供服務(wù),而且不受地理位置的限制。同時(shí),無論是廣告宣傳還是業(yè)務(wù)交易,都可以節(jié)約成本,這樣也為進(jìn)一步降低客戶成本創(chuàng)造了條件。
8、服務(wù)營(yíng)銷策略。必須在加強(qiáng)核心服務(wù)創(chuàng)新的同時(shí)整合表現(xiàn)服務(wù)的優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)服務(wù)的差異化策略。金融企業(yè)只有建立“大服務(wù)”觀念,強(qiáng)化“大服務(wù)”意識(shí),積極改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)品種、服務(wù)手段和服務(wù)設(shè)施,才能向社會(huì)提供高質(zhì)量、高效率、高層次的金融服務(wù),贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),樹立良好形象。服務(wù)產(chǎn)品的有形化可以通過三個(gè)方面來實(shí)現(xiàn):金融服務(wù)產(chǎn)品有形化,服務(wù)環(huán)境的有形化,服務(wù)提供者的“有形化”。
9、營(yíng)銷哲學(xué)轉(zhuǎn)變的策略。第一,在企業(yè)組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立客戶經(jīng)理。客戶經(jīng)理體現(xiàn)了營(yíng)銷導(dǎo)向的要求,其主要職責(zé)是發(fā)展客戶;向客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、資金支持及新的業(yè)務(wù)品種;與客戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題,向企業(yè)反饋客戶的呼聲和需求等;設(shè)立客戶服務(wù)中心。
10、合作營(yíng)銷策略。我國(guó)金融業(yè)面對(duì)入世后的全方位、多層次競(jìng)爭(zhēng)的新形勢(shì),合作營(yíng)銷,合縱聯(lián)橫,比以往任何時(shí)候都顯得更為重要和迫切??梢灶A(yù)見,在今后的金融市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,必將會(huì)有各種新的合作營(yíng)銷形式出現(xiàn),這無疑會(huì)使金融企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中取得最佳綜合效益,有利于促進(jìn)金融市場(chǎng)的穩(wěn)定,有利于維護(hù)金融消費(fèi)者和投資者的利益。
11、內(nèi)部營(yíng)銷策略。“內(nèi)部營(yíng)銷”就是企業(yè)的決策層和領(lǐng)導(dǎo)層必須擅長(zhǎng)管理人,幫助下屬做好工作。要求必須重視和抓好對(duì)內(nèi)部雇員的培養(yǎng)和訓(xùn)練工作。同時(shí)通過制訂企業(yè)工作準(zhǔn)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以及一系列對(duì)內(nèi)營(yíng)銷宣傳、教育,使廣大雇員樹立營(yíng)銷服務(wù)觀念,熟悉其提供服務(wù)的特點(diǎn),認(rèn)識(shí)雇員與客戶交流反應(yīng)過程對(duì)本企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)成敗的重要作用。
12、善變營(yíng)銷和快速營(yíng)銷策略。未來的金融業(yè)必須訓(xùn)練員工的客戶導(dǎo)向意識(shí),充分了解客戶不斷更新的需求,捕捉新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。及時(shí)推出新產(chǎn)品、新概念,為客戶提供新的服務(wù)。其次,在產(chǎn)品和服務(wù)市場(chǎng)上“快速出擊”、“捷足先登”,比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手先行一步。等到其它企業(yè)紛紛仿效之時(shí),行動(dòng)迅捷者又制造新的熱點(diǎn)去了。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)好比競(jìng)技比賽,勝利者僅僅是搶先半步,脫穎而出者。
13、特色營(yíng)銷策略。金融企業(yè)應(yīng)通過市場(chǎng)調(diào)研活動(dòng),在把握金融需求趨勢(shì)的基礎(chǔ)上,認(rèn)清企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境和營(yíng)銷重點(diǎn),適時(shí)適地確立企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的目標(biāo),針對(duì)不同的消費(fèi)需求,提供不同的服務(wù),采取不同的營(yíng)銷策略,各金融企業(yè)應(yīng)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)自己的優(yōu)勢(shì),突出自己的特色,選準(zhǔn)目標(biāo)市場(chǎng),在服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)渠道和服務(wù)形象等方面有針對(duì)性地、創(chuàng)造性地開發(fā)服務(wù)項(xiàng)目,并采取優(yōu)于他人的傳遞手段,迅速快捷地把其傳遞到消費(fèi)者手中,以滿足目標(biāo)客戶的需要。
14、文化營(yíng)銷策略。必須不斷地培育和壯大自己的品牌,并提高品牌的知識(shí)含量,出金融精品,創(chuàng)行業(yè)名牌,這樣才能在國(guó)際、國(guó)內(nèi)金融多元化競(jìng)爭(zhēng)的格局下站穩(wěn)腳跟,不被時(shí)代所淘汰。滿足客戶需求,超越客戶需求,是營(yíng)銷文化發(fā)展的基石。特別是中國(guó)社會(huì)環(huán)境特有的“人情”文化特征,使中國(guó)商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)具有獨(dú)特的關(guān)系特性,要根據(jù)中國(guó)傳統(tǒng)文化理念,強(qiáng)化企業(yè)文化精神,通過營(yíng)造良好的文化氛圍,增強(qiáng)銀行員工的凝聚力、激勵(lì)力、約束力、導(dǎo)向力、調(diào)節(jié)力和輻射力,培養(yǎng)員工共同的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,提高認(rèn)同感,激發(fā)起員工的首創(chuàng)精神和敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
15、分銷渠道策略。金融行業(yè)要進(jìn)一步拓展其市場(chǎng)范圍、增大其市場(chǎng)容量,應(yīng)盡快建立起各類中間環(huán)節(jié),包括各種代理網(wǎng)、經(jīng)紀(jì)網(wǎng)等。運(yùn)用廣闊順暢的分銷渠道,即有形的分銷網(wǎng)點(diǎn)和無形的internet,溝通金融企業(yè)和消費(fèi)者之間的信息,并為金融企業(yè)節(jié)省更多的資金,使資金更有效地投入到技術(shù)開發(fā)和擴(kuò)大服務(wù)規(guī)模上。要合理調(diào)整直接分銷渠道分支機(jī)構(gòu),按規(guī)模效益的原則,繼續(xù)撤并一些虧損、無效益的支行和網(wǎng)點(diǎn),積極調(diào)整網(wǎng)點(diǎn)布局,優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu),提高網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)作效率,改變效益不佳的狀況。依據(jù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)分等級(jí)設(shè)置分銷機(jī)構(gòu)。同時(shí)要拓展間接分銷渠道,加快發(fā)展新型分銷渠道,提高其科技含量,使產(chǎn)品的銷售既方便又暢通。
16、市場(chǎng)定位策略。市場(chǎng)定位包括產(chǎn)品定位和企業(yè)形象定位。營(yíng)銷市場(chǎng)定位的步驟。
(1)進(jìn)行市場(chǎng)分析。主要是對(duì)金融市場(chǎng)細(xì)分。市場(chǎng)細(xì)分可按不同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,通過對(duì)營(yíng)銷市場(chǎng)細(xì)分,了解市場(chǎng)規(guī)模、位置和未來發(fā)展趨勢(shì),為選擇目標(biāo)市場(chǎng)找出依據(jù)。
(2)評(píng)價(jià)內(nèi)部條件。在評(píng)價(jià)內(nèi)部條件時(shí)既要看到自己的優(yōu)勢(shì),又要找出自己劣勢(shì),預(yù)測(cè)未來市場(chǎng)給本企業(yè)帶來的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。
(3)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。包括分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)和當(dāng)前定位即指客戶接受的存款產(chǎn)品印象,并把本企業(yè)目前的定位狀況與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較,做到知己知彼。
17、企業(yè)形象戰(zhàn)略。企業(yè)形象(簡(jiǎn)稱ci)是公眾對(duì)企業(yè)的總體的、概括的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià),它是企業(yè)主體實(shí)態(tài)的一種理性再現(xiàn),也是企業(yè)同公眾進(jìn)行信息溝通、聯(lián)絡(luò)思想的工具。企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)(簡(jiǎn)稱cis)三個(gè)子系統(tǒng):企業(yè)理念識(shí)別(簡(jiǎn)稱mi);企業(yè)行為識(shí)別(簡(jiǎn)稱bi);企業(yè)視覺識(shí)別(簡(jiǎn)稱vi)。商業(yè)銀行在確立cis戰(zhàn)略時(shí),應(yīng)善于宣傳和突出其自身的經(jīng)營(yíng)特色。具體要求成立“cis戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)小組”,由其負(fù)責(zé)cis戰(zhàn)略的開發(fā)和實(shí)施,該小組成員可由行長(zhǎng)或分管行長(zhǎng)、一線營(yíng)銷人員、營(yíng)銷方面專家、ci策劃專家等組成。
18、多元思維的大營(yíng)銷觀念。樹立大營(yíng)銷觀念,充分運(yùn)用有限的人力物力資源,全方位開展市場(chǎng)營(yíng)銷,形成以市場(chǎng)營(yíng)銷為龍頭,以內(nèi)部管理控制為保障的經(jīng)營(yíng)管理新體制,切實(shí)提高應(yīng)付市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化的反應(yīng)能力和競(jìng)爭(zhēng)能力。充分注重各個(gè)關(guān)系主體之間力量的匹配,協(xié)調(diào)、優(yōu)化與同業(yè)、媒體等的關(guān)系,為自身的發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。堅(jiān)持創(chuàng)立精品、名牌營(yíng)銷戰(zhàn)略。客戶不僅從眾多金融產(chǎn)品中去認(rèn)定心目中的品牌,還可以從規(guī)模、質(zhì)量、品種、數(shù)量、服務(wù)、信譽(yù)等方面,全方位選擇其中的名牌企業(yè)。
19、整體營(yíng)銷戰(zhàn)略。即在營(yíng)銷活動(dòng)中應(yīng)將最終客戶、競(jìng)爭(zhēng)者、同盟者、政府部門、內(nèi)部員工、大眾傳媒及其他社會(huì)公眾等均作為自己的營(yíng)銷對(duì)象,全方位地開展?fàn)I銷活動(dòng)。它要求主動(dòng)去完善微觀營(yíng)銷環(huán)境的各個(gè)方面,通過對(duì)內(nèi)對(duì)外的公共關(guān)系活動(dòng)來建立、改善與各方面的關(guān)系。改造單一的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)和分層授權(quán)代理制,實(shí)施股份制改革,完善法人治理結(jié)構(gòu),解決局限營(yíng)銷戰(zhàn)略的體制問題。構(gòu)造金融業(yè)務(wù)營(yíng)銷機(jī)制和金融產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制,健全人力資源利用機(jī)制和約束激勵(lì)機(jī)制,為銀行實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)略提供完善的內(nèi)部環(huán)境。與同業(yè)和其他金融機(jī)構(gòu)建立戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)同盟,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),節(jié)約交易成本,完善服務(wù)內(nèi)容。
20、產(chǎn)品定價(jià)策略。產(chǎn)品定價(jià)應(yīng)考慮的基本要素是需求和風(fēng)險(xiǎn)程度。同時(shí)還要考慮政府的金融法規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)程度。必須在符合金融法規(guī)的前提下制訂價(jià)格,有時(shí)還必須服從國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策和宏觀調(diào)控要求。可依據(jù)情況采取下列三種定價(jià)策略:第一,依據(jù)金融產(chǎn)品的不同生命周期采取不同的定價(jià)方法。在產(chǎn)品的創(chuàng)新階段,進(jìn)入市場(chǎng)的初期,采用撇脂定價(jià)法來定價(jià),以便在最短的時(shí)間內(nèi)獲得最大的利潤(rùn);在產(chǎn)品的發(fā)展期,運(yùn)用滲透定價(jià)法調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,以形成規(guī)模經(jīng)濟(jì),達(dá)到對(duì)市場(chǎng)壟斷的目的。第二,依據(jù)金融產(chǎn)品價(jià)格彈性定價(jià)??梢罁?jù)自身的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷組合的情況,對(duì)不同的購(gòu)買者買同一產(chǎn)品收取不同的價(jià)格,允許銷售人員根據(jù)不同市場(chǎng)行情對(duì)產(chǎn)品的售出價(jià)格作出調(diào)整,使銷售人員可以靈活地調(diào)整產(chǎn)品售價(jià),以招攬更多的客戶。第三,依據(jù)金融產(chǎn)品價(jià)格折扣和貼補(bǔ)定價(jià)。依據(jù)客戶資金需求量的季節(jié)性變化,在不同的季節(jié)靈活調(diào)整金融產(chǎn)品價(jià)格,以適應(yīng)市場(chǎng)的變化;根據(jù)自身營(yíng)銷費(fèi)用的分析以及客戶的信用等級(jí),對(duì)大宗交易或關(guān)系良好的客戶購(gòu)買,給予付款上的寬限;還可以給予客戶各種優(yōu)惠。
21、金融營(yíng)銷組合管理戰(zhàn)略。可以采取在地區(qū)分布政策下,制定與修改行業(yè)投向政策的模式。
首先,根據(jù)各分支機(jī)構(gòu)所在地區(qū)的各行業(yè)產(chǎn)值(銷售額)所占的比例及其增長(zhǎng)率、行業(yè)平均利潤(rùn)率、行業(yè)規(guī)模等指標(biāo)對(duì)行業(yè)進(jìn)行打分、排名,并按打分情況把各行業(yè)分為:成熟行業(yè),成長(zhǎng)性行業(yè),衰退行業(yè),不確定行業(yè)。按上述四類行業(yè)制定投向政策。對(duì)成熟行業(yè)可維持或擴(kuò)大信貸規(guī)模;成長(zhǎng)性行業(yè)在控制風(fēng)險(xiǎn)的條件下擴(kuò)大信貸規(guī)模;衰退行業(yè)逐步縮小信貸規(guī)模,并關(guān)注對(duì)這些行業(yè)的替代行業(yè),將衰退行業(yè)中縮小的信貸規(guī)模轉(zhuǎn)移到這些行業(yè);密切注意不確定行業(yè)中蘊(yùn)含的行業(yè)投資機(jī)會(huì),為以后的信貸投向調(diào)整做準(zhǔn)備。其次,要對(duì)不同地區(qū)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究,商業(yè)銀行的各個(gè)分支機(jī)構(gòu)在這方面必須要注意地區(qū)間產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的雷同。尤其要注意的是,當(dāng)時(shí)本地區(qū)的優(yōu)勢(shì)行業(yè)和支柱產(chǎn)業(yè)有可能在全國(guó)范圍內(nèi)看就變成了劣勢(shì)行業(yè)而要淘汰或轉(zhuǎn)移。要研究產(chǎn)業(yè)在不同地區(qū)之間的轉(zhuǎn)移規(guī)律的形勢(shì)和態(tài)勢(shì),以識(shí)別本地區(qū)的產(chǎn)業(yè)變化格局,選擇變化中的優(yōu)勢(shì)行業(yè)。在地區(qū)范圍內(nèi),根據(jù)地區(qū)分布政策,實(shí)施有差別的品種和信貸投向政策。
第三,關(guān)注國(guó)際產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移對(duì)國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的影響,以此調(diào)整上述產(chǎn)業(yè)分類,進(jìn)而修改地區(qū)分布政策和信貸投向政策。這一點(diǎn)在面臨沖擊下顯得尤為重要。根據(jù)進(jìn)入之后可能的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化提前調(diào)整資產(chǎn)的地區(qū)分布結(jié)構(gòu)和行業(yè)分布結(jié)構(gòu),改變行業(yè)投向。
企業(yè)資產(chǎn)調(diào)查報(bào)告篇六
城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)就是指利用城市自身功能吸納資金,把城市的有形資本和無形資本,運(yùn)用市場(chǎng)機(jī)制,進(jìn)行優(yōu)化配置,使城市資源利用的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益最大化的一種過程。在無形資產(chǎn)方面有城市的品牌、文化、人文素質(zhì)、軟環(huán)境建設(shè)等,在有形資產(chǎn)方面包括土地、礦藏等,怎樣充分發(fā)揮這筆資產(chǎn)效應(yīng),利用它來為城市經(jīng)濟(jì)建設(shè)籌集資金,帶動(dòng)城市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康地發(fā)展,是當(dāng)前各級(jí)政府普遍關(guān)心和探索的永久課題。調(diào)兵山市從1998年開始在土地、客運(yùn)市場(chǎng)、城市載體以及無形資產(chǎn)等方面進(jìn)行了探索和嘗試,取得了一系列成績(jī),積累了一定經(jīng)驗(yàn)。
土地是最大、最根本的城市資產(chǎn)。據(jù)測(cè)算,我國(guó)目前國(guó)有土地資產(chǎn)總量在25萬億元人民幣左右,數(shù)倍于8萬億元的其他國(guó)有資產(chǎn)。我市經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓工作起步在鐵嶺各縣(市)、區(qū)中是最早的。自99年以來,根據(jù)國(guó)土資源部、遼寧省國(guó)土資源廳和鐵嶺市的有關(guān)規(guī)定,特別是國(guó)務(wù)院2001年4月《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)有土地資產(chǎn)管理的通知》文件下發(fā)以來,我市開始著手運(yùn)作這項(xiàng)工作。為了做好招拍掛工作,市政府先后召開了四次市長(zhǎng)專題辦公會(huì)和政府常務(wù)會(huì),專題研究如何做好經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣工作。為保證政府壟斷土地一級(jí)市場(chǎng),增加政府對(duì)土地市場(chǎng)宏觀調(diào)控能力,我市于2001年7月成立了"鐵法市土地開發(fā)整理儲(chǔ)備中心",制定了《鐵法市實(shí)施〈閑置土地處置辦法〉細(xì)則》、《鐵法市土地儲(chǔ)備暫行規(guī)定》、《鐵法市出讓國(guó)有土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣工作實(shí)施方案》,成立了"鐵法市招標(biāo)拍賣掛牌出讓國(guó)有土地使用權(quán)工作領(lǐng)導(dǎo)小組",并于2002年8月在國(guó)土資源局建立了"調(diào)兵山市土地交易市場(chǎng)",對(duì)經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)實(shí)行公開交易。2004年,我市成立了"城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)導(dǎo)小組"。今年以來,對(duì)輕工街市場(chǎng)、調(diào)兵山市場(chǎng)等地的成功運(yùn)作,有力地吸收了大量城市建設(shè)資金。1998年到現(xiàn)在,我市共掛牌出讓國(guó)有土地17宗,收取土地純收益3800余萬元。
市城市無形資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)主要在兩個(gè)方面進(jìn)行了嘗試,一方面,戶外廣告牌匾。我市成立了戶外廣告牌匾管理辦公室,制定了《戶外廣告牌匾管理辦法》和《戶外關(guān)高牌匾招投標(biāo)實(shí)施辦法》。通過招商引資的方式向外省市擴(kuò)展,目前已有幾個(gè)準(zhǔn)備投資設(shè)立戶外廣告牌匾的商家(華惠廣告公司、順峰公司等)。調(diào)兵山大街、仿古街、鐵秀路等街路和立交橋兩側(cè)已經(jīng)設(shè)立了多種類型的戶外廣告牌匾。另一方面,公用事業(yè)改革。我市公用事業(yè)改革的對(duì)象主要包括城市公共交通、供水、供熱等。1999年,通過招商引資引來黑龍江雞西客商投資城市客運(yùn),成立了調(diào)兵山市客運(yùn)公司;對(duì)供熱、供水公司的改革主要是實(shí)行企業(yè)化管理;自2004年起,我市自己拿出一部分資金,同時(shí)尋求合作伙伴,共籌資7000余萬元開始建設(shè)我省縣級(jí)城市中的首家污水處理廠,目前土建工程已經(jīng)結(jié)束,進(jìn)入設(shè)備安裝調(diào)試階段;2000年,為了凈化市容市貌,保證交通安全,我市對(duì)三輪車進(jìn)行了清理整頓,共取締人力三輪車600余臺(tái)、機(jī)動(dòng)三輪車(客運(yùn))400余臺(tái)。同時(shí),對(duì)出租車市場(chǎng)進(jìn)行了整頓,將原來的零亂經(jīng)營(yíng)改為集約式經(jīng)營(yíng),通過招商引資引進(jìn)富士公司,后又成立了通達(dá)公司和天興公司,對(duì)出租車實(shí)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一收費(fèi),并且實(shí)施總量控制,目前全市共有出租車680臺(tái),每年交納費(fèi)用50多萬元。
我市具有極其豐富的金文化資源,盡管旅游產(chǎn)業(yè)起步較晚,但是發(fā)展的速度很快。2002年我市成立旅游局,確定了旅游發(fā)展思路,在鐵嶺市旅游總體規(guī)劃指導(dǎo)下,編制完成了旅游總體規(guī)劃,重點(diǎn)風(fēng)景區(qū)也都制定了開發(fā)建設(shè)規(guī)劃。2000年以來,我市投入近億元資金完成了兀術(shù)城、兀術(shù)閣、神龜亭等具有金代特色的旅游景點(diǎn)建設(shè)工程及明月禪寺、環(huán)山風(fēng)景路建設(shè)工程,同時(shí)利用現(xiàn)有的鐵煤集團(tuán)現(xiàn)有的20臺(tái)蒸汽機(jī)車資源,開發(fā)了蒸汽機(jī)車旅游項(xiàng)目。調(diào)兵山風(fēng)景區(qū)2003年通過遼寧省旅游局專家組的考核,被評(píng)為國(guó)家aa級(jí)風(fēng)景區(qū)、省級(jí)風(fēng)景名勝區(qū),蒸汽機(jī)車游覽區(qū)被評(píng)為國(guó)家aa級(jí)風(fēng)景區(qū),并成功地協(xié)辦了兩屆蒸汽機(jī)車國(guó)際旅游節(jié)。兀術(shù)城作為"遼金四大古建"之一,成為2004年?yáng)|亞旅游博覽會(huì)遼北地區(qū)主要代表景點(diǎn)之一。2003年全市旅游總收入6744萬元,2004年全市旅游總收入7697萬元,比2003年增長(zhǎng)了14.13%。
2002年我市在城區(qū)北面建成了2.96平方公里的城北工業(yè)園區(qū),投資1185.3萬元建設(shè)工業(yè)園區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施,起步區(qū)1平方公里基本實(shí)現(xiàn)了"五通一平"(道路通、供水通、供電通、排水通、通訊通、場(chǎng)地平)。同時(shí),制訂了工業(yè)園區(qū)專項(xiàng)招商引資政策,吸引外地資金進(jìn)入。目前,園區(qū)內(nèi)入駐企業(yè)14家,資產(chǎn)總金額達(dá)9億元人民幣,計(jì)劃明年5月前達(dá)到40家企業(yè)。鑒于工業(yè)園區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn),為了更好地運(yùn)營(yíng)城市資產(chǎn),今年10月末,我市又在城南拿出10平方公里土地,建設(shè)城南工業(yè)園區(qū),其中開發(fā)區(qū)起步區(qū)占地5.6平方公里,建成后將主要引進(jìn)高新技術(shù)企業(yè)。同時(shí)計(jì)劃開通中央大街南段和新梨公路兩側(cè),建立工業(yè)走廊。
1、市、礦兩個(gè)土地運(yùn)營(yíng)并存。我市目前沒有實(shí)現(xiàn)真正意義上的土地統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一儲(chǔ)備、統(tǒng)一收購(gòu)、統(tǒng)一供地。究其原因:主要是我市國(guó)有土地大都掌握在鐵煤集團(tuán)手中,而且這部分土地有許多黃金地段,鐵煤集團(tuán)的開發(fā)利用(游泳館、萬福源超市等)屬改變土地用途。從城市建設(shè)改善角度來講,鐵煤集團(tuán)的建設(shè)的確推動(dòng)了我市的城市建設(shè)步伐,改善了城市總體環(huán)境。但從另一個(gè)方面來說,鐵煤集團(tuán)掌握相當(dāng)存量的國(guó)有土地使用權(quán)自行處置使用,對(duì)我市土地使用權(quán)市場(chǎng)激活、發(fā)展又起到相對(duì)抑制的作用。從住宅、商業(yè)開發(fā),鐵煤集團(tuán)每年都利用其存量土地在建設(shè),要使其納入全市土地市場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)具有相當(dāng)大阻力。
2、對(duì)土地資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的研究不夠。比如土地市場(chǎng)運(yùn)作缺乏規(guī)劃,地塊的選擇有盲目性和隨機(jī)性,何時(shí)向市場(chǎng)推出何地缺乏科學(xué)合理的論證,或者論證經(jīng)不起推敲;對(duì)土地的市場(chǎng)價(jià)格缺乏科學(xué)合理的論證,非專業(yè)人士確定專業(yè)價(jià)格,不利于土地市場(chǎng)的健康有序發(fā)展;房產(chǎn)隱型交易,必然帶來土地的隱型交易,不利于土地市場(chǎng)的規(guī)范化建設(shè);收購(gòu)儲(chǔ)備制度還不完善,由于缺乏資金,政府不能做到對(duì)所有的閑置土地全部收購(gòu)。
3、金文化開發(fā)力度不夠。近幾年,我們對(duì)旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入近億元資金,已經(jīng)擁有了一定的硬件設(shè)施,但在一定程度上還不能滿足游人對(duì)"金文化"旅游的需求。景區(qū)內(nèi)沒有以"金文化"為核心的景點(diǎn),而且至今沒有一處城市標(biāo)志性的雕塑,沒有一處大型廣場(chǎng),仍不具備接待大型會(huì)議、舉辦大型會(huì)展和活動(dòng)的能力,容留客人能力差,對(duì)外吸引力不強(qiáng)。一些大的旅游團(tuán)和豪華團(tuán)我市不敢接,大多數(shù)游客當(dāng)天游完當(dāng)天走,造成調(diào)兵山市旅游綜合效益難以提升。
4、無形資產(chǎn)開發(fā)滯后。現(xiàn)在只局限于戶外廣告牌匾,雖然調(diào)兵山市的戶外廣告牌匾運(yùn)營(yíng)取得了一定的成績(jī),但是與調(diào)兵山本身城市的發(fā)展有不協(xié)調(diào)之處。調(diào)兵山市城市整潔,"七張名片"聚于一身,而且正向國(guó)家級(jí)園林城市目標(biāo)邁進(jìn),與之相比,城區(qū)廣告牌匾就不能充分體現(xiàn)時(shí)代性,不能適應(yīng)人們的欣賞水平的提高。在工作上缺少創(chuàng)新,在廣告牌匾的設(shè)計(jì)上樣式單一,只是為做牌匾而做牌匾,缺少功能上的多樣。其他的無形資產(chǎn)我們開發(fā)利用還不夠,例如街路、橋梁的冠名權(quán)等,還沒有充分開發(fā)和利用。
1、規(guī)劃先行,確保資產(chǎn)高水準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)。經(jīng)營(yíng)是個(gè)系統(tǒng)工程,以一整套程序作保障,特別在經(jīng)營(yíng)城市上,規(guī)劃要先行。一是地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃要先行,我市地方經(jīng)濟(jì)規(guī)劃是以煤炭資源發(fā)展為主,側(cè)重發(fā)展建材、食品加工及輕紡等工業(yè),我們必須依據(jù)這一發(fā)展規(guī)劃實(shí)行科學(xué)供地。二是土地利用總體規(guī)劃要先行,我市土地利用總體規(guī)劃是經(jīng)省政府批準(zhǔn)、帶有法律性、強(qiáng)制性的規(guī)劃,因此城市發(fā)展、經(jīng)營(yíng)城市資產(chǎn)必須符合土地利用總體規(guī)劃的要求,做到政府壟斷一級(jí)土地市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)一個(gè)口子進(jìn)水、一個(gè)池子蓄水、一個(gè)龍頭放水,確保土地收益不再流失。經(jīng)營(yíng)性用地必須實(shí)行招拍掛,經(jīng)濟(jì)適用住房建設(shè)必須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定。三是城市發(fā)展建設(shè)規(guī)劃要先行,在調(diào)兵山市區(qū)內(nèi),不論上什么項(xiàng)目建什么樣的企業(yè),都必須符合城市發(fā)展建設(shè)總體規(guī)劃,否則不能供地。加快實(shí)施"兩部"、"三線"的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。"兩部"即中心城區(qū)的南部和西部,南部是我市城市發(fā)展的預(yù)留區(qū),區(qū)位及相關(guān)條件較好,可進(jìn)行一定規(guī)模的商住、無污染的工業(yè)企業(yè)開發(fā)利用。西部屬山區(qū),環(huán)境較為優(yōu)美,應(yīng)重點(diǎn)搞好自然和人文景觀相結(jié)合的旅游開發(fā),從而提升城市的品位。"三線"即沈環(huán)線、新梨線和仿古街沿線。這"三線"不論是存量的國(guó)有土地還是集體建設(shè)用地都相對(duì)較多。目前,市委、市政府已經(jīng)確定以"新梨線"附近的工業(yè)園區(qū)為中心,公路兩側(cè)為延長(zhǎng)帶,進(jìn)行工業(yè)帶開發(fā)。我們認(rèn)為還應(yīng)在"沈環(huán)線"兩側(cè)建設(shè)高新農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)開發(fā)帶,提升調(diào)兵山市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)形象。仿古街沿線是商賈云集之地,應(yīng)通過二次開發(fā),將建安處南門到仿古街南口進(jìn)行整合,甚至可包括"輕工街"兩側(cè)鐵煤職工住宅一并考慮,按城市建設(shè)發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行總體安排,綜合開發(fā),這樣則可使城市黃金地段的土地資產(chǎn)效益最大化。
2、建立組織,統(tǒng)一負(fù)責(zé)資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)。城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)涉及方面較多,各自為政必然導(dǎo)致城市資產(chǎn)效益的"縮水"。從全國(guó)各地的情況來看,政府作為資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的主體,還將在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)存在,因此,必須建立一個(gè)城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的研究、情報(bào)的收集、運(yùn)營(yíng)的規(guī)劃,增強(qiáng)城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的前瞻性、預(yù)見性,提高城市資產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的整體水平。
3、完善土地市場(chǎng),盤活閑置地塊。對(duì)以劃撥方式取得國(guó)有土地使用權(quán)而閑置的土地,要依法收回,重新出讓。加強(qiáng)對(duì)改制、破產(chǎn)企業(yè)占用地的管理,凡以劃撥方式取得土地使用權(quán)的,一律實(shí)行有償使用,具體辦法是先收回土地使用權(quán),然后辦理轉(zhuǎn)讓。實(shí)施土地置換,實(shí)現(xiàn)土地增值。政府可通過土地置換予以合理補(bǔ)償?shù)姆绞?,將城區(qū)內(nèi)占用黃金地段的企事業(yè)單位遷至其它地段或中心城外,特別是對(duì)鐵煤集團(tuán),我們有過與其成功置換的例子,要持積極合作的態(tài)度與鐵煤集團(tuán)協(xié)調(diào),騰出黃金地段招標(biāo)拍賣,這樣既可實(shí)現(xiàn)土地增值,又可以做到企事業(yè)單位和政府雙贏。另外目前亟待開發(fā)利用的"來福大廈"、"百貨大樓"雖然已由有關(guān)商業(yè)銀行收回,但應(yīng)從經(jīng)營(yíng)城市資產(chǎn)的角度考慮,與銀行協(xié)商實(shí)行最低的價(jià)格、最好的優(yōu)惠政策,盤活這兩處以及類似的存量國(guó)有資產(chǎn)。
4、創(chuàng)新工作,加快無形資產(chǎn)的開發(fā)。要借鑒外地經(jīng)驗(yàn),結(jié)合本地實(shí)際,確定無形資產(chǎn)開發(fā)的重點(diǎn)。城市管理綜合執(zhí)法局在對(duì)戶外廣告牌匾進(jìn)行監(jiān)察、管理、處罰,保證廣大廣告商和經(jīng)銷商利益的同時(shí),應(yīng)該創(chuàng)新工作方式,變被動(dòng)為主動(dòng),積極與廣大商家去溝通和協(xié)商,讓廣大商家真正認(rèn)識(shí)到戶外廣告牌匾的重要性。同時(shí),通過媒體等加大宣傳力度,并設(shè)計(jì)一些樣式新穎、獨(dú)特的燈箱式小型廣告牌匾,可以帶有一些其他功能的,比如,可以供市民坐下休息的等等。還可以結(jié)合街道的特點(diǎn),增加一些新穎獨(dú)特的戶外廣告牌匾。應(yīng)該加大對(duì)道路、橋梁冠名權(quán)的宣傳力度,加強(qiáng)城市品牌建設(shè),通過提高軟、硬環(huán)境建設(shè)水平,樹立"遼北明珠"的城市形象。
5、加強(qiáng)城市功能建設(shè),完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施。在城市建設(shè)和改造上,把"大旅游"思想貫穿其中。對(duì)現(xiàn)有的賓館酒店加強(qiáng)指導(dǎo)和管理,提高服務(wù)質(zhì)量和水平。盡快修建一所四星級(jí)酒店,提升我市接待能力。積極建設(shè)我市旅游規(guī)劃中的六大部分,即三主三輔(三主:"金文化"旅游、佛文化旅游、休閑度假旅游;三輔:工業(yè)觀光旅游、都市農(nóng)業(yè)旅游、城市風(fēng)光旅游),致力于打造"金文化"旅游品牌,大力開發(fā)我市的鎖龍溝旅游項(xiàng)目,努力解決我市旅游景點(diǎn)單一問題。盡快在短期內(nèi)拿出我市一條旅游精品線路,使我市的旅游市場(chǎng)活起來。
企業(yè)資產(chǎn)調(diào)查報(bào)告篇七
濟(jì)制度”以來,私營(yíng)企業(yè)無論在數(shù)量上還是規(guī)模上都取得了飛速發(fā)展。 進(jìn)入新世紀(jì),關(guān)于非公有制經(jīng)濟(jì)的一系列重要論述使全社會(huì)對(duì)私營(yíng)經(jīng)濟(jì)有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)。“七一”講話肯定了民營(yíng)創(chuàng)業(yè)人員和技術(shù)人員、個(gè)體戶、私營(yíng)企業(yè)主等新的社會(huì)階層中的廣大人員也是有中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者。這一重大理論突破,無疑使廣大私營(yíng)企業(yè)主備受鼓舞,私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展時(shí)期。以下是國(guó)家工商行政管理總局公布的數(shù)字。
各項(xiàng)指標(biāo)的絕對(duì)數(shù)量都有了較大的增長(zhǎng),但是,由于近兩年國(guó)內(nèi)需求不太旺,所以除注冊(cè)資金增幅上升外,其他指標(biāo)的增幅均略有下降。總體來看,兩年中私營(yíng)企業(yè)的發(fā)展依然呈穩(wěn)步增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
本次抽樣調(diào)查的數(shù)據(jù)也證實(shí)了這一點(diǎn)。
1.資本規(guī)模和經(jīng)營(yíng)狀況20xx年底,被調(diào)查企業(yè)的實(shí)收資本總額中位數(shù)為250萬元,比1999年底增長(zhǎng)了66.7%;實(shí)收資本在1000萬元以上的企業(yè)比重是18.8%,比1999年底的11%增長(zhǎng)了7.8個(gè)百分點(diǎn)。由此可見,近兩年來私營(yíng)企業(yè)不僅在數(shù)量上快速增長(zhǎng),其規(guī)模的擴(kuò)大更是迅速。
由于企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,其銷售額和納稅均呈快速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。值得注意的是,與1999年底相比,20xx年的銷售額增長(zhǎng)了45%,而繳稅額卻增長(zhǎng)了57%。這是由于近兩年國(guó)家對(duì)私營(yíng)企業(yè)的稅收征管力度進(jìn)一步加大,私營(yíng)企業(yè)主的納稅意識(shí)逐步增強(qiáng)的緣故。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,私營(yíng)企業(yè)的銷售利潤(rùn)率逐年下降,1996年為7.9%,1999年為5%,20xx年下降到3.6%。這是一個(gè)值得重視的信號(hào)。
2.行業(yè)和地區(qū)分布
比較前后進(jìn)行的五次私營(yíng)企業(yè)調(diào)查、跨度為12年的主營(yíng)行業(yè)變化可以看出,制造業(yè)和商業(yè)飲食業(yè)依然比重最大,分別為38.3%、21.4%。制造業(yè)基本上呈逐年遞減的趨勢(shì),近年來其比重趨于穩(wěn)定;商業(yè)餐飲業(yè)原來一直呈增長(zhǎng)趨勢(shì),但最近一次調(diào)查顯示,其比重下降得很快,說明有相當(dāng)大一批從事該行業(yè)的私營(yíng)企業(yè)由于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)過于激烈而倒閉或轉(zhuǎn)業(yè)。從表1-5中還可以看出,第一產(chǎn)業(yè)所占比重雖小,但增幅較大;從事建筑業(yè)、交通運(yùn)輸、科研技術(shù)的私營(yíng)企業(yè)所占比重有所增加。
從表1-6中看到,絕大部分被調(diào)查企業(yè)的總部及其生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地主要集中在城鎮(zhèn),在農(nóng)村的比例依然很小,只有10.3%和12.4%,其中,中小城市所占比重最大,基本達(dá)到了三分之一。
綜上所述,私營(yíng)企業(yè)的行業(yè)分布正逐步趨于合理,資本規(guī)模逐步擴(kuò)大,偷稅、漏稅等現(xiàn)象逐漸減少,但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況和效益卻沒有明顯改善。企業(yè)的管理成本居高不下和產(chǎn)品的科技含量低下是目前私營(yíng)企業(yè)普遍存在的問題。
20xx年至20xx年正是各地國(guó)有、集體企業(yè)改制的高潮,有8.0%的被調(diào)查企業(yè)回答他們已兼并或收購(gòu)破產(chǎn)的國(guó)有企業(yè),有13.9%的企業(yè)準(zhǔn)備兼并或收購(gòu)國(guó)有企業(yè),有2.8%的企業(yè)已承包或租賃效益差的國(guó)有企業(yè),有6.6%準(zhǔn)備承包或租賃效益差的國(guó)有企業(yè)。
有25.7%的被調(diào)查企業(yè)是國(guó)營(yíng)、集體改制變?yōu)樗綘I(yíng)企業(yè)的,可見私營(yíng)經(jīng)濟(jì)參與國(guó)有企業(yè)改制數(shù)量之多。在這些企業(yè)中,以東部地區(qū)的被調(diào)查企業(yè)所占比重最大,占45.6%,中部和西部基本上平分秋色,各為26.6%和27.8%;改制以前原來是國(guó)營(yíng)企業(yè)的占25.3%,原來是城鎮(zhèn)集體企業(yè)的占41.9%,原來是農(nóng)村集體企業(yè)的占32.7%;有60.6%的企業(yè)主原來是該企業(yè)的負(fù)責(zé)人,有9.8%的企業(yè)主原來是該企業(yè)的一般職工,有23.1%的企業(yè)主與該企業(yè)沒有關(guān)系,是通過外部收購(gòu)來的,以其他方式收購(gòu)的企業(yè)主占6.5%。
被調(diào)查企業(yè)20xx年全年雇傭員工人數(shù)的中位數(shù)是60人,雇傭半年以上不足一年的員工人數(shù)為20人,雇傭半年以下的員工人數(shù)為2人。在全年雇傭員工中,有90.6%的企業(yè)雇傭了國(guó)有企業(yè)下崗職工,下崗職工占員工總數(shù)的20%(此處采用中位數(shù)。由于私營(yíng)企業(yè)之間存在較大差距,不同企業(yè)的同一指標(biāo)很多呈偏態(tài)分布,少數(shù)畸大畸小的極端數(shù)據(jù)往往使平均數(shù)值受到過大影響而失去代表性,因此在本報(bào)告中,我們除使用平均數(shù)外,也使用了中位數(shù),即用所有數(shù)據(jù)中大小居中的數(shù)值來表示一般水平,在一些指標(biāo)中同時(shí)列出平均數(shù)和中位數(shù),兩個(gè)數(shù)值的差距可以在一定程度上提示數(shù)據(jù)分布的偏斜程度。)
西部地區(qū)的被調(diào)查企業(yè)在吸納國(guó)有企業(yè)下崗職工方面低于一般水平,只有17%,而西部地區(qū)是國(guó)有企業(yè)下崗職工最多的地方,反差很大。從企業(yè)的規(guī)???,實(shí)收資本在100萬以下的被調(diào)查企業(yè)吸納下崗職工的能力較強(qiáng);從部分行業(yè)來看,從事商業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)和交通運(yùn)輸業(yè)的企業(yè)吸納下崗職工的能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè),而從事制造業(yè)和建筑業(yè)的被調(diào)查企業(yè)吸納下崗職工比一般水平低很多,只有13%-15%,這兩個(gè)行業(yè)在地區(qū)分布上并沒有畸形分布。這說明,下崗職工中具有一定技術(shù)技能的愿轉(zhuǎn)崗的人相對(duì)較少,建筑業(yè)用工多為農(nóng)民工。
本次抽樣調(diào)查顯示,被調(diào)查私營(yíng)企業(yè)中高科技企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的3.84%。與前幾次調(diào)查相比,高科技企業(yè)所占比重明顯加大。此外,20xx年有43.6%的被調(diào)查企業(yè)對(duì)新產(chǎn)品、新技術(shù)、新項(xiàng)目的研發(fā)投入了資金,其投資金額的中位數(shù)為30萬元,占20xx年銷售額的4.5%;有12.7%的被調(diào)查企業(yè)擁有自己的專利技術(shù)。
20xx年高科技企業(yè)銷售額的中位數(shù)是700萬元,比整體水平高20.7%,納稅23萬元,比整體水平高4.5%,稅后利潤(rùn)41萬元,比整體水平高95.2%。其資本增值率和利潤(rùn)增值率均高于整體水平,分別為19%和22%。
由于中國(guó)已經(jīng)成為wto的正式成員,所以本次問卷特別設(shè)置了與wto有關(guān)的問題。有46.1%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“只要競(jìng)爭(zhēng)是平等的,本企業(yè)就不怕”,有35.3%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為“本企業(yè)將在競(jìng)爭(zhēng)中更好地發(fā)展”,只有5.7%的被調(diào)查企業(yè)認(rèn)為入世后會(huì)對(duì)本企業(yè)不利。
在與海外合作方面,問卷中有近22%的企業(yè)已經(jīng)或正在著手同海外合資合作,近30%的企業(yè)打算在今后三五年內(nèi)與海外合資合作,只有6.2%的企業(yè)不準(zhǔn)備同海外合作,另有41.9%的被調(diào)查企業(yè)沒有考慮過這個(gè)問題。已向海外投資的企業(yè)投資額平均為2.73萬美元,占其資本總額的3.1%。已同海外合資合作的企業(yè)最多的是制造業(yè),其絕對(duì)數(shù)占到47.8%;相對(duì)比重大的行業(yè)主要集中在衛(wèi)生體育和交通運(yùn)輸業(yè);正在著手與海外合資合作的企業(yè),相對(duì)比重較大地集中在農(nóng)林牧漁和科研技術(shù)行業(yè)。從數(shù)據(jù)分析我們還看出,企業(yè)規(guī)模越大,越希望與海外進(jìn)行合資合作;企業(yè)規(guī)模越小,與海外合資合作的興趣越低。
其它圖表:20xx年實(shí)收資本總額分組 私營(yíng)企業(yè)規(guī)模比較(中位數(shù)) 私營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況比較 20xx年高科技企業(yè)與整體水平各項(xiàng)指標(biāo)比較。
企業(yè)資產(chǎn)調(diào)查報(bào)告篇八
在我國(guó)加快實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略的過程中,身處內(nèi)陸地區(qū)的川企步伐正待進(jìn)一步加快。為及時(shí)了解四川企業(yè)當(dāng)前出國(guó)投資(含對(duì)外貿(mào)易)的意愿和訴求,省統(tǒng)計(jì)局民調(diào)中心于上月組織開展了四川企業(yè)出國(guó)投資意愿調(diào)查并于昨日發(fā)布《20xx年四川企業(yè)出國(guó)投資意愿調(diào)查報(bào)告》,結(jié)果顯示,川內(nèi)企業(yè)僅有兩成表示已經(jīng)“走出國(guó)門”或有意愿“走出去”;企業(yè)選擇發(fā)展的地區(qū)主要集中在歐盟、東盟、非洲等地區(qū);七成以上企業(yè)表示“走出去”會(huì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有業(yè)務(wù);企業(yè)希望獲取政策法規(guī)、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品本地化和知識(shí)產(chǎn)權(quán)等信息,期盼政府搭建多樣化平臺(tái),給予審批、幫扶等方面的支持。
一成川企已經(jīng)“走出去”
還有一成期待“走出去”
據(jù)介紹,此次調(diào)查通過計(jì)算機(jī)輔助電話訪問的方式,在四川登記注冊(cè)的大中型企業(yè)中進(jìn)行隨機(jī)抽樣調(diào)查,訪問對(duì)象為熟悉企業(yè)出國(guó)投資和對(duì)外貿(mào)易情況的中高層管理人員。訪問共接觸7535家企業(yè),完成有效樣本600個(gè),其中高層管理人員占24.3%,中層管理人員占75.7%。
調(diào)查顯示,10.0%的受訪企業(yè)表示已經(jīng)在海外設(shè)立了投資企業(yè)、辦事機(jī)構(gòu)或與海外有貿(mào)易往來;9.7%的企業(yè)表示有“走出去”的意愿;另外80.3%的受訪企業(yè)表示近年沒有“走出去”的打算。
在進(jìn)一步追問沒有意愿“走出去”的企業(yè)其主要原因時(shí),77.2%的企業(yè)表示就目前的情況,還沒有“走出去”的必要;其次是選擇“缺乏資金”的占25.3%。其他如“找不到合適的商業(yè)模式”“對(duì)國(guó)外市場(chǎng)不了解”等都分別占10%以上。
“走出去”區(qū)域。
相對(duì)集中在歐盟、東盟和非洲。
那么,“走出去”到底可以解決哪些問題?川企可以往哪兒走?怎么走呢?報(bào)告中的數(shù)據(jù)同樣給出了答案。
在問及受訪者“企業(yè)走出去主要考慮的`因素有哪些”時(shí),表示“擴(kuò)大市場(chǎng)空間”的最多,占42.4%;其次是“吸收國(guó)外先進(jìn)技術(shù)和管理,提升競(jìng)爭(zhēng)力”,占33.1%;第三是選擇“企業(yè)的全球戰(zhàn)略需要”的占22.9%。
在問及已經(jīng)走出去和有意愿走出去的企業(yè)“正在或希望在哪些地區(qū)或國(guó)家發(fā)展”時(shí),企業(yè)選擇面較廣。其中,選擇歐盟的最多,占33.1%;其次是東盟,占22.9%;第三是非洲,占19.5%;其余如北美、東北亞、南亞、澳大利亞等,都占10%以上。
問及企業(yè)“走出去”經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)有什么變化時(shí),76.3%的受訪者表示會(huì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有業(yè)務(wù),另外23.7%的表示會(huì)拓展新領(lǐng)域。經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)主要涉及裝備制造、商貿(mào)物流及生產(chǎn)加工。
另外,在問及“企業(yè)主要選擇從哪些對(duì)外通道走出去”時(shí),主要表示通過通達(dá)全球的空中走廊、海運(yùn)和電子商務(wù)平臺(tái)等渠道。
期待政府給予幫助。
縮減辦理程序所需時(shí)間。
在問及企業(yè)針對(duì)“走出去”所選區(qū)域主要希望獲悉哪些方面的市場(chǎng)信息時(shí),選擇“政策法規(guī)”的最多,占61.9%;其次是“市場(chǎng)動(dòng)態(tài)”,占57.6%;第三是“產(chǎn)品本地化”,占41.5%;第四是“知識(shí)產(chǎn)權(quán)”,占39.8%。
在問及受訪者“企業(yè)走出去主要希望政府給予哪些方面的幫助”時(shí),排在第一的選擇是“簡(jiǎn)化審批手續(xù),縮減辦理程序所需時(shí)間”,占62.7%;其次是“開展有針對(duì)性的幫扶活動(dòng),搭建平臺(tái)”,占57.6%;第三是“進(jìn)一步完善幫助企業(yè)的支持政策”,占46.6%;另希望“提供海外投資審批一站式服務(wù)”和“政府牽頭組建國(guó)際市場(chǎng)調(diào)研組織”的也較多,分別占32.2%和28.8%。
在問及受訪者“主要希望政府搭建什么樣的平臺(tái)”時(shí),選擇“建立出國(guó)投資或?qū)ν赓Q(mào)易項(xiàng)目庫(kù)”的比例最高,占46.6%;其次是“多舉辦培訓(xùn)、論壇等活動(dòng)”,占38.1%;第三是“加強(qiáng)組織‘一帶一路’、自貿(mào)區(qū)等經(jīng)貿(mào)活動(dòng)”,占37.3%;其他如“推動(dòng)境外合作產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)”“設(shè)立外商協(xié)會(huì),依托商協(xié)會(huì)或龍頭”“深入開展萬企出國(guó)門活動(dòng)”等都占25%以上。
在問及受訪者“企業(yè)主要希望政府完善哪些出國(guó)投資或?qū)ν赓Q(mào)易方面的政策”時(shí),選擇“加大財(cái)稅支持”的最多,占61.9%;其次是“降低融資門檻”,占50.0%;第三是“加強(qiáng)外匯支持”,占37.3%。
企業(yè)資產(chǎn)調(diào)查報(bào)告篇九
我于暑假期間在xx有限公司進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)踐活動(dòng),在活動(dòng)期間我對(duì)這家公司的經(jīng)營(yíng)和管理進(jìn)行了較深入的調(diào)查,了解了其日常的運(yùn)作狀況及近幾年的發(fā)展情況。這次調(diào)查以問卷、訪談、查閱資料等方式進(jìn)行。共下發(fā)了35份問卷,回收有效問卷35份;采訪了包括銷售部經(jīng)理在內(nèi)的管理人員共5人;查閱了該公司最近三年產(chǎn)品開發(fā)與銷售、人力資源管理等方面的檔案資料。
南京xx公司成立于20xx年,該公司系高科技民營(yíng)企業(yè)專業(yè)從事制冷機(jī)電設(shè)備的研究與生產(chǎn);各類冷庫(kù)、暖通工程以及凈化室的設(shè)計(jì)安裝;中央空調(diào)及末端設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。同時(shí),可根據(jù)客戶要求定制各種工作臺(tái)、清洗箱、推車等不銹鋼制品。
通過多年的經(jīng)營(yíng),已建立了較為完善的供銷體系,擁有了較為穩(wěn)定的顧客群體,樹立了良好的商業(yè)信譽(yù)。這些成功與其經(jīng)營(yíng)者的管理方式及理念是分不開的。根據(jù)該公司的管理情況,現(xiàn)將調(diào)查報(bào)告如下:
(一)產(chǎn)品開發(fā)情況。
1、擁有自己的制冷產(chǎn)品。xx有限公司擁有自己獨(dú)立的產(chǎn)品,品種有12大類,大小型號(hào)有25種。主要有醫(yī)藥冷庫(kù)、恒溫冷庫(kù)、速凍冷庫(kù)、冷藏冷庫(kù)、冰凍冷庫(kù)、低溫冷庫(kù)、等幾大類。品種齊全,各種冷庫(kù)設(shè)備體系完整。在開發(fā)和銷售方面渠道流通大,消費(fèi)者選擇層面廣,產(chǎn)品性能、價(jià)格合理。
2.開創(chuàng)、研發(fā)新產(chǎn)品。xx有限公司每三年更新研發(fā)新產(chǎn)品,在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開創(chuàng)、研發(fā)產(chǎn)品新的性能和使用價(jià)值。該公司在產(chǎn)品的開創(chuàng)和研發(fā)方面尤其重視,每年收益的40%會(huì)拿來研發(fā)新的制冷產(chǎn)品。這不僅提高了該公司產(chǎn)品的性能,更能跟進(jìn)科技增長(zhǎng)的步伐,增加公司產(chǎn)品銷售的寬度,從而用研發(fā)的新產(chǎn)品贏得廣大消費(fèi)者的認(rèn)可。
(二)產(chǎn)品銷售情況。
富思源;創(chuàng)造組織目標(biāo)與人人目標(biāo)雙實(shí)現(xiàn)的企業(yè)文化”的企業(yè)宗旨。xx有限公司通過其專業(yè)人員隊(duì)伍,根據(jù)不同的顧客需求,提供相應(yīng)的商品,并給予詳盡的使用方法的指導(dǎo),在顧客中樹立起了良好的企業(yè)形象,贏得了商家和廠家的好評(píng)。有的廠家直接要求xx有限公司作在南京的獨(dú)家代理,全權(quán)負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的銷售及安裝。而有長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系的商家與xx有限公司簽定了供銷合同,由xx有限公司提供其所需的全部制冷商品。
2、供銷一體化,由此減少了庫(kù)存,較低了成本。xx有限公司在銷售、安裝、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面也有顯著的成功。該公司根據(jù)不同時(shí)期的銷售情況及各商家的訂單制定相應(yīng)的采購(gòu)計(jì)劃,使庫(kù)存量控制在一定的范圍內(nèi)。并將自己的采購(gòu)區(qū)域縮小至省內(nèi),避免了遠(yuǎn)距離采購(gòu),減少了運(yùn)輸成本,即使臨時(shí)有大量訂單,也可以較快的完成顧客要求的安裝。降低成本的同時(shí),也使其商品價(jià)格具有更大的競(jìng)爭(zhēng)力,使銷售渠道拓寬,取得優(yōu)秀的銷售成果。
(三)人力資源管理情況。
在xx有限公司人力資源情況,主要表現(xiàn)是人員結(jié)構(gòu)方面合理。xx有限公司能根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及業(yè)務(wù)需求,結(jié)合員工不同的素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn),合理的進(jìn)行人員配置,使員工都能各司其職,在減少了勞動(dòng)力成本的同時(shí)使該公司的人力資源發(fā)揮了最大的功效。負(fù)責(zé)銷售安裝方面的人員在接受業(yè)務(wù)后,會(huì)及時(shí)到指定的地點(diǎn)集合人員給顧客安裝制冷設(shè)備。公司方面人員各司其職,負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域,互助互惠,使得公司運(yùn)作正常,發(fā)展迅速。
(四)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理。
1、產(chǎn)品的質(zhì)量管理。xx有限公司在產(chǎn)品的質(zhì)量管理方面做的也很完整。產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力,一個(gè)公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展,并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,迅速處理,以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量,使之符合管理及市場(chǎng)的需要,所以,該公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面雙面把關(guān)、面面俱到。公司還設(shè)立了一套齊全的質(zhì)量管理程序,在產(chǎn)品的質(zhì)量安全方面有充分保證。
2、產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)管理。
則。現(xiàn)在大多企業(yè),在初具規(guī)模時(shí),想到的都是如何快速發(fā)展,如何快速壯大。企業(yè)實(shí)現(xiàn)國(guó)際化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化、企業(yè)實(shí)現(xiàn)多元化、企業(yè)上市等等陳詞,已成為他們的發(fā)展目標(biāo)或手段。企業(yè)發(fā)展有遠(yuǎn)大的理想與目標(biāo),固然可喜可賀,然,一著不慎,全盤皆輸。企業(yè)在追求快速發(fā)展時(shí),倒閉、破產(chǎn)、嚴(yán)重不景氣的企業(yè)舉不勝舉。xx有限公司謹(jǐn)遵在經(jīng)營(yíng)企業(yè)時(shí)的種種上述心理,嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營(yíng)管理制度,在生產(chǎn)、銷售、安裝方面做到有有原則、有想法。
(一)、用人機(jī)制落后,用工形式任人唯親。
該公司三分之一以上的員工直接或間接的與業(yè)主存在著親屬關(guān)系。這種以血緣關(guān)系維系的勞動(dòng)用工形式,使企業(yè)的核心職位都被業(yè)主自家的內(nèi)部人員占據(jù)了,使外來人才感到難有用武之地,導(dǎo)致人才對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感,企業(yè)內(nèi)部關(guān)系緊張,外來人才易萌生去意,不利于企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
(二)、激勵(lì)與約束機(jī)制不健全。
在對(duì)該公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn),有些員工無法在工作上獲得滿足感或成就感,個(gè)別員工自身潛力有待發(fā)掘,有多大的本事用在多大的地方?jīng)]有絕對(duì)體現(xiàn),導(dǎo)致員工在完成工作的難易程度不具體。找不到在工作上的重心,以至于在工作上找不到滿足感,久而久之造成了該公司人才的流失嚴(yán)重的現(xiàn)狀。美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格通過對(duì)美國(guó)200多個(gè)工商機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)影響人們工作情況和積極性的因素分為兩類:保健因素和激勵(lì)因素。保健因素是指與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)的一些因素,它的缺乏可使職工產(chǎn)業(yè)較大的不滿情緒甚至?xí)鸬」ず娃o職,激勵(lì)因素是指與工作內(nèi)容緊密聯(lián)系的一些因素,如工作本身的挑戰(zhàn)性,職業(yè)上的成長(zhǎng)與發(fā)展,工作的責(zé)任與權(quán)限等,它可以使人對(duì)工作產(chǎn)生較大的滿意感,并對(duì)人的積極性有很大的激勵(lì)作用,使員工產(chǎn)生持久、充分的工作滿意感,極大地調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。根據(jù)這些理論并結(jié)合該公司的現(xiàn)狀表明了該公司在激勵(lì)和約束機(jī)制上仍有待加強(qiáng)。
(三)、忽視勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障。
(四)、公司沒有明確發(fā)展目標(biāo)。
在xx有限公司實(shí)習(xí)過程中,發(fā)現(xiàn)其決策程序較粗糙,決策所需信息中,相當(dāng)程度仍使用以供銷人員為主體的偶遇式的市場(chǎng)信息收集方式,信息的收集處理利用并無規(guī)范的規(guī)則,決策信息、預(yù)測(cè)行情的準(zhǔn)確度較差,且滿足于現(xiàn)狀,也使這家公司的發(fā)展目標(biāo)不明確,導(dǎo)致自身發(fā)展受限。
(五)、產(chǎn)品樣式過于單一、銷售途徑局限化。
該公司在生產(chǎn)產(chǎn)品方面只遵循以往的老式產(chǎn)品的樣式,沒有緊跟時(shí)代步伐開創(chuàng)新的、不同種類的樣式的制冷產(chǎn)品。這樣只會(huì)導(dǎo)致局限自己銷售范圍,達(dá)不到消費(fèi)者的滿意程度。在銷售方面只局限于省內(nèi)或在一個(gè)小范圍內(nèi),達(dá)不到敢于走出去的思想,這種銷售方式只會(huì)局限于公司發(fā)展的腳步,不利于公司大的、更好的發(fā)展。
(一)、建立健全規(guī)范的管理制度。
企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱。管理制度的規(guī)范性能更好地發(fā)揮企業(yè)管理職能;能提高企業(yè)的工作效率;能增強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。因而,要建立健全企業(yè)的管理制度才能更好的發(fā)展公司。
(二)、建立公平的用人制度。
要打破舊的用人方式,實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗,同時(shí)完善激勵(lì)制度與約束機(jī)制,才能在員工中營(yíng)造一種學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)先進(jìn)、弘揚(yáng)正氣的氛圍,真正調(diào)動(dòng)起員工的工作熱情和積極性。還要鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù),誠(chéng)實(shí)敬業(yè)工作,爭(zhēng)取為企業(yè)建功立業(yè)。在這基礎(chǔ)上還必須注意社會(huì)保障體系的建立,為員工解除后顧之憂。
(三)、制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
機(jī)會(huì)時(shí)有所依據(jù);彌補(bǔ)企業(yè)目標(biāo)不足,為企業(yè)提供必要的決策規(guī)劃。同時(shí)要樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)抵御能力,減少?zèng)Q策失誤。
(四)、建立企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化。
企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含了一個(gè)企業(yè)的4。
經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識(shí)、企業(yè)形象和企業(yè)制度。企業(yè)文化可以使企業(yè)員工明確的價(jià)值取向和行動(dòng)目標(biāo),同時(shí)可以增加團(tuán)體的凝聚力,并為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境。
(五)、改進(jìn)產(chǎn)品單一化,增加產(chǎn)品銷售渠道。
產(chǎn)品是一個(gè)公司的決勝關(guān)鍵,產(chǎn)品單一只會(huì)被社會(huì)淘汰,被消費(fèi)者擯棄。因此改進(jìn)產(chǎn)品使之多樣化才會(huì)有利于公司的發(fā)展。而增加銷售渠道,才真正給公司開了一扇大門。公司的發(fā)展離不開銷售這一環(huán)節(jié),銷售渠道的局限只會(huì)使公司止步不前,因此增加產(chǎn)品銷售渠道才會(huì)更好的發(fā)展公司。在激勵(lì)與約束機(jī)制、勞動(dòng)者的社會(huì)福利保障、發(fā)展目標(biāo)明確、改進(jìn)產(chǎn)品等方面確定良好的解決戰(zhàn)略才能更好的發(fā)展公司,使公司在壯大自己方面更有把握和決勝因素。
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