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2023年職場禮儀演講稿1000字(優(yōu)質(zhì)10篇)

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2023年職場禮儀演講稿1000字(優(yōu)質(zhì)10篇)
2023-11-13 08:48:23    小編:zdfb

演講稿要求清晰、簡潔、有邏輯,并能引起聽眾的興趣和共鳴。在演講中,可以適當(dāng)加入一些幽默或感人的元素,以吸引聽眾的興趣。演講是一種以口頭表達(dá)方式向觀眾傳達(dá)信息或觀點(diǎn)的活動(dòng),它可以提升自信、塑造形象、傳遞思想、激發(fā)情感等。我想我們需要準(zhǔn)備一份演講稿了吧。如何寫一篇出色的演講稿呢?從選題、提綱、段落結(jié)構(gòu)到主題陳述、邏輯推理、言辭表達(dá)都需要認(rèn)真思考和精心準(zhǔn)備。以下是小編為大家收集的演講稿范文,僅供參考,希望能給大家?guī)硪恍╈`感。讓我們一起來看看吧。

職場禮儀演講稿1000字篇一

一個(gè)剛剛畢業(yè)的青年,從小到大都一帆風(fēng)順,在家親人疼,在學(xué)校老師也很喜歡他,然而青年剛剛走上工作崗位就遇到了前所未有的困難。一天,青年在路上遇到了大學(xué)時(shí)的老師,老師關(guān)心地問起學(xué)生的境況來。

青年可算找到了個(gè)訴苦的人,仿如久旱逢甘霖一般,將自己從離開學(xué)校,進(jìn)入目前工作的公司之后,所有遭遇的不順利情形,一五一十地對老師盡情傾訴。

老師聽完了青年的抱怨,只是笑了一下,然后問青年:“你的境況的確不是特別理想,那么,你想怎么改變現(xiàn)狀呢?”

青年苦惱地低下了頭:“我又何長不想改變,可是怎么去改呢?老師,您指點(diǎn)我一下吧?!崩蠋燑c(diǎn)了點(diǎn)頭說:“好吧,你明天晚上如果有空,就到這個(gè)地址來找我!”說著,老師遞了張名片給青年。

第二天晚上,青年如約來到了老師的住處。老師看到青年,便把他領(lǐng)到了天臺上,跟他一起聊天、看星星。老師一直說著無關(guān)痛癢的話,青年有些不耐煩了,一直在求老師給予指點(diǎn)。

又過了好一會(huì)兒,老師才微笑指著天上的星星:“你可以數(shù)得清,天上有多少星星嗎?”

老師停了片刻,繼續(xù)說:“我知道你的處境不順利!但如果年輕時(shí)便一帆風(fēng)順,終其一生,你也只不過看到一個(gè)太陽;更重要的是,當(dāng)你的人生進(jìn)入黑夜時(shí),你是否看到更遠(yuǎn)、更多的星星?”

青年終于恍然大悟,感到自己一下子充滿了力量,準(zhǔn)備挑戰(zhàn)困難了。

人生感悟:

每個(gè)人都不喜歡身處于黑暗之中,但黑暗往往才是最能磨練意志,能使思維更加清醒的東西。因此,倘若你現(xiàn)在正處于黑暗中,那么請不要憂傷,不要抱怨,用積極向上的心態(tài)面對它,戰(zhàn)勝它,要知道,黑暗即使再長,也總會(huì)有出太陽的時(shí)候。

職場禮儀演講稿1000字篇二

禮儀是人們在社交活動(dòng)中藥遵循的理解,他是一種約定俗成的行為規(guī)范?是社交活動(dòng)中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。它是人們在社會(huì)交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守,是以建立和諧關(guān)系為目的的各種符合交往要求的行為準(zhǔn)則和規(guī)范的總和。

所謂“禮”,是一種道德規(guī)范。“禮”的基本要求?就是以尊敬自己、尊敬他人,來協(xié)調(diào)人際交往與人際關(guān)系。所謂“儀”,則指的是“禮”的具體表現(xiàn)形式,即具有可操作性的“禮”的規(guī)范化做法。簡言之,禮儀是一系列律己、敬人的規(guī)范化的具體表現(xiàn)形式。

(二)學(xué)習(xí)禮儀的目的

學(xué)禮儀就是為了“美”,為了擁有美好的形象和聲譽(yù)。形象是我們的立身之本,也是贏得他人了解、理解、支持、信任的基礎(chǔ)和條件。僅對個(gè)人而言,形象也是我們獲取職業(yè)成功的一件法寶。我們要獲得事業(yè)的成功,必須非常注重自己的職業(yè)形象。而我們學(xué)禮儀就是為了從某些方面提升我們的形象。尤其對于職場而言,職場禮儀更是必不可少的。

(一)女士著裝

1、款式要求

a)套裝?上下的套裝是最為正規(guī)的

b)上面著襯衫?底下著短裙或褲子?搭制式的皮鞋

c)不露三點(diǎn):

不露肩,在商務(wù)場合,不能穿吊帶裙,也不能穿無袖的裙子;

不露膝,即裙子不能太短;

不露腳趾,在工作的場合,不能穿露腳趾的涼鞋的

2、顏色及鞋襪:

女士在衣服的顏色選擇是要比男士豐富,在顏色選擇上,商務(wù)場合要傳遞的是信任,傳遞的是給別人的專業(yè)感和穩(wěn)定感。

a)盡量選擇一些中性的顏色,比如說黑色,灰色,藍(lán)色,米色。

b)避免顏色:非常明亮的,比如大紅色,大紫色,或者特別明亮,特別閃的一些面料,一些特別輕淺的顏色,比如說那種非常淡的,淡粉色是應(yīng)該避免的。

c)鞋子:5厘米左右黑色高跟鞋,淑女鞋或細(xì)帶娃娃鞋。

d)絲襪:肉色為主

3、發(fā)型要求:

a)不允許披肩長發(fā)。

b)盤起頭發(fā),或梳成發(fā)髻。

c)商務(wù)場合對于女士發(fā)型的要求,要求長不過肩,最長的只能到達(dá)你的肩膀,太長的話,一定要把它束起來(與服裝搭配)。

(二)男士著裝

1、款式要求

穿西裝,首先要合體,注意西裝的長度、西裝長袖的位置、肥瘦、西裝的顏色、款式、質(zhì)地和身份場合的搭配。

a)顏色:黑色、深藍(lán)色、深灰色避免淺色西裝。淺顏色給人輕浮的感覺?不適合正式場合。

b)衣長:雙手自然垂下時(shí)西裝的下擺在手心。

c)領(lǐng)子高度:應(yīng)鐵靠緊襯衫并低于襯衫1。5厘米左右。

d)袖長:以握手姿勢出現(xiàn)時(shí)?襯衫袖長應(yīng)比西裝袖長1。5厘米、

e)寬松度:胸圍以穿一件厚羊毛松緊適宜為好。

f)西裝的衣袋:平整、平順。

g)西裝扣子:避免金屬或皮質(zhì)的休閑扣子。

h)里襯:量選擇用手針縫合的高品質(zhì)混紡材料。

i)西褲褲長?鞋子與鞋跟的連接處?褲腳蓋住鞋面。

j)褲腰尺寸:以腰間進(jìn)一手掌為宜?大小適宜。

k)襯衫顏色:要比西裝顏色淺,白色,淺藍(lán)色,淺灰色。

l)衣領(lǐng)大小:當(dāng)扣上最上面的一粒鈕子,還能插進(jìn)兩根手指,脖子不感到擠壓。

m)大小合身:腋下部分有2。5厘米的余量。

2、領(lǐng)帶的搭配原則:

a)領(lǐng)帶的質(zhì)地一定要優(yōu)良,領(lǐng)帶的顏色一定要比襯衫的顏色深,領(lǐng)帶的長度?到達(dá)皮帶扣的長度。

b)顏色:宜藍(lán)色、灰色、棕色、紫紅色避免純黑色和純白色(只適合特殊場合,晚宴,葬禮,制服)。

c)圖案:條紋、圓點(diǎn)、方格等規(guī)則的幾何形狀為主要圖案避免夸張顏色和圖案。

d)領(lǐng)帶長度:下端剛好要觸及皮帶扣的上端,上面寬的一片略長于下面窄的一片。

3、鞋襪的搭配:

鞋子是最能夠反映出一個(gè)男人修養(yǎng)和品位的東西。正式的鞋子是黑色的、系帶的、制式的皮鞋。

襪子首先黑色、深藍(lán)色,尼龍襪、運(yùn)動(dòng)襪、白襪不適合,襪子的長度應(yīng)該以蹺腿時(shí)不露出小腿的皮膚為宜。

4、商務(wù)用包、手表:

男士身上有三個(gè)地方一定是要是一致的,皮帶、皮鞋和用包,要求顏色和質(zhì)地一定是一致的。

(一)握手的順序

主人、長輩、上司、女士主動(dòng)伸出手,客人、晚輩、下屬、男士再相迎握手。長輩與晚輩之間,長輩伸手后,晚輩才能伸手相握;上下級之間,上級伸手后,下級才能接握;主人與客人之間,主人宜主動(dòng)伸手,男女之間,女方伸出手后,男方才能伸手相握;如果男性年長,是女性的父輩年齡,在一般的社交場合中仍以女性先伸手為主,除非男性已是祖輩年齡,或女性未成年在20歲以下,則男性先伸手是適宜的。

(二)握手的方法

握手時(shí),距離受禮者約一步,上身稍向前傾,兩足立正,伸出右手,四指并攏,拇指張開,向受禮者握手。掌心向下握住對方的手,顯示著一個(gè)人強(qiáng)烈的支配欲,無聲地告訴別人,他此時(shí)處于高人一等的地位,應(yīng)盡量避免這種傲慢無禮的握手方式。相反,掌心向里同他人的握手方式顯示出謙卑與畢恭畢敬,如果伸出雙手去捧接,則更是謙恭備至了。平等而自然的握手姿態(tài)是兩手的手掌都處于垂直狀態(tài),這是一種最普通也最穩(wěn)妥的握手方式。

男士在握手前先脫下手套,摘下帽子,女士可以例外。當(dāng)然在嚴(yán)寒的室外有時(shí)可以不脫,比如雙方都戴著手套、帽子?這時(shí)一般也應(yīng)先說聲:“對不起”。握手者雙目注視對方,微笑,問候,致意,不要看第三者或顯得心不在焉。

握手的力度要掌握好,不能過重或過輕。握手的時(shí)間以1~3秒為宜,不可一直握住別人的手不放。與大人物握手,男士與女士握手,時(shí)間以1秒鐘左右為原則。

(三)握手的忌諱

忌用左手。握手時(shí)須用右手,尤其在和外國人握手時(shí),慎用左手與之相握,如果是右手有手疾或太臟,需用左手代替右手時(shí),應(yīng)先聲明原因并致歉。

忌戴手套。與人握手時(shí),不可戴著手套。

忌不專心。施握手禮時(shí)應(yīng)專心致志,面帶微笑看著對方,切忌左顧右盼、心不在焉。

忌坐著握手。除非是年老體弱或者身體有殘疾的人,握手雙方應(yīng)當(dāng)站著而不能坐著握手。

忌顧此失彼。在握手時(shí)如果有幾個(gè)人,而你只同一個(gè)人握手,對其他人視而不見,這是極端不禮貌的。同一場合與多人握手時(shí),與每個(gè)人握手的時(shí)間應(yīng)大致相等,若握手的時(shí)間明顯過長或過短?也有失禮儀。

(一)重要的第一聲

當(dāng)我們打電話給某單位,若一接通,就能聽到對方親切、優(yōu)美的招呼聲,心里一定會(huì)很愉快,使雙方對話能順利展開,對該單位有了較好的印象。此要記住,接電話時(shí),應(yīng)有“我代表單位形象”的意識。

(二)端正的姿態(tài)與清晰明朗的聲音

打電話過程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食,即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽”得出來。如果你打電話的時(shí)候,彎著腰躺在椅子上,對方聽你的聲音就是懶散的,無精打采的;若坐姿端正,身體挺直,所發(fā)出的聲音也會(huì)親切悅耳,充滿活力。因此打電話時(shí),即使看不見對方,也要當(dāng)作對方就在眼前,盡可能注意自己的姿勢。

聲音要溫雅有禮,以懇切之話語表達(dá)。口與話筒間,應(yīng)保持適當(dāng)距離,適度控制音量,以免聽不清楚、滋生誤會(huì)。

(三)迅速準(zhǔn)確的接聽

聽到電話鈴聲,應(yīng)準(zhǔn)確迅速地拿起聽筒,接聽電話,以長途電話為優(yōu)先,最好在三聲之內(nèi)接聽。電話鈴聲響一聲大約3秒種,若長時(shí)間無人接電話,或讓對方久等是很不禮貌的,對方在等待時(shí)心里會(huì)十分急躁,你的單位會(huì)給他留下不好的印象。即便電話離自己很遠(yuǎn),聽到電話鈴聲后,附近沒有其他人,我們應(yīng)該用最快的速度拿起聽筒,這樣的態(tài)度是每個(gè)人都應(yīng)該擁有的,這樣的習(xí)慣是每個(gè)辦公室工作人員都應(yīng)該養(yǎng)成的。如果電話鈴響了五聲才拿起話筒,應(yīng)該先向?qū)Ψ降狼?,若電話響了許久,接起電話只是“喂”了一聲,對方會(huì)十分不滿,會(huì)給對方留下惡劣的印象。

(四)有效電話溝通

我們首先應(yīng)確認(rèn)對方身份、了解對方來電的目的,如自己無法處理,也應(yīng)認(rèn)真記錄下來,委婉地探求對方來電目的,就可不誤事而且贏得對方的好感。

對對方提出的問題應(yīng)耐心傾聽,表示意見時(shí),應(yīng)讓他能適度地暢所欲言,除非不得已,否則不要插嘴。期間可以通過提問來探究對方的需求與問題。注重傾聽與理解、抱有同理心、建立親和力是有效電話溝通的關(guān)鍵。

接到責(zé)難或批評性的電話時(shí),應(yīng)委婉解說,并向其表示歉意或謝意,不可與發(fā)話人爭辯。

電話交談事項(xiàng),應(yīng)注意正確性,將事項(xiàng)完整地交待清楚,以增加對方認(rèn)同,不可敷衍了事。

如遇需要查尋數(shù)據(jù)或另行聯(lián)系之查催案件,應(yīng)先估計(jì)可能耗用時(shí)間之長短,若查閱或查催時(shí)間較長,最好不讓對方久候,應(yīng)改用另行回話之方式,并盡早回話。以電話索取書表時(shí),應(yīng)即錄案把握時(shí)效,盡快地寄達(dá)。電話具有相同的重要性。電話記錄既要簡潔又要完備,有賴于5wih技巧。

(五)掛電話前的禮貌

要結(jié)束電話交談時(shí),一般應(yīng)當(dāng)由打電話的一方提出,然后彼此客氣地道別,應(yīng)有明確的結(jié)束語,說一聲“謝謝”、“再見”,再輕輕掛上電話,不可只管自己講完就掛斷電話。

禮儀的重要功能是對人際關(guān)系的調(diào)解,有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。而職場禮儀是企業(yè)形象、文化、員工涵養(yǎng)素質(zhì)的綜合表現(xiàn),我們只要做好應(yīng)有的禮儀才干為企業(yè)在形象塑造、文化表達(dá)上提升到一個(gè)滿意的地位。

總的來說,人無禮則不利,事無禮則不成,國無禮則不寧。學(xué)好和熟練現(xiàn)在禮儀有助于提升自身素質(zhì),塑造良好的個(gè)人形象,處理各種人際關(guān)系,建立適合自己發(fā)展的人際網(wǎng)絡(luò),為我們的生活和事業(yè)搭建成功的橋梁。

職場禮儀演講稿1000字篇三

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!我今天演講的題目是《機(jī)關(guān)文明禮儀》。

禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。

當(dāng)今世界,禮儀無處不在,無時(shí)不有。

禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生。

注重禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,實(shí)踐禮儀,已成為全社會(huì)的一種共識。

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步,特別是黨中央對貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出,文明禮儀建設(shè)愈益成為推動(dòng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容。

遵循禮儀規(guī)范,樹立文明新風(fēng),開創(chuàng)良好的社會(huì)道德風(fēng)尚,是時(shí)代的呼喚、時(shí)代的要求。

繼承中國傳統(tǒng)禮儀文化,吸收西方禮儀精髓,建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的禮儀文化,是我們面臨的一個(gè)重大而緊迫的任務(wù)。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè),提升機(jī)關(guān)文明水平和機(jī)關(guān)工作人員文明素質(zhì),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),塑造黨政機(jī)關(guān)良好形象,為全社會(huì)的文明禮儀建設(shè)作出表率,市直機(jī)關(guān)工委決定在市直機(jī)關(guān)組織開展機(jī)關(guān)文明禮儀巡回宣講活動(dòng)。

今天的宣講包括文明禮儀概述、公務(wù)文明禮儀和公共文明社論三個(gè)部分共四個(gè)方面的內(nèi)容:

我首先宣講的是文明禮概述。

一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。

一部文明史,就是人類社會(huì)不斷由低級向高級演進(jìn)的歷史,是社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。

禮儀是人們在社會(huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。

對于個(gè)人來講,禮儀是.個(gè)人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會(huì)交際能力的一種外在表現(xiàn);對于社會(huì)來講,禮儀是一個(gè)社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映,是社會(huì)文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。

職場禮儀演講稿1000字篇四

在工作環(huán)境中,人們彼此之間的稱呼是有其特殊性的,這就是職場稱呼。

職場稱呼的禮儀要求,可以概括為:正式、莊重、規(guī)范。

一般職場稱呼可分為五種稱呼方式。

1、職務(wù)性稱呼。

在工作中,最常見的稱呼方式是以交往對象的職務(wù)相稱,以示身份有別、敬意有加,這是一種最常見的稱呼方法。

以職務(wù)相稱,具體來說又分為三種情況:

a.僅稱職務(wù)。

例如:“部長”、“經(jīng)理”、“主任”,等等。

b.在職務(wù)之前加上姓氏。

例如:“周總理”、“隋處長”、“馬委員”,等等。

c.在職務(wù)之前加上姓名,這僅適用極其正式的場合。

例如:“主席”。

2、職稱性稱呼。

對于具有職稱者,尤其是具有高級、中級職稱者,可以在工作中直接以其職稱相稱。

以職稱相稱,也有下列三種情況較為常見。

a.僅稱職稱。

例如:“教授”、“律師”、“工程師”,等等。

b.在職稱前加上姓氏。

例如:“錢編審”、“孫研究員”。

有時(shí),這種稱呼也可加以約定俗成的簡化,例如,可將“吳工程師”簡稱為“吳工”。

但使用簡稱應(yīng)以不發(fā)生誤會(huì),歧義為限。

c.在職稱前加上姓名,它適用于十分正式的場合。

例如:“安文教授”、“杜錦華主任醫(yī)師”、“郭雷主任編輯”,等等。

3、學(xué)銜性稱呼。

在工作中,以學(xué)銜作為稱呼,可增加被稱呼者的權(quán)威性,有助于增強(qiáng)現(xiàn)場的學(xué)術(shù)氣氛。

稱呼學(xué)銜,也有四種情況使用最多。

它們分別是:

a.僅稱學(xué)銜。

例如:“博士”。

b.在學(xué)銜前加上姓氏,例如:“楊博士”。

c.在學(xué)銜前加上姓名,例如:“勞靜博士”。

d.將學(xué)銜具體化,說明其所屬學(xué)科,并在其后加上姓名。

例如:“史學(xué)博士周燕”、“工學(xué)碩士鄭偉”,“法學(xué)學(xué)士李麗珍”,等等。

此種稱呼最為正式。

4、行業(yè)性稱呼。

在工作中,有時(shí)可按行業(yè)進(jìn)行稱呼。

它具體又分為兩種情況。

a.稱呼職業(yè),即直接以被稱呼者的職業(yè)作為稱呼。

例如,將教員稱為“老師”、將教練員稱為“教練”,將專業(yè)辯護(hù)人員稱為“律師”,將警察稱為“警官”,將會(huì)計(jì)師稱為“會(huì)計(jì)”,將醫(yī)生稱為“醫(yī)生”或“大夫”,等等。

在一般情況下,在此類稱呼前,均可加上姓氏或姓名。

b.稱呼“小姐”、“女士”、“先生”.對商界、服務(wù)業(yè)從業(yè)人員,一般約定俗成地按性別的不同分別稱呼為“小姐”、“女士”或“先生”。

其中,“小姐”、“女士”二者的區(qū)別在于:未婚者稱“小姐”,已婚者或不明確其婚否者則稱“女士”。

在公司、外企、賓館、商店、餐館、歌廳、酒吧、尋呼臺、交通行業(yè),此種稱呼極其通行。

在此種稱呼前,可加姓氏或姓名。

也可以在此前以職務(wù)在先,姓名在后的順序,再加上其他稱呼。

5、姓名性稱呼。

在工作崗位上稱呼姓名,一般限于同事、熟人之間。

其具體方法有三種:

a.直呼姓名。

b.只呼其姓,不稱其名,但要在它前面加上“老”、“大”、“小”。

c.只稱其名,不呼其姓,通常限于同性之間,尤其是上司稱呼下級、長輩稱呼晚輩之時(shí)。

在親友、同學(xué)、鄰里之間,也可使用這種稱呼。

下面再看看職場稱呼的一些具體事例:

職場上最誠惶誠恐、畢恭畢敬的人是誰?是菜鳥新人!

王露是太平洋盈科電腦城的一個(gè)小職員,去年剛剛畢業(yè)。

說起職場稱呼,她滿臉興奮。

“我應(yīng)聘時(shí)就是因?yàn)橐痪浞Q呼轉(zhuǎn)危為安的。

”去年應(yīng)聘時(shí),由于她在考官面前太過緊張,有些發(fā)揮失常,就在她從考官眼中看出拒絕的意思而心灰意冷時(shí),一位中年男士走進(jìn)了辦公室和考官耳語了幾句。

在他離開時(shí),她聽到人事主管小聲說了句“經(jīng)理慢走”。

那位男士離開時(shí)從王露身邊經(jīng)過,給了她一個(gè)善意鼓勵(lì)的眼神,王露說自己當(dāng)時(shí)也不知道哪兒來的靈光一閃,忙起身,畢恭畢敬地對他說:“經(jīng)理您好,您慢走!”她看到了經(jīng)理眼中些許的詫異,然后他笑著對自己點(diǎn)了點(diǎn)頭。

等她再坐下時(shí),她從人事主管的眼中看到了笑意……。

后來她順利地得到了這份工作。

人事主管后來告訴她,本來根據(jù)她那天的表現(xiàn),是打算刷掉她的。

但就是因?yàn)樗龑?jīng)理那句禮貌的稱呼讓人事部門覺得她對行政客服工作還是能夠勝任的,所以對她的印象有所改觀,給了她這份工作。

職場新人稱呼同事:要“勤”要“甜”

可銳咨詢顧問有限公司的首席咨詢師呂東鳴說,人們一直以為只有在上世紀(jì)七八十年代前?人們才更注意這些刻板嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆Q呼,所以職場上對稱呼的注重正日益淡漠。

尤其是剛出校門的大學(xué)生,他們對職場稱呼處于摸不著頭腦的階段。

剛進(jìn)單位,兩眼一抹黑,全是生人面孔,如何迅速融合到這個(gè)團(tuán)隊(duì)中?怎樣給別人留下好印象?其實(shí)都是從一聲簡單的稱呼中開始的。

哪怕是甜言蜜語呢,只要恰到好處不招人煩就是成功。

新人報(bào)到后,首先應(yīng)該對自己所在部門的所有同事有一個(gè)大致了解。

對自己介紹后,其他同事會(huì)一一自我介紹,這個(gè)時(shí)候,如果職位清楚的人,可以直接稱呼他們“張經(jīng)理、王經(jīng)理”等等,對于其他同事,可以先一律稱“老師”,這一方面符合自己剛畢業(yè)的學(xué)生身份,另一方面,表明自己是初來乍到,很多地方還要向諸位前輩學(xué)習(xí)。

等稍微熟悉之后,再按年齡區(qū)分和自己平級的同事,對于比自己大許多的人,可以繼續(xù)稱“老師”,或者跟隨其他同事稱呼。

對于與自己年輕相差不遠(yuǎn)甚至同齡的同事,如果是關(guān)系很好,就可以直呼其名。

再有,需要注意的是,在喊人的時(shí)候,一定要面帶微笑,眼睛直視(但不是死瞪)對方,表現(xiàn)要有禮貌。

老職員更不可小視稱呼。

同時(shí),呂東鳴提醒說,在職場上不注意稱呼的有兩大人群,第一是新人,再有就是年齡大、資格老的普通員工。

各單位都會(huì)有這樣一些員工。

年齡近中年,但職位卻仍處一般。

他們的年紀(jì)有時(shí)與經(jīng)理同歲,甚至還要大于經(jīng)理等管理者。

這個(gè)時(shí)候,某些這樣的老員工對職場稱呼就會(huì)不大注意,甚至有所忽略。

有些人甚至憑借自己的資歷對領(lǐng)導(dǎo)也“小張、小王”地稱呼,或者即使在稱呼上加入了“張總、李總”這樣的臺頭時(shí),也總讓人感覺他們是在說反話,有點(diǎn)黑色幽默的諷刺意味。

這會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)非常不舒服。

不是所有的領(lǐng)導(dǎo)都胸襟寬廣,大部分領(lǐng)導(dǎo)都希望自己的屬下能對自己尊敬,倚老賣老,忽略職場稱呼的做法要不得,這絕對是搬石頭砸自己的腳。

民營企業(yè)“哥倆好”類的稱呼能少則少。

職場專家介紹,與外企不同,民營企業(yè)對職場稱呼的階層區(qū)分更明顯一些。

從老板到部門主管、到辦公室主任、再到比自己資歷老的各位同事,幾乎對每個(gè)人都有不同的稱呼。

現(xiàn)在的公司多如牛毛,小型公司更是遍地開花。

在這樣的公司里,對職場稱呼要更直白和熱情一些。

“十幾個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)如果分得一是一、二是二,兵是兵、將是將,是不是反而就沒意思了?”在一家小型公司工作的龐海如是說。

他說,他周圍很多朋友都是在小公司工作的,有的公司里不過才七八個(gè)人,根本就沒那么多的層級概念。

大家統(tǒng)稱領(lǐng)導(dǎo)為“頭兒”,或者“張哥、李姐”地稱呼,同事之間更是以“哥、姐”這樣叫的居多。

大家的私人關(guān)系也都很密切。

但專家提醒,這種親熱的“哥倆好”還是能少則少,不要太過。

尤其是需要注意自己和老板之間的關(guān)系。

如果太過親熱,少不了讓人說閑話,而且如果在工作中太過隨意和親熱地稱呼,容易讓工作伙伴覺得你不夠成熟。

畢竟是在工作環(huán)境中,最好不要把私人關(guān)系和同事關(guān)系混為一談。

外企稱呼也需“看人下菜碟”

摩托羅拉的rose剛一聽到“職場稱呼”這個(gè)概念時(shí),稍微有些茫然,因?yàn)樵谒墓ぷ鬓o典里,職場稱呼倒不是占據(jù)非常重要的位置。

在她的部門里,所有人都是稱呼英文名,大家感覺比較輕松和自在。

無論是外方主管還是中方主管,稱呼員工時(shí)也大多叫其英文名字。

而且她感觸最深的是,所有人在打招呼的時(shí)候都是微笑著的,這讓工作環(huán)境分外舒服。

她說,外企公司可能較國內(nèi)企業(yè)更注重人性化的工作氛圍,尤其是一些知名的大公司更是追求一種和諧的工作環(huán)境。

而且,盡管大家直呼其英文名,但員工們對老板還都是從心里表示尊重。

因?yàn)楣ぷ髂芰υ谀抢飻[著呢,隨和的領(lǐng)導(dǎo)者大家都更喜歡。

其實(shí)外資企業(yè)更注重禮節(jié)。

叫名字雖然不違反禮節(jié),但同時(shí)更需要注意的是,不要以為叫了名字就可以更親熱或做事肆無忌憚,在外企更要注重自己的形象,行為舉止都要更有分寸。

在外資企業(yè)工作的linda對“職場稱呼”有自己的觀察。

她認(rèn)為不是所有外資企業(yè)的老板或主管都喜歡別人稱呼自己英文名的。

這也需要“看人下菜碟”。

原來linda的公司主管是從加拿大總部學(xué)習(xí)歸國的,強(qiáng)調(diào)辦公室的人際和諧氣氛,大家一律互稱英文名。

后來,這位經(jīng)理被調(diào)到香港分公司去,新來的經(jīng)理是剛從另一家國內(nèi)知名企業(yè)過來的。

大家對他不自覺地就稱呼“魏總”。

大家私下開玩笑說,看著他嚴(yán)肅的面孔,就不自覺地把稱呼改了。

linda說,外企員工也不要總認(rèn)為自己的上司就喜歡你叫他本名。

現(xiàn)在各企業(yè)的`人事情況都越來越復(fù)雜,很多國內(nèi)知名企業(yè)的管理者都會(huì)跳槽到一些外企任職,對于他們不要理所當(dāng)然地沿襲以往的稱呼習(xí)慣,要先觀察一下他們的喜好和性格,然后再?zèng)Q定如何稱呼。

如果領(lǐng)導(dǎo)有明確“指示”讓你叫什么,那最好,如果沒有,就需要自己多個(gè)心眼了。

叫錯(cuò)了雖然沒什么大礙,但如果老板用異樣的眼神盯你五秒鐘,也夠讓腦細(xì)胞死傷無數(shù)了。

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職場禮儀演講稿1000字篇五

都很滿意的,我不喜歡一塵不變的工作,喜歡充滿了挑戰(zhàn)和刺激的生活。我現(xiàn)在工作正是這樣,是人與人打交道很,如何去交流如何去應(yīng)對,可以實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,這是個(gè)充滿變化和挑戰(zhàn)的職位?,F(xiàn)在剛剛接觸到工作難免會(huì)出現(xiàn)一些不足和紕漏,但是我喜歡我現(xiàn)在的工作,我很有信心以后能做的很好,不是常說嘛,興趣是最好的老師。第一步是做好公司安排的工作,一絲不茍兢兢業(yè)業(yè),時(shí)刻心里掛念著自己的工作,哪怕在休假耍的正開心的時(shí)候也要突然冒出來一個(gè)念頭什么貨是不是快沒有了,及時(shí)的做好采購計(jì)劃,保證貨源的充足。再完成自己工作的同時(shí)秉著吃虧是福的想法,幫助公司其他部門的同事一些力所能及的忙,不要計(jì)較太多,心情就會(huì)好些,知足常樂。第二現(xiàn)在的職務(wù)不是簡單的做好公司里的事情就好了,還要不斷的學(xué)習(xí),掌握原理啊行情動(dòng)態(tài),價(jià)格走向,做好適當(dāng)?shù)拇鎯?shí)現(xiàn)利益最大化。如果沒有信息和知識來做支撐,就想蒼蠅一樣亂撞,正所謂“心中無數(shù)點(diǎn)子多,頭腦糊涂決心大”。做起事情來就是心有余而力不足。再又則是確立了自己的目標(biāo)和規(guī)劃后一定要持之以恒的做下去,不怕苦不怕累,不能因?yàn)橛欣щy就退縮,有了新起點(diǎn)就該有新態(tài)度,一旦著手去去做一件事情,一定要堅(jiān)持到底,當(dāng)感覺自己不行了再一咬牙走一步,我們就會(huì)看見新希望。

如果說工作是一座山,我們便是那登山的人,而登山的工具就是學(xué)習(xí);如果說工作是一條船,我們就是那劃船的人,而學(xué)習(xí)就是那劃船的槳。只有不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步,才能創(chuàng)新,才能解決工作中的一切難題。正是在這種學(xué)習(xí)的磨礪中,我們累并快樂著。正是這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐,使我們的精神更加富有,對未來更加自信。

“長風(fēng)破浪會(huì)有時(shí),直掛云帆濟(jì)滄?!?!站在新的起點(diǎn),我們更寄希望于未來,讓我們迎著朝陽,帶著希望,向著目標(biāo),奮勇前進(jìn)!

我的演講完畢,謝謝大家。

職場禮儀演講稿1000字篇六

大家都知道,漂亮是每個(gè)人的優(yōu)勢,大家都想著變漂亮,但是也有那么一部分的人其實(shí)覺得不漂亮也是自己的優(yōu)勢。

方曉慶,一個(gè)29歲的北京女孩。在金碧輝煌的售樓大廳里,一點(diǎn)也不出眾。但就是這個(gè)不起眼的女孩兒,賣出了天文數(shù)字的業(yè)績20xx年,經(jīng)她手出售的樓房總價(jià)值3。8億元。

方曉慶成了名人,人們好奇她的售樓秘訣。而她只是說,我不喜歡把成績歸結(jié)到運(yùn)氣上。

不能看人下菜

開始,銷售總監(jiān)并不看好方曉慶。給方曉慶做培訓(xùn)的老銷售,也不看好她。一次培訓(xùn)課的間隙,小姑娘們都湊在一起聊天,忽然進(jìn)來一位穿著睡衣的中年婦女,銷售人員看她穿著普通,根本不像買房的,都懶得動(dòng)彈。經(jīng)理看到?jīng)]人招呼,便叫方曉慶:你去招呼一下客人,就當(dāng)是練手,找找感覺。

方曉慶心想:不管人家買不買房子,進(jìn)來都是公司的客戶,就得認(rèn)真招待。她熱情地迎上去,陪著那位婦女四處看,耐心地聽她問長問短。最后,這位婦女竟一口氣買了3套。從那以后,方曉慶牢牢記住了一個(gè)道理,銷售人員一定不能夠挑客戶,更不能看人下菜。因?yàn)?,很多有?shí)力的客戶穿得都很普通。

這樣的例子方曉慶屢見不鮮:我有一個(gè)客戶,非常有錢,但穿得很隨便。他告訴我,以前去看房子,每次售樓小姐都不怎么搭理他。后來發(fā)現(xiàn)他有實(shí)力,就變得特別熱情,拼命招呼,他很反感,干脆不買了。最后,這個(gè)人也在我們這里買了3套。因?yàn)?,他被歧視慣了,遇到我熱情招待他,非常感動(dòng)。

真誠比技巧重要

方曉慶雖然不以貌取人,但時(shí)間長了,她也能區(qū)分出所謂的高端客戶和普通客戶。有些女客戶一身華貴,態(tài)度矜持而淡漠,對待這樣的人,態(tài)度要熱情,但是話不能多,介紹完基本情況,對方不說話,自己盡量也不說,但要隨時(shí)準(zhǔn)備回答問題。方曉慶說,這種客戶不容易招待,很難猜到她們的心思,要特別注意把握好距離,近了她會(huì)防備你,遠(yuǎn)了她又嫌你不夠熱情。相比起這些人,方曉慶還是喜歡跟普通客戶接觸,他們雖然家長里短問得很仔細(xì),但也容易接近,我很喜歡跟他們聊天,和很多客戶都成了朋友。

心態(tài)好,就是生存之道

心態(tài)好是方曉慶反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn),無論是工作還是與人相處,她喜歡多看優(yōu)點(diǎn)少看不足。方曉慶不是美女,這反而成了她的優(yōu)勢。漂亮的女孩,比較矜持,處處在意自己的形象,總希望自己是焦點(diǎn),受到矚目。這樣的心態(tài),無論在客戶面前,還是在同事中,都不占優(yōu)勢。

在客戶面前,姿態(tài)上放低自己,突出客戶;而同行之間,讓著別人一點(diǎn),不搶單。方曉慶說,這就是生存之道。

職場禮儀演講稿1000字篇七

對于職場禮儀一詞,您有怎樣的看法呢?為什么職場禮儀如此必要,您知道其中的原因嗎?所謂職場禮儀,是指能帶給他人安心與信賴感的必要事項(xiàng)。今天小編整理了一些職場禮儀演講稿來和大家分享。

從一早的問候寒暄開始,到對客戶或者主管的遣詞用字、電話中的應(yīng)對進(jìn)退、拜訪客戶、處理投訴、商業(yè)書信的書寫等。以上種種您可以很有自信、準(zhǔn)確無誤的完成嗎?人際關(guān)系的開端需始于對方對您有好感,覺得您這個(gè)人值得信賴、進(jìn)而商業(yè)往來才能順利進(jìn)行。

商業(yè)社會(huì)是由許多擁有各種不同想法的人所組成的。如果每個(gè)人都只照著自己喜歡的言行舉止來對待他人,一個(gè)組織就會(huì)變得七零八落、雜亂無章。

因此要保持良好的人際互動(dòng)、朝著企業(yè)的共同目標(biāo)前進(jìn),職場禮儀就成了非常重要的一環(huán)。

企業(yè)間的競爭越來越激烈,要求職場人士的素質(zhì)也越來越高。

現(xiàn)在我們處于即使是一個(gè)小小錯(cuò)誤也會(huì)造成決定性業(yè)績差距的時(shí)代,更應(yīng)該在平日就熟練掌握職場上各項(xiàng)基本禮儀。

逐步成為廣受好評、積極活躍的職場人士。

我們常見的戒指原來是什么用途?說到戒指大多數(shù)人都會(huì)把它和婚姻愛情聯(lián)系在一起。

事實(shí)上,戒指本身一開始并沒有這個(gè)意義。

戒指在中國的歷史悠久。在大汶口—龍山文化時(shí)期的墓葬中已發(fā)掘出骨戒指,有的上面還嵌有綠松石。

而在同一時(shí)期的古埃及戒指也出現(xiàn)在人們的生活中。除了金屬的、還有貝殼制成的,不僅造型美觀,當(dāng)時(shí)還作為貨幣使用。

傳說中,在三千多年前,古埃及的法老喜歡將代表權(quán)力的印章隨時(shí)帶在身上,又覺得總拿在手中很麻煩。于是一個(gè)聰明的侍從制作了一個(gè)圓環(huán),這樣法老就可以把印章戴在手指上。

法老覺得這樣挺方便,于是每天戴著“印章”出現(xiàn)在臣民面前。而下邊的王公大臣們也覺得挺好看的,紛紛效仿,而后又逐漸演變成女人們的飾品—這就是傳說中戒指的由來。

還有一種說法。戒指在中國的漢唐時(shí)期是當(dāng)作“寶物”獎(jiǎng)賞給功勛人士的,一些古籍和文獻(xiàn)資料證實(shí)了這一說法。

無獨(dú)有偶,布蘭奇·佩尼的《世界服裝史》上說,在羅馬帝國時(shí)期,金戒指“一變而為國家榮譽(yù)的象征,作為獻(xiàn)給作戰(zhàn)有功的官員的一種獎(jiǎng)賞”。

雖然這些只是傳說。但是有一點(diǎn)可以肯定,在很長一段時(shí)期內(nèi),對大部分人來說,戒指還不是日常生活中常用的裝飾品。

西歐的學(xué)者們認(rèn)為,在歐洲早期部落中,男女之間的婚姻是通過“搶婚”進(jìn)行的,當(dāng)男子搶到一個(gè)婦女后,就給她戴上戒指,以示該女已歸我所有。

因而歐洲的戒指文化很早就與婚姻相關(guān)。

不過直到古羅馬時(shí)期,訂立婚約時(shí)贈(zèng)送戒指的風(fēng)俗才成為有文字可考證的事實(shí)。

當(dāng)婚約成立時(shí),戒指被當(dāng)成金錢的一部分送給新娘的父親。

職業(yè)交往中的握手原來是表達(dá)什么含義的?

大概戰(zhàn)國時(shí)期有一將軍,因受君王的責(zé)罵,懷恨在心,在一次與敵國的外交會(huì)上,他把通敵計(jì)劃寫在一張小紙上捏在手里,偷偷塞到敵國將領(lǐng)的手中。

但后來事情敗露。

從那時(shí)起,握手逐漸被人當(dāng)作為同盟的意思,傳到現(xiàn)在慢慢變成了表示友好的禮儀。

在遠(yuǎn)古時(shí)候,人類以狩獵為生,用木棒和石塊攻擊各種動(dòng)物。

他們終日奔波,游蕩于叢林和草原上,努力搜尋著獵物,手中都握有木棒或石塊。

兩個(gè)陌生人狹路相逢了,互相之間表明自己對對方?jīng)]有惡意,于是,兩人就放下手中的木棒和石塊,并伸出雙手讓對方看,甚至還互相摸一摸對方的手,證明自己手中沒有武器,表明各自的善意。

慢慢地握手演變成友好的禮儀。

常見的禮儀都是人類社會(huì)通過長期的發(fā)展,逐漸形成的約定俗成的規(guī)則。

在這種文化情境下的人們通過這種固定的禮節(jié)傳達(dá)彼此的真誠和意愿。

因此我們學(xué)習(xí)職場禮儀就是在職業(yè)發(fā)展過程中,在職業(yè)場合掌握和使用這樣的規(guī)則,幫助我們更好的融入。

我們仔細(xì)來思考中國傳統(tǒng)文化的豐富遺產(chǎn)。

作為一個(gè)歷史悠久的民族,我們勤奮、刻苦、細(xì)心、體貼、孝順、節(jié)儉。

早在歐洲人還穿著獸皮打仗時(shí),中國人已經(jīng)建立了完善的封建制度。

我們的文化尊重教育和知識。

我們的藝術(shù)展現(xiàn)了這個(gè)民族對細(xì)節(jié)的追求。

作為一個(gè)追求卓越的民族,我們已經(jīng)展現(xiàn)了我們能夠忍受最惡劣的困難而達(dá)到一個(gè)長遠(yuǎn)的目標(biāo)。

這些都是我們可以用來祝福別人的獨(dú)特品質(zhì),通過禮儀來滿足別人的期待。

今天,順應(yīng)中國社會(huì)轉(zhuǎn)型的大趨勢,即從工業(yè)社會(huì)向消費(fèi)社會(huì)轉(zhuǎn)變,從商品時(shí)代向信息時(shí)代轉(zhuǎn)變。

在目前全球性的經(jīng)濟(jì)衰退席卷中國的情況下,這種轉(zhuǎn)變對于企業(yè)更是生死攸關(guān)。

而在經(jīng)濟(jì)低迷的時(shí)局中,商業(yè)禮儀中的服務(wù)和設(shè)計(jì)已成為企業(yè)逆風(fēng)飛揚(yáng)的取勝之匙。

而人們在各項(xiàng)人際交往活動(dòng)中,為了表達(dá)互相尊重,在儀表、儀態(tài)、儀式、儀容、言談舉止等方面約定俗成,共同遵守的這一套規(guī)范。

就被稱作“禮儀”。

所以,禮儀是在人際交往中形成的,體現(xiàn)。

職業(yè)和角色的一套交往規(guī)則。

首先,禮儀是關(guān)于做人道理而不是做事的道理。

一旦我們培養(yǎng)了正確的世界觀和為人處世的態(tài)度,我們自然就會(huì)流露出得體的行為,因?yàn)槲覀兊男袨槭桥c我們的態(tài)度相配合的。

禮儀的關(guān)鍵不是如何體現(xiàn)出自己的高雅,而是找到最好的方式來表現(xiàn)你對他人的尊重、,贊賞和關(guān)心。

其次,尊重他人必先尊重自己,我們尊重自己到什么地步,我們尊重他人才會(huì)到什么地步。

當(dāng)我們用自己的知識和能力表現(xiàn)出這種尊重時(shí),這個(gè)行為才不會(huì)有任何的虛假,才會(huì)體現(xiàn)出徹底的真誠。

因此,當(dāng)我們期待中國人在世界的舞臺上展現(xiàn)什么時(shí),與其責(zé)罵街上那些吐痰的人,倒不如點(diǎn)亮一盞蠟燭,向他人表現(xiàn)出中國人真正的精致與熱情,這樣,世界才會(huì)因我們而開心。

最后,禮儀的終極目標(biāo)不是去贏得商業(yè)合約,不是去建立互利的關(guān)系,而是為自己贏得尊重和友誼。

所以,無論你是在學(xué)校、公司、媒體、社會(huì)組織或政府的環(huán)境中,請記住這個(gè)學(xué)習(xí)禮儀的最高目的。

有一個(gè)智慧的長老說?“上帝創(chuàng)造人類不是給我們一個(gè)問題來解決,而是給我們一個(gè)禮物來打開?!?/p>

按照這個(gè)說法,他一定很愛中國,因?yàn)橛心敲炊喾莸亩Y物在中國等候打開?無論你自己處在什么樣的位置,只要你用正確的眼光看世界,你就能夠使這個(gè)世界更美好、更文明?。

下面我所提出的四個(gè)建議,希望可以幫你真正把握禮儀的實(shí)質(zhì)所在。

首先,也就是禮儀中的金科玉律?待人如己。

孔子曰?,“己所不欲,勿施于人?!倍@點(diǎn)恰恰是常常為人所忽略的'。

西方也有一句類似的話?“你們愿意人怎樣待你們,你們也要怎樣待人。

”這被稱為是人際關(guān)系的一條黃金法則。

禮儀的基本宗旨。

我們每個(gè)人幾乎都有收到既沒有實(shí)用價(jià)值,也無涉?zhèn)€人興趣愛好的禮物的經(jīng)歷。

為避免浪費(fèi)起見,我們要么婉言拒絕,要么轉(zhuǎn)贈(zèng)他人——以遵循禮尚往來的規(guī)范,并希望可入他人的法眼。

每年圣誕節(jié),美國的公司都有開,party,慶祝的習(xí)慣,最普遍的慶祝方法就是同事之間相互交換禮物,可是因?yàn)橛卸Y物限額的控制,而且買到的禮物也并非盡如人意,因此,總有上一年圣誕節(jié)被冷落的禮物輾轉(zhuǎn)到今年的情況,禮物的擁有者棄之如同敝屣,希望趕快將這塊燙人的山芋脫手,周而復(fù)始,已失去了交換禮物表達(dá)祝福的意義。

也許,在遵循“己所不欲,勿施于人”這條金科玉律的同時(shí),我們送給對方的禮物至少應(yīng)該滿足實(shí)用、不引起誤解,或被稱為“安全”的禮物?如一盒茶葉,或包裝精美的月餅?這樣一條最低要求。

然而,要將送禮當(dāng)做一項(xiàng)藝術(shù),就不能滿足于只送“安全”的禮物的最低標(biāo)準(zhǔn),適合的禮物——精心考慮對方的需求,以及興趣愛好才是送禮的更高境界。

你的關(guān)心和體貼經(jīng)由受禮者的驚呼和喜悅而印刻在對方的心中。

所謂待人如己,就是“己所不欲,勿施于人”的升級版和送禮指南。

其次,在禮儀中要具備兩個(gè)非常必要的素質(zhì)?寬厚與敬重。

英文中“寬厚”?gracious?源于詞根“恩典”,意思是給予對方原本不配得到的恩賜。

比如,因要拜訪一位很難約到的客人,我總是和這位客人的秘書預(yù)約時(shí)間,后來我以為自己都是這位秘書的熟客了,但實(shí)際上他總是記不住我的名字。

我理解為可能他的記憶力不太好,因此并沒有生氣,反而和他聊天,最后我們成了很好的朋友。

后來他推薦我去參加一個(gè)他老板會(huì)出席的展覽會(huì),最終,我接到了這個(gè)生意。

所以,當(dāng)對方冒犯你時(shí),你以寬容來回應(yīng)他,那么他可能會(huì)成為你很好的幫助者。

敬重?deference?就是以人為先,不管“他人”是你的長輩、上司,還是晚輩、下屬,站在他人的角度來考慮問題,將他人的需求放在首位,并將敬意付諸于行動(dòng)。

無論是扶住電梯的門讓你的老板先進(jìn)電梯,還是為一個(gè)懷里抱滿文件的下屬開門,都是首先考慮他人的需求、敬重他人的態(tài)度和表現(xiàn)。

第三,禮儀的三個(gè)基本態(tài)度?尊敬?respect?,體貼?consideration?和誠懇?honesty?。

一個(gè)真正純正的關(guān)系是建立在信任的基礎(chǔ)上的。

在現(xiàn)代商業(yè)競爭中,有些人抱著一次性買賣的態(tài)度做生意,但如果要生意有長期的發(fā)展,顯然一次性是不夠的。

如何將我們的客戶由一次性的客戶,變?yōu)闈M意的客戶,再成為多次重復(fù)合作的客戶,到最后成為我們互相促進(jìn)的搭檔,達(dá)成雙贏、信任,那么就要培養(yǎng)和擁有禮儀的基本態(tài)度。

在這樣一個(gè)后現(xiàn)代的消費(fèi)社會(huì)里,人們往往因面臨太多的選擇而無法做出最終決定,因此就顯出消費(fèi)品在包裝上的重要性。

這就如同我們在超市購物時(shí),面對琳瑯滿目的商品,包裝精美的會(huì)首先引起我們的注意,有了注意我們才有可能買回家試用,如果質(zhì)量也同樣不錯(cuò),那我們就會(huì)變成它的忠實(shí)用戶。

所以,外在的包裝,是成功商務(wù)的第一扇門,顧客先要走進(jìn)這扇門,才有可能試用甚至購買產(chǎn)品。

同樣,在商務(wù)往來和職場發(fā)展中,如何讓你從客戶的,n多待選中脫穎而出,首要之務(wù)也是包裝。

包裝是個(gè)人最直觀的廣告,設(shè)想一下,你很難對一個(gè)外表邋遢的男性或衣著不整的女性產(chǎn)生好感?當(dāng)然,如果一個(gè)人金玉其外,敗絮其中,外表與內(nèi)在不匹配,也無法與人建立長期的關(guān)系。

而人們對我們印象形成,就決定于他們見到我們的,30,秒內(nèi)。

因此,個(gè)人的儀表管理、穿著形象就是你為客戶、領(lǐng)導(dǎo)、同事打開的第一扇門。

好的第一印象勝過完美的外部包裝。

與客戶初次見面,可能會(huì)成就一筆完美的交易,會(huì)是一個(gè)良好的關(guān)系的開端?但也可能是一扇大門永遠(yuǎn)地向你,或你所提供的產(chǎn)品和服務(wù)關(guān)閉。

更為重要的是,事后對方會(huì)對你評頭論足,將這種糟糕的感覺傳遞給公司里所有的人。

職場禮儀演講稿1000字篇八

中國有句俗語:師父領(lǐng)進(jìn)門,修行看個(gè)人。每個(gè)剛離校的畢業(yè)生,初入職場時(shí)都有師父引導(dǎo),但師父不能時(shí)時(shí)伴隨、面面俱到,更長的職業(yè)道路還得靠自己發(fā)展。那么,作為職場新人的我們,要怎樣才能修行得道?對此我有一些拙見,愿與大家共勉。我覺得,職場的個(gè)人修行,需要把握一個(gè)關(guān)系、解決兩個(gè)問題、抓住三個(gè)環(huán)節(jié)。

把握一個(gè)關(guān)系,就是要把握好工作和學(xué)習(xí)的關(guān)系,做到工作和學(xué)習(xí)兼顧,在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)工作能力,在工作中提高學(xué)習(xí)水平。五個(gè)月前我充滿激情地加入公司,雖然懷揣著寒窗苦讀十?dāng)?shù)載的積累,卻在一天天的工作中更加感慨“書到用時(shí)方恨少”的真知灼見。人類在進(jìn)步,社會(huì)在發(fā)展,技術(shù)在更新,公司產(chǎn)品在豐富,應(yīng)用領(lǐng)域也在擴(kuò)大,所以我們決不能滿足于現(xiàn)有的認(rèn)知,工作之余還要關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)新的技術(shù)文獻(xiàn),不斷提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)水平。同時(shí),在工作中遇到的所有人和事,都有值得我們學(xué)習(xí)的地方。作為新員工,要虛心向老員工學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的技術(shù)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、甚至處理好同事關(guān)系的方式;而接受的每項(xiàng)任務(wù),都應(yīng)看做是一次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在解決問題的過程中,我們的知識與技能必將有所增加。正如古語所云:世事洞明皆學(xué)問,人情練達(dá)即文章。萬物皆有可學(xué),事事皆有學(xué)問。

解決兩個(gè)問題,一個(gè)是要解決好理論和實(shí)踐的問題,另一個(gè)是要解決好成功和失敗的問題。理論聯(lián)系實(shí)踐是個(gè)由來已久的論斷。我們常說,理論來源于實(shí)踐,如果理論離開了實(shí)踐,便是無源之水、無本之木,而科學(xué)的理論又將指導(dǎo)實(shí)踐。因此,學(xué)習(xí)固然重要,學(xué)以致用卻更為關(guān)鍵。在公司的五個(gè)月,我們有幸參加了幾場員工培訓(xùn),印象最深的是關(guān)于職業(yè)生涯規(guī)劃的那常在培訓(xùn)中我們開闊了視野,接觸了木桶原理、冰山理論等新知識,但是,如果我們僅僅把這次培訓(xùn)當(dāng)成是拓展管理學(xué)理論的講座,我想這可能辜負(fù)了公司組織培訓(xùn)的初衷。我們更應(yīng)當(dāng)理解這些理論的內(nèi)涵,運(yùn)用到實(shí)踐中,則需要提高自身業(yè)務(wù)水平,避免成為團(tuán)隊(duì)中的短板,并且不斷完善自身的隱形素質(zhì),這樣才能支撐浮于水上的顯性素質(zhì)。說到成功與失敗,“失敗是成功之母”的至理名言我們耳熟能詳,它指點(diǎn)我們,成功是喜,失敗亦是福。面對失敗,我們不應(yīng)氣餒,而是要及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)不足,經(jīng)過深入學(xué)習(xí)后,嘗試有針對性地解決問題,這才是走向成功的關(guān)鍵。正如佛曰:每一次創(chuàng)傷,都是一種成熟。風(fēng)雨過后,方見彩虹。

抓住三個(gè)環(huán)節(jié),簡單說來,就是要準(zhǔn)確定位、制定目標(biāo)、執(zhí)著追求。準(zhǔn)確的職場定位是事業(yè)成功的前提,合理的奮斗目標(biāo)是彼岸成功的燈塔,目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)則需要有一種癡心不改、咬定青山不放松的精神,這就是持之以恒的執(zhí)著追求。因此,我們應(yīng)當(dāng)在充分認(rèn)識自己、了解公司、明確職責(zé)的基礎(chǔ)上做好職業(yè)生涯規(guī)劃,再向著目標(biāo)堅(jiān)定不移地學(xué)習(xí)、反思,累積點(diǎn)點(diǎn)滴滴的個(gè)人修行,等待厚積薄發(fā)帶來的榮耀。剛走出校園的大學(xué)生們,大都有著“天高任鳥飛,海闊任魚躍”的宏偉抱負(fù)。但是,隨著高校教育的普及,大學(xué)生就業(yè)成為一個(gè)大眾化的社會(huì)問題,由此產(chǎn)生的身份和地位不受重視的現(xiàn)象也隨之而來。因此,大學(xué)畢業(yè)生們應(yīng)先調(diào)整心態(tài),正視、接納現(xiàn)實(shí),恰當(dāng)?shù)卦u價(jià)自己,放低姿態(tài),一切從零開始。

確立健康、堅(jiān)定的工作心態(tài)——沒有最好的工作,只有最合適的工作;沒有一勞永逸的工作,只有不斷接受挑戰(zhàn)的工作,這樣才能找到自己的就業(yè)之路,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。

從上述案例中可以看出,這些員工遇到的是由于角色轉(zhuǎn)換引起的社會(huì)適應(yīng)不良。從大學(xué)畢業(yè)到進(jìn)入社會(huì),參加工作,對于每一位職場新人來說都需要經(jīng)歷比較大的角色轉(zhuǎn)變。角色轉(zhuǎn)變成功與否,關(guān)鍵取決于工作心態(tài)的調(diào)整。

如何來調(diào)整工作心態(tài)?大學(xué)生只是人才的坯子,要鍛煉成才,還需要在社會(huì)這個(gè)大熔爐里鍛造,只有不斷探索新的方法,不斷地給自己“充電”,才能保證適應(yīng)瞬息萬變的社會(huì)。這對于從“學(xué)校人”到“職業(yè)人”轉(zhuǎn)變也是至關(guān)重要。機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人,當(dāng)機(jī)會(huì)來臨時(shí),有準(zhǔn)備的人往往會(huì)牢牢把握。

職場禮儀演講稿1000字篇九

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!我今天演講的題目是《機(jī)關(guān)文明禮儀》。

禮儀是人類文明和社會(huì)進(jìn)步的重要標(biāo)志。

當(dāng)今世界,禮儀無處不在,無時(shí)不有。

禮儀與發(fā)展同在,與進(jìn)步共生。

注重禮儀,學(xué)習(xí)禮儀,實(shí)踐禮儀,已成為全社會(huì)的一種共識。

伴隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和社會(huì)的全面進(jìn)步,特別是黨中央對貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)等一系列重大戰(zhàn)略思想的提出,文明禮儀建設(shè)愈益成為推動(dòng)中國特色社會(huì)主義事業(yè)的重要內(nèi)容。

遵循禮儀規(guī)范,樹立文明新風(fēng),開創(chuàng)良好的社會(huì)道德風(fēng)尚,是時(shí)代的呼喚、時(shí)代的要求。

繼承中國傳統(tǒng)禮儀文化,吸收西方禮儀精髓,建設(shè)有中國特色社會(huì)主義的禮儀文化,是我們面臨的一個(gè)重大而緊迫的任務(wù)。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)市直機(jī)關(guān)的精神文明建設(shè),提升機(jī)關(guān)文明水平和機(jī)關(guān)工作人員文明素質(zhì),改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng),塑造黨政機(jī)關(guān)良好形象,為全社會(huì)的文明禮儀建設(shè)作出表率,市直機(jī)關(guān)工委決定在市直機(jī)關(guān)組織開展機(jī)關(guān)文明禮儀巡回宣講活動(dòng)。

今天的宣講包括文明禮儀概述、公務(wù)文明禮儀和公共文明社論三個(gè)部分共四個(gè)方面的內(nèi)容:

我首先宣講的是文明禮概述。

一是文明禮儀特點(diǎn)文明禮儀十人類社會(huì)進(jìn)步和發(fā)展的產(chǎn)物。

一部文明史,就是人類社會(huì)不斷由低級向高級演進(jìn)的歷史,是社會(huì)的物質(zhì)生產(chǎn)力、精神生產(chǎn)力以及人們自身創(chuàng)造力不斷發(fā)展的結(jié)果。

禮儀是人們在社會(huì)交往中受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素影響而形成的必須共同遵守的行為準(zhǔn)則和規(guī)范。

對于個(gè)人來講,禮儀是.個(gè)人思想文化素質(zhì)、道德修養(yǎng)和社會(huì)交際能力的一種外在表現(xiàn);對于社會(huì)來講,禮儀是一個(gè)社會(huì)文明程度、道德風(fēng)尚和生活習(xí)慣的綜合反映,是社會(huì)文明和進(jìn)步的具體表現(xiàn)形式。

職場禮儀演講稿1000字篇十

人存在于社會(huì)上,需要尊嚴(yán)來做支撐,但同更要尊敬別人。特別是在互相的交往中,不可以傷害他人的尊嚴(yán),更不能侮辱別人的人格,尊敬別人就是尊敬自己,是個(gè)人形象和素質(zhì)的體現(xiàn)。注意自己說話的語氣,不要以不悅或?qū)α⒌恼Z氣說話;該沉默的時(shí)候沉默是金在別人說話的時(shí)候應(yīng)該認(rèn)真仔細(xì)的聽,不要隨便打斷別人的話;在說話的時(shí)候注意人稱的應(yīng)用;在提出問題時(shí)態(tài)度要謙和真誠,不能傲慢自大;不要自吹自擂;不要以嘲笑別人為樂,不要在別人沮喪的時(shí)候提自己的榮耀,不要把別人的缺點(diǎn)作為你優(yōu)點(diǎn)的襯托,應(yīng)該看到別人的閃光點(diǎn);打電話也是一個(gè)很重要的禮儀,不要在不適當(dāng)時(shí)刻打電話,在電話中不要談一些別人不想聽的無聊;自己不了解的事情不要隨意發(fā)表自己的意見;公眾場合不應(yīng)該有過于親密的行為等都是個(gè)人禮儀在是生活中的體現(xiàn)。社交禮儀中最重要的就是要在待人上最重要的就是要真誠待人,以禮相待,對人一視同仁,做人坦誠,心胸坦蕩,才能使人如沐春風(fēng)。

俗話說,不以規(guī)矩不成方圓,我們要嚴(yán)于律己,更要寬以待人,做人做事都應(yīng)該有一顆寬容的心。相逢一笑泯恩仇,在與人交往中應(yīng)著眼于未來,不應(yīng)該念舊惡,要理解對方、容納對方、求同存異,學(xué)會(huì)化敵為友,讓矛盾變?yōu)楹献?。正所謂海納百川,有容乃大。不管在職場還是生活中,都要彬彬有禮,所謂禮多人不怪,這樣才能樹立良好的形象,彰顯出個(gè)人的魅力。在與人交談時(shí),最好提前了解一些談話對方的情況,避免冒犯別人的宗教,政治信仰;要尊重別人的地方文化和民族、生活習(xí)俗;不要涉及對方的弱點(diǎn)與短處、個(gè)人隱私、庸俗之類的談話內(nèi)容及小道消息;說話要語氣中肯、態(tài)度和藹,心平氣和,以理服人;不要輕易打斷別人談話或隨便走開,聽完對方的發(fā)言,再去反駁或補(bǔ)充對方的看法和意見;在別人說話的時(shí)候要保持注意力中,不能面帶倦容,打哈欠、發(fā)短信、看手表、翻東西、看報(bào)紙顯出一種無所謂的樣子,這是對別人極大的不尊重。這樣才能有一個(gè)和諧的談話氛圍,有一個(gè)輕松愉快的談話。職場禮儀主要體現(xiàn)在應(yīng)聘和平時(shí)的職場中。

求職是我們跨進(jìn)職場的決定性的一步,在職場中好好的工作是在職場的核心問題。在求職的過程中,僅有學(xué)歷是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,不但要有過硬的能力,還需要有一顆追求上進(jìn)、有創(chuàng)新意識的心,要有善于交流溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。三和國際的用人標(biāo)準(zhǔn)給了我很大的啟示,即:有德有才,破格重用;有德無才,培養(yǎng)使用;有才無德,堅(jiān)決不用。由此可見德的重要性。另外,應(yīng)聘禮儀是我們進(jìn)入職場制勝的一步,有時(shí)甚至是能否求的職位的關(guān)鍵所在。首先應(yīng)聘時(shí)應(yīng)該特別注意時(shí)間的把握,一般提前5-10分鐘到比較好,以表示求職的誠意,讓對方能夠信任你,遲到是絕對不允許的;其次應(yīng)該穿正式的服裝,要有上班族的氣息;進(jìn)入應(yīng)聘室之前,不論門是開是關(guān),都應(yīng)先輕輕敲門,得到允許后才能進(jìn)入,切忌冒失入內(nèi);入室應(yīng)整個(gè)身體一同進(jìn)去,入室后,背對招聘者將門關(guān)上,然后緩慢轉(zhuǎn)身面對招聘者;見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼得體;在招聘者沒有請你坐下時(shí),切忌急于落坐,請你坐下時(shí)應(yīng)道聲謝謝,然后等待詢問開始。

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