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改善意見和建議(精選11篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-11-12 20:00:18 頁碼:10
改善意見和建議(精選11篇)
2023-11-12 20:00:18    小編:zdfb

總結(jié)可以讓我們更清晰地了解自己的長處和短處??偨Y(jié)應(yīng)當注重邏輯性和層次感,避免信息的雜亂無章。請看下面的一些示例文本

改善意見和建議篇一

質(zhì)量管理是企業(yè)經(jīng)營管理的重要組成部分,質(zhì)量管理體系是公司管理體系的一部分。

公司自建立和實施iso9001:2000質(zhì)量管理體系以來,質(zhì)量管理工作取得了很大成績。其主要業(yè)績表此刻:(1)領(lǐng)導(dǎo)作用進一步顯現(xiàn)。多年來公司最高管理層始終把質(zhì)量工作列為工作重點,充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)層抓質(zhì)量管理,提高產(chǎn)品質(zhì)量,增強企業(yè)市場競爭力的決心和信心。(2)全員質(zhì)量意識進一步加強。公司上下對qms體系和質(zhì)量對公司經(jīng)濟效益的重要性有了更深層次的認識。(3)以顧客為關(guān)注焦點理念進一步體現(xiàn),公司產(chǎn)品質(zhì)量大幅提升,顧客滿意度進一步提高。

在實踐過程中經(jīng)過不斷自我評定和持續(xù)改善也發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理工作還存在很多不足之處,有待持續(xù)改善。現(xiàn)就改善工作談自我的幾點意見和提議。

一、生產(chǎn)工藝管理方面。

2011年公司純堿優(yōu)級品率完成93.95%,相較2010年上升4.19%,相較質(zhì)量體系建立前的2002年上升了19.18%。但相較于同行業(yè)先進水平的99%以上優(yōu)級品率,還存在很大差距。

我認為提高產(chǎn)品質(zhì)量降低成本從生產(chǎn)工藝角度應(yīng)抓好關(guān)鍵過程、特殊過程和質(zhì)量控制點的管理。氨堿法工藝雖為一套很成熟的純堿生產(chǎn)法,但在實際生產(chǎn)中還存在著不一樣于其它企業(yè)的特殊情景。這是受到不一樣的人、機、料、法、環(huán)五大因素影響的必然結(jié)果。公司應(yīng)根據(jù)實際確定重點要抓好的生產(chǎn)環(huán)節(jié),保證工藝的穩(wěn)定和產(chǎn)品的質(zhì)量,即要抓好關(guān)鍵特殊過程和質(zhì)量控制點的管理。對這些過程所使用的設(shè)備、設(shè)備本事(包括精確度、安全性、可用性等要求)及維護保養(yǎng)要有嚴格要求,并記錄和保存好相關(guān)記錄。要根據(jù)技術(shù)改造前后設(shè)備、工藝操作條件的變化,確定合理的工藝技術(shù)參數(shù),編制適行的作業(yè)指導(dǎo)書。每次改擴建或填貧補齊工程完成后應(yīng)做好相關(guān)過程設(shè)備本事的再確認工作和指標參數(shù)的統(tǒng)計工作,以便為指標的調(diào)整供給可靠的科學(xué)依據(jù)。另外,應(yīng)增設(shè)質(zhì)量控制點。公司現(xiàn)有三個質(zhì)量控制點(灰乳濃度、精鹽水濁度和碳化轉(zhuǎn)化率)。隨著生產(chǎn)規(guī)模的擴大需增加包括中和水濃度、氨鹽水硫份等控制點數(shù),發(fā)揮質(zhì)量控制點在穩(wěn)定生產(chǎn)中的作用,以控制好重堿過程質(zhì)量。

管理好關(guān)鍵、特殊過程和質(zhì)量控制點一個重要的手段就是運用統(tǒng)計技術(shù)。這一點也是八項質(zhì)量管理原則之一“基于事實的決策方法”在iso9001標準中的直接運用。產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成的各個過程和活動的狀態(tài)及結(jié)果,對照規(guī)定的要求往往都會產(chǎn)生變異,分為正常變異和異常變異。其中異常變異是由于系統(tǒng)原因引起而造成產(chǎn)品和過程質(zhì)量的不穩(wěn)定,它反映在產(chǎn)品或過程中所測量的特性值上。統(tǒng)計技術(shù)可幫忙測量、表述、分析、說明這類變異,對理解變異的性質(zhì)、程度和原因供給幫忙,有助于解決甚至防止由變異引起的問題,并促進持續(xù)改善。

針對公司目前的產(chǎn)品質(zhì)量狀況開展統(tǒng)計分析工作,利用統(tǒng)計分析數(shù)據(jù)來查找原因、指導(dǎo)生產(chǎn)是十分必要的和切實可行的。例如氨鹽水加硫,過去由于往往只能看到出灰堿或鐵高堿的后序直觀現(xiàn)象,一向采用隨機加減的方法,造成指標波動大,出灰堿及鐵高堿頻繁,影響產(chǎn)品優(yōu)級品率。公司運用直方圖和控制圖對碳化塔塔溫、塔壓、中下段氣濃度及含氧、碳化塔進氣量、中和水濃度等進行了綜合統(tǒng)計分析,確定對策表,最終為加硫操作設(shè)定出了一個合理的指標控制范圍,現(xiàn)已基本杜絕了出灰堿,鐵稿堿量大大減少,產(chǎn)品優(yōu)級品率明顯提高。

公司開展統(tǒng)計分析工作需繼續(xù)做好三個方面的工作:一要繼續(xù)做好統(tǒng)計人員的培訓(xùn);二要確保獲取足夠的數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)的準確性;三要進一步選用適宜的統(tǒng)計方法,促進統(tǒng)計工作的系統(tǒng)化。

二、設(shè)備基礎(chǔ)管理工作。

公司自建廠以來將設(shè)備分為a、b、c三類實施分級管理,由設(shè)備管理部負責建立設(shè)備的系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)。隨著公司的發(fā)展和設(shè)備老化日益嚴重,需加強兩項改善:

1.設(shè)備檢修檔案有待規(guī)范。建立qms以來,公司規(guī)范了設(shè)備檔案管理和維護保養(yǎng)管理。各車間均建立設(shè)備檢修和維護保養(yǎng)臺賬,但資料過于簡單,顯的空泛無用。作為設(shè)備管理的重要資料,檢修記錄還應(yīng)詳細記載該設(shè)備(或部件)當時的損壞程度、損壞原因、使用時間、對設(shè)備性能的影響、檢修部位、更新部件名稱以及檢修完成后的恢復(fù)使用情景。大型主體設(shè)備還應(yīng)做好本事測試的詳細記錄。僅有這樣的記錄才能為日后的維護保養(yǎng)以及技術(shù)改造供給有價值的參考。

2.電氣儀表管理缺少科學(xué)性。據(jù)統(tǒng)計公司現(xiàn)有在用儀表1600多塊,分布于重堿、石灰、煅燒等七大工藝車間。儀表工作人員每年集中對所有二級表重新核對后進行登記。但由于表的使用狀態(tài)變化所建臺賬很快就可能成為一份不能正確反映實際情景的報廢表,原因就是儀表管理缺乏科學(xué)性。對于電氣儀表的管理提議:(1)由使用車間和電儀車間協(xié)同管理,電儀車間為主責部門,設(shè)備部位為監(jiān)督部門。各車間每月向電儀車間報送儀表狀態(tài),電儀車間統(tǒng)籌管理;(2)建立一套科學(xué)、動態(tài)的管理臺賬。將原有的《檢視和測量裝置臺賬》、《檢視和見諒裝置周期檢定計劃表》合二為一,分車間、工序設(shè)置動態(tài)管理表格,做到儀表所在車間、位置、使用狀態(tài)、檢定狀態(tài)等信息更新及時,增強實用性和可操作性,從而也免去了每年為應(yīng)付各種檢查編制假記錄現(xiàn)象;(3)各類表的年檢工作分批次進行,充分利用微機辦公系統(tǒng),方便檢索。

三、質(zhì)量管理活動的改善方面。

1.提議在公司建立“質(zhì)量辦公例會制度”。質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)活動,通常包括制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標及質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改善。它是個系統(tǒng)工程,涉及到組織的各個方面。公司各單位定期將收集到的質(zhì)量信息(包括工藝狀態(tài)、設(shè)備運行情景、過程質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料質(zhì)量、顧客需求和滿意度等)反映到質(zhì)量辦公例會,與會人員(公司領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)車間、質(zhì)量環(huán)保部、生產(chǎn)管理部、設(shè)備管理部、物流公司、銷售公司)從取得的成績和存在的問題兩方面進行分析討論,以提高產(chǎn)品質(zhì)量、增強顧客滿意度為目的制定相應(yīng)的預(yù)防措施和改善措施。這是一個持續(xù)改善質(zhì)量管理的pdca循環(huán)過程。作為質(zhì)量工作的決策性會議,它能更全面、更專業(yè)、更實際、更有效地認識和分析質(zhì)量管理工作中的問題和不足,為后續(xù)的質(zhì)量管理工作供給措施和途徑。所以,建立“質(zhì)量辦公例會制度”十分必要。

2.在公司內(nèi)部組建qc小組。qc小組是在生產(chǎn)和工作崗位上從事各種勞動的員工,圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標和當下存在不足,運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組,是企業(yè)群眾性質(zhì)量管理活動的一種有效的組織形式,是職工參與企業(yè)民主管理的經(jīng)驗同現(xiàn)代科學(xué)管理方法相結(jié)合的產(chǎn)物。它不一樣于現(xiàn)有的行政班組和傳統(tǒng)的技術(shù)革新小組,遵循pdca循環(huán)的科學(xué)程序,運用統(tǒng)計方法等分析解決問題。其成員不僅僅能夠包括領(lǐng)導(dǎo)人員、管理人員、技術(shù)人員,還包括生產(chǎn)一線的職工。它能組織調(diào)動公司的最廣大職工參與質(zhì)量管理工作來夯實基礎(chǔ)工作,促進質(zhì)量管理水平的不斷提高。qc小組作為企業(yè)質(zhì)量管理的基礎(chǔ)性工作和有效工具,在各國得到普及。位列美國《財富》雜志500強企業(yè)中有近97%的有qc小組在活動。我國近65%的企業(yè)中有qc小組。隨著公司設(shè)備老化矛盾日益突出,如何保障設(shè)備完好率,提高設(shè)備出力率,穩(wěn)定生產(chǎn)過程,降低消耗和成本,保證產(chǎn)品質(zhì)量越來越關(guān)系到企業(yè)的生存和發(fā)展。國內(nèi)外實踐經(jīng)驗證明,qc小組活動可直接提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)率,為企業(yè)的質(zhì)量活動打下堅實的群眾基礎(chǔ),同時也滿足了員工自我發(fā)展的需要。所以,提議我公司盡快開展內(nèi)部qc小組活動。

質(zhì)量管理的發(fā)展和其他現(xiàn)代管理方法的發(fā)展一樣,都是從簡單到復(fù)雜,再從復(fù)雜回歸簡單,只是后一個“簡單”與前一個“簡單”形式雖差不多,實質(zhì)卻有了“天壤之別”了。誰都期望“第一次就做好”,但改善是永無止境的。企業(yè)的質(zhì)量管理也是一個與時俱進的過程。僅有經(jīng)過不斷的完善和改善,才能推動企業(yè)業(yè)務(wù)運作的規(guī)范化,從而提升企業(yè)整體的管理平臺,更好地開拓市場,參與激烈的市場競爭。

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改善意見和建議篇二

1.辦公室的空氣長期得不到流通,讓人不僅壓抑,還變得很沉悶。

2.辦公室電腦多,自然輻射也多,盯著電腦時間長了,眼睛會感覺很疼和輕微頭疼。

二.辦公室環(huán)境的改造

1.首先要做的是開窗通風,因為這是凈化空氣最好的方法,但是每天要保證辦公室內(nèi)的開窗通風不少于兩次。

2.增加辦公室內(nèi)空氣凈化的設(shè)備,個人為避免電腦帶來的輻射也可以帶一些綠色植物放在電腦前面。

3.避免辦公室內(nèi)存放過多的雜物,每個人的辦公桌要隨時去打掃,每天的垃圾都要記得去扔掉,養(yǎng)成這些良好的辦公習慣,相信辦公室內(nèi)的環(huán)境污染就會減少很多。

4.可以在空白的墻壁上掛些字畫或是帶綠色的風景畫,提升品位還可以緩解長期用眼的疲勞。

三.關(guān)于公司制度上的問題

1.有罰沒賞:遲到,曠工都有所懲罰,而對當月在公司規(guī)定的上班時間內(nèi)未出現(xiàn)任何遲到、早退、請假、曠工的員工沒有設(shè)立相應(yīng)的獎勵政策。

四.對于公司制度上的意見

對于對當月在公司規(guī)定的上班時間內(nèi)未出現(xiàn)任何遲到、早退、請假、曠工的員工設(shè)立相應(yīng)的獎勵政策,如全勤獎,獎金不用多,主要是要對這種積極的態(tài)度有一個鼓勵。設(shè)立全勤獎,對員工和公司來說都起到了很大的推動作用:對員工來說,全勤獎的設(shè)立,可以促使他們更努力地投入工作。對公司來說,全勤獎的設(shè)立,一方面可以讓公司輕松地管理員工的考勤,減少員工不必要的請假,另一方面可以提高公司的效益。全勤獎的設(shè)立對各方面都是有好處的,它可以促進員工和公司更和諧的發(fā)展,最終達到“雙贏”。

改善意見和建議篇三

怎么讓工作時有個好心情,除了良好的工作氛圍,好的辦公環(huán)境也是影響因素之一,整潔、明亮、舒適的工作環(huán)境,才能使員工產(chǎn)生積極的情緒就會充滿活力,工作效率才會很高。

1、自覺辦公場所不吸煙。以免產(chǎn)生的二手煙對其他同事的健康造成影響,而且嗆人的煙味不僅刺激呼吸道,也會刺激眼睛視物困難。

2、勤開窗勤通風。一屋子的人如果悶在一個封閉的環(huán)境里,所產(chǎn)生的廢氣會讓人大腦缺氧、頭昏腦漲,而新鮮空氣則可以令人精神振奮,工作起來也會覺得神清氣爽。

3、做好辦公室綠化。在合適的位置養(yǎng)一些大型的綠葉植物,在辦公桌上放一盆小植物,既吸收輻射,也可以緩解眼部疲勞。

4、調(diào)輕手機鈴聲。調(diào)輕手機鈴聲或者設(shè)置為振動狀態(tài),講電話的時候也要有意識地放輕音量,同時不要在上班時間煲電話粥,要知道在緊張忙碌的狀態(tài)下,如果有人在旁邊一直聊電話,那感覺就像是五百只蒼蠅在耳邊縈繞,容易讓人煩躁。

5、隨時整理自己的辦公桌。不要像擺地攤一樣把東西扔的滿桌子都是。一個整潔有序的辦公秩序也能讓人擁有輕松的心情來投入到工作當中。

6、盡可能不在辦公室就餐。如早餐之類,或者有些味道比較重的食物也不要在辦公室吃,會留有異味。

7、適宜的辦公室溫度。如夏天的話很熱,冬天又很冷,可以開空調(diào)調(diào)節(jié)溫度,如何太干,可以放個空氣加濕器。

8、凈化辦公室空氣。空氣凈化器所應(yīng)用的光觸媒、負離子、凈離子群凈化技術(shù)能夠很好去除病毒、游浮霉菌、細菌、苯、氨、過敏原等。多重濾網(wǎng)功能吸附附粉塵、強力除甲醛、異味、吸附油煙、二手煙等。并能智能監(jiān)測污染情況,方便獲悉室內(nèi)污染情況。

改善意見和建議篇四

針對開展經(jīng)營管理建議中存在的主要問題,圍繞經(jīng)營油藏這個核心,從多角度多舉措采取合理化建議,著力改善經(jīng)營管理流程,強化經(jīng)營管理節(jié)點銜接,創(chuàng)新采油廠“微公司”發(fā)展模式,為原油超產(chǎn)超效提供強大的群眾經(jīng)營技術(shù)力量支持。

勝利油田經(jīng)過50多年的勘探開發(fā),面臨著“三高”等嚴峻形勢,發(fā)動廣大群眾深入開展“潛力再認識、對標再分析、辦法再創(chuàng)新、打造一流上水平”主題活動,集中群眾所有創(chuàng)效智慧,凝聚群眾各方面正能量,全面改善經(jīng)營現(xiàn)狀,使廣大群眾的合理化“建議”裂變成深度推進油田效益持續(xù)穩(wěn)升發(fā)展的長效驅(qū)動力,為完成國資委全面開展eva考核權(quán)重指標提供重要保障。

一、加強教育引導(dǎo),轉(zhuǎn)變思想觀念。

1、要增強做好合理化建議工作的責任感和使命感。隨著人們思想意識的的多元化,對“合理化”建議的理解出現(xiàn)了“片”、“偏”和“廢”三種現(xiàn)象。所謂的“片”,就是片面的理解為“提意見”,對上級不敢提,怕“得罪”領(lǐng)導(dǎo),對同事不能提,怕影響“選票”,對集體不去提,怕影響大局形象。所謂的“偏”,就是想提合理化建議感覺到無從下手,一頭霧水,存在素質(zhì)偏低、思路偏窄、內(nèi)容偏空,多數(shù)職工認為提建議那是高級人才的事,自己是一個無名小卒,與己無關(guān)。所謂的“廢”,職工在心理上普遍認為即便是合理化建議提了也白提,于是出現(xiàn)了干脆不提的通玻因此,一方面要加強職工主人意識教育,大力宣貫合理化建議的重要性,教育職工把合理化建議當做日常工作的一個重要組成部分,增強做好合理化建議工作的責任感和使命感。另一方面要引導(dǎo)職工提合理化建議并不難,合理化建議就在自己身邊,都蘊含在工作的每一個環(huán)節(jié),都存在于工作的“瓶頸”之中,要有心、留心、細心、專心。

2、要加強培訓(xùn)。采勸請進來、走出去”、現(xiàn)身傳教幫帶、實施成果展示、經(jīng)濟效益分析、召開職工“懇談會”、“牢騷會”、“挑刺會”等多種形式,加強高、中、低不同層次素質(zhì)職工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),創(chuàng)新木桶新理論,培育高質(zhì)板材、加長長木板、補長短木板、擴展木桶底、扎緊桶管箍,并在培訓(xùn)過程中誘發(fā)新問題、激發(fā)新猜想、提出新思路,廣泛開發(fā)、聽取職工意見想法。摒棄傳統(tǒng)的“內(nèi)行看門道,外行看熱鬧”觀念,在一定的情況下,還必須請“外行”當參謀,給“內(nèi)行”提個醒,開拓“內(nèi)行”思維,充實建議內(nèi)容,優(yōu)化建議實施流程,細挖內(nèi)部潛力,促進效益提升。

二、精準角度,增強經(jīng)營建議的效益性。

1、圍繞油藏經(jīng)營,創(chuàng)新“五個一體化”運行機制,促進可動用儲量向上產(chǎn)產(chǎn)量轉(zhuǎn)化。

要圍繞勘探開發(fā)一體化、投資成本效益一體化、地上地下井筒一體化、油氣藏區(qū)塊經(jīng)營上產(chǎn)量歸屬一體化、甲乙方經(jīng)營市場考核一體化“五個一體化”,建立與之相適應(yīng)的承包模式、指標體系及考核辦法。按照“儲量、投資、成本、產(chǎn)量、效益”相統(tǒng)一的原則,由重產(chǎn)量任務(wù)向產(chǎn)量、成本并重轉(zhuǎn)變。勝利油田經(jīng)過50年的.開發(fā),主力層已進入高含水期,非主力層油層分散,新區(qū)產(chǎn)能建設(shè)投資成本又逐漸增高,老油田穩(wěn)產(chǎn)難度加劇,要組織勘探、鉆井、地質(zhì)、注水、采油等部門,發(fā)動全體職工出主意、提意見、想辦法,提高嚴峻形勢下的采收率更顯得極為重要。要樹立油井資料再深剖、勘探開發(fā)再拓展、油藏描述再精細,儲層潛力再挖潛、油藏陣地再細找的理念,按照橫向到邊、縱向到底、逐層梳理的三維立體滾動勘探思路,精查細覓,在主力、非主力含油層系滾動開發(fā),成為油田重要的產(chǎn)量接替陣地和新的經(jīng)濟增長點。要集成開采技術(shù),啃動難采儲量,做到稀油、稠油一起采,薄油厚油同時抓,平面立體齊動手,挑戰(zhàn)最高采收率指標。持續(xù)深化新老油田科技上油增產(chǎn)理念,如針對海上地下油藏類型特點,開發(fā)研究多分支特別是水平井鉆井新技術(shù),增大井眼與油藏的接觸距離,增加進油面積,提高掃油效率,增加油井產(chǎn)量,有效實現(xiàn)老平臺增油產(chǎn)量,提高采收率,提升經(jīng)濟效益,實現(xiàn)由“多井低產(chǎn)高投資”向“少井高產(chǎn)低投資”海上油藏經(jīng)營新思路轉(zhuǎn)變,鍛造成為海洋廠由“陸戰(zhàn)”進軍“海路雙棲戰(zhàn)”一把利劍。要在以油藏經(jīng)營管理區(qū)為甲方,物探、鉆井、地質(zhì)、工藝、作業(yè)、集輸、采油、監(jiān)測、水電氣、運輸、護衛(wèi)、機關(guān)部門、分級承包領(lǐng)導(dǎo)等專業(yè)化服務(wù)為乙方的一體化經(jīng)營結(jié)算體系,突出責、權(quán)、利對等,完善二三級單位“微公司”經(jīng)營利潤承包流程。

2、圍繞油藏經(jīng)營管理,加大成本控制力度。

采油廠因工作量、技術(shù)、設(shè)備、人力資源等方面的原因,epc項目總承包模式成為了石油工程建設(shè)維修領(lǐng)域承發(fā)商的主流方式,每年油水井作業(yè)、車輛、機修加工、工程建設(shè)維修、安裝等在不同工種、不同程度、不同時段外委準入油田市場單位或招聘人員去干,在報價、設(shè)計、施工、材質(zhì)、安全、質(zhì)量、監(jiān)理、工農(nóng)關(guān)系、承包商中標后“化整為零”轉(zhuǎn)讓、以及竣工后的工程保修等環(huán)節(jié)帶來許多衍生問題,加重了發(fā)包方管理等方面的難度,加大了成本缺口的開口度。因此,要把眼睛向內(nèi)看,充分挖掘、利用、用好本土技術(shù)人才優(yōu)勢,開辟新工種培訓(xùn),建設(shè)具有國家資質(zhì)的高質(zhì)高端高效不同領(lǐng)域的工程建設(shè)隊伍,打造油田內(nèi)部具有市場強大影響力的工程建設(shè)品牌,抓住機遇外拓行業(yè)國外市場,靠人才、技術(shù)質(zhì)量、誠信等核心經(jīng)營文化競爭力優(yōu)勢創(chuàng)贏利潤。

三、結(jié)語。

運用六西格瑪管理理論,發(fā)揮好合理化建議的的正激勵作用。經(jīng)營管理建議部門要轉(zhuǎn)變工作思路,優(yōu)化“四風”建設(shè),優(yōu)化六西格瑪提出的dmaic方法,突出建議與效益相統(tǒng)一的戰(zhàn)略導(dǎo)向性、龍頭性和實施中、實施后的實時監(jiān)控。依據(jù)建議的生命期、效益的長短性,采取長項目常獎勵,“大效益大激勵”,讓職工常得利益,把“為勝利油田好、想勝利油田好、做勝利油田好”的核心價值理念長久植根于職工心中,維持改善經(jīng)營合理化的青春生命力。

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改善意見和建議篇五

在學(xué)校管理工作中,其核心內(nèi)容和基礎(chǔ)就是教學(xué)與管理,學(xué)校工作的核心就是教學(xué),要將教學(xué)工作落到實處,最重要的就是加強管理,實現(xiàn)二者的協(xié)調(diào)發(fā)展。在新的時代形勢下,要全面提高小學(xué)教學(xué)質(zhì)量,就要加強學(xué)校管理,推動教學(xué)活動的有序開展。但就現(xiàn)實情況而言,小學(xué)學(xué)校管理仍存在諸多問題,難以滿足家長和社會的現(xiàn)實需求。

1.1側(cè)重知識傳授,輕視素質(zhì)培養(yǎng)。當前,部分小學(xué)學(xué)校管理仍將工作重點放在知識傳授上,不注重培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。因而在教學(xué)安排上,學(xué)校仍將“主課”放在關(guān)鍵位置,輕視音體美等科目,導(dǎo)致學(xué)校管理工作出現(xiàn)偏差。

1.2偏重學(xué)生管理,輕視教師管理。就管理對象而言,學(xué)校管理者將教育管理的重點放在學(xué)生身上,不注重教學(xué)關(guān)鍵因素的控制。在執(zhí)行相關(guān)管理制度時,要求學(xué)生嚴格執(zhí)行相關(guān)規(guī)范,在教師管理這一塊相對薄弱,教師自律和教研組負責教師管理,這不利于落實學(xué)校管理工作。

1.3重視硬件建設(shè),輕視軟件提高。在學(xué)校管理工作中,硬件建設(shè)往往是管理的重點,相對輕視對學(xué)校師生精神層面和文化層面的管控。部分學(xué)校將行政管理、教學(xué)管理和硬件管理納為學(xué)校管理的主要內(nèi)容,對師生精神培養(yǎng)和校園文化建設(shè)則相對輕視。

1.4重視強制管控,輕視溝通交流。在選擇管理方式時,學(xué)校不注重提高師生民主意識,在日常管理中不注重溝通,加劇了管理者和被管理者之間的矛盾,不利于建設(shè)和諧校園,導(dǎo)致同事關(guān)系、干群關(guān)系和師生關(guān)系的緊張,無法在第一時間反饋信息,不利于強化學(xué)校管理。

學(xué)校管理工作能有效連接學(xué)校與教師、與家長、與學(xué)生的關(guān)系,有利于提高課堂教學(xué)質(zhì)量,和諧師生關(guān)系,有利于營造和諧、愉悅的校園氛圍。所以,學(xué)校方面要進一步解放思想,提高學(xué)校管理工作水平。

2.1堅持以人為本。在新的時代形勢下,學(xué)校管理者要堅持實事求是,逐漸改變傳統(tǒng)的、落后的管理方式,貫徹落實以人為本的基本方針,將學(xué)校工作重點放在服務(wù)上。第一,更好的服務(wù)教師,傾聽教師心聲,鼓勵教師各抒己見,積極改進教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的弊端,為教師提供更大的發(fā)展空間。第二,更好的服務(wù)學(xué)生,定期與學(xué)生家長交流意見,將學(xué)生、家長對學(xué)校及教師意見反饋給管理者,建立起溝通的橋梁,尊重學(xué)生的個性發(fā)展需求。第三,營造和諧的校園文化環(huán)境。從小學(xué)生生理和心理特點出發(fā),為學(xué)生營造和諧的校園文化氛圍,幫助學(xué)生樹立起正確的世界觀、人生觀和價值觀,從整體上提高學(xué)生素質(zhì)[2]。

2.2貫徹落實素質(zhì)教育的理念。要以新課改理念為基本指導(dǎo)思想,重點突出教學(xué)工作的中心。第一,幫助教師轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念,尤其要重視對美術(shù)、體育等科目教師的培養(yǎng),強化其對本職工作的認知,給與其一定的獎懲措施和物質(zhì)保障,為其創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺。第二,合理安排教學(xué)保障、課程安排以及教師培養(yǎng)等工作,從根本上提高教學(xué)質(zhì)量。第三,樹立先進的教學(xué)理念。素質(zhì)教育的基本著眼點就是培養(yǎng)并提高學(xué)生的創(chuàng)新精神,在教學(xué)管理工作中要鼓勵學(xué)生大膽發(fā)言,認真聽取學(xué)生的建議,尊重學(xué)生的個性發(fā)展需求,營造和諧發(fā)展的校園文化環(huán)境。

2.3強化教師隊伍建設(shè)。第一,注重培養(yǎng)并提高教師的能力素質(zhì)。隨著社會經(jīng)濟形勢的發(fā)展,教師要進一步解放思想,充分發(fā)揮新技術(shù)的優(yōu)勢,從根本上提高教學(xué)活動質(zhì)量。在學(xué)校日常管理工作中,要將提高教師素質(zhì)作為管理的基本著眼點,多渠道、多角度的提高教師綜合素質(zhì)和能力。第二,加強教師與管理者之間的交流。管理者要傾聽教師意見,主動與教師交流,認真聽取教師關(guān)于學(xué)校管理的意見和建議,鼓勵教師積極參與到教學(xué)管理中,提高教學(xué)管理工作的有效性和針對性,密切教師與學(xué)校之間的關(guān)系。第三,積極構(gòu)建完善的教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺。要加強學(xué)校管理系統(tǒng)建設(shè),為廣大教師與學(xué)生創(chuàng)造良好的交流環(huán)境,提高學(xué)校管理工作的有效性和科學(xué)性,推動教學(xué)活動的有序開展。

改善意見和建議篇六

現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:

理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到學(xué)習不僅是任務(wù),而且是一種責任,更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務(wù)水平,注重用理論聯(lián)系實際,用實踐鍛煉自己,為公司貢獻自己的微薄之力。

1.作為客服人員,我始終認為把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

2.在工作中,每個人都應(yīng)該嚴格按照顧客至上,服務(wù)第一的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。同時,虛心向老同事請教也是做好工作的重點。努力學(xué)習和借鑒他們的工作經(jīng)驗和技巧,既有利于本職工作,在與各部門之間的協(xié)調(diào)溝通上也會有很大的幫助。

3.不遲到,不早退,不懶惰。能夠認真積極的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)。

客戶會帶著各種問題與xx人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學(xué)習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。

改善意見和建議篇七

房建工程質(zhì)量不僅關(guān)系到工程項目的實用性效果和建設(shè)項目的投資效果,同時關(guān)系到居住者的.生命財產(chǎn)安全。隨著我國現(xiàn)代化水平的不斷提升,房建工程項目的規(guī)模正在逐漸加大,一旦出現(xiàn)質(zhì)量問題將會嚴重影響到公眾利益和施工單位的利益,所以說質(zhì)量管理問題是當前需要解決的關(guān)鍵問題。在實際管理工作中取得了一定的成績,但是也存在著不可忽視的問題,下面本文就對這些問題進行分析,并提出有效的改進措施。

當前,房建工程質(zhì)量問題已經(jīng)成為人們關(guān)注的重點問題,全面加強對工程項目質(zhì)量的管理工作十分必要。在實際管理的過程中,還存在著一些問題,具體表現(xiàn)在以下幾個方面。

首先,管理者缺乏質(zhì)量管理意識。在建筑業(yè)快速發(fā)展的今天,大多數(shù)施工企業(yè)更加注重的是自身的經(jīng)濟效益,而忽視了社會效益,將經(jīng)濟效益的最大化作為企業(yè)追求的目標,在這種情況下,企業(yè)的管理者就會忽視對于工程項目質(zhì)量的管理,而更多的是像經(jīng)濟利益看齊,這樣將會使質(zhì)量管理工作陷入到惡性循環(huán)中。除此之外,由于管理者缺乏完善的質(zhì)量管理意識和法律意識,沒有科學(xué)的法律觀念,因此在具體管理的過程中并沒有按照相應(yīng)的操作規(guī)范進行,也沒有嚴格的遵守施工圖紙,對于施工過程中出現(xiàn)的偷工減料的現(xiàn)象視而不見,這些都是因為管理者意識的欠缺而誘發(fā)的問題。

其次,缺乏完善的質(zhì)量管理體系和良好的管理環(huán)境。要想更好的發(fā)揮質(zhì)量管理工作的效果,就需要在完善的體系范圍之內(nèi)開展工作,并且將管理措施落到實處,但是從目前的情況來看,缺乏完善的質(zhì)量管理體系,管理者不能夠進行統(tǒng)籌規(guī)劃,在管理之前也不能夠制定完善長遠的管理目標。同時,由于管理者技術(shù)水平的不足,在管理操作方面存在著明顯的欠缺,使得管理制度的執(zhí)行力度不到位,加之整個管理系統(tǒng)內(nèi)的監(jiān)管機制不夠明確,造成工程項目管理不到位,進而影響到了整個項目的質(zhì)量。

最后,現(xiàn)代化管理人才的缺乏。隨著改革開放的不斷深入,房建施工項目的數(shù)量急劇增加,施工企業(yè)為了能夠保證工程項目順利完成,只能擴大農(nóng)民工的比例,但是由于農(nóng)民工的知識水平不高,很難保證好工程項目的質(zhì)量,同時,由于施工企業(yè)技術(shù)人員的不斷更替,整體水平也有所下滑,造成了企業(yè)技術(shù)人才的匱乏,這樣將會不利于質(zhì)量管理工作的有效開展。除此之外,由于企業(yè)在人才激勵方面做得不到位,使得很多有經(jīng)驗且技能水平較高的質(zhì)量管理者大量流失,使得管理人員的結(jié)構(gòu)出現(xiàn)了不平衡的現(xiàn)象,這也是當前房建工程項目質(zhì)量管理中存在的問題。

上文中從三個主要的方面分析了當前房建工程質(zhì)量管理存在的問題,下面本文就針對這些問題提出幾點具體的改進方法。

首先,要增強管理者的重視程度。在房建工程項目質(zhì)量管理的過程中,需要重視人的因素,即要重視管理者在整個管理過程中的能動作用,所以需要改變當前的現(xiàn)狀,努力的提升質(zhì)量管理者對于管理工作的重視程度。為此,需要加強宣傳,使其明確質(zhì)量對于整個工程項目的重要程度,并指明質(zhì)量低劣將會給居住者以及施工單位帶來的不利影響,通過這種手段使管理者明確質(zhì)量管理工作的重要性。與此同時,還需要不斷的提升管理者的法律能力和法律意識,使得質(zhì)量管理工作能夠在法律的約束范圍內(nèi)進行,更好的發(fā)揮管理的效用。

其次,建立科學(xué)完善的質(zhì)量管理體系。這是整個管理措施的中心環(huán)節(jié)。良好的管理秩序的形成需要有制度的約束,良好的管理效果的發(fā)揮也需要有制度的協(xié)助才能夠完成,因此說,要想更好的發(fā)揮質(zhì)量管理工作的效果,有效提升房建工程項目的質(zhì)量水平,需要建立起科學(xué)完善的質(zhì)量管理體系。具體說來,要完善工程項目的質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò),在施工實踐過程中,需要由施工企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)對工程的目標進行指定,并且保證在施工的每一個環(huán)節(jié)都需要有管理者在現(xiàn)場進行管理,使承包人的整個施工過程都受到監(jiān)理。同時,需要進一步明確責任管理機制,將質(zhì)量管理的任務(wù)分配到每個管理者身上,這樣能夠及時的發(fā)現(xiàn)施工過程中存在的各種質(zhì)量問題,并采取有效措施進行改進??茖W(xué)的管理體系還需要包括動態(tài)管理機制和信息共享機制。動態(tài)管理機制就是要保證質(zhì)量管理著能夠深入到施工現(xiàn)場進行實時監(jiān)管,不忽視任何的施工細節(jié),這樣能夠更好的提升工程項目的質(zhì)量。而信息共享機制就是利用信息化的手段,將質(zhì)量管理的數(shù)據(jù)及時的公布給每一個人員,讓他們明確工程項目的質(zhì)量問題,以便在今后的施工過程中加以改進。為了提升管理者的積極性,還需要進一步完善激勵機制,使其能夠在良好的環(huán)境下進行工作,充分的挖掘其管理的潛力和才能,為接下來的質(zhì)量管理工作服務(wù)。

最后,不能夠忽視任何細節(jié)問題。細節(jié)決定成敗,在房建工程項目中,細節(jié)問題處理不當往往會潛在著質(zhì)量隱患,嚴重時將會影響到整個工程項目的質(zhì)量,因此說作為質(zhì)量管理者,一定要做好對細節(jié)工作的管理,尤其是對細微工程和隱蔽性工程的管理。在管理之前需要認真研究施工方案和施工規(guī)范,明確該處工程對于質(zhì)量的要求,并在施工的過程中對每個環(huán)節(jié)進行質(zhì)量控制,避免質(zhì)量隱患。除此之外,細節(jié)問題還包括房建施工中各種材料的質(zhì)量,這往往也會容易忽視。因此作為管理者,還需要對施工材料和施工的設(shè)備進行管理,要嚴把材料和設(shè)備的采購關(guān),保證它們的質(zhì)量性能。對于材料來講,當其進入到施工現(xiàn)場的時候還需要對質(zhì)量進行再次檢驗,杜絕質(zhì)量不合格的產(chǎn)品進入到施工的環(huán)節(jié)。對于設(shè)備來講需要對其進行定期的維護,確保其性能的發(fā)揮。

質(zhì)量問題是房建工程項目中最為關(guān)鍵的問題,質(zhì)量優(yōu)劣將會直接影響到整個工程項目的使用性能和社會性能,因此隨著房建工程領(lǐng)域的不斷發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)者更加注重對質(zhì)量的管理。但是從目前的情況來看,雖然管理工作取得了一定的成績,在一定程度上提升了房建工程項目的質(zhì)量,但是在實際管理過程中還是存在著一些問題,本文對這些常見問題進行了分析,并在問題的基礎(chǔ)上提出了幾點改進方法,希望能夠為今后的房建工程項目質(zhì)量管理工作提供借鑒。

改善意見和建議篇八

首先,要找準自身的工作定位,時刻保持頭腦上的清醒。

從走出校門到走向社會,每個人都會經(jīng)歷一段心理上的適應(yīng)期和角色轉(zhuǎn)換的磨合期。就大學(xué)生村官而言,如何適應(yīng)從校園到農(nóng)村生活的過渡,實現(xiàn)由學(xué)生到干部身份的轉(zhuǎn)變,這是要面對和解決的首要問題。思想是行動的先導(dǎo)。要解決好這一問題,首先必須有一個明晰的認識和端正的態(tài)度,正確處理好理想與現(xiàn)實之間的關(guān)系,明確自己所肩負的職責。當前,農(nóng)村正處于一個改革、發(fā)展的攻堅階段,廣大農(nóng)村的發(fā)展?jié)摿Ρ恢鸩酵诰?,孕育了大量的發(fā)展機遇,在這個時機,選派大學(xué)生到農(nóng)村任職,目的是讓他們在農(nóng)村一線發(fā)揮聰明才智,鍛煉提高自己的能力,并通過示范帶動作用,進一步激發(fā)農(nóng)村干部的整體活力和工作熱情,深化改革,推進農(nóng)村各項事業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。對此,大學(xué)生村官要有一種榮譽感和使命感。同時,身處農(nóng)村這個大環(huán)境,許多事物還要靠自己去摸索、去分析、去解決和處理,因此要多看看別人怎么做,不要感染壞的習氣,做到去粗取精,明確自己到農(nóng)村究竟要去干什么,怎樣才能干出一番成就,把自己的遠大抱負與到農(nóng)村一線的實踐緊密結(jié)合在一起,擯除思想上自我定位過高、工作怕吃苦、依賴心理強等問題,不斷地矯正自我,錘煉自我,在思想上自覺地把自己定位于一名基層工作者,做到身處基層更要心系基層,真正融入到農(nóng)村這個大熔爐之中。

第二,要做到知不足而后學(xué),處處留心皆學(xué)問。

人常說,選擇了學(xué)習,也就是選擇了進步。學(xué)習的過程不僅是一個單純的知識積累的過程,更是自我境界、素養(yǎng)及對外界事物認識提高的一個過程。如果說,多年的學(xué)校生活已使大學(xué)生村官奠定了厚實的知識基礎(chǔ),那么農(nóng)村這個廣闊天地就是讓他們學(xué)會如何為人處事、掌握工作方法的第一課堂。工作中,要切實克服急功近利的浮躁情緒、高高在上的驕傲情緒、不愿吃苦的悲觀情緒,放下架子甘當小學(xué)生,時刻保持謙虛謹慎、不驕不躁的學(xué)風,向基層干部學(xué)習,向農(nóng)民群眾學(xué)習,在一點一滴的實踐中去認真感悟、細心體會,把學(xué)習作為積累知識、增長才干、提高水平的重要手段,當成加強修養(yǎng)、陶冶情躁,提高思想境界的重要途徑。要緊扣當前農(nóng)村改革發(fā)展的實際,認真學(xué)習黨在農(nóng)村的政策法規(guī)、農(nóng)村改革的發(fā)展歷史,以及所在鄉(xiāng)情及村風民俗,掌握好第一手資料,以正確的理論指導(dǎo)工作的開展。同時,還應(yīng)當學(xué)習科技、法律、文化等方面的知識,以不斷增長見識,拓寬思路,有效地將經(jīng)濟、科技、文化等方面的知識,做到勤學(xué)善思,勤思多行,把所學(xué)的知識與工作實踐緊密地結(jié)合起來,在與群眾接觸的過程中,去發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)得失,不斷培養(yǎng)理論聯(lián)系實際、調(diào)查研究的習慣,使自己成為知識全面、見多識廣的“全才”。

第三,要樹立良好的心態(tài)和作風面貌。

由于特殊的身份和較高的學(xué)識素養(yǎng),大學(xué)生村官到村上工作以后,往往被別人高看一眼,成為基層干部群眾關(guān)注的焦點。對此,大學(xué)生村官一定要有一個正確的認識,把群眾的“高看一眼”化作工作上“更高一籌”的動力,以實際行動充分展示出當代大學(xué)生活力充沛、朝氣蓬勃、昂揚向上的精神風貌。

一是個人心態(tài)要放正。

大學(xué)生村官到農(nóng)村工作,“勞其筋骨,苦其心志”也是題中應(yīng)有之義,要通過農(nóng)村一線的實踐鍛煉,去經(jīng)受風雨,增長見識,最終在思想上得到磨練,精神上得到升華,成為一名經(jīng)驗豐富、素質(zhì)過硬的優(yōu)秀公務(wù)員。工作中,要做到“一日三省吾身”,守得住清苦,耐得住寂寞,不為名利所惑,不為浮華所動,切實克服高人一等的優(yōu)越感,時刻保持謙虛務(wù)實的態(tài)度,不斷完善自我,提高自我,增強對“三農(nóng)”工作的理解和認識,貼近與群眾之間的感情與交流。

二是工作態(tài)度要端正。

大學(xué)生村官到農(nóng)村工作,需要學(xué)的東西還很多。要想對農(nóng)村工作有一個全面、深入的了解,掌握其內(nèi)在規(guī)律和有效的工作方法,并不是一朝一夕所能達到的,這要靠平時一點一滴的學(xué)習和積累。常言道,“千里之行,始于足下”。成就任何一項事業(yè),干好任何一項工作,都要靠一步一個腳印,腳踏實地去做的。因此,要克服心理上的急躁情緒和得過且過的敷衍態(tài)度,做到干一行愛一行,立足于基層,扎根于基層,踏踏實實干好組織分配的每一項工作,而不能拈輕怕重或就高就不就低。同時,要發(fā)揮自身思路清、眼界寬、善于創(chuàng)新的優(yōu)勢,把所學(xué)的特長更好地應(yīng)用到工作之中,為群眾搞好服務(wù),不斷增強獨立思考、分析和解決問題的能力。

三是為人處事要公正。

在學(xué)生在基層工作,與他們交往的人很多,其中既有上級領(lǐng)導(dǎo),也有村上干部及基層群眾。因此,要注重處理好各方面之間的關(guān)系,尊重當?shù)氐娘L俗習慣,自覺融入到群眾之中,鍛煉提高自己的社交能力和協(xié)調(diào)能力,處處以大局為重,以事業(yè)為重,以群眾的根本利益為重,做到對上對下一個樣,一碗水端平,尊敬領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,做老實人、說老實話、辦老實事,給自己營造一個嚴謹細致的工作氛圍、團結(jié)和諧的生活氛圍、奮發(fā)有為的創(chuàng)新氛圍和平等寬松的競爭氛圍。

“大學(xué)生村官”創(chuàng)業(yè)貸款財政貼息資金由市財政預(yù)算安排,財政專戶管理,用于“大學(xué)生村官”創(chuàng)辦、領(lǐng)辦致富項目的貸款貼息。

貼息資金的申請方法:“大學(xué)生村官”創(chuàng)辦企業(yè)和農(nóng)民專業(yè)經(jīng)濟合作組織,貸款時先向所在縣區(qū)財政部門提出貼息資金申請,經(jīng)審核、匯總后,向市財政局申請辦理創(chuàng)業(yè)貸款財政貼息資金。“大學(xué)生村官”在申請創(chuàng)業(yè)貸款財政貼息資金時,須提供申請人簽名的身份證復(fù)印件;營業(yè)執(zhí)照副本原件及復(fù)印件;創(chuàng)業(yè)貸款合同原件及復(fù)印件;償還創(chuàng)業(yè)貸款利息清單原件及復(fù)印件;組織部門審核出具的自主創(chuàng)業(yè)審核意見等相關(guān)證明。

貼息標準:貼息比例按中國人民銀行規(guī)定的人民幣同期基準貸款利率予以確定;貸款貼息最高不超過1萬元,貼息期限原則上為一年;已取得財政資金支持的項目不再作為貼息對象。

貼息資金的審核和撥付:市財政局對貼息項目、貸款合同、貸款金額、利息償還等進行核對匯總,由“大學(xué)生村官”管理辦公室審核提出意見,并在媒體上公示后,報“大學(xué)生村官”創(chuàng)業(yè)貸款財政貼息管理領(lǐng)導(dǎo)小組研究批準,原則上每半年研究一次。經(jīng)批準后,貼息資金直接撥入創(chuàng)業(yè)貸款申請人銀行賬戶。

改善意見和建議篇九

為改善銷售工作,提高經(jīng)濟效益,特提出以下建議:

1、項目的整體定位直接影響著銷售,針對目前馬上臨近開業(yè)的商業(yè)項目,空洞的說辭說服不了客戶。

2、長時間的不動工、不裝修對已購買客戶及周邊人群的影響力及其不好,直接影響著想購買的外地客戶,望工程的進度有些新的起色。

3、項目已進行到現(xiàn)在,對客戶應(yīng)該能十分清晰地說明我們的整體運營情況,現(xiàn)在描述未來的前景固然重要,但最關(guān)鍵的是現(xiàn)在開始我們的措施如何,我們?nèi)绾蝸磉\營項目,才能真正達到客戶的信任并成交。

4、針對目前廣告少的狀況,希望能及時做一些針對銷售的宣傳資料,及時出去發(fā)放,做到更好的宣傳。

5、建議將以前的排號政策改為買卡消費,以往的規(guī)則是按排號順序依次選房,導(dǎo)致后排客戶怕因買不到好的位置而放棄參加,而買卡方式,選房當天持卡的客戶誰先來誰先選房必然能調(diào)動大家的積極性,效果也可想而知。

6、威海現(xiàn)在有些商業(yè)項目的不成功直接影響著本地客戶投資的信心,針對我們項目的獨特性對外地客戶的吸引力還是比較強,希望能盡快打開大慶、江蘇等地市場,可以參考電視臺播出的“東北一家親”旅游團,宣傳榮豐品牌。

7、我個人認為,相對市里我們的位置不算優(yōu)越,如果以零售為主,那吸引客戶的除外部景觀外,重要的是我們的產(chǎn)品要有特色,服裝物美價廉,小吃獨特實惠,娛樂韓國風情,使客戶來過一次,馬上就介紹朋友過來,客戶口碑的宣傳要比我們投入大量的廣告效果好的多。

改善意見和建議篇十

如何改善經(jīng)營管理工作成為企業(yè)最為關(guān)注的研究課題。改善經(jīng)營管理建議有哪些呢?下面是小編給大家?guī)淼母纳平?jīng)營管理合理化建議和意見,歡迎閱讀。

公司日前推出的改善經(jīng)營管理建議實施方案,旨在通過倡導(dǎo)“職工的每一項建議都有價值”的理念,充分調(diào)動全體員工提建議的積極性,最終達到提高公司經(jīng)營管理水平的目的。

改善經(jīng)營管理建議是指在崗職工(含勞務(wù)工)對公司改革發(fā)展、生產(chǎn)經(jīng)營、企業(yè)管理等各項工作所提出的符合法律法規(guī)、具有可行性、先進性和效益性的改進完善意見。其中,可行性是指建議者所提方案、措施在實際工作中可以實施;先進性是指方案、措施對原有項目或某一項工作有所改進、完善和提高;效益性是指建議采納實施后可以帶來經(jīng)濟效益或社會效益,可明顯提高勞動生產(chǎn)率。改善經(jīng)營管理建議遵循公司“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一方案、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一標準”的原則組織實施。

實施方案規(guī)定的改善經(jīng)營管理建議有13大類,規(guī)定職工通過職代會提案方式提出的符合規(guī)定條件的建議,可同時作為改善經(jīng)營管理建議項目,并明確了不屬于改善經(jīng)營管理建議9方面內(nèi)容。

改善經(jīng)營管理建議分集團公司級與公司級兩個等級。集團公司級建議指項目實施完畢后,一次性帶來經(jīng)濟效益或前3個月凈效益100萬元(含)以上的建議。公司級建議指項目實施完畢后,一次性帶來經(jīng)濟效益或前3個月凈效益100萬元以下的建議。

為加強組織領(lǐng)導(dǎo),公司成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組、辦公室,并建立評審專家?guī)欤鞔_了職責分工、工作程序及要求以及獎勵、檢查、監(jiān)督辦法。

改善經(jīng)營管理建議獎勵分物質(zhì)獎勵和精神獎勵兩種方式。物質(zhì)獎勵分優(yōu)秀建議獎勵和項目實施成果獎勵。對于實施后帶來明顯經(jīng)濟效益的建議項目,按照效益大小實施成果獎勵。優(yōu)秀建議獎勵的依據(jù)為最終評審的評分,根據(jù)得分給予獎勵,建議人涉及多人時,所得優(yōu)秀建議獎由第一提案人負責分發(fā)。實施成果獎勵的依據(jù)是建議項目實施后產(chǎn)生的凈效益,體現(xiàn)為增效或降本。增效為實施建議后增加的效益減去因?qū)嵤┙ㄗh增加的全部成本費用后的差額,降本為實施建議后全部成本費用的降低額。建議項目實施效果以凈效益進行計算,凈效益計算評價時綜合考慮成本、價格、價值量、周期等因素。

公司級建議項目由公司組織獎勵,持續(xù)帶來經(jīng)濟效益的單個建議項目,獎勵原則上不超過項目實施完成后前3個月凈效益的5%;一次性帶來經(jīng)濟效益的單個建議項目,獎勵原則上不超過項目實施后一次性凈效益的5%,獎勵額度最高不超過5萬元。獎勵情況報總部主管事業(yè)部或資產(chǎn)公司備案。涉及3000萬元以上(含)投入的建議項目,只進行優(yōu)秀建議獎勵,不進行實施成果獎勵。

對于實施后帶來明顯社會效益或提升管理效率的建議,以精神獎勵為主,可適當給予一定的物質(zhì)獎勵。對優(yōu)秀建議的獲獎人員,公司除通報表揚外,應(yīng)與職稱評定、評先樹優(yōu)、業(yè)績考核、職務(wù)晉升等掛鉤。具體標準由公司干部處、人力資源處負責制訂落實。

公司領(lǐng)導(dǎo)班子所提建議不納入獎勵。公司基層單位班子成員及公司處以上干部所提建議納入優(yōu)秀建議獎勵,不納入實施成果獎勵,但其建議項目實施成果可作為其本人年度績效考核加分因素。

對于開展改善經(jīng)營管理建議工作(包括組織發(fā)動、把關(guān)審核、完善修改建議以及獎勵公平分配等情況)成績突出的單位(部門),頒發(fā)改善經(jīng)營管理建議組織獎。

為改善經(jīng)營管理工作,提高經(jīng)濟效益,鼓勵員工及時提出好建議,安徽石油面向基層一線,深入經(jīng)營管理的各個環(huán)節(jié),鼓勵員工從工作中總結(jié)經(jīng)驗,從經(jīng)驗中發(fā)現(xiàn)問題,從問題中提煉建議,改善經(jīng)營管理建議工作持續(xù)升溫。截止目前為止,全省系統(tǒng)提報879條建議,共有68條建議通過oa系統(tǒng)上報省公司,省市公司獲得優(yōu)秀建議513條,核發(fā)優(yōu)秀建議獎勵資金9萬多元。

針對不同對象,該公司實行分類指導(dǎo)宣傳,一是對機關(guān)部門,采取宣傳、發(fā)動的方式。宣傳改善經(jīng)營管理建議工作的重要性和迫切性,強調(diào)改善經(jīng)營管理建議工作是手邊事、身邊活,建議來源于工作中的點點滴滴,通過各種形式鼓勵機關(guān)工作人員自發(fā)思考;二是對一線員工,采取走訪收集的方式。由省公司企管處牽頭組織各市公司經(jīng)理辦公室走訪收集建議活動,到一線加油站和油庫開展建議收集工作,指導(dǎo)基層員工使用oa系統(tǒng)中的“改善經(jīng)營管理建議”流程,并通過談話錄音方式,收集基層員工心聲。

建立深入人心的物業(yè)企業(yè)文化理念和服務(wù)宗旨,住宅產(chǎn)品是扎扎實實的,服務(wù)應(yīng)該是真真切切,“真誠善意、誠信透明、嚴謹細致、周到高效”的服務(wù)理念應(yīng)深入每個工作人員工作日常行為。

改變物業(yè)是管理機構(gòu)的觀念,物業(yè)是一個服務(wù)機構(gòu),是靠服務(wù)獲取收益或增值收益的機構(gòu)。改變隸屬房產(chǎn)公司“家丁”的意識觀念,業(yè)主才是物業(yè)的衣食父母,才是一切保障的來源,沒有好的服務(wù)就不可能有好收益,也不會有獲得業(yè)主認可的伴隨通脹收費標準的提升,更可能不會有繼續(xù)提供服務(wù)的機會。

譬如以萬科為樣板模式,與業(yè)主建立親人般的鄰里溫情為服務(wù)目標。萬科物業(yè)的模式無疑是目前杭州房產(chǎn)市場中最值得學(xué)習稱道的,從普通保安和保潔人員人上體會到禮貌規(guī)范周到的服務(wù),不僅提高了物業(yè)的品質(zhì),更提升和促進了萬科房產(chǎn)品的`銷售及品質(zhì)延伸。

一個房產(chǎn)品的品質(zhì)是全方位的,不僅僅是產(chǎn)品的工程營造,更多的應(yīng)該是后續(xù)服務(wù)。在住宅樓市不景氣房產(chǎn)品開發(fā)處于微利時代的形勢下,除了品質(zhì)就是用心舍得的后續(xù)服務(wù),而能帶來長期收益和社會效益就是后續(xù)服務(wù),后續(xù)服務(wù)的主力就是物業(yè)。

1、管理制度:參照萬科或其他優(yōu)秀物業(yè)管理企業(yè)的制度建立健全自身的管理規(guī)程、工作紀律、服務(wù)禮儀、維修響應(yīng)機制、訓(xùn)練培訓(xùn)制度、以業(yè)主反饋為主的考核獎罰措施,完善工作人員保險福利保障,逐年提升的待遇措施,從制度上去健全規(guī)范和提升員工歸宿感。制度首先不是管理而是梳理,包括內(nèi)部人員的溝通情緒,工作生活的關(guān)注梳理。譬如暑天崗?fù)な欠衽渲每照{(diào)或冰塊,是否預(yù)置了工作人員飲用水,上廁所是否有人替崗,是否保安人員內(nèi)部小群體以強欺弱等等,這些都是有真實事例和悲情故事。只有對員工充滿溫情的關(guān)注,才可能有物業(yè)工作人員的健康心態(tài),才可能有業(yè)主的溫情服務(wù),這方面“海底撈”的理念和方式值得學(xué)習和參考。

2、 用人機制:吸引優(yōu)秀的專業(yè)物管負責人很關(guān)鍵。

一個物業(yè)管理公司如果不建立一個有效的用人管理機制,聘用一些不具備品牌物業(yè)管理經(jīng)驗、細節(jié)管理、制度機制建立的人,無法想象能建設(shè)出一個怎樣的物業(yè)服務(wù)公司。

重塑一個有品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)公司需從根本上把一些優(yōu)秀物業(yè)企業(yè)的管理人員放到主要的領(lǐng)導(dǎo)崗位上,譬如物業(yè)總經(jīng)理、某項目物業(yè)經(jīng)理、保安隊長、保安訓(xùn)導(dǎo)主管、保潔訓(xùn)導(dǎo)主管等,可以先探索試點性的建立起來,逐步在探索中規(guī)范校正摸索出適合自己的模式。

物業(yè)工作人員的產(chǎn)生,譬如萬科很多的保安在部隊剛退伍的時候就全部簽訂工作服務(wù)合同而保證部隊作風的延續(xù);一些服務(wù)人員直接從職業(yè)院校招聘,延續(xù)一份難得的真誠單純。一個公司的保安和其他工作假如全部依賴低成本的從社會上招聘,不僅僅流動性大而且不安全,就很難訓(xùn)導(dǎo)和管理使用。

3、訓(xùn)導(dǎo)機制:新招人員就業(yè)上崗之前,必須經(jīng)歷一個嚴格的管理規(guī)章、文化理念、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、工作規(guī)范等方方面面的培訓(xùn)并頒發(fā)企業(yè)內(nèi)部上崗證,并每年組織驗證重新評估一次,留用的待遇升級;提供觀摩萬科、綠城學(xué)習優(yōu)秀管理方式,觀摩研究自身管理小區(qū)的各種問題,編制個人訓(xùn)導(dǎo)畢業(yè)總結(jié)。從一開始就做好規(guī)矩,管理才能走上正軌。

4、督查機制:設(shè)立房產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部人員暗訪巡查及業(yè)主委員監(jiān)督檢查機制,并配套公告嘉獎和懲戒警示措施,對物業(yè)日常工作的落實、細節(jié)管理進行監(jiān)督檢查,提高工作服務(wù)的憂患意識,促進服務(wù)品質(zhì)的提升。要把業(yè)主委員會視為衣食父母的代表,并視為物業(yè)服務(wù)的免費督查機構(gòu),以這樣的心態(tài)來尊重和看待業(yè)主委員會的物業(yè)才會有健康溫情的服務(wù)。

某些小區(qū)項目在圈定工作人員服務(wù)范圍后,譬如保潔人員,是否每天有清掃,是否每層都有清掃,清掃的結(jié)果如何是否有監(jiān)督檢查和反饋,業(yè)主的反饋是否有整理重視。

人與人都是平等的,人心也都是肉長的,不會因為是物業(yè)服務(wù)人員就會低人一等。往往被低人一等的物業(yè)人員,是否需要自己去檢討一下不能受到尊重的原因,是否言行舉止上不規(guī)范,是否工作規(guī)程上存在問題,是否服務(wù)內(nèi)容不夠細致,不能總?cè)ヂ裨箻I(yè)主素質(zhì)的問題。只有業(yè)主選擇物業(yè)沒有物業(yè)選擇業(yè)主的權(quán)利,真誠善意的去對待每一個給自身帶來收入機會的業(yè)主。雖然業(yè)主素質(zhì)確實參差不齊,但服務(wù)不能參差不齊而需要規(guī)范統(tǒng)一,以服務(wù)贏得尊重。

物業(yè)與業(yè)主矛盾除了服務(wù)之外,還有一個很重要的領(lǐng)域就是物業(yè)費用賬目收支公開透明,只有誠信透明態(tài)度,把本該屬于全體業(yè)主權(quán)益的營業(yè)用房、車位出租、廣告等收入交還,才能取得業(yè)主信任并使得業(yè)主自身切實履行各項應(yīng)盡的責任和義務(wù)。時刻把業(yè)主各種問題、業(yè)委會的督查當成鏡子整理自身服務(wù)狀態(tài)。

沒有一個小區(qū)不會不存在質(zhì)量問題,關(guān)鍵是后續(xù)物業(yè)服務(wù)中是否有及時的響應(yīng)維修機制,周到的配套處置措施,以及可靠的維修技術(shù)人員或協(xié)作單位。許多房產(chǎn)企業(yè)都會在工程營造部門中抽調(diào)人員監(jiān)管維修事宜,以保障維護維修的及時高效。

物業(yè)公司只有從意識上、制度上、執(zhí)行上等各方面洗心革面的理順,才能建立一個規(guī)范像樣的值得尊重的公司,才能在行業(yè)中樹立品牌。

內(nèi)部審計是我國當前審計監(jiān)督體系之中三大審計之一,是企業(yè)內(nèi)部控制系統(tǒng)中一個重要的組成部分。它通過對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟活動的監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題,督促企業(yè)各級管理人員及各位員工遵紀守法,嚴格執(zhí)行制度規(guī)定,幫助企業(yè)堵塞漏洞;通過對企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟活動的評價,增加組織價值和改善經(jīng)營管理;通過咨詢活動,為管理當局提供專業(yè)服務(wù),為風險管理出謀劃策,降低企業(yè)風險,從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

近年來,媒體上不斷地揭露那些由于企業(yè)內(nèi)部失控而給企業(yè)和國家造成了巨大的經(jīng)濟損失,違紀者受到懲罰,但是留給我們的思考并未結(jié)束,如果企業(yè)內(nèi)部控制制度健全,內(nèi)部審計發(fā)揮了應(yīng)有的作用,便可以及早發(fā)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營上出現(xiàn)的漏洞。分析影響內(nèi)部審計發(fā)揮作用的因素主要包括以下幾個方面:

一是內(nèi)部審計的獨立性與客觀性問題。獨立性是指內(nèi)部審計活動獨立于他們審查的活動之外。獨立性是內(nèi)部審計的生命,是對內(nèi)部審計工作的內(nèi)在要求。只有當內(nèi)部審計機構(gòu)和內(nèi)部審計人員具備了應(yīng)有的獨立性,才能順利的開展審計工作,才能保證審計工作質(zhì)量,提高審計工作水平??陀^性是指一種公正的不偏不倚的態(tài)度,是內(nèi)部審計人員在執(zhí)行審計工作時必須保持的一種精神狀態(tài)??陀^性要求內(nèi)審人員在審計時不能把對其他事物的判斷凌駕于對審計事物的判斷之上,不與任何方面達成重大的質(zhì)量妥協(xié)。

內(nèi)部審計獨立性和客觀性問題一直是困擾我國內(nèi)部審計發(fā)展、危及內(nèi)部審計生存的大問題。長期以來,我國內(nèi)部審計機構(gòu)是由企業(yè)的經(jīng)營者來領(lǐng)導(dǎo)的,這種內(nèi)部審計管理模式難以保證內(nèi)部審計的主體地位和獨立性,也危及到內(nèi)部審計人員在審計計劃編制、審計證據(jù)的搜集、審計意見的發(fā)表等方面的獨立性,使得內(nèi)部審計部門發(fā)表的審計意見嚴重缺乏客觀性,無法為外部所認同,也起不到內(nèi)部審計在企業(yè)經(jīng)營管理中應(yīng)有的降低風險、加強控制的作用。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,要想發(fā)揮內(nèi)部審計的作用,首先必須確保內(nèi)部審計的主體地位。內(nèi)部審計機構(gòu)的設(shè)置必須在經(jīng)董事會、審計委員會和相關(guān)治理機構(gòu)和高級管理層批準或認可的內(nèi)部審計章程中作出規(guī)定。其次要確定內(nèi)部審計向誰負責和報告。內(nèi)部審計部門應(yīng)取得高級管理層和董事會的支持,向擁有充分權(quán)力的人員或機構(gòu)負責。另外,內(nèi)部審計人員還應(yīng)該嚴格遵守內(nèi)審協(xié)會制訂的《道德規(guī)范》的有關(guān)要求,不受任何來自外界的干擾,獨立的開展審計。

當前有學(xué)者提出內(nèi)部審計職業(yè)化,這樣可以最大程度的保證內(nèi)審人員及機構(gòu)的獨立性以及發(fā)表意見的客觀性,具體的做法是類似于注冊會計師審計,即內(nèi)部審計業(yè)務(wù)組織不再設(shè)置于企業(yè)經(jīng)營者之下而是隸屬內(nèi)審協(xié)會或相應(yīng)的事務(wù)所,內(nèi)部審計業(yè)務(wù)組織與被審計企業(yè)不再存在固定的領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系,其通過接受委托來獲取報酬收入,內(nèi)部審計人員個人職務(wù)的升降、薪酬收入由內(nèi)審協(xié)會或其所屬的事務(wù)所來考核決定。對于企業(yè)重大決策、經(jīng)營項目等內(nèi)部審計業(yè)務(wù)由股東大會選舉的監(jiān)事會或?qū)徲嬑瘑T會選擇相應(yīng)的內(nèi)部審計業(yè)務(wù)組織進行委托審計,同時審計報告的接受、審計結(jié)果的處理均由其負責,這樣既可以保證內(nèi)審人員的獨立、客觀、公正,也可以保證所出具審計報告、審計意見的客觀公正。

二是內(nèi)部審計在當前的職能定位問題。長期以來,內(nèi)部審計機構(gòu)作為企業(yè)管理當局監(jiān)督下屬機構(gòu)的一個工具,業(yè)務(wù)單純,只審查企業(yè)經(jīng)濟活動的合規(guī)性與合法性,其服務(wù)特征不明顯。隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立,國有企業(yè)通過改制重組,產(chǎn)權(quán)制度發(fā)生了變化,企業(yè)擁有獨立的經(jīng)營權(quán),內(nèi)部審計作為企業(yè)管理的一個職能部門,其作用是在維護企業(yè)整體的合法經(jīng)濟利益不受侵害,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟活動最優(yōu)化、經(jīng)濟效益最大化。內(nèi)部審計應(yīng)定位于企業(yè),服務(wù)于企業(yè),寓服務(wù)于監(jiān)督之中。國際內(nèi)部審計師協(xié)會也將內(nèi)部審計目標由原來的“檢查與評價”重新定位為“增值與改善”。這說明現(xiàn)代內(nèi)部審計部門應(yīng)加強服務(wù)性,不僅關(guān)注企業(yè)自身的經(jīng)營風險、內(nèi)部控制和經(jīng)濟效益,樹立全新的內(nèi)部審計理念,而且不斷拓展強化內(nèi)部審計的評價、咨詢、參謀等服務(wù)職能。內(nèi)部審計部門應(yīng)定期或不定期的進行審計業(yè)務(wù)溝通,及時報告重大審計事項,與管理當局討論重大風險領(lǐng)域,監(jiān)督遵守公司行為規(guī)范和商業(yè)慣例情況,評估董事會和組織的道德氛圍以及在特定領(lǐng)域遵守政策的情況。

三是內(nèi)部審計的風險問題。內(nèi)部審計是指財務(wù)報告存在重大錯報、漏報或企業(yè)經(jīng)營管理上存在弊端和漏洞,而內(nèi)部審計人員認為財務(wù)報告是合法、公允以及經(jīng)營管理是健全有效的,并因此提出不恰當審計意見的的可能性。審計風險的產(chǎn)生是客觀的存在和主觀的努力的結(jié)合。實事求是的講,我國的內(nèi)部審計只是企業(yè)的管理手段之一,只是服務(wù)于企業(yè)管理當局的管理工具,是管理當局主觀意志的體現(xiàn)。因此,企業(yè)的內(nèi)部審計很難站在客觀、公允的立場上對企業(yè)的財務(wù)狀況以及經(jīng)營管理做出客觀評價。同時,內(nèi)部審計事項的復(fù)雜性和隱蔽性往往會增加審計難度,使審計人員對事實真相難以做出準確判斷?,F(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部審計的內(nèi)容不僅從傳統(tǒng)的財務(wù)審計發(fā)展為效益、管理、經(jīng)濟責任審計、經(jīng)營決策審計、經(jīng)營風險審計、投資審計等,還要預(yù)測新形勢下的兼并、聯(lián)合、分拆以后的償債能力和贏利能力,評價企業(yè)是否有效益,提出是否可行的意見書供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。這些業(yè)務(wù)一般與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動聯(lián)系較為密切,涉及企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的方方面面,一些敏感事項涉及人事關(guān)系復(fù)雜,舞弊手段隱蔽,內(nèi)審人員取證難度較大,從而面臨審計風險。另外,內(nèi)部審計人員素質(zhì)、工作責任和職業(yè)道德也是影響審計風險的因素。如果內(nèi)部審計人員缺乏應(yīng)有的職業(yè)道德觀念,徇私情或害怕打擊報復(fù),故意放棄對重大問題的追查和揭露,提供與事實不相符的審計結(jié)論,這將直接導(dǎo)致審計風險的產(chǎn)生。

對于內(nèi)部審計風險的防范可以從幾個方面進行:

(1)加快內(nèi)部審計有關(guān)法規(guī)準則的建設(shè),加強內(nèi)部審計人員的職業(yè)道德教育。

(2)以風險為基礎(chǔ)制定審計計劃,確定內(nèi)部審計的工作重點。

(3)建立完善的內(nèi)部審計質(zhì)量控制制度,以加強對內(nèi)審人員工作質(zhì)量的考核,從而減少人為風險。

(4)提高內(nèi)部審計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

四是內(nèi)部審計人員的素質(zhì)和審計技術(shù)問題。內(nèi)部審計是一個業(yè)務(wù)涉及面最為廣泛的部門,隨著企業(yè)的發(fā)展審計對象越來越復(fù)雜,這對審計人員的素質(zhì)要求比較高。而目前我國內(nèi)部審計人員業(yè)務(wù)水平不高,審計過程中缺少應(yīng)有的職業(yè)謹慎性,對內(nèi)部審計風險的識別能力較差;而且很多內(nèi)部審計人員無法克守誠實、正直、客觀、保密等職業(yè)道德,對審計結(jié)果做出較大的妥協(xié)。另外,傳統(tǒng)內(nèi)部審計過程中過分依賴被審計單位內(nèi)部控制制度的測試,本身就蘊藏著巨大風險。

現(xiàn)代內(nèi)部審計要求內(nèi)部審計人員不僅要熟練掌握審計的基本知識、基本技能和基本方法,而且要熟悉會計、經(jīng)濟管理、經(jīng)濟法規(guī)等相關(guān)知識,同時面對復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)部管理形式和審計對象,內(nèi)審人員還應(yīng)提高審計查證協(xié)調(diào)能力及審計表達能力,能力上的缺乏會影響內(nèi)部審計的結(jié)果。同時內(nèi)部審計人員還應(yīng)該加強職業(yè)道德教育,在審計過程中不接受被審部門雇員、客戶、供應(yīng)商以及有工作關(guān)系的人員的酬金或禮物,不得將其在審計過程中得到的信息隨意進行披露。另外,內(nèi)部審計人員應(yīng)強化風險意識,在審計中以風險為基礎(chǔ)制定審計計劃,從審計準備階段開始就考慮審計風險,并按照風險的高低進行排序和確認,充分收集和分析相應(yīng)審計業(yè)務(wù)的資料,并把風險控制在最低水平,從而降低審計人員的審計風險。

除了上述的幾個主要原因外,內(nèi)部審計要在企業(yè)的經(jīng)營管理決策中發(fā)揮作用,單位領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是不可缺少的。

改善意見和建議篇十一

為切實加強學(xué)校檔案管理工作,提高檔案工作標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化管理水平,更好地為學(xué)校各項工作服務(wù),根據(jù)《中華人民共和國檔案法》和《湖北省中小學(xué)檔案管理暫行辦法》及市檔案局、市教育局關(guān)于檔案工作的要求,結(jié)合我校檔案工作實際,現(xiàn)就加強我校檔案工作提出如下意見:

一、加強檔案管理隊伍建設(shè),配備專、兼職檔案員。除學(xué)校設(shè)一名專職檔案管理員外,各處室增設(shè)一名兼職檔案管理員(由各處室主要負責人兼任),進一步完善檔案管理網(wǎng)絡(luò),實行檔案集中、規(guī)范管理。

二、嚴格執(zhí)行文件、材料的形成單位及教科研課題組立卷歸檔制度,堅持做到“三納入”、“四同步”:即將立卷歸檔工作納入學(xué)校及各處室、各部門、課題組的工作計劃和規(guī)劃,納入管理制度,納入有關(guān)人員的工作職責范圍;在布置、檢查、總結(jié)、考核各項工作的同時,布置、檢查、總結(jié)、考核檔案工作。

三、學(xué)校檔案室是各部門材料收集、整理、查閱、利用、咨詢的服務(wù)部門,負責指導(dǎo)各部門兼職檔案員的業(yè)務(wù)工作。

四、學(xué)校各處室兼職檔案員要切實履行自己的工作職責,負責本處室歸檔材料的收集、整理與上交工作。學(xué)校各部門工作中形成的應(yīng)當歸檔的材料(各處室形成的文件材料,上級文件,集體獲得的獎狀、獎旗、獎杯、獎牌,個人獲獎證書的復(fù)印件,輔導(dǎo)學(xué)生獲獎證書的復(fù)印件,學(xué)術(shù)方面的有關(guān)材料、證書,學(xué)生在校的獲獎材料等等),由各部門兼職檔案管理員收集齊全并進行整理、定期交學(xué)校檔案室集中管理,任何單位和個人都不得據(jù)為己有或者拒絕歸檔。如一項工作、一次活動由幾個處室聯(lián)合組織的,涉及多個部門的,文件材料由牽頭主辦的處室負責歸檔,其他處室協(xié)助提供相關(guān)材料。

五、改善檔案保管條件,加快檔案管理現(xiàn)代化的步伐。購置必要的設(shè)備,確保檔案安全,促進檔案管理水平的提高。

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