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最新出租車管理意見建議(優(yōu)質(zhì)14篇)

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最新出租車管理意見建議(優(yōu)質(zhì)14篇)
2023-11-20 13:11:52    小編:zdfb

總結(jié)能夠幫助我們理清思路,提高解決問題的能力。總結(jié)要簡明扼要,避免重復(fù)和冗長。看看這些學(xué)生的作品吧,他們在創(chuàng)造力和想象力方面做得非常出色。

出租車管理意見建議篇一

隨著時(shí)代發(fā)展,社會(huì)進(jìn)步,學(xué)生接受的各種信息多,思維越來越活躍,思想越來越復(fù)雜,所以給班級(jí)行政管理帶來許多困難,許多的挑戰(zhàn)。因此,作為班主任不能用看待當(dāng)今的學(xué)生,科研工作方法不能一從不變,應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),創(chuàng)新工作方法,加強(qiáng)班級(jí)管理。

(一)學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)對班級(jí)管理的影響。雖然前幾年國家就經(jīng)已實(shí)施素質(zhì)教育,提出要減輕學(xué)員的減低學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān),但從當(dāng)前形勢來看,不少學(xué)校仍然片面追求升學(xué)率,忽視學(xué)生的其他素質(zhì)的健康發(fā)展,學(xué)生的書包越來越重,學(xué)業(yè)壓力越來越大,只重視學(xué)習(xí)成績,不重視其他活動(dòng),這就誘發(fā)兩極分化嚴(yán)重,產(chǎn)生厭學(xué)情緒,學(xué)生心理壓力大,經(jīng)常處于緊張狀態(tài),心情煩躁,失眠,稍稍有一點(diǎn)矛盾就吵口、甚至打架斗毆,這些都影響了班級(jí)團(tuán)結(jié)、和諧穩(wěn)定,給班級(jí)管理帶來不穩(wěn)定因素。

當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,社會(huì)發(fā)展日新月異,社會(huì)危急情況正在發(fā)生著正試圖復(fù)雜而深刻的變化,社會(huì)上的一些不良風(fēng)氣,如個(gè)人主義、拜金主義、享樂主義消極等腐朽思想給青少年學(xué)生帶來了極大的負(fù)面影響,左右著青少年學(xué)生的建構(gòu)主義價(jià)值取向,傳統(tǒng)的倫理道德、審美情操在青少年頭腦中的優(yōu)勢地位越來越脆弱,有些學(xué)生整日浮靦于網(wǎng)吧、游戲,甚至吸毒,導(dǎo)致曠課、遲到、偷盜。這些班主任現(xiàn)象加大了訓(xùn)導(dǎo)主任的教育難度,影響了班級(jí)的一切正常秩序。

(三)家庭教育對高年級(jí)班級(jí)管理的影響。

由于我國實(shí)行戶籍管理,提倡一對夫婦只生一個(gè)孩子,所以絕對大多數(shù)中學(xué)生是獨(dú)生子女,他們在她家備受寵愛,要什么有什么,生活無憂無慮,甚至有少數(shù)家長過分溺愛,百依百順,因此養(yǎng)成他們個(gè)性強(qiáng),唯我獨(dú)尊,膽子大、自尊心強(qiáng),一副“小皇帝”的樣子,俗話講,江山易改,本性難移,因此,等他們到了學(xué)校,依然照舊,容不得半點(diǎn)批評(píng),耐無須一丁點(diǎn)挫折,稍有不順心的事,就逃學(xué),甚至有的以暴斃上吊自殺相威脅,面對這些,給班級(jí)行政管理帶來很大困難,對明確提出班主任其他工作提出了極高的要求:就是面對這些低保戶,批評(píng)教育時(shí)如何嚴(yán)厲批評(píng)拿捏這個(gè)度,批評(píng)家庭教育時(shí)既要能達(dá)到目的,又不損傷他們的自尊心。

(四)留守孩給班級(jí)管控帶來王彥的新問題。

隨著我國經(jīng)濟(jì)政策的高速發(fā)展,外出務(wù)工人員更加多,因此不斷增加留守孩的數(shù)量逐年提高。這些留守孩要么交給表親監(jiān)管,要么托付給親戚朋友,甚至有的只有學(xué)生本人早起在家,自己管自己,這些孩子由于父母不怎么在家,缺乏父母的關(guān)愛和教育,因此養(yǎng)成自由散慢的用法,花錢也無節(jié)制,平時(shí)在家的有次生活學(xué)習(xí)缺乏有效的監(jiān)管部門,因此,給班級(jí)管理提出了新的難題,就是對這些留守孩如何進(jìn)行教育,如何業(yè)務(wù)監(jiān)管他們節(jié)假日的學(xué)習(xí)生活,這些都是班主任值得思考的環(huán)境問題。

機(jī)和進(jìn)取的信心。批評(píng)時(shí),要弄清事實(shí),對不同性格的學(xué)生進(jìn)行恰當(dāng)?shù)呐u(píng),絕對不能挫傷學(xué)生的自尊心和自信心。

2、多角度地開展開展思想教育教育工作。

抓得思想政治工作先外交政策從禮貌教育開始,禮為德之道,一個(gè)沒有禮貌的人因,他的道德就無從談起,我們國家從傳統(tǒng)上講就是個(gè)“禮儀之邦”,古人對“禮教”非常重視,道德教育是一切教育的根本,而中小學(xué)生作為道德教育的重點(diǎn)人群,就必須依據(jù)其年齡特征和受教育的能力對其進(jìn)行教育,使他們懂禮貌,知人倫,敬師長,愛幼弱,尊他人,有教養(yǎng)。

理想教育要聯(lián)系實(shí)際,切不可不可否認(rèn)大道理,理想教育必須跟個(gè)人矢志幼兒教育建立美好的家庭,促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展,推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步有機(jī)地聯(lián)系起來,這樣才能給每個(gè)學(xué)生找到拼搏的動(dòng)力,我們可以請英烈、老模范、老干部當(dāng)法律責(zé)任輔導(dǎo)員,給學(xué)生講革命表現(xiàn)形式,講社會(huì)活動(dòng)家老一輩革命家艱苦奮斗的故事,談如何確立崇高的理想,以激勵(lì)機(jī)制他們的學(xué)習(xí)熱情,明確奮斗目標(biāo)。

(二)進(jìn)一步提高班主任班主任的班級(jí)管理能力。

目前仍有不少公司目前班主任社會(huì)制度陳舊,工作數(shù)學(xué)方法簡單粗暴,自覺或不自覺地阻礙學(xué)生的發(fā)展,如以“罰”代“教”,學(xué)生犯了錯(cuò)誤,不去做耐心透徹的教育,而是體罰或變相體罰學(xué)生,有的數(shù)學(xué)老師班主任不能駕馭自己的情緒,經(jīng)常訓(xùn)斥,諷刺學(xué)生。使學(xué)生經(jīng)常處于一種恐懼與緊張感,久而久之,師生之間形成一條條鴻溝,不利于班務(wù)教育工作的開展。

面對新的形勢和任務(wù),班主任必須加強(qiáng)學(xué)習(xí),勤于思考,轉(zhuǎn)變觀念,努力提高自身的不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和在工作中能力,加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高管理水平。要當(dāng)好一個(gè)體育老師,就必須認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《教師職業(yè)道德準(zhǔn)則》、《班主任工作手冊》,以及《中學(xué)生守則》、《高中生日常行為規(guī)范》,通過鉆研這些法律法規(guī),規(guī)范自己的班級(jí)管理工作,為班級(jí)管理為客戶提供法律保障,規(guī)范自己的教育工作行為,另外,要向先進(jìn)小學(xué)老師學(xué)習(xí),鉆研他們的成功經(jīng)驗(yàn),先進(jìn)的管理方法,借以促進(jìn)班級(jí)管理水平。

要求別人做到的,必須首先自己要做到,這是任何一個(gè)管理部門對管理者提出的最基本最為的要求,也是管理好一個(gè)集體的重要保證。如果刻意要求別人怎么做,而放松自己,那么不但給上如管理之上帶來很多麻煩,而且還會(huì)給沃蘇什卡造成諸多消極的,負(fù)面的影響,管理一個(gè)班級(jí)也是如此,教師在教師心目中的地位彌賽亞是很神圣的,有什么樣的班主任就會(huì)帶出什么樣的班級(jí),教師每說一句話,每一個(gè)舉動(dòng)都會(huì)給學(xué)生留下深刻印象,同時(shí),他們也模仿著教師的訓(xùn)誡,并生根定型,所以,教師要言行一致,以身作則,如要求學(xué)生愛衛(wèi)生,不說臟話,上課不遲到,講誠信,作為班主任首先做到,要以身作則,這樣才能在學(xué)生面前樹立自己的威信。班級(jí)管理才能落到實(shí)處。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè),形成良好班風(fēng)。

學(xué)生在校學(xué)習(xí),生活的環(huán)境主要是班集體,而班級(jí)的人際狀況,心理環(huán)境,學(xué)習(xí)環(huán)境身體健康是否有利于學(xué)生的健康成長,關(guān)鍵是班風(fēng)、班規(guī)、班貌的建設(shè),做好學(xué)生的思想動(dòng)員此項(xiàng)工作,讓其明確中會(huì)學(xué)生守則,明確中學(xué)生日常行為規(guī)范,明確學(xué)習(xí)目標(biāo),根據(jù)班上學(xué)生實(shí)際時(shí)序制定出個(gè)人、小組、班級(jí)的有關(guān)規(guī)章制度。如:考勤制度,作業(yè)收發(fā)制度,衛(wèi)生值日制度,公物保管制度,干部工作制度,全班周小結(jié)、月評(píng)比制度和獎(jiǎng)懲制度等,讓每個(gè)或制定一學(xué)期學(xué)生一學(xué)年的學(xué)習(xí)目標(biāo)和具體的學(xué)習(xí)計(jì)劃,執(zhí)行制度相當(dāng)程度要嚴(yán),要公平公正,一視同仁,真正落到實(shí)處,這樣才能形成良好班風(fēng)。

(二)加強(qiáng)班干部培養(yǎng),形成班集體核心。

班主任是班主任和其他老師的得力助手,他們在班上進(jìn)行運(yùn)營管理,學(xué)生易于接受。培養(yǎng)班干部,既在集體中樹立了典型,又使班干部純粹得到了鍛煉,確實(shí)為老師分擔(dān)了工作,班主任要尋覓好德、智、體、美、勞全面發(fā)展,熱愛集體,思想正派,熱心班務(wù),有一定組織能力,在同學(xué)中有一定威信的`學(xué)生擔(dān)任。建立好惟直的班委會(huì)。班主任要經(jīng)常對班干部的工作進(jìn)行指導(dǎo),如引導(dǎo)他們分析班上取得的成績、存在的問題,指導(dǎo)他們制定工作計(jì)劃,所研究解決問題的措施等,幫助他們獨(dú)立完成各項(xiàng)工作組織工作任務(wù)。

(三)開展豐富多彩的班隊(duì)活動(dòng)是搞好班級(jí)管理的有效途徑。

從學(xué)生的成長階段來說,他們所受的教育主要是學(xué)校教育和家庭教育。管理制度的實(shí)施,班隊(duì)活動(dòng)的順利開展,都離不開家長的大力支持和配合。所以,在班級(jí)行政管理過程中,班主任應(yīng)主動(dòng)與家長聯(lián)系,溝通感情,互通信息,相互了解,謀求一致,從而采取協(xié)調(diào)的步驟,在與家長的碰觸中,要認(rèn)同家長的人格,態(tài)度誠懇,認(rèn)真聽以家長的意見和建議,以改進(jìn)自己的班級(jí)管理工作。在家長面前,不能學(xué)生有問題才找老師。學(xué)生有進(jìn)步,取得了成績也要向家長學(xué)業(yè)成績匯報(bào)。這樣做,才會(huì)得到家長的猜忌和支持,樹立輔導(dǎo)員的威信,使班級(jí)管理與家庭教育協(xié)調(diào)一致,相互配合,形成教育合力。

出租車管理意見建議篇二

城市里流動(dòng)商販的存在有其深層的社會(huì)原因,也在一定程度上了滿足了市民的需求,因此以規(guī)范管理取代一味取締作為管理目標(biāo)。

從城市管理上看,流動(dòng)商販主要主要存在以下兩個(gè)問題:1.無證經(jīng)營。經(jīng)營的資格、產(chǎn)品范圍、質(zhì)量缺乏監(jiān)管,存在經(jīng)營質(zhì)量不合格產(chǎn)品、非法產(chǎn)品等隱患;2.流動(dòng)經(jīng)營,客觀上有利于逃避監(jiān)管,同時(shí)影響市容市貌。

針對這兩個(gè)問題,可以考慮如下措施:

1.將流動(dòng)商販納入證照管理范圍,規(guī)范其經(jīng)營范圍,審核經(jīng)營資格,引導(dǎo)其正當(dāng)經(jīng)營。由于攤販無固定經(jīng)營場所、設(shè)備條件簡陋,審批主管部門對衛(wèi)生技術(shù)條件要求較高的商品應(yīng)不予批準(zhǔn),因?yàn)樵擃惤?jīng)營者往往缺乏安全的食品衛(wèi)生條件和售后服務(wù)資質(zhì)。

2.實(shí)行區(qū)域化管理。要從平衡好城市管理效果、市場競爭公平和攤販謀生需要三方面出發(fā)。允許的區(qū)域、區(qū)域面積、對于該區(qū)域居民生產(chǎn)生活的影響等,都要評(píng)估。如果劃定區(qū)域過于偏僻,則攤販無利可圖,最終還會(huì)選擇盲目流動(dòng)“找市潮,規(guī)范管理的目標(biāo)就落空了;如果劃定的區(qū)域處于太繁華地段或面積過大,不僅影響市容市貌,而且對正規(guī)經(jīng)營的店鋪不公平,也使職能部門難以管理,管理目標(biāo)同樣落空。

3.限制經(jīng)營時(shí)間,限制人員和限制規(guī)模。限時(shí)是為了確保流動(dòng)經(jīng)營人員不影響繁忙時(shí)段的交通秩序,不影響居民正常生活,不破壞市容環(huán)境。限人員措施可確保無固定經(jīng)營場所人員與有固定經(jīng)營場所人員的經(jīng)營性質(zhì)得以正確區(qū)分,該類人員應(yīng)該以生活確有困難、失業(yè)下崗、無其他謀生技能的人員為主。脫離對這類群體的'側(cè)重和照顧,無固定經(jīng)營場所個(gè)體工商戶繳納低額費(fèi)稅的合理性就無從談起。限規(guī)模措施的目的在于確保經(jīng)營效果和市容環(huán)境衛(wèi)生,因?yàn)橐?guī)模太大既影響經(jīng)營者的收入,也損害市容環(huán)境衛(wèi)生,容易形成管理盲區(qū)。

以我個(gè)人觀點(diǎn),我覺得首先相關(guān)政府機(jī)構(gòu)應(yīng)該嚴(yán)加查管,起到一個(gè)領(lǐng)頭作用,就如革命一樣,得有個(gè)正確的知道方針和綱領(lǐng)路線。其次,我們?nèi)嗣竦米鳛閺?qiáng)有力的階級(jí)基礎(chǔ)和群眾基礎(chǔ),積極響應(yīng),對于那些比較消極的,思想狹隘的一些人得采取相應(yīng)的措施,比如相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度,要想管理好,經(jīng)濟(jì)這一塊要抓緊,在輔以合適的獎(jiǎng)懲。比如占道經(jīng)營亂擺亂放流動(dòng)攤點(diǎn),要嚴(yán)懲,強(qiáng)硬者給予拘留。表現(xiàn)好的 沒有出現(xiàn)亂擺亂放的得給以獎(jiǎng)勵(lì)??傊?,相關(guān)機(jī)構(gòu)不能睜一只眼閉一只眼,包庇縱容,只要有這個(gè)現(xiàn)象在那么管的在像模像樣也不會(huì)有太大的效果,應(yīng)該以身作則才是,不可以徇私舞弊。最看不起那些走后門的。就這些重點(diǎn)了,因?yàn)椴蛔杂X的人確實(shí)帶給大家不方便以及對街道形象的破壞。

出租車管理意見建議篇三

感謝學(xué)校對孩子的教育與培養(yǎng),你們辛苦了!

我的孩子在那里讀書我很放心,但作為一個(gè)學(xué)生家長,我想向校方提一些建議:

(一)期望學(xué)校圖書館能長期對學(xué)生開放,能讓孩子們親自進(jìn)入圖書館挑選書籍,寒暑假是學(xué)生閱讀的良機(jī),期望教師給學(xué)生推薦必須的書目,學(xué)生讀書的成績要進(jìn)入評(píng)價(jià),讀書的成果要有展示的平臺(tái),如果可能,每年是否可舉辦專門的讀書節(jié)。

(二)期望學(xué)校每個(gè)學(xué)年都有專門的體育節(jié)與藝術(shù)節(jié),每個(gè)孩子都能在其中展示自我的才華,更期望每一天的體育鍛煉能真正到位,培養(yǎng)孩子早起跑步、晚飯后散步的習(xí)慣,期望學(xué)校能有意識(shí)的經(jīng)常利用廣播,播放一些比較高雅的音樂作品而不僅僅僅播放一點(diǎn)通俗歌曲。

(三)期望學(xué)校能將成績作為學(xué)生的保密,不要搞全班性的排隊(duì),因?yàn)槊總€(gè)孩子的天賦是不一樣的,有的孩子付出的努力多而效果不必須好,更不期望將一個(gè)孩子與另一個(gè)孩子作無謂的比較。

(四)期望學(xué)校在可能的狀況下,盡量把班級(jí)編得小一點(diǎn),班級(jí)人數(shù)不要超過四十人,一個(gè)超過四十人的班級(jí),教師維持住紀(jì)律都很難,更談不上每個(gè)孩子都得到足夠的關(guān)注。在可能的狀況下,二十五人以下的班級(jí)是最為理想的。

(五)期望學(xué)校對教師講解的時(shí)光加以限制,不要超過十五分鐘,因?yàn)閷W(xué)習(xí)不是靠聽講所能完成的。沒有親手練習(xí)、實(shí)驗(yàn),沒有充分的討論、交流,知識(shí)不能真正掌握,潛力不會(huì)真正提升。

農(nóng)村學(xué)校個(gè)性有好處,個(gè)性有利于培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手動(dòng)口動(dòng)腦的習(xí)慣,個(gè)性有利于培養(yǎng)學(xué)生自主合作探究意識(shí),也個(gè)性有利于提高學(xué)生成績,期望學(xué)校能在教師中加以提倡,在可能的狀況下,對杜郎口模式全面推行。

(六)期望學(xué)校能著重研究初中學(xué)生心理變化,七年級(jí)舉手的很多,八年級(jí)不太多,九年級(jí)簡直不舉手了,這究竟是因?yàn)槭裁?,除了學(xué)生本身的心理變異之外,教師的教學(xué)行為是否也就應(yīng)對這種現(xiàn)象承擔(dān)必須的職責(zé),期望學(xué)校將這個(gè)問題作為全體教師的研究課題。

出租車管理意見建議篇四

1、關(guān)于安全教育、管理和校擁擠等交通安全方面:

學(xué)校已經(jīng)積極向上級(jí)反映,加強(qiáng)校門口及周邊安全管理,并請。

專職保安維護(hù)學(xué)生安全出行,請家長教育學(xué)生按時(shí)上、放學(xué),注意交通安全。

2、關(guān)于學(xué)生食堂方面:

學(xué)校將進(jìn)一步加強(qiáng)食堂管理,衛(wèi)生監(jiān)控,提高飯菜質(zhì)量,盡可能改善營養(yǎng)和花樣,讓學(xué)生早餐能吃完、吃飽、吃好。

3、關(guān)于改善課桌椅方面:

教育經(jīng)費(fèi)改革學(xué)校實(shí)施“一費(fèi)制”后,我校所有的大型建設(shè)必須先申報(bào),待上級(jí)主管部門審核后,才能走采購和建設(shè)的步驟。目前,學(xué)校課桌椅及教室設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,已申報(bào)上級(jí)相關(guān)計(jì)劃,積極爭取資金解決。

4、關(guān)于班容量大的方面:

鄖西城區(qū)人口巨增,入學(xué)兒童不斷增加,學(xué)校也采取相應(yīng)措施,增加班級(jí),因受師資不足,教學(xué)配套設(shè)施不夠,沒有更多教室等因素制約,短期內(nèi)班容量過大問題,難以解決,校方積極反映情況,懇請縣委、政府加快城區(qū)學(xué)校布局,以根本解決大班額問題。

5、關(guān)于門店方面:

學(xué)校加強(qiáng)商店管理,杜絕三無食品進(jìn)校園,監(jiān)控物價(jià)與質(zhì)量。同時(shí)對校門外商店加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督。請家長和學(xué)校一起教育學(xué)生不帶零花錢、不吃零食。

6、師德師風(fēng)方面:

學(xué)校繼續(xù)加強(qiáng)師德師風(fēng)教育,關(guān)愛學(xué)生,公平對待每位學(xué)生,使每位學(xué)生都享受到老師的愛。校領(lǐng)導(dǎo)利用例會(huì)和集會(huì)時(shí)間組織全體教師學(xué)習(xí),要求每一名教師把愛心、信心、耐心送給學(xué)生,公平地對待每一名學(xué)生,不歧視差生,不體罰學(xué)生。對學(xué)生座位做到定期調(diào)換,不搞特殊化。教育按時(shí)吃早餐,并吃完早餐。加強(qiáng)教師管理,禁止有償家教。歡迎廣大家長向?qū)W校校長實(shí)名舉報(bào),只要查證屬實(shí),嚴(yán)格按照教師管理有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

7、關(guān)于學(xué)校衛(wèi)生管理方面:

學(xué)校將一方面加大衛(wèi)生管理的力度,教育學(xué)生養(yǎng)成講衛(wèi)生的習(xí)慣,不亂丟亂扔,上廁所大小便入池,少先隊(duì)大隊(duì)部將安排衛(wèi)生監(jiān)督員進(jìn)行監(jiān)督,對不講衛(wèi)生的學(xué)生一是在校紅領(lǐng)巾廣播室進(jìn)行通報(bào)批評(píng),二是扣減所在班級(jí)的班風(fēng)班級(jí)考評(píng)分?jǐn)?shù)。另一方面盡快著手改善學(xué)生廁所的洗手設(shè)施,解決學(xué)生上完廁所的洗手問題,三是要求門衛(wèi)及門口保潔員及時(shí)清理校門口的垃圾,保持校門口的環(huán)境衛(wèi)生。

8、學(xué)生品德教育、心理健康教育方面:

學(xué)校始終堅(jiān)持以人為本的理念,把學(xué)生的品德教育放在首要位置,本學(xué)期將進(jìn)一步加大學(xué)生品德教育的力度,加強(qiáng)政教處、大隊(duì)部、班主任、黨團(tuán)組織等政教隊(duì)伍建設(shè),利用學(xué)生集會(huì)、晨會(huì)、班隊(duì)會(huì)、節(jié)慶日等有針對性的開展各類活動(dòng),以“十星少年”、“三好學(xué)生”、“禮儀少年”的爭創(chuàng)為抓手,嚴(yán)抓評(píng)比過程,嚴(yán)把評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),對學(xué)生進(jìn)行養(yǎng)成教育,每學(xué)期聘請專家、法制副校長、老革命來學(xué)校開展專題講座,對學(xué)生進(jìn)行安全、健康、憶苦思甜、心理健康教育。

9、家長聽課方面:

鄖西實(shí)小作為湖北省教改名校、省市教科研基地,長期注重科研興校,廣泛開展教科研活動(dòng),同時(shí)歡迎家長來校聽課,為保證學(xué)校正常的教學(xué)秩序,有意愿到校進(jìn)班聽課的家長,可提前一天與高、低段分管教學(xué)校長具體聯(lián)系聽課事宜。

10、學(xué)校醫(yī)務(wù)室方面:

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)室管理,購置部分應(yīng)急藥品。

出租車管理意見建議篇五

各位老師、各位同學(xué):

上午好!

平平安安出門,快快樂樂回家。這是每一個(gè)家庭每一個(gè)孩子的愿望。為積極響應(yīng)“全國中小學(xué)生交通安全教育宣傳月”活動(dòng),進(jìn)一步提高同學(xué)們交通安全法制意識(shí),預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生,共建一個(gè)安全、有序、暢通的交通環(huán)境,我建議:遵守交通規(guī)則,從我做起!

5.杜絕乘坐黑車、超載車,嚴(yán)防事故的`發(fā)生。

6.從影響自己的家人開始,勸告自己的家人、親戚要珍愛生命,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則,安全乘車、安全騎車、安全走路。

俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”。遵守交通規(guī)則是我們應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。只要我們每個(gè)人都嚴(yán)守交通規(guī)則,我們的社會(huì)就會(huì)向著文明的彼岸又邁進(jìn)一步。遵守交通規(guī)則要從我做起,從小事做起,從今天做起。同學(xué)們,為了家庭的幸福、社會(huì)的安定、讓我們積極行動(dòng)起來,自覺遵守交通規(guī)則,珍惜彼此寶貴的生命,共同營造一個(gè)講交通安全、守交通法規(guī)的良好氛圍,一起走向更加美好的明天!

建議人:xx。

時(shí)間:xx年x月x日。

出租車管理意見建議篇六

在x工作已x年了,對我而言,x早已不是一般好處上的一個(gè)工作單位而已,學(xué)校工作合理化推薦。她像一位老師,磨礪著我的意志,增長我的見識(shí);她像一位老友,陪伴我的生活,共享我的喜怒悲歡;她是一片熱土,激發(fā)我對生活、對工作的激情和興趣;她是一片沃土,給予我成長所需的所有精神養(yǎng)分!

基于對x的愛與信任,對x的期盼和憧憬,對x現(xiàn)行工作提出如下推薦:

我們都有這樣的經(jīng)歷,得到家長的支持與配合,教育教學(xué)工作能事半功倍,反之亦然,如何讓家庭教育成為我們學(xué)校教育的有力支撐呢?我認(rèn)為,首先,學(xué)校的“家長學(xué)?!被顒?dòng)應(yīng)落到實(shí)處、提高效率。每學(xué)期一次的大而化之、籠而統(tǒng)之的專家講座不可能解決家長在家庭教育中的一般問題,缺乏針對性和實(shí)效性,只能是一時(shí)的熱鬧。其次,我推薦學(xué)校能為家長、老師還有學(xué)生設(shè)立一個(gè)專屬的交流空間,多年前的家長接待室就很不錯(cuò)。家長、孩子都有自尊心,在辦公室里理解老師的意見和推薦也應(yīng)有保密權(quán)。第三,學(xué)校網(wǎng)站上的留言版應(yīng)有準(zhǔn)入機(jī)制,不能確定其家長身份的,不能允許隨便留言,避免不必要的流言和誤解,甚至是誹謗。

我校從來就是一個(gè)和睦的大家庭,成員之間也能互相關(guān)心,鼎立相助。但是,教師是一種特殊的職業(yè),承載了太多外人所不能道的壓力與重負(fù)。今年體檢中,許多老師健康狀況不甚理想就可見一斑。期望學(xué)校能多組織老師們學(xué)習(xí)健康保健知識(shí),多開展有益的體育文化娛樂活動(dòng),請心理專家為老師疏解心理壓力,某些年齡段的老師應(yīng)每年體檢。讓健康的老師們?nèi)ヅ囵B(yǎng)健康的學(xué)生,健康的老師營造健康的教學(xué)工作氛圍。

出租車管理意見建議篇七

親愛的小區(qū)居民們:

您們好!

我是南辛莊小學(xué)一名小學(xué)生,當(dāng)我在樓下玩耍時(shí),總會(huì)看到有些居民們把垃圾隨手一扔,扔到了外面也不管,只是不理不睬的走了。有的時(shí)候,人們把垃圾扔到了草坪里便逃之夭夭了。有時(shí),人們還會(huì)帶著自己家的小寵物到處溜達(dá)。這些小寵物們不僅隨地大小便污染環(huán)境,有的時(shí)候也會(huì)看誰不順眼就咬誰一口。有的時(shí)候,還會(huì)看見滿天飛舞的“白色污染”。

我認(rèn)為這些不文明的現(xiàn)象是由小區(qū)人們的懶惰。省事和看管不良造成的后果。為了讓我們的小區(qū)的環(huán)境變得更整潔。美麗,我倡議:

1、居民們?nèi)永臅r(shí)候不要扔到草坪里。

2、居民們帶著小寵物出來溜達(dá)的時(shí)候,那一個(gè)塑料袋出來,把小寵物拉的屎放在里面,然后再規(guī)規(guī)正正的放進(jìn)垃圾箱里。

3、帶小寵物出門時(shí),要給寵物們拴上繩子,抓著繩子再出去溜達(dá)。

4、我們要少用塑料袋,能不用就不用,因?yàn)檫@樣可以減少白色污染。

5、小區(qū)的清潔工阿姨們應(yīng)該以最快的速度把有垃圾的地方打掃干凈。

為了讓我們的家園變得更漂亮。更整潔,讓我們從小事做起,從現(xiàn)在做起吧!

建議人:xxx。

20xx年x月x日。

出租車管理意見建議篇八

對于銷售團(tuán)隊(duì)管理,過程才是關(guān)鍵的,過程保證了銷售業(yè)績能否達(dá)成。銷售團(tuán)隊(duì)管理者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,首先必須激勵(lì)自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。

現(xiàn)代社會(huì)企業(yè)銷售,從不是一個(gè)人單槍匹馬的決斗,而是整個(gè)一個(gè)團(tuán)體智慧和互相協(xié)作的戰(zhàn)役。所以如何做好你的銷售團(tuán)隊(duì)管理就變得至關(guān)重要。

管理是對人的約束,銷售團(tuán)隊(duì)管理,簡而言之也就是對銷售團(tuán)隊(duì)成員的管理。由于銷售大都已分散式工作,而且工作壓力相對比較大,所以銷售團(tuán)隊(duì)管理則需要團(tuán)隊(duì)管理者的綜合素質(zhì)和管理方式的適當(dāng)應(yīng)用,通常的銷售團(tuán)隊(duì)管理可以歸為"激勵(lì)、培訓(xùn)、考核、制度"的八字方針來。

銷售團(tuán)隊(duì)之激勵(lì)

激勵(lì)的目的:為了激勵(lì)而激勵(lì)銷售團(tuán)隊(duì)管理是最重要的一點(diǎn),就是是不斷的激勵(lì)。

試想每天都精神飽滿,充滿自信,有強(qiáng)烈成功欲望的銷售團(tuán)隊(duì),還需要管嗎?激勵(lì)不外乎物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)。根據(jù)多年經(jīng)驗(yàn),本人比較贊同的是后者,也就是精神激勵(lì)。因?yàn)槲镔|(zhì)的激勵(lì)取決于整個(gè)公司的獎(jiǎng)勵(lì)制度,這不是團(tuán)隊(duì)管理者所能左右的。而精神激勵(lì)卻是可以完全把握的,也是最有效,最低成本的方式。精神激勵(lì)是最容易做,也是最難做的,因?yàn)檫@取決于管理的情緒和耐心。有時(shí)候一個(gè)小小的表揚(yáng),比獎(jiǎng)勵(lì)幾百塊錢更能激發(fā)成員的熱情和斗志。(但這需要公司制度的支持)

對銷售團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行激勵(lì)的方式是:

首先要能調(diào)控自身的情緒,在團(tuán)隊(duì)成員面前應(yīng)該能持久的表現(xiàn)出一種充滿信心、熱情的精神態(tài)度。情緒是可以影響的,這點(diǎn)在我們的生活工作中到處可以看到,如你和一個(gè)充滿熱情的人在一起,自然會(huì)變的熱情,而如果和一個(gè)經(jīng)常垂頭喪氣的人在一起,你自己的情緒也會(huì)受到影響。同樣的道理,銷售團(tuán)隊(duì)管理http://者如果想要激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員,首先必須激勵(lì)自己,通過自身的言談舉止所散發(fā)的自信熱情去感染團(tuán)隊(duì)成員,這是通過管理者自身的素質(zhì)去被動(dòng)的激勵(lì)屬下。

其次,時(shí)時(shí)刻刻的對銷售人員進(jìn)行主動(dòng)的激勵(lì)。通過每天的例會(huì),工作的休息時(shí)間,培訓(xùn)時(shí)間,自身的`經(jīng)歷等,通過語言不斷刺激、鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員的成功欲望,讓成員的情緒能在工作中持久的保持熱情和信心。

最后,在團(tuán)隊(duì)成員失敗、失落、失意的時(shí)候,設(shè)身處地的為成員分析失敗原因,找出解決辦法,而不是一味的評(píng)判。扮演老師、父母的角色,因?yàn)檫m當(dāng)?shù)年P(guān)懷也是激勵(lì)的一部分。

銷售團(tuán)隊(duì)管理之培訓(xùn)

培訓(xùn)的目的:為了實(shí)戰(zhàn)而培訓(xùn),不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)。

銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí),從而變成自發(fā)的知識(shí)和技能。主要以內(nèi)訓(xùn)為主,鑒于傳媒公司的特點(diǎn),通常采用案例討論形式和交流形式。培訓(xùn)應(yīng)該是長期的,系統(tǒng)的。我們不能指望招聘一個(gè)銷售人員就立即能用,即使資深的銷售,也需要培訓(xùn),只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些,但是公司理念,團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過程其實(shí)也是一個(gè)激勵(lì)過程。

對于新成員培訓(xùn)的步驟:

首先需要對必要公司制度和理念進(jìn)行簡單的培訓(xùn),記住是必要的制度而不是全部的制度,因?yàn)橐粋€(gè)公司的制度是方方面面的,為了能使新成員盡快融入到團(tuán)隊(duì),盡快的開始工作,和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn),其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說不需要其它的制度,但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績,新成員把握了這個(gè)目標(biāo)有關(guān)的制度,可以盡快的開展工作,也就是所謂的把時(shí)間花在刀刃上。

必要的制度培訓(xùn)包括:作息規(guī)定、例會(huì)制度、銷售制度、出差制度、價(jià)格策略等。這個(gè)培訓(xùn)只需要很短時(shí)間的時(shí)間,在培訓(xùn)結(jié)束立即考核,以書面考核或口頭考核等形式。

其次是媒體的培訓(xùn)。這是根據(jù)公司不同媒體特性來制定的培訓(xùn)。

媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點(diǎn):

1.媒體的特性、媒體的價(jià)格、媒體的競爭優(yōu)勢、媒體的競爭劣勢、同其他媒體比較等。

其中媒體的競爭優(yōu)勢和劣勢是媒體培訓(xùn)的關(guān)鍵。媒體的優(yōu)勢培訓(xùn)能讓銷售員提高信心,而媒體的劣勢培訓(xùn),能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。(往往很多公司只培訓(xùn)媒體的優(yōu)勢,而實(shí)際上所有媒體在市場上都會(huì)面臨競爭,而競爭中媒體必然有其優(yōu)勢和劣勢,即使公司避而不談,銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。)

2.培訓(xùn)不走形式,在培訓(xùn)過程中隨時(shí)考核、隨時(shí)提問,有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。

同時(shí)每個(gè)培訓(xùn)議題,有條件的和時(shí)間的話,最好都能進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完媒體特性后,要求每個(gè)銷售員能獨(dú)立的演說出培訓(xùn)的內(nèi)容,而媒體培訓(xùn)結(jié)束后,每個(gè)銷售員都要能熟練、完整的表達(dá)出培訓(xùn)的全部內(nèi)容,也可以模擬一個(gè)環(huán)境讓成員進(jìn)行培訓(xùn)的考核。

3、銷售技巧的培訓(xùn):包括業(yè)務(wù)信息收集整理、業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)挖掘、如何接觸客戶,如何促成簽單等。這方面主要通過業(yè)務(wù)人員互相交流來完成。

銷售團(tuán)隊(duì)管理之考核

考核的目的:為了業(yè)績而考核,過程是關(guān)鍵。

對于公司而言,業(yè)績的要求是毫無疑問的,但對于銷售團(tuán)隊(duì)管理,過程才是關(guān)鍵的,過程保證了銷售業(yè)績能否達(dá)成。

銷售的業(yè)績是量到質(zhì)的變化。每天的潛在新客戶數(shù)量,來自每天拜訪的新客戶數(shù)量,意向客戶數(shù)量又來自于潛在用戶數(shù)量,成交用戶數(shù)量有來自意向客戶數(shù)量。銷售各種方式都離不開一個(gè)量。要出業(yè)績就必須有客戶數(shù)量,客戶數(shù)量就必須要下達(dá)到每個(gè)銷售員每天的拜訪數(shù)量。這是毫無疑問的。

銷售的考核,應(yīng)該有一定的彈性。業(yè)績不佳,除了銷售員的問題,還有公司整體的配合、戰(zhàn)略目標(biāo)、定位、市場協(xié)作、媒體因素等。不能簡單的將業(yè)績不好歸罪于銷售員。這個(gè)時(shí)候的績效考核就必須有一定的彈性,或者說是人性。要能判斷業(yè)績不好的真正的問題所在。(當(dāng)然,這需要公司高層的配合。)

建議考核內(nèi)容:工作業(yè)績、工作態(tài)度和銷售技巧。(詳細(xì)方案待定)

銷售團(tuán)隊(duì)管理之制度

制度是保證前面的激勵(lì)、培訓(xùn)、考核三項(xiàng)能有效執(zhí)行的關(guān)鍵。通過設(shè)立適合的制度,讓激勵(lì)、培訓(xùn)、考核成為銷售團(tuán)隊(duì)管理的日常工作。

作為一個(gè)成熟的公司,相信已經(jīng)具備較為完善的管理制度,為了能建立一支具有激-情和凝聚力的銷售團(tuán)隊(duì),本人會(huì)協(xié)同公司相關(guān)部門在原有制度的基礎(chǔ)上使銷售團(tuán)隊(duì)管理制度更趨于科學(xué)和合理。盡最大努力建立一支學(xué)習(xí)型的快樂銷售團(tuán)隊(duì),完成公司銷售任務(wù)。

以上這些希望能夠?qū)芾碚哂兴鶐椭?,能夠?qū)Υ蠹夜芾碜约旱匿N售團(tuán)隊(duì)提供一點(diǎn)寶貴意見,能夠少走彎路。

項(xiàng)目管理涉及很多方面,包括客戶管理,需求和范圍管理,規(guī)劃和進(jìn)度安排,風(fēng)險(xiǎn)管理和人員管理。而你的人員管理能力對一個(gè)項(xiàng)目而言非常重要,是區(qū)別一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者和不成功的領(lǐng)導(dǎo)者的重要能力。

本文將給你簡單介紹一下一些有用的管理團(tuán)隊(duì)的技巧,并對如何帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)達(dá)到目標(biāo)提一些建議(哪些該做,哪些不該做。)

該做的事情-設(shè)定目標(biāo)

設(shè)定目標(biāo):?你首先自己對項(xiàng)目要設(shè)定一個(gè)愿景和使命。確保在項(xiàng)目里面的每個(gè)人理解這些目標(biāo)。非常重要的是,你要在項(xiàng)目過程中要不斷去強(qiáng)調(diào)這些目標(biāo),并且經(jīng)?;仡欉@些目標(biāo),看看這些目標(biāo)隨著項(xiàng)目進(jìn)展是否還成立。

定義角色:?清晰的為項(xiàng)目中的人員定義他們不同的角色,不要為一些小群體制定任何秘密的議程或角色。為每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員解釋清楚他們的角色,即使對那些項(xiàng)目中打雜的或者幫忙的成員也一樣。和項(xiàng)目成員討論他的角色,確保你們達(dá)成共識(shí)。

該做的事情-管理期望值

傾聽:?務(wù)必了解和重視團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的期望。每個(gè)人都能使項(xiàng)目變得不同,對個(gè)人的關(guān)注使每個(gè)人都感到被重視和被需要,這能夠增強(qiáng)大家的信心。這樣做還能幫你了解大家的能力,使你在項(xiàng)目中能夠因才施用。

定期評(píng)價(jià)和反饋:?做一個(gè)員工績效單記錄他們一段時(shí)間內(nèi)的績效和改善狀況,并定期開會(huì)對績效和改善狀況進(jìn)行評(píng)估。當(dāng)你能夠給團(tuán)隊(duì)成員一個(gè)詳細(xì)的、定期的評(píng)價(jià),并且得到他(她)們認(rèn)可或他(她)們已經(jīng)進(jìn)行改進(jìn),他(她)們會(huì)在項(xiàng)目中變得更加有效率。

給予鍛煉的機(jī)會(huì)?:確保每個(gè)人都能從在項(xiàng)目中學(xué)到新的東西。讓他們學(xué)到新東西,給他們新的機(jī)會(huì),會(huì)使他們從做項(xiàng)目中受益。

保證有所收獲?:保證大家能夠從他們的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)中有所收獲??偸且獮樗麄兊墓ぷ鲃?chuàng)造一個(gè)(獲得)知識(shí)和學(xué)習(xí)的條件。這樣能激勵(lì)大家做的更好。

激勵(lì)

對優(yōu)異表現(xiàn)表示感謝?:召開例會(huì),對成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予認(rèn)可和感謝。

給予表現(xiàn)的機(jī)會(huì)?:讓團(tuán)隊(duì)成員有機(jī)會(huì)被高層管理者和客戶知道。記住,你的成長是跟他們的成長分不開的。

獎(jiǎng)勵(lì)突出成績?:建立一個(gè)基金(不一定是公司掏錢,你可以自討腰包喲),并通過這個(gè)基金定期的、公開的給他們獎(jiǎng)勵(lì)。不要等用戶給你發(fā)郵件表揚(yáng)員工。不被用戶看到的內(nèi)部工作做得好,你也可以去獎(jiǎng)勵(lì)。記住,團(tuán)隊(duì)成員都成功才是項(xiàng)目的成功,最終也就是你的成功。

鼓舞士氣

組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)?:定期出去郊游或者腐-敗,鼓勵(lì)新項(xiàng)目成員來組織這些活動(dòng)。

支持?:當(dāng)你幫助提升士氣的時(shí)候,務(wù)必確保你建立了一個(gè)由強(qiáng)有力的,自信的和自立的個(gè)體組成的團(tuán)隊(duì)。給他們更多的責(zé)任并提供足夠的支持,這樣他們才能變得自信。

溝通流程

鼓勵(lì)一種公開交流的文化?:在項(xiàng)目中建立一種公開交流的文化。開門辦公,歡迎團(tuán)隊(duì)成員在任何時(shí)候都可以找你談?wù)?。讓你自己任何時(shí)候都能有時(shí)間進(jìn)行這種談話。

誠實(shí)?:總是能保持誠實(shí)和透明的溝通。這樣對團(tuán)隊(duì)合作精神大有幫助。

定期互動(dòng)?:和你團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行非正式的交流。這樣會(huì)改善你和團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng),他們會(huì)更公開的和你談問題。

扁平的匯報(bào)體制?:盡可能的使匯報(bào)關(guān)系扁平化,確保不多于兩層的匯報(bào)層次。

工作環(huán)境

重視團(tuán)隊(duì)合作?:鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)作有很多種不同的方式。建立一種你自己的。記住,一個(gè)冠軍球隊(duì)永遠(yuǎn)比一隊(duì)冠軍球員好。

建立一個(gè)令人興奮的環(huán)境?:推動(dòng)知識(shí)共享和創(chuàng)新。除了提高團(tuán)隊(duì)意識(shí),還能激發(fā)團(tuán)隊(duì)個(gè)人的能量。

自律

管理好自己的時(shí)間?:確保你能按時(shí)上下班。這樣能讓你的團(tuán)隊(duì)感覺放松。他們會(huì)知道只要他們做完事情,就可以和你一樣。確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)都學(xué)會(huì)時(shí)間管理的技能,并且能開有效的會(huì)議。

工作要細(xì)致?:隨手帶一個(gè)效率手冊,記錄會(huì)議中討論的問題和風(fēng)險(xiǎn)。并建議大家都能這么做。

日三省乎己?:定期的糾正自己的問題并不斷改善。定期向全體項(xiàng)目成員做一下反饋(360度反饋)

不該做的-獎(jiǎng)勵(lì)和機(jī)會(huì)

批評(píng)?:不要當(dāng)眾批評(píng)任何人。應(yīng)該單獨(dú)的批評(píng)他(她)們,并且只針對不正確的做事流程。要客觀,對事不對人。

絕不拒絕機(jī)會(huì)?:絕不因?yàn)樗ㄋ┳龅牟缓镁筒蛔屗ㄋ├^續(xù)做某件事情。應(yīng)該讓有能力的人幫助他(她),這樣他(她)可以學(xué)會(huì)做,并且下次能做的更好。

不要不正確的使用資源?:不要為了你職業(yè)目標(biāo)而讓團(tuán)隊(duì)成員做他(她)們不喜歡的事情。

溝通方式

思考并授權(quán)?:不要把人員管理的責(zé)任授權(quán)給其他人(如技術(shù)leader或模塊leader),除非你有足夠理由認(rèn)為你授權(quán)給的人有能力做好這個(gè)事情,并對他(她)事業(yè)發(fā)展有利。

自律

不要有偏見?:每個(gè)人都是不同的。不要根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)去評(píng)判別人。當(dāng)你到了新的項(xiàng)目,不要帶著以前的成見。客觀的分析他人。

言出必行?:不要對團(tuán)隊(duì)成員食言。如果你做過一次,你就會(huì)永遠(yuǎn)失去你的信用。但是,萬一你不能兌現(xiàn)的你的承諾,至少你要公開承認(rèn),并試著保持你其他的承諾。

給出理由?:絕不為你的錯(cuò)誤找借口。公開承認(rèn),并且直接向大家道歉。

別遲到:別期望你遲到而其他人頂上,因?yàn)橛幸恍┕ぷ饕戎銇硖幚硗辏瑒e人才能進(jìn)行。

信任?:最后,不要不信任團(tuán)隊(duì)。對大家一視同仁的信任,在任何事上都不要懷疑他們。通過給他們責(zé)任告訴他(她)們你信任他(她)們。并且鼓勵(lì)他們一起工作,達(dá)成他(她)們的目標(biāo)。

出租車管理意見建議篇九

安全管理,主要是組織實(shí)施企業(yè)安全管理規(guī)劃、指導(dǎo)、檢查和決策,同時(shí),又是保證生產(chǎn)處于最佳安全狀態(tài)的根本環(huán)節(jié)。下面本站小編給大家?guī)戆踩芾硪庖娂敖ㄗh范文篇,供大家參考!

各省、自治區(qū)、直轄市及新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局、煤礦安全監(jiān)管部門、發(fā)展改革委(經(jīng)貿(mào)委)、煤炭局(辦)、監(jiān)察廳(局、委)、勞動(dòng)和社會(huì)保障廳(局)、國資委、總工會(huì),各省級(jí)煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu),神華集團(tuán)公司、中煤能源集團(tuán)公司:

根據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《煤炭法》和《國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作的決定》(國發(fā)〔20xx〕2號(hào),以下簡稱國務(wù)院《決定》)、《國務(wù)院關(guān)于預(yù)防煤礦生產(chǎn)安全事故的特別規(guī)定》(國務(wù)院令第446號(hào),以下簡稱《特別規(guī)定》)等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,為加強(qiáng)國有重點(diǎn)煤礦安全基礎(chǔ)管理,落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,有效遏制重特大事故,實(shí)現(xiàn)安全形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn),促進(jìn)煤炭工業(yè)健康發(fā)展,提出以下指導(dǎo)意見。

一、認(rèn)清加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理的重要性和緊迫性。

(一)國有重點(diǎn)煤礦是我國煤炭工業(yè)的骨干,代表著煤炭工業(yè)的先進(jìn)水平,在我國以煤為主的能源發(fā)展戰(zhàn)略中占有十分重要的地位。國有重點(diǎn)煤礦的安全狀況直接影響煤礦安全的全局。黨中央、國務(wù)院對安全生產(chǎn)高度重視,近年來出臺(tái)了一系列加強(qiáng)煤礦安全工作的重大決策和部署。經(jīng)過認(rèn)真治理,煤礦安全生產(chǎn)狀況總體穩(wěn)定、趨于好轉(zhuǎn)。但煤礦安全形勢依然嚴(yán)峻,事故總量仍然很大,特別是國有重點(diǎn)煤礦重特大事故多發(fā)的勢頭尚未得到有效遏制,重大事故隱患依然存在,重大未遂事故時(shí)有發(fā)生,一些重大技術(shù)難題仍沒有得到有效解決。必須采取有效措施,遏制重特大事故多發(fā)的勢頭。

(二)安全基礎(chǔ)管理薄弱是當(dāng)前國有重點(diǎn)煤礦安全生產(chǎn)的突出問題。總體上看,國有重點(diǎn)煤礦安全管理有基礎(chǔ)、有經(jīng)驗(yàn),但由于體制、結(jié)構(gòu)、市場等諸多因素的變化,安全基礎(chǔ)管理出現(xiàn)不相適應(yīng)、甚至滑坡的狀況。主要表現(xiàn)在:一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)思想認(rèn)識(shí)不到位,對安全生產(chǎn)不重視,安全責(zé)任制落實(shí)不到位;技術(shù)管理、現(xiàn)場管理、設(shè)備管理弱化,勞動(dòng)組織管理松弛,以包代管較為普遍;安全投入不足,工作質(zhì)量、工程質(zhì)量、材料設(shè)備質(zhì)量達(dá)不到安全標(biāo)準(zhǔn)要求;。

規(guī)章制度。

執(zhí)行不嚴(yán),“三違”現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生;隊(duì)伍培訓(xùn)缺失,不適應(yīng)安全生產(chǎn)的要求等。必須把加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理工作擺上重要位置,抓住關(guān)鍵、抓住薄弱環(huán)節(jié),采取有力措施,迅速改變上述不良狀況。

二、指導(dǎo)原則、工作目標(biāo)和主要任務(wù)。

(三)全面貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針。在煤礦生產(chǎn)過程中,必須始終把安全放在首位。堅(jiān)持生產(chǎn)必須安全,堅(jiān)決做到不安全不生產(chǎn);堅(jiān)持抓基層、打基礎(chǔ),強(qiáng)基固本,把安全工作的著力點(diǎn)放在現(xiàn)場、區(qū)隊(duì)和班組;堅(jiān)持標(biāo)本兼治、重在治本,既要下大力氣解決當(dāng)前影響安全的突出問題,又要研究影響煤礦安全的深層次問題,著力推動(dòng)政策治本;堅(jiān)持當(dāng)前和長遠(yuǎn)的統(tǒng)一,既要抓好當(dāng)前的薄弱環(huán)節(jié),治理整改安全隱患,又要全面抓好安全生產(chǎn)“五要素”,建立長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)長治久安。

(四)工作目標(biāo):堅(jiān)決遏制一次死亡30人以上的特別重大事故,力爭到20xx年使國有重點(diǎn)煤礦重特大瓦斯事故比20xx年下降25%以上,煤炭生產(chǎn)百萬噸死亡率比20xx年下降20%以上,降到0.8以下,產(chǎn)量在600萬噸以上的煤礦率先達(dá)到國際水平,百萬噸死亡率降到0.5以下,安全狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn);到20xx年,煤炭生產(chǎn)百萬噸死亡率比20xx年下降30%以上,降到0.7以下,實(shí)現(xiàn)安全狀況明顯好轉(zhuǎn)。

(五)主要任務(wù):建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,加大投入、加強(qiáng)技術(shù)管理和現(xiàn)場管理,不斷提高安全管理水平;強(qiáng)化安全教育培訓(xùn),著力加強(qiáng)區(qū)隊(duì)班組建設(shè),全面提高從業(yè)人員的安全技術(shù)素質(zhì);深入開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,建設(shè)本質(zhì)安全型礦井,把國有重點(diǎn)煤礦安全生產(chǎn)工作提高到一個(gè)新水平。

三、依法治礦,建立和完善安全管理機(jī)構(gòu)和制度。

(六)加大對安全生產(chǎn)法律法規(guī)的貫徹執(zhí)行力度。要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《安全生產(chǎn)法》、《煤炭法》、《礦山安全法》、《職業(yè)病防治法》、《煤礦安全監(jiān)察條例》、《安全生產(chǎn)許可證條例》、《工傷保險(xiǎn)條例》、國務(wù)院《決定》、《特別規(guī)定》等一系列關(guān)于煤礦安全生產(chǎn)的法律法規(guī),加大宣傳教育力度,普及安全生產(chǎn)法律知識(shí),提高全員的法律素質(zhì),把煤礦安全生產(chǎn)建立在法制的基礎(chǔ)之上,推進(jìn)依法治安戰(zhàn)略的實(shí)施。

(七)依法建立健全安全管理機(jī)構(gòu)。煤礦企業(yè)必須按照《安全生產(chǎn)法》的規(guī)定,建立安全管理機(jī)構(gòu),配齊安全管理人員。煤礦的“一通三防”、煤與瓦斯突出礦井的防突、電氣設(shè)備防爆、水文地質(zhì)等安全管理工作必須明確專門人員負(fù)責(zé)。企業(yè)內(nèi)部的安全管理機(jī)構(gòu)實(shí)行派駐制。駐各礦安全管理機(jī)構(gòu)由集團(tuán)公司直接領(lǐng)導(dǎo)。企業(yè)內(nèi)部安全管理機(jī)構(gòu)在檢查中發(fā)現(xiàn)“三違”行為或安全隱患,依照有關(guān)規(guī)定,有經(jīng)濟(jì)處罰權(quán)、停產(chǎn)整頓權(quán)、提出免去礦長和有關(guān)管理人員的建議權(quán),并應(yīng)定期向地方政府及相關(guān)部門報(bào)告煤礦安全情況。企業(yè)必須接受政府安全監(jiān)管部門、行業(yè)管理部門和煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)的監(jiān)管監(jiān)察。

(八)建立和完善各項(xiàng)安全管理制度。企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)規(guī)定,建立以下安全管理制度:1.安全生產(chǎn)責(zé)任制度;2.安全會(huì)議制度;3.安全目標(biāo)管理制度;4.安全投入保障制度;5.安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度;6.安全教育與培訓(xùn)制度;7.事故隱患排查與整改制度;8.安全監(jiān)督檢查制度;9.安全技術(shù)審批制度;10.礦用設(shè)備器材使用管理制度;11.礦井主要災(zāi)害預(yù)防制度;12.事故應(yīng)急救援制度;13.安全與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤制度;14.入井人員管理制度;15.安全舉報(bào)制度;16.管理人員下井及帶班制度;17.安全操作管理制度;18.企業(yè)認(rèn)為需要制定的其它制度。

(九)依法依紀(jì)查處失職瀆職和違法違紀(jì)行為。煤礦職工必須嚴(yán)格遵紀(jì)守法。煤礦企業(yè)負(fù)責(zé)人和各級(jí)管理人員必須嚴(yán)格履行法律賦予的安全管理職責(zé)。要建立并實(shí)施舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度。對群眾舉報(bào)的違法違紀(jì)現(xiàn)象和失職瀆職行為,一經(jīng)查實(shí),依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。同時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)舉報(bào)人。

四、強(qiáng)化責(zé)任制,建立健全責(zé)任考核體系。

(十)強(qiáng)化企業(yè)安全生產(chǎn)第一責(zé)任人的責(zé)任。企業(yè)法定代表人是安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人。其主要職責(zé)是:貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)方針政策、法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn);制定安全規(guī)劃、安全目標(biāo)和安全技術(shù)措施計(jì)劃,使企業(yè)安全與發(fā)展同步規(guī)劃、同步部署、同步推進(jìn);建立企業(yè)內(nèi)部安全指標(biāo)考核體系,落實(shí)各級(jí)管理人員的安全生產(chǎn)責(zé)任;健全安全管理機(jī)構(gòu),建立安全管理制度,充實(shí)安全管理人員,加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部安全管理;足額提取和有效使用安全費(fèi)用,保障必需的安全投入,治理和消除事故隱患;組織制定安全技術(shù)培訓(xùn)、考核方案和事故應(yīng)急救援預(yù)案;依法辦理保險(xiǎn);建立以安全為重點(diǎn)的干部考核制度,把安全業(yè)績作為管理人員晉升、獎(jiǎng)勵(lì)的重要因素;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告安全生產(chǎn)事故。

(十一)建立并嚴(yán)格落實(shí)各個(gè)崗位的安全責(zé)任制。必須建立各級(jí)管理人員、工程技術(shù)人員的安全生產(chǎn)責(zé)任制、職能部門的業(yè)務(wù)保安責(zé)任制和各工種的安全崗位責(zé)任制,明確企業(yè)各級(jí)管理人員和各個(gè)崗位的職工在安全生產(chǎn)中應(yīng)負(fù)的職責(zé),分級(jí)管理,層層落實(shí)。

(十二)落實(shí)新建、改建、擴(kuò)建礦井的安全管理責(zé)任。建設(shè)項(xiàng)目要嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理項(xiàng)目核準(zhǔn)手續(xù)。建設(shè)項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。嚴(yán)禁盲目追求規(guī)模和速度,嚴(yán)禁邊建設(shè)邊生產(chǎn)。實(shí)施煤礦井下施工企業(yè)安全生產(chǎn)許可。嚴(yán)把建井隊(duì)伍的資質(zhì)等級(jí)關(guān),杜絕井下工程轉(zhuǎn)包,嚴(yán)禁資質(zhì)證書出租、外借。井下工程嚴(yán)禁使用與資質(zhì)不相符的施工隊(duì)伍。嚴(yán)禁將煤與瓦斯突出礦井建設(shè)工程承包給沒有防突專業(yè)技術(shù)和裝備的隊(duì)伍施工。安全管理上,實(shí)行屬地管理,事故統(tǒng)計(jì)在建設(shè)單位。一旦發(fā)生事故,要視情況嚴(yán)肅追究建設(shè)單位、施工單位的責(zé)任,同時(shí)還應(yīng)查清設(shè)計(jì)、監(jiān)理、評(píng)價(jià)等單位和機(jī)構(gòu)的相關(guān)責(zé)任。異地辦礦的,誰辦礦誰負(fù)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。

(十三)明確改制、破產(chǎn)、重組礦井的安全管理責(zé)任。破產(chǎn)重組的國有重點(diǎn)煤礦,按照管人、管事必須管安全的原則,由主管單位負(fù)責(zé)安全;收購兼并地方中小煤礦的,由收購單位負(fù)責(zé)安全。股份制煤礦由法定代表人(或?qū)嶋H控制人)負(fù)責(zé)安全;不論何種形式在安全管理上必須統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),必須明確責(zé)任單位和責(zé)任人。

(十四)加強(qiáng)對安全生產(chǎn)責(zé)任落實(shí)情況的跟蹤考核。建立安全生產(chǎn)跟蹤考核制度,把考核結(jié)果與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)年薪中與安全掛鉤的份額占結(jié)構(gòu)工資總額的比例應(yīng)不低于30%。對安全業(yè)績較好的單位和個(gè)人給予獎(jiǎng)勵(lì)。實(shí)施井下崗位安全責(zé)任津貼和安全風(fēng)險(xiǎn)抵押制度。

五、加強(qiáng)和改進(jìn)安全技術(shù)管理。

(十五)健全以總工程師為核心的技術(shù)管理體系??偣こ處煂夹g(shù)工作全面負(fù)責(zé),對“一通三防”工作負(fù)技術(shù)管理責(zé)任。必須設(shè)立由總工程師直接管理的科研、設(shè)計(jì)、地測、生產(chǎn)技術(shù)、“一通三防”等技術(shù)部門和機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)落實(shí)技術(shù)管理工作。集團(tuán)公司對各礦總工程師、公司技術(shù)管理部門負(fù)責(zé)人的任命,要征得總工程師的同意;礦井開拓巷道布置,采掘部署,生產(chǎn)系統(tǒng)調(diào)整,技術(shù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、措施的制定,新技術(shù)、新裝備、新工藝推廣應(yīng)用等重大技術(shù)問題由總工程師負(fù)責(zé)決策??偣こ處熦?fù)責(zé)組織制定安全技術(shù)措施費(fèi)用使用方案。采、掘、機(jī)、運(yùn)、通、安監(jiān)、地測等基層單位必須配備專職技術(shù)人員,負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全技術(shù)措施的制定和實(shí)施。

(十六)建立和完善安全科技開發(fā)機(jī)制。煤礦企業(yè)集團(tuán)應(yīng)逐步建立安全科研機(jī)構(gòu),配備足夠的科研人員,高瓦斯和煤與瓦斯突出礦井要配備專門的瓦斯治理研究人員。確定安全科研項(xiàng)目,保證安全科研經(jīng)費(fèi)。制定獎(jiǎng)勵(lì)制度,激勵(lì)企業(yè)職工和科技人員開展技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)革新活動(dòng),推動(dòng)科技創(chuàng)新和先進(jìn)科技成果在安全生產(chǎn)中的廣泛應(yīng)用。

(十七)研究解決安全生產(chǎn)技術(shù)難題。企業(yè)要根據(jù)安全生產(chǎn)實(shí)際,與科研、地質(zhì)、高校、設(shè)計(jì)、協(xié)會(huì)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合,對安全生產(chǎn)過程中遇到的技術(shù)難題開展科研攻關(guān)。對災(zāi)害嚴(yán)重、經(jīng)專家論證現(xiàn)有技術(shù)條件難以保障安全的煤層,應(yīng)停止開采。

(十八)加強(qiáng)現(xiàn)場技術(shù)管理。礦總工程師要定期組織對技術(shù)措施、作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程進(jìn)行審批,增強(qiáng)針對性和可操作性。定期組織在用安全設(shè)備、儀器、儀表的檢測檢驗(yàn)。堅(jiān)持單項(xiàng)工程編制專門措施。技術(shù)人員必須動(dòng)態(tài)掌握施工環(huán)境的變化,及時(shí)對措施進(jìn)行修改、補(bǔ)充。對巷道貫通、系統(tǒng)調(diào)整、排放瓦斯、盲巷管理、火區(qū)啟封等重要技術(shù)工作,必須成立由總工程師負(fù)責(zé)的技術(shù)協(xié)調(diào)管理小組,加強(qiáng)現(xiàn)場協(xié)調(diào)指揮。要嚴(yán)格技術(shù)資料檔案管理,準(zhǔn)確、及時(shí)標(biāo)注圖紙資料,健全技術(shù)資料檔案,對記載礦井開采情況和隱患的技術(shù)資料,以及周邊小煤礦的開采技術(shù)資料要妥善保管。

(十九)嚴(yán)格執(zhí)行“一通三防”技術(shù)管理的有關(guān)規(guī)定。做好礦井瓦斯等級(jí)、煤塵爆炸性、自燃傾向性的鑒定報(bào)批工作。采煤工作面提高單產(chǎn)、采用放頂煤回采工藝、增加采掘工作面數(shù)量,必須由集團(tuán)公司總工程師組織技術(shù)論證,在通風(fēng)系統(tǒng)可靠,瓦斯、火災(zāi)、煤塵防治技術(shù)有保障的前提下實(shí)施,嚴(yán)禁超通風(fēng)能力生產(chǎn)。高瓦斯和煤與瓦斯突出礦井采區(qū)必須設(shè)專用回風(fēng)巷,采煤工作面設(shè)置排放瓦斯尾巷必須符合規(guī)程規(guī)定,掘進(jìn)巷道必須按規(guī)定形成獨(dú)立的通風(fēng)系統(tǒng)。要保證通風(fēng)設(shè)施的質(zhì)量,從巷道設(shè)計(jì)入手優(yōu)化礦井通風(fēng)系統(tǒng)。高瓦斯礦井、突出礦井必須“先抽后采”,達(dá)到國家有關(guān)規(guī)定要求,保證正常配風(fēng)條件下采掘工作面瓦斯不超限。在完善防塵系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化采煤機(jī)、掘進(jìn)機(jī)內(nèi)外噴霧和運(yùn)輸轉(zhuǎn)載點(diǎn)等自動(dòng)噴霧的使用,推廣煤體注水工藝,從源頭治理粉塵。必須按標(biāo)準(zhǔn)建立瓦斯監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng),并要有專職管理隊(duì)伍,專人維護(hù),定時(shí)檢驗(yàn),確保真正發(fā)揮作用。

(二十)加強(qiáng)礦井水患防治工作。要摸清礦區(qū)水文地質(zhì)情況,定期組織對礦區(qū)及周邊積水情況調(diào)查,加強(qiáng)預(yù)測預(yù)報(bào)。要完善有關(guān)水文圖紙資料,公示技術(shù)預(yù)測結(jié)果,讓職工清楚水情、水患,掌握防范措施。堅(jiān)持“有疑必探、先探后掘”的原則,制定和完善防治水措施,配備足夠的防治水裝備,制訂防治水。

應(yīng)急預(yù)案。

確保水患的有效防治。

(二十一)加強(qiáng)煤礦管理人員的現(xiàn)場指揮。強(qiáng)化集團(tuán)公司、礦兩級(jí)調(diào)度指揮系統(tǒng),確保指揮暢通、及時(shí)、有力。對各級(jí)管理人員下井作出規(guī)定,集團(tuán)公司黨委書記、董事長、總經(jīng)理每月下井不少于3次,安全生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)每月下井不少于6次,其他領(lǐng)導(dǎo)每月下井不少于3次。煤礦黨委書記、礦長每月下井不少于10次,安全生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)每月下井不少于15次,其他領(lǐng)導(dǎo)每月下井不少于6次。煤礦每班必須至少有一名礦副總工程師以上管理人員帶班下井,深入重點(diǎn)區(qū)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除隱患;區(qū)隊(duì)管理人員必須與工人同上同下;生產(chǎn)系統(tǒng)管理人員重點(diǎn)巡回檢查,抓住重點(diǎn)、抓住關(guān)鍵、抓住細(xì)節(jié),盯住薄弱環(huán)節(jié),消滅死角。強(qiáng)化夜班現(xiàn)場指揮。定期公布煤礦負(fù)責(zé)人和管理人員下井情況,接受群眾監(jiān)督。

(二十二)加強(qiáng)基層班組建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)區(qū)隊(duì)、班組建設(shè),把安全生產(chǎn)法律法規(guī)、方針政策和各項(xiàng)措施細(xì)化落實(shí)到班組。要提高班組長的素質(zhì),根據(jù)企業(yè)實(shí)際制定班組長任職標(biāo)準(zhǔn),將班組長崗位工作經(jīng)歷納入煤礦各級(jí)管理人員選拔的基本前提。建立以安全為核心的班組考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范班前活動(dòng)程序,每班進(jìn)行考核。煤礦企業(yè)集團(tuán)每年召開安全生產(chǎn)班組建設(shè)工作會(huì)議。

(二十三)嚴(yán)格按照規(guī)定的定編、定員、定額組織生產(chǎn)。嚴(yán)格正規(guī)循環(huán)作業(yè),嚴(yán)禁違反定員標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)。采掘一線逐步推行“四班六小時(shí)工作制”,嚴(yán)格控制加班加點(diǎn)。嚴(yán)禁同一區(qū)域多單位違反程序作業(yè),多頭指揮。執(zhí)行特殊崗位現(xiàn)場交接班制度,嚴(yán)禁交接班時(shí)兩班人員在現(xiàn)場交叉作業(yè)。

(二十四)加強(qiáng)設(shè)備管理。嚴(yán)把設(shè)備的安全準(zhǔn)入關(guān)。定期對在用設(shè)備進(jìn)行檢修、維護(hù)、保養(yǎng)和檢測,確保安全有效。加快設(shè)備更新,嚴(yán)禁超期服役。禁止使用國家明令淘汰的機(jī)電設(shè)備。杜絕電氣失爆。

(二十五)有效制止煤礦“三違”行為。建立和完善井下人員崗位責(zé)任考核制度,所有作業(yè)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)規(guī)程、操作規(guī)程,履行崗位責(zé)任,遵守勞動(dòng)紀(jì)律。要制定能夠有效制止“三違”現(xiàn)象的處罰、教育規(guī)定,嚴(yán)肅查處“三違”行為。

七、加大安全投入,治理整改隱患。

(二十六)多渠道籌措安全生產(chǎn)費(fèi)用。各煤礦企業(yè)在正常提取維簡、折舊等費(fèi)用的前提下,必須按規(guī)定足額提取安全費(fèi)用。提取安全費(fèi)用不足的要提高標(biāo)準(zhǔn)并按財(cái)建字〔20xx〕168號(hào)文件的規(guī)定報(bào)有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)備案。各企業(yè)要用好上述資金及稅后利潤與自有資金,多渠道籌措資金增加安全投入,結(jié)合實(shí)際制定補(bǔ)還安全欠賬的具體方案,并抓好落實(shí),力爭兩年內(nèi)(到20xx年底)補(bǔ)還安全欠賬。要建立安全持續(xù)投入機(jī)制,切實(shí)做到不欠新賬。

(二十七)加強(qiáng)對安全費(fèi)用的管理。提取的安全費(fèi)用必須用于安全生產(chǎn),重點(diǎn)突出“一通三防”和重大水患的防治,保證通風(fēng)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,瓦斯抽放設(shè)備和工藝先進(jìn),防火、防塵、監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)完善有效,防治水工程、設(shè)備到位,推廣先進(jìn)適用的技術(shù)、裝備和工藝。安全費(fèi)用必須專款專用。對提取不足、挪用安全費(fèi)用、投入不到位的行為,要追究責(zé)任。

(二十八)認(rèn)真排查治理整改安全隱患。對礦井隱患實(shí)行分級(jí)管理,定期排查、治理和報(bào)告。制定職工報(bào)告隱患的獎(jiǎng)勵(lì)辦法。由礦長組織實(shí)施隱患排查活動(dòng),明確隱患整改的期限和質(zhì)量要求。對發(fā)現(xiàn)的隱患要分類定級(jí),制定措施,做到“項(xiàng)目、資金、設(shè)備材料、責(zé)任人、進(jìn)度”五落實(shí)。對存在《特別規(guī)定》所列重大隱患的礦井必須停產(chǎn)整改,對3個(gè)月內(nèi)2次或2次以上發(fā)現(xiàn)有重大隱患仍然進(jìn)行生產(chǎn)的礦井,吊銷該煤礦礦長的安全資格證,5年內(nèi)不得重新核發(fā)。

八、加強(qiáng)教育和培訓(xùn),實(shí)行全員安全準(zhǔn)入。

(二十九)加大煤礦人才培養(yǎng)力度。開展校企聯(lián)合辦學(xué),采取委托培養(yǎng)、設(shè)立定向獎(jiǎng)學(xué)金、償還助學(xué)貸款、提高就業(yè)待遇等措施,培養(yǎng)采礦、礦建、通風(fēng)、機(jī)電、地質(zhì)、測量等煤礦主體專業(yè)的學(xué)生,同時(shí)培養(yǎng)好技術(shù)工人,解決人才短缺問題。選送有基層工作經(jīng)驗(yàn)、熱愛礦山事業(yè)、有一定文化基礎(chǔ)的基層管理人員和先進(jìn)模范人物到大專院校脫產(chǎn)學(xué)習(xí),培養(yǎng)后備人才。

(三十)加強(qiáng)安全培訓(xùn)。煤礦企業(yè)和各生產(chǎn)礦井必須建立培訓(xùn)基地,滿足安全生產(chǎn)管理對提升員工專業(yè)素質(zhì)的要求。加強(qiáng)培訓(xùn)師資建設(shè),規(guī)范培訓(xùn)教材。做到培訓(xùn)計(jì)劃、機(jī)構(gòu)、基地、費(fèi)用、教材、人員、考核、檔案、制度“九落實(shí)”。積極推廣以區(qū)隊(duì)、班組為單位,成建制進(jìn)行培訓(xùn)。改進(jìn)煤礦安全活動(dòng)日,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,提高活動(dòng)效果。要建立培訓(xùn)檔案,嚴(yán)格考核,不合格不準(zhǔn)上崗,尤其要加強(qiáng)對農(nóng)民工的培訓(xùn)。煤礦企業(yè)要定期組織開展崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)。

(三十一)開展安全警示教育。確定全國煤礦安全生產(chǎn)警示教育基地。各重點(diǎn)產(chǎn)煤省(區(qū)、市)根據(jù)情況,在重點(diǎn)礦區(qū)確定若干個(gè)安全警示教育基地。經(jīng)常組織開展警示教育活動(dòng),警示職工認(rèn)真吸取事故教訓(xùn),促進(jìn)安全工作。

(三十二)嚴(yán)格安全管理人員準(zhǔn)入。新任命的煤礦礦長、副礦長、總工程師、安全監(jiān)察處處長必須具有煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷和從事煤礦井下工作3年以上的經(jīng)歷;礦長還必須具備生產(chǎn)(機(jī)電)、技術(shù)、安全等副職崗位2年以上的工作經(jīng)歷。煤礦科區(qū)級(jí)安全生產(chǎn)管理人員必須有煤礦安全生產(chǎn)相關(guān)專業(yè)中專以上學(xué)歷和從事煤礦井下工作2年以上的經(jīng)歷,經(jīng)正規(guī)培訓(xùn),考核合格后方可擔(dān)任。現(xiàn)任的上述管理人員不具備上述條件的,2年內(nèi)必須調(diào)整到位。新畢業(yè)的大中專學(xué)生,至少應(yīng)在生產(chǎn)一線鍛煉1年以上,才能從事技術(shù)和管理工作。

(三十三)盡快變招工為招生,三年內(nèi)實(shí)施到位。從事井下工作的新工人必須接受技工學(xué)校至少1年的正規(guī)教育,經(jīng)考試合格方可上崗。上崗后要與老工人簽訂至少一年一對一的師徒合同,發(fā)揮老工人的技術(shù)“傳、幫、帶”作用。煤礦特種作業(yè)人員必須具備初中以上文化程度,并經(jīng)過符合資質(zhì)條件的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正規(guī)培訓(xùn),考試合格后方可上崗。

(三十四)加強(qiáng)勞動(dòng)用工管理,規(guī)范勞動(dòng)用工行為。招用職工(包括招用農(nóng)民工),必須按規(guī)定到當(dāng)?shù)貏趧?dòng)保障部門辦理錄用備案手續(xù),完成就業(yè)前培訓(xùn),與職工簽訂。

勞動(dòng)合同。

生產(chǎn)礦井井下禁止使用“包工隊(duì)”

九、推進(jìn)科學(xué)管理,建設(shè)本質(zhì)安全型礦井。

(三十五)積極推進(jìn)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。推行作業(yè)現(xiàn)場精細(xì)化管理,制定各崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和各單項(xiàng)工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),由跟班負(fù)責(zé)人、安監(jiān)員、質(zhì)量檢查員依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)每班對作業(yè)現(xiàn)場工程質(zhì)量、崗位工作質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估,實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)。制定質(zhì)量與經(jīng)濟(jì)利益掛鉤的辦法,實(shí)行重獎(jiǎng)重罰。嚴(yán)把質(zhì)量毫米關(guān),杜絕劣質(zhì)工程。企業(yè)每季度開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核工作。

(三十六)建設(shè)“本質(zhì)安全型”礦井。通過規(guī)范制度、科學(xué)管理、采用先進(jìn)技術(shù),實(shí)現(xiàn)人、機(jī)、環(huán)境的高度和諧統(tǒng)一,提高安全保障水平,逐步實(shí)現(xiàn)煤礦企業(yè)的本質(zhì)安全。借鑒推廣國內(nèi)外先進(jìn)的安全管理經(jīng)驗(yàn),建立和完善職業(yè)安全健康體系。各煤礦企業(yè)要結(jié)合實(shí)際,選擇基礎(chǔ)較好、管理水平較高的礦井;生產(chǎn)礦井要選擇基礎(chǔ)設(shè)施好、裝備先進(jìn)、管理水平較高的采掘工作面,進(jìn)行試點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷推廣。不斷改善勞動(dòng)條件和勞動(dòng)保護(hù),積極開展職業(yè)病防治。

(三十七)建立煤礦安全應(yīng)急救援體系。各煤礦企業(yè)必須建立專職應(yīng)急救援隊(duì)伍,保證資金投入。要制定各類事故的應(yīng)急救援預(yù)案,經(jīng)常開展演練。要加強(qiáng)預(yù)案宣傳和應(yīng)急救援教育,公示應(yīng)急救援流程,普及事故災(zāi)難預(yù)防、避險(xiǎn)、報(bào)警、自救、互救知識(shí)。

十、積極推進(jìn)黨政工團(tuán)齊抓共管。

(三十八)充分發(fā)揮企業(yè)黨組織在安全生產(chǎn)中的重要作用。要充分發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用,切實(shí)保障黨的安全生產(chǎn)方針政策在企業(yè)得到貫徹落實(shí)。要充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用,在加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作中體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。要加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育,加強(qiáng)思想政治工作,關(guān)心職工生活。要把安全生產(chǎn)納入黨組織日常工作的重要內(nèi)容,定期召開黨委會(huì)議專題研究安全生產(chǎn)問題。

(三十九)要發(fā)揮各級(jí)企業(yè)工會(huì)、共青團(tuán)等群眾組織的優(yōu)勢,開展切合實(shí)際、各具特色、行之有效、形式多樣的群眾性安全文化活動(dòng)。積級(jí)組織開展“安康杯”活動(dòng),廣泛開展親情教育活動(dòng);充分發(fā)揮工會(huì)組織對安全生產(chǎn)的監(jiān)督作用,特別是發(fā)揮煤礦安全群眾監(jiān)督員的作用;組織開展“人人都是安全員”、“安全社區(qū)”等活動(dòng),營造濃厚的安全文化氛圍。

(四十)充分發(fā)揮職工代表大會(huì)的作用,維護(hù)職工合法權(quán)益。要全心全意依靠職工群眾搞好煤礦安全生產(chǎn),實(shí)行安全生產(chǎn)礦務(wù)公開,定期組織開展職工代表安全巡視、安全督查等活動(dòng)。要督促企業(yè)依法為職工辦理工傷、養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等保險(xiǎn),積極參加意外傷害保險(xiǎn)等。認(rèn)真核查處理群眾安全舉報(bào),接受職工提出的安全建議。要教育職工遵章守紀(jì),接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),賦予井下職工以下十項(xiàng)權(quán)利:帶班人員不下井,工人有權(quán)不下井;帶班人員早出井,工人有權(quán)早出井;安全隱患不排查,工人有權(quán)不作業(yè);管理人員違章指揮,工人有權(quán)不執(zhí)行;沒有安全措施,工人有權(quán)不開工;不組織班前安全學(xué)習(xí),工人有權(quán)不下井;未進(jìn)行“三位一體”(班長、安全檢查員、瓦斯檢查員)安全檢查,工人有權(quán)不開工;監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)安裝不到位、運(yùn)行不正常,工人有權(quán)不開工;不配全合格的勞動(dòng)保護(hù)、防護(hù)用品,工人有權(quán)不下井;避災(zāi)路線不標(biāo)識(shí),工人有權(quán)不下井。煤礦不得因上述原因扣發(fā)職工工資、辭退職工。

(四十一)大力弘揚(yáng)先進(jìn)的安全文化理念。強(qiáng)化安全意識(shí),規(guī)范安全行為,增強(qiáng)安全措施的執(zhí)行力。積極借鑒吸收國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的安全文化理念,推進(jìn)企業(yè)安全文化建設(shè)的創(chuàng)新和發(fā)展。辦好企業(yè)電視、報(bào)紙和網(wǎng)站安全專欄,使安全知識(shí)、安全文化傳遍礦山、進(jìn)入社區(qū)、深入人心。

十一、支持和促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)安全基礎(chǔ)管理工作。

(四十二)加強(qiáng)宏觀政策支持。選擇有代表性的災(zāi)害嚴(yán)重礦區(qū)建立國家級(jí)“產(chǎn)、學(xué)、研”聯(lián)合研究基地,研究煤與瓦斯突出機(jī)理及預(yù)測預(yù)報(bào)、瓦斯抽采技術(shù)、采空區(qū)火區(qū)探測與治理、沖擊地壓、軟巖支護(hù)、地下水防治、放頂煤開采、深井開采等重大技術(shù)難題。制定有效的政策措施,加大煤礦專業(yè)人才培養(yǎng)力度。推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整,建設(shè)大型煤炭生產(chǎn)基地,淘汰規(guī)模小、生產(chǎn)力水平低、安全無保障等落后的生產(chǎn)能力,支持大型煤礦企業(yè)收購、兼并、重組和改造小煤礦。完善煤炭成本核算辦法,足額核算安全成本、資源成本、環(huán)境成本、轉(zhuǎn)產(chǎn)成本,逐步使煤炭開采外部成本內(nèi)在化。以儲(chǔ)量計(jì)征煤礦資源稅費(fèi)并與回采率掛鉤,加大經(jīng)濟(jì)調(diào)控力度。規(guī)范和推動(dòng)煤礦資源整合工作。制定鼓勵(lì)煤礦抽采瓦斯的政策??刂苹窘ㄔO(shè)規(guī)模,防止產(chǎn)能過剩,保持煤炭經(jīng)濟(jì)健康運(yùn)行。在安全生產(chǎn)領(lǐng)域引入商業(yè)保險(xiǎn)。分離企業(yè)辦社會(huì)職能。

(四十三)加強(qiáng)政府和職能部門監(jiān)管。政府作為安全監(jiān)管的責(zé)任主體,要依法加大監(jiān)管力度,督促職能部門嚴(yán)格依法行政,嚴(yán)格規(guī)范煤礦企業(yè)的生產(chǎn)行為。同時(shí)要加強(qiáng)對國有重點(diǎn)煤礦周邊小煤礦開采行為的監(jiān)督、檢查。職能部門對超層越界開采的小煤礦,要及時(shí)啟動(dòng)關(guān)閉程序,依法予以關(guān)閉。煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)要加大監(jiān)察執(zhí)法力度,嚴(yán)格查處各類違法行為。對發(fā)生一次死亡10人以上或一年內(nèi)兩次3至9人責(zé)任事故的礦長,吊銷其礦長資格證和安全資格證,5年內(nèi)不得頒發(fā);對一次死亡30人以上或一年內(nèi)兩次10至29人責(zé)任事故的集團(tuán)公司總經(jīng)理,一次死亡50人以上或兩次30人至49人責(zé)任事故的集團(tuán)公司董事長,吊銷其企業(yè)主要負(fù)責(zé)人安全資格證,3年內(nèi)不得頒發(fā);依法追究事故責(zé)任人的責(zé)任。省級(jí)各有關(guān)部門和煤礦企業(yè)可根據(jù)情況作出更加嚴(yán)格的規(guī)定。對重大未遂傷亡事故,國家煤礦安全監(jiān)察機(jī)構(gòu)將研究制定具體的事故報(bào)告和責(zé)任追究辦法。加強(qiáng)對國有重點(diǎn)煤礦企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子的經(jīng)營業(yè)績考核,要把安全生產(chǎn)作為重要內(nèi)容。

(四十四)加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督。要加強(qiáng)正面宣傳引導(dǎo),加大宣傳報(bào)道力度,在全社會(huì)營造關(guān)心煤炭行業(yè)、關(guān)注煤礦礦區(qū)、關(guān)愛煤礦礦工的良好氛圍。定期公告安全生產(chǎn)周期在1000天以上的井工礦井,授予相應(yīng)的榮譽(yù)稱號(hào)。定期組織安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗(yàn)交流,適時(shí)召開全國班組建設(shè)工作會(huì)議,每年組織安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井評(píng)定和命名,抓好本質(zhì)安全型礦井試點(diǎn),舉辦安全文化建設(shè)論壇,培養(yǎng)和樹立先進(jìn)典型,為企業(yè)創(chuàng)造學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。對典型事故案例和嚴(yán)重違法違紀(jì)行為,要在媒體曝光,接受社會(huì)監(jiān)督。

(四十五)各產(chǎn)煤省、自治區(qū)、直轄市和新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)根據(jù)本《指導(dǎo)意見》,結(jié)合各地實(shí)際,制定具體的意見。國務(wù)院國有資產(chǎn)管理委員會(huì)根據(jù)中央煤礦企業(yè)的實(shí)際情況,制定具體的實(shí)施意見。本《指導(dǎo)意見》所稱國有重點(diǎn)煤礦包括:中央管理的煤礦企業(yè)、國有或國有控股的省屬煤礦企業(yè)管理的煤礦;所稱集團(tuán)公司是指直接管理煤礦的集團(tuán)公司或礦務(wù)局。對其他形式集團(tuán)公司的要求,由各產(chǎn)煤省(區(qū)、市)在制定本地具體意見時(shí)作出規(guī)定。

請各省、自治區(qū)、直轄市煤礦安全監(jiān)管部門及時(shí)將本指導(dǎo)意見轉(zhuǎn)發(fā)給轄區(qū)內(nèi)國有重點(diǎn)煤礦企業(yè)。

國家煤礦安全監(jiān)察局。

國家發(fā)展和改革委員會(huì)。

監(jiān)察部。

勞動(dòng)和社會(huì)保障部。

國務(wù)院國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。

中華全國總工會(huì)。

各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)交通運(yùn)輸廳(局、委)、各省級(jí)海(水)上搜救中心,長江干線水上搜救協(xié)調(diào)中心,部屬各單位,各直屬海事局,中遠(yuǎn)、中海、中交建設(shè)、中外運(yùn)長航、招商局集團(tuán):

近年來,交通運(yùn)輸系統(tǒng)不斷加強(qiáng)客運(yùn)安全管理,加大水上安全監(jiān)管和搜救投入,建立了船齡和抗風(fēng)等級(jí)限制等管理制度,客運(yùn)安全水平和水上交通安全監(jiān)管、應(yīng)急反應(yīng)能力有了顯著提高。但是隨著航運(yùn)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)低迷和社會(huì)對客運(yùn)需求的提升,水上客運(yùn)安全管理工作仍然存在認(rèn)識(shí)不足、規(guī)章制度不夠健全、從業(yè)人員素質(zhì)不高、管理措施落實(shí)不到位等問題。為進(jìn)一步加強(qiáng)水上交通安全管理,構(gòu)筑科學(xué)合理的安全防線,有效避免水上重大人員傷亡事故的發(fā)生,現(xiàn)就進(jìn)一步加強(qiáng)水上客運(yùn)安全管理提出以下意見:

一、充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)水上客運(yùn)安全管理的重要性。

(一)進(jìn)一步強(qiáng)化水上客運(yùn)安全紅線意識(shí)。充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)水上客運(yùn)安全管理的極端重要性,始終把人命安全放在首位,堅(jiān)決貫徹“發(fā)展決不能以犧牲人的生命為代價(jià),這必須作為一條不可逾越的紅線”的指示,進(jìn)一步強(qiáng)化水上客運(yùn)安全“紅線”意識(shí),牢固樹立底線不可突破、紅線不可逾越的安全理念,以對黨和人民高度負(fù)責(zé)的精神,完善制度、強(qiáng)化責(zé)任、加強(qiáng)管理、嚴(yán)格落實(shí),把各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處,切實(shí)防范水上客運(yùn)重特大事故的發(fā)生。

(二)進(jìn)一步強(qiáng)化航運(yùn)企業(yè)主體責(zé)任。船舶安全生產(chǎn)關(guān)鍵在航運(yùn)企業(yè)。航運(yùn)企業(yè)應(yīng)模范遵守和督促船員遵守有關(guān)水上交通安全的國際公約、法律法規(guī)規(guī)定,重視船員培訓(xùn)教育工作,強(qiáng)化船員的安全意識(shí)和責(zé)任意識(shí),加強(qiáng)水上客運(yùn)安全工作,建立和完善航運(yùn)公司安全管理體系或制度,加大安全投入,改善水上旅客運(yùn)輸安全條件。各級(jí)交通運(yùn)輸主管部門和海事管理機(jī)構(gòu)對水上客運(yùn)企業(yè)實(shí)施嚴(yán)格安全監(jiān)管的同時(shí),也應(yīng)為企業(yè)創(chuàng)造公平競爭的經(jīng)營環(huán)境,激活企業(yè)增加安全營運(yùn)投入和維護(hù)安全運(yùn)營的積極性、主動(dòng)性。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)水上客運(yùn)安全體系建設(shè)。

(三)嚴(yán)格公司和船舶準(zhǔn)入。提高新增客運(yùn)企業(yè)、客運(yùn)運(yùn)力和航線的安全要求,從嚴(yán)審批和調(diào)控新增客運(yùn)企業(yè)、運(yùn)力和航線,嚴(yán)格控制新增單船公司。暫停審批進(jìn)口二手老舊船舶從事客運(yùn)業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對航運(yùn)公司營運(yùn)資質(zhì)跟蹤管理,嚴(yán)格市場退出機(jī)制,從嚴(yán)審核從事客運(yùn)的航運(yùn)公司安全管理體系。各相關(guān)交通運(yùn)輸主管部門要在10月1日前完成對轄區(qū)水上客運(yùn)航運(yùn)企業(yè)的復(fù)查工作,不再滿足營運(yùn)資質(zhì)要求的,按照有關(guān)法規(guī)規(guī)章進(jìn)行處理。(四)加強(qiáng)港口和船舶檢查。督促和監(jiān)督經(jīng)營人加強(qiáng)對登船車輛和旅客的安全檢查工作,提高碼頭安全檢測能力,加強(qiáng)設(shè)備配置,嚴(yán)禁“超載、超限、危險(xiǎn)品夾帶”車輛上船。要加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)督檢查,嚴(yán)禁船舶超載、超員、超速、超航區(qū)航行,督促船舶做好隨船貨物的系固綁扎工作。

(五)加強(qiáng)客運(yùn)船舶檢驗(yàn)。加強(qiáng)新建客運(yùn)船舶檢驗(yàn)過程控制。要結(jié)合最近一次檢驗(yàn),嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)要求對現(xiàn)有客船的建造質(zhì)量、船舶穩(wěn)性、安全設(shè)備等方面進(jìn)行一次專項(xiàng)復(fù)查。各船檢機(jī)構(gòu)要針對復(fù)查中發(fā)現(xiàn)的問題建立健全整改跟蹤機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)對客船的檢驗(yàn),避免不合格的客船投入營運(yùn)。結(jié)合船舶檢驗(yàn)及安全監(jiān)管實(shí)際,要全面規(guī)范客滾船適航證書填寫。強(qiáng)化船檢責(zé)任,對于已批準(zhǔn)的進(jìn)口二手客船,要加強(qiáng)初次檢驗(yàn),在穩(wěn)性、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度、船用產(chǎn)品等方面把好技術(shù)關(guān)。對于正在改建的客運(yùn)船舶,對其穩(wěn)性、結(jié)構(gòu)強(qiáng)度等進(jìn)行重新復(fù)核,不滿足要求的一律不發(fā)放船檢證書;禁止再對客運(yùn)船舶開展重大改建,不得為重大改建的客運(yùn)船舶簽發(fā)檢驗(yàn)證書。

(六)加強(qiáng)安全管理制度建設(shè)。做好水上交通安全相關(guān)安全管理制度的“立、改、廢”工作,規(guī)范水上交通安全運(yùn)輸行為,確保相關(guān)要求符合當(dāng)前和今后一段時(shí)間水上客運(yùn)安全的需要。航運(yùn)公司要評(píng)估安全管理能力能否適應(yīng)現(xiàn)代航運(yùn)安全管理和發(fā)展的需求,梳理和完善公司安全管理制度,有針對性地開展完善安全管理制度、提高安全管理能力的工作。

(七)深化隱患排查工作。建立安全隱患排查長效機(jī)制,實(shí)現(xiàn)水上客運(yùn)安全隱患治理的常態(tài)化、規(guī)范化和閉環(huán)動(dòng)態(tài)管理,進(jìn)一步提升水上客運(yùn)安全管理水平,全力保障航運(yùn)安全。可按照“四不、兩直”(不打招呼、不發(fā)通知、不聽匯報(bào)、不用接待和陪同,直奔現(xiàn)場、直查現(xiàn)場)的要求開展隱患排查工作,督促落實(shí)隱患治理。

(八)加快推動(dòng)旅客實(shí)名制工作。加快推進(jìn)旅客售票實(shí)名制工作。以渤海灣作為試點(diǎn),開展實(shí)名制售票、實(shí)名制乘船推進(jìn)工作。充分運(yùn)用信息化手段實(shí)現(xiàn)掌握旅客登船信息。通過試點(diǎn),研究全面推進(jìn)措施。(九)加快淘汰低標(biāo)準(zhǔn)船舶。針對長江三峽庫區(qū)的部分老舊客船(川江客滾船)和部分省份的陸島間客渡船舶,因歷史原因無法滿足現(xiàn)行船舶規(guī)范現(xiàn)狀,積極研究客船退出市場機(jī)制、政策措施和監(jiān)管措施。

(十)加強(qiáng)客船船員管理工作。加強(qiáng)客船船員管理工作,重新評(píng)估客船船員考試發(fā)證規(guī)定及船舶配員規(guī)定,加強(qiáng)船員實(shí)操能力和責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)。加強(qiáng)客船船員實(shí)操能力的檢查工作,重點(diǎn)加強(qiáng)對船員消防、救生、棄船、急救、設(shè)備操作等方面的實(shí)操性檢查。

(十一)規(guī)范通航秩序維護(hù)通航環(huán)境。充分利用vts、ais、cctv等各種有效手段對客船進(jìn)行跟蹤管理,及時(shí)提供助航信息。加強(qiáng)客運(yùn)港口、航道通航秩序維護(hù),保持航道暢通。加強(qiáng)客運(yùn)航線助航標(biāo)志的巡檢、維護(hù)與保養(yǎng),確保航標(biāo)效能正常;加強(qiáng)客運(yùn)港口、航道維護(hù),確保航道條件達(dá)到維護(hù)尺度。

(十二)加強(qiáng)水上客運(yùn)安全國際合作。在國際間客運(yùn)航線的日常安全監(jiān)管工作中,加強(qiáng)與他國主管機(jī)關(guān)的合作,尤其是在psc檢查、船舶檢驗(yàn)、海事調(diào)查合作方面,形成國際間的安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)水上應(yīng)急管理體系建設(shè)(十三)完善海上應(yīng)急救助體系。修改完善《國家海上搜救應(yīng)急預(yù)案》和《國家海上搜救客船應(yīng)急分預(yù)案》。加強(qiáng)“軍地結(jié)合、專群結(jié)合”的客船搜救協(xié)助機(jī)制建設(shè),鼓勵(lì)社會(huì)力量參與海上搜救工作,重點(diǎn)加強(qiáng)高海況快速人命救助能力建設(shè),提升惡劣海況下應(yīng)急反應(yīng)速度和救助效能。

(十四)加強(qiáng)客運(yùn)船舶應(yīng)急演練和船舶自救能力。督促和配合轄區(qū)國際航行客船及時(shí)編制《客船與搜救中心搜救合作計(jì)劃》,試點(diǎn)推動(dòng)國內(nèi)航行客船編制《客船與搜救中心搜救合作計(jì)劃》。加強(qiáng)客船應(yīng)急救助技術(shù)研究工作。各航運(yùn)企業(yè)要督促和加強(qiáng)船舶消防、救生、棄船等演習(xí)課目的演練,提高船舶自救能力。船舶要在開航前,加強(qiáng)對旅客應(yīng)急安全教育,增強(qiáng)旅客安全意識(shí)。航運(yùn)公司應(yīng)教育、督促船員遇到緊急或不明危險(xiǎn)時(shí)應(yīng)在第一時(shí)間向主管機(jī)關(guān)報(bào)警,避免延誤救助時(shí)機(jī)。

(十五)加強(qiáng)船岸應(yīng)急處置聯(lián)動(dòng)能力建設(shè)。加強(qiáng)船岸應(yīng)急處置研究工作,制定防范和處置措施。對中韓、三峽庫區(qū)、瓊州海峽、渤海灣四個(gè)重點(diǎn)客運(yùn)航線的應(yīng)急聯(lián)絡(luò)和應(yīng)急救助進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患排查。加強(qiáng)培訓(xùn)和演練力度,突出演練的針對性和實(shí)戰(zhàn)性,以客船遇險(xiǎn)和大規(guī)模旅客撤離為重點(diǎn)演練課目,切實(shí)提高客船遇險(xiǎn)時(shí),船岸間應(yīng)急協(xié)調(diào)和救助能力。要與客船公司和客船定期舉辦聯(lián)合演練。

(十六)優(yōu)化救助力量布置。重新評(píng)估重點(diǎn)客運(yùn)航線附近的海事巡航救助點(diǎn)、專業(yè)救助船舶值班待命點(diǎn)及救助基地布設(shè)、救助能力和救助資源。評(píng)估長江干線和三峽庫區(qū)巡航搜救一體化運(yùn)行情況。積極推進(jìn)資源整合和信息共享,合理配置海事救撈裝備,進(jìn)一步優(yōu)化救助力量待命點(diǎn)和基地布局,完善應(yīng)急救助網(wǎng)絡(luò)。

交通運(yùn)輸部。

年7月15日。

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出租車管理意見建議篇十

團(tuán)結(jié)是班委會(huì)和團(tuán)支部管理班級(jí)的基礎(chǔ),是一個(gè)重要的問題。實(shí)踐證明,班委會(huì)和團(tuán)支部內(nèi)部只有搞好團(tuán)結(jié),才能出凝聚力、出戰(zhàn)斗力,講話有人聽、做事有威信;才能出智慧、出成績,什么壓力都可以化解,什么難題都可以解決;才能出干部、出人才,有健康成長的'沃土,有成就事業(yè)的舞臺(tái)。這樣才能團(tuán)結(jié)好班上的其他同學(xué)。大家在一起共事,是班級(jí)的需要、班主任的重托、同學(xué)們的期望。我們一定要識(shí)大體、顧大局,用高尚的人格增進(jìn)團(tuán)結(jié),用堅(jiān)強(qiáng)的性格保證團(tuán)結(jié),用共同的事業(yè)維護(hù)團(tuán)結(jié),像愛護(hù)自己的眼睛一樣愛護(hù)團(tuán)結(jié),像珍惜自己的生命一樣珍惜團(tuán)結(jié)。

搞好團(tuán)結(jié),最重要的是按規(guī)矩辦事,嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制。凡是重要的事情和大額度班費(fèi)的使用,都要充分發(fā)揚(yáng)民主,廣泛聽取同學(xué)們的意見,多溝通多商量,集思廣益,擇善而從,集體討論決定,班長和團(tuán)支部書記絕不能搞“一言堂”,一個(gè)人說了算。集體決策一旦作出,即便個(gè)人有保留意見,也要各負(fù)其責(zé),不折不扣地貫徹執(zhí)行,絕不能搞自由主義,發(fā)出“兩種聲音”。

就一個(gè)班來說,搞好民主集中和團(tuán)結(jié)合作,團(tuán)支部書記和班長最關(guān)鍵。團(tuán)、班“一把手”都要有強(qiáng)烈的合作意識(shí)。必須明白,兩個(gè)“一把手”是事業(yè)上的搭檔,不是競爭的對手;是工作上的分工,不是權(quán)力的分配。各盡其職、分工合作,相互理解、相互支持,不攬權(quán)、不爭功、不諉過,班級(jí)的和諧之路就會(huì)越走越寬廣。

懂團(tuán)結(jié)是大智慧,會(huì)團(tuán)結(jié)是大本事,真團(tuán)結(jié)是大境界。在團(tuán)結(jié)問題上,最能看出一個(gè)人的修養(yǎng),也最能看出一個(gè)人的品行。班委會(huì)和團(tuán)支部成員的工作經(jīng)歷、認(rèn)識(shí)水平、性格特征各不相同,看問題難免有意見分歧,干工作難免磕磕碰碰。維護(hù)團(tuán)結(jié),還要加強(qiáng)性格修養(yǎng),以高尚的人格魅力為班級(jí)營造心情舒暢、和諧共處的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,這樣,大家的學(xué)習(xí)成績才能更快的進(jìn)步。

寬容是維系團(tuán)結(jié)最好的紐帶和粘合劑。班干部和團(tuán)干部要有寬廣的胸襟,懂得尊重和欣賞別人多姿多彩的個(gè)性,諒解和包容別人的缺點(diǎn)和不足,做到容人、容言、容事。要堅(jiān)持大事講原則、小事講風(fēng)格,使班委會(huì)和團(tuán)支部成員之間成為學(xué)習(xí)上志同道合的同學(xué)、思想上肝膽相照的知己、工作上密切配合的干部、生活上相互關(guān)心的摯友。私心是影響團(tuán)結(jié)的大敵,也是導(dǎo)致不團(tuán)結(jié)的主要根源。

出租車管理意見建議篇十一

上世紀(jì)70年代,特別是后半期,中國發(fā)生了許多影響深遠(yuǎn)的社會(huì)變革,這些影響無一不在接下來出生的80后身上留下了深刻的社會(huì)印跡,也直接改變了80后這一社會(huì)群體的成長環(huán)境,通過這些事件的回顧和透析,更能準(zhǔn)確的描繪也更能深刻的理解80后的群體特征。

1、家庭環(huán)境

中國于1979年全面推行計(jì)劃生育政策,并于1982年定為基本國策,在“只生一個(gè)好” “一人超生全家結(jié)扎”等口號(hào)的號(hào)召和威脅下,80后絕大多數(shù)變成了獨(dú)生子女;同時(shí),中國于1978年開始實(shí)行改革開放,人民群眾的生活逐漸得到改善,生活水平明顯提高,經(jīng)歷過60、70年代艱苦生活的80后父母有意識(shí)的也有可能為子女提供更好的家庭生活條件,80后幾乎可以說是有求必應(yīng),衣來伸手飯來張口,因此“嬌生慣養(yǎng)”成為人們對80后的第一印象。

2、教育環(huán)境

同樣是70年代末,中國恢復(fù)高考制度,無社會(huì)背景和特殊渠道的普通家庭看到了讓自己的兒女通過刻苦學(xué)習(xí)進(jìn)入大學(xué)進(jìn)而改變命運(yùn)的機(jī)會(huì),父母把自己未能進(jìn)入大學(xué)的遺憾也寄托在子女身上(1977年第一屆高考570多萬人參加考試,只錄取了不到30萬,比之前幾年千軍萬馬爭過獨(dú)木橋的壯觀景象有過之而無不及),由于應(yīng)試教育的社會(huì)導(dǎo)向作用,學(xué)??际裁淳徒淌裁矗淌裁磳W(xué)生就學(xué)什么,對中國傳統(tǒng)文化精髓的承襲出現(xiàn)了斷層;同時(shí),具有中國特色的教育體制把學(xué)生變成了背書、解題高手和考試機(jī)器,動(dòng)手能力和思維能力的訓(xùn)練不足,“書呆子”是人們對80后的又一印象。

3、社會(huì)環(huán)境

1976年,中國打-倒“四人幫”,結(jié)束了“文-革”的十年動(dòng)-亂,社會(huì)環(huán)境逐漸趨于平穩(wěn),隨著改革開放的逐漸深入,中國社會(huì)發(fā)展了翻天覆地的變化,解放思想,破舊立新,成為80、90年代的主導(dǎo)社會(huì)思潮,各種新事物、新觀念雨后春筍般的涌現(xiàn)出來,沖擊著尚在懵懂期的80后。社會(huì)精神層面沒有被社會(huì)大眾普遍認(rèn)可的主流價(jià)值觀和信仰觀念,同時(shí)由于在傳統(tǒng)文化的繼承上出現(xiàn)了斷層,又缺乏對新事物、新觀念的辨別和甄選能力,在這一點(diǎn)上,同樣迷茫和慌張的80后父母們也沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)幫助他們來選擇,80后索性對自己感興趣的東西全盤接收,與經(jīng)歷過建國、土地革命、五年計(jì)劃、大煉鋼鐵、樣板戲、文-化-大-革-命的80后父母們在思想上已經(jīng)出現(xiàn)了分歧的苗頭,勤儉節(jié)約、艱苦奮斗等生活傳統(tǒng)已很難被他們認(rèn)可和接受。

4、職場環(huán)境

2000年以來,中國社會(huì)進(jìn)入飛速發(fā)展時(shí)期,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的政策的趨導(dǎo)和支持,社會(huì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)政策的寬松使得中國大地上出現(xiàn)了數(shù)以萬計(jì)的大大小小的企業(yè),企業(yè)的管理基本抄襲了西方社會(huì)比較成熟的理念和模式,80后就是在這一背景下走入了職場,走入了連他們的父母都不曾熟悉的工作環(huán)境,嚴(yán)峻的就業(yè)形勢、激烈的人才競爭和教育導(dǎo)向的背離導(dǎo)致的學(xué)無所用等等,給80后帶來了巨大的壓力,這是任何一代中國人都未曾承受過的,而我們欣喜的看到,如開篇所言,或者說用存在即合理來解釋,曾經(jīng)被認(rèn)為是“垮掉的一代”的80后,現(xiàn)在已經(jīng)逐漸走進(jìn)并適應(yīng)了職場環(huán)境并成為眾多企業(yè)運(yùn)營管理中的中堅(jiān)力量,他們正用自己年輕的沖勁和激-情為中小企業(yè)注入新的活力,帶來新的生機(jī),給企業(yè)儲(chǔ)蓄了強(qiáng)大的發(fā)展后勁。

5、文化環(huán)境

二、80后的群體特征

探討這個(gè)問題,首先應(yīng)該認(rèn)可這樣一個(gè)基本的論調(diào):人們對于80后的種種印象和評(píng)價(jià),既是80后的突出特征,也是60后、70后的普遍特征,只不過在80后的身上表現(xiàn)的特別明顯而已;比如,有人說80后與60后、70后相比較有著跳槽頻繁、缺乏忠誠度等職業(yè)缺陷,但是,80后似乎在公務(wù)員系統(tǒng)和國企的穩(wěn)定性和60后、70后沒什么差別,在管理比較規(guī)范、薪酬水平較高的外企忠誠度也很高,這又怎么解釋?可能有人說大部分80后不在這些體制內(nèi)單位或外企,所以大部分80后還是有那樣的職業(yè)缺陷,給企業(yè)造成了管理問題。那么,為什么大部分80后不在體制內(nèi)單位或者外企呢?這是時(shí)代的要求,國內(nèi)的發(fā)展環(huán)境不允許那么多體制內(nèi)單位的崗位給80后留著,反而是由大多數(shù)60后、70后占據(jù),他們有理由保持較高的穩(wěn)定性和忠誠度。所以,80后的群體體征是由中國處于發(fā)展、改革、變化的社會(huì)轉(zhuǎn)型期所造成的,是環(huán)境因素、社會(huì)因素、發(fā)展階段影響所導(dǎo)致的社會(huì)現(xiàn)狀。

1、具有獨(dú)立價(jià)值觀,且價(jià)值觀由“理想型”向 “現(xiàn)實(shí)型”轉(zhuǎn)變。

80后的生存環(huán)境注定了他們不可能把目光放得過于長遠(yuǎn),絕大多數(shù)80后首先要解決的不是發(fā)展問題而是生存問題,所以他們更加注重功利、講求實(shí)惠,看重眼前利益,追求物質(zhì)享受;表現(xiàn)在職場上,大多數(shù)沒有進(jìn)行準(zhǔn)確的自我職業(yè)定位和長遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃設(shè)計(jì),工作選擇上隨意性比較大,偶遇挫折和困難就打退堂鼓,這就導(dǎo)致了80后工作穩(wěn)定性不高、跳槽頻繁,平均一年換一份工作的現(xiàn)象。

2、強(qiáng)調(diào)個(gè)人本位,以自我為中心。

人們對于80后還有一個(gè)比較集中的評(píng)價(jià),就是“我字當(dāng)頭的一代”——凡事先考慮自我的得失,組織和集體等全局性的利益和影響較難得到他們的理解和認(rèn)可,即使要維護(hù)集體的利益,也要先確保個(gè)人的收益;表現(xiàn)在職場上,團(tuán)隊(duì)合作精神不夠,凡事傾向于自己解決,不大愿意尋求別人的幫助,對別人的工作幾乎不過問,對于必須多人、多部門合作才能完成的工作,也只是做好自己分工的那一份,各人獨(dú)掃房前雪,不管他人瓦上霜。

3、人際關(guān)系處理能力不佳,不關(guān)心職場政治斗爭。

80后的成長環(huán)境其實(shí)比較單調(diào),除家庭、學(xué)校之外,很少有別的涉足領(lǐng)域,自幼環(huán)境的熏陶使得80后對職場環(huán)境想象得也過于理想,他們愛憎分明,不會(huì)特別圓滑世故,他們更傾向于單純而干凈的人際環(huán)境,在面對突如其來的復(fù)雜的人際關(guān)系時(shí)茫然無措,對辦公室里的人際關(guān)系高手甚至工作成績平平只會(huì)對公司高層溜須拍馬的人從心底難以認(rèn)同和接受,除了既得利益者,對公司中的政治斗爭及小集體、小幫派現(xiàn)象更是深惡痛絕。

4、工作態(tài)度兩極化,心理健康問題突出。

80后自幼是父母的掌上明珠,被寵著的“小公主”和“小皇帝”,進(jìn)入工作環(huán)境后,他們不得不面對同樣心理預(yù)期的工作伙伴,但在一切以工作績效為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和以利潤為中心的企業(yè)里,企業(yè)管理者沒有過多的時(shí)間和精力去照顧他們敏感而脆弱的心理,心理容易波動(dòng)、情緒變化大、抗壓能力差,成了普遍現(xiàn)象,順利的時(shí)候工作情緒很高,不順利的時(shí)候,因家庭問題、感情問題輕者消極怠工、重者請假離職并不鮮見。

5、缺乏自制力,自我管理能力不佳。

對于80后的管理寬緊程度以大學(xué)為界,呈兩極化現(xiàn)象,從小學(xué)到高中,時(shí)時(shí)刻刻處于父母和老師的監(jiān)管之下,一言一行,無不受到他們的干涉,到了大學(xué),突然到來且向往已久的“放羊式”的學(xué)校管理,讓他們在渡過短暫的不適應(yīng)期之后漸漸認(rèn)可了這種管理方式,也養(yǎng)成了80后凡事順其自然、船到橋頭自然直的觀念。進(jìn)入工作環(huán)境后,面對企業(yè)眾多的管理規(guī)章制度和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕髸r(shí),又顯得無所適從,工作的計(jì)劃性和條理性不強(qiáng),包括時(shí)間管理、目標(biāo)管理在內(nèi)的自我管理能力不佳,多年養(yǎng)成的與企業(yè)管理并不相符的個(gè)人習(xí)慣一時(shí)難以改變,這一點(diǎn)在剛剛進(jìn)入工作環(huán)境的80后身上表現(xiàn)的特別突出。

6、蔑視傳統(tǒng),挑戰(zhàn)權(quán)威。

作為在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境中長大的一代人,“80 后”更敢于挑戰(zhàn)權(quán)威和傳統(tǒng)理念,他們對網(wǎng)絡(luò)、傳媒等信息傳播方式有敏銳的體驗(yàn)力和高度的吸納性,一些舊的體制、價(jià)值觀念正在他們身上瓦解,新的價(jià)值觀念在他們身上重新塑造、建構(gòu)、形成;企業(yè)的管理者應(yīng)該從自以為高高在上的神壇上走下來,因?yàn)?0后已經(jīng)不再像60、70后那樣向他們頂禮膜拜,層級(jí)觀念在他們身上已經(jīng)逐步淡化,他們更向往平等、團(tuán)結(jié)、和-諧的工作環(huán)境,而不是家族式、命令式的管理文化。

以上種種,是社會(huì)對80后的集體印象,更多的偏重于對80后的負(fù)面和消極的評(píng)價(jià),如果以為這些就是80后的全部特征,那顯然有失偏頗,也不公平,正如每一枚硬幣都有兩面一樣。下面我們試圖挖掘和還原80后身上比較積極和健康的一面。

1、有激-情,有活力,充滿理想主義色彩。

我想再有偏見的人也無法否認(rèn)80 后身上的這一特征,從大學(xué)校園走出來,懷揣一己之力改變天下的勇氣和理想,帶著滿腔的熱情和遠(yuǎn)大的抱負(fù),80后走向了社會(huì),走入了職場,無論在什么樣的行業(yè),他們總是最引人注目的一群人,他們無所畏懼,橫沖直闖,給企業(yè)帶來了一股清新的風(fēng)氣,暮氣沉沉的60、70后在他們的沖擊下惴惴不安,經(jīng)過優(yōu)勝劣汰、適者生存的人才競爭,優(yōu)秀的80后必將成為不遠(yuǎn)的未來企業(yè)發(fā)展運(yùn)營的中流砥柱。

2、自尊心及他人認(rèn)可意識(shí)強(qiáng)。

人都有獲得他人尊重和認(rèn)可的需求,越是標(biāo)榜個(gè)性和自我的人需求越強(qiáng)烈,在相對封閉的環(huán)境里成長的80后更不會(huì)例外;有調(diào)查結(jié)果顯示,50.7%的80后上班族表示缺乏工作成就感,認(rèn)為工作無法實(shí)現(xiàn)價(jià)值,無法從工作中獲得組織及他人的尊重和認(rèn)可,這導(dǎo)致的可預(yù)見的結(jié)果就是工作動(dòng)力不足、工作熱情消退、工作態(tài)度消極。事實(shí)上,他們寧愿失業(yè),也不愿看到自己的需求和價(jià)值被忽略。

3、昂然自信,渴求成功。

80后毫不掩飾自己的個(gè)性,對自己的追求和夢想也從不遮遮掩掩,他們渴望成功,對金錢和權(quán)力的渴求也不會(huì)像60、70后那樣羞羞答答,一次針對80后的調(diào)查報(bào)告顯示,對于80后心中的代表人物,竟有2成受訪者選擇了自己,比例僅次于“劉翔”,高于另外四個(gè)偶像明星,這是80后的自信和以自我為中心的一種表現(xiàn)。

4、富有創(chuàng)新精神。

這幾乎是大多數(shù)人對80后又一標(biāo)簽性質(zhì)的評(píng)價(jià),創(chuàng)新可以解讀為對傳統(tǒng)的挑戰(zhàn),也可以理解為80后標(biāo)榜個(gè)性的體現(xiàn),他們喜歡用不一樣的方式來表現(xiàn)自己和解決問題,延伸到工作中也是如此,他們思維活躍,視野開闊,少有束縛,崇尚效率和價(jià)值,拒絕拖沓和平庸,對于依靠創(chuàng)新機(jī)制生存的知識(shí)密集型的高科技企業(yè),80后員工的比例超出我們的預(yù)估和想象,這是最有力的例證。

5、追求自由和公平。

三、80后帶來的管理難題

版納店人事基礎(chǔ)數(shù)據(jù)顯示,80后員工的比例為82.2%,其它幾個(gè)店包括總部在內(nèi),這個(gè)數(shù)字不會(huì)有太大的差別,而且在婚紗影樓這個(gè)人員平均從業(yè)年齡偏低的行業(yè),這個(gè)數(shù)字未來也不會(huì)有明顯的改變;事實(shí)上,這個(gè)數(shù)字背后反應(yīng)的現(xiàn)象已經(jīng)給我們的日常管理帶來了一定的困難,具體有以下表現(xiàn):

1、人員不穩(wěn)定,流失率高居不下。

造成這種現(xiàn)象有以下幾個(gè)原因,首先是因?yàn)橛皹菑哪撤N意義上來說屬于服務(wù)行業(yè),從業(yè)門檻較低,員工素質(zhì)普遍不高,可替代成本低;其次,除了管理崗位外,而且即使是關(guān)鍵性的營銷和技術(shù)崗位,無法給從業(yè)者提供長遠(yuǎn)的職業(yè)遠(yuǎn)景,很多人在這個(gè)行業(yè)里淺嘗輒止,甚至只是把目前的工作當(dāng)作職業(yè)的跳板,有好的發(fā)展機(jī)會(huì)立即遠(yuǎn)走高飛;再次,影樓行業(yè)的淡旺季非常分明,旺季的時(shí)候員工有較豐厚的收入,淡季的時(shí)候收入得不到保證,有些人寧愿休息、度假也不愿在公司干耗;最后,影樓的競爭越來越激烈,越來越白熱化,同質(zhì)化現(xiàn)象也很嚴(yán)重,中小型影樓和沒有核心競爭力的影樓越來越難以生存,不少人對此行業(yè)的前景并不看好,缺乏信心。以上種種因素,在80后的身上表現(xiàn)的又特別突出,所以,出現(xiàn)這么高的流失率也就不難理解了。

2、職業(yè)素養(yǎng)差,職業(yè)化程度低。

可以毫不夸張的說,影樓是一個(gè)魚龍混雜的地方,許多影樓對人員的篩選并不嚴(yán)格,形形色色的人得以進(jìn)入影樓這個(gè)服務(wù)性行業(yè)工作,現(xiàn)實(shí)的局面就是不具有良好服務(wù)意識(shí)和技能的員工在為越來越挑剔、要求越來越高、消費(fèi)維權(quán)意識(shí)越來越強(qiáng)的客戶提供服務(wù),后果可想而知;而許多剛走出校門進(jìn)入職場且崇尚自由標(biāo)榜個(gè)性的80后并沒有得到系統(tǒng)和持久的培訓(xùn),甚至連日?;镜亩Y儀禮節(jié)都不能掌握,更別說專業(yè)的服務(wù)技能。

3、員工整體滿意度不高。

從12月初版納店進(jìn)行的員工調(diào)查的結(jié)果來看,員工的整體滿意度并不高,從本職工作、部門內(nèi)部管理、直接上級(jí)評(píng)價(jià)、公司管理氛圍、溝通渠道和溝通機(jī)制、管理規(guī)章制度、人性化管理等方面,員工都提出了許多激烈而中肯的意見和建議,值得引起我們管理人員的警惕和反思,這固然有80后本身的原因,更多的是我們管理者的問題,包括80后的管理者在內(nèi)。

4、管理隊(duì)伍比較年輕,管理經(jīng)驗(yàn)、能力不足。

企業(yè)的競爭說到底是商業(yè)模式和核心人才的競爭,擁有別人無法復(fù)制的先進(jìn)的商業(yè)模式和具有核心競爭力的穩(wěn)定的人力資源隊(duì)伍就能在激烈而殘酷的市場中占得先機(jī),并實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的發(fā)展。反觀我們堪憂的現(xiàn)狀,盡管公司對于人才的渴求已經(jīng)到了無以復(fù)加的地步,現(xiàn)實(shí)的狀況卻無法令人滿意:許多相對優(yōu)秀的營銷、技術(shù)人員天然的成為營銷、技術(shù)部門的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者,管理者隊(duì)伍中,80后的身影占了七成以上的比例;中國人深入骨髓的“官本位”思想在企業(yè)管理中也沒有得到完全的摒棄,官僚主義思想仍然很嚴(yán)重;80后的領(lǐng)導(dǎo)層者和管理者從原先具體的營銷、技術(shù)工作中解脫出來后突然無所適從,對新的職位賦予的職能和職責(zé)理解有偏差,不是思考本部門的規(guī)劃定位、人員管理、技術(shù)管理營銷和市場開發(fā)管理等,而是自覺的、習(xí)慣性的把自己置于員工的對立面,擔(dān)負(fù)起了監(jiān)工的角色。自身管理經(jīng)驗(yàn)和能力都不足的80后管理者在管理更難以馴服的80后員工,這就是我們的現(xiàn)狀。

5、安全感弱,安全保障意識(shí)提高。

80后在今天的社會(huì)環(huán)境下面臨著眾多現(xiàn)實(shí)的壓力,生存、生活、職業(yè)、感情甚至已經(jīng)排上日程表的婚姻都令80后對于工作機(jī)會(huì)的選擇提出了更多保障性的期望和要求,如簽訂勞動(dòng)合同,繳納社會(huì)保險(xiǎn)等,從總部到店級(jí)都是如此,在其它公司也是一樣,而且隨著國家相關(guān)法規(guī)政策的陸續(xù)出臺(tái),這已經(jīng)成為無法回避的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。安全保障意識(shí)的提高是80后集體缺乏安全感在求職過程中的一種表現(xiàn),同時(shí)也對我們的招聘管理、員工關(guān)系管理等方面的工作也提出了更高的要求。

6、溝通意愿低,表達(dá)意見的積極性低。

80后本來不是善于掩飾自己意愿的,他們對生活有著鮮明的見解,他們也樂意和身邊的人分享自己的看法,工作中也是如此,對于工作中的種種問題,他們也會(huì)直接的提出自己的觀點(diǎn)和想法,希望能夠得到管理者的關(guān)注和解決,如果管理層認(rèn)為他們提出的問題根本就不是問題,或者對于他們的問題重視不夠,甚至是處理或回復(fù)不夠及時(shí),久而久之,就會(huì)令他們的溝通意愿大為降低,溝通的積極性從此再也難以調(diào)動(dòng)起來,對工作中的問題他們將視而不見聽而不聞,形成“肉食者謀之,又何諫焉”的消極心態(tài),進(jìn)而弱化他們的主人翁意識(shí),降低他們的工作參與度和忠誠度。不幸的是,在我們的日常管理中,已經(jīng)出現(xiàn)了這樣的現(xiàn)象。

四、80后管理建議

首先,80后管理難題是個(gè)普遍現(xiàn)象,只不過在不同的行業(yè)和公司,表現(xiàn)形式有所區(qū)別,問題輕重有所不同而已,而且有一些有遠(yuǎn)見的企業(yè)和管理者已經(jīng)在80后的管理上做出了眾多積極而有益的探索,總結(jié)出來的寶貴的經(jīng)驗(yàn)也值得我們借鑒和學(xué)習(xí),避免從頭搞起。

其次,對公司管理者來說,面對及解決這個(gè)問題首要的是完成兩個(gè)轉(zhuǎn)變,一是管理思想的轉(zhuǎn)變,管理者必須認(rèn)真透析80后的群體特征,包括思想特征和行為特征,反思、檢討和調(diào)整我們過往的慣式管理思維,跟上時(shí)代的步伐和變化,與時(shí)俱進(jìn),二是角色定位的轉(zhuǎn)變,管理者必須放低身段,放下姿態(tài),從舊日自以為高高在上的神壇上走下來,走到員工的生活和工作中間去,完成從員工管理人員到員工合作伙伴的轉(zhuǎn)變。唯有如此,解決80后的管理難題才具有現(xiàn)實(shí)可能性。

最后,接上所述,在具體實(shí)施推進(jìn)的進(jìn)程中,總部和店級(jí)相關(guān)人員的配合將非常關(guān)鍵,是此項(xiàng)工作能否取得預(yù)期效果的決定性因素之一,總部的人力資源部、店級(jí)的綜合部及下屬的行政人事部是擔(dān)負(fù)此項(xiàng)工作任務(wù)的當(dāng)然責(zé)任人,而目前,總部人力資源部和店級(jí)行政人事部的關(guān)系并不能保障雙方合作的默契和親密無間,原因在于店級(jí)行政人事部人員由店級(jí)自主招聘,工作關(guān)系上隸屬店級(jí)綜合部直接管理,工作的考核權(quán)在店級(jí)而不在總部;從店級(jí)行政人事部的職能和職責(zé)來看,其目前的工作也只是停留在日常人事數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、傳真報(bào)表的傳送等基礎(chǔ)性工作的層面上,其它更為重要和核心的人力資源工作如績效考核和評(píng)定、員工系統(tǒng)化培訓(xùn)、員工激勵(lì)和開發(fā)、人員梯隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等工作沒有有效開展起來,店級(jí)在日常管理中出現(xiàn)的問題很難說與我們對行政人事部定位的偏差沒有關(guān)系;再者,反觀店級(jí)人事管理的現(xiàn)狀,管理上各有特色不說,人員的進(jìn)和出決定權(quán)基本上在店級(jí),總部只享有事后的知情權(quán),沒有人事權(quán)限,很多工作就此開展起來非常被動(dòng),而且感覺心有余而力不足。從以上三個(gè)因素考量,將店級(jí)的人事權(quán)限逐漸往總部回收越來越有必要,總部通過財(cái)務(wù)和人事兩條專線,對店級(jí)實(shí)施強(qiáng)有力的監(jiān)督和服務(wù),實(shí)施總部規(guī)范、統(tǒng)一的管理模式,為最終實(shí)現(xiàn)規(guī)模擴(kuò)張、連鎖經(jīng)營的商業(yè)模式提供可能和支撐。

下面根據(jù)我們公司的客觀現(xiàn)狀和面臨的管理問題,提出一些具體的意見和建議:?

1、企業(yè)文化人性化

企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)的長期性工程,是一個(gè)企業(yè)正視現(xiàn)實(shí)問題尋求解決方案從而不斷走向發(fā)展、壯大、成熟的過程中對于管理經(jīng)驗(yàn)的探索、試錯(cuò)、修正、累積、凝練和升華,落到實(shí)處,大處著眼小處著手是比較切實(shí)可行的方案,在版納店的這段時(shí)間內(nèi)以傳江為首的工作組已經(jīng)在有意識(shí)的首先從管理層逐步滲透、灌輸有關(guān)工作習(xí)慣、溝通意識(shí)、層級(jí)觀念等方面的經(jīng)驗(yàn),已經(jīng)進(jìn)行了有益的摸索和嘗試。

2、企業(yè)培訓(xùn)得體化

但切忌洗腦型培訓(xùn),因?yàn)?0后員工對此很反感,“都是聰明人,忽悠我會(huì)不知道?”一旦他們發(fā)現(xiàn)公司對他們灌輸類似的培訓(xùn),他們會(huì)本能的抵觸,后期參加培訓(xùn)的積極性也將大為降低。

3、應(yīng)對跳槽職業(yè)化

前文已有述及,80后工作流動(dòng)性比較大,穩(wěn)定性差,跳槽頻繁,對此我們必須要有耐心,不要一味譴責(zé)他們,因?yàn)槿硕加幸粋€(gè)成長過程,而要首先檢討公司層面的原因,改善影響員工忠誠度的因素,與其埋怨,不如用職業(yè)化的方式去約束他們,幫助核心骨干員工描述企業(yè)發(fā)展前景,制定個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,讓他們留得下呆得住;同時(shí),80后員工要合理定位,一旦確定后就要堅(jiān)持、堅(jiān)持、再堅(jiān)持,或許今天很殘酷,明天也很殘酷,但后天便很美,大多數(shù)人都是死在明天晚上,看不到后天美麗的日出。

中國網(wǎng)通公司的做法值得借鑒,公司員工基本上是70年代末和80年代初出生,平均年齡近30歲,一方面,公司做好員工的職業(yè)指引,入職前做一個(gè)月的封閉式培訓(xùn),接著采用輪崗方式進(jìn)行半年的工作體驗(yàn)式學(xué)習(xí),再區(qū)分他們的職業(yè)傾向,另一方面,營造信任溝通、進(jìn)取熱情和業(yè)績承諾的組織氛圍,建立起溝通渠道和工作坊,讓員工各抒己見和快樂工作。因此,不用打卡機(jī),也很少有人遲到,而且離職率僅有3%。

4、溝通方式平民化

80后崇尚平等和參與,樂于表達(dá)和溝通,但不喜歡自外而內(nèi)的灌輸與命令,與80后員工的溝通方式確實(shí)有待改變,否則將困難重重。為此有兩點(diǎn)是首先要注意的,說真話不打官腔,尊重他們。管理者一是應(yīng)調(diào)整傳統(tǒng)過于含蓄的習(xí)慣性表達(dá)方式,選擇直接溝通方式,不必過于拐彎抹角,二是開放性的溝通,如微軟的溝通機(jī)制采用“開門政策”,企業(yè)任何人可以找任何人談任何話題,三是多用集體討論式溝通,同樣是微軟,各級(jí)管理者做決定前鼓勵(lì)員工充分發(fā)表見解,并聽取他們的意見,以確保決策的有效執(zhí)行,四是與80后員工的溝通習(xí)慣同步,采用一些他們易于接受的方式,如qq、e-mail、短信等工具,五是不要發(fā)號(hào)施令,可采用尊重、關(guān)懷、平等的方式,帶著人與人之間天然的誠意與他們進(jìn)行溝通。

5、壓力管理專業(yè)化

有一個(gè)80后員工自我調(diào)侃的段子:

“當(dāng)我們讀小學(xué)的時(shí)候,讀大-學(xué)-不-要-錢;

當(dāng)我們讀大學(xué)的時(shí)候,讀小學(xué)不要錢;

我們還沒能工作的時(shí)候,工作是分配的;?

我們可以工作的時(shí)候,撞得頭破血流才勉強(qiáng)找份餓不死人的工作;?

當(dāng)我們不能掙錢的時(shí)候,房子是分配的;?

當(dāng)我們能掙錢的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)房子已經(jīng)買不起了;?

當(dāng)我們沒找對象的時(shí)候,姑娘們是講心的;?

當(dāng)我們找對象的時(shí)候,姑娘們是講金的;

當(dāng)我們不到結(jié)婚的年齡的時(shí)候,騎單車就能娶媳婦;?

當(dāng)我們到了結(jié)婚年齡的時(shí)候,沒有洋房汽車娶不了媳婦;?

問:我們這一代到底招誰惹誰了?”

有點(diǎn)夸張,卻也道出了80后令人心酸的眾生相和他們承受的諸多社會(huì)壓力,外界卻還在一味指責(zé)他們抗壓能力差,因此,作為管理者,我們有必要做好他們的壓力管理,一要關(guān)懷他們,二要理解他們,三要包容他們,四要對他們有耐心。同時(shí)可以采取有關(guān)措施,幫助他們做好心理調(diào)節(jié);營造良好的組織氛圍,幫助他們調(diào)節(jié)工作情緒;保持更大的包容心和耐心,允許他們適當(dāng)犯錯(cuò),幫助他們提高自信心;幫助他們學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,以讓他們扮演好不同的社會(huì)角色。

6、情緒管理理解化

80后員工往往因小情緒多而成為管理的“麻煩制造者”,要是處理不好,則容易“雞飛蛋打”“一拍兩散”。我在版納店經(jīng)歷過一個(gè)真實(shí)的例子,某員工因不同意額外加單,被認(rèn)定是不服從工作安排,罰款50 元了事,后來了解到該員工是因?yàn)樯〔幌爰影嗨跃芙^加單。罰款能不能解決問題呢?是不是管理的目的呢?管理人員如果能對員工多一點(diǎn)關(guān)心和體諒,也不致出現(xiàn)這樣的結(jié)果(該案例也暴露出版納店溝通層面的問題:我寧愿被罰款也不告訴你我拒絕加單的原因,一句話,我懶得跟你講?。凰怨芾碚邞?yīng)加強(qiáng)管理情商和技巧的運(yùn)用,多采用鼓勵(lì)性而非譴責(zé)式的管理方式,如多引導(dǎo)、以朋友身份談心、夸獎(jiǎng)等,以教練、家長、老師、同事、朋友等多重身份相結(jié)合加以正確引導(dǎo);同時(shí),管理者不要一味地要求他們來適應(yīng)自己,而可以采取主動(dòng)的姿態(tài)去適應(yīng)他們,但適應(yīng)不是遷就,而是原則性地開放與兼容。

7、工作獎(jiǎng)勵(lì)即時(shí)化

管理學(xué)上有個(gè)“火爐法則”,就是“火爐”燒得紅紅的,放在那里,本身并不會(huì)主動(dòng)燙人,但只要有人敢于觸摸,它就必燙無疑,不會(huì)顧及觸摸者的身份,人人平等,而且立即處罰,沒有下不為例?!盎馉t法則” 有四個(gè)特性:熊熊的火苗自然具有威懾力——警示性;你去觸碰它,你會(huì)馬上會(huì)被灼傷,而不是摸上去等一下再感覺到熱——及時(shí)性;如果你去觸碰火爐,你必然會(huì)被灼傷,而不是這次碰了會(huì)灼傷,下次可能就不會(huì)——必然性;火爐不會(huì)因?yàn)槟闶鞘裁慈硕x擇是否灼傷,誰摸燙誰——平等性原則。

“火爐法則”更多指向的是懲罰,其實(shí)對于獎(jiǎng)勵(lì)也同樣適用,前面說過,80后注重眼前利益,且80后員工的自尊心與成就感都比較強(qiáng),而且沒有耐心長期等待公司未來可能變化的獎(jiǎng)勵(lì)。有的80后員工的思想就更簡單:你給我多少錢,我就給你做多少事,而且先給錢再做事,這就出現(xiàn)了給予與付出之間的時(shí)間差。在這個(gè)環(huán)節(jié)中,高層管理者要調(diào)整的是自身,而不是80 后員工。管理者要適當(dāng)調(diào)整原有的馬拉松式激勵(lì)方式,要把即時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)、即時(shí)兌現(xiàn)常態(tài)化。

8、日常管理彈性化

一位名叫布克的瑞士鐘表匠在參觀金字塔后得出結(jié)論:金字塔的建造者,不是奴隸,而是一群自由人!布克曾因違反教規(guī)而入獄,在獄中被安排做鐘表。他發(fā)現(xiàn)在失去自由的地方,無論采取任何高壓手段,都不能使其制作出日誤差低于1/10秒的鐘表,然而入獄前每個(gè)鐘表匠都能輕松造出誤差低于1/100秒的鐘表??吹烬嫶蟮慕鹱炙こ探ㄔ斓媚敲淳?xì),巨大的石塊連接處一片薄薄的刀片都插不進(jìn)去,他認(rèn)為建造者必然是一群懷有虔誠之心的自由人,而不是消極應(yīng)付工作的奴隸。

80后員工容易接受凸顯個(gè)性風(fēng)格的工作方式,有人可能會(huì)擔(dān)心這是管理不“規(guī)范”的表現(xiàn),是不是“規(guī)范”且有效,可以有以下標(biāo)準(zhǔn):是否與基本管理原則相違背,是否有利于改善部門管理和公司管理,是否有利于提高員工工作績效;而且影樓本來就是崇尚獨(dú)特風(fēng)格、追逐時(shí)尚潮流、個(gè)性色彩濃厚的行業(yè),不要把80后員工當(dāng)作奴隸來圈養(yǎng)和監(jiān)管,而要?jiǎng)?chuàng)造條件讓他們的身心都得到最大程度的自由,無法相信連本身都無法做到這一點(diǎn)的員工能給客戶帶來什么樣的感受。

9、凝聚團(tuán)隊(duì)漸進(jìn)化

80后員工的個(gè)性特點(diǎn)比較明顯,獨(dú)立性比較強(qiáng),如何把眾多的80后捏造在一起,打造一支具有凝聚力的團(tuán)隊(duì)就成為管理者的一道難題。除了利用我們現(xiàn)有的管理要素外,還要重視組織中“意見領(lǐng)袖”的作用,他們一般頗具人格魅力,與受其影響者同處一體并有共同的愛好,具有較強(qiáng)的綜合能力和較高的群體地位或被認(rèn)同感,樂于接受和傳播相關(guān)信息,能夠保持群體中的內(nèi)部意見和行動(dòng)一致,如果能因勢利導(dǎo),充分發(fā)揮“意見領(lǐng)袖”的積極作用,規(guī)避其不良影響,則事半功倍。

10、、管理機(jī)制透明化

80后員工對公司的管理有較濃厚的參與興趣,他們希望公司的制度完善和透明,因?yàn)樵谒麄兛磥?,完善與透明的公司制度可以減少被老板盤剝的機(jī)會(huì),這樣的公司才值得信賴。因此,我們應(yīng)首先建立公司各種意見和建議的征集通道,讓他們參與公司制度、政策、方案的出臺(tái)過程;進(jìn)一步完善公司各方面的管理規(guī)章,更重要的是提高80后的制度意識(shí),通過多種方式讓80 后員工知曉、了解并主動(dòng)遵守這些制度;制定明確的工作權(quán)責(zé)利關(guān)系,并按透明、公平的績效考評(píng)方式去執(zhí)行。

80后員工的管理并不是擺在我們面前最緊急最重要的課題,相比其它亟待解決的如業(yè)績管理、技術(shù)管理、服務(wù)管理、品質(zhì)管理、流程建設(shè)及品牌擴(kuò)張等問題,這個(gè)不是最優(yōu)先級(jí)的,況且,80后管理問題的形成不是一日之功,解決它也不是一朝一夕所能做到的。管理思想和管理模式的調(diào)整更多的是管理文化的更新和植入,需要我們有心的管理人員在日常的管理工作中身先士卒,潛移默化,以潤物細(xì)無聲的耐心和細(xì)致逐步實(shí)現(xiàn)。

一、意見的反饋渠道 1、通過公司意見箱;?

2、直接向部門領(lǐng)導(dǎo)、行政人事部或公司領(lǐng)導(dǎo)反映。 ?

二、意見的管理原則?

4、問題反映、投訴涉及的人員,應(yīng)客觀對待投訴和反映,有則改之,無則嘉勉。

5、處理員工意見要遵循解決問題與思想疏導(dǎo)、教育相結(jié)合的原則。

6、意見處理遵循分級(jí)負(fù)責(zé),歸口處理的原則。

三、保密原則:?

四、意見管理的各級(jí)職責(zé):?

五、一般意見的處理流程:?

望大家積極提出意見、反映訴求、傾訴心聲,合理的建議或意見如經(jīng)采納,公司將根據(jù)情況給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。

出租車管理意見建議篇十二

1、建議學(xué)校對學(xué)生的培養(yǎng)要有序列、層次性。如定期開展讀書活動(dòng),要提前安排,組織更加有整體性。

2、家長到校與老師交流,進(jìn)門比較困難,門衛(wèi)態(tài)度惡劣。建議學(xué)校專設(shè)接待室,供與家長接待。

3、加強(qiáng)對孩子進(jìn)行心理素質(zhì)教育、自主教育,提高孩子的自覺意識(shí)。

4、老師建立一個(gè)統(tǒng)一的評(píng)價(jià)系統(tǒng),并及時(shí)與學(xué)生、家長交流。

5、希望學(xué)校重視學(xué)生思想品德的`教育,重視綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。如:培養(yǎng)學(xué)生樂觀開朗自信的品格;教育學(xué)生懂得感恩;教育學(xué)生學(xué)會(huì)在各種環(huán)境中的自我保護(hù)。

6、建議學(xué)校多培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立生活的能力。

7、開設(shè)開放課,讓家長和孩子一起聽課學(xué)習(xí)。

8、希望老師能提高校信通的使用率,擴(kuò)大信息量。內(nèi)容不僅限于布置家庭作業(yè),還可以將學(xué)生在校的其他表現(xiàn)及時(shí)告知家長,便于家庭教育的跟進(jìn)。

9、在可能的情況下,經(jīng)常調(diào)換位置,避免影響孩子視力,讓高個(gè)子學(xué)生也能離老師近一些。

10、希望學(xué)校重視課外閱讀,多推薦有益孩子身心成長的課外書籍。

11、畢業(yè)班沖刺階段,希望學(xué)校:拓寬知識(shí)面;把教材進(jìn)一步向深度挖掘;以考帶學(xué),多安排有質(zhì)量、有難度、有針對性的模擬考試;平時(shí)訓(xùn)練能做到題型多樣,針對自主招生。

出租車管理意見建議篇十三

每一名幼兒園教師都是班級(jí)管理的主人,班級(jí)的管理水平直接影響著幼兒園的教育教學(xué)活動(dòng)的進(jìn)行。要使幼兒園班級(jí)管理卓有成效,必須有科學(xué)的方法和策略。在此,我在對于班級(jí)的教師、家長要素的理解思考的基礎(chǔ)之上,結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)提出一些建議:

班內(nèi)教師之間配合的是否和諧直接關(guān)系到班級(jí)管理的好壞。對于幼兒園教師來說,在日?;顒?dòng)中教師之間必須相互信任、相互幫助、相互補(bǔ)位,這個(gè)要求較之許多行業(yè)的“搭檔”來說更高。所有班級(jí)的一切活動(dòng)計(jì)劃、活動(dòng)安排、活動(dòng)規(guī)則都是班級(jí)的主班老師與副班老師共同商量制訂,而且在每日的各種活動(dòng)中都需要兩者緊密配合。

當(dāng)教師剛配班時(shí),很容易彼此有些不適應(yīng)。這說明教師之間需要一個(gè)磨合期。如果教師都能以誠相待,工作中經(jīng)常換位思考,相互理解、體諒,那么教師之間就會(huì)很快適應(yīng)。要實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn),班級(jí)的.主人們一定要營造一個(gè)平等、開明的工作氛圍,讓教師們有條件去互相了解對方的性格,從內(nèi)心真正接受對方的優(yōu)缺點(diǎn)、知曉對方的思維習(xí)慣,從而在工作中遇到各種矛盾時(shí)立即以可行有效的策略來和平解決。

平等、開明的工作氛圍有利于發(fā)展教師社會(huì)服務(wù)的水平。對于班級(jí)的管理,如果想產(chǎn)生更多的意見和建議,以及一些創(chuàng)新的想法,作為班級(jí)的老師就要能以平靜而體貼的心態(tài)對待對方。在對方提出她的想法時(shí),無論正確可行與否,其對于班級(jí)是積極關(guān)心的,有些經(jīng)驗(yàn)足的老師或年長的教師對于年輕教師的意見嗤之以鼻,但即使建議再可笑,也應(yīng)向?qū)Ψ椒治隼住⒆寣Ψ嚼斫?,否則很容易打擊對方積極性。如果對方不樂意參與討論,就需要鼓勵(lì)她在班級(jí)、人際關(guān)系、教育等各個(gè)方面進(jìn)行交流和溝通,以此可能產(chǎn)生思想碰撞。人性是相通的,孩子希望被鼓勵(lì)不被打擊,成人也是一樣,老人也是,老師們對于孩子知道要用愛來呵護(hù),其實(shí)同事也是一樣的。雖然成人較之兒童更能堅(jiān)定自己的立場和觀念,但作為每日要合作的人,當(dāng)不積極的態(tài)度成為習(xí)慣,再堅(jiān)定的人都會(huì)感到痛苦,從而變相或不變相地開始消極工作。這一點(diǎn),在幼兒或許難以發(fā)現(xiàn),但對于社會(huì)服務(wù)的服務(wù)水平來說不利于發(fā)展。

作為一名合格的幼兒教師,應(yīng)能做到常常主動(dòng)承擔(dān)任務(wù)、親力親為、不斤斤計(jì)較。每個(gè)學(xué)期,一個(gè)班級(jí)的工作總是繁雜的,而班內(nèi)工作都由老師們共同完成,那就必須合理地進(jìn)行安排、分工。當(dāng)有一批工作需要分配時(shí),工作任務(wù)應(yīng)該呈現(xiàn)在兩位老師面前,由兩位老師進(jìn)行主動(dòng)積極的分解安排,不是由主班老師一個(gè)人決定。一個(gè)人的力量是有限的,正所謂“一個(gè)籬笆三個(gè)樁,一個(gè)好漢三個(gè)幫”?,F(xiàn)在幼兒園教師的工作本身很多,由主班一人安排下來的工作,配班無從知曉其是否公正公平。當(dāng)主班的安排讓配班教師累上加累,令其不禁對于主班的公正性開始產(chǎn)生懷疑時(shí),若主班能讓副班足夠信任倒也無礙;但如不能,則易影響今后兩人的配合,甚至對于幼兒園工作的態(tài)度。在工作安排上做到公開化并且合理,是需要主班放權(quán)的,需要兩人共同的智慧,要有體諒對方的能力。如雙方不能做到主動(dòng)領(lǐng)任務(wù),再由主班按各自不同的工作能力來安排并解釋。這就需要主班老師的智慧。首先作為主班老師,要“以身作則”,勇于承擔(dān)責(zé)任。其次有效引導(dǎo)他人去做事,讓對方信服自己的安排。在合作中,即時(shí)發(fā)現(xiàn)對方老師不能處理的事情,并給予幫助,必要時(shí)替代她完成任務(wù)。促使整個(gè)團(tuán)體能通力合作,才能盡善盡美地完成好班務(wù)工作。要學(xué)會(huì)合理安排分工、有效合作。

在一個(gè)班級(jí)的管理工作中,家長工作非常重要。因?yàn)榧议L是幼兒園與社會(huì)聯(lián)系的橋梁,是窗口,是宣傳欄。教師是幼兒園的窗口,他們是直接與家長溝通交流表現(xiàn)的第一道門。教師對家長的接待工作,直接關(guān)系到幼兒園的聲譽(yù)和形象。

教師都知道對家長的要做到熱情周到,要真誠接待。平日里,在孩子入園時(shí),會(huì)喝家長主動(dòng)打打招呼,對孩子噓寒問暖,并熱情擁抱每一個(gè)孩子,給孩子一個(gè)良好的情緒。下午孩子離園時(shí),雖然不可能要告訴每一位家長其孩子在幼兒園一天的生活、學(xué)習(xí)情況,但在一些需要特別關(guān)注的孩子,我們會(huì)抽出時(shí)間與家長交流。

在發(fā)生小意外小摩擦?xí)r,班級(jí)的兩位教師都應(yīng)該先靜靜地思考并商量與家長有效溝通的策略,不要留在事后再討論。這樣一方面提高雙方教師學(xué)習(xí)改進(jìn)溝通的能力,另一方面,能一次順利解決問題是最有效的。在向家長建議或接受建議時(shí),也要盡量平等開明,不僅對家長,而且對教師自己。我們可以委婉,但不需要刻意迎合家長。家長有錯(cuò)也要敢于提出。當(dāng)家長對于自己工作提出疑問和意見時(shí),切忌剛愎自用,我們可以接受并即時(shí)給予反饋。接受并不是什么大事,但對于部分個(gè)性的老師來說是件難事,這需要鍛煉自己的內(nèi)心。

班級(jí)管理工作內(nèi)容繁多,千頭萬緒,需要教師精心處理。我們每天都要學(xué)習(xí)、總結(jié)、反思。做好班級(jí)工作,既需要我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新知,還要在實(shí)踐中不斷探索改進(jìn)管理方法,班級(jí)管理才會(huì)令教育更易發(fā)揮出人性的光彩。

出租車管理意見建議篇十四

我的班整體表現(xiàn)為:學(xué)習(xí)氣氛濃,自覺性強(qiáng);紀(jì)律穩(wěn)定,言行規(guī)范,基本沒有損壞和班級(jí)形象的事情發(fā)生;絕大部分同學(xué)心理健康,積極參加集體活動(dòng),體現(xiàn)了團(tuán)結(jié)拼搏,自強(qiáng)不息的團(tuán)隊(duì)精神。班級(jí)的管理如下表所示主要有以下幾方面:

理念:注重學(xué)生家長的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力、自覺遵守紀(jì)律和保護(hù)環(huán)境的意識(shí),抓好班上管理中的細(xì)節(jié)。

思路:從一開始就要有詳細(xì)的班級(jí)管理制度和要求,明文公布各項(xiàng)制度,宣布班委、課代表、小組長等職責(zé)。然后,嚴(yán)格按照制度來監(jiān)督制訂,如果有不能接受的同學(xué),可以借故提出疑義,或者相討有所修改。否則,每家同學(xué)必須遵守。這是我多年班主任科研工作的教育工作經(jīng)驗(yàn),所以,每接新的班級(jí)要看清楚做到以下幾點(diǎn):

1、建立班委機(jī)構(gòu)。在新的班級(jí)集體中,建立一個(gè)強(qiáng)壯的王良太機(jī)構(gòu),是搞好班級(jí)其他工作的樞紐。經(jīng)過一個(gè)月的臨時(shí)班委的考察和試用,確立正式宣布的班委組織。

2、公平、和藹的交流盡快掌握本班學(xué)生的動(dòng)態(tài)。特別針對全班同學(xué)的.交流,讓同學(xué)感覺到新班集體的溫馨,消除對上新環(huán)境的恐懼心理。例:同學(xué)們,今天我們有緣來到這個(gè)集體中,這個(gè)集體中的頭就是我,大家可以叫老班,只要你們喜歡就好。你們現(xiàn)在就認(rèn)識(shí)了我,但是認(rèn)識(shí)你們每個(gè)年輕人,我要有個(gè)過程,你們是多數(shù)嗎!你的過去,我不想了解,我只想知道你的現(xiàn)在和將來,即使過去你很輝煌,有過超凡的成績,那也是過去的惡行了?;蛘吣阍?jīng)有過什么過失,或者養(yǎng)成了太差的習(xí)慣,那也是過去的惡行了,即刻只要現(xiàn)在重新開始就是我們合作愉快的基礎(chǔ)。希望你們能和我愉快戰(zhàn)略合作三年,好嗎?針對該些同學(xué)的交流,作到有的放矢的交流。發(fā)現(xiàn)什么事,只說什么事,不去追問過去的做法和以前有什么習(xí)慣,只指示現(xiàn)在應(yīng)該怎么做,并且要指導(dǎo)其正確言行,下次不允許再出現(xiàn)類似再行的錯(cuò)誤。

3、向全班同學(xué)公布常規(guī)檢查的制度。例,檢查作業(yè)、紀(jì)律監(jiān)督、衛(wèi)生值日的要求。

4、參加該校和年級(jí)的活動(dòng)。由班主任和班委共同商量決策,或者與全班同學(xué)商量決策。

明確各個(gè)班委員的工作,做到分工明確,責(zé)任到人,各項(xiàng)工作都有其負(fù)責(zé)人和具體操作人。一般遇事要班委集體商量,班長作決策,如妥善有困難及時(shí)與小學(xué)老師溝通,再做決策。

1、班長:抓班級(jí)整體工作,或進(jìn)行每天的考勤工作,定時(shí)參加學(xué)校德育處的班長會(huì),召開班委會(huì)商量本班的事物,一般活動(dòng)有自己的決策權(quán)。有難化解的問題與班主任班主任商量,作出決策。同時(shí),有義務(wù)將班里發(fā)生的問題及時(shí)與班主任溝通,否則要承擔(dān)責(zé)任。

2、學(xué)習(xí)委員:監(jiān)督小組長的學(xué)習(xí),每星期一收家長的《教育日記》,每星期二、四分別收a、b組學(xué)生日記。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出建議,有義務(wù)配合班長的教育工作。

3、衛(wèi)生委員:主抓班級(jí)每天的值日黨務(wù)工作,督促值日生按時(shí)、按標(biāo)準(zhǔn)作好打掃衛(wèi)生的任務(wù)。有促請權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出建議,有義務(wù)配合班長的工作。

4、體育委員:組織好每天下午課間政府機(jī)構(gòu)跑操活動(dòng),組織好每周兩節(jié)體育課和參加學(xué)校大型會(huì)議活動(dòng)社團(tuán)組織的紀(jì)律。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出建議,有義務(wù)配合班長的教育工作。

5、文藝委員:主要負(fù)責(zé)課前領(lǐng)唱歌,組織參加文藝活動(dòng)和任何比賽活動(dòng)。有權(quán)利為班級(jí)建設(shè)提出建議,有義務(wù)配合班長的工作。

1、語文、數(shù)學(xué)、英語課代表,每天負(fù)責(zé)收繳課堂、家庭作業(yè),并把交作業(yè)情況匯報(bào)給本科任課老師和該科班主任處,課后積極與本科任課老師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有權(quán)利監(jiān)督組長的作業(yè)和背誦的情況,有權(quán)利分配組長檢查組員的作業(yè)和背誦知識(shí)的情況。

2、政治、歷史、地理、生物課代表要按照本科任課老師的要求,按時(shí)收繳作業(yè),并把交作業(yè)的情況及時(shí)匯報(bào)給本科任課老師和班主任處。各年級(jí)按照科目的安排與各任課老師結(jié)合,布置好當(dāng)天的家庭作業(yè)。有選舉權(quán)監(jiān)督組長的作業(yè)和背誦知識(shí)的情況。有權(quán)利分配組長檢查組員的作業(yè)和背誦知識(shí)的情況。

3、音樂、體育、微機(jī)、美術(shù)、勞計(jì)課代表科目按照課程的安排與本科任課老師結(jié)合,布置好當(dāng)天的作業(yè),按時(shí)收繳作業(yè)。

1、學(xué)習(xí)組長:每天日常事務(wù)收繳課堂、家庭作業(yè),并大概檢查作業(yè)質(zhì)量,匯報(bào)給各科的課領(lǐng)袖人物,能夠幫助本組的后進(jìn)生。有權(quán)利提出創(chuàng)建小組建議,有義務(wù)對學(xué)生學(xué)習(xí)管理工作作出貢獻(xiàn)。

2、值日組長:分配本組組員打掃衛(wèi)生的具體任務(wù),有權(quán)利督促差勁組員打掃好衛(wèi)生的范圍,可以直接指正沒有做好衛(wèi)生工作的組員重新打掃。有權(quán)利提出創(chuàng)建優(yōu)秀小組草擬明確要求,有義務(wù)為班主任環(huán)境優(yōu)美作出貢獻(xiàn)。

課堂紀(jì)律是學(xué)習(xí)環(huán)境好的風(fēng)險(xiǎn)保障,要求全班同學(xué)每個(gè)人都要遵守課堂紀(jì)律,任何人不得破壞聽課課堂紀(jì)律和影響老師的上課。否則,將倍受以下的批評(píng)和處罰:

1、每天有兩次以上隨意說話記錄的同學(xué),要在日記中寫出200字的反思篇。

2、每天有八次以上隨意說話記錄的同學(xué),要在家長的監(jiān)督下,寫出400字的檢查,向全班同學(xué)作出宣讀。

3、連著兩周有一天內(nèi)隨意說話四次記錄的同學(xué),要值日一周為低年級(jí)作貢獻(xiàn)。如不可獲得流動(dòng)紅旗的,將繼續(xù)值日一周。

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