2023年經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求(模板15篇)

總結(jié)是我們進(jìn)步的動(dòng)力，它可以幫助我們認(rèn)識到自己的不足，盡早改正錯(cuò)誤。寫總結(jié)時(shí)，我們應(yīng)該在理清思路的基礎(chǔ)上，注重語言的優(yōu)美和流暢，使讀者有良好的閱讀體驗(yàn)。以下是小編為大家搜集整理的幾篇優(yōu)秀總結(jié)，供大家參考。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇一

1.主動(dòng)迎送客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證。

2.引導(dǎo)和分流客戶，根據(jù)客戶需求引導(dǎo)至封閉式、開放式柜臺服務(wù)區(qū)、理財(cái)服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū)辦理業(yè)務(wù)。

3.觀察客戶心理，擇時(shí)對等候的客戶進(jìn)行關(guān)懷。

4.協(xié)助受理客戶意見，妥善處理和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。

5.做好大堂日志工作，協(xié)助收集和整理客戶意見與建議，及時(shí)向行方反饋。

6.協(xié)助維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序，共同做好網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)。

7.協(xié)助保潔人員維護(hù)大堂環(huán)境，確保宣傳資料、點(diǎn)鈔機(jī)等各類物品整齊擺放，確保atm等自助服務(wù)設(shè)備運(yùn)作正常。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇二

課程背景：

世界500強(qiáng)企業(yè)中，超過80%的企業(yè)運(yùn)用項(xiàng)目管理(projectmanagementmethodology)的方法進(jìn)行企業(yè)運(yùn)作管理(包括g.e,flextronic,motorola等)，而中國的制造業(yè)，卻不到10%的企業(yè)了解項(xiàng)目管理，更少于1%的企業(yè)真正運(yùn)用項(xiàng)目管理??項(xiàng)目如果缺乏科學(xué)的管理，您的企業(yè)將遭遇到：

曾任500強(qiáng)企業(yè)專家將全面教授如何引入項(xiàng)目管理的方法，培養(yǎng)合格的項(xiàng)目管理人才??

培訓(xùn)目標(biāo)：

課程大綱：

第一部分：項(xiàng)目管理基礎(chǔ)。

講師介紹：羅老師。

國內(nèi)著名大學(xué)機(jī)械工程學(xué)士、工商管理碩士（mba），擁有近十年著名企業(yè)生產(chǎn)、工程及質(zhì)量經(jīng)理經(jīng)驗(yàn)，精益生產(chǎn)及6西格瑪實(shí)施專家。

羅老師歷任世界500強(qiáng)flextronics企業(yè)之供貨商質(zhì)量、ie工程、精益生產(chǎn)及六西格瑪高級經(jīng)理、亞洲最大的精密五金沖壓注塑產(chǎn)品服務(wù)提供商amtek生產(chǎn)及工程經(jīng)理及著名港資ems企業(yè)namtaigroup生產(chǎn)工程經(jīng)理。輔導(dǎo)案例：

flextronics獨(dú)立完成6個(gè)黑帶項(xiàng)目和推行精益生產(chǎn)系統(tǒng)及指導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部管理改善，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)為企業(yè)節(jié)省近500萬美元成本及生產(chǎn)效率提升約25%。

為美的日電集團(tuán)下屬公司：微波電器、洗碗機(jī)、熱水器、廚房電器、風(fēng)扇全面推行精益運(yùn)營管理，并指定羅老師為獨(dú)家咨詢?nèi)恕?/p>

（1）作為該工程的總負(fù)責(zé)人，全權(quán)管理本項(xiàng)目。認(rèn)真組織全體施工人員履行工程施工合同，合理計(jì)劃好工程承包所規(guī)定的期限。保證本工程所確定的各項(xiàng)目標(biāo)全部實(shí)現(xiàn)。

（2）帶頭執(zhí)行企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度及有關(guān)規(guī)定，并組織貫徹實(shí)施工作，對各職能崗位的具體工作方案進(jìn)行決策，并對實(shí)施過程進(jìn)行監(jiān)控。

（3）落實(shí)項(xiàng)目體責(zé)任人的責(zé)任，準(zhǔn)確處理效益、質(zhì)量、工期、安全、文明施工之間的關(guān)系，全面負(fù)責(zé)，齊抓共管，全權(quán)處理項(xiàng)目管理過程中的問題。

（4）做好和建設(shè)單位、設(shè)計(jì)部門、監(jiān)理部門的全面協(xié)調(diào)工作。

（5）動(dòng)態(tài)地控制好工程效益，強(qiáng)化資金管理，抓好項(xiàng)目體的各項(xiàng)基礎(chǔ)工作，定期分析工程成果并采取相應(yīng)的措施，高度配置生產(chǎn)要素的優(yōu)化運(yùn)行。

（6）合理安排項(xiàng)目人員的崗位分工，抓好崗位責(zé)任的落實(shí)，搞好項(xiàng)目體人員的收入分配，使分配具有一定的合理性和鼓勵(lì)性。

（7）組織項(xiàng)目評審評估的內(nèi)部工作，領(lǐng)導(dǎo)并組織項(xiàng)目管理。

總結(jié)。

二、項(xiàng)目工程師職責(zé)：

（1）在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對項(xiàng)目工程的施工技術(shù)管理工作負(fù)具體責(zé)任。

（2）負(fù)責(zé)組織施工管理人員學(xué)習(xí)和貫徹國家和上海市頌發(fā)的施工技術(shù)規(guī)范規(guī)程規(guī)定、方法和標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)工作。

（3）組織項(xiàng)目體有關(guān)人員學(xué)習(xí)和熟悉施工圖并按圖施工，參加圖紙會(huì)審，負(fù)責(zé)分項(xiàng)工程的技術(shù)、質(zhì)量和安全交底。

（4）參加施工組織設(shè)計(jì)的編制并匯總上報(bào)，認(rèn)真組織實(shí)施審批的施工組織設(shè)計(jì)，在方案設(shè)計(jì)中做到效益、工期、質(zhì)量、安全的有機(jī)結(jié)合，若施工中需要改變或補(bǔ)充施工組織設(shè)計(jì)，要負(fù)責(zé)提出書面申請。

（5）負(fù)責(zé)項(xiàng)目的翻樣圖和外加工計(jì)劃的復(fù)核，負(fù)責(zé)解決施工中技術(shù)疑難問題，及時(shí)辦埋設(shè)計(jì)變更和技術(shù)核定，抓好資料的積累工作，并指導(dǎo)和協(xié)調(diào)項(xiàng)目體施工員、翻樣、關(guān)砌的技術(shù)業(yè)務(wù)工作。

（6）具體負(fù)責(zé)“三令”的送審和簽發(fā)工作，并抓好“三令”資料匯總和臺帳登記工作。

（7）負(fù)責(zé)分部分項(xiàng)工程技術(shù)復(fù)核及匯總工作，并督促施工員、質(zhì)量員、翻樣員和關(guān)砌及時(shí)做好復(fù)核自檢的申請工作。

（8）負(fù)責(zé)隱蔽工程驗(yàn)收自檢和申請工作，并及時(shí)通知建設(shè)單位、監(jiān)理單位和上級質(zhì)量部門驗(yàn)收，做好隱蔽工程資料的簽證匯總工作。

（9）負(fù)責(zé)項(xiàng)目技術(shù)節(jié)約措施的實(shí)施，利用技術(shù)優(yōu)勢，結(jié)合工程特點(diǎn)開展創(chuàng)新、革新活動(dòng)。

三、

質(zhì)量員職責(zé)：

（1）在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)整個(gè)施工過程中的質(zhì)量和計(jì)量工作。

（2）嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)申規(guī)定的質(zhì)量要求，并按施工規(guī)范、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)搞好計(jì)量控制和檢測工作。

（3）認(rèn)真實(shí)施“三工序”管理，嚴(yán)格工序交接制度，對重點(diǎn)工序?qū)嵤┲攸c(diǎn)監(jiān)督管理。

（4）在施工過程中，依據(jù)現(xiàn)行建筑工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，對分部分項(xiàng)及單位工程進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)評，認(rèn)真填寫質(zhì)量驗(yàn)評記錄表，做好自檢、互檢、專檢的“三檢”工作，隱蔽工程驗(yàn)收按規(guī)定會(huì)同設(shè)計(jì)單位及建筑單位和監(jiān)理單位做好驗(yàn)收簽證工作。

（5）參和原材料、半成品、成品及各類制品的進(jìn)場驗(yàn)收工作。

（6）監(jiān)督施工班組進(jìn)行質(zhì)量自檢，對發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提出整政要求。

（7）在工程施工中，對分部分項(xiàng)工程存在的質(zhì)量問題，可行使質(zhì)量否決權(quán)，實(shí)行監(jiān)督整改。

（8）負(fù)責(zé)工程全過程中施工機(jī)械、材料、設(shè)備、計(jì)量級配、耗用材料的自檢或送檢工作。

四、施工員職責(zé)：

（1）熟悉工程圖紙，參和圖紙會(huì)審交底工作，組織有關(guān)人員對施工組織設(shè)計(jì)實(shí)施方案進(jìn)行討論并提出意見，施工組織設(shè)計(jì)經(jīng)審批通過后，做到嚴(yán)格按圖紙和組織設(shè)計(jì)施工。

（2）負(fù)責(zé)申請和組織力量進(jìn)行臨設(shè)搭建，包括施工便道、水電管線、排水管溝，現(xiàn)場“五有”等設(shè)施的搭建工作。

（3）在總進(jìn)度計(jì)劃控制下，積極參和編制工程季、月、旬計(jì)劃，根據(jù)工程進(jìn)度及時(shí)提出機(jī)械進(jìn)出場時(shí)間要求，認(rèn)真編制工程材料、周轉(zhuǎn)設(shè)備材料使用需求計(jì)劃以及勞動(dòng)力需求計(jì)劃。

（4）施工組織過程中做到安排合理、安全、文明，向施工班組做好工期、質(zhì)量、安全生產(chǎn)、落手清等方面上崗交底工作。

（5）以預(yù)算工程量為依據(jù)，認(rèn)真簽發(fā)施工作業(yè)任務(wù)單，任務(wù)單按欄目要求認(rèn)真填寫，在任務(wù)單施工內(nèi)容完成后簽署意見，會(huì)同有關(guān)部門進(jìn)行考核，根據(jù)預(yù)算用工量進(jìn)行嚴(yán)格控制。

（6）認(rèn)真填寫施工日記，做好各種施工資料收集保管工作，及時(shí)辦理工程雜項(xiàng)簽證手續(xù)提交有關(guān)人員。

（7）在施工過程中。協(xié)調(diào)好各工種之間相互配合，組織合理的安排搭接，協(xié)調(diào)好各種機(jī)械的配合工作。

（8）抓好管理區(qū)域范圍內(nèi)的現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，及時(shí)組織材料進(jìn)場和退場工作，注意材料堆放整齊。五、材料員職責(zé)：

（1）做好材料計(jì)劃管理工作，及時(shí)編制材料計(jì)劃并提交材料申請及加工計(jì)劃，經(jīng)審批后送有關(guān)單位。

（2）按材料采購權(quán)限，做好選擇采購工作;對材料價(jià)值量比較大的，應(yīng)先報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理參考，為項(xiàng)目經(jīng)理做好參謀。

（3）具體落實(shí)材料降本目標(biāo)，并進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。

（4）參和材料采購合同的管理。

（5）做好材料進(jìn)場、調(diào)拔、轉(zhuǎn)移、竣工驗(yàn)收前的物資利用和余料處理工作。

（6）做好材料進(jìn)場驗(yàn)收工作，填寫收料記錄，發(fā)現(xiàn)短缺及時(shí)索賠。（7）參和工程設(shè)計(jì)交底會(huì)議，做好材料部門供料管理。

（8）做好和文明施工有關(guān)的材料堆放管理工作。

（9）嚴(yán)格執(zhí)行倉庫管理制度，做到帳、物、卡相符。

（10）做好材料核算工作，準(zhǔn)確及時(shí)完成報(bào)表、臺帳等工作，加強(qiáng)三材用量的核算，及時(shí)登入三材供應(yīng)卡，并注意資料發(fā)票的整理積累工作。

六、成本員職責(zé)：

（1）根據(jù)預(yù)算負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目單位工程降本計(jì)劃，負(fù)責(zé)落實(shí)本計(jì)劃的貫徹實(shí)施。

（2）配合和督促有關(guān)部門做好施工任務(wù)單、限額領(lǐng)料單、工程設(shè)計(jì)變更增加工作的簽證及各類原始記錄的基礎(chǔ)管理工作。

（3）及時(shí)間項(xiàng)目經(jīng)理提供成本分析數(shù)據(jù)，并反饋給有關(guān)人員，參和項(xiàng)目經(jīng)理部的有關(guān)經(jīng)濟(jì)決策和合同談判、簽證。

（4）經(jīng)常了解生產(chǎn)經(jīng)營和生產(chǎn)成本費(fèi)用開支情況，做好分部分項(xiàng)成本分析工作；工程竣工后，做好竣工工程綜合分析，協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析。

（5）根據(jù)會(huì)計(jì)核算要求，做好材料采購結(jié)算庫存，認(rèn)真審核原始憑證，正確編制記錄憑證，及時(shí)登記各種財(cái)務(wù)明細(xì)帳，正確計(jì)算單位工程成本，及時(shí)編制各種報(bào)表。

（6）負(fù)責(zé)各類財(cái)務(wù)、成本、資料的整理、項(xiàng)目結(jié)束后裝訂歸檔。

（7）認(rèn)真履行財(cái)政監(jiān)督職權(quán)，記好資金臺帳，把好項(xiàng)目經(jīng)理部的經(jīng)。

一、工程開工前的工作：

1.組織或參加工程的招投標(biāo)工作，考察施工、空調(diào)、消防、放射防護(hù)等單位實(shí)力及是否具備資格。

2.審核施工單位上報(bào)的施工組織設(shè)計(jì)和專項(xiàng)施工方案。

3.組織落實(shí)開工前甲方應(yīng)做的準(zhǔn)備工作，如施工圖等文件資料的分發(fā)、三通一平等。

4.主持召開第一次現(xiàn)場工程例會(huì)（以后的例會(huì)每天舉行一次）及開工前的設(shè)計(jì)交底會(huì)議。

5.工程開工前召開一次設(shè)計(jì)交底會(huì)，圖紙會(huì)審只是其中的一項(xiàng)內(nèi)容。參加會(huì)議的人員應(yīng)該是四方：集團(tuán)總部醫(yī)療拓展部工程項(xiàng)目經(jīng)理、集團(tuán)總部醫(yī)療拓展部規(guī)劃設(shè)計(jì)方、區(qū)域相關(guān)人員、施工方。會(huì)議的內(nèi)容應(yīng)首先由集團(tuán)總部醫(yī)療拓展部規(guī)劃設(shè)計(jì)方介紹本工程的概況及設(shè)計(jì)意圖，各專業(yè)設(shè)計(jì)對施工的要求及質(zhì)量控制的重點(diǎn)等，然后進(jìn)行圖紙會(huì)審。圖紙會(huì)審的目的是解決設(shè)計(jì)圖紙中存在的問題或錯(cuò)誤。一般在會(huì)議前，施工、監(jiān)理和甲方應(yīng)對施工圖紙進(jìn)行認(rèn)真審核，對其中不明確或有錯(cuò)誤或施工難度太大或有好的建議等方面的問題，可以在會(huì)上進(jìn)行溝通、協(xié)商，需要集團(tuán)總部醫(yī)療拓展部規(guī)劃設(shè)計(jì)方解決的，由集團(tuán)總部醫(yī)療拓展部規(guī)劃設(shè)計(jì)方答復(fù)或提出方案。圖紙會(huì)審應(yīng)作好記錄，并于會(huì)后整理成“圖紙會(huì)審紀(jì)要”，經(jīng)各方會(huì)簽確認(rèn)后，分發(fā)各方共同執(zhí)行。

6.對施工單位提出文明施工、安全生產(chǎn)的要求。

二、工程施工中的工作：

1．負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場工作，負(fù)責(zé)參和室內(nèi)驗(yàn)線工作。

2.檢查工程質(zhì)量，會(huì)同有關(guān)方處理工程質(zhì)量事故及設(shè)計(jì)變更等；3.組織按合同約定由甲方提供的建筑材料、設(shè)備等的催貨、到貨后的現(xiàn)場驗(yàn)收、移交等工作。

4.組織按合同約定對施工方工程使用功能、質(zhì)量和裝飾效果有影響的建筑材料（如面磚、地磚、燈飾、衛(wèi)生器具等）的質(zhì)量、花色、品種等，以及乙方樣板質(zhì)量的確認(rèn)等。

5.負(fù)責(zé)和工程有關(guān)的外部單位和人員（如政府部門、水電供應(yīng)單位、街道居民等）的聯(lián)系，協(xié)調(diào)各方的關(guān)系，解決糾紛、處理矛盾等及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

8.嚴(yán)格監(jiān)督施工方按照施工進(jìn)度計(jì)劃表進(jìn)行施工，決不允許拖延工程進(jìn)度。

9.嚴(yán)格按照施工圖紙、驗(yàn)收規(guī)范，負(fù)責(zé)（參加）隱蔽工程驗(yàn)收，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。

10.接受并接待工程主管部門組織的各項(xiàng)工程檢查，準(zhǔn)備和甲方有關(guān)的資料，必要時(shí)進(jìn)行匯報(bào)。

11.負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)施工現(xiàn)場交叉施工的有序進(jìn)行，決不允許隨意亂刨、亂砸等危及建筑物安全的野蠻施工行為。

12.當(dāng)發(fā)現(xiàn)施工質(zhì)量和安全存在問題時(shí)，必須采取相應(yīng)措施予以處理，并及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。

13.確定單位工程、分部工程的質(zhì)量認(rèn)定等級，對存在的問題要提出書面整改意見，限期進(jìn)行整改，并按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。

14.按合同約定的時(shí)間和方式，參加已完成的工程量的計(jì)量審核工作，審定工作量并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，提交工程進(jìn)度款申請。

15.處理工程中一些意想不到的突發(fā)事件并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。16.組織參加工程有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄。17.定期匯報(bào)各項(xiàng)工作完成情況。

18.參加工程初步質(zhì)量驗(yàn)收，合格后組織正式竣工驗(yàn)收。

三、工程竣工后的工作：

1.督促檢查施工單位對工程驗(yàn)收中提出的問題進(jìn)行處理，對暫時(shí)不能處理的問題商定處理時(shí)間和驗(yàn)收辦法，必要時(shí)簽訂書面協(xié)議。2.會(huì)同有關(guān)方進(jìn)行工程結(jié)算工作。

3.收集整理有關(guān)資料，進(jìn)行工程竣工備案工作。

4.在工程保修期內(nèi)，負(fù)責(zé)和施工單位聯(lián)系，處理有關(guān)問題。

四、個(gè)人要求：

1.要有責(zé)任心，從責(zé)任心的方面來講，一個(gè)人無論做任何事，從事任何職業(yè)，其實(shí)都是在做人，所從事的任何工作都體現(xiàn)了個(gè)人的素養(yǎng)。在工作中要體現(xiàn)敬業(yè)精神，盡量多發(fā)現(xiàn)問題，多解決問題。要對在工程上發(fā)現(xiàn)的問題，遇到的問題進(jìn)行深入研究，不能人云亦云，應(yīng)做好核實(shí)工作，工作中要說到做到，要求的事情必須認(rèn)真落實(shí)處理。

2．要做到大智若愚，在工程的關(guān)鍵問題上，寸步不讓。

3．還要有綜合協(xié)調(diào)能力，要讓施工方信服你，要讓公司領(lǐng)導(dǎo)放心你。懂得協(xié)調(diào)各合作單位（包括：放射防護(hù)、dr、ct、鉬靶、牙椅等）和公司內(nèi)部關(guān)聯(lián)部門之間的關(guān)系，建立獲得正確信息的有效渠道。要懂管理，會(huì)管理，管理能創(chuàng)造效益。

5.努力學(xué)習(xí)醫(yī)療設(shè)備安裝、調(diào)試、功能等相關(guān)專業(yè)知識，必須做到完全清晰明了。

6．拒絕施工方的一切工作以外的接觸。并做到不抽施工方一顆煙，不喝施工方一瓶水。

7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇三

2直接下級：樓面領(lǐng)班、備餐間領(lǐng)班。

3工作概要：

及時(shí)傳達(dá)、貫徹、執(zhí)行上級的工作指令，全面負(fù)責(zé)管理樓層的各項(xiàng)服務(wù)及管理工作，并對其執(zhí)行的效果負(fù)責(zé)；工作中須采取多走動(dòng)式管理，監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)服務(wù)程序和規(guī)章制度，做好員工的思想工作；建立健全酒店和部門內(nèi)部的有關(guān)規(guī)章制度，確保樓面服務(wù)的各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，為客人提供優(yōu)質(zhì)、高效的餐飲服務(wù)。

a)每日參加樓面例會(huì)，并于開餐前召開樓面班前會(huì)，布置任務(wù)，完成上傳下達(dá)的任務(wù)。

b)安排各領(lǐng)班班次，督導(dǎo)領(lǐng)班日常工作。

c)與廚師長合作，共同完成廚師長特薦。

d)控制全餐廳的經(jīng)營情況，確保服務(wù)質(zhì)量。

e)按中餐特點(diǎn)適時(shí)擬出食品節(jié)建議，制定食品節(jié)計(jì)劃及餐廳裝飾計(jì)劃并組織實(shí)施。

f)對重要客人及宴會(huì)客人予以特殊關(guān)注。

g)處理客人投訴，與客人溝通，征得客人反饋、建議。

h)負(fù)責(zé)餐廳人事安排及績效評估，按獎(jiǎng)懲制度實(shí)施獎(jiǎng)懲。

i)督導(dǎo)實(shí)施培訓(xùn)，確保餐廳服務(wù)員有良好的專業(yè)知識、技巧及良好的工作態(tài)度。

j)負(fù)責(zé)餐廳硬件設(shè)施的保養(yǎng)維護(hù)和更新。

k)完成與其他部門間的溝通與合作。

l)適時(shí)將餐廳經(jīng)營情況及一切特殊情況的發(fā)生、包括客人投訴等，匯報(bào)給執(zhí)行總監(jiān)。

m)完成上級委派的其他工作任務(wù)。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇四

1.指導(dǎo)客戶開通使用建設(shè)銀行電子產(chǎn)品。

2.輔助建設(shè)銀行大堂經(jīng)理維護(hù)建設(shè)銀行網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營秩序。

3.推介建設(shè)銀行金融產(chǎn)品如：信用卡、微信公眾號、善融商城、龍支付錢包等。

4.跟蹤客戶對于建設(shè)銀行電子產(chǎn)品使用情況。

5.記錄客戶服務(wù)信息。

6.大堂經(jīng)理安排的其他工作。

1.大專以上學(xué)歷。

2.普通話標(biāo)準(zhǔn)，形象氣質(zhì)佳。

3.能熟練操作手機(jī)安卓系統(tǒng)及手機(jī)蘋果系統(tǒng)。

1.轉(zhuǎn)正后購買保險(xiǎn)。

2.過節(jié)福利。

3.工作環(huán)境舒適

4.完善的培訓(xùn)體系，良好的晉升空間。

5.提供工作餐及住宿。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇五

4、貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和業(yè)務(wù)準(zhǔn)則，并負(fù)責(zé)下達(dá)公司各項(xiàng)工作和指標(biāo)。

5、一切行為要對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，要把公司的利益放在首位，同時(shí)與下屬職員做好思想溝通，讓員工的利益與公司一致。

6、需具備積極敬業(yè)、善于溝通、技能突出、知識廣泛、開拓創(chuàng)新的素質(zhì)；并具有領(lǐng)導(dǎo)、計(jì)劃、分析、決策的能力，在公司中有一定的威信。

7、要營造良好的工作環(huán)境，協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，發(fā)揮業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)作用。

8、通過自己和員工的敬業(yè)精神、良好形象、語言魅力贏得客戶的尊重和信任，搞好與客戶的關(guān)系，拓展新客戶渠道，起到組織計(jì)劃與評估的領(lǐng)導(dǎo)作用。

9、帶領(lǐng)好各部門開展好工作，贏得公司全體人員的尊重和敬佩。

11、積極完成總經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)。

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的`接待、參觀工作。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇六

3)負(fù)責(zé)銷售出貨數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和國際營銷文件資料的歸檔和保管；

4)協(xié)助銷售人員做好客戶的接待拜訪，如訂購機(jī)票、安排住宿等工作；

任職要求：

1）本科以上學(xué)歷，有幾個(gè)月以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

2）熟悉國際貿(mào)易流程；

3）英文六級以上，聽說讀寫流利；

4）良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)意識，性格開朗，積極上進(jìn)。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇七

一、要認(rèn)清自己，處事有原則。

找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”?？偨?jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，還要不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二、要耳聰目明，做好參謀工作。

從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。

領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。

三、要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。

首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。在實(shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。

四、要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。

一個(gè)是主要協(xié)助總經(jīng)理對整個(gè)公司、業(yè)務(wù)方面的管理工作，角色類似于一個(gè)高管;。

另外一個(gè)定位是主要負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常日程安排、重要日程的提醒，以及幫總經(jīng)理訂餐等比較瑣碎的行政類事務(wù)，角色類似一個(gè)行政秘書。

01。

定位為企業(yè)高管的總經(jīng)理助理崗位，主要職責(zé)概括來說，是在總經(jīng)理的授權(quán)下，協(xié)助總經(jīng)理對公司的整體事務(wù)進(jìn)行管理。具體來說，又包括以下這些工作職責(zé)：

第六，總經(jīng)理認(rèn)為應(yīng)該交給助理去辦理的其它相關(guān)事項(xiàng)。

02。

有一部曾經(jīng)特別火的時(shí)尚電影，非常形象而又夸張地描述了定位為行政秘書的總經(jīng)理助理的主要工作職責(zé)，這部電影就是大名鼎鼎的梅姨和安妮·海瑟薇主演的《穿prada的女王》，感興趣的強(qiáng)烈建議去找來一看。

這類角色的總經(jīng)理助理，主要工作比較瑣碎，概括來說，有以下這幾項(xiàng)：

總經(jīng)理助理是高層領(lǐng)導(dǎo)?？偨?jīng)理助理一般在大中型國有企業(yè)才會(huì)設(shè)置這個(gè)職位。設(shè)置總經(jīng)理助理這個(gè)職位的目的是解決集團(tuán)內(nèi)部重要的二級單位一把手的級別問題。一般來說，總經(jīng)理助理在本級領(lǐng)導(dǎo)層的決策權(quán)力有限，但是他晉升決策權(quán)中心的概率很大。

總經(jīng)理助理處于“總管家”與“部管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇八

1、迎送、引導(dǎo)、分流客戶，耐心解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶填寫各類憑證及業(yè)務(wù)辦理。

2、負(fù)責(zé)受理客戶和協(xié)調(diào)客戶投訴及突發(fā)事件。

3、負(fù)責(zé)維護(hù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)正常工作秩序及處理大堂日志，并向上級反饋相關(guān)信息。

4、及時(shí)完成網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他有關(guān)網(wǎng)點(diǎn)大堂禮儀形象和大堂營業(yè)秩序的工作任務(wù)。應(yīng)聘要求：

1、教育背景:本、專及大專以上學(xué)歷，財(cái)會(huì)、計(jì)算機(jī)、工商管理經(jīng)、濟(jì)、金融、營銷、旅游、公共關(guān)系類及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

2、工作經(jīng)驗(yàn)：經(jīng)過專門的業(yè)務(wù)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)優(yōu)先。

3、工作態(tài)度：服務(wù)意識好，親和力、應(yīng)變能力和觀察能力強(qiáng)，善于溝通、為人友善。

4、職業(yè)形象：儀表端莊，形象大方，普通話標(biāo)準(zhǔn)，具有較強(qiáng)的親和力。

6、服從管理，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，熱愛服務(wù)業(yè)，有責(zé)任心的應(yīng)往屆畢業(yè)生。崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，接受過基本商務(wù)或服務(wù)禮儀培訓(xùn);。

2、年齡25歲以下，身高：女160cm以上，男175cm以上，戶籍不限;。

3、形象良好、性格開朗、有親和力。無殘疾或其他不適合從事服務(wù)行業(yè)的疾病;。

5、工作業(yè)績突出者有良好的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會(huì)。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇九

職位描述：

1、負(fù)責(zé)自己團(tuán)隊(duì)的建設(shè)、定位、規(guī)劃；

2、完成自己團(tuán)隊(duì)的業(yè)績目標(biāo)；

任職資格：

1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)，英語6級或?qū)?、專8；

2、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧，具有較強(qiáng)的事業(yè)心、勇于開拓和創(chuàng)新；

3、擁有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)或外貿(mào)業(yè)績優(yōu)秀者；

4、工作兩年以上。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇十

1、負(fù)責(zé)公司將開展的臨床試驗(yàn)項(xiàng)目,包括創(chuàng)新藥、仿制藥、上市后藥品、研究者發(fā)起研究等的項(xiàng)目管理工作，進(jìn)行全面的質(zhì)量控制和進(jìn)度管理，確保項(xiàng)目嚴(yán)格按照gcp、sop、試驗(yàn)方案和中國法律及法規(guī)進(jìn)行。

2、起草、撰寫臨床試驗(yàn)方案，制定項(xiàng)目管理計(jì)劃，確定臨床試驗(yàn)進(jìn)度計(jì)劃、財(cái)務(wù)預(yù)算等內(nèi)容，并在項(xiàng)目進(jìn)行中不斷對項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)行審核和修改，定期匯報(bào)試驗(yàn)進(jìn)度，完成項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。

4、對所負(fù)責(zé)的臨床試驗(yàn)項(xiàng)目進(jìn)行訪視，督導(dǎo)合同研究組織、臨床試驗(yàn)中心按時(shí)完成臨床試驗(yàn)的全面啟動(dòng)、執(zhí)行及結(jié)束工作。

5、在項(xiàng)目過程中識別、監(jiān)測并及時(shí)應(yīng)對各種風(fēng)險(xiǎn)，正確評估相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目的整體影響并采取合理的改進(jìn)措施。

6、同主要研究者及合同研究組織保持及時(shí)有效的溝通，確保項(xiàng)目相關(guān)重要信息被準(zhǔn)確完整的傳遞，培養(yǎng)并保持與中心的良好關(guān)系。

7、負(fù)責(zé)臨床試驗(yàn)項(xiàng)目文檔的合規(guī)性（完整、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)），按國家要求起草、撰寫新藥申報(bào)資料中臨床試驗(yàn)相關(guān)部分。

8、與公司內(nèi)部其他部門人員進(jìn)行行溝通和協(xié)調(diào)，如財(cái)務(wù)、行政、質(zhì)量人員等。要求：

1、年齡40歲以下。

2、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷，從事藥物臨床試驗(yàn)相關(guān)工作5年以上，有藥物臨床試驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)，熟悉gcp。

3、熟悉藥物臨床試驗(yàn)方案、藥物臨床試驗(yàn)申報(bào)材料撰寫的格式、內(nèi)容與要求。4、有一定中英文文獻(xiàn)檢索能力。

5、有良好的溝通能力，熟悉日常辦公軟件，可以承受經(jīng)常性出差。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇十一

1、組織餐廳員工的崗前培訓(xùn)，參與員工的面試與錄用。

2、管理餐廳各部門日常工作，審定各部門工作程序、標(biāo)準(zhǔn)、工作計(jì)劃和經(jīng)營預(yù)算。

3、適時(shí)編制餐廳的主題營銷活動(dòng)的策劃、運(yùn)作、推廣計(jì)劃。

4、協(xié)助制定并監(jiān)督實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，并負(fù)責(zé)定期對下屬進(jìn)行績效評估及考核。

5、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同分析經(jīng)營成本，采取有效措施，加強(qiáng)成本控制。

6、負(fù)責(zé)廣泛征集客人意見和建議，合理處理賓客投訴，并組織調(diào)整管理制度、工作程序并予以落實(shí)。

7、負(fù)責(zé)安全管理工作，向顧客提供安全的就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生，向員工提供健全的工作環(huán)境，餐廳的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)管理。

8、不斷改善員工工作條件，使員工有歸宿感，增強(qiáng)員工凝聚力和責(zé)任感。

9、抓好員工的職業(yè)道德，店紀(jì)店規(guī)的思想教育，指導(dǎo)培訓(xùn)工作，培養(yǎng)人才，提高員工素質(zhì)。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇十二

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

11、主要是根據(jù)不同開發(fā)企業(yè)的內(nèi)部規(guī)章制度而定，一般情況下，總經(jīng)理助理主要是公司內(nèi)部部門的協(xié)調(diào)、企業(yè)制度的制定、協(xié)助總經(jīng)理做好對外經(jīng)營、決策。

12、工程部經(jīng)理助理主要是對已批準(zhǔn)實(shí)施的項(xiàng)目進(jìn)行先期與政府相關(guān)部門的對接、各種手續(xù)的辦理、協(xié)助經(jīng)理做好項(xiàng)目招標(biāo)、施工過程中各項(xiàng)預(yù)定目標(biāo)的執(zhí)行、落實(shí)、監(jiān)督、檢查等。

13、類似的書籍你可在網(wǎng)上搜索，例如：涉及到土地、規(guī)劃、招標(biāo)等法律法規(guī)方面的，房地產(chǎn)開發(fā)與管理方面的、建設(shè)工程項(xiàng)目管理方面的等等。

14、總經(jīng)理助理工作內(nèi)容：輔助總經(jīng)理進(jìn)行日常工作，包括整理文件、對總經(jīng)理提出建設(shè)性的意見、任務(wù)下達(dá)、客戶接待、合同談判及簽訂等。

15.總經(jīng)理助理協(xié)助總經(jīng)理制定、貫徹、落實(shí)各項(xiàng)經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略、計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理目標(biāo)。

16.工作內(nèi)容:協(xié)助總經(jīng)理制定戰(zhàn)略計(jì)劃、年度經(jīng)營計(jì)劃及各階段工作目標(biāo)分解;起草公司各階段工作總結(jié)和其他正式文件;協(xié)助總經(jīng)理對公司運(yùn)作與各職能部門進(jìn)行管理、協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門關(guān)系，尤其是業(yè)務(wù)部門間的日常工作關(guān)系以及事務(wù)處理，必要時(shí)可單獨(dú)召集業(yè)務(wù)溝通會(huì)議或工作會(huì)議;配合總經(jīng)理處理外部公共關(guān)系(政府、重要客戶等);跟蹤公司經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成情況，提供分析意見及改進(jìn)建議;在公司經(jīng)營計(jì)劃、銷售策略、資本運(yùn)作等方面向總經(jīng)理提供相關(guān)解決方案;撰寫和跟進(jìn)落實(shí)公司總經(jīng)理會(huì)議、專題研討會(huì)議等公司會(huì)議紀(jì)要;協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行公司企業(yè)文化、企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的規(guī)劃，配合管理辦開展企業(yè)文化工作;完成其他臨時(shí)交辦的任務(wù)。

17.要求：知識面寬，知識結(jié)構(gòu)較全面，具有豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)及管理經(jīng)驗(yàn);具有較高的綜合素質(zhì)，能夠迅速掌握與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各種知識;熟練使用辦公軟件。

18.態(tài)度:有較強(qiáng)的組織、協(xié)調(diào)、溝通、領(lǐng)導(dǎo)能力及出色的人際交往和社會(huì)活動(dòng)能力以及敏銳的洞察力;有很強(qiáng)的判斷與決策能力，計(jì)劃和執(zhí)行能力;良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，為人誠實(shí)可靠、品行端正、具有親和力，較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力和公關(guān)能力。

二：

負(fù)責(zé)各類辦公用品,器具與設(shè)備,勞衛(wèi)用品,車用材料和節(jié)日禮品及實(shí)物福利品的采購工作.

·根據(jù)批準(zhǔn)的采購計(jì)劃,按時(shí)按量購進(jìn)貨品,要求貨比三家,降低成本,秉公辦事,不謀私利.

·負(fù)責(zé)公司信紙,信封,名片,業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需印刷的定制工作,確保質(zhì)量和時(shí)間要求.

·對購進(jìn)物品保存質(zhì)保書,保修單,對使用中的問題負(fù)責(zé),并及進(jìn)與廠商聯(lián)系解決.

·對購進(jìn)物品做好移交驗(yàn)收工作,提供合法齊全的原始發(fā)票及附有的技術(shù)說明書.

·主辦或協(xié)辦向有關(guān)政府部門的項(xiàng)目申報(bào),年檢,申領(lǐng)各類證照,完成批文手續(xù)及出境手續(xù)等事宜.

·具體辦理來賓食宿安排,購票和迎送事宜,以及公司重大活動(dòng)和聯(lián)誼活動(dòng)的后勤總務(wù)保障.

·必要時(shí)充任臨時(shí)駕駛員完成緊急用車任務(wù).

·完成行政部部長臨時(shí)交辦的其他任務(wù).

三：

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

6、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

四：

1、起草公司工作計(jì)劃總結(jié)，并作好公司重要會(huì)議記錄;。

2、起草、存檔整理總經(jīng)理簽發(fā)文件;。

3、公司管理制度、規(guī)章制度，網(wǎng)頁設(shè)計(jì)方案書、合同書，公司總體運(yùn)行配合;。

4、接聽電話、妥當(dāng)應(yīng)答，并做好電話記錄;。

5、掌握總經(jīng)理的日程安排做好預(yù)約工作，安排商務(wù)旅行;。

6、完成總經(jīng)理或綜合管理部經(jīng)理交辦的其他工作;。

7、根據(jù)公司發(fā)展的要求制定人力資源戰(zhàn)略;。

8、設(shè)計(jì)并完善公司人力資源結(jié)構(gòu);。

9、完成公司人力資源的日常招聘工作;。

10、完善公司績效考核制度。

五：

一、貫徹總經(jīng)理(董事長)的工作指令，做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向總經(jīng)理(董事長)反映情況，反饋信息。

二、協(xié)助總經(jīng)理(董事長)做好企業(yè)發(fā)展經(jīng)營規(guī)劃研究，以及對各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦與檢查。

三、深入基層單位了解情況，調(diào)研工作細(xì)致，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警各種案件，使企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。

四、對總經(jīng)理(董事長)的工作指令執(zhí)行過程和執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行督察。

五、在經(jīng)過研究的基礎(chǔ)上，就改善企業(yè)的經(jīng)營管理提出建議，供總經(jīng)理(董事長)決策參考，當(dāng)好參謀和助手。

六、負(fù)責(zé)組織編制本公司的中、長期生產(chǎn)、經(jīng)營服務(wù)、業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃，經(jīng)董事會(huì)(董事長)、總經(jīng)理(董事長)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。

七、做好市場調(diào)研，進(jìn)行產(chǎn)品營銷、業(yè)務(wù)發(fā)展的分析，制定營銷、發(fā)展計(jì)劃、經(jīng)營責(zé)任制和績效考核制度并指導(dǎo)具體的實(shí)施。

八、對企業(yè)的各項(xiàng)工作制度、規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn)、工作流程的執(zhí)行情況進(jìn)行督察，檢查跟蹤。

九、負(fù)責(zé)對企業(yè)年度計(jì)劃內(nèi)的生產(chǎn)、經(jīng)營、投資、技改、新上項(xiàng)目及新業(yè)務(wù)開發(fā)等方面進(jìn)行組織實(shí)施，并對實(shí)施過程中予以監(jiān)察、督導(dǎo)，對實(shí)施的結(jié)果進(jìn)行考核上報(bào)。

十、建立健全生產(chǎn)作業(yè)，業(yè)務(wù)辦理流程的內(nèi)部控制制度、管理職責(zé)制度、工作考核制度等一系列制度體系，使企業(yè)的一切生產(chǎn)、經(jīng)營活動(dòng)在嚴(yán)格而有序的制度化管理?xiàng)l件下運(yùn)行。

十一、指導(dǎo)抓好員工隊(duì)伍建設(shè)，督導(dǎo)相關(guān)部門做好人力資源的引進(jìn)與選拔、配置與使用，教育與開發(fā)，考核與評價(jià)，酬勞與激勵(lì)等工作，有效地調(diào)動(dòng)員工的積極性，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)、經(jīng)營效果與人的協(xié)調(diào)發(fā)展。

十二、負(fù)責(zé)對公司的各種資源進(jìn)行優(yōu)化組合和有效配置，使有限的資源投入得到充分的利用、使用和最大的產(chǎn)出，抓好增收節(jié)支，開源節(jié)流工作，保證企業(yè)的資產(chǎn)能保值增值。

十三、抓好企業(yè)文化建設(shè)，營造良好的文明禮貌、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的工作環(huán)境氣氛。

十四、對公司生產(chǎn)、經(jīng)營、服務(wù)過程中發(fā)生的一切重大事項(xiàng)及時(shí)向總經(jīng)理(董事長)反映，并提出處理意見，對一般性的問題，在職責(zé)分管的權(quán)限內(nèi)及時(shí)處理解決。

十五、在總經(jīng)理(董事長)的授權(quán)下，代表公司參加社會(huì)各項(xiàng)公關(guān)活動(dòng)和重要談判，以及處理外部與公司的有關(guān)各種事宜。

十六、當(dāng)(集團(tuán))總公司有多名副總經(jīng)理或總經(jīng)理助理協(xié)同工作時(shí)，應(yīng)能具體處理好分管線上的工作，確保所負(fù)責(zé)的目標(biāo)任務(wù)能按要求完成。

十七、完成董事會(huì)(董事長)和總經(jīng)理交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。

六：

1、直接在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理全面主持公司的行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，當(dāng)好總經(jīng)理的助手與參謀。

2、愛崗敬業(yè)，恪盡職守，求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新，縱觀全局，站在公司發(fā)展的高度來運(yùn)籌工作。

3、根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司實(shí)際指導(dǎo)行政部制定各項(xiàng)規(guī)章制度，

4、協(xié)助總經(jīng)理策劃公司未來的發(fā)展方向、規(guī)模及模式，描繪出公司未來的宏偉藍(lán)圖。

5、嚴(yán)格公司內(nèi)部管理，認(rèn)真督查、考核各部門工作的執(zhí)行情況，并根據(jù)其優(yōu)劣作出獎(jiǎng)勵(lì)或處罰，以保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。

6、統(tǒng)管公司各部門，處理好各部門之間的協(xié)調(diào)配合，使其步調(diào)一致，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，以提高工作效率與經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。

7、根據(jù)公司發(fā)展需要指導(dǎo)相關(guān)部門組織好新員工的招聘、培訓(xùn)以及試用期的考核等工作。

8、督促工程部抓好各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量和施工安全工作，使各項(xiàng)工程能按質(zhì)按量按期完成。

9、努力學(xué)習(xí)與鉆研，不斷提高自己的思想覺悟及業(yè)務(wù)水平和管理水平。

10、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作，努力作好總經(jīng)理的參謀助手，起到承上啟下的作用，認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

11、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

12、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

13、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實(shí)施、檢查、督促、落實(shí)執(zhí)行情況。

14、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項(xiàng)管理并督促、檢查落實(shí)貫徹執(zhí)行情況。

15、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送，請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

16、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議，供總經(jīng)理決策。

17、做好總經(jīng)理辦公會(huì)議和其他會(huì)議的組織工作和會(huì)議記錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

18、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

19、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

20、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時(shí)處理、匯報(bào)。

21、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行工作。

23、協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)下屬部門之間的關(guān)系。

24、協(xié)助總經(jīng)理做好與外單位聯(lián)系的具體工作。

25、負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作。

26、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇十三

一.要認(rèn)清自己，處事有原則。找不準(zhǔn)位置，也就找不準(zhǔn)工作的立足點(diǎn)、切入點(diǎn)、著力點(diǎn)，工作起來也就找不著“感覺”。

總經(jīng)理助理處于“總管家”與“不管部長”的雙重位置，圍繞著中心工作，上協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)，下聯(lián)系群眾，事務(wù)、政務(wù)都要過問，其他部門管不了、不該管的，都要總經(jīng)理助理去管。總經(jīng)理助理要把握所應(yīng)扮演的角色，把握好工作分寸，管理不巨細(xì)，參謀不決斷，助手不攬權(quán)，不越權(quán)，不越位，不缺位，工作要到位。

二.要耳聰目明，作好參謀工作。

從大的方面說，當(dāng)助手重要的在于搞好信息、決策、督查服務(wù)。及時(shí)地捕捉信息，準(zhǔn)確地搞好反饋，積極地當(dāng)好決策參謀。不僅要善于發(fā)現(xiàn)問題，還要認(rèn)真分析問題，給領(lǐng)導(dǎo)解決問題提供決策參考。領(lǐng)導(dǎo)一旦采納決策意見，還要制訂決策備選方案。備選方案不能只是一種，要有多種方案，以便優(yōu)中選優(yōu)，“拍板定案”。決策制定后要采取得力措施抓落實(shí)，并及時(shí)搞好督促檢查，搞好落實(shí)情況反饋。

三.要長袖善舞，作好各部門之間的“潤滑油”。

首先要協(xié)調(diào)好上下的關(guān)系。對上：要尊重而不盲從，服務(wù)而不奴婢，更不能違背原則盲從領(lǐng)導(dǎo)。陳云同志說，要“不唯書，不唯上，要唯實(shí)?！痹趯?shí)際工作中，不看領(lǐng)導(dǎo)眼色是不可能的，但要有分寸，要堅(jiān)持原則，按章辦事，不能惟命是從。待下：以禮，以誠，以情。不要盛氣凌人，不搞瞎指揮、亂指揮，不欺下瞞上。再是協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系，外求支持協(xié)作，內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。

四.要高效快捷處理有關(guān)事務(wù)?？偨?jīng)理助理必須要有強(qiáng)烈的時(shí)效觀念、意識，求真務(wù)實(shí)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，運(yùn)籌帷幄的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，在有限的時(shí)間里辦好應(yīng)辦之事。

要善于“分身”，明確該干什么，不該干什么，先干什么，后干什么。要有所為，有所不為。為好應(yīng)為之事。該別人“代勞”之事，要分解任務(wù)到人，并明責(zé)授權(quán)，責(zé)權(quán)相等。一旦分工、明責(zé)、授權(quán)，要少插手，多支持下級大膽工作。不要事無巨細(xì)，事必躬親。不該為之事，“親自”未必就好，還往往會(huì)挫傷員工的積極性。工作有成績，也會(huì)有不足，要客觀地分析是非功過，更不要跟下邊搶功爭好。尤其是出現(xiàn)過錯(cuò)不要推諉，對自己的過錯(cuò)更不要上推下卸。工作要扎實(shí)，力求實(shí)績、實(shí)效。總辦工作不能擺花架子，更不能弄虛作假。要真實(shí)地反映情況，扎實(shí)地開展工作。

五.要不斷提升個(gè)人素質(zhì)，增加人文魅力。自身素質(zhì)強(qiáng)，就會(huì)產(chǎn)生人文“魅力”和影響力。要當(dāng)好總經(jīng)理助理，要*權(quán)力的影響力，但更重要的是*非權(quán)力的影響力。

只有二者有機(jī)結(jié)合，才能更好地開展工作。要注重發(fā)揮自身非權(quán)力因素的影響力，*德、識、才、學(xué)，*高尚的人格、豐富的知識、高超的才干、卓有成效的方法藝術(shù)來開展工作。在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，還要學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)理解，學(xué)會(huì)“給予”，尊重上級，理解同級，善于“給予”下級。培養(yǎng)人才，幫助人展現(xiàn)才能，實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

六.要注意自身形象，起好表率作用?？傓k處在公司的第一線，一舉一動(dòng)都代表著公司形象。

總經(jīng)理助理務(wù)必要加強(qiáng)自身修養(yǎng)，注重自我形象塑造。同時(shí)，要引導(dǎo)公司全體員工強(qiáng)化形象意識，形成塑造形象的共識。工作中，要重視外在形象的“包裝”，全心全意地、熱情細(xì)致地待人接物，為人處事。要經(jīng)常并善于“換位思考”，想一想假如自己是領(lǐng)導(dǎo)或是員工怎么辦，設(shè)身處地地搞服務(wù)、辦實(shí)事、辦好事。

七.要制訂并完善游戲規(guī)則。

一方面要根據(jù)工作需求，建立一套切實(shí)可行的工作規(guī)章制度，并不折不扣地去執(zhí)行。另一方面要在工作實(shí)踐中不斷地加以完善。比如，要建立值班制度、會(huì)務(wù)制度、文秘制度、以及廉政制度等，用制度管人、管事。根據(jù)游戲規(guī)則，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)好的，批評、懲罰壞的。不能好壞不分，是非不明，不能讓“會(huì)叫喚的孩子多吃糖”，更不能形成或陷入“干的不如不干的，不干的不如搗蛋的”怪圈，建立并逐步完善好人能夠積極辦好事，壞人不敢辦壞事的良好機(jī)制，確保公司工作正常、有序、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

八.要努力營造溫馨快樂的工作環(huán)境。

要著力創(chuàng)造總辦工作的良好環(huán)境，用良好的環(huán)境去影響人、改造人、約束人。積極倡導(dǎo)、努力創(chuàng)造勤奮學(xué)習(xí)、積極向上、努力開拓、團(tuán)結(jié)協(xié)作、樂于奉獻(xiàn)的良好環(huán)境，增強(qiáng)總辦整體效能?？偨?jīng)理助理要把創(chuàng)造溫馨快樂的工作環(huán)境視為重要的工作內(nèi)容，思想上重視，工作上要研究、策劃，采取切實(shí)有效的舉措，搞好宣傳，形成輿論氛圍。搞些健康有益的文娛活動(dòng)，活躍員工的文化生活，努力創(chuàng)造一種用事業(yè)留人、用待遇留人、用情感留人的良好工作環(huán)境。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇十四

1、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)管理制度的擬訂、執(zhí)行、完善、監(jiān)督。

2、負(fù)責(zé)客戶服務(wù)流程的的設(shè)計(jì)，建立人性化的客服服務(wù)體系。

3、根據(jù)醫(yī)院服務(wù)工作的需要，及時(shí)調(diào)整和加強(qiáng)員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)內(nèi)容，做好培訓(xùn)工作。

4、負(fù)責(zé)全院員工形象設(shè)計(jì)規(guī)劃，監(jiān)督檢查全院員工儀容儀表、環(huán)境等情況。

5、研究接待顧客的新方法、新思路，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提出合理化建議，領(lǐng)導(dǎo)員工為顧客提供方便就診的各項(xiàng)服務(wù)。

6、與客戶達(dá)成有效溝通，及時(shí)準(zhǔn)確處理好客訴問題。

7、協(xié)調(diào)配合醫(yī)院經(jīng)營、企劃各項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施

1、酒店管理、工商管理等專業(yè)優(yōu)先。

2、有星級酒店、會(huì)所等2年及以上客服管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。

3、形象氣質(zhì)佳，溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。

經(jīng)理的崗位職責(zé)和要求篇十五

1、負(fù)責(zé)制定銷售計(jì)劃，并根據(jù)客戶及市場情況，制定銷售策略。

2、負(fù)責(zé)國外客戶聯(lián)系信息的記錄，把握客戶的需求。

3、負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員進(jìn)行對國外客戶要求的確認(rèn)及銷售合同的評審，以確保滿足客戶要求，并做好評審記錄。

4、定期保持與國外新客戶樣品的跟蹤，及時(shí)處理客戶所提出的要求。

5、及時(shí)處理國外客戶的投訴和不合格產(chǎn)品的信息、整理、分析、匯總、分類，并把處理結(jié)果及時(shí)反饋給客戶，做好售前、售后服務(wù)。

6、負(fù)責(zé)銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理工作，幫助建立、補(bǔ)充、發(fā)展、培養(yǎng)銷售隊(duì)伍，激發(fā)團(tuán)隊(duì)力量，提高工作效率。