2023年整形工作總結(jié)簡短(匯總11篇)

總結(jié)不僅可以找出自己的不足之處，還能夠總結(jié)出成功和經(jīng)驗(yàn)的秘訣?？偨Y(jié)時(shí)可以借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)，但要有自己的獨(dú)立思考。以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

整形工作總結(jié)簡短篇一

xx年護(hù)理部在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作宗旨，努力開展工作，從根本上改善了護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，真正將基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處，做到讓患者滿意、社會(huì)滿意、政府滿意。在此期間，我們認(rèn)真思考，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服困難，不斷探索?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

為貫徹落實(shí)《中國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)范綱要(xxx)》和貴州省衛(wèi)生廳文件精神，根據(jù)我院實(shí)際情況，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)。

1、目前，我院已開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房6個(gè)，覆蓋率為60%;。

2、組織優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房護(hù)士長及骨干外出參觀學(xué)習(xí)，借鑒兄弟醫(yī)院好的做法，拓寬思路，為創(chuàng)建工作奠定基礎(chǔ)?？剖抑g交叉參觀學(xué)習(xí)、經(jīng)驗(yàn)交流，全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作。

1、進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)住院病人滿意度調(diào)查表，通過開展調(diào)查分析，找出護(hù)理工作中存在的問題及薄弱環(huán)節(jié)，積極進(jìn)行整改。

2、完善基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量考核評分標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步細(xì)化和量化護(hù)理質(zhì)量考核指標(biāo)，并將考核結(jié)果與科室及護(hù)士的業(yè)績掛鉤。

3、護(hù)理部對開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的病房進(jìn)行檢查，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理與護(hù)理質(zhì)量有效結(jié)合，找出不足，及時(shí)按照檢查標(biāo)準(zhǔn)的要求逐一完善我院護(hù)理工作，并以此為契機(jī)全面提高我院護(hù)理水平，為患者提供“優(yōu)質(zhì)、安全”的護(hù)理服務(wù)。

4、合理調(diào)配人力資源，優(yōu)先滿足“護(hù)理示范病房”人力資源配置，保障基礎(chǔ)護(hù)理有效落實(shí)。

1、創(chuàng)新模式，學(xué)習(xí)先進(jìn)做法。動(dòng)態(tài)調(diào)整績效考核制度及分配方案，將護(hù)士完成護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量及住院患者滿意度等考核結(jié)果納入績效考核內(nèi)容。

2、明確工作職責(zé)，實(shí)施責(zé)任護(hù)理。實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干制，人人都是責(zé)任護(hù)士，做到人人有事做，事事有人管。

3、改革排班模式，實(shí)行彈性排班。實(shí)行無縫隙、全程責(zé)任護(hù)理。

4、根據(jù)科室護(hù)理工作量及護(hù)理人力配置情況將護(hù)士責(zé)任分組，設(shè)置責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士。

5、簡化護(hù)理文書，使用護(hù)理電子病歷，縮短書寫時(shí)間。制定各種表格式護(hù)理記錄單，統(tǒng)一制定書寫模板，規(guī)范全院護(hù)理文件書寫，將時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人。

6、更新工作流程，實(shí)現(xiàn)責(zé)任追究。修訂護(hù)理人員分層管理職責(zé)、護(hù)理工作流程、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，明確職責(zé)、落實(shí)崗位責(zé)任制。

7、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)。將護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行公示，接受社會(huì)及廣大患者的監(jiān)督。

護(hù)理部積極協(xié)調(diào)總務(wù)科、藥劑科、檢驗(yàn)科等護(hù)理支持系統(tǒng)，為“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)”有效開展提供有力的后勤保障。

1、開展基礎(chǔ)護(hù)理操作技能培訓(xùn)，使基礎(chǔ)護(hù)理操作更加規(guī)范、專業(yè)。

2、開展全院護(hù)理查房，邀請科主任參加現(xiàn)場指導(dǎo)，提高護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)能動(dòng)性，培養(yǎng)護(hù)士自信心。

3、認(rèn)真實(shí)施護(hù)士的.崗前培訓(xùn)及崗位培訓(xùn)，內(nèi)容包括法律法規(guī)、護(hù)理核心制度、護(hù)理專業(yè)知識(shí)、技能，并進(jìn)行考核，合格者方能上崗，有效降低了護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)。

4、護(hù)理部定期組織學(xué)術(shù)講座、強(qiáng)化“三基”及?？萍寄艿呐嘤?xùn)，激發(fā)年輕護(hù)士努力學(xué)習(xí)，對全院在職護(hù)理人員進(jìn)行分層培訓(xùn)、考核，穩(wěn)步提高各級護(hù)理人員技術(shù)能力，達(dá)到人人過關(guān)，熟練掌握、靈活運(yùn)用，最大限度保障護(hù)理安全。

5、積極推動(dòng)護(hù)理科研管理及新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展，近兩年已有多項(xiàng)護(hù)理科研項(xiàng)目立項(xiàng)，填補(bǔ)了我院護(hù)理科研的空白，今年5月選派兩名護(hù)士長到重慶參加picc技術(shù)培訓(xùn)，并將該技術(shù)應(yīng)用到臨床工作中，取得良好效果,同時(shí)成立了靜脈輸液管理小組，規(guī)范輸液流程。

6、通過積極組織各種有意義的活動(dòng)，如：品管圈活動(dòng)、護(hù)士節(jié)紀(jì)念活動(dòng)、演講比賽、技能演示等，增強(qiáng)了護(hù)理人員的凝聚力、向心力。全面優(yōu)化臨床護(hù)理工作，改善護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系;使護(hù)理工作更加貼近患者，貼近臨床，貼近社會(huì)。

7、規(guī)范實(shí)習(xí)生帶教管理，促進(jìn)教學(xué)相長。

1、護(hù)理部自制護(hù)理安全警示標(biāo)識(shí)，提醒護(hù)理人員及患者規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。完善毒、劇、麻、高危藥品及急救物品、藥品管理制度。

2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量的重點(diǎn)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)監(jiān)控。對護(hù)理人員環(huán)節(jié)監(jiān)控，新護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。對病人環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控，新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控，輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

3、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，提倡無處罰不良事件的上報(bào)，發(fā)現(xiàn)問題，有效解決，并從護(hù)理流程、護(hù)理管理的角度進(jìn)行分析問題，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出防范與改進(jìn)措施。

1、護(hù)理人員理念改變：以病人為中心，滿足病人需求。

2、工作模式改變：實(shí)行責(zé)任分組，所有護(hù)理工作落實(shí)到人，增加了責(zé)任意識(shí)。

3、護(hù)理內(nèi)容改變：治療和基礎(chǔ)護(hù)理逐漸等同化。

4、護(hù)理排班模式改變：彈性排班，減少交接班次數(shù)，實(shí)施全程無縫隙護(hù)理。

5、護(hù)患關(guān)系改變：和諧了護(hù)患關(guān)系，形成良好的了護(hù)理工作氛圍。

6、病房環(huán)境改變：陪護(hù)減少了，病區(qū)環(huán)境安靜、整潔有序。

7、滿意度的改變：護(hù)士關(guān)心病人，病人理解護(hù)士，提高了護(hù)理服務(wù)滿意度。

1、醫(yī)院部分職工轉(zhuǎn)變觀念不到位，缺乏對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的理解和支持。

2、醫(yī)院的支持系統(tǒng)需進(jìn)一步完善。

3、護(hù)理垂直管理不到位。

4、護(hù)士還承擔(dān)著部分護(hù)理工作以外的事情。

xx年將全院鋪開，穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，力爭提高醫(yī)院整體護(hù)理水平，以適應(yīng)醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要。護(hù)理部將不斷完善、不懈探索，努力將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作做實(shí)做細(xì)，讓我們的服務(wù)達(dá)到“患者滿意、社會(huì)滿意和政府滿意”。

八月份按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：終末消毒處置及時(shí)，術(shù)中觀察手術(shù)客人及時(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化并協(xié)助醫(yī)生處理。本月共接診手術(shù)顧客11例，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)科室會(huì)議及工作中出現(xiàn)的問題討論分析各一次，各類微生物監(jiān)測均達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)。

月初參與上海市長寧區(qū)衛(wèi)生局組織的學(xué)習(xí)會(huì)議，回院后信息進(jìn)行傳達(dá)科室不足之處的整改措施以及方案的落實(shí)。本月雖外科主任暫空手術(shù)量不多但整形外科及供應(yīng)室工作仍認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿刹⒔M織學(xué)習(xí)手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全意識(shí)教育，提高護(hù)理文書、整體護(hù)理、健康教育及病房管理質(zhì)量。

9月份計(jì)劃：

1.日常消毒隔離做好隨時(shí)接診的準(zhǔn)備。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量院感的管理。

3.庫房清點(diǎn)盤算以及特殊藥品物品的申領(lǐng)采購計(jì)劃的制定。

4.科室員工組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)及技術(shù)操作。

整形工作總結(jié)簡短篇二

20xx年上半年結(jié)束，經(jīng)全科醫(yī)護(hù)人員的共同努力，工作成績顯著，科室門診病人數(shù)達(dá)到1380人次、住院人數(shù)為100例、手術(shù)臺(tái)次為67。

為了降低醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)，我科加強(qiáng)科室管理，創(chuàng)新管理模式，在過去6個(gè)月里，取得以下好的成績，三日確診率為100%、無危重病例、治愈好轉(zhuǎn)率為達(dá)98%、平均住院天數(shù)為8天,、無非計(jì)劃再手術(shù)病例、擇期手術(shù)患者術(shù)前平均住院日為3日、無住院超過30天病例、護(hù)理工作滿意度98%、病歷質(zhì)量優(yōu)良、無院內(nèi)感染病例、傳染病上報(bào)1例。

科室上半年總收入達(dá)60多萬元，平均月收入在10萬元左右，取得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

人才隊(duì)伍及學(xué)科建設(shè)：我科定期派醫(yī)生到北京宣武醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，獨(dú)立開展各種微創(chuàng)介入治療手術(shù)，如ct引導(dǎo)下半月神經(jīng)節(jié)射頻熱凝術(shù)、ct引導(dǎo)頸腰椎間盤突出膠原酶+臭氧溶盤術(shù)、膝關(guān)節(jié)腔灌洗術(shù)等?？蒲薪虒W(xué)：市級科研項(xiàng)目1項(xiàng)（ct引導(dǎo)下半月神經(jīng)節(jié)射頻熱凝術(shù)）科室管理：實(shí)行績效工資，按勞分配，各盡所能，各使其責(zé)。硬件設(shè)施：設(shè)立便民服務(wù)站，更新醫(yī)療設(shè)備，完善基礎(chǔ)設(shè)施。指令性任務(wù)：按計(jì)劃進(jìn)行。

患者為了表達(dá)和肯定我們治療方法的顯著效果，送來多面錦旗，張貼多封感謝信，受到很好的社會(huì)效益，醫(yī)護(hù)人員都積極參與院里組織的各種精神文明創(chuàng)建活動(dòng)。

科室宣傳力度不夠，很多患者對我院疼痛科知曉率較低，微創(chuàng)介入治療沒有得到很好的普及，患者住院率偏低，還應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)科和人才隊(duì)伍建設(shè)。

整形工作總結(jié)簡短篇三

八月份按計(jì)劃順利完成各項(xiàng)護(hù)理工作，對上個(gè)月工作中存在的問題按整改措施進(jìn)行了整改：終末消毒處置及時(shí)，術(shù)中觀察手術(shù)客人及時(shí)，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)病情變化并協(xié)助醫(yī)生處理。本月共接診手術(shù)顧客11例，組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)科室會(huì)議及工作中出現(xiàn)的問題討論分析各一次，各類微生物監(jiān)測均達(dá)國家標(biāo)準(zhǔn)。

月初參與上海市長寧區(qū)衛(wèi)生局組織的學(xué)習(xí)會(huì)議，回院后信息進(jìn)行傳達(dá)科室不足之處的整改措施以及方案的落實(shí)。本月雖外科主任暫空手術(shù)量不多但整形外科及供應(yīng)室工作仍認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿刹⒔M織學(xué)習(xí)手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)安全意識(shí)教育，提高護(hù)理文書、整體護(hù)理、健康教育及病房管理質(zhì)量。9月份計(jì)劃：

1.日常消毒隔離做好隨時(shí)接診的準(zhǔn)備。

2.加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量院感的管理。

3.庫房清點(diǎn)盤算以及特殊藥品物品的申領(lǐng)采購計(jì)劃的制定。

4.科室員工組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)及技術(shù)操作。

整形工作總結(jié)簡短篇四

都是一次新的挑戰(zhàn)，俗語說“書到用時(shí)方恨少”現(xiàn)在才真正明白這句話的道理所在每一天的上班實(shí)習(xí)。需要掌握的知識(shí)實(shí)在太多了只有孜孜不倦的學(xué)習(xí)，才可以成為一名真正的醫(yī)生。同時(shí)也需要溫故而知新，有什么忘記了東西要及時(shí)翻書查找。皮膚科的實(shí)習(xí)已經(jīng)過去了一半，但是知識(shí)時(shí)無窮無盡的要以老師們?yōu)榘駱樱粫r(shí)空虛自己，做一名為人民服務(wù)的好醫(yī)生。

記得那天下小雨，月日。老師和同學(xué)們祝福下，汽車緩緩地駛出了校園的大門，直奔市第一人民醫(yī)院，懷著興奮而忐忑的心情，開始了為期一年的實(shí)習(xí)生活。

第一個(gè)科室是皮膚性病實(shí)驗(yàn)室。這個(gè)兩個(gè)多星期中，根據(jù)實(shí)習(xí)布置。從一來到科室的彷徨、一無所知，現(xiàn)在基本上能跟上科室的工作節(jié)拍，這一切將會(huì)是人生經(jīng)歷的一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

培養(yǎng)，皮膚科的實(shí)驗(yàn)室主要是處置有關(guān)皮膚皮屑的直接鏡檢。_、單純皰疹、hiv試驗(yàn)，和性病檢查試驗(yàn)。儀器比較少，基本上都是手工操作為主。一開始，老師布置我負(fù)責(zé)支原體衣原體的標(biāo)本接收和接種，白帶常規(guī)的涂片與染色。原本以為在校見習(xí)的時(shí)候操作過，這份工作會(huì)得心應(yīng)手，但是并不然。這里面對的不單只是標(biāo)本，而且是病人，當(dāng)接收每一份標(biāo)本的時(shí)候，都要詳細(xì)的跟病人交代，什么時(shí)候那結(jié)果，哪里那結(jié)果。與病人家屬的溝通，醫(yī)院是一門重要的學(xué)問，這需要更多的細(xì)心和耐性。

另外，鏡下看片也是一門學(xué)問。鏡檢皮膚蘚菌要先用低倍鏡觀察大塊的上皮細(xì)胞，看有無條狀的遮光性強(qiáng)的物質(zhì)，定位后要再轉(zhuǎn)換高倍鏡確認(rèn)。觀察芽生孢子要用革蘭氏一液染色后觀察有無瓜子狀的或者是出牙生長的孢子。觀察毛囊蟲要注意其尾部的黑色局部跟身體的腳的突出特征。當(dāng)然，這些要點(diǎn)不可能一時(shí)半刻就全部掌握，這兩個(gè)星期每天看片的過程中，已經(jīng)逐步掌握各種的要領(lǐng)，當(dāng)老師放心讓我協(xié)助看片的時(shí)候，心中感到無比的激動(dòng)。

經(jīng)過三年書本知識(shí)的學(xué)習(xí)后，學(xué)校安排我們暑假在中華名院——西京醫(yī)院進(jìn)行了為期一月的見習(xí)，讓我們距離醫(yī)生更近了一步，真正地接觸了臨床，接觸了病人。這段見習(xí)經(jīng)歷使我學(xué)習(xí)了很多，確實(shí)增長了不少的見識(shí)，在以后的學(xué)醫(yī)路上，也會(huì)有很多的幫助。個(gè)人覺得，在以下四個(gè)方面，收獲最多。一是基礎(chǔ)理論的鞏固。

作為醫(yī)學(xué)生，理論知識(shí)的學(xué)習(xí)是最基本的，也是很必要的，還必須時(shí)常鞏固自己的基本知識(shí)，才能跟的上臨床的需要，而臨床見習(xí)是一個(gè)很好的溫習(xí)過程。在各科室，手術(shù)或者是查房的過程中，教授或者帶教的老師都有可能問一些基本的問題，這就需要復(fù)習(xí)。當(dāng)有不懂的問題可以問問老師，他們都會(huì)認(rèn)真地講解。查房的過程中，教授會(huì)針對病例進(jìn)行詳細(xì)地講解，有些知識(shí)可能是內(nèi)外科教材里沒有的，可以適當(dāng)?shù)挠浺挥?。比如在耳鼻喉的人工耳蝸的植入等。在科室里，見到的基本是常見病，可以結(jié)合課本，再進(jìn)行強(qiáng)化，加強(qiáng)理解。二是臨床基本操作技能的學(xué)習(xí)。

醫(yī)學(xué)本就是很注重實(shí)踐的學(xué)科，基本的操作在見習(xí)的過程中都應(yīng)該學(xué)會(huì)的。在整形外科的一個(gè)禮拜，就學(xué)習(xí)了很多外科技能，比如換藥拆線，一些簡單的縫合，導(dǎo)管的插入和拔出等和手術(shù)室里一些基本的無菌技術(shù)和外科技術(shù)等?？评锏膶W(xué)習(xí)者很多，有實(shí)習(xí)醫(yī)生，有研究生，還有進(jìn)修醫(yī)生，所以自己親自動(dòng)手的機(jī)會(huì)不是很多的，要有意識(shí)自己找活干，不要沒事閑著。內(nèi)科的時(shí)候，可以看看病歷，查查遺囑，研究一些檢查等等，可以試著給病人做個(gè)心電圖，量幾次血壓等。要自己找機(jī)會(huì)，才能不至于浪費(fèi)了見習(xí)學(xué)習(xí)動(dòng)手的機(jī)會(huì)。在耳鼻咽喉頭頸外科的一周，進(jìn)了幾次手術(shù)室，基本上常見的手術(shù)我都見過了，老師真的很不錯(cuò)，愿意帶我們這些學(xué)生，雖然他們還是住院醫(yī)生，但還是耐心的給我們講講基本的知識(shí)，使我學(xué)到了很多，書本上的知識(shí)畢竟是有限的，醫(yī)學(xué)還是一門重于實(shí)踐的學(xué)科，博大精深。不進(jìn)手術(shù)室的幾天，跟著老師換藥查房，也學(xué)到了不少，還可以幫幫護(hù)士姐姐們，向她們學(xué)習(xí)打針注射等操作，在以后都是非常必要的。

三是和患溝通能力的體會(huì)。

作為醫(yī)生肯定是和患者打交道的，所以見習(xí)期間剛剛好可以跟老師學(xué)習(xí)問診的技巧，把書本上的知識(shí)也運(yùn)用起來，會(huì)有好的收獲。每次收入一例新的病人，老師都要進(jìn)行問診和查體，護(hù)士也要進(jìn)行一些基本生命體征的測試，比如體溫和血壓等，這時(shí)就可以適當(dāng)練習(xí)一下自己的技能了。與患者的溝通也常見于日常的病房管理，和他們的交流，做到關(guān)心患者，也才能更好地做好治療。在耳鼻咽喉頭頸外科，老師和我一起對一例將要手術(shù)的病人家屬進(jìn)行術(shù)前談話，老師的解釋很清楚，患者和家屬也會(huì)輕易地接受。之后一次便換做自己單獨(dú)進(jìn)行，經(jīng)過老師的指導(dǎo)，我也順利地完成了談話。

四是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的培養(yǎng)。

整形工作總結(jié)簡短篇五

1、20xx年整形科重視醫(yī)療質(zhì)量及安全工作，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，把醫(yī)療安全工作放在日常工作的重點(diǎn)來抓，時(shí)刻強(qiáng)調(diào)醫(yī)療質(zhì)量安全工作的重要性。20xx年度整形外科術(shù)前、術(shù)后診斷符合率達(dá)100%，無菌手術(shù)切口甲級愈合率，甲級病歷率大于90%，未發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故，各項(xiàng)科室質(zhì)量指標(biāo)均達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)科室管理，按照醫(yī)院質(zhì)量管理體系要求，我們認(rèn)真抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，特別是抓好核心制度及崗位責(zé)任制度的落實(shí)，檢查整改存在的問題，在制度上防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

3、醫(yī)療質(zhì)量水平的提高是防止醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生的技術(shù)保證。科室注重基礎(chǔ)理論培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，堅(jiān)持每兩周一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，抓好年輕醫(yī)師的專業(yè)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)三級醫(yī)師查房制度，通過查房和“師帶徒”的形式，以提高年輕醫(yī)師的診治水平。

4、認(rèn)真做好醫(yī)護(hù)、醫(yī)患關(guān)系的維系，提高滿意度。

（二）積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。

1、整形外科在醫(yī)務(wù)科護(hù)理部指導(dǎo)安排下，開展了院前急救及護(hù)理組開展了人工心肺復(fù)蘇的競賽活動(dòng)。

2、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，改善服務(wù)態(tài)度及服務(wù)質(zhì)量，體現(xiàn)了人性化醫(yī)療護(hù)理。在全院滿意度調(diào)查中，整形外科的病人滿意度都在90%以上。

3、整形外科歷來有著優(yōu)良的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，是一支作風(fēng)過硬的集體，這不僅體現(xiàn)在平時(shí)的醫(yī)療護(hù)理工作中，在突發(fā)事件面前更能體現(xiàn)這種優(yōu)良作風(fēng)。

4、整形外科不僅是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，同時(shí)也是一個(gè)樂于奉獻(xiàn)的集體。今年3月份，整形外科手術(shù)病人多，護(hù)理工作繁重，為了完成整形外科住院手術(shù)工作，許多醫(yī)生、護(hù)士帶病工作，特別是晚上也經(jīng)常需要加班加點(diǎn)地工作，卻從沒有人向醫(yī)院及科室提出過任何報(bào)酬。

（三）員工培訓(xùn)工作。

1、加強(qiáng)對科室員工的基本技能及素質(zhì)培訓(xùn)，除了參加醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)外，科室舉行兩周一次的`業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高員工的專業(yè)理論水平。

2、積極開展“師帶徒”活動(dòng)，在思想、政治、業(yè)務(wù)等進(jìn)行了一對一的傳、幫、帶。

3、對新員工按規(guī)定要求進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

4、積極參加深圳市繼續(xù)教育中心組織的學(xué)習(xí)培訓(xùn)及學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。

（四）節(jié)能減排工作。

對科室員工加強(qiáng)節(jié)能減排宣傳工作，提高對節(jié)能工作的認(rèn)識(shí)，節(jié)約每一滴水、每一度電、每一張紙，杜絕科里的長流水及長明燈現(xiàn)象。

整形工作總結(jié)簡短篇六

歲末將至，總結(jié)一年來，在科主任領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，自己取得了一些進(jìn)步，也存在許多不足，總結(jié)過去，放眼未來，爭取來年更大的發(fā)展。

嚴(yán)格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己，遵守醫(yī)療流程，維護(hù)患者尊嚴(yán)和隱私，不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律，以醫(yī)院和顧客利益為重，經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯(cuò)。

1.退還顧客感謝“老玉手鐲”一個(gè)。(證明人：黨辦;護(hù)士長和許xx)。

2.醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次，獲得好評。完成當(dāng)?shù)丶す庖焕中g(shù)顧客二例。

1.參加20xx年度重慶醫(yī)科大學(xué)校際運(yùn)動(dòng)會(huì)，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名;跳遠(yuǎn)第三名的成績。

2.參加20xx年度重慶市“招行杯”羽毛球比賽，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。

20xx年在醫(yī)院的大力支持下，成功引進(jìn)世界領(lǐng)先，國內(nèi)首創(chuàng)的“聚焦超聲減脂系統(tǒng)”，目前已完成設(shè)備調(diào)試，操作培訓(xùn)和臨床應(yīng)用。

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按時(shí)完成醫(yī)療任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持全年早查房，并對查房中每日專業(yè)常見術(shù)式，對醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和討論。

在手術(shù)方面，全年開展了：

1.顏面部綜合整形術(shù)，

2.乳房綜合整形和假體隆胸術(shù);。

3.全身脂肪抽吸塑身術(shù),。

4.自體脂肪移植顏面及乳房整形術(shù),。

5.面部和小腿肉毒素除皺及瘦小術(shù);。

6.各種注射填充物顏面部整復(fù)術(shù);。

7.聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓(xùn);。

8.藥物美白皮膚方面的應(yīng)用;。

9.點(diǎn)陣像素激光結(jié)合自體成纖維細(xì)胞移植治療面部座瘡的臨床應(yīng)用;。

10.協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開展(1，頜面正畸手術(shù)，2，肋軟骨髂骨瓣在頜面手術(shù)中的應(yīng)用)。

1.20xx年度中國醫(yī)師協(xié)會(huì)西南整形美容工作委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)(成都)委員。

2.20xx年度中國中西醫(yī)學(xué)會(huì)乳房專家委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)(成都)委員。

3.20xx年度中國醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容分會(huì)年會(huì)(北海)。

4.20xx年度中華醫(yī)學(xué)會(huì)全國乳房手術(shù)規(guī)范培訓(xùn)及學(xué)術(shù)研討會(huì)(廣州)。

5.20xx年度中國醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容重慶分會(huì)年會(huì)(重慶長壽)。

1.應(yīng)用a型肉毒素和雙美膠原蛋白面部年輕化的臨床分析(附42例)。

2.切皮重瞼成形術(shù)治療腫泡眼236例經(jīng)驗(yàn)。

整形工作總結(jié)簡短篇七

2021年作總結(jié)本人在酒廠這個(gè)大家庭參加工作轉(zhuǎn)眼已近5年，在廠、部門各領(lǐng)導(dǎo)的諄諄關(guān)心指導(dǎo)下，在車間同事的不斷幫助激勵(lì)下，不忘初心，始終如一學(xué)習(xí)完善崗位各項(xiàng)技能和相關(guān)知識(shí)的累積工作，成長為一名基層合格員工，在此對各領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)心和支持謹(jǐn)表示衷心的感謝!因時(shí)間和篇幅所限，現(xiàn)將全年工作簡要總結(jié)如下：

在過去的半年，我服從組織領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，顧全大局，扎扎實(shí)實(shí)做人，兢兢業(yè)業(yè)做事，誠懇待人。全年按車間組織和崗位安排，保質(zhì)保量完成灌裝、貼標(biāo)、堆碼等工作，合格率幾乎接近百分百生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)按時(shí)按質(zhì)完成廠領(lǐng)導(dǎo)、各科主任等領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作。思想上我牢記廠興衰與個(gè)人緊密不可分的關(guān)系，講大局、識(shí)大體，積極維護(hù)集體榮譽(yù)，絕不給廠和組織抹黑。誠懇待人，本分工作，不怕艱難險(xiǎn)阻、敢于吃苦擔(dān)當(dāng)，心目中沒有什么臟活累活概念，安排崗位工作不挑不揀，總是按時(shí)按質(zhì)干好再接受下一次任務(wù)安排。自始至終不搞“小團(tuán)體”和非議他人過失，關(guān)心酒廠發(fā)展，竭盡所能對外宣傳我廠建廠宗旨和產(chǎn)品優(yōu)異方面工作，對外樹立良好美譽(yù)度。工作上緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，只有過硬和優(yōu)良的產(chǎn)品才能贏得市場認(rèn)可。為此本人扎實(shí)干好本職工作，發(fā)揮“工匠”精神，專注做好崗位每一個(gè)工藝流程，注重細(xì)節(jié)，不讓“瑕疵”從我手中溜過。堅(jiān)守崗位，不遲到不早退，服從領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)調(diào)度安排。創(chuàng)新工作，提效率、降成本。同時(shí)虛心向其他同事們學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，帶頭完成與工作相關(guān)的其余工作。??注重自身業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的更新，充分利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，以全面適應(yīng)內(nèi)外工作為目標(biāo)，努力做到與時(shí)俱進(jìn)。在過去一年中，我積極參加廠部組織的各項(xiàng)活動(dòng)，經(jīng)不斷努力取得會(huì)計(jì)證資格，下一步爭取其他相關(guān)資格證的申領(lǐng)，全力提高自身素質(zhì)修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)累積，以此完勝轉(zhuǎn)換崗位工作不時(shí)之需。

雖然工作上取得一定成績，也得到了其他人的認(rèn)可，但距領(lǐng)導(dǎo)和先進(jìn)模范的要求還仍然存在一些差距，主要有：在工作中極個(gè)別時(shí)候怕出風(fēng)頭，有人云亦云隨大流現(xiàn)象，主觀能動(dòng)性不足;在專業(yè)知識(shí)方面還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)深造;在溝通交流和自我約束方面還需進(jìn)一步提高能力。

一是向先進(jìn)個(gè)人學(xué)習(xí)看齊，努力改變自身缺點(diǎn)和不足之處，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，扎實(shí)完善自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和綜合工作能力。二是轉(zhuǎn)變工作思路和方式，突破以往機(jī)械被動(dòng)式貴州茅廠集團(tuán)代理【貴州茅廠集團(tuán)】0經(jīng)驗(yàn)上手的工作方式，勇于創(chuàng)新，發(fā)揮個(gè)人專長，善于發(fā)現(xiàn)和找尋問題并舉一反三，努力做到：下一步工作早計(jì)劃，早落實(shí)，不懈怠，不拖拉。切實(shí)把工作任務(wù)前移并。三是繼續(xù)保持良好工作作風(fēng)，嚴(yán)格紀(jì)律，遵章守法，以不懈的努力向廠組織領(lǐng)導(dǎo)交一份滿意的答卷。?總之我進(jìn)廠至今，熱愛我廠這個(gè)“大家庭”的一草一木，雖一己之力單薄，但可以團(tuán)結(jié)所有人來共同努力工作，為建設(shè)更加美麗、蓬勃發(fā)展的我廠繼續(xù)努力奮斗!

整形工作總結(jié)簡短篇八

歲末將至，總結(jié)一年來，在科主任領(lǐng)導(dǎo)和全體醫(yī)護(hù)人員的努力下，自己取得了一些進(jìn)步，也存在許多不足，總結(jié)過去，放眼未來，爭取來年更大的發(fā)展。

嚴(yán)格按照醫(yī)師的道德規(guī)范要求自己，遵守醫(yī)療流程，維護(hù)患者尊嚴(yán)和隱私，不收受患者的紅包。工作精益求精。全年根據(jù)科室的工作規(guī)律，以醫(yī)院和顧客利益為重，經(jīng)常加班工作。全年無一例醫(yī)療事故和差錯(cuò)。

1，退還顧客感謝“老玉手鐲”一個(gè)。

2，醫(yī)院組織到梁平縣醫(yī)院支農(nóng)一次，獲得好評。完成當(dāng)?shù)丶す庖焕?，手術(shù)顧客二例。

1，參加20xx年度重慶醫(yī)科大學(xué)校際運(yùn)動(dòng)會(huì)，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得教職員工組1500米跑第五名；跳遠(yuǎn)第三名的成績。

2，參加20xx年度重慶市“招行杯”羽毛球比賽，代表重醫(yī)附屬口腔醫(yī)院獲得16名。

20xx年在醫(yī)院的大力支持下，成功引進(jìn)世界領(lǐng)先，國內(nèi)首創(chuàng)的“聚焦超聲減脂系統(tǒng)”，目前已完成設(shè)備調(diào)試，操作培訓(xùn)和臨床應(yīng)用。

在科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按時(shí)完成醫(yī)療任務(wù)。作為醫(yī)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持主持全年周二的醫(yī)療部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)，堅(jiān)持全年早查房，并對查房中每日專業(yè)常見術(shù)式，對醫(yī)師和護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和討論。

在手術(shù)方面，全年開展了：

1，顏面部綜合整形術(shù)；

2，乳房綜合整形和假體隆胸術(shù)；

3，全身脂肪抽吸塑身術(shù)；

4，自體脂肪移植顏面及乳房整形術(shù)；

5，協(xié)助頜面外科王濤教授在本中心手術(shù)及新技術(shù)的開展。

6，各種注射填充物顏面部整復(fù)術(shù)；

7，聚焦超聲減肥技術(shù)的臨床操作和培訓(xùn)；

8，藥物美白皮膚方面的應(yīng)用；

9，點(diǎn)陣像素激光結(jié)合自體成纖維細(xì)胞移植治療面部座瘡的臨床應(yīng)用；

1，20xx年度中國醫(yī)師協(xié)會(huì)西南整形美容工作委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)委員。

2，20xx年度中國中西醫(yī)學(xué)會(huì)乳房專家委員會(huì)學(xué)術(shù)會(huì)委員。

3，20xx年度中國醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容分會(huì)年會(huì)。

4，20xx年度中華醫(yī)學(xué)會(huì)全國乳房手術(shù)規(guī)范培訓(xùn)及學(xué)術(shù)研討會(huì)。

5，20xx年度中國醫(yī)師學(xué)會(huì)整形與美容重慶分會(huì)年會(huì)。

整形工作總結(jié)簡短篇九

20xx年，醫(yī)院經(jīng)歷了長達(dá)x年的市場戰(zhàn)役，從20xx年開始轉(zhuǎn)型為?？普吾t(yī)院，由當(dāng)初外聘專家加盟到x，超強(qiáng)專家陣容強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手打造了x自己的知名品牌，從《xx》系列產(chǎn)品的出爐，在民營醫(yī)院專科門診中產(chǎn)生了巨大品牌影響力。受到了x省上級行政部門的高度認(rèn)可，促進(jìn)了x醫(yī)院成功申辦《xx》x萬愛心援助基金的信心與決心，此次愛心援助計(jì)劃，在省慈善總會(huì)、上x衛(wèi)生局的大力支持與領(lǐng)導(dǎo)下，取得了碩果累累的佳績。也為醫(yī)院首次申次x美容與整形醫(yī)師大會(huì)奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作情況簡述如下：

主要工作回顧：

醫(yī)院通過各種形式，把依法、誠信、規(guī)范的理念灌輸給全體員工。通過各種診療模擬活動(dòng)，更進(jìn)一步讓全體醫(yī)護(hù)人員所認(rèn)識(shí)、理解，并執(zhí)行到工作中。特別是醫(yī)療安全，它是我們的生命線，是醫(yī)院工作的核心，在上級的指導(dǎo)下，我們建立或調(diào)整了相應(yīng)的抓醫(yī)療質(zhì)量的組織，制定了一系列sop流程，將工作更規(guī)范化，為我院醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量的提高打下了一定的基礎(chǔ)。

通過不斷的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和知識(shí)更新，基礎(chǔ)理論知識(shí)扎實(shí)了，技術(shù)操作熟練了；

使全院整體的醫(yī)療護(hù)理水平有了較大的提高；

病歷也能按規(guī)范的要求書寫了。

醫(yī)院始終堅(jiān)持“做一例手術(shù)，留一個(gè)精品，交一個(gè)朋友”的辦院準(zhǔn)則，它不僅僅是一句口號(hào)，在工作實(shí)踐中也得到了很好的體現(xiàn)。醫(yī)患關(guān)系有了很大改善，醫(yī)療糾紛同比明顯下降。

為了進(jìn)一步擴(kuò)大社會(huì)影響，提高我院的知名度，今年，醫(yī)院通過與外聘專家曾高教授的深入聯(lián)系，x醫(yī)院攜手醫(yī)院率先在x地區(qū)成立了首家隆鼻示范基地，并誠邀x等人成為x醫(yī)院客座教授，國家級衛(wèi)生部三甲醫(yī)院三位專家的加盟，它不僅僅是單一受聘模式，更重要的是表明衛(wèi)生部同仁對本院醫(yī)療工作的認(rèn)可。

醫(yī)院的發(fā)展靠的是員工，員工們能安心地工作是最重要的前提；

每逢員工生日，都會(huì)送上生日蛋糕，送上公司和醫(yī)院對員工健康的祝福。醫(yī)院為充實(shí)職工的業(yè)余生活，經(jīng)常組織部門員工小聚，既提高了職工的團(tuán)隊(duì)精神，又提高企業(yè)的凝聚力，激發(fā)員工對醫(yī)院的感情。

為了讓職工們有舒適的家，醫(yī)院對現(xiàn)在員工住的房子進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，加強(qiáng)了管理，現(xiàn)宿舍比以前清潔整齊多了，水電費(fèi)也有所節(jié)約。

在飲食方法，今年x月，是企劃部全體職工喬遷新居的憧憬，由于新遷，一些基本設(shè)施沒有配備不到，職工只能自行解決工作餐，醫(yī)院在此期間分別給予的超額的伙食費(fèi)，為了讓職工吃的放心，安心，在簡裝期間還加班加點(diǎn)完善了食堂各項(xiàng)制度，采取各種方法，盡最大限度的讓員工們吃飽，吃得干凈，適合來自眾多省份員工的不同口味，盡力做到葷素搭配，做到營養(yǎng)、衛(wèi)生、安全。

在護(hù)士工作中，每一位護(hù)士都肩負(fù)著重大任務(wù)和責(zé)任！天使不好當(dāng)，這或許是所有護(hù)士工作者的心聲！護(hù)士工作又苦又累，只有投入其中才能對護(hù)士工作有深深體會(huì)！

整形工作總結(jié)簡短篇十

市場營銷直接決定企業(yè)生存，正確的、合適的營銷思路管理是能夠給企業(yè)帶來無盡的力量和更大的經(jīng)濟(jì)收入，就合肥福華的營銷管理做如下分析：

10年重點(diǎn)開展韓國活性整體祛皺及童顏術(shù)項(xiàng)目，營業(yè)收入占全年總收入的60%以上。其主要推廣方式為廣告+活動(dòng)推廣。在后半年內(nèi)相繼開展了顏面部手術(shù)推廣，其營業(yè)收入占總收入20%左右，其他項(xiàng)目在20%左右。就全年推廣來看，祛皺和顏面部項(xiàng)目推廣是最佳選擇。

平面媒體廣告是我們采用的最基本、也是最直接有效的推廣方式，10年廣告總投入在30萬元左右，對比全年總營業(yè)額，按廣告基本投入產(chǎn)出比1：5來看，其效果還是很明顯的。從廣告內(nèi)容上看，目前采用的是效果對比圖配合文字說明，闡述項(xiàng)目效果及作用，其傳播直接真實(shí)有效。從廣告版面上來看，采用半通欄大小穩(wěn)定投放，使廣告的連續(xù)性得到很好的保障，延續(xù)品牌作用和技術(shù)實(shí)力的強(qiáng)勢。從媒體上來看，采用中高收入群體閱讀報(bào)紙和大眾媒體想對應(yīng)投放，抓住項(xiàng)目和群體的結(jié)合點(diǎn)，起到良好的作用。

手術(shù)意向。從目前所有活動(dòng)總結(jié)來看，活動(dòng)本身存在很大的局限性，活動(dòng)報(bào)道和活動(dòng)實(shí)施脫節(jié)比較嚴(yán)重，有為做活動(dòng)而做活動(dòng)的思想意識(shí)，使得活動(dòng)效果不明顯，不能達(dá)到預(yù)期目的。而且活動(dòng)本身存在雷同性，沒有很好的吸引顧客的亮點(diǎn)?？偨Y(jié)為：活動(dòng)舉辦意向明確、活動(dòng)出發(fā)點(diǎn)好、活動(dòng)吸引度夠、活動(dòng)組織不嚴(yán)密、活動(dòng)實(shí)施無亮點(diǎn)、活動(dòng)雷同太多、不強(qiáng)調(diào)跟蹤報(bào)道。單純只是一個(gè)活動(dòng)，沒有延續(xù)性和可持續(xù)性。

無論是廣告，還是活動(dòng)，最后都要?dú)w為咨詢?nèi)藛T的接待，因此咨詢?nèi)藛T的接待能力等尤為重要。從目前門診的整個(gè)咨詢力量來看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能達(dá)到要求，雖然咨詢?nèi)藛T的工作積極性高，專業(yè)知識(shí)夠，但其整個(gè)團(tuán)隊(duì)是個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)，沒有豐富的咨詢接待經(jīng)驗(yàn)，市場競爭意識(shí)不強(qiáng)烈。大多數(shù)思想“是做工作，而不是做好工作”；咨詢?nèi)藛T的定期培訓(xùn)也不能達(dá)到實(shí)用效果，存在想和做的脫節(jié)，因此要加大和重視咨詢?nèi)藛T的引進(jìn)和培養(yǎng)。

結(jié)合當(dāng)前營銷方式的局限性，爭取更大的市場占有率，進(jìn)一步拓寬營銷思路，于12月份建立了合肥福華的網(wǎng)站，成立網(wǎng)絡(luò)部并對網(wǎng)站進(jìn)行推廣，占據(jù)網(wǎng)絡(luò)部分市場，但網(wǎng)絡(luò)市場的啟動(dòng)慢、見效慢等特點(diǎn)也一定程度影響了當(dāng)前的目標(biāo)選擇。

整形工作總結(jié)簡短篇十一

20xx年，合肥xx經(jīng)過了一個(gè)不平凡的一年，xxx公司的成立、營銷團(tuán)隊(duì)的組建、整形項(xiàng)目的開拓推廣、市場方向的尋找、營銷對象的'選擇、國際金融危機(jī)等，對我們是一個(gè)嚴(yán)峻考驗(yàn)。取得很大的發(fā)展，同時(shí)也存在不足！20xx年，在新的營銷體制下，通過所有員工的拼搏和努力，我院各項(xiàng)工作均有序開展，經(jīng)濟(jì)收入在穩(wěn)步上升，管理工作取得一定進(jìn)步。現(xiàn)就的工作總結(jié)如下：

全面加強(qiáng)內(nèi)部管理，建立科學(xué)管理機(jī)制20xx年，我們堅(jiān)持“以顧客為中心，以拓寬營銷途徑為主題”的工作宗旨，以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線，明確崗位職責(zé)，工作程序，制定崗位規(guī)范，落實(shí)目標(biāo)責(zé)任，使管理工作邁上了新的臺(tái)階，主要做了以下幾方面工作：

一、進(jìn)一步完善管理組織，規(guī)范管理制度。堅(jiān)持每日例會(huì)制度，針對具體問題，研究和落實(shí)整改措施，有力地減少了醫(yī)療、護(hù)理、營銷差錯(cuò)，保障了門診的醫(yī)療安全和正常經(jīng)營。

二、把醫(yī)療質(zhì)量管理放在首位，重點(diǎn)抓手術(shù)安全及手術(shù)效果，術(shù)前進(jìn)行效果模擬，進(jìn)行顧客的有效溝通。建立健全手術(shù)跟單制度、護(hù)理跟單制度，嚴(yán)格發(fā)掘潛在手術(shù)項(xiàng)目。

三、堅(jiān)持強(qiáng)化首次接待負(fù)責(zé)制，咨詢?nèi)藛T對電話接入及時(shí)登記并進(jìn)行跟蹤，堅(jiān)持誰接誰跟蹤的制度，對不能攻破的顧客采取移交其他咨詢?nèi)藛T。

四、加強(qiáng)手術(shù)病歷管理。嚴(yán)格按照《病歷書寫規(guī)范》要求進(jìn)行書寫，簽定手術(shù)協(xié)議，手術(shù)結(jié)束后及時(shí)輸液，并告知術(shù)后注意事項(xiàng)。一周內(nèi)進(jìn)行電話回訪并確認(rèn)復(fù)診時(shí)間等。

五、進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)理工作質(zhì)量管理和消毒隔離措施。護(hù)理人員根據(jù)要求完成護(hù)理工作，并進(jìn)行自身學(xué)習(xí)，充實(shí)和豐富護(hù)理知識(shí)，以達(dá)到更好的工作需求。同時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行控制院內(nèi)消毒隔離措施，制定消毒隔離相關(guān)制度并嚴(yán)格執(zhí)行，保障手術(shù)安全。