總結(jié)是提高自我反思和自我評價能力的有效方式。寫總結(jié)時，我們可以設(shè)置一些明確的目標(biāo)，以便更好地把握整篇總結(jié)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)容?？偨Y(jié)范文參考

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇一

20xx年以來，漢川市財(cái)政局在市委、市政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市文明辦的具體指導(dǎo)下，以“推動科學(xué)發(fā)展，建設(shè)湖北經(jīng)濟(jì)10強(qiáng)縣(市)，深化財(cái)政改革，構(gòu)建富裕秀美平安和諧漢川”為主題，搶抓武漢城市圈“兩型”社會綜合配套改革試驗(yàn)區(qū)機(jī)遇，結(jié)合學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)“五優(yōu)機(jī)關(guān)”等活動，扎扎實(shí)實(shí)開展文明創(chuàng)建工作，使之成為凝聚全市財(cái)政干部職工的強(qiáng)大動力，有力促進(jìn)了各項(xiàng)財(cái)政工作任務(wù)圓滿完成。

20xx年度，在國際金融危機(jī)影響下，完成財(cái)政收入88759萬元，比20xx年增收11759萬元。20xx年元至10月完成財(cái)政收入78960萬元，同比增收2579萬元，占年度收入102100萬元的77.3%。20xx年8月被孝感市委、市人民政府授予—文明單位;11月被孝感市國資委評為“20xx年度國有資產(chǎn)監(jiān)管工作先進(jìn)單位”;20xx年3月被省財(cái)政廳評為20xx年度全省財(cái)政信息工作先進(jìn)單位、全省財(cái)政行政政法工作先進(jìn)單位、全省財(cái)政金融工作綜合考評先進(jìn)單位;20xx年1月被孝感市財(cái)政局評為“20xx年度全市非稅收入管理工作目標(biāo)考評優(yōu)勝單位”、農(nóng)村財(cái)政管理工作“爭先創(chuàng)優(yōu)”先進(jìn)單位;3月被漢川市人民政府辦公室評為“20xx年度建議提案辦理工作先進(jìn)單位”。兩年來我們主要是狠抓了以下工作：

一、從強(qiáng)化管理入手，建立良好的創(chuàng)建機(jī)制。

文明創(chuàng)建工作能否持之以恒，卓有成效，一個重要的問題就是措施是否得力，機(jī)制是否完善，為此，我們著力建立了創(chuàng)建機(jī)制。

建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。按照“一把手抓兩手，一班人抓兩手，各級領(lǐng)導(dǎo)共同抓”的思路，市局成立了由局長任組長的七人創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由人事教育股負(fù)責(zé)日常工作。各基層所相應(yīng)成立了由所長任組長的專班，建立健全創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。

建立運(yùn)行機(jī)制。人事教育股每季度召開專題匯報會，摸清基層單位的工作進(jìn)展情況、工作中的困難和問題，經(jīng)常性深入基層調(diào)查研究，進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。對進(jìn)展不快的基層單位，限期整改，督促落實(shí)，要求各基層單位建立文明創(chuàng)建的檔案。

健全約束機(jī)制。我們健全了干部大事申報、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)制度、“十公開”、“十不準(zhǔn)”、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政財(cái)務(wù)管理辦法》、《漢川市鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)經(jīng)所工作考核辦法》、《漢川市財(cái)政局機(jī)關(guān)股室及局屬二級單位工作考核辦法》等規(guī)章制度，通過制度約束財(cái)政人員的言行，規(guī)范辦事的程序。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇二

2015年，大軍山泵站管理處堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹黨的群眾路線，以加強(qiáng)黨的作風(fēng)建設(shè)和改進(jìn)思想政治工作為重點(diǎn)，以提高機(jī)關(guān)效能、服務(wù)民眾，開展文明創(chuàng)建、營造和諧環(huán)境為目標(biāo)，以精神文明單位創(chuàng)建活動為抓手，以深入開展精神文明（社會公益）志愿者活動為途徑，將精神文明建設(shè)落實(shí)到防汛排澇工作的各項(xiàng)活動中，取得了良好的成績。

一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，努力夯實(shí)社會文明的基礎(chǔ)。

我處黨組班子高度重視單位精神文明創(chuàng)建工作，始終把精神文明創(chuàng)建作為一項(xiàng)長期性、綜合性的系統(tǒng)工程來抓。把精神文明建設(shè)擺上黨組議事日程，落實(shí)分管領(lǐng)導(dǎo)、具體責(zé)任人員。堅(jiān)持業(yè)務(wù)建設(shè)和精神文明建設(shè)兩手都要硬的方針，從抓班子建設(shè)入手，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)的任務(wù)，并努力提高自身素質(zhì)，講廉潔、講政治、講學(xué)習(xí)、講正氣、講團(tuán)結(jié)，用領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)和諧的形象和黨員干部的人格力量來凝聚全體干部職工，努力爭創(chuàng)文明、和諧單位。全年無一起領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)重違法違紀(jì)事件發(fā)生，無經(jīng)濟(jì)虧損、重大責(zé)任事故、重大經(jīng)濟(jì)案件、重大治安及刑事案件。并在2015年榮獲武漢市頒發(fā)的優(yōu)秀基層黨組織榮譽(yù)稱號。

為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。具體負(fù)責(zé)精神文明建設(shè)的日常工作，使創(chuàng)建工作常抓不懈，形成嚴(yán)密的精神文明創(chuàng)建體系，取得了長足發(fā)展。在具體工作中分工明確，責(zé)任到人。實(shí)行層層負(fù)責(zé)制，形成黨組書記掛帥主抓，班子成員分頭抓，切實(shí)將有關(guān)工作任務(wù)分配到各部門，實(shí)行責(zé)、權(quán)、利掛鉤，凡是精神文明創(chuàng)建工作不達(dá)標(biāo)，本職工作任務(wù)完不成的，嚴(yán)格按照《崗位目標(biāo)責(zé)任制》兌現(xiàn)獎懲，做到了組織健全、職責(zé)明確、考核嚴(yán)明，營造了良好的工作氛圍。

二、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，努力提高單位文明的效能。

圍繞服務(wù)大局意識，樹立敬業(yè)愛崗的工作作風(fēng)。我處為切實(shí)做好干部職工的思想政治工作，教育全體干部職工樹立服務(wù)大局意識，營造-愛崗敬業(yè)的工作氛圍。今年以來，我局制定了《大軍山泵站比學(xué)趕超創(chuàng)先爭優(yōu)活動實(shí)施方案》和《大軍山泵站系統(tǒng)民主評議政風(fēng)行風(fēng)工作實(shí)施方案》，結(jié)合“文明城市”、“文明單位”創(chuàng)建和志愿者服務(wù)活動的開展，發(fā)揮水務(wù)系統(tǒng)的特色，結(jié)合本職工作，創(chuàng)造性地開展工作，努力做到緊中求穩(wěn)，穩(wěn)中求進(jìn)。強(qiáng)化水利業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習(xí)，提高依法行政能力。充分利用黨校、職校，采取集中培訓(xùn)、崗位練兵、邀請專家授課等方式，在全處開展了一系列業(yè)務(wù)知識和法律知識學(xué)習(xí)活動。今年以來開展各類教育共120余課時，舉行綜合性考核2次，法律知識考核3次。實(shí)現(xiàn)了全處干部職工人人持證依法依例上崗，對特種工種進(jìn)行專門培訓(xùn)考核，確保和諧安全的生產(chǎn)工作環(huán)境。

在水務(wù)系統(tǒng)組織的各項(xiàng)技能法規(guī)競賽中，我單位積極參與，并取得了優(yōu)異可喜的成績。在水利廳舉辦的全國泵站運(yùn)行工技能比武活動中，我站職工獲得了第六名的優(yōu)異成績，在市局舉辦的武漢市泵站運(yùn)行工比賽中，我站職工獲得第二名的佳績。并獲得了組委會頒發(fā)的“優(yōu)秀組織獎”，受到各級領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。

三、加強(qiáng)社會服務(wù)建設(shè)，全力拓寬促進(jìn)文明的途徑。

1.道德宣傳

加強(qiáng)公民道德宣傳活動。我處緊密結(jié)合工作實(shí)際，堅(jiān)持對全體干部職工進(jìn)行社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德等文明素質(zhì)修養(yǎng)教育，全力提高全體干部職工的精神風(fēng)貌和文明素質(zhì)。大力開展道德講堂工作，堅(jiān)持以優(yōu)秀的精神鼓舞人。我站成立了道德講堂宣傳隊(duì)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，制定了《道德講堂工作計(jì)劃》，明確工作任務(wù)、活動形式、活動要求，成立了道德講堂宣講隊(duì)伍，開展豐富多彩的主題實(shí)踐活動。通過一年來的努力，道德講堂各個工作領(lǐng)域都發(fā)揮了很重要的作用，對職工的政治理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了大幅提高，促進(jìn)了整體工作水平的提升。全年開展了4次道德講堂活動，通過觀看教育影片、歌曲等更加形象的形式突出道德宣傳的意義，并讓大家講述自己身邊發(fā)生的一些道德事件，樹立榜樣，突出典型，讓大家有更加深刻的認(rèn)識。

2.文體活動

積極開展了群眾性的文娛活動，豐富職工的業(yè)務(wù)文化生活。積極參加體育比賽和開展工會活動。在武漢市水務(wù)局全局系統(tǒng)運(yùn)動會上，我站全體運(yùn)動員團(tuán)結(jié)協(xié)作、頑強(qiáng)拼搏，取得了優(yōu)異的成績。榮獲其中足球項(xiàng)目獲得得了第2名。并獲得運(yùn)動會精神文明獎。局工會分別組織了國防和愛國主義實(shí)踐教育活動。通過活動增強(qiáng)了集體觀念，增進(jìn)了解和信任，活躍工作氛圍，豐富職工精神生活。

3.雷鋒志愿活動

大力開展志愿服務(wù)和精神文明創(chuàng)建活動，努力提升全系統(tǒng)的文明層次。我處組織開展愛心關(guān)懷活動。積極參與扶貧幫困關(guān)愛活動。積極參加獻(xiàn)血活動，共有46人次參加了無嘗獻(xiàn)血。積極參加街巷志愿者活動，積極開展志愿者送溫暖進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動。同時配合街道進(jìn)行了文明過馬路活動，勸導(dǎo)行人按照交通指示過馬路，不要橫穿馬路，翻越護(hù)欄。對行人問路，一一進(jìn)行解答，得到了市民的一致好評。三萬活動中，在江夏區(qū)大屋饒灣陳六村特困群眾饒才貴家，電力線路老化，部分線路破損嚴(yán)重，為預(yù)防由電線老化可能造成的危害，三萬小組當(dāng)即幫其更換了全部線路，并且更換了新的照明設(shè)備，并對全村的電力設(shè)備進(jìn)行了檢查維護(hù)，得到了當(dāng)?shù)卮迕竦膿泶鞲兄x。

4、反腐倡廉

監(jiān)獄=-，加強(qiáng)干部職工的廉政從業(yè)教育，工作作風(fēng)教育，廉潔修身教育，做到防微杜漸，警鐘長鳴。全年無一起領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)重違法違紀(jì)事件發(fā)生，無經(jīng)濟(jì)虧損、重大責(zé)任事故、重大經(jīng)濟(jì)案件、重大治安及刑事案件。全年無一起領(lǐng)導(dǎo)班子成員嚴(yán)重違法違紀(jì)事件發(fā)生，無經(jīng)濟(jì)虧損、重大責(zé)任事故、重大經(jīng)濟(jì)案件、重大治安及刑事案件。

5、環(huán)境風(fēng)尚

單位是城市的組成部分，為切實(shí)改善單位整體面貌，塑造良好的社會形象，我單位投入了大量精力，對單位的整體環(huán)境進(jìn)行優(yōu)化。美化凈化辦公環(huán)境，培育特色文化，維護(hù)良好單位秩序，努力打造優(yōu)美整潔、規(guī)范有序、文明高效、品位高雅的單位形象，做到以環(huán)境帶作風(fēng)、樹形象、優(yōu)服務(wù)、提效率、促發(fā)展。

環(huán)境建設(shè)是單位規(guī)范化建設(shè)的重要內(nèi)容，一個整潔優(yōu)美的環(huán)境是一個單位文明程度的體現(xiàn)，我單位特制訂了環(huán)境建設(shè)實(shí)施方案及具體措施，成立了專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，同時我們還組織了勞動競賽，劃分責(zé)任區(qū)責(zé)任人，執(zhí)行二十四小時門衛(wèi)值班和節(jié)假日值班制度，舉辦了多場消防安全知識講座，并不定期的開展消防安全大檢查，對安全生產(chǎn)工作一刻不放松。努力打造一個良好的生態(tài)環(huán)境，構(gòu)建美觀宜人的和諧站所。

情，動作干凈利落、辦事雷厲風(fēng)行，誡除懶懶散散、萎靡不振、站無站相、坐無坐相，樹立積極向上、愛崗敬業(yè)的良好形象。

6、我們的節(jié)日

我們的節(jié)日活動是創(chuàng)建文明單位的一項(xiàng)重要工作，為更好地發(fā)揮優(yōu)秀傳統(tǒng)文化怡情養(yǎng)志、涵育文明的重要作用，為此我處特制訂了“我們的節(jié)日”工作計(jì)劃和實(shí)施方案。在春節(jié)、清明、端午、中秋等傳統(tǒng)節(jié)日期間，我處積極開展了各項(xiàng)文娛活動。在春節(jié)，我們組織開展了新春慶典和扶貧濟(jì)困活動，增強(qiáng)傳統(tǒng)節(jié)日活動吸引力和感染力。在重陽期間組織開展“鄰里守望”活動，到敬老院開展慰問、拜年、聯(lián)歡等活動，為老年人和殘疾人提供法律援助、精神關(guān)懷、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

7、學(xué)習(xí)型單位建設(shè)

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)“形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會，促進(jìn)人的發(fā)展”精神，加大學(xué)習(xí)力度，完善學(xué)習(xí)制度。管理處在局工會的關(guān)心幫助下建立了“職工書屋”，切實(shí)在全體干部職工中普遍確立終身學(xué)習(xí)、全員學(xué)習(xí)的理念，形成求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)有為的'氛圍，以學(xué)習(xí)推動工作，以工作實(shí)績檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果，努力實(shí)現(xiàn)單位干部職工整體素質(zhì)的提高。

8、勤儉節(jié)約

近年來，我處積極開展節(jié)能節(jié)約工作，干部職工的節(jié)約意識有所增強(qiáng)，節(jié)能措施逐步到位，較好地控制了能耗不斷增長的態(tài)勢。為加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由管理處主任任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我處公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作重要事項(xiàng)的決策、領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。以《中華人民共和國節(jié)約能源法》和《公共機(jī)構(gòu)節(jié)能條例》為依據(jù)，以提高公共機(jī)構(gòu)能源利用效率為核心，以建設(shè)節(jié)約型單位為目標(biāo)，積極推進(jìn)我處節(jié)能工作深入開展，逐步改善用能現(xiàn)狀。從提高辦公設(shè)備節(jié)能效果和切實(shí)抓好公務(wù)車輛節(jié)能等方面入手，扎實(shí)有效的開展節(jié)能減排工作。開展“不剩飯，不剩飯”文明餐桌活動，樹立節(jié)約一滴水、一度電、一張紙的節(jié)約理念，以此大力開展節(jié)能宣傳教育活動，廣泛利用各種媒介，開展形式多樣、內(nèi)容豐富的節(jié)能宣傳。制定了全處年耗電量（度）、年耗水量（噸）均下降1%，公務(wù)車年油耗量下降1%的總體目標(biāo)。

和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在單位全體干部職工的共同努力下，我們的精神文明建設(shè)工作將會再上一個新臺階。

工作總結(jié)

xx公司是一家致力于xxxxx的民營企業(yè)。公司秉承“xxxxxx”的企業(yè)理念和文化特質(zhì)，把深入開展公司精神文明建設(shè)、創(chuàng)建市級文明單位等活動，作為—項(xiàng)十分重要的目標(biāo)，把塑造企業(yè)形象作為全面提高員工素質(zhì)、全面提高管理水平的有效載體。

2015年以來，公司深入學(xué)習(xí)黨的十七大精神，全面貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想，把爭創(chuàng)市文明單位作為活動的有效載體，緊密圍繞公司的中心工作，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，積極探索“兩新”組織黨建工作的思路，加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè)和思想政治工作，為企業(yè)發(fā)展提供精神動力和智力支持。歸納起來，主要做了以下方面工作：

1．認(rèn)真學(xué)習(xí)“科學(xué)發(fā)展觀”，以“科學(xué)發(fā)展觀”的要求來開展公司的各項(xiàng)工作。深入理解鄧小平理論、“三個代表”重要思想，以自我學(xué)習(xí)、自我提高、自我完善為基礎(chǔ)，努力提升黨員的人生意義和品味，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育，真正從思想上、行動上體現(xiàn)出黨員的先鋒模范作用和黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。全面貫徹落實(shí)“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育活動7次，通過教育活動，不僅提高了員工素質(zhì)，同時也樹立了良好的社會形象。積極動員號召全體員工參與世博志愿服務(wù)，網(wǎng)上登記注冊世博志愿者45名。

2、學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，要做到學(xué)以致用，用學(xué)習(xí)促進(jìn)工作， 1

用實(shí)踐檢驗(yàn)學(xué)習(xí)的成效；要在爭創(chuàng)特色黨支部活動的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍思想政治建設(shè)。今年以來，公司黨支部先后組織黨員、干部參觀了龍華烈士陵園、中共一大會址等，通過實(shí)地學(xué)習(xí)、教育來提高廣大干部、職工的學(xué)習(xí)參與度和積極性。同時，我們還緊密聯(lián)系工作實(shí)際，著眼于做好公司發(fā)展、穩(wěn)定的各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮好黨支部政治核心作用。2015年，在面臨經(jīng)濟(jì)危機(jī)的嚴(yán)峻市場形勢下，公司領(lǐng)導(dǎo)班子積極探索民營企業(yè)發(fā)展之道，高-瞻遠(yuǎn)矚，大膽嘗試，公司不僅沒有因?yàn)榻?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響而退步，反而壯大了員工隊(duì)伍。

3、圍繞企業(yè)中心工作，切實(shí)加強(qiáng)員工的思想政治工作。開展經(jīng)常性的形勢任務(wù)教育。今年以來，為了有效地抓好形勢任務(wù)教育，我們緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，設(shè)立了“標(biāo)準(zhǔn)化檢查小組”，通過導(dǎo)入iso9001質(zhì)量管理體系，全面推進(jìn)公司的服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識和服務(wù)意識。把公司的發(fā)展目標(biāo)作為宣教活動的重要內(nèi)容，目的在于增強(qiáng)員工的責(zé)任感和危機(jī)感，增強(qiáng)員工的市場意識和生存意識。

4、積極參與各種性質(zhì)的社會援助活動、志愿者活動及城市公共管理活動。近兩年來，公司共組織各種捐贈活動7次，捐贈金額累計(jì)超過七萬元。在中秋節(jié)、重陽節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)假日組織員工參與養(yǎng)老院志愿服務(wù)活動達(dá)26人次。世博期間，參與世博志愿者服務(wù)達(dá)78人次，服務(wù)時間長達(dá)31天。同時公司還積極參加街道組織的各種城市公共管理活動。

時制定了比較完善的員工培訓(xùn)制度。2015年以來，公司組織開展了多次專業(yè)知識及素質(zhì)培訓(xùn)，基本保證了每月一到兩次，極大的提高了員工素質(zhì)及技能水平。

6、進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)民主管理，堅(jiān)持開好每兩個月一次的中、高層領(lǐng)導(dǎo)會議，集中反映并討論普通員工通過各種反饋渠道提出的意見和建議，盡最大可能做到企業(yè)與員工雙贏。

7、進(jìn)一步關(guān)心職工生活。自08年底工會成立以來，多次通過座談會等形式廣泛聽取職工對公司發(fā)展和管理上的想法和建議，使工會能從源頭上了解、參與公司的各項(xiàng)重大工作的決策，盡最大努力為職工辦實(shí)事、做好事。

8、加大科技創(chuàng)新研發(fā)力度。近兩年來，公司進(jìn)一步加大對科技創(chuàng)新的支持力度，專門成立了由副董事長、總工程師及技術(shù)骨干組成的研發(fā)部，負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)及創(chuàng)新。目前，已獲得xxx項(xiàng)專利技術(shù)。

爭創(chuàng)市級文明單位是公司發(fā)展的需要，抓好創(chuàng)建活動也應(yīng)當(dāng)成為每位員工共同努力的方向。為此我們要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)創(chuàng)建意識，加大創(chuàng)建力度，努力借鑒先進(jìn)單位好的做法和經(jīng)驗(yàn)，在不斷總結(jié)得失的基礎(chǔ)上，推進(jìn)公司不斷發(fā)展。

xxxxxxxxx公司

二o一o年十月

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文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇三

20__-20__年度，我辦在市區(qū)禮貌辦的指導(dǎo)下，以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，根據(jù)禮貌單位《創(chuàng)立管理規(guī)定》和《測評標(biāo)準(zhǔn)》等文件要求，從區(qū)委辦的職能特點(diǎn)和工作實(shí)際出發(fā)，在鞏固已有禮貌單位創(chuàng)立成果的基礎(chǔ)上，扎實(shí)開展新一輪禮貌單位創(chuàng)立活動，取得顯著成效，既提高了本辦精神禮貌建設(shè)整體水平，又推動了本辦各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作扎實(shí)有效的開展。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，抓統(tǒng)籌、強(qiáng)機(jī)制。

我辦一向把創(chuàng)立禮貌單位工作擺在重要議事日程，將其貫穿全年工作的始終。一是認(rèn)真謀劃。在總結(jié)前期工作、分析創(chuàng)立現(xiàn)狀、吃透上級要求的基礎(chǔ)上，認(rèn)真制定了區(qū)委辦__-__年禮貌單位創(chuàng)立計(jì)劃，明確了新一輪創(chuàng)立目標(biāo)、工作舉措和推進(jìn)辦法。二是廣泛發(fā)動。利用各種機(jī)會和場合，向辦公室全體人員宣傳禮貌創(chuàng)立的意義、資料和要求，統(tǒng)一思想，強(qiáng)化共識，努力把禮貌創(chuàng)立化為大家的自覺行動。三是完善機(jī)制。始終堅(jiān)持“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，各科室分工負(fù)責(zé)相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，構(gòu)成了齊抓共管的工作機(jī)制。

二、強(qiáng)化思想建設(shè)，抓學(xué)習(xí)，重教育。

認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委《關(guān)于黨建工作創(chuàng)新工程的行動計(jì)劃》文件精神，始終將思想政治建設(shè)放在突出位置。一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)。以學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆五中、六中全會，省、市、區(qū)黨代會精神為重點(diǎn)，以建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)政治理論、科學(xué)文化和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，引導(dǎo)全體黨員干部進(jìn)一步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是致力思想解放。堅(jiān)持把解放思想作為先導(dǎo)工程，不斷深化辦公室青年干部學(xué)習(xí)研討會制度，按照“首戰(zhàn)求突破，開局創(chuàng)新路”的戰(zhàn)略要求，圍繞“率先現(xiàn)代化，再造新崇川”宏偉目標(biāo)，進(jìn)取組織黨員干部圍繞經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、社區(qū)建設(shè)、十二五規(guī)劃等經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中的重點(diǎn)和熱點(diǎn)加強(qiáng)學(xué)習(xí)調(diào)研，引導(dǎo)大家把思想理念、工作作風(fēng)和工作方法從不貼合科學(xué)發(fā)展的桎梏中解放出來，增強(qiáng)了廣大黨員干部敏于把握機(jī)遇的職責(zé)意識，敢于正視差距的憂患意識，服務(wù)率先發(fā)展的使命意識，堅(jiān)持與時俱進(jìn)的創(chuàng)新意識。三是學(xué)習(xí)創(chuàng)立要求。利用辦公例會和支部會議，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)禮貌創(chuàng)立的文件精神和應(yīng)知應(yīng)會知識，將其與加強(qiáng)社會公德、職業(yè)道德、家庭美德和個人品德教育有機(jī)結(jié)合起來，使辦公室全體同志既激發(fā)了創(chuàng)立熱情，又提升了禮貌素質(zhì)。

三、弘揚(yáng)禮貌新風(fēng)，抓創(chuàng)立，求實(shí)效。

我們以推進(jìn)“3311”工程為重點(diǎn)，不斷創(chuàng)新組織形式、健全組織體系，推進(jìn)連心行動制度化、長效化;充分發(fā)揮牽頭部門的表率作用，認(rèn)真落實(shí)“定點(diǎn)聯(lián)系、定點(diǎn)接待、定責(zé)上崗”工作，在七一、元旦、春節(jié)等節(jié)假日前后集中開展走訪活動，共為結(jié)對優(yōu)撫對象、“雙百關(guān)愛”對象、連心群眾供給慰問金和慰問品近6萬余元，協(xié)調(diào)幫忙解決各類問題20余件。四是活躍機(jī)關(guān)文化生活。組隊(duì)參加區(qū)級機(jī)關(guān)趣味運(yùn)動會，發(fā)動全體青年干部進(jìn)取參加機(jī)關(guān)黨工委組織的慶祝建黨90周年優(yōu)秀箴言征集、“服務(wù)跨越發(fā)展，為建黨90周年獻(xiàn)禮”主題征文，組織部開展的“集中調(diào)研周”，宣傳部發(fā)起的慶祝建黨90周年理論文章征集等活動，并取得了優(yōu)異成績。

四、服務(wù)率先大局，抓作風(fēng)，強(qiáng)效能。

合慶祝建黨90周年，組織開展機(jī)關(guān)黨員革命傳統(tǒng)教育、夢想信念教育和黨史知識輔導(dǎo)講座等活動。以紀(jì)念新保密法頒布實(shí)施一周年為契機(jī)，深入開展保密宣傳教育“進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)”活動，為推進(jìn)基層保密工作科學(xué)化水平進(jìn)行了有益探索，活動做法得到省、市保密局領(lǐng)導(dǎo)高度評價。同時，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動與創(chuàng)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)科室”、打造“機(jī)關(guān)服務(wù)品牌”、開展“百千萬連心行動”有機(jī)結(jié)合起來，激勵全體機(jī)關(guān)干部創(chuàng)一流業(yè)績，展一流作風(fēng)，樹一流形象，推動辦公室工作再上新臺階。

五、深化廉政建設(shè)，抓強(qiáng)堤，求規(guī)范。

一是在加強(qiáng)廉政教育中筑牢防線。按照紀(jì)委要求，進(jìn)取開展崗位廉政教育，抓住“5·10”思廉日活動和“以人為本、執(zhí)政為民”主題教育等契機(jī)，經(jīng)過上廉政黨課、發(fā)放廉政讀物、觀看警示電教片、組織討論撰寫心得體會等形式，以當(dāng)代優(yōu)秀...員反腐倡廉模范人物等先進(jìn)典型為榜桿，進(jìn)行勤廉教育;以違紀(jì)違法案件為反面教材，進(jìn)行警示教育。經(jīng)過主題教育，營造了“以廉為榮，以貪為恥，廉潔從政，從我做起”的廉政文化氛圍。二是在推進(jìn)黨務(wù)公開中陽光行政。認(rèn)真貫徹中央懲防體系《工作規(guī)劃》，進(jìn)一步擴(kuò)大黨內(nèi)民主，落實(shí)黨員、群眾的知情權(quán)、選擇權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán);進(jìn)一步加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督，提高黨的工作和黨內(nèi)事務(wù)的開放度和透明度;進(jìn)一步增強(qiáng)黨內(nèi)和諧，充分發(fā)揮黨支部和黨員隊(duì)伍的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，為提升區(qū)委辦工作水平供給堅(jiān)強(qiáng)的政治保障。三是在履行“一崗雙職”中率先垂范。支部始終把落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制作為“強(qiáng)堤工程”的關(guān)鍵，辦公室班子成員異常是班子“一把手”切實(shí)履行“一崗雙職”，主動發(fā)揮表率作用，要求下頭不做的自我堅(jiān)決不做，要求下頭做到的自我首先做到，認(rèn)真堅(jiān)持個人重大事項(xiàng)報告制度和述職述廉制度，進(jìn)一步規(guī)范自身的從政行為。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇四

近年來，我局在市局、縣文明委的精心指導(dǎo)和大力支持下，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下圍繞中心，服務(wù)大局，以創(chuàng)建文明行業(yè)為目標(biāo)，大力開展文明單位創(chuàng)建工作，以工作促創(chuàng)建，以創(chuàng)建求發(fā)展，為事業(yè)又快又好發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證和精神動力。

一、建立健全文明創(chuàng)建的領(lǐng)導(dǎo)體系和工作機(jī)制。

文明單位創(chuàng)建工作的開展，有力地推動了事業(yè)的全面發(fā)展。為切實(shí)做好單位的文明創(chuàng)建工作，加強(qiáng)對文明創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立了以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的文明創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和辦事機(jī)構(gòu)，實(shí)行“一把手工程”，各股室分工負(fù)責(zé)、相互配合，黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用于，黨員發(fā)揮先鋒模范作用，形成了齊抓共管的工作機(jī)制。精神文明建設(shè)列入領(lǐng)導(dǎo)重要議事日程，真正把文明創(chuàng)建工作抓在手上，放在心上，落實(shí)在干上。我們的文明創(chuàng)建口號是：“思想在創(chuàng)建中升華，工作在創(chuàng)建中提高”。我們的文明創(chuàng)建目標(biāo)是：“在已獲得市級文明單位的基礎(chǔ)上，全面提升創(chuàng)建檔次和水平，按照省級文明單位的條件和標(biāo)準(zhǔn)，力爭申報省級文明單位成功”。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，廣泛宣傳發(fā)動。

在加強(qiáng)單位文明創(chuàng)建工作中，為了不斷提高全體員工素質(zhì)，我局狠抓學(xué)習(xí)和宣傳工作。各股室從解決實(shí)際問題入手，學(xué)習(xí)中國事業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)技術(shù)體制改革精神。多次召開動員大會，在認(rèn)識上反復(fù)抓，提高了全體職工對精神文明建設(shè)的認(rèn)識，為創(chuàng)建文明系統(tǒng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

三、大力提高職工素質(zhì)，創(chuàng)建活動扎實(shí)有效。

認(rèn)真抓理論學(xué)習(xí)、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)習(xí)。貫徹執(zhí)行理論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持開展“雙學(xué)”活動。我們經(jīng)常開展敬業(yè)愛崗教育、職業(yè)道德教育、家庭美德教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，弘揚(yáng)“愛國守法，明禮誠信，團(tuán)結(jié)友愛，勤儉自強(qiáng)等基本道德規(guī)范教育。我們開展了創(chuàng)建文明行業(yè)、文明單位、文明家庭活動。特別是對得老干部工作中，以加強(qiáng)老干部身心健康為主題的活動，積極參加系統(tǒng)演講比賽、運(yùn)動會等活動，通過這些活動引導(dǎo)職工樹立文明新風(fēng)，營造積極健康的文化氛圍。堅(jiān)持不懈在把創(chuàng)建工作向思想道德和科學(xué)文化方面拓展。加強(qiáng)以為人民服務(wù)為核心的思想道德建設(shè)。進(jìn)行愛國主義、集體主義和社會主義的教育。實(shí)施“人才工程”，加強(qiáng)職工培訓(xùn)，目前我局有三人次考上大學(xué)學(xué)習(xí)，平時堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)崗位練兵，組織測報預(yù)報比賽、業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座與交流會活動，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。評選了一批科技帶頭人和中青年科技骨干，不斷提高職工的科學(xué)文化素質(zhì)。加強(qiáng)管理和監(jiān)督檢查，提高職工文明素質(zhì)。我們進(jìn)行了學(xué)習(xí)黨章考試。結(jié)合普法工作，加強(qiáng)法紀(jì)教育，提高職工的法制觀念和遵紀(jì)守法、依法辦事的自覺性。職工素質(zhì)明顯提高，涌現(xiàn)了一批先進(jìn)人物和事跡。

四、提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)，樹立文明行業(yè)新風(fēng)。

牢固樹立服務(wù)是立業(yè)之本的觀念，始終把為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展，為全縣人民群眾生活提供及時、準(zhǔn)確、全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，作為工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。堅(jiān)持不懈地深化職業(yè)道德建設(shè)，制定職業(yè)道德標(biāo)準(zhǔn)，大力倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神。加強(qiáng)服務(wù)思想教育，增強(qiáng)服務(wù)觀念和服務(wù)意識，要求以對黨、對人民高度負(fù)責(zé)的態(tài)度看待每一項(xiàng)服務(wù)、每一次服務(wù)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，鄭重承諾并努力做到“決策服務(wù)讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，公益服務(wù)讓群眾滿意，專業(yè)服務(wù)讓用戶滿意”。為了提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在經(jīng)費(fèi)十分困難的情況下，堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)代化建設(shè)。抓住機(jī)遇，爭取高科技項(xiàng)目，建成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)自動雨量網(wǎng)，四要素區(qū)域自動站，依靠科技進(jìn)步，提高服務(wù)技能和服務(wù)效益。不斷拓寬了服務(wù)領(lǐng)域，積極開展人工降雨、防雷減災(zāi)、科技扶貧等服務(wù)。重要家事季節(jié)時，我們的電視天氣預(yù)，“12121”預(yù)報增加服務(wù)內(nèi)容，同時我們制定了優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施細(xì)則。樹立文明行業(yè)形象，行風(fēng)建設(shè)得到加強(qiáng)，社會滿意率達(dá)到90以上。在20__年的防汛抗旱服務(wù)工作中，為領(lǐng)導(dǎo)做好防汛抗洪的決策提供了及時、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和防災(zāi)減災(zāi)發(fā)揮了積極、有效、不可替代的作用，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，受到各級黨政領(lǐng)導(dǎo)的好評。

五、艱苦奮斗，創(chuàng)建優(yōu)美環(huán)境。

“人能改造環(huán)境，環(huán)境也能改變?nèi)耍瑑?yōu)美的環(huán)境可以陶冶人的情操?！盻_部門在創(chuàng)建中把改造環(huán)境作為一項(xiàng)重點(diǎn)來抓。對環(huán)境進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，有計(jì)劃地進(jìn)行綜合治理。從工作區(qū)做起，逐步向生活區(qū)延伸，對大院進(jìn)行系統(tǒng)的綜合治理。同時，切實(shí)加強(qiáng)規(guī)范化管理，根據(jù)實(shí)施方案逐步對站容站貌進(jìn)行改造，創(chuàng)造整潔優(yōu)美的工作、生活環(huán)境。

六、注重文明創(chuàng)建的規(guī)范化建設(shè)與管理。

我局對環(huán)境治理、辦公設(shè)施改造、創(chuàng)建檔案的建立等實(shí)施規(guī)范創(chuàng)建工作管理。逐步建立健全了創(chuàng)建工作規(guī)章制度，完善創(chuàng)建機(jī)制，做到了管理規(guī)范。建立規(guī)范的創(chuàng)建檔案，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)執(zhí)法檢查和督促力度。我們的工作得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我局多次被市、縣評為先進(jìn)集體。成績只能說明過去，更重要的是要面對未來。新的形式下，我局創(chuàng)建工作面臨新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。未來幾年，是我局事業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的重要時期，是實(shí)現(xiàn)我局事業(yè)由快速發(fā)展到跨越性發(fā)展的關(guān)鍵時期。對照上級要求，學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，深感我們的工作還存在差距。我們相信在縣委、縣政府和上級業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，務(wù)實(shí)苦干，堅(jiān)持兩手抓，為實(shí)現(xiàn)事業(yè)騰飛而努力奮斗。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇五

為確保市創(chuàng)建文明城市工作的圓滿完成，市人大機(jī)關(guān)按照市文明辦的統(tǒng)一布暑，在全機(jī)關(guān)廣泛深入地開展了文明城市創(chuàng)建，構(gòu)建和諧家園的活動。市人大機(jī)關(guān)第一時間成立了相關(guān)的工作班子，圍繞“全國文明城市創(chuàng)建工作”，制定工作計(jì)劃，落實(shí)工作部署，并進(jìn)一步建立健全了各項(xiàng)工作制度?，F(xiàn)就開展創(chuàng)建文明城市工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。

市人大機(jī)關(guān)高度重視文明城市創(chuàng)建工作，成立了以黨組書記為組長、黨組成員和各黨支部小組長為成員的文明城市創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并逐一對照《__市文明城市創(chuàng)建目標(biāo)責(zé)任書》，明確了目標(biāo)任務(wù)，同時，對各項(xiàng)目標(biāo)落實(shí)了責(zé)任小組，根據(jù)工作計(jì)劃安排對機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作進(jìn)行專項(xiàng)督查，保證了機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作順利推進(jìn)。

二、廣泛開展“四德”專題教育實(shí)踐活動。

結(jié)合文明城市創(chuàng)建工作要求，根據(jù)社區(qū)的實(shí)際情況，以宣傳教育為目的，以實(shí)際效果為重點(diǎn)，組織居民開展形式各樣的創(chuàng)建宣傳活動。通過舉辦市民教育專題講座，提高了居民城市意識，進(jìn)一步提高了居民對環(huán)境認(rèn)識，增強(qiáng)了人人保護(hù)環(huán)境的意識。起到了一定教育作用，在每位工作人員心中增添了新內(nèi)容，注入了新含義，賦予了新使命。

三、構(gòu)建和諧機(jī)關(guān)，廣泛深入開展豐富多彩的文化活動。

(一)開展“社區(qū)公德建設(shè)討論”，在機(jī)關(guān)中積極倡導(dǎo)“講究公德、崇尚文明、樹立新風(fēng)”。全機(jī)關(guān)通過開展志愿“踐行文明，共建和諧社會”公益活動，組織“志愿者”利用節(jié)假日和重要紀(jì)念日，深入社區(qū)、貧困家庭、街頭等開展志愿服務(wù)和多種形式的活動，營造濃厚的創(chuàng)建文明城市氛圍。

(二)以不斷完善的“社區(qū)、社會、家庭”三位一體的宣傳網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大文明素養(yǎng)建設(shè)的影響范圍，產(chǎn)生氛圍以文明引導(dǎo)個人，個人以文明影響家庭，家庭以文明影響社會”的良性互動效應(yīng)。

(三)通過各類社會實(shí)踐活動，在機(jī)關(guān)干部中大力倡導(dǎo)并自覺遵守愛國、敬業(yè)、誠信、友善與社會基本道德規(guī)范，重點(diǎn)宣傳“文明、自律、勤奮、創(chuàng)新”和“愛家、愛社區(qū)、愛國”的社會主義道德觀。同時，要求社區(qū)居民“在社區(qū)做十星級文明戶，在社會做文明好市民，在家做文明好戶長”。

(四)開展辦文明禮儀宣傳活動。在機(jī)關(guān)干部中大力倡導(dǎo)和學(xué)習(xí)“文明舉止”、“文明儀表”、“文明用語”、“文明行走”，舉辦“學(xué)習(xí)社交禮儀”、“工作禮儀”、“集會禮儀”、“公共場所禮儀”等專題講座，將創(chuàng)建文明城市主題教育活動，文明禮儀知識普及，日常行為規(guī)范緊密結(jié)合起來，教育居民崇尚禮儀、文明禮貌的高尚情操，做到儀表美、語言美、情感美、行為美。

(五)在機(jī)關(guān)廣泛開展“文明城市·從我做起”、“講文明，爭做陽光居民”、“傳承文明精神，我是文明居民”、“安全與文明同行，守法共進(jìn)”等系列活動，不斷加大創(chuàng)建文明城市宣傳教育力度。

(六)積極開展法制教育，“大家都走斑馬線——講文明，文明交通伴我行”等主題活動。圍繞主題活動，向機(jī)關(guān)干部強(qiáng)化遵守交通法規(guī)的意識和法制意識，并通過團(tuán)隊(duì)活動，討論、演講等形式，深入進(jìn)行交通安全宣傳。同時，開辟法制教育的有效途徑，教育機(jī)關(guān)干部樹立法制觀念，做到知法、懂法、守法。

(七)、加強(qiáng)體育鍛煉，組織機(jī)關(guān)干部因地制宜廣泛開展形式多樣的陽光體育鍛煉，樹立“我能行”的`意識，鍛煉強(qiáng)健體魄，錘煉頑強(qiáng)意志，學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作。

在今后的創(chuàng)建全國文明城市工作中，我們將認(rèn)真總結(jié)前期工作的成功經(jīng)驗(yàn)，嚴(yán)格對照《__市文明城市創(chuàng)建工作目標(biāo)任務(wù)分解表》，對所有目標(biāo)再次進(jìn)行梳理，找出差距，增添措施，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)，以高質(zhì)量的創(chuàng)建工作成績迎接驗(yàn)收。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇六

為推進(jìn)加區(qū)三優(yōu)文明城活動，加區(qū)統(tǒng)計(jì)局認(rèn)真貫徹按照《加格達(dá)奇區(qū)創(chuàng)建生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城工作方案》要求，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)司法行政機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，提高工作效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加快推進(jìn)生態(tài)型花園式“三優(yōu)”文明新城建設(shè)，現(xiàn)將活動開展情況總結(jié)如下。

一、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

工作作風(fēng)是黨風(fēng)的重要方面，人民群眾既要看黨的綱領(lǐng)及黨所制定的路線方針政策，又要看我們機(jī)關(guān)工作人員在工作中的具體表現(xiàn)。通過個人行為去評價黨，去檢驗(yàn)黨的路線的真實(shí)性。具體來講，應(yīng)在學(xué)理論，端正學(xué)風(fēng)上下功夫。在抓基層，打基礎(chǔ)，組織配套建設(shè)上下功夫。在抓教育，固根本，樹立正確的價值觀上下功夫。在察民情，解民困，密切聯(lián)系群眾上下功夫。

二、把責(zé)任落到實(shí)位。

(一)、廣泛宣傳，營造氛圍。在全局開展以“強(qiáng)素質(zhì)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、比奉獻(xiàn)、爭先進(jìn)、促發(fā)展”為主題的大討論，廣泛深入地宣傳開展創(chuàng)建“三優(yōu)”活動的重要意義、指導(dǎo)思想、目標(biāo)要求和進(jìn)展情況，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，營造濃厚的活動氛圍。

(二)、突出特色，積極參與。局各部門要緊緊圍繞創(chuàng)“三優(yōu)”活動主題，認(rèn)真制定本部門活動實(shí)施細(xì)則，積極開展專題調(diào)研活動。充分調(diào)動廣大黨員參與創(chuàng)“三優(yōu)”活動的積極性，在全局形成“在崗一分鐘，奉獻(xiàn)六十秒”的工作理念。

三、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

一是嚴(yán)格依法辦事。按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，要建立健全比較完善的制度體系，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真履行規(guī)定的職責(zé)權(quán)限和工作程序履行職責(zé)，不斷提高辦事效率。

二是服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。全面推行政務(wù)公開制、服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制、社會監(jiān)督制。單位工作人員工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極熱情，做到工作效率高，服務(wù)質(zhì)量好，工作無拖拉、推諉、扯皮等現(xiàn)象，專業(yè)工作進(jìn)度不超時限。

三是整改突出問題。開展創(chuàng)建“三優(yōu)”文明機(jī)關(guān)活動要求實(shí)效，不搞形式主義，不搞花架子。要堅(jiān)決防止出現(xiàn)不求實(shí)效的局面，不斷充實(shí)和完善“三優(yōu)”文明機(jī)關(guān)活動內(nèi)容，使創(chuàng)建活動扎實(shí)有效、穩(wěn)步推進(jìn)。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇七

我園自從申報了縣禮貌單位后，全體教職工都進(jìn)取投入，營造了爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍，并以推進(jìn)素質(zhì)教育為核心，以師德建設(shè)為抓手，以創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境為平臺，努力爭取“兩個禮貌”的雙豐收，促進(jìn)了學(xué)校教育、教學(xué)各項(xiàng)工作的開展。

在20xx年期間，我們在全校教師會上進(jìn)行了爭創(chuàng)縣級禮貌單位學(xué)習(xí)、動員，提出了建立“禮貌學(xué)校，禮貌教師良好形象”的要求，并經(jīng)過師德演講、征文比賽、師德明星評選等形式，來加強(qiáng)教職工的師德建設(shè)。我們還制定了青年路幼兒園精神禮貌考核細(xì)則，并將評價結(jié)果作為教職工評優(yōu)，職務(wù)晉升的重要依據(jù)，在我園中逐步建立了教書育人、為人師表、樂于助人的良好園風(fēng)，真正創(chuàng)設(shè)了“進(jìn)取、向上、求真、務(wù)實(shí)”的學(xué)校文化環(huán)境。

其次，我園結(jié)合實(shí)際，先后開展了一系列教育實(shí)踐活動。如：在教職工中，開展“榮辱在我心”討論，讓每一位教師結(jié)合當(dāng)今社會的一些現(xiàn)象談體會，作演講。在孩子中進(jìn)行“榮辱觀的教育”，游戲活動。

本學(xué)期，我們還開展了《在自律中成長，在互助中發(fā)展》的青年路幼兒園教職工工作手冊制定活動，使教職工用自我的禮貌言行引領(lǐng)社會新風(fēng)尚，為提高中牟禮貌作出自我的一份力量。

我園堅(jiān)持樹立人本管理理念，建立科學(xué)管理機(jī)制，努力營造“理解、尊重、信任、寬容”的學(xué)校文化，使幼兒園逐步構(gòu)成“尊重差異、彼此欣賞、相互傾聽、共同分享”的學(xué)校氛圍。

首先，在實(shí)行幼兒園管理中，我園進(jìn)取推進(jìn)校務(wù)公開，民主管理。認(rèn)真完成每一次的教職工代表大會，讓群眾行使民主權(quán)利，參與學(xué)校民主管理。做到政策、過程和結(jié)果“三公開”。如：學(xué)校三年規(guī)劃、新的獎金分配方案、園內(nèi)大修計(jì)劃、幼兒園上等級、教工自律工作手冊等等，決策前園長都充分聽取各層次人員意見，召開各類討論會，本著事實(shí)求是的原則，真正使幼兒園的改革和形勢發(fā)展要求相適應(yīng)，真正代表廣大教職工利益，最終構(gòu)成一個有可行性、能被大多數(shù)教職工理解、理解的決策。使教職工人人知曉，強(qiáng)化主人翁的意識。

其次，在學(xué)校管理中堅(jiān)持以人為本的思想，營造人文環(huán)境，加強(qiáng)凝聚力工程，用心于人，造就一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍。我園根據(jù)教師實(shí)際，讓每一位教師制定具有特色的個人發(fā)展規(guī)劃，并在全校會議中進(jìn)行交流。園領(lǐng)導(dǎo)堅(jiān)持做到“有事必訪，有病必探，有難必幫”，千方百計(jì)為大家排憂解難，使教工感到學(xué)校的關(guān)心和溫暖。例如：上學(xué)期，我園的一位教師，由于公公突然得病，給原本不富裕的家庭帶來了更大的困難，我園領(lǐng)導(dǎo)和工會了解此事后，進(jìn)取給予她多方面的幫忙，雖然數(shù)目不大，卻讓那個寒冷的冬天增添了一份暖意，也讓我們這個團(tuán)體更加融洽。此外，工會主席經(jīng)常聽取群眾的意見，開展豐富多彩，健康有益的娛樂活動，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

我園始終能堅(jiān)持正確的辦園方向，將教育教學(xué)工作視為學(xué)校的中心工作，將“以孩子發(fā)展為本”視為我園全體教職工的一個共同的目標(biāo)，使學(xué)校管理、教育科研、家長工作、后勤工作等等都圍繞促進(jìn)幼兒健康發(fā)展來規(guī)劃和安排。近年來，我園以教科研工作為突破口，以改善課堂教學(xué)為抓手，開展了一系列的研究、實(shí)踐活動，使教師的教育理念、專業(yè)水平有了很大的提高，我們的研究成果也得到了市教研室專家的充分肯定，我們正逐步完善，使其成為我園的園本課程。在研究的過程中，教師的專業(yè)水平提升是飛躍的。

幼兒園作為一個教育機(jī)構(gòu)，是社區(qū)中的一員，以加強(qiáng)社區(qū)、家、園、三位一體的育人環(huán)境是十分重要的。我園每學(xué)期會定期召開家長會、家委會、家長講座、親子活動等等，開展了多種形式的活動，如：宣傳廢舊電池、宣傳禁煙、敬老院慰問、“垃圾不落地，人人共參與”，并在本學(xué)期成立了愛心基金會，關(guān)愛身邊的弱勢群體等等，在活動中，我們的行為不僅僅得到了社區(qū)居民的認(rèn)可，也使我園的教師和孩子學(xué)會了如何去關(guān)心他人，從而到達(dá)了家、園、社區(qū)合作中的和諧。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇八

學(xué)校在創(chuàng)建市文明單位過程中始終將德教育放在教隊(duì)伍建設(shè)的首要地位來抓。在德建設(shè)上，學(xué)校主要抓好了以三方面工作：一是通過組織教學(xué)習(xí)《中小學(xué)教職業(yè)道德規(guī)范》、《德修養(yǎng)三要三不要》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等文件精神，參加市教育局組織的暑期德培訓(xùn)，在校內(nèi)開展“表風(fēng)采”演講等活動，針對教工作生活中存在的問題，開展自查、互查和整改，對先進(jìn)優(yōu)秀同志進(jìn)行表彰宣傳，弘揚(yáng)教為人表、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。二是通過教工代表大會，進(jìn)一步制訂了《教、職工、管理人員獎懲條例》、《文明辦公室評比條例》等各項(xiàng)重要條例，激勵了廣大教職員工加強(qiáng)自身修養(yǎng)，爭創(chuàng)文明教工及文明辦公室。三是通過生結(jié)對、家長學(xué)校對家長開課、愛心捐款等活動，進(jìn)一步“展示德風(fēng)采，樹立教育形象，真誠回報社會”。

我們結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，將行為規(guī)范教育作為創(chuàng)文明單位的起點(diǎn)，常抓常新。今年，我們以學(xué)習(xí)、落實(shí)新的《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為重點(diǎn)，強(qiáng)化日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。教導(dǎo)處、總隊(duì)部要求全體學(xué)生人人熟知，并組織這方面的知識競賽，高中年級筆試，初中級口試與行為情境演示相結(jié)合，要求高中年級學(xué)生對照《規(guī)范》制定個人計(jì)劃和班級文明公約。為了更好理解和執(zhí)行《規(guī)范》，學(xué)校開展了“三項(xiàng)行為規(guī)范達(dá)標(biāo)評比”活動和“班級、學(xué)校達(dá)標(biāo)生”的評比活動。我們將做、創(chuàng)、建文明集體及個人的活動分解落實(shí)到每個班級、每個個人身上，努力創(chuàng)造精神面貌好、教育質(zhì)量高、校園環(huán)境美、管理規(guī)范的良好育人氛圍。

其次，學(xué)校健全護(hù)校值班制度和安全制度，黑板報、衛(wèi)生的檢查制度，加強(qiáng)了文明禮儀崗、文明監(jiān)督崗，通過學(xué)校網(wǎng)頁、宣傳櫥窗及時予以反饋公布落實(shí)情況和評比結(jié)果。正是因?yàn)槌Ｒ?guī)管理的及時到位，日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育的成效才能在校園的每個角落得以充分體現(xiàn)，才使得我校學(xué)生的文明程度大幅度提高。

在新形勢下，育人的方式方法也要求不斷地改進(jìn)和完善。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子一班人認(rèn)識到，只有找準(zhǔn)結(jié)合，以校園文化為載體，將思想教育有機(jī)結(jié)合起來，才能使德育更形象、更直觀、更科學(xué)。為此，學(xué)校找準(zhǔn)了校園文化這個有效載體，著重抓好以下幾方面：

（1）、以團(tuán)的活動為主渠道，營造文化，創(chuàng)建氛圍。

我們在五月份舉行較大規(guī)模的校園文化節(jié)，“五四”舉行校園文化藝術(shù)節(jié)的文藝匯演，以文藝演出、書畫展覽、讀書報告會、英語周、體育達(dá)標(biāo)周、綜合實(shí)踐成果展等形式，展示全校生的精神面貌。根據(jù)形勢要求，一次活動突出一個主題，一項(xiàng)內(nèi)容找準(zhǔn)一個結(jié)合點(diǎn)，以學(xué)生喜聞樂見的形式，加強(qiáng)思想教育的效果。共青團(tuán)活動中注意樹立精品意識，以傳統(tǒng)活動帶動特色教育。在慶祝青年節(jié)活動中，學(xué)校邀請關(guān)工委老師，舉行了一場別開生面的校歌演唱比賽和隊(duì)知識學(xué)習(xí)活動。五月我們根據(jù)團(tuán)縣委的要求，開展了“情滿校園愛心助學(xué)明信片義賣”活動，學(xué)生們爭相購買，共買出明信片五千份。

（2）、我們還開展了“迎國慶”書畫比賽、“校園英語歌曲大獎賽”、“愛國主義集體詩歌朗誦比賽”等校園文化活動也卓有成效。這些活動的開展，在不斷培養(yǎng)少學(xué)生能力素質(zhì)、增強(qiáng)集體凝聚力的同時，也營造了文明高雅、積極向上的校園文化氛圍。

現(xiàn)代化資隊(duì)伍建設(shè)是學(xué)校發(fā)展騰飛的基礎(chǔ)工程和先導(dǎo)工作，也是新形勢下，教育發(fā)展的客觀要求。只有具備了一支高素質(zhì)的教隊(duì)伍才能培養(yǎng)出高素質(zhì)的人才。近年來，學(xué)校在教隊(duì)伍建設(shè)上，以全面實(shí)施全員聘用制為契機(jī)，堅(jiān)持以人為本的理念，切實(shí)做到制度上有保證、管理上有力度、服務(wù)上有措施，大力推進(jìn)“名師工程”，推優(yōu)薦能，充分調(diào)動了廣大教的積極性和創(chuàng)造性，努力做到了以下兩個提高：

1、以德建設(shè)為龍頭，人人爭當(dāng)文明教工。

學(xué)校在辦學(xué)過程中始終將德教育放在教隊(duì)伍建設(shè)的首要地位來抓。在德建設(shè)上，學(xué)校主要抓好了以三方面工作：一是通過組織教學(xué)習(xí)《中小學(xué)教職業(yè)道德規(guī)范》、《德修養(yǎng)三要三不要》和《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》等文件精神，參加市教育局組織的暑期德培訓(xùn)，在校內(nèi)開展“表風(fēng)采”演講等活動，針對教工作生活中存在的問題，開展自查、互查和整改，對先進(jìn)優(yōu)秀同志進(jìn)行表彰宣傳，弘揚(yáng)教為人表、愛崗敬業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)。二是通過教工代表大會，進(jìn)一步制訂了《教、職工、管理人員獎懲條例》、《文明辦公室評比條例》等各項(xiàng)重要條例，激勵了廣大教職員工加強(qiáng)自身修養(yǎng)，爭創(chuàng)文明教工及文明辦公室。三是通過生結(jié)對、家長學(xué)校對家長開課、愛心捐款等活動，進(jìn)一步“展示德風(fēng)采，樹立教育形象，真誠回報社會”。

2、以全面實(shí)施全員聘用制為契機(jī)，提高教業(yè)務(wù)素質(zhì)與技能。在市教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校根據(jù)上級有關(guān)文件規(guī)定，實(shí)施了經(jīng)教代會通過的全員聘用方案，并以此為契機(jī)，推動了教隊(duì)伍建設(shè)和學(xué)校內(nèi)部管理改革。全員聘用制的導(dǎo)入，增強(qiáng)了全體教職員工的競爭意識和憂患意識，廣大教工認(rèn)識到“鐵飯碗”已不存在，唯有加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高業(yè)務(wù)才能在競聘中處于優(yōu)勢。一年來，學(xué)校全體教都進(jìn)行了暑期的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，平時外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)的教師更是數(shù)不勝數(shù)，在全校范圍內(nèi)形成了一股前所未有的爭做學(xué)習(xí)型教的熱潮。同時，更多的教在教育教研上潛心地鉆研。

“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。通過開展或利用各種形式的教育教學(xué)比武，學(xué)校逐步建立起了一批教育教學(xué)骨干，推出了一批教學(xué)新人，為學(xué)校的崛起提供了后勁。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇九

為了建設(shè)中華民族共同精神家園的任務(wù)要求，為此，我校充分調(diào)動廣大師生參與精神禮貌建立活動用心性，提高精神禮貌建立工作水平，發(fā)奮營造“禮貌學(xué)校”、打造“平安學(xué)?！薄⒔ㄔO(shè)“質(zhì)量學(xué)?！薄?chuàng)設(shè)“文化學(xué)?！保眯拈_展禮貌單位建立活動。加快了建立精神禮貌單位的步伐，取得了比較顯著的成效?，F(xiàn)總結(jié)如下：

學(xué)校成立了以校委成員為核心、以各班班主任為骨干的禮貌單位建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組。堅(jiān)持把實(shí)施科學(xué)人文的學(xué)校管理與禮貌單位建設(shè)緊密相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)例會制度，及時傳達(dá)上級指示精神，討論和部署學(xué)校的各項(xiàng)具體任務(wù)，真正做到了建立規(guī)劃周全、目標(biāo)明確、工作全面、職責(zé)落實(shí)。先后被評為欽州市普教工作先進(jìn)群眾，靈山縣繼續(xù)教育先進(jìn)單位，靈山縣科協(xié)、教育局、共青團(tuán)授予“愛科學(xué)月”先進(jìn)群眾等。

我校切實(shí)加強(qiáng)思想道德建設(shè)，深入對全體教師進(jìn)行愛國主義、群眾主義、社會主義教育、世界觀、人生觀、價值觀、社會主義榮辱觀教育，堅(jiān)持把師德教育與道德風(fēng)尚建設(shè)相結(jié)合，透過學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《教師師德考評辦法》等活動，以內(nèi)在的素質(zhì)彰顯形象，為學(xué)生樹立了榜樣，教師工作得到了社會各界普遍好評。

1、學(xué)校占地面積18300平方米，建筑面積9294平方米。學(xué)校教學(xué)設(shè)施顧小白經(jīng)典語錄逐步完善，近年來，學(xué)校投入資金200多萬元用于教學(xué)設(shè)備和學(xué)校建設(shè)，設(shè)立了播放、儀器、體育、圖書等功能室;建成了一棟四層20個標(biāo)準(zhǔn)教室，安放了學(xué)校廣播;投資了30多萬元建設(shè)學(xué)校圍墻和學(xué)校硬底地板;建成了24個文化宣傳窗。學(xué)校環(huán)境優(yōu)美、學(xué)校寬闊潔凈、綠樹成蔭，為師生帶給了優(yōu)雅的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境。

2、學(xué)校用心開展匯演、書畫比賽、板報比賽等活動，為學(xué)校建立了健康、禮貌的氛圍;最近年來，我校教師和學(xué)生用心參加上級舉辦的各種文體活動，并獲得了許多殊榮：學(xué)校參加鎮(zhèn)田徑戶外會總分分別獲第一名和第二名;學(xué)校文藝隊(duì)參加鎮(zhèn)文藝匯演分別榮獲一等獎;學(xué)校書畫隊(duì)參加縣級比賽獲三等獎。

1、學(xué)校建立安全領(lǐng)導(dǎo)小組和《安全臺帳》，做到意識強(qiáng)，措施實(shí)。透過強(qiáng)化值日領(lǐng)導(dǎo)和值日教師的管理，完善警報系統(tǒng)，加強(qiáng)防范教育，以各部門的協(xié)同發(fā)奮，有效地保障了學(xué)校天天平安，無重大安全事故發(fā)生，無師生違法違紀(jì)案件和刑事犯罪，無“黃、賭、毒、邪”在學(xué)校發(fā)生。

2、學(xué)校經(jīng)常利用國旗下講話、校會、班會、班隊(duì)活動課對學(xué)生進(jìn)行安全知識的教育，透過開展安全知識板報競賽和文化櫥窗安全知識宣傳等形式對師生強(qiáng)化安全防范意識，開展安全演練活動，有效地提高了師生的安全防范意識和有效地杜絕了重大安全事故的發(fā)生。

近年來我校在教育改革和發(fā)展的大潮中乘風(fēng)破浪、勇往直前，辦學(xué)效益顯著提高，發(fā)展態(tài)勢令人鼓舞，在禮貌單位建立活動中取得了較好的成效。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇十

自20__年以來，我行在溧陽市委、市政府和上級行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，扎實(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，積極服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，深入推進(jìn)文明單位創(chuàng)建工作，實(shí)現(xiàn)了全行各項(xiàng)業(yè)務(wù)健康快速發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，為我市社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，我行被評為20__年常州市“安康杯”競賽優(yōu)勝單位，20__年度常州市企業(yè)勞動保護(hù)工作合格工會，營業(yè)部、昆侖支行及盛世華城支行被常州市文明委授予“20__年度常州市巾幗文明崗”榮譽(yù)稱號，20__年度常州市巾幗文明崗榮譽(yù)稱號，20__-20__連年被評為常州市治安保衛(wèi)先進(jìn)集體，20__年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家，20__-20__年度被評為江蘇省文明單位。

上述成績的較好取得主要得益以下做法：

一、強(qiáng)組織，重領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)創(chuàng)建措施。

今年以來，我行高度重視文明單位創(chuàng)建工作，將創(chuàng)建工作納入重要議事日程，作為推動全局、帶動全局的工作來抓：

(一)完善組織架構(gòu)，落實(shí)具體責(zé)任。創(chuàng)建初期，我行成立了支行創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組。形成了一把手親自抓，黨政工團(tuán)全面開展工作，綜合管理部牽頭負(fù)責(zé)，各部門齊抓共管的工作機(jī)制。自我行創(chuàng)建文明單位工作開展以來，多次組織召開工作會議，研究部署創(chuàng)建工作計(jì)劃和安排，并將創(chuàng)建任務(wù)分解落實(shí)到具體責(zé)任部門，并納入部門和責(zé)任人的績效考核，強(qiáng)化了各部門對于創(chuàng)建工作的責(zé)任意識，確保創(chuàng)建工作順利開展。

(二)完善創(chuàng)建制度，明確創(chuàng)建要求，規(guī)范創(chuàng)建工作。圍繞文明行業(yè)創(chuàng)建工作，我行制定了《中國銀行溧陽支行20__-20__創(chuàng)建文明單位工作規(guī)劃》，明確了文明行業(yè)創(chuàng)建的總體規(guī)劃和具體要求;并落實(shí)到具體責(zé)任人，確保各項(xiàng)工作、各個環(huán)節(jié)絲絲相扣，不脫節(jié)。

(三)全行發(fā)動員工，加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳，營造創(chuàng)建氛圍。自創(chuàng)建工作開展以來，我行通過召開行務(wù)會、動員會、座談會等會議形式，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)創(chuàng)建文明行業(yè)相關(guān)文件，充分利用行內(nèi)外新聞媒體進(jìn)行創(chuàng)建宣傳報道，使全行員工從思想上進(jìn)一步認(rèn)清創(chuàng)建工作的重要意義，認(rèn)識到開展創(chuàng)建活動對促進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提高、樹立良好社會形象的重要作用，強(qiáng)化了全行員工的文明單位創(chuàng)建參與意識，為我行的創(chuàng)建工作營造了一個良好的氛圍。

二、講道德，樹新風(fēng)，強(qiáng)勢推進(jìn)文化建設(shè)。

道德講堂建設(shè)，取得實(shí)效。今年以來，我行啟動新一輪的道德講堂建設(shè)，在總結(jié)前期開展“道德講堂”建設(shè)的基礎(chǔ)上，推陳出新，立足實(shí)際，以提升全行員工思想道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)為核心，以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，有效地促進(jìn)了我行的精神文明建設(shè)和員工道德素質(zhì)的提升。

1、統(tǒng)一認(rèn)識，有效推進(jìn)。道德講堂小支點(diǎn)，撬起道德建設(shè)大工程。今年來，我行以道德講堂建設(shè)促發(fā)展、以道德講堂建設(shè)強(qiáng)管理、以道德講堂建設(shè)提升服務(wù)質(zhì)量，不斷提高全行員工的思想素質(zhì)、道德素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，全面提升我行核心競爭力、可持續(xù)發(fā)展能力和軟實(shí)力。由于思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確，使“道德講堂”活動迅速在全行有序有力有效推開。

2、建立講堂，營造氛圍。按照上級行道德講堂建設(shè)要求，以確立“追求卓越”和以“誠信、績效、責(zé)任、創(chuàng)新、和諧”為核心價值觀，以道德的內(nèi)涵、基本內(nèi)容和規(guī)范、古今名人名言、經(jīng)典故事，營造了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。

3、立足員工，組建隊(duì)伍。在道德講堂活動中，我行以“身邊人講身邊事、身邊人講自己事、身邊事教身邊人”為基本形式，使身邊一個個感人的“小人物”故事走上“大舞臺”，組建了以青年黨團(tuán)員和本系統(tǒng)道德先進(jìn)代表為骨干的道德宣講隊(duì)伍，每個部門都有自己的感人故事和典型人物，目前支行已有多位兼職宣講員和主持。

4、細(xì)化流程，突出創(chuàng)新。我行的道德講堂以“唱一首歌曲，看一部短片，誦一段經(jīng)典，講一個故事，作一番點(diǎn)評”為基本模式，強(qiáng)化講堂的儀式感，形成“我聽、我看、我講、我議、我選、我行”的主要模式。我行根據(jù)不同的受教群體，選擇增加“上一堂道德課”、“送一份吉祥”、“寫一張祝?？ā?、“做一次社會實(shí)踐”四個環(huán)節(jié)?！吧弦惶玫赖抡n”由單位負(fù)責(zé)人圍繞本部門的道德建設(shè)進(jìn)行授課;“送一份吉祥”，結(jié)合誦讀經(jīng)典的內(nèi)容，送一本關(guān)于道德修養(yǎng)的書;“寫一張祝?？ā保谖倚杏≈啤昂竦律菩?、吉祥相伴“的明信片寫上祝福的話語，寄給自己的親朋好友，以示感恩;“做一次社會實(shí)踐”結(jié)合志愿者活動，組織服務(wù)承諾宣誓，倡導(dǎo)廣大員工投入到公益活動中去。身邊人身邊事，講起來原汁原味，聽起來耳熟能詳，道德講堂在可信中引領(lǐng)人，在可學(xué)中鼓舞人，在可為中提高人。

三、強(qiáng)隊(duì)伍，提素質(zhì)，提升中行形象。

自創(chuàng)建工作開展以來，我行始終堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的前提和要務(wù)，聚人心，強(qiáng)素質(zhì)，提形象，全面加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)先爭優(yōu)的各項(xiàng)服務(wù)舉措，積極拓展服務(wù)渠道，20__年4月，我行為江蘇上上電纜集團(tuán)有限公司敘做全轄首筆三年期791萬美元的貸匯通業(yè)務(wù);20__年11月份，由溧陽支行和市紡織商會在溧陽賓館共同組織了一場“走出去”為主題的中小企業(yè)業(yè)務(wù)推薦;繼20__年我行為牽頭行，江南銀行參貸，對市鄉(xiāng)道路敘做1.85億元銀團(tuán)貸款，實(shí)現(xiàn)730萬元綠色中收的基礎(chǔ)上，20__年，我行又成功作為牽頭行，組招商銀行為參貸行，對科華控股有限公司敘做3億元銀團(tuán)貸款等得到了當(dāng)?shù)卣⑵髽I(yè)和客戶的高度贊揚(yáng)。

(一)以發(fā)揮核心作用為重點(diǎn)，加強(qiáng)班子建設(shè)。支行班子成員充分發(fā)揮表率作用，親力親為，通過每月行務(wù)會、每周辦公會等形式，分析問題，研究措施，指導(dǎo)全轄。對經(jīng)營管理中的矛盾和問題，領(lǐng)導(dǎo)成員不回避，不推諉，不遷就，靠前指揮，積極應(yīng)對，穩(wěn)妥處置，創(chuàng)造和諧的發(fā)展環(huán)境。堅(jiān)持以人為本，認(rèn)真執(zhí)行行務(wù)公開，通過內(nèi)部網(wǎng)站、公示欄、職代會等途徑，擴(kuò)大員工知情權(quán)和參與權(quán)。同時，班子成員認(rèn)真貫徹落實(shí)中紀(jì)委和上級行黨委關(guān)于加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)格自律，作好表率。對信貸投放、招標(biāo)采購、網(wǎng)點(diǎn)裝修等敏感工作，班子成員堅(jiān)持按程序規(guī)范操作，不發(fā)表主觀意見，不表示主觀傾向。無論是下基層還是到企業(yè)，都能自覺遵守規(guī)定，輕車簡從，拒受宴請和饋贈。

(二)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機(jī)，加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。一是認(rèn)真做好創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作，圍繞中心，服務(wù)大局，積極開展創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展的各類主題實(shí)踐活動。二是認(rèn)真把握好創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的“三個節(jié)點(diǎn)”：利用春節(jié)，抓好領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評工作、年度公開承諾和形勢政策教育;利用“七一”廣泛開展評選表彰先進(jìn)典型工作;利用開展“情系一線心連心”活動，密切與基層員工的關(guān)系。三是精心組織黨日系列活動，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的基本理論、黨的知識、黨的歷史，增強(qiáng)全體黨員知黨、愛黨、興黨意識。通過開展主題突出、特色鮮明、形式多樣的黨員教育活動，營造良好氛圍。

(三)以工作作風(fēng)建設(shè)為突破口，加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)。今年來，我行積極參加市行開展的“情系一線心連心”活動，行領(lǐng)導(dǎo)按照要求，深入基層一線，與每個網(wǎng)點(diǎn)結(jié)成對子，具體工作做到“六個一”，確定一個聯(lián)系網(wǎng)點(diǎn)，做網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)的“聯(lián)絡(luò)員”，完成一項(xiàng)營銷任務(wù)，做網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)的“銷售員”，體驗(yàn)一次大堂服務(wù)，做網(wǎng)點(diǎn)和客戶需求的“采集員”，解決一個實(shí)際問題，做為民服務(wù)的“調(diào)解員”，開展一次三項(xiàng)溝通活動，做網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)的“引導(dǎo)員”。自活動開展以來，行領(lǐng)導(dǎo)深入基層一線，加強(qiáng)上下交流溝通，了解基情民意，切實(shí)支持和幫助基層網(wǎng)點(diǎn)解決經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)發(fā)展中的瓶頸問題，協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)做好業(yè)務(wù)營銷，同時，結(jié)合對季末、年末重點(diǎn)時段，對百日攻堅(jiān)，開門紅階段目標(biāo)，能深入聯(lián)系點(diǎn)，做好政策傳導(dǎo)和輔導(dǎo)溝通，進(jìn)一步加強(qiáng)了“行心工程”建設(shè)，豐富了“行心工程”內(nèi)涵，起到了積極的作用。

(四)以教育培訓(xùn)為著力點(diǎn)，不斷提升干部員工素質(zhì)。兩年來，我們把開展創(chuàng)建文明單位活動作為培養(yǎng)塑造職工隊(duì)伍的有效手段，結(jié)合自身特點(diǎn)，開展了形式多樣的教育培訓(xùn)。我們抓住員工教育培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃和市場化的選人用人機(jī)制建設(shè)等工作重點(diǎn)，重視各類人才基本素質(zhì)的充實(shí)，加大崗位交流力度，重視提高客戶經(jīng)理等關(guān)鍵營銷人員的業(yè)務(wù)拓展能力，加強(qiáng)對業(yè)務(wù)人員和非業(yè)務(wù)人員的教育培訓(xùn)。利用省行視頻會議系統(tǒng)延伸帶來的培訓(xùn)資源擴(kuò)展，采取走出去，請進(jìn)來的辦法，自辦或參加上級行多種類型的培訓(xùn)班，確保每位員工每年集中培訓(xùn)不少于40小時，使員工培訓(xùn)面、培訓(xùn)時效性、培訓(xùn)質(zhì)量都有了一定提高，干部員工自身素質(zhì)得到了有效提高。

(五)以青年員工為重點(diǎn)，開展“新人入職我護(hù)航”、新員工辨論賽、英語沙龍、青年才藝展示大賽等，為他們的健康成長和職業(yè)發(fā)展搭建平臺，建立對話機(jī)制增強(qiáng)交流和溝通，給予青年員工更多的組織關(guān)懷，幫助他們盡快學(xué)習(xí)、認(rèn)可、融入中行的企業(yè)文化。

四、提形象，創(chuàng)舉措，提高服務(wù)質(zhì)量。

(一)構(gòu)建長效機(jī)制，確保每日推動。通過明確分級負(fù)責(zé)制，持續(xù)跟蹤督查并落實(shí)整改，逐步確立了全行服務(wù)體系建設(shè)推進(jìn)的長效管理機(jī)制。我行每季測評，每季通報并召開“提升營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)質(zhì)量分析整改會議”;進(jìn)一步完善了考核機(jī)制，推動支行圍繞全年目標(biāo)，建立每月必查制度，網(wǎng)點(diǎn)建立晨會講評制度，持續(xù)推進(jìn)。在今年三季度系統(tǒng)服務(wù)測評中，我行名列前茅。

(二)優(yōu)化廳堂服務(wù)，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化流程。實(shí)施廳堂服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，建立全行統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程，改善客戶體驗(yàn)。硬件方面，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂服務(wù)設(shè)施配置標(biāo)準(zhǔn)(2.0版)》要求，對我行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的服務(wù)設(shè)施進(jìn)行集中統(tǒng)一配置、統(tǒng)一擺放;軟件方面，制定《網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)流程優(yōu)化方案》，由個人金融部負(fù)責(zé)全行服務(wù)銷售流程的落地，明確廳堂服務(wù)各崗位人員服務(wù)規(guī)范，建立全轄統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，改善客戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度。

(三)改善部門服務(wù)，提升管理效能。我行全年圍繞“服務(wù)到基層”活動，推進(jìn)部門服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)，提升基層滿意度。一是通過每季第三方測評公司收集前臺意見方式，及時反饋一線對職能部門服務(wù)的意見和訴求，促使中后臺部門更好地為前臺提供支持保障。二是主動走向基層，解決基層實(shí)際困難?！伴_門紅”期間，綜合管理部、業(yè)務(wù)管理部、公司業(yè)務(wù)部、個人金融部等職能部門深入基層一線了解業(yè)務(wù)發(fā)展需求，現(xiàn)場輔導(dǎo)溝通，幫助解決實(shí)際困難，改善服務(wù)管理效能，助推基層服務(wù)能力提升。

(四)結(jié)對貧困村，積極扶持地方。我行自20__年與南渡鎮(zhèn)塹口村結(jié)對幫扶以來，在市委農(nóng)林局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在南渡鎮(zhèn)政府領(lǐng)導(dǎo)的支持下，我行與掛鉤村就該村基礎(chǔ)建設(shè)設(shè)施長遠(yuǎn)規(guī)劃、集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展等進(jìn)行充分的溝通，多次深入到掛鉤鎮(zhèn)、村實(shí)地了解塹口村近年村經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，同時我行積極爭取上級行支持，申請了幫扶專項(xiàng)資金15萬元，促成了鎮(zhèn)、村標(biāo)準(zhǔn)廠房建設(shè)資金的籌措到位，對村集體經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用。

五、育文化，創(chuàng)和諧，營造和諧氛圍。

(一)職工之家建設(shè)有序推進(jìn)。“職工之家”作為構(gòu)建支行企業(yè)文化的載體，我行認(rèn)真落實(shí)市行黨委的工作部署，把建設(shè)“職工之家”作為一項(xiàng)重要任務(wù)來抓，建立專項(xiàng)資金，家園文化建設(shè)取得明顯成效，目前，我行“職工之家”各個活動室定期對員工開放，并在開放的同時不斷完善，瑜伽培訓(xùn)班(第二期)也已經(jīng)開班，目的就是為廣大員工在工作之余提供一個健康、和諧的環(huán)境。

(二)職工小家建設(shè)初見成效。積極組織開展職工小家創(chuàng)建活動。為進(jìn)一步關(guān)愛基層員工，做實(shí)做優(yōu)行心工程，根據(jù)《中國銀行江蘇省分行20__年職工小家建設(shè)指導(dǎo)意見》的要求，我行認(rèn)真組織開展“最好銀行我來筑”之“職工小家大家創(chuàng)”主題活動，有重點(diǎn)、有步驟地在全行基層網(wǎng)點(diǎn)開展建家工作，我行盛世華城支行職工小家建設(shè)已初見成效，20__年盛世華城支行被評為江蘇省模范職工小家。

(三)認(rèn)真貫徹落實(shí)職代會制度，積極引導(dǎo)廣大職工參與民主決策、民主監(jiān)督和民主管理。我行四屆二次職代會已于20__年11月8日召開，會議聽取并審議通過了沈霞行長代表黨支部、行長室做了題為《狠抓基礎(chǔ)求發(fā)展提升效能促轉(zhuǎn)型》的行長工作報告和趙靜副書記所作的題為《發(fā)揮職能促發(fā)展以人為本筑和諧》的工會工作報告，讓廣大職工全面了解全行的經(jīng)營發(fā)展情況以及所取得的成績，更加深刻地理解了我們所肩負(fù)的責(zé)任和使命，以職代會為主要形式的民主管理正進(jìn)一步深化。

文明單位的創(chuàng)建工作是一項(xiàng)長期的系統(tǒng)工程，是處于不斷發(fā)展變化中的動態(tài)過程。近幾年來，我行通過創(chuàng)建工作的有效開展，促進(jìn)了全行經(jīng)營管理各項(xiàng)工作的發(fā)展，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的同時，也實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)較快發(fā)展，呈現(xiàn)出內(nèi)部管理明顯加強(qiáng)，經(jīng)營效益明顯增長，文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平明顯提高，對外形象明顯提升的良好勢頭。今后我們將進(jìn)一步加大創(chuàng)建工作力度，努力推進(jìn)我行創(chuàng)建水平再上新臺階，做出新的貢獻(xiàn)。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇十一

我局精神禮貌建設(shè)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市禮貌辦的關(guān)心指導(dǎo)下，按照精神禮貌考核細(xì)則測評體系的要求，堅(jiān)持四個禮貌一齊抓的方針，以提高禮貌素質(zhì)建設(shè)為根本，以創(chuàng)立禮貌單位為載體，圍繞后勤服務(wù)保障工作深入開展了群眾性創(chuàng)立活動?，F(xiàn)將一年來工作開展情景總結(jié)如下：

為切實(shí)加強(qiáng)對精神禮貌建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨組高度重視，成立以黨組書記、局長擔(dān)任組長，領(lǐng)導(dǎo)班子成員為副組長，各科室負(fù)責(zé)人為成員的精神禮貌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

把精神禮貌建設(shè)職責(zé)目標(biāo)和資料納入我局的總體工作目標(biāo)，制定了工作計(jì)劃，堅(jiān)持精神禮貌建設(shè)與后勤保障服務(wù)和機(jī)關(guān)事務(wù)管理工作統(tǒng)一規(guī)劃部署，統(tǒng)一組織實(shí)施，統(tǒng)一督促檢查，統(tǒng)一評比考核，結(jié)合本單位實(shí)際設(shè)立了獎懲制度，構(gòu)成黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，班子齊抓共管，全體干部職工自覺參與創(chuàng)立的工作機(jī)制，確保了精神禮貌創(chuàng)立活動有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有督促，健康有序的開展。

(一)加強(qiáng)公民思想道德建設(shè)，提升干部職工道德新境界。

結(jié)合“公民道德宣傳月”活動，以“做禮貌有禮的彭州人”為主題，廣泛發(fā)動全局干部職工從自身做起，從身邊小事做起，著力培養(yǎng)公德意識和公共意識，不斷提升禮貌素養(yǎng)。堅(jiān)持每周五政治學(xué)習(xí)制度，采取領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)、集中學(xué)、自學(xué)、觀看電視片、開展警示教育、撰寫心得等多種形式。

開展愛國主義、團(tuán)體主義、社會主義榮辱觀教育，認(rèn)真貫徹“公民道德建設(shè)實(shí)施綱要”，突出“基本道德規(guī)范”著力“道德”建設(shè)，著重抓好誠信教育和誠信建設(shè)，宣傳普及“八榮八恥”、“二十字”公民基本道德規(guī)范，調(diào)動干部職工的學(xué)習(xí)進(jìn)取性，使全局干部職工政治思想、職業(yè)道德等有了明顯提高。二是開展“黨員讀書、黨員進(jìn)萬家”活動。

每個黨員每月認(rèn)真閱讀2-3本禮貌禮儀、道德修養(yǎng)方面的好書，以提高黨員禮貌、禮儀知識，增強(qiáng)道德修養(yǎng)，更好地起好帶頭作用。三是開展“禮貌勸導(dǎo)”活動。充分發(fā)揮餐廳、清潔班、工程部和保衛(wèi)等工作人員的作用，在行政中心辦公區(qū)域內(nèi)做好經(jīng)常性禮貌勸導(dǎo)工作，對亂吐亂扔、公共場所吸煙、高聲喧嘩、不遵守交通秩序等不禮貌的言行予以勸誡。四是提倡使用禮貌禮貌用語和講普通話。

提倡在公務(wù)活動、對外宣傳和接待等過程中使用普通話，力戒低級庸俗和不禮貌用語。五是結(jié)合道德模范評選活動，利用網(wǎng)絡(luò)、報紙，組織收看電視等多種形式宣傳全國及省市道德模范候選人先進(jìn)事跡，及時組織各科室開展學(xué)習(xí)宣傳活動，使廣大干部職工在參與中受到教育，思想道德素質(zhì)得到提高。

(二)推進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)，營造未成年人成長的良好環(huán)境。

加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)是一項(xiàng)事關(guān)全局的戰(zhàn)略性任務(wù)，也是公民道德建設(shè)的基礎(chǔ)工程。結(jié)合我局工作實(shí)際，精心組織，切實(shí)擔(dān)負(fù)起未成年人思想道德教育的重任。

一是進(jìn)一步建立健全了目標(biāo)管理機(jī)制和監(jiān)督機(jī)制，及時掌握未成年人思想道德建設(shè)工作的進(jìn)展情景和存在的問題。

二是進(jìn)取宣傳好未成年人思想道德建設(shè)工作的性質(zhì)、意義和作用，讓更多的同志了解和參與到未成年人思想道德建設(shè)工作中。

三是采取多種形式，深入開展中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)教育、中國革命傳統(tǒng)教育和夢想信念教育，激勵廣大青少年把遠(yuǎn)大夢想同腳踏實(shí)地的精神結(jié)合，為建設(shè)家園貢獻(xiàn)自我的力量。

四是大力開展未成年人普法教育，宣講《未成年人保護(hù)法》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，使未成年人知法、懂法、守法和用法。

五是開展“幫困助學(xué)”活動，幫忙貧困學(xué)生完成學(xué)業(yè)，鼓勵貧困學(xué)生自信、自強(qiáng)、自立。六是繼續(xù)開展關(guān)愛留守兒童工作，組織我局干部職工和退休老同志加入到關(guān)心下一代工作的行列中，做到從生活上、思想上幫忙，使其能感受到人與人之間的`溫暖和愛心，促進(jìn)其健康成長。

(三)開展豐富多彩的文化活動，營造禮貌和諧的節(jié)日氛圍。

在全局廣泛開展群眾性節(jié)日民俗、文化娛樂、體育健身、愛國衛(wèi)生和科普宣傳活動，以深化拓展“我們的節(jié)日”主題活動為主線，引導(dǎo)廣大干部職工進(jìn)一步了解傳統(tǒng)節(jié)日、認(rèn)同傳統(tǒng)節(jié)日、喜愛傳統(tǒng)節(jié)日、過好傳統(tǒng)節(jié)日。在“春節(jié)”、“清明”、“端午”、“中秋”、“七夕”、“重陽節(jié)”等傳統(tǒng)節(jié)日里，組織開展了中華經(jīng)典誦讀、祭奠革命先烈、關(guān)愛老人、民俗表演等形式多樣的活動。

經(jīng)過活動的開展，使全體干部職工不僅僅在歡度節(jié)日中增進(jìn)了情感，增加了相互交流，并且進(jìn)一步樹立了禮貌、和諧、喜慶、節(jié)儉的現(xiàn)代節(jié)日理念，促進(jìn)全局的精神禮貌建設(shè)。

(四)繼續(xù)深化禮貌城市創(chuàng)立，努力營造舒適的工作生活環(huán)境。

結(jié)合禮貌城市創(chuàng)立工作要求，一方面大力開展城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治“進(jìn)機(jī)關(guān)”工作。進(jìn)取做好行政中心辦公區(qū)域“硬環(huán)境”建設(shè)。按照“管理模式數(shù)字化、環(huán)境衛(wèi)生精細(xì)化、車輛停放規(guī)范化、督促檢查經(jīng)?；币?，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求整治行政中心辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

經(jīng)過創(chuàng)立活動，做到了行政中心辦公環(huán)境整潔、舒適、安全。同時開展局機(jī)關(guān)內(nèi)部清潔大掃除活動，所有科室做到每周1-2次大掃除、每一天至少一次小掃除，辦公區(qū)域內(nèi)做到資料擺放整齊有序，桌面無灰塵，地面無痰跡，窗明幾凈，環(huán)境優(yōu)美。另一方面在對口聯(lián)系部門中有針對性推進(jìn)“三新”活動。一是開展宣傳教育。

結(jié)合居住區(qū)實(shí)際，精心印制了“三新”活動宣傳資料1500余份，深入到桂花鎮(zhèn)11個新建生活小區(qū)的980戶村民家中開展“三新”活動宣傳。經(jīng)過發(fā)放“新農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生與防病知識手冊”的形式，讓廣大農(nóng)村群眾進(jìn)一步認(rèn)識到養(yǎng)成健康禮貌的生活習(xí)慣的重要性。二是開展實(shí)施幫扶項(xiàng)目。

圍繞居住區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，我局定期深入定點(diǎn)點(diǎn)位逐戶走訪，座談了解，深入致富能手和貧困戶家中，了解幫扶點(diǎn)位經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀、農(nóng)民增收渠道、資源優(yōu)勢和發(fā)展?jié)摿Φ取Ｈ情_展培訓(xùn)講座。

充分發(fā)揮我局優(yōu)勢，圍繞提升居民禮貌素質(zhì)，舉辦了以禮貌禮儀知識為主要資料的講座。四是開展環(huán)境整治。針對居住區(qū)亂堆亂放、亂搭亂建、亂丟亂扔等現(xiàn)象，組織居民對居住區(qū)主要道路、綠化帶、房前屋后和居室開展了清掃活動。

精神禮貌創(chuàng)立工作是一項(xiàng)需要與時俱進(jìn)的長期任務(wù)，我們的創(chuàng)立工作還存在一些有待加強(qiáng)的薄弱環(huán)節(jié)，如資料收集歸檔，活動記錄還需提高標(biāo)準(zhǔn)，全體干部職工的整體禮貌程度還需提高。今后，我們要在鞏固精神禮貌建設(shè)取得成果的基礎(chǔ)上努力做好四個方面的工作。

一是不斷創(chuàng)新，包括工作標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新、程序創(chuàng)新、活動資料和方法載體創(chuàng)新;。

二是以點(diǎn)帶面，促進(jìn)整體工作水平的提高;。

三是不斷加強(qiáng)管理，健全機(jī)制，構(gòu)成精神禮貌創(chuàng)立工作的激勵機(jī)構(gòu);四是全面增強(qiáng)全體職工參與創(chuàng)立工作的主動性和進(jìn)取性，提高創(chuàng)立質(zhì)量和效果。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇十二

我院嚴(yán)格遵守文明行醫(yī)，急病人所急，實(shí)行二十四小時值班制，創(chuàng)造良好的住院環(huán)境，高質(zhì)量服務(wù)，低標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。為病友提供一切方便。根據(jù)市文件精神，現(xiàn)將我院創(chuàng)建文明單位情況總結(jié)匯報如下：

一、加強(qiáng)對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)。

衛(wèi)生行業(yè)是窗口行業(yè)，其精神文明建設(shè)一直是人民群眾關(guān)注的焦點(diǎn)我院領(lǐng)導(dǎo)班子從維護(hù)廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，加強(qiáng)對精神文明建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)，成立了以院長為組長的精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓。領(lǐng)導(dǎo)班子成員以身作則，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)，大力營造講學(xué)習(xí)、講正氣的余圍。領(lǐng)導(dǎo)班子成員堅(jiān)持民主集中制，廉潔奉公，重大問題經(jīng)集體研究決定。堅(jiān)持衛(wèi)生工作和精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，制定了精神文明建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，為衛(wèi)生改革和發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)。我院在全市民主評議中多次榮獲衛(wèi)生系統(tǒng)第一名。

二、加快衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展步伐。

1、健全組織，完善服務(wù)，積極實(shí)施醫(yī)改工作。我院圍繞醫(yī)改工作要求，自我加壓，調(diào)高指標(biāo)，扎實(shí)做好規(guī)劃、組織和實(shí)施工作。一是健全管理組織。確定領(lǐng)導(dǎo)分管，形成了“鄉(xiāng)政府、衛(wèi)生院、村委三位一體”的工作格局。二是完善服務(wù)。結(jié)合醫(yī)改工作要求，常年組織送醫(yī)下鄉(xiāng)服務(wù)，給人民朋友進(jìn)行體檢，同時給每位參加體檢的人員建立一份健康檔案，對體檢過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時的進(jìn)行溝通指導(dǎo)。對白內(nèi)障、精神病、高血壓病等重點(diǎn)人群組織了專人在鄉(xiāng)政府的指導(dǎo)與各村委的積極配合下進(jìn)行了篩查，對篩查出的病人免費(fèi)送到上級醫(yī)院進(jìn)行確診與治療。三是預(yù)防為主，加強(qiáng)農(nóng)村公共衛(wèi)生工作，組織工作人員下鄉(xiāng)對孕產(chǎn)婦進(jìn)行了葉酸發(fā)放工作，大力宣傳婦幼保健，孕期保健，高血壓的預(yù)防等知識。

2、積極開展新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作。在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和相關(guān)部門的密切配合下，新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作運(yùn)行平穩(wěn)，取得了較好成效。我院主要在健全制度、規(guī)范管理方面下功夫，確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療穩(wěn)步發(fā)展。為方便群眾，我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療費(fèi)用補(bǔ)償能做到出院及報賬，實(shí)行窗口式受理，并按月公布用補(bǔ)償信息，主動接受監(jiān)督，聽取社會各界對新型農(nóng)村合作醫(yī)療運(yùn)行的意見和建議，群策群力搞好這項(xiàng)工作。

3、全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)為全面提高衛(wèi)生技術(shù)人員素質(zhì)，提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，我們重點(diǎn)從以下幾個方面加以規(guī)范和引導(dǎo)。

一是明確規(guī)定醫(yī)療人員必須具備執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格，護(hù)理人員必須在取得護(hù)士執(zhí)業(yè)資格后方可上崗。

二是鼓勵工作人員不斷的學(xué)習(xí)，對經(jīng)衛(wèi)生局批準(zhǔn)的外出進(jìn)修合格人員給予補(bǔ)助。

三是要求我院衛(wèi)生技術(shù)人員必須接受繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育。

4、強(qiáng)化衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為加強(qiáng)衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在有關(guān)部門的大力支持下，我們采取多種渠道爭取資金投入衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近幾年來，通過上級項(xiàng)目?？?、個人籌資等形式，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。目前，我院平方米綜合大樓已完工，與此同時專用設(shè)備也得到了明顯改善，現(xiàn)已增配了產(chǎn)科設(shè)備、口腔綜合治療機(jī)、200ma_光機(jī)等設(shè)備。為我院的持續(xù)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇十三

我們xx鎮(zhèn)黨委政府按照縣精神禮貌辦關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村精神禮貌建設(shè)的相關(guān)要求，嚴(yán)格對照黨中央、國務(wù)院的有關(guān)決議和政策精神，按照省、市、縣的統(tǒng)一部署，鎮(zhèn)黨委政府結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際情景，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個中心，以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，將禮貌建設(shè)作為促進(jìn)社會經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的一個重要抓手，為全面建設(shè)小康社會進(jìn)取努力，取得必須的成績。現(xiàn)將一年來精神禮貌建設(shè)工作總結(jié)如下：

在鎮(zhèn)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)禮貌辦始終堅(jiān)持以加強(qiáng)黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)為基礎(chǔ)，將正確理論貫穿于各項(xiàng)工作實(shí)踐之中，把干部職工的思想、智慧和力量凝聚到黨委政府作出的重大決議和會議精神和提出的各項(xiàng)工作任務(wù)上來。重點(diǎn)宣傳科學(xué)思想、科學(xué)精神、科學(xué)知識和科學(xué)方法，大力弘揚(yáng)先進(jìn)文化。切實(shí)開展對廣大干部職工、人民群眾和社會團(tuán)體廣泛開展“革除生活陋習(xí)，倡導(dǎo)禮貌新風(fēng)”為主題的“禮貌禮貌年”活動的宣傳教育活動，利用墻報、黑板報等形式，大力提倡勤儉持家、勤儉辦事、反對奢侈浪費(fèi)陋習(xí)的宣傳教育。

(一)建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)措施。鎮(zhèn)黨委、政府對照黨中央、國務(wù)院和省市縣關(guān)于加強(qiáng)農(nóng)村精神禮貌建設(shè)的文件清神，在成立鎮(zhèn)精神禮貌辦公室的同時，結(jié)合本鎮(zhèn)實(shí)際，制定了精神禮貌建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。確保工作有專人抓、有專人管、有專人做并得到廣大群眾的支持的良好局面。

(二)抓好禮貌單位禮貌村的創(chuàng)立工作。為了更廣泛地開展以愛國主義思想道德教育和“講禮貌、樹新風(fēng)”群眾性精神禮貌建設(shè)活動，加快全面建設(shè)小康社會步伐，促進(jìn)構(gòu)建和諧社會目標(biāo)。今年重點(diǎn)抓“禮貌村”和“禮貌戶”的鞏固工作，大力宣傳創(chuàng)立禮貌單位、禮貌村及禮貌戶的先前條件，對照相關(guān)文件和本鎮(zhèn)在創(chuàng)立禮貌單位、禮貌村過程中涌現(xiàn)出來的好的團(tuán)體或個人典型，我們適期申報了二個機(jī)關(guān)單位，兩個村參予評比禮貌團(tuán)體活動。與此同時，還為本鎮(zhèn)農(nóng)商行和醫(yī)院這些青年人較多的單位申報參加了青年禮貌號評比活動，為四名個人申報了青年禮貌突擊手，將重責(zé)、奉獻(xiàn)、參與緊密結(jié)合起來，有力推進(jìn)了單位、村和個人進(jìn)取參與禮貌建設(shè)的進(jìn)程。

(三)開展“禮貌禮貌月”活動。早在今年元旦，鎮(zhèn)黨委按照強(qiáng)化精神禮貌建設(shè)的相關(guān)要求，認(rèn)真發(fā)動和組織宣傳、團(tuán)委、婦聯(lián)、文化、廣播和學(xué)校等為成員單位，利用大集開展“講禮貌、改陋習(xí)、樹新風(fēng)”宣傳活動。經(jīng)過在街頭街懸掛橫幅，開辦詢臺，請來打蠻船人員演出主題第二代明的文藝節(jié)目等，還在口或顯眼地方張貼墻標(biāo)，各單位舉辦黑板報、專欄等多種形式進(jìn)行有效、直觀的宣傳;較好地促進(jìn)了人們革除“生活陋習(xí)，倡導(dǎo)禮貌新風(fēng)”這個主題的宣傳。我們還在中學(xué)，中心小學(xué)學(xué)校內(nèi)廣泛開展主題隊(duì)會形式進(jìn)行愛國主義教育活動和思想道德教育，在三月初，我們還充分利用學(xué)雷鋒活動，發(fā)動廣大青少年學(xué)生開展“兩立三從”教育活動，都收到了較好的效果。

此外，我們還將開展法制教育主題法與禮貌創(chuàng)立緊密結(jié)合起來，請公安，司法，綜治人員進(jìn)學(xué)校，講法制，請老黨員，干部講革命傳統(tǒng)，請老校友回學(xué)校講當(dāng)年勤務(wù)奮學(xué)習(xí)過程等，較好地樹立良好的社會道德風(fēng)尚。

(四)開展健康的文娛活動。黨委政府充分將發(fā)展中的xx大集主街區(qū)闊地帶加以利用，建立了藍(lán)球場，露天舞場，發(fā)動和組織社會團(tuán)體和當(dāng)街居民，開展充滿健向上的藍(lán)球比騫和跳舞健知書達(dá)理活動。還利用國家的重大節(jié)日，舉辦文藝專場和表演，個人演唱等，將良好的精神風(fēng)貌展示出來，陶冶人們的道德情超。由陳士伯與眾多退休老教師舉辦的讀書沙龍也為推動禮貌建設(shè)發(fā)揮了必須的作用?！拔濉ひ弧?、“五·四”慶?；顒?，活動資料豐富多彩。經(jīng)過活動，激發(fā)了廣大青少年朋友們進(jìn)取參與活動的熱情，增進(jìn)了團(tuán)結(jié)和友誼。

(五)知識競賽活動。為強(qiáng)化未成年人思想道德建設(shè)，堅(jiān)持以學(xué)校為依托，努力探索和摸清對未成年人思想道德建設(shè)基本規(guī)律、知識和方法，經(jīng)過開展知識競賽活動，將青少年我思想道德建設(shè)寓于其中，營造了一個更為有利的社會環(huán)境友好型和良好輿論氛圍，這樣的活動在學(xué)校內(nèi)開展了二次。收到了良好的效果。

(六)，今年來，我們還經(jīng)過針眼開展的全民創(chuàng)業(yè)和三來一加活動，開展評比創(chuàng)業(yè)能用和三來一加標(biāo)兵活動，還開展了好軍嫂推薦工作，尊老愛幼，孝敬老人在我鎮(zhèn)各村慰成風(fēng)氣。

經(jīng)過禮貌新風(fēng)創(chuàng)立活動的開展，不僅僅使廣大人民群眾受到教育，對促進(jìn)黨風(fēng)，政風(fēng)，行風(fēng)也起到了良互動的作用，為推進(jìn)本轄區(qū)思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)發(fā)揮了較好作用。

在新的一年中，我們將以黨的十八大精神為動力，堅(jiān)持志時俱進(jìn)，不斷探索創(chuàng)立禮貌新風(fēng)的新路數(shù)。

文明單位創(chuàng)建總結(jié)標(biāo)題篇十四

一、強(qiáng)化組織建設(shè)，為創(chuàng)立禮貌單位供給領(lǐng)導(dǎo)。

根據(jù)創(chuàng)立實(shí)際，我局成立了“區(qū)住房和建設(shè)局禮貌單位創(chuàng)立工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，實(shí)行黨委書記負(fù)總責(zé)、分管副書記具體抓，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各方面力量，真正做到齊抓共管。結(jié)合工作實(shí)際，制定了切實(shí)可行的創(chuàng)立規(guī)劃及實(shí)施方案，突出工作重點(diǎn)，抓好任務(wù)落實(shí);建立健全了禮貌機(jī)關(guān)創(chuàng)立職責(zé)追究制，實(shí)行職責(zé)分解，做到層層負(fù)責(zé)，一級抓一級;堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧，把創(chuàng)立工作與業(yè)務(wù)工作掛鉤，真正做到“兩手抓，兩手都硬”。

二、強(qiáng)化思想認(rèn)識，為創(chuàng)立禮貌單位筑牢基礎(chǔ)。

在創(chuàng)立過程中，我局狠抓觀念更新和認(rèn)識提高，組織了各種類型的座談會、動員會，廣泛宣傳，深入發(fā)動，層層教育，引導(dǎo)廣大干部職工深刻理解創(chuàng)立禮貌單位的重要意義，增強(qiáng)創(chuàng)立禮貌單位的緊迫感、職責(zé)感，調(diào)動廣大職工參與創(chuàng)立的進(jìn)取性、主動性。

在此基礎(chǔ)上，我局注重抓好三個環(huán)節(jié)：一是明確分工。在創(chuàng)立領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確一名分管領(lǐng)導(dǎo)主抓禮貌建設(shè)，下屬各科室各司其職，分工到人，職責(zé)明確;二是建章立制。我局制定了創(chuàng)立禮貌單位的工作制度和活動辦法，建立了創(chuàng)立工作檔案，使禮貌創(chuàng)立制度化、規(guī)范化;三是加強(qiáng)考核。我局出臺了創(chuàng)立禮貌單位單項(xiàng)目標(biāo)考核辦法，簽訂目標(biāo)職責(zé)書，把創(chuàng)立活動與業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同獎懲。

三、強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，為創(chuàng)立禮貌單位增強(qiáng)動力。

我局注重從三個方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)：一是加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化職業(yè)道德修養(yǎng)。廣泛開展了以鄧小平理論和三個代表重要思想為主要資料的政治理論教育，并經(jīng)過舉辦專題講座、開展知識競賽、演講賽等形式進(jìn)行宗旨教育、愛國愛崗教育，不斷提高廣大干部職工的政治素質(zhì)。

同時，設(shè)立了黨員活動室、文體活動室，經(jīng)過開展羽毛球賽、乒乓球賽等形式新穎的文體活動，引導(dǎo)廣大干部職工樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。我局經(jīng)過多渠道、多方式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和競賽，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。近年來，共組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)150多次，培訓(xùn)人員達(dá)500余人次，取得了良好的培訓(xùn)效果。

三是開展多樣活動，確保禮貌創(chuàng)立入心入腦。為拉近干部職工距離，增進(jìn)彼此之間的溝通交流，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)互助的凝聚力，我局在春節(jié)、元宵節(jié)、婦女節(jié)及植樹節(jié)等節(jié)日到來之際，開展了春節(jié)團(tuán)拜會、包元宵比賽、登山比賽、荒山植樹等生動活潑的節(jié)日活動。

在國慶、中秋節(jié)兩節(jié)開展走訪慰問活動，為困難職工、老上訪戶、僑胞、離退休干部等送上一份象征著團(tuán)圓吉祥的月餅等慰問品，向他們表達(dá)了問候和祝福。同時，以建黨90周年活動為契機(jī)，組織干部職工進(jìn)取參與“永遠(yuǎn)的豐碑”大型“七一”詩歌朗誦比賽，并奪得桂冠;組織全系統(tǒng)干部職工觀看《村官普發(fā)興》、《建黨偉業(yè)》等多部影片，為創(chuàng)先爭優(yōu)活動供給生動教材，進(jìn)一步激發(fā)黨員開拓創(chuàng)新、奮發(fā)進(jìn)取的昂揚(yáng)斗志。

多年來，我局大力弘揚(yáng)中華民族扶貧濟(jì)困、互助互濟(jì)的優(yōu)良傳統(tǒng)，熱情支持慈善公益事業(yè)，多次進(jìn)取參與慈善募捐活動，竭力為弱勢群體奉獻(xiàn)愛心。在多年來的“一日捐”和特困捐助等活動中，廣大干部職工十分踴躍，共計(jì)捐款6萬多元。

四、結(jié)合業(yè)務(wù)開展，為創(chuàng)立禮貌單位展示實(shí)效。

充分結(jié)合上級機(jī)關(guān)實(shí)施的禮貌城市創(chuàng)立、村莊環(huán)境整治和百姓辦事“零障礙”工程建設(shè)活動，重點(diǎn)做好各項(xiàng)與百姓息息相關(guān)的民生實(shí)事，著力解決群眾反映強(qiáng)烈的問題，最大限度讓人民群眾滿意。一是在禮貌城市創(chuàng)立活動中，機(jī)關(guān)黨員干部實(shí)行帶頭助推國家禮貌城市創(chuàng)立工作。大力加強(qiáng)機(jī)關(guān)職業(yè)道德建設(shè)，禮貌辦公、禮貌執(zhí)法、禮貌服務(wù)，努力提高人民群眾對機(jī)關(guān)作風(fēng)的滿意度。

進(jìn)一步深化政務(wù)公開，推行“標(biāo)準(zhǔn)化”工作，落實(shí)“八個禁止”要求，努力改善工作作風(fēng)，打造高效、法治、廉潔機(jī)關(guān)，始終堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良秩序、優(yōu)美環(huán)境的“三優(yōu)”禮貌形象;充分發(fā)揮先鋒模范作用，主動承擔(dān)創(chuàng)立任務(wù)，密切配合全區(qū)行動，進(jìn)取參加各項(xiàng)志愿服務(wù)，做禮貌創(chuàng)立活動的示范者、推動者、維護(hù)者和監(jiān)督者。

勇于向不禮貌行為“宣戰(zhàn)”，弘揚(yáng)社會正氣，帶動和影響身邊的家人、朋友、同事一齊投身到創(chuàng)立活動中;帶頭守秩序、講衛(wèi)生、護(hù)環(huán)境、懂禮儀、重信用、獻(xiàn)愛心，在工作中為群眾辦事的態(tài)度更加熱情，在社會上處事更加禮貌，與鄰里和同事關(guān)系更加和睦，與家庭和親人相處更加和諧，從小事小節(jié)上樹立機(jī)關(guān)的禮貌形象，于點(diǎn)滴細(xì)微處展示機(jī)關(guān)干部的禮貌素質(zhì)。同時根據(jù)建設(shè)行業(yè)職能，每年都對區(qū)內(nèi)各條小街巷進(jìn)行拉網(wǎng)排查，并將破損的人行道、路崖石、鎖扣、修補(bǔ)瀝青、水泥路面等路段情景匯總后進(jìn)行整修。

三年來合計(jì)修補(bǔ)背街小巷86條，增補(bǔ)窨井蓋900余塊，確保了禮貌創(chuàng)立不失分。二是對全區(qū)村莊環(huán)境進(jìn)行高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的整治。xx年對全區(qū)20個非規(guī)劃定點(diǎn)村莊，14078戶居民進(jìn)行了村莊環(huán)境整治工作?，F(xiàn)小李莊和張莊村按“三星級康居村”，臨黃、史莊、張小樓村按“二星級康居村”，臥牛村按“一星級康居村”的標(biāo)準(zhǔn)要求完成了治理工作，其余14個村莊按一般整治標(biāo)準(zhǔn)完成。此次改造使村莊面貌得到了極大的改善，提高了村民的禮貌衛(wèi)生素質(zhì)，充分展現(xiàn)了我區(qū)新時代新農(nóng)村新跨越的開創(chuàng)精神。

三是重點(diǎn)落實(shí)群眾關(guān)心的路燈亮化、便民橋建設(shè)等為民辦實(shí)事項(xiàng)目。先后建設(shè)了紡織東路、美墅路、梨園南路及陳莊危橋和碧水灣橋等項(xiàng)目，不僅僅極大地緩解了城市主干道的交通壓力，并且改善了居民的出行條件。同時對翟山佳美社區(qū)、恒天花園門前路等94條小街巷，全長3.7萬米道路安裝了1539盞新型高壓鈉燈，基本實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)三環(huán)路內(nèi)小街巷路燈全覆蓋，受到了廣大群眾的一致好評。四是推行“零障礙”服務(wù)全程協(xié)辦制。

在有行政審批職能的科室設(shè)立協(xié)辦員和值班領(lǐng)導(dǎo)，將職能、流程和“窗口”科室協(xié)辦值班表等向社會公布，理解群眾監(jiān)督。并由專人為前來辦事的企業(yè)、基層、群眾供給包括接待受理、咨詢答疑、全程導(dǎo)引、主動協(xié)辦、辦結(jié)回復(fù)等全部辦事流程在內(nèi)的“一條龍”服務(wù)。經(jīng)過協(xié)辦制的推行，樹立“零推諉、零差錯、零投訴”的理念，以“等不起”的緊迫感、“慢不得”的危機(jī)感和“爭一流”的使命感，埋頭苦干、扎實(shí)工作，受到廣大辦事群眾的一致好評。五是全力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。

制定工作人員考勤、車輛管理和崗位職責(zé)制等多項(xiàng)制度，實(shí)行按崗定責(zé)，對中心工作、重點(diǎn)工作和創(chuàng)新工作，以項(xiàng)目推進(jìn)形式，制作包掛職責(zé)表并上墻公示，明確每個項(xiàng)目完成時限、職責(zé)科室和包掛領(lǐng)導(dǎo);實(shí)行上下班簽到、外出報批、請銷假及月末通報等制度。由局督查組和10名政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員不定期的對機(jī)關(guān)和工地的周計(jì)劃完成情景進(jìn)行明察暗訪，并經(jīng)過錄音錄像進(jìn)行通報;同時制做桌牌、胸牌，“亮牌上崗”理解群眾監(jiān)督。

大力推行績效考評，以機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、機(jī)關(guān)效能建設(shè)和包掛項(xiàng)目完成情景為主要資料進(jìn)行考評、獎懲，出現(xiàn)重大問題的取消評先評優(yōu)資格;強(qiáng)力推進(jìn)“三解三促”活動的開展，立足“一二三四”，即狠抓一線延伸，圍繞兩個社區(qū)，發(fā)揮三項(xiàng)優(yōu)勢，聯(lián)系四戶特困。始終堅(jiān)持把服務(wù)優(yōu)先、百姓至上的要求落實(shí)到黨員干部為民辦事的具體實(shí)踐當(dāng)中，不斷提升群眾對城建工作的滿意度。