總結(jié)是提高自己學(xué)習(xí)和工作能力的一種有效方法,能夠加快自身成長速度。在總結(jié)中,我們需要客觀地評價(jià)自己的表現(xiàn),真實(shí)地反映自己的優(yōu)缺點(diǎn)。閱讀這些總結(jié)范文可以拓寬我們的思路,豐富我們的寫作素材和語言表達(dá)能力。
輔警后勤個(gè)人工作總結(jié)篇一
每一次寫總結(jié)開始,腦袋里總會(huì)想到時(shí)光飛逝、歲月如梭等詞調(diào)來形容時(shí)間過得很快,人在不知不覺中又過了半年、一年。雖然如此,我還是想說,回顧2020年這一年,確實(shí)過得很快,又到了一個(gè)新的元年。自我從參加輔警工作以來已有近五年的時(shí)間,在這個(gè)工作崗位上,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下和隊(duì)友們的幫助下,我始終都能夠以飽滿的工作熱情和高昂的斗志,全身心地投入到大隊(duì)的各項(xiàng)工作中,并且從中學(xué)到了不少的東西,這對于我以后不管在哪一個(gè)地方,哪一個(gè)崗位,都有很大的幫助。
一、政治思想方面。
在今年的工作中,我始終堅(jiān)持立足本職工作,政治立場堅(jiān)定,時(shí)刻懷著高度的自覺性,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十九大”會(huì)議精神,深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),并將其付諸實(shí)踐。作為一名中共黨員,我在政治上積極向黨組織靠攏,及時(shí)向大隊(duì)支部匯報(bào)思想,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論水平。深入剖析自身問題的不足,找出原因,用實(shí)際行動(dòng)來嚴(yán)格要求自己,努力提高自己的政治思想素質(zhì)。
二、日常工作方面。
我作為大隊(duì)民爆中隊(duì)一名輔警,主要的工作就是配合領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助隊(duì)員完成日常民爆作業(yè)項(xiàng)目的現(xiàn)場安全檢查、易制爆危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存臺(tái)賬的檢查、為企業(yè)開劇毒化學(xué)品的購買證、轄區(qū)公用和民用槍支日常安全檢查、煙花爆竹的打非工作,以及日常上傳下達(dá)等數(shù)不清的臨時(shí)性工作。配合領(lǐng)導(dǎo)和同事在迎接上級的檢查和考核中,排名均是靠前。在工作的這四年,經(jīng)過我的努力和同事的幫助,我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。在平時(shí),我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。我深知一個(gè)道理,那就是你既然選擇了這項(xiàng)工作,不管怎樣,你都要做到你該做的,把它做好,這樣才不會(huì)覺得自責(zé)。
三、
學(xué)習(xí)方面。
我雖然工作三年多了,但始終感到自己身上的擔(dān)子很重,前面的路并不是那么清晰,反而有點(diǎn)迷茫。自己的學(xué)識、能力和閱歷與社會(huì)所需求的有很大的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)是迫于現(xiàn)實(shí)的無奈,但是有時(shí)候在忙碌的一天工作后再參加學(xué)習(xí),我還覺得很有成就感,感覺生活很充實(shí),并不空虛。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步,至少過得很充實(shí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了更多的知識和工作經(jīng)驗(yàn)。
四、不足的方面和今后的努力方向。
今年以來,我能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真地開展工作,取得了一些成績,但也存在很多問題和不足,主要表現(xiàn)在:第一,自主學(xué)習(xí)能力還不夠強(qiáng),工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),有時(shí)候干工作粗心大意,常犯小錯(cuò)誤;第三,自己的文字功底薄弱,理論水平還不夠高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
在接下來的新的一年里,我想我應(yīng)努力做到:第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)與工作的相關(guān)知識和法律法規(guī)常識,提高理論水平;第二,工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,改掉粗心馬虎的毛病;在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步履行好自己的職責(zé),以更高的工作目標(biāo)和更好的成績來迎接新的一年,努力完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總結(jié)人:
2020年12月24日。
輔警后勤個(gè)人工作總結(jié)篇二
自20xx年參加公安交通協(xié)警工作至今,我一直恪守人民警察的職業(yè)紀(jì)律,嚴(yán)格按照《人民警察法》來要求自己,認(rèn)真履行一名人民警察的職責(zé)。三年來,我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助和指導(dǎo)下,通過自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高,圓滿的完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績?,F(xiàn)將三年來個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺提高政治思想覺悟。
我始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及一系列重要講話精神武裝自己的頭腦,不斷增強(qiáng)貫徹和執(zhí)行黨的基本路線的自覺性和堅(jiān)定性,忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色;認(rèn)真貫徹黨的“”等重要會(huì)議精神和公安部的“五條禁令”,樹立人民利益高于一切的思想,以全心全意為人民服務(wù)為宗旨,尊重人民群眾,強(qiáng)化服務(wù)意識,虛心接受人民群眾的批評和監(jiān)督。用實(shí)際行動(dòng)踐行“立警為公、執(zhí)法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務(wù)宗旨。在認(rèn)真思想學(xué)習(xí)的同時(shí),我自己嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
能夠按時(shí)出勤文明執(zhí)勤注重團(tuán)結(jié)。在工作上虛心向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請教使自己受益良多。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平。
在社會(huì)發(fā)展日新月異的時(shí)代下,我深知不斷學(xué)習(xí)和提高是多么的重要,只有認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。因此我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路交通安全法實(shí)施條例》等專業(yè)知識,通過這些學(xué)習(xí)不斷提高自己的理論水平,堅(jiān)持在實(shí)踐中學(xué)習(xí),不斷夯實(shí)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
二、踏實(shí)工作,穩(wěn)步提高交管業(yè)務(wù)水平。
我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,聽從命令。在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣我都能認(rèn)真站好每一班崗,按時(shí)、保質(zhì)保量完成上級下達(dá)的任務(wù)和糾違數(shù),努力維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序,保證各種車輛、行人的安全通行;并且嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國道路交通安全法》的有關(guān)規(guī)定,對違法車輛駕駛員和違法行人進(jìn)行批評教育和處罰,對那些不理解我們工作的農(nóng)牧民群眾進(jìn)行耐心的說服教育、有理有節(jié),向其宣傳《道安法》的相關(guān)知識,讓他們知道自己的行為的錯(cuò)誤所在,提高人民群眾的道路交通安全意識。當(dāng)不懂漢語的農(nóng)牧民群眾發(fā)生輕微交通事故時(shí),我發(fā)揮我的語言優(yōu)勢,能及時(shí)協(xié)助民警對雙方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商、調(diào)解,避免交通堵塞。對于上級布置的工作任務(wù)認(rèn)真履行,不敷衍塞責(zé)。三年來,多次參加了省級、州級領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)警衛(wèi)開道任務(wù),多次參加本縣州級現(xiàn)場會(huì)的交通管制和巡邏執(zhí)勤任務(wù),每次都能圓滿完成任務(wù),得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。在20xx年,由大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)牽頭,本人負(fù)責(zé)的“三大建設(shè)”之一公安交管信息化建設(shè)工作,評得全州公安交警系統(tǒng)信息化建設(shè)第二名。
回顧三年的工作,檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時(shí)候,有過畏難情緒,需繼續(xù)提高政治素質(zhì)。
誠然,在三年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,在自身的努力下,就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作,切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)和維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的合格協(xié)警員。
2xxx年,縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)在在縣局黨委和巡警大隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照縣局的統(tǒng)一工作部署,以實(shí)現(xiàn)“發(fā)案少,秩序好,社會(huì)穩(wěn)定,群眾滿意”為奮斗目標(biāo),緊密結(jié)合全縣社會(huì)治安實(shí)際,通過調(diào)整巡防勤務(wù)模式,積極推進(jìn)巡防工作創(chuàng)新發(fā)展,構(gòu)建了動(dòng)態(tài)布警、快速反應(yīng)、協(xié)同作戰(zhàn)、高效運(yùn)行的全縣治安巡邏防控網(wǎng)絡(luò),廣大安防隊(duì)員以高度的責(zé)任感和使命感,團(tuán)結(jié)一心,全力工作,充分發(fā)揮了輔警職能作用,為維護(hù)我縣社會(huì)治安政治穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。據(jù)統(tǒng)計(jì),一年來,縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)共抓獲各類違法嫌疑人員17名,有效制止違法犯罪活動(dòng)46起,協(xié)助縣局破獲刑事案件8起,詐騙案件1起,調(diào)解矛盾糾紛起,搶險(xiǎn)救助10起,為群眾辦好事件;全縣的兩搶案件、入室盜竊案件得到有效控制,大洼、田莊臺(tái)兩鎮(zhèn)搶劫案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了%和%,搶奪案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了%和%,盜竊案件發(fā)案同前兩年比較分別下降了%和%?,F(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、業(yè)務(wù)工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),調(diào)研謀劃,實(shí)現(xiàn)巡邏組織合理化。縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)將奧運(yùn)安保工作置于今年工作的重中之重,采取有力措施,切實(shí)加以推進(jìn)。在深入調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,大隊(duì)制定下發(fā)了《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)巡邏工作實(shí)施方案》、《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)社會(huì)面治安巡邏防控的實(shí)施方案》,及時(shí)召開巡防工作動(dòng)員部署會(huì),進(jìn)行全面部署。一是加強(qiáng)指導(dǎo)??h局副局長劉溯多次深入基層開展調(diào)研,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,指導(dǎo)工作。巡警大隊(duì)充分發(fā)揮牽頭部門職能作用,抓好組織、規(guī)劃、督促、考評等工作,定期召開由派出所巡防民警、安防隊(duì)員參加的巡防工作分析會(huì)議,總結(jié)部署工作,推動(dòng)發(fā)展;二是堅(jiān)持“信息導(dǎo)巡”,充分發(fā)揮精確打擊效能。每天根據(jù)指揮中心警情預(yù)報(bào)和分析研判進(jìn)行警力調(diào)整部署,并根據(jù)不同區(qū)域人員流動(dòng)、季節(jié)變化、易發(fā)案時(shí)間變化等情況,進(jìn)行認(rèn)真分析,確定本巡區(qū)白天和夜間的重點(diǎn)巡邏時(shí)段,實(shí)行彈性工作制和錯(cuò)時(shí)工作制,將巡防重點(diǎn)向繁華區(qū)域、偏僻地段、居民小區(qū)等重點(diǎn)要害部位以及案件高發(fā)區(qū)域延伸,提高與犯罪分子“碰見”機(jī)率,最終達(dá)到精確打擊的目的。針對“兩搶一盜”案件的特點(diǎn),我們切實(shí)加強(qiáng)了夜間巡邏的力量。7月17日凌晨2時(shí),四新、站前巡區(qū)安防隊(duì)員張利海、孟凡革等人正在執(zhí)行巡邏任務(wù)。行至婦幼保健站門前時(shí)發(fā)現(xiàn)有個(gè)出租車司機(jī)行為異常,安防隊(duì)員們便上前詢問,出租車司機(jī)稱有人在搶劫,安防隊(duì)員們立即分頭行動(dòng),實(shí)施圍捕。由于圍捕得利,犯罪嫌疑人逃到縣工商銀行家屬樓頂樓后被安防隊(duì)員將其抓獲。巡邏現(xiàn)場抓獲率的提高,有力的遏制了“兩搶一盜”犯罪的高發(fā)勢頭;三是實(shí)行小單元建制和錯(cuò)時(shí)工作制。在兩鎮(zhèn)劃分了19個(gè)巡區(qū),每個(gè)巡區(qū)22人,由4個(gè)小隊(duì)長帶領(lǐng),分四班24小時(shí)開展巡邏巡防。同時(shí),在大洼鎮(zhèn)主要路口和治安復(fù)雜區(qū)域設(shè)置了8個(gè)治安聯(lián)防崗?fù)?,形成了鐵桶合圍之勢;四是建立了指揮中心、大洼分局、田莊臺(tái)分局和巡警大隊(duì)共用治安信息平臺(tái),每天發(fā)布一次,由巡警大隊(duì)按照治安信息的變化來調(diào)整聯(lián)防時(shí)間、聯(lián)防地段和聯(lián)防密度。
(二)統(tǒng)一部署,改革勤務(wù),實(shí)現(xiàn)巡邏防控實(shí)戰(zhàn)化。按照巡防資源效益最大化的要求,合理擺布安防隊(duì)員參與巡防工作,全面推行適應(yīng)動(dòng)態(tài)社會(huì)治安特點(diǎn)的勤務(wù)運(yùn)行模式,實(shí)現(xiàn)巡防勤務(wù)由靜態(tài)向動(dòng)態(tài)、由被動(dòng)向主動(dòng)化的轉(zhuǎn)變。一是巡防勤務(wù)實(shí)行24小時(shí)錯(cuò)時(shí)工作制。大洼鎮(zhèn)兩個(gè)巡組每組9名民警、48名安防隊(duì)員,實(shí)行三班三倒,田莊臺(tái)巡組4名民警、16名安防隊(duì)員,實(shí)行四班三倒,田莊臺(tái)警務(wù)工作站6名民警、36名安防隊(duì)員,實(shí)行三班三倒。同時(shí)大洼鎮(zhèn)巡組車輛安裝gps衛(wèi)星定位系統(tǒng),并配備350兆無線對講機(jī);二是指揮中心對巡警大隊(duì)巡防工作實(shí)施扁平化指揮。指揮中心借助350兆無線通信系統(tǒng)、gps衛(wèi)星定位系統(tǒng)實(shí)時(shí)圖像對巡防車輛進(jìn)行軌跡監(jiān)控和回放,點(diǎn)名和軌跡監(jiān)控出現(xiàn)異常情況立即向局長、主管副局長和巡警大隊(duì)長報(bào)告;三是突出防范重點(diǎn)。奧運(yùn)安保期間,將縣委、人大、政府、政協(xié)等首腦機(jī)關(guān),金融網(wǎng)點(diǎn)、各大商場及水、電、油、氣等重點(diǎn)單位,重要部位,人員密集地區(qū),作為巡邏重點(diǎn),最大限度地?cái)D壓違法犯罪分子的活動(dòng)空間,確保奧運(yùn)期間城區(qū)的社會(huì)治安穩(wěn)定;四是加大督查力度。縣公安局督察部門在對各巡區(qū)進(jìn)行24小時(shí)不間斷督查的同時(shí),在每個(gè)巡區(qū)都聘請3-5名巡防工作監(jiān)督員,請他們給巡防工作出主意、提建議,對執(zhí)行巡防任務(wù)的民警和安防隊(duì)員的工作進(jìn)行監(jiān)督。
(三)長效管理,規(guī)范運(yùn)作,實(shí)現(xiàn)巡邏防控常態(tài)化??h城鄉(xiāng)安防大隊(duì)將規(guī)范運(yùn)作安防隊(duì)員的巡防工作作為巡防機(jī)制建設(shè)環(huán)節(jié)來抓,以此促進(jìn)巡防機(jī)制建設(shè)的各項(xiàng)工作要求和措施真正落到實(shí)處。一是完善考核方案。為保證巡邏防控體系建設(shè)的有效運(yùn)作,大隊(duì)出臺(tái)了《城鄉(xiāng)安防大隊(duì)工作考評辦法》等一系列考核措施,真正做到分工明確,責(zé)任到人;二是落實(shí)考核獎(jiǎng)懲。為提高隊(duì)員的工作積極性,大隊(duì)制定了《巡防抓獲現(xiàn)行獎(jiǎng)勵(lì)辦法》,把現(xiàn)場抓獲、壓降案件、服務(wù)群眾情況作為考核的主要內(nèi)容,考核成績與獎(jiǎng)金掛鉤,對平時(shí)工作表現(xiàn)突出的隊(duì)員和中隊(duì)予于表彰獎(jiǎng)勵(lì),切實(shí)改變安防隊(duì)員巡與不巡、防與不防、工作好與不好一個(gè)樣的狀況。這些獎(jiǎng)勵(lì)措施大大激發(fā)安防工作的熱情。在治理盜竊自行車專項(xiàng)行動(dòng)中,大隊(duì)一班人積極想辦法,出主意,支新招,在自行車被盜案件多發(fā)的縣醫(yī)院、婦幼保健醫(yī)院、興隆三百等地采取了蹲點(diǎn)守候的措施,在從今年6月10日至15日的短短的五天內(nèi),抓獲盜竊自行車嫌疑人員2名,破案2起,查收自行車5臺(tái),4臺(tái)已返還給失主;三是做到獎(jiǎng)懲分明。大隊(duì)成立考核組,負(fù)責(zé)大隊(duì)日常勤務(wù)考核,先后共有20人次被扣分,3名隊(duì)員分別在大會(huì)上做出檢討、賠償損失,1名隊(duì)員被亮黃牌,對涌現(xiàn)出的兩名見義勇為有功人員各重獎(jiǎng)1000元;四是樹立和培養(yǎng)典型。城鄉(xiāng)安防大隊(duì)用身邊典型弘揚(yáng)正氣,在大隊(duì)營造一種人人奮發(fā)向上、爭優(yōu)創(chuàng)先的良好氛圍,教育引導(dǎo)全體隊(duì)員。目前,大隊(duì)涌現(xiàn)出了十多名工作積極肯干,任勞任怨,不記個(gè)人得失的先進(jìn)典型,促進(jìn)了工作全面開展。四是配備了硬件設(shè)施。積極爭取黨委、政府的重視和支持,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要路口和治安復(fù)雜區(qū)域設(shè)置了安防崗?fù)?,為安防?duì)員配置了5臺(tái)警用車輛、30部對講機(jī)和65部強(qiáng)光電筒,統(tǒng)一制作了標(biāo)準(zhǔn)胸簽、為安防隊(duì)員隊(duì)伍建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)保障,努力滿足其巡防工作需要。
(四)積極巡防,發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn),確保巡防工作取得實(shí)效。986名安防隊(duì)員分布全縣的15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的重要部位、公共場所,居民區(qū)。在案件的多發(fā)、易發(fā)、高發(fā)區(qū)進(jìn)行嚴(yán)密防控,有效預(yù)防,制止各類可防性案件的發(fā)生。20xx年6月13日16時(shí)左右,大洼縣城鄉(xiāng)安全防范大隊(duì)東湖巡區(qū)安防隊(duì)員程黎明、楊中華等人正在執(zhí)行巡邏任務(wù),發(fā)現(xiàn)一個(gè)少年行蹤可疑,在居民區(qū)中來回出入,遂進(jìn)行跟蹤。當(dāng)該少年到一家中準(zhǔn)備盜竊時(shí),被當(dāng)場抓獲。后移交大洼派出所民警帶回所內(nèi)詢問得知,該人名叫李某(14歲)家住大洼鎮(zhèn)興順社區(qū),供出伙同張某(13歲),于某(13歲)在大洼鎮(zhèn)醫(yī)院附近、鶴吉市場、居民區(qū)多次盜竊和入室盜竊的犯罪事實(shí),帶破案件10余起。12月2日12時(shí)30分,大洼鎮(zhèn)第二巡區(qū)巡防民警史巖帶領(lǐng)安防隊(duì)員巡邏至黨校小區(qū)時(shí),發(fā)現(xiàn)1號樓5樓一戶居民家的窗戶向外冒著濃煙,便迅速上樓查看情況,但該住戶家中無人。為確保居民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全,民警一邊撥打119報(bào)警,一邊疏散樓內(nèi)群眾。稍后,消防官兵趕到現(xiàn)場,巡防民警和安防隊(duì)員協(xié)助消防官兵將大火撲滅。12月5日凌晨5時(shí)許,大洼鎮(zhèn)第一巡區(qū)巡防民警蓋錦山帶領(lǐng)安防隊(duì)員巡邏至金陽小區(qū)時(shí),一名男子騎著一輛三輪車匆忙地從院內(nèi)出來,看到巡邏的巡防民警和安防隊(duì)員,神色慌張,快速轉(zhuǎn)身逃走。大家覺得可疑,追上前去將其攔下,發(fā)現(xiàn)三輪車上裝著一個(gè)電動(dòng)自行車電瓶,且該男子對電瓶來源含糊其辭,巡防民警和安防隊(duì)員遂將其帶至大洼派出所進(jìn)一步調(diào)查。經(jīng)民警訊問,該男子叫張峰,小洼人,因電瓶是廢電瓶,經(jīng)核實(shí)后將該人放回,同時(shí)也得到了該群眾的贊揚(yáng)??h城鄉(xiāng)安防隊(duì)伍成為了公安機(jī)關(guān)不可或缺的輔警力量。
建設(shè)服務(wù)性隊(duì)伍是城鄉(xiāng)安防隊(duì)伍建設(shè)的重要內(nèi)容,縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)堅(jiān)持把群眾利益放在首位,用忠誠和愛心贏得社會(huì)滿意。7月17日凌晨,幾名安防隊(duì)員巡邏至縣客運(yùn)站北側(cè)時(shí),發(fā)現(xiàn)化工橋小樹林里有一臺(tái)摩托車停放在那里,職業(yè)敏感讓大家立刻警覺起來,便上前查看情況。四周尋找并未發(fā)現(xiàn)有人,大家想這也許是一輛黑車或是誰丟失的車。隊(duì)員便守候在隱蔽的地方想看個(gè)究竟,直至天亮也沒有發(fā)現(xiàn)來取。于是,將此事報(bào)告了大隊(duì),后經(jīng)大隊(duì)查證此車是被盜摩托車,最終找到失主。7月18日,一名77歲的老大娘到大洼鎮(zhèn)串親戚,但下車后卻怎么也想不起親戚家住在哪里。兩名安防隊(duì)員孫志剛、趙德明了解情況后,趕緊把老人扶上車,從下午5點(diǎn)左右一直到深夜零時(shí)許,幾乎把整個(gè)大洼城區(qū)轉(zhuǎn)了個(gè)遍,也沒有找到老人的親戚家。兩人只好把老人送到了客運(yùn)站附近的小旅店安頓下來。第二天一早,老人的親屬才把老人接走,臨走前老人和其親屬托旅店老板轉(zhuǎn)達(dá)對兩名安防隊(duì)員深深的謝意。截止目前,縣城鄉(xiāng)安防大隊(duì)共救助傷、醉酒、迷失和其他急難者28人次,為群眾做好事13件,受到群眾。
表揚(yáng)信。
5封,收到錦旗1面。
二、存在問題。
一是巡邏隊(duì)員整體素質(zhì)參差不齊。巡邏隊(duì)員來自社會(huì)各個(gè)階層,文化素質(zhì)參差不齊,加之巡邏隊(duì)員待遇不高,隊(duì)伍不穩(wěn)定,人員流動(dòng)性大,隊(duì)員素質(zhì)難以保持在平均水平,不便于管理;二是一些安防隊(duì)員程度不同地存在厭戰(zhàn)畏難情緒,影響了巡防工作的正常開展;三是巡防工作效果不明顯,對街頭違法犯罪現(xiàn)行打擊力度不大;四是對外宣傳力度不大,離上級的要求存在一定差距。
三、二〇〇九年工作思路。
(一)隊(duì)伍建設(shè)工作。
一是強(qiáng)化隊(duì)伍管理,提升隊(duì)伍形象;二是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高法制意識,注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù);三是狠抓紀(jì)律作風(fēng)建設(shè),打造過硬的戰(zhàn)斗隊(duì)伍;四是從優(yōu)待隊(duì),營造拴心留人的環(huán)境。
(二)業(yè)務(wù)工作。
一是開展“三巡”(即“巡點(diǎn)”、“巡段”、““巡崗”)與“信息導(dǎo)巡”有效結(jié)合,構(gòu)建更密集的防控網(wǎng),加大對社會(huì)面的控制。
二是完善警情研判機(jī)制。警情研判是實(shí)現(xiàn)警力跟著警情走的前提。要進(jìn)一步加強(qiáng)警情分析研判工作,健全動(dòng)態(tài)布警機(jī)制。重點(diǎn)加強(qiáng)對“兩搶一盜”等多發(fā)性案件的研判工作,推動(dòng)巡防網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建和巡防措施落實(shí)。
三是完善巡防制度體系。著重完善管理、實(shí)戰(zhàn)、服務(wù)三大巡防制度體系。從提高城鄉(xiāng)安防工作實(shí)效入手,切實(shí)加大考核力度,真正把現(xiàn)場抓獲、壓降案件作為考核的主要內(nèi)容,做到獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,獎(jiǎng)懲分明,堅(jiān)決扭轉(zhuǎn)“巡與不巡一個(gè)樣”、“防與不防一個(gè)樣”、“干與不干一個(gè)樣”的不正常狀況,以強(qiáng)化安防隊(duì)員的責(zé)任意識和競爭意識,不斷提治安聯(lián)防工作的質(zhì)量和成效。
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輔警后勤個(gè)人工作總結(jié)篇三
張成輝,男,漢族,生于1982年10月30日,家住丹東振安區(qū)五龍背鎮(zhèn)和平村。從小的愿望就想當(dāng)一名人民輔警。終于在今年即將收獲的8月,光榮的加入了輔警這支光榮的隊(duì)伍——巡特警大隊(duì)一名合格的輔警。仔細(xì)算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個(gè)月的光景。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,結(jié)合大隊(duì)和自身工作的具體實(shí)際情況,認(rèn)真分析思考研判,扎實(shí)勤奮工作,在各方面取得了比較好的成績,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將參加工作以來的思想和工作情況匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
關(guān)于“德”方面。
一方面:我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)知識,努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,立場堅(jiān)定,是非分明。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時(shí)期人民輔警職業(yè)道德、人民警核心價(jià)值觀嚴(yán)格要求自己。始終堅(jiān)持“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”的原則,認(rèn)真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面:自己始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、尊重家人、尊重民警,在家聽家長的話,在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的話,在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動(dòng),對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)鼓勵(lì),堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
關(guān)于“能”方面。
在工作中,自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護(hù)社會(huì)治安的工作。堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中,根據(jù)不同的事件和服務(wù)對象,采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等,采取多方面的、認(rèn)真的聽取事件雙方的發(fā)生原因,確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施,科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
關(guān)于“勤”方面。
在工作中,雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警,但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用,規(guī)范著裝、服從命令。在大隊(duì)自己是輔警,必須做好自己的本職工作。但又是清潔員,在休息室里,能主動(dòng)的清掃衛(wèi)生,整理物品,保持室內(nèi)的清潔,讓上班的同事和民警保持良好心情。
還是巡邏車的保養(yǎng)員;接班后第一件事,就是拿著掃帚清掃車內(nèi)衛(wèi)生,和同事一起清洗車身,檢查車內(nèi)設(shè)施好壞。無論刮風(fēng)下雨,從不遲到早退。個(gè)人工作態(tài)度是端正的,敬業(yè)精神是摯誠的。
關(guān)于“績”方面。
說到成績,和工作十幾年或幾十年的民警同志相比,對于我這個(gè)才工作了不到4個(gè)月的輔警來說實(shí)在有些微乎其微。但是在我的心中就是因?yàn)檫@一點(diǎn)點(diǎn)小的成績,才讓我更堅(jiān)實(shí)了輔警的這條道路。作為一名輔警,我們的工作是平凡的,但在平凡的崗位中,我始終堅(jiān)持高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和任勞任怨的工作作風(fēng),把群眾的難處當(dāng)作自己的難處,設(shè)身處地的為人民群眾著想,不管是對于百姓糾紛、求助、打架、盜竊等等110接處警工作,還是為平安順利召開的保衛(wèi)卡點(diǎn)工作我都盡量做到最好。通過自己辛勤付出,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定的同時(shí),也贏得了人民群眾的信任,正是這份信任不斷的鞭策著我,在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)任勞任怨的工作作風(fēng),并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,爭取在顧總業(yè)績上能有更大突破和創(chuàng)新,更好的為人民群眾服務(wù)。
關(guān)于“思”方面。
我始終以共產(chǎn)主義為旗幟,樹立正確的世界觀,人生觀價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐,在政治上,思想上,行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。在工作中堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭,并嚴(yán)格遵守公安部“五條禁令”,認(rèn)真學(xué)習(xí)“立警為公,執(zhí)法為民”的執(zhí)法理念,端正作風(fēng),切實(shí)提高自己的素質(zhì)。在思想上堅(jiān)決抵御資產(chǎn)階級的自由主義等一切腐朽思想的侵蝕。促使自己成為一名作風(fēng)優(yōu)良的人民輔警。
通過這段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí),雖然取得了一定的成績,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,但同時(shí)也認(rèn)識到自己存在著許多不足。
首先,由于工作實(shí)踐不長,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運(yùn)用還不是很成熟,需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識,并認(rèn)真向每一位民警求教,汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗(yàn),適應(yīng)工作上的需要。
其次,在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟,需要進(jìn)一步的加強(qiáng)法律知識的學(xué)習(xí)。
在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我將針對自己的這些不足,加強(qiáng)學(xué)習(xí),虛心向老同志學(xué)習(xí),把老同志處理事件方面的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)化為己用,不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平,將為人民服務(wù)的宗旨意識更深入的落實(shí)到實(shí)際工作中,切實(shí)提高工作效率,真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。
輔警后勤個(gè)人工作總結(jié)篇四
根據(jù)_省人民政府糾正行為不正之風(fēng)辦公室《_》精神和要求,我隊(duì)自6月21日起,結(jié)合當(dāng)前開展的執(zhí)法規(guī)范化建設(shè)和“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”、“鑄造忠誠警魂、樹立良好形象”主題教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真開展自查自糾活動(dòng),堅(jiān)持以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心,以強(qiáng)化隊(duì)伍管理為重點(diǎn),認(rèn)真組織,強(qiáng)化責(zé)任,廣泛征求意見,深入查擺問題,切實(shí)改進(jìn)作風(fēng),扎實(shí)開展重點(diǎn)評議政風(fēng)行風(fēng)自查自糾活動(dòng),現(xiàn)將主要情況匯報(bào)如下:
一、周密組織部署自查自糾工作。
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),提高認(rèn)識。為了把此項(xiàng)工作落到實(shí)處,確保不走過場,大隊(duì)成立了領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)和部署政風(fēng)行風(fēng)自查自糾自改活動(dòng)。制定了《榆中交警大隊(duì)迎接省糾紛辦重點(diǎn)評議方案》,及時(shí)召開民警、協(xié)警動(dòng)員大會(huì),使全體民警、協(xié)警清醒地認(rèn)識到此次查擺整改活動(dòng)的重要性和必要性,積極認(rèn)真地投入到重點(diǎn)評議活動(dòng)中。
(二)開門評警,廣納民意。一是召開廉政監(jiān)督員座談會(huì)。為切實(shí)找準(zhǔn)交通管理工作和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)方面存在的不足,我隊(duì)采取“自已找,群眾提”等形式,邀請轄區(qū)人大代表、政協(xié)委員、客運(yùn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、駕駛?cè)伺c群眾等各行業(yè)代表召開廉政監(jiān)督員座談會(huì),與群眾進(jìn)行零距離接觸,廣泛征求廉政建設(shè)、依法辦事、履職效率、管理效能、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)環(huán)境等方面存在突出問題的意見和建議。二是發(fā)放問卷調(diào)查。組織民警深入轄區(qū)企業(yè)、學(xué)校等向群眾發(fā)放測評表。
(三)自我梳理,認(rèn)真查擺。各中隊(duì)、股、車管分所按照糾紛辦的要求,積極查擺自身存在不足,正視自己的缺點(diǎn),比較客觀的查擺自身存在的不足,并有針對性的提出整改措施及作出工作。
二、分析查擺隊(duì)伍存在的問題。
一是民警法制意識較淡薄。部分民警法律法規(guī)知識貧乏,執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)能力不強(qiáng),表現(xiàn)在糾正交通違法行為運(yùn)用條款不熟練,辦案證據(jù)收集不齊全,工作耐心程序不夠等。
二是服務(wù)意識不夠。表現(xiàn)在路面執(zhí)法中的文明用語、執(zhí)勤執(zhí)法手勢不規(guī)范,如糾正違法時(shí)不敬禮等。
三是個(gè)別民警工作責(zé)任心不強(qiáng)。個(gè)別民警工作作風(fēng)不夠扎實(shí),工作缺乏主動(dòng)性、積極性,對困難的工作相互推諉或馬虎應(yīng)付,工作效率低,質(zhì)量不高。
四是少數(shù)交通協(xié)管員法制意識不強(qiáng),組織紀(jì)律性相對低下,業(yè)務(wù)技能不精。
五是對個(gè)別路段的管控不力。近年來,我縣的交通流量不斷增加,人、車、路的矛盾日益突出,民警承受著趙來越大的工作壓力。由于受警力限制,特別是鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路秩序始終得不到有效管控,鄉(xiāng)鎮(zhèn)駕駛員交通安全意識有待提高,加強(qiáng)交通安全知識教育。
三、多措并舉,邊查邊改。
針對以上存在的問題,我隊(duì)在對隊(duì)伍思想狀況進(jìn)行全面、綜合分析的基礎(chǔ)上,加大管理整治力度,堅(jiān)持立說立行立改的原則,加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和存在的問題整改。
一是加強(qiáng)教育,提高覺悟。以“重點(diǎn)評議”、規(guī)范執(zhí)法和“主題教育”活動(dòng)為契機(jī),繼續(xù)加強(qiáng)民警的政治思想教育,牢固樹立民警的宗旨意識,做到警鐘常鳴,教育不松、力度不減。
二是加強(qiáng)管理,防患未然。實(shí)行量化考核制度,加強(qiáng)隊(duì)伍的管理和監(jiān)督。認(rèn)真貫徹落實(shí)《_》、《_》及《_》,牢固樹立廣大民警的宗旨意識、法制意識和服務(wù)意識,打牢執(zhí)法為民的思想基礎(chǔ)。同時(shí),要求窗口民警認(rèn)真貫徹落實(shí)好便民利民措施,做到辦事文明、說話和氣,努力提高人民群眾的滿意度。
三是抓好隊(duì)伍規(guī)范化建設(shè)。按照“人要精神,物要整潔、說話要和氣、辦事要公道”的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范化建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行《_》、“五條禁令”,建立規(guī)范的工作、生活、學(xué)習(xí)秩序,切實(shí)加強(qiáng)對民警的教育、管理,從民警最基本的行為準(zhǔn)則抓好,促進(jìn)民警的作風(fēng)養(yǎng)成,塑造交警隊(duì)伍的良好形象。
四是進(jìn)一步加大宣傳力度。要認(rèn)真研究分析轄區(qū)交通管理秩序的形勢,結(jié)合“文明接力,暢行活動(dòng)”,進(jìn)一步掀起全民學(xué)法守法的高潮,通過交通法制的宣傳教育,以贏得人民群眾對交警執(zhí)法工作的理解和支持,努力營造良好的執(zhí)勤執(zhí)法環(huán)境。
輔警后勤個(gè)人工作總結(jié)篇五
___,男,漢族,生于19__年10月30日,家住___區(qū)___鎮(zhèn)___村。從小的愿望就想當(dāng)一名人民警察。終于在今年即將收獲的8月,光榮的加入了警察這支光榮的隊(duì)伍——巡特警大隊(duì)一名合格的輔警。仔細(xì)算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快4個(gè)月的光景。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下,結(jié)合大隊(duì)和自身工作的具體實(shí)際情況,認(rèn)真分析思考研判,扎實(shí)勤奮工作,在各方面取得了比較好的成績,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將參加工作以來的思想和工作情況匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
關(guān)于“德”方面。
一方面:我堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來武裝自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)知識,努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,立場堅(jiān)定,是非分明。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)決“文明執(zhí)法”“執(zhí)法為民”。以新時(shí)期人民警察職業(yè)道德、人民警核心價(jià)值觀嚴(yán)格要求自己。始終堅(jiān)持“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”的原則,認(rèn)真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面:自己始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、尊重家人、尊重民警,在家聽家長的話,在單位聽領(lǐng)導(dǎo)的話,在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動(dòng),對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng),做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)鼓勵(lì),堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
關(guān)于“能”方面。
在工作中,自己從事的是協(xié)同民警處理110接處警、維護(hù)社會(huì)治安的工作。堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志接處警和處理各種事件的工作中,根據(jù)不同的事件和服務(wù)對象,采取不同的、靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等,采取多方面的、認(rèn)真的聽取事件雙方的發(fā)生原因,確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施,科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
關(guān)于“勤”方面。
在工作中,雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警,但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下始終起好模范帶頭作用,規(guī)范著裝、服從命令。在大隊(duì)自己是輔警,必須做好自己的本職工作。但又是清潔員,在休息室里,能主動(dòng)的清掃衛(wèi)生,整理物品,保持室內(nèi)的清潔,讓上班的同事和民警保持良好心情。
輔警后勤個(gè)人工作總結(jié)篇六
回顧20_年這一年,對于我來說,確實(shí)過得很快,都還不允許我細(xì)細(xì)回味,就流逝了,又到了一個(gè)新的元年。自我從20__年_月在支隊(duì)參加輔警工作以來已有三年多的時(shí)間,在這個(gè)工作崗位上,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下和隊(duì)友們的幫助下,我始終都能夠以飽滿的工作熱情和高昂的斗志,全身心地投入到大隊(duì)的各項(xiàng)工作中,并且從中學(xué)到了不少的東西,這對于我以后不管在哪一個(gè)地方,哪一個(gè)崗位,都有很大的幫助。
一、政治思想方面。
在今年的工作中,我始終堅(jiān)持立足本職工作,政治立場堅(jiān)定,時(shí)刻懷著高度的自覺性,能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的“十九大”會(huì)議精神,深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),并將其付諸實(shí)踐。
作為一名中共黨員,我在政治上積極向黨組織靠攏,自覺參加大隊(duì)支部組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)和討論活動(dòng),及時(shí)向大隊(duì)支部匯報(bào)思想,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同志學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論水平。
我深知自己離黨員的標(biāo)準(zhǔn)、要求還差很多,但我會(huì)朝著更高的方面發(fā)展,時(shí)刻以一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。同時(shí)我還能和大隊(duì)隊(duì)員一起認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)等內(nèi)容,深入剖析自身問題的不足,找出原因,用實(shí)際行動(dòng)來嚴(yán)格要求自己,努力提高自己的政治思想素質(zhì),使自己成為隊(duì)員中的佼佼者。
二、日常工作方面。
我作為大隊(duì)內(nèi)勤,主要的工作就是配合大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助隊(duì)員完成好大量繁瑣的業(yè)務(wù)報(bào)表、信息反饋、宣傳報(bào)道、工作總結(jié)匯報(bào)、檔案文件管理、各種大量的臺(tái)帳登記及全大隊(duì)各種事務(wù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作,以及日常上傳下達(dá)等數(shù)不清的臨時(shí)性工作。
在辦公室工作的這兩年,經(jīng)過我的努力和同事的幫助,我基本上能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力等方面,經(jīng)過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
在平時(shí),我能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù),積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。
盡管有時(shí)候電腦前一坐就是一天,連水都顧不上喝一口,有時(shí)心里還是怨言,但我深知一個(gè)道理,那就是你既然選擇了這項(xiàng)工作,不管怎樣,你都要做到你該做的,把它做好,這樣才不會(huì)覺得自責(zé)。
我雖然每天在辦公室工作,沒有很多時(shí)間和同事在一起參加訓(xùn)練、巡邏、執(zhí)勤等,但是一旦發(fā)生重大、危急的突發(fā)事件等任務(wù),我在做好內(nèi)勤工作的同時(shí),也和隊(duì)友們一起參加。
全年來,我和隊(duì)友一起參加大小型防暴處突40余次,警衛(wèi)20余次,搶險(xiǎn)救災(zāi)2起,配合省紀(jì)委辦案1次。特別是在6月下旬的__村民上千人因__廠征地補(bǔ)償問題到__廠上訪事件中,連續(xù)20余天,我都跟隨大隊(duì)早出晚歸到現(xiàn)場執(zhí)勤,在支隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,成功地完成了此次大型的防暴處突事件。
在_月_日,由于連續(xù)暴雨,__處發(fā)生決堤和__境內(nèi)鐵路__鐵路大橋橋墩被沖毀、車廂墜入江內(nèi),在這兩次險(xiǎn)情發(fā)生后,我都沒有退縮,和隊(duì)友們一起沖鋒在前,疏散岸邊的圍觀群眾和車輛,確?,F(xiàn)場治安秩序的穩(wěn)定。到晚上22時(shí)左右,我和隊(duì)員們都沒有休息一下,才吃了一點(diǎn)點(diǎn)干面包,喝上一口水,一直到現(xiàn)場情況穩(wěn)定才撤回單位待命。
我喜歡熱鬧的集體,我愿意和隊(duì)友們在一起,一起同甘共苦,一起歡笑哭泣,一起走過風(fēng)風(fēng)雨雨,在以后想起來這些都會(huì)是一段段美好的回憶,它們都將成為我人生中最巨大的財(cái)富。
三、學(xué)習(xí)方面。
我雖然工作三年多了,但始終感到自己身上的擔(dān)子很重,前面的路并不是那么清晰,反而有點(diǎn)迷茫。自己的學(xué)識、能力和閱歷與社會(huì)所需求的有很大的距離,所以總不敢掉以輕心,報(bào)電大、考自考,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向同學(xué)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),雖然有時(shí)是迫于現(xiàn)實(shí)的無賴,但是有時(shí)候在忙碌的一天工作后再參加學(xué)習(xí),我還覺得很有成就感,感覺生活很充實(shí),并不空虛。這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進(jìn)步,至少過得很充實(shí),經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,具備了更多的知識和工作經(jīng)驗(yàn)。
四、不足的方面和今后的努力方向。
今年以來,我能做到敬業(yè)愛崗、認(rèn)真地開展工作,取得了一些成績,但也存在很多問題和不足,主要表現(xiàn)在:
第一,自主學(xué)習(xí)能力還不夠強(qiáng),工作效率有待進(jìn)一步提高;第二,有些工作還不夠過細(xì),有時(shí)候干工作粗心大意,常犯小錯(cuò)誤;第三,自己的文字功底薄弱,理論水平還不夠高,有待進(jìn)一步加強(qiáng)提高。
在接下來的新的一年里,我想我應(yīng)努力做到:
第一,加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識面,努力學(xué)習(xí)與工作的相關(guān)知識和法律法規(guī)常識,提高理論水平;第二,工作更加嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,改掉粗心馬虎的毛病;第三,本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,發(fā)揚(yáng)成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步履行好自己的職責(zé),以更高的工作目標(biāo)和更好的成績來迎接新的一年,努力完成組織交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
輔警后勤個(gè)人工作總結(jié)篇七
從小的愿望就想當(dāng)一名人民警察。終于在今年_月光榮的加入了警察這支光榮的隊(duì)伍巡特警大隊(duì)一名合格的輔警。仔細(xì)算算已經(jīng)在本職崗位上勞作了快_個(gè)月的光景。在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和關(guān)心下結(jié)合大隊(duì)和自身工作的具體實(shí)際情況認(rèn)真分析思考。在各方面取得了比較好的成績,圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將參加工作以來的思想和工作情況匯報(bào)如下,請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
關(guān)于"德"方面。
一方面我堅(jiān)持用"三嚴(yán)三實(shí)"的觀點(diǎn)來武裝和要求自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和公安業(yè)務(wù)知識,努力提高自身的思想覺悟和政治理論水平。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的基本路線和各項(xiàng)方針政策,立場堅(jiān)定是非分明。始終牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,堅(jiān)決"文明執(zhí)法""執(zhí)法為民"。以新時(shí)期人民警察職業(yè)道德、人民警核心價(jià)值觀嚴(yán)格要求自己。始終堅(jiān)持"人要精神物要整潔說話和氣辦事公道"的原則認(rèn)真傾聽事件雙方人員的辯解和困難群眾的訴求。另一方面自己始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、尊重家人,在工作中經(jīng)常開展批評與自我批評活動(dòng),對自身和同事們在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動(dòng)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)掌握、及時(shí)協(xié)調(diào)、及時(shí)鼓勵(lì)。堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
關(guān)于"能"方面。
析研判、有計(jì)劃、有步驟、合理地組織實(shí)施。在協(xié)同民警同志處理各種事件的工作中根據(jù)不同的事件和服務(wù)對象采取不同的、靈活的方法,加以控制和服務(wù),根據(jù)不同的事件性質(zhì)、事件緣由等采取多方面的方法,認(rèn)真的聽取事件雙方的發(fā)生原因,確定準(zhǔn)確的調(diào)解方式和處理方法。采取科學(xué)靈活的工作措施,科學(xué)合理的安排自己的本職工作。自己在業(yè)務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
關(guān)于"勤"方面。
在工作中雖然自己只是一名協(xié)同民警辦案的輔警,但在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)心下,始終起好模范帶頭作用,規(guī)范著裝、服從命令。在大隊(duì)自己是輔警,必須做好自己的本職工作。但又是清潔員,在休息室里能主動(dòng)的清掃衛(wèi)生、整理物品,保持室內(nèi)的清潔,讓上班的同事和民警保持良好心情。無論刮風(fēng)下雨從不遲到早退。個(gè)人工作態(tài)度是端正的敬業(yè)精神是摯誠的。
關(guān)于"績"方面。
到最好。通過自己辛勤付出,受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定的同時(shí)也贏得了人民群眾的信任,正是這份信任不斷的鞭策著我在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揚(yáng)任勞任怨的工作作風(fēng),并刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,爭取在今后能有更大突破和創(chuàng)新,更好的為人民群眾服務(wù)。
關(guān)于"思"方面。
我始終以共產(chǎn)主義為旗幟,樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。在政治上、思想上、行動(dòng)上同黨中央保持高度一致。在工作中堅(jiān)決同一切違法違紀(jì)行為作斗爭并嚴(yán)格遵守公安部"五條禁令",認(rèn)真學(xué)習(xí)"立警為公執(zhí)法為民"的執(zhí)法理念,端正作風(fēng),切實(shí)提高自己的素質(zhì)。促使自己成為一名作風(fēng)優(yōu)良的人民輔警。
通過輔警招考,我被分配到派出所工作。在派出所工作的三個(gè)月以來,讓我對公安工作有了更深的了解和體會(huì),感觸頗深。
在這段時(shí)間里,我認(rèn)為要做好公安工作,就要做好以下八個(gè)字,即誠信、敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、創(chuàng)新,我的理解是:
誠信就是誠實(shí),不做虛假的事,目的是要做到讓百姓認(rèn)可,讓百姓認(rèn)識到有事找警察,只要警察能辦的,我們都會(huì)全力解決;不能辦的或辦不到的,要給其指出解決問題的途徑。
敬業(yè)就是心態(tài)問題,把工作當(dāng)成一種樂趣的人,他就一定會(huì)敬業(yè)。我到派出所工作雖然時(shí)間不長,卻讓我深深體會(huì)到了全所民警的敬業(yè)精神,每天面對各種離奇古怪的糾紛,面對各種雞毛蒜皮的爭吵,他們認(rèn)真調(diào)解、認(rèn)真解決問題。我從民警身上看到了服從安排、講求實(shí)效、迎難而上、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和吃苦耐勞的工作作風(fēng)。這種工作作風(fēng)也深深感染著我,讓我漸漸熟悉并喜歡上了這份光榮神圣的職業(yè)。
團(tuán)結(jié)就是團(tuán)隊(duì)精神,一個(gè)人不能完成大的使命,而團(tuán)隊(duì)精神就是一個(gè)取長補(bǔ)短最佳的方式。一個(gè)派出所就是一個(gè)團(tuán)隊(duì),雖然團(tuán)隊(duì)中會(huì)遇到很多問題,但是只要團(tuán)隊(duì)的精神在這里,一切就會(huì)迎刃而解。我們現(xiàn)在有很多工作都是靠大家來共同完成。
創(chuàng)新就是戰(zhàn)斗力,沒有創(chuàng)新我們就會(huì)原地踏步。沒有誠信也不會(huì)想到要去創(chuàng)新,沒有敬業(yè),也懶得去創(chuàng)新。創(chuàng)新就是能力的提升,只有不斷的創(chuàng)新,才會(huì)更有執(zhí)行力,才會(huì)不斷適應(yīng)當(dāng)前各項(xiàng)工作要求。
現(xiàn)在我將這八個(gè)字作為我的座右銘,在工作中一步步落實(shí),從而。
更加完善、豐富自己。在今后的工作中,我將在所內(nèi)其它同志的關(guān)心幫助下,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)任勞任怨、勤奮努力的工作作風(fēng),充分發(fā)揮輔警的職能作用,爭取取得更好的成績。輔警個(gè)人工作總結(jié)一年來,我熱衷于本職工作,嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下,始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位職責(zé),各方面表現(xiàn)優(yōu)異,得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?,F(xiàn)將一年來的學(xué)習(xí)、工作情況簡要總結(jié)如下:。
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)黨性鍛煉,政治思想覺悟得到提高。
一年來,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),任勞任怨,在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)。
強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)自己又缺乏工作經(jīng)驗(yàn),所以只有不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),積累充實(shí)自我,才能鍛煉好為人民服務(wù)的本領(lǐng)。這一年來,始終堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí),不斷提高了自身綜合素質(zhì)水平。
是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想,深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神和公安會(huì)議精神。認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的基本知識和各種理論著作,進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了黨性熟悉和思想道德素質(zhì)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對待業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。
一年來,在所長的帶領(lǐng)下,走帳串戶,參加牧民代表會(huì)議、座談會(huì)等各種會(huì)議,到生產(chǎn)、建筑實(shí)地考察,學(xué)習(xí)了許多牧民工作方法,更是直接與群眾直接接觸,真正做到深入到群眾中去。平時(shí),多看、多問、多想,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、向群眾請教問題,機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)會(huì)、各種工作會(huì)議都是我學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)。
三、存在的問題。
回顧一年的工作學(xué)習(xí),檢查自身存在的問題,我發(fā)現(xiàn)存在以下問題:。
一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性將不能適應(yīng)新的要求。
二是在工作壓力大的時(shí)候,有過畏難情緒,這是自己政治素質(zhì)提高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。誠然,在一年的工作中我有得也有失,但是我相信只要找準(zhǔn)自身差距和不足,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同志幫助下,就一定能創(chuàng)造性地開展公安執(zhí)法工作,切實(shí)提高行政執(zhí)法效率,起真正成為一名便民、利民,保障人民安居樂業(yè)的合格協(xié)警員。
內(nèi)容僅供參考。
輔警后勤個(gè)人工作總結(jié)篇八
目前,在交通管理任務(wù)日益繁重,警力嚴(yán)重不足的情況下,協(xié)警作為交通管理的一支輔助力量,正發(fā)揮著相當(dāng)重要的作用。但是由于在協(xié)警的招收、錄用、管理等工作中不夠規(guī)范,協(xié)警隊(duì)伍普遍存在著文化水平偏低、工作積極性不高、隊(duì)伍不穩(wěn)定等問題……如何加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的管理,提高他們的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì),發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性,學(xué)會(huì)做群眾工作,成了當(dāng)前急需解決的問題。下面本人結(jié)合我局當(dāng)前交通協(xié)警隊(duì)伍的實(shí)際,作淺顯的思考。僅供參考。
一、有關(guān)數(shù)據(jù)。
1999年永康市公安局交-警大隊(duì)有民-警77人,占全局民-警總數(shù)的18.11%;20xx年底,交-警大隊(duì)民-警81人,占全局民-警總數(shù)的15.51%,下降2.6個(gè)百分點(diǎn)。而在六年的時(shí)間內(nèi),永康市的道路、機(jī)動(dòng)車輛、駕駛員隊(duì)伍發(fā)生了相當(dāng)大的變化。1999年,永康全市機(jī)動(dòng)車擁有量37550輛,駕駛員420xx人;20xx年,全市機(jī)動(dòng)車擁有量108824輛,駕駛員138702人;與1999年相比機(jī)動(dòng)車和駕駛員分別增長了197.7%和230.1%。交-警大隊(duì)在警力無法滿足的情況下,招收了大量協(xié)警作為交通管理工作的補(bǔ)充力量。目前,交-警大隊(duì)共有協(xié)警79名,基本分布在城區(qū)及路面中隊(duì),主要從事路面管理、交通秩序維護(hù)等工作。在基層一線中隊(duì),協(xié)警的數(shù)量大致為民-警的3倍。
二、當(dāng)前協(xié)警隊(duì)伍存在的問題。
1、隊(duì)伍整體素質(zhì)不高。由于面向社會(huì)招募,進(jìn)入“門檻”較低,因而人員比較復(fù)雜,文化程度普遍不高。據(jù)統(tǒng)計(jì),在79名在職協(xié)警中,小學(xué)文化的1人,初中文化的16人,高中文化(包括中專、職高)58人,大專4人。一般在錄用后,經(jīng)過簡單的短時(shí)間的培訓(xùn)即上崗,因此政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)顯得參差不齊:政治上還把自己等同于一般老百姓;業(yè)務(wù)上對交通管理方面的知識知之甚少或者一知半解。所以在日常執(zhí)勤過程中,由于業(yè)務(wù)不熟練或工作方法不當(dāng)?shù)仍蛟斐傻耐对V較多。
2、隊(duì)伍凝聚力不強(qiáng)。由于交通管理工作極為枯躁、乏味、單一,付出多,得到少;而且因?yàn)椤皡f(xié)助管理”的身份,協(xié)警在上路維持秩序、協(xié)助糾違時(shí)往往得不到尊重和認(rèn)可,比民-警更容易受到傷害。因?yàn)檎紊蠜]有歸屬感,經(jīng)濟(jì)上得不到保障,導(dǎo)致了隊(duì)伍缺乏凝聚力。進(jìn)入?yún)f(xié)警隊(duì)伍成了許多人特別是青年人的“權(quán)宜之計(jì)”,一旦有好的去處便一走了之。據(jù)統(tǒng)計(jì),在79名協(xié)警員中,工作滿5年以上的不足15人,工作未滿1年的有42人。隊(duì)員的頻繁流動(dòng)對培訓(xùn)、管理等工作增加了難度,造成了諸多的不便。
3、隊(duì)員紀(jì)律作風(fēng)松懈。表現(xiàn)在協(xié)警員在協(xié)助糾違執(zhí)勤過程中不能夠嚴(yán)格要求自己,著裝不規(guī)范,警容不整;在執(zhí)法程序、文明用語、言談舉止等各方面不規(guī)范,缺乏自制力;根據(jù)個(gè)人喜好執(zhí)法隨意,意氣用事,諸多情形下做不到冷靜耐心,而是顯得過于莽撞,促使個(gè)人行為失去了依據(jù)及準(zhǔn)則,甚至于出現(xiàn)過激行為;對上級機(jī)關(guān)及大隊(duì)中隊(duì)制定的各項(xiàng)。
規(guī)章制度。
置若罔聞,自由主義嚴(yán)重;特別是8小時(shí)之外,個(gè)別協(xié)警放松了自我約束,甚至融于社會(huì)上不良現(xiàn)象而極大影響了日常工作。
4、隊(duì)員特權(quán)思想較重。部分協(xié)警員在工作中沒深刻領(lǐng)會(huì)到應(yīng)擔(dān)負(fù)的職責(zé)任務(wù),警服上身無形中就助長了自身的特權(quán)意識,不僅不帶頭遵紀(jì)守法,甚至開特權(quán)車,如開警車隨意拉警笛、不帶證件、不系安全帶,駕駛摩托車不戴安全頭盔等;特別是在工作中對待人民群眾的態(tài)度上時(shí)常出現(xiàn)“冷、硬、橫、推”等現(xiàn)象。缺乏必要的敬業(yè)精神及奉獻(xiàn)精神,甚至于出現(xiàn)了為了私利而做一些有悖于自己職權(quán)內(nèi)的事,使得整個(gè)協(xié)警隊(duì)伍中出現(xiàn)個(gè)別傷害群眾感情的事例,極大地?fù)p害了交-警隊(duì)伍在群眾心目中的形象。
三、產(chǎn)生上述問題的主要原因。
1、沒有把好聘用協(xié)警的"進(jìn)口"。協(xié)警的工作性質(zhì)決定其應(yīng)當(dāng)具備優(yōu)良的思想道德品質(zhì)和較高的文化知識以及較好的身體素質(zhì),具備勤奮工作、勇于奉獻(xiàn)的吃苦精神等,但在實(shí)際操作中往往忽視了這些基本要求。由于受到人際關(guān)系等社會(huì)各方面的影響較多,把聘用協(xié)警作為解決民-警和相關(guān)單位人員子女暫時(shí)就業(yè)的一個(gè)渠道,導(dǎo)致對聘用協(xié)警員的考察、考核流于形式。
2、沒有開展必要的崗位培訓(xùn)。協(xié)警的工作性質(zhì)雖然是協(xié)助民-警工作,但其基本素質(zhì)決定著工作效率和服務(wù)質(zhì)量。但是協(xié)警在聘用后往往是進(jìn)行幾天的隊(duì)列訓(xùn)練就匆忙上崗工作;在實(shí)際工作中,也不能保證協(xié)警按時(shí)、定期參加培訓(xùn),往往是邊干邊學(xué),造成工作效率和質(zhì)量無法保證。
3、日常教育管理無章可循。雖然支隊(duì)和大隊(duì)都制定了協(xié)警管理辦法,但是這些管理措施因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)配套的監(jiān)督制約措施,形不成系統(tǒng)的、規(guī)范的制度,因此使管理往往流于形式。
4、用人機(jī)制不完善。用不用人,用多少人,工資待遇怎樣等勞資問題缺少政策依據(jù)和法律保障;錄用和辭退不規(guī)范;時(shí)常加班加點(diǎn)卻得不到相應(yīng)的報(bào)酬;凡此種種,在一定程度上打擊了協(xié)警的工作積極性。
5、入警動(dòng)機(jī)不純。有的協(xié)警認(rèn)為臨時(shí)工干臨時(shí)活,干好干壞都無所謂,大不了走人。有的人目的不純、動(dòng)機(jī)不正,存在穿上警服撈一把的思想,因此造成部分協(xié)警吃拿卡要、違規(guī)違法辦事的現(xiàn)象屢禁不絕。更有甚者認(rèn)為反正是臨時(shí)工,出了事一走了之,換個(gè)地方而已。
四、管理對策。
1、暢通進(jìn)出渠道,保持協(xié)警隊(duì)伍的活力。
協(xié)警員聘用質(zhì)量的高低,關(guān)鍵在于入口把關(guān)是否嚴(yán)格。在聘用程序上可采取文化考試、目測、面試、體檢、政審等環(huán)節(jié),擇優(yōu)聘用,并主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督,要防止出現(xiàn)選聘上的不正之風(fēng),杜絕講人情,照顧關(guān)系,要堅(jiān)決防止把那些品行不好,甚至有劣跡的人員招聘到協(xié)警員隊(duì)伍中來。近幾年,永康大隊(duì)在廣泛開展調(diào)查的基礎(chǔ)上,制定了協(xié)警統(tǒng)一的錄用和清退標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)持“公開、公平、公正”的原則,通過考試、考評等程序錄用,并簽訂相關(guān)。
合同。
;規(guī)定在三個(gè)月的試用期內(nèi),給予中隊(duì)較大的自主權(quán),對組織紀(jì)律性差、難以勝任工作的人員,中隊(duì)提出建議,大隊(duì)確認(rèn)后,一律不予錄用;對在工作中表現(xiàn)較差,有違法、違紀(jì)苗頭的,一律予以清退。
2、明確協(xié)警的職能權(quán)限,充分發(fā)揮隊(duì)伍的協(xié)勤作用。
加強(qiáng)對協(xié)警隊(duì)伍的教育管理,規(guī)范職責(zé),要明確哪些可為,哪些不可為,嚴(yán)格依照《憲法》、《行政處罰法》、《道路交通安全法》的規(guī)定,做到主體合法、手段合法、程序合法。要求路面協(xié)警要協(xié)助民-警維護(hù)交通秩序,提醒和約束行人、車輛按照交通法規(guī)的規(guī)定通行,消除交通路障,做好現(xiàn)場保護(hù)、搶救傷員等服務(wù)性工作;要樹立交通協(xié)警的服務(wù)意識,把工作性質(zhì)定位在“服務(wù)”上;明確規(guī)定協(xié)警不能單獨(dú)上路執(zhí)勤執(zhí)法,協(xié)勤行為必須在民-警的帶領(lǐng)下開展,在民-警的指揮下,有效維護(hù)交通秩序。同時(shí)要堅(jiān)持不斷地開展法律法規(guī),業(yè)務(wù)技能教育培訓(xùn)和全心全意為人民服務(wù),踐行"三個(gè)代表"重要思想的宗旨教育,使協(xié)警員隊(duì)伍步入健康良性發(fā)展軌道。
3、落實(shí)保障體系,保持協(xié)警隊(duì)伍的穩(wěn)定。
要做到政治上愛護(hù)、工作上支持、生活上關(guān)心,及時(shí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài),切實(shí)解決實(shí)際困難;重視對協(xié)警的權(quán)益保護(hù),對不法侵害或打擊報(bào)復(fù)協(xié)警的行為,堅(jiān)決依法查處;對有突出表現(xiàn)的協(xié)警,積極為他們爭取政治榮譽(yù),增強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的凝聚力和向心力。同時(shí),按照《勞動(dòng)法》的規(guī)定,使協(xié)警有勞動(dòng)用工合同保障,通過多種途徑給予辦理醫(yī)療、養(yǎng)老、意外傷害等各種社會(huì)保險(xiǎn),消除協(xié)警的后顧之憂。
4、建立考核獎(jiǎng)罰機(jī)制,激發(fā)協(xié)警的工作積極性。
只有依靠嚴(yán)格、公正、合理的考核,才能獎(jiǎng)勤罰懶,優(yōu)勝劣汰,充分調(diào)動(dòng)協(xié)警的工作積極性。永康大隊(duì)從20xx年開始對協(xié)警實(shí)行工作目標(biāo)量化,完善月考核、年終評優(yōu)等制度:對于完成月目標(biāo)任務(wù)的,在考核后月兌現(xiàn)獎(jiǎng)金;年終通過民-警測評、協(xié)警自評,中隊(duì)推薦,大隊(duì)長會(huì)議決定,評選出優(yōu)秀協(xié)警,除給予通報(bào)表揚(yáng)外,還給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在日常工作中,加強(qiáng)對協(xié)勤行為的監(jiān)督、檢查,通過明查暗訪,定期對協(xié)警隊(duì)伍進(jìn)行全面梳理,考察有無作風(fēng)散漫、工作無成效甚至越權(quán)執(zhí)法、以權(quán)謀私等侵犯群眾利益的問題,對發(fā)現(xiàn)的各類苗頭問題及早處置,決不姑息遷就。
5、建立健全規(guī)章制度,加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的長效管理。
加強(qiáng)協(xié)警隊(duì)伍的長效管理,必須完善協(xié)警的工作制度、教育培訓(xùn)制度、督察考核制度、錄用辭退等制度;并經(jīng)常性開展法律知識、執(zhí)勤規(guī)范、服務(wù)意識以及職業(yè)道德等方面的教育;在日常工作中鼓勵(lì)協(xié)警開展自學(xué)自助,落實(shí)民-警進(jìn)行傳、幫、帶,實(shí)行民-警連帶責(zé)任制。
對此,寧波公安局海曙交-警大隊(duì)作了有益的嘗試:大隊(duì)以黨支部、團(tuán)支部為樞紐,把協(xié)警和民-警凝聚到一起,通過組織協(xié)警參加黨團(tuán)活動(dòng)、民-主生活會(huì),使他們在工作和生活中與整個(gè)集體融合在一塊,克服臨時(shí)觀念,以飽滿的熱情投入到工作中,充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性;每位協(xié)警都由一名思想、工作表現(xiàn)較好的民-警進(jìn)行連帶管理,監(jiān)督其工作表現(xiàn),了解其思想狀況,幫助學(xué)習(xí)、指導(dǎo)工作,督促其不斷進(jìn)步。對協(xié)警的管理列入民-警的考核內(nèi)容。另外,須經(jīng)常性開展協(xié)警隊(duì)伍整頓活動(dòng),召開民-主生活會(huì)開展批評與自我批評,查找隊(duì)伍管理中的薄弱環(huán)節(jié),深刻剖析存在的問題及原因,明確解決方法,對暴露出來的問題落實(shí)整改措施。要通過各項(xiàng)制度的完善,加大對協(xié)警隊(duì)伍的規(guī)范化管理和正規(guī)化建設(shè)的力度,促進(jìn)協(xié)警隊(duì)伍的健康發(fā)展。
在經(jīng)過這段時(shí)間的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和對接警員工作的逐步了解后,這份工作對我多了一份責(zé)任感和使命感。
晚上有警的時(shí)候,不知道怎么判斷這個(gè)警該不該出碰到用戶打電話來不知道怎么說細(xì)細(xì)回憶這段時(shí)間以來的工作過程及目前的整個(gè)狀態(tài),雖然在我們大家都共同努力下有了不小的變化,但是仍有許多的缺點(diǎn)和不足等著我們?nèi)ヒ?guī)劃和改觀。首先在服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識方面離合格的客服人員要求還存在較大差距,不管成功與否,我都將不斷地摸索和嘗試。
首先,對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實(shí)有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時(shí)要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會(huì)保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴,對本公司的名譽(yù)產(chǎn)生不良影響。
在今后的日子里:
1、熟練業(yè)務(wù)知識和提高服務(wù)技巧。
2、不斷地完善作為一個(gè)客服專員的職業(yè)心理素質(zhì)。
3、“顧客至上,服務(wù)第一”的工作思路。
4、通過多方面的實(shí)踐,開闊了自己的視野,豐富了求實(shí)的經(jīng)驗(yàn),使自己更好地為客戶服務(wù)。
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